seguridad en establecimientos de ocio

Transcripción

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www.cuadernosdeseguridad.es
SEGURIDAD EN
ESTABLECIMIENTOS
DE OCIO
CUADERNOS DE SEGURIDAD/ MAYO 2009
Medidas discretas
y efectivas
SISTEMAS
DE CONTROL
DE ACCESOS
Necesidades
y tendencias
¿Qué marca el éxito
o fracaso de nuestras
organizaciones?
Núm. 234 ● MAYO 2009 ● 10 euros
CÁMARA: #51
LOCALIZACIÓN: BAHÍA LOADING
TIEMPO: 2009-01-16 11:55:57
COMPRESIÓN: H.264
DETECCIÓN DE MOVIMIENTO: ON
ACTIVE TAMPERING ALARM: ON
VELOCIDAD DE IMAGEN: 30
RESOLUCIÓN: D1
¿Cuánto le costaría tener una
alarma antimanipulación automatizada en todas sus cámaras CCTV?
En realidad, no mucho.
Axis pone a su disposición una forma muy sencilla y rentable de disfrutar de la mayoría de ventajas
de la vigilancia IP en su sistema CCTV. Los codificadores de vídeo de Axis incluyen la Alarma antimanipulación activa, que le notificará, de forma automática, cualquier intento de perturbación del
sistema de vigilancia. Asimismo, todos los canales disponen de tecnología inteligente, de modo que
puede ampliar el sistema con facilidad y sin perder en rendimiento.
Una solución tan sencilla a un problema típico es lo que puede esperar de Axis, líder mundial de vídeo en red. Entendemos lo que importa en vídeovigilancia: productos fiables, imágenes nítidas y, no
menos importante, poder construir con sus cámaras de red un sistema preparado para el futuro.
Es muy sencillo obtener nuevas funcionalidades IP en su sistema CCTV.
Visite www.axis.com/encoders/ para aprender cómo.
El Rack AXIS Q7900 es la única solución
de codificación de vídeo del mercado que
ofrece múltiples transmisiones de vídeo de
pleno rendimiento en H.264 para hasta 84
cámaras CCTV de forma simultánea.
Editorial
Lo gris, pronto puede ser blanco…
Recuperar la esperanza
Lo que hoy se ve gris, mañana puede ser blanco… o teñirse de negro. Podría interpretarse como una
mera percepción de colores que impresionan nuestras retinas, pero el análisis es más profundo: si se presta
atención al significado de la frase se deduce que el mundo y la sociedad que lo habita, en su globalidad,
continúan siendo tan cambiantes como lo han sido siempre, desde el principio de los tiempos. Hoy, concluyendo la primera década del siglo XXI, tales argumentos siguen siendo válidos. Al menos así se desprende de los vertiginosos acontecimientos que en la actualidad marcan y trazan tanto el presente (sumido en
una crisis económico-financiera que nadie supo prevenir… ni evitar) como el devenir, el futuro. Sirvan como ejemplo las dos últimas reuniones, en las que también estuvo representada España, mantenidas por el
mal denominado G-20 (en realidad en Washington, en octubre 08, fueron 22 los países asistentes, y 24 los
reunidos el pasado abril en Londres); reuniones vestidas con la túnica de gala reservada a los «países más
ricos del mundo», que según los expertos representan «más del 80 por 100 de la riqueza global».
• En la reunión de Washington, en octubre 2008, se saludó con un contenido optimismo —como recogía el editorial del número 229 de CUADERNOS DE SEGURIDAD, correspondiente a diciembre 08— el
«acuerdo mundial contra la crisis y la agenda programada para combatirla», que básicamente se enfocaba
a mejorar la supervisión del sistema financiero mundial, coordinando las políticas monetarias consensuadas
para reactivarla. ¿Cómo hacerlo? A través de una acción pública masiva, estímulos fiscales a la economía,
creación de grupos de trabajo para acometer la reforma financiera e impulso a la liberalización comercial,
fueron los cimientos sobre los que se pretendía acometer la «reconstrucción» de un sistema capitalista que
estaba zozobrando —y aún zozobra…— en las turbulentas aguas de la economía mundial.
Sin embargo, ni los mercados ni las bolsas reaccionaron ante las medidas anunciadas en la reunión del
G-20 y no frenaron su impensado deslizamiento por el tobogán de la crisis. ¿Quizá fue el «efecto-desafecto
Bush», desgastado y muy próxima entonces su salida de la presidencia de los Estados Unidos, la causa?
• Más recientemente, el pasado mes de abril, la reunión del G-20 en Londres, con Obama como flamante presidente de los EEUU, ha dado otro golpe de timón al rumbo de la economía mundial. Ahora
sus máximos responsables han extendido una renovada receta… para recuperar la esperanza anquilosada
durante tantos meses de incertidumbre: aferrados al lema «una crisis global exige una solución global», se
movilizará un billón de dólares para combatir el actual desplome y abrir un proceso hacia «un capitalismo
más igualitario, prudente y sostenible». Restaurar el crecimiento y el empleo, fortalecer la supervisión/regulación financieras, resistir al proteccionismo y promover el comercio e inversión mundiales, garantizar una
recuperación justa y sostenible para todos… y el cumplimiento de tales compromisos son los pilares sobre
los que ahora se pretende reedificar el obsoleto y resquebrajado sistema aún vigente.
Quizá el «efecto Obama» lo logre. Al cierre de este número, las más importantes bolsas mundiales, incluido el Ibex 35, experimentaban alzas que se interpretaban como una positiva respuesta a las medidas
anunciadas. Incluso se vislumbraba que EEUU salía de la recesión y los «motores» de la Unión Europea (fundamentalmente el eje franco-alemán) comenzaban a engrasar sus bielas. Es decir, se recupera y renace la
esperanza. ¡SEGURIDAD —para todos— en su más amplio concepto! Ya nos entienden…
Antonio Rojas
Director de Publicaciones
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
3
Sumario
3
Redacción, administración y publicidad
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Precio: 10 €. Precio suscripción (un año, 11 núms.) 93 €, (dos
años, 22 núms.) 165 € (España).
Consejero área Seguridad: Rafael E. Araujo.
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www.epeldano.com
Director General: Ignacio Rojas.
Adjunto Dirección Gral.: Daniel R. Villarraso.
Director de Publicaciones: Antonio Rojas.
Directora adj. de Publicaciones: Julia Benavides.
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Director de marketing: Francisco J. Leiva.
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Coordinación Técnica: José Antonio Llorente.
Jefa de Administración: Anabel Lobato.
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La responsabilidad de los artículos y reportajes publicados recae, exclusivamente,
sobre sus autores. De acuerdo a la nueva Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que
se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual aprobado por
el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, y en virtud de lo dispuesto
en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, quedan expresamente prohibidas la
reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de
los contenidos de esta publicación, con fines comerciales, en cualquier soporte y
por cualquier medio técnico, sin la autorización de EDICIONES PELDAÑO, S.A.,
quien advierte que la infracción será perseguida conforme a los artículos 270 y
271 del Código Penal.
8
En Portada
Seguridad en establecimientos
de ocio
234
Director de publicaciones: Antonio Rojas
Redactora jefe: Gemma G. Juanes
Redacción: Ana Vigil, Arantza García, Marta Santamarina.
Publicidad: Guillermo D. Riera, Iván Rubio Sánchez.
Producción y Maquetación: Miguel Fariñas, Eneko Rojas,
María Barrena, Débora Martín.
Suscripciones: Patricia Barneto y Laura López
Horario: de 9,00 a 14,00 y de 15,00 a 18,00 horas)
Viernes: de 8,00 a 15,00 ([email protected])
Recuperar la esperanza, por Antonio Rojas.
www.cuadernosdese
guridad.es
Desde hace unos años, en todo el munSEGURIDAD EN
do, y en España de una manera concreta,
ESTABLECIMIENTOS
estamos asistiendo al nacimiento de lo que
DE OCIO
Medidas discretas
muchos han calificado como ciudades de
y efectivas
la diversión. Se trata, sencillamente, de los
SISTEMAS
conocidos como parques temáticos...del
DE CONTROL
DE ACCESOS
agua, de la nieve, la naturaleza, del ocio y
Necesidades
y tendencias
entretenimiento. Lugares que se han convertido en visita habitual de niños, jóvenes
y familias al completo que buscan, por
unas horas, descubrir nuevas emociones
Parque Warner Madrid.
y sensaciones, probando innovadoras y vertiginosas
atracciones, o disfrutar de espacios únicos de naturaleza. En definitiva, instalaciones y espacios singulares, en los que la seguridad juega un papel fundamental para garantizar la diversión y disfrute de todos sus visitantes, así como el
desempeño de un correcto y adecuado trabajo por parte de sus trabajadores.
Núm. 234 O MAYO 2009
CUADERNOS DE SEGURIDAD
/ MAYO 2009
www.cuadernosdeseguridad.com
Editorial
O
10 euros
o fracaso de nuestra
s
organizaciones?
Entrevistas:
— Alberto Jiménez Manjón. Director de Mantenimiento de Parque Warner Madrid.
— Izaskún García Azcarrága. Directora de Operaciones de Micropolix.
— Vicente Perales. Jefe de Seguridad de la Ciudad de las Artes y las Ciencias
(CAC) Valencia.
— Higinia Navarro. Gerente de Dinópolis.
— Vicente Granell. Director de Seguridad e Investigación de Terra Mítica.
Artículos:
— Soluciones CCTV/IP para parques de atracciones, por Miguel Ballabriga.
— Desarrollo de aplicaciones de seguridad y vigilancia IP, por Departamento
de CCTV/IP de Bosch Security Systems.
— El museo como alternativa de ocio: aproximación a su seguridad, por Carlos
Martínez Hernández.
EDICIONES PELDAÑO, S. A., TAMBIÉN EDITA:
Panorama Camping (profesional), Mab Hostelero, Hospital
Hostelero, iMAB Tecnológico, Anuario Mab Oro,
www.campingprofesional.com
Miembro de la European
Press Network, División
Prevención, Incendios
y División Seguridad.
Asociación de Prensa Profesional
4 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
44
Monográfico
— Sistemas de gestión de horarios, por Georgina Parés.
— Necesidades y tendencias del control de accesos, por José Luis Carrasco.
Sumario
— Controles de acceso físico con biometría, por Javier
Rodríguez Saeta.
— Mayor y mejor control en tiempos de crisis, por Helena
Doménech.
— Detección e identificación de vehículos, por Luis Mata.
— La intransferibilidad en el control de accesos, por Sergi
Peirot.
— Nuevas tendencias en el control de accesos autónomo,
por Carlos Elósegui.
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Seguridad
— Brocade: nuevas soluciones de switching y routing.
— CIT ‘09 reúne al sector de las tarjetas y medios de pago.
— Jornada Blackberry.
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Estudios y Análisis
— ¿Qué marca el éxito o fracaso de nuestras organizaciones?, por Laboratorio de Psicología
del Trabajo y
Estudios de
Seguridad.
UCM
— Nuevo sistema CCTV de FEVE: paradigma de las nuevas
tendencias, por Jesús Lacosta.
— Protección contra incendios en los rascacielos, por Rosa
Pérez Riesco.
Entrevistas:
— Javier Villodas. Business Development Manager de Radiotrans.
— Carlos Polo. Director General de NTS.
— Javier Pita. Director de Neosistec.
80
estuvo allí
— SITI/asLAN 2009, escaparate
de alternativas tecnológicas.
— Conferencia Anual de Prensa
Especializada de Siemens.
El salón ha contado
con un total de 13.204
visitantes.
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Actualidad
— Casmar incorpora una renovada familia de seguridad perimetral.
— Dedicated Micros: tecnología HyperSense para cámaras
ANPR.
— La cara más amable de IProNet en internet.
— Bosch presenta los nuevos grabadores Divar XF híbridos.
— SeMarket: sistema de autentificación.
— Euroma Telecom: cámara domo miniatura.
— Etcétera.
La última novedad en cámaras Dome de megapíxeles del sector
La serie MegaDomeTM de Arecont Vision ofrece el máximo
rendimiento de megapíxeles y de funcionalidad. Disponible con sensores
de 1.3, 2, 3 y 5 megapíxeles, configurable en color o en funcionalidad
día/noche, MegaDome está diseñada para una amplia variedad de
aplicaciones y entornos exigentes. Posee una compresión H.264 total
de la frecuencia de cuadro, lo que permite conservar un valioso ancho
de banda y minimizar el espacio para grabación. Asimismo, integra
lentes varifocales de megapíxeles y una carcasa Dome IP66 con un
cardán para cámara de fácil ajuste, con total versatilidad. Todo ello
combinado para ofrecer un rendimiento de alta gama. Otra innovación
en cámaras de megapíxeles - sólo en Arecont Vision.
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+49 (0) 2433 44 69 1000
Próximo número
Junio 2009 - Nº 235
En portada
Seguridad en hoteles
La seguridad se ha convertido en muchas cadenas hoteleras en un
servicio más a ofrecer, en un valor añadido. Las instalaciones hoteleras,
además de proporcionar descanso y vacaciones, se han convertido para
muchos ciudadanos en una segunda «casa» –muchos son los que por
motivos de trabajo están fuera de sus domicilios muchas semanas– donde quieren encontrar la comodidad y seguridad que tienen en su domicilio. Y es que la calidad en el ámbito hotelero está asociada a la seguridad. Cabe destacar que recientemente ha sido presentado en Madrid
el «Manual de seguridad para establecimientos hoteleros de la Comunidad de Madrid», una iniciativa que plasma el papel que juega hoy en
día la seguridad en este tipo de instalaciones. La tecnología juega también un lugar imprescindible, ya que poco a poco se ha ido implantado
en el campo de la seguridad, con el fin de conseguir una seguridad
integral que permita tanto a clientes como trabajadores una estancia segura y cómoda.
Protección contra incendios
La seguridad contra incendios se encuentra en un momento de continuo cambio, avance y proyección. Como siempre indicamos desde estas mismas páginas todo ello destinado a conseguir calidad y profesionalización. Un papel importante es el que ha jugado, y juega, la legislación española y europea, así como los continuos avances tecnológicos
que también cumplen su función en este área. Proximamente se celebrará en Madrid el Congreso SCI 2009, donde se
podrán conocer los últimos avances en materia de protección contra incendios y analizar la situación actual del sector.
Como en cada número de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones fijas habituales:
«Cuadernos de Seguridad estuvo allí», «Seguridad», «Actualidad», etc.
Relación de empresas anunciantes
APRIMATIC
49
DORLET
23
NVT
ARCON
65
GENETEC
29
PAYNE SECURITY
41
RADIOTRANS
47
RISTER / TEUSS
19
SETELSA
45
SINTEC SEGURIDAD
59
SPEC
67
SUMAT
61
TARGET
87
TELEFONICA
35
WINKHAUS
77
ARECONT
AVERMEDIA
AXIS
BFI OPTILAS
5
73
2ª Cub
3ª Cub , 11
HID
HOMMAX
4ª Cub
53
IMONRA
15
INZACARD
43
BOSCH
39
ITMS
71
CLEMSA
51
JVC
37
COMMEND
27
LEGIC
COTELSA
21
MERCANIZADOS ARGUSA
56, 57
63
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M AYO -2009
¿Cuántos cables
necesita para
alimentación,
vídeo y datos?
Desde hoy mismo, de tres pasamos a uno solamente.
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S EGURIDAD
En portada/ENTREVISTA
EN ESTABLECIMIENTOS DE OCIO
Alberto Jiménez Manjón. Director de Mantenimiento de Parque Warner Madrid
«Parque Warner Madrid cuenta
con los sistemas de seguridad
más modernos para la supervisión
de las actividades»
C
UÁL es la estructura e infraestructura
organización y planificación de los trabajos dispo-
actual del Área de Mantenimiento de
nemos de tres departamentos más:
Parque Warner Madrid? ¿Cuáles son
sus funciones específicas?
—El área de Mantenimiento está dividida en tres
departamentos:
– Oficina Técnica.
– Almacén.
– Administración.
Como director de Mantenimiento realizo y de-
– Departamento Eléctrico.
sarrollo diferentes actividades y de distinta natura-
– Departamento Mecánico.
leza, entre las principales se encuentran:
– Departamento Obra Civil.
– Control presupuestario.
Estos departamentos del Área de Mantenimien-
– Compras y trato con proveedores.
to dan servicio a todas las instalaciones e infraes-
– Desarrollo de infraestructuras e inversiones.
tructuras del parque. Para ayudar en la realización,
– Relaciones interdepartamentales, para ser par-
Todas las atracciones sufren una revisión anual exhaustiva. Lo más importante es que
los visitantes se sientan seguros.
El área de Mantenimiento de Parque Warner Madrid está dividida en 3 departamentos: eléctrico, mecánico y obra civil.
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S EGURIDAD
tícipes de las necesidades del resto de áreas que
participan en la explotación del parque.
– Integrante del Comité de Seguridad y Salud
Laboral.
– Dar apoyo y facilitar el desarrollo del trabajo
de cada uno de los integrantes del equipo de Mantenimiento.
– Desarrollo e implementación de protocolos de
trabajo, tanto en el área de seguridad como en las
inspecciones o revisiones rutinarias.
– Reporte directo a la dirección del Parque.
—A grandes rasgos, ¿cuáles son los sistemas y
servicios de seguridad con que cuenta el Parque
Warner Madrid? ¿Qué tecnologías se utilizan
actualmente en estos sistemas?
—Parque Warner cuenta con los sistemas más
modernos para la monitorización y supervisión de
las actividades que se realizan en él, pudiendo dividirlas en dos:
– Actividades urbanas o de infraestructura: con
los sistemas de CCTV, megafonía y protección contraincendios.
– Actividades propias del negocio; atracciones:
sistemas de gestión y control fuertemente automatizados y redundantes.
Las tecnologías para implementar estos sistemas
son variadas, pero las más comunes son establecer
redes utilizando la LAND que llega a todos los edificios del parque, permitiéndonos obtener datos
en cualquier lugar de la instalación, y gestionando
sistemas centrales que reciben y procesan una gran
—¿Cuáles considera que son las claves para
cantidad de información permitiéndonos tener in-
una seguridad satisfactoria en instalaciones del
formación On-Line.
tipo de Parque Warner Madrid?
—En Parque Warner Madrid la clave para una se-
—¿Cuáles son los principales riesgos y pro-
guridad totalmente fiable es el rigor, la dedicación,
blemas con los que se encuentra un responsable
el conocimiento sobre las instalaciones y la forma
de Mantenimiento en instalaciones del tipo de
de utilizarlas. Tener una política clara y rotunda por
Parque Warner Madrid?
parte de la empresa, demostrando que es uno de
—Bueno, más que riesgos o problemas, te encuentras retos que ponen a prueba tu ingenio día
En Parque Warner
Madrid las atracciones se revisan
a diario mediante
unas listas de chequeo establecidas.
sus principales valores y haciendo partícipe a todos
los empleados.
tras día para continuar con la mejora y la optimización de las instalaciones, con el fin de dar un mayor
—¿Cuál es la periodicidad con la que se revi-
y mejor servicio manteniendo los costes y aumen-
san las diferentes atracciones e instalaciones con
tando la fiabilidad. Si tenemos que mencionar algu-
las que cuenta Parque Warner Madrid para ga-
no diremos que es muy importante la adaptabilidad
rantizar su adecuado funcionamiento, así como
de todas las instalaciones a las nuevas normativas
la seguridad de trabajadores y visitantes?
que van apareciendo.
—Todas las atracciones de Parque Warner sufren
una revisión anual muy exhaustiva en el periodo de
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
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S EGURIDAD
blecidas, que deben cumplimentarse para hacer el
traspaso de la atracción de mantenimiento al departamento de Operaciones, que es el encargado
de operarlas para el público.
El resto de instalaciones están inmersas en un
plan de mantenimiento continuo durante todo el
año, además es importante adaptar los mantenimientos legales a las fechas más propicias debido a
la estacionalidad del negocio.
En Parque Warner Madrid pensamos que para
preservar la seguridad de nuestros trabajadores
es muy importante mantener las instalaciones en
un perfecto estado, además de un plan formativo
impartido por el departamento de prevención de
riesgos y salud laboral.
—¿Cree que los usuarios de los parques de
ocio y temáticos valoran las medidas de seguridad implantadas en los mismos -vigilancia, protección contra incendios,...- o, sin embargo, se
trata de un hecho que pasa desapercibido?
—En el conjunto de visitantes de Parque Warner tienen cabida multitud de grupos sociales diferenciados por edades y culturas, por consiguiente
con diferentes preocupaciones o inquietudes; los
Los empleados de
Parque Warner
Madrid disponen
de un Plan Formativo impartido por
el departamento
de Prevención de
Riesgos y Salud
Laboral.
hibernación, realizándose las siguientes pruebas y
visitantes más jóvenes no estarán tan pendientes o
ensayos por un organismo de control autorizado:
receptivos a estos medios como lo estará un padre
– Pruebas funcionales.
de familia, pero lo realmente importante es que
– Pruebas eléctricas.
estas medidas sean perceptibles y que nuestros
– Revisión de los entornos.
visitantes se sientan seguros con nuestras acciones
– Revisión mecánica con ensayos no destructi-
y los medios disponibles.
—¿Qué peculiaridades y pro-
«En Parque Warner Madrid la clave
para una seguridad totalmente fiable es el rigor,
la dedicación, el conocimiento de las instalaciones
y la forma de utilizarlas»
blemáticas, en cuanto a seguridad se refiere, se dan en aquellas
épocas en que Parque Warner
Madrid tiene una mayor afluencia de público?
—En la época estival que es la
de mayor afluencia de público no
existe ninguna incidencia reseñable
vos, partículas magnéticas, líquidos penetrantes y
en la seguridad de las instalaciones, ya que traba-
radiografias.
jamos muy duro durante el invierno para no tener
Una vez realizadas con éxito estas pruebas se
ningún problema y podernos dedicar a ofrecer el
obtiene un informe favorable por parte del organis-
mejor servicio a nuestros visitantes. Por la parte de
mo competente para la operación de la atracción
vigilancia se aumentan los efectivos dependiendo
con una validez de un año.
de la afluencia. ●
Durante el resto del año las atracciones se revisan a diario mediante unas listas de chequeo esta10 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
FOTOS: Parque Warner Madrid
M AYO -2009
La innovación y la tecnología al
servicio de la Seguridad
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Nace
una potente plataforma para la gestión global de las instalaciones de
0101010101010101010010011000
seguridad. Desde un mismo entorno gráfico, podrá visualizar y controlar los diferentes
1010100000101000101100010001
010010100000101000100010001
subsistemas que la forman: Vídeo IP, Control de Accesos, Protección Perimatral, Interfonía
0010010010110101001010100100
IP, Protección Contra Incendios.
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S EGURIDAD
Izáskun García Azcárraga. Directora de Operaciones de Micropolix
«Disponemos de un sistema
de seguridad integral que permite
a los padres dejar a sus hijos
en el recinto con total tranquilidad»
M
ICROPOLIX, parque de ocio educativo,
Además, nuestro equipo de seguridad está inte-
construido en un recinto cubierto de
grado por efectivos situados estratégicamente por
9.000 metros cuadrados, destinado a
toda la «ciudad»; uno de ellos controla la «ciudad»
los niños, ¿qué papel ha jugado la seguridad a la
desde nuestro Centro de Control de Seguridad, vi-
hora de la realización del proyecto?
sionando las cámaras de vídeo y las alarmas de los
—En nuestro caso la seguridad de nuestros visi-
equipos técnicos.
tantes ha sido un factor importantísimo porque se
En el Centro de Control de Seguridad dispo-
trata de niños. Hemos creado un sistema de segu-
nemos de la central de detección de incendios y
ridad integral y novedoso que permite a los padres
alarma, central de accionamiento de aireadores
dejar a sus hijos en el recinto con total tranquilidad,
(exutorios de cubierta) conectados a la central de
y a los niños disfrutar de las calles de nuestra «ciu-
incendios, central de maniobra de equipos de aire
dad» tal y como se ha hecho toda la vida, de una
acondicionado conectados también a la central de
manera segura.
incendios.
Por último, un sistema de pulseras localizadoras
—¿Qué equipos y sistemas de seguridad se
Micropolix dispone de cámaras de
seguridad instaladas por todo el
recinto.
encuentran implantados en Micropolix?
—En primer lugar disponemos de cámaras de
seguridad instaladas en todo el recinto.
por las cuales a través de un código de barras podemos localizar a cualquier niño dentro de la «ciudad» y asegurarnos que sale de Micropolix con su
responsable correspondiente. Son pulseras que asocian a un responsable adulto
con cada uno de los niños
que entran a la «ciudad».
—Un tema como es el de
la seguridad, que cada vez
adquiere más importancia
en todos los sectores y ámbitos de la sociedad, ¿cree
que actualmente los usuarios de los parques de ocio
–en el caso de Micropolix
los adultos que llevan a sus
hijos al centro– valoran las
medidas de seguridad implantadas en los mismos
–vigilancia, CCTV, protección contra incendios,…– o,
sin embargo, se trata de un
hecho que pasa desapercibido?
M AYO -2009
S EGURIDAD
Diariamente, el
equipo de mantenimiento y seguridad realiza rondas
antes de la apertura de Micropolix
para comprobar
que todos los sistemas técnicos y
de seguridad funcionan correctamente. (Periódico
de la ciudad).
—En mi opinión y por la experiencia que tengo
El mantenimiento preventivo lo llevamos a cabo a
dentro de los parques de ocio, debido a los tiempos
través de un calendario de revisiones específicas
en los que vivimos, nuestros visitantes se fijan cada
para cada sistema de seguridad.
vez más en los sistemas de seguridad, sobre todo si
es un recinto cerrado con aforo limitado destinado
—¿Qué tipo de formación, en cuanto a segu-
para niños. Es de suma importancia para nosotros
ridad y prevención de riesgos, reciben los traba-
que nuestros visitantes se sientan seguros y, al mis-
jadores de Micropolix?
mo tiempo, que nuestros sistemas de seguridad pa-
—Nuestro equipo recibe formación en seguri-
sen lo más desapercibido posible. Nuestros efecti-
dad y prevención de riesgos laborales a cargo de
vos de seguridad han sido elegidos y concienciados
nuestro servicio externo de prevención de riesgos
para el trato con los niños, es decir, para que en un
laborales. Además cada departamento recibe cur-
momento de emergencia puedan actuar con total
sos específicos dependiendo de sus funciones y
eficacia y el resto del tiempo puedan
«convivir» con los niños.
—¿Cuál es la periodicidad con la
que se revisan las diferentes instalaciones de Micropolix –el centro
contará con un total de 54 espacios tematizados, (30 están actual-
«Es de suma importancia que nuestros visitantes
se sientan seguros y, al mismo tiempo,
que los sistemas de seguridad pasen
lo más desapercibido posible»
mente en funcionamiento)– para
garantizar su adecuado funcionamiento, así como la seguridad de sus visitantes
responsabilidades dentro del centro. El personal
y trabajadores?
recibe formación para que adquiera las habilidades
—Diariamente, el equipo de mantenimiento y
necesarias para resolver cualquier situación conflic-
seguridad realiza sus rondas antes de la apertura de
tiva y sepan gestionar el estrés, área impartida por
Micropolix para comprobar que todos los sistemas
nuestro psicólogo en plantilla.
técnicos y de seguridad funcionan correctamente.
M AYO -2009
Además en su formación inicial incluimos psiC UADERNOS
DE SEGURIDAD /
13
S EGURIDAD
cología evolutiva y de desarrollo para que tengan
conocimientos sobre el desarrollo y madurez de los
niños en sus diferentes edades.
—¿Qué dificultades implica la instalación de
medios y medidas de seguridad en un recinto de
las características de Micropolix?
—La importancia en temas de seguridad se inicia desde el principio del proyecto con la toma de
conciencia del equipo fundador, quienes lo transmitieron al equipo directivo para su difusión como
parte de la filosofía de empresa al resto de los empleados.
Concienciando a todos y cada uno de los emEl equipo de
seguridad de
Micropolix está
integrado por
efectivos situados
estratégicamente
por toda la «ciudad». (Fachada de
la Biblioteca).
pleados de Micropolix, logramos un equipo unido
con una gran capacidad para captar cualquier tipo
de incidencia desde el primer momento, para que
los niños estén siempre protegidos.
Por otra parte, y ya durante la construcción del
espacio, tuvimos muy presente la calidad de los
En Micropolix existe un sistema de pulseras localizadoras
por las que, a través de código de barras, podemos localizar
a cualquier niño dentro de la «ciudad». (Calle Mayor).
materiales con los que se ha construido toda la
parte visible de la «ciudad», por ello todas las superficies van protegidas con protectores de goma,
las puertas llevan salvamanos, enchufes protegidos,
materiales ignífugos M1, aseos y mobiliario «urbano» adaptados a la altura de los niños, mobiliario de
las actividades homologado, cristales de máxima
resistencia…
Disponemos también de servicio de enfermería
permanente para atender cualquier eventual incidente al instante.
—¿Cuáles considera que son los elementos
que tienen que confluir para conseguir una seguridad satisfactoria en este tipo de instalaciones?
—Tal y como enumerábamos, además de elementos de seguridad que se tienen en cuenta desde
la construcción y equipamiento de los diferentes
espacios, este tipo de centro requiere una seguridad integral y activa, absolutamente invisible para
nuestros pequeños visitantes, con una cobertura
total y un alto grado de compenetración con todo
el equipo de Micropolix, siempre en alerta ante
cualquier mínima incidencia para alertar a los equipos pertinentes sin que nadie más se percate. ●
FOTOS: Micropolix
M AYO -2009
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S EGURIDAD
Vicente Perales. Jefe de Seguridad de la Ciudad de las Artes y las Ciencias (CAC). Valencia.
«Los dispositivos de seguridad deben adecuarse
a las circunstancias de cada momento,
por lo que hay que conjugar la visión global
con la singularidad de cada caso»
Valenciana», diría yo, con proyección internacional no sólo por
su singularidad arquitectónica
y contenidos, que actúan como
imán para turistas y visitantes en
general, sino que ella y entornos
son escenario privilegiado para
eventos de diversa índole con
mundial repercusión (Congreso
Internacional de la Familia con la
presencia de S.S. Benedicto XVI,
Familia Real, y representantes de
otras altas Instituciones del Estado; convenciones internacionales
sobre medio ambiente y cambio
climático, sanitarias; asambleas
diversas de la Unión Europea, y
MTV, presentación Mundial de
MC Laren F-1, etc.…), y lugar eleLa CAC es un lugar emblemático,
«buque insignia
de la Comunidad
Valenciana», con
proyección internacional.
C
UÁLES son las funciones específicas
gido para simposios y jornadas de trabajo de altos
que lleva a cabo el departamento de
ejecutivos del tejido industrial y empresarial más
Seguridad de la Ciudad de las Artes y
avanzado, rodajes publicitarios, presentaciones de
las Ciencias de Valencia (CAC)? ¿Cuáles es su estructura e infraestructura actual?
destacadas marcas, etc.
Ello conlleva que los dispositivos de seguridad
—Sentada la premisa que en el departamento
deban adecuarse a las circunstancias de cada mo-
de Seguridad recae la responsabilidad de velar por
mento, por lo que hay que conjugar la visión glo-
la seguridad de sus clientes, visitantes, empleados
bal con la singularidad de cada caso. Lógicamente
e instalaciones, desde el mismo se valoran riesgos,
cuando por la trascendencia del evento, bien por
necesidades y prioridades. En base a dicho estudio
el hecho en sí o por las altas autoridades asisten-
se planifican los operativos, los medios humanos y
tes, intervienen los Cuerpos y Fuerzas del Estado,
técnicos a utilizar, se supervisa su normal funciona-
diseñando o supervisando ellas el dispositivo esta-
miento, que nos permite afianzarnos en el diseño
blecido, el departamento de Seguridad pone a su
global y/o parcial elaborado, corregir eventuales
disposición todos los medios de los que dispone y
disfunciones, introducción de reformas y adecua-
sigue sus directrices, asegurando con ello la debida
ción proporcionada de los servicios a las distintas
colaboración.
situaciones que puedan plantearse.
En tal diseño es donde da lo mejor de sí cada
La Ciudad de las Artes y las Ciencias con sus di-
integrante del departamento de Seguridad. El di-
ferentes espacios, edificios y contenidos, es un lugar
rector de Seguridad es quien en última instancia
emblemático, «buque insignia de la Comunidad
decide y asume la responsabilidad, pero previamen-
M AYO -2009
S EGURIDAD
te reunido con el resto de personal del departamen-
—En cuanto a medios humanos se dispone de
to se estudia el evento o asunto en cuestión, marca
una plantilla fija de vigilantes de Seguridad, por
unas líneas generales, escucha las opiniones y tras
turnos y durante las 24 h., suficiente para garantizar
valorarse pros y contras adopta la decisión, asignan-
la seguridad exigible, la cual se refuerza numérica
do funciones específicas a cada miembro.
y proporcionalmente con servicios extraordinarios,
En definitiva, se trata de un trabajo de equipo
real, al que no son ajenos otros departamentos de
según lo aconseje la trascendencia o clase de evento de los muchos que se realizan.
CACSA, ya que frecuentemente hay varios implica-
El sistema de seguridad de la Ciudad de las Artes
dos en un mismo evento, a los que se solicita y pro-
y las Ciencias es un sistema de gestión centralizado,
porcionan información, atendiendo las sugerencias
el cual es capaz de gobernar la configuración y el
que aquellos puedan formular.
funcionamiento de los subsistemas que lo integran.
En el día a día, que empieza con una reunión
Y esto es fundamental. A su vez, caso de fallo, cada
de trabajo a primera hora a la que asisten todos los
subsistema es capaz de funcionar de forma autó-
integrantes de departamento y jefe de Equipo, se
noma según los últimos parámetros recibidos. El
hace un repaso de las últimas novedades, se decide
sistema pues está centralizado y se subdivide en
o recuerda las singularidades a tener en cuenta du-
subsistemas de CCTV, de intrusión y de control de
rante el mismo día y próximos, se introducen modi-
accesos. Los elementos que lo integran están físi-
ficaciones si procede, a fin de que todo el personal
camente en el Centro de Control de Seguridad, el
de seguridad tenga la información puntual y precisa
cual se compone de la Sala Técnica (donde está ubi-
que facilita el trabajo a desempeñar por cada uno.
cado el servidor central y el equipamiento técnico)
El reparto de tareas en el departamento se di-
y la Sala de Operadores, donde se encuentran los
vide en: seguimiento del funcionamiento del siste-
equipos utilizados por estos para la gestión, control,
ma electrónico, confecciones de las acreditaciones,
configuración y supervisión del sistema.
cuadrantes de servicio, inspección de puestos, tareas administrativas, interlocución con los Cuerpos
—¿Se han llevado a cabo en los últimos años
y Fuerzas de Seguridad, devolución de efectos ex-
mejoras y ampliaciones, en cuanto a medios y
traviados, etc.
medidas de seguridad, en las instalaciones que
componen CAC?
—A grandes rasgos, ¿cuáles son los sistemas
—La Dirección General de CACSA, ha sido re-
y servicios de seguridad con que cuenta CAC?
ceptiva a cuantas propuestas le han sido elevadas
¿Qué tecnología se utiliza actualmente en los
por el departamento de Seguridad, con lo que se
mismos?
han incrementado los medios humanos y técnicos,
M AYO -2009
El departamento
de Seguridad de
la CAC tiene la
responsabilidad
de velar por la
seguridad de sus
clientes, visitantes,
empleados e instalaciones.
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
17
S EGURIDAD
—¿Cree que hoy en día
los usuarios de instalaciones como la CAC valoran
las medidas de seguridad
implantadas en los mismos o, por el contrario,
se trata de un hecho que
pasa desapercibido?
—Personalmente pienso que las valoran positivamente; pero es que por
añadidura las encuestas
que efectúa el departamento de Calidad evidencian un alto grado de
satisfacción por parte de
visitantes y clientes.
Sin centrarnos en aspectos técnicos en aras a
La colaboración
con los Cuerpos y
Fuerzas de Seguridad del Estado es
constante, como
así la orientación y
ayuda que de ellos
tiene la CAC.
habiéndose asignado diversas partidas, previo pre-
la debida discreción, ya de por sí la presencia del
supuesto, en los últimos años dirigidas a tal fin.
uniforme produce satisfacción y máxime cuando se
percibe actitud vigilante, porte adecuado y pro ac-
—¿Cuáles son los principales riesgos y pro-
tividad. Esas cualidades son las que desde el depar-
blemas con los que se encuentra un responsable
tamento de Seguridad inculcamos en los vigilantes
de Seguridad en el desarrollo de su cometido en
de Seguridad, siendo su respuesta muy favorable
una instalación como CAC?
e implicándose al máximo, como consecuencia de
—Riesgos y problemas los hay en todos los complejos, cualquiera que sea su titularidad y fines. Lo de-
saberse orientados, estar informados y sentirse respaldados en el buen proceder.
cisivo es minimizar aquellos y resolver estos. Por ello
nuestro afán es la previsión para poder anticiparnos y
—¿Cuáles considera que deben ser los ele-
si surge un problema resolverlo con rapidez, profesio-
mentos que deben confluir para conseguir una
nalidad, proporcionalidad y dosis de sentido común.
seguridad satisfactoria en este tipo de instala-
No se desvela ningún secreto si digo que la barbarie terrorista preocupa a todos: instituciones, empresas y personas. A la prevención y detección de
personas, situaciones, movimientos y vehículos que
pudieran estar relacionados con está problemática,
ciones de ocio?
—Creo que se deducen de lo expuesto en anteriores respuestas. No obstante lo sintetizaría en:
a) Conjugar seguridad, atención y máxima colaboración con las demás áreas y departamentos.
le dedicamos una atención preferente. Como no
b) Fomentar un equipo de trabajo regido por
podía ser de otra manera, la colaboración con los
la responsabilidad, recíproca confianza, coparti-
Cuerpos y Fuerzas de Seguridad de Estado es cons-
cipación, ambiente distendido, pero sin lugar a la
tante, como así lo es la orientación y ayuda que de
dejación y cultivar el aspecto humano.
ellas tenemos.
Del mismo modo que una de las normas impartidas al personal de seguridad es colaborar con el de
c) Marcar objetivos y prioridades con la flexibilización y/o modificaciones que las circunstancias
demanden.
otras áreas y departamentos de CAC, y facilitarles
d) Explicar qué se pretende, cómo hay que ac-
su trabajo, cabe destacar la implicación que aque-
tuar, por qué y para qué. A tal fin hay que propor-
llos evidencian colaborando con el de Seguridad y
cionar al vigilante de Seguridad toda la información
muy frecuentemente «motu propio» sin necesidad
que les sea útil. Ello coadyuva a la motivación y por
de solicitud.
ende fomenta la iniciativa y pro actividad.
M AYO -2009
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S EGURIDAD
e) Optimizar los recursos humanos y la utiliza-
tecnologías, se están implantando medidas com-
ción de los técnicos. Una selectiva atención a estos
plementarias y reponiendo los elementos que se
por el personal del centro de control y la pronta
estima necesarios a los fines perseguidos.
comunicación de alertas y movimientos o actitudes
Desde luego que todos estos medios son caros,
anómalas es fundamental y viceversa por parte de
por lo que hay que utilizar los necesarios y útiles y
los operativos de servicio en las instalaciones.
para ello se cuenta con la colaboración y asesora-
No existe la seguridad total, pero si se actúa en
equipo con las finalidades claras, con los medios
miento de los ingenieros, en diversas especialidades, integrados en el área de Sistemas de CAC.
adecuados y la información precisa compartida, sin
descuidar el aspecto humano, se crean las condiciones para conseguir una seguridad satisfactoria.
—¿Qué programa de formación, en cuanto
a seguridad se refiere, reciben los trabajadores
de CAC?
La CAC cuenta
con una plantilla
fija de vigilantes
de Seguridad, por
turnos durante las
24 horas.
—¿Qué dificultades implica la instalación de
—Aparte de los cursos de formación y reciclaje
medios y medidas de seguridad en un recinto
que imparte a los vigilantes de Seguridad la sub-
del tipo de la CAC?
contrata de seguridad que opera en CAC, desde el
—La singularidad arquitectónica de CAC, con-
departamento de Seguridad se imparten periódica-
diciona en cierta medida la instalación de algunos
mente charlas formativas de tipo operativo, legal y
equipos; pero mi predecesor en el departamento,
deontológico, adecuadas a las demandas y necesi-
José Antonio Lloret, con dedicación y competencia,
dades específicas y prioritarias de CAC.
consiguió encontrar acertada solución y alternativas
Tales charlas las imparte habitualmente el pro-
a tales condicionantes, lo que permitió la instala-
pio director de Seguridad, aunque también han
ción y puesta en marcha de los medios de seguri-
sido impartidas por responsables de otras áreas, en
dad adecuados. No hay que olvidar que los inicios
temas varios como planes de alarmas y evacuación,
siempre son los más problemáticos y laboriosos y
calidad y medio ambiente, seguridad de la informa-
Lloret efectuó un encomiable trabajo con ilusionada
ción…; igualmente han sido invitados especialistas
entrega.
policiales en terrorismo, carteristas, descuideros, se-
Actualmente se han introducido algunas nuevas
guridad privada, etc.… y representantes del Cuerpo
de Bomberos de Valencia
exponiendo pautas de
actuación en caso de incendio. Las charlas vienen
seguidas por un turno de
preguntas.
En cuanto a los trabajadores o personal propio
de CAC se les han impartido charlas sobre alarma
y evacuación, con la realización de los correspondientes simulacros, autoprotección y prevención
terrorista, con la finalidad
de trasladar el sentir que
«la seguridad es cosa de
todos». ●
FOTOS: Javier Yaya Tur
(Sección Fotografía. Departamento de Prensa). CAC
M AYO -2009
S EGURIDAD
Higinia Navarro, gerente de Dinópolis
«Todos los departamentos
han de estar coordinados
en el cumplimiento del plan
de seguridad de la empresa»
UÁLES son los principales problemas de
—¿Cuáles son los principales pilares de la se-
seguridad de un parque de atracciones
guridad en Dinópolis? ¿Cómo se estructura la
como Dinópolis?
labor del departamento?
C
—Dinópolis no es un parque de atracciones tra-
—La seguridad se lleva a cabo desde el depar-
dicional, la mayor parte de las instalaciones corres-
tamento de Explotación, en colaboración con el
ponden a zona museística y en la parte lúdica las
responsable de mantenimiento de las instalaciones.
atracciones de las que disponemos tienen muy bajo
Destacar que el departamento de recursos huma-
nivel de riesgo.
nos también se encuentra implicado en la labor de
seguridad, en la parte correspondiente a la forma-
—¿Han cambiado estos riesgos en los últimos
años?
ción que deben tener los trabajadores.
La base del desarrollo de la seguridad parte del
—No. La mayor parte de incidencias que se pro-
«Manual de autoprotección», realizado por una
ducen se deben al mal uso o imprudencias por
empresa externa, donde se analizan los puntos
parte de los clientes; por ello es continua la mejora
principales en los que hacer hincapié y queda ela-
en cartelería explicativa referente a las normas de
borado el sistema de evacuación de las instalacio-
uso de las mismas.
nes, en el caso de que hubiese que realizarlo. De
Paleosenda (Dinópolis).
M AYO -2009
S EGURIDAD
En el «Manual de autoprotección»
se analizan los puntos principales en
los que hacer hincapié y se elabora
el sistema de evacuación de las instalaciones.
este último punto, se realiza anualmente un simulacro de
desalojo con clientes.
—¿Qué objetivos se ha fijado el parque para mejorar
la seguridad en el recinto de cara al futuro?
—El objetivo a seguir es incidencias=0, pero se trabaja
diariamente en aquellas que puedan suceder y que no habían sido analizadas con anterioridad.
—Teniendo en cuenta que muchas veces es más importante la seguridad subjetiva que la real, ¿creen que
los usuarios valoran estas medidas de seguridad?
—Como hemos mencionado anteriormente, la inmensa
mayoría de las incidencias se producen por mal uso de las
instalaciones por parte de los clientes.
—¿Qué papel tiene el director de Seguridad del parque dentro de la estructura directiva del mismo? ¿Qué
coordinación existe con el resto de departamentos?
—Por las propias características de este complejo el organigrama de Dinópolis no alberga la figura de un director
de Seguridad. Es la directora de Explotación la encargada de
desarrollar y gestionar la política de seguridad, en dependencia directa de la gerencia del centro.
Como no podía ser de otro modo en un capítulo como el
de la seguridad, la coordinación es total. Todos los departamentos, desde recursos humanos hasta el comercial, han de
estar coordinados en el cumplimiento del plan de seguridad
de la empresa. ●
M AYO -2009
S EGURIDAD
Vicente Granell. Director de Seguridad e Investigación de Terra Mítica
«El sistema de seguridad de Terra Mítica pretende
crear un ambiente donde prime la seguridad
integral del cliente»
C
UÁLES son los principales problemas
de accesos, tanto del propio personal del Parque
de seguridad de un parque de atraccio-
como de los clientes que acceden a través de los
nes o los más habituales?
distintos torniquetes, es objetivo primordial, tanto
–Los problemas de seguridad inherentes a cual-
quier espacio de ocio se ven incrementados en los
la seguridad de las personas como la de los bienes
materiales.
parques temáticos, por la gran extensión superficial
En un parque de estas características se suelen
y la variedad de atracciones y otros elementos, res-
dar todo tipo de incidencias, sustracciones entre
taurantes, tiendas, etc., que se encuentran en los
clientes, hurtos en las distintas tiendas y hasta agre-
mismos. El caso de Terra Mítica es el mismo que
siones físicas por parte de los mismos, si a esto aña-
tienen los otros parques de ocio, es decir, estos
dimos los incidentes propios que afectan a la salud,
espacios se convierten en pequeñas ciudades con
golpes de calor, fracturas, etc., que hacen intervenir
un elevado número de asistentes temporales que
también al servicio de seguridad, previo a la aten-
en pocas horas llenan un espacio físico equivalente
ción sanitaria, y añadimos a esto la negativa de
a una ciudad de 10 a 15 mil habitantes.
algunas personas a que se revisen sus pertenencias
La seguridad del parque atendida por los vigi-
a la entrada al recinto y otros que se niegan a cola-
lantes con ayuda de los distintos medios técnicos
borar con el departamento de Seguridad cuando se
de que disponen es responsabilidad única del de-
les detectan billetes falsos, nos dará una idea de la
partamento, la vigilancia por una parte del control
complejidad de las actuaciones que tiene que llevar
a cabo el personal de seguridad, que aparece a los
ojos de muchos de los asistentes como verdaderos
policías de cualquier ciudad, la mayoría de estos, sobre todo los extranjeros, no saben distinguir entre
un vigilante uniformado y un policía local o nacional, y esto lleva una problemática importante, toda
vez que los vigilantes de Seguridad, por desgracia,
no tienen la condición de agentes de la autoridad,
tal como se viene reclamando de forma reiterada, y
que todavía la administración no ha conseguido introducir en la Ley Orgánica de Seguridad Privada.
—¿Han cambiado estos riesgos en los últimos
años?
—La problemática es la misma que la expuesta
en el punto anterior.
—¿Cuáles son los principales pilares de la seguridad en Terra Mítica? ¿Cómo se estructura la
labor del departamento?
Entre todos los
departamentos de
Terra Mítica existe
una colaboración
total.
—La seguridad en Terra Mítica está basada en
varios pilares:
Sistema de barreras físicas, con un doble vallaM AYO -2009
S EGURIDAD
do perimetral para impedir, o al menos retardar,
posibles acciones de intrusión o de agresión a distancia realizadas contra el recinto del parque o sus
clientes.
Sistemas de detección y transmisión de alarmas.
Con un doble sistema de seguridad compuesto por
barreras de infrarrojos en el perimetral, y un sistema
de intrusión en edificios y atracciones con centro
neurálgico en Ceco.
Sistemas de vigilancia, captación y registro de
imágenes por CCTV. Con un total de 180 cámaras
entre domos y cámaras fijas.
Sistema de control de acceso de vehículos al
aparcamiento público.
Sistema de control de acceso a instalaciones
fundamentales.
Sistema de control de acceso público de tiendas.
Sistema de radioscopia (scanner) situado en la
zona de acceso del público.
—¿Qué objetivos se ha fijado el parque para
mejorar la seguridad en el recinto de cara al
futuro?
—Continuar la misma línea de perfeccionamien-
—El papel del director de Seguridad viene deter-
to de los vigilantes que forman la plantilla y tratar
minado por lo establecido en el artículo 96 aparta-
de conseguir la más avanzada tecnología en toda la
do 2 del vigente Reglamento de Seguridad Privada,
parte técnica.
donde se exige que en aquellas empresas en las
que se haya creado un departamento de Seguridad,
—Teniendo en cuenta que muchas veces es
deben tener al frente del mismo un director de Se-
más importante la seguridad subjetiva que la
guridad, que ejercerá las funciones de control del
real, ¿cree que los usuarios valoran estas medi-
personal que preste sus servicios en el lugar donde
das de seguridad?
quede establecido este departamento, así como el
—Cuando se implantó el sistema de seguridad
El Parque cuenta
con con sistema
de control de acceso de vehículos
al aparcamiento,
a instalaciones
fundamentales,
acesso público
de tiendas.
de los medios técnicos que lo conforman.
de Terra Mítica, se pretendió crear un ambiente don-
Es también el encargado de las relaciones con
de primase la seguridad integral del cliente, pero sin
los C.F.S.E. (Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del
preocuparle, es decir, se soslayó la presencia física,
Estado), a los que quedan subordinadas las actua-
que conlleva el uniforme dentro del parque con un
ciones de los vigilantes de Seguridad.
sistema técnico interior puntero en el mercado de
seguridad, siempre a favor del cliente y los bienes.
Este modo de hacer las cosas ha sido debidamente
—¿Qué coordinación existe con el resto de
departamentos?
valorado por los clientes, prueba de ello es que des-
—En cuanto a las relaciones con los demás de-
pués de nueve temporadas con el parque abierto no
partamentos de Terra Mítica son de colaboración
ha habido ni una sola reclamación judicial por la ac-
total con los mismos, como no podía ser de otra
tuación del personal de seguridad de Terra Mítica.
forma, puesto que el objetivo de todos los departamentos es que el cliente salga más satisfecho que
—¿Qué papel tiene el director de Seguridad
cuando llegó. ●
del parque dentro de la estructura directiva del
mismo?
M AYO -2009
FOTOS: Terra Mítica
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
25
S EGURIDAD
En portada
Miguel Ballabriga. Responsable técnico de Dallmeier Electronic España, S. L.
Soluciones CCTV/IP
para parques
de atracciones
reproducidas en todo momento.
Atracciones mecánicas que generan adrenalina, espectáculos emocionantes y
eventos extraordinarios. Quien visita un parque de atracciones quiere divertirse,
relajarse y sentir un intenso cosquilleo. Y sobre todo: disfrutar de la amplia oferta
de ocio sin tener que preocuparse por su seguridad. Por ello, ya no se pueden
imaginar los parques de atracciones sin los sistemas modernos de videovigilancia.
Y una vez instalado el sistema CCTV/IP se abren muchas otras posibilidades de
aplicación que van más allá de los fines puramente enfocados a la seguridad.
El motivo principal para la colocación de cámaras en las zonas
de entrada es una situación que
teme todo gestor de un parque
de atracciones: el secuestro de
niños. Ya simplemente la instalación visible de cámaras y el conocimiento de la existencia de un
sistema de videovigilancia intimidan en la mayoría de los casos a
Para todo parque
temático es absolutamente prioritario
crear un entorno
seguro a fin de que
la familia entera
se sienta acogida y
pueda disfrutar de
su excursión.
posibles delincuentes.
ARA todo parque temá-
vigilan los aparcamientos, las zo-
tico es absolutamente
nas de entrada, las atracciones
También los carteristas o ra-
prioritario crear un en-
mecánicas y también los comer-
teros que eligen las tiendas o los
torno seguro, a fin de que la fami-
cios y las tiendas de recuerdos.
coches aparcados de los visitan-
lia entera se sienta acogida y pue-
Capturas de cada persona que
tes del parque tienen malas cartas
da disfrutar su excursión. Por esta
entra o sale del parque son gra-
gracias a la moderna tecnología
razón, las cámaras de alta calidad
badas digitalmente y pueden ser
de videovigilancia. Hoy en día,
P
y tras elegir la técnica correcta,
existen cámaras de calidad extrema que son capaces de ofrecer
imágenes en color detalladas y
fidedignas, aún bajo las condiciones de luz más difíciles, como las
que se dan cuando existen contraluces. Se basan en la más moderna plataforma «Digital Pixel
System», en la que la información
de la imagen de cada píxel es digitalizada y perfectamente procesada directamente en el punto de
grabación. Esto también permite
grabar y documentar situaciones
con niveles de contraste muy elevados, y con una calidad de imagen inimaginable hasta ahora.
M AYO -2009
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es nuestra vocación
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S EGURIDAD
En portada
Beneficios económicos
se muestra muy satisfecho con el
resultado: «desde hace algunos
Además de una seguridad me-
años estamos utilizando un sis-
jorada, los parques de atracciones
tema de videovigilancia de Dall-
y de ocio muchas veces registran
meier extremamente eficiente, y
también unos beneficios econó-
desde entonces registramos una
micos muy importantes, al utilizar
reducción importante en el uso
sistemas de videovigilancia de alto
fraudulento de abonos anuales».
valor y consiguen rápidamente la
amortización de la inversión. Un
ejemplo es el uso fraudulento de
Grabación de espectáculos
y eventos
las entradas que se puede evitar
con la videovigilancia. Ryan Brady,
Los espectáculos y los eventos
director del Parque Legoland UK,
también son grabados, por lo ge-
explica: «algunos visitantes con
neral, mediante cámaras de vídeo.
abonos anuales tratan de pasar
Se pueden utilizar las imágenes,
sus entradas a amigos y familia-
por un lado, para fines publicita-
res, sabiendo que está prohibido.
rios y demostrar la atracción de
Por eso, nuestros empleados pres-
los espectáculos y, por otro lado,
tan mucha atención a las perso-
para analizar incidentes, como
nas que se comportan de manera
por ejemplo accidentes. Gracias
sospechosa.» En el caso que se
a las grabaciones, se puede ave-
confirme una sospecha de fraude,
riguar posteriormente la causa de
pectáculos más favorecidos? ¿Qué
atracciones no se frecuentan tanto
«Simplemente la instalación visible de cámaras
y el conocimiento de la existencia de un sistema
de videovigilancia intimidan en la mayoría de los
casos a posibles delincuentes»
y deberían ser mejor señalizadas
mediante letreros o publicidad?
¿En qué tramos horarios ingresa
el mayor número de visitantes?
Si el parque de atracciones dispone de informaciones suficientes,
podrán ser aprovechadas para,
por ejemplo, la planificación del
el personal de seguridad contacta
estos incidentes de una manera
personal, la aplicación de cier-
con el propietario legítimo. Brady
muy rápida y fácil.
tas medidas incentivadoras o la
continúa: «en la mayoría de los
casos los propietarios sostienen
que han perdido la entrada o se
difusión de avisos por altavoz, a
Indicaciones de marketing
muy valiosas
la han robado. Cuando se les en-
fin de distribuir a los visitantes de
modo homogéneo por todas las
atracciones.
frenta a las imágenes grabadas de
Los sistemas inteligentes de
vídeo y se les amenaza con una
videoanálisis contribuyen a ha-
denuncia ante la policía, nos di-
cer más agradable la estancia
cen rápidamente la verdad: que
a los visitantes, y proporcionan
han cedido la entrada a un amigo
informaciones muy valiosas para
Otro campo de aplicación
o un familiar y que, naturalmente,
la gestión de aparcamientos so-
es el recuento de personas, me-
no quieren que aquél sea deteni-
bre la afluencia de público y su
diante el cual se contabiliza el
do por fraude.» Posteriormente,
comportamiento. ¿Cuáles son las
número actual de visitantes que
se corre la voz de todo ello. Brady
atracciones mecánicas o los es-
se encuentran en el recinto del
Recuento de personas – Control
del número de visitantes
M AYO -2009
S EGURIDAD
En portada
parque de atracciones. Existen
en el mercado productos de adquisición y análisis por vídeo para el recuento de personas que,
a diferencia de otros sistemas de
recuento convencionales, como
la barrera fotoeléctrica, son capaces de individualizar personas, lo
que aumenta significativamente
la exactitud del recuento. Con las
barreras fotoeléctricas convencionales existe el riesgo de contar
como una sola persona a dos personas que pasan la barrera una al
lado de la otra.
Las evaluaciones estadísticas
permiten al responsable identificar los periodos de gran afluencia de visitantes y adaptar a ellos
la planificación del personal. Las
medidas de marketing también se
Los sistemas inteligentes de videoanálisis
contribuyen a hacer más agradable la estancia a los visitantes.
pueden valorar de forma puntual
y exacta.
MI OPI
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Ó
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S EGURIDAD
En portada
La tecnología de videovigilancia para
parques de atracciones y de ocio no
sólo es ventajosa durante los horarios
de apertura, ya que también de noche
se debe evitar que se acerque al recinto
gente inoportuna.
pueden detectar a tiempo los intrusos «no invitados» y activar la
alarma correspondiente. Gracias
a las comprobaciones de plausibilidad se reducen a un mínimo
Detección de objetos – Envío
de alarma en caso de objetos
sospechosos
las falsas alarmas, como las que
se producen debido a animales o
por hojas agitadas por el viento
sin suprimir ningún «verdadero»
Mediante sensores modernos
mensaje de alarma.
es posible también enviar una
alarma en caso de encontrarse
objetos en una cierta zona du-
Fiabilidad, comodidad
para el usuario y escalabilidad
rante un periodo predefinido. De
«Las cámaras de alta calidad
vigilan aparcamientos, zonas
de entrada, atracciones
mecánicas y también
los comercios y las tiendas
de recuerdos»
especial interés en tiempos con
Al elegir un sistema apropia-
fuerte amenaza de ataques terro-
do de videoseguridad se debe-
ristas es, por ejemplo, la funcio-
ría prestar atención preferente al
nalidad de detección de maletas
criterio de que el sistema trabaje
sospechosas o que permanecen
de modo fiable y estable. Sólo
abandonadas durante un perio-
entonces se podrá garantizar en
do de tiempo excesivo. También
un caso concreto la obtención de
es posible evitar que los objetos
imágenes de alto valor informati-
depositados bloqueen durante
vo. Si además el sistema dispone
mucho tiempo las vías de emer-
del certificado Kalagate, se po-
gencia o las vías de acceso pa-
drán utilizar las imágenes gra-
ra los vehículos de bomberos y
badas como pruebas válidas en
ambulancias, lo que, en caso de
juicios.
emergencia, podría llevar a consecuencias muy serias.
Otro criterio importante es la
comodidad del sistema para el
usuario. En la decisión de compra
Seguridad perfecta –
también de noche
se ha de valorar la incorporación
de menús intuitivos, la capacidad
de adaptarse a las condiciones es-
La tecnología de videovigilan-
pecíficas y la comodidad en los
cia para parques de atracciones
trabajos de mantenimiento y de
y de ocio no sólo es ventajosa
asistencia. Finalmente se debería
Otro campo de aplicación
durante los horarios de apertura.
tener en cuenta también la esca-
importante para el recuento de
También de noche se debe evitar
labilidad de los sistemas. Un sis-
personas está relacionado con la
que se acerque al recinto gente
tema diseñado según el principio
seguridad. Así, por ejemplo, se
inoportuna, como pueden ser
modular permite ampliarlo sin
puede garantizar en todo mo-
adolescentes que quieren saltar
problemas o modernizarlo con
mento la presencia del número
las vallas. Los sistemas inteligentes
tecnologías nuevas. Con ello las
autorizado de visitantes en el
de videoanálisis ofrecen incluso
inversiones se mantienen segu-
recinto o en ciertos edificios. En
en este caso la solución perfecta.
ras a lo largo de muchos años, y
caso de alcanzar el valor límite de
El sistema detecta, por ejemplo,
el cliente dispone de un sistema
capacidad se podrá emprender
si un objeto se aproxima a una
de videoseguridad que respon-
determinada acción, como por
zona, desde dónde se está acer-
de siempre al último estado de la
ejemplo el aviso mediante alar-
cando o el tiempo de permanen-
tecnología. ●
mas acústicas u ópticas.
cia en una cierta zona. Con ello se
FOTOS: Dallmeier
M AYO -2009
S EGURIDAD
En portada
Departamento de CCTV/IP. Bosch Security Systems
Desarrollo de aplicaciones
de seguridad y vigilancia IP
Casinos, establecimientos multisala de ocio y juegos de azar
Visión general
La seguridad y vigilancia en los casinos es uno de los sectores con mayor
demanda en aplicaciones en tecnología de CCTV. Con resoluciones altísimas,
ratios de pantalla en tiempo real, tiempos de retención en cualquier lugar desde
1 a 4 semanas y acceso instantáneo al vídeo grabado, esta actividad realmente
desafía a la tecnología. Todo esto combinado con la calidad más estricta y
características inflexibles de fiabilidad, creadas de acuerdo con el cumplimiento
de normativa en varios países y comisiones intergubernamentales en lo que
respecta al juego, nos da un margen de error mínimo. En nuestra industria existe
ya una larga trayectoria en seguridad de los casinos. En el presente artículo se
proponen dos soluciones compatibles.
Una solución de los grabadores de vídeo digitales para casinos
u otros establecimientos de juego
y apuestas debe satisfacer la fiabilidad, el funcionamiento y la utilidad requerida en la Tabla 1.
La solución
La solución (Figura 1) muestra
cómo la matriz de conmutación
analógica queda completamente
L
Las soluciones de
vídeo permiten
gestionar la monitorización de todas
las situaciones de
un casino o recinto
de juegos.
A primera solución con-
de conmutación analógica. Es
intacta por la solución de gra-
siste en una matriz de
fiable y flexible, compacta y ex-
bación en CCTV para casinos.
conmutación, como co-
pandible. Incorpora la última tec-
Para vídeo en vivo, los operado-
razón del sistema. La segunda,
nología IT para resolver los retos
res usan la matriz de teclado en
que se desarrolla en este artículo,
de la seguridad y la vigilancia, y
CCTV ya existente, cambiando y
es una solución digital, que utiliza
con este cambio se abren muchas
controlando cámaras sobre múl-
una red IP como conmutador a la
opciones que previamente no es-
tiples monitores analógicos.
vez que o en lugar de la matriz
taban disponibles.
La Figura 1 muestra cómo la
grabación desde la
matriz analógica conectada se realiza a
través de un codificador de 16 canales.
El vídeo analógico
e s co di f ic ad o e n
MPEG-4 e inmediatamente almacenado en un disco iSCSI
R A I D co n e c t ad o,
usando un cable de
cruce sin ninguna
dependencia de la
M AYO -2009
S EGURIDAD
En portada
TABLA 1
C AR ACTERÍSTICA
D ESCRIPCIÓN
S OLUCIÓN
FIABILIDAD
P AR A
•
APLICACION ES D E MISION ES CRÍTICAS ,
ACTUAL EN EL MERCADO
EL FUNCIONAMIENTO D E VÍD EO EN VIVO D EB E
QUEDAR IND EP ENDIENTE D E L A SOLUCIÓN D E
G R ABACIÓN
FIABILIDAD
EN G R ABACIÓN
EL
VID EO D EB E SER R EGISTR ADO D E MAN ER A
•
IND EP ENDIENTEM ENTE D E SI L A R ED ESTÁ
O P ER ATIVA O NO
– ÉSTE
ES EL CONCEP TO D E
G R ABACIÓN EN O RIG EN .
I NTER FA Z
D E TECL ADO
CCTV
LA
SOLUCIÓN D EB E R ES PALDAR AL INTER FA Z
D E TECL ADO CL ÁSICO
CCTV,
•
QUE ES
RO BUSTO , SIM PL E , R E TROILUMINADO Y FÁCIL
D E AP R END ER .
P RUEBAS
DE
E XP O RTACIÓN
D EB E
SER CAPA Z D E EXPO RTAR EL VÍD EO
•
PAR A EL USO COMO P RUEBA EN TRIBUNAL ES , Y
D EB E TEN ER UNA D E TECCIÓN D E SABOTA JE
C ALIDAD
D E VÍD EO
25-30 IPS
EN
4 CIF
SIN BA JAR L A
•
R ESOLUCIÓN D E IMAG EN P O R NINGUNA R A ZÓN .
I NTER FA Z
DE
PC
LA
SOLUCIÓN D EB E R ES PALDAR AL USUARIO
PC,
R ATÓN .
D EL
Y
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COM PL E JA , EL INTER FA Z D EB E SER CAPA Z
D E O FR ECERNOS UNOS MAPAS CON UNA ALTA
R ESOLUCIÓN
Grabación de Vídeo Digital
red. Esto elimina el concepto co-
Como alternativa de cámaras
mún del clásico vídeo IP donde
IP, ni mejor ni peor, simplemen-
se estaba dependiendo en todo
te diferente, es el uso de cámaras
Las soluciones más avanzadas
momento de la red.
analógicas y convertidores, lla-
de gestión de vídeo basadas en
Para las revisiones, los ope-
mados codificadores IP (también
IP usan el concepto de Direct-to-
radores usan el teclado del PC o
conocidos como servidores de ví-
iSCSI para almacenaje de vídeo.
un teclado joystick dedicado para
deo), que producen exactamente
Esto elimina la necesidad de NVRs
búsqueda/reproducción de vídeo
el mismo vídeo IP que las cámaras
(grabadores en red), y ofrece la
del iSCSI RAID correspondiente
IP. Tienen ciertas ventajas, inclu-
arquitectura y los beneficios de
y mostrarlo sobre el monitor del
yendo el hecho de que permiten
DVRs (grabadores digitales), así
ordenador personal.
reutilizar la cámara y la infraes-
como del vídeo IP. Los grabado-
La arquitectura simple puede
tructura de cableado ya existente.
res DVRs registran la información
crecer de manera sencilla. Para
Y como usan cámaras analógicas,
independientemente del ancho
tener más unidades de cámara,
el sistema se puede controlar con
de banda y de la estabilidad de la
se añaden más codificadores; pa-
la matriz de conmutación.
red. El vídeo IP permite compartir
FIGURA 1: Esquema
de una solución
de vídeo sobre
IP típico (líneas azules) que muestra las
opciones para capturar vídeo digital
(inferior izquierda),
grabarlo (inferior) y
verlo (derecha).
ra mayor almacenaje, se añaden
más iSCSI RAIDS, y para más operadores, se añaden más estaciones de revisión.
Captura de Vídeo Digital
El vídeo digital se necesita
para una solución basada en IP.
Las cámaras IP se conectan directamente a la red IP, por tanto
su vídeo ya es digital, y pueden
tanto grabar como visualizar (Figura 2).
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
33
S EGURIDAD
En portada
FIGURA 2: Esquema que muestra cómo
las cámaras IP o analógicas con codificador ofrecen la misma señal de vídeo IP
visualizable en una estación de trabajo.
El codificador reutiliza una infraestructura analógica existente, mientras que
las cámaras IP se eligen para sistemas
nuevos.
usar exactamente el mismo espacio que el planificado, lo que en
realidad sucede pocas veces.
Los factores que afectan a la
utilización del disco incluyen la
calidad de vídeo, actividad de
escena, uso PTZ, luminosidad,
para mejorar la utilización de to-
vibración de cámara, compleji-
do el espacio disponible de disco
dad de la escena, luces o deste-
duro, así como para proporcionar
llos, saturaciones del color, entre
redundancia de manera automá-
otros. No resulta sorprendente
tica e instantánea en caso de que
que cada cámara consuma can-
un array de discos iSCSI falle.
tidades diferentes de espacio en
Los software de gestión de
el disco, y resulta imposible ha-
con muchas personas y grabar con
grabación de vídeo VRM (Video
cer predicciones con exactitud.
una calidad extremadamente alta
Recording Manager) se instalan
De esta forma, la única opción es
sobre arrays de discos externos en
en un servidor en la red. A dife-
ser conservador y siempre consu-
configuración RAID (Figura 3).
rencia de un NVR, que sólo puede
mir mayor espacio de disco del
controlar 20-30 cámaras porque
requerido, porque uno no puede
se mantiene entre las cámaras y
conseguir el tiempo de retención
el almacenamiento, un servidor
requerido.
Gestión de conjuntos de iSCSI
RAIDs
Distintos tipos de
cámaras IP, fijas o
tipo Domo.
introduciendo un nivel de gestión
VRM puede gestionar 2.000 cá-
El VRM ofrece consumo de
Los sistemas direct-to-iSCSI
maras porque actúa como un
disco optimizado y una fiabilidad
más avanzados dan un paso más
agente de tráfico, dirigiendo el
ante fallos. Esto se hace alma-
en el almacenamiento de vídeo,
vídeo a arrays de discos iSCSI (Fi-
cenando los datos en pequeños
gura 4).
paquetes de 1 Gigabyte de espa-
En todos los sistemas de gra-
cio, y dinámicamente los asigna a
bación de vídeo se preasigna de
tantas cámaras individuales como
manera fija en el disco espacio pa-
sea necesario.
ra cada cámara, que sólo puede
tener 3 consecuencias.
Primera, si la escena de la cá-
Utilizando este método «bajo
demanda», se aprovecha el 100%
de utilización del disco.
mara tiene excesivo movimiento
o si hay un mayor uso del mo-
Gestión centralizada
vimiento PTZ (Pant Tilt Zoom),
entonces el espacio del disco se
Los enormes beneficios de la
consumirá rápidamente, lo que
gestión centralizada en los siste-
implica que usted no alcanzará
mas de vídeo son la sencillez en
el tiempo de retención necesario
el uso y la gestión. Los usuarios y
para las exigencias de la instala-
sus privilegios, y el software de su
ción.
cliente operador se administran
En segundo lugar, podría
desde una ubicación con la ha-
haber poca actividad y, en este
bilidad de recuperar o deshacer
caso, el uso de la cámara tendrá
cambios en cualquier momento.
un tiempo de retención mucho
Y con los softwares de gestión de
mayor de lo necesario, que resul-
vídeo las alarmas se manejan de
tará en un consumo de espacio
manera que cuando una persona
innecesario.
reconoce una alarma, el resto de
Finalmente, la cámara podría
usuarios lo sabe inmediatamente,
M AYO -2009
,qDER
3EGURIDAD
4ECNOLvGICA)NTEGRAL
#ENTROSDE#ONTROL
3EGURIDAD)NTEGRAL
0ROTECCIvN
#ONTRA)NCENDIOS
3EGURIDADDELA)NFORMACIvN
Y0REVENCIvNDEL&RAUDE
3EGURIDAD%LECTRvNICA
!NfLISISY'ESTIvN
DERIESGOS0LAN$IRECTOR
DE3EGURIDAD
-ANTENEMOSEL%QUILIBRIO0ERFECTORESPONDIENDO
ATODASLASNECESIDADESDE3EGURIDADDESU.EGOCIO
4ELEFONICA)NGENIERqADE3EGURIDAD
WWWTELEFONICAES
S EGURIDAD
En portada
un teclado sólido y de fácil manejo, con iluminación de fondo
para espacios oscuros, cómodo
mando de control PTZ y conmutación rápida de cámara a monitor. El vídeo es visto sobre una
serie de monitores analógicos,
tradicionalmente CRTs y recientemente TFTs. Además un par
de monitores analógicos pueden
ubicarse en frente de cada estación de operación para su uso
regular. Esta matriz de conmutaFIGURA 3: Grabación Direct-to-iSCSI
y en un iSCSI.conectado directo
porque todos los usuarios están
configuración. En ausencia del
ción analógica nos da una solu-
interconectados a través del ser-
servidor VRM, una cámara típica
ción eficaz y fiable. Si la grabación
vidor centralizado del software de
de 3Mbps continúa grabando de
aún se hace en VCRs, entonces
gestión.
1 a 2 días sin interrupción.
las estaciones de revisión VCR se
Seguridad de funcionamiento
Si se produjeran errores en el
servidor VRM, un sistema de seFIGURA 4: Gestor de
Grabación de Vídeo
(VRM), el agente de
tráfico que gestiona
flujos de cámara por
servidor. En el esquema la matriz está
ausente- se muestra
una matriz virtual.
El software de gestión centra-
mantienen para análisis en vivo.
lizada incorpora la supervisión en
Si existen DVRs proporcionando
línea, de manera que el adminis-
grabaciones digitales, entonces
trador queda notificado al instan-
se usa normalmente un PC para
te de cualquier fallo.
conectar con el DVR adecuado y
reproducir imágenes.
guridad entrará en acción rápidamente y se reconstruirá a sí mis-
Inspección de Vídeo Digital
Cuando el vídeo se digitaliza
pasa a ser datos, y a través de la
mo. Durante este periodo todas
las cámaras continúan grabando
La visión del operador en un
red se abren muchas posibilida-
sin intervención de nadie entre
sistema analógico de CCTV es
des, previamente inimaginables.
64 y 128GB, dependiendo de la
invariablemente uno que incluye
Incluyendo la simplicidad en el
cableado, distancias y redundancias. El aspecto importante a considerar es que cualquier solución
nueva debe resultar útil y fiable.
Estación de operador
Esta es la principal área de
operaciones para la mayoría de
los operadores de CCTV basados
en IP, que incluye un PC con alta resolución gráfica que trabaja
hasta en 4 monitores.
Cada monitor se puede configurar para mostrar diferentes
vistas y pueden incluir control,
listado de eventos, alarmas y mapas de localización. El PC puede
disponer de un teclado unido directamente al sistema PC con su
teclado y ratón.
M AYO -2009
S EGURIDAD
VISITE
NUESTRA
WEB
Grabación en red con matriz virtual y otros elementos de la gestión de
vídeo en red.
Monitores analógicos
Un conjunto de monitores analógicos proporcionan una
visión conjunta de la actividad general a través de la utilización de decodificadores que convierten el vídeo IP en una
señal analógica. Estos decodificadores pueden generar una
pantalla completa o una visión en cuadrante.
Análisis de Contenido de Vídeo
Con muchas más cámaras de las que un ser humano es
capaz de controlar, algunos fabricantes disponen de lo que
se denomina «inteligencia en origen», pasando la inteligencia a la cámara de manera embebida, de modo que ya no
sólo se puede realizar detección de movimiento, sino que
ahora puede detectar comportamientos. Con el Análisis de
Contenido Vídeo la cámara puede además de detectar el
perímetro de forma clásica, detectar sustracción de objetos,
merodeos en los exteriores del recinto u objetos abandonados. Aunque su uso no está previsto para áreas muy pobladas, la tecnología de vídeo embebida se puede utilizar para
supervisar de manera económica los centenares de cámaras
de seguridad incluyendo pasillos, aparcamientos o muelles
de carga.
Escalabilidad
Para más cámaras añadiremos más unidades de codificador o de cámaras IP. Para un mayor almacenamiento
añadiremos más RAIDs iSCSI. Para más operadores, añadiMadrid • Barcelona • Lisboa
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Tel. 91 476 80 00 • Fax. 91 476 60 57
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remos mayores estaciones de supervisión, y opcionalmente
más monitores.
M AYO -2009
www.boschsecurity.es
S EGURIDAD
Vigilancia y seguridad
Vigilancia. Para la configuración de vigilancia se necesitan 25 IPS y 4CIF por cada cámara. Todas las cámaras IP
están preparadas para este nivel de cambio. Para usar un
codificador en modo de vigilancia usaremos las entradas
alternas de un codificador de 16 canales, lo que significa
que podemos poner hasta 8 cámaras en 25 IPS con 4CIF.
Seguridad. En la configuración de seguridad normalmente tenemos flexibilidad para bajar la velocidad de las
imágenes, normalmente a 10 IPS. Usted puede conservar
una resolución de 4CIF o reducir a 2CIF manteniendo las
IVA de Bosch
Inteligencia de
Valor
Añadido
25 IPS. Como alternativa, usted puede seleccionar la resolución de D1. Para que quede claro, D1 significa 30-40%
menos almacenaje que 4CIF. Para usar un codificador en
modo de seguridad podemos utilizar 16 cámaras a 10
IPS y seleccionar la resolución que deseemos. Como este
modelo es menos exigente que el modelo de vigilancia,
todas las cámaras IP están preparadas para este nivel de
funcionamiento.
Funcionamiento de un sistema completo de supervisión, almacenamiento y gestión centralizado de vídeo.
Resumen
Estas soluciones resultan elegantes porque existe la opción de empezar con un sistema puramente IP o poder
reutilizar la infraestructura analógica existente, es resistente contra interrupciones de la red o fluctuaciones, ofrece
múltiples interfaces incluyendo PCs, teclados de CCTV, y
monitores analógicos y de PC.
Estas soluciones ofrecen una combinación de convivencia
y migración perfecta para los sistemas de vigilancia de los
casinos y demás recintos de juego. ●
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M AYO -2009
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protección de las instalaciones de vídeo vigilancia manteniendo una
atención constante sobre las imágenes.
El sistema de Ìnteligencia en origen´ permite procesar las imágenes en
la misma cámara o codificador, proporcionando un análisis instantáneo de
las imágenes en vivo, así como sobre vídeo grabado, pudiendo realizar una
`búsqueda científica´ de las imágenes almacenadas. Identifica de forma
automática condiciones de alerta y asegura una rápida decisión del
personal de seguridad.
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S EGURIDAD
En portada
Carlos Martínez Hernández. Director de Comunicación y Soporte de Niscayah
El museo como alternativa
de ocio: aproximación
a su seguridad
Madrid. Museos que ya atraían la
Una cafetería, una librería, una tienda, un área de descanso, un restaurante de
moda, una vista panorámica, una sala de proyección, un gran salón de actos,
un edifico singular, incluso un claustro barroco, un terrible tiranosaurio o una
locomotora de vapor, puede encontrase hoy dentro de cualquier museo del
mundo. Y es que la imagen de edificio vetusto y solemne, contenedor de objetos
valiosos, visitado por eruditos y colegiales obligados, es ya historia pasada.
atención de los ciudadanos desde
su construcción.
Los museos desempeñan hoy
una labor de custodia, educación,
investigación, actividades lúdicas,
representaciones, eventos sociales y empresariales, etc. La incorporación de los ciudadanos a los
museos, como parte integrante
de su esencia, con su innegable
E
Los museos
desempeñan hoy
una labor de custodia, educación,
investigación, actividades lúdicas,
eventos sociales.
etc.. (Foto: Helena Martínez).
N 1947 se definía un
conjuntos y colecciones de valor
valor positivo, está produciendo
museo
Institu-
histórico, artístico, científico y
cambios en los modos de gestión
como
ción permanente que
técnico o de cualquier otra na-
integral de los mismos, incluyen-
conserva y presenta colecciones
turaleza cultural, dando cabida a
do la seguridad como un capítulo
de objetos de carácter cultural o
multitud de objetos y manifesta-
importante.
científico con fines de estudio, de
ciones artísticas de muy diferen-
A lo largo del siglo XX asisti-
educación y deleite; en 1987 esta
tes naturalezas. Así encontramos,
mos a una evolución del concepto
definición se amplía y contextuali-
museo de la fotografía, museo de
de seguridad de los museos y sus
za dentro del uso por la sociedad:
cera, museo trifológico, museo
colecciones. Durante las prime-
Institución de carácter permanen-
del traje, museo del juguete, mu-
ras décadas la preocupación fue,
te que adquiere, conserva, investi-
seo del chocolate, etc. Resultan-
casi en exclusiva, la seguridad de
ga, comunica y exhibe, para fines
do una oferta atractiva para los
las colecciones; a partir de la Se-
estudio,
ciudadanos que incorporan los
gunda Guerra Mundial aparece
educación
museos como una alternativa de
la prevención de los edificios que
y
ocio. La respuesta de los museos,
las albergan, en la década de los
o mejor, su oferta, comienza a ve-
60 se presta atención también a
ces en el propio edificio y conti-
las personas que trabajan en los
núa con sus contenidos y puesta
museos para, a partir de los 70,
en escena y actividades de dife-
incorporar la preocupación por
rente naturaleza: espectáculos,
la seguridad de los visitantes y el
proyecciones, conferencias, talle-
control de los mismos, actores
res, etc. Este fenómeno se ha vis-
fundamentales en el conjunto, ya
to materializado en casos como el
que sin su presencia, el museo,
Museo Guggenheim de Bilbao, o
como centro de exhibición y di-
el de las Ciencias en Valencia, o
fusión de cultura, no tiene razón
el Centro de Arte Reina Sofía de
de ser.
de
contem-
plación,
M AYO -2009
S EGURIDAD
En portada
dores de los espacios expositivos
La realización de un
exhaustivo y documentado análisis de
riesgos es fundamental para concebir un
plan de seguridad
La gente piensa que la seguri-
tendrán un impacto positivo.
y de las propias exposiciones, el
Además de los cometidos ya
arquitecto, la dirección de Comu-
citados, entre las misiones del de-
nicación y cuantas personas con
partamento de Seguridad, tam-
capacidad de decisión en la es-
bién se encuentra la elaboración
tructura se crean necesarias. To-
del plan de emergencia, su segui-
das las partes han de estar impli-
miento y la realización de simula-
cadas e imbuirse de la filosofía del
cros, el protocolo de inspección
plan para asumir posteriormente,
de visitantes, el plan de evacua-
en su trabajo diario, un compor-
ción de las piezas más notables y
tamiento orientado a la seguri-
de mayor valor en caso de emer-
dad del museo en su sentido más
gencia, la formación del perso-
amplio, recordando siempre una
nal, el plan de control de llaves, el
importante máxima: en un robo
seguimiento de la gestión de los
se puede perder una obra, en un
sistemas tecnológicos de seguri-
incendio pueden perderse todas.
dad y su mantenimiento, etc.
dad de un museo es básicamente
La realización de un exhaus-
Finalmente, se cita a continua-
evitar el vandalismo y el robo de
tivo y documentado análisis de
ción una bibliografía y algunos
los elementos expuestos pero,
riesgos, tanto del área expositiva,
enlaces de Internet para los lecto-
siendo esto muy importante, el
como de las oficinas, almacenes,
res interesados en profundizar en
plan de seguridad debe contem-
muelles, áreas de restauración e
este apasionante tema:
plar todos los riesgos posibles: ro-
investigación, etc. es fundamen-
– Guía para un plan de protec-
bo, vandalismo, fuego, daños al
tal para concebir un plan de segu-
ción de colecciones ante emer-
edificio, inundación, terrorismo,
ridad a largo plazo que, mediante
gencias. Ministerio de Cultura.
amenazas de bomba, robo, asal-
inversiones racionales en solucio-
– La seguridad en los museos.
to o intimidación al personal y a
nes tecnológicas, la optimización
Tillotson,R.G. Ministerio de Cul-
los visitantes, etc. Puede incluir-
del gasto de vigilancia y la im-
tura. Madrid. (Traducción del do-
se en este capítulo también los
plantación de procedimientos de
cumento de ICOM).
asuntos relativos a los seguros y al
actuación claros y concisos, pro-
transporte de obras. Todo ello en
porcione los resultados esperados
un escenario cambiante tanto físi-
y una correcta protección. El es-
– Museum Archive and Library
camente, debido a exposiciones
tudio de la conjunción de medios
Security. Lauwrence J. Fennelly.
temporales y reestructuraciones,
físicos, tecnológicos, humanos y
Butterworth Publisher.
como en su ocupación en función
organizativos más adecuada será,
– International Council of
de la hora y día. Por ello, la exis-
junto con la formación en materia
Museums (ICOM) - Intenational
tencia de un departamento de Se-
de seguridad a todo el personal,
Committee on Museum Security
guridad y la figura de su director
las claves del éxito del programa.
(ICMS) http://icom.museum.
son elementos necesarios.
– Museum Security and Protection. Liston, D. ICMS, Londres.
La seguridad debe ser también
– Museum Security Network
El correcto diseño de un Plan
percibida por el visitante como un
http://w w w.museum-security.
Director de Seguridad Integral
valor positivo y no como algo que
org/.
se hace imprescindible y en su
le incomoda. Los folletos, progra-
– Vocabulario de terminos de
elaboración deben participar e
mas y catálogos es bueno que
seguridad en museos http://elib.
implicarse, junto al director de
contengan información sobre
zib.de/museum/voc/.
Seguridad, la dirección y las di-
ella, explicar los beneficios de la
– Global museum Security
ferentes áreas de explotación del
inspección al acceso, manifestar
http://museumsecurity.blogspot.
mismo: el director, el gerente o
la presencia de cámaras, dar unas
com/. ●
gestor, el conservador, el jefe de
instrucciones básicas en caso de
de Mantenimiento, el responsable
emergencia, marcar las salidas en
FOTOS: Musac (Helena Martínez)/
de Recursos Humanos, los diseña-
el plano, etc. son mensajes que
Niscayah
M AYO -2009
Plataforma Logística PLAZA
C/Caravis, 38
50197 - ZARAGOZA
Tlf. 976 740 201
Fax 976 740 636
[email protected]
Terminales Proximidad Autónomos
Terminales Biométricos Autónomos
TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (LED)
Funcionamiento On / Off Line.
Conexión a Pc: TCPIP.
Memoria No Volátil con capacidad
estándar de 7.000 tarjetas y
disponibilidad de los 12.000 últimos
marcajes realizados.
Reloj en tiempo real.
Registro acceso mediante lector de
proximidad.
Distancia de lectura aproximada 10
cms.
Led (rojo / verde) para indicar el
permiso de acceso.
Indicador acústico (zumbador).
Incorpora electrónica de
comunicaciones y control.
Modelo superficie o empotrar con carcasa de poli estireno.
TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (LED)
Memoria No Volátil capacidad estándar
de 1.000/4.000 huellas y disponibilidad
de los 8.000 últimos marcajes realizados.
Registro acceso mediante sensor óptico
con resolución de 500 dpi.
Tamaño sensor 16 x 14 mm.
Sistema de detección de presencia de
dedo y activación automática del sensor
de huella.
Led (rojo / verde) para indicar el permiso de
acceso.
Incorpora electrónica de comunicaciones y control.
TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (DISPLAY)
Memoria No Volátil
con capacidad estándar
de 7.000 tarjetas
y disponibilidad de
los 12.000 últimos
Registro acceso
mediante lector de
proximidad.
Distancia de lectura aproximada 10 cms.
Display (2 x 20 caracteres retro iluminado) para mensajes.
TERMINAL CONTROL DE ACCESOS (DISPLAY)
Memoria No Volátil capacidad estándar de 1.000/4.000 huellas y
disponibilidad de los 8.000 últimos marcajes realizados.
Registro acceso mediante sensor óptico con resolución de 500 dpi.
Sistema de detección de
presencia de dedo y activación
automática del sensor de huella.
Display (2 x 20 caracteres retro
iluminado) para mensajes.
Incorpora electrónica de
comunicaciones y control.
Modelo superficie o empotrar con
carcasa de poli estireno.
TERMINAL DE MARCAJE (DISPLAY Y TECLADO)
Memoria No Volátil con
capacidad estándar de 7.000
tarjetas y disponibilidad
de los 12.000 últimos
Registro acceso mediante
lector de proximidad.
Distancia de lectura
aproximada 10 cms.
Teclado membrana con 13 teclas para PIN o incidencias.
TERMINAL DE MARCAJE (DISPLAY Y TECLADO)
Memoria No Volátil capacidad
estándar de 1.000/4.000 huellas
y disponibilidad de los 8.000
últimos marcajes realizados.
Registro acceso mediante sensor
óptico con resolución de 500 dpi.
Sistema de detección de presencia de dedo y activación automática
del sensor de huella.
Teclado membrana con 13 teclas para PIN o incidencias.
A RTÍCULO
Monográfico
Georgina Parés. Adjunta a la Dirección General y director
de la División de Expansión de Grupo Spec
Sistemas de gestión
de horarios
sentismo ha pasado del 7% en 2007 al 4% en los
Sistemas de control de accesos
En el último año las empresas españolas han sufrido
una pérdida de más de 12.700 millones de euros por la
práctica del absentismo, según el Instituto Nacional de
Estadística. Por absentismo se entiende toda ausencia del
puesto de trabajo dentro de las horas laborales pactadas
con la empresa. En el concepto entran los permisos legales
y las bajas por enfermedad o accidente, pero también
las ausencias no justificadas y las enfermedades ficticias
que suponen a las empresas españolas costes anuales
extraordinarios.
Los sistemas de
gestión de horarios permiten
recopilar gran
cantidad de
información de la
actividad diaria
de la empresa.
S
IN embargo, la recesión económica que
atraviesa el país está teniendo otros efectos en el mercado laboral, además del
paro. El pánico al despido está reduciendo las bajas
laborales a lo estrictamente imprescindible, según
los expertos, y las actitudes fraudulentas están descendiendo en la misma proporción. La tasa de ab-
últimos meses de 2008, según datos de la firma de
investigaciones Winterman.
En situaciones económicas complicadas, como
en la que nos encontramos, la permisividad con
respecto a estas ausencias cambia y son los empresarios los que deciden tomar cartas en el asunto
con la intención de incrementar la productividad
y la eficiencia de sus empresas. Una de las mejores
y más eficientes de las medidas pasa por la insta-
«Estos sistemas, que son
100% web, aportan la
información a tiempo real
y ayudan a gestionar las
actividdes de una empresa:
desde seguridad hasta el
control del tiempo por parte
de los trabajadores»
lación de sistemas de control de presencia de sus
empleados.
Para reducir el absentismo en el puesto de trabajo y poder poner soluciones que ayuden al máximo
a la actividad de la empresa, el empresario tiene
que conocer perfectamente el funcionamiento de
su organización y, por consiguiente, las causas que
ocasionan estas situaciones, y el tipo de absentismo
al que se tiene que enfrentar para poder utilizar los
medios necesarios para erradicarlo.
Los sistemas de gestión de horarios permiten
recopilar gran cantidad de información de la actividad diaria de la empresa, establecer un registro
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
de entradas y salidas, un control de presencia de
los problemas derivados de la Ley Antitabaco, ya
los trabajadores en las instalaciones, controlar el
que permite computar los minutos en los que los
pleno cumplimiento del horario por parte del per-
trabajadores abandonan su puesto de trabajo para
sonal, fomentar la puntualidad, además de tener
fumar. Por tanto, este tipo de herramientas supo-
la posibilidad de conocer la productividad de cada
nen indudablemente una inversión estratégica en
departamento y los momentos de mayor o menor
el ámbito de la gestión eficaz de los recursos hu-
trabajo para poner las soluciones adecuadas.
manos.
Además, estos sistemas, que son 100% Web,
Llevando una gestión de tiempo en la empre-
aportan la información a tiempo real y ayudan a
sa, se puede reducir el absentismo sin tener que
gestionar las actividades de la mayor parte de los
sancionar al trabajador y hacerle responsable de la
departamentos de una empresa: desde seguridad,
necesidad de cumplir con sus tareas sintiéndose,
gestionando las entradas de los empleados, hasta
además, una parte esencial de la compañía. ●
bajadores, donde pueden obtener una información
FOTOS: Grupo Spec/ Archivo
exacta sobre el tiempo trabajado, las vacaciones
que le corresponde o las horas extras del mes.
Por todo esto, las nuevas soluciones se definen
como una necesidad en la g
gestión horaria,, yya
que permiten re-ducir el absentismo y aumentar
la productividad
de empresas de
cualquier tipo,
tamaño o sector.
Además añaden
nuevas funcionalidades, dando
la posibilidad de
utilizarlo para la
gestión de otros
incidentes como
Las nuevas soluciones se definen como una necesidad en
la gestión horaria, ya que permiten reducir el absentismo y
aumentar la productividad de las empresas.
el control del propio tiempo por parte de los tra-
A RTÍCULO
Monográfico
José Luis Carrasco, director comercial de primion Digitek
Necesidades
y tendencias del
control de accesos
A los encargados de seguridad les interesa una
Las grandes empresas intentan unificar en un mismo
fichaje una herramienta que sirva para hacer el control
horario y para conocer, en todo momento, quién está
en el edificio y sus diferentes zonas. Por esto, requieren
a los proveedores soluciones integrales válidas tanto
para los departamentos de recursos humanos como de
seguridad, todo ello supervisado por el departamento
correspondiente.
Gama PrimeCrystal de Primion
Digitek.
A
aplicación que cumpla con la ley de protección de
datos y que sus datos no puedan ser modificados
por otros departamentos, por lo que a veces pre-
«La biometría se está
imponiendo al resto de
sistemas de identificación»
TENDIENDO a las demandas del merca-
fieren una aplicación autónoma y que sean ellos los
do, se han desarrollado potentes aplica-
que la administren. Por este motivo, se han desarro-
ciones, siguiendo las necesidades de los
llado aplicaciones que, teniendo una única base de
clientes, en tecnología «.Net» y usando las bases
datos para recursos humanos y seguridad, funcio-
de datos más comunes (Access, SQL, Oracle).
nan de forma autónoma para cada departamento.
También, se ha ido integrando
el sistema de acreditaciones, el
control de visitas (captura de DNI
mediante OCR), el control de intrusión con planos del edificio con
los diferentes sensores instalados,
el control de CCTV, el control de
plazas de parking, etc.
Lo que buscan los clientes multinacionales es que su proveedor
pueda integrar cualquier lector del
mercado (pasillos manos libres,
lectores de matrícula, lectores de
huella, RFID, etc.) y hacer sistemas
mixtos de control de accesos y horario, manejando instalaciones de
más de mil terminales instalados en
todo el mundo y gestionados con
un servidor único, y pudiendo ver,
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
A los encargados
de seguridad les
interesa una aplicación que cumpla
con la ley de protección de datos y
que sus datos no
puedan ser modificados por otros
departamentos.
tribuidores eligen a proveedores
que les puedan resolver cualquier
problema, que les den un buen
servicio y tengan una capacidad
de adaptación a las nuevas tecnologías, tanto a nivel de comunicaciones como de tipos de lector y
software. Fundamentalmente, quieren tener una aplicación abierta,
parametrizable y con un generador
de informes que dé cualquier tipo
de información que se necesite.
La biometría se está imponiendo al resto de sistemas de identificación, ya que se captura un patrón digital por cada empleado y
luego, simplemente, se le identifica
cada vez que pone el dedo sobre el sensor. Con las
«En los nuevos sistemas para control
de vehículos, se está imponiendo
el control con lectores de matrícula,
y para los peatones, la huella»
minucias que se capturan, la huella no se puede
reconstruir, por lo que no es un dato personal que
afecte a la Ley de protección de datos, habiendo ya
sentencias en firme sobre este tema.
En lectores de huella, los más usados son de dos
tipos: uno capacitivo, que lee bien pero es poco resistente, y otro el óptico, que es más resistente y da
una muy buena fiabilidad. A parte del sensor, hay
en cada país con su idioma correspondiente, los
que ver quién lo integra ya que, dependiendo del
datos que necesite cada departamento.
integrador, se puede llegar a identificar un patrón
Una vez conseguido un software completo de
digital entre 9.000 en menos de 1 sg. Hay otros in-
control horario con su portal de empleado incor-
tegradores que necesitan verificar el patrón digital
porado e integrado con los principales ERP’s del
y previamente tienen que teclear un código o mos-
mercado (SAP, Meta 4, Castilla, A3,
3,
tarjeta haciendo el sistema más lento.
trar la tarje
etc.), se está desarrollando un con-
En llos nuevos sistemas para control de
trol de accesos de fácil uso para los
vehículos, se está imponiendo el control
vehí
vigilantes, muy intuitivo y con alto
ccon lectores de matrícula y para los
grado de seguridad.
También hay que pensar en el
diseño de los terminales, ya que
peatones la huella, con lo que se
eliminan todas las tarjetas y se gana
en fiabilidad y economía.
los arquitectos ahora proyectan
Si se tiene ya una tarjeta corpo-
los nuevos edificios con superficies
rrativa, siempre se recomienda que
acristaladas, por lo que buscan
llleve los diferentes métodos de lec-
lectores pequeños y tipo cristal,
ttura incorporados: chip de contacto
líneas con un diseño vanguardista
para la seguridad informática, chip
p
que den una imagen de futuro en
ssin contacto Legic o Mifare (lectura
todos los edificios en los que se
del número de serie o especial prod
instalan. Estas líneas están siendo
yectos) para control de horario o acye
muy demandadas por todo el que
cesos, etc. ●
ce
las conoce.
Todos los grandes clientes y dis48 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
Lector biométrico D-30.
M AYO -2009
s
a
s
c
a
i
t
t
r
á
e
u
m
P
auto
[email protected]
at
m
ri
ap
·
s
.e
ic
at
im
pr
.a
www
91 882 44 48
A RTÍCULO
Monográfico
Javier Rodríguez Saeta. Director de Proyectos de I+D de SeMarket
Controles de acceso
físico con biometría
como la solución tecnológica idónea para cubrir
Un sistema de control de acceso físico permite la entrada
de determinados individuos a una zona protegida. De esta
forma, podemos securizar un recinto al que deseamos que
solamente tenga acceso un determinado grupo de usuarios.
La selección de estos usuarios se hará de acuerdo a una serie
de criterios establecidos por el administrador del sistema,
quién será la persona encargada de emitir las autorizaciones
de acceso correspondientes.
todas estas carencias.
La biometría evalúa las características físicas y/o
el comportamiento de los individuos para autenticarlos o identificarlos. Existen multitud de tecnologías biométricas entre las que se podrían citar
la voz, la huella digital, las caras, la palma de la
mano, el iris o la retina. Todas ellas responden al
paradigma fundamental de «algo que se es», frente
a las concepciones clásicas en seguridad como eran
«algo que se tiene» (tarjeta, llave...) y «algo que se
Sistemas de control de acceso
sabe» (pin, password...). No es posible asegurar que
ONOCER quién dispone de permisos de
cada individuo tenga una biometría diferente. Lo
acceso a una zona restringida; saber en
único que se puede asegurar es que en una pobla-
todo momento quién ha entrado, a qué
ción determinada (miles e incluso millones de per-
hora o el tiempo que ha permanecido, es funda-
sonas) la probabilidad de encontrar dos muestras
mental para garantizar la seguridad. El uso de lla-
biométricas idénticas es prácticamente nula.
C
La biometría
evalúa las características físicas
y/o el comportamiento de los
individuos para
autenticarlos o
identificarlos.
ves, tarjetas o contraseñas en el control de accesos
Un proceso biométrico consta de dos partes cla-
representa un alto riesgo ya que pueden perderse,
ramente diferenciadas: el entrenamiento y el test.
olvidarse, ser robadas o utilizadas de forma fraudu-
Durante el proceso de entrenamiento, se extraen
lenta. Es en este punto donde la biometría encaja
unas características propias del individuo y se crea
un modelo o patrón del mismo. Una vez creado el
modelo del usuario, éste puede ser reconocido por
el sistema. Una realización o registro de un individuo, se compara con los modelos o patrones de
él mismo (verificación, 1:1, dado que el individuo
se identifica previamente) o de todos los modelos
existentes (identificación, 1:n, ya que el individuo
no es conocido), para determinar el grado de similitud o correlación. El resultado es una puntuación
que se compara con una medida predeterminada
o umbral.
La utilización de la biometría en el control de
acceso presenta claras ventajas respecto a otras
aproximaciones convencionales como llaves, tarjetas o claves:
1. Nunca se pierde: ya que el elemento de identificación es una parte de nosotros mismos y no un
dispositivo externo.
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
acceso mediante la combinación de dos o más biometrías, dotando al sistema
de una mayor robustez. La
utilización de la biometría
es hoy una realidad que no
está ya esencialmente reservada a áreas policiales o militares, sino que cada vez se
encuentra más extendida,
tanto en el sector público
como en el privado. Se trata
de una tecnología madura
que ofrece todas las garantías y se presenta como la
Un sistema de
control de acceso
físico permite
la entrada de
determinados
individuos a una
zona protegida.
2. Nunca se olvida: al no
ser una contraseña, tarjeta o
llave no se puede olvidar.
3. Nunca se deteriora: al
no haber ningún dispositivo
externo de identificación,
Sistemas de control de acceso
no hay que renovarlo cada
cierto tiempo por caducidad
o desperfecto.
4. No se puede robar, co-
«La utilización de la biometría es hoy
una realidad que no está reservada
a áreas policiales o militares, sino
que cada vez se encuentra más extendida
tanto en el sector público como
en el privado»
mo sucede con llaves, tarjetas o contraseñas.
5. Se puede combinar fácilmente con otros sistemas de seguridad.
Actualmente, el mercado biométrico de control
alternativa más indicada para paliar las brechas de
seguridad de los sistemas tradicionales de control
de acceso. ●
de acceso físico se encuentra dominado por las
aplicaciones de huella dactilar. Sin embargo, es-
FOTOS: SeMarket
tán surgiendo otro tipo de biometrías que están siendo cada
vez más utilizadas. Entre ellas
podríamos citar las de control
de acceso facial, de iris, de voz
y a través de la mano. Este tipo de biometrías proporcionan
unas tasas muy bajas de error,
a la vez que pueden ser muy
cómodas de utilizar por parte
de los usuarios. También están
comenzando a utilizarse otro tipo de sistemas, conocidos como
multimodales, que permiten el
Biometría y firma electrónica.
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
Helena Doménech. Directora comercial de Biosys
Mayor y mejor control
en tiempos de crisis
guna tesis que pueda «repeler intelectualmente» a
Inmersos en lo que se considera la crisis más seria y más
rápida que ha sufrido el mundo desde la Gran Depresión
de 1929, la actual situación no es nada alentadora. El
economista estadounidense y premio Nobel de Economía
2008, Paul Krugman, quien participó el pasado marzo
en las jornadas «Innovae: La innovación como solución»,
organizadas por el Ministerio de Ciencia e Innovación,
insistió en que los próximos años serán «especialmente
difíciles» y «dolorosos» para España.
nadie). Aunque según Rubalcaba la Policía trabaja
para que «no se cumplan las predicciones» de un
aumento de la violencia por la crisis, el balance de
2008 sobre criminalidad presentado este mes de
marzo pasado indica un ligero aumento respecto
a 2007, variando de un 0,1 a 0,5 por 100 según el
tipo de delito. Sin entrar en ningún tipo de valoración, puesto que no es el objeto de este artículo,
sí constatar que los datos excluyen Cataluña y el
País Vasco por competencias transferidas, que las
denuncias por violencia de género han provocado
el aumento de la tasa de delitos contra la vida, la
S
IN ánimo de suscitar alarma entre los lec-
integridad y la libertad de las personas, que hay
tores, en ocasiones, una de las posibles
nuevos delitos penales -de seguridad vial- que no
consecuencias de esta crisis económica,
computaban el año anterior, etc. No obstante, la
especialmente cuando aprieta la penuria (la de-
mayor subida se registró en la tasa de robos con
lincuencia tiene un claro componente socioeco-
fuerza en las viviendas (casi un 4 por 100 más).
nómico), es el incremento de los delitos penales
Las amenazas en un contexto de seguridad in-
(obviamente sin pretensión alguna de avalar nin-
cluyen actos dirigidos, deliberados (por ejemplo
por hackers en seguridad lógica o robos) y sucesos no dirigidos, aleatorios o impredecibles (como
puede ser un rayo). El riesgo es el producto de la
ocurrencia de la amenaza y su consecuencia. Es
la contingencia de un daño (puede materializarse
o no hacerlo nunca). En todo caso, cualquier cosa
que pueda provocar daños, cualquier tipo de daño,
es un riesgo.
Cualquier Plan General de Seguridad, contempla un conjunto de subsistemas de seguridad coordinados entre sí y compuestos por un sistema
Cualquier Plan
General de Seguridad contempla
un conjunto de
subsistemas de
seguridad coordinados entre sí y
compuestos por
un sistema de
procesos con sus
recursos humanos
y técnicos.
de procesos con sus recursos humanos y técnicos.
Uno de estos subsistemas es la identificación y evaluación de riesgos. A veces, y en estos tiempos de
crisis se puede incurrir en el error de, ante un presupuesto escaso, estructurar el sistema de seguridad
de forma deficiente, llegando a ser incluso ineficaz.
Por ello, es importante estudiar el riesgo real, para
no disparar los gastos, utilizando el material y los
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
Un sistema que
ofrezca una
plataforma única
de gestión de los
diferentes subsistemas de control de
un edificio será de
gran utilidad.
medios justos para conseguir los resultados que se
pretenden sin malgastar, pero sin que la dotación
tanto de medios técnicos como humanos sean escasos y como consecuencia ineficaces.
Las medidas técnicas tienen que proporcionar
soluciones a los riesgos posibles desde el punto de
vista de Seguridad «Security» contra intrusiones,
robos, sabotajes, y contra todas aquellas amenazas
que tienen carácter de intencionadas. Pero hay que
tener en cuenta que existen riesgos fortuitos, como
podría ser el inicio de un incendio por un cortocircuito o de tipo intencionado, con las consiguientes
consecuencias pretendidas y en ocasiones las colaterales (provocar daños irreparables o costosos en
las instalaciones, conseguir notoriedad o publicidad con fines políticos, económicos, psicológicos
avisadores lumínicos y/o acústicos en la sala de vi-
sociales, apropiarse de materiales, bienes, valores
gilancia, etc.
b) Protocolos automatizados de actuación para
Hay que considerar, de todas las amenazas, cuá-
minimizar el tiempo de actuación. Nuestro sistema
les son riesgos reales, como hemos dicho, y realizar
está basado en eventos con correlación de diversas
un planteamiento que a nivel técnico nos pueda, si
acciones por cada evento (detección de movimien-
no evitar la agresión, sí minimizar sus efectos. Para
to, alarmas diversas, accesos, etc., que desencade-
que el sistema sea eficaz el tiempo de actuación
narán una serie de acciones vinculadas (programa-
del adversario para conseguir su objetivo debe ser
das) al evento en cuestión: grabación de la cámara
mayor que el tiempo de detección más el tiempo
asociada, apertura de puertas, activación de alar-
de comunicación más el tiempo de respuesta del
mas, gestión de rondas, envío de SMSs, etc).
sistema.
Por consiguiente, debemos dotar al edificio de
c) Posibilidad de habilitar y deshabilitar lectores
del control de accesos desde el propio plano.
un sistema que nos proporcione una detección
d) Activación y visualización de una cámara en
temprana de la intrusión o amenaza y disponer de
pantalla ante ciertos eventos de forma automática
la fuerza de respuesta adecuada, para que el tiem-
(trae la ventana de la cámara al plano frontal cuan-
po total del sistema no sea excesivamente grande.
do así se ha programado).
Para evitar la dispersión que suelen acarrear los
e) Trazabilidad del personal y visitantes dentro
diferentes subsistemas existentes en un edificio, y
del edificio, con vinculación al sistema de vídeo:
obtener prontitud en la respuesta, un sistema que
posibilidad de asociar las grabaciones a todos los
ofrezca una plataforma única de gestión de los di-
accesos que se generan, con datos de la persona
ferentes subsistemas de control de un edificio nos
que accede, sus datos identificativos, estancia a la
será de gran utilidad: detección perimetral, CCTV,
que accede, etc., de forma que posteriormente sea
control de accesos, control de parkings, ascensores,
fácilmente localizable el instante o instantes en los
reconocimiento de matrículas, intrusión, incendios,
que la persona en cuestión accede a las diferentes
climatización, iluminación, etc. De esta forma po-
estancias o localizaciones.
dremos obtener una visión global de lo que está
f) Apertura automática de puertas ante ciertos
sucediendo en tiempo real en el edificio, ya que
eventos (llamada de evacuación por emergencia,
tendremos:
alarma incendios, etc).
a) Representación gráfica con objetos dinámicos
g) Posibilidad de cerrar una zona ante ciertos
sobre planos de los elementos que componen los
eventos de alarma. Se puede reforzar el control por
sistemas de control de cada edificio, pudiéndose
zonas permitiendo el acceso a una zona, solamente
visualizar un plano por cada una de las plantas exis-
a las personas que hayan sido admitidas en la an-
tentes en el edificio. Icono de alarmas con colores,
terior. Por supuesto se podrá aplicar antipassback
M AYO -2009
o equipos con ánimo de lucro, etc).
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
55
A RTÍCULO
Monográfico
En aquellos accesos
restringidos que
se consideran más
sensibles y vitales
desde el punto de
vista de seguridad,
se puede reforzar
dicho control con
biometría.
j) Grabar las secuencias de esa persona determinada, sus evoluciones dentro del edificio, en un
solo videoclip, agrupando en el mismo todos los
accesos que esta persona haya realizado dentro del
edificio, para posteriormente poder visionar el clip
de forma continuada y analizar las evoluciones de
la citada persona.
k) Protocolo de búsqueda aleatoria de empleados (y/o visitantes) para registros.
l) Posibilidad de activar y desactivar automáticamente las alarmas según horarios predetermi-
nados.
m) Posibilidad de ver una cámara pinchando
sobre el icono del plano.
n) Posibilidad de habilitar y deshabilitar el teclado de intrusión para su arme y/o desarme. Registro
en el sistema de la persona que lo ha armado/desarmado.
o) El sistema permite tener 2 servidores (en 2
edificios p.ej.) con las bases de datos replicadas y
sincronizadas, por lo que aseguraremos las comu(no podrán salir quienes previamente no se hayan
identificado al entrar).
nicaciones.
A nivel de control de ac-
h) Posibilidad de implementar complejos pro-
ceso, la plataforma es abierta
tocolos de accesos (el sistema se puede configurar
y soporta diferentes tecnolo-
para que requiera varias acciones encadenadas en
gías: sistemas con tarjetas y/o
un orden determinado para que el lector autorice
biometría (huella, mano, iris,
el acceso).
i) Seguimiento a una persona determinada,
mediante sucesivos «pop_ups» a los monitores de
control, basándose en los accesos a determinadas
estancias.
Podemos además controlar y monitorizar las condiciones ambientales, incluso de forma remota, para proteger
nuestras instalaciones contra errores
humanos, negligencia, etc.
Mi acceso
a mi negocio.
ant
C adv LEGI
C
s )3/ fonos NF
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TEMA con otra s
IS
3
o
s
nd
nte
opera s intelige
a
tarjet
A RTÍCULO
Monográfico
sistema vascular palmar, etc) dentro del mismo sis-
Podemos además controlar y monitorizar las
tema, por lo que se podrá dar el tratamiento ade-
condiciones ambientales, incluso de forma remota,
cuado en función del nivel de seguridad requerido
para proteger nuestras instalaciones contra errores
en cada espacio. Si no se ha proyectado ninguna
humanos, negligencia, intrusión,
intrusió sabotaje, cortes
de tempeeléctricos, aumentos
a
barrera de paso (torniquetes,
torniquetes,
humedad, inundación,
ratura, hum
les, es decir sólo hayy puertas, en
las que a pesar de existir algún
El sistema cumplirá diferentes objetivos,
entre los más efectivos los de carácter disuasorio y el de histórico de accesos realizados.
etc., con un solo
calidad del aire,
a
dispositivo a través de sensores
dispositivo, cuando
o entra una
inteligentes. Así en áreas sensi-
persona, acceden más, un sis-
(racks, cabinas,
bles como CPD’s
C
tema manos libres (RFID larga
etc.) preven
prevendremos que las con-
distancia) sería eficaz,
z, ya que si
diciones ambientales
excedan
am
la persona lleva la acreditación,
creditación,
los umbrales
umbrale recomendados.
sin hacer nada, será detectada y
El sistem
sistema, en su conjunto,
el marcaje recogido en el siste-
cumplirá d
diferentes objetivos,
ma, sabiendo en todo
do momento
entre los m
más efectivos los de
la ubicación exacta
a del perso-
carácter disuasorio
y el de hisdis
nal (útil no sólo ya para la tra-
tórico de ac
accesos realizados, ya
permitirá un análisis de los
que permitir
zabilidad del personal,
nal, también
en el área
movimientos realizados
r
para llamadas de evacuación).
El sistema se puede integrar con análisis de vídeo
restringida con posterioridad a una alarma, asocia-
para detectar aquellas perso-
do a las imágenes y vídeos que
qu podemos progra-
nas que no son portadoras de
mar que se graben ante dicha alarma.
a
acreditación alguna. En aque-
Todas las anteriores funcionalidades de los equi-
llos accesos restringidos que
pos en dicha plataforma hacen mejorar la supervi-
se consideran más sensibles y
sión, la comunicación y la capacidad de respuesta.
vitales desde el punto de vista
El método de protección adquiere así, una defensa
de seguridad, se puede refor-
en profundidad, creando varias barreras de control,
zar dicho control con biome-
una defensa equilibrada en las rutas posibles y un
tría e implementar complejos
análisis de áreas vitales o críticas que tendrán mayor
protocolos de acceso, ya men-
protección.●
cionados con anterioridad.
FOTOS: Biosys
Cualquier servicio imaginable, cualquier nivel de
seguridad que yo deseo.
Sistemas de control
Sistemas
de accesos
de control de accesos
portillos) en los accesos
esos principa-
Todo en un solo chip. Una inversión a largo plazo.
Demostrado.
Tecnología de tarjetas inteligentes sin contacto:
www.legic.com
))
))
A RTÍCULO
Monográfico
Luis Mata. Gerente de Sumat Electrosistemas. Grupo ACIE
(miembro del GIMES)
Detección
e identificación
de vehículos
tiendo crear una especie de haz que se puede dirigir
Hoy en día estamos muy familiarizados con los sistemas de
detección de vehículos que tanto se utilizan en los peajes
de las autopistas. Incluso se han incorporado al lenguaje
habitual términos como TAG o Telepeaje. ¿Pero qué hay
detrás de estos términos y cómo se aplica al control de
accesos?
hacia la zona de circulación de los vehículos.
En los últimos años, los fabricantes de componentes electrónicos han desarrollado nuevos
dispositivos de radiofrecuencia
ecuencia
encia UHF, más
económicos y sencillos de utilizar.
Esu
tos avances han repercutido
cutiido en
un menor precio de los
nueos n
ue-
vos lectores y mayores pres
presstaciones.
L
A detección de vehículos se ha desarrollado
Los TAGs pueden serr
mucho en el ámbito del control de tráfico.
de dos tipos: activos
Desde los simples detectores de lazo ente-
y pasivos. Los activos
rrado, que detectan la presencia de un gran objeto
necesitan una pila o
metálico, hasta los detectores de efecto Doppler,
alimentación para
que detectan un vehículo en movimiento e incluso
su funcionamiento,
pueden medir su velocidad. Pero en el ámbito del
mientras que los pa-
control de accesos no sólo es necesario detectar al
sivos no necesitan
vehículo, sino que además debe ser identificado.
fuente alguna de ali-
El problema de la identificación es que resulta muy costoso hacerlo mediante la lectura de la
mentación.
Aunque los TAGs paa-
matrícula, aunque existen sistemas eficaces para
sivos son más prácticos
os y
ello. En la práctica, normalmente se utilizan dis-
económicos, deben obse
obserer-
positivos identificadores o TAGs. Estos dispositivos
varse prudentes medidas
dida
as de
son pequeños equipos electrónicos, del tamaño de
instalación, a causa de
e la elevada
una tarjeta de crédito, que se suelen colocar en el
potencia de emisión de loss lectores y la
interior del parabrisas del vehículo.
alta frecuencia a la que
e trabajan, próxima o
Los TAGs son detectados y la información que
incluso dentro de la gama de microondas. Esto hace
contienen leída por lectores de largo alcance, cuyo
más apropiado su uso en control de tráfico que en
funcionamiento se basa en campos de radiofre-
control de accesos.
cuencia, dirigidos mediante antenas especiales. El
Los más corrientemente utilizados en control de
uso de la banda UHF (300 MHz a 3 GHz) para los
accesos son los TAGs activos, dado que los lectores
lectores de TAGs, ha permitido dotarles de unas
son más económicos, su alcance es muy superior
características adecuadas, ya que estas frecuencias
y emiten campos de muy baja intensidad, lo que
se propagan de manera muy similar a la luz, permi-
permite su instalación en cualquier sitio.
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
Los lectores de TAGs activos permiten identificaciones de
vehículos a alta velocidad a más de 50 m de distancia. Esta
distancia de lectura suele ser ajustable, para poder adaptarse a las características de cada instalación. Además, los
Tel. 91 126 00 85 - Fax 91 187 71 10
lectores pueden trabajar en diferentes bandas de frecuencia,
Inscripción R.E.S D.G.P. nº 3.418
lo que permite disponer de varios lectores en una misma
WWW.SINTECSEGURIDAD.ES
zona de la instalación, sin que se produzcan perturbaciones
entre ellos.
Muchos TAGs activos disponen de la función anti-colisión, para que varios TAGs puedan ser leídos simultáneamente por el lector, permitiendo así una alta densidad de
tráfico e incluso la circulación paralela de vehículos.
Y en un futuro...
Es muy posible que en un futuro próximo, los avances en
materia de telecomunicación, permitan la identificación de
necesidad de leer la matrícula, ni
los nuevos vehículos sin nec
de utilizar un TAG.
TA De hecho, ya existe un standard internacional
utilizado en Telepeaje, el
intern
nacio
DSCR ((Dedicated
Short Range CommuDed
nications
nicattions Systems).
Otras
tecnologías aparecerán
Ot
INSTALACIÓN DE EQUIPOS
Y SISTEMAS
Sistemas contra la intrusión
CCTV - IP - Análisis de Vídeo Inteligente
Control de accesos de personas,
vehículos y mercancías
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
Y SISTEMAS
Cobertura nacional de asistencia técnica
Mantenimiento preventivo,
correctivo, integral
Gestión de garantías
pronto
pron para solucionar los actuap
les problemas de las telecomunicaciones
para vehículos. Para
n
empezar
el «wave» (Wireless
e
Access for the Vehicular Environment), una evolución del
wi-fi (norma IEEE 802.11p),
que incorpora características
Los dispositivos TAGs
son pequeños equipos
electrónicos, del
tamaño de una tarjeta
de crédito, que se suele
colocar en el interior
del parabrisas del
vehículo.
especialmente
adaptadas a la
e
movilidad.
m
Hacer convivir los diferentes sistemas de telecomunicación
c ació dentro de un vehículo es
unaa apuesta
muy seria y es el objeto
apu
de un grupo
de trabajo denominado
gru
CALM (Continuous
Air-Interface Long and
(Co
onti
Medium Range),
que agrupa a industriales y
Rang
universidades. CALM pe
permitirá, por ejemplo, seleccionar automáticamente entre wifi, GSM o DSCR, en función
de la disponibilidad de las redes y del tipo de información a
comunicar. CALM permitirá también incorporar los nuevos
modelos de comunicación que se desarrollen en el futuro y
prescindir de aquellos que queden obsoletos durante la vida
del vehículo. ●
FOTOS: Sumat
M AYO -2009
SOLUCIONES EN CONECTIVIDAD
Cableado estructurado, voz y datos.
Redes IP
Sistemas inalambricos
de exterior e interior
Conectividad e integración
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Normas BS 7799/ISO 17799.
Protección de datos
Confidencialidad, integridad
y disponibilidad
Continuidad de las operaciones
PROYECTOS LLAVE EN MANO
Equipos y Medios de Seguridad
Activa y Pasiva
Centralización de señales Integración de sistemas
Asistencia técnica post venta
A RTÍCULO
Monográfico
Sergi Peirot, CEO de Intuate Biometrics
La intransferibilidad
en el control de accesos
de fiabilidad por encima del 98 por 100, siempre
En la actualidad disponemos de distintas tecnologías
biométricas que combinadas nos ofrecen varios niveles
de seguridad. Las más comunes son: reconocimiento de
huella dactilar, reconocimiento de iris, retina, facial 2D y
3D, voz, firma, geometría de mano, reconocimiento de las
venas del dedo y de la palma de la mano.
y cuando se realice un registro biométrico dentro
de los umbrales recomendados. Al fin y al cabo, la
mayoría de ellas no son nuevas tecnologías, sino
tecnología fabricada en gran escala para ser usada
de forma masiva.
De todos es conocido el uso de fotografías y
huellas por parte de los cuerpos de seguridad de
todos los países del mundo, por lo que su eficacia y
fiabilidad quedarían más que demostradas.
NA de las preguntas más comunes cuan-
Al estudiar minuciosamente las necesidades de
do un cliente solicita un proyecto es la
las empresas, debemos ofrecer la posibilidad de
fiabilidad de estos sistemas. Hoy pode-
ampliación e integración de los sistemas de control
mos afirmar que, en lo que se refiere a identifi-
de accesos. Con ello le garantizamos que va a rea-
cación, es sin duda la tecnología más efectiva en
lizar una inversión a largo plazo. Un claro ejemplo
este sentido. Este tipo de tecnología nos da niveles
sería en el uso de tecnología de reconocimiento de
U
huella con un mismo patrón. Esto le permitiría que
un mismo usuario pueda acceder al edificio (acceso
físico) y a su vez acceder a su PC (acceso lógico).
Otra demanda futura de este cliente podría ser el
uso de los terminales de acceso físico o lógico para
hacer el control horario de los trabajadores. Por otro
lado, podemos encontrarnos instalaciones de seguridad donde es necesario sustituir un teclado, un
lector de banda magnética u otro equipo por uno
b i o m ét r ico. Pa r a
ello, podemos usar
la salida wiegand
del biométrico.
Otro de los puntos importantes es
conocer las distintas
Hoy ya podemos almacenar patrones biométricos en acreditaciones
de acceso e identificar
a la población con terminales portátiles que
minimizan, en gran
medida, los errores de
identificación.
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
Otra demanda futura de los clientes
podría ser el uso de los terminales de
acceso físico o lógico para el control
horario de los trabajadores.
La tecnología biométrica nos
permite no sólo el control de accesos, sino la identificación de
la población: en un aeropuerto, una refinería, etc., donde es
necesaria la identificación del
personal que trabaja en zonas
donde el riesgo de ataques es
más elevado. En un aeropuerto,
podríamos hablar de las zonas
de acceso a los aviones. Hasta
hace poco tiempo, el sistema
de identificación era visual (por
una acreditación que podía ser
falsificada o transferida). Existen muchos casos en los que
debido al parecido físico de
dos individuos asiáticos, ára-
bes o de la misma etnia han
«Un error común es pensar
que un terminal de huella sirve
para cualquier instalación de seguridad»
transferido su acreditación.
Hoy ya podemos almacenar
patrones biométricos en esas
acreditaciones e identificar a
la población con terminales
portátiles que incorporan co-
tecnologías, no sólo las biométricas, ya que en la
municaciones remotas. Con esta medida, estamos
mayoría de instalaciones la biometría es un com-
eliminando errores de identificación y minimizando
ponente más o un nivel más de seguridad. Éste
en gran medida riesgos. Esta misma tecnología es
sería el caso del acceso de vehículos a un edificio de
aplicable a entornos civiles y criminales donde la
oficinas, en el que podemos ofrecer reconocimien-
identificación se realiza desde cualquier punto por
to de matrículas o tags activos si no es importante
medio de terminales portátiles equipados con co-
saber la identidad del conductor. En caso contrario,
municaciones GPRS, wi-fi o Bluetooth.
si debiéramos conocer la identidad del conductor,
Para finalizar, añadir que durante más de nue-
se hace imprescindible el uso de la biometría, así
ve años, nuestra experiencia en biometría nos ha
como el uso de sistemas de vigilancia pasivos como
llevado a proyectos de gran envergadura con re-
la instalación de videovigilancia, por ejemplo, en
sultados excelentes en distintos sectores como la
el hall de un edificio corporativo o el uso de la bio-
banca, seguros, sanidad, hostelería... y en proyectos
metría de reconocimiento facial en vídeo continuo
gubernamentales donde se requieren niveles de
como sistema de vigilancia activo.
velocidad y acierto en comparación de patrones
Un error común es no asesorarse por especialis-
muy elevados. Al compartir experiencias e ideas
tas en biometría y pensar que un terminal de huella
con nuestros socios internacionales, nos da una vi-
sirve para cualquier instalación. Esto dependerá
sión de lo que será la aplicación de la biometría en
del entorno donde se va a instalar o del número de
todos los ámbitos y podemos asegurar que pronto
usuarios, entre otras consideraciones para aplicar la
vamos a ver integrada esta tecnología en objetos de
solución más indicada.
uso cotidiano. ●
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
Carlos Elósegui. Salto Marketing Manager
Nuevas tendencias en el
control de accesos autónomo
nueva vía, que permitiría eliminar las desventajas
Desde hace unos años estamos observando cómo el
control de accesos está adquiriendo mayor trascendencia.
En sus inicios, el control de accesos era sinónimo de
complejos sistemas de seguridad gestionados a su vez
por complicados sistemas informáticos. Dichos sistemas,
estaban al alcance de un reducido número de grandes
empresas, cuyas preocupaciones en materia de seguridad
y los presupuestos que barajaban, hacían que fueran las
únicas en poder costear este tipo de instalaciones.
del control de accesos tradicional y poder abrir el
abanico de opciones hacía lo que hoy en día parece
que es el futuro del control de accesos.
El desarrollo de la electrónica moderna ha permitido así mismo que se reduzcan el tamaño de los
componentes y el abaratamiento de estos. Dichas
mejoras se han utilizado también para el desarrollo
de los sistemas. Hoy en día se pueden encontrar en
el mercado sistemas de control de accesos autónomos, alimentados por pilas, de reducido tamaño
que dejan atrás las cerraduras de grandes dimensio-
nes de principios de los 90, utilizadas por la indus-
P
ARTE de la problemática asociada a estos
tria hotelera para controlar las habitaciones de sus
sistemas radicaba en el hecho de que con
edificios. Estos sistemas suelen ofrecer dispositivos
las soluciones disponibles en aquel enton-
como cerraduras electrónicas y cilindros electró-
ces obligaba a cablear la puerta para poder llevar
nicos que permiten controlar de forma segura las
la señal desde el lector situado en la misma, y que
puertas de los edificios, no solamente permitiendo
permitía comprobar si el usuario que solicitaba el
o rechazando los accesos de los usuarios, sino que
acceso tenía o no los privilegios necesarios para
además ofrecen un gran número de prestaciones
permitírselo. Además, dichos sistemas requerían de
complejas conexiones Bus RS485, por lo que cada
vez que se quería agregar una puerta nueva, había
que cablear con cables específicos y a dispositivos
electrónicos, electromagnéticos...
Durante la década de los ochenta, la industria
hotelera fue la primera que empezó a beneficiarse
de lo que iba a suponer un nuevo salto tecnológico
en este sector: la aparición de las cerraduras electrónicas para hotel, las que eran sistemas de control
de accesos muy sencillos, pero cuya funcionalidad
cubría las necesidades básicas en materia de seguridad para este tipo de edificios. La mayor novedad
de estas cerraduras electrónicas radicaba en el hecho de que éstas se alimentaban a través de pilas,
lo que facilitaba su instalación eliminando la necesidad de llevar la corriente eléctrica hasta la puerta
para su funcionamiento. Este pequeño detalle de
utilizar pilas para alimentar las cerraduras abrió una
Desde hace años estamos observando cómo el control de
accesos está adquiriendo mayor trascendencia.
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
que permiten obtener un control óptimo de todos los accesos que se producen dentro del edificio, simplificando e
incluso mejorando la propia gestión.
Estos sistemas suelen además ofrecer la posibilidad de
combinar los aparatos autónomos con elementos on-line,
con el fin de cubrir todos los accesos de los edificios. Una
combinación de elementos autónomos off-line con elementos on-line mediante lectores murales cableados, permite
obtener las sinergias derivadas de ambos sistemas. Los sistemas on-line han mejorado mucho adoptando protocolos
estándares para disminuir los costes de instalación. Al igual
que en sectores como el de CCTV y otros, el control de
accesos esta convergiendo hacia el uso de la tecnología IP,
que permite beneficiarse de las ventajas que suponen el
aprovechamiento de infraestructuras ya existentes para la
transmisión de datos tanto a nivel local (LAN) como a nivel
remoto (WAN, VPN), siendo innecesaria la instalación de
cableados exclusivos para el sistema.
Generalmente, el problema que suelen tener los elementos autónomos, los cuales se basan en la autenticación de
la información que se encuentra dentro del dispositivo, es
que se requiere de una actualización cada vez que se genera
algún cambio en el plan de accesos. Este tipo de dispositivos
tienen únicamente una capacidad de lectura, lo que limita
su gestión. Dar de alta un nuevo usuario o darlo de baja
porque ya no forma parte de la empresa suelen ser a menudo operaciones complejas, ya que suponen la necesidad
de acudir a todas las puertas del edificio una tras otra para
informar a estas cerraduras de cuáles son los últimos cambios que se han producido, o quiénes a partir de ahora han
M AYO -2009
A RTÍCULO
Monográfico
de poder acceder a dicha puerta. Con la aparición
trol de accesos han incluido otros datos importan-
de las tecnologías de identificación más seguras y
tes que facilitan y mejoran la gestión del sistema. Si
fiables que las basadas en el uso de la banda mag-
añadimos información como la lista de las tarjetas
nética, utilizadas anteriormente, se ha conseguido
de los usuarios eliminados, el estado de las pilas de
mejorar en cierta forma estos sistemas, sin por ello
las puertas visitadas por el usuario, la lista y la hora
encarecer su coste.
de las puertas visitadas, obtenemos una mejora en
Este tipo de tecnologías por proximidad se ba-
al seguridad, ya que el usuario irá comunicando a
san en una tecnología de Lectura y Escritura (R&W).
las cerraduras quiénes ya no tienen autorización
Esto significa que la información ya no circula en un
para acceder a ellas. Así mismo obtenemos una
único sentido. Estas tecnologías permiten que tanto
mayor flexibilidad en cuanto al mantenimiento de
la tarjeta como las cerraduras intercambien infor-
las propias cerraduras, ya que podemos monitorizar
mación de forma bidireccional. Esto posibilita que
desde el PC el estado de las pilas de cada una de
cada usuario tenga grabada la información relevan-
ellas evitando que éstas se agoten, pudiendo dejar
te sobre su plan de accesos en su propia tarjeta, y
sin acceso a los usuarios.
que ésta sea volcada y actualizada directamente
Y sobre todo, obtenemos un mejor control de
al ordenador que gestiona el sistema mediante los
los usuarios, ya que recibimos toda la información
puntos on-line por IP.
sobre los movimientos de los usuarios dentro del
Este nuevo concepto ofrece dos ventajas prin-
La última
tendencia en
el sector es la
incorporación
a estas cerraduras electrónicas autónomas
de sistemas
on-line por radiofrecuencia.
edifico.
cipales, aumentar el número de usuarios y puertas
Mediante esta tecnología lo que conseguimos
que pueden ser agregadas a un único sistema, al
es que los propios usuarios formen una auténtica
no saturar la memoria interna de la propia cerra-
Red Virtual de información que fluya por todo el
dura, y sobre todo permite una mayor flexibilidad
edificio y que mantenga vivo el sistema de control
y dinamismo de los distintos planes de accesos. En
de accesos.
este tipo de sistemas basta que un usuario pase
La última tendencia en el sector es la incorpo-
por un punto on-line presentando su tarjeta para
ración a estas cerraduras electrónicas autónomas
actualizarla con su nuevo plan de accesos, en el cual
de sistemas on-line por radiofrecuencia. Las tecno-
están incluidas las puertas a las que puede acceder,
logías de comunicación por radiofrecuencia, están
los horarios durante los cuales tiene acceso a esas
cada vez más de moda, Bluetooth, Wifi, 3G, GPRS,
puertas, y así eliminan la necesidad de visitar cada
son ya parte de nuestra vida cotidiana.
puerta para agregar a cada una los nuevos cambios
que hayan podido surgir. Algunas empresas han ido
Pues bien, el mundo del control de acceso no se
ha quedado atrás y se ha subido a este tren.
más allá y han sabido aprovechar dichas tecnologías
Cerraduras electrónicas que funcionen con pilas
para revolucionar el sector. Ciertos sistemas de con-
y no tengan unos consumos desorbitados, que permitan recibir en tiempo real, quiénes han acudido
a una puerta, cuál es el estado de la pilas de las
cerraduras para su mantenimiento, realizar cambios en la configuración de las cerraduras e incluso
eliminar usuarios de forma remota y a tiempo real
son ya una realidad. Empresas ofrecen ya este tipo
de cerraduras electrónicas que permiten una fácil
y rápida instalación, que siguen siendo seguras al
encriptar sus comunicaciones, y sobre todo que
continúan con su funcionamiento en modo off-line
aun y si la red deja de funcionar y se interrumpen
las comunicaciones.
Toda una innovación en materia de seguridad
que nos permitirá llevar una vida más accesible. ●
FOTOS: Salto
M AYO -2009
CjZkdhh^hiZbVhYZXdcigdaYZVXXZhdhNet-AccessYZSPEC
CONTROLE LOS ACCESOS
A SU EMPRESA, GARANTICE
SU SEGURIDAD
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>ciZg[Vo\g{ÒXVbjai^kZciVcVYZ^cbZY^ViV
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Edh^Wâ^YVYYZVVY^gZabYjadYZXdcigda
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eZg[ZXidXjbea^b^ZcidYZaV_dgcVYVaVWdgVa
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<Wn0 /) (*- .. ''
mmm$if[YiW$Yec
if[Y@if[YiW$Yec
S ISTEMAS
Seguridad
DE CCTV
Jesús Lacosta Gimeno. Gerente de Soluciones de Videovigilancia Inteligente
Nuevo sistema de CCTV
de FEVE: paradigma
de las nuevas tendencias
de FEVE en las provincias de Galicia, Viz-
Ferrocarriles de Vía Estrecha (FEVE) es una Administración Ferroviaria con
una fuerte implantación en la cornisa norte de España, en la que cuenta con
varias líneas con un elevado número de estaciones y apeaderos, así como
un importante número de instalaciones ferroviarias (talleres, cocheras,
depósitos, etc…). Como todos los ferrocarriles, FEVE está sometido a varias
amenazas de seguridad que debe contrarrestar haciendo uso tanto de
medidas convencionales (agentes de seguridad realizando rondas) como
de la tecnología. En particular, en este artículo se tratará de dar una breve
introducción al nuevo sistema de videovigilancia integrado, que se ha
desplegado durante los dos últimos años en las instalaciones de FEVE.
caya, Asturias, Cantabria y León, están
conectadas en red, de manera que son
accesibles desde cualquier punto de acceso de red de FEVE (sujeto lógicamente
a políticas de seguridad y privacidad en
la información). Para la explotación del
sistema se han construido 3 Centros de
Control ubicados en Santander, El Berrón, y Bilbao (Gráfico 1).
La red de datos, apoyada en los tendidos de fibra óptica que discurren paralelos a las vías férreas, interconecta todas
las estaciones con los Cen-
E
L nuevo sistema
tros de Control mediante
Gráfico 1.
fue concebido
una red gigabit Ethernet,
desde el comien-
dedicada en exclusiva al
zo a imagen y semejanza
sistema de seguridad. La
de los modernos sistemas
red de datos aprovecha
de TI, apoyados fuerte-
la topología ferroviaria,
mente en las redes de co-
creando bucles cuando el
municaciones, y que per-
trazado ferroviario lo per-
miten un acceso ubicuo a
mite para, en conjunción
cualquiera de los recursos.
con la electrónica de red
De esta manera, el sistema
adecuada, ofrecer alta dis-
de videovigilancia se dise-
ponibilidad en las comuni-
ñó como un sistema com-
caciones.
pletamente digital y conec-
En cada una de las es-
tado en red. Este diseño
taciones se han instalado
permitió a posteriori, una
equipos vídeo grabadores
y codificadores MPEG4, de
enorme flexibilidad en la
implementación de los Centros de Con-
ses, en las que se han cubierto casi 100
manera que todas las imágenes de las
trol, puntos neurálgicos desde los que se
estaciones, además de cocheras, talle-
vídeo cámaras son almacenadas en local
realiza la explotación del sistema.
res y depósitos. Todas las cámaras de
durante 30 días, de tal suerte que, ante
CCTV desplegadas en las instalaciones
una caída en la red de comunicaciones,
El sistema se ha implantado en 3 fa68 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
M AYO -2009
S ISTEMAS
Seguridad
DE CCTV
no se produzca una
Gráfico 2.
pérdida de las grabaciones. Los codificadores
MPEG4 trabajan bajo la
política «on-demand»,
de manera que sólo
emiten streams de vídeo por la red de datos,
cuando algún usuario
está visualizando dicha
cámara. El transporte
de streams sobre la red
es multicast, de manera que se economiza el
ancho de banda utilizado cuando varios
lisis de contenido de vídeo, que proce-
nocturno en las estaciones, talleres o co-
usuarios visualizan la misma cámara, al
san continuamente las imágenes de las
cheras.
circular un único stream por la red. Las
cámaras de CCTV en busca de determi-
políticas encaminadas a un uso eficien-
nados eventos, desencadenando alar-
te de las redes de datos son esenciales,
mas en tiempo real, que advierten a los
cuando en grandes infraestructuras de
operadores del sistema de una posible
CCTV como es el caso de FEVE, con cer-
situación de riesgo potencial. Estos equi-
ca del millar de cámaras conectadas en
pos están continuamente analizando las
red, y más de una decena de puestos de
imágenes, en busca de los siguientes
usuario con varios videowall, implican a
eventos:
• Detección de intrusión en zonas no
permitidas.
• Detección de merodeadores cerca
de las máquinas de ticketing.
• Detección de contraflujo en las cancelas de ticketing.
El sistema de análisis de contenido
de vídeo está totalmente integrado con
menudo flujos superiores a la centena de
• Detección de objetos abandonados
las interfaces gráficas de la aplicación de
streams de vídeo circulando simultánea-
en los andenes o halls de las estaciones.
los puestos de usuario, de manera que
• Detección del cruce de la platafor-
cuando las alarmas son desencadenadas,
mente en tiempo real (Gráfico 2).
Desde los Centros de Control, los
operadores pueden acceder a las imá-
ma de vía por zonas no autorizadas.
•Detección de intrusión en horario
éstas son recibidas y visualizadas automáticamente. La potencia del sistema
genes de cualquiera de las cámaras o
a sus grabaciones, así como gestionar
los medios de visualización disponibles
(videowall), y las ayudas a la explotación
del sistema: análisis de contenido de vídeo (VCA) y navegación 3D.
Durante el estudio de las posibles
amenazas, se identificaron varios escenarios, desde la amenaza más temible:
la terrorista; hasta la más frecuente: los
ataques de grafiteros, pasando por un
amplio abanico como el vandalismo de
los sistemas de ticketing, o posibles sabotajes en la infraestructura. Con el fin
de optimizar la inversión realizada en la
infraestructura de CCTV, se apostó por
la tecnología como mecanismo optimizador de la operación.
En las principales estaciones, talleres
En la esquina superior derecha se puede
apreciar el modelo 3D de la estación de
FEVE de Bilbao-Concordia. Al lado se observa cómo se superponen las imágenes
de las cámaras de CCTV sobre marcos
virtuales, cuando el operador sobrevuela
el exterior de la estación, ofreciendo una
vista de conjunto. En la esquina inferior
izquierda se puede comprobar cómo se
proyecta en tiempo real la imagen de
una cámara de CCTV sobre el escenario
3D, cuando el operador vuela por el interior de la estación.
y cocheras, se instalaron equipos de anáM AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
69
S ISTEMAS
Seguridad
Detección de un objeto
abandonado en un apeadero.
DE CCTV
visualizando las imágenes de CCTV integradas
con el escenario, lo que
radica en la capacidad
facilita enormemente
de generar alertas tem-
la comprensión geo-
pranas de forma des-
referenciada de la in-
atendida ante posibles
formación vídeo de las
amenazas, sin necesi-
cámaras de CCTV, a la
dad de que un ingente
vez que permite visua-
número de operadores
lizar de forma integrada
estén visualizando todas
la información de varias
las cámaras simultánea-
cámaras de seguridad,
mente en tiempo real.
cuando estas cubren
áreas próximas de un
Junto con el sistema
modelo 3D.
de análisis de conteni-
Se puede concluir,
do de vídeo, el sistema
de navegación 3D es la otra tecnología
La tecnología de navegación 3D se
que el sistema de videovigilancia de FEVE
por la que se ha apostado, con el claro
apoya en la proyección de las imáge-
se ha implementado sobre las directrices
objetivo de aumentar la eficacia del sis-
nes de CCTV en tiempo real sobre es-
tecnológicas más avanzadas para este
tema de seguridad de CCTV. El sistema
cenarios sintéticos 3D, de manera que
tipo de sistemas de seguridad, ofrecien-
de navegación 3D permite a los usuarios
en aquellas áreas de un escenario que
do a los operadores nuevas formas de
realizar rondas de seguridad virtuales en
estén cubiertas por una vídeo cámara,
visualización de la información, como
escenarios sintéticos de las estaciones,
se superponga la proyección sobre las
la navegación 3D, a la vez que tecno-
talleres y cocheras, sin necesidad de des-
texturas del escenario. El operador pue-
logías como el análisis de contenido de
plazarse de los Centros de Control.
de volar libremente por el escenario,
vídeo desencadenan alarmas en tiempo
real de forma totalmente automática,
para conseguir una
explotación eficiente
de la infraestructura
de CCTV. Todas estas capacidades son
ofrecidas al usuario
en un entorno completamente integrado, con una única
aplicación, en la que
el operador puede vi-
En la imagen superior izquierda se puede
apreciar el modelo 3D de la estación de
Santander. En la imagen superior derecha
se puede apreciar una de las cámaras de seguridad de hall proyectada en tiempo real
sobre el escenario 3D. En la imagen inferior
izquierda, se puede apreciar la superposición de las imágenes de 3 cámaras de CCTV
que cubren áreas próximas sobre el modelo
3D, proporcionando al operador un área de
visualización mucho más extensa y sobre
todo, con la información de las 3 cámaras,
integrada visualmente.
sualizar cualquier cámara de CCTV desde
cualquier Centro de
Control, o recuperar
el vídeo grabado de
cualquier cámara
para almacenarlo en
cualquier soporte digital. ●
FOTOS: Indra
M AYO -2009
a
i
c
n
e
r
a
p
s
n
Tra
a
i
c
n
e
d
n
Indepe
Seriedad
Motivación
Son atributos esenciales para una investigación de mercado.
Investigar es primordial si queremos tener éxito en los negocios.
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P ROTECCIÓN
Seguridad
CONTRA INCENDIOS
Rosa Pérez Riesco. Responsable del Gabinete de Prensa de Tecnifuego-Aespi.
Protección contra
incendios
en los rascacielos
La tecnología permite asegurar la eficacia
Los edificios en altura o rascacielos llevan ya más de un siglo presidiendo
los lugares emblemáticos de nuestras ciudades, sin embargo, en la
última década ha habido un resurgimiento de este tipo de edificaciones,
multiplicándose su construcción en muchas ciudades. En Madrid, las
«Cuatro Torres» en el Complejo Empresarial BA, donde se ha construido el
edificio más alto de España, la Torre CajaMadrid, de 250 m y 34 plantas;
además de la Torre de Cristal; Torre Espacio y Torre Sacyr-Vallehermoso; y
las ya emblemáticas en la zona Azca, como Torre Picasso; en Barcelona,
la Torre Agbar, Hotel Arts y Torre Mapfre; en Sevilla, Torre Cajasol; en
Bilbao, Torre Iberdrola; en Coruña, Torre Hercón, Torre Galicia, Edificio
Torres y Sáez y, en proyecto, las Torres Caixa Galicia; en Santa de Cruz de
Tenerife, Torres de Santa Cruz, que son los edificios residenciales más altos
de España (120 m); en Valencia, Torre de Francia, Edificio Valencia, y en
proyecto más de 4 rascacielos en la Ciudad de la Ciencia; etc.
E
STE interés por las alturas, no es
Windsor, se observaron las dificultades de
sólo nacional, en el mundo se
extinción y evacuación en un edificio que
han construido en los últimos
no estuviera debidamente protegido.
Desde la famosa película «El coloso en llamas»
o el más reciente ejemplo español, el incendio
del edificio Windsor, se observaron las dificultades de extinción y evacuación en un edificio
que no estuviera debidamente protegido.
años edificios grandiosos, como Taipei
Por ello, y aunque la normativa espa-
101 (Taipei), Las Torres Petronas (Kua-
ñola no contempla específicamente qué
la Lumpur), Burj Dubai (Dubai), Two
medidas de seguridad contra incendios se
Esta deficiencia normativa quedó pa-
International Finances (Hong Kong),
deben instalar, una queja habitual entre
tente con el incendio ya señalado del
Sears Tower (Chicago), Jim Mao Building
los expertos –incluidos los bomberos– , lo
edificio Windsor en Madrid en 2005, y es
(Shanghai), Citic Plaza (China), etc.
que sí se sabe es que la seguridad contra
de esperar que el nuevo que se construi-
Esta tendencia, hace que se tenga que
incendios en este tipo de edificios singu-
rá en su lugar, se ha presentado recien-
prestar una especial atención a la seguri-
lares requiere una ingeniería específica
temente el proyecto de un rascacielos
dad contra incendios. Desde la famosa pe-
que extreme las medidas de seguridad,
de más de 100 m, albergará los medios
lícula «El coloso en llamas» o el más recien-
y adopte las tecnologías más novedosas
y medidas de seguridad contra incendios
te ejemplo español, el incendio del edificio
para su protección.
más pioneros.
M AYO -2009
P ROTECCIÓN
CONTRA INCENDIOS
Últimos incendios de rascacielos
Pekín, 9-2-09. Un incendio consumió un edificio en Pekín
que formaba parte de las nuevas oficinas de la Televisión
Central de China, durante la celebración del festival de los
Faroles, en momentos en que los habitantes de la capital lanzaban fuegos artificiales para celebrar esta fiesta tradicional.
Todo quedó filmado. Las llamas, de varios metros de altura,
salían del edificio, situado justo al norte de la famosa torre
del canal de TV.
Afortunadamente nadie se encontraba en el edificio, y los
vehículos de bomberos se pusieron en marcha rápidamente.
A pesar de ello, el edificio, que albergaba el hotel Mandarin
Oriental, que iba a ser inaugurado este año, quedó completamente destruido.
Dubai, 18-1-09. Un incendio en la Torre Fortune en construcción en Dubai, se saldó con la muerte de cuatro trabajadores y cerca de 40 heridos, 15 de ellos graves. Se desconocen las causas, aunque la Agencia Estatal de Regulación de
Materias Primas, organismo propietario del edificio incendiado, señaló que se está realizando una investigación para
tratar de aclarar el siniestro. Los trabajadores se encontraron
atrapados por las llamas dentro del edificio, que a su vez está
situado en el centro empresarial de Dubai, una zona donde
hay docenas de rascacielos.
Madrid, 7-6-07. Incendio en la Torre Repsol, uno de los
nuevos rascacielos en construcción, causó la alarma en Madrid. El incendio se inició en una malla de protección del
andamiaje, en la planta 25. El siniestro fue controlado en
poco tiempo, aunque la aparatosa humareda se vio desde
diferentes puntos de la ciudad.
Madrid, 5-9-06. El incendio en Torre Espacio aún en construcción se pudo ver desde todo Madrid. En esta ocasión,
Para obtener una seguridad adecuada es necesario realizar una inversión suficiente en la instalación de medidas de protección, prevención
y extinción y un mantenimiento periódico y puntual.
M AYO -2009
P ROTECCIÓN
Seguridad
CONTRA INCENDIOS
el principal problema al que se enfren-
cios singulares, pone de manifiesto, se-
extinción, y un mantenimiento periódi-
taron los bomberos fue lograr subir el
gún los expertos, la necesidad de una
co y puntual.
agua a tanta altura. Los bomberos están
acción conjunta –arquitecto, ingeniero
preparados para atajar incendios que
en seguridad contra incendios, propie-
no sobrepasen los 70 metros, y en esta
dad, bomberos- desde el momento de
ocasión se enfrentaban a más de 140
la concepción del proyecto, para actuar
metros de altura. Para conseguir esa pre-
armónicamente, mejorando desde el
Existen sistemas automáticos de de-
sión utilizaron el sistema de bombeo de
principio las posibilidades de actuación.
tección y extinción conectados a una
hormigón que se usa en la construcción
Es fundamental, desde luego, contar con
Central Receptora de Alarmas y a los
del edificio. Una vez que se comprobó
los Cuerpos de Bomberos, a la hora de
Servicios de Emergencias (detectores
que seguía sin llegar agua con fuerza a
tener en cuenta los planes de autopro-
de alta sensibilidad conectados a una
la parte superior, se redujo el diámetro
tección y la accesibilidad al edificio.
central, rociadores automáticos de res-
de las mangueras de los bomberos para
aumentar la presión del agua.
Pautas de los expertos
La tecnología permite asegurar
la eficacia
Desde Tecnifuego-Aespi, Asociación
puesta inmediata que se activan en el
Española de Sociedades de Protección
lugar preciso del incendio y ofrecen gran
contra Incendios, que reúne a empre-
variedad de opciones para controlar fue-
sas y profesionales especializados en la
gos incipientes bajo cualquier condición
prevención y extinción de incendios en
constructiva). Lo mismo sucede en el
La experiencia de aplicación de nor-
España, se señala habitualmente que
caso de los sistemas de control y eva-
ma y sistemas de protección en edifi-
existen suficientes avances tecnológicos
cuación de humos y calor, sistemas de
en los equipos y sistemas de protección
extinción por agentes gaseosos limpios,
contra incendios como para prevenir,
nuevas eficacias en extintores, elemen-
detectar y extinguir un incendio en cual-
tos y sistemas de protección pasiva, etc.:
quier tipo de ambiente y edificio en una
materiales con resistencia y reacción al
fase muy temprana, casi incipiente y sin
fuego, habitaciones compartimentadas,
falsas alarmas.
sectorizadas y selladas para que el fuego
Existen tecnologías, expertos y empresas especializadas que pueden aportar soluciones
de protección contra los incendios a los ciudadanos.
En este sentido, se señala que se pue-
no traspase espacios y quede encerrado
de construir prácticamente todo tipo de
en el lugar que se ha producido; puertas
edificio singular, debido a la gran evo-
cortafuego y vías de evacuación garan-
lución de las tecnologías de seguridad,
tizadas, etc.
que por una inversión cercana al 5 por
Finalmente, recordar que la segu-
100 del coste total del edificio garantizan
ridad se hace entre todos, por mucho
su protección y con ello evita pérdidas
que los expertos alerten, si la sociedad
humanas, pérdidas de puestos de tra-
no está concienciada y sensibilizada, las
bajo (el 80 por 100 de las empresas que
autoridades no publican normativa e ins-
tienen un incendio no vuelven a abrir), y
peccionan para que se cumpla y la pro-
pérdidas materiales en general.
piedad del edificio no presta la suficiente
Hay otras circunstancias especialmente sensibles a las que hay que prestar ma-
atención a estos temas, no se llegará a
conseguir esa seguridad eficaz.
yor atención, es el caso de remodelación
Pero lo que sí es definitivo es que ac-
y adecuación del edificio; el especialista
tualmente existen tecnologías, expertos
en protección debe realizar un estudio a
y empresas especializadas que pueden
conciencia del edificio en cuestión para
aportar soluciones de protección contra
determinar qué medidas son obligatorias
los incendios a los ciudadanos. Y estás
y cuáles aconsejables para una mayor
empresas y expertos están al servicio de
seguridad.
la sociedad para salvaguardar vidas, bie-
Y desde luego, para obtener esta
nes y medioambiente. ●
seguridad es necesario realizar una inversión suficiente en la instalación de
medidas de protección, prevención y
FOTOS: Archivo
M AYO -2009
Sus potenciales clientes
a su alcance
Más de 22 años de trayectoria
Servicio al cliente
Transparencia
Compromiso con el sector
Independencia
Seriedad
Son atributos que aplicamos desde nuestros comienzos,
desarrollando herramientas de comunicación que acerquen
oportunidades de negocio a nuestros clientes.
Desayunos de trabajo
Jornadas Técnicas
Eventos Profesionales
Convocatorias
Nuevos Negocios
Investigación de Mercados
Nuestro departamento de Marketing y Estrategia
pone a su disposición estas diferentes opciones
para acercarle aún más a sus potenciales clientes.
, 22 años al servicio de nuestros clientes.
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E MPRESAS
Seguridad/ENTREVISTA
Javier Villodas. Business Development Manager de Radiotrans
«Radiotrans tiene vocación
de liderazgo en sus mercados, tanto
en presencia como en tecnología»
C
UÁL es la actividad y objetivos de Radio-
siva que se concretará con la ampliación de nuestra
trans en 2009?
oferta, tanto en producto como en servicios, suple-
—Radiotrans es una compañía privada
mentando nuestra oferta actual.
transnacional dedicada a la ingeniería, comerciali-
También se presta especial atención al valor
zación, suministro, instalación y puesta en marcha y
añadido que se logra con la inclusión en nuestro
servicio postventa de equipos y sistemas de teleco-
catálogo de productos, enfocados a satisfacer las
municaciones, con una gran experiencia en solucio-
demandas actuales y futuras del mercado.
nes de radiocomunicaciones profesionales, centros
de control, sistemas de localización automática de
vehículos y control de accesos por RFID en las que se
necesiten los mayores niveles de seguridad.
—¿Qué ventajas ofrecen los productos de Radiotrans al mercado?
—Dentro del mercado de la seguridad conviene
La compañía tiene vocación de liderazgo en sus
situarnos, pues abarca un espectro tan amplio que
mercados, tanto en presencia como en tecnología,
es importante identificar dónde nos encontramos.
que manifiesta tanto en sus capacidades técnicas y
Nos situamos en el ámbito de la RFID que a su vez
humanas como en la firma de acuerdos de colabo-
se puede subdividir en tres subsectores: software,
ración con empresas de primer nivel mundial (Mo-
componentes y servicios.
torola, HID, Vertex Standard, Codan…).
Dado que como toda tecnología tiene sus limita-
Radiotrans, a día de hoy, cuenta con sedes en
ciones, en este caso se encuentran limitadas por las
Madrid, Lisboa (Portugal), Casablanca (Marruecos)
frecuencias de utilización que son ISM (Industrial,
y Caracas (Venezuela), desde las que da servicio a
Scientific, Medical) y representan un cuello de bo-
clientes y usuarios de Europa, África y América La-
tella de usuarios/aplicaciones por el propio creci-
tina. Su red de distribuidores profesionales de más
miento de usuarios. Hay que tener presente que la
de 300 empresas colaboradoras en todo el mundo
frecuencia es un recurso limitado.
es uno de sus principales activos. Su personal posee
Desde Radiotrans pensamos que se debe mejo-
gran experiencia en el sector de las telecomunica-
rar el desarrollo de estas soluciones, para lo cual es
ciones profesionales y tiene una clara vocación de
necesario poner en conocimiento de los clientes y
internacionalización.
potenciales usuarios la tecnología y sus ventajas de
En este año 2009 nos encontramos ante una
utilización remarcando los beneficios que reporta.
coyuntura económica que dificultará el normal de-
Radiotrans en su dilatada experiencia de aten-
sarrollo de la actividad empresarial. Los factores
ción al mercado desde hace más de veinte años
que influirán negativamente serán el deterioro de la
ofrece unas ventajas y características muy singu-
actividad económica y el incremento de la incerti-
lares que han generado la confianza de nuestros
dumbre en la toma de decisiones de inversión.
clientes.
Por el contrario, la necesidad de combatir estos
Los productos que distribuimos son fabricados
efectos adversos propicia que se desarrollen estra-
bajo marcas nº 1, líderes mundiales en su especiali-
tegias y servicios de valor añadido para atraer la
dad, como se puede comprobar en la presentación
atención del mercado y ayudar al desarrollo del
de la compañía en el punto primero.
negocio.
Radiotrans está desarrollando una política expan76 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
Disponemos de una red propia de distribuidores
repartidos por todo el territorio, que nos facilita el
M AYO -2009
E MPRESAS
acceso a una gran cantidad y variedad de clientes
ofreciendo una atención personalizada.
– Soluciones modulares. Los proyectos deben
tener la capacidad de evolucionar posteriormen-
Cabe destacar la sinergia que se logra entre los
te a la fase de implantación de manera sencilla y
distintos productos que distribuimos y el valor aña-
con ampliaciones estandarizadas según el modelo
dido que aportamos con las soluciones diseñadas
inicial.
por la conjunción de estos sistemas.
Por último destacar nuestra especial atención
a un segmento concreto donde se precisan solu-
– Capacidad de integración. Los diversos sistemas involucrados en los proyectos estarán integrados para constituir un elemento único.
ciones de calidad con aplicaciones específicas, que
– Inteligencia distribuida. Cada vez los sistemas
permiten diferenciarnos de proyectos más enfoca-
deben estar dotados de mayor inteligencia y és-
dos al volumen, pero menos relevantes tecnológi-
ta debe estar distribuida. Se evita la necesidad de
camente.
concentración de infraestructuras y comunicaciones
con el riesgo que ello conlleva.
—¿Cuál cree que será el producto más demandado este año?
—Como hemos explicado anteriormente, nuestra vocación es aportar soluciones de calidad que
– Movilidad. No cabe duda, la evolución que
se esta produciendo en soluciones de movilidad y
como es natural el área de la seguridad no queda al
margen de estos desarrollos.
satisfagan la problemática de nuestros clientes. En
– Convergencia entre seguridad física y lógi-
este sentido, prestamos especial atención a los estu-
ca. Con las tecnologías actuales es obvio que la
dios de mercado y las tendencias y conclusiones que
intrusión debe ser considerada tanto en su aspecto
se derivan de los mismos.
físico como lógica, y en consecuencia se ofrecen
Nuestra visión de las soluciones que demandará
el mercado son:
soluciones que cubren ambos aspectos de manera
unificada. ●
Control de Accesos Dinámico
BlueChip es un cilindro totalmente electrónico. Cubre todas las necesidades en materia de seguridad y control de accesos y permite, mediante una sencilla programación, crear y gestionar las jerarquizaciones
más complejas, asignar perfiles horarios a usuarios y hacer lecturas de
eventos.
Instalación Simple y Rápida
El cilindro es autónomo y se instala de forma inmediata en todas las
cerraduras según norma DIN (perfil europeo) sin necesidad de cableado
o mecanización de la puerta. El sistema puede combinarse con lectores
de proximidad y manillas electromecánicas.
La Llave BlueChip
El intercambio de información entre llave y cilindro/lector se realiza sin
contacto (por proximidad) mediante un código encriptado de 128 bits,
basado en tecnología RFID. La llave es un elemento pasivo, no necesita
batería y por tanto no requiere ningún mantenimiento.
Novedad: Integrable en sistemas Online
El nuevo módulo TimeLine permite combinar instalaciones off-line y
online, posibilitando la modificación remota y en tiempo real de los
derechos de acceso.
Aug. Winkhaus GMBH & Co. KG
Delegación Centro: Tel. 925 26 20 52 / 678 745 562 • Delegación Norte: Tel. 94 442 18 45 / 678 772 973 • Delegación Este: Tel. 93 432 51 20 / 617 719 648
E MPRESAS
Carlos Polo. Director General de NTS
«Ayudamos a los clientes a ser más
productivos, favoreciendo su conversión
en “negocios dúctiles”, para adaptarse
a los cambios de su mercado»
C
UÁLES son las actuales líneas de negocio
de arquitecturas, tecnologías y herramientas que
de la compañía? ¿A qué mercado van
proporcionan agilidad, flexibilidad y adaptabilidad,
dirigidos?
favoreciendo la optimización de los procesos y redu-
—NTS somos una empresa especializada en el
ciendo el «time to market» de las compañías.
desarrollo y la integración de soluciones de software
orientadas a incrementar la productividad de los
procesos de negocio de las empresas. Desde nuestra
—¿Qué objetivos y proyectos se ha planteado
la compañía a lo largo de 2009?
fundación en 2002, y con el segmento de la Gran
—En este año esperamos impulsar la internacio-
Cuenta como público objetivo, hemos implemen-
nalización que comenzara en 2008 con la firma de
tado soluciones en compañías de todos los sectores
un acuerdo con un partner alemán para la distribu-
de actividad, dado que al final el objetivo de los
ción en exclusiva en España y Portugal de una herra-
proyectos que acometemos es siempre el mismo:
mienta que revolucionará el sector industrial.
ayudar a nuestros clientes a ser más productivos en
su negocio, aplicando la tecnología como facilita-
—¿Qué ventajas aportan las soluciones que
dor del proceso, y favoreciendo así su conversión
ofrece su compañía y cuáles son sus característi-
en «negocios dúctiles», capaces de adaptarse a los
cas diferenciales?
cambios de su mercado con un mínimo impacto y
extrayendo la máxima rentabilidad del cambio.
—Teniendo en cuenta la variedad de necesidades, procesos y particularidades que pueden presen-
Para ello, dos son las líneas de negocio que dirigen
tar las grandes compañías de los distintos sectores
los desarrollos de NTS. Una es la movilidad, mediante
de actividad, enfocamos siempre nuestros servicios
la implementación de soluciones que incrementan la
como un desarrollo a medida, particular para ca-
productividad, ahorran costes y maximizan oportu-
da cliente y adecuado a sus necesidades. Nuestra
nidades derivadas de la actuación en tiempo real de
propuesta está dirigida por una labor de asesoría
colectivos que trabajan desplazados. Equipos comer-
y consultoría tecnológica que, gracias al profundo
ciales que pueden reportar al sistema central opera-
know-how tecnológico y de negocio que hemos ad-
ciones en tiempo real, consultar stocks, etc. Técnicos
quirido trabajando mano a mano con las principales
de campo que pueden consultar la disponibilidad
empresas de los distintos sectores de actividad, nos
de piezas en almacén, realizar peticiones de mate-
permiten cubrir cualquier carencia que presente un
rial, reportar resultados de operaciones efectuadas, o
cliente o dar una respuesta eficiente a una necesi-
incluso cobrar al cliente en tiempo real. O vigilantes
dad, siempre con el incremento de la productividad
que pueden planificar cuadrantes de servicio para
de su negocio como el objetivo que dirige nuestra
operaciones o inspectores, establecer mecanismos
nuestra oferta. Como nota diferencial, todos nues-
de control en la gestión de rondas mediante RFID o
tros desarrollos están siempre integrados con los
movilizar las Centrales Receptoras de Alarmas.
sistemas de BakcOffice del cliente, lo que redunda
Nuestra otra línea es la basada en las tecnolo-
en un aumento del valor añadido, proporcionado al
gías «cloud computing». Para nosotros no es sólo
incrementarse aún más la eficiencia del proceso de
«Software as a Service» (SaaS), sino la aplicación
negocio al que hemos aplicado la tecnología. ●
M AYO -2009
E MPRESAS
Javier Pita. Director de Neosistec
«Hacemos que las empresas ahorren
costes y mejoren su productividad
y competitividad a través
de tecnologías innovadoras»
C
UÁLES son las actuales líneas de nego-
entre muchas cosas, podrá verificar vía GPS que
cio de la compañía? ¿A qué mercado
el vigilante ha cumplido con las rondas estableci-
van dirigidos?
das, y sólo notificará a sus supervisores en el caso
—En Neosistec hacemos que las empresas pue-
de que no haya realizado las mismas. También el
dan ahorrar costes y mejorar su productividad y
sistema cuenta con un módulo automático que
competitividad a través de tecnologías innovado-
supervisa para aquellos vigilantes que no tienen
ras, con bajos costos de implantación y retornos
que hacer rondas, su estado de vigilia durante las
de inversión muy acelerados.
noches de servicio.
Estamos especializados en la movilidad, y en
concreto en crear soluciones bajo la plataforma
—¿Qué ventajas ofrecen las soluciones de
BlackBerry, que doten a la empresa de las mejoras
su compañía y cuáles son sus características
antes comentadas.
diferenciales?
Un importante sector al que se dirige la com-
–Podríamos resumirlo en que ofrecemos tec-
pañía es precisamente el mercado de la seguri-
nología innovadora de bajo coste que se amortiza
dad, donde contamos con un gran número de
en menos de un año. Creamos soluciones muy
clientes, que en los últimos meses, y en contra de
asequibles que aportan a las compañías ventajas
lo que se podría pensar con la crisis actual, están
añadidas muy importantes, y que le dotan de una
creciendo de una forma bastante significativa.
diferenciación muy importante con respecto a los
Con nuestras soluciones específicas para el
competidores.
sector de la seguridad, las empresas del sector
pueden mejorar considerablemente el control,
—¿Qué papel juega la tecnología en su apli-
disminuir costes y, algo muy importante, dife-
cación al ámbito de la seguridad? ¿Qué bene-
renciarse del resto de empresas competidoras
ficios ha aportado?
y poder ofrecer un mejor servicio al cliente, fi-
—La tecnología es clave para el sector en to-
delizándolo a través de estas nuevas soluciones
dos sus ambitos. Las pequeñas inversiones que
tecnológicas.
proponemos tienen efectos positivos medibles a
corto plazo. La tecnología puede abaratar enor-
—¿Qué objetivos y proyectos se ha planteado la compañía a lo largo de 2009?
—Un proyecto muy interesante para el sector
memente los procesos de control y coordinación,
haciendo posible la disminución de los costes
estructurales de las empresas.
es el que vamos a promocionar con intensidad
Además, a través de la tecnología innovadora
este año, consistente en una completa plataforma
que realizamos, las empresas pueden aumentar
que permite la monitorización automática de las
los conceptos facturables, aportando nuevos ser-
rondas de los vigilantes de Seguridad, tanto en
vicios a sus clientes, y pudiendo por tanto captar
entornos abiertos y cerrados, sin la necesidad de
nuevas áreas del mercado, aumentando la dife-
instalar ningún tipo de mecanismo electrónico
renciación de marca y la fidelización de los clien-
lector, con los costes que ello acarrea. El sistema,
tes, algo realmente importante hoy día. ●
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
79
SITI/ AS LAN 2009
estuvo allí
La feria se celebró del 31 de marzo a 2 de abril en Madrid
SITI/asLAN 2009, escaparate
de alternativas tecnológicas
El Salón ha contado, durante los tres días de convocatoria,
con un total de 13.204 visitantes
Un total de 101 expositores especializados y más de 500 marcas
representadas han participado en la XVI edición de SITI/asLAN, el Salón
Internacional de las Tecnologías de la Información, que se celebró los días
31 de marzo a 2 de abril en Feria de Madrid (Ifema). La feria, especializada
en redes y tecnologías convergentes, se ha convertido en escaparate de
alternativas tecnológicas, con novedades, tendencias, tecnologías «estrella»
y una extensa oferta de soluciones dirigidas a la administración pública,
operadores, grandes corporaciones y pymes. Además, se ha incluido
Storage Forum, un evento que ha estado dedicado exclusivamente al
almacenamiento de datos.
E
L acto de inauguración estuvo
presidido por David Cierco Jiménez de Parga, director gene-
ral para el Desarrollo de la Sociedad de la
Información del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio; José María Rotellar
García, director general de Economía,
Industria e Innovación. Consejería de
Economía y Empleo de la Comunidad de
Madrid; Alejandro Arranz Calvo, director general de Innovación y Tecnología.
Área de Gobierno de Economía y Participación Ciudadana del Ayuntamiento
Un momento del acto de inauguración de SITI/asLAN 2009.
de Madrid, acompañados por Fermín
Lucas, director general de Ifema; José
María Álvarez del Manzano, presidente
de Ifema; Mario Lombán, presidente de
@asLAN; José Luis Guisado, videpresidente de @asLAN; así como Claro Verderas, director de SITI/asLAN.
David Cierco expuso el recien presentado Plan Avanza2, cuyo objetivo es
contribuir a la recuperación económica de España, gracias al uso intensivo
y generalizado de las TIC, así como el
desarrollo de una industria TIC nacional
especializada, y que cuenta con un presupuesto superior a las 1.500 millones
de euros para 2009. Para finalizar señaló
que España tiene un reto tecnológico
que está en «el despegue de redes de
nueva generación».
Estructurada en cinco áreas tecnológicas (seguridad, tecnologías IP, banda
M AYO -2009
SITI/ AS LAN 2009
estuvo allí
El salón ha contado con un total de 100 empresas expositoras.
ciones y tendencias. El primero de ellos
ha tenido como objetivo dar a conocer
soluciones tecnológicas completas que,
fundamentándose en la convergencia
sobre redes IP, contribuyan a generar
ventajas competitivas a la organización
como diferenciación, acceso a nuevos
mercados, mayor productividad, reducción de costes. El segundo ha estado
dirigido a profesionales TIC del sector
(ingenierías, distribuidores, operadores,
etc.) interesados en conocer las últimas
tendencias en el ámbito de las redes y
los beneficios que genera su uso e implantación: comunidades unificadas,
telepresencia, virtualización, redes malladas, seguridad gestionada, etc…
Por otro lado, la feria ha acogido una
Zona de Presentación de Casos de Éxito donde se han expuesto experiencias
reales y proyectos TIC ya implementados
«El salón ha acogido
una zona de
Presentación de Casos
de Éxito donde se han
expuesto experiencias
reales y proyectos
TIC implementados
en empresas o
administraciones
públicas»
Foro tecnológico: soluciones
y tendencias
en empresas o administraciones públicas en España, que son un referente por
la tecnología empleada, la problemática
De manera complementaria a la feria,
resuelta u otros factores relevantes. Cer-
durante los 3 días de celebración se han
ca de 25 Casos de Éxito a nivel nacional
desarrollado diferentes actividades for-
han compuesto la oferta de esta nueva
mativas e informativas. De esta manera,
actividad del Salón. ●
y como novedad, el Foro Tecnológico se
ha desglosado en dos apartados: solu-
TEXTO Y FOTOS: Gemma G. Juanes
SITI/asLAN 2009 se ha convertido en referente en la presentación de novedades y soluciones tecnológicas.
ancha, movilidad y servicios gestionados), SITI/asLAN se ha convertido en
un referente en la presentación de novedades y soluciones tecnológicas por
parte de los expositores, que en esta
ocasión han estado identificados por su
perfil para facilitar su visita a los asistentes (fabricante, mayorista, distribuidor,
integrador,...).
M AYO -2009
C UADERNOS
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SITI/ AS LAN 2009
estuvo allí
Empresas en SITI/ASLAN 2009
3M
AXIS COMMUNICATIONS
BFI OPTILAS
DIODE
D-LINK
HP PROCURVE
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SITI/ AS LAN 2009
estuvo allí
Empresas en SITI/ASLAN 2009
M AYO -2009
MAMBO TECHNOLOGY
NEC PHILIPS
REPRESA
SIEMENS
SISTELEC
ZONA ASTERIX
C UADERNOS
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S ITI / ASLAN
estuvo allí
NEC Philips: Plataforma UNIVERGE® SV8300
La plataforma
forma
SV8300 da a los usuarios accesoo a características avanzadas
anzadas
de telefoníaa
y soporta
una gran
cantidad
de aplicaciones
multimedia. Una
amplia suite de aplicaciones avanzadas
mejoran la eficiencia y los procesos de
negocio usando voz y comunicacioconvergentes de datos, multimenes convergente
misma red.
dia y voz en la m
La plataforma
UNIVERGE® SV8300
soporta un amplio
rango de terminales IP y digitales
que mejoran las capacidades ofrecidas
por el sistemas
ofre
además de proporcionar el servicio de los teléfonos convencionales sobre la red (LAN o WAN). La modularidad
Axis: Nuevo codificador de vídeo M7001
Ajustado al nuevo estándar de compresión de vídeo H.264, y con un diseño
extremadamente compacto y rentable,
este codificador de vídeo resulta ideal
para la integración de un menor o mayor
número de cámaras de vigilancia CCTV
analógicas en un sistema de videovigilancia basado en IP.
El tamaño reducido del codificador de
vídeo (inferior al de un teléfono móvil
de última generación) también lo hace
ideal para un uso en aplicaciones de carcasas para cámaras y vigilancia discreta,
por ejemplo, en tiendas de distribuistribución y bancos. Existe además la
opción de añadir, gracias al
kit de vigilancia oculta, una
pequeña cámara camuflada
al codificador de vídeo AXIS
M7001.
El codificador de vídeo
AXIS M7001 está diseñado para
ara
instalarse cerca de cámaras analógicas.
Convierte las señales de vídeo analógicas de cualquier tipo de cámara analógica en secuencias de vídeo digitales que
Diode: Novedades presentadas en ASLAN 2009
El mayorista ini
formático Diode
presentó en
su stand del
Siti/@asLAN’09
las novedades dee
su división de Iddentificación
Automática, enttre otras.
Entre los productos expuestos se encontraba el nuevo terminal profesional
MC55 de Motorola EMB con cámara de
fotos 2 megapíxeles y lector de códigos
de barras, comunicaciones GPRS/GSM
(teléfono móvil),
bluetooth,
Wi-fi, y GPS
integrado
según verssión, así como el
nuevo terminal para
vehícullos de emergencia, asistencia, transporte, etc, el VC6096, dotado de todas
las comunicaciones GPS y telemetría. En
la parte de infraestructura, presentó el
nuevo punto de acceso Wi-fi de Moto-
permite más de 8.000 combinaciones
para personalizar cada terminal de forma
que cumpla los requisitos de negocio de
cada empresa. Una vez que se disponga
de los terminales no es necesario reemplazarlos en caso de requerir nuevas
prestaciones, ya que el terminal podrá
ampliarse y actualizarse con un mínimo
coste.
La plataforma incorpora una arquitectura abierta muy escalable con un
número casi ilimitado de capacidades
de interconexión en red (networking) y
es ideal para empresas medias y grandes
corporaciones con miles de líneas.
luego se envían
a través de una
red basada en
IP (p. ej., LAN/
intranet/Internet). El codificador de vídeo
también
proporciona
tam
soporte de panoramización, inclinación
y zoom
incl
para cámaras PTZ
PT y domo PTZ.
AXIS M7001 se alimenta a través
de Ethernet utilizando el mismo cable
que para la transmisión de datos, lo que
simplifica su instalación.
rola EMB AP731 de última generación,
el primer punto de acceso “tri-radio”
del sector, así como el nuevo Wireless
Switch RFS6000, capaz de gestionar hasta 256 puertos de acceso, unificando la
gestión de la plataforma inalámbrica de
voz y datos, simplificando la arquitectura y reduciendo el coste de inversión en
movilidad.
También aportó un enfoque tecnológico en la ponencia que se impartió bajo
el título “Soluciones tecnológicas en
Seguridad de RED”, presentando el nuevo
software de seguridad de Motorola “Air
Defense”.
M AYO -2009
S ITI / ASLAN
estuvo allí
Mambo: Software Proofpoint para la seguridad del correo electrónico
Proofpoint Messaging Security Gateway™ appliances, Servicio Proofpoint
on Demand™ y Proofpoint Protection
Server® software protegen en contra
de amenazas de mensajería entrante,
previenen fugas de información sensible,
encriptan mensajes y analizan la infraestructura de su mensajería. Su arquitectura unificada, defensas modulares y su
interfaz de administración de políticas
protegen las organizaciones contra todo
tipo de riesgos de mensajería en la empresa, justo en la entrada.
La plataforma unificada de Pro-ofpoint para seguridad de correo
electrónico y prevención de perdida de datos brinda protección
integral contra riesgos de seguridad que plantean las amenazas
entrantes y los contenidos salientes. La
arquitectura modular de Proofpoint permite desplegar fácilmente nuevas defensas y adaptarse a nuevas amenazas.
Todas las funciones de Proofpoint, incluyendo antispam, antivirus, seguridad
de contenido en múltiples protocolos,
reportes y encriptación basados en políticas, se manejan centralmente desde
una sola interfaz gráfica de usuario (Graphical User Interface, GUI) administrada.
Las funciones pueden ser reportadas en
casi cualquier configuración para satisfacer los requisitos específicos de su
organización.
Siemens: OpenStage, dispositivos abiertos para comunicaciones
La nueva gama de teléfonos IP OpenStage, llevan por primera vez el concepto
de Open Communications al escritorio.
Con cuatro modelos diferentes, desde el
más funcional hasta el ejecutivo, y con
un manejo sencillo e intuitivo, se consigue la combinación perfecta entre fijo y
móvil, a la vez que facilita la interoperabilidad con dispositivos externos permitiendo el acceso a múltiples servicios y
aplicaciones (multimodo).
La comodidad de uso se consigue
incorporando interfaces sensoriales basadas en soluciones tecnológicas avan-
zadas (botones táctiles, LED en color,
TouchSlider para el control del volumen
y el navegador TouchGuide) y a la inclusión de amplias pantallas gráficas TFT en
color, retroiluminadas y de inclinación
regulable.
Las teclas sensoriales
táctiles con rotulación electrónica (teléfono
éfono sin
etiquetas dee papel)
se pueden
programar
para accederr
a funciones
específicas del teléfono, a líneas o terminales, o para la marcación rápida por
nombre.
Los teléfonos OpenStage TDM permiten acceder rápida y cómodamente
a la amplia gama de funciones HiPath
mediante la conocida y probada interfaz
de conexión al sistema UP0E con
protocolo CorNet-TS. El software de
llos terminales puede actualizarse vía
HiPath Management. Todos los
teléfonos OpenStage permiten la
personalización del software con el
logotipo
del cliente o empresa.
lo
LG: LDK-20 Compact, el sistema híbrido digital más avanzado
La centralita LDK-20 Compactt
es un sistema de comunicaciones híbrido digital diseñado
para satisfacer plenamente
las necesidades de la pequeña
empresa en todo lo relativo a
comunicaciones de voz.
El sistema se puede equipar
con una tarjeta opcional de
Mensajes de Bienvenida y Correo Vocal
así como con una tarjeta de Operadora
Automática, que proporciona anuncios
M AYO -2009
personalizados para dirigir al
usuario directamente a la persona con la que quiere hablar.
También permite la opción de
dejar mensajes en caso de no
obtener respuesta.
El sistema soporta tanto teléfonos analógicos convencionales como específicos digitales de la serie LDP, así como terminales
Euro-RDSI.
El sistema dispone de 5 slots (ranuras)
en los cuales se pueden insertar diferentes tipos de tarjetas para ampliaciones
de Accesos Básicos RDSI, Líneas Analógicas, Extensiones Analógicas y Digitales
Específicas, Tarjetas de Voz, Puerto LAN
y Módem de telemantenimiento.
La LDK-20 Compact integra varias
tecnologías inalámbricas para obtener el
máximo nivel de movilidad, tanto en el
entorno del puesto de trabajo o desde el
exterior mediante las redes de telefonía
móvil.
C UADERNOS
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S ITI / ASLAN
estuvo allí
Symantec: La última generación de tecnología activirus
Symantec Endpoint Protection combina Symantec AntiVirus con una avanzada
prevención de amenazas y ofrece una defensa inigualable contra programas maliciosos en equipos portátiles, de escritorio y servidores. Integra sin problemas
las principales tecnologías de seguridad
en un solo agente y una sola consola de
administración, lo que mejora la protección y contribuye a reducir el costo total
de propiedad. Brinda protección contra
los ataques más sofisticados, incluso los
que evaden las medidas de seguridad
tradicionales, como rootkits,
ataques de día cero y software espía mutante.
También ofrece una avanzada prevención contra amenazas que protege los puntos finales contra ataques
intencionales desconocidos
hasta el momento. Incluye
tecnologías listas para usar
que analizan automáticamente y en forma proactiva ell
comportamiento de las aplicaciones y las
actividad de red para detectar y bloquear cualquier
actividad sospechosa.
También incluye funciones de control administrativo que le permiten denegar
las actividades de cualquier
aplicación y bloquear dispositivos específicos considerados peligrosos para
su empresa. Incluso puede
bloquear
acciones específicas según la
bl
ubicación del usuario.
Datalux: VidyoDesktop, software de gestión para videoconferencias
VidyoDesktop es el componente
cliente de software HD de la solución
VidyoConferencing™. Los usuarios de
VidyoDesktop pueden controlar de forma
individual la dinámica del vídeo y del
audio durante la conferencia. Cada usuario puede elegir entre diversas opciones
de distribución independientes de las
elegidas por otros usuarios. VidyoDesktop ofrece funciones como la ventana
de participante preferente y el uso
compartido de aplicaciones, además de
diversos controles de cámara y audio.
VidyoDesktop se puede utilizar y gestionar fácilmente a través de VidyoPortal™. Se asigna a todos los usuarios una
sala de reuniones personal que puede
estar protegida por contraseña. De esta
forma, se pueden celebrar reuniones en
cualquier momento (ya sea de forma
improvisada o mediante una invitación
previa). Por último, los usuarios pueden
disfrutar de las mismas funciones de
conferencia sin reserva para vídeo que
existían desde hace tiempo para voz e
Internet.
El software de cliente se descarga
automáticamente al iniciar sesión en
VidyoPortal cada vez que hay una nueva
actualización disponible.
3IP: Varios fabricantes se unen para ofrecen soluciones a las empresas
3 Integra Premium (3IP) tiene como
objetivo presentar a las empresas de ingeniería e integración de sistemas de telecomunicaciones soluciones completas
ya desplegadas con éxito y procedentes
de la unión de varios fabricantes en condiciones totalmente ventajosas. Estos
fabricantes son Alvarion, Allied Telesis y
Panasonic.
En este marco, el ecosistema de fabricantes 3IP ofrece una solución global
probada y ajustada a las necesidades
del mercado de los clientes, uniendo
no sólo sus productos y conocimientos,
sino también su fuerza comercial con el
objetivo de generar demanda del usuario
final hacia el integrador.
Los fabricantes miembros de esta iniciativa quieren responder a la demanda
y necesidades que los distribuidores e
integradores solicitan para ofrecer al
mercado una solución, escalable, fiable
y económica en soluciones de VIDEO IP
y VOZ IP.
Es esta filosofía lo que les lleva a
crear unas sesiones de presentación de
la solución global muy amenas y prácticas. Pequeña introducción por parte de
cada uno de los fabricantes de la parte
aportada a la solución.
M AYO -2009
estuvo allí
Neosistec y NTS presentan aplicaciones específicas para el sector
Soluciones Blackberry
para el sector seguridad
La tecnología móvil se presenta como una solución eficaz para agilizar
procesos y ofrecer al cliente nuevas fórmulas para interactuar, logrando
de este modo el incremento de la productividad, la reducción de costes
y la generación de nuevas oportunidades de negocio.
De la mano de sus partners estratégicos Neosistec y NTS, Blackberry
presentó el pasado mes de abril aplicaciones específicas para el sector de
la seguridad, tales como la gestión de equipos y rutas, la configuración
de sistemas de alarma o la aperturas de cajas fuerte. Soluciones eficaces,
basadas en las ventajas tecnológicas que ofrece Blackberry,
que contribuyen a agilizar los procesos, reducir los costes y, en definitiva,
a aumentar la productividad de cualquier negocio.
Más de 20 empresas del sector asistieron al evento, convocado
conjuntamente con Peldaño.
B
LACKBERRY fue lanzada en
1999 en EE.UU. por la compañía Research In Motion
(RIM), líder en el diseño, fabricación y
comercialización de soluciones inalámbricas innovadoras. En representación
de RIM, abrió el acto Rubén Cantarero, quien explicó que Blackberrry es
una plataforma de movilidad integral
(con email, voz, mensajería, Internet,
software...) que proporciona soluciones para el acceso móvil a información
en tiempo real, y que cuenta en la actualidad con 21 millones de clientes
y más de 80.000 empresas usuarias.
Las ventajas que puede aportar BlackBerry a un negocio van desde la posibilidad
de comunicarse en los desplazamientos,
acceder a la información en tiempo real,
contestar consultas de inmediato, procesar pedidos o gestionar otras muchas
prioridades de la empresa. Una gran variedad de aplicaciones específicas que
proporcionan una buena rentabilidad,
aumentando la productividad de los
empleados y haciendo posible que trabajen en cualquier lugar.
Como partners de Blackberry, NTS y
Carlos Polo, director general de NTS, presentó
soluciones de movilidad a través de Blackberry
para el sector seguridad.
M AYO -2009
estuvo allí
Neosistec, especializadas en el desarrollo y la integración de soluciones móviles
para empresas, presentaron sus aplicaciones para el sector de la seguridad.
Aplicaciones de NTS
Javier Navarro,
director comercial de Neosistec,
explica las tecnologías inalámbricas aplicadas
a la seguridad
desarrolladas por
su empresa.
Desde su fundación en 2002, NTS
agilidad y una
ha focalizado su actividad en labores de
not able me -
consultoría e implantación de sistemas.
jora de las co-
Su tecnología es empleada en la actua-
municaciones.
lidad por más de 40.000 usuarios cada
La aplicación
día. En representación de la compañía
permite, entre
intervino Carlos Polo, director general,
otras acciones,
quien a modo de introducción expuso
consultar los
los retos a los que se enfrentan las em-
detalles de los
presas en momentos de crisis económi-
clientes, esca-
ca como el actual y señaló que hay que
near códigos
generar confianza y ser rápidos «la em-
de barras, gestión de recogida y entre-
gía, con soluciones como el reporte SOS
presa dúctil es aquella capaz de adap-
ga de sacas…, y proporciona el repor-
o la navegación guiada, dejan obsoletos
tarse al cambio con facilidad y rapidez,
ting en tiempo real, con información
los sistemas tradicionales de localiza-
tomando una ventaja competitiva en el
sincronizada con el sistema central de
ción».
mercado».
la empresa.
Navarro explicó a los asistentes las
Polo presentó algunos de los servicios
En cuanto a alarmas, NTS ha desarro-
ventajas del GPS+, una plataforma avala-
de la empresa, que van desde la creación
llado una solución para la configuración
da por más de tres años de experiencia,
de soluciones móviles a medida hasta la
y mantenimiento de alarmas mediante
que cuenta con clientes en Alemania,
implantación y puesta en marcha (for-
conexión bluethoot con smartphones
España y Francia.
mación, seguimiento de los proyectos,
Blackberry, con una total garantía de
La geolocalización aplicada a la segu-
mantenimientos evolutivos, call center
seguridad en las comunicaciones, fácil
ridad permite la localización de vigilan-
a usuarios, etc.), pasando por la con-
de usar y con gestión remota de la apli-
tes, el control de atención de guardas de
sultoría (definición de las estrategias de
cación en los dispositivos del colectivo
seguridad, el control de rutas y rondas
movilidad para grandes corporaciones,
de vigilantes.
de vigilancia y proporciona un reporte
dinámico de tareas.
asesoría tecnológica y supervisión de
proyectos) o el outsourcing, con servicios
Soluciones de Neosistec
Entre otros beneficios de la aplicación, el director comercial de Neosistec
de explotación de sistemas móviles.
En cuanto a las soluciones específicas
Fundada en 2006, Neosistec ha lo-
destacó la mejor percepción del servicio
para el sector seguridad, NTS cuenta
grado una posición de liderazgo gracias
dado al cliente, la reducción de tiempos
con una aplicación para la apertura de
a productos como el primer comercio
de reacción frente a incidencias, ahorro
cajas fuertes mediante conexión blue-
móvil exclusivo para Blackberry o la so-
de costes, la posibilidad de control de
tooth con Blackberry, sencillo, agil y fácil
lución de localización basada en dispo-
vigilantes por zonas geográficas, una
de utilizar, con reporting de operaciones,
sitivos móviles. En su exposición sobre
mayor eficiencia en la gestión de grupos
información de estado sincronizada con
«Tecnologías inalámbricas aplicadas a
de trabajo, el conocimiento en tiempo
el sistema central y total garantía de se-
la seguridad», Javier Navarro, director
real de la situación de los empleados,
guridad en todo el proceso.
comercial de la empresa, explicó que
y, además, la posibilidad de integración
NTS dispone también de una aplica-
«las tendencias actuales en la tecnología
en cualquier sistema propio de la em-
ción para la gestión eficiente de perso-
de localización están encaminadas a los
presa. ●
nal y mercancías de valor que permite
dispositivos móviles. La reducción de
planificar las rutas y servicios y asignar-
costes, flexibilidad de configuración y
TEXTO: J.B.
los a cada vigilante, proporcionando
nuevas formas de aplicar esta tecnolo-
FOTOS: Ana Vigil
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
89
estuvo allí
La Conferencia Anual de Prensa Especializada se celebró el 18 de marzo en la localidad alemana
de Fürth, cerca de Nuremberg
Siemens muestra sus
soluciones de seguridad
para aeropuertos
TECOSA, la empresa de seguridad del Grupo Siemens en España, lleva
a cabo la implementación de todas las soluciones de seguridad dentro
de la división Building Technologies
La división Building Technologies de Siemens presentó el pasado 18 de
marzo en Fürth, localidad cercana a Nuremberg (Alemania), sus soluciones
de seguridad globales integradas para proteger infraestructuras, en
un encuentro en el que se ofrecieron respuestas a cómo proteger a las
personas, el medio ambiente y las instalaciones, haciendo especial hincapié
en grandes infraestructuras como son los aeropuertos.
L
A jornada, que se celebró en
el Centro de Aeropuertos Siemens (SAC), comenzó con la
intervención de Matthias Rebellius, CEO
del área Fire Safety & Security Products,
quien, sobre la base de las cuatro megatendencias por las que está influenciado el mundo: el cambio demográfico,
la urbanización, el cambio climático y
En la imagen, de izquierda a derecha, Matthias Rebellius, CEO del área Fire Safety & Security Products , y Peter Loeffler, responsable de Ciclo de Vida de la Seguridad del área Security Solutions.
Siemens.
la globalización, destacó que hoy en
día la seguridad personal, así como un
adecuado funcionamiento de las infraestructuras públicas y privadas adquieren cada vez una mayor importancia.
Un hecho especialmente aplicable a los
aeropuertos, en los que se espera un
elevado nivel de movilidad, seguridad
y flujo de trabajo óptimos, y donde es
preciso un apropiado funcionamiento
de los procesos operativos y la garantía de seguridad de los pasajeros, personal, infraestructuras y transporte de
mercancías, mediante sistemas flexibles
de gestión para que estas instalaciones
funcionen con seguridad y eficiencia.
M AYO -2009
estuvo allí
En respuesta a estas demandas, la división Building Technologies (BT) suministra una amplia cartera de soluciones
Vista general del Centro de
Aeropuertos Siemens (SAC),
situado en Fürth, localidad
alemana cerca de Nuremberg.
para la seguridad y automatización de
edificios. «Nuestra capacidad para dar
soluciones cuando se trata de tecnologías integradas es el núcleo de nuestra
oferta», explicó Rebellius, puesto que
«el enfoque basado en el uso de potentes sistemas debidamente conectados
en red permite conseguir unos costes
mínimos de inversión y mantenimiento
y asegura un funcionamiento eficiente»,
añadió.
Asimismo, tal y como explicó, Siemens proporciona soluciones y servicios
completos para todas las funciones que
se llevan a cabo en el interior de los aeropuertos –procesos de facturación y
control de pasajeros, equipajes y carga,
COSA es la encargada de implementar
guiada, a cargo de Uwe Karl, responsa-
gestión del transporte aéreo, funciona-
estas soluciones en España.
ble de Soluciones para Aeropuertos de
miento general del aeropuerto, control
La plataforma de seguridad combina
Siemens, por el Centro de Aeropuertos
de los accesos, videovigilancia, protec-
vídeo inteligente y gestión de emergen-
Siemens (SAC) en Fürth, un centro inte-
ción contra incendios, evacuación, ges-
cias e incidentes en un sistema integra-
gral de innovación y ensayo para pro-
tión de alarmas y de energía, automati-
do, y ayuda a los clientes a monitorizar
yectos de infraestructuras de aeropuer-
zación y control de HVAC (calefacción,
y asegurar los espacios públicos y las
tos. En una superficie de cerca de 9.000
ventilación, aire acondicionado), en los
infraestructuras con menos personal y
metros cuadrados, Siemens suministra
recintos, así como la tecnología de ins-
un mayor nivel de seguridad. El produc-
sistemas para operadores de aeropuer-
talaciones eléctricas.
to básico se compone de tres elementos
tos y convierte todos los componentes
principales: conocimiento de la situación,
individuales en soluciones integradas.
toma de decisión y mando&control.
Los nuevos desarrollos se conciben,
A continuación tomó la palabra Peter
Loeffler, responsable de Ciclo de Vida de
la Seguridad del área Security Solutions
El sistema reconoce por sí solo acon-
prueban y perfeccionan hasta que están
de Siemens, quien explicó la necesidad
tecimientos específicos y predefinidos, y
a punto. Por otro lado, las soluciones se
de ir más allá de la seguridad tradicional
muestra todas las imágenes importan-
simulan y prueban antes de ser entrega-
a través de tres conceptos: prevenir –pre-
tes y el soporte necesario para tomar
das a los clientes.
venir incidentes antes de que ocurran-,
decisiones sobre objetivos concretos. A
El SAC está dividido en varias áreas
responder –resolviendo las incidencias
diferencia de lo que ocurre con los sis-
de competencia, todas ellas integradas
reales-, y recuperar –reducir las conse-
temas tradicionales de videovigilancia,
en la logística e infraestructura globales
cuencias del incidente. Por eso el área
el personal de seguridad puede evaluar
de un aeropuerto:
Security Solutions ha desarrollado una
con fiabilidad acontecimientos en tiem-
Soluciones de seguridad y automa-
plataforma inteligente de seguridad den-
po real y activar de inmediato las medi-
tización de edificios. Incluye sistemas
tro de la gama Siveillance para registrar,
das adecuadas. «De este modo abrimos
de seguridad contra incendios y eva-
analizar y combinar con prestaciones
el camino a una nueva forma de cap-
cuación, sistemas de videovigilancia,
de mando y control todos los datos de
tar y presentar la situación de todos los
control de accesos, sistemas de guiado
seguridad importantes de forma auto-
riesgos relacionados con la seguridad,
y aparcamiento, así como productos y
mática. Y es que la profusión de equipos
porque se logra una vigilancia mucho
soluciones de gestión energética, auto-
de videovigilancia plantea una creciente
más eficiente y con menos necesidad de
matización y climatización.
necesidad de métodos inteligentes de
personal», añadió Loeffler.
análisis y presentación de imágenes. TEM AYO -2009
A continuación se realizó una visita
Soluciones para tratamiento de pasajeros con procedimientos de reconoC UADERNOS
DE SEGURIDAD /
91
S EGURIDAD
estuvo allí
EN
E STADIOS
Algunas imágenes del interior del SAC.
cimiento biométrico, check-in móvil,
como el reconocimiento facial 3-D o el
de seguridad con las cámaras de gra-
sistemas de seguridad, conexión WLAN
reconocimiento de la vena de la mano
bación del aeropuerto. Esta tecnología
con cobertura total y sistemas de infor-
permite dotar al sistema de grandes me-
permite a las fuerzas de seguridad con-
mación de vuelos.
joras en las prestaciones y en el nivel de
tar con una visión general de los esce-
seguridad global.
narios críticos o atípicos tales como las
Soluciones orientadas a procesos con
un sistema de tratamiento de equipajes,
• Soluciones de vigilancia automati-
incluyendo un sistema de inspección y
zada, las soluciones inteligentes de vídeo
• Proceso biométrico del pasajero:
un sistema de seguimiento de equipajes
garantizan el reconocimiento inmediato
en las instalaciones del SAC, la identifi-
por radiofrecuencia (RFID).
amenazas o las alarmas.
de los pasajeros con comportamiento
cación puede hacerse mediante huellas
El Centro de Operaciones Aeropor-
anómalo o sospechoso; la identificación
digitales y por reconocimiento facial bi
tuarias es el cerebro del sistema incor-
de piezas de equipaje abandonadas en
o tridimensional para registrar los datos
porando todos los puestos de control
pasillos, puertas y salas de espera o en
biométricos de un pasajero.
del aeropuerto.
áreas de facturación, así como la apli-
TECOSA, presente en el mercado de
cación preventiva de medidas contra el
la seguridad desde hace décadas, sigue
tráfico de drogas, el robo, la manipula-
potenciando sus capacidades con la in-
ción y otras amenazas.
tegración de todas estas tecnologías en
En el campo de la seguridad podemos destacar las siguientes soluciones:
• Control de accesos seguro y eficiente: sistemas modulares de control
• Conocimiento de la situación: los
su portfolio, «con la finalidad de ofrecer
de accesos que pueden adaptarse y con-
algoritmos de software inteligente pro-
a nuestros clientes las soluciones más
figurarse para responder a necesidades
porcionan una opción para el uso prác-
avanzadas que responden a los requeri-
individuales. Pueden integrarse de for-
tico del flujo creciente de información.
mientos actuales de la sociedad» añade
ma óptima en el entorno de un sistema
En lugar de ampliar el panel existente de
Ricardo Gómez Pascual, director general
existente y pueden aplicarse a diversos
monitores con múltiples imágenes, Sie-
de TECOSA. ●
edificios en emplazamientos diferentes.
mens ofrece en una sola herramienta la
La integración de sensores biométricos
integración de los sensores individuales
TEXTO Y FOTOS: Gemma G. Juanes
M AYO -2009
estuvo allí
Brocade adquiere la compañía Foundry Networks
Nuevas Soluciones
de switching y routing
La empresa integrará en su portfolio soluciones de conectividad de red
parada, pero se prevé que a partir del
Brocade, empresa norteamericana especialista en soluciones de
networking, anunció el pasado 17 de marzo la reciente adquisición de
Foundry Networks, compañía especializada en soluciones de switching y
routing. Una nueva incorporación que potenciará la presencia de Brocade
en el mercado y aportará nuevas soluciones que se añaden a un amplio
catálogo destinado a conectar «la información más importante del
mundo».
presente mes de mayo la integración
sea completa.
Ante la pregunta de cómo afronta
la empresa la actual situación de crisis
del mercado, desde Brocade las previsiones son positivas; el crecimiento se
ha ralentizado pero, como explicaron
Ian Whitning y Fernando Egido, country
manager, se espera que se sitúe en torno
al 2 por 100. La posibilidad de compra
T
RAS la compra el pasado mes de
satisfacen las necesidades de las empre-
de otra empresas no queda excluida pe-
diciembre de la empresa Foun-
sas más exigentes».
ro por el momento se centran en la in-
dry Networks, Brocade integrará
La operación ha conllevado, además,
en su portfolio las soluciones de conecti-
dos nuevos nombramientos: Marc Ran-
vidad de red de la empresa norteameri-
dall ha sido nombrado vicepresidente
cana. Se trata de una empresa especialis-
senior de productos y servicios, y Dave
ta en soluciones de switching y routing de
Stevens será Brocade chief technology
redes que «incrementará la posibilidad
Officer, ambos provienen de Foundry.
de oferta por parte de Brocade ampliando el catálogo con nuevas soluciones»,
explicó Ian Whiting, vicepresidente senior mundial de ventas de Brocade, durante el encuentro con los medios de
tegración e implantación de la reciente
adquisición. ●
TEXTO Y FOTOS: Marysol García
Ian Whitning y Fernando Egido durante la
reunión de trabajo que tuvo lugar en la capital
madrileña.
Integración
de empresas
y perpectivas
de futuro
comunicación.
Según Mike Klayko, CEO de Brocade,
Los empleados de
«La compra de Foundry mejorará signi-
Foundry y sus produc-
ficativamente nuestra capacidad para
tos y tecnologías se
seguir cumpliendo nuestra misión de
están integrando en
conectar la información más importante
Brocade según sus fun-
del mundo. Ahora podemos ofrecer un
ciones; en la actualidad
portfolio de soluciones integrales de co-
algunos de los equipos
nectividad IP y de centros de datos que
trabajan de forma se-
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
93
estuvo allí
Celebrado del 10 al 11 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid
CIT’09 reúne al sector
de las tarjetas y medios de pago
apuesta por un sector dinámico, la bús-
El Palacio Municipal de Congresos Campo de las Naciones de Madrid
acogió entre el 10 y el 11 de marzo el XII Congreso y exposición de
tarjetas y medios de pago, CIT 2009: cita organizada por iiR España en
la que se analizó el impacto de la crisis en el sector de las smart cards,
identificación y medios de pago. El congreso contó con la participación de
250 profesionales y cerca de 50 expertos ponentes en las cuatro sesiones
independientes. Asimismo, la celebración paralela de Expo CIT reunió a 30
empresas y 1.500 visitantes profesionales dentro del área de exposiciones.
queda de nuevas oportunidades y alternativas, o la innovación como respuesta
a las perspectivas de un año complicado.
Así, CIT organizó una sesión específica para el sector de los medios de pago en la que se debatió sobre la tarjeta revolving como medio de
fidelización de clientes; los costes de
recarga y cuota de mantenimiento de
L XII Congreso y exposición de
posiciones de las últimas novedades del
las Prepaid card; o el impacto real de la
tarjetas y medios de pago, CIT
sector. Las jornadas estuvieron repartidas
morosidad de la tarjeta revolving, entre
2009, reunió en el Palacio de
en torno a cuatro sesiones de conferen-
otros temas.
Congresos Campo de las Naciones de
cias impartidas por medio centenar de
Madrid a 250 profesionales de entida-
ponentes nacionales e internacionales.
E
ron orientadas a: las nuevas aplicaciones
des emisoras de tarjetas y adquirientes,
empresas de transporte y consorcios,
Las otras tres sesiones independientes
organizadas por iiR para CIT’09 estuvie-
CIT, encuentro de debate
y avances tecnológicos en contactless &
NFC – payment strategies; las estrategias
ayuntamientos, diputaciones, comunidades autónomas y administración cen-
Con estas ponencias, los organi-
de futuro, herramientas y nuevos forma-
tral interesados en las conferencias y ex-
zadores quisieron dejar patente su
tos para fidelizar en tiempos de crisis; y
Más de 1.500 profesionales se dieron cita en el Palacio de Congresos Campo de las Naciones de Madrid para descubrir las últimas novedades del
sector en Expo CIT.
Expo CIT contó con un espacio de exposición de 2.000 m2 para la presentación de las últimas novedades e innovaciones técnicas del sector de las
smart cards, identificación, seguridad y medios de pago.
M AYO -2009
estuvo allí
Las jornadas del CIT estuvieron repartidas en torno a cuatro sesiones de
conferencias impartidas por medio centenar de ponentes nacionales e
internacionales.
Los organizadores dejaron patente su apuesta por un sector dinámico, la
búsqueda de nuevas oportunidades o la innovación como respuesta a las
perspectivas de un año complicado.
las tecnologías de identidad/seguridad
dencias en personalización de tarjetas
se celebraron las jornadas CRM en la
en tarjetas y medios de pago como me-
a través de fotos, olores y formas; de-
era 2.0: un foro específico a través del
dio de creación de entornos transaccio-
tectores y sistemas contactless; equipos
cual favorecer el conocimiento de las
nales seguros.
de emisión y software especializado;
tecnologías y herramientas relacionadas
servicios de fidelización y consultoría;
con la gestión estratégica del cliente, así
seguridad, control de accesos y sistemas
como su evolución a través del tiempo.
Área de exposición
biométricos; tecnología móvil para el
Para completar la oferta de forma-
pago a través de estos terminales, etc.
VII Premios CIT Golden Card
ción y debates de CIT, el congreso contó
También Expo CIT incluyó una com-
con un espacio de exposición de 2.000
pleta agenda de ponencias relaciona-
El XII Congreso CIT se convirtió,
m para la presentación de las últimas
das con: biometría y seguridad; PCI y el
también, en marco para la celebración
novedades e innovaciones técnicas del
sector retail, terminales de autoservicio,
de los VII premios CIT Golden Card: una
sector de las smart cards, identificación,
vending, quioscos y TPV’s de autoser-
iniciativa con la que iiR España premia
seguridad y medios de pago.
vicio; tarjeta transporte; fundamentos
a los mejores profesionales y entidades
de los medios de pago y aplicación de
relacionadas con este mundo en rela-
RFID.
ción a tres categorías distintas: «Mejor
2
En total, 1.500 profesionales del sector se acercaron a Expo CIT para descubrir las últimas novedades tecnológicas
De forma paralela a estas dos citas,
tarjeta de fidelización», categoría en la
de las 30 empresas exposito-
que se llevó el premio la Doble
ras presentes especializadas
Cero de El Corte Inglés; «Tarje-
en el desarrollo de servicios,
ta bancaria más innovadora»,
productos y aplicaciones es-
otorgado a la Mastercard BBVA
pecíficas para el mundo de
Negocios; y «Avance tecnoló-
los medios de pago y smart
gico más relevante», consegui-
cards.
do por la Token de Caja Extre-
Así, Expo CIT recogió la
madura.
nueva generación de tarjetas
La próxima edición de CIT
financieras, que incluyen un
tendrá lugar, también, en el Pa-
chip microprocesador que
lacio Municipal de Congresos
guarda los datos encriptados
Campo de las Naciones entre
del usuario; las últimas ten-
el 9 y 10 de marzo de 2010. ●
La próxima edición de CIT tendrá
lugar en marzo de 2010.
M AYO -2009
TEXTO Y FOTOS: Ana Vigil
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
95
Leticia Álvaro Llorente, Arina Gruia, Jesús Martín García y Lourdes Luceño Moreno. Laboratorio
de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad. Universidad Complutense de Madrid.
o fracaso de nuestras
organizaciones?
Estudio de los incidentes críticos
cuentran en los extremos positivos o negativos. La
distribución normal de probabilidad también es popularmente conocida como «Campana de Gauss»
Un incidente crítico es una situación extremadamente positiva
o extremadamente negativa que sucede en una organización,
contexto y tiempo concretos. La detección y uso de la
información en una organización sobre sus incidentes críticos
marcará en qué medida se podrán repetir los incidentes
que generen altos rendimientos o evitar los que produzcan
altos costes. Como es lógico, esto definirá el grado de
competitividad de la organización en cuestión.
por su descubridor y su forma, como veremos en
el gráfico 1.
La metodología de incidentes críticos obvia por
tanto la normalidad, centrándose en la existencia
de situaciones que conducen a resultados extremadamente positivos o extremadamente negativos.
Por la trascendencia del campo, una gran parte de
estos métodos se han desarrollado y aplicado desde
el ámbito de la seguridad.
E
STA técnica que ya utilizó Flanagan en
Sus formas de aplicación se pueden dividir en
1954, ha sido innovada y empleada con
dos grandes grupos: cuestionario y entrevista de
variantes hasta nuestros días, pero su base
incidentes críticos.
se halla en la distribución que siguen la mayoría de
los fenómenos diarios de nuestro mundo, esto es, la distribución normal de probabilidad. En dicha
distribución la mayoría de los
fenómenos se hallan dentro de
la normalidad (parte central de la
curva) y sólo dos pequeños grupos se en-
La metodología de
incidentes críticos
obvia por tanto
la normalidad,
centrándose en
la existencia de
situaciones que
conducen a resultados extremadamente positivos o
extremadamente
negativos.
M AYO -2009
Los cuestionarios tienen su forma de aplicación
más habitual en el registro de dichos incidentes
críticos en fichas. Estas fichas pueden ser rellenadas
por un trabajador, por un superior del mismo o por
un usuario del servicio, dependerá del marco en el
que se encuadre la evaluación (Ver cuadro 1).
Además se han elaborado distintos cuestionarios
o escalas para evaluar los incidentes críticos:
• ESCALAS BES o Escalas de Comportamientos. Para su elaboración, en primer lugar se definen
los criterios de alto, medio y bajo rendimiento en
ese puesto de trabajo. Posteriormente se buscan
comportamientos que sean esperables en cada uno
creada por McClelland. Su objetivo es identificar
de los niveles de rendimiento definidos. Muchas ve-
los comportamientos desplegados por el sujeto en
ces estas primeras fases de elaboración de la escala
actuaciones tanto de éxito como de fracaso.
se apoyan con la recogida de incidentes críticos
Se basa en la premisa de que el mejor predictor
mediante fichas. Posteriormente llevaremos a cabo
del comportamiento futuro es el comportamiento
un estudio piloto para, por último, elaborar el ins-
pasado. Por tanto identificamos de alguna manera
trumento final.
lo que los mejores o los peores trabajadores hicie-
• ESCALAS BARS o Escalas de Calificación
ron en situaciones clave. El entrevistador realiza pre-
Ancladas Conductualmente. En primer lugar se
guntas abiertas al entrevistado en las que éste debe
identifican y definen los incidentes críticos. Ge-
describir qué hizo, dijo, pensó y sintió durante una
neralmente en esta primera fase nos apoyaremos
situación concreta. Utilizando la estrategia de ex-
nuevamente en el uso de fichas para la recogida de
ploración estructurada, buscamos indicios de que
los datos. Posteriormente estos incidentes críticos
esa persona posee una serie de comportamientos y
se distribuyen en temáticas o dimensiones afines,
competencias claves investigando si las ha realizado
y por último se gradúan los comportamientos de
con anterioridad.
cada dimensión en función de la eficacia que tiene
cada uno.
Lo más importante en esta entrevista son las acciones concretas, los comportamientos, poniendo
• ESCALAS BOS o Escalas de Observación
el énfasis en la consecución de ejemplos de conduc-
Conductual. En primer lugar se identifican y defi-
ta. Estos comportamientos podremos englobarlos
nen los incidentes, pudiendo de nuevo apoyarnos
en la mayoría de los casos en habilidades, conoci-
en el uso de fichas de registro. Después se hace una
mientos o motivaciones. El interés en valorar estos
lista con todos los comportamientos obtenidos en
incidentes críticos y sus comportamientos asociados
la fase anterior y se evalúa su frecuencia de apa-
está en poder relacionarlos con distintos niveles de
rición para, en función de la misma, obtener una
desempeño según proceda. Así mismo podremos
puntuación global. En este caso le estamos dando
indagar cuándo, cómo y dónde adquirieron sus
el mismo peso a todos los comportamientos.
características claves los trabajadores entrevistados,
• ESCALAS BDS o Escalas de Discriminación
Conductual. Primeramente se identifican, definen
y listan los incidentes para después combinarlos
en dimensiones correspondientes a conductas genéricas. Además evaluaremos las oportunidades,
una información muy útil para el futuro.
Ejemplos de preguntas B. E. I. serían las siguientes:
– ¿Cuál ha sido la actuación más creativa que ha
realizado usted profesionalmente?
ocasiones y niveles de rendimiento de la conducta.
– A veces es imposible ser tan creativo como a
En cuanto a la entrevista de incidentes críticos,
uno le gustaría, ¿cuándo sus habilidades creativas
se la conoce como B.E.I. (Behavioral Event Interview
no han estado a la altura de las circunstancias?
o Entrevista de Eventos Comportamentales). Se
– Déme un ejemplo detallado de qué es lo que
trata de una entrevista muy estructurada, profun-
hace en su trabajo ordinario para organizarse a sí
da y detallada del desempeño anterior del sujeto
mismo u organizar a los demás.
M AYO -2009
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
97
– Hábleme sobre alguna vez en la que su organización y planificación le fallaran.
Aquí las dos primeras preguntas estarían orientadas a evaluar comportamientos relacionados con
la creatividad y las dos siguientes con planificación
y organización. En determinadas ocasiones el entrevistador se encontrará con respuestas demasiado generales y con gran cantidad de información
poco relevante. En tales casos podrá hacer uso de
preguntas más concretas sobre la situación, como
CUADRO 1
• Descripción del incidente.
• ¿Cuáles fueron las circunstancias generales
que condujeron a ese incidente?
• ¿Cuándo se produjo?
• ¿Cómo se produjo?
• Descripción lo más exacta posible de lo que
hizo/hicieron que le pareció tan eficiente/
ineficiente.
podrían ser las siguientes:
– ¿Qué hizo?
– ¿Intervino alguien más? ¿Quién o quiénes?
lizar situaciones de crisis o pseudo-crisis, con el
– ¿Cuál era su función?
propósito de tomar medidas preventivas. Esto es
– ¿Qué resultado se obtuvo?
muy importante en el ámbito de seguridad.
Así obtendremos una gran cantidad de informa-
También cabe indicar algunos inconvenientes
ción evitando siempre sugerir o dirigir las respues-
que puede tener la metodología de incidentes
tas del entrevistado.
críticos:
Entre las ventajas de la metodología de incidentes críticos cabe señalar las siguientes:
La detección y uso
de la información
en una organización sobre sus
incidentes críticos
marcará en qué
medida se podrán
repetir los incidentes que generen
altos rendimientos
o evitar los que
produzcan altos
costes.
– Puede ser especialmente interesante para ana-
– ¿Qué pensó usted?
– Alto coste de esfuerzo y tiempo.
– Debe tenerse en cuenta que pueden darse
– Utilidad: esta técnica suministra interesantes
fallos y distorsiones, tanto voluntarias como invo-
informaciones para su uso futuro en diversos cam-
luntarias, como sesgos y problemas de memoria
pos de la organización.
por ejemplo.
– Objetividad: basada en comportamientos.
– Al buscar preferentemente sucesos extremos,
– Bajo coste económico.
tanto en el polo positivo como en el negativo, pue-
– Permite detectar los aspectos que hacen fuer-
de pasar por alto situaciones de riesgo o éxito con-
te o vulnerable tanto a la organización en general
tinuados.
como al trabajador en particular. Del mismo modo,
Los resultados que se obtengan mediante la me-
mediante esta metodología podemos identificar
todología de incidentes críticos deben almacenarse
eventos menos usuales que no detectan otros siste-
y ser accesibles a los puestos presentes y futuros
mas de recogida más rutinarios.
de responsabilidad de la organización para que
pueda ser aprovechado por la organización. A partir de estas informaciones trataremos de elevar en
nuestra organización los elementos que conducen
a resultados muy positivos y de reducir los que nos
lleven a resultados muy negativos. Con esta misión
podremos aplicar esta metodología a diversas áreas
de la organización, a saber:
– Selección de personal.
– Análisis y descripción de puestos de trabajo.
– Evaluación del rendimiento de los empleados.
– Valoración de los puestos de trabajo.
– Diagnóstico de necesidades formativas de los
empleados.
– Análisis de habilidades de las personas que
trabajan en la organización. ●
FOTOS: Archivo
M AYO -2009
Actualidad
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» Para estar al día sobre el sector Seguridad, entre en www.cuadernosdeseguridad.es y suscríbase al boletín.
Todos los meses recibirá las últimas noticias del sector.
Casmar: incorpora una renovada familia de seguridad perimetral
Casmar Electrónica, S.A., incorpora
en su gama de productos de seguridad
perimetral la renovada familia del detector de doble pirosensor para exteriores de Duevi. Su nuevo diseño, que
le proporciona una mayor robustez y
protección a las incidencias climáticas
(lluvia, rayos solares), manteniendo un
M AYO -2009
grado de protección IP54, hacen de él
un producto estéticamente más agradable, sin perder la eficacia que ya tenía.
La familia de detectores se compone de
3 productos:
• Dirfe, detector de doble Pir para
exteriores cableado.
• Dirve K, detector de doble Pir para
exteriores de bajo
consumo, para
ser alimentado
mediante pila
de 9Vcc (suministrada) o con
la propia pila de
un transmisor
universal (de 3
Vcc). Dispone de
3 salidas independientes de alarma, sabotaje y de
baja batería. Con habitáculo para la
colocación de transmisores vía radio de
diversos fabricantes.
• Dirrve, detector de doble Pir para
exterior vía radio, compatible con la
familia de receptores del propio fabricante.
El principio de funcionamiento de
este detector se basa en dos cabezales
móviles con un pirosensor cada uno, y
en función de distintas lógicas de funcionamiento, decidir si hay o no alarma,
pudiendo decidir el estado de alarma
según tres condiciones seleccionables:
• Función O (OR), si detecta uno de
los dos PIRs.
• Función Y (AND), si detectan los
dos PIRs a la vez.
• Función AND Direccional, el detector entrará en estado de alarma dependiendo del sentido de paso.
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
99
Actualidad
Dedicated Micros: tecnología HyperSense para cámaras ANPR
Dedicated Micros - parte de AD Group
– anunció, con ocasión de la Conferencia IIPSEC 2009, el lanzamiento de su
innovadora tecnología HyperSense en
una gama de cámaras optimizadas ANPR
(reconocimiento automático de número
de matrícula, de sus siglas en inglés),
que permiten capturar y grabar eficientemente las matrículas de los vehículos,
incluso en el caso de tener de frente el
resplandor de los faros.
La exclusiva tecnología HyperSense
de Dedicated Micros, disponible en mo-
delos analógicos
os e IP, elimina la luz ambiental de una escena, dejando sólo los
objetos que reflejan
lejan fuertemente la luz
infrarroja (IR) que emite el
conjunto de
LED IR integrado.
Ideal para
el despliegue
en una variedadd
de aplicaciones,
s, incluidas supervisión
sión de
áreas de repostaje y control de barrera
Databac: nuevas tarjetas
y etiquetas UHF
Databac Group, especialista en proporcionar
soluciones completas de identificación, ha creado
una gama de tarjetas y etiquetas de frecuencia
ultra alta (UHF) para la identificación y rastreo sin
contacto de personas y productos en una variedad
de aplicaciones. La serie UHF de Databac permite
que las empresas exploten esta tecnología RF robusta pero asequible para optimizar sus operaciones, mejorar la seguridad, fomentar la productividad, reducir costes e incrementar la satisfacción
de sus clientes. El gran rango de lectura de la
tecnología implica que sea ideal para el etiquetado de activos, rastreo de bagaje, almacenamiento
y la gestión de cadenas de suministros, sobre todo
en las industrias de venta por menor, logística,
farmacéuticos y fabricación. Databac también impulsará la utilización de UHF con las aplicaciones
emergentes que necesitan la identificación de
personas.
Unos ejemplos incluyen el cronometraje automatizado de eventos deportivos, el rastreo de los
movimientos de visitantes a exposiciones y el control de los empleados en edificios de oficinas por
motivos de seguridad. Como fabricante, Databac
ofrece opciones insólitas en cuanto a la construcción. La serie UHF de Databac está disponible en
una variedad de formatos, incluyendo las tarjetas
CR80, etiquetas de paletas y etiquetas de bagaje.
de aparcamientos,
la nueva gama
incluye cámaras
ANPR especializzadas, diseñadas
para capturar el
par
detalle de las matrídet
culas de los vehículos
cula
que ppasan, y cámaras
combinadas ANPR/visión
combina
general, para asociar las imágenes en color de los vvehículos a sus
números de matrícula.
Nombramiento en Honeywell
Honeywell (NYSE:HON) ha anunciado el nombramiento de Mick
Goodfellow como responsable de Ventas en Europa, Oriente Medio y
África (EMEA) de Honeywell Security & Communications. Este cargo
amplía las anteriores responsabilidades de Goodfellow como responsable de Ventas para Europa Occidental. En su nuevo puesto, Goodfellow
supervisará las relaciones con los clientes regionales de Honeywell;
y se centrará en el desarrollo de nuevos mercados y crecimiento del
negocio.
Goodfellow aporta a su nuevo puesto más de 22 años de experiencia en ventas en la industria de la seguridad.
Cepreven: Consejo de Dirección
El pasado 2 de marzo se celebraron las reuniones del Consejo
de Dirección de Cepreven y de
Administración de Cepretec. Entre los asuntos tratados se aprobaron los informes de cierre económico del pasado ejercicio y las
propuestas y presupuestos para
2009, así como las líneas básicas
del plan de desarrollo estratégico
para el periodo 2009-2012, con
el objetivo de impulsar las áreas
existentes y desarrollar nuevos
campos de actividad. Respecto
a las actividades desarrolladas,
cabe destacar la alta participación en las acciones formativas
y en las jornadas y cursos incorporados como novedades en el
programa formativo de 2009, y
el éxito de acogida de las nuevas
publicaciones. Se informó de la
marcha de los trabajos que se
desarrollan en el seno del FOCAE
y del Comité de Calificación de
Empresas Instaladoras.
M AYO -2009
Actualidad
Pelco se une al Programa de Tecnología de Cisco
Pelco, compañía especializada en el diseño,
desarrollo y fabricación
de sistemas de seguridad
de vídeo, anuncia que se
ha incorporado al «Cisco
Technology Developer
Program» en la categoría «Industrial
Wireless Solution»
tras completar
exitosamente sus
cámaras Spectra
IV IP e IP110 las pruebas
de interoperatividad con el
Punto de Acceso Cisco 1520
Mesh.
El Cisco Technology
Developer Program (www.
cisco.com/go/ctdp) es la
herramienta de unión entre
Cisco y desarrolladores de
hardware y software para
crear soluciones interoperativas a sus clientes. Los
miembros de este Programa
comparten el compromiso
de responder a la demanda
de servicio y satisfacción
del cliente y, para ello, realizan pruebas de compatibilidad basadas en criterios
de Cisco.
Nueva web en Ambar Telecomunicaciones
Ámbar Telecomunicaciones, integrador de sistemas que aporta soluciones convergentes dentro
de los campos de la Voz,
los Datos, la Seguridad y
la Imagen, ha lanzado su
nueva página web, www.
ambar.es, para adaptarla a todos sus servicios y usuarios. La nueva web facilita la
navegación y la búsqueda de la información gracias a sus nuevos apartados, a los
formularios de contacto, a los mapas de
acceso de los centros de negocio, etc. Con
una imagen más actual,
el diseño se basa en los
colores corporativos de
la compañía: el blanco, el
negro y el naranja. Las estrategias que se han marcado en su elaboración
son, entre otras, la accesibilidad para los usuarios, la orientación
al cliente y al servicio, obtener un mejor
posicionamiento en los buscadores, dotar
a la página de contenido actualizado, y
comunicar de forma continua lo que es y
lo que hace Ámbar Telecomunicaciones.
La cara más amable de IProNet en internet
IProNet Sistemas, fabricante especializado en
desarrollo de soluciones
de gestión de vídeo IP, ha
cambiado totalmente su cara
más visible en internet. Una
nueva web diseñada desde
cero, orientada a ofrecer
toda la información sobre
los productos y soluciones
de vídeo IP que desarrolla
la compañía. Con nuevas
M AYO -2009
áreas de información y más
estructurada, los distribuidores y partners de IProNet,
encontrarán gran variedad
de documentación que les
permitirá obtener el conocimiento necesario en el uso
de las aplicaciones.
Dentro de los nuevos contenidos destacan especialmente: el área Sectores, un
apartado en el que los part-
ners podrán encontrar información destacada de los mercados a los que dirigirse con
las soluciones de IProNet;
una nueva sección llamada
«Cómo hacer negocio»,
en la que el fabricante
se ofrece como socio
tecnológico de sus
distribuidores, ayudándoles y asesorándoles
a acometer nuevos pro-
Thales: proyecto
ciudad segura
Thales, empresa especializada en electrónica, tecnología
y sistemas que opera en los
mercados de Defensa, Aeronáutica, Espacio y Seguridad,
ha sido designada junto con la
mexicana Telmex para llevar a
cabo el exclusivo proyecto de
«Ciudad Segura», mediante el
cual el Gobierno del Distrito
Federal pretende responder a
las nuevas necesidades en materia de seguridad urbana que
han surgido.
Dicho programa de seguridad
se estima que esté completado
en 3 años tras una inversión
total de cerca de 460 millones
de dólares.
Su objetivo es fortalecer la
seguridad en la ciudad ante
un amplio espectro de riesgos: delincuencia, terrorismo,
ataques a sitios estratégicos,
riesgos naturales y protección
de las personas, entre otros.
Este proyecto es un ejemplo de
colaboración entre el Gobierno
del Distrito Federal, Telmex y
Thales.
yectos, además de un canal
de comunicación RSS con el
que poder suministrar información actualizada a todos
sus clientes, y un buscador
para facilitar las búsquedas
dentro de la página web.
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
101
Actualidad
Bosch presenta los nuevos grabadores Divar XF híbridos
El nuevo
videograbador integrado
Divar XF de
Bosch asegura
una protección e
inversión de futuro
turo
gracias a su funcionalidad híbrida que da soporte a 8 o 16
cámaras analógicas y hasta 8 cámaras
H.264 de flujo de vídeo IP. Bosch ha reunido también un conjunto de avanzadas
funciones de mejora para alcanzar la
mayor calidad
calida de grabación
y la má
máxima protección
del
de vídeo grabado.
El Divar XF
ofrece
una grao
bación
en tiempo
b
real
rea y reproducción
con resolución real de 4CIF en todos los
canales, proporcionando imágenes de
alta calidad tanto para visualizar vídeo
en directo como grabado.
Además, al utilizar la avanzada tecnología de compresión H.264, el equipo
minimiza el ancho de banda del sistema
y las necesidades de almacenamiento.
Los costes de almacenamiento se ven
reducidos hasta 30% en comparación
con los sistemas que utilizan el sistema
MPEG-4 tradicional.
El vídeo se almacena en hasta 4 discos duros internos, asegurando así su
máxima protección. Se accede a los discos duros por la parte frontal del equipo
facilitando el servicio y la flexibilidad
de añadir discos adicionales o discos de
mayor capacidad cuando se necesite.
CCN-CERT: resumen 2008
Cymen: novedades en producto
El fraude online (principalmente el phishing)
y la infección por código dañino (virus, gusanos, troyanos, spyware, etc.), con un 24,14%
y un 20,69%, respectivamente, fueron las dos
tipologías de incidentes, que más tuvieron que
ser gestionadas por el Equipo de Respuesta ante
Incidentes de Seguridad de la Información, del
Centro Criptológico Nacional, CCN-CERT, durante
el pasado año).
Tras estas dos modalidades, se situaron los
incidentes por intentos de intrusión (explotación
de vulnerabilidades conocidas, cross-site scripting, inyección SQL, inyección de ficheros remoto,
intentos de login, etc.) con un 17,44% del total;
seguido de la ausencia de disponibilidad (ataques
DoS y DDoS, sabotaje, fallos en el hardware o en
el software o errores humanos), con el 17,14%.
Entre estos incidentes gestionados por el CERT
gubernamental español, también se encontraron
los de contenidos abusivos (spam) y los de robo
de información (escaneos a aplicaciones Web,
sniffing o ingeniería social).
Los incidentes gestionados durante el año 2008
fueron localizados por el propio Equipo o bien
notificados por otros organismos solicitantes de
ayuda, tanto a nivel nacional como internacional.
En este sentido, la política del CCN-CERT es
mantener siempre la confidencialidad sobre cualquier información específica de la Administración
solicitante de ayuda.
Cymen, S.A., empresa especializada en el desarrollo y fabricación
de componentes y equipos para telecomunicación, informática, así
como electrónica, ha anunciado que sus cajas están siendo utilizadas
exitosamente en varios hospitales españoles, algunos de ellos de reciente apertura.
Gracias a su diseño propio y fabricación, de acuerdo a las normas
más exigentes de calidad, las cajas de Cymen están especialmente
indicadas para responder a las necesidades de las tres principales actividades de un hospital: atención, docencia e I+D+i (Investigación +
Desarrollo + innovación).
SeMarket: sistema de autenticación
SeMarket, empresa especializada en soluciones de gestión
de identidad, biometría y firma
electrónica ha desplegado el
servicio Certificate Access en el
Grupo Atlantis. Mediante este
servicio, el grupo asegurador,
cuyos accionistas cuentan con
más de 14 millones de clientes
en toda Europa, ofrecerá a sus
clientes un sistema de autenticación basado en el uso del certificado del DNI-e para acceder de
forma segura a sus aplicaciones
Web. Atlantis Seguros facilitará
servicios personalizados a sus
clientes para gestionar sus trámites de forma rápida y sencilla,
con la ventaja adherida de poder
hacerlo desde cualquier lugar
y de forma segura. Certificate
Access permite utilizar cualquier
certificado digital emitido por
las principales Autoridades de
Certificación españolas e internacionales (DNI-e, Camerfirma).
M AYO -2009
Actualidad
Terremark avanza en Cloud Computing
Terremark, uno de los
proveedores especializados
a nivel mundial de servicios de infraestructura TI,
ha presentado en España la
última actualización de su
plataforma de Cloud Computing. Entre las nuevas
características destaca la
función Dynamic Capacity
Management que aporta
una mayor flexibilidad en
el acceso a las funcionalidades de computación bajo
demanda a los clientes de
cloud computing. De esta
manera, Dynamic Capacity
Management supone un
modelo más flexible para
entornos cloud computing
que permite a los clientes
acceder a estructuras TI
adicionales cuando sea
necesario. Esto significa
que los clientes cuentan
con capacidad de uso bajo
demanda en función de
picos de carga de una manera totalmente sencilla y
transparente. El Cloud de
Terremark es más potente
con la nueva versión de
Infinistructure y perfecciona los principales centros
de proceso de datos de la
compañía.
Euroma Telecom: cámara domo miniatura
Euroma Telecom, como
mo representante de la firmaa
Camtronics, ha presentado
ado
d
la nueva cámara domo
color miniatura de ángulo amplio. La cámara,,
modelo DM-MINI IR,
posee unas reducidas
dimensiones, es ideal
para cualquier espacio,
incluyendo pequeñas
habitaciones, ascensores,
es,
etc... ya que su tamaño (60 mm de diámetro) y su diseño discreto y elegante
lo hacen
hace muy apropiado. En este tipo
de situaciones lo dificil es poder
ccubrir con una sola cámara toda
la estancia, la nueva MINI-IR si
puede, gracias a su lente de 2,9
mm que puede cubrir una visión
de más de 120º permitiéndonos
tener una visión completa. Tiene una luminosidad de 0,1 lux,
lo que nos permitirá poder ver
niveles bajos de iluminación.
Además
incorpora 6 leds que nos
Ad
permite ver en total oscuridad aproximadamente a unos 5-10 metros de la cámara.
Legic continúa
su expansión
en España
Legic Identsystems SA, fabricante especializado en la tecnología de tarjetas inteligentes
sin contacto para aplicaciones
de identificación personal, ha
firmado un contrato de licencia
con Electrónica Meysh, proveedor de sistemas integrados de
seguridad en España.
El acuerdo dará como resultado el desarrollo de sistemas
de seguridad innovadores e
integrados, utilizando la tecnología avanzada de Legic.
Gracias a este acuerdo,
los usuarios finales contarán
con una gama más extensa
de soluciones avanzadas que
incluye, entre otros aspectos,
soluciones de control de acceso
y ofrece una mayor flexibilidad
y seguridad.
El compromiso de Meysh con
sus clientes para aplicaciones
totalmente personalizadas estará reforzado con la flexibilidad ofrecida por las soluciones
sin contacto de Legic.
Dallmeier presenta el nuevo High-Speed PTZ-Systems DOMERA
Con la nueva línea DOMERA® de domos PTZ de
alta velocidad, Dallmeier ha
desarrollado un sistema de
cámaras innovador y flexible.
Incluye tanto analógicas, IP
o de alta definición, variantes empotradas, de superficie
o protegidas de la intemperie
o con diferentes factores de
aumento óptico – ¡con la
línea DOMERA® usted puede
elegir! Y lo mejor: no existe
M AYO -2009
problema alguno para realizar
modificaciones posteriores!
DOMERA® es un sistema
modular de domos PTZ. Las
cámaras domo de color, con
un amplio rango dinámico y
una alta resolución, están
disponibles con diferentes
variantes de montaje y factores de aumento óptico.
Los modelos destacan por
tener un mecanismo de giro
horizontal / inclinación /
zoom de altas prestaciones,
detección de movimiento integrada, función ICR para la
conmutación día/noche y un
autoenfoque con corrección
manual. La calidad de imagen
puede ser optimizada mediante numerosas funciones
de control, como por ejemplo
AWB, AGC, BLC y obturador
lento. Existe la posibilidad
de programar 248 posiciones de preajuste así como
16 rutas. Disponen además
de la certificación DIN EN
50130-4.
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
103
MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD
ÍNDICE
MATERIALES, EQUIPOS Y SISTEMAS
DE SEGURIDAD
•
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•
•
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•
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•
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•
•
•
•
•
•
•
•
ALARMA Y CONTROL
BLINDAJES. PRODUCTOS
CENTRALIZACION DE ALARMAS
COMUNICACIONES
CONTROL DE ACCESOS. ACTIVO
CONTROL DE ACCESOS. PASIVO
DETECCION DE EXPLOSIVOS
DETECCION DE MATERIALES Y OBJETOS
EVACUACION Y SEÑALIZACION
EXTINCION DE INCENDIOS
ILUMINACION DE SEGURIDAD
INFORMATICA DE SEGURIDAD
MATERIAL POLICIAL
PROTECCION CONTRA EXPLOSIONES
PROTECCION CONTRA INCENDIOS.
ACTIVA
PROTECCION CONTRA INCENDIOS.
PASIVA
PROTECCION CONTRA INTRUSION.
ACTIVA
PROTECCION CONTRA INTRUSION.
PASIVA
PROTECCION CONTRA CONTAMINACION
PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.
ACTIVA
PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.
PASIVA
PROTECCION CONTRA VANDALISMO
PROTECCION DE LA INFORMACION.
SEGURIDAD DOCUMENTAL
PROTECCION PERSONAL
SANIDAD
SEGURIDAD LABORAL
SEGURIDAD VIAL
VEHICULOS BLINDADOS
VEHICULOS CONTRA INCENDIOS
VIGILANCIA POR TELEVISION
VARIOS. SEGURIDAD ACTIVA
VARIOS. SEGURIDAD PASIVA
SERVICIOS DE SEGURIDAD
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
APLICACIONES INFORMATICAS
ASOCIACIONES
CENTRALES DE RECEPCION Y CONTROL
CUSTODIA DE VALORES
FORMACION DE SEGURIDAD
INGENIERIA Y CONSULTORIA
INSTALACION
INVESTIGACION PRIVADA
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
MENSAJERIA Y TRANSPORTE
ORGANIZACION Y GESTION
PUBLICACIONES Y AUDIOVISUALES
VIGILANCIA Y CONTROL
TRANSPORTE DE FONDOS Y VALORES
VARIOS. SERVICIOS DE SEGURIDAD
104 /Cuadernos
de seguridad
GUNNEBO ESPAÑA, S.A.
ALARMA
Y CONTROL
Inscrita en el R.E.S. de la D.G.P. nº 2644
C/ Josep Pla, 2 Edificio B-2 PL. 11-12
08019 Barcelona
Tel.: 933 162 600 • Fax: 933 162 604
Información Comercial: 902 100 076
Asistencia Técnica: 902 210 379
[email protected] • www.gunnebo.es
GAROTECNIA, S.A.
SISTEMAS DE SEGURIDAD
GAROTECNIA
Valdelaguna, 4 local 3
28909 Getafe (Madrid)
Tel.: 916 847 767 - Fax: 916 847 769
[email protected]
www.garotecnia.com
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DE SEGURIDAD
Autorizada por la D.G.P. con el nº 2.276
SABORIT INTERNATIONAL
Avda. Somosierra, 22 Nave 4D
28709 S. Sebastián de los Reyes (Madrid)
Tel.: 913 831 920
Fax: 916 638 205
www.saborit.com
ABYMATIC SISTEMAS
C/ Trespaderne nº 29 Torre B, 2ª Planta, local 3
28042 Madrid
Tel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302
Pallars, 101-103, 5º-3ª
08018 Barcelona
Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 590
[email protected]
TURSON
Corazón de María, 5
28002 Madrid
Tel.: 914 152 502 - Fax: 914 134 775
[email protected]
www.turson.com
San Fructuoso, 50-56 - 08004 Barcelona
Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Madrid: Matamorosa, 1 - 28017 Madrid
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
Portugal
Rua Ilha da Madeira, 13 A
Olival Basto 2620-045 Odivelas (Lisboa)
Tel.: 219 388 186* - Fax: 219 388 188
www.bydemes.com
Edificio Colavoro
C/ Juan de Juanes, 3
28007 Madrid
Tel.: 914 343 149
Fax: 915 522 237
www.formacioncets.com
COMUNICACIONES
Barroeta Aldamar, 6 - 3º dpto. izqda.
48001 Bilbao
Tel.: 944 164 912 - Fax: 944 164 864
[email protected]
C/ Cayetano Gómez, 22 – bajo (esq. a Av. del Parque)
Edificio Géminis Center
46600 Alzira (Valencia)
Tel.: 962 411 002
C/ Cartografía, nave 6 Torneo Pque. Empresarial
Edificio Don Juan
41015 Sevilla
Tel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331
[email protected]
www.abymatic.com
Siemens Enterprise Communications S. A.
AGÜERO
ER-144/2/99
Antoñita Jiménez, 25
28019 Madrid
Tel.: 915 655 420 - Fax: 915 655 323
[email protected]
www.grupoaguero.com
Parque empresarial La Carpetania
Avda. de Leonardo DaVinci, 15-19
Edificio A
28906 Getafe (Madrid) • ESPAÑA
Tel.: 900 100 566 - Fax: 915 147 008
www.siemens.com/open
M AYO -2009
CONTROL
DE ACCESOS
ACTIVO
ABYMATIC SISTEMAS
28042 Madrid
Tel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302
Pallars, 101-103, 5º-3ª
08018 Barcelona
Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 590
[email protected]
Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
Portugal
Tel.: 219 388 186* - Fax: 219 388 188
www.bydemes.com
TALLERES DE ESCORIAZA, S. A. U.
Barrio de Ventas, 35
E-20305 Irún • SPAIN
Tel.: +34 943 669 100
Fax: +34 943 633 221
[email protected] • www.tesa.es
48001 Bilbao
Tel.: 944 164 912 - Fax: 944 164 864
[email protected]
Tel.: 962 411 002
Edificio Don Juan
41015 Sevilla
Tel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331
[email protected]
www.abymatic.com
DORLET
Parque Tecnológico de Alava
Albert Einstein, 34
01050 Miñano Mayor (Alava)
Tel.: 945 298 790 - Fax: 945 298 133
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APRIMATIC (Control de accesos)
Aprimatic Doors, S. L.
P. E. INBISA II
c/ Juan Huarte de San juan, 7
28806 – Alcala de Henares – Madrid
Tel.: 91 882 44 48
Fax: 91 882 44 50
ARCON
–División Access Control–
Rosselló, 21
08029.Barcelona
Tel.: 902 534 534 - Fax: 902 503 500
[email protected]
www.arcon.es
Aug. Winkhaus GMBH & Co. KG
Delegación Centro:
Tel. 925 262 052 / 678 745 562
Delegación Norte:
Tel. 94 442 18 45 / 678 772 973
Delegación Este:
Tel. 93 432 51 20 / 617 719 648
[email protected]
winhaus.es
SIMONS VOSS TECHNOLOGIES AG
FeringastraBe 4
D-85774 Unterföhring
Tel.: +49 89 9 92 28 124
Fax: +49 89 9 92 28 222
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y el Control de Edificios
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Xaudaró, 9
28034 Madrid
Tel.: 902 11 78 01 - Fax: 917 293 309
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Climatización - Ventilación - Iluminación - Eficiencia Energética
Control de Accesos - CCTV - Detección de Incendios
SCHNEIDER ELECTRIC ESPAÑA
Bac de Roda, 52, Edificio A
08019 Barcelona
Tel.: 934 843 100 - Fax: 934 843 307
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Avda. Roma, 97
08029 BARCELONA
Tel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73
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28108 Alcobendas (MADRID)
Tel.: 902 92 93 84
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08100 Mollet del Vallès (Barcelona)
Tf.: + 34 93 579 72 38
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Txatxamendi 26, pol 110
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Tel.: 943 344 550
Fax: 943 341 621
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Pol. Ind. Las Mercedes
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C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
105
DETECCIÓN
DE EXPLOSIVOS
EXTINCIÓN
DE INCENDIOS
TARGET TECNOLOGIA
Juan Montalvo, 9
28040 Madrid
Tel.: 915 541 436
Fax: 915 544 589
PROSELEC SEGURIDAD, S.A.U.
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28023 Madrid
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Ctra. de La Coruña, Aravaca
28023 Madrid
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INCENDIOS.
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PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
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C/Barbadillo, 7, 28042 Madrid
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08018 Barcelona
Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 590
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106 /Cuadernos
de seguridad
C/ Hermanos García Noblejas, 19
Edificio Robert Bosch
28037 - Madrid • Tel.: 902 121 497
Delegación Este:
Plaça Francesc Macià, 14-19
08902 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Tel.: 93 508 26 52 • Fax: 93 508 26 21
Delegación Norte: Tel.: 676 600 612
[email protected]
Tel.: 962 411 002
Edificio Don Juan
41015 Sevilla
Tel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331
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Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
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Tel.: 922 503 057
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Fax: +34 93 480 90 67
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Fax: +34 91 662 42 12
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Honeywell Life Safety Iberia, S. L.
Avda. Doctor Severo Ochoa, 39. Local C
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Tel.: 911 314 800 - Fax: 911 314 899
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28037 - Madrid • Tel.: 902 121 497
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Tel.: 93 508 26 52 • Fax: 93 508 26 21
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08911 Badalona (Barcelona)
Tel.: 934 973 960 - Fax: 934 658 635
Delegación Madrid
Avda. Doctor Severo Ochoa, 39
Local C - P. A. E. Casablanca II
Tel.: 911 314 800 - Fax: 911 314 899
Delegación Sevilla
Comercio, 51-2ª planta
Edif. Hermes II - Pol. Ind. Pisa
41927 Mairena del
Aljarafe (Sevilla)
Tel.: 954 187 011 - Fax: 955 601 234
Delegación Bilbao
Artatza, 7 Bajo, Edificio Gobelas
48940 Leioa (Vizcaya)
Tel.: 944 802 625 - Fax: 944 801 756
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Tel.: 91 476 80 00
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Tel.: 91 514 80 00
Fax: 91 514 07 01
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RISCO GROUP IBERIA S. L.
San Rafael, 1
Tel.: +34 914 902 133
Fax: +34 914 902 134
[email protected]
www.riscogroup.es
JR SECURITY SYSTEMS
Rosellón, 52-54
08029 Barcelona
Tel.: +34 934 948 440
Fax: +34 934 102 221
[email protected]
www.jrsecurity.com
ABYMATIC SISTEMAS
28042 Madrid
Tel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302
Pallars, 101-103, 5º-3ª
08018 Barcelona
Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 590
[email protected]
48001 Bilbao
Tel.: 944 164 912 - Fax: 944 164 864
[email protected]
Siemens, S.A.
Área Fire Safety
Ronda de Europa, 5
Tel.: 91 514 80 00
Fax: 91 514 07 01
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PROMAT
C/ Velázquez, 41
28001 - Madrid
Tel.: 91 781 15 50
Fax: 91 575 15 97
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Sistema Vía Radio Bi-Banda
DAITEM/ATRAL
Miguel Yuste, 16 - 5º - 28037 Madrid
Tel.: 913 750 854
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www.daitem.es
Tel.: 962 411 002
Edificio Don Juan
41015 Sevilla
Tel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331
[email protected]
www.abymatic.com
C UADERNOS
DE SEGURIDAD /
107
28037 - Madrid • Tel.: 902 121 497
Delegación Este:
Tel.: 93 508 26 52 • Fax: 93 508 26 21
[email protected]
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Talleres AGA, S. A.
C/ Notario Etxagibel, 6
20500 Arrasate-Mondragón
GUIPÚZCOA (Spain)
SEGURIDAD
DOCUMENTAL
Tel.: (+34) 943 790 922 • Fax: (+34) 943 799 366
[email protected] • www.aga.es
STORVISION S. A. S. Sucursal España
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Tel.: 902 876 731
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Edificio Antalia
C/ Albasanz, 16
28037 Madrid
Tel.: 915 679 790
Fax: 915 702 661
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