aplicativo para el diseño de perfiles de puestos en salud

Transcripción

Aplicativo para el diseño de pertiles de puesto: Manual del usuario
GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN
APLICATIVO PARA EL DISEÑO DE
PERFILES DE PUESTOS EN SALUD
Manual del usuario
2014
Aplicativo para el diseño de perfiles de puesto : Manual del usuario
INDICE
1.
Generalidades ...................................................................................................................... 3
1.1 Metodolog ía para el diseño de perfiles de puestos .......... ...... ...... .......... .... ............................... 3
2.
1.2
Aplicativo para el diseño de perfiles de puestos .. ............. .. .. .. .. ........... .... .... .......... .. .. .. ........ .. ... 3
1.3
Requerimientos informáticos ..... .... .. ...... ... ..... .................. ...... ..................... ..... ........ ..... ............. 3
1.4
Definiciones operativas ......... ...... ............................................ .. .............. ... ............................ ... 3
Momentos para el diseño de perfiles de puestos ............... .'............................................. 4
2.1 Momento 1: Identificar el puesto y las funciones del puesto ............ .. .................... ................ ... 4
2.2 Momento 2: Identificar las funciones esenciales del puesto ................................ ...... .. .......... .. . 6
2.3
Momento 3: Validar la Misión del puesto ...................... ........ ..... .. ... .. .. .. .. .... ..... .......... .. ... .. .. ... .. . 8
2.4
Momento 4: Elaborar las coordinaciones principales .... .................................... .... ................. ... 9
2.4.1.
2.4 .2.
Coordinaciones Internas: .................... .... .. ....... .. ....... .. ............ .. .. ...... .... ... ...... ... .......... 9
Coordinaciones Externas: .... ... ... ......... .... .. .. ......... ................... ....... ..... .......... ............. . 9
2.5 Momento 5: Establecer los requisitos del puesto ........................................................ ............. . 9
2.4.3.
2.4.4.
2.4.5.
2.6
Formación académica .......................................... ........ ........... ........ .. .... ........... ..... .... .. 9
Conocimientos y otros estudios requeridos para el puesto:............... ... .. .................. 10
Experiencia Laboral: ............. ...................................................... .. ... ...... .. ... ... .... ... .... 12
Momento 6: Definir las Habilidades ...... .. ................... ................................... ... ............. .. ...... .. 14
2.7 Momento 7: Definir las Competencias .... ................... ................ ........................... ............... .. . 15
2.8
Momento 8: Validar la información consolidada en el Formato de Perfil del Puesto .............. 15
Aplicativo para el diseño de perfiles de puesto: Manual del usuario
1. Generalidades
La metodología a aplicarse para el diseño de puestos es la establecida por SERVIR en la
Directiva N° 001-2013-SERVIR/GDSRH "Normas para la formulación del Manual de Perfiles de
Puestos - MPP" aprobada mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva W 161-2013SERVIR/PE.
Para facilitar el diseño de los perfiles de puestos, el proyecto USAIDIPerulPolíticas en Salud ha
elaborado un aplicativo que ha sido validado por las unidades orgánicas de la DIRES San
Martín, el mismo que consiste en una hoja de cálculo denominada "Aplicativo informático para
el diseño de los perfiles de puestos en salud", que siguiendo la metodología establecida por
SERVIR, permite ir paso a paso en el diseño adecuado del perfil.
Para usar el aplicativo, asegurarse de que la computadora a usar satisfaga o exceda los
siguientes requerimientos:
RAM 2 GB (recomendado)
Consumo del espacio del disco 6 MB
Versión del software ofimática: Excel 2007 o superior
a)
Función del puesto: conj unto de actividades diferentes entre sí, pero similares por el
objetivo común que persiguen . Describen lo que se realiza para cumplir la misión del
puesto.
b) Manual de Perfiles de Puesto (MPP): es un documento normativo que describe de
manera estructurada todos los perfiles de puestos de la Entidad, desarrollados a partir de la
estructura orgánica, el Reg lamento de Organización y Funciones (ROF), el Cuadro para
Asignación de Personal (CAP) o el Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE), a que se
refiere la Ley W 30057, Ley del Servicio Civil, en caso de contar con este instrumento.
c)
Misión del Puesto: de scribe la razón de ser del puesto o su finalidad, indicando qué hace,
a quienes afecta su la bor (procesos , recursos) , marco general de actuación del puesto y,
finalmente, para qué se real iza (cumplir fiscalizaciones, estándares de calidad,
presupuestos, entre otros).
d) Puesto: es el conjunto de funciones y responsabilidades que corresponden a una posición
dentro de una entidad , as í como los requisitos para su adecuado ejercicio. Se encuentra
descrito en los instrum entos de gestión de la entidad.
e)
Perfiles de Puesto: es la información estructurada respecto a la ubicación de un puesto
dentro de la estructura orgánica, misión, funciones, así como también los requisitos y
exigencias que dema nda para que una persona pueda conducirse y desempeñarse
adecuadamente en un ~ uesto .
f)
Competencias: cara c t e ri s ~ i c as personales que se tra ducen en comportamientos visibles
para el desempeño laboral exitoso, involucra de forma integrada el conocimiento,
habilidades y actitudes, las cuales son el factor diferenciador dentro de una organización y
contexto determinado.
Aplicativo para el disei'ío de perfiles de puesto: Manual del usuario
2. Momentos para
e~
diseño de perfiies de puestos
Para el diseño de los perfiles de puestos, a partir de la herramienta, se han considerado 09
(nueve) momentos:
1. Identificar el puesto y las funciones del puesto
2. Identificar las funciones esenciales del puesto
3. Validar la misión del puesto
4. Elaborar las coordinaciones principales
5. Establecer los requisitos del puesto
6.
Definir las habilidades
7. Definir las competencias
8.
Validar la información consolidada en el Format01 y Formato 2 de Perfil del Puesto
Para ello, se sugiere organizar reuniones de trabajo convocando a expertos en el contenido de
los puestos a trabajar; no se deberá conformar grupos de trabajo mayores a 3 personas para
cada puesto de trabajo. Cada grupo de trabajo deberá estar acompañado de una persona que
maneje la metodología y la herramienta, para que pueda facilitar el diseño del perfil.
Antes de iniciar el diseño, el grupo de trabajo deberá asegurarse que cuenta con los siguientes
documentos y herramientas vigentes:
•
Reglamento de Organización y Funciones de la institución (ROF)
•
Manual de Organización y Funciones de la unidad orgánica (MOF)
•
Cuadro para la Asignación de Personal de la unidad orgánica (CAP)
•
Términos de Referencia utilizados para contratar personal en los puestos que se
diseñarán los perfiles (TDR)
•
La Directiva administrativa del MINSA para el diseño de perfiles de puestos para el
sector salud.
•
La herramienta en Excel denominada "Aplicativo informático para el diseño de los
perfiles de puestos en salud" y su respectivo Manual del Usuario.
Para este momento se deberán seguir los siguientes pasos:
a) Abrir la hoja de cálculo "1 Funciones del puesto" de la herramienta en Excel que se le ha
proporcionado.
b)
Llenar los casilleros en blanco de los aspectos relacionados con la "IDENTIFICACiÓN DEL
PUESTO". Colocando el cursor en cada ítem, encontrará la indicación para el llenado de
los casilleros en blanco :
•
Registre el nombre completo de la unidad orgánica a la que pertenece el puesto que
está trabajando, de acuerdo con el ROF vigente.
•
Registre la Denominación: Indique la nomenclatura clasificada del Cuadro para
Asignación de Personal (CAP) o el Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE), a que se
refiere la ley 30057, Ley del Servicio Civil (en caso de contar con este documento) o en
otros documentos que dieron origen al puesto.
•
Registre la dependencia jerárquica lineal: Indique el nombre del puesto del jefe
inmediato superior o del que ejerce autoridad formal sobre sus funciones; para ello
puede acudir al MOF u otros documentos de apoyo.
•
Registre la dependencia jerárquica funcional : Indicar, en caso exista, el nombre del
puesto al que reporta funcionalmente pero que a su vez no ejerce línea de autoridad
sobre el puesto; para ello puede utilizar el actual MOF u otros documentos de apoyo.
•
Registre el(los) puesto(s) que tiene bajo mando inmediato o de supervisión directa, o
los que le son asignados de acuerdo al CAP o CPE, de contar con este instrumento de
gestión.
Toda la información que el grupo de trabajo ha colocado en estos casilleros, son copiados
automáticamente ai formato final del perfil del puesto. Para verificar que este procedimiento
se ha cumplido correctamente, se sugiere que revise la hoja de cálculo "Formato 1".
Se recomienda evitar errores de redacción y ortografía cuando llene estos casilleros.
Un vez que ha verificado que toda la información está correctamente registrada en el
"Formato 1", regrese a seguir trabajando el libro "1 Funciones del puesto"
Ejemplo:
Unidad Orgánica:
Dirección de Recursos Humanos
Denominación:
Director Ejecutivo
Nombre del puesto:
Director Ejecutivo de Recursos
Humanos
Dependencia jerárquica lineal:
Director General de la DIRESA
Dependencia jerárquica funcional:
SERVIR
Puestos que supervisa:
Todos los jefes de equipo
c)
Trabajar la matriz "Funciones del puesto". Esta matriz tiene 4 columnas de datos; para
su correcto registro deberá seguir los siguientes pasos, considerando las dos posibles
situaciones:
EN CASO DE NO CONTAR CON INFORMACiÓN DE LAS FUNCIONES DEL
PUESTO: deberá seguir los siguientes pasos:
1. Registre en la columna "Funciones básicas de la unidad orgánica según ROF
vigente", las funciones que están establecidas en el ROF para la unidad orgánica a
la que pertenece el puesto.
2. Registre en la columna "Verbos", el verbo que esté relacionado con la función
principal del puesto, para ello, deberá ir al "Anexo 1 Verbos" e identificar el que se
relacione mejor con la función . Por ejemplo, las funciones de los puestos directivos
generalmente están relacionados con los siguientes verbos: Conducir, Dirigir,
Coordinar, Aprobar. Gestionar, etc.; mientras que las funciones de los puestos
operativos estarán relacionados con verbos como: Medir, Ejecutar, Diseñar, etc.
3. Registre la función del puesto en la última columna "Redactar las funciones del
Puesto" de la matriz. Para ello, deberá seguir las indicaciones que están en la hoja
de cálculo "Anexo 2 Redacción Funciones".
Aplicativo para el diserio de perfiles de puesto: Manual del usuario
Ejemplo:
MATRIZ: FUNCIONES DEL PUESTO
1
Ejecutar
e
im plementar
las
disposiciones,
lineamientos,
instrumentos o herram ientas de
gestión de RRHH establecidas por
SERVIR y por la entidad.
dirigir y
controlar
Dirigir y controlar la ejecución e
implementación
de
las
disposiciones,
lineamientos,
instrumentos o herramientas de
gestión de RRHH de acuerdo a las
normas establecidas por SERVIR y
la entidad .
2
EN CASO DE CONTAR CON INFORMACiÓN DE LAS FUNCIONES DEL PUESTOS:
deberá seguir los siguientes pasos:
1.
Registrar las funciones que están establecidas en el MOF o en los TDR en la
columna "Funciones del puesto establecidas en el MOF vigente o en los TDR de
los contratos realizados".
2. Verificar que el verbo indicado en la columna anterior corresponde a la función del
puesto, y coloque en la columna "Verbos", lo que corresponda.
3.
Redactar nuevamente la función del puesto en la última columna de la matriz. Para
ello, deberá seguir las indicaciones que están en la hoja de cálculo "Anexo 2
Redacción Funciones".
Ejemplo:
MATRIZ; FUNCIONES DEL PUESTO
Dirigir
la
implementación
de normas
de
gestión
de
recu rsos humanos
dirigir y
controlar
Dirigir y controlar la ejecución e
implementación
de
las
disposiciones,
lineamientos,
instrumentos o herramientas de
gestión de RRHH de acuerdo a las
normas establecidas por SERVIR y
la entidad.
2
Una vez que ha culminado de identificar todas las funciones del puesto, revise si la redacción
de la función es gramaticalmente correcta y responde a la estructura esperada:
Verbo + Objeto + Resultado
Todo lo que coloque en la última columna de la matriz (Redactar las funciones del puesto),
pasará automáticamente a la siguiente hoja de cálculo "2 8 Valoración de Funciones", en la
columna describir las funciones del puesto.
Del listado de funciones del puesto definidas en el momento 1, se identificarán las 4 funciones
más relevantes; para ello trabajaremos en 3 hojas de cálculo:
Hoja 2a Valoración de funciones: Como observará, las funciones identificadas en el momento
1 ya se encuentran en esta matriz, así como los datos generales del puesto. Solo debe
Aplicativo para el di seño de pertlJes de puesto: M anual del usuano
registrar la información en los casilleros en blanco. Para ello, revise la hoja de cálculo "Anexo 3:
Valoración" que se encuentra en el instrumento de trabajo.
Después de revisar el anexo, proceda a analizar cada una de las funciones y a darle un valor
de acuerdo a lo que el equipo determine según su experiencia.
Para colocar los valores de cada factor, ubique el cursor en la celda respectiva, y aparecerá
automáticamente una ventana con la descripción de los grados para cada factor (E12, F12 ,
G12).
Una vez que reg istre las 3 celdas, el valor total se calculará automáticamente.
Ejemplo:
Matriz: 2a Valoración de funciones
Una vez terminada la valoración de cada una de las funciones , pase a la siguiente hoja de
cálculo.
Hoja 2b Ordenando las funciones : Como observará, toda la matriz de trabajo de la valoración
de funciones y su contenido se ha copiado automáticamente en esta hoja. En esta parte del
trabajo, deberá usar las herramientas del Excel para ordenar las funciones de mayor a menor
valor.
Se recomienda realizar este procedimiento con el apoyo de una persona que maneje las
herramientas de la hoja de cálculo.
Ejemplo:
Matriz: 2b Funciones ordenadas
2
3
4
S
6
Proponer, gestiona r y aplicar los lineamientos y polít icas para el
óptimo funcionam iento del sistema de gestión de recursos
humanos.
Proponer,
y políticas para el
desarrollo
Asegurar el cumplimiento en el diseño del Manual del Perfiles de
Puestos de la institución.
Dirigir el desarrollo y aplicación de iniciativas de mejora continua
en los procesos que conforman el sistema de gest ión de recursos
humanos.
Proponer, gestionar y aplicar indicadores de gestión de recursos
humanos.
s
S
4
25
S
S
4
25
1
S
4
21
1
S
4
21
S
S
3
20
1
S
3
16
Una vez terminada el ordenamiento de las funciones (de mayor al menor valor), pase a la
siguiente hoja de cálculo.
Hoja 2c Funciones esenciales: Como observará, toda la matriz de trabajo anterior se ha
copiado automáticamente en esta hoja, donde aparecerá en amarillo las 4 funciones
esenciales.
Verificar que las "funciones esenciales" y "otras funciones" aparezcan automáticamente en el
"Formato 1" del perfil del puesto. Si verifica que después de este procedimiento quedan celdas
vacías, éstas deben ser eliminadas.
Una vez terminada la verificación de las funciones esenciales, pase a la siguiente hoja de
cálculo.
Para validar la misión del puesto utilizaremos una hoja de cálculo denominada "3 Misión y
Habilidades", en la que trabajaremos con las funciones esenciales, las mismas que ya están
registradas en la columna "Funciones esenciales del puesto"'
A continuación proceda a llenar las celdas de trabajo, para ello coloque el cursor en la celda
respectiva (015, E15, F15, G15) en donde aparecerá automáticamente una ventana COn las
indicaciones para la correcta redacción de cada uno de los pasos y para la redacción de la
misión del puesto.
La consolidación de los pasos y las pruebas para la redacción de la Misión se harán en la
columna "Propuesta de la Misión del Puesto", hasta que se tenga la redacción final; la cual se
verá reflejada en la columna "Misión del Puesto", la misma que pasará automáticamente al
Formato 1 del perfil; para ello, pase a la hoja "Formato 1" y revise que la Misión haya. sido
copiada.
Recordar que las funciones esenciales del puesto y funciones generales de la unidad orgánica
deben mantener coherencia con la misión.
Ejemplo:
Dirigir
el funcionamiento del
sistema de
gestión de
recursos
humanos
de
acuerdo a
la normatividad
vigente
Para que las
personas
competente
s estén en el
lugar
adecuado,
haciendo
bien lo' que
tienen que
hace r
Dirigir el
funcionamiento del
sistema de gestión de
recursos humanos de
la institución, para
que las personas
competentes estén
en los lugares
adecuados, haciendo
bien lo que tienen
que hacer; de
acuerdo a la
normatividad
vigente.
Una vez terminada la validación de la misión del puesto, pase a la siguiente hoja de cálculo
denominada "4 Requisitos del Puesto".
En esta sección de la herramienta se busca conocer las cOj11unicaciones principales que se
tendrán Cilue establecer con las unidades orgánicas internas o entidades externas para el
desarrollo de las funciones del puesto.
Para registrar las coordinaciones del puesto pase a la hoja de cálculo denominada "4
Requisitos del Puesto" y ubique el cursor en la celda "Coordinaciones" (C23) y registre la
información de acuerdo a las sigu ientes indicaciones:
2.4.1.
Coordinaciones Internas:
Registrar las principales unidades orgánicas de la entidad con quienes frecuentemente
interactúa el puesto.
2.4.2.
Coordinaciones Externa.s:
Registrar las principales organizaciones o instituciones externas a la entidad con quienes
frecuentemente establece coordinaciones para cumplir las funciones.
Se recomienda registrar un máximo de (06) coordinaciones.
Ejemplo:
(1)
(2)
(3)
(4)
Oficina de RRHH
Admin istración
Planeamiento
Órganos de linea
(1) SERVIR
(2) MEF
(3) DIRESAS
(4) Gobiernos Regionales
Verificar que las "coordinaciones internas" y "coordinaciones externas" registradas aparezcan
automáticamente en el "Formato 1" del perfil del puesto. Si verifica que después de este
procedimiento quedan celdas vacras, éstas deben ser eliminadas.
Se continúa en la hoja de cálculo denominada "4 Requisitos del Puesto". En esta sección de
la herramienta se establecerán, en concordancia a la misión y las funciones esenciales del
puesto, los requisitos para el puesto con respecto a:
a)
Formación Académica
b) Conocimientos y otros estudios requeridos
c)
Experiencia Laboral
2.4.3.
Formación académica
Indicar los estudios secundarios, estudios técnicos, estudios universitarios; asimismo señalar si
se requiere que estos estudios sean completos o no.
Para registrar los requisitos de formación ubique el cursor en la celda "Formación Académica"
(C11) y marque con una "X'I en los paréntesis conforme a lo requerido para las funciones
esenciales del puesto:
Ejemplo:
INCOMPLETO
( )
( )
( )
( )
( ) Secundaria
( ) Técnica Básica (1 a 2 años)
( ) Técnica superior (> 2 años)
(x) Universitaria
•
COMPLETO
( )
( )
( )
(x)
Grado académico / Situación académica minima requerida:
Para registrar la información sobre "Grado académico / Situación académica minima
requerida" ubique el cursor en la celda "Grado académico / Situación académica minima
requerida" (C13) y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Indicar el grado o situación académica mínima requerida para el puesto: Egresado,
Bachiller, Titulado Profesional o Titulado Técnico. Además se deberá especificar la
especialidad (es) requeridas.
Marque con una "x" dentro de los paréntesis, conforme a lo requerido para las funciones
esenciales del puesto.
.
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Especificar:
) Egresado (a):
) Bachiller:
( x ) Titulo Profesional/licenciatura :
(
) Título Técnico:
Asimismo indicar si se requiere el grado de magister o doctor, como condición obligatoria o
deseable, precisando para ello si debe ser egresado o debe contar con el grado (Titulo).
) Maestrra:
Gestión de Recursos Humanos
( x ) Obligatorio: Egresado: _X_ Grado: _ _
(
) Deseable: Egresado: _ _
Grado:
) Doctorado : _ _ _ _ _ _ _ _ __
) Obligatorio: Egresado: _
) Deseable: Egresado: _
•
Grado:
Grado:
Colegiatura:
Indicar si el puesto requiere colegiatura.
•
Habilitación:
Indicar si el puesto requiere habilitación profesional
SI (X)
NO(
)
SI (X)
NO(
2.4.4.
)
Conocimientos y otros estudios requeridos para el puesto:
En esta sección de la herramienta indicar: los conocimientos técnicos, cursos, diplomados y/o
programas de espeCialización, conocimientos de ofimática e idiomas que sean requeridos para
el puesto.
Aplicativo para el. diseño de perfiles de puesto : Manual del usuario
•
Experiencia EspecIfica:
Para registrar la información requerida en experiencia especifica ubique el cursor en la celda
"Experiencia Especifica" y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
a) Identificar y marcar el "tipo de puesto" en el que se requiere tener experiencia previa, ya
sea en el sector público o privado.
Nota: Es importante precisar .Ias funciones y características del puesto considerando si
corresponden a "Puestos administrativos· o Puestos asistenciales·, y en el listado que
corresponda se podrá elegir más de una opción .
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PUESTOS ADM INISTRA TIVOS:
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)
)
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)
)
)
)
Practicante!Auxiliar
Asistente administrativo
Analista! Especialista
Coordinador! Supervisor
Jefe de Área
Jefe de Oficina
Gerente de Unea
Gerente! Director
Otros: _ _ _ __
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) A'uxiliar/Técnico asistencia l
) Labor asistencial
) Jefe de EESS
) Jefe de Servicio
) Trabajador de Salud Itinerante
) Jefe de Departamento
) Jefe de MR
) Director de Red
) Director de Hospital
) Otros:
Verificar que la experiencia en el tipo de puesto requerido aparezca automáticamente en el
"Formato 2· del perfil del puesto.
b)
Para registrar la información en cantidad de ar'los requeridos como experiencia especifica
ubique el cursor en la celda "Experiencia Especifica" (L 19) Y registre la información de
acuerdo a las siguientes indicaciones:
En base a los tipos de puestos identificados previamente, registrar el número total de ar'los
minimos requeridos como experiencia en dichos puestos; ya sea la experiencia en un
puesto idéntico y/o en puestos con funciones equivalentes. Cabe indicar, que la experiencia
en funciones equivalentes son aquellas que son equiparables en las funciones que se
desarrollan en el puesto; sean por similitud de la función, responsabilidad en personal,
entre otros aspectos equivalentes.
Ejemplo:
02 años
De acuerdo al ejemplo antes citado, de los cinco ar'los de experiencia laboral general
necesitados para el puesto, dos (02) de ellos son requeridos como experiencia especifica en un
puesto idéntico y/o en puestos con funciones equivalentes.
Verificar que la cantidad de ar'los de experiencia
automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto.
e)
especifica
registrado
aparezca
Del total de ar'los ser'lalados en el punto b, indique la cantidad de ar'los de experiencia
minima necesaria en el sector público; para ello ubique el cursor en la celda "Experiencia
Minima· (L21) Y registre la información.
Nota: En caso no requiera contar con experiencia previa en el sector público, escribir "Cero"
ar'los.
Ejemplo:
Laños
De acuerdo al ejemplo antes citado, de los dos (02) años necesitados como experiencia
especifica, un (01) al'lo es requerido en el sector público.
Verificar que la información sobre experiencia mfnima requerida en el sector público registrada
aparezca automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto.
d) Indicar si el puesto requiere haber realizado el Servicio Rural Urbano Marginal de Salud
(SERUMS); para ello ubicar el cursor en la celda SERUMS (L23).
SI (x )
NO( )
Verificar que la información registrada sobre el SERUMS aparezca automáticamente en el
"Formato 2" del perfil del puesto.
e)
En caso de requerir otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia,
puedo registrarla al final del cuadro respectivo sobre requisitos de experiencia (K26).
Disponibilidad para viajar al interior de la región para acciones de control.
Verificar que la información registrada con respecto a "otros aspectos complementarios sobre
el requisito de experiencia" aparezca automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto.
En esta sección de la herramienta se definirán las habilidades requeridas para el puesto, en
base a la misión y las funciones esenciales del puesto.
Para registrar las habilidades regrese a la hoja de cálculo "3 Misión y habilidades" y ubique el
cursor en la celda "Habilidades" (J16-J19) y registre la información de acuerdo a las siguientes
indicaciones:
a)
Utilizar el "Diccionario de Habilidades" (ver anexo 06) como medio de consulta para
identificar las habilidades principales requeridas para el puesto. Cabe sel'lalar que dicho
anexo contiene la información mínima que se debe considerar para la identificación de
habilidades. En caso la entidad tuviera un diccionario de habilidades de mayor contenido,
podrá utilizarlo.
b)
Registrar en la celda de Habilidades, columna "J" como máximo dos habilidades requeridas
para cada función esencial.
Nota: Como paso previo, se deberá analizar la función esencial y la misión del puesto, y
preguntarse: ¿ Qué habilidades son requeridas para realizar eficientemente la (unción
esencial?; las respuestas (habilidades requeridas) deberán registrarse en la columna "J" del
Recuadro de Habilidades.
c)
Identificar y registrar en la celda de Habilidades, columna "K", el consolidado de las
habilidades principales requeridas para el pu.esto, como máximo (04) cuatro.
(1) Autocontrol
(2) Comunicación oral
Para registrar los conocimientos y otros estudios requeridos par~ el puesto, ubique el cursor en
la celda "Conocimientos y otros estudios requeridos" (F11) Y registre la información de acuerdo
a las siguientes indicaciones:
'
•
Conocimientos para el puesto:
Para registrar los "conocimientos para el puesto" ubique el cursor en la celda "Conocimientos
para el puesto" (F11) Y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Identificar y registrar los conocimientos técnicos especificas requeridos para el puesto, en base
a las funciones esenciales definidas para el puesto.
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(4 )Ley de Presupuesto
(5) Regímenes Laborales
(1) Gestión de RRHH
(2) Control de gestión.
(3) Normas vigentes sobre el sistema de GRH
(6)
Verificar que los "conocimientos/otros estudios requeridos para el puesto" registrados
aparezcan automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto.
Cursos, Diplomados y/o Programas de Especialización requeridos para el puesto:
•
Para registrar los cursos, diplomados y/o programas de especialización ubique el cursor en la
celda "Cursos, Diplomados y/o programas de especializaCión requeridos para el puesto" (F13)
y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Identificar e registrar los cursos, diplomados y/o programas de especialización requeridos para
el puesto; los mismos que deben contar con la certificación o sustento documentario
respectivo. Cabe mencionar que cada curso de especialización debe tener no menos de 24
horas de capacitación y los diplomados no menos de 90 horas.
Ejemplo:
DESEABLE:
( ) Curso: _ _ _ _ _ _ _ __
OBLIGATORIO:
(x ) Curso: Negociación y manejo de conflictos
(x) Diplomado: Gestión de RRHH
( ) Programa de Especialización: _ __
( ) Diplomado: _ _ _ _ _ _ __
( x ) Programa de Especialización : Gestión
pública o Gestión de Servicios de Salud
Verificar que los "cursos, diplomados y/o programas de especialización requeridos para el
puesto" registrados aparezc¡m automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto. Si
verifica que después de este procedimiento quedan celdas vaclas, éstas deben ser eliminadas.
•
Ofimática:
Para registrar los conocimientos en ofimática ubique el cursor en la celda "Ofimática" (F15) y
registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Identificar y marcar el nivel de dominio del Word, Excel y PowerPoint, asl como otros paquetes
informáticos que pudieran ser requeridos para el puesto. Para ello utilizar la "Tabla de
Conocimientos de Ofimática y de Idiomas" (ver anexo 05) como medio de apoyo para identificar
los conocimientos ofimáticas. Cabe señalar, que dicho anexo contiene información mlnima que
se debe considerar para la identificación de los referidos conocimientos. En caso la entidad
tuviera una tabla de mayor contenido, podrá utilizarlo.
Verificar que los conocimientos en ofimática registrados aparezcan automáticamente en el
"Formato 2" del ,perfil del puesto.
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Aplicativo para el diseño de perfil es de puesto: Manual del usuario
Otros: _ _ _ __
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( )
)
(
Verificar que los conocimientos en ofimática registrados aparezcan automáticamente en el
•
Idiomas:
Para registrar los conocimientos en idiomas, requeridos para el puesto, ubique el cursor en la
celda "Idiomas" (F23) y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Identificar e indicar si el puesto requiere conocer algún idioma y/o dialecto; asimismo señalar el
nivel de dominio. Para ello utilizar la "Tabla de Conocimientos de Ofimática y ClIe .ldiomas" (ver
anexo 05) como medio de consulta para identificar los conocimientos de idiomas y/o dialectos.
Cabe señalar, que dicho documento contiene información mlnima que se debe considerar para
la identificación de los referidos conocimientos. En caso la entidad tuviera una tabla de mayor
contenido, podrá utilizarlo .
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Dialecto local, diferen t e del Castellano:
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)
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)
Verificar que los conocimientos en idiomas registrados aparezcan automáticamente en el
2.4.5.
Experiencia Laboral:
Para registrar la información requerida en experiencia laboral ubique el cursor en la celda
"Experiencia laboral" (K11) Y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Previo al llenado de esta sección de la herramienta, revisar la misión y funciones esenciales del
puesto y, en base al análisis, establecer los requisitos de experiencia general y experiencia
específica requeridos para el puesto.
•
Experiencia General:
Para registrar la información requerida en experiencia general ubique el cursor en la celda
"Experiencia General" (l13) Y registre la información de acuerdo a las siguientes indicaciones:
Registrar la cantidad total de años de experiencia laboral general mlnima que se necesita, ya
sea en el sector público y/o privado.
Nota: Se tomará en cuenta las prácticas profesionales como 'experiencia, mas no se consideran
las prácticas pre-profesionales.
Verificar que la cantidad total de años de experiencia laboral general mlnima registrados
aparezcan automáticamente en el "Formato 2" del perfil del puesto.
Verificar que la información registrada en "Habilidades" aparezca automáticamente en el
En esta sección de la herramienta se establecerán, en base a la misión y las funciones
esenciales del puesto, las competencias requeridas para el puesto.
Para registrar las "Competencias" regrese a la hoja de cálculo "4 Requisitos del Puesto" y
ubique el cursor en la celda "Competencias" (M10) y registre la información de acuerdo a las
siguientes indicaciones:
•
Competencias Genéricas: son las competencias comunes a todos los trabajadores del
sector salud y están en relación a los valores de las instituciones de salud .
Utilizar el "Listado de Competencias Genéricas" (ver anexo 07) como medio de consulta
para identificar las competencias genéricas alineadas a la misión de la organización. Cabe
señalar que dicho anexo contiene la información de las competencias genéricas aplicables
a todos los puestos de la entidad.
Registrar como mínimo (04) cuatro competencias genéricas.
•
Competencias Específicas: son los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para
el puesto.
Nota: Desarrollar esta sección de la herramienta denominada "Competencias Específicas" a
partir de lo dispuesto por el Ministerio de Salud, en tanto se hayan definido y aprobado las
competencias para el ámbito nacional. En caso la entidad contara con competencias
especificas aprobadas podrá utilizarlas para el registro de esta sección.
.
.
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(1)
(2)
(3)
(4)
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Compromiso ético
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Respeto por la vida, las personas V el ambiente
Comunicación en base a interculturalidad
Trabajo en equipo
"
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.
(1)
(2)
(3)
Verificar que la información registrada en "Competencias" aparezca automáticamente en el
En este momento se deberá comprobar toda la información obtenida durante la elaboración del
perfil del puesto, consolidada en el Formato 1 y Formato 2; y se revisará la pertinencia y
congruencia de todo el perfil del puesto elaborado. Para ello se verificarán . los siguientes
aspectos:
•
Identificación correcta del puesto (ubicación, denominación, nombre, relaciones de
jerarquía y de supervisión) .
•
Coherencia de la misión del puesto con las funciones establecidas para el puesto, el ROF
de la unidad orgánica, las sugerencias y el esquema de redacción de la misión.
•
Alineamiento de las funciones del puesto con el ROF de la unidad orgánica, las
sugerencias y el esquema de redacción de funciones.
•
Pertinencia de las funciones esenciales establecidas para el puesto con: coordinaciones
internas y externas, formación académica, conocimientos, experiencia laboral, y
habilidades principales.
OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO:
.'
IV. COORDINACIONES:
•
(1)
(2)
(3)
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
Aplicativo para el disefío de perfiles de puesto: Manual del usuario
Formato 2:
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V. REQUISITOS:
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INCOMPlÉTO'
"'üOMPé61'cf"
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( )
( )
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) Secundaria
) Técnica Básica (1 a 2 a~os)
) Técnica superior (> 2 a~os)
( ) Universitaria
)
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( )
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U ,
Especificar:
Egresado (a):
Bachiller:
Título Profesional/licenCiatura:
Título Técnico:
) Maestría: _ _ _ _ _ _ _ __
) Deseable: Egresado: _
"
Grado:_
Grado: _
) De~eab!e : Egresado: _
(1) XX: Nivel
IAvanzado
(2) XX: Nivel Básico I Intermedio I Avanzado
E~pecialización:
Nivel de dominio:
Grado: _
Grado:_
OBLIGATORIO:
( ) Curso: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
( ) Diplomado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
( ) Programa de
) Doctorado: _ _ _ _ _ _ _ __
_ _ _ _ _~_
No aplica
DESEABLE:
( ) Curso: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
( ) Diplomado: _ _- - - - - - - - - - - - ( ) Programa de Especialización: _~_ _ _ _ _-:-_ _
Básico
Intermedio
Avanzado
Word
Excel
(
Powerpoint
Nivel de dominio:
( )
( )
Intermedio
Avanzado
( )
No aplica
Básico
)
Inglés
Dialecto local, diferente del
Castellano:
PUESTOS AS!IDNCIAlES'
) Practicante/Auxillu
) Asistente
} Analista
I
Especialista
) CoordiNdor I
Supervisor
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) J.f. de Oficina
) Gerente de Unu
) Gerente
) Otros:
I
Director
) AuxiliarITécnico
asist.ncl~1
(
(
(
( .
) labor uistenc!.1
) J.f. d. EESS
) Jefe de Servicio
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Itinerante
) Jefe d.
Oepartamento
) Jef. de MR
} Director de Red
) Otros : _ _ __
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años
años
años
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(1)
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(2)
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(8)
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(1)
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(3)
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UN10QS DE ;\MERle A
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APLICATIVO PARA EL DISENO DE
PERFILES DE PUESTOS EN SALUD
Este documento ha sido elaborado por el proyecto USAID I Perú I Políticas en Salud,
financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Intemacional (USAID),
conducido por Abt Associates Inc. bajo el contrato # GHS-I-1 0-07-00003-00
Las opiniones e ideas de los autores contenidas en este documento no necesariamente
La finalidad de la presente herramienta es facilitar el diseño del perfil de puesto de cada uno de los puestos de las
unidades orgánicas de la institución. Los perfiles de puestos son la base para el desarrollo de los procesos de la gestión
de recursos humanos como el reclutamiento y selección de personal; la evaluación del desempeño; el desarrollo de
capacidades, la promoción de la carrera; la valoración de puestos, entre otros; permitiendo que la gestión de recursos
humanos funcione como un sistema integrado, con todos sus subsistemas operando y conectados e interrelacionados a
través de sus procesos.
Procedimiento previo al Taller de diseño del Perfil del Puesto:
Las Oficinas de Recursos Humanos, o quienes hagan sus veces, serán las responsables de dirigir el proceso de
formulación de los perfiles de puesto; asimismo deberán brindar el acompañamiento técnico a las unidades orgánicas y
emitir las orientaciones técnicas para el diseño del perfil del puesto.
El Proceso para diseñar los Puestos y definir los Perfiles de Puesto, se realiza a partir de la estructura orgánica y las
funciones del puesto, y para esto se deben revisar los siguientes documentos normativos institucionales:
® Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
® Manual de Organización y Funciones vigente y actualizado (MOF)
® Cuadro para la Asignación de Personal (CAP)
® Términos de Referencia (TDR)
Antes de iniciar las reuniones de trabajo para el diseño del perfil del puesto, se deberá convocar a todos los
Responsables de las Unidades Orgánicas para que participen en la definición de puestos y funciones, así como en el
diseño de los perfiles de puestos de trabajo, previamente deberán determinar y validar las funciones de los puestos,
mediante una metodología basada en un enfoque de sistemas y procesos.
Procedimiento durante el Taller de diseño del Perfil del Puesto:
El proceso de analizar y elaborar el perfil de los puestos incluye 6 etapas que se mencionan a continuación :
1. Determinación de funciones en la Matriz de funciones del puesto de trabajo
2. Valoración de las funciones del puesto de trabajo
3. Identificación de las funciones esenciales del puesto de trabajo
4. Identificación de la misión y habilidades requeridas para el puesto en el marco de las funciones esenciales.
5. Identificación de los requisitos para el puesto de trabajo
6. Identificación de las competencias requeridas para el puesto de trabajo
MATRIZ DE FUNCIONF.S DE PUFSfO
(Ver Anexos #01 y 02)
IDENTIFICACiÓN DEL PUESTO
o."omlnadón
d. pu.. to:
Nombre del Pu ••t o:
MATRIZ: FUNCIONES DEL PUESTO
, - - - --
N"
Funciones básicas de la unidad orgánica
según ROF vigente
Funciones del puesto establecidas en el
MOF vigente o en los TDR de los
contratos realizados
Verbos
Re\U.lI la. hQia de
REDACTAR lAS FUNCIONES DEL PUESTO
c."\Jculo -AlteXo I
Revisar la. hq.1. de ciJculo -Anexó 2 Redacción Funciones
VCIUoS·
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20
MATRIZ DE VALORACIÓN DE LAS FUNCIONES
( Ver Anexo #03)
Unjd~d
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O,.,ánica :
IDependencia ¡erirquka Uneal,
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lo
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Oenomin~ción :
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Nombre del Puesto:
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VALORACIÓN DE US FUNCIONES
DESCRIBIR US FUNCIONES DEL PUESTO
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O
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MATRIZDEFUNCIONES,E>E PUESTO
Unidad Orcánica :
lo
Denominación:
~==================~
lo
loependenda J..á'quica Funcional,
loependcnda Je,á'quica Un .. l,
~================~
Nombre del Puesto:
LIO_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _--llpuestos que Supe",i.. ,
ORDENAR LAS FUNCIONES DE MAYOR A MENOR VALOR SEGÚN LA COLUMNA TOTAL
N"
VALORACIÓN DE LAS FUNCIONES
DESCRIBIR LAS FUNCIONES DEL PUESTO
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MATRIZ DE FUNCIONES DE PUESTO
Unidad Orgánica:
Denominación:
Nombre del Puesto:
lo
I
rlo=======================::::!1
Iro========================!1
.
Dependencia Jerárquica lineal :
.
Dependencia Jerárquica Funcional:
-.Jpuestos que Supervisa :
L._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
N"
VALORACIÓN DE LAS FUNCIONES
FUNCIONES DEL PUESI'O POR ORDENAR
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O
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O
14
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O
15
O
O
O
O
O
16
O
O
O
O
O
17
O
18
19
20
Elaborando la Misión de Puesto y definiendo las Habilidades para el puesto
Ver "Anexo 4 Misión" y "Anexo 6 Habilidades"
MÁ'PRIZ.t3>EJITJNCIONES DE PUEstO
Unidad Orgánica :
Denominación :
Nombre del Puesto :
lo
lo~==================~
~======================~
LIO_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _---l
Pasos para elaborar la Misión del Puesto
FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO
N"
Verbo (s)
¿Qué
hacer?
Objeto
¿Sobre
qué/quién?
Marco
General
Resultado
¿Para qué?
Propuesta de la
Misión del Puesto
Habilidades
(3 ó 4 habilidades principales)
Misión del Puesto
O
(1)
(2)
1
(1)
(2)
O
(1)
(2)
2
O
O
(1)
(2)
3
(3)
(4)
O
(1)
(2)
4
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--
--
----
' MATRlZ DEREotriSITOS DEL PUESTO
UnldadO"tI1k.. :
~
De,,,,,,,'nulón:
~
CUf'lOt, Dlplomedo. vIo Prorr-me' d. &p.clel'ncI6n r.q ....ridos.-. ,1 pUHto:
IC'O'_ •
...,..,.",.dIIn~_
... _.,.....'.u...-cft"'*'.,Io!I .......... _.tOt.or.,1
.""
IB.chlller:
) Titulo ~fCl ,.,iDNlIJllt"'IC~I\lr.:
Ihlund.hpK'-Md.d:
I P'OCUlm,d.hpecl.lin<IOn: _ _ _ _
illluloTtcnko:
MtM"q .... fi Grwdo Ac.d'ntko. nIYef d. rMtIlrwdO ..-q....rldo p'" ,1
Marque el nivel mlnlmo requerido dl1Ml'M1Q q .... ,. f~' coma _Ptriencla; y. , •• In" sectOf
.......'
IM ••• trf. :
público O prNado:
_ _ _ _ _ __
I ObII,.torio: f "ludo: _
Grado:
¡Deseable: EII"'6o: _ _ Gr.do:
I OOC!o..do: _ _ _ __ __
1 ObliJalo.!a; E,'nado: _
J O,u.blt': hIendo: _
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I Tre.¡,dot ch Salud 1l1ne.,ntl
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DUftIO!.n "llICIor público o (ll'lYado:
PftslJndol'rvkloJal
11
CoordlnHIonft:
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contsponda al pulSto
Coordlnedong Im'mM:
Coord¡udon.. Ewt.mn:
01111<10 local, dif,r,nt, dtI ,"1"I,no:
Otros:
1 1
1 1
11
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
lfI (a$O
.al\o(l)
.,1\0(1)
111. FUNCIONES ESENCIALES Del PUESTO :
o
o
o
o
OTRAJf.UNCI~NES
Del PUESTO:
) Secundaria
INCOMPLETO
( )
COMPLETO
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
) Técnica Básica (1 a 2 años)
) Técnica superior (> 2 años)
) Universitaria
Especificar:
) Doctorado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
) Obligatorio : Egresado: _ _ Grado:
) Deseable : Egresado : ___ Grado:
) Obligatorio : Egresado: _
) Deseable : Egresado : _
Grado:
Grado: _
onal
hal)ililtacllOn profesional
) Curso: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
) Diplomado: _ _- - - - - - - - - - ) Programa de Especialización :
} Practicante/Auxiliar adm.
) Jefe de Oficina
) AuxiliarfTécnico asistencial
I Asistente administrativo
) Gerente de línea
) labor asistencial
) Jefe de MR
S.3.l.Tipo de puesto en que se requiere tener
) Analista / Especialista
) Gerente
experiencia previa
) Coordinador
I Supervisor
) Jefe de Área
S.3 .2.Experiencia general minima requerida en el
en el sector públiCO o privado:
.4.Experiencia minima prestando servicios al
público
) Otros :
I
Director
I Jefe de EESS
) Director de Red
) Jefe de Servicio
) Trabajador de Salud Itinerante
) Otros:
x año(s)
x año(s)
x año(s)
SI ( )
NO( )
IS.6.nnerlClCme tltrnc,·.a.,,,,,rt... Corrlpllemlentaiios; .s~lbre los requiaitos, en
) Jefe de Departamento
existiera algo a.dicionai para el
(1) XXX
(2) XXX
(3) XXX
Anexo #01
Anexo E:
LISTA REFERENCIAL DE VERBOS
;3 Citar
!(
Clasificar
101
Enwntrar
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65 otterw:J
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33 (orrentar
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ó& Oree r
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Plaríficar
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ReStar
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tt CooiJcir
Oia~tk:ar
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líI3 Esentir
l1C' EsrecifiCd(
CCOleccionor
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~ffilf
III Esta~ecer
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III Estardarizar
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ll A!.l(fuc
Sí ContJastar
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Relacior,ar
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Anexo #02
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Sugerencias para la redacción:
* Que denoten importancia.
* Sean concretas y entendendibles
* Denoten límites de responsabilidad o actuación.
* Mensurables o que se pueda desprender un resultado.
* No emplear demasiadas palabras técnicas.
* Enfocarse en el puesto y no en la persona.
* los verbos usados deben reflejar conducta observable .
* No utilizar adverbios, adjetivos o criterios de eficacia ni que denoten compromiso.
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" •.,' -...
Para uniformizar la secuencia de la información contenida en la descripción de las funciones, se establece el siguiente esquema de redacción:
Indica la acción a desarrollar
Indica sobre qué afectará el verbo o la acción.
Indica el para qué se hace; y es usado cuando es necesario una
mejor comprensión de la función .
Redactar el verbo en modo infinitivo (ar,er,ir)
(Planificar, atender, asistir, evaluar, otros)
Procesos, recursos tecnológicos, personas, objetos, materiales, otros.
Cumplir objetivos, plazos, estándares de calidad, presupuestos,
entre otros .
Ejemplo:
Nombre del Puesto: Asistente de selección de personal
Función: "Analizar las hojas de vida de los postulantes para clasificarlos según el grado de cumplimiento del perfil del puesto vacante"
Anexo #03
¡'
~
Minima Complejidad: la actividad requiere un minimo nivel de esfuerzo,
conocimientos o habilidades.
Anexo #04
MOMENTO 3: VALIDAR LA MISiÓN DEL PUESTO Y DEFINIR LAS HABILIDADES
S.l Validación de la misión del puesto:
la misión del puesto es la razón de ser del puesto o su fínalidad, a continuacJón se detallan las
acciones necesarias para validar fa misión del puesto:
a) Traslade las cuatro (4) funciones esendale. y la propuesta de misIón en la Hoja de
Trabajo N" 02: "Matriz de Funciones Esenciales, Valldadón de la MisIón y definición de
Habilidades" (Anexo F).
b) Revise la propuesta de la mislón del puesto y redacte la misión en base a las
sugerencias y el esquema de redaedón de la misión del puesto (Anexo q .
La redaedón de la mislón del puesto debe contener ¿Qué se hace?, a ¿Qué o a Quienes
Impacta su labor? (procesos, recursos, otros), marco general de actuadón y, finalmente,
¿Par. Qué se realiza? (cumplir fucallzadones, estándares de caHdad, presupuestos,
otros).
Ejemplo de redaedón de la misIón del puesto:
Nombre del puesto: Asistente de Selecclón de Personal.
MIsión: "Atender los requerimientos de personal de las unidades orgánicas para dotar
de personal calificado a la Entidad".
Atender
los reQueñmientos de personal de las urúdades orgánicas
de acuerdo al procedimiento de selección de personal
para dotar de personal calificado a la Entidad.
e) valide. la Misión del Puesto de acuerdo a los siguientes criterios:
" Cumplimiento de las sugerencias y esquema de redacdón de la misión del puesto
(AnexoC).
• COherenda de la mislón con las fundones esendales del puesto.
• COherencia de la misión con las funciones generales de la unidad orgánica (ROF).
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Revise
la
propuesta
de
misión del puesto V redacte la
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3ro Valide la misión en base a:
• Sugerencia':> y esquema de
redacción de la misión.
• Funciones esenciales.
y el esquema de redacción de la
misión del puesto (Anexo C).
•
Funciones generales de la
unidad orgdnica.
Nota: Al finAliZAr l. validación d. la misión, revisa .1 nombre del puesto y, .n CIISO é.te no
rallldon. con su misión, proced.
cundar relación eon su Misión,
JI
$.
moditicllrlo. Recuerde que el nombre del puesto debe
Anexo #05
-
TABLA DE CONOCIMIENTOS DE OFIMATICA E IDIOMAS
W O RD (Procesador ~e texto)
BásIco
Inle"""dl o
Av.uuado
Crear. ab ri r. guardar o e lim Inar textos. I Cortar. pegar. cambia. formato ~. fuentes V tamallo de textos I
Configura r p á gi na . .... ng ría. a1lne aciQn. e s pac;l ado de p <1 rnfos. vli'letas / Uso de ortografía y gramática d e
te .. tos/lmpr i m i rte><to~ .
Crell' . Insertar. mod ificar y e li m ina r. Imáge nes. s lmboloS. grMicos. cornentiJ'rio,: / Creación y
modificación de tablas y PI¡)nrll las de texto I Creación de encabezados y p ié de páginas I Rellis lone s d e
texto·
ElabOración d e documentos maestros (creación d e enlaces d e documentos ) / Combin aci ón d e
corm spondenCia . etiquetas y catálogos . / Creación. mod ificac ión y automatización de control de campos
par~ Formular l os en Word.
EXCE L (Hojas de cálCulo)
BásIco
Intermedio
AV1lmado
Operaciones básicas de ediCión 1 copiar. borrar. Insertar y trasladar da t os. uso de men'; contextual) / USo
de Formato de hOl as de cálculo (tipo de dato. fuente . tamai'lo. bordes. a li neación d e contenido. formato
fila S, V columnas) .
Ge'l ión de gráficos / Gestión de base de datos (registro, filtros. formato condidonal. reportes) / Ges tión
de t ablas y gr<1fl cos d inámicos comunes o básicos/ Mane jo de funciones básicas o comunes de
mat~ máti ca . est.adistlca, lógica. texto. tema y hora) .
Ge~~i ón de tablas V .g ráflcos dInámiCOS .c omplejos o espedales. Manejo de funciones complejas o
e ~~c;l·ale. de matemática. estadístIca. financiera. lógicas. te><10. fech<1 V hora . / Creaclón V gestión de
maáos.
PO WERPOINT (Diapos it ivas)
BásIco
Opljraciones básicas de edicIón (abrir. alladi' . eliminar y cambiar de dlsello de diaposit iva) I Insertar
texto. imagen . vii'letas. notas. objetos. gráficos. encabetado y p ié de página. I Olsello simple de
pre~ntacíón
Intermedio
Avanzado
de d íapos it ivas.
<>P,eractones medias de edtc;lón (gestionar múlt iples ti pos de textos. Imágenes. objetos. gráficos V
"'bias) / Diseño V confl guradón media de d iapOSItivas en cuanto a sonido. imagen, anlmaciOn yefecws
d,Úa d iapoS itiva.
Op~radone s avanzadas de edlcl6n (gestiona complejos y múltiples t ipos de textos. Imágenes. obj e tos.
g"" icos y tabla s) / Olsei'lo V configuraciÓn avanzada de d iaposit ivas en sonido, .magen, an imadón y
efectos especiales .
• NO APUCA: Significa que no es Indispensabl e e l uso de la herramie n ta ofimática para e l puesto.
BásIco
ComprensiÓn de palabras. V expresiones de uso frecuente (manej o de InformadOn b<1slca sobre sr m ismo
y s~ lamili a. lugares dé Interés. ocupaciones) . Se comun.ca en forma simple y básica. poco fluida. escribe
términos sencillos y aún de poca da ridad .
Intermedio
Comprens ión de textos mediamente complejos. puede relacionarse y expresarse con grado sufi dente
d<> ifluidet y claridad . Puede redac",r textos mediamente complejos V detallados sobretem¡¡. d iversos .
:
Comprensión de una amplia variedad de textos de complejidad a lta. Sabe expresarse de forma flU ida sin
Avanzado
muestras muy e.vi dentes de eslueno para encontrar la e"presiOn adecuada . Puede produci,. textos
d¡jros. b ien e s(Neturados y detallados sobre temas de cierta complej idad •
• NO APUCA: Significa que no e s indispen s¡¡ble el uso del idioma o dialecto para e l puesto.
Anexo #07
MINISTERIO DE SALUD
COMPETENCIAS GENERALES
Compromiso ético
Respeto por la vida, las personas y el ambiente
Trabajo en equipo
Comunicación en base a interculturalidad
Capacidad de organización y planificación
Solución de problemas
Orientacion al servicio
Los trabajadores del sector salud demuestran actitudes y acciones Trabaja por el bien común, con honestidad,
confidencialidad.
de servicio responsable, sustentado en principios y valores de
justicia, bien común, dignidad de la persona y el derecho a la salud,
en respuesta a las necesidades que la sociedad le demanda .
Se compromete voluntaria e individualmente a guiar su conducta a Cumple su trabajo con oportunidad y calidad
traves de valores eticos, normas y principios, que lo hacen
responsable de su propio bienestar y del de los de mas.
Los trabajadores de la salud practican la convivencia en armonía
con todas las formas de vida, con la construcción de una sociedad
más humanizada, la defensa y preservación de la biodiversidad.
Participa defendiendo la importancia de la vida humana
y otras formas de vida.
Es consciente de ser parte de una sociedad que
requiere mejores condiciones de salud propiciando la
Participación social y el capital social.
Los trabajadores del sector salud cooperan y colaboran,
integrándose en equipos transdisciplinarios, para el logro de
objetivos organizacionales y de la calidad de la atención de los
servicios de salud y comunidad.
El personal de salud participa activamente para el logro de metas
comunes, aprovechando las capacidades individuales y
subordinando los intereses personales a los objetivos
institucionales.
Apoya a los integrantes del equipo compartiendo
principalmente información, conocimiento y recursos.
Escucha y expresa sus mensajes (información, ideas,
Los trabajadores del sector salud se comunican asertiva mente entre opiniones) con cordialidad y pertinencia.
ellos y con la población, mediante mensajes que incorporan
patrones culturales, lingüísticos y sociales, propiciando la inclusión Genera y mantiene un flujo de comunicación
incorporando patrones culturales, lingüísticos y
social e identidad con los servicios de salud .
sociales.
Identifica, organiza sus metas, objetivos, funciones,
actividades, tareas y recursos a través de un plan.
Los trabajadores del sector salud organizan sus metas, objetivos,
recursos, funciones, actividades y tareas, para lograr resultados de
mejora de la salud y transformación social, en el marco de
Trabaja planificada mente para el logro de res ultados
lineamientos y pol íticas de salud.
estratégicos, en un horizonte de tiempo sostenido,
construyendo situaciones futuras.
1-----------------------1
Demuestra capacidad de cuestionamiento del p
qué y para qué de su trabajo.
de decisiones para la solución de los mismos, en todos 'uo'I-:-____----:------:---:-------------f
niveles de atención de los servicios de salud y en la comunidad .
2.
Toma decisiones basadas en
identificación, análisis y evaluación de altern"TI\'''CI
efectivas para la solución de problemas de salud.
critica para la identificación de problemas de salud, priorización
a las necesidades de los usuarios internos y externos propiciando necesidades no sentidas de los usuarios, indagando
un servicio de calidad y mejoras en la comunidad y/o personal de la más allá de las necesidades manifiestas o actuales.
organización, receptoras de la atención.
Adecua productos y servicios a las necesidades tanto
actuales como potenciales de los usuarios.
Planifica y realiza acciones considerando las
necesidades de los usuarios, asegurando la continuidad
de la atención, por sobre beneficios inmediatos y
ocasionales.
El personal de salud desarrolla y asimila permanentemente nueva
información y la aplica eficientemente a situaciones concretas de la¡.:a:..=r.=.e:,:n.=.d:.,:iz;.=aJ..:
·e:..:.._-:-_ _-:-_-._________---1
prestación de servicios de salud.
Aplica el aprendizaje adquirido, en situaciones
concretas de trabajo, proponiendo cambios y mejoras
en sus actividades la de otros.
Anexo #06
AnexoG:
DICCIONARIO DE HABILIDADES
Son cwlidades de las pers()n;)S que SOfl ir),,~r)t\!!S a sus caracteristicllS personales o son adquiridas poela práctica
constante. permlUéndoIe fealizar con cierto ~Ito una detennlnad.J actividad.
la capacidad para enfrentarse con versatllidad a slwaclones nuevas y para aéept;lr los
mbl05 de forma posltlll\1 V cOO$trucliva.
la capacidad de sepa<ilr slslel!1áticarnente ptoblemas, situaciones o
sus partes cOO'npOOentes. y de \!!Subl'e ce.IÓBícamente relaciones ~ causa v
Implica ser capaz de comparar. relacionar y pñoritar las
, .... _.," ' -_ .. ,. ~
series tempor.tles. secuencias ClIus.ales tendencias
el esfuerzo de enfcxarse en determinado estimulo. Una buen.J atención se caracter1za
Ico~!ptcJS
ooglnaUdai1, Imaginación constNctíva que" permite g_ra,
que pr~en soluclOM:$ o tr~formadOfleS odglnales,.
que, Ie .permite al ser humano reIl!ner y feCOfdar heÚlOS pasados con facU idad;
a nivel visual, auditiva, olfativa, otros ser)tidos.
y ordenar Infonnacl6n. conodni!enlos o concePtos cUndo/e ur) ()(den 'ÓBico
la consulta, la mejora V la auditoría.
para establecer sistemáticamente act1>ñdades de coordinación de
eón el propósito de minímitil' el rié$go de ína!rtidurnbre y elevare! r'liVel de
IH,•.billldl,d para pensar, onIenar Ideas ., conceptos emple&ndo los criterios de ca'JSa· el'ec1lo.l
lobieti,vidad. rKIooalld<ld y sinematlCidólcl.
Razonamiento mátenátlcc>
Ra«lnilmiento verbal
para Interpretar, calcular y demostrar soluciones matemáticas.
patil razooar con contenidos verbales, estableciendo ef'ltre ellos
ocdenad6n, relación V slgnll\c3dos.
IC"ISII~Cal( l c,",
IC'Ip;Jldclad para transmitir ImonnaclóO escl'ltura en f~ ,clara V efectiV¡)o empleando
gramátlcales como la semántica. OftOllr.Jffa, entre otrOS .
para pres'el1tar un todo gracias al. destaque de sus partes. más
ir..........",c\6n
!~"::'
.
OfalMsma
:,',
11 '
,~I
¡¡i
I
ti.,
H
II,
•
~ pG(,, ¡jcha.r ,pat.:'i~ritidg, árífe,poSllJles <~ ·O\"~Rievantes .
~,~,mis ~fo ~ o" es~, _1I!\ trabajQ.~·e;,,,,~~~~~
Do,'se 'tián ~ld..~ kti..t¡~~~_ 'IlUe)fU opórtwIIdades::Yfo'~r.usePlrÍt
.~~~~'- ",
I
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' , '
'
'fS<;,tllntento .PaJI haut cófn(l~rqtfe,~ 'd!,fere~s,
~j5~ ~ 'tórt .eI '~ ,de. ItePt I unlClle(doy bu$~r .I'.rne~
Habi~'d~" " ~ntit. ell~.
en
bé:nefJdO. ;;
' , < , ",:
"
,',
~.~ CQIffi~ ,pat.l,~rlu~."iiésBOSd,e(~.Se ,~'~
~,'~' ei '.ulmiefltO;k,~~rón de~ ;' fa kIfofJrad6n'ye.nJ'~' I~~ 'en '~
.' c1ati~d ~:'Io ~poos'bI~.
.
C¡¡paclcf.ad que ,~e tiene para combinar eflcazmente fuerza V coorolnaclOO que pennlte al
cuerpo mcNeJ'Se de una ~ición a otra,
Arma-r
Facllldad pal'il .lnnar o unir partes de objefos. máquinas, herramientas. instrumentos o
cosas,
Calibraclón/ftegulaclón de
objetos
Facilidad para 'a finar el funciONtnlento de un equipo o ioslrvmer<t,o.
par;1metr~ técnicos de su o-pe13Clón,
ba.s~rtdose
en loS
I
Comprobación de4bietos
Coordinación Ojo
Píe
~ Mano -
Identificarla causa de errOl' de oper..ción. detecciOn de fallas. o averin,
C.lpac;idad para maniobrar objet.os efl1Pleando la mano, pie y la visión, (Ejempto: M<tneJar
un carro".
COOfdinacióo Ojo ~ Mano.
Sensibilidad con la que se sincronizan lit I'IQno y el ojo. fua habilidad usa los ojos par¡¡
dirigIr la' <ttención y las manos para ejecutar una ~re<l detennlnada. (Ejemplo: GoIpe<tr con
W'I bate de ~isbol una pelota),
C()()f'd¡~ción Ojo 1 Pi~
SensIbilidad con la que se sIncronIzan el pie yel ojo. ~: Realizar un control con el pie
con U~ pelo~ de fütboI,
Desannar
Facilidad para desunir partes de un objeto. maquinas. f\errclmientas. inSfru!Tlentos o CQSiU .
DIseño de objeto lo'
Capac.ldad paClJ elaborar. g,13ficar o representar con diversos medios fis.i cos los O'b}elos que
se requie.ren pan ~er constru dos"
EquilibriO
Es la capacidad de sostener cualquier posición del cuerpo contra la fue:rza de lit gravedad.
C.lpaclda!! de ~ncer una carga mediante un esfuerzo muscular.
Resistencia fislca.
~ntener un detenninado tipo de esfuerzo en forma eficaz el mayor tiell1PO
c1esmedto de! rendi miento físico.
Velocidad
Es la Olpacidad de real/zar uno O varios I11OIIimie!ltos en el menor tiempo' posible,
~ible
sin

aplicativo para el diseño de perfiles de puestos en salud

Transcripción

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