Uemura Presentación - Casino CLub de Golf Suites Retamares
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u em u r a / 1 0. índice 01 1. ¿qué es Uemura? 02 2.¿qué nos hace únicos? 04 4. hacia donde vamos 06 06 5. el lado humano 12 6. algunos de nuestros colaboradores, creciendo cada día 14 3. de donde venimos 2 / u emur a u em u r a / 3 ¿Qué es Uemura? Se define a sí misma como una empresa de turismo receptivo urbana y única, centrada en realizar experiencias y no solo actividades, operando en las capitales más importantes del mundo, donde presta sus servicios. Experiencias pensadas para cada perfil, cada cliente, de manera que cada viaje es único. No realiza packs de actividades, no trabaja con unas “rutas” predefinidas, no trabaja con grandes grupos de clientes. Trabajamos con un cliente o unidad de clientes, bien sea familia, amigos, pareja (max. 6 personas), de manera que el viaje se realiza a medida, que cada cliente tiene toda nuestra atención, creando un ambiente cálido y de confianza, que le hace sentirse cómodo y disfrutar del viaje, disfrutar de la experiencia. Nos gusta pensar que somos la fusión de una empresa de turismo receptivo urbano y una conserjería privada. 4 / u emur a u em u r a / 5 ¿Qué nos hace únicos? Servicios a medida para clientes específicos Oficinas Propias Solo trabajamos en ciudades internacionales donde tenemos servicio propio, para asegurar el 100% de la calidad Disponemos de Oficinas Propias en cada lugar que abrimos nuestros servicios receptivos, que cuentan tanto como el equipo para dar servicio de turismo receptivo como un equipo comercial que nos representa y con el que realizamos una labor de captación de clientes. Uemura Assistant (UA) Lo definimos como el asistente local, que conoce la ciudad, los locales de moda, los sitios singulares, lo que no te puedes perder, y que dispone de esa famosa agenda de contactos que debe caracterizar una conserjería. Permitiendo abrir las puertas de cualquier lugar y que estará 24 horas disponible para los clientes, acompañándolos y mostrándoles todo, y por supuesto, sorprendiéndoles, es “el amigo que todos deseamos que nos enseñe su ciudad” 6 / u emur a u em u r a / 7 De Dónde Venimos Hacia Dónde Vamos Nuestro CEO, experto en haber dirigido varias empresas en el sector del lujo y gran conocedor de los servicios de conserjería, como usuario y como director, en ciudades de toda Europa, Asia, y EEUU en las que ha trabajado, vivido y visitado en incontables ocasiones, es el centro, el corazón y el creador de Uemura. En Uemura entendíamos que ofrecer estos servicios en una única ciudad, como realiza una conserjería privada, limitaba el potencial, la visión, el conocimiento y la necesidad del cliente y que realizar alianzas o subcontratar servicios era un riesgo de pérdida de calidad e identidad de nuestros servicios, por este motivo, desde el primer momento, se tenía la premisa de lanzar Uemura en 5 ciudades, y llegar a las 56 ciudades elegidas en el menor tiempo posible. Ciudades / Madrid: Ciudades / París: Ciudades / Kiev: Ciudades / Atenas: Aperturas el 21 de Diciembre de 2015 Nuestros 5 primeros Hogares Ciudades / Valencia: 8 / u emur a u em u r a / 9 Ciudades / Taipei: Siempre con Oficinas Propias, con el personal formado por nosotros y con nuestro concepto, para que se mantengan intactos nuestros valores. Aperturas Enero 2016 Esperando las llaves Ciudades / Hong Kong: Ciudades / Kuala Lumpur: Ciudades / Minsk: Ciudades / Moscú: 10 / u em ur a u em u r a / 1 1 Ciudades / Nueva York: Ciudades / Praga: Ciudades / Roma: Ciudades / Qatar: Ciudades / Lisboa: Ciudades / Londres: Aperturas durante 2016 Un futuro cercano y emocionante Ciudades / Bombay: 12 / u em ur a u em u r a / 1 3 El Lado Humano Equipo Uemura Ángel B. Director Mickael L. Director París Melany C. París Manager CEO Orestes G. Director Comercial Matt M. Director Hong Kong Sylvia M. Noelia M. Director de Imágen y Angelos S. Relaciones Públicas Departamento Legal Departamento Legal Liubov K. Director Kiev Eugenio L. General Manager Equipos Coordinación & Administración Eirini T. Director Atenas Fran L. Soluciones Digitales Irina L. Director Moscú Santiago T. Director de Taiwan Productividad Alex B. Creatividad & Comunicación Vangelis V. Comercial Atenas Amel C. Comercial París Romina B. Comercial Valencia Especializado en el departamento de compras, en conseguir todo aquello que parece imposible, aconsejando de forma personalizada a sus clientes y con un particular lado humano, se ha ganado durante más de 8 años el respeto de sus clientes y colaboradores y a día de hoy, ha sido capaz, al mismo tiempo, de mantener su privacidad y la de sus clientes por encima de todo, y de formar parte de algunos de los libros de las conserjerías más prestigiosas de Europa. Maria M. Comercial Madrid Yulia R. Comercial Bielorussia Inna S. Comercial Kiev 14 / u em ur a u em u r a / 1 5 Algunos de nuestros Colaboradores, creciendo cada día Hoteles Servicios Transportes The Peninsula Paris Le Bristol Le Cinq Codet Las Arenas Hotel The Westin Hotel SH Valencia Palace Ritz Mandarin Marqués de Riscal Hotel Único Premier Palace Fairmont Grand Hotel Hyatt Regency Kiev Hilton Grande Bretagne Corporate Yatching Ciudad Artes y las Ciencias Studio HArcourt Evanela People and wine Taco de perro Tsarsky Casino loutraki Assian spa Illuka Sailing With Hearth Films Totglobo Luxury Club Eden Transport Grand Class Supergarage Jarama Experience Auto Line Car Rent Exclusive VIP Cars Superior Vernikos Restaurantes Firmas Ricard Camarena Riff L’Epicure Le Copenhague Le Procope Vertical Ramon Freixa La Cabra Praha restaurant Beef, wine and meat Chumackiy Shlyah Varoulko Spondi Lladró Panerai Hublot Bulgari Vicente Gracia Gunni&Trentino The Icon El Corte Inglés Retamares Crystal Group Graft Diamonds Kiev Golf Club World of makeup Roberto Cavalli Loewe u em u r a / 1 9 We are everything you are searching for +34 963 445 560 [email protected] Avenida Regne de Valencia nº15-5-CP 46005 - Valencia (Spain)