REPUBLICA DE HONDURAS SECRETARIA DE FINANZAS

Transcripción

REPUBLICA DE HONDURAS
SECRETARIA DE FINANZAS
CONSORCIO LATIN CONSULT ENGHENHARIA LTD Y COMPANHIA DE
SANEAMIENTO BÁSICO DO ESTADO DE SAO PAULO-SABESP
PROYECTO DE MODERNIZACION DEL SECTOR DE AGUA Y SANEAMIENTO
(PROMOSAS)
CONTRATO DE SERVICIOS DE CONSULTORIA
SEFIN/UAP-AIF-4335-HO No. 46-2010
ASISTENCIA TECNICA A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LOS MUNICIPIOS
BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS
LINEA BASE, BALANCE HIDRICO Y PLAN DE ACCION INMEDIATA
TOMO 1
INFORME GENERAL
Siguatepeque, Comayagua, Noviembre 2011
ASISTENCIA TÉCNICA A LOS PRESTADORES DE SERVICIO DE LOS MUNICIPIOS BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS
CONTENIDO
1
CAPITULO I: RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 5
1.1
PRESENTACIÓN DEL INFORME ................................................................................................................... 5
1.2
ACTIVIDADES DESARROLLADAS .................................................................................................................. 6
1.2.1 Línea Base Técnica ........................................................................................................................ 6
1.2.2 Línea Base Socioeconómica .......................................................................................................... 7
1.2.3 Línea base de los Sistemas de Potabilización ............................................................................... 8
1.2.4 Balance Hídrico ............................................................................................................................. 9
1.2.5 Plan de Acción Inmediata ............................................................................................................. 9
2
CAPITULO II: MARCO GENERAL DE LA CONSULTORÍA ...................................................................... 11
2.1
OBJETIVO DEL TRABAJO ......................................................................................................................... 11
2.1.1 Objetivo General ......................................................................................................................... 11
2.1.2 Objetivos Específicos ................................................................................................................... 11
2.2
ALCANCE DE LA CONSULTORÍA ................................................................................................................ 12
2.2.1 Herramientas básicas ................................................................................................................. 12
2.2.2 Asistencia técnica ....................................................................................................................... 12
2.3
LEY MARCO ........................................................................................................................................ 14
2.4
PROYECTO PROMOSAS ...................................................................................................................... 14
3
CAPITULO III: LÍNEA BASE (CONCEPTUALIZACIÓN Y RESUMEN DE RESULTADOS) ............................ 16
3.1
PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 16
3.2
RESUMEN DE RESULTADOS DE INDICADORES DE LÍNEA BASE .......................................................................... 23
3.3
LÍNEA BASE INSTITUCIONAL .................................................................................................................... 25
3.3.1 Conformación Empresarial ......................................................................................................... 25
3.3.2 Empleados por cada mil conexiones ........................................................................................... 27
3.3.3 Cobertura de costos totales ........................................................................................................ 28
3.3.4 Concienciación ciudadana .......................................................................................................... 29
3.4
LÍNEA BASE OPERACIONAL ...................................................................................................................... 31
3.4.1 Cantidad de Agua Producida ...................................................................................................... 31
3.4.2 Cobertura del servicio de agua potable ...................................................................................... 33
3.4.3 Calidad del agua suministrada ................................................................................................... 34
3.4.4 Continuidad del servicio .............................................................................................................. 35
3.4.5 Confiabilidad del servicio ............................................................................................................ 37
3.5
LÍNEA BASE COMERCIAL ........................................................................................................................ 39
3.5.1 Cobertura de Micro Medición Efectiva ....................................................................................... 39
3.5.2 Recaudo y facturación ................................................................................................................ 40
4
CAPITULO IV: BALANCE HÍDRICO ..................................................................................................... 41
4.1
PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 41
LÍNEA BASE, BALANCE HÍDRICO Y PLAN DE ACCIÓN INMEDIATA
TOMO 1
1
4.2
OBJETIVO DEL BALANCE HÍDRICO ............................................................................................................ 43
4.3
VOLUMEN SUMINISTRADO..................................................................................................................... 43
4.4
VOLUMEN FACTURADO ......................................................................................................................... 45
4.5
VOLÚMENES SUMINISTRADOS AUTORIZADOS NO FACTURADOS (CONSUMOS TÉCNICOS) ................................... 46
4.5.1 Volumen de Agua para Lavado de Tanques ............................................................................... 46
4.5.2 Volumen de Agua por vaciamiento de la red.............................................................................. 46
4.5.3 Suministro por carro-tanques e hidrantes controlados .............................................................. 47
4.5.4 Volumen de agua utilizado por los bomberos ............................................................................ 48
4.6
VOLUMEN SUMINISTRADO NO FACTURADO NO AUTORIZADO (PÉRDIDAS) ........................................................ 48
4.7
PÉRDIDAS APARENTES O COMERCIALES .................................................................................................... 49
4.7.1 Usuarios Clandestinos Dispersos ................................................................................................ 49
4.7.2 Usuarios Clandestinos Masivos (barrios ilegales) ....................................................................... 50
4.7.3 Usos fraudulentos ....................................................................................................................... 51
4.7.4 Pérdidas de usuarios facturados por promedio .......................................................................... 52
4.7.5 Inexactitudes de la micro medición ............................................................................................ 52
4.7.6 Factores claves en las pérdidas comerciales............................................................................... 53
4.8
PÉRDIDAS TÉCNICAS O REALES................................................................................................................. 54
4.8.1 Pérdidas Técnicas Inevitables ..................................................................................................... 55
4.8.2 Relación entre pérdidas inevitables y pérdidas reales ................................................................ 58
4.8.3 Pérdidas Técnicas Reales por medición de caudales nocturnos ................................................. 59
4.8.4 Factores claves en las pérdidas técnicas..................................................................................... 59
4.9
DESTINO DE LAS AGUAS RESUMEN DE RESULTADOS .................................................................................... 60
4.9.1 Resultados del balance Hídrico en cada localidad ...................................................................... 62
4.9.2 Desagregación IANC en cada localidad ...................................................................................... 63
4.9.3 Pérdidas por conexión en cada localidad.................................................................................... 64
5
CAPITULO V: PLAN DE ACCIÓN INMEDIATA ..................................................................................... 65
5.1
ANTECEDENTES DE LAS OBRAS URGENTES ................................................................................................. 65
5.2
DESCRIPCIÓN Y RESULTADOS ESPERADOS POR TIPO DE OBRAS URGENTES ....................................................... 65
5.2.1 Obras relacionadas con el manejo de la red de distribución (sectorización) .............................. 65
5.2.1.1
5.2.1.2
5.2.1.3
5.2.2
Obras relacionadas con las zonas abastecidas por pozos .......................................................... 66
5.2.2.1
5.2.2.2
5.2.3
Adquisición de equipos de búsqueda de fugas y mediciones ........................................................... 67
Campaña de mediciones operativas ................................................................................................. 67
Optimización del sistema de producción de agua potable ......................................................... 67
5.2.4.1
5.2.5
Completar infraestructura y equipos de pozos existentes ................................................................ 66
Construcción de pequeños tanques de almacenamiento asociados a pozos.................................... 66
Monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas ............................................. 67
5.2.3.1
5.2.3.2
5.2.4
Remplazo de válvulas de cierre de la red de distribución ................................................................. 65
Refuerzo de tramos de redes de diámetros menores y cierre de mallas .......................................... 66
Construcción de tanques de almacenamiento .................................................................................. 66
Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y conducciones ............................................. 67
Suministro de Equipos de medición de caudales producidos y facturados ................................. 67
5.2.5.1
5.2.5.2
Suministro de Macro medidores Tipo Woltman ............................................................................... 67
Suministro de micro medidores ........................................................................................................ 67
5.2.6 Inversiones especiales en prestadores en proceso de consolidación .......................................... 68
5.3
RESUMEN DE OBRAS PRIORITARIAS .......................................................................................................... 69
TOMO 1
2
ANEXOS ..................................................................................................................................................... 71
ANEXO 1
INFORME GLOBAL RESULTADOS ENCUESTA SOCIOECONÓMICA EN MUNICIPIOS
BENEFICIADOS DEL PROMOSAS ................................................................................................................. 71
Índice de Tablas
TABLA 1 ALCANCE INVESTIGACIÓN SOCIOECONÓMICA .................................................................................................... 7
TABLA 2 MATRIZ DE INDICADORES DE EFICIENCIA OPERACIONAL .................................................................................... 23
TABLA 3 MATRIZ DE INDICADORES SOCIOECONÓMICOS ................................................................................................ 24
TABLA 4 PUNTAJE INDICADOR CONFORMACIÓN EMPRESARIAL ....................................................................................... 26
TABLA 5 INDICADOR DE EMPLEADOS POR CONEXIÓN .................................................................................................... 27
TABLA 6 INDICADOR COBERTURA DE COSTOS .............................................................................................................. 29
TABLA 7 VOLUMEN DE AGUA FACTURADA POR CONEXIÓN ............................................................................................. 30
TABLA 8 VOLUMEN DE AGUA PRODUCIDA POR CONEXIÓN.............................................................................................. 32
TABLA 9 COBERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE .................................................................................................. 33
TABLA 10 CALIDAD DEL AGUA SUMINISTRADA ............................................................................................................. 34
TABLA 11 CONTINUIDAD DEL SERVICIO EN VERANO ...................................................................................................... 35
TABLA 12 VOLUMEN REQUERIDO DE ALMACENAMIENTO ............................................................................................... 37
TABLA 13 INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA CONFIABILIDAD ..................................................................................... 38
TABLA 14 COBERTURA DE MICRO MEDICIÓN POR SISTEMAS ........................................................................................... 39
TABLA 15 FACTURACIÓN Y RECAUDO ........................................................................................................................ 40
TABLA 16 VOLUMEN SUMINISTRADO AL SISTEMA ........................................................................................................ 43
TABLA 17 VOLUMEN FACTURADO MENSUAL M3/MES ................................................................................................. 45
TABLA 18 VOLUMEN LAVADO DE TANQUES ................................................................................................................ 46
TABLA 19 VOLUMEN VACIADO DE RED ...................................................................................................................... 47
TABLA 20 VOLUMEN CARROS CISTERNAS.................................................................................................................... 47
TABLA 21 VOLUMEN UTILIZADO POR BOMBEROS ......................................................................................................... 48
TABLA 22 VOLUMEN CLANDESTINO DISPERSO ............................................................................................................. 50
TABLA 23 VOLUMEN CLANDESTINO MASIVOS.............................................................................................................. 51
TABLA 24 VOLUMEN CONSUMOS FRAUDULENTOS ....................................................................................................... 51
TABLA 25 MAYOR VOLUMEN DE USUARIOS FACTURADOS POR PROMEDIO ........................................................................ 52
TABLA 26 INEXACTITUD DE LOS MICRO MEDIDORES ...................................................................................................... 53
TABLA 27 PERDIDAS TÉCNICAS INEVITABLES ............................................................................................................... 58
TABLA 28 ÍNDICE DE MANEJO DE LA INFRAESTRUCTURA ILI ........................................................................................... 59
TABLA 29 BALANCE HÍDRICO RESUMEN DE DEFINICIONES ............................................................................................. 61
TABLA 30 BALANCE HÍDRICO RESUMEN DE RESULTADOS EN M3 POR MES ........................................................................ 62
TABLA 31 ÍNDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA IANC EN PORCENTAJE DEL CAUDAL DISTRIBUIDO ......................................... 63
TABLA 32 RESUMEN DE COSTOS DE OBRAS PRIORITARIAS ............................................................................................. 69
TABLA 33 INVERSIONES POR CONEXIÓN Y POR HABITANTE ............................................................................................. 70
Índice de Graficas
GRAFICO 1 INEXACTITUD DE MICRO MEDIDORES .......................................................................................................... 53
TOMO 1
3
Índice de Cuadros
CUADRO 1 INDICADORES DE LÍNEA BASE .................................................................................................................... 18
CUADRO 2 RANGOS CUALITATIVOS INDICADORES DE LÍNEA BASE.................................................................................... 20
CUADRO 3 CUESTIONARIO INSTITUCIONAL ................................................................................................................. 25
CUADRO 4 ASIGNACIÓN DE PUNTAJES POR CATEGORÍAS................................................................................................ 26
CUADRO 5 TERMINOLOGÍA DEL BALANCE DE AGUAS IWA.............................................................................................. 41
CUADRO 6 ESTADÍSTICAS INTERNACIONALES DE DAÑOS INEVITABLES POR COMPONENTES .................................................... 55
CUADRO 7 PÉRDIDAS TÉCNICAS INEVITABLES (UARL) POR COMPONENTES........................................................................ 56
TOMO 1
4
1
1.1
CAP ITULO I: RES UMEN EJ ECUTIVO
P re s e n ta c ió n d e l Info rm e
El presente documento, actualizado a noviembre de 2011, corresponde al Tomo 1
“Informe de Línea Base, Balance Hídrico 1 y Plan de Acción Inmediata 2”. Incluye
resultados de estos temas para cada prestador, una descripción general de
actividades realizadas (Capítulo 1) y el marco general de la consultoría (capítulo
Comprende los siguientes capítulos principales:
•
•
•
•
del
los
las
2).
Los resultados de Línea Base para cada prestador al inicio de los trabajos de la
consultoría se presentan en el Capítulo 3; Se describe el estado del operador y el
nivel de prestación del servicio de acueducto en términos de indicadores
Institucionales, Operacionales y Comerciales definidos por la consultoría,
utilizando (en la medida de lo posible) los datos básicos reportados por los
prestadores a ERSAPS. La línea base detallada para cada uno de los sistemas se
presenta en los 6 volúmenes del Tomo 2.
El cálculo del Balance Hídrico 3 para cada sistema, desarrollado conforme a la
metodología IWA 4 se presenta en el capítulo 4; incluye el procedimiento detallado
para el cálculo del destino de las aguas entregadas al sistema y la desagregación
de pérdidas por causas componentes Técnicas y Comerciales. La aplicación del
Balance Hídrico para cada prestador se presenta en los 6 volúmenes del Tomo 2.
A cada prestador le fue entregado un manual para el cálculo del balance hídrico.
El resumen del presupuesto de obras del Plan de Acción Inmediata (PAI) por
prestador y categoría de obra se presenta en el Capítulo 5; Se describe de forma
genérica cada tipo de obra considerada para mejorar la calidad de los servicios en
el corto plazo en cada uno de los sistemas. La justificación de las obras
componentes del PAI para cada prestador se presenta en los 6 volúmenes del
Tomo 2.
El detalle de los PAI para cada prestador se presenta en los 6 volúmenes del
Tomo 2 que incluye los documentos de “Línea Base, Balance Hídrico y Plan de
Acción Inmediata” de Comayagua, Siguatepeque, Puerto Cortes, Choloma, La
Lima y la mancomunidad de Villanueva, integrada por las localidades de
Villanueva, Potrerillos, Pimienta y San Manuel. Anexo a cada diagnóstico se
presentan los resultados de la investigación de caracterización socioeconómica,
1
previstos en laPágina 96 Anexo 2 de los Términos de Referencia: TDR de la Línea base
El 26 de Enero de 2011 el consorcio se comprometió a entregar el PAI a los 90 días.
3
Página 100 Anexo 2 de los Términos de Referencia: TDR Balance Hídrico
4
International Water Association; http://www.iwahq.org/Home/
TOMO 1
2
5
En el Anexo 2 de cada documento de diagnóstico se presentan las especificaciones de
equipos de medición portátil, búsqueda de fugas que se recomienda adquirir.
También en el mismo Anexo 2 se describen las campañas de mediciones operativas y
comerciales recomendadas por el Consorcio para solucionar las limitaciones de
información de caudales suministrados a los sistemas y de consumo de los usuarios.
En este documento se hace referencia a cada prestador con el nombre del Municipio en el
que opera.
1.2
Ac tivid a d e s d e s a rro llad a s
1.2.1
Línea Base Técnica
La elaboración de la Línea Base se fundamenta en un diagnóstico técnico elaborado por
el Consorcio que incluyó la revisión de los aspectos institucionales, operacionales, de
infraestructura y comerciales en cada sistema y prestador.
El diagnóstico de cada sistema utilizó información capturada mediante visitas de campo y
oficina a las 9 localidades, realizadas a partir de enero de 2011, entrevistas con los
Gerentes y responsables de cada sistema y evaluación de documentos, tablas e informes
internos, operacionales y comerciales, facilitados por los prestadores.
El diagnóstico particular del estado actual de los sistemas de potabilización 5 de cada
prestador, dirigido a evaluar la calidad en la prestación del servicio de agua potable en
cada operador, mediante indicadores operacionales, comerciales e institucionales que se
describen en el capítulo 3 de este documento y se presentan para cada sistema en los 6
volúmenes del Tomo 2, comprendió las siguientes actividades principales:
5
•
Revisión de la información secundaria disponible tanto a nivel nacional como local,
generada por estudios anteriores sobre los sistemas analizados.
•
Revisión de la información primaria de indicadores de gestión establecidos por el
ERSAPS y generada trimestralmente por los prestadores.
•
Verificación del tipo de operación de los pozos, directo a la red o a tanques de
almacenamiento.
•
Análisis de la información de la investigación del estado de los pozos que se
desarrolla en Siguatepeque y La Lima.
•
Obtención de copias en papel y en algunos casos en medio magnético, de los
planos de redes de distribución de los sistemas de acueducto.
Acuerdo 084 del 31 de julio de 1995
TOMO 1
6
•
1.2.2
Revisión del modus operandi de los prestadores en todas las actividades de la
gestión comercial: desde el catastro de usuarios, lectura de micromedidores
(donde aplica) y facturación, hasta el recaudo y manejo de cartera.
Línea Base Socioeconómica
Con el fin de caracterizar los aspectos socioeconómicos más relevantes de la población
en cada sistema, se realizó una investigación mediante encuestas en el área de influencia
de cada prestador, dirigida a obtener conclusiones sobre los siguientes temas:
•
•
•
Percepción de las familias respecto de la calidad de los servicios de agua y
alcantarillado
Capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de
agua y alcantarillado; y
Capacidad adquisitiva de las familias
El tamaño de la muestra de encuestas para cada localidad, incluidas las encuestas de
abril y finales de agosto de 2011, se presenta en la Tabla siguiente
Tabla 1 Alcance Investigación Socioeconómica
Municipios
Conexiones de
agua según TDR
% Conexiones
Choloma
Puerto Cortes
Comayagua
Siguatepeque
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
La Lima
Totales
20.567
12.875
12.097
7.429
5.356
2.975
2.075
1.281
4.256
68.911
30%
19%
18%
11%
8%
4%
3%
2%
6%
100%
No. de
encuestas
% Encuestas
377
376
373
366
17%
17%
17%
16%
380
17%
352
16%
100%
Fuente: Elaboración Propia
Se aprovechó un modelo de boleta ya estandarizado en un estudio anterior 6 por la
Secretaria de Finanzas, ERSAPS y PROMOSAS; el cual incluye información sobre la
vivienda y otros tópicos adicionales al propósito principal del presente trabajo.
6
Estudio realizado con el Consorcio Fichtner – GOPA - GATESA.
TOMO 1
7
El levantamiento de las boletas estuvo a cargo de un equipo compuesto por un supervisor
(profesional de ingeniería civil) y 6 encuestadores (profesionales universitarios en su
mayoría). La investigación fue dirigida por un Especialista en el tema. Las boletas fueron
revisadas para identificar errores e inconsistencias en su levantamiento. Se utilizó el
programa MER (Monitoreo, Evaluación y Reporte) para facilitar el manejo de la
información y el paquete estadístico para ciencias sociales SPSS para procesar la
información, elaborar cuadros de salida, gráficas e indicadores.
1.2.3
Línea base de los Sistemas de Potabilización
Con el propósito de evaluar el Estado actual de la infraestructura de producción de agua
potable en las 9 localidades y proponer un Plan de Acción para mejorar la calidad del
agua distribuida a la Población, el Consorcio realizó las siguientes tareas:
El diagnóstico de cada uno de los sistemas de potabilización de aguas
superficiales, incluyó las siguientes actividades:
•
•
•
•
•
Identificación del tipo de planta utilizada: tecnología, capacidad nominal
Determinación de la secuencia de los procesos unitarios existentes
Caracterización de cada proceso: Tipo, tecnología, equipos de dosificación de
reactivos, estado físico y operacional, etc.
Identificación de los problemas de operación existentes en cada proceso
Evaluación de la disponibilidad de equipos y personal para llevar a cabo el
tratamiento de las aguas y la capacidad del prestador para controlar los
parámetros físicos, químicos y biológicos, señalados en la normativa vigente de
calidad del agua suministrada a la población, el Acuerdo 84 de 1995.
El diagnóstico de los sistemas de abastecimiento por fuentes subterráneas, incluyó
las siguientes tareas:
•
•
•
•
•
Evaluación de las condiciones existentes para implementar la desinfección
Caudal de producción
Modalidad de operación: Bombeo a un Tanque o a la red de distribución
Tubería de salida (diámetro, material)
Seguridad en el Predio; Condiciones de la caseta; Distancia aproximada de la
casa de habitación más cercana, requerimiento energético etc.
Una vez realizada la evaluación de las condiciones existentes, se propusieron alternativas
de solución para cada problema operativo identificado, buscando mejorar la eficiencia de
los procesos, de forma que los prestadores puedan cumplir con la Normativa de calidad
del agua. Las medidas propuestas se clasificaron en los siguientes tipos, de acuerdo al
plazo de ejecución y necesidades de financiamiento:
TOMO 1
8
•
•
•
1.2.4
Corto Plazo: Acciones de ejecución inmediata que puede realizar el prestador con
fondos propios o para los que ya tiene financiamiento externo.
Mediano Plazo: Actividades para las que el prestador requiere financiamiento
externo y su realización se proyecta en un plazo de 1 año.
Largo Plazo: Acciones en las que el prestador requiere buscar financiamiento para
ejecutar infraestructura mayor y su realización tiene plazo de 1 a 5 años.
Balance Hídrico
El procedimiento de Cálculo del Balance Hídrico se presenta en el Capítulo 3 de este
documento 7. Siguiendo la metodología IWA, se realizó un balance de la oferta y la
demanda de agua en cada uno de los 9 sistemas con la información disponible a la fecha:
el destino de las aguas ingresadas a cada sistema, volúmenes facturados a los usuarios y
los niveles de déficit o superávit en cada uno. Las pérdidas de agua (volumen de agua
que no genera ingresos) se desagregaron por causas técnicas o comerciales. Los
resultados del Balance Hídrico de cada sistema se presentan dentro de los informes de
diagnóstico por localidad presentados en los 6 volúmenes del Tomo 2.
Debido a las limitaciones de información confiable de volúmenes producidos y facturados
encontradas en la mayoría de los sistemas, en el Anexo 2 de cada documento de
diagnóstico se describen las campañas de mediciones operacionales y comerciales
complementarias, que se recomienda realizar para actualizar y consolidar la información
de producción y facturación y se presentan las especificaciones de equipos requeridos.
En el Plan de Acción Inmediata se define el número de micromedidores faltantes en cada
localidad y el número y ubicación de macromedidores que se requiere instalar en cada
sistema.
Se acordó con los prestadores que cada operador realizará el cálculo nuevamente antes
de fin del año 2011, utilizando el manual entregado en Noviembre de 2011 y que sus
resultados serán revisados por la Consultoría.
Una vez se cuente con los resultados del censo de usuarios, con las investigaciones
propuestas de consumos con micromedidores electrónicos y con información más
confiable de producción, será posible repetir el ejercicio de cálculo del balance hídrico.
1.2.5
Plan de Acción Inmediata
En la formulación del Plan de acción inmediata se tuvieron en cuenta los lineamientos al
respecto formulados en la propuesta de la Consultoría, el diagnóstico propio del estado de
la infraestructura realizado por la Consultoría entre Enero y Mayo de 2011 y las
conclusiones de otros estudios y diagnósticos recibidos de los operadores y Promosas.
7
El Balance Hídrico de cada sistema se presenta en los informes de diagnóstico del Tomo 2
TOMO 1
9
Se identificaron en principio los siguientes grupos generales de obras y acciones:
•
•
•
•
•
•
Obras relacionadas con la red de distribución (sectorización)
Obras relacionadas con las zonas abastecidas por pozos
Equipos y Monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas
Optimización sistemas de producción de agua potable
Suministro de macro medidores y micro medidores
Inversiones especiales prestadores en proceso de consolidación (software,
oficinas, equipamiento de oficinas, vehículos, herramientas y equipo de operación)
La descripción de las obras componentes de cada categoría y los presupuestos
indicativos para cada localidad se resumen en el capítulo 5 de este documento.
TOMO 1
10
2
2.1
CAP ITULO II: MARCO GENERAL DE LA CONS ULTORÍA
Ob je tivo d e l tra b a jo
2.1.1
Objetivo General
Conforme a los términos de referencia de la presente Consultoría, el objetivo de la misma
es fortalecer a los prestadores de servicios de Agua Potable y Saneamiento, en
localidades urbanas consideradas en el PROMOSAS, a fin de obtener mejoras
sostenibles de eficiencia y de calidad del servicio, dejando un esquema tan sostenible
como sea posible de asistencia técnica en marcha a largo plazo.
2.1.2
Objetivos Específicos
Contar con prestadores debidamente capacitados y con sistemas y procedimientos
implementados y documentados para una correcta gestión de los servicios, desarrollando
en particular los siguientes aspectos:
En materia de Asistencia Técnica
•
•
•
•
Desarrollar capacidades específicas en el personal de los prestadores en materia
de gestión comercial, administrativa, operativa, de mantenimiento y de atención al
cliente y algunos referentes a estrategias e instrumentos sobre Gestión Ambiental
Lograr que los prestadores cumplan con presentar a la municipalidad y al ERSAPS
indicadores confiables para medición del desempeño, a fin de contar con una base
de datos que asegure el mantenimiento del registro público de prestadores, el cual
permita medir el efecto del proceso de capacitación y asistencia técnica.
Dejar recursos humanos capacitados en el sector a nivel nacional, involucrando al
SANAA y otros actores nacionales y locales según lo posible. Tomar en cuenta el
rol de asistencia técnica que la Regional Centro Occidente del SANAA pudiese
brindar como parte de un proyecto piloto en vías de definición en Siguatepeque y
Comayagua.
Documentar el proceso de capacitación considerado, analizarlo y dejar
recomendación y buenas prácticas así como contar con materiales y procesos de
capacitación desarrollados y validados a lo largo del proyecto para que se pueda
seguir el proceso de mejora continua en estos y otros prestadores de servicio.
Asistencia con productos Específicos
La Consultoría realizará directamente los estudios y trabajos de:
•
•
Línea base
Balance hídrico
TOMO 1
11
•
•
2.2
Catastro de usuarios
Catastro técnico de redes y modelación matemática del sistema de acueducto.
Alc a n c e d e la Co n s u ltoría
La Consultoría incluirá dos tareas principales a realizar en paralelo. La primera es la
preparación – para los varios prestadores del servicio de agua potable y/o saneamiento –
de las herramientas básicas para la operación y el mantenimiento de los sistemas bajo su
responsabilidad. La segunda es la provisión de asistencia técnica y capacitación para
mejorar sus procesos y prácticas.
En lo referente a la asistencia técnica el Consultor deberá conocer y hacer uso de los
instrumentos y guías atinentes en aplicación en el país, tales como: El reglamento de
servicio, Reglamento de atención de solicitudes y reclamos, reglamento de tarifas, manual
único de cuentas, indicadores de gestión, manual de pequeños operadores y guías de
buenas prácticas entre otras en áreas operativas y comerciales. Esta información está
disponible en la página web del ERSAPS (www.ersaps.hn)
2.2.1
Herramientas básicas
Las herramientas consideradas como fundamentales o básicas que deberá proveer y
utilizarse como parte de la capacitación y asistencia técnica y que resultan necesarias
para fortalecer los sistemas Gerenciales, Comercial, Operación y Mantenimiento que se
han identificado son:
•
•
•
2.2.2
Línea Base y Balance hídrico del sistema siguiendo la metodología de la
Asociación Internacional de Agua (IWA). [Incluyendo una validación / revisión de
los indicadores manejados por el ERSAPS]
Catastro de redes y modelación hidráulica
Catastro de usuarios
Asistencia técnica
Se consideran como ejes de asistencia técnica y áreas que podrán requerir capacitación,
los enmarcados en los temas abajo indicados. Durante la ejecución del contrato se
ajustará el alcance de la intervención de la Consultoría en esos temas, conforme a las
circunstancias particulares y necesidades encontradas en los prestadores, mediante
órdenes de trabajo. La Consultoría apoyará el desarrollo por parte de los prestadores, y a
la medida de sus necesidades, de los distintos temas que se enuncian a continuación, a
través de modelos, de capacitaciones y de seguimiento estrecho.
Aspectos de Gerencia
TOMO 1
12
•
•
•
•
•
•
Técnicas de Supervisión
Procedimientos de Oficina
Sistema de Información Gerencial e Información al ERSAPS [incluyendo una
validación / revisión de los indicadores manejados por el ERSAPS]
Plan de Negocios del Prestador
Estudio Tarifario
Oficina de Atención de Reclamos
Aspectos Comerciales
•
•
•
•
Uso y actualización de Catastro de usuarios
Facturación y Cobranza (Estrategia de Recuperación de Mora)
Micro medición y Medición de Consumos
Atención a Usuarios
Aspectos de Operación y Mantenimiento
•
•
•
•
•
•
•
•
Uso y actualización de la Línea de Base y Balance hídrico metodología IWA
Uso y actualización de Catastro de redes y modelación hidráulica
Plan de Operación y Mantenimiento
Operación y Mantenimiento de Plantas Potabilizadoras y de Aguas Residuales.
Control de Calidad (Cumplimiento de Normativas y propuesta de estrategia)
Optimización Energética
Acciones de contribución a la protección de las micro-cuencas y acuíferos
Plan de contingencias y mitigaciones ambientales
Aspectos Administrativos y Financieros
•
•
•
•
•
Contabilidad Estandarizada
Control de inventarios
Procesos de Compras y Adquisiciones
Gestión de Personal (Manual de Clasificación de Puestos)
Estados de Resultados y Financieros
Aspectos de Comunicación y Educación a Usuarios.
•
•
•
Campaña de Educación
Mecanismos de Información a los Usuarios
Planificación inclusiva de las inversiones: desarrollo de estrategias de la expansión
y sostenibilidad del servicio hacia los sectores de menores ingresos.
TOMO 1
13
2.3
Le y Ma rc o
El Gobierno de Honduras aprobó en el año 2003 la Ley Marco del Sector Agua Potable y
Saneamiento y su Reglamento General, concebidos para modernizar el sector con énfasis
en la descentralización en la prestación de los servicios, en congruencia con la política de
descentralización y fortalecimiento de los gobiernos locales del año 1990.
Para definir la estrategia de modernización e implementación de la Ley, en el año 2006 se
formuló el Plan Estratégico de Modernización del Sector de Agua Potable y Saneamiento,
(PEMAPS), en el cual se consignan como proyectos prioritarios el fortalecimiento de los
prestadores de servicio municipales y la transferencia del prestador estatal a las
municipalidades.
En cuanto a prestación del servicio, se establecen las siguientes obligaciones:
•
•
•
•
•
•
Agua para consumo humano de calidad potable
Los vertidos de las aguas residuales no deberán afectar el medio ambiente;
Los servicios deben prestarse con eficiencia
Las tarifas deben recuperar la totalidad de los costos
Los usuarios deben ser atendidos eficientemente y con prontitud
Debe haber transparencia y rendición de cuentas.
Además, la Ley Marco reforma el marco institucional asignando al ente estatal o sea al
Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados, SANAA, la obligación de
brindar asistencia técnica a los prestadores para asegurar la sostenibilidad técnica y
administrativa.
Asimismo se crea al CONASA 8 para la coordinación y planificación sectorial y al
ERSAPS 9 para la regulación y control de prestación de los servicios a nivel nacional.
2.4
P ro ye c to P ROMOS AS
Con la finalidad de apoyar la implementación del PEMAPS, el Gobierno Nacional gestionó
ante el Banco Mundial un crédito denominado Proyecto de Modernización del Sector de
Agua y Saneamiento, PROMOSAS; con un monto de US$35.0 millones, destinado a la
creación y/o fortalecimiento de los prestadores a crear, o existentes, en las principales
ciudades del país (excluyendo las dos metrópolis: Tegucigalpa, la ciudad capital y San
Pedro Sula, principal centro industrial).
8
9
Consejo Nacional de Agua Potable y Saneamiento, Artículo 7 de la Ley Marco.
Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento, Articulo 9 de la Ley Marco
TOMO 1
14
Los municipios sujetos de apoyo son: La Ceiba, El Progreso, Puerto Cortés, Choloma, La
Lima, Comayagua, Siguatepeque, Danlí y Choluteca, y una posible mancomunidad
integrada por los municipios de Villanueva, Potrerillos, Pimienta y San Manuel en Cortés.
La operación de crédito tiene recursos destinados al fortalecimiento de las instancias
institucionales creadas o modificadas en la Ley: el CONASA, el SANAA y el ERSAPS.
Estas instituciones junto con la Secretaría de Finanzas, constituyen lo que se conoce
como el Grupo Interinstitucional de Coordinación (GIC), que da orientación a la ejecución
del proyecto.
TOMO 1
15
3
3.1
CAP ITULO III: LÍNEA BAS E (Co n c e p tu a liza c ió n y Re s u m e n d e
Re s u lta d o s )
P re s e n ta c ió n
La línea base es una herramienta útil para los gerentes actuales y futuros de los
prestadores, que tiene como marco conceptual la gestión orientada a resultados. Se
busca que todos los sistemas de agua potable incorporados al PROMOSAS utilicen
indicadores comunes, para determinar el impacto en tres momentos del ciclo del proyecto:
al inicio (Estudios de Base), a mitad de periodo y al final, teniendo como eje los
principales indicadores técnicos y operacionales definidos por ERSAPS y los resultados
de la encuesta socioeconómica estandarizada realizada por la consultoría.
Los estudios de línea base constituyen la primera evaluación en el contexto de un nuevo
proyecto, y como tal ofrecen un conjunto de evidencias y apreciaciones sobre la situación
inicial de los operadores, la calidad de los servicios y el contexto institucional y
socioeconómico de la población en que se prestan los servicios, para que esa información
pueda compararse con evaluaciones posteriores de los mismos indicadores
Por tanto, este es un tipo de investigación aplicada dirigida a obtener los referentes
básicos de la evaluación del programa y contribuir así a una mejor toma de decisiones.
La calidad en la prestación de los servicios y sus cambios como resultado del Proyecto,
se apreciará en este informe mediante 11 indicadores técnicos y operacionales
cuantificables referidos a cobertura, calidad, continuidad y otros más que se detallan más
adelante en el contexto del presente informe; También se valora la prestación de los
servicios a través de otros 7 indicadores socio económicos que valoran dimensiones
cualitativas como la percepción de los usuarios de la calidad de los servicios recibidos y
su disponibilidad a pagar una factura mensual.
La idea fundamental a tener en cuenta es que los Estudios de Base son muy acotados
(focalizados), pues se orientan a valorar la situación integral de la prestación de los
servicios antes del inicio del Proyecto. El mismo análisis ha de repetirse en las
evaluaciones de mitad de periodo y al final.
Así, los Estudios de Base deben generar información cuantitativa y cualitativa para
analizar y mostrar el siguiente contenido:
•
•
Caracterización de la población objetivo antes de la intervención (encuesta
socioeconómica)
La dinámica del contexto (el entorno institucional del prestador) y su relación con
la situación de la población objetivo.
TOMO 1
16
•
•
Análisis de las oportunidades y riesgos del entorno que afectarían el logro de los
resultados del Programa
El primer valor (punto de partida) de los indicadores de efecto e impacto técnicos,
operacionales, institucionales y socioeconómicos
El uso de INDICADORES DE DESEMPEÑO (ID) para la comparación de prestadores de
servicios públicos que actúan en condiciones monopólicas, es una herramienta de gestión
cada vez más utilizada por las entidades prestadoras, los reguladores, las autoridades y
los propios usuarios. En muchos países los ID han demostrado ser una herramienta
imprescindible para visualizar la calidad de la gestión en sus diversos aspectos.
En el presente informe se utilizan como valores de referencia tres indicadores generados
en 2009 por ADERASA, la Asociación de Entes Reguladores de Agua Potable y
Saneamiento de las Américas, que comprende información para 100 empresas de 13
países de la región. (http://www.aderasa.org/).
Por el tamaño y la extensión geográfica de la muestra se consideran como una referencia
útil y válida para orientar la gestión de los prestadores que hacen parte del Proyecto
Promosas. Es claro que se requiere que la medición de los indicadores se haga de la
misma forma, y que los distintos prestadores lo hagan consistentemente a lo largo del
tiempo. Por eso, a pesar de que la base de ADERASA registra más de 28 indicadores, en
el marco de este informe únicamente se escogieron los tres indicadores de cálculo más
sencillo.
TOMO 1
17
La evaluación de la eficiencia del prestador y del nivel de prestación de los servicios a
través de un conjunto de indicadores institucionales, operacionales, comerciales y socio
económicos, conforman la Línea Base del Proyecto. Los indicadores utilizados buscan
aprovechar al máximo los datos básicos generados por los prestadores en los términos
definidos por ERSAPS y la información socio económica recabada por la encuesta
adelantada por el consorcio.
Los indicadores institucionales, operacionales y comerciales escogidos por el Consorcio
para darle seguimiento, están incluidos dentro de los que el ERSAPS también le da
seguimiento periódicamente. Los indicadores socioeconómicos si son adicionales.
La lista general de indicadores de línea base utilizados en este informe es la siguiente:
Cuadro 1 Indicadores de Línea Base
Institucionales
Operacionales
Comerciales
Socio Económicos
Conformación
Empresarial
Cantidad de agua
producida
Cobertura de redes en el
área de servicio
Calidad del agua
suministrada
Cobertura de Micro
medición efectiva
Recaudo sobre
facturación anual
Nivel del conocimiento
del Prestador
Continuidad del servicio
según el usuario
Nivel de aprobación de
la calidad del servicio
Disponibilidad a pagar
más por el servicio
Nivel de aceptación de
tarifa actual
Capacidad de pago de
tarifa actual
Porcentaje del gasto
familiar dedicado al
pago del servicio
Empleados por cada
mil conexiones
Cobertura de costos
totales
Concienciación
Confiabilidad del
prestador
Para cada parámetro se define una escala de evaluación cualitativa conformada por 5
rangos según se muestra a continuación:
TOMO 1
18
Color
Valoración de Estado
Azul
Verde
Amarillo
Naranja
Rojo
Calificación Alta
Media Alta
Media
Baja
Calificación Mínima
Con el fin de uniformizar el análisis para los distintos prestadores, en el Cuadro siguiente
se presentan los criterios de valoración de cada indicador y los rangos utilizados.
TOMO 1
19
Cuadro 2 Rangos Cualitativos Indicadores de Línea Base
Criterio
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
Conformación
Empresarial
Se califican aspectos de Autonomía,
Participación Ciudadana, Orientación al
usuario, Transparencia y Administración
en cada prestador
Puntaje mayor
o igual a 90
Puntaje entre
70 y 90
Puntaje entre
50 y 65
Puntaje entre
30 y 45
Puntaje menor
de 30 o ND
Empleados por
1.000
conexiones
Número de empleados / No de
conexiones/1000. Se tiene en cuenta el
promedio regional ADERASA (3,9)
<5
5a6
7a8
8a9
10 o más o ND
Cobertura de
costos totales
Relación entre el Costo de operación
Total y los Ingresos Totales
Valores de I/C
>90%
80% a 89%
70% a 79%
60% a 69%
<60% o ND
< 120%
100% a 120%
120% a 130%
130% a 150%
> 150% o ND
90% a 110%
80% a 90%
o
110% a 120%
70% a 80%
o
120% a 130%
60% a 70%
o
130% a 150%
< 60% o ND
o
> 150%
> 95%
80% a 95%
70% a 80%
50% a 70%
< 50% o ND
Concienciación
Cantidad de
agua producida
Cobertura de
redes
Consumo facturado por cuenta en m3 (Q
f/c) en relación con el promedio regional
F de ADERASA 2009
(F = 165 litros/habitante día)
Valores de Q f/c / F:
Caudal suministrado por cuenta
(Q/c) en relación con el promedio
regional P de ADERASA
(P = 1,23 m3/ conexión-día).
Valores de Q/c / P:
Número de clientes o cuentas (C) con
relación al número de viviendas (V) en el
área de servicio
20
TOMO 1 – Informe General
Criterio
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
100%
95% a 99%
90% a 95%
90% a 80%
< 80% o ND
N = 24
20 a 24
16 a 20
12 a 16
<12 o ND
>80
71 a 80
61 a 70
51 a 60
<50 o ND
>90%
80% a 89%
70% a 79%
50% a 69%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
N = 24
20 a 24
16 a 20
12 a 16
<12 o ND
Valores de C/V:
Calidad del agua
Continuidad del
servicio
Confiabilidad
Cobertura de
Micro medición
Recaudo Anual
Nivel del
conocimiento
del Prestador
Continuidad del
servicio según el
usuario
Porcentaje de muestras de agua potable
que cumplen las normas nacionales de
calidad de agua a suministrar a la
población
Número de horas promedio ponderado
diario de servicio (N)
Se califican aspectos de Racionamientos,
suspensiones del servicio, cobertura de
almacenamiento y existencia de planes
de manejo de cuencas o acuíferos
Número de usuarios con micro medidor/
Número total de usuarios
Relación entre el recaudo y la facturación
anual
Recaudo/Facturación:
Se utilizan los resultados de la Encuesta
Socioeconómica (ESE). Corresponde al %
de respuestas “la Empresa” de la ESE en
el caso de cada prestador
Se utilizan los resultados de la ESE. Se
calcula como No de horas de servicio
a) verano; b) invierno
21
Criterio
Nivel de
aprobación de la
calidad del
servicio
Disponibilidad a
pagar más por el
servicio
Nivel de
aceptación de
tarifa actual
Capacidad de
pago de tarifa
actual
Porcentaje del
gasto familiar
dedicado al pago
del servicio
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
pondera la calificación obtenida: Alta=1,
Media=2, Baja=3 por el porcentaje
encontrado y se divide entre 3
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
pondera la calificación obtenida: Con
dificultad=1, Con cierta dificultad=2,
Fácilmente=3 por el porcentaje
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
calcula como Tarifa Promedio/Ingreso
promedio.
>5%
3% a 4%
2% a 3%
1% a 2%
<1% o ND
pondera la calificación obtenida: malo=1,
regular=2, bueno=3, muy bueno=4 por el
porcentaje encontrado y se divide entre 4
Se utilizan los resultados de la ESE.
% de usuarios que contestaron SI;
Fuente: Elaboración propia; ND: No disponible
22
3.2
Re s u m e n d e re s u lta d os d e in d ic a d o res d e líne a b a s e
En el Cuadro siguiente se presenta la evaluación cualitativa de la eficiencia de cada prestador en términos de los indicadores de
línea base, calculados en los informes de diagnóstico de cada prestador (Tomo 2) y en los procedimientos de análisis de información
presentada en los siguientes numerales de este documento. Se incluye en la segunda columna el número de conexiones o cuentas
activas a la fecha.
Tabla 2 Matriz de Indicadores de Eficiencia Operacional
Sistema
Número de
Conexiones
legales C
Conformación
Empresarial
Empleados/
1000
conexiones
Cobertura
de costos
(Ingresos/
Costos)
%
Conciencia
(Qf/F 10)
%
Cantidad
de agua
producida
(Q/c/P 11)
%
Cobertura
(C/V)
%
Calidad
(n/N)
%
Continuidad
(en horas al
día)
Confiabilidad
Cobertura de
Micromedición
Recaudo/
Facturación
Comayagua
14.480
60
3,4
109%
126%
157%
90%
50%
16
34,1
19%
95%
Siguatepeque
8.292
60
2,3
125%
167%
183%
89%
96,7%
4
15
0
88%
Pto. Cortés
12.015
85
5,4
106%
113%
208%
99%
100%
23
56,7
85%
81%
La Lima
2.917
45
5,1
61%
ND
237%
36%
0%
15
12,2
0%
ND
Choloma
22.050
65
3,9
127%
114%
144%
76%
0%
12
25,0
15%
51%
Villanueva
16.625
15
9,3
49%
ND
122%
95%
0%
12,3
8
0%
49%
Potrerillos
3.663
65
3,6
95%
ND
224%
87%
0%
9
25
0%
83%
Pimienta
2.700
20
4,8
82%
ND
123%
84%
0%
9
25
0%
61%
San Manuel
2.850
15
1,8
35%
ND
24%
N.A.
0%
12,5
25
0%
46%
85.592
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores: Revisado Octubre 2011
10
11
F es la facturación promedio de ADERASA en 2009: 165 litros/ habitante-día
P es la producción promedio de ADERASA en 2009: 1,23 m3/ conexión-día
23
Tabla 3 Matriz de Indicadores Socioeconómicos
Sistema
Nivel del
conocimiento
del Prestador
Comayagua
3,8%
Siguatepeque
5,74%
Puerto Cortés
94,15%
La Lima
45,69%
Choloma
66,58%
Villanueva
13,5%
Potrerillos
2,37%
Pimienta
1,58%
San Manuel
0%
Continuidad del servicio según
el usuario
6,94 Verano
7,9 Invierno
4,36 Verano
4,92 Invierno
21,05 Verano
21,23 Invierno
14,83 Verano
14,87 Invierno
11,84 Verano;
12,19 Invierno
13,15 Verano;
12,96 Invierno
2,92 Verano
2,92 Invierno
4,32 Verano
4,32 Invierno
5,96 Verano;
5,76 invierno
Nivel de
aprobación
de la calidad
del servicio
Disponibilida
d a pagar más
por el servicio
Nivel de
aceptación de
tarifa actual
Capacidad de
pago de tarifa
actual
Porcentaje
del gasto
familiar
dedicado al
pago del
servicio
60,94%
46,72%
62,39%
73,04%
1,76%
62,9%
58,8%
66,1%
74,1%
1,37%
68,82%
38,32%
58,15%
74.64%
2,35%
54,53%
46,04%
61,68%
67,16%
53,37%
34,62%
41,39%
55,59%
4,71%
54,3%
40%
59,3%
71,8%
2,13%
54,1%
50,7%
71,7%
76,3%
1,32%
61,8%
45,5%
59,4%
63,6%
2,11%
70,7%
29,6%
72,6%
83,9%
1,2%
1,97%
Fuente: Elaboración propia Revisado Octubre 2011
24
3.3
3.3.1
Lín e a b a s e In s titu c io n al
Conformación Empresarial
Este indicador pretende medir la adecuación del prestador al ordenamiento institucional
del sector y la orientación de la Gerencia hacia los usuarios y empleados.
Para el levantamiento de este indicador se utiliza parte del cuestionario ERSAPS
institucional presentado en el siguiente cuadro.
Cuadro 3 Cuestionario Institucional
CONCEPTO
SI NO Puntos
Autonomía
¿Tiene estatutos que consignen la autonomía del Prestador?
¿Es nombrado el Gerente por la Junta Directiva?
¿El Gerente tiene facultades para nombrar y despedir personal?
¿Retiene el Prestador sus ingresos para reinvertirlos en los servicios?
Participación Ciudadana
¿La Junta Directiva tiene representación mayoritaria de los usuarios?
¿La Unidad de Supervisión y Control Local (USCL) vigila el desempeño?
¿Se realizan consultas ciudadanas para decidir sobre plan de inversiones?
¿Se realizan consultas ciudadanas para decidir sobre pliego tarifario?
Orientación al Usuario
¿Se cuenta con oficina y mecanismos para atención al cliente?
¿Se mantiene un programa de educación de usuarios?
¿Se brinda información adecuada y oportuna a los usuarios?
¿Se tiene implementado el Reglamento y el Contrato de Servicios?
Transparencia y Rendición de Cuentas
¿Conoce y cumple con la Ley de Transparencia?
¿Mantiene contabilidad actualizada y auditada?
¿Publica sus resultados para conocimiento del público?
¿Presenta informes periódicos al Ente Regulador?
Administración y Gerencia
¿Existe contrato de prestación y éste es conocido por el personal?
¿Existe y se aplica el Manual de Clasificación de Puestos y Salarios?
¿Se práctica la tercerización de actividades delegables?
¿Existe un sistema de Información Gerencial?
Fuente: Elaboración propia
Se califican con 5 puntos cada una de las respuestas positivas a 4 preguntas por
categorías de Autonomía, Participación Ciudadana, Orientación al usuario, Transparencia
y Administración. No se adoptó la puntuación que utiliza el ERSAPS porque no se está
25
utilizando la totalidad del cuestionario y se busca que la calificación máxima sea de 100%.
Véase el cuadro siguiente.
Cuadro 4 Asignación de Puntajes por categorías
Categoría de Desempeño
Calificación
Máxima
Puntaje según el número
de respuestas afirmativas
Autonomía
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 0
Participación ciudadana
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 1
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 2
Rendición de Cuentas
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 3
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 4
Criterios de puntaje ERSAPS
La aplicación del formulario y la asignación de puntajes con base en los criterios del
cuadro anterior se traducen en la siguiente Tabla:
Tabla 4 Puntaje Indicador Conformación Empresarial
Autonomía
Participación
ciudadana
Orientación
al Usuario
Rendición
de Cuentas
Admón. y
Gerencia
Suma
Comayagua
20
10
10
5
15
60
Siguatepeque
15
10
10
20
5
60
Puerto Cortés
20
15
20
15
15
85
La Lima
15
5
10
5
10
45
Choloma
15
10
15
15
10
65
Villanueva
5
0
5
5
0
15
Potrerillos
20
10
10
10
15
65
Pimienta
0
0
5
10
5
20
San Manuel
0
0
5
10
0
15
PROMEDIO
11,7
6,7
10,0
10,7
8,3
47,4
Sistema
Observaciones a los resultados de este indicador: Los prestadores más débiles son los de
la mancomunidad de Villanueva y La Lima, que requieren apoyo en todas las categorías
de desempeño. Sin embargo, Comayagua, Siguatepeque y Choloma también requieren
apoyo aunque más selectivo. El prestador de Puerto Cortés está relativamente más
avanzado en términos institucionales.
26
Resultados esperados de este indicador: Como resultado de la Asistencia Técnica los
prestadores deberán aumentar significativamente su puntaje en cada uno de los
parámetros señalados.
3.3.2
Empleados por cada mil conexiones
Este indicador pretende medir el tamaño de la Empresa en relación con la población
atendida.
Para construir este indicador se utiliza la información del Número de empleados en agua
[dato 38 de ERSAPS] y el número total de viviendas con conexión de agua [dato 4 de
ERSAPS] (o número de cuentas) C que se presenta en la Tabla siguiente:
Tabla 5 Indicador de Empleados por conexión
Total
Empleados
Número de
Conexiones C
Empleados/
1.000
conexiones
Comayagua
49
14.480
3,4
Siguatepeque
19
8.292
2,3
Puerto Cortés
65
12.015
5,4
La Lima
15
2.917
5,1
Choloma
85
22.050
3,9
Villanueva
155
16.625
9,3
Potrerillos
13
3.559
3,7
Pimienta
13
2.700
4,8
San Manuel
5
1.305
1,8
TOTAL
419
83.493
5,0*
Sistema
Fuente: Elaboración propia *Promedio ponderado de empleados según el número de conexiones
Para efectos de comparar el número de empleados de los operadores en un marco
regional, se considera como un marcador de eficiencia relativa el promedio registrado por
ADERASA en 2009: EA: 3,91.
Observaciones a los resultados de este indicador: Únicamente Villanueva pareciera tener
demasiados empleados en relación con el número de conexiones legales activas. Todos
los demás prestadores están alrededor o por debajo de los 5 empleados por mil
conexiones, lo cual puede en principio considerarse eficiente.
27
Resultados esperados de este indicador: Este indicador debe mantenerse controlado,
aunque se pueden esperar aumentos en el número de empleados para atender las
actividades de potabilización de agua (excepto en Siguatepeque y Puerto Cortés) y de
lectura de medidores y repartición de facturas, facturación y recaudo (en todas las
localidades a excepción de Puerto Cortés).
Si los prestadores recurren a contratar con terceros (“tercerizar”) algunas de estas
actividades, el costos de los contratos deberá traducirse en un “número de empleados
equivalente” dividiendo el costo de los contratos entre el costo promedio de los empleados
de planta. De esta manera no se ocultará el verdadero número de empleados por
conexión.
3.3.3
Cobertura de costos totales
El objeto de este indicador es valorar la independencia financiera del operador para cubrir
sus costos operacionales con recursos derivados del recaudo a los usuarios.
Para construir este indicador se utiliza la información de Costo de operación Total [dato 26
de ERSAPS] y los Ingresos Totales [dato 35 de ERSAPS]
28
Tabla 6 Indicador Cobertura de Costos
Sistema
Costos de Operación
anual en Lps
Ingresos anuales
Totales en Lps
Ingresos/Costos
en %
Comayagua
11.971.063
13.053.927
109%
Siguatepeque
7.010.415
8.757.264
125%
Puerto Cortés
26.310.269
27.828.977
106%
La Lima
3.620.192
2.201.618
61%
Choloma
32.240.589
41.036.107
127%
Villanueva
33.984.815
16.739.393
49%
Potrerillos
2.503.938
2.379.285
95%
Pimienta
2.496.820
2.042.400
82%
San Manuel*
63.605
22.096
35%
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. Nota: La información de Ingresos y Costos de San Manuel está
por fuera del rango de los demás prestadores y localidades.
Observaciones a los resultados de este indicador: A excepción de la mancomunidad de
Villanueva y La Lima, los otros 4 prestadores parecen tener controlados sus costos
anuales en relación con sus ingresos. Hay que considerar que actualmente no incurren en
costos de potabilización ni de lectura, crítica, facturación por medidores y que la gestión
de cobro es mínima.
Resultados esperados de este indicador: Este indicador debe mantenerse controlado,
aunque se pueden esperar aumentos en los costos para atender las actividades de
potabilización de agua (excepto en Siguatepeque y Puerto Cortés) y de lectura de
medidores y repartición de facturas, facturación y recaudo (en todas las localidades a
excepción de Puerto Cortés).
3.3.4
Concienciación ciudadana
La concienciación ciudadana en los términos del presente documento se refiere a la
valoración del agua como un bien público tanto desde el punto de vista de los usuarios
como de los propios prestadores. Una atención diligente de los daños indica una
conciencia alta de parte del operador sobre el valor del agua. Un consumo “racional” del
líquido indica una conciencia alta de parte de los usuarios.
La medición del grado de concientización ciudadana se hace por vía indirecta a través de
la medición del consumo de los usuarios. Se recurre a la facturación para valorar el
consumo de los usuarios, aunque se tiene el conocimiento que la información de
facturación reportada por los prestadores no responde en la mayoría de los casos a micro
medición plena y efectiva del agua consumida. En los informes de diagnóstico de cada
29
prestador y localidad se detallan las condiciones de micro medición de cada sistema.
El Volumen de agua facturado [dato 27 de ERSAPS] en cada sistema, el número de
viviendas con conexión de agua [dato 4 de ERSAPS] (o número de cuentas) y el consumo
facturado por cuenta Q f se presentan en la tabla siguiente para cada operador.
Tabla 7 Volumen de agua facturada por conexión
Volumen
Facturado en
m3/mes
Número de
viviendas con
conexión o
Cuentas C
Q f/c
Consumo
facturado por
vivienda
servida conexión en
m3/ día
Comayagua
90.072
2.888
1,04
126%
Siguatepeque
342.325
8.292
1,38
167%
Puerto Cortés
384.121
12.015
conexiones
13.800
viviendas
0,93
113%
La Lima
ND
2.917
ND
ND
Choloma
543.190
22.050
0,82
114%
Villanueva
ND
16.625
ND
ND
Potrerillos
ND
3.559
ND
ND
Pimienta
ND
2.700
ND
ND
San Manuel
ND
1.305
ND
ND
Sistema
Q f/c /F*
(%)
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores
Para efectos de comparar el consumo por cuenta del prestador en un marco regional, se
considera como un marcador de eficiencia relativa el consumo facturado promedio
latinoamericano F = 165 litros/habitante día según reporte de ADERASA 2009.
En la Tabla de “Rangos Cualitativos indicadores de línea base” se presentan los rangos
de valoración de “concienciación ciudadana” utilizando como proxy 12 la relación entre
Qf/c y F, misma que se presenta para cada operador en la Tabla anterior.
12
Se entiende por proxy un parámetro que se utiliza como indicador de otro
30
Observaciones a los resultados de este indicador: Los prestadores que cuentan con micro
medición arrojan valores de facturación por cuenta entre 25 y 40 m3 mensuales, lo cual
está por encima de los estándares de países de la Región. Se espera que los usuarios no
medidos estén consumiendo por encima de estos valores. La estructura tarifaria existente
no induce a los usuarios al ahorro. Se tiene en cuenta que valores cercanos o inferiores al
promedio F se consideran deseables y por tanto obtienen mejores calificaciones que
valores superiores.
Resultados esperados de este indicador: La extensión de la micromedición efectiva a
todos los usuarios a los que se le suministre agua potable, acompañada de la aplicación
de una estructura tarifaria que refleje los costos de prestación del servicio debe hacer
llegar una señal que induzca a los usuarios al ahorro. La instalación de medidores y la
aplicación de tarifas están condicionadas en la práctica a la mejora de la calidad del agua
y la continuidad del servicio.
3.4
3.4.1
Lín e a b a s e o p e ra cio n a l
Cantidad de Agua Producida
Se pretende con este indicador verificar si la capacidad de producción de agua es
suficiente para atender la demanda requerida por los usuarios en el área de servicio. No
se tiene en cuenta en esta valoración la calidad del agua suministrada sino únicamente el
volumen producido.
El volumen de agua producida [dato 9 de ERSAPS] y el número total de viviendas con
conexión de agua [dato 4 de ERSAPS] (o número de cuentas) de cada sistema se
presentan en la Tabla siguiente.
Para efectos de comparar la producción de los diferentes prestadores en un marco
regional, se considera como un marcador de eficiencia relativa la producción promedio de
agua potable por conexión en países latinoamericanos registrada por ADERASA en 2009:
P = 1,23 m3/ conexión-día
Siendo Q s/c producción por cuenta de cada prestador del Cuadro No. 2 y P la producción
media de ADERASA, los valores porcentuales de Cantidad del Cuadro No. 2 se refieren a
la relación entre Q s/c y P que se presentan en la Tabla siguiente.
31
Tabla 8 Volumen de agua producida por conexión
Q suministrado
por conexión
(Q s/c)
en m3/ mes
Q s/c/ P
%
1,93
157%
8.292
2,25
183%
35.338
13.800
viviendas
2,56
208%
La Lima
13.032
4.463
2,92
237%
Choloma
39.139
22.050
1,8
144%*
Villanueva
24.890*
16.625
1,5
122%
Potrerillos
10.100
3.663
2,76
224%
Pimienta
4.074
2.700
1,51
123%
San Manuel
841
2.850
0,64
24%
Volumen
Producción en
m3/día
Número de
Conexiones C
Comayagua
27.994
14.480
Siguatepeque
18.645
Puerto Cortés
Sistema
Fuente: elaboración propia con datos de los prestadores
Observaciones a los resultados de este indicador: En todas las localidades (a excepción
de San Manuel) se dispone de un volumen de agua más que suficiente para atender la
demanda de la población actualmente servida. Incluso se dispone de agua remanente (si
se controlan pérdidas) para extender la cobertura del servicio al 100% de la población del
municipio en todos los casos. Hay que considerar que la información de producción
reportada por los prestadores no responde a mediciones permanentes. En ausencia de
registros se recurre a la capacidad nominal de plantas o pozos para estimar el caudal
producido. Se tiene en cuenta que valores cercanos al promedio se consideran deseables
y por tanto obtienen mejores calificaciones que valores distantes al promedio, tanto por
sobre producción como por baja capacidad.
Resultados esperados de este indicador: Este indicador puede variar una vez que se haga
efectiva la macro medición del 100% del agua producida entregada a la red de
distribución. Podrá disminuir si se extiende la cobertura a los usuarios que hoy toman
agua de pozos administrados por Juntas de Agua.
Es muy importante que PROMOSAS y los prestadores se aseguren que la geometría de
las tuberías en los puntos de instalación de macro medidores garantizará una lectura
conforme a las exigencias operativas del fabricante de los equipos. Esto es, que se
respetará la ubicación libre del macro medidor determinados diámetros aguas arriba y
aguas abajo de cualquier accesorio y que se evitará el ingreso de aire desde tanques de
almacenamiento.
32
3.4.2
Cobertura del servicio de agua potable
El propósito de este indicador es verificar el porcentaje de viviendas en el área de servicio
atendidas por redes de distribución del prestador.
La Tabla siguiente presenta el Número total de viviendas con conexión de agua C [dato 4
de ERSAPS] el número de viviendas en el área de servicio V [dato 3 de ERSAPS] y la
relación entre C y V.
Tabla 9 Cobertura del servicio de agua potable
Sistema
Número de conexiones
C
Número total de
Viviendas V
C/V
%
Comayagua
14.480
16.101
90%
Siguatepeque
8.292
9.306
89%
14.000
99%
12.531
36%
Puerto Cortés
La Lima
12.015 conexiones 13.800
viviendas
4.463
incluye clandestinas
Choloma
22.050
29.190
76%
Villanueva
16.625
17.500
95%
Potrerillos
3.663
4.187
87%
Pimienta
2.700
3.227
84%
San Manuel
2.850
1.525
N.A.
La valoración de la Cobertura de cada operador atiende el valor de C/V presentado en la
columna del extremo derecho de la Tabla anterior.
Observaciones a los resultados de este indicador: En el ámbito de los prestadores, el
acceso al servicio de agua es prácticamente del 100% para los habitantes de las áreas
urbanas, bien sea por acción directa del prestador o de Juntas de Agua que administran
sistemas propios. No obstante, la calificación de cobertura de los prestadores que se
presenta en la Tabla anterior corresponde a la relación entre el número de cuentas activas
y el número de viviendas en el Municipio. La cobertura ponderada es del 83%.
Resultados esperados de este indicador: Los prestadores deben estar en capacidad de
extender el servicio al 100% de sus clientes potenciales, superando las posibles
resistencias de las Juntas y realizando las inversiones requeridas.
33
3.4.3
Calidad del agua suministrada
El propósito de este indicador es verificar la calidad del agua suministrada a la población.
En la Tabla siguiente se señala el porcentaje de agua suministrada que recibe tratamiento
completo o al menos cloración (columna 1) y se registra la existencia o no de laboratorios
de control de calidad del agua (columna 2) en las instalaciones del prestador. Se registra
también el Número de muestras de agua potable analizadas por año (N) [dato 13 de
ERSAPS]; y el número de muestras de agua que satisfacen la norma por año (n) [dato 14
ERSAPS] y la relación n/N.
Tabla 10 Calidad del agua suministrada
(1)
% de agua
tratada
Sistema
(2)
Existencia de
laboratorio
(3)
N
(4)
n
(5)
n/N %
Comayagua
100% Clorada
únicamente
No
18
9
50%
Siguatepeque
55%
si
60
58
97%
Puerto Cortés
100
No
20
20
100
La Lima
0
No
0
0
0
Choloma
0
No
0
0
0
Villanueva
0
No
ND
ND
ND
Potrerillos
0
No
0
0
0
Pimienta
0
No
3
3
ND
0
No
0
0
0
San Manuel
La valoración de Calidad del agua de cada operador se define en función del valor de n/N
que se presenta para cada operador en la columna 5 de la Tabla anterior.
Observaciones a los resultados de este indicador: En términos de la prestación del
servicio, la calidad del agua presenta el indicador más pobre de todos los analizados en 7
de los 9 municipios. Únicamente Siguatepeque (que tiene una continuidad muy reducida)
y Puerto Cortés, presentan agua potable dentro de estándares modernos. En los demás el
agua no es segura y representa un peligro latente para la salud de la población. Se tiene
en cuenta que valores de n/N cercanos al 100% se consideran deseables y por tanto
obtienen mejores calificaciones que valores menores.
Resultados esperados de este indicador: La inversión en potabilización es la principal
urgencia de los Planes de Acción Inmediata propuestos. A menos que se logre asegurar
34
la provisión de agua conforme a la norma nacional, las acciones de micro medición y
racionalización del consumo se verán seriamente dificultadas.
3.4.4
Este indicador se utiliza para verificar si el prestador cumple con el suministro de agua
durante 24 horas del día todos los días a todos los usuarios.
Para valorar la continuidad del servicio se utiliza como referencia actual la información del
número de conexiones con servicio 24 horas [dato 19 de ERSAPS]; con servicio 12 a 24
horas [dato 20 de ERSAPS]; y con servicio menos de 12 horas [dato 21 de ERSAPS].
En la Tabla siguiente se resume dicha información:
Tabla 11 Continuidad del servicio en verano
Sistema
P1
Conexiones
con servicio
24 horas
P2
Conexiones
con servicio
12 a 24
horas
P3
Conexiones
con servicio
menos de 12
horas
Continuidad
ponderada
En horas
Comayagua
3.548
4.573
6.359
15,5
Siguatepeque
0
0
8.292
4
Puerto
Cortés
11.942
73
0
23
La Lima
0
100%
0
15
Choloma
1.500
4.064
16.486
11,7
Villanueva
700
5.000
10.925
12,3
Potrerillos
0
0
3.559
9
Pimienta
0
0
2.700
9
San Manuel
0
511
794
12,5
Total
13,3*
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. *Promedio ponderado según el número de conexiones
La valoración de Continuidad del servicio de agua de cada operador considera los valores
de continuidad ponderada que se presentan en la Tabla anterior.
Observaciones a los resultados de este indicador: La continuidad del servicio de agua
potable en la generalidad de las localidades es aceptable en condiciones “normales”, es
decir cuando no se presentan eventos estacionales como alta turbiedad en el agua por
35
causa del invierno, o disminución de caudales y niveles en las captaciones de agua
superficiales y subterráneas en verano. En casi todas las localidades se identifican zonas
o barrios ubicadas por encima de la altura promedio, que presentan alguna dificultad para
el suministro, bien sea por disminución de presiones durante el día o bien por
desabastecimiento total a determinadas horas del día. Justamente para atender estas
zonas altas, en algunas localidades se suspende el servicio a zonas bajas determinadas
en horas de la noche, para facilitar el llenado de redes o tanques que abastecen a las
zonas altas.
También afectan la continuidad del servicio las suspensiones por cortes de energía
(generalmente por períodos breves) y los daños en los equipos de bombeo de tomas y
plantas de tratamiento. Estos eventos generan la mayor tensión operativa ya que no se
cuentan con equipos en stand by que faciliten la continuidad del servicio, sino que los
equipos deben ser reparados en el sitio con las limitaciones de recursos locales. El mal
estado de las válvulas de corte limita grandemente el manejo del suministro por sectores
cuando se presentan emergencias que reducen el volumen disponible.
Se tiene en cuenta que valores de continuidad cercanos a 24 horas se consideran
deseables y por tanto obtienen mejores calificaciones que valores menores.
Resultados esperados de este indicador: La continuidad del servicio podría mejorar, o al
menos no ser afectada por interrupciones cortas del suministro, si se dispusiera en cada
sistema del volumen de tanques de reserva conforme a la norma.
En la siguiente tabla se presentan los volúmenes de almacenamiento requeridos para las
condiciones actuales de funcionamiento.
36
Tabla 12 Volumen requerido de almacenamiento
Sistema
Volumen
requerido
m3
Volumen
de tanques
en servicio
m3
Volumen
tanques
faltante m3
% de
almacenamiento
faltante
Comayagua
7.240
2.629
4.611
64%
Siguatepeque
4.138
2.500
1.638
40%
Puerto Cortés
6.008
2.015
3.993
77%
La Lima
1.968
1.061
967
49%
Choloma
9.636
16.986
0
0
Villanueva
6.650
2.033
4.617
69%
Potrerillos
1.780
2,839
0
0
Pimienta
1.126
2.149
0
0
San Manuel
522
946
0
0
TOTAL
39.068
30.322
15.826
41%*
El volumen requerido de almacenamiento se calculó para cada prestador – localidad con
base en el número de conexiones actuales; el número de habitantes por vivienda del INE
y el porcentaje de almacenamiento exigido por la Norma Nacional: 35% del caudal medio
diario; Se utilizó una dotación de 200 litros por habitante día y pérdidas del 30%.
3.4.5
Confiabilidad del servicio
La confiabilidad del servicio, en los términos del presente documento, se refiere a la
capacidad de la entidad prestadora de hacer frente en el menor tiempo posible a
fenómenos que amenacen la continuidad en la prestación del servicio.
Para valorar este indicador se califica la situación del prestador con relación a los
parámetros indicados en la Tabla siguiente:
37
Tabla 13 Información relacionada con la confiabilidad
Sistema
Racionamientos
crónicos en los
últimos 3 años
(si/no)
Suspensiones del
servicio de más
de un día en el
último año
(si/no)
% de
almacenamiento
faltante
Existencia de
Plan de Manejo
Ambiental de
cuencas o del
acuífero (si/no)
Suma
Criterio para
puntaje
Si: 0; no :25
Si:0; No: 25
Lineal entre
0%: 25 a 100%:0
Si: 25; No: 0
0 a 100
Comayagua
0
25
9,10
0
34,1
Siguatepeque
0
0
15,0
0
15,0
Puerto Cortés
25
0
6,75
25
56,7
La Lima
0
0
12,2
0
12,2
Choloma
0
0
25
0
25,0
Villanueva
0
0
8
0
8,0
Potrerillos
0
0
25
0
25
Pimienta
0
0
25
0
25
San Manuel
0
0
25
0
25
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores.
Observaciones a los resultados de este indicador: Únicamente Puerto Cortés registra un
valor aceptable de este indicador. Todos los demás prestadores presentan
racionamientos crónicos en época de verano. Han presentados suspensiones del servicio
de más de un día en el último año. Los sistemas mayores no tienen suficiente volumen de
almacenamiento para atender emergencias. No cuentan con planes de manejo de
cuencas ni de manejo de los acuíferos. Los prestadores no tienen capacidad para atender
con prontitud a fenómenos que amenacen la continuidad en la prestación del servicio.
Resultados esperados de este indicador: La reducción de los racionamientos crónicos,
mediante la reducción de pérdidas y el mejor manejo de las aguas disponibles (a través
de la sectorización de la red de distribución y aumento en los volúmenes de tanques de
reserva) permitirán mejorar este indicador. Es indispensable acometer los estudios de
protección de las cuencas y de conocimiento de los acuíferos para evitar la deforestación
y la sobre explotación de las aguas subterráneas.
38
3.5
3.5.1
Lín e a Ba s e Com e rcia l
Cobertura de Micro Medición Efectiva
Este indicador busca relevar la necesidad de contar con micro medición efectiva del 100%
del agua potable en todos los sistemas. El alto consumo es estimulado o permitido por la
baja cobertura de micro medición por conexión. El promedio en países latinoamericanos
según reporte de ADERASA 2009 es 59,5% al nivel de conexiones.
En la tabla siguiente se presenta la información de micro medición por sistemas: Número
total de viviendas con conexión de agua [dato 4 de ERSAPS] y Número de viviendas con
micro medidor [dato 7 de ERSAPS]. Si no se dispone del número de viviendas se utiliza el
número de cuentas.
Tabla 14 Cobertura de micro medición por sistemas
Sistema
No. de
viviendas
con
conexión C
No. de
viviendas
con
medidor
(#)
%
Cobertura
de micro
medición
Comayagua
Siguatepeque
Puerto Cortés
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
TOTAL
14.480
8.292
13.800
4.463
22.050
16.625
3.663
2.700
2.850
83.943
2.888
0
11.691
0
3.350
0
0
0
0
19.063
19%
0%
85%
0%
15%
0%
0%
0%
0%
22%*
Observaciones a los resultados de este indicador: Este indicador es una consecuencia de
la baja calidad del agua y de la limitada continuidad del servicio, factores que impiden a
los prestadores salir del círculo vicioso de baja calidad del servicio, baja disposición a
pagar, escases de recursos, baja calidad del servicio.
Resultados esperados de este indicador: La inversión en potabilización es el principal
prerrequisito para extender la micro medición efectiva. A menos que se logre asegurar la
provisión de agua conforme a la norma nacional, las acciones de micro medición y por
ende la racionalización del consumo se verán seriamente dificultadas.
39
3.5.2
Recaudo y facturación
Se pretende con este indicador valorar la eficiencia del recaudo anual en términos de la
facturación del prestador en el mismo período.
Se utiliza la información de Facturación mensual [dato 28 de ERSAPS] y Recaudación
mensual [dato 29 de ERSAPS] que se presenta en la Tabla siguiente. Se tiene en cuenta
que valores de recaudo cercanos a la facturación se consideran deseables y por tanto
obtienen mejores calificaciones que valores inferiores.
Tabla 15 Facturación y Recaudo
Sistema
F
Valor anual
Facturado en
Lempiras
R
Valor anual
Recaudado en
Lempiras
R/F
(%)
Comayagua
13.672.731
13.053.927
95%
Siguatepeque
9.399.014
8.286.127
88%
Puerto Cortés
34.292.532
27.828.977
81%
La Lima
ND
2.201.618
ND
Choloma
45.953.700
23.646.729
51%
Villanueva
1.437.012,0
709.608
49%
Potrerillos
2.154.230
1.797.046
83%
Pimienta
2.568.000
1.560.000
61%
San Manuel
47.880
22.092
46%
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores.
Observaciones a los resultados de este indicador: La muy limitada acción de cobro
corriente y la inexistencia de cobro coactivo se traducen en un aumento permanente de la
cartera morosa en todos los prestadores. Únicamente Comayagua, Siguatepeque y
Puerto Cortés alcanzan a cubrir sus costos con el valor del recaudo anual. Las
operaciones de los restantes prestadores son deficitarias. Los prestadores con mejores
indicadores operativos de calidad del agua (Puerto Cortés y Siguatepeque) presentan con
Choloma (que tiene micro medición parcial) los mejores valores de recaudo.
Resultados esperados de este indicador: Todos los prestadores requieren asistencia
técnica y apoyo logístico en el manejo de los temas de manejo de cartera, gestión de
cobro y concienciación ciudadana para mejorar la disposición a pagar de los usuarios.
40
4
4.1
CAP ITULO IV: BALANCE HÍDRICO
En este capítulo se presenta la aplicación de la metodología de balance hídrico para el
sistema de acueducto teniendo como base la Matriz de Balance de Aguas propuesta por
el Grupo de trabajo en control de pérdidas de la International Water Association, IWA,
Berlín 2005, que se presenta en el Cuadro siguiente.
Cuadro 5 Terminología del balance de aguas IWA
Consumo
autorizado
facturado
(Q facturado)
Consumos
autorizados
Consumo
autorizado
no
facturado
(Q
consumos
técnicos)
Volumen
Suministrado
o
Q suministrado
Pérdidas
aparentes
(Q
Pérdidas
Agua
de
pérdidas
comerciales)
Pérdidas
reales
(Q
técnicas)
pérdidas
13
Consumo facturado medido
(ciclos de facturación espaciales y otros
inclusive venta en bloque)
Consumo facturado no medido
(facturación por promedio)
Consumo medido no facturado
Consumos técnicos área operativa:
Volumen de Agua para Lavado de
Tanques (Q CT1 ); Volumen de Agua por
vaciamiento de la red. (Q CT2 );
Consumo no medido no facturado
Suministro por carro tanques e hidrantes
controlados (Q CT3) ;Volumen de agua
utilizado por los bomberos (Q CT4)
Consumos no autorizados: por usuarios
clandestinos dispersos (Q dispersos ); por
usuarios clandestinos masivos (Q masivos );
Consumo fraudulento de usuarios legales
(Q fraudulento ); Consumo extra de usuarios
facturados por promedio (Q promedio );
Inexactitudes de medición: Submedición
(Q mm1 ); y sub registro (Q mm2 ) de fugas
internas no medidas
Fugas y daños en red matriz y sistema
de distribución
Fugas y reboses en el sistema de
almacenamiento
Fugas en conexiones domiciliarias antes
del medidor
Agua
facturada
Agua
No
Facturada
13 IWA Standard International Water Balance and Terminology
41
Conforme a las definiciones del cuadro anterior, el caudal suministrado a la red debe ser
igual a la suma del caudal facturado más los consumos técnicos por razones operativas,
más las pérdidas comerciales, más las pérdidas técnicas en el sistema de
almacenamiento y distribución:
Q
suministrado
= Q
facturado
+ Q
consumos técnicos
+Q
pérdidas comerciales
+Q
pérdidas técnicas
La aplicación particular de esta metodología para cada sistema se presenta en el Tomo 2
del presente informe.
La confiabilidad de la información comercial utilizada en la primera versión del Balance
podrá ser mejorada una vez se haya concluido el censo de usuarios que se prevé realizar
dentro de la consultoría. Igualmente, la confiabilidad de la información operativa podrá ser
mejorada con la campaña de mediciones complementarias de caudales, presiones y
niveles cuyas actividades y equipos son descritos en el Anexo 2 de cada documento de
diagnóstico.
La utilización de la matriz de balance hídrico en lo que concierne a la determinación de las
pérdidas de agua, permite en principio, dos enfoques: de arriba hacia abajo (TOP-DOWN)
y de abajo hacia arriba (BOTTOM-UP). En ambos enfoques las pérdidas totales son
determinadas a partir de la diferencia entre los Volúmenes Totales provistos al sistema y
los Volúmenes de Consumos Autorizados. Por tanto es necesario contar con información
consistente de macromedición del agua producida y de micromedición del agua facturada.
Bajo el enfoque de arriba-abajo (TOP-DOWN) primero se determinan las pérdidas
aparentes (con base en la facturación y las características de los micromedidores) y la
diferencia entre las pérdidas totales y las perdidas aparentes provee el valor de las
pérdidas reales en la red de distribución.
En el enfoque de abajo hacia arriba (BOTTOM-UP), primero se determinan las pérdidas
reales a partir del análisis de caudales mínimos nocturnos de abastecimiento del sistema
considerado, descontados los usos legítimos, y la diferencia entre las pérdidas totales y
las pérdidas reales provee el valor de las pérdidas aparentes.
Puesto que en general los sistemas bajo análisis no cuentan con información de
macromedición, micromedición, ni caudales nocturnos, de manera suficiente y confiable
para desarrollar los enfoques anteriores, se presenta en este documento un enfoque
denominado de derecha a izquierda (RIGHT – LEFT), el cual utiliza el concepto de
pérdidas técnicas inevitables para estimar las pérdidas reales y recurre al conocimiento
comercial del sistema y a información de consumos de sistemas similares (en los casos
en que no hay micromedición) para estimar las pérdidas aparentes. El volumen producido
es estimado indirectamente a partir de la información del sistema de potabilización y/o a
través de mediciones puntuales de caudal producido. Dada la incertidumbre en la
42
información base es necesario recurrir a iteraciones hasta llegar a resultados
consistentes.
4.2
Ob je tivo d e l Ba la n c e Híd ric o
El objetivo fundamental al plantear una metodología para el cálculo del Balance Hídrico en
un sistema de agua potable, es formalizar los procedimientos de cálculo de la información
básica de pérdidas, e identificar el nivel general de pérdidas y los tipos de pérdidas más
relevantes -técnicas o comerciales- de manera que sea posible realizar la evaluación
económica de los proyectos que sean propuestos para la reducción de pérdidas en el
ámbito de cada sistema.
Como resultado del Balance se determinarán para cada sistema los volúmenes de agua
suministrada, consumida y facturada y los niveles de déficit o superávit globales de agua
para atender la demanda actual. Se calcularán las pérdidas globales del sistema y se
desagregarán por causas componentes técnicas y comerciales.
4.3
Vo lu m e n S um inis tra d o
La oficina de Operaciones del prestador deberá facilitar la información de Caudales
medidos a la salida de plantas, tanques de almacenamiento y/o pozos. La obtenida para
cada operador se resume en la Tabla siguiente:
Tabla 16 Volumen suministrado al sistema
Nombre de la Planta o Pozo
Comayagua
Siguatepeque
Puerto Cortés
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
Q suministrado
(Caudal real)
m3/día
27.994
18.645
35.338
13.032
39.139
24.890
10.100
5.846
841*
Tipo de
medición
existente
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Aforos
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. Revisado Noviembre de 2011
*No es coherente la información del volumen producido y el número de usuarios
43
Observaciones a los valores de caudal suministrado: Los valores de esta Tabla deben
corresponder en la medida de lo posible al promedio de mediciones continuas durante
períodos de tiempo significativos (más de tres meses). No obstante esta opción no está
disponible en el 100% de los sistemas en ningún prestador. Se utilizó información de
aforos puntuales disponibles de estudios anteriores o de actividades realizadas por el
consultor y/o prestador. Se tuvo en cuenta el caudal nominal y real y las horas efectivas
de operación de cada componente. Por ejemplo en los pozos es posible que no operen
todo el día al mismo caudal de explotación.
44
4.4
Vo lu m e n Fa ctu ra d o
Obsérvese en la Tabla siguiente que únicamente tres prestadores utilizan parcialmente la micro medición como base para la
facturación. Los demás utilizan una “estructura tarifaria” (más semejante a un impuesto por el servicio que a una tarifa convencional
en función del consumo real) que adopta un consumo supuesto asociado al valor de la vivienda. En el caso de prestadores que no
emiten facturación en m3, se asume para efectos del balance hídrico, como un valor consumido por los usuarios legales un
promedio de 200 litros por habitante día, que es un promedio obtenido de los usuarios facturados con micro medición de las distintas
localidades.
Puerto Cortés
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
90.072
0
373.763
0
82.525
0
0
0
0
347.760
342.325
10.358
77.184
460.665
400.000
109.890
67.554
68.400
Q facturado
437.832
342.325
384.121
77.184
543.190
400.000
109.890
67.554
68.400
Q facturado no medido
San Manuel
Siguatepeque
Q facturado medido
Componente
Pimienta
Comayagua
Tabla 17 Volumen Facturado Mensual m3/mes
Revisado Noviembre de 2011
45
4.5
Vo lú m e n e s S um inis trad o s Au to riza d o s n o Fac tu ra d o s (Co n s u m o s Té c n ic o s )
Los consumos técnicos por lavado de tanques, drenaje de redes, suministro a la
población por carros cisternas o consumos de los bomberos (que se presentan a
continuación) deben soportarse con registros sistemáticos y ordenados del área operativa
para ser reconocidos como tales y descontados de los volúmenes no facturados.
4.5.1
Volumen de Agua para Lavado de Tanques
Es el volumen empleado para el lavado de tanques de almacenamiento localizados en el
área de distribución: QCT1 Este volumen debe ser estimado como un valor mensual
promedio en metros cúbicos a partir del número de tanques en servicio, del número de
veces que se lavan en el año y del volumen que se consume en cada lavado.
La información de aguas de lavado de tanques para cada prestador se calcula en el
informe de cada prestador utilizando los criterios que se expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 18 Volumen Lavado de tanques
#
Parámetro
[1]
[2]
[3] = 30%*[2]
[4]
[5] = [4]*[3]/12
No. de tanques de almacenamiento en servicio
Volumen de tanques en servicio en m3
Volumen de aguas de lavado m3 por vez
Número de lavados anual
Q CT1 en m3/mes
Observaciones a los valores obtenidos que se presentan en la Tabla resumen del Balance
Hídrico: Esta información no está disponible en ningún prestador. A falta de información
del prestador, se puede suponer (en el primer balance preliminar) que anualmente se
consume un 30% del volumen de tanques en lavado. En los sucesivos balances este valor
se cuantificará en cero a menos que otro valor más confiable sea sustentado por el
prestador.
4.5.2
Volumen de Agua por vaciamiento de la red
Corresponde al volumen de drenado normal de las tuberías antes de reparar un daño,
para trabajar en seco y al volumen de agua de purga extraído después de la reparación,
generalmente a través de válvula o hidrante, hasta clarificar el agua. Q CT2 Se requiere
conocer el número de daños y la longitud de la tubería en el circuito de cierre, esto es el
área que debe drenarse en promedio para atender una reparación. En redes sectorizadas
con válvulas de corte bien mantenidas esta longitud es en promedio del orden de 600
metros.
46
La información de aguas por vaciado de la red para cada prestador se calcula en el
informe de cada prestador utilizando los criterios que se expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 19 Volumen Vaciado de red
#
Parámetro
[1]
No. de daños promedio al mes
[2]
Longitud de tubería drenada por daño
[3] = Área x [2]
Volumen de tuberías drenadas por daño
[4] *[1]*2
Número de drenajes por daño (2 a 5)
[5] = [4]*[3]
Q CT2 en m3/mes
Hídrico: Este parámetro no se controla por ningún operador. A falta de información del
prestador se puede asumir un diámetro típico de 100 mm (4 pulgadas) y una longitud
media de 1.200 metros, con lo que el volumen por daño reparado puede estar entre 20
m3 y 50 m3. En los sucesivos balances este valor se cuantificará en cero a menos que
otro valor más confiable sea sustentado por el prestador.
4.5.3
Suministro por carro-tanques e hidrantes controlados
Corresponde a volúmenes de agua entregados a la ciudadanía a través de carros
cisternas propios del prestador o del público, o hidrantes controlados por el prestador para
atender demandas en zonas sin servicio o por cortes o racionamientos: Q CT3 .
La información de suministro por carro-tanques e hidrantes controlados para cada
prestador se calcula en el informe de cada prestador utilizando los criterios que se
expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 20 Volumen carros cisternas
#
Parámetro
[1]
No. de cisternas entregadas al mes
[2]
Volumen por cisterna en m3
[3] = [2]*[1]
Q CT3 en m3/mes
Hídrico: Este parámetro no se controla por ningún operador. Se supone en cero hasta
contar con registros sistemáticos del operador en próximos balances.
47
4.5.4
Volumen de agua utilizado por los bomberos
Corresponde a los volúmenes gastados por las entidades de Bomberos para extinción de
incendios u otras emergencias que deben ser atendidas por ellos: Q CT4 Estos deben
reportarse al prestador con datos específicos para que puedan ser aplicados a los
balances.
La información de volumen de agua utilizado por los bomberos para cada prestador se
calcula en el informe de cada prestador utilizando los criterios que se expresan en la
Tabla siguiente:
Tabla 21 Volumen utilizado por bomberos
#
Parámetro
[1]
No. de cisternas usadas al mes por bomberos
[2]
Volumen por cisterna
[3] = [2]*[1]
Q CT4 en m3/mes
Hídrico: Este parámetro no se controla por ningún operador. Se supone en cero hasta
contar con registros sistemáticos del operador en próximos balances.
4.6
Vo lu m e n S um inis tra d o n o fa c tu ra d o n o a uto riza d o (p érd id a s )
La diferencia entre el volumen producido entregado a la red de distribución y el volumen
autorizado (facturado o no facturado), es decir las pérdidas de agua potable, se clasifican
según sus causas en pérdidas técnicas y comerciales.
El volumen de pérdidas de agua potable es una medida importante del ejercicio de un
ente prestador del servicio de acueducto. Un valor elevado de pérdidas es un indicador de
ineficiencia en términos de actividades de mantenimiento operacional y/o de gestión
comercial. Una vez calculado el volumen de las pérdidas de un sistema, es necesario
encontrar un indicador apropiado para decidir si las pérdidas son “altas” o “bajas” y para
establecer una comparación a nivel nacional e internacional que considere la amplia
variedad de situaciones presentes en los sistemas de agua potable.
Obviamente, el principal elemento que debe gobernar la selección de los métodos y la
intensidad de la inversión en reducción de pérdidas es el valor del agua suministrada a los
usuarios, el cual determina si una cierta metodología de reducción de pérdidas es
económicamente apropiada considerando los costos incurridos y los ahorros y beneficios
logrados.
48
Reducir las pérdidas a cero es virtualmente imposible y enormemente costoso 14, de
manera que el propósito debe ser identificar el “nivel económico de pérdidas” (NEP) 15,
esto es el rango de pérdidas al cual es más costoso lograr reducciones adicionales, que
obtener el agua de cualquier otra fuente. Al operar al nivel económico de pérdidas NEP, el
costo total para el usuario del suministro de agua se minimiza y la compañía opera
eficientemente.
Las pérdidas técnicas en la red, conocidas como pérdidas “reales” suelen ser el principal
componente en los países desarrollados 16, mientras que las comerciales, denominadas
“aparentes” son igual de importantes en los países en desarrollo 17.
En los numerales a continuación se analizan las causas de las pérdidas aparentes y las
pérdidas reales.
4.7
P é rd id a s Ap a re n te s o Co m e rc iale s
Las pérdidas aparentes o comerciales que se describen a continuación, se presentan por
consumos no autorizados de distintos tipos de usuarios y por errores de la micro
medición:
4.7.1
Usuarios Clandestinos Dispersos
Corresponde al consumo de usuarios ilegales ubicados en zonas habitadas por usuarios
legales. Se denomina Q dispersos . Este conjunto de usuarios debe ser identificado por el
prestador y reportado al ERSAPS a través del dato básico 5 “Número de conexiones
clandestinas de agua”.
Hídrico:
Para el cálculo del volumen perdido por usuarios clandestinos dispersos se supone que el
consumo de estos usuarios es superior a los 200 litros por habitante día que se ha
detectado en usuarios con micro medidor.
Entonces:
Q
dispersos
= “No. de Conexiones clandestinas” * 300 litros/habitante-día
14
OFWAT´s annual leakage report (www.owfat.co.uk). Regulating Economic levels of leakage in England
and Gales Ian Stephens; World Water Week, March, 2003
15
Economic level of leakage (ELL) IWA - OWFAT
16
Understanding and managing losses in water distribution networks, Water & Wastewater international,
September 2003, Malcolm Farley
17
Reduction Unaccounted for water: the job can be done! Guillermo Yepes, WB, 1995
49
Según sea la eficiencia de la gestión comercial del prestador y la frecuencia de la
actualización de la información catastral 18 este valor puede oscilar entre 0% y 7% del
Q facturado total .
La información se calcula en el informe de cada prestador utilizando los criterios que se
Tabla 22 Volumen clandestino disperso
#
[1]
[2]
[3]
[4] =[1]*[2]*[3]
Parámetro
Dato básico 5 de ERSAPS “Número de conexiones
clandestinas de agua”
Consumo supuesto usuarios clandestinos dispersos
300 litros /hab.- día
Personas por vivienda
Q dispersos en m3/mes
En posteriores versiones del Balance, el número de usuarios clandestinos podrá ser
estimado con los resultados del censo de usuarios. Mientras tanto, el prestador puede
hacer un ejercicio por muestreo para estimar los usuarios clandestinos en un conjunto de
manzanas seleccionadas al azar en el área de servicio. Sobre un plano catastral
contabilizará el número total de predios con servicio de agua potable y el número de
predios clientes de la Empresa.
4.7.2
Usuarios Clandestinos Masivos (barrios ilegales)
Este valor se cuantifica por inspección directa de un plano catastral a nivel de polígonos
prediales, verificando el número de manzanas en barrios con servicio que no están
incorporados a facturación. Cada usuario identificado como ilegal se cuantifica al valor de
la facturación media de su clase de uso. Q masivos
La información se calcula en el informe de cada prestador utilizando los criterios que se
18
En algunas ciudades la actualización catastral se repite cada año
50
Tabla 23 Volumen clandestino masivos
#
Parámetro
[1]
[2]
[3]
[4] =[2]/[3]
[5]
[6] = [4]*[5]
Número de manzanas ilegales
Número de predios ilegales en las manzanas
Número total de cuentas del prestador
% de usuarios clandestinos masivos
Volumen facturado mes por el operador
Q masivos en m3/mes
Observaciones a los valores obtenidos: Únicamente un prestador (Puerto Cortés)
reconoce la existencia de este tipo de pérdidas. El censo de usuarios permitirá aclarar
este concepto.
4.7.3
Usos fraudulentos
Corresponde al consumo de clientes que utilizan tubería paralela a la conexión legal (by
pass) o que manipulan o adulteran el aparato de medida a fin de que registre solo una
fracción del consumo real: Q fraudulento. Este valor puede ser cuantificado a través de la
revisión del número de usuarios identificados por el área comercial en un año
determinado en situación de medidor adulterado o conexión paralela.
La información se calcula en el caso de prestadores con micro medición utilizando los
criterios que se expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 24 Volumen consumos fraudulentos
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3] =[1]/[2]
[4]
[5] = [4]*[3]
Número de clientes fraudulentos detectados en el año
Número total de cuentas del prestador
% de usuarios fraudulentos
Volumen facturado mes por el operador
Q fraudulento en m3/mes
Observaciones a los valores obtenidos: Este tipo de consumo no existe cuando no hay
micro medición como es el caso de la mayoría de los prestadores. Los usuarios sin micro
medición no requieren falsear el volumen consumido.
51
4.7.4
Pérdidas de usuarios facturados por promedio
Corresponde al mayor valor consumido realmente por los usuarios facturados por
promedio. Q promedio
La información se calcula en el caso de prestadores con micro medición utilizando los
criterios que se expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 25 Mayor Volumen de usuarios facturados por promedio
#
Parámetro
[1]
Número de usuarios facturados por promedio
Mayor consumo de usuarios facturados por promedio
litros /hab.- día (Estos usuarios sin micromedición consumen
[2]
[3]
[4] = [1]*[2]*[3]
alrededor de 300 litros/habitante día; es decir que las pérdidas de usuarios
facturados sin micromedición son de 300 – factura por promedio en
litros/habitante –día)
Q promedio en m3/mes
Observaciones a los valores obtenidos: En el caso de prestadores sin micro medición se
supone un consumo por promedio de 200 litros por habitante día (que se registra como un
“consumo facturado” y una pérdida de 100 litros por habitante día para cada cuenta o
conexión legal que se registra como una pérdida comercial.
4.7.5
Inexactitudes de la micro medición
Q mm1 = Caudal consumido por los usuarios, sub-registrado por el micro medidor. Se
presenta por error creciente en la medición del consumo normal con la “edad” (lectura
acumulada) de los micros medidores.
Q mm2 = Caudal de consumos no medidos. Se presenta por no registro de consumos
inferiores al caudal de arranque del medidor (12 litros/hora en Clase B), propios de la
clase metrológica del medidor.
A falta de información propia, se adoptará un 5% como error de registro global de
aparatos micro medidores de velocidad clase metrológica B.
52
Grafico 1 Inexactitud de micro medidores
La información de error de micro medición se calcula en el caso de prestadores con micro
medición utilizando los criterios que se expresan en la Tabla siguiente:
Tabla 26 Inexactitud de los micro medidores
#
Parámetro
[1]
[2] =5%
[3] =[1]*[2]
Consumo facturado medido en m3 (Tabla 2)
Error global de la micro medición
Q mm1 + Q mm2
4.7.6
Factores claves en las pérdidas comerciales
Los “factores claves” que en general acentúan el nivel de pérdidas comerciales, son:
•
•
El nivel socioeconómico de la población. Especialmente en sistemas de países no
desarrollados, la clandestinidad presente en asentamientos urbanos (generados
por procesos migratorios internos y/o como resultado de la crisis económica), que
cuentan con servicio sin diseños técnicos y sin legalización ante la municipalidad.
El tipo de micromedidor. Tanto la precisión de los equipos de medida y la
sensibilidad de arranque son factores que pueden incrementar las pérdidas
53
•
comerciales. También se ha visto que la correlación entre el patrón de consumo de
la población, la calidad del agua suministrada y el tipo de medidor utilizado son
factores que pueden acentuar las pérdidas comerciales.
La presencia de tanques de almacenamiento domiciliarios que actúan como
amortiguadores de la tasa de consumo de los usuarios, disminuyendo la tasa de
flujo a través de los medidores 19 y dejando de registrar un volumen de agua
consumida 20.
Las pérdidas aparentes pueden ser contrarrestadas mediante la medición universal para
todos los usuarios, la contabilización de todos los consumos y el acercamiento a la
comunidad para establecer una relación de confianza y respeto con los usuarios que
minimice el fraude y la clandestinidad dispersa 21.
La renovación de medidores, por equipos con mayor sensibilidad de arranque y exactitud
en el rango de consumo, y sobre todo mejor adaptados a los patrones de consumo de los
usuarios, puede significar una reducción de las pérdidas, al detectar las fugas internas
antes no medidas con equipos de menor sensibilidad y medir con mayor precisión el
consumo real de los usuarios. Sin embargo, el cambio de equipos de medición se traduce
mayormente en un ahorro en el agua producida que en un aumento sostenido en la
facturación, especialmente en sistemas cuya estructura tarifaria refleja el costo del
servicio 22, puesto que el aumento inicial en el registro genera rápidamente una señal de
precio, que lleva al usuario a tomar medidas de ajuste en su instalación interna y en sus
hábitos de consumo, para ajustar su factura a los niveles anteriores.
El cambio de medidores en algunos países está además limitado por la propiedad del
aparato en cabeza del usuario. La Entidad prestadora del servicio debe superar la natural
indisposición del usuario a pagar el costo de los equipos nuevos.
4.8
P é rd id a s té c n ic a s o rea le s
Las Pérdidas Técnicas (también denominadas reales) Q pérdidas técnicas están conformadas
por volúmenes de agua perdidos por daños o defectos de estanqueidad de cualquier
elemento del sistema de distribución: escapes, sean o no visibles, en tanques de
almacenamiento, tuberías primarias o secundarias, en accesorios de unión y de control de
la red, como juntas, válvulas de cierre, hidrantes, estaciones controladoras de presión,
instalaciones de medición de presiones y caudales etc.
19
Los micromedidores clase B no registran flujos por debajo de 12 litros/ hora;
Apparent Losses and Unbilled Authorized Consumption as % of Metered Consumption, International Data
Set IWA Task Force 2001; Systems with Roof Storage Tanks shown in black
21
“Illegal connections and consumption at Jerusalem Water Undertaking service area are very minimal due to
the walls of confidence that have been established between JWU and its costumers”. Web site 27/10/03
22
“La medición por sí sola no reduce el consumo. El factor más importante es el costo del agua. Donde el
agua es relativamente barata, el consumo promedio es el doble que en los otros países.” Información de 81
ciudades en 15 países. E.C. Reed IWSA Standing Committee on Water Distribution Aqua No 8 1980.
20
54
Comprende las siguientes categorías:
•
•
•
Fugas y daños en redes matriz y sistema de distribución
Fugas y reboses en el sistema de almacenamiento
Fugas en conexiones domiciliarias antes del medidor
Estos tres tipos de pérdidas se estudian a continuación
4.8.1
Pérdidas Técnicas Inevitables
El límite inferior para las pérdidas reales, considerando la mejor capacidad disponible para
realizar el control activo e intensivo de pérdidas, donde todos los daños y fugas son
identificados y reparados rápida y efectivamente, se denomina el nivel de pérdidas
“inevitables” 23, PTI o (UARL) 24
Conforme a las investigaciones de IWA, las pérdidas técnicas 25 se presentan en tres
componentes principales del sistema de distribución: La red, las acometidas y las
conexiones o cajas domiciliarias.
La tabla que se presenta a continuación presenta las estadísticas de daños inevitables en
estos componentes en sistemas idealmente mantenidos en términos de manejo de
presiones, atención de daños, búsqueda de fugas y manejo de activos. No se consideran
pérdidas en almacenamientos, dado que son fáciles de identificar y controlar. Las tasas
de flujo se calculan para una presión de 50 mca.
Cuadro 6 Estadísticas internacionales de daños inevitables por componentes
Componente
Fugas no visibles
Daños y fugas Visibles
reportadas
Daños y fugas Visibles no
reportadas
Red de
distribución
20 Litros /Km.
/hora
0.124 daños/ Km./ año;
Q =12 m3/ hora;
D = 3 días
Q =6 m3/ hora;
D = 50 días
Conexiones
domiciliarias
1.25 Litros/
conexión/ hora
2.25/ 1.000 conexiones/ año
Q =1.6 m3/ hora;
D = 8 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 100 días
Tubos de
Acometidas
0.50 Litros/
conexión/ hora
Q =1.6 m3/ hora;
D = 9 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 101 días
Estos valores, reducidos a la misma unidad en cada componente, se presentan en la tabla
siguiente:
23
Unaccounted for water and the economics of leak detection Integrated Waste Services Association
UARL: Unavoidable annual real losses
25
Grupo de trabajo en control de pérdidas de International Water Association, IWA, Berlín 2005
24
55
Cuadro 7 Pérdidas técnicas inevitables (UARL) por componentes
Componente
Fugas no
visibles
Daños y fugas
Visibles
reportadas
Daños y fugas
Visibles no
reportadas
TOTAL
Unidades
Red de
distribución
9.60
5.80
2.60
18.00
Litros/ Km. Red/
día/ m. de presión
Conexiones
Domiciliarias
0.60
0.04
0.16
0.80
Litros/ conexión/
día/ m. De
presión
25.00
Litros/ Km.
Acometidas/ día/
m. de presión
Tubos de
Acometidas
16.00
1.90
7.10
Ejemplos de cálculo de los parámetros de cálculo de las Pérdidas Técnicas inevitables.
Ejemplo de cálculo para las pérdidas inevitables por daños reportados en la red de distribución:
Parámetros relevantes en este componente y valores según estándares IWA:
• Frecuencia de daños: 0.124 daños/ Km/ año;
• Tasa media de pérdida: Q =12 m3/ hora;
• Duración media del daño: D = 3 días
Pérdidas Técnicas Inevitables por daños reportados en redes:
= 0.124 daños/ Km/año * 12 m3/hora * 24 horas/ día * 3 días
= 107m3/año/ Km. a 50 metros de presión
= 293 Litros/ Km/ día a 50 metros de presión
= 5.8 litros/ Km/día/ metro de presión
56
Ejemplo de cálculo para las pérdidas inevitables por Fugas No Visibles en Tubos de acometida:
Parámetros relevantes en este componente:
• Tasa media de pérdida por metro de conexión y por hora
• Longitud de conexión
• Presión en el sistema
Valores de estos parámetros según estándares IWA:
• PTI por metro de conexión con presión en el sistema de 50 mca: = 0,5 litros/hora
• Longitud de conexión = 15 metros
Pérdidas Técnicas Inevitables por fugas no visibles en tubos de acometida por Km de acometidas y por
metro de presión:
= 0.5 litros/conexión*hora*50 mca
= 0.5 litros/conexión*(0.015 Km/conexión)*hora*(día/24 horas)*50mca)
= 0.5 litros*24/0.015*50*Km*día*mca
= 16 Litros/ Km*día*metro de presión
En conclusión, los componentes de las pérdidas técnicas inevitables PTI (UARL) son los
siguientes:
•
•
•
En la red de distribución:
En conexiones Domiciliarias:
En acometidas:
18,0 litros/ Km. Red/ día/ m de presión
0,8 litros/ conexión/ día/ m de presión
25,0 litros/ Km./ día/ m de presión
[1] PTI (en litros/ día) = (18 x L red + 0.80 x Nc + 25 x L acometidas) * P
Parámetros para el cálculo de pérdidas técnicas inevitables 26:
Parámetro
Definición
Nc
L Red
L media acometidas
L total acometidas
Número de Usuarios agua Potable
Longitud red de distribución
Longitud media de las acometidas
Longitud total de las acometidas
P
26
Presión promedio en el sector
Managing leakage report. Interpreting measured night flow. ISBN 1 898920 10 9; 1994; y otros
57
Remplazando estos valores en la ecuación [1], que se presentan para cada prestador en
la tabla siguiente, se obtienen las pérdidas técnicas mínimas inevitables (PTI) en el
sistema de distribución de cada prestador según la metodología IWA:
Tabla 27 Perdidas Técnicas Inevitables
Número *
de
Conexiones
legales y
clandestina
Longitud
de Red
(Km)
4
Longitud
total de
acometidas
(Km)
Presión
Promedio
mca
PTI
(m3/mes)
164
Longitud
media de
acometidas
(metros)
30
14.949
8.692
143
6
50,2
20
6.464
12.615
118
7
88,3
25
10.818
4.463
61
4
17,9
15
2.302
Choloma
22.600
339
8
180,8
25
21.527
Villanueva
16.925
143
4
66,5
30
15.999
Potrerillos
4.291
59
4
16,8
20
2.949
Pimienta
3.227
32
4
10,8
20
2.057
San Manuel
2.850
22
4
5,2
20
1.781
Sistema
Comayagua
Siguatepeque
Puerto Cortés
La Lima
15.176
60,7
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. Revisado octubre 2011.
*Incluye usuarios activos y conexiones clandestinas
4.8.2
Relación entre pérdidas inevitables y pérdidas reales
La relación entre estas pérdidas técnicas o reales de cada sistema Q pérdidas técnicas y las
Pérdidas Técnicas Inevitables (PTI) arroja el indicador de pérdidas propio de la
infraestructura, ILI, el cual en países desarrollados varía entre 1 y 3 según observaciones
de IWA en 27 sistemas de acueducto.
Los valores menores del ILI se logran cuando se cumplen las siguientes condiciones:
•
•
•
•
Se asegura el rango de presiones “óptima” en la red de distribución.
Se controla la duración de atención de daños basados en control activo, intensivo
de pérdidas, identificando los flujos nocturnos en mallas de distribución altamente
sectorizadas.
Se mantienen un programa activo de búsqueda de fugas (ILI < 5)
Se mantiene una política de renovación de redes como mantenimiento de activos.
El valor del indicador ILI observado en sistemas o sectores analizados de Colombia,
Ecuador y Panamá varía entre 3 y mayor que 10. En el caso de los sistemas estudiados,
se recomienda adoptar en principio un ILI de 10, es decir, en principio se estimarán las
pérdidas técnicas como 10 veces las Pérdidas Técnicas Inevitables. En la medida en que
58
se disponga de información de caudales nocturnos y caudales producidos se podrá afinar
el valor de las pérdidas reales y calcular el verdadero ILI.
Tabla 28 Índice de Manejo de la Infraestructura ILI
Número * de
Conexiones
PTI
(m3/mes)
Comayagua
Siguatepeque
Puerto Cortés
La Lima
15.176
14.949
8.692
6.272
12.615
10.818
4.463
Choloma
Sistema
Pérdidas
Técnicas
reales
calculadas
Balance
Hídrico
ILI
Pérdidas
Reales/PTI
13
27
57
2.302
191.751
168.148
619.364
213.768
22.600
21.527
329.358
15
Villanueva
16.925
15.784
135.198
9
Potrerillos
4.187
2.899
111.299
38
Pimienta
3.227
1.803
54.108
30
San Manuel
2.850
1,684
50.520
30
93
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. *Incluye usuarios activos y conexiones clandestinas.
Revisado Noviembre 2011
Observaciones a los valores obtenidos: En todos los sistemas el valor de ILI (pérdidas
técnicas/pérdidas técnicas inevitables) es mayor de 10, lo cual puede significar bien un
manejo muy deficiente de la red de distribución (en materia de atención de daños y
conservación general de las redes y conexiones domiciliarias) o bien que se está sobre
estimando el caudal aportado a los sistemas. Recuérdese que el volumen de pérdidas
técnicas se utiliza como variable de cierre del balance en el enfoque Top- Down utilizado.
4.8.3
Pérdidas Técnicas Reales por medición de caudales nocturnos
Es necesario, atendiendo los resultados del numeral anterior, realizar un cálculo de las
pérdidas técnicas reales a partir de la medición de caudales mínimos nocturnos en redes,
deduciendo el consumo nocturno de los usuarios. El procedimiento de medición de
caudales nocturnos se describe en detalle en el Anexo 2 de cada documento de
diagnóstico.
4.8.4
Factores claves en las pérdidas técnicas
Los factores locales que definen el nivel de pérdidas técnicas son los siguientes:
•
El tipo de suelo
59
•
•
•
•
•
La continuidad del servicio
La longitud de la red,
El número de conexiones domiciliarias,
La localización de los medidores y
La presión operativa media.
El tipo de suelo predominante en cada Ciudad puede afectar la durabilidad de las
tuberías, reducir su vida útil en casos extremos, influir sobre la frecuencia de fugas y
daños y modificar la velocidad con que el agua perdida aflora a la superficie.
La continuidad del servicio define el tiempo durante el cual la red está presurizada y las
tasas de flujo de los escapes de agua. Las variaciones de presión ocasionadas por las
sucesivas suspensiones y renovaciones del servicio y la presencia de aire pueden
generar daños adicionales en el sistema. Cortos períodos de servicio durante los cuales
se concentra la demanda, reducen naturalmente las presiones y pueden atenuar las
pérdidas.
La densidad de las conexiones domiciliarias en el área de servicio afecta el volumen de
pérdidas. Téngase en cuenta que la mayoría de las pérdidas técnicas, en sistemas bien
mantenidos, se presentan en las acometidas y conexiones domiciliarias más que en la red
de distribución. Las características de la red de cada localidad, la calidad de los
materiales utilizados y la idoneidad de los fontaneros afectan los volúmenes de pérdidas
en cada sistema. Las presiones definidas por la topografía local y la ubicación relativa de
los sistemas de suministro o almacenamiento con respecto a la distribución, pueden variar
desde pocos metros hasta valores extremos del orden de los 30 m. La tasa de flujo de
escapes aumenta aproximadamente de manera lineal con la presión operativa 27.
4.9
De s tin o d e la s Ag u a s Re s u m e n d e re s ulta d o s
El balance del agua en el sistema, es decir el destino final del agua suministrada a la red
de distribución de agua potable, se presenta a continuación en términos de los distintos
tipos de consumos, pérdidas y desperdicios descritos en los numerales anteriores.
27
Las tasas de flujo varían con la presión aprox. a la potencia 1.15; IWSA J Water SRTSqua 48, 227
60
Tabla 29 Balance Hídrico Resumen de Definiciones
Componente
Q suministrado
Q facturado medido
Q facturado
Q CT1
Q CT2
Q CT3
Q CT4
Q consumos técnicos
Q dispersos
Q masivos
Q fraudulento
Q promedio
Q mm1
Q mm2
Q pérdidas comerciales
Q pérdidas técnicas
Definición
Caudal distribuido al sistema
Caudal facturado a los usuarios con micro medición de un año continuo
Caudal facturado a los usuarios por promedio
Q
facturado medido
+Q
facturado no medido
Volumen de Agua utilizado en Lavado de Tanques
Q CT1+ Q CT2+ Q CT3+ Q CT4
Consumos no facturados por usuarios clandestinos dispersos.
Consumos no facturados por asentamientos clandestinos masivos
Caudales consumidos por usuarios legales no facturados debido a manipulación del medidor o la acometida por el usuario
Consumo en exceso de usuarios facturados por promedio
Pérdidas por Submedición del micro medidor con el tiempo
Pérdidas por sub-registro sensibilidad de arranque del medidor
Q
dispersos +
Q
masivos
+ Q fraudulento +Q
promedio
+ Q mm1 + Q mm2
Caudales perdidos en la red de distribución por fugas y daños. Esta es la variable de cierre en el enfoque UP-DOWN
utilizado. EL cálculo de pérdidas técnicas inevitables: PTI x ILI se utiliza como un valor de referencia. También se puede
calcular a partir de caudales mínimos nocturnos como se indica en el Anexo 2 de cada documento de diagnóstico
61
Resultados del balance Hídrico en cada localidad
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
839.820
559.350
1.060.140
390.958
1.174.183
746.709
303.000
175.388
160.592
Q facturado medido
90.072
0
373.763
0
82.525
0
0
0
0
347.760
342.325
10.358
77.184
460.665
400.000
109.890
67.554
68.400
Q facturado
437.832
342.325
384.121
77.184
543.190
400.000
109.890
67.554
68.400
QCT1
66
62
50
53
425
51
71
54
24
QCT2
467
584
389
ND
876
660
195
117
ND
QCT3
ND
475
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
QCT4
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
533
1.121
439
53
1.301
711
166
171
24
Q dispersos
31.320
17.964
27.000
61.361
21.632
10.800
28.260
19.778
7.448
Q masivos
0
0
6.300
0
0
0
0
0
0
Q fraudulento
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Q promedio
173.880
29.792
4.228
38.592
274.576
200.000
54.945
33.777
34.200
Qmm1 y Qmm2
4.504
0
18.688
0
4.126
0
0
0
0
Q pérdidas comerciales
209.704
47.756
56.216
99.953
300.334
210.800
81.645
53.555
41.648
191.751
168.148
619.364
213.768
329.358
135.198
111.299
54.108
50.520
San Manuel
Puerto Cortés
Q suministrado
Componente
Pimienta
Siguatepeque
Tabla 30 Balance Hídrico Resumen de Resultados en m3 por mes
Comayagua
4.9.1
Revisado Octubre de 2011
62
4.9.2
Desagregación IANC en cada localidad
Comayagua
Siguatepeque
Puerto Cortés
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
Tabla 31 Índice de Agua No Contabilizada IANC en porcentaje del caudal distribuido
IANC Total
(Q distribuido – Q facturado ) /
Q distribuido
IANC por causas
comerciales
Q pérdidas comerciales /
Q distribuido
IANC por causas Técnicas
Q pérdidas técnicas /
Q distribuido
47,8%
39,0%
63,73%
80,2%
53,6%
46,3%
63,7%
61%
57%
25,0%
9,0%
5,30%
25,6%
25,6%
28,2%
26,9%
30%
26%
22,8%
30,0%
58,42%
54,7%
28,0%
18,1%
36,7%
31%*
31%
Ranking local
7º
9º
2º
1º
6º
8º
3º
4º
5º
Componente
Observaciones a los valores obtenidos:
Los valores de IANC obtenidos son elevados en el contexto de América Latina debido a que los sistemas no cuentan con
herramientas básicas como censo de usuarios, catastro de redes y modelación matemática, que les permita controlar el destino de
las aguas suministradas a los usuarios. Estos valores pueden modificarse sensiblemente cuando se cuente con macro medición
permanente del caudal suministrado y se conozca el patrón de consumo de los usuarios (incluso antes de contar con micro medición
efectiva universal). Por tanto no se recomienda utilizar este indicador dentro de los de línea base.
63
Choloma
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
Ranking local
La Lima
Pérdidas Totales en
Volumen m3/mes
Conexiones
Pérdidas por conexión en
m3/mes
Puerto Cortés
Componente
Siguatepeque
Pérdidas por conexión en cada localidad
Comayagua
4.9.3
401.455
215.904
675.580
313.721
629.692
345.998
192.944
107.663
92.168
14.480
8.292
12.015
2.917
22.050
16.625
3.663
2.700
28
26
56
108
29
21
53
40
2.850
7º
8º
2º
1º
6º
9º
3º
4º
5º
32
Observaciones a los valores obtenidos:
Los valores de pérdidas en todos los casos están por encima del valor aceptable para este indicador a nivel internacional de 15 a 20
m3 por mes. Se presenta este indicador como una alternativa para fijar una línea base en el momento que se cuente con macro
medición permanente.
64
5
5.1
CAP ITULO V: P LAN DE ACCIÓN INMEDIATA
An te c e d e n te s d e las Ob ra s Urg e nte s
En la formulación del Plan de acción inmediata se tuvo en cuenta la propuesta de la
Consultoría, el diagnóstico del estado de la infraestructura de los 9 sistemas realizado por
la Consultoría entre Enero y Mayo de 2011 (incluidos los diagnósticos de los sistemas de
potabilización y la caracterización socioeconómica de la población) y las conclusiones de
los estudios y diagnósticos disponibles recibidos de los operadores y PROMOSAS.
El objetivo del Plan de Acción Inmediata es alcanzar una mejora rápida de los prestadores
de servicios y del nivel de la prestación de servicios mediante las siguientes actividades:
•
•
•
•
•
El Diagnóstico Operacional y Comercial, que se está presentando en este
documento para todos los sistemas, comprende la Línea base, el Balance Hídrico
y la propuesta de alcance del Plan de Acción Inmediata.
La elaboración de los Términos de Referencia para la construcción de obras y
adquisición e instalación de equipos, que se ejecutará en un mes luego de
acordado el alcance definitivo del PAI con Promosas y los prestadores.
La licitación de obras, equipos y materiales hidráulicos, que se estima que tendrá
una duración de 6 (seis) meses
Implementación y Ejecución de Obras y equipos. Se estima que tendrá una
duración de 15 (quince) meses
Análisis de los resultados, 1 (un) mes
De acuerdo con los resultados del diagnóstico realizado por el Consorcio, se identificaron
las categorías o tipos de obras y acciones descritos a continuación. En los diagnósticos
técnicos de cada sistema se detallan las obras específicas identificadas en cada caso.
5.2
5.2.1
De s c rip c ió n y Re s u lta d o s Es p e ra d o s p or Tip o d e Obra s Urg e nte s
Obras relacionadas con el manejo de la red de distribución (sectorización)
5.2.1.1 Remplazo de válvulas de cierre de la red de distribución
Comprende el suministro e instalación de válvulas, cajas, tapa válvulas y retiro de válvulas
fuera de servicio.
El propósito es facilitar el manejo ordinario de la red de distribución a través de la
operación de válvulas en buen estado (por ejemplo para realizar reparaciones) y
especialmente agilizar la repartición del agua por sectores geográficos durante los
eventos de racionamiento de agua por emergencias de suministro.
65
5.2.1.2 Refuerzo de tramos de redes de diámetros menores y cierre de mallas
Comprende el suministro e instalación de tuberías de refuerzo de los diámetros indicados.
Incluye excavación, retiro de sobrantes, relleno y compactación. No incluye reposición de
pavimentos.
El propósito es mejorar la calidad del servicio (presión y continuidad) en sectores
específicos con suministro intermitente de agua y optimizar el trazado (topología) de la red
de distribución.
5.2.1.3 Construcción de tanques de almacenamiento
A fin de disponer de volúmenes de reserva de agua para atender emergencias (daños y
suspensiones), cubrir variaciones horarias de consumo y establecer cabezas de sectores
de servicio, es necesario completar el volumen faltante de almacenamiento, conforme a la
norma nacional (35% del Caudal medio diario) mediante la construcción de uno o más
tanques. Incluye obras civiles de construcción de tanque de concreto armado en
superficie, suministro e instalación de todos los accesorios, válvulas y tuberías. No incluye
costo de compra de terrenos.
5.2.2
5.2.2.1 Completar infraestructura y equipos de pozos existentes
El propósito es asegurar la correcta operación de pozos perforados. Incluye obras civiles
de construcción de la caseta (cuando hace falta) y suministros e instalaciones de los
demás elementos: Sello sanitario, Sensor de nivel, Motobombas, Medidor de caudal,
Arrancador, Clorinador, Acometida y protección eléctrica.
5.2.2.2 Construcción de pequeños tanques de almacenamiento asociados a pozos
Para asegurar cabeza de presión constante, optimizar el consumo de energía y reducir el
bombeo directo a la red en áreas abastecidas por pozos de aguas subterráneas, se prevé
la construcción de tanques metálicos de 25 a 50 m3 y soporte de 15 a 25 metros de altura
asociados a pozos que actualmente estén impulsando las agua a la red de distribución.
Comprende suministro e instalación de todos los accesorios, válvulas y tuberías
requeridos para puesta en funcionamiento de los tanques. Las tuberías de conexión a los
pozos se incluirán en el presupuesto de refuerzo de redes. No incluye costo de compra de
terrenos.
66
5.2.3
Monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas
5.2.3.1 Adquisición de equipos de búsqueda de fugas y mediciones
El propósito es dotar al prestador de los equipos de medición y registro puntual de
caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas que le permitan monitorear el
funcionamiento de la red de distribución.
5.2.3.2 Campaña de mediciones operativas
Una vez se disponga de los equipos mencionados en el numeral anterior, se establecerá
una programación de mediciones de caudales, presiones y niveles a realizarse por el
prestador durante al menos 4 días seguidos (incluyendo un fin de semana) por sectores
de servicio. Incluirá además el levantamiento de perfiles de líneas principales y
determinación de cotas de tanques, plantas, tomas y puntos de red con GPS.
Como resultado de esta actividad se obtendrá un Mapa de presiones y horas de servicio
por sectores o barrios.
5.2.4
Optimización del sistema de producción de agua potable
5.2.4.1 Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y conducciones
El propósito de esta categoría de obras es solucionar cuellos de botella evidentes,
detectados durante el diagnóstico de cada sistema, en los componentes de la
infraestructura de captación, producción y conducción. Se adjuntarán planos, presupuesto
y descripción de las obras, componentes físicos, problema a resolver y resultados
esperados.
5.2.5
Suministro de Equipos de medición de caudales producidos y facturados
5.2.5.1 Suministro de Macro medidores Tipo Woltman
El propósito de esta categoría de obras es medir el 100% del agua producida. Las
especificaciones de los equipos medidores tipo Woltman se presentan en el Anexo 1 de
los Informes de cada diagnóstico. No incluye contra-bridas, empaques ni, pernos de
instalación. Tampoco incluye impuesto de introducción ni de instalación.
5.2.5.2 Suministro de micro medidores
El propósito de esta categoría de obras es medir el 100% del agua potable suministrada a
los usuarios. Las especificaciones de los micro medidores de chorro múltiple, Clase B, se
presentan en el Anexo 1 de cada diagnóstico. Incluye las piezas de conexión con sus
respectivas tuercas y empaques para los dos extremos del medidor. No incluye registro
67
de corte, registro de rueda o bola. Tampoco incluye costos de nacionalización, instalación
ni trabajo social.
Se prevé también la adquisición de 10 medidores electrónicos Clase D por prestador para
caracterizar los patrones de consumo de los usuarios. El prestador utilizará estos equipos
para realizar una campaña permanente de medición de caudales durante al menos 4 días
continuos (incluyendo un fin de semana) en usuarios seleccionados según el diámetro de
la acometida, la tipología de la instalación domiciliaria, las condiciones de presiones de la
red de distribución y la existencia o no de micro medidor.
5.2.6
Inversiones especiales en prestadores en proceso de consolidación
Incluye la adquisición e implementación de software administrativo, comercial y operativo;
diseño y construcción de oficinas e instalaciones; equipamiento de oficinas, vehículos,
herramientas y equipo de operación.
68
5.3
Re s u m e n d e Ob ra s p rio ritaria s
La Tabla a continuación presenta el presupuesto indicativo de inversiones por categoría para cada localidad, conforme a los
Informes de diagnóstico y al Plan de Acción Inmediata de cada sistema del Tomo 2.
La Lima
Choloma
Villanueva
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
Total
Puerto Cortés
Remplazo de válvulas de la red de
distribución
Refuerzo de redes y cierre de mallas
Construcción de tanques de
almacenamiento
Completar infraestructura y equipos
de pozos
Pequeños tanques asociados a pozos
Equipos y monitoreo de caudales,
presiones y niveles y búsqueda de
fugas
Obras en tomas, aducciones, plantas
de tratamiento y conducciones
Suministro de Macro medidores Tipo
Woltman
Suministro de micro medidores
Inversiones en prestadores en proceso
de consolidación
Siguatepeque
Componente
Comayagua
Tabla 32 Resumen de Costos de Obras Prioritarias
37.000
334.800
320.000
19.400
388.000
106.000
173.800
62.800
80.0000
1.470.000
0
2.700.000
5.590.000
3.810.000
0
34.000
36.000
14.400
51.724.230
6.555.049
31.305.582
7.280.543
1.987.656
34.783.980
0
0
0
0
248.000
136.800
1.222.900
661.400
371.600,0
77.900
366.900
197.700
0
0
0
1.129.300
0
1.693.950
0
0
564.650
562.500
562.500
562.500
562.500
562.500
562.500
562.500
562.500
562.500
44.577.000
4.652.000
40.914.818
1.750.000
124.694.300
1.373.730
631.720
224.150
467.720
334.997
378.126
457.730
111.070
1.136.672
445.557
134.960
160.451
66.193
6.602.177
4.635.392
252.263
2.867.613
2.642.425
9.599.750
2.373.537
1.844.577
900.163
1.800.000
3.900.000
6.250.000
2.000.000
1.250.000
3.500.000
1.850.000
2.600.000
3.500.000
107.107.904
21.265.867
82.899.693
22.533.326
137.192.953
52.437.067
5.838.417
5.857.378
6.353.326
69
Potrerillos
Pimienta
San Manuel
Inversión por habitante (Lempiras/habitante)
Villanueva
Inversión por conexión (Lempiras/conexión)
Choloma
Habitantes por vivienda
La Lima
Conexiones (se asemeja a viviendas)
Puerto Cortés
Inversión Total PAI
Siguatepeque
Concepto/Localidad
Comayagua
Tabla 33 Inversiones por conexión y por habitante
107.107.904
21.265.867
82.899.693
22.533.326
137.192.953
52.437.067
5.838.417
5.857.378
6.353.326
14.480
8.292
12.015
2.917
22.050
16.625
3.559
2.700
1.305
5
4,99
5
4,41
4,37
4
5
4,17
4
7.397,0
2.564,6
6.899,7
7.724,8
6.221,9
3.154,1
1.640,5
2.169,4
4.868,4
1.479,4
514,0
1.379,9
1.751,7
1.423,8
788,5
328,1
520,2
1.217,1
Nota 1: Las menores inversiones per cápita de Potrerillos y Pimienta se explican por cuanto estas localidades no requieren inversión en almacenamiento.
70
ANEXOS
ANEXO 1
INFORME GLOBAL RES ULTADOS ENCUES TA
S OCIOECONÓMICA EN MUNICIP IOS BENEFICIADOS
DEL P ROMOS AS
71
(PROMOSAS)
INFORME GLOBAL
RESULTADOS ENCUESTA SOCIOECONÓMICA EN MUNICIPIOS BENEFICIADOS DEL
PROMOSAS
CONSULTORIA: LEVANTAMIENTO DE ENCUESTAS SOCIOECONOMICAS EN LAS
CIUDADES DE LOS MUNICIPIOS BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS
Informe Global: Resultados encuesta socioeconómica en municipios beneficiados por PROMOSAS
INDICE
INDICE.......................................................................................................................................................... 1
LISTADO DE PRINCIPALES ABREVIATURAS Y SIGLAS ..................................................................................... 2
ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................................................................ 2
ÍNDICE DE GRÁFICAS .................................................................................................................................... 3
PRESENTACION ............................................................................................................................................ 5
I.
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 6
II.
DESCRIPCION DEL PROYECTO .............................................................................................................. 7
2.1
III.
ANTECEDENTES DEL PROYECTO DE CONSULTORÍA.......................................................................................... 7
METODOLOGIA.................................................................................................................................... 8
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
IV.
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................... 8
ÁREAS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................................................... 9
PROPÓSITOS Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO .................................................................................................... 10
DISEÑO Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA ....................................................................................................... 10
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN ......................................................................................................... 11
DIGITACIÓN, PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS ................................................................................................. 13
RESULTADOS DEL ESTUDIO SOCIOECONOMICO ............................................................................ 14
4.1
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS ..................................................................... 14
4.2
CARACTERÍSTICAS DE LAS VIVIENDAS ............................................................................................. 17
4.3
SERVICIO DE AGUA POTABLE........................................................................................................... 19
4.3.1 Frecuencia del servicio de agua .................................................................................................. 22
4.3.2 Percepción sobre la calidad del servicio de agua potable .......................................................... 25
4.3.3 Pago de tarifa por el servicio del agua ....................................................................................... 27
4.4
CAPACIDAD ECONÓMICA PARA RESPONDER A LA OFERTA SERVICIOS ........................................... 31
4.5
ACCESO A SERVICIOS DE ALCANTARILLADO Y TREN DE ASEO .......................................................... 33
4.5.1 Percepción sobre la calidad de los servicios................................................................................ 36
4.6
PRÁCTICAS SANITARIAS................................................................................................................... 37
4.6.1 Almacenamiento y tratamiento del agua ................................................................................... 37
4.6.2 Eliminación de excretas .............................................................................................................. 39
4.6.3 Eliminación de basuras ............................................................................................................... 39
4.7
ORIGEN PROBLEMAS EN LOS SERVICIOS ......................................................................................... 40
4.8
CONOCIMIENTO DE PROMOSAS ..................................................................................................... 43
4.9
INTERES EN PARTICIPAR .................................................................................................................. 45
V.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................................. 47
VI.
HALLAZGOS PRINCIPALES .............................................................................................................. 49
RESUMEN DE INDICADORES SOCIOECONOMICOS ...................................................................................... 52
Levantamiento de encuestas socioeconómicas en ciudades de los municipios beneficiarios del PROMOSAS
1 de 94
INDICADOR 1: NIVEL DEL CONOCIMIENTO DEL PRESTADOR ........................................................................................ 52
INDICADOR 2: CONTINUIDAD DEL SERVICIO SEGÚN EL USUARIO .................................................................................. 52
INDICADOR 3: NIVEL DE APROBACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO ............................................................................. 52
INDICADOR 4: DISPONIBILIDAD A PAGAR MÁS POR EL SERVICIO................................................................................... 52
INDICADOR 5: NIVEL DE ACEPTACIÓN DE TARIFA ...................................................................................................... 52
INDICADOR 6: CAPACIDAD DE PAGO DE TARIFA ACTUAL ............................................................................................ 52
INDICADOR 7: PORCENTAJE DEL GASTO FAMILIAR DEDICADO AL PAGO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE .............................. 52
ANEXOS ..................................................................................................................................................... 53
Listado de Principales Abreviaturas y Siglas
APS
Agua Potable y Saneamiento
CONASA
Consejo Nacional de Agua y Saneamiento
COMAS
Comisión Municipal de Agua y Saneamiento
EPS
Empresas Prestadoras de Servicio
ERSAPS
Ente Regulador Servicios de Agua Potable y Saneamiento
IDH
Índice de Desarrollo Humano
INE
Instituto Nacional de Estadística
INJUPEM
Instituto de Jubilaciones y Pensiones
JAA
Junta Administradora de Agua
NBI
Necesidad Básica Insatisfecha
MER
Monitoreo, Evaluación y Reporte
PEMAPS
Plan Estratégico de Modernización del Sector de Agua Potable y Saneamiento.
PROMOSAS
Programa De Modernización Del Sector Agua Y Saneamiento
SABESP
Companhia de Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP
SANAA
Servicio de Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados
SEFIN
Secretaria de Finanzas
SEPROC
Servicios Profesionales de Comunicación
UAP
Unidad Administradora de Proyectos
UMD
Unidad Municipal Desconcentrada
USCL
Unidad de Supervisión y Control Local
Índice de Tablas
Tabla 1.
Distribución de la muestra
Tabla 2.
Distribución de la muestra según sexo en los municipios participantes del PROMOSAS
Tabla 3.
Distribución de la muestra según sexo en barrios y colonias de los municipios de la Mancomunidad
Tabla 4.
Proveedor del servicio de agua por municipio
Tabla 5.
Preferencia proveedor para los servicios (por municipio).
2 de 94
Tabla 6.
Frecuencia de los días de suministro del servicio de agua en época de verano e invierno, por municipio
Tabla 7.
Veces que pasa el tren de aseo en la semana (por municipios)
Tabla 8.
Tipos de servicios provistos a la población (por municipios)
Tabla 9.
Percepción sobre la calidad de los servicios (por municipios)
Tabla 10.
Origen de los problemas en la prestación de los servicios (por municipio).
Tabla 11.
Número de veces que ha realizado Reclamos
Índice de gráficas
Gráfica 1.
Sexo de las personas encuestadas
Gráfica 2.
Caracterización por género de las personas encuestadas por lugar de residencia
Gráfica 3.
Edad promedio de las personas encuestadas
Gráfica 4.
Promedio de personas habitando los hogares
Gráfica 5.
Promedio de personas habitando los hogares según lugar de residencia
Gráfica 6.
Tenencia de la casa donde habita la persona encuestada
Gráfica 7.
Uso del inmueble
Gráfica 8.
Tipo de material de la casa donde habita la persona encuestada
Gráfica 9.
Disposición de las viviendas
Gráfica 10.
Viviendas con servicio de agua potable
Gráfica 11.
Viviendas con servicio de agua potable según lugar de residencia
Gráfica 12.
Proveedor del servicio de agua potable
Gráfica 13.
Proveedor que prefiere le preste los servicios
Gráfica 14.
Frecuencia en que reciben el servicio de agua (promedios)
Gráfica 15.
Frecuencia en que reciben el servicio de agua (promedios) por municipio
Gráfica 16.
Frecuencia de días en que reciben el servicio de agua
Gráfica 17.
Calidad del servicio de agua potable
Gráfica 18.
Calidad del servicio de agua potable por municipio
Gráfica 19.
Estaría dispuesto a pagar más por un mejor servicio de agua
Gráfica 20.
Estaría dispuesto a pagar más por un mejor servicio de agua por municipio.
Gráfica 21.
Abonados que pagan una tarifa por el servicio de agua potable
Gráfica 22.
Abonados que pagan por el servicio de agua potable por municipio
Gráfica 23.
Tarifa promedio pagada por el servicio de agua potable por municipio
Gráfica 24.
Es justo el precio que paga por el servicio de agua potable
Gráfica 25.
Es justo el precio que paga por el servicio de agua potable por municipio
Gráfica 26.
Valoración de las tarifas
Gráfica 27.
Valoración de las tarifas por municipio
Gráfica 28.
Capacidad de pago de las tarifas con el ingreso que posee
Gráfica 29.
Capacidad de pago de las tarifas con el ingreso que posee por municipio
Gráfica 30.
Quien genera el ingreso en la familia
3 de 94
Gráfica 31.
Promedios ingreso familiar mensual por municipio
Gráfica 32.
Tiene servicio de alcantarillado
Gráfica 33.
Tiene servicio de tren de aseo
Gráfica 34.
Veces por semana que pasa el tren de aseo
Gráfica 35.
Tiene servicio de limpieza de calles
Gráfica 36.
Percepción sobre la calidad de los servicios
Gráfica 37.
Almacena agua
Gráfica 38.
Medio utilizado para almacenar el agua
Gráfica 39.
Tratamiento al agua de tomar
Gráfica 40.
Formas de eliminación de aguas negras
Gráfica 41.
Formas utilizadas para eliminar las basuras
Gráfica 42.
Han tenido problemas con los servicios
Gráfica 43.
Abonados que han tenido problemas con los servicios de agua y otros (por municipio)
Gráfica 44.
Origen de los problemas con los servicios
Gráfica 45.
Le han resuelto el problema expuesto
Gráfica 46.
Ha escuchado sobre PROMOSAS
Gráfica 47.
Ha escuchado sobre PROMOSAS por municipio
Gráfica 48.
Medio en el cual ha escuchado sobre PROMOSAS
Gráfica 49.
Que es para usted la modernización del sistema de agua
Gráfica 50.
Interés en participar en alguna comisión
Gráfica 51.
Ha escuchado en algún medio información sobre los sistemas de agua y saneamiento
Gráfica 52.
Ha participado en cabildos abiertos sobre los sistemas de agua y saneamiento
Gráfica 53.
Interés en participar en acciones relacionadas a los servicios de agua y saneamiento (por
municipio)
4 de 94
PRESENTACION
El consorcio de empresas brasileñas integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia
de Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP, ha suscrito el Contrato de Servicios de
Consultoría SEFIN/UAP-AIF-4335-HO No 46-2010, con la Secretaria de Finanzas de Honduras para
“ASISTENCIA TECNICA A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LOS MUNICIPIOS BENEFICIARIOS DEL
PROMOSAS”. Dentro de este contrato se contempla el levantamiento de encuestas
socioeconómicas con el propósito de determinar la situación socioeconómica de la población en
cada uno de los municipios beneficiarios, en su relación con la EPS, y establecer su capacidad y
voluntad de pago, para la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento.
Los municipios objeto de este beneficio son: Comayagua, Comayagua; Siguatepeque, Comayagua;
Puerto Cortés, Cortés; Choloma, Cortes; La Lima, Cortés y la mancomunidad de Villanueva, Cortés,
esta última integrada por los municipios de Villanueva, Potrerillos, Pimienta y San Manuel.
El presente documento contiene el informe sobre las encuestas socioeconómicas que será parte
del insumo para establecer la línea de base de las ciudades de los municipios beneficiados del
PROMOSAS. La investigación fue realizada en dos momentos: la primera durante los meses de
marzo y abril del 2011, y comprendió el levantamiento de 475 encuestas; la segunda incluyó 1,748
boletas más entre los meses de agosto y septiembre del mismo año. La muestra representativa
total suma de acuerdo a lo anterior, 2,223 abonados distribuidos en los nueve municipios donde
se ejecuta el programa para una población base de 68,911 conexiones.
Los datos de la encuesta son resultado de dicha investigación y permiten:
1)
2)
3)
Conocer la percepción de las familias sobre la calidad de los servicios de agua y
alcantarillado.
Conocer la capacidad económica de las familias para responder a la oferta de
servicios de agua y alcantarillado.
Conocer la capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del
PROMOSAS.
El documento está divido en seis capítulos:






en el primero se describe el proyecto en sus rasgos más generales;
se presentan datos básicos de la zona de influencia;
en el tercero se describe la metodología utilizada
en el cuarto se describen los resultados al nivel de los abonados, de acuerdo a
la percepción sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado, su
capacidad adquisitiva y económica para responder a la oferta de estos
servicios;
el quinto capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones y,
en el sexto capítulo se presenta un resumen de los principales hallazgos.
El documento se completa con los anexos (instrumentos utilizados para el levantamiento de la
información y el listado de las personas entrevistadas por municipio participante).
5 de 94
I. INTRODUCCION
El Gobierno de Honduras en el año 2003, aprobó la Ley Marco del Sector Agua Potable y
Saneamiento y su Reglamento General, concebidos para modernizar el sector con énfasis en la
descentralización en la prestación de los servicios, en congruencia con la política de
descentralización y fortalecimiento de los gobiernos locales del año 1990.
Para definir la estrategia de modernización e implementación de la Ley, en el año 2006 se formula
el Plan Estratégico de Modernización del Sector de Agua Potable y Saneamiento, (PEMAPS), en el
cual se consignan como proyectos prioritarios el fortalecimiento de los prestadores de servicio
municipales; algunos servicio, actualmente son operados y mantenidos por el prestador estatal y
de conformidad con la Ley deben ser transferidos a las municipalidades.
En cuanto a prestación se establece:
a) Que el agua sea de calidad potable y que los vertidos de las aguas residuales no afecten el
medio ambiente,
b) Los servicios deben prestarse con eficiencia,
c) Las tarifas deben recuperar la totalidad de los costes,
d) Los usuarios deben ser atendidos eficientemente y con prontitud y que,
e) Debe haber transparencia y rendición de cuentas.
La Ley Marco reforma el marco institucional y asigna al ente estatal o sea al Servicio Autónomo
Nacional de Acueductos y Alcantarillados, SANAA, la obligación de brindar asistencia técnica a los
prestadores para asegurar la sostenibilidad técnica y administrativa. Además se crea al Consejo
Nacional de Agua Potable y Saneamiento, (CONASA), para la coordinación y planificación sectorial
y al Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento, (ERSAPS), para la regulación y
control de prestación de los servicios a nivel nacional.
Con la finalidad de apoyar la implementación del PEMAPS, el Banco Mundial otorgó un crédito
denominado Proyecto de Modernización del Sector de Agua y Saneamiento, PROMOSAS; con un
monto de US$35.0 millones, destinado a la creación y/o fortalecimiento de los prestadores. Los
recursos del crédito son ejecutados a través de la Unidad de Administración de Proyectos (UAP),
de la Secretaria de Finanzas, (SEFIN).
Mientras el SANAA alcanza o desarrolla la capacidad necesaria para poder cumplir con su función
de asistencia técnica a los prestadores municipales, el proyecto PROMOSAS ha contratado los
servicios de consultoría brindada por un consorcio integrado.
Para ello se ha contratado al consorcio de empresas brasileñas integrado por Latin Consult
Enghenharia Ltd. y la Companhia de Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP,
mediante un contrato con la Secretaria de Finanzas para la “Asistencia Técnica a los prestadores
de Servicios de los Municipios Beneficiarios del Proyecto de Modernización del Sector de Agua y
Saneamiento” (PROMOSAS), mismo que fuera firmado el 14 de diciembre de 2010.
El objetivo general de la Consultoría es de fortalecer a los prestadores de servicios de APS en
localidades urbanas consideradas en el PROMOSAS, a fin de obtener mejoras sostenibles de
6 de 94
eficiencia y de calidad del servicio, dejando un esquema tan sostenible como posible de asistencia
técnica en marcha a largo plazo.
Se espera que este proceso de asistencia técnica deje recursos humanos capacitados y con las
herramientas necesarias para poder continuar la asistencia técnica a los prestadores, como
también contar con prestadores debidamente fortalecidos para desempeñarse de conformidad a
lo establecido en La Ley Marco.
Entre los productos de esta asistencia técnica es el realizar estudios y trabajos tales como: Línea
base, balance hídrico, catastro de usuarios, catastro técnico y modelamiento hidráulico.
El presente estudio obedece a estos productos específicos que debe presentar el Consorcio como
ser la línea de base, cuyo resultado permiten:
alcantarillado.
Conocer la capacidad económica de las familias para responder a la oferta de
servicios de agua y alcantarillado.
Conocer la capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del
PROMOSAS.
II. DESCRIPCION DEL PROYECTO
2.1
Antecedentes del proyecto de consultoría
El consorcio de empresas brasileñas integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia
de Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP firmaron el 14 de diciembre de 2010 un
contrato con la Secretaria de Finanzas para la “Asistencia Técnica a los prestadores de Servicios de
los Municipios Beneficiarios del Proyecto de Modernización del Sector de Agua y Saneamiento”
(PROMOSAS). Los municipios objeto de este beneficio son: Comayagua, Comayagua;
Siguatepeque, Comayagua; Puerto Cortés, Cortés; Choloma, Cortés; La Lima, Cortés y la
mancomunidad de Villanueva, Cortés, esta última integrada por los municipios de Villanueva,
Potrerillos, Pimienta y San Manuel.
Después de haber cumplido ambas partes con lo estipulado en el Contrato, se ha emitido la orden
de inicio del proyecto el 18 de febrero de 2011. El proyecto tiene una duración de tres años.
Conforme al contrato se debe preparar una línea base de los sistemas operados por las Empresas
Prestadoras de Servicio (EPS) en cada una de las ciudades. Parte de la línea base debe ser sobre las
condiciones socioeconómicas que las caracteriza. Los informes finales de línea base de la parte
socioeconómica deben ser entregados a más tardar el 2 de mayo.
Por parte de PROMOSAS, a través de la empresa Servicios Profesionales de Comunicación
(SEPROC), ya se ha desarrollado una encuesta sobre aspectos socioeconómicos en las ciudades de
Comayagua, Siguatepeque, Choloma y Puerto Cortés.
Además, a través del Consorcio Fichtner Water & Transportation GmbH – GOPA mbH – GATESA
S.A. de C.V se desarrolló en junio del 2009, un diagnóstico por medio de una encuesta de opinión
sobre las condiciones sociales y económicas de la población, así como de la percepción que se
7 de 94
tiene de los servicios de agua y saneamiento en las ciudades de La Ceiba, Choluteca, El Progreso,
Siguatepeque, La Lima, Villanueva, Danlí y Comayagua.
El instrumento diseñado para realizar el anterior diagnóstico destaca información relevante que
describe la situación en la que se prestan los servicios de agua y saneamiento en los Municipios
desde la perspectiva del usuario, entre ella: el acceso al agua, la calidad del servicio, las prácticas
sanitarias, el pago promedio actual por servicio y capacidad de pago del usuario y el
involucramiento de las personas en la prestación de los servicios.
Considerando el esfuerzo realizado por personal técnico de la Secretaria de Finanzas, ERSAPS,
PROMOSAS y del Consorcio Fichtner/GOPA/GATESA para llegar a un modelo estandarizado, se
aplicó el instrumento diseñado para ese diagnóstico con el fin de facilitar la comparación entre
ambos estudios. Se aclara que el contenido de la boleta comprendió también información sobre la
vivienda y otros tópicos conforme al modelo estandarizado, aun cuando el alcance del presente
estudio es la percepción sobre el servicio y los prestadores.
III. METODOLOGIA
3.1
Introducción
La metodología para el levantamiento de encuestas socioeconómicas en las colonias y barrios de
los municipios beneficiados del PROMOSAS, implicó la selección de entrevistados con criterios
aleatorios conforme a la muestra diseñada y de conveniencia de manera de obtener una
representación de sectores bajo, medio y medio alto.
Para efectos de lo anterior y para una mayor comprensión del trabajo a realizar por el equipo
consultor, se realizó en cada uno de los municipios y en la mancomunidad de Villanueva una
reunión de presentación y coordinación dirigida por el Ing. Humberto Puerto (Latin
Consult/SABESP), quien explicó que por medio del levantamiento de la encuesta se pretende
lograr la actualización de la percepción de los usuarios sobre el desempeño de los diferentes
operadores ya en funcionamiento y sobre la calidad de los servicios que se brindan, las actividades
que realizan las empresas operadoras y si los usuarios conocen la labor que desarrolla
PROMOSAS.
A continuación se detallan las fechas y participantes en cada una de las reuniones sostenidas por
el equipo consultor representado por el Ing. Roberto Ramírez en el primer momento de
levantamiento de encuestas:
1) Comayagua, 31 de marzo. Participantes Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP), Ing.
Elton Fajardo (Gerente Aguas de Comayagua), Ing. Nidia Duran (Latin Consult/SABESP),
Otto Argeñal (Técnico USLC, Aguas de Comayagua).
2) Siguatepeque, 31 de marzo. Participantes Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP),
Ing. Fernando Villaelvir (Gerente Aguas de Siguatepeque), Ing. Noé Mercado (Técnico TCR
Aguas de Siguatepeque).
3) Puerto Cortés, 1 de abril. Participantes Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP), Ing.
Roberto Aguilera (Gerente Aguas de Puerto Cortés), Pablo Sixto Martínez (Jefe de
Mantenimiento y Producción Aguas de Puerto Cortés), para efectos de una mayor
comprensión del trabajo a realizar por el equipo.
8 de 94
4) Choloma, 1 de abril. Participantes Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP), Ing.
Fernando Moncada (Director Técnico de Aguas de Choloma, DIMACH), Ing. Arnaldo
Álvarez (Director de Ingeniería, DIMACH).
5) Mancomunidad de Villanueva, 4 de abril. Participantes Ing. Humberto Puerto, Ing.
Gerardo Martínez, Ing. Ada Echeverría (Latin Consult/SABESP), PM Rene Clavasquin
(Alcalde de San Manuel), Ángel Edgardo Díaz (Oficial de Cobro y Encargado de Control
Tributario, Pimienta), Mark Taylor (Ingeniero Especialista Ambiental, Water for People)
Ara Markarian (Ingeniero Ambientalista y de Servicios Urbanos, Water for People) y
representantes de las municipalidades de la Mancomunidad.
6) La Lima, 5 de abril. Participantes Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP), Ing. Pedro
Velásquez (Consultor UAP/SEFIN), Ing. Carlos Danilo Coello (Gerente Aguas de La Lima).
Posterior a la presentación se planificó el levantamiento de las encuestas en cada uno de los
municipios, vale mencionar que en la mayoría de ellos, los representantes asignaron una persona
para acompañar al equipo encuestador. En el segundo momento el equipo encuestador coordinó
con Latin Consult/SABESP el plan de trabajo el cual fue socializado con las respectivas empresas
obteniéndose el apoyo necesario para realizar el mismo (Léase inciso 3.5).
3.2
Áreas de la investigación
1)
Dirección de la persona encuestada: Barrio o colonia, dirección popular.
2)
Información general de la persona entrevistada: Sexo, edad, No. de identidad,
ocupación, personas habitando en la vivienda.
3)
Condición de la vivienda: Propiedad de la vivienda, utilización del inmueble, tipo de
construcción.
4)
Capacidad adquisitiva de la familia: Quién genera los ingresos familiares y estimación
del ingreso percibido mensualmente.
5)
Prestación del servicio de agua potable: Acceso, proveedor del servicio, frecuencia que
recibe el servicio, prácticas de almacenamiento y tratamiento de agua, pago de tarifa.
6)
Percepción de la calidad del servicio de agua potable: Costo de la tarifa, facilidad de
pago, disposición de pago por un mejor servicio, preferencia de ente prestador,
calidad del servicio.
7)
Acceso a servicios básicos: Alcantarillado, tren de aseo, limpieza de calles, eliminación
de aguas negras y basuras, percepción de la calidad de los servicios recibidos.
8)
Conocimiento y percepción del PROMOSAS.
9)
Identificación de problemas en la prestación de los servicios: Origen de los problemas,
frecuencia, resolución.
10)
Interés del usuario para participar en la vigilancia de la calidad de los servicios.
9 de 94
3.3
Propósitos y objetivos del estudio
Objetivo General
Determinar la situación socioeconómica de la población, en su relación con la EPS, y establecer su
capacidad y voluntad de pago, para la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento.
1) Conocer la percepción de las familias sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado.
2) Conocer la capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de agua
y alcantarillado.
3) Conocer la capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del PROMOSAS.
Resultado
Un informe final de los resultados de la encuesta socioeconómica (un global, uno mancomunidad y
5 municipales) que serán parte del insumo para establecer la Línea Base en los municipios meta
del PROMOSAS.
3.4
Diseño y selección de la muestra
De acuerdo a lo establecido en la propuesta Técnica-Económica del consorcio de empresas
brasileñas integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia de Saneamiento Básico
do Estado de Sao Paulo-SABESP, el tamaño de la muestra (n) fue desde el punto de vista
estadístico, dirigido a inferir valores (proporciones, medias) sobre distintos parámetros, está
asociado con el tamaño de la población objetivo (N), el
nivel de confianza del estudio (Z), y el error admitido (d)
para las respuestas obtenidas. Véase la siguiente
expresión:
Para efectos de cálculo los valores considerados fueron los
siguientes:
 Población base de 68,911 conexiones distribuidas en las 9 localidades como se indica
en la Tabla 1.
 Parámetros: confianza del 95% (distribución normal); error admitido menor del 5%; se
maximiza el tamaño de la muestra adoptando p=q=50%.
Se puede verificar, despejando la fórmula para cada uno de los municipios municipio, a excepción
de la mancomunidad de Villanueva para la cual se calculó una muestra de acuerdo a las
estimaciones de conexiones que totalizan los cuatro municipios que la integran.
10 de 94
La Tabla No. 1 a continuación detalla por municipio el número total de encuestas levantadas.
Tabla No. 1: Distribución de la muestra
Municipios
Conexiones de agua
% Conexiones
No. de muestras
% Encuestas
CHOLOMA
20.567,00
30%
377
16,99%
PUERTO CORTES
12.875,00
19%
376
16,81%
COMAYAGUA
12.097,00
18%
373
16,76%
SIGUATEPEQUE
7.429,00
11%
365
16,45%
VILLANUEVA
5.356,00
8%
222
10,00%
POTRERILLOS
2.975,00
4%
74
3,33%
PIMIENTA
2.075,00
3%
55
2,48%
SAN MANUEL
1.281,00
2%
29
1,31%
LA LIMA
4.256,00
6%
352
15,86%
TOTALES
68.911,00
100%
2223
100%
SELECCIÓN DE LA MUESTRA.
Según se detalla en la tabla No. 2, la muestra que comprendió 2,223 boletas, al momento de su
levantamiento se abordó a 1,582 personas del sexo femenino y 641 personas del sexo masculino.
Tabla No. 2: Distribución de la muestra según sexo en los municipios participantes del PROMOSAS
No.
Municipio/ Mancomunidad
Hombres encuestados
Total
1
PUERTO CORTES
246
130
376
2
CHOLOMA
257
120
377
3
LA LIMA
263
89
352
4
MANCOMUNIDAD VILLANUEVA
271
109
380
5
SIGUATEPEQUE
275
90
365
6
COMAYAGUA
270
103
373
1582
641
2223
Totales
3.5
Mujeres encuestadas
Levantamiento de información
El levantamiento de las boletas estuvo a cargo de un equipo compuesto por un supervisor
(profesional de ingeniería civil) y 6 encuestadores (profesionales universitarios en su mayoría).
El levantamiento de las encuestas para ambos momentos se organizó como a continuación se
describe:
1. Municipio de Puerto Cortes
o
El primer momento de levantamiento de la encuesta se realizó los días 1 y 2 de abril y el segundo
entre los días 19 al 21 de agosto. Los funcionarios de Aguas de Puerto Cortés proporcionaron un
plano de la ciudad, que identifica las diferentes colonias y además brindaron la colaboración con
personal y vehículos para realizar la encuesta.
11 de 94
2. Municipio de Choloma
o
El primer levantamiento de la encuesta fue realizado los días 2 y 3 de abril, y el segundo entre el 22
y 23 de agosto. Los funcionarios de Aguas de Choloma indicaron los barrios en que se podían hacer
las encuestas sin ningún problema (seguridad del personal encuestador), además de proporcionar
un plano de la ciudad.
3. Comayagua
o
Se realizó el primer levantamiento de la encuesta entre los días 1 y 3 de abril y el complemento
entre el 21 al 28 de agosto. Los funcionarios de Aguas de Comayagua compartieron un listado de
abonados del 2010 (con medidor y con tarifa) en cada barrio sin incluir los de la orilla de la
carretera del norte, de donde se seleccionó al azar la muestra correspondiente. Es importante
señalar que el Ing. Otto Argeñal acompañó al equipo encuestador en la selección de los
barrios/colonias, además, participó en el primer levantamiento de encuestas quedando así
capacitado en el proceso.
4. Mancomunidad de Villanueva
a) VILLANUEVA
o
El primer momento se realizó la encuesta en Villanueva el 4 de abril contando con el apoyo de uno
de los funcionarios de la empresa. Se complementó entre el 27 al 29 de agosto.
b) PIMIENTA
o
El primer momento se realizó la encuesta el día 5 de Abril y por instrucciones del alcalde Dr. Raúl
Alfredo Ugarte envió al técnico de la municipalidad para acompañar la encuesta. Se complementó
entre el 27 al 29 de agosto.
c) POTRERILLOS
o
La encuesta socioeconómica en su primer momento fue levantada el día 5 de abril, se asignó para
acompañar al equipo encuestador por parte del alcalde Rene Clavasquin al señor Eliseo Posadas,
cobrador de agua, repartidor de los avisos de pago e inspector de los daños del sistema. Se
complementó entre el 27 al 29 de agosto.
d) SAN MANUEL
o
La encuesta en San Manuel se levantó en su primer momento el día 5 de abril 2011. El señor
Carmelo Barrera, el fontanero con mayor antigüedad en la municipalidad fue asignado para
acompañar en el levantamiento al equipo encuestador. El segundo momento para completar se
realizó entre el 27 al 29 de agosto.
5. La Lima
o
Las primeras encuestas se levantaron los días 5 y 6 de abril, el complemento entre los días 24 al 26
de agosto. El Ing. Coello designó a un empleado de catastro municipal para acompañar en el
levantamiento (la primera vez) y facilitó además, los listados de los usuarios con su número de
tarjeta de identidad y clave catastral por barrios y colonias.
6. Siguatepeque
o
El primer levantamiento se realizó el 7 de abril y el segundo entre el 21 al 28 de agosto. La muestra
se distribuyó de acuerdo a los listados de los usuarios de los servicios que brinda Aguas de
Siguatepeque, acompañó al equipo encuestador el Ing. Noé Mercado (Técnico TCR Aguas de
Siguatepeque) en el primer proceso de levantamiento.
12 de 94
3.6
Digitación, procesamiento y análisis
Las boletas fueron revisadas durante y al finalizar el trabajo de campo por parte del supervisor,
para identificar errores e inconsistencias en su levantamiento. El personal responsable de la
digitación se encargaba de codificarlas, cuando se incluyó preguntas abiertas y de la digitación en
una base de datos diseñada en el programa MER (Monitoreo, Evaluación y Reporte) el cual
contiene un conjunto de herramientas integradas creadas para facilitar el manejo de información
en la toma de decisiones. La base de datos se exporto a SPSS para su mayor análisis, tarea que
estuvo a cargo de un experto en el manejo del programa, quien se encargó de procesar la
información, elaborar cuadros de salida, gráficas e indicadores, que sirvieron de base para la
elaboración del presente reporte.
Para asegurar la consistencia de los datos, se siguió el procedimiento acostumbrado en este tipo
de estudios, es decir, se revisaron las frecuencias de las principales variables, con el propósito de
detectar disparidades entre las cifras absolutas.
13 de 94
IV. RESULTADOS DEL ESTUDIO SOCIOECONOMICO
4.1
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
Para caracterizar los hogares de los abonados se han establecido los indicadores: Sexo de la persona
encuestada, edad promedio, lugar de nacimiento, ocupación del jefe(a) del hogar y número de
miembros en el hogar.
La gráfica No. 1 revela que
predominó el sexo femenino
(71.17%) al momento de
realizar la entrevista. El
segmento se completa con
una representación del
28.83% de personas del sexo
masculino. De igual manera
en el diagnóstico socio–
económico
del
2009
realizado por el consorcio
FICHTNER W&T - GOPA –
GATESA la mayor parte de
las personas entrevistadas
fueron del sexo femenino
64.8%.
En términos generales al momento de realizar la entrevista aproximadamente tres de cada cuatro
personas entrevistadas resultó ser mujer como lo indica la gráfica No. 2, vale observar en el caso del
municipio de Puerto Cortés y de Choloma, la relación es de cada tres personas dos son mujeres, siendo
los municipios de mayor representación de hombres.
14 de 94
El promedio general de la edad de las personas encuestadas es de 46.25 años. En el caso de los
hombres el promedio de edad es de 47.94 años, las mujeres son relativamente de menor edad su
promedio es de 45.56 años. La gráfica No. 3 a continuación muestra la edad promedio de las
personas encuestadas según su lugar de residencia.
Lugar de nacimiento: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas se detalla a
continuación por municipio:
•
Municipios de Mancomunidad de Villanueva: El origen o lugar de nacimiento de las
personas encuestadas obtuvo una frecuencia de respuestas de un 100% del total de la
muestra, predominan como es de suponer las personas que nacieron en los municipios
que integran la mancomunidad (entre el 10% a un 12% para cada uno), las personas
que nacieron en San Pedro Sula representan un 11%, Choluteca con 6%, Santa Bárbara
con 5%, Olanchito y Concepción del Norte ambos con 4%, el resto de otros municipios
(entre ellos Santa Cruz de Yojoa, La Lima, El Progreso, etc.).
•
Municipio de Choloma: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas
obtuvo una frecuencia de respuestas de un 98.7% del total de la muestra, se observa
que solamente un 19% es del municipio de Choloma, un 18% viene de San Pedro Sula y
las demás personas vienen de otras ciudades del país como Tegucigalpa, Santa Bárbara,
Comayagua, Ocotepeque, Tela, Choluteca, Comayagua, Puerto Cortés, El Progreso, etc.
•
Municipio de La Lima: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas
obtuvo una frecuencia de respuestas de un 98% del total de la muestra, se observa que
solamente un 19% es del municipio de La Lima, un 21% es originario de San Pedro Sula,
Santa Bárbara 15%, El Progreso 5% y las demás personas vienen de otras ciudades del
país como La Ceiba, Tela, Olanchito, Siguatepeque, Santa Rosa, Comayagua, Puerto
Cortés, Choloma, Nacaome, etc.
15 de 94
•
Municipio de Siguatepeque: El origen o lugar de nacimiento de las personas
encuestadas obtuvo una frecuencia de respuestas de un 90% del total de la muestra. El
37% de las personas que contestaron son originarias de Siguatepeque, le siguen
personas que nacieron en municipios vecinos como El Rosario (Comayagua), San
Francisco (Comayagua), Tutule (La Paz), Comayagua (Comayagua), Jesús de Otoro, La
Esperanza, Tegucigalpa (Francisco Morazán), Santa Bárbara y San Pedro Sula
principalmente.
•
Municipio de Comayagua: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas
obtuvo una frecuencia de respuestas de un 71% del total de la muestra, predominando
con un 50% las personas que nacieron en el municipio de Comayagua, en menores
porcentajes Tegucigalpa (5%), La Paz, Santa Bárbara y San Luis todos con 2%.
•
Municipio de Puerto Cortés: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas
obtuvo una frecuencia de respuestas de un 99.47% del total de la muestra. El 57% son
oriundos de Puerto Cortés, un 30% han nacido en una gran cantidad de municipios de
Honduras y un par de ellos en Guatemala y Nicaragua, un 5% en San Pedro Sula, un 3% en
Tela y en Tegucigalpa y El Progreso, ambos con 2%.
Ocupación del jefe(a) de hogar. En la mayoría de los casos donde contestaron la pregunta, las
personas entrevistadas afirman que la ocupación del jefe(a) de hogar es ama de casa (55%),
seguido de las que son comerciantes (11%), motoristas (6%), oficios varios (carpintero, albañil,
mecánicos) un 5%, maestros un 4%, operarios de maquila un 3%.
En las 2,223 viviendas encuestadas se reportó un total de 9,763 personas habitándolas, de ellas
5,239 personas son del sexo femenino y representan el 53.66% del total de personas que habitan
las viviendas. El promedio global de personas que viven por casa es de 4.41 (valor menor al
diagnóstico socio-económico del 2009 donde se encontró un promedio 5.1 personas), desagregando
por sexo se observa un promedio mayor en las mujeres 2.41 en relación a los hombres cuyo
promedio es de 2.18 (gráfica No. 4).
16 de 94
En la gráfica No. 5 los resultados específicos de la encuesta socioeconómica muestran los
promedios de personas que habitan las viviendas para los lugares de residencia del universo de
estudio en los municipios beneficiados del PROMOSAS. Obsérvese los municipios de Choloma,
Siguatepeque y Comayagua con 4.5 personas promedio, seguidamente se observa a Puerto Cortés
y
la
mancomunidad
de Villanueva con
4.4
personas,
mientras La Lima
es el más bajo
con 4.1 personas.
En relación a
género,
Comayagua
presenta
el
promedio
más
alto, con
2.6
mujeres
por
familia, mientras
La
Lima
2.2
mujeres.
4.2
CARACTERÍSTICAS DE LAS VIVIENDAS
Para caracterizar las viviendas donde habitan los abonados se han establecido los indicadores:
Tenencia de la casa, uso del inmueble y tipo de construcción.
El 82.05% de las personas encuestadas habita en su propia vivienda, un 16.33% alquila y el 1.53%
la habita en
calidad
de
préstamo
o
cuida la misma
(gráfica No. 6).
En el diagnostico
socio–económico
del
2009
se
encontró
una
situación similar,
el
83%
de
encuestados
manifestó que
contaba
con
vivienda propia y
un
17%
alquilaba.
Consultadas las
17 de 94
personas entrevistadas sobre el uso del inmueble, dentro de las opciones la gráfica No. 7 muestra
que predominan con 97.12% las que utilizan el inmueble para vivienda, el 2.47% la utiliza
únicamente para negocio y un 0.09% para edificio público. Obsérvese además que un 14.39% de
las personas encuestadas utiliza el inmueble tanto para vivienda como para atender un negocio
familiar y un 0.31% le da otro uso. En el diagnostico socio–económico del 2009 el 86.8% eran
utilizadas para vivir.
En cuanto a las características físicas como material de construcción los resultados indican que el
83.9% de las viviendas están construidas con ladrillo/bloque seguido de madera con un 11.38%, un
8.19% con adobe y un 2.07% con una combinación de madera/bloque/ladrillo (gráfica No. 8). El
diagnóstico socio–económico del 2009 reveló que el 77.6% de las viviendas estaban construidas con
ladrillo y en un pequeño porcentaje (7.1%) eran de dos niveles.
18 de 94
Con respecto a la disposición de la vivienda sí es de un nivel o dos, los resultados muestran que
con un 96.42% predominan las viviendas de una planta, las de dos plantas representan el 3.58%
(gráfica No. 9).
4.3
SERVICIO DE AGUA POTABLE
El 99.37% de las personas entrevistadas reportó que la vivienda que habita cuenta con el servicio
de agua potable, mientras que un 0.63% no tienen acceso al preciado líquido (gráfica No. 10). En
el diagnóstico socio–económico del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&T-GOPA-GATESA
refiere que el 98.1% de los encuestados tenia servicio de agua potable, mientras que un 1.9% no
tenía acceso.
19 de 94
En la gráfica No. 11 se observa por municipio la cantidad de hogares con acceso al servicio de agua
potable.
Al ser consultadas las personas entrevistadas de quién le provee el servicio de agua potable, los
datos de la gráfica No. 12 muestran que el 49.8% afirmó ser la municipalidad, seguido de un 40.3%
de las Empresas, y con bajos porcentajes se observan al SANAA con un 5.3 %, al Patronato con un
2.5%, la Junta de agua con 1.9% y los que no respondieron representan el 0.2%.
20 de 94
En la tabla No. 4 puede observarse que la mayoría de las personas entrevistadas del municipio de
Puerto Cortés (94.15%) reconoce a la Empresa Aguas de Cortés como el principal proveedor del
servicio, igual sucede en el municipio de Choloma (66.58%) con Aguas de Choloma-DIMACH y en La
Lima (45.69%). En la mancomunidad de Villanueva un 17.41% mencionó la empresa (Aguas de
Villanueva 13.46%, Aguas de Potrerillo 2.31% y Aguas de Pimienta 1.58%). En el caso de Aguas de
Siguatepeque (5.74%) y de Comayagua (3.54%) vale mencionar que los entrevistados en varias
ocasiones la mencionaban conjuntamente con municipalidad y en pocos casos con el SANAA, de
acuerdo a ello los valores serían mucho mayores, pero se anotó la primera respuesta al respecto. En el
diagnóstico inicial de PROMOSAS realizado por Servicios Profesionales de Comunicación-SEPROC los
resultados respecto a las empresas fue el siguiente: Aguas de Siguatepeque 56%, Aguas de Comayagua
16%, DIMACH 94% y Aguas de Puerto Cortés con 96%.
En el diagnóstico socio–económico del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&T-GOPAGATESA refiere a la municipalidad en el caso de La Lima, Siguatepeque y Villanueva con los
porcentajes más altos, 57.6%, 56.5% y 98.5% respectivamente; en el caso de Comayagua la
mayoría de las personas entrevistadas refirieron al SANAA (75.7%). En el actual, la municipalidad es
identificada como el principal proveedor en Siguatepeque (84.43%), luego se observa a Villanueva con
el 72.3%, seguido de Comayagua con 67.3%, seguido del SANAA con el 27.79%.
Tabla 4: Proveedor del servicio de agua por municipio
Municipio
Empresa
Junta de
Agua
Municipalidad
Puerto Cortes
94.15%
0,27%
5,05%
Choloma
66,58%
1,06%
28,38%
0,53%
La Lima
45,69%
0,57%
41,67%
8,33%
Villanueva
17,41%
5,28%
72,30%
4,22%
Siguatepeque
5,74%
3,28%
84,43%
2,19%
Comayagua
3,54%
0,82%
67,30%
Patronato
SANAA
Otros
NR
0,53%
100%
3,18%
0,29%
0,27%
3,45%
0,53%
3,28%
27,79%
Total
3,54%
100%
100%
0,26%
100%
1,09%
100%
0,54%
100%
Ante la consulta de que
proveedor preferiría le
preste los servicios, la
mayor parte de las
personas entrevistadas
(49.12%) expresó que
prefiere
la
municipalidad,
en
segundo
lugar
la
empresa con 30.06% de
las
personas
entrevistadas.
Por
último, se observan que
prefieren el
SANAA
(11.17%), seguido del
Patronato en menor
porcentaje con 5.31% y
la Junta de Agua con un
4.02% (Gráfica No. 13).
21 de 94
Los resultados anteriores del diagnóstico realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA –
GATESA señalaban que en Villanueva el 96.3% de los encuestados prefería la municipalidad, al
igual en La Lima (62.7%) y Siguatepeque (60.7%); mientras en Comayagua el 80.1% preferían al
SANAA. En el presente estudio según muestra la tabla No. 5 en la mancomunidad de Villanueva y
el municipio de La Lima la preferencia para la municipalidad se mantiene, con el 80.21% la primera
y con 87.7% la segunda. La preferencia para la empresa es mayoritaria en Puerto Cortés con el
73.61%, seguido por Choloma con el 51.79%. El municipio de Comayagua mantiene la preferencia
por el SANAA al registrar un 87.67% de las personas entrevistadas. En Siguatepeque la preferencia
de la mayoría de las personas entrevistadas se encuentra entre la municipalidad (36.17%) y la
empresa (31.91%).
Tabla No. 5: Preferencia proveedor para los servicios (por municipio).
Área
Municipalidad
SANAA
Junta de agua
Patronato
Empresa
Puerto Cortés
16.03%
6.25%
2.99%
2.45%
72.28%
Choloma
34.89%
5.22%
4.12%
6.59%
49.18%
La Lima
55.13%
3.23%
0.59%
11.44%
29.62%
Villanueva
68.27%
2.13%
6.93%
5.33%
17.33%
Siguatepeque
65.34%
7.67%
9.09%
6.25%
11.36%
Comayagua
55.74%
42.08%
0.27%
0.27%
0.0%
4.3.1
Frecuencia del servicio de agua
El suministro del servicio de agua como muestra la gráfica No. 14, las personas encuestadas en los
municipios expresaron recibir en promedio 11.01 horas diariamente el vital líquido en época de
verano y de 11.38 horas diarias en el invierno (ligeramente mayor). En relación a la cantidad de
días a la semana, se observa un promedio igual para ambas épocas, reciben el vital líquido en
promedio 5.48 días en la semana en verano y 5.57 días en invierno. La persona entrevistada que
reportan no recibir el preciado líquido no sobrepasa el 1.53% en verano, en invierno desciende a
0,99%.
22 de 94
La gráfica No. 15 muestra la frecuencia del suministro por municipio. Obsérvese que el municipio
de Puerto Cortés presenta los promedios más altos de frecuencia en las horas de suministro del
servicio de agua (21.2) en ambas épocas que el resto de los municipios, también está entre los más
altos en el promedio de días a la semana (6.4). El municipio de La Lima las personas entrevistadas
reportan recibir la cantidad de días en el suministro del agua (6.8)) pero en promedio 15 horas al
día en ambas épocas. En el peor de los casos se observa el municipio de Siguatepeque, tanto en
invierno como en verano reciben en promedio 3.3-3.6 días a la semana el servicio de agua, pero en
promedio entre 4.3 a 4.9 horas diarias, mostrando una mejora en invierno. En su caso, la
mancomunidad de Villanueva revela un constante suministro del servicio del agua tanto en
invierno como en verano, los promedios mantienen casi el mismo valor: 6 días a la semana pero
no sobrepasa 7 horas al día.
La gráfica No. 16 muestra el suministro diario del agua tanto en verano como en invierno, las
diferencias entre ambas épocas no son tan significativas, se observa que la mayor parte de las
personas que confirmaron tener acceso al servicio de agua la reciben diariamente (los 7 días de la
semana) en el verano el 60.62% y en invierno el 61.48%. En segundo lugar se observan las familias
que reportan recibir el agua 4 días en la semana, 15.21% en verano y 15.98% en invierno. Las
personas que afirmaron recibirla tres días o menos no superan el 9% en ambas épocas.
23 de 94
En el diagnóstico socio–económico del 2009 los municipios de La Lima y Villanueva presentaron la
mayor cantidad de personas entrevistadas que reportaba tener el servicio de agua en forma diaria
(los 7 días de la semana), con 99.1% y 98.4% respectivamente, seguido de Comayagua con el
66.3% y Siguatepeque con 27.2%. Obsérvese los datos de la tabla No. 6 donde se muestra que el
96.26% de las personas entrevistadas (descenso leve) con acceso a agua del municipio de La Lima
reporta gozar del suministro en forma diaria, pero vale recordar que el promedio es de 15 horas
diarias (léase gráfico No. 15). Siguiendo los reflejado en el diagnóstico, el municipio de Villanueva
presenta un menor porcentaje de entrevistados, con un 70% en ambas épocas (descenso
significativo) y Comayagua con un 51% en invierno y un 49% en verano (descenso). En las
condiciones extremas se mantiene el municipio de Siguatepeque, con un 16% en invierno y un
11% en verano, observándose que la mayor parte (72%) reporta recibir el preciado líquido entre 2
a 4 días a la semana.
Tabla No. 6. Frecuencia de los días de suministro del servicio de agua en época de verano e invierno, por municipio.
Área
1 día
2 días
3 días
I
4 días
V
5 días
6 días
7 días
I
V
I
V
I
V
I
V
I
V
I
V
Puerto Cortés
0.53
0.27
1.33
1.06
2.66
1.33
1.06
1.86
13.3
11.44
1.33
0.27
79.79
81.65
Choloma
1.59
1.86
3.98
3.71
8.75
9.28
25.99
25.73
1.86
1.86
1.06
0.8
56.23
55.97
La Lima
0.29
0.29
0.57
0.00
0.86
0.57
0.57
0.57
0.29
0.57
0.57
0.57
95.69
96.26
Villanueva
0.00
0.00
0.53
0.53
4.75
6.33
23.48
22.43
0.00
0.00
0.53
0.53
70.71
70.18
Siguatepeque
4.99
8.03
23.0
20.2
20.78
28.2
29.36
24.93
2.49
2.49
2.49
1.66
15.51
11.08
Comayagua
0.54
0.82
4.08
5.43
8.15
8.97
14.67
14.96
4.35
4.08
2.72
2.45
51.36
48.91
I= Invierno V= Verano
24 de 94
4.3.2
Percepción sobre la calidad del servicio de agua potable
Al ser consultados por la calidad del servicio de agua potable, el 38.5% de las personas
entrevistadas expresó que era regular, seguido de un 35.8% que lo estimó como bueno. Las
personas que valoraron como de mala calidad el servicio representan el 15.8%, superando a las
que lo consideran como muy bueno y que representan el 9.6% (Gráfica No. 17).
El diagnóstico socio–económico del 2009 muestra con la calificación de muy bueno al municipio de
Villanueva con el mayor porcentaje de entrevistados (20.2%), seguido de Comayagua con 9%,
Siguatepeque con 7.7% y La Lima con la más baja entre todos con el 1.1%. Respecto a lo anterior
podemos observar en la gráfica No. 18, que Cortés con un 15.69% de las personas entrevistadas
supera al resto, seguido por Siguatepeque con un 14.96% y La Lima con un 8.33%, en los más bajo
porcentajes en esta ocasión lo tiene el municipio de Comayagua con un 4.62% seguido muy de
cerca por Choloma con 6.63%.
En la calificación de bueno, el referido diagnóstico mostraba a La Lima con el mayor porcentaje de
entrevistados (88.6%) seguido de Siguatepeque (64.6%), Comayagua (57.3%) y Villanueva (47.6%).
En el presente estudio, el municipio de La Lima muestra una distribución de un 29.89% que la
califica de bueno y un 33.91% de regular, y menos entrevistados que califican el servicio de malo,
un 27.3% en referencia a un 10% del diagnóstico. El municipio de Siguatepeque como observamos
anteriormente, muestra un mayor porcentaje de entrevistados que lo califican de muy bueno pero
también una reducción en los entrevistados que lo califican como mal servicio, un 12.19% en
referencia a un 27% en el diagnóstico. Similar comportamiento es observable con el municipio de
Comayagua, cuando en el diagnóstico un 33.7% de los entrevistados lo calificaba como malo y era
el mayoritario entre todos los municipios, en el presente estudio se ubica entre los de más baja
cantidad (10.05%) de entrevistados que opinan acerca de esta calificación. En el caso de la
mancomunidad de Villanueva se observa un descenso en las calificaciones.
Entre los municipios actualmente estudiados se observa que el mejor calificado (B-MB) por la
calidad de los servicios que brinda a los abonados es Puerto Cortés, seguido de Comayagua y
25 de 94
Siguatepeque. Se observa que el municipio de Choloma la mayor parte de los entrevistados
califican la calidad del servicio de agua entre malo a regular, seguido de la mancomunidad de
Villanueva y La Lima.
La mayoría de las personas que expresaron su inconformidad se refieren principalmente al
suministro que no es permanente, no se cumplen con los horarios y que la cantidad que reciben es
muy poca, además expresan que la calidad no es muy buena porque les llega con sucio y tiene
mucho sarro, es contaminada y cara. Como es de esperar, los que consideran estar satisfechos
expresan que aunque poca pero el suministro del agua es permanente, aprecian el buen servicio
que les brindan y que se cumple con el horario.
Las personas entrevistadas
que pagan una tarifa por el
servicio de agua potable al
consultarles si estarían
dispuestas a pagar más por
una mejor calidad en el
servicio, según muestra la
gráfica No. 19, un poco más
de la mitad de ellas
(55.45%)
no
estarían
dispuestas, contrario a un
44.32%
que
estaría
disponible y se completa el
universo de estudio con un
0.23% que prefirió no
responder.
26 de 94
A nivel de los municipios la disposición a pagar más por un mejor servicio de agua es mayoritario
en Siguatepeque, donde el 58.8% de las personas que pagan una tarifa manifiestan estar
dispuestas, en segundo lugar con 59.7% se observa Comayagua similar a La Lima, seguido de cerca
de la mancomunidad de Villanueva con 42.1% y Puerto Cortés con 38.3%. En un menor porcentaje
se observa a Choloma con 34.6% y La Lima con 26.8% (Gráfica No. 20). El diagnóstico inicial
realizado por SEPROC revela que en Choloma el 96% de las personas estaban dispuestas a pagar
más por un mejor servicio, seguido de Comayagua con el 84%, Siguatepeque con el 69% y por
ultimo Puerto Cortés con el 58%. En el presente estudio, en Choloma, el universo estudiado difiere
y se muestra menos dispuesto a pagar; mientras Puerto Cortés se mantiene entre los menos
dispuestos.
4.3.3
Pago de tarifa por el servicio del agua
Al ser consultadas las
personas que tienen
acceso al servicio de
agua potable en los
municipios beneficiados
sobre si pagaban una
tarifa por el servicio de
agua potable, el 97.78%
confirmó que si lo
hacía, mientras un
2.13% no paga por el
servicio (alquilan). Un
0.09% de las personas
encuestadas
no
respondió la consulta
(Gráfica No. 21).
27 de 94
La mancomunidad de Villanueva el 98.9% de las personas que confirmaron que su vivienda tiene
acceso al sistema de agua potable pagan una tarifa por el servicio, seguido por Puerto Cortés y,
ambas con un 96%. En tercer lugar se ubica Choloma con 91.5%, le sigue Siguatepeque con 88.7%
y La Lima con un 82%, siendo la menor entre las seis (Gráfica No. 21).
En los municipios beneficiados la tarifa promedio más alta que se paga por el servicio de agua es
en el municipio de Choloma con L.298.19 por mes, seguido de Puerto Cortés con L.149.18 por
mes, la mancomunidad de Villanueva con L.126.56 por mes, La Lima con L.121.69 por mes,
Siguatepeque con L.79.56 por mes. La más baja es la pagada por la población de Comayagua con
L.63.28 por mes (Gráfica No. 23). El diagnóstico socio–económico del 2009 muestra que en el
municipio de Comayagua el promedio de la tarifa pagada por los abonados era de L.57.38, la
mancomunidad Villanueva L.68.25, el municipio de Siguatepeque L.69.16, presentando el
promedio más alto La Lima con L.84.33, los valores actuales revelan incrementos. El promedio de
la tarifa global es de L. 139.70 mensual.
28 de 94
Se consultó que sí consideraban que el precio que pagaban por el servicio de agua era o no justo.
Al respecto la gráfica No. 24 muestra que más de la mitad (el 60.53%) de las personas
entrevistadas que pagan una tarifa afirmaron que es justo el precio, mientras que el resto, 39.24%
no lo consideran justo, la mayor parte expresan porque no tienen el suministro diariamente, viene
pocas horas al día y la cantidad es muy poca, además que la calidad no es muy buena al llegarles
con sucio. Un 0.23% prefirió no responder la pregunta.
La gráfica No. 25 muestra que el 78.13% de los abonados de Siguatepeque que pagan una tarifa
por el servicio de agua consideran justa el valor de la misma, seguido del municipio de Comayagua
con el 75.14%, la mancomunidad de Villanueva con 66.13%, Puerto Cortés con un 62.23% y La
Lima con 56.89%. Es importante observar el alto nivel de personas (75.22%) en el municipio de
Choloma que NO consideran justa la tarifa que pagan por el servicio de agua.
29 de 94
Con respecto a la valoración de las tarifas que actualmente pagan, la mayoría, el 42.8% de las
personas entrevistadas las considera como medias; en el diagnóstico socio-económico del 2009
realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA - GATESA el 54.3% de los encuestados tenia esta
apreciación. En segundo lugar, un 40.2% las considera altas, mayor a lo revelado en el referido
estudio, donde un 22.6% así lo estimaba. Por último, un 16.7% de las personas del universo de
estudio aprecian que las tarifas son bajas, dato menor al encontrado por el consorcio que reflejaba
un 23.2% de los encuestados (Gráfica No. 26).
Los abonados del municipio de Choloma consideran que las tarifas son altas, es la mayor
representación con un 77.4%, sigue con 42.7% de los abonados el municipio de Puerto Cortés.
Mientras el municipio de Comayagua tiene la mayor proporción (64.8%) de abonados que
consideran media las tarifas, seguido de Siguatepeque con 56.5%. En La Lima tiene la mayor
proporción (27%) de abonados que consideran bajas las tarifas que pagan (Gráfica No. 27).
30 de 94
4.4
CAPACIDAD ECONÓMICA PARA RESPONDER A LA OFERTA SERVICIOS
Se les consultó también de
como consideraban su
capacidad de pagar la tarifa
del servicio de agua potable
con los ingresos que poseía
en la actualidad, según
muestra la gráfica No. 28
predominan con el 36.8%
los que expresaron que
fácilmente, seguido de un
34.7% que lo hacen con
cierta dificultad y de un 28.1
que expresa hacerlo con
dificultad. Un 0.4% de las
personas entrevistadas que
pagan una tarifa por el
servicio de agua potable
prefirió no responder. En el diagnóstico socio-económico del 2009, el 52.2% expresó que fácilmente,
41.1% con cierta dificultad y el 8.7% con dificultad, en este último se observa un incremento en
relación al estudio actual.
El diagnósticos realizado por el consorcio en el 2009, el municipio de La Lima revelaba la mayor
cantidad de las personas encuestadas (67.5%) expresaba pagar con fácilmente, Comayagua la mayor
con cierta dificultad (56.3%) y también la menor proporción de los que lo hacían con dificultad (2.6%).
En el actual estudio, la mayor cantidad (64.4%) que puede pagarla fácilmente se observa en
Siguatepeque (46.3%), seguido de Puerto Cortés, Comayagua y la mancomunidad de Villanueva, con
43.8%, 40.7% y 40.5% respectivamente. Con cierta dificultad predomina Choloma con el 37.1%, seguido
muy cercano por Puerto Cortés (36.4%), Comayagua y la mancomunidad de Villanueva con 36.1% y
36.0% respectivamente. El municipio de Choloma presenta el mayor porcentaje (48.1%) de los que
expresaron con dificultad, en el otro extremo se observa a Puerto Cortés con 19.8% (Gráfica No. 29).
31 de 94
Se les consultó a las personas entrevistadas quien o quienes en la familia generaban el ingreso, según
muestra la gráfica No. 30, el mayor contribuyente del ingreso en la familia lo constituye el padre solo
representando el 35.4% de las familias entrevistadas, seguido de los hijos(as) con un 22.85%. La madre
sola representa el 22.22% de las familias entrevistadas y le sigue ambos padres con un 20.96%. La
cantidad de familias dónde todos aportan representa el 6.34% y las familias con otras personas
representan el 2.34%.
La gráfica No. 31 muestra que las familias de la mancomunidad de Villanueva tienen las estimaciones
de promedios de ingreso familiar mensual más altos (L. 6,600.97), seguido de Choloma con L 6,518.72,
municipio donde mayor cantidad de familias estiman pagar con dificultad la tarifa del servicio de agua y
donde valoran como alta la misma: El municipio de Siguatepeque revela los promedios más bajos con L.
5,821.14, seguido de La Lima con L. 6,164.95 como promedio mensual. Con promedios muy similares se
observa a los municipios de Puerto Cortes con L. 6,342.92 y Comayagua con L. 6,316.31. El ingreso
familiar promedio estimado por el 86.73% de las familias que reportaron es de L. 6,319.31 mensual.
32 de 94
4.5
ACCESO A SERVICIOS DE ALCANTARILLADO Y TREN DE ASEO
Con respecto al sistema de alcantarillado sanitario, se puede apreciar que el 78.23% de las
personas entrevistadas afirma poseer el servicio y que un 21.73% de los encuestados no poseen
tal servicio, los que les hace vulnerables a enfermedades de origen hídrico (gráfica No. 32). El
diagnósticos realizado por el consorcio en el 2009, reveló que el 76% confirmó contar con el servicio,
muy similar a lo actual.
En cuanto al servicio de tren de aseo se puede apreciar que el 89.34% de los encuestados
manifestó sí tener el servicio de tren de aseo, con la excepción de un 10.62% que no lo tienen
(gráfica No. 33). El diagnóstico realizado por el consorcio en el 2009, reveló que el 89.7% confirmó
contar con el servicio, valor similar a lo actual.
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Las personas entrevistadas que tienen servicio de tren de aseo, la mayoría (60%) expresaron que
el tren de aseo pasa dos veces por semana, mientras que un 27% expreso que el tren de aseo solo
pasa una vez a la semana y un 13% que tres veces por semana (gráfica No. 34). El diagnósticos
realizado por el consorcio en el 2009, reveló que el 54.7% confirmó una vez por semana, el 43.5% dos
veces por semana y el 1.9% tres veces por semana, se observa en el presente estudio que este último
ha mejorado.
En el diagnóstico realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA - GATESA refiere que
Villanueva predominaba con el 98.6%, seguido de Comayagua con el 87.3% de las personas
encuestadas que reportaban que el tren de aseo pasaba una vez a la semana; mientras
Siguatepeque con 89.8% seguido de La Lima con 73.2% reportaban dos veces a la semana. En el
estudio actual (Tabla No. 7) el municipio de Comayagua predomina con el 96.76% y que la
mancomunidad de Villanueva reduce la cantidad de personas encuestadas que reporta que el tren
de aseo pasa una vez a la semana y más bien incrementa el porcentaje de las que confirman dos
veces a la semana, rango donde se observa que Siguatepeque se mantiene con un 96.06% y La
Lima con un 77.08%, se observa a Choloma con un 91.2%; mientras a Puerto Cortés se observa con
la mayor parte de entrevistados (61.2%) que manifiestan que pasa tres veces a la semana.
Tabla 7: Veces que pasa el tren de aseo en la semana (por municipios)
Área
1 vez
2 veces
3 veces
Total
Puerto Cortés
5.68%
33.12%
61.2%
100
Choloma
6.4%
91.2%
2.4%
100
La Lima
12.29%
77.08%
9.63%
100
Villanueva
37.04%
56.79%
6.17%
100
Siguatepeque
3.64%
96.06%
0.3%
100
Comayagua
96.76%
0.59%
2.36%
100
34 de 94
Al referirse al servicio de limpieza de calles es notoria la ausencia del mismo ya que únicamente el
17.59% de las personas entrevistadas reportan tener este servicio en su lugar de residencia,
mientras que la mayoría (82.19%) no posee limpieza de las calles (gráfica No. 35). Lo anterior es
bastante similar a lo encontrado en el diagnostico socio económico del 2009 donde únicamente el
18% confirmaban contar con este servicio.
En el diagnóstico socio económico del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA –
GATESA en el municipio de Comayagua el 100% de los entrevistados afirmó contar con el servicio
de alcantarillado, seguido de La Lima con el 98.6%, mientras que Siguatepeque y la mancomunidad
de Villanueva presentaban el 48.7% y el 48.6% respectivamente. El estudio actual muestra a
Choloma como predominante (94.96%) seguido de Comayagua con 91.96% y La Lima con el
90.91%, mientras en el universo de estudio de Siguatepeque muestra un mayor porcentaje de
familias (75.07%), Villanueva se mantiene muy similar y es el más bajo con 57.63% de los
entrevistados, seguido de Puerto Cortés.
Con respecto a los que afirman disponer del servicio de tren de aseo, Comayagua y La Lima
presentaban los mayores porcentajes de las personas entrevistadas con el 99.6% y 98.9%
respectivamente, mientras los municipios de Villanueva el 77.9% y Siguatepeque el 48.5%. En el
estudio actual, el 99.47% de las personas encuestadas en Choloma reporta tener el servicio,
seguido de Comayagua y Siguatepeque con el 90.88% y el 90.41% respectivamente. Con los
menores porcentajes se observa a Puerto Cortés con 84.31%, Mancomunidad de Villanueva con
85.26% y La Lima con 85.51%.
Respecto a la limpieza de calles, el diagnóstico del 2009 muestra a Comayagua con una mayoría
pero esta representa el 29.6% de las personas entrevistadas, seguido de Villanueva con el 25.1%,
mientras con porcentajes mucho más bajos a Siguatepeque y La Lima con 6.1% y 2.6%
respectivamente. En el actual la situación no es tan diferente, Comayagua presenta un 33.24%,
seguido de Puerto Cortés con el 31.65%, La Lima y Villanueva con el 13.64% y 12.37%
respectivamente. Con los porcentajes más bajos se muestra Choloma con el 7.69% y se mantiene
35 de 94
Siguatepeque con el 6.58%. De los tres servicios, la limpieza de las calles es el menos reportado, y
su valor más alto no supera el 33% de los encuestados. Vale mencionar que el 53% de las personas
que afirman NO contar con el servicio de limpieza de la calle residen en barrios o colonias cuyas
calles son de tierra (Tabla No. 8).
Tabla 8: Tipos de servicios provistos a la población (por municipios)
Servicio de
alcantarillado
Servicio de tren de
aseo
Servicio de limpieza de
las calles
Puerto Cortés
59.84%
84.31%
31.65%
Choloma
94.96%
99.47%
7.69%
La Lima
90.91%
85.51%
13.64%
Villanueva
57.63%
85.26%
12.37%
Siguatepeque
75.07%
90.41%
6.58%
Comayagua
91.96%
90.88%
33.24%
Área
4.5.1
Al ser consultados sobre la calidad de los servicios recibidos, el 46.59%% de las personas
entrevistadas expresó que era bueno, seguido de un 32.33% que estimó como regular. Las
personas que valoraron como de muy buena la calidad el servicio representan el 11.54%,
superando a las que lo consideran como malo y que representan el 8,37%. Un 1.17% de los
encuestados prefirió no responder (gráfica No. 36).
Entre las opiniones que es regular mencionan que solo pasa el tren de aseo una vez y deberían de
pasar tres veces a la semana, pasan tarde, se acumula y se llevan la basura que quieren; las
personas entrevistadas que consideran bueno los servicios es porque están pendientes de hacer
su trabajo, no dejan la basura regada, cumplen con los horarios principalmente con el tren de
aseo, son amables y eficientes
36 de 94
La tabla No. 9 muestra las personas entrevistadas las valoraciones en la calidad de los servicios
recibidos de alcantarillado, tren de aseo y limpieza de calles. Como muy bueno se presenta
mayoritario el municipio de Siguatepeque con el 18.37% seguido de Puerto Cortés con el 17.08%;
el resto de los municipios tienen los porcentajes más altos en la calificación de regular, como se
muestra Comayagua con el 54.29%, seguido muy de cerca por Siguatepeque con un 53.01% y
Puerto Cortés con un 48.45%. La Lima tiene el mayor porcentaje (16.41%) de entrevistados que
manifiestan ser malos los servicios recibidos.
Tabla 9: Percepción sobre la calidad de los servicios (por municipios)
Área
4.6
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Puerto Cortés
17.08%
48.45%
30.12%
4.04%
Choloma
10.08%
40.85%
37.67%
10.88%
La Lima
8.51%
39.51%
33.74%
16.41%
Villanueva
8.41%
43.54%
38.14%
9.31%
Siguatepeque
18.37%
53.01%
23.19%
3.92%
Comayagua
7.48%
54.29%
30.47%
5.54%
PRÁCTICAS SANITARIAS
A continuación se describen los resultados en cuanto a las prácticas familiares de tratamiento y
almacenaje del agua para consumo humano; las diferentes formas de eliminación de excretas y
desechos sólidos.
4.6.1
Almacenamiento y tratamiento del agua
Al ser consultadas las personas entrevistadas si almacenaban o no agua, el 89.52% contestó
positivamente, mientras que un 10.30% no lo hace y un 0.18% prefirió no contestar la consulta
(gráfica No. 37). El estudio socioeconómico del 2009 señalaba que el 90.2% almacenaba agua, y
que el restante 9.8% no lo hacía, muy similar a lo que se refleja actualmente.
A las personas
que confirmaron
almacenar agua
se les consultó el
medio
que
utilizaban
para
hacerlo, en la
gráfica No. 38 se
observa
que
utilizan
principalmente la
pila
(89.35%),
mayor al estudio
del 2009 que
presentaba
el
79%; seguido de
un 12.41% que
37 de 94
utiliza el barril (mayor al 2009 que mostró un 7.3%), un 6.03% almacena en tanque (similar en el
2009, el 6.1%) y un 1.61% que lo hace en una cisterna (menor al 2009 que mostró un 7.5%). La
limpieza de la pila generalmente es a diario o cada vez que viene el agua.
Con respecto al tratamiento que le dan al agua de tomar, predominan con un 65.50% las personas
entrevistadas que prefieren comprar un botellón de agua purificada. En segundo lugar se observa
las personas que prefieren clorar (10.98%), seguido de las que no dan ningún tratamiento al agua
de tomar con un 7.51%, luego con un 4.77% las que la toman directa. Las que la filtran
representan el 3.6% y las que la hierven con el 3.28%. La cantidad de personas entrevistadas que
manifiestan ya viene clorada el 2.34%, las que cuelan representan 1.89% (gráfica No. 39).
38 de 94
4.6.2
Eliminación de excretas
En cuanto a las formas de eliminación de excretas más frecuentes se encontró (gráfica No. 40) que
el 78.2% de los hogares consultados disponen de un sistema de alcantarillado sanitario, seguido de
un 17.9% que lo hace en un sumidero en el patio y de un 4.0% que lo hace de otra forma (en una
letrina o un zanjo). Los resultados del diagnóstico realizado por el consorcio FICHTNER W&T GOPA – GATESA, reveló que el 75% de los encuestados respondió disponían de un sistema de
alcantarillado, un 24.9% en un sumidero en el patio y un bajo porcentaje 0.4% por medio de otro
forma.
4.6.3
Eliminación de basuras
Los principales medios de eliminación de desechos sólidos según las personas del universo de
estudio son: en
primer lugar el
servicio de tren
de aseo en el
88.84% de los
casos,
en
segundo lugar
la práctica de
quemarla en el
patio con un
10.71% de los
casos,
seguidamente
se observa con
2.61% de los
casos que paga
a particulares
para
su
eliminación, la
39 de 94
entierran el 0.99% y el 0.31% utiliza otras formas (gráfica No. 41). Los resultados del diagnóstico
realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA – GATESA, reveló que el 87.5% de los
encuestados respondió que eliminaban la basura por medio del servicio de tren de aseo, que un
10.4% lo hacía quemándola en el patio de la casa y que un 1.7% la mandaba a botar, muy similar al
orden del estudio actual.
4.7
ORIGEN PROBLEMAS EN LOS SERVICIOS
Se les consultó a las personas del
universo de estudio si habían
experimentado problemas con los
servicios de agua y saneamiento, la
respuesta según se observa en los datos
de la gráfica No. 42 donde la mayoría
que representa el 80.21% no ha tenido
problemas con los servicios recibidos,
mostrando que únicamente el 19.61% si
ha tenido problemas y el 0.18% decidió
no responder.
En forma individual, el municipio de
Comayagua es donde mayor cantidad
de abonados (26.0%%) manifiesta haber
tenido problemas con los servicios
recibidos, seguido muy cerca de La Lima con 21.9%, Choloma con 21.1%, la mancomunidad de
Villanueva con 19.2% y Siguatepeque con 17.5%. Se puede observar con menos problemas a
Puerto Cortés con el 12.0% de los abonados (Gráfica No. 43)
40 de 94
Consultando a las personas entrevistadas que reportaron haber tenido problemas con el servicio
recibido sobre el origen del problema, opinaron lo siguiente: el 35.09% es por las condiciones de
los sistemas, seguido del 34.4% que reportan problemas de origen de personal técnico, un 17.66%
referente a la atención al usuario del servicio, luego un 12.61% por índole de facturación y otro
9.67% por la frecuencia del servicio seguido, mientras un 3.67% de otra índole (gráfica No. 44).
Los resultados del diagnóstico realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA – GATESA,
muestran los principales problemas reportados en el siguiente orden: en primer lugar los de
origen de personal técnico (35.1%), seguido de la atención del usuario con el 27%, las condiciones
del sistema con 16.5%, mientras la frecuencia de los servicios revelaba el 12.6% y por último, la
facturación con el 8.9%. Analizando los datos presentados en ambos estudios, en la actualidad los
orígenes de los problemas en los municipios beneficiados (Tabla No. 9) es mayoritariamente
respecto a la condición de los sistemas en La Lima, Choloma, Siguatepeque, Comayagua y la
mancomunidad de Villanueva, observe que en este aspecto el municipio de Puerto Cortés muestra
el porcentaje más bajo con 12.5%, seguidamente se observa a las personas entrevistadas que han
reportado haber tenido problemas con la frecuencia de servicios y de personal técnico. En menor
la proporción se observa la facturación y la atención al usuario.
Tabla No. 9: Origen de los problemas en la prestación de los servicios (por municipio).
Personal
técnico
Atención al
usuario
Facturación
Condición de los
sistemas
Frecuencia
del servicio
Otra
Puerto Cortés
31.11%
2,22%
31.11%
17.78%
5.05%
6.67%
Choloma
13.75%
11.25%
26.25%
37.5%
9.55%
5.0%
La Lima
36.36%
25.97%
12.99%
70.13%
12.22%
5.19%
Villanueva
36.99%
32.88%
9.59%
49.32%
14.21%
0.0%
Siguatepeque
17.19%
9.38%
4.69%
14.06%
10.14%
3.13%
Comayagua
60.82%
17.53%
0.0%
16.49%
6.97%
3.09%
Área
41 de 94
La tabla No. 10 muestra que el 23.85% de las personas entrevistadas que ha tenido problemas
con los servicios recibidos prefirió no responder y un 22.71% no ha realizado el reclamo
respectivo. Entre los casos que reportaron tener problemas (44.72%) ha reportado entre 1 a 5
veces, el restante 8.26% entre 6 a 30 veces según se detalla.
Tabla No. 10: Número de veces que ha realizado Reclamos
Número de veces
Frecuencia
Porcentaje
No respondieron
104
23.85%
No ha reclamado
99
22.71%
Entre 1 a 5 veces
195
44.72%
Entre 6 a 10 veces
34
7.8%
Entre 11 a 20 veces
2
0.46%
Entre 21 a 30 veces
2
0.46%
436
100.00%
Totales
Con respecto a la resolución de los problemas expuestos, la gráfica No. 45 muestra que el 31% no
dio respuesta a la pregunta formulada, los que contestaron, un 35% expuso que con nunca, el 21%
con tardanza y un 13% rápidamente. El estudio realizado por el consorcio los resultados
siguientes: la mayor parte, un 40.9% con tardanza, seguido de un 34.8% de los casos que reportó
que rápidamente les habían resuelto el problema y de un 24.3% que nunca tuvieron respuesta a su
reclamo.
42 de 94
4.8
CONOCIMIENTO DE PROMOSAS
Al ser consultados si habían escuchado hablar del PROMOSAS, la mayor parte contestó que no
(87.99%), únicamente respondieron afirmativamente el 12.01% (gráfica No. 46).
Se observa en la gráfica No. 47 que el municipio de Siguatepeque es mayoritario con respecto a las
personas entrevistadas que han escuchado sobre PROMOSAS con el 29.59%, seguido de
Comayagua con el 13.14%. En menor porcentaje se observa a Puerto Cortés con el 5.85%, a la
mancomunidad de Villanueva con 6.32%, La Lima con el 8.81% y Choloma con 8.75%. En el estudio
realizado por SEPROC, Siguatepeque y Comayagua confirmó el 11% de las personas entrevistadas
haber escuchado del PROMOSAS, con más bajos porcentajes se observó a Choloma (3%) y Puerto
Cortés (1%).
43 de 94
Las personas entrevistadas que han escuchado sobre PROMOSAS lo han obtenido principalmente
por medio de la televisión con el 64.04%, la radio 35.21% y por otros medios (amigos, familia, los
alcaldes) el 10.86%, en menor porcentaje por medio de la prensa con el 4.49%, lo anterior deduce
que algunas de las personas han escuchado de PROMOSAS por más de un medio- (Gráfica No. 48).
Para la mayoría de las personas del universo de estudio la modernización del sistema de agua es
referida tanto como la mejora del servicio (55.43%), seguido de calidad del agua con 38.2%,
obsérvese que el 23.22% reportó no saber acerca del tema (Gráfica No. 49).
44 de 94
4.9
INTERES EN PARTICIPAR
Se consultó a la población objeto de estudio sobre su interés en participar en alguna comisión para
la vigilancia de la calidad de los servicios, los datos de la gráfica No. 50 revelan el poco interés ya
que solo el 38.24% respondió positivamente, mientras que la mayoría, un 61.72% no muestra
interés en participar. En el estudio socioeconómico del 2009 el 48.3% mostraba interés en
participar.
Con respecto a escuchar información relativa sobre los servicios de agua y saneamiento, datos de
la gráfica No. 51 muestran que el 34.2% si ha escuchado en algún medio información pero la gran
mayoría (65.8%) reporta no haber escuchado aun información al respecto. En el estudio
socioeconómico del 2009 el 39.8% reporto que había escuchado información sobre el tema.
45 de 94
Según los datos que muestra la gráfica No. 52 se puede deducir que existe un bajísimo interés en
participar en cabildos abiertos ya que únicamente un 14.9% respondió positivamente haber
participado cuando trataron temas sobre los servicios de agua y saneamiento, mientras un 85.1%
respondió que no. En el estudio socioeconómico del 2009 el 20% había participado.
En el estudio del consorcio se manifestó por el 86.9% de los encuestados de Comayagua el interés
en participar en alguna comisión siendo el mayoritario entre los municipios, en el actual el 32.17%
así lo manifiesta, el mayoritario actual es Siguatepeque con 42.47% seguido muy de cerca de
Choloma con el 42.44%; al contrario, el municipio de La Lima era el más bajo con el 7.4% y en el
actual representa el 38.07%, en el actual lo ocupa Comayagua con el 32.17% seguido muy cercano
por Puerto Cortés con el 34.31%. El municipio de Villanueva en el estudio socioeconómico del
2009 era el de mayor representación en haber escuchado información sobre los servicios de agua
y saneamiento con el 59.8%, en el actual representa el 29.21%, el de mayor representación actual
es Siguatepeque con 49.04% muy cercano le sigue Puerto Cortés con 47.07%; en el otro extremo
estaban La Lima y Comayagua con 2.6% y 11.9% respectivamente; en el actual, ambos se
mantienen pero con porcentajes mayores, 26.14% y 25.2% respectivamente. Respecto a la
participación en cabildos abiertos, en el estudio socioeconómico del 2009 el municipio de
Villanueva era el mayoritario con el 45.5% y Siguatepeque con el 7.9%, en el presente estudio
tienen una representación del 21.05% y 7.95% respectivamente, en el actual los mayoritarios son
La Lima con 25.28% y Villanueva con 21.05%. En el estudio actual, La Lima tiene valores más
cercanos entre sí en los tres aspectos consultados, seguido de la mancomunidad de Villanueva
(Gráfica No. 52).
46 de 94
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
 Según los resultados de la encuesta socioeconómica el 82.05% de las personas
entrevistadas posee vivienda propia, la cual en el 97.12% de los casos es utilizada para
este propósito.
 El 99.37% de la población entrevistada mencionaron tener servicio de agua potable en sus
viviendas.
 El proveedor de los servicios de agua potable más reconocido por el universo de estudio
en los municipios beneficiados por PROMOSAS es la Municipalidad (48.8%) y las empresas
prestadoras (40.3%). la mayoría de las personas entrevistadas del municipio de Puerto
Cortés (94.15%) reconoce a la Empresa Aguas de Cortés como el principal proveedor del
servicio, igual sucede en el municipio de Choloma (66.58%) con Aguas de CholomaDIMACH y en La Lima (45.69%). En la mancomunidad de Villanueva un 17.41% mencionó
la empresa (Aguas de Villanueva 13.46%, Aguas de Potrerillo 2.31% y Aguas de Pimienta
1.58%). En el caso de Aguas de Siguatepeque (5.74%) y de Comayagua (3.54%) vale
mencionar que los entrevistados en varias ocasiones la mencionaban conjuntamente con
municipalidad y en pocos casos con el SANAA, de acuerdo a ello los valores serían mucho
mayores, pero se anotó la primera respuesta al respecto. En el diagnóstico inicial de
PROMOSAS realizado por Servicios Profesionales de Comunicación-SEPROC los resultados
respecto a las empresas fue el siguiente: Aguas de Siguatepeque 56%, Aguas de
Comayagua 16%, DIMACH 94% y Aguas de Puerto Cortés con 96%.
En el diagnóstico socio–económico del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&TGOPA-GATESA refiere a la municipalidad en el caso de La Lima, Siguatepeque y Villanueva
47 de 94






con los porcentajes más altos, 57.6%, 56.5% y 98.5% respectivamente; en el caso de
Comayagua la mayoría de las personas entrevistadas refirieron al SANAA (75.7%). En el
actual, la municipalidad es identificada como el principal proveedor en Siguatepeque
(84.43%), luego se observa a Villanueva con el 72.3%, seguido de Comayagua con 67.3%,
seguido del SANAA con el 27.79%.
En forma global las diferencias en la continuidad del suministro del servicio de agua
potable es ligeramente mayor en invierno (11.38 horas) que en el verano (11.01 horas), el
promedio de días que la reciben en la semana es de 5.57 en invierno y de 5.48 en verano,
casi igual en ambas épocas.
A nivel de municipios se observa el municipio de Puerto Cortés presenta los promedios
más altos de frecuencia en las horas de suministro del servicio de agua (21.2) en ambas
épocas que el resto de los municipios, también está entre los más altos en el promedio de
días a la semana (6.4). El municipio de La Lima las personas entrevistadas reportan recibir
la cantidad de días en el suministro del agua (6.8)) pero en promedio 15 horas al día en
ambas épocas. En el peor de los casos se observa el municipio de Siguatepeque, tanto en
invierno como en verano reciben en promedio 3.3-3.6 días a la semana el servicio de agua,
pero en promedio entre 4.3 a 4.9 horas diarias, mostrando una mejora en invierno. En su
caso, la mancomunidad de Villanueva revela un constante suministro del servicio del agua
tanto en invierno como en verano, los promedios mantienen casi el mismo valor: 6 días a
la semana pero no sobrepasa 7 horas al día.
El suministro diario del agua tanto en verano como en invierno, las diferencias entre
ambas épocas no son tan significativas, se observa que la mayor parte de las personas que
confirmaron tener acceso al servicio de agua la reciben diariamente (los 7 días de la
semana) en el verano el 60.62% y en invierno el 61.48%. En segundo lugar se observan las
familias que reportan recibir el agua 4 días en la semana, 15.21% en verano y 15.98% en
invierno. Las personas que afirmaron recibirla tres días o menos no superan el 9% en
ambas épocas.
La satisfacción con respecto a la calidad del servicio de agua es considerada por las
personas del universo de estudio entre regular (38.5%) y buena (35.8%) debido
principalmente a la calidad del agua (trae sucio y lodo), y hay mucho malestar porque el
suministro no es permanente y que les llega con muy poca presión. Vale destacar que el
municipio de Puerto Cortés es reconocido por las personas entrevistadas por el mejor
servicio que brinda a la población entre bueno a muy bueno, mientras Choloma lo
consideran entre regular a malo.
No obstante a la baja satisfacción de los servicios prestados un poco más de la mitad de
ellas (55.45%) no estarían dispuestas, contrario a un 44.32% que estaría disponible y se
completa el universo de estudio con un 0.23% que prefirió no responder.
A nivel de los municipios la disposición a pagar más por un mejor servicio de agua es
mayoritario en Siguatepeque, donde el 58.8% de las personas que pagan una tarifa
manifiestan estar dispuestas, en segundo lugar con 59.7% se observa Comayagua similar a
La Lima, seguido de cerca de la mancomunidad de Villanueva con 42.1% y Puerto Cortés
con 38.3%. En un menor porcentaje está Choloma con 34.6% y La Lima con 26.8% . El
diagnóstico inicial realizado por SEPROC revela que en Choloma el 96% de las personas
estaban dispuestas a pagar más por un mejor servicio, seguido de Comayagua con el 84%,
Siguatepeque con el 69% y por ultimo Puerto Cortés con el 58%. En el presente estudio, en
Choloma, el universo estudiado difiere y se muestra menos dispuesto a pagar; mientras
Puerto Cortés se mantiene entre los menos dispuestos.
48 de 94
Recomendaciones
 Es un buen elemento el que la mayor parte de la población posee vivienda propia ya que
cuentan con la disposición para poder realizar un tipo de inversión en la misma en materia
de agua y saneamiento, lo que se debe considerar al respecto.
 El tema de disposición de agua no es el problema para las familias, redunda la
problemática en la frecuencia de abastecimiento (muy pocas horas), la cantidad y la
calidad del servicio de agua potable, por lo que se debe atender este último tópico para el
futuro del proyecto.
 Es evidente que las personas entrevistadas no reconocen en la prestación del servicio de
agua a las empresas Aguas de Siguatepeque y Aguas de Comayagua, reconocen
mayormente a la municipalidad y para ellos es como hablar los mismo, es necesario ganar
el prestigio a nivel del Municipio en la calidad de los servicios de agua para que se
reconozca más el trabajo de las empresas. En municipios como Puerto Cortés y Choloma
debe informarse acerca de la mejora que se realizan para prestar mejores servicios ya que
existe una buena predisposición de los abonados.
VI. HALLAZGOS PRINCIPALES
Percepción de las familias sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado.
Servicio de agua
La percepción sobre la calidad del servicio de agua potable en la población objeto de estudio es la
siguiente: el 38.5% de las personas entrevistadas expresó que era regular, seguido de un 35.8%
que lo estimó como bueno. Las personas que valoraron como de mala calidad el servicio
representan el 15.8%, superando a las que lo consideran como muy bueno y que representan el
9.6%.
Entre los municipios actualmente estudiados se observa que el mejor calificado (B-MB) por la
calidad de los servicios que brinda a los abonados es Puerto Cortés, seguido de Comayagua y
Siguatepeque. Se observa que el municipio de Choloma la mayor parte de los entrevistados
califican la calidad del servicio de agua entre malo a regular, seguido de la mancomunidad de
Villanueva y La Lima.
El diagnóstico socio–económico del 2009 muestra con la calificación de muy bueno al municipio de
Villanueva con el mayor porcentaje de entrevistados (20.2%), seguido de Comayagua con 9%,
Siguatepeque con 7.7% y La Lima con la más baja entre todos con el 1.1%. Respecto a lo anterior
podemos observar en la gráfica No. 18, que Cortés con un 15.69% de las personas entrevistadas
supera al resto, seguido por Siguatepeque con un 14.96% y La Lima con un 8.33%, en los más bajo
porcentajes en esta ocasión lo tiene el municipio de Comayagua con un 4.62% seguido muy de
cerca por Choloma con 6.63%.
En la calificación de bueno, el referido diagnóstico mostraba a La Lima con el mayor porcentaje de
entrevistados (88.6%) seguido de Siguatepeque (64.6%), Comayagua (57.3%) y Villanueva (47.6%).
En el presente estudio, el municipio de La Lima muestra una distribución de un 29.89% que la
califica de bueno y un 33.91% de regular, y menos entrevistados que califican el servicio de malo,
un 27.3% en referencia a un 10% del diagnóstico. El municipio de Siguatepeque como observamos
49 de 94
anteriormente, muestra un mayor porcentaje de entrevistados que lo califican de muy bueno pero
también una reducción en los entrevistados que lo califican como mal servicio, un 12.19% en
referencia a un 27% en el diagnóstico. Similar comportamiento es observable con el municipio de
Comayagua, cuando en el diagnóstico un 33.7% de los entrevistados lo calificaba como malo y era
el mayoritario entre todos los municipios, en el presente estudio se ubica entre los de más baja
cantidad (10.05%) de entrevistados que opinan acerca de esta calificación. En el caso de la
mancomunidad de Villanueva se observa un descenso en las calificaciones.
Co respecto a la predisposición de pagar más por una mejor calidad en el servicio, un poco más de
la mitad de las personas entrevistadas con acceso a agua (55.45%) no estarían dispuestas,
contrario a un 44.32% que estaría disponible y se completa el universo de estudio con un 0.23%
que prefirió no responder.
Servicio de Alcantarillado
Al ser consultados sobre la calidad de los servicios recibidos, el 46.59%% de las personas
entrevistadas expresó que era bueno, seguido de un 32.33% que estimó como regular. Las
personas que valoraron como de muy buena la calidad el servicio representan el 11.54%,
superando a las que lo consideran como malo y que representan el 8,37%. Un 1.17% de los
encuestados prefirió no responder.
En el diagnóstico socio económico del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&T - GOPA –
GATESA en el municipio de Comayagua el 100% de los entrevistados afirmó contar con el servicio
de alcantarillado, seguido de La Lima con el 98.6%, mientras que Siguatepeque y la mancomunidad
de Villanueva presentaban el 48.7% y el 48.6% respectivamente. El estudio actual muestra a
Choloma como predominante (94.96%) seguido de Comayagua con 91.96% y La Lima con el
90.91%, mientras en el universo de estudio de Siguatepeque muestra un mayor porcentaje de
familias (75.07%), Villanueva se mantiene muy similar y es el más bajo con 57.63% de los
entrevistados, seguido de Puerto Cortés.
Con respecto a los que afirman disponer del servicio de tren de aseo, Comayagua y La Lima
presentaban los mayores porcentajes de las personas entrevistadas con el 99.6% y 98.9%
respectivamente, mientras los municipios de Villanueva el 77.9% y Siguatepeque el 48.5%. En el
estudio actual, el 99.47% de las personas encuestadas en Choloma reporta tener el servicio,
seguido de Comayagua y Siguatepeque con el 90.88% y el 90.41% respectivamente. Con los
menores porcentajes se observa a Puerto Cortés con 84.31%, Mancomunidad de Villanueva con
85.26% y La Lima con 85.51%.
Respecto a la limpieza de calles, el diagnóstico del 2009 muestra a Comayagua con una mayoría
pero esta representa el 29.6% de las personas entrevistadas, seguido de Villanueva con el 25.1%,
mientras con porcentajes mucho más bajos a Siguatepeque y La Lima con 6.1% y 2.6%
respectivamente. En el actual la situación no es tan diferente, Comayagua presenta un 33.24%,
seguido de Puerto Cortés con el 31.65%, La Lima y Villanueva con el 13.64% y 12.37%
respectivamente. Con los porcentajes más bajos se muestra Choloma con el 7.69% y se mantiene
Siguatepeque con el 6.58%. De los tres servicios, la limpieza de las calles es el menos reportado, y
su valor más alto no supera el 33% de los encuestados. Vale mencionar que el 53% de las personas
que afirman NO contar con el servicio de limpieza de la calle residen en barrios o colonias cuyas
calles son de tierra.
50 de 94
Capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de agua
y alcantarillado.
Las personas entrevistadas consideran su capacidad de pagar la tarifa del servicio de agua potable
con los ingresos que poseen en la actualidad de la siguiente manera: predominan con el 36.8% los
que expresaron que fácilmente, seguido de un 34.7% que lo hacen con cierta dificultad y de un 28.1
que expresa hacerlo con dificultad. Un 0.4% de las personas entrevistadas que pagan una tarifa por el
servicio de agua potable prefirió no responder. En el diagnóstico socio-económico del 2009, el 52.2%
expresó que fácilmente, 41.1% con cierta dificultad y el 8.7% con dificultad, en este último se observa
un incremento en relación al estudio actual.
El diagnósticos realizado por el consorcio en el 2009, el municipio de La Lima revelaba la mayor
cantidad de las personas encuestadas (67.5%) expresaba pagar con fácilmente, Comayagua la mayor
con cierta dificultad (56.3%) y también la menor proporción de los que lo hacían con dificultad (2.6%).
En el actual estudio, la mayor cantidad (64.4%) que puede pagarla fácilmente se observa en
Siguatepeque (46.3%), seguido de Puerto Cortés, Comayagua y la mancomunidad de Villanueva, con
43.8%, 40.7% y 40.5% respectivamente. Con cierta dificultad predomina Choloma con el 37.1%, seguido
muy cercano por Puerto Cortés (36.4%), Comayagua y la mancomunidad de Villanueva con 36.1% y
36.0% respectivamente. El municipio de Choloma presenta el mayor porcentaje (48.1%) de los que
expresaron con dificultad, en el otro extremo se observa a Puerto Cortés con 19.8%.
Capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del PROMOSAS.
Se les consultó a las personas entrevistadas quien o quienes en la familia generaban el ingreso,
según sus respuestas el mayor contribuyente del ingreso en la familia lo constituye el padre solo
representando el 35.4% de las familias entrevistadas, seguido de los hijos(as) con un 22.85%. La madre
sola representa el 22.22% de las familias entrevistadas y le sigue ambos padres con un 20.96%. La
cantidad de familias dónde todos aportan representa el 6.34% y las familias con otras personas
representan el 2.34%.
Las familias de la mancomunidad de Villanueva tienen las estimaciones de promedios de ingreso
familiar mensual más altos (L. 6,600.97), seguido de Choloma con L 6,518.72, municipio donde mayor
cantidad de familias estiman pagar con dificultad la tarifa del servicio de agua y donde valoran como
alta la misma: El municipio de Siguatepeque revela los promedios más bajos con L. 5,821.14, seguido
de La Lima con L. 6,164.95 como promedio mensual. Con promedios muy similares se observa a los
municipios de Puerto Cortes con L. 6,342.92 y Comayagua con L. 6,316.31. El ingreso familiar promedio
estimado por el 86.73% de las familias que reportaron es de L. 6,319.31 mensual.
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RESUMEN DE INDICADORES SOCIOECONOMICOS
Indicador 1: Nivel del conocimiento del Prestador
Valor: 40.3 %
Indicador 2: Continuidad del servicio según el usuario
a) Verano; 11.01 horas/24 horas= 45.88 b) Invierno: 11.38horas/24 horas=47.42
Indicador 3: Nivel de aprobación de la calidad del servicio
Calificación
Valor
Boletas
Resultado
Muy bueno
4
9,55%
0,38
Bueno
3
35,76%
1,07
Regular
2
38,48%
0,77
Malo
1
15,75%
0,16
Promedio
Promedio
2,38
59,55%
Indicador 4: Disponibilidad a pagar más por el servicio
Valor: 44.32 %
Indicador 5: Nivel de aceptación de tarifa
Calificación
Valor
Boleta
Alta
1
40,17%
0,40
Media
2
42,84%
0,86
Baja
3
16,71%
0,50
Promedio
Resultado
1,76
58,66%
Indicador 6: Capacidad de pago de tarifa actual
Calificación
Valor
Fácilmente
3
36,84%
1,11
Con cierta dificultad
2
34,72%
0,69
Con dificultad
1
28,07%
0,28
Promedio
Boleta
Resultado
2,08
69,34%
Indicador 7: Porcentaje del gasto familiar dedicado al pago del servicio de agua potable
Valor: Tarifa promedio / Ingreso promedio= 139.70/6,319.31 = 2.21 % Caso por caso el valor
representa 3.52%
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ANEXOS
ANEXO 1: Instrumento de recolección de información abonados
53 de 94
54 de 94
55 de 94
Anexo 2: Lugar de residencia de las personas encuestadas.
Mancomunidad de Villanueva
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
ENCUESTADO
JENNY VARGAS
CANDIDA ROSA PINEDA
DORIS SALINAS
ARGENTINA MONTENEGRO
MARIA LUISA MELENDEZ
MIRIAM ELIZABETH ORTIZ
TATIANA RODRIGUEZ
KARLA ESMERALDA MADRID
EMILIA ORTIZ
OLBIN ALBERTO PORTILLO
MELIDA CONSUELO GARCIA
INGRID CAROLINA VILLATORO
DORALY CRUZ
BERNARDA MELGAR
SUYAPA REYES
FATIMA ISABEL PERDOMO
ESMIT GUILLERMO FUNEZ
CECILIA SANTOS
AMELIA PERDOMO
TRINIDAD LINARES FAJARDO
ANGELA PINEDA
GLADYS ARGENTINA CHIRINOS
OLIMPIA ESPINOZA
NOLVIA LEMUS
DORIS LETICIA GOMEZ
OSCAR ULLOA
ESTELVINA GUEVARA
MARIA HERNANDEZ
MARIA DIAZ
JOSE ANTONIO BOTTO
MARLENE GAMES
SANDRA TURCIOS
IBEN ARIANA CASTELLANO
GABRIEL CABALLERO
XIOMARA ESCOBAR
CLAUDIA ULLOA
ZEIDA CHAVEZ
FERNANDO PINEDA
POLICARPO RODRIGUEZ
REYNA VICTORIA FLORES
GERMAN DANILO HERNANDEZ
MANUEL CASTAÑEDA
RUTH ESPINO
ANTONIA PORTILLO
MAXIMINO BRICEÑO
REINA GARCIA
EVA CARIAS
ROSAL VASQUEZ PINEDA
MARITZA RODRIGUEZ
HORACIO SUAZO
ALBA LUZ ROSALES
LUISA ALVARADO
DEISY GUTIERRES
NORMA AGUILAR
DUNIA RODAS
MIRNA LARA
CANDY JOANNA COREA MARTINEZ
MARTHA GUADALUPE ZEVILLA
JULIAN SEVILLA
NORIS ERIANA ESTRADA
NOEMI SANTOS IZAGUIRRE
MARCO TULIO LOPEZ
WALDINA PADILLA
VILMA GUTIERREZ
GUSTAVO ADOLFO HERNANDEZ
GLORIA PINEDA
CATASTRO
0
504063004
504060416
504030508
0
504030701
0
0
504030603
0
504030502
504062101
504062204
504062909
504030506
54030609
504030410
4030605
0
0
0
504040302
5040212
504040212
GO444P2002
GO444P3604
GO444P0712
GO444P5607
GO444P2115
GO444Q1115
GO444Q1312
GO444Q1307
GQ444V1613
GO444V3204
GO444V3110
GO444Q3906
GO444V3405
GO444V1616
GO444V1615
BARRIO/COLONIA
COL. ESQUIPULAS
COLONIA ESQUIPULA
COL. ESQUIPULA
BARRIO EL CENTRO
COL. ESQUIPULAS
BARRIO EL CENTRO
COLONIA ESQUIPULAS
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
COL. ESQUIPULAS
BARRIO EL CENTRO
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL BOSQUE
BARRIO EL BOSQUE
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
COL. VILLA SOL
COL. VILLA SOL
COL. VILLA SOL
COL. VILA SOL
COL. VILLA SOL
COL. VILLA SOL
COL. VILLA SOL
COL. VILLA SOL
LA INDEPENENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENDENCIA
LA INDEPENENCIA
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
BARRIO EL PARAISO
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
LOMAS DE TEUMA
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
DIRECCION POPULAR
A DOS CUADRAS DE LA ENTRADA A LA COLONIA
ENFRENTE A LA FERRETERIA FLORES
FRENTE A LA CASETA DE BUSES
MEDIA CUADRA DE LA POSTA POLICIAL
PULPERIA REGALO DE DIOS
ESQUINA FRENTE A POLICIA NACIONAL
CUADRA Y MEDIA DE LA ENTRADA PRINCIPAL
CERCA DE LA POLICIA NACIONAL
CUADRA Y MEDIA AL ESTE DE LA POLICIA
CALLE PRINCPL FRENTE A IGLESIA PENTECOST
CALLE PRINCIPAL
7 CASA ADELANTE IGLESIA PENTECOSTAL
1 CUADRA DEL CAMPO DE FUTBOL
FRENTE DE LA FERRETERIA FLORES
1 CUADRA ABAJO DE LA POSTA POLICIAL
A UNA CUADRA DE LA POSTA POLICIAL
A DOS CUADRAS DE LA POSTA POLICIAL
CONTIGUO A LA POSTA POLICIAL
CALLE PRINCIPAL CUADRA ADELANTE DE BARBE
AL PAR DE IGLESIA PENTECOSTAL
FRENTE AL PARQUE PRINCIPAL
BARRIO EL BUQUE NUMERO1
MEDIA CUADRA ABAJO CENTRO COMERCIAL
MEDIA CUADRA ABAJO DE CABILDO
1 CUADRA DESPUES DEL COLEGIO SAN RAMON
PULPERIA HEYDI
2 CUADRAS ARRIBA DEL COLEGIO SAN RAMON
2 PULPERIAS ADELANTE
ATRAS DEL CAMPO
2 CUADRAS AL NORTE DEL DEP.CORONADO
AVENIDA GAMES
2 CUADRAS AL NORTE DE LA ESC.FRATERNIDAD
BLOQUE E107
FTE. AL CAMPO PULP. XIOMARA
4TA CALLE 5 Y 8 AVE. PULP. BRYAN
ULTIMO PASAJE FTE. AL POSTE #8
2DA CALLE
5 CASAS DESPUES DEL SEGURO SOCIAL
1 ETAPA LADO IZQUIERDO
6 Y 5 CALLE AVE. N.E.
1/2 CUADRA CUARTERIA ENFRENTE
2 CALLE 1 1/2 ABAJO DE FERRETERIA
1/2 CUADRA DE FERRETERIA ACOREFE
3RA CALLE A 1/2 CUADRA DE COLEGIO UNION
A DOS CUADRAS DE LA CALLE PRINCIPAL
A UNA CUADRA DEL COLEGIO LA UNION
#RA CALLE N.F. CALLE PRINCIPAL
CONTIGUO A PARQUE INFANTIL
FRENTE A POSTA POLICIAL
A UNA CUADRA DE LA POSTA POLICIAL
3 CUADRAS A LA DERECHA DE LA PRINCIPAL
ENFRENTE DE LA ESCUELA
DE LA FUSEP 2 CUADRAS A LA DERECHA
ESQUINA OPUESTA A LA ESCUELA ETHEL
ENFRENTE DE LA POSTA POLICIAL
ATRAS DE LA ESTACION DE LA POLICIA
CUADRA Y MEDIA DEL JUZGADO
A UNA CUADRA DEL JUZGADO
2ERA CUADRA MANO IZQ. ATRAS DEL JUZGADO
A 2 CASAS DE LA PULPERIA LOURDES
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
1CUADRA ARRIBA DEL JUZGADO
FRENTE A PULP. SANDRA
GOLOSINAS GLORIAS
56 de 94
No.
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
ENCUESTADO
ERICA EMELDA OLIVA
ODANA CASTRO
LILIAN GUTIERREZ
JOSE MANUEL ALVARADO
LETICIA LOPEZ
GLORIA CRUZ
LORENZA MARTINEZ
MIGUEL ANGEL BANEGAS
MARIA SUAZO
MARIA HIDALIA REYES
VICENTE VILLANUEVA CACERES
IRIS YBE
BESSY GARCIA
SULMA HERNANDEZ
EDNA OSORIO
SARA DOREIDA ARGUETA
DORA RODRIGUEZ
MARTHA VILLANUEVA TURCIOS
DORA CLAVASQUIN
MARINA ESPERANZA BETANCOURTH
FRANKLIN BETANCOURTH
GENARO REDONDO
GLORIA CRUZ
CARLOS CALIX
ESPERANZA DIAZ
LESLY MORENO
ALBA RUBIO
ESTELA DUBON
SEIDY LOPEZ
MARIA JOSEFA GONZALES
LILIAN MORENO
GUILLERMINA TURCIOS
MARIA PADILLA
LIDIA ROMERO
SELENIA HERNANDEZ
OSCAR MURILLO ROMERO
LUIS PINEDA
OSCAR MARTINEZ BONILLA
CARMEN LETICIA LOPEZ
ISABEL RAMOS
JOSE CACERES
MARIA ANTONIA BAIDE
SIGFRIDO VALLADARES
VERONICA GUEVARA
FRANCISCO BANEGAS
ROSALINA BUESO
JULISSA MACHADO
CARLOS SALGADO
LETY AYALA
VILMA RAPALO
XIOMARA GOMEZ
BELKIS RODRIGUEZ
RAMON CRIVELLI
DIONISIA MUÑOZ ALVARADO
MARIA AMADOR
TULIO HOSTILIO WILLS
EVELIA AMPARO MADRID
JULIA COELLO
PEDRO RAPALO GOMEZ
MANUEL COELLO
PATRICIA SMITH
MANUEL RAPALO
FERNANDO FERNANDEZ
SUSY SAYBE
MIGUEL ANGEL LICONA
KEYLA MATAMOROS
MARIA CRISTINA ALVARADO
CESAR SELIM NAME
JUAN ANTONIO CARMONA
ONDINA BUSTAMANTE
CATASTRO
GO342A1210
GO342A2501
GO342A1306
GO342A1405
GO342A2110
GO342A01166
GO342A210119
GO342A1701
GO0342A1705
GQ342A0405
GQ342A3010
24158
2435
2434
24126
GO342A24160
GO444V0204
GO444V1304
GO444V0405
GO444V1302
GO444V2004
GO444P5003
GO444U1902
GO444P1202
GO444P4901
GO444P4908
GO444P4906
GO444U5104
GO444P1503
GO444P4909
G444P5110
GO443B1201
GO443B1110
GO443A0302
GO44360807
GO443A0202
GO443A3909
GO443B0201
GO443B0301
GO443B2711
GO443B1004
GO443B0901
GO443B0407
GO443B1002
GO443B0607
GO443B0210
GO443A0708
GO444V1204
GO444V1303
GO444V1209
GO444V1001
GO444V1203
GO444V1205
GO443B2810
BARRIO/COLONIA
COL. LOMAS DE TEUMA
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN|
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO LAS FLORES
DIRECCION POPULAR
FRENTE A IGLESIA MISION BAUTISTA
ABAJO DE LA FUSEP 1 CUADRA DE LA MUNICIP
1/2 CUADRA AL FRENTE DE LA MUNICIPALIDAD
3 CUADRAS HACIA DENTRO DE LA MUNICIPALID
2 CUARAS A MANO DERECHA 3 CASAS
A 1 CUADRA DE LA ALCALDIA
CONTIGUO A LA MUNICIPALIDAD
1 CUADRA AL SUR DE ESCUELA MINERVA
1 1/2 CUADRA DE LA FUSEP
FRENTE A ESCUELA MINERVA
CALLE 2 AVENIDA 2
UNA CUADRA BAJO LA FUSEP
2 CUADRAS ABAJO DE LA FUSEP
CONTINUO SEGUNDA ENTRADA AL CEMENTERIO
FRENTE A PULPERIA EMILIA
1/2 CUADRA AL SUR DE LA MUNICIPALIDAD
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
BRISAS DEL PARAISO
COLONIA ESQUIPULAS
BARRIO FCO. MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
FRANCISCO BANEGAS
BARRIO LAS LOMAS
BARRIO LAS LOMAS
MANUEL DE JESUS SUBIRANA
BARRIO MANUEL BONILLA
1 CUADRA AL ESTE DE LA CARRETERA DEL N.
2 CUADRAS ARRIBA DE LA POLICIA
1/2 CUADRA DE LA MUNICIPALIDAD 2DA CALLE
1/2 CUADRA DE LA MUNICIPALIDAD
OFICINA DE HONDUTEL
1/2 CUADRA ANTES DE LA MUNICIPALIDAD
PULP. CARLOS
FRENTE A PULPERIA CARLOS
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL AL PAR IGLESIA DE DIOS
1/2 ANTES DE LA IGLESIA DE DIOS
1 CUADRA AL NORTE DE PULPERIA LILIAN
A CUADRA Y MEDIA DE CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL 4 CASAS ADELANTE DE IP
DE ASVI MEDIA CUADRA HACIA ABAJO
1 CUADRA ABAJO DE GASOLINERA SHELL
BARRIO MORAZAN CASA 227
3 CALLE 1 Y 2 AVE. A LA PAR DE LA ARROCE
MEDIA CUADRA AL NORTE DE LA ESC. MANUEL
8 AVE 6 CALLE ESQ OPUEST IGLESIA MI VIÑA
MEDIA CUADRA SUR OESTE DEL CENTRO SALUD
7 CALLE 4 CASAS AL FONDO CASA DE TABLA
7 Y 8 AVE ATRAS DE CENTRO DE SALUD
2 CALLE ATRAS DEL CENTRO DE SALUD
6 CALLE 7 Y 8 AVE
3 CALLEJON DESPUES CENTRO DE SALUD
9 AVE 7 CALLE
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
BARRIO MORAZAN
CALLE PRINCIPAL 3 CDAS CENTRO DE SALUD
5 CALLE 2 AVE SUROESTE
2 AVE ENTRE 4 Y 5 CALLE FTE. A PULP MARY
2 CALLE FTE DEL REST. LA CHISPA
2 AVE 2 CALLE FTE SUPERMERCADO TOTO
1 1/2 SUR DE BANCO ATLANTIDA
FTE. IGLESIA EVANGELICA Y REFORMADA
3 CALLE 5 AVE
VARIEDADES GUTIERREZ
2 AVE 4 CALLE ESQ 3 CUADRAS DE ELECTRA
ATRAS DE LA ESCUELA BETUEL
ATRAS DE ESC CRISTIANA BETUEL
CALLE PRINCIPAL 1 CDA ABAJO PLAZA CAROLI
POR DONDE DOÑA VELNA
CALLE 2 Y 3 AVE NE BLOQUE FCO MORAZAN
1 CUADRA ABAJO DE ASVI
CUADRA LAB DENTAL FERNANDEZ
1 CALLE NE
2 AVE 2 CALLE NE 1 CDA NORTE SUPER EXTRA
1 1/2 AL ESTE DE SUPER EXITO
ESQ OPUESTA A FARMACIA MAX
57 de 94
No.
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
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150
151
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154
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157
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160
161
162
163
164
165
166
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168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
ENCUESTADO
MAGDALENA RAMIREZ
SONIA GARAY
CATASTRO
GO444V3307
GO443A0425
GLADIS DE BUESO
GO443B0406
JERSON FABRICIO SALINAS REYES
LIDIA GUTIERREZ
KENIA GUTIERREZ
OMAR MONTES
VICENTA FIGUEROA CRUZ
JAIME PINEDA
GO443B0609
GO444Q4004
GO449Y2604
GO443B1108
GO443B0109
GO443B0107
ALBERTINA AMAYA
GO443A0609
MARIA DIONISIA BONILLA RIVERA
VILMA ISABEL BUESO
MARCO ANTONIO PAREDES
HERNANDO JIMENEZ
MIGUEL ANGEL JUVEL
JOSE FUNEZ
IRMA RAPALO FUNEZ
ELIA PAZ
OSCAR GUARDADO
LUIS MEJIA
VIRGINIA SUAZO VALLECILLO
ALFREDO LOPEZ
EULALIO HERCULES
RICARDO PINEDA
OLGA MARINA LEON
MARCELINA PAZ
JESSICA PORTILLO
JUDITH GOMEZ
JOSE PAZ
NORMA LETICIA REYES
GUADALUPE SANTOS
MARCIA ESCALANTE
PERFECTO ORELLANA
ENMA ESCALANTE
CARLOS COELLO
JESUS AGUILAR
MARTHA GUZMAN
FLORICELDA ALEMAN
JOSE ANTONIO PAZ
MARIA IRMA ACEITUNO
RAMONA SERRANO PEREIRA
JUANA RODRIGUEZ DIAZ
OLGA FAJARDO
WENDY GOMEZ
CRISTOBAL TREJO
GO443A0106
GO444U5485
GO443A0115
GO443A5311
GO443A0107
GO443A5301
GO443A5315
GO443A0104
GO443A0113
GO443B1811
GO443A3509
GO44363502
GO443B3504
GO443A0610
GO443A3801
GO443B1812
GO443B3403
GO44361823
GO443B1805
GO443G1510
GO443G1520
GO443B4820
GO443E2003
GO44364837
GO4436B1603
GO443G1643
GO443B4827
GO443A3601
GO444Q0503
GO444V0713
GO444U4404
GO444Q0501
GO444Q0414
GO444U4403
GO444Q0502
LUIS ALBERTO LOPEZ
GO443B1636
CELMA YADIRA LEIVA
GO443B1707
ELMA PINEDA FAJARDO
GO443B1407
SANDRA GOMEZ
LILIAN NOLASCO
RAMON ZERON
RAQUEL GUARDADO
ALBA LUZ ZELAYA
SARIA HENRIQUEZ
MARIZA HERNANDEZ BUSTILLO
NEPTALI JUAREZ SABILLON
KAREN RODRIGUEZ
JULIO CESAR PEREZ PINEDA
CESAR LEONEL HERRERO
MARIA VALLECILLO
NELLY CASTRO
NANCY RODRIGUEZ
MELIDA BONILLA
DIANA LOPEZ
OLMAN ENRIQUE FLORES
ERNESTINA LEIVA CRUZ
GO444Y0605
GO443E1608
GO443E0105
GO444Y1204
GO444Y1101
GO444Y0505
GO443E0208
GO443E1008
GO443E0311
GO443E0114
GO444Y1105
GO444Y2827
GD444Y2601
GO44Y2805
GO444T1208
GO444T1111
GO444Y4608
GO444Y2904
BARRIO/COLONIA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
COL. MANUEL DE JESUS
SUBIRANA
BARRIO EL OBELISCO
COL. JOSE TRINIDAD
CABAÑAS
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO TEGUCIGALPA
BARRIO CABAÑAS
JOSE TRINIDAD CABANAS
JOSE CECILIO DEL VALLE
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO JOSE CECILIO DEL
VALLE
VALLE
VALLE
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. GRACIAS A DIOS
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DEABRIL
COL. 21 DE ABRIL
DIRECCION POPULAR
2 CALLE CASA VERDE
3 AVE BARRIO TEG C 328
2 CUADRA Y MEDIA D CALLE PRINCIPAL
FTE. ESCUELA PRIVADA BETUEL
FTE. COMERCIAL LOS TORTOLITOS
FTE. A COPY PLANET
TALLER DE PINTURA EL NEGRO
2 CUADRAS AL SUR IGLESIA CATOLICA
3 CUADRAS SUR DE IGLESIA CATOLICA
3 CALLE 2 CASA DERECHA DE ESC CABAÑAS
4 AVE 3 Y 4 CALLE FTE A PULP LA CHINA
FTE A COMEDOR EL RANCHO
FTE. EL POSTE 389 BODEGA SUAZO
A 2 CASA DE COMEDERO EL RANCHO
3 AVE ENTRE 4 Y 5 CALLE
2 CALLE ENTRE 4 Y 5 AVE SUR OESTE
2 CALLE ENTRE 4 Y 5 AVE SUR OESTE
CALLE PRINCIPAL MEDIA CDA PULP MARIA
CALLE PRINCIPAL MEDIA CDA A PULP MARIA
2 AVE 6 Y 7 CALLE 2 CASAS DE PULP ESQUIN
A LADO DE FERRETERIA LA HERRAMIENTA
CONTIGUO A SALA DE BELLEZA GENESIS
2 AVE. SUR OESTE ENTRE 6 Y 7 CALLE
4 AVE. 5 Y 6 CALLE MEDIA CUADRA DE ESC.
FRENTE A ESCUELA JOSE TRINIDAD CABANAS
MEDIA CUADRA ABAJO DE ANTG. TESTIGOS D J
BARRIO CABANAS 2 AVE. CASA # 697
7 CALLE SUR OESTE 1 AVE.
7 CALLE CASA CAFE
ESQUINA OPUESTA ANTENA DE MEGATEL
CERCA DE TORRE DE MEGATEL
7 CALLE 2 AVE.
2 AVE. 7 CALLE
MEDIA CUADRA DEL CAMPO DE FUTBOL
FRENTE A LOS VIVEROS DE ISABEL PINEDA
FRENTE A FERRETERIA HERRAMIENTA
1ERA AVE. NORTE 5 CALLE NORESTE
FTE. SALON DE BELLEZA ARACELY
2 AVE 4 CALLE NO CONTIGUO MERENDERO
2 AVE 5 CALLE
FRENTE PULP BERTHA
BARRIO EL OBELISCO
5 CALLE 1 AVE AL PAR DE PUENTE
DEL CAMPO LA ASERRADERA
CONTIGUO VIVERO DE ISABEL PINEDA
CALLE 8 27 AVE FTE PULP NORA
7 CALLE FTE IGLESIA
27 AVE
26 AVE 23 CASA CASA BLANCA
27 AVE 36
26 AVE 7 CALLE
8 CALLE FINAL DE CALLE
9 CALLE 28 AVE DE ESQ COLOR VERDE
ATRAS DE LA ANTENA CLARO
CALLE PRINCIPAL PASAJE 8
A MEDIA CUADRA DE MERENDERO EL ORCA
CALLE PRINCIPAL DEL PUNTO
ESQ. OPUESTA DE PULP. MAGADALENA
FTE. KINDER
2AVE. 7 CALLE PULP. EMILY
CALLE PRINCIPAL 1-2 CUADRA A PULP.MARIA
2DA CALLE, POSTE 23, CASA 223, COLOR VER
3RA CALLE
58 de 94
No.
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
ENCUESTADO
CANDIDA URBINA MARTINEZ
KENIA SIMEON
RODOLFO MALDONADO
JACOBO PORTILLO
EMILIA CABALLERO
WENDY CATALAN
CLAUDIA PEREZ
MARIA ANTONIETA HERNANDEZ
GUSTAVO RAPALO
TULIO CISNERO
SINTIA SUYAPA TOBAR
RAUDOLFO RODRIGUEZ
DELMER CANALES
SUYAPA CACERES LAINEZ
OSIEL GONZALES
FRANCISCA LAZO
DORIS ALICIA LARIOS
CONCEPCION REYES
DANILO ORDONEZ
JUAN PORTILLO
JUAN CARLOS PINEDA ESCOBER
SENIA ULLOA
JAVIER MANZANO
MARVIN ANTONIO CACERES
MARTA LIDIA RAMIRES
CARMEN GARCIA
ELMER ALERI CRUZ
NOE ARITA
MARIA ISABEL LARA
MARIA SANTOS SABELLON
ROSALIA FERNANDEZ
MARIA IRMA ACEITUNO
ROSIBEL MARTINEZ
MARIA MEJIA
MARIA MEJIA
GUSTAVO ENRIQUE FLORES
ITZI HERNANDEZ
MARIA HONORIA PEREZ
MARIA RIVERA
NOHEMI CRUZ
MARIA CARBAJAL
WALDINA GUITY
EDGAR MEDINA
JUAN HERNANDEZ
JUANA GOMEZ MARTINEZ
MAXIMO ARNULFO ANTUNEZ
ARGUETA
MARIA ESTER LOZANO
INESITA MOREL
ANGELA MONTERREY
WILL NELSON SABILLON
YOLANDA ELVIR
ANTONIA SANCHEZ
MARIA GUIDO HERRERA
VILMA SIERRA
AZUCENA URBINA
ESTELA ISABEL PEREZ PINEDA
ELIZABETH VARGAS
SAUL ROMERO
LUIS MELENDEZ
MIRIAN RAPALO
CLEONY RAPALO
ROSAURA MARTINEZ
JULIO CESAR MACIAS
ELMER MEJIA
OSCAR RODRIGUEZ
VILMA VALLADARES
GEORGINA GABRIE
DELMI CABALLERO REYES
GLADYS MARLENYS GARCIA
CATASTRO
GO444Y4506
GO444Y2902
GO44Y3004
GO444R2309
GO444R2507
GO444R2211
GO444R2011
GO444R2505
GO444R2202
GO444W2106
GO444R2213
GO444W0613
GO444R3004
GO444R2214
GO444R2912
GO444R2901
GO444R2202
GO444W0201
GO442A1216
1333
GO442A3308
GO444Q4016
GQ444Q4022
GO444Q4008
GO444V0718
GO444X1572
GO444K4940
GO444K4823
GO444K5706
GO444K3910
GO444K5207
GO444K5112
GO444K4003
GO444K5403
GO444K5917
GO444K5115
GO444K5102
GO444P1605
BARRIO/COLONIA
COL. 21 DE ABRIL
COL. 21 DE ABRIL
21 DE ABRIL
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
VICTORIA
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
COL. IDEAL
EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
BARRIO EL OBELISCO
COL. LA UNION
ORQUIDIA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDIA 3
ORQUIDIA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDEA 3
ORQUIDIA 3
COL. ORQUIDEA 3
BARRIO LAS FLORES
GO444P2013
BARRIO LAS FLORES
GO444P2010
GO444P3403
GO444P2012
LOTE 4
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
COL. BUENA FE
COL. BUENA FE
COL. BUENA FE
COL. BUENA FE
COL. BUENA FE
COL. BUENA FE
COL. INDEPENDENCIA
COL. INDEPENDENCIA
COL. INDEPENDENCIA
COL. INDEPENDENCIA
COL. INDEPEN00NCIA
MIGUEL CALVO
MIGUEL CALVO
MIGUEL CALVO
MIGUEL CALVO
MIGUEL CALVO
MIGUEL CALVO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
GO442A3117
GO442A1219
GO442A1217
5B25
GO443J1208
GO443J1001
GO443I1401
GO444V4016
GO444V3910
GO444V3413
GO444V3417
GO444V3401
GO444B1212
GO444B1219
GO444B1313
GO444B0917
GO4440916
GO444V2403
GO444V3703
GO444U2606
DIRECCION POPULAR
29 AVE. 5 CUADRAS ARRIBA DE CALLE PRINCI
2 CUADRAS ARRIBA DE EL PUNTO DE LOS TIBA
28 AVE. DE LA BARBERIA EL CHELE 4 CUADRA
ENTRE 3ERA Y 4TA, FRENTE DEL CAMPO PUL.
4TA CALLE MEDIA CUADRA AL NORTE DEL CAMP
COL. VICTORIA FRENTE A FARMACIA
COL. VICTORIA, PUL. LA FE
AVE. SAN MANUEL 4TA CALLE
CALLE PRPAL FRENTE A CLINICA SAN JORGE
CALLE PRPAL FRENTE A LA PUL. ANA
MEDIA CUADRA DE LA CALLE PRPAL
3 Y 4 CALLE, 10 AVE. N.E
4TA Y 5TA CALLE 1ERA AVE. CASA DE LADRIL
FRENTE DE DON CHEPE MANO RECTA A LA PAR
4 CALLE FRENTE AL CAMPO CASA 538
4 CALLE A LA PAR DE LA IGLESIA DE DIOS
FRENTE DE INTERNET LUNANET CALLE PRPAL
ESQ. OPUESTA DE POLLO 3 EBAS 4TA CALLE A
A LA PAR DE LA IGLESIA HERMOSA
FRENTE DEL CAMPO CASA 2 A LA DERECHA
2 CUADRAS ABAJO DE PUL. JUNIOR
ATRAS DE LA IGLESIA CASA COLOR BLANCO HU
CALLE PRPAL. JUNTO A LA IGLESIA LA HERMO
CUADRA Y MEDIA AL SUR DE CANCHA DE FUTBO
2 CUADRAS ABAJO DE PUL. JUNIOR PUL. JOSU
COL. IDEAL
3 CASAS ABAJO DE PUL. JUNIOR
2 CUADRAS RECTAS POR EL CAMPO
ATRAS DE FUSET
1 CUADRA DE LA FUSET PARA ABAJO
5 CALLE 1 Y 2 AVE. DESPUES DEL PUENTE
PASAJE AL FONDO FRENTE A FAR. MI ESTRELL
BLOQUE A CASA 15
PULPERIA GUILLEN
A LA PAR DE PULPERIA GUILLEN
3 CUADRAS DE LA CALLE PRPAL DE PUL. TIGO
NOVEDADES LITZI BLOQUE 1
4 CALLE 4 CASA FRENTE A FAB. DE TORTILLA
A 1 CUADRA DE LA IGLESIA LA COSECHA
BLOQUE 2 CASA 2 COL. LA ORQUIDEA ETAPA 3
COL. ORQUIDEA 3 BLOQUE 5 CASA 2
COL. ORQUIDEA 3 POSTE 35 CASA VERDE
1 CUADRA AL ESTE DE LA ESC. LEMPIRA
CALLE PRPAL MEDIA CUADRA DE MINI SUPER B
4 AVE. 6 CALLE FRENTE A PUL. BRIANNA
CASA CORONADO MARTINEZ 2 CUADRAS Y
MEDIA
BARRIO LAS FLORES
BARRIO LAS FLORES
CALLE PRPAL MEDIA CUADRA DE PUL. BESSY
2 Y 3 AVE. 3 PASAJE
1ERA ENTRADA A LA DERECHA CASA COLOR AMA
2 CALLE CASA # 2 PEGADO A LA TORTILLERA
BLOQUE 7 CASA 2
PULPERIA GERSON
CALLE PRPAL FRENTE A PUL. BUENA FE
FRENTE A LA IGLE. ADVENTISTA DEL SEPTIMO
2DA CALLE 4 Y 5 AVE. FRENTE DE LA IGLE.
ENTRE 2 Y 3 CALLES
A 2 CASAS DE PUL. EL BUEN PRECIO
DE HOTEL LEIBA 1 CUADRA IZQ. DEL INST. U
CONTIGUO SOLAR VALDIO, FRENTE A GUARDERI
2 CASAS, 2 CALLES, CASA VERDE
3ERA CASA 2DA CALLE CASA BLANCA
COL. MIGUEL CALVO 3 CALLE
2 CALLE CASA SIN PINTAR
CALLE PRPAL FRENTE A VARIEDADES MENA
1 AVE. NORTE 3 CALLE NORESTE CASA 309
2 AVE 2 CALLE ATRAS DE LA IGLESIA CATOLI
3 AVE CUARTA CALLE NO
59 de 94
No.
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
ENCUESTADO
CARMEN CORTES
WILSON GUEVARA LOPEZ
JACKELINE REGALADO
JORGE FLORENTINO
CARMEN MURILLO
DENIS PAZ
FRANCISCA CARDONA
JOSE VIRGILIO
JACKELINE REGALADO
DORA PEREZ
OMAR MADRID
DILCIA UMAÑA
VIRGINIA AMADOR
YOLANDA ORTIZ
VERONICA REYES
OSCAR HUMBERTO LARA
MAGDALENA GOMEZ
MARTHA GIRON
TELMA QUINTANILLA
MARIO BETANCOURTH
LIDIA PETRONA CABRERA
AMADO ARITA
MARIA ANTONIA GONZALES
SENEYDA MEJIA
VICTORINA CONTRERAS
MILSA MARINA ESCALANTE
PEDRO ARGUETA
SALVADOR JOVEL
JOSE DOMINGO PADILLA
RAMON ANTONIO MEJIA
MARIA NIMIA IGLESIAS
BETTY DIAZ
LILIAN ROXANA MEDINA
ELALIO GUEVARA
LOURDES ARGUETA
LAURA BAUTISTA VASQUEZ
AIDE HUESO
ONEYDA HERNANDEZ
ALEJANDRO DUARTE GARCIA
RAMON REYES
KAREN ZELAYA
SUYAPA MEZA
JOSE FREDY ZELAYA
MAURA SANTOS
OLVIN ROMERO
JULIA DIAZ RIVAS
ARIEL LAZO
MARLIS PERDOMO
WENDY HERNANDEZ
MARIA RUFINA MANZANARES
MARIA CENTENO MERINO
MARIA ANTONIA HERNANDEZ
JUANA GONZALES
ADELA FERNANDEZ
OLIMPIA HERNANDEZ
DIGNA TORRES
SANDRA OSEGUERA
RAFAELA MENCIA GUERRERA
MARIA BERNARDA OVIEDO
MARTA LIDIA MEJIA
VICTOR MANUEL FLORES
REINA MARIBEL HERNANDEZ
DANCY MARIBEL FLORES
ROSA MEJIA
ALMA AVILA
ROSA CASASOLA
SUYAPA HERNANDEZ
ELENA PORTILLO
MARIA SANTOS CANALES
MARIA NATIVIDAD RUBI
CATASTRO
GO444V2603
GO444V3505
GO443A3804
GO444U3404
GO443A3702
GO444V3601
GO444U2504
GO444U3503
GO444U4005
GO444U2607
GO444U2602
GO444U2506
GO444U2505
GO444U2708
GO444X1506
GO444X15191
GO444X1532
GO444X1538
GO444X1504
GO342K0703
GO342F1105
13214
GO342F1103
13219
GO341Q1603
GO341Q1104
GQ341Q1826
GO4311813
GO341Q1105
GO34191501
GO344O1511
GO341K3201
GO344O1605
GO341K3213
GO341K3406
GO341K3212
GO341K3806
GO341P0624
GO431P0147
GO341P3107
GO341P0501
GOP341P2649
GO341P1702
GO341V0101
GO3411Q203
GO341U2606
GO341U0903
GO341V1803
GO341U0501
GO341Q1705
GO342B1005
GO342B2508
GO341U4202
GO342Y4407
GO341P0505
GO341P0507
GO341P0205
GO341U0510
GO341P0506
GO341P2511
GO341K2713
GO341K2601
GO341K1111
BARRIO/COLONIA
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
COL. LA UNION
COL. SAN NICOLAS
COL. SAN NICOLAS
COL. SAN NICOLAS
COL. SAN NICOLAS
COL. SAN NICOLAS
COL. LA UNION
COL. LA UNION
COL. LA UNION
COL. LA UNION
COL. MORELOS
COL. MORELOS
COL. MORELOS
COL. MORELOS
COL. MORELOS
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO EL PEDREGAL
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
BARRIO SAN PABLO
COL. REPARTO DE PEDREGAL
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
BARRIO LEMPIRA
COL. INFOP
COL. INFOP
COL. INFOP
DIRECCION POPULAR
REST. NUEVA TORREVA CUADRA NORTE
2 CALLE 2 Y 3 AVE BARBERIA GUEVARA
PITITA STORE
BARRIO EL CENTRO
ESQUINA OPUESTA AL SUPER TOTO
ESQUINA OPUESTA BARBERIA
BARBERIA JOSE
CONTIGUO A REST. LA CHISPA
3 AVE CALLE AL PAR DE REST LA TERNERA
4 CALLE NORESTE EN EL MERENDERO EL PASO
3 CALLE AL PAR BARBERIA SHOPS
3 CALLE 3 Y4 AVE FTE. ESC EPISCOPAL
FTE. A COLEGIO POMPILIO ORTEGA
BLOQUE A COLOR NARANJA
1 CALLE DE LOS 3 REYES AL FONDO
SAN NICOLAS DESPUES DE LA LINEA
DEL DESVIO 1 CUADRA LA DERECHA
CALLE PRINCIPAL BLOQUE A CASA 44
1ER DE LOS 3 REYES 1 CDA IZQ LINEA
1/2 CUADRA DE FERRETERIA LA LINEA
FTE TEMPLO CASA DEL ALFARERO
FTE, DE LINEA FERREA CALLE PRINCIPAL
BLOQUE A CASA 10
GOLOSINAS MORELOS FTE. TALLER AGUILAR
FTE. PAVIMENTADA 4 CALLE
AL PAR DE PULP MARINO AGUILAR
COL. MORELOS 4 CALLE CASA NUMERO 3
5 CALLE FTE. AL TALLER AGUILAR
A 1 CUADRA DE PULP MONCHO
FTE PULPERIA
PULP BETTY
2 CASA NORTE DEL ESTADIO EDGARDO CASTRO
1ERA CALLE CONTIGUO ESTADIO SAN MANUEL
BLOQUE 11 3 CALLE FTE CENTRO DE
MEDIA CUADRA PULP GUEVARA
CUADRA MEDIA SUR DE INSTITUTO ADELAIDA
ETAPA 1
POR IGLESIA
DEL TALLER 2 CUADRAS PARA ARRIBA
CALLE PRINCIPAL ESQ OPUESTA PULP GUEVARA
CONTIGUO A MADERERAS 3 CASA
CASA DE ESQ UCDRA DE IGLEISA DE DIOS
DESPUES DE PUENTE LADO DE IGLESIA CORDER
1/2 CUADRA ANTES DE IGLESIA
2 CUDRAS DESPUES DE IGLESIA
ANEXO IGLESIA MORMON
1 1/2 CUADRA ANTES DEL ESTADIO
FRENTE A IGLESIA MORMONA
A LADO DE IGLESIA MORMONA
DE LA ENEE 1 CUADRA
2 CASA DE PULP REINA
CASA DE ESQUINA COLOR VERDE
CALLE PRINCIPAL FTE PULP
1 CDA ABAJO DE ESCUELA MINERVA
CONTIGUO PARTE ESTE DEL MERCADO
PASAJE NORTE ESCUELA MINERVA
ESQUINA OPUESTA KIN B
CALLE PRINCIPAL FTE PAVIMENTADA
1 CALLE PULP CRISTINA
CALLE PRINCIPAL FTE CARRETERA PANAMERICA
CALLE PRINCIPAL
FTE CARRETERA PANAMERICANA
PULPERIA ROSITA
CONTIGUO A PULP SUYAPA
AL LADO DE PULP EL COCO
CUARTO CASA A LA DERECHA
1 ENTRADA FINAL DE CALLE COSTADO SUR
60 de 94
No.
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
ENCUESTADO
ZOILA MARTINEZ
JUAN JOSE ZELAYA
MARIA FULALIA CANALES
MARIA MAVIA GONZALES
DOLORES DILIA ULLOA
ARGENTINA MONTENEGRO PINEDA
ROSA EMERITA ESPINOZA CALLEJAS
MARIA MARTHA RODRIGUEZ
VILMA PINEDA NUÑEZ
JORGE ALBERTO ARIAS
BLANCA MARGARITA P
HILDA ESPERANZA AGUIRRE
MARTHA FLORES
ELIAS EDUARDO GARCIA
PEDRO MARTINEZ LOPEZ
MARIA MARGARITA RODRIGUEZ
ROSIBEL DEL CARMEN CACERES
ERMINIA ALMENDARES FUNEZ
YOLINDA FUNEZ
DAMARIS ADELA ZUNIGA
SANDRA ARACELY RODRIGUEZ
VILMA SUYAPA ALVARADO
PAULA E FERRERA
ELVIA ELIZABETH BUSTILLO
JOSE ORLANDO GUEVARA
GILMA CRISTINA BARRIENTOS
DORIS XIOMARA SANTOS
EUGENIA GOMEZ DIAZ
BERTHA LIDIA FUNEZ FAJARDO
ANA NOHEMY GOMEZ
MARIA ISABEL SORTO RIVERA
REYNA SUYAPA PORTILLO
SUYAPA RODRIGUEZ
MARIA CRUZ MORENO
MARTHA MAYA
HECTOR ANTUNEZ FLORES
BAYRON CABRERA
DINA ESPERANZA HERCULES
JUAN RAMON BUSTILLO
CATASTRO
GO341K2608
GO341K2609
GO341K2405
GO344O1217
504030312
504030508
504031312
504031304
504030104
504030106
504020405
504030405
504020702
504010404
504120303
504120102
504120301
504120302
504090809
504090806
504090808
504090813
504062914
504061510
504062803
504062915
504012310
0504012203T2
50401230972
0504020208CR
05040401CR
504031112
504041104
GO414D390014
GO414B3101
GP323X1711
GP323X1710
GO414L4911
BARRIO/COLONIA
COL. INFOP
COL. INFOP
COL. INFOP
COL. INFOP
BARRIO LAS ACASIAS
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO LAS ACACIAS
BARRIO LAS ACACIAS
BARRIO LAS ACACIAS
COLONIA EL PLANTEL
COLONIA EL PLANTEL
COLONIA EL PLANTEL
COLONIA EL PLANTEL
COL. EPISCOPAL
COL. EPISCOPAL
COL. EPISCOPAL
COL. EPISCOPAL
COL. ALEMANIA
COL. ALEMANIA
COL. ALEMANIA
COL. ALEMANIA
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
COL. ESQUIPULAS
BARRIO EL TANQUE
BARRIO EL TANQUE
BARRIO EL TANQUE
COL. CRUZ ROJA
COL. CRUZ ROJA
COL. CRUZ ROJA
COL. CRUZ ROJA
COL. VILLAS DEL CASTILLO
MONTE LOS OLIVOS
COL. CASMUL
COL. CASMUL
PANTANAL
DIRECCION POPULAR
FTE BARBERIA
1 CALLE FTE AL SUPER MINIMARKET
CALLE PRINCIPAL FTE, AL PORTON DE ESC
CALLE PRINCIPAL FTE ANTIGUO LOCAL TIGO
2 CALLE ESQ OPUESTA DE PULP TITA
A 1/2 CUADRA OESTE DE POSTA PRINCIPAL
FRENTE A CENTRO CIVICO
1/2 CUADRA AL ESTE DE POSTA POLICIAL
1ERA CALLE CASA BLANCA
ULTIMA CALLE LAS ACACIAS CERCA FARMACIA
2 CALLE
CALLE PRINCIPAL FTE COMERCIAL NOL
CALLE PRINCIPAL QUE DIRIGE A SANTIAGO
MEDIA CUADRA DE PULP AXEL
PEDRO EL HAMAQUERO
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRPAL CASA COLOR VERDE
CALLE PRINCIPAL CONTIGUO A CENTRO COMUNA
FTE DE POSTE 21
PARTEDE DE ARRIBA PORTONES BLANCOS
II PARTE ARRIBA PENULTIMA CASA VERDE
II PARTE DE ARRIBA
BLOQUE 18 CASA 13 FTE. IGLESIA
CALLE PRINCIPAL POSTE 31 ANTES MINI MARK
POSTE 20 CASA COLOR CREMA PORTON NEGRO
A 2 CASAS DE PULP JIRETH MANO IZQ
4 CASA ANTES DE MINI MARKET
1ERA CALLE CASA FRENTE PULP. CARLITOS
CALLE PRINCIPAL PEGADO A PULP CARLITOS
FTE. PULP. CARLOS
2 CUADRAS Y MEDIA DE PULP MOISES
1 CALLE CASA DE ESQUINA COLOR VERDE
PASAJE SIN SALIDA FTE CUARTERIA MICHOACA
2 CDEA ABAJO DE FARMACIA
BLOQUE 10 2 CUADRA DEL ESTADIO
CALLE PRINCIPAL BLOQUE 25 LOTE 7
1ERA ETAPA MEDIA CUADRA PULP MARIO
CALLE PRINCIPAL MEDIA CUADRA PULP MARIO
CALLE PRINCIPAL AL PAR PULP CATALINA
Municipio de La Lima
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
CASO ID
228
229
230
231
232
ENCUESTADO
RAUL ZUNIGA
ANGEL ANTONIO RAMOS REYES
LESLI BANEGAS
JOSEFA PEÑA
MARINA ANDINO TEJADA
CATASTRO2
423A12036
GP423F010014
COLONIA/BARRIO
COL. 23 DE SEPTIEMBRE
COL. 23 SEPTIEMBRE
233
SANTIAGO BANEGAS
234
SANTOS DEL CARMEN CALIX
235
LESLIE LETICIA ZUNIGA
236
JOHNY SIBRIAN
BARRIO LA GUADALUPE
237
238
239
240
241
251
252
253
254
255
256
257
258
ADAN HERRERA HERNANDEZ
VILMA HERRERA
MELIDA PINEDA
JOSE MEJIA
MERCEDES SUYAPA LOPEZ
YASLIN VILLANUEVA
PAULA QUINTERO
NOE FLORES
ROSA HERNANDEZ
NORMA VILLANUEVA
ETELVINA FUENTES
MARIA ELENA ROBLES
FRANCISCO OCHOA
BARRIO GUADALUPE
BARRIO GUADALUPE
BARRIO GUADALUPE
BARRIO GUAALUPE
BARRIO GUADALUPE
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COLONIA LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
260
RAMONA SUYAPA REYES
261
FELICITA AMALIA ALVARENGA
GP423B010011
GP423B230013
GP423A2613
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
DIRECCIÓN POPULAR
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
CALLE DE ENTRADA
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
3 CUADRAS FRENTE A UNA
CONSTRUCCION
3 CUADRAS HACIA ABAJO
CALLE PRINCIPAL CONTINUO A
BILLARES
BLVD LUIS BOGRAN, CALLE
PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL BLVD LUIS BOGRAN
FINAL DE LA AVENIDA LUIS BOGRAN
AVE. LUIS BOGRAN
PASAJE EL SOLDADO
CALLE DE ENTRADA CERCA DE POZO
FRENTE AL POZO DE AGUA
BLV FFAA ENTRADA A LA LIMA
A 1/2 CUADRA DE LA BOMBA
A 1 CUADRA DE LA BOMBA
FRENTE A PUL. KAREN
2 CUADRAS DE LA CALLE PRINCIPAL
FRENTE A LA EXPOLICIA DE
HACIENDA
PULP. SURI
61 de 94
No.
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
CASO ID
262
263
264
265
266
267
268
269
ENCUESTADO
OLGA NORIEGA
JOSE ANTONIO ROMERO
VICTORIA SABILLON
JORGE SANDER ORELLANA
GUILLERMO SANTOS
CASTULO VASQUEZ
JULIANA HERNANDEZ
ALEJANDRO MEDRANO
CATASTRO2
GP424Q370007
COLONIA/BARRIO
COL. SITRATERCI
COL. SITRATERCO
COL. SITRATERCO
COL. SITRATERCO
COL. SITRATERCO
COL.SITRATERCO
COL.SITRATERCO
COL. SITRATERCO
270
DINORA DERAS
COL. SITRATERCO
271
TERESA DE JESUS
COL. SITRATERCO
272
MARIZA ORDOÑEZ
COL. SITRATERCO
273
NATALIA MOLINA
COL. SITRATERCO
274
ENRIQUE ANTONIO HERNANDEZ
COL.SITRATERCO
275
REYNALDO MARTINEZ
COL. SITRATERCO
276
277
2166
2167
2168
2169
DORIS COLINDRES
DIGNA GALINDO
MARIA MAGDALENA MEJIA
VIRGINIA GOMEZ
RAFAELA NUÑEZ
IRMA MEDINA
GP424V240010
GP442X570011
GP442X610004
GP424W380003
GP424W260005
COL. LOS ANGELES
COL. SITRATERCO
COL. PLANETA
COL. PLANETA
SITRATERCO
SITRATERCO
2170
CAROLINA REYER HURTADO
GP424V220003
SITRATERCO
2171
ELIAS DANIEL TEJADA
GP424V290001
SITRATERCO
2172
2173
2174
ISIDOR CRUZ ALEMAN
MARCIO MARTINEZ
LELIS PINEDA
GP424V210020
GP424W380008
GP424W240004
SITRATERCO
SITRATERCO
SITRATERCO
2175
HERNAN ADRIAN VALLECILLO
GP424R550005
SITRATERCO
2176
2177
2178
ARNOLD ANTUNEZ
GILMA ARANO SALVADOR
MARTHA MUÑOZ
GP424R400002
GP424V290003
GP424V060008
SITRATERCO
SITRATERCO
SITRATERCO
2179
BLANCA BONEL SALVADOR
GP424V290003
SITRATERCO
2180
MARIA GUERRA COLINDRES
GP424V29004
SITRATERCO
2181
CESAR CANALES CANALES
GP242V220008
SITRATERCO
2182
INMELDA ROMERO SILVA
05121GP424R250010
SITRATERCO
2183
PABLO CHACON
GP424R400004
SITRATERCO
2184
NELY HERNANDEZ ZELAYA
GP424V220005
SITRATERCO
2185
ARGENTINA MELGAR
GP424V210019
SITRATERCO
2186
MARIELA SERRANO
GP424V200004
SITRATERCO
2187
FERNANDO EMILIO MENJIBAR
GP424V200012
SITRATERCO
2188
ELIA MADRID
GP424V200020
SITRATERCO
2189
MARTHA MANZANARES
MARIA DEL CARMEN FIGUEROA
CRUZ
GP424Q230005
SITRATERCO
GP424W380007
SITRATERCO
2191
RAMON ZAVALA BANEGAS
GP424B320009
SITRATERCO
2192
REINA MENCIA
GP424R360002
SITRATERCO
2193
GLORIA MARIA FONSECA
GP42YR260010
SITRATERCO
2194
2195
2196
2197
DOLORES AYALA
MARIA JOVITA JUAREZ
JUDITH OCHOA
LEDA BELINDA QUAN RIVERA
GP424R360005
GQ424R250006
GP424Q230006
GP424W240005
SITRATERCO
SITRATERCO SECTOR 4
COL. SITRATERCO
SITRATERCO SECTOR 2
2202
MARIA LUZ ALVARADO
GP424U0900224
FRATERNIDAD 1
2203
MARIA QUIJADA
GP424U020023
COL. FRATERNIDAD 2
2204
JENNIFER JOSSELYN VARGAS
GP424U090021
FRATERNIDAD 1
2190
DIRECCIÓN POPULAR
SECTOR 2
SECTOR 2 CASA #39
SECTOR 2 CASA 20
DETRAS DE LA CASA DE LA CULTURA
SECOTR 2 CASA 197 2DA CALLE
#63 UNA CUADRA DE LA CASA
CULTURA
#62 SECTOR 2 1/2 CUADRA CASA
CULTURA
FRENTE A LA CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL ATRAS CASA LA
CULTURA
ATRAS DE LA CASA DE LA CULTURA
CALLE PRINCIPAL CERCA DE CASA
CULTURA
MEDIA CUADRA DE LA PULP. KAREN
SECTOR 2 CASA 36
CALLE PRINCIPAL
CASA 527-28 BLOQUE19
BLOQUE 4 CASA 249
SECTOR 2 CASA 45
ESQ. OPUESTA DE CASA DE LA
CULTURA
ESQ. FRENTE A MORMONES COLOR
AMARILLO
SECTOR 1 CASA 40
BLOQUE 4 CASA 238
SECTOR 26 CASA 29
MEDIA CUADRA ANTES DE TANQUE
DE AGUA
FRENTE AL TANQUE
SECTOR 2 CASA 59 2 CUADRAS
VIVEROOS FLORES DE SULA
CALLE LOS MORMONES ESQ. A LA
IZQ
3RA CALLE CERCA DE IGLESIA
MORMONA
2CALLE, 3RA AVE.
SECTOR 4 ATRAS DEL TANQUE DE
AGUA
FTE. A TANQUE AGUA POTABLE CASA
272
CASA DE ESQUINA OPUESTA A
CANCHAS
SECTOR 1 CASA 39
1 CUADRA ANTES DE CASA DE
CULTURA
FTE A LA CRUZ ROJA CALLEJON
TIERRA
FTE A IGLESIA MORMONA Y CRUZ
ROJA
SECTOR 2 CASA 2 FTE AL PARQUE
DE LA CANCHA DE BASCKET A
MANO DERECHA
1 CUADRA DE PULP ROSSANA A
MANO IZQUIERD
1 AVE. 7 Y 8 CALLE CASA 266
SECTOR 4 CASA COLOR BLANCA Y
VERDE
CASA 278 SECTOR 4
SECTOR 4 CASA # 292
CASA # 20 SECTOR 2
SECTOR 2 CASA 30 COLOR NARANJA
PUL. LUZ AL PORTON DEL
AEROPUERTO
FRENTE INSTITUTO SUECO
HONDUREÑO
A 4 CASAS DE PORTON FUERZA
AEREA
62 de 94
No.
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
CASO ID
2205
ENCUESTADO
VILMA AYALA
CATASTRO2
GP424U010002
COLONIA/BARRIO
FRATERNIDAD 2
2206
EMILIO ANTONIO PADILLA QUIROZ
GP424V090013
FRATERNIDAD 2
2207
YOLANDA INESTROSA
GP424U010009
FRATERNIDAD 2
2208
EUGENIO ROMERO
GP424U010014
FRATERNIDAD 2
2209
ASTOR RUBIO
GP423C100003
EL MIXTO
2210
XIOMARA GUZMAN
GP423C100010
EL MIXTO
2211
VICTOR TORRES
GP423C100007
EL MIXTO
2212
MIRSA MADRID
2213
ZENIA LAINEZ
GP431D32001
COL. VIRTUD
2214
NORMA LETICIA MADRID
GP431D320020
COL. VIRTUD
2215
DEISY HERNANDEZ MEJIA
GP424Q480043
COL. BELLA VISTA
2216
RAMONA PINEDA
GP424Q480038
COL. BELLA VISTA
2217
ESPERANZA HUESO
GP424Q480026
COL. BELLA VISTA
2218
2219
2220
RITA LOPEZ
ALTAGRACIA HERNANDEZ
MARIA ESTER SERRANO
GP424Q480032
GP424U090037
GP424U040002
COL. BELLA VISTA
RAFAEL CERRATO
FAFAEL CERRATO
2221
MARIA HERNANDEZ
GP424U04003
COL. RAFAEL CERRATO
2222
LUCILA AGUILAR RODRIGUEZ
GP424U070001
COL RAFAEL CERRATO
2223
ERNESTINA LOPEZ
GP424U030001
COL. RAFAEL CERRATO
2224
JEIDY MARTINEZ
GP424W340029
COL. 4 DE JULIO
2225
ROMELIA VALDEZ
GP424W030001
COL. 04 DE JULIO
2226
SUYAPA TARALLO
GP423B330004
SUYAPA TARALLO
2227
MARIO ARTURO HERNANDEZ
GP423B180003
BARRIO EL CENTRO
2228
LEONCIA PAVON
GP423B080001
EL CENTRO
2229
2230
2231
2232
2233
2234
ANGE FERNANDEZ
JUANA CRUZ ALBERTO
SILENA CASTILLO
ALFONZO RODRIGUEZ
GUADALUPE GALO
CRISTIA CAMPOS
GP424V410003
GP423B350004
GP423B420002
GP424V410005
GP424V180007
GP424V320016
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
2235
SAUL CORRALES
GP424V2320
BARRIO EL CENTRO
2236
2237
2238
2239
ASTOR ROLANDO LOZANO
MARTINA MONJE PERLA
IRIS COELLO
TESLA MACHADO DIAZ
GP423B180002
GP424V180008
GP424M200006
GP423B050001
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
2240
ANA EVANGELINA PEREZ
2241
LOURDES MORALES
2242
CRUZ ROLANDO COREA
2243
ARMANDO MALDONADO
2244
2245
2246
LUIS AGUILAR
ESMERALDA GOMEZ
SUYAPA MONTES
GP423K110082
GP423K070007
FINCAS COLOMBIA
COL. MARTINEZ RIVERA
2247
EZEQUIEL GALO OSORTO
GP423K010014
2248
GISELLE GARCIA
2249
ESTY CONCEPCION GOMEZ
GP431D160036
DONALDO SIERRA
2250
2251
2252
2253
JERONIMA DIAZ
ALTAGRACIA NAVAS
BLANCA FUENTES
DIANA CRUZ
GP431J130009
51201GP431J130011
GP431E710015
COL. EL ROSARIO
COL. EL ROSARIO
COL. EL ROSARIO
COL. EL ROSARIO
COL. VIRTUD
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
GP423B350018
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
DONALDO SIERRA
DIRECCIÓN POPULAR
FRENTE LA CANCHA MILTON FLORES
CALLE PRPAL CONTIGUO FUERZA
AEREA
FRENTE AL CAMPO DE FUTBOL
TERMINACION DE MURO ESQUINA
CALLE INST.
CASA # 82 CONTIGUO TALLERES
MAIRENA
FRENTE A SUCURSAL DE POLLO
NORTEÑO
CONTIGUO A MAIRENA CASA DE
ESQUINA
DE LA FERRETERIA PRIMER PASO
MANO DERECH
CASA 13 PORTONES NEGROS
BLOQUE B ATRAS DE LOS TESTIGOS
DE JEHOVA
CONTIGUO A SITRATERCO FRENTE
BOMBA AGUAS
2 CUADRAS ARRIBA DEL DEPOSITO
DE COLLAR
ATRAS DE IGLESIA RIOS DE AGUA
VIVA
A LA PAR DE LA IGLESIA
CONTIGUO INSTITUTO SUECO
FRENTE AL TANQUE DEL AGUA
2DO CALLEJON FRENTE A MADERERA
RODRIGUEZ
ATRAS DEL CENTRO COMUNAL
CALLE PRPAL CONTIGUO AL INST.
SUECO
CUADRA ATRAS DE IGLESIA TESTIGOS
JEHOVA
ATRAS DE LA MUNICIPALIDAD
CONTIGUO TESTI
AL PAR DE CLINICA DR. CRUZ
2 CASAS DEL PARQUE AVE. LUIS
BOGRAN
LA LIMA VIEJA CORTES CASA COLOR
BLANCA
FRENTE A VIDRIERIA
ULTIMA CUADRA ABAJO
CENTRO FRENTE A SALA DE BELLEZA
ESQ. OPUESTA AL PARQUE
FRENTE A COMERCIAL LIMEÑA
SALON DE BELLE
A LA PAR DE MANUEL BONILLA
FRENTE A NOVEDADES FERNANDO
CALLE 4 BODEGA IRIS
BARRIO EL CENTRO
3ERA CALLE 1/2 CUADRA AL SUR
HSBC,CONTIG
ANTIGUO LOCAL CLINICA LIMEÑA
FRENTE DE CLINICA MAYA CASA DE
EMPEÑO
LICUADOS MIL KYS FRENTE A
MUNICIPALIDAD
DESVIO CHOTEPE
CASA 74 POSTE A16
CALLE PRINCIPAL POSTE 7
CALLE PRINCIPAL CONTIGUO AL
CAMPO
ULTIMA CASA ESQ PASAJE COL
PLANETA
PROLONGACION BLOQUE 70 PULP
PLANETA
BLOQUE28 #10
BLOQUE 28 LOTE 01
2DA CALLE ADELANTE DEL TANQUE
FTE. EL CAMPO
63 de 94
No.
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
CASO ID
2254
ENCUESTADO
VALENTIN CENTILLANA
CATASTRO2
2255
MARIA SANTOS JIMENEZ
GP431E1004
EL ROSARIO
2256
2257
IRENE CRUZ PINEDA
JOVANY PAZ
PRIVADO
PRIVADO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
2258
MARIA DE LA PAZ GOMEZ
GP431E700008
EL ROSARIO
2259
REYNA ISABEL TORO
2260
2261
2262
2263
2264
MIRIAN LANZA
ANTONIA SANTOS
MARIANA RIVERA
BLANCA DIAZ
MARIA ERMINIA LOPEZ
GP431E100013
GP43E720025
PRIVADA
PRIVADA
EL ROSARIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
2265
LOURDES PATRICIA MILLA M.
GP431E130017
EL ROSARIO
2266
ZOILA LICONA
PRIVADA
EL ROSARIO
2267
MAYRA GONZALES MEDINA
PRIVADA
EL ROSARIO
2268
2269
2270
2271
ADA HENRIQUEZ
MARIA PEÑA
CALIXTA CRUZ
IRIS CONTRERAS
GP431I040014
GP431E030002
130330H015000
EL ROSARIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
2272
MARIA HERMELINDA CHACON
GP431D710004
EL ROSARIO
2273
ROSA PINEDA
GP431E120008
EL ROSARIO
2274
HERMINIO A. BREGO
GP421Y020030
COL. FLORES DEL ORIENTE
2275
TORIBIA SANTOS
GP421Y010005
COL. FLORES DE ORIENTE
2276
MARIA CRISTINA
GP421Y040007
2277
JOSE EMILIO OLIVA
GP421Y140007
2278
MIRIAN YAMILETH SANCHEZ
GP423L440005
COL. REFORMADA
2279
ARGELIA MENDOZA
GP423Y140008
COL. REFORMADA
2280
GP423G380019
COL. LA REFORMADA
GP423L100003
COL. REFORMADA
BLOQUE 1 CASA 10
2282
2283
ALBA IZAGUIRRE
MIGUEL ANGEL SARMIENTO
GALLARD
LIDY LISBETH MONTES
SONIA JIMENEZ
GP423G410011
COL. REFORMADA
COL. REFORMADA
2284
PEDRINA LOPEZ
GP423L420004
2285
MARIA INES MACHADO
GP423G380017
COL. REFORMADA
2286
MARIA DE JESUS LIMA
GP423L42000
COL. REFORMADA
2287
ADA MENDOZA MENDOZA
GP424Q460010
COL. EL MAESTRO
2288
JOSE REYES
GP424V440008
COL. EL MAESTRO
2289
KELIN SUAREZ
GP424V030010
COL. EL MAESTRO
2290
SABINA ESMERALDA CHAVARRIA
GP424V45007
COL. EL MAESTRO
2291
DORA VALENCIA
GP424V040017
COL. EL MAESTRO
2292
MIRNA AYALA MUÑOZ
GP42V030007
COL. EL MAESTRO
2293
GRISELDA HERNANDEZ
2294
SANDRA LOPEZ
2295
DORA HERNANDEZ
COL. DONALDO SIERRA
2296
2297
GERARDO GUTIERREZ
NORA ALVAREZ
EL ZAPOTE
COL. ZAPOTE
2298
VILMA TORRES
GP431C020030
COL. GUAYMURAS
2299
2300
DELIA MARINA URBINA
ADALBERTO SERRANO PINEDA
GP431B240010
GP431C770035
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
2301
MARTHA GLORIA OLIVA FLORES
GP431E110021
COL. GUAYMURAS
2302
OLGA MARINA MEJIA
GP431C170025
COL. GUAYMURAS
CALLE PRINCIPAL CASA 12, BLOQUE 6
CALLE PRINCIPAL FTE. A PULP. CINDY
CALLE PRPAL MANO IZQ.A IGLESIA
REFORMADA
COL. REFORMADA, CASA 9 BLOQUE 9
CASA DE ESQUINA A LA PAR DE LA
BOMBA
2 CUADRAS ARRIBA DE LA PUL. COCA
COLA
EL MAESTRO CASA # 55 BLOQUE 03
COL. EL MAESTRO CASA 3 EN LA
ENTRADA
1 CALLE CASA 11 POR IGLESIA AGUAS
VIVAS
A LADO DE COLEGIO SAINT
ANTHONNY
CALLE PRPAL FRENTE INST. SAINT
ANTHONY
CALLE PRPAL 1 PASAJE MANO IZQ.
1ERA CASA
5 PASAJE A LA PAR DE PUL. BERTHA
CALLE PRPAL BLOQUE F 2 PASAJE
CASA D ESQ
BLV. DE LA LIMA A MANO DERECHA
COL. ZAPOTE BARRACON 2 CASAS
2DO PASAJE F 6 PULPERIA QUINTA
CASA
PASAJE # 8 BLOQUE 1
PASAJE # 6 DEL BLOQUE F 28
ESQUINA 3ER PASAJE FRENTE DE
PUL.CHELITA
FRENTE A IGLESIA PACTO BIBLICO DE
2281
9314024
COLONIA/BARRIO
EL ROSARIO
EL ROSARIO
26082011
COL. REFORMADA
COL. DONALDO SIERRA
GP431D360023
COL. DONALDO SIERRA
DIRECCIÓN POPULAR
2 PASAJE POR EL TANQUE A IZQ.
BLOQUE 15, CASA 17 DONDE
VENDEN TORTILLA
CASA 2
PASAJE 2 FTE. A LA PULP. IVIS
BLOQUE 36, LOTE 8, FTE. AL TANQUE
DE AGU
CALLE PRINCIPAL, PASAJE 2, POSTE
39
CALLE 1, PASAJE , CASA 1
BLOQUE 15, CASA 12
CONTIGUO A LA PLANTA
2DO CALLEJON
FTE A TANQUE DE AGUA
1 CUADRA DE IGLESIA CRISTO
MISIONERA
CALLE PRINCIPAL, 3ER CALLEJON A
LA DER
3RA CALLE A MANO DERECHA 2
CASA
BLOQUE 16 CASA 9
1 CALLE, CASA 12, BLOQUE 34
BLOQUE B, CASA 18
BLOQUE 9
CALLE PRINCIPAL . 3 CASAS DE
IGLEIS EVA
BLOQUE 1 ATRAS DE IGLESIA CRISTO
MISIONE
FTE. AL CAMPO
CALLE PRINCIPAL 1/2 CUADRA
CAMPO DE FUT
CALLE DE LA ESC., FTE. A PULP.TANIA
2 CUADRAS ABAJO DE LAS
CANCHITAS
PULP. JAICSON
ATRAS DEL SULA VISTADE LA IGLESIA
2 CASA
CASA 1 BLOQUE 9
64 de 94
No.
CASO ID
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
ENCUESTADO
CATASTRO2
COLONIA/BARRIO
2303
2304
2305
2306
DORIS COLINDRES
PEDRO FIGUEROA
LEOPOLDO SABILLON PAZ
EUGENIA MALDONADO
GP423A090034
GP432A020009
GP423A010008
GP423A290001
LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES
2307
ESTER VENTURA
GP423L430002
COL. MUNICIPAL
2308
MIRZA MORENO
GP423G140019
COL. MUNICIPAL
2309
MARIA MERCEDES MARTINEZ
GP423G150015
COL. MUNICIPAL
2310
2311
2312
DENIA VILLANUEVA
MATILDE MELDA AGUILAR
BLANCA ISBELA VALLE
GP423G160061
GP423L340009
GP423G160004
COL. MUNICIPAL
COL. MUNICIPAL
COL. MUNICIPAL
2313
REYNA LOPEZ
GP423G130023
COL. MUNICIPAL
2314
JOSE BESERENANDO PONCE
GP423L1101
COL. MUNICIPAL
2315
OFELIA MARTINEZ
GP423G150014
COL. MUNICIPAL
2316
ROSALINDA HERNANDEZ
GP423G170011
COL. MUNICIPAL
2317
2318
2319
2320
2321
2322
2323
2324
JANINA PAOLA GUEVARA
BLANCA NOELIA SANDOVAL
GLADYS PLATERO
WALTER QUINTANILLA
JOSE MARTINEZ
JUAN FRANCISCO ORDOÑEZ
BLANCA HERNANDEZ
SAIRA MEJIA
GP423G110051
GP423G170007
GP423G150010
GP423G160008
GP134Q150006
GP442X340001
GP442X340023
COL. MUNICIPAL
COL. MUNICIPAL
COL. MUNICIPAL
COL. MUNICIPAL
COL. SAN JOSE
COL. SAN JOSE
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2325
ESTHER CRISTINA MEDINA
GP442Y140017
COL. PLANETA
2326
JUANA RODRIGUEZ
GP442X330011
COL. PLANETA
2327
SAMUEL ROMERO MONTOYA
GP431D160046
COL. PLANETA
2328
2329
JESUS AMILCAR LOPEZ
FILADELFO TEJADA
GP431D160048
GP431D550005
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2330
DEYSI ARGENTINA AGUILAR
GP431D220024
COL. PLANETA
2331
EVELYN GARMENDIA
GP431D220025
COL. PLANETA
2332
REINA AMAYA
GP442X190023
COL. PLANETA
2333
2334
EDUARDO COELLO
JOSE ALEMAN
GP442X080011
GP442X090010
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2335
SAUL BRITO TEJADA
GP431D390020
COL. PLANETA
2336
2337
MARIA LUIS MALDONADO
VICTORIA LIZETH
GP442X330028
GP431D340032
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2338
MAGDA MARIA RIVERA
2339
2340
OLGA LIDIA PERDOMO
CANDIDA MOLINA
GP442X060023
GP442X050003
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2341
JOSE ALVARADO
GP442X140018
COL. PLANETA
2342
BLANCA ROSA PERDOMO
GP442X200022
COL. PLANETA
2343
MARIA CRISTINA CLAROS
GP431D380005
COL. PLANETA
2344
2345
2346
2347
JOSE HUMBERTO MEJIA
MIRNA ISABEL PAZ
ROBERTO RIOS
FELICITA
GP431O340009
GP442X600009
GP442X180007
GP43D290006
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2348
GUMERSINDA MALDONADO
GP431D3310016
COL. PLANETA
2349
OSCAR IVAN FERNANDEZ
GP431D310033
COL. PLANETA
2350
CARLOS ORANTES NOLASCO
GP431D020015
COL. PLANETA
2351
SANTOS ABEL CACERES
GP442X020006
COL. PLANETA
2352
2354
2355
2356
ALBA CAROLINA SAGASTUME
AMERICA OSORTO
OLGA RODRIGUEZ
LOURDES SUYAPA MONTES
GP442X610001
GP442Y290018
GP431D280022
GP442X220006
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
DIRECCIÓN POPULAR
SANTID
COL. LOS ANGELES CASA 2 AL FINAL
COL. LOS ANGELES CASA # 8
1ERA CALLE SALIDA AL BLV. S.P.S
2 CUADRAS ARRIBA DEL POSTE 33
POSTE 11 ESQ. OPUESTA A CENTRO
COMUNAL
CALLE PRPAL. 1ER PASAJE
CALLE PRPAL LIMA NUEVA, CERCA
DE PUL. BU
CALLE PRPAL CASA 84
CALLE PRPAL PUL. MELDA CASA # 28
CALLE PRPAL. CASA # 1
CASA # 20 CONTIGUO AL CENTRO
SOCIAL
PULPERIA EMANUEL
2 CALLE FRENTE A PUL. BUEN
GUSTO
CALLE PRPAL 3 PASAJE A LA
DERECHA
PEGADO AL BORDO
COL. MUNICIPAL CASA # 62
CALLE PRPAL DEL BILLAR CASA # 9
CALLE 1 POSTE # 1
FRENTE DE LA IGLESIA DE DIOS
COL. PLANETA
COL. PLANETA, BLOQUE B CASA 345
CALLE PRPAL. FRENTE INST. SUAZO
CORDOVA
COL. PLANETA, CASA # 334 BLOQUE
12
BLOQUE 70 FRENTE A NOVEDADES
MICHEL
BLOQUE 70 EN NOVEDADES MICHEL
1ERA ETAPA BLOQUE 42 CASA 1191
BLOQUE 40 A LA PAR DE SUPER
POLLO
BLOQUE 40 FRENTE A SUPER POLLO
COL. PLANETA CASA # 980 BLOQUE #
35
A LA PAR DE PUL. GLORIA
PASAJE 32 CASA 33
BLOQUE 72 EN MEDIO DE LOS 2
PARQUEOS
BLOQUE 66 CASA 1872 CALLE PRPAL
PUNTO DE LOS RAPIDITOS AL NORTE
1/2 CUAD
2 PASAJE DESPUES DE LOS LICUADOS
LAS CRUCES
FTE. INST. ALFONSO,
FOTOCOPIADORA JESSY
BLOQUE 32, FTE. ESC. MIRTA TORRES
BLOQUE 71, A 1/2 CUADRA DE ESC.
VENTURA
BLOQUE 66 CALLE PRINCIPAL
2DA ETAPA PASAJE 18
BLOQUE 36 CASA VERDE
CASA 1585 BLOQUE 56
1ER PASAJE DE LA CALLE PRINCIPAL
A DERE
FTE AL CENTRO DE SALUD
BLOQUE 47, LICUADOS ESPECIALES
TWISTER
BLOQUE 47, A 8 CASDA DE TWISTER
LICUADOS
BLOQUE 19 2DA ETAPA
BLOQUE 8 2DA CALLE
BLOQUE57, CASA 1601
BLOQUE 40PASAJE DE TALLER DE
65 de 94
No.
CASO ID
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
ENCUESTADO
CATASTRO2
COLONIA/BARRIO
2357
KARLA PADILLA
GP442X320005
COL. PLANETA
2358
TULIO RENE MEJIA
GP431DO210010
COL. PLANETA
2359
ADA ESCOTO
GP442X620011
COL. PLANETA
2360
LUIS ALONZO BONILLA
GP431D700001
COL. PLANETA
2361
LUCIA ALVAREZ DUBON
GP442X240003
COL. PLANETA
2362
2363
2364
2365
2366
MIRNA PORTILLO
JOHANA ORTIZ
PEDRO RODRIGUEZ
BETTY VENTURA
NICACIO ALVARADO
GP431D330009
GP442Y2002
GP442Y120008
GP442X100021
GP442X2Y130003
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2367
MARITZA ARGUETA
GP442X180021
COL. PLANETA
2368
GLORIA MARINA ESCOBAR
2369
NORY MURILLO
GP4442X180075
COL. PLANETA
2370
2371
2372
PETRONILA GALVEZ
JOSLENY VALLADARES
KAREN SOLIS
GP442X080028
GP442X300009
GP4442X180014
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2373
SUYAPA CERRATO
051200GP442X590014
COL. PLANETA
2374
SARAHI ENAMORADO
GP431D230018
COL. PLANETA
2375
2376
JOSE RAMON PERAZO
BLANCA PINTO
GP442X190007
05121GP442X180032
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2377
VICTOR HUGO CASTRO
GP431D310073
COL. PLANETA
2378
2379
SARA RAQUEL DIAZ
KAREN VANESSA CASTRO
GP431D410004
GP431D410005
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2380
IRIS ONDINA ARIAS
GP442X120027
COL. PLANETA
2381
ARGELIA VILLAVIR
GO431D340040
COL. PLANETA
2382
2383
MARINA PORTILLO LOPEZ
CARMEN CASCO ZELAYA
GP4442X190013
GP44X060001
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2384
MARCO AURELIO ALVARENGA
GP442X190017
COL. PLANETA
2385
2386
MANUEL OCTAVIO ESCOBAR
ZULEMA TORRES
GP442X050024
GP431D270028
COL. PLANETA
ZULEMA TORRES
2387
MIRNA GARCIA
GP442X100011
COL. PLANETA
2388
MIRIAN LILIANA CARRANZA
GP431D070021
COL. PLANETA
2389
FRANCISCA GUARDADO
GP442X190016
COL. PLANETA
2390
GLORIA ELSA SOCORRO
GP442X180008
COL. PLANETA
2391
2392
2393
2394
2395
2396
MARTHA SANDOVAL
LIDIA EDITH MONTOYA
CESAR ULCEDA
ERLIN EUCEDA
JOSE LUIS CRUZ
JULIO CESAR FLAMENCO
GP442X580019
GP431D160047
GP442X090017
GP442X250027
GP431C060001
GP431H060009
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
SAN CRISTOBAL
SAN CRISTOBAL
2397
ARGENTINA PINEDA
GP4431C150001
SAN CRISTOBAL
2398
2399
SONIA ESPERANZA AGUIRRE
MIRNA SUYAPA JIMENEZ
GP431H180050
GP431H120004
SAN CRISTOBAL
COL. SAN CRISTOBAL
2400
IRMA PORTILLO
GP4316030005
SAN CRISTOBAL
2401
MARIA SUYAPA MEJIA
GP431C140016
SAN CRISTOBAL
2402
ANTONIO SALMERON
GP431C080002
SAN CRISTOBAL
2403
MARIO RIVERA
GP431C030004
SAN CRISTOBAL
2404
VIVIANA ELENA CRUZ
GP431C090005
SAN CRISTOBAL
2405
OSCAR ARMANDO AGUILAR
GP431C150002
SAN CRISTOBAL
2406
PORFIRIO ROMERO
GP431C100004
SAN CRISTOBAL
DIRECCIÓN POPULAR
BICICLETAS
BLOQUE 11, CASA RELLADA
BLOQUE 39, CASA CAFE NUMERO
1108
BLOQUE 20 CASA549, PULP.
MACHADO
BLOQUE 36 2 CUADRAS ANTES DE
PULP. COCA
CALLE PRINCIPAL CONTIGUO A
BARBERIA CHAR
BLOQUE 65, FTE. A POLP. JAZMIN
CASA 858 BLOQUE 30
BLOQUE 130
BLOQUE 31
BLOQUE 29 CASA 819
PASAJE FTE. A MINIFAR. CALLEJON
SIN SALI
COL. PLANETA
BLOQUE 3 CASA 1037 PASAJE SIN
SALIDA
BLOQUE 33
BLOQUE FL 3 CASA COLOR AZUL
BLOQUE 36, CUADRA DE MINIFAR
2DA ETAPA PASAJE FTE A TALLER DE
BICICLE
POR TALLER DE BICICLETA CASA SIN
PINTAR
ATRAS DE ESCUELA 1/2 CUADRA
PULPERIA
1 PASAJE DE LA FARMACIA PLANETA
BLOQUE 6
CASA 209495 BLOQUE 74
CASA 2096 BLOQUE 74
2DA CALLE ESQ. OPUESTA INTERNET
GAM
COL. PLANETA 2DO PARQUEO
BLOQUE 66
INTERNET PASAJE
BLOQUE 50
ATRAS DE ESC. MIRTA TORRES DE
MEJIA
BLOQUE 49
BLOQUE 58
BLOQUE 31 7 CASAS HACIA
ADENTRO
BLOOQUE 51
BLOQUE 35 AL PAR DE ESCUELA
MIRTA TORRES
BLOQUE 36, 6 CASAS EN LA
PRINCIPAL
BLOQUE 16 CASA A34
BLOQUE 70 CASA 2000
CUADRA DE FERRETERIA BLOQUE 2
BLOQUE 4 CASA 79
FTE. PULP. NERY
CALLE PRINCIPAL 6TO PASAJE
PRIMERA CUADRA DE LA CALLE
PRINCIPAL
2DA CALLE, 2DO PASAJE
BLOQUE C CASA 4
CALLE PRINCIPAL, 1ER PASAJE A LA
DERECHA
ATRAS DEL CENTRO COMUNAL 3
CASAS
ENTRADA PRINCIPAL FTE TALLER
1ERA CALLE, 1ER PASAJE PULP.
DENNIS
1ERA CALLE 1ER PASAJE A LA
DERECHA
PULPERIA
ATRAS DE ESC. REP. DE HOND 4TA
CASA
66 de 94
No.
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
CASO ID
2407
ENCUESTADO
ADELA ALCANTARA ESPINOZA
CATASTRO2
GP431C180057
COLONIA/BARRIO
SAN CRISTOBAL
2408
JAIRO NAHUN MEJIA
GP431H060005
SAN CRISTOBAL
2409
GLORIA HERNANDEZ
GP431C 080003
SAN CRISTOBAL
2410
JOSE MANUEL ELVIR
GP431C080018
SAN CRISTOBAL
2411
REINA PACHECO
GP431C200015
SAN CRISTOBAL
2412
MARTINA MENJIVAR
GP431C160001
SAN CRISTOBAL
2413
RONY LOPEZ ALFARO
GP431C170028
GUAYMURAS
2414
2415
2416
LURIS LAZO
GLADIS URBINA FLORES
MARIA MOSCOSO
GP431C1120020
GP431C230020
051201GP431C190036
GUAYMURAS
GUAYMURAS
GUAYMURAS
2417
SADIA MABEL HERNANDEZ
GP431B240039
GUAYMURAS
2418
VICTORIA ARGUETA
051201GP431C110012
GUAYMURAS
2419
ANGELA LOPEZ
GP431C020037
GUAYMURAS
2420
ARACELY RAMIREZ
GP431B170039
GUAYMURAS
2421
DAYSI OYUELA
GP431C020033
COL. GUAYMURAS
2422
MARIA HILDA PAZ
GP431C120038
COL. GUAYMURAS
2423
GRACIELA VASQUEZ
GP431O450007
GUAYMURAS
2424
IRIS SOBEYDA CHINCHILLA
GP431C120009
COL. GUAYMURAS
2425
2426
2427
2428
2429
NOEMI MEJIA
JESSICA MANZANARES
JOSE RIGOBERTO ANTUNEZ
CARLOS ROMERO
ERCILIA ROSA
GP431C110027
P431C130024
GP431C130035
GP431C240011
GP431C240019
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
2430
BERTHA RODRIGUEZ
GP431C440029
COL. GUAYMURAS
2431
2432
2433
2434
2435
2436
2437
SILVIA SUAZO
MELISSA AMADOR
BLANCA CRUZ
MARTIN AYALA
IRVIN LEIVA
JULIA DE ROMERO
ALMA ESPINOZA
GP431B170008
GP431C230042
GP431C120018
GP431B230015
GP431B250024
GP431C130020
GP431C130012
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
COL. GUAYMURAS
2438
JUAN RAMIREZ
GP134Q180007
SAN JOSE
2439
GUADALUPE REYES
SAN JOSE
2440
DENIA TURCIOS
2441
DENELY SUAZO
GP134Q170001
SAN JOSE
2442
2443
ANTONIA GARCIA
DORIS LIZETH RAMOS
GP134Q170003
PRIVADO
SAN JOSE
SAN JOSE
2444
DUNIA LOBO
GP134Q060015
SAN JOSE
2445
JOSE COTO
GP423K010001
2446
BRISELDA DE AYALA
GP423K010010
COLONIA MARTINEZ RIVERA
2447
2448
2449
2450
2451
2452
2453
2454
2455
2456
2457
2458
2459
2460
SANDRA MEJIA
GILMA JANETH SABELLON
JOSE SANTOS CANALES
LIDIA VARELA
MARIBEL REYES
VIVIAN LAGOS
ARTURO COTO FUENTES
ERIKA ROMERO
ANA CARBAJAL
ELENA HERRERA
CARLOS ALFONSO GARCIA
CARLOS ALFONSO GARCIA
JOSE OSCAR NUÑEZ
MARIA DEL CARMEN BAIDE
GP423K120093
GP423K110078
GP423K01002
GP442X260012
GP442X270016
GP442X340029
GP442X300027
GP431D390016
GP431D423018
GP442X290030
GP431D410020
GP431D410020
GP442X26009
GP431D220011
COLONIA MARTINEZ RIVERA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
SAN JOSE
DIRECCIÓN POPULAR
1ERA CALLE
CALLE PRINCIPAL 5TO PASAJE 3RA
CASA
2DA CALLE FTE. LA ACADEMIA SANT
MARINO
CALLE PRINCIPAL CASA DE ESQUINA
DE 2 PLA
CALLE PRINCIPAL AL PAR DE IGLESIA
PACTO
ATRAS DE CENTRO COMUNAL
BLOQUE F, PASAJE 6, 3 CASAS DE
IGLESIA
CALLE PRINCIPAL 3ER PASAJE
PASAJE 7, FTE A APTOS ZELAYA
POSTE 34 BL-G
PASAJE 9 CASA 30 POSTE 178 CASA
CON REPE
CALLE PRINCIPAL 2DO PASAJE
2DO PASAJE ENTRADA AL TALLER A
MANO IZQ
PASAJE 6 BLOQUE F,
FRENTE TALLER GUAYMURAS 2
PASAJE
CONTIGUO A PULP. CHILITA
FTE ESCUELA LEOPOLDO
BARRIENTOS
BLOQUE D LOTE 5 2 CUADRAS CALLE
PRPAL
3 PASAJE DEL PAVIMENTO BLOQUE C
5 PASAJE CALLE PRINCIPAL
BLOQUE C
BLOQUE 36
PASAJE 8 CASA 10
2 PASAJE A MEDIA CUADRA DE
NOVEDADES
PASAJE 5 BLOQUE F
4 PASAJE BLOQUE C
BLOQUE D PULP. CHELITA
BLOQUE H CASA 6
BLOQUE J CASA 1213
BLOQUE E 4 PASAJE
ENTRADA PRINCIPAL 4 PASAJE
CASA 37 CUARTA CALLE 2 CASA A
MANO DEREC
ESQ. OESTE CAMPO DE FUT. ATRAS
DE IGLESI
3ER CALLE FTE AL CAMPO DE FUT
4TA CALLE 1 CUADRA AL NORTE
CAMPO DE FU
4TA CALLE CASA 32
4TA CALLE FTE AL KINDER INFANTIL
CALLE SAN JOSE ULTIMA CASA
COLOR BLANCO
CALLE PRINCIPAL ANTIGUA PULP.
MIS LUPITA
2DA ESQUINA ENTRADA PRINCIPAL
COLOR VER
1ERA CALLE CASA30 A
CASA NUMERO 70
NUMERO 53
BLOQUE 5 CASA 130
BLOQUE CASA 6 CIUDAD PLANETA
BLOQUE 13 CASA 363
BLOQUE 9 CASA 225
COLOR VERDE
CASA COLOR BEIGE
BLOQUE 8 CASA 192
BLOQUE 74, 2083 CASA
BLOQUE 74, 2083 CASA
COL. PLANETA BLOQUE 5
CASA137, BLOQUE 40
67 de 94
No.
CASO ID
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
ENCUESTADO
CATASTRO2
COLONIA/BARRIO
GERMAN JOEL BERNARDEZ
GP341D400004
COL. PLANETA
2463
MAYRA LIZZETT PADILLA ORTIZ
GP431D310036
COL. PLANETA
2464
ANA LUZ GODOY GUARDADO
GP431D390017
COL. PLANETA
2465
SANDY BANEGAS
GP431D220014
COL. PLANETA
2466
DOLORES PADILLA
GP431D050010
COL. PLANETA
2467
ESTHER MENA
GP431D400023
COL. PLANETA
2468
MARIA DOLORES AGUILAR
GP431D030015
COL. PLANETA
2469
2470
2471
AIDA MARQUEZ
VIRGINIA GUTIERREZ
MARIA FLORES
GP442X300030
GP442X290021
GP442X300021
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2472
FERNANDO CALIX
GP431D330003
COL. PLANETA
2473
SOYLA RODRIGUEZ
GP442X230025
COL. PLANETA
2474
DOLORES ZELAYA RUBIO
GP442X090003
COL. PLANETA
2475
2476
2477
2478
2479
2480
2481
2482
LILIAN ELIZABETH CHAVARRIA
DELMYS ARACELY ORELLANA
NADIESDA ORDOÑEZ
LINDA ARZU
ANTONIA MURILLO
ANA SANTOS
MARIA RECARTE
ROSA SUAZO
GP442X090020
GP442X250024
GP442X580010
GP442X330008
GP442X340024
GP442X330013
GP442X310021
GP442X340002
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
COL. PLANETA
2536
ELDA GLORIA GARCIA
2462
504031301
BARRIO EL CENTRO
DIRECCIÓN POPULAR
FTE A PULP. CARLITOS CASA
AMARILLA
4 PASAJE DERECHA, CALLE PRPAL
PASAJE LOS AMIGOS DE LAS MAMAS,
FINAL DE
BLOQUE 40 CASA # 1141
BLOQUE 49 2DO PARQUEO CASA #
1391
COL. PLANETA PASAJE 73 ULTIMA
CASA
DE LICUADOS TWISTER 3 CASAS EN
EL PASAJE
COL. PLANETA BLOQUE 9 CASA 22
COL. PLANETA CASA 201 BLOQUE 8
CASA 231 BLOQUE 9 CASA VERDE
BLOQUE 65 CASA # 1852 FRENTE AL
VLB.
BLOQUE 41 CASA 1146
CASA 902 BLOQUE 32 CASA COLOR
VERDE
BLOQUE 32 CASA # 894 4 PASAJE
COLONIA PLANETA CALLE PRINCIPAL
BLOQUE 13 CASA 334
BLOQUE # 12 CASA # 336
BLOQUE # 10 CASA 260
COL. PLANETA, CASA AMARILLA
MEDIA CUADRA ABAJO CALLE
PRINCIPAL
Puerto Cortés
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
CASO ID
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
ENCUESTADO
JULIAN HARRY
LESLY PADILLA
AIDE THOMAS
ROSA FLORES
MARCO ALVAREZ
MARIA NINETH ZUNIGA
EVELIN LOPEZ
CELIA CALIX
VIRGINA MARTINEZ BONILLA
TEOLINDA MENDOZA
ELENA MOREIRA
CONCEPCION TOMAS VALERIO
GUADALUPE SACASA MEJIA
LUCIA CLOTTEN
ISABEL SERRANO
SERGIO CASTILLO
HIRIBERTA MOREIRA MARTINEZ
CRUZ MOREIRA BONILLA
MARIA MARTINEZ
MARCIA ESPERANZA SANTOS
JOSE ALBERTO OSORTO
ELSA SANCHEZ COLON
MIGDONIA LAMBERG
SENOVIA ESTRADA
PRESENCIA ESTRADA
SABINA THOMAS
CRUZ LOMBER ZAMBULA
WALTER CASTILLO
VIRGILIO CLOTTER COLON
MARCO TULIO ZUNIGA
MIRZA PADILLA
JORGE HERNANDEZ
VIOLETA URBINA SANTOS
CONCEPCION FIALLOS
IRMA IRASELMA CASTRO
NO. CATASTRAL
214161
210437
213396
8897
61004703
910856
91003268
213860
61004781
7023639
213399
211820
21593
45166
216436
213418
211815
211757
210668
21592
212291
212963
214849
213231
211607
213029
216594
212031
212894
212200
50226436
0
211723
176706
7006754
BARRIO/COLONIA
EL WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO CANTARRANAS
BARRIO CALIENTE
BARRIO CALIENTE
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO CALIENTE
BARRIO CALIENTE
BARRIO CALIENTE
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO WOMANTON
BARRIO CANTARRANAS
BARRIO CALIENTE
BARRIO CALIENTE
BARRIO CALIENTE
BARRIO FRANCELIA
BARRIO FRANCELIA
TRAVESIA EL CENTRO
BAJA MAR ESTERO
BARRIO ESTERO
BARRIO LA LAGUNA
BARRIO LA LAGUNA
BARRIO LA LAGUNA
BARRIO LA LAGUNA
BARRIO LA LAGUNA
DIRECCION POPULAR
PULP. SANTOS
AL PAR DE GOLOSINAS SHITO CALLE PRINCIPA
CONTIGUO A IGLESIA CATOLICA
CERCA DE LA CANCHA DE BASKETBALL
CERCA DE LA PULP. NAYMA
CERCA DE PULP. NAYMA
1 CUADRA ADELANTE DE IGLESIA DE CRISTO
MANO IZQUIERDA DE GOLOSINAS SHILA
CERCA DE GOLOSINAS SHILA
1 CUADRA DE PULP. INDIO
2DA CALLE PEGADO AL PATIO
1 CUADRA DE EL PATIO CALLE PRINCIPAL
CERCA DEL SALON EL PATIO
CASA COLOR BLANCO FRENTE A PULP. SHILO
2DA AVE 1/2 CUADRA PULP. CHILO
CALLE PRINCIPAL ANTES DE PULP.EL INDIO
2DA AVE FRENTE GLORIETA CHILO
2DA CALLE PENULTIMA CASA
CALLE PRINCIPAL
ALDEA BAJAMAR CONTIGUO IGLESIA EVANGELIC
2 CASAS ATRAS DEL SALON EL PATIO
AL PAR DE SALON EL PATIO
CASA CONTIGUO A SALON EL PATIO
CALLE PRPAL 1/2 CUADRA PUL. RIGO
CARRETERA PRINCIPAL PULP. RIGO
CONTIGUO A PULP. POLITA
CASA ROJA CONTIGO PULP. RIGO
CERCA DEL PUENTE ESTERO
ATRAS DE LA ESCUELA MANUEL BONILLA
CALLEJON DE MARIA ABRAHAM
FRENTE A ESCUELA MANUEL BONILLA
ENTRADA AL MALECON
CALLEJON MANUEL BONILLA
68 de 94
No.
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
CASO ID
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
1209
1210
1211
1212
1213
1214
1215
1216
1217
1218
ENCUESTADO
ZONIA ARGENTINA MESIAS
CARMEN MONTOYA SOSA
JUAN BAUTISTA PINEDA
MARIBEL HERNANDEZ
DINORAH HERNANDEZ
KARLA CASTILLO
DILCIA NOEMI GODOY MEDINA
RUMUALDO ROMERO
SAMUEL SABILLON
RENE DIAZ
KATHY MARIZOL ANDINO
CANDIDA ZUNIGA
LEONARDA RODRIGUEZ
JORGE FIDEL RODRIGUEZ
MARIA RODRIGUEZ
GABRIELA MARQUEZ
MAGDALENA MENDEZ
JUAN CAPRISTAN
JESSICA BOSQUE LARA
ANA JULIA ACENCIO
XIOMARA MEZA
BERNARDINA ZALDIVAR
MARIA JOSEFA ROSALES
CANDIDA ROSA
SUYAPA SANDOVAL
JOSE VASQUEZ
ROSARIO ACOSTA
ADALBERTO QUIROZ
MARLENY CAZULA
JORGE ALBERTO FUNEZ
MARIA LUISA CRUZ
DAYSI XIOMARA ARIAS
OLBIN FAJARDO HERNANDEZ
LUZ MARICELA RODRIGUEZ
ROSI BUESO
LAURA GARVIN
NORMA ROSAURA URBINA
NILIE CARTAGENA
ELENA ALVARENGA
GILIAN MORALES
ANGELA CASTRO
ERIKA VILLANUEVA
LUCILA DIAZ
JUANA SANCHEZ
DORIS PINEDA
EVELYN BANEGAS
RENE CASTRO
FERNANDO VIERA
LISBIA SUYAPA PAZ
JULIO CESAR CASTELLANOS
NO. CATASTRAL
95176705
405131
8008059
71927
176751
50227576
176213
176698
90104258
90805810
0
9805822
90805831
0
0
90805938
90805828
9003724
0
176760
176772
84690
2146
40132
8006984
0
0
0
0
1644
4064
90805033
1714
1676
1715
90805985
90805862
1680
102182
0
5215907
402626
0
0
0
0
0
0
0
0
BARRIO/COLONIA
BARRIO LA LAGUNA
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
BARRIO LA LAGUNA
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
EL COCAL
EL COCAL
EL COCAL
EL COCAL
EL COCAL
EL COCAL
COL. NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
COL. NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
COL. HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
NUEVOS HORIZONTES
BRISAS DE CHAMELECON
NUEVA SUYAPA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
1219
NELDA MARIA FERNANDEZ
61003796
CIENEGUITA
1220
1221
1222
1223
1224
1225
1226
1227
1228
1229
1230
1231
1232
1233
1234
1235
1236
1237
ALAN VASQUEZ
ASLE YUDIRA LOPEZ GARCIA
LUCAS FRANCISCO ROMERO
ANGELA CASTRO
ROSA MENGIBAR
AMANDA ISABEL MADRID
CESAR BONILLA
YANET FUNEZ
MARCIA DOLORES RAMIREZ
AIDE MENDEZ
BRENDA BODEN
MIGUEL ANGEL BENITEZ
KARLA CESULA
FIDEL MEJIA
OLGA YANEZ
YEIMY MATAMOROS
LOURDES CARBAJAL
EMILIO MENDOZA
9059
175622
94010138
9024
9029
1621
8008093
601766
1789
1787
1807
401490
102420
1789
1782
1786
321
176369
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
CIENEGUITA
COL. 14 DE AGOSTO
COL. 14 DE AGOSTO
COLONIA 14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
14 DE AGOSTO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
DIRECCION POPULAR
2DA CALLE FRENTE PULP. COCA COLA
FRENTE ANTIGUO FERROCARRIL
AL PAR DE PULP. DILCIA
FRENTE A FERROCARRIL
PULPERIA DILCIA
CONTIGUO A LA GLORIETA VICTOR SPORT
CALLEJON MARY ABRAHAM
CALLE PRCPAL CONTIGUO PEDRO PAVON
CALLE PRCIPAL A 1/2 CUADRA TERMINAL BUS
CALLE PRINCIPAL PULP. HERMANOS LOPEZ
CALLE PRINCIPAL TERMINAL DE BUSES
CALLE PRINCIPAL PULP. KARINA
FRENTE A LA LAGUNA
CALLE PRINCIPAL CONTIGO PULP. YESICA
CALLE PRINCIPAL A 1 CUADRA TERMINAL BUS
AL FINAL DE LA CALLE PRINCIPAL
SEGUNDA CALLE DE LA PRINCIPAL
AL PAR DE CONSULTORIO COLOMER
AL PAR DE PULP. MEY CASA VERDE
ATRAS DR. COLOMER FTE. CARRETERA
ATRAS CLINICA COLOMER FTE, CARRETERA
1 CUADRA DE CLINICA COLOMER
CALLE PRINCIPAL 1 CUADRA DE PULP. TELMA
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL 4 CUADRAS FERRETERIA RIC
CALLE PRINCIPAL COSTA DE IGLESIA ALPHA
CALLE PRINCIPAL CONTIGUO IGLESIA ALPHA
CALLE PRINCIPAL PULP. GISEL
3 AVE EN 4 Y 5 CALLE
AVE 7 ENTRE 2 Y 5 CALLE
CONTIGUO A PROFESOR JUAN
CONTIGUO A IGLESIA BAUTISTA
3ERA CALLE SEPTIMA AVENIDA
SEGUNDA CALLE SEPTIMA AVENIDA
CERCA DE PULP. AGUSTINO POR CAMPO DE FUT
PULP. BLOQUE 20 LOTE 20
CALLE PRINCIPAL FTE. HOTEL SOL Y MAR
CALLE PRINCIPAL FTE. AL CENTRO SOCIAL
CALLE PRINCIPAL AL PAR DE IGLESIA BAUTIS
CALLE PRINCIPAL PULP. MELANI
FTE. A IGLESIA BAUTISTA
1ERA CALLE LA PLAYA FTE. TALLER MERO
CALLE PRINCIPAL AL PAR DE IGLESIA CATOLI
CALLE PRINCIPAL FTE. A IGLESIA CATOLICA
POR EL CORREO 1ER CALLEJON A LA DERECH CALLE
A LA PLAYA
POR PULP. MELANIA
CALLE A LA PLAYA
FTE. AL BILLAR
1ER CALLEJON A LA DERECHA
4 CASAS DESPUES DE LA IGLESIA CATOLICA
FTE. IGLESIA CATOLICA
CALLE A LA PLAYA AL PAR DE IGLESIA
CALLE PRINCIPAL A LA PLAYA CALLEJON DER
CALLE PRINCIPAL PULP´. KARI
ATRAS DE PULP. PAMELA, CASA COLOR VERDE
FTE. A LA IGLESIA CRISTO REY
FTE A LA TERMINAL
CALLE PRINCIPAL TERMINAL DE BUSES
1 1/2 CUADRA TERMINAL DE PLAYWOOD RECICL
FTE. A PULP. PAMELA CASA COLOR AZUL
POR PULP. KAREN
CASA DE ESQUINA COLOR VERDE
PULP. ASHLEY
4TA CALLE 2DA AVE. FTE. FERRETERIA BELKI
69 de 94
No.
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
CASO ID
1238
1239
1240
1241
1242
1243
1244
1245
1246
1247
1248
1249
1250
1251
1252
1253
1254
1255
1256
1257
1258
1259
1260
1261
1262
1263
1264
1265
1266
1267
1268
1270
1271
1272
1273
1274
1275
1276
1277
1278
1279
1280
1281
1282
1283
1284
1285
1286
1287
1288
1289
1290
1291
1292
1293
1294
1295
1296
1297
1298
1299
1300
1301
1302
1303
1304
1305
1306
1307
1307
ENCUESTADO
CLAUDIA FENTY
ALBA LUZ IBOCO
ANTONIO LOPEZ
VALENTIN BORJAS
LIDIA PINEDA
LAURA LORENA CRUZ
CARLA YESENIA ZUNIGA
DORA MARTINEZ
EVELIO RENE LICONA
ROBERTO NUÑEZ CARCAMO
CAROLIBNA ZELAYA
MERCEDES LOPEZ
ADA CRISTINA PALACIOS
TERESA DE JESUS
LOIDA ELIZABETH ERAZO
ARMANDO ROMERO
BLANCA AQUINO
BLANCA NIEVES LEIVA
ROBERTO BUSTILLO
MARVIN CHAPS
RAMON RODRIGUEZ
ANGIE DE AGUILAR
CARMEN FUENTES
MANUEL ALFARO
DANIEL CORLETO BRITO
JORGE ALBERTO ZAPATA
SONIA RUDON
MARCO ANTONIO GUTIERREZ
BETTY NEAL
RAMON ESCOBAR
OSCAR ROMERO
ONEYDA FERNANDEZ
ANGELICA ESPINOZA
AUDIAS ECHEVERRIA
JAVIER MEJIA
ODEN AGUSTO MARTINEZ
YAMILET SANTOS
OSCAR PORVER
ADALI ORELLANA
AIDA MEJIA
SANTOS MATIAS
FERNANDO HERCULES
OLGA NASSER
ANGEL JUAREZ
SAUL SANCHEZ
GLADYS SEVILLA
MARIA OSEGUERA
MARIA LOZANO
MAIRIN ALTAMIRANO
BLANCA AZUCENA RODEL
JUAN GABRIEL CARDOZA
LIZANA ZUNIGA
CECILIA FUENTES
MATEO VALLE
IRMA MEJIA
DANIEL LICONA
JORGE GONZALES
MARIA VASQUEZ
OSCAR DAVID GIMENEZ
EUGENIO LEZAMA
ARNOL BLADIMIR VELASQUEZ
MARIA OLIVIA ALVARADO
CARLOS ROMERO
JORGE ALBERTO MONTES
HERNAN DARIO FIGUEROA
JOHANA VELASQUEZ
ALEJANDRINA CASTELLANOS
ELENA NEAL REVOLORIO
MARLO VELASQUEZ
MARLO VELASQUEZ
NO. CATASTRAL
9829
325
210111
402971
214435
9517640
162
6967
2806
176545
2349
21291
176406
176325
176352
2149660
7951
8002095
7023696
404152
7957
103846
212301
2113377
99007959
95175470
101071485
7657
2063
9594
8006777
1569
708
732
8015190
8008001
2979
692
80665
50226459
31240138
50226459
50220470
402846
31240696
9005903
215008
216450
216621
211371
214384
212264
214329
211315
9004730
211339
214684
212779
211411
212942
216819
91003271
211280
91003363
211816
BARRIO/COLONIA
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
PUEBLO NUEVO
B. SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
BARRIO SUYAPA
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. 23 DE ABRIL
COL. LA ESPERANZA
COL. LA ESPERANZA
COL. LA ESPERANZA
COL. LA ESPERANZA
COL. LA ESPERANZA
COL. LA ESPERANZA
NUEVA ESPERANZA
NUEVA ESPERANZA
BRISAS D CHAMELECON
DIRECCION POPULAR
3RA CALLE AL PAR IGLESIA PALABRA DE VIDA
AL PAR DE PULP. TOLEDO
3RA CALLE AL PAR DE IGLESIA PALABRA DE V
FTE A PULP. INDIO
2 CALLE 2 Y 4 AVE. PULP. EL INDIO
FTE. A PULP. PINEQUITOS 2DA CALLE 4Y5 AV
3 AVE. AL PAR DE IGLESIA TESTIGOS DE JE
2Y3 CALLE 1 CUADRA ABAJO DE CALLE PRIN
3Y4 AVE. 11 CALLE FTE. IGLESIA TESTIGOS
3 Y 4 AVE FTE A IGLESIA TESTIGOS DE JEHO
3Y4 AVE 3RA CALLE
4AVE. 3CALLE 3 CASAS DE PULP.
3RA CALLE ENTRE 3RA AVE
3RA CALLE 3 Y 4 AVE PULP
3 CALLE 3 AVE. PIRAGUA
AL PAR DE CASA DEL ALCALDE 9NA CALLE
ESQUINA OPUESTA DE LOS BOMBEROS
8 CALLE 8Y9 AVE
8 CALLE 8Y9 AVE.
7Y8 AVE. 9 CALLE
8CALLE 8Y9 AVE
8AVE. 8Y 9 CALLE
8CALLE 7Y 8 AVE.
8CALLE 7 Y 8 AVE.
7CALLE 8 Y 9 AVE.
7 AVE 8 Y 9 CALLE FTE A CRICK DE AGUA
6Y7 CALLE 8AVE 1/2 PTE. CRICKE
7 AVE. 8Y 9 CALLE AL NORTE DEL CRICKE
8 CALLE 8 Y 9 AVE
7 Y 8 CALLE 9 AVE
CALLE PRINCIPAL
9 Y 10 AVE,5TA CALLE CASA COLO BLANCO
4 Y 5 CALLE CASA DE MADERA SIN COLOR
DEL CAMPO A MANO IZQ. CASA COLOR HUESO
CALLE PRINCIPAL
1/2 CUADRA ANTES DE PULP. FERNANDA
FINAL DE LA LINEA
FTE. A FERROCARRIL LA LINEA
DESP. DE LA LINEA CASA DE CEMENTO VERD
FTE A PULP. YAMI
CALLEJON CASA VERDE
CERCA DE IGLESIA LA GRAN VISION DE DIOS
FTE A PULP. HERCULES
FTE A CENTRO COMUNAL
BLOQUE 10 CASA DE ESQUINA
BLOQUE 10, LOTE 18
A MANO DERECHA DE PULP YAMY
BLOQUE 10 CASA 3
CASA 4 BLOQUE 22
FTE. A IGLESIA NAZARENO, PULP.
AL COSTADO DE TEATRO COMUNA FTE. A IGLES
FTE. A ROTULO DEL PARQUE JANETT KAWAS
PULP. CASA VERDE DE MADERA
CASA SIN PINTAR CONCRETO Y CEMENTO
PULP. LESTES
CALLE DE BARRO FTE A PULP LESTES
1 CUADRA DESPUES DE CENTRO COMUNAL
CASA DE CEMENTO SIN PINTAR
CALLE PRINCIPAL 1CDA DE PULP. AGUSTIN
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL PEGADO A LA IGLESIA CATO
ALDEA LAS BRISAS DEL RIO CHAMELECON
CALLE PRINCIPAL AL ESTE DEL CENTRO COMER
CALLE PRIINCIPAL DE LA HACIENDA AL PAR
FTE. A PULP ANGELINA
PULP. LESTER CASA DE CEMENTO
CALLE HACIA CAMPO DE FUT. CASA VERDE
2CUADRAS DESPUES DE PULP. LESTER
2DA CASA DEL DEPOSITO TEAM
70 de 94
No.
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
CASO ID
1308
1309
1310
1311
1312
1313
1314
1315
1316
1317
1318
1319
1320
1321
1322
1323
1324
1325
1326
1327
1328
1329
1330
1331
1332
1333
1334
1335
1336
1337
1338
1339
1340
1341
1342
1343
1344
1345
1346
1347
1348
1349
1350
1351
1352
1353
1354
1355
1356
1357
1358
1359
1360
1361
1497
1498
1499
1500
1501
1502
1503
1504
1505
1506
1507
1508
1509
1510
1511
1512
ENCUESTADO
REYNALDO GUERRERO
GUSTAVO ADOLFO FUENTES
JAVIER GARCIA
PAULINA FLORES GUZMAN
MARCO TULIO VELASQUEZ
WILMER LANZA
XIOMA DE HOHI
EDITA MEZA
MARGARITA LICONA
MARIA GARAY PEREZ
DULCE MARIA BANEGAS
IRMA LIZETH CABALLERO
WALTER CANALES
MAYNOR ORDOÑEZ
JUAN ESPINAL VALLADARES
MARTA HENDERSON
LEONEL OSWALDO SIMON
JULIO CESAR LOPEZ
ELIZABETH PAREDES
CRISTINA MENDOZA
MARIA PINEDA
ANGEL DEL CID
ANA VILLANUEVA
BERNARDINA ZALDIVAR
CARLOTA FLORES
VICTOR AMAYA
DORIS PAREDES
LEILA AURORA ZALDIVAR
ENMA CACERES GARCIA
LUISA CALLEJAS
REINA MARINA LAGOS
DINORAH YANET HERNANDEZ
IRMA ARACELY CARTAGENA
MARCOS MARTIR GODOY
SHEILAM PATRICIA IZAGUIRRE
JUAN DE DIOS JIMENEZ
GLADYS MARGOTH HERNANDEZ
ANA ROSA VILLAFRANCIA
LESLY MARTINEZ
DINA RAMIREZ
KILBERT GARCIA CASTRO
FERNANDO MEZA URBINA
NELSON CASTELLANOS
JULIA MARQUEZ
MARIELA TREJO
CARLA LANZA
JORGE ESCOTO
DAYSI MARINA GARCIA
DELIA AURORA AYESTAS
JORGE MORALES
LUIS DURON
BLANCA ISABEL HERNANDEZ
LAURA ORTIZ
ALEJANDRO MARTEL
MAURICIO VALDEZ
AYDEE HERNANDEZ
GLORIA HERNANDEZ
VIRGINIA UMANZOR
PAULA ROMERO
ROBERTO RAPALO BROWN
ANA JULIA LOPEZ
DORIS DE MALDONADO
MARIA DEL CARMEN HERNANDEZ
AGUEDA PATRICIA SANDOVAL
LIDIA JUAREZ TORRES
LOURDES DE MALDONADO
MAIRA LEIVA
CARLOS CONTRERAS
LUCIO MURILLO NUÑEZ
HARRY MURPHY
NO. CATASTRAL
211402
213638
213495
213448
211368
8006916
176721
90104520
176720
61205768
176722
90104470
176750
95176696
95176759
176771
176778
176757
176807
176506
95176726
176755
176805
9009492
176758
50227576
800859
176725
176751
1980
176213
176698
4055131
8670
0
176675
99007965
7624
99007735
7640
7704
214311
7007211
214504
7635
214856
99007661
99003748
90803104
99007620
0
176062
8737
8739
175705
3001721
612
8010
215941
0
0
10160
402511
8061
8009
50227011
1023821
BARRIO/COLONIA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
LA LAGUNA
EL COCAL
EL COCAL
EL COCAL
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
EL SOFOCO
BARRIP EL SOFOCO
BARRIO EL SOFOCO
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
SAN MARTIN
BARRIO PALERMO
BARRIO PALERMO
BARRIO PALERMO
BARRIO PALERMO
BARRIO PALERMO
BARRIO PALERMO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
DIRECCION POPULAR
CALLE PRINCIPAL A 1/2 CDA DE CENTRO COMU
MEDIA CUADRA DE CENTRO COMUNAL CASA SALM
MEDIA CUADRA DEL CENTRO COMUNAL
CASA COLOR VERDE FTE. CENTRO COMUNAL
FTE. A LA ESTACION DE FERROCARRIL
FTE. AL ANTIGUO FERROCARRIL NACIONAL
FTE A LA BODEGA DE LA PORTUARIA
FTE. A LINE FERREA, CALLEJON DE FCN
CALLEJO FTE. A LINEA FERREA
CERCA DE LA CURVA FTE. VIAS FERREAS
FTE A LA LINEA DEL FERROCARRIL EN CURVA
FTE. A LA ZONA LIBRE
FTE BODEGAS ZONA LIBRE PTO. CORTES
FTE BODEGAS ZONA LIBRE CALLE DE POR MEDI
FTE A LA ANTIGUA
FTE. A ESQUINA OPUESTA DE ZONA LIBRE
2DO CALLEJON ESQ. OPUESTA PULP. GLADYS
EL SOFOCO 1ER CALLEJON
FTE. ESQ. OPUESTA ZONA LIBRE
FTE A ESQUINA DE ZONA LIBRE
2DO CALLEJON
1CALLEJON 3RA CASA
FTE. A LA PARADA DE BUS
FTE A LA CALLE TRASERA
1CALLEJO 3RA CASA DE DER. A IZQ
1 CALLEJON 2DA CASA
1ER CALLEJON AL FINAL
1ER CALLEJON, 4TA CASA DESDE LA ENTRADA
1 CALLEJON, 2DA CASA ANTIGUA EST. FERROC
1ER CALLEJON DE ENTRADA PULP. DILCIA
1CALLEJON FTE A FERROCARRIL CALLE PAVIME
1ER CALLEJON FTE A EL FERROCARRIL NAC.
FTE A ANTIGUO FERROCARRIL
FINAL DE 1ER CALLEJON
FRENTE A LA LAGUNA
8 Y 9 AVE 11 CALLE
9 AVE 13 Y 12 CALLE
9 AVE CALLEJON ENTRE 11 Y 12 CALLE
12 CALLE Y 9 AVE
11CALLE 8 Y 9 AVE
FRENTRE ASILO DE ANCIANOS
9 AVE 11 Y 12 CALLE FTE. A MONUMENTO
9 AVE 9 Y 10 CALLE
8 AVE 7 Y 8 CALLE
9 AVE 12 Y 13 CALLE
9 AVE 12 Y 13 CALLE
FTE. A PULP CHINO 9 AVE 12 Y 13 CALLE
CALLE PRINCIPAL EMPEDRADA PULP. OSIRIS
ATRAS DE PULP. DRINDIS 3 CALLEJON
CALLE EMPEDRADA 1/2 CUADRA PULP. DRINDI
2DO CALLEJON AL FINAL
CONTIGUO A PROF. JACO 2DO CALLEJON
AL PAR DE BOMBA DE AGUA
1 CUADRA DE LA TORRE
DE LA CONERA LA SIG ESQ
FRENTE A LA TORRE
1 CALLE AL PAR PULP POSADA 10 Y 11 AVE
CALLE PRINCIPAL 9 AVE
11 Y 12 AVE 3 CALLE AL PAR DE TALLER
PULPERIA MAIRA
1 CUADRA ADELANTE DE LA CONERA
10 AVE 2 CALLE
9 Y 10 AVE 2 CALLE CASA VERDE
71 de 94
No.
245
246
247
248
249
250
251
252
253
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255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
CASO ID
1513
1514
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1517
1518
1519
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1528
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1533
1534
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1536
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1538
1539
1540
1541
1542
1543
1544
1545
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1548
1549
1550
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1558
1559
1560
1561
1562
1563
1564
1565
1566
1567
1568
1569
1570
1571
1572
1573
1574
1575
1576
1577
1578
1579
1580
1581
1582
ENCUESTADO
KEYLA DESIRE LEYLA
LOURDES GOMEZ
MARVIN GEOVANY ROSALES
CARLA PATRICIA ORTIZ
MIRZA ILEANA MEJIA
ROSY ELVIR
ROXANA AGUILAR
MELCHOR LUQUE SILVA
FREDY DUBON
GILMA ANTONIA RODRIGUEZ
ADAN SARMIENTO
LEONARDO ZELAYA
DIGNA MADRID
SHEILA PATRICIA MADRID
JAVIER FRANCISCO MADRID
ALEYDA MERCEDES MORALES
LUIS EDGARDO BONILLA
ROSA LILIAN ENAMORADO
ISABEL ZAPATA
MARIA LIDIA RIVERA
VENANCIO PERELLO
MARIA ESTHER ROBLES
LIDIA GUTIERREZ
LUIS CARDONA PAZ
MARTHA IRENE EUCEDA
JUAN AMAYA
RICHARD WYMON D
BONERGES MOLINA
MILVIA MEMBREÑO
INES DE MADRID
ELSA IZAGUIRRE
DIANA IZAGUIRRE
TRINIDAD VILLATORO BONILLA
YESENIA DORMES
SUEILAN WALDINA BODDEN
ZOILA ESPERANZA FELIU
ELIZA BENAVIDES
MARIA LILIA BUESO
FILIBERTO DISCUA
MARLEN VASQUEZ
ELIAS MALDONADO
NADIA SAUCEDA GALDAMEZ
SANDRA FLORES
VICTORIA AGUILAR
RICARDO GARCIA PAIZ
PAOLA GUSMAN
ANTONIO CHAVEZ
TESLA MARTINEZ
GUADALUPE REYES
SANTOS LEONEL HERNANDEZ
LUIS FERNANDO GOMEZ
DULCE MARIA VELASQUEZ
TOMAS ANTONIO ALVARADO
GLADIS MARTINEZ
MARTHA RAMIREZ DIAZ
SANDRA ELENA FEDERICO
VILMA ORTIZ
MARIO EDUARDO LOPEZ
SARA NOEMY GARCIA
JEISEL SANDOVAL
CANDIDA ROSA MOLINA
HENRY GALINDO
MARCO ANTONIO GAVARRETE
MELVIN SOLER
JANELLE ALEJANDRA FLORES
MARIA DE JESUS DISCUA
ALEJANDRINA GUILETH
GUADALUPE LOPEZ
ROSA DEL CARMEN MARTINEZ
MARTHA LIDYA REYES
NO. CATASTRAL
4001145
8120
215454
9810
0
8200
101444
7895
8001624
50227833
7912
9009490
402638
7016673
2158
9861
7905
7861
7870
8006866
8267
7888
61205845
2853
61002148
8373
8367
8273
8409
8415
8408
8271
8278
174819
8366
8562
8006788
10044
177186
104792
177229
50022867
211621
7010464
4004201
7007137
3763
3295
1771199
2222
177230
8175
9005814
9009923
853
8008099
3412
8177
215803
6912
224
90602030
90602071
90402535
680054301
90502287
90402746
90402611
90602031
90602188
BARRIO/COLONIA
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
BARRIO SAN ISIDRO
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
SAN RAMON
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
CAMPO ROJO
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BU ENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO LOS MANGOS
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
DIRECCION POPULAR
10 AVE 4 Y 5 CALLE
LA CONERA
4 Y 5 CALLE 9 AVE CASA VERDE Y GRIS
FTE. AL POSTE
CALLE PRINCIPAL 9 AVE
PULPERIA MARIA
3 AVE 9 CALLE OESTE
3 AVE 9 Y 10 CALLE
3 AVE 6 Y 7 CALLE
2 AVE 8 Y 9 CALLE FTE. PULP VANESSA
7 AVE 9 Y 10 CALLE
3 AVE 9 Y 10 CALLE
3 AVE 9 Y 10 CALLE
4 AVE 8 CALLE
4 AVE 8 CALLE 1 CUADRA GLORIETA HOME RUN
3 Y 4 AVE 8 CALLE FTE. NEGOCIO HOME RUN
3 AVE 8 Y 9 CALLE CONTIGUO ALBERGUE
4 Y 5 AVE 8 CALLE
4 AVE 8 Y 9 CALLE FTE. A PULP GINA
4 AVE 8 Y 9 CALLE 4 CASAS DE PULP. GINA
3 AVE 9 CALLE FTE. PULP JAZMIN
3 AVE 9 Y 10 CALLE
ATRAS DE ESCUELA REGINA H. HAMMER
3 AVE
CALLE ATRAS DE ESCUELA
ATRAS DE LA ESCUELA REGINA
3ERA AVE. 9 CALLE PULPERIA DIANA
3ERA AVE. 8 Y 9 CALLE A 3 CASAS DE PUL.
3ERA AVE. 9 Y 10 CALLE PUL. VANESA
ATRAS DE LA ESCUELA REGINAL H HAMMER
ATRAS DE LA ESCUELA REGINAL H HAMMER
2 Y 3 AVE. 9 CALLE A 5 CASAS DE PUL KENN
6 Y 7 AVE. 13 CALLE
6 Y 7 AVE. 13 CALLE 1/2 CUADRA DE AMOR
6AVE. 13 CALLE
13Y 14 AVE. 6TA CALLE
13 Y 7 AVE. ABAJO DE AMOR VIVIENTE
6AVE. FTE . A PULP. PEPSI
14 CALLE 6 AVE.
14 CALLE 6AVE FTE. A APTOS.
6 AVE. ENTRE 14 Y 15 CALLE
6 Y7 AVE. 14 CALLE
14 CALLE 5 AVE.
14 CALLE 4 Y 6 AVE.
14 CALLE 4 AVE.
14 CALLE 4Y5 AVE.
14 CALLE 6 Y 7 AVE. FTE. PULP. RAMON|
4 AVE CALLE PRINCIPAL
1 CUADRA DE PULP. EL CHELE
2 CUADRAS ADENTRO DE LA PAVIMENTADA
3 CALLE 10 AVE
1 CALLE 11 AVE CASA VERDE
10 AVE 3 Y 4 CALLE OESTE
10 AVE 4 CALLE
9 Y 10 CALLE DE LA CONERA
FTE. A PULP VIEREN, 9 AVE 3 Y 4 CALLE
ATRAS IGLESIA MARANATHA 6 Y 5 CALLE 6 AV
4 Y 5 CALLE 6 AVE
3 CASA DESPUES BAR LOS AMIGOS 4 Y 5 AVE
ATRAS TIENDAS EL BOMBAZO 3 Y 4 AVE
CONTIGUO IGLESIA ADVENTISTA 7 Y 8 CALLE
FTE. PULP. NOKOLAS 6 CALLE
1 CASA DESPUES DE CASINO 4 Y 5 AVE
AL PAR DE PULP. REYES 6 CALLE 6 Y 7 AVE
FTE. PULP REYES 6 CALLE 6 Y 7 AVE
72 de 94
No.
CASO ID
315
316
317
318
319
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321
322
323
324
325
326
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328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
1583
1584
1585
1586
1587
1588
1589
1590
1591
1592
1593
1594
1595
1596
1597
1598
1599
1600
1601
1602
1603
1604
1605
1606
1607
1608
1609
1610
1611
1612
1613
1614
1615
1616
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1618
1619
1620
1621
1622
1623
1624
1625
1626
1627
1628
1629
1630
1631
1632
1633
1634
1635
1636
1637
1638
1639
1640
1641
1642
1643
1644
ENCUESTADO
GILMA ISABEL MARTINEZ
GALEANO
MARY DAMARIS AYALA
VICTOR ORELLANA
GLENDA REYES
FERNANDA MARIA GARCIA
MANUEL DE JESUS SERBELLON
DILCIA GARCIA
JENIFER CONTRERAS
HAZEL BUSH
VICTORIA GARCIA
OLGA SANDOVAL
LAURA DUARTE
ALBERTO PHINS
ELEONORA GUERRERO
MARCIA BECERRA
SUYAPA GARCIA
SHILBY ERWINS
ORFILIA OREGANOS
AMILCAR MENDOZA
ENRIQUE REYES
DIGNA LAGOS
LUCIA MAIRENA
MANUEL ANTONIO REINA
FLORENTINA LOPEZ
ISMENIA SANTOS SILVA
SAIDA CHAVEZ
ANA MARIA HERNANDEZ
RODOLFO ANTONY BUSH
MIRIAM RAMOS
GLORIA CASTRO
EVELIO CONTRERAS
JORGE LARA
GRACIELA UCLES
EDUARDO CHICA
ROBERTO DURON
NOEMI VALLECILLO MOLINA
FRANCIS AVILA
LUCRECIA DE AYALA
LINDALI SIERRA
MIRNA SUYAPA PINEDA
LUIS RODRIGUEZ MONJE
CARLOS IZAGUIRRE
DORIS BAIDE
NINOSKA BURGOS
JESSICA IVET RIVERA
MARIA ENRIQUETA BARDALES
FILOMENA REYES
CARMEN MARTINEZ
EDWARD PINTO
RAFAEL ZEQUEIRO
HILMA TORRES
MIRANDA ROSALES ARGENTINA
MARITZA MARTIR
NAIRY PINEDA CASTELLANO
ELVIA ORELLANA
ZOILA GONZALES
GILDA QUIOTO
JULIO MORENO
MIRIAN MARELL
ARMANDO DAGOBERTO
MEMBREÑO
YAMILETH ZUNIGA
AIDA LETICIA MIRANDA
NO. CATASTRAL
BARRIO/COLONIA
DIRECCION POPULAR
BARRIO EL CENTRO
CALLE ENTRE 4 Y 5 AVENIDA
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
BARRIO COPEN
COPEN
BARRIO COPEN
COPEN
COPEN
COPEN
COPEN
BARRIO PORVENIR
BARRIO EL PORVENIR
BARRIO EL PORVENIR
BARRIO EL PORVENIR
BARRIO EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
EL PORVENIR
FTE. CUARTERIA AL PAR IGLESIA ADVENTISTA
FTE. CONSULTORIO JULIO SIERRA 6 CALLE
5 AVE 5 CALLE
1 CUADRA ARRIBA DE SAINT JOHN
FTE. SUPER ABEMAR 4 AVE 6 Y 7 CALLE
5 CALLE 1 CUADRA ARRIBA COMERCIAL
5 CALLE 6 AVE
4 Y 5 AVE 6 CALLE
5 Y 6 CALLE
3 CUADRAS ENTRADA DEL ESTADIO
ESQUINA OPUESTA IGLESIA MARANATHA
AL PAR INST. MODELO 4 AVE 6 Y 7 CALLE
6 CALLE 5 Y 6 AVE
AL PAR DE PULP RILFES
2 CUADRAS ARRIBA DE SAINT JOHN
CASA VERDE DETRAS DE LA GLORIETA AMIGOS
FTE. A IGLEISA DEL 7TO DIA
5 CAKKE 6 AVE FTE IGLEISA MARANATHO
PULP. REYES 1 CUADRA ANTES MACRO CANAL
7 Y 8 AVE 9 Y 10 CALLE BLVD COPEN
6 Y 7 AVE 11 Y 12 CALLE
6 AVE 11 Y 12 CALLE
6 Y 7 AVE 11 CALLE
7 Y 8 AVE 10 CALLE
6 Y 7 CALLE FTE. TALLER TONY
11 CALLE 6 AVE
7 AVE. 11 CALLE
12 CALLE 6 Y 7 AVE.
6, 7 AVE. 12 CALLE
8 Y 9 AVE. 10 CALLE
7AVE 10 CALLE
10 CALLE 7 AVE.
3 CALLEJON MANO DERECHA 3 CASAS
CALLEJON SALA EVANGELICA MANO IZQUIERDA
A LADO DE MERENDERO YESLIN
FRENTE A RESTAURANTE CANTON
CALLE PRINCIPAL CALLEJON DE LOS CRUSONES
CALLE A LA ESC. MARCO AURELIO SOTO
CALLE ANTONIO MEJIA, ANTIGUA IGLESIA PRI
PASAJE ANTONIO BONILLA 1ER CALLEJON
CALLEJON ANTONIO BONILLA PULP. ANDINO
PASAJE ANTONIO BONILLA 1ER CALLEJON IZQ
ATRAS DE MERENDERO YESUN
PULP. LA CHIQUITA
ANTES DEL 1ER PUENTE IZQ. PULP. CARMEN
ANTES DEL 1ER PUENTE A MANO IZQ
DESPUES DEL 2DO PUENTE A MANO IZQ
DESPUES DEL 1ER PUENTE 3RA CASA A LA IZQ
CALLE PRINCIPAL FRENTE A REST. PEKIN
CALLEJON BONILLA FTE. PULP JAZMIN
APTOS. VASQUES CALLEJON BONILLA
CALLE DEL RASTRO PULP. PAMELA
CALLEJON TOÑO BONILLA POR LAS LANCHAS
CALLE DEL PASTRO PULP. QUIOTO
CALLE EL PASTRO 1ER CALLEJON A LA DER
CALLE DEL PASTRO 1 CUADRA ATRAS DE WILSO
3107
EL PORVENIR
CALLEJON NELLY DESPUES DE 2DO PUENTE
175614
2992
EL PORVENIR
EL PORVENIR
CALLEJON NELLY FRENTE DEL 1ER PUENTE
CALLE NELLY PULP. AIDA
90402675
90502090
90402661
96002176
90502473
680060218
90502438
90402662
990402665
90402640
68060312
90402495
9053370
90502436
96002176
90502444
90402568
90602176
90402456
90602035
95177428
175432
95176623
215556
7023817
99007736
177487
7016544
95177172
174857
614
177193
7714
177397
7971
175767
9009496
61206134
175606
9697
175305
176065
175156
2971
15246
210696
175283
800859
17563
7016571
176109
176057
175990
8002047
211547
175852
7023449
102568
511907
73 de 94
Municipio de Choloma
No.
1
2
3
4
5
CASO ID
278
279
ENCUESTADO
NELSON BONILLA ALVAREZ
MERY BARRITOS TROCHEZ
ELIZABETH HERNANDEZ
MUÑOZ
CATASTRO
GQ319450008
BARRIO/COLONIA
COL. CEDEN
COL. SAN CARLOS
DIRECCION POPULAR
COLONIA CEDEN BLOQUE H
BLOQUE 40 CASA 21
GQ4315250002
COL. COCOS NORTE
1 CALLE 1 AVENIDA FRENTE A UN SOLAR
GQ431624000700
COL. COCO NORTE
COL. SAN CARLOS
UNA CUADRA DE LA CALLE PRINCIPAL
313
SANTOS HERNANDEZ RIVERA
MARLEN VANEZZA LOPEZ
MENDOZA
OLIMPIA ESPINAL
ROSA PINEDA
HENRY HERNANDEZ
CRISTOBAL AGUILAR
MARTHA ARCE
ANDREA RODRIGUEZ
ROSALINA VASQUEZ
FRANK FAJARDO
JOEL MAYORGA
LUISA PERDOMO
JOSE FRANCISCO ISAULA
MIRNA JOSEFA BORJAS
NORA SARMIENTO
MARGARITA ORELLANA
TERESA RIVERA
RINA CASTILLO
RICARDA RAPALO
LAURA NAVARRO
ROSA SUAZO
MARCO ANTONIO
SAGASTUME
FRANCISCO SAGASTUME
RAIMUNDO ORELLANA
ALEXIS RODRIGUEZ
SARAI GUTIERREZ
ISABEL ROMERO
BLANCA ROSA LOPEZ CHACON
CARINA MIRANDA
MARIA GARAY
GLADIS SANTOS
ANGELA FRANCISCA ORTIZ
CARRANZ
AMINTA MARQUEZ
314
ELY PINEDA
GQ4314150010
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
ANA ROSA NIETO PEREZ
CECILIA ENAMORADO
ESPERANZA ORELLANA
KAREN SANCHEZ
ANA MARIA GARCIA
MARIA ADRIANA REYES
ADA ESCALANTE
INGRID GABARRETE
MARY CRUZ
OLGA INESTROZA
ROSALINA ALBA PINEDA
KAREN PINEDA
MARIA PADILLA
328
329
330
280
281
281
282
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
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285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
303
304
305
306
307
308
309
310
311
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
302
312
2 CALLE DE LAS DE ARRIBA
GQ431S220008
GQ431S200005
GQ431S270004
GQ431S250019
GQ442R050031
COL. SAN CARLOS
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. SAN CARLOS
COLONIA CEDEN
COL. SAN CARLOS
COL. COCO NORTE
COL. LA MORA
LOPEZ ARELLANO
LOPEZ ARELLANO
LOPEZ ARELLANO
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. COCO NORTE
COL. COCO NORTE
COL. COCO NORTE
CEDEN
COL. COCO NORTE
GQ442M050005
COL.CEDEN
1 CALLE 10 CASAS DEL BOULEVARD
GQ442M050025
GQ442M020007
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. COCO CENTRO
CALLE 2 FRENTE IGLESIA PRINCIPE DE PAZ
CASA NUMERO 64 CALLEJON 3
PASAJE DE SAN PEDRO
PASAJE VICTORIA
PASAJE LA VICTORIA BLOQUE 5 CASA 72
PASAJE VICTORIA#68 5 CASA DE CARRETERA
BLOQUE 6TO PRIMER PARQUEO
1ER PARQUEO CERCA ESCUELA LAS AMERICAS
1 CUADRA DESPUES GRAN VIA FTE PULP MARY
COL. COCO NORTE
COCO NORTE ULTIMA CALLE
COL. COCO NORTE
A UNA CUADRA DE VENTA DE MADERA
FTE A GASOLINERA TEXACO CARRETERA
TICAMA
COLONIA CEDEN
COL. CEDEN
COLONIA CEDEN
COL. CEDEN CALLE DE ENMEDIO
PASAJE VICTORIA CASA 75
PASAJE VICTORIA #69 DEPOSITO AGUA AZUL
3 PASAJE CASA 657 ATRAS DE FABRICA
3 PASAJE CASA 660 1ERA CALLE 3 AVENIDA
2 CUADRAS HACIA ARRIBA
PASAJE HONDURAS
2DA CALLE AL PAR IGLESIA PRINCIPE DE PAZ
BLOQUE 31 3ER PASAJE
PASAJE SAN PEDRO BLOQUE 4
BLOQUE H PRIMER PASAJE DE LA COLONIA
CED
2DA CALLE ULTIMA CASA
CASA 1516 BLOQUE 28
GQ4420500035
GQ442M100024
GQ431T320021
GQ431V030015
GQ341Q280004
COL. COCO NORTE
GQ341V350015
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. CEDEN
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. CEDEN
COL. LA MORA
COL. LOPEZ ARELLANO
MARIO MARQUEZ
GQ431S250016
COL. CEDEN
MARIA DE LA CRUZ
FELIPE MARTINEZ
GQ442M050015
GQ431T290032
COL. CEDEN
COL. SAN CARLOS
GQ442M05002700
GQ341V01002600
GQ34IR020014
GQ442M080002
GE442M050023
BLOQUE 40 CASA 5
1 CALLE 1 CUADRA DE IGLESIA CATOLICA
CALLE PRPAL. FRENTE PULPERIA FRANKLIN
1 CALLE A LA IZQUIERDA BLOQUE 32 CASA 15
COLONIA CEDEN NORTE 2DA CALLE
FRENTE A ESCUELA LAS AMERICAS
FRENTE A IGLESIA EBENEZER
ATRAS DE MAQUILA PASAJE CRISTO ROBERTO
PASAJE SANTA ANA
PASAJE MORAZAN
PASAJE MORAZAN
1ER PARQUE ESQUINA OPUESTA GUARDERIA
DE GRAN VIA 2 CUADRAS NORTE DEL TALLER
FIN DE CALLE AL PAR DE GRAN VIA
1 CALLE 3 PASAJE CASA 1 BLOQUE D
BLOQUE 14 CASA 6
CASA COLOR VERDE AL PAR DE PULP. ASHLY
74 de 94
No.
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
CASO ID
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
ENCUESTADO
IRMA CASTELLANOS
FLAVIANO CASTRO
LETICIA JANETH GUILLEN
RAMON CANALES
JOSE LUIS SERRANO
RENE AMAYA
ZUNEYVI RUIZ
JOSE IVAN SUAZO
MAURICIO MUÑOZ
VIRGINIA VASQUEZ
ETHLYNE
SUSAN TORRES
MARGARITA CASTILLO PEREZ
LUCRECIA PERDOMO
SABILLON
JUAN EVANGELISTA OLIVA
VALENTINA DUARTE
EVELIN DINORA CASTELLANO
ESELA CANALES
REYNA CENTENO
YANI TURCIOS
EFRAIN CASTRO SANTOS
GABRIELA MATA
OLGA RIVERA
MARIA DEL ROSARIO VILCHEZ
ARNOLD ADALY RODRIGUEZ
JOSE FILIBERTO PAZ
LAURA ORELLANA
ANA DOMINGUEZ CASTRO
LUIS MARTINEZ MEJIA
MOISES OCHOA
ROSALINA AGUILERA MEJIA
GUILLERMO ALBERTO YANEZ
OLGA ENAMORADO
CLAUDIA MURILLO
LETICIA CENTENO
NORMA REYES
MIRIAM JANETH LOPEZ
RINA DIAZ
MARIA DEL ZOCORRO
HERNANDEZ
NORMA VALERIO
SELVIN FLORES
MEYLEN ALVARENGA
ALEJANDRA MARTINEZ
MELISSA AMAYA
LORENA DUBON
BRENDA LOPEZ
MARIA LUZ BONILLA
JOSE ARTURO RAMOS
GEOVANNY PADILLA
ROGELIO MARTINEZ
DALILA AGUIRRE
DELMER CHINCHILLA
MANUEL ANTONIO
HERNANDEZ RAMOS
ALEXI JOHAN FAJARDO
NELSON RIVERA
NORMA ULLOA
KELVIN ALEXANDER
RODRIGUEZ
MARIZOL MADRID
CATASTRO
GQ431T290028
GE442M050020
GQ431T380007
GQ431T350022
GQ341V350014
GQ431S21000300
GQ431S26000300
BARRIO/COLONIA
COL. SAN CARLOS
COL. CEDEN
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. LOPEZ ARELLANO
COL.. COCOS NORTE
COL. COCO NORTE
DIRECCION POPULAR
BLOQUE 28 CASA 12
2DA CALLE 2 CUADRAS ARRIBA IGLESIA
PASAJE LAS FLORES
BLOQUE 40
CASA 741 BLOQUE 40
BLOQUE 40 742
BLOQUE 40 CASA 744
2 PASAJE CRISTO REY
BLOQUE 40 NUMERO 23
BLOQUE 36 CASA 6
PASAJE A SAN PEDRO SULA
A 2 CASAS DE PULPERIA MARY
CERCA DE PULPERIA MARY
GQ431S20001000
COL. COCO NORTE
CERCA DE LA PULPERIA MARY
GQ431S21000400
GQ341V03001000
COL. COCOS NORTE
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LA MORA
COL. SAN CARLOS
COL. CEDEN
COL. SAN CARLOS
COL. CEDEN
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LA MORA
COL. LA MORA
COL. COCO NORTE
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. SAN CARLOS
A 3 CASAS DE LA PULPERIA MARY
LOTE 25 BLOQUE 3 A 3 CASAS PULP KEVIN
PASAJE SAN PEDRO
PASAJE SAN PEDRO
TERCER PASAJE CASA 647
A 2 CASAS DE TORTILLERIA ORTEGA
ENFRENTE DE PULP. CELIO HERNANDEZ
CERCA DE PULP. EL BUEN GUSTO
CERCA DE PULP. CELIO HERNANDEZ
A 2 CASAS DE PULP.ALEJANDRA
ENFRENTE A PULP. ALEJANDRA
CERCA DE LA PULP. EL BUEN GUSTO
A 2 CASAS DE LA PULP. LOS ARBOLITOS
AL PAR DE CENTRO COMUNAL
CERCA DE PULP. CELIO HERNANDEZ
FRENTE A PULP. KEVIN
PULPERIA LA PIPA
A 4 CASA DE PULP. LA PIPA
AL PAR DE OFICINAS MENONITAS
BLOQUE 36 CASA 04
CASA 2 PLANTAS AMARILLA BLOQUE 36
BLOQUE 32 CASA 10 1 CUADRA DE TOLOPEC
FRENTE AL PUENTE AZUL PASAJE MORAZAN
1ER PARQUE FRENTE PULP. CHADUA
GQ431T350018
COL. SAN CARLOS
1ER PARQUE CASA 2 BLOQUE 36
GQ431T350017
COL. SAN CARLOS
COL. LA MORA
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. SAN CARLOS
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. COCO NORTE
COL. COCO NORTE
COL. COCO NORTE
COL. LA MORA
BLOQUE 36 BALEADAS EL BUEN GUSTO
2DO PASAJE ATRAS DE MAQUILA
1ER PARQUE DE SAN CARLOS
2DA CALLE 1 BLOQUE A 1/2 CUADRA ENTRADA
2 CUADRAS DE CALLE PRINCIPAL
1/2 CUADRA DE CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL
FRENTE A PULP. NEXI
1° CALLE 1 CUADRA COLEGIO MARIO DUARTE
ATRAS DE FERRETERIA SUSETH
2DA ENTRADA CARRETERA
BLOQUE D 1/2 AVE 6 Y 7 CALLE
TERCER PASAJE 2DA CASA
GQ442M080002
COL. CEDEN
A 1CUADRA DE LA CARRETERA PRINCIPAL
GQ442M090012
GQ442R100025
GQ442R010058
COL. CEDEN
COL. CEDEN
COL. CEDEN
1°CALLE A 2 CUADRAS CARRETERA DEL NORTE
FRENTE A IGLESIA EBEN EZER
FRENTE A IGLESIA EBEN EZER
COL. COCO NORTE
3ERA ENTRADA FRENTE OFIC. MENONITAS
COL. COCO NORTE
3ERA ENTRADA A 1 CUADRA DE LA CARRETERA
GQ431V080017
GQ431T43006900
GQ442M05000201
GQ431T38000600
GQ442M03001300
GQ431T37000100
GQ431T38003100
GQ431T38000500
GQ341V03000200
GQ442M06000500
GQ442M03001200
GQ341V35001800
GQ431V180008
GQ431U18001100
GQ431T350020
GQ431T35008
GQ431T320026
GQ431T380025
GQ442M060036
GQ442M060003
GQ4319220005
75 de 94
No.
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
CASO ID
389
MARLENY SANCHEZ
COL. COCO NORTE
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
861
JOSE IVAN RIVERA
ADALBERTO ALVARADO
NIXIA VIGIL
AMILCAR CANALES
ALLAN EDGARDO HIDALGO
NORA HERNANDEZ
GLORIA PACHECO
OLGA MARINA DIAZ GARCIA
CARLOS HUMBERTO CASTRO
SONIA ARGEÑAL LINARES
CONCEPCION MARTINEZ
FELIX ANTONIO RODRIGUEZ
SOLIS
LUIS VALENZUELA
MARIA EMMA MORENO
HILDA ROSARIO LEMUS
JOSEFA MEJIBAR HERRERA
MIRIAM SAGASTUME
ZULMA PASTORA
ANA HERNANDEZ
SANDRA TORRES
MAIRA CORTES
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. LOPEZ ARELLANO
COL. SAN CARLOS
BARRIO ABAJO
DIRECCION POPULAR
3ERA ENTRADA CERCA DE LA OFIC.
MENONITAS
PASAJE VICTORIA
PASAJE VICTORIA
PASAJE VICTORIA
PASAJE SAN JUAN
PASAJE SAN JUAN
1ERA ENTRADA PASAJE SAN JUAN
1ERA ENTRADA
FRENTE A PULP. LESLY
PASAJE SANTA ANA
BLOQUE 40 CERCA DE BALEADAS BUEN GUSTO
ATRAS DEL CEMENTERIO
GQ4314530011
COLONIA PRADO SUR
FTE. A LA CALLE PRINCIPAL
GQ4314490010
GQ4314550005
GQ4314270056
GQ431Y27005500
GQ431Y500001
GQ431V510008
GQ43Y520008
GK431Y540003
GQ431Y580015
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
CASA DE ESQUINA FRENTE PULP. NICOL
AL PAR DE BILLARES ALEXANDRA
PULPERIA NICOL
AL LADO DE PULP. NICOLLE A MANO IZQ
BLOQUE D LOTE 1
BLOQUE F
2DA ETAPA BLOQUE D
ETAPA B
1ERA ETAPA
GQ431Y490016
GQ431Y540005
GQ431Y530015
GQ431Y58000
GQ431Y270058
GQ431Y540007
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COLONIA PRADO
COL. PRADO
COL. PRADO
COL. PRADO
COL. PRADO 2
CALLE 2 PRINCIPAL
2 CASAS ANTES DEL BILLAR BLOQUE A
2DA ETAPA
2 ETAPA BLOQUE B1
CALLE PRPAL A 2 CASAS DE PULPERIA NICOL
FRENTE A POSTE 39
FRENTE AL TANQUE DE AGUA
GQ431Y580005
COL. PRADO
CONTIGUO POSTE 52 4 CASAS D PUL. ISABEL
1107
1108
1109
1110
1111
1112
1113
1114
1115
1116
1117
1118
1119
1120
1121
1122
1123
1124
1125
1126
1127
1128
1129
1130
1131
1132
MARIA ELENA GALDAMEZ
MARIA MARTHA CUELLAR
OSMAN QUILL REYES
ARGENTINA BLANCO CASTILLO
MARIA DOMINGA JUAREZ
ALBA ALICIA ALVARENGA
MARIA GRISELDA HERNANDEZ
MARIA ROSARIO SORTO
ARGUETA
ANA GONZALEZ
OSMIN GUARDADO
MARIA ELENA ROQUE
LILIAN PERDOMO
NILDA ESMERALDA MURCIA
DEYSI ONDINA CONTRERAS
MARILU PINEDA
MIRNA JEREZANO
HECTOR VILLIBAD
MARBELLA CARDOZA
DELMER GUERRERO
JOSE FRANCISCO AGUILAR
VICENTA SUAZO TROCHEZ
OTILIA FLORES FLORES
ELSA DIAZ
ELLIN YAMILETH LONES
IRMA YAMILETH PALMA
MANUEL BONILLA
ARACELY HERNANDEZ
ERNESTO MURILLO
CESAR CASTELLANO
JORGE ALBERTO GARCIA H
DENUAR CRUZ PEREZ
GEOVANY URBINA
TEILA LOPEZ
RAMON ANTONIO ANDINO
GQ431Y580009
GQ431Y580014
GQ431Y580018
GQ431X6500000
GQ4315770003
GQ431X650009
GQ431X550008
GQ431X700001
GQ431X550018
GQ431X650003
GQ431Y570012
GQ431X670007
GQ431X640001
GQ431X660004
GQ431S09000200
GQ431S100021
GQ431G080012
GQ431S380015
GQ431S00009
GQ431S090019
GQ431S090001
GQ431S100007
GQ431S080019
GQ431S100039
GQ431X020007
COL. PRADO
COL. PRADO
COL. PRADO
COL LA GRANJA
COL. GRANJA # 1
COL. LA GRANJA
COL.LA GRANJA
COL LA GRANJA
COL. LA GRANJA
COL. LA GRANJA # 2
LA GRANJA
COL. LA GRANJA
COL. LA GRANJA
COL. LA GRANJA
COL. LA GRANJA
COL. REPARTO SAN JOSE
COL.REPARTO SAN JOSE
POSTE 52 COLOR BLANCO 2DA CALLE
PRADO 2 2DA ETAPA L N 23 CASA D 2 PLANTA
2DA ETAPA FRENTE QUEBRADA
4TA CALLE PRIMERA CASA A LA DERECHA
1 CALLE ATRAS DE LA PANADERIA
CELLE PRPAL ESQUINA DE TEXACO
PULPERIA CINTHIA
LOTE LA GRANJA #2 LOTE 5 Y 6 BLOQUE
CASA 1 BLOQUE J
BLOQUE E CASA # 1
LA GRANJA #1 LOTE 9
ESQUINA OPUESTA PULPERIA CINTHIA
MEDIA CUADRA DEL JUSGADO BLOQUE J 1
DEL CAMO A LA PANADERIA
FRENTE CAMPITO CASA COLOR ROSADO
FRENTE A LA TORRE CALLE PRINCIPAL
FRENTE DE LA TORRE
2DA CALLE 7 AVE. REPARTO SAN ANTONIO
PULPERIA CHELA 1RA CALLE
AVE. PRINCIPAL FRENTE A LA TORRE
FRENTE A LA TORRE
2DA CALLE 1 CUADRA DE LA TORRE
2DA CALLE 6 Y 7 AVE. SO. 2DA CASA
1133
ANA CRUZ
GQ431X080063
1134
PAULINA BARAHONA
GQ431S090015
1089
1090
1091
1092
1093
1094
1095
1096
1097
1098
1099
1100
1101
1102
1103
1104
1105
1106
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
GQ341Q250011
GQ341V04000300
GQ431T38001100
69720
5,02E+11
PULPERIA CAROLINA
CASA DE ESQUINA, COLUMNAS DE LADRILLO
RO
CASA COLOR BLANCO HUESO DE VERJA
76 de 94
No.
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
CASO ID
1135
1136
1137
1138
1139
1140
1141
1142
1143
1144
1145
1146
1147
1148
1149
1150
1151
1152
ENCUESTADO
MARIA ELIZA RODRIGUEZ
MARCO TULIO PAGAN
OVIEDO ORLANDO
JULIETA FARRA
GONSALO MILLA
ALBERTO BARAHONA
HERIBERTO GARCIA FUENTES
DEISI YAMILETH PUERTO
CARLOS RENE MILLA
MIRIAN PINEDA
JULIA MENJIBAR
JOSE GEOVANI BENITEZ
BLANCA LIDIA RAMOS
MARIA RAQUEL MADONADO
BERNARDINA MUÑOZ
JULIAN URRUTIA
JOSE ANGEL LOPEZ
JOSE ORLANDO RAMIREZ
CATASTRO
GQ431X100031
GQ431X500008
GQ431S100030
GQ432E010008
GQ432R1700200
GQ432W16000500
GQ432R040015
GQ341C150011
GQ432R170005
GQ432W160009
GQ432M300002
GQ341X04
GO341X23000600
GQ341X020011
GQ341X090005
G341X010009
GQ341X090007
GQ341X060012
BARRIO/COLONIA
COL REPARTO SAN JOSE
COL.REPARTO SAN JOSE
COL REPARTO SAN JOSE
COLONIA TRINCHERA
COLONIA TRINCHERA
COL. TRINCHERA
COL. ARMANDO GALE
COL. TRINCHERA
COL. TRINCHERA
COL. TRINCHERA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
DIRECCION POPULAR
1ER PASAJE 2 CASA COLOR CAFE
FRENTE A LA IGLESIA ROCA DE PODER
1 CUADRA ABAJO DE LA IGLESIA
CALLE PRINCIPAL FRENTE LA TORRE
CALLE PRINCIPAL DE TRINCHERA
CALLE PRINCIPAL
A 3 CASAS DE ESCUELA VIRGILIO RODRIGUEZ
CONTIGUO A IGLESIA ENTRE KINDER Y LA ESC
CONTIGUO A ESC. VIRGILIO RODRIGUEZ
A 1 CASA DE PULPERIA PENA
CALLE PRPAL FRENTE A ESC. VIRGILIO RODRI
CALLE PRINCIPAL
BLOQUE 20 PULP. EL ENCANTO
ESQUINA OPUESTA PULPERIA LA ECONOMICA
CUARTO PASAJE DESPUES PULPERIA YIREE
TERCER PASAJE CASA 4 BLOQUE 19
CALLE PRINCIPAL PULP. FAUSTO BLOQUE 5
2DO PASAJE CASA VERDE FTE. PULP ISABEL
GQ341X050014
COL. VALLE DE SULA
1ERA AVE CONTIGUO IGLESIA LUZ DEL MUNDO
GQ341X020007
COL. VALLE DE SULA
COL. ARMANDO GALE
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
2DO PASAJE POSTE 11, BLANCA BLOQUE 18
PULP. PEPSI 2 CUADRAS DEL PAVIMENTO
FINAL DE 3 CALLE FRENTE POSTE ENEE #15
CASA ROSADA, DESVIO 1 CALLE DERECHA
2 PASAJE FTE VIDRIERIA BLOQUE 20
CALLE PRCPAL. PROXIMA PUENTE SULA II
3ER PASAJE, IZQ, COLOR VERDE CERCA INTER
PASAJE 4, PORTON NEGRO CALLE SIN SALIDA
LADO DE PULP. ECONOMICA BLOQUE 4
MEDIA CUADRA DE IGLESIA CATOLICA
A 2 CASAS DE PULPERIA ECONOMICA
A 2 CASAS DE PULP. ECONOMICA A MANO IZQ
2 AVE 1 Y 2 CALLE PULP. MICELANEAS JIREH
A 6 CASAS DE PULP MICHAEL MANO DERECHA
BLOQUE 5 FTE. PULP. MICHAEL
BLOQUE 29
24 Y 23 AVE
FTE. VIDRIERIA GERARDO
BLOQUE 30 A 5 CASAS DE PULP TORMAY JEEN
FRENTE A PULP. JAZMIZ
1ERA CALLE
BLOQUE 2
CALLE PRINCIPAL COSTADO
1ERA CALLE BLOQUE C 14
TERCER PASAJE
CALLE PRINCIPAL 3 PASAJE IZQ MADEDERA
3 ENTRADA COLONIA LOS COCOS
CALLE PRINCIPAL
1 CUADRA ANTES DE LAS BARACAS
2 AVE PASAJE FTE. LA CANCHITA
PASAJE 1 AVE LOS COCOS
ATRAS DE LA GRAN VIA BLOQUE H POSTE #4
1ERA CALLE AL FINAL CASA CONMURO
GRANDE
ATRAS DE LA FERRETERIA FTE. A BLOQUERA
TERCER PASAJE
1ERA AVE FTE. FERRETERIA CASA ROSADA
1ERA AVE CASA DE BLOQUE
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL BLOQUE 6 L.07
CALLE PRINCIPAL BLOQUE C L.10
CALLE PRINCIPAL FTE. TEMPLO NAZARET
1154
1155
1156
1157
1158
1159
1160
1161
1162
1163
1164
1165
1166
1167
1168
1169
1170
1171
1172
GREGORIO RODRIGUEZ
BARRERA
LESBIA QUEZADA
ILIAM JOSEFA RAMIREZ
JUANA ZELAYA MARADIAGA
DIGNA ROSA MORALES
MOISES CASTRO
LISANDRO RAMOS
CINDY PINEDA
PEDRO LUIS SING ORELLANA
CATALINA MONTE
MARLEN PINEDA
EMERITA MALDONADO H
MARIA LOURDES TACHO
MAIRA FERNANDEZ
MARGARITA SAUCEDA
AGUSTIN RIVERA HERNANDEZ
GUILLERMO REYES
MARIA ANTONIA ARGUETA
MOISES AGUILERA
JOSE CARCAMO
1173
1174
1175
1176
1177
1178
1179
1180
1181
1182
1183
1184
1185
MARIO GARCIA
VICTOR MARTINEZ
KEILI MERARI HERNANDEZ
DILIA BERTHA MARTINEZ
MAGDALENA NOHEMI ARTE
MARGARITA PEREZ
ROSALINDA PORTILLO
MAYRA PATRICIA RAMIREZ
ALICIA RODRIGUEZ
MARIA SAGASTUME
TERESA RIVERA
LUIS ALFREDO OLIVA
ALBA LUZ ESPINOZA
GQ341X17001000
GQ341X660102
GQ341X730011
GQ341X010003
GQ431S260003
GQ431S27000500
GQ431T180003
GQ431T180004
GQ431T180002
GQ431S220008
GQ431S250008
GQ431S250009
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. VALLE DE SULA
COL. LOS COCOS
COL. LOS COCOS
COL. LOS COCOS NORTE
COL. COCOS NORTES
COL. LOS COCOS NORTES
1186
IRIS PINEDA PAZ
GQ431T050002
1187
1188
1189
1190
1191
1192
1193
1194
MARIA ELENA REYES
GUSTAVO LOPEZ VELEZ
AURORA OVIEDO MUÑOZ
LUCILA PALMA
SILVIA DE GOMEZ
ALFREDO MARTINEZ
EMILIO LOPEZ GUARDADO
GQ431S230006
GQ431T170006
GQ431S240007
GQ431T180009
GQ341C180001
GQ341C200003
GQ341C220003
GQ341C200001
COL. LOS COCOS SUR
COL. LOS COCOS
COL. LOS COCOS
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
1153
GQ341X860101
GQ341X860110
GQ341X230015
GQ341W200011
GQ341X01000400
GQ341X170020
GQ341X080004
GQ341W15000300
GQ341X08000300
GQ341X070018
GQ341X08001200
GQ341X170008
GQ341X090015
GQ341W860085
GQ341W850076
GQ341X230013
GQ341W860066
77 de 94
No.
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
CASO ID
1195
1196
CATASTRO
GQ341C210004
GQ341C1700500
BARRIO/COLONIA
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
DIRECCION POPULAR
CALLE PRINCIPAL FTE. A IGLESIA BAUTISTA
CALLE PRINCIPAL 2 CALLES DE LA ESCUELA
GQ341C110005
COL. ARMANDO GALE
MOLINO 1ERA ENTRADA A MANO DERECHA
GQ341C08000600
GQ341C080002
GQ341C150008
GQ341C190008
GQ341C210005
GQ341C080011
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
CALLE PRINCIPAL FTE. A MOLINO # 2 BLOQ B
FTE. FABRICA DE ZIP DE HONDURAS
CALLE PRINCIPAL PULP. EMERSON
PULPERIA CARLITOS
FTE. PULP. CARLITOS BLOQUE C L.16
BLOQUE U CASA 12
BLOQUE B CASA 44
GQ341C200004
COL. ARMANDO GALE
BLOQUE O CASA 8
1206
1207
1208
1362
1363
1364
1365
1366
1367
1368
ENCUESTADO
DARWIN EDUARDO RAMIREZ
JULIA RAMOS
SANTIAGO ECHEVERRIA
NORIEGA
LORENA ENAMORADO
BERNARDO PEREZ
VILMA MENDEZ
CARLOS ALBERTO AMAYA
ELENA REYES
MARINA PINEDA
MARIO ROBERTO ORELLANA
ROSALINA FAJARDO
ENAMORADO
RAQUEL BONILLA
MARIA ELIZABETH OSEGUERA
LESBIA QUEZADA
KAREN FERRERA
ASCENSION GOMEZ AGUILAR
MARIA CONSUELO ALVARES
ANA ARACELY CASTRO
REYNA MEMBRENO
MARIA MENJIVAR
SANTOS ROMULO SIERRA
GQ341C260005
GQ341D280009
GQ341X02000800
GQ431N220022
GQ431N17000500
GQ431N150006
GQ431N16003600
GQ431N370007
GQ431X270019
GQ431W220002
COL. ARMANDO GALE
COL. ARMANDO GALE
COL. VALLE DE SULA
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
1369
PAULA ORTEGA ALEMAN
GQ431N07000400
COL. RUBI
1370
1371
SILVIA VETINA MENDOZA
PAULA FUENTES CABALLERO
GQ431N070007
GQ431N1500024
COL. RUBI
COL. RUBI
BLOQUE Q CASA 6
BLOQUE E PRIMERA CUADRA
BLOQUE 18 2DO PASAJE 3 CASA AMARILLA
CALLEJON 7Y 6 NORESTE A LA DERECHA CASA
CASA #1 7 CALLE 3 Y 4 AVE.
FRENTE A LA COLONIA BARRIO ABAJO
ESQUINA OPUESTA A PUL. SAN MARCO
7 CALLE 3 AVE.
1 CUADRA Y MEDIA ABAJO DEL ESTADIO
PULPERIA MILAGROS
MEDIA CUADRA DE LA IGLESIA ASAMBLEA DE
D
MEDIA CUADRA DE LA IGLE. ASAMBLEA DE DIO
1 PASAJE 5 SALIDA
1372
1373
1374
1375
1376
1377
1378
MARTHA LIDIA VILLANUEVA
ROMUALDO SANBRANO
NORMA BELANCUR
REYNA GUTIERREZ
ROSA AMANDA COTO RIVAS
SANDRA AMAYA
HECTOR GARCIA HERNANDEZ
LUCILA OTILIA RAMIREZ
RAMIREZ
GQ431N150021
GQ431N160006
GQ431N120009
GQ431N140005
GQ431N070008
GQ431N140002
GQ341L460002
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
COL. RUBI
BARRIO VICTORIA
CALLEJON SIN SALIDA
ATRAS DE LA IGLESIA DE DIOS
ATRAS DEL TALLER GUTIERREZ
CALLE PRPAL POSTE # 25 PUL. CALIN
FRENTE A PULPERIA DON CARLOS
7 CALLE CASA COLOR VERDE
FRENTE A MERENDERO MARY
GQ341L380021
BARRIO VICTORIA
FRENTE A LA TORRE CALLE PRINCIPAL
1380
ALODIA CRUZ CABALLERO
GQ341M45003800
COL VICTORIA
1381
1382
1383
1384
1385
1386
1387
LETICIA RODRIGUEZ
BARBARA BENITES
MATILDE MADRID
ANTONIO GUILLEN
BIDU MARLEN GUTIERREZ
JULIA MEDINA REYES
MARCIA ZAPATA FAJARDO
MARIA DORIS BENITEZ
REDONDO
DELMY VALDIVIESO
MARIA SONIA MARTINEZ
URBINA
ALBA LUZ DUARTE
SELENA TABORA
JESUS ALVARADO
ERITE SALOMON IZAGUIRRE
MELANIO FRANCISCO
ALVARADO
SENOBIA DE RAUDA
NORMA COTO
ROSA RODRIGUEZ
DILCIA HERNANDEZ
HENRY CARRANZA
MAGDA JULISA RIVERA
GQ341L400016
GQ341L390013
GQ341L460001
GQ341L31000200
GQ341L300020
GQ341M46007300
GQ341M460126
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
COL. VICTORIA
GQ341M460112
COL. VICTORIA
BLOQUE 10 PASAJE CALLE B CASA AMARILLA
GQ341M460081
. VICTORIA
BLOQUE B CASA 90 FRENTE TEMPLO SHALOM
GQ431R51000800
BARRIO EL CENTRO
A LA PAR DE BANCO CONTINENTAL
GQ431R340061
GQ431W490005
GQ419320002
GQ431R510007
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
ESQUINA OPUESTA A LA ESC. COSTA RICA
2 CUADRAS ABAJO DE LA FUSED
1 CALLE 3 AVE.
REPOSTERIA IRINA
GQ431R510021
BARRIO EL CENTRO
FRENTE A SALON DE LOS TESTIGOS DE JEHOVA
GQ431R180012
GQ431R310004
GQ341O250011
GQ341O250010
GQ341O250015
GQ341O270022
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO
LA CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
FRENTE A CRUZ ROJA 3RA CALLE
3AVE.3 CALLE CASA COLOR VERDE
Z A LOTE 134 CUADRA MERENDERO
Z A LOTE 131 CUADRA DE MERENDERO
Z A LOTE 136 CUADRA DE MERENDERO
ZONA A CASA 177 3ERA CUADRA A LA IZQ.
1197
1198
1199
1200
1201
1202
1203
1204
1205
1379
1388
1389
1390
1391
1392
1393
1394
1395
1396
1397
1398
1399
1400
1401
A 3 CASAS DE PUL. KENNEDY A MANO
DERECHA
PASAJE EL PORVENIR BLOQUE D
2 Y 3 CALLE 2 CASAS ARRIBA DE PUL. LETY
AVE. PRPAL FRENTE A PUL. KENNETH
PASAJE LA TORRE FRENTE A IGLESIA REFORMA
PULPERIA KENNETH A LA DERECHA 3 CASAS
CALLE PRPAL. FRENTE A TALLER MECANICO
78 de 94
No.
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
CASO ID
1402
1403
1404
1405
1406
1407
1408
1409
1410
1411
1412
1413
1414
1415
1416
1417
1418
1419
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
1420
1421
1422
1423
1424
1425
1426
1427
1428
1429
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
GQ314P320005
GQ314P310009
GQ3410250022
GQ314K180007
GQ341O250020
GQ341T240015
GQ314K190019
GQ314K180017
BARRIO/COLONIA
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
DIRECCION POPULAR
7 A LOTE. 174 IZQ. 3ERA CUADRA CALLE PRP
7. A LOTE 169 CALLE PRPAL 3ERA CUADRA
Z A LOTE 172 CALLE PRPAL. 3ERA CUADRA
BLOQUE 3 PASAJE 3 CASA 1044
ARRIBA DE LAS OFICINAS LAS CASCADAS
BLOQUE 3 PASAJE #2 CASA 24
BLOQUE 11B PASAJE #2 CASA 1029
1 PASAJE DESPUES DE LOS BILLARES SONA C
R1 BLOQUE 3 PASAJE3 CASA 1053
4TA ETAPA BLOQUE C PASAJE2
CASA 1019 BLOQUE J SEGUNDO PASAJE
1 PASAJE ESQUINA OPUESTA A LA OFICINA
BLOQUE 5 CASA 109 ZONA A
PASAJE PALMERAS FRENTE MINISUPER LOS H
ZONA A PASAJE 5 CASA 3 A LA DERECHA
PASAJE PELON FRENTE LAS OFICINAS Z A
BLOQUE 2 CASA MANO DERECHA
PUL. LAS PALMERAS ZONA A
GQ314K190921
GQ314K180022
GQ314K050011
GQ314K280013
GQ314K050008
GQ314K280016
GQ314K050002
GQ314K050005
GQ431170006
GQ431N270003
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
LAS CASCADAS
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
PASAJE VALCONERIA WILMER CERCA DE HIERO
ANTES DE LA PUL. DE CERCO DE HIERRO
1 PASAJE DESPUES DEL PASAJE SONA 2
PUL. CERCO DE HIERRO SONA A
1 PASAJE DESPUES DEL BILLAR
PULPERIA CERCO DE HIERRO SONA A
2 PASAJES DESPUES DE BILLARES SONA C
1 PASAJE DESPUES DE BILLARES ZONA C
FRENTE A PULPERIA ORIENTAL
4TA AVE. A LA PAR DE LA CEDE
GQ431N22001500
BARRIO ABAJO
PULPERIA CALIN
1431
1432
1433
1434
1435
1436
1437
1438
1439
ANA CRUZ
CONZUELO MEJIA
OSIRIS HERNANDEZ
VILMA MARTINEZ
BLANCA MARTINEZ
SUSI PAGUADA
EDYS PASTORA GOMEZ
ALMA LEYBA
RAMON ALCIDES CASTALLEDA
CARLOS PORTILLO
MARTHA LIDIA OLIVA
GRANDEZ
ROSAURA RIVERA
VIVIANA ARCE
PAUBLINO ESCOBAR
JENY MARGARITA MARTINEZ
DOMINGA ENAMORADO
CANDIDO RUIZ
JUAN ENRIQUE BARTHEL
IRMA ARCE CHACON
MARIA JUANA SEGOBIA
GQ431N270006
GQ431N260009
GQ431N220007
GQ431N220014
GQ431N270002
GQ431N270004
GQ431N260014
GQ431N250001
GQ431N230007
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
FRENTE AL ESTADIO
FRENTE DE BODEGA JOHANA PUL. ELISABETH
FRENTE A LA PULPERIA DUBON
1440
1441
1442
1443
1444
1445
1446
1447
1448
1449
1450
1451
1452
1453
1454
1455
1456
1457
1458
1459
1460
1461
1462
FRANCISCA AMAYA
ROSA EMIRA CHAVEZ
FERNANDO CHAVEZ
SONIA LIZETH PEREZ
JESUS MANZANO PEÑA
MARIO CHAVEZ
JUAN RAMON MEJIA
GILBERTO JIMENEZ FUSEDA
DILMA ESPERANZA CARDONA
ANA RUTH RODRIGUEZ
GERARDO LOPEZ
OTILIA ALAS FUENTES
RUTH YESENIA LOPEZ
HENDY RODRIGUEZ
LIDIA MARITZA ALFARO
JOEL CHAVEZ
ADA VALLE
ANA DAISY CORTES
MARTHA LEOPOLDINA
JULIA LETICIA RIVERA
JORGE FERMIN LOPEZ
MARIA EMMA MELGAR
OSCAR GEOVANI CARDONA
GQ341S340012
GQ341S320014
GQ341S320013
GQ341G290015
G0341S320010
GQ431S33004
GQ341S280001
C5166514536
GQ341S280005
GQ341S29008
GQ341S350019
GQ341S350015
GQ341S340005
GQ341S340003
GQ341S34000700
GQ341S340008
GQ3413270008
GQ341634001000
GQ341S280002
GQ341A320007
GQ341320002
GQ431S320006
GQ341S320001
COL. EXITOS DE ANACH #1
COL. EXITOS DE ANACH
COL. EXISTOS DE ANACH
CONTIGUO A LA PULPERIA EL PELON
BLOQUERA VEGA
CONTIGUO A BLOQUERA
1 CUADRA ABAJO DE LA BLOQUERA VEGA
CASA 626 BLOQUE 15
CALLE PRINCIPAL
CALLE PRINCIPAL 1 CUADRA ABAJO VALLE
CALLE PRINCIPAL DE LA LOPEZ ARELLANO
CALLE PRINCIPAL DE LA LOPEZ ARELLANO
CONTIGUO A PULP.EL PELON
PASAJE 7 1 CUADRA DE PULP ABI
AVE 17
PASAJE 17
DEL CEIBON 1/2CUADRA RECTO FINAL PASAJE
PASAJE 17 FTE.PULP ADA
1/2 CUADRA DE PULP. ADA
2 ULTIMO PASAJE DESVIO LAS CASCADAS
FTE. BARBERIA BONILLA
1 CUADRA ANTES DE LA CASCADA
1 CUADRA DEL PAVIMENTO CASA BLANCA
PASAJE LA BLOQUERA 4CASAS ABAJO ESCUELA
POSTE 116 2 CUADRAS ARRIBA
EL PORTON DE LA ESC 50, 2 CUADRAS ABAJO
1430
ENCUESTADO
ALMA VILLEDA
ANA RUTH HERRERA
ANGELA GOMEZ
ANGELA MARADIAGA
AMANDA MEDINA
ANA ROSALES
MARLIN PINEDA
FREDY LAGOS
GLENDA AGUIRRE
ANGELICA CALIX
NOEL HERNANDEZ
ROSA LOPEZ DUBON
LESBIA MEJIA
IRIS MARIBEL HERNANDEZ
ANGELA FUNEZ
CLAUDIA GONZALES
MIRIAN MEJIA
NIVIA MONTOYA
CATASTRO
GQ314K270019
GQ341O260012
GQ314K260017
GQ314K33000600
GQ314K270018
GQ314U26001900
GQ314P330021
GQ314K05000500
GQ374K340005
FRENTE A ESTADIO PUL. MIS ANGELES
ATRAS DE LA IGLESIA PENTECOSTE 5 CALLE
3ERA. AVE. 5CALLE CUADRA Y MEDIA DEL EST
3ERA AVE. 5TA CALLE CASA DE ESQUINA
ATRAS DE LA PULPERIA OLGUITA 5 Y 6 AVE.
79 de 94
No.
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
CASO ID
1463
1464
1465
1466
1467
1468
1469
1470
CATASTRO
GQ341S320005
GQ341S450009
GQ341S450019
GQ341S320004
GQ314P050015
GQ314P050013
GQ314P050020
GQ314P050019
BARRIO/COLONIA
EXITOS DE ANACH # 1
EXITOS DE ANACH # 1
EXITOS DE ANACH # 1
EXITOS DE ANACH
RES. CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
DIRECCION POPULAR
A LA PAR DE PULPERIA CHUNGA CASA 636
2 CASAS ABAJO DE LA ESC. EXITOS DE ANACH
PEGADA A LA ESCUELA CASA # 582
9 CASAS ARRIBA DE PUL. CHUNGA
1 CUADRA PUL. MEJIA MURO DE BLOQUE
PULPERIA MEJIA PARED CON IMAGEN DE PEPSI
1 CUADRA PUL. MEJIA CASA COLOR VERDE
BLOQUE TORTILLERIA CASA DE BLOQUE
GQ314U060012
CERRO VERDE
Z 1 B5 L1BLOQUE TORTILLERIA CASA VERDE
1473
1474
1475
1476
1477
1478
1479
1480
1481
1482
1483
ENCUESTADO
ROSA ALBA FLORES
NERY GARCIA LOZANO
ROSA LIDIA SANDOVAL
TOMAS PINEDA
JOSE SANTOS GUEVARA
MARIO ROLANDO MEJIA
INGRID PORTILLO
ARMANDO SABILLON PINEDA
ELVIA CRISTINA CRUZ
MARTINEZ
DANIELA MELGAR
ALBA LUZ CHAVEZ
TANY PONCE
CARLOS FAJARDO
JEMSY AVILA
ALBERTINA PERALTA
JULIO MATUTE
MARIA ALVARADO
SANTOS CHIRINOS
EDWIN VIDES
CANDIDA JIROZ
GQ314P040004
GQ314P040006
GQ314U310003
GQ314U060010
GQ314U150005
GQ314U16000100
GQ314U020010
GQ314U010015
GQ314U310020
GQ314U470034
GQ314U310004
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
1484
ADELA PALMA
GQ314U310013
CERRO VERDE
1485
YAMILETH PALACIO
GQ314U050005
CERRO VERDE
Z1 B3 L13 CUADRA PUL. MEJIA
Z1 B3 L15 CUADRA PUL. MEJIA CASA BLANCA
ZONA 9 BLOQUE 1 CASA 23
BLOQUE ZONA1 CASA 19
ZONA 3 BLOQUE 1 CASA1
BLOQUE 6 CASA 4 ZONA 1
ZONA 9 BLOQUE 1
A 2 CASAS DE RESTAURANTE CHINO POWER
DRA
SONA 1 BLOQUE 10 CASA 12
1486
1487
1488
1489
1491
1492
1493
1494
1495
1496
2353
NIDIA QUIROZ
MARIANA CHAVEZ
MARIA MALDONADO
KATHERIN RAMOS
NORMA ARGENTINA
FRANCIS VALLADARES
ARNILDA GALINDO SEDO
EVER RENE MARENADO
MARLEN TORRES
LIZ FERNANDA BANEGA
IRMA AGUILAR
GQ314U050002
GQ314U150003
GQ314U160020
GQ314U150004
GQ314U02001300
GQ314U080012
GQ314U070001
GQ314U140012
GQ3114U150008
GQ314U08000500
GP442X033000
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
CERRO VERDE
COL. PLANETA
ZONA 1 BLOQUE 10 CAS 8
ZONA 3 BLOQUE 1
PASAJE LA POSTA ZONA 1 LOTE7
2 ZONA BLOQUE 2
ATRAS DE LA PUL. GENECIS
PASAJE FRENTE A LA PUL. GENECIS BLOQUE 3
PASAJE FRENTE A LA PUL. GENECIS SONA 3
1 PASAJE DESPUES DE LA PUL. GENECIS
CASA 20
1472
Municipio de Siguatepeque
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
1
175
ANA HERNANDEZ
9610045017
BARRIO EL PARNAZO
A 1 CUADRA DE ESCUELA RENACIMIENTO
2
176
JULIA ELISA MEJIA
96100045027
BARRIO EL PARNAZO
CERCA E ESCUELA RENACIMIENTO
3
177
MAIRA MEJIA
9610045035
BARRIO EL PARNAZO
FRENTE A LA ESCUELA RENACIMIENTO
4
178
ROSA AMERICA SORTO
BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS ABAJO DE ESCUELA RENACIMIENTO
5
179
ISOLINA CASTILLO
BARRIO EL PARNAZO
FRENTE A LA CANCHA
6
180
MILTON MEJIA
BARRIO EL PARNAZO
2CUADRAS AL SUR DE LA ESCUELA EL RENACIM
7
181
GLORIA ONDINA UMANZOR
BARRIO PARNAZO
DEL CQAMPO SIGUTEPEQUE 2 CUADRAS ARRIBA
8
182
SARA CARRANSA SOLER
BARRIO PARNAZO
PULPERIA EL ESFUERZO
GK132N29002
9610044012
9
183
MARINA FLORES
BARRIO PARNAZO
FRENTE A CANCHAS
10
184
ELSY RUTH SORTO
BARRIO PARNAZO
FRENTE A LA ESC. RENACIMIENTO PULP. S
11
185
NELY ZAVALA
BARRIO PARNAZO
PULPERIA ZAVALA
12
186
OSCAR ARMANDO SOLIS
BARRIO PARNAZO
VARIEDADES EL PUMA
13
187
XIOMARA JIMENEZ
BARRIO LAS AMERICAS
CALLE DE ATRAS
14
188
CESIA FLORES
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE A BLVD MORAZAN PULP. NANCY
15
189
BETY VENTURA
BARRIO LAS AMERICAS
LA ULTIMA CASA DEL RIO
16
190
ALFONSO MALDONADO
BARRIO LAS AMERICAS
CONTIGUO AL ING. MEZA
17
191
CARMEN ESTRADA
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE DE ESCUELA
18
192
RUTH MAELI VALERIANO
BARRIO LAS AMERICAS
1 CUADRA DE PABLO
19
193
REINA ISABEL MENDOZA
BARRIO LAS AMERICAS
CALLE PRINCIPAL
80 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
20
194
MIRNA PINEDA
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE A INDUSTRIA SAN MIGUEL
21
195
JUAN PABLO ALVARADO
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE AL PABLO WEIR
22
196
YENNI CASTILLO
BARRIO LAS AMERICAS
1/2 CUADRA DE SIGUAVISION
23
197
GRACIELA HERNANDEZ
BARRIO LAS AMERICAS
A 2 CASAS DE SIGUAVISION
24
198
ISIS GEORGINA MEJIA DIAZ
BARRIO SAN JUAN
FRENTE AL CEMENTERIO GENERAL BLVD FCO. M
25
199
BERTHA BAUTISTA
BARRIO SAN JUAN
26
200
ESCARLETH
BARRIO SAN JUAN
CALLE PRINCIPAL
27
201
REGINA GUARDADO
BARRIO SAN JUAN
AVE. GABRIELA NUÑEZ PULP. Y DAVID
28
202
ARLON VELASQUEZ
BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA ANTES DE FUNERAL ETERNO
29
203
ARACELY CRUZ
BARRIO SAN JUAN
DISTRIBUIDORA VICTORIA
30
204
JORGE ALBERTO BAIRES
BARRIO SAN JUAN
ABARROTERIA Y MAS
31
205
LAURA GONZALES
BARRIO SAN JUAN
FTE. A PULP. FINAL 1 CUADRA DE FUNERAL
32
206
ILMA ESTELA AVILA
BARRIO VICTOR CHAVEZ
AL PAR DE LA ESCUELA LUIS ANDRES ZUNIGA
33
207
MARIA FELIDA LOPEZ
FRENTE A LA ESCUELA ANDRES ZUNIGA
34
208
LUCIA ALICIA VASQUEZ
2 CUADRAS ARRIBA DE LA PILA DEL SANAA
35
209
ERIKA MOLINA
1 CUADRA ARRIBA DE LA PILA DEL SANAA
36
210
MARIA DEL CARMEN CHAVARRIA
PULPERIA MARIA
37
211
JOSE RUBI RODRIGUEZ
A DOS CASAS DE LA ESC. LUIS ANDRES ZUNIG
38
212
ATILIO BANEGAS
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
39
213
IRMA IRIS MEJIA
MERCEDES CASTAÑEDA
MONTALVAN
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
DE LA IGLESIA 1 CUADRA HACIA ABAJO
40
214
41
215
LORENZO MATA ARITA
BARRIO FATIMA
42
216
MARVIN CASTELLANOS
BARRIO FATIMA
1 CUADRA Y MEDIA DE IGLESIA FATIMA
43
217
MARIA ORBELINA CARRANZA
1200930
BARRIO FATIMA
1RA AVENIDA A LA CALLE NOROESTE
44
218
SAMI MESIAS OSEGUERA
9610106019
BARRIO FATIMA
1 CUADRA ARRIBA DE ESCUELA FATIMA
45
219
LETICIA GUERRA
BARRIO FATIMA
DEL BENEFICIO MIRANDA 1 1/2 A LA DERECHA
46
220
ANTONIO AMAYA
BARRIO FATIMA
2 CUADRAS ATRAS DE IGLESIA FATIMA Y PULP
47
221
MARIA MATA
BARRIO FATIMA
COSTADO ESTE DE LA IGLESIA FATIMA
48
222
ESCARLIN ABIGAIL CARCAMO
BARRIO FATIMA
1 CUADRA ATRAS DE LA IGLESIA FATIMA
49
223
BELKIS XIOMARA MELGAR
BARRIO FATIMA
1 CUADRA A LA DERECHA DE LA IGLESIA
50
224
REGINA MERCEDES CANTARERO
BARRIO FATIMA
ATRAS DE IGLESIA FATIMA
51
225
HAYDEE VILLEDA MENCIA
BARRIO FATIMA
PULP. LA ESQUINA
52
226
CATALINA PINEDA BOSQUES
DE GULLERMO MARTINEZ SUAZO 3 CUADRAS
53
227
ILUVINA ALVARADO
2 CUADRAS ARRIBA DE LA PILA
54
476
CARIDAD POLANCO
BARRIO MARACUYA
BARRIO MARACUYA
55
776
CAROL M. TOVAR
SARAGOZA
ATRAS DE LA ESC. ALFONSO MERC. SARAGOZA
56
777
ADELIO VIGIL
57
778
KAREN OCHOA
58
779
FAUSTO M. ARGUETA
59
780
MELVIN LOPEZ
60
781
61
8408006
BARRIO SARAGOZA
MEDIA CUADRA DE LA ESC. ALFONSO GUILLEN
445282
SARAGOZA
MEDIA CUADRA IGLESIA EPISCOPAL
96136298
SARAGOZA
2CUADRAS AL NORTE DE WENDYS Y 2 A LA DER
0
SARAGOZA
2 CUADRAS DEL HOTEL AMERICANITO AL NORTE
LEONEL ZAVALA
84075
SARAGOZA
ATRAS DEL MALL UNIPLAZA CASA COLOR VERDE
782
ALEXANDER SANDRES A.
84199
SARAGOZA
ESQUINA OPUESTA A ESC. ZELAYA
62
783
CESIA PAZ
84023
SARAGOZA
SARAGOZA ATRAS DE ESC. ALFONSO
63
784
PETRONA MENENDEZ MEZA
0
SARAGOZA
MEDIA CUADRA AL NORTE ESC.GUILLEN ZELAY
64
785
JOSE DE JESUS MOLINA
10039
VICTOR CHAVEZ
1ERA CUADRA
65
786
OLGA LIDIA MENCIA
20040
VICTOR CHAVEZ
2 CUADRAS ABAJO ESC. LUIS ANDRES ZUNIGA
66
787
SANTIAGO GOMEZ
671888
VICTOR CHAVEZ
1/2 CUADRA ABAJO ESC. LUIS ANDRES ZUNIGA
67
788
ANTONIA RIVERA
671894
VICTOR CHAVEZ
FRENTE A ESC. LUIS ANDRES ZUNIGA
68
789
RINA ORELLANA
9610014
VICTOR CHAVEZ
1 CUADRA DE IGLESIA PENTECOSTE
69
790
DAMARY GONZALES
95072387
SAN ANTONIO
CASA 006-155
70
791
DILCIA CANALES
8350
SAN ANTONIO
ESQUINA ESTADIO SAN ANTONIO
71
792
MELBA VASQUEZ MENCIA
78609784
SAN ANTONIO
3 CUADRAS Y MEDIA DERECHA BODEGA PINITO
72
793
KEYLA LIZETH M
8205023
SAN ANTONIO
3 CUADRAS Y MEDIA PULP PINITO
81 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
73
794
CANDIDA FUNEZ
SAN ANTONIO
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICAS MUNGUIA
74
795
DENNIS CALDERON DIAZ
BARRIO PARNAZO
2 CUADRAS ABAJO ESC. RENACIMIENTO
75
796
SANDRA ELIZABETH DISCUA
BARRIO PARNAZO
ESQUINA OPUESTA DE LA ESC RENACIMIENTO
76
797
SONIA MUÑOZ
BARRIO PARNAZO
ESQUINA OPUESTA A VILLA DEL ROSARIO
77
798
MARIA ESTELA PEREIRA
BARRIO PARNAZO
1/2 CUADRA ABAJO ESC RENACIMIENTO
78
799
ERWIN HERNANDEZ
21650
BARRIO PARNAZO
1/2 CUADRA ESC RENACIMIENTO
79
800
ELSI NOHEMY BENITEZ
2 CUADRAS ESC. RENACIMIENTO
80
801
VICTOR GALLARDO MACHADO
81
802
JORGE CARCAMO
82
803
83
804
84
0
BARRIO PARNAZO
15004
BARRIO PARNAZO
1/2 CUADRA ESC. RENACIMIENTO CASA SALMON
10404460
BARRIO PARNAZO
1 CUADRA AL NORTE ESC. RENACIMIENTO
LUISA CASTAÑEDA
13026
BARRIO PARNAZO
1 CUADRA AL SUR ESCUELA
OSCAR GIRON
21770
BARRIO PARNAZO
CUADRA Y MEDIA DEL PARQUE
805
ANGEL ANTONIO COPLAN
21482
BARRIO PARNAZO
CUADRA Y MEDIA SUR DEL PARQUE
85
806
NELY ZAVALA
0
BARRIO EL CARMEN
2 CALLE 11 AVE.
86
807
ROSA EMILIA SORTO
42333
BARRIO EL CARMEN
FARMACIA NAUHALI 1 CUADRA A LA DERECHA
87
808
SANDRA ZAVALA
SAN ANTONIO
1 CUADRA ANTES DEL ESTADIO
88
809
CONCEPCION FLORES
BARRIO EL CARMEN
CLINICA NAGUALI UNA CUADRA AL OESTE
89
810
NIDIA AGUILAR
BARRIO EL CARMEN
ATRAS DE LA CLINICA NAUHALY
90
811
DENNIS SUNIGA
BARRIO EL CARMEN
ESQUINA OPUESTA A AGUAS DE JORDAN
91
812
MARIA DEL CARMEN REYES
BARRIO EL CARMEN
3 CUADRAS Y MEDIA ATRAS DEL INFOP
92
813
GUADALUPE MEDRANO
42422
BARRIO EL CARMEN
FRENTE DE AGUA PURIFICADA DEL JORDAN
93
814
NORMA LETICIA AGUILAR
0
BARRIO EL CARMEN
ATRAS DE LA CASA DE DON JUAN AVELAR
94
815
JOEL HERNANDEZ
27329
BARRIO EL CENTRO
CONTIGUO A TIENDAS CARRION
95
816
FATIMA MEDINA
27404
BARRIO EL CENTRO
BARRIO EL CENTRO ABAJO DEL HOTEL ZARY
96
817
ROSA YOLANDA SOLER
12238
BARRIO EL CENTRO
FRENTE A SEGURO SOCIAL DEPOSITO VIC MAR
97
818
WILIAN LEYVA
15156
BARRIO EL CENTRO
FRENTE A LA COPERATIVA TAULA B
98
819
DELFINA TERUEL
15144
BARRIO EL CENTRO
CONTIGUO A LA PANADERIA PRINCESITA
99
820
NORMA LETICIA RIVAS
0
BARRIO EL CENTRO
FRENTE A PLAZA AMISTAD SAN PABLO
100
821
GENNIER CARBAJAL
44105
BARRIO EL CARMEN
FRENTE FUNERARIA EMMANUEL
101
822
OSCAR DAMILO MELGAR
44095
BARRIO EL CARMEN
ATRAS DE INFOP
102
823
ALBA AVELAR
0
BARRIO EL CARMEN
BARRIO EL CARMEN 13 AVE.
103
824
JASINTA EUCEDA
0
BARRIO EL CARMEN
DE LA IGLESIA BETEL 3 CUADRAS Y MEDIA
104
825
MARIA ALBINA VILLANUEVA
BARRIO PARNAZO
1 CUADRA IZQ DE ESCUELA RENACIMIENTO
105
826
JUANA GUTIERREZ
106
827
DELKIS JIMENEZ
107
828
DARY ODELI CRUZ
108
829
GEORGINA RECINOS
109
830
MARIA NOLAZCO
110
831
ELOISA CHAVARRIA
111
832
ROBERTO CASTAÑEDA
112
833
VALERIO RODRIGUEZ
113
834
MILAGROS DISCUA
114
835
SUYAPA REYES
115
836
JESSICA CRUZ
116
837
117
90
1402940
BARRIO EL PARNAZO
CUADRA Y MEDIA DE POLLOLANDIA
961008010
41108
BARRIO PARNAZO
CUADRA Y MEDIA DE REGALOS IVONE
0
BARRIO PARNAZO
ATRAS DE ESC. RENACIMIENTO
1400542
BARRIO PARNAZO
MEDIA CUADRA ESTE Y ARRIBA REGALOS IVONE
BARRIO EL PARNAZO
MEDIA CUADRA A LA IZQ ESCUELA RENACIMIEN
0
BARRIO EL PARNAZO
POR VILLA EL ROSARIO
0
BARRIO EL PARNAZO
CASA 21-612 FRENTE ESC. RENACIMIENTO
11219
BARRIO EL PARNAZO
2DA CALLE 1 CUADRA ESC. RENACIMIENTO
BARRIO PARNAZO
CASA 024-220 MEDIA CUADRA ESCUELA
805264
BARRIO EL PARNAZO
CASA 24-233 ESQUINA OPUESTA ALASKA
0
BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS DE LA ESC. RENACIMIENTO
ANDRES GOMEZ
0
BARRIO EL PARNAZO
CASA 20-600 2 CUADRAS ESCUELA
838
MARIA PADILLA
0
BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS ARRIBA PULP IVONE
118
839
IRMA YOLANDA VALENZUELA
0
BARRIO EL PARNAZO
DETRAS DE LA ESCUELA RENACIMIENTO
119
840
KEREN LETICIA HERNANDEZ
0
BARRIO EL PARNAZO
MEDIA CUADRA DERECHA ESCUELA
120
841
ANA ROSA MACHADO
0
BARRIO EL CARMEN
DE LA 21 D AGOSTO 3 CUADRAS A LA DERECHA
121
842
MARIA LOPEZ
1900230
ESQUINA DE LA ESCUELA LUIS ANDRES ZUNIGA
122
843
HILDA ORELLANA
0
CUADRA Y MEDIA DEL TANQUE DE AGUA
123
844
DUNIA ROJAS
BARRIO LAS AMERICAS
CONTIGUO A COLEGIO PABLO WUIR
124
845
RAQUEL RAMOS D.
78625985
BARRIO LAS AMERICAS
1CUADRA AL COSTADO SUR DE PABLO WEIR
125
846
RUTH VALERIANO
1,10E+11
BARRIO LAS AMERICAS
FTE. AL INSTITUTO PABLO WEIR
GK132N320017
0
82 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
17207
126
BLANCA ALBERTTA
127
848
VICTOR TOLEDO
BARRIO LAS AMERICAS
FTE. AL COLEGIO PABLÑO WEIR
128
849
SUYAPA CASTRO AYALA
15016
BARRIO ABAJO
CUADRA Y MEDIA DE CLINICA LAS MEERCEDES
129
850
MARIA ELBIA PACHECO
55028
BARRIO ABAJP
FTE. A PULP. DIAZ
130
851
DORIS MEZA
12452
BARRIO ABAJO
DEL PUENTE CENTRAL 3 CUADRAS A MANO DER
131
852
LUDIN GAMEZ
12478
BARRIO ABAJP
3 CUADRAS ABAJO DE CLINICA LAS MERCEDES
132
853
FREDY VALLE
15405
BARRIO ABAJPO
MEDIA CUADRA DE CEMENTERIO SAN JUAN
133
854
CINTIA CABALLERO
69668
BARRIO ABAJO
FTE. AL CEMENTERIO SAN JUAN
134
855
DARLIN VELASQUEZ
69783
BARRIO ABAJO
CALLE PRINCIPAL DEL CEMENTERIO
135
856
NEYDA MARQUES
12476
BARRIO ABAJO
3 CUADRAS AL SUR DE FARMACIA EL ANGEL
136
857
JOSE ORELLANA
12488
BARRIO ABAJO
3 CUAGRAS AL SUR DE CENTRO MEDICO
137
858
FRAKLIN MALDONADO
0
BARRIO ABAJO
BODEGA FRANSOL A LA IZQ. CASA COLOR AZUL
138
859
GERARDO DISCUA
65570157
BARRIO ABAJO
POR EL PUENTE QUE SE DIRIGE AL CEMENTERI
139
860
MARIBEL VARELA
69680
BARRIO ABAJO
1 CUADRA DEOL CEMENTERIO GRAL.
140
862
EVELIN MEZA
0
BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS AL NORTE DE CERAMICAS WENDY
141
863
IRMA MEJIA
0
BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS AL NORTE DE IGLESIA BOTEL
142
864
PABLO MOLINA
0
BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS Y MEDIA DE LA IGLESIA BETEL
143
865
JENNY JOSSELIN ERAZO
0
BARRIO EL CARMEN
CONTIGUO A FERRETERIA EL CARMEN
144
866
ELVIN LOPEZ
0
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA A MANO DERECHA DE PUL. COPANECA
145
867
EMELI FONSECA
0
BARRIO EL CARMEN
BARRIO EL CARMEN 12 AVE. 4 CALLE
146
868
GUMERSINDA PINEDA
0
BARRIO EL CARMEN
TERCERA CALLE 11 AVE.
147
869
DUNIA TOBAR
0
BARRIIO EL CARMEN
1 CUADRA LA DERECHA D CLINICA EL CARMEN
148
870
ZOILA GOMEZ DELCID
149
871
MARIANA D SUAZO
150
872
EVER NOE HERNANDEZ H.
151
873
JUVENCIO CASTRO RIOS
152
874
ELTHON ESTEVEZ CASTAÑEDO
153
875
MARGARITA ARGUETA
154
876
JULIA RODRIGUEZ
877
ENMA NOLASCO
156
878
VANESSA SARABIA
157
879
LILIAN E. OCHOA
158
880
NECTALIA CACERES
159
881
425710
28182951
BARRIO LAS AMERICAS
DIRECCIÓN POPULAR
847
CUADRA Y MEDIA DEL CIRCO
BARRIO SANTA MARTHA
A LA PAR DE ACOPUNTURA
SANTA MARTHA
1/2 CUADRA A LA DERECHA DE LOS BOMBEROS
8403886
BARRIO SANTA MARTHA
2 CUADRAS 1/2 DEL CAMPO SANTA MARTHA
0
BARRIO SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA AL CAMPO SANTA MARTHA
SANTA MARTHA
DEL CAMPO 1/2 CUADRA ASIA EL NORTE
0
8613040
334948
SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA FRENTE A CAMPO DE FUTBOL
133113000
SANTA MARTHA
1 CUADRA Y MEDIA DE CRISTO REY
251762
SANTA MARTHA
40969
SANTA MARTHA
MMEDIA CUADRA ANTES D CAMPO SANTA
MARTHA
2 CUADRAS ANTES DEL CAMPO SANTA MARTHA
SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA AL CAMPO MUNICIPAL
SANTA MARTHA
3 CUADRAS DE LA 21 DESVIO A ACUPUNTARA
ELBA R BARDALES
SANTA MARTHA
ATRAS DE LA PULPERIA DE DON ELISEO
160
882
MODESTA YANEZ ZAVALA
SANTA MARTHA
1 CUADRA ANTES D LLEGAR A COMPO DE FUTBO
161
883
ANA LUCIA CABRERA
6675
SANTA MARTHA
2 CUADRAS ARRIBA DE LOS BOMBEROS
162
884
MRAY CELENIA HERNANDEZ
2636
SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA A LA PULPERIA TANIA
163
885
ROSA LINDA AYALA
311348
SANTA MARTHA
MADIA CUADRA DE LA IGLESIA CRISTO REY
164
886
ALBA ROSA TREJO
78325
SANTA MARTHA
165
887
EFRAIN ORELLANA
500229
SANTA MARTHA
3 CUADRAS AL NORTE ANTENA CENTRO RADIAL
166
888
EUGENIA SANCHEZ
78135
SANTA MONICA
3 CUADRAS DE LA CALLE 21 DE AGOSTO
167
889
JOSE LUIS PADILLA
245151
SANTA MARTHA
CALLE PRPAL PEGADO A PULPERIA TANIA
168
890
MARTIN GARCIA DOMINGUEZ
169
891
ZOYLA PINEDA
170
892
JOSE JUAN ORELLANA
171
893
ELOINA GUERRA MOREIRA
172
894
MARIA DEL PINAR CABALLERO
173
895
NORMA CASTELLANOS
174
896
LEYDA MARTINEZ
175
897
176
155
78190
0
83420
400248
BRRIO SANTA MARTHA
CALLE PRICIPAL HACIA EL CAMPO
SANTA MARTHA
CALLE ACUPUNTURA FRENTE A PUL. ELISEO
BARRIO SANTA MARTHA
23 AVE. TERCERA CALLE
BUENOS AIRES # 2
DE GRANJA DELIA UNA CUADRA A LA DERECHA
1488
BUENOS AIRES 2
FRENTE A GRANJA DELIA
52602759
BUENOS AIRES 2
1/2 CUADRA DERECHO DE GRANJA DELIA
400245
BUENOS AIRES 2
1 CUADRA A LA DERECHA DE GRANJA DELIA
JORGE ALBERTO CASTRO
36538
COL LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES FRENTE AL JUSGADO
898
SARIS TORRES
36552
COL. LOS ANGELES
1/2 CUADRA ANTES DEL JUSGADO
177
899
ZOILA MARTINEZ
0
COL. LPS ANGELES
ESQUINA OPUESTA A LOS JUSGADOS
178
900
ELSA JOSEFA ROMERO
26580
COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES 2 CALLE 4 AVE.
83 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
LOS ANGELES
DIRECCIÓN POPULAR
179
901
ANA FLORES
83459
1/2 CUADRA AL ESTE DE JUSGADO
180
902
NANCI GALINDO
79516
COL LOS ANGELES
1/2 CUADRA SUR OESTE DE LOS JUSGADOS
181
903
DEYSI AGUILAR PORTILLO
0
COL. LOS ANGELES
ESQUINA OPUESTA A LA IGLESIA SHADAY
182
904
BENIGNA NOLASCO MANCIA
0
COL. LOS ANGELES
FRENTE A IGLESIA SHADAY
183
905
LUCILA AMAYA
0
COL.LOS ANGELES
2 CUADRAS DE LA FERRETERIA EL CARMEN
184
906
ELIZABETH VASQUEZ
0
SAN MIGUEL
1 CUADRA A IZQUIERDA DEPOSITO COCA COLA
185
907
MARIA DEL CARMEN RODRIGUEZ
0
SAN MIGUEL
MEDIA CUADRA DE PULPERIA JOLI
186
908
MIRTALA FLORES
0
SAN MIGUEL
CUADRA Y MEDIA DEL MERCADO SAN MIGUEL
187
909
CARLA CUELLAR
48572
SAN MIGUEL
054/407 CUADRA IZQUIERDA D IGLE. FATIMA
188
910
REINA ISABEL GONSALES
0
SAN MIGUEL
1 CUADRA 1/2 DE IGLESIA FATIMA
189
911
ANA RODRIGUEZ
0
SAN MIGUEL
FRENTE AL CAMPO INDEPENDIENTE
190
912
EDIL. A. LOPEZ
0
SAN MIGUEL
CUADRA Y 1/2 DEL CAMPO INDEPENDIENTE
191
913
BESSY CASTRO
1002640
SAN MIGUEL
ESQUINA OPUESTA ESCUELA CARITA DE ANGEL
192
914
DILA ROSELA FLORES
0
SAN MIGUEL
FRENTE A CAMPO INDEPENDIENTE COSTADO SUR
193
915
ROSA GOMEZ BRIZUELA
SAN MIGUEL
ATRAS DE LA ESCUELA REY ALFONSO 13
194
916
KENIA RAMOS
33533008
SAN MIGUEL
11 CALLE 2 AVE.
195
917
JEREMIAS ORELLANA
SAN MIGUEL
1/2 CUADRA DEL CAMPO INDEPENDIENTE
196
918
MARIA SAGRARIO VILLANUEVA
SAN MIGUEL
2 AVE. NOROESTE
197
919
RUPERTO MENDOZA
SAN MIGUEL
1/2 CUADRA NORESTE CAMPO INDEPENDIENTE
198
920
CLAUDIA C. HURTADO
SAN MIGUEL
DE LA IGLE. FATIMA 2 CUADRAS A MANO IZQ.
199
921
ABDIAS SARAVIA MPRALES
SAN MIGUEL
DE LA IGLE. FATIMA 1 Y 1/2 A LA IZQ.
200
922
JUAN JOSE ESPINAL P.
SAN MIGUEL
1/2 CUADRA LA IZQ. DEPOSITO D COCA COLA
201
923
MANUEL ALBERTO POLANCO P.
961009009
SAN MIGUEL
ENTRE 7 Y 8 CALLE BARRIO FCO. MORAZAN
202
924
DIGNA BENITEZ
54405
SAN MIGUEL
FRENTE A IGLESIA PENTECOSTAL
203
925
ARGENTINA POLANCO PINTO
8108013
SAN MIGUEL
1/2 CUADRA LA IZQ. D DEPOSITO COCA COLA
204
926
YERLIN JOHANA SANCHEZ
247973
SAN ANTONIO
BARRIO SAN ANTONIO
205
927
JOSE MILTON CASTAÑEDA
54118282
SAN ANTONIO
DE LA PANADERIA KEILA 1 CUADRA DERECHO
206
928
CECILIA MARTINEZ A.
2003007863
SAN ANTONIO
DTIENDA TOLEDO 2 CUADRAS HACIAL ESTADIO
207
929
JAVIER A. MOLINA
961005065
SAN ANTONIO
CLINICAS MUNGUIA 41/2 CUADRAS LA DERECHA
208
930
JOSE HERRERA
9800176520
SAN ANTONIO
FRENTE A BLOQUERA GARCIA
209
931
LIDIA CASTAÑEDA A.
210
932
MARIA DE JESUS VIDE
211
933
212
934
213
935
MARIA CONCEPCION ORELLANA
214
936
IRIS YOLANDA DOMINGUEZ
215
937
ORTENCIA FLORES
216
938
IVAN ORELLANA
217
939
ROSA DELIA SANTOS
218
940
ELENA PINTO SANTOS
219
941
JOSE PAZ
220
942
MARIA ELISABETH PACHECO
221
943
LIDIA CASTRO
222
944
223
945
224
SAN ANTONIO
2DA CALLE 7AVE.2 CASAS DERECHO DEL CEDIM
1206345
SAN ANTONIO
5 CALLE ENTRE 4 Y 5 AVE.
THELMA MONTES
0
SAN ANTONIO
4CUADRAS DE MUNGUIA HACIA LA COL. AVELAR
MARGARITA DE CASTILLO
0
SAN ANTONIO
CLINICA MUNGUIA 2 CUADRAS A LA DERECHA
13230007
SAN ANTONIO
CONTIGUO A GUARDERIA INFA PULPERIA ALANI
1204790
SAN ANTONIO
CALLE A COL. AVELAR PULPERIA BARAHONA
26035
SAN ANTONIO
2 AVE. 7 Y 8 CALLE NOR OESTE
0
SAN ANTONIO
2 CUADRAS DE LA TIENDA TOLEDO
1203380
SAN ANTONIO
CALLE A COL. AVELAR CLINICA MUNGUIA
SAN ANTONIO
PANADERIA KEYLA LILI
4559
SAN ANTONIO
5 CALLE 6 AVE.
95094829
SAN ANTONIO
1CUADRA ARRIBA DE LA ESQUINA DEL ESTADIO
8815848
SAN ANTONIO
1/2 CUADRA A IZQ. DEL ESTADIO SAN MIGUEL
KARLA YOANA SUAZO
SAN ANTONIO
ESQUINA OPUESTA A ESTADIO SAN MIGUEL
MARY GABRIELA
SAN ANTONIO
ESQUINA OPUESTA A ESTADIO SAN MIGUEL
946
LEIBIA ZUCENA PEREIRA
SAN ANTONIO
ATRAS DEL ESTADIO
225
947
IRSIA MIRIAN ZEPEDA
SAN ANTONIO
FRENTE A LA PANADERIA SUYAPA
226
948
MARDEN MIRANDA
SAN JUAN
1/2 CUADRA AL SUR DE FERRETERIA ZABALA
227
949
MARTINA SORTO DIAZ
BARRIO SAN JUAN
# DE CASA 260-523 PULPERIA GLENDA
228
950
GLADYS AMAYA
SAN JUAN
260-498 DEL DEPOSITO SAN JUAN 3 CUADRAS
229
951
CONCEPCION ERAZO
95104177
BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA A LA IZQ. DEL CAMPO SAN JUAN
230
952
ANGELA PINEDA
11669190
BARRIO SAN JUAN
ESQUINA OPUESTA DE IGLESIA EVENECER
231
953
VILMA PEREZ
SAN JUAN
1/2 CUADRA AL OESTE DE LA NORMA REGINA
15326
0
623
84 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
232
954
MERLIN ESTER GUEVARA
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
233
955
FREDY CASTAÑEDA C.
234
956
MARIDELIA MEJIA
235
957
DIMAS RODRIGUEZ
236
958
EGRISELDA DOMINGUEZ
84273
BARRIO SARAGOZA
BARRIO SARAGOZA LA 13 CALLE
237
959
EDNA LUZ URQUIA
84494
SARAGOZA
1/2 CUADRA DESPUES DEL CAMPO SARAGOZA
238
960
ELMER DANIEL MENDOZA
4167
SARAGOZA
1 CUADRA ABAJO DE LA ESC. GUILLEN ZELAYA
239
961
MARLEN CARDONA
84250
SARAGOZA
4 AL NORTE DE UNIPLAZA
240
962
MARIA MORALES
SAN FRANCISCO
2 CUADRAS ANTES DE LLEGAR A LA ESCUELA
241
963
JENI MARLENE MEJIA
SAN FRANCISCO
4 CUADRAS NORTE LICEO METROPOLITANO
242
964
SAIRA FLORES
SAN FRANCISCO
4 CUADRAS DERECHA COLEGIO METROPOLITANO
243
965
VICKY YAMILETH GARCIA
SAN FRANCISCO
3 CUADRAS ANTES DE ESC.
244
966
KEIRY GOMEZ
SAN FRANCISCO
2 1/2 CUADRA DERE DEL 2DO PUENTE
245
967
MARIA AMAYA
SAN FRANCISCO
CONTIGUO A TAPICERIA LEIVA
246
968
MARIA SARAVIA
SAN FRANCISCO
ESQ OPUESTA IGLESIA MISIONERA D JESUCRIS
247
969
MARIANA CRUZ
SAN FRANCISCO
CONTIGUO IGLESIA MISIONERA D JESUCRISTO
248
970
ONEYDA CABRERA
SAN FRANCISCO
2DO PUENTE 2 CUADRAS DERECHO CASA DE ESQ
249
971
MELIDA ZAVALA
SAN FRANCISCO
DEL 2DO PUENTE PULPERIA MELIDA
250
972
ANA DE CASTELLANOS
SUYAPITA
1 CUADRA ANTES D LLEGAR A CENTRO D SALUD
251
973
CELINA MARTINEZ R.
SUYAPITA
1 CUADRA AL NOROESTE D LA ESC. ERNESTINA
252
974
MARIA A. VASQUEZ
SUYAPITA
2 CUADRAS AL OESTE DEL CENTRO DE SALUD
253
975
MARIA A. SALAZAR
SUYAPITA
FTE. AL CDI
254
976
MERARY O. MATA
8815832
SUYAPITA
1 CUADRA AL SUR DE ESC. ERNESTINA
255
977
BERTHA A. SANTOS
SUYAPITA
1/2 CUADRA DEL CENTRO DE SALUD
256
978
SANDRA BONILLA
167
SUYAPITA
FTE. AL CENTRO DE SALUD PULP. BENDICION
257
979
NAVIDAD AMAYA
0
SUYAPITA
258
980
MARIA RAMOS
174630
SUYAPITA
BODEGUITA GENESIS
259
981
MELISSA MELGAR
SUYAPITA
CONTIGUO AL BATALLON
260
982
VICTOR MIRANDA
261
983
MARIA R. HUESO
262
984
ARMANDO RODRIGUEZ
263
985
SINFOROSO SORTO
264
986
WILFREDO OLIVA
265
987
LETICIA CARDONA
266
988
CAMILA PINEDA
267
989
MARTHA R. GIRON
268
990
MARIA DIAZ
269
991
ZOYLA PALACIOS
270
992
GLORIA MARIA CARRANZA
271
993
FRANCIS CAMACHO
272
994
CELENIA GIMENEZ
273
995
LUCINDA FERNANDEZ
274
996
ANIBAL GOMEZ MOLINA
275
997
VILMA SUAZO
0
LAS COLINAS
ATRAS DE LA ESC. LEMPIRA
276
998
BESSY LORENA AMADOR
0
LAS COLINAS
1 CUADRA ARRIBA DEL PUENTE
277
999
LOURDES GARCIA
2006020518
LAS COLINAS
CUADRA AL ESTE DE IGLESIA ARCA DE NOE
278
1000
RUFINA SANTOS
15930296
BARRIO EL PARNAZO
CASA 21-608 FRENTE A CALLE 21 DE AGOSTO
279
1001
OSMAN CASTAÑEDA
596945
BARRIO EL PARNAZO
FRENTE VILLA ROSARIO
280
1002
MAIRA MARTINEZ
9417010
BARRIO EL PARNAZO
3 CUADRAS Y MEDIA ARRIBA VIDRIERIA VAREL
281
1003
LILIAN MARGARITA SOSA
95069207
BARRIO EL PARNAZO
282
1004
EMILIA ROMERO
340263
BARRIO EL PARNAZO
FRENTE AL KINDER DARIO VELASQUEZ
283
1005
REINA MARGARITA ORTIZ
923988
BARRIO EL PARNAZO
MEDIA CUADRA ADELANTE ESCUELA RENACIMIEN
284
1006
FRANCISCA PEREIRA
980073649
BARRIO EL PARNAZO
CUADRA Y MEDIA ABAJO ESCUELA RENACIMIENT
56379136
BARRIO SAN JUAN
ATRAS DE LA ESCUELA NORMA REGINA
1332986
BARRIO SAN JUAN
ATRAS DE LA ESCUELA GAMALIEL
70420
BARRIO SAN JUAN
COSTADO NORTE DE MERCADO PULPERIA ROSELY
SAN JUAN
1/2 CUADRA DE LA ESCUELA NORMA REGINA
74
200302554
78326368
GK132A400012
66216
SUYAPITA
1/2 CUADRA DEL DESVIO DEL BATALLON
SUYAPITA
1CUADRA HACIA EL BATALLON 1/2 A LA DER.
0
SUYAPITA
DESVIO BATALLON, CALLE PRINCIPAL
727105
SUYAPITA
FTE. AL DESVIO AL BATALLON
6984
LAS COLINAS
1 CUADRA ANTES DE LA PANADERIA SOL NACI
0
LAS COLINAS
2 CUADRAS DE IGLESIA BAUTISTA
283917
LAS COLINAS
1/2 CUADRA DE PANADERIA SOL
GK131R020098
LAS COLINAS
1/2 CUADRA DE PANADERIA
0
LAS COLINAS
CONTIGUO A LA ESC. LEMPIRA
5485623
LAS COLINAS
DE PANADERIA SOL
13446
LAS COLINAS
1 CUADRA ARRIBA DE PANADERIA SOL NACIENT
13424
LAS COLINAS
1/2 CUADRA DE LA PANADERIA SOL NACIENTE
0
LAS COLINAS
AL PAR DE LA IGLESIA ARCA DE NOE
910134032
LAS COLINAS
CALLE PRINCIPAL PULP. EL CHELITO
0
LAS COLINAS
85 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
285
1007
MARIA ESMERALDA C
8815883
BARRIO EL PARNAZO
CASA 24-160 ATRAS ESCUELA RENACIMIENTO
286
1008
287
1009
JOSUE ALEJANDRO ANDRADE
0
BARRIO EL PARNAZO
MEDIA CUADRA SUR DE ESCUELA RENACIMIENTO
ZORAIDA PAOLA MEJIA
0
BARRIO EL PARNAZO
288
1010
CONSUELO MADRID
3 CUADRAS ARRIBA DEL PARQUE CENTRAL
289
1011
YOLEYN DUNAIRE
290
1012
291
1013
292
1014
FRNAKLIN RIVERA
293
1015
LOURDES VARELA
294
1016
REINA GARCIA
295
1017
CARLOS URBINA
296
1018
BERTA MARINA NUÑEZ
297
1019
ERMELINDA MARTINEZ
0
SAN ANTONIO
CASA 06-427
298
1020
ELIZABETH MEDINA
0
SAN ANTONIO
CASA 008-196 CUADRA ARRIBA ESTADIO
299
1021
ELVIRA CRUZ BANEGAS
404421
SAN ANTONIO
CUADRA Y MEDIA DEL ESTADIO SAN MIGUEL
300
1022
ADELA CARDONA
72465
SAN JUAN
FRENTE A ESC NORMA REGINA DE CALLEJAS
301
1023
JESSY VALERIANO
72050
BARRIO SAN JUAN
6TA CALLE 6 AVE PULPERIA VALERIANO
302
1024
MARIO HERNANDEZ
72027
BARRIO SAN JUAN
BLOQUERA LOS ANGELES
303
1025
ALLAN CARDONA
72605
BARRIO SAN JUAN
CALLE 28 DE DIC. PULPERIA MARILIN
304
1026
LUIS ALONSO VELASQUEZ
70474
BARRIO SAN JUAN
FRENTE DE LA ESCUELA AMERICA CONTINENTAL
305
1027
ANTONIO ACOSTA
70456
BARRIO SAN JUAN
5TA AVE ENTRE 6 Y 7 CALLE
306
1028
BELINDA MEJIA
201014977
BARRIO SAN JUAN
5 CALLE 7 AVENIDA
307
1029
LIDENI MARTINEZ
8301374
BARRIO SAN JUAN
CUADRA ADELANTE DE LA GAMALIEL
308
1030
DILCIA CABRERA
482155
BARRIO SAN JUAN
2 CUADRAS DE ESCUELA GAMALIEL
309
1031
CARMEN LOPEZ
942623
BARRIO SAN JUAN
4 CUADRAS ESTE ESCUELA ESTADOS UNIDOS
310
1032
GRISELDA GALIANO
47765
BARRIO SAN JUAN
DOS CUADRAS OESTE BLOQUERA LOS ANGELES
311
1033
JULIA GUEVARA
312
1034
THELMA JOSEFINA
313
1035
ELIZABETH RAMOS
0
BARRIO SAN JUAN
2 CALLEJON SUR DEL ESTADIO MUNICIPAL
314
1036
ALBA GARCIA
0
BARRIO SAN JUAN
1 CUADRA ARRIBA DE PULP. DEL ESTADIO
315
1037
ADAN ZELAYA DIAZ
0
BARRIO SAN JUAN
9 CALLE 10 AVE ESQUINA OPUESTA AL ESTADI
316
1038
MERY YOLANDA CHAVEZ
0
BARRIO SAN JUAN
CALLE DE FERRETERIA ZAVALA AL ESTADIO
317
1039
MARIA FRANCISCA HERNANDEZ
0
BARRIO SAN JUAN
CALLE AL ESTADIO CALLE FERRE. ZAVALA
318
1040
DIGNA CASTELLANOS
95088984
BARRIO SAN JUAN
1 CUADRA Y MEDIA PULP EL ESTADIO
319
1041
EUNICE RAMOS
0
BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA IZQ DE PULP EL ESTADIO
320
1042
ELSY PINEDA
0
BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA SUR ENTRE 9 Y 10 CALLE 10 AVE
321
1043
MARCO ANTONIO REYES
0
322
1044
KENIA ELIZABETH CORREA
323
1045
HECTOR RAMON CHAVEZ
324
1046
RUTH ERAZO
325
1047
ROBERTO ISAY
326
1048
DELY DE QUINTANILLA
327
1049
ALFREDO GUERRERO
328
1050
FRANCIS PINEDA
329
1051
330
1052
331
1053
ENEIDA YOLANDA MARQUEZ
332
1054
PEDRO ANTONIA BONILLA
333
1055
DINA CANALES
334
1056
FLORENTINO OVIEDO
335
1057
6175
BARRIO SAN ANTONIO
FRENTE AL ESTADIO
57679018
SARAGOZA
3 CUADRAS DEL MALL
KENIA FLORES
190084218
SARAGOZA
CUADRA Y MEDIA DERECHA DEL MALL
FELIX SANTOS
961013602
SARAGOZA
ESQ OPUESTA AL CAMPO DE FUTBOL
57728
SAN ANTONIO
FRENTE A ESTADIO SAN MIGUEL
17251
SAN ANTONIO
CASA 006 FRENTE AL ESTADIO
0
SAN ANTONIO
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICA MUNGUIA
0
SAN ANTONIO
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICAS MUNGUIA
190006395
SAN ANTONIO
1 CUADRA DERECHA DE PANADERIA 3 HERMANOS
1113125
BARRIO SAN JUAN
CUADRA Y MEDIA NORTE BLOQUERA LOS ANGELE
190260470
BARRIO SAN JUAN
FRENTE AL ESTADIO MUNICIPAL
BARRIO SAN JUAN
1 CUADRA AL COSTADO SUR DEL ESTADIO
1350580
BARRIO EL CENTRO
VARIEDADES AIDE FRENTE CLINICA INTEGRAL
0
BARRIO EL CENTRO
CALLE HACIA EL PARQUE BAJAS HOTEL SARY
296293
BARRIO EL CENTRO
EDIF SANTOS FRENTE PLAZA AMISTAD SAN PAB
27395
BARRIO EL CENTRO
IMPORTADORA EL REY
0
BARRIO EL CENTRO
VARIEDADES DELCY FRT ANTIGUO LOCAL CINE
27302
BARRIO EL CENTRO
FRENTE A BANCO DE OCCIDENTE
0
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA CLINICA EL CARMEN
MARIA ALICIA CANALES
0
BARRIO EL CARMEN
ESQUINA OPUESTA A HONDUTEL
PAULINA MALDONADO
8611463
BARRIO EL CARMEN
MEDIA CUADRA DE RESPOSTERIA PAN DE CASA
0
BARRIO EL CARMEN
CALLE 21 AGOSTO 8VA AVENIDA
331130002
BARRIO EL CARMEN
FRENTE AL COLEGIO BILINGUE SIGUATEPEQUE
0
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA ANTES DE POLLOLANDIA
8206581
BARRIO EL CARMEN
CASA 037-525 CUADRA ANTES DESVIO HOSPITA
LUIS ALBERTO ESPINAL
0
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DRECHA CLINICA EL CARMEN
336
1058
DINA ROSA RIVERA
0
BARRIO EL CARMEN
ENTRE LA 11 AVE Y LA 2 Y 3 CALLE
337
1059
ANGELA VELASQUEZ
0
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA FERRET PALACIO CHINO
86 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
338
1060
ARTURO PINEDA
0
BARRIO EL CARMEN
11 AVE ENTRE 2 Y 3 CALLE NORESTE
339
1061
ESTEFANY LILIANA FERRERA
0
BARRIO EL CARMEN
CALLE 21 AGOSTO CUADRA 1/2 DESVIO HOSPIT
340
1062
MARIA FLORES
0
BARRIO EL CARMEN
CUADRA Y MEDIA CLINICA EL CARMEN
341
1063
MARLIN SANTOS
0
BARRIO EL CARMEN
ESQ OPUESTA CLINICA EL CARMEN
342
1064
ERICA MELISA MIRANDA
65051180
BARRIO EL CARMEN
ESQ OPUESTA PULP COPANECA
343
1065
TEODOSA ZUNIGA
BARRIO EL CARMEN
12 AVE ENTRE 4 Y 5 CALLE NOROESTE
344
1066
KELVIN RENE LARA
BARRIO EL CARMEN
PULPERIA LA COPANECA
345
1067
LIBNI JOANAN ROMERO
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA DE LA PULP COPANECA
346
1068
EYLIN BRISELDA MARTINEZ
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA ATRAS DE INFOP
347
1069
RICARDO MARTINEZ
0
BARRIO EL CARMEN
I CUADRA IZQ INFOR CASA COLOR MARFIL ESQ
348
1070
BENIGNA ZUNIGA
0
BARRIO EL CARMEN
349
1071
CARLOS H. PEREZ
0
BARRIO EL CARMEN
350
1072
CELIA MOREIRA
0
BARRIO EL CARMEN
1/2CUADRA IZQ DE FARMACIA NAHUALY
351
1073
MARIA ESTEFANIA DE MURILLO
90013362
LAS COLINAS
CONTIGUO A IGLESIA ARCA DE NOE
352
1074
TANIA ORBELINA PINEDA
353
1075
ALTA GRACIA CRUZ
354
1076
355
12042A30
ATRAS DE INFOP CASA BLANCA CON CERCO
0
LAS COLINAS
2 CASAS ANTES PANADERIA SOL NACIENTE
190013376
LAS COLINAS
FTE A PANADERIA SOL NACIENTE
JUAN PINEDA GOMEZ
0
LAS COLINAS
3 CUADRAS ABAJO DE IGLESIA BAUTISTA
1077
MIRIAN JANETH
0
LAS COLINAS
2 CUADRAS ARRIBA PUENTE SALIDA MEAMBAR
356
1078
ESTELA ZEPEDA
357
1079
MARIA AMPARO CARDONA
358
1080
NORA MARLENY OLIVA
359
1081
MARVIN ANTONIO LARA
360
1082
LETICIA VENTURA
361
1083
IRMA MILLA
362
1084
MARIA RUFINA DIAZ
2000087
363
1085
GLORIA SORTO DIAZ
118703
BARRIO LAS COLINAS
CUADRA Y MEDIA ABAJO DE IGLESIA ARCA
364
1086
GLADIS SANCHEZ
898642
LAS COLINAS
1 CUADRA ABAJO PANADERIA PUESTA DEL SOL
365
1087
JUAN PABLO CASTELLANOS
0
LAS COLINAS
MEDIA CUADRA A LA IZQ PAN SOL NACIENTE
366
1088
MILAGROS MEJIA
BARRIO ABAJO
2 CUADRAS AL SUR DE CLINICA LAS MERCEDES
5486583
LAS COLINAS
2 CUADRAS ARRIBA PUENTE SALIDA MEAMBAR
11649053
LAS COLINAS
CASA 13-238-2 2 CUADRAS ABAJO DE PANADER
1300815
LAS COLINAS
CUADRA Y MEDIA IGLESIA BAUTISTA
EL CARMEN
MEDIA CUADRA ATRAS DE INFOP
0
10225
12487
12502
COL. CANADA
BO. ABAJO
3 CUADRAS ABAJO CLINICAS LAS MERCEDES
COL. CANADA
FRENTE A ESCUELA CANADA
Municipio de Comayagua
No.
CASO ID
ENCUESTADO
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
1
1
IDOLINA VASQUEZ
0
BARRIO INDEPENDENCIA
2
2
JOHANA VELASQUEZ
0
BARRIO LA INDEPENDENCIA
3
3
TRINIDAD BONILLA
0
BARRIO TENGRAJA
DE CACISE PARA ARRIBA
4
4
DAVID PORTILLO
0
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
5
5
KINO ORELLANA
0
BARRIO ABAJO
BARRIO ABAJO
6
6
GLONDA GIRON
0
COL. INJUPEM
7
7
MARIO MARTINEZ
0
COL. INJUPEM
8
8
VILMA VARGAS
0
COL. INJUPEM
9
9
GILBERTO MALDONADO
0
SAN BLAS
STA LUCIA
10
10
0
LA JOYA
CUADRA ABAJO DE DON RONALDO SIERRA
0
LA JOYA
1/2 CUADRA DEL CINE VALLADOLID
12
12
EDELMIRA LOPEZ ADRIANO
MARIA DE LOS ANGELES
FUNEZ
MARIA MEJIA
0
LA JOYA
SAN FRANCISCO
13
13
YOSELIN MORAN
0
COL. 02 DE MAYO
14
14
DILIA PINEDA
0
COL. 02 DE MAYO
15
15
JOSE CACERES
0
02 DE MAYO
16
16
GLORIA CHICAS
0
COL. 02 E MAYO
17
17
BLANCA LIDIA MALDONADO
0
COL. 02 DE MAYO
2 CUADRAS AL ESTE DE RES. LOS ANGELES
18
18
JESSY CASTILLO
0
COL. PIEDRAS BONITAS
PIEDRAS BONITAS
19
19
SILVIA CRUZ
0
COL. RIO PIEDRAS
PIEDRAS BONITAS
11
11
87 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
20
20
CINDY CASTILLO
0
SANTA LUCIA
21
21
SUSANA SOLANO
0
SANTA LUCIA
22
22
ELIO FABRICIO LAGOS
0
BARRIO STA. LUCIA
23
23
PAULA MARTINEZ
0
BARRIO STA. LUCIA
24
24
SANDRA PALACIOS
0
BARRIO LOS ZARCITOS
25
25
JORGE DIAZ
0
BARRIO LOS ZARCITOS
BARRIO LOS ZARCITOS
26
26
IVIS GODOY
0
LA INDEPENDENCIA
27
27
AGUSTINA GONZALES
0
28
28
YOHANA MARTINEZ
0
29
29
KAREN CHAVEZ
0
30
30
JOSE GUILLERMO CERROS
0
CALLE P. CONTIGUO A IGLESIA RIOS DE AGUA
31
31
MARIA MEJIA
0
FRENTE A IGLESIA AGUA VIVA
32
32
VICTOR VARELA
0
BARRIO ZARCITOS
33
33
DORIS RAMOS
0
BARRIO LOS ZARCITOS
34
34
ROSMERY TORRES
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
35
35
WENDY YANETH ROMERO
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
36
36
EDWIN AMILCAR DOBLADO
0
BARRIO STA. LUCIA
CUADRA ARRIBA DE FERRETERIA MALDONADO
37
37
ENA MARIANA MARADIAGA
0
1/2 CUADRA DE IGLESIA SAGRADA FAM.
38
38
IRMA MORALES FLORES
0
LA CARIDA
39
39
JACINTO PEREZ
0
COL. 2 DE MAYO
NUEVA COMAYAGUA
40
40
MARIBEL LAZARILLO
0
COL. 2 DE MAYO
NUEVA COMAYAGUA
41
41
PAULA VELASQUEZ
0
COL. 2 DE MAYO
NUEVA COMAYAGUA
42
42
ANGELA ZELAYA
0
COL. 2 DE MAYO
43
43
DANIELA DEL CID
0
COL. 2 DE MAYO
44
44
DELMI AYALA
0
COL. 2 DE MAYO
45
45
ELIZA PADILLA
0
COL. 2 DE MAYO
46
46
MARIA ESTELA ROMERO
0
COL. 2 DE MAYO
NUEVA COMAYAGUA
47
47
ERICK ZELAYA
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
48
48
ANGELA BULNES
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS COSTADO SUR
49
49
DELMI CASTRO
0
COLONIA PIEDRAS BONITAS
ESQUINA OPUESTA IGLESIA SAGRADA FAMILIA
50
50
MARIA MEDINA
0
1/2 CUADRA AL NORTE DE IGLESIA SAGRADA F
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS POR MERCADITO ROBLES
BARRIO CABAÑAS
BARRIO STA. LUCIA
53
53
FRANCISCO TORRES
GONZALES
ESMERALDA AGUILUZ DE
BUESO
EUFRAGIO IZAGUIRRE
0
BARRIO CABAÑAS
54
54
SOYLA RAMOS
0
BARRIO CABAÑAS
55
55
APOLINARIO VASQUEZ
0
BARRIO CABAÑAS
BARRIO CABAÑAS
56
56
JOSE BONILLA
0
BARRIO SANTA LUCIA
BARRIO SANTA LUCIA
57
57
KATIA MILLAS
0
BARRIO STA. LUCIA
BARRIO STA. LUCIA
58
58
JOSE SANTOS
0
COL. PIEDRA BONITA
COL. PIEDRA BONITA
59
59
GUSTAVO ROSALES
0
COL. PIEDRA BONITA
COL. PIEDRA BONITA
60
60
OSVALDO CABALLERO
0
VILLA DEL VALLE
VISTA DEL VALLE
61
61
SUYAPA PETTID
0
VISTAS DEL VALLE
VISTAS DEL VALLE
62
62
CESAR ROMERO
0
SAN FRANCISCO
SAN FRANCISCO
63
63
ALBA LUZ ROMERO
0
SAN FRANCISCO
SAN FRANCISCO
64
64
RAGA VALLE
0
LA JOYA
SAN FRANCISCO
65
65
FRANCISCO RUBI
0
BARRIO SAN FRANCISCO
CALLE DEL COMERCIO CONTIGUO A BAC
66
66
LINDA BARDALES
0
BARRIO SAN FRANCISCO
FRENTE AL INSTITUTO LA INMACULADA
67
67
EVANGELINA GALINDO
0
SAN FRANCISCO
68
68
0
PIEDRA BONITA
PIEDRA BONITA
0
COL. VISTA DEL VALLE
CONTIGUO A BARRIO LA ZARCITA
0
COL. VISTA DEL VALLE
0
BARRIO LA CARIDAD
51
52
51
52
70
70
CARMEN LUJAN
LUIS ALFREDO VILLALTA
SUAZO
JESUS ADUBIN ALCERRO
71
71
DAVID MEJIA FLORES
69
69
0
BARRIO CABAÑAS
CUADRA AL SUR DEL MALL
88 de 94
No.
72
CASO ID
72
ENCUESTADO
ANTONIO MARCIA
SOILA ESPERANZA RIVERA
NO. CATASTRAL
0
0
BARRIO7COLONIA
BARRIO LOS LIRIOS
DIRECCION POPULAR
FRENTE A PULPERIA CONTRERAS
73
73
BARRIO LOS LIRIOS
1/2 CUADRA ESCUELA ESPIRITU SANTO
74
477
VICTOR BINERI
210021
LA MAZARELA
CASA ESQUINA FRENTE ENTRADA LAS GRADAS
75
478
ARACELY AYALA
328715
MAZARELA
FRENTE PULP. POLLO REY
76
479
PAULA ROMERO
210040
MAZARELA
ULTIMA CASA FTE. COL CENTENARIO
77
480
KEVIN ORLANDO CASTRO
10906090
BARRIO SUYAPA
FRENTE IGLESIA EVANGELICA
78
481
ANALIA RIOS
10904010
79
482
ENI CASTRO
1090430
BARRIO SUYAPA
CALLE A LA ESCUELA
80
483
NATIVIDAD REYES
93096
BARRIO SUYAPA
81
484
LAURA GOMEZ
10904072
BARRIO SUYAPA
CONTIGUO PULP GILMAR
82
485
JUAN FERNANDO
93083
BARRIO SUYAPA
CALLE PERINCIPAL PULP. GILMAR
83
486
ELA MARINA CHAVEZ
289797
COL. SAN RAFAEL
FRENTE IGLESIA AGAP. CASH COLLAR AZUL
84
487
MARIANA MARTINEZ
43204050
BARRIO SAN RAFAEL
UNA CUADRA ESTE HOTEL SANTAMARIA
85
488
JOSE PAULO LOPEZ
262122
BARRIO SAN JOSE
BO SAN JOSE ATRAS DE LA ESCUELA
86
489
MOISES FERNANDO CALIX
48438
BARRIO SAN JOSE
CONTIGUO A MERCADITO JUNIOR
87
490
PAULINA MEJIA
SAN JOSE
ATRAS DE LA CAMARA DE COMERCIO
88
491
JUAN CARLOS LOPEZ
COL. LOMAS DEL RIO
ULTIMA SIN PAVIMENTO A 3 CASAS DEL RIO
89
492
SAN JOSE
90
492
SAN JOSE
91
493
CLAUDIA PATRICIA MEJIA
11007230
92
494
IRMA TORRES ALVARADO
1049949
93
495
NAZARETH CERRATO
94
496
95
497
10523180
1287931
0
SAN JOSE
0
DETRAS DE LA ESCUELA MANUEL ORTEGA
LOMAS DEL RIO
AL PAR ANTIGUO INTERNET
COL. LOMAS DEL RIO
CASA G-7
11017160
LOMAS DEL RIO
Q-30
ANTONIA VASQUEZ
11018210
LOMAS DEL RIO
CASA R-13
ALBA LUZ ESCOBAR
11007280
COL. LOMAS DEL RIO
CASA G-10
96
498
GLADIS YOLANDA PINEDA
11006100
LOMAS DEL RIO
CASA F-27
97
499
MARIA TERESA
11018250
LOMAS DEL RIO
CASA R-7
98
500
IRIS TEJEDA
18095
COL. LOMAS DEL RIO
CASA R-12
99
501
ROSARIO MARIA
73148
CASA BLANCA
100
501
ROSARIO MARIA
0
CASA BLANCA
101
502
OSCAR RENE PAZ
1368775
COL. CASA BLANCA
YONKER PAZ, CONTIGUO A POLLO NORTEÑO
102
503
MARIA VELASQUEZ
42113090
BRISAS DE ALTAMIRA 1
CALLE AL BALCON
103
504
MARIA GLORIA
42130090
ALTAMIRA 2DA ETAPA
1/2 CUADRA AL SUR A LA PULP LOS ALMENDRO
104
505
GERSON ROMERO
42129110
BRISAS DE ALTAMIRA #2
CALLE AL BALCON
105
506
RAMONA LUCIA
19090
BRISAS DE ALTAMIRA 2DA ETAPA
PULP LOS 2 HERMANOS
106
507
VILMA ARACELY
94465
BRISAS DE ALTAMIRA 2DA ETAPA
CITRA INCESA
107
508
OLVIN ALEXIS
BRISAS DE ALTAMIRA #2
1 CUADRA AL ESTE CITRA INCESA
108
509
MIREYA ESPERANZA MADRID
109
510
CARLOS ANDRES SANABRIA
110
511
MARCO ACOSTA
111
512
ROSALINA FUNES
112
513
JOSE LOPEZ
113
514
114
42129010
979145
BRISAS DE ALTAMIRA 1ERA ETAPA
MODAS DIANA
1/2 AL SUR DE LA MAFLO
42842120
21 DE ABRIL
DE LA IGLESIA LA COSECHA
42842042
COL. 21 DE ABRIL
1 CUADRA AL ESTE DE TALLER HERNANDEZ
42843100
COL 21 DE ABRIL
FRENTE A LA PUL. EL HERMANO
ROSA PATRICIA MESA
10283201
COL. 21 DEABRIL
PUL. NAZARETH
515
FLORENTINA MUNOZ
202344
COL. 21 DE ABRIL
3 CUADRAS AL ESTE DE ENTRADA PRINCIPAL
115
516
NATIVIDAD OZORTO
42855052
COL. 21 DE ABRIL
UNA CUADRA DE LA DEPARTAMENTAL
116
517
LELVIA ARACELI RAMOS
42855052
COL. 21 DE ABRIL
1 CUADRA AL ESTE DE LA DEPARTAMENTAL
117
518
DIODORA HERNANDEZ
428550
COL. 21 DE ABRIL
118
519
KEILA MARTINEZ
42853010
COL. 21 DE ABRIL
119
520
MARIA SUSANA BONILLA
120
521
NOEMI ARGENTINA SAUCEDA
121
522
122
523
123
524
124
525
42001070
3447655
COL. 21 DE ABRIL
42845122
COL. 21 DE ABRIL
MARIA ALCANTARA
817267
COL. 21 DE ABRIL
ELISA ROSA GOMEZ
202276
COL. 21 DE ABRIL
ALBA MALDONADO
0
COL. 21 DE ABRIL
REINA ISABEL VALLE
540695
COL. 21 DE ABRIL
FRENTE A PULP.
CALLE PRINCIPAL, 2 CUADRAS DE TALLER
89 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
125
526
RENATO MAGANA
20527340
BARRIO ABAJO
MEDIA CUADRA ABAJO DE HOTEL ANTIGUA
126
527
EVER VELASQUEZ
20528210
BARRIO ABAJO
FRENTE A PUL. COLOR VERDE CASA DE BLOQUE
127
528
CARMEN DIAZ
0
BARRIO ABAJO
COL. 21 DE ABRIL
128
529
LIA ZAPATA
72955
BARRIO ABAJO
CASA COLOR AMARILLO
129
530
ESLY LETORIA
72950
BARRIO ABAJO
130
531
DILIA AGUILUZ
42856030
131
532
ANA MEDINA
42840160
COL. 21 ABRIL
132
533
FREDY RODRIGUEZ
42842050
COL. 21 DE ABRIL
PULPERIA EL HERMANO
133
534
MARIBEL CARRANZA
1073311
COL. 21 DE ABRIL
1 CUADRA DE CANCHA CASA COLOR ROSADO
134
535
SAIDA CAROLINA JIMENEZ
135
536
GUSTAVO ADOLFO GALEANO
136
537
ALUISA RIVERA
137
538
GUILLERMINA REDONDO
138
539
139
540
10344115
FRENTE AL BUFETE LETONA ASOCIADOS
21-abr
FRENTE AL TALLER FERNANDEZ
MEDIA CUADRA AL ESTE CANCHITA MORAZAN
MILAGRO DE DIOS
FRENTE A LA PULP. YENIFER
COL. MILAGRO DE DIOS
1 CUADRA AL NORTE DE PULP NELSON
10447060
MILAGRO DE DIOS
ATRAS DE LA IGLESIA CRISTO REY
0
MILAGRO DE DIOS
UNA CUADRA AL ESTE PULP. YENIFER
NORMA LIDIA FUNEZ
10337070
MILAGRO DE DIOS
UNA CASA ANTES DE LA PULP. YENIFER
MARGARITA BEJARANO
50081271
0
CERCA CASA DON TRINO, PORTON AMARILLO
50081275
1 CUADRA PULP YENIFER CASA COLOR AMARILL
10319060
FUERZAS ARMADAS
CALLE PRPAL FRENTE A LA IGLESIA
10312060
FUERZAS ARMADAS
CALLE PRPAL FRENTE A PULP ROD
0
FUERZAS ARMADAS
CALLE PRINCIPAL CASA COLOR VERDE MENTA
2 CUADRAS YONQUER COMAYAGUA
141
542
CLAUDIA JAKELYN
VELASQUEZ
MARIA FELIX CABRERA
142
543
MARIA DOLORES SANTOS
143
544
YADIRA PATRICIA PAZ
144
545
MELI BONILLA
10372030
FUERZAS ARMADAS
145
546
LIDIA FAJARDO
103331100
FUERZAS ARMADAS
ESQUINA OPUESTA A BOMBA DE AGUA
146
547
MARCIAL MORALES
10202152
FUERZAS ARMADAS
ENTRADA A LA SARCITA
147
548
MARIA MARTA BUEZO
10319030
FUERZAS ARMADAS
CALLE PRINCIPAL
148
549
DINORA JAMILETH NUÑEZ
10308050
FUERZAS ARMADAS
AL PAR PULP CUARTOS VERDES
149
550
DIGNA BARAHONA
10322030
FUERZAS ARMADAS
CASA COLOR AZUL, CUADRA ANTES ESTANCO
150
551
CARLA CIBRIAN
20702386
COLONIA BRISAS DE HUMUYA
PRIMERA ETAPA ATRAS DE METROPLAZA
151
552
JOHANA DE MARTINEZ
20606174
BRISAS DEL HUMUYA
2DA CALLE 1/2 CUADRA
152
553
JORGE ALBERTO DAVILA
20703030
BRISAS DEL HUMUYA
ATRAS DE METRO PLAZA
153
554
CRISTINA ALMENDARES
0
BRISAS DE HUMUYA 1
ATRAS DE METRO PLAZA
154
555
MARLYN SANTOS
155
556
LUCIA CRUZ
156
557
157
558
158
559
140
541
106207
BRISAS DEL HUMUYA
ENTRADA PRINCIPAL PULP MARLYN
24119160
FRENTE A SITRA INSESA
KATERIN GUADALUPE
0
PEGADO A PULP. LA NUEVA
LILIAN MARINA ISCOA
42131690
ULTIMA CALLE PULP. LAS BRISAS BLOQUE Q
EVA TRIMINIO
0
FRENTE A PULP. SABIERA
159
560
ELIZABETH SOLANO
0
BRISAS DE ALTAMIRA
1/2 CUADRA ESTE DE VILLAS LA QUINTA
160
561
YESY FLORES
161
562
LESY ROSIBEL RIVAS
162
563
ISABEL GIRON
163
564
ANTONIO RIOS
164
565
72620
BARRIO SAN SEBASTIAN
0
1CUADRA AL SUR DE LA POSADA DE MI VIEJO
21416060
1 1/2 AL SUR DE POSADA DE MI VIEJO
0
1 CUADRA AL SUR DE IGLESIA SAN SEBASTIAN
21417040
BARRIO SNA SEBASTIAN
75413
166
567
ARTURO PERDOMO
SONIA YOLANDA
BETANCOURTH
EVANGELINO HERNANDEZ
167
568
MARIA SANTOS CHAVEZ
168
569
LOURDES MENA
169
570
JOSE JAVIER CHAVARRIA
170
571
JOSEFINA VASQUEZ
10507010
BARRIO SAN JUAN
171
572
MARIA RITA BONILLA
10513110
BARRIO SAN JUAN
CALLE PINCIPAL
172
573
ELSIC DAVID ZEPEDA
370536
BARRIO SAN JUAN
FRENTE A LA BLOQUERA CENTRAL
173
574
DEISI BERNARDITA PALMA
1050040
BARRIO SAN JUAN
174
575
ANTONIO FLORES
50228146
LA BOQUIN
FRENTE A KINDER MI TESORO
175
576
EMELINA CHAVARRIA
10812080
LA BOQUIN
CALLE PRINCIPAL PUL. OPOTECO
176
577
BERSI YANETH
232048
LA BOQUIN
1/2 CUADRA DE PUL. OPOTECA
165
566
30804019
646040
1416118
0
CALLE PRINC. 1 CUADRA ANTES DE PUL. MANA
VALLADOLID
MEDIA CUADRA ANTES DE LA ANTENA RADIO
COL. VALLADOLID
CALLE PRINC. CASA COLOR BLANCO
COL. VALLADOLID
ENTRADA PRINC. CASA DE ADOBE COLOR BLANC
SAN JUAN
FTE. A CANPO DE LA SAN JUAN
90 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
177
578
SONIA CARRANZA CANALES
10802050
LA BOQUIN
178
579
ANITA MAZARIEGO
10802040
LA BOQUIN
179
580
GUADALUPE MACHADO
2893766
LA BOQUIN
PULP. MACHADO COLOR AMARILLO
180
581
ROSA IDALIA HERNANDEZ
10801060
LA BOQUIN
FRENTE A PULP. OPOTECA
181
582
RAMON GIMENEZ
181190
BARRIO MORAZAN
TALLER BERNARDEZ
182
583
LUISA HERNANDEZ
42916035
BARRIO MORAZAN
CASA DE ADOBE SIN REPELLAR
183
584
MARIA DEL CARMEN SOLIS
42916030
BARRIO MORAZAN
CUADRA Y MEDIA IGLESIA SANTISIMA TRINIDA
184
585
CARMEN ROSMERI
42913042
BARRIO MORAZAN
UNA CUADRA ANTES DE IGLESIA SANTISIMA
185
586
SULMAN MENDOZA
20527080
BARRIO ABAJO
MEDIA CUADRA AL SUR DE LA ENEE
186
587
REINA BUESO
9160
BARRIO ABAJO
CONTIGUO AL CENTRO DE SALUD MARIA OCHOA
187
588
YINA FLORES
188
589
MERCEDES MEDINA
189
590
INGRID JANET MARTINEZ
190
591
NORMA ASUSENA PADILLA
191
592
EVANGELINA ZELAYA
192
593
BELINDA ANARIBA
27569
BARRIO TORONDON
1 CUADRA SUR BUSES DE SIGUATEPEQUE
193
594
CELIA FLORES
42178
TORONDON
FRENTE A TRANSPORTES CONTRERAS
194
595
MIRNA PATRICIA RIOS
20805080
TORONDON
FRENTE AL HOTEL IMPERIAL
195
596
LESBIA CARDINO ALVARENGA
20812120
TORONDON
1/2 CUADRA ESTE HOSP. SANTA TERESA
196
597
PAULA GONZALES
20806050
EL TORONDON
CONTIGUO A PULPERIA SOFI
197
598
ERNESTINA FLORES
205242220
BARRIO TORONDON
CUADRA ARRIBA DE LAB. MEDICOS
198
599
MARIA IDALIA HERNANDEZ
1003471
BARRIO TORONDON
FRENTE A HOTEL COMAYAGUA
199
600
GUADALUPE ORELLANA
27485
BARRIO TORONDON
PUNTO DE LOS RAPIDITOS DE LA LIBERTAD
200
601
LILIAN
20804132
BARRIO TORONDON
FARMACIA, FRENTE A ESCUELA MARANATA
201
602
NERI GUZMAN
20806040
BARRIO TORONDON
FRENTE A TORTILLERIA CAROLINA
202
603
SOILA SUYAPA FLORES
20813130
BARRIO TORONDON
COSTADO NORTE IGLESIA MORMON
203
604
JUAN CARLOS ORELLANA
FRENTE AL TEMPLO ASAMBLEA DE DIOS
204
605
RAMON MACHADO
205
606
FABIOLA GUERRERO
206
607
SUYAPA TABLADO
207
608
CONSUELO UMANZOR
208
610
209
UNA CUADRA AL ESTE DE PULP. OPOTECA
20529010
BARRIO ABAJO
CUADRA Y MEDIA AL SUR DE BCO. ATLANTIDA
0
BARRIO ABAJO
FRENTE A GOLOSINAS ARDON
21432010
BARRIO CABAÑAS
FRENTE MERCADITO ROBLES, COLOR BLANCO
701460
BARRIO CABAÑAS
CASA ROSADA FRENTE PULP. ANA
20803080
COL. TORONDON
FRENTE A ELECTRO-CON
27504
BARRIO TORONDON
220591
BARRIO TORONDON
20804060
BARRIO TORONDON
42624
BARRIO TORONDON
42471
BARRIO TORONDON
LUIS GERARDO ARGUETA
20814050
BARRIO TORONDON
CASA BLANCA FRENT PARQUEO HOTEL HOND.
611
IGNACIA MARTINEZ
20802060
BARRIO TORONDON
CONTIGUO PUNTO BUSES LA LIBERTAD
210
612
MERCEDES LOPEZ
0
BARRIO TORONDON
CASA DE TABLA FRENTE CANCHA GARCIA URBIN
211
613
JOSE ALVARADO
0
BARRIO TORONDON
NEGOCIO A LA PAR DE CLINILAB
212
614
MAIRA MATUTE
31017020
LAS COLINAS
BAJO LA ANTENA CANAL 22
213
615
JUANA SERVELLON
31008020
LAS COLINAS
FRENTE A PULPERIA MAIRA
214
616
ALBA ARGUETA
858099
LAS COLINAS
ENTRADA PRINCIPAL CASA CON VERJA NEGRA
215
617
MARIA JESUS LOPEZ
15092
BARRIO ABAJO
CUADRA SUR BANCO ATLANTIDA CASA VERDE
216
618
OLGA LETONA
15169
BARRIO ABAJO
CONTIGUO A GOLOSINAS ADONIS
217
619
RODULIO ANDINO
7548
BARRIO ABAJO
4 CUADRAS SUR BANCO ATLANTIDA CASA AZUL
218
620
GAEL FRANCISCO GARCIA
219
621
REYNA MOLINA
220
622
ARACELY CARDONA
221
623
223
625
SOCORRO VELASQUEZ
MARIA DEL SOCORRO
BUSTILLO
LUISA MACHADO
224
626
LOURDES CARIDAD MEDINA
225
627
BETTY ZUNIGA
226
628
ANGEL AUGUSTO CASTRO
227
629
228
229
222
624
MISCELANEOS LETONA
0
BARRIO ABAJO
CONTIGUO A M Y M
50015016
BARRIO ABAJO
FRENTE A REPOSTERIA DELICIA
0
BARRIO ABAJO
CALLE RASMI LUPITA
20508272
BARRIO ABAJO
1 CUADRA ESTE DE REPOSTERIA ANA
20523230
BARRIO ABAJO
FRENTE A AGUA PURA DEL VALLE
FRENTE CENTRO DE SALUD GOLOSINAS YEIMI
15488
BARRIO ABAJO
2052280
BARRIO ABAJO
9302
BARRIO ABAJO
20528012
BARRIO ABAJO
EUSEBIO GIRON REYES
567120
BARRIO ABAJO
630
MARIA ELENA PADILLA
179225
BARRIO 1 MAYO
631
ANTONIO MURILLO
198378
COL. 1 DE MAYO
FUNERARIA SANTA MARIA
CASA VERDE ENTRADA PRINCIPAL, CALLEJON
91 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
230
632
LESBY MILAGRO BONILLA
231
633
LUIS ALONZO PADILLA
232
634
ERNESTO BARDALES
234
636
DOLORES ROBERTINA
RODRIGUEZ
BESSY ORTEGA
235
637
ROXANA AMADOR
236
638
YENY CARRASCO
237
639
DORA ABDOMILIA ARIAS
238
640
GLADIS IZAGUIRRE
239
641
240
642
241
643
WENDY SANCHEZ
SANDRA XIOMARA
RODRIGUEZ
233
242
635
644
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
43019010
COL. 1 DE MAYO
ENTRADA PRINCIPAL CASA BLANCA
6005
COL. 1 DE MAYO
CASA COLOR VERDE
493805
SAN ANTONIO DE LA SABANA
PULPERIA LA SOLUCION
592985
COL. 1 DE MAYO
FRENTE IGLESIA LUZ DEL MURO
CALLE PRINCIPAL ANTES DE PULP. VIJIL
0
COL. 1 DE MAYO
43105060
COL. 1 DE MAYO
195819
COL. 1 DE MAYO
43106040
COL. 1 DE MAYO
CALLE PRINCIPAL
43004190
COL. 1 MAYO
FRENTE A LA CANCHA DE FUTBOLITO
INES PADILLA OCHOA
43104105
COL. 10 DE MAYO
JUNTO A LA PRIMERA TORRE
MARIA EMILIA BARDALES
42702592
COL. 10 MAYO
CASA DE BLOQUE SIN REPELLAR
MEDIA CUADRA DE LA TORRE
0
COL. 10 DE MAYO
0
COL. 10 DE MAYO
UNA CUADRA AL OESTE IGLESIA CATOLICA
4250110
243
645
MARGARITA BONILLA
COL. 10 DE MAYO
DE LA IGLESIA CATOLICA
244
646
MAGDA RECARTE
50171088
BARRIO SAN PABLO
CASA BLANCA, 1 CUADRA PULP. ALEJANDRA
245
647
ELVA EUCEDA
42507010
COL. BRISAS DEL VALLE
FRENTE AL TALLER VILLATORO
246
648
GLADIS CRUZ REYES
22601030
JARDINES CAPIRA
LA PRIMERA CASA
247
649
ROSA BAQUEDANO
190191
ESCOTO
FRENTE A LA IGLEISA PENTECOSTE CASA VERD
248
650
MARVIN URQUIA
30609111
ESCOTO
BAJO EL TANQUE CASA BLANCA DE PORCHE
249
651
LUIS ANDRES BENITES
30602030
COL. ESCOTO
ATRAS DEL CENTRO DE SALUD CASA CON VERJA
250
652
JUANA REYES
0
COL. ESCOTO
1 CUADRA ARRIBA DEL CENTRO DE SALUD
251
653
RICSSY BANEGAS
30606010
COL. ESCOTO
252
654
MARIA TERESA MARTINEZ
253
655
ELIZABETH LOPEZ
254
656
ORLANDO CASTRO
255
657
JESSICA WALESKA URQUIA
256
658
JOSE AQUILES ARIAS
257
659
RUBEN HUMBERTO SIERRA
258
660
LESTENIA BONILLA
259
661
CARLOS PAZ
260
662
MARIA SANTOS LOPEZ
960840005
261
663
CONCEPCION SANCHEZ
42519024
COL. NUEVA ESPERANZA
FRENTE AL CAMPO
262
664
BLANCA ESTELA ANDARA
21825054
SAN BLAS
FRENTE A LA CANCHITA
263
665
MARIBEL VELASQUEZ
0
SAN BLAS
APARTAMENTO
264
666
VICTORIA EUGENIA VENTURA
21330050
265
667
OLGA MARINA PEÑALVA
21518001
BARRIO SAN BLAS
266
668
MARIA ELVIA ROMERO
21833050
BARRIO SAN BLAS
1 CUADRA AL SUR IGLESIA CENTROAMERICANA
267
669
BERTA MORALES
42210040
COL. SAN MIGUEL
FRENTE A PULP VICTOR
268
670
DIANA MEJIA
269
671
MARTA PINEDA
323192
270
672
FREDI OVIEDO
2908205
271
673
656006
210113
0
COL. EL INVA
FRENTE AL KINDER REBECA DE BULNES
21702080
COL. EL INVA
FRENTE A MERCADITO ROBERTITO
BARRIO EL INVA
POR EL CALLEJON
74745
21703040
0
100340
42805064
0
58561
BARRIO INVA
LOS JASMINES
2 CASA DESPUES DE CASA AYUDA
COL. LOS JASMINES
MEDIA CUADRA ESTE DE LA CANCHA
COL. LINCOLN
ENTRADA PRINCIPAL
NUEVA ESPERANZA
A 2 CASA DE LA FUERZA AEREA
COL. NUEVA ESPERANZA
FRENTE A PULP. SULAY
BARRIO SAN BLAS
BARRIO SAN MIGUEL
FRENTE A PULP YORLENI
COL. SAN MIGUEL
PULP. DOÑA MARTHA CASA SOLO REPELLADA
SAN MIGUEL
FRENTE A IGLESIA LA HERMOSA
COL. SAN MIGUEL 2
CASA DE BLOQUE CON ARBOLES DE FICUS
BARRIO LOS ALMENDROS
FRENTE A HOTEL LOS ALMENDROS
LOS ALMENDROS
PULPERIA SALMI LA PAR IGLESIA SAGRADO
273
675
ROSA PEREZ
KARLA MALDONADO
RODRIGUEZ
CARLA PATRICIA ANDARA
274
676
RICARDO TOVES
275
677
CLEMENTINA MAZARIEGOS
42849070
BARRIO PIEDRAS BONITAS
276
678
YASMERI CARDENAS
42402069
BARRIO PIEDRA BONITAS
MEDIA CUADRA AL ESTE ESCUELA EVEN PRIVAD
277
679
MIGUEL ANTONIO TORRES
10601250
LOS ALMENDROS
1 CUADRA OESTE PULP. PERDOMO
278
680
JULIANA BAQUIZ
43004020
FRENTE A CENTRO CAFE
279
681
DAVID MASARIEGOS
43002040
PIEDRAS BONITAS
CUADRA AL SUR CENTRO DE CAFE
280
682
ALEIDA XIOMARA MARTINEZ
42849120
281
683
JOSEFA MEJIA MORALES
272
674
0
0
0
CENTENARIO
1 CUADRA ARRIBA DE LA UNIVERSIDAD
COL. PIEDRA BONITAS
CUADRA ARRIBA DE LA UNIVERSIDAD
PIEDRA BONITAS
2 CUADRAS AL SUR CENTRO CAFE
92 de 94
No.
CASO ID
ENCUESTADO
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
DIRECCION POPULAR
282
684
NOELIA HERNANDEZ
43605230
PIEDRAS BONITAS
CUADRA ATRAS DE LA FERRETERIA TULIW
283
685
OLVIN RONEY CASTRO
42303060
PIEDRAS BONITAS
BLOQUE O-17
284
686
SONIA ESPERANZA LEIVA
42303150
PIEDRAS BONITAS
C-8 ENFRENTE DE PULPERIA
285
687
JEAN CARLOS ESPINOZA
286
688
DOMINGO RAMON ANDARA
0
BARRIO ABAJO
287
689
SANTOS LOPEZ RIVERA
0
BARRIO ABAJO
288
690
MAGDALENA PAZ
289
691
ROSA MARINA ACOSTA
290
692
ADA ARGENTINA PERDOMO
102344
PIEDRAS BONITAS
AL FINAL DE LA COLONIA A MANO DERECHA
291
693
DIGNA ELENA SAUCEDA
102348
PIEDRAS BONITAS
POR EL REDONDEL A MANO DERECHA
292
694
ADELA ALBINA CRUZ
3034755
PIEDRAS BONITAS
PULPERIA
293
695
ANA ROSA RIVERA
73120135
PIEDRAS BONITAS
294
696
REINA VENTURA
133211
295
697
NORMA PEREZ
198887
296
698
BLANCA NUNEZ
297
699
MARCO TULIO BONILLA
298
700
EMANUEL ARTURO MEDINA
299
701
300
301
0
76154
42306090
43523060
BARRIO ABAJO
BLVD FRENTE A ROLANDO BARAHONA
COL. PIEDRA BONITAS
DESPUES DE PULP.
PIEDRAS BONITAS
2 CASAS DESPUES DE PUL. DIPROVER
NUEVA COMAYAGUA
NUEVA COMAYAGUA
NUEVA SUYAPA
ENTRADA PRINCIPAL, 3 CUADRAS ARRIBA
71145
BARRIO LOURDES
3 CASAS ANTES DE PULP EL MANDADO
71271
BARRIO LOURDES
ATRAS DE LA IGLESIA SAN SEBASTIAN
DILCIA GAMERO
21503060
BARRIO LOURDES
ATRAS DE LA CASA DEL ABOGADO
702
REYNA ARIAS PADILLA
21503059
BARRIO LOURDES
ATRAS DEL ABOG. ALVARO
703
GLADIS ESPERANZA TURCIOS
0
BARRIO LOURDES
302
704
REINA HERNANDEZ
1151947
BARRIO LOURDES
303
705
GLORIA VICTORIANA GOMEZ
304
706
SELVIN JOEL BONILLA
305
707
YONI VILLALTA SUAZO
185107
BARRIO ARRIBA
306
708
ADRIANA VELASQUEZ
21707550
BARRIO ARRIBA
CALLE DE LOS TORREONES
307
709
ELSA RAMOS
21350040
BARRIO ARRIBA
BARRIO ARRIBA PULP. LURI
308
710
VICTOR FIDEL ARDON
21351040
BARRIO ARRIBA
3 CUADRAS AL ESTE DEL INST. COMAYAGUA
309
711
EDY GUILLERMO CASTRO
0
BARRIO ARRIBA
310
712
OSCAR ALEXIS GIMENEZ
0
BARRIO ARRIBA
EDIF. COMALGUACON
311
713
MIRSA YUDYD CACERES
21346072
BARRIO ARRIBA
FTE. A HOTEL ALAMEDA
312
714
MARIA DE JESUS RAMIREZ
21347010
BARRIO ARRIBA
4 CUADRAS DE IGLESIA MERCED
313
715
JUSTINA DISCUA DONAIRE
50051237
BARRIO ARRIBA
AVE. LEMPIRA 1 CUADRA TURRIONES
314
716
REINA OCHOA GARCIA
21355020
BARRIO ARRIBA
1 CUADRA AL ESTE DE LA IGLESIA LA MERCED
315
717
GLORIA MARINA GAMES
0
BARRIO ARRIBA
AL PAR DE ANEXO HOTEL MORALES
316
718
DENIS MENDEZ
0
BARRIO ARRIBA
FRENTE A CLINICAS DEL VALLE
317
719
ANGEL ANTONIO AGUERO
0
BARRIO ARRIBA
LA SAPERA
318
720
YESLIN MORALES
21345064
BARRIO ARRIBA
3 Y MEDIA AL ESTE DE IGLESIA MERCED
319
721
CRUZ ALONZO DIAZ
21351090
BARRIO ARRIBA
3 CUADRAS A ESTE DE LA IGLESIA LA MERCED
320
722
RENE MARTINEZ
21345160
BARRIO ARRIBA
CERCA DE LA PULPERIA ANA
321
723
ANA MEJIA
21346172
BARRIO ARRIBA
PULPERIA ANA
322
724
CESAR ARMANDO RIVERA
74471
BARRIO ARRIBA
FRENTE DEL HOTEL MORALES
323
725
ROSA AGUILAR
21347030
BARRIO ARRIBA
CONTIGUO A EBANISTERIA GERSON Y FUNERARI
324
726
BLANCA YOLANDA MELENDES
325
727
MARIA MERCEDES MADRID
326
728
21707760
0
307584
FRENTE A PULP. DIOS ES AMOR
BARRIO ARRIBA
DEL TORREON MEDIA CUADRA HACIA ARRIBA
BARRIO LOURDES
AL PAR DEL BAR MADERA CASA COLOR ROSADA
BRRIO ARRIBA
CONTIGUO A PULPERIA LUCI
0
BARRIO ARRIBA
FRENTE A TAPICERIA DEVIN
21707450
BARRIO ARRIBA
DOS CASAS ARRIBA DE HOTEL MORALES
1017220
BARRIO ARRIBA
FRENTE DE LA ESCUELA TALLER
704476
BARRIO ARRIBA
FRENTE DE HOTEL MORALES
328
730
ILARIO FLORES
SUSANA MARGARITA
AGUILAR
YESY CRISTINA REANOS
329
731
MARIA TERESA BULNES
0
330
732
21707730
21345062
BARRIO ARRIBA
FRENTE A RADIO MUSICAL
332
734
LINDA LILIANA ZABALA
REINIERI ANDINO
HERNANDEZ
DOMITILA BACA MEZA
21345200
BARRIO ARRIBA
CALLEJON LA COPERA
333
735
MADRINA
21707650
BARRIO ARRIBA
327
331
729
733
BARRI ARRIBA
BARRIO ARRIBA
CALLE A LOS TURRIONES
93 de 94
No.
334
CASO ID
736
ENCUESTADO
ROSA LIDIA EUCEDA
RODRIGUEZ
NO. CATASTRAL
BARRIO7COLONIA
21351050
BARRIO ARRIBA
DIRECCION POPULAR
335
737
NELBA ANDARA
21348340
BARRIO ARRIBA
336
738
TERESA DE JESUS AMADOR
21334220
BARRIO ARRIBA
337
739
BERTA CAROLINA GARCIA
21334424
BARRIO ARRIBA
338
740
MARIA MEJIA
31112080
COL. CGT
CALLE PRINCIPAL A LA PAR DE PULPERIA MIG
339
741
NELLY ACOSTA
188099
COL. CGT
1 CUADRA ENTRADA PRPAL PUL. AMARILLA
340
742
MARIO ZELAYA
31101080
COL. CGT
CASA COLOR ANARANJADA
341
743
ROBERTO CASTRO
30717110
FIALLOS
2 CUADRAS AL SUR DEL CENTRO DE SALUD
342
744
ANTONIO DIAZ
0
FIALLOS
FRENTE A PUL. NORMA CASA DE ESQUINA
343
745
ISABEL OSORTO
30701510
FIALLOS
PUL. FIALLOS CONTIGUO AL CENTRO DE SALUD
344
746
DORA MURILLO
187190
FIALLOS
2 CUADRAS DESPUES DEL CENTRO DE SALUD
345
747
SONIA MONTES
182210
FIALLOS
COL. FIALLOS
346
748
ARLINDA PACHECO
813689
COL. FIALLOS
347
749
JENY VICTORIA CRUZ
30717120
COL. FIALLOS
348
750
ANTONIO CRUZ RAMIREZ
10716030
LA SABANA
FRENTE A LA PUL. ANTONIO
349
751
MIRIAN ARDON
10202170
LA SABANA
A 2 CUADRAS DE ESCUELA JOSE C DEL VALLE
350
752
PLINCO RODRIGUEZ TINOCO
10702300
LA SABANA
CALLE PRPAL 1 CUADRA AL SUR DE LA ESCUEL
351
753
MARIA LOURDE ZABALA
0
LA SABANA
CALLE PRINCIPAL
352
754
YANORI CABRERA
10702190
LA SABANA
CALLE PRINCIPAL
353
755
ELIDA ERAZO LARA
10715190
LA SABANA
2 CUADRAS Y MEDIA D LA ESC. JOSE C DEL V
354
756
BRENDA GISSELA SOLER
10702240
LA SABANA
CALLE PRPAL A LA PAR DE PUL. MI SOLUCION
355
757
OBDULIA ENAMORADO PAZ
10723010
LA SABANA
FRENTE A LA PUL. JESENIA
356
758
MATILDE QUINOZ
10702146
LA SABANA
1 CUADRA ANTES DE LA ESCUELA
357
759
IVAN CALIX
45640
BARRIO CABANAS
CONTIGUO A LA CANCHA DE FUTBOL ROBLES
358
760
MIRIAN BANEGAS
0
BARRIO CABANAS
2 CUADRA Y MEDIA DE LA GASOLINERA SHELL
359
761
YENI RIOS
0
BRRIO CABANAS
3 CUADRA Y MEDIA MALL PREMIER
360
762
FABIANA BIJIL
0
BARRIO CABANAS
CALLE PRPAL FRENTE A PULPE.LILA
361
763
JUANA CLIOS MEJIA
0
BRRIO CABANAS
CONTIGUO A PULPERIA LILA
362
764
GUILLERMINA BONILLA
21420041
BARRIO CABANAS
FRENTE A LA BALCONERIA CABANAS
363
765
MAYRA MARILI VASQUEZ
0
BARRIO CABANAS
FRENTE AL KINDER CATALINA AMADOR
364
766
CARLOS RAFAEL PADILLA
21413140
BARRIO CABANAS
1 CUADRA ABAJO DE KINDER CATALINA AMADOR
365
767
BETI DANUBIA ALVARADO
21422090
BARRIO CABANAS
1 CUADRA AL SUR DE MERCADITO ROBLES
366
768
0
BARRIO CABANAS
0
BARRIO CABANAS
21412070
BARRIO CABAÑAS
21421030
BARRIO CABAÑAS
368
770
ELVIA MARTINEZ
MARINA GALIANO DE
SANTOS
MAGDALENA LOPEZ
369
771
YAJAIRA BETANCOURTH
370
772
CINDY VANESSA MARADIAGA
371
773
ROBERTO CARLOS REYES
372
774
DONATILA SANCHEZ
373
775
MARIA ANTONIA URQUIA
374
1269
367
769
RIGOBERTO PERDOMO
CUADRA ARRIBA DE BOC DI A LA DERECHA
1 CUADRA ARRIBA DE PUL. CASA COLOR BLANC
0
BARRIO CABAÑAS
CUADRA Y MEDIA TALLER CASA VERDE Y BLANC
1342784
BARRIO CABAÑAS
1/2 CUADRA ABAJO DE MERCADITO ROBLES
74252
BARRIO CABAÑAS
CUADRA AL SUR MERCADITO ROBLES
0
BARRIO BOQUIN
71044
BARRIO SUYAPA
4Y 5 CALLE
BIBLIOGRAFIA:
ANEXO "A" TERMINOS DE REFERENCIA CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA PRESTADORES
PROMOSAS.
INFORME DE ESTUDIO SOCIOECONÓMICO 05/2009 TOMO 10. Consorcio Fichtner Water &
Transportation GmbH – GOPA mbH – GATESA S.A. de C.V.
94 de 94
(PROMOSAS)
ASISTENCIA TECNICA A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LOS MUNICIPIOS
BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS
INFORME FINAL LINEA BASE, BALANCE HIDRICO Y PLAN DE ACCION INMEDIATA
TOMO 2 – Volumen 4
Siguatepeque
CONTENIDO
1
CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO............................. 7
1.1
UBICACIÓN Y ACCESO ...................................................................................................................... 7
1.2
SISTEMAS DE AGUA POTABLE ................................................................................................................... 8
1.2.1 Descripción de las Fuentes de Agua.............................................................................................. 8
1.2.1.1
1.2.1.2
1.2.2
Agua Superficial ................................................................................................................................... 8
Agua Subterránea................................................................................................................................ 9
Descripción de las Unidades del Sistema .................................................................................... 12
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.2.3
1.2.2.4
1.2.2.5
1.2.2.6
Captación (Obra de Toma) ................................................................................................................ 12
Estaciones de Bombeo ...................................................................................................................... 15
Líneas de Conducción de Agua Cruda ............................................................................................... 16
Planta de Tratamiento de Agua Potable ........................................................................................... 18
Tanques de Almacenamiento ............................................................................................................ 30
Redes de Distribución y Sectores ...................................................................................................... 31
1.3
SISTEMA DE SANEAMIENTO .................................................................................................................... 33
1.3.1 Descripción General .................................................................................................................... 33
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.4
1.3.1.5
1.3.1.6
2
Funcionamiento del Sistema ............................................................................................................. 34
Producción de Aguas Residuales ....................................................................................................... 34
Cobertura .......................................................................................................................................... 34
Colectores Principales ....................................................................................................................... 34
Red de Alcantarillado Sanitario ......................................................................................................... 37
Tratamiento....................................................................................................................................... 38
CAPITULO II: LÍNEA BASE ................................................................................................................... 39
2.1
PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 39
2.2
METODOLOGÍA.................................................................................................................................... 41
2.3
RESUMEN DE RESULTADOS INDICADORES DE LÍNEA BASE .............................................................................. 46
2.4
DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL ................................................................................................................ 47
2.4.1 Organización Vigente ................................................................................................................. 47
2.4.2 Recursos Humanos...................................................................................................................... 47
2.4.3 Recursos Materiales.................................................................................................................... 49
2.4.3.1
2.4.3.2
2.4.3.3
2.4.3.4
2.4.4
2.4.5
2.4.6
2.4.7
2.4.8
Gerencia ............................................................................................................................................ 49
Administración Financiera ................................................................................................................. 49
Comercial .......................................................................................................................................... 49
Operación y Mantenimiento ............................................................................................................. 50
Legislación Municipal Aplicable .................................................................................................. 50
Manual de Funciones y de Procedimientos................................................................................. 51
Concientización o Comunicación Social ...................................................................................... 51
Costos ......................................................................................................................................... 51
Indicadores Institucionales ......................................................................................................... 51
2.4.8.1
2.4.8.2
2.4.8.3
2.4.8.4
Conformación Empresarial ................................................................................................................ 51
Empleados por cada mil conexiones ................................................................................................. 53
Cobertura de costos totales .............................................................................................................. 53
Concienciación ciudadana ................................................................................................................. 54
2.5
DIAGNOSTICO OPERACIONAL.................................................................................................................. 55
2.5.1 Eficiencia de la Prestación del Servicio ....................................................................................... 55
TOMO 2 – Volumen 4 Siguatepeque
1
2.5.1.1
2.5.1.2
2.5.1.3
2.5.1.4
2.5.1.5
2.5.2
Aspectos Operacionales .............................................................................................................. 59
2.5.2.1
2.5.2.2
2.5.3
Funcionamiento ................................................................................................................................ 59
Frecuencia de Incidentes ................................................................................................................... 59
Aspectos de Mantenimiento ....................................................................................................... 60
2.5.3.1
2.5.4
Cantidad ............................................................................................................................................ 55
Cobertura .......................................................................................................................................... 55
Calidad............................................................................................................................................... 56
Continuidad ....................................................................................................................................... 57
Confiabilidad ..................................................................................................................................... 58
Frecuencia de Daños ......................................................................................................................... 60
Indicadores Operacionales.......................................................................................................... 60
2.5.4.1
2.5.4.2
2.5.4.3
2.5.4.4
2.5.4.5
Cantidad de Agua Producida ............................................................................................................. 60
Cobertura del servicio de agua potable ............................................................................................ 61
Calidad del agua suministrada .......................................................................................................... 61
Continuidad del servicio .................................................................................................................... 61
Confiabilidad del servicio .................................................................................................................. 62
2.6
DIAGNOSTICO COMERCIAL ..................................................................................................................... 63
2.6.1 Estructura Tarifaria Vigente ....................................................................................................... 63
2.6.2 Funcionamiento del Sistema Comercial ...................................................................................... 64
2.6.2.1
2.6.2.2
2.6.2.3
2.6.2.4
2.6.2.5
2.6.3
2.6.4
Comercialización (Planificación para ampliar los servicios comerciales).................................... 65
Indicadores Comerciales ............................................................................................................. 65
2.6.4.1
2.6.4.2
3
Lectura .............................................................................................................................................. 64
Facturación (software) ...................................................................................................................... 64
Entrega .............................................................................................................................................. 64
Recaudo............................................................................................................................................. 64
Manejo de Cartera (morosa o no) ..................................................................................................... 64
Cobertura de Micro Medición Efectiva ............................................................................................. 65
Recaudo y facturación ....................................................................................................................... 65
CAPITULO III: BALANCE HÍDRICO ....................................................................................................... 67
3.1
PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 67
3.2
OBJETIVO DEL BALANCE HÍDRICO ............................................................................................................ 68
3.3
VOLUMEN SUMINISTRADO..................................................................................................................... 68
3.4
VOLUMEN FACTURADO ......................................................................................................................... 69
3.5
VOLÚMENES SUMINISTRADOS AUTORIZADOS NO FACTURADOS (CONSUMOS TÉCNICOS) ................................... 70
3.5.1 Volumen de Agua para Lavado de Tanques ............................................................................... 70
3.5.2 Volumen de Agua por vaciamiento de la red.............................................................................. 70
3.5.3 Suministro por carro-tanques e hidrantes controlados .............................................................. 71
3.5.4 Volumen de agua utilizado por los bomberos ............................................................................ 71
3.6
PÉRDIDAS APARENTES O COMERCIALES .................................................................................................... 72
3.6.1 Usuarios Clandestinos Dispersos ................................................................................................ 72
3.6.2 Usuarios Clandestinos Masivos (barrios ilegales) ....................................................................... 73
3.6.3 Usos fraudulentos ....................................................................................................................... 74
3.6.4 Pérdidas de usuarios facturados por promedio .......................................................................... 74
3.6.5 Inexactitudes de la micro medición ............................................................................................ 74
3.7
PÉRDIDAS TÉCNICAS O REALES................................................................................................................. 75
3.7.1 Pérdidas Técnicas Inevitables ..................................................................................................... 76
2
3.7.2 Relación entre pérdidas inevitables y pérdidas reales ................................................................ 79
3.8
BALANCE HÍDRICO RESUMEN DE RESULTADOS ........................................................................................... 80
3.8.1 Desagregación IANC ................................................................................................................... 81
4
CAPITULO IV: PLAN DE ACCIÓN INMEDIATA ...................................................................................... 82
4.1
ANTECEDENTES DE LAS OBRAS URGENTES ................................................................................................. 82
4.2
DESCRIPCIÓN Y RESULTADOS ESPERADOS POR TIPO DE OBRAS URGENTES ....................................................... 82
4.2.1 Obras relacionadas con el manejo de la red de distribución (sectorización) .............................. 82
4.2.1.1
4.2.1.2
4.2.1.3
4.2.2
Obras relacionadas con las zonas abastecidas por pozos .......................................................... 84
4.2.2.1
4.2.2.2
4.2.3
Adquisición de equipos de búsqueda de fugas y mediciones ........................................................... 85
Campaña de mediciones operativas ................................................................................................. 85
Optimización del sistema de producción de agua potable ......................................................... 86
4.2.4.1
4.2.5
Completar infraestructura y equipos de pozos existentes ................................................................ 84
Construcción de pequeños tanques de almacenamiento asociados a pozos.................................... 85
Monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas ............................................. 85
4.2.3.1
4.2.3.2
4.2.4
Remplazo de válvulas de cierre de la red de distribución ................................................................. 82
Refuerzo de tramos de redes de diámetros menores y cierre de mallas .......................................... 83
Construcción de tanques de almacenamiento .................................................................................. 83
Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y conducciones ............................................. 86
Suministro de Equipos de medición de caudales producidos y facturados ................................. 87
4.2.5.1
4.2.5.2
Suministro de Macro medidores Tipo Woltman ............................................................................... 87
Suministro de micro medidores ........................................................................................................ 87
4.2.6 Inversiones especiales en prestadores en proceso de consolidación .......................................... 88
4.3
RESUMEN DE OBRAS PRIORITARIAS .......................................................................................................... 89
4.4
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 90
ANEXOS ..................................................................................................................................................... 93
ANEXO 1
ESPECIFICACIONES DE EQUIPOS: CAUDALÍMETROS, MEDIDORES PORTÁTILES, MICROMEDIDORES Y
MACROMEDIDORES....................................................................................................................... 93
ANEXO 2
ANEXO 3
PROPUESTA DE CAMPAÑAS DE MEDICIÓN Y EQUIPOS REQUERIDOS. ........................................................ 93
INFORME: RESULTADOS ENCUESTA SOCIOECONÓMICA DEL MUNICIPIO DE SIGUATEPEQUE, DEPARTAMENTO DE
COMAYAGUA. ............................................................................................................................. 93
Índice de Cuadros
CUADRO 1 INFORMACIÓN GENERAL DE LOS POZOS DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE .............................................................. 10
CUADRO 2 INDICADORES DE LÍNEA BASE .................................................................................................................... 41
CUADRO 3 RANGOS CUALITATIVOS INDICADORES DE LÍNEA BASE.................................................................................... 43
CUADRO 4 RECURSOS HUMANOS DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE ..................................................................................... 48
CUADRO 5 CUESTIONARIO INSTITUCIONAL ................................................................................................................. 52
CUADRO 6 ASIGNACIÓN DE PUNTAJES POR CATEGORÍAS................................................................................................ 52
CUADRO 7 TERMINOLOGÍA DEL BALANCE DE AGUAS IWA.............................................................................................. 67
CUADRO 8 ESTADÍSTICAS INTERNACIONALES DE DAÑOS INEVITABLES POR COMPONENTES .................................................... 76
CUADRO 10 PÉRDIDAS TÉCNICAS INEVITABLES (UARL) POR COMPONENTES...................................................................... 78
3
Índice de Tablas
TABLA 1 CARACTERÍSTICAS DE LOS POZOS DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE .......................................................................... 15
TABLA 2 ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE .................................................................................... 15
TABLA 3 INFORMACIÓN GENERAL DE LAS LÍNEAS DE CONDUCCIÓN DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE.......................................... 16
TABLA 4 CARACTERÍSTICAS DE LAS LÍNEAS DE CONDUCCIÓN DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE ................................................... 17
TABLA 5 DATOS PTAP’S ......................................................................................................................................... 18
TABLA 6 CARACTERÍSTICAS DE LOS TANQUES DE ALMACENAMIENTO DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE ....................................... 30
TABLA 7 INFORMACIÓN GENERAL DE LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE .......................................... 31
TABLA 8 SECTORES DE RED DE DISTRIBUCIÓN .............................................................................................................. 32
TABLA 9 INDICADORES EMPRESARIALES ..................................................................................................................... 46
TABLA 10 INDICADORES SOCIOECONÓMICOS .............................................................................................................. 46
TABLA 11 RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE .................................... 49
TABLA 12 RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE ......... 49
TABLA 13 RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE ...................................... 49
TABLA 14 RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE,
ACUEDUCTO ................................................................................................................................................ 50
TABLA 15 RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE AGUAS DE SIGUATEPEQUE,
ALCANTARILLADO ......................................................................................................................................... 50
TABLA 16 PUNTAJE INDICADOR CONFORMACIÓN EMPRESARIAL ..................................................................................... 53
TABLA 17 INDICADOR DE EMPLEADOS POR CONEXIÓN .................................................................................................. 53
TABLA 18 INDICADOR COBERTURA DE COSTOS ............................................................................................................ 53
TABLA 19 VOLUMEN DE AGUA FACTURADA POR CONEXIÓN ........................................................................................... 54
TABLA 20 VOLUMEN DE AGUA PRODUCIDA POR CONEXIÓN............................................................................................ 60
TABLA 21 COBERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE ................................................................................................ 61
TABLA 22 CALIDAD DEL AGUA SUMINISTRADA ............................................................................................................. 61
TABLA 23 CONTINUIDAD DEL SERVICIO EN VERANO ...................................................................................................... 62
TABLA 24 VOLUMEN REQUERIDO DE ALMACENAMIENTO ............................................................................................... 62
TABLA 25 INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA CONFIABILIDAD ..................................................................................... 63
TABLA 26 COBERTURA DE MICRO MEDICIÓN POR SISTEMAS ........................................................................................... 65
TABLA 27 FACTURACIÓN Y RECAUDO ........................................................................................................................ 66
TABLA 28 VOLUMEN SUMINISTRADO AL SISTEMA ........................................................................................................ 69
TABLA 29 VOLUMEN FACTURADO ............................................................................................................................ 69
TABLA 30 VOLUMEN LAVADO DE TANQUES ................................................................................................................ 70
TABLA 31 VOLUMEN VACIADO DE RED ...................................................................................................................... 71
TABLA 32 VOLUMEN CARROS CISTERNAS.................................................................................................................... 71
TABLA 33 VOLUMEN UTILIZADO POR BOMBEROS ......................................................................................................... 72
TABLA 34 VOLUMEN CLANDESTINO DISPERSO ............................................................................................................. 73
TABLA 35 VOLUMEN CLANDESTINO MASIVOS.............................................................................................................. 73
TABLA 36 VOLUMEN CONSUMOS FRAUDULENTOS ....................................................................................................... 74
TABLA 37 MAYOR VOLUMEN DE USUARIOS FACTURADOS POR PROMEDIO ........................................................................ 74
TABLA 38 INEXACTITUD DE LOS MICRO MEDIDORES ...................................................................................................... 75
TABLA 39 BALANCE HÍDRICO RESUMEN ..................................................................................................................... 80
4
TABLA 40 ÍNDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA IANC EN PORCENTAJE DEL CAUDAL DISTRIBUIDO ......................................... 81
TABLA 41 REMPLAZO DE VÁLVULAS DE CIERRE DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN PRIORIDAD 1 .................................................... 82
TABLA 42 REFUERZOS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN. PRIORIDAD 1 ................................................................................... 83
TABLA 43 TANQUES DE ALMACENAMIENTO PRIORIDAD 1 .............................................................................................. 84
TABLA 44 TANQUES DE ALMACENAMIENTO PRIORIDAD 2* ............................................................................................ 84
TABLA 45 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS DE POZOS EXISTENTES. PRIORIDAD 1 ................................................................... 84
TABLA 46 PEQUEÑOS TANQUES DE ALMACENAMIENTO ASOCIADOS A POZOS ..................................................................... 85
TABLA 47 EQUIPOS DE FUGAS Y MEDICIONES. PRIORIDAD 1 ........................................................................................... 85
TABLA 48 OBRAS SISTEMA DE PRODUCCIÓN PRIORIDAD 1 ............................................................................................ 86
TABLA 49 OBRAS SISTEMA DE PRODUCCIÓN PRIORIDAD 2 ............................................................................................ 86
TABLA 50 EQUIPOS DE MACRO MEDICIÓN. PRIORIDAD 1 ............................................................................................... 87
TABLA 51 EQUIPOS DE MICRO MEDICIÓN. PRIORIDAD 1 ................................................................................................ 87
TABLA 52 EQUIPOS DE MICRO MEDICIÓN. PRIORIDAD 2 ................................................................................................ 88
TABLA 53 INVERSIONES ESPECIALES. PRIORIDAD 1 ....................................................................................................... 88
TABLA 54 INVERSIONES ESPECIALES. PRIORIDAD 2 ....................................................................................................... 88
TABLA 55 RESUMEN DE COSTOS DE OBRAS PRIORIDAD 1 .............................................................................................. 89
TABLA 56 RESUMEN DE COSTOS DE OBRAS PRIORIDAD 2 .............................................................................................. 89
Índice de Fotografías
FOTOGRAFÍA 1 PRESA DE CAPTACIÓN, GUARATORO ..................................................................................................... 12
FOTOGRAFÍA 2 PRESA DE CAPTACIÓN, CHAMALUCUARA ............................................................................................... 13
FOTOGRAFÍA 3 PRESA DE CAPTACIÓN, LA PORRA......................................................................................................... 14
FOTOGRAFÍA 4 DESARENADOR, LA PORRA ................................................................................................................. 14
FOTOGRAFÍA 5 PRESA DE CAPTACIÓN, EL TABLÓN ....................................................................................................... 14
FOTOGRAFÍA 6 PRESA DE SEDIMENTACIÓN, EL TABLÓN ................................................................................................ 14
FOTOGRAFÍA 7 VÁLVULA BMD-1 ............................................................................................................................. 21
FOTOGRAFÍA 8 BOMBA OBSTRUIDA .......................................................................................................................... 21
FOTOGRAFÍA 9 TORNILLO SIN FIN.............................................................................................................................. 22
FOTOGRAFÍA 10 BOMBA OBSTRUIDA ........................................................................................................................ 22
FOTOGRAFÍA 11 BOMBAS DOSIFICADORAS EN MAL ESTADO.......................................................................................... 22
FOTOGRAFÍA 12 CÁMARAS DE FLOCULACIÓN OBSTRUIDAS ............................................................................................ 23
FOTOGRAFÍA 13 CÁMARAS DE FLOCULACIÓN OBSTRUIDAS ............................................................................................ 23
FOTOGRAFÍA 14 VÁLVULA NEUMÁTICA ..................................................................................................................... 24
FOTOGRAFÍA 15 BOQUILLAS COLECTORAS FILTRANTES ................................................................................................. 24
FOTOGRAFÍA 16 COMPUERTAS ................................................................................................................................ 24
FOTOGRAFÍA 17 SOPLANTE ..................................................................................................................................... 25
FOTOGRAFÍA 18 COMPRESOR DE AIRE....................................................................................................................... 25
FOTOGRAFÍA 19 VÁLVULA AUTOMÁTICA.................................................................................................................... 26
FOTOGRAFÍA 20 TORRE DE ABSORCIÓN DE CLORO ....................................................................................................... 26
FOTOGRAFÍA 21 FILTRACIONES ................................................................................................................................ 28
FOTOGRAFÍA 22 REDUCTOR DEL AGITADOR DE POLÍMERO DAÑADO ............................................................................... 28
FOTOGRAFÍA 23 TOLVA DE REACCIÓN DE LODO .......................................................................................................... 29
5
FOTOGRAFÍA 24 VÁLVULAS NEUMÁTICAS .................................................................................................................. 29
FOTOGRAFÍA 25 REGULADOR DE VACÍO DAÑADO ........................................................................................................ 30
FOTOGRAFÍA 26 RÍO GUIQUE, PARQUE SAN JUAN A INMEDIACIONES DEL POZO ESNACIFOR.............................................. 57
FOTOGRAFÍA 27 OBSTRUCCIÓN EN CAPTACIÓN, PRESA LA PORRA .................................................................................. 58
Índice de Graficas
GRAFICO 1 PROCESO DE POTABILIZACIÓN DEL AGUA EN LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO ..................................................... 19
GRAFICO 2 ESQUEMA DE LA COBERTURA DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO ..................................................... 35
GRAFICO 3 ESQUEMA DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO ............................................... 37
GRAFICO 4 ORGANIGRAMA ..................................................................................................................................... 47
GRAFICO 5 DIAGRAMA DE BARRIOS ABASTECIDOS POR AGUAS DE SIGUATEPEQUE ............................................................. 56
GRAFICO 6 INEXACTITUD DE MICRO MEDIDORES .......................................................................................................... 75
6
1
CAP ITULO I: DES CRIP CIÓN DE LOS S IS TEMAS DE AGUA P OTABLE Y
S ANEAMIENTO
1.1
Ubicación y Acceso
La ciudad de Siguatepeque, cabecera del municipio de Siguatepeque, departamento de
Comayagua, se encuentra ubicada en la región central de la República de Honduras, en
el altiplano del mismo nombre, a 118 km. a orilla de la carretera pavimentada que desde
Tegucigalpa conduce a San Pedro Sula; entre los 14° 30’ y los 14° 40’ Latitud Norte y
entre los 87° 45’ y los 87° 55’ Longitud Oeste, con una altura promedio de 1,100 metros
sobre el nivel del mar.
7
1.2
S is te m a s d e Ag u a P o ta b le
1.2.1
Descripción de las Fuentes de Agua
Las fuentes de agua que utiliza el sistema actual de agua potable de la ciudad de
Siguatepeque son superficiales y de agua subterránea:
•
Cuatro fuentes superficiales que funcionan por gravedad con igual número de
presas.
•
Diez pozos profundos.
Además, en el casco urbano del municipio de Siguatepeque, existen ciertas zonas
manejadas por Juntas Administradoras que utilizan fuentes superficiales y subterráneas
para las necesidades de agua potable.
1.2.1.1 Agua Superficial
Las fuentes superficiales utilizadas para el abastecimiento de agua potable son las
siguientes: Quebrada Guaratoro, Quebrada Chamalucuara y Río Calan con La Porra y El
Tablón. Todas llegan al sistema por gravedad.
1.2.1.1.1 Quebrada Guaratoro
Tiene una producción de 40,97 l/s en invierno, con turbiedad y color, en estiaje su
producción se reduce. El estado de su cuenca se califica de regular, porque se encuentra
poblada y existe actividad agropecuaria aguas arriba de la toma, con los consiguientes
riesgos de contaminación. Las variaciones estacionales en sus rendimientos son
marcadas a consecuencia de la deforestación. En la actualidad no existen planes de
conservación y manejo. Cabe destacar que aguas arriba de la presa existe otra obra de
toma del acueducto que capta agua para las colonias Brisas del Bosque, Víctor Chávez y
Guillermo Martínez Suazo, esta presa es administrada por una Junta de Agua. La
presencia de esta presa disminuye el caudal del río sobre todo en verano, época en la
cual la fuente de agua, en el punto donde se ubica la presa de Aguas de Siguatepeque,
disminuye la producción ocasionando problemas para satisfacer la demanda de la
población que habita los barrios a los cuales les brinda servicio dicha fuente.
8
1.2.1.1.2 Quebrada Chamalucuara
Cuenca en mal estado de conservación, con rendimientos en invierno de 12,62 l/s,
reduciéndose considerablemente su producción en el período de estiaje. Salvo un
programa de reforestación que desarrollo el ejército, no existen acciones de protección,
conservación y manejo, situación que se agrava con el corte permanente del bosque. La
cuenca está poblada y tiene actividades agropecuarias aguas arriba del sitio de la presa,
con las consiguientes consecuencias de contaminación del río. Durante la época de
invierno el agua es turbia. Hay que señalar que se ha construido una obra de toma aguas
arriba para abastecer otras comunidades, lo que disminuye la producción de agua
ocasionando problemas para satisfacer la demanda de agua de la población que habitan
los barrios a los cuales le brinda agua dicha fuente.
1.2.1.1.3 Río Calan
Se aprovecha mediante dos cuencas: Potrerillos y El Tablón y en cada una de ellas existe
una obra de toma, consistentes en presas construidas directamente sobre el curso del río.
a. Cuenca Potrerillos (corresponde a la Presa La Porra)
Su cuenca se encuentra en regular estado, teniendo rendimientos en invierno del orden
de los 129,36 l/s, pero hay mucho arrastre de sedimento. Aguas arriba de la toma existen
centros poblados y actividades agropecuarias, que contaminan la fuente.
b. Cuenca El Tablón
Su cuenca se encuentra en regular estado, teniendo rendimientos en invierno del orden
de los 149,30 l/s, pero hay mucho arrastre de sedimento. Aguas arriba de la toma existen
centros poblados y actividades agropecuarias, que contaminan la fuente.
1.2.1.2 Agua Subterránea
Son explotadas mediante diez pozos y existen tres pozos que no se utilizan: el pozo San
Pablo debido al bajo caudal que produce, el pozo San Juan debido a daños en su equipo
de bombeo y el pozo ESNACIFOR debido al alto grado de contaminación que presenta. El
agua de los pozos no recibe desinfección directamente, sino que se hace en los centros
de distribución. Si organizamos los pozos por los tanques a los que llegan tendremos:
9
1.2.1.2.1 Los enviados al Tanque Calanterique:
•
Pozo La Fresera
•
Pozo Zaragoza
•
Pozo San Juan (se encuentra fuera de servicio)
•
Pozo Oficinas SANAA
1.2.1.2.2 Los enviados al Tanque Santa Marta:
•
Pozo Alcaravanes III
•
Pozo Macaruyá
1.2.1.2.3 Los enviados al Tanque Parnaso:
•
Pozo Curtiembre
•
Pozo ESNACIFOR (ya no se utiliza)
d.
Los pozos que bombean directamente a la red.
•
Pozo San Miguel II
•
Pozo San Miguel IV
•
Pozo San Francisco
•
Pozo San Antonio
A continuación se presentan un cuadro con la información de los pozos en referencia:
Cuadro 1 Información General de los Pozos de Aguas de Siguatepeque
No.
Nombre
Caudal
l/s
1
Oficinas
SANAA
11,36
2
La
Curtiembre
12,62
3
Zaragoza
12,62
Observaciones
Se encuentra ubicado en los predios de la oficina del SANAA. Este pozo casi no se utiliza
en la temporada de invierno debido a que el caudal de agua que produce el río Calan es
suficiente para abastecer la demanda de los barrios a los cuales surte.
3
Ubicado en el barrio Campo Alegre, el terreno tiene un área de 244,2 m cercado con
bloque y malla ciclón, cuenta además con una caseta de 3,00 x 2,50 m hecha de ladrillo y
techada con lámina de asbesto en donde se ubica el panel de control eléctrico. El
consumo de energía eléctrica de esta bomba varía en todo el año consumiendo más
energía en el periodo comprendido entre junio y agosto.
3
Se ubica en el barrio Zaragoza, el terreno tiene un área de 216,00 m está cercado con
bloque y malla ciclón, tiene una caseta para panel de control eléctrico de 4,40 x 2,50 m,
10
No.
Nombre
Caudal
l/s
4
Macaruyá
10,73
5
San Juan
22,16
6
Alcaravanes
III
6,3
7
La Fresera
25,25
8
Esnacifor
8,1
9
San Pablo
2,52
10
San Miguel II
10
11
San Miguel
IV
10
12
San Antonio
3,79
13
San
Francisco
2,52
Observaciones
construida con bloque repellado y techo de lámina de asbesto. Esta bomba consume
bastante energía en los meses de junio-julio.
3
Se ubica en el barrio Macaruyá, el terreno tiene un área de 297,00 m está cercado con
bloque y malla ciclón, la caseta para panel de control eléctrico está hecha de bloque
repellado y esta techada con lamina de asbesto y tiene las siguientes dimensiones 4,30 x
2,50 m.
3
Situado en el barrio San Juan, el terreno tiene un área de 480,00 m tiene un cerco
perimetral hecho de bloque con malla ciclón, la caseta donde se ubica el panel de control
eléctrico está hecha de bloque repellado y tiene las siguientes dimensiones 4,40 x 2,50 m.
No se está utilizando debido a daños en la bomba.
3
Se ubica en el barrio El Carmen, el terreno tiene un área de 221,00 m y está cercado con
bloque y malla ciclón, tiene una caseta donde se ubica el panel de control eléctrico de
4,35 x 2,50 m y está hecha de bloque repellado y techo de lámina de asbesto.
Se encuentra ubicado en el barrio San Juan frente al Estadio Municipal el terreno tiene un
3
área de 217,50 m y tiene un cerco perimetral de bloque y malla ciclón, la caseta donde se
ubica el panel de control eléctrico tiene las siguientes dimensiones 4,40 x 2,50 m está
hecha de ladrillo repellado y esta techada con lamina de asbesto.
Está situado en el parque experimental San Juan que pertenece a la Escuela Nacional de
3
Ciencias Forestales, el terreno de este pozo tiene un área de 217,00 m y tiene un cerco
hecho de bloque y malla ciclón, también tiene una caseta para el panel de control de
energía, la cual tiene las siguientes dimensiones 4,00 x 2,50 m y está fabricada de bloque
repellado y con techo de lámina de asbesto. Actualmente no se está utilizando este pozo
debido a que los exámenes bacteriológicos determinaron la presencia de coliformes.
Se ubica en la Plaza San Pablo en el centro de la ciudad, el terreno que le corresponde
3
tiene un área de 9,00 m y no está cercado, tiene una caseta de bloque y lámina de
asbesto, donde se instaló el panel de control de energía, esta caseta está muy
deteriorada. Este pozo no se utiliza porque su caudal de producción es muy bajo.
3
Se ubica en el barrio San Miguel, cuenta con un terreno de 84,00 m y está cercado con
malla ciclón este cerco se encuentra en regulares condiciones, el perímetro de dicho cerco
es de 38,00 m, el panel de control de energía está instalado en una pequeña garita de
madera en mal estado. Este pozo es el que más problemas causa, debido a que la tubería
se llena de arena, por lo que se tiene que limpiar cada dos meses, la tubería se limpia
usando un compresor que impulsa aire a través de una manguera.
Se ubica en el barrio San Miguel frente a la planta de la ENEE, el terreno tiene un área de
3
820,00 m y está cercado con malla ciclón tiene un perímetro de 94,60 m, tiene una caseta
donde está instalado el panel de control de energía.
Se ubica dentro del estadio San Miguel en el barrio San Antonio. La importancia de este
pozo es fundamental para los pobladores del barrio San Antonio, ya que si este pozo deja
de producir agua, la población de dicho barrio queda desabastecida. No está cercado.
3
Se ubica en el barrio San Francisco, cuenta con un terreno cuya área es de 25.00 m , está
cercado con malla ciclón y tiene un perímetro de 20.00 m, tiene una caseta donde está
instalado el panel de control de energía.
Fuente: Ing. Gabriel Rivera Fálope e Investigaciones Propias
Los caudales indicados son los que los pozos pueden producir, pero algunos de ellos se
están explotando a un caudal menor.
El pozo San Juan no se está explotando por daños en el equipo de bombeo; pero
después del trabajo del Contratista Morales se ha visto que se puede aumentar su
capacidad de producción, así que el nuevo equipo de bombeo debe responder a esta
11
mayor capacidad de producción, para lo cual también habrá que cambiar la capacidad del
banco de transformadores.
1.2.2
Descripción de las Unidades del Sistema
1.2.2.1 Captación (Obra de Toma)
El actual sistema de agua consta de cuatro obras de toma, mencionadas a continuación:
1.2.2.1.1 Obra de Toma Guaratoro
La obra de toma de Guaratoro está conformada por una presa, una caja de captación y
una presa de sedimentación; esta última con el propósito de disminuir la cantidad de
sólidos que arrastra durante el invierno, fue construida en el primer trimestre del 2011
como parte de un programa de mejoras para Aguas de Siguatepeque apoyado por
PROMOSAS. Contaba con un desarenador, el cual fue demolido ya que se encontraba en
mal estado. La presa presenta filtraciones, lo que afecta en verano la cantidad de agua
captada. No existe ningún cerco de protección, se tiene libre acceso. Sus coordenadas
geográficas en UTM son las siguientes: X = 413.469 m; Y = 1.614.605 m; Z = 1.214 m
Fotografía 1 Presa de Captación, Guaratoro
1.2.2.1.2 Obra de Toma Chamalucuara
La obra de toma de Chamalucuara posee dos presas de sedimentación, con el propósito
de disminuir la cantidad de sólidos que arrastra durante el invierno, dichas obras fueron
construidas en el primer trimestre del 2011 como parte de un programa de mejoras para
Aguas de Siguatepeque apoyado por PROMOSAS. La captación se hace a través de un
12
tubo de PVC de 150 mm (6’’) de diámetro, perforado y sumergido a la mitad de la altura
de la presa; este tubo se conecta con una caja de concreto de 1,00 x 2,00 m con una
profundidad de 1,00 m, dicha caja tiene una tapadera de concreto. Esta presa presenta
filtraciones, lo que afecta en verano la cantidad de agua captada. En época de invierno
esta presa rebosa. No existe ningún cerco de protección, se tiene libre acceso. Sus
coordenadas geográficas en UTM son las siguientes: X = 412.129 m; Y = 1.617.033 m; Z
= 1,210 m
Fotografía 2 Presa de Captación, Chamalucuara
1.2.2.1.3 Obra de Toma La Porra
La obra de toma La Porra cuenta con una presa de captación, un desarenador y dos
presas de sedimentación, construidas para disminuir la cantidad de sólidos que la fuente
arrastra durante la época de invierno. El desarenador y las presas de sedimentación
fueron construidas en el primer trimestre del 2011 como parte de un programa de mejoras
para Aguas de Siguatepeque apoyado por PROMOSAS. La presa de captación posee
filtraciones, lo que afecta en verano la cantidad de agua captada. De la presa de
captación sale una tubería adicional de 75 mm (3”) de diámetro, con la que se abastecen
las instalaciones de PRONORSA, propietaria del sitio de la obra de toma y de los terrenos
aledaños. Sus coordenadas geográficas en UTM son las siguientes: X = 405.528 m;
Y=
1.606.175 m; Z = 1.467 m
13
Fotografía 3 Presa de Captación, La Porra
Fotografía 4 Desarenador, La Porra
1.2.2.1.4 Obra de Toma El Tablón
La obra de toma El Tablón está conformada por una presa de captación y una presa de
sedimentación, esta última fue construida en el primer trimestre del 2011 como parte de
un programa de mejoras para Aguas de Siguatepeque apoyado por PROMOSAS. En la
actualidad esta obra de toma no posee un desarenador y tiene grandes problemas de
arrastres de sólidos. Debido a que la captación del agua se realiza en la parte inferior de
la presa, el arrastre de sólidos azolva la tubería, siendo este uno de los principales
problemas que hace que se reduzca la capacidad de captación de la fuente, así también
como las filtraciones que presenta la presa. En los meses de verano, cuando el caudal del
río disminuye, se llega al extremo de tener que cerrar la válvula de salida y esperar que la
presa se llene para enviarla con presión hacia el tanque de distribución Calan. Sus
coordenadas geográficas en UTM son las siguientes: X = 406.497 m; Y = 1.604.919 m; Z
= 1,469 m
Fotografía 5 Presa de Captación, El Tablón
Fotografía 6 Presa de Sedimentación, El Tablón
14
1.2.2.2 Estaciones de Bombeo
Como ya se mencionó, las aguas subterráneas son explotadas por medio de 10 pozos en
funcionamiento. En el siguiente cuadro se presenta la información sobre los pozos:
Tabla 1 Características de los Pozos de Aguas de Siguatepeque
No.
Nombre
Profundidad
(m)
Diámetro
(mm)
Caudal
(l/s)
Nivel
(m)
Horas de
Bombeo
por día
Energía
Kwh/mes
Potencia
(Hp)
Colocación
Bomba
(m)
1
Oficinas
SANAA
130,45
250
11,36
5
6-24
9,942
40
60.96
2
La
Curtiembre
156,05
250
12,62
2
6,931
30
70
3
4
Zaragoza
Macaruyá
138,68
134,25
200 y 250
200 y 250
12,62
10,73
n.d.
35
7,392
10,910
40
25
103
105.15
5
San Juan
122
250
22,16
11
36 horas,
descansa 24
horas
10-12 horas
24 horas
No está
funcionando
140
300
6,3
9
24 horas
16,023
30
76
7
Alcaravanes
III
La Fresera
151,18
200 y 250
25,25
8
10,196
40
100.6
8
Esnacifor
135,9
200
9
San Pablo
91,44
200
10
San Miguel II
70,4
150
10
12
5,347
25
48.8
11
San Miguel
IV
125.7
200
10
12
24 horas
Ya no se
utiliza
Ya no se
utiliza
24 horas
8-10 horas ,
descansa 24
horas
24 horas
10,135
25
106.7
6
12
San Antonio
107
200
3,79
n.d.
12,837
20
91
San
61
150
2,52
n.d.
24 horas
n.d.
7.5
48
13
Francisco
Fuente: Ing. Gabriel Rivera Fálope, Geólogos del Mundo, Morales y Asociados e Investigaciones
Propias
El agua extraída de los pozos es transportada por 12 líneas de bombeo y en este informe
se han agrupado en dos sistemas, relacionados a las plantas de tratamiento y que
corresponden al Sistema Rosenthal Oliva y Guaratoro. La tabla mostrada a continuación
describe cada uno de los sistemas.
Tabla 2 Estaciones de Bombeo de Aguas de Siguatepeque
Parte de:
Llega a:
Pozo Zaragoza
Pozo Oficina SANAA
Sistema Rosenthal Oliva
Línea Distribución I PT Rosenthal Oliva
Unión Pozos: Oficinas SANAA y San Juan
Caudales
teóricos
(l/s)
Diámetro
mm
Longitud
(m)
12,62
11,36
200
200
n.d.
790
15
Parte de:
Pozo San
Juan(actualmente no
funciona)
Unión Pozos: Oficinas
SANAA y San Juan
(actualmente no
funciona)
Pozo La Fresera
Tanque Calanterique
Pozo Alcaravanes III
Tanque Santa Marta
Pozo Macaruyá
Llega a:
Caudales
teóricos
(l/s)
Diámetro
mm
Longitud
(m)
Unión Pozos: Oficinas SANAA y San Juan
22,16
150
n.d
33,52
250
600
Tanque Altos de Calanterique
Línea Distribución II PT Rosenthal Oliva
Tanque Altos de Santa Marta
Línea Distribución II PT Rosenthal Oliva
Sistema Guaratoro
25,25
n.d.
6,3
n.d.
10,73
300
50
150
n.d.
150
203
200
148
n.d.
168
Pozo Esnacifor (ya no
Unión Pozos: Esnacifor y La Curtiembre
0,0
150
se utiliza)
Unión Pozos: Esnacifor y La Curtiembre
12,62
150
Pozo La Curtiembre
Unión Pozos: Esnacifor
Tanque El Parnaso
12,62
150
y La Curtiembre
Fuente: Ing. Gabriel Rivera Fálope, Morales y Asociados e investigaciones propias.
1,794
509
531
Se estima que las trece estaciones de bombeo con las que cuenta el acueducto poseen
aproximadamente 4.943 metros lineales de tubería de bombeo.
1.2.2.3 Líneas de Conducción de Agua Cruda
Como se mencionó anteriormente son tres (3) líneas o sistemas de conducción que
corresponden a Guaratoro, Chamalucuara y Río Calan (compuesto por La Porra y El
Tablón). A continuación se presentan dos tablas que describen sus características.
Tabla 3 Información General de las Líneas de Conducción de Aguas de Siguatepeque
Parte de:
Llega a:
Sistema Río Calan
Unión línea La Porra
Unión línea El Tablón
Planta de Tratamiento Rosenthal Oliva
Sistema Guaratoro
Presa Guaratoro
Planta de Tratamiento Guaratoro
Sistema Chamalucuara
Presa Chamalucuara
Tanque Las Colinas
Fuente: Ing. Gabriel Rivera Fálope.
Presa La Porra
Presa El Tablón
Unión La Porra-El Tablón
Caudal
(l/s)
Diámetro
(mm)
Longitud
(m)
n.d.
n.d.
100
200 y 150
300 y 250
300
2.982
3.282
n.d.
25
200 y 150
2,064
12.20
150
1,992
16
Tabla 4 Características de las Líneas de Conducción de Aguas de Siguatepeque
Línea de
Conducción
Diámetro
(mm)
Material
Chamalucuara
150 (6”)
150 (6”)
PVC RD-26
HG SCH-40
200 (8”)
150 (6”)
PVC RD-26
PVC RD-26
300 (12”)
250 (10”)
300 (12”)
250 (10”)
HFD
HFD
PVC RD-26
PVC RD-26
200 (8”)
150 (6”)
200 (8”)
150 (6”)
HFD
HFD
PVC RD-26
PVC RD-26
Total
Guaratoro
Total
Calan (El Tablón)
Total
Calan (La Porra)
Total
GRAN TOTAL
Longitud
(m)
690,00
1.302,00
1.992,00
1.062,00
1.002,00
2.064,00
300,00
96,00
1.884,00
1.002,00
3.282,00
264,00
192,00
1.464,00
1.062,00
2.982,00
10.320,00
Fecha de
Construcción
1946
1946
2001-2003
2001-2003
A continuación se describen algunos aspectos relevantes relacionados con las tres líneas
de conducción del sistema de Aguas de Siguatepeque:
1.2.2.3.1 Sistema de Conducción Guaratoro
La tubería de la línea de conducción está enterrada a una profundidad promedio de 1,50
m, se encuentra en condiciones regulares y cuenta con dos (2) válvulas de limpieza, tres
(3) de retención y tres (3) válvulas de aire. Esta línea de conducción recorre y cruza la
trayectoria del río y en diversos tramos queda expuesta a la corriente del mismo, porque
el recubrimiento de concreto se ha dañado.
1.2.2.3.2 Sistema de Conducción Río Calan
El material de la tubería varía en todo el recorrido de la línea, en los sitios donde la tubería
queda expuesta se utiliza tubo HFD, y donde está protegida o enterrada se utilizó tubo
PVC de alta resistencia. En la mayoría de su recorrido sigue la trayectoria natural del río,
existiendo anclajes de concreto para soportar la tubería y protegerla contra las crecidas.
En los meses de invierno es necesario inspeccionar frecuentemente la línea de
conducción, debido a que las crecientes del río producto de las fuertes lluvias arrastra la
17
tubería, además se producen derrumbes que arrastran los anclajes de concreto. La
tubería de este sistema está en buen estado ya que es relativamente nueva fue instalada
en el año 2001.
1.2.2.3.3 Sistema de Conducción Chamalucuara
La trayectoria de este sistema sigue y cruza el curso del río, y tiene una profundidad de
instalación de 1,50 m, aunque existen diversos tramos en que la tubería se encuentra
visible porque el recubrimiento se encuentra en mal estado. Cuenta con cuatro válvulas
de tipo compuerta de 150 mm (6”) de diámetro y dos (2) válvulas de aire.
1.2.2.4 Planta de Tratamiento de Agua Potable
El sistema de abastecimiento de agua de la ciudad de Siguatepeque cuenta con dos
plantas de tratamiento para las fuentes superficiales: la planta convencional mecanizada,
“Jaime Rosenthal Oliva” con una capacidad de potabilización de 100 l/s, y la planta
potabilizadora compacta modular, “Guaratoro”, con una capacidad de potabilización de 25
l/s.
Actualmente las plantas no están funcionando. La planta Jaime Rosenthal Oliva no puede
operar en forma automática, solo manual. En la siguiente tabla se resume las
características principales de cada una de las plantas potabilizadoras, las fuentes que las
abastecen y sus áreas de servicio.
Tabla 5 Datos PTAP’s
Nombre de
Planta
Potabilizadora
Elevación
(msnm)
Rosenthal
Oliva
Guaratoro
Coordenadas
Tipo
Capacidad de
Potabilización
(l/s)
x
y
1,206
411,826
1,613,975
Convencional
100
1,145
406,938
1,610,513
Modular
25
Fuente
Área de
Servicio
Obras de Toma:
La Porra y El
Tablón
Obra de Toma
Guaratoro
Tanque
Rosenthal
Oliva
Tanque
Guaratoro
El proceso de potabilización que se lleva a cabo en ambas plantas cumple con la
siguiente secuencia:
18
Grafico 1 Proceso de Potabilización del Agua en las Plantas de Tratamiento
1.2.2.4.1 Planta Convencional Mecanizada “Jaime Rosenthal Oliva”
La obra civil de esta planta, su montaje y puesta marcha estuvo finalizada en diciembre
del año 2007, es una planta de proceso convencional y cuenta con cuatro operaciones
unitarias que son:
1. Coagulación (mezcla rápida y floculación mecánica)
2. Decantación
3. Filtración
4. Desinfección
La línea de tratamiento mecanizada y sus componentes principales son las siguientes:
•
Medición y regulación de caudal de entrada de agua cruda.
•
Precloración con cloro gas.
•
Mezcla rápida en línea.
•
Cámaras de floculación con tres (3) agitadores lentos de velocidad variable.
•
Decantador lamelar en tanque de concreto.
•
Purga de sólidos decantados mediante temporizador y envío por bombeo al
espesador de fangos.
19
•
Almacenamiento en tolva y dosificación granular de coagulante (sulfato de
aluminio) y neutralizante (cal química), con preparación de la disolución acuosa
automática en depósito de 2,000 litros para la dosificación.
•
Sistema de dosificación de cloro gas con reguladores de vacío.
•
Filtración de agua decantada, mediante filtros de arena abiertos.
•
Sistema de lavado de filtros, con inducción previa de flujo de aire generado por un
grupo soplante y agua de lavado posterior.
•
Almacenamiento de agua filtros hacia cisterna y posteriormente al tanque de
almacenamiento de agua tratada.
•
Automatismo y control mediante los siguientes equipos:
o
Caudal mediante medidores electromagnéticos instalados en la línea de
tubería.
o
Medición del potencial hidrógeno.
o
Analizador continúo para medición de cloro residual en post-cloración.
o
Cuadro general de protección y control con sinóptico, autómata
programable monitorización en planta mediante SCADA cargado en
computadora y una impresora.
•
Equipos de presión de agua para servicios.
•
Compresor neumático.
•
Sistema de deshidratación de fangos (espesador dinámico, floculador, filtro banda,
bombas helicoidales, bombas de lavado de telas del filtro prensa, bombas
dosificadoras de polímero.
En el momento de la visita la planta de tratamiento no estaba operando. No se puede
operar en modo automático, ni manual. Tiene diversos componentes dañados. A
continuación se describen los problemas que impiden su funcionamiento:
a. Se encuentra dañada la válvula general de entrada de agua cruda (BMD-1).
b. No se puede aplicar el proceso de pre-cloración, debido a que una fuga de cloro
no controlado daño los reguladores de vacío y en general el sistema de
dosificación.
c. No se puede realizar la aplicación de cal química hidratada para corrección del pH
debido a que están dañados los siguientes componentes:
•
Equipo dosificador de tolva mediante tornillo sin fin.
20
•
Depósito de solución de cal fue retirado para utilizarlo para el sulfato de aluminio.
•
Las dos (2) bombas dosificadoras (BD1 y BD2) están dañadas y no tienen
existencia repuestos para su reparación.
•
Está obstruida toda la tubería desde la salida de las bombas hasta el punto de
inyección, en la tubería de entrada de agua cruda.
Fotografía 7 Válvula BMD-1
Fotografía 8 Bomba Obstruida
d. No se puede realizar la aplicación del sulfato de aluminio debido a que están
dañados los siguientes componentes:
•
Equipo dosificador de tolva mediante tornillo sin fin.
•
Depósito de solución de sulfato presenta fuga.
•
Las dos (2) bombas dosificadoras (BD3 y BD4) están dañadas.
21
Fotografía 9 Tornillo sin fin
Fotografía 10 Bomba Obstruida
e. El sistema de dosificación de floculante (polímero) DOSAPRO MILTON ROY, tiene
dañado los siguientes componentes:
•
Tornillo sin fin.
•
Las dos (2) bombas dosificadoras (BD5 y BD6) están dañadas.
Fotografía 11 Bombas Dosificadoras en Mal Estado
22
f.
No se puede obtener una buena floculación con gradientes de velocidades
decrecientes.
•
Está dañado el agitador de la segunda cámara y sobre todo debido a que los tres
(3) variadores de frecuencia se encuentran en mal estado.
Fotografía 12 Cámaras de Floculación Obstruidas
•
Las cámaras de floculación están llenas de sedimentos, es necesario vaciarlos.
Fotografía 13 Cámaras de Floculación Obstruidas
g. Fallas en el proceso de decantación; es necesario evacuar todo el sedimento que
se encuentra bajo la zona lamelar y que no ha sido extraído debido a:
•
Válvulas neumáticas en mal estado y no realizan la purga periódica según la
programación y la calidad del agua cruda.
•
Bombas sumergibles requieren revisión eléctrica y además facilitar una bomba
achicadora para extraer toda el agua.
23
Fotografía 14 Válvula Neumática
h. Fallas en la filtración:
•
Se requiere revisión de las boquillas colectoras filtrantes, ya que arena evidencia
cursos preferentes y puede deberse a rotura de las mismas; así como ajustar el
nivel del lecho filtrante (1 metro).
Fotografía 15 Boquillas Colectoras Filtrantes
•
Las compuertas no cierran bien y los niveles ultrasónicos no funcionan en modo
automático.
Fotografía 16 Compuertas
24
•
El soplante requiere revisión, ya que presentaba salto térmico al realizar dos
lavados consecutivos.
Fotografía 17 Soplante
•
El compresor de aire presenta fugas de aceite, le faltan empaques y cambio de
banda y no activa las válvulas neumáticas para lavado de filtros.
Fotografía 18 Compresor de Aire
•
Hay una válvula automática proporcional de salida del filtro No. 1 que presenta
fugas.
25
Fotografía 19 Válvula Automática
i.
Sistema de cloración:
•
Se encuentra totalmente dañada la torre de absorción de cloro, y por eso no pudo
reaccionar ante la fuga que se presentó.
Fotografía 20 Torre de Absorción de Cloro
Para controlar esta fuga de cloro se requirió la presencia del Cuerpo de Bomberos para
atender la emergencia. Esta fuga provocó la corrosión de ciertos equipos y daño la
computadora donde se encuentra el Sistema SCADA, por lo que la Planta está inoperable
en opción automática.
1.2.2.4.2 Planta Potabilizadora Modular “Guaratoro”
La Planta Potabilizadora Modular de Guaratoro consiste de un módulo con capacidad de
25 l/s. Comprende los procesos de coagulación mediante una mezcla rápida mecánica y
26
floculación mecánica de una sola cámara; sedimentación en un decantador laminar;
filtración en un módulo de tres filtros rápidos verticales a presión.
La línea de tratamiento mecanizada y sus componentes principales por módulo de 25 l/s
son los siguientes:
•
Sistema de regulación de entrada por flotador y válvula automática de mariposa.
•
Mezcla rápida tipo mecánico con agitador.
•
Floculación mecánica de una sola cámara.
•
Canal de reparto de agua floculada.
•
Decantador laminar con paquetes de lamelas.
•
Canales de recolección de agua decantada.
•
Depósito de almacenamiento y acumulación de agua decantada con sondas de
nivel.
•
Tolvas para el almacenamiento de lodos, para su extracción se utilizan válvulas
neumática y de tipo mariposa.
•
Purga general de línea.
•
Bomba de recirculación de lodos.
•
Bomba de alimentación a filtros y de lavado.
•
Conjunto de tuberías de llenado e impulsión.
•
Cuadro eléctrico tipo “A” de control con periferia de conexión a pupitre de control y
conjunto de electroválvulas con regulador.
•
Tres (3) filtros rápidos verticales a presión de arena, equipados con visor, falso
fondo para alojamiento de boquillas.
•
Cada filtro tiene seis (6) válvulas neumáticas.
•
Un (1) conjunto de tuberías con válvulas de mariposa con actuadores de simple y
doble efecto.
•
Un (1) medidor de caudal electromagnético.
•
Un (1) cuadro eléctrico con periferia de comunicación con el cuadro principal.
•
Depósitos de soluciones químicas cada una con su agitador.
•
Tres (3) bombas dosificadoras.
•
Dos (2) soplantes de canal lateral de 3 KW.
•
Grupo de presión con dos bombas CR-8.
27
•
La sala de cloración en base a cilindros de 62.5 Kg
En el momento de la visita a la Planta Potabilizadora Modular “Guaratoro”, esta no estaba
operando para ahorrar energía eléctrica. A pesar de estar apagada se pudo evaluar que
ciertos componentes presentaban daños. Dicha planta puede operar en modo automático
y manual. La turbiedad y el color del agua cruda se encontraban fuera de norma (7 NTU y
20 UC respectivamente). A continuación se describen los problemas que impiden su
funcionamiento:
a. En el área de dosificación:
•
Los depósitos de preparación de soluciones tienen filtraciones.
Fotografía 21 Filtraciones
•
Está dañado el reductor del agitador de polímero.
Fotografía 22 Reductor del Agitador de Polímero Dañado
28
b. Área de decantación:
•
Se necesita aumentar el diámetro de la tubería de evacuación de lodos de la tolva.
Fotografía 23 Tolva de Reacción de Lodo
•
Es necesario realizar unos cortes en acero inoxidable en la parte superior del
decantador y cambiar las válvulas neumáticas para evacuar lodos, ya que las 3
están dañadas y no extraen el lodo.
Fotografía 24 Válvulas Neumáticas
c. En el área de cloración:
•
Están dañados los reguladores de vacío.
29
Fotografía 25 Regulador de Vacío Dañado
1.2.2.4.3 Subsistema “Chamalucuara”
El agua proveniente de la obra de toma Chamalucuara, la cual entra al tanque Las
Colinas y distribuye agua al Sector #4 de la Red de Agua Potable (Barrio Las Colinas,
Fátima, las Flores y Forestales) solamente es tratada por medio de desinfección con
cloro.
1.2.2.5 Tanques de Almacenamiento
El sistema de abastecimiento de agua de la ciudad de Siguatepeque cuenta con ocho
tanques de almacenamiento de agua, con una capacidad total de 2,500 m3 (660,000
galones).
En general las condiciones de los tanques son buenas, requieren un mínimo de
mantenimiento y protección. En la siguiente tabla se resume las características principales
de cada uno de los tanques, las fuentes que los abastecen y sus áreas de servicio.
Tabla 6 Características de los Tanques de Almacenamiento de Aguas de Siguatepeque
Nombre del
Tanque
Elevación
(msnm)
Volumen
(m3)
Fuente
Área de Servicio
Rosenthal Oliva
1,203
757
Planta de
Tratamiento
Rosenthal Oliva
Tanques Santa Marta, Calanterique, el Parnaso, parte
del Barrio San Juan y Barrio Abajo
Rebombeo al Tanque Altos de Calanterique y Sector #1
de la Red de Distribución (Barrios: San Luis de Agua
Caliente, Calanterique, Suyapita, El Carmen, San Juan,
Arriba, Brisas de Rio y El Centro; Colonias: La
Primavera, Los Ángeles y los Laureles)
Parte alta del Barrio Calanterique parte alta Barrio
Calanterique
1,121
568
Tanques Rosenthal
Oliva; Pozos La
Fresera, San Juan,
Zaragoza y el SANAA
Altos de
Calanterique
1,152
37,8
Tanque Calanterique
30
Nombre del
Tanque
Elevación
(msnm)
Volumen
(m3)
Fuente
Área de Servicio
Suyapita
Rebombeo al Tanque Altos de Santa Marta y Sector #2
de la Red de Distribución (Barrios: Santa Marta,
Macaruya, Buenos Aires No.2, Calan y Zaragoza; Calle
21 de Agosto a la 24 Avenida)
Santa Marta
1,131
379
Altos de
Santa Marta
Tanque Rosenthal
Oliva; Pozos:
Alcaravanes III y
Macaruya
1,170
38
Tanque Santa Marta
Parte alta del Barrio Santa Marta
Guaratoro
1,142
246
Tanque El Parnaso y Sector #3 de la Red de Distribución
(Barrios: San Antonio, El Higo, El Centro y Buena
Esperanza)
El Parnaso
1,128
379
Planta de
Tratamiento
Guaratoro
Tanque Rosenthal
Oliva, Tanque
Guaratoro; Pozo La
Curtiembre
Presa Chamalucuara
1,167
95
Las Colinas
Fuente: Ing. Gabriel Rivera Fálope
Sector #3 de la Red de Distribución (Barrios: El Parnaso,
El Centro, Cabañas, Las Mercedes y Campo Alegre;
Colonia: Orellana)
Barrio Las Colinas, Fátima y Col. Forestales
1.2.2.6 Redes de Distribución y Sectores
El acueducto de la ciudad de Siguatepeque cuenta con una red de agua potable con
tubería de diversos tipos de materiales que varían desde PVC hasta HG y diámetros que
varían desde 300 mm (12”) hasta 50 mm (2”).
A continuación en la tabla siguiente se detallan las longitudes, tipos y diámetros de tubería
de las redes de distribución del sistema de agua potable.
Tabla 7 Información General de las Redes de Distribución de Aguas de Siguatepeque
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Sub- Total
Total
Tipo de Tubería
Cantidad
Red Primaria y Secundaria
Tubería PVC RD-26, 50 mm (2”) Φ
54,060.00
37,033.00
24,474.00
20,181.00
5,504.00
Tubería HG SCH-40, 50 mm (2”) Φ
116.00
26.00
240.00
30.00
Tubería HFD, 250 mm (10”) Φ
400.00
Tubería HFD, 300 mm (12”) Φ
460.00
Sub-Total
142,524.00
Red Terciaria
Tubería PVC RD-13.5,½”Φ
50,190.60
50,190.60
8,228
192,714.60
31,593.00
Cantidad de Lances
de 6,10 m c/u
8,862
6,071
4,012
3,308
902
19
4
40
5
66
76
8,228
31
Para fines de distribución, la red está dividida en cuatro sectores, que facilita el servicio
racionado que actualmente se presta. Estos sectores están a cargo de personal
responsable de la operación y manejo del agua, que toman las decisiones de acuerdo a
los horarios de servicio preestablecidos y a la experiencia de cada uno de ellos, no
existen procedimientos escritos de la operación de las mismas.
A continuación en la tabla siguiente se describen los sectores en los que está dividida la
red de distribución con sus respectivos centros de distribución, áreas de influencia y
persona encargada.
Tabla 8 Sectores de red de distribución
Sector
Zona
A
Tanques: Calanterique y
Altos de Calanterique;
Pozos: San Juan, y
Zaragoza
Tanques: Santa Marta y
Altos de Santa Marta;
Pozos: Maracuyá
Tanques: Guaratoro y El
Parnaso; Pozos: La
Curtiembre y
ESNACIFOR
Tanques Colinas
B
Pozo San Miguel II
C
D
E
Pozo San Miguel IV
Pozo San Antonio
Pozo San Francisco
Sector
#1
Sector
#2
Sector
#3
Sector
#4
Centros de
Distribución
Barrios/Colonias
Personas
Encargada
Barrios: Suyapita , San Luis de Aguas Calientes,
Calanterique, El Carmen, Zaragoza, San Juan, Arriba,
El Centro y parte de San Antonio y San Miguel;
Colonias: La Primavera, Los Ángeles y Los Laureles
David Carranza
Barrios: Santa Marta, Maracuyá, Buenos Aires No. 2,
Calan y Zaragoza; Calle 21 de Agosto
Carlos Hernández
Barrios: El Higo, El Centro, El Parnaso, La Buena
Esperanza, Cabañas, Las Mercedes, Campo Alegre y
parte de San Antonio; Colonia: Orellana
Adán Vargas
Barrios: Las Colinas, Fátima, Las Flores y Forestales
Parte baja del Barrio San Francisco y parte de San
Miguel
Barrios: parte del Barrio San Miguel
Parte del Barrio San Antonio
Parte alta y media del Barrio San Francisco
Baudilio Ríos
La red de distribución del casco urbano de la ciudad de Siguatepeque no cuenta con
micro medidores, solo cuenta con válvulas de control, las cuales se encuentran en buenas
condiciones y se están usando para distribuir de agua a los cuatro sectores en los que
han dividido la ciudad.
Aun cuando en planos se muestra una cantidad suficiente de válvulas de control, muchas
de ellas nunca se han usado, ya sea porque están enterradas o porque no se ha
identificado el área que controla.
32
Como parte del trabajo del Consorcio y previo al catastro de redes, se hará un
levantamiento de información para actualizar los planos de la red de distribución en
cuanto a diámetros y existencia de tuberías, así como diámetros y existencia de válvulas.
Para este trabajo se coordinará con los empleados del Prestador, a nivel de fontaneros y
operadores de válvulas, por el conocimiento que tienen sobre el sistema.
1.3
S is te m a d e S a n e am ie nto
1.3.1
Descripción General
En la ciudad de Siguatepeque se han identificado tres sistemas de alcantarillado sanitario:
1. El sistema de alcantarillado sanitario municipal, el cual fue construido en el año de
1953 con 310 conexiones domiciliarias, y cubre solo la parte central de la ciudad y
parte del barrio El Parnaso. Su sitio de descarga se ubica en el río Guique, lo que
ocasiona gran contaminación a esta corriente de agua.
2. El sistema de alcantarillado sanitario los “Tres Barrios”, el cual fue construido en el
año de 1990 a un costo aproximado de 1.2 millones de lempiras financiados por el
AID (Agencia para el Desarrollo Internacional), cuenta con 800 abonados los que
pertenecen a los barrios: El Carmen, San Juan y la Colonia Los Ángeles. El sitio
de descarga es conectado al colector principal del proyecto municipal.
3. El proyecto de alcantarillado del “Barrio El Parnaso” y parte de Las Mercedes fue
construido con fondos donados por el Gobierno de Canada. Drena al colector
Guaratoro.
4. Los proyectos Barrios San Miguel, San Antonio, Altos de Fátima, también fueron
construidos con fondos donados por el Gobierno de Canada. Drena al colector
Guique.
La municipalidad de Siguatepeque realizó gestiones ante el AID para financiar con
contraparte Municipal la construcción del alcantarillado sanitario y lagunas de oxidación
para los Barrios Buenos Aires, Cabañas, Las Mercedes, Los Planes y parte del Parnaso,
así como las Colonias Guillermo Martínez Suazo, Orellana y Víctor Chavez.
Se hacen gestiones para la construcción de la Red Colectora, Colector y Sistema de
tratamiento de aguas residuales para los Barrios Santa Marta, Altos de Santa Marta,
33
Macaruya, Zaragoza, Buenos Aires, Buena Vista, Paso Hondo, parte de San Juan, Cruz
Grande y Puram.
Todos los barrios y colonias que poseen redes de alcantarillado sanitario están
descargando las aguas servidas directamente sobre los ríos Celan, Guaratoro y
Chalantuma, por lo que es de carácter urgente la construcción de una planta de
tratamiento, para evitar la contaminación de las fuentes, de las cuales se sirve algunos
sectores de la población.
1.3.1.1 Funcionamiento del Sistema
El sistema de alcantarillado sanitario municipal está formado por redes colectoras y pozos
de ladrillo rafón que reciben la descarga de las aguas residuales provenientes de
aproximadamente dieciocho (18) barrios y colonias de la ciudad, mismas que son
transportadas por medio de los colectores principales que en la mayoría de su trayectoria
siguen el curso de los ríos, hasta llegar al sitio de descarga conocido como Los
Encuentros sobre el río Selguapa.
1.3.1.2 Producción de Aguas Residuales
El sistema de alcantarillado sanitario se ve afectado por intrusión de las aguas lluvias que
se introducen por las tapaderas de los pozos y por las descargas ilegales de las
conexiones de aguas lluvias provenientes de las viviendas, que junto con el arrastre de
sólidos que se sedimentan provocan una sobrecarga al mismo.
1.3.1.3 Cobertura
Según datos proporcionados por Aguas de Siguatepeque, la cobertura del sistema de
alcantarillado sanitario abarca alrededor de 18 barrios y colonias, brindando servicio a
6.000 viviendas, lo que representa aproximadamente el 59% de la población.
1.3.1.4 Colectores Principales
El sistema de alcantarillado sanitario de la ciudad de Siguatepeque cuenta con cinco
colectores, los cuales descargan en los cauces de los ríos Celan, Guique, Guaratoro y
Chamalucuara, provocando la contaminación a las fuentes exponiendo a la población que
se sirve de ella a contraer enfermedades.
34
1.3.1.4.1 Colector Sector Oeste
Está construido paralelamente al cauce del río Celan, parte a la altura de la 12 Calle y
colecta las aguas residuales provenientes de los Barrios Zaragoza, San Juan y colonia
Los Laureles, hasta a su desembocadura en el río Celan.
Grafico 2 Esquema de la Cobertura del Sistema de Alcantarillado Sanitario
Fuente: Fichtner
1.3.1.4.2 Colector Sector Nor-Oeste
Comienza recolectando las aguas servidas de la parte baja del barrio San Francisco,
siguiendo la ruta del río Guique, en su trayectoria le son vertidas las aguas provenientes
de los barrios: San Luis de Agua Caliente, San Miguel, Suyapita, El Carmen, La
35
Primavera y la colonia Los Ángeles, antes de llegar a su desembocadura en el río Celan
se le une el colector del sector este.
1.3.1.4.3 Colector Sector Sur-Este
Recibe las descargas de aguas residuales provenientes de los barrios: Las Colinas, Altos
de Fátima, San Antonio, El Centro, barrio Arriba y Abajo, Jesús de la Buena Esperanza,
un sector del barrio El Parnaso y colonia El Higo. Este colector está construido igual que
los anteriores paralelamente al cauce del río Chamalucuara.
1.3.1.4.4 Colector Sobre la Calle 21 de Agosto
Este colector recolecta parte de las aguas provenientes del barrio Santa Martha, teniendo
como sitio de descarga el subcolector de la calle 21 de Agosto.
1.3.1.4.5 Colector Sector de El Rastro
Este colector recolecta las aguas residuales producidas de un sector del barrio el
Parnaso, Las Mercedes y parte de La Colonia Orellana. Su descarga la realiza sobre las
aguas del río Selguapa.
36
Grafico 3 Esquema del Funcionamiento del Sistema de Alcantarillado Sanitario
Fuente: Fichtner
1.3.1.5 Red de Alcantarillado Sanitario
Las redes del sistema de alcantarillado sanitario existentes en el casco urbano de la
ciudad fueron construidas en su mayoría con tubería de concreto de 200 mm. (8”), que en
algunos sectores están presentando problemas de obstrucciones.
Parte del sistema que fue construido con tubería de asbesto-cemento fue sustituido en
2009, entre los cuales están:
•
Barrio San Juan y El Carmen específicamente sobre la calle No. 12.
•
Barrio San Miguel, El Centro, Arriba y barrio Abajo sobre la Primera avenida y la
avenida Francisco Morazán.
37
Se ha realizado cambios en la red, sustituyendo las tuberías de concreto por tuberías de
PVC de igual diámetro, dichos cambios no obedecen a un plan de mejoramiento del
sistema que considere el crecimiento de la población a lo largo de los años de servicio,
sino a aspectos puntuales para resolver problemas inmediatos originados por el colapso
de tramos en la red y a la falta de un mantenimiento preventivo.
Los pozos de visita consisten en estructuras de base de mampostería de piedra, cilindro y
cono de mampostería de ladrillo y tapaderas de hierro fundido o concreto.
1.3.1.6 Tratamiento
Las aguas servidas producidas en la ciudad de Siguatepeque por el sistema de
alcantarillado sanitario municipal hasta la fecha no cuentan con ningún tipo de
tratamiento, las cuales como se menciona anteriormente son vertidas directamente a los
cauces de los ríos que atraviesan la ciudad.
Se tiene un estudio que fue aprobado en el año 2010 para una planta de tratamiento que
consistirá en la construcción de una laguna facultativa y una laguna de maduración, para
dar tratamiento a las aguas residuales producidas por un sector del barrio El Parnaso.
38
2
2.1
CAP ITULO II: LÍNEA BAS E
La línea base es una herramienta útil para los gerentes actuales y futuros de los
prestadores, que tiene como marco conceptual la gestión orientada a resultados. Se
busca que todos los sistemas de agua potable incorporados al PROMOSAS utilicen
indicadores comunes, para determinar el impacto en tres momentos del ciclo del proyecto:
al inicio (Estudios de Base), a mitad de periodo y al final, teniendo como eje los
principales indicadores técnicos y operacionales definidos por ERSAPS y los resultados
de la encuesta socioeconómica estandarizada realizada por la consultoría.
Los estudios de línea base constituyen la primera evaluación en el contexto de un nuevo
proyecto, y como tal ofrecen un conjunto de evidencias y apreciaciones sobre la situación
inicial de los operadores, la calidad de los servicios y el contexto institucional y
socioeconómico de la población en que se prestan los servicios, para que esa información
pueda compararse con evaluaciones posteriores de los mismos indicadores
Por tanto, este es un tipo de investigación aplicada dirigida a obtener los referentes
básicos de la evaluación del programa y contribuir así a una mejor toma de decisiones.
La calidad en la prestación de los servicios y sus cambios como resultado del Proyecto,
se apreciará en este informe mediante 11 indicadores técnicos y operacionales
cuantificables referidos a cobertura, calidad, continuidad y otros más que se detallan más
adelante en el contexto del presente informe; También se valora la prestación de los
servicios a través de otros 7 indicadores socio económicos que valoran dimensiones
cualitativas como la percepción de los usuarios de la calidad de los servicios recibidos y
su disponibilidad a pagar una factura mensual.
La idea fundamental a tener en cuenta es que los Estudios de Base son muy acotados
(focalizados), pues se orientan a valorar la situación integral de la prestación de los
servicios antes del inicio del Proyecto. El mismo análisis ha de repetirse en las
evaluaciones de mitad de periodo y al final.
39
Así, los Estudios de Base deben generar información cuantitativa y cualitativa para
analizar y mostrar el siguiente contenido:
•
Caracterización de la población objetivo antes de la intervención (encuesta
socioeconómica)
•
La dinámica del contexto (el entorno institucional del prestador) y su relación con la
situación de la población objetivo.
•
Análisis de las oportunidades y riesgos del entorno que afectarían el logro de los
resultados del Programa
•
El primer valor (punto de partida) de los indicadores de efecto e impacto técnicos,
operacionales, institucionales y socioeconómicos
El uso de INDICADORES DE DESEMPEÑO (ID) para la comparación de prestadores de
servicios públicos que actúan en condiciones monopólicas, es una herramienta de gestión
cada vez más utilizada por las entidades prestadoras, los reguladores, las autoridades y
los propios usuarios. En muchos países los ID han demostrado ser una herramienta
imprescindible para visualizar la calidad de la gestión en sus diversos aspectos.
En el presente informe se utilizan como valores de referencia tres indicadores generados
en 2009 por ADERASA, la Asociación de Entes Reguladores de Agua Potable y
Saneamiento de las Américas, que comprende información para 100 empresas de 13
países de la región. (http://www.aderasa.org/).
Por el tamaño y la extensión geográfica de la muestra se consideran como una referencia
útil y válida para orientar la gestión de los prestadores que hacen parte del Proyecto
Promosas. Es claro que ser requiere que la medición de los indicadores se haga de la
misma forma, y que los distintos prestadores lo hagan consistentemente a lo largo del
tiempo. Por esta razón, a pesar de que la base de ADERASA registra más de 28
indicadores, en el marco de este informe únicamente se escogieron los tres indicadores
de cálculo más sencillo.
40
2.2
Me to d olo g ía
La evaluación de la eficiencia del prestador y del nivel de prestación de los servicios a
través de un conjunto de indicadores institucionales, operacionales, comerciales y socio
económicos, conforman la Línea Base del Proyecto. Los indicadores que se han adoptado
en el presente informe buscan aprovechar al máximo los datos básicos generados por los
prestadores (en los términos definidos por ERSAPS) y la información socio económica
recabada por la encuesta adelantada por el consorcio con la población beneficiaria de los
servicios.
Los indicadores institucionales, operacionales y comerciales escogidos por el Consorcio
para darle seguimiento, están incluidos dentro de los que el ERSAPS también le da
seguimiento periódicamente. Los indicadores socioeconómicos si son adicionales.
La lista general de indicadores de línea base utilizados en este informe es la siguiente:
Cuadro 2 Indicadores de Línea Base
Institucionales
Conformación
Empresarial
Empleados por
cada mil
conexiones
Cobertura de
costos totales
Concienciación
Operacionales
Comerciales
Socio Económicos
Cantidad de agua producida
Cobertura de Micro
medición efectiva
Nivel del conocimiento del Prestador
Cobertura de redes en el
área de servicio
Recaudo sobre
facturación anual
Calidad del agua
suministrada
Continuidad del servicio según el
usuario
Nivel de aprobación de la calidad del
servicio
Disponibilidad a pagar más por el
servicio
Nivel de aceptación de tarifa actual
Capacidad de pago de tarifa actual
Porcentaje del gasto familiar dedicado
al pago del servicio
Confiabilidad del prestador
Para cada parámetro se define una escala de evaluación cualitativa conformada por 5
rangos según se muestra a continuación:
Color
Valoración de Estado
Azul
Verde
Amarillo
Naranja
Calificación Alta
Media Alta
Media
Baja
41
Rojo
Calificación Mínima
Con el fin de uniformizar el análisis para los distintos prestadores, en el Cuadro siguiente
se presentan los criterios de valoración de cada indicador y los rangos utilizados.
42
Cuadro 3 Rangos Cualitativos Indicadores de Línea Base
Criterio
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
Conformación
Empresarial
Se califican aspectos de Autonomía,
Participación Ciudadana, Orientación al
usuario, Transparencia y Administración
en cada prestador
Puntaje mayor
o igual a 90
Puntaje entre
70 y 90
Puntaje entre
50 y 65
Puntaje entre
30 y 45
Puntaje menor
de 30 o ND
Empleados por
1.000
conexiones
Número de empleados / No de
conexiones/1000. Se tiene en cuenta el
promedio regional ADERASA (3,9)
<5
5a6
7a8
8a9
10 o más o ND
Cobertura de
costos totales
Relación entre el Costo de operación
Total y los Ingresos Totales
Valores de I/C
>90%
80% a 89%
70% a 79%
60% a 69%
<60% o ND
< 120%
100% a 120%
120% a 130%
130% a 150%
> 150% o ND
90% a 110%
80% a 90%
o
110% a 120%
70% a 80%
o
120% a 130%
60% a 70%
o
130% a 150%
< 60% o ND
o
> 150%
> 95%
80% a 95%
70% a 80%
50% a 70%
< 50% o ND
Concienciación
Cantidad de
agua producida
Cobertura de
redes
Consumo facturado por cuenta en m3 (Q
f/c) en relación con el promedio regional
F de ADERASA 2009
(F = 165 litros/habitante día)
Valores de Q f/c / F:
Caudal suministrado por cuenta
(Q s/c) en relación con el promedio
regional P de ADERASA
(P = 1,23 m3/ conexión-día).
Valores de Q s/c / P:
Número de clientes o cuentas (C) con
relación al número de viviendas (V) en el
área de servicio
Valores de C/V:
43
Criterio
Calidad del agua
Continuidad del
servicio
Confiabilidad
Cobertura de
Micro medición
Recaudo Anual
Nivel del
conocimiento
del Prestador
Continuidad del
servicio según el
usuario
Nivel de
aprobación de la
calidad del
servicio
Disponibilidad a
pagar más por el
servicio
Porcentaje de muestras de agua potable
que cumplen las normas nacionales de
calidad de agua a suministrar a la
población
Número de horas promedio ponderado
diario de servicio (N)
Se califican aspectos de Racionamientos,
suspensiones del servicio, cobertura de
almacenamiento y existencia de planes
de manejo de cuencas o acuíferos
Número de usuarios con micro medidor/
Número total de usuarios
Relación entre el recaudo y la facturación
anual
Recaudo/Facturación:
Se utilizan los resultados de la Encuesta
Socioeconómica (ESE). Corresponde al %
de respuestas “la Empresa” de la ESE en
el caso de cada prestador
calcula como No de horas de servicio
a) verano; b) invierno
pondera la calificación obtenida: malo=1,
regular=2, bueno=3, muy bueno=4 por el
porcentaje encontrado y se divide entre 4
Se utilizan los resultados de la ESE.
% de usuarios que contestaron SI;
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
100%
95% a 99%
90% a 95%
90% a 80%
< 80% o ND
N = 24
20 a 24
16 a 20
12 a 16
<12 o ND
>80
71 a 80
61 a 70
51 a 60
<50 o ND
>90%
80% a 89%
70% a 79%
50% a 69%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
N = 24
20 a 24
16 a 20
12 a 16
<12 o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
44
Nivel de
aceptación de
tarifa actual
Capacidad de
pago de tarifa
actual
Porcentaje del
gasto familiar
dedicado al pago
del servicio
Criterio
Alta
Media Alta
Media
Baja
Mínima
pondera la calificación obtenida: Alta=1,
Media=2, Baja=3 por el porcentaje
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
pondera la calificación obtenida: Con
dificultad=1, Con cierta dificultad=2,
Fácilmente=3 por el porcentaje
>80%
70% a 79%
60% a 69%
50% a 59%
<50% o ND
calcula como Tarifa Promedio/Ingreso
promedio.
>5%
3% a 4%
2% a 3%
1% a 2%
<1% o ND
Fuente: Elaboración propia; ND: No disponible
45
2.3
Re s u m e n d e re s u lta d os in dic a d o re s d e lín e a b a s e
En el Cuadro siguiente se presenta la evaluación cualitativa de la eficiencia de cada prestador en términos de los indicadores de
línea base, calculados según los criterios anteriores y los procedimientos de análisis de información presentada en los siguientes
numerales de este documento.
Tabla 9 Indicadores Empresariales
Sistema
Siguatepeque
Conformación
Empresarial
Empleados/
1000
conexiones
Cobertura de
costos
Concienciación
Cantidad
Cobertura
Calidad
Continuidad
Confiabilidad
Micro medición
Recaudo
60
2,3
125%
167%
183%
89%
96,7%
4
15
0
88%
Tabla 10 Indicadores Socioeconómicos
Sistema
Siguatepeque
Nivel del
conocimiento
del Prestador
Continuidad
del servicio
según el
usuario
Nivel de
aprobación de
la calidad del
servicio
Disponibilidad
a pagar más
por el servicio
Nivel de
aceptación de
tarifa actual
Capacidad de
pago de tarifa
actual
Porcentaje del
gasto familiar
dedicado al
pago del
servicio
5,74%
4,36
Verano
4,92
Invierno
62,9%
58,8%
66,1%
74,1%
1,3%
Fuente: Elaboración propia con base en encuesta socioeconómica. Revisión Noviembre de 2011
46
2.4
2.4.1
Dia g n o s tic o In s titu c io na l
Organización Vigente
La unidad desconcentrada municipal Aguas de Siguatepeque está organizada de la
siguiente manera.
Grafico 4 Organigrama
Fuente: Aguas de Siguatepeque
2.4.2
Recursos Humanos
Aguas de Siguatepeque cuenta con tres departamentos en función. El departamento
administrativo, comercial y de operación y mantenimiento. Su recurso humano totaliza
unos 24 empleados de los cuales 3 laboran en el área administrativa, 2 en el comercial y
19 restantes en el área operativa; específicamente como operadores de planta,
operadores de válvula, fontaneros y un técnico electromecánico.
47
Cuadro 4 Recursos Humanos de Aguas de Siguatepeque
No
Puesto
1
Gerente General
Varias
Fernando Villalvir
2
Jefe Administrativo
Control administrativo, RR.HH, contabilidad
Isis Mejía
3
Aseo
Aseo y mantenimiento de oficinas
María Orellana
Ing. Forestal
Lcda. Administración de
Empresas
Educación Primaria Completa
4
Jefe de
Comercialización
Varias
Pamela Meza
Ing. Industrial
5
Atención al Cliente
Atención de abonados, reclamos, entrega de
recibos y otros
Gerson Gonzales
Bach. en Computación
6
8
Jefe de Operación y
Mantenimiento
Técnico
Electromecánico
Operador de Planta
9
Operador de Planta
10
Operador de Planta
11
Operador de Planta
12
Operador de Planta
13
Operador de Planta
14
Operador de Planta
15
Operador de Planta
16
21
Operador de
Válvula
Operador de
Válvula
Operador de
Válvula
Operador de
Válvula
Operador de
Válvula
Fontanero
22
Fontanero
23
24
7
17
18
19
20
Función
Nombre
Departamento Administrativo
Departamento Comercial
Profesión
Departamento de Operación y Mantenimiento
Todas las actividades relacionados con la parte
operativa
Actividades relacionados con la parte eléctrica
Manuel Alvarado
Ing. Civil
Oscar Cruz
Técnico Electricista
Olvín Domínguez
Técnico en Electricidad
Industrial
Bach. Técnico en Electricidad
Ayudante de
Fontanero
Actividades relacionadas con el
funcionamiento de ETAP
Distribución de agua potable en la ciudad,
otros.
otros.
otros.
otros.
otros.
Conexiones nuevas, detección y reparación de
fugas, otros.
Conexiones nuevas, detección y reparación de
fugas, otros.
Ayudante en conexiones nuevas, detección y
reparación de fugas, otros.
Ayudante de
Fontanero
Ayudante en conexiones nuevas, detección y
reparación de fugas, otros.
Josué Sorto
Dore Yobany
Santos
José Leonel
Molina
Carlos Orellana
Bach. Técnico en Electricidad
César Bardales
Educación Primaria hasta 5to
grado
Santos García
Santos Corrales
Baudilio Ríos
Educación Media Incompleta
Adán Vargas
David Carranza
Educación Primaria hasta 3er
grado
Carlos Hernández
David Rodríguez
Perito Mercantil y Contador
Público
Educación Primaria hasta 3er
grado
Educación Primaria hasta 5to
grado
José Miguel Cálix
José Isidro Molina
Juan de la Cruz
Manueles
Inestroza
Rafael Domínguez
Educación Media Incompleta
Fuente: Elaboración Propia con datos de Aguas de Siguatepeque
48
2.4.3
Recursos Materiales
2.4.3.1 Gerencia
La gerencia de Aguas de Siguatepeque cuenta con el siguiente equipo detallado en la
siguiente tabla.
Tabla 11 Recursos Materiales del Departamento de Gerencia de Aguas de Siguatepeque
No
Descripción
Cantidad
Monto
Donación
Año
1
Computadora de escritorio, Tipo II
1
23.250,00
PROMOSAS
2008
Fuente: Elaboración Propia con Datos de Aguas de Siguatepeque
2.4.3.2 Administración Financiera
El departamento de administración financiera de Aguas de Siguatepeque cuenta con el
siguiente equipo detallado en la siguiente tabla.
Tabla 12 Recursos Materiales del Departamento de Administración Financiera de Aguas de Siguatepeque
No
Descripción
Cantidad
Monto
Donación
Año
1
2
3
4
Computadora de escritorio, Tipo II
Impresora Laser
Sillas de espera individual, acolchonada, Est. metálica
Archivos metálicas de 4 gavetas
1
1
10
2
23.250,00
10.495,00
7.011,20
7.985,60
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
2008
2008
2008
2008
2.4.3.3 Comercial
El departamento comercial de Aguas de Siguatepeque cuenta con el siguiente equipo
detallado en la siguiente tabla.
Tabla 13 Recursos Materiales del Departamento Comercial de Aguas de Siguatepeque
No
Descripción
Cantidad
Monto
Donación
Año
1
2
3
4
Computadora de escritorio, Tipo I
Impresora matricial
Escritorios Secretariales
Sillas secretariales giratorias sin brazo
1
1
2
2
25.360,00
10.000
5.577,60
1.321,60
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
2008
2008
2008
2008
49
2.4.3.4 Operación y Mantenimiento
2.4.3.4.1 Acueducto
El departamento de operación y mantenimiento de Aguas de Siguatepeque cuenta con el
siguiente equipo para el sistema de acueducto, detallado en la siguiente tabla.
Tabla 14 Recursos Materiales del Departamento de Operación y Mantenimiento de Aguas de Siguatepeque, Acueducto
No
Descripción
Cantidad
Monto
Donación
Año
1
2
3
4
Vehículo pick-up, FORD
Escritorios Secretariales
Sillas secretariales giratorias sin brazo
Vehículo Cisterna
Equipo para estaciones de Bombeo (San Antonio,
La Fresera, Alcaravanes III)
Radio comunicado portátil
Maquinaria y Equipo
1
1
1
1
449.580,00
2.788,80
660,80
1.630.213,32
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
PROMOSAS
2008
2008
2008
2010
433.330,96
PROMOSAS
2009
52.584,00
100.896,32
PROMOSAS
PROMOSAS
2008
2009
5
6
7
10
2.4.3.4.2 Alcantarillado
El departamento de operación y mantenimiento de Aguas de Siguatepeque cuenta con el
siguiente equipo para el sistema de alcantarillado, detallado en la siguiente tabla.
Tabla 15 Recursos Materiales del Departamento de Operación y Mantenimiento de Aguas de Siguatepeque,
Alcantarillado
No
Descripción
Cantidad
Monto
Donación
Año
1
2
Bomba achicadora
Tecle
1
1
6,944.00
4,687.20
PROMOSAS
PROMOSAS
2008
2008
2.4.4
Legislación Municipal Aplicable
El 31 de octubre del año 2008 y en base al Decreto Legislativo 118-2003, el SANAA
efectuó el traspaso de la titularidad del sistema de agua potable de Siguatepeque a la
Municipalidad. El 1 de noviembre de 2008 se hace cargo del manejo del servicio de agua
potable la Unidad Municipal Desconcentrada “Aguas de Siguatepeque”, creada por la
Municipalidad para tal fin. Posteriormente la Alcaldía Municipal, el 31 de diciembre del año
2009, traspaso el manejo y administración del sistema de alcantarillado sanitario. Pero fue
a partir del 1 de enero de 2010 que comenzó a ser operado por Aguas de Siguatepeque.
50
2.4.5
Manual de Funciones y de Procedimientos
Existen manuales en proceso de elaboración, los cuales posteriormente deben ser
aprobados por el COMAS y la Corporación Municipal.
2.4.6
Concientización o Comunicación Social
No se hacen campañas de educación a los usuarios, y a pesar del estado de
racionamiento permanente del servicio, existe desperdicio. El prestador, COMAS y
Municipalidad, responsables de la toma de decisión sobre la instalación de micro
medidores no están convencidos de la necesidad y beneficios que esos puedan traer. El
conocimiento de los habitantes sobre el prestador todavía no es completo, solo un 38.9%
lo identifican. Se hacen publicaciones sobre los horarios de servicio a las diferentes zonas
de la ciudad.
2.4.7
Costos
Las recaudaciones que actualmente obtiene el prestador le permiten cumplir con todos los
compromisos que se derivan de la prestación del servicio, incluyendo las reparaciones
que por cualquier motivo deban hacerse, pero el remanente de fondos después de ello no
es suficiente para invertir en las necesidades de obras mayores relacionadas con el
mejoramiento del servicio o la ampliación del acueducto. Los pagos por el servicio de
alcantarillado se continúan haciendo a la Municipalidad, pero estos ingresos no son
trasladados a Aguas de Siguatepeque, aun cuando ellos tienen la responsabilidad del
mantenimiento de este sistema.
2.4.8
Indicadores Institucionales
2.4.8.1 Conformación Empresarial
Este indicador pretende medir la adecuación del prestador al ordenamiento institucional
del sector y la orientación de la Gerencia hacia los usuarios y empleados.
Para el levantamiento de este indicador se utiliza parte del cuestionario ERSAPS
institucional presentado en el siguiente cuadro.
51
Cuadro 5 Cuestionario Institucional
CONCEPTO
SI NO Puntos
Autonomía
¿Tiene estatutos que consignen la autonomía del Prestador?
x
¿Es nombrado el Gerente por la Junta Directiva?
5
x
0
¿El Gerente tiene facultades para nombrar y despedir personal?
x
5
¿Retiene el Prestador sus ingresos para reinvertirlos en los servicios?
x
5
¿La Junta Directiva tiene representación mayoritaria de los usuarios?
x
5
¿La Unidad de Supervisión y Control Local (USCL) vigila el desempeño?
x
Participación Ciudadana
5
¿Se realizan consultas ciudadanas para decidir sobre plan de inversiones?
x
0
¿Se realizan consultas ciudadanas para decidir sobre pliego tarifario?
x
0
¿Se cuenta con oficina y mecanismos para atención al cliente?
x
¿Se mantiene un programa de educación de usuarios?
5
x
¿Se brinda información adecuada y oportuna a los usuarios?
x
¿Se tiene implementado el Reglamento y el Contrato de Servicios?
0
5
x
0
Transparencia y Rendición de Cuentas
¿Conoce y cumple con la Ley de Transparencia?
x
5
¿Mantiene contabilidad actualizada y auditada?
x
5
¿Publica sus resultados para conocimiento del público?
x
5
¿Presenta informes periódicos al Ente Regulador?
x
5
¿Existe contrato de prestación y éste es conocido por el personal?
x
0
¿Existe y se aplica el Manual de Clasificación de Puestos y Salarios?
x
0
¿Se práctica la tercerización de actividades delegables?
x
¿Existe un sistema de Información Gerencial?
5
x
0
Se califican con 5 puntos cada una de las respuestas positivas a 4 preguntas por
categorías de Autonomía, Participación Ciudadana, Orientación al usuario, Transparencia
y Administración. No se adoptó la puntuación que utiliza el ERSAPS porque no se está
utilizando la totalidad del cuestionario y se busca que la calificación máxima sea de 100%.
Véase el cuadro siguiente.
Cuadro 6 Asignación de Puntajes por categorías
Categoría de Desempeño
Calificación
Máxima
Puntaje según el número
de respuestas afirmativas
Autonomía
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 0
Participación ciudadana
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 1
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 2
Rendición de Cuentas
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 3
20
4: 20; 3:15; 2: 10; 1: 5. Ninguna 4
52
Criterios de puntaje ERSAPS
La aplicación del formulario y la asignación de puntajes con base en los criterios del
cuadro anterior se traducen en la siguiente Tabla:
Tabla 16 Puntaje Indicador Conformación Empresarial
Sistema
Siguatepeque
Autonomía
Participación
ciudadana
Orientación
al Usuario
Rendición
de Cuentas
Admón. y
Gerencia
Suma
15
10
10
20
5
60
2.4.8.2 Empleados por cada mil conexiones
Este indicador pretende medir el tamaño de la Empresa en relación con la población
atendida. Para construir este indicador se utiliza la información del Número de empleados
en agua [dato 38 de ERSAPS] y el número total de viviendas con conexión de agua [dato
4 de ERSAPS] (o número de cuentas) C que se presenta en la Tabla siguiente:
Tabla 17 Indicador de Empleados por conexión
Sistema
Total
Empleados
Número de
Conexiones C
Empleados/
1.000
conexiones
Siguatepeque
19
8.292
2,3
Para efectos de comparar el número de empleados de los operadores en un marco
regional, se considera como un marcador de eficiencia relativa el promedio registrado por
ADERASA en 2009: EA: 3,91
2.4.8.3 Cobertura de costos totales
El objeto de este indicador es valorar la independencia financiera del operador para cubrir
sus costos operacionales con recursos derivados del recaudo a los usuarios.
Para construir este indicador se utiliza la información de Costo de operación Total [dato 26
de ERSAPS] y los Ingresos Totales [dato 35 de ERSAPS]
Tabla 18 Indicador Cobertura de Costos
Sistema
Costos de
Operación
Ingresos
anuales
Ingresos/Costos
en %
53
Siguatepeque
anual en Lps
Totales en Lps
7.010.415
8.757.264
125%
Fuente: Elaboración propia con datos del prestador
2.4.8.4 Concienciación ciudadana
La concienciación ciudadana en los términos del presente documento se refiere a la
valoración del agua como un bien público tanto desde el punto de vista de los usuarios
como de los propios prestadores. Una atención diligente de los daños indica una
conciencia alta de parte del operador sobre el valor del agua. Un consumo “racional” del
líquido indica una conciencia alta de parte de los usuarios.
La medición del grado de concientización ciudadana se hace por vía indirecta a través de
la medición del consumo de los usuarios. El Volumen de agua facturado [dato 27 de
ERSAPS] en cada sistema, el número de viviendas con conexión de agua [dato 4 de
ERSAPS] (o número de cuentas) y el consumo facturado por cuenta Q f se presentan en
la tabla siguiente para cada operador.
Tabla 19 Volumen de agua facturada por conexión
Sistema
Volumen
Facturado en
m3/mes
Número de
viviendas con
conexión o
Cuentas C
Siguatepeque
342.325
8.292
Q f/c
Consumo
facturado por
conexión en
m3/ día
Qf
Consumo
facturado
en litros/
habitante
- día
Q f/c /F*
(%)
1,38
275,78
1,67
Fuente: Elaboración propia con datos del prestador. Se utiliza un valor de 4.99 habitantes por vivienda
Para efectos de comparar el consumo por cuenta del prestador en un marco regional, se
considera como un marcador de eficiencia relativa el consumo facturado promedio
latinoamericano F = 165 litros/habitante día según reporte de ADERASA 2009.
En la valoración de “concienciación ciudadana” se utiliza como proxy 1 la relación entre Q f
y F, misma que se presenta para cada operador en la columna extrema derecha de la
Tabla anterior. Se tiene en cuenta que valores cercanos o inferiores al promedio F se
consideran deseables y por tanto obtienen mejores calificaciones que valores superiores.
1
Se entiende por proxy un parámetro que se utiliza como indicador de otro
54
2.5
2.5.1
Dia g n o s tic o Op e ra c io na l
Eficiencia de la Prestación del Servicio
2.5.1.1 Cantidad
Las necesidades de la población son suplidas por las fuentes superficiales Guaratoro,
Chamalucuara, Calán (La Porra y El Tablón), y de la explotación de agua subterránea
mediante 10 pozos. Según los registros del prestador y diferentes investigaciones hechas
anteriormente, la cantidad que se obtiene de estas fuentes asciende a 18.645,11m3/día.
Los datos de las fuentes superficiales corresponden al máximo caudal que pueden recibir
las plantas Jaime Rosenthal Oliva y Guaratoro y lo que lleva la línea de conducción de la
presa Chamalucuara en invierno. Sobre los pozos, es el caudal que actualmente se está
extrayendo según las horas de operación y los datos de la capacidad de las bombas; no
existe sistema de medición en ninguna de las fuentes. Con estas producciones existe
suficiente agua para cubrir el consumo máximo horario de los clientes registrados. El
promedio por conexión asciende a 2,25 m3/día y con un promedio de 4,99 habitantes por
vivienda tenemos una dotación de 450,90 l.p.p.d.
2.5.1.2 Cobertura
Según datos de la Alcaldía, Siguatepeque tiene 50.703 habitantes. Esta población recibe
el servicio de agua por medio de diferentes proveedores, además de sistemas particulares
que utilizan pozos para ello. El prestador Aguas de Siguatepeque tiene un registro de
8.292 clientes a marzo 2011, que con un promedio de 4,99 habitantes por vivienda, nos
da una población de 41.377. Con los datos anteriores encontramos que la atención de
cobertura del prestador es de 81,60%. Sin embargo la ciudad tiene muchos predios de
gran área y donde inicialmente solo estaba construida una vivienda, pero posteriormente
se han construido más viviendas sin que el prestador cuente con registros sobre esta
situación. Además en la ciudad existen muchos predios desocupados dentro del área de
cobertura del prestador, que cuando requieran de servicio podrán ser atendidos sin mayor
problema.
A continuación se presenta un diagrama de la cobertura que el operador tiene.
55
Grafico 5 Diagrama de Barrios Abastecidos por Aguas de Siguatepeque
2.5.1.3 Calidad
El agua que se distribuye a la población de la ciudad de Siguatepeque no está recibiendo
en su totalidad tratamiento; de las fuentes superficiales el 91.11% puede recibir
tratamiento en la plantas de tratamiento de Guaratoro y Jaime Rosenthal. Como las
plantas de tratamiento no están funcionando, se hace desinfección con hipoclorito de
calcio en los tanques de Calan, Guaratoro y Las Colinas. Ninguno de los pozos recibe
56
desinfección y debido a funcionamiento mixto, bombeo a los tanques y contra la red, parte
del agua que se extrae y llega a los tanques se mezcla con el agua ya desinfectada.
De acuerdo a los datos del prestador en las muestras que toma y somete a análisis
rutinario no se encuentran indicios de contaminación y en los puntos de muestreo se
encuentra cloro residual.
Lo anterior puede ser aceptable en la época de verano, pero cuando llega el período de
lluvias el nivel de deterioro de las cuencas afecta considerablemente la calidad del agua,
requiriéndose de un tratamiento completo de la misma, por lo cual deben repararse los
daños de las plantas existentes. Además los pozos deben contar con su sistema de
cloración cada uno de ellos.
El pozo identificado como ESNACIFOR ha quedado fuera de servicio por los altos índices
de contaminación con coliformes fecales, que puede tener su origen en la cercanía al río
Guique, donde se depositan gran cantidad de las aguas servidas del alcantarillado
sanitario.
Fotografía 26 Río Guique, Parque San Juan a inmediaciones del pozo ESNACIFOR
2.5.1.4 Continuidad
El servicio de agua en la ciudad de Siguatepeque es permanentemente racionado, siendo
más drástico en la época de verano. Los horarios de servicio en verano son de
aproximadamente 8 horas cada dos días. En el invierno los horarios son las mismas horas
pero día de por medio. Así que el promedio ponderado de servicio es de 4 horas por día.
57
En las fuentes superficiales una situación que debe enfrentar el prestador y como
consecuencia del deterioro de las cuencas, es la gran cantidad de sedimentos que
arrastran las fuentes producto de lo cual se obstruyen las captaciones y se interrumpe el
servicio. El trabajo de limpiar la captación es sumamente complicado y riesgoso por lo que
se construyeron presas de sedimentación que en este invierno demostraran su
efectividad. Una opción de captaciones a diferentes niveles es una alternativa válida.
Fotografía 27 Obstrucción en Captación, Presa La Porra
Para las fuentes subterráneas como el servicio de energía eléctrica tiene muchas
variaciones, se afecta el normal funcionamiento de los pozos que pueden pararse en
cualquier momento, por lo que continuamente los operadores deben de encenderlos de
nuevo. Pero si esto ocurre por la noche, se quedan parados y el suministro de agua al día
siguiente se complica más de lo acostumbrado. Ninguno de los pozos tiene generadores
eléctricos para las emergencias, pero se analizará si el uso de los mismos es lo más
conveniente o si se buscan otras soluciones para contrarrestar las variaciones de voltaje.
2.5.1.5 Confiabilidad
El sistema no es confiable, tiene racionamientos permanentes por la baja producción de
las fuentes superficiales o por la cantidad de sedimentos que arrastran estas mismas
fuentes. No existen planes de manejo de las cuencas, pero el Prestador ya está
gestionando ante la Alcaldía la conformación de una estructura para atender lo
relacionado a los mismos. Las variaciones de voltaje del sistema eléctrico contribuyen a la
falta de confiabilidad del sistema de agua, por la afectación al funcionamiento de los
pozos.
58
El prestador no cuenta con equipos de bombeo de repuesto para atender las
emergencias.
Se tiene un déficit de almacenaje del 39,58% (1638 m3), el cual se verá disminuido a
18,54% (767 m3) con el proyecto que está por iniciarse con apoyo de PROMOSAS de un
nuevo tanque en Calanterique.
2.5.2
Aspectos Operacionales
2.5.2.1 Funcionamiento
El 50% de los empleados formó parte del personal del operador anterior, por lo que
conocían cómo se operaba el acueducto. La actual administración ha tomado previsiones
para hacer más eficiente el uso de los recursos con que cuenta, por lo que ha hecho
cambios para la operación del sistema, esto ha redundado en disminución de los períodos
de racionamiento y mayores horas de servicio. El personal requiere de capacitaciones
para realizar con mejor conocimiento sus responsabilidades.
El operador tiene algunas herramientas que le fueron proporcionadas por PROMOSAS,
pero requiere de otras más, así como de equipo menor, vehículos y motocicletas para
desarrollar mejor su trabajo de operación, igualmente de software para llevar mejores
controles.
No cuenta con inventario adecuado de tuberías y accesorios para atender las
emergencias y reparaciones que se presentan. No se aplican técnicas de mantenimiento
preventivo.
Para el sistema de alcantarillado sanitario la situación es más precaria, porque apenas
cuenta con juegos de varillas para atender los atascamientos que se presentan.
2.5.2.2 Frecuencia de Incidentes
2.5.2.2.1 Nuevas Acometidas
En el año 2010 se recibieron 274 solicitudes de nuevas conexiones divididas así:
domestico 266, comercial 5, gubernamental 2 e industrial 1 y todas fueron atendidas.
59
2.5.2.2.2 Suspensiones de Servicio
El servicio se suspende cuando se presentan fallas en el servicio de energía eléctrica en
las zonas donde están ubicados los pozos o por reparaciones en la red, siendo éstas
suspensiones eventuales. También se producen suspensiones del servicio en la época de
lluvia por la gran cantidad de sedimentos que arrastran las fuentes superficiales con
cantidades de sólidos superiores a los que pueden atender las plantas de tratamiento.
2.5.3
Aspectos de Mantenimiento
2.5.3.1 Frecuencia de Daños
No se lleva un registro detallado de los daños atendidos. El operador reporta la atención
de un daño por día, que en su mayoría se refieren a roturas de las tuberías.
2.5.4
Indicadores Operacionales
2.5.4.1 Cantidad de Agua Producida
El volumen de agua producida [dato 9 de ERSAPS] y el número de viviendas con
conexión de agua [dato 4 de ERSAPS] (o número de cuentas) se resume enseguida:
Tabla 20 Volumen de agua producida por conexión
Sistema
Volumen
Producción en
m3/día
Número de
Conexiones C
Siguatepeque
18.645
8.292
Q
suministrado
por conexión
(Q s/c)
en m3/ día
2,25
Q s/c/ P
%
183%
Para efectos de comparar la producción del prestador en un marco regional, se considera
como un marcador de eficiencia relativa la producción promedio de agua potable por
conexión en países latinoamericanos registrada por ADERASA en 2009: P = 1,23 m3/
conexión-día
60
2.5.4.2 Cobertura del servicio de agua potable
La Tabla siguiente presenta el Número total de viviendas con conexión de agua C [dato 4
de ERSAPS] el número de viviendas en el área de servicio V [dato 3 de ERSAPS] y la
relación entre C y V.
Tabla 21 Cobertura del servicio de agua potable
Sistema
Número de
conexiones C
Número total
de Viviendas
V
C/V
%
Siguatepeque
8.292
9.306
89%
Fuente: Elaboración propia con datos del prestador.
2.5.4.3 Calidad del agua suministrada
En la Tabla siguiente se señala el porcentaje de agua suministrada que recibe tratamiento
completo o al menos cloración (columna 1) y se registra la existencia o no de laboratorios
de control de calidad del agua (columna 2) en las instalaciones del prestador. Se utiliza la
información del diagnóstico de las obras de potabilización y desinfección. Se registra N el
Número de muestras de agua potable analizadas por año [dato 13 de ERSAPS]; n el
número de muestras de agua que satisfacen la norma por año [dato 14 ERSAPS] y la
relación n/N.
Tabla 22 Calidad del agua suministrada
(1)
% de agua
tratada
Sistema
Siguatepeque
54,6
(2)
Existencia de
laboratorio
si
(3)
N
(4)
n
(5)
n/N
%
60
58
96.67
2.5.4.4 Continuidad del servicio
Este indicador se utiliza para verificar si el prestador cumple con el suministro de agua
durante 24 horas del día todos los días a todos los usuarios.
Para valorar la continuidad del servicio se utiliza como referencia actual la información del
número de conexiones con servicio 24 horas [dato 19 de ERSAPS]; con servicio 12 a 24
horas [dato 20 de ERSAPS]; y con servicio menos de 12 horas [dato 21 de ERSAPS];
61
En la Tabla siguiente se resume dicha información:
Tabla 23 Continuidad del servicio en verano
Sistema
P1
Conexiones
con servicio
24 horas
P2
Conexiones
con servicio
12 a 24
horas
P3
Conexiones
con servicio
menos de 12
horas
Continuidad
ponderada
En horas
Siguatepeque
0
0
8.292
4
La valoración de Continuidad del servicio de agua considera los valores de continuidad
ponderada que se presentan en la columna extrema derecha de la Tabla anterior. Se
tiene en cuenta que valores de continuidad cercanos a 24 horas se consideran deseables
y por tanto obtienen mejores calificaciones que valores menores.
La continuidad del servicio podría mejorar, o al menos no ser afectada por interrupciones
cortas del suministro, si se dispusiera del volumen de tanques de reserva conforme a la
norma. En la siguiente tabla se presentan los volúmenes de almacenamiento requeridos
para las condiciones actuales de funcionamiento.
Tabla 24 Volumen requerido de almacenamiento
Sistema
Volumen
requerido
m3
Volumen
de tanques
en servicio
m3
Volumen
tanques
faltante m3
% de
almacenamiento
faltante
Siguatepeque
4.138
2.500
1.638
40%
Nota: El volumen requerido de almacenamiento se calculó con base en el número de conexiones actuales; el
número de habitantes por vivienda del INE: Volumen de almacenamiento: 35% del caudal medio diario; dotación
200 litros por habitante día; pérdidas 30%
2.5.4.5 Confiabilidad del servicio
La confiabilidad del servicio, en los términos del presente documento, se refiere a la
capacidad de la entidad prestadora de hacer frente en el menor tiempo posible a
fenómenos que amenacen la continuidad en la prestación del servicio.
Para valorar este indicador se utilizan dos parámetros relacionados con medidas de
mitigación que debe mantener el operador: la capacidad de almacenamiento y el manejo
62
de cuencas; se utilizan dos parámetros de impacto: racionamientos crónicos
(generalmente por causas de clima) y suspensiones severas (de más de un día) por
causas de daños en la infraestructura.
Tabla 25 Información relacionada con la confiabilidad
Sistema
Racionamientos
crónicos en los
últimos 3 años
(si/no)
Suspensiones del
servicio de más de
un día en el último
año (si/no)
% de
almacenamiento
faltante
Existencia de Plan
de Manejo
Ambiental de
cuencas o del
acuífero (si/no)
Siguatepeque
si
si
40%
no
Criterio para
puntaje
Si: 0; no :25
Si:0; No: 25
Lineal entre
0%: 25 a 100%:0
Si: 25; No: 0
Puntaje
0
0
15
0
Fuente: Elaboración propia con datos del prestador; altamente dependientes del servicio de la Empresa Nacional
de Energía Eléctrica ENEE
2.6
2.6.1
Dia g n o s tic o Co m erc ial
Estructura Tarifaria Vigente
La estructura tarifaria actual es la misma que tenía implementada el SANAA y se basa en
un
consumo
presunto
del
cliente.
Existen
tarifas
domésticas,
comerciales,
gubernamentales e industriales, y dentro de cada una de estas categorías existen
subcategorías según los metros cúbicos que le atribuyen que consume. Para los
consumidores domésticos existen 28 subcategorías con consumos que varían de 21,00
m3 a 200,00 m3; para los consumidores comerciales existen 61 subcategorías con
consumos que varían de 16,00 m3 a 200,00 m3; para los consumidores gubernamentales
existen 14 subcategorías con consumos que varían de 27,00 m3 a 300,00 m3; para los
consumidores industriales existen 5 subcategorías con consumos que varían de 51,00 m3
a 300,00 m3.
Cada cliente conoce su tarifa mensual que debe pagar independientemente de factores
de racionamiento, construcción de más viviendas en el mismo predio no reportadas al
prestador.
El valor que el cliente paga por el servicio de alcantarillado sanitario lo hace efectivo a la
municipalidad.
63
2.6.2
Funcionamiento del Sistema Comercial
2.6.2.1 Lectura
No existen micro medidores instalados, así que no desarrollan esta actividad.
2.6.2.2 Facturación (software)
El operador cuenta con el registro de abonados que dejo el SANAA el cual no estaba
completo y tampoco se ha actualizado. Como la tarifa es fija la cantidad a pagar mensual
no varía y por ello no se emite factura.
Actualmente están montando un software que le permitirá manejar más fácilmente la
información sobre los pagos de los clientes y la morosidad.
2.6.2.3 Entrega
Como no emite factura esta actividad no se desarrolla.
2.6.2.4 Recaudo
La cantidad mensual que debe pagar el cliente es recaudada por dos de los bancos del
sistema con los cuales Aguas de Siguatepeque tiene un acuerdo para recibir los fondos.
En las oficinas del prestador no se reciben pagos de ningún tipo, pero si se emiten recibos
para que los clientes paguen otros servicios que se les brinda o bien la restitución del
servicio suspendido.
2.6.2.5 Manejo de Cartera (morosa o no)
No existe un adecuado control de la morosidad, entre otras causas por falta de un
software adecuado. Cuando los ingresos bajan sustancialmente se hacen operativos de
corte, pero estos deben ser puestos en conocimiento del COMAS previo inicio de los
mismos. La política que siguen es con dos meses de mora se le podrá suspender el
servicio a cualquier usuario.
64
2.6.3
Comercialización (Planificación para ampliar los servicios comerciales)
El operador ha contratado terminar la implementación de aplicaciones del software que
actualmente utiliza, con lo cual planea mejorar el manejo de la cartera de clientes, sin
embargo será necesario un apoyo en cuanto a mejores y más completas herramientas
tecnológicas. No está dentro de sus planes inmediatos colocar micro medición y la
facturación de los consumos.
2.6.4
Indicadores Comerciales
2.6.4.1 Cobertura de Micro Medición Efectiva
Este indicador busca relevar la necesidad de contar con micro medición efectiva del 100%
del agua potable en todos los sistemas. El alto consumo es estimulado o permitido por la
baja cobertura de micro medición por conexión. El promedio en países latinoamericanos
según reporte de ADERASA 2009 es 59,5% al nivel de conexiones.
En la tabla siguiente se presenta la información de micro medición por sistemas: Número
total de viviendas con conexión de agua [dato 4 de ERSAPS] y Número de viviendas con
micro medidor [dato 7 de ERSAPS]. Si no se dispone del número de viviendas se utiliza el
número de cuentas.
Tabla 26 Cobertura de micro medición por sistemas
Sistema
No. de viviendas
con conexión C
No. de viviendas
con medidor (#)
% Cobertura de
micro medición
Siguatepeque
8.292
0
0%
2.6.4.2 Recaudo y facturación
Se pretende con este indicador valorar la eficiencia del recaudo anual en términos de la
facturación del prestador en el mismo período.
Se utiliza la información de Facturación mensual [dato 28 de ERSAPS] y Recaudación
mensual [dato 29 de ERSAPS] que se presenta en la Tabla siguiente. Se tiene en cuenta
65
que valores de recaudo cercanos a la facturación se consideran deseables y por tanto
obtienen mejores calificaciones que valores inferiores.
Tabla 27 Facturación y Recaudo
Sistema
Siguatepeque
Facturación
anual en
Lempiras
Recaudado anual
en Lempiras
R/F
(%)
9.399.014
8.286.127
88%
Fuente: Elaboración propia con datos del prestador.
66
3
3.1
CAP ITULO III: BALANCE HÍDRICO
En este capítulo se presenta la aplicación de la metodología de balance hídrico para el
sistema de acueducto de Siguatepeque teniendo como base la Matriz de Balance de
Aguas propuesta por el Grupo de trabajo en control de pérdidas de la International Water
Association, IWA, Berlín 2005, que se presenta en el Cuadro siguiente.
Cuadro 7 Terminología del balance de aguas IWA
Consumo
autorizado
facturado
(Q facturado)
Consumos
autorizados
Consumo
autorizado
no
facturado
(Q
consumos
técnicos)
Volumen
Suministrado
o
Q suministrado
Pérdidas
aparentes
(Q
Pérdidas
Agua
de
pérdidas
comerciales)
Pérdidas
reales
(Q
técnicas)
pérdidas
2
Consumo facturado medido
(ciclos de facturación espaciales y otros
inclusive venta en bloque)
Consumo facturado no medido
(facturación por promedio)
Consumo medido no facturado
Consumos técnicos área operativa:
Volumen de Agua para Lavado de
Tanques (Q CT1 ); Volumen de Agua por
vaciamiento de la red. (Q CT2 );
Consumo no medido no facturado
Suministro por carro tanques e hidrantes
controlados (Q CT3) ;Volumen de agua
utilizado por los bomberos (Q CT4)
Consumos no autorizados: por usuarios
clandestinos dispersos (Q dispersos ); por
usuarios clandestinos masivos (Q masivos );
Consumo fraudulento de usuarios legales
(Q fraudulento ); Consumo extra de usuarios
facturados por promedio (Q promedio );
Inexactitudes de medición: Submedición
(Q mm1 ); y sub registro (Q mm2 ) de fugas
internas no medidas
Fugas y daños en red matriz y sistema
de distribución
Fugas y reboses en el sistema de
almacenamiento
Fugas en conexiones domiciliarias antes
del medidor
Agua
facturada
Agua
No
Facturada
Conforme a las definiciones del cuadro anterior, el caudal suministrado a la red debe ser
igual a la suma del caudal facturado más los consumos técnicos por razones operativas,
2 IWA Standard International Water Balance and Terminology
67
más las pérdidas comerciales, más las pérdidas técnicas en el sistema de
almacenamiento y distribución:
Q
suministrado
= Q
facturado
+ Q
consumos técnicos
+Q
pérdidas comerciales
+Q
pérdidas técnicas
La confiabilidad de la información comercial utilizada en esta primera versión del Balance
Hídrico podrá ser mejorada una vez se haya concluido el censo de usuarios que se prevé
realizar posteriormente. Igualmente, la confiabilidad de la información operativa podrá ser
mejorada con la campaña de mediciones complementarias de caudales, presiones y
niveles cuyas actividades y equipos requeridos son descritos en el Anexo 1 de este
informe.
Puesto que en general los sistemas bajo análisis no cuentan con información suficiente y
confiable de macro medición, micro medición, ni caudales nocturnos, se presenta en este
documento un enfoque denominado de derecha a izquierda (RIGHT – LEFT), el cual
utiliza el concepto de pérdidas técnicas inevitables para estimar las pérdidas reales.
3.2
Ob je tivo d e l Ba la n c e Híd ric o
El objetivo fundamental del Balance Hídrico es formalizar los procedimientos de cálculo de
la información básica de pérdidas, e identificar el nivel general de pérdidas y los tipos de
pérdidas más relevantes -técnicas o comerciales- de manera que sea posible enfocar los
proyectos de reducción de pérdidas en el ámbito del sistema.
Como resultado del Balance se determinan los volúmenes de agua suministrada,
consumida y facturada; se calculan las pérdidas globales del sistema y se desagregan por
causas componentes técnicas y comerciales.
3.3
Vo lu m e n S um inis tra d o
La información disponible de caudales a la salida de plantas, tanques de almacenamiento
y/o pozos se resume en la Tabla siguiente:
68
Tabla 28 Volumen suministrado al sistema
Caudal
Nominal
m3/día
Nombre de la Planta o Pozo
Planta Guaratoro *
Planta Jaime Rosenthal *
Subsistema Chamalucuara *
Pozo Alcaravanes III **
Pozo La Curtiembre ***
Pozo La Fresera ***
Pozo Maracuyá ***
Pozo Oficinas SANAA ***
Pozo San Antonio **
Pozo San Francisco *
Pozo San Miguel II ***
Pozo San Miguel IV ***
Pozo Zaragoza ***
Q suministrado
(Caudal real)
m3/día
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
2.160
8.640
1.090
544
701
2.182
927
245
327
218
864
247
500
18.645
TOTAL
Tipo de
medición
existente
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Fuente: Elaboración propia con datos * Informes de Alexis Rodríguez y Gabriel Rivera; ** Informes de Geólogos
del Mundo; *** Informes de Morales y Asoc.
3.4
Vo lu m e n Fa ctu ra d o
La información de usuarios y facturación suministrada por la oficina comercial del
prestador se resume en la Tabla siguiente:
Tabla 29 Volumen Facturado
Tipo de usuario
No. de
Cuentas
Cuentas con
medidor
Cuentas sin
medidor
m3 mes
facturados
con medidor
m3
facturados
sin medidor
Doméstico
Comercial
Industrial
Gubernamental
Otros
TOTAL
7.476
775
12
29
0
8.292
0
0
0
0
0
0
7.476
775
12
29
0
8.292
0
0
0
0
0
0
305.084
33.715
1.140
2.386
0
342.325
Consumo
facturado
medido mes
Consumo
facturado no
medido
69
3.5
3.5.1
Vo lú m e n e s S um inis trad o s Au to riza d o s n o Fac tu ra d o s (Co n s u m o s Té c n ic o s )
Volumen de Agua para Lavado de Tanques
Es el volumen empleado para el lavado de tanques de almacenamiento localizados en el
área de distribución: Q CT1 Este volumen debe ser estimado como un valor mensual
promedio en metros cúbicos a partir del número de tanques en servicio, del número de
veces que se lavan en el año y del volumen que se consume en cada lavado.
A falta de información del prestador, se puede suponer (en el primer balance preliminar)
que anualmente se consume un 30% del volumen de tanques en lavado. En los sucesivos
balances este valor se cuantificará en cero a menos que otro valor más confiable sea
sustentado por el prestador.
La información de aguas de lavado de tanques se resumirá en la Tabla siguiente:
Tabla 30 Volumen Lavado de tanques
#
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3] = 30%*[2]
[4]
[5] = [4]*[3]/12
No. de tanques de almacenamiento en servicio
Volumen de tanques en servicio en m3
Volumen de aguas de lavado m3 por vez
Número de lavados anual
Q CT1 en m3/mes
8
2.500
750
1
62
3.5.2
Corresponde al volumen de drenado normal de las tuberías antes de reparar un daño,
para trabajar en seco y al volumen de agua de purga extraído después de la reparación,
generalmente a través de válvula o hidrante, hasta clarificar el agua. Q CT2 Se requiere
conocer el número de daños y la longitud de la tubería en el circuito de cierre, esto es el
área que debe drenarse en promedio para atender una reparación. En redes sectorizadas
con válvulas de corte bien mantenidas esta longitud es en promedio del orden de 600
metros.
70
A falta de información del prestador se puede asumir un diámetro típico de 100 mm (4
pulgadas) y una longitud media de 1.200 metros, con lo que el volumen por daño
reparado puede estar entre 20 m3 y 50 m3. En los sucesivos balances este valor se
cuantificará en cero a menos que otro valor más confiable sea sustentado por el
prestador.
La información de aguas por vaciado de la red se resumirá en la Tabla siguiente:
Tabla 31 Volumen Vaciado de red
#
Parámetro
[1]
[2]
[3] = Área x [2]
[4]
[5] = [4]*[3]
No. de daños promedio al mes
Longitud de tubería drenada por daño
Volumen de tuberías drenadas por daño
Número de drenajes por daño (2 a 5)
Q CT2 en m3/mes
Valor
30
1.200
10
2
584
3.5.3
Corresponde a volúmenes de agua entregados a la ciudadanía a través de carros
cisternas propios del prestador o del público, o hidrantes controlados por el prestador para
atender demandas en zonas sin servicio o por cortes o racionamientos: Q CT3 .
La información se resumirá en la Tabla siguiente:
Tabla 32 Volumen carros cisternas
#
Parámetro
[1]
[2]
[3] = [2]*[1]
No. de cisternas entregadas al mes
Volumen por cisterna en m3
Q CT3 en m3/mes
Valor
150
9,5
475
3.5.4
Corresponde a los volúmenes gastados por las entidades de Bomberos para extinción de
incendios u otras emergencias que deben ser atendidas por ellos: Q CT4 Estos deben
reportarse al prestador con datos específicos para que puedan ser aplicados a los
balances.
71
Tabla 33 Volumen utilizado por bomberos
#
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3] = [2]*[1]
No. de cisternas usadas al mes por bomberos
Volumen por cisterna
Q CT4 en m3/mes
ND
ND
ND
3.6
P é rd id a s Ap a re n te s o Co m e rc iale s
Las pérdidas aparentes o comerciales que se describen a continuación, se presentan por
consumos no autorizados de distintos tipos de usuarios y por errores de la micro
medición:
3.6.1
Usuarios Clandestinos Dispersos
Corresponde al consumo de usuarios ilegales ubicados en zonas habitadas por usuarios
legales. Se denomina Q dispersos . Este conjunto de usuarios debe ser identificado por el
prestador y reportado al ERSAPS a través del dato básico 5 “Número de conexiones
clandestinas de agua”.
Se utiliza el Q facturado medido de la Tabla de volumen facturado para estimar el consumo de
cada uno de estos usuarios.
Entonces:
Q dispersos = “No. de Conexiones clandestinas” * Q facturado medido
Si no se dispone de micro medición se utiliza el Q facturado
total
de la Tabla de Volumen
facturado.
Según sea la eficiencia de la gestión comercial del prestador y la frecuencia de la
actualización de la información catastral3 este valor puede oscilar entre 0% y 7% del
Q facturado total .
3
En algunas ciudades la actualización catastral se repite cada año
72
En posteriores versiones del Balance, el número de usuarios clandestinos podrá ser
estimado con los resultados del censo de usuarios. Mientras tanto, el prestador puede
hacer un ejercicio por muestreo para estimar los usuarios clandestinos en un conjunto de
manzanas seleccionadas al azar en el área de servicio. Sobre un plano catastral
contabilizará el número total de predios con servicio de agua potable y el número de
predios clientes de la Empresa.
Tabla 34 Volumen clandestino disperso
#
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3]
[4]
Dato básico 5 de ERSAPS “Número de conexiones clandestinas de agua”*
Consumo supuesto usuarios clandestinos dispersos litros /hab.- día
Q dispersos en m3/mes
400
300
5
17.964
Fuente: Elaboración propia con datos de los prestadores. *No se considera confiable el valor de 4 usuarios clandestinos
dispersos reportados a ERSAPS. El prestador no cuenta con un censo de usuarios georeferenciado sobre plano digital.
Como mínimo debe tener un 5% de usuarios en esta condición, es decir alrededor de 400 usuarios clandestinos.
3.6.2
Usuarios Clandestinos Masivos (barrios ilegales)
Este valor se cuantifica por inspección directa de un plano catastral a nivel de polígonos
prediales, verificando el número de manzanas en barrios con servicio que no están
incorporados a facturación. Cada usuario identificado como ilegal se cuantifica al valor de
la facturación media de su clase de uso. Q
masivos
Tabla 35 Volumen clandestino masivos
#
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3]
[4] =[2]/[3]
[5]
[6] = [4]*[5]
Número de manzanas ilegales
Número de predios ilegales en las manzanas
Número total de cuentas del prestador (Tabla No. 2)
% de usuarios clandestinos masivos
Volumen facturado mes por el operador (Tabla No. 2)
Q masivos en m3/mes
0
0
0
0
0
0
73
3.6.3
Usos fraudulentos
Corresponde al consumo de clientes que utilizan tubería paralela a la conexión legal (by
pass) o que manipulan o adulteran el aparato de medida a fin de que registre solo una
fracción del consumo real: Q fraudulento. Este valor puede ser cuantificado a través de la
revisión del número de usuarios identificados por el área comercial en un año
determinado en situación de medidor adulterado o conexión paralela.
Tabla 36 Volumen consumos fraudulentos
Parámetro
Número de usuarios identificados por el área
comercial en un año determinado en situación
de medidor adulterado o conexión paralela.
Valor
0
3.6.4
Pérdidas de usuarios facturados por promedio
Corresponde al mayor valor consumido realmente por los usuarios facturados por
promedio. Q
promedio
Esta pérdida se evaluará de la siguiente forma:
Tabla 37 Mayor Volumen de usuarios facturados por promedio
#
Parámetro
Valor
[1]
[2]
[3]
[4] = [1]*[2]*[3]
Número de usuarios facturados por promedio
Mayor consumo de usuarios facturados por promedio litros /hab.- día
Q promedio en m3/mes
8.292
24
4,99
29.792
3.6.5
Inexactitudes de la micro medición
Q mm1 = Caudal consumido por los usuarios, sub-registrado por el micro medidor. Se
presenta por error creciente en la medición del consumo normal con la “edad” (lectura
acumulada) de los micro medidores.
74
Q mm2 = Caudal de consumos no medidos. Se presenta por no registro de consumos
inferiores al caudal de arranque del medidor (12 litros/hora en Clase B), propios de la
clase metrológica del medidor.
A falta de información propia, se adoptará un 5% como error de registro global de
aparatos micro medidores de velocidad clase metrológica B.
Grafico 6 Inexactitud de micro medidores
La información de error de micro medición se resumirá en la Tabla siguiente:
Tabla 38 Inexactitud de los micro medidores
#
Parámetro
Valor
[1]
[2] =5%
[3] =[1]*[2]
Consumo facturado medido en m3 (Tabla 2)
Error global de la micro medición
Q mm1 + Q mm2
0
0
0
3.7
P é rd id a s té c n ic a s o rea le s
Las Pérdidas Técnicas (también denominadas reales) Q
pérdidas técnicas
están conformadas
por volúmenes de agua perdidos por daños o defectos de estanqueidad de cualquier
elemento del sistema de distribución: escapes, sean o no visibles, en tanques de
almacenamiento, tuberías primarias o secundarias, en accesorios de unión y de control de
la red, como juntas, válvulas de cierre, hidrantes, estaciones controladoras de presión,
instalaciones de medición de presiones y caudales etc.
75
Comprende las siguientes categorías:
•
Fugas y daños en redes matriz y sistema de distribución
•
Fugas y reboses en el sistema de almacenamiento
•
Fugas en conexiones domiciliarias antes del medidor
Estos tres tipos de pérdidas se estudian a continuación
3.7.1
Pérdidas Técnicas Inevitables
El límite inferior para las pérdidas reales, considerando la mejor capacidad disponible para
realizar el control activo e intensivo de pérdidas, donde todos los daños y fugas son
identificados y reparados rápida y efectivamente, se denomina el nivel de pérdidas
“inevitables” 4, PTI o (UARL) 5
Conforme a las investigaciones de IWA, las pérdidas técnicas 6 se presentan en tres
componentes principales del sistema de distribución: La red, las acometidas y las
conexiones o cajas domiciliarias.
La tabla que se presenta a continuación presenta las estadísticas de daños inevitables en
estos componentes en sistemas idealmente mantenidos en términos de manejo de
presiones, atención de daños, búsqueda de fugas y manejo de activos. No se consideran
pérdidas en almacenamientos, dado que son fáciles de identificar y controlar. Las tasas
de flujo se calculan para una presión de 50 mca.
Cuadro 8 Estadísticas internacionales de daños inevitables por componentes
Componente
Fugas no visibles
Red de distribución
20 Litros /Km. /hora
Conexiones
domiciliarias
1.25 Litros/
conexión/ hora
Tubos de
Acometidas
0.50 Litros/
conexión/ hora
Daños y fugas Visibles
reportadas
Daños y fugas Visibles no
reportadas
Q =12 m3/ hora;
D = 3 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 8 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 9 días
Q =6 m3/ hora;
D = 50 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 100 días
Q =1.6 m3/ hora;
D = 101 días
4
Unaccounted for water and the economics of leak detection Integrated Waste Services Association
UARL: Unavoidable annual real losses
6
Grupo de trabajo en control de pérdidas de International Water Association, IWA, Berlín 2005
5
76
Estos valores, reducidos a la misma unidad en cada componente, se presentan en la tabla
siguiente:
Componente
Fugas no
visibles
Daños y fugas
Visibles
reportadas
Daños y fugas
Visibles no
reportadas
TOTAL
Red de
distribución
9.60
5.80
2.60
18.00
Conexiones
Domiciliarias
0.60
0.04
0.16
0.80
Tubos de
Acometidas
16.00
1.90
7.10
25.00
Unidades
Litros/ Km.
Red/ día/ m.
de presión
Litros/
conexión/
día/ m. De
presión
Litros/ Km.
Acometidas/
día/ m. de
presión
Ejemplo de cálculo para las pérdidas inevitables por daños reportados en la red de distribución:
Parámetros relevantes en este componente y Valores de estos parámetros según estándares IWA:
• Frecuencia de daños: 0.124 daños/ Km/ año;
• Tasa media de pérdida: Q =12 m3/ hora;
• Duración media del daño: D = 3 días
Pérdidas Técnicas Inevitables por daños reportados en redes:
= 0.124 daños/ Km/año * 12 m3/hora * 24 horas/ día * 3 días
= 107m3/año/ Km. a 50 metros de presión
= 293 Litros/ Km/ día a 50 metros de presión
= 5.8 litros/ Km/día/ metro de presión
Ejemplo de cálculo para las pérdidas inevitables por Fugas No Visibles en Tubos de acometida:
Parámetros relevantes en este componente y Valores de estos parámetros según estándares IWA:
• PTI por metro de conexión con presión en el sistema de 50 mca: = 0,5 litros/hora
• Longitud de conexión = 15 metros
Pérdidas Técnicas Inevitables por fugas no visibles en tubos de acometida por Km de acometidas y por
metro de presión:
= 0.5 litros/conexión*hora*50 mca
= 0.5 litros/conexión*(0.015 Km/conexión)*hora*(día/24 horas)*50mca)
= 0.5 litros*24/0.015*50*Km*día*mca
= 16 Litros/ Km*día*metro de presión
77
En conclusión, los componentes de las pérdidas técnicas inevitables PTI (UARL) son los
siguientes:
•
En la red de distribución:
18,0 litros/ Km. Red/ día/ m de presión
•
En conexiones Domiciliarias:
0,8 litros/ conexión/ día/ m de presión
•
En acometidas:
25,0 litros/ Km./ día/ m de presión
[1] PTI (en litros/ día) = (18 x L red + 0.80 x Nc + 25 x L acometidas) * P
Parámetros para el cálculo de pérdidas técnicas inevitables 7:
Parámetro
Nc
L Red
L media acometidas
L total acometidas
P
Definición
Número de Usuarios agua Potable
(legales e ilegales)
Longitud red de distribución
Longitud media de las acometidas
Longitud total de las acometidas
Presión promedio en el sector
Valor
8.692
142,5
6
50,2
20
Remplazando estos valores en la ecuación [1], las pérdidas técnicas mínimas inevitables
en el sistema de distribución del Sector son, según la metodología IWA:
PTI (en litros/ día) = (18 x L red + 0.80 x Nc + 25 x L acometidas) * P
PTI = (18*142,5+0,8*8.692+25*50,2)*20 =
(2.565+6.954+1.255)*20 = 10.774*20 litros/día = 6.464 m3/mes
Pérdidas reales = 10 *PTI = 64.640 m3/mes
7
Managing leakage report. Interpreting measured night flow. ISBN 1 898920 10 9; 1994; y otros
78
3.7.2
Relación entre pérdidas inevitables y pérdidas reales
La relación entre estas pérdidas técnicas o reales de cada sistema Q
pérdidas técnicas
y las
Pérdidas Técnicas Inevitables (PTI) arroja el indicador de pérdidas propio de la
infraestructura, ILI, el cual en países desarrollados varía entre 1 y 3 según observaciones
de IWA en 27 sistemas de acueducto.
Los valores menores del ILI se logran cuando se cumplen las siguientes condiciones:
•
Se asegura el rango de presiones “óptima” en la red de distribución.
•
Se controla la duración de atención de daños basados en control activo, intensivo
de pérdidas, identificando los flujos nocturnos en mallas de distribución altamente
sectorizadas.
•
Se mantienen un programa activo de búsqueda de fugas (ILI < 5)
•
Se mantiene una política de renovación de redes como mantenimiento de activos.
El valor del indicador ILI observado en sistemas o sectores analizados de Colombia,
Ecuador y Panamá varía entre 3 y mayor que 10. En el caso de los sistemas estudiados,
se recomienda adoptar en principio un ILI de 10, es decir, en principio se estimarán las
pérdidas técnicas como 10 veces las Pérdidas Técnicas Inevitables. En la medida en que
se disponga de información de caudales nocturnos y caudales producidos se podrá afinar
el valor de las pérdidas reales y calcular el verdadero ILI.
Q pérdidas técnicas = 10*PTI
79
3.8
Ba la n c e Hídric o Re s um e n d e re s u lta d o s
El balance del agua en el sistema, es decir el destino final del agua suministrada a la red
de distribución de agua potable, se presenta a continuación en términos de los distintos
tipos de consumos, pérdidas y desperdicios descritos en los numerales anteriores.
Tabla 39 Balance Hídrico Resumen
Componente
Definición
Q suministrado
Caudal distribuido al sistema
Q facturado medido
Caudal facturado a los usuarios con micro medición
de un año continuo (0 usuarios legales con micromedidor)
Caudal facturado a los usuarios por promedio
Q facturado
Q CT1
Q CT2
Q CT3
Q CT4
Q dispersos
Q masivos
Q fraudulento
Q promedio
Q mm1
Q mm2
Q pérdidas
comerciales
(18.645 m3/día producción estimada)
(corresponde a 8.292 usuarios legales facturados sin micromedidor)
Q facturado medido + Q facturado no medido
Volumen de Agua utilizado en Lavado de Tanques y
pozos de succión
Suministro por carro-tanques e hidrantes
controlados
Q CT1+ Q CT2+ Q CT3+ Q CT4
Consumos no facturados por usuarios clandestinos
dispersos.
(se supone 400 usuarios ilegales; 4,99 ppv; dotación; 300
lts/hab.-día; 599 m3/día)
Consumos no facturados por asentamientos
clandestinos masivos
Caudales consumidos por usuarios legales no
facturados debido a manipulación del medidor o la
acometida por el usuario
Consumo en exceso de usuarios facturados por
promedio
(se supone 8.292 usuarios legales facturados sin micromedidor; 4,99
ppv; dotación; 24 lts/hab.-día; 993 m3/día)
Pérdidas por Submedición del micro medidor con el
tiempo
Pérdidas por sub-registro sensibilidad de arranque
del medidor
Q dispersos + Q masivos + Q fraudulento +Q promedio + Q mm1 +
Q mm2
Caudales perdidos en la red de distribución
10 pti = 64.640 m3/mes; (es posible que el caudal distribuido
al sistema esté sobre dimensionado)
Valor en
m3/mes
559.350
0
342.325
342.325
62
584
475
ND
1.121
17.964
0
0
29.792
0
47.756
168.148
80
3.8.1
Desagregación IANC
Tabla 40 Índice de Agua No Contabilizada IANC en porcentaje del caudal distribuido
Componente
IANC Total
(Q distribuido – Q facturado ) / Q distribuido
IANC por causas comerciales
Q pérdidas comerciales / Q distribuido
IANC por causas Técnicas
Q pérdidas técnicas / Q distribuido
39,0%
9,0%
30,0%
Los valores de IANC obtenidos son elevados en el contexto de América Latina debido a
que los sistemas no cuentan con herramientas básicas como censo de usuarios, catastro
de redes y modelación matemática, que les permita controlar el destino de las aguas
suministradas a los usuarios.
Estos valores pueden modificarse sensiblemente cuando se cuente con macro medición
permanente del caudal suministrado y se conozca el patrón de consumo de los usuarios
(incluso antes de contar con micro medición efectiva universal). Por tanto no se
recomienda utilizar este indicador dentro de los de línea base.
81
4
4.1
CAP ITULO IV: P LAN DE ACCIÓN INMEDIATA
An te c e d e n te s d e las Ob ra s Urg e nte s
En la formulación del Plan de acción inmediata se tuvo en cuenta el diagnóstico de los
sistemas realizado por la Consultoría entre Enero y Mayo de 2011, y las conclusiones de
los estudios y diagnósticos disponibles recibidos de los operadores y PROMOSAS.
El objetivo del Plan de Acción Inmediata es alcanzar una mejora rápida del prestador y del
nivel del servicio mediante la construcción de obras y la adquisición e instalación de
equipos, aquí propuestos.
Los términos de referencia se ejecutarán en un mes luego de aprobado el alcance del PAI
por PROMOSAS y el prestador. La licitación de obras, equipos y materiales hidráulicos se
estima que tendrá una duración de 6 (seis) meses; y la ejecución de Obras y suministro
de equipos tendrá una duración de 15 (quince) meses
De acuerdo con los resultados del diagnóstico realizado por el Consorcio, se identificaron
las categorías o tipos de obras y acciones descritos a continuación.
4.2
4.2.1
De s c rip c ió n y Re s u lta d o s Es p e ra d o s p or Tip o d e Obra s Urg e nte s
Obras relacionadas con el manejo de la red de distribución (sectorización)
4.2.1.1 Remplazo de válvulas de cierre de la red de distribución
Comprende el suministro e instalación de válvulas, cajas, tapa válvulas y retiro de válvulas
fuera de servicio indicadas en la Tabla siguiente.
Tabla 41 Remplazo de válvulas de cierre de la red de distribución Prioridad 1
Válvulas 3” a 12”
Cantidad
P.U. (Lps)
Valor (Lps)
241
9.227
2.219.010
2.219.010
Total
A ejecutar con recursos disponibles de PROMOSAS según presupuesto de la UAP
82
El propósito es facilitar el manejo ordinario de la red de distribución a través de la
operación de válvulas en buen estado (por ejemplo para realizar reparaciones) y
especialmente agilizar la repartición del agua por sectores geográficos durante los
eventos de racionamiento de agua por emergencias de suministro.
4.2.1.2 Refuerzo de tramos de redes de diámetros menores y cierre de mallas
Comprende el suministro e instalación de tuberías de refuerzo de los diámetros indicados
en la Tabla siguiente. Incluye excavación, retiro de sobrantes, relleno y compactación. No
incluye reposición de pavimentos.
Tabla 42 Refuerzos de la red de distribución. Prioridad 1
Longitud
metros
Tubería PVC 2” a 8”
9.120
P.U.
(Lps)
323
Total
Valor
(Lps)
2.945.760
2.945.760
A ejecutar con recursos disponibles de PROMOSAS según presupuesto de la UAP. Nota: El conocimiento del
sistema por parte del prestador es insuficiente para definir tramos de refuerzo. Se requiere ejecutar el catastro de
usuarios y la modelación matemática.
El propósito es mejorar la calidad del servicio (presión y continuidad) en sectores
específicos con suministro intermitente de agua y optimizar el trazado (topología) de la red
de distribución.
4.2.1.3 Construcción de tanques de almacenamiento
A fin de disponer de volúmenes de reserva de agua para atender emergencias (daños y
suspensiones), cubrir variaciones horarias de consumo y establecer cabezas de sectores
de servicio, es necesario completar el volumen faltante de almacenamiento, conforme a la
norma nacional (35% del Caudal medio diario) mediante la construcción de uno o más
tanques. Incluye obras civiles de construcción de tanque de concreto armado en
superficie, suministro e instalación de todos los accesorios, válvulas y tuberías. No incluye
costo de compra de terrenos.
83
Tabla 43 Tanques de almacenamiento Prioridad 1
Sitio
Volumen
en m3
Calanterique *
871
P.U.
(Lps/m3)
7.529
Total
Valor
(Lps)
6.555.049
6.555.049
*En proceso de licitación por PROMOSAS
Tabla 44 Tanques de almacenamiento Prioridad 2*
Sitio
Volumen
en m3
P.U.
(Lps/m3)
Valor
(Lps)
Por definir con
catastro y
modelación
767
7.529
5.777.453
Total
5.777.453
*A ejecutar con recursos no disponibles en el momento
4.2.2
4.2.2.1 Completar infraestructura y equipos de pozos existentes
El propósito es asegurar la correcta operación de pozos perforados. Incluye obras civiles
de construcción de la caseta (cuando hace falta) y suministros e instalaciones de los
demás elementos: Sello sanitario, Sensor de nivel, Motobombas, Medidor de caudal,
Arrancador, Clorinador, Acometida y protección eléctrica.
Tabla 45 Infraestructura y equipos de pozos existentes. Prioridad 1
Componente
Cantidad
Caseta
Cerco Perimetral
Sello sanitario
Sensor de nivel
Motobombas
Arrancador
Clorinador
Acometida y protección eléctrica
2
1
0
0
1
0
7
1
P.U.
(Lps)
Valor
(Lps)
39.900
20.000
1.900
1.900
64.600
1.900
9.500
17.100
Total
79.800
20.000
0
0
64.600
0
66.500
17.100
248.000
A ejecutar con recursos disponibles de PROMOSAS según presupuesto de la UAP.
84
4.2.2.2 Construcción de pequeños tanques de almacenamiento asociados a pozos
Para asegurar cabeza de presión constante, optimizar el consumo de energía y reducir el
bombeo directo a la red en áreas abastecidas por pozos de aguas subterráneas, se
recomienda la construcción de tanques metálicos de 25 a 50 m3 y soporte de 15 a 25
metros de altura asociados a pozos que actualmente estén impulsando las agua a la red
de distribución. En el sistema de Siguatepeque no se requieren estas estructuras.
Tabla 46 Pequeños tanques de almacenamiento asociados a pozos
Volumen
P.U.
en m3
(Lps/m3)
Ubicación
No requiere
4.2.3
0
11.293
Total
Valor
(Lps)
0
0
Monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas
4.2.3.1 Adquisición de equipos de búsqueda de fugas y mediciones
El propósito es dotar al prestador de los equipos de medición y registro puntual de
caudales, presiones y niveles y búsqueda de fugas que le permitan monitorear el
funcionamiento de la red de distribución.
Tabla 47 Equipos de fugas y mediciones. Prioridad 1
Componente
Cantidad
Medidor portátil ultrasónico
Datta logger
Geófono
GPS de precisión sub métrica
Detector de metales
Herramientas básicas
1
6
1
1
1
1
P.U. (Lps)
Valor
(Lps)
199.500,0
30.400,0
98.800,0
40.000,0
32.300,0
9.500,0
Total
199.500
182.400
98.800
40.000
32.300
9.500
562.500
4.2.3.2 Campaña de mediciones operativas
Una vez se disponga de los equipos mencionados en el numeral anterior, se establecerá
una programación de mediciones de caudales, presiones y niveles a realizarse por el
prestador durante al menos 4 días seguidos (incluyendo un fin de semana) por sectores
85
de servicio. Incluirá además el levantamiento de perfiles de líneas principales y
determinación de cotas de tanques, plantas, tomas y puntos de red con GPS.
4.2.4
Optimización del sistema de producción de agua potable
4.2.4.1 Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y conducciones
El propósito de esta categoría de obras es solucionar cuellos de botella evidentes,
detectados durante el diagnóstico de cada sistema, en los componentes de la
infraestructura de captación, producción y conducción. Se adjuntarán planos, presupuesto
y descripción de las obras, componentes físicos, problema a resolver y resultados
esperados.
Tabla 48 Obras Sistema de Producción Prioridad 1
Cantidades Presupuesto
principales
(Lps)
Desarenador en obras de toma
560.500
3
Reparación de fugas en presas
285.000
4
Tomas a distintos niveles (El Tablón y La Porra )
437.000
2
Banco de transformadores, acometida y protección eléctrica
95.000
1
Reparación fugas Tanque Santa. Marta
47.500
1
Reparación Planta Jaime Rosenthal Oliva
571.900
Global
Equipo de protección personal de planta tratamiento Guaratoro
47.500
Global
Total
2.044.400
Componente
Tabla 49 Obras Sistema de Producción Prioridad 2
Componente
Planta de tratamiento (tecnología agua clara), Chamalucuara
Cantidades Presupuesto
principales
(Lps)
2.375.000
Global
Total
2.375.000
A ejecutar con recursos no disponibles a la fecha. Se requieren estas inversiones para alcanzar las metas
operacionales del prestador.
86
4.2.5
Suministro de Equipos de medición de caudales producidos y facturados
4.2.5.1 Suministro de Macro medidores Tipo Woltman
El propósito de esta categoría de obras es medir el 100% del agua producida. Las
especificaciones de los equipos medidores tipo Woltman se presentan en el Anexo 1.
Incluye contra-bridas, empaques, pernos de instalación, e impuesto de importación. No
incluye los costos de instalación.
Tabla 50 Equipos de macro medición. Prioridad 1
Ubicación
A definir con el
catastro de
redes y la
modelación
Cantidad Diámetro
24
Varios
P.U. (Lps)
Valor (Lps)
19.956
478.952
Total
478.952
4.2.5.2 Suministro de micro medidores
El propósito de esta categoría de obras es medir el 100% del agua potable suministrada a
los usuarios. Las especificaciones de los micro medidores de chorro múltiple, Clase B, se
presentan en el Anexo 1. Incluye las piezas de conexión con sus respectivas tuercas y
empaques para los dos extremos del medidor, registro de corte, registro de rueda o bola
e impuestos de nacionalización. No incluye costos de instalación ni trabajo social.
Se prevé también la adquisición de 10 medidores electrónicos Clase D por prestador para
caracterizar los patrones de consumo de los usuarios. El prestador utilizará estos equipos
para realizar una campaña permanente de medición de caudales durante al menos 4 días
continuos (incluyendo un fin de semana) en usuarios seleccionados según el diámetro de
la acometida, la tipología de la instalación domiciliaria, las condiciones de presiones de la
red de distribución y la existencia o no de micro medidor.
Tabla 51 Equipos de micro medición. Prioridad 1
Tipo
Cantidad
Diámetro
P.U.
(Lps)
Valor (Lps)
Electrónicos Clase D
10
2.491
½”
½”
6.650,0
950
66.500
2.366.070
Chorro múltiple Clase B
87
Total
2.432.570
Tabla 52 Equipos de micro medición. Prioridad 2
Tipo
Cantidad
Diámetro
Chorro múltiple Clase B
5.811
½”
P.U.
(Lps)
950
Total
Valor (Lps)
5.520.830
4.2.6
Incluye la adquisición e implementación de software administrativo, comercial y operativo;
diseño y construcción de oficinas e instalaciones; equipamiento de oficinas, vehículos,
herramientas y equipo de operación.
Tabla 53 Inversiones especiales. Prioridad 1
Componente
Cantidad
Presupuesto (Lps)
Software
1
950.000
950.000
Total
Tabla 54 Inversiones especiales. Prioridad 2
Componente
Cantidad
Presupuesto (Lps)
Oficinas
Equipamiento Oficinas
Vehículos, Equipos y Herramientas
1
1
1
2.000.000
150.000
605.000
2.755.000
Total
88
4.3
Re s u m e n d e Ob ra s p rio ritaria s
La Tabla a continuación presenta el presupuesto indicativo de inversiones por categorías.
Tabla 55 Resumen de Costos de Obras Prioridad 1
Categoría de Inversión
Presupuesto en
Lempiras
Remplazo de válvulas de la red de distribución
2.219.010
Refuerzo de redes y cierre de mallas
2.945.760
Construcción de tanques de almacenamiento
0
Completar infraestructura y equipos de pozos
248.000
Pequeños tanques asociados a pozos
0
Equipos de monitoreo de caudales, presiones y niveles y búsqueda
de fugas
562.500
Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y
conducciones
2.044.400
Suministro de Macro medidores Tipo Woltman
478.952
2.432.570
950.000
Total
11.881.192
Tabla 56 Resumen de Costos de Obras Prioridad 2
Categoría de Inversión
Presupuesto en
Lempiras
Construcción de tanques de almacenamiento
5.777.453
Obras en tomas, aducciones, plantas de tratamiento y
conducciones
2.375.000
5.520.830
2.755.000
Total
16.428.283
89
4.4
Co n c lu s io n e s y re c o m e n d a c io n e s
Es necesario apoyar los prestadores facilitando el financiamiento para implementar las
recomendaciones, ya que les ayudará a mejorar las condiciones físicas y sanitarias del
sistema e iniciar el cumplimiento de la legislación vigente especialmente el Reglamento
General de Salud Ambiental que en su artículo No. 20 literalmente reza: "Toda entidad
administradora de abastecimiento de agua para consumo humano, para uso doméstico o
para la industria alimenticia, ya sea pública, nacional, municipal o local, estará obligada a
controlar las condiciones físicas y sanitarias del sistema, así como la calidad del agua
suministrada mediante análisis de laboratorio, en los puntos de muestreo donde la entidad
de salud lo estime más conveniente y con la frecuencia estipulada por la Norma Técnica
Nacional para la Calidad del Agua Potable, llevando un registro en que se haga constar el
estado de la obra y su funcionamiento y la calidad de agua suministrada. Al detectar fallas
en el sistema o en la calidad de agua que sobrepasen los valores máximos admisibles
establecidos en la Norma Técnica Nacional para la Calidad del Agua Potable, los
responsables deberán proceder de inmediato a corregirlas en forma apropiada,
informando la autoridad de la respectiva Región o Área de Salud”
Con la adquisición de equipos para realizar control de proceso y control de calidad del
agua en la red de distribución se ayudará a los prestadores a cumplir el Reglamento
General de Salud Ambiental en su artículo 21 y la Norma Técnica Nacional para la
Calidad del Agua Potable en sus artículos 6 y 7.
Una vez realizadas las mejoras de las condiciones físicas y sanitarias de los componentes
del sistema de agua; e implementando el control de calidad, se logrará que los
prestadores suministren a la población agua que cumpla la normativa.
Se consideran las siguientes recomendaciones:
•
Es prestador requiere de mucho apoyo en todas las áreas, pero la de más urgente
atención es la comercial. Hasta la fecha ha logrado ingresos que le permiten cubrir
sus gastos operativos, pero su disponibilidad para atender reparaciones mayores,
sustitución de equipos u otro tipo de inversiones de carácter preventivo son muy
exiguas. Además que su dependencia en una buena parte de agua subterránea, lo
hace muy vulnerable a factores externos fuera de su control.
90
•
A la par de las inversiones en infraestructura que PROMOSAS tiene en marcha y
otras indicadas en el PAI, es importante iniciar campañas educativas sobre una
nueva cultura del uso del agua y sobre los beneficios de la micromedición, de
forma que cuando las obras estén listas y se refleje en un mejor servicio, también
la población esté preparada para asumir sus responsabilidades. Además deben
desarrollarse campañas permanentes y establecer mecanismos adecuados para el
cuidado y manejo de las cuencas de las fuentes superficiales que utilizan.
•
El prestador ha considerado que el contar con nuevas oficinas no es una de sus
mayores prioridades. De igual forma en el PAI no se ha considerado como una de
las inversiones prioritarias, sin embargo se deben tomar las previsiones para dotar
al prestador de un predio adecuado para construir sus oficinas, además con
espacio para bodegas.
•
El prestador debe implementar acciones para tener un adecuado control sobre sus
ingresos y su facturación.
•
Hacer más campañas orientadas a impactar o apropiar el nombre del prestador
Aguas de Siguatepeque. Se deben revisar los tipos de mensajes o formas de
difusión del nombre del prestador.
•
Revisar la estructura de atención al cliente desde el momento que se presenta un
reclamo por el servicio hasta que se da respuesta, porque un cliente insatisfecho
puede influir en otros clientes, es necesario. Revisar la organización de la empresa
y determinar las posibles fallas que se estén presentando.
•
Contratar a la empresa que realice la rehabilitación de la Planta Convencional
Mecanizada Jaime Rosenthal Oliva. Para ello se debe iniciar con la elaboración de
los Términos de Referencia para proceder a la contratación de la Empresa.
•
Adquirir el equipo de protección para manejo de cloro necesario para poner en
funcionamiento la planta potabilizadora de Guaratoro.
•
Adquirir equipos para desinfección de los pozos que bombean directo a la red de
distribución, que son: San Miguel II, San Miguel IV, San Francisco y San Antonio.
•
Poner a funcionar los hipocloradores de los tanques El Parnaso y Santa Marta o
adquirir equipos de desinfección para los pozos Curtiembre y Alcaravanes III y
Maracuyá que bombean a estos tanques.
•
Construcción de un sistema de tratamiento para la fuente de Chamalucuara que
reduzca la turbiedad usando la tecnología Aguaclara.
91
•
A mediano plazo, implementar en la planta potabilizadora de Guaratoro
modificaciones que permitan reducir los gradientes de velocidad, para que en
épocas de lluvia pueda efectuar la remoción de turbiedad y color que actualmente
se hace con dificultad debido a deficiencias en las áreas de Coagulación,
floculación y decantación.
•
Capacitación de personal responsable de la Planta Potabilizadora “Jaime
Rosenthal Oliva”, por lo menos a un grupo mínimo de 6 personas. Capacitación de
personal para el manejo de la Planta Potabilizadora Guaratoro. Capacitación de
personal para el manejo de la desinfección mediante hipoclorito de sodio en los
pozos.
•
Realizar el catastro de usuarios.
•
Realizar el catastro de redes de agua potable.
•
Se recomienda que se agilice el trámite del traspaso por parte del SANAA del
predio donde está ubicado el pozo conocido como “pozo Oficinas del SANAA”.
•
Una vez implementadas las inversiones de la Prioridad 1, los indicadores de
continuidad, calidad y cobertura se verán sustancialmente mejorados. Por
supuesto, es muy importante que se implementen también las inversiones de la
Prioridad 2, que se refiere a micromedición, almacenamiento, la planta de
tratamiento de Chamalucuara y las oficinas.
92
ANEXOS
ANEXO 1
Es p e c ific ac io n e s d e e q u ip o s : c a u d alím e tros , m e did o re s p o rtá tile s ,
m ic rom e d id ore s y m a c ro m e d id ore s .
ANEXO 2
P ro p u e s ta d e c a m p a ñ as d e m e d ició n y e q u ip o s re q u e rid o s .
ANEXO 3
In fo rm e : Re s u lta d o s En c u e s ta S o c io e c o n óm ic a d e l Mu n icip io d e
S ig u a te p e q u e , De p a rtam e n to de Co m a ya g u a .
93
ANEXO 1
Es p e c ific ac io n e s d e e q u ip o s : c a u d alím e tros , m e did o re s p o rtá tile s ,
m ic rom e d id ore s y m a c ro m e d id ore s .
Contenido
1
Caudalímetro ultrasónico portátil ............................................................................................... 2
2
Medidores portátiles electrónicos Clase D ................................................................................. 3
2.1
Justificación ......................................................................................................................... 3
2.2
Especificaciones .................................................................................................................. 3
3
Micromedidores de Agua Potable Clase B .................................................................................. 4
4
Macro Medidores de Hélice Woltman de Eje Horizontal............................................................ 7
1
Ca u d a lím e tro u ltra s ón ic o p o rtá til
El equipo será utilizado para medir caudales en diferentes tipos de tuberías tales como:
Acero, AC, PVC, Polietileno. Permitirá visualizar las mediciones de caudal en tiempo real
y utilizará tecnología de medición por ultrasonido para obtener mediciones exactas. La
información de caudal será almacenada en memoria interna y podrá ser transferida
externamente. La función de memoria separada permitirá almacenar hasta 4 conjuntos de
parámetros de sitio. El Data logger del equipo debe poder registrar hasta 40.000 puntos
de datos para cargar a un ordenador personal. La unidad central tendrá teclas táctiles
integradas; permitirá realizar la calibración de flujo cero en forma automática, es decir sin
cortar el flujo. Cubierta hermética resistente a prueba de golpes y contra inmersión
accidental, debe tener un grado de protección nema 6 ó ip67. Mediciones por el método
de tiempo de tránsito. El menú de operación podrá ser configurado en fracciones de
tiempo. Deberá tener la capacidad de trabajar con un medidor de espesores, desde
diámetros de 1” (25mm) hasta 200” (5m). Alimentación eléctrica: batería interna
recargable, autonomía mínima de 16 horas; cargador 90/264vac-50/60 hz. Pantalla
gráfica tipo lcd, con iluminación de fondo para trabajos nocturnos, de alta resolución,
permitirá visualizar 40 caracteres en dos líneas alfanuméricas, el caudal presente y caudal
total, la velocidad y la fuerza de su señal. Capaz de medir el flujo bidireccional. Permitirá
visualizar en forma porcentual la intensidad de la señal de transmisión entre los
transductores para garantizar una medición de flujo precisa. Rango de flujo: 0 a 40 ft/s (0
a 12 m/s); exactitud:+/-1.0% de la velocidad o +/- 0.10ft/s (+/- 0.03 m/s); sensibilidad:
0.001 ft/s (0.3 mm/s) en cualquier caudal, incluyendo cero. Diámetro de tubería: 1” a
200” pulgadas. (25mm a 5m). Fluido: líquidos homogéneos sin burbujas de gas.
Programación: vía ultra scan utility o utilizando el teclado integral. Rango de temperatura:
transductores: -40ºf a +212ºf (-40ºca +100ºc) opcional; idioma del menú español y/o
inglés; auto-chequeo de funcionamiento. Capaz de enviar señales de situaciones
anormales. Programable para iniciar y finalizar las medidas de flujo en tiempos
predeterminados de manera autónoma. Sistema de diagnóstico de la forma de onda
para analizar la mejor ubicación para la instalación de los transductores. Salidas
disponibles: una salida análoga 4-20 mA, una salida rs232 para conexión a PC (4-20
mA), tablero de control y sistema de impresión. Permitirá medición bidireccional de flujo
de líquidos. Deberá incluir gel de acople. Cable de comunicaciones tipo serial rs232
equipo-PC; cable de transductores, longitud = 5 m; Software compatible Windows para
exploración de datos. Permitirá transferir y procesar datos a unidad externa. Catálogos y
manual de usuario en idioma español. Garantía técnica mínimo de 1 año y certificado de
calibración de fábrica. Certificado de origen y procedencia de los equipos.
2
2.1
Me d id o re s p o rtá tile s e le c tró n ic o s Cla s e D
J u s tific a ció n
A fin de realizar las investigaciones de caracterización de consumo de los usuarios, se
deberá disponer de al menos 10 medidores electrónicos de agua potable para cada
prestador con las características señaladas en el siguiente numeral.
Estos equipos se instalarán en usuarios seleccionados durante períodos de una semana,
de forma que se puedan construir las curvas de consumo contra tiempo de los usuarios y
se pueda averiguar el consumo promedio por conexión y por habitante en cada predio
investigado. Esta información se utilizará para complementar los cálculos del balance
hídrico en los componentes de consumos de usuarios legales con y sin medidor y de
usuarios clandestinos.
2.2
Es p e c ific ac io n e s
Clase Metrológica “D” i.e. rango dinámico R200 de Q Máximo 3 m3/hora.
Almacenamiento de información descarga de información y generación de reportes con
software e interfases adicionales. Pantalla de cristal líquido. Totalizador de consumos, con
indicador directo de flujo y de la batería del medidor. Sistema sensorial redundante no
afectado por efectos magnéticos externos. Batería de funcionamiento autónomo de al
menos 8 años. Interfase para descargar la información almacenada. Lectura del medidor
puntual o remoto. Certificados de compatibilidad electrónicos. Comunicación vía bus de
datos; protección tipo IP65. Catálogos y manual de usuario en idioma español. Garantía
técnica mínimo de 1 año y certificado de calibración de fábrica. Certificado de origen y
procedencia de los equipos.
3
Mic ro m e d id o re s d e Ag u a P o ta b le Cla s e B
Sujetos al estándar ISO 4064 partes I/II/III (Revisión 2) o NBR 212, para medidores de
Clase Metrológica “B” Tipo velocidad, chorro múltiple y transmisión magnética.
Caudal máximo (Qmáx) 3 m3/h = 3000 litros/hora para el medidor de 15 mm, 5 m3/h =
5000 litros/hora para el medidor de 20 mm, 7 m3/h = 7000 litros/hora para el medidor de
25 mm y 20m3/h = 20000 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal nominal
(Qn): 1.5 m3/h = 1500 litros/hora para el medidor de 15 mm, 2.5 m3/h = 2500 litros/hora
para el medidor de 20 mm, 3.5 m3/h = 3500 litros/hora para el medidor de 25 mm y
10m3/h = 10000 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal de transición (Qt):
0.12 m3/hora = 120 litros/hora para el medidor de 15 mm, 0.20 m3/h = 200 litros/hora para
el medidor de 20 mm, 0.28 m3/h = 280 litros/hora para el medidor de 25 mm y 0.80 m3/h
= 800 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal Mínimo (Qmín): 0.03 m3/h = 30
litros/hora para el medidor de 15 mm, 0.05 m3/h = 50 litros/hora para el medidor de 20
mm, 0.07 m3/h = 70 litros/hora para el medidor de 25 mm y 0.2 m3/h = 200 litros/hora
para los medidores de 40 mm.; Pérdida de carga máxima admisibles en los medidores
no debe exceder de 1 Bar o su equivalente de 1.02 kg/cm2 a Qmáx.; Diámetros de los
medidores: 15 mm equivalente a ½ pulgada, 20 mm equivalentes a 3/4 pulgada, 25 mm
equivalente a 1 pulgada y 40 mm equivalente a 1_1/2 pulgadas.; Longitud de los
medidores entre extremos de rosca, sin incluir racores o acoples: para el diámetro de 15
(mm), la longitud es de 190 (mm); para el diámetro de 20 (mm), la longitud requerida es
de 190 (mm); para el diámetro de 25 (mm), la longitud requerida es de 260 (mm) y para el
diámetro de 40 (mm), la longitud requerida es de 300 (mm). Marcaciones del medidor
en relieve: clase metrológica B, tamaño, caudal máximo, modelo, marca, serie del
medidor secuencial, año de fabricación, dirección del flujo y logotipo según modelo
proporcionado por el prestador. Conexiones o acoples: deberán incluirse las piezas de
conexión con sus respectivas tuercas y empaques para los dos extremos del medidor. Las
conexiones roscadas deben sujetarse a la norma ISO/R 228 o una equivalente. Registro:
esfera con cifras de línea recta en el sistema métrico con capacidad de registro de
100.000 m3 (5 cifras) para medidores mayores a ½” ó de 10.000 m3 (4 cifras) para
medidores de ½”-, con la finalidad de obtener lecturas en m3 y con apreciaciones mínimas
de registro en litros que deberán constar de manera diferente. La resolución mínima del
registro debe ser menor o igual a 0.10 litros. El medidor puede tener el registro con una
inclinación de hasta 45° para corregir posiciones inadecuadas del medidor para lecturas,
respetando así la posición horizontal de instalación del medidor. Tanto el registro como la
tapa pueden ser orientables para facilidad de lectura, con un tope que impida que el
registro tenga un giro sinfín mayor de 360°. El registro debe tener en lo posible algún
mecanismo demostrativo de intento de manipulación por compresión en el medidor.
Deberá tener protección contra interferencias indebidas provocadas por campos
magnéticos externos. Todos los materiales del medidor que entren en contacto con el
agua que fluye a través del medidor, no deben ser tóxicos ni afectar de manera adversa la
calidad del agua. Debe sujetarse a la Norma DIN 1709 u otra norma equivalente
debidamente certificada donde el porcentaje del contenido mínimo de cobre de la aleación
sea del 58% y el porcentaje máximo de plomo de la aleación sea del 3% y en lo demás
referido al análisis de migración de elementos toxicológicos y al contenido metalográfico
de ellos. El cuerpo del medidor debe ser construido de paredes uniformes sin fallas de
fundición, deberá estar pintado externamente con pintura anticorrosiva. El diseño del
medidor debe permitir insertar una válvula antiretorno o check en su interior, a la salida
del mismo, sin que afecte sus rangos de medición, para evitar flujos inversos y el fraude
por la inversión del medidor. Visor protector del registro y Tapa del Registro del
medidor, serán de de policarbonato, polímero sintético o polipropileno resistentes a
impactos. Cámara de Medición: Será de policarbonato, polímero sintético o polipropileno
resistente. El pivote de fondo donde se asienta la turbina deberá ser de acero inoxidable u
otro material equivalente. Los elementos deben producir bajas pérdidas de carga. La
turbina será de un polímero sintético, impermeable e indeformable u otro material
equivalente. El eje de Turbina: será de acero inoxidable o zafiro (ágata), u otro material
equivalente específicamente en este elemento. Engranaje del Registro y Transmisión:
La transmisión será magnética ó mecánica, con engranajes y piñones con policarbonatos,
polímeros sintéticos o polipropileno. El material no debe ser corrosivo. El Registro del
Medidor podrá operar en cámara seca o extra seca (impermeable), deberá tener un anillo
o protección anti-intervención. Además debe ser de fácil desmontaje que permita la
recuperación del mismo. El anillo de cierre, que sujeta el registro con el cuerpo del
medidor debe ser de fácil desmontaje, que permita la recuperación del medidor sin tener
que romper el anillo, permitiendo de esta manera su reutilización. Pasadores, Neplos y
Tuercas Exteriores de bronce latón con un mínimo de 58% de cobre ó de acero
inoxidable. Las tuercas deberán tener sus respectivas perforaciones para efectos de
sellados. Tornillos de Seguridad: Tendrá la cabeza o sello anti-intervención y uso
específico para el prestador para efectos de seguridad y evitar manipulación en la
regulación después de pruebas de aceptación. Los medidores deben encontrarse
provistos de un filtro interno, ó permitirán colocar un filtro aguas arriba del elemento
medidor. Sellado: Los medidores deberán tener dispositivos de protección que se puedan
sellar de tal forma que antes como después de que haya sido instalado, no exista la
posibilidad de cambiar el sentido de flujo, desmantelarlo ó de alterar su dispositivo de
ajuste sin dañar los sellos. Instalación del Medidor: El medidor deberá estar diseñado
para ser instalado en posición horizontal (H). Características de Funcionamiento del
Medidor: Exactitud: Los medidores de agua deberán tener exactitud de la medición, de
acuerdo con el caudal de agua que circule por ellos. Para medir esta exactitud se
consideran dos campos de medición: Campo superior: que abarca desde el 4% del Qmáx
hasta el 100% del mismo, y Campo inferior: que abarca desde el 1% del Qmáx hasta el
valor inmediato anterior al 4% del mismo. El arranque de funcionamiento del medidor
deberá ser menor o igual al 50% del (Qmín). En el campo superior el error permisible
máximo de medición es de (+/-) 2%, en el campo inferior de medición el error máximo
permisible es de (+/-) 5%. Los medidores se someterán a Pruebas de Verificación norma
brasileña NBR 8193 y equivalentes: de Funcionamiento Inverso; Blindaje Magnético;
Rango de Regulación; Presión Hidrostática (presiones de prueba y de trabajo);
Resistencia a Temperatura; Inclinación del Medidor y Resistencia del Registro. Presentará
certificación de un Organismo de Control y Normalización reconocido Internacionalmente
de que los medidores cumplen el estándar ISO 4064 partes I/II/III (Revisión 2) o NBR 212
y certificados de Aprobación de Modelo del Medidor. Catálogos suministrados en idioma
español. Garantía Técnica mínimo de 1 año. Presentar el respectivo Certificado de Origen
y procedencia de los equipos.
4
Ma c ro Me d id o re s d e Hé lic e Wo ltm a n d e Eje Ho rizo n ta l
Clase Metrológica “B”; Materiales empleados para la fabricación de las partes del
medidor en contacto con el agua deben ser resistentes a la corrosión, no tóxicos ni
contaminantes, ni afectar adversamente la calidad del agua. Los materiales seleccionados
para la construcción de las partes movibles del medidor deberán ser de óptima calidad de
manera que el desgaste producido por fricción o movimiento de éstas, sea mínimo. Las
variaciones de temperatura del agua, dentro del intervalo de temperaturas de trabajo, no
deben afectar adversamente los materiales empleados en la construcción del medidor de
agua. El medidor debe encontrarse protegido exteriormente mediante un tratamiento de
pintura electrostática según muestra del color que suministrará el prestador. Los
materiales que constituyan el medidor y sus partes internas serán los que se describen a
continuación:
PIEZA O PARTE
Internos, turbina y Piñones
Ejes y pivotes
Apoyos
Cúpula, cubierta, visor
Filtro
Carcaza
Tapa de la cúpula
Empaques para bridas
Empaques toroides
Imanes de Transmisión
MATERIALES
Plástico de Ingeniería o Resina Acetálica
Acero inoxidable o plástico de Ingeniería
Zafiro sintético y Nylon ó Agata.
Policarbonato.
Hierro Fundido y Material Metálico Inoxidable.
Hierro Fundido de alta calidad.
Metal o Plástico
Caucho laminado
Caucho de Nitrilo
Cerámica.
Acabado: Todas las partes componentes de los medidores tales como superficies de
rozamiento, engranajes, ejes de transmisión, roscas, deberán tener un acabado tal que
reduzca el rozamiento y permita mantener un funcionamiento preciso. Las superficies
exteriores deben tener buena apariencia. Diseño: deberá basarse en un sistema de
hélice Woltman con eje horizontal, y de tal manera que el agua pase a través del medidor
sin cambiar de dirección, con el fin de reducir al máximo las pérdidas de presión
producidas por él. Adicionalmente, el diseño del medidor deberá ser tal que permita el
retiro de todo el kit interior sin necesidad de desconectar el medidor de la tubería. El
medidor debe ser diseñado con un mínimo de componentes con el fin de simplificar su
mantenimiento, y de tal manera que la purga del aire, que pueda ingresarle, sea
automática. El medidor y su sistema de registro deberán ser similares o iguales a las
especificaciones técnicas mencionadas a continuación. Construcción: robusta, de tal
manera que se garantice una gran duración. El cuerpo deberá tener extremos con bridas,
las cuales deberán ser taladradas según la Norma ISO para 10 bar (PN 10). Cada
medidor deberá ser suministrado con un par de bridas compañeras así: Para medidores
con DN menor de 150 mm: bridas para roscar; Para medidores con DN igual o mayor de
150 mm: bridas para soldar. Sensibilidad y Precisión: La unidad de medida y la unidad
de registro del medidor deberán ser de alta sensibilidad al paso del flujo de agua para
garantizar alta exactitud y gran confiabilidad en su medición. Regulador o Mecanismo de
Regulación que permita efectuar pequeños ajustes en su calibración. Deberá poderse
activar desde el exterior del medidor (Regulación Externa). Los medidores deberán tener
en el regulador un tornillo de ajuste fabricado en bronce o en plástico, de manera que no
ocurra la adherencia de éste con el material de la carcasa. Cúpula: Los medidores
deberán ser del tipo de esfera seca, para lectura directa por medio de cilindros
ciclométricos, con caracteres pintados o grabados. La cúpula deberá ser sellada
herméticamente al vacío y no deberá empañarse bajo ninguna circunstancia cuando el
medidor se encuentre instalado en la línea de conducción operando en las condiciones
atmosféricas más severas en su combinación o cambios más desfavorables, que se
puedan presentar en Honduras. La cúpula deberá ser de alta resistencia al impacto y a
los rayos solares, con registrador encapsulado, también de alta resistencia y de
mecanismo seco. Registrador: debe permitir fácil lectura y una indicación confiable y sin
ambigüedad del flujo volumétrico. Debe ser del tipo seco, hermético sellado al vacío y sin
contacto con el agua que se ha de medir. Deberá tener los números orientados de
manera que se pueda leer con facilidad en el sentido del flujo. Los volúmenes deben ser
expresados en m3. El símbolo de las unidades (m3), debe aparecer sobre el dial o junto a
la escala numerada. Escala: El mecanismo registrador debe ser capaz de registrar, sin
volver a ceros, el volumen en metros cúbicos, correspondiente a, por lo menos, los
valores indicados en la Tabla siguiente:
ESCALA DEL REGISTRADOR
Qn (m3/h)
Escala Mínima (m3)
Qn5
9999
99.999
5 < Qn ≤ 50
50 < Qn 500
999.999
500< Qn 4000
999.999
4000<Qn
999.999
Colores: Los cilindros ciclométricos o roletes registradores deben ser de fondo o base
blanca con los caracteres numéricos inscritos en color negro o viceversa, para la
indicación en m3. Los roletes registradores de la fracción de m3 tendrán fondo blanco con
caracteres numéricos de color rojo para la indicación de litros o cualquier submúltiplo o
fracción de m3, o viceversa. Los punteros indicadores de las fracciones de m3 (si los hay)
deben ser de color rojo. Sentido de giro: El sentido de movimiento de los punteros de la
relojería del medidor debe ser el mismo de las manecillas del reloj. El movimiento de los
roletes numerados debe ser de abajo hacia arriba. Altura de los números: La altura real
u ópticamente aumentada de los dígitos alineados en el cilindro debe ser como mínimo de
4 mm. Seguridad Anti-fraude: la cúpula y el registrador deberán estar convenientemente
asegurados al cuerpo del medidor mediante brida o algún otro sistema alternativo de tal
manera que para poder retirar la cúpula y/o el registrador deba destaparse totalmente el
medidor por su parte superior. Medidores Compuestos: En el evento que se soliciten
medidores de tipo compuesto, éstos deberán basarse en un medidor del tipo hélice
Woltman horizontal, llevando adjunto un medidor de tipo volumétrico o de turbina para la
medición del volumen correspondiente a bajos caudales; por lo tanto, el medidor
compuesto deberá ser de amplio rango de medición de flujo por medio de una
combinación de dos medidores, que actuarán bajo el control de una válvula de
conmutación. Válvula de Conmutación: Esta válvula deberá estar incorporada al
medidor y deberá ser del tipo de resorte cuya constante de elasticidad deberá permitir la
actuación de la válvula según la mayor o menor energía del caudal que pase a través del
medidor. La válvula deberá abrir cuando el caudal sobrepase el caudal nominal del
medidor secundario y cerrar cuando el caudal sea ligeramente superior, pero muy cercano
al caudal de transición del medidor principal. Transmisión: Los medidores que se
suministren deberán ser del tipo de transmisión magnética. Esta transmisión deberá
basarse en imanes cerámicos de gran capacidad y de cuatro polos. La transmisión
deberá, así mismo tener una eficiente campana de Faraday para evitar influencias de
campos magnéticos externos que pudieran afectar la sensibilidad o precisión del medidor.
Estabilizador de Flujo: Como generalmente los medidores de hélice son muy sensibles
al régimen turbulento del flujo de agua, el proponente deberá incluir en su propuesta
información técnica completa acerca del estabilizador de flujo correspondiente, diseñado
con el fin de minimizar este efecto. Esta información deberá incluir los principales tipos de
perturbaciones que puede absorber y la longitud equivalente de tubería recta que sería
necesario incluir en la instalación antes y después del medidor en caso de no ser
utilizado. Filtro: Los medidores deberán tener filtro de malla rígida de material metálico
inoxidable. Debe ser del tipo de elemento extraíble y de fácil remoción y limpieza. El área
filtrante debe ser igual o superior a dos veces y media (2.5) el área de la sección de
entrada del medidor. El cuerpo del filtro deberá ser construido en hierro fundido de alta
calidad y toda su superficie interior deberá estar protegida contra la corrosión y la
oxidación por un eficiente sistema de pintura del tipo epóxico que no contamine el agua.
Apéndices y Sellos: Todo medidor deberá contar con los apéndices, orificios y demás
aditamentos que sean necesarios, para colocar sellos, de tal manera que el acceso al
medidor y sus mecanismos sólo sea posible destruyendo tales sellos. El medidor deberá
tener apéndices con orificios para sellar, por lo menos, la cúpula y/o el sistema registrador
a la carcasa, el tornillo de cierre del mecanismo de ajuste, la tapa superior de cierre del
medidor y una de las bridas de instalación del medidor. Los sellos deberán ser del tipo de
cuarta generación, fabricados en plástico y deberán tener el emblema del prestador y un
número de serie de seis dígitos en alto relieve con el fin de diligenciar formatos de
informes transfiriendo a ellos dicho número. La cintilla de cierre del sello, deberá tener la
longitud suficiente para pasar por todos los sitios mencionados en el párrafo anterior y ser
de nylon o cualquier otro material similar altamente resistente a ambientes húmedos. La
cintilla deberá tener además buena resistencia a la tracción debiendo soportar por lo
menos una fuerza de 40 libras. Rotulado: Los medidores deberán tener marcas legibles e
indelebles grabadas en la carcasa, firmemente aseguradas a ella por medio de remaches
o tornillos de material inoxidable, que den información sobre: Sentido del flujo del agua
(en ambos lados de la cabeza), Calibre del medidor en milímetros (en ambos lados de la
carcasa), Capacidad máxima en m3/hora (Por lo menos en uno de los lados de la
carcasa), Marca del fabricante, Referencia, marca y modelo, Señales de más (+) y menos
(-) en el dispositivo regulador, País de fabricación, Un número de identificación constituido
por: Un número de dos dígitos (por ejemplo 10) correspondiente al año de fabricación del
medidor. Dos letras que correspondan a la abreviatura de la marca del medidor. Un
número de serie de cuatro dígitos que empezará en 1001 y continuará en secuencia
ascendente. Los medidores deberán soportar las pruebas estándar en la industria de
Funcionamiento Reversible, Temperatura, Presión de Trabajo, Ajuste de la relojería del
Registrador, Blindaje magnético procedimiento de prueba establecido en el Numeral 6.7
de Norma Brasileña NBR 8195/1983, Deslizamiento Magnético. Presentará certificación
de un Organismo de Control y Normalización reconocido Internacionalmente de que los
medidores cumplen el estándar ISO 4064 partes I/II/III (Revisión 2) o NBR 212. Catálogos
suministrados en idioma español. Garantía Técnica mínimo de 1 año. Presentar el
respectivo Certificado de Origen y procedencia de los equipos.
ANEXO 2
P ro p u e s ta d e c a m p a ñ as d e m e d ició n y e q u ip o s re q u e rid o s .
ANEXO 2
1
Propuesta de Campañas de Medición y equipos requeridos
1.1 Mediciones Operativas de Caudal, Presión y Nivel
En la medida de la disponibilidad de equipos y de la extensión del área de servicio, la
campaña de mediciones debe realizarse simultáneamente para los tres parámetros:
caudal, presión y niveles. Se detallarán sobre un mapa de la localidad los sitios
específicos donde se efectuarán las mediciones: plantas de tratamiento, tanques, pozos y
puntos de redes como hidrantes o conexiones domiciliarias. Se programarán 4 días de
mediciones efectivas y se tendrá en cuenta además que se requiere un día adicional para
instalar los equipos y otro día para retirarlos.
Al menos dos semanas antes de la campaña se cuantificarán las necesidades de equipos
y elementos y herramientas 1 necesarios para realizar las instalaciones de caudalímetros y
data loggers, baterías de respaldo, protección de los equipos; Se tramitarán los permisos
con usuarios para realizar mediciones de presión en patios o antejardines de manera que
los equipos queden protegidos.
Mediciones de caudal: Se reportarán los datos relativos a las mediciones de caudales
realizada en cada punto: Ubicación, inicio y fin de medición, gráficas de caudal contra
tiempo, caudal medio, máximo y mínimo y se calificará la confiabilidad de la información.
Se analizarán las correlaciones entre los distintos puntos de medición, balances entre
caudales de salida y caudales de llegada. Se identificará las mediciones fallidas y las
pruebas efectivas útiles. Se prestará especial atención a los caudales mínimos nocturnos
y a la identificación de usuarios con consumos nocturnos.
Mediciones de nivel: Simultáneamente a las mediciones de caudal de salida de los
tanques, se registrarán los niveles del agua en los tanques, a fin de contar con
información sobre reboses y capacidad de compensación aprovechada.
Mediciones de presión: Se reportarán los valores máximos y mínimos en metros
columna de agua de las presiones registradas en los diferentes puntos de medición. Se
observará el porcentaje de presiones elevadas, mayores a los 30 metros y los valores
mínimos para identificar las zonas en que las poblaciones sufren de falta de continuidad.
1
Comprende: llaves inglesas (de tubo); llaves de pico; llaves de válvulas; barras; barretón; picos; palas;
cucharetas; bomba de succión; dados para válvulas; llave para hidrantes; pintura en spray; podómetro;
elementos de señalización en vía pública; accesorios de plomería básica; equipo de protección personal
TOMO 2
1
Perfiles y cotas: Se levantarán con GPS de precisión los perfiles de las líneas tomas –
plantas – tanques –redes principales
A continuación se presenta la metodología para la medición de caudales nocturnos
1.1.1
Procedimiento de medición de caudales nocturnos
Para medir los caudales nocturnos con el propósito de determinar las pérdidas técnicas
en un sistema de agua potable se sigue el procedimiento descrito a continuación:
1. Se adecúa el punto de medición a la salida de planta de tratamiento, pozo o
tanque de almacenamiento
2. Se identifica el área abastecida desde el punto de medición de caudal. Si es
necesario aislar el sector se sigue el procedimiento de pruebas de
aislamiento descrito en el siguiente numeral.
3. Se registra el consumo mínimo nocturno medido que abastece el sistema
en condiciones normales
4. Se identifican en el sistema de información comercial y en campo los
principales “potenciales consumidores nocturnos”. Esto es, los mayores
clientes que funcionan de noche (clínicas, hospitales, industrias entre
otros), y los edificios o conjuntos de casas que cuentan con un tanque de
reserva o cisterna que se surte durante toda la noche.
5. Se procede a coordinar una campaña de cierre de la llave de paso o
registro ubicado antes del medidor, durante un período de 5 horas, entre las
once de la noche y las cuatro de la mañana, a todos los usuarios
“potenciales consumidores nocturnos” definidos en el paso anterior
6. Se registra el consumo mínimo nocturno medido en condiciones de cierre
de los “potenciales consumidores nocturnos”
7. La diferencia entre el caudal mínimo nocturno medido en las dos
situaciones es aproximadamente el consumo nocturno de los usuarios. El
caudal mínimo nocturno es el medido en la situación de cierre de los
consumidores nocturnos.
En caso de que se identifique que el caudal mínimo nocturno del sector es todavía mayor
a un 15% del caudal medio distribuido, es necesario realizar una revisión de los pozos de
inspección de alcantarillado en busca de aguas blancas, señal de fugas por daños en red.
En caso de ser excesivamente alto el caudal mínimo nocturno se deberá realizar una prelocalización de fugas por medio de correlador acústico y geófono. Dependiendo de los
resultados de la inspección de pozos, de la pre-localización de fugas y del análisis de la
modelación matemática, se puede proceder a extender el cierre a un conjunto mayor de
usuarios para mejorar el cálculo del consumo nocturno.
TOMO 2
2
El caudal mínimo nocturno así medido es el caudal de pérdidas nocturnas (técnicas) en el
sistema de distribución de agua potable a la presión máxima:
Q
mínimo nocturno con cierre de consumidores nocturnos
=Q
pérdidas nocturnas
Puesto que la relación entre caudal de pérdidas técnicas por fugas en red y la presión es
lineal, para encontrar el caudal de pérdidas medias en 24 horas, es necesario multiplicar
el Q pérdidas nocturnas por el factor de presión media/presión máxima. Si está disponible, se
utilizarán los resultados de presiones de la modelación matemática Por tanto, el valor de
las pérdidas técnicas medias es el siguiente:
Q
pérdidas técnicas
1.1.2
=Q
pérdidas nocturnas
*P
media
/P
máxima
Procedimiento pruebas de aislamiento
Las pruebas de cierre hidráulico se realizan con el propósito de establecer las condiciones
reales de operación de una determinada zona de servicio asociada con una fuente de
abastecimiento identificada: conducciones desde tanques, plantas o pozos. Sirven
también estas pruebas de aislamiento para definir la estanqueidad de los límites o bien
para determinar las posibles interconexiones existentes con otras áreas de servicio
alimentadas por distintas fuentes o líneas.
Para desarrollar las pruebas se sigue el procedimiento descrito a continuación.
•
Paso 1: Socialización y verificación de planos de sectores para pruebas.
Se establece contacto entre el personal a cargo de la prueba y el responsable operativo
del prestador para actualizar la información de redes y para poner en conocimiento el
método de ejecución de las pruebas de aislamiento y coordinar el cronograma
correspondiente.
•
Paso 2: Identificación y Verificación previa en el terreno del cierre de las
válvulas identificadas como de aislamiento.
Se realiza visita preliminar para visualizar las válvulas a manipular para independizar el
sector, se limpian las cajas y se asegura que estén en condiciones operativas para
descartar fallas al momento de cerrarlas.
•
Paso 3: Verificación previa en el terreno de la operatividad de los hidrantes
seleccionados.
Se recorren los hidrantes existentes para confirmar puntos tentativos de toma de presión.
En lo posible se verifica la válvula de torre.
•
Paso 4: Inicio de la prueba con tomas puntuales de presión normal.
Se determinan presiones normales de operación de la red justo antes de la prueba de
aislamiento mediante lecturas instantáneas en hidrantes utilizando manómetros. El
TOMO 2
3
propósito de esto es tener la referencia para poder comparar luego del cierre el efecto
sobre la presión en toda la red permitiendo evaluar pasos de agua.
•
Paso 5: Cierre de válvulas de alimentación
Luego de tomar presiones normales se suspende totalmente el servicio mediante el cierre
de válvulas de salida de tanques que alimentan el área y/o de todas las válvulas de
entrada de líneas de transmisión. Al hacer esto se comienza a reducir la presión en toda
la zona de servicio a medida que el consumo de los usuarios absorbe el agua remanente
en la red.
•
Paso 6: Apertura de hidrantes de purga en zonas bajas.
Para acelerar la prueba de aislamiento, reducir los tiempos de corte requeridos y para
obtener un contraste más notorio entre presiones normales y presiones durante prueba,
es posible realizar desfogue en hidrantes. Sin embargo esta opción debe ser revisada en
cada caso y únicamente cuando el abatimiento de la presión sea muy lento, de manera
que la prueba no signifique una interrupción del servicio mayor a 4-6 horas.
•
Paso 7: Apertura de hidrantes de aireación en zonas altas.
Cuando se verifica una succión muy fuerte por vaciado rápido de la red se dejan hidrantes
abiertos en zonas intermedias o altas para equilibrar la presión en la tubería y evitar
daños. Al momento de restablecer el servicio también se dejan abiertos para permitir la
salida del aire incorporado.
•
Paso 8: Verificación de aislamiento hidráulico en la frontera.
Esta parte es la más importante de la prueba. Consiste en tomar presiones instantáneas
con manómetro en puntos estratégicos (representativos) a lado y lado de la frontera entre
sectores y cerca de tuberías en servicio conocidas, con el objetivo de registrar las
disminuciones esperadas en la presión luego del corte de servicio e identificar la forma
como esta se afecta en los sectores aledaños. Las presiones se toman sobre los
hidrantes identificados pero dependiendo de las condiciones de la prueba se pueden
utilizar puntos alternos o conexiones domiciliarias.
Las verificaciones principales son las siguientes:
 Que la zona externa no tenga variaciones en servicio y en presión.
 Que la Zona interna sin servicio, la presión disminuya constantemente y
eventualmente llegue a cero.
En caso de verificar problemas en los límites de sectores existen tres casos posibles:
 La presión queda estática sin disminuir al interior de la frontera: Se
concluye que el limite esta corrido hacia adentro del sector.
 La presión cae paulatinamente a cero al exterior de la frontera: Se concluye
que el limite esta corrido hacia afuera del sector.
TOMO 2
4
 Hay baja de presión a lado y lado de la frontera: El límite no existe
físicamente.
•
Paso 9: Investigación de existencia de pasos de agua.
Si se detectan inconsistencias hidráulicas en la prueba de aislamiento, se necesita
realizar verificaciones físicas de fallas en aislamientos (válvulas abiertas, tapones
inexistentes, interconexiones, etc.) que en lo posible se deben hacer al momento mismo
de la prueba.
•
Paso 10: Restablecimiento del servicio.
Al finalizar las verificaciones requeridas se restablece el servicio abriendo totalmente las
válvulas de tanques y de líneas de conducción que se requiera.
•
Paso 11: Verificación de presiones originales en puntos de referencia.
Para terminar la prueba se debe verificar que la presión retorne a un valor estable que sea
muy cercano al valor previo a la prueba en los puntos utilizados para medición de
presiones. Cuando esta condición se cumpla se dará por finalizada la prueba al haberse
logrado el restablecimiento total del servicio. Para llegar a este punto se debe verificar el
cumplimiento los siguientes eventos: Cierre de hidrantes de desfogue; Verificación de
reboses en tanques; Apertura gradual de válvulas de tanques; Purga de aire de las
tuberías; Cierre de hidrantes de purga.
1.2 Especificaciones de Equipos de medición y búsqueda de fugas
Se presentan a continuación especificaciones preliminares de los equipos que será
necesario adquirir dentro del Plan de acción Inmediata, para realizar las tareas de
búsqueda de fugas; de medición temporal de caudales presiones y niveles; y de medición
permanente de caudales suministrados a las redes y de caudales de agua potable
consumidos por los clientes regulares de los prestadores. Se han utilizado
especificaciones de proyectos similares recientes financiados por banca multilateral en
Brasil, Ecuador, Panamá y Colombia entre otros países.
1.2.1
Caudalímetro ultrasónico portátil
El equipo será utilizado para medir caudales en diferentes tipos de tuberías tales como:
Acero, AC, PVC, Polietileno. Permitirá visualizar las mediciones de caudal en tiempo real
y utilizará tecnología de medición por ultrasonido para obtener mediciones exactas. La
información de caudal será almacenada en memoria interna y podrá ser transferida
externamente. La función de memoria separada permitirá almacenar hasta 4 conjuntos de
parámetros de sitio. El Data logger del equipo debe poder registrar hasta 40.000 puntos
de datos para cargar a un ordenador personal. La unidad central tendrá teclas táctiles
integradas; permitirá realizar la calibración de flujo cero en forma automática, es decir sin
cortar el flujo. Cubierta hermética resistente a prueba de golpes y contra inmersión
accidental, debe tener un grado de protección nema 6 ó ip67. Mediciones por el método
TOMO 2
5
de tiempo de tránsito. El menú de operación podrá ser configurado en fracciones de
tiempo. Deberá tener la capacidad de trabajar con un medidor de espesores, desde
diámetros de 1” (25mm) hasta 200” (5m). Alimentación eléctrica: batería interna
recargable, autonomía mínima de 16 horas; cargador 90/264vac-50/60 hz. Pantalla
gráfica tipo lcd, con iluminación de fondo para trabajos nocturnos, de alta resolución,
permitirá visualizar 40 caracteres en dos líneas alfanuméricas, el caudal presente y caudal
total, la velocidad y la fuerza de su señal. Capaz de medir el flujo bidireccional. Permitirá
visualizar en forma porcentual la intensidad de la señal de transmisión entre los
transductores para garantizar una medición de flujo precisa. Rango de flujo: 0 a 40 ft/s (0
a 12 m/s); exactitud:+/-1.0% de la velocidad o +/- 0.10ft/s (+/- 0.03 m/s); sensibilidad:
0.001 ft/s (0.3 mm/s) en cualquier caudal, incluyendo cero. Diámetro de tubería: 1” a
200” pulgadas. (25mm a 5m). Fluido: líquidos homogéneos sin burbujas de gas.
Programación: vía ultra scan utility o utilizando el teclado integral. Rango de temperatura:
transductores: -40ºf a +212ºf (-40ºca +100ºc) opcional; idioma del menú español y/o
inglés; auto-chequeo de funcionamiento. Capaz de enviar señales de situaciones
anormales. Programable para iniciar y finalizar las medidas de flujo en tiempos
predeterminados de manera autónoma. Sistema de diagnóstico de la forma de onda
para analizar la mejor ubicación para la instalación de los transductores. Salidas
disponibles: una salida análoga 4-20 mA, una salida rs232 para conexión a PC (4-20
mA), tablero de control y sistema de impresión. Permitirá medición bidireccional de flujo
de líquidos. Deberá incluir gel de acople. Cable de comunicaciones tipo serial rs232
equipo-PC; cable de transductores, longitud = 5 m; Software compatible Windows para
exploración de datos. Permitirá transferir y procesar datos a unidad externa. Catálogos y
manual de usuario en idioma español. Garantía técnica mínimo de 1 año y certificado de
calibración de fábrica. Certificado de origen y procedencia de los equipos.
1.2.2
Loggers – registradores de presión y caudal
Los equipos serán utilizados para registrar presiones y caudales. Tendrán la capacidad de
registrar las presiones existentes en la red y recibir la señal de pulsos ó 4-20 mA de los
medidores de caudal. Programación remota o en sitio, para elegir el sitio de la instalación
e intervalo de tiempo en el cual se requiere realizar el registro de datos. Características
generales: los datos de presión y caudal serán registrados y almacenados en memoria
interna. La información almacenada en el equipo será trasladada a un programador
externo (pc ó pda) por medio de un software especial, que es parte del equipo. El equipo
tendrá la posibilidad de ser programado en tiempo real. Logger de presión y entrada de
pulsos: 1 transductor de presión interno 0 – 200 psi, con calibración del punto 0; Entrada
de pulsos para medición de caudales. Pantalla integrada al equipo para visualización
directa de la información tanto de caudal como de presión, en campo. Entrada 4-20 mA: 1
transductor de presión interno 0 – 200 psi, con calibración del punto 0; Entrada de
corriente 4-20 mA señal a ser recibida de la salida de corriente de los medidores
electromagnéticos, debe contar con su respectivo cable para recoger la señal de
corriente. Memoria programable por bloques, cíclica y terminal, si está llena. Capacidad
mínima 24.000 registros o 1 año a intervalos de 15 minutos. Intervalos de registro
TOMO 2
6
seleccionable entre unidades de segundo, unidades de minutos y de 1 a 24 horas,
mínimo; reloj con calendario en tiempo real. Cubierta hermética, resistente al agua debe
cumplir con la norma ip68. Alimentación eléctrica: batería interna con autonomía mínima
de 5 años. Software para proceso de información compatible con Windows para análisis
de información, permitirá mostrar gráficos y tablas de resúmenes directamente en un PC.
Toda la información registrada será descargada en una base de datos. Salida de
información al PC vía infrarroja serial rs232 y por puerto USB. Cable de comunicación
del conjunto programador-PC, y cable de comunicación del logger-programador-PC, por
cada equipo. Debe incluir una manguera con acople rápido para tomar las presiones
en la red. Catálogos y manual de usuario en idioma español. Garantía técnica mínimo de
1 año y certificado de calibración de fábrica. Certificado de origen y procedencia de los
equipos.
1.2.3
Medidores portátiles electrónicos Clase D
A fin de realizar las investigaciones de caracterización de consumo de los usuarios que se
describen en el siguiente numeral, se deberá disponer de al menos 10 medidores
electrónicos de agua potable para cada prestador con las características señaladas a
continuación: Clase Metrológica “D” i.e. rango dinámico R200 de Q Máximo 3 m3/hora.
Almacenamiento de información descarga de información y generación de reportes con
software e interfases adicionales. Pantalla de cristal líquido. Totalizador de consumos, con
indicador directo de flujo y de la batería del medidor. Sistema sensorial redundante no
afectado por efectos magnéticos externos. Batería de funcionamiento autónomo de al
menos 8 años. Interfase para descargar la información almacenada. Lectura del medidor
puntual o remoto. Certificados de compatibilidad electrónicos. Comunicación vía bus de
datos; protección tipo IP65. Catálogos y manual de usuario en idioma español. Garantía
técnica mínimo de 1 año y certificado de calibración de fábrica. Certificado de origen y
procedencia de los equipos.
1.2.4
Geófono Electrónico para detección de fugas
El equipo será utilizado para detectar y localizar fugas no visibles previa correlación en
redes de distribución y para la localización precisa de fugas visibles. El equipo deberá
tener un seleccionador de frecuencias de 0 hasta 3000 Hz para elegir la frecuencia que
permita mejor amplificación. Dispondrá de un selector de ancho de banda para estas
frecuencias. Tendrá controles separados para sensibilidad del micrófono y volumen de
los audífonos. La intensidad de la fuga podrá ser representada en una pantalla tipo LCD,
con iluminación de fondo, para trabajar en la noche. El equipo tendrá memorias para
grabar intensidades de ruido de fugas en varios sitios. Tendrá un micrófono de suelo
con protección contra el viento y será apto para trabajar en superficies pavimentadas.
Además tendrá micrófono adicional para trabajar en superficies blandas como tierra,
césped, etc. Tendrá auriculares, para escuchar el ruido de fugas. Debe permitir la
visualización del estado de carga de baterías. Micrófono de pie robusto con sensor
piezoeléctrico de alta sensibilidad. 2 cables de señal (coaxiales) para conexión sensor.
TOMO 2
7
Varilla acústica y trípode para contacto al suelo. Caja para transporte: Sólida
construcción. Audífonos de alta fidelidad. Alimentación: Batería interna recargable e
intercambiable con su respectivo cargador. Pantalla LCD con iluminación de fondo para
trabajos nocturnos. Memoria interna para grabar intensidad de fugas. Filtros digitales
controlados por un microprocesador. Selector de frecuencias digital por medio de teclas o
por perillas. Selector de ancho de banda digital por medio de teclas o por perillas para
estas frecuencias. Selector de sensibilidad del sensor por medio de teclas o por perillas.
Selector de volumen de audífonos por medio de teclas por perillas. Audífonos
monofónicos de alta fidelidad, impedancia 400 Ohmios. Correa de soporte para trabajo
netamente en campo.
Amplificador con ganancia máxima de 120 dB. Batería
interna recargable. Sensor micrófono piezoeléctrico de alta sensibilidad acoplado al
micrófono de pie y a las sondas (varilla acústica y trípode) para hacer contacto con el
piso. 2 Cables de señal. Cargador de batería: Alimentación AC 120V. Salida DC: 12V – 1
Amperio. Catálogos: en idioma español. Garantía Técnica mínimo de 1 año. Deberá
adjuntar un Certificado de Origen y procedencia de los equipos.
1.2.5
Detector de Metales
El equipo será utilizado en las actividades de investigación de la red y permitirá la
ubicación de cuerpos metálicos ferrosos que se encuentran bajo la superficie del terreno.
El equipo utilizará tecnología de punta para localizar elementos ferrosos como: Tapas,
cajas de válvulas, válvulas enterradas (mínimo 1,50 mts. de profundidad). El equipo podrá
rastrear y localizar fácilmente objetos ferrosos enterrados, y cumplirá con los siguientes
requisitos: Gran sensibilidad (frecuencia ajustable por medio de perilla). Fácil utilización.
Sólida construcción y resistencia a la humedad. Capacidad visual y audible cuando se
detecta los materiales ferrosos. Visualización por medio de display LCD. La intensidad de
señal será desplegada en pantalla por barras gráficas. Indicador del estado de
sensibilidad y de baterías. Baterías alcalinas (6) AA con autonomía de 100 horas mínimo.
Tipo de base circular. Catálogos suministrados en idioma español. Garantía Técnica
mínimo de 1 año. Presentar el respectivo Certificado de Origen y procedencia de los
equipos.
1.2.6
Micromedidores de Agua Potable Clase B
Clase Metrológica “B” Tipo velocidad, chorro múltiple y transmisión magnética.
Caudal máximo (Qmáx) 3 m3/h = 3000 litros/hora para el medidor de 15 mm, 5 m3/h =
5000 litros/hora para el medidor de 20 mm, 7 m3/h = 7000 litros/hora para el medidor de
25 mm y 20m3/h = 20000 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal nominal
(Qn): 1.5 m3/h = 1500 litros/hora para el medidor de 15 mm, 2.5 m3/h = 2500 litros/hora
para el medidor de 20 mm, 3.5 m3/h = 3500 litros/hora para el medidor de 25 mm y
10m3/h = 10000 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal de transición (Qt):
0.12 m3/hora = 120 litros/hora para el medidor de 15 mm, 0.20 m3/h = 200 litros/hora para
el medidor de 20 mm, 0.28 m3/h = 280 litros/hora para el medidor de 25 mm y 0.80 m3/h
TOMO 2
8
= 800 litros/hora para los medidores de 40 mm.; Caudal Mínimo (Qmín): 0.03 m3/h = 30
litros/hora para el medidor de 15 mm, 0.05 m3/h = 50 litros/hora para el medidor de 20
mm, 0.07 m3/h = 70 litros/hora para el medidor de 25 mm y 0.2 m3/h = 200 litros/hora
para los medidores de 40 mm.; Pérdida de carga máxima admisibles en los medidores
no debe exceder de 1 Bar o su equivalente de 1.02 kg/cm2 a Qmáx.; Diámetros de los
medidores: 15 mm equivalente a ½ pulgada, 20 mm equivalentes a 3/4 pulgada, 25 mm
equivalente a 1 pulgada y 40 mm equivalente a 1_1/2 pulgadas.; Longitud de los
medidores entre extremos de rosca, sin incluir racores o acoples: para el diámetro de 15
(mm), la longitud es de 190 (mm); para el diámetro de 20 (mm), la longitud requerida es
de 190 (mm); para el diámetro de 25 (mm), la longitud requerida es de 260 (mm) y para el
diámetro de 40 (mm), la longitud requerida es de 300 (mm). Marcaciones del medidor
en relieve: clase metrológica B, tamaño, caudal máximo, modelo, marca, serie del
medidor secuencial, año de fabricación, dirección del flujo y logotipo según modelo
proporcionado por el prestador. Conexiones o acoples: deberán incluirse las piezas de
conexión con sus respectivas tuercas y empaques para los dos extremos del medidor. Las
conexiones roscadas deben sujetarse a la norma ISO/R 228 o una equivalente. Registro:
esfera con cifras de línea recta en el sistema métrico con capacidad de registro de
100.000 m3 (5 cifras) para medidores mayores a ½” ó de 10.000 m3 (4 cifras) para
medidores de ½”-, con la finalidad de obtener lecturas en m3 y con apreciaciones mínimas
de registro en litros que deberán constar de manera diferente. La resolución mínima del
registro debe ser menor o igual a 0.10 litros. El medidor puede tener el registro con una
inclinación de hasta 45° para corregir posiciones inadecuadas del medidor para lecturas,
respetando así la posición horizontal de instalación del medidor. Tanto el registro como la
tapa pueden ser orientables para facilidad de lectura, con un tope que impida que el
registro tenga un giro sinfín mayor de 360°. El registro debe tener en lo posible algún
mecanismo demostrativo de intento de manipulación por compresión en el medidor.
Deberá tener protección contra interferencias indebidas provocadas por campos
magnéticos externos. Todos los materiales del medidor que entren en contacto con el
agua que fluye a través del medidor, no deben ser tóxicos ni afectar de manera adversa la
calidad del agua. Debe sujetarse a la Norma DIN 1709 u otra norma equivalente
debidamente certificada donde el porcentaje del contenido mínimo de cobre de la aleación
sea del 58% y el porcentaje máximo de plomo de la aleación sea del 3% y en lo demás
referido al análisis de migración de elementos toxicológicos y al contenido metalográfico
de ellos. El cuerpo del medidor debe ser construido de paredes uniformes sin fallas de
fundición, deberá estar pintado externamente con pintura anticorrosiva. El diseño del
medidor debe permitir insertar una válvula antiretorno o check en su interior, a la salida
del mismo, sin que afecte sus rangos de medición, para evitar flujos inversos y el fraude
por la inversión del medidor. Visor protector del registro y Tapa del Registro del
medidor, serán de de policarbonato, polímero sintético o polipropileno resistentes a
impactos. Cámara de Medición: Será de policarbonato, polímero sintético o polipropileno
resistente. El pivote de fondo donde se asienta la turbina deberá ser de acero inoxidable u
otro material equivalente. Los elementos deben producir bajas pérdidas de carga. La
turbina será de un polímero sintético, impermeable e indeformable u otro material
TOMO 2
9
equivalente. El eje de Turbina: será de acero inoxidable o zafiro (ágata), u otro material
equivalente específicamente en este elemento. Engranaje del Registro y Transmisión:
La transmisión será magnética ó mecánica, con engranajes y piñones con policarbonatos,
polímeros sintéticos o polipropileno. El material no debe ser corrosivo. El Registro del
Medidor podrá operar en cámara seca o extra seca (impermeable), deberá tener un anillo
o protección anti-intervención. Además debe ser de fácil desmontaje que permita la
recuperación del mismo. El anillo de cierre, que sujeta el registro con el cuerpo del
medidor debe ser de fácil desmontaje, que permita la recuperación del medidor sin tener
que romper el anillo, permitiendo de esta manera su reutilización. Pasadores, Neplos y
Tuercas Exteriores de bronce latón con un mínimo de 58% de cobre ó de acero
inoxidable. Las tuercas deberán tener sus respectivas perforaciones para efectos de
sellados. Tornillos de Seguridad: Tendrá la cabeza o sello anti-intervención y uso
específico para el prestador para efectos de seguridad y evitar manipulación en la
regulación después de pruebas de aceptación. Los medidores deben encontrarse
provistos de un filtro interno, ó permitirán colocar un filtro aguas arriba del elemento
medidor. Sellado: Los medidores deberán tener dispositivos de protección que se puedan
sellar de tal forma que antes como después de que haya sido instalado, no exista la
posibilidad de cambiar el sentido de flujo, desmantelarlo ó de alterar su dispositivo de
ajuste sin dañar los sellos. Instalación del Medidor: El medidor deberá estar diseñado
para ser instalado en posición horizontal (H). Características de Funcionamiento del
Medidor: Exactitud: Los medidores de agua deberán tener exactitud de la medición, de
acuerdo con el caudal de agua que circule por ellos. Para medir esta exactitud se
consideran dos campos de medición: Campo superior: que abarca desde el 4% del Qmáx
hasta el 100% del mismo, y Campo inferior: que abarca desde el 1% del Qmáx hasta el
valor inmediato anterior al 4% del mismo. El arranque de funcionamiento del medidor
deberá ser menor o igual al 50% del (Qmín). En el campo superior el error permisible
máximo de medición es de (+/-) 2%, en el campo inferior de medición el error máximo
permisible es de (+/-) 5%. Los medidores se someterán a Pruebas de Verificación norma
brasileña NBR 8193 y equivalentes: de Funcionamiento Inverso; Blindaje Magnético;
Rango de Regulación; Presión Hidrostática (presiones de prueba y de trabajo);
Resistencia a Temperatura; Inclinación del Medidor y Resistencia del Registro. Presentará
certificación de un Organismo de Control y Normalización reconocido Internacionalmente
de que los medidores cumplen el estándar ISO 4064 partes I/II/III (Revisión 2) o NBR 212
y certificados de Aprobación de Modelo del Medidor. Catálogos suministrados en idioma
español. Garantía Técnica mínimo de 1 año. Presentar el respectivo Certificado de Origen
y procedencia de los equipos.
1.2.7
Macro Medidores de Hélice Woltman de Eje Horizontal
Clase Metrológica “B”; Materiales empleados para la fabricación de las partes del
medidor en contacto con el agua deben ser resistentes a la corrosión, no tóxicos ni
contaminantes, ni afectar adversamente la calidad del agua. Los materiales seleccionados
para la construcción de las partes movibles del medidor deberán ser de óptima calidad de
TOMO 2
10
manera que el desgaste producido por fricción o movimiento de éstas, sea mínimo. Las
variaciones de temperatura del agua, dentro del intervalo de temperaturas de trabajo, no
deben afectar adversamente los materiales empleados en la construcción del medidor de
agua. El medidor debe encontrarse protegido exteriormente mediante un tratamiento de
pintura electrostática según muestra del color que suministrará el prestador. Los
materiales que constituyan el medidor y sus partes internas serán los que se describen a
continuación:
PIEZA O PARTE
Internos, turbina y Piñones
Ejes y pivotes
Apoyos
Cúpula, cubierta, visor
Filtro
Carcaza
Tapa de la cúpula
Empaques para bridas
Empaques toroides
Imanes de Transmisión
MATERIALES
Plástico de Ingeniería o Resina Acetálica
Acero inoxidable o plástico de Ingeniería
Zafiro sintético y Nylon ó Agata.
Policarbonato.
Hierro Fundido y Material Metálico Inoxidable.
Hierro Fundido de alta calidad.
Metal o Plástico
Caucho laminado
Caucho de Nitrilo
Cerámica.
Acabado: Todas las partes componentes de los medidores tales como superficies de
rozamiento, engranajes, ejes de transmisión, roscas, deberán tener un acabado tal que
reduzca el rozamiento y permita mantener un funcionamiento preciso. Las superficies
exteriores deben tener buena apariencia. Diseño: deberá basarse en un sistema de
hélice Woltman con eje horizontal, y de tal manera que el agua pase a través del medidor
sin cambiar de dirección, con el fin de reducir al máximo las pérdidas de presión
producidas por él. Adicionalmente, el diseño del medidor deberá ser tal que permita el
retiro de todo el kit interior sin necesidad de desconectar el medidor de la tubería. El
medidor debe ser diseñado con un mínimo de componentes con el fin de simplificar su
mantenimiento, y de tal manera que la purga del aire, que pueda ingresarle, sea
automática. El medidor y su sistema de registro deberán ser similares o iguales a las
especificaciones técnicas mencionadas a continuación. Construcción: robusta, de tal
manera que se garantice una gran duración. El cuerpo deberá tener extremos con bridas,
las cuales deberán ser taladradas según la Norma ISO para 10 bar (PN 10). Cada
medidor deberá ser suministrado con un par de bridas compañeras así: Para medidores
con DN menor de 150 mm: bridas para roscar; Para medidores con DN igual o mayor de
150 mm: bridas para soldar. Sensibilidad y Precisión: La unidad de medida y la unidad
de registro del medidor deberán ser de alta sensibilidad al paso del flujo de agua para
garantizar alta exactitud y gran confiabilidad en su medición. Regulador o Mecanismo de
Regulación que permita efectuar pequeños ajustes en su calibración. Deberá poderse
activar desde el exterior del medidor (Regulación Externa). Los medidores deberán tener
en el regulador un tornillo de ajuste fabricado en bronce o en plástico, de manera que no
ocurra la adherencia de éste con el material de la carcasa. Cúpula: Los medidores
TOMO 2
11
deberán ser del tipo de esfera seca, para lectura directa por medio de cilindros
ciclométricos, con caracteres pintados o grabados. La cúpula deberá ser sellada
herméticamente al vacío y no deberá empañarse bajo ninguna circunstancia cuando el
medidor se encuentre instalado en la línea de conducción operando en las condiciones
atmosféricas más severas en su combinación o cambios más desfavorables, que se
puedan presentar en Honduras. La cúpula deberá ser de alta resistencia al impacto y a
los rayos solares, con registrador encapsulado, también de alta resistencia y de
mecanismo seco. Registrador: debe permitir fácil lectura y una indicación confiable y sin
ambigüedad del flujo volumétrico. Debe ser del tipo seco, hermético sellado al vacío y sin
contacto con el agua que se ha de medir. Deberá tener los números orientados de
manera que se pueda leer con facilidad en el sentido del flujo. Los volúmenes deben ser
expresados en m3. El símbolo de las unidades (m3), debe aparecer sobre el dial o junto a
la escala numerada. Escala: El mecanismo registrador debe ser capaz de registrar, sin
volver a ceros, el volumen en metros cúbicos, correspondiente a, por lo menos, los
valores indicados en la Tabla siguiente:
ESCALA DEL REGISTRADOR
Qn (m3/h)
Escala Mínima (m3)
Qn5
9999
99.999
5 < Qn ≤ 50
50 < Qn 500
999.999
500< Qn 4000
999.999
4000<Qn
999.999
Colores: Los cilindros ciclométricos o roletes registradores deben ser de fondo o base
blanca con los caracteres numéricos inscritos en color negro o viceversa, para la
indicación en m3. Los roletes registradores de la fracción de m3 tendrán fondo blanco con
caracteres numéricos de color rojo para la indicación de litros o cualquier submúltiplo o
fracción de m3, o viceversa. Los punteros indicadores de las fracciones de m3 (si los hay)
deben ser de color rojo. Sentido de giro: El sentido de movimiento de los punteros de la
relojería del medidor debe ser el mismo de las manecillas del reloj. El movimiento de los
roletes numerados debe ser de abajo hacia arriba. Altura de los números: La altura real
u ópticamente aumentada de los dígitos alineados en el cilindro debe ser como mínimo de
4 mm. Seguridad Anti-fraude: la cúpula y el registrador deberán estar convenientemente
asegurados al cuerpo del medidor mediante brida o algún otro sistema alternativo de tal
manera que para poder retirar la cúpula y/o el registrador deba destaparse totalmente el
medidor por su parte superior. Medidores Compuestos: En el evento que se soliciten
medidores de tipo compuesto, éstos deberán basarse en un medidor del tipo hélice
Woltman horizontal, llevando adjunto un medidor de tipo volumétrico o de turbina para la
medición del volumen correspondiente a bajos caudales; por lo tanto, el medidor
compuesto deberá ser de amplio rango de medición de flujo por medio de una
combinación de dos medidores, que actuarán bajo el control de una válvula de
conmutación. Válvula de Conmutación: Esta válvula deberá estar incorporada al
medidor y deberá ser del tipo de resorte cuya constante de elasticidad deberá permitir la
TOMO 2
12
actuación de la válvula según la mayor o menor energía del caudal que pase a través del
medidor. La válvula deberá abrir cuando el caudal sobrepase el caudal nominal del
medidor secundario y cerrar cuando el caudal sea ligeramente superior, pero muy cercano
al caudal de transición del medidor principal. Transmisión: Los medidores que se
suministren deberán ser del tipo de transmisión magnética. Esta transmisión deberá
basarse en imanes cerámicos de gran capacidad y de cuatro polos. La transmisión
deberá, así mismo tener una eficiente campana de Faraday para evitar influencias de
campos magnéticos externos que pudieran afectar la sensibilidad o precisión del medidor.
Estabilizador de Flujo: Como generalmente los medidores de hélice son muy sensibles
al régimen turbulento del flujo de agua, el proponente deberá incluir en su propuesta
información técnica completa acerca del estabilizador de flujo correspondiente, diseñado
con el fin de minimizar este efecto. Esta información deberá incluir los principales tipos de
perturbaciones que puede absorber y la longitud equivalente de tubería recta que sería
necesario incluir en la instalación antes y después del medidor en caso de no ser
utilizado. Filtro: Los medidores deberán tener filtro de malla rígida de material metálico
inoxidable. Debe ser del tipo de elemento extraíble y de fácil remoción y limpieza. El área
filtrante debe ser igual o superior a dos veces y media (2.5) el área de la sección de
entrada del medidor. El cuerpo del filtro deberá ser construido en hierro fundido de alta
calidad y toda su superficie interior deberá estar protegida contra la corrosión y la
oxidación por un eficiente sistema de pintura del tipo epóxico que no contamine el agua.
Apéndices y Sellos: Todo medidor deberá contar con los apéndices, orificios y demás
aditamentos que sean necesarios, para colocar sellos, de tal manera que el acceso al
medidor y sus mecanismos sólo sea posible destruyendo tales sellos. El medidor deberá
tener apéndices con orificios para sellar, por lo menos, la cúpula y/o el sistema registrador
a la carcaza, el tornillo de cierre del mecanismo de ajuste, la tapa superior de cierre del
medidor y una de las bridas de instalación del medidor. Los sellos deberán ser del tipo de
cuarta generación, fabricados en plástico y deberán tener el emblema del prestador y un
número de serie de seis dígitos en alto relieve con el fin de diligenciar formatos de
informes transfiriendo a ellos dicho número. La cintilla de cierre del sello, deberá tener la
longitud suficiente para pasar por todos los sitios mencionados en el párrafo anterior y ser
de nylon o cualquier otro material similar altamente resistente a ambientes húmedos. La
cintilla deberá tener además buena resistencia a la tracción debiendo soportar por lo
menos una fuerza de 40 libras. Rotulado: Los medidores deberán tener marcas legibles e
indelebles grabadas en la carcasa, firmemente aseguradas a ella por medio de remaches
o tornillos de material inoxidable, que den información sobre: Sentido del flujo del agua
(en ambos lados de la cabeza), Calibre del medidor en milímetros (en ambos lados de la
carcasa), Capacidad máxima en m3/hora (Por lo menos en uno de los lados de la
carcasa), Marca del fabricante, Referencia, marca y modelo, Señales de más (+) y menos
(-) en el dispositivo regulador, País de fabricación, Un número de identificación constituido
por: Un número de dos dígitos (por ejemplo 10) correspondiente al año de fabricación del
medidor. Dos letras que correspondan a la abreviatura de la marca del medidor. Un
número de serie de cuatro dígitos que empezará en 1001 y continuará en secuencia
ascendente. Los medidores deberán soportar las pruebas estándar en la industria de
TOMO 2
13
Funcionamiento Reversible, Temperatura, Presión de Trabajo, Ajuste de la relojería del
Registrador, Blindaje magnético procedimiento de prueba establecido en el Numeral 6.7
de Norma Brasileña NBR 8195/1983, Deslizamiento Magnético. Presentará certificación
de un Organismo de Control y Normalización reconocido Internacionalmente de que los
medidores cumplen el estándar ISO 4064 partes I/II/III (Revisión 2) o NBR 212. Catálogos
suministrados en idioma español. Garantía Técnica mínimo de 1 año. Presentar el
respectivo Certificado de Origen y procedencia de los equipos.
TOMO 2
14
ANEXO 3
In fo rm e : Re s u lta d o s En c u e s ta S o c io e c o n óm ic a d e l Mu n icip io d e
S ig u a te p e q u e , De p a rtam e n to de Co m a ya g u a .
(PROMOSAS)
INFORME: RESULTADOS ENCUESTA SOCIOECONÓMICA DEL MUNICIPIO DE
SIGUATEPEQUE, DEPARTAMENTO DE COMAYAGUA.
CONSULTORIA: LEVANTAMIENTO DE ENCUESTAS SOCIOECONOMICAS EN LAS
CIUDADES DE LOS MUNICIPIOS BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS
Informe: Resultados encuesta socio-económica del municipio de Siguatepeque,
INDICE
INDICE ...................................................................................................................................................................... 1
................................................................................................. 2
.................................................................................................................................................... 3
................................................................................................................................................ 3
PRESENTACION ........................................................................................................................................................ 5
I.
INTRODUCCION ............................................................................................................................................... 6
II.
DESCRIPCION DEL PROYECTO .......................................................................................................................... 7
2.1
III.
ANTECEDENTES DEL PROYECTO DE CONSULTORÍA ...................................................................................................... 7
METODOLOGIA ................................................................................................................................................ 8
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
IV.
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................. 8
ÁREAS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................................................ 8
PROPÓSITOS Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO ................................................................................................................... 9
DISEÑO Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA ..................................................................................................................... 9
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN ..................................................................................................................... 10
DIGITACIÓN, PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS.............................................................................................................. 10
RESULTADOS DEL ESTUDIO SOCIOECONOMICO ......................................................................................... 11
4.1
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS .................................................................................. 11
4.2
CARACTERÍSTICAS DE LAS VIVIENDAS .......................................................................................................... 13
4.3
SERVICIO DE AGUA POTABLE ....................................................................................................................... 15
4.3.1 Frecuencia del servicio de agua .............................................................................................................. 17
4.3.2 Percepción sobre la calidad del servicio de agua potable ....................................................................... 19
4.3.3 Pago de tarifa por el servicio del agua .................................................................................................... 20
4.4
CAPACIDAD ECONÓMICA PARA RESPONDER A LA OFERTA SERVICIOS ........................................................ 23
4.5
ACCESO A SERVICIOS DE ALCANTARILLADO Y TREN DE ASEO ...................................................................... 25
4.5.1 Percepción sobre la calidad de los servicios ............................................................................................ 27
4.6
PRÁCTICAS SANITARIAS ............................................................................................................................... 28
4.6.1 Almacenamiento y tratamiento del agua ............................................................................................... 28
4.6.2 Eliminación de excretas........................................................................................................................... 30
4.6.3 Eliminación de basuras ........................................................................................................................... 30
4.7
ORIGEN PROBLEMAS EN LOS SERVICIOS...................................................................................................... 31
4.8
CONOCIMIENTO DE PROMOSAS.................................................................................................................. 33
4.9
INTERES EN PARTICIPAR .............................................................................................................................. 35
V.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 36
VI.
HALLAZGOS PRINCIPALES .......................................................................................................................... 38
RESUMEN DE INDICADORES SOCIOECONOMICOS .................................................................................................. 40
INDICADOR 1: NIVEL DEL CONOCIMIENTO DEL PRESTADOR .................................................................................................... 40
1 de 53
INDICADOR 2: CONTINUIDAD DEL SERVICIO SEGÚN EL USUARIO............................................................................................... 40
INDICADOR 3: NIVEL DE APROBACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO ......................................................................................... 40
INDICADOR 4: DISPONIBILIDAD A PAGAR MÁS POR EL SERVICIO ............................................................................................... 40
INDICADOR 5: NIVEL DE ACEPTACIÓN DE TARIFA .................................................................................................................. 40
INDICADOR 6: CAPACIDAD DE PAGO DE TARIFA ACTUAL ......................................................................................................... 40
INDICADOR 7: PORCENTAJE DEL GASTO FAMILIAR DEDICADO AL PAGO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE........................................... 40
ANEXOS ................................................................................................................................................................. 41
AMHON
Asociación de Municipios de Honduras
APS
Agua Potable y Saneamiento
CONASA
Consejo Nacional de Agua y Saneamiento
COMAS
Comisión Municipal de Agua y Saneamiento
EPS
Empresas Prestadoras de Servicio
ERSAPS
Ente Regulador Servicios de Agua Potable y Saneamiento
IDH
Índice de Desarrollo Humano
INE
Instituto Nacional de Estadística
INJUPEM
Instituto de Jubilaciones y Pensiones
JAA
Junta Administradora de Agua
NBI
Necesidad Básica Insatisfecha
MER
Monitoreo, Evaluación y Reporte
PROMOSAS
Programa De Modernización Del Sector Agua Y Saneamiento
SABESP
Companhia de Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP
SANAA
Servicio de Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados
SEFIN
Secretaria de Finanzas
SEPROC
Servicios Profesionales de Comunicación
UAP
Unidad Administradora de Proyectos
UMASPOT
Unidad Municipal de Agua y Saneamiento de Potrerillos
UMD
Unidad Municipal Desconcentrada
USCL
Unidad de Supervisión y Control Local
2 de 53
Tabla 1.
Distribución muestra ciudad de Siguatepeque.
Tabla 2.
Edad promedio (años) de las personas entrevistadas.
Tabla 3.
Promedio de personas habitando los hogares según lugar de residencia.
Tabla 4.
Promedio (Lps. Mensual) pagado por el servicio de agua según lugar de residencia.
Tabla 5.
Porcentajes de personas entrevistadas que pagan una tarifa y consideran que es justa.
Tabla 6.
Número de veces que ha realizado Reclamos
Gráfica 1.
Sexo de las personas encuestadas
Gráfica 2.
Promedio de personas habitando los hogares
Gráfica 3.
Tenencia de la casa donde habita la persona encuestada
Gráfica 4.
Uso del inmueble
Gráfica 5.
Tipo de material de la casa donde habita la persona encuestad
Gráfica 6.
Disposición de las viviendas
Gráfica 7.
Viviendas con servicio de agua potable
Gráfica 8.
Proveedor del servicio de agua potable
Gráfica 9.
Proveedor que prefiere le preste los servicios
Gráfica 10.
Frecuencia en que reciben el servicio de agua (promedios)
Gráfica 11.
Frecuencia de días en que reciben el servicio de agua en verano
Gráfica 12.
Frecuencia de días en que reciben el servicio de agua en invierno
Gráfica 13.
Calidad del servicio de agua potable
Gráfica 14.
Estaría dispuesto a pagar más por un mejor servicio de agua
Gráfica 15.
Paga por el servicio de agua potable
Gráfica 16.
Tarifa pagada por el servicio de agua potable
Gráfica 17.
Es justo el precio que paga por el servicio de agua potable
Gráfica 18.
Valoración de las tarifas
Gráfica 19.
Capacidad de pago de las tarifas con el ingreso que posee
Gráfica 20.
Quién genera el ingreso en la familia
Gráfica 21.
Ingreso familiar mensual
Gráfica 22.
Tiene servicio de alcantarillado
Gráfica 23.
Tiene servicio de tren de aseo
Gráfica 24.
Veces por semana que pasa el tren de aseo
Gráfica 25.
Tiene servicio de limpieza de calles
Gráfica 26.
Gráfica 27.
Almacena agua
Gráfica 28.
Medio utilizado para almacenar el agua
Gráfica 29.
Tratamiento al agua de tomar
Gráfica 30.
Formas de eliminación de aguas negras
Gráfica 31.
Formas utilizadas para eliminar las basuras
Gráfica 32.
Ha tenido problemas con los servicios
3 de 53
Gráfica 33.
Origen de los problemas con los servicios
Gráfica 34.
Le han resuelto el problema expuesto
Gráfica 35.
Ha escuchado sobre PROMOSAS
Gráfica 36.
Medio en el cual ha escuchado sobre PROMOSAS
Gráfica 37.
Que es para usted la modernización del sistema de agua
Gráfica 38.
Interés en participar en alguna comisión
Gráfica 39.
Ha escuchado en algún medio información sobre los sistemas de agua y saneamiento
Gráfica 40.
Ha participado en cabildos abiertos sobre los sistemas de agua y saneamiento
4 de 53
PRESENTACION
El consorcio de empresas brasileñas integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia de
Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP, ha suscrito el Contrato de Servicios de Consultoría
SEFIN/UAP-AIF-4335-HO No 46-2010, con la Secretaria de Finanzas de Honduras para “ASISTENCIA
TECNICA A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LOS MUNICIPIOS BENEFICIARIOS DEL PROMOSAS”.
Dentro de este contrato se contempla el levantamiento de encuestas socioeconómicas con el propósito
de determinar la situación socioeconómica de la población en cada uno de los municipios beneficiarios,
en su relación con la EPS, y establecer su capacidad y voluntad de pago, para la disponibilidad de los
servicios de agua y saneamiento.
Los municipios objeto de este beneficio son: Comayagua, Comayagua; Siguatepeque, Comayagua; Puerto
Cortés, Cortés; Choloma, Cortés; La Lima, Cortés y la mancomunidad de Villanueva, Cortés, esta última
integrada por los municipios de Villanueva, Potrerillos, Pimienta y San Manuel.
El presente documento contiene el informe sobre las encuestas socioeconómicas que será parte del
insumo para establecer la línea de base del municipio de Siguatepeque, Departamento de Comayagua.
La investigación consideró una muestra representativa de 366 abonados, levantada en dos momentos, la
primera durante el mes de marzo del 2011 y comprendió el levantamiento de 54 encuestas; la segunda
incluyó 312 boletas más y fue realizada a finales de agosto del mismo año. El universo de estudio
corresponde a 7,429 conexiones que equivale al 11% de una población base de 68,911 conexiones
distribuidas en los nueve municipios donde se ejecuta el programa.
Los datos de la encuesta son resultado de dicha investigación y permiten:
1)
2)
3)
alcantarillado.
Conocer la capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de
agua y alcantarillado.
Conocer la capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del PROMOSAS.
El documento está divido en seis capítulos:






en el primero se describe el proyecto en sus rasgos más generales;
se presentan datos básicos de la zona de influencia;
en el tercero se describe la metodología utilizada
en el cuarto se describen los resultados al nivel de los abonados, de acuerdo a la
percepción sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado, su capacidad
adquisitiva y económica para responder a la oferta de estos servicios;
el quinto capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones y,
en el sexto capítulo se presenta un resumen de los principales hallazgos.
El documento se completa con los anexos (instrumentos utilizados para el levantamiento de la
información, nombre y direcciones de las personas encuestadas, mapa de la ciudad).
5 de 53
I. INTRODUCCION
SIGUATEPEQUE.
Como parte de PROMOSAS se ha logrado la puesta en función de la Unidad Desconcentrada Municipal
Aguas de Siguatepeque, prestador que ha iniciado en funciones a partir de 11 de noviembre del 2008, a
la fecha, Aguas de Siguatepeque cuenta en su cuadro director con un Gerente General, que reporta a la
Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento, actuante como Junta Directiva. Sus departamentos
en funciones son el administrativo, comercial y de operación y mantenimiento. Su recurso humano
totaliza unos 22 empleados de los cuales 4 laboran en el área administrativa y comercial, y 18 restantes en
el área operativa específicamente como operadores de planta, operadores de válvulas, fontaneros,
vigilantes y un técnico electromecánico. El servicio atiende cerca de 7.500 usuarios AP y de 4,000 usuarios
pr6ximos a ser atendidos al efecto usarse el traspaso por la municipalidad del sistema de alcantarillado
sanitaria. El acueducto que opera Aguas de Siguatepeque data del año 1946 y hasta el 31 de octubre del
2008 la responsabilidad de su operación y mantenimiento le correspondía al SANAA.
Los funcionarios de Aguas de Siguatepeque proporcionaron la siguiente información acerca del
funcionamiento de los sistemas de agua y saneamiento:
1.
Esta empresa y comenzó a operar el 1 de Noviembre del 2008.
2.
El 60 % del servicio de agua lo provee de agua subterránea por medio de 8 pozos, el restante 40 %
es por medio de agua superficial.
3.
En Siguatepeque no hay contadores para medir la cantidad de agua que llega a cada usuario. La
tarifa doméstica tiene 29 diferentes rangos y se aplica también tarifas comercial e industrial.
4.
El servicio de agua potable es intermitente, o sea que se realizan racionamientos dependiendo de
la topografía de los barrios y colonias y de la capacidad de suministro de los pozos. Solamente el
Mall Uniplaza tiene servicio de agua las 24 horas del día.
5.
Los permisos para construcción los otorga la municipalidad con la aprobación de Aguas de
Siguatepeque, cualquier nueva urbanización debe perforar su propio pozo obteniendo primero la
aprobación de Aguas de Siguatepeque, aunque no hay un Reglamento de Servicio aprobado.
6.
Aguas de Siguatepeque cuenta con un personal de 26 empleados, la mayoría trabaja en campo.
7.
La cantidad total de usuarios en Siguatepeque es de unos 7,600 y la población de la ciudad se
acerca a los 80,000 habitantes.
8.
En proyecto se tiene actualmente a nivel de licitación la construcción de 1 tanque de
almacenamiento de 230 mil galones de capacidad y el mejoramiento de 4 Líneas de impulsión
para mejorar el sistema de distribución.
9.
Desde que comenzó a operar Aguas de Siguatepeque se ha reducido el gasto por consumo de
energía eléctrica que pagaba cuando era SANAA de Lps 360,000 a Lps. 257,000 con el manejo más
eficiente de Aguas de Siguatepeque.
10.
El manejo y distribución del agua para la Colonia San Antonio es compartido con la Junta de Agua
de esa colonia.
11.
Aguas de Siguatepeque cuenta con los servicios de laboratorio de análisis del agua de la Escuela
Nacional Forestal ubicada en la ciudad.
6 de 53
II. DESCRIPCION DEL PROYECTO
2.1
Antecedentes del proyecto de consultoría
El consorcio de empresas brasileñas integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia de
Saneamiento Básico do Estado de Sao Paulo-SABESP firmaron el 14 de diciembre de 2010 un contrato
con la Secretaria de Finanzas para la “Asistencia Técnica a los prestadores de Servicios de los Municipios
Beneficiarios del Proyecto de Modernización del Sector de Agua y Saneamiento” (PROMOSAS). Los
municipios objeto de este beneficio son: Comayagua, Comayagua; Siguatepeque, Comayagua; Puerto
Cortés, Cortés; Choloma, Cortés; La Lima, Cortés y la mancomunidad de Villanueva, Cortés, esta última
integrada por los municipios de Villanueva, Potrerillos, Pimienta y San Manuel.
Después de haber cumplido ambas partes con lo estipulado en el Contrato, se ha emitido la orden de
inicio del proyecto el 18 de febrero de 2011. El proyecto tiene una duración de tres años. Conforme al
contrato se debe preparar una línea base de los sistemas operados por las Empresas Prestadoras de
Servicio (EPS) en cada una de las ciudades. Parte de la línea base debe ser sobre las condiciones
socioeconómicas que las caracteriza. Los informes finales de línea base de la parte socioeconómica deben
ser entregados a más tardar el 2 de mayo.
Por parte de PROMOSAS, a través de la empresa Servicios Profesionales de Comunicación (SEPROC), ya se
ha desarrollado una encuesta sobre aspectos socioeconómicos en las ciudades de Comayagua,
Siguatepeque, Choloma y Puerto Cortes.
Además, a través del Consorcio Fichtner Water & Transportation GMBH-GOPA mbH-GATESA S.A. de C.V
se desarrolló en junio del 2009, un diagnóstico por medio de una encuesta de opinión sobre las
condiciones sociales y económicas de la población, así como de la percepción que se tiene de los servicios
de agua y saneamiento en las ciudades de La Ceiba, Choluteca, El Progreso, Siguatepeque, La Lima,
Villanueva, Danlí y Comayagua.
El instrumento diseñado para realizar el anterior diagnóstico destaca información relevante que describe
la situación en la que se prestan los servicios de agua y saneamiento en los Municipios desde la
perspectiva del usuario, entre ella: el acceso al agua, la calidad del servicio, las prácticas sanitarias, el
pago promedio actual por servicio y capacidad de pago del usuario y el involucramiento de las personas
en la prestación de los servicios.
Considerando el esfuerzo realizado por personal técnico de la Secretaria de Finanzas, ERSAPS, PROMOSAS
y del Consorcio Fichtner/GOPA/GATESA para llegar a un modelo estandarizado, se aplicó el instrumento
diseñado para ese diagnóstico con el fin de facilitar la comparación entre ambos estudios. Se aclara que
el contenido de la boleta comprendió también información sobre la vivienda y otros tópicos conforme al
modelo estandarizado, aun cuando el alcance del presente estudio es la percepción sobre el servicio y los
prestadores.
7 de 53
III. METODOLOGIA
3.1
Introducción
La metodología para el levantamiento de encuestas socioeconómicas en las colonias y barrios del casco
urbano de la ciudad de Siguatepeque, implicó la selección de entrevistados con criterios aleatorios
conforme a la muestra diseñada y de conveniencia de manera de obtener una representación de sectores
bajo, medio y medio alto.
Para coordinar lo anterior se realizó una reunión (31 de marzo) entre el equipo consultor representado
por el Ing. Roberto Ramírez y las siguientes personas: Ing. Humberto Puerto (Latin Consult/SABESP), Ing.
Fernando Villaelvir (Gerente Aguas de Siguatepeque), Ing. Noé Mercado (Técnico TCR Aguas de
Siguatepeque). Su propósito era lograr una mayor comprensión del trabajo a realizar por el equipo
consultor, aquí se explicó el objetivo del levantamiento de la encuesta socioeconómica, es lograr tener
una información actualizada de la percepción de los usuarios sobre el desempeño de la Unidad Municipal
de Aguas de Siguatepeque, la calidad de los servicios que se brindan, las actividades que realiza la Unidad
operadora y si los usuarios conocen o no la labor que desarrolla PROMOSAS. Los funcionarios de Aguas
de Siguatepeque proporcionaron información relevante de la operación y administración del servicio y
compartieron un listado de los usuarios del sistema, de donde se seleccionó al azar la cantidad de
abonados a entrevistar.
3.2
Áreas de la investigación
1)
Dirección de la persona encuestada: Barrio o colonia, dirección popular.
2)
Información general de la persona entrevistada: Sexo, edad, No. de identidad, ocupación,
personas habitando en la vivienda.
3)
Condición de la vivienda: Propiedad de la vivienda, utilización del inmueble, tipo de
construcción.
4)
Capacidad adquisitiva de la familia: Quién genera los ingresos familiares y estimación del ingreso
percibido mensualmente.
5)
Prestación del servicio de agua potable: Acceso, proveedor del servicio, frecuencia que recibe el
servicio, prácticas de almacenamiento y tratamiento de agua, pago de tarifa.
6)
Percepción de la calidad del servicio de agua potable: Costo de la tarifa, facilidad de pago,
disposición de pago por un mejor servicio, preferencia de ente prestador, calidad del servicio.
7)
Acceso a servicios básicos:
Alcantarillado, tren de aseo, limpieza de calles, eliminación de
aguas negras y basuras, percepción de la calidad de los servicios recibidos.
8)
Conocimiento y percepción del PROMOSAS.
8 de 53
9)
Identificación de problemas en la prestación de los servicios: Origen de los problemas,
frecuencia, resolución.
10) Interés del usuario para participar en la vigilancia de la calidad de los servicios.
3.3
Propósitos y objetivos del estudio
Objetivo General
Determinar la situación socioeconómica de la población, en su relación con la EPS, y establecer su
capacidad y voluntad de pago, para la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento.
1) Conocer la percepción de las familias sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado.
2) Conocer la capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de agua y
alcantarillado.
3) Conocer la capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del PROMOSAS.
Resultado
Un informe final de los resultados de la encuesta socioeconómica del municipio de Siguatepeque mismo
que será parte del insumo para establecer la Línea Base en los municipios meta del PROMOSAS.
3.4
Diseño y selección de la muestra
De acuerdo a lo establecido en la propuesta Técnica-Económica del consorcio de empresas brasileñas
integrado por Latin Consult Enghenharia Ltd. y la Companhia de Saneamiento Básico do Estado de Sao
Paulo-SABESP, el tamaño de la muestra (n) fue desde el punto de vista estadístico, dirigido a inferir
valores (proporciones, medias) sobre distintos parámetros, está asociado con el tamaño de la población
objetivo (N), el nivel de confianza del estudio (Z), y el error admitido (d) para las respuestas obtenidas.
Véase la siguiente expresión:
Para efectos de cálculo los valores considerados fueron los siguientes:


Población base de 7,429 conexiones en la ciudad de Siguatepeque.
Parámetros: confianza del 95% (distribución normal); error admitido menor del 5%; se maximiza el
tamaño de la muestra adoptando p=q=50%.
Se puede verificar, despejando la fórmula, que el tamaño de la muestra estadísticamente representativa,
con una confianza del 95% y un error admitido menor del 5% es de 366 encuestas.
Selección de la muestra.
Los funcionarios de Aguas de Siguatepeque compartieron un listado de abonados del 2010,
distribuyéndose las 366 encuestas proporcionalmente de acuerdo a la cantidad de abonados por cada
barrio o colonia de la siguiente manera:
9 de 53
Tabla No. 1: Distribución muestra ciudad de Siguatepeque
No.
Barrio/Colonia
Mujeres encuestadas
1
Barrio San Juan
29
2
Barrio Las Américas
12
3
Barrio Parnazo
35
4
Brisas del Bosque
2
5
Barrio Víctor Chávez
12
6
Barrio Fátima
7
7
Barrio Maracuyá
1
8
Bo. El Centro
8
9
El Carmen
33
10
Col. Los Ángeles
8
11
Santa Martha
16
12
Buenos Aires 2
4
13
Zaragoza
10
14
San Francisco
10
15
San Miguel
15
16
Suyapita
11
17
San Antonio
30
18
Las Colinas
22
19
Bo. Abajo
9
20
Canadá
2
TOTAL
276
3.5
Hombres encuestados
11
4
14
1
3
4
0
4
12
1
7
0
6
0
5
3
7
3
5
0
90
Total
40
16
49
3
15
11
1
12
45
9
23
4
16
10
20
14
37
25
14
2
366
Levantamiento de información
El levantamiento de las boletas estuvo a cargo de un equipo compuesto por un supervisor (profesional
universitario) y un grupo de encuestadores (profesionales universitarios y/o pasantes en su mayoría).
Posterior a la reunión sostenida con el representante de Latin Consult/SABESP, de PROMOSAS, el Gerente
y técnico USLC de Aguas de Siguatepeque, el equipo responsable del levantamiento de la información
procedía a distribuir la muestra en los barrios y colonias según las instrucciones ofrecidas por los
representantes de la Unidad. El Ing. Noé Mercado (Técnico TCR Aguas de Siguatepeque) acompañó el
proceso de levantamiento.
El primer levantamiento se realizó el 7 de abril y el segundo entre el 21 al 28 de agosto. La muestra se
distribuyó de acuerdo a los listados de los usuarios de los servicios que brinda Aguas de Siguatepeque,
acompañó al equipo encuestador el Ing. Noé Mercado (Técnico TCR Aguas de Siguatepeque) en el primer
proceso de levantamiento
3.6
Digitación, procesamiento y análisis
Las boletas fueron revisadas durante y al finalizar el trabajo de campo por parte del supervisor, para
identificar errores e inconsistencias en su levantamiento. El personal responsable de la digitación se
encargaba de codificarlas, cuando se incluyó preguntas abiertas y de la digitación en una base de datos
diseñada en el programa MER (Monitoreo, Evaluación y Reporte) el cual contiene un conjunto de
herramientas integradas creadas para facilitar el manejo de información en la toma de decisiones. La
base de datos se exporto a SPSS para su mayor análisis, tarea que estuvo a cargo de un experto en el
10 de 53
manejo del programa, quien se encargó de procesar la información, elaborar cuadros de salida, gráficas e
indicadores, que sirvieron de base para la elaboración del presente reporte.
Para asegurar la consistencia de los datos, se siguió el procedimiento acostumbrado en este tipo de
estudios, es decir, se revisaron las frecuencias de las principales variables, con el propósito de detectar
disparidades entre las cifras absolutas.
IV. RESULTADOS DEL ESTUDIO SOCIOECONOMICO
4.1
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
Para caracterizar los hogares de los abonados se han establecido los indicadores: Sexo de la persona encuestada,
edad promedio, lugar de nacimiento, ocupación del jefe(a) del hogar y número de miembros en el hogar.
Como se observa en la gráfica No. 1 existió la predominancia del sexo femenino (75.41%) al momento de realizar la
entrevista, que son por lo general las personas que se encuentran en la vivienda en horas del día. El segmento se
completa con una representación del 24.59% de personas del sexo masculino. En el diagnóstico socio-económico
del 2009 realizado por el consorcio FICHTNER W&T-GOPA-GATESA se consultó a mujeres en un 80.36% de la
población encuestada y un 19.64% a hombres.
Lugar de nacimiento: El origen o lugar de nacimiento de las personas encuestadas obtuvo una frecuencia
de respuestas de un 98% del total de la muestra. El 28% de las personas que contestaron son originarias
de Siguatepeque, le siguen personas que nacieron en municipios vecinos como El Rosario (Comayagua),
San Francisco (Comayagua), Tutule (La Paz), Comayagua (Comayagua), Tegucigalpa (Francisco Morazán)
principalmente.
Ocupación del jefe(a) de hogar
11 de 53
En cuanto a la ocupación del jefe de hogar de las viviendas, el 49% de los entrevistados mencionaron que
estas personas se encuentran laborando ya sea a través un negocio personal, servicio no profesional,
vocación técnica o cualquier actividad económica.
En las 366 viviendas encuestadas se reportó un total de 1,650 personas habitándolas, de ellas el 53%
corresponden al sexo femenino y el restante 47% al sexo masculino. El promedio global de personas que
viven por casa es de 4.51, desagregando por sexo se observa un promedio mayor en las mujeres 2.46 en
relación a los hombres cuyo promedio es de 2.28 (Gráfica No. 2).
El promedio general de la edad de las personas encuestadas es de 43.89 años. En el caso de los hombres
el promedio de edad es de 45.96 años, las mujeres son relativamente de menor edad su promedio es de
43.23 años. La tabla No.2 a continuación muestra la edad promedio de las personas encuestadas según
su lugar de residencia.
Tabla No. 2: Edad promedio (años) de las personas entrevistadas.
No.
Barrio/Colonia
Promedio Edad (años) de la persona encuestada.
1 Barrio San Juan
45,33
2 Barrio Las Américas
37,19
3 Barrio Parnazo
45,78
4 Brisas del Bosque
48,33
5 Barrio Víctor Chávez
46,53
6 Barrio Fátima
45,18
7 Barrio Maracuyá
35,00
12 de 53
Tabla No. 2: Edad promedio (años) de las personas entrevistadas.
No.
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Barrio/Colonia
Bo. El Centro
El Carmen
Col. Los Ángeles
Santa Martha
Buenos Aires 2
Zaragoza
San Francisco
San Miguel
Suyapita
San Antonio
Las Colinas
Bo. Abajo
Canadá
Promedio Edad (años) de la persona encuestada.
31,00
42,76
44,56
50,86
47,50
40,25
38,80
46,35
50,43
41,68
49,24
33,79
39,00
En la tabla No. 3 los resultados específicos de la encuesta socio-económica muestran los promedios de
personas que habitan las viviendas para los lugares de residencia del universo de estudio de la ciudad de
Siguatepeque. Obsérvese que San Francisco, Canadá, el Barrio San Juan, Fátima y San Miguel tienen los
promedios mayores. Mientras que San Antonio, Suyapita y Las Américas muestran los promedios más bajos.
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
4.2
Tabla No. 3: Promedio de personas habitando los hogares según lugar de residencia.
Promedio de personas
Promedio de mujeres
Promedio de hombres
Barrio/Colonia
viviendo en la casa
viviendo en la casa
viviendo en la casa
Barrio San Juan
5,18
2,73
2,65
3,94
2,44
1,71
Barrio Parnazo
4,14
2,38
2,18
Brisas del Bosque
5
2,33
2,67
4,67
2,2
2,47
Barrio Fátima
5,18
2,27
2,91
Barrio Maracuyá
5
2
3
Bo. El Centro
4,25
2,6
2,08
El Carmen
4,33
2,37
2,27
Col. Los Ángeles
5
3
2,57
Santa Martha
5,09
2,83
2,6
Buenos Aires 2
4,5
2,75
1,75
Zaragoza
4,31
2,06
2,25
San Francisco
6,1
3,2
2,9
San Miguel
5,15
2,65
2,63
Suyapita
3,93
2
2,07
San Antonio
3,86
2,25
1,88
Las Colinas
4,12
2,28
2
Bo. Abajo
4,14
2,64
1,62
Canadá
6
2,5
3,5
CARACTERÍSTICAS DE LAS VIVIENDAS
Para caracterizar las viviendas donde habitan los abonados se han establecido los indicadores: Tenencia de la
casa, uso del inmueble y tipo de construcción.
13 de 53
El 77.13% de las personas encuestadas habitan en su propia vivienda, un 24.86% alquilan alquila y el 3.01% la
habita en calidad de préstamo. (Gráfica No. 3). En el diagnóstico socio-económico del 2009 realizado por el
consorcio el 84% de la población encuestada tenían vivienda propia y un 16% alquilaba.
Se les consultó a las personas entrevistadas el uso que le dan al inmueble, dentro de las opciones la
gráfica No. 4 muestra que predominan con un 94.81% la que utilizan el inmueble para vivienda, el 26.23%
lo utilizan tanto como vivienda y negocio, seguido en un bajo porcentaje de los que utilizan el inmueble
únicamente como negocio (4.37%). Obsérvese que un 0.55% le da otro uso y un 0.27% como edificio
público.
En cuanto a las características físicas como material de construcción los resultados indican que el 84.15%
de las viviendas están construidas con ladrillo/bloque seguido de adobe con un 20.77% y con un 2.73%
construido con madera y con el menor porcentaje (1.37%) la que tienen combinación de
madera/bloque/ladri
llo (gráfica No. 5).
Mientras
en
el
diagnóstico según el
Consorcio muestra
que el 67.3% de las
viviendas eran de
ladrillo/bloque,
el
30% de adobe y el
2.7% de madera.
14 de 53
Con respecto a la disposición de la vivienda sí es de un nivel o dos, los resultados muestran que con un
96.41% predominan las viviendas de una planta, las de dos plantas representan el 3.59% (gráfica No. 6).
En el diagnóstico socio-económico del 2009 realizado por el consorcio el 4.1% de la población encuestada
tenían viviendas de dos plantas.
4.3
SERVICIO DE AGUA POTABLE
El 98.91% de las personas entrevistadas reportó que la vivienda que habita cuenta con el servicio de agua
potable y existe un 1.09% que aún no cuentan con el servicio de agua potable (gráfica No. 7). En
15 de 53
comparación al diagnóstico inicial realizado por SEPROC el 100% de las personas entrevistadas reportó
contar con este servicio, mientras que según el estudio del Consorcio el 95.2% y el 4.8% no tiene acceso.
Al ser consultadas las personas entrevistadas de quién le provee el servicio de agua potable, los datos que
se muestran en la gráfica No. 8 muestran que el 84.43% afirmó poseer el servicio a través de la
municipalidad (los cuales en su mayoría se refieren a Aguas de Siguatepeque), los que contestaron
directamente Aguas de Siguatepeque como prestador del servicio representan el 5.74%, un 3.28% afirmó
que la Junta de Agua y en igual porcentaje se ubica al SANAA, un 2.19% al Patronato y un 1.09% prefirió
no responder. La percepción en el momento del diagnóstico realizado por SEPROC era que 56% de las
personas reconocían a Aguas de Siguatepeque, 14% a la Alcaldía, 9% al SANAA, 2% al patronato y 3% a
otros. En el diagnóstico del Consorcio el 56.5% reportó que la municipalidad, el 29.0% por la Junta de
Agua, el 10.1% por el SANAA y el 4.4% por otros.
16 de 53
El proveedor que prefieren le preste los servicios la mayor parte de las personas entrevistadas (65.16%)
expresó que prefieren a la Municipalidad, seguido de Aguas de Siguatepeque con 11.36% (para la
población las dos son las mismas), 9.09% la Junta de Agua, el 7.67% prefieren el SANAA, un 6.25% al
Patronato y un grupo (0.28%) que no ofreció respuesta respectivamente (Gráfica No. 9). En el diagnóstico
realizado el 2009, el 60.7% prefería a la municipalidad, el 15.3% al SANAA, el 19.3% comunitario y el 4.7%
a la empresa.
4.3.1 Frecuencia del servicio de agua
Respecto al suministro del servicio de agua se observa en la gráfica No. 10 que las personas encuestadas
expresaron recibir en
promedio 4.35 horas
diariamente el vital
líquido en la época de
verano
y
aumenta
levemente a 4.91 horas
al día en el invierno. En
relación a la cantidad de
días a la semana, se
observa
que
en
promedio reciben el vital
líquido 3.33 días en el
verano y en invierno
aumenta levemente a
3.67 días por semana. Es
importante hacer notar
que existieron familias
que no reciben el vital
líquido,
estas
17 de 53
representan de las personas entrevistadas con acceso a agua el 1.92% en verano y 0.82% en invierno.
La frecuencia del servicio de agua potable en época critica, la gráfica No. 11 revela que la mayoría, el
28.2% de las personas confirma recibir 3 días de la semana el vital líquido, seguido del 24.9% que lo
reciben 4 días por semana, un 20.4% dos días y 11% un en forma permanente (en el diagnóstico del
Consorcio era el 27.2%). Un 8% confirma recibir un día a la semana y otro 3.3% reporta no recibirlo.
Obsérvese porcentajes muy bajos para 5 días (2.5%) y para 6 días (1.7%) a la semana.
Como puede observarse en la gráfica No. 12, la situación se mantiene bastante similar en invierno según
confirman las personas entrevistadas que tienen acceso a agua en comparación a la temporada de
verano, se observa el 29.3% recibe el servicio 4 días de la semana, seguido de un 23.2% que lo recibe 2
días a la semana, luego un 20.7% lo recibe 3 días a la semana y para los que reciben diariamente el agua
se mejora levemente ya que se incrementa a un 15.5%. Un 5% recibe el agua 1 día a la semana, obsérvese
18 de 53
con iguales valores (2.5%) para familias que reciben el suministro de agua 5 y 6 días a la semana, los que
no reciben el vital líquido disminuye a un 1.4%.
4.3.2 Percepción sobre la calidad del servicio de agua potable
Al ser consultados además por la calidad del servicio de agua potable, el 38.23% de las personas
entrevistadas expresó que es regular, seguido de un 34.35% que lo estimó como bueno. Las personas que
valoraron como de muy buena calidad representan el 14.96%, superando a las que lo consideran como
mala calidad y que representan el 12.19% (gráfica No. 13). En el diagnóstico del Consorcio el 64.6% lo
consideró como bueno, el 27.7% malo y el 7.7% como muy bueno.
Las personas que expresaron su
inconformidad
se
refieren
principalmente a que el
suministro no es permanente,
les llega por poco tiempo o por
pocos días, el agua les llega
sucia
principalmente
en
invierno. Lo contrario expresan
los que consideran estar
satisfechos, el suministro es
permanente o no les falla el día
que llega, tiene buena presión,
es de buena calidad, se cumple
con el horario.
19 de 53
Ahora observemos si las personas entrevistadas estarían dispuestas a pagar más por una mejor calidad
del servicio. Según lo muestra la gráfica No. 14, el 58.81% de las personas entrevistadas estarían
dispuestos a pagar más por una mejor calidad del servicio de agua, contrario a un 40.91% que no estarían
disponibles, un 0.28% prefirió no opinar. Esta disposición de pagar ha variado en la población ya que en el
diagnóstico existía un 69% de la población con disposición a pagar más por el servicio.
4.3.3 Pago de tarifa por el servicio del agua
Al ser consultadas las personas sobre si pagaban una tarifa por el servicio de agua potable el 97% confirmó que si lo
hacía, mientras un 3% quién paga es el dueño del inmueble (Gráfica No. 15)
Al ser consultadas las personas que pagan una tarifa por el servicio de agua, el valor pagado está en el rango de
L.35.00 a L 405.00 mensual, el promedio global es de L.79.56 mensual. Como se muestra en la gráfica No. 16 el
63.4% de las personas entrevistadas que es la mayoría confirma pagar una tarifa de L.71.00 mensual, seguido de un
5.48% que paga L.84.00 mensual.
20 de 53
La tabla No. 4 ilustra sobre los promedios generales de la tarifa (Lps. X mes) que pagan las personas por el servicio
de agua según sus lugares de residencia.
Tabla No. 4: Promedio (Lps. Mensual) pagado por el servicio de agua según lugar de residencia.
No.
Barrio/Colonia
Promedio Lps. X Mes
1
Barrio San Juan
92,5
2
93,75
3
Barrio Parnazo
97,96
4
Brisas del Bosque
100
5
100
6
Barrio Fátima
81,82
7
Barrio Maracuyá
100
8
Bo. El Centro
91,67
9
El Carmen
97,78
10
Col. Los Ángeles
100
11
Santa Martha
95,45
12
Buenos Aires 2
100
13
Zaragoza
100
14
San Francisco
100
15
San Miguel
100
16
Suyapita
100
17
San Antonio
100
18
Las Colinas
100
19
Bo. Abajo
92,86
20
Canadá
100
Se consultó que sí consideraban que el precio que pagaban por el servicio de agua era o no justo. Al
respecto la gráfica No. 17 muestra que el 78.13% de las personas entrevistadas que pagan una tarifa
21 de 53
consideran que si es justo el precio, mientras que el 21.02% no lo consideran justo, así como hay que
considerar un 0.85% de los entrevistados que prefirieron no responder. La mayor parte expresan porque
no tienen el suministro diariamente y que la cantidad de agua es muy poca, en muy pocos casos expresan
que tiene sedimento o que la calidad es mala.
La tabla No. 5 ilustra la cantidad de personas según sus lugares de residencia que pagan una tarifa por el servicio y
consideran que la misma es justa. Obsérvese que únicamente las personas entrevistadas del Bo. El Centro, Col. Los
Ángeles y Buenos Aires No. 2 el 100% considera justa la tarifa que pagan.
Tabla No. 5: Porcentajes de personas entrevistadas que pagan una tarifa y consideran que es justa.
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Barrio/Colonia
Bo. El Centro
Col. Los Ángeles
Buenos Aires 2
Bo. Abajo
Santa Martha
San Francisco
San Antonio
Barrio Parnazo
San Miguel
Las Colinas
Zaragoza
Barrio San Juan
El Carmen
Suyapita
Canadá
Barrio Fátima
Brisas del Bosque
Barrio Maracuyá
Porcentaje SI es justa
100
100
100
92,31
90,91
90
89,19
85,42
80
80
75
73,33
73,33
70,27
65,91
61,54
50
33,33
0
0
22 de 53
Con respecto a la valoración de las tarifas que actualmente pagan, la mayoría, el 56.4% de las personas
entrevistadas las considera como medias; en segundo lugar, un 21.5% las consideran bajas, seguido por
un una diferencia muy
baja (21.2%) las personas
que aprecian que las
tarifas son altas (gráfica
No.
18).
En
el
diagnóstico del 2009 la
valoración
de
las
personas entrevistadas
era la siguiente: 35.7%
altas (valor que es menor
en el estudio actual),
53.2% medias (valor que
se ha incrementado
levemente) y 11.0%
bajas, porcentaje último
que ha aumentado.
4.4
CAPACIDAD ECONÓMICA PARA RESPONDER A LA OFERTA SERVICIOS
Se les consultó también como consideraban su capacidad de pagar la tarifa del servicio de agua potable
con los ingresos que poseían en la actualidad, según muestra la gráfica No. 19 el 46.3% expresó que
fácilmente, seguido de un 30.7% que lo hace con cierta dificultad y de un 22.2% que expresa hacerlo con
dificultad. Un 0.9% prefirió no contestar. En el diagnóstico del 2009 la situación era la siguiente: 37.1% de
los entrevistados afirmó que fácilmente (mayor actualmente), el 53.0% con cierta dificultad (disminuye) y
el 9.8% con dificultad (se incrementa sensiblemente).
23 de 53
Se les consultó a las personas entrevistadas quién o quienes en la familia generaban el ingreso, según
muestra la gráfica No. 20, el mayor contribuyente del ingreso en la familia lo constituye el padre solo
representando el 31.42% de las familias entrevistadas, en segundo lugar se ubican ambos padres con
26.5%, le sigue la madre sola como proveedora de ingreso familiar con un 20.22%, solo los hijos con
17.21%, en menor porcentajes todos con un 9.84% y otros 2.73%.
Se les solicitó a las personas entrevistadas que estimarán el ingreso que la familia percibe mensualmente,
el 73% brindó esta información estimando un ingreso mensual entre L. 500.00 a L. 25,000.00, para un
promedio aprox. de L. 5,821.14. La gráfica No. 21 muestra los ingresos estimados por las personas
entrevistadas, revelando que la mayoría el 55% sus ingresos están entre L. 500.00 a L. 5,000.00. seguido
24 de 53
de un 37% cuyos ingresos están entre L. 5,500.00 a L. 10,000.00, el restante 8% los ingresos son mayores
a L. 11,000.00 pero menores a L. 25,000.00.
4.5
ACCESO A SERVICIOS DE ALCANTARILLADO Y TREN DE ASEO
Con respecto al sistema de alcantarillado sanitario, se puede apreciar que el 25% de las personas
entrevistadas afirma que no poseen servicio de alcantarillado en sus viviendas y el restante 75% que es la
posee un servicio de alcantarillado en sus hogares, valor que ha aumentado en relación al diagnóstico del
2009 donde el 48.7% confirmó poseer el servicio. (Gráfica No 22).
25 de 53
En cuanto al servicio de tren de aseo se puede apreciar que el 90.41% de los encuestados manifestó sí
tener el servicio de tren de aseo, valor que ha aumentado en relación al diagnóstico del 2009 que
reflejaba un 48.5% de las personas entrevistadas; el restante 9.59% mencionaron no contar con el
servicio de tren de aseo (Gráfica No. 23).
Las personas entrevistadas que tienen servicio de tren de aseo, la mayoría (96.1%) expresaron que pasa
dos veces por semana, seguido de un 3.6% que mencionaron que pasa una vez por semana y por último
un 0.3% mencionan que pasa tres veces por semana. ver (gráfica No. 24). En el diagnóstico del 2009, el
8.0% expresó que una vez a la semana, el 89.8% que dos veces y el 2.2% que tres veces por semana.
26 de 53
Al referirse al servicio de limpieza de calles es notoria la ausencia del mismo ya que únicamente el 6.58%
de las personas entrevistadas reportan tener este servicio en su lugar de residencia, mientras que la
mayoría (93.15%) no posee limpieza de las calles (gráfica No. 25). Lo anterior es muy similar a lo
encontrado en el diagnóstico del 2009, donde el 6.1% confirmó contar con el servicio, mientras el 93.9%
que no. Vale mencionar que el 72% de los que afirmaron no contar con el servicio residen en colonias
cuyas calles son de tierra.
4.5.1 Percepción sobre la calidad de los servicios
Al ser consultados además sobre la calidad de los servicios recibidos, el 53% de las personas entrevistadas
expresó que era bueno, seguido de un 23% que estimó como regular y un 19% que muy bueno. Las
personas que valoraron como mal servicio representan el 4%, un menor porcentaje (1%) prefirió no
responder (Gráfica No. 26). En el diagnóstico realizado el 2009 la percepción de las personas
entrevistadas fue el siguiente: 7.7% muy bueno (refleja incremento), 64.6% bueno (disminuyó) y un
27.7% malo (disminuyó).
27 de 53
4.6
PRÁCTICAS SANITARIAS
A continuación se describen los resultados en cuanto a las prácticas familiares de tratamiento y
almacenaje del agua para consumo humano; las diferentes formas de eliminación de excretas y desechos
sólidos.
4.6.1 Almacenamiento y tratamiento del agua
Al ser consultadas las personas entrevistadas si almacenaban o no agua, el 92.88% respondió
positivamente, mientras que un 6.85% no lo hace, un 0.27% no respondió (Gráfica No. 27).
A las personas que confirmaron almacenar agua se les consultó el medio que utilizaban para hacerlo, en
la gráfica No. 28 se observa que las personas entrevistadas utilizan principalmente la pila (94.69%),
seguido de un 11.5% que utiliza el barril, un 9.14% que almacenan en tanques, un 3.83% en otros
recipientes y un 2.36% en cisternas.
28 de 53
Con respecto al tratamiento que le dan al agua de tomar, la mayoría (71.70%) prefieren comprar un
botellón de agua purificada. En segundo lugar se observa con un 10.16% las que la cloran, seguidas con
un 8.24% las que mencionaron que el agua la toman directa de la llave, los que la hierven representan el
3.3% y un 2.75% no da ningún tratamiento, las que la cuelan y filtran representan en ambos casos el
1.37%, finalmente un 1.10% afirma que viene clorada en la llave (Gráfica No. 29).
29 de 53
4.6.2 Eliminación de excretas
Las formas de eliminación de excretas más frecuente que se encontró (gráfica No. 30) es que un 75.89%
poseen una conexión al alcantarillado, un 21.37% cuentan con un sumidero en el patio o terreno y un
2.74% tienen otro sistema de eliminación de excretas. En el diagnóstico del 2009, el 46.9% de las
personas entrevistadas confirmó que lo hacían mediante conexión al alcantarillado (se observa
incremento) y el 53.1% a un sumidero (se reduce).
4.6.3 Eliminación de basuras
Los principales medios de eliminación de desechos sólidos según las personas del universo de estudio
son: El 90.68% de las personas entrevistadas mencionaron que por sus viviendas pasa un tren de aseo y
un 8.77% quema la basura en sus patios, un 2.47% la manda a botar, únicamente un 0.55% la entierra y
un 0.27% utiliza otra forma (Gráfica No. 31). En el diagnóstico del 2009 el 45.8% lo hacían por medio del
tren de aseo (incrementó), el 47.3% la quemaba en el patio (disminuye sensiblemente), el 4.7% la
mandaba a botar y el 2.2% la enterraba.
30 de 53
4.7
ORIGEN PROBLEMAS EN LOS SERVICIOS
Se les consultó a las personas del universo de estudio si habían experimentado problemas con los
servicios de agua y saneamiento, la respuesta según se observa en los datos de la gráfica No. 32 es que el
17.5% mencionaron haber tenido problemas con este importante y el 82.2% dijeron que no lo han tenido.
Consultando a las personas entrevistadas que reportaron haber tenido problemas con el servicio recibido
sobre el origen del problema, opinaron lo siguiente: el 17.19% por el personal técnico, el 14,06% creen
que es por las condiciones de los sistemas, el 10.14% creen que es por la frecuencia del servicio, y un
9.38% por atención al usuario y un 4.69% por problemas con la facturación y un 3.13% por otras índoles
(Gráfica No. 33). En el diagnóstico realizado en el 2009 se encontró que el 28.1% de las personas
31 de 53
entrevistadas reportó que el origen era por personal técnico, el 11.4% por atención al usuario, el 5.3%
por facturación, el 55.3% por condición de los sistemas y el 43.9% por frecuencia del servicio.
La tabla No. 5 muestra que el 25.56% de
las
personas
entrevistadas
no
respondieron y un 10.94% no realizó el
respectivo reclamo. Observe que han
reclamado entre 1 a 30 veces, la mayoría
un 54.69% lo ha realizado entre 1 a 5
veces. El resto de la población que hizo
reclamos (7.81%) ha realizado más de10
reclamos (hasta 30).
Tabla No. 5: Número de veces que ha realizado Reclamos
Número de veces
Frecuencia
Porcentaje
No respondieron
17
26.56%
No reclamaron
7
10.94%
De 1 a 5 veces
35
54.69%
10 veces
2
3.13%
12 veces
1
1.56%
20 veces
1
1.56%
30 veces
1
1.56%
Totales
64
100%
Con respecto a la resolución de los problemas expuestos, la gráfica No. 34 muestra que un 39%
mencionaron que nunca se les resolvió, seguido de un 27% que les resolvieron con tardanza y un 20% que
rápidamente. Obsérvese que un 14% prefirió no responder al respecto.
32 de 53
4.8
CONOCIMIENTO DE PROMOSAS
Al ser consultados si habían escuchado hablar del PROMOSAS, la mayor parte contesto que no (70.4%), y
el 29.6% respondieron afirmativamente sobre el conocimiento de PROMOSAS (gráfica No. 35). Al parecer
la difusión de PROMOSAS aún no ha sido muy fuerte ya que en el diagnóstico de SEPROC, el 89% de la
población no conocía lo que es PROMOSAS.
33 de 53
Las personas entrevistadas que manifestaron conocer sobre PROMOSAS, mencionaron haber escuchado
sobre la misma a través de la televisión (77.78%), seguido de la radio con el 35.19% y de otros medios con
el 4.63% -de parientes o amigos, vecinos etcétera- por ultimo un 2.78% afirmó haber sido por la prensa
(gráfica No. 36). El medio más utilizado aún sigue siendo la radio, según lo muestra el diagnóstico
realizado por SEPROC ya que en ese entonces fue el medio de difusión sobre PROMOSAS (7%), seguido de
otros con 4% y de un 1% por televisión.
Para la mayoría de las personas del universo de estudio (67.59%) piensan que la modernización del
sistema de agua es referida como una mejora en el servicio, seguido de un 37.04% que opina que la
modernización se refiere a la mejora de la calidad de agua y un 14.81% de la población que no saben del
tema. (Gráfica No. 38). Para el momento del diagnóstico realizado por SEPROC las personas opinaban que
modernización del sistema de agua era: Calidad del agua (68%), mejora del servicio (24%) y el 8% no sabía
que era.
34 de 53
4.9
INTERES EN PARTICIPAR
Se consultó a la población objeto de estudio sobre su interés en participar en alguna comisión para la
vigilancia de la calidad de los servicios, los datos de la gráfica No. 38 revelan que existe poco interés, ya
que el 42.5% respondió positivamente, mientras que un 57.3%, no muestran interés en el participar. En el
diagnóstico realizado por el Consorcio en el 2009, el 55.8% confirmaba su interés en participar no así el
restante 44.2%.
Con respecto a escuchar
información relativa sobre
los servicios de agua y
saneamiento, datos de la
gráfica No. 39 muestran
que el 51% no ha
escuchado en algún medio
información
sobre
servicios de agua y
saneamiento, el restante
49% si ha escuchado este
tipo de información. En el
diagnóstico realizado por
el Consorcio en el 2009, el
45.9% confirmaba haber
escuchado
sobre
los
servicios de agua y
35 de 53
saneamiento no así el restante 54.1%.
Según los datos que muestra la gráfica No. 40 se puede deducir que existe un bajísimo interés en
participar en cabildos abiertos ya que únicamente un 7.9% respondió positivamente haber participado
cuando trataron temas sobre los servicios de agua y saneamiento y el restante 92.1% mencionaron que
no han participado en este tipo de instancias de participación. En el diagnóstico realizado por el
Consorcio en el 2009, únicamente el 7.9% confirmaba haber participado en cabildos abiertos.
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
36 de 53
Conclusiones
Existió la predominancia del sexo femenino (75.41%) al momento de realizar la entrevista, que
son por lo general las personas que se encuentran en la vivienda en horas del día.
El 77.13% de las personas encuestadas habitan en su propia vivienda, un 24.86% alquilan alquila y
el 3.01% la habita en calidad de préstamo.
El 94.81% la que utilizan el inmueble para vivienda, el 26.23% lo utilizan tanto como vivienda y
negocio, seguido en un bajo porcentaje de los que utilizan el inmueble únicamente como negocio
(4.37%)
El 98.91% de las personas entrevistadas reportó que la vivienda que habita cuenta con el servicio
de agua potable y existe un 1.09% que aún no cuentan con el servicio de agua potable, no
obstante en el diagnóstico de SEPROC mencionaba que el 100% de los encuestados tenían
servicio de agua potable en sus viviendas por lo que muestra un mínimo descenso.
El reconocimiento como proveedor del servicio de agua potable aún sigue siendo un tema a
analizar, ya que en el diagnostico el 56% de las familias reconocían a Aguas de Siguatepeque
como proveedor, en la actualidad para la mayoría de las personas la Municipalidad y Aguas de
Sigautepeque son la misma cosa, no obstante los datos se presentan por separado respetando la
respuesta original de la persona entrevistada, este valor es del 84.43% para la municipalidad y
para los que contestaron directamente Aguas de Siguatepeque como prestador del servicio
representan el 5.74%
Al parecer uno de los problemas que se da es acerca del abastecimiento es la frecuencia del
servicio de agua, ya que la mayor parte de la población objeto de estudio afirma recibir casi día
por medio el agua y en promedio solo recibe de 4 a 5 horas. Se esperaría que en la temporada de
invierno la situación fuera mejor, al parecer según lo mencionan las personas entrevistadas el
problema se mantiene y tiende agudizar por la calidad del agua.
No obstante a la calidad manifestada por el servicio recibido, el 78.13% de las personas
entrevistadas que pagan una tarifa consideran que si es justo el precio pero solamente el 46.3%
expresó que puede pagarlas fácilmente y más de la mitad, el 58.81% estarían dispuestos a pagar
más por una mejor calidad del servicio de agua.
La población no muestra un nivel de satisfacción atractivo por el nivel de servicio que presta el,
apenas el 34.35% que lo estimó como bueno y de muy buena calidad el 14.96%. No obstante la
mayor parte de las personas entrevistadas (65.34%) expresó sigue prefiriendo a la Municipalidad
y Aguas de Siguatepeque con 11.36% (para la población las dos son las mismas) para que les sigan
prestando el servicio.
Recomendaciones
 El descenso en la cobertura de abastecimiento puede darse por un crecimiento en el número de
viviendas o por el crecimiento de la ciudad y aun no se ha satisfecho esa demanda, por lo que es
necesario realizar esa investigación de campo para lograr una mayor cobertura.
 La forma de impactar o apropiar el nombre de la Unidad de Aguas de Siguatepeque hasta el
momento no ha sido muy efectiva, es necesario analizar el tipo de mensajes o formas de difusión
del nombre de la empresa. La población entrevistada hace más mención a la municipalidad que a
Aguas de Siguatepeque, pero al preguntarles para aclarar dan a conocer que son lo mismo.
 Es importante estimar la demanda del vital líquido y ver la capacidad instalada de la empresa
para poder ver las brechas que existen entre esos extremos, con esto se deben buscar las
37 de 53
mejores alternativas de solución para lograr la satisfacción de la clientela que se benefician del
servicio que se presta.
 Dentro de las mejoras a realizar esta determinado según los encuestados en la mejora de las
condiciones del sistema de agua potable que con esto trae consigo el aumento de la frecuencia
del abastecimiento del vital líquido durante la semana, por lo que se convierte en un reto a seguir
para lograr una mayor satisfacción de los clientes, para lograr una mayor aceptación a un posible
aumento en las tarifas lo cual se lograra mejorando el servicio a la población.
 Se debe revisar la estructura de atención al cliente desde el momento que se presenta un
reclamo por el servicio hasta que se da respuesta al cliente, ya que un cliente insatisfecho puede
influir en la palabra de otros clientes, es necesario revisar la organización de la empresa y
determinar las posibles fallas que se estén presentando.
VI. HALLAZGOS PRINCIPALES
Percepción de las familias sobre la calidad de los servicios de agua y alcantarillado.
Servicio de agua
La percepción sobre la calidad del servicio de agua potable en la población objeto de estudio es la
siguiente: el 38.23% de las personas entrevistadas expresó que es regular, seguido de un 34.35% que lo
estimó como bueno. Las personas que valoraron como de muy buena calidad representan el 14.96%,
superando a las que lo consideran como mala calidad y que representan el 12.19%. En el diagnóstico del
Consorcio el 64.6% lo consideró como bueno, el 27.7% malo y el 7.7% como muy bueno.
Las personas que expresaron su inconformidad se refieren principalmente a que el suministro no es
permanente. Lo contrario expresan los que consideran estar satisfechos, el suministro es permanente, es
de buena calidad y la tienen a diario, se cumple con el horario.
Las personas entrevistadas NO estarían dispuestas a pagar más por una mejor calidad del servicio
representan el 40.91%, pero son superadas por las que afirman que SI pagarían más, éstas representan el
58.81%. Esta disposición de pagar ha variado en la población ya que en el diagnóstico existía un 69% de
la población con disposición a pagar más por el servicio.
Servicio de Alcantarillado
Sobre la calidad de los servicios recibidos en alcantarillado este es calificado mejor ya que el 53.01% de
las personas entrevistadas expresó que era bueno, seguido de un 23.19% que estimó como regular y un
18.37% que muy bueno. Las personas que valoraron como mal servicio representan el 3.92%, un menor
porcentaje (1.51%) prefirió no responder. En el diagnóstico realizado el 2009 la percepción de las
personas entrevistadas fue el siguiente: 7.7% muy bueno, 64.6% bueno y un 27.7% malo. Se podría
asumir que los servicios han mejorado entre ambos estudios, al disminuir significativamente los que
califican de mal servicio en el presente estudio y que representan el 4%.
Ante la consulta de que proveedor preferiría le preste los servicios, la mayor parte de las personas
entrevistadas (65.34%) expresó que prefieren a la Municipalidad, seguido de Aguas de Siguatepeque con
11.36% (para la población las dos son las mismas), 9.09% la Junta de Agua, el 7.67% prefieren el SANAA,
38 de 53
un 6.25% al Patronato y un grupo (0.28%) que no ofreció respuesta respectivamente. En el diagnóstico
realizado el 2009, el 60.7% prefería a la municipalidad, el 15.3% al SANAA, el 19.3% comunitario y el 4.7%
a la empresa. Se observa que la preferencia para la prestación del servicio sigue siendo mayoritario para
la Municipalidad, no obstante se observa un leve incremento para la empresa de un 11.61% comparado
al 4.7% del 2009.
Capacidad económica de las familias para responder a la oferta de servicios de agua y
alcantarillado.
Las personas entrevistadas consideran su capacidad de pagar la tarifa del servicio de agua potable con los
ingresos que poseen en la actualidad de la siguiente manera: predominan con el 46.3% las que expresaron
fácilmente, seguido de un 30.7% que lo hace con cierta dificultad y de un 22.2% que expresaron hacerlo con
dificultad. Un 0.9% prefirió no contestar.
Observando los hallazgos del diagnóstico socio-económico del 2009, donde el 37.1% expresó que fácilmente,
53.0% con cierta dificultad y el 9.8% con dificultad, se aprecia en este último un leve incremento en relación al
estudio actual (22.1%), no obstante, en términos generales se podría asumir que las valoraciones al respecto
por las personas entrevistadas es que las tarifas tienden a pagarse con mayor facilidad.
Capacidad adquisitiva de las familias en los municipios meta del PROMOSAS.
Se les consultó a las personas entrevistadas quien o quienes en la familia generaban el ingreso, según sus
respuestas el mayor contribuyente del ingreso en la familia lo constituye el padre solo representando el
31.42% de las familias entrevistadas, en segundo lugar se ubican ambos padres con 26.5%, le sigue la
madre sola como proveedora de ingreso familiar con un 20.22%, solo los hijos con 17.21%, en menor
porcentajes todos con un 9.84% y otros 2.73%.
El 73% de la población objeto de estudio brindó la información acerca del ingreso mensual, las
estimaciones están entre L. 500.00 a L. 25,000.00, para un promedio aprox. de L. 5,821.14. La mayoría
(55%) estimó sus ingresos entre L. 500.00 a L. 5,000.00. seguido de un 37% cuyos ingresos están entre L.
5,500.00 a L. 10,000.00, el restante 8% los ingresos son mayores a L. 11,000.00 pero menores a L.
25,000.00.
39 de 53
RESUMEN DE INDICADORES SOCIOECONOMICOS
Indicador 1: Nivel del conocimiento del Prestador
Valor: 5.74%
Si se suma con la municipalidad es: 90.16%
Indicador 2: Continuidad del servicio según el usuario
a) Verano: 4.36 horas/24 horas
b) Invierno: 4.92 horas/24 horas
Indicador 3: Nivel de aprobación de la calidad del servicio
Calificación
Valor
Boletas
Resultado
Muy bueno
4
14,96%
0,59833795
Bueno
3
34,35%
1,03047091
Regular
2
38,23%
0,76454294
Malo
1
12,19%
0,12188366
Promedio
Promedio
2,51523546
62,88%
Indicador 4: Disponibilidad a pagar más por el servicio
Valor: 58.81%
Indicador 5: Nivel de aceptación de tarifa
Calificación
Valor
Boleta
Alta
1
21,31%
0,21306818
Media
2
56,53%
1,13068182
Baja
3
21,31%
0,63920455
Promedio
Resultado
1,98295455
66,10%
Indicador 6: Capacidad de pago de tarifa actual
Calificación
Valor
Fácilmente
3
46,31%
1,38920455
Con cierta dificultad
2
30,68%
0,61363636
Con dificultad
1
22,16%
0,22159091
Promedio
Boleta
Resultado
2,22443182
74,15%
Indicador 7: Porcentaje del gasto familiar dedicado al pago del servicio de agua
potable
40 de 53
Valor: Tarifa promedio / Ingreso promedio= 79.56/5,821.14= 1.37%
Caso por caso el valor es de 1.91%
ANEXOS
ANEXO 1: Instrumento de recolección de información abonados
41 de 53
42 de 53
43 de 53
Anexo 2: Listado de personas entrevistadas
No.
CASO
ID
Tabla N° 5
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
1
175 ANA HERNANDEZ
9610045017 BARRIO EL PARNAZO
2
176 JULIA ELISA MEJIA
3
177 MAIRA MEJIA
4
5
6
7
DIRECCIÓN POPULAR
A 1 CUADRA DE ESCUELA RENACIMIENTO
CERCA E ESCUELA RENACIMIENTO
FRENTE A LA ESCUELA RENACIMIENTO
BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS ABAJO DE ESCUELA
RENACIMIENTO
179 ISOLINA CASTILLO
BARRIO EL PARNAZO
FRENTE A LA CANCHA
180 MILTON MEJIA
BARRIO EL PARNAZO
181 GLORIA ONDINA UMANZOR
BARRIO PARNAZO
178 ROSA AMERICA SORTO
GK132N29002
8
182 SARA CARRANSA SOLER
9
183 MARINA FLORES
BARRIO PARNAZO
FRENTE A CANCHAS
10
184 ELSY RUTH SORTO
BARRIO PARNAZO
FRENTE A LA ESC. RENACIMIENTO PULP. S
11
185 NELY ZAVALA
BARRIO PARNAZO
PULPERIA ZAVALA
12
186 OSCAR ARMANDO SOLIS
BARRIO PARNAZO
VARIEDADES EL PUMA
13
187 XIOMARA JIMENEZ
BARRIO LAS AMERICAS
CALLE DE ATRAS
14
188 CESIA FLORES
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE A BLVD MORAZAN PULP. NANCY
15
189 BETY VENTURA
BARRIO LAS AMERICAS
LA ULTIMA CASA DEL RIO
16
190 ALFONSO MALDONADO
BARRIO LAS AMERICAS
CONTIGUO AL ING. MEZA
17
191 CARMEN ESTRADA
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE DE ESCUELA
18
192 RUTH MAELI VALERIANO
BARRIO LAS AMERICAS
1 CUADRA DE PABLO
19
193 REINA ISABEL MENDOZA
BARRIO LAS AMERICAS
CALLE PRINCIPAL
20
194 MIRNA PINEDA
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE A INDUSTRIA SAN MIGUEL
21
195 JUAN PABLO ALVARADO
BARRIO LAS AMERICAS
FRENTE AL PABLO WEIR
22
196 YENNI CASTILLO
BARRIO LAS AMERICAS
1/2 CUADRA DE SIGUAVISION
23
197 GRACIELA HERNANDEZ
BARRIO LAS AMERICAS
A 2 CASAS DE SIGUAVISION
198 ISIS GEORGINA MEJIA DIAZ
BARRIO SAN JUAN
FRENTE AL CEMENTERIO GENERAL BLVD
FCO. M
25
199 BERTHA BAUTISTA
BARRIO SAN JUAN
26
200 ESCARLETH
BARRIO SAN JUAN
CALLE PRINCIPAL
27
201 REGINA GUARDADO
BARRIO SAN JUAN
AVE. GABRIELA NUÑEZ PULP. Y DAVID
28
202 ARLON VELASQUEZ
BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA ANTES DE FUNERAL ETERNO
29
203 ARACELY CRUZ
BARRIO SAN JUAN
DISTRIBUIDORA VICTORIA
30
204 JORGE ALBERTO BAIRES
BARRIO SAN JUAN
ABARROTERIA Y MAS
31
205 LAURA GONZALES
BARRIO SAN JUAN
FTE. A PULP. FINAL 1 CUADRA DE FUNERAL
206 ILMA ESTELA AVILA
AL PAR DE LA ESCUELA LUIS ANDRES
ZUNIGA
33
207 MARIA FELIDA LOPEZ
FRENTE A LA ESCUELA ANDRES ZUNIGA
34
208 LUCIA ALICIA VASQUEZ
2 CUADRAS ARRIBA DE LA PILA DEL SANAA
35
209 ERIKA MOLINA
1 CUADRA ARRIBA DE LA PILA DEL SANAA
PULPERIA MARIA
24
32
36
210
MARIA DEL CARMEN
CHAVARRIA
9610044012 BARRIO PARNAZO
2CUADRAS AL SUR DE LA ESCUELA EL
RENACIM
DEL CQAMPO SIGUTEPEQUE 2 CUADRAS
ARRIBA
PULPERIA EL ESFUERZO
44 de 53
No.
CASO
ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
211 JOSE RUBI RODRIGUEZ
A DOS CASAS DE LA ESC. LUIS ANDRES
ZUNIG
38
212 ATILIO BANEGAS
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
39
213 IRMA IRIS MEJIA
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
40
MERCEDES CASTAÑEDA
214
MONTALVAN
BRISAS DEL BOSQUE
CALLE PRINCIPAL
41
215 LORENZO MATA ARITA
BARRIO FATIMA
DE LA IGLESIA 1 CUADRA HACIA ABAJO
42
216 MARVIN CASTELLANOS
BARRIO FATIMA
1 CUADRA Y MEDIA DE IGLESIA FATIMA
43
217 MARIA ORBELINA CARRANZA
44
218 SAMI MESIAS OSEGUERA
37
1200930 BARRIO FATIMA
9610106019 BARRIO FATIMA
1RA AVENIDA A LA CALLE NOROESTE
1 CUADRA ARRIBA DE ESCUELA FATIMA
DEL BENEFICIO MIRANDA 1 1/2 A LA
DERECHA
2 CUADRAS ATRAS DE IGLESIA FATIMA Y
PULP
219 LETICIA GUERRA
BARRIO FATIMA
220 ANTONIO AMAYA
BARRIO FATIMA
47
221 MARIA MATA
BARRIO FATIMA
COSTADO ESTE DE LA IGLESIA FATIMA
48
222 ESCARLIN ABIGAIL CARCAMO
BARRIO FATIMA
1 CUADRA ATRAS DE LA IGLESIA FATIMA
49
223 BELKIS XIOMARA MELGAR
BARRIO FATIMA
1 CUADRA A LA DERECHA DE LA IGLESIA
50
REGINA MERCEDES
224
CANTARERO
BARRIO FATIMA
ATRAS DE IGLESIA FATIMA
51
225 HAYDEE VILLEDA MENCIA
BARRIO FATIMA
PULP. LA ESQUINA
226 CATALINA PINEDA BOSQUES
DE GULLERMO MARTINEZ SUAZO 3
CUADRAS
53
227 ILUVINA ALVARADO
2 CUADRAS ARRIBA DE LA PILA
54
476 CARIDAD POLANCO
BARRIO MARACUYA
BARRIO MARACUYA
45
46
52
55
56
57
58
59
776 CAROL M. TOVAR
777 ADELIO VIGIL
778 KAREN OCHOA
779 FAUSTO M. ARGUETA
780 MELVIN LOPEZ
8408006 SARAGOZA
BARRIO SARAGOZA
445282 SARAGOZA
96136298 SARAGOZA
0 SARAGOZA
ATRAS DE LA ESC. ALFONSO MERC.
SARAGOZA
MEDIA CUADRA DE LA ESC. ALFONSO
GUILLEN
MEDIA CUADRA IGLESIA EPISCOPAL
2CUADRAS AL NORTE DE WENDYS Y 2 A LA
DER
2 CUADRAS DEL HOTEL AMERICANITO AL
NORTE
ATRAS DEL MALL UNIPLAZA CASA COLOR
VERDE
781 LEONEL ZAVALA
84075 SARAGOZA
61
782 ALEXANDER SANDRES A.
84199 SARAGOZA
ESQUINA OPUESTA A ESC. ZELAYA
62
783 CESIA PAZ
84023 SARAGOZA
SARAGOZA ATRAS DE ESC. ALFONSO
60
63
784 PETRONA MENENDEZ MEZA
0 SARAGOZA
MEDIA CUADRA AL NORTE ESC.GUILLEN
ZELAY
785 JOSE DE JESUS MOLINA
10039 VICTOR CHAVEZ
786 OLGA LIDIA MENCIA
20040 VICTOR CHAVEZ
787 SANTIAGO GOMEZ
671888 VICTOR CHAVEZ
67
788 ANTONIA RIVERA
FRENTE A ESC. LUIS ANDRES ZUNIGA
68
789 RINA ORELLANA
1 CUADRA DE IGLESIA PENTECOSTE
69
790 DAMARY GONZALES
70
791 DILCIA CANALES
64
65
66
71
72
73
792 MELBA VASQUEZ MENCIA
95072387 SAN ANTONIO
8350 SAN ANTONIO
1ERA CUADRA
2 CUADRAS ABAJO ESC. LUIS ANDRES
ZUNIGA
1/2 CUADRA ABAJO ESC. LUIS ANDRES
ZUNIGA
CASA 006-155
ESQUINA ESTADIO SAN ANTONIO
3 CUADRAS Y MEDIA DERECHA BODEGA
PINITO
793 KEYLA LIZETH M
8205023 SAN ANTONIO
3 CUADRAS Y MEDIA PULP PINITO
794 CANDIDA FUNEZ
SAN ANTONIO
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICAS
MUNGUIA
45 de 53
No.
CASO
ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
795 DENNIS CALDERON DIAZ
BARRIO PARNAZO
2 CUADRAS ABAJO ESC. RENACIMIENTO
796 SANDRA ELIZABETH DISCUA
BARRIO PARNAZO
ESQUINA OPUESTA DE LA ESC
RENACIMIENTO
76
797 SONIA MUÑOZ
BARRIO PARNAZO
ESQUINA OPUESTA A VILLA DEL ROSARIO
77
798 MARIA ESTELA PEREIRA
BARRIO PARNAZO
1/2 CUADRA ABAJO ESC RENACIMIENTO
78
799 ERWIN HERNANDEZ
79
800 ELSI NOHEMY BENITEZ
74
75
80
801 VICTOR GALLARDO MACHADO
1/2 CUADRA ESC RENACIMIENTO
0 BARRIO PARNAZO
2 CUADRAS ESC. RENACIMIENTO
81
802 JORGE CARCAMO
82
803 LUISA CASTAÑEDA
1 CUADRA AL SUR ESCUELA
83
804 OSCAR GIRON
CUADRA Y MEDIA DEL PARQUE
84
805 ANGEL ANTONIO COPLAN
CUADRA Y MEDIA SUR DEL PARQUE
85
806 NELY ZAVALA
86
1/2 CUADRA ESC. RENACIMIENTO CASA
SALMON
0 BARRIO EL CARMEN
807 ROSA EMILIA SORTO
42333 BARRIO EL CARMEN
2 CALLE 11 AVE.
FARMACIA NAUHALI 1 CUADRA A LA
DERECHA
87
808 SANDRA ZAVALA
88
809 CONCEPCION FLORES
BARRIO EL CARMEN
CLINICA NAGUALI UNA CUADRA AL OESTE
89
810 NIDIA AGUILAR
BARRIO EL CARMEN
ATRAS DE LA CLINICA NAUHALY
90
811 DENNIS SUNIGA
BARRIO EL CARMEN
ESQUINA OPUESTA A AGUAS DE JORDAN
91
812 MARIA DEL CARMEN REYES
BARRIO EL CARMEN
3 CUADRAS Y MEDIA ATRAS DEL INFOP
92
813 GUADALUPE MEDRANO
93
814 NORMA LETICIA AGUILAR
94
815 JOEL HERNANDEZ
27329 BARRIO EL CENTRO
CONTIGUO A TIENDAS CARRION
95
816 FATIMA MEDINA
BARRIO EL CENTRO ABAJO DEL HOTEL ZARY
817 ROSA YOLANDA SOLER
FRENTE A SEGURO SOCIAL DEPOSITO VIC
MAR
97
818 WILIAN LEYVA
FRENTE A LA COPERATIVA TAULA B
98
819 DELFINA TERUEL
CONTIGUO A LA PANADERIA PRINCESITA
99
820 NORMA LETICIA RIVAS
96
90 SAN ANTONIO
1 CUADRA AL NORTE ESC. RENACIMIENTO
0 BARRIO EL CARMEN
0 BARRIO EL CENTRO
1 CUADRA ANTES DEL ESTADIO
FRENTE DE AGUA PURIFICADA DEL JORDAN
ATRAS DE LA CASA DE DON JUAN AVELAR
FRENTE A PLAZA AMISTAD SAN PABLO
100
821 GENNIER CARBAJAL
FRENTE FUNERARIA EMMANUEL
101
822 OSCAR DAMILO MELGAR
ATRAS DE INFOP
102
823 ALBA AVELAR
103
824 JASINTA EUCEDA
104
825 MARIA ALBINA VILLANUEVA
105
826 JUANA GUTIERREZ
106
827 DELKIS JIMENEZ
107
828 DARY ODELI CRUZ
108
109
829 GEORGINA RECINOS
830 MARIA NOLAZCO
110
831 ELOISA CHAVARRIA
111
832 ROBERTO CASTAÑEDA
112
833 VALERIO RODRIGUEZ
113
834 MILAGROS DISCUA
114
835 SUYAPA REYES
0 BARRIO EL CARMEN
BARRIO EL CARMEN 13 AVE.
0 BARRIO EL CARMEN
DE LA IGLESIA BETEL 3 CUADRAS Y MEDIA
0 BARRIO PARNAZO
GK132N320017
BARRIO EL PARNAZO
CUADRA Y MEDIA DE POLLOLANDIA
CUADRA Y MEDIA DE REGALOS IVONE
ATRAS DE ESC. RENACIMIENTO
MEDIA CUADRA ESTE Y ARRIBA REGALOS
IVONE
MEDIA CUADRA A LA IZQ ESCUELA
RENACIMIEN
0 BARRIO EL PARNAZO
POR VILLA EL ROSARIO
0 BARRIO EL PARNAZO
CASA 21-612 FRENTE ESC. RENACIMIENTO
2DA CALLE 1 CUADRA ESC. RENACIMIENTO
0 BARRIO PARNAZO
CASA 024-220 MEDIA CUADRA ESCUELA
CASA 24-233 ESQUINA OPUESTA ALASKA
46 de 53
No.
CASO
ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
115
836 JESSICA CRUZ
0 BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS DE LA ESC. RENACIMIENTO
116
837 ANDRES GOMEZ
0 BARRIO EL PARNAZO
CASA 20-600 2 CUADRAS ESCUELA
117
838 MARIA PADILLA
0 BARRIO EL PARNAZO
2 CUADRAS ARRIBA PULP IVONE
118
839 IRMA YOLANDA VALENZUELA
0 BARRIO EL PARNAZO
DETRAS DE LA ESCUELA RENACIMIENTO
119
840 KEREN LETICIA HERNANDEZ
0 BARRIO EL PARNAZO
MEDIA CUADRA DERECHA ESCUELA
841 ANA ROSA MACHADO
0 BARRIO EL CARMEN
120
121
842 MARIA LOPEZ
122
843 HILDA ORELLANA
123
844 DUNIA ROJAS
1900230 BARRIO VICTOR CHAVEZ
0 BARRIO VICTOR CHAVEZ
BARRIO LAS AMERICAS
DE LA 21 D AGOSTO 3 CUADRAS A LA
DERECHA
ESQUINA DE LA ESCUELA LUIS ANDRES
ZUNIGA
CUADRA Y MEDIA DEL TANQUE DE AGUA
CONTIGUO A COLEGIO PABLO WUIR
845 RAQUEL RAMOS D.
78625985 BARRIO LAS AMERICAS
1CUADRA AL COSTADO SUR DE PABLO
WEIR
125
846 RUTH VALERIANO
1,10E+11 BARRIO LAS AMERICAS
FTE. AL INSTITUTO PABLO WEIR
126
847 BLANCA ALBERTTA
127
848 VICTOR TOLEDO
124
CUADRA Y MEDIA DEL CIRCO
FTE. AL COLEGIO PABLÑO WEIR
849 SUYAPA CASTRO AYALA
15016 BARRIO ABAJO
CUADRA Y MEDIA DE CLINICA LAS
MEERCEDES
850 MARIA ELBIA PACHECO
55028 BARRIO ABAJP
FTE. A PULP. DIAZ
851 DORIS MEZA
12452 BARRIO ABAJO
852 LUDIN GAMEZ
12478 BARRIO ABAJP
853 FREDY VALLE
15405 BARRIO ABAJPO
133
854 CINTIA CABALLERO
69668 BARRIO ABAJO
FTE. AL CEMENTERIO SAN JUAN
134
855 DARLIN VELASQUEZ
69783 BARRIO ABAJO
CALLE PRINCIPAL DEL CEMENTERIO
856 NEYDA MARQUES
12476 BARRIO ABAJO
3 CUADRAS AL SUR DE FARMACIA EL
ANGEL
857 JOSE ORELLANA
12488 BARRIO ABAJO
3 CUAGRAS AL SUR DE CENTRO MEDICO
128
129
130
131
132
135
136
137
138
139
858 FRAKLIN MALDONADO
0 BARRIO ABAJO
859 GERARDO DISCUA
65570157 BARRIO ABAJO
860 MARIBEL VARELA
69680 BARRIO ABAJO
DEL PUENTE CENTRAL 3 CUADRAS A
MANO DER
3 CUADRAS ABAJO DE CLINICA LAS
MERCEDES
MEDIA CUADRA DE CEMENTERIO SAN
JUAN
BODEGA FRANSOL A LA IZQ. CASA COLOR
AZUL
POR EL PUENTE QUE SE DIRIGE AL
CEMENTERI
1 CUADRA DEOL CEMENTERIO GRAL.
862 EVELIN MEZA
0 BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS AL NORTE DE CERAMICAS
WENDY
141
863 IRMA MEJIA
0 BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS AL NORTE DE IGLESIA BOTEL
142
864 PABLO MOLINA
0 BARRIO EL CARMEN
2 CUADRAS Y MEDIA DE LA IGLESIA BETEL
143
865 JENNY JOSSELIN ERAZO
0 BARRIO EL CARMEN
CONTIGUO A FERRETERIA EL CARMEN
866 ELVIN LOPEZ
0 BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA A MANO DERECHA DE PUL.
COPANECA
145
867 EMELI FONSECA
0 BARRIO EL CARMEN
BARRIO EL CARMEN 12 AVE. 4 CALLE
146
868 GUMERSINDA PINEDA
0 BARRIO EL CARMEN
TERCERA CALLE 11 AVE.
869 DUNIA TOBAR
0 BARRIIO EL CARMEN
1 CUADRA LA DERECHA D CLINICA EL
CARMEN
140
144
147
148
149
150
151
870 ZOILA GOMEZ DELCID
871 MARIANA D SUAZO
872 EVER NOE HERNANDEZ H.
873 JUVENCIO CASTRO RIOS
28182951 BARRIO SANTA MARTHA
0 SANTA MARTHA
A LA PAR DE ACOPUNTURA
1/2 CUADRA A LA DERECHA DE LOS
BOMBEROS
2 CUADRAS 1/2 DEL CAMPO SANTA
MARTHA
ESQUINA OPUESTA AL CAMPO SANTA
MARTHA
47 de 53
No.
152
153
154
155
156
157
158
159
160
CASO
ID
ENCUESTADO
874 ELTHON ESTEVEZ CASTAÑEDO
875 MARGARITA ARGUETA
876 JULIA RODRIGUEZ
877 ENMA NOLASCO
878 VANESSA SARABIA
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
8613040 SANTA MARTHA
DEL CAMPO 1/2 CUADRA ASIA EL NORTE
334948 SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA FRENTE A CAMPO DE
FUTBOL
133113000 SANTA MARTHA
251762 SANTA MARTHA
40969 SANTA MARTHA
1 CUADRA Y MEDIA DE CRISTO REY
MMEDIA CUADRA ANTES D CAMPO SANTA
MARTHA
2 CUADRAS ANTES DEL CAMPO SANTA
MARTHA
879 LILIAN E. OCHOA
SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA AL CAMPO MUNICIPAL
880 NECTALIA CACERES
SANTA MARTHA
3 CUADRAS DE LA 21 DESVIO A
ACUPUNTARA
881 ELBA R BARDALES
SANTA MARTHA
ATRAS DE LA PULPERIA DE DON ELISEO
882 MODESTA YANEZ ZAVALA
SANTA MARTHA
1 CUADRA ANTES D LLEGAR A COMPO DE
FUTBO
161
883 ANA LUCIA CABRERA
162
884 MRAY CELENIA HERNANDEZ
163
885 ROSA LINDA AYALA
311348 SANTA MARTHA
164
886 ALBA ROSA TREJO
78325 SANTA MARTHA
887 EFRAIN ORELLANA
500229 SANTA MARTHA
3 CUADRAS AL NORTE ANTENA CENTRO
RADIAL
166
888 EUGENIA SANCHEZ
78135 SANTA MONICA
3 CUADRAS DE LA CALLE 21 DE AGOSTO
167
889 JOSE LUIS PADILLA
245151 SANTA MARTHA
CALLE PRPAL PEGADO A PULPERIA TANIA
168
890 MARTIN GARCIA DOMINGUEZ
165
169
170
171
891 ZOYLA PINEDA
892 JOSE JUAN ORELLANA
893 ELOINA GUERRA MOREIRA
172
894 MARIA DEL PINAR CABALLERO
173
895 NORMA CASTELLANOS
174
896 LEYDA MARTINEZ
6675 SANTA MARTHA
2 CUADRAS ARRIBA DE LOS BOMBEROS
2636 SANTA MARTHA
ESQUINA OPUESTA A LA PULPERIA TANIA
78190 BRRIO SANTA MARTHA
0 SANTA MARTHA
400248 BUENOS AIRES # 2
1488 BUENOS AIRES 2
52602759 BUENOS AIRES 2
400245 BUENOS AIRES 2
MADIA CUADRA DE LA IGLESIA CRISTO REY
CALLE PRICIPAL HACIA EL CAMPO
CALLE ACUPUNTURA FRENTE A PUL.
ELISEO
23 AVE. TERCERA CALLE
DE GRANJA DELIA UNA CUADRA A LA
DERECHA
FRENTE A GRANJA DELIA
1/2 CUADRA DERECHO DE GRANJA DELIA
1 CUADRA A LA DERECHA DE GRANJA
DELIA
175
897 JORGE ALBERTO CASTRO
36538 COL LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES FRENTE AL JUSGADO
176
898 SARIS TORRES
36552 COL. LOS ANGELES
1/2 CUADRA ANTES DEL JUSGADO
177
899 ZOILA MARTINEZ
178
900 ELSA JOSEFA ROMERO
26580 COL. LOS ANGELES
COL. LOS ANGELES 2 CALLE 4 AVE.
179
901 ANA FLORES
83459 LOS ANGELES
1/2 CUADRA AL ESTE DE JUSGADO
180
902 NANCI GALINDO
79516 COL LOS ANGELES
1/2 CUADRA SUR OESTE DE LOS JUSGADOS
181
903 DEYSI AGUILAR PORTILLO
0 COL. LOS ANGELES
ESQUINA OPUESTA A LA IGLESIA SHADAY
182
904 BENIGNA NOLASCO MANCIA
0 COL. LOS ANGELES
FRENTE A IGLESIA SHADAY
183
905 LUCILA AMAYA
0 COL.LOS ANGELES
2 CUADRAS DE LA FERRETERIA EL CARMEN
906 ELIZABETH VASQUEZ
0 SAN MIGUEL
MARIA DEL CARMEN
RODRIGUEZ
1 CUADRA A IZQUIERDA DEPOSITO COCA
COLA
0 SAN MIGUEL
MEDIA CUADRA DE PULPERIA JOLI
184
185
186
187
907
908 MIRTALA FLORES
909 CARLA CUELLAR
0 COL. LPS ANGELES
0 SAN MIGUEL
48572 SAN MIGUEL
ESQUINA OPUESTA A LOS JUSGADOS
CUADRA Y MEDIA DEL MERCADO SAN
MIGUEL
054/407 CUADRA IZQUIERDA D IGLE.
FATIMA
188
910 REINA ISABEL GONSALES
0 SAN MIGUEL
1 CUADRA 1/2 DE IGLESIA FATIMA
189
911 ANA RODRIGUEZ
0 SAN MIGUEL
FRENTE AL CAMPO INDEPENDIENTE
48 de 53
No.
190
191
192
CASO
ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
912 EDIL. A. LOPEZ
0 SAN MIGUEL
913 BESSY CASTRO
1002640 SAN MIGUEL
914 DILA ROSELA FLORES
0 SAN MIGUEL
CUADRA Y 1/2 DEL CAMPO
INDEPENDIENTE
ESQUINA OPUESTA ESCUELA CARITA DE
ANGEL
FRENTE A CAMPO INDEPENDIENTE
COSTADO SUR
193
915 ROSA GOMEZ BRIZUELA
194
916 KENIA RAMOS
195
917 JEREMIAS ORELLANA
SAN MIGUEL
1/2 CUADRA DEL CAMPO INDEPENDIENTE
196
918 MARIA SAGRARIO VILLANUEVA
SAN MIGUEL
2 AVE. NOROESTE
919 RUPERTO MENDOZA
SAN MIGUEL
920 CLAUDIA C. HURTADO
SAN MIGUEL
921 ABDIAS SARAVIA MPRALES
SAN MIGUEL
922 JUAN JOSE ESPINAL P.
SAN MIGUEL
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
923 MANUEL ALBERTO POLANCO P.
924 DIGNA BENITEZ
925 ARGENTINA POLANCO PINTO
928 CECILIA MARTINEZ A.
929 JAVIER A. MOLINA
930 JOSE HERRERA
931 LIDIA CASTAÑEDA A.
932 MARIA DE JESUS VIDE
SAN ANTONIO
1206345 SAN ANTONIO
933 THELMA MONTES
0 SAN ANTONIO
934 MARGARITA DE CASTILLO
0 SAN ANTONIO
MARIA CONCEPCION
ORELLANA
936 IRIS YOLANDA DOMINGUEZ
1204790 SAN ANTONIO
935
217
939 ROSA DELIA SANTOS
218
940 ELENA PINTO SANTOS
219
941 JOSE PAZ
224
8108013 SAN MIGUEL
216
223
54405 SAN MIGUEL
927 JOSE MILTON CASTAÑEDA
938 IVAN ORELLANA
222
961009009 SAN MIGUEL
247973 SAN ANTONIO
937 ORTENCIA FLORES
221
33533008 SAN MIGUEL
926 YERLIN JOHANA SANCHEZ
215
220
SAN MIGUEL
DIRECCIÓN POPULAR
942 MARIA ELISABETH PACHECO
943 LIDIA CASTRO
26035 SAN ANTONIO
0 SAN ANTONIO
1203380 SAN ANTONIO
SAN ANTONIO
4559 SAN ANTONIO
8815848 SAN ANTONIO
944 KARLA YOANA SUAZO
SAN ANTONIO
945 MARY GABRIELA
SAN ANTONIO
946 LEIBIA ZUCENA PEREIRA
SAN ANTONIO
ATRAS DE LA ESCUELA REY ALFONSO 13
11 CALLE 2 AVE.
1/2 CUADRA NORESTE CAMPO
INDEPENDIENTE
DE LA IGLE. FATIMA 2 CUADRAS A MANO
IZQ.
DE LA IGLE. FATIMA 1 Y 1/2 A LA IZQ.
1/2 CUADRA LA IZQ. DEPOSITO D COCA
COLA
ENTRE 7 Y 8 CALLE BARRIO FCO.
MORAZAN
FRENTE A IGLESIA PENTECOSTAL
1/2 CUADRA LA IZQ. D DEPOSITO COCA
COLA
BARRIO SAN ANTONIO
DE LA PANADERIA KEILA 1 CUADRA
DERECHO
DTIENDA TOLEDO 2 CUADRAS HACIAL
ESTADIO
CLINICAS MUNGUIA 41/2 CUADRAS LA
DERECHA
FRENTE A BLOQUERA GARCIA
2DA CALLE 7AVE.2 CASAS DERECHO DEL
CEDIM
5 CALLE ENTRE 4 Y 5 AVE.
4CUADRAS DE MUNGUIA HACIA LA COL.
AVELAR
CLINICA MUNGUIA 2 CUADRAS A LA
DERECHA
CONTIGUO A GUARDERIA INFA PULPERIA
ALANI
CALLE A COL. AVELAR PULPERIA
BARAHONA
2 AVE. 7 Y 8 CALLE NOR OESTE
2 CUADRAS DE LA TIENDA TOLEDO
CALLE A COL. AVELAR CLINICA MUNGUIA
PANADERIA KEYLA LILI
5 CALLE 6 AVE.
1CUADRA ARRIBA DE LA ESQUINA DEL
ESTADIO
1/2 CUADRA A IZQ. DEL ESTADIO SAN
MIGUEL
ESQUINA OPUESTA A ESTADIO SAN
MIGUEL
ESQUINA OPUESTA A ESTADIO SAN
MIGUEL
ATRAS DEL ESTADIO
49 de 53
No.
225
226
227
228
229
230
231
CASO
ID
ENCUESTADO
FRENTE A LA PANADERIA SUYAPA
948 MARDEN MIRANDA
SAN JUAN
1/2 CUADRA AL SUR DE FERRETERIA
ZABALA
949 MARTINA SORTO DIAZ
238
239
240
241
242
0 SAN JUAN
951 CONCEPCION ERAZO
95104177 BARRIO SAN JUAN
952 ANGELA PINEDA
953 VILMA PEREZ
233
237
950 GLADYS AMAYA
955 FREDY CASTAÑEDA C.
236
DIRECCIÓN POPULAR
SAN ANTONIO
954 MERLIN ESTER GUEVARA
235
BARRIO/COLONIA
947 IRSIA MIRIAN ZEPEDA
232
234
CATASTRO
623 SAN JUAN
956 MARIDELIA MEJIA
957 DIMAS RODRIGUEZ
74 SAN JUAN
958 EGRISELDA DOMINGUEZ
84273 BARRIO SARAGOZA
959 EDNA LUZ URQUIA
84494 SARAGOZA
960 ELMER DANIEL MENDOZA
4167 SARAGOZA
961 MARLEN CARDONA
84250 SARAGOZA
962 MARIA MORALES
SAN FRANCISCO
963 JENI MARLENE MEJIA
SAN FRANCISCO
964 SAIRA FLORES
200302554 SAN FRANCISCO
# DE CASA 260-523 PULPERIA GLENDA
260-498 DEL DEPOSITO SAN JUAN 3
CUADRAS
1/2 CUADRA A LA IZQ. DEL CAMPO SAN
JUAN
ESQUINA OPUESTA DE IGLESIA EVENECER
1/2 CUADRA AL OESTE DE LA NORMA
REGINA
ATRAS DE LA ESCUELA NORMA REGINA
ATRAS DE LA ESCUELA GAMALIEL
COSTADO NORTE DE MERCADO PULPERIA
ROSELY
1/2 CUADRA DE LA ESCUELA NORMA
REGINA
BARRIO SARAGOZA LA 13 CALLE
1/2 CUADRA DESPUES DEL CAMPO
SARAGOZA
1 CUADRA ABAJO DE LA ESC. GUILLEN
ZELAYA
4 AL NORTE DE UNIPLAZA
2 CUADRAS ANTES DE LLEGAR A LA
ESCUELA
4 CUADRAS NORTE LICEO
METROPOLITANO
4 CUADRAS DERECHA COLEGIO
METROPOLITANO
243
965 VICKY YAMILETH GARCIA
SAN FRANCISCO
3 CUADRAS ANTES DE ESC.
244
966 KEIRY GOMEZ
SAN FRANCISCO
2 1/2 CUADRA DERE DEL 2DO PUENTE
245
967 MARIA AMAYA
SAN FRANCISCO
CONTIGUO A TAPICERIA LEIVA
968 MARIA SARAVIA
SAN FRANCISCO
969 MARIANA CRUZ
SAN FRANCISCO
970 ONEYDA CABRERA
SAN FRANCISCO
971 MELIDA ZAVALA
SAN FRANCISCO
972 ANA DE CASTELLANOS
SUYAPITA
246
247
248
249
250
251
252
973 CELINA MARTINEZ R.
78326368 SUYAPITA
974 MARIA A. VASQUEZ
253
975 MARIA A. SALAZAR
254
976 MERARY O. MATA
255
977 BERTHA A. SANTOS
SUYAPITA
SUYAPITA
8815832 SUYAPITA
SUYAPITA
978 SANDRA BONILLA
167 SUYAPITA
257
979 NAVIDAD AMAYA
0 SUYAPITA
258
980 MARIA RAMOS
259
981 MELISSA MELGAR
260
982 VICTOR MIRANDA
256
174630 SUYAPITA
GK132A400012
ESQ OPUESTA IGLESIA MISIONERA D
JESUCRIS
CONTIGUO IGLESIA MISIONERA D
JESUCRISTO
2DO PUENTE 2 CUADRAS DERECHO CASA
DE ESQ
DEL 2DO PUENTE PULPERIA MELIDA
1 CUADRA ANTES D LLEGAR A CENTRO D
SALUD
1 CUADRA AL NOROESTE D LA ESC.
ERNESTINA
2 CUADRAS AL OESTE DEL CENTRO DE
SALUD
FTE. AL CDI
1 CUADRA AL SUR DE ESC. ERNESTINA
1/2 CUADRA DEL CENTRO DE SALUD
FTE. AL CENTRO DE SALUD PULP.
BENDICION
BODEGUITA GENESIS
SUYAPITA
CONTIGUO AL BATALLON
SUYAPITA
1/2 CUADRA DEL DESVIO DEL BATALLON
50 de 53
No.
261
CASO
ID
ENCUESTADO
983 MARIA R. HUESO
262
984 ARMANDO RODRIGUEZ
263
985 SINFOROSO SORTO
264
987 LETICIA CARDONA
266
988 CAMILA PINEDA
267
989 MARTHA R. GIRON
268
990 MARIA DIAZ
269
991 ZOYLA PALACIOS
271
BARRIO/COLONIA
66216 SUYAPITA
0 SUYAPITA
727105 SUYAPITA
986 WILFREDO OLIVA
265
270
CATASTRO
6984 LAS COLINAS
0 LAS COLINAS
283917 LAS COLINAS
GK131R020098
LAS COLINAS
0 LAS COLINAS
5485623 LAS COLINAS
992 GLORIA MARIA CARRANZA
13446 LAS COLINAS
993 FRANCIS CAMACHO
13424 LAS COLINAS
DIRECCIÓN POPULAR
1CUADRA HACIA EL BATALLON 1/2 A LA
DER.
DESVIO BATALLON, CALLE PRINCIPAL
FTE. AL DESVIO AL BATALLON
1 CUADRA ANTES DE LA PANADERIA SOL
NACI
2 CUADRAS DE IGLESIA BAUTISTA
1/2 CUADRA DE PANADERIA SOL
1/2 CUADRA DE PANADERIA
CONTIGUO A LA ESC. LEMPIRA
DE PANADERIA SOL
1 CUADRA ARRIBA DE PANADERIA SOL
NACIENT
1/2 CUADRA DE LA PANADERIA SOL
NACIENTE
272
994 CELENIA GIMENEZ
273
995 LUCINDA FERNANDEZ
274
996 ANIBAL GOMEZ MOLINA
0 LAS COLINAS
275
997 VILMA SUAZO
0 LAS COLINAS
ATRAS DE LA ESC. LEMPIRA
276
998 BESSY LORENA AMADOR
0 LAS COLINAS
1 CUADRA ARRIBA DEL PUENTE
277
999 LOURDES GARCIA
278
279
280
1000 RUFINA SANTOS
1001 OSMAN CASTAÑEDA
1002 MAIRA MARTINEZ
0 LAS COLINAS
AL PAR DE LA IGLESIA ARCA DE NOE
910134032 LAS COLINAS
CALLE PRINCIPAL PULP. EL CHELITO
281
1003 LILIAN MARGARITA SOSA
282
1004 EMILIA ROMERO
1005 REINA MARGARITA ORTIZ
283
284
285
1006 FRANCISCA PEREIRA
1007 MARIA ESMERALDA C
CUADRA AL ESTE DE IGLESIA ARCA DE NOE
CASA 21-608 FRENTE A CALLE 21 DE
AGOSTO
FRENTE VILLA ROSARIO
3 CUADRAS Y MEDIA ARRIBA VIDRIERIA
VAREL
FRENTE AL KINDER DARIO VELASQUEZ
MEDIA CUADRA ADELANTE ESCUELA
RENACIMIEN
CUADRA Y MEDIA ABAJO ESCUELA
RENACIMIENT
CASA 24-160 ATRAS ESCUELA
RENACIMIENTO
MEDIA CUADRA SUR DE ESCUELA
RENACIMIENTO
1008 JOSUE ALEJANDRO ANDRADE
0 BARRIO EL PARNAZO
287
1009 ZORAIDA PAOLA MEJIA
0 BARRIO EL PARNAZO
288
1010 CONSUELO MADRID
289
1011 YOLEYN DUNAIRE
290
1012 KENIA FLORES
190084218 SARAGOZA
CUADRA Y MEDIA DERECHA DEL MALL
291
1013 FELIX SANTOS
961013602 SARAGOZA
ESQ OPUESTA AL CAMPO DE FUTBOL
292
1014 FRNAKLIN RIVERA
57728 SAN ANTONIO
FRENTE A ESTADIO SAN MIGUEL
293
1015 LOURDES VARELA
17251 SAN ANTONIO
CASA 006 FRENTE AL ESTADIO
286
294
295
6175 BARRIO SAN ANTONIO
57679018 SARAGOZA
1016 REINA GARCIA
0 SAN ANTONIO
1017 CARLOS URBINA
0 SAN ANTONIO
3 CUADRAS ARRIBA DEL PARQUE CENTRAL
FRENTE AL ESTADIO
3 CUADRAS DEL MALL
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICA
MUNGUIA
5 CUADRAS DERECHA DE CLINICAS
MUNGUIA
1 CUADRA DERECHA DE PANADERIA 3
HERMANOS
1018 BERTA MARINA NUÑEZ
297
1019 ERMELINDA MARTINEZ
0 SAN ANTONIO
CASA 06-427
298
1020 ELIZABETH MEDINA
0 SAN ANTONIO
CASA 008-196 CUADRA ARRIBA ESTADIO
296
51 de 53
No.
299
CASO
ID
ENCUESTADO
1021 ELVIRA CRUZ BANEGAS
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
404421 SAN ANTONIO
DIRECCIÓN POPULAR
CUADRA Y MEDIA DEL ESTADIO SAN
MIGUEL
FRENTE A ESC NORMA REGINA DE
CALLEJAS
1022 ADELA CARDONA
72465 SAN JUAN
301
1023 JESSY VALERIANO
6TA CALLE 6 AVE PULPERIA VALERIANO
302
1024 MARIO HERNANDEZ
BLOQUERA LOS ANGELES
303
1025 ALLAN CARDONA
CALLE 28 DE DIC. PULPERIA MARILIN
1026 LUIS ALONSO VELASQUEZ
FRENTE DE LA ESCUELA AMERICA
CONTINENTAL
5TA AVE ENTRE 6 Y 7 CALLE
300
304
305
1027 ANTONIO ACOSTA
306
1028 BELINDA MEJIA
307
1029 LIDENI MARTINEZ
308
1030 DILCIA CABRERA
1031 CARMEN LOPEZ
309
310
311
1032 GRISELDA GALIANO
1033 JULIA GUEVARA
5 CALLE 7 AVENIDA
CUADRA ADELANTE DE LA GAMALIEL
2 CUADRAS DE ESCUELA GAMALIEL
4 CUADRAS ESTE ESCUELA ESTADOS
UNIDOS
DOS CUADRAS OESTE BLOQUERA LOS
ANGELES
CUADRA Y MEDIA NORTE BLOQUERA LOS
ANGELE
312
1034 THELMA JOSEFINA
313
1035 ELIZABETH RAMOS
0 BARRIO SAN JUAN
2 CALLEJON SUR DEL ESTADIO MUNICIPAL
314
1036 ALBA GARCIA
0 BARRIO SAN JUAN
1 CUADRA ARRIBA DE PULP. DEL ESTADIO
1037 ADAN ZELAYA DIAZ
0 BARRIO SAN JUAN
9 CALLE 10 AVE ESQUINA OPUESTA AL
ESTADI
1038 MERY YOLANDA CHAVEZ
0 BARRIO SAN JUAN
CALLE DE FERRETERIA ZAVALA AL ESTADIO
317
MARIA FRANCISCA
1039
HERNANDEZ
0 BARRIO SAN JUAN
CALLE AL ESTADIO CALLE FERRE. ZAVALA
318
1040 DIGNA CASTELLANOS
1 CUADRA Y MEDIA PULP EL ESTADIO
319
1041 EUNICE RAMOS
0 BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA IZQ DE PULP EL ESTADIO
1042 ELSY PINEDA
0 BARRIO SAN JUAN
1/2 CUADRA SUR ENTRE 9 Y 10 CALLE 10
AVE
1043 MARCO ANTONIO REYES
0 BARRIO SAN JUAN
1 CUADRA AL COSTADO SUR DEL ESTADIO
315
316
320
321
322
323
324
325
326
1044 KENIA ELIZABETH CORREA
1045 HECTOR RAMON CHAVEZ
0 BARRIO EL CENTRO
1046 RUTH ERAZO
1047 ROBERTO ISAY
1048 DELY DE QUINTANILLA
0 BARRIO EL CENTRO
VARIEDADES AIDE FRENTE CLINICA
INTEGRAL
CALLE HACIA EL PARQUE BAJAS HOTEL
SARY
EDIF SANTOS FRENTE PLAZA AMISTAD SAN
PAB
IMPORTADORA EL REY
VARIEDADES DELCY FRT ANTIGUO LOCAL
CINE
327
1049 ALFREDO GUERRERO
328
1050 FRANCIS PINEDA
0 BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA CLINICA EL CARMEN
329
1051 MARIA ALICIA CANALES
0 BARRIO EL CARMEN
ESQUINA OPUESTA A HONDUTEL
1052 PAULINA MALDONADO
330
331
332
333
334
335
1053 ENEIDA YOLANDA MARQUEZ
1054 PEDRO ANTONIA BONILLA
1055 DINA CANALES
1056 FLORENTINO OVIEDO
1057 LUIS ALBERTO ESPINAL
FRENTE AL ESTADIO MUNICIPAL
0 BARRIO EL CARMEN
0 BARRIO EL CARMEN
0 BARRIO EL CARMEN
FRENTE A BANCO DE OCCIDENTE
MEDIA CUADRA DE RESPOSTERIA PAN DE
CASA
CALLE 21 AGOSTO 8VA AVENIDA
FRENTE AL COLEGIO BILINGUE
SIGUATEPEQUE
1 CUADRA ANTES DE POLLOLANDIA
CASA 037-525 CUADRA ANTES DESVIO
HOSPITA
1 CUADRA DRECHA CLINICA EL CARMEN
52 de 53
No.
CASO
ID
ENCUESTADO
CATASTRO
BARRIO/COLONIA
DIRECCIÓN POPULAR
1058 DINA ROSA RIVERA
0 BARRIO EL CARMEN
ENTRE LA 11 AVE Y LA 2 Y 3 CALLE
1059 ANGELA VELASQUEZ
0 BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA FERRET PALACIO
CHINO
1060 ARTURO PINEDA
0 BARRIO EL CARMEN
11 AVE ENTRE 2 Y 3 CALLE NORESTE
1061 ESTEFANY LILIANA FERRERA
0 BARRIO EL CARMEN
CALLE 21 AGOSTO CUADRA 1/2 DESVIO
HOSPIT
340
1062 MARIA FLORES
0 BARRIO EL CARMEN
CUADRA Y MEDIA CLINICA EL CARMEN
341
1063 MARLIN SANTOS
0 BARRIO EL CARMEN
ESQ OPUESTA CLINICA EL CARMEN
342
1064 ERICA MELISA MIRANDA
343
1065 TEODOSA ZUNIGA
BARRIO EL CARMEN
12 AVE ENTRE 4 Y 5 CALLE NOROESTE
344
1066 KELVIN RENE LARA
BARRIO EL CARMEN
PULPERIA LA COPANECA
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA DERECHA DE LA PULP
COPANECA
BARRIO EL CARMEN
1 CUADRA ATRAS DE INFOP
336
337
338
339
345
346
1067 LIBNI JOANAN ROMERO
12042A30
1068 EYLIN BRISELDA MARTINEZ
ESQ OPUESTA PULP COPANECA
I CUADRA IZQ INFOR CASA COLOR MARFIL
ESQ
1069 RICARDO MARTINEZ
0 BARRIO EL CARMEN
348
1070 BENIGNA ZUNIGA
0 BARRIO EL CARMEN
349
1071 CARLOS H. PEREZ
0 BARRIO EL CARMEN
ATRAS DE INFOP CASA BLANCA CON CERCO
350
1072 CELIA MOREIRA
0 BARRIO EL CARMEN
1/2CUADRA IZQ DE FARMACIA NAHUALY
351
1073 MARIA ESTEFANIA DE MURILLO
352
1074 TANIA ORBELINA PINEDA
353
1075 ALTA GRACIA CRUZ
354
1076 JUAN PINEDA GOMEZ
0 LAS COLINAS
1077 MIRIAN JANETH
0 LAS COLINAS
1078 ESTELA ZEPEDA
5486583 LAS COLINAS
347
355
356
357
1079 MARIA AMPARO CARDONA
0 LAS COLINAS
358
1080 NORA MARLENY OLIVA
359
1081 MARVIN ANTONIO LARA
360
1082 LETICIA VENTURA
10225 COL. CANADA
1083 IRMA MILLA
12487 BO. ABAJO
361
1300815 LAS COLINAS
0 EL CARMEN
362
1084 MARIA RUFINA DIAZ
363
1085 GLORIA SORTO DIAZ
118703 BARRIO LAS COLINAS
1086 GLADIS SANCHEZ
898642 LAS COLINAS
364
365
366
1087 JUAN PABLO CASTELLANOS
1088 MILAGROS MEJIA
2000087 COL. CANADA
0 LAS COLINAS
12502 BARRIO ABAJO
CONTIGUO A IGLESIA ARCA DE NOE
2 CASAS ANTES PANADERIA SOL NACIENTE
FTE A PANADERIA SOL NACIENTE
3 CUADRAS ABAJO DE IGLESIA BAUTISTA
2 CUADRAS ARRIBA PUENTE SALIDA
MEAMBAR
2 CUADRAS ARRIBA PUENTE SALIDA
MEAMBAR
CASA 13-238-2 2 CUADRAS ABAJO DE
PANADER
CUADRA Y MEDIA IGLESIA BAUTISTA
MEDIA CUADRA ATRAS DE INFOP
3 CUADRAS ABAJO CLINICAS LAS
MERCEDES
FRENTE A ESCUELA CANADA
CUADRA Y MEDIA ABAJO DE IGLESIA ARCA
1 CUADRA ABAJO PANADERIA PUESTA DEL
SOL
MEDIA CUADRA A LA IZQ PAN SOL
NACIENTE
2 CUADRAS AL SUR DE CLINICA LAS
MERCEDES
Anexo 3: Croquis Levantamiento Siguatepeque
53 de 53
Anexo 3: Croquis Levantamiento Siguatepeque
San Francisco 10
encuestas
Las Colinas 25
encuestas
Fatima 11
encuestas
San Antonio
37 encuestas
San Miguel 20
encuestas
Canadá 2
encuestas
Las Américas
16 encuestas
Suyapita 14
encuestas
Maracuya 1
encuestas
Santa Martha
23 encuestas
El Carmen 45
encuestas
Buenos Aires No. 2
4 encuestas
Zaragoza 16
encuestas
El Centro 12
encuestas
Los Ángeles 9
encuestas
Bo. Abajo 14
encuestas
San Juan 40
encuestas
El Parnazo
49 encuestas
Víctor F. Chávez
15 encuestas
Brisas del Bosque 3
encuestas
CANADA No ubicadas en el mapa no aparecen en el mismo

REPUBLICA DE HONDURAS SECRETARIA DE FINANZAS

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