Manual de Usuario

Transcripción

Manual de Usuario
Manual de Usuario
M730
Índice
Descripción
• Su M730
• Conexiones
• Accesorios para el M730
• Consejos y seguridad
• Presentación del M730
• La pantalla del terminal
• Utilizar el navegador
• Utilizar el teclado alfanumérico
1
1
2
2
3
4
6
7
8
Modos de llamada
• Utilizar el modo microteléfono
• Utilizar el modo escucha amplificada
• Regular el volumen
9
9
9
9
Llamar a un interlocutor
• Marcar el número
• Utilizar las teclas programables
• Utilizar la función Bis (rellamada al último número marcado)
• Llamar a un puesto de operador (centralita)
• Utilizar la función rellamada automática
• Utilizar la función memorización-repetición
10
10
10
11
11
11
12
Recibir una llamada
• Regular el volumen del timbre
• Interrumpir el timbre
• Responder a la llamada
• Interceptar una llamada destinada a otra extensión
13
13
13
14
15
Durante una comunicación
• Utilizar la función secreto
• Poner el interlocutor en espera y recuperarle en el mismo terminal
• Poner el interlocutor en espera y recuperarle en otro terminal
• Transferir una comunicación
• Llamar a un segundo interlocutor
• Responder a una segunda llamada
• Pasar alternativamente de un interlocutor a otro
• Liberar a uno de los interlocutores
16
16
16
16
17
17
18
18
18
I
Índice
• Establecer una conferencia
• Otras prestaciones durante una comunicación
• Terminar una comunicación
18
19
19
El diario de los BIS
• Consultar el diario de los últimos números llamados (Bis)
• Llamar a un interlocutor desde el diario de los Bis
• Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
• Borrar una ficha del diario de los Bis
• Borrar todas las fichas del diario de los Bis
20
20
21
21
21
22
El directorio privado
• Acceder al directorio privado
• Crear una ficha en el directorio privado
• Modificar o borrar una ficha del directorio privado
• Buscar en el directorio privado
• Llamar desde el directorio privado
• Borrar todas las fichas del directorio privado
23
23
23
24
25
25
26
Los directorios de los números abreviados
• Programar un número abreviado personal
• Borrar un número abreviado personal
• Llamar a un número abreviado personal
• Llamar a un número abreviado colectivo
27
27
27
27
28
EL diario de las llamadas recibidas
• Consultar el diario de las llamadas recibidas
• Llamar a un interlocutor desde el diario de las llamadas recibidas
• Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
• Borrar una ficha del diario de las llamadas recibidas
• Borrar todas las fichas del diario de las llamadas recibidas
29
29
31
31
32
32
El directorio de información
• Consultar el directorio de información
• Cumplimentar el directorio de información
33
33
34
Las teclas programables
• Programar una tecla
• Modificar la programación
II
37
37
40
Índice
• Borrar la programación
• Identificar las teclas programadas
40
40
La función reenvío de llamada
• Reenviar las llamadas a otra extensión
• Reenviar las llamadas a la mensajería vocal
• Anular los reenvíos
• Programar un reenvío en una tecla programable
• Ignorar la función reenvío de llamada
41
41
41
42
43
44
La mensajería vocal
• Configurar y personalizar su buzón de voz
• Activar el reenvío de las llamadas a la mensajería
• Consultar los mensajes recibidos
• Programar los códigos de acceso en una tecla programable
45
45
45
46
47
La función multicircuito
• Comunicar con la función multicircuito
48
48
La función multiextensión
• Comunicar con la función multiextensión
50
51
La función supervisión
• Programar la función supervisión
• Comunicar con la función supervisión
52
52
53
La función filtrado
• Comunicar con la función filtrado
54
54
La función agenda
• Programar una cita
• Anular una cita
• Anular todas las citas
58
58
58
58
La función “No molesten”
• Utilizar la función «No molesten»
• Ignorar la función «No molesten»
• Programar la función «No molesten» en una tecla programable
59
59
59
60
III
Índice
Otras funciones
• La función substitución
• La función protección de la línea durante la transmisión de datos
61
61
61
El bloqueo del terminal
• Activar el bloqueo del terminal
• Llamar a un interlocutor externo desde un terminal bloqueado
• Llamar a un número de urgencias desde un terminal bloqueado
• Desactivar el bloqueo del terminal
62
62
62
63
63
Ajustes del terminal
• Seleccionar y ajustar el timbre del terminal
• Regular el contraste de la pantalla
• Ajustar el nivel sonoro de la pulsación de teclas
• Personalizar la contraseña del terminal
• Seleccionar el idioma del terminal
64
64
65
66
66
67
Varios
• Glosario (términos que se deben conocer)
• ¿Tiene un problema? Compruebe...
IV
68
68
69
Descripción
Su M730
Su terminal digital M730 le ofrece acceso a todos los servicios y prestaciones asociados a los
sistemas de las gamas M6500 IP PBX y SUCCESSION CSE 6500.
Su terminal digital M730 es una herramienta completa y eficiente y a la vez de rápida utilización
gracias a:
- un diario de las llamadas recibidas (50 últimas) y llamadas realizadas (10 últimas),
- un indicador luminoso de mensaje,
- la presentación del nombre de los interlocutores asociada a un directorio privado de
20 números,
- un conjunto de 4 teclas de memoria (programación de números o de funciones),
- una pantalla asociada a un navegador,
- una función de secreto.
La finalidad de este manual es guiarle paso a paso mientras se familiariza con esta nueva
herramienta. Tómese su tiempo para conocerlo.
En cuanto domine sus maniobras más corrientes ya todo será como un juego.
No hay nada difícil ni incomprensible, le bastará con leer y seguir las instrucciones.
Descubrirá la rapidez, el ahorro de tiempo y ya no podrá prescindir de este terminal totalmente
adaptado a sus necesidades.
Observación: Este documento presenta los códigos estándar de acceso a las distintas funciones.
No obstante, estos accesos pueden ser personalizados por el administrador.
Ejemplo: la función interceptación de llamada,
- acceso estándar con
Si es el caso (acceso personalizado por código
o
541
), su administrador del sistema se encargará
de indicar en los espacios reservados a tal efecto los
códigos de acceso específicos a estas funciones.
¡Adelante... sigua la guía!
1
Descripción
Descripción
Conexiones
Ranura del cable de
línea en posición de
sobremesa
Toma de conexión del
cable del auricular
Opción no disponible
Toma de conexión
del cable de línea
*Accessorios para el M730
El Kit de
instalación mural
El M730 puede ser instalado en posición mural. Se propone
como opción un kit de instalación mural.
*Consulte con el administrador del sistema
2
Descripción
Consejos y seguridad
Atención
No instale el aparato en un recinto húmedo ni cerca de ninguna
fuente.
Este aparato debe ser utilizado a una temperatura entre 5ºC y
45ºC.
Conexión
telefónica
Este aparato no puede ser conectado directamente a una red pública.
Este terminal telefónico está previsto para funcionar con un
sistema de conmutación privado de las gamas CONNEXITY
6500 IP PBX, NEXSPAN y SUCCESSION CSE 6500
Las tensiones presentes en esta red están clasificadas como TRT1
(Tensión Red Telefónica) según la norma EN 60-950.
Marca CE
Atestigua la conformidad de los productos con las normas
aplicables de acuerdo con la Directriz R & TTE 1999/5/CE.
Mantenimiento
Utilice un paño ligeramente humedecido con agua jabonosa y a
continuación seque con un paño seco.
No utilice ni disolventes ni productos de limpieza, de este modo
su aparato conservará su aspecto nuevo.
Para identificar la versión
del programa del sistema
La disponibilidad de algunas funciones, descritas en este
manual con fondo sombreado, depende de la versión del
programa del sistema asociado. Para poder identificar
rápidamente la versión del sistema al que está conectado su
terminal le aconsejamos realice el siguiente test (después de haber
conectado el terminal):
- Pulse la tecla
DIRECT. PRIV.
_
Si su pantalla le propone acceder al directorio privado, le interesan
especialmente las indicaciones y prestaciones adicionales indicadas
en este manual sobre fondo sombreado.
En caso contrario (si la pantalla le invita a marcar un número
abreviado personal), las prestaciones descritas sobre fondo
sombreado solo están disponibles a partir de la versión R1.3.
En caso de duda le aconsejamos consulte con su
administrador del sistema.
3
Descripción
Presentación del M730
Auricular telefónico
Tu 19 Oct 10:00
Secretaria
Filtrado
M.Martin Reenvío
Pantalla
Indicador de mensaje
(señalización de
llamada entrante y
notificación de mensaje)
Conjunto de teclas
programables e
indicador de leds
Teclado alfanumérico
DIRECT. PRIV.
Secretaria
Filtrado
M.Martín
Reenvío
Secretaria
M.Martin
Filtrado
Reenvío
4
Pantalla: formada por una línea de información (estado del
terminal, identidad del interlocutor, confirmación de aceptación
o de rechazo de una función...).
En reposo, la pantalla ofrece la fecha y la hora.
Unos iconos asociados indican las opciones accesibles mediante
el navegador.
4 teclas programables (simbolizadas en este manual por )
para memorizar:
- los números de sus interlocutores habituales,
- las funciones que utiliza con mayor frecuencia.
Leds asociados a las teclas programables:
- llamada entrante (led parpadea lentamente),
- interlocutor en espera (led parpadea rápidamente),
- extensión en línea o función activada (led iluminado de forma
constante),
- línea libre / función desactivada (led no iluminado).
Teclado alfanumérico: permite
- marcar los números
- entrar texto y buscar un interlocutor del directorio privado
por su nombre.
Descripción
Tecla verde: permite
- con el terminal en reposo o en comunicación, rellamar al último número
marcado (función Bis) o acceder al diario de los Bis,
- llamar a un número mientras consulta los diarios y los directorios.
Tecla roja: permite
- durante una llamada entrante, silenciar el timbre
- durante una comunicación, finalizar la comunicación,
- durante la programación, anular un ajuste o finalizar una secuencia de
programación,
- con el terminal en reposo, bloquear / desbloquear el terminal (manteniendo
la tecla pulsada).
Tecla directorio: con el terminal en reposo o en comunicación, permite
activar la función directorio
- para llamar a un número abreviado personal
- para consultar y llamar desde los directorios y el diario de llamadas.
Tecla programación: permite acceder
- a la programación (números y funciones)
- a los ajustes del terminal (timbres y contraste)
- a la personalización del terminal (gestión de los directorios).
Tecla altavoz: permite
- durante una comunicación, activar y desactivar los modos de escucha
amplificada.
El indicador luminoso asociado se enciende o parpadea, según sea el caso.
Tecla secreto: durante una comunicación, permite cortar el micrófono
y hacer un aparte sin que le oiga su interlocutor.
El indicador luminoso asociado encendido le recuerda que dicha función
está activada.
Tecla R (Flashing): durante una comunicación, permite acceder a la
marcación (p.ejem.: para llamar a un segundo interlocutor).
Tecla de acceso directo a la mensajería: con el terminal en reposo,
permite llamar a la mensajería.
Navegador: está formado por 4 teclas de dirección y una tecla central.
- Las teclas
o
permiten visualizar las secciones o fichas.
- Las teclas
o
permiten visualizar información complementaria
acerca de la sección o de la ficha, o realizar un ajuste.
- La tecla
permite confirmar una opción, un ajuste o una entrada.
Con el terminal en reposo, la tecla
permite ver su estado.
5
Descripción
La pantalla del terminal
El terminal M730 está dotado de una pantalla asociada a un navegador.
Observación: Pude regular el contraste de la pantalla (vea § Ajustes del terminal).
En reposo:
En reposo, la pantalla ofrece la fecha y la hora.
Ju 22 Jun 14:30
- Si se produce un suceso (le han dejado un mensaje en la mensajería
vocal, ha activado el modo interfono...) la pantalla ofrece la
siguiente información:
RELLAM. MENS. VOC.
TERM. INTERFONO
Pulsando la tecla
puede acceder a los mensajes de información
restantes (por ejemplo, programación de un reenvío de las llamadas)
o a la fecha y la hora.
Durante una
comunicación:
La pantalla presenta el nombre del interlocutor:
C. CHARLES
o el número del interlocutor
xxxxxxxxxx
Durante la programación: La pantalla presenta el título de la sección:
PROGRAMACIÓN
Durante las consultas
de los diarios o de
los directorios:
6
La pantalla presenta la información contenida en la ficha:
MARTÍN
Descripción
Utilizar el navegador
El navegador permite hacer desfilar las distintas secciones o fichas y realizar una selección. Los
leds asociados indican las opciones disponibles.
. Las teclas
una sección
y
permiten visualizar
o
una ficha :
PROGRAMACIÓN
MARTÍN
. La tecla
permite
confirmar una selección.
TIMBRE
Confirmar un ajuste.
MELODÍA: 5
Confirmar una entrada.
DUPONT_
. Las teclas
o
permiten
- realizar un ajuste en la sección seleccionada,
MELODÍA: 4
- acceder a la información complementaria en la
Opción seleccionada
o ficha seleccionada
NUMERO DE TERM.
10/10 17:30 PM
7
Descripción
Utilizar el teclado alfanumérico
El teclado alfanumérico permite cumplimentar las secciones Nombre y Número en el directorio
privado y en el directorio de información. La entrada se basa en la correspondencia entre
teclas y números o signos.
1 = -/space :
5 = JKL
2 = ABC
6 = MNO
3 = DEF
7 = PQRS
4 = GHI
8 = TUV
9 = WXYZ
B_
Cuando se propone una entrada de texto:
- seleccione el carácter que desea entrar pulsando
sucesivamente la tecla correspondiente.
Ejemplo:
- si pulsa una vez la tecla
aparece la letra A,
- si pulsa dos veces la tecla
aparece la letra B,
- si pulsa tres veces la tecla
aparece la letra C,
- si pulsa cuatro veces la tecla
aparece la cifra 2.
Observación: las letras solamente se entran en mayúsculas.
Para entrar una letra situada en otra tecla:
- sin esperar, pulse otra tecla para entrar la siguiente letra
siguiendo el mismo principio.
Para entrar otra letra situada en la misma tecla:
- espere (3 segundos) hasta que el cursor parpadee en la
siguiente posición.
Para sustituir una entrada,
- pulse las teclas
o para seleccionar el carácter que desea
remplazar (cursor situado debajo del carácter),
- a continuación entre el nuevo carácter.
Para confirmar una entrada,
- pulse la tecla
8
Modos de llamada
Modos de llamada
Su M730 le propone diversos modos de llamada, adaptados a sus actividades.
Utilizar el microteléfono
Usted puede llamar a un número directamente, sin descolgar el microteléfono.
- Marque el número del interlocutor.
Observaciones: Usted puede utilizar también XXX, LLL o
una tecla proramada.
El interfono transmite un tono continuo.
Cuando el interlocutor responde:
- Coger el microteléfono.
La conversación continuará de forma discreta.
Utilizar el modo escucha amplificada
El modo escucha amplificada permite oír a un interlocutor a través del altavoz y de este
modo permitir que otras personas participen en la conversación.
Activar la escucha
amplificada:
Desactivar la escucha
amplificada:
Usted se encuentra en comunicación discreta (microteléfono
descolgado).
- Pulse la tecla
.
La conversación se difunde por el altavoz. El indicador luminoso de
la tecla
parpadea y a continuación queda encendido de forma
permanente.
-Pulse nuevamente la tecla
.
La conversación prosigue en modo discreto. El indicador luminoso
de la tecla
se apaga.
Regular el volumen
Usted puede regular el volumen (8 niveles) del microteléfono o de la escucha amplificada.
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para reducir o aumentar
el volumen.
El terminal memoriza el último ajuste (excepto para el modo
casco: regreso al nivel medio de volumen al iniciar una nueva
comunicación).
Llamar a un interlocutor
Llamar a un interlocutor
Existen varios medios para llamar a un interlocutor, en función de si el número está o no
memorizado en el terminal.
Los procedimientos para llamar a los interlocutores memorizados en los directorios o diarios
están detallados en los capítulos dedicados a estas prestaciones.
Cuando el interlocutor responda usted puede utilizar indistintamente los modos descritos
anteriormente.
Marcar el número
Llamar a un
interlocutor interno:
Para llamar a un interlocutor interno
- marque el número de extensión del interlocutor.
La pantalla muestra el nombre del interlocutor*.
MARTÍN
Llamar a un interlocutor
externo:
Para llamar a un interlocutor externo
1.marque el código de acceso al exterior (0).
o
2.marque el número del interlocutor.
La pantalla muestra el número marcado.
XXXXXXXXXX
Cuando el interlocutor responda pueden conversar.
Utilizar las teclas programables
Las teclas programables de su terminal pueden ser asignadas a los números de los
interlocutores a los que llame con mayor frecuencia (internos o externos).
DUPONT
10
- Pulse la tecla programada.
El terminal llama automáticamente al interlocutor. La pantalla
muestra el número (o el nombre) del interlocutor al que ha llamado.
Cuando el interlocutor responda pueden conversar.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema
Llamar a un interlocutor
Utilizar la función Bis (rellamada al último número marcado)
La función BIS (rellamada al último número marcado) permite volver a marcar de forma automática
el último número marcado.
- Pulse la tecla verde
.
El terminal llama automáticamente al último número marcado.
La pantalla muestra el número.
Cuando el interlocutor responda pueden conversar.
Llamar a una operadora*
Desea contactar con la persona responsable de la recepción telefónica.
o
- Marque en el teclado el
.
El terminal muestra “CENTRALITA”.
Cuando la operadora responda pueden conversar.
Si su interlocutor no responde:
Utilizar la función rellamada automática
Ha llamado a un interlocutor interno y éste está ocupado o no responde. Puede solicitar su
rellamada automática.
Activar la rellamada
automática:
o
Desactivar la
rellamada automática:
o
Su interlocutor está ocupado o no responde,
- pulse las teclas
antes de colgar.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
En cuanto el interlocutor en cuestión quede libre (en caso de
ocupación) o active su teléfono (en caso de ausencia), su terminal
sonará.
Cuando usted descuelgue sonará también el terminal de su
interlocutor “en rellamada”.
Si desea anular esta rellamada automática:
- Pulse sucesivamente las teclas
La función rellamada deja de estar activa.
.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del
sistema. (centralita)
11
Llamar a un interlocutor
Utilizar la función memorización-repetición
Si su interlocutor no responde o está ocupado, puede grabar provisionalmente su número para
poder rellamarle más tarde (incluso si entre tanto marca otros números).
Memorizar el número:
Su interlocutor está ocupado o no responde.
- Pulse sucesivamente las teclas
después de colgar.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Este número queda memorizado hasta que lo llame de nuevo
o mientras no sea borrado.
o
Llamar al número
memorizado:
Cuando quiera rellamar a este número.
- Pulse sucesivamente las teclas
.
Observación: también puede simplemente descolgar el auricular
y esperar 5 segundos.
El terminal llama automáticamente al número memorizado.
o
Cuando descuelgue el interlocutor podrán conversar.
En cuanto responda el interlocutor en rellamada su número
dejará de estar memorizado.
Borrar el número
memorizado:
Si desea borrar el número memorizado (por ejemplo, para
memorizar otro).
o
- Pulse sucesivamente las teclas
.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción. El número
ha sido borrado.
Observación: si utiliza esta función con regularidad, consulte
con su administrador del sistema, quien se encargará de realizar
la programación en una tecla programable de su terminal.
12
Recibir una llamada
Recibir una llamada
Cuando entra una llamada, el terminal suena y el indicador
luminoso “Mensaje” parpadea.
Tu 19 Oct 10:00
Secretaria
Cuando la persona que llama está memorizada en uno de los
directorios comunes (interno o externo*), la pantalla muestra el
nombre que tiene asociado.
Filtrado
M.Martin Reenvío
MARTÍN
<-
Observaciones:
. En su defecto, la pantalla muestra el número o la naturaleza
de la línea.
. La pantalla avisa cuando la llamada procede de un reenvío
mostrando una flecha en la parte derecha de la pantalla.
Recibir una llamada de un Los interlocutores memorizados en el directorio privado son
interlocutor memorizado anunciados mediante un timbre privilegiado (vea § El directorio
privado).
en el directorio privado:
Además, cuando el interlocutor sólo es conocido en su directorio
privado, la pantalla presenta el nombre memorizado en este directorio.
Regular el volumen del timbre
Mientras suena el timbre usted puede adaptar su volumen.
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para reducir o aumentar
el volumen del timbre (están disponibles 8 niveles, siendo uno
de ellos el silencio).
El terminal memoriza el último ajuste.
Interrumpir el timbre
Mientras suena el timbre usted puede decidir silenciarlo – sólo para la llamada en curso –.
- Pulse la tecla roja
.
El terminal deja de sonar; el indicador luminoso «Mensaje»
sigue parpadeando, avisándole una llamada entrante.
En la próxima llamada el terminal sonará de nuevo.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
13
Recibir una llamada
Responder a la llamada
- Descuelgue el microteléfono.
La conversación con el interlocutor se desarrolla en modo
discreto.
Responder a la llamada
de un interlocutor del
directorio privado:
En cuanto descuelgue el microteléfono, o al pulsar la tecla
o la tecla verde
, la pantalla mostrará el número asociado
al nombre del interlocutor.
Observaciones:
- Si no responde en un tiempo determinado a una llamada, ésta
es transferida a la operadora*
14
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema..
Recibir una llamada
Interceptar una llamada destinada a otra extensión
Cuando el titular de otra extensión está ausente, usted puede interceptar sus comunicaciones.
Interceptar una llamada
destinada a una extensión
de su grupo*:
o
Usted forma parte de un grupo de interceptación de llamadas*,
es decir, todas las personas de este grupo pueden recuperar
rápidamente las comunicaciones de otra extensión que suena y
que forma parte de este mismo grupo.
- Pulse sucesivamente las teclas
.
Puede conversar con el interlocutor.
Puede interceptar la comunicación de una extensión mientras su
titular está ausente.
Interceptar una llamada
destinada a una
extensión cualquiera:
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
o
2. Marque el número de la extensión.
Puede conversar con el interlocutor.
Nota: si este caso se repite con frecuencia con las mismas
extensiones, solicite al administrador del sistema formar parte
del mismo grupo de llamada.
Interceptar una llamada
en timbre general*:
o
La operadora está ausente y usted desea recuperar una llamada
en timbre general.
1. Pulse sucesivamente las teclas
con el interlocutor.
. Puede conversar
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
15
Durante una comunicación
Durante una comunicación
Utilizar la función secreto
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y desea hacer un aparte sin que su
interlocutor le oiga.
1. Pulse la tecla
.
El micrófono del auricular queda inactivo y el indicador luminoso asociado
a esta tecla se enciende de forma permanente.
Su interlocutor ya no le oye.
2. Pulse de nuevo la tecla
para recuperar la conversación con
el interlocutor.
El indicador luminoso asociado a la tecla se apaga.
Poner el interlocutor en espera y recuperarle en el mismo terminal
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y desea ponerle en espera para recuperarle
posteriormente en el mismo terminal.
1. Pulse la tecla
.
Su interlocutor es puesto en espera y oye unos bips o una música
de espera.
2. Pulse sucesivamente las teclas
conversación con su interlocutor.
para retomar la
Observación: la función retención puede ser programada en una
tecla personalizable. Si desea utilizar esta función con regularidad,
consulte con su administrador del sistema, quien se encargará de
realizar la programación.
Poner el interlocutor en espera y recuperarle en otro terminal
Está en comunicación con un interlocutor y desea seguir la conversación en un terminal situado
en otro despacho.
- Pulse sucesivamente las teclas
antes de colgar.
El terminal regresa al estado de reposo. Su interlocutor es puesto
en espera y oye unos bips o una música de espera.
o
16
Durante una comunicación
En el segundo terminal: Desea recuperar el interlocutor puesto en espera:
o
1- Pulse sucesivamente las teclas
descolgado el auricular).
(después de haber
2. Marque el número de la primera extensión para recuperar la
conversación con su interlocutor.
Si no recupera la comunicación puesta en espera en un tiempo
determinado, ésta es desviada a la operadora.
Transferir una comunicación
Desea transferir la comunicación a otra extensión.
1. Pulse la tecla
.
2. Marque el número de la extensión.
Observación: también puede acceder a un número memorizado.
Puede esperar la respuesta del interlocutor al que ha llamado
o colgar inmediatamente.
Llamar a un segundo interlocutor
Está en comunicación con un interlocutor y desea establecer una comunicación con un segundo
interlocutor, ya sea interno o externo a la empresa.
1. Pulse la tecla
.
Su primer interlocutor es puesto en espera y oye una señal sonora.
2. Marque el número del segundo interlocutor.
Observación: También puede acceder a un número memorizado.
. Si el interlocutor al que ha llamado no responde, pulse las teclas
para regresar con el interlocutor en espera.
La pantalla muestra el número o el nombre del interlocutor con
el que está en conversación.
17
Durante una comunicación
Responder a una segunda llamada*
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y oye un bip sonoro: otro interlocutor está
intentando contactar con usted. Usted puede responder a este segundo interlocutor sin cortar
la comunicación con el primero.
- Pulse sucesivamente las teclas
.
El primer interlocutor es puesto automáticamente en espera.
Puede conversar con el segundo interlocutor, cuya identidad
aparece en la pantalla.
Observación: si ha programado la función multicircuito o
multiextensión (para mayor información, vea estos capítulos),
pulsando las teclas programadas puede responder a la llamada y
pasar de un interlocutor a otro.
o
Pasar alternativamente de un interlocutor a otro
Desea pasar sucesivamente de un interlocutor a otro.
- Pulse las teclas
.
Estará en comunicación alternativamente con cada uno de los
dos interlocutores, pero ellos no pueden comunicarse entre sí.
Liberar a uno de los interlocutores
Para liberar a uno de los interlocutores (aquél con el que está conversando).
- Pulse las teclas
.
Usted recupera el interlocutor que se encontraba en espera.
Establecer una conferencia
Desea comunicar simultáneamente con cada uno de los dos interlocutores (prestación autorizada
si usted está en el origen de una de las dos llamadas).
- Pulse las teclas
.
Se establece una conferencia a tres entre usted y sus dos
interlocutores.
Si uno de ellos cuelga, usted queda en comunicación con el otro.
18
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
Durante una comunicación
Abandonar la
conferencia:
Durante una conferencia, usted desea dejar a sus dos interlocutores
comunicados entre sí.
- Pulse la tecla roja
.
También puede simplemente colgar el auricular.
Los dos interlocutores permanecen en comunicación.
Observación: En caso de fracaso, su terminal vuelve a sonar.
Otras prestaciones durante una comunicación
Utilizar la función
de rastreo:
Desea que el número del interlocutor llamado o llamante (interno
o externo) quede registrado en el diario de incidencias, por
ejemplo para poder identificar una llamada maliciosa.
o
Durante la comunicación:
- pulse sucesivamente las teclas
.
Puede colgar el auricular.
Un mensaje sonoro confirma la acción.
El número es memorizado automáticamente en el diario de
incidencias, que puede ser consultado por el administrador del
sistema.
Proteger la
comunicación*:
o
Para proteger el terminal contra cualquier llamada o intrusión durante
una transmisión de datos:
- Pulse sucesivamente las teclas
.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Durante esta comunicación se ignorará cualquier intento de llamada
al terminal.
Terminar una comunicación
- Pulse la tecla roja
.
También puede simplemente colgar el auricular.
El interlocutor queda liberado. Finaliza la comunicación.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
19
El diario de los BIS
El diario de los BIS
El diario de los Bis puede memorizar las fichas de los últimos 10 números llamados (números
internos o externos).
Durante la consulta del diario puede llamar de forma automática a uno de los números memorizados.
Cuando el diario está lleno, cada nueva llamada borra la más antigua. Cuando una llamada se
repite varias veces, solamente se memoriza la última, actualizando el contador de llamadas. Puede
borrar una ficha o un conjunto de fichas memorizadas.
Consultar el diario de los últimos números llamados (Bis)
1. Pulse la tecla verde
.
La pantalla muestra la primera parte de la información referente
al último número llamado: el nombre del interlocutor.
MARTíN
Observaciones:
. Después de borrar completamente el diario, la pantalla indica
“DIARIO VACÍO”.
. Si no se conoce el nombre del interlocutor, la pantalla muestra
el número en vez del nombre.
2. Pulse la tecla
para mostrar:
10/10 17:30
La fecha y la hora
XXXXXXXXXX
El número de la persona
llamada
Y finalmente la cantidad de
llamadas
Pulse la tecla
para regresar a la información anterior.
3. Pulse sucesivamente las teclas
restantes números memorizados.
20
4 LLAMADAS
o
para acceder a los
El diario de los BIS
Llamar a un interlocutor desde el diario de los Bis
Durante una consulta, usted puede llamar al interlocutor al que corresponde la ficha que se
visualiza en pantalla (nombre, fecha / hora, número o cantidad de llamadas).
- Pulse la tecla verde
.
También puede pulsar la tecla
.
El terminal llama automáticamente al interlocutor.
La pantalla muestra el número del interlocutor al que llama.
En cuanto responda el interlocutor podrán conversar.
Memorizar el nombre y / o el número en el directorio privado
Durante la consulta (nombre, número, fecha / hora o cantidad de llamadas), puede grabar
en el directorio privado los datos de la ficha presentada.
- Pulse la tecla
.
La pantalla propone la creación de una ficha en el directorio
privado.
2. Pulse la tecla
.
Se graban automáticamente el nombre y el número en el
directorio privado.
. Si el nombre no existe en el diario de los Bis.
La pantalla le invita a entrar el nombre.
- Entre el nombre asociado al número con ayuda del teclado
alfanumérico (máximo 14 caracteres) y a continuación pulse
para terminar.
. Si un mismo número ya está memorizado en el directorio
privado con otro nombre, la pantalla indica “YA EXISTENTE”.
La pantalla regresa a la ficha del diario de los Bis.
Borrar una ficha del diario de los Bis
Durante una consulta, puede borrar la ficha en pantalla correspondiente a una llamada (nombre,
fecha/hora, número o cantidad de llamadas).
1. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar “¿BORRAR?”
2. Pulse la tecla
para confirmar el borrado.
Una señal sonora confirma el borrado. Se actualiza la lista y la
pantalla muestra la ficha siguiente.
21
El diario de los BIS
Borrar todas las fichas del diario de los Bis
Usted puede borrar todos los números memorizados en el diario de los Bis.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla indica “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse la tecla
.
La pantalla indica “ VACIAR DIARIO”.
3. Pulse la tecla
.
La pantalla indica “BORRAR RELLAM”.
4. Pulse la tecla
.
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
5. Entre su contraseña.
Una señal sonora confirma el borrado. La pantalla confirma el
borrado total del diario de los Bis.
Contraseña
22
Recuerde: utilice la tecla roja
secuencia.
para cancelar o finalizar una
El directorio privado
El directorio privado
Usted puede grabar en su directorio privado los números, internos o externos, que utilice con
mayor frecuencia (máximo 20). Las fichas (conjuntos que incluyen el nombre y el número
de un interlocutor) se clasifican por orden alfabético.
Cuando le llama un interlocutor memorizado en su directorio privado es anunciado mediante
un timbre privilegiado y la pantalla muestra su nombre y a continuación su número. También
será memorizado por su nombre en el diario de llamadas recibidas.
Acceder al directorio privado
Puede acceder al directorio privado con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la
tecla.
La pantalla muestra el primer directorio disponible.
D I R E C T. P R I V.
2. Pulse la tecla
La pantalla muestra el primero de los nombres clasificados
por orden alfabético. Cuando el directorio está vacío, la
pantalla indica «DIR. PRIV. VACÍO».
3. Pulse sucesivamente las teclas
las restantes fichas memorizadas.
o
para acceder a
Crear una ficha en el directorio privado
Durante una consulta, usted puede crear una nueva ficha.
1. Pulse la tecla
La pantalla propone la grabación del nombre de la nueva ficha.
Cuando el directorio ya está lleno, la pantalla indica
«DIR. PRIV. LLENO».
Nombre
2. Entre con el teclado alfanumérico el nombre del interlocutor
(máximo 14 caracteres).
Vea § Utilizar el teclado alfanumérico.
En caso de error, pulse las teclas
o
para seleccionar
el carácter que quiere sustituir (cursor situado debajo del
carácter) y a continuación entre de nuevo el carácter.
3. Pulse la tecla
para confirmar el nombre.
La pantalla le propone entrar el número asociado al nombre.
23
El directorio privado
4. Marque el número de llamada con el prefijo de toma de
línea si se trata de un número externo (máximo 23 cifras).
Observación: cuando un nombre o un número ya está
memorizado en el directorio, la pantalla indica
“YA EXISTENTE”.
• Si desea memorizar un código de acceso (por ejemplo:
contraseña o código de consulta), debe pulsar
antes de
entrar el código. Pulse también
para insertar una pausa en
este código, si fuera necesario.
En caso de error, pulse las teclas
o
para seleccionar el
carácter que quiere sustituir (cursor situado debajo del carácter)
y a continuación entre el nuevo carácter.
5. Pulse la tecla
para confirmar el número.
La pantalla presenta el nombre memorizado
Recuerde: utilice la tecla roja
una secuencia.
para cancelar o finalizar
Modificar o borrar una ficha del directorio privado
Usted puede modificar o borrar una ficha programada.
Modificar una ficha: Durante la consulta de una ficha.
1. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar “¿MODIFICAR?”
2. Pulse la tecla
La pantalla muestra el nombre memorizado.
3. Pulse las teclas
o
para seleccionar el carácter que quiere
sustituir (cursor situado debajo del carácter) y a continuación entre
el (los) nuevo(s) carácter(es).
• Si no quiere modificar el nombre pulse directamente la tecla
4. Pulse la tecla
para confirmar la modificación del nombre.
La pantalla le propone modificar el número.
5. Proceda de igual modo que para modificar el nombre.
• Si no quiere modificar el número pulse directamente la tecla
24
El directorio privado
6. Pulse la tecla
para confirmar la modificación del número.
Una señal sonora confirma la modificación
Borrar una ficha:
Durante una consulta, mientras se visualiza el nombre o el
número que quiere borrar.
1. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar «¿BORRAR?».
2. Pulse la tecla
para confirmar
Una señal sonora confirma el borrado. La pantalla muestra
la siguiente ficha.
Buscar en el directorio privado
Durante una consulta del directorio, puede realizar una búsqueda por el nombre dentro del
conjunto de las fichas memorizadas en el directorio privado.
1 = -/ space : 5 = JKL
2 = ABC
6 = MNO
3 = DEF
7 = PQRS
4 = GHI
8 = TUV
9 = WXYZ
1. Pulse sucesivamente una tecla del teclado alfanumérico
(la tecla que contenga la primera letra del nombre buscado).
Vea § Utilizar el teclado alfanumérico.
La pantalla muestra el primer nombre memorizado que empieza
por la primera letra situada en la tecla.
2. Seleccione la ficha deseada con las tecla
o
• Si ninguna ficha corresponde a la selección, la pantalla
muestra “SIN RESPUESTA”.
También puede pulsar otra tecla del teclado alfanumérico para
realizar una nueva búsqueda por el nombre.
Llamar desde el directorio privado
Durante una consulta del directorio puede llamar al interlocutor al que corresponde la ficha
visualizada.
-Pulse la tecla verde
También puede pulsar la tecla
El terminal llama automáticamente al número. La pantalla
muestra el número memorizado en el directorio.
25
El directorio privado
Borrar todas las fichas del directorio privado
Usted puede borrar todas las fichas memorizadas en el directorio privado.
1. Pulse la tecla
La pantalla muestra «
PROGRAMACIÓN»
2. Pulse dos veces la tecla
La pantalla muestra « GEST. DIRECT.»
3. Pulse la tecla
La pantalla muestra « VACIAR DIR. PRIV.».
4. Pulse la tecla
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
CONTRASEÑA
5. Entre su contraseña.
Una señal sonora confirma el borrado. La pantalla confirma
el borrado total del directorio privado.
Recuerde: utilice la tecla roja
una secuencia.
26
para cancelar o finalizar
Los directorios de los números abreviados
Los directorios de los números abreviados.
- Se trata de los directorios memorizados a nivel de sistema. El directorio personal (independiente
del directorio privado de su terminal) le permite grabar los números abreviados que utilice con
mayor frecuencia (como máximo 10, numerados del 0 al 9).
- El directorio colectivo es accesible para el conjunto de las extensiones (incluso aquéllas que
tienen prohibido el acceso al exterior)
Programar un número abreviado personal
Desea programar un número.
1. Pulse sucesivamente las teclas
o
0a9
2. Marque un número abreviado de
a
3. Marque el número del interlocutor (precedido de un 0 si se
trata de un interlocutor externo).
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Recuerde: utilice la tecla roja
secuencia de programación.
para cancelar o finalizar una
Borrar un número abreviado personal
Para poder grabar un nuevo número antes debe borrar el anterior.
1. Pulse sucesivamente las teclas
o
0a9
2. Marque el nuevo número abreviado elegido (
a
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción
).
Llamar a un número abreviado personal
Puede llamar a un número abreviado personal con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
También puede marcar
0a9
2. Pulse un número abreviado del
al
El terminal llama automáticamente al número.
La pantalla muestra el número memorizado en el directorio.
En cuanto el interlocutor responda podrán conversar
27
Los directorios de los números abreviados
1. Pulse la tecla
La pantalla muestra el primer directorio disponible
2. Pulse la tecla
abreviados.
para acceder al directorio de los números
DIRECT. ABREV.
3. Pulse la tecla
La pantalla le invita a entrar el número abreviado.
0a9
4. Marque un número abreviado de
a
El terminal llama automáticamente al número. La pantalla
muestra el número memorizado en el directorio.
En cuanto el interlocutor responda podrán conversar.
Llamar a un número abreviado colectivo*
Ganará tiempo utilizando los números abreviados colectivos: consulte con su administrador del
sistema para conocer la lista.
Puede llamar a un número abreviado colectivo estando en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
3xxx
o
_xxx
2. Marque un número abreviado (3xxx).
El terminal llama automáticamente al número.
En cuanto el interlocutor responda podrán conversar.
*En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema
28
El diario de las llamadas recibidas
El diario de las llamadas recibidas
El diario de las llamadas recibidas puede memorizar las fichas (o conjunto de información
referente a una llamada) de las últimas 50 llamadas recibidas, hayan sido respondidas o no.
Si la persona que llama está memorizada en su directorio privado, en primer lugar se presenta
su nombre en vez del número. Durante la consulta del diario puede rellamar de forma automática
al número memorizado o crear directamente una ficha en el directorio privado. Puede borrar
una ficha o el conjunto de las fichas memorizadas.
Cuando el diario está lleno, cada nueva llamada borra la más antigua. Cuando se repite una
llamada varias veces, solamente se memoriza la última.
Consultar el diario de las llamadas recibidas
El indicador luminoso le informa de la entrada de un nuevo mensaje.
Tu 19 Oct 10:00
Secretaria
Filtrado
M.Martin Reenvío
Indicador
luminoso
de mensaje
- Indicador luminoso parpadeando lento: presencia de una
nueva llamada en el diario de las llamadas recibidas.
- Indicador luminoso parpadeando rápido: presencia de una
nueva llamada en el diario de las llamadas recibidas y de un
mensaje en su buzón de voz.
- Indicador luminoso apagado: no hay llamadas nuevas en
el diario de las llamadas.
Observaciones:
• Indicador luminoso encendido de forma permanente, no
hay nuevas llamadas, pero tiene como mínimo un mensaje
en su buzón de voz.
• Después de borrar todo el diario la pantalla indica
«DIARIO VACÍO».
Puede consultar el diario de las llamadas con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla
La pantalla muestra el primer directorio disponible
2. Pulse la tecla
para acceder rápidamente al diario de
las llamadas recibidas.
También puede pulsar sucesivamente la tecla
LLAM. RECIBIDAS
3. Pulse la tecla
La pantalla presenta la primera parte de la información
referente a la última llamada: el nombre del interlocutor.
MARTÍN
29
El diario de las llamadas recibidas
Observaciones:
. Si la persona que ha llamado ha protegido su identidad, la
pantalla muestra una serie de asteriscos en vez del nombre y del
número.
. Si la persona que ha llamado no está identificada, la pantalla
muestra «DESCONOCIDO» en lugar del nombre.
. Cuando sólo está memorizado el número, éste aparece también
en el lugar del nombre.
. Cuando una llamada ya ha sido consultada, el led
nombre.
precede al
MARTÍN
4. Pulse sucesivamente la tecla
para mostrar.
La fecha y la hora
10/10
El número de la persona
que ha llamado
XXXXXXXXX
Y a continuación la cantidad
de llamadas
4 LLAMADAS
. Pulse sucesivamente la tecla
anterior.
para regresar a la información
17:30
5. Pulse sucesivamente las teclas
o
para mostrar la
información referente a las restantes llamadas memorizadas.
30
El diario de las llamadas recibidas
Llamar a un interlocutor desde el diario de las llamadas recibidas
Durante una consulta, puede llamar al interlocutor al que corresponde la ficha visualizada.
Observación: solamente podrá llamar a los interlocutores para los que se muestra su número.
- Pulse la tecla verde
También puede pulsar la tecla
El terminal llama automáticamente al interlocutor. La pantalla
muestra el número al que ha llamado
La ficha permanece memorizada en el diario, pero el
led
precede al nombre, notificando la rellamada
MARTÍN
Memorizar el nombre y/o el número en el directorio privado
Durante una consulta, puede memorizar en su directorio privado los datos del interlocutor al
que corresponde la ficha visualizada.
1. Pulse la tecla
La pantalla propone la creación de una ficha en el directorio
privado.
2. Pulse la tecla
Se graban automáticamente el nombre y el número en el
directorio privado.
. Si el nombre del interlocutor no está presente en
el diario.
La pantalla le invita a entrar el nombre.
- Entre el nombre que quiere asociar al número con ayuda del
teclado alfanumérico (máximo 14 caracteres) y a continuación
pulse
para terminar.
. Si un mismo número ya está memorizado con otro nombre
en el directorio privado, la pantalla indica «YA EXISTENTE».
La pantalla regresa a la ficha del diario de las
llamadas recibidas.
31
El diario de las llamadas recibidas
Borrar una ficha del diario de las llamadas recibidas
Durante una consulta puede borrar la ficha presentada.
1. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar «¿BORRAR?»
2. Pulse la tecla
para confirmar
Una señal sonora confirma el borrado. La pantalla presenta la
ficha siguiente.
Borrar todas las fichas del diario de las llamadas recibidas
Usted puede borrar la totalidad los números memorizados en el diario de las llamadas recibidas.
1. Pulse la tecla
La pantalla muestra « PROGRAMACIÓN»
2. Pulse la tecla
La pantalla muestra « VACIAR DIARIO»
3. Pulse la tecla
La pantalla muestra «BORRAR RELLAM.».
4. Pulse la tecla
La pantalla muestra «BORR. LLAM. RECIB.»
5. Pulse la tecla
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
Contraseña
6. Entre su contraseña.
Suenan dos bips.
La pantalla confirma el borrado total del diario de las llamadas.
Recuede: utilice la tecla roja
secuencia.
32
para cancelar o finalizar una
El directorio de información
El directorio de información
El directorio de información permite al usuario acceder a la visualización de información
habitual referente al terminal y al titular del terminal en cuestión.
Consultar el directorio de información
Puede consultar el directorio de información con el terminal en reposo o en comunicación.
1. Pulse la tecla .
.
La pantalla muestra el primer directorio disponible.
2. Pulse sucesivamente la tecla
PRIV.”.
hasta mostrar “ INFORM.
INFORM. PRIV.
3. Pulse la tecla
información.
para acceder a la primera sección de
NUMERO DE TERM
4. Pulse la tecla
para acceder al número asociado a la sección
XXXXX
5. Pulse sucesivamente las teclas
o
para acceder a las
restantes secciones de información, a saber:
- NUMERO DE FAX,
- NUMERO DE GSM,
- NUMERO DE DECT,
- NUMERO LIBRE,
- NUMERO DE SERIE del terminal,
- VERS. SOFT./TERM.
Recuerde: utilice la tecla roja
para finalizar la consulta.
33
El directorio de información
Cumplimentar el directorio de información
En el directorio de información puede personalizar cuatro secciones: el número de FAX, el
número de GSM, el número de DECT, un número libre.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse sucesivamente la tecla
PRIV.”.
hasta mostrar “ INFORM.
INFORM. PRIV.
3. Pulse la tecla
información.
para acceder a la primera sección de
4. Pulse sucesivamente las teclas
restantes secciones.
Cumplimentar los
números de FAX –
GSM – DECT:
o
para mostrar las
Cuando la pantalla presenta una de las tres secciones (Número
FAX, Número GSM o Número DECT):
- Pulse la tecla
.
La pantalla le invita a entrar el número.
- Marque el número que desea memorizar (max. 23 caracteres).
. En caso de error, pulse las teclas o
para seleccionar el
carácter que quiere remplazar (cursor situado debajo del carácter)
y a continuación entre el nuevo carácter.
- Pulse la tecla
para confirmar.
Suenan dos bips de confirmación.
Repita la operación para cada sección que desee personalizar.
34
El directorio de información
Cumplimentar el
número libre:
Cuando la pantalla muestre la sección Número libre:
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “¿MODIFICAR? ”.
- Pulse la tecla
.
La pantalla le invita a entrar el nombre o el título del número.
Nombre
- Utilice el teclado alfanumérico para entrar el nombre o el título
del número libre (máx. 12 caracteres).
. En caso de error pulse las teclas o
para seleccionar el
carácter que quiere remplazar (cursor situado debajo del carácter)
y a continuación entre el nuevo carácter.
- Pulse la tecla
.
La pantalla le invita a entrar el número asociado.
- Marque el número que desea memorizar (máx. 23 caracteres).
- Pulse la tecla
para confirmar.
La pantalla muestra de nuevo el nombre memorizado.
35
El directorio de información
Modificar los números
de FAX – GSM – DECT:
Cuando la pantalla presente el número que desea modificar:
- Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “¿MODIFICAR? ”
- Pulse la tecla
.
La pantalla le invita a modificar el número.
- Utilice las teclas o
para seleccionar el carácter que
quiere sustituir (cursor situado debajo del carácter) y a
continuación entre el nuevo carácter.
- Pulse la tecla
.
Se emiten dos bips de confirmación.
Repita la operación para cada sección que quiera modificar.
Borrar un número:
Cuando la pantalla muestra el número que desea borrar:
- Pulse dos veces la tecla
.
La pantalla muestra “¿BORRAR? ”
- Pulse la tecla
.
Se emiten dos bips de confirmación.
Puede entrar un nuevo número según el procedimiento que se
indica más arriba.
En caso contrario, utilice la tecla roja
de reposo.
36
para regresar al estado
Las teclas programables
Las teclas programables
Seguramente usted llama a determinados interlocutores o colaboradores varias veces al día...
Utiliza con frecuencia determinadas funciones telefónicas como son el reenvío, la supervisión,
el filtrado, la interceptación...
Las teclas programables de su terminal le permiten memorizar estos números o funciones y
acceder de una forma simple a los servicios ofrecidos.
A continuación encontrará algunos ejemplos de posibles programaciones. No obstante, le
recomendamos que vea los capítulos que tratan especialmente de estas funciones para obtener
una información más amplia acerca de las prestaciones disponibles.
Programar una tecla
Sea cual sea el tipo de programación (de un número o de una función), el procedimiento de
acceso es idéntico.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse la tecla
.
3. Pulse una tecla programable.
El led asociado a esta tecla parpadea.
Código tipo
4. Entre el código tipo de programación (vea a continuación
las distintas posibilidades).
Secuencia
5. Marque la secuencia correspondiente al servicio que desea
programar.
program.
6. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
7. Pulse la tecla
.
El led asociado a esta tecla programada parpadea.
Si desea programar otra tecla, repita el procedimiento desde el
punto 3.
8. Pulse la tecla roja
para terminar.
37
Las teclas programables
Programar un
número:
Puede programar el número de llamada a un interlocutor interno
o externo.
Después de seleccionar la tecla que desea programar (el led
asociado parpadea):
1. Entre el código tipo
.
2. Marque el número del interlocutor, sin olvidar el código de
acceso a la red exterior si se trata de un interlocutor externo (0).
Para terminar, debe pulsar las teclas
,
,
.
De este modo, llamará a su interlocutor simplemente pulsando
esta tecla.
Programar una
serie de códigos
Se trata de programar una serie de códigos que serán interpretados
por el terminal durante una comunicación. Por ejemplo, puede
programar la secuencia de acceso a su mensajería vocal.
Después de seleccionar la tecla que desea programar (el led
asociado parpadea):
- Entre el código tipo
Nº B.V.#código#
.
2. Marque la secuencia.
Ejemplo: marque el nº de buzón de voz seguido de # y a continuación
el código personal de acceso a la mensajería seguido de #.
Para terminar debe pulsar las teclas
,
,
.
De este modo, le da al terminal en comunicación toda la
información esperada y accede de forma rápida al servicio
deseado simplemente pulsando la tecla.
38
Las teclas programables
Programar una
supervisión:
Puede programar la función supervisión de la extensión de un
colaborador.
Después de seleccionar la tecla que desea programar (el led
asociado parpadea):
- Entre el código tipo
.
- Marque el número de la extensión que desea supervisar.
Para terminar debe pulsar las teclas
,
,
.
De este modo usted ve constantemente la actividad telefónica
de la extensión supervisada y puede intervenir simplemente
pulsando esta tecla.
Programar un
servicio:
Por ejemplo, quiere programar la función «No molesten».
Después de seleccionar la tecla que desea programar (el led
asociado parpadea):
- Entre el código tipo
Secuencia servicio
.
- Marque la secuencia del servicio.
Secuencia de
servicio que
debe entrar
Ejemplos de Programación
Para terminar debe pulsar las teclas
,
,
.
De este modo, puede acceder a la activación / desactivación
del reenvío o de la función “No molesten” simplemente
pulsando la tecla programada.
39
Las teclas programables
Modificar la programación
Desea modificar la programación de una tecla.
Para ello grabe una nueva secuencia.
Quedará memorizada la última programación.
Borrar la programación
Desea borrar la programación de una tecla.
Una vez seleccionada la tecla cuya programación desea borrar (el
led asociado parpadea):
- entre el código tipo
.
Para terminar debe pulsar las teclas
,
,
.
Identificar las teclas programadas
Las dos etiquetas de papel permiten indicar frente a cada grupo de teclas (5 emplazamientos) el
nombre de los interlocutores o las funciones programados.
Tu 19 Oct 10:00
Secretaria
1. Retire la protección transparente de la etiqueta levantando
la parte inferior (para ello introduzca un objeto puntiagudo en las
dos ranuras).
Filtrado
M.Martin Reenvío
2. Escriba el nombre del interlocutor o de la función programado/a
en la etiqueta, delante de la tecla.
3. Vuelva a colocar la protección transparente.
Etiquetas
40
La función reenvío de llamada
La función reenvío de llamada*
Si está ausente u ocupado, puede reenviar sus llamadas a otra extensión o a su buzón de voz.
Reenviar las llamadas a otra extensión
Puede reenviar sus llamadas a otra extensión: tiene tres posibilidades:
Puede reenviar las llamadas de forma inmediata,
- pulse sucesivamente las teclas
.
- a continuación marque el número de la extensión destinataria
del reenvío.
Todas las llamadas serán reenviadas de forma inmediata a la
extensión elegida.
Reenvío inmediato:
o
Reenvío si no hay
respuesta:
o
Puede reenviar las llamadas en caso de no haber respuesta,
- pulse sucesivamente las teclas
.
- a continuación marque el número de la extensión destinataria
del reenvío.
Todas las llamadas serán reenviadas después de algunos timbres
a la extensión elegida.
Reenvío si su extensión
está ocupada:
Puede reenviar las llamadas en caso de estar ocupado,
o
- pulse sucesivamente las teclas
.
- a continuación marque el número de la extensión destinataria
del reenvío.
Todas las llamadas que lleguen cuando su extensión esté ocupada
serán reenviadas a la extensión elegida.
Un mensaje confirma la acción.
Reenviar las llamadas a la mensajería vocal*
Puede reenviar sus llamadas a la mensajería vocal: tiene tres posibilidades:
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
41
La función reenvío de llamada
Reenvío inmediato:
Puede reenviar las llamadas de forma inmediata,
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
Todas las llamadas serán reenviadas de forma inmediata a la
mensajería vocal.
Reenvío si no hay
respuesta:
Puede reenviar las llamadas en caso de no haber respuesta,
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
Todas las llamadas serán reenviadas después de algunos timbres
a la mensajería vocal.
Reenvío si su extensión
está ocupada:
o
Puede reenviar las llamadas en caso de estar ocupado,
- pulse sucesivamente las teclas
.
Todas las llamadas que lleguen estando su extensión ocupada
serán reenviadas a la mensajería vocal.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Anular los reenvíos
Quiere anular la programación de un reenvío a otra extensión o a la mensajería vocal:
Para anular un reenvío inmediato:
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
Para anular un reenvío en caso de no haber respuesta,
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
Para anular un reenvío si está ocupado,
- pulse sucesivamente las teclas
.
Para anular todos los reenvíos:
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
o
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
42
La función reenvío de llamada
Programar un reenvío en una tecla programable
Cuando un tipo de reenvío tiene un carácter repetitivo le aconsejamos que memorice la función
en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”.
2 - Pulse la tecla
.
3. Pulse una tecla programable.
El led asociado a esta tecla parpadea.
4. Entre el código tipo
.
5. Marque la secuencia de reenvío.
seguido del número de la extensión
destinataria del reenvío).
Observación: si lo desea, puede memorizar sólo la secuencia sin
el número de extensión. De este modo, al pulsar la tecla mantiene
la posibilidad de entrar el número de la extensión a la que desea
reenviar las llamadas.
21 + No.Extens. (por ejemplo,
*
6 - Para terminar pulse sucesivamente las teclas
Activar el reenvío:
Reenvío
,
,
.
Desea activar el reenvío de sus llamadas:
- Pulse la tecla programada.
. En función de la programación de la tecla, la pantalla le invita
a entrar el número de la extensión a la que desea reenviar las
llamadas.
La función reenvío está activada y el led frente a la tecla está
encendido para recordárselo.
Con el terminal en reposo, pulse la tecla
para conocer el
estado del reenvío.
Ejemplo: reenvío inmediato a la extensión de M. MARTÍN.
INM->M. MARTÍN
43
La función reenvío de llamada
Desactivar el reenvío:
Reenvío
Desea desactivar el reenvío de sus llamadas:
- Pulse la tecla programada.
Se desactiva la función reenvío y el led asociado a la tecla se
apaga.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la activación o la
desactivación.
Ignorar la función reenvío de llamada*
Está intentando contactar con un interlocutor y sabe que su extensión está reenviada. Usted puede
ignorar este reenvío y hacer que suene su terminal.
1. Pulse sucesivamente las teclas
o
.
2. A continuación marque el número de la extensión deseada.
Observación: esta función está sujeta a autorización; consulte
con el administrador del sistema.
44
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
La mensajería vocal
La mensajería vocal
El sistema de mensajería vocal le ayuda a gestionar sus comunicaciones durante sus ausencias
o, simplemente, cuando no desea ser molestado. Para que el sistema de mensajería vocal pueda
grabar sus mensajes, deberá configurar y personalizar su buzón de voz y a continuación proceder
al reenvío de sus llamadas.
Configurar y personalizar su buzón de voz*
Debe llamar al sistema de mensajería vocal para acceder a los menús de configuración y de
personalización de su buzón de voz.
- Marque el número de la mensajería
También puede pulsar sucesivamente las teclas
O pulse la tecla
.
(*).
.
Le recibirá una guía vocal y le indicará los distintos comandos
para acceder al menú principal.
Le aconsejamos, desde ahora:
- que personalice su código de acceso,
- que grabe su nombre,
- que grabe su mensaje de recepción.
En caso necesario, contacte con su administrador del sistema para
obtener información complementaria acerca de la utilización de
la mensajería.
Activar el reenvío de las llamadas a la mensajería
Desea reenviar sus llamadas a la mensajería.
- Marque la secuencia correspondiente al tipo de reenvío deseado:
o
. Para reenviar todas las llamadas de forma inmediata:
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
. Para reenviar todas las llamadas si no hay respuesta:
- pulse sucesivamente las teclas
.
o
. Para reenviar todas las llamadas si está ocupado:
- pulse sucesivamente las teclas
.
Un mensaje sonoro y la pantalla le confirman la acción.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
45
La mensajería vocal
Le aconsejamos que memorice esta función en una tecla
programable para poder activar y desactivar fácilmente el reenvío
de sus llamadas a la mensajería (Vea § Las teclas programables
y La función reenvío de llamada).
Después de pulsar sucesivamente
,
, una tecla
programable y finalmente
, debe marcar la secuencia
correspondiente al reenvío deseado.
Programar el
reenvío en la tecla
programable:
Para un reenvío inmediato
Para un reenvío si no hay respuesta
Para un reenvío si ocupado
núm. Mensajería
* 21+
22
+
Mensajería
* 23 + núm.
núm.
Mensajería
*
Para terminar debe pulsar sucesivamente las teclas
,
.
,
Consultar los mensajes recibidos
Cuando recibe un nuevo mensaje la pantalla indica “LLAME
BUZÓN”.
Tu 19 Oct 10:00
Secretaria
Filtrado
M.Martin Reenvío
Indicador
luminoso
de mensaje
El indicador luminoso situado a la derecha de las teclas
programables le informa de la llegada de un nuevo mensaje.
- Indicador encendido de forma permanente: presencia de un
mensaje como mínimo en su buzón de voz.
- Indicador luminoso parpadeando rápido: presencia de un
mensaje en su buzón de voz y de una nueva llamada en el diario
de llamadas.
- Indicador luminoso apagado: no hay mensajes en el
buzón de voz.
Nota: indicador luminoso parpadeando lento, no hay mensajes
en el buzón de voz, pero sí una nueva llamada en el diario de
llamadas recibidas.
Desea consultar su mensajería vocal:
1. Marque el número de la mensajería.
También puede pulsar sucesivamente las teclas
O pulse la tecla
(*).
.
Le recibirá una guía vocal y le indicará los distintos comandos
para acceder a su buzón de voz. Basta con seguir las
instrucciones.
46
* Según la versión de sistema de mensajería.
La mensajería vocal
Nº B.V.# código #
2. Marque el número de buzón de voz seguido de # y/o la
contraseña seguido de #(*).
Observación: Le aconsejamos que memorice esta secuencia en
una tecla programable.
Una guía vocal indica el número de mensajes recibidos.
3. Pulse la tecla .
Se emite el primer mensaje y una guía vocal le indica los comandos
de gestión de los mensajes disponibles (avanzar – retroceder –
borrar – guardar...).
Una vez consultados los mensajes el indicador luminoso se apaga.
Programar los códigos de acceso en una tecla programable
Para facilitar la consulta de su mensajería vocal, puede memorizar los códigos de acceso a su
buzón de voz en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN ”
2. Pulse la tecla
.
3. Pulse una tecla programable.
El led asociado a esta tecla parpadea.
4. Entre el código tipo
Nº B.V.# código #
.
5. Marque la secuencia (nº de buzón vocal seguido de # y/o
contraseña seguida de #)*
6. Para terminar pulse sucesivamente las teclas
Utilizar la tecla
programada:
Acceso
Mens.
,
,
.
De este modo, después de llamar a la mensajería, cuando la guía
vocal le pida que marque el nº de buzón y/o su contraseña,
- simplemente pulse la tecla programada.
Accederá directamente al menú principal de su mensajería.
* Según la versión de sistema de mensajería.
47
La función multicircuito
La función multicircuito*
Un terminal programado en multicircuito tiene un solo número de directorio, pero dispone de
teclas personalizadas que le permiten tratar varias comunicaciones simultáneamente. De este
modo, puede responder a sus interlocutores a medida que entran las llamadas y visualizar las
llamadas en espera.
Observación: la programación de esta función quedará asegurada por su administrador del
sistema. Debe solicitar la programación de tantas teclas personalizadas como número de llamadas
desea tratar a la vez. Por ejemplo: para tres llamadas simultáneas solicite la programación de la
función multicircuito en tres teclas.
Comunicar con la función multicircuito
La función multicircuito ha sido programada como mínimo en dos teclas.
Responder a una llamada: Cuando entra una llamada en su terminal programado en
multicircuito parpadea el led asociado a la tecla personalizada.
Tecla 1
- Pulse esta tecla programada que parpadea para hablar con el
interlocutor.
El led asociado a esta tecla queda encendido de forma
permanente. La pantalla muestra la identidad de la persona que
llama.
Responder a una segunda Si otro interlocutor intenta contactar con usted, usted oye un bip y
llamada:
parpadea el led de una segunda tecla programada.
Tecla 2
Tecla 2
Tecla 1
48
- Pulse la tecla programada para responder al segundo interlocutor.
Está en comunicación con el segundo interlocutor.
El led asociado a esta tecla queda encendido de forma permanente
y la pantalla muestra la identidad del interlocutor con el que está
conversando.
El primer interlocutor pasa a estar en espera.
El led asociado a esta tecla parpadea.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
La función multicircuito
Pasar de un
interlocutor a otro:
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y otro está en
espera.
- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo led parpadea
para pasar de un interlocutor a otro.
Tecla 2
Tecla 1
El led asociado a la tecla del interlocutor en conversación
queda encendido de forma permanente y la pantalla muestra su
identidad.
El led asociado a la tecla del interlocutor en espera parpadea.
Observación: un terminal en multicircuito aparece como libre
mientras tenga como mínimo una posición disponible, es decir,
una tecla programada libre.
49
La función multiextensión
La función multiextensión*
Un terminal utilizado en multiextensión tiene varios números de directorio. Cada número de
directorio está memorizado en una tecla programable.
Esta función se utiliza principalmente para programar en un mismo terminal:
-Un número llamado estándar, conocido por todos.
-Un número llamado privado, conocido sólo por algunas personas; también puede
ser un número auxiliar.
Ejemplos:
Para un Director
- número privado no filtrado,
- número filtrado por su secretaria.
Para una Secretaria
- número privado para sus propias llamadas,
- número destinado a recibir las llamadas filtradas
del Director
Observación: la programación de esta función queda asegurada por su administrador del sistema.
Atención:
Su administrador del sistema acaba de realizar la programación de la función multiextensión
en su terminal.
Puede utilizar las prestaciones asignadas a su terminal asignándolas a su conveniencia a los
números de directorio de que dispone. Cada número de directorio también puede ser programado
en multicircuito (gestión de llamadas dobles).
A cada número de directorio se le asignan 10 número abreviados personales. Por ejemplo:
para dos números de directorio usted dispone de 20 números abreviados personales.
Dispone de un buzón de voz asociado a cada número de directorio. La programación de
los reenvíos se realiza de forma independiente y con contraseñas de acceso que pueden
ser distintas.
50
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
La función multiextensión
Comunicar con la función multiextensión
La función multiextensión ha sido memorizada como mínimo en dos teclas programables de su
terminal.
Responder a una llamada: Cuando entra una llamada en su terminal programado en
multiextensión, parpadea el led asociado a la tecla personalizada.
Tecla 1
- Pulse esta tecla programada para hablar con el interlocutor.
El led asociado a esta tecla queda encendido de forma
permanente. La pantalla muestra la identidad de la persona
que llama.
Responder a una
segunda llamada:
Si otro interlocutor intenta contactar con usted en la segunda
línea, oirá un bip y parpadeará el led de una segunda tecla.
Tecla 2
- Pulse la tecla programada cuyo led parpadea para responder
al segundo interlocutor.
El led asociado a esta tecla queda encendido de forma
permanente.
Tecla 2
Está en comunicación con el segundo interlocutor.
La pantalla muestra la identidad del interlocutor con el que está
conversando.
Tecla 1
Pasar de un
interlocutor a otro:
El primer interlocutor pasa a estar en espera.
El led asociado a esta tecla parpadea.
Se encuentra en comunicación con un interlocutor y otro
está en espera.
- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo led parpadea
para pasar de un interlocutor a otro.
Tecla 2
Tecla 1
El led asociado a la tecla del interlocutor en conversación
queda encendido de forma permanente y la pantalla muestra
su identidad.
El led asociado a la tecla del interlocutor en espera parpadea.
51
La función supervisión
La función supervisión
Programar en su teléfono la supervisión de un conjunto de extensiones le permite:
- conocer el estado de las extensiones que usted supervisa (libre, llamada, ocupada),
- interceptar rápidamente las llamadas de estas extensiones,
- llamar directamente a estas extensiones.
Nota: también puede programar la supervisión de una línea exterior. En estos casos particulares
le aconsejamos que consulte con el administrador de su sistema.
Programar la función supervisión
Desea programar la supervisión de una extensión en una tecla programable:
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse la tecla
.
3. Pulse una tecla programable.
El led asociado a esta tecla parpadea.
4. Entre el código tipo
.
5. Marque el número de la extensión que desea supervisar.
6. Para terminar pulse sucesivamente las teclas
,
,
.
Observaciones:
. Debe programar una tecla para cada extensión supervisada.
. Una misma extensión puede ser supervisada por varias extensiones.
52
La función supervisión
Comunicar con la función supervisión
Ha programado en una tecla programable la función supervisión de una extensión. En su terminal
el estado del led asociado a la tecla programada varía en función del estado de la extensión
supervisada.
- Cuando la extensión supervisada está en reposo, el led asociado
a la tecla está apagado.
Superv.
Extens. 1
- Cuando la línea de la extensión supervisada está ocupada, el
led asociado a la tecla está encendido.
Superv.
Extens. 1
- Cuando entra una llamada en la extensión supervisada, el led
asociado a la tecla programada parpadea y, según la programación,
se emite una señalización sonora* en su terminal.
Superv.
Extens. 1
Llaman a la extensión supervisada y usted quiere interceptar la
llamada.
Interceptar una
llamada:
- Pulse la tecla programada y tome el microteléfono.
Puede poner a la espera al interlocutor pulsando la tecla de
supervisión de su línea.
El led asociado a la tecla programada se apaga.
Superv.
Extens. 1
Transferir una
llamada recibida
a la extensión:
Está en comunicación con un interlocutor y desea transferir la
comunicación a la extensión supervisada.
- Pulse la tecla programada y a continuación cuelgue (o pulse
la tecla roja
).
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Superv.
Ext. 1
Llamar a la extensión
supervisada:
Superv.
Ext. 1
Desea llamar al titular de la extensión supervisada.
- Pulse la tecla programada.
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Cuando el interlocutor conteste, tome el microteléfono para
llevar a cabo la conversación.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
53
La función de filtrado
La función filtrado*
Esta función permite filtrar las llamadas destinadas a otra persona (por ejemplo: Secretaria/Director).
Requiere la utilización de dos teclas programables en el terminal “Secretaria” (extensión filtradora)
y dos en el terminal “Director” (extensión filtrada); una para activar o desactivar el filtrado, la
otra para supervisar las llamadas de la extensión filtrada.
Observación: la programación de esta función queda asegurada por su administrador del sistema.
Comunicar con la función filtrado
Se ha realizado la programación de las teclas de su terminal para utilizar la función filtrado.
Activar la función
filtrado:
Filtrado
Llamar al
terminal filtrado:
Superv.
Filtrado
La tecla programada con la función filtrado permite activar la
función filtrado desde el terminal filtrado o desde el terminal
filtrador.
- Pulse la tecla programada en filtrado.
Un mensaje sonoro y la pantalla, confirman la acción.
El led asociado a la tecla programada se enciende en el
terminal filtrado y en el terminal filtrador.
Usted es filtrador:
Quiere llamar al titular del terminal filtrado.
- Pulse la tecla programada en supervisión.
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Responder a las
llamadas filtradas:
Entra una llamada destinada a la extensión filtrada.
La pantalla avisa que la llamada estaba destinada a la extensión
filtrada.
- Descuelgue el auricular.
También puede pulsar la tecla verde
.
Transferir la llamada
recibida a la extensión
filtrada:
Está en comunicación con un interlocutor y desea transferir la
comunicación a la extensión filtrada.
- Pulse la tecla programada en supervisión.
Puede esperar la respuesta del interlocutor o colgar directamente.
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Superv.
Filtrado
54
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
La función de filtrado
Usted es filtrado:
Llamar a la extensión
filtradora:
Superv.
Filtrado
Interceptar una llamada
destinada a usted:
Superv.
Filtrador
Superv.
Extens. 1
Desactivar la
función filtrado:
Filtrado
Desea llamar al titular de la extensión filtradora.
- Pulse la tecla programada en supervisión.
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Una llamada destinada a usted llega a la extensión filtradora.
En su terminal parpadea el led asociado a la tecla programada
en supervisión de filtrado y, según la programación, se emite
una señal sonora*.
- Pulse esta tecla programada en supervisión para conversar
con la persona que ha llamado.
El led asociado a la tecla programada se apaga.
La tecla programada con la función filtrado permite desactivar
el filtrado desde el terminal filtrado o desde el filtrador*
- Pulse la tecla programada en filtrado.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
El led asociado a la tecla programada se apaga en el terminal
filtrado y en el terminal filtrador.
Observación: la desactivación o la activación de la función
filtrado en uno de los terminales (por ejemplo, el filtrado) se
registra automáticamente en el otro terminal (por ejemplo, el
filtrador).
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
55
La función agenda
La función agenda
Esta función le permite programar en su terminal su agenda. En el momento deseado, su terminal
le recordará la cita.
Programar una cita
Desea programar una cita.
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
o
HHMM
Recordatorio
de cita:
2. Entre la hora de la cita, entre 0000 y 2359.
(por ejemplo 1830 corresponde a las 18 h 30).
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
En el momento deseado, la extensión suena para recordar la cita
y la pantalla indica “DESPERT”.
- Descuelgue el auricular para detener el timbre.
Observación: si ha programado un reenvío en su extensión, el
aviso de cita se mantiene en su terminal.
Anular una cita
Desea anular una cita programada.
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
o
HHMM
2. Entre la hora de la cita anteriormente programada.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Anular todas las citas
Si desea anular todas las citas programadas.
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
o
9999
56
2. Marque
.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Todas las citas programadas han sido anuladas.
La función “No molesten”
La función “No molesten”
Desea no ser molestado momentáneamente por el timbre del teléfono y, por tanto, no recibir
más llamadas.
Utilizar la función “No molesten”*
Activar la función:
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
o
Desactivar la función:
o
No quiere ser molestado por el teléfono.
Quiere recibir de nuevo sus llamadas.
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
Ignorar la función “No molesten”*
Está intentando contactar con un interlocutor que ha programado la función “No molesten” en
su terminal. Usted puede ignorar este reenvío y hacer que suene su terminal.
1. Pulse sucesivamente las teclas
o
2. A continuación marque el número de la extensión deseada.
Observación: esta función está sujeta a autorización; consulte
con el administrador del sistema.
* En función de las prestaciones asignadas por el administrador del sistema.
57
La función “No molesten”
Programar la función «No molesten» en una tecla programable
Si esta función tiene un carácter repetitivo, puede memorizarla en una tecla programable.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse la tecla
.
3. Pulse una tecla programable.
El led asociado a esta tecla parpadea.
4. Entre el código tipo
5. Marque la secuencia
*
o
6. Para terminar pulse sucesivamente las teclas
Activar la función:
No
molesten
Desactivar la función:
No
molesten
58
,
Quiere activar la función “No molesten”
- Pulse la tecla programada.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
El led asociado a la tecla programada se enciende.
Usted deja de recibir llamadas.
Quiere desactivar la función “No molesten”.
- Pulse la tecla programada.
Un mensaje sonoro y la pantalla confirman la acción.
El led asociado a la tecla programada se apaga.
Usted recibe nuevamente sus llamadas.
,
.
Otras funciones
Otras funciones
La función substitución
Esta función le permite recuperar en otro terminal, utilizado provisionalmente, las prestaciones
y la programación de su propia extensión.
En el terminal utilizado provisionalmente:
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
La pantalla le pide que entre el número de la extensión cuyas prestaciones
desea recuperar.
o
2. Marque su número de extensión.
La pantalla le invita a entrar la contraseña.
Contraseña
3. Marque la contraseña de su propia extensión.
Tiene acceso a las distintas prestaciones asignadas a su número de
extensión.
Ejemplos:
- Puede modificar la programación de sus reenvíos de llamadas.
- Puede acceder a sus números abreviados personales.
La función protección de la línea durante la transmisión de datos
Desea transmitir datos por medio de su línea telefónica (utilización de un módem o un Minitel
en la línea) y por tanto no quiere ser molestado por una comunicación (es decir, no deben
presentarse las llamadas en espera).
Puede activar puntualmente esta función durante una comunicación (vea § Durante una
comunicación).
Para una activación permanente de esta función, le aconsejamos que consulte con su administrador
del sistema.
Otras funciones específicas, no descritas en este manual, pueden adaptarse a sus
necesidades. No dude en consultar con su administrador del sistema, quien le
aconsejará y se encargará de la programación necesaria.
59
El bloqueo del terminal
El bloqueo del terminal
Esta función permite prohibir las llamadas externas desde su terminal, el acceso a los diarios (diario
de Bis y diario de las llamadas) y al directorio privado.
Importante: antes de activar el bloqueo de su terminal debe haber personalizado su contraseña
(vea § Ajustes del terminal – Personalizar la contraseña del terminal).
Activar el bloqueo del terminal
Quiere activar el bloqueo de su terminal.
1. Pulse sucesivamente las teclas
La pantalla muestra “TERM. BLOQ.”.
o
.
1. Mantenga pulsada durante 3 segundos la tecla roja
La pantalla le pide la confirmación del bloqueo.
.
2. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “TERM. BLOQ.”.
Observación: aunque el terminal esté bloqueado siempre puede
llamar a un interlocutor interno.
Llamar a un interlocutor externo desde un terminal bloqueado
Ha bloqueado su terminal y desea llamar ocasionalmente a un interlocutor externo sin desactivar
el bloqueo.
1. Marque el código de acceso al exterior (0).
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
o
Contraseña
2. Marque la contraseña.
. En caso de error debe repetir la operación.
En cuanto se confirma el código queda autorizado el acceso al
exterior.
Puede marcar el número del interlocutor.
En cuanto responda el interlocutor podrán conversar.
Observación: al finalizar la conversación el terminal regresa al
estado de bloqueo.
60
El bloqueo del terminal
Llamar a un número de urgencias desde un terminal bloqueado
Puede llamar a un número de urgencias con el terminal bloqueado.
1. Marque el número de urgencias (por ejemplo: 18).
Observación: el terminal acepta un número que forme parte de
una lista de números de urgencias (policía, bomberos, ...)
programados por el administrador del sistema.
Al finalizar la conversación el terminal regresa al estado de bloqueo.
Desactivar el bloqueo del terminal
En reposo, la pantalla recuerda el bloqueo del terminal. Quiere cancelar el bloqueo del terminal.
1. Pulse sucesivamente las teclas
.
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
o
1. Mantenga pulsada durante 3 segundos la tecla roja
.
La pantalla le invita a entrar su contraseña.
Observación: Después de haber pulsado una tecla (tecla verde
,
o
), el terminal también le invita a entrar la contraseña
para desactivar el bloqueo.
Contraseña
2. Marque su contraseña.
Observación: En caso de fracaso debe repetir la operación.
Una vez confirmado el código, la pantalla confirma la desactivación
del bloqueo.
Tiene acceso de nuevo a todas las prestaciones de su terminal.
61
Ajustes del terminal
Ajustes del terminal
Seleccionar y ajustar el timbre del terminal
Puede elegir la melodía (16 melodías diferentes) y ajustar el volumen (8 niveles) del timbre actual.
Cuando le llaman los interlocutores memorizados en el directorio privado de su terminal son
anunciados mediante un timbre específico. Puede elegir la melodía y ajustar el volumen de
este timbre.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse sucesivamente la tecla
hasta visualizar “ TIMBRE”
TIMBRE
3. Pulse la tecla
.
La pantalla indica el número de la melodía actual.
4. Pulse sucesivamente las teclas
distintos ajustes del timbre.
Seleccionar y ajustar
la melodía actual:
o
para acceder a los
Cuando la pantalla muestra “MELODÍA : XX”
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para seleccionar la
melodía.
Observación: por defecto, cuando llaman los interlocutores
memorizados en la lista 4 del directorio privado son anunciados
mediante la melodía nº 8. Por tanto, le recomendamos que
seleccione otra melodía para el timbre.
Cada vez que pulsa la tecla se emite la melodía correspondiente
y la pantalla indica su número.
Están disponibles dieciséis melodías distintas.
- Pulse la tecla
.
La pantalla indica “VOLUMEN : X”
- Pulse sucesivamente las teclas o para ajustar el volumen
del timbre.
Cada vez que pulsa la tecla se emite el timbre con el nivel de
volumen correspondiente y la pantalla indica este nivel.
- Pulse la tecla
62
para confirmar el ajuste.
Ajustes del terminal
Seleccionar y ajustar
la melodía asociada
al directorio privado:
Cuando la pantalla muestra “MEL. DIR. PRIV.: XX”
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para seleccionar la
melodía que sonará cuando llame un interlocutor memorizado
en el directorio privado.
Están disponibles dieciséis melodías diferentes.
Cada vez que pulsa la tecla se emite la melodía correspondiente
y la pantalla muestra su número.
Observación: por defecto, cuando llaman los interlocutores
memorizados en el directorio privado son anunciados mediante
la melodía nº 8.
- Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “VOL. DIR. PRIV.: X”.
- Pulse sucesivamente las teclas
o
para regular el volumen
del timbre asociado al directorio privado. El volumen puede ser
regulado según 8 niveles, siendo uno de ellos el silencio.
Cada vez que pulsa la tecla se emite el timbre con el nuevo
volumen y la pantalla muestra este nivel.
- Pulse la tecla
para confirmar el ajuste.
Regular el contraste de la pantalla
Puede regular el contraste de la pantalla según 8 niveles.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”
2. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar “ PANTALLA”.
PANTALLA
3. Pule la tecla
.
La pantalla muestra el nivel de contraste actual.
4. Pulse sucesivamente las teclas
o
para regular el contraste
de la pantalla.
Cada vez que pulsa una tecla se modifica el contraste y la pantalla
muestra el nuevo nivel.
5. Pulse la tecla
para confirmar el ajuste.
63
Ajustes del terminal
Ajustar el nivel sonoro de la pulsación de teclas
Cada vez que pulsa una tecla se emite un bip. El nivel sonoro de este bip puede ser regulado
según 8 niveles: el nivel más bajo es la supresión del bip.
Con el terminal en reposo
- pulse sucesivamente las teclas
o
para disminuir o aumentar
el volumen del bip de la pulsación de teclas.
Cada vez que pulse una de estas teclas se emite el bip según el
nuevo ajuste de volumen. El terminal memoriza el último ajuste.
Personalizar la contraseña del terminal
Para acceder a determinadas funciones (bloqueo de terminal, función substitución...) es necesaria
una contraseña. Este código (distinto del código de acceso a la mensajería) es por defecto 0000.
Antes de cualquier utilización (por ejemplo, para desbloquear el terminal) debe personalizar este
código.
1. Pulse sucesivamente las teclas
La pantalla muestra “¿CODIGO?”.
o
xxxx (Código actual)
xxxx xxxx
.
2. Marque el código actual.
Observación: si no ha sido personalizado, el código es por defecto
0000.
3. Marque dos veces el nuevo código.
Una señal sonora y la pantalla confirman la acción.
Observación: memorice bien este código, lo necesitará para acceder
a determinadas prestaciones.
64
Ajustes del terminal
Seleccionar el idioma del terminal
Los mensajes presentados por la pantalla tienen dos orígenes: mensajes internos del terminal y
mensajes específicos del sistema asociado.
Si su terminal está instalado con un sistema de versión reciente, tiene acceso a un solo menú;
la sincronización de los idiomas queda asegurada de forma automática por el sistema.
En caso de duda, consulte con su administrador del sistema.
En caso contrario, un menú específico le permite seleccionar el idioma en el que se presentarán
los mensajes procedentes del terminal.
Seleccionar el idioma
de los mensajes
internos del terminal:
Este ajuste permite seleccionar el idioma en el que se presentarán
los mensajes internos del terminal.
1. Pulse la tecla
.
La pantalla muestra “ PROGRAMACIÓN”.
2. Pulse sucesivamente la tecla
hasta mostrar “ IDIOMA”.
IDIOMA
3. Pulse la tecla
para acceder a la selección del idioma.
La pantalla presenta el primer idioma disponible.
4. Si fuera necesario, pulse sucesivamente la tecla
acceder a los restantes idiomas.
para
5. Pulse la tecla
para confirmar el idioma visualizado.
Al final del procedimiento se emiten dos bips para confirmar la
programación.
65
Varios
Glosario (términos que se deben conocer)
Conferencia
Comunicación a tres participantes, a partir de una comunicación con
dos interlocutores.
Contraseña
Código personal que actúa de contraseña. Tiene asignadas dos contraseñas.
Contraseña de terminal
Permite cancelar un bloqueo del terminal y acceder a determinadas
funciones (substitución). El código por defecto es 0000.
Contraseña de acceso a la
mensajería:
código de 2 o 4 cifras que permite acceder a su buzón vocal.
Diario de Bis
Lista resumen de las diez últimas llamadas emitidas por el terminal.
Diario de las llamadas
recibidas
Lista resumen de las llamadas recibidas por el terminal (50 llamadas).
Digital
Se dice de un terminal que tiene acceso a los servicios de red RDSI.
Directorio de los
nombres externos
Se trata del directorio común de los nombres de los interlocutores
externos, grabado en el sistema por el administrador.
Directorio de los
nombres internos
Se trata del directorio común de los nombres de los interlocutores internos,
grabado en el sistema por el administrador.
Directorio de los números
abreviados colectivos
Se trata del directorio de los números abreviados colectivos grabados en
el sistema por el administrador.
Directorio de los números
abreviados personales
Se trata del directorio de los 10 números abreviados personales (0 a 9)
grabados en el sistema por el titular del terminal.
Directorio privado
Se trata del directorio propio del terminal y que contiene los nombres
y los números de 20 interlocutores.
Filtrado
Permite reenviar las llamadas destinadas a una extensión llamada
«Director» a una extensión llamada «Secretaria».
Grupo de interceptación
Conjunto de extensiones asociadas en un mismo grupo y autorizadas a
interceptar las llamadas destinadas a este grupo.
Multicircuito
Dicho de un terminal con un solo número de directorio, pero varias teclas
programadas que permiten gestionar varias llamadas simultáneas.
Multiextensión
Dicho de un terminal con varios números de directorio.
Substitución
Función que permite recuperar en otro terminal algunas prestaciones
asignadas en el terminal de origen.
Timbre general
Timbre en un terminal no identificado.
66
Varios
¿Tiene un problema? Compruebe...
Defecto
Posibles causas
No se visualiza nada
Verifique que el terminal esté conectado a la línea (tono en el altavoz)
Verifique el cable de conexión a la línea.
Verifique que los restantes terminales de la instalación funcionen.
Verifique la regulación del contraste de la pantalla.
No hay tono
Verifique que el terminal esté conectado a la línea (visualización)
Verifique el cable de conexión al auricular.
Verifique que los restantes terminales de la instalación funcionen.
Verifique la regulación del volumen del auricular, del altavoz o del
microcasco.
No se escucha nada
Verifique la regulación del volumen del auricular, del altavoz o del
microcasco.
No hay acceso al exterior
Verifique si tiene derecho a comunicar con el exterior.
Verifique que su terminal no está bloqueado o que ha marcado bien
la contraseña.
Mensajes visualizados en
un idioma extranjero
Verifique la selección del idioma de la pantalla.
No hay recepción de
mensajes vocales
Verifique su conexión al sistema de mensajería vocal.
Verifique la grabación de su firma vocal o de su mensaje de recepción.
Verifique la activación del reenvío de las llamadas a su buzón de voz.
67
Notas
68
Notas
69
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