Guía de Servicios - D+I - Ayuntamiento de Benidorm

Transcripción

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Índice
Saluda Alcalde de Benidorm
3
Servicios más demandados
4
Extensiones Admin. Municipales
5-7
Atención Ciudadana7
Bienestar Social
8 - 11
Cementerios11
Cultura12
Comercio13
Deportes14
Diseño e Imagen
14
Educación15 - 16
Empleo, Fomento y Desarrollo Local
17
Escena Urbana18
Fiestas18
Hacienda19
Igualdad19
Juventud19
Medio Ambiente20
Movilidad y Seguridad
20
Participación Ciudadana
20
Patrimonio21
Proyectos, infraestructuras y agua
21
Playas21
Urbanismo22
Turismo23
2
Saluda
ajuntament
benidor m
La participación del ciudadano en la vida municipal
ha sido y continúa siendo uno de los objetivos irrenunciables del Gobierno local desde el momento
de su constitución en septiembre de 2009. Durante
este año y medio hemos tratado de acercar el Ayuntamiento a los vecinos y vecinas, abriendo sus puertas
y estableciendo vías para la participación de todos en
la gestión de algo que es de todos, la ciudad.
Pero establecer esos cauces no nos es suficiente para
que la ciudadanía conozca todas las posibilidades de
servicio que se prestan desde la Casa Consistorial y
otras dependencias municipales, por ello hemos querido poner a disposición de todos los benidormenses
esta guía de servicios municipales que intenta dar
respuesta al cómo y al dónde un ciudadano puede
obtener un servicio o una prestación municipal.
Hemos intentado facilitar al máximo la información
de todo cuanto el Ayuntamiento puede hacer, así
como de los departamentos, direcciones, teléfonos y
correos electrónicos donde el usuario debe dirigirse
para obtener el servicio que necesita con el convencimiento de que a través de esta guía esos trámites necesarios puedan ser mucho más fáciles para todos.
Así pues, en estas páginas tenéis un amplio inventario de cuanto el Ayuntamiento puede y debe hacer
por todos y cada uno de nosotros.
Agustín Navarro
Alcalde
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ajuntament
benidorm
Servicios más
demandados
Hay una serie de servicios municipales muy demandados por
los vecinos, por ello, sin perjuicio de que volverán a aparecer
en su área de gestión municipal, dedicamos esta página a
explicar cómo y dónde pueden solicitarse.
▪ BRIGADA 900
Teléfono gratuito para la puesta en marcha de la unidad de
intervención inmediata para la escena urbana atendiendo las
cuestiones que sean demandadas por la ciudadanía en relación
a desperfectos que pudieran existir, actuando en el plazo de 48
a 72 horas. Teléfono: 900101215.
▪ ALTAS Y BAJAS DEL PADRÓN MUNICIPAL
En Atención Pública, planta baja del Ayuntamiento y en las
Extensiones Administrativas (ver la página de las mismas).
▪ LICENCIAS DE OBRA MENOR
Área de Urbanismo. Plaza SS.MM. Los Reyes de España 1.
Teléfono:966815495. Fax: 966815452.
e-mail: [email protected] y [email protected]
▪ TASAS E IMPUESTOS
Información o reclamaciones sobre tasas e impuestos
municipales, dirigirse a SUMA Gestión Tributaria.
Avenida Beniardá. Teléfono 965292000 ó en www.suma.es
▪ MATRICULACIÓN Y BECAS ESCOLARES
Negociado de Educación. Plaza de SS. MM. Los Reyes de
España, 1. Teléfono: 966815471. Fax: 966815411.
e-mail: [email protected]
▪ AYUDAS DE BIENESTAR SOCIAL
Gestión administrativa y trámites en C/ Pintor Lozano s/n.
Tel: 966800931. Fax: 965864747. e-mail: [email protected]
▪ MULTAS DE TRÁFICO
Área de Movilidad Ciudadana para sanciones, tarjetas de
estacionamiento, vados, etc. Plaza de SS.MM. Los Reyes de
España, 1. Tercera planta, despacho nª 3. Teléfono: 966815435.
Fax: 966815464. e-mail: [email protected]
▪ OFERTAS DE EMPLEO
Acciones de orientación profesional para el empleo y el autoempleo.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Tel: 966815511.
Fax: 966815507. e-mail: [email protected].
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Extensiones
Administr. Municip.
ajuntament
benidor m
▪ AYUNTAMIENTO
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, 1 (Parque de l’Aigüera)
Centralita Municipal: 965855500/966815428
Información Municipal: 966815428
Web municipal: www.benidorm.org
▪ EXTENSIONES ADMINISTRATIVAS MUNICIPALES
Las extensiones administrativas municipales acercan la
administración municipal al ciudadano para facilitar y
agilizar todos los trámites que también pueden realizarse
en el Ayuntamiento. Benidorm posee cinco extensiones
administrativas municipales situadas estratégicamente con el
fin de mejorar la relación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía.
Su ubicación y forma de contactarlas es la siguiente:
▪ EAM Alfredo Corral-Maravall-Plaza de España
Avenida Limones 24
Teléfonos: 966805600 / 966812825
Fax: 966805600
EAM La Cala
Calle Secretario D. Juan Antonio Baldoví, 2
Teléfonos: 965863005 / 966812689 Fax 965863005
▪
EAM Foietes-Colonia Madrid
Avenida Beniardá, 61
Teléfonos: 965858778 / 966819424
▪
Fax: 966808209
EAM Els Tolls-Salt de l’Aigua
Avenida de Andalucía, 9
Teléfonos: 966809832 / 966812913 Fax: 966809832
▪
EAM Rincón de Loix
Avenida Juan fuster Zaragoza, 1
Teléfonos: 966809715 / 966812897 Fax: 966809715
▪
Servicios que prestan las Extensiones Administrativas
▪
Área de Atención al Ciudadano
Quejas / sugerencias. Fe de vida. “Bicidorm”. Altas en
padrón municipal de habitantes. Modificación de domicilio.
Rectificación de datos personales. Reclamaciones al censo
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ajuntament
benidorm
Extensiones
Administr. Municip.
electoral. Solicitud de certificados de empadronamiento.
Solicitud de certificados de situación. Bajas por defunción
▪ Área Económica: Exención tasa agua/basura. Solicitud de
certificados de bienes. Plusvalías
Área de Educación: Matriculación escolar. Matriculación
guardería municipal. Inscripciones cursos municipales.
Solicitud carnet transporte ESO. Solicitud del transporte
universitario. Solicitud beca transporte escolar colegios
Nuestra Sra. Dolores y Lope de Vega. Solicitud y comunicación
de becas municipales (comedor y libros). Matriculación
Escuela Oficial de Idiomas. Matrículas conservatorio. Escuela
Municipal de Valenciano.
▪
▪
Área de Deportes: Inscripciones en deportes. Abonos
polideportivo.
▪ Área de Cultura: Programas cultura. Solicitud de realización
de actividad cultural.
▪
Área de Festejos: Autorizaciones festejos. Información
programas de festejos.
Área de Servicios Sociales: Presentación de solicitudes de
los siguientes trámites: Carnet familia numerosa. Calificación
minusvalía. Tarjeta transporte 3ª edad. Información
declaraciones anuales. Pensiones no contributivas. Tramitación
ayudas económicas. Servicio ayuda a domicilio. Solicitud
ingreso en residencia 3ª edad. Solicitud ingreso centro de día 3ª
edad y discapacitados. Solicitud abono-residencia. Termalismo
social. Viajes IMSERSO. Teleasistencia 3ª edad y discapacitados.
Atención víctimas de violencia familiar. Trámites para centro
de protección. Certificados de signos externos, arraigo y ley de
dependencia.
▪
Área de Urbanismo: Solicitud de certificados urbanísticos.
Solicitud de licencia de obras menores. Solicitud de cédulas
de habitabilidad. Solicitud de certificados de distancia km.
Solicitud de licencia de ocupación.
▪
▪ Área de Medioambiente: Solicitud de certificados de climatología.
Solicitud autorización de actividades con fuego, reguladas según
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Extensiones
Administr. Municip.
ajuntament
benidor m
el plan de quemas del ayuntamiento de Benidorm.
▪ Área de Seguridad y Movilidad: Solicitud de certificados de
convivencia. Cortes de vías públicas. Ocupación de vías públicas.
Solicitud de vados. Solicitud de tarjeta de aparcamiento de
personas con minusvalía y “movilidad reducida”. Alegaciones.
Solicitud y entrega del carnet bono-oro.
Área de Industria y Comercio: Certificaciones. Solicitud de
apertura y licencia de industrias (inocuas/molestas). Solicitud
cambio de titular de empresa. Solicitud ampliación de
actividad o del local. Solicitud puestos mercadillo municipal.
▪
▪
Área de Sanidad: Censo canino.
▪
Área de Juventud: Información general de sus servicios.
Servicios Externos
▪
SUMA gestión tributaria: en las Extensiones de La Cala y
Rincón de Loix.
▪
Gestion impuestos: en periodos voluntarios u ordinarios.
Generalitat Valenciana: PROP, información en trámites de la
Generalitat Valenciana (en las Extensiones de Rincón de Loix
y Foietes-Colonia Madrid). Registro de entrada y distribución
de los mismos.
▪
Atención
Ciudadana
Dependiente de Alcaldía se ha creado una línea que atiende
sugerencias, quejas, solicitudes, etc. Sobre el funcionamiento
de la administración municipal. Teléfono 900701145.
Igualmente, dependiente de Alcaldía, este departamento atiende
personalmente todo tipo de sugerencias, solicitudes, quejas, etc.
Plaza de SSMM Los Reyes de España 1, tercera planta
Teléfono 900101215.
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ajuntament
benidorm
Bienestar
Social
Trabajadoras Sociales atienden a la población de dos zonas
de Benidorm (La zona Centro y la zona Corral), para informar
y gestionar cualquier recurso social que solicite cualquier
ciudadano, además de intentar dar solución o ayudar al
interesado a solucionar cualquier problema social que surja y
requiera la ayuda del Técnico.
▪ UNIDAD DE PREVENCIÓN COMUNITARIA
Psicóloga: realiza todas las actividades que en materia de
prevención con jóvenes se programan a lo largo del año.
▪
Programa de Intervención Familiar: Desarrolla el programa de
intervención con familias directamente, en los domicilios, para
favorecer cambios y crear hábitos que les lleven a solucionar problemas.
▪
Administración: Gestión administrativa y trámites, tanto para
la propia Concejalía (subvenciones, facturas, etc.), como los
trámites que requieren los ciudadanos directamente, a través
de las Trabajadoras Sociales (Títulos de Familia Numerosa,
Balnearios y Viajes para la 3ª Edad del IMSERSO y Generalitat,
Pensiones No Contributivas y Reconocimientos de Minusvalía).
▪
Oficina Central de la Concejalía: C/. Pintor Lozano s/n.
Teléfono: 966800931 Fax: 965864747
▪ CENTRO SOCIAL JELENA
▪
Servicio Especializado de Atención a la Infancia y Familia:
Trabajadora Social , Psicóloga y Educadora llevan el Programa
Específico de Familias y menores con problemas graves y
conflictos que requieren una intervención especializada.
▪
Cursos y talleres para la población en general.
C/. Olivos, 11. Teléfono: 965860226
Fax: 965865415 e-mail : [email protected]
▪ CENTRO SOCIAL “LIMONES”
▪ Cursos y talleres. Yoga. Pilates. Juegos de Mesa (ajedrez, cartas).
C/. Limones. Teléfono 966805600
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Bienestar
Social
ajuntament
benidor m
▪ CENTRO SOCIAL “ JOSÉ LLORCA LINARES”
▪ Unidades de Trabajo Social: Trabajadoras Sociales atienden
a las zonas de la Colonia Madrid y la zona Playmon-Imalsa.
Desde las unidades de trabajo social se llevan a cabo la
gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia, Ingresos
en residencias de mayores y discapacitados, centros de día,
pensiones no contributivas, reconocimiento de minusvalía,
títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en domicilio,
teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.
Ludoteca: Todas las tardes de 5 a 8 una Educadora-Monitora
desarrolla un programa educativo y de ocio con 15 menores de
4-12 años.
▪
▪ Aulas Universitarias de la Experiencia: Programa
que
se desarrolla en colaboración con la Universidad Miguel
Hernández, para personas mayores de 55 años, donde
52 alumnos, durante 2 cursos se forman en materias de
(psicología, sociología, historia, literatura, etc.), además de
realizar seminarios y viajes culturales.
Cursos y Talleres: Informática. Español para Extranjeros.
Español para residentes británicos. Psicoballet. Baile latino.
Pintura. Bolillos.
▪
Servicio de Orientación Laboral: Ofrecido por la concejalía
de empleo, de lunes a viernes de 8 a 15 , un orientador laboral
atiende a las personas desempleadas en riesgo de exclusión
social que lo solicitan.
▪
▪ Asociación de Jubilados y Pensionistas: Diariamente de 10
a 12 h. atienden a sus socios y además realizan actividades
diariamente de podología, reflexología, bailes y fiestas de
convivencia y control de tensión arterial.
▪
Otros servicios: Biblioteca. Zona wifi. Juegos de mesa. Cafetería.
C/. Goya s/n. Teléfono: 965867071.
Fax 965850209 e-mail [email protected]
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ajuntament
Bienestar
Social
benidorm
▪ CENTRO SOCIAL “LA TORRETA”
▪ Unidad de Trabajo Social: Atiende a la población residente en
la zona del Rincón de Loix. Las unidades de trabajo social llevan
a cabo la gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia,
Ingresos en residencias de mayores y discapacitados, centros
de día, pensiones no contributivas, reconocimiento de
minusvalía, títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en
domicilio, teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.
Oficina “AMICS”: Atención a inmigrantes en Información.
Documentación (Informes de Arraigo y Reagrupación Familiar.
Gestión y trámites de retorno voluntario. Desarrollo de
programa de Escuelas de Acogida.
▪
Programa de Dependencia: Trabajadores sociales llevan
el Programa de Dependencia en su totalidad, gestión y
seguimiento: Información. Solicitudes. Asesoramiento jurídico.
▪
Centro de Estimulación Temprana: Un equipo de 5 profesionales
(directora-psicóloga, 2 estimuladoras, 1 fisioterapeuta y 1
logopeda) atienden a niños de 0 a 6 años que requieran dicho
servicio y reúnan los requisitos médicos para recibirlos.
▪
TAPIS (Taller de Inserción Social): Se atienden a 20 jóvenes
con distintas discapacidades para desarrollar actividades
tendentes a conseguir su inserción socio-laboral.
▪
Cursos y talleres: Se realiza un amplio calendario de cursos y
talleres. Además de todas aquellas actividades solicitadas por
colectivos, Asociaciones o Concejalías del Ayuntamiento que
requieran las Instalaciones del Centro.
▪
Avda. Ciudad Real, 6.
Teléfono: 966803033
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Bienestar
Social
ajuntament
benidor m
▪ CENTRO SOCIAL TANIT
▪ Unidad de Trabajo Social: Trabajadora Social a tiende a toda la
población de la zona de la Cala de Benidorm. Se lleva a cabo la
gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia, Ingresos
en residencias de mayores y discapacitados, centros de día,
pensiones no contributivas, reconocimiento de minusvalía,
títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en domicilio,
teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.
▪ Voluntariado y Cooperación: Se desarrollan todos los
programas en materia de voluntariado y cooperación, tanto
directamente con los usuarios, como la gestión de convenios
y subvenciones a las Asociaciones que en materia de Servicios
Sociales colaboran con el Ayuntamiento.
Cursos y Talleres: Amplio calendario de actividades además de
aquellas solicitadas por colectivos, Asociaciones o Concejalías
del Ayuntamiento. Se ceden las instalaciones del centro a todas
aquellas Asociaciones y Colectivos de la zona que los solicitan.
▪
C/. Juan Antonio Baldoví, 2.
Teléfono: 965863005
Fax: 966831226 e-mail: [email protected]
Cementerios
Existe una unidad de gestión en el cementerio de Sant Jaume.
Partida de la Lloma s/n. Teléfono: 966807570.
▪
Solicitud de nicho o panteón.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono: 966815400.
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ajuntament
benidorm
Cultura
Gestión del patrimonio histórico-cultural. Programación
cultural mensual. Relación con los diferentes grupos y
asociaciones culturales. Realización del Concurso Internacional
y del Curso Internacional de Música. Préstamo del archivo
municipal para exposiciones.
Plaza SS.MM. Los Reyes de España. Tercera Planta.
Tel.: 966815487 Fax: 966815473 e-mail: [email protected]
▪ Gestión de las bibliotecas municipales. Boletín de novedades.
Visita guiada. Utilización de la sala polivalente.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono 965855098.
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Comercio
ajuntament
benidor m
Solicitud y tramitación de licencia de apertura. Certificaciones para
otras administraciones y entidades. Tramitación de expedientes
de certificación de compatibilidad urbanística, de comunicación
ambiental y de ampliación de actividades y superficie.
Plaza de SSMM Los Reyes de España, tercera planta.
Inspección de Comercio: Diferentes inspecciones. Revisión
del censo de establecimientos y de ocupación de vía pública.
Quejas y denuncias.
▪
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, tercera planta.
Oficina de Información al Consumidor-OMIC: Asesoramiento
a consumidores y usuarios. Gestión de reclamaciones.
Mediación entre reclamante y reclamado. Función inspectora
ante establecimientos.
▪
Calle Mercado 8. Teléfono 965851306. Fax: 965863097.
▪
Agencia para el Fomento de la Innovación Comercial-AFIC:
Modernización y ordenación del comercio local. Información
sobre subvenciones y campañas del comercio. Registro de
comerciantes.
Calle Mercado 8. Teléfono 966803765. Fax: 965863097.
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ajuntament
Deportes
benidorm
Departamento Central: Solicitud de utilización
de instalaciones deportivas, cursos de iniciación y
perfeccionamiento, natación terapéutica deportiva, natación
para bebés, participación en competiciones escolares,
relaciones con los clubes deportivos.
▪
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, tercera planta.
▪ CIUDAD DEPORTIVA “GUILLERMO AMOR”
(Estadio Municipal de Fútbol “Guillermo Amor” y Pabellón de
Deportes “Raúl Mesa”)
Partida de Foietes s/n. Tel./Fax.: 966804814
E-mail: [email protected]
▪ INSTALACIONES DEPORTIVAS “ANTONIO LÓPEZ GUERRERO”
Rincón de Loix, C/ Zamora, 1. Tel./Fax.: 966804814
▪ PALAU D’ESPORTS “L’ILLA DE BENIDORM”
Partida Salt de L’ Aigüa s/n.
Teléfono: 966831050 Fax: 965859678
Diseño e Imagen
Imagen corporativa de Benidorm. Gestión de la misma.
Vía Emilio Ortuño 5. Edificio Capitol 2.
Teléfono: 966802950. e-mail: [email protected]
Web: www.disseny.benidorm.org
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Educación
ajuntament
benidor m
Gabinete Psicopedagógico: Asesoramiento a los padres
sobre Programas de Apoyo Psico-educativo.
▪
Tramitación de convocatorias de ayudas, de tipo general y
específico de material escolar (Educación Infantil P/3, P/4 y P/5).
▪
▪
Tramitación de las convocatorias de ayudas de comedor escolar
(Educación Infantil P/3 y P/4).
C.P Ausiàs March. C/ Venezuela, 3. Teléfono y Fax: 965862222
▪ Conservatorio Municipal de Música “José Pérez Barceló”
Orientación y asesoramiento de los alumnos y padres sobre
sus posibilidades educativas y profesionales posteriores.
Emisión de certificados, títulos, expedientes y cualquier otro
documento que así lo requiera.
Avenida de l’Aigüera, bajos Plaza de Toros.
Teléfono: 966806795, Fax: 966805004.
▪ Conservatorio Municipal de Danza
Orientación y asesoramiento de los alumnos y padres sobre
sus posibilidades educativas y profesionales posteriores.
Emisión de certificados, títulos, expedientes y cualquier otro
documento que así lo requiera.
Avda. de L’Aigúera,10 bajos de la Plaza de Toros.
Tel.: 966806795 Fax: 966805004.
▪ ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES
▪
Escuela Infantil Municipal “Les Fontanelles”
Avda. del Municipi, 18-B – 03502. Tel.: 965856802
Fax: 966830561 E-mail: [email protected]
▪
Escuela Infantil Municipal “Les Caletes”
Avda. Ciudad Real, 6. Tel.: 966806641. Fax: 966811380
15
ajuntament
▪
benidorm
Educación
Escuela Municipal Infantil “El Tossalet”
Avda. Mont Benidorm, 7. Tel.: 965851832. Fax: 966811983
▪
Servicio de Atención a la Primera Infancia “Nanets”
C/ Mirador, 5. Edif.. Acacias IV. Tel.: 966830008.
Escolarización de los niños de 0 a 3 años.
Favorecer la conciliación entre la vida familiar y la laboral.
▪ AULA DE IDIOMAS
Pl. Canalejas,1 Edif. Torrejó – 03501
Secretaría en el Negociado de Educación,
Plaza SSMM Los Reyes de España, 1 03501.
Tel.: 966815471. Fax: 966815411.
NEGOCIADO DE EDUCACIÓN
Ayudas municipales para alumnos del programa universitario
europeo de movilidad internacional (incluida ERASMUS)
Ayudas municipales de transporte universitario (ABEU)
Ayudas municipales de transporte escolar para alumnado de
2º Ciclo de Educación Infantil de los colegios Lope de Vega y
Nuestra Señora de los Dolores
Ayudas para clases de recuperación para alumnado de Primer
Ciclo de Educación Secundaria para alumnos de Educación
Secundaria , en caso de pérdida, robo o deterioro.
Plaza SSMM Los Reyes de España, 1 03501.
Tel.: 966815471. Fax: 966815411.
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Empleo, Fomento y
Desarrollo Local
ajuntament
benidor m
A través de la Agencia de Empleo y Desarrollo Local (AEDL)
se pretende ayudar a los desempleados para integrarse en el
mercado laboral y a apoyar a las empresas a que contribuyan
al desarrollo del tejido económico de la ciudad.
▪ Empleo
Ofertas de empleo. Recepción de currículos. Programas de
fomento del empleo del SERVEF. Acciones de orientación
profesional para el empleo y el autoempleo. Planes de empleo.
Orientación para colectivos desfavorecidos.
▪ Apoyo a la actividad empresarial
Asesoramiento empresarial. Información de ayudas y
subvenciones. Tramitación de microcréditos. Planes de
empresa y de viabilidad. Vivero de empresas. Punto de
asesoramiento e inicio de tramitación.
▪ Formación
Escuelas taller. Casas de Oficios. Talleres de empleo. Talleres
de formación e inserción laboral. Talleres de creación de
Empresas. Actividades formativas complementarias.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1.
Teléfono: 966815511. Fax: 966815507.
Web: www.agenciaempleo.benidorm.org
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ajuntament
benidorm
Escena
Urbana
Brigada 900: Teléfono gratuito para la puesta en marcha
de la unidad de intervención inmediata para la escena urbana
atendiendo las cuestiones que sean demandadas por la
ciudadanía en relación a desperfectos que pudieran existir,
teniendo prevista su actuación en el plazo de 48 a 72 horas.
Teléfono: 900101215.
▪
▪
Recogida de enseres: A través de petición al 965855116
Quejas sobre limpieza viaria y recogida de basuras:
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, Cuarta planta.
▪
Fiestas
Coordinación de las fiestas municipales. Gestión de
subvenciones a las entidades festeras. Apoyo a las diferentes
fiestas del municipio. Cesión del salón de actos y de la sala de
exposiciones en la Casa del Fester.
▪ Casa del Fester ‘Diego Cano ENGUERA’
Calle La Biga 3.
Teléfono: 966801601. Fax: 966801501.
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Hacienda
ajuntament
benidor m
Información sobre impuestos y tasas municipales.
Control de subvenciones, pagos, cobros, exenciones fiscales, etc.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, planta baja.
Centralita del área económica: 966815418.
Igualdad
Gestiona el Plan Municipal de Igualad de Oportunidades.
Servicio de información. Servicio de atención jurídica a
la mujer en general y a la mujer víctima de la violencia de
género. Servicio de atención psicológica a la mujer y diferentes
programas de apoyo a la mujer.
▪ Centro Social Jelena
Calle Olivos 11. Teléfono 965860226. Fax: 965865415
▪
Teléfono de Infodona: 9666830041.
Juventud
Los servicios municipales para la juventud están centralizados
en el Centro de Informació Juvenil con asesoramiento sobre
temas de empleo, oposiciones, educación, fuerzas armadas,
voluntariado, sexualidad, vivienda, cursos, viajes, tiempo libre,
drogodependencias, becas y ayudas, etc.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono: 965853041.
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ajuntament
benidorm
Medio
Ambiente
Solicitud de vertidos. Certificados o solicitud de datos.
Reubicación de contenedores de reciclaje. Permisos de quema.
Información sobre el Parque Natural de la Serra Gelada y
Voluntariado Ambiental. Denuncias y quejas.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, 3ªplanta.
Teléfono: 966815485. Fax: 966815462.
Movilidad y
Seguridad
Consultas sobre Policía local, seguridad, taxis, autorizaciones
eventos, tarjetas de estacionamiento, vados y sanciones.
Plaza de SS. MM. los Reyes de España, 1. 3ª planta despacho 3.
Teléfono: 966815466/65. Fax: 966815464.
▪ POLICÍA LOCAL
Sede Central: C/ Grecia, 6. Teléfono: 966807766 Fax: 966831106
Teléfonos de Emergencia: 092 - 112
▪ Negociado de vía publica y movilidad
Temas de acceso a Casco Antiguo, reserva de espacio en la vía
pública, cortes de tráfico
Plaza de SS. MM. Los Reyes de España, 1. 3ªplanta despacho 2.
Teléfonos: 966815491. Fax: 966815464. e-mail: [email protected]
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Participación
Ciudadana
ajuntament
benidor m
Cualquier tipo de quejas, necesidades del ciudadano, etc.
Plaza de SS. MM. Los Reyes de España, 1. Tercera planta.
Teléfono 966815435.
e- mail: participació[email protected]
Patrimonio
Gestión del patrimonio municipal
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Cuarta Planta.
Teléfono: 966815489. Fax 966815420.
Proyectos, Infraestructuras
y Agua
Problemas de agua, proyectos e ingeniería
Plaza de SS.MM. los Reyes de España 1. Cuarta planta.
Teléfono: 966815451. Fax: 965859352
Playas
Solicitud de eventos en playas. Quejas y denuncias.
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, tercera planta.
Teléfono: 966815485. Fax: 966815462.
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ajuntament
benidorm
Urbanismo
Solicitud de licencia de obras
Licencia de obra mayor y licencia de obra menor
Teléfono: 966815495. Fax: 966815452.
e-mail: [email protected] y [email protected]
▪
▪ Inspección de obras
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 965855500
extensión 5184. e-mail: [email protected]
▪ Delineación
Solicitud e información sobre cartografía y planos.
▪ Información y documentación
Consulta de expedientes de Urbanismo
Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 965855500
extensión 5132. e-mail: [email protected]
▪ Negociado de cédulas de habitabilidad
Solicitud de cédulas de habitabilidad
Teléfono: 965855500 extensión 5146. Fax: 966815452.
▪ Negociado de disciplina urbanística
Consultas, denuncias y expedientes de infracción
22
Turismo
ajuntament
benidor m
Para cualquier información turística de la ciudad dirigirse a:
▪
Tourist Info Benidorm Centro
Plaza Canalejas, El Torrejó (antiguo Ayuntamiento) s/n.
Tel: 965851311, 965853224.
Fax: 965863625. Web: www.benidorm.org/turismo
▪
Tourist Info Autobuses
Avenida Francisco Llorca Antón, 1.
Est. Autobuses. Tel: 966831648.
▪
Tourist Info Benidorm Rincón de Loix
Avenida Derramador, s/n (confluencia C/ Gerona)
Tel: 966805914. Fax: 965863625.
▪
Tourist Info Benidorm Avenida de Europa
Avenida Europa, s/n (cruce C/ Ibiza)
Tel: 965860095.
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ajuntament
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Guía de Servicios - D+I - Ayuntamiento de Benidorm

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