las artes gráficas frente al reto tecnológico nuevas necesidades
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las artes gráficas frente al reto tecnológico nuevas necesidades
LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Generalitat de Catalunya Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya Generalitat de Catalunya Server d’Ocupació de Catalunya UNIÓN EUROPEA Fondo Social Europeo LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Reservados todos los derechos. El contenido de este manual está protegido por la ley, que establece penas y/o multas, además de las correspondientes indemnizaciones por daños y perjuicios para quienes plagiaren, distribuyeren o comunicaren públicamente, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica, o su transformación, interpretación o ejecución artística fijada en cualquier tipo de soporte o comunicado a través de cualquier medio, incluso sin inventariar, sin la preceptiva autorización del propietario del copyright. Promueve y subvenciona: © Unión Europea, Fondo Social Europeo © Generalitat de Catalunya, Consorci per a la Formació Continua de Catalunya Realización: Institut de Serveis de Formació Tadel LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Equipo de investigación: Dirección: Cristina Fernández García Investigadores: Alfonso Dumont Manzano Manuel Ruiz Granados Entrevistadoras: Carmen Cánovas Herrerías Inmaculada García Mosquera Encuestadoras: Sonia Pérez Muñoz Amanda Talens Pérez Marta Lozano Tallón Cristina Páez Cánovas Alexandra Piugoriol Mir Meritxell Martín Vaca Estadísticos: Jordi Pujol i Puigdemont Teodor Mellen i Vinagre Administrativo: Edurne Espinal Sanz Diseño Gráfico: Francisco Martínez Baca Informáticos: Lluis Sala España Susana Royo Martínez Agradecemos a todos/as los trabajadores/as y directivos/as del sector que han colaborado con nosotros, aportando la información solicitada a través de los cuestionarios. Queremos destacar nuestro especial agradecimiento al grupo de expertos por toda la información proporcionada y los contactos facilitados, en especial a: Ramón Bódalo, Printer Industria Gráfica NEWCO Joan Francesc Ivars Llopis, Escola Formació Professional Antoni Alguero Francisco Reverte, Dapsa Jordi Puigbo, Novoprint Andrés Bellido, Novoprint José Luis Gandara, FeS-UGT Jesús Garcés, CC.OO. Lluis Llabres, Professor Antonio Pérez, Gremi industries Gràfiques de Catalunya Joan Solanelles Soler, Grafiques Olsa LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS ÍNDICE JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 1.1. Fases del Estudio 1.2. Ámbito sectorial y territorial del estudio OBJETIVOS DEL ESTUDIO 2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO 2.1. Objetivos generales 2.2. Objetivos específicos METODOLOGÍA DE TRABAJO 3. METODOLOGÍA DE TRABAJO 3.1. Fase documental 3.2. Fase experimental 3.2.1. Entrevistas en profundidad 3.2.2. Cuestionarios semiestructurados 3.2.3. Grupo de expertos 3.3. Fase analítica RESULTADOS DEL ESTUDIO 4. RESULTADOS DEL ESTUDIO 4.1. CUESTIONARIO A TRABAJADORES 4.1.1. Descripción socio-demográfica de los trabajadores 4.1.2. El factor de antigüedad y movilidad del trabajador 4.1.3. Ocupaciones 4.1.4. Influencia de las TICs según los trabajadores 4.1.5. Artes Gráficas y Formación Continua de trabajadores 4.1.6. Realización de cursos 4.1.7. Temática y duración de los cursos 4.1.8. Modalidad de los cursos de formación realizados 4.1.9. Valoración de la formación recibida 11 11 16 21 23 25 25 25 27 29 31 35 35 37 40 41 43 45 49 49 53 55 56 60 61 64 69 72 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.10. Preferencia por la modalidad de formación y sus motivos 4.1.11. Posibilidad de Formación Continua en horario laboral 4.1.12. Módulos formativos deseados en la Formación Continua 4.1.13. La recepción de información y la motivación 4.1.14. Medios más adecuados para recibir información 4.2. CUESTIONARIO A DIRECTIVOS 4.2.1. Descripción socio-demográfica de los directivos 4.2.2. Descripción de la empresa 4.2.3. Cambios producidos en las empresas por las TICs 4.2.4. Puestos de trabajo más influenciados por las TICs 4.2.5. Creación de empleo y TICs 4.2.6. Artes Gráficas e inversión en TICs 4.2.7 Importancia de la realización de formación 4.2.8. Suficiencia de la formación en las Artes Gráficas 4.2.9. Modalidad de formación preferida para los trabajadores 4.2.10. Posibilidad de formarse en horario laboral 4.2.11. Cualidades laborales más demandadas de los trabajadores 4.2.12. Trabajadores que recibieron formación en el último año 4.2.13. Volumen de cursos realizados en el último año 4.2.14. Temática de los cursos realizados 4.2.15. Mejoras percibidas en productividad y ocupabilidad 4.2.16. Conocimiento de las posibilidades de bonificación 4.2.17. Entidades que financian o subvencionan la formación 4.2.18. Canales y medios de recepción de la información 4.2.19. Procesos para determinar necesidades formativas 4.2.20. Oferta formativa demandada para los trabajadores 4.2.21. Nuevos yacimientos de ocupación en el sector de AAGG 4.3. CUESTIONARIO A DIRECTIVOS Y TRABAJADORES 4.3.1. Actualización de las empresas y puestos de trabajo 4.3.2. Preferencia en la modalidad de formación 4.3.3. Conocimiento de entidades que financian F. C. 4.3.4. Posibilidades de formación en horario laboral 4.3.5. Medios para informarse de la oferta formativa 74 76 78 81 88 93 93 96 101 103 104 109 110 112 113 114 114 116 119 119 120 121 122 124 126 127 128 131 131 132 136 137 138 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3.6. Materias a destacar para la mejora 4.4. APORTACIONES DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD 4.4.1. D. Antonio Pérez Reyes GREMI de Industrias Gráficas de Cataluña 4.4.2. D. Lluis Llabrés Manso Experto en NNTT del sector de Artes Gráficas 4.4.3. D. Joan Francesc Ivars LLopis Director de Relaciones Externas de la Escuela de Formación Profesional “Antoni Algueró” 4.4.4. D. José Luís Gandara González Secretario sectorial de AA.GG. de UGT 4.4.5. D. Jesús Garcés Plazas Responsable de Organización de CCOO de Catalunya de Artes Gráficas, Papel y Fotografía 4.4.6. D. Joan Francesc Reverté i Batalla Delegado de Comité de la Empresa DAPSA 4.4.7. D. Joan Solanelles Soler Gerente Gráficas OLSA 4.4.8. D. Ramón Bódalo Responsable de UGT en la empresa PRINTER INDUSTRIA GRAFICA NEWCO S.L. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS 5. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS 5.1. Datos generales 5.2. Las categorías profesionales y el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales 5.3. La empresa y las TICs 5.4. Contenidos formativos 5.5. Valoración de la Formación Continua 5.6. Conocimiento y publicidad de la Formación Continua 5.7. Motivos y materias para la formación 139 143 143 146 149 152 158 162 165 168 175 177 177 179 180 182 185 187 189 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS ANEXO – TABLAS 6. ANEXO – TABLAS 6.1. TABLAS - TRABAJADORES 6.2. TABLAS - DIRECTIVOS 6.3. TABLAS – TRABAJADORES y DIRECTIVOS 193 195 195 209 220 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 1 11 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 12 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO Como recoge la propia Generalitat de Catalunya1: “Las Artes Gráficas y la industria editorial constituyen un sector decisivo dentro de la industria catalana”. En el año 2005, la producción de la industria gráfica representó el 1,19% del PIB nacional a precios de mercado, agrupando el 0,66% de las empresas españolas y empleando el 1,48% de los trabajadores. Asimismo, el sector invirtió el 1,45 % del total nacional en bienes de equipo y exportó el 1,05% sobre el conjunto de bienes que salieron de nuestro país.2 La industria gráfica tiene características propias tanto del sector industrial como del sector de los servicios. Es industrial porque requiere de grandes inversiones en moderna maquinaria y equipos electrónicos y utiliza tecnología compleja y avanzada, y pertenece al sector de los servicios porque participa en actividades inmateriales como la creación y el diseño, ya que casi toda la producción se realiza sobre encargo concreto, nunca en serie. El reto tecnológico al que deben enfrentarse los trabajadores, por tanto, es continuo dada la incesante evolución de los servicios, procesos y tecnología utilizados en el sector. La industria gráfica como tal, engloba al sector de las Artes Gráficas y al de los Manipulados de Papel y Cartón, recogiendo las fases de Preimpresión (tratamiento del texto y de la imagen), impresión en cualquiera de sus formas (offset, serigrafía, huecograbado, flexografía, impresión digital...), y Encuadernación, Acabado y Manipulados finales. A nivel nacional, el sector de Artes Gráficas se compone por un total de 15.827 empresas3 de las cuales más del 95% están integradas por menos de 20 trabajadores. (Ver tabla 1). 1 http://www.gencat.net/catalunya/cas/economia.htm 2 Instituto Nacional de Estadística, 2005. 3 Directorio Central de Empresas (DIRCE) 2006. Instituto Nacional de Estadística. 13 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Nº de asalariados Nº de empresas 0 5411 De 1 a 5 7269 De 6 a 9 1239 De 10 a 19 1156 De 20 a 49 583 De 50 a 99 113 De 100 a 199 35 200 o más 21 Total 15827 empresas Tabla 1: Número de empresas de Artes Gráficas por volumen de asalariados. INE 2006 Sin asalariados De 1 a 5 asalariados 45,93% De 6 a 9 asalariados De 10 a 19 asalariados De 20 a 49 asalariados 7,83% 7,30% 34,19% De 50 a 99 asalariados De 100 a 199 asalariados 200 o más asalariados 3,68% 0,71% 0,13% 0,22% Gráfico 1: Porcentaje de empresas distribuidas por número de asalariados. INE 2006 Tomando como fuente de datos la última Encuesta Industrial del sector gráfico en España, editada por el Instituto Nacional de Estadística, podemos destacar lo siguiente: 14 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS - Es el segundo sector industrial en cuanto a mano de obra empleada, por detrás de la industria de fabricación de muebles. - Factura un 36% más que la industria de la confección y emplea a 24.400 trabajadores más. - Factura 100 millones de euros más que la industria del cemento, yeso y hormigón, y emplea 2,5 veces más trabajadores. - Emplea casi tres veces más trabajadores que la industria del calzado. - Factura 1.170 millones de euros más que las industrias lácteas. - Da trabajo a 45.173 empleados más que la industria de los plásticos. Pero si a nivel nacional estos datos se pueden considerar como representativos en relación con los datos globales de la economía del país, debe tenerse en cuenta que por Comunidades Autónomas, es en Cataluña donde se ubica la mayor parte de las empresas del sector, junto con Madrid, concentrando entre ambas comunidades casi el 50% de las empresas4. En este sentido, Cataluña cuenta con 3.588 empresas en su territorio, de las que prácticamente la totalidad cuenta con menos de 20 asalariados, lo que indica el gran número de microPyMEs que componen el sector. La siguiente tabla señala las cifras de un modo exhaustivo5. 4 5 Fuente: DIRCE 2006. Instituto Nacional de Estadística. Fuente: DIRCE 2006. Instituto Nacional de Estadística. 15 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Cataluña Sin Madrid Andalucía Comunidad País Resto de Total Valenciana Vasco Comunidades nacional 1.137 1.511 660 449 276 1.378 5.411 1.626 1.544 800 808 518 1.973 7.269 299 292 103 155 65 325 1.239 292 312 95 122 69 266 1.156 174 174 44 58 26 107 583 34 29 13 7 6 24 113 18 10 2 2 0 3 35 8 10 0 1 0 2 21 3.588 3.882 1.717 1.602 960 4.078 15.827 asalariados De 1 a 5 asalariados De 6 a 9 asalariados De 10 a 19 asalariados De 20 a 49 asalariados De 50 a 99 asalariados De 100 a 199 asalariados De 200 o más asalariados Total Tabla 2: Distribución de empresas de Artes Gráficas por comunidades autónomas Con respecto a los datos que dispone el Instituto de Estadística de Cataluña (IDESCAT) de las empresas de Artes Gráficas en Cataluña y su volumen de negocio comparados entre los años 2004 y 20056, se aprecia un descenso de algunos de los valores, motivados en parte por la concentración y absorción de pequeñas empresas por parte de otras. 6 Fuente: IDESCAT, a partir de datos de la encuesta industrial de empresas del INE. Ámbito sectorial: Esta rama incluye los grupos 222 y 223 de la CCAE-93 Rev.1. 16 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Principales resultados. Cataluña. 2004* 2005* Variación (%) Número de establecimientos 2.632 2.436 -7,45 Establecimientos de 20 ocupados o más 304 313 2,96 Personas ocupadas (en miles) 27,7 26,5 -4,33 Ingresos de explotación 2.721.548 2.604.231 -4,31 Cifra de negocios 2.691.687 2.582.615 -4,05 Ventas netas de productos 2.254.985 2.374.607 5,30 202.350 75.160 -62,85 Ventas netas de mercaderías (*)Unidades: Las magnitudes económicas se expresan en miles de euros. Tabla 3: Datos sobre empresas de Artes Gráficas en Cataluña, años 2004 y 2005 Aunque las cifras presentan una desaceleración, lo cierto es que dicho repliegue no ha sido demasiado acusado, además de que las ventas netas han aumentado y se prevé un crecimiento sostenido en los próximos años. Este crecimiento económico ya reflejado debe sostenerse bajo el conocimiento de las necesidades que los trabajadores del sector demanden o puedan demandar por las circunstancias del sector. A este respecto la Formación Continua de los trabajadores se convierte en uno de los pilares fundamentales del crecimiento y desarrollo del sector. En palabras de Lluís María Ginjaume, presidente del Comité Organizador de Graphispag (Salón del Sector Gráfico): “… la industria gráfica se encuentra en un periodo de continua transformación debido fundamentalmente a la progresiva implantación de las nuevas tecnologías. La digitalización de los flujos de trabajo; la integración de procesos en la cadena gráfica; máquinas de impresión y manipulación más versátiles, con mejores prestaciones y menores tiempos de producción; equipos y consumibles de directo a plancha (CTP) más modernos y asequibles; materiales y soportes más livianos, resistentes y ecológicos; tintas para multitud de aplicaciones; plotters ink-jet de gran formato; equipos de impresión digital de alta calidad; son sólo algunos ejemplos de los nuevos materiales, recursos, procesos, y situaciones productivas que están generando nuevas necesidades en el sector de Artes Gráficas”. En este aspecto nuestro proyecto toma todo su sentido al abordar el estudio de este reto tecnológico al que las empresas y sus trabajadores deben dar respuesta. Conocer sus 17 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS necesidades para plantear medidas eficaces se constituye en una de las bases fundamentales para la mejora y crecimiento del sector, no sólo ya a nivel interno, sino sobre todo para ser competitivos fuera de nuestras fronteras abriendo nuevos mercados que mejoren la empleabilidad y los niveles productivos de nuestro sector. 1.1. Fases del Estudio El desarrollo del estudio contempló las siguientes fases de actividad7: Primer mes Segundo Tercer Cuarto Quinto Sexto Séptimo mes mes mes mes mes mes Fase 1 12 días Fase 2 21 días Fase 3 22 días Fase 4 22 días Fase 5 30 días Fase 6 21 días Fase 7 19 días Fase 8 38 días CRONOGRAMA - TEMPORALIZACIÓN DE LAS FASES DEL PROYECTO 7 Días hábiles. 18 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Fase 1: Estructuración General - Puesta en común del equipo investigador - Planificación del estudio: elección de recursos humanos y materiales necesarios - Establecimiento de medidas de coordinación y control - Planing general de trabajo - Selección del grupo de expertos Fase 2: Revisión y Gestión documental - Establecimiento de parámetros de búsqueda documental - Búsqueda y recogida de fuentes documentales - Reunión del grupo de expertos - Análisis de fuentes documentales Fase 3: Diseño y control de las técnicas de recogida de datos - Creación del guión de cuestiones para las Entrevistas en Profundidad - Contacto con los entrevistados y fijación de fechas de entrevista - Diseño y elaboración del Cuestionario Semiestructurado - Selección de encuestadores - Selección de encuestados para prueba piloto - Validación del cuestionario: Aplicación de la prueba piloto - Adecuación del cuestionario (correcciones) en función de los resultados obtenidos en la prueba piloto Fase 4: Trabajo de campo: Recogida de información - Desarrollo y transcripción de las Entrevistas en Profundidad 19 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS - Aplicación de los cuestionarios - Análisis de inconsistencias Fase 5: Procesamiento de la información - Picado de los datos obtenidos en el Cuestionario - Conversión de los datos al programa estadístico - Tratamiento estadístico (cuantitativo) de los datos - Tratamiento (análisis) de datos cualitativos: aportaciones de las Entrevistas y Grupo de Expertos Fase 6: Análisis comparativo de los resultados - Categorización de resultados - Análisis de la información ya categorizada Fase 7: Elaboración de conclusiones y propuestas de mejora - Elaboración de informe final de resultados - Maquetado del informe final - Creación de guión de trabajo de la segunda reunión de expertos - Preparación del guión para reunión del Grupo de Expertos - Reunión del Grupo de Expertos Fase 8: Difusión de resultados 20 - Preparación de la Jornada Técnica de difusión - Elaboración de trípticos y dossier documental para asistentes - Creación de la página WEB - Documentación final LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 1.2. Ámbito sectorial y territorial del estudio El estudio se dirige al sector de Artes Gráficas y actividades y servicios relacionados con las mismas, con CNAE 222, en Cataluña como ámbito de trabajo, por considerar que resulta una familia profesional que está afectada por una importante reestructuración interna originada por los cambios tecnológicos de esta última década. Si bien la evolución tecnológica en la que estamos inmersos desde hace años ha incidido e incide en multitud de trabajadores y empresas de todos los ámbitos sectoriales, en algunas de ellas, como el caso que nos ocupa, se plantean auténticas revoluciones internas debido a los productos específicos con los que trabajan. Reducciones de plantilla, nuevas maquinarias, materiales más fiables pero menos duraderos, profusión de la informática a nivel general en los procesos de creación y producción, y un sinfín de aspectos que determinan unas necesidades formativas actualizables con regularidad, absolutamente trascendentales para el mantenimiento de la competitividad en el mercado de las empresas y los trabajadores. Teniendo en cuenta que en torno a un 95% de las empresas del sector se aglutinan en torno a la llamada Pequeña y Mediana Empresa (PyMEs) y dado que existe un importante volumen de negocios regentados por trabajadores autónomos, hemos centrado nuestro trabajo en estos colectivos –PyMEs y Autónomos- con objeto de abarcar la mayor representatividad poblacional posible de nuestros resultados y conclusiones. El ámbito territorial de nuestro estudio abarca toda Cataluña, si bien la mayor concentración de empresas se da en la provincia de Barcelona, lo cual ha determinado los conglomerados muestrales y, por tanto, el reparto de cuestionarios. La innovación de nuestro estudio se fundamenta por la acuciante necesidad de adaptar las materias formativas que los trabajadores del sector de Artes Gráficas y servicios relacionados con las mismas reciben en la actualidad con relación a los cambios tecnológicos producidos en los últimos años, máxime teniendo en cuenta que el influjo de las nuevas tecnologías no sólo ha creado un antes y un después, sino que sigue siendo un progreso veloz al cual resulta complicado adaptar los contenidos y metodologías de enseñanza para no quedar rezagados en competitividad y desarrollo. Los progresos tan 21 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS acelerados con los que se desarrollan y mejoran herramientas de trabajo en este sector de actividad –software y hardware informático fundamentalmente- ocasiona que año tras año los programas cambien, y con ellos la necesidad de adaptar los contenidos de las acciones formativas a esa realidad de la empresa y el mercado. No hemos limitado nuestro estudio a las necesidades que el trabajador del sector solicita, sino que consideramos de importancia la visión que los empresarios tienen en referencia a esas necesidades competenciales de sus trabajadores, aportando a este estudio una percepción más global de la empresa como sistema dinámico en el que sus integrantes, los trabajadores de los diversos puestos, conforman un conjunto mayor que la suma de sus partes. Igualmente relevante hemos considerado la percepción que los agentes formadores, las empresas de formación, pueden aportar al estudio, planteando así una triple perspectiva del hecho formativo que tenga en cuenta como eje vertebrador la incorporación del factor tecnológico a la elaboración y ejecución de acciones de Formación Continua. 22 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS OBJETIVOS DEL ESTUDIO 2 23 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 24 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO Hemos pretendido, con el desarrollo del presente trabajo, alcanzar a una serie de objetivos que pasamos a señalar: 2.1. Objetivos generales • Detectar e identificar las actuales necesidades formativas de los trabajadores de Artes Gráficas en Cataluña, especialmente relacionadas con los cambios tecnológicos, de cara a proporcionar medidas de mejora para el sector. • Establecer un sistema de equivalencias entre las necesidades demandadas y el Sistema Nacional de Cualificaciones. • Conocer el impacto de la Formación Continua en la productividad del sector de Artes Gráficas. Dichos objetivos generales se especifican en: 2.2. Objetivos específicos • Describir las características sociodemográficas de los trabajadores del sector de Artes Gráficas en Cataluña. • Determinar los cambios producidos por la incorporación de las TICs al sector en los últimos años. • Conocer la formación específica demandada por el trabajador para su desempeño profesional, en función del puesto de trabajo y su correspondencia con el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales. 25 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS • Describir cuáles de las diferentes metodologías de Enseñanza - Aprendizaje desarrolladas por los trabajadores en sus acciones de Formación Continua, resultaría más adecuada para la formación y actualización de conocimientos en el puesto de trabajo. • Identificar las principales coincidencias y/o divergencias entre las necesidades formativas del trabajador, las demandas por el empresario y la formación desarrollada. • Comprobar si la Formación Continua en nuevas tecnologías, resulta o no suficiente para la mejora profesional y la promoción laboral. • Desarrollar propuestas de mejora del subsistema de Formación Continua para adecuar la oferta a las demandas del sector. 26 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS METODOLOGÍA DE TRABAJO 3 27 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 28 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 3. METODOLOGÍA DE TRABAJO Para lograr los objetivos planteados, nuestra metodología se ha basado en una combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas de obtención de datos, así como en el uso de técnicas analíticas de tipo cualitativo, puesto que sólo la utilización combinada de ambos tipos de técnicas permite diseñar una herramienta idónea para diagnosticar la situación de los trabajadores con relación a sus necesidades formativas en el puesto de trabajo y con relación a los cambios tecnológicos del mismo. La metodología a seguir debe orientar y conducir la ejecución del proyecto en cada una de sus fases, dibujando las estrategias, técnicas e instrumentos adecuados para cada etapa. En este sentido, el primer objetivo metodológico fue establecer el procedimiento de constitución del grupo de trabajo, estableciendo los perfiles profesionales de sus miembros, sus métodos de trabajo y la planificación de las tareas a realizar. Se utilizaron TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUALITATIVOS para la obtención de información procedente de los informantes clave (expertos en el sector analizado y en Formación Continua), con el objeto de definir líneas de referencia en el tratamiento combinado a posteriori de la información rescatada de los cuestionarios a trabajadores. La principal técnica utilizada ha sido la entrevista en profundidad: se realizaron 8 entrevistas, basadas en guiones abiertos para diversificar el flujo de información, completándose con las aportaciones de los datos que la revisión y análisis documental de las fuentes secundarias recolectadas nos proporcionaron. Respecto a las TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUANTITATIVOS para la obtención de información la técnica a utilizar fue la encuesta, mediante la aplicación de cuestionarios a trabajadores/as y autónomos, directivos y/o responsables de empresas de Artes Gráficas y empresas afines, cuyo diseño y contenido fue elaborado por el equipo investigador para dar cumplida respuesta a los objetivos previstos. La metodología que ha guiado la ejecución del proyecto también determinó los métodos y técnicas de análisis estadístico de los datos obtenidos, con el objetivo de alcanzar 29 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS conclusiones válidas y fiables. Este análisis estadístico, que se desarrolló con carácter tanto descriptivo, fue orientado hacia la determinación de los principales factores implicados en las dificultades de acceso, a través de un análisis de los datos obtenidos, y a la identificación de posibles relaciones entre ellos. Los indicadores para nuestro análisis vienen por tanto de la mano de diversos componentes y datos, a saber: • Sociodemográficos: años como trabajador, sexo y edad. • De formación: tales como los niveles de estudios del trabajador, la formación reglada y no reglada recibida. • De tipo profesional: como el sector específico dentro de la empresa en que desarrolla su actividad, el tipo de jornada laboral, su horario, etc. • Sobre participación en planes de Formación Continua: cursos en que se ha participado, modalidad y temática de los mismos. • Disponibilidad de medios para el acceso a la modalidad de teleformación. • Actitudes hacia la Formación Continua como sistema de mejora laboral. • Intereses y demandas específicas sobre las necesidades específicas en materia de formación para el desarrollo profesional. Hemos sometido los datos recogidos, y las variables que ellos determinaron por tanto, a dos niveles de análisis (sin restringirnos únicamente a ellos): • Un análisis descriptivo mediante distribución de frecuencias con medidas de tendencia central y dispersión y análisis multivariante. 30 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 3.1. Fase documental Nuestro trabajo de búsqueda documental se ha dirigido en esta fase del estudio a dos aspectos fundamentales; por una parte sirvió como criterio para la selección muestral de los cuestionarios a realizar a los trabajadores y directivos del sector de Artes Gráficas en Cataluña, posibilitándonos las bases estadísticas adecuadas para la selección de los estratos. Por otra parte, ha sido determinante para acotar nuestro ámbito de estudio y conocer intensamente el sector, más allá de los datos meramente estadísticos recopilados. El análisis de artículos, dossiers, estudios sobre el sector y revistas especializadas nos han permitido poder abordar cuestiones que de otro modo hubiese resultado imposible plantear, tanto en la elaboración de preguntas del cuestionario semiestructurado, como en el diálogo entablado con los informantes clave de las entrevistas en profundidad. Las fuentes consultadas, con los datos revisados en las mismas se detallan a continuación: - Instituto Nacional de Estadística (INE). Datos a nivel nacional sobre el sector de Artes Gráficas, su producción, número de empresas y de trabajadores, inversiones en bienes de equipo y exportaciones respecto al total nacional. - Directorio Central de Empresas (DIRCE). 2006. Hemos considerado los siguientes datos. * Datos de empresas - Empresas por estrato de asalariados y condición jurídica. - Empresas por condición jurídica, actividad principal (grupos CNAE’93) y estrato de asalariados. - Empresas por provincia y estrato de asalariados. * Datos de unidades locales - Locales por estrato de asalariados y condición jurídica. 31 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS - Locales por provincias y estrato de asalariados. - Locales por provincia, actividad principal (CNAE 2 dígitos) y estrato de asalariados. * Demografía de empresas - Demografía de empresas (Altas) por condición jurídica, actividad principal (CNAE 2 dígitos) y estrato de asalariados. - Demografía de empresas (Permanencias) por condición jurídica, actividad principal (CNAE 2 dígitos) y estrato de asalariados. - Demografía de empresas (Bajas) por condición jurídica, actividad principal (CNAE 2 dígitos) y estrato de asalariados. - Encuesta Industrial de Empresas del Instituto Nacional de Estadística (INE). Último dato publicado: Año 2005 (21 noviembre 2006). De esta encuesta se han obtenido datos generales, tanto nacionales como autonómicos, del sector, referidos a: * Número de empresas - Número de empresas distribuidas por sectores de actividad y grupos de tamaño. * Resultados nacionales - Resultados por principales variables económicas y agrupaciones de actividad. - Resultados por personas ocupadas, horas trabajadas y agrupaciones de actividad. 32 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS - Resultados por principales variables económicas y sector de actividad. - Resultados por personas ocupadas, horas trabajadas y sectores de actividad. - Resultados para empresas con 20 o menos ocupados por principales variables económicas y agrupaciones de actividad. * Resultados por Comunidades Autónomas - Resultados por Comunidades Autónomas, principales variables económicas, y agrupaciones de actividad. - Resultados por Comunidades Autónomas, personas ocupadas, horas trabajadas y agrupaciones de actividad. - Generalitat de Catalunya (http://www.gencat.net/catalunya/cas/economia.htm). Información genérica sobre datos del sector de Artes Gráficas catalán. - Institut d´Estadística de Catalunya (IDESCAT) Estudio: “Estadística, producció i comptes de la indústria 2004”. De este estudio hemos considerado los siguientes datos: * Principales resultados de la industria en Cataluña. * Resultados de las empresas en función del número de trabajadores. * Principales resultados por agrupación de actividad: Papel, edición, Artes Gráficas y reprografía. * Ingresos de explotación. 33 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS * Gastos de explotación. * Inversiones. * Producción industrial por agrupación de productos. - Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo De la Fundación se han considerado las siguientes fuentes y datos: * Boletines estadísticos y de indicadores de la Fundación para la Formación Continua: han proporcionado información específica de carácter estadístico relacionada con las Iniciativas de Formación Continua gestionadas por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y la evolución sociodemográfica de nuestra población ocupada, así como algunas tendencias tanto del mercado de trabajo como del tejido productivo, contextualizando las estadísticas de las diversas Iniciativas de Formación. * Base de datos de Estudios de la Fundación: Apoyo bibliográfico con estudios realizados en el sector de Artes Gráficas. - Gremi de Industrias Gráficas de Cataluña Del Gremio hemos obtenido información sobre el estado del sector en Cataluña y las nuevas novedades tanto técnicas como de procesos derivadas de la influencia de las nuevas tecnologías en el sector. - News del Salón Internacional de las Industrias y Comunicaciones Gráficas (Graphispag 2007) Información sobre tecnología, diseño, impresión, acabados, materiales y formación para obtener la visión más actual del mercado de la comunicación gráfica. 34 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS - Portales de Artes Gráficas, donde se han obtenido noticias de actualidad para conocer el estado del sector y la repercusión de las nuevas tecnologías en el desarrollo y productividad del mismo. * http://www.serviciosgraficos.com/ * http://www.alabrent.com/ * http://www.artesgraficas.com/ 3.2. Fase experimental 3.2.1. Entrevistas en profundidad La entrevista es una técnica directa de recogida de datos en la que se produce una relación personal entre quien los recoge y quien los ofrece. Su carácter cualitativo permite ahondar en cuestiones que difícilmente pueden verse reflejadas en cuestionarios cerrados y que requieren de la complicidad que se produce en un contexto de diálogo, al igual que sucede en los grupos de discusión de expertos. Nuestras entrevistas tuvieron el carácter de semiestructuradas, fundamentadas en las siguientes razones: • Mayor flexibilidad. El entrevistador tuvo la libertad para alterar el orden y la forma de preguntar, así como el número de preguntas. • Se dispuso de un guión base al cual se introdujeron modificaciones sin abandonar el objetivo del mismo. Perfil de los entrevistados Con objeto de cubrir un amplio abanico de relaciones profesionales con el sector de las Artes Gráficas, así como para aportar un grado mayor de fiabilidad de los datos recogidos mediante los cuestionarios, los entrevistados fueron elegidos atendiendo a su competencia e implicación en la Formación Continua relacionada con el sector de la Artes Gráficas y actividades afines. 35 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Los entrevistados fueron: • Expertos con conocimientos sobre la sistemática propia del sector de Artes Gráficas en Cataluña. • Expertos en Formación Continua que aportaron información relevante sobre los aspectos directamente relacionados con los formadores y las metodologías utilizadas. • Directivos de empresas de Artes Gráficas. • Representantes sindicales del sector, cuya experiencia en el mismo y su formación resultó fundamental para el entendimiento del entramado sectorial. • Docentes con experiencia en Formación Continua. Líneas de información que se obtuvieron La recogida de información mediante entrevistas en profundidad de tipo semiestructurado está considerada una de las sistemáticas más fiables para obtener información de primera calidad de los participantes en una investigación de carácter social. Nos permitió, entre sus principales ventajas, abordar: • Un sondeo detallado de la temática que investigamos. • Eliminar situaciones en las que el entrevistado podría tener la influencia de un grupo. • Una comprensión detallada de la realidad en materia de formación del sector de Artes Gráficas. • Análisis de personas que no disponen de tiempo o disposición para dejar su lugar de trabajo, como es el caso de directivos de empresas o profesionales 36 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS autónomos o con dificultades horarias y de movilidad. La aplicación de esta técnica la gestionamos sobre los perfiles de formadores, expertos en el sector, directivos de empresa y empresarios. Ello nos permitió obtener información sobre los siguientes aspectos y temáticas: • Temáticas más necesarias para los trabajadores, desde el punto de vista del empresario. • Niveles de utilidad detectados por el empresario en la formación de sus trabajadores. • Problemáticas y ventajas de la realización de acciones formativas por parte de los trabajadores en relación con los horarios laborales (uso de franjas horarias de la jornada laboral, gasto por la mejora en sistemas formativos, etc.). • Conciencia de las necesidades de Formación Continua de los trabajadores para el progreso y competitividad de la empresa. • Promoción laboral. • Problemáticas asociadas a las temáticas específicas del sector de Artes Gráficas. 3.2.2. Cuestionarios semiestructurados El colectivo encuestado abarca un total de 394 trabajadores del sector de Artes Gráficas y actividades afines de toda Cataluña. El muestreo se ha llevado a cabo mediante la presentación de un cuestionario semiestructurado que da cabida tanto a profesionales con Formación Continua recibida en sus empresas como a aquellos que no han sido partícipes de ninguna actividad formativa. Un 10% de estos cuestionarios, concretamente unos 40 de ellos, se realizaron a empresarios y/o directivos con responsabilidad directa en la empresa sobre los trabajadores. 37 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Recogida de datos. Tipo de cuestionario La encuesta era de tipo personal, en formato papel, entregada a cada uno de los trabajadores elegidos para manifestar su opinión mediante una red de encuestadores que dieron cobertura territorial a todo el ámbito definido en el estudio. Criterios de selección de la muestra El método de selección de la muestra ha sido del tipo aleatorio estratificado por afijación proporcional. Ello nos posibilitó tener en cuenta la diversa concentración de empresas y trabajadores según las provincias. Los criterios de selección de la muestra atendieron a los siguientes factores: - Trabajadores y trabajadoras del sector de Artes Gráficas o actividades y servicios relacionados con las mismas. - Autónomos o asalariados de pequeñas y medianas empresas. - Cataluña como ámbito territorial de trabajo. Medida de la muestra Se analizaron los resultados obtenidos a partir de 400 cuestionarios semiestructurados dirigidos a trabajadores con o sin Formación Continua recibida en los últimos años, directivos y/o responsables de empresa. El reparto de los cuestionarios se efectuó atendiendo a la representatividad ponderada que las empresas tienen en cada una de las provincias catalanas. Margen de error y grado de fiabilidad El tamaño de la muestra consultada nos ha permitido obtener resultados que alcanzan un nivel de confianza del 95,5 % en un valor de prevalencia de p=q=0,5 como opción más segura, con un error muestral del 5 %. 38 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Tal como indica el IDESCAT, el número de trabajadores del sector de Artes Gráficas y reproducción de soportes grabados, que atiende al CNAE 222, para el año 2004 respondía a unos 27.700 trabajadores. De los mismos, más del 90% se agrupan en torno a microempresas y pequeñas empresas de Artes Gráficas. Teniendo en cuenta esta cifra hemos aplicado la fórmula de cálculo muestral que a continuación se detalla y poder así realizar inferencias con validez y fiabilidad muestral adecuadas. Casi con toda seguridad, el número de trabajadores en la actualidad sea algo superior a los datos con que contamos por parte de IDESCAT de 2004, pero la variación ante universos poblacionales tan altos no sufre incrementos o decrementos muestrales significativos más allá de dos o tres cuestionarios. Líneas de información que se obtuvieron Consideramos la técnica del cuestionario semiestructurado como la herramienta más fiable de trabajo de cara a recoger y valorar la realidad formativa de los trabajadores del sector al que atiende nuestro estudio. Múltiples son los beneficios que esta técnica representó para recoger las valoraciones, opiniones, hechos y circunstancias propios de nuestro estudio. Su utilización se extiende a estudios de opinión, análisis estadísticos, sondeos de mercado y un sinfín de ramas y materias que la convierten en una herramienta de un valor científico y estadístico fuera de toda duda. Nuestra pretensión ha sido obtener directamente datos aportados por los trabajadores receptores de Formación Continua de las empresas del sector de Artes Gráficas, que versan sobre los siguientes aspectos: • Cambios generados por la inclusión de nuevas tecnologías. • Ocupaciones y principales áreas de trabajo. 39 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS • Importancia de la Formación Continua para el trabajador. • Utilidad de la formación recibida para el puesto de trabajo. • Temáticas desarrolladas. • Ventajas y desventajas de los diferentes métodos de impartición de las acciones formativas. • Metodologías con mayor/menor aceptación por parte de los trabajadores. • Temáticas demandadas. 3.2.3. Grupo de expertos Utilizamos el grupo de discusión como método prospectivo para conseguir información relevante de personas con un alto conocimiento de la realidad del sector y el fenómeno educativo de la Formación Continua de trabajadores. Se ha contado entre el grupo de expertos con dos representantes sindicales del sector que nos aportaron una visión desde la necesidad formativo-laboral de mejora continua y adaptación al mercado de las capacitaciones de sus trabajadores en las nuevas tecnologías. También hemos contado con la participación de un docente en nuevas tecnologías en el sector de Artes Gráficas, así como con un representante del Gremi de Industrias Gráficas de Cataluña y para completar el panel de expertos hemos contado igualmente con la participación de un representante de la Escola de formación profesional Antoni Algueró. Número de reuniones Se desarrollaron dos reuniones del grupo de expertos, una al comienzo del proyecto y una segunda de ellas en la fase séptima del mismo. Igualmente se cuenta con la presencia de algunos de los miembros del grupo de expertos en las jornadas de difusión de resultados para aportar nuevas valoraciones y conclusiones a la luz de los resultados obtenidos con el desarrollo del mismo. 40 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Hemos pretendido con la celebración de los grupos de discusión, favorecer la puesta en común de diversas perspectivas en torno a la temática de la formación para el colectivo de trabajadores que nos ocupa. Ello en sí mismo ha sido una fuente primaria de obtención de datos de carácter prospectivo. Pero otra de las funciones importantes que nos aportaron los encuentros ha sido la fundamentación, líneas de actuación e ideas concretas para la elaboración de las cuestiones a plantear en el cuestionario semiestructurado, así como en el guión de temáticas a tratar en las entrevistas en profundidad. 3.3. Fase analítica La fase de análisis, sin duda la más importante de todo el proceso metodológico, ha sido desarrollada mediante la triangulación de los datos obtenidos a través de las cuatro vías utilizadas y ya comentadas: las fuentes secundarias documentales, las entrevistas en profundidad, las reuniones del grupo de expertos y los cuestionarios semiestructurados. Esta triangulación de los datos nos ha posibilitado dar respuesta a las cuestiones planteadas en los objetivos generales del proyecto, pero a su vez han surgido nuevas vías de trabajo, fundamentalmente gracias al desarrollo de las reuniones de expertos, que han enriquecido el trabajo analítico propio de la fase final. En esta fase se interpretaron los datos estadísticos resultantes de la aplicación de los cuestionarios y se conjugaron con el análisis de contenido propio de las entrevistas y grupos de discusión transcritos. El trabajo del equipo investigador posibilitó, siempre a la luz de los objetivos propuestos en origen, compaginar y explicar los datos obtenidos, y analizarlos en relación con las fuentes documentales consultadas desde el comienzo mismo del estudio. 41 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 42 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS RESULTADOS DEL ESTUDIO 4 43 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 44 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4. RESULTADOS DEL ESTUDIO Hemos querido abordar nuestro estudio atendiendo a tres bloques temáticos divididos en función de las personas que respondieron a nuestro cuestionario. Teniendo en cuenta que elaboramos un cuestionario dirigido específicamente a trabajadores en activo de las Artes Gráficas en Cataluña y otro a empresarios y/o directivos de empresas del mismo ámbito, y que algunas de las preguntas fueron comunes a unos y otros, hemos organizado el presente apartado en tres bloques; Trabajadores, Directivos y “Trabajadores-Directivos”. El apartado referido a los trabajadores aborda cuestiones que van desde la mera descripción sociodemográfica del colectivo, las ocupaciones y la influencia de las nuevas tecnologías en su ámbito laboral, hasta los aspectos más directamente relacionados con la formación reglada y continua en la empresa. La realización y duración de cursos de Formación Continua por parte del trabajador, la temática de los mismos, y la modalidad preferida para la recepción de dicha formación. Igualmente tratamos sobre las posibilidades que el trabajador tiene de recibir cursos en su horario laboral, los módulos formativos que prefiere para su formación profesional, y la información de que dispone para el desarrollo de acciones de Formación Continua, o los medios o canales más adecuados para estar informados. Similares cuestiones hemos tratado en el apartado de directivos, pero en este caso teniendo en cuenta dos aspectos; por una parte, cuestiones que afectan a la empresa directamente, y en segundo término aquellas demandas que los encuestados, en tanto que directivos de empresa, requieren de sus trabajadores para el mejor funcionamiento de la misma. Hemos reservado un apartado a la comparativa mediante gráficos de aquellas cuestiones planteadas en los cuestionarios que coincidían en trabajadores y directivos. De este modo hemos podido extractar conclusiones sobre las distintas (o similares) visiones que sobre el hecho formativo y la realidad formativo-profesional tienen los distintos actores en la empresa. 45 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Finalmente adjuntamos como apartado independiente un extracto de las principales aportaciones que las entrevistas en profundidad nos han deparado en el estudio. La información que los informantes clave nos han señalado en sus entrevistas nos ha aportado igualmente aspectos destacables que no fueron convenientemente resueltos en el cuestionario, por tratarse de aspectos que escapaban a priori del original desarrollo del mismo, pero que según ha progresado el estudio se han visto como condicionantes importantes a tener en cuenta. 46 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS RESULTADOS DEL ESTUDIO 4 .1 TRABAJADORES 47 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 48 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1. CUESTIONARIO A TRABAJADORES 4.1.1. Descripción socio-demográfica de los trabajadores Según los resultados de nuestro estudio, 2 de cada 3 trabajadores del sector de Artes Gráficas en Cataluña tiene entre 25 y 45 años (68,6%), y poco más de la cuarta parte del total, un 25,6% de ellos, más de 45 años. Como se aprecia claramente en el gráfico siguiente, la menor concentración se sitúa en los menores de 25 años. Gráfico T1: Trabajadores según tramos de edad y sexo El perfil que nos encontramos por tanto, responde mayoritariamente a un hombre mayor de 25 años y que en un importante porcentaje pasa de los 45 años de edad. Estamos hablando por ello de un sector que, si bien mantiene un buen número de trabajadores jóvenes, tiene una población laboral madura. Tal circunstancia puede tener su origen en dos factores; por un lado el sector está consolidado en la sociedad catalana como uno de los más representativos, disponiendo de una tradición gremial importante que ha hecho que el trabajo sea habitualmente estable y la configuración de pequeños negocios 49 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS (familiares en multitud de casos) provea de mano de obra con poca movilidad en las empresas. De otra parte, el hecho de que haya habido poco desempleo en el sector motiva igualmente la baja movilidad y por tanto que sólo un 5,8% de los trabajadores tengan menos de 25 años. Este hecho fue ratificado en su día por el grupo de expertos consultados, que planteaban la necesidad permanente de mano de obra en el sector para equilibrar el declive numérico previsto, dada la existencia de un importante volumen de trabajadores próximos a la edad de jubilación. Entre los trabajadores de las Artes Gráficas que componen la muestra, el número de hombres (77,5%) es 3,4 veces superior al de mujeres (22,5%). Las cifras revelan, tanto en hombres como en mujeres, que el menor porcentaje se registra entre los menores de 25 años. Si bien son las mujeres quienes lideran este tramo de edad, aunque por muy pequeño margen de diferencia, un 8,6% de mujeres frente a sólo un 5,8% de hombres. Gráfico T2: Porcentaje de trabajadores de artes gráficas según sexo 50 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Con referencia al sexo, podemos constatar que éste ha sido históricamente un sector asociado al hombre, fundamentalmente por el tipo de labor que se producía en la empresa en décadas pasadas, en que había que trabajar con maquinaria pesada y procesos industriales que socialmente no se consideraban propios de la mujer. Esta tendencia está cambiando y el actual porcentaje que nuestra encuesta registra, no es sino el resultado evolutivo de un cada vez mayor número de mujeres incorporadas al proceso productivo. Con respecto al origen geográfico de los trabajadores de Artes Gráficas, éste resulta muy disperso. No obstante, cabe señalar que más de un tercio de los trabajadores encuestados proceden de la ciudad de Barcelona (37,1%), siendo hombres en su gran mayoría. Gráfico T3: Trabajadores según origen geográfico Cuando dirigimos nuestra atención al nivel de estudios que poseen los trabajadores de nuestra muestra, observamos que la distribución resulta equilibrada en cada uno de los niveles educativos. Ello da muestras evidentes de las necesidades del sector, en el sentido de precisar mano de obra poco cualificada, mandos intermedios y profesionales con estudios de cualificación altos. Todo el espectro formativo formal se ve registrado entre los trabajadores del sector. 51 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Nivel de estudios % Nivel de estudios % Sin estudios 0,8 Bachillerato 18,1 Educación obligatoria 25,8 Univ. medios (Diplomatura) 8,6 Ciclos Grado Medio 16,9 Univ. superior (Licenciatura) 12,2 Ciclos Grado Superior 16,9 Otros 0,6 Tabla T1: Trabajadores distribuidos por nivel de estudios En párrafos anteriores comentábamos que el porcentaje de mujeres no supone ni siquiera un tercio del total de trabajadores de Artes Gráficas de nuestra muestra; pero sí hemos detectado que representa el porcentaje más elevado de trabajadores con estudios universitarios superiores; un 24,7 % frente al 8,6% de hombres en esta franja. En cambio, son los hombres los que en mayor porcentaje han cursado con exclusividad la educación obligatoria; un 31,5% frente al 6,2% de mujeres. También representan, las mujeres, mayores porcentajes que los hombres en cuanto al bachillerato y los ciclos de grado superior. Gráfico T4: Trabajadores según nivel de estudios y sexo 52 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Podemos concluir que las mujeres, si bien representan un menor porcentaje del total de trabajadores del sector, llegan a éste con una media en el nivel de estudios superior al de los hombres. 4.1.2. El factor de antigüedad y movilidad del trabajador Prácticamente la mitad de los trabajadores de Artes Gráficas tienen una antigüedad de más de 10 años en el sector; en concreto un 48,1%. Entre estos trabajadores, los hombres tienen una experiencia en la empresa superior a la de las mujeres; así, por ejemplo, el número de mujeres con una antigüedad inferior a un año es 2,5 veces superior al de hombres. Gráfico T5: Trabajadores por antigüedad en el sector de las artes gráficas y sexo En términos generales, resulta coincidente la antigüedad de los trabajadores en la empresa con su antigüedad en el sector; ello nos lleva a deducir que hay poca movilidad de trabajadores entre empresas. Sin embargo, y pese a esta relativa estabilidad, donde se produce un mayor movimiento es entre aquellos trabajadores que acumulan entre 5 y 10 años de experiencia. Dicha circunstancia es propia de aquellos sectores industriales o 53 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS comerciales en los que existe una demanda de mano de obra y disponen de una consolidación histórica importante, los convenios colectivos sectoriales están afianzados y son de mayoritario cumplimiento. Ello determina en gran medida que las retribuciones salariales sean similares entre las distintas empresas y los trabajadores sólo traten de reubicarse en los primeros años de acceso a la profesión (esos cinco primeros años críticos), debido en muchos de los casos a cuestiones de proximidad al puesto de trabajo o por aspectos más relacionados con el factor humano, para estabilizarse finalmente en una empresa en la que desarrollar el resto de la vida laboral. Por lo que respecta al factor género, las mujeres trabajadoras parecen tener una estabilidad en las empresas mayor que la de los hombres. Sin embargo, estas últimas en su conjunto tienen menos experiencia acumulada en el sector de las Artes Gráficas, dada la ya comentada incorporación al mercado de trabajo posterior a la de los hombres. Años en el sector del trabajador Menos de 1 De 1 a 5 Más 5 a 10 De 10 y más años año años años Menos de 1 año 5,0 100,0 10,3 4,1 1,1 De 1 a 5 años 23,7 89,7 24,5 10,3 Entre 5 y 10 años 17,9 69,4 8,6 Más de 10 años 53,4 2,0 80,0 Tabla T2: Trabajadores por antigüedad de la empresa y años en el sector de las artes gráficas. Hombres Años en el sector de la trabajadora Antigüedad de la empresa % De 2 a 4 De 5 a 9 De 10 y más De 0 a 1 año años años años Menos de 1 año 12,3 100,0 5,3 4,5 De 1 a 5 años 28,4 94,7 13,6 6,3 Entre 5 y 10 años 29,6 81,8 18,8 Más de 10 años 29,6 75,0 Tabla T3: Trabajadores por antigüedad de la empresa y años en el sector de las artes gráficas. Mujeres Antigüedad de la empresa 54 % LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.3. Ocupaciones Con objeto de centrar nuestro estudio, una de las primeras cuestiones que demandamos a los trabajadores de nuestra encuesta fue que indicasen su ocupación, su tarea en el puesto de trabajo. Las ocupaciones registradas de los trabajadores han sido muy dispersas; cuestión ésta que nos ha dificultado enormemente el análisis. Parece reflejar esta circunstancia la heterogeneidad de las categorías profesionales que hay en el sector de las Artes Gráficas. Pero si bien resulta en sí mismo un dato importante (el de la heterogeneidad categorial), nos ha resultado más llamativo aún el hecho de que casi la mitad de los entrevistados no se adscribiesen a alguna de las 13 categorías profesionales por nosotros planteadas8 (exactamente un 49,4%). Dichas categorías fueron extractadas del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales para el sector de Artes Gráficas. Ello nos ha aportado un dato fundamental de cara a extraer conclusiones en referencia a la vigencia o/y actualización del mismo frente a la realidad laboral del sector que nos ocupa. Otro resultado, no menos llamativo, ha sido el hecho de que un 25% de los encuestados haya respondido con “no sabe/no contesta”. Las causas las podemos encontrar en el hecho de que ciertos procesos se hayan fusionado considerablemente y por tanto algunas categorías profesionales no tengan sentido en la actualidad. Otro motivo posible dirige nuestra atención al hecho de que los trabajadores desarrollen procesos tan diversos y numerosos que una categorización de los mismos resulte difícil de responder en un cuestionario. 8 Preparador de premedia, Responsable publicaciones, Operador impresora, Técnico impresión digital, Operador sistemas digitales, Impresor digital, Técnico en control de calidad, Operador máquina offset, Técnico en producción editorial, Jefe departamento comercial, Operador impresora offset, Jefe compras/Jefe de ventas, Maquinista impresión offset, Otros 55 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.4. Influencia de las TICs según los trabajadores Hemos tratado de plantear en nuestro cuestionario preguntas que incidan en la percepción del propio trabajador sobre su realidad formativa, de modo que nos permitan contrastar dichas percepciones con las informaciones recogidas en las entrevistas en profundidad y el trabajo con el grupo de expertos. Hemos preguntado a 360 trabajadores del sector de Artes Gráficas qué niveles de actualización con respecto a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación perciben en su empresa. En consideración de los trabajadores, las empresas están bastante actualizadas en su relación con las TICs. Así, para dos de cada cinco trabajadores de las Artes Gráficas, su empresa está mucho o bastante actualizada (40,3%). Gráfico T6: Actualización de la empresa en TICs, según los trabajadores 56 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS También en consideración de los trabajadores, más de la mitad de ellos respondieron que sus empresas han sufrido algún tipo de cambio por la introducción de las TICs (53,6%). Gráfico T7: Percepciones sobre cambios producidos por las TICs en la empresa Cuando preguntamos a qué tipo de cambios tecnológicos se estaban refiriendo, los resultados que obtuvimos nos hablan fundamentalmente de la introducción de nueva maquinaria (44%) y en menor medida a la mejora de los procesos de producción (23,8%) y mejoras en impresión (19,7%). Si sumamos estos tres aspectos, aglutinan un 87,5% de respuestas, quedando relegados a un discreto 10,9% aspectos referidos al software o la inclusión de nuevas ocupaciones en la empresa (4,1%). 57 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T8: Cambios producidos en la empresa debidos a las TICs No obstante, y pese a que sólo el 4,1% de los trabajadores entrevistados consideraron las nuevas ocupaciones como un cambio significativo debido a la introducción de TICs, cuando se les preguntó por los nuevos puestos de trabajo creados hicieron referencia a la creación de nuevas categorías de técnicos y operarios de producción en un 26,4% de los casos, la de técnicos informáticos (23,1%) o la de técnicos de gestión (19,8%). 58 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T9: Nuevos puestos de trabajo creados por introducción de TICs Igualmente significativo resulta el hecho de que un 16,5% de los encuestados no respondiese a la cuestión. Dicha circunstancia nos hace pensar si no resultan suficientemente identificables aquellos puestos de trabajo que se asocian de un modo directo con las Tecnologías de la Información y la Comunicación, o si el problema parte de una poco clara definición del fenómeno TICs en un sector en el que históricamente se han producido cambios a nivel tecnológico, casi de modo continuado. Entendemos por nuestra parte que el cambio fundamental producido en las últimas décadas viene de la mano del fenómeno de la computación, llevada a un sector en el que la maquinaria y los procesos se han visto seriamente trasformados por dicha inclusión, y no tanto por los aspectos más industrializados en maquinaria pesada. 59 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.5. Artes Gráficas y Formación Continua de trabajadores Nos encontramos ante un sector en el que el conocimiento de la posibilidad de recibir Formación Continua de modo gratuito supera la mitad del conjunto de trabajadores, un 62,2% en concreto. Aún así, sigue existiendo casi “otra mitad” que desconoce tal posibilidad (un 25,3% no sabe o no contesta) o directamente niega dicha opción (12,5%). Gráfico T10: Conocimiento sobre las posibilidades de recibir cursos gratuitos de Formación Continua Menor aún resultó el porcentaje de trabajadores que afirmaron conocer qué entidades financian, subvencionan o simplemente promueven estos cursos de Formación Continua. De entre los que conocen algunas entidades, más de la quinta parte hace mención a los diversos sindicatos (21,0%), al Gremio de Industrias Gráficas (17,4%) y a diversas administraciones públicas. 60 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T11: Conocimiento de entidades que financian o promueven Formación Continua 4.1.6. Realización de cursos Durante el año pasado, prácticamente uno de cada tres trabajadores realizaron algún tipo de curso de formación no reglada. La mayoría de esta formación no reglada pertenece a cursos de Formación Continua (30,6%), mientras que la oferta de formación ocupacional u oferta privada suponen el 5% y el 7,2% respectivamente. A pesar de que hemos obtenido un alto porcentaje de trabajadores que no respondieron a esta cuestión (o no recordaban haber realizado algún curso), sí disponemos de un significativo 33% de encuestados que afirmaron no haberse formado en referencia a su actividad laboral. Tipo de formación Formación continua Formación ocupacional Oferta privada Ningún curso Ns/Nc % 30,6 5,0 7,2 33,6 27,5 Tabla T4: Realización de cursos de formación no reglada en el año pasado 61 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Si prestamos atención a la distribución por sexos, son las mujeres trabajadoras las que realizan una mayor formación no reglada. Por subapartados, tanto en formación privada como en Formación Continua, el porcentaje de mujeres formadas es mayor que el de hombres. Gráfico T12: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según sexo No se detectaron diferencias significativas por edades en la realización de cursos de formación no reglada. Sin embargo, los trabajadores de menor edad son los que menos acceso a este tipo de formación han tenido en el último año y mayor realización de cursos de formación ocupacional desarrollaron9. 9 Dato previsible, si atendemos a lo ya comentado sobre la estabilidad laboral en el sector, que favorece que el desempleo se produzca sólo entre algunos jóvenes y en pequeña cuantía. 62 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T13: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según tramos de edad Donde hay, en cambio, diferencias es en la distribución por niveles formativos. Así, pues, los trabajadores con una mayor formación reglada han realizado también una mayor formación no reglada en el último año. De esta forma, casi dos de cada cinco trabajadores sin estudios no han realizado ningún tipo de formación (38,7%), mientras que aquellos trabajadores con estudios universitarios medios y superiores que no han realizado ningún curso son el 25,8% y el 29,5% respectivamente. Paralelamente, a medida que se incrementan los niveles de estudios reglados se incrementan también el número de trabajadores que acceden a la oferta de formación privada. 63 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T14: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según nivel de estudios 4.1.7. Temática y duración de los cursos Más de la mitad de los trabajadores que realizaron Formación Continua el año pasado lo hicieron en un curso específico de su área de trabajo, mientras que un tercio de estos cursos están relacionados con la calidad, prevención de riesgos laborales o medio ambiente (33,6%) y poco más de un quinto con idiomas (21,8%). 64 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T15: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador Si atendemos a la distribución por sexos las mujeres realizaron un porcentaje significativamente mayor de cursos de idiomas (38,7% frente a un 15,2%). Entre los hombres, en cambio, el número de ellos que cursa alguna formación específica de su área de trabajo o sobre calidad y/o Riesgos Laborales resulta mayor. Gráfico 16: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según sexo 65 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Por tramos de edad, las únicas diferencias significativas se produjeron en los cursos de idiomas y Calidad/Riesgos Laborales, en los cuales el tramo de edad de 25 a 45 años se ha diferenciado porcentualmente de los otros dos grupos de edad. Gráfico T17: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según tramos de edad Más significativo resultó el estudio de los resultados referidos a los niveles de estudios de los trabajadores (estudios oficiales) en relación con las temáticas recibidas. En este sentido la correlación directa entre mayor número de cursos realizados según aumenta el nivel de formación reglada del alumno se vio reflejado en el caso de los cursos de idiomas, pero no así en aquellos relacionados con los Riesgos Laborales o Calidad. Por su parte, los cursos con temáticas específicas fueron desarrollados en mayor medida por los trabajadores con menor nivel de formación reglada, invirtiéndose de este modo la tendencia de los otros casos. 66 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T18: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según nivel de estudios Algo menos de la mitad de los cursos que los trabajadores de las Artes Gráficas realizaron el año pasado tienen una duración inferior a 50 horas (45,7%). Horas de formación % Hasta 50 horas 45,7 De 51 a 100 horas 16,4 De 101 a 150 horas 6,4 De 151 a 200 horas 5,0 Ns/Nc 26,4 Tabla T5: Horas de formación recibida por parte de los trabajadores 67 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Refiriendo la tabla anterior a la variable sexo, en los cursos de “hasta 50 horas” hubo una mayoría de hombres (48%) frente al 39,5% de mujeres que realizaron cursos de corta duración. En cambio en los cursos de “entre 51 a 100 horas” o “entre 101 a 150 horas” las mujeres superan en porcentaje a los hombres en cuanto a su participación, tal como se aprecia en el siguiente gráfico. Gráfico T19: Horas de formación recibidas, según sexo Los trabajadores de mayor edad optan generalmente por cursos de menor duración; así lo revela el 58,1% del total de mayores de 45 años, mientras que las cifras se igualan más en cursos de entre 51 y 100 horas (con respecto al tramo de edad del trabajador). En el caso de cursos de más de 100 horas, hay un predominio de los menores de 25 años. 68 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T20: Horas de formación recibidas, según tramos de edad 4.1.8. Modalidad de los cursos de formación realizados En su gran mayoría los cursos que realizaron los trabajadores de las Artes Gráficas el año pasado fueron en modalidad presencial (85,7%), frente a un más que discreto 14,3% de cursos a distancia y un minoritario 5% de trabajadores que se formaron a través de Internet. Modalidad formación % Presencial 85,7 Cursos a distancia 14,3 Internet 5,0 Mixtos 0,7 Ns/Nc 1,4 MÚLTIPLE Tabla T6: Modalidad de la formación recibida por parte de los trabajadores 69 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Desglosando los datos de la tabla anterior en su cruce con otras variables, observamos que la distribución por sexos es prácticamente igual en todas las opciones, salvo en el caso de la modalidad a distancia, en la que el porcentaje de mujeres, casi duplica al de hombres. Gráfico T21: Modalidad de formación recibida, según sexo No se detectaron diferencias significativas en cuanto a los tramos de edad de los trabajadores encuestados y la modalidad de las acciones formativas por ellos recibidas. Como se puede observar en el siguiente gráfico, el único aspecto reseñable proviene del hecho de que la modalidad de Internet haya sido elegida con exclusividad por trabajadores de entre 25 y 45 años, o que el 93,5% de los mayores de 45 años realizase su formación mediante modalidad presencial. 70 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T22: Modalidad de la formación recibida, según tramos de edad Los cursos a través de Internet en las Artes Gráficas son minoritarios y reducidos de forma casi exclusiva a trabajadores de entre 25 y 45 años (6,9%) y de titulación media o superior (14,3%). Gráfico T23: Modalidad de la formación recibida según nivel de estudios 71 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.9. Valoración de la formación recibida Los trabajadores que han recibido formación en el último año consideraron en términos generales muy positiva la formación recibida. Así, para el 37% de los encuestados la utilidad fue elevada, y un 44,3% la consideraron moderadamente útil. Gráfico T24: Valoración sobre la utilidad de la Formación Continua recibida Los motivos para valorar la utilidad de la formación recibida se relacionan con la posibilidad de aprender nuevos conocimientos (38,6%), y en menor grado con el hecho de poder aplicar los conocimientos adquiridos en sus labores habituales del puesto de trabajo (24,3%). 72 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T25: Motivos de utilidad de la Formación Continua recibida Finalmente, dos tercios de los trabajadores encuestados consideraron que en el caso específico de la formación que recibieron sobre nuevas tecnologías de la información y la comunicación resultó suficiente para su desempeño profesional (62,3%). Suficiencia formación TICs % Sí 62,3 No 35,2 Ns/Nc 2.5 Total trabajadores 360 Tabla T7: Suficiencia de la Formación Continua referida a las TICs para la mejora profesional 73 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.10. Preferencia por la modalidad de formación y sus motivos En su gran mayoría, los trabajadores de las Artes Gráficas prefieren los cursos presenciales (82,9%) frente a otras modalidades de formación. Modalidad preferida % Presencial 82,9 Cursos a distancia 8,6 Internet 4,3 Mixtos 6,4 Ns/Nc 2,1 MÚLTIPLE10 Tabla T8: Preferencia por la modalidad de la formación por parte de los trabajadores Cuando atendemos a la diferenciación por sexos, las variaciones en los porcentajes entre hombres y mujeres han sido reducidas; en el mayor de los casos (modalidad presencial) se produjo una diferencia de un 5,4% a favor de los hombres. Gráfico T26: Preferencia por la modalidad de la formación según sexo 10 El calificativo MÚLTIPLE en las tablas responde a la posibilidad de que el encuestado responda a más de una opción en el cuestionario, razón que lleva a superar en algunos casos el 100% de alguno de los criterios. 74 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Si observamos estas preferencias por las distintas modalidades de formación en base al nivel de estudios de los trabajadores, se puede apreciar, tal como refleja el gráfico siguiente, un descenso en la preferencia de la modalidad presencial, según aumenta el nivel de formación reglada del trabajador (siempre manteniéndose como primera opción de un modo mayoritario). En el caso de la modalidad de teleformación (Internet), la preferencia aumenta a medida que aumenta el nivel de formación del trabajador. Gráfico T27: Preferencia por la modalidad de la formación según nivel de estudios Ante esta abrumadora preferencia (y desarrollo efectivo) de la modalidad presencial sobre otras modalidades formativas, quisimos indagar en los motivos argumentados, y obtuvimos una distribución relativamente similar (entre el 10% y el 20%) entre las posibilidades que se detallan en el siguiente gráfico. 75 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T28: Motivos de preferencia por la modalidad presencial en Formación Continua 4.1.11. Posibilidad de Formación Continua en horario laboral Dados los resultados obtenidos en el epígrafe anterior, sobre las preferencias en la modalidad para formarse, consideramos muy significativos los datos que a continuación reflejamos, según los cuales, sólo un poco más de un tercio de los trabajadores considera que hay alguna posibilidad de recibir Formación Continua dentro del horario laboral (34,7%). Los trabajadores que disponen en mayor medida de esta posibilidad (pero con muy poca diferencia entre sí) son principalmente hombres (36,6%), y mayores de 45 años (39,1%). 76 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Posibilidad % Formación Continua Sí 34,7 No 58.9 Ns/Nc 6,4 Tabla T9: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral Gráfico T29: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral, según sexo 77 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T30: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral, según tramos de edad Esta circunstancia viene a contrastar claramente con la modalidad presencial, elegida como preferente y mayoritariamente desarrollada en el año anterior, que choca de lleno con las dificultades horarias de los trabajadores a la hora de recibir acciones de Formación Continua dentro del horario laboral. 4.1.12. Módulos formativos deseados en la Formación Continua Hemos detectado entre los trabajadores de las Artes Gráficas una gran dispersión en cuanto a la determinación de qué módulos formativos incluirían en su Formación Continua. Sin embargo, nos ha resultado llamativo el dato de que a más de la quinta parte de los trabajadores les gustaría recibir formación de idiomas (22,2%). A priori no considerábamos esta posibilidad teniendo en cuenta la gran cantidad de acciones formativas especializadas para el sector. La transversalidad es importante en todos los sectores productivos, a nivel 78 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS formativo, pero era poco previsible que una materia transversal como es el desarrollo de acciones formativas en idiomas superase a cualquier otra posibilidad de entre el total de 33 opciones que se ofrecieron a los entrevistados. Podría buscarse este aumento en la demanda de idiomas como respuesta empresarial al aumento de exportaciones a otros países. El efecto que el libre mercado tiene en productos manufacturados como el papel y las Artes Gráficas provoca que haya un mayor interés por parte de trabajadores (y empresarios) en una adaptación progresiva al mercado. Otras acciones demandadas en gran medida fueron las de Procesos de Artes Gráficas (16,7%), Diseño gráfico (15,8%), Técnicas de impresión digital (14,7%) o Atención al cliente (14,7%). Datos estos, más previsibles en la tendencia de incorporar actividades relacionadas con las nuevas tecnologías, especialmente en el ámbito de la computación, al puesto de trabajo. Debemos hacer notar que la variedad en la elección de acciones formativas ha sido muy extensa, como se puede comprobar en el gráfico siguiente; pero queremos llamar la atención sobre aquellos módulos formativos muy especializados del sector, tales como la impresión offset, la estampación, maquinista de serigrafía, troquelado, encuadernación artesanal,… que obtuvieron menores porcentajes de elección de entre el total. Según las preferencias de los trabajadores y las de directivos de empresa que veremos más adelante, la especialización no parece ser un aspecto especialmente demandado. 79 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T31: Módulos formativos deseados por los trabajadores en su Formación Continua 80 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.1.13. La recepción de información y la motivación Una de las cuestiones clave que se le plantea a la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo es la de ofrecer una mayor publicidad y difusión al subsistema de Formación Continua, al objeto de que este modelo se convierta en el eje formativo de los trabajadores ocupados. Para comprobar el grado de profusión y/o impacto de la publicidad hecha hasta la fecha, alguna de las cuestiones recogidas en el cuestionario giraron en torno a este hecho, con la obtención de unos resultados que pasamos a comentar. Podemos adelantar que sigue habiendo una importante carencia en los sistemas de difusión de la Formación Continua, tanto entre el colectivo de trabajadores que ahora nos ocupa como (lo veremos más adelante) en el de empresarios y directivos de empresas de Artes Gráficas. Por parte de los trabajadores, de los 360 encuestados, ni siquiera la mitad de ellos (48,6%) afirmó haber recibido información relacionada con acciones de formación en el último año. Gráfico T32: Porcentaje de trabajadores que recibió información sobre Formación Continua en el último año 81 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Los medios a través de los cuales se recibió esta información fueron principalmente la propia empresa, en un 35,4% de los casos o a través de las organizaciones sindicales (34,9%) mayoritariamente. Otros canales de información hacen referencia al propio Gremi de Industrias Gráficas (18,3%) u otras organizaciones empresariales (17,7%). Gráfico T33: Canales de recepción de la información sobre acciones de Formación Continua En cuanto a los motivos aducidos por los encuestados para la realización de acciones de Formación Continua, los resultados obtenidos nos ofrecen como argumento mayoritario el de la mejora de los conocimientos del trabajador (66,4%), seguido de la motivación personal en un 30,7% de los casos o la adaptación a los cambios laborales y la mejora de capacitación profesional. 82 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T34: Motivos para la realización de acciones de Formación Continua Al cruzar estos resultados con las variables de sexo obtuvimos unos resultados que nos indican que en el caso de las mujeres, la motivación personal ejerce un mayor efecto que en los hombres como motivo de desarrollo de acciones formativas (un 39,5% frente a un 27,5%). No así en los procesos de adaptación laboral, en los que la tendencia se invirtió a favor de los hombres, con el doble de “elecciones” por tal motivo (27,5% de hombres por un 13,2% de mujeres). Las diferencias entre hombres y mujeres en el caso de la principal razón argumental de mejora de conocimientos no resultaron significativas porcentualmente. 83 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T35: Motivos para la realización de acciones de Formación Continua, según sexo Con respecto a la relación de la variable “formación previa” del trabajador con los motivos argumentados para realizar acciones de Formación Continua, no hemos observado una tendencia significativa entre dichas variables, como puede observarse en el gráfico siguiente, pues las variaciones entre los distintos estratos formativos no responden a una distribución normal que relacione dichas variables. 84 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T36: Motivos para la realización de cursos de formación según niveles de estudios También quisimos saber qué motivos mueven al trabajador a NO realizar acciones de Formación Continua. Para ello elaboramos un listado de 15 posibilidades por las que el trabajador encuentra argumentos para no formarse en su actividad laboral, obteniendo resultados que apuntan a la falta de información de cursos ofertados (con un 22,5%) como la principal causa11 de no realización. En segundo y tercer lugar aparecen los argumentos temporales de falta de tiempo (poco tiempo libre 13,9%) o incompatibilidad horaria (19,3%). Sólo a partir del cuarto argumento más destacado comienzan a aparecer razones puramente críticas hacia el sistema de formación, tales como los conocimientos no 11 En sí misma, esta respuesta no desvela un desinterés por parte el alumno en su formación sino más bien un impedimento ajeno que le imposibilita en cierta medida formarse. 85 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS aplicables (8,9%), lo teórico de los cursos (5,7%) o las temáticas poco interesantes (4,8%) para el alumno. Gráfico T37: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua Si atendemos a las diferencias en función del sexo, apreciamos que son las mujeres las que mayores dificultades tienen para compatibilizar sus horarios con los de los cursos (26,7%). El poco tiempo libre es igualmente entre éstas en donde obtiene mayores porcentajes de respuesta (17,4% frente a un 13%). 86 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T38: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua según sexo Por otra parte, entre los trabajadores mayores de 45 años, hay una mayor propensión a entender que no necesitan más conocimientos de los que ya tienen, pues sus conocimientos ya son suficientes para el desempeño de su labor (3,3% frente a un 0,7% 0%). En el resto de opciones, los trabajadores de entre 25 y 45 años predominan en la incompatibilidad horaria (16,6%) o la falta de información sobre cursos (21,4%). Por su parte, los menores aducen en mayores porcentajes la inutilidad de los cursos (7,1%) o el excesivo carácter teórico de los mismos (14,3%). 87 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T39: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua según tramos de edad 4.1.14. Medios más adecuados para recibir información Finalmente preguntamos a nuestros encuestados sobre aquellos medios que consideran más adecuados para recibir información útil sobre la oferta de Formación Continua existente, y en una amplia mayoría de casos el correo electrónico (46,7%) fue el sistema elegido, en menor medida se seleccionó el correo tradicional, con un 38,9% de elecciones. 88 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico T40: Medios más demandados para informarse de la oferta formativa 89 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 90 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS RESULTADOS DEL ESTUDIO 4 .2 DIRECTIVOS 91 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 92 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2. CUESTIONARIO A DIRECTIVOS 4.2.1. Descripción socio-demográfica de los directivos La distribución de los directivos entrevistados refleja una importante concentración de empresas en Barcelona; un 90% sobre el total. En este ámbito se observa que dos quintas partes de las empresas se asientan en la capital, aunque también es relevante el 15% de ellas que se sitúan en el extrarradio, principalmente en Esplugues de Llobregat. Gráfico D1: Empresas de Artes Gráficas y sectores afines según localidad Cuatro de cada cinco de estos directivos son hombres (80,0%) y sólo una quinta parte corresponde a mujeres (20,0%). 93 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D2: Porcentaje de directivos de Artes Gráficas según sexo En cuanto a la edad cabe decir que la mitad de los directivos hombres tiene una edad entre los 25 y 45 años (50,0%), mientras que los mayores de 45 años representan un número algo inferior (47,5%). Edad % Menor de 25 años 2,5 Entre 25 y 45 años 50,0 Más de 45 años 47,5 Total directivos 40 Tabla D1: Porcentaje de directivos por edad Las mujeres directivas son significativamente más jóvenes que sus homólogos masculinos. Así, en el grupo de 25 a 45 años está el 87,5% de las mujeres frente a un 40,6% de hombres 94 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS y entre los mayores de 45 años el 56,3% de los hombres frente a sólo un 12,5% de mujeres. Resulta interesante señalar que las mujeres menores de 25 años no están representadas en la muestra. Gráfico D3: Porcentaje de directivos según edad y sexo Atendiendo al nivel de estudios, prácticamente la mitad de los directivos tienen estudios universitarios, bien sea universitarios medios (10,0%) o superiores (35,0%). En la diferenciación por sexos, entre las mujeres directivas se da un mayor grado de formación: si el 62,5% de las mujeres tiene estudios universitarios, entre los hombres esta proporción es del 40,7%. Esta alta proporción de mujeres directivas está directamente relacionada con el mayor porcentaje de mujeres jóvenes que se refleja en la gráfica anterior, traduciendo con ello un salto cualitativo de la mujer a los puestos de responsabilidad. En la misma línea cabe señalar que las mujeres no cualificadas no están representadas en puestos de 95 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS responsabilidad, mientras que más del 15% de hombres poco cualificados, académicamente hablando, sí están en puestos de responsabilidad. Las mayores diferencias atienden a los directivos con bachillerato, que sólo son hombres y en un 34,4% del total. Probablemente esto es debido a su mayor experiencia en el sector y/o empresa y a que aún perduran estándares de masculinidad para estas tareas. Gráfico D4: Porcentaje de directivos según nivel de estudios y sexo 4.2.2. Descripción de la empresa Según la muestra la actividad principal de las empresas del sector de Artes Gráficas se concentra en La impresión de textos e imágenes (55,0%). Sin embargo, más de un tercio del total se dedica también a actividades de Preimpresión, Postimpresión y las relacionadas con la encuadernación y los acabados (35,0%). La industria auxiliar a las Artes Gráficas por su parte reúne el menor porcentaje de la actividad del sector (22,5%). 96 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D5: Principal actividad de la empresa En cuanto a la experiencia entendida como antigüedad en el sector, de las empresas seleccionadas, cabe decir que la mayoría (79,5%) tienen una antigüedad superior a los 10 años de actividad, mientras que del resto sólo un 4% tiene menos de 1 año. Esto indica en cierta medida una estabilidad de las empresas de las Artes Gráficas en un sector bastante consolidado, cubriendo las necesidades del mismo, sin la atomización de creación de nuevas empresas que sufren otros sectores y que posiblemente es fruto de una mayor inestabilidad de mercado. 97 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D6: Años de actividad de la empresa El número de trabajadores por empresa muestra una gran dispersión que se traduce en que el 25,0% de las empresas emplean a más de 46 trabajadores y el 22,5% emplean a 5 o menos trabajadores, reiterándose el mínimo (2,5%) en varias categorías. Número de trabajadores % Ninguno 2,5 De 1 a 5 20,0 De 6 a 10 17,5 De 11 a 15 2,5 De 16 a 20 15,0 De 26 a 30 5,0 De 31 a 35 2,5 De 36 a 40 7,5 De 41 a 45 2,5 De 46 a 50 15,0 Más de 51 10,0 Media de trabajadores 35,82 Tabla D2: Porcentaje de trabajadores en la empresa 98 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Atendiendo a la distribución por sexos, cabe comentar que los trabajadores de las Artes Gráficas son mayoritariamente hombres. Así, si el número medio de hombres por empresa es de poco más de 32, el de mujeres es 2,4 veces menor (apenas 13 mujeres por empresa). Por otra parte, la presencia de mujeres es mayor en empresas de Artes Gráficas de menores dimensiones, mientras que los hombres están de forma significativa más presentes en empresas de mayor tamaño. Gráfico D7: Porcentaje de empresas según número de asalariados y sexo Por su parte las empresas que se dedican a actividades relativas a la industria auxiliar de las Artes Gráficas son las que tienen un mayor número de trabajadores (72,78 de promedio), mientras que las dedicadas a la impresión de textos e imágenes tienen unos 22 trabajadores de media. Si en las empresas de mayor tamaño es donde la presencia de mujeres es menor, también es en las empresas de la industria auxiliar donde la diferencia entre hombres y mujeres es 99 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS más significativa (76% versus 23%, respectivamente). En cambio, en el resto, aunque manteniéndose las diferencias a favor de la presencia de hombres, no es tan significativa como en el caso de la industria auxiliar. Tenemos por tanto una configuración global en la cual nos encontramos con muchas microempresas de Preimpresión, Postimpresión, Textos e imágenes o encuadernación y acabado, y algunas empresas en menor cuantía, de la industria auxiliar, pero que tienen mayor número de trabajadores de media que los otros subsectores. Sexo Hombre Mujer Impresión textos e imágenes 21,77 15,44 8,81 Preimpresión 30,07 19,42 11,33 Postimpresión 32,93 21,55 12,00 Encuadernación y acabado 28,93 18,82 11,91 Industria auxiliar AA Gráficas 72,78 76,00 23,00 Otras 37,38 30,74 12,68 Total directivos 40 32 8 Tabla D3: Número medio de trabajadores por actividad de la empresa Actividad empresa 100 (N) LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.3. Cambios producidos en las empresas por las TICs En la mayoría de casos la introducción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs) ha supuesto algunos cambios en las empresas de las Artes Gráficas. Así, el 75% de las empresas ha tenido que realizar algún tipo de cambio por la introducción de estas nuevas tecnologías. Gráfico D8: Cambios producidos en la empresa por las TICs según sus directivos El cambio tecnológico es importante en todas las empresas del sector, siendo el porcentaje más significativo el de aquellas pertenecientes a la industria auxiliar de las Artes Gráficas (81,2%) y el menor lo presentan aquellas empresas dedicas a las actividades de Preimpresión (64,8%). Sin embargo este valor, a pesar de ser mínimo, indica que una gran mayoría (más del 60%) ha sufrido cambios por la introducción de las TICs en la empresa. 101 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D9: Cambios producidos en la empresa por las TICs según actividad En casi dos de cada tres casos (64,3%), estos cambios tecnológicos se han concretado en la mejora de los procesos productivos, introduciendo la automatización de los mismos, mejorando en agilidad o reduciendo los tiempos de producción. Sin embargo, y a pesar de que resulte paradójico, sólo un 10,7% consideran que la introducción de las TICs en las Artes Gráficas ha servido para obtener mejoras en comunicación interna. Gráfico D10: Tipo de cambios producidos en la empresa por las TICs 102 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.4. Puestos de trabajo más influenciados por las TICs Los puestos de trabajo más influenciados por la introducción de las tecnologías de la información y la comunicación son los de administración y gestión (35,7%) y los de Preimpresión (35,7%), siendo los puestos correspondientes a comerciales los que menos han sido influenciados (7,1%). Aunque en general se reconoce que todos los puestos laborales se han visto de una forma u otra afectados por la introducción de las TICs (25,0%). Gráfico D11: Puestos laborales más influenciados por las TICs Según los datos el puesto de trabajo de preimpresor ha sido el más afectado por las TICs en las empresas dedicadas a la Preimpresión (62,5%). En cambio, los puestos que no se han visto influenciados por las TICs son los de producción (a excepción de la industria 103 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS auxiliar) y los puestos de comercial en las empresas dedicadas a la Preimpresión y a la impresión de textos. Gráfico D12: Puestos de trabajo más influenciados por las TICs según actividad de la empresa 4.2.5. Creación de empleo y TICs Antes de abordar el tema de la creación de empleo y TICs conviene puntualizar que sólo un 16 % de las empresas del sector, según nuestros datos, requiere actualización para la implementación de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, el resto se muestran actualizadas (84 %). En el computo total es notable que los dos tercios presentan un grado importante de actualización: el 38% bastante actualizadas y un 25,5% muy actualizadas. 104 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D13: Grado de actualización de la empresa en TICs En lo que concierne a la empleabilidad, es notorio que para dos de cada tres empresas de Artes Gráficas la introducción de las TICs ha supuesto, o bien la creación de empleo o bien la adaptación de puestos de trabajo ya existentes. Es en las industrias de Encuadernaciones y Acabados donde más empleo neto se ha creado a partir de las TICs (50%) y en las dedicadas a la Postimpresión donde menos (28,6%). También es en las empresas de Postimpresión donde la influencia de las TICs ha sido menor en el proceso de creación o de adaptación del empleo ya existente (35,7%). 105 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D14: Creación de puestos de trabajo debidos a las TICs en la empresa según subsectores Si atendemos a la creación de nuevos puestos de trabajo, en la cuarta parte de los casos el de técnico informático (25%) ha sido consecuencia directa de la introducción de las TICs, siendo en las actividades de Preimpresión donde esta nueva ocupación ha sido más importante (50,0%) y en la actividad de Postimpresión en la que menos (25%). 106 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D15: Nuevos puestos de trabajo creados por introducción de las TICs Gráfico D16: Nuevos puestos de trabajo creados por introducción de las TICs según subsectores 107 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En aquellas empresas en las que se reconvirtieron los puestos de trabajo, se dio formación para ello en un 53,8% de los casos, mientras que en el 38,5% de los casos, dicha reconversión se produjo sin dar una formación específica al trabajador. Formación impartida por % reconversión de puestos de trabajo Sí 53,8 No 38,5 Ns/Nc 7,7 Tabla D4: Formación impartida por motivos de reconversión Así, en lo que concierne a la formación recibida por reconversión es importante señalar que domina la formación dispensada por los proveedores de maquinaria, en un 37% de los casos, frente a los cursos teóricos sobre Artes Gráficas que sólo representa un 7,8 %. Entre ambos valores aparece la formación en el manejo de programas informáticos con 22,4%. Gráfico D17: tipo de formación recibida por reconversión de puestos de trabajo 108 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.6. Artes Gráficas e inversión en TICs Más de la mitad de los directivos reconocen haber realizado en sus empresas algún tipo de inversión en nuevas tecnologías (55,2%). Esta inversión, sin embargo, es mayor en las empresas dedicadas a la encuadernación y los acabados (78,6%) y menor en aquellas dedicadas a actividades de Postimpresión (57,1%). Inversión en TICs % Sí 55,2 No 35,3 Ns/Nc 9,5 Tabla D5: Empresas que realizaron inversión en TICs, según directivos Gráfico D18: Inversión en TICs y actividad de la empresa 109 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En prácticamente tres de cada cuatro casos esta inversión realizada en nuevas tecnologías está referida a la compra de nueva maquinaria o a la instauración o mejora de las conexiones de Internet e Intranet (77,8%). La compra de software y hardware también representa un alto porcentaje de inversión de las empresas del sector. Gráfico D19: Tipo de inversión en TICs realizada en la empresa 4.2.7. Importancia de la realización de formación Tres de cada cuatro directivos considera importante la Formación Continua en sus empresas (77,5%) principalmente para actualización de conocimientos como se detalla a continuación. La importancia de la formación se concreta en la actualización de los conocimientos y la mejora de la competitividad (41,1% y 32,5% respectivamente). Sin embargo conviene señalar que sólo un 12% reconoce la importancia de la Formación Continua en la promoción 110 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS laboral de los trabajadores. Se concibe de este modo una formación dirigida al puesto de trabajo, más que una Formación Continua dirigida al trabajador en un contexto más globalizador de su empleabilidad. Importancia Formación Continua % Sí 77,5 No 5,0 Ns/Nc 17,5 Tabla D6: Importancia de desarrollar Formación Continua a los trabajadores, según los directivos de empresa Gráfico D20: Razones para considerar importante la realización de Formación Continua 111 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.8. Suficiencia de la formación en las Artes Gráficas Más de dos de cada cinco directivos reconocen que sus empleados reciben la Formación Continua suficiente (42,5%). Este reconocimiento es mayor en las empresas auxiliares de las Artes Gráficas (66,7%) y menor en las empresas de Postimpresión (43,6%). Suficiencia Formación Continua % Sí 42,5 No 22,5 Ns/Nc 35,0 Tabla D7: Suficiencia de la Formación Continua recibida según los directivos Gráfico D21: Suficiencia de la Formación Continua recibida según subsectores de actividad 112 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.9. Modalidad de formación preferida para los trabajadores La modalidad formativa preferida como primera opción ha sido claramente la presencial, con un amplio margen de elección (70%); siempre teniendo en cuenta que son los directivos quienes responden a esta cuestión. Como segunda opción, la modalidad semipresencial ha sido más elegida que el resto, en un 30,7% de los casos. En la tercera y cuarta opción la modalidad “on-line” recibe los mayores resultados (30,5% y 33,6% respectivamente), para dejar en último lugar en la preferencia de los directivos consultados la modalidad presencial. Este resultado podría estar influenciado y determinado en gran medida por un mayor conocimiento de las modalidades más tradicionales de formación como son la presencial y la semipresencial. Por ende, el desconocimiento de la modalidad de formación on-line, sumado a los problemas ya comentados de dicha modalidad para abordar conocimientos muy específicos de maquinaria industrial concreta, pueden dar buena respuesta a los resultados obtenidos en la siguiente tabla. Gráfico D22: preferencia por la modalidad de formación para los trabajadores, según sus directivos 113 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.10. Posibilidad de los trabajadores de formarse en horario laboral Consultamos a la muestra de directivos sobre la posibilidad que sus trabajadores tienen de formarse dentro del horario laboral y obtuvimos como resultado que el 64,8% de ellos reconoce dicha posibilidad. Posibilidad % Formación Continua Sí 64,8 No 30,2 Ns/Nc 5 Total directivos 40 Tabla D8: Posibilidad de recibir, los trabajadores, Formación Continua en horario laboral 4.2.11. Cualidades laborales más demandadas de los trabajadores La polivalencia es la cualificación más demandada por los directivos de empresas de Artes Gráficas (57,5%). Otras cualidades demandadas son la capacidad de aprendizaje (42,5%), disponibilidad (40,0%) o experiencia profesional en el sector (37,5%). En las actividades de Preimpresión las cualificaciones significativamente más demandadas son la especialización, destrezas manuales, informática y creatividad. En las empresas de impresión de textos e imágenes, en cambio, las cualificaciones más demandadas son la informática, la especialización y en menor grado la disponibilidad. Los conocimientos teóricos, sin embargo, son cualificaciones no demandadas para este tipo de actividad. Para las actividades de Postimpresión los directivos demandan de sus trabajadores de forma significativa las cualificaciones de especialización, destrezas manuales e informática. La polivalencia, sin embargo, es una cualificación significativamente no exigible a los trabajadores. 114 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En los talleres de encuadernación y acabados, las cualificaciones más demandadas son aquellas que tienen que ver con la posesión de destrezas manuales y técnicas, la especialización y los conocimientos de informática. Cualificaciones % Polivalencia 57,5 Capacidad aprendizaje 42,5 Disponibilidad 40,0 Experiencia 37,5 Destrezas técnicas 32,5 Especialización 20,0 Conocimientos teóricos 17,5 Creatividad 17,5 Destrezas manuales 12,5 Informática 12,5 Idiomas 7,5 Otros 2,5 Ns/Nc 17,5 Total directivos 40 MÚLTIPLE Tabla D9: Cualificaciones personales más demandadas por los directivos a sus trabajadores Atendiendo a las empresas del sector, resulta patente que la cualidad del trabajador más demandada es la polivalencia (50% o más en el caso de la industria auxiliar) con excepción de las empresas dedicadas a la Postimpresión en cuyo caso fue la especialización, la experiencia y la disponibilidad. En cuanto a la capacidad de aprendizaje, a pesar de ser la segunda más demanda en el cómputo total, resulta que sólo adquiere cierto peso en las empresas de Impresión de Textos y Acabados. 115 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D23: Cualificaciones personales más demandadas por los directivos, según subsector 4.2.12. Trabajadores que recibieron formación en el último año Dos de cada cinco directivos afirman que sus trabajadores recibieron algún tipo de Formación Continua durante el último año (40,0%) y otro tanto afirma lo contrario (37,5%). Trabajadores que recibieron % formación Sí 40,0 No 37,5 Ns/Nc 22,5 Tabla D10: Trabajadores que recibieron Formación Continua en el último año 116 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Si atendemos a la subdivisión sectorial, son los trabajadores de las empresas Auxiliares de Artes Gráficas los que mayor formación recibieron durante el último año (51,2%) y los de impresión de textos los que menos, puesto que menos de la cuarta parte recibió algún tipo de formación según sus directivos (22,7%). Gráfico D24: Empresas cuyos trabajadores recibieron formación en el último año, según actividad Por empresa, el número medio de asalariados que recibió algún tipo de formación en 2006 pasado es de 27,56%, registrándose el mayor número de formados en las empresas de hasta 10 asalariados (62,5 %). Ello nos lleva a pensar en el hecho de que las microempresas son en gran medida el grupo que más impulso está teniendo en la formación de sus trabajadores. 117 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Asalariados que recibieron formación según volumen de % trabajadores en empresa De 1 a 10 asalariados 62,5 De 11 a 20 asalariados 18,8 Más de 21 asalariados 18,8 MEDIA 27,56 Tabla D10: Asalariados que recibieron Formación Continua en el último año según volumen de trabajadores en la empresa Agrupando el número de asalariados y formación recibida por actividad, se observa que más de la mitad (62,5%) de las empresas de Artes Gráficas, con un número de asalariados que oscila entre 1 a 10, han formado a sus trabajadores; correspondiendo el mayor porcentaje (66,7%) a las empresas de Encuadernación y Acabados y el menor a la industria Auxiliar de Artes Gráficas. Gráfico D25: Asalariados que recibieron formación según volumen de trabajadores de la empresa y actividad de la misma 118 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.13. Volumen de cursos realizados en el último año Según la encuesta, los trabajadores de las Artes Gráficas recibieron hasta un máximo de 6 cursos en el último año, siendo el promedio de 2,9 cursos. Los mayores porcentajes se registraron en los trabajadores con 2 y 3 cursos (31,3%). Considerando los subsectores, no se revelaron diferencias significativas en cuanto a número de cursos desarrollados por sus trabajadores. Cursos realizados % 1 Curso 12,5 2 Cursos 31,3 3 Cursos 31,3 4 Cursos 6,3 5 Cursos 12,5 6 Cursos 6,3 MEDIA 2,94 Tabla D12: Número de cursos realizados por los trabajadores 4.2.14. Temática de los cursos realizados Considerando la temática de los cursos conviene señalar que el 81,3% de las empresas han optado por los cursos específicos para la Formación Continua de sus trabajadores. Además, tal y como se aprecia en la siguiente tabla, el 31,3% de los cursos versaron sobre idiomas; que, como hemos apreciado en apartados anteriores, supone una temática cada vez más demandada por los trabajadores del sector. Temática % Ofimática 31,3 Idiomas 31,3 Calidad, prevención, med. amb. 50,0 Cursos específicos 81,3 MÚLTIPLE Tabla D13: Temática de los cursos realizados por los asalariados el año pasado (%). 119 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.15. Mejoras percibidas en productividad y ocupabilidad Dos de cada tres directivos consultados afirman que con la formación de sus trabajadores percibieron mejoras de productividad y/o ocupabilidad (68,7%). Gráfico D26: Mejoras percibidas en productividad y/o empleabilidad, por parte de los directivos Entre los aspectos que experimentaron mejoría como consecuencia de la Formación Continua cabe destacar las mejoras en productividad (54,5%). La calidad y gestión, a pesar de que no parecen haber experimentado una importante mejoría (22,7 % cada una) según sus directivos, por nuestra parte supone un hecho de mejoría necesario en sí mismo para los aumentos de productividad en el sector de Artes Gráficas; en otras palabras, pensamos que la producción no puede medirse sin éstos aspectos. 120 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D27: Aspectos mejorados en productividad y/o empleabilidad 4.2.16. Conocimiento de las posibilidades de bonificación Casi la mitad de los directivos consultados conocen la posibilidad de bonificación en la Formación Continua de sus trabajadores (47,5%). Por otro lado, mientras que un 32,5% muestra su desconocimiento de la Formación Continua, un 20% no ha contestado a dicha pregunta. Para el análisis posterior es importante retener que la respuesta es categórica “Sí” o “No”. Por lo tanto esta tabla muestra que más del 50% de directivos desconocen el programa de bonificación de la Formación Continua. Conocimiento bonificación formación Sí No Ns/Nc Total directivos Tabla D14: Conocimiento de posibilidad de bonificación % 47,5 32,5 20,0 40 en la Formación Continua 121 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Así mismo considerando Conocimiento y Desconocimiento, la gráfica nos muestra que ambos se equilibran (alrededor del 50 %) entre los directivos de empresas de Preimpresión, encuadernación y acabados y en las de la Industria auxiliar de Artes Gráficas, mientras que el mayor desconocimiento se registra entre los directivos de las empresas de –Encuadernación e impresión de textos-. Gráfico D28: Conocimiento de posibilidad de bonificación en la Formación Continua según actividad de la empresa 4.2.17. Entidades que financian o promueven la formación En referencia al conocimiento o no de entidades que financian o/y promueven la formación de los trabajadores en la empresa, el 60% de los directivos desconocen la existencia de las mismas y sólo un 40% conoce algún tipo de entidades. Este desconocimiento es uno de los cimientos del problema que se debe abordar desde las distintas Administraciones y entidades promotoras del fenómeno formativo para el 122 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS trabajador del sector. El conocimiento es una de las piedras angulares del hecho formativo, especialmente para los directivos, que son en buena medida quienes deben fomentar e inculcar el proceso de aprendizaje continuo en la empresa para sus trabajadores. Conocimiento de entidades % Sí 40,0 No o Ns/Nc 60,0 Total directivos 40 Tabla D15: Conocimiento de entidades que financian o promocionan la Formación Continua para los trabajadores El grado de desconocimiento alcanza su máximo entre los directivos de empresas de Postimpresión (92,9%). Sólo en las industrias auxiliares de las Artes Gráficas, este conocimiento de las entidades, supera ligeramente el 50%; en el resto, la diferencia en conocimiento y desconocimiento es muy significativa a favor de éste último; es decir, entre los directivos de empresas de Preimpresión, impresión y encuadernación sólo uno de cada cuatro directivos tiene conocimientos de entidades que financian o promocionan de un modo u otro la Formación Continua de los trabajadores. Gráfico D29: Conocimiento de entidades que y/o propician la Formación Continua, según actividad de la empresa 123 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.18. Canales y medios de recepción de la información Según los directivos encuestados, los principales canales de recepción de información a través de los cuales se recibió la misma en el último año son el Gremi de Industrias Gráficas principalmente, con un 37,5% y las organizaciones empresariales (35,0%). Paradójicamente, los canales de recepción de la información menos importantes corresponden a las organizaciones sindicales y a las administraciones públicas (5% y 2,5% respectivamente). Resulta bastante significativo el hecho de que casi uno de cada tres directivos no han contestado a esta pregunta, mostrando con ello el nivel de desconocimiento que aún existe tanto sobre las entidades. Canales de información Organizaciones empresariales Organizaciones sindicales Cámaras de comercio Administraciones Públicas Gremi y/o asociaciones Otras organizaciones Ns/Nc Total directivos % 35,0 5,0 10,0 2,5 37,5 15,0 37,5 40 MÚLTIPLE Tabla D16: Conocimiento de canales de recepción de información sobre acciones de formación continua Así mismo, si nos restringimos a los directivos que han contestado a la pregunta, se muestra que la información a través del Gremi es un canal especialmente importante para las empresas de encuadernación y acabados (42,9%) y empresas de impresión de textos (40,9%). Resulta por otro lado muy significativo el nulo conocimiento que se registra entre los directivos de empresas de Postimpresión, encuadernación y acabados, e industria auxiliar de Artes Gráficas, sobre los Sindicatos y las Administraciones Públicas como canales informantes. 124 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico D30: Conocimiento de canales de recepción de información sobre acciones de Formación Continua, según subsectores Al igual que ocurriese en nuestro sondeo a los trabajadores, también entre los directivos el medio seleccionado como más útil en la actualidad para estar informado, para recibir comunicación, sobre la oferta formativa existente es el correo electrónico (62,5%). El correo tradicional, en segundo lugar, también es un medio altamente considerado de comunicación para el 40,0% de los directivos. Medio de comunicación % Prensa 2,5 Folletos 2,5 Carta postal 40,0 Correo electrónico 62,5 Otros medios 2,5 Ns/Nc 15,0 MÚLTIPLE Tabla D17: Medios más adecuados para informarse de la oferta formativa existente 125 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.19. Procesos para determinar necesidades formativas No hay un proceso unánime por parte de los directivos para determinar cuáles son las necesidades formativas en su empresa. Sin embargo, algunos directivos afirman que determinan sus necesidades formativas a partir de las necesidades del mercado (24%) o de la producción (22%), relegando a un tercer lugar las demandas directas de los trabajadores (18%). Gráfico D31: Procesos para determinar necesidades de formación de los trabajadores 126 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.20. Oferta formativa demandada para los trabajadores No hay una oferta formativa unánimemente demandada por los directivos para sus empleados. Sin embargo, para un tercio de los directivos consultados, esta formación estaría relacionada con la impresión offset (37,5%). Otros temas de formación demandados son los idiomas (27,5%) o los procesos en Artes Gráficas (22,5%) (formación más global que puede afectar a distintos subsectores y mayor variedad de operarios). Para la quinta parte de los entrevistados, sin embargo, esta oferta estaría relacionada con la atención al cliente, el diseño gráfico o la preparación de archivos para la impresión digital. Gráfico D32: Oferta temática formativa, preferida para mejora de trabajadores /empresa 127 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.2.21. Nuevos yacimientos de ocupación en el sector de Artes Gráficas En referencia a los nuevos yacimientos de ocupación en el sector, los directivos señalaron la digitalización en un mayor porcentaje de los casos (27,5%) y las actividades relacionadas con la Preimpresión (22,5%). En tercer y cuarto lugar se destacó el CTP y el cambio tecnológico relacionado directamente con las TICs (15%), siendo éste un argumento genérico que se relaciona directamente con la digitalización en la producción. Por tanto, como se puede apreciar en la gráfica, la gran mayoría de las ocupaciones en el futuro irán directamente relacionadas con la inclusión tecnológica en la empresa. Gráfico D33: Nuevos yacimientos de ocupación según los directivos de Artes Gráficas 128 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS RESULTADOS DEL ESTUDIO 4 .3 TRABAJADORES – DIRECTIVOS 129 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 130 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3. CUESTIONARIO A DIRECTIVOS Y TRABAJADORES 4.3.1. Actualización de las empresas y puestos de trabajo Cuando preguntamos a los encuestados sobre el grado de actualización de su empresa, pudimos observar claramente cómo existe una percepción distinta sobre el hecho en función de qué rol se vive a nivel laboral; así, los directivos perciben en mayor medida que sus empresas están bastante o muy actualizadas, mientras que los trabajadores perciben la necesidad de mejoras a nivel de TICs en mayor grado que los primeros. Los directivos consideran que sus empresas están actualizadas tecnológicamente en un mayor grado que los trabajadores. Las diferencias porcentuales oscilan alrededor de los 10 puntos entre unos y otros, como revela la gráfica siguiente. Gráfico DT1: Grado de actualización de la empresa según trabajadores y directivos 131 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En referencia a la creación de puestos de trabajo o reconversión de los ya existentes, la valoración de la creación de puestos laborales por parte de los trabajadores también es más negativa que aquella que ofrecen los directivos. De esta forma, si prácticamente un tercio de los directivos considera que con las TICs se han creado puestos de trabajo (32,5%), esta consideración es compartida solamente por la cuarta parte de los trabajadores (25,3%). Gráfico DT2: Creación de puestos de trabajo debidos a la incorporación de TICs 4.3.2. Preferencia en la modalidad de formación En la preferencia por las modalidades de formación no hay excesivas diferencias entre lo que consideran los directivos y los trabajadores de las Artes Gráficas. Ambos comparten mayoritariamente la predilección por la formación presencial con unos porcentajes abrumadores frente a otras modalidades formativas (entre el 63% y el 70%). 132 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico DT3: Preferencia de la modalidad presencial para la formación, según trabajadores y directivos La modalidad a distancia, por su parte, goza de una preferencia moderada entre el colectivo, tanto de trabajadores (13,2% y 15,4%) como de directivos (19,5% y 13,5%), pero ocupa los últimos lugares en cuanto a las preferencias. Estamos por tanto ante una gráfica de tendencia invertida que denota que no es la sistemática más propia del sector. Gráfico DT4: Preferencia de la modalidad a distancia para la formación, según trabajadores y directivos 133 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS La modalidad e-learning o teleformación, va ganando paulatinamente adeptos entre los trabajadores de todos los sectores y se configurará (estamos convencidos) con el paso de los años en la modalidad más demandada por todos. Pero en este sector, como ya hicimos referencia con anterioridad, aún no resulta todo lo atrayente que debiera. Con unos porcentajes de elección de entre el 10 y el 15% (como primera y segunda opción), aún resulta minoritariamente seleccionada por los trabajadores y directivos del sector. Y las causas debemos buscarlas en el hecho de que un importante volumen de trabajo se realice sobre maquinaria industrial, en la que la necesidad de una formación in situ se hace imprescindible. Ya entre el grupo de expertos se planteó la posibilidad (y conveniencia) de que se fomente el desarrollo de productos de simulación de maquinaria de Artes Gráficas para el desarrollo de acciones formativas a través de e-learning. Los simuladores pueden ser realmente el futuro, como ya ocurre en sectores como la automovilística, el pilotaje o el colectivo de gruistas, por poner algunos ejemplos. Gráfico DT5: Preferencia de la modalidad e-learning para la formación, según trabajadores y directivos 134 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS La modalidad mixta de formación, tampoco obtuvo unos resultados mucho mejores en la preferencia, aunque como segunda opción fue más considerada que la teleformación o la formación a distancia. Preguntados algunos de los encuestados por dicha preferencia, argumentaron que la modalidad mixta mantiene un periodo de formación presencial que hace que no se distancie en exceso de la formación presencial más clásica y, como hemos visto, preferida por una mayoría de trabajadores y directivos del sector. Gráfico DT6: Preferencia de la modalidad mixta para la formación, según trabajadores y directivos 135 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3.3. Conocimiento de entidades que financian la Formación Continua A la luz de los resultados del estudio, no hay duda de que los directivos conocen, comparativamente, mayor número de entidades que financian la Formación Continua que los trabajadores. También la mención espontánea entre directivos y trabajadores de estas entidades es distinta. Así, entre los directivos más de la mitad mencionan el Gremi de Industrias Gráficas (50,0%), mientras que entre los trabajadores esta mención es sólo del 17,4 porcentual. Señalemos igualmente otro dato destacado de esta gráfica, referido a que un 29% de los trabajadores encuestados se registran entre el grupo “no sabe-no contesta” volviendo a incidir, una vez más en un importante número de trabajadores del sector con falta de información sobre el fenómeno formativo. Gráfico DT7: Conocimiento de entidades que financian o promueven Formación Continua, según trabajadores y directivos 136 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3.4. Posibilidades de formación en horario laboral Nuevamente se advierten diferencias claras entre la percepción de unos y otros en cuanto a las posibilidades reales de desarrollar acciones formativas dentro del horario laboral. De este modo, casi dos de cada tres directivos afirman dicha posibilidad en sus centros de trabajo, mientras que sólo uno de cada tres trabajadores reconoce dicha posibilidad. Igualmente esta proporción se mantiene (invertida) en la imposibilidad de utilizar el horario laboral para la formación (30,2% versus 58,9%). Si bien en el apartado de conclusiones haremos referencias a los posibles motivos de unas diferencias tan destacadas, queremos al menor hacer notar que, según comentarios de algunos informantes clave, las dinámicas de trabajo cotidianas en bastantes empresas son tan intensas que en buena parte, la posibilidad de utilizar el horario laboral para formación del trabajador queda relegada, no tanto por desinterés cuanto por una cuestión de prioridades y urgencias de cumplir con los plazos impuestos por los clientes en el desarrollo de los productos. Gráfico DT8: Posibilidad de recibir Formación Continua en el horario laboral, según trabajadores y directivos 137 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3.5. Medios para informarse de la oferta formativa Por lo que respecta a los medios más adecuados para informarse de la oferta formativa existente, ambos grupos profesionales referenciados en la gráfica, prefieren el correo electrónico sobre el resto de canales de comunicación (62,5% y 46,7% respectivamente), aunque es mayor el porcentaje de directivos sobre el de trabajadores. Por el contrario, los trabajadores diversifican más sus preferencias entre los canales posibles, destacando de los directivos por un amplio margen en los folletos y la prensa o el teléfono, como medio de comunicación de la oferta formativa. Gráfico DT9: Medios preferidos para informarse de la oferta formativa existente, según trabajadores y directivos 138 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.3.6. Materias a destacar para la mejora de empresa y trabajadores Las materias de mayor interés para la mejora de los trabajadores y la competitividad de la empresa también han registrado opciones divergentes en algunos apartados, entre trabajadores y directivos. Así, la mayor diferencia está en la consideración de los directivos por los cursos relacionados con la impresión offset (37,5%) y la gestión y control de calidad (30%) frente a sólo un 10% de los trabajadores. Acciones formativas referidas al marketing, la logística o la atención al cliente también son más referenciadas por los directivos que por los trabajadores, aunque las diferencias no son tan importantes como en los casos anteriormente citados. Otra de las preferencias destacables ha sido la de formación en idiomas, en la que al 22,2% de elección de los trabajadores hay que sumar el 27,5% de los directivos. 139 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Gráfico DT10: Materias de interés para la formación de los trabajadores de Artes Gráficas 140 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS RESULTADOS DEL ESTUDIO 4 .4 ENTREVISTAS 141 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 142 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4. APORTACIONES DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD Las entrevistas realizadas han tenido como finalidad obtener una visión global de la realidad que está atravesando actualmente este sector en Cataluña y aportar información relevante sobre las nuevas necesidades formativas que se demandan a raíz de la inclusión de las nuevas tecnologías dentro de este sector. Por tanto estas entrevistas no sólo han dado información sobre el estado actual del sector, sino que también han aportado detalles de futuro que tendrán que tenerse en cuenta de cara a la evolución y mejora del sector. Hemos realizado 8 entrevistas a expertos del sector de Artes Gráficas. De las mismas hemos extractado aquellos puntos más interesantes del desarrollo de las mismas y a continuación las presentamos. 4.4.1. D. Antonio Pérez Reyes - GREMI de Industrias Gráficas de Cataluña La situación actual del sector de las Artes Gráficas en Cataluña está muy inquieta con constantes renovaciones, plantillas ajustadas y con periodos de trabajo punta. La mayor dificultad con la que se encuentran las empresas de este sector es encontrar personal con la cualificación necesaria para utilizar maquinaria novedosa o de última generación, junto con el hecho de que estas nuevas tecnologías no son compartidas ni utilizadas por todas las empresas del sector. Respecto a cómo afronta el sector de Artes Gráficas los nuevos cambios tecnológicos, la deslocalización de servicios hace que algunos de ellos sean más rentables de ejecutar 143 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS fuera de Cataluña que dentro de la misma. Ello ha llevado a las empresas a fusionarse entre ellas para tener más actividad y poder dar un mejor servicio. Ante estas nuevas tecnologías la principal carencia es la adaptación del nuevo trabajador a su puesto de trabajo, debido sobre todo a que la formación que ha recibido los prepara para trabajar con procesos y tecnologías más modernas que con las que realmente se encuentran al llegar a la empresa real. En este sentido y en referencia al catálogo nacional de cualificaciones, este se adecua bastante a los aspectos formativos que requiere el sector. Respecto a los problemas del sector, el principal es el referido al tema de los costes. No me explico como teniendo un mismo convenio a nivel nacional, los trabajos de impresión sean más baratos en otras comunidades autónomas como Galicia. Otra dificultad es nuestra falta de competitividad con otras empresas a nivel europeo con maquinaria y procesos tecnológicamente más avanzados. La conformación mayoritaria del sector, integrado fundamentalmente, por pequeñas y medianas empresas hace que sea más complicado acceder a la formación en este tipo de empresas ya que sus trabajadores tienen mayores dificultades respecto a su horario de trabajo y el tiempo que pueden dedicar a dicha formación. Respecto a las áreas sobre las que se han producido mayores inversiones por parte del empresario estas han sido sobre todo en medioambiente y calidad. La parte tecnológica está menos valorada y sólo se lleva a cabo en departamentos de I+D de grandes empresas, aún así las nuevas tecnologías afectan totalmente al mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas del sector. En cuanto a la oferta por parte de las administraciones públicas y de las propias empresas de los elementos adecuados para potenciar, promover y facilitar la formación de los trabajadores mi opinión es que las empresas aportan más que las administraciones. Los empresarios quieren tener a su personal perfectamente formado y cualificado pero la administración cada vez es mas reacia, y buena prueba de ello es la disminución continua 144 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS de los fondos destinados a la formación de los trabajadores. Frente a éste aspecto la Administración podría proponer como medidas de mejora: ayudas en tecnologías, investigación y desarrollo, que las empresas estuvieran subvencionadas -pero no sólo por las inversiones tipo ICO-, sino favorecer prestamos blandos que ayuden a favorecer nuevas mejoras en las empresas del sector. Por otro lado entre los productos o servicios más valorados están la flexografía, etiquetaje, offset digital y el packaging. Entre los peor valorados nos encontramos con la tipografía y la serigrafía. A nivel formativo es necesario dar una visión general del sector y hablar del mismo de una manera global favoreciendo la introducción y desarrollo de las nuevas competencias profesionales derivadas de las nuevas tecnologías a través del proceso de reciclaje de los trabajadores. Las nuevas fusiones tan necesarias para el fortalecimiento del sector deben ir acompañadas de una formación adecuada para el desarrollo adecuado y mejora continua del mismo. Desde el Gremio, y ya para finalizar, sólo decir que el sector de las Artes Gráficas está creciendo y renovándose continuamente por lo que la formación es imprescindible para el desarrollo y mejora de este sector. 145 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.2. D. Lluis Llabrés Manso - Experto en NNTT del sector de Artes Gráficas En primer lugar la definición de la situación del sector de las Artes Gráficas en cuanto a su presencia e importancia en el contexto del tejido productivo catalán creo que podemos referenciar una visión desde dentro del territorio catalán frente a un contexto más amplio, a nivel europeo. Pienso que falta aún un criterio de responsabilidad. En cada uno de los campos, sería conveniente estructurar un árbol de jerarquías de modo que cada uno haga aquellas actividades que le son propias de un modo responsable. Tal vez hay una falta de profesionalidad. En cuanto a cómo ha afrontado el sector de Artes Gráficas los nuevos cambios tecnológicos y competenciales que se están produciendo, pienso que está habiendo inversión. Los empresarios son conscientes de que se necesita una renovación tecnológica y entiende que es su propio trabajador quien le va a ayudar a que su producto sea más competitivo. Es un campo que está muy reñido con la técnica, y cuánta más cultura tenga un operario, mayor relación calidad-producción se obtendrá. Creo que se están haciendo bastantes esfuerzos aquí en Cataluña, porque existen medios y hay las suficientes empresas como para que exista un colectivo en el cual se empujen unos a otros en esa dirección. Creo que existe la intención, se está haciendo un trabajo bastante grande, pero quizás faltaría un aspecto tendente a que entre ellos, entre todos, consiguiesen generar una imagen nueva en cuanto a calidad. Puesto que uno de los aspectos del producto actual español consiste en que es muy rápido y muy barato pero con muy mala calidad. La calidad es fundamental y creo que la calidad está fallando. Si bien, tal vez debamos pensar que no es culpa del gremio sino del propio mercado, que es principalmente el que demanda este tipo de trabajo. Respecto a las carencias o necesidades formativas que tienen los trabajadores del sector de Artes Gráficas en general o de los distintos subsectores en particular, en Europa, los 146 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS trabajadores tienen una formación que no resulta tan modular como aquí en Cataluña. Aquí se opta por un módulo muy concreto; la gente al final opta por un módulo de impresión digital, de offset,… En Alemania y países más desarrollados en cuanto a los sistemas de Artes Gráficas, tienen unos estudios más rigurosos pero a su vez globalizadores. Son más rigurosos porque a nivel básico, lo tocan todo. Se trabaja sobre todo el proceso, aunque luego cada persona se especialice, pero pudiendo aconsejar muy bien en cada campo lo que se debería hacer antes de acabar en un proceso productivo. Por tanto, yo pienso que el sector de las Artes Gráficas necesitaría una formación más rigurosa a nivel básico. Y eso sería fundamental para poder hacer una formación muchísimo más evolucionada. Es algo que pienso que Cataluña necesita sobremanera. En cuanto a si el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales para el sector de Artes Gráficas cubre adecuadamente los aspectos formativos que requieren los trabajadores del sector veo que la formación está muy dirigida a operarios, eslabones sueltos de la cadena, pero que tal vez falta una formación más globalizada, para que al finalizar los estudios se tenga una visión más de conjunto de todo el proceso de trabajo. Por otra parte, tal vez haya materias que no están suficientemente reflejadas en la formación, tales como la flexografía en materiales volumétricos, que se está demandando considerablemente en la actualidad. Y tal vez no se le está dando la suficiente importancia. Entiendo que son muy pocas las opciones que el CNCP ofrece y a su vez cada una de ellas genera insuficiente bagaje cultural. Adolece de una formación básica de rigor. Si consideramos los principales problemas con los que se enfrenta el sector de Artes Gráficas en Cataluña (o en su caso sus subsectores) en la actualidad y los nuevos retos a los que deberá enfrentarse el sector, se ha de tener en cuenta que antiguamente el oficio de impresor era artesanal; había diversos participantes en el proceso, el calígrafo, el encuadernador, el tipógrafo… cada uno tenía su disciplina determinada y ninguno se metía en el trabajo del otro. Ahora sin embargo, las nuevas tecnologías nos están simplificando tanto el trabajo que cualquiera, en la actualidad, puede ejercer de diseñador, de director de producción, y distribuirse su propio producto. Y creo que eso hace que baje la calidad en general. 147 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Cada vez tendemos más a un producto más rápido y más barato y romper esa tendencia es el gran reto al que se enfrenta el sector. Tal vez ese ha sido un error del sector en las últimas décadas; el propio empresario se ha lanzado a nuevas maquinarias más rápidas pero a costa de ello se han abaratado los costes y ganancias finales, y no se ha publicitado suficientemente que un trabajo bien hecho, un trabajo de calidad vale el doble. Esa tendencia a lo rápido y barato se ha vuelto en nuestra propia contra. Quizás las agencias de publicidad tienen mucho que ver en todo esto, porque son las primeras que fomentan esa velocidad de producción. Entiendo que debiéramos hacer un gran esfuerzo, como se hizo en su día en Alemania, Inglaterra, Holanda, Italia, por volver un tanto a los orígenes artesanales, en el sentido de calidad final del producto. El cliente quiere rapidez, pero cuando se le aconseja, se le podría aconsejar por unos tiempos óptimos, y él lo entendería, se tendría que ajustar. El problema es que el mercado exige otros niveles. 148 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.3. D. Joan Francesc Ivars LLopis - Director de Relaciones Externas de la Escuela de Formación Profesional “Antoni Algueró” Respecto a la situación actual del sector de las Artes Gráficas en Cataluña, este ha sido un sector que ha invertido mucho en los últimos años, aunque lamentablemente, no cabe duda que la formación va por detrás de la inversión. Se invierte y hasta que no llega la maquinaria no se preocupan por la formación. Primero se compra la máquina y después se ve quién será la persona que deberá recibir dicha formación. La formación por tanto, debe ser previa a esta inversión tecnológica, a esa compra. En cuanto a las carencias o necesidades que a nivel formativo tienen los trabajadores de este sector, las escuelas no han seguido los avances de las tecnologías, falta maquinaria, sobre todo por su alto precio. Deberían por tanto invertir en simuladores que puedan sustituir a la maquinaria real, ofreciendo situaciones reales de aprendizaje y que económicamente sean rentables para estas escuelas. Hablando de los principales problemas con los que se enfrenta este sector en Cataluña, el principal es la facilidad para que las maquinarias queden anticuadas. La tecnología avanza más rápido que los pagos de las inversiones de esas tecnologías. Por ello los alumnos deben estudiar una carrera de Artes Gráficas, contemplando las diferentes especialidades (preimpresión, impresión y post impresión), de cara a favorecer una enseñanza pluridisciplinar que pueda dar solución a las demandas o paros laborales de las diferentes especialidades. En síntesis, lo más rentable sería compaginar la inversión tecnológica con la preparación de estas personas para manejar dicha tecnología. Por tanto hay que preparar a técnicos en Artes Gráficas y no a técnicos en especialidades aisladas. Por otro lado la conformación del sector en pequeñas y medianas empresas influye y mucho en el acceso a la formación de los trabajadores, ya que al ser muy pocos los 149 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS trabajadores de estas empresas los convierte en insustituibles para sacar adelante su trabajo diario. Esto debe subsanarse con mucha paciencia y mucha planificación. Si esperamos que haya un momento para dar formación nunca lo habría. La formación es vital porque se cambia de hoy para mañana. Y se quedará sin oficio si no se espabila. El éxito de la formación en Preimpresión es que han visto que se quedan sin puestos de trabajo y por eso la mayoría de los cursos impartidos son de Preimpresión. El dar formación a estas pequeñas empresas a través de las acciones formativas al efecto obliga en la mayoría de los casos a juntar a trabajadores de diferentes empresas, y esto es problemático porque aún siendo empresas del mismo sector laboral, normalmente son empresas rivales y no quieren que nadie vea sus pedidos o sus carencias. Respecto a las áreas o aspectos en los que se están produciendo las mayores inversiones dentro del sector de Artes Gráficas, éstas fundamentalmente se están dirigiendo hacia la compra de tecnología, (maquinaria, rotativas, máquinas de imprimir, 4 colores, 6 colores, 8 colores y CTP). Ello conlleva la reducción de puestos de trabajo o la reconversión de puestos, para adaptarse a las nuevas necesidades. Por ello, el gran futuro hoy día es el capital humano, la formación de esos técnicos que son los que moverán y harán rentable a la empresa. En cuanto a si las diferentes administraciones o las propias empresas están ofreciendo los elementos adecuados para potenciar, promover y facilitar la formación de los trabajadores hay numerosos conflictos, y a pesar de las ayudas de la administración, por todo lo anteriormente comentado, las pequeñas empresas tienen grandes dificultades para adecuar su horario o carga de trabajo a estas acciones formativas. A pesar de ello en los cursos de reciclaje, y en numerosas ocasiones, son los propios alumnos los que se preocupan por su formación cuya mayor demanda está en cursos relacionados con la serigrafía y tampografía, flexografía, offset, e impresión digital y en menor medida en tipografía. Es necesario atendiendo a las peculiaridades formativas del sector formar a los nuevos trabajadores desde una visión polifacética y polivalente. El técnico debe conocer y tener 150 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS una visión global que cumpla estas características. En formación reglada no existe esta generalización, (hay ciclos formativos específicos) por eso desde la administración y los centros formativos debe animarse a que se haga una formación completa sobre el sector en general, debido a la ya comentada fluctuación laboral generada fundamentalmente por estos cambios tecnológicos. Para finalizar es importante señalar tres cuestiones, por un lado que la modernización debe ir de la mano de una formación adecuada para afrontar esos cambios tecnológicos y por otro, que la nueva formación derivada de estos cambios necesita de una convalidación que haga converger todos los estudios semejantes, aún impartidos por diferentes organismos, de cara a facilitarle al alumnado un título válido convalidable en todo el país. En tercer lugar el sector gráfico se ha tomado muy en serio la prevención de riesgos laborales y el medio ambiente, mejorando la seguridad de las maquinarias empleadas y controlando la calidad y control de las actuaciones medioambientales. 151 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.4. D. José Luís Gandara González - Secretario sectorial de AA.GG. de UGT Respecto a la situación del sector de las Artes Gráficas en cuanto a su presencia e importancia dentro del contexto productivo catalán, este sector tiene un peso específico bastante importante. En relación con el sector a nivel estatal, podemos decir que el sector de las Artes Gráficas aquí en Cataluña representa el 35 % del total. En este sentido es un sector bastante arraigado en nuestro territorio y con una gran capacidad productiva. Aunque el sector esté fundamentalmente compuesto por gran cantidad de pequeñas empresas y muy atomizado, aquí en Cataluña si existe un tejido industrial de importantes empresas con una gran capacidad de producción. Por tanto podemos hablar de una convivencia de la pequeña empresa con la gran empresa del sector, considerando esta última como aquella que acoge unos 150 o 200 empleados en su plantilla. El sector ha ido afrontando los nuevos cambios tecnológicos y competenciales a distintas velocidades, un poco en función del nivel de la empresa en cuanto a su tamaño. Es más fácil para la gran empresa el poderse adaptar a esos cambios tecnológicos, puesto que tiene una vertiente de buscar una mayor productividad, que para la pequeña empresa, que ve dificultades para afrontar inversiones de cierto calibre; especialmente en cuanto a maquinaria que es muy costosa y que la pequeña empresa tiene siempre muchas dificultades para poder asumirlos. Tenemos por tanto a la gran empresa que se adapta con rapidez y a la pequeña empresa que lo hace más paulatinamente. Frente a las posibles carencias formativas de los trabajadores del sector, habitualmente el trabajador tiene los conocimientos necesarios para afrontar su trabajo específico. Les faltaría tal vez un conocimiento amplio de los diferentes subsectores que conforman todo 152 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS el entramado. Es por tanto un trabajador cualificado, pero cualificado dentro de su parcela de trabajo. Tendríamos que buscar otra dimensión en los conocimientos del trabajador, más amplios que los estrictamente competenciales de su puesto de trabajo. Las necesidades formativas del sector estarían más en la formación ocupacional y la formación reglada anteriores al propio desempeño profesional. Trabajadores cualificados hay, pero el problema se genera cuando las empresas requieren de trabajadores que estén fuera del mercado de trabajo para incorporarlos y que deben tener unos conocimientos. Realmente no los hay. De algún modo, son las propias empresas las que se están quitando entre sí a los propios profesionales, pues la cobertura de puestos de trabajo tiene dificultades para encontrar profesionales formados que no hayan estado previamente en otras empresas del sector. El mercado para el sector es estable y la estabilidad en el empleo es bastante elevada y por tanto los agentes sociales y las administraciones debieran incentivar y difundir dicha posibilidad a aquellas personas que quisieran incorporarse al mercado de trabajo. Para ello se requeriría gente con una formación cualificada para entrar en el sector. Y ello podría conseguirse haciendo más hincapié en la formación reglada y ocupacional. Por otro lado, otra de las carencias o problemas del sector es que, si bien la Formación Reglada está reconocida dentro de la Formación Profesional, realmente no existe un reconocimiento real a dicho nivel. Por ello creo que tendríamos que hacer una especial difusión de ello. Dar a conocer el sector más; que la gente sepa que es una buena salida profesional en un futuro, que es un sector estable, y que pese a los cambios tecnológicos no sufre reconversiones que lleven a pérdidas de empresas y empleo. En cuanto a si el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales para el sector de Artes Gráficas cubre adecuadamente los aspectos formativos que requieren los trabajadores del sector o bien hacer algunas modificaciones sobre el mismo, entiendo que el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales está poco orientado a lo que supone la realidad 153 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS del sector. Entiendo que la disyuntiva surge a la hora de hacer un catálogo generalista o específico. Y dada la situación del sector, hay temas que se pueden hacer a nivel específico, porque el campo de trabajo es bastante amplio. Y por tanto se debieran ofrecer conocimientos de todos los procesos a nivel mínimo, pero ahondando en aspectos concretos del puesto de trabajo a desarrollar; impresión, encuadernación,… pues atienden a facetas laborales que no tienen excesiva relación entre sí en determinados casos. Por tanto, formación específica sí, pero algunas cuestiones se podrían unificar. De modo que algunas cuestiones referidas a las cualificaciones recogidas en el trabajo se deberían corregir. Frente a los problemas con los que se enfrenta el sector de Artes Gráficas en Cataluña, el principal que en estos momentos existe es la falta de profesionales. Años atrás no existía este problema pero en la actualidad, con las jubilaciones se están requiriendo nuevos trabajadores, pero cualificados, que son difíciles de encontrar. Otro problema existente se deriva del hecho de que se está menospreciando la calidad del producto en muchas empresas a cambio de la productividad. La falta de profesionalidad también está afectando negativamente a la calidad del producto. La industria gráfica en este país siempre se ha destacado por su alta calidad en los productos, y corremos el riesgo de perder esa buena imagen. En la última década los datos de exportación han crecido mucho y tememos que esa tendencia se retraiga por la pérdida de profesionales y bajada en la calidad. Por otro lado, que la mayor parte del sector de Artes Gráficas esté configurado por pequeñas y medianas empresas está afectando de manera importante al acceso a la formación de sus trabajadores, ya que las empresas que normalmente tienen más conciencia de la necesidad de formar a los trabajadores son las grandes empresas. En las pequeñas, el empresario a menudo relaciona el destinar tiempo de sus trabajadores a formarse, a la pérdida de productividad. No hay esa conciencia de que una plantilla competitiva puede producir mejor y con mayor calidad. Entiendo que es un reto que tenemos que afrontar: implantar la cultura de la Formación Continua. 154 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En cuanto a las inversiones realizadas en el sector generalmente las mayores inversiones siempre van dirigidas a las nuevas tecnologías con la intención de mejorar los resultados. Actualmente en calidad y medio ambiente también se está produciendo una inversión, pero fundamentalmente como requerimiento a las actuales exigencias legales obligatorias. En el caso de la calidad, en algunos casos son los propios clientes los que están auditando a las empresas para trabajar con ellas, de modo que eso obliga a inversiones por parte de la empresa para no perder clientes. Por tanto, en tecnología, es el propio empresario el que invierte para su mejora, mientras que en calidad y medio ambiente la exigencia de inversión viene condicionada desde fuera, bien por exigencias legales o bien por el propio cliente. Respecto a cómo pueden o están afectando las nuevas tecnologías al mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas del sector y de sus trabajadores, actualmente no está afectando especialmente al empleo, pues éste se está manteniendo e incluso creciendo. En un futuro dependerá mucho de nuestra capacidad para abrir nuevos mercados. En cuanto al papel que las distintas administraciones y las propias empresas están realizando para potenciar, promover y facilitar la formación de los trabajadores pienso que sí se están dando condiciones a nivel general para facilitar la formación, pero yo requeriría no sólo medios económicos, sino que a ello habría que añadir la creación de esa conciencia de necesidad de formación tanto por parte del empresario como del trabajador. La formación no finaliza cuando alguien se incorpora al puesto de trabajo, sino que debe ser continua y permanente hasta que finaliza la vida laboral. Entiendo que en ello las administraciones deben jugar un papel fundamental para fomentar dichas ideas. Respecto a los productos-servicios con mayor o menor demanda dentro del sector, los servicios de mayor demanda son los de offset, el huecograbado. El offset digital, como tecnología nueva, está teniendo una amplia aceptación por la posibilidad que ofrece de acometer trabajos de pequeña demanda. Trabajar en offset suponía trabajos de alta tirada, mientras que en la actualidad eso puede solventarse con la nueva vertiente digital. 155 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Igualmente el plano del embalaje sigue teniendo una alta demanda, alimentación, farmacia y todos estos sectores que ya anteriormente tenían una importancia crucial para el sector de Artes Gráficas siguen en esa línea de demanda. Eso no ha cambiado con los años. Y sobre todo se sigue imprimiendo en papel. La informática no ha desbancado al papel impreso como hace años se pensaba que podría suceder. La prensa gratuita por su parte (impresión en papel) está dando una dimensión añadida al sector que antes no existía. En el caso de productos con menor demanda, la tipografía por ejemplo, sí ha ido desapareciendo. En cuanto a la consideración de si es adecuado o no hablar del sector de Artes Gráficas de un modo global en referencia a la formación de sus trabajadores y la relación con las nuevas tecnologías, o por el contrario, si sería necesario particularizar ésta en función de los distintos subsectores existentes (Preimpresión y Edición, Impresión, Postimpresión, Encuadernación y acabados), creo que habría que particularizar. Aunque todos estén interconectados, sería conveniente distinguir la formación entre ellos. Serían diferentes especialidades dentro del conglomerado del sector. Por otro lado, las empresas ya se están modernizando, porque hay consciencia de lo que se tiene que hacer. O se modernizan o no son competitivas; ello no exime que debería haber una ayuda por parte de la administración a la hora de acometer actualizaciones, ya fuera mediante créditos blandos o de algún otro modo. De hecho muchos empresarios de pequeñas empresas no pueden asumir los costes y acaban cerrando. Debido al hecho de que gran parte de los clientes lo son de proximidad, este sector no se ha visto excesivamente influido por los procesos de globalización industrial y deslocalización. Las nuevas competencias profesionales derivadas de las nuevas tecnologías están vinculadas sobre todo a la adaptación a los métodos de la informática. Se han automatizado los procesos y ello ha repercutido en las formas de trabajo. Los sistemas 156 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS siguen existiendo como antes (flexografía, offset, etc…) pero se han adaptado a los modelos informáticos de gestión. Donde antes se controlaba visualmente o mediante reglajes mecánicos, hoy se hace mediante terminales. Para finalizar es necesario considerar que resulta prioritaria la formación de profesionales de la impresión. Ésta es una necesidad formativa prioritaria. 157 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.5. D. Jesús Garcés Plazas - Responsable de Organización de CCOO de Catalunya de Artes Gráficas, Papel y Fotografía En la situación actual del sector de Artes Gráficas tiene gran repercusión el tema de embalajes, folletos, etc. Se está produciendo un crecimiento lento pero constante sobre todo del Packaging y un aumento del nº de empresas, aunque formadas sólo por entre uno y dos trabajadores; la gran mayoría formada por freelance y autónomos. El tema de la impresión directa está creciendo, haciendo que las pequeñas imprentas con máquinas antiguas tiendan a desaparecer, pasando este servicio a las nuevas imprentas con tecnologías más punteras. Igualmente las empresas de pre y post impresión tenderán a desaparecer debido al agrupamiento de procesos que está produciendo la influencia de las nuevas tecnologías. El efecto de estos cambios tecnológicos junto a la competencia del sector, su atomización o la entrada de nuevos soportes comunicacionales están obligando a la fusión de empresas y a la especialización de sus productos y clientes. Respecto a las carencias o necesidades formativas que tienen los trabajadores de este sector, considero que existe falta formación técnica sobre gestión y control de procesos, ya que es algo novedoso, lo que está demandando un tipo de formación más amplia y que requiere de una mayor cualificación, ya que debe dar respuesta a procesos integrados. Por tanto es necesario dar formación técnica sobre el área integral de toda la empresa. Es importante la formación en relaciones humanas, para que los responsables de estas empresas (normalmente sus propios dueños) se comporten con sus trabajadores no como “patronos”, sino como “empresarios”. Respecto al catálogo nacional de cualificaciones y su adecuación a los requerimientos de los trabajadores del sector sólo comentar que hay que hacer una distinción, en producción Offset dentro del catálogo ya que considera que una ocupación como la de impresor 158 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS offset, tendería más a la categoría de técnico que a la de un simple trabajador cualificado. En cuanto a los principales problemas y retos con los que debe enfrentarse el sector, la entrada cada vez más generalizada de inmigrantes, sobre todo sudamericanos, está provocando varios problemas a nivel no sólo lingüístico sino también respecto a los sistemas de prevención y a la forma diferente de trabajar con respecto a su país de origen. Por ello es necesario formarlos tanto respecto al idioma como respecto a la prevención de riesgos laborales. Por otro lado respecto a la generalización de la gestión y control de procesos integrados faltan profesionales y reciclaje tanto en los trabajadores como en los empresarios, existiendo cierto rechazo a la formación. En cuanto a la conformación del sector por pequeñas y medianas empresas y la influencia de este hecho en el acceso a la formación de estos trabajadores, un 85% de estas empresas son pequeñas y medianas, lo que influye negativamente porque es muy difícil llegar a ellas. El problema del tiempo también es consustancial a este tipo de empresas. No hay tiempo, falta información, no se dan facilidades, se vive muy al día. Y además hay un cierto rechazo por parte de los trabajadores y de los empresarios. Si la formación fuera dentro de la jornada puede que en alguna empresa entrara, pero fuera de horas cada vez es más difícil que la pequeña empresa acceda a ella. Las inversiones en el sector fundamentalmente se están produciendo sólo a nivel tecnológico, calidad y medio ambiente, debido fundamentalmente a las exigencias de las administraciones. En cuanto a cómo han afectado las nuevas tecnologías al mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas del sector y de sus trabajadores, las nuevas tecnologías han mejorado los procesos y la producción. Han aumentado las competencias profesionales 159 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS de los trabajadores y los servicios que pueden prestar las empresas a los clientes, reduciendo con ello los costos. Respecto a la pregunta de si las diferentes administraciones o las propias empresas están ofertando los elementos adecuados para potenciar, promover y facilitar la formación de sus trabajadores, mi respuesta es NO, y en el caso del empresario porque no lo considera una inversión y porque se ve como algo personal que debe hacerlo el trabajador fuera de su horario laboral. Comparativamente hay muchos empresarios respecto al número de trabajadores. Alguna medida de ayuda a tomar para el sector sería favorecer la unión de estas pequeñas empresas para favorecer su potenciación. Respecto a los productos-servicios con mayor o menor demanda dentro del sector, los servicios en declive son los de impresión tipográfica, que casi está desparecida, el tema de las planchas, y los fotolitos, que también acabaran desapareciendo. En crecimiento: tirajes cortos personalizados en offset digital, Packaging, o la estampación de flexo y serigrafía. En cuanto a la consideración de si es adecuado o no hablar del sector de Artes Gráficas de un modo global en referencia a la formación de sus trabajadores y la relación con las nuevas tecnologías, o por el contrario, si sería necesario particularizar ésta en función de los distintos subsectores existentes (Preimpresión y Edición, Impresión, Postimpresión, Encuadernación y acabados), creo que si la tendencia es la integración de todos los subprocesos, lo ideal sería una formación más genérica en cantidad y en calidad, y posteriormente favorecer una formación más operacional, más específica. Es necesario, por otro lado, fortalecer el sector, frente a la competencia exterior y la falta de investigación y desarrollo que existe en el mismo. Es necesario añadir y mejorar la cultura de la calidad de cara de hacernos más competitivos en un futuro. El hecho de abaratar precios, reducir costos, está influyendo en una disminución de la calidad que tarde o temprano va a repercutir en los beneficios del sector. También será importante 160 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS ayudar a las pequeñas empresas para favorecer su necesaria modernización tecnológica y mejorar algunas de las competencias profesionales. Respecto a la prevención de riesgos laborales: es necesario un control que asegure su cumplimiento real, como el caso de gestión ambiental. En resumen no se podrá competir en producción, ya que otros países aportan una mano de obra más barata, con lo que finalmente y más importante será competir en calidad. Ante esta perspectiva es necesario de cara al fortalecimiento del sector crear un cluster para todas aquellas empresas de menos de 50 trabajadores que pudieran recibir el apoyo de las instituciones mediante créditos blandos o subvenciones similares. Finalmente, y antes de acabar, me gustaría incidir sobre el tema de las acciones formativas que se llevan a cabo para el sector. A mi entender la duración de los cursos debería ser más larga y de mayor calidad, basada en un buen profesorado y en unas mejores prácticas. Tendrían que ser cursos a medio plazo y no intensivos, (dos veces por semana, etc.), incrementando por tanto la duración de los mismos. También debería haber una selección de los alumnos en función de sus conocimientos previos, (no dar un curso especializado sobre una determinada herramienta, si no se tienen los conocimientos básicos necesarios para su manejo). 161 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.6. D. Joan Francesc Reverté i Batalla - Delegado de Comité de la Empresa DAPSA La situación del sector de Artes Gráficas en Cataluña creció el año pasado respecto al consumo de cartón ondulado entre un 3 y 3.5%, aunque la sensación que hay es que el mercado está colapsado, y el sector se encuentra bastante estancado. Los cambios tecnológicos se están afrontando bastante bien, invirtiendo desde hace aproximadamente 12 años en nuevas tecnologías, aunque esta inversión la mayoría de las veces sólo se está haciendo por las medianas empresas –a partir de 50 trabajadores-, y las grandes empresas –más de 250 trabajadores-. A nivel formativo existe una falta de formación adecuada para el subsector (troquelado, impresión) ejes principales del trabajo de este subsector. Igualmente y respecto al catálogo nacional de cualificaciones No hay módulos formativos que introduzcan el tema de la fabricación y manipulación del cartón ondulado. Si hablamos de los problemas con los que se enfrenta el sector actualmente, nos encontramos con dos. Por un lado que el plástico presenta una competencia muy agresiva al cartón ondulado, y por otro, la falta de trabajadores especializados. Cada empresa forma a sus trabajadores en su área específica. Se aprende sobre la marcha y en el puesto de trabajo. Por esto creo que la formación que debe darse a los trabajadores debe ser específica en función de los diferentes subsectores que componen la globalidad del sector de Artes Gráficas. Por otro lado el hecho que la mayoría del sector esté integrado por pequeñas y medianas empresas influye en la actitud que las direcciones de las empresas tienen sobre la necesidad de la formación de sus trabajadores. La formación se ve como una perdida de tiempo y dinero para la empresa. Esto, evidentemente, no es cierto y se debería analizar a qué niveles y dónde se hace la formación. Favorecer el desarrollo de módulos formativos 162 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS adecuados a nuestras necesidades traería la incorporación directa de estos trabajadores cualificados que podrían entrar directamente al sector. En los últimos cinco años las mayores inversiones en el sector se han producido en recursos tecnológicos, medio ambiente y calidad, aunque eso no es óbice para que convivan tecnologías más actuales con otras más antiguas. Esta influencia de las nuevas tecnologías ha permitido a nivel de mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas del sector que el trabajo temporal esté bajando, aumentando el personal fijo y mejorando la percepción de los trabajadores de producción frente a los que ejercían puestos administrativos. Actualmente se considera que estos puestos (de planta, de producción) aportan más valor dentro de la estructura de la empresa que los anteriores. Por otro lado y si hablamos del papel que están ejerciendo las diferentes administraciones o las propias empresas para potenciar, promover y facilitar la formación de los trabajadores, éste puede resumirse como nulo. La formación externa dentro de la empresa es casi inexistente (ya sea dentro o fuera del horario laboral) y la interna se reduce a una rotación de puestos en la línea de producción, alternando funciones entre los elementos primeros y últimos de esta línea de producción. Esto también es así por la inexistencia de centros de formación que trabajen sobre nuestra área de trabajo (manipuladores y tratamiento de cartón ondulado). Respecto a los productos y servicios que desde mi punto de vista tienen actualmente mayor demanda están los cartones de bajo gramaje (respecto a fabricación) y respecto a manipulación la mayor demanda está en la impresión en flexografía y cuatricomía y el troquelado. Finalmente quiero destacar una serie de puntos: Por un lado, las nuevas competencias profesionales derivadas de las nuevas tecnologías están generando nuevos puestos de trabajo a la vez que están produciendo la desaparición de otros, tanto a nivel de procesos, como de productos finales. 163 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Por otro, se debería fortalecer la expansión de nuestro sector del cartón, vendiendo su utilidad frente al plástico (nuestro principal competidor) destacando su continua y total reutilización. Otro de los aspectos a tener en cuenta es que las empresas invierten lo mínimo posible en la prevención de riesgos laborales, ya que se ve como un costo y éste debe ser uno de los elementos a tratar de cambiar en el futuro. Respecto a la formación profesional reglada remarcar que nuestra actividad es una actividad con futuro que adolece de una formación reglada que pueda suplir las nuevas demandas de trabajo que este sector necesita y va a necesitar en un futuro próximo. 164 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.7. D. Joan Solanelles Soler - Gerente Gráficas OLSA Las Artes Gráficas tienen una gran importancia como sector productivo, siendo el tercer o cuarto valor en cuanto a volumen de facturación. Hay muchas empresas y ocupación, especialmente aquí en Cataluña. Si nos centramos en las nuevas tecnologías, éstas están arrasando en todos los sectores y en el nuestro no podía ser de otra forma; en todos los puestos de trabajo de las industrias gráficas, desde mandos, operarios, hasta el comerciales, todos deben formarse y reciclarse para no quedar relegados. Y es precisamente la carencia más importante en la actualidad, la necesidad de las empresas de tener personal tecnológicamente preparado, con estudios, que resulta difícil en muchos casos de encontrar. En ocasiones incluso, aún comprando un software muy avanzado de preimpresión, sirva como ejemplo, ni los mismos vendedores del mismo conocen de un modo muy exacto sus prestaciones y nos vemos obligados a que nuestros operarios experimenten para encontrar todas las posibilidades del mismo. No sabemos dónde formarle adecuadamente sobre herramientas tan específicas. Por su parte, y dados los avances tan acelerados que se producen, en todos los subsectores de las artes gráficas, pienso que el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales está un poco obsoleto. Sin mezclar temas económicos, pienso que hay puestos de trabajo desfasados y hay otros de mucha importancia que en el catálogo no existen. En este sentido creo que se tendría que revisar y ponerlo al día. Las competencias profesionales derivadas de las nuevas tecnologías, dada su novedad, no están bien contempladas en lo que es el organigrama y habría que actualizarlo. En cuanto a la configuración del sector, el hecho de que haya muchas pequeñas y medianas empresas determina un problema de inversión en tiempo. El día a día no deja espacio para el reciclaje y la formación. Sacar tiempo para la formación supone utilizar 165 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS horas fuera del horario laboral, por tanto, si se quieren mejorar los conocimientos, se tiene que pactar y llegar a acuerdos de manera que se pueda compatibilizar un poco toda esta situación. Las principales inversiones que realizan las empresas del sector es la compra de maquinaria de última tecnología. Aunque estemos hablando de cantidades muy importantes, la mayor productividad compensa el esfuerzo económico. Además cumplir los ajustados plazos de entrega se ha convertido en el principal objetivo. Por tanto, recapitulando un poco lo dicho, todo esta ligado entre si. Los clientes hoy en día piden los trabajos con plazos de entrega más reducidos, ello nos obliga a tener las tecnologías más novedosas porque también son las más rápidas; pero si se invierte en esas tecnologías, también hay que hacerlo en la formación de los operarios para que puedan aprovecharlas. Otro problema con el que nos encontramos es con que en los centros formativos no se dispone de los recursos adecuados a nivel de especialización tecnológica. La continua mejora tecnológica a la hora de sacar nuevas versiones de productos obliga al mismo fabricante a proporcionar este servicio. Los sectores en Artes Gráficas que en la actualidad están teniendo un mayor avance son la flexografía, el offset y la impresión digital. Pero creo que la impresión digital es la que está viendo mayores cambios. La cantidad de ejemplares determina el segmento ideal para cada tipo de impresión. En relación a la formación profesional de los trabajadores a nivel reglado, ésta existe pero cada día es más complicado encontrar gente que quiera venir a trabajar a las empresas gráficas, porque no es un sector en el que se ganen grandes sueldos (en la construcción por ejemplo, con menor necesidad de formación se gana más dinero). Otro problema, que supongo que es más de la sociedad en general, es que los aprendices no tengan la paciencia necesaria para estar años mejorando en el puesto de trabajo, cuando en otras 166 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS actividades pueden lograr más dinero en menos tiempo. Sería conveniente abrir los ojos al futuro. Finalmente, quisiera señalar que sería necesaria una mayor difusión de las salidas laborales del sector gráfico, para que los jóvenes sepan de las opciones de desarrollo profesional en el mundo de las artes gráficas. 167 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 4.4.8. D. Ramón Bódalo - Responsable de UGT en la empresa PRINTER INDUSTRIA GRAFICA NEWCO S.L. Respecto a la situación actual del sector de Artes Gráficas en Cataluña, éste está perdiendo peso específico. Se está trasladando el importante polo de las Artes Gráficas a Madrid, fundamentalmente en el sector de revistas, por la red de distribución. Eso no implica tanto el ferrocarril como las carreteras que al ser radiales desde Madrid propician una mejor distribución. Eso está afectando a las ofertas de la producción de revistas, folletos, y catálogos, cuando hace una serie de años, Cataluña, era en este sentido, la comunidad más importante del sector de las artes graficas en el estado español. La forma en la que el sector está afrontando los nuevos retos tecnológicos creo que se está realizando sin una programación o una organización previa. Se está trabajando a salto de mata, es decir, se ve como viene una nueva tecnología pero no nos preparamos para ella, y cuando está en el seno de las empresas todo el mundo va corriendo para adaptarse a esa nueva situación. Debemos aprender de otros países donde se prevé con antelación la implantación de nuevas tecnologías y en nuestro sector esto no es así. Realmente en las empresas grandes tenemos la posibilidad de contactar con los proveedores y antes de que esté la maquina en la empresa, ya se produce una visita al centro proveedor. Se preparan tanto futuros maquinistas como el mantenimiento de la máquina estando unos días en la sede de la empresa que fabrica la máquina, o que forma parte del sistema productivo. Pero en el conjunto del sector (en las pequeñas empresas) se produce tal cual he comentado anteriormente. 168 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS En cuanto a las carencias o necesidades del sector y sus trabajadores a nivel formativo, estamos, como consecuencia de lo anterior, con una escasez de medidas formativas para adaptarnos a las nuevas tecnologías. La formación reglada que tiene incidencia sobre nuestro sector está desfasada entre 10 y 15 años en relación a lo que ofrece hoy día la tecnología en las empresas punteras, tanto en el área de la impresión como de Preimpresión, porque si entramos en el área de la Postimpresión se ofrecen básicamente, en la formación reglada, lo que son procesos manuales, cuando hoy en día, está todo ya mecanizado. Y esto es un desfase que vamos arrastrando y denunciando durante muchísimo tiempo y al que no se le está poniendo remedio. En este sentido y tomando como base el catálogo nacional de cualificaciones la formación reglada no se adecua a las necesidades del sector. El sector necesita mayores especializaciones en todos los procesos de la Preimpresión, impresión y Postimpresión. Donde se ha avanzado más, posiblemente porque sea “más fácil” su impartición en los centros de formación, ha sido en la Preimpresión, porque básicamente se ha ido hacia la informatización de sus procesos. Es más fácil tener un ordenador con un software que se puede facilitar y enseñar, que afrontar procesos industriales de impresión y postimpresión donde la enseñanza reglada no llega. Frente a los principales problemas con los que se enfrenta el sector de Artes Gráficas en Cataluña, se puede decir que fundamentalmente estamos en una caída sin fondo en los precios que están pagando los clientes a las empresas. La competencia se está produciendo en base a reducir precios y costos, y eso nos lleva a un sector cuyas características son que el pez grande se come al pequeño, y que el pequeño se está especializando muchísimo en productos que no se pueden hacer en las empresas grandes. Con todo, somos un sector bastante cainita, nos estamos mordiendo unos a otros continuamente y eso impide cierta estabilidad en el sector; impide también, relacionado con la formación, que a la vez que se están reduciendo precios, los empresarios también están intentando reducir costos, y todo eso lleva como consecuencia poca estabilidad en el empleo y que los profesionales que existen en estos momentos en el sector tengan una edad media alta, con lo cual no estamos sustituyendo a profesionales con experiencia con 169 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS perfiles similares. No los estamos sustituyendo porque la base tiene una alta rotación y son personas que no tienen estabilidad en las empresas, con lo cual se está deteriorando la formación media en el sector. Respecto a los nuevos retos a nivel formativo es necesaria la adaptación de todos los trabajadores del sector a las nuevas tecnologías. Como dije antes en el sector de la Preimpresión ha sido “relativamente fácil” que surjan empresas que puedan facilitar la formación necesaria para los procesos de la Preimpresión, pero en los restantes sectores se hace prácticamente imposible porque la evolución tecnológica nos está llevando cada vez más a hacer grandes líneas de producción; y esto no se puede trasladar a los centros de formación porque los centros de formación no tienen el capital necesario para poder tener unas líneas de producción como las que se están instalando ahora, que pueden costar millones de euros. Existen simuladores pero estos no están obteniendo el éxito que preveían alguna de las empresas. A su vez que la mayor parte del sector de Artes Gráficas esté configurado por pequeñas y medianas empresas influye sobremanera en el acceso a la formación de los trabajadores. Este punto es un caballo de batalla que se debe abordar desde las diferentes entidades sociales que están representadas en el sector, porque la pequeña empresa está recibiendo ofertas de formación que están repercutiendo positivamente en su especialización, porque las pequeñas empresas se están especializando en determinados proyectos. Así es más fácil recibir una formación específica sobre el proyecto que mantiene viva a esa empresa, mientras que las medianas y grandes empresas del sector abarcan mucho más y tienen más dificultades para completar su proceso formativo en cada una de sus especialidades. Entonces salvo en Preimpresión, en el resto se enseña y forma en lo básico del proceso productivo, porque los procesos complejos sólo se explican de manera teórica y no práctica. Falta un mejor mecanismo de cooperación con las grandes empresas para que puedan aportar su experiencia, sus instalaciones, para que se puedan hacer las prácticas en las empresas. Ese es un gran camino, un gran caballo de batalla, que se tiene que recorrer y en el que aquí vamos un poco desfasados en relación a otros países de Europa. 170 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Las mayores inversiones en nuestro sector se están realizando a nivel tecnológico y pienso que es un error de los empresarios no invertir en otros apartados porque podemos (actualmente) tener la mejor tecnología, pero si no invertimos en recursos humanos, si no tenemos los mejores profesionales formados para que esa tecnología ofrezca rendimiento, estaremos haciendo la casa por el tejado y no habremos puesto los cimientos adecuados. Respecto a temas como calidad o medio ambiente en las grandes empresas se están haciendo cosas, pero en las pequeñas nada. Porque además somos un sector que nos vamos a ver afectados por las directivas europeas en relación al medio ambiente. Por ejemplo, los gases que se producen en los hornos de secado de las rotativas, diversas empresas los emiten directamente a la atmósfera, nosotros tenemos un proceso de cogeneración en el que aprovechamos estos gases, junto con gas natural para producir electricidad, con lo cual nuestras emisiones a la atmósfera están controladas, y auditadas por la Generalitat. Esto en otras empresas no se produce. El tema de los residuos es un tema que se debería abordar con mayor énfasis por parte de todos los empresarios y quizás las empresas pequeñas, lo que deberían recibir son bonificaciones para que pudieran llevar estos procesos a cabo, porque esto al final va en beneficio de toda la sociedad. En cuanto a la relación que tienen las nuevas tecnologías respecto al mantenimiento y/o mejora de la competitividad de las empresas del sector, las nuevas tecnologías son básicas para que las empresas puedan subsistir. Estamos en una carrera de innovación tecnológica. Quien no invierte hoy día en nuevas tecnologías, en nueva maquinaria tiene su futuro abocado al fracaso. Por otro lado y ante la pregunta de si las diferentes administraciones y/o empresas están ofreciendo los elementos adecuados para potenciar, promover y facilitar la formación de los trabajadores, por mi experiencia se facilita mucho más por la administración pública que por las propias empresas, y esto es una contradicción, porque considero que las empresas deberían de ser las primeras interesadas, los motores, para que la formación sectorial fuese correcta y provechosa para ellas. 171 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Para responder a la pregunta sobre qué tipos de productos-servicios tienen en la actualidad mayor o menor demanda, hace unos años te hubiera dicho la impresión digital, ya que parecía que iba a ser un subsector emergente en relación a que iba a ocupar un espacio entre las empresas tradicionales. Hoy en día la impresión digital se ha estabilizado, se ha concentrado en un producto que va muy bien, como son los pequeñísimos tirajes. Estamos hablando de producciones inferiores a 250 ejemplares, y ahí si creo que tienen su campo a pesar de que la evolución parecía que iba a ser otra. Respecto a la tipografía ya sólo queda en los pueblos muy pequeños porque ha sido desbancada por otras cosas; la flexografía sigue teniendo su campo de especialización y va a seguir existiendo durante los próximos años; el hueco grabado tiene aún su razón de ser en los grandes tirajes, en folletos y catálogos de grandes producciones porque tiene un gran handicap en relación al offset, (que es su competencia directa), y es el costo de la Preimpresión. Por ejemplo un grabado de cilindro es mucho más caro que la producción de una plancha en CTP para offset y sobre todo y fundamentalmente porque en el estado español las rotativas de hueco, la más grande que en este momento hay en España está en el orden de 2.70 metros de ancho de banda, mientras que en Europa se está por encima de los 4 metros. El mercado español tampoco es tan grande para necesitar rotativas más grandes y las empresas grandes de hueco se dedican fundamentalmente a la exportación. Además tienen el gran handicap de cara al futuro de que las nuevas rotativas de offset de 72 páginas prácticamente están rondando un ancho de banda de 2 metros, con lo cual su ventaja en cuanto al número de páginas que se imprimen a la vez se ha reducido de manera considerable. En cuanto a la consideración de si es adecuado o no hablar del sector de Artes Gráficas de un modo global en referencia a la formación de sus trabajadores y la relación con las nuevas tecnologías, o por el contrario, si sería necesario particularizar ésta en función de los distintos subsectores existentes (Preimpresión y Edición, Impresión, Postimpresión, Encuadernación y acabados), creo que se debe particularizar, porque existen diferentes subsectores. Por ejemplo tú puedes dar formación genérica sobre “imprimir”, sobre qué es la impresión, pero claro, hay diferentes maneras y modos de imprimir. No todas son 172 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS iguales, y cada una de ellas requiere una especialización, porque además utilizan sistemas diferentes, conceptos físico-químicos diferentes. Varía muchísimo el proceso, las superficies de impresión también pueden variar en función del sistema empleado. Por ello se debe tender hacia la especialización de sistemas de impresión, sistemas de producción, etc., con lo cual haríamos la formación mucho más adaptada a la realidad sectorial. Respecto a algunas de las medidas a proponer respecto a la modernización tecnológica del sector, es necesario potenciar y mejorar la formación práctica en las empresas que disponen de tecnología de última generación. Por ello debe implicarse a estas empresas, haciéndolas partícipes de los procesos formativos. En cuanto a las nuevas competencias profesionales derivadas de las nuevas tecnologías, debido a la dinámica de este trabajo y en el caso de grandes líneas de producción es necesario no sólo dar los conocimientos tecnológicos para producir en la máquina, sino también dar formación en dirección de equipos, trabajo en equipo, etc. y eso también debe formar parte de la formación. Por otro lado, en temas como la prevención de riesgos laborales, la gestión ambiental, y la calidad, según mi experiencia, las pequeñas empresas (sus empresarios) ven la prevención de riesgos laborales como un costo. Nuestro sector tiene una gran deficiencia en relación a la prevención de riesgos laborales. En las grandes empresas la legislación está ayudando bastante ya que ayuda a controlar ciertas actitudes de los empresarios que en la pequeña empresa es muy difícil llevar a cabo. En el tema de la prevención de riesgos laborales, la ley dice que los trabajadores tienen que estar informados y formados en los riesgos inherentes a sus puestos de trabajo. Yo creo que se produce un incumplimiento globalizado de esos condicionantes en el sector. En el caso de la gestión ambiental y la calidad ocurre igual que lo anterior, es decir salvo las grandes empresas que se ven condicionadas por las inspecciones que realiza la Generalitat, las pequeñas empresas incumplen sistemáticamente esos parámetros. 173 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Finalmente y como resumen de lo comentado es necesario convencer a los empresarios que invertir en formación es beneficioso para las empresas. Eso es lo más importante. Que no lo vean como un gasto, que invertir en formación es mejor que invertir sólo en tecnología, porque supone que inviertes en tecnología, inviertes en recursos humanos, mejoras la competitividad de tu empresa, mejoras la capacitación de tus trabajadores y eso al final siempre es mejorar los resultados de la propia empresa. Es necesario convencerles de que eso es el futuro. 174 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS CONCLUSIONES Y PROPUESTAS 5 175 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 176 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 5. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS 5.1. Datos generales Hemos confirmado con el presente trabajo determinados datos relativos a la importancia del sector de Artes Gráficas como base productiva de la economía catalana. Dicha consideración, más allá de la importancia de las cifras, se fundamenta en una industria históricamente consolidada que cada año aumenta su volumen de negocio, y que ha visto y está viendo cómo las nuevas tecnologías afectan permanentemente a su desarrollo. Estamos antes un sector de origen familiar y con una raigambre gremial que en la actualidad se sigue manteniendo en microempresas y pequeñas empresas. Tengamos muy presente que, a pesar de las fusiones de grandes empresas, éstas no representan más allá del 15% del total. Un 85% de las empresas del sector de Artes Gráficas y auxiliares a éstas son PyMEs. Dicha tradición histórica conforma en la actualidad una población laboral estable pero que resulta en gran medida envejecida, y la incorporación de mano de obra joven no cubre suficientemente la necesidad de las empresas. El perfil del trabajador de Artes Gráficas en Cataluña responde mayoritariamente a un profesional de entre 25 y 45 años, pero mantiene un elevado porcentaje de trabajadores mayores de 45 años de edad (un 25,6%). En el caso de los directivos, la proporción por edades se desplaza a favor de los mayores de 45 años, alcanzando niveles del 50% entre los empresarios y directivos de entre 25 y 45 años de edad, y de hasta 47,5% de mayores de 45 años. El sector de Artes Gráficas se ha desarrollado históricamente mediante el sistema de aprendices; hoy en día, la cualificación profesional previa es más necesaria que antaño y los salarios no alcanzan la relación cualificación-retribución adecuada, lo cual supone un factor muy importante de desincentivación de los jóvenes para incorporarse a las empresas. 177 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Si bien la incorporación de la mujer está aumentando en los últimos años en el sector, sigue siendo fundamentalmente masculina la población laboral del sector, con un 77,5% del total. Esta distribución por sexos también coincide con la proporción de directivos, hombres y mujeres, de las empresas (80% frente a un 20% de éstas). Pero queremos señalar que las mujeres que ocupan cargos directivos dentro de las empresas son significativamente más jóvenes que sus homólogos masculinos. Ya señalábamos en el apartado de resultados del estudio que esta mayor proporción de hombres atiende a un doble hecho; el histórico, mediante el cuál la mujer no se incorpora al mercado laboral en nuestro país hasta hace pocas décadas, y de otra parte al tipo de labor que se producía en las empresas en décadas pasadas, en la que el trabajo se desarrollaba habitualmente con maquinaria pesada y los procesos industriales estaban circunscritos con exclusividad al hombre. La mayor parte de las empresas y trabajadores se concentran en la provincia de Barcelona y especialmente en su cinturón industrial. Atendiendo al nivel formativo de los trabajadores, se detecta una distribución bastante equilibrada en cada uno de los niveles educativos. El sector precisa desde trabajadores poco cualificados a mandos intermedios y especialistas que exigen formación superior. Las mujeres por su parte, a pesar de ser minoritarias aún frente al conjunto de hombres, acceden al sector con niveles de estudios superiores. Es un sector con poca movilidad laboral interna, casi el 80% de los trabajadores tiene una antigüedad superior a los diez años. Los puestos de trabajo, a excepción de los primeros años, resultan bastante estables y la población “envejece” en las empresas. Ello viene determinado también en gran medida por los similares niveles retributivos de las empresas hacia sus trabajadores, y convenios colectivos muy consolidados en el tiempo. 178 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 5.2. Las categorías profesionales y el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales Se detecta un alto grado de heterogeneidad entre las diversas categorías profesionales, tomando como referencia el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales para el sector de las Artes gráficas. De las 14 categorías12 que ofrecimos a los encuestados, el 49,4% de ellos no se adscribió a ninguna de ellas. Y un 25% de los mismos no supo responder a la cuestión demandada. Ello da buena cuenta de que el Catálogo Nacional resulta desfasado en referencia a los perfiles profesionales que en la actualidad se están desarrollando en las empresas. En este sentido cabe señalar igualmente que se mantienen ciertas cualificaciones/procesos que están desfasados, pues suponen sistemas que en la actualidad no existen o, fundamentalmente, responden a procesos muy puntuales dentro del entramado general de la formación del trabajador que no suponen un perfil específico. La renovación del Catálogo lleva ya muchos años en proceso de revisión, pero no se llega nunca a acuerdos reales para desarrollar una catalogación realista, ajustada a la situación real del sector. En la actualidad la Unión General de Trabajadores (UGT) ha firmado un acuerdo con la patronal para trabajar en cooperación en la línea de poder actualizar finalmente el contenido de éste. Entendemos que una buena opción sería la de crear perfiles que atendiesen a procesos reales desarrollados en las empresas y no tanto a cualificaciones que en ciertas situaciones no se adscriben a realidades concretas, sino meramente teóricas. Cada vez se automatizan más los procesos, y de cara a un futuro, debieran definirse y localizarse los perfiles profesionales. En la actualidad no hay compartimentos estancos, sino que los trabajadores atienden de modo multifuncional a diversidad de tareas. Esta es 12 Preparador de premedia, Responsable publicaciones, Operador impresora, Técnico impresión digital, Operador sistemas digitales, Impresor digital, Técnico en control de calidad, Operador máquina offset, Técnico en producción editorial, Jefe departamento comercial, Operador impresora offset, Jefe compras/Jefe de ventas, Maquinista impresión offset, Otros 179 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS una de las consecuencias más palpables de la evolución del sector, motivada en buena medida por la incorporación de nuevas tecnologías a los procesos productivos. 5.3. La empresa y las TICs No nos quedan resquicios de duda respecto al hecho de que las empresas de Artes Gráficas han experimentado un importante cambio, una sustancial reestructuración interna, debido a las nuevas tecnologías. Tanto directivos como trabajadores coincidieron en este punto, si bien, el porcentaje de unos y otros no es idéntico. Las diferencias se producen en mayor medida cuando hacemos referencia al grado de actualización de la empresa, siendo los directivos más optimistas al respecto que los trabajadores. Un mayor porcentaje de directivos (que de trabajadores) consideran que las empresas están muy o bastante actualizadas. Los trabajadores opinan en mayor porcentaje (que los directivos) que su empresa requiere actualizaciones con referencia a las Tecnologías de la Innovación y la Comunicación. El cambio tecnológico ha sido y es importante en todos los subsectores de Artes Gráficas pero ha supuesto un volumen más significativo en la industria auxiliar de Artes Gráficas que en el resto. Pensemos que la inversión que se produce en subsectores como el de impresión, el coste de la maquinaria es enorme, mientras que el en el caso de las industrias auxiliares (más pequeñas habitualmente) se produjo mayor renovación (numérica) debida a la mayor adquisición y utilización de ordenadores personales que resultan de inversiones económicamente más viables. A nivel global, trabajadores y directivos coinciden en el hecho de que las TICs mejoran los procesos productivos, dotándoles de una mayor agilidad, automatización y mejoras en los tiempos de respuesta ante los clientes. En aquellos casos en los que se requiere la reconversión y/o adaptación de puestos de trabajo a las nuevas exigencias provocadas por la introducción de TICs, se plantea la necesidad, en determinadas ocasiones, de formar a los trabajadores para el desempeño de 180 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS nuevas labores. Nuestros datos revelan que en algo más de la mitad de las empresas, se ofreció formación a estos trabajadores (exactamente en un 53,8% de los casos), mientras que en un 38,5% de ellos, la reconversión de los trabajadores se produjo sin impartirles formación alguna. No obstante, es importante señalar que un volumen muy considerable de esta formación fue desarrollada por los propios proveedores de maquinaria (un 37% de las respuestas apuntan en este sentido) sobre sus productos adquiridos por la empresa. Pero debemos apresurarnos a señalar que esta capacitación dista mucho de ser una formación completa para el trabajador, pues, en muchos de los casos esta llamada “formación” se limita al manejo propio de maquinas concretas, sin atender a los procesos internos del desarrollo laboral. En algunos casos, los propios distribuidores recomiendan a las empresas que los trabajadores reciban cursos de Formación Continua para aprovechar con mayor rendimiento los nuevos productos tecnológicos adquiridos. Señalemos que algo más de la mitad de los directivos consultados (55,2%) mantiene que se han realizado inversiones en TICs en su empresa. Especialmente importante ha sido este fenómeno inversor en las empresas de Encuadernación y Acabados (78,6%) y las Industrias Auxiliares de Artes Gráficas (81,2%). Estas inversiones han girado en torno a cuatro sistemas prioritarios; la compra de maquinaria, la mejora en las conexiones de intranets e Internet, la compra de software y de hardware. Finalmente, concluyamos que se ha creado empleo en todos los subsectores de Artes Gráficas. Específicamente, donde se ha visto incrementado en mayor medida, ha sido en las empresas de Encuadernaciones y Acabados (un 50%) y en menor medida en las de Postimpresión (28,6%). Pero volvemos a percibir una diferente visión sobre la creación (y/o reconversión) de puestos de trabajos al enfrentar los resultados de unos y otros. Así, el mayor el porcentaje de directivos que considera que la empresa ha creado o reconvertido puestos de trabajo por la incorporación de las TICs, y es mayor el número de trabajadores que considera que no se han creado nuevos puestos de trabajo. 181 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 5.4. Contenidos formativos Como aspecto previo a la formación recibida por los trabajadores en las empresas de Artes Gráficas, quisimos detectar qué conocimiento tienen sobre las posibilidades de formarse gratuitamente para la mejora profesional. Los datos nos revelan que un 62,2% de los trabajadores consultados conocían dicha posibilidad. El resto, un 37,8% no conocía dicha posibilidad o negaba directamente su existencia; ello nos da buena idea de la necesidad de difundir y potenciar la Formación Continua de modo continuado. Entendemos que iniciativas como la presente, enmarcada dentro de la línea de Acciones Complementarias a la Formación Continua, pueden favorecer un mayor y mejor conocimiento del hecho formativo, tanto para las administraciones públicas como para las propias empresas y sus trabajadores. En referencia a las entidades promotoras, impulsoras, o que simplemente desarrollan y potencia la Formación Continua, el conocimiento por parte de los trabajadores se decantó principalmente por los sindicatos de trabajadores y el Gremi de Industrias Gráficas de Cataluña. También resultan conocidas en este sentido la Generalitat de Cataluña y la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Si atendemos a la formación que el trabajador de Artes Gráficas en Cataluña desarrolló en el pasado año, el 42,8% realizó algún tipo de formación; pero hagamos notar que ésta pudo ser Formación Privada, Formación Continua o Formación Ocupacional. En este sentido, el 30,6% del total realizó alguna acción de Formación Continua como trabajador empleado y sólo un 7,2% desarrollo formación en la Oferta Privada, relacionada con su ocupación. Además las mujeres realizaron, porcentualmente, más formación que los hombres. En cuanto a la edad, no se han percibido diferencias dignas de mención. Pero si hemos observado que aquellos trabajadores que tienen mayor formación reglada, también desarrollan más formación continua en las empresas. Hemos detectado a nivel empresarial una mayor concienciación de la necesidad de formar a los trabajadores entre aquellos directivos y empresarios que tienen estudios superiores que en aquellos otros con inferiores niveles formales de estudios. 182 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Las temáticas preferidas versan sobre conocimientos y destrezas específicas del puesto de trabajo; hablamos por tanto de una formación muy centrada en el puesto de trabajo de modo troncal; pero hemos detectado un importante giro en las tendencias, en las preferencias de los trabajadores del sector con referencia al pasado, en tanto en cuanto los cursos de idiomas han sido mayoritariamente demandados por trabajadores de todos los rangos de edad y sexo. Este reciente interés por disponer de conocimientos en idiomas, que no resultaba hace unos años tan común, tenemos que reverenciarlo como un cambio sustancial debido a las nuevas tecnologías. En la actualidad toda la información sobre maquinaria de última generación existe en ingles o alemán, principalmente, y los trabajadores y empresarios detectan como necesidad el acceso a toda la información para su funcionamiento habitual. La duración de los cursos es mayoritariamente menor de las 50 horas. Esta tendencia, suele ser la más productiva, en tanto en cuanto se pueden hacer más cursos distintos, de un modo más continuado, más repetitivo temporalmente. De este modo el empresario no tiene que invertir en demasiadas horas de trabajo de producción (del trabajador) y el empleado podría estar más actualizado en TICs permanentemente. Si se desarrollan cursos de 200 horas, por ejemplo, la utilidad puede ser menor en este sentido. Alrededor del 60% de los trabajadores que recibieron Formación Continua en el pasado año, hicieron dos o tres cursos. Abogamos por tanto por un mayor número de acciones formativas con carga lectiva más reducida, frente a cursos de muchas horas. Pero queremos señalar una salvedad a este respecto: este modo de trabajar resulta útil para trabajadores que ya disponen de una preparación previa suficiente. No así en el caso de aquellos trabajadores que vienen de sectores distintos o cuya formación es insuficiente. Asociamos por tanto la formación en cursos de corta duración con el “mantenimiento” y no así con el “nuevo aprendizaje”. Por otra parte, en un gran número de casos, el volumen de horas de formación viene determinado externamente por parte de las consultoras de formación y centros de enseñanza, en función de sus catálogos formativos. Los mismos acogen un amplio abanico de opciones tanto temáticas como de carga lectiva, pero en el caso de pequeñas 183 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS empresas, (las posibilidades de formación vienen mediante “Contratos Programa”, “Formación Bonificada” o “Formación Privada”, las dos primeras gratuitas y la tercera de pago), el crédito de que disponen las empresas para bonificarse suele ser pequeño y les exige adaptarse al volumen horario de las empresas de formación que disponga de los cursos de interés para los trabajadores de la empresa. En el caso de acciones formativas propias de “Contratos Programa” hay que adscribirse igualmente al catálogo ofertado con los horarios previamente establecidos. Toda esta circunstancia nos lleva a plantearnos que las empresas, están directa o indirectamente supeditadas a terceros (las empresas de formación o las entidades solicitantes de los “Contratos Programa”) a la hora de determinar el volumen de tiempos dedicados a formación por parte de sus trabajadores, siempre y cuando no se acuda a la formación bonificada o la oferta privada de formación, en las cuales, las opciones si son mucho más diversificadas. La modalidad de formación mayoritariamente utilizada es la presencial. En ella, el trabajador de este sector sigue demandando un profesional, el profesor, que mantenga el seguimiento constante en la formación, que le organice e incluso presione en el aprendizaje. Bastantes enseñanzas de procesos se realizan con maquinaria compleja y (con excepción de los simuladores, que no han obtenido todo el éxito que se preveía hasta el momento) se requiere por tanto realizar la formación de modo práctico sobre maquinaria real, y no resulta suficiente el estudio teórico de los procesos y acciones. Otros factores apuntan a una cultura de “puertas afuera”. La formación “en casa” como puede ser la teleformación o la formación a distancia, no goza de gran difusión en nuestro país si la comparamos con países del entorno europeo, si bien, pensamos que ésta será la tendencia en un futuro no muy lejano. Las previsiones, así nos lo confirman representantes del sector y de consultoras de formación, apuntan a la formación mixta (blended-learning) y el e-learning (teleformación a través de Internet a tiempo completo) con el uso más extendido de simuladores para procesos complejos. 184 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Esta circunstancia nos lleva directamente a otra de las cuestiones planteadas a nuestra muestra de trabajadores y directivos; la posibilidad de realizar la formación dentro del horario laboral. Según los trabajadores, algo más de un tercio considera que existe alguna posibilidad de desarrollo formativo dentro de la jornada laboral (34,7%). Los directivos son algo más positivos en este sentido y alcanzan el 64,8% del total. La realidad descrita por los expertos en el sector, formadores y representantes sindicales apunta a que estas cifras resultantes son demasiado optimistas. En muchos de los casos, la formación se está desarrollando fuera del horario laboral, pues ésta viene impulsada por el empresario que obliga a realizarla tras la jornada de trabajo común. En un aún elevado número de casos, el empresario sigue sin ver la formación como una inversión de cara al rendimiento de la empresa. Los trabajadores presentan siempre dificultades horarias con respecto a la recepción de cursos. Pues las empresas funcionan presionadas por los pedidos, y dedicar horas de trabajo a la formación supone un problema para la empresa. Por su parte, ciertas soluciones de compromiso pueden estar dando buenos resultados, como que los trabajadores no tengan que desplazarse para recibir la formación, sino que el formador va a la empresa. A nivel de horarios, en ciertos casos se llega al compromiso mediante el cual la empresa forma al trabajador, pero para ello debe utilizar horario “extraoficial” (tal como el viernes tarde, por ejemplo). Señalamos por tanto que si la formación se realizase dentro de la jornada laboral y dentro de la empresa (evitando al trabajador la necesidad de desplazamientos) habría mayor interés por parte de los trabajadores en recibir acciones formativas. 5.5. Valoración de la Formación Continua Tanto trabajadores como directivos de las empresas de Artes Gráficas de Cataluña tienen una buena consideración sobre la utilidad de la formación recibida. Los trabajadores consideraron muy útiles las acciones formativas desarrolladas (37,9%) o moderadamente útiles (44,3%) 185 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS La importancia que los directivos otorgan a la formación de los trabajadores (77,5%) choca con que sólo el 35% de los trabajadores de las empresas haya recibido Formación Continua. Se produce por tanto un choque entre lo deseable y la realidad, pues intervienen diversos factores que dificultan un mayor desarrollo del hecho formativo en las empresas. Ya hemos hecho referencia con anterioridad a algunos de ellos; las dificultades que representa ocupar tiempos de producción para formarse (con el consiguiente gasto económico que ello representa a corto plazo para la empresa (sin tener en cuenta que realmente se trata de una inversión para el futuro más inmediato). Dificultades en los desplazamientos a los centros de formación donde se imparten los cursos y que se desarrollan en modalidad presencial (recordemos que es la más utilizada en el sector). Problemas directamente relacionados con el gasto en formación cuando ésta es de ámbito privado por parte de la empresa. Entre los trabajadores los motivos más aducidos de utilidad fueron la posibilidad de conseguir nuevos conocimientos (38,6%) y cuestiones de aplicabilidad en el puesto de trabajo (24,3%). Esta valoración positiva de la que hablamos, es referida a un nivel global; pero cuando circunscribimos la cuestión a la suficiencia que la formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación ofrece a los trabajadores para el puesto de trabajo, un 62,3% de los encuestados la calificó como positiva, si bien un nada despreciable 35,2% no la consideró suficiente. Ello debe alertarnos sobre la necesidad de mejorar en todos los aspectos que las acciones formativas deben ofrecer a los alumnos para resultar verdaderamente de utilidad; profesorado, calidad en los temarios, actualización de las temáticas, flexibilidad en los itinerarios de aprendizaje, adaptación a la idiosincrasia de las empresas y sus trabajadores, etcétera. Ya señalamos en un apartado anterior que la preferencia (y desarrollo) mayoritaria en cuanto a modalidad formativa corresponde a acciones presenciales (en un 82,9% de los encuestados). Pues bien, quisimos ahondar en los motivos que llevan a los encuestados a elegir dicha preferencia sobre el resto de opciones. Las respuestas se movieron en un amplio abanico de posibilidades, que comprenden la mayor atención personal, más directa 186 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS (17,3%), la posibilidad de comunicar in situ con el profesor (17,3%), el aprendizaje realizado directamente sobre la maquinaria, tal como ya señalábamos con anterioridad (12,1%), la obligación de asistir a clase (12,2%) o porque consideran que se obtiene de ese modo un mayor aprendizaje (14,8%). Los directivos consideraron importante la realización de acciones formativas por parte de sus trabajadores en tanto en cuanto les permite actualizar sus conocimientos y mejora la competitividad de la empresa. Sólo un 12% de los directivos encuestados consideró motivos de promoción laboral. Por nuestra parte, la experiencia nos dice que en cualquier sector laboral en que se desarrolla Formación Continua, la promoción laboral y la empleabilidad son algunos de los factores que un modo más específico y contrastable se ven mejorados en el trabajador y en la empresa. 5.6. Conocimiento y publicidad de la Formación Continua La Formación Continua sigue siendo desconocida para aproximadamente la mitad de los trabajadores del sector de Artes Gráficas en Cataluña. Y eso a pesar de los importantes esfuerzos que tanto las administraciones públicas como el resto de entidades implicadas en este sistema de Formación realizan año tras año para publicitar y difundir los programas formativos y la utilidad de una formación continuada a lo largo de la vida laboral del trabajador. El desconocimiento tan elevado revela una de las carencias fundamentales del sistema actual de Formación Continua; de manera que, independientemente del número de acciones formativas, de la calidad de las mismas, de su metodología, de los beneficios de su realización, independientemente de todo ello, si la información sobre su existencia no llega al usuario final, el resto del esfuerzo será baldío. En este sentido, juegan un papel muy importante tanto las entidades públicas como los agentes sindicales y entidades organizadoras de acciones formativas. Pero pensamos que el papel de los empresarios en este sentido es fundamental, en tanto en cuanto la información suele llegar en las empresas primeramente a ellos (recordemos que el 85% de las empresas del sector son PyMEs) y la transmisión de esa publicitación de la Formación Continua debe llegar al 187 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS trabajador. Si algún eslabón de la cadena obstruye el paso de la información, cualquier esfuerzo previo en inversión, publicidad, difusión y subvención habrá sido desperdiciado. Hemos detectado igualmente un alto desconocimiento por parte de los empresarios y directivos de empresas sobre las posibilidades de bonificación de que disponen. Casi la mitad de los consultados, un 47,5% saben de dicha posibilidad; por tanto resta otra “mitad” que no sabe que la formación de sus trabajadores le resultaría gratuita, y sólo sería necesario buscar soluciones de tipo horario para que no supusiese ninguna pérdida temporal para la empresa. Para ello, ya hemos señalado con anterioridad que algunas modalidades formativas “no presenciales” posibilitan este hecho. Dicho desconocimiento por parte de los empresarios del sector se puede considerar a nivel global; es decir, no se han apreciado diferencias a este respecto al analizar los diversos subsectores. Tan sólo los subsectores de Impresión de Textos y el de Postimpresión registraron un desconocimiento algo superior al resto, pero sólo en un 10%. Concluimos por tanto que algo más de la mitad de los directivos de empresas de Artes Gráficas desconocen que disponen de un crédito de formación para sus trabajadores que puede ser bonificado íntegramente en los Seguros Sociales. Y dicho desconocimiento se produce también en cuanto al conocimiento de entidades financiadoras, ejecutoras o/y difusoras de acciones de formación. Creemos que el desconocimiento es uno de los mayores problemas a los que debiera atenderse en la actualidad por parte de las administraciones públicas. Pero vayamos a aquel sector de los trabajadores (y directivos) que sí recibieron información; a esa “otra mitad” de nuestro universo de estudio. Entre los medios a través de los cuáles el trabajador recibió la información, se encuentra principalmente la propia empresa, en un 35,4% de los casos o a través de sindicatos (34,9%) mayoritariamente. El Gremi de Industrias Gráficas de Cataluña también es un importante vocero en este sentido con un 18,3% u otras organizaciones empresariales (17,7%). El esfuerzo que día tras día realizan estas entidades resulta encomiable y fundamental para que el entorno formativo en las empresas del sector avance. 188 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Los directivos por su parte, reconocen en primer lugar al Gremi (37,5%) y a otras organizaciones empresariales (35%) como principales canales de información relacionada con la Formación Continua de sus trabajadores. Tratando de buscar vías de mejora en la difusión de las acciones formativas a trabajadores, preguntamos a los encuestados por los sistemas de recepción preferidos; la elección mayoritaria no deja lugar a dudas; el correo electrónico se erige como medio fundamental para la información. El 62,5% de los directivos y el 46,7% de trabajadores dejan constancia de ello. En un alto nivel de interés queda también el correo tradicional (con un 40% de encuestados que lo señalaron entre sus preferencias). Los trabajadores también consideran el teléfono, la prensa y los folletos publicitarios como opciones para mantenerse informados; no así los directivos, que no tuvieron en cuenta dicha posibilidad como útil. Llama la atención la alta preferencia por una tecnología de difusión tan actual y potente como el correo electrónico, frente a la baja preferencia por acciones formativas en una modalidad como el e-learning, que utiliza a fin de cuentas el mismo canal de transmisión que el correo electrónico (Internet). Ya hemos señalado en apartados anteriores las posibles causas de este hecho. 5.7. Motivos y materias para la formación El trabajador de Artes Gráficas plantea en un 66,4% de los casos como motivo principal para su formación el de la mejora de los conocimientos de que dispone, más destacada en el caso de las mujeres que en los hombres. La motivación personal y la adaptación a los cambios laborales, así como las mejoras en la capacitación, también obtienen resultados que superan el 20% de los encuestados. Pero siguen existiendo motivaciones para los trabajadores, en la dirección inversa, esto es, para no creer conveniente recibir formación continua en las empresas. Poca aplicabilidad de los conocimientos (8,9%), lejanía a los centros de formación (5,2%), no necesidad de actualizar conocimientos (4,8%), etcétera. Pero como se puede apreciar, los porcentajes 189 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS son bajos en todos los casos, y sólo se plantean como niveles a tener en cuenta los de aquellos motivos que no revelan tanto un desinterés por la Formación Continua, como una problemática asociada a la realización de acciones formativas. Así, nos encontramos con que un 22,5% de los encuestados señaló la falta de información sobre cursos ofertados como un problema para no realizar formación. Un 19,3% de trabajadores plantea la incompatibilidad horaria como causa que dificulta su posibilidad de formación en su puesto de trabajo. Dicha problemática se observa más entre las mujeres trabajadoras que en los hombres. En un tercer nivel porcentual (con un 13,9%) aparece la falta de tiempo libre como motivo de dificultad. Ésta se manifiesta de un modo más acentuado en las mujeres que en los hombres. Si observamos los resultados obtenidos según grupos de edad, se aprecia que entre los jóvenes, los menores de 25 años hay un mayor porcentaje de trabajadores que consideran que las acciones de Formación Continua aportan exclusivamente teoría y no conocimientos prácticos aplicables al puesto de trabajo. Esta circunstancia encuentra en el sector que nos ocupa una especial relevancia, pues el mercado exige tiempos de respuesta cada vez más rápidos y por tanto resultados inmediatos que dejan de lado el componente teórico de los procesos de elaboración de manufacturas en Artes Gráficas. Esa “urgencia”, esa “inmediatez” propia del mercado está siendo más fácilmente adoptada por parte de los jóvenes, pero creemos que ello puede revertir en una decadencia en la calidad de los productos finales, en tanto en cuanto el desconocimiento de los aspectos físico-químicos que operan en la base de los procesos de producción (en el interior de la maquinaria) puede llevar a las empresas a depender de terceros (en este caso, de los proveedores) ante los problemas que surjan. Preguntados los trabajadores y directivos sobre aquellas materias de mayor interés formativo, obtuvimos un alto interés por parte de ambos en los cursos de idiomas. Esta circunstancia, dirigida en buena medida por las necesidades de manejo de la maquinaria (la documentación de la misma siempre está en otros idiomas, fundamentalmente inglés) y 190 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS ello explica que los trabajadores busquen una mayor formación para su aplicabilidad al puesto de trabajo. En mayor medida aún consideraron los directivos la necesidad de acciones formativas en idiomas (un 27,5% de ellos así lo expresaron). Los cursos sobre impresión offset son la materia de mayor interés por parte de los directivos para formar a sus trabajadores, así como las acciones dirigidas a la gestión y el control de calidad. Por su parte, los trabajadores prefieren en mayor grado los idiomas (ya señalados) y los cursos sobre diseño gráfico, los procesos de Artes Gráficas, y las técnicas de impresión digital. Como conclusión, señalemos que la ejecución de acciones formativas sigue resultando de interés para trabajadores y empresarios. Especialmente significativa nos resulto una tabla de resultados según la cual, el 54,5% de los directivos consultados observó mejoras en la productividad de su empresa debida a la formación de sus trabajadores. Mejoras de calidad y de gestión (27,3%) u otras mejoras sin determinar (36,4%). 191 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 192 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS ANEXO – TABLAS 6 193 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 194 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 6. ANEXO – TABLAS 6.1. TABLAS - TRABAJADORES Edad Menor de 25 años Entre 25 y 45 años Más de 45 años Total trabajadores Sexo Total % Hombre (77,5%) Mujer (22,5%) 5,8 68,6 25,6 5,0 66,7 28,3 8,6 75,3 16,0 360 279 81 Tabla-Gráfico T1: Trabajadores según tramos de edad y sexo Sexo Hombre Mujer % 77,5 22,5 Total trabajadores 360 Tabla-Gráfico T2: Porcentaje de trabajadores de artes gráficas según sexo Comarca Bages Baix Llobregat Barcelonès Valles occidental Valles oriental Girona Lleida Provincia % Barcelona Barcelona Barcelona Barcelona Barcelona Girona Lleida 2 20.4 37.1 14.9 6 3.1 3.5 Tabla-Gráfico T3: Trabajadores según origen geográfico 195 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Sexo Hombre Mujer Sin estudios 1,1 Educación obligatoria 31,5 6,2 Ciclos Grado Medio 18,3 12,3 Ciclos Grado Superior 13,6 28,4 Bachillerato 16,5 23,5 Univ. medios (Diplomatura) 9,7 4,9 Univ. superior (Licenciatura) 8,6 24,7 Otros 0,7 Tabla-Gráfico T4: Trabajadores según nivel de estudios y sexo Nivel de estudios Sexo Hombre Mujer Menos de 1 año 6,7 5,0 12,3 De 1 a 5 años 24,7 23,7 28,4 Entre 5 y 10 años 20,6 17,9 29,6 Más de 10 años 48,1 53,4 29,6 Total trabajadores 360 279 81 Tabla-Gráfico T5: Trabajadores por antigüedad en el sector de las AAGG y sexo Antigüedad empresa % Grado de actualización en TICs % Muy actualizada 15,0 Bastante actualizada 25,3 Moderadamente actualizada 17,2 Requiere actualizaciones 9,4 Requiere importantes actualizaciones 5,8 Ns/Nc 27,2 Total trabajadores 360 Tabla-Gráfico T6: Actualización de la empresa en TICs, según los trabajadores 196 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Cambios por TICs % Sí 53,6 No 31,1 Ns/Nc 15,3 Total trabajadores 360 Tabla-Gráfico T7: Percepciones sobre cambios producidos por las TICs en la empresa Cambios por TICs % Introducción nueva maquinaria 44,0 Mejoras producción 23,8 Mejoras impresión 19,7 Digitalización 11,9 Nuevo software 10,9 Mejoras gestión 8,3 Mejoras calidad 7,3 Mejoras facilidad y comodidad 4,1 Nuevas ocupaciones 4,1 Nueva organización del espacio 2,1 Todos en general 2,1 Otras 3,1 MÚLTIPLE13. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico T8: Cambios producidos en la empresa debidos a las TICs Nuevos puestos de trabajo por TICs % Técnicos y operarios producción 26,4 Técnicos informáticos 23,1 Técnicos gestión 19,8 Técnicos y operarios impresión 15,4 Técnicos comerciales 8,8 Personal administración 6,6 Atención al cliente 3,3 Otros 5,5 Ns/Nc 16,5 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico T9: Nuevos puestos de trabajo creados por introducción de TICs 13 La calificación de MÚLTIPLE responde a la posibilidad que tuvieron los encuestados de marcar más de una opción, lo cual origina que los sumatorios sean superiores al 100%. 197 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Conocimiento cursos gratuitos % Sí 62,2 No 12,5 Ns/Nc 25,3 Tabla-Gráfico T10: Conocimiento sobre las posibilidades de recibir cursos gratuitos de Formación Continua Entidades que financian o % promueven Formación Continua Sindicatos 21,0 Gremio AAGG 17,4 Generalitat de Catalunya 16,1 Forcem 15,6 Otras Admones. Públicas 7,6 Patronales 4,5 Otras 11,6 Ns/Nc 29,0 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico T11: Conocimiento de entidades que financian o promueven Formación Continua Tipo de curso Total % Hombre 28,3 5,4 6,5 35,1 28,3 Sexo Mujer 38,3 3,7 9,9 28,4 25,9 Formación continua 30,6 Formación ocupacional 5,0 Oferta privada 7,2 Ningún curso 33,6 Ns/Nc 27,5 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T12: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según sexo 198 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Tipo de curso Total % Menos de 25 años 28,6 9,5 4,8 38,1 28,6 Edad Entre 25 y 45 años 31,6 4,9 8,9 33,2 25,5 Más de 45 años 28,3 4,3 3,3 33,7 33,7 Formación continua 30,6 Formación ocupacional 5,0 Oferta privada 7,2 Ningún curso 33,6 Ns/Nc 27,5 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T13: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según tramos de edad Tipo de curso Sin estudios Educación obligatoria Nivel de estudios Ciclos Ciclos Bachiller. grado grado Medio Superior Univers. medios Univers. superior Formación 26,9 29,2 32,8 37,7 19,4 38,6 continua Formación 5,4 7,7 6,6 3,3 6,5 ocupacional Oferta 2,2 10,8 4,9 6,6 12,9 13,6 privada Ningún 38,7 66,7 36,9 32,8 26,2 25,8 29,5 curso Ns/Nc 30,1 33,3 26,2 24,6 27,9 38,7 22,7 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T14: Tipo de cursos de formación no reglada realizados, según nivel de estudios Tipo de curso % Específicos área de trabajo 63,6 Calidad, riesgos laborales… 33,6 Idiomas 21,8 Ofimática 13,6 Ns/Nc 0,9 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T15: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador 199 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Tipo de curso % Sexo Mujer Específicos área de trabajo 63,6 58,1 Calidad y/o riesgos laborales 33,6 22,6 Idiomas 21,8 38,7 Ofimática 13,6 9,7 Ns/Nc 0,9 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T16: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según sexo Tipo de curso % Hombre 65,8 38,0 15,2 15,2 1,3 Menos de 25 años 66,7 50,0 16,7 16,7 - Edad Entre 25 y 45 años 62,8 28,2 24,4 11,5 1,3 Más de 45 años 66,7 50,0 16,7 16,7 - Específicos área de trabajo 63,6 Calidad, riesgos laborales… 33,6 Idiomas 21,8 Ofimática 13,6 Ns/Nc 0,9 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T17: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según tramos de edad Tipo de curso Total % Educación obligatoria Nivel de estudios Ciclos Ciclos Bachillerato grado grado Medio Superior Univers. medios Univers. superior Específicos 56,0 73,7 70,0 65,2 47,1 área de 63,6 trabajo Calidad, 33,6 56,0 42,1 50,0 13,0 11,8 riesgos laborales… Idiomas 21,8 4,0 26,3 25,0 21,7 33,3 35,3 Ofimática 13,6 12,0 10,5 15,0 4,3 16,7 29,4 Ns/Nc 0,9 4,3 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T18: Tipo de curso de Formación Continua realizado por el trabajador, según nivel de estudios 200 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Sexo Hombre Mujer Hasta 50 horas 45,7 48,0 39,5 De 51 a 100 horas 16,4 12,7 26,3 De 101 a 150 horas 6,4 4,9 10,5 De 151 a 200 horas 5,0 4,9 5,3 Ns/Nc 26,4 29,4 18,4 Tabla-Gráfico T19: Horas de formación recibidas, según sexo Horas de formación % Edad Menos de Entre 25 y Más de 45 25 años 45 años años Hasta 50 horas 45,7 42,9 42,2 58,1 De 51 a 100 horas 16,4 14,3 16,7 16,1 De 101 a 150 horas 6,4 14,3 6,9 3,2 De 151 a 200 horas 5,0 6,9 Ns/Nc 26,4 28,6 27,5 22,6 Tabla-Gráfico T20: Horas de formación recibidas, según tramos de edad Horas de formación % Modalidad formación % Sexo Mujer Presencial 85,7 84,2 Cursos a distancia 14,3 21,1 Internet 5,0 5,3 Mixtos 0,7 Ns/Nc 1,4 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T21: Modalidad de formación recibida, según sexo Modalidad formación % Hombre 86,3 11,8 4,9 1,0 2,0 Menos de 25 años 85,7 14,3 1,0 - Edad Entre 25 y 45 años 83,3 16,7 6,9 1,0 Más de 45 años 93,5 6,5 3,2 Presencial 85,7 Cursos a distancia 14,3 Internet 5,0 Mixtos 0,7 Ns/Nc 1,4 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T22: Modalidad de la formación recibida, según tramos de edad 201 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Modalidad formación Educación obligatoria 93,1 Ciclos grado Med. 76,9 Nivel de estudios Ciclos grado Bachillerato Sup. 89,3 92,0 Univers. medios Univers. superior Presencial 81,8 76,2 Cursos a 10,3 19,2 14,3 4,0 27,3 19,0 distancia Internet 11,5 3,6 14,3 Mixtos Ns/Nc 4,8 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T23: Modalidad de la formación recibida según nivel de estudios Utilidad formación % Muy útil 37,9 Moderadamente útil 44,3 Nada útil 7,1 Ns/Nc 10,7 Tabla-Gráfico T24: Valoración sobre la utilidad de la Formación Continua recibida Motivos de utilidad % Aprendizaje nuevos conocimientos 38,6 Posibilidad aplicar conocimientos 24,3 Duración del curso 9,9 Idoneidad de los formadores 9,9 Otros motivos 14,9 Ns/Nc 2,4 Tabla-Gráfico T25: Motivos de utilidad de la Formación Continua recibida Modalidad preferida % Sexo Hombre 84,3 7,8 3,9 5,9 1,0 Mujer 78,9 10,5 5,3 7,9 5,3 Presencial 82,9 Cursos a distancia 8,6 Internet 4,3 Mixtos 6,4 Ns/Nc 2,1 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T26: Preferencia por la modalidad de la formación según sexo 202 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Modalidad preferida Educación obligatoria 89,7 Ciclos grado Med. 88,5 Nivel de estudios Ciclos grado Bachillerato Sup. 85,7 80,0 Univers. medios Univers. superior Presencial 72,7 71,4 Cursos a 6,9 3,8 10,7 12,0 18,2 4,8 distancia Internet 3,8 3,6 8,0 9,1 4,8 Mixtos 3,4 7,7 3,6 12,0 9,5 Ns/Nc 3,4 9,5 Tabla-Gráfico T27: Preferencia por la modalidad de la formación según nivel de estudios Motivos modalidad presencial % Más comunicación con el profesor 19,1 Más atención personal directa 17,3 Por mayor aprendizaje 14,8 Aprendizaje sobre la máquina 12,1 Obligación de asistir a clase 12,2 Por comodidad 9,6 Otros 12,2 Ns/Nc 2,7 Tabla-Gráfico T28: Motivos de preferencia por la modalidad presencial en Formación Continua Posibilidad Formación Continua Sexo Hombre Mujer Sí 36,6 32,9 No 59,5 58,2 Ns/Nc 6,2 6,6 Tabla-Gráfico T29: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral, según sexo 203 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Edad Menos de Entre 25 y Más de 45 25 años 45 años años Sí 32,5 35,2 39,1 No 61,1 63,3 58,5 Ns/Nc 6,4 1,5 2,4 Tabla-Gráfico T30: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral, según tramos de edad Posibilidad Formación Continua Módulo formativo % % Idiomas 22,2 Materias y productos impresión 9,9 Procs. Artes Gráficas 16,7 Gestión fabricación prod. grafico 9,3 Diseños gráfico 15,8 Logística 9 Tecs. de impresión digital 14,7 Planificación prod. editorial 8,7 Atención al Cliente 14,7 Creatividad 8,5 Marketing 13,3 Manipulación del papel 8,2 Prevención riesgos laborales 12,5 Cursos serigrafía 8,2 Ofimática 12,5 Cursos flexografía 8,2 Tratamiento. de imágenes 11,9 Preparación impresión offset 7,9 Internet 11,9 Otras 7,9 Diseño paginas web 11,8 Cursos troquelado 7,1 Gestión y control calidad 11,4 Maquinista offset un color 6,8 Impresión dispositivos digitales 11,2 Encuadernación artesanal 6,5 Sistemas. calidad 10,6 Cursos estampación 6,2 Maquinista offset varios colores 10,4 Maquinista de serigrafía 5,7 Impresión offset 10,3 Ns/Nc 4,3 Prep. archivos impresión digital 10,0 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T31: Módulos formativos deseados por los trabajadores en su Formación Continua Recepción información % Sí 48,6 No o Ns/Nc 51,4 Total trabajadores 360 Tabla-Gráfico T32: Porcentaje de trabajadores que recibió información sobre Formación Continua en el último año 204 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Canales de información % Por medio de mi empresa 35,4 Organizaciones sindicales 34,9 Gremios o asociaciones 18,3 Organizaciones empresariales 17,7 Cámaras de comercio 9,1 Administraciones públicas 8,0 Otras organizaciones 8,6 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T33: Canales de recepción de la información sobre acciones de Formación Continua Motivos realización cursos % Mejora conocimientos 66,4 Motivación personal 30,7 Adaptación cambios laborales 23,6 Mejora capacitación profesional 21,4 Cambios legislativos 3,6 Otras 4,3 Ns/Nc 7,9 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T34: Motivos para la realización de acciones de Formación Continua Motivo % Sexo Hombre 65,7 27,5 27,5 20,6 4,9 5,9 7,8 Mujer 68,4 39,5 13,2 23,7 7,9 Mejora conocimientos 66,4 Motivación personal 30,7 Adaptación cambios laborales 23,6 Mejora capacitación profesional 21,4 Cambios legislativos 3,6 Otras 4,3 Ns/Nc 7,9 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T35: Motivos para la realización de acciones de Formación Continua, según sexo 205 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Motivo Educación obligatoria Ciclos grado Med. Nivel de estudios Ciclos Bachiller grado Sup. Univers. medios Univers. superior Mejora 62,1 61,5 75 68,0 72,7 61,9 conocimientos Motivación 20,7 30,8 39,3 32,0 36,4 28,6 personal Adaptación cambios 34,5 11,5 28,6 24,0 27,3 14,3 laborales Mejora capacitación 10,3 23,1 21,4 28,0 27,3 23,8 profesional Cambios 10,3 3,8 4,0 legislativos Otras 13,8 3,6 4,0 Ns/Nc 6,5 3,6 4 0,1 7 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T36: Motivos para la realización de cursos de formación según niveles de estudios Motivo % Falta información cursos ofertados 22,5 Incompatibilidad horaria 19,3 Poco tiempo libre 13,9 Conocimientos no aplicables 8,9 Cursos sólo proporcionan teoría 5,7 Lejanía centro de formación 5,2 Conocimiento suficiente de materia 4,8 Innecesario actualizar conocimientos 4,8 Temática poco interesante 4,8 Opinión desfavorable compañeros 4,3 Sólo se aprende con la experiencia 4,3 Inutilidad de los cursos 3,9 Por medios tecnológicos utilizados 3,9 Otros motivos 8,9 Ns/Nc 3,6 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T37: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua 206 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Motivo % Sexo Hombre Mujer 22 24,3 17,5 26,7 13 17,4 9,6 5,7 5,7 5,7 5,1 5,7 4 8,1 5,1 3,4 5,1 3,4 4,5 3,4 4,5 3,4 4 3,4 4 3,4 8,5 10,4 4,2 3,5 Falta información cursos 22,5 Incompatibilidad horaria 19,3 Poco tiempo libre 13,9 Conocimientos no aplicables 8,9 Cursos sólo son teoría 5,7 Lejanía centro formación 5,2 Conocimiento suficiente 4,8 Innecesario más conocimientos 4,8 Temática poco interesante 4,8 Opinión desfavorable 4,3 Sólo se aprende experiencia 4,3 Inutilidad de los cursos 3,9 Por tecnología utilizada 3,9 Otros motivos 8,9 Ns/Nc 3,6 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T38: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua según sexo Motivo % Edad Menos de 25 años 14,3 14,3 14,3 14,3 7,1 7,1 7,1 - Entre 25 y 45 años 21,4 16,6 11,7 5,5 0,7 2,1 0,7 0,7 1,4 0,7 0,7 4,2 5,3 6,2 4,2 Más de 45 años 14,8 14,8 6,6 6,6 3,3 1,6 3,3 3,3 1,6 1,6 1,6 3,3 - Falta información cursos 22,5 Incompatibilidad horaria 19,3 Poco tiempo libre 13,9 Conocimientos no aplicables 8,9 Cursos sólo son teoría 5,7 Lejanía centro formación 5,2 Conocimiento suficiente 4,8 Innecesario más conocimientos 4,8 Temática poco interesante 4,8 Opinión desfavorable 4,3 Sólo se aprende experiencia 4,3 Inutilidad de los cursos 3,9 Por tecnología utilizada 3,9 Otros motivos 8,9 Ns/Nc 3,6 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T39: Motivos para NO realizar acciones de Formación Continua según tramos de edad 207 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Medio de comunicación % Correo electrónico 46,7 Carta postal 38,9 Prensa 16,4 Folletos 18,5 Teléfono 10,3 Radio 4,2 Otros medios 8,9 Ns/Nc 4,7 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico T40: Medios más demandados para informarse de la oferta formativa 208 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 6.2. TABLAS - DIRECTIVOS Localidad % Barcelona 40,0 Esplugues de Llobregat 15,0 Terrassa 10,0 Rubí 7,5 Lliça de Vall 6,0 Cornellà de Llobregat 4 Hospitalet de Llobregat 3,5 Pineda de Mar 3,5 Reus 3,5 Sant Boi de Llobregat 3,5 Sant Cugat del Vallés 3,5 Total directivos 40 Tabla-Gráfico D1: Empresas según localidad Sexo % Hombre 80,0 Mujer 20,0 Tabla-Gráfico D2: Directivos por sexo Sexo Hombre Mujer Menor de 25 años 2,5 3,1 Entre 25 y 45 años 50,0 40,6 87,5 Más de 45 años 47,5 56,3 12,5 Tabla-Gráfico D3: Porcentaje de directivos por edad y sexo Edad % 209 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Sexo Hombre Mujer Educación obligatoria 2,5 3,1 Ciclos Grado Medio 10,0 12,5 Ciclos Grado Superior 15,0 9,4 37,5 Bachillerato 27,5 34,4 Univ. medios (Diplomatura) 10,0 6,3 25,0 Univ. superior (Licenciatura) 35,0 34,4 37,5 Tabla-Gráfico D4: Porcentaje de directivos por nivel de estudios y sexo Nivel de estudios % Actividad Impresión textos e imágenes Preimpresión Postimpresión Encuadernación y acabados Industria auxiliar Artes Gráficas Otras Ns/Nc % 55,0 35,0 35,0 35,0 22,5 32,5 2,5 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D5: Principal actividad de la empresa Años actividad empresa % Menos de 1 año 4 De 1 a 5 años 7,5 Más de 5 y hasta 10 años 9 Más de 10 años 79,5 Tabla-Gráfico D6: Años de actividad de la empresa Número de trabajadores De 0 a 10 trabajadores De 11 a 25 trabajadores De 26 a 40 trabajadores De 41 o más trabajadores LECTURA VERTICAL Hombres % 42,6 25 12,5 19,9 Mujeres % 45 17,5 22,5 15 Tabla-Gráfico D7: Porcentaje de empresas según número de asalariados y sexo de los mismos 210 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Cambios por TICs % Sí 75,0 No 20,0 Ns/Nc 5,0 Total directivos 40 Tabla-Gráfico D8: Cambios producidos en la empresa por las TICs Actividad empresa Impresión textos e imágenes Preimpresión Postimpresión Encuadernación y acabados Industria auxiliar AA Gráficas Sí 67,6 64,8 74,6 76,4 81,2 Cambios por TICs No Ns/Nc 24,7 7,7 19,4 15,8 20,5 4,9 16,3 7,3 7,7 11,1 LECTURA HORIZONTAL Tabla-Gráfico D9: Cambios producidos en la empresa por las TICs por actividad Tipo de cambios por TICs Mejora procs. productivos (agilidad, automatización, mejora tiempos) Incorporación informática en el proceso productivo Mejora en calidad Mejora en la maquinaria Mejora en la gestión Mejora en comunicación Ns/Nc % 64,3 28,6 17,9 17,9 14,3 10,7 14,3 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico D10: Tipo de cambios producidos en la empresa por las TICs Puesto de trabajo Administración y gestión Preimpresión Impresión Producción en general Comercial Todos puestos en general Otros Ns/Nc % 35,7 35,7 17,9 10,7 7,1 28,6 14,3 10,7 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico D11: Puestos laborales más influenciados por las TICs 211 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Puesto de trabajo Todos puestos en general Preimpresión Producción Comercial Administración y gestión Impresión Otros Ns/Nc Preimpr. Impres. textos Postimpr Encuadernac. y acabados 37,5 28,6 28,6 20,0 62,5 - 35,7 - 42,9 14,3 40,0 10,0 37,5 28,6 42,9 50,0 37,5 - 21,4 7,1 21,4 28,6 14,3 30,0 10,0 10,0 Industria auxiliar AAGG 27,95 27,95 14,3 11,7 39,65 23,4 18,2 4,55 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico D12: Puestos laborales más influenciados por las TICs y Actividad de la empresa Grado de % actualización en TICs Muy actualizada 25,5 Bastante actualizada 38 Moderadamente actualizada 18 Requiere actualizaciones 13 Requiere importantes 3 actualizaciones Ns/Nc 2,5 Tabla-Gráfico D13: Grado de actualización de la empresa en TICs Creación puestos de trabajo por TICs Sí No, adaptado ya existentes No, ninguno Ns/Nc Impresión textos Postimpr. Encuadernación y acabados Industria auxiliar AAGG 42,9 31,8 28,6 50,0 44,9 28,6 31,8 35,7 28,6 28,6 13,6 22,7 35,7 7,1 14,3 Preimpr. MÚLTIPLE. ESPONTANEA. 23,1 17,1 14,95 Tabla-Gráfico D14: Creación de puestos de trabajo debidos a las TICs en la empresa según subsector 212 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Nuevos puestos de trabajo por TICs Técnicos y operarios Preimpresión Técnicos y operarios Impresión Técnicos I+D Técnicos informáticos Otros Ns/Nc % 18,8 12,5 12,5 25,0 18,8 12,5 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico D15: Nuevos de puestos de trabajo creados por introducción de las TICs Nuevos puestos de trabajo por TICs Téc. y operarios Preimpresión Téc. y operarios Impresión Técnicos I+D Técnicos informáticos Otros Ns/Nc Preimpre. Impresión textos Postimpr. Encuader nación y acabados 16,7 14,3 - 28,6 16,7 14,3 - 14,3 16,7 14,3 - 14,3 50,0 42,9 25,0 28,6 33,3 - 28,6 14,3 50,0 25,0 28,6 14,3 Industria auxiliar AAGG 25 8,35 16,65 41,7 25 8,35 MÚLTIPLE. ESPONTANEA. Tabla-Gráfico D16: Nuevos puestos de trabajo creados por introducción de las TICs según subsectores Formación por reconversión de puestos de trabajo Materias afines a las Artes Gráficas Formación en maquinaria nueva Implementación de ERP Formación de proveedores Programas informáticos Cursos teóricos sobre Artes Gráficas Ns/Nc % 14,3 26,4 9,3 37 22,4 7,8 14,3 ESPONTANEA y MÚLTIPLE. Tabla-Gráfico D17: Tipo de formación recibida por reconversión de puestos de trabajo 213 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Inversión en TICs Sí No Ns/Nc Preimpresión Impresión textos 64,3 7,1 28,6 59,1 22,7 18,2 Posti mpres ión 57,1 7,1 35,7 Encuader nación y acabados 78,6 7,1 14,3 Industria auxiliar AAGG 81,2 7,7 11,1 ESPONTANEA y MÚLTIPLE. Tabla-Gráfico D18: Inversión en TICs y Actividad empresa Tipo de inversión en TICs Compra maquinaria Mejora conexiones intra/Internet Compra software Compra o mejora hardware Nuevos sistemas Otros % 77,8 77,8 74,1 74,1 40,7 7,4 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D19: Tipo de inversión en TICs realizada en la empresa Razones importancia Formación Continua Actualizar conocimientos Mejora competividad Promoción laboral Otras % 77,4 61,3 22,6 9,7 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D20: Razones para considerar importante la realización de Formación Continua Suficiencia Formación Continua Encuader Industria nación y auxiliar acabados AAGG Sí 45,7 50,9 43,6 52,9 62,6 No 38,6 37,3 38,6 38,6 30,95 Ns/Nc 15,7 11,8 17,8 8,5 6,45 Tabla-Gráfico D21: Suficiencia de la Formación Continua recibida según subsectores de actividad 214 Preimpre. Impresión textos Postimpr. LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Modalidad de Formación continua presencial distancia On-line semipresencial % % % % Primera opción 70,0 19,5 15,8 10,4 Segunda opción 4,3 13,5 10,6 30,7 Tercera opción 2,5 30,5 33,6 20,4 Cuarta opción 12,5 26 37,5 25,7 Ns/Nc 10,7 2,5 2,5 4,8 Tabla-Gráfico D22: Preferencia por la modalidad de formación para los trabajadores, según sus directivos Cualificacione s Polivalencia Destrezas manuales Destrezas técnicas Experiencia Disponibilidad Informática Creatividad Idiomas Especialización Conocimientos teóricos Capacidad aprendizaje Otros Ns/Nc 50,0 Impresión textos 50,0 21,4 13,6 21,4 21,4 35,7 31,8 35,7 42,9 42,9 50,0 28,6 28,6 7,1 35,7 45,5 45,5 18,2 22,7 9,1 27,3 42,9 42,9 28,6 14,3 7,1 42,9 50,0 50,0 28,6 14,3 7,1 42,9 21,4 13,6 21,4 21,4 35,7 45,5 35,7 42,9 5,3 - 2,5 6,7 Preimpr. Postimpr. Encuadernación 35,7 50,0 Auxiliares AAGG 58,55 16,65 37,6 33,75 38 20,5 5,55 5,55 28,2 26,5 43,55 3,85 14,95 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D23: Cualificaciones personales más demandadas por los directivos de empresas, según subsectores 215 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Trabajadores que recibieron formación Sí No Ns/Nc Preimpr. Impresión textos Postimp resión 35,7 35,7 28,6 22,7 54,5 22,7 28,6 35,7 35,7 TOTAL 40,0 37,5 22,5 Encuad. y acabado s 42,9 42,9 14,3 Indust. auxiliar AAGG 51,25 29,9 18,8 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D24: Empresas cuyos trabajadores recibieron formación en el último año, según actividad Asalariados que recibieron formación De 1 a 10 asalariados De 11 a 20 asalariados Más de 21 asalariados MEDIA Impresión textos Postimpre sión Encuader nación y acabados 60 60 50 66,7 20,0 20,0 25,0 16,7 20,0 20,0 25,0 16,7 15,80 15,80 17,50 13,00 Preimpres ión Industria auxiliar AAGG 49,95 27,75 22,2 50,72 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D25: Asalariados que recibieron formación según volumen de trabajadores de la empresa y actividad de la misma Mejoras percibidas % Sí 68,8 No 18,8 Ns/Nc 12,5 Tabla-Gráfico D26: Mejoras percibidas en productividad y/o ocupabilidad Aspectos mejorados Mejoras productividad Mejoras de gestión Mejoras de calidad Otras mejoras Ns/Nc ESPONTANEA. % 54,5 27,3 27,3 36,4 9,1 Tabla-Gráfico D27: Aspectos mejorados en productividad y/o ocupabilidad 216 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Conocimiento bonificación formación Sí No Ns/Nc TOTAL 47,5 32,5 20,0 Preimpr. Impresión textos Postimpr. 50,0 21,4 28,6 40,9 36,4 22,7 42,9 21,4 35,7 Encuader nación y acabados 50,0 28,6 21,4 Industria auxiliar AAGG 51,25 33,75 14,95 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D28: Conocimiento de posibilidad de bonificación en la Formación Continua según actividad de la empresa Conocimiento Impresión Postimpre Encuader Industria Preimpres entidades textos sión nación y auxiliar ión financiación acabados AAGG Sí 21,4 27,3 7,1 28,6 51,25 No o Ns/Nc 78,6 72,7 92,9 71,4 48,75 Tabla-Gráfico D29: Conocimiento de entidades que financian la Formación Continua según actividad de la empresa Canales de información Preimpr. Org. empresariales Org sindicales Cámaras de comercio Administraciones Públicas Gremios o asociaciones Otras organizaciones Ns/Nc 35,7 Impresión textos Postimpr. 36,4 4,5 9,1 4,5 40,9 4,5 50,0 28,6 7,1 28,6 7,1 64,3 7,1 7,1 35,7 7,1 57,1 Encuader. y acabados 28,6 14,3 42,9 14,3 50,0 Industria auxiliar AAGG 30,35 0 7,7 0 30,35 23,1 35,5 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico D30: Conocimiento de canales de recepción de información sobre acciones de Formación Continua según subsectores Procesos Necesidades del mercado Necesidades productivas Demanda de los trabajadores Otros procesos Ningún proceso Ns/Nc % 25 22,5 17,5 15 17,5 2,5 MÚLTIPLE. ESPONTANEA Tabla-Gráfico D31: Procesos para determinar necesidades de formación de los trabajadores 217 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Temas de formación Impresión offset Gestión y control calidad Idiomas Procs. Artes Gráficas Atención al Cliente Diseño gráfico Prep. archivos impresión digital Impresión dispositivos digitales Maquinista offset varios colores Marketing Logística Manipulación del papel Ofimática Cursos troquelado Sistemas. calidad Creatividad Preparación impresión offset Prevención riesgos laborales Tecs. de impresión digital Tratamiento. de imágenes Internet Cursos estampación Cursos flexografía Cursos serigrafía Diseño paginas web Gestión fabricación prod. grafico Encuadernación artesanal Maquinista de serigrafía Maquinista offset un color Materias y productos impresión Planificación prod. editorial Otras Ns/Nc MÚLTIPLE % 37,5 30,0 27,5 22,5 20,0 20,0 20,0 17,5 17,5 17,5 15,0 15,0 15,0 12,5 12,5 10,0 10,0 10,0 10,0 10,0 7,5 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 7,5 2,5 Tabla-Gráfico D32: Oferta temática formativa preferida para la mejora de los trabajadores y la empresa 218 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Yacimientos de empleo Digitalización producción Preimpresión CTP TICs y cambio tecnológico Otros Ns/Nc % 27,5 22,5 15 15 13 7 MÚLTIPLE y ESPONTANEA Tabla-Gráfico D33: Nuevos yacimientos de ocupación del sector de las Artes Gráficas 219 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS 6.3. TABLAS – TRABAJADORES y DIRECTIVOS Grado de Encuestado actualización en TICs Directivo Trabajador Muy actualizada 22,5 15,0 Bastante actualizada 35,0 25,3 Moderadamente actualizada 15,0 17,2 Requiere actualizaciones 10,0 9,4 Requiere importantes actualizaciones 5,8 Ns/Nc 17,5 27,2 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT1: Grado de actualización de la empresa en TICs según trabajadores y directivos Creación puestos de trabajo por TICs Encuestado (%) Directivo Trabajador Sí 32,5 25,3 No, se adaptaron ya existentes 32,5 16,9 No, ninguno 17,5 21,9 Ns/Nc 17,5 35,8 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT2: Creación de puestos de trabajo por introducción de las TICs según trabajadores y directivos Modalidad Encuestado (%) presencial Directivo Trabajador Primera opción 60,0 57,5 Segunda opción 3,9 Tercera opción 3,1 Cuarta opción 12,5 10,3 Ns/Nc 27,5 25,3 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT3: Preferencia en la modalidad de formación según trabajadores y directivos. Modalidad presencial 220 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Modalidad Encuestado (%) a distancia Directivo Trabajador Primera opción 12,5 7,2 Segunda opción 7,5 9,4 Tercera opción 32,5 24,2 Cuarta opción 20,0 33,9 Ns/Nc 27,5 25,3 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT4: Preferencia en la modalidad de formación según trabajadores y directivos. Modalidad a distancia Modalidad Encuestado (%) Internet Directivo Trabajador Primera opción 5,0 Segunda opción 7,5 11,9 Tercera opción 27,5 32,8 Cuarta opción 37,5 25,3 Ns/Nc 27,5 25,0 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT5: Preferencia en la modalidad de formación según trabajadores y directivos. Modalidad e-learning Modalidad Encuestado (%) mixta Directivo Trabajador Primera opción 5,3 Segunda opción 57,5 49,7 Tercera opción 12,5 14,7 Cuarta opción 2,5 5,3 Ns/Nc 27,5 25,0 Total 40 360 Tabla-Gráfico DT6: Preferencia en la modalidad de formación según trabajadores y directivos. Modalidad mixta 221 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Entidad Gremio AAGG Generalitat de Catalunya Tadel Patronales Forcem Otras Ns/Nc Encuestado (%) Directivo Trabajador 50,0 17,4 18,8 16,1 18,8 2,2 12,5 4,5 12,5 15,6 31,3 42,9 29,0 MÚLTIPLE Y ESPONTANEA. Tabla-Gráfico DT7: Conocimiento de entidades que financian la formación según trabajadores y directivos Posibilidad Formación Continua Encuestado (%) Directivo Trabajador Sí 40,0 35,8 No 32,5 22,2 Ns/Nc 27,5 41,9 Tabla-Gráfico DT8: Posibilidad de recibir Formación Continua en horario laboral según trabajadores y directivos Medio de comunicación Correo electrónico Carta postal Folletos Prensa Radio Teléfono Otros medios Ns/Nc MÚLTIPLE Encuestado (%) Directivo Trabajador 62,5 43,6 40,0 35,3 2,5 14,2 2,5 16,4 4,2 10,3 2,5 8,9 15,0 25,6 Tabla-Gráfico DT9: Medios más adecuados para informarse de la oferta formativa existente según trabajadores y directivos 222 LAS ARTES GRÁFICAS FRENTE AL RETO TECNOLÓGICO. NUEVAS NECESIDADES FORMATIVAS Materia Impresión offset Gestión y control calidad Idiomas Procs. Artes Gráficas Atención al Cliente Diseños gráfico Prep. archivos impresión digital Impresión dispositivos digitales Maquinista offset varios colores Marketing Logística Manipulación del papel Ofimática Cursos troquelado Sistemas. calidad Creatividad Preparación impresión offset Prevención riesgos laborales Tecs. de impresión digital Tratamiento. de imágenes Internet Cursos estampación Cursos flexografía Cursos serigrafía Diseño paginas web Gestión fabricación prod. grafico Encuadernación artesanal Maquinista de serigrafía Maquinista offset un color Materias y productos impresión Planificación prod. editorial Otras Ns/Nc Total Encuestado (%) Directivo Trabajador 37,5 10,3 30,0 11,4 27,5 22,2 22,5 16,7 20,0 14,7 20,0 15,8 20,0 10,0 17,5 9,4 17,5 8,6 17,5 13,3 15,0 7,2 15,0 6,4 15,0 12,5 12,5 5,3 12,5 10,6 10,0 6,7 10,0 6,1 10,0 12,5 10,0 14,7 10,0 11,9 7,5 11,9 5,0 4,4 5,0 6,4 5,0 6,4 5,0 10,0 5,0 7,5 2,5 4,7 2,5 3,9 2,5 5,0 2,5 8,1 2,5 6,9 7,5 6,1 15,0 32,8 40 360 MÚLTIPLE Tabla-Gráfico DT10: Materias de mayor interés para la mejora de los trabajadores y la empresa según trabajadores y directivos 223