Exportando a Canadá - Noticias
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Exportando a Canadá - Noticias Información • Asesoría • Contacto Diciembre 2009 Ejemplar 2 Canadá – Agenda de Libre Comercio A pesar de las aflicciones que genera la actual economía, Canadá es afortunada al no tener que ceder a las presiones del proteccionismo. Canadá ha estado, en los últimos años, negociando e implementando una serie de Tratados para el libre comercio (TLC). En muchos de estos casos los socios de dichas negociaciones son economías emergentes y en vías de desarrollo. Un nuevo (TLC), entró en vigencia con Perú en agosto de este año (a la fecha, Canadá mantiene acuerdos con: Chile, Costa Rica y México). Canadá ha concretado las negociaciones con Colombia, Jordania y Panamá y está negociando acuerdos con la República Dominicana, la Comunidad Económica del Caribe, Marruecos y Ucrania. Hace apenas un mes, el Primer Ministro canadiense Stephen Harper anunció oficialmente negociaciones con la India para trabajar hacia la obtención de un TLC dentro de un Acuerdo de Asociación Económica. Un TLC con Canadá es una excelente oportunidad tanto para exportadores, a fin de poder ingresar al mercado canadiense como para las organizaciones de ayuda al comercio en estos países. Es propicia la oportunidad para destacar los prospectos de exportación que se tienen proyectados con los clientes. Es aquí en donde TFO Canadá puede ayudar con la información disponible en En éste número: Cosméticos y productos para belleza y Spa 2 Guía para la investigación de mercado 2 Las ganancias están en los 3 detalles Acuerdos en vigor Acuerdos firmados Acuerdos en negociación Canadá www.tfocanada.ca, ya que exportadores y organizaciones de apoyo del libre comercio, pueden llegar a estar más informados de las oportunidades y de los requisitos para tener éxito en el mercado canadiense. Los exportadores pueden también utilizar el sitio WEB para publicar las ofertas que alternadamente promovemos entre los compradores canadienses. En esta edición de “Noticias de Exportación para Canadá”, usted podrá leer sobre algunas empresas textiles de Etiopía que a la fecha se benefician del libre comercio a Canadá gracias a la iniciativa de acceso al mercado para países en vías de desarrollo. Asimismo, ofrecemos también información de un sector de bienes de consumo que ha atraído de manera exitosa las importaciones de varios países en vías de desarrollo: Cosméticos, productos para Spa y belleza. Finalmente, dado a que el año 2009 está próximo a concluir, todo el equipo de TFO Canadá les expresa los mejores deseos y éxitos para usted, su familia y sus negocios en el 2010. Brian Mitchell Director Ejecutivo TFO Canada La carrera hacia la recuperación 3 Una Mirada a los eventos de TFO Canadá 4 Ultimas noticias del Mercado canadiense 5 Proximos eventos en Canadá 5 ETIOPIA: La experiencia de una pasantía inspira la 6 formación de un negocio Agradecemos enviar sus comentarios a: [email protected] Nuestro servicio destacado El Mercado Canadiense Existen buenas y ventajosas razones por las cuales las compañías buscan exportar al mercado canadiense. Usted puede aprender más revisando las tendencias y oportunidades del consumidor en diversos sectores de mercado canadienses a través de los Estudios de investigación del mercado y nuestra Guía de exportación a Canadá. Como miembro, debidamente registrado, usted puede tener la oportunidad de conectarse con importadores y beneficiarse de los servicios promocionales que TFO ofrece de manera gratuita. Esta información está disponible en la sección « Proveedores extranjeros del mercado canadiense »: http://www.tfocanada.ca/docs.php?page=2_1 www.tfocanada.ca Exportando a Canadá - Noticias página 2 COSMÉTICOS, PRODUCTOS PARA SPA Y BELLEZA Los expertos de la industria estiman que el mercado minorista canadiense de cosméticos y productos para spa y belleza está valorado en $5.3 mil millones anuales, un número que se espera se incremente en un 5 a 6% cada año. Las estadísticas estiman que los canadienses gastan 8 centavos de cada dólar, destinados al mercado minorista, en productos de la salud y cuidado personal en ese país. Entre el 2004 y el 2008, las ventas de cosméticos y fragancias se elevaron a $220 millones, mientras que las ventas de otros artículos de tocador, productos de cuidado personal y de cuidado médico casero aumentaron en un $1.2 mil millones. El valor de los cosméticos y productos para spa y belleza importados aumentó $370 millones de los $2.3 mil millones registrados en el 2004 a $2.7 mil millones - 2008. También ha habido un aumento de 10.7% en el valor de las mercancías importadas entre enero y el junio de 2008 y el mismo período en el 2009, muchas de ellas provenientes de países clientes de TFO Canadá. La regulación de productos cosméticos en Canadá es hoy más rigurosa. El programa de salud en cosméticos de Canadá define los requisitos para la fabricación, etiquetado, distribución y venta de cosméticos, asimismo, evalúa su conformidad. Su dirección de productos naturales, por su parte, regula los productos que contienen ingredientes terapéuticos naturales. Con el fin de asistir a las compañías a evitar vender productos que puedan dañar la salud P rincipales paí ses clientes de TFO Canada proveedores de cosmeticos y productos para belleza y Spa 2008 P hilippine s 3% B o liv ia 4% Indo ne s ia 3% B e lize 3% India 28% M a la ys ia 7% D o m inic a n R e public 7% C o lo m bia 7% T ha ila nd 10 % S o ut h A f ric a 17 % B ra zil 11% de los canadienses. Health Canadá ha desarrollado un listado de sustancias prohibidas o restringidas en cosméticos. La misma se encuentra disponible en: http://www.hc-sc.gc.ca/cpsspc/person/cosmet/ Guía para el análisis de investigación de mercados. La adquisición de información exacta y específica sobre sus clientes y competidores constituye un primer paso decisivo en la investigación de mercados y en el desarrollo de un plan de mercadeo Una evaluación certera del mercado y el desarrollo de un plan efectivo son importantes para el éxito, tanto para una nueva empresa como para una empresa existente. El mercado afecta y a la par, dirige todos los aspectos, así como todas las actividades de la compañía y la llevará en última instancia al éxito o al fracaso del negocio. Se debe desarrollar un plan de mercadeo, con sus funciones primarias, a fin de entender las necesidades y los deseos de su cliente, asimismo, seleccionar o desarrollar un producto o mantenerlo de manera tal que cubra las expectativas del cliente, desarrolle el material promocional que hará al cliente más informado, que afiance el producto y el servicio de entregas y/o despachos. Esta guía le permitirá analizar, a lo largo del proceso, algunas áreas fundamentales del estudio de mercado. Estos puntos incluyen: 1.Conocer a sus clientes. 2.Determinar qué producto o servicio es el que Ud. vende 3.Identificar su competencia. 4.Identificar cual es su mercado objetivo 5.Señalar cuales son sus canales de distribución 5.Definir un precio 6.Identificar la promoción y venta 7.Identificar cual es la fuente de datos primaria y secundaria. Cuando Ud. investigue sobre su idea de negocios, es importante buscar información relevante. Para obtener un resumen completo del Análisis de investigación de mercados, presione “click” en la siguiente dirección: Esta información ha sido extraída del Estudio de Información de Mercado sobre “Cosméticos, productos para Spa y belleza 2009” disponible para ser descargado en la página web TFO Canadá -sólo a miembros debidamente registrados”. Acceso al mercado Canadiense Estudios de mercado en línea Para tener acceso a los estudios de mercado (www.tfocanada.ca/ mip.php) su compañía debe estar registrada con TFO Canada. Es muy fácil, solo vaya a www.tfocanada.ca pulse « registrese ahora » y siga las instrucciones. Una vez que se haya registrado con nosotros, usted tendra acceso al contenido en linea, incluyendo información detallada relacionada con su sector en nuestros estudios de mercado, así como a nuestros servicios promocionales. http://www.canadabusiness.ca/e ng/guide/page/3132/2428 www.tfocanada.ca Exportando a Canadá - Noticias Página 3 Las ganancias están en los detalles Alfred North Whitehead, matemático y filósofo británico, se destacó por manifestar que todas las personas pensamos en generalidades pero que en realidad vivimos en un mundo lleno de detalles. Esto es verdad, especialmente cuando realizamos negocios con el extranjero. Debemos dominar los detalles, especialmente aquellos relacionados con términos de comercio internacional, su uso correcto puede ayudarnos a emprender o, caso contrario, arruinar una posible alianza exportadora. La Cámara de Comercio Internacional (ICC por sus siglas en inglés), reconoció este dilema hace 80 años y formalizó el uso de términos internacionales de comercio (comúnmente conocidos como INCOTERMS) a fin de estandarizar la terminología tanto para compradores como para vendedores. La estandarización de los terminos de negocio minimiza la posibilidad de confusion entre vendedor y comprador. Los incoterms logran que las negociaciones internacionales sean más fáciles en diferentes países dado a que pueden entenderse unos a otros. Existen 13 incoterms en 4 categorías y sirven para establecer reglas que definen tanto los derechos como las obligaciones de las partes relacionadas en la transacción internacional de negocios. Mientras que los términos se han reconsiderado y revisaron varias veces desde los años 20, el objetivo continúa siendo esencialmente el mismo: definir el grado de obligaciones del vendedor con respecto al envío de mercancías y definir el punto en el que las mercancías cambian de dueño, es decir, de vendedor a comprador. Salida de Mercadería Los “E terms” son términos relacionados con la salida de la mercancía y son los más favorables para el vendedor. Por ejemplo “Ex Works” (Fuera de PROYECCION GLOBAL DE LA EXPORTACION CARRERA HACIA LA RECUPERACIONS El informe títulado, « La carrera hacia la recuperación » publicado por Export Development Canadá (EDC), describe aquellos mercados extranjeros que ofreceran las mejores oportunidades para exportadores en el año venidero y discute los riesgos mayores que enfretarán los exportadores. El informe está dividido en varias categorías que incluye la visión general de mercado desarrollado, una visión de los mercados emergentes , un anexo que contiene la experiencia del EDC y un mapa con las regiones de mayor riesgo en el mundo. Aunque este informe esta dirigido a los exportadores canadienses, mucha de la información de mercado que se encuentra en él es de valiosa ayuda para los exportadores de países en desarrollo. Para obtener el informe completo, visite: http://www.edc.ca/english/docs/GEF_e.pdf Cuando haga negocios en el exterior no olvide tomar cuidado de los detalles fábrica), o EXW por sus siglas en inglés, aclara que el comprador fija el transporte y paga los costos para obtener mercancías del lugar en el que se encuentra el negocio del vendedor. El vendedor reduce al mínimo su riesgo debido a que las mercancías se encuentran solamente disponibles en su local, evitando de ese modo los gastos por transporte, seguro y otros asociados con la adquisición del producto por parte del c o mp r a d o r . C l a r a me n t e , cualquier exportador al que le exigen estos términos debe considerar las desventajas competitivas que le representa asumir el riesgo al negociar con compradores potenciales. Transporte no pagado por el vendedor Los incoterms relacionados con los contratos de envío, hacen referencia a menudo del “transporte”, y estos se dividen en: términos del grupo F y términos del grupo C. Bajo los términos del grupo F, el consignador toma la responsabilidad del transporte y costos dentro del país de la exportación. Por ejemplo, un exportador canadiense coordina y paga por los costos, para hacer llegar su producto a un almacén en Canadá señalado por el compra- dor o en el muelle junto a una nave especificada por el comprador o sobre el riel de la nave en cuestión. Los costos principales del transporte para adquirir las mercancías, más allá del empleo de alguna de estas tres etapas se concreten, las asume el comprador. Llegada Los Incoterms del grupo D a menudo son considerados como los menos favorables para un vendedor o exportador porque los costos y los riesgos del envío siguen siendo de su responsabilidad hasta que las mercancías lleguen al destino convenido. El uso del Incoterm correcto en la transacción puede ayudarnos a maximizar el retorno o el inicio de una negociación. Por ende, menos disputas y malentendidos contribuyen a una experiencia rentable de negocios Al hacer negocio con el exterior no olvide dominar los detalles Para una lista completa de Incoterms ir a: http://www.tfocanada.ca/docs.p hp?page=1_2&chapid=16 (se necesita estar registrado en el sitio web) Este artículo ha sido reproducido del Canada Export, la revista electrónica del servicio para el comercio exterior de Canada www.tfocanada.ca Diciembre 2009 Pagina 4 Una mirada a los eventos de TFO Canadá dad de aprender sobre el mercado orgánico canadiense y las nuevas regulaciones para la certificación de orgánicos implementadas por la agencia canadiense de inspección de alimentos. Brian Mitchell, Director Ejecutivo de la TFO Canadá ( a la derecha) y representantes de Comercio Exterior TFO CANADA de visita en Chile 20 al 24 de Septiembre, 2009. TFO Canadá fue invitada a participar en una serie de seminarios organizados por ProChile, organismo oficial chileno encargado de la promoción de las exportaciones. Los seminarios fueron llevados a cabo en las ciudades de Santiago, Concepción y Valdivia, Enfocados en el sector Agro Alimentario, los, seminarios proporcionaron información, guía y consejo a los exportadores chilenos interesados en exportar a Canadá. Marc Germain, experto de TFO, estuvo acompañado por un representante de la Agencia de Inspección de Alimentos de Canadá, la Asociación de Restaurantes de Quebec y por Rodrigo Sepúlveda de la oficina de ProChile en Montreal. Seminario de representantes de Comercio Exterior en Toronto 14 de octubre de 2009 TFO Canadá organizó un seminario en Toronto para los representantes de Comercio Exterior, especialmente para aquellos cuyos países se encuentran en vías de desarrollo y en el cual se proporcionó información práctica, comercial sobre los consulados generales y las oficinas comerciales. Treinta y dos representantes de Comercio Exterior tuvieron la oportuni- Misión Comercial a Senegal y Burkina Faso 19 de Octubre al 03 de Noviembre del 2009 TFO visitó Senegal y Burkina Faso a fin de monitorear y participar en actividades sobre el desarrollo de productos con los especialistas Balthazar Faye y Geraldine Hurez. Además el Gerente de Proyectos de TFO trabajó junto con personal de la Villa artesanal de Ouagadago en relación a un próximo proyecto en comercio electrónico. Seminario en Guyana sobre el Mercado Canadiense de productos agrícolas, frescos y procesados. nes a TFO y a socios sobre el desarrollo de un gravamen preliminar para el envío y la logística en Guyana. Nuevas Publicaciones Perú y Colombia 23 de octubre de 2009 TFO Canadá ha preparado dos nuevas guías informativas sobre el Acuerdo de Libre Comercio entre Canadá y Perú, así como también sobre el Acuerdo de Libre Comercio entre Canadá y Colombia, para aquellas personas interesadas en la exportación de productos desde estos países a Canadá. Estas guías presentan los acuerdos, proporcionan información relacionada y ejemplos sobre las normas/certificados de origen, aranceles y regulaciones de envío. una presentación de los servicios de TFO y el mercado canadiense como parte del foro comercial sobre turismo e inversión promovido por la Agencia Nacional para el Desarrollo de la Exportación NAFED (por sus siglas en inglés). TFO también llevó a cabo 3 días de reuniones de planeamiento con el socio: Centro de Entrenamiento Indonesio de la Exportación, IETC (por sus siglas en inglés) las cuales concluyeron con la firma de un Memorando de Entendimiento (MOU) para realizar un programa de entrenamiento para el exportador, programa que la TFO y el IETC ejecutarán a lo largo del 2010 al 2012. Misión Comercial a Sri Lanka Las publicaciones se encuentran disponibles en: Del 5 al 9 de Noviembre del 2009 http://www.tfocanada.ca/news.ph p?item=242 La TFO Canadá unió a dos compradores canadienses en una misión comercial a Colombo, Sri Lanka. Las compañías tuvieron la oportunidad de asistir a la Feria de muestras de cuero y de calzado, atender una agenda personalizada de reuniones y visitas que les permitieron conocer el sector y establecer relaciones de negocios a largo plazo. Misión de planificación en Indonesia Del 26 al 31 de octubre del 2009 Del 26 de octubre al 4 de noviembre de 2009 Los expertos de TFO, Leo Arsenault y Beltrán Walle dictaron seminarios comerciales sobre el mercado canadiense para alimentos frescos y procesados en el marco del Agri-Fest 09 en Guyana. Los expertos también se mostraron interesados en el estudio del mercado proveedor local a través de reuniones previamente coordinadas en AgriFest con productores/ exportadores, organizaciones de ayuda en los negocios y proyectos relacionados con el agro, con la finalidad de obtener una comprensión más completa del mercado proveedor, así como para proporcionar recomendacio- Una misión programada para Indonesia fue emprendida por TFO a fin de poder obtener una mejor comprensión de las capacidades exportadoras en Indonesia. Funcionarios de TFO, realizaron Funcionarios de TFO y del IETC luego de la firma MOU www.tfocanada.ca Exportando a Canadá - Noticias Pagina 5 ULTIMAS NOTICAS DEL MERCADO CANADIENSE Diez razones para rechazar el proteccionismo (IE Canadá, 22 de octubre de 2009) Décadas de esfuerzo multilateral y recursos no mencionados se han dedicado a fin de liberar los flujos comerciales globales. Se entró en una severa recesión y repentinamente todo el esfuerzo se pone en riesgo. El proteccionismo, enemigo número uno del comercio internacional, está en boga otra vez y hay por lo menos 10 razones para rechazar este movimiento: 1. El comercio internacional fue clave para una salida global en el anterior ciclo económico. 2. El mismo fenómeno en sí es un importante generador de empleo. 3. La tecnología ha permitido que el comercio pueda realizarse en todas partes de nuestro planeta (en donde sea factible), permitiendo la búsqueda de soluciones eficientes de negocios alrededor del mundo en una escala que nunca antes había sido posible pensar en la historia de la humanidad. del alto nivel fueron recientemente decretadas para maximizar el impacto doméstico de las medidas retrógradas promovidas antes del estímulo. 9. El proteccionismo es esencialmente antagónico, creando tensiones bilaterales y multilaterales innecesarias. 10. ¿Quién carga con el costo de sus propias medidas ante el proteccionismo de un país? Muchos de los que están apoyando el proyecto son sus propios consumidores. Al final, será el proteccionismo quien probablemente venderá bien pero sus escasas ventajas, temporales y pesadas contra los aumentos incalculables del comercio globalizado, apenas se registran. La discreta fuerza económica de Canadá (IE Canada, 04 de noviembre del 2009) Daniel Week Gross’ Blog News 6. Los recursos requeridos hacer cumplir las medidas proteccionistas se podrían emplear mejor en otra área. En el año pasado, el distanciamiento que marcó los Estados Unidos demostró su posición de aislamiento frente a la aflicción económica. China y Australia, literalmente en el otro lado del globo, están marchando bien, mientras que México está sufriendo una caída en las importaciones de los Estados Unidos. Pero el otro vecino del NAFTA, Canadá, ha emergido a una mejor posición que cualquier economía desarrollada. Desde que su breve recesión terminó el verano pasado, Canadá ha generado empleo (30,000 puestos en Septiembre) 7. Muchas firmas multinacionnales realizan la mayor parte de sus ventas fuera de su país de origen El dólar canadiense – conocido informalmente como el loonie se cotiza muy alto en relación con el dólar americano. 8. Las medidas proteccionistas “Actualmente se percibe como un rumor que Canadá está tan 4. El proteccionismo nunca se presenta de manera aislada. Éste se expande cada vez, de manera revanchista, por la variación de los costos. 5. Las empresas blindadas por las paredes proteccionistas tienden a llegar a ser menos productivas y eficientes en un cierto plazo. apartado y tan lejano que usted podría preguntarse que es lo que está sucediendo al sur de la frontera", manifestó David Rosenberg, economista en jefe en Toronto y encargado del manejo de activos de Gluskin Sheff. Mientras que los precios en el sector vivienda subieron de manera impresionante, nunca se establecieron los estándares para el otorgamiento de préstamos. Los compradores de inmuebles canadienses tuvieron que pagar sus cuotas, se reconsideraron nuevos intereses sobre los préstamos y los bancos mantuvieron el promedio de sus ratios conformes. El resultado: las tasas morosas por concepto de hipotecas han bajado y ningún gran banco canadiense ha quebrado. El foro económico mundial posiciona a Canadá dentro del sistema bancario más estable del cual escuchan y perciben buenas noticias. Y mientras que las exportaciones de productos manufacturados a USA se han visto afectados, las industrias de recursos naturales se han beneficiadas gracias al crecimiento continuo de China. El movimiento de la economía de Canadá en el sector de materia prima es actualmente tres veces más intenso que en USA Agregue a ello las aportaciones de fuertes capitales y un mercado inmobiliario en franca recuperación, honestamente, suena un poco extraño decirlo pero Canadá se muestra sumamente atractiva. Canadá introduce decreto para la ratificación del TLC con Jordania http://www.international.gc.ca/trad e-agreements-accordscom m erci aux/a gr -a cc/jordan jordanie/index.aspx?lang=eng (Relaciones y comercio exteriores, 17 de noviembre de 2009) El ministro de la agricultura y agro alimentos de Canadá y en representación del Ministro de Comercio Exterior y Ministro de asuntos para Asia-Pacífico, presentaron el día de hoy la legislación que implementa el Tratado de Libre Comercio (TLC) y acuerdos relacionados a la cooperación laboral y temas sobre el medio ambiente. Los acuerdos paralelos asegurarán progreso en cuanto a los derechos laborales y sobre la protección del medio ambiente. Próximos eventos en Canadá ENERO –FEBRERO Enero 21-24, 2010 Interior Design Show Toronto Enero 31 al 4 de Febrero, 2010 (Canadian Gift and Tableware Show) CGTA Gift Show- Toronto MARZO Marzo 7-9, 2010 Canadian Restaurants and Food Services Show Toronto ABRIL Abril 21-23, 2010 SIAL Canada - Montréal www.tfocanada.ca Exportando a Canadá - Noticias pagina 6 La experiencia de una pasantía inspira la formación de un negocio en Etiopia. Para la joven Jessa Blades, lo que comenzó con un puesto de pasante, ha madurado y resultado en la creación de su pequeña empresa, con la cual ayuda al mantenimiento de empleo para mujeres etíopes, mientras que a la par, ofrece a canadienses una muestra de sedas y algodones hechos a mano provenientes del país africano. Blades participo en un programa de pasantías de la Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional CIDA (por sus siglas en ingles), la pasantía duró ocho meses hasta que retornó la pasada primavera.. Allí, ella trabajó como oficial del desarrollo de negocios para Diseño África, que es un programa conjunto de la Oficina de Facilitación al Comercio de Canadá (TFO Canadá) y el Consejo Surafricano de la Exportación de la Industria Textil (SATIEC). “Trabajé directamente, una a una, con ocho compañías locales, con énfasis en el de- sarollo de productos y apoyo en mercadeo,” explicó Blades . “Diseño África” tiene como objetivo aumentar la capacidad de las PYMES en la industria textil a fin de alcanzar los estándares de exportación y así tener acceso a mercados de ultramar. Blades expresó que este puesto de pasante le dio la oportunidad de combinar paralelamente dos de sus más grandes intereses: El desarrollo internacional y el espíritu emprendedor. “El puesto de pasante me expuso a una nueva manera de desarrollo,” expresó Blades: “Cuando uno piensa en desarrollo, uno piensa en un campo estrecho, en la salud, o en la educación. Este puesto de interna era algo diseñado y orientado previamente, de ello nació Diseño África, y fue una oportunidad inspiradora” Blades trabajo con mujeres que laboraban en el sector textil, ofreciéndoles asistencia de mercadeo y apoyo para el desarrollo de sus productos. Inspirada en sus trabajos, ella permaneció un Jessa Blades (al frente - izquierda) junto con las trabajadoras en Etiopía que su puesto como pasante habia terminado Fue allí cuando ella comenzó a explorar la idea de crear su negocio, el “Konjo”, 'que significa bello en Amharic. Trabajando con cuatro compañías con las que realizó la pasantía, Blades, llevó muestras de bufandas a Canadá. Ella fotografió modelos de bufandas y preparo un catálogo, con el que, comercializó las prendas en tiendas de Vancouver. Inmediatamente recibió un pedido de 150 bufandas y Blades celebró con su empresa una fiesta de lanzamiento. Mientras que la demanda de los productos va en aumento, ella sigue empleando a las mujeres en Etiopía. Estas mujeres pueden ahora proporcionar educación y alimento para sí mismas y para sus niños. Esto, dijo Blades, es “donde la magia comienza a suceder. “Tengo un gran sentido de la responsabilidad”, expresó Blades. “Pienso que es sobre Konjo, yo espero que cambie la manera en que la gente percibe la idea del desarrollo y como mira al África también.” 56 Calle Sparks - Oficina 300 Ottawa Ontario K1P 5A9 - Canadá Tell: 1.613.233.3925 Fax: 1.613.233.7860 Numero gratis: 1.800.267.9674 E-Mail: [email protected] Internet: www.tfocanada.ca TFO Canada confrota el desafío de la pobreza global promoviendo el desarrollo sustentable a través de la información , la asesoría y el contacto commercial. Nosotros facilitamos el acceso al Mercado canadiense y compartimos la experticia en Comercio Internacional para beneficiar a los pequeños y medianos exportadores en los países en desarrollo. Fundada en 1980, TFO Canada es una organización no gubernamental y sin fines de lucro. Este boletín es producido con el financiamiento de la Agencia Canadiense para la Ayuda Internacional ©Trade Facilitation Office Canada 2009 www.tfocanada.ca