VARIABLES E INDICADORES Para poder cumplir con

VARIABLES E INDICADORES
Para poder cumplir con todos los objetivos específicos o necesidades de información, se ha
planteado las siguientes variables:
Administración.
Marco Legal
Infraestructura
Recurso Humano
Medio Ambiente
Servicio al cliente
Oferta.
Demanda
Productos
Precios.
INDICADORES DE LAS VARIABLES.
Recurso Humano
Capacitación.
Edad.
Sexo.
Experiencia.
Motivación.
Contratación.
Experiencia.
Confiabilidad.
Horarios de trabajo.
Infraestructura
Ubicación geográfica
Tamaño del local.
Servicios básicos.
Maquinaria y equipos.
Ubicación.
Sistema Financiero
Créditos o financiamiento.
Costos.
Utilidad.
Tipo de empresa.
Medio Ambiente
Competencia.
Estabilidad económica.
Índice inflacionario.
Tasas de interés.
Marco Legal
Legislación nacional.
Constitución.
Legislación local
Convenios y acuerdos.
Reglamentos.
Constitución legal.
Oferta
Número de oferentes
Diversificación futura.
Grado de satisfacción.
Demanda.
Factores que afectan la demanda.
Número de demandantes.
Gustos y preferencias.
Sistema Administrativo
Planificación.
Dirección.
Organización.
Control.
Producto: Bien o Servicio.
Calidad.
Valor agregado.
Insumos.
Servicios Complementarios.
Precios.
Costo del servicio.
Cálculo de precios.
Gastos operativos.
Nivel de utilidad.