Presentación D. Lucas Gozálvez, CEO de Icinetic

Presentación D. Lucas Gozálvez, CEO de Icinetic

Estrategia digital
Guía para la dirección general
Lucas Gozalvez Ciria – CEO
¿Hay que estar?
¿Hay que estar?
• A finales de 2012, se contabilizaban más de 500 millones de
sitios web; casi la mitad de ellos creados durante el mismo año.
• 2.000 millones de usuarios a nivel mundial.
• Facturación del comercio electrónico de 1,4 billones de dólares
en el 2015.
• El 64% de los españoles consultan internet antes de realizar una
compra importante (Europa Press).
Estrategia digital: píldoras para la DG
Plan estratégico digital
•¿Por qué?
•¿Dónde?
•¿Cómo?
•Objetivos y seguimento
Analítica
Web
Estrategia 2.0
Estrategia de
tráfico online
Estrategia de
contenidos
¿Por qué?... Reflexión
• ¿Puedo vender mis productos online?
Tipología de producto.: ¿Logística?, ¿perdurabilidad?, etc.
Tipología de cliente: ¿Entenderá mi producto?, ¿es un medio habitual?
¿Puedo apoyar mis ventas offline?
Imagen de marca
Recomendaciones
¿Puedo extender o mejorar mis servicios?
¿Puedo saber más sobre lo que opinan mis clientes?
¿Puedo innovar?
¿Qué está haciendo mi competencia?
Pero… ¿dónde?
Presencia en la Web
• Web tradicional
• Web 2.0: Permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí
como creadores de contenido
• No es solo Facebook!
• Buscadores
Estrategia de tráfico online
SEO - Search engine optimization
Keywords - Piensa como tu cliente
PageRank cambiante!
SEM - Search engine marketing
Search Network
Google Display Network
CPC - Cost per Click
CPI - Cost per Impression
CTR - Clickthrough rate
Estrategia de tráfico online - Herramientas
Estrategia de contenidos
Enlaces desde contenidos: (★★★★★)
Contenidos útiles, únicos y de calidad
Enlaces desde webs realmente importantes
Infografías: (★★★)
Social Media: (★★★) Google, Facebook y Twitter.
Estrategia 2.0
• Estrategias de terceros…
• Servicios Web. Ej: API de Google Maps http://www.morethanamap.com/
• Aplicaciones Web. Ej: Eventbrite https://www.eventbrite.es/
• Redes sociales. Ej: Twitter
• Alojamiento de videos. Ej: Youtube
• Wikipedia. Ej: Radarc entrada
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_code_generation_tools
• Mashups. Ej: WikiCrimes http://www.wikicrimes.org/main.html
• Folcsonomias. Ej: http://www.tumblr.com/ o https://www.flickr.com/
Analítica Web
• Visitor / Unique Visitor / Unique User
• New Visitor
• Conversions
• Bounce Rate (rebote)
• Exit Rate / % Exit
• Page Time Viewed / Page Visibility Time / Page View Duration
• Session Duration / Visit Duration
• Click path
Herramientas analíticas Web
Conclusiones
Ojo con el mercado offline!
No debemos subestimar la dificultad del salto a una estrategia digital
La dirección general debe conocer el lenguaje y el ecosistema para
plantear una estrategia adecuada
A Google le gustan los contenidos de calidad
La web 2.0 es un universo mucho mayor del esperado
Anexo I: Web 2.0
Anexo II: Estrategia defensiva
Plan estratégico digital
Identidad digital basada en negocio offline e imagen de marca offline
Estrategia de tráfico online
SEO, no invertir en SEM
Estrategia de contenidos
Básica. Actualización con baja frecuencia pero constante
Estrategia 2.0
Tener presencia en redes sociales afines al negocio
Analítica Web
Tráfico online por ubicación geográfica y tipo de segmento
Anexo III: Estrategia ofensiva
Plan estratégico digital
Identidad digital basada en negocio online/offline e imagen de marca
Implementación con personal interno especializado y apoyo externo
Estrategia de tráfico online
SEO y SEM. Vigilancia a Google constante
Estrategia de contenidos
Contenidos únicos y que aporten valor a la comunidad
Estrategia 2.0
Tener presencia en redes sociales afines al negocio
Videos
Aplicaciones
Analítica Web
Tráfico online, análisis del comportamiento del usuario y seguimiento a las campañas
Referencias
• http://www.europapress.es/videos/video-64-espanolesconsulta-internet-antes-comprar-20131213131307.html
• http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_marketing
• http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
• http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
Thank you
www.icinetic.com