INTERNET MÓVIL: PENETRACIÓN Y TENDENCIAS EN EL

INTERNET MÓVIL: PENETRACIÓN Y TENDENCIAS EN EL

INFORME SPECIAL
INTERNET MÓVIL: PENETRACIÓN Y TENDENCIAS
EN EL MUNDO, AMÉRICA LATINA Y COLOMBIA
La llegada de Internet y el desarrollo de la telefonía móvil representan, sin lugar a dudas, dos pilares
fundamentales para entender el avance tecnológico de nuestro tiempo. El impacto de ello se hace todavía
mucho más evidente si tenemos en cuenta el modo en que dichos pilares se han encontrado a través del
creciente auge del Internet móvil y el subsecuente desarrollo de dispositivos que nos permiten acceder a
dicho servicio. A continuación, una mirada general hacia la penetración y tendencias que están
acompañando el desarrollo del Web móvil en el mundo con un detalle particular sobre la situación en
América Latina y, en particular, Colombia.
Primacía estadounidense sobre el mercado de banda ancha móvil
De acuerdo con datos elaborados a finales del 2012 por Informa a través del World Cellular Information
Service (WCIS) (1), Estados Unidos, China y Japón son los tres países que lideran el mercado de banda
ancha móvil en el mundo. El WCIS establece dicho ranking global tomando como punto de referencia el
número de usuarios suscritos a servicios de telefonía móvil de tercera generación (3G).
Suscriptores globales del móvil 3G en Q4 de 2012, de acuerdo con Informa
País
Suscriptores
3G
Q4 2012
(est)
3G
Penetración
Global
1,593.9
million
23%
EE.UU.
256.0
millones
81%
País
Suscriptores
3G
Q4 2012
(est)
3G
Penetración
Italia
50.8
millones
83%
China
211.3
millones
16%
Reino
Unido
48.3
millones
77%
Japón
125.2
millones
99%
Indonesia
47.6
millones
19%
India
70.6
millones
6%
Francia
40.5
millones
64%
Brazil
69.1
millones
35%
España
40.0
millones
85%
Alemania
53.2
millones
65%
Corea
del Sur
36.5
millones
75%
Fuente: Informa WCIS (Q3 2012)
Según el WCIS, en el último trimestre del 2012 habían 256 millones de personas en los Estados Unidos
suscritas a servicios móviles con tecnología 3G. Por el contrario, este tipo de usuarios alcanzaba en China
un número de 211 millones mientras que en Japón llegaba a los 125 millones de suscriptores.
China y el liderazgo del móvil para acceder a Internet
A pesar de que Estados Unidos haya tenido el mayor número de suscriptores de servicios de telefonía 3G en
el mundo, esto no significa que sea el país con el mayor número de usuarios de Internet móvil. En otras
palabras, el número de personas suscritas a servicios 3G no es necesariamente igual al número de usuarios
que navegan por la Web con su móvil ya que la tecnología 3G no es un requisito esencial para hacerlo.
Dicho esto, no es extraño que la China con sus más de mil millones de usuarios móviles tenga el liderazgo
mundial en términos del número de personas que acceden a Internet a través de sus teléfonos celulares. De
hecho, el China Internet Network Information Center estima que en Julio del 2013 el número de usuarios
chinos de Internet móvil ascendió a 464 millones (2), una cifra corroborada en cierta forma por los estudios
de Analysys International que estimaron el número de este tipo de usuarios en 450 millones hacia finales
del 2012 (3). Mirándolo desde otra perspectiva, esto significa que el número de usuarios de Web móvil en
China es mayor que el total de la población de los Estados Unidos.
Más allá del número, estas cifras indican una tendencia importante en el mercado chino con respecto al
modo en que los usuarios acceden a Internet. De hecho, en el gigante asiático son más los usuarios que
acceden a Internet a través de teléfonos móviles (aproximadamente el 78% de usuarios durante Julio del
2013) que aquellos que utilizan computadores fijos para navegar por la Web (alrededor del 70% durante el
mismo periodo de tiempo).
Penetración 3G y cobertura móvil en Japón
Considerando la dimensión del mercado chino, los números que ese país ofrece en materia de usuarios con
tecnología móvil son prácticamente inalcanzables para cualquier nación del mundo. Sin embargo, no
sucede lo mismo cuando se toma en consideración la penetración que la tecnología 3G ha logrado dentro
del mercado móvil japonés. En este sentido, ni Estados Unidos ni China se acercan medianamente al nivel
de penetración y cobertura móvil alcanzado en Japón.
Si bien los 256 millones de suscriptores de servicios de tecnología 3G le otorgan a Estados Unidos el
liderazgo global sobre el mercado de banda ancha móvil, dicha cifra representa una penetración del 81%
con respecto a estos servicios, la cual es netamente inferior al 99% de penetración que dicha tecnología
tiene en el mercado nipón (1).
De hecho, datos publicados el año pasado por la Oficina de Estadísticas del Japón señalaron que de los 125
millones de usuarios móviles que hay en el país (aproximadamente 95% de la población), 120 millones
cuentan con dispositivos móviles de tercera generación.
Asia y el futuro del Web móvil
Si bien Estados Unidos goza de un liderazgo importante dentro del mercado de banda ancha móvil, no hay
duda que el futuro del web móvil se encuentra en Asia. Con sus enormes mercados en China e India y la
tipología de cobertura que existe en Japón, el continente asiático es y será un punto de referencia
fundamental dentro del desarrollo del Internet móvil.
Además de las características intrínsecas que rodean a los mercados de la región asiática, existen algunos
factores adicionales que ayudan a sustentar esta tesis. De acuerdo con un estudio elaborado por Forrester
Research, en Junio del 2011 el porcentaje de personas que cada mes utilizaron sus móviles para acceder a
Internet en Japón y las urbes chinas alcanzó niveles del 47% y 43% respectivamente. Dichos porcentajes
representan más de la mitad del mismo segmento de usuarios en los Estados Unidos que durante dicho
periodo solamente alcanzó un 22% (4).
Porcentaje de abonados móviles que acceden Internet móvil
mensualmente
País
Porcentaje
País
Japón
47%
Hong Kong
(China)
16%
China Urbana
43%
Europa
12%
EE.UU.
22%
India Urbana
8%
Fuente: Forrester (June 2011) | desde: mobiThinking
Porcentaje
El rol de Asia dentro del Web móvil se puede también apreciar a través del crecimiento del número de
páginas vistas con dispositivos móviles alrededor del mundo. De acuerdo con cifras elaboradas por
StatCounter, la proporción de páginas vistas a través de teléfonos celulares a nivel mundial pasó de 5.8% en
Mayo del 2011 a 10.1% en mayo del 2012. De todas las regiones del mundo, la que más crecimiento generó
en este sentido fue Asia que pasó de 8.3% a 18% durante dicho periodo de tiempo (5).
Proporción de páginas Web vistas de dispositivos móviles en el mundo, según la región: mayo 2011
y mayo 2012
Global
Africa
Asia
Europa
Norteamérica
Oceana
Sudamérica
Visitas Móvil
May 2012
10.1%
12.9%
18.0%
5.1%
8.6%
7.5%
2.8%
Visitas Móvil
May 2011
5.8%
6.7%
8.3%
2.7%
7.8%
4.8%
2.8%
Mejor sistema operativo para móviles de vistas páginas, por región, mayo 2012
Global
Africa
Asia
Europa
Norteamérica
Oceana
Sudamérica
1
Android
23.8%
Symbian Symbian
45.6%
33.3%
iOS
41.2%
iOS
47.2
iOS
70.5%
Android
24.9%
2
iOS
23.0%
Series 40 Series 40
23.1%
18.8%
Android
33.4%
Android
38.3%
Android
23.7%
Series 40
15.1%
3
Symbian
20.3%
BlackBerry
11.7%
BlackBerry
6.1%
Symbian
2.0%
iOS
13.6%
4
Series 40 Samsung Samsung
11.8%
4.6%
12.4%
Symbian
5.63%
Windows
1.0%
Windows
0.8%
Symbian
13.6%
Android
6.8%
Fuente: StatCounter (Mayo 2012)
Android
15.5%
Precisamente gracias al crecimiento asiático (y en buena parte al equivalente africano), se puede entender
el liderazgo que Nokia tiene como proveedor de sistemas operativos para visitar páginas web a través de
dispositivos móviles. De hecho, los dos sistemas operativos de Nokia (Symbian y Series 40) acaparan un
poco más del 50% del mercado asiático y casi el 70% del mercado africano.
El potencial de América Latina
Si se analizan las cifras elaboradas por StatCounter, América Latina aparece como la región de menor
porcentaje en términos de páginas web vistas a través de dispositivos móviles (2.8%). Sin embargo, hay
muchos otros factores que han acaparado el optimismo de aquellos que están comprometidos con el
desarrollo del Internet móvil en una región generosa en mercados emergentes como aquellos de México,
Brasil, Colombia y Chile.
De acuerdo con un reciente estudio publicado por 4G Americas, en la actualidad hay 158 millones de
personas con servicios a banda ancha móvil HSPA (3G) en América Latina y se estima que dicho número
alcanzará los 584 millones en el 2018 (6). Además de ello, cada vez más países en la región adoptan planes
nacionales de banda ancha debido a una creciente convicción sobre el impacto que Internet juega en el
crecimiento del PIB y el desarrollo económico (7).
Igualmente, el costo de acceso a Internet móvil en América Latina es bastante conveniente comparado con
otras partes del mundo. De acuerdo con un informe de la Unión Internacional de Comunicaciones, el costo
de 500 megabytes (MB) mensuales en Estados Unidos es de US$80 dólares mientras que la misma cantidad
de MB en países como Argentina, Chile, Brasil y Perú tiene un precio que oscila entre los US$20 y US$40 (8).
Además de ello, el rápido crecimiento del tráfico de datos en la nube en Latinoamérica prevée un auge
importante del web móvil en la región. De acuerdo con el último informe Nube Global de Cisco, dicha
compañía estima el almacenamiento y tráfico de datos en la nube crecerá en un 31% de aquí hasta el 2017
algo que terminará estimulando a los consumidores de la región a usar dispositivos móviles para acceder a
sus aplicaciones de consumo y contenido (9).
A pesar de este prometedor futuro, es fundamental que América Latina preste atención a dos aspectos
fundamentales: la calidad de la infraestructura (por ejemplo, redes de acceso para soportar aplicaciones en
la nube) y regulaciones que podrían terminar por lastimar el potencial que la región ofrece en este sector.
Internet móvil en Colombia
Dentro de este contexto global y regional, vale la pena observar el comportamiento del Internet móvil en
Colombia. Para comenzar, es importante anotar que el acceso móvil a Internet en el país se realiza a través
de suscripciones y servicios por demanda (aquellos en donde no se paga un cargo fijo mensual).
De acuerdo con el último informe del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC), a Junio del 2013 el número de usuarios que accedieron a la web a través de sus dispositivos móviles
llegaba a más de 19 millones de personas que incluían a casi 4 millones de suscriptores, la mayoría de ellos
abonados a servicios con dispositivos de tercera generación 3G (casi 3 millones de usuarios) (10).
Es importante resaltar aquí la creciente tendencia con respecto al uso del Internet móvil en Colombia ya
que la variación de suscriptores a Internet móvil durante el segundo trimestre del 2013 fue del 22,3%
(686.049 suscriptores más) con respecto al mismo periodo durante el 2012.
Sin embargo, esta positiva tendencia se ha visto afectada por la pobre penetración de dispositivos inteligentes en el país la cual es una de las más bajas del mundo (8%) y que ha sido provocada primordialmente por
el 16% que el IVA (Impuesto al Valor Agregado) grava en Colombia sobre el costo de los smartphones (11).
Sin lugar a dudas, se puede ver el mercado colombiano con optimismo siempre y cuando se le ayude con
una legislación que garantice una mejor penetración de teléfonos inteligentes a lo largo del territorio.
Un futuro lleno de posibilidades
Tomando en consideración los datos previamente mencionados a lo largo de este artículo, es innegable que
Asia se presenta hoy en día como una mina de oro para todos aquellos que están involucrados con el
desarrollo del Internet móvil. Sin embargo, dentro de este contexto global no hay que perder de vista la
infatigable innovación tecnológica que se genera en los Estados Unidos y las oportunidades que ofrecen las
economías emergentes alrededor del mundo para el web móvil.
En medio de todo este proceso, será también interesante ver como se desenvuelve la carrera por la primacía
absoluta entre los sistemas operativos de telefonía móvil. Sin duda alguna, estamos frente a uno de los
nichos económicos que más dará para hablar en las próximas décadas. La información y la comunicación
móvil seguramente terminarán escribiendo uno de los capítulos más interesantes de este siglo. Veremos
que forma toma.
Fuentes de Información:
(1) World Cellular Information Service (WCIS), Q3, 2012. Informa.
(2) Statistical Report on Internet Development in China. China Internet Network Information Center. July 2013.
(3) Analysis International: China's Mobile Internet Created 30 Billion Yuan 2012 Q1. Analysys International.
(4) The Data Digest: Urban China's Mobile Internet Use Is Double That Of The US. Reineke Reitsma. Forrester. June 17, 2011.
(5) Global mobile statistics 2013 Part B: Mobile Web; mobile broadband penetration; 3G/4G subscribers and networks. MobiThinking. October 2013.
(6) Acceso a Internet y Redes Móviles en América Latina. 4G Americas. Septiembre 2013.
(7) América Latina: Penetración de banda ancha crecería 21 por ciento en el 2020. Cable Servicios S.A. Marzo 22, 2013.
(8) En América Latina, Internet móvil cuesta menos de la mitad que en Estados Unidos. Impulsonegocios.com. Octubre, 2013.
(9) Tráfico de datos en la nube crecerá un 31% en América Latina hasta 2017. Terra. Octubre 2013.
(10) Boletin Trimestral de las TIC – Cifras Segundo Trimestre de 2013. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. República de Colombia.
(11) Colombia se quedó atrás en internet móvil. Dinero.com. Septiembre, 2013.