Presentación de PowerPoint

Repartiendo valor
00_Acerca de Consum
01_La sostenibilidad de las Cooperativas de
Consumo.
Algunos datos.
Algunas reflexiones.
Sostenibilidad y RSE.
Política de RSE de Consum.
Acciones y resultados.
02_Conclusiones
00_Acerca de Consum
00_Acerca de Consum
Consum es una cooperativa polivalente de socias y socios,
trabajadores y consumidores
Misión, visión y valores
00_Acerca de Consum
Modelo Organizativo
EMPRESA Y COOPERATIVA
SUS ACCIONISTAS
JUNTA DE ACCIONISTAS
• ASAMBLEA GENERAL:
• 75 socios trabajadores
• 75 socios consumidores
CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN
• CONSEJO RECTOR:
• 6 socios trabajadores
• 6 socios consumidores
COMITÉ DE
EMPRESA
• COMITÉ SOCIAL :
• Órgano de representación de los trabajadores
00_Acerca de Consum
Supermercados
RED ACTUL
432
595
propios
supermercados
163
Franquicias
Charter
3
TIENDAS
Comunidad Valenciana
Cataluña
Castilla-La Mancha
Murcia
Andalucía
Aragón
401
143
24
14
10
3
143
%
67,3
24,1
4,1
2,5
1,5
0,5
401
24
14
10
00_Acerca de Consum
Supermercados
Alimentación, droguería y perfumería.
Y secciones de frescos:
fruta, horno, carne,
pescado.
00_Acerca de Consum
Supermercados
 Variedad y capacidad de elección. La calidad es vital.
 Todas las ofertas desde la primera unidad.
 Somos la empresa de
distribución con los
precios más bajos, según
el último estudio del
Observatorio del Comercio
del 2011.
 Fundamental la reducción
de costes financieros, de
energía y logística.
00_Acerca de Consum
Plataformas
00_Acerca de Consum
Principales datos
00_Acerca de Consum
01_La sostenibilidad de las Cooperativas de
Consumo.
Algunos datos.
Algunas reflexiones.
Sostenibilidad y RSE.
Política de RSE de Consum.
Acciones y resultados.
02_Conclusiones
01_La
sostenibilidad de
las Cooperativas de
Consumo
01_Ser sostenibles.
Algunos datos
España, en la actualidad:
• La Economía Social represente el 10% del PIB.
• La destrucción de empleo durante la crisis ha sido 6
puntos inferior en las cooperativas que en el resto de las
empresas.
• En marzo de 2012, casi el 75% de los contratos que se
encuentran en vigor, tanto en las cooperativas como en
las sociedades laborales, tienen carácter indefinido.
01_Ser sostenibles.
Algunas reflexiones
• Las cooperativas son la vía elegida para crear autoempleo
en épocas de crisis.
• En el primer trimestre de 2012 se ha incrementado el
número de cooperativas por primera vez, desde mitad de
2007.
• En tiempos como los actuales es una alternativa con valores
propios por la que merece la pena apostar : «El sentido
común, la transparencia y la cultura del trabajo».
• La fórmula cooperativa es un modelo que funciona.
01_Ser sostenibles.
Sostenibilidad y RSE
La RSE es un elemento estratégico para el logro de la
sostenibilidad.
La RSE es gestionar desde el compromiso económico,
ambiental y social para conseguir los resultados, que nos
permite construir una dimensión diferente en las relaciones
con nuestros grupos de interés.
01_Ser sostenibles.
Sostenibilidad y RSE. La implantación de la RSE:
• Permite, identificar, prevenir y mitigar los impactos
adversos.
• Maximiza la creación de valor para todos los grupos
de Interés.
• Transforma el modelo de empresa, incrementando
el valor económico, y compatibilizándolo con el
social y el ambiental.
01_Ser sostenibles.
Sostenibilidad y RSE. La implantación de la RSE:
• Tiene que Integrarse en la gestión del día a día de la
empresa.
•
Los indicadores de seguimiento son el cuadro de
mandos (como instrumento que permite
comunicar y medir la estrategia) de la empresa.
01_Ser sostenibles.
Sostenibilidad y RSE. La implantación de la RSE:
• No debe enfocarse en cómo la empresa se adecúa a
los modelos de gestión y de medición de la RSE
existentes, sino en cómo éstos modelos pueden ser
usados para poder atender las realidades y
necesidades propias de la empresa.
… consiguiendo que llegue a
la cuenta de resultados.
01_Ser sostenibles.
Política de RSE de Consum
«Nuestra política de RSE define que queremos
ser una empresa responsable tanto en los
planos económico y social, como en el
medioambiental, incorporando estos aspectos
en nuestra estrategia empresarial, de acuerdo
a nuestra voluntad de aplicar una mejora
continua y constante en nuestra gestión.»
01_Ser sostenibles.
Política de RSE de Consum – Grupos de Interés
01_Ser sostenibles.
Política de RSE de Consum – Grupos de Interés
01_Ser sostenibles.
Política de RSE de Consum
DIMENSIONES de la RSE
GRUPO DE INTERES:
conjunto de personas que
se ven afectadas por el
desarrollo de la actividad
empresarial y, por lo tanto,
también tienen la
capacidad de afectar a su
desarrollo.
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Económica
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Ambiental
258
+ 1 millón
44%
22%
15.000
936
Supermercados Ecoeficientes
Reducen el consumo eléctrico hasta en un 25% con
respecto a un supermercado convencional.
Ahorro consumo de energía eléctrica
Energía consumida proveniente de fuentes
renovables
Ahorro consumo de agua
Toneladas de cartón reciclado (- 2,4%)
Toneladas de plástico (- 14 %)
Reducción de la Huella de Carbono:
16 % respecto al 2010
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Social
Socias y Socios Trabajadores:
• Inversión de más de 5 millones de € en conciliación (casi
500 € por trabajador)
• 76% de la plantilla son mujeres
• 37 años de edad media
• Compensación a los trabajadores cuyas vacaciones no
coinciden con el periodo estival
• Ampliación permiso de paternidad en 13 días (28 en total)
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Social
Socias y Socios Trabajadores:
• Jornada continua para el 100% de plantilla
plataformas y de supermercados
• Ampliación permiso lactancia (de 6 a 23 días)
• Jornada laboral anual de menos de 40 horas
semanales. (1.790 h. frente a 1.826,7 h.)
• 5 semanas de vacaciones
• Política de proximidad
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Social
Socias y Socios Trabajadores:
• Ha aumentado la productividad un 10%,
• Ha disminuido el absentismo un 41%,
• Ha disminuido la rotación un 61%
97% de la plantilla son
trabajadores socios o fijos.
12,8 millones de € de
beneficio repartidos entre
los socios trabajadores.
01_Ser sostenibles.
Entrenosotros, programa de interés para el Socio Cliente
2011:
1.695.669 socios-clientes
PARTICIPAN:
- Nivel Institucional:
- Consejo Rector (6+6)
- Asamblea General (75 + 75)
- Emisiones de Capital Social Voluntario:
- Más de 1.500 aportaciones (+ 8 % a.a.)
01_Ser sostenibles.
Entrenosotros, programa de interés para el Socio Cliente
PARTICIPAN:
- Nivel Comercial:
•
•
•
•
Sus compras suponen el 70 % de las Ventas.
Cada acción de compra: 60 % más.
Tasa redención del cheque del 85 %
Validación de producto marca Consum:
13.444 socios participantes
01_Ser sostenibles.
Entrenosotros, programa de interés para el Socio Cliente
REALIZAMOS ACCIONES:
- Oferta personalizada:
•
•
•
•
Cheque.
Cheque crece.
Acciones de recompensa.
Acciones de mejora de frecuencia de
compra.
 + de 7.000 envíos.
01_Ser sostenibles.
Acciones y resultados
Dimensión Social
Socios-clientes
• Destinamos más del 10% de los beneficios anuales.
• Más de 17,8 millones de € en cheques.
• Descuentos en colaboración con terceros.
• Más de 2’5 millones de revistas Consum
Entrenosotros.
Índice de satisfacción 7,8
sobre 10 en la encuesta
realizada a clientes sobre el
programa de interés
01_Ser sostenibles: nuestra política de RSE
Dimensión Social
Franquiciados
• Fórmula de autoempleo.
• Potencia y refuerza la actividad económica de pequeños
comerciantes emprendedores, ayudando a crear y favorecer la
riqueza local.
• Alta rentabilidad a la inversión realizada. Margen de facturación
garantizado.
• Política comercial permanentemente apoyada y diseño de
acciones de fidelidad Consum.
01_Ser sostenibles: nuestra política de RSE
Acciones y resultados
Dimensión Social
Proveedores
•
•
•
•
Los animamos a compartir valores sociales y ambientales.
Los implicamos en la política comercial a través de la
oferta personalizada.
Realizamos el 66,46% de las compras a proveedores
locales.
El plazo de pago de Consum es inferior al establecido
legalmente.
01_Ser sostenibles: nuestra política de RSE
Acciones y resultados
Dimensión Social
Sociedad: Colaboraciones solidarias
•
•
•
•
Acción Social
Donación en supermercados
Donación en Centrales
Otras
TOTAL
45.565 €
348.168 €
118.078 €
12.000 €
523.810 €
00_Acerca de Consum
01_La sostenibilidad de las Cooperativas de
Consumo.
Algunos datos.
Algunas reflexiones.
Sostenibilidad y RSE.
Política de RSE de Consum.
Acciones y resultados.
02_Conclusiones
02_Conclusiones
• La fórmula cooperativa es un modelo que funciona.
• La sostenibilidad debemos basarla en la RSE para
gestionar desde el compromiso hacia los resultados.
COMPARTIR EL VALOR CREADO
• Poner en valor el "emprendimiento colectivo" para hacer
verdadero que «cooperar es ganar para compartir».
¡ Gracias ¡