Gonzalez Byass-css-2014_ES-es.indd

CUSTOMER SUCCESS STORY: FOOD & BEVERAGE
González Byass es una bodega familiar fundada en el año 1835
y dedicada a la elaboración de vinos y brandies de Jerez. Marcas
tan conocidas como el fino Tío Pepe, joyas enológicas como
Noé o Apóstoles, o el brandy solera gran reserva Lepanto, le han
consagrado como una de las principales bodegas del mundo.
La tradición, la investigación y la búsqueda de la máxima calidad
son los pilares en los que González Byass ha centrado un trabajo
avalado por casi dos siglos de experiencia.
Siguiendo el mismo camino, hace más de 30 años que González Byass se
ha convertido en una familia de vinos, incorporando bodegas de zonas
emblemáticas para poder representar fielmente la diversidad enológica
Compañía:
de España. Bodegas Beronia –en Ollauri, La Rioja-, Cavas Vilarnau –en
González Byass
Sant Sadurní d’Anoia, Barcelona-, Finca Constancia – en Otero, Toledo-,
Aplicaciones:
Cuadro de Mando Integral
Finca Moncloa –en Arcos de la Frontera, Cádiz- y Viñas del Vero –en el
Somontano, Huesca- son algunos de los ejemplos. En esta misma línea, la
Familia también desarrolla el anís Chinchón, los licores de fruta Granpecher
y Granpomier y los destilados de alta gama entre los que se encuentran la
ginebra The London Nº1, el vodka Druide o el ron Flor de Caña, este último
Los principales beneficios de
distribuido de forma exclusiva en el mercado español.
la herramienta que hemos
Con más de 500 empleados y una facturación de 200 millones de euros,
desarrollado con MicroStrategy son
González Byass es considerado en la actualidad como una familia de bodegas
la facilidad de uso y las capacidades
referencia del mercado vitivinícola español. Además de España, la firma tiene
de navegación y visualización de
distribución propia en Reino Unido, Méjico, Estados Unidos y un equipo
los datos. Hoy en día contamos
permanentemente en Asia. La marca más emblemática de la casa, fino Tío
con un cuadro de mando muy
Pepe, hoy está presente en más de 100 mercados de todo el mundo.
sencillo de utilizar, para el que no
ha sido necesario dar cursos de
formación, ya que el usuario es
capaz de navegar intuitivamente
La innovación y la sostenibilidad son los ejes principales de la cultura
empresarial de González Byass, lo que le ha llevado a realizar importantes
inversiones tanto en viticultura como en tecnología.
por la herramienta y encontrar la
En este contexto de inversión tecnológica y conscientes del valor que aporta
información que necesita”.
el Business Intelligence a la organización, la compañía ha seleccionado las
soluciones de MicroStrategy para desarrollar un cuadro de mando integral
que permite a los directivos, tanto a nivel de la dirección general como
comercial y de marketing, navegar y segmentar ampliamente los datos para
realizar un seguimiento apropiado del rendimiento del negocio.
iPad
12:30 PM
100%
LA APUESTA POR MICROSTRATEGY
González Byass inició en 2004 un proyecto para desarrollar un sistema de
información y crear un cuadro de mando mediante el que se pudiera ofrecer
una vista agregada de la compañía. En un principio éste sirvió para para
conocer tanto la estructura como los datos que manejaba la empresa, sin
embargo no cubría al 100% las expectativas de los usuarios, a pesar de estar
concebido como un cuadro de mando integral. La compañía mantuvo a lo
largo de los años el sistema de forma estable, introduciendo las empresas que
se iban incorporando al grupo, así como las nuevas líneas de negocio.
iPad
12:30 PM
100%
No obstante, el avance de la tecnología y la aparición de dispositivos
móviles hacían que la presentación de la información, solo disponible vía
web, quedara obsoleta e imposible de manejar en plataformas móviles.
Según Guillermo Vallejo, de González-Byass, “el nivel de satisfacción en
cuanto a herramienta de información era adecuado. Sin embargo existía
inquietud porque aunque el dato parecía fiable y a tiempo, había ocasiones
en que no estaba bien presentado. La información se veía aburrida ya que la
herramienta no permitía bucear y navegar por los datos”.
Las posibilidades de la herramienta no permitieron seguir avanzando en
este sentido. Además, la compañía contaba con un número cada vez mayor
de usuarios que querían acceder a los datos a través de sus iPads u otro tipo
de dispositivos móviles y se encontraban con dificultades a la hora de abrir
desplegables o acceder a determinado tipo de información.
NAVEGAR Y PROFUNDIZAR EN EL BI CON MICROSTRATEGY
En su apuesta continua por la mejora y en este caso para resolver sus
necesidades en cuanto a navegación y visualización de la información
y movilidad, González Byass decidió optar por las soluciones MicroStrategy
Analytics y MicroStrategy Mobile. Las razones que le llevaron a optar por
MicroStrategy fueron su facilidad de implementación, la sencillez de uso de
la herramienta, así como sus capacidades móviles.
En cuanto a las fases de implantación, éstas transcurrieron con agilidad.
A finales de 2012, la compañía implantó una versión beta, para realizar, a lo
largo de los seis primeros meses de 2013 la fase de testeo y formación. En
tres meses el equipo de Sistemas y Control de Gestión ya estaba trabajando
con la herramienta, que quedó abierta al uso de todos los usuarios del
antiguo cuadro de mando en septiembre de 2013.
“En un primer momento replicamos la información que teníamos en los
sistemas antiguos, pero siendo ésta la misma, la apreciación del público
ha sido muchísimo más positiva. Ahora, el sistema es más manejable e
intuitivo”, comenta Guillermo Vallejo. “Hoy en día contamos con un cuadro
de mando muy sencillo de utilizar, para el que no ha sido necesario dar
cursos de formación, ya que el usuario es capaz de navegar intuitivamente
por la herramienta y encontrar la información que necesita”.
En la actualidad alrededor de 30 usuarios del equipo de dirección acceden
y consultan la información, desde los gerentes comerciales tanto a nivel
nacional como internacional, al personal del departamento de marketing
y control presupuestario. A través de un interfaz muy intuitivo e interactivo,
éstos pueden consultar las cuentas de resultados de los distintos negocios,
bien por zona geográfica – grupos de países o provincias- como por
gerencia de ventas, todo por línea de producto.
Los usuarios también pueden acceder a los datos sobre las ventas
o resultados de cada una de las áreas de negocio del grupo. Según el tipo
de usuario, la herramienta permite visualizar los datos consolidados de
toda la compañía, en este caso para el equipo de dirección, o bien a nivel
del mercado nacional o internacional. Los responsables de marketing
pueden consultar el margen de contribución, tanto datos nacionales como
internacionales. Asimismo, el sistema incluye otro tipo de información,
como la relacionada con la plantilla o el control presupuestario del gasto.
LA CERCANÍA E IMPLICACIÓN DEL FABRICANTE
“Uno de los principales valores que nos aporta MicroStrategy respecto a la
solución anterior es la continua evolución de la herramienta. Asimismo,
destacaría el proyecto de formación para el personal técnico, muy bien
articulado y accesible, así como la calidad del servicio técnico 24X7 y la
cercanía y la implicación de MicroStrategy a lo largo de todo el proyecto”,
señala Guillermo Vallejo.
Otro de los factores que han tenido en cuenta a la hora de apostar por
MicroStrategy ha sido la movilidad. De hecho, aunque por el momento la
mayor parte de los usuarios consultan la información vía web, la relación
de aspecto y las pantallas de la aplicación han sido diseñadas para que
el usuario acceda a la herramienta a través del iPad. En este sentido, la
compañía continúa trabajando con el objetivo de incrementar el número
de usuarios con dispositivos móviles.
microstrategy.es
MicroStrategy Ibérica S.L.U. | C/ José Echegaray 8 | Edificio 3, Planta 1, Oficinas 8 y 9 | 28232 Las Rozas, Madrid | Copyright ©2014. All Rights Reserved.