Guía metodológica Perfiles y Mapas Ocupacionales

Transcripción

Guía metodológica para la actualización de
Perfiles
y Mapas Ocupacionales
CLASIFICACIÓN
NACIONAL DE OCUPACIONES
C.N.O.
Guía metodológica
para la actualización de
Perfiles y Mapas Ocupacionales
Versión: Mayo 2015 validada por el Ministerio de Trabajo
y el Programa de Transformación Productiva (PTP)
del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Alfonso Prada Gil
Director General
María Andrea Nieto Romero
Directora de Empleo, Trabajo y Emprendimiento
Elsa Aurora Bohórquez Vargas
Coordinadora Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano
Equipo técnico
Diana Katherine Castaño Cuevas.
Sandra Carolina Leguizamón Cruz
Carlos Eduardo Avellaneda Suarez
Eihsnover Sánchez Molina
Luis Carlos Guevara
Mario Gregorio Saavedra
William Ricardo García
Miguel Andres Pinilla Valdivieso
Jose Alfonso Santacruz Jimenez
Ingrith Carolyna León Sanches
Diseño y diagramación
César Adrián Contreras Espinel.
Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano
Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2015
CONTENIDO
1 OBJETIVO
1.1
5
Objetivos Específicos
5
2 INTRODUCCIÓN
5
Marco Referencial
6
2.1.1 Nivel de Cualificación
7
2.1.2 Área de Desempeño:
7
2.1.3 Perfil Ocupacional:
9
2.1.4 Estructura de la ocupación:
9
2.1
3 PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIÓN DE LA C.N.O.
11
3.1
11
3.2Convocatoria
11
3.2.1
Objetivos
12
3.2.2
Criterios
12
Recolección de la información
13
3.3.1 Verificación y validación del mapa ocupacional del sector
14
3.3.2 Verificación y validación de perfiles ocupacionales.
14
3.3.3 Verificación y validación nuevo perfil ocupacional.
14
Análisis de la información
15
3.3
3.4
Identificación de necesidades
3.4.1
Análisis cuantitativo
15
3.4.2
Análisis cualitativo
15
Actualización de la C.N.O.
15
3.5.1 Actualización del mapa ocupacional
15
3.5.2 Actualización de perfiles ocupacionales
16
3.6
Identificación de habilidades y conocimientos
16
3.7 Diagrama procedimiento de actualización C.N.O
3.5
17
3
4 INSTRUMENTOS EMPLEADOS
18
4.1 Instrumento e instructivo 0 – Captura de Información Mapa Ocupacional
18
4.2 Instrumento e instructivo 1 – Verificación y Validación Mapa Ocupacional
18
4.2 Instrumento e instructivo 2 – Verificación y Validación Perfil Ocupacional
18
4.3 Instrumento e instructivo 3 – Nuevo perfil ocupacional
19
5 RECOMENDACIONES
20
6 REFERENCIAS
21
7 ANEXOS
22
24
Anexo 1. Áreas de desempeño
7.1 Anexo 2. Instrumento e instructivo 0 - Captura de Información Mapa Ocupacional
24
7.2 Anexo 3. Instrumento e instructivo 1 - Verificación y Validación Mapa Ocupacional
26
Anexo 4. Instrumento e instructivo 2 - Verificación y Validación Perfil Ocupacional
30
Anexo 5. Instrumento 2.1 - Propuesta perfil ocupacional
38
Anexo 6. Instrumento 3
42
8 GLOSARIO
4
45
1. Objetivo
Proporcionar los lineamientos metodológicos para la actualización permanente de la Clasificación
Nacional de Ocupaciones – C.N.O.
1.1 Objetivos específicos
1.1.1 Estructurar y actualizar los mapas ocupacionales por sectores productivos.
1.1.2 Actualizar la caracterización de los perfiles ocupacionales, en términos de: descripción,
funciones, habilidades, conocimientos, denominaciones y/o cargos, ocupaciones relacionadas,
nivel educativo y normas de competencias laborales.
5
2. Introducción
El presente documento define una guía metodológica que sirva de soporte para la estructuración,
actualización y validación de los mapas ocupacionales sectoriales, y las ocupaciones que conforman
la Clasificación Nacional de Ocupaciones.
La Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O.) es la organización sistemática de las ocupaciones
existentes en el mercado laboral colombiano. Su propósito es servir como herramienta de recolección,
consolidación y divulgación de información ocupacional, útil para el análisis del mercado laboral y el
apoyo a la formulación e implementación de políticas de empleo, educación, cualificación y gestión
del recurso humano. Actualmente, la clasificación recoge 503 ocupaciones relacionadas con 7.590
denominaciones de puestos de trabajo.
La contribución de la C.N.O. es importante para el diseño e implementación de servicios de orientación ocupacional y de sistemas dinámicos de información que soporten y optimicen la intermediación
laboral y la articulación entre la oferta y la demanda. Esta clasificación también resulta fundamental
para avanzar en el propósito de normalizar el lenguaje ocupacional entre empleadores, trabajadores y
entidades formadoras para mejorar la interacción entre educación y trabajo, facilitando la gestión del
mercado laboral.
A partir de experiencias previas en el proceso de actualización de la C.N.O surge la necesidad de
construir una guía metodológica única, robusta, clara y dinámica, con el fin de estandarizar el proceso y dar mayor claridad y participación en la actualización de ésta. Teniendo en cuenta lo anterior,
el SENA por medio del Observatorio Laboral y Ocupacional, cumple con sus funciones de mantener
actualizada la Clasificación Nacional de Ocupaciones, consignada en la Ley 119 de 1994 y en los Decretos 1120 de 1996 y 00249 de 2004.
Desde el 2014, el Observatorio inició un proceso de armonización de la C.N.O. con la Clasificación
Internacional de Ocupaciones (CIUO) y la clasificación de ocupaciones O*NET (Occupational Information Network), para lo cual utilizó 200.000 vacantes suministradas por el Ministerio de Trabajo. A
raíz de este ejercicio, se concluyó que la C.N.O. poseía ciertas carencias en términos de información
sobre habilidades, conocimientos y nivel educativo requeridos para desempeñar una ocupación; dicha
información es de gran relevancia en temas de empleo (específicamente en cuanto a intermediación
laboral), en el diseño curricular de programas de formación y en la construcción de un marco nacional
de cualificaciones. Una vez identificadas estas falencias, se procedió a ajustar la presente guía con
el fin de incluir los citados campos y las herramientas que permitan aplicar la presente metodología.
A continuación se presentará la estructura de la C.N.O y la metodología, la cual se compone de instrumentos, instructivos y recomendaciones necesarias para la implementación de la actualización. Esta
guía describe el procedimiento para recopilar y analizar la información que proviene del trabajo con
6
equipos técnicos, agencias públicas de empleo, mesas sectoriales, la Dirección del Sistema Nacional
de Formación para el Trabajo (DSNFT) del SENA, sector productivo, ejercicios de caracterización de
otros observatorios y análisis de la intermediación laboral de las diversas bolsas de empleo a nivel
nacional.
2.1 Marco Referencial
Los dos criterios de la estructura de la Clasificación Nacional de Ocupaciones son:
2.1.1 Nivel de Cualificación: Definido por la complejidad de las funciones, el nivel de autonomía y responsabilidad en el desempeño de la ocupación en relación con otras y, por consiguiente, la cantidad, tipo y nivel de educación, capacitación y experiencia requeridos para su
desempeño. Se divide en:
• Nivel 1 (A): Las funciones de estas ocupaciones suelen ser muy variadas y complejas,
su desempeño exige un alto grado de autonomía, responsabilidad por el trabajo de otros y
ocasionalmente por la asignación de recursos; se requiere generalmente haber cumplido un
programa de estudios universitarios o a nivel de postgrado.
• Nivel 2 (B): Las funciones de las ocupaciones de este nivel son por lo general muy variadas, demandan responsabilidad de supervisión, un apreciable grado de autonomía y juicio
evaluativo; se requiere generalmente de estudios técnicos o tecnológicos.
• Nivel 3,4 (C): Las funciones de estas ocupaciones combinan actividades físicas e intelectuales, en algunos casos variadas y complejas, con algún nivel de autonomía para su
desempeño; por lo general se requiere haber cumplido un programa de aprendizaje para
el trabajo, educación básica secundaria más cursos de capacitación, entrenamiento en el
trabajo o experiencia.
• Nivel 6 (D): Las funciones de estas ocupaciones son sencillas y repetitivas y se desempeñan en actividades fundamentalmente de carácter físico, con alto nivel de subordinación; la
experiencia laboral requerida es mínima o no se exige; se requiere, por lo general, educación básica primaria. El dígito 5 no se referencia en el nivel C, por cuanto se ha reservado
para la inclusión de nuevas ocupaciones que de acuerdo a la dinámica del mercado laboral
se vayan generando.
2.1.2 Área de Desempeño: Campo de actividad laboral definido por el tipo y naturaleza de
trabajo que es desarrollado. Se consideran también las áreas de conocimiento que se requieren
para el desempeño y la industria donde se encuentra el empleo. En la C.N.O. se identifican diez
áreas de desempeño:
• 0. Ocupaciones de dirección y gerencia
• 1. Finanzas y administración
• 2. Ciencias naturales y aplicadas
7
• 3. Salud
• 4. Sociales, Educación, Gobierno y Religión
• 5. Arte, cultura y esparcimiento
• 6. Ventas y Servicios
• 7. Explotación Primaria y Extractiva
• 8. Operación de Equipos, Transporte y Oficios
• 9. Procesamiento, Fabricación y Ensamble.
Una explicación más detallada de las áreas de desempeño puede consultarse en el Anexo 1.
Con base en estos dos criterios de clasificación (área de desempeño y nivel de cualificación),
a cada ocupación se le asigna un código de cuatro dígitos; el primer dígito identifica el área de
desempeño, el segundo el nivel de cualificación, y los dos restantes completan la identificación
de la ocupación. La estructura de la clasificación es matricial, tal como lo refleja el cuadro 1.
Las filas de la matriz corresponden a los cuatro niveles de cualificación. Las columnas de la
matriz corresponden a nueve áreas de desempeño. La décima área de desempeño, dirección
y gerencia, está organizada en la parte superior de la matriz y se considera transversal a todas
las áreas de desempeño.
Cuadro 1: Matriz de la C.N.O.
OCUPACIONES DE GERENCIA
A
B
C
D
8
Ventas y Servicios
Explotación Primaria y Extractiva
Operación de Equipos,
Transporte y Oficio
Procesamiento, Fabricación
y Ensamble
Ventas y Servicios
Arte, cultura y esparcimiento
Sociales, Educación, Gobierno
y Religión
Salud
Ciencias naturales y aplicadas
Finanzas y administración
NIVEL DE CUALIFICACIÓN
ÁREAS DE DESEMPEÑO
La estructura ocupacional en la C.N.O. tiene tres niveles jerárquicos:
•27 Áreas Ocupacionales (diferenciadas a dos dígitos):
Conjunto de ocupaciones de un mismo nivel de cualificación, en las cuales se llevan a cabo
funciones laborales afines y complementarias, para la elaboración de productos o servicios de
similar especie. Con referencia a la estructura de la C.N.O., un Área Ocupacional es el resultado
del cruce entre un área de desempeño y un nivel de cualificación; está compuesta por uno o
más campos ocupacionales.
•137 Campos Ocupacionales (diferenciados a tres dígitos):
Conjunto de ocupaciones que genera productos y servicios del mismo tipo en el sistema de
producción, desarrollando procesos y operando tecnologías específicas. Tiene el mismo nivel
de cualificación del área ocupacional.
•504 Ocupaciones (diferenciadas a cuatro dígitos):
Elemento al interior del campo ocupacional. Está definida dentro de un área de desempeño y
a un nivel de cualificación determinado. Usualmente se compone de varios empleos o perfiles ocupacionales, cuyas funciones son afines y complementarias, se desarrollan en procesos
específicos para la elaboración de un determinado bien o servicio y para su desempeño se
requieren competencias comunes.
2.1.3 Perfil Ocupacional:
Información que desde la Clasificación Nacional de Ocupaciones describe para cada ocupación:
las funciones laborales, habilidades, conocimientos, denominaciones y Cargos, ocupaciones
con funciones relacionadas, nivel educativo y normas de competencias asociada.
2.1.4 Estructura de la ocupación:
La información que se describe en una ocupación se encuentra estructurada de la siguiente
forma:
1.
Código y nombre de la ocupación.
2.
Descripción.
3.
Funciones laborales.
4.
Habilidades.
5.
Conocimientos.
6.
Denominaciones y cargos (perfiles ocupacionales).
7.
Ocupaciones con funciones relacionadas.
8.
Nivel educativo.
9.
Asociación función laboral-norma de competencia.
9
La mayoría de componentes de las ocupaciones, a excepción de las habilidades y los conocimientos, han sido obtenidos y validados por medio de los instrumentos que usualmente se
emplean, y que son explicados a profundidad en la sección 4.
Los componentes de habilidades y conocimientos se han obtenido por medio de los siguientes
métodos:
i) Análisis de información proveniente de diversas bolsas de empleo del país. Este análisis inició
a partir del trabajo conjunto con el Ministerio del Trabajo, en donde se identificó información
referente a vacantes del mercado laboral colombiano, obtenida de diversas bolsas de empleo
(públicas y privadas), que capturan en gran medida determinadas características de las ocupaciones. Por medio de un análisis textual exhaustivo (utilizando técnicas de minería de texto),
fue posible identificar un listado de habilidades y conocimientos que son necesarios para desempeñar una ocupación determinada. El Observatorio Laboral y Ocupacional seleccionó una
serie de términos asociados a diversas competencias y habilidades, y realizó un cruce con las
palabras que con más frecuencia aparecen en las vacantes publicadas en las principales bolsas
de empleo de Colombia. Esto permite capturar qué tan relevante es una habilidad determinada
para una ocupación desde el punto de vista de los empresarios. Así mismo, con base en el
sector de actividades de las empresas que publican vacantes, resulta posible identificar el área
de conocimientos que se requiere para desempeñar las diversas ocupaciones que se lograron
identificar de las bolsas de empleo. Lo anterior da como resultado el lograr obtener el área de
conocimientos, y las principales habilidades asociadas a las ocupaciones de la C.N.O. más
relevantes en el mercado laboral.
ii) Análisis de información obtenida por medio del instrumento 2 construido por el Observatorio
Laboral y Ocupacional del SENA, donde se buscó obtener información de los trabajadores que
se encuentran empleados en ocupaciones específicas de la C.N.O. (incumbent worker), tomando como base el trabajo realizado por O*NET (National Center for O*NET Development, 2014).
El programa O*NET es la fuente primaria de información en cuanto a ocupaciones de Estados
Unidos se refiere. Se trata de una base de datos pública con información relevante (por ejemplo
habilidades, conocimientos, nivel educativo, etc.) de un gran número de ocupaciones, y que se
encuentra en constante actualización por medio de encuestas. Así mismo, la gran trayectoria
del programa les ha provisto de una valiosa experiencia en cuanto a la metodología a implementar, y hacen pública la información de los cuestionarios que se utiliza para actualizar la información de las ocupaciones. Dentro del Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA, se desarrolló
la forma de extraer masivamente la información publicada por la O*NET, y se obtuvo un listado
de las habilidades más relevantes para poder desempeñar determinada ocupación. Con base en
dicho listado por ocupación, se busca validar para el caso colombiano qué tan relevantes son
las habilidades y conocimientos extraídos de la O*NET, al tiempo que se da la opción de obtener
nuevas habilidades y conocimientos por medio del instrumento.
10
3. Procedimiento de Actualización de la
C.N.O.
La presente sección establece el procedimiento para la actualizar de la Clasificación Nacional de
Ocupaciones desde varios escenarios. (Véase 3.7 Diagrama procedimiento de actualización C.N.O).
3.1 Identificación de necesidades
En primera instancia, se conoce la necesidad de actualización. En cuanto a las necesidades, éstas
pueden referirse a un mapa ocupacional, un perfil ocupacional específico o una propuesta de perfil
ocupacional nuevo.
Una vez definido el sector y la necesidad, se analiza desde la C.N.O. para organizar la información, la
cual servirá de insumo para la toma de decisiones en cuanto a la actualización. En el caso de ser una
propuesta de perfil ocupacional nuevo, se recolecta la información pertinente que el sector suministre
para su respectivo análisis.
Las principales fuentes por las cuales se identifican las necesidades de actualización y validación de
las ocupaciones de la C.N.O. son:
• El Sistema Nacional de Formación para el Trabajo (SNFT en adelante), por medio de los
consejos y las mesas sectoriales, y sus equipos técnicos. El SNFT aporta información relacionada con las normas de competencia laboral y su asociación con las funciones laborales
descritas en las ocupaciones.
• Empresas y/o gremios de los sectores productivos, cuando los equipos técnicos reportan
cambios o nuevas funciones en los perfiles ocupacionales o manuales de funciones.
• Diversas agencias públicas de empleo, al aportar información relacionada con las distintas
dinámicas de las ocupaciones dentro del mercado laboral (tendencia de las ocupaciones,
oferta y demanda, etc.), además de habilidades y conocimientos registrados en las distintas vacantes de empleo y relacionados a ocupaciones específicas.
3.2 Convocatoria
Como parte del procedimiento de la actualización de la C.N.O., a continuación se presentan los objetivos y criterios a tener en cuenta para realizar la convocatoria según las fuentes de información. Vale
la pena aclarar que esta convocatoria se puede realizar a través de diferentes medios (por medio de
11
mesas sectoriales, empresas relevantes para determinado sector, programas nacionales que cuenten
con interacción constante con empresas, etc.).
3.2.1 Objetivos
• Citar y asegurar la participación de las empresas y/o personas con mayor conocimiento y
experticia del mapa ocupacional y perfiles objetos de análisis.
• Obtener resultados y soportes confiables para la actualización de la C.N.O.
• Contar con bases de datos para convocar empresas y entidades, según los criterios establecidos.
• Definir requerimientos de recursos para el envío de información relacionada con la convocatoria y confirmación de asistencia.
3.2.2 Criterios
• Listando las empresas inscritas y supervisadas por la Superintendencia de Sociedades,
Superintendencia de Salud, Base de datos de la Cámaras de Comercio e información del
PILA.
• Listado de empresas vinculadas a las mesas sectoriales a través del acuerdo de voluntades.
• Teniendo en cuenta el código CIIU versión 3, se agrupa por departamentos de mayor participación por activos y por número de trabajadores.
• Se debe organizar por departamento el número de empresas con mayor participación en el
mercado laboral, y se procede a convocar entre 15 y 20 empresas por departamento. Se
convocaría en un margen de 45 a 60 empresas por código CIIU.
• Se debe encargar a las empresas participantes en la convocatoria que los trabajadores que
conformen los equipos técnicos se encuentren desarrollando las funciones laborales de
dichos perfiles. (incumbent worker).
• Apoyarse en los asesores y/o gestores de la entidad para asegurar mayor participación en
la convocatoria.
• Tener en cuenta las empresas que buscan personal por medio de las vacantes registradas
en las bolsas de empleo a nivel nacional.
• De igual forma se puede contar con la participación de los trabajadores que están en el proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales en el área objeto de estudio.
• La convocatoria y/o logística del proceso puede ser compartida entre los interesados de
la actualización de la C.N.O.
Para llevar a cabo la convocatoria se debe contar con información de contacto de las empresas
y/o entidades relacionadas tales como: correos electrónicos, números telefónicos fijos y celulares, fax, direcciones, etc., de las empresas y los equipos técnicos que fueron seleccionados
para el desarrollo de la actualización.
12
La convocatoria debe soportarse en una comunicación clara, concisa y apropiada, que genere expectativa e intención de participación. Para esto se cuenta con los siguientes medios de invitación:
• Correo institucional de invitación con e-cards, según los lineamientos de Comunicaciones
de la entidad.
• Invitación telefónica.
Dada la convocatoria, se debe dar una espera de confirmación vía internet máximo de una semana, o confirmar por vía telefónica.
A continuación se presenta una propuesta para la elaboración del Correo institucional para la
invitación:
“Señor director, gerente y/o representante legal;
El Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA, se encuentra adelantando la actualización de
la clasificación nacional de ocupaciones desde la verificación de mapas y perfiles ocupacionales para cada uno de los sectores productivos de Colombia según su actividad económica. Para
lograr este objetivo se está invitando a las empresas relacionadas con dicha actividad, mediante el diligenciamiento de los instrumentos que se anexan en el comunicado para posterior
verificación con equipos técnicos conformados con trabajadores de su empresa que desarrollan
actividades y funciones productivas.
Para el SENA su participación es muy importante por lo que lo invitamos a participar el día xx
del mes xx del presente año, en xxxx”
Al correo se debe adjuntar el e-card y los instrumentos.
3.3 Recolección de la información
Una vez identificadas las necesidades y realizada la convocatoria, se preparan y distribuyen los instrumentos e instructivos a la lista de convocados confirmados.
En una primera reunión se da a conocer la Clasificación Nacional de Ocupaciones y la importancia de
su actualización permanente. En lo posible se somete a consideración el mapa ocupacional que desde
la C.N.O. se propone para el sector. Con los aportes de los expertos se tiene una aproximación, que
sirve como material de referencia y de partida para verificar y validar con más detalle la propuesta del
mapa y los perfiles ocupacionales de los cuales se compone. Esta verificación y validación se realiza
al menos en tres eventos más a través de talleres.
Como se cuenta con varios escenarios dada la necesidad de actualización, la primera reunión puede
ser con metodólogos, asesores, gestores, líderes de procesos de evaluación y certificación de normas
de competencia laboral, representantes de empresas, entre otras; donde se realiza un trabajo conjunto de elaboración o propuesta del mapa y perfiles ocupacionales objeto de actualización.
Los instrumentos que se emplean en la recolección de la información se entregan con anticipación a
los participantes a través de la convocatoria con la finalidad de que se documenten y tengan mayor
disposición y conocimiento en la toma de decisiones y diligenciamiento de los mismos en el desarrollo de los talleres. Cada instrumento cuenta con un instructivo de apoyo para mayor comprensión.
13
Es importante aclarar que para mayor cobertura en la actualización el proceso debería iniciarse con la
validación del Mapa ocupacional del sector.
3.3.1 Verificación y validación del mapa ocupacional del sector
Desde el Observatorio Laboral y Ocupacional colombiano se elabora un mapa ocupacional como
propuesta inicial de trabajo, en el cual se describe las ocupaciones relacionadas con el sector
por nivel de cualificación y por área de desempeño. Este mapa se somete a un primer análisis
por medio de un taller, en el cual participan asesores y metodólogos del SNFT.
En caso que no se cuente con un mapa ocupacional definido por parte del Observatorio Laboral
y Ocupacional, una estrategia a implementar es partir de la cadena de valor o del proceso productivo de las empresas del sector mediante un primer acercamiento a las empresas del sector
a trabajar. Una vez identificadas las etapas del proceso productivo o cadena de valor (haciendo
especial énfasis en las ocupaciones misionales de las empresas), se procede a identificar qué
cargos están involucrados en cada etapa y posteriormente se hace una homologación con la
C.N.O. para empezar a actualizar las ocupaciones relacionadas con el sector. Este acercamiento
con las empresas de los sectores de interés se realiza preferiblemente con los encargados de
las áreas de Talento Humano de la compañía. Para tal fin, se ha creado un instrumento denominado cero (0); el cual sirve como guía a la persona que está realizando el acercamiento con
la empresa para tener presente qué información se busca en esta etapa del proceso de actualización de la C.N.O.
Como resultado se ha de obtener información que oriente la redefinición o la generación de
nuevos perfiles ocupacionales, según sea el caso. Para esta etapa del proceso se utiliza el instrumento 1 para el mapa ocupacional (ver anexo 2).
3.3.2 Verificación y validación de perfiles ocupacionales.
Este proceso inicia con la información obtenida del paso anterior, la cual se somete a consideración de equipos técnicos en al menos dos talleres, que se realizan en las regiones donde el
sector en cuestión es relevante para la economía. Con base en la información recolectada en
esta etapa se formulan los cambios en las ocupaciones y se definen las ocupaciones que no se
encuentran contempladas en la C.N.O. En esta etapa del proceso se emplean los instrumentos
2 y 3 (ver anexos 3, 4 y 5).
A excepción que se presente la necesidad de revisar un perfil ocupacional en específico, por
tal motivo se pone en consideración el instrumento 2, con equipos técnicos.
3.3.3 Verificación y validación nuevo perfil ocupacional.
Al observatorio laboral llega la necesidad (interna o externa) de evaluar una propuesta de un
nuevo perfil ocupacional con sus respectivos soportes. Si el concepto emitido es denominado
ocupación nueva se ajusta la propuesta y se prosigue a realizar talleres de validación. Puede
presentarse que esta ocupación se encuentra como denominación dentro de una ocupación y
los soportes no sustentan la solicitud.
14
Segundo escenario: Se utiliza para corroborar la información obtenida desde el instrumento 3,
como perfil ocupacional nuevo.
3.4 Análisis de la información
3.4.1 Análisis cuantitativo
El proceso de actualización de la C.N.O. se fundamenta en un análisis cuantitativo y cualitativo
de la información obtenida por medio de los instrumentos mencionados. De manera específica,
se calcula qué porcentaje de los encuestados considera que determinada ocupación debe ser
modificada o permanecer igual. Como umbral para la toma de decisiones, se estableció que si
el 60% o superior considera pertinente algún cambio, éste debe realizarse siempre y cuando se
tenga un número razonable de encuestados (por ejemplo, 10 o más encuestados). Dicho cálculo aplica para los instrumentos 1 y 2, donde se realiza inicialmente un análisis cuantitativo de
las respuestas. En el caso de habilidades y conocimientos, si el 60% o más de los participantes
considera que una habilidad o un conocimiento específico es importante para el desempeño de
su ocupación (una respuesta igual o superior a 3 en la escala de importancia), entonces se debe
incluir en esa ocupación la habilidad o conocimiento, según corresponda.
3.4.2 Análisis cualitativo
Posterior al análisis cuantitativo, se prosigue a realizar un análisis cualitativo de las respuestas
de los encuestados. En cuanto a los instrumentos 1 y 2, el análisis se centra en las observaciones que los encuestados tengan sobre las ocupaciones pertenecientes al mapa ocupacional
del sector en cuestión. Por su parte, el instrumento 3 es analizado en su totalidad de forma
cualitativa, dado que la información se encuentra como variables de texto, y son ocupaciones
no contempladas dentro de la C.N.O. El objetivo es encontrar puntos de acuerdo entre los participantes e identificar qué cambios son pertinentes en las ocupaciones.
3.5 Actualización de la C.N.O.
Una vez analizada la información, se procede a realizar los cambios respectivos en el mapa ocupacional o en los perfiles ocupacionales, según sea el caso.
3.5.1 Actualización del mapa ocupacional
Una vez identificado el porcentaje de respuestas, es posible realizar modificaciones al mapa
ocupacional. Con la información del instrumento 1 se determina si se presentan o no modificaciones en la descripción ocupacional del sector en función de:
• Cuántas y cuáles ocupaciones se dejan sin modificaciones en el mapa ocupacional en
cuanto al nombre y la descripción de las funciones generales que se desarrollan en ella.
Esto sucede cuando el 60% o más considera que el nombre y la descripción de las funciones de una ocupación aplican en su totalidad al sector en cuestión.
• Cuáles ocupaciones se deben considerar para la verificación y validación de sus perfiles
ocupacionales porque se observan cambios parciales o totales en los nombres y/o funcio-
15
nes generales. Esto sucede cuando menos del 40% considera que el nombre y la descripción de funciones aplican en su totalidad al sector en cuestión.
• Cuáles ocupaciones son las que se ven posicionadas en el mercado laboral y no se evidencian en el mapa ocupacional desde el nombre y la descripción general de sus funciones.
3.5.2 Actualización de perfiles ocupacionales
La verificación y validación de los perfiles ocupacionales, se realiza analizando la información
obtenida a través de los instrumentos 2 y 3, reformulando la ocupación cuando se observan
cambios en la forma de hacer las cosas (en las funciones específicas), resultado de tecnologías nuevas o estilos organizacionales propios de las empresas. El nivel de complejidad en la
actualización de la ocupación es el criterio que determina hasta dónde se hace referencia a una
ocupación que requiere ajustes o que se trate de una ocupación nueva.
En el caso de ser una ocupación nueva, es decir que no está contemplada dentro de la C.N.O,
la información que se recoge desde el instrumento 3, se organiza y consolida en el instrumento
2.1, siguiendo la estructura del perfil ocupacional que debe contener: nombre, descripción general, habilidades, conocimientos, denominaciones, principales funciones y ocupaciones con
funciones relacionadas.
Sin embargo cuando es un perfil ocupacional especifico se verifica y valida por medio del instrumento 2 y se actualiza según los requerimientos propios de la necesidad generada.
3.6 Identificación de habilidades y conocimientos
El Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA desarrolló e implementó la programación necesaria
para poder extraer masivamente información de la clasificación de ocupaciones desarrollada por O*NET. Además, se filtraron las habilidades y conocimientos más relevantes para cada ocupación. Posteriormente, se utilizó una correspondencia entre la clasificación empleada por la O*NET y la C.N.O.,
para así tener como punto de partida las habilidades y conocimientos que pueden ser requeridos para
desempeñar una ocupación en Colombia. Por medio del instrumento 2, se validará qué tan relevante
resultan ser las habilidades identificadas al tomar como referencia la clasificación de la O*NET.
Adicional a esto, se obtuvo información de vacantes de las bolsas de empleo más representativas
del país en trabajo conjunto con el Ministerio del Trabajo, y el Observatorio Laboral y Ocupacional
analizó las habilidades más relevantes por ocupación con base en dicha información. Esto permite
capturar información de cómo es la dinámica del mercado laboral y la importancia de las habilidades
que requieren las empresas al momento de contratar a un trabajador. De esta forma, se logra tener
información actualizada y que captura gran parte del mercado laboral colombiano. Las habilidades
aquí identificadas también son validadas por medio del instrumento 2.
16
SI
Propuesta
Perfil
ocupacional
NO
4. Prepare el Distribuya Instrumentos
e instrucutivos
9. Socialice los resultados con el sector o
interesados de la actualización.
8. Elabore el informe final de resultados C.N.O Actualizada .
FIN
6. Construya la base de datos de los
instrumentos diligenciados.
SI
Es taller
Mapa Ocupacional
3. Realice la Convocatoria
2. Determine el Sector
para la actualización
• Sí desde análisis del Mapa ocupacional se presentan nuevo(s) perfil(es),
se analiza la información entregada por el sector y/o interesados y se
prepara propuesta Instrumento 2.1., este se debe validar mínimo en 3 talleres.
7. Realice un análisis Cualitativo y Cuantitativo
de la información recolectada en los talleres
A
5. Socialice y Realice los talleres de
inforamción (Mínimo 3)
2.1 Analice la información del Nuevo perfil ocupacional o del perfil especifico
a actualizar preparando lnrtrurnento 2 y si es nuevo perlil ocupacional
propuesta Instrumento 2.1
1. Identificar y análisis de necesidad
para la actualización de la C.N.0
INICIO
NO
NO
3.7 Diagrama procedimiento de actualización C.N.O
SI
Fin de Talleres?
(mínimo 3)
Diligencie Instrumento
2.1.Propuesta Perfil ocupacional
Diligencie Instrumento 1
Mapa ocupacional
Diligencie Instrumento 2 por ocupaciones a verificar
NO
Nuevo(s)
Perfil(es)
ocupacional
A
Diligencie Instrumento 3 Perfil Ocupacional nuevo
SI
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4. Instrumentos Empleados
La presente sección contiene una breve descripción de cada instrumento utilizado, para lograr así un
mayor entendimiento en cuanto los alcances y propósitos de cada instrumento.
4.1 Instrumento e instructivo 0 – Captura de Información
Mapa Ocupacional
En este instrumento se relacionan las preguntas guías en la captura de información para la creación
del mapa ocupacional como estrategia de interacción con el sector objeto de análisis. Este instrumento se utiliza únicamente si se realiza visitas a las empresas con mayor representatividad.
4.2 Instrumento e instructivo 1 – Verificación y
Validación Mapa Ocupacional
En este instrumento se relacionan las ocupaciones que están presentes en la C.N.O y que corresponden al sector objeto de análisis y actualización. Los participantes responden si las ocupaciones que
se encuentran en el mapa ocupacional propuesto son válidas para el sector en términos de nombre,
descripción, área de conocimiento y nivel de cualificación. Así mismo, se deja un campo abierto para
que los participantes manifiesten cualquier observación que tengan sobre las ocupaciones del mapa
ocupacional del sector.
En el caso de una ocupación nueva se deja enunciado en las observaciones y se procede a diligenciar
el instrumento No. 3. El instructivo 1 documenta el paso a paso del diligenciamiento del instrumento
y define los elementos que se preguntan en él. Véase anexo 2 para ver el instrumento 1 y su correspondiente instructivo.
4.3 Instrumento e instructivo 2 – Verificación y
Validación Perfil Ocupacional
A través de este instrumento se amplía la información de los perfiles ocupacionales para ocupaciones
que tienen actualización o que fueron analizadas como propuesta.
En este se registra la información con respecto a cambios o modificaciones en las funciones laborales, denominaciones, ocupaciones con funciones relacionadas, habilidades y conocimientos.
El instrumento se documenta con información desde la C.N.O. sobre el perfil ocupacional, por medio
de una macro que lo selecciona con sus títulos ocupacionales o denominaciones, funciones ocupa-
18
ciones con funciones relacionadas, habilidades y conocimientos. Adicionalmente se pretende que
este instrumento quede para diligenciar desde el aplicativo de la página web del observatorio laboral
y que cuente con el listado para verificar y validar las habilidades y conocimientos que se están construyendo. El instructivo 2. Documenta el paso a paso del diligenciamiento del instrumento y define los
elementos que se preguntan en él.
Instrumento 2.1: Propuesta perfil ocupacional
Este instrumento se aplica en dos escenarios:
Primer escenario: Al Observatorio Laboral y Ocupacional llega la necesidad (interna o externa) de
evaluar una propuesta de un nuevo perfil ocupacional con sus respectivos soportes. Si el concepto
emitido es denominado ocupación nueva se ajusta la propuesta y se prosigue a realizar talleres de
validación. Puede presentarse que esta ocupación se encuentra como denominación dentro de una
ocupación y los soportes no sustentan la solicitud. Segundo escenario: Se utiliza para corroborar la
información obtenida desde el instrumento 3, como perfil ocupacional nuevo.
4.4 Instrumento e instructivo 3 – Nuevo perfil
ocupacional
Mediante este instrumento se captura información relacionada con el nuevo perfil ocupacional referenciado en el taller de validación y verificación de los mapas ocupacionales, para proceder a validar
con los equipos técnicos del sector; es muy importante argumentar la ocupación nueva, realizando
un análisis de la C.N.O para saber si este no se encuentra inmersa como una denominación o cargo
ocupacional; si el análisis arroja que no se está contemplada en la C.N.O. se aplica el instrumento 3.
Es de vital importancia documentar y referenciar la nueva ocupación con: estadísticas de personal
vinculado, periodicidad de vinculación, instituciones de educación, formación, capacitación y/o entrenamiento, estudios de investigación, artículos, revistas, y otros.
El Observatorio Laboral y Ocupacional utiliza el instrumento 2.1 Propuesta perfil ocupacional, para
validar la propuesta que se genera desde el instrumento 3.
El instructivo 3, documenta el paso a paso del diligenciamiento del instrumento y define los elementos
que se preguntan en él.
19
5. Recomendaciones
El esfuerzo que ha venido realizando el SENA dentro del Observatorio Laboral y Ocupacional en mantener actualizada la clasificación nacional de ocupaciones es de resaltar. Sin embargo, una principal
falla del proceso de actualización es la falta de personas que se desempeñen en la ocupación por la
que se está preguntando en los instrumentos. Para superar este problema, se debe lograr una mayor
interacción con el área de Recursos Humanos de las empresas más representativas, desagregándolas
por los diferentes sectores de la economía colombiana. Cabe aclarar que por la naturaleza del SENA, la
actualización de la C.N.O. que le compete es la relacionada a ocupaciones de los niveles de cualificación que la institución certifica (p.e. técnicos, tecnólogos, etc.). Las demás instituciones interesadas
en la actualización ocupacional deben enfocarse en las ocupaciones que no son prioritarias por su
naturaleza.
Además, un aspecto que debe mejorar considerablemente es en cuanto a la convocatoria. El éxito de
una actualización de las ocupaciones que de verdad refleje el comportamiento del mercado laboral
depende en gran medida del éxito en la convocatoria. En la medida que se convoquen más empresas,
los resultados del análisis de la información de los instrumentos serán mucho más precisos y capturarán mejor la realidad colombiana.
Por último, la poca participación de las industrias y los empleadores puede explicarse por no dar a
entender a los empresarios la importancia de la C.N.O., y cómo ésta puede ser un beneficio a las industrias por medio de un capital humano mejor formado y una educación con mayor pertinencia. Para
superar este limitante en el análisis de la actualización de la C.N.O., es necesario emprender un gran
esfuerzo por dar a conocer el impacto que una buena clasificación puede traer a las industrias por
medio de una educación más pertinente y que satisfaga las necesidades particulares de los diferentes
sectores de la economía. Esto implica prácticamente el promocionar la C.N.O. como un producto de
beneficio a mediano y largo plazo para las empresas.
20
6. Referencias
Barozet, Emmanuelle. La variable ocupación en los estudios de estratificación social, documento de
trabajo, septiembre de 2007.
Decreto 00249 de 28 de enero de 2004. Estructura del Sena y Funciones de sus Dependencias, Bogotá, D.C. Colombia.
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (México). Sistema nacional de clasificación de ocupaciones 2011: SINCO/ Instituto Nacional de Estadística y Geografía. - México: INEGI, 2011.
Ley 119 de 9 de febrero de 1994. Reestructuración de Servicio Nacional de Aprendizaje. SENA, Bogotá, D.C. Colombia.
Mertens, Leonard. Competencia Laboral: sistemas, surgimientos y modelos, CINTERFOR, 1996.
Ministerio de Educación Nacional. Competencias Laborales Generales. Revolución educativa Colombia Aprende. Imprenta Nacional de Colombia. 2007.
Ministerio de Educación Nacional. Competencias Laborales: Base para mejorar la empleabilidad de las
personas. Bogotá, D.C., agosto de 2003.
Ministerio de Educación Nacional. Bogotá. D.C. Colombia. Decreto 2888 diciembre de 2007.
Ministerio de Educación Nacional. Bogotá D.C., Colombia. Decreto 4904 diciembre de 2009.
National Center for O*NET Development. O*NET OnLine. Recuperado el 8 de diciembre de 2014, de
http://www.onetonline.org/
Organización Internacional del Trabajo, Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO),
“Cuestiones de metodología relacionadas con el desarrollo, utilización, mantenimiento y revisión de las clasificaciones estadísticas. Ginebra, Suiza, OIT, 2007.
SENA. Servicio Nacional de Aprendizaje, Bogotá, D.C. Colombia. Resolución No. 03548 de 12 de
diciembre de 2012.
Vargas Zúñiga, Fernando. Clasificaciones de ocupaciones, competencias y formación profesional:
¿paralelismo o convergencia?, Montevideo, Uruguay, OIT, CINTERFOR, 2002.
21
7. Anexos
Anexo 1. Áreas de desempeño
0. OCUPACIONES DE DIRECCIÓN Y GERENCIA: Esta área de desempeño contiene las ocupaciones de alta dirección y gerencia media en empresas privadas y públicas, incluyendo las de nivel
directivo en las ramas ejecutiva, legislativa y judicial del poder público.
1. FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN: Contiene ocupaciones propias de la provisión de servicios
financieros, de crédito, seguros e inversiones y la de servicios administrativos o de apoyo en oficina.
Algunas ocupaciones de esta área son exclusivas del sector financiero y la mayoría son transversales
a todas las empresas. Con frecuencia las ocupaciones de niveles de cualificación A y B, requieren
programas de educación específicos. Algunas ocupaciones del nivel B pueden también proveerse con
trabajadores con gran experiencia en ocupaciones administrativas relacionadas.
2. CIENCIAS NATURALES, APLICADAS Y RELACIONADAS: Contiene ocupaciones que se caracterizan fundamentalmente por la investigación, y el desarrollo y aplicación de las matemáticas y
las ciencias naturales en ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines. Las ocupaciones de esta área
requieren generalmente de educación superior o técnica en una disciplina científica determinada. La
progresión desde ocupaciones del nivel B hacia ocupaciones en el nivel A sólo es posible mediante la
acreditación de estudios formales.
3. SALUD: Comprende ocupaciones relacionadas con la provisión de servicios de salud directamente
a pacientes y de apoyo técnico para la prestación de dichos servicios. La mayoría de estas ocupaciones requiere de estudios formales a nivel superior.
4. CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN, SERVICIOS GUBERNAMENTALES Y RELIGIÓN: Comprende un vasto número de ocupaciones relacionadas con la administración de justicia, la enseñanza,
la investigación en ciencias sociales y el desarrollo y administración de políticas y programas gubernamentales. Por lo general estas ocupaciones requieren de estudios superiores. La progresión desde
ocupaciones del nivel B hacia ocupaciones en el nivel A solo es posible mediante la acreditación de
estudios formales.
5. ARTE, CULTURA, ESPARCIMIENTO Y DEPORTES: Comprende ocupaciones cuyo propósito fundamental es ofrecer entretenimiento, esparcimiento y comunicación y están relacionadas con arte,
cultura, artes escénicas, periodismo, literatura, diseño creativo y deporte. Las ocupaciones de esta
área se caracterizan por un requisito de talento creativo (como es el caso de los diseñadores y actores) o por requisitos de capacidad atlética y en algunos casos de estudios superiores.
6. VENTAS Y SERVICIOS: Contiene ocupaciones dedicadas a las ventas, la provisión de servicios
personales, protección y seguridad así como ocupaciones de turismo, hotelería y gastronomía. Su
esencia es la prestación de servicios personales. Las ocupaciones del nivel C de cualificación de esta
22
área requieren, en su gran mayoría, de programas de entrenamiento y capacitación y para las ocupaciones de supervisión puede existir alguna progresión a través de la experiencia.
7. EXPLOTACIÓN PRIMARIA Y EXTRACTIVA: Contiene ocupaciones dedicadas con exclusividad a
la explotación y extracción de minerales, petróleo y gas, producción agrícola, pecuaria, pesquera y
explotación forestal. Algunas de estas ocupaciones requieren programas de entrenamiento y capacitación y muchas se caracterizan por el entrenamiento en el trabajo y por el progreso a través de la
experiencia.
8. OPERACIÓN DE EQUIPOS, DEL TRANSPORTE Y OFICIOS: Comprende ocupaciones de la construcción, contratistas, operadores de equipo de transporte y equipo pesado, mecánicos, electricistas,
instaladores de redes eléctricas y de comunicaciones y los oficios universales como carpinteros, sastres, plomeros, tapiceros y zapateros. La mayoría de los oficios de esta área requiere haber cumplido
un programa de aprendizaje, cursos de capacitación combinada con entrenamiento en el trabajo. El
ascenso hasta supervisor o contratista es viable a través de la experiencia. (Hay poca movilidad entre ocupaciones de esta área debido a la especificidad de cada una y a los requisitos de aprendizaje,
entrenamiento o licencias requeridas para su desempeño.)
9. PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN Y ENSAMBLE: Contiene un numeroso grupo de ocupaciones de supervisión y operación de los procesos de fabricación, ensamble o procesamiento. Las
ocupaciones en esta área se caracterizan por un progreso interno y por el entrenamiento en el trabajo.
El trabajador típico se inicia como obrero y progresa hacia ocupaciones más especializadas a través
de la experiencia. No obstante, las ocupaciones del nivel B de cualificación son cada vez más técnicas
y requieren de programas de formación.
23
24
2. Por cada Area o
División mencione
los cargos u
Ocupaciones que
alli se encuentren.
Cargos u Ocupaciones
Áreas o Divisiones del proceso de
transformación
Telefono:
Funciones
3. Mencione por favor cuales son las funciones y/o actividades que
desarrollan los trabajadores en cada uno de los cargos u ocupaciones que
menciono.
Nombres y Apellidos :
1. Describa cuales son las Áreas,
Etapas, Departamentos o Divisiones
en las cuales se desarrolla el ciclo
productivo, proceso de producción o
cadena de valor de la empresa en lo
que concierne al sector.
Sector:
Cargo:
Empresa:
Dia
Mes
e-mail:
Año
Habilidades, destrezas o
competencias
Conocimientos
Nivel de estudios, título académico
o nivel de cualificación
4. De igual forma por cada uno de estos cargos ¿Cuales son los habilidades, destrezas o
competencias,conocimientos, nivel de cualificación,Técnologias o Heramientas; que debe
de tener el trabajador para desempeñar las funciones relacionadas?.
Fecha:
Instrumento 0. Captura de Información Mapa Ocupacional
7.1 Anexo 2. Instrumento e instructivo 0 - Captura de
Información Mapa Ocupaciona
Para el diligenciamiento del instrumento 0, se enunciaran los lineamientos a seguir en la captura de
información. Está tiene como objetivo suministrar los soportes en la construcción del mapa ocupacional del sector objeto de análisis:
1. Explique el objetivo de la captura de la información y el método que se utilizara.
2. Los entrevistados deben ser jefes de recursos humanos, supervisores o directivos que conozcan
transversalmente las ocupaciones del sector o la empresa donde se realiza la captura.
3. Se debe diligenciar únicamente las celdas en blanco sin modificar o eliminar los textos que se
encuentran en el formato.
4. Se recomienda hacer sólo una pregunta y dar el espacio para que se responda. Si haces más de
una pregunta al tiempo podría confundir al entrevistado y podría perder información.
5. Tenga en cuenta las definiciones y términos que se encuentran en la guía metodológica para la
actualización de la C.N.O
6. Se recomienda hacer de esto un rato ameno y contar con la mejor disposición y actitud de escucha.
7. Si se va a utilizar ayuda como grabadora, solicite permiso para ser utilizada y, asegúrese que esta
funcione.
Observación: ya que esta captura de información es una estrategia para el levantamiento de información, se puede ajustar a grupos de personas que respondan por lluvia de ideas. Tenga en claro que el
objetivo es conocer el sector, la empresa, la cadena de valor o proceso productivo que ayudara a la
creación del mapa ocupacional.
Alguna recomendación y /o sugerencia con gusto será atendida en el Contacto: http://observatorio.sena.edu.
co/mail/formulario.html SENA. Dirección General. Email: [email protected] 5461500 ext.
13037 o 12525. Calle 57 No. 8 - 69 torre central piso 6.
25
26
Area de
desempeño
Nivel de
Cualificación
1. Aplica
2. Aplica Parcialmente
3.No Aplica
Considera usted que la anterior Ocupación Aplica, Aplica Parcialmente o No Aplica
en el sector? (Por favor seleccionar una opción y complemente su respuesta en la casilla de
Código
Nombre
Descripción observaciones en el caso de Aplicar Parcialmente o No Aplicar).
ocupación Ocupación
SECTOR:
Instrumento 1. Verificación y Validación Mapa Ocupacional
Observaciones
7.2 Anexo 3. Instrumento e instructivo 1 - Verificación y
Validación Mapa Ocupacional
Para el diligenciamiento del instrumento 1, se debe de tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
8. El instrumento será preparado por el equipo del Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA
teniendo en cuenta la información registrada en la C.N.O Versión 2013, por sector objeto de
análisis.
9. Los entrevistados deben ser jefes de recursos humanos, supervisores o directivos que conozcan
transversalmente las ocupaciones del sector.
10.Se debe diligenciar únicamente las celdas en blanco sin modificar o eliminar los textos que se
encuentran en el formato.
11.Se recomienda honestidad, actitud de participación y veracidad de información en el diligenciamiento de los instrumentos.
Glosario de términos
Para una mayor comprensión a continuación se definen los conceptos que componen el instrumento
• Mapa ocupacional. Conjunto de ocupaciones requeridas por sector de actividad económica
organizadas por área de desempeño y nivel de cualificación.
• Área de desempeño. Campo de actividad laboral definido por el tipo y naturaleza de trabajo
que es desarrollado. Se consideran también las áreas de conocimiento que se requieren
para el desempeño y la industria donde se encuentra el empleo. En la C.N.O. se identifican
diez áreas de desempeño.
27
• Nivel de cualificación. Definido por la complejidad de las funciones, el nivel de autonomía y
responsabilidad en el desempeño de la ocupación en relación con otras y, por consiguiente,
la cantidad, tipo y nivel de educación, capacitación y experiencia requeridas para su desempeño.
• NOMBRE DE LA OCUPACIÓN. Es la forma con la cual se le llama al conjunto de trabajos
cuyas principales tareas y cometidos se caracterizan por tener un alto grado de similitud,
independientemente del lugar donde se desarrollen y de las relaciones que se establezcan
en el mercado laboral.
• DESCRIPCIÓN. Caracteriza de manera general las funciones de la ocupación.
PASOS PARA DILIGENCIAR EL INSTRUMENTO 1- VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN MAPA OCUPACIONAL
En este instrumento se relacionan las ocupaciones presentes en la C.N.O. que corresponden al sector
objeto de análisis. En general, con base en este instrumento los participantes podrán identificar las
ocupaciones de aplican, descartar las que no aplican y mencionar las que hacen falta usando su conocimiento del sector y experiencia laboral.
A continuación se presentan los pasos para diligenciar el instrumento 1-Verificación y Validación
Mapa Ocupacional:
Paso 1: Registre la información personal correspondiente a:
• Nombres y Apellidos
• Profesión
• Ocupación
• Empresa, Institución o Entidad
• E-mail
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Paso 2: Lea con detalle la información consignada en el instrumento y seleccione desde su experiencia laboral y conocimiento, una opción por ocupación:
• Aplican: Esta opción debe marcarse cuando el encuestado considera que el nombre de la
ocupación y la descripción de la ocupación son relevantes para la actividad económica a
la que pertenece.
• Aplican Parcialmente: Seleccione esta opción si el nombre de la ocupación y la descripción desde su experiencia y conocimiento, están incompletas o no contienen los elementos que hacen parte de esta. Es obligatorio que escriba en observaciones todo aquello que
justifique su respuesta.
• No Aplican: Seleccione esta opción si el nombre de la ocupación y la descripción desde su
experiencia y conocimiento, son obsoletas o no registran en el sector productivo en el sector. Es obligatorio que escriba en observaciones todo aquello que justifique su respuesta.
29
CLASIFI
Anexo 4. Instrumento e instructivo 2 - Verificación y
Validación Perfil Ocupacional
Ejemplo Instrumento 2. Ocupación 8342 Soldadores
Instrumento 2. Ocupaciones Emergentes y/o en
Transformación
Nombre: _____________________________________________________________________________________________________
Ocupación: Soldadores
Entidad o empresa: ____________________________________________________________________________________________
Email: _______________________________________________________________________________________________________
Teléfono: ____________________________________________________________________________________________________
1. ¿Considera usted que alguno de los siguientes nombres describe lo que usted hace? (Marque con una X)
Denominación
Si No
Demonimación
Si No
Demonimación
Auxiliar, soldadura
Cobre soldador
Cobre soldador, horno
Cobre soldador, inducción
Cobre soldador, soplete
Mecánico, soldador
Oxicortador
Oxicortador - soldador
Pailero soldador
Pailero, soldador
Soldador
Soldador - armador
Soldador - mecánico
Soldador - pailero
Soldador por proceso FCAW
Soldador por proceso GTAW
Soldador por proceso MIG MAG
Soldador por proceso SMAW
Soldador, acetileno
Soldador, aeronaves
Soldador, Argon - Industria
Soldador, autógena
Soldador, bajo el agua
Soldador, eléctrica
Soldador, gas
Soldador, oxiacetileno
Soldador, Platina - Industria
Soldador, por arco eléctrico
Soldador, por arco sumergido
Soldadores
Si No
Petrolera
Petrolera
2. Por favor seleccione las funciones que desempeña en su trabajo y complemente si encuentra algún cambio o modificación.
Función
Modificaciones y/o cambios
Interpretar los planos y especificaciones del proceso de soldadura
Operar equipo manual o semiautomático de llama de gas o arco eléctrico
para cortar y/o soldar.
Realizar soldadura con proceso SMAW a tuberías y estructuras metálicas
según procedimientos y normatividad aplicable.
Realizar soldadura con proceso GTAW a tuberías y estructuras metálicas
Realizar soldadura con proceso MIG MAG a tuberías y estructuras metálicas
Realizar soldadura con proceso FCAW a tuberías y estructuras metálicas
Realizar soldadura con proceso SMAW a tuberías y estructuras metálicas
en posición plana y horizontal según procedimientos y normatividad
aplicable.
Recuperar productos metálicos aplicando diversos procesos de soldadura
como: Oxicombustible (OGW), arco eléctrico, alambre de electrodo y gas de
protección (GMAW-FCAW) y manual por arco eléctrico por electrodo
revestido (SMAW), según procedimie
Cumplir con la normatividad de seguridad industrial y salud ocupacional y
medio ambiental.
¿Otra(s)?, ¿Cúal(es)?
__________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________
3. ¿Qué tan relacionada es su ocupación con las ocupaciones de la siguiente tabla? (MR = Muy Relacionada, PR = Poco
Relacionada, NR = Nada Relacionada)
Código
ocupación
8214
9415
30
Nombre de la ocupación
relacionada
Descripción
Contratistas y Supervisores de
Los contratistas operan sus propios negocios - los supervisores
Estructuras Metálicas
en las siguientes ocupaciones: Chapistas y Caldereros,
Moldeo de Forja y Montaje de
Operadores de Máquinas de
Soldadura
coordinan y supervisan las actividades de trabajadores clasificados
Soldadores, Montadores de Estructuras Metálicas, Ornamenti
Operan una variedad de máquinas soldadoras previamente
preparadas. Están empleados por fabricantes de maquinaria
pesada, equipo de transporte, productos metálicos y de aviación.
MR PR NR
HABILIDAD
Aptitud, talento o destreza que ostenta una persona para llevar a cabo determinada actividad, trabajo u oficio de
forma óptima. La habilidad puede ser innata o adquirida por medio de la experiencia y/o formación.
4. Le pedimos contestar dos preguntas por cada habilidad sobre la importancia y el nivel de cada habilidad en el
desempeño de sus funciones. Para ayudarlo a entender lo que queremos decir con nivel, incluimos unos ejemplos
de actividades relacionadas con el trabajo a diferentes niveles, siendo el número 1 el nivel mínimo y 7 el nivel
máximo de habilidad.
1 Comprensión de lectura:
Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
A ¿Cuál es la importancia de esta habilidad para el desempeño de sus funciones? Siga la siguiente escala:
(1) nada importante; (2) poco importante; (3) importante; (4) muy importante; (5) extremadamente importante
1
2
3
4
5
B ¿Qué nivel de habilidad es necesario para desempeñar su trabajo actual?
1
2
3
4
5
6
Ej:
Leer instrucciones
paso a paso para
llenar un formulario
Leer un memorándum
emitido por la gerencia
describiendo nuevas
políticas de personal
7
Leer un artículo
científico describiendo
un procedimiento
quirúrgico
2 Escucha activa
Prestar toda la tención a lo que dicen otras personas, tomándose el tiempo necesario para entender los argumentos
expuestos, hacer preguntas según sea apropiado, y no interrumpir en momentos inapropiados.
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Ej:
Tomar órdenes a los
clientes
Contestar preguntas
sobre referencias de
crédito
7
Presidir una disputa
legal actuando como
juez
3 Redacción de textos
Comunicarse eficazmente por escrito y de acuerdo con las necesidades de los lectores.
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Ej:
Tomar un mensaje
telefónico
Escribir un
memorándum al
personal detallando
nuevas órdenes
7
Escribir una novela
para su publicación
31
4 Comunicación asertiva
Comunicarse con otros para transmitir la información eficazmente.
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Ej:
Saludar a los turistas
y explicarles las
atracciones turísticas
Entrevistar solicitantes
de empleo para obtener
información personal e
historia laboral
7
Sostener un caso legal
ante la corte suprema
5 Lógica matemática
Aplicar las matemáticas para resolver problemas.
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Ej:
Contar el cambio
para dárselo a un
cliente
Calcular el área en
metros cuadrados de
una casa nueva bajo
construcción
7
Desarrollar un modelo
matemático para
simular y resolver un
problema de ingeniería
6 Pensamiento crítico
Identificar las virtudes y defectos de diversas situaciones de forma crítica.
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Ej:
32
Determinar si un
subordinado tuvo
una buena excusa
para llegar tarde
Evaluar las quejas de los
clientes y determinar
respuestas apropiadas
Escribir un
procedimiento legal
desafiando una ley
determinada
7
Se preguntan 32 habilidades específicas. Véase documento en Excel Instrumento 2 – HABILIDADES
Y CONOCIMIENTOS.
CONOCIMIENTO
Teorías, principios, conceptos e información indispensables para el desempeño de una actividad y/o función
productiva.
5. Señale la importancia de las áreas de conocimiento para el desempeño de sus funciones, de acuerdo con la escala
que se muestra a continuación:
1 Administración y gerencia
Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica, asignación
de recursos, modelos de recursos humanos, técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de
personas y de recursos.
1
2
3
4
5
2 Servicios de oficina y administrativos
Conocimiento de administración y procedimientos de oficina y de sistemas tales como manejo de archivos y
documentos, trascripción, diseño de formatos, y otros procedimientos y terminología propios de una oficina.
1
2
3
4
5
3 Economía y contabilidad
Conocimiento de principios y prácticas de economía y contabilidad, de mercados financieros, de banca y análisis y
reportes de información financiera.
1
2
3
4
5
4 Mercadotecnia y ventas
Conocimiento de principios y métodos para mostrar, promover y vender productos o servicios. Esto incluye
estrategias y tácticas de mercadotecnia, demostración del producto, técnicas de ventas y sistemas de control de
ventas.
1
2
3
4
5
5 Servicio al cliente
Conocimiento de principios y procesos para proporcionar al cliente con servicios personales. Esto incluye analizar
las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del
cliente.
1
2
3
4
5
6 Recursos humanos y de personal
Conocimiento de principios y procedimientos para buscar, seleccionar y capacitar al personal. Conocimientos sobre
compensación y beneficios, relaciones y negociaciones laborales, y sistemas de información de recursos humanos.
1
2
3
4
5
7 Producción y procesamiento
Conocimiento de materias primas, procesos de producción, control de calidad, costos, y otras técnicas para
maximizar la producción y distribución efectiva de productos.
1
2
3
4
5
8 Producción de alimentos
Conocimiento de técnicas y de equipo para plantar, crecer y cosechar productos alimenticios (vegetal y animal) para
el consumo, incluyendo técnicas de almacenamiento/manejo.
1
2
3
4
5
9 Computadoras y electrónica
Conocimiento de tableros de circuito, procesadores, chips, equipo electrónico, hardware y software, incluyendo
aplicaciones y programación.
1
2
3
4
5
33
compensación y beneficios, relaciones y negociaciones laborales, y sistemas de información de recursos humanos.
1
2
3
4
5
7 Producción y procesamiento
Conocimiento de materias primas, procesos de producción, control de calidad, costos, y otras técnicas para
maximizar la producción y distribución efectiva de productos.
1
2
3
4
5
8 Producción de alimentos
Conocimiento de técnicas y de equipo para plantar, crecer y cosechar productos alimenticios (vegetal y animal) para
el consumo, incluyendo técnicas de almacenamiento/manejo.
1
2
3
4
5
9 Computadoras y electrónica
Conocimiento de tableros de circuito, procesadores, chips, equipo electrónico, hardware y software, incluyendo
aplicaciones y programación.
1
2
3
4
5
10 Ingeniería y tecnología
Conocimiento sobre la aplicación práctica de ingeniería y tecnología. Esto incluye aplicar técnicas, procedimientos y
equipos al diseño y producción de diferentes productos y servicios.
1
2
3
4
5
34
Se preguntan 31 conocimientos específicos. Véase documento en Excel Instrumento 2 – HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS.
1. Para el diligenciamiento del instrumento 2 o 2.1, se debe de tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
2. El instrumento será preparado por el equipo del Observatorio Laboral y Ocupacional del
SENA teniendo en cuenta la información registrada en la C.N.O Versión 2013, por sector
objeto de análisis.
3. El formulario debe ser diligenciado por trabajadores que pertenecen a la ocupación objeto
de estudio.
4. Se deben diligenciar únicamente las celdas en blanco sin modificar o eliminar los textos
que se encuentran en el formato.
5. Se recomienda honestidad, actitud de participación y veracidad de información en el diligenciamiento de los instrumentos.
Para una mayor comprensión a continuación se definen los conceptos que componen el instrumento 2:
• OCUPACIÓN. Conjunto de trabajos cuyas principales tareas y cometidos se caracterizan
por tener un alto grado de similitud, independientemente del lugar donde se desarrollen y
de las relaciones que se establezcan en el mercado laboral.
• DENOMINACIÓN. También llamados Títulos Ocupacionales, son los otros nombres con
que comúnmente se identifica una ocupación o cargo en el mercado laboral o sector productivo.
• FUNCIÓN LABORAL. Conjunto de actividades y tareas agrupadas en una expresión en la
cual se denota saber qué se hace, dónde se hace y su propósito. Es la unidad diferenciadora
de las ocupaciones o cargos.
• OCUPACIONES RELACIONADAS. Menciona ocupaciones afines en el mismo nivel de cualificación o en otros, que presentan relación o similitud funcional con la ocupación descrita.
35
• HABILIDAD. Aptitud, talento o destreza que ostenta una persona para llevar a cabo determinada actividad, trabajo u oficio de forma óptima. La habilidad puede ser innata o adquirida por medio de la experiencia y/o formación.
• CONOCIMIENTO. Teorías, principios, conceptos e información indispensables para el desempeño de una actividad y/o función productiva.
PASOS PARA DILIGENCIAR EL INSTRUMENTO 2- OCUPACIONES QUE REQUIEREN
MODIFICACIONES
A continuación se presentan los pasos para diligenciar el instrumento 2- Ocupaciones Que requieren
modificaciones:
• Profesión
• Ocupación
• E-mail
Paso 2: Lea con detalle la información consignada en el instrumento y responda las preguntas en
orden:
1. ¿Considera usted que alguno de los siguientes nombres (denominaciones de la ocupación)
describen lo que usted hace?.
Si alguna de las denominaciones señaladas es apropiada para nombrar su trabajo por favor
marque la opción “Sí”, seguidamente por favor indíquenos cual de las opciones es la que
mejor se acomoda a su oficio. De lo contrario, marque la opción “No” e inmediatamente
escriba en el campo libre el nombre que considera más adecuado.
2. Por favor seleccione las funciones que desempeña en su trabajo y complemente si encuentra algún cambio o modificación.
Se le dara una lista de las funciones que desarrolla la ocupación, debe seleccionar cuantas
crea usted que son las funciones que cumple la ocupación
3. ¿Qué tan relacionada es su ocupación con las ocupaciones de la siguiente tabla?
Esta pregunta cuenta con un cuadro donde usted podra ver el Cód. ,Nombre y Descripción
de ocupaciones relacionadas. Califique que tanto cree usted que esta relacionada su ocupacion con las que se mencionan. Si conoce otras, por favor mencionarlas en el espacio
diseñado para esto.
4. Le pedimos contestar dos preguntas por cada habilidad sobre la importancia y el nivel de
cada habilidad en el desempeño de sus funciones. Para ayudarlo a entender lo que que-
36
remos decir con nivel, incluimos unos ejemplos de actividades relacionadas con el trabajo
a diferentes niveles, siendo el número 1 el nivel mínimo y 7 el nivel máximo de habilidad.
En esta pregunta se le presentaran 32 Habilidades, con sus respectivas definiciones, donde
se calificara la importancia de la habilidad para el desempeño de sus funciones y el nivel de
habilidad necesaria para desempeñar el trabajo actual. Complementario a esto se le mostrara unos ejemplos para mayor comprensión.
5. Señale la importancia de las áreas de conocimiento para el desempeño de sus funciones,
de acuerdo con la escala que se muestra a continuación: (1) nada importante; (2) poco
importante; (3) importante; (4) muy importante; (5) extremadamente importante.
En esta pregunta se le presentaran 31 Conocimientos basicos, con sus respectivas definiciones para
mayor comprensión.
37
Anexo 5. Instrumento 2.1 - Propuesta perfil ocupacional
Ejemplo Instrumento 2.1. Propuesta perfil ocupacional, sector Funerario
Nombres y Apellidos: __________________________________________________________________
Teléfono de contacto: ________________________________ E-mail: ____________________________
Empresa, Institución o Entidad: ___________________________________________________________
Profesión: _____________________________ Ocupación: ____________________________________
NOMBRE PROPUESTO OCUPACIÓN
DESCRIPCIÓN PROPUESTA OCUPACIÓN
Auxiliares de Protocolo y Servicios
Funerarios
Adecuan el lugar de velación y verifican la ejecución del servicio funerario
de acuerdo a lo pactado con el cliente, los deudos y los procedimientos de
la organización. Acompañan a los deudos durante el servicio funerario. Están
empleados por organizaciones de servicio y protocolo funerario.
1. Considera usted que la información referida anteriormente a la Ocupación Auxiliares de Protocolo y Servicios Funerarios
con su descripción: Aplica, Aplica Parcialmente o No Aplica en el sector. (Por favor seleccionar una opción y complemente
su respuesta en la casilla de observaciones en el caso de Aplicar Parcialmente o No Aplicar).
Aplica Aplica parcialmente
No aplica
Observaciones: _______________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
________________________________________________
2. Por favor seleccione las funciones que desempeña en su trabajo y complemente en observaciones.
FUNCIONES
Adecuar el lugar de velación de acuerdo con lo pactado con los deudos y
procedimientos de la organización.
Realizar procedimientos de recepción,
verificación y entrega del fallecido a
los deudos en el lugar de velación.
Acompañar a los deudos y dolientes
durante el servicio funerario.
Verificar condiciones de recibo y
entrega de la sala de velación de
acuerdo al protocolo establecido por la
organización.
Recibir y entregar las cenizas a los
deudos.
38
Aplica
Aplica
parcialmente
No
aplica
OBSERVACIONES
Otra (s). ¿Cuál (es)?
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
_______________________________________________
3. ¿Considera usted que alguno de los siguientes nombres describe lo que hace?
DENOMINACIÓN
Auxiliar de Protocolo Funerario
Auxiliar en Servicios Funerarios
SI
NO
4. ¿Con qué otro nombre se podría identificar esta ocupación?
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
______________________________________________
5. ¿Qué tan relacionada es la ocupación Auxiliares de Protocolo y Servicios Funerarios, con las siguientes ocupaciones?
Nombre de la Ocupación Relacionada
Muy Relacionada
Poco Relacionada
Nada Relacionada
Ministros de Culto
Coordinadores de Servicios Funerarios
Tanatopractores
Operarios de Cementerios
39
Se preguntan 32 habilidades específicas. Véase documento en Excel Instrumento 2 – HABILIDADES
Y CONOCIMIENTOS.
40
Se preguntan 31 conocimientos específicas. Véase documento en Excel Instrumento 2 – HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS.
41
Anexo 6. Instrumento 3
Instrumento 3. Ocupaciones Nuevas 1.
Nombre de la ocupación con el cual se conoce en el mercado laboral
2. Escriba las Funciones Generales o Tareas que se desarrollan en la ocupación.
Nombre 1:
Nombre 2:
Nombre 3:
4. Indique por favor que funciones o tareas específicas que cumple esta ocupación.
Función 1:
Función 2:
Función 3:
Función 4:
Función 5:
Función 6:
Alguna recomendación y /o sugerencia con gusto será atendida en el Contacto: http://observatorio.sena.edu.co/mail/formulario.html SENA. Dirección General. Email: [email protected] 5461500 ext. 13037 Calle 57 No. 8 59 torre central piso 6.
42
Para el diligenciamiento del instrumento3, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. El instrumento será preparado por el equipo del Observatorio Laboral y Ocupacional del
SENA teniendo en cuenta la información registrada en la C.N.O Versión 2013, por sector
objeto de análisis.
2. El formulario debe ser diligenciado por trabajadores que pertenecen a la ocupación nueva
que se debe incluir en la C.N.O
3. Se deben de diligenciar únicamente las celdas en blanco sin modificar o eliminar los textos
que se encuentran en el formato.
4. Se recomienda honestidad, actitud de participación y veracidad de información en el diligenciamiento de los instrumentos.
Para una mayor comprensión a continuación se definen los conceptos que componen el instrumento 3:
• OCUPACIÓN. Conjunto de trabajos cuyas principales tareas y cometidos se caracterizan por
tener un alto grado de similitud, independientemente del lugar donde se desarrollen y de las
relaciones que se establezcan en el mercado laboral.
• OCUPACIÓN NUEVA. Las ocupaciones nuevas surgen de innovaciones de conocimiento y
tecnología en el sector. Se identifican a través de cambios en las tecnologías que se emplean para el desarrollo de los productos y nuevas competencias de los trabajadores.
• DENOMINACIÓN. También llamados Títulos Ocupacionales, son los otros nombres con que
comúnmente se identifica una ocupación o cargo en el mercado laboral o sector productivo.
• FUNCIÓN LABORAL. Conjunto de actividades y tareas agrupadas en una expresión en la
cual se denota saber qué se hace, dónde se hace y su propósito. Es la unidad diferenciadora
de las ocupaciones o cargos.
• OCUPACIONES RELACIONADAS. Menciona ocupaciones afines en el mismo nivel de cualificación o en otros, que presentan relación o similitud funcional con la ocupación descrita.
PASOS PARA DILIGENCIAR EL INSTRUMENTO 3 - OCUPACION NUEVAS
Mediante este instrumento se captura información relacionada con el nuevo perfil ocupacional referenciado en el taller de validación y verficación de los mapas ocupacionales, para proceder a validar
con otros equipos técnicos del sector.
A continuación se presentan los pasos para diligenciar el instrumento 3- Ocupación nueva:
• Profesión
43
• Ocupación
• E-mail
Paso 2: Lea con detalle las preguntas y responda con la mayor sinceridad y conocimiento:
1. Nombre de la ocupación con el cual se conoce en el mercado laboral.
Por favor escriba el nombre de la ocupacion como se conoce en su empresa o entidad.
2. Escriba las funciones generales o tareas que se desarrollan en la ocupación.
Por favor escriba de manera clara y legible las funciones o tareas que tenga conocimiento
que se realizan en la ocupación.
Si conoce esto por favor no dude en escribir los otros nombres con los cuales se puede
relacionar la ocupación.
4. Indique por favor que funciones o tareas específicas que cumple esta ocupación.
Por favor mecione las principales tareas específicas que debe cumplir en su puesto de trabajo.
44
Glosario
A
ACTIVIDAD ECONÓMICA. Conjunto de acciones que contribuyen a generar la oferta de bienes
y servicios, sean o no de carácter legal y que se
dan en un marco de transacciones que suponen
consentimiento entre las partes. Incluye las actividades del sector primario para el autoconsumo,
excepto la recolección de leña. Excluye actos
redistributivos, monetarios o en especie, que no
suponen una contribución a la oferta de bienes y
servicios. Esto significa que se sitúan fuera de un
marco de transacciones y las personas que se
benefician de ello no realizan una actividad económica, aunque puedan hacerse de un ingreso,
tal y como quienes se dedican al robo, al fraude o
a la mendicidad abierta o disfrazada.
tipo en el sistema de producción, desarrollando
procesos y operando tecnologías específicas.
Tiene el mismo nivel de cualificación del área
ocupacional.
ÁREA DE DESEMPEÑO. Campo de actividad laboral definido por el tipo y naturaleza de trabajo
que es desarrollado. Se consideran también las
áreas de conocimiento que se requieren para el
desempeño y la industria donde se encuentra el
empleo. En la C.N.O. se identifican diez áreas de
desempeño.
COMPETENCIA GENÉRICA O TRANSVERSAL.
Conjunto de habilidades y conocimientos comunes a todas las áreas de desempeño en una o
varias actividades laborales. Las competencias
genéricas, también conocidas como transversales, son comportamientos laborales obligados de
satisfacer, para cumplir funciones productivas individualizadas -funciones laborales independientemente del tipo de organización para la cual se
trabaje.
ÁREA OCUPACIONAL. Agregación de ocupaciones afines, que comparten el campo de aplicación, es decir, los fines de las ocupaciones; los
para qué del trabajo. Por tanto coinciden en los
contenidos de la formación o construcción de las
competencias.
C
CAMPO OCUPACIONAL. Conjunto de ocupaciones que genera productos y servicios del mismo
COMPETENCIA. Capacidad (conocimientos,
destrezas, aptitudes, etcétera) para llevar a cabo
tareas y cometidos correspondientes a un determinado empleo.
COMPETENCIA BÁSICA. Capacidades relacionadas con el pensamiento lógico matemático y
las habilidades comunicativas, que son la base
para la apropiación y aplicación del conocimiento científico provisto por las distintas disciplinas,
tanto sociales como naturales.
COMPETENCIA LABORAL. Capacidad de un individuo para desempeñar una función productiva
en diferentes contextos, de acuerdo a los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. A diferencia de los conocimientos y las
aptitudes prácticas, que pueden ser validados a
través de los diplomas y títulos del sistema de
educación técnica y profesional, las competen-
45
cias requieren de un sistema especial de evaluación y certificación.
CONOCIMIENTO. Teorías, principios, conceptos
e información indispensables para el desempeño
de una actividad y/o función productiva.
CARGOS. Perfiles ocupacionales que comprenden partes o la totalidad de las funciones descritas en una ocupación.
CRITERIO DE CLASIFICACIÓN. Factor decisivo de la clasificación, determina las semejanzas
bajo las cuales se agrupan las ocupaciones. Los
criterios deben medir cualidades de los empleos
para cumplir con el propósito de la clasificación.
La condición de ocupado en virtud de una relación laboral que mantiene con una instancia superior, sea ésta una persona o un cuerpo colegiado, lo que le permite ocupar una plaza o puesto
de trabajo. Las personas con empleo constituyen
un caso específico de personas que realizan una
ocupación.
ESCOLARIDAD. Grado máximo de estudios (primaria, secundaria, preparatoria, etcétera) alcanzados por una persona, que se establece como
requisito mínimo de educación formal para desarrollar una ocupación satisfactoriamente.
EXPERIENCIA LABORAL. Tiempo mínimo de
práctica prolongada que proporciona los conocimientos y habilidades requeridos por una ocupación, generalmente exigido para ocupar una
vacante.
F
FUNCIÓN LABORAL. Conjunto de actividades y
tareas agrupadas en una expresión en la cual se
denota saber qué se hace, dónde se hace y su
propósito. Es la unidad diferenciadora de las ocupaciones o cargos.
H
HABILIDAD. Aptitud, talento o destreza que ostenta una persona para llevar a cabo determinada
DENOMINACIÓN. También llamados Títulos actividad, trabajo u oficio de forma óptima. La haOcupacionales, son los otros nombres con que bilidad puede ser innata o adquirida por medio de
comúnmente se identifica una ocupación o cargo la experiencia y/o formación.
en el mercado laboral o sector productivo.
D
M
E
MAPA OCUPACIONAL. Descripción de las ocuEMPLEO. Circunstancia que otorga a una per- paciones por área de desempeño y nivel de cualisona la condición de ocupado en virtud de una ficación, según objeto de estudio o análisis.
relación laboral que mantiene con una instancia MAPA FUNCIONAL: Resultado del análisis funsuperior, sea ésta una persona o un cuerpo cole- cional, “Técnica utilizada para identificar las comgiado, lo que le permite ocupar una plaza o puesto petencias laborales inherentes a las funciones
de trabajo. Las personas con empleo constituyen productivas”, en el que se relacionan únicamente
un caso específico de personas que realizan una las funciones misionales del sector
ocupación.
46
N
NATURALEZA DEL TRABAJO. Cualidades o características propias de una ocupación que permiten diferenciarla de otra en diferentes niveles
de complejidades (rutinarias y simples hasta
detalladas y complejas), con base en las tareas,
funciones, entorno, habilidades y transferibilidad.
NIVEL DE CUALIFICACIÓN. Definido por la complejidad de las funciones, el nivel de autonomía y
responsabilidad en el desempeño de la ocupación
en relación con otras y, por consiguiente, la cantidad, tipo y nivel de educación, capacitación y
experiencia requeridos para su desempeño.
O
OCUPACIÓN. Conjunto de trabajos cuyas principales tareas y cometidos se caracterizan por tener
un alto grado de similitud, independientemente
del lugar donde se desarrollen y de las relaciones
que se establezcan en el mercado laboral.
cambios en las tecnologías que se emplean para
el desarrollo de los productos y nuevas competencias de los trabajadores.
P
PERFIL OCUPACIONAL. Información que desde
la Clasificación Nacional de Ocupaciones describe para cada ocupación: las funciones laborales,
habilidades, conocimientos, denominaciones y
Cargos, ocupaciones con funciones relacionadas,
nivel educativo y normas de competencias asociada.
PUESTO O CARGO. Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona. El trabajo total asignado a un trabajador individual, constituido por un
conjunto específico de deberes y responsabilidades.
T
OCUPACIÓN NUEVA. Surgen cuando las funciones de una ocupación existente por su nivel de
complejidad o simplicidad dan origen a otras funciones que se asocian a una ocupación derivada
o relacionada. Se identifican si se generan nuevas funciones y competencias en las ocupaciones relacionadas con el producto como resultado
de los cambios tecnológicos.
TAREA. Unidad de trabajo “organizada discretamente” (que se puede asignar a un puesto de trabajo u otro), con un principio y un fi n claramente
definidos, realizada por un individuo para conseguir las metas de un puesto de trabajo.
OCUPACIÓN ACTUALIZADA. Aquellas en las
que se generan cambios en las funciones, descripción, nombre, etc., como consecuencias de
la aplicación de nuevas tecnologías, que de igual
forma determinan cambios en las competencias
de los trabajadores, pero estos cambios no son
suficientes para definir una ocupación nueva.
TRANSFERIBILIDAD. Ocupaciones similares en
cuanto a los conocimientos y habilidades exigidos y que, con capacitación y entrenamiento de
corta duración puede desempeñar una persona.
OCUPACIÓN NUEVA. Las ocupaciones nuevas
surgen de innovaciones de conocimiento y tecnología en el sector. Se identifican a través de
VINCULACIÓN LABORAL. Acción de favorecer
el acercamiento entre oferta y demanda de empleo.
TRABAJO. Realización de una actividad económica, ya sea de manera independiente o subordinada.
V
47

Guía metodológica Perfiles y Mapas Ocupacionales

Transcripción

Documentos relacionados

Recursos: Ocupaciones

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