Ayuda de Inicio para Anunciantes

Transcripción

LIBRO BLANCO
TÉCNICO
AYUDA DE INICIO PARA
ANUNCIANTES
ÍNDICE
1. Descripción general �� 4
1.1 Seguimiento de resultados................................................................................................... 4
1.2 Funcionamiento........................................................................................................................ 4
1.3 Métodos de seguimiento de resultados........................................................................... 5
1.4 Tecnologías de seguimiento de resultados..................................................................... 6
Transferencia de datos................................................................................................................ 6
Tipo de asignación a los afiliados................................................................................................ 7
2. Implementación del seguimiento de resultados�� 9
2.1 Requisitos................................................................................................................................... 9
2.2 Procedimiento........................................................................................................................... 9
2.3 Parámetro de seguimiento de resultados de zanox: „PartnerID“........................... 9
2.4 Envío de la cesta de la compra en el código de seguimiento de resultados...... 10
3. Prueba de seguimiento de resultados�� 12
4. Creatividades�� 14
4.1 Configuración de creatividades......................................................................................... 14
4.1.1 Indicaciones generales..................................................................................................... 14
4.1.2 Procedimiento................................................................................................................... 15
4.2 Tipos de creatividades.......................................................................................................... 16
4.2.2. Visión general: creatividades especiales......................................................................... 17
4.2.3 Visión general: creatividades avanzadas (enlace profundo y generador de creatividades).18
4.3. Creatividades especiales................................................................................................... 18
4.3.1 Indicaciones generales..................................................................................................... 18
ZANOX Hispania S.L.U. | Ayuda de inicio para anunciantes | Última actualización 08/2014 | Página 2
ÍNDICE
4.3.2 JavaScript.......................................................................................................................... 19
4.3.3. Iframes............................................................................................................................. 19
4.3.4. Banners en Flash ............................................................................................................ 19
4.3.5 Función page peel de zanox.............................................................................................. 21
4.3.6 Reproductor de vídeo de zanox......................................................................................... 21
4.4 Administración de creatividades...................................................................................... 22
4.4.1 Activación de creatividades............................................................................................... 22
4.4.2 Categorización de creatividades................................................................................... 23
4.4.3 Edición de creatividades.................................................................................................. 23
Anexo��24
Parámetros de seguimiento de resultados de zanox.......................................................24
Envío de la cesta de la compra en el código de seguimiento de resultados............. 28
1. DESCRIPCIÓN GENERAL
1.1 Seguimiento de resultados
El seguimiento de resultados permite realizar un rastreo de las actividades de los visitantes de páginas web y recogerlas en un protocolo. Con esta herramienta es posible determinar qué creatividad de qué página web afiliada ha utilizado el visitante para llegar a la
página del anunciante, y qué tipo de actividades ha llevado a cabo en dicha página.
1.2 Funcionamiento
El seguimiento de resultados se basa en el uso de un código de afiliado. Se trata de un código HTML que se genera (en el área de miembros de zanox) según el tipo de creatividad,
el programa de afiliado y el espacio publicitario. Este código se encarga de remitir al usuario a la página web del anunciante. Con el código de seguimiento de resultados integrado
en el código de afiliado es posible registrar las transacciones. Este código de seguimiento
de resultados contiene un identificador de socio zanox personificado a través del cual se
puede identificar al afiliado que ha tramitado la transacción.
A veces hay términos que, significando lo mismo, se utilizan de diferentes maneras. Para
evitar malentendidos se limitan los términos con ayuda de un ejemplo.
Código de afiliado (también llamado código HTML de afiliado zanox):


<img src=“http://www.ad.zanox.com/ppv/?358C740897024“ align=“bottom“
width=“1“ height=“1“ border=“0“ hspace=“1“>
<ul>
<li><a href=“http://www.ad.zanox.com/ppc/?358C740897024T&ULP=
http://www.abc.de/angebot1.html“> Angebot 1</a></li>
</ul>

Código/enlace de seguimiento de resultados:
http://www.ad.zanox.com/ppc/?358C740897024T&
Código de afiliado/PartnerID/ClickID:
358C740897024T
Si el visitante hace clic en una creatividad, será redirigido a la página web del anunciante.
A través del sistema de afiliación, zanox hace un seguimiento de resultados de las transacciones que han tenido lugar.
1. El usuario visita una página web del afiliado.
2. El usuario hace clic en una creatividad.
3. Se crea un vínculo con el sistema de afiliación zanox.
4. zanox coloca una cookie en el equipo del usuario.
5. Al hacer clic en la creatividad, se remite al usuario a la página web del anunciante.
6. El usuario realiza un registro/una venta.
7. Se protocoliza el registro/la venta.
8. Se comprueba la coincidencia de la cookie del usuario.
9. Si la información de la cookie del usuario concuerda, se identifica al afiliado. El registro/la venta se registra en el sistema de afiliación zanox y se asigna al afiliado que tramitó
la transacción. El anunciante administra los registros/las ventas en su cuenta zanox.
1.3 Métodos de seguimiento de resultados
Se utilizan dos métodos de seguimiento:
a) Seguimiento basado en cookies
En esta modalidad zanox coloca una cookie en el equipo del usuario que visita la página
web del afiliado en el momento en que hace clic en uno de los medios publicitarios de la
página. La cookie contiene información sobre la creatividad, el afiliado, el programa, la
hora del clic, etc. Los datos se almacenan en la base de datos de seguimiento de resultados de zanox. En caso de que se active un „web bug“ (es decir, de que se realice un registro/una venta), el sistema de seguimiento de resultados de zanox busca una cookie zanox
correlativa en el equipo del usuario. Si se encuentra una cookie con informaciones válidas,
se leerán, se enviarán a zanox y se cotejarán con las informaciones almacenadas. Mientras la cookie sea válida, será posible asignar la transacción al afiliado que la tramitó. La
validez de una cookie depende del tiempo de validez ajustado para las cookies.
El seguimiento de resultados de cookies permite hacer un rastreo de los registros/las
ventas cuando, después de haber hecho clic en la creatividad, el usuario abandona la página del anunciante y, posteriormente, (en una nueva sesión del explorador) vuelve a visitar
la página para realizar un registro/una venta (véase tiempo de retorno).
b) Seguimiento no basado en cookies
El seguimiento de resultados no basado en cookies es cada vez más habitual en el marketing en línea. En este caso se parte de que el usuario
• ha configurado su equipo o explorador de forma que las cookies no se
almacenan o que se eliminan al cerrar el navegador
• utiliza un firewall/escáner de virus/anonimizador
• navega con diferentes exploradores u equipos, o utiliza otros dispositivos con acceso a Internet.
Para garantizar el registro íntegro, con independencia de la configuración del usuario, se
aplican diferentes tecnologías de seguimiento de resultados.
1.4 Tecnologías de seguimiento de resultados
Un seguimiento de resultados de alta calidad permite la asignación exacta de las transacciones a los afiliados que las han tramitado. Para ello, son necesarias tecnologías especiales que registren todas las visualizaciones, clics, registros y ventas generados. zanox
pone a su disposición diversas tecnologías cuya forma de funcionar se diferencia por
• la transferencia de datos
• el tipo de asignación de afiliados
• el tiempo de retorno
Prácticamente se pueden combinar a voluntad los diferentes métodos de seguimiento de
resultados. La combinación de los métodos es crucial para la calidad del seguimiento.
Transferencia de datos
Seguimiento HTML
En el seguimiento HTML hay un código de seguimiento de resultados de zanox en forma
de código HTML (consistente en una etiqueta script + etiqueta noscript) insertado en la
pantalla de confirmación de una página de anunciante (p. ej. „Gracias por su pedido/suscripción“). Cuando se abre la página de confirmación de la tienda, se activa el código de
seguimiento de resultados de zanox en el servidor de seguimiento de zanox y se contabiliza una transacción. El código de seguimiento de resultados de zanox permite transmitir
toda la información de seguimiento relevante al sistema de afiliación zanox. Las ventajas
de este método radican en la sencilla implementación y la gran precisión de conteo.
Seguimiento HTML avanzado
En este método se solicita al usuario que, una vez realizado un registro/una venta, confirme la transacción que ha realizado. La confirmación se efectúa, por ejemplo, haciendo
clic en un enlace de confirmación enviado por correo electrónico o introduciendo una clave
facilitada por SMS. La confirmación del usuario hace que se active otro código. Una vez
activado se transmite el registro/la venta al sistema de afiliación zanox.
Seguimiento de la cesta de la compra
Este método permite la comunicación basada en XML de una cesta de la compra completa
(es decir, de todos los pedidos) y la bonificación del afiliado en función de los productos.
Tipo de asignación a los afiliados
Seguimiento estándar mínimo
El seguimiento estándar mínimo es el procedimiento de seguimiento básico. Surte efecto
en el mejor de los casos, es decir, cuando el usuario permite el uso de cookies y realiza el
registro/la venta en la misma sesión en la que hizo clic en la creatividad de la página web
del afiliado.
Seguimiento a posteriori
Esta modalidad consiste en colocar una cookie en el equipo del usuario justo cuando
visualiza la creatividad, es decir, en el momento de la visualización („view“). En una cookie
se almacenan 10 entradas a posteriori (Postview) por cada usuario. La validez estándar
de este tipo de cookies es de 24 horas (el anunciante la puede definir a voluntad). Si el
usuario realiza un registro/una venta dentro del periodo de validez, se podrá identificar al
afiliado que tramitó la transacción, incluso cuando el usuario no haya vuelto a entrar en
la página del anunciante a través de la creatividad (es decir, haciendo clic en el enlace de
seguimiento de resultados de zanox), sino cuando ha accedido directamente mediante la
URL del anunciante.
Para que el seguimiento a posteriori funcione debidamente, es indispensable que el código de seguimiento de resultados esté permanentemente implementado.
Seguimiento real a posteriori (TPV, True-Post-View-Tracking)
Con la tecnología TPV, zanox ofrece una solución especializada basada en el seguimiento a
posteriori que permite al anunciante explotar las nuevas dimensiones de la visualización.
En el seguimiento TPV se genera una cookie especial cada vez que se muestra una creatividad. Esta cookie permite registrar las reacciones que el usuario ha tenido después de la
visualización de la publicidad, sin que sea necesario que haga ningún clic.
Seguimiento de sesión avanzada (AST, Advanced Session Tracking)
Gracias al AST es posible hacer un seguimiento de resultados de los registros/las ventas
mediante un identificador de afiliado zanox específico (PartnerID), sin que se requiera
la información de una cookie; sin embargo, sólo funciona cuando el registro/la venta ha
tenido lugar en la misma sesión en la que se hizo el clic en la creatividad. Al cerrar el
explorador la sesión termina, por lo que un registro/una venta que se realice en una nueva
sesión ya no podrá ser asignado al afiliado que lo tramitó.
Seguimiento de huella digital
El seguimiento de huella digital es un proceso que, sin necesidad de cookies, permite
asignar correctamente una transacción (registro/venta) al afiliado que la tramitó. En esta
modalidad, al hacer clic en la creatividad, un algoritmo especial crea una huella dactilar
digital a partir de diferentes datos (p. ej. dirección IP, versiones de explorador y sistema
instalados en el equipo del usuario, identificadores del explorador/equipo, etc.).
El cotejo de la huella dactilar generada al hacer clic en la creatividad con la huella dactilar
recogida en el registro/la venta permite la asignación de transacciones sin necesidad de
cookies.
Tiempo de retorno
Seguimiento de conversión posterio
Este procedimiento hace referencia al tiempo de retorno y permite asignar y bonificar
registros/ventas al correspondiente afiliado dentro del periodo de validez de la cookie,
incluso cuando la transacción haya tenido lugar días o semanas después de que el usuario
hiciera clic por primera vez en la creatividad.
2. IMPLEMENTACIÓN DEL SEGUIMIENTO
DE RESULTADOS
2.1 Requisitos
Para garantizar la protocolización íntegra y precisa de las transacciones, debe cumplir las
siguientes condiciones.
• El código de seguimiento de resultados de zanox debe estar permanente-
mente implementado en la página final de su página web, p. ej., en la página de registro o de confirmación.
• Para utilizar el seguimiento de sesión, el código de seguimiento de resultados debe contener y mostrar el identificador de afiliado zanox.
2.2 Procedimiento
1. En la página final de su sitio web, inserte el correspondiente código de
seguimiento de resultados de zanox para cada seguimiento de registros y de ventas (p. ej. en la página de registro o de confirmación).
2. Debe sustituir como mínimo los parámetros obligatorios contenidos en el código de seguimiento de resultados en
• la etiqueta script
• la etiqueta noscript
En caso de que esté interesado, o sea necesario para identificar las transacciones, puede
añadir parámetros opcionales en el código de seguimiento de resultados.
2.3 Parámetro de seguimiento de resultados de zanox:
„PartnerID“
El „PartnerID“ es un número especial que sirve para identificar a los afiliados; se genera
en el momento del clic sobre la creatividad (enlace de seguimiento de resultados) y se
envía durante la remisión a la página de aterrizaje (página de registro/página de la tienda).
Mientras dura la sesión, el identificador de afiliado zanox deberá mantenerse en todo
momento. Esta modalidad no requiere el uso de cookies. En la página de confirmación del
pedido, el identificador de afiliado zanox será devuelto por el parámetro PartnerID=[[xxx]]
del código de seguimiento de resultados, de manera que el sistema de afiliación zanox
puede realizar un seguimiento de la correspondiente transacción (registro/venta).
En la configuración estándar, el parámetro de envío utilizado se llama „zanpid“. Puede adaptar o modificar la denominación poniéndose en contacto con zanox. La longitud máxima
del parámetro es de 256 caracteres.
2.4 Envío de la cesta de la compra en el código de seguimiento de resultados
Gracias al parámetro XML se pueden enviar diferentes informaciones sobre los productos
de la cesta de la compra, es decir, sobre todos y cada uno de los artículos que contiene.
Con el envío de la Category ID (CID) es posible asignar cada uno de los productos a su correspondiente categoría de venta. Para enviar la información sobre una cesta de la compra
debe asignar el valor „basket“ a la CID. Para transmitir la información de los productos en
el código de seguimiento de resultados de ventas, la información se envía en el parámetro
XML; por lo tanto, se emplea la estructura XML. En el anexo encontrará información completa sobre los parámetros XML.
Ejemplo de envío XML:
&XML=[[<z><o><so cid=“technology“ pn=“product_name_1“ pnr=“1234“
up=“1234.56“ qty=“2“ ulp=“0815“/><so cid=“book“ pn=“product_name_2“
up=“98.76“ cf=“3“ ulp=“4711“/></o></z>]]
Los parámetros XML deben estar „bien formados“, los elementos y atributos no deben
contener caracteres especiales. Los caracteres especiales deben convertirse al código
HTML (véanse ejemplos de la tabla 1). Transfiera la totalidad de la cesta de la compra en
código URL. (Véanse ejemplos de la tabla 2).
Caracteres especiales
Codificación HTML
&
&
‚
'
"
"
<
>
>
<
Caracteres especiales
Codificación URL
<
%3C
%
%3E
"
%22
Espace
%20
Ejemplo cesta de la compra XML:
<z><o><so cid=“technology“ pn=“News from "Ernie & Bert"“
up=“1234.56“ qty=“2“ ulp=“0815“/><so cid=“book“ pn=“surprise eggs“
up=“98.76“ ulp=“4711“/></o></z>
El contenido de la cesta de la compra XML ha sido codificado en HTML y la totalidad de la
cesta en URL:
&XML=[[%3cz%3e%3co%3e%3cso+cid%3d%22technology%22+pn%3d%22News+from+%2
6quot%3bErnie+%26amp%3b+Bert%26quot%3b%22+up%3d%221234.56%22+qty%3d%22
2%22+ulp%3d%220815%22%2f%3e%3cso+cid%3d%22book%22+pn%3d%22surprise+egg
s%22+up%3d%2298.76%22+ulp%3d%224711%22%2f%3e%3c%2fo%3e%3c%2fz%3e]]
Puede crear una cesta de la compra de ejemplo con el generador de cestas:
http://www.zanox.com/xml/basketGenerator.htm
3. PRUEBA DE SEGUIMIENTO DE RESULTADOS
El seguimiento íntegro y eficaz requiere la vinculación permanente del código de seguimiento de resultados. Antes de poder comenzar con el programa, debe llevar a cabo
diferentes pruebas de seguimiento de resultados. Su técnico de contacto encargado de
zanox realiza las pruebas de seguimiento para asegurar que la tecnología de seguimiento de zanox funciona sin restricciones y quedan garantizados los mejores resu
La prueba de seguimiento de resultados abarca los métodos de seguimiento ofrecidos por
el anunciante en zanox:
Procedimiento:
Tecnología de seguimiento de resultados
Requisito
Procedimiento
Seguimiento estándar
mínimo
Cookies permitidas
Llamada al enlace de seguimiento (clic en anuncio)
Registro de prueba/Venta de
prueba
Comprobación de código
fuente de la página de confirmación
Seguimiento de conversión posterior
Cookies permitidas
Llamada al enlace de seguimiento (clic en anuncio)
El seguimiento estándar mínimo debe funcionar
Cierre del explorador
Apertura de nueva sesión del
explorador
Acceso directo a la tienda en
línea
prueba
Comprobación de código
fuente de la página de confirmación
Tecnología de seguimiento de resultados
Requisito
Procedimiento
Seguimiento de sesión
avanzada (AST)
Cookies no permitidas
Llamada al enlace de seguimiento de resultados (clic en
anuncio)
El identificador de afiliado
zanox (véase apartado "PartnerID") debe mantenerse en
toda la sesión de explorador
prueba en la misma sesión
Comprobación de si el identificador de afiliado zanox fue
asignado al código fuente de la
página de confirmación
Seguimiento de gran
calidad de zanox
El código de seguimiento de
resultados debe estar permanentemente implementado
Llamada al enlace de seguimiento de resultados (clic en
anuncio)
Cierre del explorador
Borrado de todas las cookies y
vaciado de la memoria caché
Apertura de una nueva sesión
de explorador
Acceso directo a la tienda en
línea
prueba
Comprobación de si la venta
ha tenido lugar a través de la
tecnología de huella dactilar
Si el código de seguimiento de resultados es visible en el código fuente de la página de
confirmación y se han rellenado todos los parámetros correctamente, el registro/la venta
aparecerá en la interfaz de usuario zanox. La prueba de seguimiento de resultados ha sido
satisfactoria.
4. CREATIVIDADES
Hay una gran variedad de creatividades, desde los enlaces de texto más sencillos pasando
por los banners hasta los widgets más sofisticados. La propia creatividad es la que pone
los límites.
Las creatividades representan el instrumento central para generar ventas. Para poder
determinar las ventas de forma fiable, zanox debe registrar cada clic que se hace sobre un
medio publicitario. Para ello, cada medio publicitario de zanox está dotado de enlaces de
seguimiento de resultados específicos para cada afiliado. Cuando el usuario hace un clic,
se coloca una cookie en su equipo y se envía el identificador de afiliado a la página web
del anunciante. El identificador de afiliado zanox se encarga de registrar las transacciones realizadas inmediatamente después del clic, mientras que la cookie interviene en las
transacciones posteriores.
4.1 Configuración de creatividades
Para evitar problemas posteriores, conviene ser muy cuidadoso a la hora de configurar las
creatividades. Tenga en cuenta los siguientes puntos:
4.1.1 Indicaciones generales
El código de llamada (HTML/script) que introduce en el sistema zanox es diferente al
código de afiliado. El código de afiliado está dotado de un enlace de seguimiento de resultados de zanox, el código de llamada en cambio no. Por lo tanto, recuerde que en cualquier
medio publicitario que se muestra en la interfaz de usuario zanox (tanto para afiliados
como para anunciantes) subyace un código de llamada. Para los afiliados esto tiene su
razón de ser tanto en la pantalla „Gestionar creativos“ como en la vista previa. Asegúrese
de que la vista previa de las creatividades es adecuada, incluso sin parámetros de seguimiento de resultados.
Las modificaciones del código de llamada provocan siempre el bloqueo del correspondiente medio publicitario. Una vez que lo haya vuelto a activar, debe informar a su
afiliado sobre el medio publicitario modificado, para que éste pueda introducir el código
de banner actualizado en su espacio publicitario.
El Equipo de Banners de zanox ([email protected]) es el único que puede comprobar
y habilitar las creatividades en HTML y en scripts. Las demás creatividades (texto/imagen)
las puede administrar usted mismo.
Si desea que su medio publicitario se muestre en AdServer de zanox, es obligatorio
que indique un formato estándar de medio publicitario. Si es posible, evite indicar „estilo
libre“. Además, la indicación del formato del medio publicitario facilita la búsqueda de
creatividades.
After uploading your ad media, check all references to external files (e.g. CSS/scripts/
pictures) in the retrieval code. External files must always be referenced via absolute paths
(e.g. http://www.your-domain.com/yourfile.js).
4.1.2 Procedimiento
Alojamiento de creatividades
Cree un directorio en su servidor web para almacenar sus creatividades. Cargue todos
las creatividades que desee utilizar con el programa zanox y tenga preparada una lista
completa de las URL a dichos archivos a la hora de configurar las creatividades. También
tiene la posibilidad de almacenar las creatividades en uno de los servidores web de zanox.
Diríjase a la persona de contacto de zanox para recibir más información sobre las condiciones y el procedimiento del alojamiento de creatividades zanox.
Adición de creatividades
En la opción de menú „Gestionar creativos“ puede configurar las creatividades. Seleccione el tipo de creatividad deseada y, a continuación, haga clic en el botón „Añadir nuevo
creativo“.
Importación/exportación de creatividades
Con la importación/exportación de creatividades puede modificar e introducir creatividades con una hoja de Excel. Recomendamos este procedimiento a los usuarios avanzados. Para más información, consulte a su persona de contacto de zanox o en zanox Wiki.
4.2 Tipos de creatividades
zanox diferencia entre los siguientes tipos de creatividades:
• Texto
• Imagen
• Imagen con texto
• HTML
• Script
A continuación, se subdividen en creatividades básicas (texto, imagen, imagen con texto) y
creatividades especiales (HTML, script).
Además, cada creatividad se puede configurar como vínculo profundo y algunos como, p.
ej., los de texto, HTML y script, como generadores de creatividades. En este caso hablamos de „creatividades avanzadas“.
4.2.1 Visión general: creatividades básicas
Enlace de texto
El enlace de texto representa la forma más sencilla de la creatividad. Se trata de un texto
cualquiera vinculado a la dirección de destino del enlace (URL) que usted determine.
Imagen
Las creatividades de imagen son banners y logotipos en formato GIF, JPG o PNG. Para utilizar creatividades de imagen, se deben indicar la fuente de la imagen (URL) y la dirección
destino del enlace (URL). Como fuente de la imagen indique la URL sin anteponer http://.
Añada https:// en caso de que desee ofrecer creatividades de sitios web codificados (como,
p. ej., tiendas en línea).
Imagen con texto
Las creatividades de imagen se pueden combinar con texto.
Para las creatividades básicas es preciso indicar lo siguiente:
x obligatorio (x) opcional - no disponible
Creativi-
Enlace
Formato
Nombre
Dirección
Texto de
Fuente
Genera-
Código de
dad
con pará-
de enlace
de enlace
destino
enlace
de
dor de
apertura
imagen
enlaces
metro
de enlace
externo
Texto
(x)
-
x
x
x
-
(x)
-
Imagen
(x)
x
x
x
-
x
-
-
(x)
x
x
x
x
x
-
-
Imagen
con texto
4.2.2. Visión general: creatividades especiales
Creatividades en HTML
En el caso de las creatividades en HTML, se trata de fragmentos de código estáticos como,
p. ej., formularios (máscaras de búsqueda o reserva) o modelos de boletines. Esta modalidad publicitaria se presta también para boletines HTML y micrositios.
zanox ([email protected]) no habilita las creatividades en HTML hasta haberlos comprobado.
Creatividades en scripts
Entre las creatividades en scripts encontramos JavaScript, Iframes y banners en Flash.
Las creatividades en scripts se utilizan sobre todo para poder actualizar contenidos de
forma dinámica, p. ej., para anunciar productos, los artículos más vendidos o promociones. También permiten realizar formularios dinámicos. Los afiliados insertan una sola
vez el código y la sustitución de los contenidos tiene lugar en el servidor del anunciante.
zanox ([email protected]) no activa las creatividades en scripts hasta haberlos comprobado debidamente.
Las creatividades especiales (HTML y script) requieren las siguientes indicaciones:
x obligatorio (x) opcional - no disponible
Creativi-
Enlace
Formato
Nombre
Dirección
Texto de
Fuente
Genera-
Código de
dad
con pará-
de enlace
de enlace
destino
enlace
de
dor de
apertura
imagen
enlaces
metro
de enlace
externo
HTML
x
x
x
(x)
-
-
(x)
x
Script
x
x
x
(x)
-
-
(x)
x
4.2.3 Visión general: creatividades avanzadas (enlace profundo y generador de
creatividades)
Enlace con parámetros (enlace profundo dinámico)
Con el enlace profundo le ofrece al afiliado la posibilidad de adaptar la URL de destino de
manera individual. Un enlace profundo puede remitir a determinadas categorías o productos individuales, así como generar una búsqueda.
Generador de enlaces externo (generador de creatividades)
Con el „generador de enlaces externo“ pone a disposición de sus afiliados un enlace a un
generador de creatividades o un widget desarrollado por usted mismo.
4.3. Creatividades especiales
4.3.1 Indicaciones generales
Uso de cabeceras HTML
No utilice cabeceras HTML, es decir, no emplee etiquetas de tipo doctype, html, head, title,
meta o body. Todas las páginas web de afiliados ya contienen dichos datos.
Uso de formularios HTML
A la hora de utilizar formularios HTML, tenga en cuenta que el método „GET“ es el único
compatible. A menudo no es suficiente con convertir el formulario a método=“GET“. La
página web que recibe los datos también tiene que ser compatible con este método. En
caso de duda, póngase en contacto con su administrador web.
Uso de hojas de estilo
Si utiliza hojas de estilo para sus creatividades en HTML/script, el estilo que emplee no
deberá modificar la interfaz de usuario zanox ni la página web de los afiliados. Se suelen producir errores sobre todo cuando se emplean definiciones de estilo para etiquetas
generales como, p. ej., „body“, „td“ o „a“. zanox se reserva el derecho a no habilitar una
determinada creatividad cuando la hoja de estilo de la creatividad en cuestión provoque
cambios en la interfaz de usuario zanox.
Si varias creatividades se muestran en una página, p. ej. en la vista general de creatividades de zanox, también cabe la posibilidad de que los estilos de las creatividades se
solapen e interfieran entre sí. Para evitar este tipo de problemas de forma eficaz, utilice
identificadores claros y únicos, e incluya una referencia a los mismos en las hojas de estilo
(véase ejemplo).
Incorrecto: las etiquetas/los estilos innecesarios pueden solaparse.
<!DOCTYPE HTML PUBLIC>
<html><head>
<style type=“text/css“>
* {font-size:300%;}
body {font-face:serif;}
td {margin-top:100px; margin-bottom:100px;}
</style></head>
<body bgcolor=“#3d3d3d“>
<table><tr><td>My ad media</td></tr></table>
</body></html>
Correcto: no hay posibilidad de que los estilos se solapen.
<style type=“text/css“>
#youradmedia0709 {font-size:300%; font-face:serif;}
#youradmedia0709 td {margin-top:100px; margin-bottom:100px;}
</style>
<div id=“youradmedia0709“>
<table><tr><td>My ad media</td></tr></table>
</div>
4.3.2 JavaScript
Los afiliados introducen una sola vez el código de afiliado y la sustitución de los contenidos
tiene lugar en el servidor del anunciante.
4.3.3. Iframes
El uso de Iframes ofrece la ventaja de que el contenido del banner se encuentra en uno de
sus servidores, de forma que puede modificar los contenidos en todo momento, sin que
su afiliado tenga que actualizar la creatividad. Sin embargo, usted tiene que garantizar el
seguimiento de resultados de la página vinculada en todo momento. Por esta razón, sólo
recomendamos esta creatividad a usuarios avanzados y/o a aquellos usuarios que dispongan de conocimientos básicos de desarrollo web.
4.3.4. Banners en Flash
Un banner en Flash debe contener una superficie sobre la que se pueda hacer clic. Suele
tratarse de un botón transparente sobrepuesto a la película Flash. Dicha superficie debe
estar dotada de un enlace que en ningún caso puede contener una codificación dura (p. ej.
http://www.su-dominio.com), sino que ha de remitir al contenido de una variable externa.
La mayoría de veces este parámetro se llama „incomingURL“, „clickTag“ o „clickTAG“ y se
confiere a la película Flash del código de llamada HTML. Asegúrese de que el parámetro
está escrito de forma idéntica tanto en el código Flash como en el código de llamada (sobre todo en cuanto a mayúsculas y minúsculas).
zanox no puede dotar de seguimiento de resultados a los banners que no tengan estas
características y, por lo tanto, tampoco los puede activar.
A la hora de crear banners en Flash, oriéntese según los siguientes ejemplos de código
ActionScript:
Cargador Flash de zanox
Le recomendamos el cargador Flash de zanox para incrustar banners Flash. Se trata de
un JavaScript que genera resultados específicos según la configuración del explorador.
Ejemplo: cargador Flash zanox con gráfico de relleno
Introduzca el siguiente código de llamada:
<script language=“javascript“ src=“http://www.zanox-affiliate.de/ppv/
images/programs/flash_load/flash_loader_v3.js“></script>
<script type=“text/javascript“>
zxFlash(„http://www.your-domain.com/flashbanner.swf“
, „http://
www.your-domain.com/placeholder.gif“
, 120
, 600
, „opaque“,
„http://www.your-domain.com“
, „XXX“
);
</script>
<noscript><a href=“http://www.your-domain.com“
target=“_blank“><img
src=“http://www.your-domain.com/placeholder.gif“
border=“0“
width=“120“
height=“600“
alt=““></a></noscript>
En caso de que no tenga a mano un gráfico de relleno, puede utilizar el siguiente script
simplificado:
Ejemplo: cargador Flash zanox sin gráfico de relleno
Introduzca el siguiente código de llamada:
<script language=“javascript“ src=“http://www.zanox-affiliate.de/ppv/
images/programs/flash_load/flash_loader_v3.js“></script>
<script type=“text/javascript“>
zxFlash(„http://www.your-domain.com/flashbanner.swf“
, „“
, 120
, 600 , „opaque“, „http://www.your-domain.com“
, „XXX“
);
</script>
Adapte los fragmentos marcados con colores en el ejemplo a las variables utilizadas en la
película Flash.
Los parámetros en detalle:
(1) Rojo: URL del banner Flash (SWF)
(2) Violeta: gráfico de relleno (JPG, GIF, PNG)
(3) Verde: especificación de anchura y altura en píxeles
(4) Naranja: página de aterrizaje de la creatividad („URL de enlace“)
(5) Azul: reemplace XXX por el parámetro de clic del banner Flash (clickTag, incomingURL,
etc), exactamente como se introdujo en el banner Flash (SWF)
4.3.5 Función page peel de zanox
Page peel es una pequeña „doblez“ colocada en la parte superior izquierda o derecha de la
página web. zanox ofrece su propia solución para esta modalidad publicitaria.
4.3.6 Reproductor de vídeo de zanox
El reproductor de vídeo de zanox le permite insertar vídeos a modo de publicidad.
4.4 Administración de creatividades
4.4.1 Activación de creatividades
Activación de anunciante
Por defecto, inmediatamente después de haberla configurada la creatividad no es visible
para sus afiliados. Puede mostrar la creatividad a los afiliados cambiando la opción „Status de enlace“ de „Configurar“ a „Activo“.
La „activación de anunciante“ se muestra en la lista de creatividades representada por un
semáforo de 3 niveles. El color verde significa „activo“, el amarillo significa „configurar“ y
el rojo „inactivo“.
Activación mediante el Equipo de Banners de zanox
El material publicitario en HTML o script viene acompañado de un semáforo de 2 niveles. El semáforo rojo significa el Equipo de Banners de zanox todavía debe comprobar la
creatividad. Además de un control de calidad, se comprueba si la creatividad permite el
seguimiento de resultados. Envíe a [email protected] una lista con los ID de las creatividades que desea habilitar. La activación tiene lugar en un plazo de dos días laborables.
4.4.2 Categorización de creatividades
Le recomendamos que categorice las creatividades para permitir que los afiliados los encuentren rápidamente. Puede crear nuevas categorías en la opción „Gestionar creativos“
de la vista de lista de las creatividades. La asignación a una de las categorías se puede
llevar a cabo tanto desde la vista de lista como desde el modo de edición de cada una de
las creatividades.
La profundidad de niveles de las categorías está predeterminada para todo el programa. Si
precisa más niveles de los preestablecidos, diríjase a su persona de contacto de zanox.
4.4.3 Edición de creatividades
Para editar una creatividad, vaya a „Anunciante“ > „Gestionar creativos“ y, dentro de la
correspondiente creatividad, a „Editar“. Una vez aquí, debe tener en cuenta los siguientes
puntos:
• En caso de que modifique URL de destino o URL de imagen, la actualización de los enlaces de afiliado puede retrasarse hasta tres horas por motivos técnicos.
• Puede modificar todos los datos, a excepción del código de llamada de
creatividades en HTML o script, sin que el Equipo de Banners de zanox tenga que volver a activar la creatividad.
Si modifica el código de llamada de la creatividad deberá tener en cuenta los siguientes
puntos:
• El semáforo de activación de 2 niveles cambiará a rojo. Por lo tanto, la
creatividad no se mostrará en la interfaz de usuario de sus afiliados.
• Envíe una lista con los ID de todas las creatividades modificadas a banner@
zanox.com para que se vuelvan a activar.
• Tenga en cuenta que las creatividades en HTML y script, cuyo código de llamada se ha modificado, no se actualizan automáticamente en las páginas web de los afiliados. Por lo tanto, informe a sus afiliados para que soliciten un código de afiliado actualizado.
ANEXO
Parámetros de seguimiento de resultados de zanox
En el código de seguimiento de resultados de zanox, los valores de parámetro que se deben insertar se representan
con „XXX“. Reemplace „XXX“ con ayuda de la siguiente información.
Cuando sustituya „XXX“ no modifique los corchetes dobles [[ y ]] del código, ya que tienen la función de separar los
valores de parámetro.
x= parámetro obligatorio (x)= parámetro opcional
Parámetro
¿Qué significa?
Para venta
Para registro
Observación
OrderID
El número de pedido para
la asignación clara y lógica
de las transacciones.
x
x
Denominación única y precisa
con un máx. de 50 caracteres
(p. ej. números sucesivos)
CurrencySymbol
Divisa de seguimiento de
resultados, es decir, la divisa en la que se pide/compra en la tienda en línea.
x
(x)
Si la tienda sólo permite
adquirir artículos en euros, al
Sólo se pue- parámetro "CurrencySymbol"
de utilizar
se le puede asignar el valor
en combina- "EUR" de forma estática.
ción con el
parámetro
Las divisas deben indicarse
"Commissi- según las especificaciones de
onFix".
la norma ISO 4217 sobre abreviaturas de divisas.
Para obtener una lista completa de todas las divisas de
seguimiento de resultados,
póngase en contacto con su
técnico de contacto de zanox.
EUR para euros
USD para dólares americanos
GBP para libras esterlinas
CHF para francos suizos
PLN para zloty polaco
SEK para coronas suecas
ZANOX Hispania S.L.U. | Ayuda de inicio para anunciantes | Última actualización 08/2014 | Page 24
Parámetro
¿Qué significa?
Para venta
Para registro
Observación
TotalPrice
Valor total de las mercancías
x
(x)
Indicación del valor neto (valor
decimal), ya que eventualmente la comisión se deducirá del
mismo.
Máx. 2 caracteres decimales (2
números después de la coma)
Identificador de afiliado
zanox (PartnerID)
CategoryID (CID)
Sirve para identificar al
afiliado, incluso sin la
información de las cookies,
cuando el registro/la venta
tiene lugar en la misma
sesión que el primer clic
sobre el anuncio.
(x) para
seguimiento de
resultados
de sesión
(x) para
seguimiento
de resultados de
sesión
Para protocolizar transacciones sin cookies devuelva
el identificador de afiliado
(PartnerID) que se le entregó
al comienzo (véase apartado
Seguimiento de sesión).
Parámetro con un máx. de 256
caracteres.
Es necesario en caso de
(x)
que diferentes grupos de
productos se hayan de bonificar de manera diferente.
(x)
Alfanumérico, máx. 20 caracteres.
CustomerID
Un número que permite
asignar claramente las
transacciones a un cliente.
x
(x)
Alfanumérico, máx. 50 caracteres
SuborderID
Información adicional interesante para un anunciante
en torno a una transacción
o que puede ser necesaria
para identificar una transacción.
(x)
(x)
Máx. 10 caracteres
CommissionFix
Comisión fija diferente a lo
establecido por las condiciones estándar.
(x)
(x)
Este parámetro tiene prioridad frente a los modelos de
condiciones.
CommissionPercent
Un tipo porcentual que
determina la cuantía de la
comisión basándose en el
valor total de las mercancías (TotalPrice).
(x)
(x)
Este parámetro tiene prioridad frente a los modelos de
condiciones.
Comunicar a la persona de
contacto de zanox los valores
CID esperados para que los
puedan configurar en el sistema zanox.
Parámetro
¿Qué significa?
Para venta
Para registro
SessionID
Un número gracias al cual
se puede determinar en
qué sesión se realizó una
transacción.
(x)
(x)
ReviewNote
Observaciones individuales
(x)
(x)
Máx. 255 caracteres
MaturityDate
Una determinada fecha de
confirmación para transacciones que puede ser
diferente al periodo de
confirmación automático
(en zanox PRM).
(x)
(x)
Formato: AAAA-MM-DD
En combinación con la CID,
informa sobre el contenido
de la cesta de la compra
("basket")
(x)
XML
Observación
P. ej., en el sector de los viajes
es habitual introducir aquí la
fecha de comienzo del viaje,
para así evitar una confirmación prematura de la venta,
ya que la reserva puede ser
anulada hasta la fecha del
comienzo del viaje.
(x)
Véase capítulo "Envío de la
cesta de la compra en el código
de seguimiento de resultados"
Ejemplo:
Código de venta
correcta. ) -->
<SCRIPT TYPE=“text/javascript“ src=“http://ad.zanox.com/pps/?4711C0815
12345&mode=[[1]]&CID=[[xxx]]&CustomerID=[[XXX]]&OrderID=[[XXX]]&SubOrd
erID=[[xxx]]&CurrencySymbol=[[XXX]]&TotalPrice=[[XXX]]&CommissionFix=[
[xxx]]&CommissionPercent=[[xxx]]&SessionID=[[xxx]]&PartnerID=[[xxx]]&R
eviewNote=[[xxx]]&MaturityDate=[[xxx]]“></SCRIPT>
<NOSCRIPT><IMG src=“http://ad.zanox.com/pps/?4711C081512345&mode=[[2]]
&CID=[[xxx]]&CustomerID=[[XXX]]&OrderID=[[XXX]]&SubOrderID=[[xxx]]&Cur
rencySymbol=[[XXX]]&TotalPrice=[[XXX]]&CommissionFix=[[xxx]]&Commissio
nPercent=[[xxx]]&SessionID=[[xxx]]&PartnerID=[[xxx]]&ReviewNote=[[xxx]
]&MaturityDate=[[xxx]]“ width=“1“ height=“1“></NOSCRIPT>
Código de registro
correcta. ) -->
<SCRIPT TYPE=“text/javascript“ src=“http://ad.zanox.com/ppl/?1962C2100
956414&mode=[[1]]&CID=[[xxx]]&CustomerID=[[xxx]]&OrderID=[[XXX]]&SubOr
derID=[[xxx]]&CurrencySymbol=[[xxx]]&TotalPrice=[[xxx]]&CommissionFix=
[[xxx]]&CommissionPercent=[[xxx]]&SessionID=[[xxx]]&PartnerID=[[xxx]]&
ReviewNote=[[xxx]]&MaturityDate=[[xxx]]“></SCRIPT>
<NOSCRIPT><IMG src=“http://ad.zanox.com/ppl/?1962C2100956414&mode=[[2]
]&CID=[[xxx]]&CustomerID=[[xxx]]&OrderID=[[XXX]]&SubOrderID=[[xxx]]&Cu
rrencySymbol=[[xxx]]&TotalPrice=[[xxx]]&CommissionFix=[[xxx]]&Commissi
onPercent=[[xxx]]&SessionID=[[xxx]]&PartnerID=[[xxx]]&ReviewNote=[[xxx
]]&MaturityDate=[[xxx]]“ width=“1“ height=“1“></NOSCRIPT>
* Indicación del precio neto sin gastos de envío (véase parámetro „TotalPrice“)
Envío de la cesta de la compra en el código de seguimiento
de resultados
Parámetro XML
Significado
Observación
z (zanox)
o (order)
Encargo/pedido
so (suborder)
Subpedido/encargo parcial
(para cada producto del
pedido)
cid (CategoryID)
Identificación de categoría
(determina la categoría del
producto y, por lo tanto, la
comisión)
pn (product name)
Nombre del producto
El carácter “y” comercial,
las comillas dobles y las
mayúsculas y minúsculas
deben estar en codificación
HTML
Parámetro XML
Significado
Observación
pnr
Número de producto/artículo
Máx. 50 caracteres (p. ej.
A1101)
up (unit price)
Precio unitario del producto
Máx. 20 caracteres, separador decimal con punto (p.
ej. 1250.99), sin separación
para millares (p. ej. 1000 en
lugar de 1.000)
cf (CommissionFix)
Tipo porcentual
El uso de este parámetro en
el seguimiento tiene prioridad frente a los modelos
de condiciones; máx. 12
caracteres, separación de
decimales con punto (p. ej.
1250.99), sin separación de
millares (p. ej. 1000 en lugar
de 1.000)
qty (quantity)
Cantidad/número (sólo es
necesario cuando > 1)
Máx. 16 caracteres, números enteros (p. ej. 3)
ulp (deeplink)
Parámetro para crear un
vínculo a un producto especial
En la mayoría de los casos,
número de producto o articulo, máx. 255 caracteres
En caso de que utilice el
producto zanox Look@ para
marketing en buscadores, el
“ULP” deberá ser idéntico al
“ULP” de la correspondiente
creatividad Look@. En caso
de que tenga dudas, puede
dirigirse a su gerente de
cuentas de Look@.
ZANOX HISPANIA S.L.U. | C/ Conde de Peñalver nº 38 | Madrid 28006 | España
+34 91 636 6109 |
+34 91 636 4274 |
[email protected]
www.zanox.es | blog.zanox.com | help.zanox.com

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