a cumplir tus sueños
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a cumplir tus sueños
1 CAPITULO 1 LA INDUSTRIA DE VENTA DIRECTA Las personas de éxito actúan impulsadas por la pasión Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA POR QUÉ ESTAS AQUÍ > Mejorar tus ingresos > Asegurar tu futuro > Ser dueño de tu propio negocio > Independencia financiera > Ser libre > Ganar viajes nacionales e internacionales > Desarrollo personal y profesional > Reconocimiento a tus logros Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TAMBIÉN ESTÁS AQUÍ PORQUE Fuiste elegido para ser parte de un equipo en crecimiento Y perteneces a una compañía comprometida con las personas y sus sueños Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿TE GUSTARÍA CUMPLIR TUS SUEÑOS? A NOSOTROS SÍ. Creemos en los sueños Un sueño es individual y personal. La esencia de Oriflame es y siempre ha sido cumplir sueños. ¿Eres un soñador? ¿Tienes metas? ¡¡Bienvenido!! Creemos en la belleza Tu belleza es tan personal como tus sueños. Cuando te ves bien y te sientes bien, estás listo para ir por tus sueños. Creemos en ti Nuestro trabajo comienza con tus sueños. Tus sueños son nuestra inspiración. Te alentamos a soñar, a fijar tus propias metas y te acompañamos en el camino. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NECESITAS PARA CUMPLIR TUS SUEÑOS El apoyo de una empresa con: > Misión y valores > Estabilidad financiera > Historia comprobada > Inversión, estudios científicos y tecnología de vanguardia > Apoyo al negocio de sus asociados > Sin inversión ni riesgos > Libertad de acción Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NECESITAS PARA CUMPLIR TUS SUEÑOS Una empresa con un negocio con: > Altas ganancias > Modelo de compensación comprobado > Fácil de comenzar > Programas de apoyo y capacitación > Ninguna inversión – ningún riesgo > Productos de consumo masivo y compras repetitivas > Alta calidad a precios accesibles Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUÉ MÁS DEBES SABER Sobre el negocio que estás desarrollando Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA UNA FORMA DIFERENTE DE GENERAR INGRESOS Ingresos Residuales Ingresos lineales Edad productiva Fase de la construcción de negocio Edad de retiro Ingresos por salario fijo: Período de ingresos residuales Ingresos por negocio propio: Al retirarse del empleo en el plan de retiro recibirás lo que ganabas hace 10 o 20 años Después de la fase de construcción del negocio, continúas recibiendo atrás ingresos Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TU PROPIO NEGOCIO EN UNA PROSPERA INDUSTRIA Industria de la Venta Directa US$ 166.9 mil millones* y 89.6 millones de vendedores independientes en todos el mundo* Parte de la Federación Mundial de Asociaciones de Ventas Directas. Promoviendo los más altos estándares de conducta ética y responsable Total ventas directas 2002-2012 Valor de venta en mil millones de dólares US$* Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA *Fuente WFDSA datos DIFERENCIA ENTRE VENTA PLANA Y MULTINIVEL 1 Plan de la Venta Plana: a) La compañía obtiene los ingresos por los nuevos consultores en vez de que los consultores obtengan estos ingresos por sus invitados b) Única fuente de ingresos de un consultor es su venta personal 3 Plan de Multinivel (MLM): a) Las ganancias se obtienen por las ventas de los otros consultores que él / ella ha invitado (Reclutado) en su Red Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LOS PLANES DE MULTINIVEL Difieren Enormemente > Requerimiento de venta personal > Cierto número de reclutas directos para ganar bonos > Requisito para los consultores > Porcentaje de pago > Profundidad del pago > Se puede perder el derecho a ganar comisiones por alguien patrocinado Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUÉ OFRECE EL PLAN ESCALONADO Ventajas: Es impulsado por el volumen y rendimiento de la red. Ingresos ilimitados Según se va ascendiendo en los niveles se recibe un porcentaje mayor de comisiones Se construye identidad de grupo y una escuela de liderazgo Permite trabajar trabajo en profundidad y obtener ganancias sobre este s Desventajas: Es difícil de explicar - Requiere de mucha capacitación Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL PLAN DE COMPENSACIÓN DE ORIFLAME ¡¡Es el plan más probado y sostenible!! s Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA NUESTRA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO ES ÚNICA Compañías tipo: ”Haz Dinero Hoy” ¡Es difícil ganar una cantidad sustancial de dinero! No tienes posibilidad de cumplir tus sueños! “Gana dinero hoy y cumple tus sueños mañana™” Nuestros Socios ganan dinero al tiempo que ¡van por sus sueños! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Compañías tipo: “Cumple tus Sueños Mañana” Altos precios, productos difícil de vender ¡Gran inversión para poder lograr tus sueños! Que Significa la Posición Única de Oriflame ”Haz Dinero Hoy” “Gana dinero hoy y cumple tus sueños mañana™” “Cumple tus Sueños Mañana” Catálogos Frecuentes Sí Sí No Amplia gama de productos Sí Sí No Precios Competitivos Sí Sí No Ofertas Frecuentes Sí Sí No Lanzamientos Frecuentes Sí Sí No Crédito Sí Sí No Apoyo Sí Sí No Programas Comerciales Sí Sí No Clientes Externos Sí Sí No Sin necesidad de Inversión Sí Sí No Ganancia Ilimitada No Sí Sí Independencia No Sí Sí Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EJERCICIO RESUMEN Entonces, según todo lo que hemos visto hasta ahora ¿Qué resaltar de nuestro plan de compensación? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUÉ RESALTAR DE NUESTRO PLAN DE COMPENSACIÓN > Un plan comprobado > Incentivos pagados por el total del volumen de venta de la red > Comienzas a ganar de inmediato – desde tu primer invitado > Ganas en profundidad – hasta el infinito incluso si algún Líder de tu red obtiene mayores títulos por crecimiento que tú > Construyes tu red como quieres, no te limita ni tiene condiciones Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUÉ RESALTAR DE NUESTRO PLAN DE COMPENSACIÓN > Tu decides cómo, cuándo y hasta dónde llegar > Respetamos tus ritmos y tus tiempos de desarrollo > Negocio heredable, todo lo que construyes es tu patrimonio > Bajo precio de incorporación – Ningún riesgo > Alta calidad a precio asequible > Catálogo atractivo que hace fácil la venta Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUÉ RESALTAR DE NUESTRO PLAN DE COMPENSACIÓN > Crédito disponible y no se exige mantención de stock > Ganancias ilimitadas y oportunidad de hacer carrera > Una compañía de venta directa con foco > Te apoyamos en todo el camino Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA en las personas IMPORTANTE RECORDAR La posición única de Oriflame “es la mejor oportunidad que existe en el mercado” para una persona que quiere emprender su propio negocio Aprende los conceptos antes descritos Marca las diferencias entre compañías de venta plana como las “Gana Dinero Hoy” y las compañías de Multinivel “Cumple Tus Sueños Mañana 21 CUÁL ES EL MEJOR MOMENTO PARA COMENZAR UN NEGOCIO Importante conocer la penetración que tiene la compañía en el mercado Se mide: por cada 1.000 habitantes, cuantos de ellos son actualmente Socios de la compañía Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CIFRAS IMPORTANTES DEL PAÍS Numero de habitantes: Penetración actual en el mercado: Crecimiento histórico del país: Crecimiento próximos años: Esto significa que estás emprendiendo un negocio donde tienes mucho por hacer y crecer Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LA OFERTA DE NEGOCIO ¿Cuál es el mejor producto que ofrece Oriflame? Concéntrate en tu principal oferta Ofrece tu principal producto Una Oportunidad para Todos Una oferta atractiva y universal: Para los que quieren “Verse bien” “Ganar Dinero” o “Pasarla bien” Para hombres y mujeres Sin requisitos de experiencia previa Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Eres dueño de un negocio; no un vendedor de Catálogo ¡Por tanto ofrece la oportunidad de negocio NO el Catálogo! El mejor producto de Oriflame es El Plan del Éxito No desprecies tu accionar, el concepto y la imagen de lo que significa realmente ser un empresario La percepción de la gente es muy diferente cuando creen que tú sólo vendes productos por Catálogo 25 CAPITULO 2 CUÁNTO PUEDES GANAR CON EL PLAN DEL ÉXITO Mantente enfocado en desarrollar tu propio negocio hasta conseguir los mejores resultados Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿POR QUÉ TENER TU PROPIO NEGOCIO? Para cumplir tus sueños ¿Qué es importante para ti? Tu sueño te sirve como motor de motivación y empuje Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA VISUALIZA LO QUE TE GUSTARÍA LOGRAR EN 4 AÑOS MÁS Lo que esperas que tu negocio te permita tener ¿Cuál es tu sueño? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿A QUÉ GRUPO PERTENECES? Al grupo de la “O” o al grupo de la “Y” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿A QUÉ GRUPO QUIERES PERTENECER? A los del grupo de la “Y” A los del grupo de la “O” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DESARROLLA LA OPORTUNIDAD ORIFLAME A través de cada tramo de este plan de negocio es donde te ubicas para definir qué nivel de ingresos quieres obtener CUÁLES SON LOS MONTOS PROMEDIO QUE PUEDES OBTENER EN CADA TRAMO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CONSTRUYE TU NEGOCIO FORMANDO UNA RED Ganas por todas las personas de la red, sean directas o indirectas. 9% 0% 21% 6% 12% 3% 21% 6% 0% 9% 6% 3% 3% 3% 0% Directos 9% 15% 18% 6% 15% 15% 9% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 12% Indirectos CONSTRUYE TU NEGOCIO FORMANDO UNA RED Ganas por todas las personas de la red, sean directas o indirectas. Red Personal 9% 0% 21% 6% 12% 3% 21% 6% 0% 9% 6% 3% 3% 3% 0% 9% 15% 18% 6% 15% 15% 9% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 12% COMO DEBE CONSTRUIRSE UNA RED Una Red equilibrada se desarrolla horizontal y en profundidad Apoyando al menos 6 personas para que logren el 21% 21% 21% 12% 12% 6% 3% 0% 12% 12% 9% 9% 9% 6% 3% 6% 3% 3% 3% 18% 18% 0% 9% 9% 9% 12% 12% 9% 6% 9% 6% 6% 3% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 6% 3% 3% 9% 6% 15% 6% 3% 9% 6% 3% 6% 9% 3% 6% 3% 3% 3% PRIMERA PARTE: NIVEL DE INCENTIVO MONETARIO DEL 0% AL 21% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA SEGUNDA PARTE TÍTULOS SUPERIORES DISTINGUIDOS Y MÁS Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PARA ALCANZAR TUS SUEÑOS ¿Cuál es el título en el Plan del Éxito que te permitirá cumplirlos? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TUS METAS DEBEN TENER TIEMPOS CLAROS Y REALES Desarrollar la oportunidad de negocio de Oriflame es un proyecto extraordinario pero a largo plazo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿QUÉ HACER PARA OBTENER RESULTADOS? - Satisfactorios - Estables - En menos tiempo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA SARPIO PROCESO DE VENTAS Y RECLUTAMIENTO EN ORIFLAME SARPIO es una metodología de trabajo que ayuda a definir como los miembros del equipo se apoyan unos a otros para obtener los mejores resultados posibles estructurando el camino a seguir. Qué Para qué Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Depende de cómo hagas las cosas, es el tiempo que te demorarás en alcanzar tus sueños, SARPIO te permite trabajar mejor y mas inteligentemente Te entrega un plan de acción para que logres tus metas en los tiempos promedios Si quieres hacerlo más rápido es muy fácil, duplica las dosis de actividades que te sugiere SARPIO 41 LA PERSISTENCIA ES LA CLAVE PARA EL ÉXITO Persiste frente al fracaso, a los problemas, a las críticas y la presión Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TIEMPO PROMEDIO PARA ALCANZAR CADA TÍTULO 8 CATÁLOGOS Tu Primer Año Ingreso 21% - Destacado + Foco en el desarrollo de tu PRIMER 21% Título Distinguido USD$1.000 + Obtienes tu PRIMER 21% y foco en el desarrollo de tu SEGUNDO 21% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TIEMPO PROMEDIO PARA ALCANZAR CADA TÍTULO 8 CATÁLOGOS Tu Segundo Año Obtienes tu SEGUNDO 21% y logras Título Oro USD$2.000 + Foco en el desarrollo de tu TERCER 21% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Obtienes tu TERCER 21% y logras Título Oro Senior USD $3.000 + Foco en el desarrollo de tu CUARTO 21% TIEMPO PROMEDIO PARA ALCANZAR CADA TÍTULO 8 CATÁLOGOS Tu Tercer Año Obtienes tu CUARTO 21% y logras Título Zafiro USD$4.000 + Foco en el desarrollo de tu QUINTO 21% Obtienes tu TERCER 21% y Obtienes tu QUINTO 21% logras Título Oro Senior + USD $3.000 Foco en +Foco enel eldesarrollo desarrollode detu tu SEXTO 21% CUARTO 21% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TIEMPO PROMEDIO PARA ALCANZAR CADA TÍTULO 8 CATÁLOGOS Tu Cuarto Año Obtienes tu SEXTO 21% y logras Título DIAMANTE USD$6.000 + Ganancias promedio en cada catálogo de aprox. USD $5.000 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TAMBIÉN PUEDES DESARROLLAR GRUPOS AL 21% EN PARALELO Y DISMINUIR EL TIEMPO DE OBTENCIÓN DE TÍTULOS Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL TIEMPO PARA LLEGAR A DIAMANTE SE ESTA REDUCIENDO… 1995-1999 • 8 años 2000-2004 • 7 años 2005-2009 2010-2013 • 4 años ¿Por qué? 1. El negocio es más relevante que nunca gracias a Internet 2. Nuevas metodologías y entrenamientos – SARPIO 3. Programas comerciales y herramientas de clase mundial Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA • 2 años CAPITULO 3 SARPIO Lo que te permite trabajar mejor y más inteligentemente Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA SARPIO SURGIÓ DE LÍDERES EXITOSOS Oriflame investigo las mejores prácticas de los más exitosos Líderes en diferentes países y así saber qué es lo que ellos hacen Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL ESTUDIO MOSTRO QUE: Líderes sin éxito Líderes con éxito > Todos los Líderes exitosos hacen > Se concentraban en pocas > Estas actividades las hacen el > actividades similares mismo tipo de actividades > actividades para hacer bien” “muy Todos los Líderes sin éxito hacen > Intentan hacer muchas actividades, abarcando demasiado Estas actividades las hacen a medias o mal Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA SARPIO ES… Una serie de recomendaciones de lo que debes hacer y de lo que debes evitar para tener éxito Buenas Prácticas Malas Prácticas TU ELIGES TRABAJAR MÁS INTELIGENTEMENTE – ¡NO MÁS DURO! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TESTIMONIO DE LIDERES EXITOSOS Pamela Ibarra Socio Doble Diamante MÉXICO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Liliana Vergara R Oro Senior COLOMBIA SARPIO ES UNA METODOLOGÍA DE TRABAJO Para ser exitoso y obtener más, debes mejorar, no hay magia para ser mejor, sólo practicar, practicar y practicar… LA METODOLOGÍA SE SUSTENTA EN 4 PILARES FUNDAMENTALES Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ELEMENTOS ESENCIALES O PILARES SARPIO Roles y Responsabilidades Hablar con Tres Personas Diariamente Core Team ROO + Inicio Perfecto Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ESTRUCTURA DE LAS REDES Las redes, independientemente del tamaño que sean siempre tienen 3 tipos de Socios divididos según sus intereses: INTERÉS EN: NEGOCIO (N) 5%-10% de la FV VENTA (V) 20% - 25% de la FV CONSUMO (C) 70% de la FV Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DÓNDE ENCONTRAR INTERESADOS EL NEGOCIO (N) > Tú los detectas y tú los formas > Búscalos constantemente entre los Socios > Tu puedes influenciar a los nuevos, no Nuevos de tu red pre juzgues de antemano > Mantén al menos 3 (N) como parte de tu equipo, los llamamos CORE TEAM (Líderes en desarrollo) Tu equipo para desarrollo “Core Team” Nuevos de la Red, de cualquier nivel Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DONDE ENCONTRAR INTERESADOS EL NEGOCIO (N) > Cuando dictas ROO y Cursos 1 y 2 > Cuando te presentas a “todos” los nuevos Socios de tu red Entrégale tus datos y ofrece apoyo Pregúntale sus intereses y sueños Asegúrate que saben en que consiste la Oportunidad de negocios de Oriflame > Busca en las profundidades de tu red Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿QUÉ HACER CON ELLOS? > Define 3 prioridades básicas como una guía diaria de qué hacer para tener éxito > Debe ser continuamente compartidas y reforzadas por todo el equipo > Se deben repetir hasta formar parte de tus acciones cotidianas ESTA GUÍA ESTA BASADA EN LOS ROLES Y RESPONSABILIDADES Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LOS EQUIPOS NECESITAN ROLES PARA PODER FUNCIONAR Los Roles y Responsabilidades son un sistema de señales, sirve como guía diaria de lo que se debe hacer para tener éxito en cada grupo dentro de la red según su nivel de Incentivo Monetario. Distinguidos y Superior Lideres 12% - 18% Socios 0 – 9% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ROLES PARA LOS INTERESADOS EN EL NEGOCIO Distinguidos y superior Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas Líderes 12% - 18% Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas Socios 0 – 9% Muestran, Invitan y Asisten diariamente Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ROLES Y RESPONSABILIDADES Socios 0 – 9% Mostrar el nuevo Catálogo y tomar pedidos Invitar personas a unirse Asistir a reuniones de entrenamiento y eventos QUÉ HACER PARA TENER ÉXITO 1. Muestra activamente el Catálogo y toma pedidos de 20 clientes con regularidad 2. Habla de manera entusiasta con al menos 3 personas diariamente sobre la Oportunidad Oriflame y sus Productos 3. Siempre pide referidos: “¿A quién conoces que le gustaría conocer una oportunidad de negocio?”. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ROLES Y RESPONSABILIDADES LIDERES 12% - 18% Reclutar y activar Socios Capacitar y desarrollar nuevos Líderes. Establecer metas y hacer seguimiento. QUÉ HACER PARA TENER ÉXITO 1. Reclutar y activar Socios ROO + Inicio Perfecto con cada reclutado. Mantener la actividad en su red 2. Capacitar y desarrollar nuevos Líderes, reconocer y motivar. Aprender y enseñar en la practica y realizar reuniones de capacitación 3. Establecer metas y hacer seguimiento planificar con tu Core Team, seguir el plan y trabajar con tus Socios en la Red Personal Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ROLES Y RESPONSABILIDADES DISTINGUIDOS Y SUPERIOR Reclutar y activar Socios Capacitar y desarrollar nuevos Líderes Establecer metas y hacer seguimiento QUÉ HACER PARA TENER ÉXITO 1. Reclutar y activar Socios, ROO + Inicio Perfecto con cada reclutado. Generar y mantener la actividad de su red en cada Catálogo. Realizar lanzamientos de Catálogo en cada nuevo período 2. Capacitar y desarrollar nuevos Líderes Reconocer, inspirar y dar coaching. Enseñar haciendo y realizar reuniones de capacitación 3. Establecer metas y hacer seguimiento planificar con tu Core Team, seguir el plan y trabajar con tus Socios en la Red Personal Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Conoce los intereses de las personas de tu red. Segméntalos identificando cuáles son: Negocio – Venta - Consumo Sólo así sabrás que hacer con cada uno No puedes trabajar con todos igual No tienes suficiente tiempo Al segmentar sabrás donde enfocarte: En los interesados en el Negocio 65 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PRINCIPALES ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL LIDERAZGO Reclutar y activar Socios Capacitar y desarrollar nuevos Líderes Establecer metas y hacer seguimiento Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA INVITAR PERSONAS A UNIRSE Y RECLUTARLAS Este es un negocio que crece con volumen de personas, tu objetivo es lograr que en cada campaña tu red crezca Si reclutas 2 nuevos Socios cada Catálogo: ¿Cuántos Socios tendrías en 1 año? 2 x 17= 34 Socios en tu red Significa que logras 12% IM y Ganas aprox. USD $120 ¿QUÉ PASA SI INGRESAS A TU RED 1 NUEVO SOCIO CADA CATÁLOGO PERO QUE HAGA LO MISMO QUE TÚ? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA INVITAR Y RECLUTAR Crecimiento por duplicación: si ingresas 1 persona por Catálogo que haga lo mismo que tú 1er Catálogo Tú Socio 2 Socio 1 Socio 1 Nuevo Nuevo Socio 3 Nuevo Tú Tú Nuevo Nuevo 4to Catálogo 3er Catálogo 2do Catálogo Nuevo Nuevo 4 Socios en la red 8 Socios en la red Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 8 + 8= 16 INVITAR Y RECLUTAR Crecimiento por duplicación: si ingresas 1 persona por Catálogo que haga lo mismo que tú. 9° Catálogo 5° Catálogo 6° Catálogo 7° Catálogo 16+16= 32 32+32 = 64 64+64 = 128 128+128 = 256 256+256= 512 11° Catálogo 12° Catálogo 1.024 + 1.024 _______ 2.048 2.048 + 2.048 _______ 4.096 8° Catálogo Estas ganando aprox. USD $13.000 por Catálogo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 10° Catálogo 512 +512= 1.024 RECLUTAMIENTO VS. PATROCINIO Reclutamiento es invitar a alguien y hacer que pase un pedido ¿Cuál crees que es la diferencia con “patrocinar”? Patrocinar es asumir la responsabilidad y el compromiso para ayudar a esta persona a que logre lo que busca/interesa Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CÓMO HACER UN BUEN PATROCINIO Según el Nivel de Incentivo 0% > 3% > 6% >9% >12% >15% >18% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA > 21% > TU PRINCIPAL TRABAJO ES RECLUTAR Y PATROCINAR > No pre juzgues > Elimina paradigmas > No decidas por otros > Necesitas volumen de personas en tu red > Ofrece a todos, porque en tu red necesitas C – V- N A más personas…Más Líderes Por cada 10 personas, 1 potencial Líder (N) Por cada 100, 10 potenciales Líderes (N) Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿DESPUÉS DE RECLUTARLOS QUÉ HACER? Iniciarlos correctamente en el negocio y hacerles seguimiento Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA RETENER A LOS NUEVOS ES LA CLAVE Seguimiento a Nuevos Socios Inicio Perfecto “El Inicio Perfecto” Inmediatamente después de la ROO Visita 1 “Primer Pedido” Hacer con él lo que necesita saber. Es la mejor inversión de tiempo Visita 2 Después de recibir su primer pedido Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Cursos 1y2 “Capacitación” Cierre del catálogo Orientarlo al cierre y verificar sus metas CÓMO MANTENER LA ACTIVIDAD EN TU RED Contacto y comunicación con Socios establecidos de tu red. Contacto Permanante Reconoce Invita y asistan juntos Inspira y sé modelo de Duplicación ¡TRABAJEN Y CREZCAN JUNTOS COMO EQUIPO! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Tu principal actividad para crecer y construir tu negocio es: reclutar, mantener activa tu red y desarrollar Líderes a través de la duplicación Recluta personalmente y mantén permanente contacto con Socios nuevos y antiguos de tu red Asegúrate que tus patrocinadores duplican tu esfuerzo y crecen hasta llegar a Líderes 76 CAPACITAR Y DESARROLLAR NUEVOS LÍDERES > No basta con que tu sepas o desarrolles ciertas habilidades para hacerlo todo > Para tu éxito; lo importante es cuanta gente de tu red lo hacen tan bien o mejor que tú Esto es duplicación, implica capacitar y desarrollar nuevos Líderes Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ENTRENAR A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA Educar: es entregar/recibir información vs. Capacitar /entrenar: que significa aprender a través de la experiencia Como Líder debes dar el ejemplo y hacer, todo lo que hay que hacer junto a tu equipo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA APRENDIZAJE EXPERIENCIAL Experiencia: aprender practicando vs. Paralización aprender a depender Cuando le haces el trabajo, aprenden a depender de ti, no les ayudas…los estás perjudicando Tus Socios te agradecerán que les enseñes como se hace Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL RECONOCIMIENTO ES PARTE DE LA CAPACITACIÓN No pierdas la oportunidad de reconocer los logros: > Los logros deben estar basados en mejoras y crecimientos concretos y medibles > No premies a todos, sólo a los que lo merecen > Los que no han hecho nada entenderán por qué no los premias Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ESTABLECER METAS Y HACER SEGUIMIENTO > La mejor forma de motivación es mantenerse conectado con los sueños > Un Líder debe saber cuales son los sueños de su equipo para ayudarles a cumplirlos > Para lograrlo, necesitas definir metas y hacer seguimiento a las acciones Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CÓMO EL PLAN DEL ÉXITO TE AYUDA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 1 Detalles del sueño • Reúnete individualmente con cada uno de ellos • Definan características y detalles del sueño • Por qué quiere lograrlo • Cómo será cuando lo hayas logrado, haz que lo viva Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CÓMO EL PLAN DEL ÉXITO TE AYUDA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 1 Detalles del sueño 2 Define cómo lograrlo (Meta y acciones) Relaciona el sueño con el Plan del Éxito Vincúlalo con niveles o títulos que le ayudarán a alcanzar su sueño Define qué acciones tomar Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CÓMO EL PLAN DEL ÉXITO TE AYUDA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 1 Detalles del sueño 2 Define cómo lograrlo (Meta y acciones) Para Socios: Cuánto Mostrar Cuánto Invitar Cuánto Asistir Participar del equipo del Líder Qué hacer como parte del Para Líderes: Cuánto Reclutar y activar Cuánto Capacitar y desarrollar líderes Cómo y cuándo Establecer metas y hacer seguimiento equipo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA COMO EL PLAN DEL ÉXITO TE AYUDA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 1 Detalles del sueño 2 Define cómo lograrlo (Meta y acciones) 3 Realiza las acciones Organiza, comprométete y sigue la agenda de las acciones planeadas Sin acciones no hay avance Sin acciones no hay aprendizaje Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA COMO EL PLAN DEL ÉXITO TE AYUDA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 1 Detalles del sueño 2 Define cómo lograrlo (Meta y acciones) 3 Realiza las acciones 4 Seguimiento Haz seguimiento a las acciones Las acciones te indican si está cumpliendo o no las metas. Retroalimenta para mejorar Reconoce y felicita cuando cumpla Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Uno de los mayores problemas que tiene gran número de personas a la hora de desarrollar efectivamente su negocio, es la carencia de Disciplina y Planificación Si no planeas tu trabajo diario y no tienes la disciplina para hacerlo, tu negocio está condenado al fracaso 87 IMPORTANTE RECORDAR Cuando trabajas con METAS basadas en los sueños, tus Socios cumplen sus sueños con tu ayuda Tu liderazgo se edifica Te vuelves una persona admirada y seguida Logras duplicación 88 La principal responsabilidad de un Líder es ayudar a su equipo a HACER SUS SUEÑOS REALIDAD EN ORIFLAME Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ELEMENTOS ESENCIALES O PILARES SARPIO Roles y Responsabilidades Hablar con Tres Personas Diariamente Core Team ROO + Inicio Perfecto Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PROSPECTAR Este negocio se trata de hablar Ley: Hablar entusiastamente con al menos 3 nuevas personas todos los días… (de tu vida) Prospectar significa buscar activamente nuevos Socios, para invitarlos a una ROO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PROSPECTAR NO ES HACER UNA ROO A LA RÁPIDA Es despertar el interés… Pero para despertar interés debes ser aspiracional EJEMPLOS DE CÓMO INVITAR: Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PROSPECTAR MÍNIMO 3 PERSONAS NUEVAS Ley de la probabilidad: Si prospectas a 10; 5 asistirán a una ROO y 1 se reclutará Significa que tendrás 9 rechazos Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Hablas con 3 personas Hablas con 3 personas Hablas con 3 personas Hablas con 3 personas Las 3 te dicen que no Las 3 te dicen que no ¡¡Una te dice que si!! Las 3 te dicen que no No te desanimes ¡Sigue prospectando! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ORIFLAME ES PARA TODOS Cercanos (5 personas) Amigos o Conocidos (300 -500 personas) Personas Nuevas (Cantidades ilimitadas) Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR • Oriflame es para todos • No pre juzgues y elimina paradigmas • No decidas por otros • Realiza y trabaja tu Lista de Contactos 95 EL PODER DE LA LISTA DE CONTACTOS Mantén tu “Lista de Contactos” viva, pidiendo referidos preguntando siempre: “¿A quién conoces que le gustaría conocer una oportunidad de negocio?”. RESULTADO ESPECTACULAR: Creas una reacción en cadena que no se detiene, porque por cada nueva persona que contactas, tienes acceso al mundo de sus cercanos y conocidos Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL PODER DE LA LISTA DE CONTACTOS Recuerda que el 10% de los contactos se vuelven Reclutados (1 de cada 10 prospectos). 1 Reclutado = 30 Contactos 3 Reclutados = 90 Contactos 10% 9 Reclutados = 270 Contactos 10% 27 Reclutados = 810 Contactos Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PARA PROSPECTAR MEJOR Empieza hablando del negocio y después de los productos. ¿POR QUÉ ES MÁS EFECTIVO? En caso de no haber interés se puede vender el producto Aquellas personas que no quieren vender se cerrarán a escucharte Amplías el rango a personas interesadas en escucharte: hombres, jóvenes, personas que buscan independencia, etc. MUESTRA CÓMO SE PUEDEN OBTENER GANANCIAS PERMANENTES E ILIMITADAS Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PROSPECTAR ES MÁS DE ENERGÍA QUE DE PALABRAS. > Sé entusiasta, el entusiasmo atrae > No es tanto lo que dices, sino cómo lo dices > Usa tus propios > sentimientos > Usa tus ejemplos Usa historias de otros Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Sin prospección no hay reclutamiento Sin reclutamiento no hay crecimiento Sin crecimiento no hay negocio Sin negocio no cumples tus sueños La práctica hace al maestro, no tengas miedo al rechazo Recuerda que todos pueden ser parte de Oriflame, así es que no excluyas a nadie a priori Habla de negocio no de venta, pero los consumidores también son bienvenidos 100 ELEMENTOS ESENCIALES O PILARES SARPIO Roles y Responsabilidades Hablar con Tres Personas Diariamente Core Team ROO + Inicio Perfecto ¿POR QUÉ TENER UN CORE TEAM? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ESTE NEGOCIO SE HACE EN EQUIPO Trabajar con una sola persona a la vez, te desgasta En equipo se genera sinergia complementan unos con otros Agregas velocidad al crecimiento de tu negocio Se produce Duplicación Se Ejercicio práctico: como se hace una ROO en equipo y la clave de los testimonios Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO Cómo crece tu equipo a nuevos niveles Core Team son Socios de 0% a 9% que quieren convertirse en Líderes trabajando con su Líder la metodología SARPIO “EQUIPO DE ASPIRANTES” Management Team son Líderes de 12% a 18% que quieren convertirse en 21% trabajando con su Distinguido la metodología SARPIO. Son los Líderes de un equipo “EQUIPO GERENCIAL” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO Cómo crecerá tu equipo a nuevos niveles MANAGEMENT TEAM: Líderes calificados de 12% al 18% CORE TEAM: Socios del 0% al 9% Interesados 6% 15% 12% 6% 3% 21% 21% 12% 12% 3% 0% 12% 9% 3% 3% 3% 6% 0% 18% 18% 0% 9% 0% 12% 12% 3% 9% 6% 6% 9% 3% 0% en el negocio 9% 6% 6% 3% 3% 0% 9% 3% 3% 6% 3% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 0% 0% 9% 6% 15% 6% 3% 6% 9% 9% 6% 3% 3% 6% 3% 3% 3% DINÁMICA DEL EQUIPO Cada Líder tiene su propio “Core Team” Core Team de tu Líder 12% 6% 12% 12% 21% 6% 3% 3% 0% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO Cada Líder tiene su propio “Core Team” Core Team del Líder 18% y Core Team del Líder 15% 21% 18% 9% 6% 15% 6% 15% 9% 6% 3% 6% 9% 6% 3% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 3% 3% 3% 3% DINÁMICA DEL EQUIPO Cada Líder tiene su propio “Core Team” Tu propio Core Team 21% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO Mantén activo tu Core Team invitando a nuevos miembros todo el tiempo. Concéntrate en los Nuevos Socios de tu red 21% Nuevo Nuevo Nuevo ¡EL CORE TEAM NO ES UN MATRIMONIO ALGUNOS PUEDEN NO RESULTAR! Pero recuerda mantener siempre mínimo 3 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO A medida que los miembros del Core Team alcanzan el 12% ayudarlos a formar su propio Core Team 21% 12% 9% 6% 3% 6% 6% 3% 3% 3% Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CÓMO FORMAR TU CORE TEAM Identifica a los (N) en tu red Elige 5-6 que quieran crecer trabajando contigo Motívalos, explicándoles la real oportunidad de cumplir sus sueños y dales confianza para decidirse a ir por ellos ¿A QUIEN ELEGIR PARA QUE PERTENEZCA A TU CORE TEAM ? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ELIGE A LOS QUE TIENEN Ganas de crecer y aprender Pasión, son positivos y perseverantes Disposición para cumplir sus sueños, compromiso Potencial para trabajar en equipo Actitud para cumplir con los resultados. Recuerda que la acción es lo que vale NADA COMO UNA PRUEBA: TRAE DURANTE LA SIGUIENTE SEMANA MÍNIMO 5 INVITADOS A LAS ROO PROGRAMADAS Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CRITERIOS A CONSIDERAR EN LA ELECCIÓN. > Compromiso De asistir a las reuniones De ascender al siguiente nivel > Factor económico. (No mucha $$ - No muy poca $$) > Tiempo (trabajo, niños, esposo) > Imagen personal – empresa que vende belleza > Habilidades de comunicación > Potencial para trabajar en equipo > Actitud demostrada en resultados Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿A QUIÉN NO ELEGIR? Trampas que debes evitar Amistad / Familiaridad. “Wannabes” Aquellos que siempre quieren hacer, pero nunca hacen nada, son optimistas sin acción y muchas disculpas Dispersión geográfica. Chantaje (Si no me eliges no crezco…y no ganas) Acción va antes del deseo (Resultados) Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿En qué entrenar a tu equipo? CAPACÍTALOS PARA QUE SIENTAN CONFIANZA Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DEBEN SABER CÓMO Cómo invitar Cómo participar en una ROO Cómo usar la Guía de la Oportunidad y cómo hacer el Inicio Perfecto Cómo hacer el curso 1 y 2 Cómo trabajar los equipos que vayan formando Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA DEL EQUIPO Las 5 reglas básicas para los miembros del Core Team: 1 Habla entusiástamente de Oriflame con por lo menos 3 personas nuevas todos los días 2 Trae por lo menos 1 invitado a cada reunión 3 Participa como equipo en la reuniones y en los eventos de la compañía 4 Acepta las responsabilidades delegadas por el Líder del Equipo 5 ¡Crece! A tu nuevo título en el Plan del Éxito - Como Líder 12% formas tu propio Core Team - Como 21% realizas reuniones y actividades de un Distinguido. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Forma un equipo con personas que hagan lo mismo que tú Un buen Líder no se mide por cuántos seguidores tiene, sino por cuantos Líderes logra desarrollar Sólo podrás lograr tus metas, si logras ayudar todo lo que sea necesario a tu equipo para conseguir lo que ellos quieren alcanzar 118 RESUMEN DE LO VISTO HASTA AHORA EN SARPIO TODOS CRECEN = Cada Distinguido y Superior tiene su propio Core Team Todos DUPLICACIÓN Distinguidos Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas. Líderes 12% - 18% Se produce prospectan: + Los Líderes GENERAN Apoyo Hablando + entusiastamente Todos invitan Cada Líder tiene su propio Core Team NUTRIENDO la red Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas Socios 0 – 9% Muestran, Invitan y Asisten diariamente Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA con al menos 3 personas nuevas al día ELEMENTOS ESENCIALES O PILARES SARPIO Roles y Responsabilidades Hablar con Tres Personas Diariamente Core Team ROO + Inicio Perfecto Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LA MEJOR FORMA DE CONVERTIR UN INVITADO EN SOCIO Es en una Reunión de Oportunidad. No cuando prospectas No por teléfono No a la rápida La mejor forma de capacitar y apoyar a tu Core Team es haciendo ROO en equipo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA REUNIONES DE OPORTUNIDAD Las realizan los Distinguidos Nivel 3: en conjunto con su Core Team más sus Líderes y sus Core Team ROO Grupos Grandes 1 vez a la semana Además: Capacitan y hacen Lanzamiento cada Catálogo Las realizan Líderes y Distinguidos Con sus Core Teams INVITAN Nivel 2: ROO Grupos Pequeños 2-3 veces por semana Además capacitan cada Catálogo Las realizan todos los Socios, Líderes y Distinguidos INVITAN Nivel 1: ROO 1 a 1 Se realiza todos los días Todos Invitan a ROO Nivel 2 y Nivel 3 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LA IMPORTANCIA DEL TESTIMONIO EN LA ROO > La fortaleza del testimonio es que crea empatía en los oyentes > Las personas se identifican con el que da su testimonio, se motivan y creen > Piensan y sienten que también pueden mismo Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA hacer lo LO QUE NO DEBE SER UN TESTIMONIO Testimonio tipo “Historiador” Comencé en Oriflame en 1832. Era una día lluvioso y algo frío. Un amigo me visito y… Largo Muchos detalles Aburrido No emociona No motiva Desenfocado Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NO DEBE SER UN TESTIMONIO Testimonio “Negativo” Todo ha sido tan difícil y me ha costado ¡tanto!, todo lo malo me ha pasado a mi…. Pesimista Basado en tragedias o situaciones dramáticas Entristece y/o deprime Inspira lástima Peligroso Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NO DEBE SER UN TESTIMONIO Testimonio tipo “Místico” Fue un milagro conocer Oriflame, yo estaba perdido por la vida hasta que vi la luz…. Lejano Poco concreto Inconsistencia de acciones No logra inspirar Puede desmotivar Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NO DEBE SER UN TESTIMONIO Testimonio tipo “Odiseo” Hace 10 años comencé en Oriflame, después de altos y bajos ahora logré por fin el 12%... Difícil de lograr Larga espera por la meta Lucha permanente y agotadora Desmotivante Agotador Pocos logros Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LO QUE NO DEBE SER UN TESTIMONIO Testimonio tipo “Espontáneo” Les cuento de mi último viaje… ah! Les contaré también del nuevo jardín de mi casa… No dicen lo importante Cambian de tema Cuesta seguir Aburren Pierden el interés Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA TU TESTIMONIO ES INDISPENSABLE No puedes dejar de hacerlo Piensa en el efecto que producirá > Prepáralo y ensáyalo > Corto (30-45 segundos) > Personal y real (basado en hechos) > Positivo, emotivo y ¡¡entretenido!!. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA AGENDA IDEAL DE UNA ROO > Mesa de Producto > Saludo y bienvenida > Reconocimiento Core Team > Inicio de Presentación alternada > Cierre Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA POR QUÉ USAR LA GUÍA DE LA OPORTUNIDAD Porque es una herramienta fundamental Es Duplicable Es elegante Es completa Úsala en Reuniones de Nivel 1 (1 a 1) y Nivel 2 (Grupos pequeños) Usa la aplicación en tu IPad CAPACITAS CUANDO LA HACES EN EQUIPO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA DINÁMICA REUNIÓN DE OPORTUNIDAD Buscar “ Qué” decir y “Cómo” decirlo. Objetivo: “Comunicando lo importante” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EJERCICIO REUNIÓN DE OPORTUNIDAD Desafío: > Inicia con tu testimonio, 30 - 45 segundos de duración > Elegir “Qué decir” de la lámina que te corresponde > Explícalo de manera motivadora en sólo 1 minuto > Sonará la alarma a los 2 minutos RECIBE TU GUÍA Y ¡DISFRÚTALO! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ES HORA DE DAR RETROALIMENTACIÓN > Directamente > Respetuosamente > Criticas como oportunidad de mejora > Elogiar se vale…. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CIERRE DE LA REUNIÓN DE OPORTUNIDAD Asume desde el principio que la persona ya dijo que sí. ¿CÓMO HACERLO? > Mira a la persona como un Socio de Oriflame no como un prospecto > Porque las personas somos condicionales Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA CIERRE DE LA REUNIÓN DE OPORTUNIDAD Tips para un buen cierre: > Preguntas cerradas (si o no) que inviten a levantar la mano en señal de aceptación (que sean obvias) > Efecto iglesia: sermón genérico que aplica perfectamente a cualquier persona > Poner palabras en la boca de los invitados de acuerdo al interés descubierto SUAVIZAN EL CIERRE Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA QUE DECIR AL FINAL DE LA ROO Hemos llegado al final de esta reunión, me di cuenta que les encanta ganar dinero… ¡SI! (levanten la mano) Me di cuenta que les interesa ser libres… ¡SI! (levanten la mano) Que les gusta verse bien… ¡SI! (levanten la mano) ¡¡ENTONCES, TODOS BIEN VENIDOS A ORIFLAME!! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PALABRAS MÁGICAS AL CIERRE DE LA ROO Y para aquellos que quieran ingresar ahora mismo, ofrecemos un entrenamiento especial de 20 – 30 minutos, donde aprenderán todo lo que necesitan para ¡¡GANAR DINERO HOY!! ¿Qué levante la mano quién está interesado? ”INICIO PERFECTO” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ROO + EL INICIO PERFECTO El objetivo es lograr que el nuevo • Muestre • Invite • Asista Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA LA TRAMPA DE DAR Y SEGUIR INSTRUCCIONES Dar y seguir instrucciones no es fácil. Hagamos un ejemplo, sigue las instrucciones dibujando en una hoja: Escucha las instrucciones No se pueden repetir No mires al lado, confía en tu entendimiento Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA COMPROBEMOS LAS INSTRUCCIONES 1. Pon el lápiz en la parte inferior de la hoja, nunca dejes de tocar la hoja con el lápiz mientras realizas los trazos 2. Traza una línea OBLICUA al extremo superior 3. Baja haciendo otra línea OBLICUA hacia el lado contrario de la línea anterior 4. Sube haciendo otra línea oblicua hacia el lado contrario de la última línea realizada 5. Cruza haciendo una línea recta del mismo tamaño que las anteriores 6. Baja con una línea oblicua hasta encontrar el punto de inicio de la primera línea que hiciste Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ESCUCHA PASIVA vs. APRENDIZAJE ACTIVO El aprendizaje ocurre a través de la experiencia Si ya se hizo una vez es fácil repetirlo Haz que viva el proceso haciéndolo simple: Podrá repetirlo una y otra vez Sin tu ayuda Y cada vez mejor Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA PORQUE ES TAN IMPORTANTE EL INICIO PERFECTO Si un nuevo logra tener éxito en los 2 primeros días después de su incorporación Comprueba que es capaz de hacerlo y obtiene sus primeras ganancias: Se compromete Se mantiene activo Va por más ¡Crece! Y LOS QUE NO TIENEN ÉXITO, LO MAS PROBABLE ES QUE SE DESACTIVEN Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 7 PASOS DEL “INICIO PERFECTO” (20-30 minutos) Inmediatamente después de la ROO Propósito de la sesión: Desarrollar la confianza en Mostrar, Invitar y Asistir. 1 Hazte Socio de Oriflame 2 Descubre los productos adecuados para ti, usando los téster y la guía del cuidado de la piel 3 Encuentra tus productos en el Catálogo 4 Anota los productos elegidos 5 Comprueba el ahorro obtenido por ser Socio de Oriflame 6 Haz un Lista de Contactos con 30 personas conocidas. Selecciona 5 para mostrar el Catálogo inmediatamente y otras 5 diferentes para invitarlos a una ROO; enséñales cómo Invitar 7 Nos volvemos a reunir: Acuerden la “1ra visita” de seguimiento Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EN EL INICIO PERFECTO DEMUESTRAS LAS PROMESAS Que se hicieron en la reunión de oportunidad. ¿QUÉ PROMESAS SE HICIERON? ¿Qué hacer para demostrar estas promesas? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA USA LA GUÍA DEL INICIO PERFECTO PARA EL NUEVO SOCIO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 1. HAZTE SOCIO DE ORIFLAME Es el compromiso y la decisión de ingresar ENSEÑA CÓMO REALIZAR EL PROCESO Si usas convenio: Llena sólo nombre y firma Usa las herramientas online No hables de crédito, hazlo después No le pases el contrato para que lo llene en su casa 147 2. DESCUBRE LOS PRODUCTOS ADECUADOS PARA TI Primera promesa: Ahorrar al usar productos, demuéstralo con la Guía del Cuidado de la Piel ENSEÑA COMO USAR LOS TESTER No des el resultado Pide que busque y desarrolle el proceso No actúes como cosmetóloga ENSEÑA CÓMO USAR LA GUÍA Los productos de tratamiento crean fidelidad. Garantizan el consumo permanente Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 3. ENCUENTRA TUS PRODUCTOS EN EL CATÁLOGO Primera promesa: Ahorrar al usar productos, demuéstralo con el Catálogo ENSEÑA COMO USAR EL CATÁLOGO Deja que busque los productos Invita a que lea el Catálogo si necesita mayor información Pídele que se fije en los tips del catálogo ESTAS GENERANDO DUPLICACIÓN Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 4. ANOTA LOS PRODUCTOS ELEGIDOS Primera promesa: Ahorrar al usar productos, demuéstralo comprobando el ahorro ENSEÑA COMO HACER UN PEDIDO Pide que haga la lista de productos con el Precio de Catálogo ¡No fomentes gastos excesivos! Que anote el Precio de Socio Pide que calcule ¡¡cuánto ahorró!! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 5. HAZ UNA LISTA DE CONTACTOS CON 30 PERSONAS CONOCIDAS 30 nombres - más posibilidades ENSEÑA COMO LLENARLA: Lista de invitados para una fiesta Amigos de Facebook Contactos del celular También puedes ofrecer algún regalo a quien la llene, ¡bueno para grupos grandes! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 6. SELECCIONA 5 PERSONAS PARA MOSTRAR EL CATÁLOGO Segunda promesa: Gana recomendando tus productos favoritos ENSEÑA COMO ELEGIR AQUELLAS 5 MÁS FÁCILES: Aquellas que les gusta comprar Les gusta gastar dinero en si mismas Así aseguras una victoria fácil para el nuevo ¡¡Construye confianza!! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 6. SELECCIONA 5 PERSONAS PARA INVITAR A UNA ROO Tercera promesa: Gana más invitando a otras personas a unirse a Oriflame ENSEÑA CÓMO ELEGIR A AQUELLAS QUE LE RESULTE FÁCIL INVITAR Amigos muy queridos/cercanos Enséñale como invitarlos Entrega la Lista de Contacto con la fecha y hora de la próxima ROO Muestra como se hace una invitación Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 7. NOS VOLVEMOS A REUNIR Debe de realizarse en los siguientes 2-3 días ACUERDEN EL PRÓXIMO ENCUENTRO Adelanta los temas que tocarán: ¿Cómo te fue mostrando el Catálogo e invitando a las personas a la ROO? Asegúrate de que no tenga dudas respecto a los contenidos de la ROO y el Inicio Perfecto Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR Lo más importante de la ROO es: Tu testimonio El uso de la Guía de la Oportunidad Realizar el Inicio Perfecto con todos los nuevos Socios Se potencia y duplica cuando la haces en equipo Recuerda que: Las reuniones 1 a 1 las realizan todos, todos los días. Como Líder garantiza la organización de reuniones de grupos pequeños y grandes para tu red 155 EL RESULTADO DE UN BUEN “INICIO PERFECTO” > En menos de 48 horas hay pedido > Hay invitados a una ROO nueva > El nuevo imita el procedimiento con su familiar y conocidos SI EL NUEVO “IMITA”, ENTONCES EL PATROCINADOR SE “DUPLICA” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA EL RESULTADO DE UN BUEN “INICIO PERFECTO” Martes Jueves Miércoles Invitado L L Reclutado Invitado Nuevo CT CT CT CT CT CT Invitado Invitado Reclutado Invitado Reclutado Invitado Reclutado Invitado Nuevo Invitado Invitado Reclutado Invitado ¡¡ESTÁS EN CAMINO DE VOLVERTE DIAMANTE!! Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR El poder del Inicio Perfecto está: En la construcción de la Lista de Contactos, en lograr que el nuevo tenga éxito, se comprometa y vaya por más Con la Lista de Contacto creas una reacción en cadena que no se detiene, porque por cada nueva persona que contactas, tienes acceso al mundo de sus cercanos y conocidos 158 ¿DESPUÉS DEL INICIO PERFECTO QUE SIGUE? Seguimiento y acompañamiento Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA RECORDEMOS COMO MOTIVAR A IR POR MÁS Seguimiento a Nuevos Socios Inicio Perfecto “El Inicio Perfecto” Inmediatamente después de la ROO Visita 1 “Primer Pedido” Hacer con él lo que necesita saber. Es la mejor inversión de tiempo Visita 2 Después de recibir su primer pedido” Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Cursos 1y2 “Capacitación” Cierre del catálogo Orientarlo al cierre y verificar sus metas TRABAJA LA EXCELENCIA, NO SIRVE LA IMPROVISACIÓN ¡¡Prepárate!! Planea con tu equipo como hacer: ROO + Inicio perfecto +Seguimiento Juntos como equipo planeen lo que harán para alcanzar nuevos títulos Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Distinguidos y superior Con su Core Team y los Líderes con sus Core Team TODO SE UNE Nivel 3: ROO Grupos Grandes Distinguidos y Superior 1 vez a la semana Capacitan Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas Lanzamiento cada Catálogo INVITAN Líderes , Distinguidos y superior Con sus Core Teams Todos prospectan: GENERAN Líderes 12% - 18% Nivel 2: ROO Grupos Pequeños Reclutan, Capacitan, Desarrollan y Establecen metas Hablando entusiastamente con al menos 3 personas nuevas al día 2-3 veces por semana Capacitan cada Catálogo INVITAN Todos realizan Inicio Perfecto A cada nuevo Socio inmediatamente después de la ROO GENERAN Socios, Líderes , Distinguidos y superior Socios 0 – 9% Nivel 1: ROO 1 a 1 Muestran, Invitan y Asisten diariamente Todos los días Todos Invitan a ROO Nivel 2 y Nivel 3 162 ESTE ES EL SISTEMA DE 3 NIVELES DE SARPIO Las partes se apoyan unas a otras para obtener los mejores resultados posibles Organiza las actividades mostrando el camino desde el primer día en Oriflame HASTA LOGRAR LOS TÍTULOS MAS ALTOS EN EL PLAN DEL ÉXITO Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA IMPORTANTE RECORDAR El Sistema de 3 Niveles de SARPIO es una metodología para integrar y sincronizar el trabajo de la red: Desarrolla un espíritu de equipo todos aprenden haciendo cuando cada nivel desempeña sus roles y cumple con sus responsabilidades Así la red se consolida a medida que el reclutamiento y las ventas van en aumento 164 GUÍA SARPIO PARA PRINCIPIANTES 1 Identifica tu meta/sueño 2 Comprende el modelo de los 3 niveles 3 Identifica/selecciona tu equipo 4 Programa tu agenda 5 Prospecta permanentemente y ejecuta las reuniones de acuerdo al formato Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA RESUMEN FINAL SARPIO EXPRESS Recordando lo importante 166 La posición única de Oriflame “es la mejor oportunidad que existe en el mercado” para una persona que quiere emprender su propio negocio Eres dueño de un negocio; no un vendedor de Catálogo ¡Por tanto ofrece la oportunidad de negocio NO el Catálogo! El mejor producto de Oriflame es El Plan del Éxito Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Depende de cómo hagas las cosas es el tiempo que te demorarás en alcanzar tus sueños SARPIO te permite trabajar mejor y mas inteligentemente Conoce los intereses de las personas de tu red. Segméntalos identificando cuáles son: Negocio – Venta - Consumo Sólo así sabrás qué hacer con cada uno Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Tu principal actividad para crecer y construir tu negocio es: reclutar, mantener activa tu red y desarrollar Líderes a través de la duplicación Uno de los mayores problemas que tiene gran número de personas a la hora de desarrollar efectivamente su negocio, es la carencia de Disciplina y Planificación Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Cuando trabajas con METAS basadas en los sueños, tus Socios cumplen sus sueños con tu ayuda. • Oriflame es para todos • No pre juzgues • Elimina paradigmas • No decidas por otros • Realiza y trabaja tu Lista de Contactos Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Sin prospección no hay reclutamiento Sin reclutamiento no hay crecimiento Sin crecimiento no hay negocio Sin negocio no cumples tus sueños Forma un equipo con personas que hagan lo mismo que tú Un buen Líder no se mide por cuantos seguidores tiene, sino por cuantos Líderes logra desarrollar Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Lo más importante de la ROO es: Tu testimonio El uso de la Guía de la Oportunidad Se potencia y duplica cuando la haces en equipo El poder del Inicio Perfecto está: En la construcción de la Lista de Contactos, en lograr que el nuevo tenga éxito, se comprometa y vaya por más Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA El Sistema de 3 Niveles de SARPIO es una metodología para integrar y sincronizar el trabajo de la red: Desarrolla un espíritu de equipo, todos aprenden cuando cada nivel desempeña sus roles y cumple con sus responsabilidades Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA ¿ HASTA DONDE TE LLEVARÁN TUS SUEÑOS? Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 175
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