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Creu dels Molers, 21-23
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INTRODUCCIÓN
El 2012, hemos consolidado el traslado de centro, que llevamos a cabo
en diciembre de 2011. Un nuevo equipamiento, moderno, digno, con
espacios apropiados para el alojamiento y el trabajo social con las personas atendidas.
Hemos incrementado nuestra respuesta residencial con más pisos de
inclusión social.
También, hemos sistematizado mejor nuestra respuesta a nivel de inserción laboral, mejorando los resultados obtenidos.
Se ha trabajado en red a nivel europeo, tanto con FEANTSA; coordinando, en el contexto de la FePsh, la conferencia internacional que se realizó
en Barcelona.
También, colaborando a dinamizar el trabajo en red entre los diferentes servicios sociales para personas sin hogar de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, en Europa, con presencia en 6 estados de la Unión Europea.
De la actividad desarrollada en 2012, destacamos:
Albergue
•Adaptación de los procedimiento de trabajo en relación al nuevo equipamiento, así como a la apertura de trabajo que ha supuesto
pasar a ser un centro mixto a nivel de género.
•Intensificación de los talleres y de las actividades vinculadas a planes formativos. Mejora de la atención prelaboral y de la inserción
laboral, diseñado en base a la experiencia ya consolidada este año el nuevo servicio de inserción laboral, que arrancará el 2013.
Pisos de inclusión
•Incorporación de tres nuevos pisos de inclusión, un total de nueve plazas. Ha supuesto pasar de 25 a 34 plazas residenciales.
Investigación en el ámbito social y formación
•Realización de la segunda parte de un estudio cualitativo sobre disfunciones entre los ámbitos de salud y social, en tres ámbitos
de exclusión social: personas drogodependientes, personas con problemas de salud mental y personas en situación de sin hogar.
Realizado con otras investigadoras de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios y encargado por el Departament de Salut de la
Generalitat de Catalunya a través de la Taula d’Entitats del Tercer Sector.
•Tramitación con la Universitat de Barcelona y con la AQU de la propuesta de Máster Oficial en Exclusión Social, titulación que se
ofrecerá a través del Campus Docent Sant Joan de Déu.
•Consolidación de la presencia de alumnado en prácticas de las disciplinas de trabajo social, educación social e integración social. Joan Uribe i Vilarrodona
Director
Sant Joan de Déu Serveis Socials - Barcelona
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SANT JOAN DE DÉU SERVEIS SOCIALS - BARCELONA
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2012
ALBERGUE SANT JOAN DE DÉU
Centro residencial de inclusión dirigido a acoger personas en situación de sin hogar.
A partir de diciembre de 2011, el Albergue Sant Joan de Déu trasladó su actividad a un nuevo centro, para mejorar la calidad en la
atención. Situado en el barrio de Poble Sec, es un recurso de atención residencial de inclusión (CRI) 24 horas, de estancia temporal,
donde se da apoyo integral a la persona albergada a través de un acompañamiento y seguimiento social con la persona residente.
Durante el 2012 se ha invertido la tendencia de los últimos años de aumentar el número de personas atendidas, aunque hay que tener
en cuenta el aumento de plazas ofrecidas que ha pasado de 50 a 52.
El motivo principal por lo que ha cambiado la tendencia de aumento de los datos, es el cambio en los criterios de la intervención
social. Tenemos que pensar que debido al contexto de crisis en el que vivimos y teniendo en cuenta el traslado a un centro nuevo, el
recurso se ha adaptado a la nueva realidad, modificando los requisitos de ingreso y los servicios que se ofrecen.
Durante el mes de enero, la ocupación del centro fue del 90% ya que se contuvieron los ingresos de cara a facilitar el traslado. A partir
de febrero recuperamos el nivel de ocupación normal, por encima del 99%, que ha mantenido durante el resto del año. Sin embargo
los datos del mes de enero repercuten negativamente en la media anual.
El descenso de personas atendidas viene acompañado por un aumento de la estancia media que pasa de 62 días en enero 74 días
en noviembre, y un leve descenso del porcentaje de ocupación.
Se ha iniciado la actividad asistencial con mujeres lo que ha supuesto un proceso de aprendizaje por parte del equipo.
Las instalaciones son otro punto que favorecen la obtención de datos en nuestros indicadores. La calidad de los espacios, los
dormitorios, las terrazas, etc., han ayudado a que ciertas problemáticas, salud mental o adicciones, en las que normalmente se
intervenía de manera normativa o punitiva, se hayan podido atender de forma educativa.
Además de la intervención con los usuarios hemos iniciado labores comunitarias con acciones y presencia en las asambleas de Poble
Sec que ha favorecido la aceptación del centro a la vez que ha diluido la posible conflictividad que podría haber provocado nuestra
presencia en el barrio.
Hemos participado tanto profesionales como usuarios y voluntarios en la XXII Mostra d’Entitats del Poble Sec, a la par que se han
cedido espacios del centro para reuniones vecinales, se ha colaborado con la Coordinadora d’Entitats, con el Pla Comunitari y con
la policía de la Generalitat-Mossos d’Esquadra.
Personas atendidas
Total estancias
300
18.500
290
18.458
288
17.959
18.000
280
17.500
268
270
17.719
17.000
260
250
245
254
240
16.500
16.000
15.932
230
15.500
220
2009
2010
2011
2012
15.000
14.500
2009
3
2010
2011
2012
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2012
Evolución estancias
95,40%
100%
98,41%
97,50%
97,90%
90%
2009
80%
70,70%
70%
60%
63,72%
2010
71,50%
2011
56,49%
2012
50%
40%
30%
20%
10%
0%
% Ocupación
Estancia media (días)
Según edad
35,82%
41,22%
29,80%
45%
37,31%
40%
2010
36,22%
2011
35%
29,13%
30%
2012
16,42%
25%
20,08%
20%
6,72%
14,29%
15%
10%
5%
13,37%
0,39%
11,02%
0,37%
3,36%
2,86%
3,15%
0,82%
0%
0%
0%
18-20 años
31-40 años
21-30 años
41-50 años
51-60 años
61-70 años
0%
+70 años
Según origen
Africa
America
51,84%
20,82%
Asia
70%
59,71%
61,42%
60%
2010
2011
51,48%
Europa
50%
España
40%
38,58%
48,16%
2012
40,29%
30%
11,84%
1,22%
14,28%
20%
10%
0%
España
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Otros
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2012
OTROS PROGRAMAS
Durante el 2012 se han dado continuidad a los programas destinados a favorecer los itinerarios de inserción iniciados en el albergue.
Este año hemos mejorado la respuesta a estos programas en relación al 2011, que han sido posibles gracias a la financiación por
parte del Institut Català d’Assistència i Serveis Socials (ICASS).
Inserción Laboral y Programa PIRMI
En 2012 se han agravado las dos situaciones ya candentes del último año y que ya dificultaban el logro de objetivos de intervención
social. Por un lado, la saturación de los servicios de inserción laboral, por otro, las dificultades de las personas residentes en el centro
a la hora de encontrar trabajo.
Los principales objetivos del programa son:
•Favorecer itinerarios de inserción laboral formando a las personas residentes en el centro o beneficiarias del PIRMI (Renda Mínima
de Inserción) en el uso de nuevas tecnologías como herramienta de búsqueda de trabajo.
•Crear un espacio donde poder detectar posibles carencias personales que dificultan la búsqueda, consecución y mantenimiento de
trabajo.
•Realizar una formación básica en el uso del ordenador, aplicaciones informáticas e internet.
Se ha trabajado en red con recursos de inserción laboral tales como Barcelona Activa, Insercoop y Fundació Mambré. Este trabajo en
red, con entidades y empresas externas, ha favorecido la inserción laboral de los beneficiarios del programa. La empresa SIN MÁS y
el proyecto INCORPORA de la Fundació Mambré son los que mayor incidencia han tenido en este sentido.
Para aquellas personas que tienen dificultades para acceder al mercado laboral se ha realizado un itinerario formativo del que será
muy difícil poder darle continuidad a causa de los recortes en los módulos de orientación laboral llevados a cabo por las entidades
sociales.
En la línea de formación se han llevado a cabo itinerarios formativos, coordinaciones y seguimientos a 15 usuarios en el Servei
d’Ocupació de Catalunya (SOC) y se ha iniciado una colaboración directa con diversas entidades sociales.
En 2012 hemos intensificado nuestro esfuerzo en la tramitación y en el seguimiento de personas beneficiarias de la Renta Mínima de
Inserción (PIRMI), con la lógica consecuencia del aumento de dificultad en las personas para salir de la situación de exclusión social.
El objetivo general del Programa PIRMI en Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona es poder procurar ingresos regulares a sus
beneficiarios sólo para poder estabilizarse a nivel residencial para poder centrar sus esfuerzos en realizar una búsqueda activa de
trabajo acompañando y supervisando al usuario en el proceso.
En 2012, se ha tramitado la prestación a 37 usuarios, de los que 26 se les ha podido hacer un seguimiento social más allá de la
estancia en el alberg.
El proyecto PIRMI se ha podido desarrollar gracias a la financiación del Institut Català d’Assistència i Serveis Socials (ICASS) del
Departament de Benestar de la Generalitat de Catalunya.
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2012
Programa Edu-k
El proyecto Edu-k consiste en sesiones formativas realizadas en centros educativos, orientadas y dirigidas a alumnos de secundaria,
bachillerato o equivalentes. Nuestro ámbito territorial abarca principalmente la ciudad de Barcelona y su área metropolitana.
A través de Edu-k, queremos ofrecer al sector más joven de la sociedad de la información sobre la exclusión social, la respuesta
pública y privada de la sociedad hacia esta realidad, y elementos estigmatizadores de tópicos al respecto así como la posibilidad
de generar debate con ellos gracias a la presencia de uno de nuestros usuarios en la charla que nos explica su vivencia. De esta
forma, se habla de exclusión social, de pobreza, de la situación sin hogar como fenómenos sociales a los que todos estamos
expuestos.
También queremos hacer entender a los jóvenes cuáles son los motivos y cuál es el proceso que pueden llevar a una persona a encontrarse en situación de sinhogarismo.
Finalmente, queremos generar un espacio de reflexión en relación a los actos de violencia sufridos por este colectivo, a veces, por
parte de jóvenes desinformados, no sensibilizados y cargados de estigmas hacia estas personas.
El resultado tiene un transmisión bien aceptada de información y un estado de reflexión que humaniza y acerca al joven a los segmentos de población en situación de exclusión.
La innovación del proyecto Edu-k está en la síntesis de la presentación de una realidad desde el punto de vista de los profesionales y
el testimonio de un usuario. De la misma forma que, desde el abordaje de las realidades sociales, nos permite hablar con los jóvenes
del estigma, la desigualdad social, el compromiso personal o los valores de una manera desinhibida.
Durante el curso 2012 se han realizado un total de 11 charlas y 15 visitas al centro llegando a un total de 770 alumnos.
Además, Edu-k tiene integrado el programa “Escuela Amiga”, impulsado por la Orden Hospitalaria San Juan de Dios a través de su
Obra Social.
Programa Tapa’t
Los resultados del Tapa’t de este año nos plantean un nuevo reto, ya que difícilmente pueden ser mejorados.
Este proyecto se ha podido realizar gracias a las aportaciones solidarias de los alumnos de la escuela La Miranda de Sant Just Desvern y de la escuela Sagrat Cor de la calle Diputació de Barcelona, y al financiación de Forastress, con los hemos conseguido 275
sacos.
Se han entregado a centros abiertos de atención a personas sin hogar, miembros de la Fundació Mambré: Fundació Arrels, Centre
Obert Assis, Santa Lluïsa de Marillac y Centre Obert Heura. De esta manera se potencia también el trabajo en red que realizamos con
otras entidades de la ciudad.
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2012
Programa Llars
El proyecto Llars se ha convertido desde sus inicios en 2007 en el proyecto que marca la tendencia hacia una atención que priorice
los principios básicos de la intervención que queremos desarrollar, potenciando la autonomía de los usuarios así como la integración,
la normalización y la dignificación de la situación de las personas sin hogar.
Esta tendencia es visible en la progresión del crecimiento del programa. El proyecto se inicia con 4 plazas en uno de los pisos de la
Fundació Mambré en la Ronda Universitat y actualmente el proyecto cuenta con 8 pisos y 34 usuarios. Este año se han abierto 3
nuevas Llars.
Durante 2012 se han atendido 61 personas. Nos ha permitido realizar planes de trabajo pensados para medias y largas estancias,
generando 7.332 estancias.
La intervención social que se ha seguido es la del modelo del albergue ya que todos los beneficiarios del programa Llars han residido
previamente.
Llar Principal
Es la vivienda con mayor presencia profesional, se ha priorizado el ingreso de personas con riesgo de institucionalización o cronificación y sin estabilidad de ingresos económicos.
Durante 2012 han residido 25 usuarios.
Llar Ronda
La Llar Ronda es un proyecto que nace en el año 2007 con la finalidad de proporcionar plazas residenciales en viviendas a través de
la Fundació Mambré.
El principal objetivo de la intervención en este recurso es finalizar los procesos de inserción social iniciados en el Alberg Sant Joan
de Déu. Se procura completar el itinerario de inclusión educando en dinámicas convivenciales y relacionales, mirando de prevenir y
detectar posibles circunstancias que dificulten la recuperación de la persona.
El proyecto se sustenta en la autonomía de la persona, con presencia puntual y no invasiva de profesionales, quiere que la persona
residente sea responsable de su proceso de cambio estableciendo una serie de pactos con su referente social.
Durante el 2012 se han atendido en la Llar Ronda un total de 19 personas generando 3.016 estancias y una media de ocupación
del 77%.
Esta vivienda se financia gracias a la Obra Social La Caixa y al copagamiento por parte de los usuarios.
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2012
Llar Zona Franca
La Llar Zona Franca son 2 viviendas unipersonales, con titularidad de la Fundació Mambré, destinadas a dar continuidad y reforzar
estos procesos de inclusión social iniciados en el albergue y continuados en la Llar Ronda. Se plantea para personas que han realizado un proceso más complejo y que han necesitado más refuerzo temporal por cuestiones de salud y/o adicciones.
Durante el 2012 han pasado por la Llar Zona Franca 2 personas.
Este programa se financia gracias al ICASS y al copago de los usuarios.
Llar Poble Sec
La Llar Poble Sec es una vivienda con 3 plazas. Inaugurada en el mes de Junio los principales objetivos son:
• Ofrecer un espacio residencial que dignifique a la persona y le permite desarrollo un itinerario de inserción socio-laboral.
• Acompañar a la persona en procesos de deshabituación ya iniciados.
• Promover actividades y crear un espaicio de relación participativo y enriquecedor.
• Fomentar la participación activa de la persona beneficiaria en su propio proceso. Durante el 2012 han pasado por la Llar Poble Sec 5 personas. Este programa se financia gracias a la colaboración del ICASS y al
copago de los usuarios.
Llar Collblanc
La Llar Collblanc es un vivienda con 4 plazas. Inaugurada en el mes de Diciembre los principales objetivos son:
• Ofrecer un espacio residencial que dignifique a la persona y le permite desarrollar un itinerario de inserción socio-laboral.
• Promover actividades y crear un espacio de relación participativo y enriquecedor.
• Fomentar la participación activa de la persona beneficiaria en su propio proceso.
Este programa se financia gracias a la colaboración del ICASS y al copago de los usuarios.
Llar Roquetes
La Llar Roquetes es un vivienda con 4 plazas. Inaugurada en el mes de Julio los principales objetivos son:
• Ofrecer un espacio residencial que dignifique a la persona y le permite desarrollar un itinerario de inserción socio-laboral.
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2012
• Promover actividades y crear un espacio de relación participativo y enriquecedor.
• Fomentar la participación activa de la persona beneficiaria en su propio proceso.
Durante el 2012 han pasado por la Llar Roquetes 5 personas. Este programa se financia gracias a la colaboración del ICASS y al
copago de los usuarios.
Beneficiarios directos por programas
250
245
235
Albergue Sant Joan de Déu
Talleres / actividades educativas
200
Programa Llars
165
Tapa’t
150
Edu-k
PIRMI
100
61
37
50
8
0
ASSOCIACIÓ AMIC
La Associació AMIC (Agrupación de Menores Immigrantes en Catalunya) se creó juntamente con la Compañía de las Hijas de la Caridad y con los Salesianos, para dar respuesta a la llamada de acoger y atender a menorers subsaharianos llegados a las costas de
Canarias durante el 2006.
En 2011, se cerró el piso de emancipación, una vez los 4 menores llegaron a la mayoría de edad. Se ha seguido trabajando con ellos
en la parte residencial y formativa, así como con los otros jóvenes adultos con los que ya se trabajaba, a través de los dos pisos, con
un total de 8 plazas residenciales, de los que dispone AMIC.
El perfil de los jóvenes que acompaña AMIC, es:
• Jóvenes mayores de edad en pisos, de los 18 a los 22 años.
•Origen subsahariano mayoritariamente. De los 11 jóvenes que han vivido en los pisos, 10 subsaharianos y 1 magrebí.
•Con capacidad de alcanzar las aptitudes necesarias para poder desarrollar un programa de formación prelaboral en un inicio y
laboral posteriormente, y, de manera simultánea, un trabajo de transmisión de conocimiento que les posibilite su independencia y
autogestión.
Se ha hecho seguimiento a un total de 22 jóvenes mayores de edad: 11 de ellos denominados como “seguimientos de baja intensi-
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2012
dad” y 11, residiendo en algún de los dos pisos gestionados (un total de 7 plazas). De este segundo grupo de 11 jóvenes sobre los
que la intervención es directa, durante el 2012 se han producido 4 bajas yi 4 altas.
Durante el 2012, y con el objetivo de rentabilizar al máximo la infraestructura, se ha trabajado en red con otras instituciones que dan
seguimiento y tratamiento a estos jóvenes pero que no tenían resuelto el abordaje residencial. Las entidades con las que hemos trabajado son Casal dels Infants; Caritas Diocesana de Barcelona; Fundació Bayt al Thaqafa; Fundació Putget, Fundación de la Compañía
de las Hijas de la Caridad y Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona.
INCIDENCIA SOCIAL
Participación en jornadas, en actos públicos, que permitan denunciar y aumentar la visibilidad e incidencia política de Sant Joan de
Déu Serveis Socials como entidad de la atención social a personas en riesgo o en exclusión social.
Para cumplir con el objetivo, se desarrollan y se participa en diferentes acciones:
•Impactos en medios de comunicación.
•Participación en jornadas festivas del distrito juntamente con otros entidades: feria de entidades, día de las personas sin hogar, día
de San Juan de Dios, etc...
•Asistencia y participación en fórums y grupos de trabajo: Taula del Tercer Sector, FEANTSA, FEPSH, grupos provinciales de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, jornadas formativas para trabajadores.
Hemos coorganizado la Conferencia Internacional anual de FEANTSA, que se celebró durante el mes de noviembre de 2012 en
Barcelona.
Seguramente, el resultado menos visible pero más efectivo en el ámbito de la incidencia política, haya sido nuestra pequeña participación
en la Iniciativa Legislativa Popular (ILP) para la modificación de la Ley que regula los desahucios y exclusiones hipotecarias.
Por otro lado, hemos ingresado a ECAS (Entitats Catalanes d’Acció Social).
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FORMACIÓN
Centro de prácticas para alumnos de integración social, trabajo social, psicología y educación social.
8 alumnos de trabajo social, psicología e integración social han apoyado la labor socio-educativa y laboral que reciben los usuarios
de nuestra entidad.
INVESTIGACIÓN Y CONOCIMIENTO
A nivel de gestión de conocimiento desde Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona se desarrollan una serie de acciones destinadas a generar conocimiento sobre la exclusión social y las personas sin hogar.
Realización de la investigación: disfunciones entre los ámbitos de salud y social. Afectación en las redes de atención a las personas
sin hogar, a la salud mental y a la drogodependencia. Estudio cualitativo realizado a partir de grupos de discusión de usuarios de
servicios sociales; profesionales técnicos de servicios sociales; profesionales gestores de servicios sociales. Encargados por el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya a través de la Taula d’Entitats del Tercer Sector de Catalunya.
TRABAJO EN RED
La Conferencia Internacional de FEANTSA, de la que Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona es el coorganizador, tuvo lugar en
Barcelona durante el mes de noviembre. Con el tema “Inmigració y sinhogarismo” y bajo el lema de “Vivir en el Limbo”, la conferencia
anual reunió a 260 profesionales en el ámbito de la exclusión social y sinhogarismo de toda Europa, que valoraron muy positivamente
tanto los contenidos como el desarrollo de la jornada.
A nivel de trabajo en red se trabaja conjuntamente con otras entidades para reforzar las acciones realizadas hacia la mejora de la
situación de las personas sin hogar. Participación como miembros de pleno derechos en Feantsa y en Fepsh. Refuerzo de trabajo
con la XAPSS, Fundació Mambré, Taula d’Entitats del Tercer Sector, Entitats Catalanes d’Acció Social además de colaborar con la
Universitat de Barcelona, Centre Obert Assis, Salesianos, Compañía de las Hijas de la Caridad, Fundació Arrels.
Para el desarrollo de todas estas actuaciones Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona mantiene convenios de colaboración con
el Ajuntament de Barcelona y la Generalitat como entes públicos.
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SENSIBILIZACIÓN Y PRESENCIA
EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Se han incrementado tanto la calidad como la cantidad de los impactos en los medios. Los resultados indican que hemos aumentado
los actos de comunicación —de organizar 1 en 2011 a 3 en 2012— así como los impactos publicados —de 5 a 35—.
La ampliación del abanico de los programas Edu-k y Tapa’t, los confirma como nuestros principales proyectos de sensibilización,
destinados a informar y desmontar estigmas sobre la exclusión social y el sinhogarismo entre la población infantil y juvenil.
RECURSOS HUMANOS
El equipo humano de Sant Joan de Déu Serveis Socials Barcelona, está configurado por un equipo de trabajadores, un equipo de
voluntarios, el personal de prácticas y Hermanos de San Juan de Dios. Cada uno de ellos tiene unas funciones concretas dentro de
la entidad, todas ellas son complementarias y necesarias para dar la atención integral que queremos para nuestros usuarios.
La Comunidad de Hermanos apoya a los servicios de farmacia, desayunos, gestión de dormitorios y comedor, entre otros.
El equipo de profesionales trabajan para dar un servicio social integral para personas sin hogar, a las que ofrecemos plazas de
albergue, de piso, diferentes tipos de acompañamiento social, y de servicios complementarios (talleres, inserción laboral, PIRMI...
etc.). Este equipo lo forman:
• 1 Director
• 1 Responsable Atención Usuario y Calidad, Subdirector
• 1 Responsable RRHH, Voluntariado y Prevención Riesgos Laborales, Subdirectora
• 1 Responsable Programa Albergue y Educador Social
• 1 Responsable Programa Llars y PIRMI
• 1 Responsable Servicios Generales
• 2 Trabajadores Sociales
• 2 Recepcionistas (1 por turno)
• 2 Recepcionistas (fin de semana, 1 por turno)
• 4 Personal Noche (2 por turno)
• 1 Administrativo informático
• 1 Administrativo de dirección
• 1 Administrativo de subdirección
• 1 Integrador social para Programa Llars
• 3 Trabajadores de sustitución (recepción y personal noche)
• Servicios Contratados: catering, mantenimiento, limpieza y lavandería
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2012
VOLUNTARIADO
Durante el 2012 se ha incrementado el número de voluntarios hasta llegar a 40, lo que supone un aumento considerable respeto en
el 2011 en el que había 28 voluntarios.
Se manteniendo la paridad de sexos (21 mujeres y 19 hombres) y la tendencia a aumentar las horas de voluntariado que este año se
han contabilizado 2.500.
A nivel de participación de nuestros voluntarios destacamos la presencia en el Àgora Ciudadano de la Marató per la pobresa de
TV3 que tuvo lugar en nuestro centro así como la participación en la III Encuentro de Voluntariado del Poble Sec; o en las diversas
actividades guiadas por los voluntarios (taller de relajación, apoyo en las festividades celebradas en el centro, huerto urbano o acompañamiento en la Liga de Futbol Tres Xemeneies).
OBJETIVOS 2013
Un año más, con el ánimo de seguir mejorando y ampliando nuestro servicio, nos planteamos como objetivos para 2013:
•Ampliar nuestra respuesta asistencial residencial, aumentando el número de plazas disponibles para atender a personas sin hogar
desde un planteamiento integral en la intervención, y desde la cobertura de las necesidades residenciales.
•Estudiar la posibilidad de ampliar nuestra cartera de servicios, con algún programa de apoyo a personas mayores del barrio del que
formamos parte, Poble Sec.
•Fortalecer el trabajo en red, y a nivel europeo, especialmente con los centros de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios a Europa
que trabajan con personas sin hogar.
•Potenciar la investigación, así como la sensibilización, en relación a la exclusión social.
•Estudiar la incorporación de algunos sistemas de medición del resultado que nuestro servicio genera en las personas atendidas
(outcome), en fase de implantación.
•Adaptar nuestra estructura y gobernabilidad a una más adecuada para unos servicios sociales en crecimiento.
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2012
DATOS ECONOMICOS
SANT JOAN DE DÉU SERVEIS SOCIALS
Ingresos 2012
3,72%
0,03%
3,31%
3,88%
17,50%
Convenio Administración Local
Subvenciones Estatales
71,32%
Subvenciones Autonomicas
Subvenciones Administraciones locales
Aportaciones Institución
Otros Ingresos
Gastos 2012
7,70%
Gastos de personal
40,81%
Aprovisionamientos
51,49%
14
Otros gastos
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