Infografía Estadísticas de Establecimientos de Alojamiento Turístico

Transcripción

Infografía
Estadísticas de
Establecimientos de
Alojamiento Turístico
Primer Semestre 2015
Fecha publicación: Octubre 2015
Documento elaborado por:
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
Subdirección de Estudios
Av. Providencia 1550, Santiago, Chile
T: +56 (2) 7318625
http://www.sernatur.cl
Foto Portada:
Nombre: Santiago Oriente
Autor: Sernatur
Región: Región Metropolitana de Santiago
Provincia: Santiago
Comuna: Las Condes
Introducción
A
continuación se presenta la Infografía de
Estadísticas de Establecimientos de Alojamiento
Turístico, Primer Semestre 2015, la cual ha sido
elaborada por el Servicio Nacional de Turismo
(SERNATUR), en base a las cifras de la Encuesta Mensual de
Alojamiento Turístico (EMAT) del Instituto Nacional de
Estadísticas (INE).
Esta publicación contempla los principales resultados de los
Establecimientos de Alojamiento Turístico (EAT) durante el
primer semestre 2015, acorde a la nueva metodología de
la EMAT, la cual considera representatividad por destino
turístico, actualización del marco muestral y reclasificación
de establecimientos hoteleros, entre otras mejoras.
Es necesario precisar que los destinos turísticos de la EMAT
no guardan la misma correspondencia con los destinos
turísticos oficiales, elaborados por la Subsecretaría de
Turismo y SERNATUR, debido al desfase de tiempo entre la
elaboración del diseño muestral de la encuesta (2014) y la
definición de los destinos turísticos oficiales (2015).
Finalmente, esperamos que este documento sirva para
ampliar el conocimiento acerca de la actividad turística en
Chile, y poder así dimensionar su potencial como generador y
distribuidor de riqueza y de empleo en el territorio nacional.
3
Índice
Resumen ejecutivo.................................................................................................................. 5
Sección I - Total nacional ....................................................................................................... 6
Llegadas de pasajeros ......................................................................................................... 6
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................... 7
Estancia media de pasajeros ............................................................................................... 7
Tasa de ocupación en habitaciones .................................................................................... 8
Ingreso por habitación disponible (RevPAR) ....................................................................... 8
Tarifa promedio (ADR) ........................................................................................................ 9
Sección II - Resultados regionales ....................................................................................... 10
Llegadas de pasajeros ....................................................................................................... 10
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................. 10
Tasa de ocupación en habitaciones .................................................................................. 11
Tarifa promedio (ADR) ...................................................................................................... 12
Sección III - Resultados por destino turístico ...................................................................... 13
Llegadas de pasajeros ....................................................................................................... 13
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................. 13
Tasa de ocupación en habitaciones .................................................................................. 14
Ingreso por habitación disponible (RevPAR) ..................................................................... 14
Tarifa promedio (ADR) ...................................................................................................... 15
Glosario ................................................................................................................................. 16
Anexos ................................................................................................................................... 18
Cuadros estadísticos.......................................................................................................... 20
Encuesta de satisfacción ................................................................................................... 20
4
Resumen ejecutivo
D
urante el primer semestre de 2015 se registró a nivel nacional un
total de 4.807.459 llegadas y 9.321.131 pernoctaciones, anotando
variaciones acumuladas de 1,8% y 4,0% en relación al mismo
período del año anterior. Las llegadas provinieron principalmente de pasajeros
residentes de las regiones Metropolitana, Biobío y Valparaíso, mientras que
para el caso de llegadas de residentes en extranjero destacaron Argentina,
Brasil y Estados Unidos como los principales países emisores de pasajeros a
EAT. Por otro lado, los destinos turísticos que concentraron el mayor número
de pernoctaciones fueron Santiago urbano; Valparaíso, Viña del Mar y Concón;
y Antofagasta y Calama. Mientras que el destino turístico Cuenca del Lago
Ranco sobresalió por presentar la mayor estancia media registrada (3,05
noches) durante el período analizado.
La tasa de ocupación en habitaciones a nivel nacional fue 41,9%, mientras que
para los EAT clasificados como Hoteles fue de 51,0%, anotando variaciones
acumuladas de 2,30 y 2,63 puntos porcentuales (pp.), respectivamente.
Destacó el destino Santiago urbano, registrando la máxima ocupabilidad
semestral entre los destinos (66,9%) y hoteles (68,1%), con crecimientos en
ambos casos (3,10 pp.).
El ingreso por habitación disponible (RevPAR) nacional fue de $26.224 y
$36.677 para hoteles, consignando variaciones acumuladas de 9,9% y 9,4%,
respectivamente. Mientras que la tarifa promedio (ADR) nacional fue de
$62.539 y $71.964 para el caso de Hoteles, anotando variaciones de 3,8% y
3,7%, respectivamente. Sobresalieron los destinos San Pedro de Atacama,
Santiago urbano y Torres del Paine y Puerto Natales liderando los indicadores
semestrales de RevPAR y ADR.
5
Sección I - Total nacional
Llegadas de pasajeros
Durante el primer semestre de 2015 se
registró un total de 4.807.459 llegadas
de pasajeros, lo que representó un
1,8%, en
crecimiento acumulado de
relación al año anterior.
Llegadas a EAT según residencia,
1° semestre 2015
Chilenos
3.133.716
Var acum 0,1%
Extranjeros
1.673.743
Var acum 5,1%
Las llegadas de pasajeros residentes en Chile alcanzaron los 3.133.716, concentrando un
principalmente de las regiones Metropolitana, Biobío y Valparaíso, respectivamente.
65,2% del total, proveniente
Por otro lado, se registraron 1.673.743 llegadas de pasajeros residentes en el extranjero, representando un 34,8% del total,
destacándose Argentina, Brasil y Estados Unidos como los principales países emisores de turistas a EAT.
Llegadas de pasajeros chilenos, según región
de residencia, total nacional, 1° semestre 2015
Metropolitana
de pasajeros extranjeros, según país
Pa rtici pa ciLlegadas
ón
s obre chi l enos
de residencia, total nacional, 1° semestre 2015
1.790.416
Argentina
57,1%
Biobío
220.831
Valparaíso
191.658
Estados
6,1% Unidos
Antofagasta
174.877
Resto
de América
5,6%
7,0%
Participación
sobre extranjeros
361.816
Brasil
21,6%
300.241
17,9%
234.271
14,0%
135.457
8,1%
Los Lagos
126.440
Resto
de Europa
4,0%
O’Hi ggins
97.677
3,1%
Resto
del mundo
Coquimbo
88.703
2,8%Alemania
La Araucanía
87.385
2,8% España
59.260
Maule
3,5%
85.852
2,7%
Asia
52.335
Atacama
3,1%
63.592
2,0% Francia
49.132
Tarapacá
2,9%
54.527
1,7%Colombia
48.948
Los Ríos
41.288
2,9%
1,3%
Perú
45.886
Aysén
40.561
2,7%
1,3% México
41.051
Magallanes y La Antártica
36.738
2,5%
1,2%
Inglaterra
38.200
Arica y Parinacota
33.170
2,3%
1,1%Australia
30.210
1,8%
Bolivia
23.887
1,4%
98.737
5,9%
84.881
5,1%
69.431
4,1%
Llegada de pasajeros: Corresponde al número total de pasajeros que realizan una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento de alojamiento
turístico. Se clasifica según el origen de la región de residencia (chilenos) o país de residencia (extranjeros).
Fuente: EMAT. INE.
Elaboración: Subdirección de Estudios. SERNATUR.
Para mayor información, consultar los cuadros estadísticos adjuntos en la sección de anexos.
6
Pernoctaciones de pasajeros
Se
registró
un
total
de
9.321.131
pernoctaciones de pasajeros, lo que representó
un crecimiento acumulado durante el 2015 de
4,0% en relación al año anterior.
Pernoctaciones en EAT según residencia,
1° semestre 2015
Chilenos
6.036.346
Var acum 1,3%
Extranjeros
3.284.785
Var acum 9,4%
Las pernoctaciones de pasajeros residentes en Chile alcanzaron los 6.036.346, concentrando el 64,8% del total. Por otro
lado, se registraron 3.284.785 llegadas de pasajeros residentes en el extranjero, representando el 35,2% del total.
Se destaca principalmente el crecimiento en pernoctaciones de residentes en el extranjero durante junio de 2015, con una
tasa interanual de
país.
41,6%, explicado principalmente por la celebración de la Copa América en las distintas ciudades del
Estancia media de pasajeros
La estancia media de pasajeros en EAT se
Es tancia media, total nacional, 1° s emestre 2015
situó en 1,94 noches, lo que representó un
crecimiento acumulado durante el primer
3,00
relación
2,8
0,5
3,0
0,5
20,0
0,0
-0,8
2,08
-20,0
2,09
1,94
2,00
1,84
1,50
1,83
1,81
1,84
-40,0
-60,0
Var% 12M
Estancia media en EAT según residencia,
1° semestre 2015
5,5
2,50
N° noches
2,2% en
mismo período del año anterior.
semestre 2015 de
-80,0
Chilenos
1,93 noches
Var acum 1,2%
Extranjeros
1,96 noches
Var acum 4,1%
1,00
-100,0
enero
febrero
Var% 12M
marzo
abril
Estancia media
mayo
junio
Prom 1° semestre
Pernoctaciones de pasajeros: Corresponde al número total de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento de alojamiento turístico. Al igual que las
llegadas, se clasifican según lugar de residencia.
Estancia media de pasajeros: Aproximación de la cantidad de noches que en promedio los pasajeros permanecen en los establecimientos de alojamiento turístico.
Corresponde a un cuociente entre las pernoctaciones y las llegadas.
Fuente: EMAT. INE.
7
Tasa de ocupación en habitaciones
Tasa de ocupación en habitaciones, total nacional,
1° semestre 2015
Durante el primer semestre de 2015 se registró
una tasa de ocupación de habitaciones de
2,30
100,0
puntos porcentuales (pp.) en
relación al mismo periodo del año anterior.
Tasa de ocupación según clase EAT,
1° semestre 2015
3,36
90,0
1,44
1,83
1,02
5,56
0,37
20,00
0,00
80,0
70,0
60,0
50,1
-20,00
52,3
50,0
41,9
40,0
-60,00
41,7
30,0
-40,00
37,2
20,0
Var 12M (pp)
lo que representó una variación de
% Ocupación
41,9%
36,1
34,1
-80,00
10,0
0,0
-100,00
enero
Hoteles
51,0%
Var acum 2,63 pp.
Otros
27,2%
Var acum 1,78 pp.
febrero
marzo
Var 12M (pp)
abril
mayo
Tasa ocup
junio
Prom 1° semestre
Ingreso por habitación disponible (RevPAR)
RevPAR, tota l nacional, 1° s emestre 2015
10,6
9,9
0,9
35.000
Otros
$9.148
Var acum 13,5%
5,0
20
,0
0,0
enero
febrero
Var% 12M
marzo
abril
RevPAR
20.449
-40,0
23.294
20.000
-20,0
26.224
26.903
25.000
31.499
-3,0
30.000
15.000
Hoteles
$36.677
Var acum 9,4%
60
,0
40
,0
40.000
29.830
RevPAR según clase EAT, 1° semestre 2015
46,9
45.000
mayo
25.392
9,9%
en relación al mismo periodo del año anterior.
Pesos chilenos (corrientes)
lo que representó una variación de
RevPAR
Se registró un RevPAR semestral de $26.224,
-60,0
-80,0
-100
,0
junio
Prom 1° semestre
La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosterías,
Residenciales, Cabañas y similares.
Tasa de ocupación en habitaciones: Se define como el grado de ocupación de las habitaciones disponibles en el período de referencia. Corresponde al cuociente
entre el número de habitaciones ocupadas (room nights) y el total de habitaciones disponibles según los días de funcionamiento del período de referencia.
El ingreso por habitación disponible, en inglés, RevPAR (Revenue Per Available Room): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento
generado solamente por la prestación del servicio de alojamiento, por el total de habitaciones disponibles según los días de funcionamiento en el período de
referencia.
Fuente: EMAT. INE.
8
50.000
4
40.000
30.000
20.000
10.000
0
1
Tarifa promedio (ADR)
Hoteles
$71.964
Var acum 3,7%
Otros
$33.660
Var acum 6,1%
6,9
20,0
3,9
80.000
-5,4
70.000
40.000
-20,0
70.351
62.539
60.000
50.000
-4,1
-40,0
-60,0
Var% 12M
0,0
59.962
ADR según clase EAT, 1° semestre 2015
3,2
62.669
relación al mismo periodo del año anterior.
24,2
90.000
64.454
3,8% en
60.179
que representó una variación de
ADR, tota l nacional, 1° s emestre 2015
59.594
$62.539, lo
Se registró un ADR semestral de
-80,0
30.000
-100,0
enero febrero marzo
Var% 12M
ADR
abril
mayo
junio
Prom 1° semestre
En síntesis los resultados a nivel nacional del primer
semestre 2015 presentaron cifras positivas en relación al año
anterior, destacando particularmente el mes de junio, con los
mayores crecimientos registrados en los indicadores de
alojamiento turístico, gracias al mayor movimiento de
pasajeros residentes en el extranjero que visitaron el país.
La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosterías,
Residenciales, Cabañas y similares.
La Tarifa promedio, en inglés, ADR (Average Daily Rate): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado solamente por la prestación
del servicio de alojamiento, por el número total de habitaciones ocupadas (room nights) en el mes de referencia.
Fuente: EMAT. INE.
9
Sección II - Resultados regionales
var%12M
Top 3 regiones con mayores
llegadas durante 1° semestre
2015:



Llegadas a EAT, por región, 1° semestre 2015
Arica y Parinacota
Metropolitana
Tarapacá



1.239.891
O'Higgins
176.370
Maule
136.809
La Araucanía
Los Ríos
Tarapacá
-2,2
4,3
-0,2
247.139
1,3
-1,3
146.558
1,3
518.903
Aysén
122.967
164.222
Antofagasta
6,1
321.447
Los Lagos
Atacama
7,4
709.218
Biobío
Top 3 regiones con variaciones
negativas destacadas:
-14,8
260.446
Valparaíso
Aysén
-4,2
95.497
Metropolitana
-2,6
422.772
Coquimbo
Arica y Parinacota
30,7
155.161
Atacama
Los Lagos
positivas destacadas:



90.058
Antofagasta
Valparaíso
Var% acum
6,0
9,2
15,1
Top 3 regiones con mayores
pernoctaciones durante 1°
semestre 2015:



Arica y Parinacota
Metropolitana
Valparaíso
Los Lagos
positivas destacadas:



Arica y Parinacota
Tarapacá
Antofagasta
Atacama
Coquimbo
Valparaíso
O'Higgins
Maule
Aysén
Atacama
Antofagasta
-5,3
581.350
4,3
1.456.728
9,4
2.368.945
422.380
4,1
-1,7
263.829
536.141
285.212
896.512
Aysén
194.581
289.759
Fuente: EMAT. INE.
-2,0
191.072
La Araucanía
Tarapacá
-4,1
763.469
574.824
Los Lagos
34,1
314.953
Biobío
Los Ríos
Var% acum
181.376
Metropolitana
negativas destacadas:



Pernoctaciones en EAT, por región, 1° semestre 2015
0,7
1,5
-0,8
-0,9
6,6
10,5
16,0
10
Tasa de ocupación en habitaciones, por región,
1° semestre 2015
Arica y Parinacota
Tarapacá
Antofagasta
Atacama
Coquimbo
Valparaíso
10,58
40,9%
2,85
37,2%
50,4%
5°
-1,02
1,55
40,2%
4,06
34,1%
Metropolitana
2,64
65,3%
O'Higgins
30,2%
2,30
Maule
27,2%
1,41
Biobío
31,4%
0,53
La Araucanía
35,4%
0,30
Los Ríos
35,1%
1,10
Los Lagos
38,0%
Aysén
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
11°
12°
13°
14°
15°
-2,22
32,0%
Ranking regional tasa de ocupación
en habitaciones, clase Hoteles,
1° semestre 2015
Var acum (pp.)
2,01
28,8%
3,42
38,0%
Metropolitana
6°
Antofagasta
7° Lagos
Los
8° y Parinacota
Arica
Tarapacá
9°
10°
Coquimbo
11°
Aysén
12°
O'Higgins
Los Ríos
13°
Valparaíso
14°
La Araucanía
15°
Maule
Biobío
Atacama
Var acum
(pp.)
Tasa
ocup. hab.
67,5 %
53,4 %
49,5 %
48,8 %
47,9 %
47,2 %
45,5 %
44,6 %
41,9 %
41,7 %
41,5 %
41,2 %
36,5 %
36,3 %
33,6 %















2,65
-2,00
3,60
13,17
3,11
10,53
0,67
12,16
5,03
-0,35
4,84
0,73
3,14
1,47
-5,23
7,65
La región Metropolitana lideró la tasa de ocupación en habitaciones tanto a nivel regional (65,3%) como en la clase Hoteles (67,5%),
anotando crecimientos acumuladas en ambos casos (2,64 pp. y 2,65 pp.). Por otro lado, se destacó la región de Arica y Parinacota por
presentar el mayor crecimiento (10,58 pp.) y la región de Atacama por la disminución (-2,22 pp.).
RevPAR, por región, 1° semestre 2015
Arica y Parinacota
Tarapacá
Antofagasta
Atacama
Var% acum
41,0
$ 11.678
10,9
$ 16.611
$ 35.063
$ 12.641
Coquimbo
$ 20.296
Valparaíso
$ 20.781
Metropolitana
$ 54.830
-0,2
-11,9
11,4
14,5
8,5
O'Higgins
$ 14.459
15,2
Maule
$ 13.441
15,0
Biobío
$ 12.086
La Araucanía
$ 19.820
Los Ríos
$ 17.190
Los Lagos
Aysén
$ 17.774
$ 11.211
$ 28.722
9,5
13,4
5,4
14,1
21,3
1°
Ranking regional RevPAR,
2°
clase Hoteles, 1° semestre 2015
3°
4°
RevPAR
Var% acum
(Pesos corrientes)
5°
Metropolitana
$ 58.449

8,6
6°
Magallanes y La Antártica $ 41.913

24,2
7°
Antofagasta
$ 39.648

-2,5
Valparaíso
$ 32.301

12,9
8°
Los9°Lagos
$ 27.941

13,6
Aysén
$ 27.825

54,9
10°
Coquimbo
$ 26.450

9,5
11°
Los
Ríos
$ 25.887

1,0
La12°
Araucanía
$ 25.569

20,0
O'Higgins
$ 24.261

24,4
13°
Maule
$ 23.097

19,2
14°
Tarapacá
$ 22.960

8,9
15° y Parinacota
Arica
$ 16.535

38,9
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
11°
12°
13°
14° Biobío
15° Atacama
$ 15.602
$ 13.710


13,9
-20,5
26,5
El mayor RevPAR se registró en la región Metropolitana, tanto a nivel total ($54.830) como en la clase Hoteles ($58.449), anotando
variaciones acumuladas positivas en ambos casos (8,5% y 8,6%). Además sobresalió la región de Arica y Parinacota por presentar el
mayor crecimiento (41,0%) y la región de Atacama por su disminución (-11,9%).
Fuente: EMAT. INE.
11
ADR, por región, 1° semestre 2015
Arica y Parinacota
Tarapacá
Antofagasta
Atacama
Coquimbo
Valparaíso
Var% acum
4,6
$ 28.539
-5,8
$ 60.933
$ 83.966
$ 47.894
Maule
$ 49.365
Los Ríos
Los Lagos
Aysén
7,1
$ 50.439
O'Higgins
La Araucanía
1,8
$ 69.522
$ 39.528
Metropolitana
Biobío
2,4
$ 44.636
0,9
4,1
6,5
9,1
$ 38.466
7,6
$ 55.913
$ 49.041
12,4
2,0
$ 46.797
8,1
$ 38.871
$ 75.658
6,9
1°
Ranking regional ADR,
2° clase Hoteles, 1° semestre 2015
3°
ADR
Var% acum
4°
(Pesos corrientes)
5°
Magallanes y La Antártica $ 88.827

-3,5
6°
Metropolitana
$ 86.626

4,3
Valparaíso
$ 77.804

-0,2
7°
Antofagasta
$ 74.289

1,1
8°
Maule
$ 63.243

8,9
9°
Aysén
$ 62.324

12,7
Los Ríos10°
$ 62.031

1,8
11°
La Araucanía
$ 61.994

17,9
Coquimbo
$ 58.191

7,9
12°
O'Higgins
$ 57.862

9,4
13°
Los Lagos
$ 56.438

5,4
14°
Tarapacá
$ 47.907

1,8
Biobío 15°
$ 43.000

9,3
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
11°
12°
13°
14° Atacama
15° Arica y Parinacota
$ 40.745
$ 33.852


-8,1
1,5
1,0
El mayor ADR regional se registró en la región Metropolitana ($83.966), mientras que para la clase Hoteles lideró la región de Magallanes
y La Antártica ($88.827). Se destaca el crecimiento de la región de La Araucanía (12,4%) y Atacama por la mayor contracción (-5,8%).
Se destaca la región Metropolitana, liderando la mayoría de los
indicadores analizados tanto a nivel regional como para el caso de
Hoteles. En orden de importancia siguen las regiones de Valparaíso y
Los Lagos, para indicadores de movimiento de pasajeros; mientras
que Magallanes y Antofagasta para los indicadores de rentabilidad
hotelera. Los mayores crecimientos en general se presentaron en la
región de Arica y Parinacota y disminuciones en la región de Atacama.
Los indicadores de movimiento de pasajeros corresponden principalmente a las llegadas de pasajeros y pernoctaciones.
Los indicadores de rentabilidad hotelera corresponden a la tasa de ocupación en habitaciones, RevPAR y ADR.
Fuente: EMAT. INE.
12
Sección III - Resultados por destino turístico
Top 3 mayores llegadas durante 1°
semestre 2015




Valparaíso, Viña del Mar y Concón
Antofagasta y Calama
30,7% Arica y alrededores
20,0% Punta Arenas y Estrecho de
Magallanes
16,7% Carretera Austral Norte
Top 3 variaciones negativas acumuladas*



Var% acum
Santiago urbano
Top 3 variaciones positivas acumuladas*


Top 10 destinos turísticos, según llegadas,
1° semestre 2015
-31,5% Copiapó y Ojos del Salado
-8,3% Litoral de Los Poetas
Santiago urbano
-2,0
1.146.896
447.144
11,3
329.402
-4,7
Cuenca del Lago Llanquihue
209.213
La Serena y Coquimbo
187.960
Iquique
147.935
Concepción y alrededores
146.775
1,9
Valdivia y Corral
117.129
1,9
Araucanía Lacustre
112.984
Puerto Montt y alrededores
112.966
4,7
9,2
-3,1
-2,1
3,2
-6,3% Chillán y Valle Las Trancas
Top 3 con mayores pernoctaciones
durante 1° semestre 2015



Santiago urbano
Top 3 variaciones positivas acumuladas*



39,2% Valle del Huasco
34,1% Arica y alrededores
21,7% Punta Arenas y Estrecho de
Magallanes
Top 3 variaciones negativas acumuladas*



-22,7% Copiapó y Ojos del Salado
-9,4% Cuenca del Lago Ranco
-6,7% Rancagua y otras comunas
Top 10 destinos turísticos, según
pernoctaciones, 1° semestre 2015
Santiago urbano
Var% acum
4,7
2.207.405
16,0
853.310
531.641
450.127
370.771
Araucanía Lacustre
314.407
Iquique
303.726
Litoral de Los Poetas
249.318
Rancagua y otras comunas
241.222
229.916
-1,8
5,2
8,7
-2,8
-4,6
-0,9
-6,7
0,9
* Los rankings top 3 de variaciones acumuladas positivas y negativas se realizaron a partir de los 32 destinos turísticos, para revisar el total de
éstos, dirigirse a la sección de anexos.
Fuente: EMAT. INE.
Para mayor información, consultar los cuadros estadísticos contenidos adjuntos en la sección de anexos.
13
Santiago urbano
3,10
66,9%
52,6%
50,0%
Top 10 destinos turísticos, según tasa de
ocupación en habitaciones, clase Hoteles,
1° semestre 2015
Var acum.
(pp.)
Top 10 destinos turísticos, según tasa
de ocupación en habitaciones,
1° semestre 2015
Tasa
ocup. hab.
-1,64
7,26
48,5%
48,3%
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes
47,8%
Temuco y alrededores
46,7%
1,21
San Pedro de Atacama
3,61
6,30
10,22
46,4%
3,01
Valdivia y Corral
42,8%
2,08
Arica y alrededores
40,9%
10,58
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
Santiago urbano
Valdivia y Corral
Chiloé
68,1%
61,5%
59,2%
57,9%
55,8%
53,3%
52,4%
52,1%
51,2%
49,4%
Var acum
(pp.)
 3,10
 2,91
 14,28
 7,14
 7,45
 -2,22
 4,93
 0,50
 5,50
 -0,11
El destino Santiago urbano lideró la tasa de ocupación en habitaciones, tanto a nivel de total (66,9 %) como para la clase Hoteles (68,1%).
En segundo lugar siguen los hoteles de San Pedro de Atacama (61,5%) y luego Punta Arenas y Estrecho de Magallanes (59,2%).
Var%
acum.
Top 10 destinos turísticos, según RevPAR,
1° semestre 2015
Top 10 destinos turísticos, según
RevPAR, clase Hoteles, 1° semestre 2015
Santiago urbano
Torres del Paine y Puerto Natales
RevPAR
Var % acum
(Pesos corrientes)
21,5
$ 65.887
8,5
$ 57.617
16,7
$ 36.739
$ 31.802
18,5
$ 28.898
21,9
$ 28.375
$ 26.133
-10,4
14,3
$ 23.388
Araucanía Lacustre
$ 22.549
11,5
Valle de Colchagua
$ 22.401
18,9
39,3
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
Santiago urbano
Siete Lagos
Valle de Colchagua
$ 134.955
$ 60.535
$ 59.564
$ 42.671
$ 36.996
$ 34.116
$ 33.714
$ 33.554
$ 31.777
$ 29.441










18,9
8,7
8,2
16,4
21,3
-8,4
17,9
45,1
14,6
-11,8
El destino San Pedro de Atacama lideró el RevPAR, tanto a nivel total ($65.887) como para la clase Hoteles ($134.955). En segundo lugar
siguen los hoteles de Santiago urbano ($60.535) y luego Torres del Paine y Puerto Natales ($59.564).
Fuente: EMAT. INE.
Para mayor información, consultar los cuadros estadísticos contenidos adjuntos en la sección de anexos.
14
Top 10 destinos turísticos, según ADR,
1° semestre 2015
Var%
acum.
Top 10 destinos turísticos, según ADR,
clase Hoteles, 1° semestre 2015
$ 130.251
Siete Lagos
$ 94.579
Santiago urbano
$ 86.183
ADR
(Pesos corrientes)
13,7
$ 142.087
-2,7
-4,3
3,5
Araucanía Lacustre
$ 68.331
Valle de Colchagua
$ 64.403
5,3
$ 63.610
1,3
$ 59.789
$ 53.914
$ 53.911
14,2
6,0
-7,7
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
Siete Lagos
Cuenca del Lago Ranco
Santiago urbano
Araucanía Lacustre
Valle de Colchagua
Aysén y Coyhaique
Var% acum
$ 219.426 
$ 169.077 
$ 135.668 
$ 89.497 
$ 88.944 
$ 83.414 
$ 76.485 
$ 76.249 
$ 63.945 
$ 62.490 
13,3
-9,3
-2,5
12,3
3,8
23,5
0,9
4,2
6,4
12,9
5,8
El destino San Pedro de Atacama lideró el ADR, tanto a nivel total ($142.087) como para la clase Hoteles ($219.426). En segundo lugar
siguen los hoteles de Torres del Paine y Puerto Natales ($169.077) y luego Siete Lagos ($135.668).
Se destacó el destino turístico Santiago urbano, liderando las
llegadas, pernoctaciones y tasa de ocupación. Mientras que
para el caso de los indicadores de ingreso (ADR y RevPAR)
sobresalieron San Pedro de Atacama y Torres del Paine y
Puerto Natales, reafirmando su posicionamiento como
destinos consolidados.
Fuente: EMAT. INE.
15
Glosario








Albergue o refugio: Establecimiento en que se presta el
servicio de alojamiento turístico preferentemente en
habitaciones y baños semi privados o comunes y que dispone
de un recinto común equipado adecuadamente para que los
huéspedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de
proporcionar otros servicios complementarios.
Apart-hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de
alojamiento turístico en departamentos independientes de
un edificio que integren una unidad de administración y
explotación,
pudiendo
ofrecer
otros
servicios
complementarios. Cada departamento está compuesto como
mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño
privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.
Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento
de alojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de
alojamiento y permanencia a una o más personas según su
capacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientes
recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocinacomedor equipado y baño.
Calificación: Grado que se le otorga a un establecimiento de
alojamiento turístico según la concurrencia de diversos
requisitos establecidos para una determinada clase y tipo.
Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un mínimo
de una a un máximo de cinco según corresponda.
Camping: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado,
asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas que
hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantes u
otras instalaciones similares para pernoctar.
Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de
alojamiento turístico según la concurrencia de diversos
requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y
calificación.
Entorno habitual: El entorno habitual de una persona,
concepto clave en turismo, se define como la zona geográfica
(aunque no necesariamente contigua) en la que una persona
realiza sus actividades cotidianas habituales.
Establecimientos de alojamiento turístico: Aquellos en que
se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un
período no inferior a una pernoctación; que mantengan como
procedimiento permanente, un sistema de registro e
identificación del cliente cada vez que éstos utilizan sus
instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los
huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados






para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con
fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de
gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u
otras manifestaciones turísticas. Los Establecimientos de
Alojamiento Turístico se clasifican en clases, según la
modalidad como se presta el servicio de alojamiento
respectivo.
Gasto turístico: El gasto turístico hace referencia a la suma
pagada por la adquisición de bienes y servicios de consumo, y
de objetos valiosos, para uso propio o para regalar, durante
los viajes turísticos y para los mismos.
Grupo de viaje: Un grupo de viaje se define como visitantes
que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados
con el mismo.
Hospedaje familiar (también llámese alojamiento y
desayuno; bed and breakfast): aquella vivienda y
dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes
presten el servicio de alojamiento y alimentación a turistas
como actividad complementaria de la que desarrollan en
forma habitual.
Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo
de alimentación en un restaurante, además de alojamiento
turístico en habitaciones u otro tipo de unidades
habitacionales, privadas, ubicado en lugares suburbanos o
rurales, en un edificio o parte independiente del mismo
constituyendo sus dependencias un todo homogéneo con
entrada de uso exclusivo. Disponen además de facilidades
para estacionamiento de vehículos, los que típicamente se
ubican en superficie junto al edificio principal, sin perjuicio de
proporcionar otros servicios complementarios.
Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades
habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o
parte independiente del mismo, constituyendo sus
dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso
exclusivo. Disponen además como mínimo del servicio de
recepción durante las 24 horas, una cafetería para el servicio
de desayuno y salón de estar para la permanencia de los
huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios
complementarios.
Industrias turísticas: Las industrias turísticas incluyen todos
los establecimientos en los cuales la actividad principal es una
actividad característica del turismo.
Notas:
 Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan según las Recomendaciones Internacionales para las Estadísticas de
Turismo (2008). Link http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
 Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turístico provienen del documento: “Norma chilena oficial: Clasificación,
calificación y terminología de los establecimientos de alojamiento turístico.
NCh2760.Of 2007”.
Link
http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamiento-Otros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
16








Ingresos por turismo internacional (divisas): Gastos
efectuados en el país de acogida por los visitantes
internacionales, incluido el pago de sus transportes
internacionales a las compañías nacionales de transporte.
Deberían incluir igualmente todo pago hecho por
adelantado por bienes y servicios en el país de destino.
Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de
alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas,
ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es
servir de enclave para realizar excursiones organizadas
para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno
natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen además
como mínimo, servicios de alimentación bajo la modalidad
de pensión completa, sin perjuicio de proporcionar otros
servicios complementarios.
Lugar de residencia habitual: El lugar de residencia
habitual es el lugar geográfico en que el visitante reside
habitualmente, y se define por la ubicación de su vivienda
principal (Principios y recomendaciones para los censos de
población y habitación de las Naciones Unidas).
Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas,
accesible desde el nivel de suelo mediante circulaciones
públicas exteriores, con estacionamiento para vehículos
notoriamente visibles ubicados frente a cada unidad
habitacional. Disponen además como mínimo de una
recepción para el registro de huéspedes y entrega de
información general, pudiendo ofrecer otros servicios
complementarios. Cuando la unidad habitacional
predominante sea una cabaña, estos establecimientos
podrán denominarse “cabañas”.
Motivo (principal) de un viaje turístico: El motivo principal
de un viaje turístico se define como el motivo sin el cual el
viaje no habría tenido lugar. La clasificación de los viajes
turísticos con arreglo al motivo principal hace referencia a
nueve categorías: esta tipología permite identificar
diferentes subconjuntos de visitantes (visitantes de
negocios, visitantes en tránsito, etc.).
Pernoctación de pasajeros: Corresponde al número total
de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento
de alojamiento turístico.
Residencial: Establecimiento con características de casa
habitación, en que se preste el servicio de alojamiento
turístico y alimentación con el sistema de pensión
completa o de media pensión.
Resort: Establecimiento que, reuniendo las características
que definen a un hotel, apart-hotel, motel o combinación
de estas modalidades, tiene como propósito principal









ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre
y/o en espaciosos recintos interiores asociados a su
entorno natural, y que por lo tanto posee un número
significativo
de
instalaciones,
equipamiento,
infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin
dentro o en el entorno inmediato del predio en que se
emplaza, el que además es de gran extensión y se ubica
preferentemente en ambientes rurales como montañas,
playas, campo, desierto o lagos, entre otros.
Turismo emisor: El turismo emisor abarca las actividades
realizadas por un visitante residente fuera del país de
referencia, como parte de un viaje turístico emisor o de un
viaje turístico interno.
Turismo interno: El turismo interno incluye las actividades
realizadas por un visitante residente en el país de
referencia, como parte de un viaje turístico interno o de un
viaje turístico emisor.
Turismo receptor: Engloba las actividades realizadas por
un visitante no residente en el país de referencia, como
parte de un viaje turístico receptor.
Turista (o visitante que pernocta) y excursionista (o
visitante del día): Un visitante (interno, receptor o emisor)
se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su
viaje incluye una pernoctación, o como visitante del día (o
excursionista) en caso contrario.
Viaje / turismo: El termino viaje designa la actividad de los
viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre
dos lugares geográficos distintos por cualquier motivo y
duración. El visitante es un tipo particular de viajero y, por
lo tanto, el turismo es un subconjunto de viaje.
Viaje turístico: El término viaje turístico designa todo
desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar
de residencia habitual, desde el momento de su salida
hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y
vuelta. Los viajes de los visitantes son viajes turísticos.
Visita: Un viaje se compone de visitas a diferentes lugares.
El término “visita turística” hace referencia a una estancia
en un lugar visitado durante un viaje turístico.
Visitante interno: Cuando un visitante viaja dentro de su
propio país de residencia, se trata de un visitante interno y
sus actividades forman parte del turismo interno.
Visitante: Un visitante es una persona que viaja a un
destino principal distinto al de su entorno habitual, por una
duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal
(ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea la de ser
empleado por una entidad residente en el país o lugar
visitados.
Notas:
 Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan según las Recomendaciones Internacionales para las Estadísticas de Turismo
(2008). Link http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
 Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turístico provienen del documento: “Norma chilena oficial: Clasificación, calificación y
terminología de los establecimientos de alojamiento turístico. NCh2760.Of 2007”. Link http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamientoOtros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
17
Anexos
Desagregación comunal según destino turístico
Región
Destino turístico
Arica y Parinacota
Arica y alrededores
Tarapacá
Iquique
Antofagasta
Copiapó y Ojos del Salado
Atacama
Pan de Azúcar y Bahía Inglesa
Valle del Huasco
Coquimbo
Valle del Elqui
Valparaíso
Litoral de Los Poetas
Metropolitana
Santiago urbano
Pichilemu
Valle de Colchagua
O’Higgins
Rancagua y otras comunas
FUENTE: INE
Comunas
Arica
Putre
Camarones
Iquique
Antofagasta
Calama
Copiapó
Diego de Almagro
Tierra Amarilla
Caldera
Chañaral
Vallenar
Huasco
Alto del Carmen
Freirina
La Serena
Coquimbo
Vicuña
Paihuano
Viña del Mar
Valparaíso
Concón
El Quisco
Cartagena
Algarrobo
El Tabo
San Antonio
Santo Domingo
Casablanca
Las Condes
Santiago
Providencia
Vitacura
Lo Barnechea
Pichilemu
Santa Cruz
San Fernando
Peralillo
Nancagua
Marchihue
Chimbarongo
Palmilla
Rancagua
Mostazal
Machalí
San Vicente
Las Cabras
Navidad
Litueche
Codegua
Rengo
Malloa
Paredones
(Continúa)
18
Región
Destino turístico
Costa Maule
Maule
Talca y Valle del Río Maule
Biobío
Chillán y Valle Las Trancas
Araucanía Lacustre
La Araucanía
Cuenca del Lago Ranco
Los Ríos
Siete Lagos
Valdivia y Corral
Chiloé
Los Lagos
Puerto Montt y alrededores
Aysén y Coyhaique
Carretera Austral Norte
Aysén
Carretera Austral Sur
FUENTE: INE
Comunas
Licantén
Pelluhue
Constitución
Vichuquén
Chanco
Curepto
Talca
San Javier
San Clemente
Maule
Pencahue
Concepción
Talcahuano
Tomé
Hualpén
Lota
San Pedro de la Paz
Hualqui
Coronel
Santa Juana
Chillán
Pinto
Pucón
Villarrica
Curarrehue
Temuco
Freire
Futrono
La Unión
Río Bueno
Paillaco
Lago Ranco
Panguipulli
Lanco
Valdivia
Mariquina
Los Lagos
Corral
Máfil
Castro
Ancud
Quellón
Dalcahue
Chonchi
Queilén
Quinchao
Quemchi
Puqueldón
Puerto Varas
Frutillar
Puerto Octay
Llanquihue
Puerto Montt
Calbuco
Fresia
Maullín
Los Muermos
Coyhaique
Aysén
Cisnes
Lago Verde
Río Ibáñez
Cochrane
Chile Chico
O’Higgins
Tortel
Punta Arenas
Natales
Torres del Paine
19
Cuadros estadísticos
Para acceder a los cuadros estadísticos, debe primero descargar y guardar este documento en su ordenador,
luego abrir el documento donde fue almacenado y abrir el archivo adjunto “Cuadros estadísticos de
establecimientos de alojamiento turístico por destino_primer semestre 2015”.
Encuesta de satisfacción
Para SERNATUR es muy importante conocer su opinión, por este motivo le
solicitamos responder una breve encuesta de satisfacción, la que servirá como
insumo para mejorar continuamente los productos publicados.
Para responder la encuesta haga click aquí
20

Infografía Estadísticas de Establecimientos de Alojamiento Turístico

Transcripción

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