Organizacion CECOP propuesta CCOO

 PROPUESTA DEL GRUPO DE ORGANIZACIÓN DE CECOP
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 1 INDICE
1. Funciones generales del CECOP
2. Puestos de trabajo
3. Cobertura de puestos
4. Funciones específicas:
a.
b.
c.
d.
Jefe de Guardia
Jefe del CECOP
Jefe de Sala
Operador
• Operador de Apoyo
• Operador de Despacho
• Operador de Mando y Control
e. Otras categorías
• Técnico forestal
• Inspector
• Jefe del Cuerpo
• Auxiliar administrativo
5. Funciones de otras categorías relacionadas con el CECOP
6. Normas de funcionamiento interno
7. El Relevo
8. Acceso al CECOP
9. Acceso a la información
10. Formación de acceso
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 2 1. INTRODUCCIÓN Y FUNDAMENTO
Este documento recoge las funciones y la organización básica del CECOP,
gran parte deberá incluirse en la futura actualización del Reglamento del
Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid.
Para poder cumplir las funciones que el Decreto Legislativo 1/2006 en el Art. 14
atribuye al Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid, es necesario
disponer de un centro de coordinación con las herramientas adecuadas para la
activación, la dirección, el control, apoyo y coordinación de los recursos de los
servicios de prevención y extinción de incendios y salvamentos de la
Comunidad de Madrid que están integrados por el Cuerpo de Bomberos de la
Comunidad de Madrid y sus colaboradores:
- Los bomberos voluntarios de la Comunidad de Madrid.
- Los voluntarios que actúen en el ámbito de la protección civil.
- El personal de los servicios de vigilancia, seguridad, prevención contra
incendios y autoprotección de las empresas públicas y privadas.
Este centro de coordinación se denominará CECOP (Centro de Coordinación
Operativa), y su función principal es el apoyo, control y mando de los recursos
reseñado anteriormente.
2. FUNCIONES GENERALES DE CECOP
El Centro de Coordinación Operativa (CECOP) es el centro generador de
mando y control de los recursos de Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de
Madrid y de forma general tiene asignadas las siguientes funciones:
-
Recibir y registrar las demandas de intervención, así como todos los datos
relativos a las intervenciones, mediante los diferentes medios disponibles. .
-
Atender y distribuir las llamadas y solicitudes de intervención recibidas por
cualquiera de los medios de comunicación del Centro.
-
Activar los recursos correspondientes del Cuerpo de Bomberos y sus
colaboradores, según procedimientos operativos y convenios de
colaboración en materia de emergencias.
-
Recibir y mantener las comunicaciones que sean necesarias con los
Parques, unidades operativas y/o cualquier otro recurso del Cuerpo de
Bomberos o sus colaboradores.
-
Realizar las comunicaciones necesarias con otros servicios (Seguridad,
Sanitarios, Protección Civil, etc.), y todas aquellas que sean necesarias
para el seguimiento e información de las intervenciones y en aplicación de
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 3 los convenios de colaboración.
-
Llevar el control de todos los medios humanos y materiales disponibles
(personal, vehículos, equipos), así como de las intervenciones en curso, y
los recursos actuantes del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de
Madrid y colaboradores.
-
Transmitir a los parques y/o grupos de intervención, en su caso, las órdenes
del Jefe de Guardia y superiores.
-
Realizar la mecanización de toda la información, relativa a las
intervenciones gestionadas, mediante el empleo de herramientas
informáticas o cualesquiera otras que existan.
-
Archivar la documentación recibida y/o generada en el Centro.
-
Conocimiento en tiempo real de la localización y estado de efectivos del
Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid y sus colaboradores.
-
Comunicados urgentes de carácter interno a los diferentes centros de
trabajo del Cuerpo de Bomberos.
-
Coordinación de los recursos del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de
Madrid y sus colaboradores.
-
Coordinación con el resto de servicios de emergencia de la Comunidad de
Madrid.
3. PUESTOS DEL CENTRO
-
-
Jefe de Guardia.
Jefe de CECOP
Jefe de Sala
Operadores:
o Mando y Control
o Despacho
o Apoyo
Bombero Conductor
4. COBERTURA DE PUESTOS
El puesto de Jefe de Guardia y el de Jefe de CECOP serán cubiertos por la
categoría de Oficial (de área o técnico) o jefe supervisor.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 4 Los puestos de Jefe de Sala y Operador serán cubiertos por las categorías de
Jefe de Sala y Operador de la Especialidad de Comunicaciones. Se podrá
reforzar la plantilla con la incorporación de personal de segunda actividad de la
manera que este recogido en el Reglamento de 2ª Actividad y su catálogo de
puestos.
El puesto de Bombero Conductor estará recogido en el catálogo de puestos de
2ª actividad.
5. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Para clarificar las tareas a desarrollar en el CECOP la recepción de las
demandas de intervención, la activación de recursos y el seguimiento de los
siniestros y la gestión administrativa se hará de forma diferenciada, y
cumpliendo los procedimientos y protocolos establecidos. El método de trabajo
en el centro es en equipo, por lo que cada puesto de trabajo tendrá una
asignación clara y definida dentro del conjunto de acciones que se deben hacer
en cada momento, de manera que permita a los trabajadores de turno tener
una visión conjunta de la situación en cada momento; lográndose con ello una
atención al siniestro global, sin solaparse en los cometidos, ni desatender
ninguna demanda. Por esto es necesario que todos y cada uno de los
operadores tenga la capacitación necesaria para el desempeño de cualquiera
de los puestos de trabajo.
Se establecerá un procedimiento dinámico de trabajo, en el que se especifique
qué tareas realiza cada puesto del Centro y cómo las lleva a cabo en cada
situación. Este procedimiento se materializará en el documento que defina los
Procedimientos Operativos del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de
Madrid.
a. JEFE DE GUARDIA EN EL CECOP
o Redistribución de los recursos diarios según los procedimientos
operativos.
o Coordinación de los medios y recursos del Cuerpo de Bomberos.
o Toma de decisiones relativas a la movilización de recursos, emisión de
órdenes operativas, etc.
o Análisis de la información que sobre aspectos relacionados con la
emergencia, aplicación de planes de protección civil y cumplimiento de
la normativa, y cualquier otra que se reciba en CECOP (partes
meteorológicos, situación de carreteras, control de medios, retenes,
etc..)
o Evaluación y análisis de los procedimientos de trabajo, aportando las
propuestas de mejora que considere oportunas.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 5 o Supervisión de los documentos diarios que afecten a la guardia de la
que es titular, que se reciba y/o genere en el CECOP.
o Supervisión de los Partes de Servicio de cada intervención del Cuerpo
de Bomberos, así como el cierre de los servicios.
o Ser el interlocutor con los responsables de guardia de otros servicios de
emergencia.
o Resolución de conflictos internos generados durante la guardia.
o Dar cuenta de todos aquellos problemas de funcionamiento interno
(organizativo, técnico, de cumplimiento de procedimientos, etc) que se
detecten, para su análisis, estudio y solución, proponiendo en su caso
las correcciones que se estimen oportunas.
o Asegurará la coordinación de las intervenciones en el momento en que
estas se desarrollen.
b. JEFE DEL CECOP
o Tiene la responsabilidad de la organización general del Centro.
o Las funciones asignadas son las siguientes:
o Organización y coordinación de los medios y recursos humanos y
materiales del Centro.
o Gestión, configuración y optimización de todos los recursos de
comunicaciones, informática e instalaciones de los que disponga el
Centro. Control del mantenimiento preventivo y correctivo.
o La gestión, supervisión y control del calendario de servicios de todo el
personal del Centro. Coordinación de la configuración dinámica y la
gestión de turnos.
o Organización de la formación continuada del personal del Centro.
o Supervisión del mantenimiento del sistema informático y de las bases de
datos necesarias.
o Organización de la custodia y archivo de la información del Centro.
Coordinación de la estadística, memoria anual e informes.
o Seguimiento del correcto funcionamiento y adecuada organización del
Centro, centralizando y analizando todas las anomalías o incidentes de
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 6 funcionamiento que se detecten, tanto de tipo organizativo como técnico,
y adoptando las soluciones necesarias en cada caso.
o Seguimiento de la correcta ejecución y cumplimiento de los
Procedimientos Operativos del Cuerpo de Bomberos, evaluando
resultados y proponiendo las modificaciones necesarias en su caso.
o Mantener el contacto con las diferentes organizaciones, para establecer
los procedimientos de comunicación y colaboración oportunos.
c. JEFE DE SALA
Sobre este puesto recae la responsabilidad de la coordinación y el control de
las acciones que se desarrollan en el Centro. El Jefe de Sala dependerá
funcionalmente del Jefe del CECOP y operativamente del Jefe de Guardia. Las
funciones que tiene encomendadas el Jefe de Sala son las siguientes:
o Ejercerá la función de Jefe de turno del Centro de Coordinación
Operativa del Cuerpo de Bomberos.
o Se elaborará el parte de Control de Medio de CECOP.
o Será el responsable de las acciones y procesos que se realizan en el
Centro de Coordinación durante su servicio de guardia, así como del
buen funcionamiento del mismo.
o Promoverá y supervisará la correcta ejecución y cumplimiento, por parte
de los Operadores, de los Procedimientos establecidos y la normativa
vigente para el funcionamiento del Centro y el cumplimiento de las
funciones generales del mismo.
o Asegurará la coordinación de las intervenciones en el momento en que
estas se desarrollen, en ausencia de J2.
o Se encargará de que la información necesaria para la gestión de las
emergencias esté permanentemente actualizada, revisando y
actualizando los ficheros y bases de datos utilizados en el Centro.
o Centralizará y dará cuenta de todas las anomalías de funcionamiento
interno (organizativo, técnico, de cumplimiento de procedimientos, etc)
que se detecten, para su análisis, estudio y solución, proponiendo en su
caso las correcciones que se estimen oportunas.
o Coordinará la cobertura de puestos de los Operadores.
o Asumirá las funciones de operador cuando coincidan dos Jefes de Sala
de turno.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 7 o Atenderá a las demandas de información sobre intervenciones, o de
cualquier otro tipo, que se reciban, de acuerdo con la normativa
específica sobre protección de la información del Centro.
o Consulta y asesoramiento a las dotaciones intervinientes sobre planes
de emergencia, mercancías peligrosas, o de cualquier otro tipo de
documentación existente en el Centro.
o Trasladará al Jefe de Guardia las incidencias de personal, materiales y
vehículos y/o movimientos de los mismos que afecten a la situación
operativa del Servicio en cada momento.
o Recopilará la documentación de apoyo remitida por otras organizaciones
(información meteorológica, información sobre carreteras, desagüe de
embalses, etc.) y recibidos en el CECOP, dando conocimiento al
personal de Jefatura que deba conocerla por razón de la materia.
o Solicitará ayuda y/o recursos a otros Servicios de emergencia, no
contemplados en los Procedimientos Operativos, cuando la situación lo
requiera, con conocimiento del Jefe de Guardia.
o Confeccionará los partes administrativos que correspondan de acuerdo
con la organización del Centro.
o Gestionará el correo del Centro (postal y electrónico).
o Garantizará el envío de mensajes relativos a emergencias y confirmar la
recepción de los mismos por parte de los destinatarios.
o Gestionará y dará solución a las incidencias que se deriven de la
remisión de información (partes, informes, etc) al CECOP por parte de
los Parques de Bomberos.
o Dará solución a las incidencias relativas al personal, medios y/o
instalaciones del Centro, aplicando la normativa vigente y trasladando a
la Jefatura (Guardia y/o Centro) aquellas que deba conocer o sean de su
competencia.
o Gestionará las incidencias que surjan con el sistema de grabación de
comunicaciones en su turno de trabajo y realizará las escuchas
pertinentes previa autorización del Jefe de Guardia, ajustándose a la
legislación vigente.
o Efectuará el relevo e informará de las novedades al Jefe de Turno y a
los operadores entrantes.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 8 o Cuando no se a posible la comunicación con el Jefe de Guardia,
determinará la activación de medios y propondrá los movimientos
necesarios para la cobertura de parques descubiertos con motivo de
intervención, en situaciones no contempladas en los Procedimientos
Operativos para la 2ª Alarma.
o Ejercerá el control de acceso al Centro.
o Promoverá y colaborará en la formación continuada del personal,
organizando particularmente los trabajos, prácticas y/o maniobras de su
grupo de trabajo para el mantenimiento operativo de los operadores.
o Colaborará en demostraciones públicas y atenderá, en su caso, las
visitas programadas al Centro.
d. OPERADORES
Los operadores dependen funcionalmente del Jefe del CECOP y
operativamente del Jefe de Sala y del Jefe de Guardia y sus funciones son las
siguientes:
 OPERADOR DE APOYO
En el área de apoyo, se localizan las funciones relativas a las tareas de gestión
administrativa u otras secundarias del Centro, pudiendo asumir eventualmente
cualquiera de los otros puestos (operador de Despacho, u operador de Mando
y Control) sí las circunstancias así lo requieren.
Los procesos que se realizan en esta área son los siguientes:
o Elaborar mediante las herramientas adecuadas todos los impresos,
partes e informes que se determinen y presentarlos a la Jefatura de
Guardia y/o Jefatura de Sala, así como realizar las correcciones
oportunas.
o Archivar y mecanizar, en su caso, toda la información recibida o
generada en el Centro, en cualquier tipo de soporte, mediante las
correspondientes herramientas informáticas.
o Revisar todos los equipos, verificando su correcto funcionamiento y
comunicar a sus superiores cualquier anomalía detectada, activando los
mecanismos previstos para su resolución y reflejando tales incidencias
en el Parte diario de Control de medios del Centro.
o Sustitución y/o aprovisionamiento de cualquier elemento deteriorado o
gastado de los equipos (toner, disquetes, papel o cualquier material
necesario en el Centro).
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 9 o Atender los avisos de demandas de intervención que llegan al Centro de
Coordinación a través de las diferentes redes de comunicación (de
datos, telefónica, radio, ...)
o Asumir las funciones del Operador de Despacho o de Mando y Control
cuando las circunstancias lo exijan.
o Dar cuenta de todos aquellos problemas de funcionamiento interno
(organizativo, técnico, de cumplimiento de procedimientos, etc) que se
detecten, para su análisis, estudio y solución, proponiendo en su caso
las correcciones que se estimen oportunas.
o El Operador de apoyo cumplimentará el libro de solape en él se reflejará
la situación de los equipos y medios del Centro y se incluirá la
información relevante relacionada con:
•
•
•
•
•
•
Incidencias de personal
Incidencias de medios
Intervenciones destacables
Intervenciones y trabajos pendientes
Ordenes, circulares y documentación recibida
Intervenciones en curso
 OPERADOR DE DESPACHO.
En el Área de Despacho los operadores reciben la notificación de un suceso a
través de las redes de comunicaciones (de datos, telefónica, etc.), y lo
catalogan utilizando las herramientas al efecto, en cada momento.
Los procesos que se realizan en éste área, utilizando los recursos existentes,
son los siguientes:
o Atender los avisos de demandas de intervención que llegan al Centro de
Coordinación a través de las diferentes redes de comunicación (de
datos, telefónica, radio, ...)
o Cumplimentar la Alarma (Parte de recepción de llamada)
correspondiente a cada llamada, identificando el incidente y tipificándolo
con las herramientas disponibles en cada momento.
o Extraer del solicitante la información de interés suficiente y necesaria
para tipificar el incidente y para cumplimentar suficientemente la Alarma.
o Ampliar el interrogatorio, según protocolo específico, si procede.
o Transmitir al solicitante los consejos de seguridad y medidas preventivas
que deba adoptar, en función del tipo de incidente.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 10 o Comprobar la veracidad de los avisos, si procede.
o Registrar en el Parte de Servicio correspondiente, todas las
comunicaciones y acciones realizadas, desde este puesto, relativas al
seguimiento de la intervención, así como las incidencias que surjan en el
desarrollo de la misma.
o Atender las llamadas sin demora.
o Asumir las funciones del Operador de Apoyo o de Mando y Control
cuando las circunstancias lo exijan.
o Dar cuenta de todos aquellos problemas de funcionamiento interno
(organizativo, técnico, de cumplimiento de procedimientos, etc) que se
detecten, para su análisis, estudio y solución, proponiendo en su caso
las correcciones que se estimen oportunas.
 OPERADOR DE MANDO Y CONTROL.
En el Área de Mando y Control, se localizan las funciones relativas a la
coordinación de cada una de las actuaciones asociadas a la resolución de un
servicio específico, siendo el responsable del mantenimiento de las
comunicaciones con las unidades de actuación correspondientes.
Asimismo, en este área se realiza un seguimiento puntual sobre las
actuaciones que corresponden según en el plan de acción global del suceso.
Los procesos que se realizan en son los siguientes:
o Atender los avisos de demandas de intervención que llegan al Centro de
Coordinación a través de las diferentes redes de comunicación (de
datos, telefónica, radio, ...)
o Retipificar el incidente, a posteriori, si procede, en función de la
información disponible. (yo esto se lo pondría al de mando y control)
o Activar los recursos más apropiados al tipo y lugar del siniestro según
establezcan los Procedimientos Operativos y las isocronas de
intervención.
o Mantener las comunicaciones con las unidades de actuación, víctimas,
enfermos, informadores, servicios de seguridad, colaboradores, etc.
o Atender las Alarmas Pendientes y activar los recursos correspondientes
sin demora.
o Avisar, utilizando los medios de comunicación disponibles, a los
responsables operativos, dispositivos del Cuerpo de Bomberos y otros
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 11 servicios actuantes, que establezcan los Procedimientos internos, de los
que no se tenga constancia de que conocen el incidente.
o Llevar el control de la disponibilidad de recursos humanos y materiales,
tanto en los Parques de Bomberos como en las actuaciones.
o Transmitir las ordenes de la Jefatura a las unidades y grupos de
actuación.
o Transmitir a las unidades o grupos de actuación información específica
(técnica, cartográfica o de cualquier otro tipo).
o Aplicar el plan de acción previsto para cada incidente.
o Ejecutar las acciones relativas a la activación, aviso y comunicación que
correspondan según el plan de acción de cada incidente.
o Atender, sin demora, las llamadas de las unidades de actuación.
o Atender las demandas, de cualquier tipo, que sean requeridas por las
unidades o grupos de actuación.
o Controlar las actividades y acciones de las unidades y grupos de
actuación en relación al cumplimiento de las instrucciones facilitadas y
tareas recogidas en los planes de actuación específicos, de las
incidencias en curso.
o Anotar todas las comunicaciones y acciones realizadas, relativas al
seguimiento de la intervención, así como las incidencias que surjan en el
desarrollo de la misma.
o Mantener las comunicaciones necesarias por las diferentes redes de
radio.
o Asumir las funciones del Operador de Apoyo o de Despacho cuando las
circunstancias lo exijan.
o Dar cuenta de todos aquellos problemas de funcionamiento interno
(organizativo, técnico, de cumplimiento de procedimientos, etc) que se
detecten, para su análisis, estudio y solución, proponiendo en su caso
las correcciones que se estimen oportunas.
 OPERADOR DE PMA
El operador de PMA es el asignado a este recurso, y tendrá como funciones
principales:
o Realizar la revisión del PMA según el procedimiento establecido.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 12 o Desplegar el PMA según el procedimiento establecido junto con el
Bombero Conductor asignado.
o Salir a siniestros en los que se considere necesaria la presencia de
operadores de comunicaciones en aplicación del Procedimiento
Operativo de activación del Puesto de Mando Avanzado (PMA).
o Atender los avisos de demandas de intervención que llegan al PMA a
través de las diferentes redes de comunicación (de datos, telefónica,
radio, etc). Prioritariamente las referentes a la intervención que esta
coordinando, desviando las restantes al CECOP.
o Mantener las comunicaciones con las unidades de actuación, víctimas,
enfermos, informadores, servicios de seguridad, colaboradores, etc. En
lo referente a la intervención en la que está actuando.
o Llevar el control de la disponibilidad de recursos humanos y materiales,
intervinientes del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad y sus
colaboradores.
o Controlar las actividades y acciones de las unidades y grupos de
actuación en relación al cumplimiento de las instrucciones facilitadas y
tareas recogidas en los planes de actuación específicos, de la incidencia
en la que esta desplazado.
o Anotar todas las comunicaciones y acciones realizadas, relativas al
seguimiento de la intervención, así como las incidencias que surjan en el
desarrollo de la misma.
o Mantener las comunicaciones necesarias por las diferentes redes de
radio.
e. BOMBERO CONDUCTOR
Es el conductor asignado al PMA y sus funciones son:
o Desplegar el PMA según el procedimiento establecido junto con el
Operador asignado.
o Realizar la revisión del PMA según el procedimiento establecido.
o Proporcionar energía eléctrica al PMA por medio de los equipos propios.
f. OTRAS CATEGORÍAS RELACIONADAS CON EL CECOP
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 13 A consecuencia de la Organización del Cuerpo de Bomberos, podrán
integrarse en el CECOP otros puestos cuyas funciones se desarrollan en algún
momento en este Centro, en especial los relacionados con la Jefatura de
Guardia o con servicios de apoyo:
o
o
o
o
Técnico forestal
Inspector de Guardia
Jefe del Cuerpo de Bomberos
Auxiliar administrativo
Las funciones de estos puestos en el CECOP serán las siguientes:

TÉCNICO FORESTAL
 INSPECTOR DE GUARDIA EN EL CECOP
o Supervisión de las decisiones adoptadas en el Centro con motivo de
intervención.
o Las mismas funciones que el Jefe de Guardia en caso de ausencia de
éste.
 JEFE DEL CUERPO DE BOMBEROS EN EL CECOP
o Análogas a las del Inspector de Guardia.
 AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Adscrito al Centro de Coordinación Operativa habrá un auxiliar administrativo
que se encargará de realizar las tareas que correspondan en función de las
necesidades del Centro.
6. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO INTERNO
El mínimo de trabajadores para cubrir los puestos en CECOP, estará sujeto a
lo establecido en el documento de Procedimientos Operativos del Cuerpo de
Bomberos de la Comunidad de Madrid.
Se establecerá un cuadrante en el que cada operador tendrá asignado un
número diario, al que le corresponden unas tareas durante todo el servicio.
Dicho número será rotativo de un día de servicio a otro y en caso de cambio de
servicio se asumirá el número del operador con el que se realiza el cambio.
No está permitido salir del Centro sin autorización del Jefe de Guardia.
Cuando el personal de servicio en CECOP se encuentre en situación de
descanso, permanecerá en el centro de trabajo en los espacios destinados
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 14 para ello, de forma que pueda incorporarse de forma inmediata a la sala de
coordinación si la situación lo requiere.
Siempre que el personal de servicio en CECOP se ausente de la Sala de
Operaciones, deberá proveerse de dos sistemas de localización y aviso: radio
portátil y teléfono.
En caso de ser necesaria la salida de operadores a siniestros saldrá el que lo
tenga establecido según sus funciones, siendo sustituido lo antes posible
mediante el procedimiento establecido al efecto.
7. EL RELEVO
El relevo se realizará en el lugar habilitado para este fin.
Los Jefes de Sala entrante y saliente se reunirán con los operadores entrantes,
siendo el Jefe de Sala saliente el que comunicará al resto de presentes las
cuestiones de interés.
.
8. ACCESO A CECOP
En la Sala de Operaciones del CECOP solo deberá permanecer el propio
personal del CECOP, y de la Jefatura de Guardia de turno. Cualquier otra
persona, deberá ser autorizada por el Jefe de Sala.
Toda persona que pretenda realizar en el CECOP, trabajos de reparación y
mantenimiento o de cualquier otro tipo, deberá identificarse previamente y se
tomarán todos sus datos (Nombre, empresa, horas de inicio y final del trabajo,
tipo de trabajo, responsable que lo autoriza, etc..) anotándolos el Operador de
Apoyo en el en el libro del solape o parte de relevo. Si el trabajo está
autorizado y previsto, será el Jefe de Sala el que autorice el acceso. Si esto no
fuera así, se dará conocimiento al Jefe del Centro y en su ausencia será el
propio Jefe de Sala, quien lo autorice. Cuando estos trabajos puedan afectar al
funcionamiento del Servicio, se pedirá permiso previo al Jefe de Guardia y se le
informará de la finalización de los mismos.
9. ACCESO A LA INFORMACIÓN.
Para el acceso a la información guardada en el CECOP (en cualquiera de los
soportes utilizados) la persona que lo solicite deberá contar con la autorización
expresa del Jefe del CECOP, Jefatura de Guardia o instancia superior,
debiendo reflejarse el hecho en la hoja de relevo de CECOP.
El Jefe de Sala canalizará las solicitudes de información conforme a lo
establecido en este punto.
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 15 No está permitido sacar del CECOP, sin autorización del Jefe del Centro
documentos o registros, originales o copias.
10. FORMACIÓN DE ACCESO
El personal que presta sus servicios en el CECOP (Jefes de Sala y
Operadores) deben superar un periodo el contenido del curso que se establece
en la normativa en vigor.
El contenido de dicha formación contendrá al menos las siguientes materias:
Organización del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid
Estructura del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de
Madrid
Organización de un parque
Distribución geográfica de los recursos
Parques municipales
Ayuntamiento de Madrid
Normativa.
Procedimientos operativos del Cuerpo de Bomberos de la
Comunidad de Madrid
Procedimientos administrativos del Cuerpo de Bomberos de la
Comunidad de Madrid
Procedimientos radiotelefónicos
Trenes de salida y consejos telefónicos
Normativa interna
Convenios
Organización y funcionamiento del Centro de Coordinación Operativa
Documento sobre organización de CECOP
Procedimientos internos
Equipamiento técnico
•
Radio
•
Teléfono
•
Grabadora
•
Fax
•
Fotocopiadora
•
Mantenimiento básico de equipos
Aplicaciones informáticas
Atención telefónica
Recepción de la llamada
Manejo de situaciones de emergencia
Escucha activa.
Protección Civil
Organización y estructura en la Comunidad de Madrid y sus
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN 5
7
20
4
3
OCTUBRE 2011 16 municipios
Normativa y Planes
Geografía de la Comunidad de Madrid
Carreteras, numeración y distribución
Líneas de tren
Metro
Aeropuertos
Ríos
Túneles
Puertos
Zonas de ocio y de riesgo potencial
Cuevas
Manejo de planos y brújula
Prácticas, visitas y recorridos
Puesto de Mando y Control
Filosofía y sistema de trabajo
Equipamiento
Prácticas de montaje
Prácticas operativas
Sistemática de intervención en el Cuerpo de Bomberos de la
Comunidad de Madrid
Incendios en interiores
Accidentes de tráfico
Incendios forestales
Intervenciones con MM PP
Intervenciones en montaña
Resto de intervenciones
Manejo de extintores
Recursos de emergencia existentes en la Comunidad de Madrid,
estructura y centro de coordinación.
Guardia Civil, rural y tráfico
Policía Nacional
Policías Locales
Cruz Roja
SUMMA (061 SERCAM)
SAMUR
Protecciones Civiles locales
M-112
Visita a los más relacionados
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Técnico en emergencia básico y avanzado (no están contabilizadas
las prácticas 72h)
Acuerdo de funcionario de la Comunidad de Madrid
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN 15
26
32
20
6
120
3
OCTUBRE 2011 17 Total Teóricas
Prácticas en puesto de operador
Total curso
261
245
506
JEFES DE SALA
A definir.
El contenido del curso se adecuará a las necesidades de formación y al
periodo establecido legalmente para su desarrollo
PROPUESTA DE CCOO SUJETA A DISCUSIÓN OCTUBRE 2011 18