2010 Informe Anual
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2010 Informe Anual
El negocio de luchar contra la pobreza INFORME ANUAL 2010 Misión de ACCION ACCION International es una organización privada sin fines de lucro, que tiene como misión poner en manos de la gente las herramientas financieras necesarias para ayudarle a salir de la pobreza a través de su propio trabajo. Al proporcionar microcréditos, capacitación empresarial y otros servicios financieros a hombres y mujeres pobres que inician sus propios negocios, ACCION ayuda a estas personas a alcanzar un nivel en la escala económica, con dignidad y orgullo. Índice Carta del Director Ejecutivo y de la Presidenta del Consejo 2 Estadísticas claves 3 Respaldo4–5 Colaboración6–7 Desarrollo de capacidades 8–9 Inversión 10–11 Precursores 12–13 Resultados de asociados 2010 14 Estados financieros 2010 15–17 Agradecimientos a nuestros colaboradores 18–23 Junta Directiva y Directiva Superior 24 Su colaboración es importante 25 Carta del Presidente/CEO y la Presidenta de la Junta Directiva Estimados amigos: ACCION se fundó en 1961 con la intención de conseguir lograr un mundo mejor ayudando a las personas a que se ayuden a sí mismas. 50 años después, continúa la misión de proporcionar servicios financieros dignos y asequibles pero de calidad a personas emprendedoras sin recursos en el mundo, ayudándolas a mejorar sus vidas y a desarrollar todo su potencial. En el último año hemos enriquecido esta misión en muchos aspectos: iniciando las operaciones de microfinanciación en el corazón del Amazonas; fundando instituciones microfinancieras en China y ayudando a reconstruirlas en Haití; trabajando con asociados latinoamericanos para extender el ahorro a zonas desatendidas y estableciendo y reforzando nuevas instituciones microfinancieras en el África subsahariana. También seguimos ampliando los capitales de inversión constantes a instituciones microfinancieras líderes y con proyección en 4 continentes. Además, mediante nuestro Grupo de Inversiones en la Frontera, reafirmamos el compromiso de crear modelos de negocios nuevos e innovadores dedicados a prestar ayuda a la base de la pirámide. Por otra parte, gracias a Smart Campaign, el Center for Financial Inclusion de ACCION ayuda a gestionar la importante iniciativa de protección a los consumidores del sector. Con más de 2.000 signatarios de 130 países, la campaña está aumentando los estándares de protección a nuestros clientes. Este esfuerzo sectorial no tiene precedentes. En los últimos años, la microfinanciación ha crecido en múltiplos de 10 hasta alcanzar a 150 millones de personas sin recursos en todo el mundo. Durante 50 años, ACCION ha sido un precursor del desarrollo sostenible y de la inclusión financiera. En todo este tiempo hemos ayudado a crear 62 instituciones microfinancieras en 31 países de 4 continentes, fuente de esperanza y oportunidades para millones de personas. Pero todavía queda mucho por hacer: 2.000 millones de personas siguen excluidas de los sistemas financieros mundiales. Es por ello que trabajamos para crear la próxima generación de instituciones microfinancieras (MFI, en inglés), ampliar sus fronteras y desarrollar la industria más sólida posible con los estándares más elevados. Con miras a los próximos 50 años, renovamos nuestro compromiso de crear un mundo verdaderamente inclusivo en el plano financiero. Michael SchleinDiana L. Taylor Presidente y CEO Presidente de la Junta Directiva 2 A lo largo de los años, ACCION ha ayudado a crear 62 instituciones microfinancieras en 31 países de 4 continentes. En la actualidad, estas instituciones cuentan con millones de clientes. Estadísticas Claves* • 4,2 millones de prestatarios activos que inciden en la vida de 21 millones de familias y trabajadores • USD4.600 millones, con un total de USD7.900 millones prestados • 1,6 millones de ahorrantes activos gracias a 14 instituciones microfinancieras asociadas con USD2.200 millones en depósitos de ahorro • 28 asociados y 1 institución microfinanciera con participación mayoritaria en 23 países de 4 continentes • 10,5 millones de personas atendidas en los últimos 10 años con 43,9 millones de microcréditos, totalizando USD35.200 millones prestados** • 41 mil créditos que hacen un total de USD300 millones otorgados por la red ACCION en EE.UU. desde sus inicios en 1991 * Estadísticas no auditadas al 31 de diciembre de 2010. **No incluye la red ACCION en EE.UU. 3 Respaldo Enfoques locales para desafíos mundiales El hambre, la falta de techo y la incertidumbre son algunas de las maldiciones universales de la pobreza. Lamentablemente sus componentes suelen presentarse de manera personalizada dependiendo del país, de la cultura, de la economía y del nivel de urbanización. Por ello, ACCION promueve sistemas de microfinanciación en todo el mundo con programas específicos para cada localidad y asociado. En América Latina la red fue pionera en microfinanciación y continúa ampliando horizontes y evaluando pasos a seguir. Las dos áreas que siguen sin desarrollar son las cuentas de ahorro para personas sin recursos y microfinanciación rural. ACCION ha llevado a cabo importantes proyectos en ambas áreas para garantizar que todos los latinoamericanos se puedan beneficiar de la microfinanciación. El año pasado extendimos nuestro alcance en África más allá de Ghana, Nigeria y Tanzania, ofreciendo cuentas de ahorro, microcrédito, seguros y transferencias de dinero a pequeños empresarios de Douala, Camerún, por medio de EB-ACCION, una nueva institución microfinanciera. 4 En China, donde casi no existen servicios financieros para microempresarios, ACCION ofrece créditos menores a dueños de restaurantes, tenderos y fabricantes a pequeña escala mediante su nueva institución microfinanciera, ACCION Microfinance China. En India, ACCION trabaja conjuntamente con dos asociados, Swadhaar FinServe y Saija Finance, para adaptarse al fugaz escenario microfinanciero local. Por medio de inversiones de capital social, fondos de garantía, servicios de administración y gestión eficiente ayudamos a garantizar que estas dos organizaciones de gran calidad puedan continuar atendiendo a sus más de 60 mil clientes. En regiones más cercanas, ACCION ha respondido a las necesidades urgentes y continúa respaldando a su asociado haitiano, SOGESOL, restaurando sus operaciones y las de sus 12 mil clientes. SOGESOL y ACCION trabajan en un nuevo modelo de negocio y en nuevas herramientas de gestión de riesgo. En 4 continentes, nuestros 111 especialistas en microfinanciación de 14 países están ayudando a establecer instituciones permanentes y sostenibles que resistan el paso del tiempo. Cosechar orgullo Enclavada bajo la sombra de los plátanos, la granja de 5 acres de Edoule Hans es un santuario alejado del ruido de Douala, la capital comercial de Camerún. Es también el principal motivo de orgullo y la más importante fuente de ingresos de este agricultor innovador y autodidacta, de su esposa y de sus tres pequeñas hijas. En agosto pasado, Hans se contactó con EB-ACCION Microfinance, asociada de ACCION, para solicitar su primer crédito de 1.200.000 francos (CFA) (USD2.640), los que utilizó para construir un nuevo gallinero que le permitiera mantener a sus aves de corral saludables. También abrió una cuenta de ahorros para pagar los gastos escolares de sus hijas. Con aspiraciones para su granja y su familia muy bien estudiadas, Hans desea, a la larga, comprar una bomba de agua que le permita aumentar la eficiencia de su granja y, por encima de todo, “…darle una mejor vida a mi familia: más estudio, mejor salud, mejores oportunidades”. Izquierda: Edoule Hans sostiene a su hija menor mientras cuida su granja de 5 acres. ABIERTO A LOS NEGOCIOS Las empresas pequeñas con 5 empleados o menos constituyen el 85% de todas las empresas de Estados Unidos. Sin embargo, aproximadamente 10 millones de ellas afirman no tener acceso suficiente a los créditos que necesitan para echar a andar su negocio o expandirse. Esta preocupante tendencia ha dejado a demasiados microempresarios sin la posibilidad de alcanzar todo su potencial, forzando a algunos a cerrar sus puertas. Desde 1991, la red ACCION ha otorgado créditos y prestado capacitación a esforzados propietarios de pequeñas empresas, a menudo minorías o mujeres, para que puedan hacer crecer sus ingresos familiares, crear empleo y fortalecer sus comunidades. El trabajo de la red, compuesta por 5 organizaciones miembros, ha adquirido progresiva importancia debido a la actual crisis crediticia en EE.UU., producto de la cual más empresarios que nunca han necesitado diversificar las alternativas de crédito. A la fecha, la red ACCION ha otorgado más de USD293 millones en créditos en EE.UU., promediando aproximadamente USD7.000, lo que la convierte en la red microfinanciera más grande del país. A la fecha, la red ACCION ha otorgado más de USD293 millones en créditos en EE.UU., promediando aproximadamente USD7.000, lo que la convierte en la red microfinanciera más grande del país. * Estadística no auditada. 5 Colaboración Desafiar la norma, buscar soluciones Tras su fundación, el Center for Financial Inclusion (CFI) de ACCION, patrocinado por Credit Suisse, prosigue con su misión de aportar inteligencia y experiencia para hacer frente al desafío mundial de la inclusión financiera o los servicios financieros de alta calidad, asequibles y dignos para todos. Por medio de sus publicaciones, presentaciones, sitio web y blogs, incluida la columna en el diario electrónico Huffington Post de su Directora Ejecutiva Elisabeth Rhyne, el CFI aporta sus puntos de vista diversos y dinámicos en relación con la microfinanciación. El CFI trabaja para promover la inclusión financiera total, especialmente para los más vulnerables. Dos de sus iniciativas, acceso financiero al momento de nacer y acceso financiero para personas con discapacidades (ver a la derecha), tratan de expandir de la manera más adecuada el acceso a herramientas financieras para grupos específicos: niños y personas con discapacidades. El CFI también coordina el Council of Microfinance Equity Funds (CMEF), un grupo de inversionistas de capital en microfinanciación, ayudándoles a desarrollar prácticas de inversión sólidas con responsabilidad social. Por medio del CMEF y de proyectos independientes, el CFI aborda situaciones difíciles de los inversionistas: gestionar riesgos, mantener debidamente coordinados los intereses de las partes interesadas y evaluar el comportamiento del mercado, entre otros. Dentro de las iniciativas más importantes del CFI encontramos Smart Campaign, un esfuerzo mundial para reunir actores líderes en microfinanciación en torno a un conjunto de principios universales de protección al cliente. Respaldada parcialmente por MasterCard Foundation, Ford Foundation y la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), la campaña ha logrado una amplia aceptación en el sector, con más de 1.850 signatarios en 130 países.* En el corazón de todas estas actividades existe una fuerte creencia en el poder de la colaboración. Al convocar especialistas y profesionales de la microfinanciación, académicos, inversionistas, entidades reguladoras y otros actores en la búsqueda de nuevos enfoques para hacer frente a asuntos desafiantes, el CFI espera promover cambios tanto sostenibles como universales. *A 16 de mayo de 2011. 6 Un ejército de evaluadores Sevda Huseynova se toma con gran seriedad su labor de protección al cliente en el terreno de la microfinanciación. Viajó recientemente desde Baku, Azerbaiyán, a Ciudad de México para recibir la capacitación denominada “Smart Assessors” de Smart Campaign, una campaña a nivel mundial liderada por el Center for Financial Inclusion de ACCION. La capacitación fue conjuntamente organizada por la Red de Educación y Promoción de la Pequeña Empresa (SEEP, por sus siglas en inglés) y preparó a 18 profesionales en microfinanciación, los que representan a 10 redes nacionales, para convertirlos en Smart Assessors. Las personas capacitadas utilizarán sus nuevos conocimientos para determinar de qué manera, en sus respectivas redes, las MFI destacan en lo que a protección al cliente se refiere y cómo podría ocurrir una baja cobertura. Por su parte, Sevda se siente orgullosa de las evaluaciones que realiza como parte de su trabajo con la Asociación de Microfinanciación de Azerbaiyán y de lo que pueda contribuir para el bienestar de los microempresarios de su país. Izquierda: Sevda Huseynova participa en una capacitación de Smart Campaign realizada en Ciudad de México. UNA NUEVA FRONTERA EN MICROFINANCIACIÓN Cerca de un 10% de la población mundial tiene alguna discapacidad y más del 80% de dicha cifra vive en países en desarrollo. Sin embargo, estas personas comprenden menos del 1% de los clientes de microfinanciación. El Center for Financial Inclusion (CFI) de ACCION reconoce que, para que los discapacitados sin recursos en el mundo puedan ser totalmente incluidos en el plano financiero, el sector de los servicios financieros debe poner mucha más atención a sus necesidades económicas. El año pasado se inició un nuevo programa enfocado a promover un modelo de negocios para la inclusión financiera de las personas con discapacidades. El programa se puso en marcha con una mesa redonda en el Banco Mundial en junio de 2010, la que surgió tras la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de la ONU y el documento conceptual del CFI: “Una nueva frontera financiera: personas con discapacidades”. Este año, el programa continúa con actividades de fomento y un estudio en profundidad en Ecuador. Para más información, visite www.centerforfinancialinclusion.org. Cerca de un 10% de la población mundial tiene alguna discapacidad y más del 80% de dicha cifra vive en países en desarrollo. 7 Desarrollo de capacidades Compartir conocimientos, desarrollar capacidades El empoderamiento y el desarrollo de las capacidades de los profesionales e inversionistas del sector siempre han sido un sello propio del trabajo de ACCION. El esfuerzo continúa hoy en día. Gracias a sus centros mundiales de capacitación en China, India y Ghana, ACCION ha formalizado la capacitación y tutoría que suele proporcionar a los gerentes y al personal del área de microfinanciación. El objetivo de esta iniciativa -con la colaboración principal de Credit Suisse- es permitir el aprendizaje práctico de toda la gente posible en el ámbito de la microfinanciación. El año pasado, en particular, el programa llevó a cabo el curso “Making Microfinance Work – Managing for Improved Performance”, desarrollado por el centro internacional de capacitación de la Organización Internacional del Trabajo para gerentes del área de microfinanciación. En 2010, el programa ayudó a varios gerentes en África e India a mejorar el desempeño y la eficiencia de sus equipos, sucursales y unidades. 8 La orientación propia de ACCION al empoderamiento mediante educación obviamente incluye a los clientes de la microfinanciación propiamente dichos. Nuestra amplia capacitación en financiación ayuda a los adultos de bajos ingresos con poca o sin escolarización a mejorar sus habilidades para gestionar riesgos y a convertirse en consumidores de servicios financieros informados y eficaces. El trabajo con asociados como Mibanco en Perú le permite a ACCION explorar nuevos métodos de importante alfabetización financiera, que incluyen marketing tradicional, como avisos publicitarios radiales e impresos, y una herramienta de capacitación en televisión con escenas dramatizadas auspiciada por Citibank. ACCION también continúa respaldando a microempresarios con capacitaciones en negocios. Ofrecemos más de 30 módulos de capacitación en temas que abarcan desde introducción a la contabilidad hasta gestión de créditos o prácticas eficaces de marketing, muy presentes en toda Latinoamérica y ya también en India. El año pasado, en asociación con Muthoot Fincorp de India, ACCION capacitó a 3.000 microempresarios de Kerala y proyecta capacitar a 20.000 más en la región antes de fin de año. “Aprovechar las oportunidades” Hace no mucho tiempo, el barbero Yimy Celorio se vió atrapado junto a su familia en un enfrentamiento entre grupos insurgentes en Buenaventura, Colombia. En 2006 decidió huir a Bogotá con su esposa e hijo en la oscuridad de la noche, abandonando todas sus pertenencias, su peluquería y al resto de sus parientes. En 2008 se incorporó a “Opening Pathways”, un programa de ACCION que ofrece módulos de capacitación en temas de negocios para aprender a administrar fondos, métodos de ahorro y habilidades para conducir relaciones interpersonales. Desde que terminó el curso, Yimy ha logrado ahorrar 3.400.000 pesos (USD1.840) y envía 150.000 pesos (USD81) a la semana a su familia en Buenaventura. A pesar de las penurias y los episodios de violencia sufridos, Yimy mantiene una mirada positiva y suele aconsejar a sus colegas empresarios que “aprovechen las oportunidades”. Izquierda: Yimy Celorio con su esposa, Melby, y su hija menor en su peluquería en Bogotá, Colombia. AVENTURAS EN MICROFINANCIACIÓN El verano pasado, ACCION lanzó su programa de embajadores que consiste en enviar voluntarios a terreno para conocer microempresarios y describir cómo han cambiado sus vidas gracias a la microfinanciación. En total, más de 70 personas respondieron al llamado para postular. Originarios de Inglaterra, Colombia, Finlandia, Italia, Austria y Estados Unidos, los seleccionados hablaban 11 idiomas en su conjunto y representaban una amplia diversidad de experiencias culturales, educacionales y profesionales. Durante todo el verano, los embajadores conocieron los principales ejes que permiten que la microfinanciación sostenible avance … y siga avanzando. Los embajadores fueron patrocinados por tres asociados de ACCION: Fundación Paraguaya de Asunción, Paraguay; Compartamos Banco de Ciudad de México y Swadhaar FinServe de Mumbai, así como también por el programa de capacitación para microempresarios de propiedad de ACCION en Bangalore, India. Durante todo el verano, los embajadores conocieron los principales ejes que permiten que la microfinanciación sostenible avance … y siga avanzando. Según nos han informado, entre los aspectos destacados del proceso están el coraje y la determinación de los mismos microempresarios. Para conocer más acerca del programa de embajadores de ACCION y leer los comentarios en el blog de los participantes 2011, visite www.accion.org/ambassadors. 9 Inversión La experiencia es importante La inversión microfinanciera sigue siendo una frontera que exige precaución y prudencia. La mayoría de las instituciones microfinancieras son muy pequeñas para asumir un capital de inversión. Otras están dispuestas y pueden hacerlo, pero temen que las solicitudes de los nuevos inversionistas dificulten sus objetivos sociales. ACCION, como inversionista sin fines de lucro, salva esta brecha con una combinación de metas comerciales y humanitarias. En los 90, ACCION ayudó a crear Profund, el primer fondo de inversión en capital social del mundo pensado para instituciones microfinancieras (MFI). Quince años después, ACCION sigue ofreciendo inversiones con conciencia social y herramientas de gestión a las MFI de todo el globo. En 2010, ACCION tenía invertidos USD213 millones en 13 MFI por medio de su Gateway Fund y administraba más de USD85 millones en activos mediante ACCION Investments in Microfinance, SPC. La cartera de ACCION incluye asociados de larga trayectoria como BancoSol en Bolivia y Finamérica en Colombia y nuevos asociados como Saija Finance en India. El año pasado reforzamos el respaldo a nuestro otro asociado indio, Swadhaar FinServe, con USD2 millones, aumentando nuestra participación al 35%. A fin de proporcionar 10 más ayuda a Swadhaar y Saija en el desafiante entorno de la financiación de las MFI indias, ACCION ha ofrecido recientemente garantías crediticias a ambos asociados, dando una señal a las entidades comerciales crediticias para invertir con confianza en estas iniciativas nuevas y dinámicas. Aunque ACCION ya tiene varios años de vida, está abierta a evolucionar en microfinanciación. En el futuro, el trabajo de financiar a las personas sin recursos en el mundo no descansará sólo en manos de los bancos tradicionales. Es por ello que estamos fortaleciendo nuestro Grupo de Inversiones en la Frontera, para invertir fuertemente en compañías visionarias como GloboKasNet (ver a la derecha) y sumarnos a un debate más amplio sobre inversiones que generan impacto por medio de la inscripción en el Global Impact Investing Network (GIIN). Invertir para el futuro Sushma Devi y su familia viven en Patna, capital de Bihar, históricamente una de las regiones más pobres de India. En una casa de tres habitaciones, Sushma y su familia ocupan una de ellas, arriendan la segunda a otra familia y la tercera es para el ganado. Aunque las condiciones de vida pueden parecer restringidas, el futuro de Sushma ciertamente no lo es. A la par de la promisoria trayectoria de avances económicos y políticos en Patna, Sushma y su familia han experimentado grandes progresos. En 2008, Sushma se enteró por medio de un vecino de una institución asociada de ACCION y se unió a nueve personas más para solicitar un crédito colectivo. Su parte del crédito de 5.000 rupias (USD115) le permitió comprar un búfalo para agregarlo a sus dos vacas. La inversión pronto generó dividendos cuando el búfalo tuvo crias. Ahora Sushma puede vender más leche, ahorrar 1.000 rupias al mes, comprar más alimentos y continuar invirtiendo en la educación de sus hijos. Derecha: Sushma Devi y su esposo (pág. 10, derecha) venden leche diariamente de su ganado en Patna, India. DERRIBAR LAS BARRERAS DEL ACCESO En los países en desarrollo, donde los servicios tecnológicos pueden ser escasos y poco confiables, la mayoría de los clientes de microfinanciación deben viajar a bancos tradicionales para efectuar transacciones. Sin embargo, en algunos países ya no será necesario. El año pasado, ACCION invirtió en una compañía que busca levantar este tipo de restricciones. GloboKasNet contrata, capacita y equipa a una red de comerciantes independientes que actúan como representantes bancarios o “Distribuidores Automáticos de Billetes de Banco (ATM) Humanos”. Al trabajar con almacenes, ferreterías y farmacias en todo Perú, GloboKasNet y sus asociados en microfinanciación (como Mibanco, socio de ACCION) pueden ofrecer servicios financieros a personas que viven lejos de la institución de microfinanciación más cercana. Muchos de los representantes de KasNet son los mismos microempresarios que las MFI asociadas han aprovechado para actuar como agentes bancarios, permitiéndoles así otro giro de negocios y otra fuente de ingresos. Muchos de los representantes de KasNet son los mismos microempresarios que las MFI asociadas han aprovechado para actuar como agentes bancarios, permitiéndoles así otro giro de negocios y otra fuente de ingresos. ACCION invirtió en GloboKasNet, por medio de su Grupo de Inversiones en la Frontera, un fondo de inversión en acciones de fase inicial para adquirir tecnología de punta e invertir en modelos de negocio alternativos que pueden mejorar bastante la manera en que se prestan los servicios financieros a las personas sin recursos. Para mayor información, visite www.accion.org/frontier. 11 Precursores Ayudar a millones, darle esperanza a millones más ACCION celebra su 50° aniversario en 2011. Desde 1961, la organización ha desarrollado métodos innovadores para ayudar a paliar la pobreza. Comenzamos en los barrios urbanos de Venezuela, organizando a la gente y alentándola a satisfacer sus propias necesidades con varias iniciativas de desarrollo comunitario. A principios de los 70, el personal y los voluntarios de ACCION percibieron la vitalidad de los negocios informales de estas comunidades, así como su total falta de acceso al financiamiento. Para resolverlo, en 1973 ACCION ayudó al desarrollo del incipiente microcrédito en Recife, Brasil (véase arriba a la derecha). Durante las siguientes 4 décadas, ACCION ha trabajado con una creciente red de instituciones de microfinanciación asociadas para destruir el mito de que la gente sin recursos no debe recibir créditos o servicios financieros. El progreso de la microfinanciación sigue imparable. Hoy en día, presta servicios a unas 150 millones de personas en todo el mundo. ACCION también celebra el 20° aniversario de su programa nacional. 12 En 1991, ACCION trajo a EEUU sus ideas aplicadas en el extranjero para poner a prueba su primer programa local. Actualmente, la propia gente a la que servimos (hombres, mujeres y sus familias) dan forma a nuestro trabajo. Es su coraje e ingenuidad y el poder de sus sueños lo que nos inspira. El trabajo de ACCION está lejos de acabar. Más de 2.000 millones de personas sin recursos en el mundo aún no tienen acceso a servicios financieros. Como ya mencionamos en intervenciones anteriores: continuamos orientados hacia nuestro sueño futuro: mejorar la vida de las personas creando un mundo financieramente inclusivo. Los orígenes de la microfinanciación “Cuando iniciamos este programa en 1973, no existían fuentes crediticias para personas sin recursos. Los banqueros y la comunidad en general simplemente no creían que los pobres tuvieran la inteligencia, la capacidad o la fortaleza moral para solicitar créditos y pagarlos. Se nos ocurrió el concepto “microempresa” para intentar que el mundo bancario comenzara a considerar estas pequeñas actividades económicas como empresas serias, y funcionó. El término se acuñó entre los banqueros y permitió darle a los microempresarios un estatus que nunca habían tenido antes. En el primer año, el reembolso alcanzó el 99,5%. De esta forma, pudimos comprobar que éste era un grupo de personas en quienes podíamos confiar. Desde el primer momento nos dimos cuenta que si la iniciativa se replicaba a gran escala produciría un enorme impacto en la comunidad”. – Bruce Tippett, Gerente de ACCION Brasil entre 1968 y 1982 Izquierda: Un miembro del personal de ACCION (al centro) observa los planos de un proyecto de desarrollo comunitario con miembros de la comunidad en Brasil a fines de los años 60. ÚNASE A NOSOTROS El compromiso de nuestros sostenedores y colaboradores tanto para microfinanciación como para el trabajo que realiza ACCION continúa siendo una fuente de gran orgullo e inspiración. Al celebrar nuestro 50° aniversario, le invitamos a conocer nuestro trabajo y a contribuir a mejorar la vida de las personas que atendemos. Celebremos juntos que millones de personas hayan sido capaces de ayudarse a sí mismas gracias a nuestro trabajo. Anímese a sumarse a nuestra celebración Gala, asista a otros eventos durante el año y visite nuestro sitio web. Este año, los colaboradores, el personal, los asociados, los voluntarios y los clientes de ACCION escribirán nuestra historia y trabajarán para lograr nuestro sueño: la promesa de un mundo donde todos tengan acceso a servicios financieros de calidad. ¡Únase a la celebración! Para más información y participación en el 50° aniversario de ACCION, visite www.accion.org/fiftyyears. ¡Únase a la celebración! Para más información y participación en el 50° aniversario de ACCION, visite www.accion.org/fiftyyears. 13 Resultados de los socios en 2010 Al 31 de diciembre de 2010* Prestatarios activos América Argentina Columbia Microcrédito Bolivia Brasil Monto del crédito (miles de USD) (millones de USD) Cartera de activos (miles de USD) (millones de USD) Crédito inicial promedio (incluye todos los productos crediticios) Ahorrantes activos Balanza de ahorros 1 (miles de USD) 1.644 USD1.598 USD1.275 USD936 – – BancoSol 145.608 USD384.827 USD441.102 USD2.912 414.154 USD412.881 CrediAMIGO (Banco do Nordeste) 737.826 USD1.181.913 USD462.498 USD397 – – SANTANDER Microcrédito (Grupo Santander Brasil) 95.612 USD168.148 USD74.970 USD785 – – Finamérica 61.880 USD150.009 USD181.771 USD3.064 109.389 USD124.554 9.448 USD5.583 USD14.365 USD1.461 – – Lic. Santiago Ardissone, Presidente Kurt Koenigsfest, Gerente General Anadete Albuquerque, Superintendente Jerônimo Ramos, Presidente Colombia Gregorio Mejía, Presidente Fundación Mario Santo Domingo Pablo Obregón, Presidente República Dominicana Banco ADEMI 104.024 USD174.889 USD190.833 USD1.778 136.406 USD111.514 Ecuador Banco Solidario 132.782 USD308.420 USD263.460 USD1.783 76.803 USD164.146 CREDIFE (Banco Pinchincha) 93.390 USD332.309 USD309.968 USD2.164 – – El Salvador Apoyo Integral 45.236 USD63.578 USD74.479 USD1.329 – – Guatemala Génesis Empresarial 129.744 USD82.033 USD65.028 USD449 – – Haití SOGESOL (SOGEBANK) 11.483 USD27.872 USD14.402 USD642 – – Honduras FINSOL 6.484 USD20.198 USD28.319 USD11.057 33.333 USD9.302 14.553 USD29.732 USD44.451 USD2.236 25.540 USD15.467 1.961.995 USD3.302.841 USD790.309 USD424 – – 26.237 USD25.919 USD23.241 USD663 – – 6.674 USD20.931 USD28.358 USD3.306 8.990 USD67.874 Gregorio Hernández, Vicepresidente Ejecutivo Salvador Pedrero, Presidente Ejecutivo Paul Alejandro Arias Guevara, Gerente General Carlos Viteri, Gerente General Carlos Herrera, Gerente General Daphné Louissaint, Gerenta General Francisco Madrid, Gerente General Banco Popular Covelo Luis Fernando Gómez, Gerente General México Compartamos Banco Nicaragua Financiera FAMA Panamá Banco Delta Paraguay Financiera El Comercio 40.628 USD91.677 USD67.703 USD1.226 26.303 USD78.286 Fundación Paraguaya 44.399 USD35.101 USD18.052 – – – 401.788 USD1.294.426 USD1.301.661 USD2.366 475.121 USD1.096.087 4.206 USD12.840 USD41.607 USD9.892 – – 70.851 USD68.521 1.376.890 USD2.148.632 Fernando Álvarez, Director General Víctor Tellería, Gerente General Gina de Sáenz, Gerenta General Carlos A. Heisecke, Presidente Martín Burt, Gerente General Perú Mibanco Estados Unidos Red ACCION en EE.UU. Venezuela Rafael Llosa, Gerente General Gina Harman, Presidenta y Directora Ejecutiva Bangente Juan Uslar, Presidente Total América Cantidad promedio de crédito general 40.094 USD132.278 USD74.012 USD2.035 4.115.735 USD7.847.122 USD4.511.865 597 USD1.396 USD828 – 4.405 USD1.394 África Camerún EB-ACCION Microfinance Ghana EB-ACCION Savings and Loans 7.437 USD14.037 USD7.265 USD1.949 42.453 USD5.820 Nigeria ACCION Microfinance Bank 9.473 USD17.143 USD6.988 USD837 47.071 USD1.983 Tanzania Akiba Commercial Bank 18.973 USD43.607 USD30.029 USD1.954 154.010 USD50.284 36.480 USD76.183 USD45.110 247.939 USD59.481 572 USD5.900 USD3.693 USD9.028 – – Yoro Ndiaye, Director Ejecutivo Frances Adu-Mante, Directora Ejecutiva Bunmi Lawson, Directora Ejecutiva John Lwande, Director Ejecutivo Total África Asia China ACCION Microfinance China India Saija Finance Pvt. Ltd. 15.640 USD3.948 USD1.722 USD183 – – Swadhaar FinServ Pvt. Ltd. 44.909 USD11.845 USD8.357 USD251 – – 61.121 USD21.693 USD13.772 – – 4.213.336 USD7.944.998 USD4.570.746 1.624.829 USD2.208.112 Michel Plouffe, Director Ejecutivo S.R. Sinha, Presidente y Director Ejecutivo Veena Mankar, Directora Ejecutiva Total Asia Total general * Los datos sobre cartera de crédito y ahorros no se basan en estados financieros auditados, sino que han sido verificados por medio de informes mensuales y trimestrales enviados por las instituciones. [1] Ahorros = cuentas totales + depósitos netos totales 14 Resumen financiero 2010 INGRESOS 2010 Contribuciones y subvenciones USD9.515.146 48% Ingresos por intereses y dividendos USD6.376.688 32% Cobros por administración USD1.207.299 6% Ingresos contractuales y por capacitación USD2.787.870 14% INGRESOS TOTALES 2010 USD19.887.003 100% Programas y microcréditos globales USD14.934.897 47% Inversiones globales USD3.661.112 11% Center for Financial Inclusion USD3.427.496 11% Capacitación y comunicaciones USD1.219.438 4% Generales y administrativos USD6.096.247 19% Recaudación de fondos USD2.653.412 8% GASTOS TOTALES 2010 USD31.992.602 32% 48% 14% 6% GASTOS 2010 8% 4% 19% 11% 47% 11% 100% 15 Estados financieros consolidados de situación financiera 2010 31 de diciembre de 2009 y 2010 ACTIVOS 2010 2009 USD43.390.258 USD50.505.416 ACTIVOS CIRCULANTES Efectivo y activos líquidos equivalentes Fondos de disponibilidad restringida 3.477.077 – 102.337.079 76.066.576 Subvenciones, contribuciones y cuentas por cobrar contractuales: neto 6.780.626 2.107.694 Cuentas por cobrar de microcréditos: neto* 3.625.576 – Gastos prepagados, depósitos, avances y otras cuentas por cobrar 1.918.655 1.474.147 161.529.271 130.153.833 Efectivo de disponibilidad restringida con fundamentos para propósitos a largo plazo 3.465.500 4.342.504 Subvenciones y contribuciones por cobrar: neto 2.287.392 7.464.543 Bridge Fund e inversiones de fondos crediticios 8.245.939 8.287.434 250.978.459 195.140.631 Inversiones TOTAL ACTIVOS CIRCULANTES ACTIVOS NO CIRCULANTES Inversiones en compañías afiliadas Otros activos no circulantes Bienes y equipos: neto TOTAL ACTIVOS NO CIRCULANTES TOTAL ACTIVOS PASIVOS Y ACTIVOS NETOS 17.368 34.884 539.113 825.222 265.533.771 216.095.218 USD427.063.042 USD346.249.051 2010 2009 PASIVOS CIRCULANTES Cuentas por pagar y pasivos devengados USD1.671.810 USD2.069.077 Ingreso diferido 770.338 350.622 Línea de crédito bancaria 322.397 1.016.130 Letras por pagar TOTAL PASIVOS CIRCULANTES 3.265.615 1.967.636 6.030.160 5.403.465 USD3.505.389 USD4.824.244 PASIVOS NO CIRCULANTES Letras por pagar: neto de la parte circulante Otros pasivos USD24.442 TOTAL PASIVOS NO CIRCULANTES 3.505.389 4.848.686 TOTAL PASIVOS 9.535.549 10.252.151 ACTIVOS NETOS 417.527.493 335.996.900 USD427.063.042 USD346.249.051 TOTAL PASIVOS Y ACTIVOS NETOS * Microcréditos por cobrar de Chifeng City Yuanbaoshan District ACCION Micro-credit Company, Ltd. (AMC). AMC es una empresa microfinanciera con fines de lucro enteramente controlada por ACCION que opera en la República Popular China. 16 Estados financieros consolidados de movimientos 2010 Año cerrado el 31 de diciembre de 2010 Total INGRESOS Contribuciones y subvenciones USD9.515.146 Ingreso por intereses y dividendos 6.376.688 Cobros por administración 1.207.299 Ingresos contractuales y por capacitación 2.787.870 INGRESOS TOTALES 19.887.003 GASTOS OPERACIONALES Servicios del programa: Programas y microcréditos globales 14.934.897 Inversiones globales 3.661.112 Center for Financial Inclusion 3.427.496 Capacitación 1.219.438 TOTAL SERVICIOS DEL PROGRAMA 23.242.943 Servicios de respaldo: Generales y administrativos 6.096.247 Recaudación de fondos 2.653.412 TOTAL SERVICIOS DE RESPALDO TOTAL GASTOS OPERACIONALES 8.749.659 31.992.602 ACTIVOS NETOS Cambio en activos netos de las operaciones (12.105.599) Ganancia neta obtenida sobre las inversiones* 40.455.512 Varios** 53.180.680 TOTAL CAMBIO EN ACTIVOS NETOS 81.530.593 ACTIVOS NETOS: INICIO DEL AÑO 335.996.900 ACTIVOS NETOS: FINAL DEL AÑO USD417.527.493 * Incluye la ganancia neta obtenida sobre las inversiones por la venta parcial de la participación en Compartamos Banco. **Varios incluye aumento del valor de las inversiones: no cumplido. Los estados financieros de ACCION Investments in Microfinance, SPC, no se incluyen en los estados consolidados de ACCION International. ACCION International recibió una opinión sin reservas para el ejercicio fiscal 2010. Los estados financieros completos de ACCION International, auditados por Grant Thornton, están disponibles en www. accion.org o a pedido. Para más información, envíe un correo electrónico a [email protected]. 17 Agradecimientos a nuestros colaboradores Contribuciones recibidas entre el 1° de enero de 2010 y el 31 de diciembre de 2010 Consejo del Presidente El Consejo del Presidente se compone de amigos cercanos de ACCION quienes ponen en práctica su compromiso de aliviar la pobreza mundial colaborando y promocionando la labor de ACCION International. Lynda Boone Fetter Susan Traub Boyd Brian A. Clancy Charles J. Clifford Gregory S. Fallon Robert C. Fox, Jr. Timothy F. Geisse John and Michele Gillett Philip Giudice Gilbert W. Glass, P.E. Bob and Elly Gordman Patrick P. Grace Joseph J. Gross Eric and Susan Grossman Joe H. Hamilton Dianne and Ron Hoge Joshua L. Kanner Timothy M. Kingston Keith and Adine Kretschmer Michael A. Kumin Michael Lexton Chandler McDowell and Wendy Belluomini Richard C. Miller, Jr. David E. Moore L. Taylor Mudge Birch M. Mullins Thomas T. Nagle Richard B. Nesson Sarah Pacheco Najarian and Mark Najarian Barry Phillips Michael G. Rauenhorst Paul H. Rogers Thomas Roose Ronald J. Rubbico Judy A. Saryan Robert H. Scarlett James L. Schoedinger James M. Sempere Josie Sentner Margaret Senturia James H. Small Mark D. Smith Salwa J. Aboud Smith Lucy Stroock John A. Todd Peter C. Wallace Ellen Low Webster Mimi C. Yu Jerrold Zindle Personas Círculo de Liderazgo USD100.000+ Anonymous (2) Russell and Carol Faucett ACCIONistas USD10.000 a USD99.999 Anonymous (4) Robert and Patricia Ayres Lynda Boone Fetter Susan and Eric Boyd Titus and Wendy Brenninkmeijer Amy Butte and David Liebowitz Donna Dubinsky and Leonard Shustek Robert L. Friede 18 Bob and Elly Gordman Eric and Susan Grossman Joe and Luisa Hamilton Gustavo A. Herrero John and Marjorie Kayser Tara C. Kenney Marcia and Eric Kessler Timothy and Jennifer Kingston Keith and Adine Kretschmer Barbara Lucas and Richard Nesson David and Katherine Moore Lawrence and Pamela Phelan Barry and Christine Phillips Arthur and Toni Rock Margaret Senturia Richard L. Smith Cyrus and Joanne Spurlino The Estate of Irene G. Steiner Roger and Susan Stone Lucy and Daniel Stroock Diana L. Taylor Mark and Anne Veldman Asociados USD5.000 a USD9.999 Anonymous (2) Thomas C. Barry Susan Okie Bush Brian and Susan Clancy Charles and Martha Clifford Gregory and Mary Fallon Robert C. Fox, Jr. William Friedlander Arlene H. Gage Philip and Marcia Giudice Joseph and Patricia Gross Dianne and Ron Hoge Leonora Hsieh Jeffrey and Scherry Johnson Judith Ann and Robert Kellogg Jeanie and Murray Kilgour Michael and Toby Gail Kumin Michael and Cheryl Lexton Richard and Linda Miller L. Taylor Mudge Mitchell Nadel and Beth Bennett Patrick Peterson and Shirley Tsai Michael G. Rauenhorst Michael and Jennifer Riedel Paul Rogers and Rosa Lasaosa Gabriel and Janet Rozman James H. Small Mark D. Smith John and Jen Todd Jane Watkins Mimi C. Yu Retadores USD1.000 a USD4.999 Anonymous (10) Charles A. Abela Pauline M. Abernathy Walter and Alice Abrams Robert and Susan Ackerman Yvonne Adams Robert and Margaret Ayres Julia P. Bailey Steven Barg Thomas and Karin Beecher John and Linda Benner Martin Bernstein and Pamela Oxenberg Peter Bevan Nancy Birdsall Mary Bower Patty A. Cabot Anne Cadenasso Paul D. Cadwallader Patrick Cahn and Madeleine Schulman Clinton Caywood Steve Chapman and Carol Francis Brian and Allayne Chappelle Nirmal and Ellen Chatterjee Michael and Victoria Chu Pamela Church Anne and George Cleveland Ron and Kathy Collins Elizabeth Conant and Camille Cox Roger and Shirley Conant Eleanor Crook Cristina Danguillecourt Roberto and Pauline Dañino William Michael Dante Alexandra de Saint Phalle James Dehnert and Patricia Worthington Pam Dooley Paul and Winifred Dooley Rebecca A. Dowdakin Robert Erck Charles and Winifred Falcon Welcome Fawcett Daniel Feinberg Richard A. Fink John-Paul and Katherine Franklin Michael Frenzel Roger Frey Barbara Friedberg Lauren Friedman and Jack Himmelstein John and Michele Gillett Robert and Maria Goldstein Don R. Goodman Barbara and Michael Gordon Lee Graber Edward Gracely Patsy Graham René Graner Robert A. Granieri Charles and Jill Gross Karen P. Gupta Carl Haefling and Pamela Johnson Deborah Hebblewhite Richard Hedden Robert and Betsy Helander David and Brenda Humm Barbara L. Hunt Amy K. Hunter Dennis A. Hunter Roy Jacobowitz and Roberta Moss James Janney James S. Jarvis Monwhea Jeng Ken E. Joy Edward M. Juda Judy Judd Morton and Merle Kane Samuel Kardon Elizabeth and Dennis Keenan Dennis and Joanne Keith Jan Kleinman and Fadil Santosa Jennifer and Erik Kolderup Michael and Natasha Kosoff Jack Kotz Kendra and Phillip Krolik Sukhpal and Jaswinder Kumar Frederick and Emily Kunreuther Marcia Kunstel and Joseph Albright Peter Lane Gabriella Laszlo and Todd Gutmann Marta Jo Lawrence Erik Lazar Bonnie H. Ledyard Thomas Lehrer Benjamin and Clare Lentz David L. Leppik Mary Liebman Warren Lindeleaf Martha Locke James J. LongJennifer Loveland Benjamin and Sandy Lovell Elisabeth J. Machamer Peter L. Malkin Steve Mark Joan Y. McCabe Sarah McCabe and Russell Quong Paul McCarthy and Orla O’Callaghan Mark S. McConnell Donald and Nancy McDaniel Chandler McDowell and Wendy Belluomini Mark E. Meachen Jesper J. Michaelsen Henry and Shelby Miller Steven and Rhonda Miller Robert Morris Daniel Nicholson Lindsay Noll and Luke Leafgren Robert and Jana Norton Karen M. Nunley John and Gloria O’Farrell Martha Okie and Anthony Fouracre John Osborn María Otero and Joseph Eldridge Jonathan M. Owen Arturo Pacheco Sarah Pacheco and Mark Najarian Ernest Paik Daniel Pierce David Pierce Catherine Quense and Sandy Ahlstrom Robert and Sally Quinn Mel and Dee Raff Robert and Julia Rainer Jeanne Raisler and Jonathan Cohn William Reichert John Reichertz Duncan Richardson Jack L. Ringer Benjamin W. Ritcey Rita M. Rodriguez Susan E. Ruland and Dorothea Vafiadis Bernard Sanders Stuart and Mary Schonfield Jodi Schwartz John and Marilyn Scott RJ Serra Richard and Gitte Shea David and Elizabeth Sherman Martha Sibert Jane M. Siebels Mitchell Slep David A. Smith The Estate of Estelle Smucker George and Barbara Lou Smyth Robert and Andrea Solomon Anne Sternlicht Frances W. Stevenson J. Arnold Teasdale Valerie Thomas Hamilton Robert and Vicki Tipp Irene Tobias Benjamin and Lara Torgesen Amir Torkaman Paul Tregidgo and Barbara Belch David and Kathy Trice Nancy S. Truitt Marcia Tugendhat and James Montanaro Neil and Christine Valentine Tina Vandersteel and Matthew Cressotti Rebekah Vickrey Elizabeth Walgren Scott and June Waltz Barry and Elsa Waxman Ellen Low Webster Stephen A. Weyer Linda Wieser and Jim Rosbe Tonia Willekes Christopher J. Winter Katarzyna Witkowski Erin Wong Judith and George Writer Wenwei Yang Jerrold and Linda Zindler Agradecimientos a nuestros colaboradores Bharat Prasad vende ajo, jengibre, pimientos y especias en un mercado al aire libre en Patna, India. Defensores USD500 a USD999 Anonymous (14) Robert and Rosalind Abernathy David Aldridge John and Sharon Amdall Jordan J. Arbit Jill Aspinall and Rick Molz Chris Bache Jerald and Virginia Bachman Melissa Baez Katherine and D. Stan Barnhill Susan Bartovics Allen Baum and Liz Witzke-Baum Jeffrey Beale Elizabeth Letitia Beard Elizabeth Bedford Ted and Julia Behar John N. Bennett Maxwell and Enid Bentley Gerald and Dianne Berman Maria and Bryan Bertram Peter and Susan Betzer Michael and Lonna Bloom Theodore Blumenthal Kathryn Boehnke John C. Borton, Jr. Dawn S. Bowen Thomas K. Boyd William Barton Boyer and Elaine May Boyer Valerie Brackett and Nikolaos Monoyios John N. Brady Jack N. Briggs David and Sheri Brinkman Carol Brown Marcia Brown Reto Buettiker Mark and Margaret Burgessporter Ryan Cairns Traci and Dan Calabrese Terence C. Canavan Betsy S. Card Roberta G. Carlisle Nancy Castle Lorene W. Chang Jeffrey and Elena Clark Edward H. Coburn Bernard L. Cohen Michael Cohen David and Holiday Collins Richard M. Cooler Joan Costello William Cummings Patrick Curley Russell Curtis and Joanne Giannino James Davis John and Nicolette Davis Suzanne Day Carl and Constance Dellmuth Anthony Desiderio Cristhian Dick Stephen D. Dictor Ralph and Esther Dorsey Gene Doutt Richard Dumler Randall and Linda Dunn Margaret Eberbach Stuart Edwards Anne Ehrlich Ronn Elmore Jason Erickson Wes G. Ernsberger David and Elisabeth Eurkus Jack Evans Patrick Falkner Kaylene Farley James Feldman and Natalie Wexler Gary Fender George Fleming Carol L. Franklin Sandra Galejs and Peter Warren Jeffrey Gallinat Cris Gardner Zach Gast Kurt R.A. Giambastiani David Giglio Elizabeth and James Glenn Daniel Goldstein and Laura Williams Dean and Marilyn Greenberg Sally S. Greenleaf Clifford and Doris Gurney C.W. and Therese Hagemann Robert Hagge John and Renata Hahn-Francini James C. Hand Richard Hart and Jennifer Rose Ruth Hartman and Gary Wolff James and Judith Healey Tyler Heishman Jane A. Henson Jeff Hewitt David and Sharon Hicks John Hirschi Jerry and Helen Hopson Don and Bonnie Howard Glenn Hubbard Emmette Jacob Neilson Jacobs Irving and Alwyn Johnson Curt and Betty Jones Nancy Jones Frank Kane David Kanowitz Bernard Kastin John and Cassie Keener Matthew Kell Barbara A. Kelley Robert A. Kelly Joseph Kenderdine John and Lissa Kenney Jerry Kickenson and Kathleen Michels Harry and Arlene Kiely Junmo and Tienna Kim Gary and Diane King Wayne and M. Lynn Kinney Patrick Kleaver Robert and Jean Kline Steve and Evelyn Knaebel Christine Knuteson Janice Kopec Arif and Deborah Kureshy Mary Kurien Stephen and Dawn Laird Barbara LeBel and Hari Areti Christian Lehew Frances and Elliot Lehman William C. Leininger Terry and Barbara Lenker Daniel Lew Don and Pam Lichty Heidi Logan Larry Lomax and Barbara Wendt Marvin and Jane Maas Judy and Will Mack Mary A. Maldonado Daniel R. Martin Alfonso and Christine Martinez-Fonts Andrew Matteis Stephen P. McElroy Mike and Lynda Meirick Catherine S. Menand Kerry and Patricia Miller Geneva Moores and Peter de Boor Martha Moret Jay and Catherine Morrow Grant and Barbara Mortenson William Mueller Joseph and Rosemary Mullaney Wenzel Müller Peter A. Mullin Jeffrey and Trisha Murawski Gail Odgers Ewele Ofulue Kim Ogden and Frank Huntowski Joe O’Shields Paul Ouzts Scott Page Dipesh Patel Andrew A. Patricio Adele F. Paynter Chet Pelton and Peggy Dalton John and Sigrun Pfister Gary Piccione Robert and Joan Pienkowski Georgia Pierce Jacqueline and Jean Paul Plumez John R. Poole The Estate of Michael B. Quanty Leonard and Ruth Rau Karla Reed Elisabeth Rhyne Sharon Rives and Paul Kendall Julie Roden Nicholas Rodenhouse and Marianne Moore Carlos Rodriquez Nancy Rudolph Glenn and Sharon Ruppel James and Marjory Russell William Ryan and Anjelica Pearman Michel Santerre Arlene Saryan Judy Saryan and Victor Zarougian Thomas Savignano and Peter Benson Lyle Schaffer John H. Schatteles James Scheuermann and Michalina Pendzich Michael Schlein and Jordan Tamagni Robert Scholle Katharine Schrader JoAnn Schwartz Michael Seiden Chandra Sekhar Margaret Sellstrom Michael C. Sharp Thomas W. Sheehan Suzanne H. Shenk Joanne M. Shoemaker Douglas J. Simmons Mitzi Simmons Tajinder Singh Arthur Sklaroff and Clare ChangSklaroff Louis and Jean Sloss Justin E. Sockett Ariana and Eric Sophiea Kathryn Stahmann 19 Agradecimientos a nuestros colaboradores Hope B. Stevens Gary Stoller Robert A. Stolzberg Eric and Mayra Strand James W. Stricker Lea Stublarec and Curtis Peterson Garrett Stuck and Pamela Coravos Detlev and Ellen Suderow Dana Sunshine and Alexander Moldovan Celeste J. Tambaro Mark Tasch Robert and Bonnie Temple Gomer Thomas Russell Tripp Peter Vajda Donna Vestal Daniel and Pamela Volkmann Ed and Patty Wahtera Niel Wald Frances A. Walker Alice and Frederick Wall John Ward Lelon and Jean Weaver Stephen J. Weed Holly Wells Thomas J. Wersto Katherine and Jakob Westra Larry and Jackie White David R. Willey Marcelle M. Willock Arlene M. Wilson A.M. Yackshaw Lisa L. Yale Joanne C. Zema T. G. Zimmerman Amigos USD250 a USD499 Anonymous (19) Michele Abruzzo Bruce and Susan Ackerman Gary Adams Maya Ahlstrom Kerrie and Nate Allen Gregory Alper Leif and Susan Ancker Ellen and Edward Antal William and Carrie Ashley Nancy Atwell Laura Bacon Patrik Bank Karl Banse Dennis and Ann Barnacle Gordon Allen Barron Carole Barth and James Zepp Anne Baum 20 Carly Baxter Dawn Baxter Burton Belzer Debbie L. Benner Stephen and Cristina Bergren Ann Berlin Alberto Bernhardt Esther and Alfred Beynon Patricia S. Bidwill William and Wylla Mae Bitner Henry and Joan Bliss Donn W. Block Bhikkhu Bodhi and Chin Lee Norma Boecker Paul Booth Joseph Borodach Thomas Bowman Gary S. Boyle William Braden, III John Bradley Hugh Brady Michael Briselli and Jeannee Sacken Robert and Georgia Britt Christopher Brookfield Marshall Brooks and Stephanie Greene Michael Brooks Sonya M. Brown Damian G. Bulfin Frances Burden C. S. Burgess J. Murfree and Patricia Butler Pauline Ho Bynum Margaret C. Campbell Kent and Sarah Carrington Kicab Castaneda-Mendez John Cecil Thomas and Janice Chamberlain Buena Chilstrom John and Nancy Citti Constance and Neal Clark Frederic H. Clark William and Elloine Clark Cynthia Clemson Georgette Coakley William Cobbs Lawrence Cohan and Pat Kreger Joseph and Mary Colaco Andrew Colao Linda Common Don Cook Patricia Cook Larry and Marilyn Cooper Kay and Tom Cottle Eldon and Cynthia Cotton John and Carole Cotton Christine Cottrell Eric Craymer Judy D’Andrea Walter and Edith Davie Aubrey Davis Lynne and Anthony De Luca Jeffrey Dennis Leah and Kenneth Dick Eileen Dicks Frank DiGiacomo Les Dlabay Carol J. Doehring Daniel Dokos Don and Jan Downing Sandra J. Downs Karin Dreyfus Martin J. Dreyfuss Francois Duboucheron Mark and Magali Duignan Suzanne Frankel Dunbar Mary DuPree Alan Dynner Steven Dyson Donald and Helen Edwards Paul Egerman Donald and Mary Lou Eitzman Paul and Sharon Eklof Skip and Johnny Elliott Emmons and Elizabeth Ellis Donald Endebrock T. G. and Ralph Entrikin Herbert Erickson Ruth D. Ewing Julia Fair David L. Fanger Keitha Farney Terence and Sharon Faul Kathryn Feig Eliana Felman Celia Felsher Mark Fernquest John B. Field Denise and William Finard Michal Fineman Sally and John Fish Sally Friedman Kathryn D. Fries Carol and Matthew Frigm William Frohn Amey Garber Sheryl P. Gardner Marvin Garfinkel William R. Garner Robert Gaskins Marjorie Gebhart John and Nora Gergely Ruth and Martin Ginsberg John Given Helen W. Gjessing Mary L. Glatt-Banks Daniel Gleason Robert Glennon Marvin and Sherna Gluck Aruna Goel Jonathan Gold Maggie Gold Joel Golden Irene Goodale Gerard J. Goodman Dorothy A. Goodrich Zihna Gordon Gail and Samuel Gorlitz Jim Gould Edmund Goulder Connie Graham Lois Greene Anne Grim Mildred G. Grosser Cami Grover D. Gumpertz Margaret Gunther Martin Gut Paul F. Haas Colbert Hackler Nancy Hadley Mohammed Hafeez Russel Hamilton Jeanne L. Hansen Phyllis Hansen Gina Harman Preston M. Harrington, III Margaret Hassett Laurence Hausman Sue Hawes Margaret A. Hawkins Agnes Hayden Evan and Elaine Hazard Thomas F. Heck Robert and Sonia Heinz Lisa and David Hellerstein Doris T. Hendricks Charles S. Herring Jean Herron Peter and Dorothy Heslin David Hewitt Konstanze Hickey Edward and Vicki Hieronymus Hans-Peter Hiestand Elizabeth B. Hirsch Lisa Hoene Ronald Hogan The Estate of Mike B. Hollander William and Hoi-Ying Holman Frederic and Caroline Hoppin Grace Hosking Eric and Rebecca Houghton David T. Howenstein Kenneth Ikeda Consuelo and John Isaacson David Israel-Rosen John and Libby Jacobs Dilmus and Jeanette James James and Nancy Janney Stewart Johnson Charles and Sally Jorgensen Julia Jun Frances Kandl David Kannerstein Christine and Michael Kasman Carolyn Katz Lawrence and Stephanie Katz Fuat and Janet Kavak Raymond J. Keaney Alice Van Buren Kelley Brooks M. Kelley Patricia Hill Kelley Peter Kenny Kevin and Kathryn Kerns Rayman Keung Janet and Alvin King J. Richard Kint Nancy Kitchens Eric Klootwyk Margaret Knight David Ko John and Inge Konther Barry and Laura Korobkin Russell and Janice Kramer Paul Kronenberg Mark and Leigh Kutil James Lake and Shirley Seaman Lake Patricia and Samuel Lancia David Landers Raymond Landis Marian Lauterbach Richard and Dee Lawrence Roy Lechtreck Linda M. LeClair Daniel Leeds Claude LePage Roger and Joan Lewin Elizabeth A. Lichter Thomas Link Carole Long Jeffrey C. Lord Claudia M. Lynn Stewart Macaulay Gwendoliner MacDonald Robin Macilroy Diana and David MacRae William and Joanne Mahoney Gerald and Madeline Malovany Linnea Mandell Lorna Mansfield Vicki Marks Andrew Marmillion Dorothy Marshall Nicholas Marshall Philip Martens Peter and Ann Martin Nicholas Mathewson Melissa Mayfield Dan and Melissa McCance Tara McClaran Sheila McDonnell James McLean Thomas Melsheimer Luis Mendoza Mary A. Michaud Steven P. Millard Suzanne Miller Dick Millspaugh Connie Milner Douglas C. Miner Leonard Mitchell Maria and Robert Moeller Mary D. Moon John Moore John and Wendy Moorhead Mark Moran Ariel Morgenstern Francois Morin David T. Moriwaki Ruth I. Morton Theresa Mullan Daniel Naegeli Craig Napoliello Brian Newman Robert Newman Sam Newman James and Elizabeth Northrop Suzanne and James Null Patrick and Ellen O’Donnell William Ohs Fredrick Orkin Kim Ornelas James Ortlieb Robert F. Paashaus Mary A. Padol Keith Pagnani Michael J. Pappone Agradecimientos a nuestros colaboradores Personal de EB-ACCION Microfinance en una sucursal en Douala, Camerún. Tucker Partel Henrik and Donna Patel Andrea Paulson Perry C. Peine Karen L. Percy Richard Perotti George Peterson Theodore Peyton Patricia and Thomas Pinkos Carole Pittelman James Pochert Sean and Sarah Pocock Helga and Greig Porter Henry Posner, III Joyce Price George Prochnow Robert and Jude Provasoli Saveria and Joseph Pugni Jeanne Radcliff Joshua R. Rai Abraham and Senta Raizen Laurence and Stephanie Ralph Robin Ratcliffe and Lawrence Pixley Charlotte Rembolt John and Karen Reynolds Edwin Rhyne Maryanne Richter Marcia Rider Alexander Robarts and Miran Yoon-Robarts Samuel and Eleanor Robfogel Barbara Robinson Christopher Robinson John B. Robinson, Jr. Kenneth Robitschek Frances Rohde Robert and Ann Ronus Edward Rose Norman C. Rose C. Randolph Ross Jeffrey and Elinor Ross Robert Rothhouse William Ruffer Peter and Karen Ryan Joan Ryder Joel and Carolyn Salon Laura Sanders George Sautter Anand and Padma Savur Carol R. Schaffer Jonathan Schaffzin and Melissa Benzuly Kathleen and Carl Scheiman Robert J. Schifini Catherine Schmidt Roy Schmidt Martha K. Schuh Michael J. Schultz Svato Schutzner Philip Schuyler Jonathan Schwartz Lisa Sebesta Tasha Seitz Maura Shaughnessy John and Martha Shaw Gregory and Josephine Shaya Evlyne H. Sheltrown Ross and Kathleen Sherbrooke Mogan Shieh Walton Shreeve Harold and Jane Shute John Sias Rebecca Siekevitz John and Janet Skadden Barry Skeist Daniel and Elizabeth Slottje Milton Small Greta Smolowe Albert Soha Walter and Enoyse Sommer Chris Sorensen John and Catherine Spragins Anne Godley St. Goar Anne Steele Herbert E. Steele Annette Steiner Robert Stepan Leslie Stevens Katherine and Hugh Stierhoff Kevin M. Stoner Benjamin Sunoo Jonathan and Helen Sunshine Toshi T. Suzuki Loyola Sylvan Betsi J. Taylor Mary Taylor Sara Taylor Nathaniel Teichman Neeza Thandi Jennifer Tice David J. Tilles Linda Triolo Karen Truesdell Wendy C. Tucker Gary and Darcia Tudor David Turner Mario Valladares Robert and Marjorie Van Handel Jordan VanderLaan Kim and Ravi Venkataraman Jeffrey and Joy Viau Benjamin Viemeister Florence Wagner and Judith Border Jennifer D. Wagner Virginia Waldron Ellen Walton Andrew Waples Catherine E. Weaver Ilene S. Weinreb Lawrence Weschler Maureen S. Wesolowski Lora L. Western James Wheaton Anna S. Whitcomb Julie and John Wilcox Michael O. Willson Virginia Windley Joseph and Alison Winter James and Christine Woods Barbara Wornum Pamela G. Wrigley Mary Jean Zamboni Sebaydin Zekiri H. Berrien Zettler Cynthia S. Zimmer Sociedad de Sostenedores La Sociedad de Sostenedores honra y reconoce a un grupo especial de leales colaboradores que han demostrado su compromiso, facilitando el empoderamiento financiero de millones de personas gracias a sus donaciones mensuales a ACCION. Anonymous (35) Michele Abruzzo Miriam Adlum Robert R. Ammerman Jordan J. Arbit Mikal Baker Linda Ballas Darrell and Laurel Batson Anne Baum Barbara Bechtel Alberto Bernhardt Vincent J. Bertino Peter Bevan Sondra Birkenes Daniel F. Bostwick Jean-Christian Bourcart Dawn S. Bowen Mary Bower Molly Brewton Marcia Brown Robert Brown Deborah D. Buffton Carole L. Burger Jacqueline Burnett Virginia Burns Patty A. Cabot Traci and Dan Calabrese Jane F. Campbell Betsy S. Card Gerda Carmichael Maria Caruso Vincent Casalaina Nicole Soucy Cassidy Alex Castillo Jonathan Cheetham Paul Civili and Mary Hart Clicquot Club Cafe Edward H. Coburn Richard Conn Katherine M. Conover James Davis Elvin De La Cruz Betty Dearborn Walter Denley Sandra Detwiler Leah and Kenneth Dick Eileen Dicks Stephen D. Dictor Mary Doerr Jeane J. Doncaster Alice Doppler Nellie Dorn Don and Jan Downing Sandra J. Downs Francois Duboucheron Margaret Eberbach Mark Ekblad Jason Erickson Wes G. Ernsberger Sandra Esner Robert Evans Patrick Falkner Keitha Farney Kathryn Feig Mark Fernquest Michal Fineman Maribel Finley Judith Flynn Stephanie and Owen Foizen Darvin Foo Arthur R. Foster Tim Foulkes John-Paul and Katherine Franklin Dennis and Carol Friedman William Frohn John Fulton William R. Garner Ilse Gay Mary L. Glatt-Banks Aruna Goel 21 Agradecimientos a nuestros colaboradores Yan Yongquan y su esposa, Yu Yanli, muestran una variedad de zapatos para vender afuera de su tienda en Yuanbaoshan, China. Hazal Gokmen Gerard J. Goodman Catherine Grant Glen Grayman and Karla Rodine-Grayman Vickie and Gary Greaves James and Lucinda Grovenburg Cami Grover Michael and Barbara Gruber Ira P. Gunn Barbara Hale-Seubert Seymour Hanan Elen Hanley Judith Harris Steve and Hilary Harston Thomas F. Heck Ruth and Carol Heimer Robert and Sonia Heinz Jonathan Hera John Hoffman Nancy Houk Mary Hudgins Philip Incao Emmette Jacob Jacques F. Jacobson Andres Jatombliansky Ellen Johnson Diana Keegan Donna Lee Kennedy Gerald Kercher Jonathan Kimmel Janet and Alvin King Wayne and M. Lynn Kinney Marcella Klein Robert and Jean Kline Eric Klootwyk Yves and Carol Kraus Kendra and Phillip Krolik Frederick and Emily Kunreuther Louise Ladd Peter Lane David Langford Christopher Lee Edward Lesen and Clarice Pollock Joan Levine Daniel Lew 22 Eileen D. Logan Joan Lomaki Larry Lomax and Barbara Wendt Robert Loucks Jane W. Lusk George and Beatrice Luthringer Ron Luz Gabriella Maertens Ernani Magalhaes Vicki Marks Susan Martin Everett Matz Beverly Maughan Diane L. McAvoy Margaret J. McComas John H. McConnell James McPherson Alisa and Josh Meggitt Luis Mendoza Bill Messerschmidt Jesper J. Michaelsen Steven P. Millard Roger Miller Steven and Rhonda Miller Mary D. Moon Ariel Morgenstern Alisha Moseby Jeffrey and Trisha Murawski Patricia Murphy Lindsay Noll and Luke Leafgren Robert and Jana Norton Aaron T. Olson Ellen Oppler Angeline Pappas Andrew A. Patricio William and Mary Jo Peters George Peterson Louise Popkin Eva Prescott Mary M. Printzenhoff Karla Reed William Reichert Sara Rhoton Billie Jo Richards Charles Robinson Fran and Maura Roby Heather A. Rodin David Roscoe Lawrence Rosen Nancy Rudolph R. W. Rumsey Glenn and Sharon Ruppel J. Rusciolelli Terrance W. Ryan Michel Santerre Calvin L. Satterfield Linda Schreiber Martha K. Schuh JoAnn Schwartz Connie Segal Luke Shafnisky Gregory and Josephine Shaya Thomas W. Sheehan Evlyne H. Sheltrown David M. Silverman Sandi Skeckowski Darrell Smith Emil Smith Justin E. Sockett David R. Southern Bruce and Julie Spring Raymond Stiefel Kevin M. Stoner Beverly J. Sutton E. Michael Sweeney Kathleen A. Sweet Loyola Sylvan Betsi J. Taylor Jennifer Tice Paul Tice Nancy T. Trimble Altagracia Trinidad Russell Tripp Henry Valente Mario Valladares Leon B. Van Leeuwen Jordan VanderLaan Benjamin Viemeister Pauline Vu Donn and Annita Weaver Lelon and Jean Weaver Margaret Welin James White Leslie Wilbur Tonia Willekes Jo Ann Williams Sheila Williams Enery Williamson Virginia Windley Catherine Youngen H. Berrien Zettler David Zimmerman T. G. Zimmerman Instituciones Anonymous (6) Walter and Alice Abrams Family Fund Academy for Educational Development ACCION Investments in Microfinance, SPC J.C. & S. Adams Fund of the Community Foundation of Jackson Hole ANSYS, Inc. Argyle Foundation The Barrington Foundation Inc. The Brinson Foundation The Bungie Foundation Angelo R. Cali & Mary V. Cali Family Foundation, Inc. Calmeadow Cascade Foundation Citi Foundation Concord Advisory Group The John and Mary Corcoran Family Foundation The Core Group Holding Ltd. Credit Suisse Group Patrick and Anna M. Cudahy Fund The Dawe Family Foundation Deutsche Bank Americas Foundation The Doehring Foundation Dorothy & Toto Foundation Eaton Vance Management Faucett Family Foundation Femme David and Hilda Fins Family Foundation The Ford Foundation John and Mary Franklin Foundation, Inc. The Frenzel Foundation Friedlander Family Fund Fund for the Poor, Inc. Rollin M. Gerstacker Foundation The Glickenhaus Foundation Green Cay Asset Management The Green Park Foundation Hardcastle Trading USA The Huber Family Foundation Inter-American Development Bank International Finance Corporation The International Foundation The Ken and Judith Joy Family Foundation KfW Bankengruppe The LaGarde Charitable Trust Lautman, Maska, Neill & Company MasterCard Foundation The David and Katherine Moore Family Foundation Mouat Charitable Trust The Vincent Mulford Foundation David & Carol Myers Foundation The Nararo Foundation The Narnia Foundation Netherlands Development Finance Company (FMO) New York Stock Exchange Foundation The Nordemann Foundation On the House Foundation The Palmer Walker Foundation Peterson-Tsai Foundation Redwine Family Foundation The Grace Jones Richardson Trust Jack Ringer Family Foundation Rivinus Family Foundation Robinson Family Trust The Rumsfeld Foundation Seedtime Fund, Inc. Share Our Strength The Shelley Family Fund Sisters of the Divine Savior Albert & Lillian Small Foundation Charles Spear Charitable Trust The Spurlino Foundation Roger and Susan Stone Family Foundation The Thanksgiving Fund Trull Foundation The Tundra Glacier Fund The Turvey Family Foundation United States Agency for International Development UPS Foundation Weiss Fagen Fund David F. and Sara K. Weston Fund Derk A. Young Memorial Fund Inversionistas en el fondo Bridge Fund Personas Anonymous (17) Anonymous, Loring, Wolcott & Coolidge (4) Anonymous, Portfolio 21 Investments (2) Anonymous, Trillium Asset Management (23) Marie L. Adams Trust Ralph Alpert Donna K. Altschuler Robert A. and Margaret B. Ayres Gale Zander Barlow Martha L. Berg Robert A. Bernhard Archie W. Berry, Jr. Steven Bloomstein Steve Buchsbaum The Hellen Burke Trust Albert K. Chung Charles L. Conlon Joseph Crowley Emily Faulkner Trust Laurie Findlay The Gadfly Trust William Gall Joan M. Gero Foster Goodwill Ed J. Gracely Crisanta de Guzman John and Renata Hahn-Francini Suzzane Holtz David Howenstein Renee Hummel Sunny Johnson Michael and Diane Jones Elizabeth Ann Kenny The Barbara Kingsolver Trust Suzanne Lynne LaFetra Revocable Trust Jen Landry Audrey Larrimer Marcia Levine Bernard and Lory Levinger Conny and Walter Lindley O.H. Perry Lloyd Peter and Betty Michelozzi Page S. Morahan The Ninevah Trust Douglas Nopar Children’s Trust Martha Parke Katherine Perls Trust George Pillsbury and Mary Tiseo Sandra Polishuk Steven M. Pollens and Robin D. Pollens Revocable Trust Paul Rogati Lois F. Rose William P. Ryan Barbara Smith Kenneth Smith Raymond H. Starrett Alice Stowell Jack Van Valkenburgh James B. and Jean B. Williams Anne Willis Glickman Thomas M. Willis, Jr. and Patricia Parsons Willis Margaret M. Winslow Roy Wallace Wood Ann Yeomans Instituciones Anonymous (2) Anonymous, Loring, Wolcott & Coolidge (2) Anonymous, Trillium Asset Management (1) Barrington Mortgage Bethany Church UCC Calvert Social Investment Foundation Catholic Biblical Association Congregation of Divine Providence Congregation of the Passion, Holy Cross Province Congregation of the Sisters of Charity of the Incarnate Congregation of the Sisters of St. Joseph of Peace Dominican Sisters of Hope First Parish Church, Duxbury First Presbyterian Church Francesca Kress Foundation John F. & Mary A. Geisse Foundation MacArthur Foundation The Missionary Society of St. Paul the Apostle MMA Community Development Investments Our Lady of Victory Missionary Sisters Perls Foundation Racine Dominican Sisters Rockdale Fund for Social Investment, Inc. School Sisters of Notre Dame, MD Seeds of Change Seton Enablement Fund, Inc. Shield-Ayres Foundation Sisters of Charity, BVM Sisters of Saint Francis Sisters of St. Francis of Tiffin, Ohio Sisters of St. Joseph of Carondelet, St. Louis Sisters of St. Joseph of Carondelet, St. Paul Province Society of the Divine Word Society of the Holy Child Jesus SSM International Finance St. Christopher Foundation St. Mary’s Institute of O’Fallon Szekely Family Foundation Threshold Foundation Tides Foundation-Exploring Elf War Resisters League World Runners Fondos asesorados por donantes, organizaciones de donaciones de contrapartida y programas de donaciones de empleados American Endowment Foundation American International Group, Inc. America’s Charities Ameriprise Financial AST Capital Trust Company of Delaware Austin Community Foundation for the Capital Area Ayco Charitable Foundation Bank of America BlackRock Matching Gift Program Boeing Charitable Trust The Boston Foundation, Inc. Calvert Social Investment Foundation Catholic Community Foundation Chevron Corporation The Chicago Community Trust Cisco Systems, Inc. The Columbus Foundation Combined Jewish Philanthropies The Community Foundation for Northern Virginia The Community Foundation of Greater Greensboro The Community Foundation of Jackson Hole The Community Foundation of New Jersey The Community Foundation, National Capital Region Dallas Jewish Community Foundation Dell Direct Giving Program Deutsche Bank Americas Foundation The DuPage Community Foundation Eaton Vance Management ExxonMobil Foundation Fidelity Charitable Gift Fund Fiduciary Trust Company FM Global Foundation Follett Corporation GE Foundation Global Impact Goldman Sachs Google Inc. Grantham, Mayo, Van Otterloo & Co. LLC The Greater Kansas City Community Foundation Hewlett-Packard Important Gifts, Inc. ING Foundation International Business Machines Jewish Communal Fund Jewish Community Endowment Fund The Jewish Community Foundation The Jewish Community Foundation Los Angeles Jewish Federation of Metropolitan Chicago JustGive.org Kaiser Permanente Liberty Mutual Macquarie Group McAfee, Inc. The Merck Company Foundation Microsoft Corporation Minneapolis Jewish Federation MissionFish Morgan Stanley Network For Good The New York Community Trust Orange County Community Foundation PepsiCo Foundation The Pfizer Foundation, Inc. The Pittsburgh Foundation QUALCOMM Inc. The Regence Employee Giving Campaign Rochester Area Community Foundation Russell Investments The Schwab Fund for Charitable Giving Silicon Valley Community Foundation The Standard Employee Community Campaign State Street Bank and Trust Co. Tompkins Charitable Gift Fund United Jewish Federation of Greater Pittsburgh Foundation United Way of New York City United Way of Rhode Island Vanguard Charitable Endowment Program Verizon Foundation Wichita Falls Area Community Foundation World Bank Community Connections Fund Xcel Energy Donantes en especies Advanced Merchant Payments, Ltd. Allen & Overy LLP Blassys Microenterprise eMagazine Amy Butte and David Liebowitz Cambridge Bicycles District Hardware / The Bike Shop Foley Hoag LLP Freshfields Bruckhaus Deringer LLP Gómez-Pinzón Zuleta Abogados S.A. Goodwin Procter LLP Goulston & Storrs Hewlett-Packard Hogan Lovells US LLP The Horn Book, Inc. Latham & Watkins LLP Mayer Brown LLP Prince Street Catering Meg Rodney Photography Thomas Roose and Joanne Thompson Ropes & Gray LLP Stuart and Janice Shorenstein Sidley Austin LLP Tauil and Chequer Advogados Diana L. Taylor Sociedad Recife (*Indica fallecimiento) La Sociedad Recife honra y reconoce a aquellos leales colaboradores que ayudan a garantizar el futuro empoderamiento de personas esforzadas en el mundo por medio de donaciones planificadas. Anonymous (2) Charles A. Abela Andres Acedo del Olmo and Belinda Barrington Ronald and Patricia Anderson James Bellevue and Elena Lipkowski Albert Bildner Mark and Margaret Burgessporter Lynn Caporale Carol Cavanaugh Roger and Shirley Conant William R. Dade Ruth O. Frank Emily Garlin Gilbert W. Glass Foster Goodwill and Renee Hummel Bob and Elly Gordman Ruth Hartman and Gary Wolff June E. Heilman Roy Jacobowitz and Roberta Moss Keith and Adine Kretschmer Roger L. Krouse Roni Lebauer and Michelle Ryan Wendy and Stanley Marsh, 3 Caroline Ramsay Merriam Richard and Linda Miller Thomas Nagle and Leslie Haller Mila Reyes-Mesia Abigail Rome Norman C. Rose Robert and Sibylle Scarlett Josie Sentner George and Barbara Lou Smyth Irene G. Steiner* Nancy S. Truitt David and Laurel Walters Gary A. Winter 23 Junta Directiva y Alta Gerencia Al 1° de junio de 2011 Funcionarios Directores Directores eméritos Equipo Ejecutivo Principal Diana L. Taylor Directora Ejecutiva, Wolfensohn & Company Presidenta Tom Barry Fundador y Director Ejecutivo, Zephyr Management Terence Canavan Michael Schlein Presidente y Director Ejecutivo Gustavo A. Herrero Director Ejecutivo, Harvard Business School, Latin America Research Center Vicepresidente Nancy Birdsall Presidenta, Center for Global Development Titus Brenninkmeijer Presidente, Solgenix, LLC Robert Helander Socio Gerente, InterConsult LLP Bárbara Lucas Asociada, Luness Partners LLC Secretaria Amy Butte Fundadora y Directora Ejecutiva, TILE Financial Daniel R. Martin Profesor Adjunto, Pace University Russell B. Faucett Asociado General, Barrington Partners Tesorero Ricardo Hausmann Director, Center for International Development, Kennedy School of Government, Harvard University Joe Hill Asociado Principal del Consejo General y Jefe Regional para Latinoamérica de MetLife Tara Kenney Directora Ejecutiva, Deutsche Asset Management Henry Miller Gerente de Operaciones, Goodman Media International, Inc. David Pierce Presidente Ejecutivo, Squadron Capital Álvaro Rodríguez Arregui Socio Gerente, Ignia Gabriel Rozman Vicepresidente Ejecutivo, Mercados Emergentes, Tata Consultancy Services Michael Schlein Presidente y Director Ejecutivo, ACCION International Roy Sosa Presidente y Director Ejecutivo, MPOWER Ventures, MPOWER Labs Anne Stetson Presidenta, Lighthouse Consulting Robert Strassler Vicepresidente, Riverside Management Corporation 24 Michael Chu Profesor Titular, Harvard Business School Cofundador y Director Ejecutivo, Ignia Crocker Nevin Inversionista privado John W. Scott Vicepresidente Corporativo retirado, CPC International Nancy Sherwood Truitt Asesora Principal, The Tinker Foundation, Inc. Esteban A. Altschul Jefe de Operaciones Mary D. Chaffin Directora Jurídica Enrique O. Ferraro Director Ejecutivo, ACCION Investments Management Company Diego Guzmán Jefe Regional, América Latina Roy A. Jacobowitz Jefe de Desarrollo Brian Kuwik Jefe Regional, África Bruce J. MacDonald Vicepresidente Ejecutivo, Comunicaciones Livingston Parsons Jefe de Finanzas Catherine Quense Jefa de Administración Elisabeth Rhyne Directora Ejecutiva, Center for Financial Inclusion Victoria White Jefa Regional, Asia Su apoyo es poderoso Su colaboración proporciona los fondos que nos permiten llegar a personas que habitan en regiones sin servicios o subatendidas en todo el mundo. Sus contribuciones financian la investigación y el desarrollo de innovaciones en materia de productos y procesos que ayudan a las instituciones de microfinanciación a prestar mejores servicios y a llegar a más personas. Sus caritativas donaciones ayudan a capacitar a profesionales del sector, garantizando que el cliente obtenga exactamente lo que necesita de la microfinanciación. Su donación también ayuda a capacitar en finanzas y comercio a los propios beneficiados para que puedan mejorar sus negocios y sus vidas. Finalmente, su colaboración significa que millones de personas en todo el mundo se pueden empoderar para mejorar la vida de los miembros de su familia, de sus empleados y de sus vecinos en situaciones críticas, con una mejor nutrición, escolaridad regular y un techo que no se filtre. Por todo esto, le agradecemos y lo invitamos a continuar ayudando a millones de personas a ayudarse a sí mismos, con dignidad y orgullo. Existen muchas maneras de donar Donaciones sin restricciones: usted puede hacer una donación sin restricciones usando el sobre adjunto o en nuestro sitio web www.accion.org/donate. Sociedad de Sostenedores: únase a la Sociedad de Sostenedores y demuestre su compromiso con el empoderamiento financiero de millones de personas, efectuando sus aportes mensuales de forma automática a ACCION. Visite www.accion.org/sustainers para más información. Sociedad Recife: la Sociedad Recife honra y reconoce a aquellos leales colaboradores que ayudan a garantizar el futuro empoderamiento de personas esforzadas en el mundo por medio de donaciones planificadas. Los asesores de ACCION lo pueden guiar sobre las distintas estrategias de donación que beneficiarán a su familia con ventajas tributarias. Donaciones como tributo: haga una donación en honor a alguien especial. Infórmenos a quién quisiera homenajear y le enviaremos una tarjeta de regalo o una carta comunicando que usted ha hecho una donación en su nombre a ACCION. Donación en acciones: ACCION acepta de buen grado las contribuciones deducibles de impuesto en forma de valores. Cuando hace este tipo de donaciones está colaborando con nuestro trabajo al aportar con valiosos activos sin incurrir en impuestos sobre las ganancias de capital. Inversiones solidarias: Global Bridge Fund de ACCION permite a inversionistas individuales ayudar a asegurar la sostenibilidad financiera de las MFI en el mundo al mismo tiempo que obtienen ganancias en el plano social y financiero. Visite www.accion.org para más información acerca de estas alternativas. El personal de ACCION puede ser contactado en el teléfono 617-625-7080, extensión 1109, o por correo electrónico en la dirección [email protected]. 25 Sede central de ACCION International ACCION International 56 Roland Street Suite 300 Boston, MA 02129 EE.UU. 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Tel: +1 718-514-2092 Fax: +1 718-989-3967 Tel: +86 10 58208757 y +86 10 58208737 Fax: +86 10 58208830 Fotografía: John Rae para ACCION International, todas excepto pág. 5 abajo y pág. 11 abajo Rohanna Mertens para ACCION International; pág. 7 abajo, Handicap International; pág. 9 abajo, fotógrafo desconocido; pág. 12 arriba, fotógrafo desconocido; pág. 13 arriba, fotógrafo desconocido. Diseño: Communication via Design, Ltd. Imprenta: Hanson Printing Company, Inc. La cubierta de esta publicación fue elaborada con materiales 100% desechables certificados por Green Seal, una organización sin fines de lucro dedicada a salvaguardar el medioambiente por medio de productos responsables.