Franquicia - Colada Fácil

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Colada fácil
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Valores
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Rentabilidad
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Colada fácil Lavanderías Autoservicio nació en el año 2013, de la
idea de tres jóvenes emprendedores que veían la necesidad
creciente que había en su ciudad de un servicio de ese tipo,
motivado por los nuevos hábitos de vida de los tiempos modernos.
Las casas cada vez más pequeñas y sin lugar para tender la ropa, el
gasto energético que supone lavar la ropa en casa, la dificultad
para lavar cosas grandes como edredones, mantas o fundas de
sofá, y el estrés cotidiano que impide llevar la colada al día, hacen
de Colada fácil la solución ideal a estos problemas, pues en tan sólo
media hora, o 48 minutos si se decide secar también, el cliente
puede llevarse a casa sus edredones o la colada de toda la semana
limpia y en perfecto estado.
Colada fácil tiene como filosofía de trabajo la calidad máxima en
todos sus procesos, que se traducen en un resultado excelente para
el cliente final a un precio asequible, y el establecimiento de
relaciones duraderas con sus franquiciados, partners y proveedores.
Valores
Facilidad
Es la palabra que nos define.
Diseñamos los procesos y
domotizamos las lavanderías de
tal forma que cumplan un
objetivo: que la vida sea más
fácil para nuestros clientes y
franquiciados.
Calidad
Tenemos en mente la palabra
calidad en todo momento:
calidad en el lavado, calidad en
el secado, calidad en los
procesos, buscando siempre la
manera más eficiente de hacer
las cosas. Nuestro sistema de
encuestas a clientes,
franquiciados y proveedores
garantiza la mejora continua.
Rapidez
Elegimos las mejores máquinas y
los mejores detergentes para
minimizar los tiempos de lavado y
secado porque sabemos que el
tiempo de espera es
fundamental para la satisfacción
del cliente.
También exigimos a nuestros
proveedores rapidez a la hora de
ejecutar proyectos, hacer
presupuestos y servir el producto.
Precio
Queremos dar a nuestros clientes
un precio competitivo, y para ello
ajustamos nuestros márgenes al
máximo. Por eso exigimos lo
mismo a nuestros proveedores, sin
menoscabar por ello la calidad
del producto ofrecido.
Innovación
Queremos tener las lavanderías
más innovadoras en diseño y
tecnología. Siempre estamos
abiertos a los cambios que
aporten valor añadido a nuestra
marca.
Partnership
Creemos en las relaciones a largo
plazo. Con la suma de todos,
todos ganamos. Si el cliente se va
contento, nosotros estamos
contentos. Si nuestros
proveedores y franquiciados
sienten que con nosotros su
negocio crece, nosotros
estaremos satisfechos.
Ecología
Nuestra maquinaria y
detergentes están diseñados
para ahorrar recursos al medio
ambiente. Nos definimos como
una empresa "paperless", en
donde el soporte en papel es
utilizado sólo cuando es
estrictamente necesario.
Identidad
Somos una empresa gallega y
potenciamos la economía local.
Como estamos cerca de nuestro
cliente conocemos mejor sus
necesidades.
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Valores
Colada fácil abrió el 19 de Octubre de 2013 su primera lavandería,
situada en el número 280 de la Avenida Finisterre de La Coruña.
Actualmente contamos con dos lavanderías más:
 Avenida General Sanjurjo 110, La Coruña (Marzo de 2014).
 Avenida de Hércules 34, La Coruñas (Abril de 2014).
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Nuestras instalaciones cuentan con:
 Lavadoras de 9kg de capacidad.
 Lavadoras de 12kg de capacidad.
 Lavadoras de 15kg de capacidad.
 Secadoras de 15kg de capacidad.
 Central de pagos.
 Banco de espera integrado en la
decoración.
 Mesa de doblado de altura
ergonómica con diseño integrado.
 Sistema de videovigilancia accesible desde smartphones.
 Cierre y apertura de puerta automático.
Actualmente estamos desarrollando un ambicioso plan de expansión
para satisfacer la demanda creciente en toda Galicia, tanto bajo el
régimen de franquicia como en forma de explotación directa.
Servicios
Nuestras lavanderías ofrecen calidad y precio en el lavado y secado.
Los precios y tiempos son los siguientes:
Tiempo
Precio
Lavado 9kg
30 min
4€
Lavado 12kg
30 min
5€
Lavado 15kg
30 min
6€
Secado
18 min
3€
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Lavadoras
El precio de secado varía en los primeros días de vida de la
lavandería, quedando a 1 euro como promoción de inauguración
durante 15 días.
Hemos implementado en nuestras dos últimas aperturas un sistema
de pago centralizado que nos permite una mayor comodidad para
el cliente y franquiciado. La central de pagos además nos da la
posibilidad de disponer del sistema de tarjetas prepago, con el cual
podemos premiar con un 10% de descuentos a nuestros clientes más
fieles. Las tarjetas se adquieren por 20 euros y tienen un saldo inicial
de 18 euros, que posteriormente se van recargando con el importe
deseado.
La empresa se reserva el derecho de, por políticas comerciales o
promociones, cambiar los precios temporal o indefinidamente,
asegurando en cualquier caso el mismo margen para el
franquiciado.
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En Colada fácil tenemos claro que queremos contar con los mejores,
sólo así podemos garantizar la satisfacción del cliente. Por eso hemos
confiado en Electrolux como nuestro proveedor de maquinaria.
Electrolux, uno de los líderes mundiales en fabricación de aparatos
para uso doméstico e industrial, con sus lavadoras de última
generación permite ahorrar costes en el lavado, lo cual se traduce
en un mayor margen para el franquiciado.
Los consumos de agua y energía son extremadamente bajos. La
máquina pesa la ropa y regula la cantidad de agua y la energía que
se van a utilizar en función de la carga. Esto se traduce en un
importante ahorro si la máquina no está totalmente llena.
Además, Electrolux ha diseñado unas máquinas que facilitan la labor
al cliente final:
Tambor con perforaciones
embutidas en acero inoxidable
diseñadas para no dañar la ropa.
Muelles de suspensión y
amortiguadores de acero que
garantizan estabilidad correcta
en el centrifugado y baja emisión
de ruidos.
Pantalla de control fácil de usar
que permite seleccionar el
programa que mejor se adapte a
las necesidades del cliente.
Amplia apertura de puerta para
facilitar la carga y descarga.
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Tirador de puerta con
empuñadura blanda y función de
bloqueo deslizante.
Secadoras
Nuestras secadoras Electrolux siguen la misma filosofía. Máximas
prestaciones para el cliente final, y máximo ahorro energético para
el franquiciado.
 Bajo consumo de energía para una eficiencia y un ahorro
óptimos.
 Selección de la temperatura y de los tiempos de secado y
enfriamiento para un fácil funcionamiento.
 Amplia abertura de la puerta que facilita la carga y la
descarga.
 Fácil acceso a las piezas principales desde la parte frontal y
trasera para agilizar las tareas de mantenimiento.
 Pantalla grande y nítida para fácil selección de programa
 Interfaz de uso sencillo.
 La última fase de secado incluye el programa “estirado” que
reduce las arrugas evitando tiempo de planchado.
 Permite la posibilidad de interrumpir el programa si las prendas
ya están secas, o de incrementar el tiempo aportando 1 euro
adicional.
Los procesos de las máquinas Electrolux son totalmente configurables
desde un PC y la central de pagos extrae toda la información
estadística necesaria para optimizar los procesos.
 Programa de servicios que permite ajustar múltiples parámetros
como temperatura o tiempo de secado.
 Conexión USB.
 Generación de un log de todos los eventos de las máquinas.
Colada fácil ha elegido
una marca superior para
garantizar la calidad del
servicio. Además utiliza
las estadísticas para la
optimización de
procesos.
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Colada fácil cuenta con el mejor proveedor de detergente en polvo
del mercado para lavandería industrial, superando a otras marcas en
calidad y fiabilidad.
La utilización de detergente en polvo, a diferencia de los sistemas
líquidos, ofrece múltiples ventajas:
 Detergente en polvo muy concentrado que hace que se
ahorre en producto, al necesitar menos dosificación.
 Garrafas pequeñas de fácil manejo y manipulación.
 Envases desechables sin necesidad de tratamiento.
 Máxima precisión en la dosificación de productos.
 Sistema de dosificación muy limpio y que no deja residuos en
las garrafas, con el consiguiente ahorro en costes para el
franquiciado.
 El detergente entra en las máquinas diluido en agua, con lo
que se favorece la correcta distribución del producto por toda
la colada y se evitan daños en las prendas.
Contamos con dos tipos de detergentes, uno para programas fríos y
otro para calientes, además de un suavizante concentrado que
asegurarán unos resultados óptimos para nuestros clientes.
Márketing
La comunicación y el márketing son pieza clave en Colada fácil.
Para mantener la reputación de la firma, somos estrictos en la
imagen y el márketing de nuestros franquiciados.
El paquete estándar de márketing que ofrecemos a nuestros clientes
incluye los siguientes medios:
Web
Nuestra página web www.coladafacil.com contiene información
actualizada de nuestras lavanderías, productos, precios,
promociones y filosofía.
Posicionamiento en Google
Es requisito indispensable llegar a los cliente a través de la red, por
eso trabajamos en el posicionamiento SEO en web, en redes de
difusión comercial y gestionamos el alta en Google Maps.
Flyers
Elaboramos folletos con un diseño atractivo, tanto generales como
adaptados al público de cada lavandería, con los que llegamos a
gran cantidad de clientes.
Promociones
Realizamos campañas
promocionales
constantes, bien en la
propia lavandería o
saliendo al exterior.
Campañas de buzoneo
e inserciones
publicitarias son
habituales para dar a
conocer la marca.
Inauguración
La inauguración es un día importante y lo vivimos como una fiesta.
Material de marketing en la propia lavandería, azafatas, globos y
flyers son fundamentales para comunicar al barrio la buena noticia
de que Colada fácil ha llegado.
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Colada fácil busca ser una cadena de lavanderías coherente con
sus clientes y con sus valores. No buscamos tener una red de
establecimientos dispersos y sin la debida coordinación.
A diferencia de otras cadenas de lavanderías, nosotros SÍ somos una
franquicia. El esfuerzo en imagen de marca, en marketing, en
búsqueda continua de la excelencia de los procesos y en tantas
otras cosas que conforman Colada fácil, hacen que el cliente nos
prefiera a nosotros antes que a otras marcas. Porque nuestro objetivo
es por encima de todo el cliente. Su satisfacción y fidelidad es lo que
nos mueve, y por ello todo está enfocado a lograrlo.
Buscamos franquiciados de diferentes perfiles. Desde aquél que
quiera montar un Colada fácil como método de autoempleo, a
aquél puramente inversor. En uno u otro caso, el franquiciado que
quiera formar parte de Colada fácil deberá entender nuestro
compromiso con el cliente. Por ello, la reinversión de parte de los
beneficios y la mejora constante debe ser una parte indiscutible del
negocio.
La marca Colada fácil tiene un valor en sí misma, la cual
repercutimos a nuestros franquiciados con un Royalty fijo de 150
euros al mes, un importe que usted recuperará con creces desde el
primer día. Además de la propia notoriedad e imagen de la marca,
Colada fácil cuenta con una figura de la que carecen el resto de
competidores: el Responsable de Zona.
El Responsable de Zona es la persona que le asesorará en todos los
problemas o dudas que le puedan surgir como franquiciado.
Apoyará en la apertura, en el trato a los clientes, le ayudará a
resolver cualquier problema que se le presente con la maquinaria o
la lavandería en general, le ayudará a gestionar sus pedidos de
detergentes para que roten de una forma adecuada, efectuará
controles para asegurar los estándares de calidad de Colada fácil,
captará opiniones de clientes que puedan ayudar a mejorar su
cuenta de explotación… Todo ello con visitas presenciales periódicas
a la tienda, con lo que la sensación de apoyo que recibe el
franquiciado será total. ¿Cuánto vale su tranquilidad?
Franquicia
Además, Colada fácil ayuda al franquiciado a tener controladas
todas las variables de su negocio, a través de informes semanales
con toda la información importante de su lavandería: Lavados
diarios, frecuencia de cada tipo de lavado, consumos, recaudación
y otras muchas estadísticas que le ayudarán a controlar su negocio
de una forma eficaz, y a tomar decisiones más efectivas. Todo eso lo
tendrá todas las semanas en su email sin coste adicional.
Con Colada fácil dispondrá además de asesoramiento en la
elección del local. Sólo abriremos un Colada fácil si consideramos
que la posición es adecuada, no aceptamos daños para nuestra
marca ni para su economía. Aunque somos una cadena joven,
tenemos más de 4 años de experiencia en este campo. En Colada
fácil, una vez firmado el contrato de compromiso, trabajaremos con
usted en la elección y negociación del local.
Y si desea mayor tranquilidad y comodidad, Colada fácil pone a su
disposición una serie de paquetes de gestión opcionales como por
ejemplo:
Paquete “Atención Telefónica”
Si lo adquiere, nosotros nos
encargaremos de atender todas
las incidencias telefónicas que
pudieran surgir, ayudando a los
clientes en cualquier problema que
tuviesen. Además, nos
encargaremos de mandar un
informe mensual de todas las
incidencias atendidas, y las
soluciones adoptadas.
Paquete “Limpieza”
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Secadoras
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Con esta opción, usted podrá
delegar en nosotros la parte de la
limpieza de la lavandería,
máquinas y trastienda. Tendrá la
opción de contratarlo para una vez
al día, o incluso varias veces en
períodos de mayor afluencia.
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Colada fácil cuida la imagen y calidad de sus lavanderías desde el
primer minuto. Por ello, ofrecemos la franquicia únicamente bajo la
forma de “llave en mano”, es decir, el franquiciado sólo debe
preocuparse de los trámites burocráticos y licencias, dejándonos la
obra civil e instalación de equipos a nosotros. Fácil y mejor para el
franquiciado, que asegura así la máxima calidad de las
instalaciones, con un equipo experto.
Además, gracias a los acuerdos con nuestros proveedores y a
nuestras economías de escala, el coste de la obra será igual o
incluso menor que si lo hiciese usted mismo, pero con la ventaja de
contar con personal especializado en el montaje de lavanderías
Colada fácil. El paquete mínimo, pero con toda la maquinaria lista y
revisada, el mobiliario, instalaciones, etc., sería:
Maquinaria
 1 lavadora 9kg de capacidad
 1 lavadora 12kg de capacidad
 1 lavadora 15kg de capacidad
 2 secadoras 15kg de capacidad
 1 central de pagos
El coste de esta maquinaria es de 29.700 euros más IVA.
Obra civil
 Revestimientos
 Electricidad
 Fontanería
 Carpintería
 Mobiliario
 Videovigilancia y domótica
Los costes de la obra oscilan entre 30.000 y 40.000 euros más IVA,
dependiendo de las características del local.
Con objeto de presentar una oferta seria y precisa, en Colada fácil
únicamente hacemos presupuestos tras validar el local seleccionado
por el franquiciado. Estamos convencidos de que nuestro precio es el
más competitivo del mercado, teniendo en cuenta la calidad de
toda la instalación. Por un coste de entre 60.000 y 70.000 euros más
IVA, usted tendrá su lavandería funcionando, sin sorpresas ni gastos
imprevistos. No encontrará nada más barato, llave en mano.
Rentabilidad
Colada fácil es un negocio altamente rentable. Tomando como
ejemplo un paquete básico de instalación y basándonos en datos
empíricos ya comprobados en nuestras lavanderías, obtenemos los
siguientes ingresos mensuales:
Lavadora 9kg
Lavadora 12kg
Lavadora 15kg
Secadora
TOTAL
Ciclos
Ingresos
210
180
180
450
1020
840 €
900 €
1080 €
1350 €
4170 €
Los gastos mensuales asociados a la instalación son los siguientes:
Gastos
Alquiler del local
Detergentes
Consumo eléctrico
Consumo de gas
Consumo de agua
Limpieza
Seguros
Internet y teléfono
Gestoría
Canon mensual
TOTAL
600 €
400 €
150 €
400 €
80 €
350 €
40 €
40 €
100 €
150 €
2310 €
Colada fácil
Valores
Lavanderías
Servicios
Lavadoras
Secadoras
Deteregentes
Márketing
Franquicia
Inversión
Rentabilidad
El beneficio mensual de este ejemplo es de 1.860 euros, lo que
supone 22.320 euros anuales. Aplicando una tasa de descuento del
5%, obtenemos los siguientes resultados al cabo de 10 años:
TIR
VAN
32 %
158.200 €
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Colada fácil SL
Tlf: 981 91 34 71
www.coladafacil.com
[email protected]