Uso de las redes sociales

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Uso de las redes sociales
Para promover la exportación
Lic. Juan Carlos Luján
[email protected]
¿Evolución o revolución?

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
Hay un cambio radical en la forma como se
difunden, promocionan y consumen los
productos.
Mayores opciones para compradores (Ebay,
Craiglist, Amazon)
Proliferación de medios (Blogs, radios en
línea, sitios web, etc)
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¿Evolución o revolución?

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
Diversificación en
el acceso a la
tecnología
Digitalización de
la información
(40 GB datos
generados por
una persona en 1
año, según IDC)
[email protected]
Las audiencias
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

Crean contenidos
Seleccionan
Opinan
Y cambian
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[email protected]
¿Qué es una red social?
Espacios de relación entre personas con
intereses comunes.
Un sistema abierto y en construcción
permanente que involucra a conjuntos que se
identifican en las mismas necesidades y
problemáticas y que se organizan para
potenciar sus recursos.
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Teoría de los seis grados



Propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes
Karinthy en una corta historia llamada Chains.
El concepto está basado en la idea que el número
de conocidos crece exponencialmente con el
número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño
número de enlaces son necesarios para que el
conjunto de conocidos se convierta en la población
humana entera.
Asegura que es posible acceder a cualquier
persona del planeta en tan solo seis “saltos”.
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[email protected]
¿Qué motiva a la gente a unirse a una red
social?

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Amistades
Interés social
Hacer negocios
Moda
Exposición
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[email protected]
[email protected]
¿Por qué son tan exitosos?

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
Fáciles de usar
Ofrecen e-mail
Tablón de anuncios
Perfil visible
Creación de grupos de interés
Espacio para alojar fotos, videos y archivos
de todo tipo.
Enlaces, blogs y espacios para realizar
anuncios o promover actividades públicas.
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[email protected]
[email protected]



Friendster, Tribe y MySpace son las primera
redes sociales que surgen entre los años
2001 y 2002
El 2004 Google lanza Orkut. El 2005 entra
Yahoo 360.
Luego vienen Linkedin, Facebook, Tuenti,
MySpace, YouTube, Twiter, Flickr, Neurona,
Econozco, entre otros.
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


Redes de comunicación (hi5, Facebook,
Twitter)
Redes para compartir archivos (YouTube,
Slideshare, Flickr).
Redes temáticas o comunidades (Ning,
Google Groups),
[email protected]
¿Por qué debo apelar a las redes sociales?

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

Incrementar imagen y conocimiento de
marca
Adaptar la comunicación al entorno de
nuevos formatos (debo contar con un
comunicador para esta tarea)
Llegar 1 a 1 a los clientes.
Obtener una base de datos de seguidores
Saber lo que piensan los clientes
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Blogs
Redes sociales
Wikis
Podcasts
Videoblogs
Sindicación
Fotografías
Etiquetas
[email protected]
¿Por qué debo estar en las redes sociales?
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Saber cuáles son los productos que valoran
Captar nuevos usuarios
Márketing on line
[email protected]
Evolución
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Comunicación
Contacto Telf.
Ofertas
especiales
Ubicación
negocio
MKT
[email protected]
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

Newsletter
Call Center
Último minuto
Guía o mapa
Folletos, afiches,
dípticos
RSS, Blog
Skype (voIP)
RSS
Google Maps
Tradicional
SMS/MMS
Redes sociales
Redes sociales
(marcadores sociales)
Blinklist.com
Furl.com
Del.icio.us
Redes sociales (personales)
Hi5.com
Facebook
Orkut
[email protected]
Friendster.com
MySpace.com
Redes sociales
(Promoción noticias)
Digg.com
Meneame.net
Floreame.net
Enchilame.net
Agitame.net
Redes sociales (online)
Twitter
Jaiku
GRACIAS
Dudas o consultas a:
[email protected]
[email protected]

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