informe de gestion corporacion superarse

Transcripción

informe de gestion corporacion superarse
Dirección
Lina María Pérez Espinosa
Coordinación
Editorial
Jessica Maya Gómez
Textos
Archivo Corporativo
Laura Andrea Arroyave Castañeda
Juan David Vásquez Escobar
Abel Antonio Salazar Mejía
Tatiana Peña Ríos
Guillermo Rada Leal
Claudia Patricia Zapata
Fotografías
Ilustraciones
Archivo gráfico de la Corporación Superarse
Beneficiarios de la Corporación Superarse
Diseño Gráfico
Juan Guillermo Ordóñez Suárez
Impresión
Grafiformas Ltda.
Nuestra Junta Directiva
Presidente Christian Toro Ludeke
Vicepresidente Carlos Guillermo Posada González
Alfonso Uribe Uribe
Carlos Esteban Piedrahita Montoya
Emilio Restrepo Ángel
Gilma Jiménez Arboleda
Luz María Arango de Syro
Marcela Palacio Botero
Melva Restrepo De Álvarez
Carlos Esteban Mazo Cuervo
Representante legal Lina María Pérez Espinosa
Revisoría fiscal Raúl Alberto Menco Vargas
Suplente Mauricio Nuñez Zapata
Notas:
- La Junta Directiva brinda su tiempo y conocimiento
de forma voluntaria a la Corporación.
- Durante el 2013 se realizaron 12 Juntas.
Contenido
Presentación
5
44 años transformando vidas
8
Direccionamiento Estratégico
10
¿Quiénes somos?
10
Nuestra Visión
10
Nuestra Política de Calidad
10
Nuestros Valores
11
Nuestros Principios Filosóficos
11
Nuestras Sedes
12
Cobertura
12
Nuestras Líneas de Acción
14
Programa de Atención Especializada Modalidad Internado
14
Programa de Atención Especializada Modalidad Externado
17
Programa Hogares de Paso
19
Ludoteca
22
Programa de Preparación para la Vida Autónoma
24
Satisfacción de Nuestros Usuarios
30
Gestión de apoyo
33
Talento Humano
33
Área de Mercadeo y Comunicaciones
36
Sistema de Gestión de la Calidad
40
Responsabilidad Social Empresarial
41
Dirección Administrativa y Financiera
41
Distinciones y Reconocimientos
48
Nuestros Aliados
49
P r e s e n tac i ó n
La iniciativa de prestar apoyo material y espiritual a los niños más
necesitados surgió hace 42 años gracias a un grupo de empresarios
altruistas y socialmente responsables liderado por el Doctor Francisco
Rojas, quien invitó a unirse a los Doctores Julio Arias Roldán -quién fuera
Alcalde de Medellín en el año 1949- Tulio Ospina, Rafael Peláez, Javier
Toro, Alberto Olarte y Constantino Martínez.
El 19 de octubre de 1970 nace en Medellín la “Campaña del Millón
Dormitorio Don Bosco para menores” con el objeto de prestar atención
a niños que empezaban a incursionar en actividades de calle. Desde
muy recién conformado el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
(ICBF), se inició nuestra alianza estratégica con esta entidad, a la fecha,
esta unión se fortalece y se dinamiza con el objetivo de adaptarnos a las
necesidades de los niños y niñas objeto de nuestro actuar.
En 1986, la organización redireccionó su estrategia al pasar de ser
un dormitorio para niños en situación de calle a ser una institución de
Protección, con el fin de brindar atención integral a los beneficiarios en la
Modalidad de Internado, cambiando también su nombre por “Progamín”.
Durante los siguientes años, la Institución se especializó en la atención
de la problemática de maltrato y abandono que se agudizaba cada vez
más en la ciudad, y en 1994, por iniciativa de los niños y adolescentes,
cambió su razón social por el nombre de Corporación Superarse.
Luego de múltiples análisis de la realidad social, la Corporación
Superarse inició su trabajo en el ámbito de la prevención a través de un
convenio con el Club Rotario para la atención de niñas en Modalidad
de Externado y para el año 2005 se logró consolidar la propuesta de
atención preventiva en la jornada alterna a la escolar para prestar apoyo
a niños y niñas en situación de alto riesgo psicosocial en alianza con la
Informe de Gestión 2013
Fundación Ximena Rico. Programa que evoluciona permanentemente
fortaleciendo su componente pedagógico, artístico y crecimiento en la
red social en beneficio de los niños y niñas.
Gracias a la confianza depositada por el medio en la Corporación
Superarse, en el año 2010 se formaliza la alianza con el Municipio de
Medellín con el fin de administrar los Hogares de Paso masculinos para
niños y adolescentes. Esta experiencia es pionera a nivel nacional y desde
su creación, ha presentado excelentes resultados como alternativa eficaz
para la atención inmediata y provisional de la población en situación de
amenaza o vulneración de derechos. Este mismo año, la Corporación
Superarse incursiona también en el programa de Ludotecas comunitarias,
como alternativa preventiva de trabajo con los niños y niñas a través del
juego y el arte.
Nuestra plataforma estratégica se revisa y ajusta cada 5 años para
trabajar siempre de la mano con las necesidades reales del sector
al que atendemos. Dentro del direccionamiento de la organización,
contamos con una Junta Directiva activa y comprometida conformada
por reconocidos miembros del sector privado y liderada por el Doctor
Christian Toro Ludeke. Igualmente, nuestro activo más valioso se
configura a partir de un talento humano que se profesionaliza y capacita
día a día con el ánimo de atender de la mejor manera las necesidades de
nuestros beneficiarios.
Contamos con 6 sedes, símbolo de nuestra estabilidad patrimonial
y base para el crecimiento en cobertura e impacto social. Igualmente,
estamos certificados en la norma ISO 9001 versión 2008 confirmando así
la calidad en la prestación del servicio y validando la excelente imagen
que de la institución se tiene en el medio.
En noviembre del 2011 la Fundación Foro Cívico perteneciente a la
Presidencia de la Nación nos otorgó el Premio a los Derechos Humanos.
Durante el 2012 obtuvimos una calificación del 100% avalada por
el ICBF, símbolo de la calidad e integralidad en la atención a nuestros
beneficiarios; desarrollamos proyectos nuevos dirigidos a egresados y a
las familias de nuestros beneficiarios, con el ánimo de prepararlos para
una vida más autónoma y de ofrecer alternativas de emprendimiento e
independencia a las familias.
En el 2013 se lograron dar importantes pasos y consolidar retadores
proyectos para la Institución, pero sin duda alguna el logro más
significativo lo constituye la inauguración y por consiguiente puesta en
marcha de la nueva sede en Prado- Centro, que nos ha permitido atender
cerca de 600 niños, niñas y jóvenes al mes a través del Programa de
Ludoteca, de igual forma hemos fortalecido el Programa de Preparación
para la Vida Autónoma, con la definición de unas etapas claras de
atención con los siguientes logros: 9 jóvenes en etapa de preparación
para el egreso, 26 en el semillero y 12 en etapa estudios superiores de los
cuales 7 están vinculados a instituciones educativas.
También resaltamos la apertura de un nuevo Almacén en esta sede
lo que genera importantes recursos para contribuir a la financiación de
los programas y proyectos institucionales, además del beneficio directo
para la comunidad del sector.
Estos resultados no serían posibles sin el apoyo de un gran número
de personas e instituciones que han convertido en su causa los sueños
de nuestros niños, niñas y jóvenes. Al ICBF, La Alcaldía y el Municipio de
Medellín a través de la Secretaria de Inclusión Social y Familia, voluntarios,
benefactores, padrinos, ONG´S del sector, colaboradores, proveedores,
familiares de nuestros usuarios y demás personas comprometidas con
nuestra causa:
¡Gracias por caminar con nosotros durante estos 44 años!
Lina María Pérez Espinosa
Directora Ejecutiva
Informe de Gestión 2013
44 Años transformando vidas
La Corporación Superase es una organización social con alto sentido
humano que ofrece oportunidades de desarrollo a los niños, niñas y
jóvenes que viven situaciones de vulneración de derechos o están en
riesgo psicosocial, nuestra gran meta es mejorar las condiciones de vida
de esta población para romper el círculo de la pobreza, garantizando
una atención oportuna y de calidad.
Buscamos permanentemente ser coherentes con los valores y
principios institucionales, desarrollando un modelo de gestión integral
efectiva, que responda a las necesidades del entorno e involucre
activamente a las familias de la población beneficiaria.
Es por ello que Superarse cada día se propone nuevos retos,
ofreciendo programas y servicios que impacten la vida de los niños y
las niñas, brindándoles herramientas que les ayuden a construir una
vida más digna y equitativa, contribuyendo de manera significativa a la
“preparación de una vida autónoma”, que les permita a su vez integrarse
positivamente a la sociedad a la que pertenecen, mejorar su calidad de
vida y lograr sus metas personales.
En este sentido el contexto actual de Colombia y del mundo, exige a
las instituciones que trabajamos por el desarrollo y la restitución de los
derechos de la niñez, implementar proyectos innovadores, eficaces y de
alto impacto que contribuyan a la solución de las problemáticas sociales
y construyan nuevas generaciones de hombres y mujeres que aporten a
la construcción de un mundo más justo, sostenible y desarrollado.
Informe de Gestión 2013
Esta es, la tarea y el compromiso que la Corporación viene cumpliendo
durante sus 44 años, transformado vidas y sembrando esperanzas, sea
esta la oportunidad para agradecer a la Junta Directiva, los padrinos,
donantes y aliados, que junto con el amor y la dedicación del equipo
humano, de cada uno de los programas, permiten la realización de
tantos sueños y el logro de las metas trazadas durante el año 2013.
Abel Antonio Salazar Mejía
Líder Social
Direccionamiento Estratégico
Informe de Gestión 2013
Direccionamiento Estratégico
¿Quiénes somos? La Corporación Superarse es una Institución privada, sin ánimo de
lucro, fundada en Medellín en 1970, atendemos niños, niñas y jóvenes que tienen sus derechos
vulnerados (maltrato, desnutrición, abuso, entre otros) o que se encuentran en situación de alto
riesgo psicosocial.
En Superarse somos promotores y garantes de los derechos de la niñez. Estamos comprometidos
con la protección de niños, niñas y jóvenes bajo un modelo de gestión integral personalizada y
autosostenible, aportando a la construcción de proyectos de vida individuales y familiares efectivos.
Ofrecemos además como carácter diferenciador en la propuesta de atención, el acompañamiento
a los egresados de la Institución, a través del Programa de Preparación para la Vida Autónoma,
cuyo fin es garantizarles el acceso a la educación superior, empleos formales y otros espacios de
formación.
En la Corporación Superarse complementamos el ciclo de atención de nuestros usuarios, con
el fin de entregarle a la sociedad seres formados y con principios, capaces de adaptarse a las
dinámicas del entorno.
Nuestra Visión Para el 2015 seremos líderes en la prevención de riesgos y atención a
la vulneración de derechos de niños, niñas y jóvenes, por medio de un modelo de gestión integral
efectiva que involucre la familia y se adapte a las necesidades de la ciudad de Medellín.
Nuestra Política de Calidad La Corporación Superarse se compromete a
satisfacer las expectativas de los diferentes públicos, bajo un enfoque de perspectiva de derechos,
brindando protección integral a niños, niñas y jóvenes que se encuentran en alto riesgo; soportados
en un equipo humano competente y con los recursos necesarios para mejorar continuamente los
procesos de atención ofrecidos.
Informe de Gestión 2013
Nuestros Valores
 Respeto
 Tolerancia
 Libertad
 Responsabilidad
 Alegría
 Autonomía
 Participación Ciudadana
Nuestros Principios Filosóficos
Respeto por la dignidad y los derechos de los niños, niñas y jóvenes.
 La familia como célula básica de la sociedad.
 Visión del desarrollo integral de la niñez, con sus diferentes etapas y necesidades.
 Respeto por las diferencias de raza, género y culto.
 El Estado es responsable de proporcionar la protección de los niños, niñas, jóvenes y sus familias.

REVISORÍA
FISCAL
ASAMBLEA
JUNTA DIRECTIVA
DIRECCIÓN EJECUTIVA
LÍDER ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO
AUXILIAR
ADMINISTRATIVA
LÍDER DE MERCADEO Y
COMUNICACIONES
LÍDER SOCIAL
AUXILIARES
MERCADEO Y
COMUNICACIONES
TESORERÍA
MENSAJERÍA
COORDINACIÓN
INTERNADO
COORDINACIÓN
EXTERNADO
COORDINACIÓN
HOGARES DE P ASO
COORDINACIÓN
LUDOTECA
TRABAJO SOCIAL
PSICOLOGÍA
NUTRICIÓN
GESTIÓN EN SALUD
PEDAGOGÍA
SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN/SERVICIOS GENERALES
VOLUNTARIADO
AUXILIAR ALMACÉN
VOLUNTARIADO AMIGOS
DE SUPERARSE
PROYECTOS
Nuestras Sedes Durante los 44 años de historia de la Corporación Superarse, se destaca
la evolución de la inversión y el fortalecimiento del patrimonio. En el 2013 alcanzamos un total de
6 sedes, lo que nos permite consolidar cada vez más nuestra atención y ampliar nuestra cobertura.
Cobertura En el 2013 operamos en 14 de las 16 comunas pertenecientes a la ciudad de
Medellín, es decir, los únicos sectores que no abarcamos fueron la comuna 11 y 14, pertenecientes
al sector de Laureles y Poblado respectivamente.
Los principales barrios de procedencia de los usuarios de nuestros programas son los
siguientes: Popular, Manrique, Aranjuez, 12 de Octubre, Robledo, Buenos Aires, la América, San
Javier, Guayabal, Belén, Villa Hermosa, La Ladera, Enciso, La Sierra, Caicedo, El Salvador, Loreto,
Centro, Niquitao, Las Palmas, Boston, Bomboná, Santa Cruz, Castilla, La Candelaria entre otros y
municipios como: Bello, Sabaneta, La Estrella e Itagüí.
Pasamos de atender 1.491 usuarios en 2012 a 2.003 en 2013.
Población atendida 2012 - 2013
Informe de Gestión 2013
Buenos Aires
Prado 1
Nueva sede en Prado
Villa Hermosa
Bomboná
Prado 2
Registro fotográfico sedes Corporación Superarse.
Informe de Gestión 2013
Nuestras Líneas de Acción
Priorizamos la atención a la segunda infancia y adolescencia (de 7 a 18 años), segmento poblacional
que desde los orígenes de la Corporación se tuvo en cuenta como una población de un alto riesgo
que requería el acompañamiento para la construcción de proyectos de vida. En la actualidad
continuamos con la misión de prevenir y atender situaciones de riesgo y vulneración en ésta
población teniendo en cuenta que las problemáticas sociales como el trabajo infantil, la vinculación
de niños a grupos armados ilegales, la incursión en el consumo de sustancias psicoactivas, hacen
de este segmento poblacional el sector más vulnerable.
Nos encontramos atendiendo un promedio de 600 niños y niñas al mes a los cuales les
proveemos servicios de alimentación, educación, prevención en salud, fortalecimiento familiar,
lúdica y recreación. Consolidamos nuestro programa de Ludotecas y el de Preparación para la Vida
Autónoma con el fin de brindar a nuestros beneficiarios calidad en la prestación del servicio y un
valor diferenciador en nuestra propuesta de atención.
Nuestra atención se da en las siguientes modalidades: Atención Especializada Modalidad
Internado, Atención Especializada Modalidad Externado, Programa de Hogares de Paso
Submodalidad Casa Hogar, Ludotecas y Programa de Preparación para la Vida Autónoma
dirigido a egresados de la Corporación.
Programa de Atención Especializada, Modalidad
Internado (Hogar Francisco Rojas)
En esta modalidad brindamos atención integral a niños y adolescentes que se encuentran bajo
medida de protección especial por el ICBF para la restitución de sus derechos. Cada niño y su
familia tienen un plan de atención específico que es desarrollado por un equipo interdisciplinario
conformado por Trabajo Social, Psicología, Pedagogía, Nutrición y Salud.
En el programa de Protección Especializada hacemos un acompañamiento orientado a la
construcción del proyecto de vida de los niños y adolescentes, promoviendo en ellos la sana
convivencia, a través de valores y normas socialmente aceptadas.
Informe de Gestión 2013
Nos diferenciamos por la atención personalizada en la prestación del servicio, teniendo en
cuenta las necesidades individuales de cada uno de nuestros beneficiarios con el fin de brindarles
soluciones integrales que respondan al cumplimiento de sus objetivos en el proceso de protección.
Nuestro aliado estratégico en el desarrollo de este programa es el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar (ICBF)
“Superarse me
acompaña en mi
proyecto de vida”
Motivos de ingreso Internado
Negligencia en la crianza y el cuidado de los hijos
Violencia intrafamiliar
Maltrato infantil
Traslado institucional
Incapacidad de los cuidadores
Explotación laboral
Abandono
Entrega voluntaria de los cuidadores
Proceso de adopción
Total
Negligencia en la crianza y el cuidado de los hijos - 7
Violencia intrafamiliar - 5
Maltrato infantil - 5
Traslado institucional - 4
Incapacidad de los cuidadores - 4
Explotación laboral - 3
Abandono - 3
Entrega voluntaria de los cuidadores - 2
Proceso de adopción - 1
Porcentaje Número de usuarios
21%
7
5
15%
5
15%
4
12%
4
12%
3
9%
3
9%
2
6%
1
3%
34
100%
21%
15%
15%
12%
12%
9%
9%
6%
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
De los 34 niños atendidos en la Modalidad, se identifican como principales motivos de ingreso: Negligencia en la crianza
y el cuidado de los hijos (21%) y Violencia intrafamiliar (15%).
Aspectos a Resaltar
 La obtención por cuarta ocasión consecutiva de la calificación máxima (100%) en la Visita de Verificación de
Estándares de Calidad establecidos por el ICBF, ubicando la institución en un nivel óptimo de la prestación de
servicios de atención integral.
 La presentación del Proyecto “Familias Amigas” como experiencia exitosa a delegados de protección
internacionales y funcionarios del ICBF.
 Alianza estratégica con la Fundación John Ramírez Moreno para la financiación de proyectos.
Informe de Gestión 2013
 Donación de mobiliario y lencería para fortalecer la calidad de la atención en la Modalidad.
 Fortalecimiento de alianzas con instituciones educativas del sector que permiten la vinculación inmediata de
los niños a su proceso académico.
 El 96% de los niños que finalizaron el año escolar fueron promovidos al siguiente grado.
 Todos los egresos de la modalidad se dieron por cumplimiento de objetivos dando cuenta de la efectividad en
el plan de atención integral llevado a cabo por la modalidad.
“
Testimonio – Usuario de la Modalidad
Me siento feliz en Superarse, es mi segunda
familia, es muy importante como mi mamá, en
el estudio voy muy bien y es porque me ayudan
en mis tareas. Los encuentros con mi familia los
viernes son lo máximo, mi mamá siempre viene
con mis hermanitos y estamos juntos, algún día
volveré a estar con ellos pero nunca olvidaré a
SUPERARSE…
Los quiero mucho
”
Jhon Alejandro Cardona Gómez- 9 años
Informe de Gestión 2013
Programa de Atención Especializada, Modalidad
Externado (Hogar Marta Botero)
En esta modalidad brindamos atención preventiva a niños, niñas y adolescentes que se encuentran
expuestos a situaciones de alto riesgo psicosocial como: falta de adulto cuidador, trabajo infantil,
desmotivación escolar, exposición a situaciones de maltrato intrafamiliar o abuso sexual, riesgo de
permanecer en la calle, entre otras. La atención en el Hogar Marta Botero se brinda en la jornada
alterna a la escolar ofreciendo refuerzo nutricional y académico.
Se trabaja además de forma solidaria con las redes sociales de la zona para lograr cubrir la
oferta en alternativas preventivas como: Red de danzas, Red de artes escénicas, Parque Biblioteca
León de Greiff, INDER, Comfama, Comfenalco, Parque La Asomadera, las Instituciones Educativas y
de Salud cercanas, entre otras.
Nuestros principales aliados estratégicos en el desarrollo de este programa son: Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), Corporación Pueblo de Los Niños, Construcciones
El Cóndor, Fundación Fraternidad Medellín y Fundación Arias Botero, además del aporte de
benefactores empresariales e individuales, eventos y Almacén.
Riesgo de calle - 38
49%
32%
Falta de adulto cuidador - 25
10%
Negligencia - 8
Cuidado post jornada escolar - 4
5%
Necesidad de apoyo escolar - 3
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Motivos de ingreso Externado Porcentaje Número de usuarios
Riesgo de calle
Falta de adulto cuidador
Negligencia
Cuidado post jornada escolar
Necesidad de apoyo escolar
Total
49%
32%
10%
5%
4%
100%
38
25
8
4
3
78
De los 78 niños atendidos en la
Modalidad, se identifican como
principales motivos de ingreso:
Riesgo de calle (49%) y Falta de un
adulto cuidador (32%)
Aspectos a Resaltar
 Firma de convenios con el ICBF y con la Corporación Pueblo de los Niños, los cuales inyectan fondos al
programa y repercuten en el mejoramiento de la calidad de la atención.
Materialización de redes sociales: Comfama, INDER, Red de Danzas y Red de Artes Escénicas (salidas
pedagógicas o recreativas con los niños, niñas y jóvenes).
 Participación en el “Torneo de la Amistad” en la categoría infantil y en la disciplina de microfútbol.
 Reforma del techo e instalaciones eléctricas en la sede con el ánimo de fortalecer la calidad en la atención
a nuestros usuarios.

“
Testimonio – Usuaria de la Modalidad
Yo entré a
la Corporación
porque mi
mamá no podía
cuidarnos,
porque trabaja
en ventas
ambulantes.
Me gusta estar
en Superarse,
porque enseñan
nuevas cosas y
nos ayudan con
nuestras tareas
y me ha servido
para mejorar en
mi personalidad
y en mi familia.
En el tiempo
libre me gusta
jugar fútbol,
estar en las
clases de danzas
y en teatro
”
Informe de Gestión 2013
María José Jaramillo Pacheco – 13 años
Programa Hogares de Paso -submodalidad Casa HogarEn esta modalidad brindamos atención integral inmediata y provisional a niños y adolescentes
en situación de amenaza o vulneración de derechos (abandono del hogar, situación de maltrato,
violencia social, ausencia de familiares o adultos responsables, entre otros).
En Los Hogares de Paso buscamos fortalecer los vínculos con redes sociales de apoyo a través
del acompañamiento de un equipo interdisciplinario en donde intervienen las áreas de Psicología,
Trabajo Social, Pedagogía, Nutrición y Gestión en Salud.
La experiencia de Medellín con los Hogares de Paso es pionera a nivel nacional. Desde su inicio
en el 2010 ha arrojado excelentes resultados como alternativa eficaz para la atención inmediata y
provisional de la población en situación de amenaza o vulneración de derechos.
Nuestros aliados estratégicos en el desarrollo de este programa son la Alcaldía y el Municipio de
Medellín a través de la Secretaría de Inclusión Social y Familia.
Aspectos a Resaltar
 Permanece la contratación con el Municipio de Medellín-Secretaría de Inclusión Social y Familia para la
operación de las Casa Hogar.
 Los conceptos favorables derivados de las visitas de Interventoría de la Secretaría de Inclusión Social y
Familia y la Unidad de Seguridad Alimentaria que evidencia el cumplimiento de los requisitos contractuales
 Usuarios que se benefician del programa de Inclusión Social y Vocacional del Comité de Rehabilitación
de Antioquia para recibir apoyo en los dispositivos del aprendizaje fortaleciendo el proceso de atención y
la red social.
 El servicio especializado que brinda el Hospital Mental de Antioquia a población con diagnóstico mental.
 Lograr la recuperación nutricional en el 100% de los niños y adolescentes que han presentado dificultades
con sus parámetros antropométricos.
 Las diferentes alternativas ofrecidas por la red social para la inversión del tiempo libre de los niños y
adolescentes.
 Comunicación fluida con las familias, visitas periódicas, llamadas familiares y entrevistas con los referentes
para dar profundidad al proceso de atención.
 La continuidad del equipo interdisciplinario y pedagógico favorece los procesos con los niños y
adolescentes, logrando una mayor apropiación del programa y sus características.
Informe de Gestión 2013
17%
16%
12%
12%
9%
6%
6%
5%
5%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
Motivos de ingreso Hogares de Paso
Porcentaje Número de usuarios
17%
16%
12%
12%
9%
6%
6%
5%
5%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
100%
Informe de Gestión 2013
22
20
15
15
11
7
7
6
6
4
3
3
3
2
2
1
127
De los 127 niños
atendidos en la
Modalidad, se
identifican como
principales motivos de
ingreso: Negligencia en
la crianza y el cuidado
de los hijos (17%) y
Maltrato infantil (16%).
Testimonio – Usuario de la Modalidad
“En Superarse
soy feliz, por
eso estoy muy
agradecido con
ustedes”
“
La experiencia que yo he tenido aquí en la
Corporación Superarse ha sido algo bonito
porque me ha enseñado a vivir y a no olvidar ser
feliz y todos los días la amistad, compartir, por
eso estoy muy agradecido con ustedes. Me ha
gustado estar aquí porque todos los Educadores
me enseñan los valores que ni siquiera sabía.
He aprendido a ser más tolerante, a valorar
mi familia y cumplir todas las normas, porque
cuando llegué a la Corporación no toleraba a
ningún compañero ni valoraba a mi familia,
pero con el paso del tiempo me fueron
ayudando, enseñando y hasta que yo entendí y
me apegué a Dios y a las normas
Yoiner Pineda Asprilla – 13 años
”
Informe de Gestión 2013
Ludoteca En las Ludotecas de Superarse se pretende estimular las inteligencias múltiples
en los niños, niñas y jóvenes mediante diferentes espacios lúdico-pedagógicos respondiendo así a
las necesidades e intereses de cada grupo poblacional. En el 2013 se logró consolidar la propuesta
para las Ludotecas basada en centros de interés, además se fortaleció la estrategia itinerante para
la atención de usuarios en diferentes espacios.
En el 2013 se beneficiaron de nuestras dos Ludotecas (Bomboná y Prado Centro) 962 niños,
niñas y jóvenes, ampliando así nuestra atención frente al 2012.
Nuestros aliados estratégicos en el desarrollo de este programa son: Fundación Sofía Pérez de
Soto, Nacional de Chocolates, Homecenter, Induhertzing y Grupo Mundial.
24
Informe de Gestión 2013
Entidades atendidas en la Ludoteca de Superarse
Primera Infancia
 Hogar Infantil El Recreo
 Albergue Infantil Antioqueño
 Hogar Infantil Alfonso López Pumarejo
 Institución Educativa Ximena Rico
Segunda Infancia y Adolescentes
 Corporación Superarse
 Casita de Nicolás
 Comité de Asistencia a la Niñez PAN
Aspectos a Resaltar
 Inicio de actividades en la Ludoteca Prado con las instituciones: Albergue Infantil Antioqueño, PAN, Hogar
Infantil El Recreo, La Casita de Nicolás y la Modalidad Casa Hogar de la Corporación Superarse lo que permite
el posicionamiento y visibilización de la ludoteca en el sector.
 Afianzamiento de la Ludoteca Bomboná en la atención de niños y niñas de diferentes instituciones a
través de la estrategia itinerante.
 Dotación de la sala de sistemas en ambas Ludotecas gracias al proyecto “Niños, Niñas y Adolescentes en
la Web” presentado a Conexión Colombia.
 Gestión con las instituciones beneficiarias de la Ludoteca para la formalización de la prestación del servicio que permita acreditar experiencia en atención a primera infancia.
 Construcción de una propuesta para la Ludoteca fundamentada en centros de interés (música – tecnología – motricidad fina – gruesa- literatura, entre otros)
Informe de Gestión 2013
Programa Preparación para la Vida Autónoma ¡Egresados
con pasos firmes hacia la consecución de sus sueños!
La Corporación Superarse continua uniendo esfuerzos para fortalecer cada vez más el Programa de
Preparación para la Vida Autónoma y ha logrado consolidar su objetivo de acompañar a los niños,
niñas, adolescentes y jóvenes egresados, en su proceso de formación integral, a través de asesoría y
orientación profesional, promoviendo la autonomía como eje central para sus vidas.
En este tiempo de acompañamiento a los jóvenes se han obtenido diferentes logros, pero
lo más importante es que se han recogido frutos de lo sembrado por la Corporación en ellos,
Informe de Gestión 2013
convirtiéndose en motivo de orgullo el hecho de compartir las experiencias de un proceso que nos
invita a seguir trabajando por ellos.
Es así como los egresados buscan en el equipo humano una orientación profesional, apoyo
en sus actividades académicas y acompañamiento en su vida familiar y social, a través de una
intervención integral y de un seguimiento a todos sus posibles espacios de interacción.
En este proceso hemos encontrado jóvenes cursando programas de educación superior, con
pruebas ICFES y libretas militares al día, otros vinculados a cursos de formación para el empleo o
que ya están laborando. Anotamos también los esfuerzos personales para la consecución de becas
en sus universidades, monitorías, reconocimientos a nivel de ciudad, ascensos laborales, proyectos
de vida más claros y jóvenes comprometidos con Superarse para un trabajo de retribución desde
su respectiva formación académica. También hemos logrado identificar las reales necesidades
de nuestros egresados. Es un proceso con unos resultados gigantes, enamoradores y llenos de
satisfacción para todos.
Nuestros aliados estratégicos para el desarrollo de este programa son: Sofía Pérez de Soto,
Corporación de Fomento Cívico y Cultural, Fundación Suramericana y La Institución Universitaria
CEIPA.
En la estructuración del Programa de Vida Autónoma se han logrado definir las siguientes
etapas de atención:
13%
36%
14%
19%
19%
Encuentro de egresados - 22
Preparación para el egreso (Tejiendo sonrisas) - 24
Estudios superiores (Entrevistas - Orientación Seguimiento) - 32
Seguimiento egresados - 32
Informe de Gestión 2013
Etapa Semillero:
En este ciclo de atención del programa
de Preparación para la Vida Autónoma,
nuestros jóvenes expresan:
Elevando Sueños
bolista”
“Quiero ser Arquitecto o Fut
– Kevin Puerta
“Quiero estudiar Mecánica Automotriz”
- Stiven Orozco López
“Quiero ser un Soldado Profesional”
– Juan David Ospina
“Médica Pediatra es mi sueño”
- Angel Carolina Aguirre
“Me gusta la música (tocar guitarra) y ser cantante”
– Wendy Carolina Cardona
“Quiero ser periodista” -
Valentina Jiménez
“Quiero estudiar para ser el mejor Diseñador y Decorador
de Espacios”
– Carlos Andrés Alzate
“Mi sueño es ser Médico Veterinario”
– Simón García
Informe de Gestión 2013
¿Qué significa para nuestros Egresados Vida Autonoma?
“Es una preparación para saber dirigir
mi propia vida y el programa me ayudó a
decidirme; me ha ayudado en mi futuro,
porque es necesario tener algún conocimiento
y me está ayudando a adquirir ese
conocimiento”.
Daniel Sepúlveda Bedoya
– 17 años
“Es una gran ayuda, un acompañamiento y
guía para mis estudios. Me gusta mucho hacer
parte del Semillero, me motiva y ayuda a
integrarme con los compañeros.
Carlos Andrés Alzate Pino
– 18 años
“Es una opción más para nosotros, de
no quedarnos haciendo nada. Me gusta
el Semillero porque compartimos con los
compañeros y aprendemos”.
Jhonatan Orozco López
– 15 años
“Son nuevas oportunidades para ver que
siempre se puede salir adelante sin importar
los tropiezos. Pertenecer al programa
ha sido una experiencia bonita, porque
me ofrecieron el apoyo cuando más lo
necesitaba”.
Fernando Alonso Manco
– 24 años
Informe de Gestión 2013
“Yo tenía un sueño que era estudiar, y por
situaciones económicas me tocó retirarme;
el programa me permitió que este sueño de
estudiar tomara aire en mí, que se hiciera
realidad, y quiero llegar a ser el mejor,
porque estoy estudiando algo que me gusta”.
Yeison Deiby Guzmán Vergara – 31 años
“Es la oportunidad para que los egresados
tengamos bienestar y un mejor futuro. Para
mi ser parte del programa Preparación para
la Vida Autónoma es una responsabilidad
personal y académica….es la posibilidad de
hacer algo distinto, de formarnos y que los
otros lo reconozcan”.
Alberto García Rodelo – 28 años
“Un trampolín que ha
permitido que mis sueños se
hagan realidad, desde allí
día a día insisto, persisto
y no desisto ante las
realidades que se encuentran
en la vida.
Todo el proceso que he
realizado en el programa
Vida Autónoma también me
ha fortalecido en lo humano
y en el ser, pues gracias
a todo un equipo ha sido
posible que nuestros objetivos
se cumplan día a día”.
Ricardo Ochoa Álvarez – 31 años
Informe de Gestión 2013
Aspectos a Resaltar
 La estructuración del programa con la definición de las Etapas: Preparación para el Egreso – Semillero –
Estudios Superiores; de cada una se logra definir objetivos, actividades e indicadores.
 El convenio interinstitucional con el CEIPA que permite la vinculación de egresados para el inicio de
estudios de pregrado.
 El incremento de egresados vinculados al programa en sus diferentes etapas, a través de las propuestas
formativas, educativas, el acompañamiento psicosocial y la referenciación a servicios de la red social.
Testimonio – Usuario de la Modalidad
“
El Programa de Preparación para la Vida
Autónoma representa para mí un apoyo
incondicional, y desinteresado además me
genera la posibilidad de sentirme apoyado y
salir adelante, pienso que es por medio de la
educación que se puede llegar a ser alguien en la
vida.
Gracias al apoyo económico que me brinda la
Corporación Superarse estoy tranquilo en mi
proceso académico, porque puedo confiar en que,
si bien, en la actualidad no tengo un empleo
en el cual devengue dinero, la Corporación
Superarse me apoya.
”
Fernando Alonso Manco: 24 años
“Actualmente
curso 7° semestre
de Bibliotecología
en la Universidad
de Antioquia”.
Informe de Gestión 2013
Satisfacción de Nuestros Usuarios
En el 2013 realizamos la encuesta de satisfacción, dirigida a usuarios de los programas y sus referentes familiares, obteniendo una positiva respuesta en la percepción del servicio, el equipo de
profesionales y la atención brindada en la Institución. Los resultados arrojados por la encuesta
nos permiten ajustar los planes de mejoramiento según las necesidades de las modalidades y sus
usuarios, además se convierten en indicadores generales para monitorear nuestra gestión.
Nuestros Niños Opinan:
¿Te gusta la alimentación que te
brinda la Corporación?
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Internado
Casa Hogar
nca
Alg
un
Cas
i nu
vec
as
Nu
nca
es
re
mp
Cas
i
Sie
sie
mp
re
Externado
¿Te gusta la dotación personal, de aseo
y escolar que te entrega la Corporación?
Externado
Nu
i nu
Cas
vec
as
Alg
un
Cas
is
Sie
Informe de Gestión 2013
nca
0%
nca
Casa Hogar
es
50%
iem
pre
Internado
mp
re
100%
¿Consideras que el trabajo que realiza el equipo de la Corporación
te prepara para la vida?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Internado
Casa Hogar
nca
Cas
i
Nu
nca
nu
vec
as
un
Alg
Cas
i
Sie
sie
mp
mp
re
re
es
Externado
¿Aprendes con los talleres formativos que te brinda la
Corporación?
100%
80%
Internado
60%
Casa Hogar
40%
Externado
20%
nca
Nu
ca
nu
n
Cas
i
vec
es
Alg
u
nas
mp
re
sie
Cas
i
Sie
m
pre
0%
Tamaño de la muestra: 112 niños , niñas y adolescentes.
Informe de Gestión 2013
Nuestras Familias Opinan:
¿Cómo evalúa la atención ofrecida a los niños, niñas, jóvenes y
familias desde...?
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Trabajo Social
Psicología
Pedagogía
ar
ejo
r
Reg
Am
ula
r
eno
Bu
Exc
ele
n
te
Salud y Nutrición
¿Cómo considera...?
120%
100%
80%
Trato del personal
60%
Actividades realizadas
40%
20%
rar
Am
ejo
r
Reg
ula
eno
Bu
Exc
ele
nte
0%
¿Cómo le parece...?
90%
80%
70%
60%
50%
Alimentación brindada
40%
Espacios de la Corporación
30%
20%
10%
Tamaño de la muestra: 40 familias
rar
ejo
Am
r
ula
Reg
eno
Bu
Exc
ele
nte
0%
Gestión de Apoyo
La Gestión de Apoyo brinda a la Institución el soporte administrativo y financiero necesario para
cumplir con la misión institucional y con los objetivos definidos en la plataforma estratégica, hacen
parte de la gestión de apoyo: Talento Humano, Área de Mercadeo y Comunicaciones, Sistema de
Gestión de la Calidad, Gestión Financiera y Administrativa. A continuación presentamos los resultados de estos procesos:
Talento Humano
Para la Corporación Superarse el Talento Humano es el pilar en la prestación del servicio y en la
satisfacción de nuestros diferentes públicos, por lo anterior se considera fundamental la cualificación y profesionalización de nuestros empleados con el fin de cumplir de manera conjunta nuestra
misión.
35
Informe de Gestión 2013
El equipo humano de Superarse está conformado por 49 colaboradores, distribuidos así:
7 en cargos administrativos y 42 operativos. Los resultados en ejercicios como la valoración de
desempeño y de competencias ratifican el valor del talento humano de la Institución.
Aspectos a Resaltar
 Indicador de desempeño: 91.03% (Meta: 90%)
 Indicador de competencias: 92% (Meta: 90%)
 Inicio de alianza con
La Institución Universitaria Ceipa para contribuir a la profesionalización de
los empleados.
 Definición de una nueva estructura organizacional alineada con nuestra planeación estratégica.
 Creación del Comité de Convivencia Laboral.
 Actualización del Reglamento Interno de Trabajo.
 Transición a esquema de gestión humana por competencias con asesoría de estudiantes de la
Especialización en Talento Humano de la Universidad Eafit.
Informe de Gestión 2013
Voluntariado Corporativo
Nuestros voluntarios comparten tiempo, conocimiento, talento con nuestros niños, niñas y jóvenes,
además apoyan las diferentes áreas administrativas e interdisciplinarias de la Corporación.
Contamos con un total de 134 voluntarios, este gran equipo humano se encuentra distribuido
por áreas de apoyo así:
Área de apoyo
Junta Directiva
Administración
Mercadeo y Comunicaciones
Almacenes
Eventos
Salud
Recreación
Apoyo académico
Línea de formación espiritual
Total voluntarios activos
Número de voluntarios(as)
10
3
4
61
40
8
3
2
3
134
Informe de Gestión 2013
Área de Mercadeo y Comunicaciones
Considerando el papel fundamental del área de Mercadeo y Comunicaciones en el logro de
los objetivos estratégicos y el apoyo a los diferentes procesos de la Corporación, en el 2013, se
dinamiza alcanzando importantes logros frente a la cultura organizacional, rediseño de medios
de comunicación internos y externos, captación de nuevos padrinos, donaciones, posicionamiento
de la Institución ante los diferentes públicos, entre otras acciones propias de la Comunicación,
además se consolida el equipo de trabajo con dos profesionales en el área.
Como parte de la estrategia del área y con el fin de formalizar y medir las diferentes acciones y
actividades, se diseñó y aprobó el Plan de Mercado y Comunicaciones de la Corporación.
Comunicación externa e interna
Página WEB:
Con el ánimo de fortalecer nuestra imagen e identidad
corporativa, relanzamos en el 2013 nuestra página web:
www.corporacionsuperarse.org
Este sitio tiene un concepto fresco, dinámico, usable y muy
alineado con nuestra estrategia corporativa, además de un
contenido ameno que facilita la interacción de nuestros
visitantes.
La web de Superarse ha pasado de tener 417 visitas anuales en
el 2010 a 15, 209 visitas anuales en el 2013.
Este medio nos ha permitido posicionar la Corporación, captar
nuevos padrinos, vincular voluntarios y comercializar nuestros
bonos ocasiones especiales y línea de productos en temporadas
como la navideña.
2010
Visitas anuales
417
Visitantes únicos
2011
Visitas anuales
13,727
Visitantes únicos
2012
Visitas anuales
13,720
Visitantes únicos
2013
Visitas anuales
15,209
Visitantes únicos
(navegaron y vieron contenidos)
(navegaron y vieron contenidos)
(navegaron y vieron contenidos)
(navegaron y vieron contenidos)
4,156
Número de páginas vistas
22,612
% de visitas nuevas
29.80%
6,938
Número de páginas vistas
28,330
% de visitas nuevas
64
Número de páginas vistas
571
% de visitas nuevas
15,35 %
2,568
Número de páginas vistas
20,251
% de visitas nueva
18.43%
45.07%
- Visitas: representan el número de sesiones individuales iniciadas por todos los usuarios para llegar a su sitio web. Señala las sesiones únicas que
han iniciado los usuarios.
- Visitantes únicos: cuantifica el número de usuarios (IP) diferentes que visitan un sitio Web durante un determinado período de tiempo. En este
caso, si un usuario (IP) realiza más de una visita, solo se contabiliza una vez.
Boletín interno – Comunicando Ando
Con el ánimo de fortalecer el clima y la cultura organizacional,
en el 2013 rediseñamos y lanzamos nuestro boletín interno
Comunicando Ando, esta publicación contiene actividades
institucionales, eventos, notas destacadas, logros de los
diferentes programas y una sección dedicada al empleado del
mes, como incentivo para el equipo humano de la Corporación.
En el 2013 se enviaron 4 ediciones.
Periodicidad: bimestral
Público objetivo: empleados y miembros de Junta Directiva
Boletín externo Súper Notas
En el 2013 rediseñamos y enviamos la primera edición
virtual del boletín externo Súper Notas, publicación virtual
con artículos de interés, avances de nuestros beneficiarios y
programas, actividades institucionales, noticias destacadas,
entre otros.
Periodicidad: trimestral
Público objetivo: proveedores, donantes, padrinos,
benefactores potenciales, Ong´s del sector, entes contratantes,
entre otros.
Informe de Gestión
En un formato de diseño impreso y pensado para nuestros
diferentes públicos, en el primer semestre de 2013 se
envió el Informe de Gestión y los informes financieros
correspondientes al año inmediatamente anterior.
Como resultado de un ejercicio transparente, esta
publicación se convierte en una rendición de cuentas
con información relevante y de vital importancia en la
comunicación de nuestra gestión.
Periodicidad: anual
Público objetivo: padrinos, Junta Directiva, donantes,
voluntarios, benefactores potenciales, proveedores,
instituciones aliadas, entes contratantes y ONG´S del
sector.
Redes sociales
La Corporación Superarse ha visto en las redes sociales una
herramienta fundamental para dar a conocer a sus diferentes
públicos su trabajo con niños, niñas y jóvenes vulnerables,
además ha valorado, la inmediatez y la cercanía de estos
medios. Las redes sociales nos han permitido establecer y
mantener relaciones con nuestros usuarios, quienes encuentran
una ventana de acceso al contenido y a las actividades que
realizamos.
Lo anterior nos ha permitido identificar en la Web 2.0
un mecanismo oportuno para promover nuestros fines y
actividades; como parte de esta estrategia en el 2013 logramos
incursionar en Global Giving, plataforma mundial para la
captación de recursos.
Hemos evaluado que nuestros seguidores sienten muy propia
la Corporación e interactuan constantemente, al punto de
involucrarse en eventos, campañas, entre otras actividades
institucionales. Contamos con Fan Page, Twitter y YouTube,
además participamos en plataformas de fundraising virtual
como: Global Giving.
Fan Page (Facebook)
Considerando como fundamental la relación e interacción
directa con nuestro público objetivo a través de esta red social,
Superarse ha fortalecido sus publicaciones y dinamización
constante de los contenidos, notas de interés, videos, imágenes,
entre otros en la Fan Page.
Contamos con 684 seguidores a la fecha con un alcance por
publicación de 116 personas.
Informe de Gestión 2013
Twitter
Conscientes del posicionamiento que se ha generado a través
de esta red social, en el 2013 creamos nuestra cuenta en
Twitter, con 116 seguidores y 62 tweets.
En la actualidad continuamos trabajando en el fortalecimiento
de esta red para publicar notas de interés, eventos y otras
actividades.
YouTube
En el 2013 comenzamos a fortalecer nuestra participación en
el canal de YouTube, obteniendo 2175 reproducciones de 8
videos publicados.
En septiembre de 2013 la Corporación Superarse incursionó
en Global Giving, plataforma mundial para la captación de
recursos y financiamiento de proyectos sociales.
Gracias a la consecución del reto inicial: 5.000 dólares y 40
donantes, logramos la permanencia en esta plataforma para
la cobertura económica de futuros proyectos hasta por 30.000
dólares.
En la actualidad participamos en la plataforma con el
proyecto: Give Shelter to 25 Homeless Colombian Children.
Informe de Gestión 2013
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Conscientes del compromiso de la Institución con la calidad en la prestación del servicio y el
mejoramiento continuo, en el 2013 nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se dinamizó, se
revisaron y ajustaron todos los procedimientos de la Institución, garantizando con ello la prestación
de un servicio con los más altos estándares de calidad y permitiendo así la renovación y adecuación
del sistema a las exigencias y cambios del contexto social.
Resaltamos los principales logros obtenidos en el 2013:
 Dinamización y ajuste de todo nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
 Auditoría con cero no conformidades y renovación del certificado para el Servicio de
Protección Integral.
 Preparación para implementación de la Norma Técnica Empresarial ICBF 001:2012
Mapa de Procesos
Informe de Gestión 2013
Responsabilidad Social Empresarial
Reconocimiento Fenalco Solidario:
La Corporación Superarse obtuvo en 2013 y por cuarta vez consecutiva, la renovación del certificado
de Responsabilidad Social otorgado por Fenalco Solidario, que reconoce e incentiva esta práctica
convirtiéndola en una filosofía Institucional que ofrece un valor agregado en la prestación del
servicio.
Dirección Administrativa y Financiera
En el año 2013 Superarse continua con muy buenos resultados financieros, garantizando con esto
su continuidad en el tiempo y su crecimiento en la proyección social, además de la ampliación de
cobertura a través de sus diferentes programas.
Correspondiente a la Administración se desembolsaron $221.4 millones de pesos que
representan el 11.4% de la totalidad de costos y gastos, representados en los gastos de personal
administrativo y demás erogaciones indispensables para el correcto funcionamiento de la
Corporación, donde se resalta la transparencia, el control y la optimización en el manejo de los
recursos.
Así mismo, se estableció una relación de confianza con todos nuestros proveedores reflejando
un mayor apalancamiento por la rotación de la cartera por pagar, mejorando así plazos y formas de
pago, esto contribuye a un buen manejo del flujo de efectivo en lo que corresponde a la planificación
de los gastos, costos e inversión.
Permanecen los contratos con el Municipio de Medellín, ICBF, Corporación Pueblo de los
Niños y el apoyo incondicional de nuestros Cooperantes y Benefactores que reflejan unos ingresos
operacionales por $1.928 millones de pesos con un crecimiento del 14.4% con respecto al año
anterior, de los cuales $1.601 millones fueron invertidos directamente en los programas de
atención a los niños, niñas y adolescentes.
Informe de Gestión 2013
Ingresos año 2013
$29.360.000 $11.426.500
$71.356.866 1,52%
0.59%
3,70%
$74.926.835
5,60%
$6.190.753
$107.996.428
0,32%
5,60%
$120.291.817
6,24%
$235.649.772
12,23%
$1.022.412.102
53,05%
$249.216.930
12,93%
Evolución de la gestión 2010
Programa Hogares de Paso Municipio
Aportes Icbf Internado
Donaciones en dinero
Padrinos
Donación Amigos de Superarse
Donacione en Especie
Aportes ICBF contrato Externado
Aportes Pueblo de los Niños
Colecta Pública
Bonos y aportes padres de familia
Total ingresos operacionales 2013
$ 1.928.828.003
Evolución de la gestión 2011
$285.296.295
20%
$365.804.307
26%
$1.016.141.296
74%
$1.154.105.733
80%
Aportes entidades estatales
Gestión
Aportes entidades estatales
Gestión
Evolución de la gestión 2012
$415.929.632
25%
$1.269.451.103
75%
Aportes entidades estatales
Gestión
Evolución de la gestión 2013
$584.372.836
30%
$1.342.985.898
70%
Aportes entidades estatales
Gestión
Inversión directa en niños, niñas y adolescentes
$46.933.497
2,93%
$19.972.746
1,25%
$48.133.841
3,00%
$65.509.279
4,09%
$68.721.291
4,29%
$19.251.679
1,20%
$15.905.517
0.99%
$15.512.902
0.97%
Talento humano
Alimentación y aseo personal
Mantenimiento y reparaciones
Transporte de niños
Servicios públicos
Arrendamientos
Vestuario y uniformes
Vigilancia (alarmas y vigilante)
Deportes, lúdica y recreación
Otros (médicos y vínculos afectivos)
Programa vacacional en Sopetrán
Proyecto egresados
$12.252.601
0.76%
$11.922.844
0.74%
$243.405.171
15%
$1.034.355.288
65%
Total inversión directa
$ 1.601.876.656
Evolución de la inversión social 2003 - 2013
$2.500.000.000
$2.000.000.000
$1.500.000.000
$1.000.000.000
$500.000.000
$
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Evolución de los activos 2003 - 2013
$2.000.000.000
$1.800.000.000
$1.600.000.000
$1.400.000.000
$1.200.000.000
$1.000.000.000
$800.000.000
$600.000.000
$400.000.000
$200.000.000
$
2003
2004 2005
2006
2007
2008
2009 2010 2011
2012 2013
CORPORACIÓN SUPERARSE
ESTADOS DE RESULTADOS POR LOS AÑOS TERMINADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2013 Y
2012(En pesos colombianos)
INGRESOS OPERACIONALES
2013
2012
1.928.828.003
1.685.380.735
(1.684.914.071)
(516.824.499)
(1.034.355.288)
(133.734.284)
(1.594.734.261)
(478.777.926)
(955.669.516)
(160.286.819)
243.913.932
90.646.474
(Nota 19)
(238.522.519)
(221.417.463)
(17.105.056)
5.391.413
(211.051.137)
(210.401.137)
(650.000)
(120.404.663)
(Nota 20)
(Nota 21)
42.488.019
(8.737.652)
158.453.249
(12.283.467)
$39.141.780
$25.765.119
(Nota 16)
COSTOS OPERACIONALES:
Compras y servicios adquiridos
Mano de obra
Costos Indirectos
(Nota 17)
(Nota 18)
=EXCEDENTE BRUTO OPERACIONAL
-GASTOS OPERACIONALES:
Administración
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA
De Ventas
=EXCEDENTE OPERACIONAL
+INGRESOS NO OPERACIONALES
-GASTOS NO OPERACIONALES
=EXCEDENTE NETO DEL EJERCICIO
________________________
LINA MARÍA PÉREZ E.
Representante Legal
________________________
JUAN DAVID VÁSQUEZ E.
Contador
Tarjeta Profesional No. 151.751-T
________________________
RAÚL ALBERTO MENCO V.
Revisor Fiscal
Tarjeta Profesional No. 66.200-T
(Ver informe adjunto)
Las notas adjuntas son parte integral de los estados financieros.
Los suscritos Representante Legal y Contador certificamos, que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en estos estados financieros y que los mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad.
Informe de Gestión 2013
CORPORACIÓN SUPERARSE
BALANCES GENERALES POR LOS AÑOS TERMINADOS 31 DE DICIEMBRE DE 2013 Y 2012
(En pesos colombianos)
2013
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE:
Disponible
Inversiones
Deudores
(Nota 4)
(Nota 5)
(Nota 6)
$
189.142.910
132.623.422
57.908.739
Total activo corriente
Propiedades y Equipo, Neto
Intangibles
Gastos pagados por anticipado
Valorizaciones
(Nota 7)
(Nota 8)
(Nota 9)
(Nota 10)
TOTAL ACTIVO
$
2012
$
100.621.681
203.031.960
28.036.119
379.675.071
331.689.760
1.021.718.606
9.705.874
1.225.000
394,359,710
939.576.326
27.413.538
0
394.359.710
1.806.684.261
$
1.693.039.334
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO CORRIENTE:
Obligaciones Financieras
Proveedores
Cuentas por pagar
Impuestos, gravámenes y tasas
Obligaciones laborales
(Nota 11)
(Nota 12)
(Nota 13)
(Nota 14)
(Nota 15)
Total pasivo corriente
TOTAL PASIVO
$
34.822.229
37.898.226
35.521.867
32.533.434
56.471.433
0
25.505.715
30.150.269
14.895.753
55.239.081
197.247.189
125.790.818
197.247.189
$
125.790.818
PATRIMONIO:
Capital social
Superavit de capital
Revalorización del patrimonio
Excedente neto del ejercicio
Reservas
Superavit por valorizaciones
452.001.336
228.641.000
380,802,749
39.141.780
117,912,759
390.937.448
426.236.217
228.641.000
380.802.749
25.765.119
117.912.759
387.890.672
TOTAL PATRIMONIO
1.609.437.072
1.567.248.516
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
$
1.806.684.261
$
1.693.039.334
Informe de Gestión 2013
Informe del Revisor Fiscal
A los Asociados de Corporación Superarse
Medellín 28 de febrero de 2014
1. He auditado los balances generales de la Corporación Superarse al 31 de diciembre de 2013
y 2012 y los correspondientes estados de resultados, de cambios en el patrimonio, de cambios en la
situación financiera y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y el resumen de
las principales políticas contables y las notas explicativas a los estados financieros. Dichos estados
financieros fueron preparados bajo la responsabilidad de la administración. Una de mis obligaciones
es la de expresar una opinión sobre dichos estados financieros con base en mi auditoría.
2. Realicé mi auditoría de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en
Colombia. Esas normas requieren que se planifique y se lleve a cabo de tal manera que se obtenga
una seguridad razonable sobre la situación financiera del ente económico. Una auditoría incluye el
examen, sobre una base selectiva, de la evidencia que respalda las cifras y las notas informativas
sobre en los estados financieros. Una auditoría también incluye la evaluación de las normas o
principios contables utilizados y de las principales estimaciones efectuadas por la Administración,
así como la evaluación de la presentación global de los estados financieros. Considero que mi
auditoría proporciona una base razonable para expresar mi opinión.
3. En mi opinión, los estados financieros arriba mencionados, que fueron fielmente tomados
de los libros, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera
de la Corporación Superarse, al 31 de diciembre de 2013 y 2012 y los resultados de sus operaciones,
los cambios en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años terminados en esas
fechas, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia,
los cuales fueron aplicados sobre una base uniforme con la del año anterior.
Informe de Gestión 2013
4. Además, en mi opinión, la compañía ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales
y la técnica contable; las operaciones registradas en los libros y los actos de los administradores de
la Corporación, se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la asamblea general de asociados y
de la junta directiva; la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de
registro de acciones, en su caso, se llevan y conservan debidamente; y la compañía ha observado
las medidas adecuadas de control interno, de conservación y custodia de sus bienes y de los terceros
que pueden estar en su poder. De igual manera, la información contenida en las declaraciones de
autoliquidaciones de aportes al sistema de seguridad social integral, fueron liquidados en forma
correcta y pagados en forma oportuna. También, existe concordancia entre los estados financieros
que se acompañan y el informe de gestión preparado por los administradores.
Raúl A. Menco V.
Revisor Fiscal
Tarjeta Profesional No. 66200-T
Informe de Gestión 2013
Distinciones y Reconocimientos
Orden al Mérito Don Juan del Corral- Concejo de Medellín. Reconocimiento a los
40 años de labor destacada de la Corporación Superarse. 2010.
Mérito Cívico y Empresarial Gonzalo Mejía. Reconocimiento a los 40 años de servicio de la
Corporación Superarse. 2010.
Premio Nacional de Derechos Humanos. Otorgado por la Fundación Foro Cívico. 2011.
Responsabilidad Social. Otorgado por Fenalco Solidario. 2010.
Premio “BIZZ” Internacional. Reconocimiento a la trayectoria y crecimiento constante de la
Corporación Superarse. 2013.
Escudo de Antioquia. Categoría Plata. Otorgado por el Gobernador de Antioquia en los 40
años al servicio de la niñez. 2010.
Reconocimiento a la Corporación Superarse por sus 40 años de servicio por parte del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en Antioquia. 2010.
Informe de Gestión 2013
Nuestros Aliados
51
• Alberto Álvarez
• Allus BPO
• Alternativa de Moda S.A.S
• Asesores en Valores
• Bolsa y Renta
• Brinsa Refisal
• Celsia
• C.I.J Gutiérrez y Cía. S.A.
• Clásico Ejecutivos El Colombiano
• Clínica Medellín
• CMC Abogados
• Colegio Mayor de Antioquia
• Comercializadora Ragged
• Compañía Nacional de Chocolates
• Conexión Colombia
• Construcciones El Cóndor
• Corona
• Corporación de Fomento Cívico y Cultural
• Corporación Pueblo de Los Niños
• Enermont
• Fondo de Empleados del Grupo Bancolombia
• Fundación Arias Botero
• Fundación Arquidiocesana Banco de Alimentos- Medellín
• Fundación Bancolombia
• Fundación Cementerio San Pedro
• Fundación Elvira Isaza
• Fundación Fraternidad Medellín
• Fundación John Ramírez Moreno
• Fundación Mundial
• Fundación Nutresa
• Fundación Sofía Pérez de Soto
• Fundación Suramericana
• Grafiformas
• Groupon
• Grupo Bancolombia
• Homecenter
• Imbocar
• Indaer
• Induherzig S.A.
• Insitum
• Integración Publicidad
• Institución Universitaria CEIPA
• Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
• Inversiones Lisboa S.A.
• Invesa
• Isolde Kurz Gymnasium
• Latitud Comunicaciones
• Laura S.A
• Leasing Bancolombia
• Lula´s decoración
• Mane de Colombia
• Mineros S.A
• MUMA
• Municipio de Medellín – Secretaría de Inclusión Social y
Familia
• PCA Consultores
• Pintuco
• Protección S.A
• Sebsant Ltda
• Serfinco
• Talton Internacional
• Valores Bancolombia
• Valores Simesa
• Visión Segura
• Personas naturales que nos apoyan en el programa de Plan
Padrino
¡Gracias por creer en
Superarse y convertir en su
causa los sueños de nuestros
niños, niñas y jóvenes!
Informe de Gestión 2013
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Información institucional
Nombre:
Representante legal:
Personería jurídica:
Área de influencia:
Directora ejecutiva:
Teléfonos:
Correo electrónico:
Corporación Superarse
Lina María Pérez Espinosa
145 de Octubre 19 de 1970
Área Metropolitana de Medellín
Lina María Pérez Espinosa
2694110 – 4484110 Opción 1
[email protected]
[email protected]
Página web: www.corporacionsuperarse.org

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