Mirage Factory
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Presentación Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación ¿Qué logramos con estas otras Estrategias de Comunicación? Resultados, Aceptación, Simpatía, Respuesta, Sorpresa, Participación, Complicidad, Entorno…. VENDER, ILUSIONAR Y FIDELIZAR Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación ¿Para qué sirven estas otras Estrategias de Comunicación? Para conseguir las mayores tasas de conversión, de simples visitas a compras. Para reinventar los procesos de comunicación presencial y conseguir que estos, se conviertan en “Experiencias de Marca“ Para lograr que cada click se convierta, en el inicio de un proceso de venta. Para que los clientes ocasionales se conviertan en clientes fidelizados. Para que los regalos e incentivos, además de ser bonitos, divertidos y creativos, tengan una utilidad y se asocien a la Marca y/o Producto. Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Mirage Factory inicia su experiencia en el mundo de la Comunicación Interactiva, a través de Joan Vilà, quien funda, con el cargo de Director General, ACTIVACION DE VENTAS, S.A., (Agencia del grupo Bassat Ogilvy & Mather) especializada en Bellow The Line. En ella, crea, planifica y desarrolla acciones para Pegaso, Nutrexpa, Platano de Canarias, Arbora y Martini Rossi, entre otras, hasta 1987, año en el que es nombrado Director General de IZQUIERDO Y ASOCIADOS (Grupo Grey) en Madrid y Barcelona, creando y coordinando en esta Agencia, Campañas para: Banco de Santander, Lancia, Nestlé, Seat Mercado Exterior, Cadena SER (Premios Ondas y Fiestas Cadena SER), Swatch, Ford España, Repsol (Privatización) etc. Tres años más tarde, en 1990, se asocia, con el cargo de Director General, a Compañía Ideas Mágicas, S.A.. De su trabajo en esta Agencia, destacan las innovadoras Campañas realizadas para : Repsol (Juntas Generales de Accionistas), Kas, Seat, Volkswagen, Mars M&M’, Gillette, G+J (Presentación Cosmopolitan), etc. En 1991 constituye, como Agencia independiente, MIRAGE FACTORY. En ella, se crean, planifican, desarrollan y coordinan importantes Campañas para : Caprabo, Audi, Škoda, Planeta DeAgostini, Volkswagen, Thyssen Haniel Logistic,S.A., ABX, Seat, Cotty Astor, Honda, Conmasa, Epson, Bass, etc. Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación El trabajo de Mirage Factory consiste en el estudio, planificación, creación, supervisión y desarrollo, de Campañas que permitan a nuestros clientes disponer de unas estrategias, personalizadas y adaptables a cambios, hábitos, estilos o modas. Mirage Factory actúa siempre con un estudio específico y detallado para cada Campaña o Acción. Mirage Factory crea, supervisa y coordina, según las necesidades de cada proyecto y Cliente: Creatividad, estrategia, producción y medios. Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación • • • • • • • • Desarrollamos campañas diseñadas para: FIDELIZAR A LOS CLIENTES INCENTIVAR A LA RED O EL CANAL MOTIVACIÓN REDES COMERCIALES, VIAJES DE INCENTIVO... ESTRATEGIAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS AL CONSUMIDOR ANIMACIONES DEL PUNTO DE VENTA GENERACION DE TRAFICO EN EL PUNTO DE VENTA CONVENCIONES Y JUNTAS GENERALES DE ACCIONISTAS EVENTOS Y GESTION DE PATROCINIOS Y SPONSORING WEB... http://www.miragefactory.com Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Algunas Campañas… Tanga Girls Tour Una original Estrategia de Comunicación: Convertir un sueño en realidad. Diseño, coordinación y realización del viaje incentivo, para las ganadoras de la Promoción Evax Tanga Girls. Vive el mundo maravilloso de las Tanga Girls Campañas de Fidelización La Casa del Pan Promoción al Consumidor + mecánica de Incentivo al Canal Epson consumibles Campaña para la Distribución. (Prescriptores de producto) Autocasión (Garantías V.O.) Benvingut NADÓ Una Campaña pensada para crear tráfico en el punto de venta y captar y fidelizar a nuevos clientes. Para la Campaña “Benvingut NADÓ” se utilizó una Estrategia innovadora de Comunicación Puntos de venta, Hospitales, Clínicas, Artículos en Prensa, Escuelas de madres, Comadronas, Escuelas Pre parto, Oficinas Caixa de Catalunya, CRM, Etc. Cada canastilla entregada genera 8 visitas en el Punto de Venta, con una estudiada mecánica de cupones regalo, que coinciden con el crecimiento del bebé. (480.000 canastillas entregadas en los 8 años de Campaña con MF) ConmaPremis Campaña de Fidelización Mancomunada Marcas / Distribución Objetivo: Concentración de las Compras de los Clientes Profesionales en los Puntos de Venta Conmasa Mecánica Clientes: Decoración, Premios directos, Animaciones, Merchandising, Mistery Shopper, recetarios, etc. Mecánica Canal: Cuestionarios de autovaloración,Mistery Shopper, argumentarios, tests, etc. Campañas Integrales Creación de sinergias para el Cliente y el Canal, con un eje común. Animación Punto de Venta Promoción Consumidor Final Formación Personal Interno Motivación e Incentivo Personal Merchandising y Decoración Mistery Shopper Carnicería Charcutería Ventas +29% Barcelona Madrid P. de Mallorca Els Productes Caprabo tenen Música Campaña Fidelización Productos Marca Caprabo + 33,7% Ventas 250.000 Invitados a los Conciertos Excelencia Audi Una Plataforma con mecánica participativa: Más de 55.000 ventas, 800 participantes, 15.000 pruebas dinámicas, 4.800 cuestionarios de conocimiento de Producto (Audi y competidores), cuestionarios de aptitud Comercial, Viajes de Incentivo, Premios trimestrales, Hot Line... Más de 290.000 datos tabulados, cada año, con resultados bimestrales individualizados en 16 apartados. 94% Participación activa. Cuestionarios, Pruebas dinámicas... Excelencia Audi Convenciones Audi 1997 1998 1999 2001 Venecia Alicante Baden Baden Santiago de Compostela 2002 Florencia 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Granada Montreux La Toja Montecarlo Interlaken Venecia Mundial Sierra Nevada / Convención Internacional Audi 105 Paises, 1.450 Invitados, Presentaciones a Prensa, Gestión del Patrocinio, Coordinación medios Audi AG Audi A2, Audi A8, Audi A6 Pruebas Dinámicas Concertadas (CRM) con mecánicas interactivas. Directores Generales,Gerentes, Responsables de Flotas, Financieros... Product Placement “a medida” del modelo, en Clubs deportivos, Gimnasios de prestigio, Cafeterías, Boutiques, Hoteles 5 estrellas.... Coordinación con Audi en España y Audi AG, en las Presentaciones Internacionales de los Nuevos Audi A3, Audi A8, Audi A6, Audi A4 (Portugal, Alemania, Italia...) Un Concurso S@brosón Incentivo “on line” por Internet y/o línea 902, envíos motivacionales “desde Cuba” y premios con una mecánica tipo tómbola al instante. Altísima participación. Más de 2.500 premios caribeños Un incentivo tómbola por cada venta de un Seat: Desde Cruceros, hasta gafas de sol, pelotas, parasoles, gorros... Virginia Amanda Jorge Federico Seat V.O. ¡¡Apasiónate!! Encuesta previa, sobre aficiones y preferencias, de los participantes Un Concurso, con unos regalos pensados para ilusionar a los vendedores participantes en el Programa: Senderismo, Golf, Esquí, Ciclismo, Pesca, Caza... Con unos resultados espectaculares: Audi “Cirque du Soleil” (Quidam, Saltimbanco, Dralion, Alegría, Varekai) Invitación a más de 39.500 clientes Audi, con un automóvil de más de 4 años de antigüedad. Campaña de fidelización a través de Patrocinio. Renovación contacto con los Clientes, en un momento atractivo para el cambio de coche. Listados Audi Class y Concesiones. Envío Invitaciones, Confirmaciones telefónicas, Envío Entradas y Acreditaciones, Zona VIP con cocktail dinner exclusivo, Zona exclusiva en el espectáculo, Seguimiento de la Campaña, a través de las Concesiones. Otros Patrocinios Audi: Rafael Amargo Madrid, Barcelona, Málaga, Murcia, Bilbao, Castellón, Granada, Valencia, Sevilla, La Coruña… Josep Carreras Sara Baras Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación ¿Cómo actuamos? Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Procedimientos MF es una Agencia altamente especializada, con definición de las funciones acorde con norma ISO 9001 MF realiza una valoración sistemática de los resultados de las Campañas (información al Cliente)* MF se caracteriza por un diálogo permanente y abierto, en las relaciones con sus Clientes (Objetivo común) * Ejemplos... Índices de aceptación, valoraciones de producto, resultados, Análisis de Campaña, Ventas, Índices de crecimiento y satisfacción, actualizaciones BD, control devoluciones, respuesta por distritos postales, etc. Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Tecnología utilizada Alto nivel de las empresas colaboradoras de MF. (Valoración permanente s/ normas ISO 9001) Normas que se ha adoptado Agencia con un alto nivel informático, aplicado a programas y soluciones en: Seguimiento, control, diseño, compras, administración, información y gestión. Mirage Factory está certificada con la ISO 9001 y está registrada en la Agencia Española de Protección de Datos Miembro del Barcelona Convention Bureau (Agencia OPC y Eventos) Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Planificación con Timing y Programa Técnico de cada Campaña Fase 1 Fase 2 Fase 3 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Programa técnico: Especifica personas o Empresas, fechas y horarios, lugares o contactos, responsabilidades, envíos, medios, materiales, producción, alternativas... Define de antemano la Campaña y los objetivos. Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Equipo y recursos 9 profesionales en plantilla (altamente cualificados) 3 estudios de arte externos (9 pax.) Soporte CMR externo (conexión por Intranet) 27.675 envíos realizados en el 2008 (control vía Internet) 28.000 e_mails personalizados e individualizados en el 2008 21 Campañas en el 2008 Contratación externa a 10 de septiembre: 12 azafatas, 3 coordinadores de equipo y 7 auxiliares Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Agencia con certificación ISO 9001 Plantilla estable y especializada Eficacia probada Amplia experiencia Integración de los Recursos Externos Control y Seguimiento Mirage Factory Otras Estrategias de Comunicación Enero 2009 c/ Provenza 281 2º 08037 Barcelona T 934875459 F 934875527 [email protected]