Devolución de impuestos para viajeros

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Asegúrese de contar con tiempo suficiente para completar su
registro y las formalidades de inmigración y de seguridad.
Devolución
de impuestos
para viajeros
No serán procesados los reclamos efectuados en
los aeropuertos dentro de los 30 minutos de la hora
de partida de su aeronave.
Los reclamos en los puertos marítimos no se pueden
efectuar antes de las cuatro horas de la partida.
La Aduana y Protección de Fronteras no procesará
los reclamos dentro de los 60 minutos de la hora de
partida de su nave.
¿Qué es el Programa de Reintegro al Turista?
El Programa de reintegro al turista – Tourist Refund Scheme
(TRS por sus siglas en inglés) permite a los pasajeros
australianos y del exterior reclamar la devolución del Impuesto
a los Bienes y Servicios (Goods and Services Tax o GST por
sus siglas en inglés) en Australia y del Impuesto sobre el Vino
(Wine Equalisation Tax o WET por sus siglas en inglés) sobre
las mercancías adquiridas en Australia y llevadas consigo al
exterior como equipaje acompañado.
La tripulación de mar y aire en operaciones no califica para
reclamar reintegros bajo el TRS.
¿Cuáles son las condiciones del Programa?
Para calificar por reintegros bajo el TRS usted debe:
¿Cómo hago un reclamo?
Gastar un mínimo de $300 (GST incluido) en un
comercio minorista.
El día de partida deberá:
1. Presentar los siguientes articulos ante el oficial de Aduana y
Protección de Fronteras en las instalaciones de TRS:
•
pasaporte
•
tarjeta de embarque internacional
•
factura de impuestos válida original y
•
las mercancías (si las mercancías son de tamaño excesivo
o las medidas de seguridad aéreas le impiden llevarlas
a bordo del buque o aeronave como equipaje de mano,
comuníquese con la Aduana y Protección de Fronteras por
más información).
2. Elegir una opción de pago del reintegro:
•
tarjeta de crédito/de pago (Amex, Diners, JCB, MasterCard, Visa)
•
cuenta en un banco australiano (necesitará tener su BSB y
número de cuenta para esta opción)
•
cheque (los cheques pueden ser emitidos en un número de
diferentes monedas).
La Aduana y Protección de Fronteras apunta a procesar los
reintegros a través de tarjetas de pago o crédito y cuentas
bancarias en bancos australianos dentro de los cinco días
hábiles y a enviar por correo los cheques de reintegro dentro de
los 15 días hábiles.
Para comunicarse con la Aduana y
Protección de Fronteras
Solicitar al comercio minorista factura/s válida/s
a los efectos impositivos por un total de $300 o más
(GST incluido).
Teléfono: Dentro de Australia – 1300 363 263
(por el costo de una llamada local)
Fuera de Australia – 61 2 6275 6666
Comprar la mercancía dentro de los 60 días previos
a su partida de Australia.
Internet: www.customs.gov.au
Email:
Llevar las mercancías con usted como equipaje de
mano, a menos que su tamaño sea excesivo o que
la compañía aérea le exija que las despache junto al
resto de su equipaje.
[email protected]
Elogios y quejas
Teléfono: Dentro de Australia – 1800 228 227
(llamada gratuita)
Fuera de Australia – 61 2 6275 6666
Email:
Nota: Se aplican condiciones especiales a las mercancías de
tamaño excesivo (tal como palos de golf y tablas de surf) y a
las mercancías que no pueden llevarse a bordo por medidas de
seguridad aéreas (como perfumes y vinos). Póngase en contacto
con la Aduana y Protección de Fronteras por mayor información.
[email protected]
Esta información es correcta en el momento de su impresión.
Para obtener información actualizada, comuníquese con la
Aduana y Protección de Fronteras.
2011
La Aduana y Protección de Fronteras tiene el derecho
de ver todas las mercancías. Si usted no puede
exhibir todas sus mercancías cuando la Aduana y
Protección de Fronteras lo solicite, o mostrar prueba
de que la Aduana y Protección de Fronteras ha dado
vista a sus mercancías en su puerto de salida de
Australia, su reclamo SERÁ denegado.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo comprar mercancías a cualquier
minorista?
Puede comprar mercancías a cualquier minorista que
pueda entregarle una factura de impuestos válida.
¿Puedo comprar mercancías de varios minoristas?
No hay límite al número de minoristas a quienes usted
pueda comprar mercancías, siempre que las compras que
le efectúe a cada minorista sumen un total de $300 o más
(GST incluido).
¿Qué sucede si compro mercancías por un
total de $300 (GST incluido) al mismo minorista
durante varios días dentro del período de 60 días?
Mientras que cumpla con todos los otros requisitos de
elegibilidad puede hacer un reclamo.
¿Cuál es la diferencia entre una factura de
impuestos y un recibo?
Una factura de impuestos válida incluye:
•
las palabras ‘tax invoice’ (“factura de impuestos”)
•
Australian Business Number (ABN) o Número de
Registro de Empresa en Australia del comerciante
minorista
•
nombre del minorista
•
precio de compra de las mercancías, incluyendo el
GST pagado
•
descripción de las mercaderías
•
fecha de la compra
Las facturas de impuestos por $1000 o más deben también
exhibir el nombre y la dirección del comprador.
Usted debe pedir al minorista una factura de impuestos
cuando hace una compra. Esto le proporciona la prueba
que la Aduana y Protección de Fronteras necesita para
verificar la compra. Algunos minoristas proporcionan
facturas de impuestos como recibos propios regulares.
¿Qué no califica para un reintegro?
¿Donde están ubicadas las oficinas de TRS?
Usted no puede reclamar un reintegro sobre:
Las oficinas de TRS están ubicadas luego de atravesar
los trámites de inmigración de salida en los aeropuertos
internacionales.
Mercancías exentas de GST
Algunas mercancías en Australia, tales como ciertos productos
para la salud, están exentas de GST y por tanto no puede
solicitarse un reintegro de GST.
Servicios
Servicios tales como alojamiento, alquiler de autos, excursiones
y cargas laborales. El TRS sólo reintegra el GST sobre las
mercancías exportadas. Como los servicios son consumidos en
Australia antes de la partida, no califican para reintegro.
Cerveza, bebidas alcohólicas, tabaco y derivados del
tabaco
Estas mercancías pueden ser compradas sin tasas ni
impuestos a bienes y servicios (GST) en las tiendas duty-free.
Mercancías consumidas
Las mercancías que hayan sido total o parcialmente
consumidas en Australia, como vino, chocolate o perfume.
Mercancías peligrosas
Las mercancías que no pueden ser trasladadas con usted
como equipaje de mano o equipaje facturado, tales como
mercancías peligrosas que está prohibido cargar en una
aeronave o buque.
¿Puedo utilizar las mercancías antes de partir de
Australia?
Sí, sin embargo, no puede consumir total o parcialmente
mercaderías como vino, chocolate o perfume.
¿Puedo solicitar el reintegro sobre mercancías
compradas por otra persona?
No, la persona que reclama el reintegro debe ser la misma
persona que compró y pagó el GST sobre las mercancías.
¿Puedo hacer un reclamo de TRS si estoy viajando
como pasajero en una aeronave o buque militar?
Sí, póngase en contacto con la Aduana y Protección de
Fronteras por más información.
Las oficinas de TRS están disponibles también en las
terminales de las líneas de cruceros en Circular Quay y Darling
Harbour en Sydney, en Station Pier en Melbourne y en Cairns,
Brisbane, Darwin y Fremantle. Para Hobart y otros puertos
marítimos, sírvase comunicarse con su compañía de crucero
para averiguar si hay disponibilidad de alguna oficina de TRS.
¿Estará abierta la oficina de TRS para las salidas de
los vuelos de primera hora de la mañana o de última
hora de la noche?
Sí, la oficina de TRS estará abierta para todos los vuelos que
partan de los aeropuertos internacionales australianos.
¿Qué sucede si no puedo exhibir mi mercancía en la
oficina de TRS?
Regreso a Australia
Hay límites en la cantidad de mercancías que se
permite ingresar a Australia libre de tasas y/o impuestos
como parte de su privilegio de exoneración de impuestos
como pasajero.
Esto incluye mercancías compradas:
•
en el exterior
•
libre de tasas o impuestos en Australia antes de
la salida
•
en Australia y por las cuales haya sido solicitado un
reintegro de TRS
•
en una tienda duty-free de ingreso a la llegada a
Australia.
En el folleto Guía para Viajeros – conozca antes
de salir (Guide For Travellers – know before you go)
hay más información sobre los privilegios de exoneración
de impuestos; pida el folleto a Aduana y Protección
de Fronteras.
Los oficiales aduaneros en la oficina de TRS necesitan estar
convencidos de que las mercancías están saliendo de Australia
ya como equipaje de mano o como equipaje facturado.
En caso de no exhibir su mercancía ante la solicitud del oficial
de Aduana y Protección de Fronteras en la oficina de TRS o
prueba de que la Aduana y Protección de Fronteras hubiera
dado vista a su mercancía antes de su registro en el puerto de
salida de Australia, su reclamo será denegado.
¿Pueden afectar mi reclamo de TRS las medidas de
seguridad de las líneas aéreas?
Sí, se aplican restricciones a la cantidad de líquidos, aerosoles
y geles que se puede trasportar en los vuelos internacionales
como equipaje de mano. Comuníquese con la Aduana y
Protección de Fronteras por más información.
SEA CONSCIENTE
!
Si excede los límites exentos de impuestos, se
le cobrarán tasas a todos los artículos de esa
clase (mercancía en general, alcohol o tabaco)
no solamente sobre los artículos que excedan
los límites.
Se aplican multas a las mercancías sujetas a
impuestos que no hubieran sido declaradas.