Número diez - CEPYME Aragón
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Número diez - CEPYME Aragón
Número DIEZ Noviembre 2008 UN EURO ESTRATEGIA La voz de la pyme aragonesa A los pymempresarios les preocupa la gestión de los residuos Los servicios relevan a la industria como “motor” del crecimiento de Aragón. La crisis arrecia: En enero, las empresas se habrán quedado sin oxígeno La voz de la pyme aragonesa 5 Editorial: La hora de las familias y las empresas 9-10 6-8 CEPYME presentó sus propuestas al Gobierno para atenuar la crisis 14-16 Noticiario CEPYME Desayunos en ESTRATEGIA: 2008-2015, Nueva etapa en la gestión de los residuos 22-24 La Asociación de comerciantes de la calle don Jaime I 25-28 Internacionalización: Prohibido asomarse en tiempos de crisis 31-32 Entrevista con. José Luis Melgares, Director Comercial de la MAZ Un tiempo para ti mismo 33-38 Ocio y Viajes: Calatayud, la más genuina ciudad hispanomusulmana de Aragón D.L.: Z-4301/07 Publicación mensual Permitida la reproducción de los artículos publicados en esta revista citando la procedencia y el autor de los mismos. La dirección de la revista no se responsabiliza del contenido de los artículos firmados por sus autores. 10 # Staff EDITA Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa (CEPYMEARAGON) y Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza (FEMZ). Santander, 36, 2ª planta | 50010 Zaragoza | 976 76 60 60 [email protected] | [email protected] www.conectapyme.com DIRECTORA Nieves Guillén | comunicació[email protected] ESTRATEGIA 29-30 IMPRIME: arpirelieve ÍNDICE 12-13 Coyuntura: Los servicios sustituyen en Aragón a la industria como “motor” de crecimiento 17-21 Las cifras de la crisis: En enero, las empresas se habrán quedado sin oxígeno REALIZA Alternativa de Publicidad Plaza Los Sitios, 12, 4º Izda. | 50 001 Zaragoza | T. 976 230 278 | F. 976 224 532 www.alternativa-publicidad.com COORDINACIÓN GENERAL Belén Parra DIRECCIÓN COMERCIAL Josele Parra COORDINACIÓN REDACCIÓN Pilar Torreblanca DISEÑO Y MAQUETACIÓN Jonás Pérez 3 ÍNDICE La voz de la pyme aragonesa DITORIAL La hora de las familias y las empresas n una rueda de prensa celebrada recientemente, el presidente de CEPYME Aragón comentaba que las protestas de los trabajadores de las grandes empresas debido a las regulaciones de empleo tenían una repercusión sobresaliente en los medios informativos. Por el contrario, es escasa, casi nula la aparición en los distintos medios de noticias relacionadas con la delicada situación por la que atraviesa la pequeña y mediana empresa. Se olvidan que las PYMES son las artífices de la inversión y el empleo y que miles de empresas en situación de desaparición pueden llevar al paro a millones de trabajadores. E Sin embargo, el empresario solvente, el que ha invertido con rentabilidad y que ha realizado una carrera impoluta en el cumplimiento de los compromisos y obligaciones financieras, no ha sido tenido en cuenta. Muchos de estos empresarios de gran prestigio y solvencia, han comprobado que frente a “su banco de toda la vida”, el que les asedió con ofertas tentadoras para atraer su pasivo, esa solvencia no vale para nada. Ahora, con dolosa demora, llegan las ayudas para las pequeñas y medianas empresas. Se han aprobado tarde y albergamos la duda de si el dinero que se ha aprobado llegará a las PYMES a tiempo de impedir que desaparezca el motor que mantiene toda la economía. “ESTRATEGIA” 10 # ESTRATEGIA Lo cierto es que la preocupación por las pequeñas y medianas empresas ha llegado con retraso a los despachos de los dirigentes. Hace un año, cuando la crisis ya era palpable, (aunque en España en el mes de febrero de este mismo año, el hablar de crisis y de recesión era tachado de antipatriota) los responsables políticos debatían exclusivamente el tema del crecimiento del PIB, décima arriba, décima abajo. Un poco más tarde, al preocupación abarcó espacios más amplio y las instituciones nacionales e internacionales comenzaron a preocuparse por los causantes del desaguisado, las entidades financieras, a las que han asegurado una riada de recursos para paliar su falta de liquidez, generada por su funcionamiento poco ético Solamente a última hora, las preocupaciones de los despachos se han dedicado a diseñar y a poner en marcha ayudas para el pequeño y mediano empresario. La crisis ha nacido de la desconfianza entre las propias instituciones financieras. Los primeros desconfiados han sido los bancos que no se fían unos de otros. De su desconfianza mutua, nacieron las altas primas de riesgo y la falta de liquides que luego ha caído sobre las familias y las empresas. Ahora, de repente, todos los bancos son solventes o como tales les tratan. 5 Las CIFRAS de la CRISIS La voz de la pyme aragonesa 10 ESTRATEGIA # 6 En enero, las empresas se habrán quedado sin oxígeno “Hoy podemos continuar la actividad empresarial, pero los verdaderos problemas se producirán en el mes de enero. Entonces faltará oxígeno para respirar y funcionar”, nos comentó un pequeño empresario que tenía anotados en rojo en su agenda, los días de fiesta del mes de diciembre, los puentes, las fechas de pago de nóminas, pagas “extras”, aguinaldo, etc. La voz de la pyme aragonesa INCERTIDUMBRE La situación financiera es angustiosa por lo que piden que el dinero público concedido a la banca y las líneas de financiación oficial lleguen lo más pronto posible a las PYMES La verdad es que el término definidor de esta crisis es la palabra “incertidumbre”. A ello se ha unido el aumento de la morosidad en el pago de deudas dentro del tráfico comercial. La gravedad de la situación de los pagos se puede comprobar teniendo en cuenta el fuerte ritmo al que crece la morosidad en Aragón. En el segundo trimestre de este año, el importe de los efectos comerciales no atendidos crecía a un ritmo interanual del 18 por ciento. En el segundo trimestre de 2008, el número de efectos impagados duplicaba las cifras de 2007. En mayo de este año, el importe mensual de esos efectos impagados marcó un nuevo record en Aragón, con un importe de más de 43 millones de euros. Este fenómeno de la morosidad está causando un grave quebranto a los pequeños empresarios, como lo prueba el hecho de que, entre las medidas que han recabado al Gobierno se encuentra el apoyo público para reforzar los sistemas de cobro, agilizando los plazos y permitiendo el embargo de los saldos públicos en caso de impago en el cobro de deudas. Hay que tener en cuenta que las administraciones públicas, ayuntamientos y comunidades autónomas, han comenzado a retrasar pagos afectando gravemente la tesorería de las empresas proveedoras. Las opiniones de este pequeño empresario se me quedaron grabadas con dolor. Las tesorerías de las empresas agotarán sus posibilidades en mensualidades y pagas extra. Eso, si antes no las han rematado con la compra de aguinaldos para sus plantillas o para sus clientes, asesores, proveedores señalados, etc. Un empresario de alimentación me ha comentado que la avalancha de compras de aguinaldos lleva un retraso de un mes y que la avalancha de compras de “cestas “ y lotes navideños va a arreciar en los días siguientes al puente Inmaculada-Constitución. Será el último gasto de celebración que hagan algunos empresarios. Hay una petición unánime y apremiante en círculos empresariales: que el dinero público concedido a la banca y las líneas de financiación oficial del ICO lleguen lo más pronto posible a las pequeñas y medianas empresas. Es una petición que se apoya en la delicada situación por la que atraviesan algunos negocios y fue la opinión expresada por el Presidente de CEPYME Aragón, Aurelio López de Hita en el acto de presentación de las medidas que proponen el Gobierno para amortiguar los efectos de la crisis: “Muchas empresas se encuentran en una situación angustiosa y su supervivencia es cuestión de días”. Si fallan los pedidos y se demoran los cobros de las ventas realizadas a las PYMES que quieran mantener su ritmo de actividad y hacer alguna pequeña inversión no les queda más remedio que acudir a la financiación externa. Si no llega dinero por la vía de ventas, habrá de acudir a las entidades financieras para hacer sus pagos más inmediatos: nóminas, proveedores, alquileres. La estructura financiera de las empresas españolas manifiesta un claro desequilibrio en su financiación que reposa de forma sobresaliente sobre la financiación externa. Si esta financiación externa se congela, la situación se hace penosa. Algún experto financiero ha afirmado que no debiéramos calificar la crisis como “financiera” sino como “crediticia”. “El crédito bancario es el elemento financiador más importante de nuestra economía”, ha afirmado el presidente del Instituto Español de Analistas Financieros. Un alto porcentaje de las disponibilidades de las empresas españolas se han obtenido por la vía del crédito bancario. Si tenemos en cuenta que la tasa de ahorro de los españoles es muy baja, los bancos y cajas de ahorros han tenido que acudir al mercado exterior a recoger recursos para llevarlos a las empresas. Ahora ha llegado el momento de devolverlos. Los mercados financieros internacionales a los que acuden las entidades, están atenazados por los mismos problemas de liquidez y de desconfianza que las familias y las empresas. La falta de liquidez se presenta en los propios bancos y cajas. Para conseguir recursos, las entidades financieras han tenido que pagar altas primas de riesgo, lo que hace que las instituciones financieras 10 # ESTRATEGIA Con este calendario, no habrá posibilidad de reponer tesorería durante el mes de diciembre, salpicado de festivos y puentes. Sectores como el automóvil van a disfrutar de unas verdaderos “Navidades blancas”, ya que la mayor parte de las plantas de montaje han hecho coincidir sus días de reducción de jornada con las fiestas navideñas construyendo un sólido el arco que sostenga el puente. Las CIFRAS de la CRISIS En las encuestas que hemos realizado entre pequeños empresarios, los problemas de liquidez son lo que asumen el protagonismo. Otro de los problemas que les acucia, como es el descenso de la cartera de pedidos, también tendrá incidencia directa sobre su tesorería. 7 La voz de la pyme aragonesa Las CIFRAS de la CRISIS Falta de financiación, morosidad y caída de la cartera de pedidos, las principales preocupaciones de los empresarios 10 ESTRATEGIA # tengan en estos momentos graves dificultades para financiarse. Las instituciones internacionales les han impuesto condiciones difíciles y bancos y cajas nacionales no hacen más que transmitir a los empresarios esas mismas condiciones a la hora de concederles un crédito. Al final, los paganos son los pequeños y medianos empresarios. Éstos estaban habituados ver reconocida su solvencia por sus rendimientos y por la honestidad en el cumplimiento de sus obligaciones financieras, no entienden que algunos directores bancos y cajas , que hace pocos años montaban guardia en los despachos de sus empresas para ofrecer activos, ahora ni siquiera reciben a los que en otro tiempo asediaron con sus ofertas. Muchas entidades financieras incluso han cambiado a sus altos ejecutivos para que el empresario no esgrima este argumento a la hora de ir a pedir un crédito. “En la crisis económica que estamos viviendo coinciden tres factores decisivos: una crisis financiera global, que tiene como efectos inmediato de las tasas de interés, el pinchazo de la burbuja inmobiliaria y las tensiones inflacionistas como resultado de las variaciones de los precios de las materias primas. Los efectos de estos tres factores ha significado para la economía un colapso de las vías normas de financiación de las empresas, un descenso del consumo interno y la masiva destrucción de Patrimonio en empresas y familias”, nos apuntaba el Secretario General de CEPYME, Rafael Zapatero. Las inyecciones de recursos que ha hecho el Gobierno vía compra de activos, no parece que haya mejorado la liquidez de las empresas. Tampoco las mejoras que ha pactado el Gobierno de Aragón con las entidades financieras con sede en la Comunidad Aragonesa y que se hicieron públicas el pasado el miércoles, 12 de noviembre. Ese día, el Gobierno de Aragón firmó un convenio con cinco entidades 8 financieras de Aragón, IberCaja, CAI, Multicaja, Cajalón y Caja Rural de Teruel para poner a disposición de las PYMES de la comunidad una línea de avales por 120 millones de euros, con destino a “proyectos seguros, rentables y viables de la comunidad” en expresión de Marcelino Iglesias, presentados por PYMES, microempresas y empresarios autónomos. De la importancia de la operación podía ser una muestra la presencia de los máximos representantes del Gobierno, los presidentes de las entidades financieras y los presidentes de CEPYME y CREA y los sindicatos UGT y CC.OO. Esta línea va dirigida especialmente a la inversión en I+D+i, a facilitar el desenvolvimiento de la empresa, incluyendo capital circulante y la internacionalización de la empresa. Para que los recursos lleguen a la mayor cantidad posible de empresas, se ha establecido en 300.000 euros el máximo del crédito. Aunque el Gobierno no ha dado detalle sobre el precio de este dinero, parece que se establecerá en el Euribor más un punto. Quizá sea pronto para detectar si ese impulso a la “credibilidad” del empresario, al que avala el Gobierno regional, va a tener efectos próximos o llegará cuando hayan cerrado centenares de PYMES y microempresas. Situación angustiosa El presidente de CEPYME Aragón, Aurelio López de Hita, afirmó durante el acto de presentación de las medidas de la Confederación para amortiguar los efectos de la crisis que la situación de las pequeñas y medianas empresas no aparecen en los titulares de prensa, “Son noticiables los problemas de una gran empresa, y casi nunca se habla de los que tienen miles de pequeñas empresas que tienen que enviar al paro a más personas” subrayó López de Hita. Para el Presidente de CEPYME, el problema más grave que aqueja a la pequeña y mediana empresa reside en “la imposibilidad de acceder al crédito y financiación ordinaria”. Según CEPYME Aragón, las iniciativas que se tomen a nivel público tienen que estar encaminadas a facilitar una mayor liquidez en el sistema y un mejor acceso a la financiación para las pymes, ya que son las que están sufriendo con más rigor el estancamiento en la actividad económica. Nadie apunta hacia un final próximo de esta situación. La desconfianza que se ha instalado entre entidades financieras continuará bastante tiempo. “Estamos ante una crisis estructural que conllevará una reducción de la exposición al riesgo de las entidades financieras una vez saneadas sus cuentas. Esto quiere decir que reduce durante tiempo esa mayor dificultad de acceso al crédito tanto para empresas como para particulares”, apuntó Rafael Zapatero. A pesar de este negro panorama de fondo, hay algunos comentaristas que apuntan la existencia de algunos atisbos de luz: la caída de algunos precios debido al descenso del precio del petróleo, y la rebaja de tipos ejecutadas por el Banco Central Europeo, que se han comenzado a trasladarse al Euribor, el referente de los préstamos hipotecarios. Si los precios dejan de presionar en el bolsillo de los consumidores y el endeudamiento de las familias se reduce, es posible que se restaure, mal que bien, una ligera confianza sobre el consumo. Cada día que pasa la crisis agiganta su contenido emocional. “La drástica caída de la demanda tiene muchos elementos emocionales y no se justifica con la realidad de muchos indicadores”, ha afirmado el Presidente de la Confederación Regional de Empresarios, Jesús Morte. En el segundo trimestre de 2008, el número de efectos impagados en Aragón duplicaba las cifras de 2007. La voz de la pyme aragonesa El presidente de la Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa (CEPYME-Aragón), Aurelio López de Hita; acompañado por los vicepresidentes de CEPYME-Aragón por CEPYME-Teruel y CEPYMEHuesca, Miguel Ángel Gil y Fernando Español, respectivamente; el presidente de CEOS-CEPYME Huesca, José Luis López; y el secretario general de CEPYME-Aragón, Rafael Zapatero, presentó las medidas aprobadas por el Comité Ejecutivo de la organización empresarial para paliar los efectos de la crisis económica. Estas medidas serán dirigidas al Gobierno autonómico, así como al central, a través de CEPYME nacional. - Ninguna sanción superará el 100% de la cuota descubierta. No se sancionarán las conductas que supongan cuota tributaria como consecuencia de interpretaciones de la legislación discrepantes con la - Administración, o dicho de otro modo, no se sancionarán las conductas que se soporten en interpretaciones razonables de la legislación por parte del contribuyente. En ningún caso la apertura de procedimientos de inspección paralizarán la devolución de tributos indebidamente percibidos por la Administración. - Los inmuebles afectos exclusivamente a una actividad económica quedarán gravados en el IBI con un tipo impositivo especial del 0,1%. Las CIFRAS de la CRISIS CEPYME-Aragón presentó las medidas que propone al Gobierno para paliar la crisis - Las valoraciones de inmuebles por parte de la Administración, y que afectan a tributos tales como Transmisiones Patrimoniales, Sucesiones, Este es un resumen de esas medidas. 1º.- Modernización del marco tributario español. - Debería de establecerse con carácter general libertad de amortización de los activos no inmobiliarios de las empresas. - Supresión del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales en su tramo de operaciones societarias. - Supresión del Impuesto de Matriculación de Vehículos - Revisión de las cargas sociales a cargo de las empresas. Disminución de la cuota de la Seguridad Social a cargo de las empresas, compensándolo con aportación de los Presupuestos Generales del Estado. - Se permitirá la regularización de Balances y la revalorización de activos empresariales, sin consecuencias tributarias. - Se revisarán las sanciones tributarias para adecuarlas a la realidad social. - Incremento de la deducción del IRPF por adquisición de vivienda habitual 10 # - Eventualmente, para equilibrar las cuentas públicas podría estudiarse un moderado incremento del IVA hasta en medio punto. 2º.- Modernización de la Administración. - Los silencios administrativos en todos aquellos expedientes que se refieran a autorizaciones o licencias precisas para el inicio o la continuación de una actividad de contenido económico, serán siempre positivos, salvo aquellos casos, que debidamente justificados, que puedan afectar al interés público o a derechos legítimos de terceros. - Los diferentes funcionarios que emitan informe en la tramitación de expedientes que tengan como objeto el ejercicio o continuación de una actividad económica, lo emitirán con destino a su superior jerárquico. En los expedientes no se incorporará sino el informe final que emita el órgano administrativo superior que dependa directamente de la autoridad que deba aprobar o denegar la autorización o licencia. ESTRATEGIA - Proponemos disminuir la tributación por impuestos Directos, especialmente, Renta y Sociedades. Este último debería quedar en un tipo para PYMES no superior al 20% y con un tipo especial reducido de aquella parte del beneficio que fuera a engrosar las reservas voluntarias o legales de la Sociedad, que en definitiva fuera a constituir Fondos Propios. - IBI etc. experimentarán un decremento del 30% sobre los valores actuales, como consecuencia de la deflactación del mercado inmobiliario. 9 La voz de la pyme aragonesa - La normativa administrativa que rija cuestiones medioambientales se refundirá en textos que eviten la dispersión Las CIFRAS de la CRISIS - Se evitarán las sanciones pecuniarias que puedan poner en peligro una actividad económica, cuando la infracción administrativa que sancionen no tenga carácter doloso. 10 ESTRATEGIA # - Se sustituirán las autorizaciones administrativas previas de estar conforme a la norma de aquellas instalaciones o actividades que lo requieran, por certificados suscritos por técnico competente, aunque no tenga la cualidad de funcionario público, sin perjuicio de las facultades de inspección y control de la Administración. - Se agilizarán las devoluciones de tributos indebidamente recaudados, así como los aplazamientos y fraccionamientos de pago cuando procedan. 3º.- Política energética. - Apostamos claramente por desarrollar la energía nuclear en España superando la situación de moratoria en que actualmente se encuentra. - Creemos que se debe regular el gasóleo profesional para los sectores implicados en el transporte de viajeros y mercancías por carretera, mediante la disminución de Impuesto Especial sobre hidrocarburos. 4º.- Medidas tendentes a permitir la subsistencia de las empresas en dificultades (EREs; Concursos, etc.) - Se aclararán legislativamente los supuestos en que proceden los despidos objetivos individuales y los expedientes de regulación de empleo para la salvaguarda de la actividad de la empresa. Se elaborará un procedimiento que permita evaluar por parte de la Autoridad Laboral la situación económica de la empresa, su evolución y perspectivas, a fin de poder concluir objetivamente los casos en que un ERE es procedente para poder favorecer la continuidad de la empresa. Igualmente, y por el mismo motivo, se aclararán los supuestos en que proceda el descuelgue de lo pactado en convenio colectivo. - Los primeros seis meses de suspensión de contratos como consecuencia de un Ere, no deberán consumir prestación por desempleo para el trabajador afectado. Correrá a cargo de los Presupuestos Generales de la Seguridad Social dicho costo. 5º.- Estudio de medidas que favorezca el afloramiento de dinero fiscalmente irregular, para su reintroducción en la masa monetaria general. - Siempre garantizando el lícito origen del dinero se buscarán vías para que la regularización tributaria voluntaria carezca de reproche penal y la sanción administrativa se reduzca a un mínimo especial. 6º.- Modernización de alguna legislación tendente a favorecer la revalorización de activos empresariales (por ejemplo Ley del Suelo). - Se modificará la Ley del Suelo recuperando la figura del Suelo Urbanizable. Se permitirá que este se contabilice por su valor de adquisición y transformación. Se suprimirá la necesidad de que este tipo de suelo en transformación se contabilice por su valor de expropiación, debiéndose suprimir este concepto. 7º.- Apoyo público a los sistemas de cobro de las PYMES. Desarrollo de las herramientas de caución, factoring, confirming, etc. - Se adoptarán acuerdos con entidades financieras para popularizar las herramientas tendentes a garantizar los cobros, así como para agilizar el plazo en que el cobro debe hacerse efectivo. Concretamente, se abrirán líneas de confirming, factoring, seguros de caución con subvenciones públicas de su coste financiero, y en determinados casos, contraaval público. - Se establecerán medidas efectivas para garantizar el abono por parte de las administraciones públicas a contratistas y proveedores, del importe de los bienes o servicios contratados, en los plazos que marca la Legislación de Contratación Pública, permitiéndose el embargo de los saldos públicos en caso de impago y previo mandamiento judicial. - Se establecerá algún sistema por el cual, cuando un contratista principal cobre de la Administración los productos o servicios suministrados, deba acreditar ante el centro pagador, en un periodo prudencial, haber abonado a sus proveedores o subcontratistas lo debido a éstos como consecuencia del contrato público liquidado. En caso de no hacerlo, dicho incumplimiento deberá tener consecuencias en la clasificación que el contratista principal ostente para contratar con la Administración. 8º.- Adecuación de la actuación de las unidades administrativas recaudadoras de recursos públicos a la situación de falta de liquidez en la economía española. - Agilizando las devoluciones tributarias a que el contribuyente tenga derecho, facilitando los fraccionamientos y aplazamientos de pago, buscando alternativas a las sanciones pecuniarias por infracciones administrativas. 10º.- Implementación de medidas selectivas para la reactivación de sectores estratégicos en crisis (automóvil (PREVER), vivienda (Tratamiento fiscal) etc. - En el sector del automóvil se debe recuperar, mejorándolo, el antiguo Plan PREVER. - En el sector de electrodomésticos, se debe incentivar el Plan RENOVE. - En los sectores implicados en las reparaciones e instalaciones domésticas, se debe permitir la deducción fiscal en IRPF, en la forma que reglamentariamente se determine. 10 La voz de la pyme aragonesa COYUNTURA En el segundo trimestre del año, la producción industrial de Aragón cayó en un 1,5 por ciento. 10 ESTRATEGIA # Los servicios sustituyen en Aragón a la industria como “motor” de crecimiento El sector servicios, ha relevado a la industria como el factor más dinámico de la economía aragonesa en el segundo trimestre de 2004, último del que se disponen de datos de coyuntura. La proximidad de la apertura de la Expo 2008, hizo que el sector terciario creciese un 4 por ciento, mientras que la industria sufría por primera vez desde hace muchos meses, un descenso en su producción en torno al 1,5 por ciento. El dato más expresivo de una crisis: en el segundo trimestre de 2008, el número de efectos impagados en Aragón, duplicaba las cifras de 2007. El pasado mes de mayo, el importe mensual de esos efectos impagados marcó un nuevo record en Aragón, con un importe de más de 43 millones de euros. Los últimos datos de Coyuntura de la economía aragonesa que nos brinda FUNDEAR corresponden al segundo trimestre de 2008, momento en que se inauguraba la Exposición Internacional. Por tanto, no recogen las cifras de actividad durante los 93 días que estuvo abierta la Exposición Internacional Por tanto, hay que tomar con reserva los resultados. En el segundo trimestre del año, se apreciaban aún los efectos dinamizadores de la construcción del recinto y de los equipamientos urbanos, al mismo tiempo que se iniciaba la contratación del personal que debía desempeñar las labores de acogida, alojamiento y acompañamiento de los visitantes a la Expo 2008. 12 La voz de la pyme aragonesa Eso explicaba que en este segundo trimestre del año, el crecimiento interanual de Aragón, el 2,4 por ciento, fuese superior al nacional en 0,6 puntos porcentuales, el mismo diferencial que la economía aragonesa mantuvo con el total de España desde el año en que designaron a Zaragoza como sede de la Exposición. Si se descontasen los datos del “efecto Expo”, el ritmo de crecimiento de la actividad económica en Aragón coincidiría con el conjunto español. Las perspectivas de la industria se deterioran a pasos agigantados, ya que no se trata solamente de la producción, sino que con vistas al próximo futuro, la Inversión en bienes de equipo esta acusando un duro “frenazo” ya que ha pasado de crecer un 8,1 en el primer trimestre del año, a quedarse solamente en el 2,4 por ciento en el segundo trimestre. Desde la óptica de la oferta, el análisis de FUNDEAR reconoce que el sector de los servicios se situó como el sector más dinámico de la economía aragonesa. A pesar de mostrar cierta desaceleración, en el segundo trimestre del año creció a un notable ritmo del 4%, superando ampliamente el incremento del 3,7% registrado en el conjunto nacional. Claro que en este relevo tiene mucho que ver la actividad turística en vísperas del gran acontecimiento universal de 2008 en Zaragoza. Mes a mes se ha detectado un paulatino En vísperas de la inauguración de la Expo, el transporte aéreo mantuvo su vigor en Aragón. En el segundo trimestre del año el número de entradas y salidas de aeronaves del aeropuerto de Zaragoza fue de 2.155.514 toneladas, registrando un crecimiento del 8,6%, mientras que el tráfico de personas Avanzaba en un importante 29,7 por ciento. Es posible que este excelente comportamiento de tráfico de personas se haya mantenido durante el tercer trimestre de este año, coincidiendo con los tres meses de celebración de la Expo 2008. El sector exterior Quizás unas de las cifras más positivas de la coyuntura del segundo trimestre del año sean las de comercio exterior. Por primera vez desde hace varios trimestres, la balanza comercial anotó un superávit de 48.310 miles de euros, dejando atrás los resultados negativos de trimestres anteriores. Este buen comportamiento aragonés contrasta con los datos del conjunto nacional que muestran un nuevo empeoramiento de la balanza comercial. De enero a mayo de 2008 las exportaciones aragonesas crecieron a un notable ritmo del 10,8%., mientras que las importaciones, sufrieron en los cinco primeros meses del año un recorte del -2,3%. La morosidad Entre los datos relevantes del sector financiero anotaríamos el fuerte ritmo al que crece la morosidad en Aragón. El importe de los efectos comerciales Perspectivas no optimistas En cuanto a las previsiones, las últimas que hemos podido constatar han sido las emitidas por el Consejero de Economía, Hacienda y Empleo del Gobierno de Aragón, Alberto Larraz, que sitúa las estimaciones de crecimiento de la Comunidad Autónoma de Aragón para el año 2008 en torno al 2% del PIB, a pesar de la desfavorable coyuntura económica. Esta cifra supone un importante giro en las expectativas de crecimiento, ya que en los últimos cinco años, la economía aragonesa ha registrado tasas de crecimiento comprendidas entre el 3,5 y el 4 por ciento. Alberto Larraz realizó estas manifestaciones en el transcurso de la comida organizada por el Postgrado de Experto en Información Económica, que organiza FUNDEAR. Larraz remarcó que “Aragón mantiene todavía un diferencial de medio punto sobre la media nacional, en parte por la actividad generada por la Expo, que está ayudando a dulcificar los primeros meses de cambio de ciclo”. Sin embargo, insistió en el hecho de que las previsiones para 2009 no pueden ser optimistas, y prevén la confirmación del final de la larga fase expansiva que hemos disfrutado, situando el crecimiento en valores próximos al 0,5%. El Consejero explicó que”el freno sufrido por la actividad económica se refleja con nitidez en el mercado laboral, ya que la ocupación tiende a estancarse arrojando como consecuencia un aumento del desempleo, a pesar de que la población activa también modera su crecimiento. No obstante, la tasa de paro en Aragón, (6,2% de la población activa en el tercer trimestre de 2008) se sitúa, claramente por debajo de la media española (11,3%), siendo la Comunidad con menor tasa de desempleo en España”. 10 # ESTRATEGIA Los servicios son el nuevo “motor” Otra actividad que explica la progresión del sector servicios es la rama del transporte, tanto el tráfico aéreo como el tráfico de mercancías por carretera. no atendidos crecía a un ritmo interanual del 18 por ciento. En el segundo trimestre de 2008, el número de efectos impagados duplicaba las cifras de 200. En mayo de este año, el importe mensual de esos efectos impagados marcó un nuevo record en Aragón, con un importe de más de 43 millones de euros. COYUNTURA Una apreciación positiva: el crecimiento aragonés era equilibrado, con todos los sectores avanzando en un moderado crecimiento aunque había un ligero predominio de la actividad constructiva, como cabía esperar en un momento en el que se daban los últimos toques a las obras del recinto. Junto con la construcción, el sector servicios también mostraba un dinamismo alentador, previsto por todos los técnicos. Por el contrario, el mayor contratiempo se detectó en la contención del consumo privado y un importante retroceso en la producción industrial, que cayó un notable 1,5 por ciento. incremento de la actividad turística. Según la Encuesta de Ocupación Hotelera, en los meses de abril, mayo y junio, el número de viajeros aumentó en un 4,3 por ciento y el de pernoctaciones en un 7,8 por ciento, pero en el mes de julio, el último con datos disponibles, los crecimientos de viajeros y pernoctaciones fueron, respectivamente, del 23,4 % y del 25,3 %. 13 La voz de la pyme aragonesa noticiario CEPYME CEPYME y TELEFÓNICA renuevan su convenio con las mejores condiciones económicas para las empresas aragonesas mercado, tanto en servicios de voz y mensajería como en transmisión y recepción de datos en movilidad. Además de los descuentos que ya se vienen aplicando sobre las distintas tarifas, el acuerdo incorpora reducciones en las tarifas de las llamadas internas de la empresa y en aquéllas con destino a otros números de movistar. Asimismo, para las empresas de nueva creación, Telefónica tiene condiciones especiales, tanto en tarifas como en terminales. El Presidente de la Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa (CEPYME-Aragón), Aurelio López de Hita, y el Director de Ventas del Negocio Móvil de Telefónica España en la zona Norte, Gonzalo Azaola, han renovado en Zaragoza el acuerdo que mantienen suscrito desde el año 2000 y del que pueden beneficiarse las más de 25.000 empresas agrupadas en esta organización empresarial. El acuerdo de este año recoge importantes descuentos y contempla una amplia gama de servicios en movilidad para las empresas aragonesas y, por primera vez, incluye también el contrato de autónomos entre los beneficiarios del convenio. A la firma ha asistido también el Director Autonómico de Telefónica en Aragón, Federico Tartón. Con la renovación del acuerdo las dos instituciones reiteran su compromiso por impulsar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación móvil entre las empresas de Aragón, contribuyendo así a la mejora de su competitividad. En este sentido, las empresas y los autónomos asociados a CEPYME-Aragón se beneficiarán de los mejores precios del 10 ESTRATEGIA # 14 Igualmente, TME pone a disposición de las empresas de Aragón una amplia gama de servicios de valor añadido como la mensajería avanzada, el escritorio movistar, el servicio Integra que permite la integración de llamadas fijas y móviles, las aplicaciones multimedia, la localización y los sistemas de control de gasto, entre otros, así como servicios de transmisión y recepción de datos en movilidad, como movistar Internet, movistar Intranet y de correo electrónico en movilidad Mail movistar y Blackberry movistar, que se están convirtiendo en herramientas tecnológicas cada vez más importantes para la competitividad de las empresas. El convenio contempla también los servicios puestos en marcha por Telefónica con las tecnologías UMTS y HSPA, que permiten la transmisión de datos en movilidad a alta velocidad, en estos momentos de hasta 7,6 Mbps., lo que las convierte en especialmente efectivas en la actividad empresarial. Telefónica tiene en Aragón la mejor cobertura, tanto en amplitud como en calidad, cuenta con más de 632.000 clientes de telefonía móvil y es líder en todos los segmentos del mercado. Durante el año 2007, Telefónica invirtió en Aragón 75 millones de euros, fundamentalmente en el desarrollo de la banda ancha fija y móvil. Seminario sobre la Ley reguladora de la Subcontratación en el sector de la Construcción El Salón de Actos de la Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa (CEPYME-Aragón) acogió un seminario sobre la Coordinación de Actividades Empresariales RD 171/2004 y la Ley 32/2006, de 18 de octubre, reguladora de la Subcontratación en el Sector de la Construcción. El Salón de Actos de CEPYMEAragón acogió un seminario sobre Coordinación de Actividades Empresariales en la Subcontratación en el Sector de la Construcción. En el encuentro se informó, interpretó y asesoró sobre la implantación de los reglamentos de obligatorio cumplimiento que se emplean en cualquier actividad industrial y servicios del Sector Metal El objetivo del seminario fue ofrecer información, interpretación y asesoramiento personalizado acerca de la implantación de los reglamentos de obligatorio cumplimiento que se emplean en cualquier actividad industrial y servicios del Sector Metal, propias y subcontratadas, así como sobre la Ley que regula los requisitos mínimos que se deben cumplir por parte de las empresas que son contratadas por la contratista principal en el Sector de la Construcción, en una obra tanto de ámbito civil como de edificación para mejorar las condiciones de trabajo del sector. Asimismo, se trataron las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores en aquellas empresas del sector metal que son proveedoras del sector de la construcción. El encuentro, moderado por el director del Departamento de Relaciones Laborales de CEPYMEAragón, Antonio Hinojal, contó con las ponencias de Ana Crespo, gerente de AILAN Desarrollo Técnico S.L.; y José María Embid, director gerente de Nexus S.L. Ambos son Técnicos Superiores en Prevención de Riesgos Laborales. La voz de la pyme aragonesa FYDESA, constituida en 1990, cuenta con 30 empleados y es referente nacional en iluminación Una pyme, premio Excelencia Empresarial 2008 noticiario CEPYME Los premios Excelencia Empresarial 2008. El primero por la izquierda es Antonio Vázquez Ballestín, director general de FYDESA Las empresas FYDESA, en la categoría de PYMES, y Cables de Comunicaciones Zaragoza en grandes empresas, han sido las ganadoras de los Premios a la Excelencia Empresarial en Aragón 2008, una iniciativa del Programa Empresa que promueve el Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón a través del Instituto Aragonés de Fomento (IAF). Fabricación y Desarrollos Electrónicos, S.A., conocida en el mercado como FYDESA, fue constituida en el año 1990. Con 30 empleados, fabrica y distribuye componentes para iluminación bajo la marca comercial LOYJE. El objetivo del Premio a la Excelencia Empresarial en Aragón, iniciado en 1997, es distinguir a las PYMES y a las grandes empresas que hayan emprendido acciones destacables para mejorar su gestión. Los criterios de evaluación para la concesión del galardón están basados en el Modelo Europeo de Excelencia y en el prestigioso Premio a la Calidad de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). De las 34 empresas inscritas en esta edición, 6 han resultado finalistas después de pasar por todo el proceso del Premio a la Excelencia: formación, tutorías, entrega de la correspondiente memoria y evaluación, en la que empresas consultoras externas previamente homologadas visitaron a los candidatos para elaborar los informes que decidieron las 6 finalistas y el posterior fallo final del jurado. Así trabaja FYDESA FYDESA cuenta con unas instalaciones modernas, inauguradas en marzo de 2007, con 2.400 metros cuadrados de fábrica y 400 de oficinas. Disponen de líneas de fabricación de transformadores, productos electrónicos, equipos de fluorescencia, descarga, y fuentes para led. Según declaraciones de los responsables de la empresa, los valores que constituyen los soportes de la cultura de FYDESA son: - Pensar en sus clientes, comprometiéndose con su producto y servicio - Innovar por y para el cliente - Ser flexibles, adaptándose a sus clientes - Actuar ante todo con integridad y profesionalidad - Respeto hacia las personas - Compromiso con los resultados de la empresa y trabajo en equipo por esos resultados 10 # ESTRATEGIA Las empresas que optan por presentarse al premio obtienen ventajas como son la medición de su grado de avance hacia la calidad total por parte de expertos independientes, el ejercicio de reflexión para el equipo directivo. La motivación que genera en el equipo humano y la mejora de la imagen de la empresa. Tienen un equipo humano muy cualificado, ya que para FYDESA las personas son uno de los principales factores de éxito. Su compromiso de calidad no es algo nuevo, ya que esta organización cuenta con el Certificado de Registro de Empresa ER-0408/1996 desde julio de 1996, y que fabrica sus productos conforme a un sistema de calidad acorde con los requisitos de la norma europea UNE-EN ISO 9001-2000 para asegurar la calidad en el diseño, el desarrollo y la producción. En FYDESA se busca siempre tanto la mejora de los productos como de las personas, por eso el eslogan con el que se sienten identificados y al que hacen referencia continuamente es: FYDESA EVOLUCIÓN. FYDESA destaca tanto en el mercado de rotulación -donde es un referente y sus productos están en muchas de las campañas de imagen más importantes que se producen cada año, como en el sector de distribución, donde tienen presencia en todo el país a través de sus representantes y distribuidores. Además se encuentran en más de 20 países. 15 Estudio La voz de la pyme aragonesa ¿Cuánto cuesta el tiempo de desplazamiento al trabajo? Un trabajador en Zaragoza emplea un promedio de 70 minutos diarios en sus desplazamientos al puesto de trabajo, lo que en términos monetarios equivale a unos 9,5 euros al día. E 10 ESTRATEGIA # 16 l valor del tiempo de los trayectos al trabajo y de vuelta a casa constituye una parte importante de los gastos a tener en cuenta en periodos de crisis. Un documento del Servicio de Estudios de “la Caixa” estima que, en promedio, un trabajador dedica 57 minutos diarios, lo que equivale a un valor de 8 euros al día. Este coste varía según la zona geográfica. Uno de los componentes novedosos del estudio es la valoración del coste total del trayecto al puesto de trabajo. Ese coste está formado por elementos que tienen un precio de mercado tangible, como el combustible, el mantenimiento de vehículos, el aparcamiento, los peajes y los billetes, y por elementos que no disponen de un «precio» por no tener un mercado claro de referencia pero que deben igualmente incorporarse en la evaluación: el tiempo, los accidentes o el impacto medioambiental. El documento de “la Caixa” ha calculado uno de estos ingredientes del coste total de los viajes: el tiempo. El análisis calcula que el componente tiempo supone aproximadamente un tercio del gasto total del trayecto al trabajo. Asimismo, se estima que la economía española gasta lo que equivale al 3,5% del producto interior bruto en el tiempo de los viajes al trabajo. Al no haber precio de mercado del componente tiempo, se aproxima el valor del tiempo con los ingresos netos por hora trabajada. Para calcularlo se ha calculado el salario medio por hora contemplado en los convenios. El precio del tiempo es distinto según las características personales y, por tanto, el coste del tiempo en los trayectos para cada trabajador varía no sólo en función de la duración del viaje, sino también en función de su valoración de su propio tiempo. Las diferencias en el coste del tiempo de desplazamiento al trabajo vienen principalmente determinadas por el tipo de transporte, público o privado, la región de residencia, el tamaño del lugar de residencia y la situación profesional. Los trabajadores que residen en la Comunidad de Madrid y las ciudades de Barcelona y de Madrid encabezan el ranking, ya que gastan un promedio de 12,6 euros, 11,9 euros y 11,1 euros, respectivamente, al día. En la ciudad de Zaragoza, el coste es algo más bajo, 9,5 euros. Asimismo, cuanto mayor es el lugar de residencia, mayor es el coste incurrido. Los resultados también muestran que los trabajadores autónomos y asalariados del sector público tienden a gastar más en el componente tiempo que los trabajadores del sector privado, a pesar de tener trayectos más cortos. Por otro lado, los trabajadores que se desplazan en el sistema público en promedio dedican a sus viajes al trabajo unos 40 minutos más al día que los usuarios del transporte privado. En términos monetarios, este coste en tiempo es equivalente a unos 4,7 euros al día. Este importante diferencial de tiempo dificulta que el transporte público sea competitivo en la totalidad del coste. Suponiendo que no existe una preferencia especial por ningún tipo de locomoción, y si no se tiene en cuenta el coste medioambiental o el del riesgo de accidentes, el análisis implica que, en promedio, la alternativa privada resulta más atractiva siempre y cuando la diferencia de los componentes con precio tangible de la privada (combustible, mantenimiento, peajes, etc.) y la pública (billetes) sea inferior a 4,7 euros diarios. La voz de la pyme aragonesa E Comienza ahora un nuevo periodo de análisis del nuevo Plan, que tendrá vigencia en el periodo 2009-2015. Desde hace once meses, agentes sociales, administraciones públicas, empresas, sindicatos, ayuntamientos y comarcas, vienen analizando los logros y problemas planteadas durante la existencia del Plan GIRA. También han propuesto nuevos aspectos, objetivos, programas, retos que contribuyan a la prevención y gestión de residuos más sostenible configurando una nueva planificación. Ese fue el motivo del desayuno que ESTRATEGIA convocó para conocer las opiniones de los organismos implicados y las propuestas que habían aportado en estos últimos meses. 10 # ESTRATEGIA l Plan de Gestión Integral de los Residuos de Aragón, GIRA, fue aprobado en enero de 2005, y tiene vigencia hasta finales de 2008. Su objetivo ha sido minimizar la generación de residuos, maximizar su valoración, coordinar la gestión de los diversos flujos de residuos, planificar la intervención directa, y optimizar los medios para que cada residuo se gestione con el mayor respeto al medio ambiente. Los desayunos de ... 2008-2015, nueva etapa en la gestión de los RESIDUOS A la cita de “ESTRATEGIA” acudieron la Directora General de Calidad Ambiental y Cambio Climático del Gobierno de Aragón, Marina Sevilla; María Pilar Gómez López, responsable de Medio Ambiente en CEPYME Aragón y Diego Muñoz Fumanal, Gerente de Recikla, Centro Especial de Empleo, junto con nuestra Directora, Nieves Guillén. 17 La voz de la pyme aragonesa Los desayunos de ... ESTRATEGIA.-Se prepara un nuevo Plan GIRA, Gestión Integral de Residuos de Aragón. Es el momento de analizar las consecuciones y ausencias del plan anterior y avanzar en el contenido de lo que ha de ser el nuevo plan. Ya lo han hecho los agentes sociales, entre ellos CEPYME Aragón, y el Gobierno de Aragón. ¿Cómo calificarían esa labor de explicación? 10 ESTRATEGIA # PILAR GOMEZ.- Desde CEPYME Aragón hemos realizado un proceso participativo dirigido a nuestras pequeñas y medianas empresas. Yo diría que ha sido un trabajo complejo. La legislación ambiental es muy extensa, ya que recoge propuestas internacionales, directivas europeas y normativa de muy distinto origen. Esto hace que su aplicación no entienda de aplicaciones especiales, en función del territorio. Ha sido un trabajo complejo ya que había que avanzar en explicar además del nuevo plan la nueva normativa aragonesa desarrollada, la aplicación de ésta y la publicación del catálogo de residuos, en el que hablábamos también de tratamientos. Esta dificultad se agrava en el caso de las pequeñas y medianas empresas que no disponen de un departamento expresamente dedicado a medioambiente, sino que el encargado de estos temas es el mismo gerente, que tiene que hacer de todo en la empresa. El tema ambiental preocupa y es difícil estar al día ya que no hay ningún área de la empresa donde cambie tanto la normativa como en medio ambiente. Hay más: el tema de residuos no suele ser un tema prioritario en la gestión, sino que se contempla como una cuestión secundaria. ESTRATEGIA.- ¿Por qué era este momento el adecuado para analizar el nuevo Plan GIRA? PILAR GÓMEZ.- Primero, porque hay que advertir a los empresarios que hay una normativa en vigor que es de obligado cumplimiento y porque hay que impulsar la preocupación por el medio ambiente que vamos a legar a nuestros hijos. El periodo participativo del nuevo plan, 2 meses, nos ha permitido tener tiempo para enviar encuestas y organizar reuniones informales a través de las que hemos explicado el Plan, hemos conocido los problemas que puede ocasionar la aplicación de la normativa y hemos recibido propuestas concretas para elevar al Departamento de Medio Ambiente del Gobierno de Aragón. ESTRATEGIA.- ¿Cuáles son los principios básicos del nuevo GIRA? PILAR GÓMEZ.- El GIRA aplica la jerarquía europea para la gestión de residuos: prevención, reutilización, reciclado, valorización energética y eliminación, en orden de mayor a menor prioridad. En todo caso, sigue prohibida la incineración como método de eliminación de residuos, y quedan muy restringidos tanto los tratamientos térmicos como la importación desde fuera de Aragón UN PLAN COMPLEJO ESTRATEGIA.- ¿Comparte la directora general ese calificativo de complejo para el plan de residuos? MARINA SEVILLA.- Es complejo porque la normativa medioambiental es muy extensa y tiene importantes repercusiones en el sector empresarial, sobre todo en el pequeño y mediano empresario que ha hecho un esfuerzo titánico para adaptarse a esa normativa. Luego, existen muchos actores, las familias, los ayuntamientos, las comarcas, las empresas, etc. que mueven un volumen muy grande de residuos. En residuos no peligrosos, sin contar los generados por las térmicas, estamos hablando de 1,5 millones de toneladas. En industriales no peligrosos, vamos a poner en marcha una red que tendrá una capacidad para eliminar 410.000 toneladas. Se mueven muchos residuos lo que genera no pocos problemas. ESTRATEGIA.- ¿También puede crear nuevas posibilidades? MARINA SEVILLA.- Digamos que su gestión puede generar problemas, pero también oportunidades. La gestión de los residuos es la actividad que más capacidad de arrastre tiene dentro de la actividad medioambiental. No podemos olvidar que los residuos son un recurso valorizable, que se puede recuperar incluso como materia prima para otros procesos industriales. Está demostrado que, por cada euro que invierten en esta actividad las administraciones públicas, arrastra 1,82 euros de inversión privada. Por tanto, con tanto volumen, con tal diversidad de actores que entran en la gestión, con la variedad de residuos que existen, es lógico que resulte un conjunto complejo. ESTRATEGIA.- ¿Todos estos “actores” tienen representación en las instituciones que se integran en estos planes? MARINA SEVILLA.- Todos forman parte de la estructura institucional. El medio ambiente es uno de los sectores en los que los agentes sociales participan de manera más directa. Es una de las líneas del Gobierno de Aragón donde hay una relación diaria de trabajadores y empresarios. Esta colaboración compensa en gran parte la complejidad del tema. DIEGO MUÑOZ.- Quiero apuntar algo sobre la valorización de residuos. Es un campo de grandes posibilidades sobre el que solo hemos comenzado a caminar. Nuestra empresa, Recikla, es un centro especial de empleo y creo que es un ejemplo de cómo aprovechar el tema de los residuos para generar valor y puestos de trabajo. Para ponerlo en marcha, nos unimos varias entidades de discapacidad intelectual sin ánimo de lucro de las tres provincias aragonesas que ya estábamos creando empleo en actividades como manipulado y jardinería. Decidimos que había que sondear otros nichos de actividad vinculados al cuidado del medio ambiente y vimos que el reciclado del aceite vegetal usado podía ser uno de ellos. Con el objetivo de valorizar los residuos de aceite usado en la hostelería, colegios, residencias y hospitales, creamos un centro especial de empleo que lleva pocos meses de actividad, pero que ya recoge 20 toneladas de aceite usado al mes. Nuestro trabajo consiste en dejar recipientes adecuados para las necesidades de nuestros colaboradores para que los llenen de aceite usado. En el tiempo estipulado, lo recogemos y dejamos los bidones vacíos, los trasladamos a nuestras furgonetas y los vertemos en unos depósitos especiales donde se limpia de impurezas a través de un proceso MARINA SEVILLA: “Con un gestor de residuos e infraestructuras compartidas, y con la instalación de puntos limpios en los polígonos, desaparecerían algunos inconvenientes que hoy presentan las PYMES” 18 La voz de la pyme aragonesa PILAR GÓMEZ LÓPEZ: “Se ha producido un cambio de mentalidad. Hemos comprobado que la mayoría de los pequeños empresarios hacen las cosas bien y tienen controlada la gestión de los residuos” ESTRATEGIA.- Aunque sea con vistas a un futuro lejano, ¿piensan ampliar su actividad a la recogida doméstica? DIEGO MUÑOZ.-Ya lo hacemos. Hay muchas comunidades de vecinos que nos lo han pedido. A esas comunidades les dejamos contenedores de 120 litros, donde los vecinos depositan las botellas de plástico cerradas. Nosotros las llevamos a nuestras naves, donde nos encargamos de vaciarlas y de reciclar el plástico y el aceite que va a esta fábrica de biodiesel. LA VALORIZACIÓN ESTRATEGIA.- Además de este aceite vegetal usado, ¿hay otros nichos de mercados para colaborar en la recogida de residuos? DIEGO MUÑOZ.- La valorización de los residuos solo ha hecho que comenzar y tiene frente a si un gran campo de acción. Ya hemos hecho la solicitud para su recogida y reciclado de teléfonos móviles. Esos aparatos tienen muchos componentes que pueden ser útiles para reciclarlos y que forman parte de otros teléfonos nuevos. Otros ESTRATEGIA.- Pero ahí es donde el Departamento de Medio Ambiente podría prestar un apoyo que suprimiese los obstáculos que dificultan esos proyectos privados. MARINA SEVILLA. Ya lo estamos haciendo. El Plan GIRA vigente recoge objetivos de prevención y valorización. El papel del Departamento es la de dinamizar esas iniciativas preparando las instalaciones básicas. Yo espero que este nuevo GIRA que aprobaremos entre todos, tenga que centrarse en la finalización de esas instalaciones básicas para posteriormente centrarnos en la prevención, no generar residuos, y en la valorización. ESTRATEGIA.- ¿Hay buenas perspectivas para ello? MARINA SEVILLA.- No son previsiones, sino un hecho. En las instalaciones urbanas, en los 3 últimos años se han invertido 14 millones de euros en servicios básicos, instalaciones de eliminación de residuos, estaciones de transferencia, etc. Se han sellado muchos vertederos, se han hecho otros vertederos controlados donde las agrupaciones comarcales están llevando sus residuos. ESTRATEGIA.- “Vertederos” es una palabra maldita. Es un campo donde se enfrentan las administraciones y los habitantes de algunas poblaciones. ¿Qué se puede hacer para que no creen el rechazo que suscitan ahora? MARINA SEVILLA.- Es verdad que es una palabra que suscita opiniones encontradas. Creo que la misma palabra lo condiciona todo. Una localidad quiere tener un punto limpio, pero no quiere un vertedero, sin tener en cuenta que los vertederos son centros dinamizadores de la economía porque dan trabajo a las personas y facilitan la instalación de nuevas industrias en su cercanía. Para una empresa es mucho más atractivo asentarse en un lugar donde tenga un centro de eliminación cerca que en otro donde tenga que asumir unos costes de transporte mucho más elevados. Lo que ocurre es que tenemos una imagen de los vertederos antigua y deformada, la que nos han trasmitido desde el tercer mundo, cuando en realidad ahora un vertedero es una instalación modélica, con una normativa muy estricta, que debe inspirar confianza porque tiene que pasar unos controles muy minuciosos hasta su construcción y apertura. ESTRATEGIA.- ¿Son más los que califican el vertedero como “motor” económico o los que le conceptúan como un arma letal? MARINA SEVILLA.- Cuando hemos tenido que poner en marcha los servicios públicos, nos hemos encontrado con las dos expresiones. Desde ayuntamientos y asociaciones que comunican por escrito su oposición frontal a tener un vertedero o una instalación de eliminación de residuos, hasta otros que, por el mismo conducto escrito, dicen que su futuro pasa por esa instalación. 10 # ESTRATEGIA.- ¿Qué quedaría por hacer? MARINA SEVILLA.- Fomentar la mentalización alrededor del principio “quien contamina, paga”. Las tasas que ahora pagamos por residuos no incorporan los costes reales de lo que cuesta su eliminación. LAS PROPUESTAS DE LAS PYMES ESTRATEGIA.- En este periodo de consultas sobre el Plan GIRA vigente, ¿Cuáles son las quejas más frecuentes que formulan los pequeños y medianos empresarios? ESTRATEGIA MARINA SEVILLA.- Hay uno en marcha, que es el de la ropa usada, que tiene un buen recorrido. Se calcula que cada año, un español tira a la basura entre 7 y 8 kilos de ropa. Cáritas esta poniendo en marcha una línea de actuación con la ropa, valorizando esos residuos escalonadamente, selecciona la ropa, la repara y la vende. Lo que ocurre es que estos proyectos de recuperación de aceite o de ropa chocan en Aragón con la dificultad de recogida en un territorio tan amplio como es el nuestro. aparatos que se encuentren en buen estado se recogen y se mandan a países en vía de desarrollo donde se venden completos. Los fabricantes de móviles y de otros aparatos electrónicos tienen la obligación de reciclarlos. Para ello, estas asociaciones de fabricantes precisan de gestores de residuos. Nosotros queremos ser uno de ellos. Con la recogida de móviles creamos nuevos empleos y complementamos la regida de otros productos, como el aceite usado, ya que los desplazamientos son caros y más en un territorio tan extenso como es Aragón. Por eso también ampliaremos nuestra actividad a algunas comarcas que lo han solicitado. Los desayunos de ... de decantación. El aceite filtrado es recogido en camiones cisterna para su posterior transformación en biodiesel en una empresa aragonesa. Con ellos hemos creado puestos de trabajo para posibilitar la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual y que están basados en la realización de actividades de mejora del medio ambiente. En este momento tenemos 14 puestos de discapacitados y 7 de tuteladores, conductores, administrativos y encargados. PILAR GÓMEZ.- Los pequeños empresarios, que además generan poca cantidad de residuos, nos demandan que las estructuras básicas que se han 19 La voz de la pyme aragonesa Los desayunos de ... DIEGO MUÑOZ: “La valorización de los residuos solo ha hecho que comenzar y tiene ante si un amplio campo de acción. Nosotros ya hemos hecho la solicitud para la recogida y reciclado de teléfonos móviles” construido a nivel de ciudad, como pueden ser los puntos limpios, se realicen también a nivel de polígono industrial. Estos pequeños empresarios que tienen pocos residuos nos dicen que, por esas pequeñas cantidades, el coste de la recogida de esos residuos resulta muy cara tanto para el gestor de los residuos como para el empresario que los ha generado. Además, la restricción del tiempo de almacenamiento de 6 meses ó un año según el caso incrementa esta situación. Por eso, muchas empresas nos preguntan sobre la posibilidad de hacer acumulaciones de estas pequeñas cantidades en espacios intermedios para abaratar los costes. Buscan una fórmula para hacer más flexible la normativa actual. Ha habido empresas que nos han dicho que les es mucho más fácil y barato gestionar una pequeña cantidad de residuos no peligrosos como si fuesen peligrosos y llevarlos a los vertederos de peligrosos. Pero todo esto nos ha revelado algo importante: que el pequeño y mediano empresario hace bien las cosas, que es consciente de que ese residuo tiene que estar ahí almacenado y que tiene que desaparecer a través de un proceso previamente establecido. Si tiene problemas con estas cosas, es que las hace bien. ESTRATEGIA.- ¿Las propuestas más habituales? PILAR GÓMEZ.- Las que formulan cuando se enteran de que hay residuos valorizables, por los que se puede sacar valor y por los que les pueden pagar. Cuando nos aportaban propuestas sobre estos temas de valorización veíamos que ya se había producido un cambio de mentalidad y que los temas de gestión de recursos están controlados. ESTRATEGIA.- ¿Hacia donde debemos avanzar? MARINA SEVILLA.- Yo creo que tenemos que avanzar en la gestión mancomunadas de servicios de los residuos. Llegar a figuras que permitan la gestión colectiva. Un ejemplo fue Ejea de los Caballeros, que contrató un gestor de residuos compartido que tiene un conocimiento muy exacto de la cantidad de residuos que se genera en un polígono de pequeñas y medianas empresas. Él los organiza, llama a un gestor para que acuda a cada una de esas empresas a recogerlos con un coste muy inferior Las novedades del nuevo plan GIRA En la elaboración del Plan GIRA actualizado, se han tenido siempre presentes las estrategias de la Unión Europea, las normas vigentes y los principios rectores de la planificación y gestión de residuos. Los planteamientos del GIRA 20052008 han constituido criterios básicos para la elaboración del Plan GIRA actualizado para el periodo 2009-2015. No obstante, las principales novedades son: 10 ESTRATEGIA # · Adaptación a las nuevas estrategias de la UE. Las nuevas estrategias y normas que se derivan de la creciente importancia que se da en el seno de la UE a los principios de aprovechamiento de recursos contenidos en los residuos, de lucha contra el cambio climático, y de responsabilidad ampliada del productor, se reflejan en los modelos de gestión que se adoptan en la actualización del Plan y especialmente en lo que se refiere a la materia orgánica biodegradable (MOR). Además de minimizar la eliminación en vertedero, un importante objetivo es el aprovechamiento material o energético de la MOR, para lo cual puede ser interesante combinar flujos distintos o la planificación integral para la obtención de energías renovables conjuntamente con otra biomasa. · Establecimiento de nuevos objetivos cuantitativos de prevención, reutilización, y valorización en cada programa sectorial. · Implantación completa de los servicios públicos de gestión antes de fin de 2009. · Un nuevo planteamiento para abordar la gestión de la materia orgánica residual, principalmente de los purines, los lodos de depuración y la fracción orgánica de los urbanos, basado en la coordinación de flujos, en la lucha frente al cambio climático y en el máximo aprovechamiento material y energético. · Consolidación del modelo de gestión de residuos urbanos basado en las ocho agrupaciones ya establecidas y creación de una red de puntos limpios, al menos uno por comarca. · Apoyo técnico específico a la gestión de residuos de Agrupaciones y comarcas. · Publicación de una Guía de la prevención y el reciclado dirigida al sector productivo. · Potenciación del Observatorio del Medio Ambiente de Aragón, dotándolo de una norma reguladora. 20 La voz de la pyme aragonesa ESTRATEGIA.- ¿Se quejan los pequeños empresarios de la inspección medioambiental? MARINA SEVILLA.- Si pero la inspección tiene que existir, ya que es una potestad a la que la Administración no puede renunciar. Pero no se trata solamente de inspección sancionadora, sino que el nuevo GIRA contempla la labor formativa e informativa por parte de la inspección. Las empresas que la soliciten pueden contar con una auditoría ambiental voluntaria. Esas auditorías y el Manual de Reciclaje, que se dará a todas las empresas y que completa el catálogo de residuos, hay que esperar que se incrementen los conocimientos y disposición de los pequeños empresarios en el cuidado medioambiental. EL RECICLAJE EN TIEMPOS DE CRISIS ESTRATEGIA.- Las coyunturas de crisis empujan a las empresas hacia la reducción de costes. ¿Temen que la crisis que vivimos empuje a los empresarios a calificar de prescindibles los gastos en medidas ambientales? MARINA SEVILLA.- Es el mismo riesgo de incumplir la normativa en cualquier otro campo. Lo que ocurre es que en tiempos de bonanza económica, los gastos medioambientales tienen poca competencia, mientras que en tiempo de crisis, las pequeñas y medianas empresas tienen como prioridad la de mantener el empleo y en ello vuelcan todas sus fuerzas y recursos. Lo prioritario es la continuidad de la empresa. Eso lo hemos notado en nuestras propias cifras. En los últimos tres años hemos dado 8 millones de euros en subvenciones a empresas y este año, por primera vez, hemos detectado que en el momento de ejecutarse las inversiones, las empresas renunciaban a las subvenciones. Y es que estas pueden llegar el 20 ó el 30 por ciento de la inversión y ahora están centrados en otras cuestiones más apremiantes. PILAR GÓMEZ.- Voy a decir algo que os puede sonar extraño: bienvenidas a veces las crisis porque, en muchas ocasiones, la necesidad de realizar una inversión medioambiental puede entrar por la vía del ahorro de costes al ser un ahorro de consumos. MARINA SEVILLA.- Comparto la idea de que la crisis y los ahorros que conlleva, pueden ser una oportunidad para poner en marcha mejoras medioambientales. ESTRATEGIA.- ¿La normativa ambiental condiciona las innovaciones tecnológicas que puede hacer una empresa? MARINA SEVILLA.- La normativa medioambiental está detrás de muchos avances técnicos que se introducen en las empresas. Cuando se habla de mejoras en los procesos de producción, cuando se habla de calidad en el producto, se contempla que ese producto ha sido fabricado siguiendo los requisitos medioambientales, de forma que todo cambio tecnológico pasa por el cumplimiento de la normativa ambiental. Cuando se quiere hacer un cambio tecnológico en un producto o en un proceso, lo que se busca es hacer más producto con menos costes. Los desayunos de ... al que tiene una empresa individual. Eso puede ampliarse hasta el uso de infraestructuras también compartidas entre varias PYMES. A veces hay que hacer una primera y costosa inversión, que se hace de forma colectiva y que luego se recupera a través de una reducción de costes. Con esas figuras de un gestor y unas infraestructuras compartidas y con la instalación de puntos limpios en los polígonos industriales, se pueden remover algunos inconvenientes que ahora presenta la pequeña y mediana empresa. 10 # ESTRATEGIA 21 La voz de la pyme aragonesa Asociaciones en CEPYME “Si tuviéramos que crear una marca para nuestra calle podríamos denominarla la ‘calle de los novios’ 10 ESTRATEGIA # 22 “Somos un espacio comercial que representa a toda la ciudad” La Calle don Jaime I fue la primera calle comercial de Zaragoza. Nacía a la sombra del puerto Fluvial del Ebro, el primero de la ciudad. Desde ese puerto, tratando de ponerse a salvo de las periódicas y desastrosas riadas del Ebro, los pobladores de la Zaragoza de hace dos mil años, trazaron las calles hacia las alturas. Una de ellas era está que hoy recibe el nombre de Don Jaime I. Más de veinte siglos más tarde, sigue siendo el corazón de la ciudad. Durante la reciente Exposición Internacional 2008, esta calle y las adyacentes fueron las más concurridas por los visitantes al evento. Ahora se dispone a vivir una nueva etapa, con una nueva junta directiva de la Asociación de Comerciantes de Don Jaime I, que preside Oscar Sanz. Así explica el nuevo presidente su inclusión en CEPYME Aragón: “La incorporación a CEPYME ha sido fundamental para nuestro desarrollo, sobre todo por el ámbito de independencia que nos otorga. Las malas experiencias en otras federaciones, con demasiados controles y poca capacidad de maniobra para afrontar nuestros problemas diarios, casi nos llevan a la desaparición”. La voz de la pyme aragonesa -¿Sigue siendo Don Jaime I el corazón de Zaragoza? -No he visto anuncios de alquiler de locales lo que denota su dinamismo. ¿A qué se debe esa vitalidad? Oscar Sanz, presidente de la Asociación de Comerciantes de la calle don Jaime I -La vitalidad comercial se la debemos esencialmente a nuestra magnífica situación pero también a otros factores importantes que deciden a los clientes. Por ejemplo, no es una calle elitista ni clasista, sino que creemos que es una calle popular más que otra cosa. Somos un espacio comercial que representa a toda la ciudad. Es por eso, por lo que el visitante ocasional, el que no pernocta suele hacer el trayecto Plaza del Pilar, Calle Don Jaime, Plaza de España, calle Alfonso y de vuelta al Pilar. Asociaciones en CEPYME -Ahora la ciudad tiene muchos “corazones” o centralidades donde se concentran edificios simbólicos, comercios, hostelería, etc. Lo que sí que podemos decir que hay pocos lugares en España que en tan pocos metros concentran tantas cosas: dos grandes templos, declarados Patrimonio de la Humanidad, La Seo del Salvador y la Iglesia de San Gil; dos teatros, el romano y el moderno teatro Principal; dos grandes plazas ciudadanas, la del Pilar y la Plaza de España y el primer edificio simbólico de la vocación comercial de Zaragoza, La Lonja. Es tal la diversidad de nuestras actividades que nuestra Asociación tiene dos nombres: Asociación de Comerciantes de San Gil y la Asociación de Comerciantes Don Jaime I-Plaza de España. 10 # ESTRATEGIA 23 Asociaciones en CEPYME La voz de la pyme aragonesa “Un rasgo peculiar de los establecimientos es que se trata de un comercio de la propia ciudad, sin apenas ninguna franquicia” -Creo que existe un cierto predominio del sector textil. En la calle se encuentran las mejores tiendas de bodas de todo el país y son muy numerosos los establecimientos relacionados con estos acontecimientos, como son agencias de viajes, tiendas de maletas, de regalos, fotógrafos, etc. -Habla de establecimientos centenarios. ¿También hay nuevos locales comerciales? - Un hecho destacable, que anima mucho a los comerciantes de la Asociación es la cantidad de nuevos comercios que van apareciendo en las calles adyacentes, ya que en la calle central no hay ningún local en arriendo. Son en gran parte establecimientos de “moda de autor”, comercios muy juveniles que dan un toque de modernidad al sector. Son en su mayoría nuevos diseñadores y sus tiendas son espectaculares. -¿Cuáles podríamos decir que son los objetivos que pretende conseguir la nueva junta de la Asociación? 10 ESTRATEGIA -Yo creo que una de nuestras fortalezas es que la variedad comercial del sector. Aquí hay comercios centenarios, como La Alicantina, Loterías el Rosario, Casa Fantoba, Ferretería Aragonesa. Si hay que realzar un rasgo peculiar yo diría que se trata de un comercio de la propia ciudad, ya que no hay apenas ninguna franquicia. Estamos rodeados de las mejores zonas de tapas de la ciudad y del Tubo, que ha vuelto a renacer. -¿Podemos hablar de especialización? # 24 -¿Cuál es la característica principal de su comercio? -Se trata de una junta formada por personas jóvenes, que se ha planteado retos ambiciosos. El fundamental, ser el mejor sector comercial de Aragón. -Pero reconozca que conseguir eso no es fácil. -Lo entiendo. Nosotros somos pequeños comerciantes y tenemos que luchar con el capital multinacional que ha creado en Aragón cinco megaproyectos comerciantes que están cambiando ya los hábitos comerciales de los zaragozanos. -¿Otros objetivos más próximos y viables? -Luchar por nuestra calle y constituir una marca de calle. -¿Qué podría ser? “Tenemos comercios centenarios pero también están llegando comercios de moda “de autor” promovidos por jóvenes diseñadores” -La “calle de los novios”, ya que aquí hay tiendas de textil para equipar a los contrayentes y a los invitados, agencias de viajes, fotógrafos, -¿Amenazas? -Una ha sido la marcha de los funcionamientos del Ayuntamiento que se han instalado en el antiguo Seminario. Nos hemos quedado sin los mejores clientes de la calle. Luego, se oye hablar reiterativamente de una nueva Ciudad de la Justicia, que ocuparía edificios y espacios de la Expo 2008. Si ese se confirma, sería otro duro revés para nuestro espacio. La voz de la pyme aragonesa Prohibido asomarse L Cuando la preocupación del pequeño empresario vive al lado, dos manzanas más allá, en la sede de su banco; cuando su cabeza y su tiempo están ocupados en pagar la nómina de último de mes y mantener al nivel de pedidos, es comprometido decirle que este momento de crisis es una oportunidad para internacionalizar su empresa. Y sin embargo, son muchos los pequeños y medianos empresarios que, ante la recesión interior, han optado por embarcarse en una acción internacional. “Ante la crisis, internacionalización” podría ser uno de los argumentos que están propiciando muchos foros de debate. Algunos dirigentes empresariales afirman que, en un momento de dificultades económicas, la superación de la crisis está estrechamente vinculada al grado de internacionalización de las empresas. Salir al exterior no es ninguna opción utópica. La comunidad aragonesa es una comunidad abierta, en la que una gran parte de su Producto Interior Bruto depende de los mercados exteriores. Esta disposición receptiva a la exportación tiene raíces históricas en Aragón. Un estudio realizado por FUNDEAR para conocer el comportamiento exportador de las pequeñas y medianas empresas aragonesas, pone de manifiesto la importancia que tiene la actividad exportadora en nuestra comunidad, ya que el peso de la exportación en Aragón es próximo al 5% del total nacional, y muy superior al peso relativo de la economía aragonesa sobre el total de España. La empresa aragonesa ocupa el 8º lugar nacional en posición competitiva. 10 # ESTRATEGIA os pequeños y medianos empresarios tienen depositadas más esperanzas en el mercado exterior que en el interior. La caída de la demanda interna, se está acusando en un fuerte descenso las carteras de pedidos y se traduce en desconfianza en las ventas interiores mientras que consideran que tienen mejores perspectivas en las ventas en el exterior. Los expertos creen que se pueda intentar alguna operación de exportación pero advierten que los primeros pasos no son gratuitos sino que requieren estudios minuciosos y una cuidada valoración de los riesgos. Internacionalización * Mercados exteriores 25 Internacionalización La voz de la pyme aragonesa 10 ESTRATEGIA # Los primeros pasos Sobre este tema de la exportación como lucha contra la crisis, el responsable de Internacionalización de la Cámara de Comercio de Industria de Zaragoza, Jesús Used, afirma que “la internacionalización puede ayudar pero hay que ver cómo y en qué casos”. Used afirma que uno de los primeros pasos en la internacionalización de una empresa son las ventas en el exterior. “Si se consiguen dar con éxito estos primeros pasos,- afirma Used- los efectos son evidentes: crecimiento de las ventas con diversificación de mercados, igual que lo es comprar productos o componentes que puedan resultar más baratos en el exterior también puede tener ventajas evidentes. Pero todo esto es solo una parte de la internacionalización”. La exportación y la importación son los primeros pasos de la internacionalización pero tras ellos queda un largo camino que recorrer. “La internacionalización va más allá de las operaciones de compra y venta con países terceros –afirma Used- y supone considerar la economía mundial como un único campo de juego y en el que cada aspecto del proceso empresarial debe realizarse en el lugar que resulte más ventajoso”. El objetivo no es el intercambio de mercancías, sino la localización de cada proceso, directamente productivo o no, en el lugar más eficiente desde el punto de vista económico. “Así, la dirección y sede de una empresa puede encontrarse en un lugar, sus procesos de diseño en otro, el abastecimiento multilocalizado, la producción en un país distinto, y el centro de distribución en otro lugar, explica Jesús Used. Caída de pedidos La reducción en la cartera de pedidos es una situación generalizada en el mundo de la pequeña y mediana empresa. En las últimas encuestas de coyuntura se detecta que los industriales reconocen una sensible caída en los pedidos nacionales y muestran una mayor confianza en la evolución de los mercados internacionales que en el español, donde 26 se teme una desaceleración más profunda. Asimismo, las empresas confían en una ligera mejora de la producción que podría estar vinculada a la búsqueda de nuevos mercados en el exterior. Por eso no extrañan los resultados de un sondeo efectuado por CREA. Según el estudio, los problemas que más quitan el sueño a los empresarios son por este orden: la falta de pedidos y la profunda caída de la demanda interna, la morosidad, el espacio de tiempo que tardan en cobrar sus productos o servicios, y la falta de financiación para realizar sus inversiones. De hecho, los tres factores, descenso de pedidos, morosidad y falta de financiación convergen en un efecto letal: la falta de liquidez. Muchos de estos empresarios creen que estos efectos de la crisis, aunque generalizados, son más débiles en otras latitudes y ha comenzado a mirar con esperanza de ampliar sus mercados al mundo entero. Los expertos advierten que las cosas no son tan fáciles como se contemplan en muchas organizaciones. Por lo pronto, cuando la crisis está en el momento de máxima virulencia, no parece oportuno hacer cambios muy radicales. De hecho, los responsables de comercio exterior afirman que un momento de crisis no es el más apto para internacionalizar la empresa, aunque puede ser un momento adecuado para exportar. Si la parte positiva es iniciar una exportación, hay que tener en cuenta que esa iniciación no es gratuita, sino que requiere una inversión en tiempo y recursos. “Una empresa que pretenda encontrar en la exportación la salida a la crisis, no debe perder de vista que el proceso es de inversión. Además debe realizar primero un análisis básico sobre sí misma y la viabilidad del proyecto de exportación”, afirma Jesús Used. Desde su punto de vista, la empresa debe de analizar varios factores. El primero y vital, si la empresa es competitiva, ya que si no lo es para el mercado interior, tampoco lo será para el exterior. Tendrá que realizar un análisis del mercado de destino y de la competencia que allí encontrará y la búsqueda de clientes y distribuidores. Debe calcular los precios de exportación, que deberán recoger las nuevas circunstancias, como son los riesgos de cambio, riesgos de cobro y las coberturas de esos riesgos. La voz de la pyme aragonesa Internacionalización Todos los agentes sociales y económicos implicados en los procesos de internacionalización de la pequeña y mediana empresa reconocen que las estrategias de internacionalización están en trance de revisión y actualización. La celeridad con la que se producen los cambios, la aparición de nuevas economías emergentes, la multiplicación de la competitividad internacional y la complejidad de las crisis que afectan a los mercados, exigen adaptar las estrategias a los cambios. Ante todo, hay que entender que la competitividad es el paso anterior a cualquier proyecto de internacionalización. Una reunión de expertos de Cámaras de Comercio reunidos en Zaragoza el mes pasado apuntaron estas recetas para mejorar la competitividad internacional dinamizar la iniciación de las empresas en la exportación, con lo que aumentará su base, orientarse hacia exportaciones de mayor contenido tecnológico, diversificar tanto los sectores productivos que venden a nivel internacional como los mercados exteriores de destino, y, por último, impulsar la mejora del conocimiento y de la información sobre los mercados exteriores. El perfil de la empresa exportadora Un estudio realizado para FUNDEAR por Marisa Ramírez Alesón, Nuria Alcalde Fradejas, Natalia Dejo Oricain, Nieves García Casarejos, y Jorge Rosell Martínez, todos ellos de la Universidad de Zaragoza, nos ha permitido aproximarnos a la realidad empresarial exportadora de las pequeñas y medianas empresas aragonesas. De ese estudio hemos obtenido que la empresa aragonesa exportadora media sería una empresa pequeña con una experiencia organizativa de 20 años, cierta experiencia internacional, escasamente diversificada en producto, que ha implantado las TIC en gran medida, con un nivel de endeudamiento medio y que exporta casi dos mercancías diferentes aunque del mismo capítulo. 10 ESTRATEGIA # 28 Las PYMES aragonesas de la muestra elegidas para el estudio están presentes en 123 países, y las áreas de destino prioritarias son similares a las obtenidas cuando se analizaban los datos macroeconómicos. En general, las PYMES aragonesas buscan mercados cercanos (como Portugal y Francia) o con un nivel de desarrollo similar, con los que se comparten políticas y sobre los que no existen altas barreras comerciales, como es el caso de la Unión Europea. O bien, mercados con un gran potencial, un gran tamaño, con los que se comparte historia e idioma, a pesar de que el riesgo sea muy alto (México). A pesar de estas pautas comunes de comportamiento, se ha detectado que el tipo de PYME aragonesa que exporta a cada área difiere notablemente. Así, por ejemplo, destacan las empresas que se dirigen hacia los mercados del Resto del Mundo por su gran experiencia organizativa (la mayor de todas), una mayor implantación de las TIC y exportar en media el mayor número de mercancías. Además, carece de experiencia internacional y tiene un elevado endeudamiento. Las empresas que exportan a la UE-25 son las que tienen una mayor participación de capital extranjero, junto con las que exportan hacia los potenciales países de la UE. Éstas, además, destacan por ser las empresas con mayor diversificación de producto. Las empresas que se dirigen a Asia son las más jóvenes y las que se dirigen a África las que tienen un mayor número de filiales extranjeras. Cómo establecer contactos Las pequeñas y medianas empresas acuden de forma muy significativa a acciones de promoción, mostrando interés por las misiones más que por los encuentros, constituyendo, aproximadamente, un 95% de todas las empresas participantes. Las principales áreas de destino en cuanto al número de misiones han sido el Resto de la OCDE, Latinoamérica y el resto de la UE-25. En las áreas donde se han establecido o se quieren crear fuertes vínculos, sustentados en el potencial de crecimiento de estos mercados o en excelentes relaciones bilaterales, se utilizan principalmente encuentros. De hecho, es en la UE donde se producen el mayor número de encuentros que, en general, propician un mayor acercamiento entre zonas con fuertes vínculos como los que tiene Aragón con las regiones francesas de Midi Pyrénées y Aquitaine. Cuando se aborda el análisis no por áreas sino por países, se obtiene que los países que mayor número de empresas aragonesas reciben son, en este orden, Polonia, Marruecos, Emiratos Árabes, Egipto, Argentina, Brasil, México, Canadá y Chile. Cabe señalar que tanto las áreas como los países de destino de estas acciones, son altamente coincidentes con los destinos prioritarios de las exportaciones aragonesas. Pese a ello, algunos destinos como Brasil y Canadá ocupan mejores posiciones en cuanto al número de acciones realizadas que en cuanto al volumen actual de exportaciones, lo que podría sugerir algunos cambios de cara al futuro. Finalmente, no nos gustaría concluir este proyecto sin algunas referencias a las posibles líneas futuras que permitirán seguir avanzando y profundizando en este tema. Así, se ha detectado que el principal obstáculo a la hora de llevar a cabo la investigación ha sido la falta de información que a nivel de empresa existe sobre la exportación en Aragón. En opinión de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, son Argelia, Kazajistán, Rusia, Brasil, Méjico, Ucrania, India, África Occidental y Marruecos los países elegidos por las Cámaras como prioritarios para 2008. En estos países, se celebran encuentros plurisectoriales de promoción comercial, dentro de la oferta de los “Programas Multicamerales de Promoción Exterior”. En cuanto a los “mercados de oportunidad”, han sido seleccionados Jordania, Panamá y República Dominicana, Libia, Venezuela y Colombia, Ecuador y Perú, así como Australia, Nueva Zelanda y Vietnam. La voz de la pyme aragonesa Entrevista con José Luis Melgares, director comercial de MAZ ENTREVISTA “Nuestro objetivo específico es gestionar las prestaciones del accidente laboral y enfermedad común” Hace más de treinta años que José Luis Melgares, hoy Director Comercial de la Mutua de Accidentes de MAZ, ingreso en la entidad. Sin duda, un periodo de tiempo suficiente y vital para conocer minuciosamente los importantes cambios que se han producido en la normativa que regula los objetivos y funcionamiento de estas entidades y haber experimentado en primera persona las profundas renovaciones en su estructura empresarial. -¿Que inspiró la creación de las mutuas patronales? -Las mutuas nacieron a principios del siglo XIX, cuando no existía Seguridad Social de carácter público y cuando los empresarios valoraron las graves consecuencias que el accidente laboral comportaba a los trabajadores y a sus familias. -A partir del año 1966 las mutuas patronales empezaron a ser colaboradoras de la Seguridad Social en el concepto de Accidente Laboral. -¿Esos cambios supusieron un recorte de sus competencias? -Las mutuas asumimos nuestro papel como gestoras del Accidente Laboral, las incapacidades que ocasiona, las bajas del accidente, que nos ha ido marcando poco a poco la Administración Pública. ESTRATEGIA -Más de un siglo después, ¿Cuál ha sido el cambio más importante que se ha efectuado en el sector de mutuas? 10 # -En este momento, ¿cómo se financia ese sistema de colaboración con el Estado? José Luis Melgares, Director Comercio de MAZ -En estos momentos, la Tesorería General de la Seguridad Social una vez ha percibido de las empresas las cuotas de Accidente Laboral y de Enfermedad Común, nos revierte el porcentaje estipulado. 29 ENTREVISTA La voz de la pyme aragonesa -¿Modificaciones de última hora? -En los ejercicios 2007 y 2008 ha habido un importante recorte de tarifas en las cuotas a las empresas por parte del Ministerio de Trabajo y queda pendiente que pasará en el ejercicio de 2009. -¿Repercusiones más inmediatas? -Si no hay presupuesto no hay gestión. Claro está que ese recorte nos afecta a todas las mutuas. -¿Eso quiere decir que no existe competencia entre las distintas mutuas? 10 ESTRATEGIA # -La decisión de un empresario de asociarse a una u otra mutua se funda en los servicios que recibe. La calidad del servicio es lo que pesa en la decisión del empresario. Quien sea más eficaz en la gestión de los recursos que se les da, será, la que tenga el mayor reconocimiento. -¿Se oponen los empresarios a que las mutuas sean controladas por la Seguridad Social? - Defendemos el sistema público, porque somos parte de él. No nos oponemos a ese control por parte del sistema público, pero lo que sí que pedimos es que nos permitan realizar con libertad y transparencia nuestra gestión que podemos mejorar aún y que nos dejen desarrollar nuestros objetivos. -¿Cuáles son en la actualidad? -Gestionar las prestaciones de los accidentes laborales y la prestación económica de la enfermedad común. Pero no es una labor simple sino en cierto modo compleja porque abarca la función preventiva para evitar el accidente, la sanitaria y asistencial cuando el accidente se produce y las de rehabilitación y readaptación profesionales en el caso que quede alguna secuela de él. -Todos estos cambios en la normativa se han traducido 30 en un cambio en la estructura del sector. ¿Ha sido muy importante? -En los últimos años se ha producido una tendencia a la agrupación del sector. Hace 30 años, en España había unas 260 mutuas y ahora su número se ha quedado reducido aproximadamente a la décima parte y aún se irá reduciendo más, quizás hasta llegar a media docena. Al mismo tiempo se van creando figuras de integración nuevas entre las mutuas. Un ejemplo es: Suma Intermutual, una alianza estratégica integrada por cinco mutuas centenarias (Mutua Montañesa, MAZ, Umivale, Mutua Navarra y Egarsat), líderes cada una de ellas en sus territorios, que están desarrollando un proyecto común para abordar nuevos retos del sector. Precisamente, nuestro director general, D. Valeriano Castillón, ha sido uno de los impulsores de esta agrupación. Las cifras del proyecto son impresionantes: 1.900.000 mil trabajadores protegidos, 4.300 profesionales y una red de 400 centros propios. -La pertenencia a esta alianza estratégica no limita el crecimiento de las mutuas que la integran. ¿Cuáles son las cifras hoy de MAZ? -Las mutuas tienen un fuerte arraigo en los territorios en los que trabajan, y seguirán sin duda su crecimiento, pero la pertenencia a Suma Intermutual, nos permite aprovechar la sinergia de esta alianza y ampliar nuestra cobertura y mejorar la calidad y eficiencia de nuestros servicios. La MAZ ofrece hoy cobertura a más de 673.000 trabajadores y cuenta con más de 98.000 empresas asociadas en todas las comunidades autónomas. -¿Que se traducirá en…? -En una gestión cada vez más eficiente y centrada en mejorar las prestaciones a las empresas, a los trabajadores y realizar una mayor gestión en la colaboración con las Administraciones Públicas. La voz de la pyme aragonesa Un tiempo para ti mismo Otoño: crisis o renovación En una típica mañana de otoño, nos hemos reunido alrededor de un café para charlar con José Javier Pedrosa, acerca de cómo debemos afrontar los nuevos retos que las presiones de tipo profesional y social están marcado nuestro día a día. El próximo año se presenta crudo, así que hemos de prepararnos con buen humor para resistir todos los asaltos y salir fortalecidos de las dificultades. Sin una gran motivación pueden fallarnos las fuerzas, y es preciso enfocar la nueva etapa como un reto personal. En ese caso nos involucramos con entusiasmo y el compromiso diario hace que cada mes de sus frutos. Con mucha frecuencia, la reacción frente a una crisis conlleva el repliegue de recursos y energía, reteniéndolos “por si acaso la cosa se pone peor”. También puede darse una reacción excéntrica, que despliega velas para ver otros horizontes: cambiar de aires y de ideas nos permite contemplar las circunstancias intrínsecas con perspectiva, quizás vislumbrando otras opciones y soluciones. ESTRATEGIA Quién más, quién menos hemos superado los retos que nos hemos encontrado en este 2008; el último trimestre está siendo más duro. 10 # Y es que, a veces, la actividad empresarial parece un deporte de riesgo. Superar situaciones críticas desafía nuestras mejores competencias y requiere un equipo consolidado: personas motivadas que saben sacarse el mejor partido posible. 31 La voz de la pyme aragonesa Qué difícil resulta armarse interiormente para hacer frente a una situación de estrés verdad? Un tiempo para ti mismo La gestión del estrés en entornos competitivos es paralela a la preparación para triunfar en el terreno de juego. Algunos de los valores que se dan en el arte y el deporte nos acercan a las personas de nuestra organización, incluyendo a los clientes, y, en consecuencia, profundizamos en los procesos internos sin tantas resistencias al cambio. Así conseguimos aprovechar eficazmente las competencias de nuestro equipo y podemos innovar más fácilmente, incluso con la ”complicidad” del cliente. Lo más importante es que tenemos el terreno preparado para implementar las mejoras necesarias en nuestra empresa. Cuando conseguimos ese clima de trabajo, hasta los errores nos reforzarán como organización. Tu has vivido hace poco tiempo la diversidad cultural y las múltiples maneras que tienen otros pueblos de resolver conflictos internos parecidos. Recientemente he podido sumergirme en dos culturas desconocidas para mí, con grandes valores tradicionales y verdadera pasión por la vida. No solo se trataba de viajes de incentivo, sino que había un claro componente emocional, un reto personal y de grupo. Sabemos que el esfuerzo conjunto con compañerismo puede llegar a consolidar un equipo para siempre. Además, presentar esta ventaja competitiva aporta la diferencia en el mercado y mejora el peso específico de una empresa. Por lo tanto, si invertimos para actualizar los valores a nuestra medida, salimos reforzados de una etapa de crisis. Una “receta” frente a tanta sensación de crisis e inseguridad En momentos delicados nos vemos obligados a calibrar la situación a menudo y, aunque hay vías que se cierran, surgen posibilidades que antes no nos planteábamos: - con ideas frescas, aportamos más valor a nuestros productos - aprendiendo de los errores, redefinimos las reglas de un sector del mercado 10 # - con más creatividad, nos abrimos a nuevos modelos de negocio : innovamos ESTRATEGIA - valoramos más la relación con socios o colaboradores - nos vemos obligados a ajustar nuestra agenda a las posibilidades reales - alineamos valores que incluyen los factores emocionales en la cuenta de resultados, que reconfortan el espíritu luchador y nos dan resistencia ante la incertidumbre del mercado. En fin, encontrar las oportunidades en la crisis. Existe otro gran riesgo: dejar de lado la vida privada y no llegar a conciliarla con la profesional. De todo ello iremos hablando poco a poco a lo largo del 2009 en estas páginas. De momento tenemos por delante unos días para desconectar y dedicarnos un tiempo para nosotros mismos, a la familia y amigos. ¡Feliz Navidad! Y una cena sin el CIF en la cabeza. AMEN 32 OCIO y VIAJES La voz de la pyme aragonesa Torre de la Colegiata de Santa María, al fondo, la fortaleza que preside la ciudad de Calatayud. Foto cedida por la Comarca de la Comunidad Calatayud, teléfono 675 695 320. 10 ESTRATEGIA # 34 Calatayud, para pasear con sosiego y admiración A tres cuartos de hora en coche ó una media hora en AVE, la ciudad de Calatayud es un enclave tan admirable como desconocido para los zaragozanos. Con ser un poco mayor la distancia que le separa de la capital de España, son muchos más los madrileños que son atraídos por su casco monumental y su arte mudéjar. Una recomendación para el otoño: viajar un fin de semana para perderse por su casco antiguo donde aún alientan huellas hebreas, cristianas y musulmanas; admirar el depurado mudéjar de la más genuina ciudad hispano-musulmana de Aragón; degustar su gastronomía y relajarse en algunos de las aguas termales de algún balneario de su entorno. La voz de la pyme aragonesa Desde el conjunto fortificado islámico que preside la ciudad, Calatayud, que fue declarada Conjunto Histórico Monumental en 1967, se desliza entre siglos, callejas, palacios, conventos y plazas hasta el cauce del río Jalón que hace siglos dibujaba su frontera por el sur. Hoy, la población ha saltado el cauce del río y en su margen derecha ha nacido un nuevo casco que contrasta con el trazado de hace más de mil doscientos años. Allí ha nacido una nueva ciudad que no tiene pasado, pero en el que se cifra la ilusión del futuro. En ella, Calatayud está retomando secular papel de centro comercial y de servicios de toda la comarca. Un recorrido completo debe pasar por la zona islámica, la más alta de la ciudad, donde se encuentra el recinto musulmán y los barrios altos. Es el espacio en el que se encuentra el recinto fortificado y las murallas. Desde esa atalaya y desde sus torres-alminares se domina todo el fértil valle Desde allí, vamos bajando una ciudad en suave pendiente, para adentrarnos en todo lo que es el caso más poblado de Calatayud, y que se extiende desde la Plaza de la Leña hasta el cauce del río Jalón. Es una ciudad en la que el viajero se sacia de contrastes. Una ciudad para ser paseada con calma, con admiración para aquellas reliquias que hablan de su pasado esplendor y, también hay que decirlo, del abandono de siglos. Ahora mismo, en su casco histórico se están haciendo profundas restauraciones. En ese barrio, a corta distancia unos de otros, el paseante podrá contemplar cuatro joyas de la ruta mudéjar de la ciudad de Calatayud. No debemos olvidar que el 14 de diciembre de 2001, la Asamblea de la UNESCO reunida en Helsinki, declaró Patrimonio Mundial la arquitectura mudéjar de Aragón, en la que se encuentran cuatro monumentos que recorreremos en nuestro caminar por la No debemos olvidar que Calatayud fue durante la división territorial de Juan de Burgos, la cuarta provincia aragonesa, junto con Huesca, Teruel y Zaragoza. Fue en el siglo XIX cuando adquirió su mayor importancia y cuando más aumentó su demografía e incidencia económica. OCIO y VIAJES Para pasear con calma En todo su tejido urbano se detecta la importancia de su pasado islámico, que tuvo preponderancia desde la reconquista cristiana, que llevó a cabo Alfonso el Batallador, el inicio del siglo XII, hasta su conversión forzada en pleno siglo XVII. Un periodo de tiempo en el que Calatayud vivió su momento de máximo crecimiento y riqueza y que se ha convertido en uno de los espacios mudéjares más expresivos de la Humanidad. Calatayud, dice un historiador, “es la más genuina de las ciudades hispano-musulmanas de Aragón”. 10 # ESTRATEGIA 35 La voz de la pyme aragonesa La antigua Bílbilis es la más genuina ciudad hispano-musulmana de Aragón y una joya del mudéjar OCIO y VIAJES ciudad Bilbilitana: la Colegiata de Santa María y la Iglesia de Santa María de Tobed Lo primero, visitar la Colegiata de Santa María, que lanza al cielo su espadaña de imponente estilo mudéjar aragonés. Se dice fue fundada por Alfonso I El Batallador en el siglo XII; aunque su portada se construyó en 1528 y es una admirable muestra del plateresco. No debe dejar de visitar su claustro, de estilo góticomudéjar, que ha sido restaurado y convertido en museo de arte, con singulares piezas de arte sacro. Especial atención también para su coro, toda ella tallada en nogal con la reja de latón. Su torre es de planta octogonal y fue construida en diferentes etapas, comenzando por el siglo XV y terminando con su chapitel en el siglo XVIII. Desde una de las callejas que rodea la Colegiata, se divisa la torre de la iglesia de San Andrés, que compite en belleza con la de Santa María y que adquiere un valor singular enmarcada en el laberinto de las calles que la rodean. 10 ESTRATEGIA # Siguiendo hacia el centro de la ciudad, hacia la calle la Rúa, centro comercial de la población, hay que detenerse para admirar el mudéjar de San Pedro de los Francos, onde se celebraron las Cortes de 1461, que declararon heredero de Juan II al príncipe Fernando que luego reinó como Fernando el Católico. La historia se ha repetido siglos después, ya que en ese mismo lugar se reunieron las cortes de Aragón que eligió, en 1978, presidente de la Comunidad Autónoma de Aragón, a Juan Antonio Bolea. Palacios renacentistas Seguimos callejeando por el núcleo central de Calatayud. Muchas órdenes religiosas construyeron sus conventos en esta ciudad, de los que hoy quedan notables reminiscencias que hay que conocer, aunque muchos de ellos han quedado ocultos por el abandono y las ruinas. En el mismo centro se encuentra un conjunto formado por edificaciones realizadas por los jesuitas, que está formado por la iglesia de San Juan el Real, del siglo XVII y que tiene unas interesantes pechinas pintadas por Goya. Al lado de la iglesia se encuentra en Seminario de Nobles, que los jesuitas construyeron en el siglo XVIII. Seguimos paseando por la ciudad para degustar otro periodo importante de su pasado suntuoso, los siglos XVI y XVII. Expresión de esa magnificencia son varios palacios renacentistas, y las ampliaciones que se han hecho de antiguas iglesias mudéjares. 36 Dos joyas del mudéjar Para completar la visión del mudéjar aconsejamos al viajero que, en su desplazamiento a Calatayud, llegue hasta las poblaciones de Tobed y Maluenda, donde encontrará dos manifestaciones del mudéjar más genuino. En el Valle del río Grío se encuentra Tobed, una población que fue propiedad de la orden del Santo Sepulcro. En una placita recoleta con una expresión humilde se encuentra la iglesia de la Virgen, la más clara expresión de una iglesia-fortaleza. Debe contemplarse con minuciosidad la ornamentación interior, original del mudéjar, a base de agramilados de yeso y pinturas geométricas. El exterior presenta una fachada decorada con ladrillos entrecruzados y cerámica aplicada, que estuvo oculto hasta el año 1985 y que ahora luce como una de las joyas de toda la arquitectura mudéjar. Otra de esas joyas es la iglesia de Maluenda, a sólo 8 kilómetros de Calatayud. La población se deja ver kilómetros antes de llegar a ella debido a sus altas torres. Una de ellas es lo que queda de una antigua fortaleza militar árabe cuyo sistema defensivo se completaba con una torre albarrana que se encuentra en las afueras de la población. Además, cuenta con tres iglesias: la de Santa María, recientemente restaurada que recomendamos vivamente, y las de Santas Justa y Rufina, y la de San Miguel, cuyo estado no es demasiado boyante pero que tiene muestras excelsas de arte ornamental mudéjar. Portada plateresca de la Colegiata y su torre mudéjar (Foto Manuel Micheto) La voz de la pyme aragonesa DONDE DORMIR: El complejo hotelero Castillo de Ayud es la última aportación arquitectónica al equipamiento de hospedaje de Calatayud. Sus promotores han transformado un hermoso palacete en el centro de Calatayud, el “chalet de los Sánchez” como le conocen los bilbilitanos, de estilo neorrenacentista, en un hotel con encanto, después de una cuidadísima rehabilitación, con siete suites que componen otros tantos espacios mágicos. La creciente demanda de servicios a empresas que tiene la comarca de Calatayud se ve satisfecha con el Centro de Negocios del complejo, en el que se pueden celebrar convenciones y reuniones, para lo que cuenta con salas multiusos, convertibles, con capacidades que van desde las 10-12 personas, hasta las 160 personas. Para reuniones y eventos dispone de dos restaurantes, uno de ellos de cocina de autor. El complejo se ha fijado ser un punto de referencia para la dinamización de la cocina tradicional de factura moderna. Complejo Hotelero Castillo de Ayud Avenida de la Diputación, 8 50300 CALATAYUD Teléfono 976 88 00 88. Fax: 976 89 74 63 Página Web: www.hotelcastillodeayud.com e-mail: [email protected] OCIO y VIAJES A su lado ha construido un edificio moderno, equipado con las últimas tecnologías, con 65 habitaciones. Ambos edificios están comunicados a través de una galería en la planta sótano y desde el exterior por terrazas y jardines. 10 # ESTRATEGIA 37 La voz de la pyme aragonesa DONDE COMER OCIO y VIAJES Si el viajero no quiere abandonar el ambiente mudéjar, a la hora de comer debe guiar sus pasos hacia la cocina de esta ciudad, que guarda las claves de esta época histórica. Sin duda, la cocina mudéjar fue una acomodación de los productos indígenas a la gastronomía islámica. Aquí se hicieron famosos los productos de la huerta de esta comarca y las carnes magras de cordero, ternasco, rabo de ternera, bacalao, cebolla, berenjena, alcachofas, piñones, almendras y nueces y los exquisitos postres árabes. Para degustar todo ello, hemos elegido El Mesón de la Dolores. Un restaurante que atesora la cocina tradicional en un ambiente propio de la leyenda universal, que fue convertida en Zarzuela. Se trata de un restaurante expresivo a la gastronomía de la comarca, alojado en la Hospedería del mismo nombre, dentro de la Red de Hospederías del Gobierno de Aragón, en un edificio que muestra el carácter aragonés: sin pretensiones por fuera pero de calurosa hospitalidad en el interior. Construido en el siglo XVIII, se ha equipado con los más modernos instrumentos del confort lo que les hace acogedor y memorable. Su cocina tiene bien ganada fama por emplear en sus fogones los excelentes productos naturales que nacen en el Jalón. En la carta de sugerencias se puede encontrar un salteado de verduras con ventresca de bonito, que el comensal recordará mucho tiempo, igual que una Menestra de verduras naturales de la ribera del Jalón, borrajas con almejas o unos garbanzos con congrio que aquí se llaman garbanzos a la bilbilitana. En carnes, recomendamos Ternasquico asado del Mesón con patatas al horno. En pescados, todos, ya que Calatayud vive acocado a la autovía Madrid-Barcelona, donde pasa todo el tráfico desde los puertos a los mercados mayoristas. Vinos, toda la rica expresión de los caldos de Denominación de Origen Calatayud. Excelente cocina y profesional servicio. Mesón de la Dolores Plaza de los Mesones, 4 50300 CALATAYUD (Zaragoza) Tfno: 976 889 055 · Fax: 976 889 059 e-mail: [email protected] DONDE RELAJARSE 10 ESTRATEGIA # Toda la comarca es rica en manantiales de aguas termales y medicinales, que se han convertido en un territorio de abundantes instalaciones balneáricas. De todas hemos elegido el Balneario de Paracuellos de Jiloca por ser el mas cercano, ya que se encuentra a cuatro kilómetros de Calatayud, en la carretera entre Calatayud y Maluenda, población que hemos recomendado visitar para conocer su arte mudéjar. También reúne dos características peculiares, ya que es el más antiguo de Aragón, por haber sido fundado en 1848, y el último que ha inaugurado su zona termal. El Balneario de Paracuellos de Jiloca ha aprovechado la celebración de su 160 aniversario para poner en marcha su nuevo centro termal y recibir la “Q” Calidad Turística que le concede el Instituto de Calidad Turística Española. Sus aguas minero-medicinales le han dado fama durante todo este tiempo, convirtiéndolo en un referente terapéutico en España para el tratamiento de enfermedades dermatológicas y respiratorias. Su nueva zona termal. Inaugurada este mismo verano combina los usos terapéuticos del agua sulfurada con las últimas técnicas hidrotermales. Se trata de un edificio de nueva planta, de 2.500 metros cuadrados de superficie, está comunicado directamente con el balneario, de manera que el tránsito de los clientes desde la zona de hospedaje a la termal se hace por el interior del edificio. De esta forma, ambos edificios forman un conjunto con una misma estética exterior. A solo 2 kilómetros del Balneario, se encuentra en Campo Augusta Golf, que está situado en la zona más alta de la ciudad y que forma parte de un completo complejo deportivo que también cuenta con pistas de tenis, baloncesto y piscinas de verano. El campo de golf tiene 18 hoyos, par 72 y un recorrido de 6,2 kilómetros Balneario de Paracuellos de Jiloca Carretera de Sagunto a Burgos, 17 Paracuellos de Jiloca 50342 Zaragoza Tfno: 976883225 · FaxX: 976895 e-mail: [email protected] 38