Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.

Transcripción

Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. • Año 70, No. 623 • Marzo-Abril 2012
Índice
4 Hoteleros condenan alertas de EU contra México
6 Una agrupación comprometida con sus agremiados,
con la sociedad y con su tiempo
8 Así nos recibió Irapuato I en la Junta de Consejo
Directivo Nacional
10Irapuato, “Capital Mundial De Las Fresas”
Directorio
Comité
Ejecutivo Nacional
Presidente
M.V.Z. Armando de la Cruz Uribe Valle
Primer Vicepresidente
Sr. Jean René Nogueras Deminieux
Segundo Vicepresidente
Sr. Armando de la Garza Gaytán
Vicepresidente de Cadenas Hoteleras
Lic. Héctor Guzmán Martínez
Vicepresidente de Zona Metropolitana
Ing. Nathan Poplawsky Berry
Secretario
Lic. Juan José Fernández Carrillo
11Tecnología móvil en la hotelería
Prosecretario
Lic. Miguel Ángel Cantú González
12Tianguis Turístico 2012
Tesorero
Ing. Rafael García González
14Actividades de la AMHM en Tianguis Turístico
Protesorero
Ing. Luis Nahum Pedraza Arriaga
15Sistema de Hoteles
16Asesoría para hoteles
18Define y afina la estrategia comercial
20Filiales en acción
22Expectativas Económicas y Financieras y el turismo
para el 2012 en México
Presidente de la Junta de Vigilancia
Dr. Gabriel Higareda Fong
Primer Vocal
Ing. Javier Torres Hernández
Segundo Vocal
Sr. Marco Antonio Muñoz Martínez
Tercer Vocal
Ing. Francisco Martínez Díaz De León
Consejeros
Lic. Martín Ángel Gamboa Silva
Lic. José Karim Saade Charur
Sr. Abraham Kirsch Kleiman
Sr. Manuel Alberto Romero Gual
Ing. Héctor Javier Bañuelos Arellano
Ing. Arturo Pérez Anzaldo
Ing. Jesús Martín Ruiz Carrillo
C.P. Antonio Álvarez López
Lic. Alberto González Mendoza
Ing. Jalpan Lázaro Lozano Cano
Asesor de la Presidencia
C.P. Heriberto Cota Lerma
Comisiones
Honor y Justicia
Hoteles Mexicanos, revista bimestral, abril del 2012.
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Zona Fronteriza
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Directora Ejecutiva
Lic. Ángeles González Mendoza
Lic. César Raúl Ojeda Zubieta
Lic. Guillermo Rocha Garza
Lic. Rafael Suárez Vázquez
Sr. Gerardo M. López
Lic. Rodolfo Casparius Robledo
Hoteleros condenan
alertas de EU
contra México
El pasado 7 de marzo pasado, los empresarios hoteleros que integramos a la Asociación Mexicana
de Hoteles y Moteles, A.C., iniciamos las actividades de este año al inaugurar nuestra I Junta de
Consejo Directivo Nacional, en la cual se toman decisiones relevantes para la hotelería mexicana.
Estas reuniones convocan a todos los presidentes de asociaciones afiliadas a la Mexicana de
Hoteles en todo el país, así como a hoteleros distinguidos que tienen alguna comisión o encargo
dentro del Comité Ejecutivo de la AMHM, y cada tres meses se reúne este consejo para dar seguimiento a los trabajos que se derivan de estas asambleas.
Fue en el marco de esta inauguración, y ante la presencia de autoridades locales de Irapuato,
y el estado de Guanajuato, así como federales de la Secretaría de Turismo, que nos pronunciamos
en contra de las recientes alertas emitidas por el gobierno del estado de Texas, en días pasados, e
hicimos oír nuestro desacuerdo en los medios de información a nivel nacional.
En dichas alertas, el estado de Texas advierte a sus ciudadanos de viajar a cualquier destino
de nuestra nación, debido al alto índice de inseguridad que, dice el comunicado, se vive en México, generalizando de manera arbitraria.
Sin embargo, sabemos que desde el año pasado, el gobierno de Estados Unidos ha realizado
inversiones importantes en el rubro de promoción turística. Para nosotros está claro que ven al
turismo como una industria con mucho potencial, por lo que pretenden impulsar su mercado
interno para mitigar los efectos negativos de la crisis financiera global que en estos momentos
estamos viviendo. Dicho esfuerzo es loable y es una señal positiva que debemos replicar con
nuestro turismo nacional aquí en México.
No obstante, es lamentable que el gobierno estadounidense quiera dar impulso a su mercado
turístico a costa de desprestigiar la imagen de un país amigo como lo es México. No se vale hacer
turismo de esa forma, el Sol sale para todos y creo que no tienen necesidad de recurrir a este tipo
de maniobras para fomentar su mercado turístico. Nos llama sobremanera la atención que dicha
alerta se lanzara a pocos días de que comenzara el periodo vacacional universitario en ese país,
conocido como springbreak.
Si quieren evitar que sus turistas abandonen el país, deben mejorar la oferta turística que
ofrecen a los sprinbreakers, y diversificar dicha oferta, y no tratar de impulsar dicho desarrollo
a costa de una campaña de miedo hacia México, deben ceñirse a las reglas del juego, lo que ellos
mismos conocen y denominan fair play.
M.V.Z. Armando de la Cruz Uribe Valle
Presidente Nacional
4 www.amhm.org • www.hotelesmexicanos.org
En dichas alertas,
el estado de Texas
advierte a sus
ciudadanos de viajar
a cualquier destino
de nuestra nación,
debido al alto índice
de inseguridad que,
dice el comunicado,
se vive en México,
generalizando de
manera arbitraria.
Una agrupación comprometida
con sus agremiados, con la
sociedad y con su tiempo:
este es el rostro actual de la
Asociación Mexicana
de Hoteles y Moteles, A.C.
El Dr. Armando
de la Cruz Uribe
presentó su primer
informe de labores.
El Dr. Armando de la Cruz Uribe
Valle, Presidente Nacional de la
Asociación Mexicana de Hoteles
y Moteles, A.C., rindió su primer
informe de labores a un año y tres
meses de iniciada su gestión. El
acto se desarrolló el pasado 8 de
marzo en el marco de la I Junta de
Consejo Directivo Nacional, celebrada en la ciudad de Irapuato,
Guanajuato.
Los quince meses al frente de
la hotelería organizada nacional
incluyen un gran número de actividades destinadas a llevar la voz
de los hoteleros mexicanos, donde
sobresalen la celebración de convenios, viajes internacionales, eventos de representación, juntas de
trabajo y contactos con la prensa;
acciones y labores todas ellas encaminadas a llevar la voz de los hoteleros mexicanos y hacerla valer
ante instancias gubernamentales.
Entre las acciones de trabajo
y convenios estratégicos realizados en el citado periodo por el Dr.
Uribe Valle destacan la firma de
Convenio de capacitación con la
Universidad del Caribe, un convenio con la empresa México Meetings Network y su representante
Aran Shetterly, convenio de colaboración entre AMHM e Interjet,
además de la firma del convenio
Instituto Fonacot y SECTUR. Una
acción muy importante fue la ratificación del Convenio con Telmex, firma a la que asistió Isidoro
Ambe, directivo de la empresa, y
el Lic. Miguel Torruco como testigo de honor.
A los convenios se suma la firma del Código de Conducta Nacional para la Protección de Niñas,
Niños y Adolescentes, con la titular del DIF, Margarita Zavala y la
titular de SECTUR, Gloria Guevara. También se firmó un convenio
de colaboración con CEIDAS, para
el combate a la trata de personas,
en el marco de la III Junta de Consejo Directivo, en San Cristóbal de
las Casas.
El convenio estratégico con
AMAIT, CANIRAC, en el marco
de ABASTUR 2011, y la firma de
Alianza CNT, Consejo Mundial de
Boxeo, AMAV y AMHM se distinguen por su trascendencia para el
sector. En el mismo plano se coloca
el Convenio de colaboración entre
la AMHM y el Gobierno del estado de Guanajuato para la modernización hotelera.
El Dr. Armando de la Cruz
Uribe Valle, en su calidad de Presidente Nacional, sostuvo un total
de 98 juntas y reuniones de trabajo
a lo largo de este periodo, así como
reuniones con funcionarios estatales y federales. Desde el inicio de
su gestión asistió a un total de 82
eventos en representación de la
AMHM, los cuales comprenden
visitas y tomas de protesta de filiales de los estados y destinos turísticos de Hidalgo (Ixmiquilpan, Tulancingo y Pachuca); Michoacán,
San Luis Potosí, Tuxtepec, Veracruz, León, Guanajuato, Aguascalientes, Iguala, Chihuahua, Nuevo
León, Cancún, Zacatecas y La Paz;
Mazatlán, Oaxaca, Acapulco; Tres
Islas en Mazatlán y Morelos.
Las asociaciones filiales visi-
tadas suman 28, mientras que los
estados y destinos arrojan un total de 40. Esta cifra no contempla
que la visita a ciertos de ellos se
ha repetido en más de una ocasión
como es el caso de San Luis Potosí,
Nuevo León, la ciudad de Acapulco, etc.
En su papel de representante
de la hotelería organizada mexicana, el Dr. Uribe Valle ha asistido
a un amplio número de actos y
eventos, entre los cuales figuran
el Programa del gobierno federal
“Buen Fin” y el Programa Royal
Tour, ambos presentados por el
Presidente de la República, Felipe
Calderón Hinojosa, en la Residencia Oficial de Los Pinos.
La Asamblea de la Asociación
de Hoteles de Nuevo León y toma
de protesta; la reunión con hoteleros colombianos, miembros de
la COTELCO, así como hoteleros
venezolanos, en el stand de Colombia, en el marco de Fitur, y el
reconocimiento al Lic. Miguel Torruco Marqués por sus 40 años de
trayectoria se encuentran también
entre los eventos de mayor relieve,
donde hizo acto de presencia.
La firma de
11 convenios,
82 eventos de
representación,
visita a 28
asociaciones
afiliadas, 98
juntas y reuniones
de trabajo y
98 eventos de
representación de
la AMHM, entre
las acciones más
sobresalientes en
quince meses de
gestión.
Por otra parte, sostuvo diversas reuniones, una de ellas con el
Lic. Fernando Olivera Rocha, Subsecretario de Operación Turística
de SECTUR, y Guillermo González, representante en México de
LAHRES, y Eduardo Guerra de
COFICO, en las oficinas de la dependencia federal en la Ciudad
de México. También en la ciudad
capital asistió a reuniones en la
Secretaría de Economía y se encontró a su vez con Ignacio Tato,
de ANTAD, y Arturo Samperio, de
AMAIT.
El Presidente Nacional de la
AMHM asistió de igual modo a la
Junta Anual de Hoteles Misión, en
Guanajuato, y a la instalación de la
Comisión de Turismo de la Conferencia Nacional de Gobernadores,
(Conago) en Cancún, Quintana
Roo. Acudió a una comida que le
ofreció Jorge Dávila, presidente de
CONCANACO, y asistió además
a la toma de protesta del Consejo
Estatal de Turismo de Guanajuato,
en la cual estuvo presente la titular
de SECTUR, Gloria Guevara Manzo, y el gobernador de la entidad,
Lic. Juan Manuel Oliva Ramírez.
Como portavoz de los hoteleros agremiados a la AMHM, Uribe
Valle se hizo presente en Colombia
en eventos FADEHI en los meses
de julio y septiembre. Viajó igualmente a Madrid para asistir a la
FITUR, y a una junta de FADEHI.
El contacto constante de la
AMHM con la prensa se refleja en
las 91 entrevistas que el Dr. Uribe Valle ha concedido a distintos
medios desde que tomó posesión
como Presidente nacional. Entre
estas entrevistas destacan: Dayna
Meré (Reforma); Claudia Alcántara (El Financiero); Jorge López
(El Universal); Roberto Valadez
(Milenio Diario); Sandra Reyes (El
Norte); Alejandro de la Rosa (El
Economista); Felipe Gazcón y Atzayaelh Torres, de Excélsior; Karla
Ponce (periódico la Razón); Darío Celis (Radio Grupo Imagen);
Martín Espinosa (Grupo Imagen);
Edgar Morales (Viajando con el
Cástor, Núcleo Radio Mil); Alfredo
Villagrán; Revistas: Time; Líderes,
Buen Viaje; Más Expos.
En todo el año 2011, se contabilizó un total de 432 notas en la
prensa nacional, tanto en medios
electrónicos como impresos, mientras que en el transcurso del presente año se llevan contabilizadas
23 menciones en diversos medios
de la prensa nacional, impresos y
electrónicos.
Los datos presentados en el
primer informe del Dr. Armando
de la Cruz Uribe Valle reflejan no
sólo el dinamismo de su actual gestión con el valioso respaldo de los
miembros del Consejo Directivo de
la AMHM, sino también su compromiso por continuar subrayando
el relevante papel que la hotelería
juega en la economía mexicana.
Marzo-Abril 7
Así nos recibió Irapuato I
en la Junta de Consejo
Directivo Nacional
Los trabajos de la Junta se desarrollaron
del 7 al 9 de marzo.
El Dr. Armando de la Cruz Uribe Valle
presentó su primer informe de actividades
al frente de la AMHM.
Sergio Martín Anguiano, Presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles
de Irapuato, brindó un cordial mensaje de bienvenida a los hoteleros asistentes a la
I Junta de Consejo Directivo Nacional, mientras que el Lic. Fernando Olivera Rocha,
Subsecretario de Operación Turística de SECTUR,dio el inicio formal de actividades,
donde planteó en forma dinámica los proyectos y nuevos planes que la Secretaría
está generando en pro de la hotelería organizada del país.
Dentro de los trabajos de la I Junta se tuvo el primer taller de Hoteles Verdes, el cual se realiza de manera conjunta con la Universidad del Caribe con la coordinación de Jean René Nogueras.
Se firmó un convenio con PADSA, representada por su Director General el Dr. Roberto Marrufo Sada, el cual
generará una serie de beneficios comerciales para los miembros de la Asociación.
El punto sobresaliente de los trabajos de la Junta fue el Primer informe de actividades del Dr. Armando de
la Cruz Uribe Valle, nuestro Presidente Nacional, presentado el 8 de marzo. La gestióncondensa 15 meses de
trabajo incesante, donde la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. ha estado presente a través de su
máximo representante.
El resultado de las actividades del Dr. Uribe Valle arroja, entre las acciones más sobresalientes, la firma de
11 convenios, 82 eventos de representación, visita a 28 asociaciones afiliadas, 98 juntas y reuniones de trabajo y
98 eventos de representación de la AMHM.
Por su parte, Rafael García González, Tesorero de la Asociación, presentóel informe anual del ejercicio 2011.
En otro renglón, el Ing. Luis Hernández, Director de Desarrollo Económico de Irapuato, nos presentó el caso
de éxito “Vuelve al corazón”, donde plasmó los retos que hubo que superarpara reconvertir el centro histórico
de la ciudad de Irapuato mediante un plan de negocios y de turismo.
El Ing. Augusto Sánchez Cifuentes, de la UNAM, en su plática sobre el “Uso Eficiente de Energía y Aprovechamiento de Fuentes Renovables” explicó los beneficios de integrarse a este proyectopara las PYMES del
sector turismo.
Las Finanzas y la Economía 2012 fue una conferencia con enfoque empresarial turístico dictada por el C.P.
Luis Manuel Rivera.
FACTOR DELTA, por conducto de Fernando Ardura, nos presentó la metodología y el proceso de evaluación que está por implementar SECTUR para la autoclasificación hotelera que empezará a aplicarse en los
próximos meses. El esquema global del sistema será on-line: tendrán acceso al mismo los hoteleros, las agencias
de viaje e incluso los turistas, quienes podrán emitir su opinión sobre la experiencia de su estancia en el hotel.
Los hoteles, cuya clasificación sea validada por SECTUR, tendrán promoción y difusión en diversos medios. Una ventaja para los hoteles independientes es que podrán competir contra hoteles de cadena al existir
información confiable sobre ellos.
Un aspecto sensible para el gremio hotelero fue el abordado por Antonio del Villar, quien nos explicó cómo
se halla el status de la situación con Autores y Compositores.
En el renglón de Proveedores, Publitur presentó una aplicación exclusiva para socios de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. a través de iPhone y celulares con Android.
Alejandro Santamaría de Telmex informó que se redujeron en 47% las llamadas a celular, esto aplica a la
cuenta maestra de los hoteles.Rogelio Mendoza de ACORDE, mientras tanto, analizó el funcionamiento de las
pólizas de gastos médicos mayores. También explicó el procedimiento de seguros de automóviles que rentan
los hoteleros.
Inbursa presentó las líneas de crédito bancario pre autorizadas para los hoteleros afiliados a la Asociación
Mexicana de Hoteles y Moteles.
Dentro de las actividades del viernes 9, se realizó una visita a Guanajuato para conocer la Alhóndiga de
Granaditas, la escultura de El Pípila y la Expo-Bicentenario 2010.
La I Junta se desarrolló en un ambiente de camaradería, donde los hoteleros de todos los rincones del país
disfrutaron de la genuina cordialidad de los colegas anfitriones. Una mención especial merece la gastronomía
de la región, donde destacó un gazpacho de fresas.
La próxima Junta de Consejo se realizará en Cancún del 8 al 10 de julio.
Marzo-Abril 9
Irapuato,
“Capital Mundial De Las Fresas”
Celebró La I Junta Nacional De Consejo Directivo
de la AMHM
Irapuato, se consolida como sede de Turismo de Reuniones, al albergar la Primera Junta Nacional de Consejo Directivo de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles,
que se llevó a cabo en esta ciudad del 07 al 09 de Marzo
de 2012.
La inauguración de la jornada de sesiones fue presidida
por el Dr. Armando de la Cruz Uribe Valle, Presidente
Nacional de la AMHM. El alcalde de la ciudad de Irapuato, el Licenciado Jorge Estrada Palero, en su discurso de
bienvenida, resaltó las ventajas estratégicas del municipio
con respecto a su ubicación privilegiada en el corazón del
corredor industrial del Bajío y del País, infraestructura
de primer nivel y mayor inversión empresarial principalmente en la Industria Metalmecánica.
Al finalizar las sesiones correspondientes a la jornada de
asambleas, se realizó un recorrido por el centro histórico
de la ciudad donde los visitantes conocieron el emblemático edificio que alberga al Palacio Municipal con su imponente patio central de más de 2400 metros cuadrados,
uno de los espacios abiertos más grandes del país. También apreciaron el espectáculo audiovisual que se proyecta sobre el imponente mural “Las Revoluciones”, que
con el arte de la brocha del Maestro irapuatense Salvador
Almaraz López, narra las grandes guerras que ha vivido
México a través de su historia.
Al termino del espectáculo, con la danza tradicional del
“Torito”, baile sátiro de origen guanajuatense, se acompañó a los asambleístas y a sus acompañantes al recorrido
por la Plaza de Armas de Irapuato, la Plaza de los Fundadores y el “Mural de la Identidad Irapuatense” monumental obra creada por el mismo Maestro Almaraz.
Concluyó el recorrido en el museo de la ciudad donde se
brindó un cocktail en honor a los asistentes.
La jornada comenzó a temprana hora cuando los asistentes abordaron rumbo a Guanajuato donde los esperaba
un encuentro con la historia y la peculiaridad arquitectónica de esta ciudad colonial, Patrimonio Cultual de la
Humanidad, por la UNESCO. Ahí visitaron el monumento al Pípila, personaje emblemático de la lucha de independencia que se erige sobre la Carretera Panorámica de
Guanajuato, que cuenta con una vista privilegiada para
apreciar todos los edificios históricos y monumentos.
La visita continúo hacia el museo Hacienda de San Gabriel de Barrera, antiguo inmueble ubicado a las orillas de
la ciudad que conserva su belleza arquitectónica y deleita
a sus visitantes con sus vistosos y frescos jardines temáticos, múltiples patios, fuentes de azulejos, muros altos
cubiertos de naturaleza viva y escenarios que invitan a
relajarse y dejarse perder unos instantes en ese lugar suspendido en el tiempo.
La visita culminó en el Parque Guanajuato Bicentenario,
locación que en sus más de 110 mil metros cuadrados alberga 6 pabellones con 12 exposiciones permanentes que
ilustran la historia, la cultura, el arte y la tecnología en
México. Cuenta con dos mega explanadas y un escenario al aire libre con capacidad para más de 300 mil personas y la Fuente Monumental de 60 metros le largo con
espectáculo de agua y luces en movimiento. El parque fue
construido en celebración del Bicentenario de la Independencia de México y Centenario de la Revolución Mexicana. Allí se llevó a cabo el recorrido en dos de los seis
pabellones. El alma de México, valiosa colección de arte
prehispánico con piezas creadas en barro, madera, huesos
y papel. La exposición 390 “Cambio Climático”, que crea
conciencia sobre el calentamiento global con sus exposiciones interactivas, proyecciones en 3D, salas de imágenes en 360º y el imponente mamut Dima, traído desde
Rusia, que expone la capacidad del ser humano para acabar con su entorno y sus co-habitantes.
La comida fue honrada con la presencia del Secretario de
Gobierno del Estado de Guanajuato; así como de la Lic.
Gloria Magaly Cano Sub Secretaria de la Secretaria de Desarrollo Turístico del Estado.
La Clausura se llevó a cabo en el Salón Alcázar del Hotel
Holiday Inn Express y dentro del protocolo se dio cierre
oficial a la Junta Nacional, por el Diputado Federal Sixto
Zetina en compañía del Lic. Sergio Martín Anguiano Presidente de la Asociación de Hoteles de Irapuato. Fue una
cena de gala que culminó con el sorteo de artículos para
hotel, cortesía de los expositores invitados.
Así, la ciudad despidió a los hoteleros que quedaron sorprendidos y encantados por la gama de posibilidades que
ofrece Irapuato para albergar y sorprender a sus visitantes, dándose cuenta de lo rico que es Irapuato y sobre
todo, de la hospitalidad y calidez que brinda la ciudad a
todos sus visitantes.
Tecnología móvil
en la hotelería
El 88% de las empresas
hoteleras considera que es
cada vez más importante la
adopción de tecnología móvil
Según el Barómetro de Movilidad Empresarial de Motorola Solutions,
Inc. (NYSE: MSI), el 88% de las empresas del sector hotelero en América
Latina sostiene que la importancia del uso de tecnologías inalámbricas se
incrementó durante este año y el 64 por ciento considera que la inversión
del 2011 habrá sido mayor que la del 2010. Por su parte, el 82 por ciento
coincide en que su implementación les proporciona una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector.
Los teléfonos portátiles sobre voz IP y las tablets serán los dispositivos con mayor crecimiento en la industria durante el próximo año, ya
que pasarán del 15 al 36 por ciento en el primer equipo, y del 23 al 36 por
ciento para el segundo. Las laptops y los teléfonos móviles, a pesar de
ser los equipos que más participación tienen en el mercado actualmente,
serán los de menor proyección con crecimiento que abarca sólo 3 puntos
porcentuales.
El Barómetro de Movilidad Empresarial de Motorola Solutions para
América Latina busca comprender cómo las organizaciones de distintos
mercados verticales utilizan las tecnologías móviles y cuáles son las principales tendencias a futuro, para comprender las estrategias de negocios
en un entorno de evolución tecnológica permanente. El estudio incluyó
organizaciones de Argentina, Brasil, Colombia y México, las cuatro principales economías que representan el 74 por ciento del Producto Interno
Bruto (PIB) de la región.
Puntos destacados
• El principal beneficio resaltado por las empresas hoteleras que invierten en tecnología móvil es el incremento en la productividad y
eficiencia de los trabajadores.
• Las mejoras en los resultados de ventas es el segundo beneficio mencionado.
• El 62 por ciento de las empresas adoptó, o está en plan de adopción,
radios de dos vías para sus comunicaciones.
• El 88 por ciento de las empresas del sector ya cuenta con al menos una
red WLAN en sus distintos estándares IEEE.
Declaraciones
Gustavo Wrobel, Director de Comunicaciones de Motorola Solutions para
América Latina y el Caribe: “La precisión y eficacia de la comunicación
está cobrando cada vez más importancia en el sector hotelero. Las empresas de la industria tienen clara la importancia de la tecnología móvil e
inalámbrica y la repercusión que un sistema comunicaciones acorde tiene
en el servicio brindado, y por lo tanto en la satisfacción de los clientes”.
Fuente: diariopyme.com
Marzo-Abril 11
Tianguis
Turístico 2012
Los resultados preliminares reportan una asistencia
de siete mil 500 personas y 586 empresas,
cifra 45 por ciento superior a 2011.
Asistieron representantes de 30 países y la derrama
estimada asciende a 140 millones de pesos.
La SECTUR informó que Puebla y Quintana Roo
serán sedes en 2013 y 2014.
Presentación de resultados
Con excelentes resultados y
superando todas las expectativas, el pasado 28 de marzo concluyó la primera edición itinerante del Tianguis
Turístico 2012, celebrado
conjuntamente en los destinos de Puerto Vallarta y la
Riviera Nayarit, convirtiéndose en el evento “más exitoso de la historia de México”, conforme dio a conocer
la Secretaría de Turismo y el
Consejo de Promoción Turística de México (CPTM).
“Ha sido un muy exitoso encuentro de negocios
en beneficio de la industria
turística de México”, confirmó Rodolfo López Negrete,
Director del CPTM, al presentar los resultados de esta
emisión en la que se dieron
cita más de siete mil 500 asistentes y se registraron más
de 23 mil citas de negocios,
superando ampliamente las
expectativas que se tenían
en todos los rubros, además
de contar con la cobertura
de más de 750 medios de
comunicación nacionales e
internacionales.
Detalló que durante el
evento se tuvo la participación de 586 empresas
compradoras, cifra que se
traduce en un 45 por ciento más que la lograda en el
2011 y se estima una derrama económica cercana a los
140 millones de pesos. A
este Tianguis Turístico acudieron representantes de 30
países, entre los que destacan Estados Unidos, Canadá, España, Francia, Italia,
Bélgica, Polonia, Colombia,
Brasil, Chile, Argentina, entre otros. Se contó a su vez
con la asistencia de las 32
entidades federativas y una
oferta de 440 stands en el
pabellón de exhibición, resultados que marcan una
nueva pauta para este encuentro turístico.
“Como pueden apreciar,
este Tianguis es el más exitoso de la historia de México
y establecemos sobre todo
un nuevo estándar en término” de resultado de negocio
y estándares de calidad de
hoy en adelante. Se rebasaron por igual todas las expectativas en los cinco segmentos que describe el logo
que conformamos para esta
edición y que confiamos
continúe a futuro los cinco
segmentos: lujo, aventura,
sol y playa, cultura y negocios estuvieron perfectamente bien representados”,
expresó.
A la presentación de estos resultados, que se llevó
a cabo en el Centro de Convenciones de Puerto Vallarta, acudieron además de
Rodolfo López Negrete, el
subsecretario de Planeación
Turística de la Sectur, Jorge
Mezher Rage, y Fernando
Olivera, subsecretario de
Operación Turística.
Ceremonia de inauguración
del Tianguis Turístico 2012
El Presidente Felipe Calderón Hinojosa inauguró
el Tianguis Turístico México 2012, que es la principal
plataforma de negocios del
sector turístico de América
Latina, y afirmó que nuestro país está llamado a ser
una potencia mundial en
materia turística por la gran
riqueza cultural, de recursos
naturales y por la calidez de
nuestra gente.
El Tianguis itinerante
permitirá fortalecer la industria turística nacional,
mejorar su competitividad
en el mercado mundial y
promover todos los destinos
turísticos de México.
El Centro de Convencio-
nes de Puerto Vallarta ofrece 16,100 metros cuadrados de
área de exposición y 5,000 metros cuadrados espacios para
conferencias, business center, registro y oficinas (en 2011
hubo 14,000 metros cuadrados).
En su mensaje inaugural, el Presidente Felipe Calderón
aseguró que la itinerancia del Tianguis permitirá promover
a todos los destinos turísticos de nuestro país sin distinción,
y será sin duda una importante fuente de oportunidades
de negocios. Destacó que este evento arroja resultados positivos al permitir la generación de empleos y el ingreso de
divisas al país, condiciones indispensables para mejorar la
calidad de vida de las familias.
El mandatario también agradeció el esfuerzo y la participación de quienes se sumaron al Acuerdo Nacional por
el Turismo, herramienta que marca el camino a seguir para
fortalecer la industria turística de México.
En la ceremonia inaugural, la Secretaria de Turismo,
Gloria Guevara Manzo, dijo que México vive un momento histórico para el desarrollo del turismo, ya que el apoyo
y compromiso del Presidente de la República a esta actividad no tiene precedente; así lo ha demostrado la firma del
Acuerdo Nacional por el Turismo, la declaración de 2011
como el Año del Turismo en México y la celebración del
tianguis Turístico itinerante.
“Hoy con este Tianguis volvemos a hacer historia, al
atender la demanda de los actores del sector hoy se inicia
una nueva etapa; esta plataforma de negocios con mayor
fuerza y de forma innovadora, promueve la riqueza turística de México”, indicó.
Por su parte, el Gobernador de Nayarit, Roberto Sandoval Castañeda, destacó que es un honor para Puerto
Vallarta-Riviera Nayarit ser la sede compartida del primer
tianguis itinerante de nuestro país, que permitirá mostrar al
mundo las riquezas de México. Dio la bienvenida a los asistentes y deseo el mejor de los éxitos para los empresarios y
tour operadores participantes.
A su vez, el Gobernador de Jalisco, Emilio González
Márquez, destacó que México un lugar mágico y por ello
debemos compartir con todo el mundo las riquezas de
nuestra cultura, naturaleza y calidez de nuestra gente.
El mandatario se declaró convencido de que el turismo
es importante palanca del desarrollo económico, fuente de
empleos y camino para mejorar la calidad de vida de nuestras familias.
En su oportunidad, Carlos Vogeler Ruiz, Director Regional para las Américas de la Organización Mundial del
Turismo (OMT), destacó que luego de que el presidente Felipe Calderón firmó el Golden Book para apoyar el turismo
como parte de la agenda nacional, más de 20 Jefes de Estado y de gobierno de todo el mundo han seguido los pasos
del Presidente Felipe Calderón y han declarado al turismo
como una prioridad, entre ellos Estados Unidos.
Pablo Azcárraga Andrade, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico, hizo un reconocimiento al Presidente Felipe Calderón por impulsar la firma del Acuerdo
Nacional por el Turismo y colocar al turismo como una actividad estratégica.
Fuentes: mimorelia.com, oem.com.mx, zocalo.com.mx, aztecanoticias.com.mx
Roberto Molina Garduño, Presidente Asociacion de Hoteles de Michoacán;
Roberto Monroy, Secretario de Turismo de Michoacán, Armando Uribe, Fabiola Vera,
Presidenta de AMHM León y el Ing. Luis Nahum Pedraza.
Armando Uribe, Nathan Poplawsky vicepresidente de Zona Metropolitana de la AMHM
y Rafael García, tesorero nacional de la AMHM.
Marco Antonio Amarillas Beltrán presidente de la Asociación de Hoteles del Norte
de Sinaloa y Armando Uribe.
Rafael García, Armando Uribe y Marisa Bolio, ex presidenta de la Asociación
de Hoteles de Yucatán, con el personal de la AMHM.
Marzo-Abril 13
Actividades
de la AMHM en Tianguis Turístico
Como parte de su agenda de trabajo durante la realización del Tianguis
Turístico México, el presidente nacional de la Asociación Mexicana de
Hoteles y Moteles, A.C., Armando de la Cruz Uribe Valle, asistió al cóctel de bienvenida ofrecido previo a la inauguración oficial del Tianguis,
donde tuvo oportunidad de conversar con empresarios hoteleros de Riviera Nayarit, Puerto Vallarta, Quintana Roo, entre otros.
A dicho cóctel asistieron la titular de Sectur, Gloria Guevara Manzo,
los gobernadores de Sinaloa, Mario López Valdez; y Nayarit, Roberto
Sandoval Castañeda, así como el presidente de los hoteleros de Riviera
Nayarit, Fernando González Ortega.
Al día siguiente, asistió, acompañado por el tesorero nacional y presidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, Rafael García González, y el vicepresidente de Zona Metropolitana de la AMHM,
Nathan Poplawsky Berry, a la inauguración formal del Tianguis Turístico México, realizada por el presidente de la República Mexicana, Felipe
Calderón Hinojosa, la secretaria de Turismo federal, Gloria Guevara, y a
la que también los gobernadores de estados como Nayarit, Jalisco, Sina-
loa, entre otras personalidades de la industria turística.
Posterior a la ceremonia de inauguración asistió a la comida que
sostuvo el Presidente de México con los empresarios turísticos, para
posteriormente sostener una serie de reuniones de trabajos con hoteleros de estados como Durango, Aguascalientes, Sinaloa, Michoacán,
Zacatecas, y conversó con sus respectivos secretarios de turismo; igualmente conversó brevemente con el gobernador de Zacatecas para comentar algunos aspectos de la LXXI Asamblea General Ordinaria que se
celebrará en ese estado, en el 90 Aniversario de la AMHM.
También participó en una reunión de la Comisión de Turismo de
la Conferencia Nacional de Gobernadores, (Conago) presidida por
Roberto Borge Angulo, gobernador de Quintana Roo, y asistieron los
gobernadores de Jalisco, Nayarit, Sinaloa, Después de esta reunión de
trabajo, estuvo presente en una comida organizada por el gobierno de
Guanajuato donde el secretario de Turismo del estado, Sergio Rodríguez
Herrera, presentó el programa turístico Pueblos del Misterio, para promover el turismo en regiones del interior de Guanajuato.
Armando Uribe de la Cruz, Raul Muñoz, Presidente AMHM Zacatecas,
Pedro Inguanzu, Secretario de Turismo de Zacatecas y el gobernador
de Zacatecas, Miguel Alonso Reyes
De Derecha a Izquierda, Sr. Manuel Perdíz Strobel, presidente AMHM AGS,
Armando Uribe, Rodolfo Figueroa, Director OCV, TEPIC, Roberto Parra,
presidente AMHM Tepic, Luis Nahum Pedraza y Roberto Medina
Con los Presidentes de las regiones de Michoacán
Con el Secretario de Turismo de Durango Juan Davalos y hoteleros de Durango
Sistema de Hoteles
Por Lic. Jorge Couttolenc Elvira
En la actualidad, nos vemos ante
un panorama de incertidumbre
poco común; nunca antes experimentado, de una alteración mundial del sistema económico, financiero y social, a saber el posible
“resquebrajamiento” del Euro y
las recesiones anticipadas en Europa, por deudas externas de los
países y que además, prevén crecimientos económicos negativos
o menores a sus requerimientos
económicos respectivos, que han
generado:
• Desempleo: Índices más altos
en 15 años en España e Inglaterra.
• El Banco Central Europeo está
imposibilitado de asistir a los
países afectados por la magnitud del requerimiento.
• El Banco Central de Inglaterra
se ha visto imposibilitado, de
colocar emisiones de Bonos de
su tesoro, en la Banca Privada
Internacional.
• Se prevén alzas en las tasas de
interés en toda Europa.
Los Estados Unidos están
entrando a su proceso políticoelectoral, que siempre contrae la
economía interna de su país.
• Además, nuestra situación en
México, por la contracción de
la inversión, la baja en tasas
de crecimiento económico que
vemos, por la falta de confianza, el desempleo y la inseguridad, aparte del proceso de
transición política, que se está
iniciando.
Este es el escenario desfavorable, que presenta el horizonte
mundial, tanto para el turismo internacional, también puede llegar
a afectar nuestra economía interna
y por ende el turismo nacional.
Por todo lo anterior, concluyo
que presentarles soluciones financieras o promover financiamientos, sería poco factible, carente de
imaginación… y de posibilidades.
Pienso sin embargo, que a pesar del entorno antes descrito en
vez de arredrarse, tenemos que
oponer “Soluciones” u “Oportunidades”, como fue la que integró
“Sistema Azteca de Hoteles”, en
que logramos:
•El incremento del turismo
nacional e internacional en el
corto plazo.
• Mejoramiento de nuestros hoteles y de nuestros servicios.
con diversidad de gustos necesidades y preferencias.
• Servicios afinados por profesionales de un México amplio,
diverso, seguro y orientado a
cuidar y consentir a su clientela.
• Sistemas de Reservaciones por
Internet y acceso e incremento
de clientela orientada por acción de “redes sociales” que
usan estos medios.
• Implementación de excelentes
programas y manuales de capacitación y de procedimientos efectivos, para el Grupo de
Hoteles Asociados.
• Planteamientos e integración
de Sistemas Administrativos,
Contables, Financieros y Operativos, que nos permitieron
alcanzar altos niveles de eficiencia.
po en tarifas y precios competitivos.
• Ampliación de recursos promocionales compartidos y de
relaciones públicas por incrementos presupuestales hacia
estas actividades logrando a
la vez reducciones en costos
individuales.
• Acceso a nuevos mercados por
diversidad de productos y servicios.
• Mejores sistemas de capacitación y manuales departamentales que se traduzcan en
reducciones importantes en
nóminas y prestaciones.
Ventajas de Proyección
Institucional
• Ante Autoridades Federales,
Estatales y Municipales.
• Atracción de grupos afines
Ventajas en Acciones de
Mercadotecnia Promoción
y Ventas
• Afinidad en políticas de gru-
• Representación en cada hotel
asociado y en conjunto, en reciprocidad a negocios referidos.
•Complacencia y aceptación
mayor, ante promotores de
turismo de viajes nacionales e
internacionales.
• Imagen de calidad y servicios
de los hoteles representados.
Ventajas de Economías
de Escala
Contratación de “Outsourcings”
para realizar funciones para el
grupo en materia:
•Administrativa
•Contable
• Asesoría Financiera
•Capacidad de negociación.
Por volúmenes de adquisiciones en alimentos y bebidas,
suministros de huéspedes, artículos para la conservación y
mantenimiento de los hoteles
y otros artículos.
• Obtenciones de reducciones
en costos de seguros, fianzas y
garantía de servicio de plantas
físicas, equipo de operación y
de daños y perjuicios naturales y los relativos a clientes y a
nuestro personal.
• Sistemas de control interno.
• Servicios de seguridad interna
y en su localidad.
• Credibilidad ante instituciones financieras y proveedores
para la obtención de financiamientos en un momento apropiado para la venta y/o renta
de las propiedades.
• Interacción hotelera y promocional con hoteles independientes en Centro, Sud-América y otros países.
• Convenios promocionales con
líneas aéreas, banca comercial
y empresas comerciales e industriales.
Marzo-Abril 15
Asesoría para hoteles
La necesidad de una
asesoría hotelera nace
de la gran expansión de
la industria vacacional
a nivel internacional.
Cualquier servicio de asesoría para hoteles está
basado en la experiencia y formación profesional.
Este asesoramiento en los hoteles se da generalmente a través de una empresa formada por un
grupo de profesionales en distintas ramas, buscando de esta forma abarcar el funcionamiento total
del hotel para brindar al viajero algo más que unas
vacaciones convencionales.
La necesidad de una asesoría hotelera nace de
la gran expansión de la industria vacacional a nivel internacional. Con ella se busca ofrecer el mejor
servicio al cliente garantizándole unas vacaciones
excelentes. Es una gran ayuda para este tipo de establecimientos hoteleros debido a que les permite
mejorar la demanda a través de los resultados operativos en sus diferentes áreas.
Para lograr un buen resultado es de suma
importancia el apoyo de un equipo de profesionales. Actualmente existen numerosas empresas
encargadas de brindar asesoría a los hoteles. Estas
empresas asesoras para hoteles cuentan con arquitectos, economistas, técnicos en turismo, especialistas y docentes de formación hotelera. Los planes
de formación y capacitación a los empleados son
permanentes en estas empresas asesoras. El objetivo principal es mejorar la calidad de los servicios
ofrecidos por el hotel y reducir los gastos de operatividad.
Las grandes cadenas hoteleras cuentan con
asesoramiento en la elaboración de sus proyectos,
ya sean de desarrollo o para la construcción de los
mismos hoteles. La asesoría cumple además un
rol fundamental en la gestión administrativa de
los hoteles, estudiando el Marketing hotelero y
brindando incluso asesoría jurídica y laboral a los
mismos.
La industria hotelera, como cualquier otra, requiere de nuevas herramientas y soluciones tecnológicas que mejoren su competitividad y aumenten
la cantidad de hospedajes por vacaciones o viajes
de negocios, factores determinantes para su rentabilidad y crecimiento. En este sentido, Internet hoy
en día es sinónimo de vacaciones y se constituye en
una eficaz herramienta a través de las reservas online. Gracias a estas asesorías a los hoteles, el sector
turístico va renovando acciones y políticas que le
permiten seguir creciendo.
Fuente: city-of-hotels.es
Define y afina
la estrategia comercial.
Confía en la fuerza
de la diferenciación.
Por Alejandro Watson
Director General Watson & Asociados
Socio de GPW Representaciones Corporativas y Operadora Uno
Hace poco conversaba sobre lo que he dado en llamar
la mercadotecnia “Me Too” - ese proceso tan común en
nuestra industria de imitar a los competidores que simplemente describe la poca creatividad de crear elementos
únicos y diferenciables entre productos o servicios- y comentaba el hecho que…
“Ciertamente los competidores pueden copiar nuestras mejoras en calidad y eficiencia, pero no debiesen poder copiar
la estrategia de posicionamiento, las emociones y experiencias relacionadas con el servicio que ofrezcas; con esto en
mente en esencia, debemos definir claramente el cómo diferenciarnos de los demás. En otras palabras, las herramientas
operativas son cosas que todas las compañías deben aplicar
y hacerlo bien, pero la estrategia es aquello que las hace
diferentes del resto.”
En base a esto, debemos de poder orientarnos alrededor de generar una cultura de planeación estratégica en
nuestras organizaciones, lo que si bien suena simplista
conlleva un gran fondo y una clara visión de lo que se
busca como organización.
Si buscamos comprender el pensamiento que identifica a las grandes empresas, podemos encontrar que mantienen normalmente un rumbo claro en distintos aspectos
con elementos como los que listo a continuación:
Y esto viene a concluir en que el si bien contar con una
eficiencia operativa es necesario para cualquier empresa,
es algo que ciertamente ayuda al lograr que se cumpla
con la promesa de venta y la oferta de valor, eleva la productividad en los negocios, pero no es suficiente para ser
el fundamento de una estrategia comercial.
Cuando se pretende tener un posicionamiento estratégico debes buscar construir una ventaja competitiva
sostenible, crecer tu oferta de valor integrando distintos
factores y elementos propios de una experiencia única,
positiva y memorable y ya así interesados en tus servicios, entonces se puede reforzar el retenerlos y hacer que
regresen a través de mantener un desempeño que distinga a la empresa por su ejecución, con esto el consumidor
logrará ubicar nuestros productos y servicios en su mente
con una clara distinción de los demás.
Hacer estrategia significa establecer una posición de
mercado única y de valor, lo que implica desarrollar un
conjunto de actividades especificas alrededor de una idea.
Las fuentes pe un posicionamiento estratégico atienden 3
fuentes distintivas. Estos principios básicos fundamentan
una estrategia de negocios y son los que nos permitirán
ya sea el actuar de forma diferenciada de los competidores o el de ofrecer actividades similares al de estos pero
desempeñadas de forma diferente:
• Atender las necesidades de un grupo específico- es decir La estrategia consiste en identificar las necesidades
de aquel segmento de clientes que se quiere satisfacer
y el resto que se aguante porque, si intentamos tener
contentos a todos, nos quedamos sin estrategia.
• Atender de forma integral las necesidades de ese grupo de especifico que hemos determinado como nuestro nicho de mercado- de esta forma podemos contemplar acciones que permitan crecer el gasto promedio y
la contribución por cliente Esto también lo conocemos
como crecer el “share of wallet”.
• Determinar de forma estratégica los mercados geográ-
ficos que nos aportan negocio de este grupo especifico- considerando la complejidad y alta competitividad
de operar en un mercado globalizado es conveniente “enfocarnos a mercados de alta contribución para
nuestros destinos, productos y servicios.
El desarrollar la estrategia implica varios pasos en su
proceso. Es decir, empezar por planificar la misma dejando clara la visión general (Donde), una vez definida se
procede a alinear a la organización generando un ventaja
competitiva (Como), planificando como se desempeñará
la misma y asegurando la logística involucrada (Por qué).
El siguiente paso tiene que ver con ejecutar la estrategia
congruentemente y finamente tener la capacidad de controlar, aprender y ajustar la estrategia y/o el rumbo de la
organización de forma dinámica de acuerdo a las metas
Cuáles son los beneficios que se obtienen de hacerlo:
• Contar con un rumbo comercial común en la organización definido y consensuado entre el equipo directivo
y gerencial
• Objetivos y metas desplegadas a todo el personal a
partir de los objetivos estratégicos y comerciales del
negocio
• Capacidad e mantener un seguimiento adecuado a
compromisos entre clientes internos y externos.
• Identificación de áreas de oportunidad para impulsar
mejoras y un uso eficiente de los recursos
• La posibilidad de establecer un esquema equitativo de
compensación y reconocimientos en base a resultados
individuales y de grupo
• Posibilidad de contar con un modelo que permita tener reportes de desempeño en cascada en base a objetivos comunes
En conclusión aquellos que se toman el tiempo de analizar las oportunidades, crear soluciones y experiencias
únicas, diseñar actividades congruentes y consistentes,
son quienes finalmente pueden visualizar un rumbo claro
y alcanzar un éxito comercial sustentable.
Alejandro Watson- Cuenta con más de 30 años de experiencia tanto
en la industria turística como en otros giros empresariales. Fue galardonado en 2006 como una del mentes más brillantes en ventas y
mercadotecnia a nivel mundial de la industria de la hospitalidad” en
los premios “Adrian Awards”.
Actualmente preside el Capitulo México de MPI y es ex presidente
de HSMAI México. Dirige Watson & Asociados (firma de consultoría
y capacitación) y es socio de GPW Representaciones Corporativas
(representaciones corporativas para la industria de la hospitalidad) y
Operadora Uno (operadora Hotelera).
Colaboró con grandes cadenas hoteleras como Hoteles Camino
Real, The Ritz-Carlton, Grupo Posadas, Hoteles Marquis, IHG, en empresas líderes como Bancomer, The Coca-Cola Export Corporation o
Avis
[email protected] • 04455-1815-5494
Marzo-Abril 19
Filiales en acción
Se constituye el Clúster
Turístico y Cultural de
Zacatecas
El pasado 1 de marzo, el Gobernador Miguel Alonso Reyes atestiguó la
constitución del Clúster Turístico y Cultural de Zacatecas (CLUSTUR),
el segundo que se conforma durante su mandato, que contribuirá a impulsar el rumbo de la entidad hacia el desarrollo con sentido social.
Ante representantes de asociaciones, empresas y el sector académico, quienes forman parte del mismo, el mandatario dijo que esta medida
permitirá integrar y organizar los planes, programas y acciones que impulsarán en crecimiento de este sector.
El acuerdo para la constitución del Cluster, que también signó el
Gobernador como testigo de honor, fue firmado por Raúl Muñoz del
Cojo, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del
Estado de Zacatecas; en representación de las asociaciones y empresas
turísticas y culturales.
Nueva mesa directiva en
Guanajuato contra la
hotelería informal
Atender el problema de los guías piratas y las casas de huéspedes ilegales fue la petición que realizó a las autoridades Armando López Ramírez, durante su toma de protesta como presidente de la Asociación de
Hoteles y Moteles de Guanajuato. EL pasado 26 de enero de 2012.
Como vicepresidente de la Asociación, por dos años, quedó Gerardo Herrera y como tesorero Edmundo Almanza Moreno. En representación de las autoridades acudieron la regidora del PRI, Erika Arroyo
Bello, así como Mario Aguado Malacara, director de Turismo Municipal.
Mientras que Armando de la Cruz Uribe, presidente de la Asociación Nacional de Hoteles y Moteles, exhortó al sector a aprovechar el turismo cultural, que representa para el país un ingreso de 5 mil millones
de dólares anuales.
Toma protesta nueva mesa directiva
de los hoteleros en Oaxaca
El pasado 28 de enero se llevó a cabo en la capital del estado de Oaxaca la toma de
protesta de la nueva mesa directiva para este año y hasta el 2013 de la Asociación
Mexicana de Hoteles y Moteles de Oaxaca.
En este evento fue ratificado como presidente el Lic. Marcos M. González Valle
Bermúdez, quien confirmó su compromiso por representar y velar por los intereses
de los hoteleros oaxaqueños, por un periodo más, y contando con el respaldo de los
hoteleros organizados del país.
Para hacer patente este apoyo, en el acto estuvo presente como invitado de honor el presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, el MVZ
Armando Uribe Valle, quien destacó la experiencia y trayectoria del empresario oaxaqueño.
Toma de protesta de
mesa directiva en IxtapaZihuatanejo
El pasado 13 de marzo, la Asociación de Hoteles de Ixtapa–Zihuatanejocelebró la ceremonia de pro-testa de su nueva Mesa directiva 2012–2014
con la asistencia del Lic. Ángel Aguirre, Gobernador de Guerrero. El mandatario estatal tomó la protesta a los nuevos integrantes: la Sra. Zandra
Almada como Presidente, el Lic. Ángel Cruz como Vicepresidente, el Sr.
Jesús García como Secretario, el Sr. Stephan Coudon como Tesorero y la
Sra. MarilúIzunza como vocal.
Ya en su función de Presidente, la Sra. Almada dirigió unas palabras al Gobernador, destacando el gran interés que como Hotelería
Organizada se tiene para incrementar tanto el flujo de turistas como el
número de los vuelos. Con este propósito le solicitó apoyar el plan de
trabajo de la OCV, así como otorgar un incremento de presupuesto en
publicidad y promoción en emisiones de televisión y radio dentro del
programa “Guerrero brilla” para el destino Ixtapa- Zihuatanejo.Y por
último, como el punto más importante, que instruyera al Secretario de
Finanzas para que el 3% al hospedaje, ya aprobado por el Congreso del
Estado en el artículo 48, se entregue en tiempo y forma al Fideicomiso
creado para este fin.
Toma protesta nueva mesa
directiva de asociación de
hoteles de Morelos
Al afirmar que la hospitalidad y anfitrionía siguen siendo factores que
caracterizan a los morelenses, el pasado jueves 1 de marzo, el secretario
de Turismo del Gobierno del Estado, Hugo Salgado Castañeda, hizo un
reconocimiento a quienes se dedican a dar alojamiento a los turistas en
el estado.
Durante la ceremonia en la que tomó protesta a la nueva mesa directiva de la Asociación de Hoteles del Estado de Morelos, que preside
Óscar Andrés Segura Zubillaga, el secretario de Turismo resaltó en presencia del presidente de la Asociación Mexicana del Hoteles y Moteles,
Armando de la Cruz Uribe Valle y de Gastón Ramos San Millán, director
general de Desarrollo de Proyectos Turísticos de la Secretaría de Turismo (SECTUR) Federal, los trabajos que se han realizado con el objetivo
de cumplir con procesos de modernización y capacitación del personal
de los hoteles, lo que es sin duda un valor agregado para el turista.
Se une a la gran pena que embarga a las
Familias Treviño García
Por el sensible fallecimiento de nuestro Consejero y Amigo
Atestigua AMHM cambio de
mesa directiva de la hotelería
en Rincón de Guayabitos
El presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles,
Dr. Armando Uribe Valle, asistió a la toma de protesta de la nueva Mesa
Directiva de la Asociación de Hoteles del Municipio de Compostela, en
el estado de Nayarit.
El pasado 12 de octubre, a pesar de las inclemencias del tiempo causadas por el huracán Jova, el dirigente hotelero comentó con empresarios hoteleros de asuntos de importancia para el sector como el combate
a la Trata de Personas, y la campaña conjunta que ha impulsado junto
con la organización pro derechos humanos CEIDAS que pretende sensibilizar a la hotelería del país sobre este flagelo social.
Don Renato Treviño Rodríguez
Ex presidente de la Asociación de Hoteles de Nuevo León
(Q.E.P.D.)
Acaecido el día 16 de Febrero de 2012
Expresamos nuestras más sinceras condolencias a la Sra. Oralia García de
Treviño, a sus hijos Renato, Oralia y Carlos, por esta irreparable perdida, así como
hacerlas extensivas a sus hijos políticos, nietos y bisnietos, así como al resto de su
familia y seres queridos uniéndonos en oración por su eterno descanso.
C.P. Aurelio Garza Guajardo
Presidente
L ic. Germán Ongay Solís
Secretario
Sr. Guillermo Terán Calderón
Tesorero
Monterrey, Nuevo León a 16 de Febrero de 2012
Marzo-Abril 21
Expectativas Económicas
y Financieras y el turismo
para el 2012 en México
Por: Luis Manuel Rivera
Presidente PowerPeople.
[email protected]
Economía
Finanzas
Turismo
Las perspectivas para la economía, la generación de empleos, así
como la inflación del país registraron ajuste al alza para el presente
año, revelaron datos de Banco de
México.
Para este año, los 29 grupos de
análisis y consultoría económica
del sector privado nacional y extranjero, el PIB del país avanzará
3.43 por ciento, un mejor desempeño que el 3.34 por ciento que estimaron un mes antes.
Las medidas que se asumieron en la zona euro para aliviar
los problemas de deuda soberana
en algunos países de la región y
el mejor dinamismo en indicadores macroeconómicos de Estados
Unidos han resultado factores positivos para las mejores perspectivas de la actividad productiva de
México.
Las mejores condiciones en el
crecimiento económico del país en
las expectativas para la generación
de empleos formales, se esperan
que al cierre del año se contabilicen 575 mil plazas más.Banxico
proyectó una creación de 533 mil
puestos de trabajo formal.
La inflación general del país
concluirá en 3.78 por ciento en
2012, un nivel más favorable que
el 3.88 por ciento que indicaron en
la consulta pasada.
Se espera un tipo de cambio al
final del año en 12.78 de acuerdo
a los últimos informes de analistas
financieros, de la misma manera se
espera una Tasa TIIE de 4.75 estable para el resto del año 2012.
Dados los problemas de la
sequía, los especialistas del sector
privado ajustaron al alza durante
cuatro meses las perspectivas de
inflación; sin embargo, en los últimos reportes oficiales sobre la evolución de la variable macroeconómica los resultados muestran que
se han desvanecido esos efectos,
por lo que los expertos en economía, consideraron en marzo un nivel menos elevado para 2012.
El objetivo de Banco de México es mantener la inflación en un
nivel de 3 por ciento, con un rango
de variabilidad de +/- 1%.
Respecto al Sector turismo,
éste tiene varias características
que lo convierten en una prioridad nacional dada su importancia
como factor de desarrollo y motor
de crecimiento, aprovechando primordialmente las fortalezas con la
que contamos:
• Elevada productividad y empleo bien remunerado.
• La riqueza cultural y natural
de México implica que existen
amplias Oportunidades de actividades turísticas que no se
han desarrollado cabalmente.
• México hoy en día se encuentra en una situación de enorme
potencial para que el desarrollo exitoso del sector turismo
se vuelva en uno de los ejes de
desarrollo del país.
• Incremento en la población
pensionada en los países industrializados implica una
proporción cada vez mayor de
individuos de elevados recursos socioeconómicos con interés por realizar largos viajes a
destinos atractivos.
Factores que debemos considerar para fortalecer el desarrollo.
1.- Globalización – Mayores opciones –menor costo.
2.- Tecnología de la información.
3.- Menores costos de transporta-
ción.
Una de las principales prioridades es hacer de México un país
líder en la actividad turística a
través de la diversificación de sus
mercados, productos y destinos,
así como del fomento a la competitividad de las empresas del sector
de forma que brinden un servicio
de calidad internacional.
Para convertir a México en un
país líder en el sector turismo y aumentar, para 2012, en un 35% el
número de turistas internacionales
es necesario poner en marcha las
siguientes estrategias:
• Hacer del turismo una prioridad nacional para generar inversiones, empleos y combatir
la pobreza.
• Mejorar sustancialmente la
competitividad y diversificación de la oferta turística
nacional, garantizando un desarrollo turístico sustentable
y el ordenamiento territorial
integral
• Desarrollar programas para
promover la calidad de los
servicios turísticos y la satisfacción y seguridad del turista.
Para este año, los 29 grupos
de análisis y consultoría
económica del sector privado
nacional y extranjero, el PIB
del país avanzará 3.43 por
ciento, un mejor desempeño
que el 3.34 por ciento que
estimaron un mes antes.
• Es necesario que el desarrollo del sector sea incluyente en lo referente
a las condiciones de vida de las poblaciones locales donde se ubique
la actividad.
• CNT estima que para este año podrían llegar al país 23 millones 507
mil turistas, lo que representaría 3.7 por ciento más que en 2011.
• Los ingresos por el turismo internacional en este año serían cercanos
a los 12 mil millones de dólares, cifra que si bien es 2.9 por ciento
superior a la del 2011, aún está lejos de los 13 mil millones que se
alcanzaron en 2008.
• La balanza en la materia, que registró una caída de 13 por ciento, al
pasar de cuatro mil 475 millones de dólares en 2010, a tres mil 983
millones de dólares en 2011.
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[email protected] y [email protected]

Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.

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