Caracterización de los visitantes nacionales en la ciudad de

Transcripción

OBSERVATORIO TURÍSTICO DE BAJA CALIFORNIA
Caracterización de los
visitantes nacionales en la
ciudad de Mexicali, B.C.
Dra. Nora Bringas Rábago
Coordinadora general
[email protected]
Tijuana, B. C, 2013
Introducción
A partir de la encuesta “Caracterización de los visitantes nacionales
en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali y Tijuana
(invierno 2012-2013)” se ha generado información sobre la
demanda del turismo nacional, que consiste en las características
socio demográficas del turista doméstico, su experiencia de viaje, la
valoración que hace del destino, entre otra información, para cada
uno de los destinos seleccionados.
A continuación, el Observatorio Turístico de Baja California pone a
disposición una breve descripción del diseño metodológico y de los
principales resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada en
el municipio de Mexicali, B.C.
Acotación metodológica
Muestreo:
Central de autobuses
Terminal aérea
Conteo de
flujos/cédula
filtro y
cuestionario
Cuestionarios
Aeropuerto:
558
Autobuses:
867
OBJETIVO
POBLACIÓN OBJETIVO
DISEÑO Y MARCO MUESTRAL
Conocer el tamaño y
características del mercado
real de turistas nacionales
que visitan Baja California y
que regresan a su lugar de
residencia habitual por vía
aérea o terrestre, utilizando
las terminales de autobuses y
el aeropuerto de Mexicali.
• Visitante nacional mayor de 15 años,
con residencia habitual dentro de los
límites de la República mexicana .
• No trabaja o desempeña actividades
remuneradas en la ciudad de aplicación.
• Utiliza servicios y/o realiza actividades
consideradas turísticas.
• Diseño probabilístico, por
estratos y polietápico.
• A partir del itinerario de salidas
de vuelos nacionales y de
corridas de autobuses en
Mexicali.
• Selección aleatoria del
entrevistado para aplicación de la
cédula filtro y cuestionario.
Fechas del levantamiento: del 1º de noviembre al 31 de diciembre de 2012 y del 1º al 31 de enero de
2013, en terminales de autobuses y aeropuerto en Mexicali, B. C.
Motivo de viaje y perfil socio
demográfico del turismo nacional
en Mexicali, según medio de
transporte utilizado
Principal motivo del viaje
Destaca que 16% de los visitantes nacionales
por vía aérea declararon como su principal
motivo de la visita el ocio, recreo y
vacaciones, en contraste con el 1% que
declaró este motivo por vía terrestre; la
misma proporción (16% aéreo), fue por
motivos profesionales o de negocios. Es
importante también la proporción de
visitantes que acude a esta ciudad por
tratamientos de salud (8% aéreo y 6%
terrestre).
Porcentaje
El principal motivo del viaje de los
turistas nacionales que visitaron
Mexicali fue la visita a familiares y
amigos (79% terrestre vs. 55%
aéreo).
11
1
79
2
6
Porcentaje
1
16
16
3
55
1.5
8
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes nacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali y Tijuana (invierno 2012-2013)”.
Perfil socio demográfico
Género de los visitantes nacionales
Porcentaje
Por vía terrestre llegaron en
promedio más mujeres que
hombres
a Mexicali (56.4%).
Quienes viajaron por tratamientos
de salud fueron principalmente
mujeres (95%). En contraste, el
81% de los hombres viajaron por
motivos de ocio.
95
81
61
63
67
50
19
39
56
50
33
44
33
5
Motivo de viaje
Género de los visitantes nacionales
97
76
64
Porcentaje
Por vía aérea la proporción de visitantes
fue inversa: 54% hombres vs. 46%
mujeres. El principal motivo del viaje
para los hombres fue por compras
(97%) de los que visitaron para realizar
compras fueron hombres, así como 70%
de quienes viajaron por negocios.
Por su parte, 60% de quienes viajaron
para visitar familia y amigos son
mujeres.
69
60
36
53
40
54
47
24
46
31
3
Motivo de viaje
Lugar de residencia habitual de los visitantes nacionales
59
52
49
Porcentaje
43
38
37
27
27
21
27
26
23
18
37
17 18
12
22
24
18
12
5
3
2
Ocio, recreo y
vacaciones
24
22
36
Visitas a
familiares y
amigos
Negocios motivos Tratamientos de
profesionales
salud
Baja California
Sinaloa
Compras
Otros
General
Total
Motivo de viaje
Sonora
Otros
El lugar de origen de los turistas nacionales que viajaron por vía terrestre a Mexicali fue
variado, pero fundamentalmente vinieron de Sonora, Sinaloa y del propio estado de Baja
California. La mayoría de quienes llegaron a Mexicali por motivos de ocio viajaron del
estado de Sonora (60%), mientras que quienes llegaron de Sinaloa, declararon que su
viaje estuvo motivado por las compras (52%).
Lugar de residencia habitual de los visitantes nacionales
67
44
Porcentaje
38
31
29
23
18
9
Ocio, recreo y
vacaciones
Jalisco
14
12
6
19
13
9
4
2
18
15 16
19
1
Tratamientos de
salud
Sonora
17
12 14
9
8
13
2
Distrito Federal
26
26
9
Visitas a familiares Negocios motivos
y amigos
profesionales
E. de México
29
27
26
22
18
16
9
5
2
Compras
Otros
4
TotalGeneral
Mexicali
Motivo de viaje
Nuevo León
Veracruz
Otros
Entre los turistas por vía aérea, el principal estado de origen fue Jalisco (26%). También
resalta que 44% de quienes viajaron por ocio vinieron del Estado de México, y que de
los visitantes que viajaron para hacer compras, la mayoría fue de Veracruz (67%).
Porcentajes
Grupos de edad de los visitantes nacionales
3
34
28
20
18
11
2
1
2
21
14
18
39
35
38
32
26
22 24
20
16
14
14
18
11
16
12
17
2
6
2
25
19 15
19
11
4
21
16 19
13 11
1
Motivo de viaje
Los turistas por vía terrestre en Mexicali reportaron
principalmente edades entre 25 y 34 años (21%). Gran parte de
los que viajaron por ocio tuvieron entre 55 a 64 años y quienes
viajaron por compras, entre 45 y 54 años.
Grupos de edad de los visitantes nacionales
Porcentajes
100
12
46
44
36
25
22
20
14
4 1
8
34
22
22
22
21
14
9
1
29
24 25
8
3 4
29
12
7
8
8
24
23
10
6
Motivo de viaje
El grupo de edad mejor representado entre los turistas por vía aérea en Mexicali fue
entre 18 y 24 años.
Destaca que 100% de quienes viajaron por compras tuvieron entre 25 y 34 años, grupo
en edad laboral y probablemente con buen valor adquisitivo. Quienes viajaron por ocio
tuvieron en su mayoría, entre 18 a 24 años.
Principal ocupación de los visitantes nacionales
64
49
45
Porcentaje
41
34
34
31
28
34
32
31
30
25
22
21
18
28
24
20
18
11
9
3
6
4
1
2
Visitas a familiares y
amigos
Negocios y/o
motivos
profesionales
2
Ocio, recreo y
vacaciones
10
6
1
6
4
Tratamientos de
salud
1
Compras
Otros
3
5
1
General
Gerente / director
Profesional / técnico
Empleado gobierno / iniciativa privada
Fuerzas armadas
Obrero fábrica / construcción
Agricultor / ganadero / pescador
Otro
La principal ocupación de los turistas que viajaron por tierra fue de empleado de
gobierno/empresa, sobre todo los que viajaron por tratamientos de salud (64.3%).
También se registraron otras ocupaciones no especificadas, sobre todo entre quienes
viajaron para realizar compras (45.2%) y por ocio (41%).
Principal ocupación de los visitantes nacionales
75
69
47
Porcentaje
41
38
41
40
37.8
35.5
35
30
17
13
12
3
Ocio, recreo y
vacaciones
5
2
5 4
7
Visitas a familiares Negocios motivos
y amigos
profesionales
11
14
20
15
17
14
13
8
4
1
Tratamientos de
salud
Compras
Otros
Profesional/técnico
Empleado Gobierno/empleado
Gerente/director
Obrero fábrica/construcción
Agricultor/ganadero/pescador
Otra
5.4
6.3
11.7
3.4
General
Entre los turistas que viajaron por aire, destacan las ocupaciones de profesionistas
o técnicos, sobre todo entre quienes visitaron por compras (69%), y empleados de
gobierno/empresa, principalmente entre quienes viajaron por tratamientos de
salud (75.2%).
Ingreso de los visitantes nacionales
Pesos
12,869.3
11,483.9
7,487.7
11,989.4
13,080.9
6,862
15,475.7
11,843.7
8,698.9
7,601.3
15,344.7
3,171.1
7,777
5,303.8
Pesos
Motivo de viaje
Individual
23,398.7
18,919.4
24,478.6
21,591
31,920.2
30,657.5
25,098.9
19,512.5
22,146.2
18,905.3
31,849.1
27,125.1
26,176.7
23,404.5
Familiar
Motivo de viaje
Quienes viajaron por tierra, particularmente por
negocios o motivos profesionales reportaron el
ingreso individual más alto ($13,080.9 pesos);
asimismo, quienes viajaron para realizar compras
reportaron el ingreso familiar mayor ($15,475.7
pesos).
Por el lado de los turistas aéreos, quienes
viajaron por negocios o motivos
profesionales fueron quienes ganaron más:
$30,657.5 pesos de ingreso individual y
$31,920.2 pesos de ingreso familiar.
Decisión de visitar el destino
Factores que influyen en la62decisión de viajar de los turistas
Porcentajes
60
57
57
54
46
43
37
20 20
40
32
27
23
20
49
23
17
11
23
27
24
17
11
67
Porcentajes
60
43
37 36
22
44
35
30
27
47
48.5
44
26
28.5
26.5
21
23
22
14.5
12
33
32
21
Para quienes viajaron por
tierra,
el
clima,
la
hospitalidad, la cultura y los
precios razonables fueron
factores importantes; así lo
consideraron más del 50%
de los visitantes.
Para quienes viajaron por vía
aérea, el único factor de
influencia que se evaluó en
general
como
muy
importante fue el destino
como lugar de negocios
(44%); en cambio, la
variedad turística se evaluó
sobre todo como poco
importante (44%).
Planeación del viaje
Fuentes de información consultadas sobre el destino a visitar
Visitas a familiares y
amigos
Negocios motivos
profesionales
42
29
Ocio, recreo y
vacaciones
9
18
2
36
1
9
36
1
1
12
23
30
21
Visita previa
TV
Otro
43
22
Compras
General
Total
45
16
Tratamientos de
salud
Otros
52
1
1
2
28
7
9
10
15
49
38
38
48
Porcentaje
Recomendación
Folletos
Los turistas que viajaron por
tierra recibieron información
turística de Baja California a
través de recomendaciones
directas (48%), sobre todo
quienes viajaron para visitar
a la familia (52.5%). Las
visitas previas fueron la
principal fuente para quienes
viajaron por compras (49%).
Internet
Libros o guías turísticas
Fuentes de información consultadas sobre el destino a visitar
Ocio, recreo y
vacaciones
34
60
7
39
Visitas a familiares
y amigos
Quienes viajaron por aire
recibieron principalmente
la información del destino
por recomendación de
familiares y amigos, sobre
todo quienes viajaron por
ocio (59.6%). Las visitas
previas fueron la fuente
más
importante
para
quienes
viajaron
por
negocios
o
motivos
profesionales (53%).
Negocios motivos
profesionales
Tratamientos de
salud
56
4
53
9
35
3
21
28
25
4
13
44
43
Compras
21
Otros
9
40
29
38
General
Total
47
13
Porcentaje
Visita previa
Recomendación
Internet
Otros
No respuesta
Miembro del grupo que toma la decisión de viajar
100
Ocio, recreo y
vacaciones
y amigos
Negocios motivos
profesionales
Tratamientos de
salud
84
56
3
78
3
3
3
15
16
81
81
Compras
Otros
General
Él o Ella misma
Trabajo
19
94
5
5
2
Porcentaje
2
Su esposo (a)
Hijos
Amigos
Otro
La gran mayoría de los
turistas que viajaron por
tierra
tomaron
ellos
mismos la decisión de
viajar al destino.
84
Madre / padre
Miembro del grupo que toma la decisión de viajar
Ocio, recreo y
vacaciones
y amigos
Negocios motivos
profesionales
1
3
11
68
10
4
1
1
72
12
16
34
1
1
58
5
23
25
Tratamientos de
salud
26
27
14
Compras
2
84
38
Otros
13
1
General
Él o Ella misma
Trabajo
3
1
49
58
7
12
Porcentaje
18
Su esposo (a)
Madre / padre
Otros
No respuesta
Quienes viajaron por aire
tomaron ellos mismos la
decisión de viajar, excepto
entre quienes viajaron por
negocios (porque su trabajo
tomó la decisión) y para
realizar compras (alguien más
decidió).
Tipo de alojamiento utilizado, según motivo de viaje
64
Porcentajes
43
40
37
34
32
36
33
26
22
21
16
10
6
11
57
52
51
26
21
15
23
10
9
3
Ocio, recreo y Visitas a
Negocios Tratamientos
vacaciones familiares y
motivos
de salud
amigos profesionales
Otros
General
89.5
82
77
68
61
59
52
Porcentajes
También, para los turistas
aéreos,
hospedarse
con
familiares y amigos fue el
principal tipo de alojamiento
(61%), excepto para quienes
viajaron por negocios, compras
y otros motivos, donde el hotel
fue el principal tipo de
hospedaje utilizado.
Compras
Quedarse con familiares y amigos
fue, en general, el principal tipo
de alojamiento de los turistas
terrestres. Quienes viajaron por
ocio utilizaron en su mayoría
apartamento o casa propia y
quienes viajaron por negocios se
hospedaron en hotel.
43.5
29.5
28.5
18
10
6
6.5
4
9
1
2
4.7
Ocio, recreo y Visitas a
Negocios Tratamientos
vacaciones familiares y
motivos
de salud
amigos
profesionales
2
Compras
Otros
28
4
6
General
Estancia promedio de los turistas, según motivo de viaje
9
8
6
Días
La estancia promedio de los
turistas por tierra fue de 8.6
días. De todos, quienes
viajaron para visitar a
familiares y amigos fueron
quienes se quedaron más (9.3
días).
9
4.5
3
3
7.7
5
Días
Por aire la estancia fue
ligeramente menor (7 días) y
quienes viajaron por negocios
o motivos profesionales
fueron
quienes
permanecieron más tiempo
en el destino (7.8 días).
7.8
7
5
4.5
4
Gasto promedio de los turistas, según motivo de viaje
4,213.7
4,627.6
3,952.8
3,021.7
3,304.7
Los turistas aéreos que
viajaron por tratamientos
de salud fueron quienes
gastaron más ($11,172.8
pesos), mientras que los
que
viajaron
por
ocio, recreo y vacaciones
gastaron menos ($4,341.9
pesos).
1,777.7
3,072.3
Entre los que viajaron por
tierra, quienes visitaron
para realizar compras
presentaron
el
gasto
promedio mayor ($5,627.6
pesos) y quienes viajaron
por otros motivos el gasto
menor ($1,777.7 pesos).
11,172.8
5,927.7
4,341.9
5,708.6
6,349.6
4,545.3
5,760.2
Gasto promedio diario de los turistas,
según motivo de viaje
2,940.3
893.7
993.3
1,434.3
735
693.7
En contraste con los
turistas terrestres, los que
viajaron por aire para
realizar compras gastaron
menos por día ($1,241.8
pesos) y quienes viajaron
por tratamientos de salud
gastaron más ($2,556.5
pesos).
501.4
Entre
los
turistas
terrestres, el gasto por día
mayor lo reportaron quienes
viajaron
para
realizar
compras ($2,490.3 pesos) y
el gasto diario menor
quienes viajaron por otros
motivos ($501.4 pesos).
2,556.5
1,912.1
1,065.2
1,154.2
1,755.8
1,241.8
1,297.9
Distribución del gasto, según motivo de viaje
Rubros
Ropa y/o calzado
Restaurantes
Alimentos en
supermercados
Transportación
local
Hotel
Bares y antros
Artículos de
belleza
Medicinas
Casinos
Artesanías y/o
recuerdos
Servicio médicos
Ferias y
exposiciones
Vinos o licores
Eventos culturales
y/o deportivos
Tour por la ciudad
Muebles y enseres
domésticos
Tour a los viñedos
Guías de turistas
Otros productos
y/o servicios
Gasto Total
Visitas a
Negocios
Familiares
21.0%
29.4%
15.2%
21.1%
19.6%
21.4%
Ocio
Salud
Compras
Otros
Total
5.5%
27.8%
85.4%
5.0%
8.9%
23.4%
27.5%
19.8%
9.4%
12.9%
6.5%
0.5%
2.1%
18.2%
12.1%
13.7%
5.4%
10.3%
9.0%
2.9%
15.6%
6.3%
12.1%
12.1%
4.9%
5.0%
15.7%
7.2%
1.0%
1.6%
8.3%
13.3%
6.1%
5.4%
3.8%
3.6%
8.8%
4.4%
0.5%
4.1%
1.2%
5.4%
2.1%
1.9%
0.4%
1.3%
17.9%
0.3%
1.9%
1.8%
0.1%
1.6%
2.0%
1.9%
1.2%
0.2%
0.6%
2.5%
0.8%
0.4%
0.4%
1.7%
27.2%
1.3%
5.5%
0.7%
0.6%
0.5%
0.4%
0.1%
0.9%
0.2%
0.6%
1.2%
0.3%
1.2%
Los turistas terrestres
gastaron en Mexicali
principalmente en ropa y
calzado (27.5% de los
turistas mencionó haber
gastado en ello) así como
en restaurantes (19.8%).
0.2%
0.1%
0.004%
0.1%
0.003%
0.3%
9.7%
7.1%
6.0%
0.6%
4.4%
9.1%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Distribución del gasto, según motivo de viaje
Rubros
Restaurantes
Ropa y/o calzado
Hotel
Alimentos en
supermercados
Bares y antros
Artículos de belleza
Transportación
local
Casinos
Vinos o licores
Artesanías y/o
recuerdos
Eventos culturales
y/o deportivos
Medicinas
Ferias y
exposiciones
Servicio médicos
Tour por la ciudad
Tour a los viñedos
Guías de turistas
Muebles y enseres
domésticos
Otros productos y/o
servicios
Gasto Total
Ocio
26.8%
21.9%
17.6%
15.1%
Visitas a
Negocios
Familiares
24.5%
21.0%
20.7%
6.9%
2.7%
33.8%
11.7%
4.8%
Salud
17.7%
0.0%
0.0%
16.8%
3.3%
1.6%
9.8%
3.8%
1.8%
5.0%
7.6%
1.6%
6.0%
1.0%
0.8%
4.3%
2.7%
2.5%
0.8%
0.8%
0.5%
0.9%
2.1%
0.7%
0.3%
0.1%
1.9%
2.2%
0.5%
0.6%
0.4%
2.1%
0.9%
0.4%
0.05%
0.1%
0.1%
0.6%
0.2%
0.1%
0.003%
2.4%
5.8%
15.7%
60.5%
100%
100%
100%
100%
0.2%
5.0%
Compras
Otros
Total
22.0%
51.5%
4.3%
8.0%
15.9%
7.6%
36.2%
6.8%
23.3%
18.0%
13.1%
10.2%
0.0%
0.7%
5.8%
0.3%
6.9%
3.4%
1.0%
4.1%
3.3%
0.8%
5.7%
2.1%
1.8%
2.9%
2.9%
2.0%
2.0%
5.2%
1.9%
3.3%
0.9%
1.6%
1.5%
0.4%
2.4%
1.1%
2.5%
1.3%
0.9%
0.4%
0.3%
0.1%
0.8%
7.0%
100%
100%
2.9%
3.1%
100%
Los turistas aéreos en
Mexicali
gastaron
principalmente
en
restaurantes (23.3%
de
los
turistas
mencionó
haber
gastado en ello) y en
ropa y calzado (18%).
Calificación de la experiencia de viaje,
34.5
40.5
42
26
7
40
9
22
38
65
31
42
8
7
23.5
14
42
16
8
12
55
41
29
Porcentajes
12
20
5
8
Los turistas que viajaron por tierra, calificaron a la experiencia, de manera
general, entre 6 y 8 (41.6%), especialmente los que llegaron por tratamientos
de salud (64.9%). Sin embargo, destaca que 55% de quienes viajaron por
compras la calificaron con 10.
Calificación de la experiencia de viaje,
6
13
13
22
3
67.5
42
37.5
42
30
49
17
29
39
44
26
31
43
17
29
Porcentajes
22
40
44
En contraste con los turistas por vía terrestre, 43.7 % de los visitantes
nacionales por vía aérea calificaron a la experiencia con 10; de éstos
resaltan los que viajaron por ocio, recreo y vacaciones, donde 67.5 %
otorgó la calificación máxima.
Valoración de la experiencia, según motivo de viaje
61
20
22
71
7
84
14
Los turistas que viajaron por
tierra consideraron que la
experiencia en el destino
vale
lo
que
gastó
(73.7%), especialmente los
que viajaron por compras
(95.5%).
4 3
4 5
83
5
4
95
15
19
16 %
83
74
De igual forma, los turistas
aéreos opinaron que la
experiencia vale lo que gastó
(61 %). Sin embargo, para la
mayoría de quienes viajaron
por ocio, recreo y vacaciones
la experiencia vale más de lo
que gastó (53.4%).
2
4
3
53
42
33
4
62
24
74
43
15
32
34
32
22
85
58
61
7
3
Evaluación de la imagen urbana de Mexicali, según
motivo de viaje
En general, los turistas por vía terrestre consideraron que la imagen
urbana del destino visitado fue buena (arriba del 60%), sobresaliendo
quienes viajaron por compras (72 %).
17
23
Porcentaje
47.5
20
33
19
24
72
60
63
62
51
52.5
64
28
12
15
19
12
Evaluación de la imagen urbana de Mexicali, según
motivo de viaje
15
6
19
49
15
3
17
55
Porcentaje
56
42
83.1
76
66
61
40
45
2
14
8
41
14
Quienes viajaron por aire, en su mayoría evaluaron como buena la imagen
urbana. Quienes viajaron por compras y otros motivos, calificaron mejor
este aspecto (39.5% y 41.3% respectivamente la evaluaron como
excelente).
Fidelidad y
evaluación del
destino
Fidelidad del visitante hacia Mexicali
Intenciones de regresar al destino
90%
87.2%
4.9%
10.3%
0.4%
0.5%
2.2%
1.1%
2.5%
0.9%
En general, los turistas nacionales que visitaron Mexicali señalaron que sí
regresarían el destino (90% de quienes llegaron por vía terrestre y 87% por
vía aérea).
Fidelidad del visitante hacia Mexicali
Intenciones de recomendar el destino
90%
3.5 %
3.1%
1%
2.5%
En general, ambos
grupos
sí
recomendarían
el
destino visitado (arriba
del 80%).
82%
7%
2%
9%
1%
En general, los turistas nacionales que visitaron Mexicali señalaron que sí
recomendarían el destino (90% y 82% de quienes llegaron por vía terrestre
y aérea, respectivamente).
Principales fortalezas de Mexicali
Para los turistas que llegaron a Mexicali por vía terrestre, la gastronomía
fue la principal fortaleza señalada (33.7%), mientras que para quienes
llegaron por vía aérea fue la hospitalidad (30%).
Principales debilidades de Mexicali
Los visitantes nacionales que llegaron a Mexicali señalaron algunas debilidades
del destino, tales como: el clima, los baches y el tráfico vehicular; sin
embargo, la gran mayoría, sobre todo quienes viajaron por vía aérea, no
identificaron debilidades del destino.
Coordinadora General
Dra. Nora L. Bringas Rábago
Coordinador Adjunto
Dr. Djamel Toudert
Participantes:
Dr. Basilio Verduzco Chávez
Mtra. Yessica Vicencio Murillo
Mtro. Heber Huizar Contreras
Mtro. Rafael Ruiz Ortega
Mtra. Mariana Trejo Sánchez
Lic. Mariana Argüello Escobedo
Apoyo Técnico especializado
Lic. Carlos Vladimir Ruelas González
Lic. Jhania Issel Parra García
Coordinación trabajo de campo y captura:
Lic. Francisco Lares Serrano
Asesoría trabajo de campo:
Jesús Montenegro
Marco muestral:
Mtro. Gilberto Hernández
Diseño Gráfico
Lic. Claudia Ramos Castillo
Proyecto financiado por la Secretaría de Turismo del Estado de Baja California
Lic. Juan Benjamín Tintos Funcke
Secretario de Turismo
Lic. José de Jesús Quiñónez Ramírez
Subsecretario de Turismo

Caracterización de los visitantes nacionales en la ciudad de

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