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Nº 594 | 15 abril 2009 | Precio 3€ | www.computing.es
El semanario español de las TIC
siti/asLAN’ 2009, una
alternativa contra la crisis
IFEMA abrió sus puertas para acoger la XVI edición de siti/asLAN’ 2009,
en un año que se está convirtiendo en decisivo para muchas empresas.
Así, la feria “especializada en redes y tecnologías convergentes” hizo
un llamamiento a todos los profesionales para visitar un escaparate con
alternativas. La convocatoria fue efectiva: casi 100 expositores y más
de 400 marcas mostraron sus últimas novedades. | Página 24
En un marco donde sobresale la orientación hacia SOA
Caja Navarra integra su
infraestructura con Oracle
Caja Navarra (CAN) ha decidido llevar a cabo la integración de toda su informática corporativa de la mano de
Oracle Ibérica, tras el acuerdo estratégico acordado por
ambas entidades y rubricado
por el director general de Caja Navarra, Enrique Goñi, y el
vicepresidente y director general de Oracle Ibérica, Félix
del Barrio. La colaboración
suscrita tendrá una vigencia de
tres años y permitirá a Caja
Navarra, además de integrar
su informática corporativa,
implantar herramientas de inteligencia de negocio; todo
ello bajo un marco de arquitectura SOA.
En concreto, Caja Navarra
pretende disponer de todos los
productos de Oracle necesarios para el negocio, como son
las suites de aplicaciones relacionadas con Bases de Datos,
Business Intelligence, Seguridad, Procesos de Negocio y
Green Computing, tecnología
invitada a la Cumbre del G-20
Plataforma Empresarial E2.0.
Domingo Almaraz, director
de Organización y Tecnología
de Caja Navarra, explica a
Computing que la ventaja de
esta iniciativa se basa en “tener una suite de herramientas
que se integran entre ellas y
poder escalar y crecer en cualquier momento”, en un marco donde sobresale “la orientación SOA que le estamos
dando a la entidad”.
Más información en Página 3
La metamorfosis de Fujitsu Technology Solutions |
Página 4
A pesar de que cada vez son
más los políticos que admiten
que las TIC pueden ser un revulsivo para la recuperación
económica como capacitado-
ras de crecimiento y modernización, lo cierto es que apenas
se han dejado oír durante el
London Summit 2009. Pero a
la ristra de medidas paliativas
propuestas por el G-20 se han
sumado los proyectos de tecnologías verdes en su interés por
cuidar el medio ambiente.
Sumario Intel revoluciona
Caja Granada gestiona medio
Sumario
millar de solicitudes y la apertura
de unos 70 proyectos TIC con CA
Clarity PPM.
p14
Cristina de Sequera Ortiz, directora de TI de Unidad Editorial,
explica que el área de sistemas
no siempre suele participar en el
comité ejecutivos
p10
La llegada de Windows 7 au-
menta las esperanzas de Microsoft para mejorar su posicionamiento, en contraposición a
Vista, que no ha calado en las
empresas.
p12
el mundo servidor
Intel ha presentado su nueva familia de procesadores para plataformas servidor, hasta
ahora conocidos como Nehalem EP. Compuesta por 17
nuevos productos, los nuevos
Xeon serie 5500 ofrecen importantes avances en rendimiento, gestión de cargas de
trabajo y eficiencia energética,
que permitirán a las empresas
reducir las barreras de entrada
a mercados como la virtualización y el emergente cloud computing. Para ello, esta nueva
generación de procesadores de
cuatro núcleos y tecnología de
45 nm ofrece rendimientos
que oscilan entre los 1,86 GHz
y 3,2 GHz, y un consumo que
varía entre los 60 y los 130 vatios. Además, cada procesador
contiene hasta 8 Mb de memoria de caché de nivel 3.
Gracias a este lanzamiento,
que supone el más importante
de su historia en 14 años, la
compañía ya ha firmado con
70 proveedores.
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[Noticias]
15 abril 2009
Despliega una red Wi-Fi con tecnología mesh que conecta su casco urbano
Jerez emprende con Cisco el
camino hacia una ‘vida conectada’
ANA ADEVA, Jerez de la Frontera
En un proyecto que se enmarca en la decidida apuesta de
acercarse a una administración
electrónica completa, virtual y
a golpe de clic, el Ayuntamiento de Jerez de la Frontera
ha llevado a cabo la implantación de una red inalámbrica en
el centro de su casco urbano.
Para Pilar Sánchez Muñoz, alcaldesa de Jerez, “la incorporación plena a las TIC es fundamental, sobre todo, para
impulsar un proceso de modernización y valor añadido a
la ciudad, además de ganar en
competitividad y dinamismo”.
Por este motivo, “no sólo queríamos conformarnos con una
conexión inalámbrica a la red,
queríamos una red tecnológicamente avanzada con vocación de permanencia y ampliable en un futuro”.
Para conseguirlo, el Ayuntamiento seleccionó la tecnología Wi-Fi mesh de Cisco. La
nueva red, denominada ‘Wifijerez’, está preparada para soportar hasta 100 puntos de acceso, cuenta ya con 26 Cisco
Aironet 1522 para exteriores
y 23 Cisco Aironet 1131 para
interiores, y proporciona acceso público de banda ancha
inalámbrica a Internet desde
cualquier lugar del centro del
municipio.
A Libera Networks, partner de Cisco, le bastaron tres
meses para desplegar esta red,
que está basada en controladores inalámbricos que facilitan una gestión centralizada e
inteligente mediante una única consola, y cuenta con una
de las redes mesh es que se
componen de nodos capaces
de autogestionarse y autorrepararse, además de asegurar
robustez, es decir, “los enlaces
que hay entre los equipos
A Libera Networks, partner de
Cisco, le bastaron tres meses
para desplegar esta red que
facilita una gestión inteligente
red troncal de alta capacidad
que interconecta los distintos
bloques de la misma. Según
José Miguel Ruiz, director general de Libera, las ventajas
mesh se interconectan entre
ellos y si alguno falla, automáticamente ese equipo se conecta con cualquier otro que
esté es su radio de cobertura”.
En general, según los responsables de su despliegue, se ha
diseñado e implantado una red
que se ha adaptado tanto a los
requerimientos de cada uno de
los sectores como a la singularidad del casco urbano de Jerez. Se ha adaptado, asimismo,
a los principales estándares,
de manera que cualquier cliente Wi-Fi pueda utilizarlo y con
diferentes niveles de seguridad,
permitiendo tanto al operador
dar servicio, como implementar servicios municipales seguros; “esta red dota a diferentes usuarios de distintos
perfiles de seguridad para controlar el acceso, y cuenta con
tecnología de encriptación capa 2, con estándares como
WPA y WPA2-Corporativa”.
Además, se quiso destacar
que consituye una red que
cumple con la normativa de la
CMT. En este sentido, según
Ruiz se trata de un modelo de
uso compartido; “por un lado,
tenemos una utilización de la
red por parte del Ayuntamiento para comunicación privada
de voz y datos, y para interconectar distintas sedes municipales”. Dicha explotación la realiza la empresa municipal
Jesytel. Y, “por otro lado, la explotación de la red por parte de
un operador local que, en este
caso, es Arconet, operador jerezano que prestará servicios de
valor añadido a los ciudadanos y empresas”. No obstante,
es tecnológicamente neutra;
podrá ser utilizada por cualquier operadora para ofrecer
servicios adicionales.
Entre sus servicios, además
de navegación ilimitada por las
web municipales, a través de
‘Wifijerez’ los ciudadanos pueden acceder a cualquier sitio de
Internet, sin coste durante la
primera hora de conexión.
Además, Ruiz añadía que entre los servicios de futuro que
pueden desplegarse gracias a la
nueva red se encuentran: “voz
sobre IP; ampliación de la interconexión de dependencias
municipales con coste cero;
posibilidades para cámaras de
videovigilancia tanto fijas, como móviles; mediciones medioambientales; o apoyo a iniciativas locales, entre otras”.
En total, el proyecto ha supuesto “una inversión de
200.000 euros en cuatro
años”, afirmaba Sánchez Muñoz, pero el camino hacia la
Sociedad de la Información de
Jerez de la Frontera no se termina aquí. “Nuestros siguientes pasos desde el Ayuntamiento pasarán por lo que
hemos denominado Jerez 2.0,
una iniciativa cuyos pilares
principales se sustentarán en la
creación de redes sociales con
el horizonte de incrementar los
flujos de información y sobre
todo, la participación ciudadana, especialmente, desde la
perspectiva del debate, consultas, y de la toma de decisiones”, concluye la alcaldesa.
SAP profundiza en las
soluciones de negocio
para el Sector Público
CARLES DEL COLLADO, Barcelona
Recientemente han tenido
lugar las séptimas Jornadas conocidas como ‘SAP: Soluciones en profundidad para la
gestión de las Administraciones Públicas’, y que congregan
a los clientes más representativos de la firma en el ámbito
del Sector Público. Estas sesiones están centradas en la
realización de mesas redondas que tienen como objeto
compartir las experiencias de
las tecnologías, favoreciendo
el uso intensivo de las tecnologías de la información”.
El evento contó también
con la presencia de Jordi Aracil, director de Industrias estratégicas de SAP Iberia. En su
intervención, destacó que en
el momento de crisis económica actual, los ingresos de las
Administraciones Públicas se
han visto reducidos, “lo que
conlleva una recomendable
contención de los presupuestos públicos, junto con la ne-
los asistentes en la implantación y gestión de las soluciones de SAP específicas para el
sector público. En esta ocasión, 150 representantes de las
administraciones públicas españolas tuvieron la oportunidad de conocer de primera
mano las experiencias de sus
colegas, en uno de los pocos
eventos en que el color político de las administraciones es
absolutamente irrelevante.
En la sesión de apertura,
José Velázquez, director general de SAP Iberia, destacó
la necesidad de que “el sector
público y el tecnológico se
conviertan en motores del
modelo económico del fututo de nuestro país, como contraposición a un modelo productivo basado en el uso
intensivo de mano de obra”.
Según Velázquez, SAP y su
ecosistema de más de 7.000
profesionales tiene en el sector público más de un tercio
de su negocio, y eso les hace
ser muy conscientes de las necesidades de las administraciones. Velázquez recalcó “la
necesidad de que las administraciones públicas sean un
tractor en la implantación de
cesidad de dar respuesta a las
mayores demandas de los ciudadanos”. En este contexto,
según Aracil, las tecnologías
están jugando un papel decisivo en la transformación de
las Administraciones Públicas.
“SAP ofrece soluciones unificadas, plataforma de procesos
de negocio flexibles y experiencia en shared services para ayudar a los gobiernos a
conseguir resultados compartidos optimizando recursos y
reduciendo costes”, apostilló.
Para Aracil, SAP ofrece un
modelo de TI eficiente y sostenible. Citó un informe de
CitiGroup-Smith Barney en
el que se dice que “apenas siete por ciento del gasto de TI
es en software, contra 60 por
ciento en requerimientos de
infraestructura y operaciones.
Reduciendo el segundo componente se obtienen los mayores beneficios organizacionales al maximizar la eficiencia
de costes y el valor del negocio, SAP ha demostrado que
puede contribuir en reducir el
presupuesto TI entre un 20 a
30 por ciento a través de una
mayor estandarización basada
en sus soluciones”.
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Un esfuerzo constante en innovación
Domingo Almaraz, director de Organización y
Tecnología de la CAN.
Caja Navarra ha realizado en los últimos años un fuerte proceso de expansión que ha llevado a la entidad a superar el tradicional ámbito geográfico de su Comunidad. Con presencia en las principales zonas del norte de España, la entidad cuenta ya con más de 2.000
profesionales y 350 oficinas.
Caja Navarra ocupa los primeros puestos en lo que respecta a ratios cualitativos, como eficiencia o ROE, entre otros. La siguiente aspiración de Caja Navarra es crecer en magnitud e
internacionalización y, en este escenario, resulta único su modelo de negocio, basado en
la banca cívica; una concepción del mercado en el que el cliente tiene derechos y las entidades financieras obligaciones para con ellos. Caja Navarra comenzó a aplicar esta filosofía con la iniciativa “Tu eliges, tu decides”, mediante la cual los clientes escogen el destino
del cien por cien del presupuesto que la caja destina a obra social. Para cumplir con el concepto de banca cívica, Caja Navarra asume la necesidad de realizar esfuerzos constantes
en innovación, no sólo en tecnología, sino en innovación social, productos y RRHH.
El modelo que quiere seguir Caja Navarra no se puede entender sin la tecnología. Por eso,
durante los últimos años la caja ha destinado a las TIC una más que sustancial inversión,
de modo que, además de constituir un soporte para el negocio, la innovación en TIC se ha
convertido en característica intrínseca de la propia caja, que le permite mantenerse permanentemente en la vanguardia.
En lo que respecta a canales de comunicación con el cliente, Caja Navarra ha apostado por
dos medios muy novedosos, como son el móvil y la televisión a través de la TDT.
El proceso de innovación constante exige que las bases de estructura tecnológica sean
muy sólidas, por lo que Caja Navarra ha emprendido en los últimos años una renovación
de sus redes de comunicaciones y de toda su arquitectura de sistemas, con el fin de poder
acometer los más innovadores proyectos. Para ello Caja Navarra constituye alianzas estratégicas que le posibilitan el acceso a tecnologías y servicios novedosos y en vanguardia.
Dos de estas alianzas estratégicas son con Telefónica y con Oracle.
La entidad toma una orientación SOA con BI y Bea Tuxedo como piezas claves
Caja Navarra se decanta por Oracle para
integrar toda su informática corporativa
(viene de portada)
Tras el acuerdo alcanzado
con Oracle, Caja Navarra
contará con la suite de aplicaciones relacionada con
BBDD: Oracle 10g, que incluye funcionalidades de particionamiento, compresión,
cluster, diagnóstico y supervisión. “Antes Oracle sólo actuaba como gestor de
BBDD, mientras que a partir
de ahora también contempla
herramientas de monitorización, seguridad o BPM”, explica a COMPUTING el director de Organización y
Tecnología de la entidad financiera, Domingo Almaraz.
Otra de las piezas estratégicas
para Caja Navarra se encuentra en la suite de herramientas de BI, Oracle Business Intelligence, que incorpora
funciones de minería de datos, calidad de datos, cubos
OLAP y perfilado de datos,
entre otras; y que sustituye a
la solución MicroStrategy,
Sede de Caja Navarra.
miento de datos; y la plataforma empresarial E2.0 para
el archivado universal de
contenidos y de documentos,
que incorpora además buscador corporativo. Pero, como
referencia, sobresale la integración de su plataforma ser-
J2EE (Java 2 Platform Enterprise Edition).
La razón que apunta Domingo Almaraz para optar por
Oracle, “es porque dispone de
la suite de productos perfecta
para una entidad financiera,
con costes razonables y unos
“La suite de Oracle es perfecta
para una entidad financiera
a un coste razonable”
con la que la caja trabajaba
anteriormente. Para Almaraz,
“el objetivo es estar en la vanguardia tecnológica; solucionaremos el problema que tienen todas las entidades al
acometer un proyecto global
de virtualización, y adoptaremos tecnología Quad Core
con HP, siendo la primera
entidad financiera en dar este salto”.
La renovación tecnológica
de la CAN prosigue con la
suite de aplicaciones de Seguridad, incluyendo auditoría de accesos, etiquetado de
datos, control de acceso para administradores y usuarios, gestión de identidades,
logon único y enmascara-
vidor con Bea Tuxedo como
middleware. En el área de
procesos de negocio, Bea actuará como servidor web y de
aplicaciones y como monitor
transaccional para modelado y ejecución de procesos de
negocio, monitorización online de procesos, motor de
reglas y gobierno integrado
de servicios. Se prevé también la adopción del estándar
servicios excelentes, con un
mantenimiento sin plazo de
finalización; además, todos
tienen piezas, pero nosotros
podemos hacer que Oracle se
integre en nuestros procesos”.
Esta alianza es el primer
acuerdo global que Oracle alcanza con una caja de ahorros,
lo que convierte a Caja Navarra en aliado estratégico dentro del sector cajas.
Grupo Pelayo asegura la gestión avanzada de sus 1.700 empleados
El Grupo Pelayo, que agrupa a la matriz Pelayo Mutua
de Seguros y varias filiales, ha
apostado por la tecnología de
Oracle para llevar a cabo una
gestión avanzada de sus Recursos Humanos.
En la segunda plaza del ranking de mutuas aseguradoras
de España, Pelayo suma una cartera que supera el millón de pólizas y cuenta con 2.371 media-
dores que le ayudan al desarrollo de una actividad que realiza
a través de más de 350 oficinas
en toda España con una plantilla total de 1.700 empleados.
Con el objetivo de mejorar
los procesos de administración
y gestión de sus RRHH, la aseguradora fundada en 1933 ha
apostado por las aplicaciones de
Oracle. “Es fundamental lograr
un mayor acercamiento al em-
pleado y disponer de mejor información para la toma de decisiones; por eso hemos elegido
las aplicaciones de Oracle, ya
que cumplen con todas las funcionalidades necesarias, se
adaptan a las regulaciones y
obligaciones locales, y nos garantizan la solidez y el apoyo de
una empresa con experiencia,
prestigio y fortaleza”, indica la
líder de Formación y Desarro-
llo de Grupo Pelayo, María
Manuela Rodríguez de Austria
y Giménez de Aragón.
Grupo Pelayo ha trabajado
con la empresa Motiva Consulting en el desarrollo de este
proyecto, que incluye la implantación de la aplicación de
Nomina, así como de las soluciones de Gestión y Desarrollo del personal, cubriendo los
procesos de organización y ad-
ministración, selección, formación, presupuestos de formación, evaluación de competencias y autoservicio.
El proyecto forma parte de
una iniciativa más amplia a la
que la aseguradora dio luz verde en 2007 para la construcción de una Arquitectura
Orientada a Servicios (SOA)
con funcionalidades de BBDD
y Gestión de Contenidos, que
incluye las aplicaciones Oracle
PeopleSoft para la gestión financiera y de RRHH. Concretamente y en colaboración
con Oracle Consulting, Capgemini y la mencionada Motiva, se han implantado productos de infraestructura Oracle,
así como las aplicaciones Oracle PeopleSoft FSM y Oracle
PeopleSoft HCM, sobre plataforma Sun Microsystems.
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15 abril 2009
Análisis
4
Peter Clarke,
principal analyst
Governmet Team
de Ovum.
Fujitsu debe evitar la erosión de márgenes.
La reestructuración de Fujitsu no significa su retirada del mercado de consumo en España. Por el contrario, la compañía japonesa espera que la reestructuración les ayude a ganar participación de
negocio en todos los mercados en los que opera.
Fujitsu Technology Solutions constituye la integración de los elementos de fabricación e investigación y desarrollo con su portfolio de productos.
El objetivo de Fujitsu es multiplicar sus ventas de
servidores por dos y alcanzar el medio millón de
unidades en un par de años. Las unidades de ser-
vicios y marketing de la vieja Fujitsu Siemens se
integran con las nuevas operaciones continentales. Es por ello que España queda circunscrita a
‘Continental Europe’, entidad que está bajo la batuta del CEO Kai Flore. Otro reto de la compañía es
alcanzar masa crítica en el negocio de los servicios
tanto en España como en el resto de la región de
EMEA, algo que sólo ha conseguido materializar
en el Reino Unido. Por tanto, la reestructuración
plasma una nueva estrategia claramente global
que sustituye un enfoque de producto y geográfico por sectores y líneas de servicios globales. ¿Se
va a convertir en una estrategia exitosa? Deberemos esperar para comprobarlo. Lo que sí es importante es que Fujitsu quiere evitar la erosión de
los márgenes convenciendo a los clientes para
que midan sus ofertas a través del prisma del coste total de propiedad, no por el simple precio. Es
tan delicada esta misión, que de conseguirla todos los elogios no serán suficientes si Fujitsu consigue triunfar donde otros proveedores han fracasado. Si a esto le añadimos la recesión económica
mundial este desafío resulta incluso más complicado de llevar a cabo.
Dos subsidiarias de la mano
Kai Flore, presidente y CEO de
Fujitsu Technology Solutions.
Fujitsu Siemens pasa a llamarse Fujitsu Technology Solutions
Fujitsu inicia su nueva andadura
como suministrador global
El pasado 1 de abril fue el
pistoletazo de salida de la nueva Fujitsu Technology Solutions (Computing 590) que,
tras la salida de Siemens de la
joint venture, se ha replanteado su estrategia como marca
única y quiere ampliar su área
de influencia más allá de las
fronteras niponas; y es que
más del 60 por ciento de la
facturación de la compañía
procede del mercado interior
japonés.
Kai Fiori, CEO presidente y CEO de la empresa, seguirá siendo el responsable de
esta división que factura el
56,6 por ciento de Fujitsu
(32.700 millones de dólares)
con radio de acción en
EMEA que dependerá del
Grupo de Negocio Global y
parte con la misión de liderar la transformación de la
compañía. Kuniaki Nozoe,
presidente de Fujitsu Limited, lo describe gráficamente:
“podemos cambiar la forma
en que hacemos el negocio,
podemos ‘pensar en global’ a
la hora de gestar los productos y ‘actuar en local’ para cu-
Fiore señaló que Fujitsu
Technology Solutions pasa a ser
uno de los principales ejes para
el “desarrollo global de infraestructuras tecnológicas que se
conviertan en un factor de innovación para los clientes”.
La nueva Fujitsu parte con la
meta de vender medio millón
de servidores en dos años
brir las necesidades de nuestros clientes”. Por tanto, la
integración de la compañía
dentro de Fujitsu capacitará
a la firma para ofrecer productos totalmente integrados
en soluciones globales, proporcionando soluciones conjuntas con Fujitsu Services, el
brazo de servicios del grupo.
Entre los retos más ambiciosos de la firma se encuentra
reforzar las ventas tanto de servidores x86 como de sistemas
de almacenamiento. Fujitsu,
que el pasado año comercializó el cuatro por ciento de los
7,7 millones de servidores estándar que se vendieron en el
mundo, se plantea el objetivo
de crecer su participación hasta el siete por ciento en 2010,
alcanzando medio millón de
unidades, y superar el 10 por
ciento en 2012. En segundo
término, unificará la línea de
sistemas de storage bajo la marca Eternus, al tiempo que seguirá reforzando la cooperación con NetApp y EMC en
este ámbito.
La compañía espera echar el
resto en el capítulo de la investigación y desarrollo, y
mantiene Alemania como central de producción con más
de un millar de ingenieros. En
sus instalaciones de Muncih,
Padernborn y Ausburg, la firma dirigirá el desarrollo global
de los servidores x86 y de los
productos de almacenamiento. Las plantas de Ausburg y
Fukushima serán las encargadas de la fabricación y el control de calidad.
Las dos filiales de Fujitsu en España (Fujitsu Services y Fujitsu Technology Solutions) no van a competir sino que trabajarán conjuntamente, aunque tendrán cierta autonomía. Así lo dejaba claro Kai Flore, presidente y CEO de Fujitsu Technology Solutions: “la empresa se
integrará fácilmente en la familia Fujitsu ya que ambas compañías tienen valores en común desde el principio”. Y en cada país donde operan ambas organizaciones la aproximación será diferente. Por ejemplo, “en Reino Unido, Fujitsu Services tiene gran fortaleza en el ámbito
del outsourcing”, matiza Flore. En España las dos compañías irán de la
mano bajo marca única pero no en exclusiva, Fujistu Technology Solutions podrá seguir concurriendo a proyectos de la Administración y
del sector privado mediante uniones temporales con competidores de
Fujitsu Services como Indra, Ibermática o T-Systems. Ignacio Garicano, director de Marketing de Fujitsu Technology Solutions, comenta
al respecto que “ambas compañías nos complementamos perfectamente ya que ellos ofrecen los servicios y nosotros las infraestructuras”. Sólo hay un pequeño punto de solape entre la oferta de ambos
jugadores en cuanto a los servicios gestionados. Además, Fujitsu Services tiene una fuerte presencia en sectores como la Administración,
Banca, Aplicativos de gestión documental y Sanidad. Los dos equipos
de trabajo en un futuro irán integrando sus actividades y sincronizando dos modelos de negocio muy distintos (Fujtisu Services sólo realiza venta directa a la gran cuenta y Fujitsu Technology basa su facturación en el canal) aunque no es previsible a medio plazo que se
produzca una fusión.
Fujitsu Technology
Solutions
Consejero Delegado: Mauricio
Lapastora
Facturación 2008: 230 millones de euros
Negocio: Productos (servidores
y almacenamiento), soluciones y
capa de servicios, servicios gestionados.
Empleados: 180 (anunciada una
reestructuración del 30 por ciento).
Fujitsu Services
Director General: Juan María
Porcar.
Facturación 2008: 240 millones de euros.
Negocio: Servicios y gestión de
infraestructuras y servicios de
aplicaciones.
Empleados: 1.650.
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15 abril 2009
España, octava potencia económica mundial, sólo ocupa la posición 34 en competitividad tecnológica
Las TIC también acuden a la Cumbre del
G-20 representadas por Green Computing
por la I+D+i, y gracias a esta
apuesta se han desarrollado
unas capacidades públicas y
privadas que nos permiten lograr una posición clara en las
economías más desarrolladas”.
Calabazas en TIC
Estas declaraciones de la ministra chocan con el Informe
Global 2008-2009 sobre Tecnologías de la Información,
presentado en el Foro Económico Mundial de Davos, que
suspende a España en desarrollo tecnológico. De las 134 naciones evaluadas, España ocupa el puesto número 34, muy
lejos del que le correspondería
como octava potencia mundial,
y por detrás de países como
Portugal, Irlanda, Eslovenia o
Malta. Además, ha retrocedido tres puestos ya que el año
pasado ocupaba la posición 31.
Desde el Washington Summit celebrado en enero, varios
eventos internacionales como
el Foro Económico Mundial de
Davos han estado discutiendo
posibles soluciones a la crisis
económica global. Ahora, en
la Cumbre del G-20, celebrada en Londres, los líderes y responsables financieros de los 20
países más grandes del mundo
han llegado a un consenso en
materia de regulación financiera, crecimiento económico,
fortalecimiento de la arquitectura bancaria global y ayuda a
los países más pobres. De las
medidas puestas encima de la
mesa, -la mayoría regulatorias
y de estímulo-, también se han
mencionado las Tecnologías de
la Información, aunque cierto
es que han pasado desapercibidas. Y básicamente se ha tratado de Green Computing.
No obstante, hay que destacar que los países del G-20
prevén destinar 400.000 millones de dólares, de los paquetes de estímulo combinados que suman en total 2,6
billones de dólares, a proyectos
de “tecnologías limpias”.
Paul Otellini, consejero delegado de Intel, y una de las pocas representaciones del sector
TIC en la Cumbre, mantuvo
en este punto una reunión con
los ministros de finanzas y gobernadores de bancos centrales
del grupo de los 20, en la que
les instaba a implementar políticas que animen las inversiones
en tecnologías favorables al medioambiente, y a que firmen el
tratado establecido por el Copenhagen Climate Council.
De momento, Japón ha aprobado tres paquetes de estímulo
valorados en 750.000 millones
de dólares. En cuanto a Estados
Unidos, ya comunicamos en
el número 588 el plan de estímulo económico presentado
por Barak Obama, que destina
40.000 millones de euros para
levantar las TIC en EE.UU.
De los paquetes de estímulo
combinados se destinarán
400.000 millones de dólares
a ‘tecnologías limpias’
Japón, junto con Estados
Unidos, es uno de los países
que ha comunicado en esta reunión sus planes de apuntalar
su maltrecha economía soportando tecnologías ecológicas,
aparte de mejorar el sistema sanitario e impulsar la creación de
puestos de trabajo. El primer
ministro japonés, Taro Also, ha
dado su palabra de que su gobierno gastará más dinero público en otra ronda de su plan
de estímulo económico, que
comprende dichas iniciativas.
Respecto a la postura de España, aunque el Ministerio de
la Presidencia no quiso revelarnos si José Luis Rodríguez
Zapatero acudiría a la Cumbre
con alguna propuesta relacionada con la competitividad tecnológica, -un tema que no ha
trascendido-, la ministra de
Ciencia e Innovación, Cristina
Garmendia, ha afirmado que el
presidente del Gobierno, “está
muy orgulloso de anunciar en
el G-20 que España, desde
2004, apuesta decididamente
A pesar de que en la Cumbre
del G-20, las Tecnologías de la
Información apenas han sido
discutidas, no fue así en el Foro
de Davos, donde sí tuvieron un
papel protagonista. Klaus
Schwab, presidente ejecutivo del
Foro Económico Mundial, dejó bien claro que, las TIC cada
vez están más presentes en las estrategias de competitividad nacional de todo el mundo. “La
historia económica reciente
muestra que las TIC son cruciales para la innovación continua de los procesos y productos
y para mantener la ventaja competitiva. Las TIC tienen un instrumental más que probado que
facilita a las economías desarrolladas y de ingresos medios saltar progresivamente a estados
mayores de desarrollo, e impulsar su transformación económica y social”, declaró.
La crisis fuerza a recortar aún más el gasto en TI
Admitiendo que había desestimado la profundidad de la crisis, Gartner ha vuelto a recortar sus proyecciones sobre la inversión mundial en Tecnologías de la Información divulgando ahora que éste sufrirá un declive del 3,8
por ciento en dólares americanos este año 2009, moviendo tan sólo un volumen de negocio de 3.234 millones.
Esta bajada constituiría la mayor caída desde 2001, cuando el gasto en tecnologías descendió un 2,1 por ciento
a consecuencia del estallido de la burbuja de Internet. Asimismo, el año pasado, las inversiones en TIC totalizaron los 3.360 millones de dólares, que constituyó un crecimiento del 6,1 por ciento con respecto a 2007.
Ciertamente, el sector TIC ha estado experimentando una bajada brutal de sus ingresos en los últimos trimestres provocada por la reacción de los consumidores y empresas a la crisis económica mundial, que ha provocado el cese de las inversiones en los centros de datos, equipos y otros dispositivos. El problema es que a la
vista de los datos que van llegando como los de Gartner o Forrester, las esperanzas de una recuperación para
la segunda mitad de año se han desvanecido, quedando aparcas para 2010.
Recomienda Richard Gordon, vicepresidente de investigación y responsable de predicciones globales de Gartner, que los proveedores de TI deberían planificar con la vista puesta en que el gasto que harán las empresas
y consumidores se verá reducido durante 2009, y que la recuperación será lenta y prolongada durante 2010.
Además, destaca la consultora que los planes de estímulo establecidos por los gobiernos serán efectivos a largo plazo, y que hasta que los mercados financieros no se estabilicen y los PIB del mundo crezcan, las inversiones en TI no se recuperarán.
A consecuencia de esta ralentización, la penetración en nuevos mercados se verá reducida, la disminución de
las ventas nuevas será mayor en los mercados emergentes, se incrementará la demanda de productos de bajo coste alargando además la duración de los acuerdos de compra establecidos, y se ralentizarán los ciclos de
actualización de los productos.
Predicciones de la Inversión Mundial en TI (millones de dólares)
Inversión 2008
Crecimiento 2008
Inversión 2009
Crecimiento 2009
Hardware
381,0
2,8%
324,0
-14,9%
Software
221,9
10,3%
222,6
0,3%
Servicios TI
809,5
7,6%
796,1
-1,7%
Telecom
1.948,0
5,6%
1.891,2
-2,9%
Total
3.360,3
6,1%
3.234,0
-3,8%
Fuente: Gartner
8-9 Opinion:01-518-Portada
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8
[Opinión]
15 abril 2009
Redacción, publicidad, administración y suscripciones
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editorial
Prioridades de CIOs y CEOs
E
n estos tiempos de cambios, sobre todo los que han
acontecido durante el último año, conjugar la visión
del CIO con la del CEO se está convirtiendo en una
corriente que parece arrastrar al conjunto de las organizaciones mundiales. Hasta la fecha, la libertad de elección del responsable de Sistemas se ha orientado a desarrollar una competente gestión presupuestaria y a saber estructurar dichas
inversiones de acuerdo a
sus necesidades tecnológicas; en definitiva, su ‘preocupación’ ha estribado en
formalizar proyectos en
torno a virtualización, movilidad, Web 2.0 o comunicaciones, por poner una
serie de ejemplos. No es
que ahora se aleje de esta
máxima, sino que desde el
órgano de dirección de la compañía se observa al CIO desde
un primer plano y le sitúa en su punto de mira. “el CEO está
aportando una mirada avanzada sobre cuáles llegarán a ser las
prioridades del CIO entre los seis y 18 próximos meses”, según las predicciones de Gartner. La conclusión que se extrae
de este mensaje es que las preferencias de los CIOs van a converger con las de los CEOs, o así lo pretenden estos últimos.
La crisis actual ha motivado a su vez la reestructuración
de muchas empresas a nivel interno; lógicamente ello ha
impactado de frente en los departamentos de Tecnologías
de la Información, que se ven obligados a reducir personal,
presupuestos y proyectos. Sus responsables se encuentran
en esta encrucijada, en la que además se les pide un alineamiento total con el negocio. Difícil papeleta, como dirían
algunos.
Es por ello que el giro que
percibe este directivo, y que
se le está obligando a dar,
es de ángulo recto, paralelo
al que debe seguir el CEO.
Gartner también apunta
que la transformación de las
compañías se producirá tanto en gestión como en negocio. Ante esta tesitura al
CIO se le abren nuevas puertas en el seno de su organización que desembocan en un entorno de riesgo e incertidumbre. Su objetivo a partir de estos momentos es ser capaz de solventar las dificultades de esta situación; eso sí,
gestionando con eficacia sus TI y asegurándose de que la
infraestructura tecnológica está preparada para afrontar los
nuevos retos que se le plantean.
1_ Google va a crear una sociedad de capital riesgo bajo la denominación Google Ventures, a través de la cual el gigante de
las búsquedas en Internet pretende invertir en nuevas compañías tecnologías relacionadas con Internet, el hardware y el software, las energías renovables y la biotecnología. El proyecto
está dirigido por Rich Miner y Bill Maris, fervientes creyentes del potencial de las TIC. Y es que, “pese a la coyuntura económica, éste es un momento ideal para invertir en compañías
emergentes que puedan protagonizar una nueva revolución en
el sector y Google trabajará duro para encontrarlas”, aseguran
los directivos.
3_ Malos tiempos para Verbatim. La prensa nacional se ha
hecho eco de la detención de 18 personas en una operación
contra el fraude del IVA por valor de al menos siete millones
de euros en la venta de CD y DVD vírgenes. Entre los detenidos hay directivos, abogados y presuntos testaferros relacionados con la multinacional, y entre ellos podría encontrarse un “alto responsable de la compañía en España”. Según
fuentes de la investigación, la multinacional ha creado presuntamente sociedades interpuestas que a través de testaferros y por medio de operaciones intracomunitarias ficticias
de compraventa de CDs y DVDs, defraudaban el IVA y el canon compensatorio.
Los departamentos de Sistemas de Información se ven
obligados a reducir personal,
presupuestos y proyectos
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Para cualquier comunicación puede dirigirse a BPE Business Publications España. C/ Miguel Yuste,
17, 4ª planta. 28037 Madrid.
2_Parece ser que Hansenet, la filial germana de banda ancha
de Telecom Italia, ha salido a subasta. Sus dos máximos pujadores: Telefónica y Vodafone. Y el trofeo: crecer en el mercado
alemán de banda ancha al hacerse con los 2,3 millones de clientes que posee esta empresa. Las firmas de inversión han valorado a Hansenet en 1.100 millones de euros y declaran que se
trata de una buena oportunidad para hacer sombra al todo poderoso Deutsche Telekom, rey del mercado de telecomuicaciones en Alemania. Aunque Telefónica parte como favorita tendrá
que levantar varias veces la mano para ganar a otros postores
como United Internet y varias firmas de capital riesgo.
¿Quién da más?
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[Opinión]
15 abril 2009
la pasada semana
Financiación y demanda
T
estigos del tira y afloja en el G-20 entre
el frente franco-alemán y la postura de
Obama, partidario de seguir inyectando capital público para reactivar las economías,
en España los nuevos datos del paro estremecen.
Frente al descontento de los diversos colectivos,
con las empresas pequeñas y autónomos haciendo movilizaciones, hasta el ramo de la prensa reclama atención por parte del Gobierno. Las empresas de tecnologías, que ingenuamente se
creyeron inmunes a la crisis cuando se produjeron los primeros síntomas, han tenido que claudicar a la realidad y han contribuido a engrosar
las filas del INEM mediante reestructuraciones
en muchos casos poco justificadas. En este estado de cosas, los presupuestos TI no viven precisamente su mejor momento y están en hibernación. Los fabricantes lo saben: es necesario activar
la demanda como sea y, si los créditos no vienen
de una banca inoperante y una administración
que necesita apagar diversos fuegos, ellos mismos
deben abanderar la recuperación mediante la
puesta en marcha de planes de financiación viables. Pero claro, no están los tiempos para alegrías, la morosidad empieza a ser atosigante y
sólo los grandes pueden hacer frente para ejercer
de prestamistas. Microsoft financia operaciones
(a través de un acuerdo internacional con Rabobank), por encima de los 1.000 euros y sin límites de cantidad en la adquisición de tecnología
por parte de las empresas españolas. Pero resulta necesario que más multinacionales y grandes
organizaciones nacionales se sumen a estas iniciativas y hagan un esfuerzo extra para conseguir
que aquellos distribuidores más débiles de la cadena puedan resistir ante la caída de las ventas,
permitiéndoles plazos de pago más largos y una
cobertura de productos mayor. Es así que convendría tomar nota de determinados proyectos,
como Google Ventures (ver Confidencial).
La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información presentó la pasada
semana la segunda edición de la Campaña de Software Legal, enmarcada en el Plan Avanza2 y en la
que participan activamente la BSA y Aetic.
Alrededor del 21 por ciento de los responsables de informática de distintas compañías europeas consideran que el gasto en las aplicaciones de ERP se verá
fuertemente disminuido este año como consecuencia
de la crisis económica.
el personaje
La hasta ahora responsable
de Nokia Ibérica, Marieta
del Rivero,ha sido promovida por la corporación finlandesa como vicepresidenta para la Cuenta Global de
Telefónica. Enhorabuena.
9
tribuna
Jesús Rodríguez, Director General de Realsec
La criptografía, seguridad y
confianza en los medios de pago
La Banca es un sector tradicionalmente muy
sensibilizado y comprometido con la seguridad.
Garantizar la confidencialidad de sus operaciones y minimizar los posibles riesgos y fraudes,
ha sido una constante en sus políticas de negocio con el fin de evitar la pérdida de imagen y
confianza ante el cliente, mucho más agudizado con el uso extensivo de la banca electrónica.
Esto ha obligado a la Banca a adoptar en sus
infraestructuras medidas de seguridad tales
como firewalls, VPNs, IPS/ IDS, SSL, sin
embargo, además de estas medidas para luchar contra el fraude, la banca presta servicios
remotos a través de los llamados Medios de
Pago, que por su propia madurez y difusión,
están evolucionando hacia la criptografía como la tecnología de seguridad más avanzada.
de las tarjetas financieras obliga a los bancos
emisores o adquirentes a estar adheridos a alguna de estas marcas.
El cambio actual, básicamente, consiste en la
sustitución de la tecnología de banda magnética, utilizada durante la última década, por
tecnología criptográfica, que se incluye en un
chip, más actual y segura. Afecta, como cualquier cambio en Seguridad, a los diversos actores y elementos que intervienen en el proceso transaccional: tarjetas, terminales
(cajeros y TPVs), centros autorizadores, nodos de servicios de comunicaciones, estampadores/personalizadores de tarjetas, etc.
Evidentemente, las nuevas tarjetas smart-card
y el conjunto de técnicas criptográficas adoptadas por la normativa de EMVCo eliminan
de raíz las posibilidades de fácil falsificación o duplicación de tarjetas,
así como el repudio injustificado de
transacciones y otros tipos de fraude que ahora abundan.
El hecho de que estas tarjetas incorporen chip, además de dificultar la
copia de los datos financieros equivalentes a los recogidos en las bandas magnéticas, posibilitan la realización de cálculos
criptográficos en la propia tarjeta. Con ello,
en terminales adaptados a EMV, se abren
nuevas posibilidades en lo que se refiere a garantizar al cliente la seguridad de la operación.
Sin embargo, hablar de la erradicación del fraude en términos absolutos es caer en la utopía.
Las técnicas de seguridad, sean cuales sean, reducirán drásticamente el fraude hasta llevarlo a
índices casi despreciables, pero no conseguirán
erradicarlo por completo. Y, por supuesto, debemos plantearnos que las técnicas de protección que se empleen tienen una vigencia de
efectividad acotada en el tiempo y sólo durarán
hasta que el mundo delictivo logre controlar
las vulnerabilidades existentes en dichas técnicas, por mínimas que éstas sean.
El BCE recomienda que en
el año 2010 no circulen
tarjetas de banda magnética
En este sentido, el propio Banco Central Europeo se ha sumado a esta exigencia coyuntural. Consciente del alto volumen de transacciones que se realizan por este medio, y de
la necesidad de reforzar la seguridad en él, el
BCE ha emplazado a toda la banca europea
para que en un breve plazo, enero de 2010,
no quede en circulación ni una sola tarjeta
de banda en todo el territorio europeo.
Por este motivo, los medios de pago están experimentando grandes cambios. El consorcio
EMVCo (MasterCard, Visa y JCB), como
propietarios de Marcas Franquiciadoras para
los medios de pago, ha impuesto un cambio
tecnológico en el conjunto de las medidas de
Seguridad exigibles para el conjunto del sistema en la red de medios de pago. La imprescindible interoperabilidad y globalización del uso
la frase
“En la salida de la crisis va a tener
una importancia fundamental la
tecnología”.
José Antonio de Paz,
presidente de HP España y Portugal
la cifra
600
millones de euros son las pérdidas que provoca la distribución
de software ilegal en España.
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[CIOS: de tecnólogos a managers]
10 15 abril 2009
La función del departamento TI ha superado su papel de administrador de las infraestructuras de la empresa
“El CIO tiene que ser gestor de clientes,
de proveedores, de costes y de personas”
La responsable de Tecnologías de la Información
de la editora del diario El Mundo, Cristina de Sequera Ortiz, es consciente que dentro de las orga¿Cuál es el protagonismo que
desempeña actualmente el
director de sistemas en el seno de su organización? ¿En
qué áreas o competencias cree
que ha evolucionado el rol del
Director TIC y cuáles cree que
son las principales consecuencias al respecto?
Cristina de Sequera Ortiz,
DIRECTORA DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN DE UNIDAD EDITORIAL
Todos somos conscientes que
en la actualidad el desarrollo
de los procesos de una compañía depende totalmente de
las tecnologías de información. Ninguna empresa sería
capaz de mantener su nego-
nizaciones, a todos los niveles, se comparte la opinión de que las TI son estratégicas, sin embargo no
siempre se actúa consecuentemente con esta
cio sin el apoyo de los sistemas
y las comunicaciones.
Pero la función del departamento de tecnologías de la
información ha superado la de
ser mero gestor de la infraestructura informática (instalación, mantenimiento y soporte
de la misma). Los departamentos de sistemas cada vez más son
un pilar en la estrategia de la
compañía. Deben ser asesores,
buscadores de eficiencia y generadores de oportunidades.
Esto no quiere decir que tengan que adoptar el rol de los
gerentes de negocio, pero sí estar lo más cerca posible de
ellos: escuchar lo que piensan
y proyectan para ayudarles a
dar forma a sus proyectos, explicarles las posibilidades que
nos da la tecnología y, en muchas ocasiones, generar una
oportunidad de negocio conjuntamente. Y no sólo eso, sino que debemos hacerlo de
forma clara y sencilla, olvidándonos del cliché de que la
tecnología es algo complicado e incomprensible para los
no técnicos. Es nuestra obli-
idea. Con frecuencia, el área de Sistemas no suele
participar en el comité ejecutivo aunque sí lo haga
en comités operativos .
gación llevar la tecnología a las
áreas de negocio de una forma
natural, así como, entender y
traer las necesidades y oportunidades de las áreas de negocio a la tecnología.
Acorde con esto, el director de sistemas ha tenido que
evolucionar de un perfil muy
técnico a un perfil más gestor: gestor de clientes (las áreas de negocio de la compañía),
gestor de proyectos, gestor de
proveedores (cada vez más el
servicio se comparte entre internos y externos), gestor de
costes y, por supuesto, gestor
de equipos de personas.
El resultado de la ecuación de
tener un departamento técnico
de cara a las necesidades de su
compañía y una compañía que
cuente con su departamento
técnico, es sin duda una empresa más eficiente y rentable.
¿Qué implicaciones organizativas cree que tendrán estos
cambios en el resto del Departamento TIC? ¿Qué tipo de perfiles son los más solicitados en
su actual Departamento de Sis-
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[CIOS: de tecnólogos a managers]
temas y en el mercado en general? ¿Cuál es su formación?
Para poder abordar este enfoque dentro de los departamentos TIC es fundamental que
una parte de la organización esté enfocada a las áreas usuarias.
En nuestro caso tenemos una
parte organizada por área funcional y de negocio, de forma,
que cada uno de los miembros
de esta parte de la organización
tiene la misión de traer la voz
de su área a sistemas y servir de
enlace entre el área de negocio
y la parte más técnica del departamento de sistemas.
Los responsables funcionales actúan como consultores internos: proponen mejoras en
sus procesos, colaboran en los
nuevos proyectos, asesoran en
las mejores prácticas en el uso
de las aplicaciones y mantienen informados al área de los
cambios en los sistemas o las
infraestructuras que les afecten.
Sobre todo conocen muy bien
los procesos de negocio y se
relacionan con el área como
uno más, ya que hablan su mismo idioma, no un idioma técnico sino uno de especialista en
publicidad, en redacción, en
administración, etc.
Lógicamente la organización debe estar suficientemente equilibrada para cubrir esta
doble visión, por un lado las
necesidades de la compañía y
por otro los requerimientos
técnicos de mantenimiento,
gestión y de-sarrollo. Es precisamente por este motivo por
el que dentro de la organización deben existir perfiles técnicos y perfiles que con conocimientos técnicos tengan gran
capacidad de gestión. Estos
perfiles están cada vez más demandados en el mercado.
¿Cree que esta evolución es
percibida/promovida por los
presidentes de su empresa y el
resto de usuarios? Explíquenos por favor, brevemente, su
relación con el equipo directivo de la entidad (participación
en el comité de dirección).
La empresa sin duda percibe los cambios, aunque éstos
no suceden de un día para
otro y son lentos. Yo creo que
a todos los niveles se comparte la opinión de que la tecnología es estratégica, aunque no
siempre se actúa consecuentemente con esta idea.
Un ejemplo claro de esto es
el hecho de que el área de tecnologías de la información no
participe directamente en el
comité ejecutivo aunque sí lo
haga en comités más operativos. Esto es bastante frecuente
en las compañías y en ocasiones las áreas de Sistemas están
posicionadas en niveles muy
bajos de la organización con
dependencias de áreas muy
operativas y poco estratégicas.
¿Qué papel que juega el CIO
como motor/impulsor de innovación dentro de su organización?
Sin lugar a dudas el CIO debe
de ser un facilitador de la innovación dentro de la organización. Digo facilitador porque
no debe de ser el único actor
en este papel. Como ya se ha
comentado debe acercar la tecnología a las áreas, hacerla fácil
y accesible. El CIO debe estar
fuera de su despacho escuchando lo que pasa y ocurre en
la organización y fuera de ella.
Es fundamental estar cerca de
los proveedores de tecnología,
los integradores y conocer qué
hacen otras empresas del sector y de otros sectores. El CIO
debe analizar toda esta información y ponerla a disposición
de su negocio. Lógicamente es
fundamental que el CIO tenga credibilidad y cuente con el
apoyo de la compañía para poder impulsar con éxito los proyectos de innovación.
También debe de generar
un clima favorecedor a la innovación dentro del propio
departamento de TIC. La curiosidad, la capacidad de innovación, el interés por el
aprendizaje y la proactividad
son valores fundamentales a
promover dentro del departamento y es el CIO quien debe
hacerlo en primera instancia.
¿Cuáles cree que serán los
principales retos a los que se
enfrenta el Departamento TIC
en esta evolución y cuáles son
las mayores oportunidades
que se le presentan?
En estos momentos nuestro
principal reto es demostrar
que en épocas de crisis las TIC
pueden ser una gran oportunidad para hacer más eficiente la compañía, ahorrar costes
e incrementar el control sobre los ingresos. Hay que dejar atrás la idea de que somos
tan sólo un área de costes para convertirnos en un área generadora de rentabilidad.
En los momentos complicados pueden ser una oportunidad para ponerse en valor
dentro de la organización.
¿Hacia qué posición/rol cree
que evolucionará profesionalmente en los próximos años?
Esta pregunta tiene dos respuestas, una hacía donde cre-
15 abril 2009 11
¿Cómo variará el gasto de su compañía en los siguientes proyectos TIC durante el 2009?
Aumentará
Se mantendrá
Disminuirá
No se destinará gasto
Virtualización de infraestructura TIC
ITO
Inversión en seguridad
Apps de gestión de calidad de datos
AMS
BPO
Software libre
Centros de servicios compartidos
Implementación de telefonía IP
Proyectos SOA
Equipamientos y apps de movilidad
Proyectos de cloud computing
Infraestructura de telecomunicaciones
Renovación de apps existentes de gestión
Apps colaborativas (enterprise 2.0)
Fuente: Penteo ICT Analyst
0%
10%
20%
“El CIO debe ser, sin lugar a
dudas, un facilitador de la
innovación dentro de la
organización de la empresa”
“Nuestro reto es demostrar
que en épocas de crisis las
TIC son una oportunidad
para hacernos más eficientes”
30%
40%
50%
60%
emos los CIOs que nuestras
capacidades nos pueden hacer
evolucionar, y otra, hacia donde nos ven nuestras compañías. Respecto a la primera, creo
que los CIOs tenemos una visión global de la compañía, de
los procesos y de las posibilidades de negocio. Por ese motivo, creo que un CIO con las
capacidades de gestión que he
mencionado anteriormente
podría evolucionar hacia una
responsabilidad de gestión en
un área de negocio.
Sobre la segunda, creo que
posiblemente las compañías
vean mucho más fácil la evolución de un CIO a puestos de
mayor responsabilidad pero
siempre en áreas técnicas o relacionadas con la tecnología.
Por otro lado, hay que considerar como una asignatura
70%
80%
90% 100%
pendiente que a los gestores de
tecnología se nos vea como
gestores fuera del ámbito de la
tecnología. Esto no es así en
empresas con gran componente tecnológico pero rara o
muy rara vez ocurre en el resto de los sectores.
Para terminar, ¿Cómo observa
el nivel tecnológico de la empresa española en su conjunto? ¿Y en el sector concreto en
el que opera su compañía?
Creo que todavía nos queda
un gran camino por andar, y
no me estoy refiriendo a la
tecnología en sí, en la que en
España y en el sector se están
haciendo muchas cosas, sino
en la concepción y la visión
real de la tecnología como algo estratégico y su posicionamiento en las compañías.
“Es una asignatura pendiente
que a los gestores de TI se nos
vea como gestores fuera del
ámbito de la tecnología”
Penteo Fórum es un servicio de Penteo ICT Analyst, al que pertenecen
más de 100 directores de Sistemas de Empresas líderes.
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[Casos prácticos]
14 15 abril 2009
Tres gestores de Planes de Proyectos, 14 gestores técnicos, 15 analistas y 64 técnicos hacen uso de CA Clarity
Caja Granada gana visión sobre sus proyectos TIC
Caja Granada ha ganado visión y control sobre el implantación de CA Clarity PPM, una solución que producción ha gestionado más de medio millar de
proceso de gestión de proyectos TIC gracias a la en sólo los dos primeros meses tras su entrada en solicitudes y la apertura de cerca de 70 proyectos.
L.S.
Creada en 1892, Caja Granada es una institución financiera de referencia en la Comunidad Autónoma de Andalucía
que, en las últimas décadas, ha
experimentado una importante
expansión sumando, a día de
hoy, una red formada por más
de 500 puntos localizados en
Andalucía, Aragón, Madrid,
Murcia y Barcelona; una plantilla integrada por alrededor de
2.400 empleados y una cartera
que suma alrededor de un millón de clientes.
En ese contexto y fundamentalmente a raíz del incremento de la actividad, el departamento técnico de Caja
Granada, que ocupa la tercera
posición en Andalucía y se
cuenta entre las 20 primeras ca-
jas de ahorro del conjunto de
España, necesitaba ejercer un
control mayor sobre las peticiones y los proyectos demandados por los usuarios internos.
Fue en 2006, año en el que
el departamento técnico recibió
un total de 3.715 peticiones
(2.100 incidencias y el resto solicitudes de cambios) y en torno a 60 proyectos, cuando Caja Granada se planteó el
desarrollo de un proyecto de
mejora del software. Y es que, el
Plan de Proyectos de la caja, que
se pacta con el Comité de Dirección y sirve de apoyo al Plan
Estratégico, había adquirido un
nivel de complejidad más que
importante. “Empezamos a tener un Plan de Proyectos con
un tamaño que era difícil de
gestionar y se hacia necesario
elevar la eficacia del equipo de
proyectos y garantizar su alineamiento con el negocio, es decir, necesitábamos poder medir para comprender el pasado,
controlar el presente y predecir
el futuro”, indica Ricardo Es-
talmente Access, que se habían
ido modificando a lo largo del
tiempo y que utilizaban Oracle
como BBDD. No obstante, dichos recursos tenían ciertas limitaciones y resultaban insufi-
CA Clarity PPM garantiza
alinear el departamento TIC de
Caja Granada con los intereses
estratégicos de la entidad
quivias, director de la Oficina
de Proyectos de Caja Granada.
Hasta ese momento, la gestión de proyectos TIC en Caja
Granada se soportaba en un
conjunto de herramientas de
desarrollo propio, fundamen-
cientes ante la necesidad de
“disponer de una visión global
de la gestión de proyectos”, en
palabras de Esquivias.
Ante ese requerimiento, Caja Granada se planteó abordar
un proyecto de mejora de soft-
ware tomando como referencia, aunque no como norma,
el modelo CMMI (Capability
Maturity Model Integration).
“Entendimos”, indica el director de Desarrollo y Aplicaciones Tecnológicas de Caja
Granada, Francisco Ruiz, “que
CCMI podía ser un referente
pero, teniendo en cuenta el
importante cambio cultural
que implicaba de facto la iniciativa, aislamos el proyecto de
potenciales ruidos para no generar agresividad en la transformación, ni expectativas en
materia de certificación”.
Flexibilidad e integración
Tomada la decisión, Caja Granada buscó la colaboración de
una consultora externa, Sopra
Profit, con la que trabajó conjuntamente tanto en la planifi-
cación del proyecto como en la
selección de las herramientas
más adecuadas. “Analizamos las
herramientas más en boga de
acuerdo con Gartner -Clarity de
CA y Rational de IBM- y, en
base al informe realizado por
Sopra Profit, nos decantamos
por Clarity, fundamentalmente a razón de su flexibilidad”, argumenta Ruiz, para apostillar
que “si bien podían existir elementos de discusión desde el
punto de vista de ciertas capacidades, en cuestión de flexibilidad, Clarity se adapta a tus necesidades frente a otras alternativas que exigen la adaptación
de la organización a la herramienta”.
En la selección de la solución CA Clarity PPM (Project & Portfolio Management)
se tuvo también en cuenta otro
Puntos clave
Con el objetivo de ganar vi-
sión y control sobre el cada vez
más complejo proceso de gestión de proyectos TIC, Caja Granada ha implantado la solución
CA Clarity PPM, en el marco de
un proyecto de mejora de software que tiene como referencia
el modelo CMMI.
Caja Granada ha trabajado en
esta iniciativa estratégica en colaboración con la consultora Sopra Profit en las fases de planificación del proyecto y de
selección de las herramientas,
un proceso en el que CA Clarity
se impuso frente a otras alternativas a razón de su flexibilidad
y capacidades de integración.
A día de hoy la entidad finan-
ciera trabaja en la integración de
CA Clarity PPM con CA Services
Desk,así como en un proyecto de
Gestión de la Configuración con la
herramienta CA Harvest; estando previsto atacar la Gestión de la
Ingeniería a lo largo de 2010.
14-15 Casos Practicos:01-518-Portada
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[Casos prácticos]
15 abril 2009 15
Saldo: mayor productividad
La totalidad del equipo de desarrollo de Caja Granada, junto a Accenture en tanto que proveedor de servicios de mantenimiento y desarrollo
de la entidad finandiera, emplean la solución CA Clarity PPM, que les permite conocer en todo momento el proceso en el que se encuentra cada
petición, optimizando la organización de su trabajo. Los usuarios demandantes tiene, por su parte, la posibilidad de estar al tanto del estado de sus solicitudes y de los trabajos que se están llevando a cabo para
atenderlas; de forma que es posible realizar una valoración basada en
ratio reales de las demandas resueltas.
El sistema no sólo ha incrementado el ratio de productividad del equipo de desarrollo de Caja Granada, también ha procurado una óptima
asignación de recursos y distribución de la carga de trabajo.
factor clave: las posibilidades
de integración. Y es que, como apunta Ruiz, “en ese momento ya estábamos adoptando la metodología ITIL y
teníamos instalados el kernel
de CA y la herramienta CA
Service Desk”.
El proyecto, que absorbió
una inversión de en torno a
290.000 euros -109.000 euros
en la consultoría y el resto en
concepto de licencias, formación y mantenimiento-, se organizó en cuatro fases: definición de procedimientos, análisis
de herramientas, construcción
e implantación. “Las dos primeras fases se prolongaron seis
meses y las dos últimas cinco
meses”, señala Esquivias, de
forma que en octubre de 2007
la solución entraba en producción y sólo en sus dos primeros meses en explotación facilitó la gestión de más de medio
millar de solicitudes, abriéndose un número de proyectos
cercano a los 70.
CA Clarity PPM, que corre
sobre Windows Server y ataca
Oracle 10g como BBDD, ha
supuesto un notable avance para el departamento técnico de
Caja Granada, que ahora puede priorizar -teniendo en cuenta datos reales y consistentes- los
proyectos que resultan estratégicos para el desarrollo del negocio y rechazar aquellos que
aportan menos valor; gracias a
que la nueva plataforma posibilita el conocimiento detallado
del estado de cada solicitud: departamento de procedencia,
previsiones, recursos asignados,
etc. El sistema garantiza, además, una utilización más óptima de los recursos y la planificación más idónea de las tareas
propias del Área de Desarrollo
y Aplicaciones Tecnológicas.
En la actualidad, hay tres
gestores de Planes de Proyectos, 14 gestores técnicos, 15
analistas y 64 técnicos de Caja Granada haciendo uso de
la herramienta CA Clarity, a
la que también tienen acceso
-como usuarios de consultaun total de 130 centros solicitantes; además, lógicamente, de sus cuatro administradores. Por otro lado y desde
el punto de vista externo, la
herramienta también es utilizada por Accenture, con la
que Caja Granada mantiene
Indicadores
Nº de trabajadores: 2.400.
Localizaciones: una red de 500 puntos en Andalucía, Aragón,
Madrid, Murcia y Barcelona.
Inversión en el proyecto: 290.000 euros.
Proveedores: Sopra Profit y CA.
un contrato de desarrollo y
mantenimiento de aplicaciones. En este punto, Esquivias
destaca que “las empresas externas han adaptado nuestros
procedimientos y herramientas, todos los flujos y los requerimientos están recogidos
en el propio sistema, que facilita la aprobación de fases e
imprime fundamentalmente
orden, lo cual resulta altamente crítico, especialmente
en proyectos de gran tamaño”.
La nueva herramienta también ha tenido un impacto positivo de cara al usuario solicitante, cuyo nivel de satisfacción
se ha incrementado puesto que
ahora dispone de información
detallada del estado de su petición y puede valorar el nivel de
servicio que se le está prestando.
Visibilidad y control
En cuanto a las mejoras conseguidas con la implantación de
CA Clarity PPM, Ruiz destaca, en primer lugar, la visibilidad: “ahora tenemos una visión
completa de los proyectos en
desarrollo, podemos saber las líneas de negocio que estamos
atacando, dónde nos encontra-
Ricardo Esquivias, director de la Oficina
de Proyectos de Caja Granada.
mos con respecto al negocio, en
qué punto estábamos, en cuál
estamos y, lo que es aún más
importante, podemos predecir
el potencial impacto de las modificaciones”. Esta nueva realidad supone una diferencia notable con respecto a la situación
anterior dado que “antes empezaban a llegar peticiones, los
proyectos cambiaban y determinadas líneas lanzadas languidecían sin tener una perspectiva clara, mientras que ahora el
equipo tiene una proyección
las unidades de negocio más
críticas y rentables -como es
el caso de los departamentos
de marketing y comercial- tienen prioridad. “Este año hay
una serie de líneas que continuamente están empujado y la
capacidad que nos ofrece CA
Clarity para poder ver cómo
van a impactar las modificaciones es una de las grandes
iniciativas”, indica Ruiz.
Por otro lado y gracias a que
la información sobre los proyectos está ahora centralizada,
Se ha elevado el control de los
costes asociados a cada proyecto,
posibilitando una valoración
ajustada de su rentabilidad
clara sobre su alineamiento respecto al negocio”.
En ese sentido, CA Clarity
PPM garantiza el alineamiento del departamento técnico
de Caja Granada con los intereses estratégicos de la entidad,
en tanto que las peticiones de
se han reducido y se ha elevado el control de los costes asociados a la puesta en marcha
de cada proyecto, posibilitando una valoración ajustada de
su rentabilidad. Y es que, como subraya Ruiz, “lo que no
se puede medir, no existe”.
Francisco Ruiz, director de Desarrollo y
Aplicaciones Tecnológicas de Caja Granada.
Esa es la dirección en la que
Caja Granada sigue avanzando.
De hecho, a día de hoy la entidad financiera ya trabaja en la
integración de CA Clarity PPM
con CA Services Desk, así como en un proyecto de Gestión
de la Configuración con la herramienta CA Harvest; estando previsto atacar en 2010 la
Gestión de la Ingeniería. En
ese sentido y si bien no existe un
proceso de certificación formal
en CMMI, el departamento
técnico de Caja Granada ya está mapeando contra los niveles
2 y 3 de CMMI, de forma que
no descarta emprender en 2010
el proceso de certificación.
En cuanto a las claves del éxito de esta iniciativa, el director
de Desarrollo y Aplicaciones
Tecnológicas de Caja Granada
insiste en la implicación, tanto
de los usuarios internos como
externos, pero considera aún
más determinante el avance
progresivo. “No se puede realizar un cambio agresivo, hay
que avanzar de forma que la
mejora y el retorno que aportan estas herramientas de trabajo se vean como un apoyo y
no como una imposición”.
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16 15 abril 2009
Lanza 17 nuevos procesadores para servidores basados en tecnología ‘quad core’ y 45 nm
Intel impulsa un gran salto tecnológico
con la nueva familia Xeon 5500
ANA ADEVA
Fue en 1995 cuando Intel
revolucionaba el mercado de
servidores con la presentación
de sus Pentium Pro. En ese momento, se vendieron cerca de
750.000 servidores basados en
la arquitectura Intel, representando sólo el 10 por ciento de
los ingresos totales de adquisiciones de hardware de servidor,
ya que el resto lo acaparaba la
tecnología RISC. Pero las plataformas basadas en procesadores Intel experimentaron un
gran crecimiento, especialmente en las aplicaciones de gama
alta. Tal fue que, en la actualidad, según afirma la propia
compañía, ocho de cada 10 servidores están basados en su tecnología. Ahora, después de casi 15 años, Intel ha vuelto a crear
un punto de inflexión en el
mercado de la tecnología x86
con el lanzamiento, ya oficial,
de su nueva generación de microprocesadores, que hasta ahora se escondían bajo el nombre
en código Nehalem EP y que
supone, en palabras de Christian Morales, vicepresidente y
director general de Intel para
EMEA, “el lanzamiento más
importante en cuanto a tecnología de servidores se refiere desde los Pentium Pro”. Y es que,
el procesador Intel Xeon 5500
La nueva familia de procesadores Intel Xeon 5500, compuesta por 17 productos, y que
la compañía aprovechó para
presentar en el marco del evento ‘Virtualización inteligente’,
que se celebró la semana pasada en Madrid y que tuvo su segundo encuentro el 2 de abril
en Barcelona, supone un salto
tecnológico respecto a las anteriores generaciones de procesa-
“Los procesadores Xeon 5500
serán la base para la próxima
década de innovaciones”
“será la base para la próxima década de innovaciones”, afirmaba recientemente Patrick Gelsinger, vicepresidente senior y
director general del Grupo de
Empresas Digitales de la firma.
Microsoft adapta la tecnología Intel
Xeon a sus soluciones de virtualización
Con la finalidad dar un paso más en su estrategia de virtualización,
Microsoft ha anunciado que su software sacará partido de la tecnología Intel Xeon con el anuncio de nuevos servicios de implementación
y evaluación de los despliegues de virtualización de sus clientes, que
vienen a completar la oferta integrada de la compañía en este sentido y que abarca desde el escritorio hasta el centro de datos.
Para Alberto Granados, director de la división de Grandes Organizaciones y Partners de Microsoft Ibérica, “la virutalización es una necesidad hoy en día, ya que cerca de 41 millones de servidores a nivel
mundial están siendo infrautilizados, una cifra que crecerá un 700
por cien en 15 años, de acuerdo con IDC”. Por ello, “hay una enorme
oportunidad en este sentido, y es que la virtualización de servidores
está creciendo en torno a un 22 por ciento”.
Hace un año, Microsoft presentó su propuesta para el mercado de la
virtualización bajo la tecnología Hiper-V. En este sentido, Granados
quiso resaltar, durante la presentación de los nuevos servidores, su
propuesta de valor, que se basa en cuatro pilares clave. Por un lado, la
integración. “El hecho de que nuestra solución esté totalmente integrada con el sistema operativo se traduce en mayor sencillez a la hora
de implantar la solución”. Otra de las ventajas reside en su soporte
multiplataforma, y su capacidad de trabajar en un entorno mixto. Pero, lo que destacaba el directivo es que las soluciones de virtualización
de Microsoft, “son soluciones 360º; la virtualización no es sólo para el
servidor, sino también para las aplicaciones, del desktop e, incluso, de
todo el estado del usuario. Esta visión nos hace diferentes”. Por último,
el directivo indicaba que los productos de Microsoft se lanzan a un
precio muy competitivo; “Hiper-V supone un quinto de otras soluciones como VMware, con lo que estamos consiguiendo gran aceptación,
reduciendo la barrera de entrada al mercado de virtualización.
dores de la compañía y está llamada a optimizar el máximo
posible el funcionamiento de
los centros de datos gracias a las
mejoras que ofrecen en cuanto
a rendimiento, consumo energético y procesamiento de tecnologías como la virtualización
y el cloud computing. Para ello,
Intel ha creado una nueva arquitectura de procesador que se
eleva sobre tres pilares básicos:
velocidad, gran capacidad de
carga y eficiencia energética.
Según Morales, la gran evolución de Internet y su necesidad de disponer de una infraestructura que sea capaz de
respaldar y soportar el creciente número de transacciones es
un problema patente. A ello, se
le suma el crecimiento exponencial del volumen de datos y
la necesidad de aumentar el nivel de banda ancha “que tendrá que incrementarse en el orden de cuatro o cinco veces
más en los próximos cuatro
años para poder soportar ese
crecimiento”. En este sentido,
para el directivo, “lo más importante es disponer de una infraestructura dinámica, inteligente y escalable, y esto es justo
lo que aporta la nueva generación de procesadores Intel”.
Mayor versatilidad
El nuevo Xeon serie 5500, de
cuatro núcleos, tecnología de 45
nm y 731 millones de transistores, ofrece varias innovaciones
tecnológicas que mejoran la
velocidad y la variedad de
cargas de trabajo del sistema. Un punto importante aquí es su
llamado ‘rendimiento inteligente’.
Según Antonino
Albarrán, director
de Tecnología de
Intel para Iberia,
“estos procesadores no sólo ofrecen
mucho rendimiento, sino que
éste es, además, inteligente; es capaz
de adaptar el rendimiento a las necesidades de la carga, y
de proveerlo sólo
cuando se necesita”.
Estas prestaciones se
consiguen gracias a
nueva tecnología Intel
Turbo Boost, que mejora el rendimiento del sistema adaptándose a la carga de trabajo mediante el
ajuste de la velocidad del reloj de forma dinámica de
uno o más núcleos de procesamiento. “Esta tecnología
permite controlar la frecuencia
de la CPU; son capaces de ver
su temperatura y de subir la frecuencia de los núcleos en caso
de que sea necesario, sin rebasar los límites de potencia
máxima”. Incluso, “gracias a la tecnología
‘high-k k’, es capaz de
deshabilitar de forma independiente
los núcleos que
no se estén utilizando, de manera que se pueda
subir aún más la
frecuencia de los
otros núcleos
que sí están trabajando; esto se
traduce en hasta
el doble de prestaciones frente a
la anterior generación”.
Los nuevos procesadores se caracterizan, también,
por su uso inteligente de la energía, ofre-
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HP actualiza su gama de plataformas ProLiant
ciendo hasta 15 estados operativos automáticos, a través
del ajuste del consumo energético basándose en el volumen de información que fluye a través de un sistema en
tiempo real. Además, destaca
su nivel de consumo en modo de inactividad de 10 vatios,
una reducción de hasta el 50
por ciento frente a la generación anterior.
En cuanto a la arquitectura,
estos procesadores incluyen el
controlador de memoria integrado en la misma pieza de silicio del procesador, eliminando así el bus frontal, algo
que, según los expertos,
Intel tenía que mejorar.
Las interconexiones son
ahora de alta velocidad; “hemos aumentado al triple el ancho
de banda de las interconexiones respecto a la generación anterior, una
cantidad que también se ha aumentado para el ancho
de banda de la memoria que tienen los
procesadores”. Además, por cada CPU
existen cuatro núcleos, y
cada uno de ellos puede
transformarse en dos núcleos
virtuales a través de Intel
HyperThreading. Se trata de
una tecnología que ya estaba en
los Pentium 4 y que hace que
un procesador físico se comporte desde el punto de vista
del sistema operativo como dos
procesadores virtuales.
Impulso a una nueva
generación de servidores
Estos procesadores impulsarán una amplia gama de servidores ‘multi core’ de 64
bits. Para aplicaciones
de servidores, el
procesador ofrece
un máximo de
frecuencias a
2,93 GHz con
una velocidad
de la memoria
DDR3 de hasta
1333 MHz y unos
niveles de potencia
de 60 a 95 vatios. Según la compañía, bajo
ciertas condiciones, la
tecnología Intel Turbo
Boost puede proporcionar unas frecuencias operativas de hasta 3,33 GHz,
dependiendo del procesador
y de la configuración del sistema. Las frecuencias de la estación de trabajo pueden alcanzar los 3,20 GHz, con
unos niveles de potencia de
130 vatios y hasta 3,46 GHz
La compañía ha dado a conocer la actualización más grande que ha hecho en torno a servidores estándar con
el lanzamiento de 11 nuevas plataformas basadas en los nuevos Intel Xeon 5500. En concreto, los nuevos HP
ProLiant G6 (sexta generación), incluyen los servidores optimizados para rack HP ProLiant DL380, DL370,
DL360, DL180 y DL160, los servidores blade HP ProLiant BL490c, BL460c y BL280c, y los servidores en torre
HP ProLiant ML370, ML350 y ML150.
Según Ester de Nicolás, directora de Producto de la División de Servidores Estándares de HP Española estos
nuevos x86 “ofrecen el doble de la memoria y almacenamiento de las generaciones anteriores”.
Entre sus principales características, la compañía ha querido destacar, por un lado, su eficiencia energética. En
este sentido, su capacidad de balanceo de carga de las máquinas optimiza la potencia de los servidores. Incorpora 32 sensores inteligentes mediante los cuales el servidor realiza un seguimiento automático de la actividad térmica. Además, ofrece la posibilidad de configurar a medida las fuentes de alimentación; esto posibilita a las empresas elegir entre cuatro fuentes de alimentación para ajustarse a su carga de trabajo específica.
Su segundo pilar se sustenta en sus características de gestión. Aquí, “HP ha integrado todas las capacidades de gestión bajo un mismo paraguas denominado ProLiant Onboard Administrator”, explicó de Nicolás. Asimismo, el nuevo software Insight Control Environment (ICE) permite a las empresas
controlar la gestión y monitorización de su infraestructura in situ o a distancia. Y, en cuanto a la conectividad,
la nueva generación ya incluye Virtual Connect Flex-10
Ethernet; esta solución, presentada por HP hace un año,
permite dividir el ancho de banda de un puerto de red
Ethernet de 10 Gb entre cuatro tarjetas de red que el
sistema percibe como físicas.
IBM ‘refresca’ su nueva familia x86
al usar la tecnología Intel Turbo Boost dependiendo de la
carga de trabajo y entorno.
Cada procesador contiene
hasta 8 Mb de memoria caché de nivel 3.
Con todo, y para visualizar
sus mejoras a través de ejemplos, la compañía afirma que
tituyen 63 servidores de dos
núcleos y tres años de antigüedad por equipos basados
en estos nuevos procesadores
pueden consolidarse en 21, lo
que supone un ratio de 3:1.
De momento, Intel ha firmado con 70 proveedores,
que ya tienen 230 diseños
Su velocidad puede oscilar
entre los 1,86 y 3,2 GHz, y
su consumo estará entre los
60 y los 130 vatios
los Intel Xeon serie 5500 pueden reducir a 21 servidores un
centro de datos equipado con
184 servidores de un núcleo
de cuatro años de antigüedad,
lo que supone un ratio de consolidación de 9:1, ofreciendo
el doble de prestaciones frente a las anteriores generaciones
con un período de rentabilidad de ocho meses. Si se sus-
con sus chips. Entre ellos se
encuentra un nuevo cliente,
Cisco, además de otros como
Dell, HP, o IBM, que han
aprovechado el lanzamiento
de Xeon para presentar sus
nuevas generaciones de servidores, renovando tanto las
máquinas en rack, como los
blades y las torres. Una nueva revolución ha comenzado.
Como pieza fundamental de su nueva estrategia ‘Dynamic Infrastructure’ y dando un paso más en el competitivo mundo de servidores basados en tecnología Intel, IBM ha lanzado la nueva generación de System x, BladeCenter e iDataPlex basados en la recién anunciada plataforma de procesadores Intel Xeon 5500.
Los nuevos servidores System x proporcionan el doble de rendimiento en algunos modelos respecto a sus predecesores, y están dotados de mayor memoria para facilitar la transición a entornos informáticos virtualizados,
con capacidades que oscilan entre 96 Gb y 1Tb.
En concreto, IBM BladeCenter HS22 destaca porque tiene hasta tres veces más memoria que su predecesor, lo
que le permite procesar el doble de transacciones por minuto. Con este nuevo sistema, los clientes pueden conseguir una tasa de consolidación de hasta 11 servidores en 1 a la
hora de cambiar sus blade y racks por los nuevos HS22. Además, dos bahías internas de
disco permiten elegir entre discos hot swap
SATA, SAS, o de estado sólido.
Según Fernando García Estevez, director de la división de
servidores System x de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel, “la filosofía de
este nuevo BladeCenter es llevar la supercomputación al mundo Intel, donde la idea es obtener procesadores de
cálculo masivo trabajando en paralelo”.
Por su parte, entre las características de los nuevos IBM System x3550 M2 y x3650 M2 se encuentran su nuevo
diseño térmico, nuevas fuentes de alimentación más eficientes y una mayor integración con la placa base para
simplificar la distribución del consumo eléctrico y reducir las pérdidas energéticas. Técnicamente, “ofrecen un
rendimiento de 6,4 GT/s y poseen 128 ‘gigas’ de memoria máxima”, añade García Estevez.
Por último, IBM System x iDataPlex dx360 M2 ha sido diseñado para CPDs de espacio reducido y con aplicaciones
de cálculo intensivo, ofreciendo hasta cinco veces más densidad de procesadores que los servidores de rack de 1U.
Dell completa su 11ª generación de servidores PowerEdge
Enmarcados en su nueva generación de servidores, ya la onceava, Dell ha presentado cinco nuevos PowerEdge en formato blade, rack y torre, basados en los nuevos procesadores Intel Xeon Serie 5500. En concreto, se
trata de los nuevos servidores blade M610 y M710 para el chasis M1000e, los servidores rack R710 y R610 y el
servidor en torre T610. A ellos, se les unirán en los próximos servidores de dos sockets (T710, R410 y T410).
Todos han sido diseñados para simplificar las operaciones del centro de datos, mejorando, la gestión, el rendimiento y la eficiencia energética. Para conseguirlo, la compañía ha introducido Dell Unified Server Configurator potenciado por Lifecycle Controller. Esta nueva tecnología de gestión de sistemas simplifica la gestión de
operaciones comunes como despliegue, diagnóstico, actualización o configuración de servidores.
En cuanto a la eficiencia energética y térmica, incluyen mejoras en las fuentes de alimentación, ahora más
eficientes y optimizadas para los requisitos del sistema; mejor eficiencia del diseño a nivel de sistema, gestión de alimentación y térmica; y la tecnología Energy Smart, diseñada para reducir el consumo de energía a
la vez que aumentan el rendimiento.
Por último, Dell asegura que esta nueva generación de servidores ofrece hasta un 50 por ciento más de rendimiento que las anteriores generaciones, especialmente, para los procesos relacionados con la virtualización. En
este sentido, las nuevas plataformas basadas en Xeon, con hipervisores incorporados a elegir entre VMware, Citrix y Microsoft, ofrecen un 125 por ciento más de memoria y E/S más integradas, garantizan, en general, mejor
rendimiento del sistema y mayor capacidad de máquinas virtuales por servidor que sus predecesores.
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Citrix lanza la versión 5 de Xenserver de forma gratuita y compatible con Windows
Citrix presenta, como antídoto a la crisis, Xenserver 5 con el
objetivo de ayudar a las empresas a reducir costes.
En este sentido, Fernando Rodríguez, director general de la firma en España comenta “nuestro objetivo es que la tecnología se convierta en un
estándar en las empresas y que ayude en este periodo de fuerte crisis
económica. De esta forma las empresas pueden ahorrar hasta un 50
por ciento en costes, ya que reduce considerablemente el consumo de
energía, el espacio y la refrigeración”.
La nueva versión cuenta con amplias mejoras de virtualización, entre
las que destaca las incorporadas en los campos de disponibilidad y recuperación de desastres. Entre estas capacidades se incluyen las tecnologías avanzadas, reinicio automático, sistemas de emergencia y características de tipo empresarial, como los bloques de recursos y el
aprovisionamiento de cargas de trabajo.
Con la actualización, Xenserver mejora en la facilidad de uso, se puede
instalar y configurar en 10 minutos ya que incluye nuevos asistentes de
configuración, interfaces intuitivas y una conversión fácil e interactiva
de servidores físicos a equipos virtuales.
Fujitsu y NetApp se
vuelcan en los
entornos de VMware
Debido al aumento del malware y la falta personal especializado
Destinada a cubrir las necesidades de todo tipo de empresas y con el fin de que dispongan de un centro de datos
flexible que se adecue a los futuros procesos de negocios, Fujitsu y NetApp han vuelto a sacar provecho a su relación, que
se remonta a nueve años atrás,
para ofrecer una nueva oferta de
soluciones conjunta de virtualización dedicada, especialmente,
para entornos VMware.
Para Emilio Fernández, responsable de Almacenamiento
de Fujitsu, la virtualización está en auge; “según un estudio
realizado por Fortune, en el
año 2006 existían alrededor
de dos millones de máquinas
virtuales, frente a los ocho mi-
llones de máquinas físicas. En
2009, las máquinas virtuales
aumentaron a siete millones,
y las físicas a nueve millones,
pero de aquí a unos años ambas cifras se igualarán; en
2011 tanto las máquinas virtuales, como las físicas llegarán a los 10 millones”. Este es
el principal motivo por el que
ambas compañías han decidido unir sus tecnologías de
hardware y software. Aunque,
además, persiguen el mismo
objetivo, “ofrecer soluciones
de mano, integradas y des-
arrolladas a partir de los estándares del mercado”, añadía
Fernández.
Así, por un lado, Fujitsu
Siemens aporta sus servidores
Primergy en las gamas TX Server, RX Server y BX Server,
que incluyen la denominada
tecnología Cool-safe, de la
propia Fujitsu Siemens, destinada a optimizar la refrigeración de los servidores. Además,
en su apartado de hardware,
la firma ofrece PCs, portátiles, workstations y tablet PC.
Por su parte, NetApp ofrece
su oferta de almacenamiento
unificado para entornos virtuales. “Nuestro objetivo aquí es
cubrir las necesidades de almacenamiento a través de una tec-
nología que se caracteriza por
su simplicidad; tenemos equipos capaces de gestionar desde
12 a 1.000 discos”, explicó Javier Martínez, director técnico
de la compañía.
En este terreno, NepApp
permite utilizar los protocolos
FCP, ISCSi, FCoE, NFS y CIFS
de forma simultánea. “Utilizamos varios métodos de conexión con el valor añadido de que
en lugar de utilizar una red específica dedicada, ofrecemos asimismo, una red IP”. concluyó
Javier Martínez.
Las empresas optan por los servicios
externos de seguridad gestionada
Los riesgos informáticos y
los ataques han aumentado
significativamente a lo largo
de los dos últimos años, y conforman una tendencia que lejos de acabar se verán acentuados los dos próximos años.
El informe de 2009 sobre la
Seguridad Gestionada en la
Empresa elaborado por
Symantec señala que casi todas las organizaciones (un 98
por ciento) han experimentado pérdidas tangibles como
resultado de estos incidentes.
Este aumento de riesgos y
ataques aparecen en un momento en el que las TI informan sobre la dificultad de ocuparse de estos problemas,
debido a los presupuestos insuficientes, las mayores presiones normativas y los problemas derivados de la dificultad
para encontrar personal especializado en seguridad informática, señala el informe. Como resultado de esto, la
mayoría de las empresas de los
EEUU (un 61 por ciento) están comenzando a utilizar servicios de seguridad gestionada.
Isabel Fernández, responsable de Servicios Gestionados
en Symantec comenta la situación: “la gestión de las TI
en grandes empresas se está
haciendo cada vez más difícil.
La seguridad informática se
está convirtiendo en un tema
cada vez más difícil de resolver y las organizaciones están teniendo problemas para
ocuparse de ello. Los servicios
de seguridad gestionada ofrecen un mecanismo óptimo
para que muchas empresas
puedan hacer frente con éxito
a este importante asunto”.
Cerca de la mitad de las em-
presas estadounidenses (un 46
por ciento) informaron que estos incidentes han aumentado
de forma notable/significativa
a lo largo de los dos últimos
años y se espera que aumenten
de forma notable/significativa
por ciento tuvo que hacer frente a una cantidad grande /muy
grande de ataques.
Al solicitar a los encuestados que clasificaran varios riesgos según el orden de importancia para sus organizaciones,
“La gestión de las TI en las
grandes organizaciones se está
haciendo cada vez más difícil”
durante los próximos dos años.
De hecho, un 88 por ciento
de los encuestados fueron testigos de ataques informáticos
durante los últimos 24 meses,
un 31 por ciento presenció ataques de forma habitual y un 10
los ataques informáticos se situaron en primer o segundo
lugar, superando a los demás
riesgos por un margen bastante amplio (el doble en
comparación con los desastres
naturales, los delitos tradicio-
nales y cuatro veces más que
los ataques terroristas).
Con el problema cada vez
mayor que tienen los responsable de los departamentos de
TI para ofrecer seguridad dentro de la empresa, no sorprende que muchos de los encuestados (un 61 por ciento) estén
adoptando servicios de seguridad gestionada para hacer
frente a los asuntos relacionados con la seguridad. Las razones citadas por los directivos de los departamentos de
TI incluyen la posibilidad de
ofrecer cobertura permanente
(24 horas al día y 7 días a la semana), la reducción de costes
generales, el acceso a expertos
en seguridad y una mejor posibilidad de mitigar riesgos relacionados con la seguridad.
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IDC pronostica tiempos bajos para el software de gestión
Mientras el CRM se mantendrá saludable,
el ERP se verá muy afectado con la crisis
Asia y Europa del Este
toman ventaja con
la deslocalización
LOLA SÁNCHEZ Madrid
LUCÍA BONILLA, Madrid
Alrededor del 21 por ciento
de los responsables de informática de distintas compañías
europeas consideran que el
gasto en las aplicaciones de
ERP se verá fuertemente disminuido este año como consecuencia de la crisis económica. Así lo ha advertido la
consultora IDC, quien además
asegura que las inversiones en
software de gestión serán bastante inferiores con respecto a
2008. Países como Francia podrán verse más afectados frente a sus homólogos nórdicos o
germanos, pero el impacto de
la desaceleración se dejará notar en todos los países europeos. Además, mientras más
grande sea una organización,
concretamente, aquellas que
tengan más de 2.500 empleados, serán las más vulnerables
frente a estos recortes.
Como contrapunto, los
CIOs están más interesados en
dedicar sus presupuestos a
otras tecnologías, como la seguridad, el almacenamiento,
las bases de datos y la gestión
de sistemas, que serán las principales prioridades, junto con
el CRM, que se salvará de la
crisis porque se mantendrán
altos niveles de inversión. “Este año será especialmente com-
plicado para los fabricantes de
ERPs orientados a la gran
cuenta, pero resulta muy interesante comprobar cómo el
CRM, que empezó a decaer a
compañías están invirtiendo
en automatización de fuerza
de ventas, comercio electrónico, marketing basado en Internet, y gestión de la fideli-
Las áreas de almacenamiento
y la seguridad ganan terreno
frente a los sistemas de gestión
principios del nuevo siglo, se
ha fortalecido en los últimos
tiempos, sobre todo con la crisis. Detectamos que muchas
dad, entre otros”, asegura Bo
Lykkegaard, director de Análisis de Software y Servicios europeos de IDC.
Finalmente, el informe señala cuáles son ahora las prioridades de los directores de
Sistemas europeos, que pasan
en primer lugar, y para el 23
por ciento de los encuestados,
por la reducción de costes de
TI. No obstante, el restante 77
por ciento ha tenido en cuenta otros objetivos como la seguridad, el soporte a los nuevos requerimientos del
negocio, consolidación de las
infraestructuras de TI y aplicaciones de negocio, cada uno
de los cuales fue escogido por
al menos el 10 por ciento de
los responsables.
SAS se apunta a la lucha contra el fraude
“Por el feedback obtenido
entre nuestros clientes, hemos
descubierto que la innovación
es el único camino de SAS para ayudarles a lograr sus objetivos y recuperar de nuevo la
confianza ante el clima económico actual. En este sentido, controlar el fraude y el crimen financiero se hace más
indispensable que nunca”. Así
lo considera Jim Goodnight,
CEO de SAS, quien en el
transcurso del evento SAS
Global Forum 2009 celebrado en la ciudad de Washington, dio a conocer la propuesta Fraud Framework.
Se trata de un marco que
cuenta con componentes que
dan soporte tanto a la detec-
Jim Goodnight,
CEO de SAS.
ción y generación de alertas como a su gestión. Incluye además la nueva solución Social
Network Analysis, con reglas
de negocio específicas de cada
sector, modelos y otras capacidades que pretenden ayudar a
la banca, compañías aseguradoras e instituciones gubernamentales, a prevenir y detectar
distintos tipos de actividades
fraudulentas y gestionar los esfuerzos para luchar contra ellas.
Y es que “no hay duda de
que el mundo de hoy es diferente. La economía ha cambiado y la forma de hacer negocios se ha transformado. El
reto ahora es saber asumir esos
cambios, porque es necesario
hacer más fuertes las organizaciones”, añadió el directivo al
dar a conocer esta tecnología,
que incluye varias herramientas
para prevenir, detectar e investigar el fraude, tanto en la línea
de negocio como en canales
cruzados, incluyendo reglas de
negocio, detección de anomalías, modelos predictivos y análisis del entorno social.
La crisis acelerará las deslocalizaciones y aumentará las
compras de materiales en países de bajo coste. Así lo pone
de manifiesto el estudio ‘La
cadena de suministro inteligente del futuro’, elaborado
por IBM a partir de encuestas
a 400 directivos sobre los retos que tienen que afrontar
en relación con la cadena de
suministro. Una de las principales conclusiones revela
una realidad patente: la aceleración del fenómeno de las
deslocalizaciones y el incremento de las compras directas de materiales en países de
bajo coste.
Concretamente, está previsto que en los próximos tres
años se produzca una reducción de los procesos de producción y compras del 30 y el
15 por ciento en Europa Occidental y Estados Unidos respectivamente, para desplazarse a países de Asia y Europa
del Este.
No obstante, la reducción de
costes esperada al calor de las
deslocalizaciones está lejos de
alcanzar los ratios previstos y,
sin embargo, buena parte de las
empresas encuestadas -el 41 por
ciento- coinciden en señalar la
existencia de ventajas derivadas
de este movimiento, por este
orden: el aumento de las ventas, la mejora de los márgenes
y el incremento general del rendimiento. Pero no todo son beneficios. Y es que, en contrapartida, se constatan ciertas
desventajas empezando por el
aumento de los plazos de entrega, seguido del descenso de
los niveles de servicio al cliente
y la reducción de la calidad.
Parece por tanto, evidente
que todavía queda espacio para la mejora y que aún existen
retos por superar. En este sentido, el incremento de la visibilidad de la cadena de suministro -tanto en su vertiente
interna como externa- constituye la prioridad número uno
para el 70 por ciento de las
compañías encuestadas. Se
consideran también fundamentales la gestión del riesgo,
la adaptación a las necesidades
de los clientes, la contención
de los costes y la responsabilidad medioambiental.
El 50 por ciento de los
clientes de Lycos ya
depende de Strato
Cuando Lycos anunció el
año pasado el cese de su actitividad de alojamiento web en
Europa, Strato decidió prestar
sus servicios de hosting y hacerse cargo de manera gratuita
de los clientes con los que contaba Lycos, para facilitar la continuidad de sus páginas web,
paquetes de hosting y tiendas
on line. Este proceso de migración se ha desarrollado correctamente desde entonces,
facilitando esa transición a miles de usuarios ayudándoles a
mantener su importante presencia en la Red, y es que alrededor del 50 por ciento de los
antiguos clientes europeos de
Lycos ya ha trasladado sus paquetes de alojamiento y tiendas
on line a Strato.
“Cabe destacar que España,
junto con Holanda, ha sido
uno de los mercados donde esta migración ha tenido mayor
éxito. Un 47 por ciento de los
clientes de Lycos en este país,
han migrado satisfactoriamente a nuestra plataforma durante los más de tres meses que ha
durado el proceso”, ha asegurado Damian Schmidt, CEO
de Strato, quien señala las ventajas añadidas de migrar a la
nueva plataforma, que ahora
“cuenta incluso con nuevas
funcionalidades”. Strato facilitó esta migración creando incluso un servicio específico de
traslado que incluía, entre otras
cosas, una línea telefónica gratuita, servicio de chat y servicio de rellamada al cliente.
20-Estrategia corporativa
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[Estrategia corporativa]
20 15 abril 2009
Con una fuerte vocación en la especialización, diversificación y retención del talento, Neoris, una spin off de Grupo Cemex, tiene muy
claro que va a continuar creciendo incluso en esta época de recesión. Sus objetivos: mantener un ritmo de desarrollo de más del
cinco por ciento en España y del diez por ciento en EMEA. Sus armas:
su distinción y experiencia en tecnologías innovadoras como los
operadores móviles virtuales, su apuesta por el offshoring y nearshoring desde Latinoamérica frente a la India, y su interés en incentivar
los conocimientos y la actitud del personal. Su as en la manga:
su posición de partida como una de las primeras empresas de
consultoría de negocio y servicios de TI del mundo, y ser el
segundo proveedor en Latinoamérica según datos aportados por IDC. Más de 3.000 empleados repartidos entre
EEUU, Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y África,
avalan la trayectoria de esta firma.
CURRICULUM VITAE
2006
Neoris EMEA
Consejero Delegado
2005
Neoris España
Consejero Delegado
2002
DMR Consulting (Actual Everis)
Socio Responsable del Sector Industria
1998
DMR Consulting (Actual Everis)
Socio del Sector Telecomunicaciones
Marcos de Pedro, consejero delegado de Neoris
“No tenemos una obsesión por ser la
número diez, sino de crecer todos los años”
LORES SERRANO, Madrid
Neoris es una filial de Cemex,
¿qué hace una cementera con
una consultora de TI?
En 1982 el nieto del fundador
de Grupo Cemex, el ingeniero
Zambrano, había aprendido de
sus estudios en Stanford que la
tecnología podía dar muchas
ventajas competitivas por lo
que decide invertir mucho en
tecnología cuando llega a ser director general de la compañía.
En 1985, por ejemplo, Cemex
ya hacía gestión de tracking de
la flota de vehículos con GPS
para optimizar rutas. Pero, en
el año 2000 una consultora
convence a Zambrano tomar
las ventajas tecnológicas de Cemex, comprar Arthur Andersen
Business Consulting y diez
compañías más en Europa y
América, fusionarlo todo y
crear Neoris para vender esa
tecnología a otras empresas industriales que no fueran sus
competidores.
¿Desde cuándo está presente
Neoris en España?
Neoris se fundó en España en
el año 2000 pero hasta 2005
prácticamente se dedicaba a dar
soporte a Cemex. A partir de
entonces, con mi incorporación a la compañía, se decide
atacar el mercado abierto estructurando una oferta y organizando la compañía en cuatro
divisiones: telecomunicaciones,
media, utilities, banca y seguros, industria y gobierno. Por
eso somos un gran desconocido porque realmente aparecimos en el mercado compitiendo con los grandes tan sólo hace
tres años y medio.
Sin embargo, Neoris ocupa los
primeros puestos en servicios
de TI del mundo y es el segundo proveedor en Latinoamérica según IDC…
Abordamos el mercado español
en 2005 con una estrategia especializada en una serie de tecnologías innovadoras debido a
nuestra desventaja competitiva
con los grandes con temas como los operadores móviles virtuales, implantaciones SAP, gestión de la deuda, riesgos, banca
corporativa, movilidad, logística avanzada... Eso nos ha permitido pasar de 20 personas y
unos ingresos de cuatro millones de euros en 2005 a 650
consultores y una facturación
de 50 millones de euros, ocupando una posición de entre los
30 y 40 proveedores en el ranking en España. Nuestro espíritu es ser una de las grandes
compañías en este mercado.
¿En qué plazo?
En los próximos cinco años,
aunque no tenemos una obsesión por ser el número diez, sino que la compañía siga creciendo todos los años a un
ritmo del cinco/diez por ciento aunque estemos en un mercado en recesión, y dar carre-
Desde 2005 han tenido crecimientos del 12 por ciento. Pero, en 2008 han sufrido un cierto parón. ¿Qué ha provocado
que sólo crezcan un cinco por
ciento con respecto a 2007?
Desde Madrid se coordinan
también proyectos de otras
áreas geográficas como Inglaterra, Francia, Alemania, Portugal, Marruecos y todo
Oriente Medio. Es cierto que
entre los años 2006 y 2007
tuvimos la gran explosión en
Oriente Medio y las tarifas y
márgenes en esta región son
mucho mejores que los de Es-
“En tres años de presencia en el
mercado español, tenemos una
facturación de 50 millones de
euros y 650 profesionales”
ra profesional a nuestra gente.
Nosotros tenemos dos grandes
activos: los conocimientos y
la actitud del personal, y esto
es directamente proporcional
a su carrera profesional y al crecimiento de la compañía en
cuanto a recursos.
paña. Eso nos permitió crecer
mucho entonces. Sin embargo, el año pasado no se ha
crecido en facturación, aunque sí en otro tipo de proyectos de implantación de sistemas. No obstante, España
constituye el tercer mercado
para Neoris después de México y Estados Unidos.
Sorprende la estructura de
Neoris, en la que Latinoamérica depende de Estados Unidos y no de España…
El headquarter de Neoris está
en Miami porque Cemex nació en México, nuestro mayor
accionista son los fondos de inversión norteamericanos, para
estar más cerca de los analistas
y por la estrategia de nuestro
presidente, de ofertar en Estados Unidos soluciones de
offshoring de desarrollo remoto de software o nearshoring
desde nuestras factorías de México y Argentina en competición con la India. Por eso nuestra área de expansión natural va
en contra de lo que puede ser
otro tipo de multinacional.
¿Cuántas factorías de software
tienen repartidas en el mundo?
Tenemos cuatro centros en Argentina, dos en México y uno
en Brasil. Y en Europa, tenemos dos factorías en Valladolid y Hungría por la demanda
de proyectos nearshore de
nuestros clientes. Desde el centro de Valladolid tan sólo se
atiende a clientes españoles,
mientras que en la factoría de
Hungría, además de software,
también se hace servicios compartidos para Grupo Cemex
en 25 países en Europa.
Por su foco en la especialización,
¿la crisis beneficia a Neoris?
Yo estoy convencido de que
sí porque el tamaño importa.
Nosotros somos pequeños y
eso es muy bueno en una crisis. En el mundo de la consultoría, 650 personas es una
empresa pequeña, sin embargo, estamos muy diversificados, ningún cliente constituye más del cinco por ciento de
nuestra facturación, lo que
nos da una gran fortaleza.
También somos muy especialistas y muy buenos en nuestras áreas de especialización,
que aportan eficiencias y ahorros de costes y a las grandes
compañías eso es lo que les toca en épocas de crisis. Estamos convencidos de que en
2009 y 2010 vamos a crecer
en España, de un cinco a un
diez por ciento, y en EMEA
por encima del diez por ciento, mientras sigamos haciendo bien las cosas.
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Pretende doblar los ingresos de 15 clientes clave en operaciones en esa región
T-Systems Iberia mira a Latinoamérica
francés y está también en conversaciones con grandes cuentas de los sectores automoción
y fabricación.
LOLA SÁNCHEZ
“No existen ni existirán clientes cautivos, como tampoco
existen contratos de outsourcing eternos”. Así se expresa
Carles Peyra, director general de
T-Systems Iberia, la filial de la
empresa de servicios TI perteneciente a Deutsche Telecom.
Consciente de esta realidad y en
paralelo a la renovación global
de T-Systems bajo el liderazgo
de su nuevo CEO, Reihard Clemens, la subsidiaria ibérica se
encuentra inmersa en un proceso de transformación y redefinición de su estrategia, que tiene uno de sus focos puestos en
Latinoamérica.
Ciertamente, T-Systems Iberia ya mantiene operaciones en
esta región, en concreto en México, Brasil y Argentina; pero
existe una nueva aproximación
derivada del acuerdo con la matriz para impulsar el negocio en
esta zona. “Se trata de un proyecto de nuevas fronteras que
constituye una ayuda para estos momentos de ralentización
de la demanda interna”, indica
Carles Peyra.
Con ese objetivo, la empresa trabaja en la creación de un
equipo dependiente de España,
dentro de un plan de negocio
Reorganización
En el marco del proceso de
reorganización en el que se encuentra inmersa T-Systems a nivel global, la filial española, que
cerró su ejercicio 2008 con una
facturación de 347 millones de
euros y se ha marcado el objetivo de elevar esa cifra hasta los
500 millones en 2010, también
ha hecho sus deberes.
dígito sobre el Ebit, es decir, de
alrededor de cuatro o cinco millones de euros”, según Peyra.
Asimismo, con la flexibilidad
como objetivo, la filial se ha
reorganizado en cuatro unidades de negocio: Field Services,
especializada en el mantenimiento de aplicaciones; TAO,
centrada en Administración Local; SAP; y PLM (Product Lifecycle Management), que se
complementan con dos unidades de clientes: TICAT, que engloba el negocio de servicios para la Generalitat de Catalunya,
La filial ha cerrado 2008 con
347 millones de euros y quiere
facturar 500 millones en 2010
Carles Peyra, director general
de T-Systems Iberia.
a tres años, que se circunscribe
a un número reducido de clientes. “Actualmente tenemos 15
clientes que suponen un volumen de negocio en España de
25 millones de euros y que tienen objetivos de expansión en
Latinoamérica”, señala el direc-
tivo. “En dos años queremos
doblar los ingresos de estos
clientes en operaciones en Latinoamérica”, apostilla. En este
sentido, T-Systems Iberia se encuentra en negociaciones avanzadas con una gran empresa del
sector asegurador de origen
España invade Silicon Valley
Los fundadores de StepOne,
Bernardo Hernández y
Germán Loperena.
La internacionalización de
las empresas españolas de TI en
el mercado estadounidense es
el fundamento sobre el que ha
sido constituida StepOne, una
nueva compañía que se ha presentado con el apoyo de la Secretaría de Estado de Innovación, la consejería para Asuntos
En su ejercicio de 2008, Steria
Comerciales de la Embajada de
Estados Unidos, y la Cámara
de Comercio de Barcelona.
Fundada por Bernardo Hernández, director global de
Geomarketing de Google y
creador de los portales Idealista y Tuenti, y por Germán Loperena, directivo de Safelayer
Secure Comunications o Alfa
Multimedia, StepOne tiene
una meta: que la innovación
española invada Silicon Valley.
Si bien la inversión en innovación en España se ha
multiplicado, las exportaciones de TIC de empresas españolas hacia el mercado de Estados Unidos han decrecido
en los últimos cinco años a
menos de la mitad. Por eso, “el
sentido de StepOne es cambiar esta tendencia, ayudando a aquellas compañías que
puedan realmente triunfar en
este mercado supliendo las carencias que lastran su implantación. El 25 por ciento de las
empresas TIC españolas que
hemos analizado tienen un
potencial de éxito en el mercado estadounidense, y esta cifra se duplica con compañías
de tecnologías verdes”, explica Germán Loperena.
A raíz de las adquisiciones
de Debis IT Services y de Gedas, T-Systems Iberia se había
redimensionado por lo que el
año pasado suprimió 239 puestos de trabajo, ha cerrado y concentrado oficinas, y ha implementado una política drástica
de reducción de costes. “Estas
medidas, una vez que estén implementadas al cien por cien,
nos darán un crecimiento de un
y Global Account Volkswagen,
para el grupo de automoción.
Por último, T-Systems Iberia se ha replanteado su concepción tradicional del ‘go-tomarket’, estableciendo un
grupo de cuentas nominadas
formado por 150 grandes
clientes en los que objetivo pasa por ampliar el abanico de
servicios que en estas organizaciones presta la empresa.
187.000 despidos en
el sector TIC en 2008
Cuando la economía comenzó a desmoronarse en las
industrias inmobiliaria, automoción y bancaria el año pasado, había un cierto optimismo con respecto al sector de
TI. Pero la tormenta ha terminado por afectarle. Cerca
de 187.000 empleos TIC han
sido destruidos en 2008, la
mayoría en la segunda mitad
de año, contabiliza la firma de
consultoría Challenger, Gray
& Christmas. Esta cifra es un
74 por ciento más alta que la
de 2007 y la industria tecnológica no había visto unos niveles de desempleo tan altos
desde 2003.
Lo peor es que en 2009 no
parece que las cosas vayan a ir
mucho mejor. De hecho, esta
consultora augura que será
mayor, a la vista de los despi-
dos producidos en enero de
este año, en total 25.000; y eso
sin contar con los ajustes previstos para este año de Dell
(8.800), Sun Microsystems
(6.000) o Motorola (3.000),
por citar unos cuantos:
Microsoft
5.000
Motorola
4.000
SAP
3.000
Seagate
2.950
Lenovo
2.500
EMC
2.400
Texas Instruments
3.400
AMD
1.100
Autodesk
750
AOL
700
ha facturado 1.765 millones de
euros cuando en 2007 fueron
1.416 millones; y ha mejorado su
margen operativo un 7,7 por ciento. No obstante, comenta Ovum
que 2009 presenta un entorno difícil en el que Steria debe demostrar
el valor de la adquisición de la india
Xansa con mayores ingresos y
manteniendo o mejorando su margen operativo, a través de un férreo
control de gastos y el realineamiento de su organización francesa con su nueva oferta global.
Según datos de itSMF España,
el número de empresas certificadas en ISO 20000 ha aumentado
un 37,5 por ciento a nivel mundial
tan sólo desde el pasado mes de
noviembre, consecuencia de la crisis global. En tan sólo cinco meses,
99 empresas internacionales y 11
de España se han certificado en esta norma, sumando a fecha de 22
de marzo de 2009, las 363 empresas certificadas en todo el mundo.
Como consecuencia del aumento de sus ingresos en 2008
(un 16 por ciento) y de sus beneficios (un 31 por ciento), Software AG ha podido amortizar plenamente su deuda bancaria además
de fortalecer su reserva de efectivo. Esto le ha permitido incrementar el pago de dividendos
hasta 1,10 euros por acción, representando una tasa de distribución del 27 por ciento del beneficio neto de 2008.
SIE (Sistemas de Informa-
ción Empresarial) ha llegado a
un acuerdo para adquirir el diez
por ciento de Tangram Wireless
Systems, un desarrollador de soluciones de movilidad para empresas de fabricación y centros de
distribución. Asimismo, en el plazo de cinco años, SIE asumirá el 50
por ciento del capital de Tangram,
cuyos productos complementarán
su oferta de soluciones para la
gestión por radiofrecuencia y de
preventa con terminales móviles.
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[IESE]
22 15 abril 2009
e-business Center PwC&IESE
"Análisis del impacto de las TIC en las
organizaciones y su entorno".
Av. Pearson, 21
08034 Barcelona,
Tel: +34 93 253 42 00
www.ebcenter.org
Cartografía virtual abierta, móviles con GPS y la colaboración entusiasta impulsan la eclosión de la neogeografía
La creación de mapas en la era de las redes sociales
FABRIZIO FERRARO, profesor de IESE
Los sistemas de información geográfica o GIS han dejado de ser coto de profesionales. En un proceso similar al
de la Wikipedia, los internautas pueden crear y compartir
ahora sus datos geolocalizados. Los nuevos mapas en línea, como Microsoft Virtual
Earth, Yahoo Maps y otros y
sobre todo, Google Earth y
Google Maps, están cosechando millones de usuarios.
Las administraciones públicas de muchos países, entre
ellos España, contribuyen a su
vez al proceso al hacer públicas sus cartografías para usos
no comerciales. También está
disponible la tecnología necesaria que ayuda a asociar los
datos a los mapas y a abrirlos
a la participación del ciudadano. Es el caso de los mashups, las API (Application
Programming Interface), los
estándares del Open Geospatial Consortium, el software
de redes sociales, los dispositivos GPS...
Esta confluencia de tecnologías, dispositivos, redes sociales y aplicaciones ha creado todas las condiciones para
que los sistemas de información geográfica (la neogeografía) den un nuevo paso adelante. Esta geografía 2.0 es una
evolución democratizadora
que coloca al ciudadano por
encima de los planteamientos
del proveedor o de la tecnología. Le ofrece una nueva forma de percibir el territorio, la
ciudad, la carretera el océano
o el universo: la suya propia,
la que obedece únicamente a
sus intereses y percepciones.
Los usuarios la están acogiendo con entusiasmo. Aportan gratuitamente valiosos con-
tenidos geo-referenciados, ya
sea en callejeros, rutas de senderismo, recorridos turísticos,
mapas históricos, ubicación de
servicios cercanos y todo tipo
de webs y redes sociales, incluyendo las webs de creación en
línea de mapas propios.
El móvil refuerza el proceso
Este proceso corre paralelo a
otro gran cambio en el uso de
los veteranos GIS. Es el que va
de la pantalla del ordenador
de sobremesa, pasando por el
GPS, al nuevo protagonista de
la geolocalización, el móvil inteligente dotado de funcionalidad GPS.
El mercado del GPS se ha
estancado -incluso menguapero los fabricantes de móviles están tomando el relevo. La
compra del móvil, mucho más
ubicuo, evita tener que adquirir un dispositivo GPS tradicional, aunque éste mantiene ventajas como su mayor
precisión y duración de la batería. Sin embargo, la implantación de redes inalámbricas
de banda ancha, la disponibilidad y abaratamiento de los
teléfonos móviles inteligentes
equipados con GPS, la existencia de tarifas planas para las
comunicaciones de datos, y las
aplicaciones para este tipo de
dispositivos (al estilo de Mobile GMaps), contribuyen a la
participación de los usuarios.
La evolución de la geografía
2.0 recuerda el proceso que
han seguido las publicaciones
de referencia, con la eclosión de
la Wikipedia, que extrae su impresionante fuerza de la inteligencia colectiva. Un ejemplo
de este estilo participativo en el
ámbito de la geografía es Wikiloc. Este proyecto impulsado
desde España agrupa a 45.000
entusiastas de los deportes de
recorrido, como senderistas o
ciclistas, que han hecho públicas 54.000 rutas y que aportan contenidos vinculados como textos, fotos y vídeos. Y su
repercusión internacional ha
aumentado desde que fue admitida como una de las capas
integrada en Google Earth.
Ahora figura en igualdad de
bre calles, barrios y ciudades
que conocen mejor que nadie.
Pero los contenidos de estos callejeros participativos pueden
no coincidir forzosamente con
la información de publican las
empresas especializadas o la administración municipal en los
callejeros tradicionales. Los vecinos pueden resaltar aspectos
rios esa conocimiento abre a la
sociedad posibilidades inmensas. Los proyectos innovadores se están multiplicando en
todas direcciones, la mayoría
con una clara vocación internacional. Un ejemplo es GeoMe, una start-up que permite
trazar mensajes dejados por su
comunidad en un mapa en el
tá el miembro de la comunidad; sólo el lugar y el texto de
los mensajes.
La neogeografía es un hecho, pero sus modelos de negocio todavía no. Wolpy, por
ejemplo, espera vivir de los
anuncios ligados a los lugares
y de acuerdos con instituciones turísticas. GeoMe basa su
condiciones que los vídeos georeferenciados de YouTube, los
reportajes de National Geographic o las imágenes del Cosmos de la Nasa, entre otras.
La existencia de estas fuentes de información geográfica
alternativas e informales plantea incógnitas a los profesionales de la geografía y a los
proveedores tradicionales. Por
supuesto, también las plantea
la libertad de contenidos inherente a los proyectos de toda la web social.
La británica Open Street
Map es un callejero 2.0 que
permite a los usuarios colocar
sus propias informaciones so-
ignorados oficialmente, como
posibles problemas de limpieza o de marginación. Y lo mismo sucede con la mayoría de
estas redes sociales de viajes,
desde Dopplr a la española
Wolpy, en las que los viajeros
hacen el seguimiento de sus
viajes y los de sus amigos. Esta
posibilidad puede obligar a un
cambio de estrategia de los proveedores del sector público y
privado, que deberán aceptar
las visiones críticas y actuar en
consecuencia si quieren mantener la credibilidad.
Esta nueva y revolucionaria
forma de percibir el espacio y
de compartir sin intermedia-
móvil. Ubicada físicamente en
Barcelona, fundada por un
sueco y presidida por un consejero delegado italiano, permite a sus miembros (predominan los jóvenes de entre
15-24 años) recibir una alerta
automática en el móvil cuando
entran en un radio de 20 metros del punto en el que ha sido dejado el mensaje. Gracias
a esta innovación, GeoMe elimina una de las barreras de acceso a este tipo de servicio, ya
que en todo momento vigila
el respeto a la privacidad del
usuario. A diferencia de otros
competidores, como Google
Latitude, nunca se ve dónde es-
modelo de negocio en la publicidad y en el ‘virtual gifting’
o regalitos virtuales. Por San
Valentín, por ejemplo, sería
posible comprar una rosa virtual y dejarla delante de un lugar romántico como el Pont
Neuf en París. El tiempo dirá
si las expectativas económicas
se cumplen. Hoy por hoy, es
la publicidad en AdSense lo
que ayuda a pagar los costes en
infraestructura de Wikiloc,
como ocurre con iniciativas similares. También en ese sentido, la neogeografía es pura
Web 2.0, un fenómeno social
imparable pero económicamente imprevisible.
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24 15 abril 2009
La XVI edición contó con un centenar de expositores y una nutrida representación institucional
siti/asLAN’ 2009 abandera alternativas
tecnológicas para combatir la crisis
CHARO SÁNCHEZ, Madrid
Durante el acto de inauguración, que contó con la presencia del director general de
Innovación y Tecnología del
Área de Economía y Empleo
del Ayuntamiento de Madrid,
Alejandro Arranz; el director
general para el Desarrollo de
la Sociedad de la Información
del Ministerio de Industria,
David Cierco; y el director general de Economía, Estadística e Innovación de la Consejería de Economía y Hacienda
de la Comunidad de Madrid,
Jose María Rotellar, se destacó el reto tecnológico que las
nuevas tecnologías van a suponer para España. “Las redes de nueva generación van
a ser vitales para los nuevos retos que nos estamos planteando, entre ellos, el Internet
del futuro”, destacó David
Cierco en su comparencia ante los medios de comunica-
ción, transmitiendo, entre
otros, un mensaje claro: la inversión en TIC como motor
para salir de la crisis. Asimismo, el representante del Ministerio afirmó que nuestro
país se enfrenta a cuatro desafíos claros: desplegar redes de
nueva generación, mejorar la
confianza en el uso de la Red,
demostrar el liderazgo tecnológico que tiene España y conseguir el apoyo de la industria
a los contenidos y servicios digitales. “El Ministerio de Industria ha invertido 4.500 millones de euros en el sector,
de ahí que el 99 por ciento de
las empresas en España tengan
acceso a banda ancha y más
del 90 por ciento estén conectadas”, señaló Cierco. El
Ministerio tiene previsto invertir 505 millones de euros
para desarrollar lo que se ha
venido a denominar el Internet del futuro. Para los cual
se quiere llegar a acuerdos con
las distintas instituciones de
cara a dar el salto cualitativo
que nuestro país necesita para
desarrollar sus capacidades
tecnológicas y poder asimilar
aquellas que provienen del exterior. Porque, como recordó
el director general para el desarrollo de la Sociedad de la Información, “tenemos que actuar en aquellos sectores que
cambiarán el futuro, pues la
tecnología nos a va facilitar la
vida doméstica y empresarial”.
Por su parte, Mario Lombán, presidente de la asociación
Aslan, después de agradecer a
todas las instituciones su presencia en la inauguración de la
XVI edición de siti/ASLAN,
destacó que “las redes IP son
la base de cualquier desarrollo
económico. Por eso, esta nueva convocatoria ha pretendido
trasmitir el valor que puede
aportar la tecnología a las empresas, al tiempo que nuestro
principal objetivo ha sido ade-
Actividades complementarias
En paralelo a la decimosexta edición se han celebrado, durante las tres jornadas, una serie de actividades
complementarias que han tenido como propósito transmitir el valor que la tecnología puede aportar a las
empresas. Entre ellas, Storage Forum, la feria del almacenamiento, que permitió a los visitantes conocer, de
primera mano, una amplia gama de soluciones y servicios del sector del almacenamiento de datos. Todo ello
complementado con conferencias y mesas redondas dedicadas a la Continuidad de Negocio (Business Continuity), y a la Gestión de Centros de Datos
(Data Center Management).
La zona de Casos de Éxito, con más de 25 ponencias
a nivel nacional, sirvió para mostrar experiencias
reales y proyectos TIC ya implementados tanto en
empresas como en Administraciones Públicas, de
tal manera que los visitantes pudieron comprobar,
in situ, cómo funcionan dichas aplicaciones en un
entorno corporativo real. Esta iniciativa llevó a cabo
acciones específicas dirigidas a varios sectores, entre ellos, servicios públicos, ayuntamientos, Administración Pública, instituciones, sanidad, educación, transportes, turismo, seguridad, operadores de telecomunicaciones y el sector industrial.
En cuanto a los foros, en esta edición divididos en Tendencias y Soluciones, sirvieron para dar a conocer las últimas tendencias. Así, el Foro Soluciones ahondó en presentar aquellas soluciones tecnológicas fundamentadas
en la convergencia sobre redes IP que contribuyen a generar ventajas a las compañías, tales como acceso a
nuevos mercados, mayor productividad o reducción de costes, entre otras. Por su parte, el Foro Tendencias estaba orientado a todos aquellos profesionales TIC interesados en las tendencias más novedosas en el ámbito de
las Comunicaciones Unificadas, la virtualización, redes malladas, Wi-Fi 802.11n, seguridad gestionada, etc.
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[Comunicaciones]
cuar la feria a las necesidades
tanto de los clientes como de
los expositores”.
Así, el salón se convirtió en
el escenario claro donde dar a
conocer todo el potencial de la
convergencia tecnológica contó con la asistencia de un centenar de empresas que expusieron a los visitantes todas sus
novedades, tendencias y tecnologías ´estrella´, formando
un punto de encuentro referencial, en el que las soluciones
tecnológicas estuvieron divididas en cinco áreas de especialización: Banda Ancha, Tecnologías IP, Seguridad, Servicios
Gestionados y Movilidad, siendo las Comunicaciones Unificadas el planeta sobre el que
giró toda la feria.
Tecnologías estrella
Las actividades de los distintos
expositores se centraron en tecnologías como cloud computing, identificación biométrica,
multiservicio WiMAX, seguridad gestionada, tecnologías específicas para Data Centers, telepresencia, virtualización o
Wi-Fi, con 802.11 N y 4ª G
como actores principales.
Por lo que respecta a los productos allí exhibidos por las
compañías cabe destacar a Siemens, que presentó su portfolio para Comunicaciones Unificadas. Se trata de OpenScape
Unified, un software que integra voz, vídeo, mensajería, movilidad, presencia y colaboración en un ecosistema independiente de la infraestructura, que se integra con facilidad
en los procesos de negocio.
Mientras, OpenScape Video es
una solución que integra vídeo de alta definición (HD),
voz y datos procedentes del PC
de sobremesa para realizar reuniones y videoconferencias. Y,
finalmente, OpenOffice, una
plataforma para comunicaciones unificadas dirigida a organizaciones de entre 20 y 150
trabajadores, que ofrece integración para terminales móviles/Wi-Fi, acceso a funciones
de telefonía desde el escritorio
y que mejora la productividad
y movilidad de los empleados,
entre otras características.
Aparte de estos dispositivos,
Siemens presentó, también, su
gama de terminales TDM e IP
OpenStage, así como sus soluciones globales para problemas
de seguridad en sistemas y comunicaciones, tales como ges-
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ca), con dos sistemas InfraStruXure de APC, con contención de aire de pasillos caliente
(HACS), completados con
Racks APC NetShelter, unidades de refrigeración In Row RC
de APC, sistema de alimentación ininterrumpida Symmetra
de APC y las aplicaciones de
control Netbotz con cámaras
CCTV. También se ha instalado el software InfraStrucXure
Central para proporcionar una
plataforma de gestión centralizada de la estructura física con
dispositivos de control en tiempo real y notificación inmediata de cualquier incidencia.
La feria se convirtió en el
escenario claro donde dar a
conocer todo el potencial de la
convergencia tecnológica
tión de identidad, consultoría
y auditoría, o seguridad en red,
entre otros.
En cuanto a APC, que participó además en el Foro Tecnológico de Tendencias, en la
conferencia ‘Creando el Centro
de Datos Eficiente’, presentó
sus novedosos sistemas de protección eléctrica para servidores, ordenadores y otros equipos electrónicos del hogar y la
oficina. Entre ellos destacan los
modelos de la familia SmartUPS RT y Back-UPS RS. Así
como sus soluciones más recientes para armarios de cable-
Hewlett-Packard presentó
sus soluciones de almacenamiento y software. Así, la nueva StorageWorks Storage-Area
Network (SAN) Virtualization
Solutions ayuda a las empresas
a simplificar el aprovisionamiento, la gestión y la optimización del servidor virtual y los
entornos de almacenamiento.
Por su parte, los HP StorageWorks Enterprise Virtual Array
6400 y 8400 eliminan los costes administrativos de almacenamiento hasta en un 50 por
ciento, mientras que HP SAN
Virtualization Service Platform
ado, salas de servidores y centros de datos, englobados en la
arquitectura InfraStruXure. De
hecho, el equipo ING Renault
de Fórmula 1 cuenta en su
CAR (Centro de Investigación
de Computación Aerodinámi-
2.1 es la solución de almacenamiento virtual en red que aumenta la capacidad disponible
de almacenamiento. Asimismo,
agiliza las operaciones de almacenamiento al reducir el
tiempo necesario para la mi-
gración, reproducción, copia de
seguridad y envío a producción
de nuevas aplicaciones.
El laboratorio experimental
de NetGear consistió en una
prueba, en tiempo real, que
mostró a pleno rendimiento
los últimos equipos en cuanto a seguridad, almacenamiento y wireles. Así, en la demo los visitantes tuvieron la
oportunidad de ser los protagonistas del uso de las soluciones NetGear. Entre ellos,
ReadyNAS, un dispositivo de
almacenamiento de información en red y servidores domésticos que permiten guardar los datos, intercambiar
ficheros y hacer copias de seguridad. Prosecure, es la solución de gestión de seguridad
en tiempo real que aporta una
protección total contra las
amenazas procedentes de Internet y del correo electrónico. La sección wirelees del laboratorio mostró Roaming
unido a VoIP, unas soluciones
inalámbricas que posibilitan
planificar la cobertura Wi-Fi a
través de controladores. Y, finalmente, SSL remoto, una
solución para el acceso remoto de los equipos en las pymes.
Respecto a Polycom ofreció
soluciones avanzadas cuya característica principal es que
permiten a los grupos de trabajo dispersos geográficamente comunicarse y colaborar en equipo, usando
soluciones de voz, vídeo y telepresencia para comunicarse
desde despachos, salas de reuniones o aulas. Su amplia gama de productos de telepresencia para redes IP cuentan
con sistemas de comunicación inmersita (el modelo
TPX HD), grupal (los modelos HDX7000, HDX8000
y HDX9000) o personales (el
modelo HDX4000).
La plataforma tecnológica
de la empresa Nexica consiste
en un ‘ecosistema dinámico’,
una plataforma de trabajo
adaptable construida para que
pueda usarse de forma simultánea por los distintos usuarios. De hecho, los usuarios
comparten los recursos, en
función de sus necesidades,
por lo que pueden beneficiarse de una plataforma que funciona 24x365 sin tener que realizar ninguna inversión, y está
basada en el concepto “pague
lo que use”. Cuenta con conexiones WAN del exterior
(ADSL, SDSL, WAP, WiMAX, etc.), balanceadores de
carga caching y accesos SSL,
servidores web, APP, e-mail,
BBDD, entre otros.
Lola Busto, directora de
Venta Directa de NEC.
“Estamos apostando por Europa”
NEC Philips aprovechó la celebración de siti/asSLAN para dar a conocer
que ésta sería la última ocasión en la que acudían a la feria como NEC
Philips, pues a partir de abril de 2010 van a denominarse sólo NEC.
Computing aprovechó el reciente nombramiento de Lola Busto, como
directora de Venta Directa, para comentar con ella los últimos coletazos de esta `joint venture´, además de las novedades presentadas en
la feria.
Todo ello se remonta a un compromiso que NEC adquirió con la división
de comunicaciones de Philips, hace tres años, para trabajar juntos hasta mediados del próximo año 2010, momento en el que pasarían a ser
cien por cien NEC. “Esta ´joint venture´ era necesaria porque NEC en Europa no tenía una gran representación y ésta ha sido la fórmula ideal
para introducirse en el mercado europeo. Y la apuesta ha sido fuerte, ya
que mientras otras empresas, teniendo en cuenta la coyuntura económica, están retrayendo sus inversiones, en nuestro caso ha sido al contrario. NEC está apostando fuerte, inyectando capital para lograr un
crecimiento en el mercado europeo considerable. De hecho, todas las
soluciones y todas las plataformas que vendemos ya vienen con la marca NEC”, afirma Lola Busto. Por eso, la estrategia, a partir de ahora, va a
estar centrada en verticalizar sus soluciones y centrarse en determinados sectores, entre ellos, transportes, sanidad, educación y utilities, para continuar fomentando esta línea de negocio. “Queremos seguir movilizando esos sectores con soluciones orientadas a las Comunicaciones
Unificadas”, concluye Busto.
Por lo que respecta a los productos, NEC ha presentado en siti/ASLAN
su “póker de ases”, formado por una plataforma IP, el modelo SV 8300,
orientado al mundo de las Comunicaciones Unificadas, al que le acompañan otra serie de dispositivos. Entre ellos, el M155 Messenger, un
terminal DECT pulsera, que está orientado a sectores en donde los
usuarios necesiten utilizar las manos, tales como la hostelería, mantenimiento o la sanidad. “El tercer as sería el terminal M750, con pantalla
táctil, cuyo valor es el contenido, puesto que cuenta con desarrollos específicos para cada cliente y cada sector. Hemos desarrollado propuestas para el sector hotelero, para los business center, para el sector hospitalario, y lo importante es que el cliente nos apunta cuáles son sus
requerimientos y nosotros lo adaptamos a sus necesidades”, señala Lola
Busto. Y el Business Conect es el cuarto triunfo de la baraja de NEC. Una
aplicación que permite que el usuario pueda acceder a la base de datos
de todos sus compañeros y que, al contar con control de presencia, posibilita conocer, en cualquier momento, qué reuniones tiene una determinada persona, visualizar si está en su puesto o no, emitir mensajes o
bien recibir, a través de correo electrónico, el mensaje que le hayan dejado en el buzón de voz del teléfono.
26-Capital informe
2/4/09
15:30
Página 1
www
[Capital humano]
26 15 abril 2009
La figura del informático debe conocer los últimos avances que se producen en el ámbito de las TIC
‘Experimento Metal 2.0’: ¿Las redes sociales pueden
servir para incrementar la competividad de las empresas?
Santiago BoNet
Ingeniero Informático
por la Universidad
Politécnica de Valencia.
Santiago Bonet es ingeniero informático por la Universidad Politécnica de Valencia y responsable del departamento de
Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones de AIMME
(Instituto Tecnológico Metalmecánico). Este profesional ha desarrollado múltiples proyectos
de I+D+i para promover el uso
de Internet, negocio electrónico,
seguridad informática, emarketing y software libre entre las
empresas. Además, ha participado como ponente en más de 50
jornadas y congresos.
[email protected]
En el marco del Proyecto
METAL 2.0, si partimos de la
base que en España hay del orden de 1.660.000 empresas y
que todas y cada una de ellas
necesitan y tienen la figura del
‘informático’, generalmente en
plantilla si la empresa tiene más
de 20 empleados, y subcontratado a tiempo parcial si tiene menos, parece razonable
plantear que esa figura deba conocer los últimos avances que
se produzcan en el ámbito de
las TIC para hacer cada día
más competitiva la empresa en
la que lleva a cabo su trabajo y,
lo que es más importante, cómo implantarlos viendo especialmente los casos de éxito y
fracaso de otras empresas.
Analizando los diversos
problemas que hemos identificado desde AIMME, por
nuestra experiencia intentando transferir tecnología TIC
a las empresas desde hace cerca de 15 años, los avances que
creemos que deban incorporar
en sus procesos, son:
1.- Cambio en el
modelo de atención
El primer problema identificado es que esa comunicación
se hace cada vez más complicada y difícil por diversos motivos como:
la Sobreinformación que
recibimos todos a diario, al
utilizar a lo largo del día decenas de canales de comunicación para informarnos
según donde nos encontremos en cada momento,
medios offline como radio,
TV TDT, prensa y revistas
papel, y medios online como email, Web, portales,
suscripciones email y RSS,
y últimamente hasta nuevos
canales Web 2.0 como
blogs y redes sociales.
la continua recepción de
mensajes de SPAM o publicidad no solicitada que
consigue sortear los sistemas anti-spam y requieren
de nuestra atención para
identificar si se trata de un
mensaje esperado del ámbito personal, profesional
o laboral, o bien uno de
publicidad no deseada.
la asignación de ‘baja prioridad’ de atención a los temas no alineados con la estrategia actual de la empresa
con apoyo de las TIC.
los colectivos de titulados universitarios más numeroso de toda España y a la vez sea uno de
los colectivos menos unido.
Simultáneamente existe una
primeras generaciones de ingenieros informáticos formados
hace 30 años, muchos de ellos
al frente de departamentos de
informática por tratarse de
Simultáneamente empiezan
a proliferar herramientas de
comunicación web 2.0 que
consiguen captar la atención
en cualquier lugar (vía móvil o
PDA) o momento, vía redes
sociales donde sólo fluyen
mensajes de nuestros contactos habituales, y que consiguen
hacernos estar comunicados
con muchas más personas de
una forma más fácil que antes, provocando a su vez mayores contactos posteriores en
el mundo físico (networking).
doble tendencia, a crear/ampliar colectivos para compartir
información, formación, defensa de intereses comunes, etc.
tanto en el mundo físico (colegios profesionales, asociaciones de profesionales TIC o de
puestos de trabajo con perfil senior al frente de técnicos junior, hace cada vez más necesario el denominado ‘Reciclaje
profesional’, con la complejidad añadida que la ‘Tecnología
cambia cada vez más deprisa”
2.- Cambio en
el modelo colectivo
El segundo problema identificado es la dispersión del colectivo de ingenieros informáticos,
debido principalmente a su juventud (sólo con 25 o 30 años
de antigüedad frente a otras disciplinas con más de 100 años
de historia) y los consiguientes
esfuerzos necesarios a la hora de
intentar comunicar con todo
ese colectivo, cuales son los
avances que deberían incorporar en su empresa. Paradójicamente destaca que sea uno de
“Un problema identificado es
la dispersión del colectivo de
ingenieros informáticos, debido
principalmente a su juventud”
antiguos alumnos) como en el
electrónico (comunidades virtuales, foros y grupos específicos por geografía o temática, en
redes sociales como Facebook,
Linkedin, Xing o Tuenti) creados y mantenidos por los propios usuarios.
3.- Cambio en el
modelo de aprendizaje
Finalmente el tercer problema
identificado es debido al paso
del tiempo que provoca que las
obligando a estar en un proceso de aprendizaje continuo.
Simultáneamente están proliferando cada vez más los contenidos abiertos de alto valor
añadido dejados gratuitamente en Internet con licencia
Creative commons (BY-NCSA), documentación y libros
en PDF, vídeos de cursos y jornadas, tesis doctorales y artículos científicos, etc.
Por todo ello, desde AIMME hemos puesto en marcha
una iniciativa innovadora “diferente”, denominada ‘Experimento Metal 2.0’, consistente
en intentar que se utilicen los
canales que existan, sean relaciones personales o profesionales, entre informáticos y
aprovechando los canales de
difusión que cada uno conozca y tenga a su alcance (offline, online 1.0 y 2.0), para intentar comunicar dos mensajes
de innovación en TIC:
Las nuevas tecnologías como Web 2.0, Redes Sociales, e-Marketing, software
libre, etc. están cambiando
nuestro entorno a una velocidad vertiginosa, y las
empresas no deben ser ajenas a ello si no quieren perder el tren de la competitividad.
Los promotores del cambio somos, en especial, los
informáticos, ayudados
por otros colectivos como
ingenieros industriales, telecos, físicos, matemáticos, etc. según el ámbito
de cooperación.
No deja de ser una utopía,
que los 225.000 profesionales
TIC formados en los últimos
30 años estemos interconectados, más que con un mismo
cable denominado Internet,
con un mismo objetivo, hacer
más competitivas a nuestras
empresas a un ritmo cada vez
mayor, hasta los niveles que
nuestros dirigentes consideren
que son capaces de dirigir sin
poner en juego la supervivencia de la empresa, dado que recordemos que las TIC son una
herramienta, no un fin, pero
una herramienta clave, son
una condición necesaria pero
no suficiente, requiere de la colaboración e implicación de las
personas que la usan.
Quizá algún día esa utopía
pueda convertirse en realidad y
pasemos a estar de una vez en
el grupo de países que van a la
cabeza de la locomotora de Europa. Probablemente si eso llega a ocurrir, será por haber conseguido entre todos digitalizar
cerca del cien por cien de los
procesos de cerca del cien por
cien de las empresas antes que
otros países de nuestro entorno.
27-Capital Humano
2/4/09
17:52
Página 1
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[Capital humano]
El 30 por ciento de los
empleados TIC ya
son teletrabajadores
Un análisis dado a conocer
por Enter y llevado a cabo en
16 empresas del sector TIC en
nuestro país, ha desvelado que
el 30 por ciento de los empleados trabaja desde su casa,
aunque la cifra podría aumentar al menos hasta el 42
por ciento. En cuanto a las
prácticas de teletrabajo, el informe concluye también que
más de la mitad de las compañías participantes tienen ya
a disposición de los empleados
tanto programas definidos y
formalizados, como accesos y
cesos de trabajo, el aumento de
la productividad y facilitar el
trabajo en equipo.
Las prácticas de trabajo virtual conviven con otras más
tradicionales, pero la previsión
es que el teletrabajo siga adelante de manera imparable y
cada vez un mayor número de
empleados se irán sumando a
la iniciativa. De hecho, de
acuerdo con el estudio, uno de
los principales objetivos parece estar en conseguir el balance de la adaptación de estas
prácticas no solo a las necesi-
15 abril 2009 27
Según el Ranking Merco
Indra, Microsoft y Telefónica lideran
en reputación corporativa
encuentran analistas, representantes de ONGs, asociaciones de consumidores, sindicatos y líderes de opinión,
para finalmente llevar a cabo
una evaluación directa en las
empresas seleccionadas. Algunas de las variables que se tienen en cuenta para elegir a los
ganadores están relacionadas
con los resultados económicos de las compañías, la calidad del producto o servicio,
la cultura corporativa y calidad
laboral, la ética y la responsa-
LUCÍA BONILLA
El Monitor Español de Reputación Corporativa (Merco)
ha dado a conocer el avance de
los resultados preliminares para el presente año respecto a las
empresas y directivos mejor
valorados en España. Dicho
informe es el resultado de una
encuesta realizada a 15.000 directivos españoles y a 3.350
consumidores. Posteriormente, se realizó una valoración
por expertos, entre los que se
Consultoría
Merco 2009
Merco 2008
Indra
1
1
Accenture
2
2
Atos Origin
3
5
Boston Consulting Group
4
4
McKinsey
5
3
Unisys
6
*
Capgemini
7
*
ATKearney
8
*
*No figuraba en el Ranking Sectorial de 2008
herramientas no formalizados
para teletrabajar. El principal
motivo para teletrabajar es la
mejora en la conciliación trabajo-familia de los empleados,
seguido del aumento de la
productividad y la mejora de
la satisfacción laboral.
Además, los empleados con
accesos fijos a Internet, al e-mail
y a herramientas de trabajo co-
dades globales de toda la organización, sino también a las
específicas de cada departamento o incluso de cada proyecto.
La situación laboral ideal
pasa por crear un entorno que
favorezca una cultura de autonomía, disponiendo de las
herramientas de gestión, e intercambio con otros que per-
La mitad de las compañías
disponen de programas
definidos y formalizados
laborativo rozan prácticamente
el cien por cien, pero hay una
clara diferencia entre los que acceden a la telefonía fija (91,8
por ciento) frente a aquellos que
acceden a telefonía móvil (39,9
por ciento). En cuanto a las expectativas de las empresas en
las prácticas de trabajo virtual,
destacan, de mayor a menor importancia, la mejora de los pro-
mitan la gestión de cada empleado como responsable de su
contribución a la compañía.
También resultará fundamental la flexibilización de los espacios de trabajo y su gestión,
permitiendo que el profesional
se acerque allá donde está la actividad, a la vez que puede
priorizar su agenda, sus tiempos y desplazamientos.
Telecomunicaciones
Merco 2009
Merco 2008
Telefónica
1
1
Vodafone
2
2
Orange (France Telecom)
3
3
ONO
4
4
Euskaltel
5
*
Informática
Merco 2009
Merco 2008
Microsoft
1
2
IBM
2
1
Google
3
3
Hewlett-Packard
4
4
Apple
5
5
Intel
6
*
Fuente de todos los cuadros: Merco 2009
bilidad social corporativa, dimensión global e innovación.
Como puede apreciarse en
las tablas, las indiscutibles ganadoras de sus respectivas categorías son Indra, que repite
a la cabeza de las consultoras,
junto con Microsoft, que ha
mejorado una posición con
respecto al ranking del año pasado relegando a IBM a la segunda posición en la categoría
de Informática, y Telefónica,
que se mantiene líder en el
segmento de Telecomunica-
ciones. Aunque la lista se ha
mantenido bastante fiel frente al año pasado, también se
pueden apreciar algunos
cambios, como por ejemplo,
Atos Origin, que ha experimentado un avance inesperado, o Unisys y Capgemini,
que se han ganado un puesto
que en 2008 no tenían. Por
su parte, Intel tampoco aparecía entre las mejores compañías del sector informático,
y este año ha conseguido la
sexta posición.
28-Administracion
2/4/09
18:04
Página 1
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[Administración electrónica]
28 15 abril 2009
RedIRIS
Avanza Local
Ayuntamiento de Gijón
La compañía Sophos ha firmado un acuerdo para proteger
RedIRIS de amenazas como spam y malware. Fruto de un año de
trabajo en colaboración en el grupo AVAS (AntivirusAntispam), Sophos
se encargará de la seguridad de las infraestructuras de universidades y
Centros de Investigación. Además, la compañía colaborará con estas
instituciones en la difusión de tecnologías de seguridad. En este sentido, suministrará software de seguridad a los alumnos de las universidades a coste reducido; y participará en cursos de concienciación sobre
malware y otras amenazas.
El próximo 13 de abril, Madrid acogerá las ‘Jornadas de Servicios Públicos Digitales’. Esta iniciativa cuenta con actuaciones de formación y difusión dirigidas al personal de las administraciones locales y a
sus proveedores tecnológicos, para facilitar el conocimiento para el correcto uso de las aplicaciones informáticas. Asimismo, Avanza Local informa a la ciudadanía sobre las ventajas de la eAdministración y el uso de las
TIC en la gestión de los trámites que realicen con las administraciones.
Las jornadas, que ya se han celebrado en L´Hospitalet de Llobregat, Tarragona y Cuenca, recorrerán otras 17 ciudades españolas durante 2009.
El Ayuntamiento de Gijón renovará su parque de ordenadores.
A través de un procedimiento de arrendamiento por una cuantía de 1,66
millones de euros entre 2009 y 2013, Gijón contratará 1.000 nuevos equipos informáticos. Además, la entidad pública local estudiará los posibles
usos de los antiguos ordenadores para combatir la brecha digital, ya que
aunque estén obsoletos para las aplicaciones utilizadas en la Administración local, están en buen estado para navegar por Internet y otros usos
ciudadanos. Esta actuación se enmarca en las labores de modernización
de los procesos de gestión de la Administración local.
Valencia apuntala su
ayuda a sus pymes
Además, refuerza el catálogo de servicios TIC de su centro CTTI
El Instituto de la Pequeña y
Mediana Industria de la Generalitat Valenciana (Impiva),
adscrito a la Consellería de Industria, Comercio e Innovación, y creado con el objetivo
de desarrollar la política de
promoción de la innovación
del Gobierno valenciano en el
ámbito de las pymes, ha modificado la convocatoria del
Programa de Innoempresa actualizándola a los tiempos económicos de 2009.
Entre las modificaciones,
publicadas por el Diario Oficial de la Comunitat Valenciana, destacan la ampliación
de las líneas de ayudas y una
prorrogación del plazo de presentación de solicitudes.
Si atendemos al apartado de
las ayudas, una de las modificaciones del Programa Innoem-
presa 2009 incluye la ampliación a las pequeñas y medianas
empresas como beneficiarias de
proyectos sobre planes estratégicos. Además, incorpora como
beneficiarios a los organismos
intermedios en acciones relativas al desarrollo de proyectos
tecnológicos y en la línea de innovación en colaboración, en
todos los proyectos presentados
por organismos intermedios el
número de pymes participantes
podrán ser de un mínimo de tres
en lugar de cinco como en la
convocatoria de 2008.
A estas novedades, se suma
la prórroga del plazo para la
presentación de solicitudes
hasta el 7 de abril.
Innoempresa 2009 está dotado con un presupuesto global que alcanza los 13,2 millones de euros, de los cuales
seis millones proceden de la
Dirección General de la Pyme,
1,5 con cofinanciados por la
Generalitat y 5,7 millones provienen del Plan de Confianza
presentado por el Consell.
En 2008, la Conselleria de
Industria, Comercio e Innovación, a través del Impiva,
respaldó dentro de Innoempresa un total de 2.708 proyectos de pymes y organismos
intermedios con una ayuda de
8,4 millones de euros que generaron más de 33 millones de
euros de inversión.
El Programa Innoempresa
(2007-2013), que apoya a la
innovación de las pymes, respalda aquellos proyectos que
impliquen la adopción de
nuevos modelos empresariales
innovadores que incidan en
las mejoras de las diferentes
áreas de las empresas y está financiado por la fondos Feder,
el Ministerio de Industria y la
Generalitat Valenciana y gestionado en la Comunidad valenciana por el Instituto de la
Pequeña y Mediana Industria
Valenciana.
Cataluña destina tres millones
a la seguridad de la información
El Gobierno de la Generalitat ha anunciado que destinará 3,5 millones de euros para poner en marcha el ‘Centre
de Seguretat de la Informació
de Catalunya’ (Cesicat), creado para desarrollar las tecnologías de la información en el
ámbito de la seguridad en la
red y garantizar la protección
de ciudadanos, empresas y administraciones públicas. Para
ello, en él se ejecutarán las políticas recogidas en el Plan de
Seguridad de la Información
de Catalunya, recientemente
aprobado. Este Plan se estructura en cuatro pilares básicos;
establecer una estrategia nacional de seguridad en las
TIC, dar soporte a la protección de las infraestructuras críticas de telecomunicaciones, la
promoción de un tejido empresarial catalán sólido en seguridad de las nuevas tecnologías, y el incremento de la
confianza y la protección de la
ciudadanía en la Sociedad de
la Información.
De este modo, esos más de
tres millones de euros irán
destinados a la contratación
de un equipo de personas expertas en seguridad de la in-
invertirán 10 millones de euros y que generará 30 puestos
de trabajo directos.
Nuevo impulso al CTTI
Paralelamente, el Gobierno de
Cataluña ha dado a conocer
recientemente su aprobación
La Generalitat pone en marcha
el ‘Centre de Seguretat de la
Informació de Catalunya’
formación que trabajará en el
Cesicat que se ubicará en la
ciudad de Reus (Tarragona)
aunque, en principio, estará
en Redessa para trasladarse definitivamente al Tecnoparc a
finales del 2010. En Reus, su
sede final, el centro dispondrá de más de 40.000 metros
cuadrados de espacio para ejecutar un proyecto en el que se
para renovar el catálogo de servicios TIC del ‘Centre de Telecomunicacions i Tecnologies
de la Informació’ (CTTI),
adscrito al Departamento de
Gobernación y Administraciones Públicas a través de la
Secretaría de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, y encargado de la gestión y prestación de servicios
TIC a las entidades y departamentos de la Administración Pública catalana.
El primer catálogo de servicios, una herramienta que permite categorizar y ordenar los
servicios TIC centrales de la
Generalitat, fue encomendada
al CTTI por parte del gobierno catalán en junio de 2006.
En ese momento, empezó con
seis tipologías de servicios.
Ahora, con la actualización del
catálogo, esos servicios aumentan hasta 23, dando respuesta
a la evolución y transformación
que se suceden en el entorno de
las TIC, e impulsando así el
modelo de gestión de las nuevas tecnologías en la administración y su implantación en el
ámbito de la Generalitat.
Las 23 tipologías de servicios
TIC que establece este nuevo
catálogo se dividen en tres grandes grupos: servicios de gestión y mando, soluciones y servicios TIC. En el primer grupo,
se encuentran los servicios de
Centros de Competencia, así
como asesoramiento y gestión
TIC. Desde el segundo grupo,
el CTTI ofrecerá soluciones para el desarrollo de aplicaciones
y sistemas de información en
el que se incluyen el diseño,
programación e implementación de los sistemas de información incluyendo hardware
y software, así como el seguimiento de los requerimientos
de la calidad y el cumplimiento normativo de la seguridad.
Finalmente, enmarcados en
el tercer grupo, destacan los
servicios de consolidación de
datos e Información, de calidad, de seguridad y autenticación, e interoperabilidad,
entre otros.
30-Soluciones
2/4/09
17:50
Página 1
www
[Soluciones]
30 15 abril 2009
Software de tesorería para Pymes
Movilidad
Datisa ha actualizado su solución Tesda 32, solución para la
gestión de la tesorería en pymes. La nueva versión está adaptada
al funcionamiento de los departamentos financieros en las pequeñas y
medianas empresas, a través del llamado Método Contable. Entre las
mejoras que incorpora, cabe destacar, sus nuevas capacidades para el
seguimiento y el control de los impagados y para la obtención de una
información veraz acerca de la disponibilidad de fondos.
Smart Workforce ha creado un nuevo dispositivo portátil
para la recogida de marcajes de los empleados. XPOCKET se centra en la recogida de los marcajes de entrada y salida para el Control Horario. De pequeñas dimensiones, se trata de un lector portátil que cubre
las necesidades de aquellas empresas cuyos empleados tiene una movilidad frecuente. Los datos recogidos en este lector, se transfieren a otros
equipos de forma automática, a través de un Interfaz USB o Bluetooth.
Permite gestionar vídeos compartidos y documentos de forma sencilla
OpenPack, una solución
de código abierto para
la gestión empresarial
SMC Networks presenta su novedoso
servidor de almacenamiento de red
Ficha técnica
SMCNAS02
- Drivers de disco duro 2-Bay
NAS, SATA I/II (no incluidos).
- 1 puerto LAN Ethernet Gigabit.
- 2 puertos USB 2.0 para almacenamiento USB adicional o
servidor de impresión.
- Seguridad RAID.
- Servidor FTP, gestión de descargas BitTorrent.
- Servidor iTunes/ Servidor
DLNA Media.
- Backup sencillo de un solo clic.
SMC Networks acaba de presentar a los medios de comunicación el servidor de almacenamiento NAS EZ Connect
Storage2-Bay (SMCNAS02),
una solución que cubre las necesidades de archivos compartidos en el entorno de la pequeña oficina. El SMCNAS02
combina capacidades de almacenamiento multifunción con
networking de alta capacidad
para usuarios SOHO.
Alvaro Ausín, Country Manager de SMC Networks España, comentó en relación
con el anuncio: “dentro de el
entorno de la Small Office
Home Office puede servir como sistema de backup y almacenamiento y es muy ade-
cuado para oficinas móviles o
temporales y usuarios con un
nivel de descarga de P2P elevada”. Como explica Ausín,
“como los usuarios demandan
cada vez más un almacenamiento centralizado para almacenar y compartir sus archivos digitales, como música,
imágenes y video, es primordial que podamos ofrecer a
nuestros usuarios la opción de
poder acceder remotamente a
su red y a otra información
compartida, dondequiera que
se encuentren”. En este sentido, los usuarios que se encuentren fuera de la oficina
pueden acceder a su servidor de
almacenamiento de forma remota a través de Internet utili-
zando su buscador web para
ver y gestionar los archivos.
Con un cliente de descargas
BitTorrent integrado, servidor
iTunes, servidor DLNA Media
y servidor FTP, los usuarios
pueden compartir y transferir
fácilmente archivos multimedia así como disfrutar de la comodidad de un entretenimiento centralizado en el
hogar. El backup en un solo toque previene la pérdida de datos y hace que la recuperación
de los mismos sea sencilla.
El SMCNAS02 viene equipado con dos puertos USB
2.0 para conectar y compartir
una impresora o para ampliar
la capacidad de almacenamiento de red añadiendo dispositivos de almacenamiento
USB adicionales. El sistema
de backup permite a los usuarios hacer un backup de los
contenidos de sus dispositivos de almacenamiento USB
al servidor NAS, únicamente
presionando un botón.
También enmarcado en la
pequeña oficina, SMC Networks ha lanzado el router de
banda ancha 3G Wireless N,
SMCWBR14-3GN, que viene equipado con un puerto
USB para conectar un módem
USB 3G y permitir el acceso
instantáneo a Internet, compartir áreas que no soportan
conexiones DSL/Cable o conexión para aquellos que se
encuentran trabajando de forma remota. Combina un punto de acceso inalámbrico N de
alta velocidad y un firewall
con inspección exhaustiva de
paquetes (SPI), un switch de
4 puertos Fast Ethernet, y una
interfaz de gestión basada en
arquitectura web.
CometaTech, especialista
en Open Source junto con
Digital Parks, compañía que
ofrece servicios de data center y hosting empresarial, han
creado una solución de gestión empresarial, denominada Open Pack, que ofrece una
respuesta rápida y económica
en la mejora de los procesos
OpenPack se estructura en
torno a seis paquetes que se
pueden adquirir de forma separada, los cuales se encargan
de un apartado concreto de la
gestión empresarial.
Son seis los paquetes que
componen la solución de
CometaTech y Digital Parks.
En primer lugar, incorpora
internos y de relación con los
clientes, sobre todo, para
aquellas empresas que “con la
actual crisis económica no
pueden hacer grandes inversiones en gestión”, puntualiza Paul Reverter, director general de CometaTech. En este
sentido, la solución incluye, a
parte del precio cerrado, el
software, la parametrización
básica y la puesta en marcha.
Igualmente, Daniel Lorente,
director de marketing de Digital Parks ha querido señalar en torno a este anuncio
que “el usuario no debe ocuparse de ninguna instalación
técnica ya que el hosting de la
solución y el backup están
también incluidos”.
OpenPack es el resultado
de reunir en un único producto paquetes de gestión parametrizados, sin coste de licencia y alojados en un data
center. Asimismo, su principal foco de actividad reside
en solución la gestión de las
actividades principales de las
compañías tales como la venta, el control de la gestión y
la comunicación con los
clientes. Para ello, la solución
un WebPack, que se trata de
en un completo gestor de
contenidos para construir y
mantener el sitio web de la
compañía, basado en EZ Publish. Asimismo, contiene
Project Pack, una herramienta para el control de la gestión y planificación de los
proyectos con clientes. También, OpenPack ofrece una
solución de CRM, con el objetivo de incrementar las ventas gestionando todo el ciclo
comercial, desde la generación de oportunidades hasta
la facturación, basada en vtiger. Otro paquete que se puede incorporar a la solución es
Doc Pack, un sistema de gestión documental integrable
con cualquier suite ofimática, basada en Alfresco. Igualmente, incluye Social Pack,
que crea y mantiene una red
social adaptada a cada negocio, en base a la herramienta
elgg. Finalmente, también
está disponible la herramienta para la gestión, priorización y reporting de incidencias en servicios y proyectos,
basada en Mantis, que se denomina Ticketing Pack.
31-Galeria
2/4/09
17:40
Página 1
www
[Galería]
15 abril 2009 31
Los vídeos de la semana / www.computing.es
IBM: Evolución en la prestación de servicios. Cloud Computing es uno de los conceptos
más en boga en los últimos meses. Moisés Navarro, director de
consultoría de Estrategia TI de
IBM, expone las principales ventajas de este modelo.
E-Quatium ayuda a gestionar
el riesgo de crédito. La consultora española abre una nueva
unidad de negocio que difunde
métodos para que el canal cubra
sus riesgos y pueda conseguir
una mayor liquidez.
El blog
Google Suggest atina las búsquedas
El buscador del futuro será intuitivo, racional, semántico… o al
menos es así como los expertos lo atisban. Mientras tanto, los buscadores actuales van mejorando sus prestaciones y características
para seguir concentrando el tráfico de los internautas. Google sigue a la cabeza proponiendo novedades y optimizando su motor.
Google Suggest es una de estas innovaciones que al menos hacen
ilusionar al usuario de Internet. Se trata de una aplicación que sugiere resultados según se van tecleando en la caja de búsqueda.
Un portavoz de Google asegura que “hemos comprobado que al
proporcionar estas recomendaciones, los usuarios realizan las búsquedas de forma más rápida y eficaz. Además, junto con las sugerencias, aparece también el número de resultados para cada una
de ellas”. Otro aspecto interesante es la reducción de errores de escritura ya que se basa en la la herramienta ‘Quizás quiso decir’ que
ofrece alternativas de escritura tras las búsquedas, las erratas y faltas de ortografía se corrigen a tiempo. Así, en lugar de perder...
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www.computing.es/blog
Encuentro destacado
Lo + leído en
computing.es
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3
Sun Microsystems ha
dado a conocer más
detalles de Open Cloud
Platform, su envite en
este modelo con el lanzamiento de Sun Cloud.
Metro de Sevilla ha
implantado su sistema
de gestión que, basado
en SAP, ha sido desplegado en colaboración
con Iecisa.
Novena edición ‘Premios Computing’. El
MAP, Juan Antonio Zufiria, EMC, y red.es, entre otros, protagonizaron los galardones más
preciados.
Tendencias
Madrid será la primera ciudad española en acoger el mayor evento dedicado a Internet, el World Wide Web 2009,
que durante cinco días recibirá a un millar de expertos de
todos los continentes para debatir sobre los últimos
avances de la Red y sus desarrollos futuros. Algunos de
los temas que se tratarán giran en torno a búsquedas,
minería de datos, privacidad, interfaz de usuario, etc.,
junto con sus servicios complementarios, como redes sociales, multimedia, web móvil o e-business. Igualmente,
se desarrollarán 105 ponencias, con áreas enfocadas desde los tres puntos clave de acceso a la Web, el ordenador,
la televisión y el móvil. Asimismo, cabe mencionar la
participación en el Congreso de Tim Berners-Lee y Vinton
Cerf como personalidades destacadas.
Mercado mundial de servicios TI
Evento
Congreso World Wide Web 2009
Lugar
Madrid
Fecha
Del 20 al 24 de abril
Organiza
IW3C2
Más información
www2009.org
Unión Europea
Resto de Europa
Estados Unidos
Japón
Resto del mundo
Mundo
Agenda de eventos
Evento
Seminario sobre ‘Tecnología
SIG de movilidad’
Lugar
Sevilla
Fecha
21 de abril
Organiza
ESRI España
Más información
www.esri-es.com
Libros
Evento
Check Point University 2009
Lugar
Córdoba
Fecha
21 y 22 de abril
Organiza
Check Point
Más información
www.checkpoint.com
0
100
200
2006
Evento
Roadshow para pymes
Evento
Master Class de Sourcing
Lugar
Valencia
Fecha
22 de abril
Lugar
Madrid
Fecha
Del 11 al 13 de mayo
Organiza
Quint Wellington Redwood
Más información
www.quintgroup.com
Organiza
SAP
Más información
www.sap.com
Título
La alquimia de las multitudes: cómo
la Web está cambiando el mundo
Autor
F. Pisani y D. Piotet
Editorial
Paidos Ibérica
Más información
www.paidos.com
300
2008
400
Miles de millones de euros
Fuente: EITO
www
Consulte más tendencias en:
Título
Redes Cisco: Guía de estudio para la
certificación Ccna 640-802
Autor
E. Ariganello
Editorial
Ra-ma
Más información
www.ra-ma.es
El crecimiento medio de los servicios de las Tecnologías
de la Información en Europa ha seguido una línea de crecimiento el año pasado, una subida que se mantiene ya
desde hace varios años. En este sentido, en 2007 el mercado incrementó el 5,5 por ciento. Asimismo, para 2008
estaba previsto que el crecimiento de los actores del
mercado mundial alcanzara un una cifra de negocios de
440.000 millones de euros en 2008, un tercio de ellos en
Europa.
Título
Solución de problemas en redes
Autor
A. Sugano
Editorial
Anaya Multimedia
Más información
www.anayamultimedia.es
32-Contra
2/4/09
18:10
Página 1
www
[Contraportada]
Se publica en nueve idiomas y
durante tres años se editó en
el idioma portugués de Brasil,
la cual se cerró en 2002.
Encarta
Encarta
Nombramientos
Microsoft Encarta es una enciclopedia multimedia que se
publica en inglés desde 1993 y
en castellano a partir de la
versión 97.
Encarta
32 15 abril 2009
Ha recibido críticas pues en la
versión Premium 2009 se suprimieron artículos sobre las
corridas de toros o el embalsamamiento.
Por Rufino Contreras
Mona Biegstraaten ha sido
nombrada directora general para España de CIOnet, la mayor comunidad profesional de directivos de tecnología.
José María Pérez Melber
es el nuevo director general de Transcom para el Sur de Europa y Latinoamérica.
Spamina ha designado a Iván Casariego Vinuesa como responsable comercial de la delegación de Madrid.
E
l frenético avance tecnológico y sus vertiginosos efectos hacen
que el campo de las TI esté
plagado de cadáveres. Cadáveres todavía con rostro angelical y rubicundo, que hace
apenas unos meses o unos
años gozaban de la plenitud
del éxito del mercado y correteaban acaparando el interés
informativo y del morbo de
los tecnófilos.
Pero las novedades tecnológicas tienen instinto asesino e
incluso sus propios autores se
regodean cuando consiguen
lanzar la killer application con
la que obtener el galardón deseado y echar al arcén a los
competidores más correosos.
Pero de todos cuantos han salido al mercado, Internet ha
sido quizá el más demoledor,
pues ha logrado cambiar las reglas de juego y aquel que no se
rinde a sus criterios y lo adapta a sus modus vivendi, puede
darse por fiambre para pasar a
engrosar las filas de la asociación de víctimas del progreso.
Un aficionado a lo luctuoso
podría regocijarse sembrando
epitafios del estilo ‘tus usuarios del alma no te olvidan’ y
Réquiem por una
enciclopedia on line
anunciar que cerrará el sitio
on line de su enciclopedia el
próximo 31 de octubre y dejará de comercializar sus productos en CD y DVD el mes
de junio. En su página oficial,
la empresa de Redmond reconoce que es el momento de tocar retirada y así lo plasma:
ñoles son mayoritariamente
fieles a la empresa de Palo Alto y utilizan su buscador en
más de un 90 por ciento. Por
su parte Wikipedia representa
el modelo de negocio perfecto
sin costes. Los usuarios son
los encargados de introducir
los contenidos y de actualizar-
Microsoft cerrará el sitio on
line de su enciclopedia el
próximo 31 de octubre y
dejará de venderla en DVD
de otros malintencionados
‘murió de accidente atropellado por las nuevas generaciones’. Con Microsoft Encarta se
conjugan las dos circunstancias. Por un lado, ha sido la
herramienta de estudio preferida durante el último lustro
del siglo XX en los albores de
la multimedia, y ayudó a mu-
chos estudiantes a elaborar
‘completos trabajos de investigación’ con los que tratar de
sorprender a sus profesores que
no dejaron de sacudirse la mosca de la oreja tras observar los
sesudos informes. Todo ello ha
quedado para el anecdotario,
para los abuelos Cebolleta de la
educación. Microsoft acaba de
“Encarta ha sido un producto
muy popular en todo el mundo, por muchos años. Sin embargo, las categorías del material de referencia y enciclopedias
tradicionales han cambiado.
Hoy la gente busca y consume
información en distinta forma
a cómo se consumía años atrás”.
Los buscadores de información, con Google a la cabeza,
y la entronización definitiva de
la Wikipedia tienen mucho
que ver en esta decisión. Nuestro país es un ejemplo muy significativo. Los usuarios espa-
los permanentemente. Es el
concepto que más se acerca a
la ya nada lejana utopía enciclopedia universal y encima no
hay emporio económico que
pueda con él. Después del papel, las enciclopedias están empezando a arrinconar a los soportes ópticos y, ni siquiera, las
suscripciones on line de pago
tienen ya futuro. A partir de
ahora habrá que ir cambiando
y actualizando refranes, la letra con sangre ya no entra y el
saber ocupa lugar en la nube
de Internet.

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Transcripción

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