Cobro con tarjetas -BANORTE
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Cobro con tarjetas -BANORTE
Hotel Shops S.A. de C.V Forma de cobro Banorte Versión: 1.1 Fecha: 04/01/2014 Cobro con tarjetas BANORTE - Departamento de Tecnologías de la Información. Desarrollo de Software. 1 Historial de Revisiones Fecha 02/10/13 Versión 1.1 Descripción Autor Primera versión Carlos Melchor Euan Chan Índice de contenido Proceso de Cobro...................................................................................................................................3 Proceso de Cancelación de cobro...........................................................................................................6 Verificación de la información en la pagina web del banco....................................................................8 2 Proceso de Cobro Para ingresar al sistema ingresar clave de usuario y password, son los mismos que se usan en el punto de Venta En la ventana principal para para una venta: 1. Debemos primero ingresar el número de ticket de la venta. 2. Ingresar el importe por el cual se hará el cargo. 3. Después seleccionamos el tipo de moneda Pesos o Dolares 4. Le damos click al botón generar pago y nos pedira que insertemos o deslicemos la tarjeta en la terminal, la terminal entra en proceso de lectura. 3 6. Si todo fue correcto nos indicara en la pantalla transacción aprobada y el numero de autorización 4 Proceso de Cancelación de cobro 1. Para realizar la devolución primero debemos activar la casilla que dice devolución. 2. Debemos teclear el ticket de la transacción con la cual realizamos la devolución de la venta. 3. Debemos capturar el importe por el cual la venta fue hecha. 4. Debemos capturar el número de referencia 5. Seleccionamos la moneda con la cual fue realizada la venta 6. Le damos click al botón generar devolución. 6 8. Si la transacción es rechazada nos mostrar el mensaje el motivo 7 9. Si la devolución es autorizada nos imprimira el ticket de devolución Verificación de la información en la pagina web del banco La información que se genera en cuanto a los pagos la podemos verificar en la pagina del banco que es la siguiente https://via.banorte.com/PaywPlusComercios/login.jsp El usuario y password se proporcionara de acuerdo a la tienda Al ingresar al sistema seleccionaremos la opción de reporte 8 Nos apareceran los filtros necesarios para verificar las transacciones que deseemos, podemos filtrar por fecha, usario de captura, cantidades, etc. Si queremos filtrar por ticket de venta debemos capturar el numero de ticket en el campo Referencia 3. Si queremos filtrar para saber que vendedor realizó la transcción debemos capturar el número de colaborador en referencia 2 o capturar el nombre completo en referencia 1. 9