SURiX iP Access
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SURiX iP Access
Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 SURiX iP Access • Versión en Español • English version Página 1 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 SURiX iP Access Contenido • • • • • • Descripción General Características Técnicas Instalación • Presentación: Caja de embutir (empotrar) • Presentación: Montaje exterior (sobreponer Conexionado Programación • Clave de programación o dirección IP olvidada • Menú Principal • Programación de Teclas y Pulsadores • Parámetros de Comunicación • Parámetros de Video • Ajustes del control de eco • Temporizaciones • Programación de relays • Claves • Status del iP Access • Upgrade de Soft Anexo: Funcionalidad de control de acceso Descripción General El SURiX iP Access, es un Portero IP, inteligente y manos libres, que se conecta como extensión IP de una central telefónica IP (IP PBX), ya sea en red local o de broad works. Posee relays de contacto seco para abrir hasta dos puertas u otras aplicaciones (encender y apagar luces, calefacción, etc), desde cualquier lugar. La programación del SURiX iP Access se hace a través de una página web interna (webserver), a la que se accede con cualquier navegador internet standard. Si no estuviera en un entorno de red, puede conectarle un patch cord UTP “cruzado”. Página 2 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Esquema general que muestra el uso del IP Access en una red local y como dispositivo remoto a través de Internet. Características Técnicas • • • • • • • • • Integración con LAN/ IP-PBX Interfaz: Ethernet Apertura de puerta desde cualquier extensión de la LAN/ IP-PBX Control de volumen de micrófono y parlante separado Configurable a través de una página web interna (web-server) Codec soportado: G.711 PCM ley u / ley A 64 kbps Protocolos VoIP: SIP-RTP Detección DTMF: RFC 2833 Alimentación: • 12 VAC/VDC 1 A (sin electro-cerradura, sólo 300 mA) • PoE pasivo (inyector PoE) • Salida a 2 Relays: 20 A/125VAC - 20 A/14 VDC Página 3 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Instalación Proceda con la instalación del producto, de acuerdo al tipo de producto que Ud. adquirió. Presentación: Caja de embutir (empotrar) • Extraiga el tornillo de la puntera plástica inferior (la foto corresponde a la caja de montaje exterior ) • • • • • • • Deslice el frente del producto hacia abajo, y separe el frente de la caja plástica de embutir ATENCIÓN: la caja de embutir tiene una orientación de montaje, no la invierta. La caja de embutir tiene zonas debilitadas para el ingreso de los cables; perfore la que corresponda Fije la caja a la pared, en el hueco realizado para alojarla Ingrese los cables de alimentación y UTP a la caja Conecte los cables a la placa (ver sección siguiente) Vuelva a fijar la tapa a la caja de embutir, comenzando por calzar el tornillo superior y, empujando, ligeramente, hacia arriba, coloque el tornillo de la puntera inferior. Presentación: Montaje exterior (sobreponer) • Extraiga el tornillo de la puntera plástica inferior • Retire la puntera plástica inferior, deslizando hacia abajo. • Separe la tapa del frente de la caja plástica de montaje exterior. Las trabas de la caja que traban la tapa, son bastante resistentes, si es necesario, haga presión entre la caja y la tapa del frente, con el mismo destornillador que retiró el tornillo. • Fije la caja a la pared, usando los agujeros de fijación • Ingrese los cables de alimentación y UTP a la caja • Conecte los cables a la placa (ver sección siguiente) • Vuelva a fijar la tapa a la caja de embutir, comenzando por volver a calzar la tapa de frente en la caja y, luego, coloque el tornillo de la puntera inferior. Página 4 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Conexionado 1. Colocar el cable de Ethernet en el conector RJ45 2. Conectar una fuente de alimentación 12 Vca/cc - 1 A, en la bornera CN1 (también indicada 12 VAC/DC). La polaridad de la conexión es indistinta. O el conector UTP si del otro lado hay un inyector PoE. 3. Si hay circuito(s) abrepuerta(s) (alimentación externa), pasar ese circuito por las borneras CN10 y CN11(indicados DOOR1 y DOOR2) que son contactos normales abiertos, que se cierran cuando el iP Access recibe la orden correspondiente. Los relays normalmente trabajan como normal abiertos, pero pueden trabajar como normal cerrados, alterando la conexión de los mini-jumper (puente) que están detrás de las borneras DOOR1 y DOOR2 NOTA: Se dibujan dos fuentes de alimentación, solamente, por claridad del dibujo Hardware ipac-04 Relay NA puente 1-2 Relay NC puente 2-3 Hardware ipac-08 - Relay NA puente 1-2 (X) - Relay NC puente 2-3 (Y) Programación El iP Access tiene un web server interno que responde en el puerto 8085. La programación de parámetros configurables del iP Access se realiza mediante un navegador web (Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc). Con el arranque inicial, el iP Access tiene la dirección IP 10.0.0.100, de manera que, para entrar en programación, en la barra de direcciones del navegador colocar: http://10.0.0.100:8085 Página 5 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 NOTAS: • Si su red no contempla ese rango de direcciones, puede alterar, momentáneamente, la configuración de la computadora desde la que va a programar, quitándole DHCP y colocando una dirección fija en el rango de la dirección del iP Access • Si lo quiere programar sin estar en una red, puede hacerlo, teniendo en cuenta la dirección (punto anterior) y, además, colocando, entre la computadora y el iP Access, un patch cord UTP “cruzado”. El iP Access debe responder con la pantalla de ingreso de clave de programación: El botón Manual On Line está disponible en todos los menúes y (si se tiene acceso a internet), al presionarlo, se abre otra ventana del navegador, con acceso a este manual en formato pdf. Se puede bajar al disco rígido de la computadora o mirar on line La clave de fábrica es: sx1234 Clave de programación o dirección IP olvidada • Si se hubiese alterado la programación o la misma se desconoce, siga la siguiente secuencia de reinicio, que permite trabajar con los valores de fábrica: dirección IP del equipo y clave de programación (los valores programados de IP y clave, permanecen tal como estaban, el puente sólo fija temporariamente esos valores) ◦ Apagar el equipo ◦ Colocar un puente en la posición indicada en la figura => ◦ Encender el equipo ◦ Ingresar en programación en el URL http://10.0.0.100:8085 con la clave sx1234 ◦ Modificar los parámetros de programación deseados ◦ Apagar el equipo Hardware Hardware ◦ Retirar el puente ipac-08 ipac-04 ◦ Encender el equipo Página 6 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 • La programación está vigente durante (aprox) 10 minutos, aproximadamente, si pasa más tiempo sin que se ingresen comandos, el equipo sale automáticamente de programación y hay que reingresar la clave para volver a programar. Una vez en programación, el equipo muestra la siguiente pantalla de Menú Principal El menú principal muestra los parámetros que, más usualmente, requieren alterarse. Todos los menús funcionan de la misma manera; son tablas con dos tipos de filas: • Elementos a programar • Links a otros submenúes Página 7 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Los Elementos a programar muestran, en fondo amarillo, la descripción del elemento a programar y, a su lado, con formato de link, el valor actual del parámetro. Clickeando en ese link, se visualiza la pantalla que permite su reprogramación. Por ejemplo. En el cuadro de texto (o lista desplegable, según el caso) se puede: • escribir (o seleccionar) el nuevo valor y presionar el botón Programar (se puede ver que se especifican los valores máximo y mínimo), o • presionar el botón Volver para volver al menú anterior, o • presionar el botón Menú principal para volver al menú principal. Los Links a submenús conducen a otros menús de elementos a programar, agrupados por concepto. NOTA: En todos los casos, el color rojo del valor de los elementos, indica que no es posible alterarlos por programación, es decir, son valores de sólo lectura. En el menú Menú principal, se ubican los siguientes elementos a programar: Volumen de salida (parlante) Volumen de entrada (micrófono) Son los niveles de volumen utilizados durante la comunicación, se aconseja programar estos elementos en valores medios como 7 u 8 Auto atención Llamada Recibida Si está habilitada esta característica, cuando el iP Access recibe una llamada entrante, autoatiende en forma automática, si no, emite un sonido de llamada y se debe apretar una tecla para atender (cualquiera). Página 8 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Tono al comienzo de comunicación Cuando el iP Access recibe una llamada entrante y auto atiende, emite tres tonos cortos, para indicar que entró en comunicación. Esta característica puede deshabilitarse para ciertas aplicaciones de monitoreo silencioso. NOTA: Verifique que la ley de su país, no considere esta modalidad como violación de privacidad. Al pie, pueden verse dos botones que, solamente, están en el menú principal: • REBOOT: Reinicia el equipo (se debe recargar la dirección en el navegador manualmente). Siga este procedimiento para que el equipo recargue la dirección IP, si es que esta fue modificada A excepción de la dirección IP, el resto de los parámetros, son cambiados inmediatemente en el equipo cuando se lo reprograma • RESTAURA: Recarga todos los valores de programación de fábrica (excepto la dirección IP) En el submenú: Programación de Teclas y Pulsadores pueden verse los siguientes elementos a programar. Cantidad de dígitos para usuario de control de acceso Identificación del usuario, según la cantidad de usuarios del sistema: • 1: 9 usuarios: 1 a 9 (0: administrador) • 2: 99 usuarios 01 a 99 (00: administrador) • 3: 999 usuarios 01 a 999 (000: administrador) Cantidad máxima de dígitos de discado El iP Access puede originar una llamada de tres maneras diferentes: • Discar un Nro de interno (si está conectado a una IP PBX) • Llamar a una IP directa, o • Llamar a un Nro de interno marcado por el usuario (como en un teléfono común). En ese último caso, el iP Access cierra el discado por tiempo (4 segundos) o cantidad de dígitos (que se corresponden con el plan de numeración de la IP PBX); ésta es la cantidad de dígitos que se programa con este elemento. Acción de tecla n / Pulsador n El iP Access puede estar equipado con: • Teclado telefónico • Pulsadores simples (1 o 2) • Teclado telefónico y Pulsadores simples El teclado telefónico tiene las teclas, 0 a 9, * (asterisco) y # (numeral) Página 9 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 La acción de las teclas 0 a 9, admite la siguiente programación: • Tecla simple genera el discado de un dígito (como en un teléfono común) que servirá para componer un Nro de extensión. • Llama dir a extensión Dispara la llamada directa (un toque) a un Nro de extensión • Llama directo a IP Dispara la llamada directa (un toque) a una dirección IP. La acción de las teclas * (asterisco) y # (numeral), admite la misma programación que las teclas 0 a 9 más la siguiente programación adicional: • Anula marcado en curso En cualquier momento de un marcado, ya sea una extensión o una clave de acceso, se puede anular la marcación en curso, mediante esta tecla. Si la misma es presionada durante una comunicación, el iP Access finaliza la llamada. • Prefijo de Clave de acceso Si esta tecla es presionada como primer tecla en un marcado, el iP Access entiende que el usuario no desea realizar una comunicación, sino ingresar mediante el marcado de clave La acción de los pulsadores, es programable de igual manera que la de las teclas 0 a 9, con el agregado de la acción:: • Apertura manual de puerta Sirve para conectar un pulsador externo al iP Access (típicamente desde el escritorio de recepción) tal que, cuando se presiona ese pulsador, se abre la puerta, independientemente del estado del iP Access (en comunicación o no). Página 10 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Todo lo antedicho se programa con el parámetro Acción de tecla n (o Pulsador n) Luego de programada la acción de la tecla o pulsador, se programa el elemento Programación Tecla n / Pulsador n que define qué dígito, Nro de extensión o dir de IP dispara esa tecla o pulsador (y, en el caso de un pulsador programado como Apertura manual de puerta, qué relay activa cuando es presionado. Recordar que los relays pueden funcionar como normal abierto o cerrado, según la posición de su minijumper / puente en la plaqueta) Para la programación del dígito discado, se usan los valores 0 a 9 para los números y el valor 10 para el * (asterisco) y 11 para el # (numeral) en caso de que se requiera que el iP Access marque estos valores. En el submenú: Parámetros de Comunicación pueden verse los siguientes elementos a programar. Página 11 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Párámetros que utilizará el iP Access para su comunicación. Dirección de este equipo (iP Access) Es la dirección IP que tendrá el iP Access para todas las comunicaciones IP. Su valor por defecto es 10.0.0.100 . Si se cambia esta dirección, los próximos accesos al webserver de programación, deberán hacerse a: http://nueva_dirección:8085 Puerto UDP protocolo SIP Origen Es el número de puerto UDP que utiliza el iP Access en el protocolo SIP. Clave login de iP Access en IP PBX Es la clave con la que el iP Access se registra en la central IP PBX si se requiere su registración (este item también puede programarse en el menú de Claves) Nro interno de este equipo (iP Access) Es el Nro de extensión que el iP Access tendrá para la central IP PBX (si es que está conectado a una central IP) Dir IP o nombre de dominio de IP PBX Dirección (numérica o verbal) de la IP PBX. Si la dirección es numérica, verificar que la dirección IP del iP Access y la de la IP PBX estén en el mismo rango o sea alcanzable. Si la IP PBX es hosteada, se puede colocar aquí su nombre de dominio (verbal, por ej. www.hostedippbx.com) y el iP Access resolverá la dirección IP consultando al servidor DNS. NOTA: Ver más abajo la descripción del campo Dominio IP PBX. Como regla general, se repite la misma información en ambos campos Puerto de IP PBX Nro de puerto en que la IP PBX atenderá el requerimiento de comunicación del iP Access Nro mínimo de rango de puertos UDP Nro máximo de rango de puertos UDP Estos parámetros pueden tener que setearse cuando, si el router de la red, filtra los paquetes RTP por puerto (la norma prevee que pueda suceder). Máscara de sub-red Define el rango de direcciones de la red Dir IP Gateway Si hay un gateway intermedio Dirección IP del servidor DNS La dirección del servidor DNS que proporcionará el valor numérico de la dirección IP correspondiente al nombre de dominio (verbal) de la IP PBX Página 12 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Dominio IP PBX Las IP PBX hosteadas y algunas IP PBX, aunque sean locales (por ej 3CX), exigen que se coloque el nombre de dominio, o la dirección, en los campos de llamada. Para esos casos, completar este campo con el nombre o dirección de la central (el mismo dato que se colocó en el campo Dir IP o nombre de dominio de IP PBX) Tiempo Expiración (en minutos) Registro Servicio SIP Es el tiempo negociado con la central IP PBX. IMPORTANTE: Se aconseja no aumentar este valor En el submenú: Parámetros de Video pueden verse los siguientes elementos a programar. El iP Access puede realizar video llamadas, mediante la conexión con una cámara IP que, estando en la misma red LAN del iP Access, soporte el protocolo RTSP y proporcione el video en el formato H.264. Para ello, se le deben programar al iP Access algunos datos de la cámara, como su dirección IP y puerto y la marca de cámara que se trate. NOTA: El funcionamiento puede variar de acuerdo a la cámara. Cámara Registrada Este campo de sólo lectura, informa si el iP Access tiene establecido el vínculo con una cámara IP, como para realizar video llamadas Habilita cámara de video Habilita o deshabilita dicha funcionalidad Página 13 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Dirección IP de cámara Debe ser estática (la cámara no debe tener habilitado el servicio DHCP) Puerto de cámara Usualmente el 554 Seleccione la cámara a usar Existen varios modelos y marcas de cámaras conocidas y cuyas características están proprogramadas en el iP Access. Si su cámara no está incluida en la lista, comuníquese con soporte. IMPORTANTE: En la cámara, también hay que programar cierto parámetros: • Formato de Video: H.264 • Bitrate máximo: 256 Kbps • Resolución de video: QCIF, CIF, VGA (mientras no exceda 256 Kbps) Finalmente, luego de programar todos los valores, se debe apretar el botón: Registrar En el submenú: Ajustes del control de eco pueden verse los siguientes elementos a programar. Modo de Funcionamiento El control de Eco puede estar desactivado, o preconfigurarse para distintos escenarios: • Ambiente Exterior e Interior ruidoso • Ambiente Exterior ruidoso • Ambiente Interior ruidoso • Ambiente Interior y Exterior Calmo Página 14 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Los elementos: Potencia de Disparo del Parlante Potencia de Disparo del Micrófono Atenuación del Parlante Atenuación del Micrófono Permiten ajustar los parámetros de funcionamiento con mayor exactitud, aunque se prefiere la utilización de los valores preconfigurados en el modo de funcionamiento. En el submenú: Temporizaciones pueden verse los siguientes elementos a programar. Tiempo máximo de comunicación (en segundos) Determina la máxima duración permitida de la comunicación, luego finaliza la llamada Tiempo máximo de espera de respuesta (en segundos) El máximo tiempo que se espera que el dispositivo llamado atienda la llamada Tiempo de activación de relay 1 (en segundos) Tiempo de activación de relay 2 (en segundos) El tiempo que permanece el relay activado, cuando se recibe la orden de activación Página 15 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 En el submenú: Programación de relays pueden verse los siguientes elementos a programar. Modo Relay 1 Modo Relay 2 El modo de activación del relay, una vez recibida la orden de activación Los modos posibles son: • Modo normal (abrepuerta) Se cierra por orden remota. Es el modo normal de funcionamiento • Modo Alarma NA se cierra, por el tiempo programado, cuando se aprieta una tecla o pulsador • Modo Alarma NC se abre, por el tiempo programado, cuando se aprieta una tecla o pulsador Página 16 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Los últimos dos modos son complementarios y sirve para activar una alarma y/o cámara, cuando el iP Access comienza a ser operado por un visitante (si es con 1 pulsador, será coincidente con la llamada, si es con teclado telefónico, cuando comienza a marcar) Tiempo de activación de relay 1 (en segundos) Tiempo de activación de relay 2 (en segundos) El tiempo que permanece el relay activado, cuando se recibe la orden de activación Es lo mismo que lo que figura en el menú Temporizaciones, se repite aquí por comodidad. Comando apertura de puerta 1 Comando apertura de puerta 2 Es lo que el usuario que ha contestado la llamada de portero, marca desde su teléfono, para abrir la puerta (activar el relay) en modo temporario; es decir que, al transcurrir el tiempo de activación de relay, el mismo, se desactivará automáticamente. Comando apertura manual de puerta 1 Comando apertura manual de puerta 2 Es lo que el usuario que ha contestado la llamada de portero, marca desde su teléfono, para abrir la puerta (activar el relay). A diferencia del comando anterior, el relay permanecerá activado, hasta que se lo desactive con el comando de cierre de puerta (siguiente) Comando cerrado de puerta 1 Comando cerrado de puerta 2 Es lo que el usuario que está en comunicación con el portero, marca desde su teléfono, para desactivar el relay. En el submenú: Claves pueden verse los siguientes elementos a programar. Clave Administrador Es la clave que se usa para entrar en programación. Si se extravía, se puede entrar en programación con el procedimiento descripto en el punto Clave de programación o dirección IP olvidada Página 17 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Clave login de iP Access en IP PBX Es la clave con la que el iP Access se registra en la central IP PBX, si se requiere su registración. Este item también puede ser programado en el submenú Parámetros de Comunicación En el submenú: Status del iP Access pueden verse los siguientes elementos. El color rojo del valor de los elementos, indica que no es posible alterarlos por programación, es decir, son valores de sólo lectura. MAC Address Dirección MAC del iP Access (útil para buscarlo en la red y/o para solicitar licencias de nuevas prestaciones) Ocupado (en conversación o llamando) Si el iP Access estuviera, en ese momento, cursando una llamada (o recibiéndola), el valor estará en On, de lo contrario, en situación de resposo, está en Off. Registrado en central IP PBX Muestra si está registrado en la central IP PBX cuyos datos figuran en el menú Parámetros de Comunicación. Jumpers Muestra (en modo gráfico) el estado de conexión de los mini jumpers / puentes (conectado o no) Página 18 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Rele 1 Abierto Manualmente Rele 2 Abierto Manualmente Muestra el estado de los relays NOTA: Esta ventana de submenú, no se renueva automáticamente. Debe recargar la página en su navegador, para obtener valores actualizados. El submenú: Upgrade de soft corresponde a la función de actualización de firmware del equipo. Los parámetros a inicializar son los siguientes: Nueva versión: XXX (archivo ipax.XXX) El firmware a reprogramar, viene en un archivo de nombre ipax.XXX donde XXX son 3 dígitos de 000 a 999; se debe inicializar este campo con los 3 dígitos adecuado a la versión que se desea actualizar en el iP Access. Dirección IP del servidor TFTP El archivo con el firmware a reprogramar, debe alojarse en una computadora que se comporte como servidor TFTP Estado del Upgrade Es un elemento de sólo lectura que muestra si hay un upgrade en curso Al pie, pueden verse el botón que dispara la carga del nuevo firmware: • UPGRADE: Haciendo click en este botón, se dispara el proceso de upload de la nueva versión de firmware. NOTA: Luego de cargado el nuevo firmware, el iP Access necesita hasta un minuto para procesarlo. NO DESALIMENTE EL EQUIPO EN ESTA INSTANCIA Página 19 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Anexo: Funcionalidad de control de acceso El iP Access con teclado telefónico, brinda la prestación de control de acceso, mediante el marcado de código,hasta 999 usuarios. NOTA: La prestación descripta a continuación, corresponde a la funcionalidad del iP Access en forma autónoma, no dependiendo de una base de datos externa. El usuario que desea ingresar, marca, como primer tecla (desde el reposo), la tecla de prefijo de clave, luego su número de usuario, y luego su clave de acceso. • Prefijo de clave: * o # (según como esté programado) En los ejemplos se utilizará * (asterisco) • Nro de usuario: 1, 2 o 3 dígitos (según como esté programado el elemento Cantidad de dígitos para usuario de control de acceso en el submenú: Programación de Teclas y Pulsadores) En los ejemplos, se utilizará 2 dígitos UU • Clave: 4 dígitos CCCC La clave de fábrica del administrador es: 1234 El Nro de usuario 0 (00 o 000, según la cantidad de dígitos programada) corresponde al usuario administrador, que no ingresa, sino que realiza altas, bajas y modificaciones de usuarios. Altas de usuarios (registración de nuevos usuarios) y/o cambio de clave El administrador ingresará el comando: * 00 CCCC 1 UU NNNN Donde CCCC es la clave del administrador, UU es el número de nuevo usuario (o al que se le quiere cambiar la clave) y NNNN es la nueva clave del usuario NOTA 1: Si ingresa UU = 00, puede cambiar su propia clave NOTA 2: Si el usuario elige su propia clave,es conveniente que, en ese momento, el administrador mire para otro lado Baja de usuarios (borrado de usuarios) El administrador ingresará el comando: * 00 CCCC 2 UU Donde CCCC es la clave del administrador y UU es el número de usuario a dar de baja Para consultas a servicio técnico, comuníquese a: [email protected] – +54-11-4702-9500 – Skype: soportesurix Página 20 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 SURiX iP Access Contents • General Description • Technical Features • Installation • Model: Flush mount • Model: Surface mount • Connection • Programming • Programming password or IP address forgotten • Main Menu • Keys and buttons programming • Comunication parameters • Video Parameters • Echo Control Settings • Timers • Relays Programming • Passwords • iP Access Status • Software Upgrade • Appendix: Access Control feature General Description The SURiX iP Access is an IP Door Phone , intelligent and hands free, that connects like IP extension of an IP PBX, either on local network , or broad works. It has 2 contact relays to open up to two doors or other applications (turn on and off lights, heating, etc), from any place. The programming of the SURiX iP Access is done through an internal webpage (webserver), which is accessible from any internet standard browser. If you are not in a network environment, you can connect an UTP “crossover” patch cord . Página 21 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 General scheme showing the use of the IP Access on a local network and as a remote device via Internet. Technical Features • LAN / IP – PBX Integration • LAN / IP – PBX Integration • Interface: Ethernet • Door opening from any extension of the IP-PBX • Microphone volume control and separate speaker • Web-configurable internal server • Supported codec: G.711 PC – u law / A law 64 KBps • VoIP Protocols: SIP-RTP • DTMF detection: RFC 2833 • Supply: 12 VAC/VDC 1A (without electro-lock, just 300 mA) or passive PoE (PoE injector) • 2 Relay outputs: 20 A/125VAC - 20 A / 14 VDC Página 22 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Installation Proceed with the product installation, according to the product purchased. Model: Flush mount • Remove the screw from the botton plastic part (picture shows the external mounting box ) • • • • • • • Slide down the front cover of the product and separate the cover of the wallbox ATTENTION: The wallbox has a mounting orientation, DO NOT reverse it. The wallbox has weakened areas for the entrance of wires; drill the correct one. Set the box to the wall into the hole made to accommodate it. Enter the power wires and UTP into the box. Connect the wires to the connectors on the circuit (see next section) Reset the cover to the wallbox, beginning with fitting the top screw and, pushing gently upwards, put the screw of the botton plastic part. Model: Surface mount • Remove the screw from the botton plastic part. • Remove the botton plastic part by sliding down it. • Separate the front cover of the external mounting plastic box. The hobbles of the box that lock the cover, are quite hard. If necessary, make pressure between the box and the front cover with the same screwdriver used to remove the screw. • Set the box to the wall using the fixing holes • Enter the power wires and UTP into the box. • Connect the wires to the connectors on the circuit (see next section) • Reset the cover to the wallbox, beginning with refitting the front cover in the box and then, put the screw of the botton plastic part. Página 23 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Connection 1. Put the wire to Ethernet in the RJ45 connector 2. Connect a power source of 12 Vac/dc - 1 A at CN1 terminal block (also indicated 12 VAC/DC). The polarity of the connection is indistinct. Or just UTP if there is an injector PoE in the other end of the cable 3. If there is an open door circuit (with external power), pass this circuit through the CN10 or CN11 terminal blocks (indicated DOOR1 and DOOR2), they are normal open contacts , that closes when it receives the corresponding signal. Relays can also work as normal closed connecting properly mini jumpers behind the terminal blocks NOTE: the separated power supplies drawed in the diagram is just for clarity, but everything can be supplied from the same power supply Hardware ipac-04 Relay NO jumper 1-2 Relay NC jumper 2-3 Hardware ipac-08 - Relay NA puente 1-2 (X) - Relay NC puente 2-3 (Y) Programming The iP Access has a internal web server that response in the 8085 port. The programming of configurable parameters of the iP Access can be done through a web browser (Chrome, Internet Explorer, Firefox, etc). With the initial boot, the iP Access has the IP address 10.0.0.100, so, to access to programming, enter the following address in the browser address bar: http://10.0.0.100:8085 Página 24 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 NOTES: • If your network does not include those address ranges, you can switch, momentarily, the computer configuration that will program the product, removing DHCP and writing a fixed address in the address range of the iP Access. • If you want to program it out of a network environment, you can do it, taking into account the address (previous item) and, also, installing a crossover patch cord UTP between the computer and the iP Access. The iP Access will response with the programming password entry screen: The On Line Manual button is available in all menus and (if you have internet access), when pressed, opens a new web window with access to this manual in pdf format. You can download to the computer hard disk or watch it on line. The factory default password is: sx1234 Programming password or IP address forgotten • If the programming had been changed or it is unknown, follow the next restart sequence, that allow to work with the factory default settings: IP address and programming password (the programmed IP values and password, remain unchanged, the jumper only set temporarily those values) ▪ Turn off the product ▪ Place a mini-jumper in position indicated in the picture => ▪ Turn on the product ▪ Enter in the URL programming http://10.0.0.100:8085 with password sx1234 ▪ Modify the desired programming parameters ▪ Turn off the product ▪ Remove the jumper between the contacts Hardware Hardware ▪ Turn on the product ipac-04 ipac-08 Página 25 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 • Programming mode is active for about 10 minutes, if this period is exceeded without entering commands , the product will exit automatically the programming mode and you have to reenter the password to program again. Once in Programming mode, the product shows the following screen Main Menu The main menú shows the parameters that most often use to be modified. All menues work the same way: they are tables with two types of rows: • Elements to programm • Links to others sub-menus Página 26 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 The Elements to programm shows, on yellow background, the description of the element to programm and next column (in the same row), with link format, the actual value of the parameter. Clicking on this link, you can see the screen that allow reprogramming. For example: In the text box (or drop-down list) you can: • Write (or select) the new value and push the button Program (you can see that the maximum and minimum values are specified), or • Push the Back button to return to previous menu, or • Push the Main Menu button to return to the main menu. Links to other menus lead to submenus of elements to program grouped by concept. NOTE: in all cases, if value of elements is red, that indicates that they are read only elements, it is not possible to change / program them. In submenu: Main Menu it can be seen the following elements to program. Output volume (speaker) Input volume (microphone) They are volume leves used during a call; recommended levels are 7 or 8 Auto-answering of incoming call If this feature is enabled, when iP Access receives a call, it answers it automatically; other way, it issues a ringing sound and any key must be pressed to answer Página 27 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Tone at call beginning When iP Access receives an incoming call and it auto-answers, it issues three short beeps to indicate a call has begun. This feature can disable for certain remote silent monitoring applications. NOTE: Verify that the law of your country doesn't consider this feature as privacy violation. At the bottom, you can see two buttons that only are in the main menu: • REBOOT: Restart the product (address of iP Access must be reloaded manually in the browser). Follow this procedure to allow the product reload IP address, if it was modified. Except for IP address, the rest of the parameters, are immediately changed on the product when it is programmed • RESTORE: Reload all factory default settings (except the IP address) In submenu: Keys and buttons programming it can be seen the following elements to program. Digits qty for access control user Access control user, according users quantity of the system: • 1: 9 users: 1 to 9 (0: administrator) • 2: 99 users 01 to 99 (00: administrator) • 3: 999 users 01 to 999 (000: administrator) Maximum number of dialed digits iP Access can originate a call in three different ways: • Dial to an extension number (if it is connected to an IP PBX) • Call directly to an IP address, or • Call to an extension number dialed by user (like a common telephone) In the last case, the iP Access ends the dialing by time (4 seconds) or when the maximum number of dialed digits is reached (which corresponds to the extensions numbering plan of the IP PBX). Action of key X or button X The iP Access can be equipped with: • Telephone keypad • Simple buttons (1 or 2) • Telephone keypad and simple buttons The telephone keypad has the keys , 0 to 9, * (asterisk) and # (pound) Página 28 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 The action of keys 0 to 9 is programmable in the same way: • Digit Generates a one digit dialing (like in a common telephone) which will serve to compose an extension number. • Call to extension Shoots the call directly (one touch) to an extension number • Call to IP address Shoots the call directly (one touch) to an IP address. The action of keys * (asterisk) and # (pound) is programmable in the same way as keys 0 to 9 but with the adding of this actions: • Clear current dialing Either moment during dialing of extension no. or access password, dialing can be cancelled pressing this key. During a call, iP Access hangs up. • Access password prefix If this key is pressed as first key of a dialing, iP Access will know that user doesn't want to make a call, but enter through access control key dialing. The action of buttons is programmable in the same way as keys 0 to 9 but with the adding of this actions: • Manual Door opening It is useful to connect an external button (tipically in reception desk). When this button (external to iP Access) is pressed, door is opened. It doesn”t care if it is in a middle of a call or it is idle Last said is what is programmed with the Action of key X or Button X element to program. Página 29 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 After programming the action of the key or button , the element Prog Key X / Button X is programmed; this determines which digit, extension number or IP address is issued when this key or button is pressed (in case of Button programmed as Manual Door opening, which relay is activated when the button is pressed. Remember that relay no 2, may work as normal open or normal closed, depending the connection of a mini jumper in PCB) For programming of the dialing digits, the values 0 to 9 are used to numbers, 10 is used for * (asterisk) and 11 for # (pound) if this dialing is required. In submenu : Comunication Parameters you can see the following elements to program. Parameters that will be used by IP Access for the communication. My IP address (iP Access) Is the IP address that will have the IP Access for all IP communications. Its value by default is 10.0.0.100 . If you change this address, the following accesses to programming webserver, will have direct to: http://new_address:8085 Página 30 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 My UDP SIP Port Is the UDP port number that use the iP Access for the SIP protocol. Login password of iP Access in IP PBX Is the password that uses iP Access to log at the IP PBX, if its registration is required (this item can be also programmed in menu Passwords) My extension # (iP Access) It is the extension number of iP Access at the IP PBX (if it is connected to an IP PBX) IP Address or domain of IP PBX IP address (numeric or verbose form) of IP PBX. If the address is in numeric form, please, check that addresses of iP Access and IP PBX are in the same addresses range. If IP PBX is hosted, it is possible to set this his domain name (verbose form, for example: www.hostedippbx.com) and iP Access will solve the IP address of the IP PBX asking to DNS server. NOTE: See below the description of field IP PBX Domain. As a general rule, the data of both fields are the same. IP port of IP PBX Port number at which the IP PBX will listen communication requirements of iP Access Bottom of range of UDP ports Top of range of UDP ports These parameters should be setted if the router of local netowork filter RTP packages by port (the standard provides that it might happen). Subnet mask Range of network addresses Gateway IP address If there is an intermediate gateway DNS IP address IP address of domain name server, who will provide the numerical value of IP address conrresponding to (verbose) domain name of IP PBX IP PBX domain Hosted IP PBX or broadworks sistems and some IP PBX, even they are in local network (for example 3CX), needs that domain name or IP address are inserted in call fields. In those cases, fill this item with name or IP address (same data that was set in item IP Address or domain of IP PBX) Time out (in minutes) SIP registration Is the negotiated registration time with the IP PBX. IMPORTANT: is strongly recommended not to increase this value Página 31 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 In the submenu: Video parameters you can see the following elements to program: iP Access can make video calls, through linking to an IP camera which must be in the same LAN if iP Access, supports RTSP protocol and generates video H.264. For that, some settings about the camera must be programmed to iP Access, as IP address, port and brand of the camera. NOTE: The functioning can vary according the brand of the camera. Camera Registered This read only item, shows if iP Access has established the link with the camera in order to make video calls. Enable video camera Enables or disables this feature Camera IP address It must be static (camera must not enable DHCP service) IP Port of camera Usually 5554 Select the camera to be used There are several models and brands of know cameras which features are preprogrammed in iP Acces. If your camera is not in this list, contact our technical support. Página 32 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 IMPORTANT: Some parameters must be programmed in the camera: • Video format: H.264 • Maximum bitrate: 256 Kbps • Video resolution: QCIF, CIF, VGA (if it doesn't exceeds 256 Kbps) Finally, after programming, button Register must be pressed. In the submenu: Echo Control Settings you can see the following elements to program: Predefined Modes Echo control can be disabled (Off) or preconfigured for different scenaries: • Noisy Inside and Outside Rooms • Noisy Outside • Noisy Inside Room • Low Inside and Outside Noise The elements: Speaker Level Microphone Level Speaker Attenuation Microphone Attenuation Allow to adjust functioning parameters with more precision; however the use of predefined modes is preferred. Página 33 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 In the submenu: Timers you can see the following elements to program: Maximum call duration time (in seconds) Maximum allowed communication time, after that time has elapsed, call is finished. Maximum call back time (in seconds) Maximum time that is waited for the called to answer. Activation time of relay 1 (in seconds) Activation time of relay 2 (in seconds) Time that relays remains activated, after activation order is received. Página 34 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 In the submenu: Relays programming you can see the following elements to program: Relay 1 mode Relay 2 mode Activation modes of relay, once received activation order The different values are: • Normal mode (door opener) The relay closes when remote order is received. It is the regular functioning mode. • Alarm NA mode The relay closes for programmed time, when a key or button is pressed. • Alarm NC mode The relay opens for programmed time, when a key or button is pressed. Last two modes are complementary and they are useful for activate an alarm and/or camera, when iP Access starts to be operated for the visitor (if it is 1 button call, the alarm is simultaneous with the call, if is telephone keypad, when the visitor begins dialing) Página 35 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Activation time of relay 1 (in seconds) Activation time of relay 2 (in seconds) Activation time of relay, upon activation order is received. This item can also be found in menu Timers. Opening Door 1 command Opening Door 2 command It is the command that the user who answered the Door Phone call, dials in his telephone to open the door (activate or close the relay) temporarily (it means that after programmed time, it will be released automatically) Opening Door 1 manual command Opening Door 2 manual command It is the command that the user who answered the Door Phone call, dials in his telephone to open the door (activate or close the relay). With this command, the relay will not be released automatically after programmed time, but it must be manually released with the Command for Manually closing Door Command for Manually closing Door 1 Command for Manually closing Door 2 It is the command that the user who is in call with the Door Phone call, dials in his telephone, in order to release the relay In the submenu: Passwords you can see the following elements to program: Administrator Password Is the password necessary to enter in programming mode. If it is lose, you can enter to programming mode, following the procedure described in item Programming password or IP address forgotten). Login password of iP Access in IP PBX Is the password with which the iP Access registrates at IP PBX if registration is required. This item can be also programmed in menu Communication Parameters Página 36 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 The submenu: iP Access Status contains the following elements The red color of the value indicates that is NOT possible to change it by programming, it means that is a read only value. MAC Address MAC Address of iP Access (useful for looking for it in LAN and/or ask for new features licenses purchasing) Busy (in call) If the iP Access was, at this moment, calling out or receiving a call, the value will be On, otherwise, at idle situation, will be Off. Registered i IP PBX Shown the registration status in the IP PBX whose information appears in the menu Comunication Parameters. Jumpers It shows (graphic mode) connection state of mini jumpers (connected or not) Rele 1 Open (Manually) Rele 2 Open (Manually) It shows relay's situation NOTE: This submenu window does not refresh automatically. You must reload the webpage in your browser to update values. Página 37 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 The submenu: Software Upgrade contains the following elements New version: XXX (file ipax.XXX) Firmware for upgrading is located in file which name is ipax.XXX, where XXX are 3 digits from 000 to 999. This field must be set with 3 digits according to new version to install to iP Access. TFTP server IP Address The file with firmware to upload, must be located in a TFTP server, and his address must be set in this field. Upgrade Status Read only item that shows if there is an upgrade in execution At footpage, there is a button for launching upload: • UPGRADE: Whenk click on this button, the uploading process is launched. NOTE: When upload is finished, the iP Access takes more than 1 minute to proccess new firmware.. DO NOT UNPLUG POWER SUPPLY AT THIS TIME Página 38 de 39 Manual de Portero IP v 9.0 SURiX IP Access Versión de software (desde) 3.20 Appendix: Access Control feature iP Access with Telephone Keypad, has the feature of access control, through entrance code dialing, up to 999 users. NOTE: This feature described below corresponds to the stand alone feature,not depending of external data base. When user wants to enter, dials, as first key (from idle situation), password prefix's key, then it's user no., and, finally, his access password. • Password prefix: * or # (according to settings) In the examples we will use * (asterisk) • User no.: 1, 2 or 3 digits (according to setting of the element Digits qty for access control user in submenu: Keys and Buttons Programming) In the examples 2 digits will be used: UU • Password: 4 digits CCCC Administrator's factory password is: 1234 User no. 0 ((00 o 000, according digits quantity set) corresponds to administrator, who doesn't enter but make actions as registering, erasing and modifcations of users. Registering of new users and/or password change Administrator dials: * 00 CCCC 1 UU NNNN Where CCCC is administrator's password, UU new user no. (or who wants to change it's password) and NNNN is new user password. NOTE 1: If dials UU = 00, administrator can change it's own password NOTE 2: If user chooses his own password, is more pollied, that administrator doesn't look the dialed password Erasing of users Administrator dials: * 00 CCCC 2 UU Where CCCC is administrator's password and UU is the number of user to be deleted For technical assistance: [email protected] – +54-11-4702-9500 – Skype: soportesurix Página 39 de 39