Programa Superior de Dirección de Organizaciones de la Industria

Programa Superior de Dirección de Organizaciones de la Industria

E
X
E
C
U
T
I
V
E
E
D
U
C
A
T
I
O
N
PSDMICE
Programa Superior
de Dirección de Organizaciones
de la Industria de Meetings,
Congresos y Eventos
rama
Este prog
aña
o en Esp
es el únic a obtener
a
ud
que te ay
g
d Meetin
el Certifie l (CMP),
na
Professio
ido
o promov
d
a
ic
if
rt
e
C
n
o
ti
n
e
nv
por el Co
.
il
c
n
u
o
C
Industry
DIRIGIDO A
El Programa se dirige a profesionales que posean una experiencia profesional en el sector superior a 2-3
años. Por ello, el programa está específicamente diseñado para:
•
•
•
•
•
•
•
•
Ejecutivos y técnicos de OPC.
Responsables de palacios de congresos, centros de convenciones y feriales.
Responsables de eventos en instalaciones hoteleras.
Responsables de oficinas de congresos públicas.
Responsables de eventos corporativos en grandes empresas.
Técnicos de congresos en agencias de viajes.
Responsables de viajes de incentivo.
Colectivos afines.
DESARROLLO Y ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA
El Programa consta de un total de 188 horas lectivas. Las sesiones se desarrollarán en formato de fin
de semana (viernes tarde de 16,00 a 21,00 h. y sábados mañanas de 9,00 a 14,00 h.).
Idioma: Castellano e inglés.
Por lo que para el acceso al programa es indispensable la superación de las pruebas de inglés
que se establezcan en el proceso de selección.
Lugar de impartición:
ESIC, Business & Marketing School, instalaciones de Executive Education.
C/ Arturo Soria, 161. 28043 Madrid.
PROCESO DE ADMISIÓN
1. Cumplimentación del expediente de solicitud de admisión*. Datos personales,
trayectoria, autodefinición del perfil y motivación de cada candidato.
* Disponible en www.esic.edu
2. Análisis y selección curricular, realizado por la dirección del programa.
3. Entrevista personal, donde se constatarán los aspectos recogidos en el informe curricular.
4. Prueba de dominio del idioma inglés.
Una vez finalizada la entrevista, se comunicará con suficiente antelación la decisión sobre la admisión
del candidato, a la que se acompañará, en caso de ser necesario, una exposición de motivos por los
que eventualmente el candidato no ha sido admitido.
PROMOTORES DEL PROGRAMA
ESIC, Business&Marketing School, centro fundado en 1965, es el primer Centro de Estudios
Superiores de Marketing en España, y líder en su segmento. En su trayectoria, desarrolla
un abanico de actividades acordes con su misión, todas ellas con una clara vocación de
servicio a la sociedad y al entorno empresarial.
Con más de 30.000 antiguos alumnos y presencia a nivel nacional e internacional, con sedes
propias o a través de acuerdos de partenariado, ESIC difunde una cultura y valores éticos
así como racionalidad en los negocios, abriendo las vías de comunicación entre actividad
académica y entornos competitivos empresariales, e impulsando la vocación empresarial
de los alumnos.
MPI (Meeting Professionals International) es la mayor
asociación de profesionales de eventos y reuniones
del mundo, actualmente con más de 24.000 miembros
repartidos entre 83 capítulos, de los cuales 11 están
ubicados en Europa. Desde febrero de 2006, MPI está
presente en España y cuenta ya con alrededor de 200 miembros.
ACREDITACIÓN
El participante que finalice con éxito el PSDMICE, tendrá derecho a:
- Diploma acreditativo del PSDMICE emitido
por ESIC (siendo necesario haber superado las
pruebas y trabajos establecidos en el Programa).
- Derechos de examen para la obtención del
Certified Meeting Professional, Certificación CMP,
promovido por el Convention Industry Council,
siendo reconocido como certificación de referencia
a nivel mundial.
OBJETIVO DEL PROGRAMA
El Programa Superior en Dirección de Organizaciones de la Industria de Meetings, Congresos
y Eventos (PSDMICE) es un programa dirigido a directivos, mandos y profesionales con experiencia
en el sector MICE que pretende cubrir tres aspectos no contemplados actualmente en el mercado formativo
español:
1. Formar en gestión ejecutiva de alto nivel, especializada en el sector MICE. En la actualidad, los
directivos y ejecutivos del sector han de acudir a programas formativos genéricos, al no existir
programas sectoriales especializados más allá de los dirigidos a recién licenciados y profesionales
junior.
2. Dar a conocer en nuestro país las tendencias de vanguardia en la concepción del sector,
en especial la visión de Meeting Architecture, grupo internacional de profesionales que defienden
la evolución del sector desde el turismo a la gestión del conocimiento.
3. Difundir en España la certificación internacional profesional CMP (Certified Meeting Professional),
homologada en todo el mundo. El programa pretende, a través de sus contenidos, servir de
apoyo a la preparación y realización del examen internacional CMP (Certified Meeting Professional).
EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y METODOLOGÍA
El Programa Superior en Dirección de Organizaciones de la industria de Meetings, Congresos y
Eventos (PSDMICE) aglutina elementos que se apoyan en un esquema metodológico que permite la
transferencia de conocimientos, el entrenamiento de los mismos y su puesta en escena en los entornos
profesionales de cada participante.
Todas las metodologías desarrolladas en las sesiones de trabajo están orientadas hacia la aplicabilidad
del desempeño directivo en el sector MICE.
Asimismo, los contenidos, ejercicios, test y caso práctico final que se realicen, tienen la misión de ir
preparando al participante para la prueba que otorga el Certified Meeting Professional, Certificación
(CMP).
Claustro de Profesores
La dirección del programa ha configurado un equipo docente formado por los más prestigiosos expertos
a nivel mundial en la industria del Meeting. Se trata de un equipo internacional que acompañará al
grupo de participantes, aportándoles el conocimiento, el consejo y la orientación necesaria para que
el programa eleve su tono directivo, de acuerdo con las exigencias de la empresa del futuro.
Alfonso de Álamo
Director General de Emergencias y Protección
Civil del Ayto. de Madrid. Profesor en programas
de postgrado de la Universidad Autónoma
de Madrid.
Ángel Muro
Jefe de Inspección y Control de Calidad de
Prosegur. Director de Seguridad y Protección
en Rock in Río 2010.
Beatriz Sánchez Guitián
Licenciada en CC. Económicas y Empresariales
y MBA por el Instituto Adriano Olivetti de Italia.
Directora de Marca, Sostenibilidad y
Comunicación Interna de Indra.
Didier Scaillet
Director de Desarrollo de MPI (Meeting
Professionals International). Licenciado en
Economía por la Univesidad de Bruselas.
B.Sc., Hospitality and Hotel Management.
Diego Rodríguez
Miembro del Consejo de Cultura de la CAM.
Productor de festivales audiovisuales como
el Medit y el FIBAC.
Elling Hamso
PhD Supplier – Customer Relationship
Strategies, Universidad de Manchester.
Consultor de Meeting Management.
Socio Director de ROI Institute.
Fernando Tuero
Licenciado en CC. Económicas. Socio Director
de FAN CONSULTING. Director Comercial
MADRID OPEN de Tenis. Responsable de
Patrocinios RFEF, Santa Mónica Sports.
Guy Bigwood
Director de sostenibilidad en MCI Group.
Ex-presidente del Green Meeting Industry
(GMIC). Conferenciante de referencia en el
sector de la sostenibilidad de los eventos.
Jean Marc Colanesi
U.S. Business Studies por la Florida Atlantic
University. Máster en Dirección Comercial y
Marketing por ESIC. Socio fundador de Aldaba
Identidad Corporativa y consultor/formador del
área de Executive Education de ESIC.
José Miguel Ilundain
Licenciado en Sociología. Master of Arts en la
especialidad de Sociología por la State
University of New York. Ha desarrollado el Plan
Estratégico de Navantia. Plan Estratégico de
Laboratorios ESTEVE (sudeste asiático).
Plan Estratégico del Banco de Crédito Local,
Despliegue de la Estrategia Empresarial de
HUNOSA. Consultor/formador del área de
Executive Education, ESIC.
José Miguel Sánchez Guitián
Licenciado en Ciencias de la información
y publicidad. Asesor de Comunicación del
Ministro de Industria (2009) y Director de
Marketing del Grupo Cortefiel.
Maria Isabel Villares
Licenciada en Psicología Industrial. Máster
en Dirección de Recursos Humanos por ESIC.
Directora de RR.HH. Euromaster. Miembro
Comité Europeo de RR.HH. de Michelin.
Responsable de Selección GMC Consultores.
Mila de Torres
Doctora en Filología Española. Técnico
Superior en Comunicación, Protocolo y
Relaciones Públicas. Profesora de la Fundación
Universidad-Empresa. Profesora invitada de la
Universidad de Salamanca y de la Universidad
Complutense.
Oscar Cerezales
MBA, Universidad Pontificia de Comillas.
Group Director Association Relations.
COO Asia-Pacific, Consejero Delegado
para MCI Brasil.
Mario Weitz
Máster en Economía American University,
Washington EE.UU. Doctor en Economía,
(PhD, American University). Consultor
del Banco Mundial y del Fondo Monetario
Internacional. Consultor/formador del área
de Executive Education de ESIC.
Paul Bridle
CEO Bridle Group. Miembro de la Junta
Consultiva de Meeting Architecture, Consejero
no ejecutivo de emqc y Excellence Squared
y miembro del claustro de Vistage TEC.
Ruud Janssen
Certification Meeting Management (CMM) de
MPI. Es especialista en New Media y On-line
Collaboration. Co-fundador de Event Camp
Europe. Fundador y presidente de The New
Objective Collective y vicepresidente de Project
Meeting Architecture.
[ El claustro de profesores es orientativo, está sujeto a posibles cambios en función de las necesidades del programa.
[
Maarten Vanneste
Certification Meeting Management (CMM)
de MPI. Miembro fundador de Project Meeting
Architecture. Presidente de Meeting Support
Institute. Presidente y CEO de Abbit Meeting
Support.
Programa
El Certificed Meeting Professional (CMP) está compuesto por 10 áreas de contenidos, 30 habilidades básicas y 106
habilidades secundarias, que sirven de guía a los contenidos que vertebran el PSDMICE.
1. ENTORNO Y TENDENCIAS
MACROECONÓMICAS
• Globalización económica.
• Mercados internacionales.
• Economía española. Principales
tendencias.
• RSC como parte de un evento.
• Green Meetings.
2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• El proyecto estratégico de la empresa.
• Elaboración del plan estratégico de un
meeting.
• Desarrollo de un plan de viabilidad a
largo plazo.
• El cuadro de mando del meeting.
3. GESTIÓN DEL MEETING
• Establecimiento de procedimientos,
hitos y estándares de calidad.
• Plan de adquisición de bienes y servicios.
• Identificación del camino crítico
y limitaciones.
• El plan de comunicación integral.
4. GESTIÓN DE RIESGOS
• Plan de emergencias.
5. GESTIÓN FINANCIERA
• Recursos financieros y financiación
del evento.
• Gestión del presupuesto.
• Gestión de flujos monetarios en el evento.
• El ROI de los eventos.
6. RECURSOS HUMANOS
• Fuentes de reclutamiento del equipo
y de voluntarios.
• Preparación y formación del equipo
y de voluntarios.
• Gestión de las relaciones en el equipo.
• El marco laboral del equipo.
• Las presentaciones comerciales.
• Habilidades de negociación.
7. GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERES
(stakeholders)
• Gestión de relaciones entre los grupos
de interés.
• Protocolo ante personalidades.
8. DISEÑO DEL MEETING
• Diseño del programa.
• Búsqueda de ponentes y presentadores.
• Coordinación de servicios de catering.
• Diseño de decorados y ambientes.
• Gestión de medios técnicos y movimiento
de asistentes.
9. GESTIÓN DE SEDE
• Selección de sede. Criterios.
• Definición de necesidades en sede.
• Gestión de las comunicaciones in situ.
10. COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING
• Elaboración del plan de marketing
del meeting.
• Gestión de merchandising y de la
imagen de marca.
• El plan comercial del meeting.
• Gestión de las actividades sociales del
meeting.
• Gestión de las redes sociales dentro
de la estrategia de e-commerce.
• Eventos híbridos.
11. PROFESIONALISMO
• Ética y valores.
E X E C U T I V E E D U C AT I O N
Más información e inscripciones:
91 744 40 40
Executive Education ESIC
C/ Arturo Soria, 161 · 28043 Madrid
[email protected]
www.esic.edu/executive
www.facebook.com/esic
www.twitter.com/esiceducation
http://tinyurl.com/ESIC-Linkedin
www.tuenti.es/esic
www.youtube.com/ESICmarketing
www.esic.edu/etrends