CaseStudy CETURSA SIERRA NEVADA
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CaseStudy CETURSA SIERRA NEVADA
CETURSA SIERRA NEVADA CaseStudy Vídeo-Observación, Vídeo-Vigilancia, Control de Acceso y Vídeo-Distribución EMPRESA: CETURSA SIERRA NEVADA, S.A. SECTOR: Servicios SERVICIOS DE FUJITSU: SOLUCIONES MULTIMEDIA Suministro, instalación y configuración de los sistemas de: Vídeo-Observación, Vídeo-Vigilancia, Control de Acceso y Vídeo-Distribución. DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE RED El Reto Con un emplazamiento alejado del resto de estaciones de esquí de España, y cercano a un gran número de poblaciones de alta densidad de población, la estación de Esquí de Sierra Nevada recibe el 20% del total de esquiadores que asisten cada año a las más de 30 estaciones de España. Esto supone más de un millón de esquiadores por día, con una densidad de especialmente alta en las zonas utilizadas por los debutantes, en los puntos de acceso a los remontes, y en determinadas pistas de descenso. La estación con más de 76 kilómetros de pistas de todos los niveles, se encontraba ante la necesidad de gestionar y optimizar el uso de sus instalaciones, pudiendo desviar a los esquiadores a las zonas menos congestionadas en cada momento. CETURSA dispone de una red de instalaciones, entre los que se encuentran hoteles, restaurantes etc., que hacían muy dificultosa la vigilancia óptima de los edificios, lo que requería un sistema de vídeo-vigilancia que les facilitase la labor. Así mismo, necesitaban destinar una gran cantidad de recursos tanto económicos como humanos a la conservación y mantenimiento de las instalaciones. Como ejemplo, cada noche el personal de mantenimiento tenía que desplazarse largas distancias para comprobar si todos los cables de los remolques de la estación habían sido afectados por las heladas, y en tal caso aplicarles calor para evitarlo. CETURSA SIERRA NEVADA La Solución de FUJITSU En respuesta al pliego de especificaciones de CETURSA, los consultores de FUJITSU elaboraron la propuesta que más se adaptaba a sus necesidades reales. Para nosotros no había ninguna duda de adjudicar el proyecto a FUJITSU por el detalle con el que estudió el problema, la solución ofrecida se adaptaba a nuestras necesidades y se veía que era posible realizarla comenta Hans Timmermans, director técnico de CETURSA SIERRA NEVADA. El resultado de todos los Servicios ofertados por FUJITSU a CETURSA ha sido la solución de integración que mejor cubría todos los objetivos y necesidades planteados en el pliego elaborado por el cliente y que además proporcionaba la máxima seguridad y robustez. Para ello se eligió el hardware y software tecnológicamente más avanzado de fabricantes líderes del mercado en tecnologías de vídeovigilancia, vídeo-observación, control de acceso, modelado de Red etc. Solución Técnica Hans Timmermans El nuevo sistema se compone de una red de cámaras que permiten la vídeo-observación, la vídeo-vigilancia y el control de acceso; cuyas señales llegan a las oficinas de CETURSA en SIERRA NEVADA mediante diferentes tecnologías (Wi-Fi, Fibra Óptica,..) y que mediante la solución aportada por FUJITSU toda la información capturada se graba en el formato deseado, de forma que se pueda acceder posteriormente a la misma. Así mismo, toda la información recogida por la red de cámaras y estaciones meteorológicas, se distribuye en tiempo real en paneles, pantallas de plasma, y monitores instalados en los centros que permiten que tanto el personal interno como el público en general conozcan en cada momento el estado de las instalaciones. Adicionalmente estas grabaciones están disponibles en la página web de CETURSA, de forma que cualquier persona puede acceder en cada momento a conocer el estado real de las pistas. La transmisión de esta gran cantidad de información requería un rediseño de la red que tenía CETURSA, en la cual se integraron nuevas tecnologías Wi-Fi (inalámbricas) con el cableado de Fibra Óptica que ya disponía la estación y que querían mantener. El empleo de tecnologías inalámbricas ha permitido también la instalación de cámaras en puntos donde por cableado tradicional no se hubiesen podido i n s t a l a r. Los conocimientos de FUJITSU en temas de redes y comunicaciones han sido fundamentales a la hora de ejecutar el proyecto, comenta el director técnico de CETURSA. Diseño Final Los ingenieros de FUJITSU analizaron las plataformas existentes en el mercado y seleccionaron las mas adecuadas para dar la mejor respuesta al pliego técnico. Podemos estar muy orgullosos de haber realizado entre FUJITSU y CETURSA Sierra Nevada este proyecto pionero en el mundo, comenta Hans Timmermans. Tecnológicamente se compone de los siguientes sistemas: · Sistema de Video-vigilancia y control de acceso. Compuesto por cámaras de CCTV, dispositivos de captura de vídeo digital MPEG-4 y 2, sistema central de gestión y visualización y sistema de almacenamiento. · Sistema de vídeo-observación y vídeo-distribución. Compuesto por cámaras de CCTV del sistema anterior (uso compartido), decodificadores MPEG-4 y 2 a formato analógico, productores para inclusión de señales de vídeo a sistema de streaming, sistema de difusión de vídeo en vivoo bajo demanda, frontal web para difusión de contenidos (vídeo y meta-data), consolas de edición de contenidos, sistema de almacenamiento (uso compartido con video-vigilancia) y base de datos SQL. · Sistema de visualización. Compuesto por un sistema de difusión (servidor web con contenidos embebidos de streaming de vídeo), equipos informáticos capaces de operar como clientes web, pantallas de plasma, etc. · Red de datos. En la actualidad la estación de esquí dispone de una red de fibra Gigabit que da servicio a los sistemas de estaciones meteorológicas, tornos, etc. Se ha implementado una nueva red paralela para independizar los sistemas actuales de los de videovigilancia, de cara a no interferir en la actividad cotidiana de los sistemas pre-existentes. CETURSA SIERRA NEVADA Integración e Implantación de la Solución Adaptándose a las características y necesidades de CETURSA, FUJITSU ha realizado todo el suministro, instalación, configuración y puesta en marcha de todos los elementos integrantes de la solución, independientemente de que el hardware y software implantado sea propio, de partners tecnológicos o de terceros suministradores. De esta forma, el nuevo sistema de vídeoobservación queda plenamente integrado en la actividad diaria de CETURSA. Gracias a las alianzas estratégicas mantenidas por FUJITSU ha sido posible mantener el concepto de interlocutor único, siendo FUJITSU quien suministra todos los equipos y componentes, permitiendo al cliente mantener un único punto de contacto ante cualquier problema. El resultado y sus beneficios Como comenta Hans Timmermans, en muchos casos FUJITSU nos ha dado posibilidades, como la calidad de las pantallas de plasma, que ni en nuestros mejores sueños nos habíamos imaginado. Mejora en la gestión de las instalaciones Al disponer en tiempo real del estado de las diferentes instalaciones y detectar las mayores aglomeraciones, se puede lanzar información a los esquiadores para que se dirijan a las menos saturadas. Nuevas facilidades para la vigilancia de la estación Con la nueva solución se controlan de forma remota la existencia de accidentes en las pistas pudiendo reaccionar y enviar con mayor agilidad los servicios de socorro. Así mismo garantiza una mayor seguridad en las instalaciones de la estación. Ahorro en los costes de mantenimiento de la estación Con la red de cámaras los trabajadores de las estación controlan las condiciones de las instalaciones como cantidad de nieve, heladas,..., evitando todos los traslados rutinarios de control. Mejora del servicio a los esquiadores Los esquiadores pueden conocer en cada momento, a través de los nuevos servicios de información en tiempo real vía web y los diferentes kioskos informativos instalados en la estación, las condiciones metereológicas y condiciones de las pistas. Solución a medida para CETURSA El diseño de la red y el software seleccionado ha sido totalmente adaptado para conseguir los objetivos planteados por CETURSA. Rapidez en el suministro de la solución por parte de FUJITSU La implantación y puesta en marcha de la red de Seguridad se ha llevado a cabo a la máxima celeridad dada la importancia crítica en las actividades diarias de CETURSA. Buena relación Funcionalidad-Coste de la Solución Técnica suministrada FUJITSU ha llevado a cabo el proyecto para CETURSA cubriendo todas las necesidades y aportando la solución completa con mejor coste para el cliente. Adaptación total a los requerimientos de última hora Haciendo gala del concepto llave en mano, FUJITSU ha cumplido con las modificaciones que el proyecto ha requerido en función de la evolución de su implementación. FUJITSU como único punto de interlocución con terceros. Facilitando a la dirección de CETURSA el seguimiento, instalación y puesta en marcha del proyecto. En FUJITSU valoramos a nuestros clientes, buscamos su beneficio, ofrecemos soluciones adaptadas a todas y cada una de sus necesidades, y una atención personalizada siempre presente en la filosofía FUJITSU FUJITSU es una compañía lider en el mundo de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, presente en más de 100 países y con más de 170.000 empleados. Camino Cerro de los Gamos, 1 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid (España) Tel.: 91 784 90 00 es.fujitsu.com ISO Certificado de Registro de empresa ISO 9001:2000 Certificado de la IQNET ES -0191/1995