coruñahostelera - Asociación de Hostelería de A Coruña
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coruñahostelera - Asociación de Hostelería de A Coruña
CORUÑA HOSTELERA FEBRERO 2013 CORUÑAHOSTELERA quienes somos ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE A CORUÑA I OCTUBRE 2013 /1 I Nº 37 La Asociación informa: Exigencias de la Administración I Rincón Asociado: Nuevo Convenio I Actualidad Escuela: Firma Convenio Hotel Finisterre I Ganar más: El Marketing 01 CORUÑAHOSTELERA ABRIL 2013 somos PROVINCIAL ASOCIACIÓN 2/quienes DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE A CORUÑA Servicios de la Asociación DEPARTAMENTO FISCAL/CONTABLE • RESOLUCIÓN DE CONSULTAS QUE SE LE PUEDAN PLANTEAR AL ASOCIADO • ASESORAMIENTO FISCAL Y CONTABLE • ALTAS, BAJAS Y MODIFICACIONES ANTE HACIENDA • TRÁMITE DE SUBVENCIONES, PRÉSTAMOS DE IGAPE • DECLARACIONES ANUALES DE IRPF • ASISTENCIA A INSPECCIONES ANTE LA GESTIÓN TRIBUTARIA • CONTABILIDAD EN LOS DISTINTOS REGÍMENES: ESTIMACIÓN DIRECTA ORDINARIA Y SIMPLIFICADA, ESTIMACIÓN OBJETIVA • PRESENTACIÓN DE CUENTAS EN EL REGISTRO MERCANTIL • ESTUDIOS COMPARATIVOS DE LOS DISTINTOS REGÍMENES FISCALES: ESTIMACIÓN DIRECTA Y MÓDULOS • CONFECCIÓN Y PRESENTACIÓN DE LOS DISTINTOS IMPRESOS OFICIALES OBLIGATORIOS: IRPF, IVA Y RETENCIONES DE ALQUILER • ELABORACIÓN DE IMPUESTOS DE SOCIEDADES DEPARTAMENTO LABORAL • ASESORAMIENTO LABORAL AL ASOCIADO • ALTAS, BAJAS DE AUTÓNOMOS Y CAMBIOS EN LAS BASES DE COTIZACIÓN • CONFECCIÓN Y REGISTRO DE CONTRATOS DE TRABAJO • ALTAS Y BAJAS EN LA SEGURIDAD SOCIAL • SEGUROS SOCIALES • ELABORACIÓN DE NÓMINAS • LIQUIDACIONES TRIMESTRALES DE RETENCIONES MOD. 111 • TRAMITACIÓN DE PENSIONES (JUBILACIONES, INCAPACIDADES, ETC…) • ASESORAMIENTO Y ASISTENCIA EN INSPECCIONES DE TRABAJO • MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES • BONIFICACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL • TRAMITACIÓN DE SUBVENCIONES • BOLSA DE EMPLEO DEPARTAMENTO JURÍDICO • ASESORAMIENTO JURÍDICO GRATUITO EN MATERIAS RELACIONADAS CON EL SECTOR • DEFENSA DEL ASOCIADO EN MATERIA JURÍDICOLABORAL (ASISTENCIA A CONCILIACIONES) • TRÁMITES LICENCIA DE APERTURA, CAMBIO DE TITULARIDAD, SUBROGACIONES, OBRAS, ETC. • REDACCIÓN DE CONTRATOS DE ALQUILER DE LOCAL, SUBARRENDAMIENTOS, TRASPASOS, SOCIEDADES, ETC. • ASESORAMIENTO DE SGAE, AGEDI Y AIE • ALEGACIONES Y RECURSOS (TURISMO, SANIDAD, URBANISMO, INSPECCIÓN DE TRABAJO, ETC.) • ASESORAMIENTO Y GESTIÓN EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS • RECLAMACIONES (ELÉCTRICAS, TELEFONÍA, ETC.) DEPARTAMENTO DE TURISMO • LISTAS DE PRECIOS • ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS DE DENOMINACIÓN Y TITULARIDAD • LIBRO DE INSPECCIÓN TURÍSTICA • HOJAS DE RECLAMACIONES • CARTELES OBLIGATORIOS • TRÁMITE DE SUBVENCIONES • ALEGACIÓN Y RECURSOS A ACTAS DE INSPECCIÓN DEPARTAMENTO DE AYUNTAMIENTO • LICENCIA DE APERTURA • CAMBIO TITULARIDAD • CAMBIO NOMBRE COMERCIAL • LICENCIA O RENOVACIÓN DE TERRAZAS • SOLICITUD DE RESERVA DE ESPACIO (TEMPORAL O DEFINITIVO) • PLACAS DE BRONCE OBLIGATORIA DE LICENCIA DEPARTAMENTO DE REGISTRO DE MARCA Y CALIDAD • INFORMACIÓN GENERAL SOBRE MARCAS, PATENTES Y NOMBRES COMERCIALES • INFORMACIÓN SOBRE LAS CLASES Y DISPONIBILIDAD DE NOMBRES • REGISTRO DE MARCA • CONTESTACIÓN A REQUERIMIENTOS Y ACLARACIONES • INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL MACT Y LA Q • GESTIÓN DE SUBVENCIONES PARA LA IMPLANTACIÓN DE NORMAS DE CALIDAD • PROGRAMAS DE SOSTENIBILIDAD Y RESPETO AL MEDIO AMBIENTE DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN • REVISTA BIMESTRAL “CORUÑA HOSTELERA” • CIRCULARES INFORMATIVAS • PRESENCIA DE LA ASOCIACIÓN EN LAS RRSS. • WWW.ASOCIACIONHOSTELERIA.ORG • BÚSQUEDA Y ELABORACIÓN DE CONVENIOS DE COLABORACIÓN • ORGANIZACIÓN DE EVENTOS ESCUELA DE HOSTELERÍA • CURSOS GRATUITOS PARA ASOCIADOS • FORMACIÓN TITULACIÓN PRIVADA: COCINA Y JEFE DE SALA/MAITRE • CURSOS MONOGRÁFICOS DE 3 HORAS • CURSOS BONIFICADOS • CURSOS AFD ¡¡¡Y TODO A PARTIR DE 19€/MES!!! Síguenos ahora en.... UNE-EN ISO 9001 DEPARTAMENTO DE SANIDAD • MANUAL APPCC • CARTELES OBLIGATORIOS • CERTIFICADO DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS • ALEGACIÓN Y RECURSOS DE ACTAS DE INSPECCIÓN UNE-EN ISO 14001 SEDE: Novoa Santos, 6-8 - 1º • 15006 A CORUÑA • Telf.: 981 29 54 00 • Fax: 981 13 34 17 ESCUELA DE HOSTELERÍA “ÁLVARO CUNQUEIRO”: Félix Acevedo, 5 • 15008 A CORUÑA • Telf.: 981 17 32 56 • Fax: 981 17 09 03 www.corunahostelera.com OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA sumario 13 2 [2] La asociación Informa [7] Rincón asociado [12] El Sabadell informa [13] Actualidad Escuela [16] Actualidad asociación Edita: Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña. C/. Novoa Santos, 6-8, 1º 15006 A Coruña Telf.: 981 29 54 00 Fax: 981 13 34 17 www.asociacionhosteleria.org Colaboran siempre: Andrea Díaz Rodríguez María de La O Araujo Alberte Sandra Calviño García Silvia Anido Gómez Colaboraciones especiales en este número: Pablo Fernández Rodríguez Profesorado de la Escuela Noelia Carrera Lorenzo Diseño y maquetación: Diferente.ip. Publicidad: Diferente.ip. Telf.: 981 26 38 72 [email protected] Depósito Legal: C-2962-2007. /1 [20] Noticias de interés [22] Saber más [23] Entre fogones [24] Nuevos socios 17 21 Editorial Con voz y voto En la editorial del último número de esta publicación, terminaba felicitando al nuevo presidente de la Confederación de Empresarios de Galicia, José Manuel Fernández Alvariño, al tiempo que manifestaba mi más firme respaldo a su ilusionante proyecto. Pues bien, en esta ocasión me gustaría comenzar resaltando un nuevo rol que desempeñaré y que traerá, sin duda, efectos muy positivos en el futuro de nuestra querida hostelería. Por supuesto, expresar mi máximo agradecimiento al citado Fernández Alvariño por haberme designado directamente para formar parte de su equipo en la CEG, pero lo más importante serán los resultados de ello. Con este nombramiento se está dando un tremendo respaldo para nuestro sector, de forma que ahora los hosteleros tendrán voz y voto en una institución de tanto renombre en nuestra comunidad. Al fin, vamos a poder tratar los asuntos que nos competen, nos importan y nos preocupan de forma directa. Es una nueva vía, y al mismo tiempo el escenario adecuado, para intentar defender nuestros intereses, dado que las administraciones hacen oídos sordos demasiadas veces ante las inquietudes de un colectivo tan vital en el motor económico gallego; no me cansaré de repetirlo, uno de los pocos que siguen creando empleo pese a las embestidas de la incesante crisis. Por supuesto, este cargo no afectará ni un ápice a mis obligaciones y responsabilidades como presidente de todos vosotros. Los miembros de mi junta llevan ya años desempeñando un trabajo encomiable y tal hecho me da una total seguridad para afrontar nuevos retos como este. El objetivo es el mismo de siempre: el apoyo incondicional al asociado. Cambiando de tema, no me queda otra que aplaudir la llegada de un evento de talla mundial a nuestra ciudad. No es otro que el Fórum Gastronómico, que el próximo febrero tendrá lugar en A Coruña. En los últimos años se estaba celebrando en Santiago pero la fuerza acumulada del Ayuntamiento, la Diputación y la Asociación ha decantado la balanza en nuestro favor. Así, los fogones de ExpoCoruña contarán con la presencia de algunos de los cocineros más prestigiosos del globo, tal como sucedió en ediciones precedentes. Es, en definitiva, una feria referente, que está destinada a ser un éxito rotundo. Por último, aunque no menos destacable, me gustaría aplaudir los últimos datos de desempleo, con el sector servicios una vez más a la cabeza en lo que a creación de puestos de trabajo se refiere. Nos encontramos en pleno récord del turismo, verdadero bote salvavidas del devenir económico español. Y en este momento tan dulce sigue jugando un papel fundamental vuestro trabajo, porque nadie mejor que vosotros para ejercer como anfitriones de nuestra bella ciudad. Ojalá esta excelente racha se extienda en los próximos meses. Mucha suerte a todos de cara a este final de año que se aproxima. Héctor Cañete del Campo Presidente de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña Presidente de la Confederación de Empresarios de Hostelería de Galicia CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 2/la asociación informa ¿CUMPLE USTED CON TODAS LAS EXIGENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN? esde la ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE A CORUÑA queremos invitarle a comprobar si usted, como empresario de hostelería, cumple con todas las exigencias que pueden requerirle desde la Administración. En el caso de no cumplir con los requisitos que le señalamos a continuación, los diferentes Departamentos de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña pueden asesorarle convenientemente al respecto, con el fin de evitar posibles sanciones. D · Alta de Autónomos en el Régimen Especial de la Seguridad Social · Contratos de los trabajadores. · En caso de que sean extranjeros, permiso de trabajo en vigor Exigencias higiénico-sanitarias · Plan de Desinsectación, Desratización y Desinfectación (DDD) · Certificado de manipuladores de alimentos (formalizado en el plazo de un mes al dar de alta al trabajador) · Reciclaje del aceite de fritura · Implantación del sistema de autocontrol alimentario APPCC Exigencias fiscales · Alta en Censo de Empresarios · Presentación de declaraciones trimestrales y resúmenes anuales · Conservar justificantes, libros y facturas durante 5 años · Llevar los libros obligatorios según el método de estimación elegido: Exigencias de información en los locales · Cartel de “prohibido fumar” en los accesos del establecimiento · Cartel de advertencia sanitaria en la máquina expendedora de tabaco de que fumar perjudica gravemente la salud · Cartel de “prohibida la venta de tabaco a menores de 18 años” en la máquina expendedora · Placa identificativa en la puerta del establecimiento (Aforo, horario y licencia) · Cartel “Normas de régimen interno”, si se acogen a este derecho · Cartel “prohibida la venta de alcohol y tabaco a menores de 18 años” · Listas de precios expuesta al público en la sala, exterior · Autorización solicitada en estancos de venta de tabaco con recargo · Licencia del Ayuntamiento de apertura y funcionamiento · Licencia del Ayuntamiento de terrazas de veladores · Autorizaciones de la Xunta de Galicia de máquinas recreativas · Cartel “existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes” y hojas de reclamaciones · Pólizas de seguro contra incendios (la cuantía legal debe ser por continente) y de responsabilidad civil tanto del interior del local como de la terraza. · Cartel de prohibida la entrada a menores de 18 años (para pub y discotecas en sesiones que no sean especiales para menores) · Cambio de titularidad de máquinas recreativas Exigencias laborales · Libro visitas de inspecciones de trabajo · Plan de prevención de riesgos laborales · Reconocimientos médicos anuales de los trabajadores · Alta de trabajadores en el Régimen General de la Seguridad Social • Estimación Objetiva (módulos): - Libro-registro de facturas recibidas - Libro de bienes de Inversión • Estimación Directa Simplificada: - Libro de ingresos y ventas - Libro de gastos y compras - Libro-registro de facturas emitidas - Libro-registro de facturas recibidas - Libro de bienes de Inversión • Sociedades: - Libro Diario - Libro de Balances y Cuestas Anuales - Libro-registro de facturas emitidas - Libro-registro de facturas recibidas · Alta en la tasa de basuras Exigencias de Protección de Datos Personales Declaración ante la Agencia de Protección de Datos de bases de datos personales de los trabajadores. - Declaración ante la Agencia de Protección de Datos de bases de datos personales de proveedores o de clientes. - Documento de seguridad si los datos son en ordenador propio. - Notificación a la Agencia Protección Datos inscripción de Cámaras de Video-vigilancia de clientes en la zona de público de los locales. - Colocación de cartel informativo de la instalación de las Cámaras en lugar visible - Tener a disposición de los clientes impresos informativos de la identidad del responsable del fichero de las Cámaras y de su finalidad y derechos. Exigencias de Propiedad Intelectual En caso de que en su local exista reproducción de música o música en vivo, contrato en vigor con la gestora de derechos de autor (SGAE/AGEDI). OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA la asociación informa /3 OS RECORDAMOS LA OBLIGATORIEDAD DE LA FACTURA SIMPLIFICADA esaparecen los “tickets” y aparecen las “facturas simplificadas”. Con el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprobó el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, desde el 1 de enero de 2013 se sustituye el concepto de ticket por el de factura simplificada, de manera que el documento justificante de la compra deberá incluir: Imprescindible: · Número de factura, y en su caso, de serie · Identificación completa del nombre del expedidor, sea persona física o una sociedad · NIF del expedidor · Tipo impositivo aplicado, y opcionalmente, “IVA incluido” · Importe total de la compra · La identificación del tipo de bienes o servicios (nuevo) D · La fecha de expedición (nuevo) Y si además se quiere deducir el IVA: · NIF del cliente · Domicilio del cliente · Cuota de IVA, desglosada por separado ¿En qué casos se admite esa factura simplificada? · Siempre que el importe (IVA incluido) sea inferior a 400€ (es decir, pequeñas compras). · También en compras inferiores a 3.000€ (IVA incluido) en tiendas al detalle, transporte de personas o gastos de hostelería y restauración, por ejemplo. En conclusión: · Si usted realiza ventas que puedan incluirse en la categorías citadas, sepa que sus tickets deben incluir determinados datos para que sus clientes pue- dan deducírselos como gasto; y que si quieren un justificante para deducirse el IVA, les ha de hacer una factura simplificada, incluyendo el IVA desglosado y el NIF y el domicilio del cliente. · Si usted incurre en gastos de este tipo, cuando pida el ticket debe asegurarse de que incluye toda la información necesaria para que sea deducible (quizás lo más importante es que describa el producto o servicio comprado); y si quiere deducirse el IVA, le habrán de hacer una factura simplificada donde conste desglosado el IVA y su NIF y domicilio (que antes les habrá de haber facilitado). ¿QUÉ ES EL CERTIFICADO DIGITAL? En el BOE de fecha 28/03/2013, se ha publicado la Orden por la que se regulan las notificaciones y comunicaciones por medios electrónicos en el ámbito de la Seguridad Social, obligando a empresas, agrupaciones de empresas y demás sujetos responsables de de cotizar a incorporarse al Sistema RED. l certificado digital permite autentificar y garantizar la confidencialidad de las comunicaciones entre ciudadanos, empresas u otras instituciones públicas a través de las redes abiertas de comunicación. Se garantiza que únicamente el ciudadano puede acceder a la información, evitando suplantaciones. Un certificado digital es un documento electrónico que asocia una clave pública con la identidad de su propietario. Adicionalmente, además de la clave pública y la identidad de su propietario, un certificado digital puede contener otros atributos para, por ejemplo, concretar el ámbito de utilización de la clave pública, las fechas de inicio y fin de la validez del certificado, etc. El usuario que haga uso del certificado podrá, gracias a los distintos atributos que posee, conocer más detalles sobre las características del mismo. El certificado electrónico de identidad de Persona Física, también conocido como Certificado de Usuario (FNMT Clase 2CA), es la certificación electrónica expedida por la FNMT-RCM que vincula a su suscriptor unos datos de verificación de firma y confirma su identidad. El Certificado de Persona Física o Usuario es un documento E digital que contiene, entre otros, sus datos identificativos. Así, el Certificado de Usuario le permite identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella. El Certificado de Usuario le permitirá realizar trámites de forma segura con Entidades Públicas o Privadas a través de Internet, como por ejemplo: · Presentación de recursos y reclamaciones · Cumplimentación de los datos del censo de población y viviendas · Presentación y liquidación de impuestos · Consulta e inscripción en el padrón municipal · de multas de circulación · Domiciliación bancaria de tributos municipales (IBI, IVTM, IAE...) · Consulta y trámites para solicitud de subvenciones · Consulta de asignación de colegios electorales · Actuaciones comunicadas · Firma electrónica de documentos oficiales y expedición de copias compulsadas. CÓMO OBTENER EL CERTIFICADO DIGITAL: Desde la Asociación de Hostelería te ayudamos a cumplir con esta obligación, bonificando su coste a través de las cuotas de la Seguridad Social de los trabajadores. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 4/la asociación informa TERMATALIA 2013 CONGREGÓ A 1.050 FIRMAS PARTICIPANTES Y MÁS DE 10.000 VISITANTES LA FERIA SE CONSOLIDÓ COMO UNO DE LOS EVENTOS MÁS IMPORTANTES A NIVEL INTERNACIONAL RELACIONADOS CON EL MUNDO TERMAL. ermatalia, Feria Internacional de Turismo Termal, cerró sus puertas el pasado 22 de septiembre con un balance todavía superior al de ediciones anteriores. En esta edición, de nuevo celebrada en Expourense tras la visita a Perú en 2012, fueron más de 10.000 los visitantes durante los tres días de evento, a los que se sumaron 1.050 firmas representantes de nada menos que 31 países de todo el mundo. La organización de Termatalia se mostró especialmente satisfecha con el éxito de la Bolsa de Contratación Turística, ya que en ella se celebraron más de 800 citas de negocios entre negocios hoteleros especializados en termalismo y 34 mayoristas de viajes, nacionales e internacionales. Un año más, Termatalia consolidó su función de puente entre Europa y América Latina. Entre los visitantes figuraron agrupaciones profesionales, asociaciones cívicas y también hasta grupos de estudiantes de escuelas turísticas o incluso de otros ám- T bitos como la medicina. La cita fue inaugurada por el presidente de la Xunta de Galicia, Alberto Núñez Feijóo, quien destacó en su discurso que Galicia concentrase en su territorio «más del 20% de toda la oferta termal» española. En total, 237 expositores representaron a 1.050 firmas durante los tres días de duración de la feria. Las ponencias del Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo acogieron a cerca de 600 asistentes, que pudieron conocer de primera mano la opinión de expertos a nivel mundial de 14 países. HORARIOS DE APERTURA E PECHE Fixación de horarios. Os espectáculos e festas rematarán e os establecementos públicos poderán exercer a súa actividade, como máximo, ata as horas sinaladas que seguen a continuación: • Salas de festa: 5.30 h. • Discotecas: 5.30 h. • Salas de baile: 5.30 h. • Pubs: 4.00 h. • Karaoke: 4.00 h. • Cibercafé, salóns cíber e similares: 2.00 h. • De exhibicións especiais: 3.00 h. • Tablaos flamencos: 5.30 h. • Café-teatro, café-concerto, cafécantante: 5.00 h. • Actividades de restauración. • Restaurantes: 2.30 h. • Salóns de banquetes: 3.30 h. • Bar, café-bar: 2.30 h. • Cafetaría: 3.00 h. • Locais de restauración con horario especial en función do persoal ao que van dedicados: o horario que autorice a dirección xeral competente en materia de espectáculos públicos, tendo en conta as necesidades dos profesionais ás que van dirixidas. EL REGLAMENTO EUROPEO DE LOS COSMÉTICOS ntregar un obsequio en forma de productos cosméticos de acogida se ha convertido en toda una tradición para un gran número de establecimientos hoteleros. Los clientes reciben el regalo con el propio logo corporativo del centro, con el objetivo de hacer aún más agradable su estancia. En este sentido, el pasado 11 de julio entró en vigor el nuevo reglamento de la Unión Europea 1223/2009 que atiende a esta clase de producto, de manera que la Agencia Española del Medicamento ha indicado un par de recomendaciones, ante el desconocimiento generalizado sobre ellos en gran parte del sector. Por un lado, el producto debe presentar bien visible el nombre o Razón Social y dirección de la persona que lo elabora o distribuye. Si estos datos no aparecen y el obsequio lleva el logo del hotel, se entenderá que este último es el importador. Si esto no es así, el establecimiento hotelero no sería el responsable de su lanzamiento al mercado sino un mero distribuidor. Y, por otro, los distribuidores deben asumir las obligaciones incluidas en el Artículo 6 del Reglamento CE nº 1223/2009, del Parlamento Europeo y del Consejo del 30 de noviembre del 2009 sobre productos cosméticos. E OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA la asociación informa /5 LOS TRES PUNTOS CLAVE SOBRE LA SIMPLIFICACIÓN DE LA CONTRATACIÓN DISMINUYEN DE 41 TIPOS A SOLO CINCO, MEDIDA QUE YA HA SIDO APLAUDIDA POR EL COLECTIVO EMPRESARIAL. Qué tipos de contrato existen a partir de ahora? Contratar es más sencillo a partir de ahora. Y es que el Gobierno ha decidido reducir de 41 a cinco los modelos de contratación. Estos son los que existen desde este momento: - Contrato indefinido: es aquel en el que se firma un contrato sin establecer un límite temporal en la prestación de los servicios. - Contrato temporal: a diferencia del anterior, es el que tiene una duración ya establecida. Sus normas particulares determinarán la duración mínima y máxima del contrato. ¿ IN IN OUT • INICIO NEGOCIACIÓN PARA LA NUEVA ORDENANZA MEDIOAMBIENTAL EN A CORUÑA • FORUM GASTRONÓMICO POR PRIMERA VEZ EN A CORUÑA • SEGUIMOS CRECIENDO EN NÚMERO DE SOCIOS OUT • SOBRERREGULACIÓN EN HOSTELERÍA • FALTA DE FORMACIÓN POR PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA, SECTOR REFUGIO DE TANTOS PARADOS. • HORARIO TERRAZAS EN A CORUÑA - Contrato de relevo: según él, un trabajador desempleado sustituye a otro a tiempo parcial, siendo la duración o bien indefinida o bien igual al período de ausencia del trabajador sustituido. - Contrato en prácticas: permite a los trabajadores con títulos universitarios o formación profesional familiarizarse con el mundo laboral. Además, se exige no haber transcurrido más de cuatro años desde que acabaron los estudios. - Contrato de formación y aprendizaje: persigue la cualificación profesional de los trabajadores con alternancia entre una actividad laboral con otra formativa dentro de la empresa. ¿A quiénes afectan? Todavía no están finalizados los trabajos del Gobierno con los agentes sociales, es decir, sindicatos y patronal. Pero una vez que todas las gestiones se culminen, estas nuevas modalidades implicarán a todo aquel que firme un contrato laboral. Las reacciones no se han hecho esperar y desde la patronal se aplaudió esta decisión porque, en palabras de su presidente, Juan Rosell, la existencia de 41 modelos anteriores «suponía una pérdida de tiempo». Otra de las importantes novedades es la posibilidad para los becarios de darse de alta en la Seguridad Social. ¿Supondrá una reducción en los derechos del trabajador? En ningún caso, en palabras de representantes del Gobierno, se persigue la supresión de contratos ni modificaciones en sus condiciones, sino que el objetivo es agilizar trámites y simplificar la contratación. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 6/la asociación informa LA NUEVA LEY PERMITIRÁ A LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS PAGAR EL IVA DESPUÉS DE COBRAR LA FACTURA ENTRARÁ EN VIGOR EL PRÓXIMO 1 DE ENERO. l régimen especial del IVA con criterio de caja ha visto finalmente la luz, con la aprobación de la Ley de Apoyo a los Emprendedores y su Internacionalización, publicada en el BOE el 28 de septiembre de 2013. De ésta forma, desde enero de 2014 las PYMES y autónomos que decidan acogerse de forma voluntaria a éste régimen tributario no deberán adelantar a Hacienda el IVA de las facturas no cobradas. Aunque esa norma también afectará a las facturas de gasto que no hayan pagado, cuyo IVA soportado no se podrán desgravar. Sin embargo, y pese a los beneficios que puede suponer para muchos profesionales autónomos y pequeñas empresas que acusan problemas de liquidez, este régi- empresariales o profesionales en el año natural anterior, el importe del volumen de operaciones deberá elevarse al año. • Si no se hubieran iniciado la realización de actividades empresariales o profesionales en el año natural anterior, se podrá aplicar este régimen especial en el año natural en curso. men especial del IVA de caja cuenta con requisitos y especificaciones que es necesario conocer de antemano y que en la práctica pueden provocar que esta medida no se extienda tanto como sería deseable. régimen de IVA que le corresponde. Así, la PYME o autónomo tributaría en éste régimen desde ése momento, y se entendería prorrogado, excepto si decidiese renunciar a él, en cuyo caso la renuncia tendría una validez mínima de tres años, o quedase excluido del mismo. En las operaciones que se acojan al Régimen especial de IVA de Caja, el impuesto se devengará en el momento del cobro, ya sea total o parcial, del importe percibido. Si no se ha producido el cobro, el devengo se producirá el 31 de diciembre del año inmediato. Por lo tanto hay que aclarar que a pesar de todo lo que se ha dicho, el aplazamiento en el pago del IVA a Hacienda es sólo temporal, ya que a final de año es nece- E ¿Quién puede aplicar el IVA de caja? El principal requisito que se establece para los sujetos pasivos que quieran acogerse al régimen especial del criterio de caja es que la facturación anual o volumen de operaciones durante el año natural anterior no haya superado los 2.000.000 de euros. Para el cálculo de la facturación anual se establecen estas indicaciones: • Si se han iniciado actividades Características: ¿Cómo funciona el IVA de caja? Para poder acogerse a éste nuevo régimen, la empresa o profesional deberá solicitarlo al presentar la declaración de comienzo de actividad (modelo 036 o 037) o en el mes anterior al inicio del año natural en el que debiera a comenzar ser de aplicación, modificando sus datos censales en el apartado relativo al sario devengarlo todo. Además, será necesario acreditar el momento del cobro de la operación, ya sea total o parcial. Cuando se trate de repercutir el IVA, la repercusión se efectuará en el momento de expedir y entregar la factura, pero no se entenderá como producida hasta el momento del devengo del impuesto, es decir, del cobro de la factura. La deducción del IVA soportado en el IVA de Caja La ley conlleva un criterio simétrico al aplicar el IVA de caja, es decir, se aplicará tanto al IVA devengado en las facturas de ventas como al IVA soportado en las facturas de gastos. Así, para evitar situaciones que pudieran incentivar el retraso en el cumplimiento de sus propias obligaciones comerciales, la normativa establece que los sujetos pasivos verán retardada igualmente la deducción del IVA soportado en sus adquisiciones hasta el momento en que efectúen el pago de éstas a sus proveedores. Es decir, que si se retrasa el cobro de nuestras facturas y estamos en régimen de IVA de caja, no podremos deducirlo en nuestro modelo 303 hasta que lo hayamos cobrado. La cantidad a pagar saldrá de la diferencia entre el IVA cobrado y el IVA realmente pagado. El derecho a la deducción solo podrá ejercitarse en la declaración-liquidación relativa al periodo de liquidación en que haya nacido el derecho a la deducción de las cuotas soportadas, es decir, en el periodo del pago, o en las de los sucesivos, siempre que no hubiera transcurrido el plazo de cuatro años. Además, aquellos sujetos pasivos que no se hayan acogido a éste régimen pero que sean destinatarios de operaciones incluidas en el mismo, no podrán deducirse las cuotas soportadas hasta que no hayan abonado el pago total o parcial de las mismas. En caso de que éstos importes no se hubieran satisfecho, no podría deducir el IVA hasta el 31 de diciembre del año inmediato posterior a aquel en que se haya realizado la operación. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA rincón asociado Compra venta de MAQUINARIA SE COMPRA: • 4 Mesas y sillas para Restaurante • 1 Horno mixto • 1 Abatidor de temperatura • 1 Mesa de acero inox. para expositor • 1 Envasadora al vacío SE VENDE: • 15 Cuadros Coruña Antigua (15€/unid) • 4 Mesas de madera 24 banquetas de madera • 1 expositor de frío para barra (155x33x5,91) 990€ IVA incluido • 1 Cámara industrial con dept. de pescados indep. • 1 Lavavasos • 1 Fregadero con pedal • 1 Crepera • 1 Mesa inox con 3 carr. • 1 Botellero • 1 Mesa nevera de trabajo con 2 puertas Para más información llamar al Telf.: 981 29 54 00 Tablón DE /7 ANUNCIOS SE TRASPASA O VENDE “PARRILLADA O CANTIÑO” 200M2 Comedor para 120 personas Equipado para entrar a trabajar Cerca de la playa grande de Miño Dispone de Terraza C/ Loyos, 39 bajo - Miño Traspaso: 60.000 € / 1º Año sin renta con opción de compra A partir del 2º año 675 € renta/mes Telf. 680 44 58 78 (Fernando) SE VENDE BOCATERÍA CERVECERÍA 80 m² Travesía de Meicende - Arteixo Tf: 609 447 987 www.bocateria0815.com SE TRASPASA CAFÉ PUB Zona Riazor / Pza. 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Zona Plaza de Vigo Tf: 981 90 57 57 SE VENDE CAFETERÍA EN FUNCIONAMIENTO 200m2 - Zona Centro Cerca de Plaza Pontevedra Tf: 656 236 015 Mónica SE ALQUILA PUB C/ Juan Canalejo Licencia Actualizada Tf: 697 835 295 Enrique SE ALQUILA CAFÉ BAR MAZARICOS II C/ Marqués Amboague Tf: 646 850 403 Tf: 981 24 85 11 SE TRASPASA Local Hostelería con Licencia Actualizada Plaza de Vigo- A Coruña Tf: 981 90 57 57 SE VENDE MOTEL Zona Santiago de Compostela (en funcionamiento) Tf: 653 750 005 SE VENDE O ALQUILA Negocio Hostelería Avda. Finisterre, 198 Tf: 682 301 406 SE TRASPASA CAFÉ-BAR 140m2 Totalmente equipado En funcionamiento Zona cuatro caminos Tf: 667 331 663 SE TRASPASA CAFÉ BAR 90m2 Zona Avda.del Ejército, en buen estado , con licencia , en funcionamiento y clientela fija. T.667 458 808 (Edi) SE VENDE/ALQUILA/TRASPASA MESÓN con licencia, 120m2, en funcionamiento, zona Orzán. Tf: 698 166 991 CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 8/rincón asociado PARTE DE ENTRADA DE VIAJEROS RDEN INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos. El artículo 12 de la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, de Protección de la Seguridad Ciudadana, señala que las personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades relevantes para la seguridad ciudadana, entre ellas las de hospedaje, deberán llevar a cabo las actuaciones de registro documental e información previstas en la normativa vigente. Según lo dispuesto en el artículo 1 del Decreto 1513/1959, de 18 de agosto, los establecimientos de hostelería tienen la obligación de llevar un libro-registro de viajeros. Un libro-registro consiste en la suma de un número determinado de partes de entrada de viajeros, y que corresponden a cada una de las pernoctas de cada uno de los viajeros de los distintos establecimientos hosteleros, donde se reflejaran los datos personales de dichos clientes, y que han de ser puestos a disposición de las autoridades policiales dentro de las veinticuatro horas siguientes al comienzo del alojamiento de cada viajero. Por todo ello se han introducido una O serie de modificaciones, encaminadas a realizar dicho proceso más sencillo, que os detallamos a continuación: Los impresos de partes de entrada hasta la entrada en vigor de esta Orden INT era necesario obtenerlos en las Comisarias de Policía o, en su defecto, en los Puestos de la Guardia Civil correspondientes. Ahora dichos partes, únicamente han de cumplir como requisito ajustarse al modelo seña- lado en el Anexo de la ORDEN INT/1922/2003. Una vez cumplimentados y firmado el impreso quedará en el establecimiento a efectos de confección de un libro- registro, ordenándose de forma correlativa y constituyendo libros o cuadernos que integrarán un mínimo de 100 hojas y un máximo de 500. Anteriormente también era obligatorio realizar el mismo proceso con uno de los tres ejemplares de papel autocopiativo que constituía el antiguo modelo de parte de entrada. Los establecimientos debían conservar los libros-registros durante un plazo de cinco años, a contar desde la fecha de la última de las hojas registro que los integran. A partir de ahora se reduce el plazo de conservación a tres años. Indicar que se han de seguir enviando los partes de viajeros a la policía a través de fax, correo o telemáticamente, del mismo modo que se venía realizando hasta ahora. Junto a estas líneas os mostramos el nuevo modelo de parte de entrada de viajeros. Para más información póngase en contacto con nosotros en el 981 295 400. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 10/rincón asociado NUEVO CONVENIO DE HOSTELERÍA E n la publicación del mes de agosto os anunciábamos la próxima firma del nuevo convenio colectivo para la provincia de A Coruña, el cual se publicó en el Boletín Oficial de la Provincia de A Coruña el pasado 30 de agosto de 2013, cuya firma no ha contado con la conformidad de Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña. La vigencia será desde el 1 de Enero del 2011 hasta el 31 de Diciembre del 2015, a continuación os desgranamos los cambios más significativos: 1. Revisión Salarial. (Art.6 ) •Para los años 2008 y 2009: Se compensa la desviación del IPC real sobre el IPC previsto. •Los incrementos salariales de este convenio durante su vigencia serán los siguientes: •Para el año 2011: El 0% sobre todos los conceptos salariales, salvo la antigüedad. •Para el año 2012: El 0% sobre todos los conceptos salariales, salvo la antigüedad. •Para los años 2011 y 2012, no se produce el incremento salarial en compensación con el 4,5% que se incrementó a mayores del IPC los años 2006 y 2010 y por lo dispuesto en el Artículo 4 del convenio colectivo anterior. •Para el año 2013: El IPC real (máximo 1%) sobre todos los conceptos salariales, salvo antigüedad. •Para el año 2014: El IPC real (máximo 1%) sobre todos los conceptos salariales, salvo antigüedad. •Para el año 2015: El IPC real (máximo 1%) sobre todos los conceptos salariales, salvo antigüedad. 2.Incremento salarial en función del PIB. (Art.6 ) Una de las principales novedades de este nuevo convenio esta en que la revisión salarial está relacionada directamente con las variaciones porcentuales del PIB, y no del IPC como venía siendo hasta ahora. Este hecho se plasma en el Artículo 6 del convenio, correspondiente a las retribuciones, donde se indica que la parte empresarial se compromete al incremento del IPC, años 2013 a 2015, en lo que respecta a los salarios mensuales en su totalidad para el supuesto de que la situación económica cambie o mejore, lo que se demostrará si el PIB se actualiza en más de un 1%. 3. Horas extraordinarias. (Art.11 ) Gracias al nuevo convenio todas aquellas horas trabajadas que se realicen sobre la duración máxima de la semana ordinaria de trabajo ven reducido su incremento, de un 75% a un 25%, siendo opción de la empresa la compensación económica o mediante descanso, en función de la carga de trabajo. 4. Vacaciones (Art.13 ) Todos los trabajadores tendrán derecho a 30 días de vacaciones anuales, pudiéndose disfrutar en bloque o fraccionadas (en pe- riodos mínimos de 7 días cada uno). El periodo o periodos de su disfrute, así como la decisión de gozarlas en un periodo o más, se fijará de mutuo acuerdo entre la empresa y el representante del trabajador. No obstante, los trabajadores que opten por disfrutar sus periodos de vacaciones en temporada baja, es decir, en los meses de octubre a febrero (ambos inclusive) y excluyéndose de este cómputo las fechas de fiestas señaladas como el periodo de Navidad (del 22 de diciembre al 7 de enero, ambos días incluidos),puente de la Constitución, Carnaval…, que son de gran importancia para el sector de restauración y hospedaje, tendrán derecho a 7 días más naturales, acumulables a los 30 días naturales anteriores, que se prorratearán en función de los periodos de disfrute y computarán como tiempo efectivo de trabajo. 5. Jornada Laboral. (Art.14 ) En el Artículo 14 del convenio referente a la Jornada Laboral, se han producido varios cambios significativos con respecto a las horas nocturnas y el periodo mínimo de descanso entre jornadas, que detallamos a continuación: Descanso entre jornadas: El párrafo primero del Artículo 14 establece como novedad que todos los trabajadores tendrán derecho, como mínimo, a día y medio ininterrumpido de descanso semanal, si su jornada es continuada. En el caso de OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA rincón asociado trabajadores que realicen su labor en jornada partida, el descanso será de dos días, siendo su disfrute en una jornada mínima de 1 día y medio ininterrumpido o de dos días ininterrumpidos a conveniencia del trabajador, siempre que las necesidades del servicio lo permitan. Nocturnidad: El nuevo convenio en el párrafo segundo del Artículo 14 redefine el horario a tener en cuenta para la consideración de horas nocturnas, así como su retribución respecto al anterior convenio. • El periodo comprendido entre las 10 de la noche y las 12 de la noche tendrá una retribución específica incrementada en un 1% del salario base. • Las horas trabajadas entre las 12 de la noche a las 6 de la mañana, tendrán una retribución específica incrementada en un 25% sobre el salario base, salvo que el salario se establezca atendiendo a que el trabajo sea nocturno por su propia naturaleza o cuando exista acuerdo entre empresa y el trabajador sobre este concepto, o se acordase la compensación de este trabajo por descanso. 6. Calendario laboral. (Art.15 ) El calendario laboral ha de quedar fijado antes del 31 de diciembre del año anterior al que se traten las vacaciones, salvo los trabajadores que las disfruten en los meses de enero y febrero que se fijarán dos meses antes de su disfrute. Mientras que los descansos semanales y demás serán realizados de forma trimestral. También se establece un banco de horas trimestral de un máximo de 42 horas que se podrá distribuir de forma irregular a lo largo de este periodo, debiendo preavisar el empresario al trabajador con cinco días de antelación. 7. Permisos retribuidos (Art.22 ) Se ha revisado el régimen de permisos de los trabajadores, pero no en base a nuestras reivindicaciones, ya que no se ha limitado el disfrute de dichos permisos a los casos de enfermedades de familiares en primer grado. El cambio más significativo radica en el preaviso para el disfrute de determinadas licencias, ya que para las incluidas en los apartados 2, 3, 7 y 8 del Artículo 22 se pueden solicitar sin preaviso y para el resto de apartados han de solicitarse con un preaviso mínimo de 7 días. 8. Plazo de preaviso (Art.28 ) Se ven modificado los plazos de preaviso en caso de cese voluntario de los trabajadores que serán los siguientes: jefe de recepción, jefe de administración, encargado de economato y bodega, encargado de trabajo, jefe de cocina, 1º conserje de día, encargado general o gobernanta, jefes de restaurante o sala, cafes-bares, bares americanos y salas de fiesta, deberán de preavisar con 30 días antes de su cese definitivo y para el resto del personal 20 días. Cláusula de descuelgue (Art.34 ) Los convenios colectivos regulados por el Estatuto de los Trabajadores obligan a empresarios y trabajadores incluidos dentro de su ámbito de aplicación y durante todo el tiempo de vigencia. Cuando concurran causas económicas, técnicas, organizativas o de producción, por acuerdo entre la empresa y los representantes de los trabajadores legitimados para negociar un convenio colectivo, podrán proceder, precedida de un período de consultas con los representantes legales de los trabajadores, a inaplicar en la empresa las condiciones previstas en el convenio colectivo aplicable, sea de sector o de empresa, que afectan a las siguientes materias: a) Jornada de trabajo. b) Horario y su distribución del tiempo de trabajo. c) Régimen de trabajo a turnos. d) Sistema de remuneración y cuantía salarial. e) Sistema de trabajo y rendimiento. f) Funciones, cuando excedan de los límites que para la movilidad prevé el Artículo 39 del ET. g) Mejoras voluntarias de acción protectora de la Seguridad Social. /11 PROPUESTAS DE LA ASOCIACIÓN NO INCLUIDAS EN EL NUEVO CONVENIO Como os indicábamos al principio de esta publicación, en el convenio no han sido aceptadas reivindicaciones que consideramos fundamentales, tanto para el sector como para nuestros asociados que a continuación os detallamos algunas que finalmente no han sido incluidas en el convenio. 1. Reestructuración de las tablas salariales y clasificación profesional. Existe un agravio comparativo respecto otros convenios, con respecto a los importes de las tablas salariales, considerándolos demasiado elevados. La escasa diferencia salarial entre las categorías profesionales en el convenio supone un perjuicio para empresa y trabajadores, especialmente los cualificados. 2. Modificación en los contratos de formación (aprendices). Actualmente la retribución de los trabajadores contratados bajo la modalidad de formación (aprendices), en base a lo establecido en el Acuerdo Laboral Estatal de Hostelería (ALEH), es de un 85% del salario correspondiente al puesto de trabajo fijado por el convenio, por el que se realiza el contrato formativo. Consideramos que la retribución es muy elevada para un trabajador sin experiencia alguna, propuesta que finalmente las asociaciones firmantes no han tenido a bien aceptar. 3. Reducción temporal del salario durante el periodo de prueba. Se planteó por parte de la comisión negociadora de la Asociación una reducción de un 20% del salario durante los 15 primeros días de relación laboral, que pese al apoyo unánime de la patronal no se plasmó en el nuevo convenio. 4. Modificación del régimen de incapacidad temporal. Dicha materia actualmente se encuentra regulada por el Artículo 24 del convenio garantizando el 100% del salario desde el primer día de baja médica (enfermedad común, accidente no laboral o accidente de trabajo), salvo que se produzca una segunda baja o sucesivas por enfermedad común o accidentes no laborales y sean inferiores a 11 días, en cuyo caso no se abonarían los tres primeros días de baja (computado en periodos anuales). Nuestro planteamiento consistía en equiparar la incapacidad temporal de los trabajadores del sector a la regulación legalmente establecida para los funcionarios públicos, y pese a contar con el apoyo unánime de la parte empresarial se aceptó las condiciones de los sindicatos. 5. Eliminación de la paga extra de septiembre. Nuestro afán consistía en la supresión de la tercera gratificación extraordinaria, que se hace efectiva en el mes de septiembre, propuesta no tenida en cuenta por las asociaciones empresariales firmantes. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 12/el Sabadell informa 1. ¿Qué es BanSabadell Inversión? continuamente nuevos productos de elevada calidad. Sabadell Inversión es una Sociedad Gestora de Instituciones de Inversión Colectiva (IIC). Con más de 115 profesionales, Sabadell Inversión cuenta con un equipo de gestión altamente cualificado y experimentado. Inversión invertir en Fondos de Inversión Su patrimonio ha crecido rápidamente hasta superar los 6.700 millones de euros. El primer Fondo de Inversión se constituyó el 30 de abril de 1987 y actualmente ya son 125 las IIC gestionadas. En Sabadell Inversión se ofrece una oferta amplia e innovadora de Fondos, desarrollando 2. Gama de Fondos de Inversión La oferta de Fondos es extensa, pero muy especializada, y se adapta continuamente a las necesidades de los inversores: Fondos de renta fija. El proceso de inversión combina el análisis cualitativo y herramientas cuantitativas, con un riguroso control del riesgo. Fondos de renta variable. Hay una amplia oferta de Fondos en las principales zonas geográficas. Estrategias mixtas. Una apuesta por la gestión activa. Fondos de inversión garantizados. La oferta es continua y muy variada, tanto de rendimiento fijo como de rendimiento variable. Fondo de inversión inmobiliaria. Con una cartera equilibrada y bien diversificada, en la que predominan las posiciones en activos in- Los premios y distinciones recibidos por los Fondos en las distintas categorías acreditan el éxito de la gestión. Sabadell Inversión es la única gestora española que tiene calificación cualitativa por parte de Standard&Poor’s Capital IQ. mobiliarios no expuestos a la sobreoferta de vivienda, con una adecuada distribución geográfica y con inquilinos y contratos de alta calidad. Fondos de Fondos Hedge. Se posicionan en las estrategias más prometedoras, seleccionándose los mejores gestores y Fondos Hedge. 3. Carteras de Fondos gestionadas El Grupo Banco Sabadell ofrece un servicio de gestión discrecional de carteras de Fondos de Inversión que permite acceder, de forma diversificada, a las mejores oportunidades de inversión en los mercados financieros internacionales. A partir de tan solo 20.000 euros, puede beneficiarse de una gestión profesional y activa de su cartera con el objetivo de maximizar su rentabilidad y superar el resultado de un índice de mercado de referencia. Puede escoger la estrategia que mejor se adapte a su aspiración de rentabilidad y su aversión al riesgo. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA actualidad de la escuela [ CUR SOS GRATUÍTOS En la escuela estamos preparando una programación de cursos gratuitos. De esta forma cursos podéis formar y cualificar a vuestros trabajadores. Todas las empresas contáis con un crédito mínimo de 420€ para realizar cursos bonificados. La vigencia de este crédito es anual (enero a diciembre) y no es acumulable de un año a otro. Son cursos a medida de cualquier tipo y temática para vosotros: · Coctelería: Elaboración de gin tonic · Corte de Jamón /13 ] · Cata de Vinos · Tapas y Pinchos creativos · Barista: Elaboración de cafés Pueden ser cursos para una persona o para varios trabajadores. Cuéntanos las necesidades de formación de tu plantilla y estudiaremos las posibilidades de montar un curso de formación a tu medida. FIRMA DE CONVENIO CON HOTEL FINISTERRE La Escuela de Hostelería Álvaro Cunqueiro, firmó el día 12 de septiembre un importante acuerdo de colaboración con el Hesperia Finisterre, por el cual los alumnos del centro de formación hostelero podrán beneficiarse de una serie de becas. Estas están dirigidas a los estudiantes del curso privado Técnico Operativo en Cocina, todo un éxito desde su nacimiento y que ya camina por su tercera edición. Por un lado, el hotel se hará cargo de la matrícula mensual de aquellos alumnos de segundo año que realicen las prácticas en sus instalaciones. Y, por otra parte, el estudiante con mejor expediente podrá optar por un stage de seis meses en el Casino Gran Madrid o en el Restaurante Sanceloni, perteneciente al Hesperia Madrid y galardonado con dos estrellas Michelin. Los gastos de alojamiento y manutención correrían a cargo del hotel. Los encargados de rubricar la firma del acuerdo fueron el director del Hesperia Finisterre, Rafael Benito Cases, el tesorero de la asociación hostelera coruñesa, José Luis Fernández Rey, y el director de la Escuela de Hostelería Álvaro Cunqueiro, Manuel Romay Piñeiro. Este último destacó la importancia de este convenio por la calidad de las prácticas al alcance del alumno. «Es muy positivo, toda una motivación para ellos. Realizar prácticas en la empresa privada les permite ponerse en contacto con la realidad de su trabajo futuro y también aplicar todo lo aprendido en la escuela. Es una manera de ganar experiencia y, además, una forma de aumentar sus posibilidades de acceder al mundo laboral», explicó Romay. En el centro, Rafael Benito; a su derecha, José Luis Fernández Rey; y a su izquierda, Manuel Romay, firman el acuerdo Rafael Benito, por su parte, se manifestó en sintonía con la opinión de Romay. «Para el Hesperia Finisterre, el acuerdo con la Escuela de Hostelería Álvaro Cunqueiro, representa el inicio de una relación empresa-escuela-empresa que será el caldo de cultivo de nuestros futuros profesionales del sector. Es para el Finisterre una fantástica iniciativa por parte de la Escuela que nos brinda la oportunidad de formar a los futuros profesionales de la cocina a nuestro gusto y en nuestros fogones. Sin duda, el acoger a alumnos en nuestras instalaciones y que lo sientan como su escuela va a representar también un cambio del modelo educativo –orientativo pues los alumnos desde el inicio van a tener la oportunidad de trabajar en la industria y decidir su camino de futuro. Para el equipo del Finisterre, es un verdadero placer y seguro que aprendemos mucho de ellos también, sentenció» Este importante convenio es una muestra más de la ambición de la Asociación Provincial de Hostelería de A Coruña, presidida por Héctor Cañete del Campo, y que desde el principio se ha volcado en conseguir profesionalizar el sector a través de la enseñanza y de acuerdos y colaboraciones con diversas empresas de hostelería coruñesa. No hay mejor ejemplo para corroborar este hecho que la construcción de una nueva aula de cocina, que se añadirá a la escuela y será una de las más grandes y avanzadas del país. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 14/actualidad de la escuela CUR INFORMÁTICA SOS [ INFÓRMATICA La escuela tiene un aula de informática ABIERTA para todos los asociados. En ella se imparten formación gratuita para vosotros, hoy en día Internet nos abre puertas inimaginables para poder comprar, estar informados de novedades, comparar precios, ver cómo trabaja la competencia, cuáles son la últimas tendencias. Si todo esto te interesa apúntate a nuestros cursos en el teléfono 981173256. AULA DE INFORMÁTICA TERCER AÑO DEL TOC. PRESENTACIÓN TOC SE INTERNACIONALIZA Los alumnos del curso T.O.C son contratados en un alto porcentaje al finalizar sus prácticas en empresas. Como ejemplos hoy os presentamos a dos de ellos; uno es Claudio, alumno venezolano de 24 años con estudios de hostelería anteriores a la EHACC y de la primera promoción del TOC y la otra es Ana Ruíz, gallega de 37 años y con una carrera de empresariales de la que decidió reciclarse. Ambos han apostado por Gran Bretaña como trampolín para su carrera profesional; a ellos y a todos los que ahora mismo han terminado sus estudios en estas aulas: suerte y hasta pronto. PRESENTACIÓN CURSO 24 SEPTIEMBRE 2013 Han pasado ya tres años y aquel concepto de curso privado ha fraguado y ha crecido. Desde la EHACC hemos ido alimentando, mimando y viendo crecer a un proyecto ilusionante que comenzó a dar sus frutos y que mejora año tras año. De aquel Técnico de Operativa en Cocina (T.O.C) inicial de 9 meses queda tan sólo el recuerdo de aquellos alumnos, hoy muchos ya amigos, que lo conformaron. Hoy el T.O.C lo presentamos como un curso de dos años de duración, de más de 2300 horas, de programas integrados de prácticas durante el curso escolar y de stages, de una bolsa de trabajo activa y real, de incentivos para que con esfuerzo los cursos puedan salirte gratis, con la realidad de unas nuevas instalaciones (las mejores de España en su categoría), de becas que mandan a nuestros alumnos durante seis meses a trabajar codo con codo con chefs de dos estrellas Michelin... y más mejoras que gracias a la respuesta con la que se está acogiendo el T.O.C nos exigen mejorar. Los alumnos del curso T.O.C reciben las mejores calificaciones de stages y prácticas en comparación con otras escuelas del mismo rango. En otra edición de la revista hablaremos del perfil del alumnado que cursa estudios con nosotros por segundo año consecutivo y de los proyectos de fin de curso que tienen que elaborar. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA actualidad de la escuela [ CUR SOS ESTRELLA GALICIA /15 Los días 25 de septiembre, 16 de octubre y 14 de noviembre impartimos e impartiremos cursos monográficos Tapas y pinchos, cocina al vacío y Arroces y fideua, en la Cervecería de la Estrella de Galicia, que está ubicada en Cuatro Caminos. El objetivo de estos cursos es realizar diferentes elaboraciones con productos de nuestra tierra como el pulpo, la ternera, mejillones… aunque con una presentación diferente, saber cómo podemos conservar y preelaborar. Los cursos serán impartidos por el profesor Pablo Fernández Caridad. JORNADA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES El día 17 de septiembre se impartió una jornada de prevención de riesgos laborales en nuestra sede social, ubicada en Novoa Santos. Esta jornada fue financiada por APE Galicia y la Consellería de Traballo e Benestar. Presentó el acto nuestro presidente D. Héc- tor Cañete del Campo y el presidente de APE Galicia D. Ramón Caldas. En la jornada se realizó una exposición de los riesgos laborales genéricos y específicos en hostelería y de su prevención. El curso fue impartido por el profesor Miguel Ángel Rodriguez, ingeniero y máster en prevención de riesgos laborales. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 16/actualidad de la asociación LA ASOCIACIÓN DENUNCIARÁ FIRMA A LAS PANADERÍAS QUE FUNCIONEN COMO BARES EL COLECTIVO HOSTELERO PEDIRÁ AL AYUNTAMIENTO QUE INVESTIGUE A ESTOS ESTABLECIMIENTOS QUE INCUMPLAN SU LICENCIA. ueva medida de la asociación orientada a la defensa de todos sus miembros. Nuestro presidente, Héctor Cañete, anunció que el colectivo exigió por escrito al Ayuntamiento coruñés que investigue los casos de aquellas panaderías que se excedan en las competencias que autoriza su licencia. Esto es, aquellos establecimientos que funcionan como bares sin tener permiso para hacerlo. «Vamos a denunciarlas individualmente, porque hay bastantes que lo hacen. Es un caso claro de competencia desleal, ya que a través de sus terrazas nos encontramos con que las panaderías se están convirtiendo en cafeterías de facto. Muchas de ellas ya no solo venden café y pan, sino también refrescos y tapas», explicó Cañete. El presidente hostelero recordó a estos locales que, si desean operar como cafeterías, deberían tramitar sus correspondientes licencias para no disponer de una ventaja sobre cientos de hosteleros de la ciudad. «Nuestros permisos no tienen nada que ver. Tendrían que tener un proyecto técnico, pagar tasas más altas y esperar a la tramitación de la documentación. Si no es así, están actuando como cafeterías encubiertas», denunció. La asociación elabora una lista con aquellas panaderías que sobrepasan sus permisos. Ya en el pasado mes de agosto envió el correspondiente escrito pidiendo un informe que delimite lo que estos locales pueden y no pueden hacer. N UN CONVENIO CON Por ser miembro de la Asociación de Hostelería de A Coruña disfruta del 22% de descuento en el consumo de la luz, 22% de descuento para las tarifas 2.1A, 2.1 DHA, 3.0A y 3.1A, a aplicar sobre el término variable de la electricidad durante los 12 primeros meses del contrato. Oferta válida para clientes que contraten la electricidad con Gas Natural Servicios con las tarifas referidas antes del 31/12/2013 Gas 10TV Dual: La campaña Gas 10TV, ofrece el 10% de descuento para tarifas 3.3 y 3.4, a aplicar en el término variable del gas natural durante los 12 primeros meses del contrato. Oferta válida para clientes que contraten la electricidad y el gas natural con Gas Natural Servicios antes del 31/12/2013. Consulte resto de condiciones de la oferta en www.negocio.gasnaturalfenosa.es. Si es miembro de la Asociación de Hostelería de A Coruña podrá disfrutar también de las mejores ofertas para tarifas domésticas: Si tiene gas natural, puede disfrutar del 60% de descuento en el Término Fijo del gas más el 20% de descuento en el Término Potencia de la luz, durante el primer año de contrato, si con al menos una nueva contratación dispone de gas, luz y dos servicios de valor añadido (Servigas y Servielectric, en cualquiera de sus modalidades, o Servihogar). Si solo tiene electricidad, puede disfrutar del 15% de descuento en el Término Potencia de la luz, durante el primer año de contrato, si con al menos una nueva contratación dispone de la luz y un servicios de valor añadido (Servielectric, en cualquiera de sus modalidades o Servihogar) con Gas Natural Servicios SDG, S.A. (GNS). Las ofertas anteriores podrá ser durante 24 meses, si el cliente se compromete a permanecer en GNS durante los primeros 2 años de contrato (en caso contrario, se le aplicaría una penalización). Estas ofertas son válidas durante el año de contrato y para suministros de gas natural con tarifas de referencia 3.1 y 3.2, y tarifas eléctricas con potencia inferior o igual a 10 kW. Los precios del gas y de la luz estarán referenciados a los valores máximos de las Tarifas de Último Recurso que en cada momento se publiquen en el BOE. NUESTRO PRESIDENTE, HÉCTOR CAÑETE, NUEVO MIEMBRO DE LA JUNTA EJECUTIVA DE LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE GALICIA FUE NOMBRADO DE FORMA DIRECTA POR EL NUEVO MÁXIMO MANDATARIO DE LA PATRONAL, JOSÉ MANUEL FERNÁNDEZ ALVARIÑO. finales del verano se produjo una noticia que traerá una especial relevancia para el futuro de la hostelería gallega, por consiguiente, de la coruñesa. Héctor Cañete, presidente de nuestra asociación y también de la confederación hostelera de la comunidad, se convirtió en el único miembro de libre designación que entró en la junta ejecutiva de la Confederación de Empresarios de Galicia, presidida ahora por el pontevedrés José Manuel Fernández Alvariño. El nuevo dirigente de la patronal reservó para Cañete un puesto «de máxima con- A fianza» en la estructura de la institución, nombramiento que sin duda repercutirá en el presente y futuro inmediato de la hostelería. Ya su presencia supone un importante respaldo a nuestro sector, pero es que ahora nuestro presidente haya una nueva vía para seguir defendiendo los intereses hosteleros, tal como viene haciendo desde que ocupa sus respectivos cargos. La hostelería podrá ahora hacerse oír en un marco de enorme importancia, junto a representantes empresariales de todos los ámbitos. Cañete participa en una de las comisiones creadas durante el primer encuentro de trabajo de los miembros de la junta directiva, que se centra en temas de empleo y emprendimiento, internacionalización y eficiencia energética. Desde la redacción de esta revista le deseamos a nuestro presidente la mejor de las suertes en su nuevo rol. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA actualidad de la asociación /17 A CORUÑA ACOGERÁ EL FÓRUM GASTRONÓMICO 2014 GRACIAS AL ESFUERZO CONJUNTO DEL AYUNTAMIENTO Y LA ASOCIACIÓN DE HOSTELERÍA LA INAUGURACIÓN DE LAS NUEVAS INSTALACIONES DE LA ESCUELA ÁLVARO CUNQUEIRO SUPONDRÁ EL PISTOLETAZO DE SALIDA DE ESTA NUEVA EDICIÓN. no de los eventos referencia de la cocina a nivel mundial viajará el próximo año a la ciudad de A Coruña. El Fórum Gastronómico, pionero en ofrecer degustaciones in situ y cita profesional que conjuga congreso, feria y actividades paralelas, se celebrará entre el 23 y el 25 de febrero de U 2014 en ExpoCoruña. Y esto ha sido posible gracias a las gestiones conjuntas de la concejalía de Turismo y de nuestra asociación. Al margen de las conferencias en directo de algunos de los cocineros más prestigiosos del panorama nacional e internacional, cuya identidad será revelada en los próximos meses, en la semana previa al Fórum se llevarán a cabo diferentes actividades también relacionadas con el mundo culinario. En este sentido, uno de los más importantes será la inauguración de las nuevas e innovadoras instalaciones de la Escuela Álvaro Cunqueiro, entre las más modernas y mejor equipadas de todo el país. Precisamente, durante las fechas de la cita también tendrá lugar una nueva edición de la Fiesta del Socio. Se trata, en definitiva, de todo un hito para nuestra ciudad, ya que este evento se venía celebrando tradicionalmente en Santiago. Gracias, por tanto, a la labor incansable de las autoridades municipales y de vuestra asociación, A Coruña se convertirá, al menos durante tres días, en el epicentro gastronómico internacional. PROGRAMA DE AYUDAS PARA LA REHABILITACIÓN ENERGÉTICA DE EDIFICIOS EXISTENTES DEL SECTOR RESIDENCIAL (VIVIENDA O USO HOTELERO) l Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), ha lanzado un programa de ayudas para la Rehabilitación Energética de Edificios existentes del sector Residencial, gracias al cual las comunidades vecinales, por ejemplo, podrán acceder a una serie de ayudas para reformar sus inmuebles. La dotación presupuestaria es de 125 millones de euros, y este programa estará vigente hasta el 30 de octubre del 2015 o bien hasta agotar el presupuesto destinado a estas ayudas. En principio, este proyecto iba dirigido solo a edificios y viviendas de uso unifamiliar, pero el Gobierno lo ha extendido a empresas de servicios energéticos y edificios residenciales de uso hotelero. Los propietarios pueden, desde ya, presentar proyectos de rehabilitación para tener acceso a las distintas modalidades de ayuda. Para ello deben incluir una o más de las siguientes actuaciones: • Calderas: mejora de la eficiencia energética de instalaciones térmicas e iluminación. Modalidad de préstamo reembolsable. • Paneles: reemplazo de la energía convencional por biomasa en instalaciones térmicas. Modalidad de préstamo reembolsable. E • Geotermia: reemplazo de la energía convencional por una geotérmica en las instalaciones térmicas. Modalidad de préstamo reembolsable. • Fachada: mejora en la eficiencia energética de la envolvente térmica. Modalidad combinada de entrega monetaria sin contraprestación y préstamo reembolsable. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 18/actualidad de la asociación JOSÉ GUILLERMO DÍAZ MONTAÑÉS RECIBE LA MEDALLA AL MÉRITO TURÍSTICO 2013 LA CANDIDATURA DEL FUNDADOR DE ITH FUE RESPALDADA DESDE CEHOSGA Y DESDE LA ASOCIACIÓN HOSTELERA CORUÑESA l presidente fundador del Instituto Tecnológico Hotelero, José Guillermo Díaz Montañés, ha sido nombrado como Medalla al Mérito Turístico a la Innovación 2013 concedida por el Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. La candidatura de Díaz Montañés recibió un apoyo total desde la Confederación de Empresarios de Hostelería de Galicia y desde la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña, ambas presididas por Héctor Cañete del Campo. El fundador del ITH recibe este reconocimiento gracias E a la labor de esta entidad, que desde su creación en 2004 ha trabajado para mejorar la calidad, competitividad y eficiencia de un sector tan vital en España mediante la aplicación de nuevas tecnologías. Esta apuesta ha supuesto una mejora considerable para las empresas vinculadas a la industria hotelera. Con Díaz Montañés, son ya cinco los miembros de la junta directiva de ITH que reciben esta medalla, después del presidente Juan Molas, el vicepresidente Jesús Gatell, y los vocales Miguel Ángel Fernández Torán y Domenèc Biòsca. REGULACIÓN PARA COMUNICACIONES TELEMÁTICAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL n el Boletín Oficial del Estado de fecha 28/03/2013 se publicó la Orden ESS/485/2013, por la que se regulan las notificaciones y comunicaciones telemáticas en el ámbito de la Seguridad Social. En su artículo 3.2 se establece que están obligados a recibir por medios electrónicos las notificaciones y comunicaciones que en el ejercicio de sus competencias les dirija la Administración de la Seguridad Social. Ello quiere decir que todo empresario, ya sea persona física como sociedad, está obligado a darse de alta en notificaciones telemáticas de la Seguridad Social (NOTESS); para ello, toda empresa o empresario individual debe sacar un certificado digital de clase 2CA, para poder incluirse. ¿Quiénes están obligados? Los autónomos que estén obligados a transmitir por el sistema RED los datos relativos a sus trabajadores y las empresas o agrupaciones de empresas y demás sujetos encuadrados en los sistemas especiales del Régimen General (excepto el sistema especial de empleados del hogar). De momento, los autónomos sin trabajadores no están obligados. ¿Y qué procedimientos están sujetos a darse de alta en NOTESS (notificaciones telemáticas de la Seguridad Social)?: - Reclamaciones de deuda - Providencias de apremio - Actos vía ejecutiva - Procedimientos de deducción - Aplazamientos E ¿DE VERDAD ES NECESARIA TANTA REGULACIÓN? LA EXCESIVA CANTIDAD DE LEYES EXISTENTES EN ESPAÑA PROVOCA QUE MUCHOS NEGOCIOS AGONICEN ANTE TRABAS BUROCRÁTICAS, EN ALGUNOS CASOS HASTA DESAPARECER. ás de 100.000 leyes de toda clase. 67.000 de ellas en total, de carácter puramente autonómico. Este es el panorama legislativo en España, una absurda telaraña de normas en muchos casos que provoca que numerosos negocios terminen agonizando y ahogándose ante trabas burocráticas. ¿Es realmente necesario tanto papeleo? En el caso que nos concierne, la hostelería, la hiperregulación es sangrante. Los hosteleros no piden milagros a las autoridades, sencillamente reclaman menos restricciones como las que todavía existen actualmente. Este es un sector que aporta a la economía nacional, que genera empleo, que ejerce como embajador de su ciudad o región a ojos del visitante. Este empresariado merece más facilidades para seguir adelante. Y la realidad es que se encuentra con todo lo contrario. Valga como ejemplo de lo que se debe hacer la nueva ordenanza de las terrazas en A Coruña. Atendiendo a la demanda hostelera, las autoridades de María Pita eligieron el camino correcto, simplificando todo el proceso y optando por una solución en la que todo el mundo involucrado sale ganando. Es algo que demandaban los establecimientos hosteleros pero también los ciudadanos, que quieren disfrutar de sus calles. Ahí sí que los responsables municipales han estado acertados. Pero queda mucho camino por recorrer. Es inconcebible que en pleno siglo XXI cada comunidad autónoma establezca unas leyes particulares para determinados productos y servicios. De esta manera, el fabricante no puede volcarse a elaborar un único modelo, pues el que tal vez sirva en Galicia no lo hará en Murcia o Cantabria. Así pues, habrá de adaptarse a nada menos que 17 normas diferentes. ¿Acaso no es esto un sinsentido? Y luego está la masacre económica. Porque el coste de todo este rollo de papeles y demás trámites puede alcanzar la insultante cifra de 45.000 millones de euros. En ello, incluida la más que absurda cantidad de millones de páginas impresas, totalmente innecesarias demasiadas veces. Cada pocos meses, las novedades gubernamentales superan con creces las hojas de los más largos best-sellers. Se lleva mucho tiempo reclamando una solución a este tema. Muchos años. Es hora de que se resuelva. Ya. Todos saldremos ganando. M OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA www.makro.es actualidad de la asociación Descubre el programa DELIVERY: /19 CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 20/saber más INNOVACIÓN HOTELERA i alguna vez os habíais imaginado cómo serán los hoteles del futuro, aquí os mostramos algunos de los últimos avances más destacados en los complejos hoteleros más desarrollados tecnológicamente hablando a lo largo del globo. Y es que no hay nada como llegar a un hotel y que este te sorprenda con sus alucinantes innovaciones. S Por ejemplo, el servicio de consigna de equipajes del Yotel Nueva York se encuentra a cargo de un robot (Yobot). Basta con colocar tus pertenencias en una de las 150 cajas disponibles, introducir un número PIN y tu apellido en terminales electrónicos check-in, y observarás sorprendido cómo Yobot almacena tu equipaje en consigna. Si te apasiona el iPhone de Apple, el Hotel Blow May 50 50, situado en la ciudad polaca de Poznan, será tu preferido. Y es que este centro permite a sus clientes localizar y abrir sus dependencias con un iPhone que funciona como llave, y también como medio para comunicarse con el personal del hotel. Como a veces subirse a un ascensor resulta aburrido, el QT Sydney en Australia desarrolló una particular medida. Así, sus ascensores calculan el número de ocupantes a bordo y en función de ellos seleccionará una melodía apropiada. Más sorprendente todavía es el Hotel theWit, en Chicago que cuenta con diferentes sensores en las habitaciones, que ajustan su temperatura a la del cuerpo del cliente. Por su parte, el Hong Kong Península Hotel ofrece la posibilidad de disfrutar de películas o acceder a guías turísticas de la ciudad, gracias a unas tabletas electrónicas programadas y personalizables en el idioma que se desee. Por último, a veces el quedarse sin dinero puede ser un verdadero problema cuando estamos de vacaciones; gracias a un escáner biométrico de tus huellas dactilares el Ushuaia Ibiza Hotel permite a la clientela abonar sus consumiciones, y con el que también pueden acceder a su perfil de Facebook. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA noticias de interés /21 LA HOSTELERÍA Y EL TURISMO OXIGENAN EL MERCADO LABORAL EL PARO DESCENDIÓ EN 72.800 PERSONAS EN EL TERCER TRIMESTRE GRACIAS AL MOMENTO RÉCORD DE LOS AGENTES TURÍSTICOS. a hostelería y el turismo continúan consolidándose como los salvadores del empleo en nuestro país. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el desempleo descendió entre los meses de julio y septiembre en 72.800 personas, siendo 5.904.700 los españoles que siguen sin trabajo. En Galicia, la bajada se cifró en 11.100 personas. El pistoletazo de salida a estos descensos ocurrió en agosto, dado que en ese mes el paro bajó por primera vez desde el año 2000, siendo 31 las personas que encontraron empleo. En total, se cumplieron entonces seis meses seguidos de caídas, con el desempleo descendiendo en más de 340.000 personas. Con datos acumulados, los ocho primeros meses del 2013 forman el mejor conjunto desde 1999. Esta bajada, consolidada con los últimos datos de octubre, surge junto a un crecimiento de la ocupación de 39.500 personas, alcanzando a un total de 16.823.200 trabajadores. Los contratos temporales, tan comunes de la etapa veraniega, jugaron un papel fundamental en este sentido. Pero para protagonismo el que se llevó el turismo, verdadero caballo de batalla español en esta lucha contra el desempleo. Y es que el sector servicios volvió a ser determinante. La temporada de sol y playa, que este año ha marcado un récord de visitantes, es el eje para haber marcado un crecimiento de 123.900 trabajadores más. L Las comunidades más turísticas, como Baleares, Comunidad Valenciana o Cataluña, experimentaron los mayores descensos de paro, mientras Galicia se situó muy cerca de este trío de cabeza. Los gobiernos, tanto nacional como autonómico, esperan que estos datos sigan extendiéndose a los meses siguientes. www.tagformacion.es 1983 2013 CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 22/ganar más EL MARKETING COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR TUS VENTAS Nuestro producto debe expresar lo que nos diferencia de los otros y el marketing debe mostrar precisamente esa diferencia. rrealización etc..). Para conocer qué necesidades no tiene cubiertas deberemos realizar un estudio de mercado que nos permita identificarlas. Las grandes marcas, muchas de ellas muy jóvenes, se ve que han • “MARKETING ES TENER EL PRODUCTO tenido éxito por un comportaADECUADO, EN EL MOMENTO miento rompedor y para tener ADECUADO, ADAPTADO A LA DEMANDA, éxito en marketing hay que serlo. EN EL TIEMPO CORRECTO Y CON EL Busquemos formas de vender PRECIO MÁS JUSTO”. nuestro producto que resulten originales, usemos una cartelería llal marketing se centra en los deseos y mativa, hagamos que nuestros pinchos o necesidades del consumidor. platos tengan nuestro propio sello, en fin, Hacer lo que el consumidor desea en reinventémonos cada día. lugar de hacer lo que deseamos nosotros En definitiva todo buen marketing como empresa. debe establecer una conexión emocio“Marketing no es el arte de vender lo nal con el cliente y el profesional debe que se ofrece, sino de conocer qué es dar siempre un paso atrás en lo que lo que se debe vender” hace para mirar desde el punto de Todos sabemos que en la situación actual vista del mismo. que nos encontramos, no podemos destinar recursos para pagar a un profesional que Por eso: nos ayude con el marketing en nuestros ne- . Estudia a tus clientes gocios. Pero sí, sabemos, que tenemos potencial, un buen producto y clientes. · Haz lo que se venderá en lugar de tratar de vender lo que haces Entonces ¿porqué no elaborar nosotros mismos nuestra propia estrategia de · Ama al cliente y no al producto marketing? · El cliente es el que manda Una vez identificadas elaboramos un “borrador” del Plan de Marketing que contendrá información sobre qué producto, a qué precio, cómo distribuirlo y en que se basa la campaña de publicidad. • “MARKETING ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES DESTINADAS A LOGRAR, CON BENEFICIO, LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE UN PRODUCTO O SERVICIO”. E Si vamos a hacer nuestra propia estrategia de marketing comencemos por entender lo que es crear la necesidad de comprar y a quién le estás intentando vender. No podemos pensar que venderemos nuestro producto a todo el mundo porque fracasaríamos. Hay que tener claro a quiénes dirigimos la estrategia y asegurarnos que nos escuchan y que desean hacerlo. Se nos ocurrirán iniciativas que funcionen e iniciativas que caigan en saco roto, pero el marketing requiere constancia, tiempo y esfuerzo constante por mejorar. No necesitamos un gran presupuesto, está demostrado que las mejores acciones de marketing vienen de quienes no lo tienen. La falta de presupuesto agudiza el ingenio y la imaginación. · Convierte el dinero tus clientes en valor, calidad y satisfacción Pero ¿Cómo debería actuar una empresa que realmente desea estar enfocada al consumidor? - Estando al tanto de las necesidades del consumidor y conociendo a la competencia. - Trazar un plan y tomar la decisión de llevarlo a la práctica. - Hacer varias muestras y probarlas en el mercado, a ser posible sin coste y valorar positivamente las opiniones del cliente. - Modificar el producto las veces que haga falta hasta que cuaje. Nos debemos preguntar principalmente en que beneficia tu marketing al cliente. Se debe ganar dinero con la idea de servir al cliente y no a uno mismo. - Cuando lo tengamos claro lo produciremos y lo venderemos según nuestro plan de marketing ya definitivo. Otra pregunta que debemos hacernos es “¿porque nos deben comprar a nosotros?, si no somos capaces de responder a esa pregunta sin utilizar que tenemos un gran personal o un gran servicio (respuesta usada continuamente) fracasaremos. Según este esquema partimos de la base de que el consumidor tiene una serie de necesidades (Fisiológicas, de seguridad, protección, sociales, de pertenencia, estima, autoestima, reconocimiento, estatus, auto- Con este borrador podemos tomar decisiones sobre si podemos o no fabricarlo o comercializarlo. Empezamos preparando los materiales y recursos necesarios en cuanto a personal, maquinaria etc...y producimos unas primeras unidades de muestra. La prueba en mercado piloto puede consistir en comprobar la aceptación del producto que ofrecemos. A partir de ahí, realizaremos los cambios que el mercado nos dicte (envases, tamaños, colores, sabores...). Realizadas estas modificaciones se empieza la producción y la elaboración del plan de marketing definitivo (Productos, Precios, Distribución y Publicidad) con la finalidad de iniciar la venta al consumidor. Pero aquí no se acaba todo. Es un proceso continuo ya que en todo momento deberemos evaluar si el producto continúa satisfaciendo las necesidades del consumidor y determinando en todo momento qué cambios deberemos realizar, para no perder mercado y que nuestra empresa siga abierta. OCTUBRE 2013 CORUÑAHOSTELERA entre fogones Doble Ruso en Copa INGREDIENTES: Para el Filete Ruso - 400 gr de presa ibérica - 1 cebolla morada - 1 yema de huevo - Pan rallado - Pimienta /Mostaza antigua - Sal - Cortezas - AOVE (Aceite de Oliva Virgen Extra) /23 Crema de Ensaladilla Rusa - 300 gr de ensaladilla - Un poco del caldo donde hemos cocido las patatas y verduras para hacerla. - Una cucharada extra de mahonesa PREPARACIÓN: Para el Filete Ruso: Picar en brunoise fina la carne y la cebolla roja (por separado). Pochar la cebolla roja en AOVE Mezclamos la carne, con la yema de huevo, la cebolla ya pochada, media cucharada de mostaza, las especias y si hiciese falta un poco de pan rallado hasta hacer una masa manejable Pulverizamos las cortezas por Thermo (no convertir en polvo) pasamos por ellas las bolitas de carne (hacerlas pequeñas). Presionamos para que se peguen bien a la carne y luego no se desprendan al freír. Freír a 180 hasta que suflen las cortezas. Para la crema de Ensaladilla Rusa: Triturar los ingredientes y añadir caldo hasta que encontremos una textura cremosa. Montar en copa y espolvorear cebollino. Pastelito de Piña Colada con Trufa de Maracuyá y Baileys INGREDIENTES: Para bizcocho de jengibre y coco: - 3 huevos. - 100 gr de azúcar. - 100 gr de harina. - 10 gr de coco rallado. - Pizca de jengibre. Mousse de piña colada: - 4 Huevos - 200 ml de leche de coco. - 400 gr de nata para montar. - Media piña. - Chorro de ron. - Gelatina o agar - Azúcar al gusto - Ralladura de lima - Medio palo de canela - Pizca de nuez moscada. - Menta Trufas de maracuyá y baileys - 200 gr de chocolate blanco - 40 gr de harina de avellana/ nuez - 45 gramos de galletas - Pulpa 1-2 maracuyás - 50 gr de nata. - 45 ml de baileys. - Azúcar glace al gusto PREPARACIÓN: Para bizcocho de jengibre y coco: Trituramos todo, lo estiramos con un grosor de 1 cm sobre un silpat encima de una placa de horno. Hornear a 180ºC , 8-10 min. Retiramos, dejamos enfriar y emborrachamos un poco de ron. Para la Mousse de Piña Colada: Montar claras a punto de nieve. Montar nata con azúcar (al gusto). Triturar la piña con un poco de ron y la leche de coco. Pasar por un colador fino. Poner este jugo al fuego con el palo de canela, la nuez moscada y la menta. Azucarar al gusto. Añadir Agar, dejar hervir un minuto y reservar. Dejar temperar. Cuando esté templada la mezcla volcar sobre las yemas de huevo ligeramente batidas e integrar junto con la ralladura de dos limas. Dejar templar 2 min y añadir las claras y la nata montada con cuidado con varilla y en movimientos envolventes. Volcar la mousse sobre el bizcocho y dejar cuajar en frigo. Para la Trufa de Maracuyá y Baileys Atemperamos el chocolate, le añadimos la nata, el baileys y la pulpa de maracuyá y dejamos que pierda temperatura. Añadimos las galletas trituradas y la harina de frutos secos. Dejamos en el frigo que termine de solidificar y le damos forma redonda. Bañar con cacao en polvo. CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 24/nuevos socios CAFÉ EL RUEDO Cl. Varela Silvari,2 Bj C 15001 A Coruña RUM CAFÉ Ps. de Ronda, 50 Bj 15011 A Coruña BAR SAN FRANCISCO Cl. San Francisco, 10 Bj 15001 A Coruña PUB ROCOCO Cl. Juan Canalejo, 18 Bj 15003 A Coruña ATENEO Cl. Padre Álvarez Cabezas, 1 Bj 15011 A Coruña MEIGAS FORA Lg. Pontido, 11 Bj 15181 Cambre (A Coruña) CERVECERÍA RUTA 66 Cl. Conservatorio, 1 Bj 15670 Culleredo (A Coruña) BODEGA ASTURIANO Cl. Pascual Veiga, 24 Bj 15010 A Coruña Telf.: 981 253 009 CERVECERÍA TRIBUS Cl. Beluis de Paleo, 2 Bj 15175 Carral (A Coruña) VINOTECA MAXIMUN Av. Finisterre, 198 Bj 15010 A Coruña Telf.: 881 896 372 CAFÉ BAR EL INVERNADERO Cl. Pensamientos, 10 Bj 15008 A Coruña MIRAMAR Av. Gral. Sanjurjo, 261 Bj 15009 A Coruña VINOTECA EL RINCÓN DEL REINO Cl. Castiñeiras de Abaixo, 24 Bj 15006 A Coruña CERVECERÍA LA BODEGUILLA Cl. Francisco Tettamancy, 10 Bj 15007 A Coruña A VELLA Cl. do Repeso, 1-3 Bj Iz 15001 A Coruña Telf.: 981 206 219 VINOTECA RICKERT Cl. Copérnico, 6 Bj 15008 A Coruña CAFÉ BAR VÁZQUEZ Cl. Mª Luisa Durán Marquina, 12 Bj 15011 A Coruña CERVECERÍA EL TREN Cl. Disciplina, 1 Bj 15002 A Coruña ALL- STAR CAFÉ Cl. Mª Luisa Duráan Marquina, 6 Bj Dc 15011 A Coruña CASA PE FRANCO Pz. La Constitución, 4 Bj 15001 A Coruña Telf.: 881 120 180 O CABALO DE FERRO Lg. Estación Renfe El Burgo 15600 Culleredo (A Coruña) Telf.: 881 914 412 EL LOCAL 20 Pz. Alfonso XIII, 7 Bj Dc 15008 A Coruña LEX THERMOPOLIUM Cl. Oidor Gregorio Tovar, 18 Bj 15007 A Coruña CERVECERÍA CLASSIC Av. Peruleiro,2 Bj 15011 A Coruña Telf.: 981 252 214 CAFÉ TELATTE Av. de La Coruña 10 Bj 15160 Sada (A Coruña) CERVECERÍA DOS PAZOS Cl. Monasterio de Caaveiro 15010 A Coruña CAFÉ MARINA 2 Cl. Puerto Deportivo de Sada 15160 Sada (A Coruña) Telf.: 981 624 106 CAFÉ BAR BOCADOS Cl. Entrepeñas, 35 Bj 15010 A Coruña FOOD BOX Cl. San Nicolás,10-12 Bj 15005 A Coruña BRISA CAFÉ Cl. Cuesta La Tapia, 6 Bj 15679 Cambre (A Coruña) BITTER BAR Av. Pasaje, 4 Bj 5 15006 A Coruña CERVECERÍA LA BOHEMIA Pz. Manuel Murguía El Temple, 4 Bj 15679 Cambre (A Coruña) Telf.: 981 662 397 CAFÉ CONTERTULIA Cl. San Andrés, 8 Bj 15003 A Coruña Telf.: 981 904 761 CAFÉ BAR AS LAGOAS Cr. Circunvalación, 5 Bj 2 15002 A Coruña LA RUTA Cr. Cambre-Temple, 3 Bj A 15660 Cambre (A Coruña) Telf.: 881 913 397 CERVECERÍA LAS PEPAS Cl. Juan Flórez, 76 Bj 15005 A Coruña A BOCA DO LOBO Cl. Tinajas, 1 Bj 15001 A Coruña Telf.: 981 906 552 LA DE TEO Cl. Troncoso, 11 Bj 15001 A Coruña Telf.: 981 205 060 CAFÉ BAR ORO Y PLATA Rd. de Outeiro, 95 Bj 15009 A Coruña Telf.: 881 928 942 CERVECERÍOA LA RUA Cl. Gil Vicente, 11 Bj 15008 A Coruña ] BIEN VENI DOS CORUÑAHOSTELERA OCTUBRE 2013 26/quienes somos La mejor tecnología LED al servicio de la Hostelería Atención al cliente: Telf.: 981 121 227 [email protected] TIENDA RIAZOR Avda. Barrié de la Maza, 33 Bajo Telf.: 981 148 606 · 15004 A Coruña TIENDA CONCHIÑAS Av. Gramela, 19 bajo Telf.: 881 991 534 · 15010 A Coruña COMPRE SEGURO COMPRE LED-ATOMANT CONSULTA NUESTRA WEB: www.led-atomant.com R50 5W 420 LUMEN 7,86 € GU10 FROST SMD 6W DOWN LIGHT 5W 560 LUMEN 460 LUMEN 11,83 PL 10W R7S 10W 1080 LUMEN 118MM. 1100 LUMEN 12,14 € STRIP12V RGB 20W 5M 2500 LUMEN 38,39 27,53 € 700 LUMEN € STRIP 220V BLANCO 8,50W 1M 10,89 € TUBO T8 9W 60CM. 18,17 € PROYECTOR RGB 10W 900 LUMEN 1500 LUMEN € 19,60 VENTAJAS DE LAS BOMBILLAS LED € * PRECIOS CON DESCUENTO PARA ASOCIADOS Y 21% DE I.V.A. INCLUIDO. VALIDEZ DE LOS PRECIOS HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2013. 23,59 € 1. 80-90% más eficaz: La iluminación LED y SSL consume un 80-90% menos de electricidad que una bombilla corriente de similares características. Esto significa un 90% de ahorro en la factura eléctrica. 2. Larga vida: La vida media de una lámpara LED es de 50.000 horas, frente a las 2.000 de una bombilla estándar. ¡Esto son 17 años a 8 horas diarias de utilización! 3. Ecológicas: No contienen tungsteno como las bombillas normales, ni mercurio como la iluminación fluorescente, son reciclables y cumplen con la normativa europea de sustancias contaminantes ROHS. 4. No emiten calor: A diferencia de una bombilla estándar, la tecnología LED no desperdicia energía en crear calor, lo cual permite instalar luz en sitios muy complejos, con poco espacio o en sitios enemigos de calor. 5. Sin mantenimiento: Al tener una vida larga, los productos LED no necesitan ningún mantenimiento. Esto es especialmente importante en entornos en el que es difícil o complicado cambiar bombillas o llevar a cabo mantenimiento.