TPVTáctil Indice - Techni-web

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TPVTáctil
Indice
1.Introducción.
2.Caracteríticas.
3.Seleccion de empresas.
4.Seleccion de Usuarios.
5.Pantalla Principal.
6.Control de Caja.
7.Apunte de Caja.
8.Stocks.
9.Pedidos.
10.Mensajes Internos.
11.Albaranes.
12.Tickets.
13.Reservas.
14.Cobrar Agente.
15.Pantalla Pedidos.
16..Variaciones.
17.Parcial.
18.Cobrar.
19.Opciones.
20.Mensajes.
21.Editar ticket.
22.Configuración de pantallas
file://C:\Documents and Settings\pc\Configuración local\Temp\~hhB7E8.htm
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TPVTáctil
Características del TPV Táctil
Aquí se detallan de forma general las principales características del TPV Táctil, para
características generales consulte las características de Gestión Techni-web :
Generales
Entorno intuitivo
Tiempo real
Informes
Multilingüe
Seguridad
Puede funcionar con pantalla táctil o ratón, se puede
prescindir
del teclado.
Se accede a la misma información desde todos los
terminales
Acceso a listados de todo tipo..
Impresos en varios idiomas.
Control de usuarios configurable por el usuario
Administrador,
pudiendo dar o quitar privilegios en cada una de las
operaciones. Organización en grupos de usuarios
predefinidos
(camareros, cajeros, cocineros, encargados...)
Facturación
Flexibilidad
Distribución del restaurante en un número ilimitado
de
zonas y mesas. Asistentes para la creación de mesas.
Diferentes tarifas para diferentes zonas.
Facturación de
albaranes
Pueden emitirse albaranes a cliente fácilmente desde
la pantalla de cobro.
Multizona
Artículos
Periféricos
Multidivisa
Pueden formarse artículos compuestos (menús
variables,
combinados). Pueden definirse variaciones sobre un
artículo (filete poco hecho, sin sal...)
Acepta lectores de código de barras, visores de punto
de
venta, impresoras de tickets, cajón de monedas...
Permite controlar de manera rápida e intuitiva el
cambio de
monedas
Comunicaciones
Mensajes
Mensajes entre diferentes camareros y a cocina
Los pedidos de platos preparados pueden imprimirse
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Cocina
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en la cocina
automáticamente, puede haber varias impresoras de
preparación.
Servicios adicionales
Cambio de mesa
Pagos parciales
Consumos y
mermas
Control de
presencia
Información
adicional
Cambio de mesa e incorporación de comensales
desde
otras mesas.
Pagos equitativos o por producto, efectivo, tarjeta o
albarán.
Control de consumos y mermas.
Sistema de tarjeta con banda magnética para
selección
de camarero y control de presencia de usuarios.
Puede mostrarse junto a la mesa, la hora de entrada,
el
importe, hora de emisión de ticket...
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Selección de Empresa
Esta es la primera pantalla que aparece cuando se ejecuta por primera vez la
aplicación. También nos aparece si la anterior vez que usemos el programa,
cancelemos en el momento de escoger el usuario y salimos de este sin entrar en la
pantalla principal.
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Mediante esta pantalla podemos escoger la empresa en que estamos trabajando. En
este ejemplo disponemos de Restaurante la prueba, con la que hemos llevado a cabo
toda la explicación del programa, y empresa vacía, una empresa que no dispone de
ningún artículo.
Así pues, tan solo nos será necesario escoger la empresa que deseemos en ese
momento y aceptarla.
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Selección de Usuario
En esta pantalla escogeremos el usuario del terminal y aceptaremos para entrar en la pantalla
principal y poder trabajar.
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Según el usuario que escojamos y según la configuración que tenga predeterminada éste,
dispondremos de más o menos privilegios, por ejemplo, un camarero puede no tener privilegios para
cobrar un ticket.
El botón
nos servirá para llevar un control sobre los usuarios del terminal (en este caso
cajera y camarero). Será posible ya que al entrar por primera vez en el restaurante tendrán que
pulsarlo para entrar y al finalizar el día, pulsarlo para salir.
Esta es la pantalla que aparece al pulsarlo, donde marcaremos si se entra o si se sale.
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Un ejemplo seria al entrar por primera vez, se pulsaría en primer lugar el botón
seguidamente se seleccionaría entrada, y finalmente se entraría en la aplicación.
,
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Pantalla Principal
Una vez hayamos escogido el usuario nos aparecerá la siguiente pantalla:
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ella observamos tres áreas claramente diferenciadas, área de zonas, área de
mesas, y por último, área de menús.
Área de zonas:
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Ésta área nos indica en qué zona estamos trabajando. Ésta puede ser, en este caso,
restaurante, banquete, terraza y barra. Según la zona que escojamos, el área de
mesas cambiara a las mesas ocupadas, desocupadas, .... del restaurante, del
banquete o de la terraza. Distinta es la zona de barra, ya que en ella no reservamos
mesas, sinó que directamente nos aparece la pantalla de pedidos.
Area de mesas:
Esta área nos presenta todas las mesas que tenemos en la zona que hayamos
seleccionado. En ella vemos las mesas ocupadas, libres, pendiente de pago, etc.
Pulsando sobre cualquier mesa libre u ocupada accederemos a otra pantalla donde
haremos todas las operaciones sobre esa mesa, como puede ser seleccionar el
producto que desea el cliente, etc. Lo veremos más detalladamente en la sección
pantalla de pedido.
Mediante estos botones accedemos a las
siguientes mesas o bien, a las anteriores.
Área de menús:
En ésta área aparecen todos los botones que nos permitirán hacer las operaciones
básicas:
Elige la caja sobre la que se realizarán los cargos, ventas o movimientos.
Para llevar el control de caja. Así sabemos todos lo movimientos hechos
durante el día.
Para realizar los movimientos de caja, entrada o salidas.
Para llevar el control de stocks de los diferentes artículos en los
almacenes.
Para realizar pedidos a los proveedores.
Para realizar reservas de las mesas.
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Mantenimiento de los albaranes para cada cliente.
Podemos dejar los tickets pendientes de pago, con este botón accedemos al mantenimiento.
Mantenimiento de los tickets realizados durante obertura y cierre de caja.
Listados de la aplicación.
Para dejar mensajes a los diferentes usuarios del programa.
Para ingresar en caja los tickets cobrados por un agente.
En caso de que los clientes quieran cambiar de mesa, se efectuará desde esta opción.
Para filtrar la visualización de las mesas, podemos filtrar por todos, sin imprimir ticket y
por ticket impreso.
Pulsando repetidamente este botón se muestra en la zona de mesas, la hora de entrada,
número de personas en dicha mesa, nombre del cliente,
importe, nombre de la mesa y hora de impresión del ticket.
Abre la caja.
Salir
Según los privilegios del usuario activo algunas opciones no estarán disponibles.
Por último, si deseamos cambiar de usuario, lo único que tendremos que hacer es
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pulsar sobre este botón, donde nos aparecerá de nuevo la pantalla de selección de usuario:
Botones de extras
Al cliclar sobre el botón de extras aparece una ventana con 3 opciones:
Para configurar los programas asociados a estos botones es necesario apretar el boton derecho, se
mostrara una ventana de ubicación de archivos. Buscar el programa. Una vez asignado al apretar el
botón se ejecutara el programa asociado.
Zonas
Pulsando botón derecho sobre una zona , se muestra un menú emergente.
La pantalla de configuración de zona nos permite modificar la zona seleccionada o seleccionar otra
zona. Dentro del mantenimiento de la zona podemos modificar:
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el nombre de la zona,
el orden en le que aparece en la pantalla de presentación
el/los almacenes asociados a la zona de donde se descontaran las ventas de la zona
la tarifa de la zona
el tipo de zona
impresora especial para la zona por donde se imprimirá una copia de lo que se haga en esa zona
impresora especial para la zona por donde se imprimirán los tiquets se hagan en esa zona
Cobrar directo: Muestra la pantalla de cobro directamente
Imprimir factura: Imprime una factura en lugar de imprimir ticket
Iva incluido: Incluye en iva en el ticket final
Imprimir peticiones: Imprime las peticiones de las diferentes impresoras
Imprimir ticket: Imprime el ticket en la impresora de ticket
Autogenerar mesas: Genera una mesa nueva al entrar
Eliminar al cobrar: Se borra la mesa al cobrar.
En el botón de crear mesas podemos crear diversas mesas de una sola vez introduciendo el rango de
numero de mesa y el nombre genérico de las mesas.
Impresoras
Al pulsar sobre el botón impresoras aparecerá la ventana de asignación de impresoras.
En esta ventana se asocia un identificador de impresora con una impresora de usuario que a su vez
esta enlazada con una impresora física en el modulo de gestión al cual se puede accedes directamente
presionando al botón de impresora de la derecha..
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Control de caja
Desde la siguiente pantalla podemos ver las ventas, movimientos, saldo realizados
des del último cierre de caja.
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Cierre número: Número que se asignara al realizar el cierre de caja.
Abierto: Fecha y hora en que se realizó el último cierre de caja.
Ventas efectivo: Venta de tickets que se han cobrado en efectivo.
Ventas banco: Venta de tickets que se han cobrado mediante visa, cheque, etc.
Albaranes: Importe que suman los albaranes realizados.
Pendiente: Importe del consumo no cobrado.
Saldo anterior: Saldo que había en la caja después de realizar el último cierre de
caja.
Saldo actual: Saldo actual de la caja.
Saldo actual real: Aquí se introduciría la cantidad real de moneda que hay en la caja.
Descuadre: Diferencia entre el saldo actual y el saldo actual real.
Retirar: La cantidad que se retira de la caja.
Nuevo saldo: Diferencia entre el saldo actual real y la cantidad retirada.
Entradas: Dinero que no procede de ventas y que se ha dejado en la caja (para
cambio).
Salidas: Dinero que se saca de la caja para pagar a algún proveedor.
Retirado: Dinero que se saca de la caja.
Control de caja: Para saber el estado actual sin hacer el cierre de caja.
Cierre de caja: Pasa los tickets que se han realizado des del último cierre de caja al histórico.
Botón Detalle: Muestra el importe de las ventas de cada canal.
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Apunte de caja
Mediante esta pantalla podemos efectuar entradas, salidas o retirar dinero de la caja.
El concepto es la causa por que se entra, saca o retira dinero y la cantidad, es la
cantidad que queremos entrar o sacar. Por último, existe la posibilidad de imprimir el
comprobante del movimiento efectuado.
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Stocks
Mediante esta pantalla podemos observar la cantidad de producto de que disponemos
en stock escogiendo el almacén deseado.
El botón inventario nos imprime el inventario del almacén seleccionado.
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Mantenimiento de devoluciones
pulsando boton derecho sobre devoluciones podremos acceder a una subpantalla de selección:
Pulsando sobre las diferentes opciones aceedemos a los diferentes mantenimientos existentes, estos
matenimientos nos perminte gestionar los mensajes para las diferentes acciones.
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Mantenimiento de regularización
Pulsando boton derecho sobre el botón de regularización quese halla en la pantalla de stocks
accedemos al mantenimiento de regularización
Una vez aqui podemos gestionar los mensajes que ofrece el sistema para la regularización.
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Pedidos
Aquí tenemos todas las comandas que tenemos efectuadas por el momento. En este caso, sólo
aparece una, pero podemos tener varias y de varios proveedores, los cuales escogeremos mediante el
menú VER (En este ejemplo está seleccionado todos con lo cual veremos todas las comandas).
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Mediante el botón más (+) nos aparecerá la siguiente pantalla.
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En ella escogeremos el Proveedor, la fecha de entrega, y si es necesario, un comentario.Con el boton
Nueva Linia nos aparecera la siguiente pantalla:
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Con el boton relacionar articulo introduciremos lineas en el pedido,con el de stock del srticulo
podremos ver la cantidad de articulos que tenemos en stock siempre y cuando el articulo que
tengamos selecionado tenga activado el control de stock, con el boton de Buscar Articulo podemos
buscar un articulo en las lineas del pedido, este es util cuando tenemos un pedido con muchas lineas.
Una vez tengamos añadida al menos una linea en el pedido podremos aceptar el pedido.
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Mensajes Internos
Si deseamos enviar un mensaje nos aparecerá la siguiente pantalla:
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Con el boton de Añadir introduciremos un nuevo mensaje para otro usuario, si despues entramos
con el usuario correspondiente el programa nos avisara de que tenemos mensajes sin leer.
Con el boton de cambio de vista veremos los mensajes en el siguiente formato.
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Asi podremos volver a ver el contenido de mensajes anteriores.
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Albaranes
Una vez pulsado el botón de albaranes nos aparecerá la siguiente pantalla:
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Con el siguiente boton
buscaremos el cliente, y nos apareceran en la rejilla inferior todos
los albaranes de este cliente, con los botones de la derecha podemos convertir el albaran a ticket,
cobrar el albaran, imprimirlo en formato ticket, imprimirlo en formato factura y editarlo.
Con el boton
podremos buscar un articulo en los albaranes a traves de su numero de serie.
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Tickets
Una vez pulsado el botón de tickets nos aparecerá la siguiente pantalla:
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Con el boton de Imp.Visa podemos imprimir los tickets con forma de pago con tarjeta, con el boton
de Abono podemos hacer abonos de los tickets,
Con el cambio de vista veremos una rejilla con una lista de todos los tickets.
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Reservas
Con el boton de reservas en la pantalla principal podremos hacer reservas sobre las mesas de nuestro
restaurante.
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Con el boton mas(+) nos aparece la siguiente pantalla:
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Escojemos una Fecha y hora de inicio, con los prismaticos escojeremos un cliente y una mesa, con el
boton de regularizacion
podemos asignar un articulo para que aparezca en la reserva tambien, una vez puestos todos los datos
aceptamos y volveremos a la pantalla anterior.
Con el siguiente boton
asignamos una reserva a la mesa que corresponda.
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Cobrar Agente
A traves de este boton podremos cobrar los tickets pendientes de un agente, esta opcion es util para
empresas que realizen repartos de comida a domicilio.
Si pulsamos sobre cobrar agente nos aparecera la siguiente pantalla:
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Podemos seleccionar el agente y cobrar los tickets que tenga pendientes, seleccionamos el ticket a la
derecha y nos aparecera en la izquierda,
con el boton cobrar cobraremos los tickets seleccionados, podemos imprimirlos en formato factura y
en formato ticket.
Con el boton de cambiar agente podemos pasar el ticket de un agente a otro.
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Pantalla de Pedidos
Una vez seleccionada la mesa deseada nos aparecerá la siguiente pantalla:
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En ella observamos tres áreas claramente diferenciadas, área de acceso directo a pantallas, área de
platos, y por último, área de menús.
Área de acceso directo a pantallas:
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Ésta puede ser, en este caso, primeros, segundos, vinos, refrescos, licores y cafés, ...
Según la opción que escojamos, nos aparecerá en el área de platos los distintos platos
correspondientes a la pantalla escogida. Tan simple como escoger la pantalla e ir seleccionando los
distintos platos.
Área de platos:
Esta área nos presenta todos los platos posibles correspondientes a la pantalla escogida (Primeros,
Segundos,...).
Seleccionando cada uno de ellos iremos incorporando en la lista todo lo que se vaya a consumir.
Si pulsamos sobre un bistec, por ejemplo, nos aparecerá otra pantalla con la posibilidad de escoger el
gusto del cliente, es decir, si lo desea poco hecho, muy hecho, con mucha guarnición, etc. Para más
información seleccione Variaciones.
Mediante estos botones accedemos a los siguientes platos o bien, a los anteriores.
Área de menús:
En ésta área aparecen todos los botones que nos permitirán hacer operaciones sobre los productos
seleccionados.
Borrar linea: Nos permite borrar un producto entrado ya en la lista.
Editar Linea: Nos permite editar la cantidad de un mismo producto entrado.
Orden de preparación: Nos sirve para clasificar los productos que vayamos entrando, sean
Primeros, Segundos, Postres,.. Este orden puede ser manual o automático.
Variaciones: Con este botón nos aparecerá otra pantalla que nos permitirá seleccionar un producto
al gusto del cliente, por ejemplo, en el caso de un bistec, pues que esté poco hecho, con mucha
guarnición, etc.
Parcial:Este botón sirve para que se pueda cobrar por separado cada uno de los productos. Es decir,
si un cliente que estaba en una mesa de cuatro personas desea pagar su consumición, mediante este
botón será posible.
Ticket: Nos imprimirá el ticket de lo consumido.
Abrir Caja:Abre la caja.
Cobrar:Nos aparecerá otra pantalla con todas las opciones de cobro, divisas, etc.
Ed.Menu: Para modificar un plato que forma parte de un menu o combinado.
Ed.Cliente: Para modificar el cliente del ticket.
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Articulo: Para hacer una busqueda de un articulo, igual a F3.
Además de los botones del menú, tenemos:
Nos permite seleccionar el usuario del programa, o con el boton derecho configurar las
operaciones del control de presencia.
Nos permite modificar los precios de los productos, por el hecho de estar en terraza,
general, etc.
Nos aparece otro pequeño menú con diferentes opciones.
Notas adicionales:
Dos usuarios no tienen acceso simultáneo a la misma mesa, esta queda bloqueada cuando entra uno
de ellos.
Cuando el usuario abandona la pantalla de pedido se envían las nuevas peticiones a la cocina.
Dentro del TPVTAC.ini en el apartado [USUARIO] tenemos:
Pediralescogerarticulo=0
Si el valor es igual a uno el programa pedirá el usuario cada vez que se escoge un artículo en la
pantalla de ventas, sin pedir contraseña, siempre que el usuario activo sea administrador. Esto es para
que quede guardado el usuario en cada línea de venta.
Una vez que se ha dado de alta el artículo se restaura el usuario anterior.
Configuración de platos
Apretando el boton derecho sobre cualquier casilla de la zona de los platos o de las pantallas
podemos escojer una pantalla o un plato para visualizar en esta casilla, tambien podemos modificar o
borrar la casilla en el caso de que ya haiga algun plato o pantalla, incluso podemos crear un nuevo
plato o pantalla y ponerlo en la casilla seleccionada.
Calculadora
Con los siguientes parámetros:
[REGISTRADORA BUFFET]
Actual=0 (Si es 1 nos permite simular una caja registradora para un Buffet con sus botones y
comportamiento, sino actuara como tengamos en REGISTRADORA)
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Orden de preparación
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Para asignar de forma permanente un orden de preparación a una famila pulsar boton derecho sobre
el icono de orden de preparación
Pasaremos a la pantalla de mantenimiento de preparacion donde podemos asignar un orden de
preparacion a cada familia. El orden indica el orden en que se deben preparar los platos, por ejemplo
los primeros deberian tener el numero 1, los segundos el 2 y los postres el 3.
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Operaciones del control de presencia
Pulsando el boton derecho sobre la imagen del usuario actual o sobre el boton de control de
presencia aparece la opcion de configurar las operaciones del control de presencia.
una vez pulsanda esta opcion accedemos al mantenimiento de operaciones donde podemos agregar o
quitar las operaciones del control de presencia, es necesario que exista como minimo una operacion
de entrada y otra de salida.
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Configuración de platos
Para configurar las diferentes opciones de los platos como serian, por ejemplo, las impresoras, el
color de fondo, variaciones/ combinados basta con pulsar el boton derecho sobre cualquier plato y
seleccionar configuración de platos.
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Seguidamente aparecera la pantalla de configuracion de platos, aqui podemos configurar cada plato
individualmente pulsando doble sobre la descripcion del mismo o configurar las familias, las
subfamilias o las pantallas del mismo modo
Tras selecccionar el plato o familia veremos las siguiente pantalla de configuración:
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Color fondo indica le color que se vera de fondo en el tpvtactil al mostrar el articulo, al igual quela
fuente y el color de texo. Podemos pulsar en refrescar para ver como quedaria nuestro articulo.
Las impresoras indican por que impresoras saldra imprimido este articulo, por ejemplo si son postres
y queremos que los postres salgan por la impresora de barra pues seleccionaremos la impresora de
barra en una de las impresoras.
En variaciones debemos indicar la pantalla de variaciones a la que se accederal al pulsar en ese
artículo.
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Configuración de pantallas
Existen 2 configuraciones de pantallas muy diferentes. La configuración generica y la configuración
por zonas.
Para acceder a la configuración generica de pantallas se debe acceder desde cualquier pantalla
pulsando el boton derecho sobre cualquiera de ellas.
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Seleccionanado propiedades de pantalla accederemos a la configuracion de pantallas generica:
Seleccionamos la pantalla que deseamos modificar y pulsamos sobre presentacion en pantalla:
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En esta pantalla pulsaremos el +, seleccionaremos pantallas y las colocaremos en la parte superior, y
basandonos en la pantalla anteriormente seleccionada y cuyo nombre debe aprecer al lado del botón
de salir, situaremos los articulos que deseamos que se vean cuando pulsemos sobre esta pantalla.
Para acceder a la pantalla propia de cada zona podemos acceder pulsando boton derecho sobre
cualquier zona y luego configuración de pantallas.
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Configuración de Combinados
Para configurar el funcionamiento de los combinados lo haremos des de la pantalla “Configuración
de Platos” , para ello tendremos que entrar en una mesa qualquiera y hacer click con el botón
derecho sobre el artículo y elegir la opción "configuración de platos" del menú desplegable.
A continuación nos aparece la ventana de configuración de platos. En esta pantalla encontramos en
la tabla de la derecha un campo llamado “ Modopub ” el cual nos indicara si ese plato lo tenemos
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activado como combinado (valor igual a 1) o si lo tenemos desactivado (valor igual 0).
En la parte izquierda nos aparecen los botones “Platos, Familia, Subfamilia” , mediante estos tres
botones puede asignar la pantalla de combinados a los artículos de diferente manera:
1. PLATOS: Mediante este botón, en la parte de la derecha aparecen todos los artículos que hay
en la base de datos (fig. 1). Si se hace doble clic sobre un artículo de la tabla de la derecha o se
hace clic sobre el botón “Cambiar” , nos aparece la pantalla de configuración del artículo (fig.
2) en la cual tendremos que tener marcada la casilla “Combinados modo pub ” para que ese
artículo se pueda utilizar en combinación con los artículos que se configuren como
combinables.
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fig. 1
fig. 2
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1. FAMILIA: Mediante este botón, en la parte de la derecha aparecen todas las familias que hay
creadas en la base de datos (fig. 3). Si se hace doble clic sobre alguna en la tabla de la derecha
o se hace clic sobre el botón “Cambiar” , nos aparece la pantalla de configuración del artículo
(fig. 2) en la cual tendremos que tener marcada la casilla “Combinados modo pub ” para que
todos los artículos de esa familia puedan combinarse con los artículos que se quiere combinar
la familia.
fig. 3
1. SUBFAMILIA: Mediante este botón, en la parte de la derecha aparecen todas las Subfamilias
que hay creadas en la base de datos (fig. 4). Si se hace doble clic sobre alguna en la tabla de la
derecha o se hace clic sobre el botón “Cambiar” , nos aparece la pantalla de configuración del
artículo (fig. 2) en la cual tendremos que tener marcada la casilla “Combinados modo pub ”
para que todos los artículos de esa subfamilia puedan combinarse con los artículos que se
quiere combinar la subfamilia.
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fig. 4
Una vez que se haya decidido crear los combinados por Articulo, Familia o Subfamilia , pulsaremos
en el botón “Pantalla de Combinaciones” que nos aparece en la ventana de configuración del plato
(fig. 2). A continuación nos aparece una nueva ventana en la cual haremos la configuración de la
pantalla de artículos que podremos combinar (según hayamos elegido) con el artículo o con los
artículos de la familia o subfamilia.
El funcionamiento de esta nueva ventana (fig. 5) es similar a la ventana de configuración de las
pantallas con artículos para el TPVTACTIL. Descripción:
1. BOTONES + y - : Según esté pulsado el + o el – podremos añadir o quitar artículos de la
pantalla de combinados.
2. Nos permiten filtrar los artículos a añadir como combinables por familias o subfamilias.
3. ARTICULOS COMBINABLES: Artículos que podemos añadir a la pantalla de combinados
(pueden ser tanto artículos como pantallas).
4. Pantalla de combinados en donde podemos añadir todos los artículos que se combinarán. Para
añadir un nuevo artículo en la pantalla tendremos que tener el artículo seleccionado en la parte
3 y después situarlo en la casilla que se quiera de la ventana, a continuación nos aparecerá una
ventana en la que nos pedirá que entremos el precio que aumenta o disminuye esa
combinación (fig. 6).
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fig. 5
fig. 6
UTILIZACIÓN
Cuando se quiera seleccionar un combinado solo tendremos pulsar sobre el artículos que va ha ser
combinado y si este (su familia o su subfamilia) ha sido activado para modo pub entonces en la
misma pantalla principal de artículos nos aparecerán todos los artículos que hemos configurado para
poder combinar con él. Una vez que entremos en esta pantalla de combinados podremos generar
tantos combinados con el artículo principal como se quiera, apareciendo en el ticket tantos artículos
como se hayan introducido. Mientras no se cambie de pantalla, se cobre o se salga del ticket
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estaremos introduciendo combinados del mismo artículo.
Desde esta misma pantalla de combinados podremos crear nuevos artículos a combinar, escoger
artículos ya creados e introducirlos como combinables, editar artículos ya existentes, borrar artículos
y moverlos de posición.
NOTA: Para que funcione correctamente los combinados con el aviso de stock bajo mínimo, los
campos de la cabecera Empresas tienen que aparecer así:
Avisar_stock =1, Avisar_stock_pantalla =0
TPVTáctil
Variaciones
Mediante esta opción podemos escoger el gusto del cliente. Tenemos varias opciones,
al punto, con ensalada, etc. Para seleccionar cualquier opción tan sólo basta con
pulsar sobre la opción u opciones deseadas. Una vez finalizado el proceso pulsaremos
sobre salir, quedando la opción seleccionada debajo del producto en la lista de
pedidos.
Generalmente las variaciones se envían a la cocina junto con las peticiones de la
comanda.
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Además tenemos la opción de Borrar línea por si nos equivocamos, y Editar línea para
introducir la cantidad.
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Parcial
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Mediante esta opción podemos escoger por separado los productos consumidos para
poder cobrarlos por separado.
Todos los productos consumidos por una mesa aparecerán en la derecha de la
pantalla. Tan sólo será necesario seleccionar el producto deseado, para que aparezca
por separado en una nueva lista.
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Borrar Linea: Nos permite borrar un producto entrado ya en la lista.
Interno: Sirve para seleccionar el producto como consumo interno.
Mermas: Nos da la opción de introducir aquí todo aquel producto que se nos caiga al
suelo, que sea defectuoso, etc.
Editar Linea: Seleccionamos la cantidad de un mismo producto.
Quitar Linea: Nos elimina un producto entrado en la lista del parcial, pero a diferencia de
Borrar línea, no lo elimina de lo consumido.
Initacion: Sirve para invitar a un cliente a los productos deseados.
Abrir caja: Abre la caja.
Cobrar: Nos aparecerá otra pantalla con todas las opciones de cobro, divisas, etc.
Abonar: Sirve para hacer un abono de las lineas seleccionadas.
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Cobrar
Esta pantalla nos permitirá cobrar todo lo consumido.
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Comensales: Número de personas que engloba el ticket, tambien podemos seleccionar el agente con
el que cobraremos el ticket desde este menu.
Comentario: Por si se desea añadir un comentario en el ticket, el cual se podrá ver en
el mantenimiento de tickets.
Descuento: Para hacer el descuento del ticket.
También tenemos la posibilidad de hacer un albarán en lugar de un ticket, esto lo
haremos mediante la opción Albarán.
Podemos cobrar como ticket , hacer un albaran, dejar un cobro pendiente(ver tambien cobrar agente)
Nos permite buscar un cliente.
Con esta opción agregaremos un nuevo cliente. De este modo le podremos
aplicar un trato especial, etc.
Si pulsamos sobre esta impresora, la activaremos de manera que se
impriman facturas en tamaño grande.
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Seleccionando esta impresora, se imprimirán los tickets.
Esta opción sirve para activar las copias de un mismo ticket. El número de
copias deseado lo introduciremos en el recuadro que se encuentra a su
izquierda.
Pulsando repetitivamente este botón, seleccionaremos la forma de pago,
ya sea contado, visa, banco, etc.
Si apretamos encima de la etiqueta podremos seleccionar la forma de pago de una lista.
Pagos equitativos: Sirve para repartir la cantidad total del ticket en varios
subtickets. Es decir, se reparte la cantidad total entre varias personas, con
la posibilidad de imprimir un solo ticket o varios.
Pagos por importe: Sirve para que cada cliente pague lo que quiera y como
quiera, es decir la cantidad deseada y de la manera deseada (visa,
contado,...), siempre hablando de un mismo ticket.
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Opciones
Esta pantalla nos aparecerá justo después de seleccionar Opciones en la pantalla de
pedido.
Mensajes: Nos permite enviar un mensaje a otro terminal.
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Editar ticket: Nos permite editar el ticket para modificar los comensales, el descuento,
agregar un comentario, etc.
Canc.tickets: Nos sirve para cancelar el ticket.
Interno: Cargaríamos el ticket como consumo interno.
Mermas: Cargaríamos el ticket como merma.
Repetir Petición:Para volver a imprimir las peticiones de los platos.
Refrescar datos:Refrescar los datos del ticket por si se han añadido platos desde otro terminal.
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Mermas de artículos
Para configurar los mensajes de merma es necesario pulsar el boton de stock, seleccionar un almacen
y pulsar el boton derechos sobre mermas:
Al pulsar sobre la opción accederemos a una pantalla de mantenimineto donde podremos definir los
tipos de mermas existentes en el programa.
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Mensaje
Si deseamos enviar un mensaje nos aparecerá la siguiente pantalla:
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Nos permite escoger la impresora para imprimir el mensaje.
En el lugar de "Marchando Segundos" podemos escribir el mensaje deseado
o bien escoger uno por defecto con este botón.
A traves de este boton podemos enviar los mendsajes a un visor.
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Editar Ticket
Esta pantalla nos aparecerá justo después de seleccionar editar ticket. Con ella
podemos modificar el número de comensales, el cliente, agregar un comentario o bien
aplicar un descuento.
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