Soluciones RFID para la pérdida desconocida. Enrique Monzones

Transcripción

Soluciones RFID para la pérdida
desconocida
12 noviembre 2008
Enrique Monzonis
Carlos Kirby
Director de Explotación (Perfumerías if)
Director de Consultoria de Operaciones (Idom)
Consultoría
Perfumerías if: Quienes somos
Del pedido con listados a la RFID en Perfumerías if
Tecnología RFID
La prueba de concepto: Sistema dual de RFID+Antihurto
Y ahora qué….
2
Consultoría
¾
Cadena de Perfumerías.
¾
Actividad:

Venta de productos de Cosmética e Higiene Personal.

Servicios: Centros de Belleza y Peluquerías.
¾
Nacimiento: 2003 como consecuencia de la fusión de 4 enseñas (Zuetxe,
Denok, Spray y Donna) y Grupo Eroski, contando entonces con 172
establecimientos.
¾
Nº de pdv actuales: mas de 300 perfumerías por crecimiento tanto
orgánico como inorgánico (adquisición de varias enseñas regionales).
¾
Actualmente presencia nacional (además de 4 pdv en Andorra).
3
Imagen pdv
4
Evolución geográfica
2001
2002
2003
2004
2007
5
Imagen pdv
6
Tecnología RFID
Y ahora qué….
7
¾
Unido al alto crecimiento de estos últimos años, hemos trabajado
intensamente a nivel interno en dotarnos de procesos, sistemas y
herramientas que nos permitan garantizar la eficacia en nuestras
operaciones.

Reordenación de la cadena de suministro

Unificación de sistemas de información: central y pdv

Centralización y profesionalización de estructuras organizativas

Etc.
¾
Todas estas mejoras no se han realizado desde una perspectiva
meramente productivista, sino fundamentalmente persiguiendo la razón
de ser de nuestro negocio: La mejor atención al cliente.
¾
Esto hace que un objetivo permanente para las personas que trabajamos
en if es la búsqueda de mejoras o innovaciones que supongan una
eliminación o reducción de lo que denominamos TAREAS NO CLIENTE en
los pdv.
8
¾
Así, desde el 2003 hemos ido incorporando mejoras constantes en este
ámbito. Algunos ejemplos:
9
¾
En este proceso de búsqueda de soluciones para minimizar las tareas no
cliente y en concreto las tareas derivadas del control de stock del pdv
hacemos el primer acercamiento a la tecnología RFID.
¾
Tras asistir a un par de congresos, leer diferentes documentos, artículos y
realizar algunos contactos con proveedores llegamos a la conclusión de
que, la tecnología estaba comenzando a dar resultados satisfactorios
aplicada a la identificación de palets y cajas.
¾
La aplicación al unitario no estaba tan avanzada, pero era posible
plantearse un proyecto en el que pudiéramos probar la viabilidad de la
misma aplicada a nuestros productos.
¾
Así enunciamos un primer objetivo del proyecto y algunas premisas que
presentamos a diferentes proveedores de tecnología y consultoría con el
fin de contrastar si lo que estábamos proponiendo era viable y en caso
afirmativo si estaban interesados en participar en el proyecto.
10
OBJETIVO PRINCIPAL
Analizar viabilidad de un proyecto con tecnología RFID aplicada al unitario, con
el objeto de controlar stocks en toda la cadena de suministro y que además
se integre o sustituya nuestros sistemas anti-hurto actuales en pdv.
PREMISAS
¾
Proyecto sustentado en estándares, en la medida de lo posible (codificación,
tags, software, etc.)
¾
Trazabilidad para control de fechas de caducidad. (Hoy no es problema,
pero seguro que lo será en el futuro)
¾
Tags visibles o no, pero que sean difíciles de quitar.
¾
Posibilidad de automatización del proceso de inserción del tag en los
productos.
¾
El proyecto lo entendemos para el 100 % de los productos que vende if.
¾
Nuestro objetivo ideal es que la gestión íntegra del stock se realice con
RFID, es decir, que todos los procesos de entrada, salida, devolución,
traspaso, regularización, etc. sean controlados y dominados por la
información proporcionada por el tránsito de los tags.
11
Tecnología RFID
Y ahora qué….
12
Tecnología
Desde el punto de vista tecnológico una solución RFID incluye
tanto elementos de hardware como de software
Tags
Antenas
Lectores
Middleware
Aplicaciones
ERP
SGA
Funciones Principales
• Mantienen Información
• Transmiten datos por
ondas
• Sistemas de lectura,
escritura y
transmisión de datos
• Gestionan múltiples
lectores y estandarizan
información
• Traslada información
de negocio y eventos
a la(s) aplicación(es)
• Suministro de
información necesaria
para soporte y ejecución
de transacciones
13
Consultoría
Tecnología
El tag es el elemento que permite identificar el producto de forma
unívoca
Descripción
Tags
Elemento que puede almacenar y transmitir información hacia un
lector utilizando ondas radio
El propósito de un tag RFID o etiqueta inteligente es poder adherir
a un objeto información de éste
No hay un único modelo de tag, sino que hay diferentes tipos
según sus características como su mecanismo de almacenar los
datos o la comunicación que utilizan para transmitir la información
(solo lectura, lectura-escritura, anticolisión, Kill/Disable, etc…)
Elementos a considerar en la selección del tag
Frecuencia de trabajo: afecta en los aspectos de comunicación, es
decir, velocidad de transmisión, alcance o distancia del rango de
lectura
Tipo de tag: lectura, lectura/escritura, activo, pasivo, …
Diseño del tag (dimensiones, peso, etc.)
Estándares
Condiciones del entorno
El chip o circuito integrado
Materiales de la etiqueta
14
Consultoría
Tecnología
Los lectores son los dispositivos encargados de enviar la señal a
los tags y captar su respuesta a través de una o varias antenas ,
decodificándola y poniéndola a disposición del middleware
Antenas
Lectores
Descripción
El controlador codifica, decodifica, verifica y transmite los datos,
administrando las comunicaciones con las etiquetas y con los
sistemas middleware
Algunos dispositivos son lectores únicamente, otros pueden leer y
escribir. Pueden ser manuales o estacionarios.
La posición donde se aplica el tag y la orientación del mismo
respecto a las antenas, son factores críticos que determinan los
resultados de lectura.
Para encontrar la posición óptima se debe tener en cuenta:
• El material del que está hecho el producto
• La distribución del producto dentro de la caja
15
Consultoría
Tecnología
El resto de elementos se encargan de transmitir la información
detectada por las antenas a los sistemas (ERP/SGA/...) que
gestionan los datos
Descripción
Middleware
Aplicaciones
Son los elementos encargados de transmitir la información
detectada por las antenas a los sistemas (ERP/WMS/...)
que gestiona los datos.
ERP
SGA
En función del flujo de información necesario (información
a nivel de pallet, caja o unidad) la tecnología necesaria
tanto en los interrogadores, como en el middleware varía.
La aplicación gestiona toda esta información
Existe una iniciativa a nivel mundial para la coordinación y
sistematización del sistema EPC, gestionada por EPCglobal
Inc.1)
Esta iniciativa se llama EPC Network (Red EPC)
16
Consultoría
Tecnología
A nivel logístico, la tecnología RFID permite mejorar la gestión
del flujo de mercancías a lo largo de la cadena de suministro a
través de la serialización del producto...
Evolución tecnológica
Serialización
• Identif icación univoca de la
unidad de manipulación
• Puede ser a nivel de lote,
palet, caja o unidad
• Se pueden crear asociaciones
entre las dif erentes unidades
manipulación (sistemas)
EAN128
• Estandarización de Códigos de
Barra para integrar Cadena de
Suministro
• Representado en España por
AECOC
• Identif icadores de aplicación
más comunes:
SGA
RFID
• Sistemas de Gestión de
Almacenes
• Tecnología de Identif icación
por Radio Frecuencia
• Gestión del stock en tiempo
real
• Es la evolución de la
serialización y el EAN128
• Aseguran la trazabilidad del
producto a lo largo de la
cadena de suministro
• Los estándares de RFID están
def inidos por:
• EAN Palet (01)
• Lote (10)
• SSCC (00)
SSCC 0 0037000 123456789 0
Texto del Producto
17
Consultoría
Tecnología
…permitiendo el seguimiento unívoco de cada producto en tiempo
real a lo largo de toda la cadena de suministro
BBDD Publicada por Fabricante
y Accesos Restringidos al resto
de la cadena de suministro
SSCC de 18 dígitos
INFORMACIÓNASOCIADA A NÚMERO
SERIE
Info Solo Lectura
• Código Material
• Descripción
SSCC 0 0037000 123456789 0
• Lote
01
.
• Fecha Caducidad
0000A89 . 00016F . 000169DC0
EPC 96 bits
• Status (Libre, Recall), etc.
&$%(&(5$
*(6725(3&
&/$6(2%-(72
1Ò06(5,(
Info Escritura
• Ubicación (Fabricante, Mayorista,
Counter, Vendido)
• Última Modificación, etc.
FABRICANTE
PUNTO VENTA
DISTRIBUIDOR
Unidad
Manipulación
Palet
Unidad
Manipulación
Caja / Unidad
Unidad
Manipulación
Unidad
18
Consultoría
Tecnología RFID
Y ahora qué….
19
Antecedentes
En 2007 Perfumerías if se plantea la aplicación de tecnologías
RFID dentro de su cadena de suministro.
Tras analizar las propuestas de varias empresas de tecnología y de
servicios, Perfumerías if decide, ante las dudas sobre la madurez de la
tecnología para un despliegue a gran escala, realizar una prueba de
concepto, con la ayuda de Idom Consultoria
La prueba de concepto, con una duración, alcance y costes limitados
debía contestar a los principales interrogantes sobre la viabilidad técnica
del uso de RFID para el etiquetado de productos, en la gama de
fragancias y su utilidad para el control de inventarios.
Ámbito de la Prueba de
concepto
FABRICANTE
PUNTO VENTA
DISTRIBUIDOR
Unidad
Manipulación
Palet
Unidad
Manipulación
Caja / Unidad
Unidad
Manipulación
Unidad
20
Consultoría
Objetivos de la prueba
Se definió como objetivo de la prueba el demostrar la viabilidad
funcional de la tecnología RFID en entornos de Perfumerías if
Los principales criterios para realizar la prueba son el número de
referencias a etiquetar, el ámbito de prueba y la ubicación de los
productos etiquetados
Objetivos
• El objetivo principal del proyecto es demostrar la viabilidad funcional de la
tecnología RFID en entornos de Perfumerías if.
• Para ello, se ha definido 1 prueba con el alcance mínimo que permita cumplir los
objetivos establecidos.
1. Proveedores tecnológicos
2. Número y selección de tiendas por proveedor:
3. Selección del número óptimo de referencias a etiquetar por tienda.
Caracterización
4. Ámbito en tienda (lineal, cajón, trastienda) y ubicación de referencias.
5. Operativa durante las pruebas
6. Planning de las pruebas
7. Hardware
8. Selección de Indicadores
21
Consultoría
Proveedores Tecnológicos
Para la realización de la prueba se opto por contar con dos
proveedores tecnológicos
Etiquetas RFID
Proveedor 2
Características físicas
WEB
BELT
34 mm x 54 mm (Sólo
RFID)
Código no impreso en
etiqueta
Etiqueta translucida
Lectores
Distancia
máxima de
lectura
217,2 cm. en
condiciones de
laboratorio
73,2 mm x 17 mm (sólo
RFID)
320 cm. en
condiciones de
Código no impreso en
laboratorio
etiqueta
Etiqueta translucida
Caract. generales:
- Color, 400Mhz, WIN CE
- 128Mb Ram
- Alpha keyboard
Peso terminal + UHF Reader:
1,45 Kg
Entorno de operación:
- Temp. Funcionamiento: de 10 a 50ºC
-Humedad: del 10% a 95% sin
condensación
Software
Middleware
Aplicación desarrollada
a medida por el propio
proveedor, para
gestionar las lecturas y
Aplicación el nº de referencias (en
lineal, caja, vendidas,
a medida
pérdida desconocida).
Se descuentan
automáticamente las
ventas.
Proveedor 1
Demo
50 mm x 50 mm
Impresión por
transferencia de
térmica.
Etiqueta blanca
300 a 400 cm. en
condiciones
teóricas1)
Caract. generales:
- Color, 400Mhz,
- 128Mb Ram
- Alpha keyboard
Peso terminal + UHF Reader:
1,04 Kg
Entorno de operación:
- Temp. Funcionamiento: de 20 a 55ºC
-Humedad: del 10% a 95% sin
condensación
Aplicación desarrollada
por Idom para
almacenar los datos de
los inventarios y
gestionar el nº de
referencias (en lineal,
Sin
caja, vendidas, pérdida
Software
desconocida). Se
específico
descuentan las ventas
manualmente.
22
Consultoría
Número y selección de tiendas por proveedor
Para la realización de las pruebas se escogieron 4 tiendas en Bilbao, con
diferentes formatos y mobiliarios
MODELO NUEVO
Proveedor 1
Proveedor 2
Ercilla II
Gregorio
Nº referencias
1.831
1.560
Nº unidades
3.900
3.486
Foto inventario Octubre 2007
Proveedor 1
Proveedor 2
Autonomía
Circular
Nº referencias
1.315
1.786
Nº unidades
2.909
3.744
Foto inventario Octubre 2007
MODELO ANTIGUO
23
Consultoría
Selección de número óptimo de referencias
Para las pruebas se definió una selección de 114 referencias representativa de
toda la tipología de productos en la sección de fragancias según el contenido
metálico, tamaño y tipo de implantación
Segmentación de fragancias del maestro inicial por criterios de selección
Segmentación de referencias por la cantidad de metal
No-metal
Metal/No metal
Segmentación de referencias en grupos de selección
Metal
50%
2%
2%
2%
50%
2%1%
4%
Nivel de metal
50%
No-metal
32%
19%
Metal
17%
7%
Semi-metal
12%
9%
Segmentación de fragancias por sus dimensiones
Mediano
Tamaño
Grande
Pequeño
9%
51%
38%
11%
12%
10%
11%
Segmentación de referencias por tipo de implantación en tienda
Medio
Bajo
Alto
No metálico/Mediano/Medio
Metálico/Mediano/Bajo
Metálico/Grande/Medio
Metálico/Grande/Bajo
2%
2 %2 %
1%
24
%%
17%
7%
Nivel de
implantación
56%
42%
3%
Metálico/Mediano/Medio
No metálico/Grande/Medio
12%
9%
No metálico/Mediano/Bajo
No metálico/Grande/Bajo
No metálico/Pequeño/Bajo
Metálico/Pequeño/Alto
Metálico/Pequeño/Medio
No metálico/Mediano/Alto
9%
12%
1 0%
No metálico/Pequeño/Medio
11%
Metálico/Pequeño/Bajo
Total de referencias en el maestro inicial: 114 referencias
Consultoría
Fuente: Datos surtido Perfumerías if
Notas: Las fragancias metálicas se han segmentado en metálicas y semi-metálicas
24
Referencias descartadas
Desde el inicio de las pruebas en tienda, durante la fase de
etiquetado, se descartaron las referencias con metal, bien en el
packaging bien en el recipiente, porque en las pruebas de
laboratorio se observó que con los tags disponibles la lectura no
era posible
Semi-metal
19%
Metal
No-metal
50%
50%
32%
Metal
50%
No-metal
Metal/No metal Nivel de metal
25
Consultoría
Ámbito en tienda y ubicación de referencias (I)
Dentro de las tiendas la prueba se centró en lineales y cajones
Ámbito
Análisis
• Ámbito de exposición por defecto de línea de perfumería
LINEAL
CAJÓN
TRASTIENDA
• Caracterización: 1 lineal de Perfumerías if se compone de 6
baldas de 1m de anchura y 25 cm de profundidad
aproximadamente
• Se almacenan los productos no expuestos (stock sobrante en
lineal)
• Caracterización: los cajones son aproximadamente de 38 cm
x 25 cm x 11,5 cm
• Sólo se ha considerado el stock de trastienda en una de las
tiendas de prueba porque no se suelen almacenar las
fragancias en dicha localización.
– Las fragancias nunca se almacenan en trastienda
26
Consultoría
Fuente: visitas a establecimientos Perfumerías if
Ámbito en tienda y ubicación de referencias (II)
Para recrear al máximo las condiciones reales se decidió reubicar
los productos en una zona concreta de cada tienda
Disposición actual
• Respeta criterios de merchandising
de Perfumerías if
Reubicación productos
• Emula condiciones reales de utilización de
tecnología
–
–
Densidad de producto real
Comprobar efectos adversos:
apantallamiento y ocultamiento
• Modifica planograma de merchandising
• Dispersión de productos a analizar
• Fragancias comparten baldas con
otro tipo de productos
complementarios
• Incremento de tiempo y desempeño
necesarios para la realización de
inventarios
–
Criterios de venta no-óptimos
– Delimitar el área seleccionada
como área de pruebas
• Fragancias no ordenadas por marca
–
Posible confusión de la clientela
– Duplicar stock en 2 zonas
distintas para no afectar a ventas
27
Consultoría
Operativa de las pruebas
En las pruebas se consideraron tanto el escenario base, con
condiciones normales de ubicación de productos, así como otros
escenarios alternativos buscando condiciones más desfavorables
Planificación escenarios
• Se diseñó un mapa inicial de colocación de referencias común a ambos proveedores
• En el mapa inicial, las pruebas RFID se realizaron en condiciones óptimas para el
funcionamiento de la tecnología:
Escenario base
Otros escenarios
(más
desfavorables)
–
–
–
–
Todos los productos bien etiquetados y colocados de frente
Profundidad de 2-3 productos
Separación mínima entre productos (~2cm-s)
Otros criterios de proveedor
• En caso de éxito en escenario base, se variaron la disposición del mapa para probar los
escenarios más desfavorables:
– Variar colocación de fragancias etiquetadas
– Colocación de distintos tamaños en línea (ocultamiento)
– Etiquetas encaradas (efecto apantallamiento)
– Variar densidad etiquetas (etiquetas/m3)
– Otros
El objetivo de la prueba es probar la viabilidad de la tecnología RFID. Para ello, se debe probar el
escenario base más sencillo, que pueda requerir variaciones en la disposición usual de los
establecimientos Perfumerías if.
Por tanto, se deben amoldar en cierta medida los criterios y procesos de Perfumerías if a la tecnología
RFID.
28
1)
Consultoría
Condiciones óptimas para tecnología RFID respetando siempre, en la medida de lo posible, criterios de merchandising de Perfumerías if
Hardware
Cada proveedor presento una combinación diferente de hardware
(tags, lectores, antenas, pistolas, etc) así como de sistemas de
integración
Estantería
Conexión
Operativa
Sistema Central
BELT
Elementos
Operativos
WEB
Punto de Venta
1: Lector RFID
1: Portátil del cliente
2: Antena-Desactivador
2: Lector portátil Psion
3: Power Pack
La comunicación entre sistema punto de venta y central se realiza a través de
la red local del establecimiento
La comunicación entre tags y sistema se efectúa a través de los lectores RFID, bien del sistema central o del punto de venta
Las etiquetas del interior de las
cajas se leen en,
– Punto de Venta: desactivar
etiqueta
– Lector RFID: realizar
inventarios
Este sistema se utiliza al vender una unidad del
catálogo de referencias etiquetado. Permite:
– Descontar automáticamente las ventas del
sistema central
– Desactivar las etiquetas RFID + EAS
Antes de inventariar, se carga en el lector el inventario a leer
a través del PC.
El lector PSION, bajo SW Proveedor 2, permite buscar
referencias que no se han leído, mientras se está realizando
el inventario, sin necesidad de descargarlo en un PC.
Una vez inventariado, se descargan los datos a PC mediante
aplicación Proveedor 2
29
Consultoría
Definición de indicadores de medición
Para medir el éxito/fracaso de la prueba se definieron unos
indicadores sobre el ratio de éxito por lectura y el tiempo medio
empleado para lectura por metro lineal, así como la fiabilidad de
las etiquetas
Factores a medir
Indicadores de medición
Fiabilidad de lectura
• Ratio de éxito de lectura (RL) por barrido
– Tags leídos/Total tags activos (%)
• El indicador ratio de éxito de lectura, se analiza segmentado por:
– Tipología de producto (criterios de selección de productos)
– Ubicación: lineal, cajón, trastienda
– Posición tag en fragancia
– Entorno: interferencias luz, …
Velocidad de lectura
• Tiempo medio empleado en lectura por lineal
– Tiempo empleado en barrido/ Número total de lineales a leer
• Tiempo empleado para inventariar el 100% de las etiquetas (inventario físico)
• Porcentaje de etiquetas dañadas respecto al total
Fiabilidad de etiquetas
30
Consultoría
Análisis de Resultados
Principales resultados de las pruebas
La configuración de las referencias en el lineal afecta de forma
significativa el grado de éxito en las lecturas
Más del 30% de las referencias del muestreo inicial presentan
características físicas (metal, carbono, etc) que las hacen
incompatibles con la tecnología RFID
El porcentaje de éxito en la lectura del resto de referencias oscila
entre el 80% y el 97%, según tiendas y proveedor tecnológico
La utilización de RFID permite reducir el tiempo de inventariado, en
las referencias compatibles, desde 20 min/lineal aproximadamente
en inventarios físicos, a 1-2 min/lineal con la tecnología RFID
No se han detectarón problemas de durabilidad de etiquetas en el
periodo de pruebas
31
Consultoría
Factores
Se han identificado 6 factores de afección sobre los ratios de
lectura en las pruebas realizadas en las tiendas
del packaging y
producto
•
Ambos proveedores descartaron desde un comienzo más del 30% de las referencias
debido a características físicas (metal, carbono, etc) en producto o packaging
•
Durante las pruebas en laboratorio y las realizadas en la semana de implantación, se
identifico la posición de la etiqueta como un factor clave. La zona superior, y la superiortrasera son las más viables.
La ubicación de los tags en el interior ha condicionado los resultados de uno de los
proveedores
Posición del tag
•
Densidad de tags
•
Entorno de ubicación
•
La tipología de la ubicación, incluyendo aspectos como la profundidad o altura de las
baldas o la presencia de elementos de illuminación afecta a los resultados
Hardware lectura
•
Dentro de un mismo proveedor , se ha observado claramente el impacto en los ratios de
lectura de la utilización de diferentes modelos de pistolas de lectura
•
La ubicación de otros productos, incluidos los no etiquetados, en el entorno de lectura
puede afectar los ratios de lectura. P.e. la colocación de un desodorante metálico delante
de unas fragancias apantalla casi completamente la lectura
Productos adyacentes
El número de unidades de una misma referencia, colocados en profundidad, hace
disminuir el ratio de lectura un 14% de medida
Ratios de
Lectura
32
Consultoría
Ratios de lectura en cajones
Los ratios de lectura en cajón abierto aumentan hasta un 93%
respecto al 82% en lineal
Los ratios de lectura en cajón abierto no están influenciados por el tipo
de mobiliario pero si por la disposición de los productos
Análisis de ratios de lectura en cajones según establecimiento
GREGORIO
CIRCULAR
Máximo: 97%
Máximo: 97%
Media: 93%
Media: 93%
Mínimo: 91%
Mínimo: 86%
Total referencias: 36
Total unidades de stock: 80
Total referencias: 9
Total unidades de stock: 36
33
Consultoría
Tiempos de Medición
El empleo de la tecnología RFID para la realización de inventarios
reduce en 10 veces el tiempo dedicado por el usuario a esta labor
para la realización de los inventarios físicos
Actualmente se dedica entre 20 y 30’ por lineal de dos módulos de
fragancias
Tiempo de inventario con RFID
Tiempo de realización de Inventario por lineal (Minutos)
5
4
Lineal de dos módulos
4
4
3,5
3
3
4
3,5
3
3
3
2,5
Min
Max
2
2
2
Media
1
0
Gregorio
Ercilla
Circular
Autonomia
34
Consultoría
Conclusiones
Las principales conclusiones que se pueden extraer de los
anteriores resultados son
• La tecnología RFID no está suficientemente probada para un despliegue general
en la red de tiendas
Madurez
Tecnológica
• Para una prueba piloto, sería necesario definir escenarios limitados para superar
las restricciones tecnológicas (p.e tratamiento de referencia no legibles)
• Los buenos resultados en las referencias “no-metálicas” con etiquetas en el
exterior justifican continuar la investigación y las pruebas en tienda de una forma
más sistemática y continua
Potencial de
Negocio
• La aplicación de la tecnología, junto con el desarrollo de aplicaciones y procesos
específicos, permitiría reducir significativamente los tiempos necesarios para el
control de inventarios en tienda
• Es necesario profundizar en el estudio del tratamiento diferencial de las
referencias no compatibles con RFID
Otros Aspectos
• La combinación de RFID con EAS en una única etiqueta es posible pero su
colocación en el interior del producto limita su eficacia como RFID
35
Consultoría
Tecnología RFID
Y ahora qué….
36
Consultoría
Siguientes Pasos
Antes de pasar de poder lanzar una prueba piloto, que valide los
objetivos de negocio, es necesario realizar más pruebas de
concepto para validar la viabilidad de la tecnología, aprovechando
la experiencia y resultados de esta primera prueba de concepto.
1
3
2 Desarrollo e
Validación
tecnología RFID
Roll-Out de la
solución
implantación del
piloto
• Definir y ejecutar una
prueba de concepto en un
entorno real, que valide la
viabilidad tecnológica de los
casos de uso propuestos
para el RFID
Validación
Tecnología
• Desarrollar y ejecutar una
solución escalable en
Perfumerías if como
consecuencia de todo lo
aprendido y desarrollado en
la primera etapa
• Realizar la implementación
de manera permanente en
el resto de productos de
Perfumerías if, siguiendo un
plan definido a medio y
largo plazo
• Elaboración de un Business
Case (Beneficios, Costes,
Riesgos, Complejidad, ROI)
• Evaluar las mejoras
obtenidas mediante
indicadores como la rotura
de stock, disminución de
robos, etc..
Business
Case
Despliegue
completado
37
Consultoría
www.perfumeriasif.com
38

Soluciones RFID para la pérdida desconocida. Enrique Monzones

Transcripción

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