Estudios Seguros Automovil Internet

Transcripción

BOLETÍN SITUACIÓN EMPRESAS
ASEGURADORAS EN INTERNET:
SEGUROS DE AUTOS
Madrid, Mayo 2005
Basílica 19 28020 Madrid
tel. (34) 91 5983900 fax (34) 91 5565559
Sant Pere 44 08010 Barcelona
tel. (34) 93 2689470 fax (34) 93 3103771
www.tatum.es
ÍNDICE
Introducción:....................................................................................................3
Metodología: ....................................................................................................4
Consideraciones para las búsquedas: ..............................................................5
Desarrollo del Estudio ......................................................................................5
Desarrollo del Estudio ......................................................................................6
Estudio de palabras clave.................................................................................9
Resultados obtenidos:................................................................................... 10
Palabra Clave: “Seguros de coche”:........................................................................ 10
Palabra Clave: “Seguro de Automóvil”: ................................................................... 12
Otros resultados acumulados: ...................................................................... 14
Estudio de nombres de empresas ................................................................. 18
Resultados obtenidos:................................................................................... 19
Conclusiones: ................................................................................................ 22
Boletín Situación Aseguradoras en Internet: Seguros de Autos
2
Introducción:
Desde tatum elaboramos informes sobre el estado de Internet a nivel usuario así como de
temas específicos (e-commerce, e-learning….), realizando la labor de selección, valoración,
análisis y síntesis de los datos más actuales y relevantes. Además tatum está especializada en
el sector Financiero y en el Sector Asegurador.
Por este hecho, desde tatum se ha puesto en marcha estos Boletines relacionando el mundo
de Internet con el de los diferentes ramos de Seguros. La periodicidad de estos boletines será
bimensual y el objetivo es realizar en cada uno el análisis de un ramo del Sector determinada.
El Boletín se desarrolla a partir de los datos obtenidos en tras una labor de búsqueda analizar
los resultados obtenidos en los tres buscadores más importantes de Internet: google.es, msn.es
y yahoo.es, a partir de “palabras claves” y de los nombres de las cinco primeras compañías por
volumen de primas.
En este primer boletín hemos realizado un análisis de ramo de Aseguradoras de Autos por
ser éste el principal ramo dentro de los seguros de no vida.
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de ICEA con los datos recibidos a 24-01-2005
Este informe tiene carácter gratuito, al igual que el resto de informes que ponemos a
disposición a través de nuestro web (www.tatum.es), pero es necesario citar la fuente al
hacer uso del mismo.
Si desea enviarnos sus comentarios al respecto del presente informe, solicitarnos
más información del mismo o realizarnos alguna sugerencia, puede contactar con
nosotros a través de [email protected]
3
Metodología:
Para realizar el Informe se han tenido en cuenta los tres buscadores más importantes del
momento: google.es, msn.es y yahoo.es.
Para realizar la labor de búsqueda se han definido unas palabras claves desde el punto de vista
del usuario y los nombres de las cinco primeras compañías en función del volumen de primas,
éstas son:

Seguro de Coche.

Seguro de Automóvil.

Aseguradoras de Coche.

Seguros de Auto.

Asegurar Coche.

Asegurar Automóvil.

Simuladores de Seguros de Coche.

Seguro a todo riesgo.

Seguro de moto.

Seguros de vehículos.

Aseguradoras de Vehículos.
El informe, se divide en dos partes:
1.- Se presentan los resultados específicos obtenidos de dos de las palabras claves que forman
parte del Estudio, a modo de ejemplo: Seguro de coche y Seguro de Automóvil, y por ser las
palabras que, desde tatum, consideramos que son las que más usa un usuario para la
búsqueda de un seguro de coche, el resto de los resultados se presentan en una tabla resumen
en el que se analizará el número de apariciones y la naturaleza de la empresa que se ha
dividido en tres categorías:

Aseguradora

Broker, Corredores y Bancaseguros

Otras: Notas de prensa sobre el ramo del Automóvil, revistas, portales,…
2.- Se realiza un análisis de búsqueda, en los mismos buscadores, de los nombres de las
empresas aseguradoras que forman la parte alta del ranking de aseguradoras según el volumen
de primas.
4
Consideraciones para las búsquedas:
En las tablas que se presentan en el estudio, se reflejan los resultados de las tres primeras
posiciones tanto en el buscador, como en publicidad.
La posición refleja la línea que ocupa en el buscador la empresa, al igual que la publicidad.
Consideramos publicidad “Enlaces Patrocinados” que pueden aparecer tanto en la parte
superior del buscador, como en la parte derecha del mismo. Cuando aparece en ambos lados,
primero se han considerado las empresas que aparecen en la parte superior por ser una de las
primeras zonas que el usuario visualiza automáticamente.
A continuación, a modo de ejemplo, se presenta la página de búsqueda de la palabra Clave:
“Seguros de Coche” realizada en Google
Enlaces patrocinados
Tres primeras
posiciones de
resultados
5
Desarrollo del Estudio
Desde hace unos años, Internet ha ido teniendo una gran importancia e impacto tanto en el
mundo empresarial como en el Social, al principio empezó como la “gran novedad” del mundo
tecnológico, incluso nos podríamos aventurar a decir que fue el principio de la burbuja
tecnológica, porque desde que se empezó su utilización y se vieron sus posibilidades
empezaron a aparecer nuevos productos y servicios que complementaban en si al nuevo canal
Internet, móviles tercera generación, agendas electrónicas, conexiones más rápidas a Internet,
…..
Hoy por hoy, se puede hacer prácticamente todo en la Red, comprar-vender, operaciones
bancarias, videoconferencias de continente a continente, en fin se podría decir que es un medio
más cómodo, más rápido, de bajo coste y en principio muy efectivo para ciertas actuaciones
empresariales.
Pero Internet también tiene sus puntos débiles, como son los virus, los hackers, que vulneran la
seguridad de las páginas web, esto ha producido un gran desconcierto entre los usuarios, y en
las empresas, esto hace que el desarrollo se vea frenado sobre todo en algunos sectores: la
banca está siendo afectada por el fenómeno Phising, que lo que provoca es un “robo” de las
claves de los clientes de las entidades financieras. Además puede suponer (o eso parecen
reflejar los datos de este informe) una amenaza a los otros canales de comercialización
tradicionales.
Un ejemplo muy claro es que el número de empresas denominadas púramente online han
tenido un desarrollo importante, ING Direct, Patagon, Amazon, Terra, Pixmania, Libertad
Digital, Semanal Digital, Amadeus, Rumbo.es, Despegar.com, Last Minute, Revelaonline,
Optize.com y una larga lista.
Además, las empresas “tradicionales” han visto en Internet un nuevo canal, pues ofrecen o los
mismos servicios y productos o productos diseñados para Internet, (como pueden ser Hipotecas
pues dependiendo de cómo la contrates ofrecen condiciones distintas si lo contratas vía
Internet o vía oficina ….), pero esta circunstancia aún no es aplicable a todos los sectores de
Actividad porque, si bien puedes comprar un billete de avión o un ordenador, la contratación de
determinados servicios aún no es aplicable.
Pero independientemente de ofrecer más servicios o más productos, que eso a priori es
cuestión de tiempo y de inversiones por parte de las empresas, el usuario cuando necesita de
un producto o servicio o información y no conoces la dirección exacta o la posible oferta en
Internet, normalmente lo primero que hace el usuario es consultar en un buscador (google,
yahoo, msn, etc….) y de ahí el desarrollo de nuestro informe, porque por lo que hemos podido
6
observar, hay empresas de importante relevancia en su sector que no tienen presencia
suficiente en Internet o mas grave todavía, que otros están ocupando su lugar.
El mundo del Seguro del Auto, es un ejemplo muy claro pues rápidamente se nos vienen a la
mente numerosas empresas (MAPFRE, Pelayo, La Mutua Madrileña, etc….) y, aunque por
nombre las conozcamos, a la hora de encontrar información de determinadas empresas o
servicios que estas ofrecen puede ser un poco más complicados.
Por ello hemos decidido hacer este análisis de resultados en Internet basado en búsquedas y
sin entrar en el contenido que ofrecen cada uno de los website, y nos hemos encontrado con
una situación cuando menos “curiosa” de las empresas más importantes..
La tónica general en los tres buscadores y en las 11 palabras claves con las que se ha realizado
el estudio es que las compañías que más aparecen son brokers on line (algunos de ellos
ni siquiera se declaran a si mismo como mediadores), y de las aseguradoras que aparecen
son todas on line: Direct Seguros, Linea Directa Aseguradora, Génesis y Fénix Directo.
Éstas compañías de Seguros comparten protagonismo en los resultados con las corredurías o
brokers on line: La póliza.com o Seguros broker,..
Además de los resultados, también se han considerado los Enlaces Patrocinados, o publicidad y
curiosamente, en este apartado si que han aparecido algunas empresas distintas a las
púramente on line (Mapfre, Pelayo).
Además, el usuario según adquiere experiencia, es cada vez es más reticente a pinchar en la
publicidad convencional de Internet (banners, pop ups, etc), pues como en el mundo
tradicional, el recibir publicidad o verla produce rechazo, por eso los grandes avances en
formatos publicitarios que se están produciendo. El estar únicamente en enlaces patrocinados y
no invertir en otros métodos de aparición en posiciones destacadas en buscadores, puede
provocar que no todos los potenciales clientes lleguen a nosotros y por tanto que no conozcan
nuestra oferta en Internet.
Tengamos en cuenta la gran inversión que se está realizando en los websites de las
aseguradoras (un 42% de las entidades han realizado cambios en su website en el último año
según Actualidad Aseguradora nº16 mayo 2005), ¿Qué ocurre con estas inversiones en gestión
de contenidos y mejora de los webs?, seguramente sean partidas importantes para las
compañías y no se están viendo recompensadas con un tráfico interesante desde los
buscadores, ya que son una de las principales fuentes de generación de tráfico a los webs.
7
Por otro lado, la tendencia de las compañías es la de facilitar a sus mediadores una intranet de
gestión (el 47% de las aseguradoras según el mismo número de Actualidad Aseguradora ofrece
una intranet específica a sus mediadores). ¿Es incompatible tener un web y que el público lo
encuentre lo conozca y lo utilice con una red de mediadores informada y automatizada?
Probablemente no.
Si las compañías piensan que están dejando el camino libre a los corredores probablemente se
están equivocando puesto que solo algunos pocos lo aprovechan y dejan camino libre a las
entidades que han creado su filial “directa” que lógicamente son las que mejor aprovechan el
canal Internet.
8
Estudio de palabras clave
9
Resultados obtenidos:
Palabra Clave: “Seguros de coche”:
10 primeros resultados: “Seguros de Coche”
TOTALES
10
5 primeros anuncios: Seguros de Coche
TOTALES
Como se puede observar en las gráficas, la situación de los resultados es diferente:
En los resultados de la búsqueda por palabra clave, es mayor el número de apariciones de
brokers y noticias (categoría “Otros”) que de compañías aseguradoras. Si tenemos en cuenta
las posiciones de las compañías es en google donde aparecen 2 compañías: Genesis (en el 1º
posición) y Regal (3ª posición), en el resto de buscadores aparece a partir de la 3ª posición.
En cuanto a los enlaces patrocinados, las tres primeras posiciones, en cada buscador,
aparecen dos compañías:
Regal y Direct Seguros aparecen en la 1ª y 2ª posición tanto en msn como en
yahoo.
Mapfre y Genesis en google.
El tercer puesto lo ocupan los brokers.
11
Palabra Clave: “Seguro de Automóvil”:
10 primeros resultados: “Seguros de Automóvil”
TOTALES
12
5 primeros anuncios: “Seguros de Automóvil”
TOTALES
En los resultados de la búsqueda por palabra clave, sigue siendo mayor el número de
apariciones de brokers y noticias (categoría “Otros”) que de compañías aseguradoras, en este
caso de forma muy clara. Si tenemos en cuenta las posiciones de las compañías destaca
Genesis en msn que aparece en 1ª posición y Línea Directa Aseguradora que aparece en
3ª posición, en google destaca la ausencia de compañías en las tres primeras posiciones.
En cuanto a los enlaces patrocinados, las tres primeras posiciones, en cada buscador,
aparecen dos compañías:
• Regal y Genesis aparecen en la 1ª y 2ª posición en yahoo.
• Direct Seguros y Mapfre en 2ª y 3ª posición de google, respectivamente.
• Genesis y Regal en 1ª y 2ª posición de msn, respectivamente.
• Y en cada buscador la tercera empresa que aparece es un broker (seguros broker y
Arpem).
13
Otros resultados acumulados:
Resultados obtenidos en los tres primeros puestos:
En la siguiente tabla se muestran los resultados acumulados obtenidos en las tres primeras
posiciones de los tres buscadores empleados para el análisis con el total de las once palabras
clave:
Las aseguradoras
que aparecen en las
primeras posiciones
son Direct Seguros,
Fénix Directo y
Genesis
RESULTA DOS DE LOS TRES PRIMEROS PUESTOS EN BUSCA DORES
Empresa
Nº apariciones
Género
Arpem
12
Broker
Direct Seguros
4
Aseguradora
Fenix Directo
4
Aseguradora
Genesis
5
Aseguradora
Pmx-shop.com
3
Otros
Seguros-coche.com
3
Broker
es.444.net
2
Broker
Info Coches.com
2
Broker
Madrid.org
2
Otros
nexo50.com
2
Broker
Seguro moto
2
Broker
Seguro-moto-barato
2
Broker
Seguros accidentes.rastreador.com
2
Broker
Seguros broker
3
Broker
Virtual automovil club
2
Otros
afml03.dieznet.com
1
Broker
Allianz
1
Aseguradora
Aseguradoras.org
1
Otros
Asegurar-Coche
1
Broker
asegurar-coche.guia-vehiculos
1
Broker
Asegurar-mi-coche.com
1
Broker
Autoescuela-Racc
1
Otros
Auto-oferta24
1
Otros
Axa
1
Aseguradora
Banco Popular
1
Aseguradora
Caja Vital
1
Aseguradora
Carrefur
1
Otros
Ciberseguros
1
Broker
Coches.rastreador
1
Broker
Consumer
1
Otros
Directorios empresas
1
Broker
El agricultor.com
1
Otros
El buscador
1
Otros
El Mundo
1
Otros
El mundo Motor
1
Otros
Es lo que buscas.net
1
Broker
Euskalauto.com
1
Otros
Finanzas.com
1
Otros
Galeon
1
Otros
Iftem
1
Otros
Intoko
1
Otros
Invertia
1
Otros
Linea Directa Aseguradora
1
Aseguradora
Motor Terra
1
Otros
Movendus
1
Otros
Mtas
1
Otros
Musaat
1
Otros
Online Segurbroker
1
Broker
Publi surf
1
Otros
Regal
1
Aseguradora
Satse
1
Otros
Segur Coche
1
Broker
Seguros feria.com
1
Otros
Seguros vida.rastreador.com
1
Broker
segurosclassiccover.com
1
Otros
Seguros-de-automoviles.com
1
Broker
Seguros-furgoneta
1
Broker
Shooping.com.es
1
Otros
Superbuscador
1
Otros
Taller-automovil
1
Otros
Terra
1
Otros
Tu Porada
1
Otros
Vnunet.es
1
Otros
Winterthur
1
Aseguradora
El 43,43% de los
resultados
obtenidos son
empresas Broker
TOTALES
Las 10 primeras
empresas que aparecen
en la tabla son todas
empresas on line
14
Resultados publicidad en las tres primeras posiciones:
Esta tabla tiene la misma estructura y muestra los resultados obtenidos de los Tres primeros
enlaces patrocinados.
TOTALES
En enlaces patrocinados, el primer puesto en número de apariciones lo
comparten Genesis y Seguros Broker.
El resto de resultados aparecen tanto Aseguradoras (direct Seguros, Fénix
Directo, MAPFRE) como Brokers (Arpem, La Póliza,…)
15
Resultados obtenidos en los diez primeros puestos:
En la siguiente tabla, se muestran los resultados obtenidos en las 10 primeras posiciones,
primera página de búsqueda completa. La tabla se ha dividido en número de apariciones y
naturaleza de la empresa:
seguro de automóvil
seguro de coche
Aseguradoras de Coche
Seguros de Auto
Asegurar Coche
Asegurar Automóvil
Simuladores de Seguros de Coche
Seguro a todo riesgo
Seguro de moto
Seguros de vehículos
Aseguradoras de Vehículos
TOTAL (330 resultados)
10 primeros resultados
compañias broker / corredor
otros
3
27
0
10
13
7
5
15
10
8
17
5
3
13
14
3
12
15
0
13
17
6
12
12
5
16
9
0
14
16
1
4
25
44
156
130
TOTALES
Es destacable que cuanto mas se aumenta la muestra más diferencia
entre Compañías y Brokers (van apareciendo menos cada vez)
100%
5
90%
7
9
10
12
80%
14
15
16
17
70%
60%
25
27
13
17
50%
16
15
12
40%
13
30%
12
14
13
20%
10
8
10%
6
5
3
3
4
5
3
1
0%
seguro de
automóvil
seguro de
coche
Aseguradoras
de Coche
Seguros de
Aut o
Asegurar
Coche
compañias
Asegurar
Automóvil
Simuladores Seguro a todo
de Seguros de
riesgo
Coche
broker / corredor
Seguro de
moto
Seguros de
vehículos
Aseguradoras
de Vehículos
otros
La palabra clave: “Seguros de Coche” es donde las empresas aseguradoras más presencia
tienen.
De manera general solamente el 13,33% de los 330 resultados obtenidos pertenecen a
Aseguradoras.
El 47,24% pertenece a Brokers, Corredurías de seguros y Banca Aseguradora (Ascat, ebankinter, Caja Astur, Caja Navarra, Ibercaja Banco Popular, Bancaja, Banco Popular, Caixa
Terrasa y Caja Murcia).
16
Resultados publicidad en los cinco primeros enlaces patrocinados:
Los resultados de los cinco primeros enlaces patrocinados por palabras claves son:
seguro de automóvil
seguro de coche
Aseguradoras de Coche
Seguros de Auto
Asegurar Coche
Asegurar Automóvil
Simuladores de Seguros de Coche
Seguro a todo riesgo
Seguro de moto
Seguros de vehículos
Aseguradoras de Vehículos
TOTAL (162 resultados)
5 primeros anuncios
compañias broker / corredor
12
3
8
7
10
5
10
5
10
5
7
5
10
5
11
4
8
7
9
5
11
4
106
55
otros
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
TOTALES
Para el caso de la publicidad, la diferencia se mantiene mas o menos al
doble de enlaces patrocinados por Aseguradoras sobre los Brokers
100%
90%
1
3
4
5
5
4
5
5
5
80%
7
7
5
70%
60%
50%
40%
12
11
10
10
11
10
7
30%
8
8
20%
10%
0%
seguro de
aut omóvil
seguro de
coche
Aseguradoras
de Coche
Seguros de
Aut o
Asegurar
Coche
compañias
Asegurar
Automóvil
Simuladores Seguro a t odo
de Seguros de
riesgo
Coche
broker / corredor
Seguro de
mot o
Seguros de
vehí culos
Aseguradoras
de Vehí culos
otros
Como viene siendo tónica general en los resultados de los enlaces patrocinados, las
Aseguradoras son las que más presencia tienen:
El 65.43% de los resultados obtenidos son de Aseguradoras.
El 33,95% son Brokers, Corredurías de seguros y Banca Aseguradora.
Y tan solo el 0, 62% pertenecen a la categoría de Otros (que en este caso, son enlaces propios
de MSN a un apartado del portal).
17
Estudio de nombres de empresas
18
Resultados obtenidos:
Mostramos ahora el resultado del análisis de la consulta por nombre de compañía para las
cinco primeras compañías aseguradoras del ramo por volumen se primas.
El Top 5 de aseguradoras del Ramo de Automóvil es la siguiente:
TOP 5
Mapfre Mutualidad
Mutua Madrileña
Caser
Pelayo
Groupama Plus Ultra
Volumen de Primas
2.125.000
855.366
371.258
363.350
314.894
La situación de cada una en los tres buscadores, es la siguiente:
Posición 1º
Posición 2º
Posición 3º
Posición 4º
Posición 5º
Mapfre
Mapfre
B.O.E.
Mapfre
Mapfre
Publicidad 1 Mapfre
Publicidad 2 Mapfre
Publicidad 3 Mapfre
Mapfre
Mapfre
Mapfre
Fundación Mapfre
Fundación Mapfre
Mapfre
Mapfre
APIE
Arpem
Mapfre Medicina
Arpem
Msn motor
Msn motor
Arpem
MAPFRE se encuentra en primeros enlaces de los buscadores, dejando algo de hueco en las
publicidades (enlaces patrocinados) en Msn y Yahoo a otro como Arpem.
Arpem aprovecha el hueco publicitario para aparecer en Msn y Yahoo.
19
Posición 1º
Posición 2º
Posición 3º
Posición 4º
Posición 5º
Mutua Madrileña
Mutua Madrileña
Ciao.es
Ciao.es
Arpem
Mutual Madrileña
Mutua Madrileña
Fundación Mutua Madril Arpem
Arpem
Mutua Madrileña
Arpem
Ciao.es
Buscalo.info
Segurb2b
Publicidad 1
Publicidad 2
Publicidad 3
Arpem
Arpem
Msn motor
Arpem
Arpem
La Mutua Madrileña, aparece siempre en primera posición en los buscadores aunque no ocupa
todos los primeros puestos en ninguno de los tres buscadores.
En cuanto a los enlaces patrocinados, la Mutua Madrileña parece que no tiene ningún enlace
patrocinado a su nombre en los buscadores, apareciendo de nuevo Arpem para captar los
huecos que se han dejado por las compañías.
Posición 1º
Posición 2º
Posición 3º
Posición 4º
Posición 5º
Caser
Caser
Caser
Ciao
Ciao
Publicidad 1
Publicidad 2
Publicidad 3
Linea Directa Aseguradora
Caser
Caser
Intercaser (Skandia)
Intercaser (Skandia)
Arpem
Caser
Caser
Arpem
Caser
Dondeque.com
Caser tiene bien cubierto en los tres casos las búsquedas de su nombre, aunque no parece
interesarse por los enlaces patrocinados en los buscadores.
Linea directa aseguradora aparece en Google como opción publicitada al buscar por “Caser”.
20
Posición 1º
Posición 2º
Posición 3º
Posición 4º
Posición 5º
Pelayo
Univ.Menéndez Pelayo
Univ.Menéndez Pelayo
Gran Hotel Pelayo
Segunda republica.com
Univ.Inter.M.Pelayo
Univ.Inter.M.Pelayo
San Pelayo
Raul.Pelayo (pag.personal)
Pelayo
Publicidad 1
Publicidad 2
Publicidad 3
Fenix Directo
Marketing y Comercio
Msn motor
Msn motor
Pelayo
Univ.Inter.M.Pelayo
Revista Naval
Hotel Pelayo
Arpem
Pelayo aparece en el primer lugar en dos de los buscadores y se confunde en los resultados de
otras empresas o universidades con las que coincide en nombre.
En publicidad tampoco está destacada apareciendo Fénix directo en Google cuando se busca
por el nombre de su competidor.
Posición 1º
Posición 2º
Posición 3º
Posición 4º
Posición 5º
Groupama
Arpem
Arpem
Groupama
lotusnet
Arpem
Arpem
Buscalo.info
Grupo Prevenir
Grupo Prevenir
Groupama
Arpem
ICA Málaga
Ciao
Buscalo.info
Publicidad 1
Publicidad 2
Publicidad 3
Groupama solo aparece tres veces de quince posibles en las búsquedas, apareciendo de nuevo
Arpem a cubrir su hueco.
La publicidad online queda desierta al buscar por “Groupama” en los tres buscadores.
21
Conclusiones:
Podemos extraer varias conclusiones del análisis realizado:
-
La gran mayoría de las entidades aseguradoras y corredores, no tiene una
estrategia de marketing online claramente definida, puesto que dejan huecos
para que la competencia actúe incluso cuando buscamos por sus propios nombres
-
Solo las compañías “directas”, filiales creadas al efecto para trabajar por otros
canales no tradicionales, aparecen destacadas en Internet, tanto en buscadores como
en publicidad.
-
Ciertos broker online están cubriendo el hueco que dejan las compañías líderes
del mercado en buscadores. Siendo estos la forma más habitual de acceder a los
websites.
-
Durante el estudio, no ha aparecido ningún corredor que no sea puramente online,
incluso los propios buscadores generan enlaces internos a secciones de sus portales.
-
Excepto algunas de las compañías mencionadas (no todas las “directas” aparecen
destacadas en el informe), el resto de las compañías Aseguradoras y Corredores no
aparecen en el estudio o quizá aparecen una vez, y teniendo en cuenta que se
han realizado once búsquedas diferentes en los tres buscadores mas utilizados de
Internet, dice bastante poco de la gestión que se está realizando a través de este canal.
-
Ni siquiera los líderes del sector aparecen bien en la “foto” de este ramo, esperaremos
a próximos informes de otros ramos para poder concluir sobre ciertas compañías, aún
así el ramo de auto es el mas importante del ramo de no vida.
ICEA con los datos recibidos a 24-01-2005
-
Como conclusión general, tanto compañías como mediadores de seguros de auto, no
están llevando a cabo una buena política de optimización de buscadores en
Internet, pero si se está empezando a notar el interés por la publicidad en dichos
medios.
22

Estudios Seguros Automovil Internet

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