Introducción a la G4 - Global Reporting Initiative

Introducción a la G4 - Global Reporting Initiative

Introducción a la G4
La nueva generación de memorias de sostenibilidad
Introducción a la G4
La nueva generación de memorias de sostenibilidad
Cada vez más empresas y organizaciones reconocen la necesidad de que sus
operaciones sean más sostenibles. Al mismo tiempo, los gobiernos, las bolsas
de valores, los mercados, los inversores y la sociedad en su conjunto instan a las
compañías a ser más transparentes sobre sus objetivos, desempeños e impactos
en el ámbito de la sostenibilidad. La Guía para la elaboración de memorias
de sostenibilidad de GRI —el estándar para la elaboración de memorias de
sostenibilidad exhaustivas más utilizado del mundo— facilita a las organizaciones
los instrumentos que precisan para satisfacer tales demandas.
Las memorias de sostenibilidad contienen información
sobre la incidencia más notable de las organizaciones,
ya sea positiva o negativa, en el medio ambiente,
la sociedad y la economía. La Guía facilita a las
organizaciones la elaboración de información fiable,
relevante y estandarizada para valorar oportunidades y
riesgos y tomar decisiones más fundamentadas tanto a
nivel interno como con sus grupos de interés.
Al desarrollar y comunicar su concepción de los vínculos
entre sostenibilidad y negocio, las empresas aumentan
su valor, miden y gestionan el cambio y promueven
mejoras e innovación.
La G4 es la cuarta versión de la Guía y se presentó en
mayo de 2013. Su publicación es fruto de dos años
de amplias consultas a los grupos de interés y de
diálogo con centenares de expertos de todo el mundo
pertenecientes a un vasto conjunto de sectores tales
como empresas, sociedad civil, sindicatos, instituciones
académicas y finanzas. La G4 persigue un objetivo muy
sencillo: ayudar a los redactores de memorias a elaborar
informes de sostenibilidad significativos y contribuir a
que la elaboración de memorias de sostenibilidad sólidas
y útiles se convierta en una práctica habitual.
Exención de responsabilidad: Este folleto solo pretende resumir brevemente el contenido de la G4 para aquellas personas que no conozcan
la Guía de GRI; por tanto, no reemplaza las definiciones técnicas de la Guía, que son definitivas.
Introducción a la G4
El viaje hacia la sostenibilidad
Aprender a elaborar memorias de sostenibilidad puede parecer al principiante una tarea de
enormes proporciones. No obstante, hay que recordar que se trata de un viaje. El mundo se
compone de problemas complejos y en ocasiones el cambio es su única constante, de manera
que ninguna organización dispone de todas las respuestas en un momento dado. La Guía
pretende hacerse eco de ello.
Es probable que las organizaciones identifiquen una serie de asuntos materiales para los cuales
carecen de sistemas de vigilancia o incluso de políticas. Una memoria en la que se determinen
los impactos y los riesgos y se describan de forma transparente los retos que la empresa afronta
y los pasos que ha de dar para abordarlos se ajustará plenamente a los objetivos de la G4, con
miras a promover un cambio significativo para la empresa y sus grupos de interés.
Flexible y con relevancia internacional
La G4 ha sido redactada para que todas las organizaciones, de
cualquier tipo y sector, grandes y pequeñas, puedan aplicarla
en cualquier parte del mundo.
En ella se hace referencia a otros marcos reconocidos
ampliamente. La Guía busca convertirse en un marco
consolidado para la elaboración de memorias conformes con
distintos códigos y normas de sostenibilidad. Así pues, se ha
armonizado con otros marcos internacionales importantes
como las Líneas directrices de la OCDE para empresas
multinacionales, los Principios del Pacto Mundial de las
Naciones Unidas y los Principios rectores sobre las empresas y
los derechos humanos de las Naciones Unidas.
Las directrices de la G4 son compatibles con distintos formatos
de memorias. La G4 no solo incrementa la relevancia y la
calidad de los informes de sostenibilidad independientes,
sino que facilita un estándar internacional reconocido para
la información sobre sostenibilidad que debe incluirse en las
memorias integradas.
Introducción a la G4
Énfasis en la materialidad
Una memoria de sostenibilidad fiable va mucho más allá de
la mera recogida de datos o el ejercicio de cumplimiento
regulatorio; convierte lo abstracto en tangible y concreto,
de modo que a las organizaciones les resulta más sencillo
establecer objetivos, medir su desempeño y gestionar el
cambio. Todos estos aspectos inciden directamente en la
estrategia empresarial principal de las organizaciones.
A fin de facilitar este viaje estratégico, la G4 hace hincapié en
el concepto de la materialidad como elemento fundamental
de las memorias de sostenibilidad. Así pues, insta a las
organizaciones informantes a aportar datos únicamente
sobre aquellos temas que son verdaderamente esenciales
para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y gestionar su
incidencia en el medio ambiente y la sociedad. De este modo
se obtienen informes estratégicos y centrados.
La materialidad de los temas relacionados con la sostenibilidad
que se abordan en la Guía —los «aspectos»— es el umbral
de importancia a partir del cual merecen ser incluidos en
la memoria. Las memorias basadas en la G4 tratan aquellos
aspectos que reflejan los impactos económicos, ambientales y
sociales significativos de la organización, o bien aquellos que
tienen un peso notable en las evaluaciones y decisiones de los
grupos de interés.
Los grupos de interés principales (inversores, reguladores del
mercado, sociedad civil, proveedores, empleados o clientes)
deben aportar información fundamental para la valoración de
la materialidad por parte de la organización. Tener en cuenta
las opiniones de los grupos de interés es esencial para entender
plenamente los impactos económicos, ambientales y sociales
de la compañía y su relación con el valor y la resiliencia de esta.
Así pues, la G4 anima a las empresas a analizar los vínculos
fundamentales entre sus impactos sobre la sostenibilidad y sus
estrategias y actividades empresariales. Al adoptar un enfoque
estratégico basado en la materialidad, las organizaciones
sacarán un mayor partido a sus informes y a los recursos
invertidos.
Estructura y formato de la G4
La G4 se presenta en dos documentos independientes:
1
GUÍA PARA
LA ELABORACIÓN
DE MEMORIAS DE
SOSTENIBILIDAD
2
Principios de elaboración
de memorias y contenidos
básicos:
Los principios de elaboración
de memorias de GRI son los
criterios en los que deben
basarse las decisiones de los
redactores para crear informes
eficaces. Los contenidos básicos
son las «preguntas» de GRI que
hallan respuesta en la memoria.
1. CHAPTER
GUÍA PARA
LA ELABORACIÓN
DE MEMORIAS DE
SOSTENIBILIDAD
1
Manual de aplicación:
En esta sección se explica
cómo llevar a cabo el trabajo
y se ofrece asesoramiento
y consejos para elaborar
memorias con la G4.
Preparación del contenido del informe
Aspectos y cobertura
La elaboración de una memoria basada en la G4 parte
de la definición de los aspectos materiales y su cobertura.
Los aspectos materiales son aquellos que reflejan los
impactos económicos, ambientales y sociales significativos
de la organización, así como los asuntos que influirían
notablemente en las evaluaciones y decisiones de los grupos
de interés.
Introducción a la G4
Una vez identificados los aspectos materiales, las
organizaciones deben valorar y describir si la repercusión
de estos es interna o externa; esta distinción es la llamada
«cobertura». Por ejemplo, la diversidad biológica es una
cuestión que algunas empresas deben tener en cuenta. Los
impactos relacionados con este aspecto material pueden
asociarse con las actividades de la propia organización o
bien con entidades ajenas a esta, tales como proveedores o
distribuidores. La G4 contiene recomendaciones para que las
empresas especifiquen dónde se produce cada impacto.
Al pedir a las organizaciones que informen sobre los
aspectos materiales que tienen lugar tanto dentro como
fuera de su cobertura operativa, la G4 alienta a los redactores
a capturar una imagen pormenorizada de sus impactos
económicos, ambientales y sociales, tanto directos como
indirectos.
Enfoque de gestión
La información sobre el enfoque de gestión permite a
la organización explicar cómo gestiona sus impactos
(aspectos) económicos, ambientales o sociales materiales,
y resumir así su enfoque sobre los temas relacionados con
la sostenibilidad.
Información que debe incluirse en una memoria
Esta información describe tres cuestiones: las causas por
las que un aspecto se considera material, la gestión de
sus impactos y la evaluación que se está haciendo de la
administración de este aspecto.
La G4 contempla dos tipos de contenidos:
1. Contenidos básicos generales: aportan el contexto
general del informe, describen la organización y el
proceso de elaboración de la memoria. Han de incluirlos
todas las organizaciones, independientemente de su
valoración de la materialidad. Existen siete tipos de
contenidos básicos generales, desde la perspectiva
estratégica adoptada por la organización para abordar
los temas relacionados con la sostenibilidad, a la
participación en el proceso de los grupos de interés o el
enfoque de cuestiones clave como el gobierno, la ética y
la integridad.
2. Contenidos básicos específicos: que a su vez se dividen
en dos áreas:
Introducción a la G4
Indicadores
Los indicadores sirven a las empresas para facilitar
información comparable sobre sus impactos y
desempeño económicos, ambientales y sociales.
La mayoría de ellos se presentan en forma de datos
cuantitativos. Únicamente se pide a las organizaciones
que faciliten indicadores sobre aquellos aspectos
que tanto ellas como sus grupos de interés hayan
identificado como materiales para su actividad. La G4
enumera indicadores para un amplio conjunto de temas
relacionados con la sostenibilidad; por ejemplo, consumo
de agua, salud y seguridad, derechos humanos o
incidencia de la organización en las comunidades locales.
Elaboración de memorias
«de conformidad» con la Guía
Para demostrar que una memoria es conforme con la
G4, la organización informante debe indicar cómo ha
aplicado la Guía de GRI en su informe de sostenibilidad.
GRI es consciente de que las memorias de
sostenibilidad no pueden ajustarse a un modelo
inflexible. Por consiguiente, la G4 permite que las
organizaciones elijan entre dos opciones «conformes»
—la esencial y la exhaustiva— tras considerar cuál
se adapta mejor a sus necesidades y a las de sus
grupos de interés. La elección de una u otra opción
no depende de la calidad de la memoria ni del
desempeño de la organización, sino que refleja la
medida en que se aplican las directrices de la Guía.
La opción esencial
Esta opción contiene los elementos fundamentales de
Omisiones
La Guía reconoce que, en situaciones excepcionales, algunas
organizaciones no pueden revelar ciertos datos. En ese caso,
en la memoria debe indicarse con claridad qué información
obligatoria se ha omitido y señalar el motivo pertinente de la
lista que se facilita en el documento.
Aplicación parcial de las directrices de GRI
Esta opción puede resultar útil a las organizaciones que, de
conformidad con un marco reglamentario determinado, deban
informar sobre ciertos indicadores, o para las que elaboran
memorias por primera vez y precisan un periodo de transición
más amplio para poder redactar memorias plenamente
conformes con la Guía.
Aunque las organizaciones que aplican las directrices de
manera parcial no pueden afirmar haber elaborado una
memoria «de conformidad» con la Guía, sí pueden indicar que
su informe incluye contenidos básicos de GRI. No obstante,
habrán de enumerar tales contenidos y su ubicación en la
memoria de sostenibilidad.
Introducción a la G4
una memoria de sostenibilidad y establece el marco
en el que la organización comunica su desempeño y
sus impactos económicos, ambientales, sociales y de
gobierno. Uno de los requisitos esenciales es aportar
información sobre el enfoque de gestión relativo a los
aspectos materiales. La opción esencial obliga a las
organizaciones a informar sobre al menos un indicador
de todos los aspectos materiales identificados.
La opción exhaustiva
La opción exhaustiva desarrolla la esencial, a la que
incorpora nuevos contenidos relativos a la estrategia,
el análisis, el gobierno, la ética y la integridad de
la organización informante. La opción exhaustiva
obliga a las organizaciones a informar sobre todos
los indicadores de todos los aspectos materiales
identificados.
Información sobre cuestiones sectoriales
específicas
Muchos sectores afrontan cuestiones específicas relacionadas
con la sostenibilidad que deben reflejar en los informes
correspondientes; tales cuestiones podrían no tratarse en la
Guía. Los contenidos sectoriales de GRI ofrecen directrices
específicas por sectores y una serie de contenidos que pueden
emplearse como complemento de la Guía. Si la organización
informante desea declarar que su memoria ha sido elaborada
«de conformidad» con la Guía, deberá incluir los contenidos
sectoriales específicos si estos se mencionan en los contenidos
sectoriales de GRI y afectan al ámbito de actividad de la
organización.
Entre las cuestiones que se abordan en los contenidos
sectoriales están, por ejemplo, la medición del nivel de ruido de
los aeropuertos, el reasentamiento de la población por parte
de las compañías mineras y metalúrgicas, el bienestar de los
animales en relación con la industria de transformación de los
alimentos y la eficacia de los programas de las organizaciones
no gubernamentales.
Para consultar las últimas novedades en relación con los contenidos
sectoriales que pueden interesar a su organización, visite el sitio web de GRI:
www.globalreporting.org.
Transparencia en la verificación
La verificación externa puede mejorar notablemente la credibilidad de la
información sobre sostenibilidad. La G4 pide a las empresas que describan
en las memorias sus políticas y prácticas de verificación externa. Si bien GRI
recomienda recurrir a la verificación externa, este no es un requisito para
elaborar memorias «de conformidad» con la Guía. No obstante, las compañías
que deseen acreditar que su memoria se ha verificado externamente deben
presentar el correspondiente informe de verificación externa.
Recursos de interés
GRI pone a disposición de los usuarios un amplio conjunto de recursos
gratuitos en su sitio web —www.globalreporting.org/g4— para facilitar
la incursión en el mundo de las memorias de sostenibilidad. El sitio web
permite:
ŸŸ Consultar la G4 en línea
ŸŸ Descargar la Guía
ŸŸ Consultar la lista de respuestas a las preguntas frecuentes sobre la G4
ŸŸ Descargar contenidos sectoriales
ŸŸ Descargar documentos sobre la combinación de la G4 con otros marcos
internacionales significativos
ŸŸ Consultar publicaciones de divulgación e investigación
ŸŸ Informarse sobre los cursos de formación certificados sobre la GRI que
se imparten en distintos lugares
ŸŸ Conocer el servicio de verificación de aspectos materiales
ŸŸ Descargar las traducciones de la G4 a varios idiomas
Seis elementos
fundamentales que deben
incluirse en una memoria
conforme con la G4
ŸŸ Elija la opción «de conformidad»
que mejor se adapte a su
organización y cumpla los requisitos
ŸŸ Explique cómo ha determinado los
aspectos materiales, en función del
impacto de su organización y de las
expectativas de los grupos de interés
ŸŸ Indique claramente dónde se
producen tales impactos (la
cobertura)
ŸŸ Describa el enfoque que la
organización adopta para gestionar
cada uno de los aspectos materiales
ŸŸ Facilite datos sobre los indicadores
de los aspectos materiales,
teniendo en cuenta la opción de
conformidad elegida
ŸŸ Facilite la consulta de información
relevante para sus grupos de interés
con la inclusión de un índice de GRI
También se puede consultar la base de datos de GRI (database.globalreporting.org) para acceder a memorias de ejemplo.
Si tiene alguna duda de carácter técnico sobre la elaboración de memorias con la G4, quizá encuentre respuesta en las preguntas
frecuentes sobre la Guía (G4 FAQs). De lo contrario, puede enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected].
GRI
Global Reporting Initiative (GRI) promueve la elaboración de memorias de sostenibilidad con el objetivo de que las
empresas y organizaciones sean más sostenibles y contribuyan a una economía mundial sostenible.
La misión de GRI es hacer de la elaboración de memorias una práctica habitual. A fin de que todas las empresas y
organizaciones puedan informar sobre su desempeño e impacto económico, ambiental, social y de gobierno, GRI elabora
guías gratuitas sobre la elaboración de memorias de sostenibilidad.
GRI es una organización internacional sin ánimo de lucro basada en una estructura de red. En sus actividades participan
miles de profesionales y organizaciones de numerosos sectores, comunidades y regiones.
Global Reporting Initiative
PO Box 10039
1001 EA Amsterdam
The Netherlands
Teléfono: +31(0) 20 531 00 00
Fax: +31(0) 20 531 00 31
www.globalreporting.org
La traducción ha sido patrocinada amablemente
por la Secretaría de Estado para Asuntos
Económicos (SECO) de Suiza.
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