manual de uso de la webstore de la etsi
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MANUAL DE USO DE LA WEBSTORE DE LA ETSI Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 3 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Índice de contenido 1. Requisitos..........................................................................................................................4 1.1. Sistemas Operativos compatibles..............................................................................4 1.2. Navegadores Web compatibles..................................................................................4 2. Acceso a la WebStore de la ETSI......................................................................................4 3. La WebStore de la ETSI....................................................................................................5 4. Descarga del producto Microsoft adquirido.....................................................................12 4.1. Descarga del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM).........................................13 4.2. Instalación del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM).......................................14 4.2.1. Sistemas Operativos Microsoft Windows..........................................................14 4.2.2. Sistemas Operativos Mac OS X........................................................................18 4.3. Descarga...................................................................................................................22 5. Otras opciones disponibles en la WebStore de la ETSI..................................................25 5.1. Su cuenta/pedidos....................................................................................................25 5.2. Carro de la compra...................................................................................................26 5.3. Ayuda y contacto......................................................................................................28 Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 4 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 1. Requisitos. Los requisitos recomendados para el uso de la WebStore de Microsoft DreamSpark son: 1.1. Sistemas Operativos compatibles. Los sistemas operativos compatibles con la plataforma son: • Windows XP, Vista y 7. • Mac OS X (10.4 – 10.7). NOTA: Todas las descargas desde la WebStore que necesiten de la instalación del gestor de descargas de Microsoft SDM (Secure Download Manager) no son compatibles con los sistemas operativos Linux. Para otras versiones de Windows y Mac OS no se garantiza la funcionalidad. 1.2. Navegadores Web compatibles. Los navegadores web soportados por la plataforma son: • Internet Explorer. • Mozilla Firefox. • Google Chrome. • Safari. NOTA: Para otros navegadores web no se garantiza su funcionalidad. 2. Acceso a la WebStore de la ETSI. Puede acceder a la WebStore de la ETSI desde la siguiente dirección https://www.etsi.us.es/webstore y pulsando sobre el botón Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 5 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 También puede acceder desde la página del Centro de Cálculo en la dirección https://www.etsi.us.es/cdc Para el acceso es necesario que se autentique en el portal web de la ETSI con su Usuario Virtual de Universidad de Sevilla (UVUS), si tiene problemas para acceder con su UVUS póngase en contacto con el Centro de Cálculo en el correo [email protected] o en el despacho de atención al usuario del Centro de Cálculo. 3. La WebStore de la ETSI. Una vez realizado el acceso a la WebStore le aparecerá la pantalla principal de la tienda virtual. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 6 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Para acceder al catálogo de productos Microsoft disponibles pulse en DreamSpark Premium. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 7 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 En la columna “Categorías” encontrará todos los productos Microsoft disponibles con la subscripción DreamSpark Premium de la ETSI. Seleccionamos el producto que queremos descargar y nos aparecerá la siguiente pantalla con información del producto seleccionado, en este ejemplo (Microsoft Visual Studio Premium 2012): Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 8 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 IMPORTANTE: Los productos disponibles con la subscripción DreamSpark Premium no tienen coste alguno para el usuario y aparecen como “Gratis”, en el caso de querer adquirir un producto Microsoft de la lista que no esté cubierto por la subscripción, el coste del mismo aparecerá antes de realizar el pedido y será cargado al usuario al realizar la compra, la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Sevilla en ningún caso acometerá el pago de dicho producto. Una vez revisada las condiciones de descarga del producto pulse el botón “Añadir al carro” y le aparecerá la siguiente pantalla, referente a “Su carro” de la compra: Desde aquí tiene la posibilidad de eliminar el producto seleccionado si no es el que desea descargar pulsando el botón “Eliminar”. Compruebe siempre el coste del producto, en el caso de los productos cubiertos con la subscripción DreamSpark Premium será siempre de 0,00 €. Si tiene alguna duda antes de continuar en este paso puede ponerse en contacto con el Centro de Cálculo en el teléfono 954486131, en el correo [email protected] o en el despacho de atención al usuario del Centro de Cálculo para que le aclaren sus dudas. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 9 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Pulse el botón “Comprar” para adquirir el producto o el botón “Continuar compra” para añadir más productos a su carro. Una vez pulsado el botón de “Comprar” el contrato de subscripción del producto que va a adquirir, si está conforme pulse en “Acepto”. Una vez aceptado el contrato de licencia se le pedirá sus datos. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 10 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Rellene su nombre, apellidos y correo electrónico, estos datos son obligatorios para continuar con el pedido del producto. Marque la casilla de recibir boletines informativos si desea recibir información sobre productos Microsoft en la dirección de correo electrónico facilitada, si no no marque esta casilla. Una vez rellenados los datos pulse el botón “Continuar con el pedido”. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 11 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Finalmente le aparecerá el recibo de su pedido: En el recibo puede ver un resumen de su pedido en el que aparece: la fecha del pedido, el número de pedido, sus datos de contacto y la información relativa al producto que acaba de adquirir, así como la clave del producto y las instrucciones necesarias para la grabación del programa en un formato digital para su instalación. También recibirá un correo electrónico en la dirección que facilitó en el proceso de pedido del producto, un mensaje de E.T.S. de Ingeniería (Universidad de Sevilla) – Centro de Cálculo – DreamSpark Premium con el asunto Order Receipt:XXXXX con la información del producto que acaba de adquirir, no es necesario que responda a este correo ya que se genera de forma automática. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 12 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Una vez terminada la compra del producto tiene la opción de continuar comprando otros productos pulsando el botón “Continuar compra” o puede iniciar la descarga del producto adquirido pulsando el botón “Iniciar descarga”. 4. Descarga del producto Microsoft adquirido. Si pulsa sobre “Iniciar descarga” le aparecerá la siguiente página web: Realice la descarga del fichero SDM (Step1) una vez descargado siga las instrucciones de instalación según su sistema operativo en el apartado 5 de este manual. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 13 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 4.1. Descarga del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM). Puedes descargar el cliente a través de los siguientes medios: • Desde la misma WebStore de DreamSpark en el momento de iniciar la descarga de un producto. • Si tiene problemas con la descarga puede obtenerlo desde el portal de la ETSI en la dirección https://www.etsi.us.es/webstore en el apartado GESTOR DE DESCARGAS SDM. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 14 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 4.2. Instalación del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM). 4.2.1. Sistemas Operativos Microsoft Windows. Una vez descargado el fichero SDM.msi ejecútelo y siga los siguientes pasos: Pulse sobre Siguiente > Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 15 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 A continuación le aparecerá el contrato de licencia, puede leerlo si quiere conocer información acerca de la licencia y haga clic en “Acepto” si está conforme, después pulse en Siguiente > Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 16 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Seleccione la carpeta de instalación de la aplicación, recomendable dejar la carpeta por defecto y pulse el botón Siguiente > Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 17 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Una vez completada la instalación pulse el botón Cerrar para salir del asistente de instalación. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 18 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 4.2.2. Sistemas Operativos Mac OS X. Una vez descargado el fichero SDM.pkg ejecútelo y siga los siguientes pasos: Le aparecerá el Instalador de Secure Download Manager, pulse en el botón “Continuar”. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 19 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 A continuación le aparecerá el contrato de licencia, puede leerlo si quiere conocer información acerca de la licencia y haga clic en “Continuar”. Si está conforme con el contrato de licencia pulse “Acepto” para continuar. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 20 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Para realizar la instalación pulse el botón “Instalar”. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 21 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Una vez realizada la instalación del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM) pulse el botón “Cerrar” para finalizar. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 22 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 4.3. Descarga. Tanto si ha optado por la instalación manual del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM), por la instalación desde la WebStore de DreamSpark o ya lo tenia previamente instalado, descargue el fichero .SDX (Step 2). Este fichero con extensión .SDK contiene la descarga del producto adquirido, para iniciarla localice el fichero .SDK descargado y ejecútelo. En nuestro caso se ha almacenado en la carpeta "Descargas". Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 23 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 NOTA: En la ejecución del archivo *.sdx en entornos Mac OS X puede aparecer un mensaje como el siguiente: Pulse el botón “Abrir” para que el fichero se abra con el Gestor de Descargas de Microsoft (SDM). Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 24 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Una vez ejecutado le aparecerá una pantalla como la siguiente del Gestor de Descargas de Microsoft (SDM). Pulse el botón “Iniciar descarga” para comenzar con la descarga del producto adquirido. Si el producto contiene además otros productos o complementos también tiene la Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 25 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 opción de descargarlos pulsando en el botón “Iniciar descarga” de cada uno de ellos. Una vez descargado el producto lo encontrará en la ubicación indicada anteriormente. NOTA: La mayoría de productos que se descargan vienen comprimidos como imágenes ISO o IMG, para su grabación posterior en los medios digitales que crea oportuno. Si no sabe el proceso a realizar para la grabación de imágenes ISO o IMG en medios digitales consulte los manuales disponibles para ello en internet. También puede pedir ayuda al servicio SOS de la Universidad de Sevilla en el teléfono 954554444 o en el correo [email protected]. 5. Otras opciones disponibles en la WebStore de la ETSI. 5.1. Su cuenta/pedidos. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 26 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Desde esta opción puede consultar un resumen de los pedidos realizados, así como modificar la información relativa a su cuenta desde el apartado “Administración de cuentas”. 5.2. Carro de la compra. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 27 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 En esta opción puede acceder a su carro de la compra y consultar el listado de productos añadidos anteriormente al carro de la compra, así como añadir nuevos productos o eliminar productos. NOTA: Los productos añadidos a su carro de la compra desaparecerán del carro una vez realizada la descarga de los mismos, si la descarga no se ha podido realizar por alguna razón, estos productos seguirán apareciendo en su carro de la compra con lo que no hay posibilidad de volver a añadirlos. IMPORTANTE: A veces Microsoft ofrece recomendaciones de productos relacionados con el que usted acaba de añadir a su carro de la compra, compruebe antes de realizar la compra si el producto recomendado es de coste “Gratis” o, por el contrario, tiene un coste adicional, como el que se muestra en el ejemplo. Recuerde que la adquisición de productos que no están cubiertos con la subscripción DreamSpark Premium conllevan un gasto que será asumido siempre por el usuario Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 28 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 que realiza la compra del mismo. 5.3. Ayuda y contacto. Esta opción encontrará ayuda relacionada con el uso de la WebStore de DreamSpark y también la información de contacto relativa al soporte técnico de la WebStore de la ETSI. Manual de uso de la WebStore de la ETSI Página 29 de 29 Fecha: 05/03/2015 Versión: 1.0 Para salir de la WebStore de la ETSI pulse el botón de desconexión en la parte superior derecha de la WebStore y será redirigido a la página web de la ETSI.