Propuesta De Plan Parcial de Vivienda de La Zona Diamante de

Transcripción

CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION
ISSN 1946-5351 Online 1948-2353 CD Rom
celaya.academiajournals.com
Vol. 4 No.3
Propuesta De Plan Parcial de Vivienda de La Zona Diamante de
Acapulco, desde Plan de Los Amates hasta La Desembocadura del Rio
Papagayo, Acapulco, Guerrero.
Justiniano González González1 Hortencia Ramírez Flores2, Maximino Reyes Umaña1, Gloria Torres Espino1,
Resumen—La población mexicana de fin de siglo vive en distintas ciudades de nuestro país. A partir de 1960 se
muestra un cambio definitivo en la estructura poblacional en favor de la urbanización, actualmente 80 de cada 100
mexicanos vive en conglomerados urbanos. A partir de los años 40s el desarrollo económico privilegió la visión
industrial urbana, el campo ha sido sujeto a una creciente extracción de mano de obra que se ha canalizado a las
ciudades a favorecer el desarrollo industrial, considerado la fuente principal del progreso. Sin duda, ha habido un
progreso material efectivo pero nulo en conocimientos. Esta investigación propone diseñar una propuesta de plan
sectorial de vivienda de la Zona Diamante, que propicie la confección de normas que regulen el crecimiento urbano
en los próximos años y aporte los elementos urbanísticos que incidan en un desarrollo local sostenible en Zona
Punta Diamante. Además de plantear los lineamientos que regulen en materia de planeación el uso de suelo de
manera racional para mitigar la pérdida del capital natural y así evitar el aumento de la vulnerabilidad de riesgos
naturales que repercuten en altos costos sociales, económicos, ambientales y humanos de la zona Diamante, creando
nuevos desarrollos inmobiliarios, que propicien un desarrollo sostenible en el ámbito social, económico,
ecológico, urbano y tecnológico integrándolos al contexto urbano de la ciudad
Palabras clave—Propuesta, Plan, Parcial, Zona, Diamante
Introducción
El problema de acceso al suelo urbano y a la vivienda para la población más pobre de México que habita en las áreas
urbanas, se ha ido agudizando con el tiempo, conforme las políticas gubernamentales y las acciones del mercado
inmobiliario han tenido otras prioridades y conforme los problemas económicos del país se concentran en la
población más vulnerable, al no existir estrategias claras y adaptadas a las necesidades de estos estratos sociales, para
enfrentar el fuerte desequilibrio en la distribución de la riqueza en México. Las políticas actuales para enfrentar la
urbanización en México, no han tenido al suelo como eje principal, lo que muestra que no se ha logrado precisar su
papel en este proceso. Ello explica la ausencia o cuando menos insuficiencia y desarticulación de una política
integrada de suelo que considere las necesidades habitacionales y las generales del desarrollo urbano asociada a la
planeación urbana, las políticas de vivienda, de infraestructura y servicios básicos y las de imposición fiscal a la
propiedad raíz. En 1975 se elabora de manera formal y ordenada el Plan Director de Desarrollo Metropolitano de
Acapulco, lo que en la actualidad es conocido como el Plan Director Urbano de la Zona Metropolitana; sin embargo
es en los años 80s cuando se realizan acciones básicas concretas en cuanto a los problemas urbanos que existían y
basados en un esquema de planeación, esto es lo que el actual Plan Director se refiere como Plan de Desarrollo
Urbano de la ciudad de Acapulco (Salgado, 2005).El actual Plan Director Urbano de la Zona Metropolitana de
Acapulco de Juárez, fue diseñado como parte del programa de desarrollo urbano para la ciudad de Acapulco y data
de 1993, sin embargo, no fueron contempladas en su mayoría diversas posibilidades que han propiciado un
crecimiento desordenado entre las cuales sobresalen los establecimientos de asentamientos humanos en zonas de alto
riesgo y en zonas inadecuadas para la urbanización. El desarrollo en Punta Diamante ha sido de manera
acelerada y sistemática donde se ha hecho presente la inversión inmobiliaria, tanto condominal de gran élite, como
de interés social popular, asentadas en tierras tradicionalmente dedicadas a la agricultura, generando un cambio
de uso de suelo y con ello consecuencias en el ámbito ambiental, sanitario y social para los grupos humanos
Justiniano González González1 Hortencia Ramírez Flores2, Maximino Reyes Umaña1, Gloria Torres Espino1,
1
Unidad de Ciencias de Desarrollo Regional. Universidad Autónoma de Guerrero. Calle Pino s/n Col. El Roble C.P.
39640. 01 (744) 4882957. Email: [email protected]. 2Estudiante del Doctorado en Desarrollo Regional de la
UCDR.
Celaya, Gto., México, Noviembre 14-16, 2012
Copyright 2012 Academia Journals
1159
Vol. 4 No.3
establecidos en esta área. Los complejos conjuntos habitacionales turísticos asentados en la primera etapa de
edificación de la Zona Diamante inician desde el Condominio Playa Mar I, hasta el Hotel Vidafel que se
encuentran ubicados en el litoral de la zona costera de la Avenida Palmas, donde alrededor de 10 fuertes
inversionistas inmobiliarios centran su atención en esta zona de desarrollo que puede ser uno de los paraísos de
inversión turística en los próximos 20 años. La urbanización genera demanda de servicios e infraestructura, los
cuales son deficientes e insuficientes, debido a que las edificaciones no se apegan a la normatividad, lo que
conlleva a: insuficiencia en el abasto de los servicios como agua potable, drenaje, alcantarillado, energía
eléctrica y recolección de desechos sólidos, así como su disposición final. Este plan sectorial será un instrumento
para definir los objetivos de equilibrio de una parte del territorio del Municipio de Acapulco, el marco orientador de
las acciones que se llevarán a cabo para avanzar hacia una determinada visión de abatir el rezago de vivienda en sus
diferentes modalidades a nivel local en zonas factibles de saturar. Ante esta dinámica socioeconómica, cultural y
ambiental, que genera el desarrollo de los asentamientos humanos se hace necesario presentar en este trabajo;
observaciones, recomendaciones y lineamientos tendientes a mitigar el impacto negativo del asentamiento humano
que actualmente se están desarrollando en nuestra ciudad. Visualizarlo como un proceso endógeno registrado en
pequeñas unidades territoriales y asentamientos humanos capaces de promover el dinamismo económico y la mejoría
en la calidad de vida de la población. Este desarrollo dice, está inserto en una realidad más amplia y compleja con la
cual interactúa, de la cuál recibe influencias y presiones positivas y negativas. Este concepto de desarrollo local
puede ser aplicado a diferentes cortes territoriales y asentamientos humanos (Boisier, 2005). La ausencia de
planeación en las periferias urbanas es muy visible. Ahí está la realidad: una extrema degradación ambiental,
desarticulación funcional urbana entre colonias periféricas y la ciudad, una irracionalidad de usos del suelo, una
dispersión e insuficiencia de equipamiento y servicios, una masa humana desintegrada socialmente que genera
problemas de desadaptación, drogadicción y pandillerismo, familias sin sentido de pertenencia hacia el lugar en que
viven por la ausencia de identidad en docenas de colonias nuevas de las periferias. Una planificación adecuada y
consensuada permitirá que los planes y programas de desarrollo propicien el establecimiento de las industrias en
áreas lejanas a la mancha urbana de un estado, nación o región, de lo contrario deberán relocalizarse de acuerdo a
sitios o lugares más adecuados para ello, sobre todo propiciando su lejanía con los asentamientos humanos y además
lo contrario, no permitir la generación de áreas residenciales cerca de las industrias; una motivación adecuada
permitirá esta movilización y ubicación inicial según sea el caso, de lo contrario la imposición de impuestos por
contaminar seguirá prevaleciendo como medida prioritaria del modelo económico neoliberal actual; es posible evitar
la presión de la urbanización cambiando la actitud frente a los problemas y anticipándose a ellos (Bazant, 2003).
Elementos fundamentales en la planeación del desarrollo urbano. García, (1998), realiza una descripción de los
elementos fundamentales que intervienen en una planeación y los cita con los siguientes aspectos: marco
socioeconómico, aspecto político – administrativo, estructura regional y urbana, entorno natural-ambiental,
fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas. Plan: documento jurídico - técnico, donde se indica lo que debe
hacerse a distintos plazos (se refiere a desarrollo de la estrategia, programas de desarrollo y metas socioeconómicas,
institucionales, ambientales y organización financiera): diagnóstico, objetivos, pronóstico, estrategias, alternativas,
evaluación y selección, diseño de estrategia, programas de acción a corto, mediano y largo plazo, instrumental.
Gestión: incluye programas a corto, mediano y largo plazo de proyectos. Seguimiento, evaluación,
retroalimentación.
Descripción del Método
1.- Se definió y delimitó la zona de estudio mediante planos topográficos. 2. Se procedió a realizar una
caracterización del medio físico y socioeconómico, haciendo uso de la información contenida en los planes de
desarrollo municipal desde 1998 hasta 2005, en el Plan Director Urbano de la Zona Metropolitana del municipio de
Acapulco y datos INEGI. Además se realizó muestreo de campo. 3. Se realizó estudio de impacto urbano y
ambiental de lotes muestra través de análisis de flora fauna y vivienda. 4. Se describió el marco normativo que
regirá la vivienda planeada, con base a otras legislaciones de planes parciales. 5. Se proyectó la vivienda a corto,
mediano y largo plazo a través de matrices de compatibilidad y de proyecciones de población. 6. Se definió
zonas de alto riego y vulnerabilidad por medio de curvas de nivel, tomando en cuenta la zona costera y zona lagunar
(SIG y planos topográficos). 7. Se propone el Plan Parcial de vivienda de la Zona Diamante de Acapulco
1160
Vol. 4 No.3
Comentarios Finales
Resumen de resultados
El área de estudio está contenida en los AGEB 50,51 de INEGI.Se localiza entre las coordenadas geográficas
extremas del 17° 14´ al norte, de 16° 41´ de latitud Norte en el Sur; al Este de 99° 29´; y al Oeste 100° 00´ de
longitud Oeste (Gobierno Municipal de Acapulco de Juárez, 2000).
Se realizó caracterización del medio físico con datos de gráficos de: Temperatura, Precipitación pluvial, Vientos
dominantes, Vegetación ,Tipos de suelo, Estructura de las viviendas (densidad, intensidad y edad) Fuentes de
información: CONAGUA, INEGI, DATOS DE CAMPO, INVENTARIO ANUAL FORESTAL DE GUERRERO,
2011.Se realizó una caracterización del medio socioeconómico con datos de campo y de INEGI, para conocer el
estado actual de la vivienda, ésta caracterización tiene como base los planteamientos de Estudios de Evaluación de
Impacto urbano y Ambiental. Se realizó estudio de impacto ambiental que son criterios de valoración de la gravedad
del impacto con índices cuantitativos o cualitativos que nos permiten evaluar que tanto se ha alterado al ambiente
propiciado por el establecimiento del proyecto desde la fase inicial, construcción y operación del mismo, aplicando
el formato de SEMARNAT, 2009 (anexo 1).
Conclusiones
A más de veinte años de iniciar el proyecto Acapulco Diamante, se pueden observar sus efectos en el territorio de la
Zona Diamante y su alrededor; mostrando dos facetas claramente definidas. Las transformaciones socio espaciales
que se dan en el territorio tienen su origen en la ausencia de regulación técnica, jurídica y administrativa del Estado,
que permite a los desarrolladores de vivienda el uso anárquico del suelo, creando condiciones de vulnerabilidad
física, social y ambiental. El desarrollo en Punta Diamante ha sido de manera acelerada y sistemática donde se ha
hecho presente la inversión inmobiliaria, tanto condominal de gran élite, como de interés social popular, asentadas
en tierras tradicionalmente dedicadas a la agricultura, generando un cambio de uso de suelo y con ello
consecuencias en el ámbito ambiental, sanitario y social para los grupos humanos establecidos en esta área
(Protur, 1989).
Recomendaciones
De no intentar a corto plazo formular un plan para la ordenación urbana de la periferia y un plan territorial
estratégico para la preservación de medio ambiente vulnerable a los desastres ambiental y urbano se agravarán aún
más, debido a la acumulación de la degradación ambiental. De igual modo sucede con el desgaste de los subsistemas
urbanos (infraestructura, transporte, etc.) que al estar interrelacionados se afectan y deterioran unos a otros.
1161
Vol. 4 No.3
Propuesta del plan de vivienda
Propuesta para la zona costera
1162
Vol. 4 No.3
Vialidad Actual
Propuesta de vialidades
1163
Vol. 4 No.3
Bibliografía
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Aguilar A .G. (1987): La Política Urbana y el Plan Director de la ciudad de México. Proceso operativo o fachada política, en Revista de
Estudios Demográficos, vol. 2, Núm. 2, México, El Colegio de México.
Aguilar, A. G. (1996): Las ciudades intermedias y el desarrollo regional en México. CONACULTA. UNAM.
Aguilar, A. G. (1996): Las ciudades intermedias y el desarrollo regional en México. Editorial CONACULTA. México.
Alba, V. C. (2007): Globalización y desarrollo regional en México. Colección Agenda para el desarrollo No. 13. Porrúa UNAM y Poder
Legislativo. México. P.391
Baza Boissier, S. (2005): Hay espacio para el desarrollo local en la globalización?, Revista CEPAL, México.
Bazant, J. (1998). Manual de Diseño Urbano. Edit. Trillas.5ª. Edición. México, D. F.
Bosier, S. Desarrollo local: ¿de qué estamos hablando?, en Revista para-caminos, H., Reinhard, G. (1984): Elementos de Urbanización.
Edit. Gustavo Gili.
Castell, M. y Braj J. (1997): Lo global y local, Edit. Taurus, Madrid España.
Eibenshultz H. R. (1997), Bases para la planeación del desarrollo urbano en la ciudad de México, tomo I. Economía y Sociedad en la
metrópoli. M.A. Porrúa editores y UAM-X, México.
García, R. D. (2006): Iniciación al Urbanismo. Edit. UNAM.
García, V. (2004): Visiones Urbanas del siglo XXI. Gustavo Gili, p.88. Barcelona, España.
Garza G. V. (2003): La urbanización de México en el siglo XX. El Colegio de México, México.
Garza, G. V (1988): La urbanización en México en el siglo XX., Colegio de México, México.
Garza, G. y V. P. (1998): Hacia la superconcentración espacial. Demos carta demográfica sobre México, México, D.F
Plan Director de Desarrollo Urbano Acapulco, Gro. 2001.
Plan Sectorial de la Zona Diamante de Acapulco de Juárez, Guerrero (2002, sin autorizar).
Salgado, G. C. (2004): Políticas Urbanas de Acapulco. 1927-1997, U. A. Gro. , Guerrero.
Sánchez, S. M. T. (2008): Metodología para el Ordenamiento Territorial. Instituto de Geografía. UNAM.
1164
Vol. 4 No.3
El agente de Rendición de cuentas en programas sociales mexicanos. El
caso del Programa 3x1 en el Estado de Zacatecas.
Dr. José Roberto González Hernández 1
Resumen—La ponencia reporta el papel fundamental que las organizaciones de migrantes zacatecanos en los Estados
Unidos han jugado en el funcionamiento y mejora del sistema de rendición de cuentas del Programa 3x1 para migrantes
del gobierno federal. Para ello se revisa la operación del Programa 3x1 y tres de sus modificaciones impulsadas por las
organizaciones de migrantes, estableciendo sus efectos en las capacidades de control social. A través del caso presentado
en la ponencia se analiza como el desarrollo de la rendición social de cuentas es dependiente de la formación de entidades
que puedan ser catalogados como sujetos sociales. Por lo que la expectativa de mayor control social sobre las acciones del
Estado en programas públicos de desarrollo social está limitada por la estructuración y maduración de agentes de
rendición de cuentas capaces de influir en la toma de decisiones pública.
Palabras clave—Rendición de Cuentas Pública, Control social, agente de rendición de cuentas, sujeto social,
organizaciones de migrantes.
Introducción
En Occidente la estructura democrática de los Estados fue perfeccionándose hasta establecer instituciones y
mecanismos distintos que permitieran a los ciudadanos llamar a cuentas a sus representantes y hacerlos responsables
de sus acciones como gobernantes. Sin embargo estas estructuras de Rendición de cuentas de los representantes
políticos y de funcionarios públicos aun son escasas y comúnmente ineficaces. Distintos autores y experiencias a
nivel internacional han propuesto desde hace algunos años mecanismos de Rendición de cuentas en las que la
participación ciudadana es la base de su operación. Al accionar la ciudadanía y las organizaciones sociales este tipo
de mecanismos de Rendición de cuentas se ha vuelto evidente el hecho de que es necesaria la existencia de agentes
sociales que impulsen acciones para mejorar el control ciudadano sobre el Estado.
En este trabajo se revisa de forma sintética el caso de las Organizaciones de migrantes de origen zacatecano y
que radican en los Estados Unidos de América (EUA) las cuales durante más de dos décadas ha participado en
acciones conjuntas con los gobiernos locales, estatales y nacionales para la mejora de las condiciones de vida de sus
comunidades de origen. El programa 3x1 para migrantes del gobierno federal es el mecanismo utilizado para esa
coparticipación y en el que estas organizaciones ha fungido como Agentes de Rendición de cuentas pues han
impulsado, normas, procedimientos y mecanismos para ejercer control sobre las acciones de las autoridades dentro
del programa.
Rendición de cuentas pública, dimensiones y modalidades
El concepto de Rendición de cuentas pública.
El término “rendición de cuentas” remite a la idea de control de un sujeto sobre otro. Un sujeto o entidad
(persona, empresa, gobierno, organización) debe rendir cuentas a otro en virtud de un acuerdo de delegación de
facultades. Quien otorga facultades a otro es el mandante y quien recibe facultades en nombre de otro es el
mandatario. La rendición de cuentas implica que el mandatario informe, explique y justifique las decisiones y
acciones realizadas en nombre del mandante. Si la realización del encargo no satisface las expectativas establecidas
por el mandante, el mandatario es susceptible de recibir algún tipo de penalización.
En este trabajo el interés se centra en la Rendición de Cuentas Pública (RCP), es decir, aquella que se da entre
una autoridad gubernamental encargada de desempeñar una función de beneficio público (sea que la autoridad haya
sido elegida o no) y el conjunto de ciudadanos del territorio en donde tal autoridad actúa. La idea y la práctica de la
RCP están sembradas en la base del pensamiento democrático dado que se concibe al gobierno como una entidad
que representa a la población sobre la cual ejerce su autoridad (Crespo, 2001). Esa representatividad democrática del
gobierno da fundamento a las relaciones de RCP entre población (específicamente los ciudadanos) y autoridad
gubernamental. Por ello la RCP presupone un nivel mínimo de existencia de democracia electoral (Crespo, 2001;
Schedler, 2004). De esta forma con el término RCP se intenta representar a la compleja red de relaciones, normas y
herramientas que las sociedades de pretensiones democráticas han construido para controlar el poder público y la
burocracia administrativa.
De acuerdo con Schedler (2004, p.12), la noción de RCP “incluye por un lado, la obligación de políticos y
funcionarios de informar sobre sus decisiones y de justificarlas en público (answerability). Por otro, incluye la
capacidad de sancionar a políticos y funcionarios en caso de que hayan violado sus deberes públicos (enforcement)”.
De la definición de Schedler se interpreta que la RCP es una condición a la cual están sujetos los políticos y
1
José Roberto González Hernández es docente investigador de la Maestría en Administración en la Unidad Académica de
Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Zacatecas. [email protected]
1165
Vol. 4 No.3
funcionarios; Otros autores la definen como una habilidad (Peruzzotti y Smulovitz, 2002, pág. 210) o como una
obligación o deber (Scott, 2000, Ugalde, 2002).
La vertiente social de la RCP.
Guillermo O’Donnell (1997) estableció dos tipos de RCP : la Horizontal y la Vertical. La RCP Horizontal se
refiere a la existencia de instituciones del Estado que tienen fundamento y autoridad legal y están dispuestas y
capacitadas para emprender acciones que persiguen desde el control rutinario hasta sanciones legales de los actos u
omisiones de otros agentes o agencias del propio Estado (Ackerman, 2004a). Es decir son los mecanismos
convencionales de RCP en donde la división de poderes permite la supervisión y control de las estructuras
organizativas, normativas y presupuestales de otro poder. Es el caso de las instituciones auditoras del poder
legislativo con el ejecutivo, las potestades de veto del ejecutivo y las facultades de solución de diferendos legales
entre poderes que resuelve el Poder Judicial.
La RCP vertical la ejercen los ciudadanos y la constituyen las elecciones y otros tipos de demandas sociales que
se pueden articular para ejercer influencia y presión sobre el poder público y la burocracia estatal. Otros autores
separan la RCP vertical en dos vertientes, una vía elecciones, y otra denominada RCP Social, definiendo ésta como
un mecanismo de control vertical, no electoral, de las autoridades políticas basado en un amplio espectro de
asociaciones y movimientos ciudadanos, así como también en acciones mediáticas. La RCP social puede dirigirse al
control de temas, políticas o funcionarios particulares (Peruzzotti y Smulovitz, 2002). Movimientos sociales o
incluso grupos de presión ejercen este tipo de RCP así como también los esfuerzos de los medios masivos de
comunicación por resaltar las acciones ilegales o erróneas del poder público.
La RCP Transversal o Diagonal propuesta por Olvera e Isunza (2003) encuadra mecanismos que, siendo
instituciones del Estado, se constituyen por representantes de la sociedad civil legalmente protegidos en sus acciones
y que cuentan con la fuerza jurídica y la capacidad institucional de modificar las acciones o sancionar a las
autoridades políticas y a la administración pública. La aparición de instituciones del Estado constituidas por
ciudadanos como el caso del IFE en México y otras con características de defensoría de derechos humanos o
sociales (denominadas Ombusman) son un ejemplo de arreglos organizacionales que hacen efectiva una RCP
transversal.
El control social y el agente de RCP
La RCP vertical social se encuadra dentro de los esfuerzos ciudadanos que se han denominado como control
social y que consiste en acciones efectuadas por ciudadanos aislados o sujetos colectivos para apoyar el diseño,
monitoreo, corrección, evaluación y sanción de las acciones y decisiones gubernamentales futuras y pasadas con el
ánimo de asegurar la observancia de los deberes estatales (González, 2011, pág. 124). Estos agentes sociales actúan
como mandantes en función de la custodia que hacen (o dicen hacer) de intereses reconocidos como públicos o
susceptibles de ser defendidos como tales (Cunill, 2000).
El control social se realiza mediante distintos mecanismos de RCP en los que se facilita la interacción con el
gobierno local, dependiendo del tipo e importancia de la acción pública. Entre estos recursos están las audiencias, el
voto en asambleas y consejos, la facultad de veto, los comités y consejos ciudadanos, las solicitudes de información,
los procesos judiciales contra funcionarios e instituciones, los recursos administrativos, la planeación y
presupuestación participativa, etc. El control social es una tarea realizada comunmente por un Agente de RCP.
Es frecuente el estudio del Agente de RCP como parte importante de los mecanismos exitosos de RCP social y
diagonal (Haque, 2000; Ackerman, 2004a; 2004b; Goetz y Jenkins, 2005; Schroeder, 2006). Un Agente de RCP
puede ser un individuo, representante político, organización social, partido político o empresa (como los medios de
comunicación privados) que – en la búsqueda de intereses sociales o privados – promueve, coordina, financia y
ejecuta acciones de RCP vertical en relación a una política o acción pública determinada. Puede además, instar, y
monitorear acciones de RCP horizontal presionando a los órganos públicos instaurados para ello (González, 2011).
Un Agente de RCP puede ser un ciudadano o un grupo organizado, es decir un sujeto social perteneciente a la
sociedad civil. En lo que refiere a RCP un sujeto social puede formarse un punto de vista sobre la RCP (que puede o
no ser elaborado y consistente) y también es posible la diversidad y contradicción de su actuación frente al Estado
en el plano estratégico (González, 2011). El Agente de RCP del tipo sujeto social, en tanto que interlocutor con el
Estado, requiere de habilidades y recursos diversos para lograr esa tarea. A diferencia de los agentes de RCP que son
representantes políticos (legisladores, líderes sociales) requiere invocar un mínimo nivel de representatividad social,
lo que se logra invocando la defensa de intereses considerados como públicos (González, 2011). Especialmente los
sujetos sociales arropan su intervención en el derecho a exigir cuentas al Estado.
El Agente de RCP puede utilizar mecanismos y medios no institucionalizados de influencia y control del aparato
de Estado o integrar su participación en aquellos incorporados en la dinámica institucional (en este caso el
reconocimiento de su representatividad social por parte del Estado es clave para su integración). El agente de RCP
1166
Vol. 4 No.3
es un elemento fundamental porque puede crear, promover o ampliar el ejercicio de la RCP a partir de un proyecto
político distinto al estatal y porque desarrolla habilidades y recursos para lograr la tarea (González, 2011).
En base a lo anterior el enfoque de esta ponencia se centra en el trabajo del agente de RCP que actúa en la
búsqueda del control social de un programa público en este caso el Programa 3x1 para migrantes.
El contexto zacatecano, Programa 3x1 y las organizaciones de migrantes
Zacatecas –situado en la región norte de la República Mexicana- posee una de las tasas de crecimiento
poblacional más bajas del país (0.9 % anual promedio de 2000 a 2010) y hasta 2005 tenía la mayor tasa de
intensidad migratoria; el Estado ha sido, desde hace décadas, un sólido expulsor de mano de obra (GODEZAC,
2011). Se calcula que en los EUA viven tantos nacidos en Zacatecas o de origen zacatecano como población
radicada en el estado (1.5 millones de personas). La actividad económica zacatecana es altamente dependiente de las
remesas familiares que zacatecanos envían desde EUA en un monto que equivale al 96 % de la masa salarial del
sector formal del Estado y 8.9 % de su PIB (Banco de México, 2008). Este flujo de recursos sostiene una economía
incapaz de generar empleos e ingresos que su crecimiento de población natural demanda (Delgado, Figueroa y
Hoffner, 1991). No obstante, tiene poco efecto multiplicador a causa de que en su mayoría se destina a consumo
privado (alimentación, vestido, transporte) y se distribuye en circuitos económicos de estados vecinos.
Junto a las remesas familiares cuyo destino es el consumo privado existen las remesas colectivas. Para Goldring
(2005) estos son montos enviados por migrantes con la finalidad de respaldar actividades u obras de beneficio
colectivo en comunidades de origen. Desde hace décadas, organizaciones de migrantes de origen zacatecano
radicados en los Estados Unidos (Clubes de migrantes) realizaron envíos solidarios en apoyo a sus comunidades de
origen (Moctezuma, 2003; 2005; 2006). Estas contribuciones voluntarias de migrantes organizados se unieron a
recursos públicos de distintos niveles de gobierno para constituir Programa 3x1 para migrantes (P3x1 en adelante).
La unión de aportaciones de organizaciones de migrantes y de recursos públicos inició en 1986, donde clubes de
oriundos acordaron con gobierno estatal de Zacatecas invertir en obras de beneficio comunitario seleccionadas por
migrantes. En 1992, Gobierno Federal asintió en invertir otra fracción del costo de obras y en 1999 se constituyó
como programa cuadripartito con la inclusión de municipios en la inversión total. En 2002, gobierno federal lo
reconoció como programa federal y desde entonces se le asigna una partida presupuestal (García, 2006).
Si se toma como referencia el año 2007, la inversión a nivel nacional mediante el P3x1 representó sólo el 0.36
por ciento de las remesas familiares recibidas. A pesar del crecimiento constante del presupuesto federal para el
P3x1 (creció 104 por ciento en términos reales desde 2002) sólo constituyó aproximadamente 0.73 por ciento del
presupuesto otorgado en 2007 a la Secretaría de Desarrollo Social. Para 2008 tuvo un presupuesto ligeramente
superior a los 45 millones de dólares, el doble al asignado en 2007. Según Palafox (2008) entre 2002 y 2007 casi se
duplicó el número de proyectos y de municipios apoyados al pasar de 942 a 1613 proyectos y de 247 a 443
municipios participantes, aunque lo relevante es el crecimiento del número de organizaciones de migrantes que
participan en el programa pues se incremento en cinco años de 20 a 857. Es un programa pequeño
presupuestalmente pero con constante ampliación debido a que las Federaciones de clubes de migrantes han sido
capaces de influir en autoridades estatales y federales tanto del poder ejecutivo como del legislativo.
Por otro lado, la inversión que el P3x1 ejerció en Zacatecas en 2009 superó los 200 millones de pesos (15.3
millones de dólares de diciembre de 2009) de los cuales cerca de 51 millones (4 millones de dólares) provinieron del
presupuesto estatal.2 Con esta inversión se realizaron 327 obras y proyectos en 39 municipios. A pesar de las
declaraciones del gobierno a favor del programa, los recursos invertidos mediante P3x1 cayeron en términos reales
8% de 2002 a 2008. Si se considera el periodo 2007-2011 el P3x1 ha invertido el equivalente a unos 86 millones de
dólares ( de dic. 2009) en 1821 obras y proyectos y un cuarto de esos recursos (22 millones de dólares) han sido
aportados en sólo cinco años por los clubes de migrantes (González, 2011).
El destino de los recursos invertidos en Zacatecas es diverso, inversiones en pavimentación de carreteras (21.5
por ciento del total), calles (14.6 por ciento), construcciones para servicios comunitarios (12.48%) y mantenimiento
y construcción de templos (12.13 por ciento). Obras de infraestructura básica como agua potable, drenaje y
electrificación representan menos de 10 por ciento de la inversión a pesar de que el P3x1 está encuadrado en las
estrategias de atención a comunidades marginadas (González, 2011).
El P3x1 complementa programas de obra pública y servicios de municipios zacatecanos al disminuir la inversión
en infraestructura social que hacen los ayuntamientos. Aunque los municipios pueden realizar obra pública con
recursos propios, mediante el uso de aportaciones federales (principalmente del Fondo III) o por convenios con
gobierno estatal, ninguno de estos esquemas reduce la aportación municipal a 25 por ciento del costo total de la
obra. Para el logro de ese ahorro, las autoridades municipales se sujetan a sus normas de operación del P3x1 que
2
Todos los datos referentes al P3x1en el Estado de Zacatecas se obtuvieron de bases de datos del programa proporcionados
por la Secretaría de Planeación y Desarrollo Regional del Estado de Zacatecas.
1167
Vol. 4 No.3
estipulan, entre otras cosas, que los proyectos a financiarse deben de ser propuestos por clubes de migrantes quienes
absorben el 25 por ciento de su costo. Por lo tanto el poder de un club de migrantes se basa en su capacidad para
disminuir costos de la obra municipal y en su influencia entre la población beneficiaria (familiares y amigos). El
poder político principal del club radica en su capacidad de asociación con otras organizaciones de migrantes y
conformar Federaciones de clubes que interactúan eficazmente con instancias estatales y federales3. Recursos
personales, organizativos y financieros de las federaciones de migrantes fortalecieron la capacidad de negociación a
nivel municipal de un club individual y lo convirtieron en interlocutor indispensable en la toma de decisiones de
autoridades locales (García, 2005).
Clubes y federaciones de migrantes en Zacatecas se constituyeron como sujeto social4: organizaciones con nivel
alto de formalidad y permanencia, cuya estructura fortalece la identidad, pertenencia y solidaridad con la comunidad
de origen, poseen capacidad administrativa y financiera para llevar a cabo proyectos sociales y que, a través de
diferentes instancias, ejercen influencia en ambos lados de la frontera y en diversos ámbitos públicos y privados. Su
aparición como sujeto social es la aportación política más importante del P3x1 y constituye el agente más influyente
en materia de inversión en infraestructura social en Zacatecas. Para ello Clubes y federaciones de migrantes
mantienen una relación autónoma respecto al Estado a causa de la trascendencia de funciones que el P3x1 permite,
acumularon capital social y recursos organizacionales sustanciales y aprovecharon coyunturas electorales estatales y
municipales. La relación entre clubes y federaciones de migrantes y Estado Mexicano (en sus tres niveles) fue
fluctuante con intercalado de fases conflictivas y de cooperación (Moctezuma, 2005), situación que consolidó su
autonomía y formación de perspectiva propia en sus relaciones con el poder. Por ello su estrategia de acción
observable es presentarse como un socio activo y autónomo del gobierno para el desarrollo de las comunidades de
las que son originarios. Su acción ha cumplido con el reto de la participación social al incrementar el control de
obras y recursos involucrados mediante la participación en la toma de decisiones a nivel local e interponer sus
intereses particulares como intereses públicos.
En contraste con la emergencia de este sujeto social “transnacional” se hace notoria la débil representación y
acción de los pobladores de comunidades y ciudades zacatecanas beneficiados con P3x1.
Operación y acciones de los clubes de migrantes zacatecanos que influyen en la RCP y el Control social del
P3x1
En este aparatado se exponen tres de las formas de operación del P3x1 que reflejan cómo las organizaciones de
migrantes zacatecanos han ejercido influencia y forzado cambios en las normativas y estructuras gubernamentales
para mejorar su control sobre el programa y ejercer la RCP.
La operación del COVAM en el P3x1
La reglamentación del P3x1 implica que los clubes de migrantes tienen capacidad para determinar, priorizar y
encauzar demandas sociales, es decir, pueden determinar qué población será beneficiaria del programa y qué acción
pública debe de realizarse y con qué características, aunque en algunas ocasiones no lo hagan ellos. Una vez que
exista una propuesta para ser financiada por el P3x1 es necesario el aval del ayuntamiento y que éste la presente
como un proyecto técnicamente viable ante el Comité de Validación y Atención a Migrantes (COVAM), organismo
estatal que valida y autoriza obras del programa. Este comité está integrado por igual número de representantes de
autoridades federales, estatales y municipales y migrantes organizados en federaciones de clubes. La normatividad y
el hecho de que la obra pública se ponga a consideración de un comité estatal en donde la posición de migrantes
tiene peso, modifica en esencia habituales formas clientelares con que se desempeñan las autoridades locales. Los
migrantes conformaron durante varias décadas y con mucho esfuerzo una participación de orden transnacional frente
a autoridades locales. Las condiciones de operación del P3x1 empoderan a los clubes de migrantes como
intermediarios de las necesidades de comunidades rurales, muchas de las cuales han sido históricamente marginadas
de servicios y obra pública.
La instalación del departamento del P3x1 dentro de la Contraloría interna del Gobierno del Estado
Otro cambio institucionalizado es la conformación al interior de la Contraloría Interna de un departamento de
supervisión y fiscalización específico para el P3x1. Este departamento se constituyó en septiembre de 2006 y fue
conformado por 4 servidores públicos: Es único en la estructura de la Contraloría Interna y posiblemente a nivel
nacional. Ningún programa público a nivel Estatal – incluso algunos que ejercen muchos más recursos que el P3x1 –
tiene un área a nivel departamento dedicada exclusivamente a su supervisión5.
3
En Zacatecas el P3X1 opera con 15 organizaciones de migrantes de segundo nivel (13 federaciones y 2 organizaciones).
Se le ha denominado de distintas maneras: sujeto colectivo migrante, sujeto social extraterritorial, sujeto político
extraterritorial o sujeto colectivo binacional y transterritorial (Moctezuma, 2003; García, 2005; Delgado y Rodríguez, 2001).
5
Incluso la estructura del departamento es insuficiente para el nivel de solicitudes de supervisión, verificación y fiscalización
requerido por el programa (G. Barrios; R. Aranda, Entrevistas personales, 11 del septiembre 2007)
4
1168
Vol. 4 No.3
Este Departamento fue creado en virtud de las cargas de trabajo relacionadas con la supervisión y consultas sobre
el P3x1. La creación del Departamento ha permitido supervisar y revisar el ejercicio de los recursos invertidos en el
P3x1 con mayor amplitud y profundidad. Mientras que en 2005 se revisó detenidamente 23.2 % del total de
inversiones hechas por el P3x1, en el 2007 se supervisaron y evaluaron 21.4% de los proyectos que constituían
62.3% de la inversión total en ese año (González, 2011, pág. 230). En otras palabras se triplicó la capacidad de
auditoría de los recursos invertidos. Esto es importante porque al incrementar el nivel de supervisión de las obras se
incrementa también el nivel de información de avances y justificaciones de su problemática además de la posibilidad
de sanción ante acciones ilegales. Con ello se está incrementando cada una de las dimensiones de la RCP según los
conceptos revisados al principio: mayor información de hechos y de razones y mayor potencial de sanción. Por la
Ley de Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas buena parte de esta información puede ser
solicitada y analizada por la ciudadanía lo que potencia el ejercicio de la RCP social.
El incremento en el nivel de supervisión se debe principalmente a las instituciones estatales ya que el incremento
de las inversiones fiscalizadas directamente por la Contraloría Interna aumentó de 19.7 a 41.7 por ciento de 2005 a
2007 en tanto que las realizadas conjuntamente (bajo convenio) con la Secretaría de la Función Pública de ámbito
federal no aumentaron en ese periodo (González, 2011, pág.231).
El portal Estatal de Internet del Programa 3x1
Como respuesta a las inquietudes de información sobre las obras patrocinadas por el P3x1 por parte de las
organizaciones que aportan recursos y como complemento a esfuerzos de los clubes y federaciones por exponer
mediante la internet los logros de sus aportaciones en las comunidades apoyadas, entrado el año 2003 la
Coordinación Estatal del P3x1 inició un portal o micrositio dedicado al P3x1 en donde se presentaban los avances de
las obras en realización incluyendo la inversión realizada, el avance y fotografías del proyecto. Sitio al que después
se le agregó una base de datos de todas las obras en la que se podía consultar el estado de cada uno de los proyectos
del P3x1. La estructuración de este sitio de información en línea sobre un programa público es destacable por los
contenidos que integra y que sobrepasan a los portales de transparencia comunes en esos años y desde luego anticipa
a los formados en el Estado de Zacatecas (González, 2011). El logro es por entero responsabilidad de las
organizaciones de migrantes ya que la SEPLADER no lo implementó de forma espontánea, ni siquiera voluntaria,
sino forzada por la insistencia de las organizaciones de migrantes que desde tiempo antes (año 2001) habían
acordado su implementación sin que la instancia estatal la hiciera realidad.
Con esta página se dio un salto importante en la transparencia y RCP social. Lo más importante es que esta
exposición de información al público se incrementó sustancialmente cuando la Contraloría Interna del Estado
incursionó como protagonista del P3x1. Además de la ampliación de la supervisión de los proyectos del P3x1, la
Contraloría Interna creó a finales de 2007 un portal de Internet dedicado exclusivamente al programa, en el que se
pueden consultar los datos generales, presupuesto, nivel de avance, fotografías del procesos de construcción y otros
pormenores de las obras y proyectos implementados tanto en periodos pasados como en proceso de ejecución. La
dirección de la página mencionada es http://programa3x1.zacatecas.gob.mx/ .
La información adicional y más relevante que la contraloría pone a disposición del público en este portal son a)
las minutas de reunión del COVAM, lo que permite que el público conozca las demandas, avances y justificaciones
de los participantes registradas en ellas, b) se incluye una sección de seguimiento a quejas en la que se pueden
revisar y descargar documentos que explican las distintas acciones correctivas o sancionatorias que la contraloría
lleva a cabo en virtud de la problemática denunciada por los clubes, los ciudadanos locales o las presidencias
municipales y c) se muestran evidencias fotográficas de las obras en seguimiento por queja y de la corrección de los
aspectos físicos que las originaron (González, 2011).
Esta evidencia de transparencia –en especial exponer las minutas de reunión- también es inusitada en el Estado
ya que tales documentos (cuando existen) jamás son puestos al escrutinio público debido a sus implicaciones
políticas pues por su carácter oficial los compromisos ahí manifiestos pueden ser también objeto de RCP.
Luego de hacer una revisión de los portales de transparencia disponibles de instituciones estatales y municipales
del estado, es importante destacar que el sitio del P3x1 es el único que tiene los elementos mencionados,
especialmente porque la información es de tipo procesal, es decir, se muestra cuando aun se realiza la acción
pública. En tanto que otras dependencias informan – cuando lo hacen – sobre resultados de periodos o ejercicios
pasados. La información presentada en el portal del P3x1 excede con mucho las obligaciones de transparencia
establecidas por la Ley respectiva por lo que debe ser considerado un hecho no circunstancial o derivado de la
aplicación generalizada de esta Ley (González, 2011).
Conclusiones
El P3x1constituye una política pública en donde organizaciones civiles (en este caso de mexicanos residentes en
EUA) incursionan e intervienen en un programa social gubernamental, en una política pública. En la operación de
este programa es posible observar múltiples categorías y fenómenos relacionados con la RCP que dan oportunidad
1169
Vol. 4 No.3
de evaluar no sólo si existe una mayor y mejor práctica de RCP de parte de las autoridades involucradas sino
también si las acciones cubren necesidades e intereses de los actores involucrados especialmente de la población de
las comunidades Zacatecanas.
Aun cuando las federaciones de migrantes de zacatecas han modificado de forma importante los mecanismo de
de RCP del P3x1, estos cambios son vulnerable a las decisiones políticas de los gobiernos estatales y federales en
turno. Además los efectos en las dimensiones de la RCP son muy diferenciados: la transparencia de hechos ha
aumentado sustancialmente, pero no igual la de razones (justificativa) y en cambio la sancionabilidad no se ha
mejorado prácticamente nada. Las modificaciones en la estructura administrativa de la Contraloría interno del
Estado y la operación del comité de validación y atención al migrante (COVAM), así como la operación de la
página de internet del P3x1 y la información ahí presentada son las aportaciones de mayor trascendencia del agente
de RCP.
Por condiciones históricas y coyunturales específicas las organizaciones de migrantes de origen zacatecano
al constituirse como sujeto social han sido capaces de establecer un sistema de RCP mucho más funcional y efectivo
que cualquier otro existente en programas equivalentes en el Estado de Zacatecas. Aunque los resultados son válidos
solo para el caso analizado apoyan los argumentos a favor de la promoción de la participación social organizada en
el control de las acciones públicas.
Referencias
Ackerman, J. (2004a). Co- Governance for accountability: Beyond “Exit” and “Voice”. World Development. 32 (3), 447-463.
Ackerman, J. (2004b). Sinergia Estado-Sociedad en pro de la Rendición de Cuentas : Lecciones para el Banco Mundial, Documento de
Trabajo No. 31. Washington D.C.: Banco Mundial.
Crespo, J. A. (2001). Fundamentos Políticos de la Rendición de Cuentas. Serie cultura de la Rendición de Cuentas . México: ASF.
Cunill, N. (2000). Responsabilización por el Control social. En CLAD, Responsabilización en la nueva gestión pública latinoamericana
(págs. 269-328). Buenos Aires: CLAD-BID-EUDEBA Docto. Consultado el 17/09/2004 en
http//www.unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/clad/unpan100183.pdf.
Delgado Wise, R., Figueroa, V., & Hoffner, M. (1991). Zacatecas: Sociedad, Economía, Política y Cultura. México: CIICH-UNAM.
Delgado, R., y Rodríguez, H. (2001). The emergence of collective migrants and their role in México´s local and regional development.
Canadian journal of develompment studies , XXII (3), 747-764.
García, R. (2006). Las lecciones y los retos del programa 3x1 en México. Ponencia presentada en el Encuentro Iberamericano sobre
migración y desarrollo. Madrid, España julio de 2006.
García, R. (2005). Las Remesas Colectivas y el Programa 3x1 como Proceso de Aprendizaje Social transnacional. Documento presentado en
el Seminario “La Participación Cívica y Social de los Migrantes mexicanos en Estados Unidos". Washington, noviembre 2005. Consultada el
22/04/2007 en http://www.remesasydesarrollo.org/uploads/media/garciazamoraesp.pdf.
Gobierno del Estado de Zacatecas [GODEZAC]. (2011). Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016. Zacatecas: GODEZAC.
Goetz, A. M., & Jenkins, R. (2005). Reinventing Accountabilit. Making Democracy Work for Human Development. Great Britain: Palgrave
Macmillan.
Goldring, L. (2005). Implicaciones sociales y políticas de las remesas Familiares y colectivas. En R. Delgado Wise, & B. Knerr,
Contribuciones al análisis de la migración internacional y el desarrollo regional en México. (págs. 67-93). México: UAZ-Porrúa-Cámara de
Diputados.
González, R. (2011). Rendición de Cuentas pública y participación social: El caso del programa 3x1 en el Estado de Zacatecas. Tesis de
Doctorado en Estudios del Desarrollo.Universidad Autónoma de Zacatecas.
Haque, M. (2000). Significance of accountability under the new approach to public governance. International Review of Administrative
Sciencies, 66(4), 599-617.
Moctezuma, M. (2003). Territorialidad de los clubes zacatecanos en Estados Unidos. Migración y Desarrollo (01), 49-73.
Moctezuma, M. (2005). Morfología y desarrollo de las asociaciones de migrantes mexicanos en Estados Unidos. Un sujeto social y político
extraterritorial . Migración y Desarrollo (5), 59-85.
Moctezuma, M. (2006). Entusiasmo estatal por la inversión productiva de los mexicanos que residen en el extranjero. En C. (. González
Gutiérrez, Relaciones Estado-diáspora: la perspectiva de América Latina y el Caribe. (Vol. II, págs. 91-111). México: IME-UAZ-ANUIESPorrúa.
O´Donnell,G. (1997). Rendición de cuentas horizontal y nuevas poliarquías. Nueva Sociedad (152), 143-167.
Olvera, A., e Isunza, E. (2003). Auditoría Social: los fundamentos teóricos de una práctica de la ciudadanía y los aportes de la experiencia
latinoamericana. Segundo Encuentro regional "Participación y Reducción de la Pobreza. Auditoría Social y mecanismos de seguimiento y
evaluación participativos". República Dominicana.: Consultado el 23/08/2003 en www.worldbank.org.
Palafox Palafox, G. (2008). Programa 3x1 para migrantes. Presentación de la SEDESOL en el Seminario Las Políticas Públicas ante los
retos de la migración internacional en México. México mayo de 2008.
Peruzzotti, E., y Smulovitz, C. (2002). Held to account: experiences of social accountability in Latin America. Journal of Human
Development , 3 (2), 209-230.
Schedler, A. (2004). ¿Qué es la Rendición de cuentas?. Cuadernos de Transparencia 03. México: IFAI.
Schroeder, L. (2006). Local Government Accountability Mechanisms and Their Use in the Philippines. Documento de trabajo consultado el
24/03/2007 en http://www.asg.ateneo.edu.
Scott, S. (2000). Accountability in the Regulatory State. Journal of Law and Society , 27 (1), 38-60.
Ugalde, L. C. (2002). Rendición de cuentas y democracia. El caso de México. México: IFE.
1170
Vol. 4 No.3
Arquitectura Habitacional: Confort Higrotérmico de Edificios
Históricos.
Dr. Héctor Javier González Licón1
Resumen— El presente trabajo corresponde una investigación que se realiza en el Centro Histórico de la Ciudad de
Morelia, con apoyo de la Coordinación de la Investigación Científica de la Universidad Michoacana de San Nicolás de
Hidalgo, para el registro del comportamiento higrotérmico de viviendas, para analizar los datos de temperatura y
humedad relativa dentro de los inmuebles, y de los espacios de transición que los conforman, la hipótesis que se plantea es
que al haber modificaciones de los espacios verdes se altera el microclima, modificando las temperaturas y humedad
relativa al interior de las viviendas tradicionales las cuales aún tienen una presencia significativa en el Centro Histórico,
pretendiendo con ello, contribuir a la recuperación de edificios históricos, cuya vocación original fue vivienda; para el
caso del estudio se analizarán viviendas, dentro de las cuales se observaran los aspectos higrotérmicos de los espacios
interiores y del patio.
Palabras clave—Confort, temperatura, higrotérmico, bioclimático.
Introducción
Al día de hoy, la defensa del patrimonio arquitectónico edificado pretende atacar el deterioro, la destrucción o
pérdida de la arquitectura monumental; dejando de lado la arquitectura doméstica o popular; la arquitectura
“minimizada” se olvidó y su protección no debe circunscribirse sólo a reglamentos; debe de ser apreciada,
destacando sus valores histórico – arquitectónicos, los valores distintivos del Patrimonio Cultural, éste se está
degradando y desapareciendo.
El patio como elemento distribuidor e integrador de la arquitectura habitacional, aunado al uso de corredores y
zaguán caracterizan la vivienda novohispana, la cual se destaca por la capacidad de propiciar un microclima por
medio de fuentes o elementos contenedores de agua, con plantas y árboles de ornato; el uso de los espacios
porticados de los corredores, permiten el manejo de espacios sombreados, los cuales a su vez provocan la
ventilación explotando las diferencias de temperatura y de presión, es tas diferencias pueden establecerse in situ
bajo los efectos de la radiación solar (entre zona soleada y zona de sombra). El aire caliente, al ser más ligero, tiende
a elevarse, creando una pequeña depresión en el suelo.
El referente del trabajo es el la investigación de González (2006) realizada sobre la vivienda tradicional en la
Región Purhépecha, en el cual uno de los objetivos primordiales, es el análisis del desempeño higrotérmico de la
vivienda tradicional. Para el caso del estudio las unidades de análisis corresponden a inmuebles ubicados en el
Centro Histórico de la Ciudad de Morelia.
De acuerdo a investigaciones recientes se destaca que las personas que habitan en edificios naturalmente
ventilados tienen una preferencia de confort por arriba de los estándares propuestos a nivel internacional, como es el
caso del ISO Standard 7730.
La importancia y relevancia del proyecto estriba en abordar el estudio de forma tal que podamos conocer el
desempeño térmico de los inmuebles durante un año y poder evaluar el grado de adecuación durante cada uno de los
meses del mismo y la determinación de un estándar de confort térmico horario para evaluar su respuesta a los
parámetros de confort.
El caso de estudio es el edificio del Antiguo Palacio Episcopal, ubicado en el Centro Histórico de Morelia,
Mich., y actualmente se utiliza como oficinas del Gobierno del Estado de Michoacán, se ubica en el Centro
Histórico de la Ciudad de Morelia en la calle Benito Juárez 223. De acuerdo a la investigación de Zepeda (2011), la
unidad volumétrica de sus fachadas, su composición asimétrica características del barroco dan forma al edificio, la
fachada principal ubicada al oriente, (fig.1). La fachada lateral se une a la principal a través del balcón de esquina
solo que sobre esta fachada sur el balcón se presenta ciego. En el extremo opuesto a la esquina se abre una puerta de
jambas y platabandas que conduce al segundo patio.
1
El Dr. Héctor Javier González Licón es Doctor en Arquitectura, Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Facultad
de Arquitectura de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. Líneas de Investigación: restauración del patrimonio
edificado, arquitectura de tierra, tecnología y medio ambiente. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1,
[email protected]
1171
Vol. 4 No.3
Figura 1 Fachada Principal del Antiguo Palacio Episcopal Foto: Ruggiero Zepeda M.
En torno a dos patios se organizan las habitaciones y al fondo del principal se proyecta la escalera imperial. El
patio es rectangular con corredor en los cuatro lados y en los dos niveles. Cuatro columnas de capitel toscano al sur
y otras tantas al norte sostienen cinco arcos de medio punto del mismo estilo.
Las circulaciones principales del inmueble son los pasillos, corredores y patios, los cuales distribuyen los
espacios y obligan al usuario a recorridos rectos para las diferentes áreas, los patios es un elemento característico de
esta viviendas y es el elemento principal de zonificación y de circulación donde se desarrollan actividades.
Metodología
La metodología del trabajo consiste básicamente en investigación documental, observación directa de los espacios
habitables, levantamiento arquitectónico y monitoreo de datos de temperaturas y humedad relativa de interiores y
exteriores. La primera es una investigación histórico documental sobre los aspectos tecnológicos de los espacios
muestra seleccionados, investigación que se realiza a través del trabajo de gabinete para hacer las revisiones
relacionadas con el tema, en la segunda, se desarrolla una sistematizada observación y registro de los aspectos
físicos y materiales de los espacios habitables a través de observaciones directas del fenómeno arquitectónico, por
medio del trabajo de campo, con objeto de identificar, analizar y registrar tipologías, materiales, sistemas, espacios y
funcionalidad. En la tercera fase se obtienen datos puntuales de las características climáticas y monitoreo en sitio;
de temperatura y humedad relativa, radiación solar, precipitación pluvial, velocidad y dirección del viento, de los
inmuebles seleccionados, asimismo el análisis de las características constructivas que se presentan de manera
recurrente en la vivienda de tradicional. La cuarta y última fase consiste en el procesamiento y análisis de datos,
determinación de la zona de confort, confrontación, discusión, ensayos, interpretación y conclusiones.
Materiales y métodos
Para la determinación de la zona de confort y el monitoreo de temperatura y humedad relativa el equipo empleado
son los datalogers, también denominados HOBOS, el cual es un instrumento electrónico capaz de medir
temperatura, humedad e intensidad luminosa, permiten obtener datos cada hora, las 24 horas del día durante un
tiempo determinado. Para el caso de estudio se procedió al monitoreo de los meses de diciembre y mayo con la
finalidad de caracterizar un día típico de cada uno de ellos para elaborar los gráficos y tablas correspondientes.
Ubicación de los aparatos de monitoreo. Para la realización del monitoreo de temperatura y humedad relativa se
procedió a la instalación de siete aparatos, fueron distribuidos de forma que se ubicaran tres por cada nivel y
colocados en áreas estratégicas del inmueble, además de un monitor exterior.
En planta baja (fig.2), el aparato n° 1 se colocó en la oficina de correspondencia, el n°2 y n°3 se colocaron en el
departamento de epidemiologia en la planta baja y en el mezaninne respectivamente; para la planta alta (fig.3) se
coloco el n°.4 para la sala de juntas, el n°5 en el área de planeación y el no. 6 en el área de calidad. Con respecto al
exterior se colocó otro aparato en el corredor oriente de la planta alta. Los aparatos se colocaron a una altura
aproximada de 2.30 metros de altura.
Para evidenciar los datos monitoreados en todos los aparatos se muestra una tabla (fig. 4) que contiene las
temperaturas de un día típico del mes del mes de diciembre con los datos correspondientes a la temperatura exterior,
la obtenida en el corredor, en las oficinas de correspondencia y epidemiología en planta baja, así como la
temperatura de la sala de juntas, la oficina de planeación y de calidad en planta alta. La tabla incluye los datos de
temperatura horaria registrados, así como el superávit (DIF+) o déficit DIF-) de las temperaturas obtenidas,
igualmente contiene los datos de la temperatura neutra (TN) que nos permiten obtener los límites superior e inferior
de la zona de confort variable.
1172
Vol. 4 No.3
Figuras 2 y 3 Planta baja en la cual se indica la ubicación de los hobos, n°1, n° 2 y n° 3 y Planta alta en la cual se
indica la ubicación de los hobos n°4, n° 5, n° 6 y n°7
Figura 4 La tabla contiene los datos del monitoreo en el mes de diciembre se muestra el monitoreo horario de
cada uno de los locales y en números rojos se resalta el superávit (dif +) de temperaturas.
La gráfica (Fig 5) muestra el trazo de la zona de confort variable para el mes de diciembre, de acuerdo a la
hipótesis manejada por Roriz, la cual plantea que la oscilación de la temperatura neutra corresponde al 40% de la
amplitud entre la temperatura exterior y la temperatura neutra determinada por la fórmula de Humhreys (Tn
11.9+0.42 TME), como un temperatura neutral y una zona de confort variable con una amplitud de 5°C. Se destaca
que las temperaturas salen de la zona de confort de las 0.00 horas hasta las 8.00 horas reportando un superávit de
temperatura con respecto a la zona de confort propuesta; de las 9.00horas a las 21.00 horas se mantiene en zona de
confort y aumenta el superávit a partir de las 22.00 horas.
1173
Vol. 4 No.3
Figura 5 La gráfica detalla las temperaturas medias horarias de un día típico de diciembre, de los diferentes
locales, la temperatura exterior, así como la zona de confort, delimitando el límite superior e inferior de la misma.
En la( fig.6) los datos corresponden a las temperaturas, máximas, mínimas monitoreadas, de un día típico del
mes de mayo.
Figura 6 La tabla contiene los datos del monitoreo en el mes de mayo se muestra el monitoreo horario de cada
uno de los locales y en números destacados se resalta el superávit de temperaturas.
Con los datos anteriores se aprecia que la oscilación al interior del edificio tiene un rango máximo de 2.5°C en
un período de 24 horas, el corredor reporta una oscilación menor a la exterior en aproximadamente 10.0°C.
Con respecto al confort térmico en un período de las 8.00 a las 21.00 horas se monitorean un superávit de
temperatura en el lapso de 13 horas, cuyos valores superan el límite superior de la zona de confort, en la tabla de
datos se observa la cantidad de grados día que sobrepasan el límite de confort, igualmente se aprecia que los datos
monitoreados se encuentran de la zona de confort de las 0.00 horas a las 7.00 horas.
Resultados y discusión.
El rango de confort térmico ha sido definido de distinta manera por varios autores, después de desarrollar las
gráficas para evaluar el comportamiento térmico bajo diversos modelos abordamos los planteamientos de Roriz
(2003), con la finalidad de tener más argumentos para sustentar la investigación, por lo anterior mencionaremos que
éste trabajo se basa en una hipótesis sobre límites confortables de temperatura del aire en ambientes interiores, la
1174
Vol. 4 No.3
cual conjuga observaciones prácticas y modelos teóricos sobre sensaciones térmicas humanas, estos modelos
generalmente adoptan intervalos constantes de temperatura de confort acompañando la oscilación horaria de la
temperatura exterior.
Determinación de la zona confort.
El planteamiento de Roriz basado en la argumentación de Humphreys(2001) se presenta en un modelo de
gráfica para evaluar el comportamiento térmico del inmueble bajo esta tesis, con la finalidad de tener más
argumentos para determinar una zona de confort variable.
En las gráficas de las figuras 7 y 9 se describe la hipótesis de Roriz, la cual plantea que la oscilación de la
temperatura neutra corresponde al 40% de la amplitud entre la temperatura exterior y la temperatura neutra
determinada por la fórmula de Humhreys (Tn 11.9+0.42 TME), como un temperatura neutral variable. Para la
determinación de la zona de confort se retoman los parámetros propuestos por Szokolay(1991) que consisten en
determinar la zona de confort en función de la temperatura neutra obtenida con 2.5°C hacia arriba para determinar
el límite superior de confort y -2.5°c para el límite inferior, lo cual determina una zona de confort variable con una
amplitud de 5°C.
Con respecto a los rangos de humedad relativa se estipula que los factores del 30% al 70% se consideran como
confort ,destacando como húmedo del 71% al 100% y seco con rangos de 0.0% a 29.0% de humedad relativa; los
datos registrados observados en el mes de diciembre corroboran que el porcentajes de humedad registrados se
conservan dentro de los parámetros de confort que equivalen a humedad relativa entre el 30% y el 70%, ya que la
humedad relativa de un día típico del mes de diciembre es de 48.6% al exterior, 38.3% en la oficina de
correspondencia, 33.9% para el área de epidemiología planta baja y 32.4% para el mezanine; en planta alta 35.6 para
el área de sala de juntas, 35.8% la oficina de planeación y 31.48% corresponde a la oficina de calidad.
Para un día típico del mes de mayo se obtuvieron los siguientes resultados.
41.0% al exterior, 32.5% en la oficina de correspondencia, 29.6% para el área de epidemiología planta baja y
27.7% para el mezanine; en planta alta 27.6 para el área de sala de juntas, 29.8% la oficina de planeación y 28.5%
corresponde a la oficina de calidad; por lo que se observa que se encuentran abajo del límite considerado como
confortable.
Las oscilaciones de temperatura al interior de las oficinas durante los meses de estudio en el mes de diciembre
tienen una oscilación del rango de 0.8°C a 1.7°C en un lapso de 24 horas; durante el mes de mayo aumenta
ligeramente de 1.2 a 2.5°C.
Es de hacer notar que la diferencia de las temperaturas medias durante el mes más frío y el más cálido aumenta
entre 6.5°C a 8.9°C en los diferentes espacios (Fig.7)
Figura. 7 En la tabla se muestra el concentrado de las oscilaciones registradas y el aumento significativo de
temperatura en el mes más cálido en el interior de los locales.
Conclusiones.
Como se ha señalado, son diversos los métodos y fórmulas para el cálculo de la zona de confort térmico, es
importante enfatizar que la búsqueda del modelo adaptativo para determinar la zona de confort es un aporte dentro
de la investigación que permite hacer lecturas del desempeño térmico con mayor certeza, ya que se toma en cuenta
la variabilidad de la zona de confort, en contraste con los modelos en donde los límites de confort permanecen
estáticos.
1175
Vol. 4 No.3
Hay que insistir que la adecuación de las edificaciones a las condiciones climáticas de un lugar, involucra no
solamente aspectos relacionados a su solución formal, sino también a la selección de materiales y métodos
constructivos. El uso adecuado de las plantas permite que sean elementos de control de la radiación solar y por lo
tanto ayudan a proveer confort en los espacios abiertos y cerrados. Por medio de ellas se pueden afectar las
condiciones y cargas para calentar o enfriar una edificación.
El patio es un elemento generador del microclima, lo cual se logra por medio de fuentes o elementos
contenedores de agua, con plantas y árboles de ornato el uso de los espacios porticados de los corredores, permiten
el manejo de espacios sombreados, los cuales a su vez provocan la ventilación explotando las diferencias de
temperatura y de presión, y que al modificarse estas condiciones se refleja en el grado de adecuación del edificio al
medio ambiente.
Dentro de los factores que influyen en el diseño de los espacios bioclimáticos destaca la forma de la vivienda, la
naturaleza de sus materiales, la organización interior, las aberturas y los sistemas de ventilación y de
humedecimiento, aquí el zaguán se convierte por medio del uso del portón y contraportón en un regulador del
viento; estos elementos constituyen muchas veces la expresión óptima de una vivienda que ha sabido sacar partido
del clima y reúnen una serie de principios bioclimáticos que todavía se pueden utilizar en una arquitectura
contemporánea preocupada por el lugar donde se edifica. Izard, et, al, (1999).
Este acercamiento a las características de adecuación de los edificios históricos al medio ambiente, deben abrir
nuevas líneas de investigación dentro de la restauración y formar parte de los estudios del proyecto de restauración
para la opción de un nuevo uso del edificio, ya que se tendría más argumentación técnica sobre el comportamiento
higrotérmico del edificio, además de los estudios de acústica e iluminación.
La presente investigación pretende contribuir para validar la iniciativa de fundamentar la propuesta de un nuevo
uso para el edificio, cuya idea es la creación del museo de Arte Sacro, considerando la inclusión de estudios
ambientales de monitoreo de temperaturas humedad relativa entre otros en aras de proponer y rescatar los conceptos
bioclimáticos utilizados en la construcción de los inmuebles dentro de los cuales podemos mencionar el uso de
plantas que pueden evitar extremos en las variaciones microclimáticas por los procesos de transpirar agua a la
atmósfera, reducir la evaporación del suelo; bloquear la radiación solar e inhibir los vientos.
Bibliografía citada.
González, H., Vivienda tradicional de la región Purhépecha. Adecuación al medio ambiente, espacios y
configuración formal. Tesis de Doctorado en Arquitectura PIDA Universidad Michoacana de San Nicolás de
Hidalgo, 2006.
Humphreys, M. A. y J. F. Nicol, “The validity of ISO-PMV for Predicting comfort votes in Every- Day Thermal
Environments” Proceedings of Moving Thermal Comfort Standards, Into the 21 st Century. Winsor – UK, 5-8 April,
2001.
Izard, Jean, Louis, et, al Arquitectura Bioclimática, Tecnología y Arquitectura, editorial Gustavo Gill. 1999
Roriz, M. “Flutuãçiones horárias dos limites de confort térmico: una hipótese de modelo adaptativo” ENCACCOTEDI 2003 VII Encontro Nacional de Conforto no Ambiente Construído Curitiba –PR, Brasil 5 a 7 de noviembre
2003
Szokolay, S. V., House design for overheated envioments, Memoria I Encuentro Nacional de Diseño y Medio
Ambiente. Colima, Universida de Colima, Comisión Federal de Electricidad, 1991
Zepeda, R., “Proyecto de Restauración del Palacio Episcopal de Valladolid, Tesina de Especialidad en Restauración
de Sitios y Monumentos, División de Estudios de Posgrado, Facultad de Arquitectura, Universidad Michoacana de
San Nicolás de Hidalgo, 2011.
1176
Vol. 4 No.3
Diseño para la revaloración de residuos. Molienda y
acondicionamiento de residuos de plástico expandido para la
fabricación de placas constructivas
Dr.Ing. Francisco Javier González Madariaga1 (p), Dr.Ing. Luis Alberto Rosa Sierra2
Resumen.
El proyecto Sistema constructivo basado en placas aligeradas de yeso (SCY) busca el desarrollo de elementos
constructivos planos con contienen cargas de residuos de fibras naturales secas y de embalajes de poliestireno
expandido (EPS), ambos materiales aportan importantes beneficios a las propiedades de los elementos constructivos.
Por su parte los residuos de plástico expandido deben de ser acondicionados antes de integrarse a las pastas que se
convierten en placas; en este escrito, se describe el proceso de desarrollo del Subsistema de molienda y
acondicionamiento (SMA) que entrega los corpúsculos de plástico destinados a la fabricación de placas, aquí también
se expone un perfil de las partículas producidas por el subsistema que avala su viabilidad para los fines del proyecto.
Keywords: Plastics waste recovery, particles from EPS plastic, gypsum boards
1. Introducción
Los residuos de hoy se distinguen de los del pasado por su gran variedad de formas, su corto ciclo de vida útil y que al
estar fabricados con materiales no naturales y/o compuestos, hace que sean difíciles de ser reintegrados al
medioambiente. También, el constante aumento en los volúmenes de residuos por gestionar se han convertido en una
preocupación para muchas sociedades, debido a que, el tipo y cantidad de los residuos colectados superan a las
técnicas e infraestructura disponibles para procesarlos, esto lleva a una indeseable acumulación de residuos. Por otra
parte la presión social para que los residuos sean atendidos rápidamente, favorece la pérdida de la riqueza de muchos
de los materiales desechados, este es entre otros, es el caso de los plásticos que son destinados a la valoración
energética o a ser enterrados en un vertedero[BOA02] .
El esfuerzo de gestión de residuos en muchos países se ha reflejado, al mismo tiempo, en un dinámico desarrollo de
tecnologías de todo tipo para la recolección, selección y rec iclaje de residuos [ROS08]. Los avances en el reciclaje de
materiales plásticos tiene un papel importante en la gestión de residuos , sin embargo, la mayoría de las
investigaciones están orientadas a la recuperación de un pequeño grupo de tipos de polímeros (como el HDPE o el
HDPS) que ofrecen el mayor interés económico, esto deja sin atender a otros tipos de plásticos con abundante
presencia en los residuos. Por otro lado, los plásticos que son recuperados generalmente se destinan a procesos de
transformación convencionales que exigen ciertas características a los reciclados, para cumplir con ese fin se emplean
generalmente técnicas de reciclaje agresivas con el plástico, lo que conlleva a una pérdida importante de propiedades
originales de los polímeros reciclados [EHR92].
Hoy dentro de los procesos de innovación tecnológica se abre un nuevo campo multidisciplinario; el de la gestión de
residuos de plástico, que propone nuevas técnicas para su recolección, selección y tratamiento y donde los procesos de
recuperación y revaloración pueden favorecer al mismo tiempo el diseño de productos fabricados con plásticos
reciclados.
2. El Sistema constructivo basado en placas aligeradas de yeso
El proyecto de investigación denominado Sistema constructivo basado en placas aligeradas de yeso (SCY) está
compuesto por elementos que en conjunto permiten recubrir muros, construir divisiones de espacios interiores y
plafones falsos, el principal componente es una placa plana delgada (12,5 mm) cuyo núcleo está fabricado con
una pasta de yeso y agua, adicionada con cargas de residuos de dos tipos: fibra natural seca y plásticos celulares, la
placa de yeso esta recubierta en ambas caras por láminas de papel. La fibra seca en las placas tiene como objetivo
aumentar la resistencia mecánica del producto y procede principalmente, de una planta llamada Agave materia prima
para producir una bebida alcohólica, el tequila; una vez procesado el centro de la planta del agave se convierte en un
residuo abundante de escaso o nulo valor y que sin embargo, ofrece fibras cortas con propiedades atractivas para su
revaloración y uso en productos como el que aquí se describe[JUA04]. Por otro
lado, la presencia en el núcleo de partículas de plástico espumados tiene varios objetivos que se exponen en el
punto 2.4.
1,
2
Universidad de Guadalajara, México. ([email protected])
Universidad de Guadalajara, México. ([email protected])
1177
Vol. 4 No.3
2.1. El poliestireno expandido
El EPS es un material plástico celular rígido, fabricado a partir del moldeo de perlas de poliestireno expandible que
presenta una estructura celular cerrada rellena con un proporción de al menos 96% de aire, el material es muy común
en el mundo [GON01]. Los espumados de resinas de poliestireno junto con los de poliuretano, son a nivel mundial los
principales plásticos celulares en cuanto a sus montos de producción y su notoria presencia en la vida diaria [AMP07].
Los usos más comunes para el EPS virgen se dan en los campos de la industria de la construcción y del embalaje en
porcentajes cercanos al 50% para cada uno. Por sus aplicaciones este plástico es muy conocido, aunque también es un
protagonista entre los de residuos municipales, lamentablemente, el EPS al ser dispuesto para el flujo de los residuos,
sus propiedades de ligereza, resistencia mecánica y baja conductividad térmica están prácticamente intactas, esto
representa un desperdicio de recursos.
2.2. Incorporación de residuos de EPS a las pastas de yeso
Las incorporación de partículas de plástico expandido a las pastas de yeso y fibra seca busca aprovechar algunas de las
propiedades del polímero y que se observan prácticamente intactas en los residuos de estos materiales. Sin embargo,
los residuos de envases de EPS a reciclar, generalmente muestran dimensiones y formas que dificultan su integración
en las placas; esto obligó a los investigadores a ensayar con dos alternativas para la modificarlos; (I) Cortar los
residuos. Se seccionan los residuos de espuma hasta reducirlos a un tamaño conveniente y, (II)Triturar o moler los
residuos. Ambas posibilidades se estudiaron de manera experimental, los procedimientos seguidos y sus resultados se
detallan en otras publicaciones [GON02]. Sus conclusiones se resumen así:
Del procedimiento de corte (I) resulta excesivamente lento y los cuerpos obtenidos son poco homogéneas en sus
formas y dimensiones. Por otro lado, el uso de residuos cortados plantea desventajas para la producción de placas,
como la dificultad para distribuirlos homogéneamente en el núcleo de la placa debido a su tamaño y geometría.
De la molienda (II), el uso de residuos de EPS molidos es de mayor interés para el proyecto, ya que los molidos
muestran una composición más homogénea y más fácil de manejar para la producción de elementos constructivos
como aquí se buscan.
Así, se determinó continuar el proyecto usando sólo partículas de residuos molidos. Los molidos usados para fabricar
las primeras placas a ensayar provienen de la asociación de fabricantes españoles de EPS (ANAPE) [ANAPE11]
quiénes cuentan con facilidades para la molienda de las espumas sin embargo no disponen de más información acerca
de las partículas. Los molidos fueron sometidos por el equipo de investigación a un estudio para determinar el perfil y
tamaños de las partículas, el cual arrojó que los molidos son mezclas de partículas con diferentes características,
compuestas por: perlas, que son cuerpos de tendencia esférica que se expanden y unen en el proceso de moldeo para
formar los cuerpos mayores de EPS; los trozos, que resultan de la mutilación de perlas durante la mo lienda y los
conjuntos o racimos, que son grupos de perlas o trozos que no fueron separados en el proceso de molienda y por ellos
son mayores que los otras partículas.
Por lo que respecta a la dimensión y proporciones de estas categorías en las muestras, el promedio general fue el
siguiente: perlas (0-3 mm) 10,6%, (3-5 mm) 39.8%, (5-8 mm) 11,3%. Trozos 17%. Conjuntos 21,1%. De estas
dimensiones se concluye que superan los límites señalados por otros investigadores, que indican que los tamaños
recomendables para obtener el mejor comportamiento de las perlas como aislante térmico no debe superar los 6 mm 
dimensiona a partir de la cual se da un aumento en la conductividad del calor [GON02], un porcentaje cercano al 40%
de las muestras superan ese límite, lo que es indeseable dadas las aplicaciones de los elementos constructivos.
Además, durante los ensayos de fabricación de placas y paneles, se observó que las perlas de más de 6 mm parecen
disminuir la resistencia de las placas y dificultan el proceso de fabricación de las placas y paneles.
2.3 Subsistema de molienda y acondicionamiento de residuos de plástico expandido (SMA)
Una vez determinadas las características básicas de las partículas de plástico para integrarse al núcleo de las placas y
paneles constructivos (ver 2.2), los trabajos de una parte del equipo de investigación se dirigieron a proporcionar un
subsistema capaz de proveer el agregado de plástico expandido. Se plantearon y evaluaron dos alternativas por el
equipo de investigadores; la primera, adquirir el equipo de molienda y, la segunda, diseñar y construir el equipo. La
primera opción se descartó ya que la capacidad de producción mínima de los equipos comerciales supera las
necesidades del proyecto, y por que sus costos exceden los recursos asignados a la investigación. Después se hizo una
revisión del estado de la técnica analizando la información disponible de fabricantes de maquinaria de aplicación
similar, también se visitaron talleres en la localidad para entrevistarse con técnicos de la industria del plástico. Así se
establecieron los requerimientos del equipo a fabricar, donde el más importante es el que sea capaz de producir 0.5
m3 /hr de partículas de plástico expandido entre 3 y 6 mm.
Terminada la investigación para el diseño del SMA se decidió que constase de dos etapas:
1ª. Molienda gruesa, donde los residuos se transforman en trozos que permiten su manejo a través del subsistema.
2ª. Molienda fina, donde los trozos se convierten en partículas con tamaños cercanos a los indicados
Se evaluaron diversas alternativas y se decidió por una máquina alimentada por la parte superior y dotada con
cortadores semi- triagulares que rotando sobre su eje central a bajas revoluciones, seccionan los residuos forzándolos
contra una estructura metálica, los trozos de plástico caen por gravedad en un contenedor situado al pie de la máquina
(foto 1). Posteriormente se probó el equipo de molienda gruesa y se practicaron ajustes en sus partes, algunas
1178
Vol. 4 No.3
modificaciones son de especial interés para el proyecto como la evolución del diseño del cortador, que después de ser
optimizado se considera una aportación al estado del arte y se encuentra en proceso de protección intelectual (foto 2).
Foto 1. Máquina de molienda gruesa
Foto 2. Tren de Cortadores
Por lo que corresponde a la etapa de molienda fina, se determinó usar equipo fabricado y disponible en México el cual
con pequeñas adaptaciones se mostraba factible para cumplir con los requerimientos del proyecto. Finalmente, el
sistema fue sometido a nuevas pruebas ahora como un conjunto, concluyendo que la primera fase o de molienda
gruesa, cumple con sus objetivos. Sin embargo, la fase de molienda fina, presentó algunos problemas entre ellos el
sobrecalentamiento que, además del daño al equipo mismo, también se traduce en un aumento de temperatura del
material en proceso lo que favorece el colapso de la fase gaseosa de las partículas o perlas del plástico, y con ello, la
densificación del material. Para solucionar el problema del aumento de temperatura se opto por agregar cantidades
moderadas de agua al proceso a manera de refrigerante, esto disminuyó notablemente la temperatura del equipo y del
material, por lo que se decidió modificar el proceso agregando una tercera fase, denominada de dehumedificación, que
consiste en dejar el material en reposo después de ser molido, en atmósfera templada ( 23) C por aproximadamente
8 hr, esto con el fin de que pierda el agua que se filtra al interior de las partículas de expandido.
2.4 Perfil de los residuos molidos
2.4.1 Descripción y objetivos
Usar agregados de residuos molidos de EPS ha demostrado, a lo largo del trabajo experimental, notables
ventajas para el proyecto como favorecer el proceso de producción de placas y paneles así como también
mejorar las propiedades de aislamiento térmico y el comportamiento ante el ataque de fuego directo. Debido a
que las características del residuo molido que se obtienen del subsistema de molienda pueden afectar las
aplicaciones que se buscan en este proyecto, resulta importante determinar algunas de sus particularidades. Dada
su importancia para el proyecto, se decidió practicar otra investigación que ofrezca un perfil de los residuos
molidos, que a diferencia de la primera que atendió molidos de origen industrial ahora se enfoca en los
producidos por el subsistema de molienda fabricado por el equipo de investigadores. Los objetivos para esta
investigación son:
 Obtener un perfil de los tamaños de las perlas que componen los residuos molidos con los que se
trabaja.
 Obtener una composición porcentual aproximada de los diversos tamaños de perla en los residuos.
 Valorar la afectación que sufren las partículas, en especial las perlas, durante el proceso de molienda
empleado.
 Revisar la participación de otros cuerpos de estireno expandido como conjuntos de perlas no separados
durante el molido, trozos de perlas y partículas del mismo material o de otros elementos que no sean de
este plástico.
2.4.2 Materiales y procedimiento
2.4.2.1 Materiales
Se usaron dos lotes de los residuos molidos, los cuales se procesaron en fechas diferentes pero con los mismas
condiciones y tiempos de proceso; para el lote A se emplearon residuos de EPS provenientes de la construcción,
para el lote B se emplearon desechos de embalajes de aparatos eléctricos de uso doméstico. Los residuos molidos
se manejan en bolsas de polietileno y se conservan protegidos de la luz del sol y la humedad.
2.4.2.2 Equipo para la elaboración del perfil
Cámara digital Sony  con lente de 50mm
Microscopio binocular con cámara, marca Konus Campus 1000x, con cuatro objetivos de 40x, 100x, 400x y
1000x. Con porta placas e iluminación
1179
Vol. 4 No.3
Programa de cómputo para manejo de datos, Numbers 08, versión 1.0.3
Programa de cómputo Macnification 1.5
Programa de cómputo para manejo de datos, Excel para Mac, versión 12.3
Computadora iMac con procesador i5 y monitor de 21.5 pulgadas
Tarros de PET con tapa roscada de HDPE, con capacidad de 500 ml
Soporte para cámara con brazo
Retícula de cartón negro con retícula de 10 x 10 mm
Pinzas de fuelle de 50 mm de largo
2.4.2.3 Procedimientos
2.4.2.3.a Del perfil de los residuos
1. De los contenedores de residuos molidos se tomaron al azar 12 tarros agitando los molidos después de
tomar cada tarro; 4 de la parte superior de los contenedores, 4 de la parte media y 4 de las partes
inferiores.
2. Se etiquetó cada tarro indicando su procedencia y fecha de recolección
3. Para formar un muestra, depositar una cantidad de residuo suficiente para cubrir la retícula con una
capa de partículas de tal manera apenas se impida ver el cartón negro
4. Tomar una serie de 5 fotos de cada muestra procurando que la imagen cubra totalmente la extensión de
la retícula (ver fotos 3 y 4)
5. Usando el programa de ampliación se realiza al azar la medición de al menos 40 partículas de cada
muestra. Se busca obtener datos de todas las áreas de la imagen.
6. Con los programas de manejo de datos y usando los resultados provenientes de la medición, se hizo un
análisis de estadística descriptiva. Los rangos usados para el análisis se describen abajo (tabla 1)
Tabla 1. Rangos empleados en la determinación del perfil de los molidos
Grupo
Características
1
Perlas entre 0 y 3 mm Ø
2
Perlas mayores a 3.1 mm Ø
3
Trozos
4
Racimos
2.4.2.3.b De la afectación del proceso de molienda
1. De los tarros empleados para el procedimiento 1 se tomaron dos muestras de residuos; una de la parte
superior y otra de la parte inferior. Cada muestra se guarda en un frasco de 15 ml.
2. Se etiquetó cada frasco indicando procedencia y fecha de recolección
3. Se tomó al azar una pequeña muestra del frasco y se colocó en portaobjetos del microscopio
4. Se tomó una serie de 5 fotos digitales de cada muestra observada
5. Se analizaron las imágenes y se hicieron las conclusiones correspondientes
2.4.3 Resultados de los ensayos
De la determinación del perfil de los residuos molidos. Se obtuvieron más de 1800 mediciones de partículas; 200
mediciones por muestra (foto 3), 3 grupos de muestras, 3 muestras de cada grupo. De cada muestra se obtuvo el
promedio, la mediana, moda y su desviación estándar. Los resultados completos del ensayo se muestran en el Reporte
técnico correspondiente (en preparación).
Foto 3. Una de las muestras empleadas muestras
1180
Vol. 4 No.3
De la afectación del proceso de molienda. Se obtuvieron más de 150 imágenes de las partículas mediante
microscopio. Los resultados completos del ensayo se muestran en el Reporte técnico correspondiente (en
preparación). Aquí solo se muestran algunos extractos de los promedios generales de los resultados (tabla 2).
Tabla 2. Perfil de residuos molidos. Promedios generales
LOTE
Muestras
Grupo 1
P. Chicas
(mm)
Grupo 2
P.grandes
(mm)
Grupo 3
Trozos
(mm)
Grupo 4
Racimos
(mm)
A
DH1,
DH21
2.964
4.725
3.202
6.198
B
E1,E2,E3
1.582
2.835
1.894
7.931
2.273
3.780
2.548
7.064
Promedio
Conclusiones del ensayo
Se puede concluir que el subsistema de molienda ofrece residuos limpios
De la observación se demuestra que los residuos se componen principalmente de perlas completas aunque es
notoria la presencia de partes de perlas (trozos) seccionados durante la molienda. También se observan racimos
de manera constante en los residuos (ver fotos 3 y 4).
Foto 4. Perlas completas
Las dimensiones obtenidas de las muestras permiten asumir que el subsistema de molienda cumple con sus objetivos,
ya que las dimensiones de las partículas de presencia mayoritaria son las perlas y los trozos, ambos mantienen en un
promedio por debajo de los 6 mm, límite superior admisible determinado durante la investigación. Sin embargo hay
que señalar que los racimos aunque son un con menor presencia superan el límite establecido (ver tabla 2).
Se comprueba que el origen de el residuo afecta las dimensiones de los molidos. Del lote A cuyo origen son espumas
de desecho de construcciones, se obtuvieron partículas de mayor tamaño en promedio que aquellas del lote B que
provienen de desechos de aparatos domésticos. Se asume que estos últimos son fabricados con materiales más densos.
De las imágenes de microscopio de comprueba que hay afectación a sectores de residuos al seccionar trozos de las
perlas completas (fotos 3,4).
1181
Foto 5. Racimos
Vol. 4 No.3
Foto 6. Presencia de agua residual en las partículas
No se observa colapsos de las partículas por alta temperatura, ya que es notoria la estructura celular del material (foto
5).
De las imágenes de microscopio se comprueba que las partículas tienden a retener pequeñas cantidades de agua del
proceso, esto es más notorio en los trozos, ya que las celdas de las partículas ofrecen cavidades abiertas a las que filtra
el agua, para su evaporación se obliga a periodos más largos de dehumedificación (foto 6).
4.Conclusiones
El subsistema de molienda diseñado y fabricado por el equipo de investigación, ha comprobado su viabilidad.
Se han descrito los puntos a mejorar que presenta el subsistema.
Se ha descrito la composición y las características principales de los molidos de EPS a usarse en el Sistema
constructivo basado en placas aligeradas.
Se han enriquecido los argumento a favor del uso de residuos de EPS molidos para ser aplicados en la fabricación de
placas y paneles de yeso, como se persigue en esta investigación.
Reconocimientos:
Agradecemos la participación en los trabajos mencionados en este documento a los siguientes investigadores y asistentes de
investigación.
Diseño y fabricación del equipo de molienda:
DI. José Luis García S. (Coordinación). Universidad de Guadalajara
Sergio Toscano G. Diseño y fabricación. Universidad de Guadalajara
Ma. de los Ángeles Herrera A. Universidad Autónoma de Sinaloa
Perfil de molidos de EPS:
DI. Xitlalli Mayahuel Sepúlveda A. (Coordinación). Universidad de Guadalajara
Brenda E.Covarrubias López. Inst. Tec. de Culiacán
Ricardo Ballesteros Martínez. Inst. Tec. de Lázaro Cárdenas Michoacán
Fibras naturales:
Mariel Andrea Ojeda Tuz . Universidad Autónoma de Yucatán
Bibliografía
[BOA02] Boada,M; Zahonero, A. (1998). Medi Ambient una crisi civilitzadora. Madrid: La magraña. p : 170, 172.
[EHR92]Ehrig, R. (ed). (1992).Mackey, G. et.al. Plastics Reciclyng.Products and Processes. Munich: Hanser.
[ANAPE11] Asociación Nacional del Plástico expandido. http://www.anape.es/ (visita de julio 23 del 2011)
[GON02]. Gon zález M . Caracterización de mezclas de residuos de poliestireno expandido (EPS) conglomerados con yeso o escayola. Su
uso en el construcción. Universitat politècnica de Catalunya ETSEIB. Barcelona, 2005. P:111-126
[JUA 04] Juárez, C. et al. Fibras naturales de La lechuguilla como refuerzos en materiales para construcción. CUAAD Universidad de
Guadalajara, Guadalajara 2004
[GOM05]Gó mez R. F. Elaboración evaluación de cemento-agave para su potencial uso en la construcción. CUAAD Un iversidad de
Guadalajara, Guadalajara 2005
1182
Vol. 4 No.3
LOS BIOFERTILIZANTES EN LA PRODUCCIÓN DE MAÍZ EN
GUERRERO, MÉXICO
Dr. Ricardo González Mateos1, Dr. David H. Noriega Cantú2, Dr. Juan Pereyda Hernández3, Dr. Víctor Manuel
Domínguez Márquez4
PALABRAS CLAVE: Zea mays; Azospirillum; Micorriza; Fertilizantes químicos; Rendimiento.
Resumen - Los rendimientos de maíz en la agricultura de Guerrero son bajos, influenciados por la baja fertilidad del
suelo. Para incrementar la productividad requiere inversión, por lo que, los productores sin capital optan por cantidades
mínimas de fertilizantes químicos, que no corresponde a la demanda nutrimental del cultivo. Una estrategia alternativa a
esta problemática es el uso de biofertilizantes. En este trabajo se evaluaron los biofertilizantes a base de Glomus
intraradices y Azospirillum brasilense aplicados en combinación con fertilizantes químicos. Las parcelas se establecieron en
diferentes suelos, climas, topografía y genotipos, un total de 116 parcelas en el ciclo primavera-verano 2009. Las
combinaciones de cada una de las dosis de fertilizantes químicos 90-60-00 y 60-30-00 con biofertilizantes, registraron los
mayores rendimientos (5.08 y 5.06 t ha-1 respectivamente); estos mismos niveles sin biofertilizante rindieron 4.87 y 4.85 t
ha-1, respectivamente. Los resultados demuestran que las plantas de maíz responden satisfactoriamente a los
biofertilizantes.
INTRODUCCIÓN
La agricultura tecnificada se caracteriza por el uso de fertilizantes químicos para incrementar la producción de
maíz, en suelos sin uso de fertilizantes, las plantas muestran síntomas con deficiencias nutrimentales y
consecuentemente reducción en los rendimientos. Los fertilizantes causan daños ambientales, entre los
contaminantes figura el óxido nitroso, uno de los causantes del Efecto Invernadero (Balairón, 2001; de la Isla de
Bauer, 2009) y contaminación de acuíferos por los nitratos lixiviados. En Guerrero se cultivan aproximadamente
450,000 ha anuales, siendo de temporal la mayor extensión (95%), el fertilizante más popular es el sulfato de
amonio, el cual ha causado acidez residual en extensas áreas agrícolas.
Guerrero cuenta con una superficie potencial susceptible de ser aprovechable para la agricultura de casi 0.8
millones de hectáreas, de acuerdo con las Reglas de Operación del programa de fertilizante y transferencia de
tecnología del 2012, con este panorama, de acuerdo con el postulado de la ley natural de respuesta de los cultivos, los
factores relacionados con la producción son: suelo, clima, manejo y planta (Jenny, 1941), cada componente influye
sobre el crecimiento y desarrollo del cultivo. El suelo es tan importante como soporte, fuente de nutrientes y
suministro de agua, los cuales en el estado de Guerrero son jóvenes, poco desarrollados, esqueléticos, pedregosos y
pendientes escarpadas, debido a estas características, no son aptos para la agricultura, además son frágiles y
vulnerables a los procesos erosivos con todas sus consecuencias ambientales. Es importante señalar que existen
pequeñas áreas de alto potencial productivo como los Vertisoles del Valle de Iguala y Cocula, y los Fluvisoles de la
Cañada de Huamuxtitlán.
Otro factor importante es el clima, en Guerrero se reportan los cálidos, los templados, los subhúmedos y los
semiáridos cálidos, los elementos que contribuyen de manera significativa en la producción de maíz, son la
precipitación y la temperatura. La precipitación es errática, con sequías prolongadas, estrés hídrico en la fase de
polinización y formación de grano, que disminuye drásticamente los rendimientos del cultivo. Por otro lado, la
agresividad de la lluvia en suelos desnudos a inicio de las lluvias y con pendiente accidentada provoca diferentes
procesos erosivos, se reporta pérdida y deformación de suelo superficial de 31.5% (SEMARNAP Y CP, 2002), con
consecuencias sobre la pérdida de la productividad agrícola de los suelos y los agostaderos, además de la pérdida de
superficies importantes de suelos por la presencia de cárcavas, lo anterior está relacionado con un manejo deficiente
del suelo y falta de prácticas de conservación de suelo y agua (González et al., 2003; González et al., 2007). La
1
Ricardo González Mateos, Dr. Profesor – investigador de la Unidad Académica de Ciencias Agropecuarias y Ambientales de la Universidad
Autónoma de Guerrero. E-mail [email protected]; Periférico Pte. S/N. Col. Villa de Guadalupe, Iguala, Guerrero, México; CP
40020; Teléfono (733) 33 347 76); Telcel 733 1891706.
22
David H. Noriega Cantú; es Investigador del Instituto Nacional de Investigaciones Forestales Agricolas y Pecuarias, Campo experimental
Iguala, Guerrero. E-mail [email protected].
3
El Dr. Juan Pereyda Hernández, es Profesor – Investigador de la Unidad Académica de Ciencias Agropecuarias y ambientales de la Universidad
Autónoma de Guerrero.E-mail [email protected]
4
El Dr. Víctor Manuel Domínguez Márquez, es Profesor-Investigador de la Unidad Académica de Ciencias Agropecuarias y Ambientales de la
Universidad Autónoma de Guerrero. E-mail [email protected]
1183
Vol. 4 No.3
temperatura contribuye sobre la tasa del crecimiento y desarrollo del maíz, determina la tasa de producción y
extensión foliar que forma el dosel vegetal, a través del cual los cultivos interceptan la radiación solar y realizan la
acumulación de materia seca (García-Pacheco y López-Castañeda, 2002).
Los suelos agrícolas del estado de Guerrero son deficientes en N y P debido al manejo deficiente en los sistemas
productivos, los productores no incorporan residuos de cosechas, tampoco abonos verdes y estiércoles, además
desconocen las mejores prácticas de manejo de los fertilizantes químicos, acción que provoca que el N se pierda
como resultado de numerosos procesos químicos, físicos y biológicos, cuya magnitud depende de factores
ambientales (precipitación y temperatura), factores edáficos (pH, capacidad de intercambio catiónico y contenido de
materia orgánica) y factor manejo (cobertura y calidad de los residuos en superficie, dosis y localización del
fertilizante) (Ferraris et al., 2009), esto indica un ajuste en la fuente, dosis y época de aplicación del fertilizante
químicos, tendrá impacto en la economía del productor y que reduzca el riesgo de contaminación ambiental
(Bruulsema et al., 2009), y que respondan las exigencias del maíz y contribuya económica, social y ambientalmente
a la sostenibilidad del recurso suelo.
Una estrategia para esta problemática son los biofertilizante (Glomus intraradis y Azospirillum brassilense), los
cuales han cobrado interés agronómico, son una alternativa al uso de fertilizantes químicos, con el enfoque de
generar tecnologías más amigables con el medio ambiente, actualmente los altos costos de fertilizantes químicos han
obligado a los productores a reducir su empleo y buscar otras opciones de nutrición para sus cultivos. De manera
sintética, puede decirse que son productos con base en microorganismos benéficos (bacterias y hongos), que viven
asociados o en simbiosis con las plantas y ayudan a su proceso natural de nutrición, además de ser regeneradores de
suelo. Estos microorganismos se encuentran de forma natural en suelos que no han sido afectados por el uso excesivo
de fertilizantes químicos u otros agroquímicos, que disminuyen o eliminan dicha población El Azospirillum produce
hormonas vegetales que inducen al crecimiento de la raíz, sintetiza vitaminas, fija nitrógeno y ayuda a reconstituir la
biodiversidad del suelo. Por otro lado, los hongos micorrícicos están asociados a casi todos los tipos de plantas y
árboles (80%), entre las principales funciones de la micorriza, solubiliza y transporta fósforo y potasio, mejora la
hidratación, incrementa el área radicular para la toma de nutrientes y mejora la resistencia física de la planta.
En diversos trabajo se ha demostrado que los biofertilizantes incrementan la rentabilidad del maíz (36 % en
promedio) al reducir los costos del fertilizante (García-Olivares et al., 2007). Por su parte, Gabriel et al. (2007),
reportan rendimientos más altos y estadísticamente diferentes con el uso de Azospirillum, Azospirillum + Micorriza
y Azospirillum + Micorriza + Brassinoesteroide, superando al tratamiento con fertilización química en 4.8, 6.5 y
5.3% y al testigo absoluto en 27.9, 28.5 y 29.9%, respectivamente. El beneficio del uso de Azospirillum a nivel
mundial durante 20 años se encontró 70% de éxito y 90% si se reduce el nitrógeno químico e incrementos de
producción hasta 30% (Okon y lavandera, 1994).
Por lo anterior, las autoridades del sector en el estado de Guerrero, solicitó al INIFAP-Guerrero llevar a cabo en
primavera-verano (PV) del 2006 – 2010, un programa estatal de parcelas demostrativas, en los 81 municipios de las
seis Regiones, cuyo propósito fue generar tecnología que involucre la optimización de prácticas de producción
amigables con el ambiente. El estado de Guerrero presenta una diversidad de climas, suelos y topografía, bajo esas
condiciones se cultivan una gama de genotipos, desde criollos hasta mejorados. Por lo que, el presente trabajo tuvo
como objetivo evaluar la respuesta del maíz a las dosis: 90-60-00 recomendada en el ámbito estatal y la 60-30-00,
ambas dosis con y sin biofertilizante (Glomus intraradis y Azospirillum brassilense).
METODOLOGÍA
El presente se realizó en primavera-verano (PV) 2009, en las seis regiones del estado de Guerrero, localizado
entre los 16º 18´ y 18º 48´ de latitud norte y los 98º 03´ y 102º 12´ de longitud oeste; la extensión territorial es de
63,794 km2, representan 3.2% de la superficie total de la República Mexicana, está dividido en siete regiones y
concentran 81 municipios. La geomorfología es accidentada y compleja, de forma irregular, montañosa, serranías
escarpadas, barrancos y cañones profundos, menor proporción de planicies y mesetas. Los climas son: cálidos
subhúmedos (Aw), templados subhúmedos (Cw), semicálidos subhúmedos (AC) y semiáridos cálidos (BS); la
precipitación varía entre región y entre localidades, el municipio de Acatepec registra 2400 mm y Tlapa de C. con
764 mm, sin embargo, existen áreas como San Juan Tetelcingo (Cuenca del Balsas) que registra alrededor de 600
mm; la temperatura varía de 14 a 26 ºC. La principal actividad económica es la agricultura, en la que destacan los
cultivos de: maíz, sorgo, soya, jitomate, limón, café, sandía, mango, aguacate, entre otros.
1184
Vol. 4 No.3
El maíz constituye el sistema de producción más importante de los agricultores del estado de Guerrero, los
rendimientos se analizaron en función de las parcelas demostrativas establecidas en primavera-verano (PV) de 2009,
de las seis regiones del estado, los factores de producción y el efecto del biofertilizante.
En el presente se reportan las parcelas demostrativas establecidas en 116 localidades de las 6 seis regiones del
estado de Guerrero, en PV-2009 (Acapulco se anexa a la Región de la Costa Chica), la unidad experimental constó
de 1 ha, la cual se dividió en cuatro sub-bloques a favor del gradiente, en cada sub-bloque se aplicó el tratamiento 90
– 60 - 00 y 60 – 30 - 00 con y sin biofertilizante (Glomus intraradices y Azospirillum brasilense), las fuentes
nitrogenadas y fosfatadas fueron: fosfato diamonico, fosfonitrato (suelos ácidos) y sulfato de amonio (suelos
alcalinos), el fertilizante utilizado fue en función del pH del suelo; al momento de la siembra se aplicó la mitad del
nitrógeno y todo el fósforo y el resto del nitrógeno a los 40 días después de la germinación; la semilla se inoculó
antes de sembrarse; el barbecho y surcado se hizo con maquinaria en terrenos planos y pendientes menores a 8%,
mientras que en pendientes mayores a 8% con tracción animal y espeque en las dos Costas debido a lo escarpado del
terreno. La distancia entre surcos fue de 0.80 m; la distancia entre matas varío de 0.25 y 0.5 m por planta, según el
método de siembra (maquinaria o manual).
La estimación del rendimiento consistió en un muestreo en cinco de oro por cada sub-bloque, tomando dos surcos
de 5 m de longitud, en donde se contó el número de plantas, distancia entre surcos y distancia entre matas, número de
mazorcas, la mazorca se califico con una escala de 1 a 5 (1 = menores características deseables y 5= mejores
características), se tomó una muestra de granos de maíz para determinar el porcentaje de humedad a la cosecha y
llevarlo al 14%; además se registraron datos como forma del terreno y se recopiló información sobre la tecnología de
producción local.
Finalmente, la información de campo fue analizada mediante análisis de varianza y prueba de Tukey, con apoyo
del paquete estadístico SAS-8.0.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El análisis de varianza (Cuadro 1), resultó altamente significativo ( R2 = 91%) en la variación de los factores
relacionados con el rendimiento, es evidente la respuesta del biofertilizante en el rendimiento de maíz de temporal en
función de genotipos, clima, potencial y fuente del fertilizante en el ámbito estatal. Lo cual indica que al menos un
factor fue diferente, como se muestra en el Cuadro 2. Las dosis 90-60+Biofert y 60-30+Biofert estadísticamente son
iguales, pero diferentes a la 90-60-sinbiofert y 60-30-sinbiofert; esto resultados demuestran la respuesta satisfactoria
de los biofertilizantes en el incremento del rendimiento de maíz de temporal en el estado de Guerrero, lo cual
coincide con lo reportado por García-Olivares et al. (2007) y Gabriel et al. (2007). Reducir 30 unidades de nitrógeno
y 30 de fósforo a nivel estatal es un éxito, esto indica un ahorro económico de fertilizante químico y
consecuentemente menor impacto ambiental. En cuanto a genotipos evaluados, estadísticamente son diferentes
(Cuadro 2), el genotipo Tornado (transnacional) presentó el mayor rendimiento, con 7.28 t ha-1, seguido del VS-234
con 5.54 t ha-1, mientras que el rendimiento más bajo se obtuvo en la variedad VS-535 con 2.39 t ha-1, la diferencia
entre el primero y último es de 4.89 t ha-1 (304.60%), los híbridos producidos por el INIFAP-Guerrero son
competitivos, están distribuidos en todo el estado, económicamente son más accesibles a productores con
limitaciones económicas, mientras que las semillas transnacionales se cultivan en áreas de alto potencial y con
productores con agricultura comercial.
Con respecto al clima, los rendimientos fueron estadísticamente diferentes, en los Cw (templados subhúmedos)
el rendimiento fue de 5.98 t ha-1, seguida de AC (semi-cálidos sub-húmedos) con 5.52 t ha-1 y Bs (semiáridos
cálidos) con 3.95 t ha-1. La temperatura tiene efecto sobre la velocidad de crecimiento, germinación, transpiración,
respiración, fotosíntesis, y absorción de agua y nutrientes. Temperaturas bajas a la siembra afectan la absorción de
nutrientes y la tasa de crecimiento, mientras que las altas temperaturas y el estrés hídrico reducen significativamente
el rendimiento en grano (Rincón Tuixi et al., 2006), en particular en la fase de polinización. El polen puede perder
viabilidad en unos pocos minutos si la temperatura del aire es muy alta (aproximadamente 40°C), y/o si la demanda
evaporativa (déficit de presión de vapor) es muy alta. Los granos de polen contienen cerca de 60% de agua cuando
son liberados y mueren si su contenido de agua desciende hasta aproximadamente 30% (Fonseca y Westgate, 2005).
Los maíces híbridos son más dependientes de buenas condiciones durante el llenado de granos para no verse
afectados en el peso de los mismos (Echarte et al., 2006). La intensidad y el momento del estrés durante el llenado
condicionan la magnitud de la merma en el rendimiento (Borrás et al., 2004).
El concepto de potencial productivo se refiere a la calidad de la tierra de labor sembrada bajo temporal (Turrent,
2009), en Guerrero bajo este enfoque, el potencial productivo natural alto es de 5,149 ha (0.08%) y de mediano
1185
Vol. 4 No.3
potencial con 234,205 ha (3.67%), donde las limitantes son temperatura, precipitación y pH del suelo (Cantú et al.,
2010), es importante señalar que tanto las áreas de alto y mediano potencial no necesariamente están siendo
ocupadas para maíz. Los agroecosistemas maiceros se localizan en diversas formas del terreno, como laderas y
lomeríos, cubren la mayor extensión, mientras que las planicies ocupan menor superficie. Resultando
estadísticamente diferentes, las áreas planas con 5.21 t ha-1, seguida de las laderas con 4.91 t ha-1 y los lomeríos con
4.65 t ha-1, con lo cual se confirma que el potencial productivo se presenta en las áreas planas. Entre los parámetros
físicos del suelo, la textura influye sobre el movimiento del agua a través del perfil y afecta el sistema radical, suelos
de planicies son de textura fina (arcillosa) por lo general, por su tamaño diminuto de las arcillas presentan mayor
área superficial, que favorece mayor capacidad de retención de humedad y nutrientes, mientras que las laderas y
lomeríos presentan partículas de tamaño mediano a gruesa, provocando que el agua de lluvia se mueve con gran
rapidez, lixiviación y menor retención de humedad. En cuanto a profundidad, las áreas planas presentan suelos
profundos, mientras que las laderas y lomeríos están limitados por rocas u horizontes endurecidos después de los 20
cm de la capa arable, lo cual limita el desarrollo radical y capacidad de retención de humedad.
Finalmente el fosfato diamónico más sulfato de amonio presentaron mejores respuestas con 5.19 t ha -1 comparado
con el fosfonitrato más fosfato diamónico, las fuentes fueron en función del pH del suelo.
Cuadro 1. Análisis de varianza de los factores relacionados con el rendimiento de maíz (PV-2009), en el estado de
Guerrero.
FV
GL
GEN
7
TRA
3
CLI
2
POT
2
FUFE
1
REP
104
GEN*TRA
21
TRA*CLI
6
TRA*POT
6
TRA*FUFE
3
ERROR
307
TOTAL
462
R2 = 0.9155; CV = 12.15755.
SU
105.11
5.22
150.37
73.81
3.00
859.09
7.02
2.63
5.55
0.24
111.82
1323.89
CM
15.01
1.74
75.19
36.90
3.00
8.26
0.33
0.44
0.93
0.08
0.36
FC
41.22
4.78
206.41
101.31
8.25
22.68
0.92
1.20
2.54
0.22
Pr>R
<.0001
0.0029
<.0001
<.0001
0.0044
<.0001
0.5674
0.3045
0.0205
0.8798
Cuadro 2. Comparación de medias Tukey 0.05, maíces, fuentes de fertilizantes químicos más biofertilizantes,
climas, potencial y fuente del fertilización en el estado de Guerrero, México.
Maíces
Remed1
Tornado 7.28 a
VS-234
5.54 b
H-562
5.34 b
H-516
5.16 b
VS-235
5.08 b
H-563
4.48 c
VS-559
3.95 c
VS-535
2.39 d
1
Rendimiento medio,
estadística.
Dosis
90-60-Bio
60-30-Bio
90-60-SBio
60-30-SBio
Remed1
5.08 a
5.06 a
4.87 b
4.85 b
Clima
Cw
AC
Aw
BS
Remed1
5.98 a
5.52 b
4.41 c
3.95 d
Potencial
Plano
Ladera
Lomeríos
Remed1
5.21 a
4.91 b
4.65 c
Remed1
Fuente
2
3
DAP y SAM
FOSF4 y DAP
5.19 a
4.60 b
t ha-1; 2Fosfato diamónico; 3Sulfato de amonio; 4Fosfonitrato; Letras iguales sin diferencia
CONCLUSIÓN
La dosis generalizada estatalmente es la 90-60-00, la cual fue superada o igualada por la 60-30-00 más biofertilizante
en cada una de las regiones, con 116 parcelas distribuidas en el estado, durante 2009, lo que da soporte para sustituir
30 unidades de nitrógeno y 30 de fosforo por biofertilizante, haciéndola más rentable y menos contaminante a los
agroesistemas.
1186
Vol. 4 No.3
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Balairón Ruíz, Luís. El cambio climático como contexto de la desertificación. En Agricultura y Desertificación. Coordinador Francisco Martín de
Santos Olalla Mañas. Ediciones Mundi-Prensa Libros, S. A. Madrid, España. 2001, Pág.39-67.
Borrás, L., Slafer, G. A. y Otegui, M. E. Seed dry weight response to source-sink manipulations in wheat, maize and soybean: a quantitative
reappraisal. Field Crops Research, 86: 2004, 131-146.
Bruulsema, T. W., L. Jerry, and H. Bill. Know your fertilizer rights. Crops and soil. 42 (2): 2009, 13 -18.
Echarte, L., Andrade, F. H., Sadras, V. O. y Abbate, P. Kernel weight and its response to source manipulations during grain filling in Argentinean
maize hybrids released in different decades. Field Crops Research, 96, 2006, 307-312.
Ferraris G. N., L.A. Couretot, Toribio M. Perdida de Nitrógeno por volatización e implicaciones en el rendimiento de maíz. Informaciones
agronómicas – International Plant Nutrition Institute . No. 75. 2009.
Fonseca, A. E. y Westgate, M. E. Relationship between desiccation and viability of maize pollen. Field Crops Research, 94: 2005, 114-125.
García-Olivares, Jesús G., Víctor R. Moreno-Medina, Isabel C. Rodríguez-Luna, Alberto Mendoza-Herrera y Netzahualcoyotl Mayek-Pérez.
Efecto de cepas de Azospirillum brasilense en el crecimiento y rendimiento de grano del maíz. Rev. Fitotec. Mex. Vol. 30 (3), 2007. 305 – 310.
González M. R., V. Volke H., C. A. Ortíz S., J. González R. y F. Manzo R. Conocimiento local de pequeños productores sobre la erosión del suelo
en el ejido El Tomatal, Guerrero. México. Terra. Vol. 21 (2): 2003, 245-258.
González-Mateos R., V. Volke-Haller, J. González-Ríos, M. Ocampo-Portillo, C. A. Ortíz-Solorio y F. Manzo-Ramos. 2007. Efecto de la erosión
del suelo sobre el rendimiento de maíz de temporal. Terra Latinoamérica Vol 25 (4), 2007, 399 – 408.
Jenny H. Factors of soil formation. McGraw-Hill Book Company, Inc. New York, N. J. 1941.
Okon Y. and C. Labandera-Gonzalez. 1994. Agronomic applications of Azospirillum: An evaluation of 20 years worlwide field inoculation. Soil
Biol. Biochem. Vol 26 (12), 1994, 1591-1601.
Noriega Cantú D. H., Gómez Montiel N. O., Cruzaley Sarabia R., González Mateos R., Domínguez Márquez V. M., Pereyda Hernández J., Ariza
Flores R., Gutiérrez Del Valle A., González Camarillo M., López Estrada M. E., Alarcón Cruz N., Garrido Ramírez E., Leyva Mayo A., Martínez
Alonso U., Manjarrez Salgado M. 2010. La Producción de maíz de temporal en Guerrero. Libro Técnico No. 4. Instituto Nacional de
Investigaciones Forestales Agrícolas y Pecuarias. Centro de Investigación Regional Pacífico Sur. Campo Experimental Iguala, Iguala, Guerrero,
México. 2010, 130 p.
Ricnón Tuixi, Juan Arnoldo, Sergio Castro-Nava, José Alberto López-Santillán, Alfredo J Huerta, Carlos Trejo-López, Florencio Briones-Encinia.
2006. Temperatura alta y estrés hídrico durante la floración en poblaciones de maíz tropical. Revista Internacional de BOTANICA
EXPERIMENTAL OYTON. 75: 31-40.
Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales y Colegio de Postgraduados. 2002. evaluación de la degradación del suelo causada por el
hombre en la república mexicana escala 1:250 000. Memoria nacional 2001-2002.
Turrent Fernández, A. 2009. El potencial productivo del maíz. 92–93: 126-129. 2002.
Uribe V., Gabriel ; Petit, Judith y Dzib E, Roberto. Respuesta del cultivo de maíz a la aplicación de biofertilizantes en el sistema roza, tumba y
quema en suelo alfisol (chac-lu’um, nomenclatura maya), en Yucatán, México. Agricultura Andina / Volumen 13 Julio - Diciembre 2007.
1187
Vol. 4 No.3
PERCEPCIÓN DE LAS CONTRIBUCIONES
María Consuelo González Pérez Dra.1, Dra. Marisol Romero Lozoya 2,
Dra. Paulina Saiz Aguilar3, Dra. Rosa Armida Zayas Barreras4
Resumen
En la presente investigación se aborda el tema cultural en las organizaciones y sus cambios generados por la percepción
que tienen los empresarios sobre el marco tributario que rige en México. Se considera que un estudio de la cultura en las
organizaciones se debe entender como el conjunto de imágenes, valores y actitudes de los individuos y el tema de los
impuestos y las prácticas de evasión modifican estas representaciones. Este estudio fue dirigido a los micros y pequeños
empresarios de la Región del Río Évora del estado de Sinaloa. Las técnicas de investigación utilizadas fueron
cuestionarios y entrevistas. El cuestionario se aplicó a una muestra de 174 empresarios y las entrevistas a 12 funcionarios
de las autoridades fiscales del estado. Los resultados manifiestan que el nivel de preparación profesional de los
empresarios influye en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y que es necesario educar desde los niveles básicos a
los ciudadanos para elevar el conocimiento sobre el tema tributario y con ello incrementar su identidad cultural; por ello
la conciencia ciudadana sobre el tema fiscal coadyuva al desarrollo regional.
Palabras clave: Contribuciones, cultura organizacional, conciencia tributaria, desarrollo regional.
Introducción
Un estudio sobre la percepción de los empresarios de las micros y pequeñas empresas respecto al pago de sus
obligaciones fiscales tiene sentido en la medida en que presentan patrones de comportamiento y formas de pensar
respecto al tema impositivo que se perciben en colectividades específicas. Este trabajo se realizó a partir del análisis
de esquemas de representación de lo tributario; es decir, un estudio del conocimiento sobre el pago de los impuestos
de los individuos, que es más complejo que estudiar la disposición de los ciudadanos respecto al pago de los
impuestos, porque esta implica el grado de conocimiento que tienen los ciudadanos sobre el sistema tributario; es
decir, las leyes reglamentos y prácticas necesarias para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
La preocupación principal es lograr potenciar una moral contributiva y solidaria que permita resolver la indiferencia
de los contribuyentes respecto al sostenimiento financiero del Estado al generar un cambio en las representaciones de
los ciudadanos y su rol en el financiamiento de los gastos públicos como contribución al desarrollo del país y como
consecuencia de la región.
La presente investigación, se llevó acabo en la Región del Río Évora, en el estado de Sinaloa, que está integrada por
los municipios de Angostura, Mocorito y Salvador Alvarado ubicados en el centro norte de la entidad.
En la región del Évora, las actividades ocupacionales de sus habitantes son principalmente el comercio, la agricultura
la ganadería y en menor escala el sector industrial. Sin embargo, se puede decir que el comercio en la Región es la
actividad principal.
Es importante iniciar la narrativa de la percepción de cultura desde las diferentes concepciones y sus respectivos
autores; así como definirla dentro de su contexto y las ideas actuales acerca de la cultura organizacional: uno de los
primeros trabajos sobre cultura de las organizaciones fue el estudio de Hawthorne en la Western Electric Company
en Chicago, Illinois, realizado por Elton Mayo y colegas, cuyo objetivo fue conocer cómo las culturas del grupo de
trabajo afectaban el comportamiento del trabajador y la productividad. Entre otros resultados relevantes, se
identificaron tres tipos de relaciones que se generaron en el trabajo: técnica, social e ideológica (Trice y Beyer,
1993:24).
1
María Consuelo González Pérez Dra. es Profesora Investigadora de la Licenciatura en Contaduría Pública Fiscal en
la Facultad de Administración Agropecuaria y Desarrollo Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
[email protected] (autor corresponsal).
2
La Dra. Marisol Romero Lozoya es Profesora Investigadora de la Licenciatura en Negocios Internacionales de la
Facultad de Administración Agropecuaria y Desarrollo Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
[email protected].
3
La Dra. Paulina Saiz Aguilar es Profesora Investigadora de la Licenciatura en Informática de la Facultad de
Administración Agropecuaria y Desarrollo Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa. [email protected].
4
La Dra. Rosa Armida Zayas es Profesora Investigadora de la Licenciatura en Negocios Agrotecnológicos de la
Facultad de Administración Agropecuaria y Desarrollo Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
[email protected].
1188
Vol. 4 No.3
Para el sociólogo Talcott Parsons “la cultura consiste en sistemas de símbolos pautados u ordenados que son objeto
de la orientación de la acción, componentes internalizados por las personalidades de actores individuales y modelos
institucionalizados de sistemas sociales” (Alcalá, 2000); según Cabello “La idea de las organizaciones como culturas
nos ofrece otra forma de dirección y diseño de las organizaciones a través de los valores, las creencias, las normas,
los rituales y otros modelos de significados compartidos, que guían la vida organizacional” (Cabello, 2000).
La cultura es una proyección de la mente universal y la infraestructura del inconsciente estudiada en la
administración como proceso involuntario y de organización como formas y prácticas organizacionales y
manifestaciones de los procesos del mismo inconsciente (Smircich, 1983).
También, Robbins (1999), plantea que "la cultura, por definición, es difícil de describir, intangible, implícita, y se da
por sentada. Pero cada organización desarrolla un grupo central de suposiciones, conocimientos y reglas implícitas
que gobiernan el comportamiento día a día en el lugar de trabajo". O como lo dice Oswaldo del Castillo “la cultura
organizacional comprende un conjunto de valores, creencias y comportamientos inherentes a la empresa” (Del
Castillo, 2004).
Por otra parte, entre los factores que se consideran favorecieron el desarrollo de los estudios culturales según Barba y
Solís (1997) se encuentran: las nuevas perspectivas que han adquirido relevancia en los estudios organizacionales, la
influencia de los procesos de globalización y regionalización, finalmente las modificaciones profundas ocurridas en
las sociedades modernas donde las organizaciones aparecen como espacios de identidad capaces de influir en las
transformaciones culturales. Por su parte, Selznick (1948), destacó la importancia de la estructura informal
aludiendo a la presencia de “leyes no escritas” y asociaciones informales en las organizaciones.
En épocas recientes, es posible observar que a la cultura se le define desde diferentes connotaciones. Por ejemplo, el
Sistema de Administración Tributaria considera que la cultura tributaria es el conjunto de valores que se manifiestan
en el cumplimiento permanente de los deberes tributarios con base en la razón, la confianza y la afirmación de los
valores de ética personal, respeto a la ley, responsabilidad ciudadana y solidaridad social de los contribuyentes (SAT,
2009). Un autor más nombra cultura fiscal al conjunto de imágenes, valores y actitudes de los individuos sobre el
tema de los impuestos (González, 2007).
También el caso de Juan Carlos Cortazar Velarde que considera que el análisis de la cultura tributaria muestra cómo
los individuos incorporan una cierta visión, que sirve de referencia para sus prácticas en el tema de los impuestos,
señala que temas como la valoración social del incumplimiento tributario responde en gran medida, a las
representaciones colectivas en torno a la administración tributaria y al rol del Estado y su relación con los ciudadanos
y que: por lo tanto, es preciso actuar sobre esas representaciones (Cortazar, 2002).
La globalización, aunada a las grandes aperturas económicas destacan que las empresas se caracterizan cada día por
ser más competitivas, haciendo uso en muchos casos de la creatividad e innovación, lo que se traduce en la
elaboración de productos y servicios de más alta calidad que ofrecen a fin de satisfacer no sólo las necesidades de los
consumidores, sino hasta de crearles otras nuevas. A ello se agrega, que cada día las empresas reorganizan sus
sistemas administrativos, adaptan y desarrollan nuevas tecnologías, tratan de vincularse más con las políticas
económicas del Estado a fin de ser más competitivas aprovechando las aperturas y colaboraciones que éste le puede
proporcionar no solamente para operar exitosamente en el escenario nacional, sino en el contexto internacional.
La capacidad de modernización de las micros y pequeñas empresas en México es fundamental por lo que deben ser
parte de los programa de gobierno, puesto que el proceso de globalización requiere de modernización y
productividad; ya que son dos factores importantes para ser competitivos en el mercado global y el papel que juegan
estas empresas en la economía nacional es de suma importancia.
El estado de Sinaloa, es un pilar de crecimiento económico donde los retos para estas empresas son el desarrollo de
una cultura empresarial que le permita implementar programas de capacitación integral, modernización de su equipo
y acceso a las tecnologías de vanguardia para competir con sus productos en los mercados internacionales, para lo
que se requieren del apoyo financiero del gobierno, con lo que se vería beneficiada grandemente la población
sinaloense ya que como consecuencia de ello se generarían nuevas fuentes de empleo que la sociedad demanda y que
es uno de los principales objetivos de la Secretaría de Economía de la entidad.
En la época de los ochenta el comercio en pequeño se ve afectado por la llegada de grandes tiendas de autoservicio
que vienen a equiparar el mercado cautivo desarrollado por sus habitantes, trayendo como consecuencia la reducción
en el número de establecimientos dedicados al comercio. El giro más sensible a los efectos que provocaron la llegada
de estas tiendas fue el de artículos alimenticios y bebidas; particularmente la actividad abarrotera especialmente para
aquellos en pequeña escala (Síntesis Monográfica de Salvador Alvarado, 1985).
Sin embargo, la región sigue su crecimiento en el área comercial, principalmente en los últimos años incursionando
en los mercados internacionales con la exportación de semillas al país vecino y a España con la exportación de
garbanzo.
1189
Vol. 4 No.3
Llevar acabo un estudio sobre la percepción de las contribuciones en la región del Évora, implica algunas exigencias
para el investigador: en primer lugar, se debe fundamentar la pertinencia de un ejercicio de reflexión sobre el tema
tributario y delimitar el punto de partida; en segundo lugar, es pertinente delimitar la noción de la misma cultura
tributaria en términos generales.
Como primera tarea se deben identificar los elementos que permitan reconocer la existencia del conocimiento sobre
el tema tributario en los empresarios principalmente, ya que un estudio sobre la percepción que se tiene sobre el
cumplimiento de las fiscales tiene sentido en la medida que se presentan patrones de comportamiento y formas de
pensar respecto al tema tributario de los empresarios.
La preocupación que prevalece en torno a la percepción de las contribuciones fiscales, es elevar la moral
contributiva de los empresarios aunque estos a su vez, no siempre están dispuestos a avalar los cambios
recomendados por las autoridades para el sostenimiento financiero del Estado. Para generar un cambio en la
conciencia tributaria de los empresarios acerca del sistema fiscal que rige en México, es necesario abatir la
indiferencia que se muestra en torno al cumplimiento de la obligación constitucional del pago de sus impuestos; es
decir, modificar la percepción cultural que se tiene respecto a esta obligación.
El gobierno federal es el responsable de motivar y promover el cumplimiento de las obligaciones fiscales y de
difundir que el incumplimiento de éstas representa un delito fiscal y, por lo tanto, esto implica sanciones de tipo
penal como la privación de la libertad porque así lo establecen las leyes fiscales. Al mismo tiempo, las autoridades
hacendarias reconocer que los indicadores en materia de recaudación tributaria son bajos y la evasión fiscal es alta,
esto se debe a dos causas principales: la economía informal extendida en todo el territorio nacional y la resistencia al
pago de contribuciones (Velázquez, 2004).
En nuestros días la orientación integral busca, además, despertar el sentido de responsabilidad que todos tenemos
para con nuestro país tanto en el ámbito local, regional y nacional, mucho ha sido lo alcanzado a favor de una
atención eficiente, transparente y confidencial por parte de las autoridades hacendarias; nos toca ahora propiciar el
cumplimiento voluntario y oportuno de todos como contribuyente.
La meta es la real implantación de la percepción tributaria, y para ello el gobierno federal, a través de la Secretaría de
Finanzas y Administración implemento la oficina de atención al contribuyente que tiene como objetivo además de la
orientación, recalcar en la sociedad la importancia de la función recaudatoria, y también a través de la incorporación
de nuevos sistemas electrónicos, brindar un servicio más rápido y eficaz.
La opinión de los empresarios sobre el tema tributario, es un indicador de la cultura que prevalece en el entorno, así
como de la conformidad o inconformidad que manifiestan en cuanto al destino de los recursos financieros recabados
por este rubro, aunado a la complejidad de la aplicación de las leyes.
El estudio fue dirigido a los micros y pequeños empresarios, se utilizó la metodología cualitativa ya que se recopilo
información directa aplicándose un total de 174 cuestionarios; 146 a los microempresarios, que es el porcentaje que
se determinó en la muestra. Asimismo, el instrumento se aplicó a las 28 pequeñas empresas registradas en el Sistema
Empresarial Mexicano.
La muestra representativa se obtuvo utilizando la siguiente formula:
N= 2 X (Za + Zb)2 X S2
d
Donde:
Za = Valor de Z correspondiente al riesgo (a) fijado:
1.96
Zb = Valor de Z correspondiente al riesgo (b) fijado 0.84
S2 = Varianza de la distribución de la variable cuantitativa
d = Valor mínimo de diferencia que se desea identificar: 50
Sustituyendo:
N = 2 (1.96 + 0.84)2 X 432 =
50
N = 2 (7.84) 432 =
50
N = 15.68 X 432 =
50
N = 6773.76 = 135 VALOR DE LA MUESTRA
50
135 microempresas y 39 pequeñas empresas.
1190
Vol. 4 No.3
De igual forma se llevó acabo una entrevista guiada a funcionarios del Servicio de Administración Tributaria como
órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, obteniendo un total de 12 entrevistas que
sirvieron de base para la obtención de los resultados.
Este trabajo se realizó a partir del análisis de los esquemas de representación de los empresarios respecto al tema
tributario, mediante la aplicación de cuestionarios partiendo del aspecto socio demográfico, los datos de la empresa
sobre obligaciones fiscales, para luego concluir con la imagen de los impuestos que este tipo de contribuyentes tiene.
El estudio permite establecer la percepción que se tiene sobre los impuestos con la finalidad de describir la
apreciación que los empresarios tienen sobre la obligación constitucional de contribuir al gasto público a la vez que
permita identificar el grado de conocimiento sobre la legislación que se aplica en México; ya que esta información
es de gran importancia para las autoridades responsables de vigilar su cumplimiento, ya que son las encargadas de
tomar decisiones sobre este aspecto, pues les dice como los empresarios construyen su esquema de significaciones
respecto al tema tributario.
Los segmentos sociodemográficos incluidos en la encuesta aplicada a los empresarios de la región del Évora, constan
de preguntas que arrojan la madurez, el género, los puestos de trabajo, la antigüedad en el desempeño de sus
funciones, así como el grado de preparación y actualización profesional que tiene cada uno de estos empresarios,
datos que permiten conjugarlos con la identificación de las obligaciones fiscales que se generan de las actividades
que realizan y la imagen que conciben de los impuestos.
Este trabajo, nos da la pauta para identificar algunos elementos que deberán retomarse en futuras investigaciones ya
que se buscó evaluar la percepción que se tiene sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los empresarios
de la Región del Évora dejando de lado algunos otros aspectos importantes respecto al tema.
Comentarios finales (conclusiones, recomendaciones)
Derivado del análisis que se realizó respecto a la percepción de las contribuciones que tienen los empresarios, se
observa que la cultura organizacional proporciona la identidad a las organizaciones, los elementos que constituyen la
cultura de una organización, sus valores, creencias, ritos, rituales, símbolos, entre otras; y estas proporcionan las
bases para la identificación de las mismas organizaciones, es decir, su propia identidad que las diferencia de las
demás organizaciones de su tipo.
Uno de los resultado obtenido en la investigación es que el pago de los impuestos es complicado y difícil de entender e
interpretar por los contribuyentes, lo cual se atribuye a la falta de cultura fiscal que se tiene, así como a las medidas
ineficientes que adoptan las autoridades fiscales para hacer llegar las disposiciones a los obligados. Para el 48% de los
encuestados el pago de los impuestos es complicado y difícil de entender e interpretar por los contribuyentes, lo cual se
atribuye a la falta de cultura fiscal que se tiene y también a las medidas ineficientes que adoptan las autoridades fiscales
para hacer llegar las disposiciones a los obligados. El 88% de los empresarios consideran que estas medidas resultan
ineficientes.
Asimismo, incrementar el padrón de contribuyentes y disminuir la carga fiscal, no garantiza un aumento de la moral
contributiva y solidaria que permita resolver los problemas impositivos ni tampoco significa que aumentará la cultura
fiscal de los contribuyentes, en virtud de que el grupo de funcionarios de la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público, que fueron entrevistados coinciden en que para incrementar la moral contributiva de los empresarios, es
necesario educar desde los niveles básicos a los ciudadanos, con el fin de hacer conciencia en ellos sobre la
responsabilidad que se tiene respecto al pago de los impuestos; trabajar en pro de potenciar la cultura tributaria,
significa educar a los posibles contribuyentes mediante la adecuación de los programas de estudios de los diferentes
niveles educativos, además de fomentar la difusión y buscar la simplificación de los procedimientos para la
determinación y pago de sus impuestos y con ello incentivar la moral contributiva de los ciudadanos.
La confianza en las instituciones es vital para la construcción de un vínculo positivo entre los ciudadanos que paguen
impuestos y quienes administran y utilizan los recursos.
En cuanto al análisis de las correlaciones bilaterales de género e imagen de los impuestos respecto a la confianza en
las instituciones, se observa una situación relativamente positiva respecto a las instituciones que “defienden” a los
ciudadanos, como son la Suprema Corte de Justicia, en el Instituto Federal Electoral y existe también un acuerdo
generalizado de financiar toda clase de servicios públicos, con relación a las que definen o administran los impuestos
como es el Sistema de Administración Tributaria, pero consideran complicada la determinación de los impuestos y
no tienen confianza en el Ministerio Público.
Por otro lado, en la correlación entre estudios realizados e imagen de los impuestos se observa que a mayor
preparación se está mejor informado en el aspecto fiscal, y se tiene una gran confianza en las instituciones, de igual
forma existe la convicción absoluta de financiar toda clase de servicios públicos y los que requieren mejoras
urgentes, se opina que resulta complicada la determinación de las contribuciones.
1191
Vol. 4 No.3
Al realizar el análisis de los cursos de formación e imagen de los impuestos se encontró que consideran muy
complicada la determinación de los impuestos y que existe una desinformación por parte de las autoridades fiscales,
en lo que respecta a confianza en las instituciones; manifiestan confianza al IFE, a la SCJN, y están convencidos de
financiar programas para la niñez, programas de apoyo a la tercera edad, programas de combate a la pobreza,
programas de producción agrícola y de producción nacional.
La política de bienestar social, se relaciona con el compromiso contributivo de los ciudadanos al vincularse con los
impuestos y servicios. En el estudio se advierte una clara voluntad contributiva. Sin embargo, la calidad de esa
voluntad se divide cuando se relaciona con el uso potencial de los recursos. Una solidaridad normativa, que no
vincula su contribución con el destino de los recursos, convive con una solidaridad racional, que percibe la necesidad
de que el impuesto se destine a usos sociales más que a usos productivos, esto lo comprobamos al correlacionar los
motivos que tienen para pagar impuestos y los programas y servicios, al estar de acuerdo en financiar programas para
la niñez, de educación pública y muestran desacuerdo al financiar programas de mejoramiento de la eficiencia y
modernización del Estado.
La respuesta de los encuestados al correlacionar para qué sirven los impuestos, los servicios que requieren mejoras
urgentes y la confianza en las instituciones opinaron que los impuestos se relacionan con la idea de bienestar social
que la sociedad define como horizonte. En la Región del Évora existe un modelo de sociedad y de gestión pública
conformado alrededor de la idea de que le corresponde al Estado ofrecer las condiciones para la materialización de
los derechos sociales y políticos; es decir, para la realización de la ciudadanía sustantiva, al cumplir el Estado con sus
funciones de proveedor de bienestar social.
Desde esa perspectiva, el Estado debe cumplir con el papel de proveedor de ciertos servicios; esto es parte de su
obligación con los ciudadanos y se establece a partir de una suerte de contrato social moral, y los ciudadanos
consideran al Estado como el actor responsable de resolver los servicios que requieren mejoras urgentes y perciben
que para esto sirven sus impuestos.
En relación con la confianza en las instituciones opinan que sus impuestos han servido para financiar la democracia y
la política nacional y tienen un alto grado de confianza en los partidos políticos, en las instituciones que
proporcionan seguridad nacional, como la SCJN, y el Ministerio Público. Consideran que sus impuestos han
servido para financiar los servicios de seguridad social, pero no le tienen confianza a estas instituciones como son los
servicios de seguridad social, el IMSS y el INFONAVIT.
Los ciudadanos tienen una idea acerca de cómo debe participar el Estado en la obtención del bienestar social y cuáles
son sus responsabilidades; esta idea depende de su nivel de confianza en las instituciones y en el uso de los fondos
públicos.
De la correlación de los medios de información, con el nivel de conocimiento del tema fiscal y el nivel de
conocimientos de las instituciones se observa que existe falta de información acerca de para qué sirven los
impuestos y en qué se utilizan estos recursos. En lo que se refiere al impuesto sobre nómina la correlación es positiva
en cuanto a quien cobra los impuestos y para qué sirve el impuesto sobre nómina no ocurriendo lo mismo con el
impuesto predial, lo que permite deducir es que la publicidad estatal si ha influido en los contribuyentes no siendo así
con la información municipal, provocando una evasión en los municipios que integran la Región en cuanto al
impuesto predial.
De lo anterior se deduce que las representaciones adquieran una configuración determinada combinando la
información, la organización y la jerarquización de los componentes y las actitudes valorativas acerca de las
contribuciones.
Se concluye que se requiere llevar acabo una revisión del Sistema Tributario Mexicano con vías a una reforma fiscal
integral que facilite la interpretación de las leyes fiscales y los procedimientos para el cumplimiento de las
obligaciones; al igual que para que se incremente el grado de percepción sobre el tema tributario de los
contribuyente.
Es necesario contar con un marco tributario promotor de la producción y el empleo en el país; es decir, de la
generación de riqueza, sin descuidar el sano financiamiento del sector público para que pueda cumplir con las tareas
que le han sido encomendadas al igual que una rendición de cuentas oportuna y transparente de los recursos
recaudados así como de su aplicación.
1192
Vol. 4 No.3
Referencias bibliográficas
Alcalá, Raúl (2000) , “La concepción de la cultura”, Iztapalapa, No.49, pp.57-70.
Barba Álvarez A., Solís Pérez P(1997). “Cultura en las organizaciones”. Enfoques y metáforas en los estudios organizacionales, Vertiente,
México.
Cabello, Adalberto (2000),
“Análisis organizacional: uso de la metáfora frente a la complejidad”, Iztapalapa, No. 48, pp.53-62.
Carrasco, Dávila F. Alan (2005) “La micro y pequeña empresa mexicana”
Cortazar Velarde, Juan Carlos (2002), Estrategia Educativa para el Desarrollo de una cultura tributaria en América Latina. Experiencias y Líneas
de Acción. Revista y Democracia No.17, Caracas.
Del Castillo, Oswaldo (2004) Modelos de cultura reapropiados hacia la efectividad organizacional, Editorial UAS.
González, María Consuelo (2007) Cultura Fiscal en Salvador Alvarado, Editorial UAS.
Luna, Osornio Rosalía (2005) “Los costos sociales en la cultura fiscal” Sección Agregando Valores Periódico “El economista, 8 de febrero de
2005.
Robbins, Stephen P. (1999), Comportamiento Organizacional. Conceptos, controversias y aplicaciones. Prentice Hall, México
SAT (2011) Servicio de Administración Tributaria, Cultura Tributaria consultado en: http//www.sat.gob.mx con fecha 23 de junio.
Síntesis Monográfica (1995) ”Município de Salvador Alvarado” primera parte.
Selznick, Philip (1948), An approach to a Theory of Organization, American Sociological Review, 8.
Smircich, L., (1983), “Concepts of Culture and Organizational Analysis”, Administrative Science Quarterly, 28 (3), pp. 339-358.
Velázquez, Meléndez Vicente (2004) “Nuevo Consultor Fiscal” articulo en http://www.nuevo consultor fiscal.com.mx/autores, php?id_autor=14
Mayo lo.de 2004. consultado el 13 de marzo de 2011.
Trice, Harrison M. y Beyer, Janice M. (1993) The Culture of Work Organizations, Prentice Hall, USA.
Zevallos, G. Emilio (2000), “Pequeña y Mediana Empresa”. Recompensado conceptos. Libre Empresa. COPARMEX
1193
Vol. 4 No.3
Propuesta de un sistema de evaluación a proveedores basado en un
sistema de gestión de calidad
Ing. Diana González Rico1, Dr. Hugo Carrillo Rodríguez2
Resumen—Un elemento fundamental tanto en grandes empresas como en organizaciones locales medianas y pequeñas
es la evaluación del desempeño de proveedores, en la cual se define si se están cumpliendo o no los parámetros
esperados para el éxito de las operaciones de la compañía Adicionalmente, como resultado de la evaluación, se pueden
definir planes de mejoramiento y estrategias de negociación con los proveedores, lo cual se orienta a garantizar el
buen funcionamiento de toda la cadena de abastecimiento. Este artículo presenta un modelo basado en el Proceso
Analítico Jerárquico (AHP) y el uso de Matrices De Ponderación (MDP), como herramientas de evaluación de
proveedores.
Palabras clave—Matrices De Ponderación, Jerarquías Analíticas, Proveedores, Evaluación, Selección.
Introducción
Uno de los requisitos relevantes de un sistema de Gestión de Calidad es cumplir con el apartado 7.4 Compras
de la norma ISO 9001:2008, la cual incluye los siguientes elementos: 7.4.1. Proceso de compras, 7.4.2
Información de las compras y 7.4.3. Verificación de los productos comprados; en donde se hace mención a la
evaluación del desempeño de proveedores, entendida ésta como la evaluación del cumplimiento del proveedor de
los criterios definidos por la organización para sus procesos de compras y adquisición de bienes y servicios. Es
por ello que se debe establecer un método objetivo y dinámico para que esta evaluación permita a la empresa la
toma de decisiones frente a la continuidad o no de un proveedor, o a la decisión de certificar a los proveedores
con un resultado sobresaliente.
Se tiene como propósito plantear un método que ayude a la toma de decisión sobre la evaluación de
proveedores que se lleva a cabo para el suministro de materiales en la industria, definiendo los pasos que se
deben seguir para que las actividades propuestas por el método ayuden a cumplir con los objetivos y la
satisfacción de los usuarios.
El método nos brinda la oportunidad de lograr la satisfacción de los clientes y crear una sinergia entre ellos y
el departamento de compras, al asignar los pedidos a los proveedores que mejor cumplan o estén posicionados
con respecto a los criterios que se consideren en la evaluación.
El entorno globalizado ha hecho imprescindible que las organizaciones desarrollen mecanismos competitivos
que permitan satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes y en consecuencia conserven un lugar
privilegiado en el mercado. Uno de estos mecanismos es la certificación en calidad de las empresas,
convirtiéndose en un aspecto de gran importancia que les ha permitido ganar reconocimiento.
Es así como la norma ISO 9001:2008 dentro de sus requisitos menciona la importancia de la calidad de las
compras, como factor que incide en el producto final y en la satisfacción del cliente. La norma destaca que se
debe diferenciar al proveedor según el impacto que su servicio genera en el cliente, aunque la intensidad de los
controles a los proveedores son proporcionales a la importancia que éste tiene sobre la calidad.
Aunque la evaluación de proveedores, es un proceso que no siempre se ejecuta en todas las organizaciones,
debido a la importancia que ésta tiene en la norma ISO 9001:2008 es necesario que se incorpore a los procesos
de selección, evaluación seguimiento y reevaluación de proveedores.
Cada empresa establece los criterios a emplear para la evaluación así como la ponderación relativa de los
mismos. En la figura 1. se observa lo que ocurre cuando un proveedor se atrasa en la entrega de un producto
crítico.
1
Ing. Diana González Rico. Estudiante de Posgrado en Ingeniería Industrial del Instituto Tecnológico de Celaya, México
[email protected] (autor corresponsal)
2
Dr. Hugo Carrillo Rodríguez. Profesor-Investigador de Ingeniería Industrial en el Instituto Tecnológico de Celaya, México
[email protected]
1194
Vol. 4 No.3
El insumo no es
entregado en la
fecha acordada
NO
NO
¿Esperar la
entrega?
¿Hay stock?
SI
Modificación del
plan de
producción
Continúa el ciclo
SI
NO
Continúa el ciclo
¿Producción
detenida?
Plan de producción
alternativo previsto
SI
Evaluar costos de
la detención de la
producción
SI
Continúa el ciclo
¿Se cumple la fecha
de entrega acordada
por el cliente?
NO
Evaluar costos del
no cumplimiento
Figura 1.Retraso de entrega de proveedor
Las empresas industriales emplean entre el 50% y el 80% de sus ingresos en la adquisición de materias
primas, insumos y servicios. Los elementos básicos que generan a la satisfacción de los clientes son las
características del servicio, el precio y el plazo de entrega. Es fácil darse cuenta que cualquier ahorro en este
área tendrá una incidencia importante en la organización; por lo que es necesario que los proveedores cumplan
con las fechas y cantidades acordadas, ya que de lo contrario se producen gastos innecesarios e imprevistos que
generan pérdidas a la empresa, por retraso en tiempo y producción detenida como lo muestra la figura 1;
generando así retrasos en entregas, gastos a la empresa e insatisfacción a los clientes.
Dado el papel preponderante que juegan los proveedores, son el punto de partida de toda la logística
empresarial, es necesario hacer una muy buena evaluación de los mismos, y esto se debe realizar sobre aspectos
muy claros, entre una gran cantidad de ellos que señalan Álvarez y Calandro (2005), se pueden considerar: los
productos y servicios en sí, la calidad, los precios, su organización, el apoyo técnico que ofrecen, la
responsabilidad, los recursos que disponen, sus referencias empresariales, sus servicios de atención al cliente,
sus procesos de aceptación de reclamos, el manejo de sus entregas, las frecuencias de las entregas, el estado de
los pedidos, la fiabilidad y facilidad de las entregas, los costos de las entregas, la flota con la cual cuentan,
manejo de las tecnologías de la comunicación, procesos en línea y aplicación de las nuevas tecnologías. Los
aspectos antes señalados servirán en principio como criterios, en el momento de crear un modelo para la
evaluación de proveedores a través de una Matriz De Ponderación, las cuales, de manera resumida, se presentan
a continuación.
Las Matrices De Ponderación
Es una herramienta de toma de decisiones multicriterios son muy usadas, pero debido a su sencillez, en
algunos casos sólo se tiene idea de ellas por referencias indirectas a través de trabajos con matrices similares
(Monteiro y Rodrigues, 2006), por lo cual se considera indispensable presentar algunos elementos que
caracterizan algunas de sus variantes, así como la metodología a seguir para su aplicación.
Características de las Matrices De Ponderación
Lo usual es que en la Matriz De Ponderación, en su forma general, en la primera columna se presenten las
alternativas a ser evaluadas y en las siguientes columnas los criterios, como se muestra en la Tabla 1. dejando la
primera fila para identificar los respectivos criterios y los rangos de sus pesos y las restantes casillas de la matriz
para realizar la valoración propiamente dicha, y se conserva la última columna para completar la evaluación de
cada alternativa, sumando los puntos acumulados por la misma, en su respectiva fila.
1195
Criterio
Alternativa
Criterio 1 Peso x a X
Vol. 4 No.3
Tabla 1. Matriz De Ponderación en su forma general
Criterio 2
Criterio n-1
Alternativa 1
…
Peso y a Y
Peso w a W
Alternativa m
P1,1
P1,2
…
P1,n-1
P1,n
Criterio 2 Peso y a Y
P2,1
P2,2
…
P2,n-1
P2,n
..
…
…
…
…
…
Criterio n-1 Peso w a W
Pm-1,1
Pm-1,2
…
Pm-1,n-1
Pm-1,n
Criterio n Peso z a Z
Pm,1
Pm,2
…
Pm,n-1
Pm,n
Total
Total 1
Total 2
…
Total m-1
Total m
En la forma más usual los rangos son todos iguales, es decir x = y = … = w = z, en general igual a cero (0) o
uno (1) como valor inicial y X = Y = … = W = Z = a un valor fijo, generalmente diez (10), veinte (20), cincuenta
(50), cien (100) o mil (1000), de acuerdo a lo difícil que puede ser diferenciar entre una alternativa y otra.
Construcción de la Matriz De Ponderación
Para construir una MDP, que en realidad pueda ser útil en el proceso de toma de decisiones y que no sea
influida por las preferencias de los evaluadores, es recomendable seguir los siguientes pasos:
1.- Definir claramente el objetivo de la decisión.
2.- Encargar a un grupo definir los criterios de evaluación.
3.- Buscar y seleccionar todas las alternativas a ser evaluadas.
4.- Determinar el modelo de Matriz De Ponderación que se va a utilizar, con rangos de ponderación igual,
diferentes, sin o con ponderación en los pesos.
5.- Determinar los rangos de ponderación de cada criterio y los factores de ponderación de cada criterio si los
hubiese.
Conocidos todos los elementos anteriores se empieza la evaluación propiamente dicha:
6.- Se empieza por el primer criterio y se evalúan todas las alternativas de acuerdo al mismo.
7.- Se hace la evaluación del próximo criterio hasta que no quede ningún criterio por evaluar.
8.- Evaluadas cada una de las alternativas con todos los criterios, se suman todos los resultados obtenidos,
para saber cuál alternativa obtuvo el mayor puntaje, esto permite además hacer una jerarquización de las mismas,
en caso que pueda resultar interesante o sea necesario (Hernández y García, 2007)
Un modelo para la selección de proveedores basado en la Matriz De Ponderación
Los criterios a utilizar serían: Producto o servicio, calidad, precio, nivel de inspección, apoyo técnico que
brinda la organización, referencias de la organización, diversidad de productos con los cuales cuenta, recursos
que dispone, manejo de solicitudes, niveles de inventarios que maneja, atención que presta al cliente, manejo
que hace de las reclamaciones, frecuencia de las entregas, costos de las entregas, flexibilidad en las entregas,
condiciones de las entregas, flota con la cual cuentan, manejo de tecnologías, capacidad para procesos en línea,
uso de nuevas tecnologías, y nivel de las comunicaciones.
Se trabajará con cuatro proveedores que servirán como ejemplo para realizar el modelo a los cuales
nombraremos como: A, B, C y D; el rango de ponderación escogido es de uno (1) a cien (100). Como muchos
de los criterios que se establecieron son cualitativos, o no están expresados directamente en una escala
numérica, previamente se debe establecer la escala a usar para cada uno de ellos, como se muestra en la tabla 2.
Tabla 2.- Valores de criterios
Clasificación
Excelente
Muy superior
Superior
Muy buena
Buena
Regular
Menos que regular
Mala
Muy mala
Escala de ponderación
91 - 100
81 - 90
71 - 80
61 - 70
51 - 60
41 - 50
29 - 40
15 - 28
1 - 14
1196
Vol. 4 No.3
La valoración realizada a través de cada uno de los criterios se resumen en la tabla 3. Con los valores
reflejados en la tabla 3, se puede ver que el mejor proveedor es el C con 2020 puntos y el peor es el proveedor D
con 1387 puntos.
Tabla 3. Valores de la Matriz De Ponderación
Criterio
Proveedor
Producto o Servicio
Calidad
Precio
Nivel de Inspección
Apoyo técnico
Referencias
Diversidad de productos
Recursos
Manejo de solicitudes
Niveles de inventario
Atención al cliente
Manejo
de
las
reclamaciones
Frecuencia de entregas
Costos de las entregas
Flexibilidad de las entregas
Condiciones de las entregas
Flota
Manejo de las tecnologías
Procesos en línea
Uso de nuevas tecnologías
Comunicaciones
Total
A
B
C
D
93
100
85
95
40
98
50
97
85
75
98
60
60
90
30
85
80
100
84
79
95
65
95
99
92
94
90
100
100
96
97
94
97
59
65
82
30
35
75
50
82
68
70
60
80
78
99
75
100
30
100
40
90
96
95
100
92
1739
75
96
72
95
81
97
100
90
100
1712
100
95
100
94
89
97
97
97
98
2020
75
30
70
40
80
85
82
90
84
1387
Lo importante de la clasificación anterior C, A, B, D, es justamente la clasificación y el ver como el modelo
basado en una Matriz De Ponderación es de gran utilidad para evaluar y clasificar proveedores. Con la gran
ventaja que el método para llevar a cabo la evaluación es prácticamente natural y no requiere mayores esfuerzos.
De lo comentado en el párrafo anterior, los cuatro proveedores aquí evaluados están clasificados como
buenos, es el caso de D, siendo A y B muy superiores y sólo C llega a la categoría de excelente. Esta valoración
global y en rangos que puede ofrecer las MDP es muy útil para descartar o aceptar proveedores, desde un primer
análisis.
Con la evaluación de los cuatro proveedores, se puede pasar a presentar algunas conclusiones y
recomendaciones sobre este artículo.
Comentarios Finales
En este trabajo de investigación evidentemente se alcanzaron los objetivos, dado que se consiguió un sencillo
modelo de una Matriz De Ponderación basada en un Análisis Jerárquico, que en forma fácil y sencilla permite
evaluar proveedores y establecer un orden de los mismos en caso de ser necesario.
Aunque la validación del modelo se hizo con un caso hipotético, no queda duda de su funcionalidad, ya que
distinguió claramente entre dos proveedores (C y D) claramente distanciado en cuanto a evaluación se refiere e
igualmente permitió hacer diferenciación entre proveedores (A y B) con características muy buenas y similares.
Pero quizás lo más importante de todo es la facilidad de construcción y manejo del modelo basado en una
Matriz De Ponderación, por lo cual es permitido recomendar que se profundice su estudio para adaptarlo lo
mejor posible a la cotidianidad de una empresa o sector empresarial y de esa manera obtener un mayor provecho
del mismo.
Conclusiones
Los resultados obtenidos a través del método utilizado se deberá aplicar para la selección de proveedores
cuando se presente más de un proveedor para la asignación de un pedido, y así poder considerar más factores que
ayuden a elegir al proveedor que mejor esté posicionado para realizar el servicio o brindar un bien, y no solo
basarse en el precio que a veces el proveedor que ofrece el menor costo no es el proveedor que brinda el mejor
servicio o material.
1197
Vol. 4 No.3
El método puede ser también modelado a las necesidades con las que cuenta el departamento o las exigencias
que demandan los clientes / usuarios y que son las que ocasionan conflictos cuando no se logra una satisfacción
de las mismas, por parte del departamento que lo requiere.
Recomendaciones
Se recomienda usar el método de jerarquía analítica para los procesos de selección, evaluación y reevaluación
de proveedores, para que ayude a tomar una mejor decisión sobre la asignación de pedidos de manera que se
cumplan con los criterios establecidos para satisfacer los requerimientos de los usuarios de dicha área.
Considerar más criterios para la evaluación, dependiendo de qué es lo que el departamento o cliente requiere
obtener del proveedor, así también criterios que se apeguen a las normas con las que se rige la empresa como la
inocuidad y la seguridad.
En este mismo sentido también se debe recomendar que se profundice la aplicación del presente modelo, ya
sea tal como aquí se presentó o usando alguna de sus variantes más sofisticadas, en casos de empresas reales que
tengan dificultad para evaluar sus diferentes proveedores.
Referencias
Álvarez, Yacsy y Calandro, Gabriela (2005). “Sistema de apoyo para la selección de proveedores”. Trabajo especial de grado Ingeniería de
Sistemas, Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela.
Ballou, Ronald (2004). “Logística. Administración de la cadena de suministro”. Quinta edición. México: Pearson - Prentice Hall.
Hernández R., José G. y García G., María J. (2007, junio). “Matrices De Ponderación para la evaluación de proveedores”. Documento
presentado en el IV ICSE, Universidad César Vallejo, Trujillo.
Monteiro, Rubens C. y Rodrigues, Geraldo S. (2006). “A system of integrated indicators for socio-environmental assessment and ecocertification in agriculture-ambitec-agro” Journal of Technology Management & Innovation; Vol. 1 N° 3.
Pollack, Salomon L.; Hicks jr., Harry T. y Harrison, William J. (1980). “Tablas de decisiones”; México: Limusa.
Notas Biográficas
La Ing. Diana González Rico es estudiante de Posgrado en Ingeniería Industrial en el Instituto Tecnológico de Celaya, México. Su
Licenciatura en Ingeniería Industrial en el Instituto Tecnológico de Celaya. Área de interés: Calidad.
El Dr. Hugo Carrillo Rodríguez , Profesor-Investigador de Ingeniería Industrial, en el Instituto Tecnológico de Celaya, sus áreas de interés
Sistemas de Gestión de la Calidad, Simulación de procesos de manufactura en ambientes virtuales.
1198
Vol. 4 No.3
Herramienta didáctica basada en análisis metodológico de mercadotecnia
enfocada al lanzamiento de nuevos productos
José Antonio Gordillo Sosa1, Teresa Ramírez Cano2, Patricia del Carmen Mendoza García3, José Luis Rico
Moreno4
Resumen-Este trabajo involucra el desarrollo de una aplicación de cómputo basada en requerimientos de Mercadotecnia
para integrar una herramienta auxiliar en el proceso de enseñanza relacionado a elementos específicos de dicha área.
Correspondiendo con los aspectos metodológicos definidos por la Ingeniería de Software, se implementaron las diferentes
etapas del ciclo de desarrollo. La primera implica asentar los requerimientos para involucrar en la aplicación los
principales aspectos del estudio mercadológico realizado. Posteriormente, en codificación y pruebas se utilizó un entorno
integrado bajo Programación Orientada a Objetos. La investigación generada fue documental y condujo a la elaboración de
un proyecto funcional. Se generó una herramienta auxiliar enfocada al lanzamiento de nuevos productos mediante el
análisis de cada uno de los pasos del proceso de desarrollo; partiendo de una categoría de producto particular, la
necesidad a satisfacer y el mercado meta. La aplicación generada buscará impactar directamente en el área académica de
mercadotecnia.
Palabras clave - Nuevos productos, lanzamiento, Ingeniería de Software,
Innovación.
Introducción
Actualmente, la tecnología se relaciona con prácticamente todo lo que se desarrolla, los avances de la sociedad no
pueden explicarse sin la influencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Como parte de
esto, en el área de aplicaciones de cómputo, se cuenta ya con herramientas muy poderosas que permiten desarrollar
sistemas complejos para automatizar procesos en el entorno educativo, industrial y comercial de manera
relativamente rápida y con alta eficiencia y facilidad de operación. Bajo este esquema moderno de trabajo para la
generación de aplicaciones, el trabajo conjunto, desarrollado incluso a nivel de un contexto global, se vuelve mucho
más ventajoso, ya que pueden reducirse costos de operación y aprovechar el tiempo de manera más ventajosa al
emplearse las modernas tecnologías y entornos de desarrollo en colaboración remota. El impacto de los efectos de este
nuevo esquema de trabajo se manifiesta de manera muy especial tanto en las actividades laborales como en el mundo
educativo, donde todo debe ser restructurado:
desde la razón de ser de la Institución, hasta la formación básica que requieren los individuos.
Una de las áreas en las que actualmente se presentan los mayores avances en el aspecto educativo, es la de
aprendizaje auxiliado por computadora. Éste individualiza el proceso educativo para concentrar las necesidades,
intereses, conocimiento actual y estilos de aprendizaje del estudiante. La aplicación educativa auxiliada de
aplicaciones de cómputo consiste tanto de tutoriales como prácticas o incluso sistemas integrales de educación. Entre
otros, se destacan los siguientes aspectos positivos de este nuevo enfoque educativo:
-En promedio, los estudiantes que se han involucrado en este tipo de instrucción han mejorado en un 64%
en pruebas de desempeño en comparación con aquellos que lo han hecho sin apoyarse con computadoras.
-Los estudiantes aprenden más en menor tiempo cuando reciben instrucción basada en aplicaciones de
cómputo.
-Los estudiantes disfrutan más sus clases y desarrollan actitudes más positivas cuando en su entorno de
aprendizaje se incluye la instrucción auxiliada por computadora como describe Shacter (2009)
En este contexto, el objetivo general de este trabajo es la creación de una herramienta mercadológica que facilite el
lanzamiento de nuevos productos a través del análisis de las diferentes etapas del desarrollo, lo que permitirá una
exitosa comercialización en la introducción del producto al mercado meta.1
1
José Antonio Gordillo Sosa es Profesor de Tiempo Completo de Tecnologías de la Información y Comunicación en la Universidad
Tecnológica del Suroeste de Guanajuato ubicada en Valle de Santiago, [email protected] (autor corresponsal)
2
Teresa Ramírez Cano es Profesora de Tiempo Completo de Desarrollo de Negocios en la Universidad Tecnológica del Suroeste de
Guanajuato [email protected]
3
Patricia del Carmen Mendoza García es Profesora de Tiempo Completo de Desarrollo de Negocios en la Universidad Tecnológica del
Suroeste de Guanajuato [email protected]
4
José Luis Rico Moreno es PTC de TIC en la UTSOE. [email protected]
1199
Vol. 4 No.3
El proceso en mención inicia con la generación de ideas, buscando obtener conceptos verdaderamente
innovadores, que respondan a una combinación de inspiración, trabajo y método de quienes las generan, tal como
describe Fischer (2004).
La siguiente etapa es la selección de ideas o tamizado. En esta etapa se clasifican las diversas propuestas por orden
de categorías, eligiendo el conjunto más atractivo posible dentro de los recursos de la empresa como sugiere Kotler
(2008).
Posteriormente, se procede al desarrollo de prueba de concepto, entendiéndose que un concepto es una
versión detallada de la idea del producto, y se expresa en términos significativos para el consumidor tal como lo
establece Kotler (2008). En esta etapa, el consumidor deberá validar el concepto, eligiendo las características del
producto que considere que cubrirán sus necesidades y expectativas.
Otra etapa relevante es el análisis de negocio, en la cual se calculan los costos, ventas, utilidades e índices de
rendimientos futuros del nuevo producto. De acuerdo a Kotler (2008), aquí se verifica la compatibilidad de esta
información con los objetivos de la empresa, para decidir si continuar o no con el proceso. De ser así, se trabaja en el
desarrollo del producto, convirtiendo el proyecto en un producto tangible, a través del diseño de un prototipo y para
de esta manera ponerlo a prueba en el mercado, evaluando las reacciones del consumidor, de acuerdo a sus gustos y
preferencias.
Finalmente, se concluye el proceso con la comercialización del nuevo producto. Esta etapa es clave en el
lanzamiento del producto, puesto que se diseñarán estrategias mercadológicas enfocadas a la mezcla de
mercadotecnia, cuyo objetivo deberá ir encaminado a asegurar el éxito en la introducción del producto en el mercado
meta.
Conceptos de Arquitectura .NET
La herramienta de desarrollo .NET, utilizada en este trabajo, presenta amplias capacidades para la creación,
depuración y administración de aplicaciones de cómputo eficientes. Entre otras características, se pueden destacar las
siguientes: modos de interacción con interfaces de usuario múltiples, generadores de código, visualización de datos en
tiempo real y procesamiento de la información de manera rápida.
Los sistemas desarrollados bajo esta plataforma pueden ser ajustados a la medida de las necesidades del usuario, ya
que las herramientas integradas pueden modificarse y auxiliar en la modificación del sistema completo. Con esto, la
aplicación puede crecer o integrarse a otros entornos para incluir módulos de actualización o incluso adaptarse a una
plataforma móvil, basándose en los criterios establecidos por Nagel (2008).
Problema de
aplicación
Una de las decisiones clave relacionadas con la estrategia de productos tiene que ver con la introducción de nuevos
productos, ya que es parte vital de los esfuerzos de una empresa por sostener el crecimiento y las utilidades.
Esta creación de productos nuevos debe diferenciarse por el grado de innovación agregada al producto. Las
empresas comprenden que su crecimiento está quizá en el continuo desarrollo y lanzamiento de productos nuevos y
mejores. La renovación continua parece ser la única manera de impedir que la línea de productos se vuelva obsoleta.
Kotler (2008) recomienda seguir adelante con el proceso aunque al mismo tiempo resulte caro y peligroso dedicarse a
innovar.
Lo anterior implica desarrollar un eficiente proceso de lanzamiento de nuevos productos; sin embargo, resulta
bastante complejo y subjetivo aplicarlo, ya que si no se cuenta con la experiencia y el conocimiento suficiente, tanto
de las necesidades del consumidor como de los aspectos organizacionales inherentes al desarrollo del producto, se
corre el riesgo de generar innovaciones con bajo nivel de competitividad.
Por lo anterior, en este trabajo se evidencia la necesidad de contar con una herramienta tecnológica que facilite el
proceso de lanzamiento de nuevos productos, desde la concepción del proyecto hasta la etapa de comercialización del
mismo, ya que se requiere la mayor coordinación y sincronización posible en cada fase de dicho proceso.
De lo anterior, surge la siguiente
interrogante:
¿El desarrollo de una aplicación tecnológica facilita el proceso de lanzamiento de nuevos productos que cuenten con
una innovación competitiva y con las adecuadas estrategias mercadológicas para su exitosa introducción en el
mercado?
Justificación del
proyecto
El éxito de los productos consiste en crear innovaciones sustentadas en toma de decisiones acertadas, a través de un
análisis profundo del proceso de lanzamiento de nuevos productos. La tasa de fracasos de productos nuevos en
México, se debe entre otros muchos factores, a la falta de una adecuada planeación y coordinación en cada una de las
etapas de dicho proceso, siendo éste un punto de partida para la aplicación de tecnología en la mercadotecnia.
1200
Vol. 4 No.3
Esta herramienta tecnológica permitirá que los usuarios, específicamente los alumnos, cuenten con elementos
suficientes para desarrollar cada una de las etapas del proceso, así como contar con un aprendizaje basado en la
objetividad y análisis en la generación de productos nuevos e innovadores. Con lo anterior, se logrará a su vez, que el
educando genere la habilidad de crear estrategias mercadológicas que coadyuven al éxito del lanzamiento de nuevos
productos.
Metodología
El método utilizado en el trabajo es hipotético-deductivo. De acuerdo con Münch (2007), es el método que
consiste en obtener conclusiones particulares a partir de una proposición.
Ingeniería de
Software
La Ingeniería de Software incorpora diversas metodologías previamente estandarizadas para el diseño de
aplicaciones de cómputo. En general, este tipo particular de ingeniería toma en consideración las características de los
equipos donde se utilizarán las herramientas desarrolladas, el funcionamiento correcto de la aplicación, así como
cuáles elementos se requieren situar correctamente para asegurar la confiabilidad del entorno. Para enfrentar con éxito
este reto, la Ingeniería de Software ha modificado para sí diversas técnicas de otros campos de ingeniería, así como
desarrollado otros nuevos.
Creación de interfaces de usuario
Durante el desarrollo del proyecto, se utilizó como herramienta la suite Microsoft Visual Studio .NET, con la cual se
crearon diversas interfaces visuales para la introducción de información e interacción con la misma. A continuación se
describen algunas de las más representativas.
La Figura 1 ilustra la interfaz de selección correspondiente a la categoría de producto. Se muestran cuatro opciones
referentes a la clasificación de los productos, dependiendo de la naturaleza y elementos que los caracterizan.
Posteriormente, en la Figura 2 se muestra la interfaz desarrollada para determinar tanto la necesidad a satisfacer
como el mercado meta al que se dirigirá el producto de acuerdo a la categoría seleccionada previamente.
En esta etapa es importante contar con información preliminar que aporte elementos suficientes para realizar una
segmentación de mercados que permita definir de forma específica las características del consumidor.
Figura 1. Categoría de
producto
1201
Vol. 4 No.3
Figura 2. Segmentación geográfica y demográfica
Posteriormente, se realiza la primera etapa del proceso de lanzamiento de nuevos productos, la cual consiste en
realizar una lluvia de ideas. El conjunto sugerido de ideas se registra para analizarlo en la etapa siguiente.
En la figura 3 se muestra el diseño del formulario utilizado para evaluar cada una de las ideas sugeridas en la etapa
previa, de acuerdo a los factores establecidos con anterioridad. Para este proceso se define previamente el peso de
cada uno de los factores, considerando una escala de 100.
Con base en el puntaje obtenido en la etapa previa, se seleccionan las tres opciones principales. En la figura 4, una
vez definida la opción que obtuvo mayor puntaje, se somete a una evaluación por parte de la organización,
considerando criterios de rentabilidad, y factibilidad de elaboración.
Figura 3. Tamizado de
ideas
Figura. 4. Análisis de
negocio
1202
Vol. 4 No.3
Finalmente, se describirán los elementos incluidos en el nivel real del producto, definiendo la imagen del
producto y beneficios que aportará para cubrir las necesidades y expectativas del consumidor.
Conclus
iones
El diseño y desarrollo de esta herramienta tecnológica será útil en el área de mercadotecnia, al ser aplicable en el
área académica, ya que a través del desarrollo de esta aplicación, se facilitará la creación de nuevos productos, los
cuales contarán con un análisis exhaustivo logrando con ello una favorable aceptación en el mercado al momento de
su comercialización.
Se logrará analizar cada uno de los pasos del proceso de desarrollo de nuevos productos, ya que no se deben olvidar
los riesgos que se tienen al momento de lanzarlos al mercado, por lo que se deberán diseñar estrategias adecuadas para
una exitosa introducción al mercado, y así asegurar que éstos tengan una larga permanencia en el mercado.
A su vez, se espera que los alumnos utilicen la herramienta tecnológica como aplicación para el desarrollo de sus
proyectos, lo que contribuirá a tener un aprendizaje significativo y por ende contar con una formación
competitiva.
El desarrollo y aplicación de esta herramienta contribuirá directamente al área de Mercadotecnia, logrando
contar con una aplicación de cómputo que coadyuve en el lanzamiento exitoso de nuevos productos al mercado. Esto
permitirá que se tenga un panorama más amplio para realizar un análisis profundo y conciso de las posibles
ideas originales, y de esta manera establecer estrategias mercadológicas efectivas.
Trabajos
futuros
Dentro de las actividades consideradas como susceptibles de ser desarrolladas para dar continuidad a la presente
investigación, puede mencionarse lo siguiente:
- Aplicación de la herramienta en el área académica, logrando con ello que los alumnos cuenten con un apoyo
tecnológico en la selección de nuevos productos, logrando asimilar de mejor manera los conceptos
técnicos tratados en las materias correspondientes.
- Utilización en el sector empresarial, para que pueda ser aplicada en la generación de nuevos productos, los cuales
cuenten con un fundamento que permita analizar detalladamente el éxito o el fracaso dentro del mercado, al
momento de comercializarse.
Referencias
Shacter John; Impacto de la Tecnología Educativa en el Desempeño Estudiantil. Miken
Exchange, pp 3-6. (2009).
Kotler, P.; Armstrong G.; Fundamentos de Marketing. Prentice Hall, pp 239. (2008).
Fischer, L; Espejo, J.; Mercadotecnia. Mc Graw Hill, pp 186-187. (2004).
Kotler, P.; Armstrong G.; Fundamentos de Marketing. Prentice Hall, pp 242-244. (2008).
Nagel,Christian; Professional .NET. Wrox Press. pp 45 (2008)
Münch, L.; Ángeles, E.; Métodos y técnicas de investigación. Trillas, pp.16. (2007)
1203
Vol. 4 No.3
Implementando estrategias innovadoras para la formación de
profesionistas competentes.
M.C. Vignaud Granados Alejo1, M.C. Víctor Hugo López Enríquez2,
Dr. J. Guadalupe Velásquez Aguilar3, M.I. Alejandra Cruz Bernal4.
Resumen—En este artículo se describe la innovación en las diversas técnicas llevadas a cabo por el departamento de
Robótica de la universidad Politécnica de Guanajuato, con el objetivo de lograr el aprendizaje significativo y la formación
apropiada de competencias, que sin duda serán las armas con las cuales nuestros alumnos se desenvuelva en un primer
momento durante la estadía y posteriormente como profesionista. Metodológicamente al interior de la Academia se
trabaja en el Diseño curricular, Estrategias de enseñanza aprendizaje, Tutorías y asesorías, Exámenes departamentales
colegiados y Horarios para asuntos académicos. Como resultado se obtiene una reducción en el índice de reprobación y
mejor aprovechamiento académico, lo cual es motivante y consideramos que a las demás IES les será útil ya que se
comparte nuestra experiencia para con ello implementen estrategias similares o enfocadas a sus necesidades. Con lo
anterior se logra formar profesionistas competitivos en el área de Robótica.
Palabras clave—Estrategias, Aprendizaje, Asesoría, Competentes, reprobación.
Introducción
Dentro del sistema de universidades politécnicas, se atiende principalmente el diseño curricular, métodos de
enseñanza-aprendizaje, estancias y estadías, evaluación, tutoría y asesoría, debido a lo anterior el presente trabajo
muestra la importancia de realizar una medición del nivel de funcionalidad y mejoras de la implementación de cada
uno de los rubros anteriormente mencionados. Así pues cabe destacar el impacto que tiene el análisis de resultados
académicos de los últimos 2 años, dentro del departamento de Robótica, donde se visualiza el antes, durante y
expectativas que se tienen con las estrategias implementadas, tales como programas de estudio pertinentes, sesiones
de asesorías, tutorías, técnicas de aprendizaje, exámenes colegiados, instrumentos de evaluación, platicas
motivacionales, reunión con los padres de familia, reuniones con alumnos y reuniones de academia.
En la carrera de Ingeniería Robótica de la Universidad Politécnica de Guanajuato, tiene desde sus inicios
principalmente dos rubros que demandan constante atención, por un lado el alto índice de reprobación y por el otro
garantizar que nuestros egresados sean altamente competentes; lo anterior debido a la naturaleza de la carrera, ya que
en ella se integran diversos tópicos, entre los cuales destacan las ciencias de: la mecánica, la electrónica, el control y
la computación; la experiencia nos indica la dificultad que se presenta por parte de los alumnos durante el proceso de
asimilación de las áreas y sobre todo al momento de relacionarlas. Bajo esta perspectiva se está en constante
innovación en la implementación de mejoras en diversas estrategias, con el propósito de generar y medir las
capacidades y habilidades, para con ello garantizar la generación de competencias en cada una de las asignaturas que
nuestros alumnos cursan.
Como antecedentes se tiene la implementación de proyectos transversales, es decir la realización de un proyecto a
realizarse durante un año, seccionado en tres etapas, las cuales se desarrollan durante tres cuatrimestres. La forma en
que se lleva a cabo es mediante la difusión del proyecto a realizar hacia los alumnos involucrados, dándole
seguimiento durante el cuatrimestre en curso hasta que los alumnos realicen la entrega presentación de reportes
técnicos y prototipos. Una vez realizado el proyecto se evalúan las competencia adquirida en base a rubricas de
evaluación genéricas y específicas donde se mide el grado de desempeño y se valoran aspectos de formación humana
tales como: puntualidad, trabajo en equipo, disciplina, presentación y actitud. Como en todo proceso académico se
presentaron diversos inconvenientes, los cuales se atendieron según su grado de impacto, ya sea entre compañeros o
en reuniones de academia.
1
El M.C. Vignaud granados Alejo, es Profesor Investigador de Ingeniería Robótica en la Universidad Politécnica de Guanajuato,
Cortazar, Guanajuato. [email protected] (autor corresponsal).
2
El M.C. Víctor Hugo López Enríquez es Profesor Investigador de Ingeniería Robótica en la Universidad Politécnica de
Guanajuato, Cortazar, Guanajuato. [email protected] .
3
El Dr. J. Guadalupe Velásquez Aguilar es director de carrera Ingeniería Robótica en la Universidad Politécnica de Guanajuato,
Cortazar, Guanajuato. [email protected] (Ponente). .
4
La M.I. Alejandra Cruz Bernal es Profesora Investigadora de Ingeniería en la Universidad Politécnica de Guanajuato, Cortazar,
Guanajuato. [email protected].
1204
Vol. 4 No.3
Bajo este contexto, en el presente trabajo se presenta las diversas metodologías que se han implementado durante
el trabajo colaborativo por parte del departamento de Robótica, los cuales involucran, al director, docentes y
alumnos, todas ellas centradas en el aprendizaje significativo y principalmente en la formación apropiada de
competencias. Un aspecto importante es el análisis de los resultados que se obtienen en el presente trabajo,
realizando la comparación respecto al antes de implementarlos y las expectativas que se tienen a un futuro no muy
lejano; todo esto aunado con los buenos comentarios por parte de los empleadores de nuestros alumnos y la sociedad
en general.
Antecedentes.
La Universidad Politécnica de Guanajuato, es reconocida regionalmente por la implementación y mejora continua
del modelo educativo basado en competencias. En dicho modelo, los alumnos demuestran un conjunto de
habilidades, destrezas y actitudes en cada una de las asignaturas curriculares durante todo su proceso de formación.
Lo anterior se pone en práctica durante la estancia I, estancia II y estadía del mapa curricular, como lo específica la
Coordinación de Universidades Politécnicas1.
Mucho se ha dicho sobre la importancia de mejorar los indicadores en cuanto a la cantidad y la calidad de
matrícula educativa en las Instituciones de Educación Superior (IES), tanto en el Programa Nacional de Educación
(PRONAE) como en los documentos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES). Por otro lado, el Modelo de Educación Basado en Competencias del Subsistema de
Universidades Politécnicas (SUP) comprende seis procesos clave que apoyan al macro proceso de enseñanzaaprendizaje, dentro de los cuales se encuentran los procesos: diseño curricular, Tutorías y asesorías, exámenes
departamentales colegiados, vinculación con el sector productivo, atendiendo lo que establece el modelo de gestión
por competencias de las universidades politécnicas2.
De acuerdo con Muñoz-Izquierdo3, la empleabilidad de los jóvenes egresados de las IES mexicanas depende de
dos elementos: (1) lograr una suficiente correspondencia entre las características de su formación profesional y la
demanda del mercado laboral para los conocimientos, competencias y actitudes en que se formaron durante sus
estudios universitarios; (2) lograr un razonable equilibrio entre las cantidades de jóvenes que egresan de esas IES y la
capacidad del sistema económico para absorberlos en condiciones aceptables.
Respecto al aprendizaje basado en proyectos, Lourdes Galeana4, lo define como un modelo de aprendizaje en el
que los estudiantes planean, implementan y evalúan proyectos que tienen aplicación en el mundo real más allá del
aula de clase. Para que los resultados de un equipo de trabajo, bajo el aprendizaje basado en proyectos sean exitosos,
se requiere de un diseño instruccional definido, definición de roles y fundamentos de diseño de proyectos. Son
muchas los beneficios que este modelo ofrece al proceso de aprendizaje ya que promueve que los estudiantes piensen
y actúen en base al diseño de un proyecto, elaborando un plan con estrategias definidas, para dar una solución a una
interrogante y no tan solo cumplir objetivos curriculares. Permite el aprender en la diversidad al trabajar todos
juntos; estimula el crecimiento emocional, intelectual y personal mediante experiencias directas con personas y
estudiantes de ubicados en diferentes contextos; aprenden a aprender el uno del otro y también aprenden la forma de
ayudar a que sus compañeros aprendan; aprenden a evaluar el trabajo de sus pares; aprenden a dar retroalimentación
constructiva tanto para ellos mismos como para sus compañeros. El proceso de elaborar un proyecto permite y
alienta a los estudiantes a experimentar, realizar aprendizaje basado en descubrimientos, aprender de sus errores,
enfrentar y superar retos difíciles e inesperados. En resumen el aprendizaje basado en proyectos apoya a los
estudiantes a: (1) adquirir conocimientos y habilidades, (2) aprender a resolver problemas complicados y (3) llevar a
cabo tareas difíciles utilizando estos conocimientos y habilidades.
Gracias al conjunto que forman las capacidades se logran las competencias mediante un proceso de aprendizaje,
que a su vez la o las competencias logradas aumentan el poder de las capacidades con lo que el proceso se convierte
en una espiral centrífuga y ascendente que hace necesario el planteamiento que procede de la formación permanente:
logro de más y mejores competencias en el desarrollo evolutivo de las capacidades de la persona”, ver figura 1.
1205
Vol. 4 No.3
Figura 1 Caracterización de las competencias5.
Metodología: Estrategias implementadas.
Atendiendo a los diversos aspectos establecidos por la CUP, referentes a la formación de alumnos, en este
apartado se describe la metodología, estrategias y actividades llevadas a cabo por el departamento de Robótica,
dentro de las cuales se atienden constantemente las áreas de oportunidad que se presentan durante los procesos
académicos. Cabe mencionar la participación activa del personal para contribuir satisfactoriamente con las metas
establecidas como departamento. Actualmente nuestra academia lidera este rubro, ya que se ha logrado mediante el
desarrollo de proyectos y nivel académico de los alumnos, el reconocimiento de las diversas carreras de nuestra
universidad.
Diseño curricular.
Una vez establecida la pertinencia de una carrera profesional a través de los requerimientos del sector empleador,
se lleva a cabo el desarrollo del perfil profesional del programa educativo mediante el diseño curricular. En el diseño
curricular se definen las funciones que el futuro ingeniero tendrá como herramientas de fortaleza para desarrollar su
trabajo en el entorno industrial a través de las matrices de campos profesionales y la matriz de suficiencias, donde
también se establecen las competencias, capacidades y habilidades que los estudiantes desarrollaran durante su
formación profesional. Una vez desarrollado todo esto se procede al desarrollo de los planes y programas de estudio
que mejor se adaptan para cubrir las necesidades de la zona. La figura 2 muestra la metodología de desarrollo del
diseño curricular.
Figura 2. Diagrama de la metodología usada para el desarrollo curricular
La importancia de un buen diseño curricular basado en competencias en la medición del aprovechamiento académico
e índice de deserción escolar, radica en que si se tiene una excelente articulación e integración de todas las
características, necesidades y perspectivas de la práctica profesional con las del proceso de formación profesional,
como es nuestro caso, se hace notable un mejor aprovechamiento y desempeño en estos dos caso de estudio, ya que
se utilizan en forma oportuna y correcta la gran variedad de recursos que simulan la vida real, para que los alumnos
adquieran de forma más temprana los conocimientos, habilidades y actitudes que les permitirán plantear, analizar y
resolver problemas, tomar decisiones e involucrarse en la planeación y control de sus actividades dentro del contexto
de su profesión.
Exámenes departamentales colegiados.
Para atender lo relacionado a los exámenes colegiados, la academia de robótica se dividió en varias áreas,
encargadas de liderar los asuntos relacionados con estancias, estadías, proyectos y exámenes colegiados, es decir
evaluación de los proyectos de estancias y estadías y la elaboración de exámenes diversos. Actualmente la academia
de robótica está conformada por cinco grupos: Ciencias básicas, Mecánica, Control, Automatización y Electrónica,
en los cuales se ha nombrado un responsable para efectos de coordinar los diversos trabajos. La forma de trabajo,
comienza primeramente en reuniones de academia, donde se asignan las tareas a cada grupo, posteriormente cada
equipo de trabaja define ejercicios, prácticas y exámenes, considerando en todo momento los planes y programas de
estudio, para después ser enviados y aprobados por la academia de robótica.
1206
Vol. 4 No.3
Respecto al área de ciencias básicas, la cual es de suma importancia ya que tiene un alto índice de reprobación y
por consecuencia bajas temporales y definitivas. Para atender esta problemática la academia trabaja en conjunto con
las demás carreras de la universidad, ofertando talleres remediales y asesoría de pares.
Tutorías y asesorías.
Dentro de ámbito de tutorías y asesorías, cabe destacar la diferencia entre ambas; tutoría es una actividad de
acompañamiento, orientadora y formativa que ofrecen las Universidades Politécnicas; mediante las instancias
pertinentes, para contribuir en el desarrollo de las competencias del alumno durante el transcurso de su carrera hasta
culminar con su titulación, por otra parte la asesoría es una actividad que contribuye en la resolución de dudas o
reforzamiento a los alumnos, sobre temas técnicos específicos que domina el profesor. Como departamento se
atienden ambos rubros, tomando como guía el procedimiento (ver figura 3). El proceso de tutoría está integrado por
las actividades que realiza contando para ello con registros de asistencia y canalizaciones.
Figura 3. Proceso de asesoría (izquierda), Proceso de tutoría (derecha).
Estrategias de enseñanza aprendizaje
Las estrategias de enseñanza aprendizaje son procedimientos que un alumno elige y emplea en forma consciente,
controlada e intencional para facilitar la adquisición, almacenamiento y utilización de la información. Se clasifican
en; estrategias cognitivas, estrategias metacognitivas y estrategias de manejo de recursos y todas ellas tienen que ver
con la disposición efectiva y motivacional del sujeto hacia el aprendizaje, siendo este el alumno.
Atendiendo a lo anterior el departamento de ingeniería robótica, ha demostrado que las estrategias pueden
enseñarse de una forma integral en las diferentes áreas curriculares, para con ello lograr el mejoramiento de los
procesos de pensamiento en los estudiantes y que los alumnos tengan un mayor conocimiento y control sobre sus
recursos, posibilidades y limitaciones cognitivas. El uso de estrategias específicas ha resultado ser excelente en
cuanto al cumplimiento de objetivos de cada área académica. También para que una estrategia se cumpla, debe
contar con los siguientes requisitos: ser funcional, significativa, aplicable, útil, necesaria, eficaz y generar confianza
autoeficiente en forma clara, directa, informativa y explicativa.
Vinculación con el sector industrial.
Referente a la vinculación academia-sector productivo del enfoque de enseñanza basada en competencias, es la
estadía, que en la UPGTO es una asignatura curricular del último cuatrimestre de la carrera, y consiste en la
incorporación del estudiante durante al menos cuatro meses en una empresa o institución del sector productivo,
investigación o de servicios, esta es una fase importante de la formación del futuro profesional, ya que los
aprendizajes que se logran en la ejecución cotidiana de una función productiva directamente en el centro de trabajo,
proporcionan la oportunidad de desarrollar competencias, acumular experiencia a través de su actuación diaria como
1207
Vol. 4 No.3
miembros de un grupo social y de su interrelación con otras formas alternativas que propician la acumulación de
conocimientos (ver proceso en la figura 4).
Figura 4. Proceso de asesoría (izquierda), Proceso de tutoría (derecha).
Resultados.
En este apartado es importante mencionar que los resultados obtenidos son producto del trabajo realizado durante
dos años, en cuanto a información obtenida sobre las calificaciones de los alumnos y en base a ello medir la eficacia
del aprovechamiento académico, como resultados de las diversas tareas realizadas, analizadas y evaluadas por el
personal del departamento de robótica.
Respecto a las evaluaciones de los alumnos, el análisis de los datos obtenidos con relación al aprovechamiento se
aprecia una mejora significativa en cuanto al porcentaje de aprobación, desde la implementación de las metodologías
descritas (Mayo Agosto 2010) hasta el cuatrimestre pasado mayo-Agosto 2012, la cual paso de 76.8% a 82.1% de
aprobados, (ver gráfico de la figura 5).
Figura 5. Aprovechamiento académico.
1208
Vol. 4 No.3
Antes del análisis de deserción escolar es importante puntualizar el problema que se tiene en cuanto al rezago
estudiantil, ya que en esta carrera es muy alto. Así de acuerdo a lo mencionado sobre el alto índice de deserción en la
carrera, evaluando los nueve cuatrimestres entre la primera y tercera generación se ha obtenido una disminución en
la deserción, pasando del 63 % al 59 %; y evaluando los primeros tres cuatrimestres se encontró que la deserción
paso del 40% al 33% de la primera a la quinta generación (ver gráfico de la figura 6).
Figura 6. Deserción escolar por generación y cuatrimestre.
Conclusiones y trabajo futuro.
En el trabajo se muestran las metodologías empleadas para la atención de las problemáticas de bajo
aprovechamiento académico y deserción escolar, haciendo énfasis en como el departamento de Robótica las emplea
para un mejor resultado a través de dos años de implementación. Es importante mencionar, que aun y cuando se han
obtenido resultados satisfactorios, es necesario hacer modificaciones para mejorar los diversos procesos dentro del
ámbito académico.
En este trabajo investigativo se estudió el aprovechamiento académico de los alumnos de ingeniería Robótica de
la Universidad Politécnica de Guanajuato, así como el índice de deserción escolar. Los resultados de la investigación
incluyen el análisis estadístico de los resultados y la descripción de los mismos.
Conclusiones
El valor alcanzado por las Universidades Politécnicas en los índices de deserción y reprobación está directamente
ligados con la implementación de metodologías pertinentes e innovadoras en cuanto a: diseño curricular, exámenes
departamentales colegiales, tutorías y asesorías, estrategias de enseñanza aprendizaje y vinculación con el sector
industrial. Se ha llegado a la conclusión de que, para que el sistema sea funcional el docente debe ser un instructor
eficaz, un especialista y un experto de los conocimientos; en tanto que el estudiante debe estar motivado para recibir
el nuevo conocimiento y relacionarlo con la realidad para aprender significativamente.
Los integrantes consideramos que el compromiso y profesionalismo es vital para el logro de buenos resultados.
Con lo anterior se logra una sinergia al interior de la academia de Robótica.
Recomendaciones
En base a los resultados obtenidos, estamos en condiciones de sugerir y recomendar la innovación constante de
las metodologías, actividades y tareas en las IES para lograr las competencias de alto nivel, bajo la premisa de que se
debe convencer al personal directivo y administrativo de los beneficios que se obtendrá al implementar esta
importante y noble tarea.
Referencias
1
Coordinación de Universidades Politécnicas, Modelo educativo de las Universidades Politécnicas, Documento de la CUP, SEP, 2006.
2
Modelo de gestión por competencias de las universidades politécnicas. Subsistema de universidades politécnicas. México, D.F. 2009.
3
Muñoz Izquierdo, Carlos. 2006. “Determinantes de la empleabilidad de los jóvenes universitarios y alternativas para promoverla”. Papeles de
Población, julio-septiembre, número 049. Universidad Autónoma del Estado de México, Toluca, México. pp. 75-89.
4
Lourdes Galeana de la O.: Aprendizaje Basado en Proyectos. Universidad de Colima," http://revistacastellanaingenieril.com.es, consultada el 7 de
Noviembre del 2010.
5
Tejada, J. El trabajo por competencias en el prácticum: cómo organizarlo y cómo evaluarlo. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 7
(2), “ http://redie.uabc.mx/vo7no2/contenido-tejada.html”, Consultado el 5 Noviembre del 2010.
6
D. Jiménez-Rodríguez, F. Echeverría-Villagómez y M. Patiño-Rivera, “Sistemas de asesorías y tutorías en un Modelo de Educación Superior
Basada en Competencias”, Primer Congreso internacional de Competencias Profesionales, Texcoco, Edo. De México, 2011.
1209
Vol. 4 No.3
La Termodinámica Fuera de Equilibrio No Lineal y las Celdas
Termoeléctricas
Jaime A. Granados Samaniego1, Lilia Rodríguez Juárez2,
Juan Manuel Velázquez Arcos3 y Roberto Tito Hernández López4
Resumen—En el campo de la Física Estadística, llamado Termodinámica Fuera de Equilibrio, se estudian las relaciones
entre flujos y fuerzas termodinámicas presentes en sistemas que no están en equilibrio . Hay una rama que analiza el caso
en que la dependencia del flujo no es una función lineal de un gradiente, como en el caso de la Termodinámica Irreversible
Lineal, sino que es una función cuadrática, conocida como Termodinámica de Burnett. Entre los Sistemas
Termodinámicos que presentan este fenómeno y que tienen mucha aplicación en la Ingeniería están las llamadas Celdas
Termoeléctricas o de Peltier, construidas con materiales semiconductores. Presentamos los resultados experimentales
obtenidos con un sistema de adquisición de datos computarizado, basado en la plataforma LabVIEW, con los cuales
realizamos la curva de voltaje contra temperatura característica de dichas celdas y construimos el modelo teórico de
comportamiento de la termoelectricidad generada por una celda de este tipo.
Palabras clave—Termodinámica de Burnett, Termoelectricidad, Celdas Peltier
Introducción
Este trabajo presentamos una introducción a la Termodinámica de Procesos Irreversibles conocida como la
Termodinámica de Burnett, el principio fenomenológico básico de la termoelectridad, los resultados de un
experimento realizado para obtener la corriente eléctrica generada en una Celda Peltier en función de las
temperaturas en sus caras y el modelo termodinámico resultante.
La termodinámica Fuera de Equilibrio
Los Procesos irreversibles son aquellos fenómenos que ocurren en la naturaleza que no son reversibles en el tiempo.
El estudio formal de los Procesos Irreversibles, lo inicia W. Thompson (Lord Kelvin) en 1854 analizando el
fenómeno de la Termoelectricidad. Después R. J. Clausius y J. C. Maxwell dan mayor solidez a las ideas de la
irreversibilidad, culminando en 1872 con Ludwig Boltzmann quién planteó la ecuación que lleva su nombre y
estableció, para un gas diluido, la primera Teoría completa sobre los procesos irreversibles. A pesar de ser un campo
de estudio relativamente antiguo y que empezó estudiando sistemas como gases y fluidos, actualmente la Física de
los procesos irreversibles es una rama de la Física en pleno desarrollo que se aplica a sistemas complejos.
En los Fenómenos irreversibles o fuera de equilibrio, modelados sobre lo que se conoce como el medio continuo,
siempre están presentes uno o varios flujos de cantidades físicas como la masa, la carga eléctrica, el momento lineal,
la energía y el calor, y las llamadas fuerzas termodinámicas como el gradiente o diferencia de temperaturas, el
gradiente de presión o el gradiente de la velocidad, las cuales inducen o provocan los fenómenos.
Para estudiar el comportamiento de fenómenos irreversibles en fluidos clásicos, las llamadas ecuaciones
hidrodinámicas de Navier Stokes Fourier han sido muy exitosas. Dichas ecuaciones están sólidamente
fundamentadas desde el punto de vista teórico en el contexto de la llamada Termodinámica Irreversible Lineal y han
jugado un papel muy importante en muchas áreas de la física aplicada y la ingeniería1.
Estas ecuaciones construidas bajo la Hipótesis de Equilibrio Local, en las cual se supone que en un sistema fuera de
equilibrio, pequeñas celdas que lo constituyen, están aproximadamente en equilibrio, cumpliendo por tanto la
ecuación de estado y la ecuación de Energía Interna válidas en la Termodinámica clásica, postulan que entre los
flujos y fuerzas termodinámicas existen dependencias lineales y efectos cruzados.
Ecuaciones tan importantes como La Ley de Ohm en la cual un gradiente o diferencia de potencial eléctrico
produce un flujo de carga eléctrica, la Ley de Fourier de conducción de calor en la cual un gradiente de temperatura
provoca un flujo de calor, La Ley de Fick de Difusión de materia en la cual un gradiente de potencial químico induce
un flujo de masa, son resultados de la Termodinámica Irreversible Lineal (TIL).
1
Jaime Granados Samaniego es Profesor Investigador en el Depto. de Ciencias Basicás DCBI, en la Universidad Autónoma
Metropolitana Azcapotzalco en México D.F. México. [email protected] (autor corresponsal)
2
Lilia Rodríguez Juárez es Investigadora en el Centro de Investigación Educativa en México D.F. [email protected]
3
Juan Manuel Velásquez Arcos es Profesor Investigador en el Depto. de Ciencias Básicas DCBI en la Universidad Autónoma
Metropolitana Azcapotzalco en México D.F.
4
Roberto Tito Hernández López es Profesor Investigador en el Depto. de Materiales DCBI en la Universidad Autónoma
Metropolitana Azcapotzalco en México D.F.
1210
Vol. 4 No.3
Sin embargo hay otro tipo de fenómenos que no pueden ser modelados con la TIL por lo que la teoría de los
procesos irreversibles ha seguido en desarrollo dando lugar a la Termodinámica Irreversible no líneal y la
Termodinámica Irreversible Extendida, en la formulación macroscópica 2,3,4 .
La idea en el caso no lineal, es extender las ecuaciones constitutivas lineales para que incluyan términos de orden
superior en los gradientes dando lugar a lo que se conoce como las ecuaciones de Burnett, de superBurnett, etc.
Las ecuaciones de Burnett fueron deducidas por primera vez por D.Burnett, un matemático inglés, en 1935 a partir
de la solución de Chapman Enskog de la ecuación de Boltzman, en forma microscópica 6. Las ecuaciones
macroscópicas de las ecuaciones de Burnett son mas reciente y fueron obtenidas por Robles Domínguez et al
utilizando argumentos macroscópicos compatibles con la Hipotesis de Equilibrio Local7,8 y por otro lado, García
Colín y López de Haro las dedujeron utilizando los resultados de la Termodinámica Irreversible Extendida 9 .
La termoelectricidad
En 1821 el científico T.J. Seebeck descubrió el fenómeno que lleva su nombre, en el cual una corr iente eléctrica
aparece cuando dos alambres de diferentes materiales se unen en sus dos extremos y dichas uniones se colocan a
diferentes temperaturas.
La intensidad de la corriente eléctrica obtenida, depende del tipo de materiales que se ponen en contacto y de la
diferencia de los valores de la temperatura en las uniones. Este fenómeno se observa tanto en materiales metálicos o
conductores como en materiales semiconductores.
Figura 1. El diagrama muestra el efecto Seebeck que se produce en
dos alambres de distintos materiales.
En diversos trabajos y libros 10, 11 se ha estudiado el fenómeno de la termoelectricidad relacionando la cantidad de
corriente eléctrica obtenida, ἱ, con la diferencia de temperatura, T Tc, aplicada en las uniones, llamando a esto la
ecuación de Seebeck, obteniendo valores numéricos para el coeficiente β que aparece en la relación
ἱ= β ( Tf Tc )
(1)
Desde el punto de vista de la Termodinámica Fuera de Equilibrio y considerando a la corriente eléctrica como un
flujo de cargas, la ecuación (1) indicaría una relación lineal entre un flujo termodinámico y una fuerza
termodinámica, la diferencia de temperaturas.
Las Celdas Termoeléctricas
Las celdas termoeléctricas, llamadas bombas termoeléctricas o de calor o Celdas Peltier, que se muestran en la
fotografía en la figura 2, constan de 127 termopares, conectados eléctricamente en serie y térmicamente en paralelo,
los cuales están hechos de dos elementos semiconductores, principalmente de Telurio de Bismuto (una aleación
cuaternaria de Bismuto, Telurio, Selenio y Antimonio) altamente dopado para crear un exceso tipo N o deficiencia
tipo P de electrones. Estos elementos están integrados y encapsulados entre dos placas cerámicas metalizadas .
Para poder obtener electricidad útil de una celda Peltier, se colocan sus placas cerámicas a dos tiras metálicas que se
introducen en dos recipientes adiabáticos que contienen agua a diferentes temperaturas y que actúan como fuentes
térmicas.
1211
Vol. 4 No.3
Figura 2. En la fotografía se muestran dos Celdas termoeléctricas.
La Termodinámica de Burnett de la Celda Peltier
Para estudiar teóricamente el comportamiento termodinámico macroscópico de la Celda Peltier se modela como si
fuera una mezcla de dos tipos de partículas con carga eléctrica y masa. Pudiendo presentar en el fenómeno fuera de
equilibrio un flujo de masa Jc, un flujo de carga eléctrica Je y un flujo de calor Jq, ocasionados estos por un
gradiente o diferencia de potencial químico ∆μ , un gradiente o di erencia de potencial eléctrico ∆φ y un gradiente o
di erencia de temperatura ∆T.
De acuerdo al desarrollo macroscópico de la Termodinámica de Burnett realizado por Robles Domínguez7 y García
Colín8, basado en la Hipótesis de equilibrio local y el Principio de incremento de la Entropía, los flujos
termodinámicos y las fuerzas termodinámicas cumplen la ecuación matricial
J =A F
(2)
en donde:
la matriz J contiene los flujos Jc, Je y Jq
la matriz A simétrica contiene 6 coeficientes de transporte que son funciones lineales de los gradientes mencionados.
la matriz F contiene los gradientes ∆μ, ∆φ y ∆T
(3)
Si se considera que en la celda no hay un gradiente de potencial eléctrico externo y un gradiente de potencial
químico cero, la ecuación constitutiva para el flujo de carga eléctrica, o corriente eléctrica es entonces
la cual se puede escribir como:
Je = (a1 + a2∆T) ∆T
(4)
I = a1∆T+ a2 (∆T)2
(5)
en donde I es la corriente eléctrica, a1 y a2 son constantes cuyos valores se determinan experimentalmente.
1212
Vol. 4 No.3
El experimento
Para caracterizar termodinámicamente las celdas Peltier es necesario obtener la corriente eléctrica que produce la
celda en términos de las temperaturas aplicadas en las caras de la celda. Para este fin armamos el arreglo
experimental mostrado en la figura 3, que consiste en un sistema de adquisición de datos computarizado, con un
Programa de cómputo elaborado en LabVIEW, la interfase NI 9215 sobre un chasis CompactDaq USB y dos
sensores electrónicos LM35 con los cuales se mide la temperatura del agua en los dos vasos en donde se colocaron
las láminas de aluminio que hacen contacto térmico con las distintas caras de la celda Peltier.
Figura 3. Fotografía del arreglo experimental.
Se programó el Sistema de Adquisición de Datos para tomar 250 mediciones por segundo obteniendo un archivo
amplio de datos que incluyen la temperatura del agua fría, la temperatura del agua caliente, y el voltaje en las
terminales de la celda.
Resultados experimentales
Se procedió a graficar los datos y realizar el ajuste de la curva, obteniéndose la ecuación del voltaje en función de la
diferencia de temperaturas en las caras de la celda, la cual resultó cuadrática, como se muestra en la gráfica de la
figura 4.
Figura 4. Gráfica del voltaje termoeléctrico en función de la diferencia de
temperaturas en las caras de la celda termoeléctrica.
1213
Vol. 4 No.3
El comportamiento experimental observado en la celda termoeléctrica indica que la corriente eléctrica producida
por la celda Peltier es una función cuadrática de la diferencia de temperaturas en las caras, que cumple la ecuación
I = 0.0723 - 0.0623 ∆T + 0.0022 (∆T)2
(6)
Esta es la ecuación constitutiva de la Celda Peltier, como sistema termodinámico. Es decir, el flujo termodinámico,
la corriente eléctrica, no es una función lineal de la fuerza termodinámica ∆T, que es la diferencia de temperatura,
específicamente, depende no solo de la parte lineal de la fuerza termodinámica sino también del cuadrado de la
fuerza.
Comentarios finales
Discusión de resultados
Si comparamos la ecuación (6) obtenida del experimento con la ecuación (5) obtenida del Modelo Teórico podemos
afirmar que la corriente eléctrica producida por la Celda Peltier es un Fenómeno fuera de equilibrio que puede ser
modelado por la llamada Termodinámica de Burnett en donde el flujo termodinámico depende cuadráticamente de la
fuerza termodinámica.
Conclusiones
Utilizando un sistema de adquisición de datos computarizado, y un programa desarrollado en la Plataforma
LabVIEW, hemos obtenido, experimentalmente, la curva característica de la corriente eléctrica en función de la
diferencia de temperaturas para una Celda termoeléctrica o de Peltier. Esta resultó ser una función cuadrática de la
diferencia de temperaturas aplicadas.
La curva obtenida muestra que el comportamiento termodinámico de la Celda se explica macroscópicamente por la
Termodinámica Irreversible No Lineal conocida como Termodinámica de Burnett, en la cual el flujo
termodinámico, la corriente eléctrica, es producida por una fuerza termodinámica, la diferencia de temperaturas,
hasta un término cuadrático.
En los textos de termodinámica en donde se discute la termoelectricidad, utilizados frecuentemente, se ha
considerado que la corriente eléctrica depende solo linealmente de la diferencia de temperaturas.
Agradecimientos
Los Autores agradecen a Fernando Tavera Romero su apoyo siempre valioso en la realización de esta investigación.
Por otra parte, los autores dedicamos este trabajo a la Memoria de nuestro Maestro el Dr. Leopoldo García Colín
Scherer, quién falleció en el tiempo en que lo elaborábamos.
Referencias
1
García Colín, L.S.. Termodinámica de Procesos Irreversibles. Un iversidad Autónoma Metropolitana. México.1990.
2
García Co lín Scherer, Leopoldo y Patricia Go ldstein M. La Física de los Procesos Irreversibles. El Co legio Nacional. To mo 2. 2003.
3
García Colín Scherer, L. “Hid rodinámica, teoría de transporte y termodinámica”. Revista Mexicana de Física 43, No. 2 (1997) 175-189
4
Uribe, F.J. and L.S. Garcia-Colín, Phys. Fluids A 5 (1993) 1814.
5
Garcia Colín, L.S., Physica A 118 (1983) 341.
6
Chap man, S. y T.G. Cowling. The Mathematical Theory of non uniform Gases. (Cambridge University Press, Cambridge 1970).
7
Robles Do mínguez, J.A. B. Silva, L.S. García Co lín. Physica.106A (1981), 539.
8
García Co lín, L.S., J.A. Robles Do mínguez, G.Fuentes. Phys.Lett. 84A (1981), 169.
9
García Co lín, L.S., M. López de Haro. Journal of Non Eq.Thermodynamics.7 (1982), 95.
10
Zeman zky, Mark W., Dittman, Richard H. Heat and Thermodynamics. Mc Graw Hill. 1981.
11
De Groot, S.R. y P.Mazur. Non Equilibriu m Thermodynamics. Dover Publications, Mineola N.Y. 1974.
1214
Vol. 4 No.3
Gestión sustentable e inclusión social, Stakeholders en ISO 26000,
Guía para la Responsabilidad Social de las Organizaciones
Lilia Granillo Vázquez y José Felipe Ojeda Hidalgo
Resumen— Detrás de la Responsabilidad Social Organizacional está la seria preocupación de las sociedades -surgida entre las Occidentales-- por el impacto del crecimiento económico y de la riqueza, así como el del crecimiento
demográfico sobre el “Sistema Tierra”. Detrás , tras la presentación del Primer Informe del Club de Roma (Meadows et
al. 1972). Tal preocupación apareció en las agendas políticas bajo los rubros “problemas ambientales y políticas
ambientales”. Por otra parte, las protestas y demandas ciudadanas de grupos de consumidores, sociedad civil organizada,
comenzaron a modificar la cadena de valor hasta extenderla a la esfera de influencia. Este trabajo da cuenta de tal
proceso de inclusión.
Palabras clave— Responsabilidad Social Organizacional, ISO 26000, Sustentabilidad, Filantropía, Partes
interesadas, Stakeholders.
Introducción
El proceso de elaboración de la norma ISO 26000, Guía de Responsabilidad Social Organizacional es una
respuesta a la necesidad enfrentar primero los problemas ambientales, los impactos de las decisiones y actividades
empresariales, industriales, tecnológicas, que se dejaban sentir a nivel regional o nacional, y que por ello podían ser
resueltos por las entidades gubernamentales regionales o nacionales. Se trataba de viejos problemas ambientales (por
ejemplo, olores indeseables, contaminación por ruido, desperdicio de agua y similares) que eran y son manejables
hasta cierto punto. Haber atacado estos problemas ha contribuido en gran medida al desarrollo de nuevos métodos
para diseñar políticas, principalmente, a escalas nacionales, debido a que la problemática medioambiental no podía
ser enfrentada mediante los marcos políticos. A principios del tercer milenio, el problema ambiental era tan grande
que se recurrió a la conciencia social de Oriente y Occidente. Hacía falta la normatividad voluntaria en lo que ahora
se conoce como Responsabilidad Social Organizacional, y hacía falta convencer a la más grande organización de
normalizadores o estandarizadores de normas técnicas, de lo material y el intercambio comercial. ISO ha tenido que
atravesar airosamente los vendavales de una materia tan alejada de lo técnico como la RS. Y tras sufrir críticas
durísimas y enfrentamientos insólitos, el consenso empezó a dar frutos cuando se establecieron nuevos parámetros
acerca de quiénes deberían participar en la elaboración del estándar. Por más de medio siglo, los expertos de los
comités técnicos se reconocían en 4 grupos de interés que eran convocados por los organismos normalizadores:
gobierno, industria, academia y sociedad civil organizada
En un gesto de inclusión, innovador en ISO, durante las reuniones del grupo de trabajo de la ISO 26000,
se amplió la noción de “partes interesadas” para incluir a la sociedad.
Figura 1. Fuente NT-47, traducción al español del CD, aprobada en Quebec., www.iso.org/sr
Así, para la legitimidad del debate, se acordaron los siguientes sectores, por sus relevantes intereses y se
ampliaron hasta 6 categorías de partes interesadas:
1215






Vol. 4 No.3
Consumidores
Gobierno
Industria
Trabajadores
Organizaciones No Gubernamentales y
(proveedores de ) Servicios, Academia, investigadores y normalizadores
En 1998, decía John Elkington en su libro Cannibals with Fork, The triple bottom line of 21st Century
Busineess, “The concept of TBL demands that a company's responsibility be to stakeholders rather than
shareholders. In this case, ‘stakeholders’ refers to anyone who is influenced, either directly or indirectly, by the
actions of the firm. According to the stakeholder theory, the business entity should be used as a vehicle for
coordinating stakeholder interests, instead of maximizing shareholder (owner) profit”. CF. Elkington, J. (1994)
"Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development." California
Management Review 36, no. 2: 90-100
Problemática
La confusión entre RS y filantropía que se da en México obedece en realidad a un anacronismo, un anclaje
en la tradición. La filantropía, el mecenazgo, la beneficencia se practicó hasta el siglo XIX. Era un acto generoso de
aquel empresario o personaje notable y pudiente que deseaba regresar a la comunidad algo de lo que ésta le había
dado. Suele reconocerse a esta filantropía o agradecimiento como RS de primera generación, y se remonta a los
benefactores del siglo XIX, como el caso de la Fundación Mier y Pesado en México.
Friedman obtuvo el Premio Nobel de Economía en 1976, “por sus logros en los ámbitos de análisis del
consumo, historia y teoría monetaria y por su demostración de la complejidad de la política de estabilización” 1. Ya
retirado de la Universidad de Chicago, septuagenario, seguía contradiciendo en 1982, desde la tribuna menor de
Newsweek, la legitimidad de la llamada “política social” que algunas empresas emprendían desde el siglo XIX. Se
refería a la práctica empresarial que consistía mayormente en favorecer mediante donativos en especie o en
moneda, mejoras en la vida de los trabajadores o sus familias. O bien, en donaciones a grupos sociales desposeídos o
minusválidos; por ejemplo, las donaciones de “pan viejo” con que alguna panificadora beneficiara, digamos, a los
orfanatos o a los hospitales de caridad.
En contra de un cada vez más creciente debate sobre el papel social de la empresa como organización,
Friedman minimizó los problemas sociales del entorno y afirmó que la única responsabilidad de la empresa era
generar utilidades para los “propietarios”, “los accionistas” o “share or stakeholders” como se les llama en inglés. Y
lo afirmó hasta que el orbe entero lo escuchó. Todavía en 1991 seguía publicándose su “The Social Responsibility of
business is to increase its profits”, texto que ha de leerse éticamente considerando la psicología del fetiche, del
dinero como fetiche2. Negó y aun deslegitimó cualesquiera otros tipos de vocación social, función social, toda
legítima “responsabilidad social”. Cuestiones como pobreza o como salud; precariedad laboral, accidentes de trabajo
y riesgos de gestión, -sostuvo- le correspondían al gobierno; eran de la incumbencia del Estado, primer sector; y no
de la empresa privada, segundo sector. Por eso, decía, la RSE es una actividad ilegitima para el empresario. Y esto
se enseñaba en las escuelas de economía o de negocios, mientras las naciones y las agencias internacionales
esperaban los resultados del Informe Bruntland de la ONU.
Cabe aclarar que ya septuagenario, carecía de las herramientas conceptuales para percibir la emergencia del
tercer sector, la sociedad civil organizada, cuya voz, cuyas actividades habrían de cimbrar al empresariado de miras
monetaristas, de simpleza rentista. Ya en el Tercer Milenio, Guadalupe Medina revisa algunas empresas mexicanas,
cita a Friedman y concluye, “Sería un deplorable error convertir a la empresa en un puro negocio, indiferente a los
principios éticos”. 3
1
“…for his achievements in the fields of consumption analysis, monetary history and theory and for his
demonstration of the complexity of stabilization policy".
http://nobelprize.org/nobel_prizes/economics/laureates/1976/index.html
2
Milton Friedman, “The Social Responsibility of business is to increase its profits” en The Craft of General
Management, Harvard Business School Publications, Boston, 1991.
3
Guadalupe Medina, “Es posible armonizar los principios éticos con la eficiencia empresarial” en Carlos de la
Isla, Comp.), Ética y empresa, ITAM, USEM México, FCE, México, 2000, p. 76
1216
Vol. 4 No.3
Antecedentes de la RS
Desde las encíclicas papales, como la Rerum Novarum de León XIII en 1895, o las luchas de los
trabajadores y las discusiones marxistas, más las críticas a la Filosofía del dinero, de G. Simmel4, frentes
encontrados en el siglo XIX, conceptos y teorías como la de la alienación o enajenación, organizaciones sindicales,
mutualistas, el comunitarismo, el cooperativismo, revisaban y denostaban contra las consecuencias de la economía
mercantil sobre las relaciones sociales5, en particular la explotación del hombre por el hombre y las condiciones
laborales inhumanas.
La primera mitad del siglo XIX y las experiencias desastrosas de las dos Guerras Mundiales impulsaron la
intermediación y dieron origen a agencias internacionales como la ONU o la OIT, y nacionales como la Unión
Social de Empresarios Mexicanos (USEM). Y desde estas intermediaciones se lograron marcos de conducta y
acuerdos internacionales como la Declaración Universal de los Derechos del Hombre (1948) o los acuerdos entre
empleadores y empleados; se impulsaba la conciencia social con nociones de solidaridad o de subsidariedad social.
Pero la doctrina Friedman insistía en que todo desvío de la empresa –de los directivos— que los alejara de la
obligación de obtener más y mejores rendimientos –dinero rentista- para dueños e interesados, era un proceder
ilegítimo. Insistió siempre que correspondía al estado, al gobierno, la solución a esas necesidades sociales. Se trataba
de una postura ortodoxa, retrógrada, aferrada a un statu quo, en cuanto al intercambio comercial.
Esta mentalidad hegemónica, monetarista, no alcanzaba a ver que los inversionistas no se limitan a los
“dueños”, ni a los “accionistas”. Ni que las inversiones en una empresa son diversas, no sólo de tipo monetario;
que existe el capital social, el político. Como no concede valor al trabajo, al intercambio energético, a la
productividad, opta por el rentismo, por el usufructo solamente. Visión totalitaria, no mira las alternativas; mucho
menos vislumbra que la seguridad en la organización y el ambiente laboral sano son redituables al reducir el costo
de los riesgos; ni que el capital cultural también produce rendimientos, al evitar accidentes laborales, por ejemplo.
La resistencia al cambio, el tradicionalismo capitalista no concibe que en el sentido actual de mundo y destino
compartidos, los trabajadores son también inversionistas; que la honradez es capital político; ni que como tal vale; ni
que el ahorro malentendido en la cadena de suministro puede llevar a pérdidas en la cadena de valor. Semejante
limitada visión del mundo de los negocios, no puede ver que los grupos de interés de una empresa se desplazan
dentro y afuera, hasta lo que se llama ahora la “Esfera de influencia”.
El concepto político “Desarrollo sostenido/sustentable” (DS) fue incorporado en el Informe de la Comisión
Mundial del Medio Ambiente y Desarrollo, de la ONU, en 1987, mejor conocido como el Informe Brundlandt La
acepción más conocida del DS la proporciona este informe, que es del dominio público:
“Desarrollo Sostenido es un proceso de cambio en el cual la explotación de los
recursos, la dirección de las inversiones, la orientación del desarrollo tecnológico y el
cambio institucional se encuentran en armonía, y aumentan tanto el potencial actual
como el potencial futuro para satisfacer las necesidades y aspiraciones humanas --- (es
decir) satisfacer las necesidades del presente sin comprometer las habilidades de
generaciones futuras para que ellas estén en condiciones de satisfacer sus propias
necesidades”
4
Cf. Enrique Serrano G., “La economía monetaria y el “estilo de vida” moderno. Notas sobre la filosofía del
dinero de Georg Simmel” en Patricia Nettel y Sergio Arroyo, Aproximaciones a la modernidad, París Berlín, siglos
XIX y XX, UAM-X, México, 1997, p. 105ss
5
En literatura, la brecha entre ricos y pobres logró que el costumbrismo se convirtiera en realismo y pasara al
naturalismo, con sus tópicos sórdidos, abyecciones y relatos vergonzosos. Por extrapolaci+on, ya que cité a expok,
paso ahora a hablar de la prensa mexicana del siglo XIX, que abunda en disidencias, oposiciones y críticas al
mercantilismo. Constituye incluso la categoría de “prensa obrera”. Por ejemplo, La Internacional, que apareció el 7
de julio de 1877, proclamaba: “Semanario consagrado exclusivamente a la propaganda teórico---práctica del
socialismo para la defensa de los pueblos, redención de la clase obrera y proletaria, emancipación de la mujer y
organización agrícola industrial de la República. El primer sector, Don Porfirio, resentía la crítica y no distinguía
clases nisectores en su persecución. Por ejemplo, quiso desterrar a la aristocrática Laureana Wright de Kleihans y a
Mateana Murguía por que la disidencia, la oposición y el sentimiento de sororidad en sus artículos, pedían
mejores salarios para las maestras. Don Porfirio era también ya un septuagenario; creo que no veía. Las ideologías
obreras y campesinas de fraternidad y solidaridad –Regeneración es sólo uno de los muchos proyectos de cambio-fundaron parte de la ideología revolucionaria de 1910, la primera revolución social del mundo. Cf. Francisco Tapia,
Grito y silencio de las imprentas, UAM-X, México, 1990
1217
Vol. 4 No.3
La filantropía confundida como RS omite precisamente rendir el informe social, por ello carece de valor
estratégico. Se sigue considerando una “graciosa” donación, y no una oportunidad para aumentar, por ejemplo, el
capital político, de conocimiento o cultural de la organización. Es cierto que hay mucho juego de mercadotecnia y
manejo de imagen, y que una reputación de honradez es capital intangible, pero no sin la rendición de cuentas ni sin
la repuesta debida a la comunidad; sin la práctica del diálogo social o de los derechos laborales.
Están también desde entonces la SA 8000, Social accountability de Estados Unidos, o la Global Reporting
Initiative, (informe GRI) que privilegian alguno de los tres campos de indicadores que sirven a los directores para
medir la sostenibilidad operativa y decidir el rumbo o los cambios para permanecer en los negocios. La obligación
de responder a la confianza que la sociedad concede a las empresas para que produzcan y operen sobre los recursos
está en la base de lo que en inglés se llama “accountability” –responder por---; y proviene del reconocimiento y
aprecio de la confianza simbólica que la propia sociedad deposita en la empresa. Esto es de difícil comprensión en
lengua española, pues no existe traducción equivalente para “accountability”.
Compliance responsiveness
Organizational management is specifically granted fiduciary responsibility over
society´s economic resources which consist of natural and human resources. Because of
their privileged status organizational management and the associated business
professionals play a central role in the long term viability of a democratically governed
society grounded in justice, equality and trust. Acting in the public interest requires
consideration of natural, social and economic systems. Natural systems provide the
context and sustenance for social systems and, therefore, must be respected, nurtured
and sustained. Social system provide the context and purpose of economic systems.
Business professional such as accounting and other information providers, analysts, and
monitors and regulatory agencies… facilitate and scrutinize organizational management
in carrying out their fiduciary responsibility.
By accepting the right to control society´s economic resources, organizational
management accepts the responsibility to be held accountable for their use of these
assets6.
La Unión Social de Empresarios Mexicanos, (USEM) es una de las organizaciones mexicanas de mayor
antigüedad y envergadura. Surgida después de la II Guerra Mundial y animada por la gestión desde panaderías
originales, de la familia Servitje, ha conjugado la Unión Internacional Cristiana de Dirigentes de Empresas
(UNIAPAC), y sobrepasa con mucho las anticuadas aspiraciones de empresarios generosos que reparten beneficios.
Ubicada dentro de la Doctrina Social de la Iglesia Católica identificada como “opción por los pobres” y apuntalada
en “el destino universal de los bienes” (o en la pregunta ¿Quién es el Dueño de la Tierra? ) la suya es una “Visión
integral de RSE centrada en la persona” y propone un modelo –que no una norma—de RS que “se ejerce desde la
perspectiva de 3 líneas estratégicas: Valores Calidad de vida; Valores Ética y Transparencia; Valores Generación y
distribución de riqueza”. …Como empresarios estamos llamados a ser promotores del desarrollo económico y
humano tanto en la empresa como en la sociedad”7. En uno de los libros de la USEM, Ética y empresa, el capitulo
de Carlos de la Isla se titula “Es necesaria una nueva actitud ética en el mundo”. Evoca el “Es necesario un nuevo
contrato social”, aquel “grito patético” del controvertido Boutros B. Ghali, quien fuera Secretario General de la
ONU de 1992 a 1996; y hace eco de Ernesto Cardenal cuando dice “Sube el precio de las cosas, baja el precio de los
hombres”.
Argumentos y definiciones
En la última década del segundo milenio, había 1, 300 millones de personas en el mundo que vivían en
extrema pobreza, y otros 1 500 en condiciones infrahumanas. Dice “Basta con que un niño llore de hambre en
cualquier barraca del mundo para poner en cuestionamiento todo sistema social, político y económico” 8. Este
modelo de RS afincado en lo financiero, en finanzas sanas cuya salud proceda de propuestas éticas, hace hincapié
en el aspecto personal, familiar, social, de la gestión empresarial. Seguramente evolucionará hasta incluir el tercer
factor: el ambiental
6
Darrel Brown, et Al., Triple Bottom Line, a Business Metaphor for a Social Construct, March 2006.
Documents de Treball Núm 06/32, Universitat Autónoma de Barcelona. Opening Statement.
http://www.recercat.net/bitstream/2072/2223/1/UABDT06-2.pdf
7
Citas del Folleto “Compartiendo experiencias, 36 empresarios de distintos países. Valores para la construcción
de un mundo mejor; empresarios por el desarrollo sostenible” XXIII Congreso Mundia UNIAPAC, octubre 2009,
Ciudad de México, qv. www.uniapac.or y www.usem.org.mx
8
Carlos de la Isla, Comp. Ëtica y Empresa, ITAM, USEM México, FCE, México, 2000, pp. 14ss.
1218
Vol. 4 No.3
La definición de RS de ISO 26000 señala:
Responsabilidad de una organización por los impactos de sus decisiones y actividades sobre
la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento ético y transparente que:
• Contribuye al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar de la sociedad;
• Tenga en cuenta las expectativas de los interesados;
• Se ajusta a la legislación aplicable y de conformidad con las normas internacionales de
comportamiento; y
• Se integra en toda la organización y la practica en sus relaciones.
NOTA 1 Las actividades incluyen productos, servicios y procesos
1.
Escrutinio: noción de ciudadanía en las organizaciones: distinciones entre lo
público y lo privado. Finanzas sanas.
2.
Pluralismo, el punto de vista para el desarrollo organizacional; de accionistas
(shareholders) a partes interesadas (stakeholders). Atender el Tercer sector y partes interesadas:
Filantropía, solidaridad, subsidariedad, reciprocidad, cultura de la paz.
3.
La participación social de la empresa: voluntarismo, política social y acción
social: alinearse a la misión, comprometerse con el mercado, gestar la identidad corporativa y
enriquecer el proceso productivo al combatir la pobreza.
4.
Responder el escrutinio: transparencia y rendición de cuentas: Opacity Index,
Global Sullivan Principles of SR, Comunicación social sustentable y crisis de imagen .
5.
Informes sociales: Compromiso personal ante la violencia, la impunidad y la
falta de vida ciudadana GRI, Global Compact, Agenda 21.
6.
Impunidad, corrupción y extinción de las especies: la violencia social y la
violencia de género en México como obstáculo para el desarrollo. Informes sobre violencia de la
OMS, INMUJERES, INTERPOL.
7.
Evaluación por pares y tácticas comparativas (Bench Marking) y Buenas
prácticas empresariales. Emblemas, distinciones, redes e instrumentos mexicanos para la RSE:
MEG, Código de Mejores Prácticas Corporativas, CEMEFI, etc.
El acto productivo se ha vuelto complejo y lo hemos convertido en un sistema de gestión basado en
procesos, cuyo enfoque sirve a la organización para cumplir con sus objetivos y alcanzar las metas propuestas
ISO-TC176_SC2N54. Documento de libre acceso en www.imnc.org
La modernización como concepto indica que una sociedad se dirige hacia la
formación de un mejor estado, y que su desarrollo apunta hacia el progreso y la madurez
[…] La sociedad moderna en comparación con las sociedades tradicionales o
primitivas, implica un enfoque racional, efectivo, eficiente y de mejoramiento constante.
Es difícil cuestionar las ideas de reforma [mejoramiento constante, mío] cuando han
sido definidas como modernas… El principio subyacente del comportamiento en la
sociedad moderna es escoger los medios óptimos (incluidos los procesos, las formas
organizacionales, los líderes y la distribución del tiempo) en la búsqueda de metas
determinadas. 9
En la complejidad del mundo actual, la competitividad de una empresa suele estribar en la cabal
interpretación de quiénes son sus inversionistas, quienes conforman sus grupos de interés, y cómo atenderlos con la
debida responsabilidad. Hoy por hoy, en la gestión competitiva, en las miras amplias del mercado, en mi grupo de
interés puede estar mi competencia, al que antiguamente llamaba “Mi rival”, o mi antagonista. Y es en una visión
holística, integral, y mediante buenas prácticas de inclusión social, que se gesta la competitividad responsable
9
Nils Brunsson y Johan P. Olsen,(2007) La reforma de las organizaciones, México, CIDE, Centro de
investigación y docencia económicas, p. 37, ss (Traducción para la lengua española por Susana Moreno Parada, The
Reforming Organization)
1219
Vol. 4 No.3
Referencias bibliográficas.
- “Compartiendo experiencias, 36 empresarios de distintos países. Valores para la construcción de un mundo
mejor; empresarios por el desarrollo sostenible” XXIII Congreso Mundia UNIAPAC, octubre 2009, Ciudad
de México, qv. www.uniapac.or y www.usem.org.mx
- Brown, Darrel, et Al., Triple Bottom Line, a Business Metaphor for a Social Construct, March 2006.
Documents de Treball Núm 06/32, Universitat Autónoma de Barcelona. Opening Statement.
http://www.recercat.net/bitstream/2072/2223/1/UABDT06-2.pdf
- Brunsson, Nils y Johan P. Olsen, La reforma de las organizaciones, México, CIDE, Centro de investigación
y docencia económicas, 2007.
- De la Isla, Carlos, (Comp.), Ética y Empresa, ITAM, USEM México, FCE, México, 2000
- Friedman, Milton, “The Social Responsibility of business is to increase its profits” en The Craft of General
Management, Harvard Business School Publications, Boston, 1991.
- Medina, Guadalupe, “Es posible armonizar los principios éticos con la eficiencia empresarial” en Carlos de
la Isla, (Comp.), Ética y empresa, ITAM, USEM México, FCE, México, 2000
- Serrano G., Enrique, “La economía monetaria y el ‘estilo de vida’ moderno. Notas sobre la filosofía del
dinero de Georg Simmel” en Patricia Nettel y Sergio Arroyo, Aproximaciones a la modernidad, París
Berlín, siglos XIX y XX, UAM-X, México, 1997
- Tapia, Francisco, Grito y silencio de las imprentas, UAM-X, México, 1990
Notas Biográficas
La Doctora Lilia Granillo Vázquez es Profesora Titular C de la Universidad Autónoma Metropolitana, Humanista, estudiosa de las
identidades sociales y las cuestiones de género, experta en gramática comunicativa y en estudios culturales y trasatlánticos, es impulsora de la
Responsabilidad Social. Responsable del Cuerpo Académico, UAM-A-105, Estudios culturales: género, lenguajes y sustentabilidad, Miembro del
sistema Nacional de Investigadores desde 1989, fue designada experta mexicana ante el grupo de trabajo que desarrolló la norma ISO 26000 y
participó en todo el proceso, desde 2004 hasta la publicación de la Norma en 2010. .
El Candidato a Doctor José Felipe Ojeda Hidalgo es profesor de tiempo completo en la Universidad Politécnica Guanajuato, Campus
Cortazar, fundador y organizador de la Red para responsabilidad social y comportamientos éticos de las organizaciones, experto en gestion
sustentable para PYMES y en ISO 26000, indicadores e informes de sustentabilidad.
1220
Vol. 4 No.3
El impacto educativo de la radio en la formación
de la ciudadanía
Abel Antonio Grijalva Verdugo
1
Resumen—Esta investigación parte de una postura educomunicativa para conocer el impacto de la radio en la configuración
del concepto de ciudadanía. El estudio se ubica dentro de la tradición constructivista del paradigma cualitativo, previamente
se recrea un análisis de contenido radiofónico, se construyen las categorías, que permiten interpretar desde lo teórico la
realidad social desde tres dimensiones: socio moral, político democrático y cultural y de entretenimiento. Los valores, son el
engarce para identificar los rasgos educativos de la radio y sus repercusiones en lo ciudadano. La orientación metodológica
que se ha trazado es empírico analítica bajo las técnicas de cuestionario estructurado y triangulación simultánea. La muestra
se configura por un total de 15 estudiantes de posgrado, 18 profesionistas, 41 estudiantes universitarios, 36 amas de casa, 8
profesores de preparatoria, 12 profesores de nivel superior y 2 directores de radio a través de un muestreo no probabilístico
intencional por cuotas.
Palabras clave— Educomunicación, valores, radio, ciudadanía, cultura.
Introducción
Ubicar estudios educomunicativos en el escenario radiofónico, es un esfuerzo por comprender las
interacciones humanas de la mano de los medios de comunicación. El campo educomunicativo busca
interpretar los medios de comunicación desde una perspectiva formativa, es decir, la enseñanza,
comprensión y transmisión de conocimientos basados en los procesos cercanos a los medios, sean:
radio, prensa, internet, entre otros. Hay quienes la denominan pedagogía para la recepción, sin embargo
pese a que en México hay muestras de dichas prácticas, lo cierto es que esta investigación no busca
generar polémica en la base epistemológica de lo educomunicativo. En sí, retoma las diversas corrientes
de pensamiento, para entender a los estudios que subyacen al campo de la comunicación y la educación
en sus diferentes acepciones, en relación con los medios y quienes los consumen. Ampliando este
sentido de educomunicativo:
Educomunicación incluye, sin reducirse, el conocimiento de los múltiples lenguajes y medios por
los que se realiza la comunicación personal, grupal y social. Abarca también la formación del
sentido crítico, inteligente, frente a los procesos comunicativos y sus mensajes para descubrir los
valores culturales propios y la verdad (CENECA/UNICEF/UNESCO, 1992: 8)
Entender la radio a través de los rasgos que configuran al ciudadano mediático, es enmarcar el impacto
de lo radiofónico en lo global, la democracia, la participación, la solidaridad y la justicia. El mundo de la
globalización ya no sólo precisa personas con conocimientos teóricos y prácticos de los saberes
escolares, requiere de ciudadanos comprometidos con el desarrollo de sus entornos para propiciar una
cultura que responda a las exigencias que entrelaza la tecnología y el conocimiento. Para referirse a
ciudadano mediático, se tiene que partir de una conjunción entre el concepto de ciudadano tan apegado
al derecho y los rasgos otorgados por el Estado y, la relación con los medios de comunicación. Es decir, la
1
Profesor del departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Occidente. Miembro del Sistema
Sinaloense de Investigadores. Doctorando del programa en Educación en la Universidad Autónoma de Sinaloa.
1221
Vol. 4 No.3
ciudadanía mediática está vinculada a quienes han sido considerados constitucionalmente como
ciudadanos con las características y cualidades que ello implica, además están en contacto con los
medios de comunicación, reciben, manipulan, están al tanto de lo que pasa en los medios y por
consiguiente utilizan sus contenidos en la vida cotidiana de forma natural o planeada. Se percibe esa
ciudadanía, mediante los valores éticos y morales agrupados en las dimensiones: socio moral, político
democrático y cultural y de entretenimiento. ¿Pero cómo entendemos los valores en esta investigación?
De acuerdo con Camps (1994) los valores deben ser considerados como una especie de lente o
perspectiva por la cual los seres humanos convivimos, juzgamos y además vivimos en la cotidianeidad,
sin embargo, un valor no sólo es aquello que para algunos es bueno o malo, sino es una base de ética
mínima que nos debe permitir convivir en la armonía y la paz.
Esta investigación se inscribe en la tradición de los estudios socioculturales, puesto que ubica la
indagación de la cultura y la configuración del vivir social, desde la interacción simbólica de la
comunicación y, la interpretación del factor educativo establecido entre la radio y los escuchas.
El enfoque cualitativo que conforma este trabajo tiende a situarse en el fenómeno social de la
comunicación, Pérez Serrano (2001:25) lo subraya en dos puntos: lo caracteriza en la intención de
«penetrar con un carácter riguroso y sistemático en los fenómenos de la vida cotidiana, explorarlos y
reflexionar sobre ellos para mostrar su complejidad»; y la pretensión de «captar la reflexión de los
propios actores, sus motivaciones e interpretaciones». En sí, asistir al encuentro de quienes están y
provocan la acción, es interpretar el acontecimiento en el sentido complejo de la interacción ante la
mediación de los contenidos radiofónicos con los marcos de referencia de los escuchas.
Primer abordaje metodológico: Observación. Se dibujaron los lazos existentes entre lo que la radio
emitía y su impacto en los diferentes sectores de la sociedad. En este momento de la investigación, se
percibe que la radio tiene una capacidad de extensión comunicativa y, provoca encuentros de
experiencias, que contribuyen a construir significados entre los escuchas y su entorno.
Segundo abordaje metodológico: Análisis de contenido. Se hace un análisis del discurso radiofónico,
precisando las claves del contenido cultural y político a través de las frases y expresiones, que se
transmiten por radio y que impactan en la ciudadanía.
Tercer abordaje: Categorización. Identificación de la programación radiofónica y el sentido de la misma
desde su discurso y su interés por llegar a estratos específicos de la población: jóvenes, amas de casa,
sector popular y minoritariamente a otros renglones de la sociedad que fueron precisados gracias a tal
interpretación de contenido, resultando una clasificación que sirvió de guía para la elaboración de las
categorías. Previo a la selección de programas de radio se llevaron acabo sondeos sobre las preferencias
de las audiencias en distintos sectores de la ciudad de Culiacán, Sinaloa.
Cuarto abordaje: Escala Likert. Elaboración del texto del cuestionario tipo escala Likert a partir de las 3
etapas anteriores, donde surgió la forma de trabajo de las categorías y los procesos comunicativos de
cada una, desde una perspectiva sociocultural, puesto que no existe uniformidad de apropiación de
significados, se categorizaron los núcleos problemáticos de esta investigación.
1222
Vol. 4 No.3
La aplicación de la escala Likert componente de las técnicas implementadas para analizar los niveles de
aprobación de los entrevistados ante ciertas situaciones cotidianas; producto del análisis previo, donde
fueron obtenidas y desarrolladas las categorías.
De esta ruta metodológica se considera a lo cualitativo como el enfoque que permite dar voz a los
actores sociales, en un cruce que hace referencia a las categorías que organizan este campo de
investigación, delimitadas como:
1. Dimensión socio moral (relacionado a los valores éticos de la ciudadanía y el contenido
radiofónico, tal como: respeto, la tolerancia, la libertad, justicia y sentido ecólógico)
2. Dimensión político democrática (participación, conciencia política, democracia)
3. Dimensión cultural y de entretenimiento. (valores estéticos: belleza, moda, regionalismos
culturales)
Quienes formaron parte del estudio debían contar con dos características: ser ciudadano mexicano
(mayor de edad) y escuchar al menos un programa de radio constantemente. Se puede considerar la
muestra como no probabilística intencioanal por cuotas, donde estuvieron involucrados: 15 estudiantes
de posgrado, 18 profesionistas, 41 jóvenes universitarios, 36 amas de casa, 8 profesores de preparatoria,
12 profesores de nivel superior y 2 directores de radio.
La aplicación del cuestionario tipo escala Likert, se llevó a cabo en varias etapas; se acudió a colonias
populares, viviendas con poder adquisitivo medio y alto, por último se identificó a estudiantes y
especialistas en radiodifusión que cumplieran con las dos condicionantes de la muestra.
El extracto estuvo conformado por un 6.8 % de ciudadanos con estudios de posgrado, 10.8 % con
licenciatura terminada, 55.4% estudiantes universitarios, 25.7% con bachillerato o estudios equivalentes
y 1.3% con primaria no terminada o trunca, se aplica el cuestionario para posteriormente efectuar una
triangulación simultánea de resultados para dar mayor validez al análisis.
Hallazgos por dimensiones
Dimensión socio moral
Resulta interesante cuando los entrevistados le otorgan un 71.6% de credibilidad a la radio y que
contribuye en gran medida a generar conciencia del entorno inmediato y mundial. Sin embargo, la radio
sale con niveles reprobatorios con su poder de convocatoria para eventos políticos 42 % pero muestra
una fortaleza importante cuando se trata de campañas sociales.
Se marca la participación o conciencia ciudadana bastante alta, sin embargo en torno a la pregunta: Me
siento animado a dar mis puntos de vista sobre diversos temas sociales en los foros o programas que se
escuchan por la radio la gente opina que no se siente animada. (65 % dice que no quiere participan ante
los llamados que hacen ciertos programas de radio). En este sentido, tendríamos que hacer un análisis
más profundo para conocer las causas de por qué la radio no está cumpliendo con dicho objetivo. Por
otra parte, otros estudios de audiencia declaran que por cada cien radioescuchas, sólo uno se atreve a
opinar mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, entre otras opciones de retroalimentación.
Lo anterior, no significa que sea una limitante del medio, sino más bien se debe a diversas condiciones
sociales y culturales propias de la población mexicana que no permiten elevar tales índices de
participación.
1223
Vol. 4 No.3
La libertad de expresión, además de su sentido de comunicación a través de los discursos orales, tiene
otra forma más compleja de interpretación y reproducción: el arte. En ese sentido debido a la naturaleza
del medio y a los resultados obtenidos en la encuesta en la que de la muestra, 45.9% y 35.1% está
totalmente de acuerdo y de acuerdo, respectivamente, en que la radio es capaz de generar conciencia
sobre la cultura artística regional y asistir a encuentros con lo global a través de la música. Se puede
asumir que el medio de comunicación, además de ser una construcción social de lo comunicativo,
contribuye a consolidar la industria del entretenimiento e incluso generar modas en las audiencias a
través de la difusión de la música.
En esta dimensión encontramos que si bien los hallazgos obtenidos respecto a la conciencia de lo global
son favorables, cabe señalar que la ciudadanía considera que la radio contribuye de manera muy
limitada a la promoción del valor de la tolerancia, lo que resulta lamentable, ya que sí ha demostrado
fortaleza en otros valores. Por otra parte, y de manera paradójica la tolerancia constituye en el cúmulo
de valores de la tarea educativa, la expresión de enlaces e impactos para transformar el escenario de las
acciones sociales. De esta manera, se construye un escenario para este valor: desde lo comunicativo
deja entrever la indiferencia y en el sentido de la educación la constante preocupación. Sin embargo, la
tolerancia encuentra múltiples vías para dejar claro su faltante, así cada día vemos en lo cotidiano como
se dibujan en la sociedad muestras de intolerancia, en el espacio público y privado.
Lo anterior contrapone en gran medida, en lo que se declara a nivel estatutario de la labor social y ética
de la radio como generadora de conciencias más responsable. Por otra parte, la radio como medio de
comunicación inserta en la cultura de la globalidad y los factores de competencias, impactan en el
escenario donde establece relación con los otros medios. Ante esto, se identifica que la radio por sí sola
tiene un alcance muy limitado en lo que se refiere a influencia en la ciudadanía. Esto se explica por varias
tendencias, entre ellas la dependencia a las instituciones públicas y sus proyectos, donde adquiere
compromisos de participación ya sea, Cruz Roja, organizaciones altruistas, entre otras, en la
intencionalidad de impactos positivos para las instituciones y establecer líneas positivamente en los
ciudadanos. Esta inserción de comunicación e institución, la cual detalla el vínculo a los grupos o
instancias sociales posicionadas en la conciencia colectiva genera como resultado la configuración de un
escenario radiofónico que adhiere en la convocatoria a la comunidad. Al analizar esta situación, describe
a la radio, en la acción concentrada de dinamizar la relación institución y comunidad como la parte de la
tarea correspondiente al medio. En sí, la radio lleva consigo la intersección de cultura y política y dicha
acción descrita lo plantea García Luengo (2008) como el indicador que conlleva lo afectivo de los
ciudadanos hacia las instituciones.
Esto constituye un punto de interpretación, si bien, en la actualidad la rutas comunicativas son las que
transportan conocimientos, sin embargo la radio es enfocada a un espacio de provocar respuestas de
acciones sociales situadas temporales en un horizonte público. En este sentido, la ruta de la cultura
política expresada en la radio se remarca en lo afectivo que reúne un proceso de respuesta a las
instituciones. Es la radio el medio que se le otorga una tarea, hacer que la voz que se escucha sea capaz
de reunir en ella una respuesta afectiva. Por lo tanto, entretejer la idea que se vierte desde los
radioescucha referente a que no transmite conciencia sobre lo diverso, diferente o grupos minoritarios.
1224
Vol. 4 No.3
Esto coloca el punto central de la interpretación del medio de comunicación, el cual en su evolución
presenta la tendencia a reafirmar esa orientación afectiva a las instituciones y no los alcances de
extender su capacidad comunicativa al espacio social en toda su geografía humana.
Dimensión político-democrática: hallazgos
Es uno de los ejes fundamentales de esta investigación, puesto que analiza la formación de la ciudadanía
desde la construcción de valores para la misma, con conceptos como: democracia, participación
ciudadana, participación política, impacto de la radio en las votaciones, y el interactuar de la ciudadanía
en la construcción de sus propios significados,
Al preguntar, si el medio de comunicación contribuye a formar conciencia democrática, 31% dice que
sólo en ocasiones, se dispersan más los puntos de vista cuando se cuestiona, si la radio anima a
participar en procesos políticos, encontrando que un 39.2% dice que no es así, frente a un 41.9% que
responde positivamente, lo que quizá pueda de alguna forma explicar la baja participación ciudadana en
algunos procesos electorales del país.
La población asume que los spots y contenido generado y/o transmitido por la radio, generan conciencia
política, porque permiten conocer las propuestas o discursos de los candidatos a puestos de elección
popular, mediante entrevistas, debates, charlas, spots y programas donde los mismos expresan sus
puntos de vistas, incluso un 69% de la ciudadanía expresa que el contenido de la radio propicia la
conciencia social democrática y participativa, tal como observamos en los siguientes gráficos.
Aunque la radio está posicionada como un medio de comunicación con gran capacidad de generar
conciencia, se debe señalar que la radio y su colaboración para formar en lo democrático y político se
ven desgastadas cuando no hay eventos de elección popular, ya que se apega mayoritariamente en los
momentos coyunturales de la política mexicana. Es decir, el concepto de democracia y participación
aparece sólo cuando hay elecciones y desaparece el resto del año.
Dimensión cultural y de entretenimiento
Este apartado está relacionado con la promoción e identificación de los valores sobre la cultura, la
estética y el valor del entretenimiento y cultura del espectáculo como formadora de identidad y
conciencia colectiva, así mismo ubica el consumo como una de las características heredadas por el
sistema capitalista en los medios de comunicación.
El estudio no se limitó únicamente a la radio publicitaria o comercial, retomó en gran medida la radio
cultura, para hacerlo en ambos sentidos, ya que gran parte de los encuestados asumió escuchar los dos
tipos de radiodifusoras. Más del 90 % de los entrevistados asumen consumir productos que son
publicitados por medio de los distintos programas transmitidos por la radio.
En el comportamiento de la escala, en las tablas nueve y diez, se percibe un importante papel del
entretenimiento dentro de la programación radiofónica, uno de los rasgos más elevados en torno a la
comunicación. Es decir, los entrevistados asumen que consumen la radio para conocer las canciones de
moda, artistas regionales, propuestas, eventos de la música nacional e internacional.
1225
Vol. 4 No.3
Se puede asumir que la dimensión de cultura y entretenimiento es una de las mejor posicionadas entre
la opinión de las audiencias. Era de esperarse, puesto que el esparcimiento desde la antigua Grecia ha
sido una de las herramientas más eficaces para educar a las masas. Sin embargo, cuando hablamos de
radio y entretenimiento, surge el término de cultura, que en esta investigación fue retomado desde su
acepción más general, entendiendo por la misma las caracterizaciones de lo popular y no sólo la visión
clásica de considerar contenidos culturales sólo los emitidos por las radios universitarias o las que son
consideradas promotoras de la cultura. Por lo que en el apartado de resultados se pudo observar una
muestra compuesta por audiencias de la radio comercial y cultural.
En sí, hablar de estos hallazgos no es para dibujar la radio, sino para dibujar los rasgos del ciudadano y
su interactuar con ella, generando con ello, lo que en este caso es llamado, el ciudadano mediático en un
nivel local. Si bien ésta no es una investigación definitiva, permite delinear la complejidad del proceso
generado como educación mediática, fruto del contenido de la radio, la cultura de la población y las
historias personales de cada oyente. El trabajo no concluye aquí, mediante un aporte empírico tiene
como fin propiciar el interés de mayores investigaciones que contribuyan a la cientificidad del campo
educomunicativo en el país.
Referencias
CAMPS, V. (1994). Hacer reforma. Los valores de la educación. Madrid: Anaya.
CENECA
(1992). Educación
CENECA/UNICEF/UNESCO.
para
la
comunicación.
Manual
latinoamericano,
Santiago
de
Chile,
GARCÍA Luengo, O. (2006). ¿Comunicando desafección? La influencia de los medios en la cultura política. México:
FONTAMARA-EGAP.
PÉREZ S., Gloria. Investigación cualitativa II: retos e interrogantes: técnicas y análisis de datos. Barcelona: Editorial
La Muralla , 2001.
1226
Vol. 4 No.3
Algebrizabilidad de Ecuaciones Diferenciales Ordinarias Autónomas
en el Plano.
M.C. María Esther Grimaldo Reyna1, Dra. María Aracelia Alcorta García2 .
Resumen—Los modelos matemáticos se presentan de formas muy variadas en la búsqueda de solución a nuevos
planteamientos. Una de esas formas es modelando con las Ecuaciones Diferenciales y a través de estas se pretende
encontrar su solución. En muchas de las ocasiones, dichas ecuaciones diferenciales no se pueden resolver explícitamente.
En este trabajo se presenta un avance en el análisis en este sentido, de dichas ecuaciones diferenciales, así como un
ejemplo de ecuaciones diferenciales ordinarias autónomas dadas en la variable real o compleja y se buscan las condiciones
para que esta ecuación pueda rescribirse en la variable de algún álgebra en donde se busca resolver mediante métodos
clásicos.
Palabras clave—Ecuación Diferencial Ordinaria, Álgebra de matrices, Algebrizabilidad, Algebras, Diferenciabilidad.
Introducción
Esta investigación se basa en los resultados relacionados con las Ecuaciones de Cauchy Riemann Generalizadas y
el cambio de una variable real o compleja. Aquí se presentan algunos conceptos importantes como Álgebra, Espacio
de Banach y finalmente usaremos el método de las álgebras para estudiar una ecuación diferencial dada.
Es imprescindible no empezar precisando y hablar sobre los espacios normados, es decir, de un espacio vectorial
o espacio lineal, donde está definida una norma ‖. ‖ de donde un espacio de Banach es un espacio normado
completo.
Un espacio de Banach , es un álgebra de Banach si existe una multiplicación definida en , la cual satisface la
desigualdad: ‖ ‖ ≤ ‖ ‖‖ ‖ para todo , ∈ , así como la ley asociativa: ( ) = ( ) , la ley distributiva:
( + )=
+
y( + )=
+
y la relación: ( ( ) = ( ) = ( ) donde es un escalar. Para
tener una idea mas clara, algunos ejemplos de álgebras de Banach son los siguientes:
(a) Sea = ( ), donde es un espacio de Hausdorff compacto, con la norma del supremo y la multiplicación
usual punto por punto de funciones: ( )( ) = ( ) ( ). De hecho, es un álgebra de Banach
conmutativo, esto es
= . Esta álgebra tiene unidad, la función constante 1.
(b) El conjunto de todos los operadores lineales de sobre ℝ , con la norma definida como:
‖ ‖=
‖ ( )‖
‖ ‖
( + )( ) =
con unidad.
:
∈ ,
( )+
≠ 0 y con la suma y producto definidos por:
( ),(
)( ) =
( ( )) es un algebra no conmutativa (a menos que k=1)
La M.C. María Esther Grimaldo Reyna es Profesora de Tiempo Completo (PTC) en la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL),
particularmente en la Facultad de Ciencias Físico Matemáticas (FCFM) en San Nicolás de los Garza Nuevo León, México. Actualmente es
alumna de Doctorado en el Centro de Investigación en Matemáticas en la FCFM, en donde también terminó su licenciatura.
[email protected] (autor corresponsal).
La Dra. Aracelia Alcorta García es Profesor Investigador en la Universidad Autónoma de Nuevo León. Pertenece al SNI, Nivel 1. Es
Coordinadora del Posgrado en Ciencias con Orientación en Matemáticas. Ha colaborado en la Universidad de San Diego en California, con el
profesor W. McEneaney. [email protected]
1227
Vol. 4 No.3
(c) ℒ es un álgebra de Banach, con la multiplicación definida por convolución: ‖ ∗ ‖ ≤ ‖ ‖ ‖ ‖ .
Sabemos que la transformada de Fourier de ∗ es . y que el mapeo → es uno a uno.
Para cada t∈ ℝ , se tiene : ( ) ( )ℎ( ) = ( ) ( ) ℎ( ) y de aquí se sigue que: ∗ ( ∗ ℎ) = ( ∗ ) ∗
ℎ y por consecuencia, ∗ = ∗ . Entonces ℒ es un álgebra de Banach conmutativa.
Podemos dar una lista grande de ejemplos de álgebras de Banach, pero mencionaremos los siguientes con el
fin de enfatizar que trabajaremos en cierto momento con álgebras de este tipo:
(d) ℝ con las operaciones de suma y producto usuales y la norma dada como el valor absoluto.ℂ también con las
operaciones usuales de suma y producto y su norma como el módulo es un álgebra.
(e) Un álgebra asociativa y con unidad, pero que no es conmutativa es el conjunto de matrices de tamaño
con entradas reales.
(f) Si = 2, por ejemplo, el álgebra anterior, representada por el espacio de operadores lineales sobre ℝ tiene
una sub-álgebra, a saber un álgebra de Banach:
−
=
, ∈ ℝ con respecto al producto usual de matrices.
Para continuar con los elementos necesarios para comprender el desarrollo de este trabajo, es primordial conocer
las propiedades de un álgebra de la manera en que utilizaremos este concepto en el presente trabajo. Un álgebra
sobre ℱ es un ℱ-espacio vectorial en el cual está definido un mapeo bilineal : × → definido como ( , ) →
. el cual es asociativo y conmutativo. Es decir: ( ) = ( )
=
respectivamente, para todo , , ∈
y además existe un elemento llamado elemento identidad y que satisface: =
= para todo ∈ .
Los elementos regulares de un álgebra son elementos muy importantes, especialmente en el momento en que se
busca resolver ecuaciones diferenciales en el álgebra como veremos en un ejemplo posterior. Un elemento ∈ es
regular si existe un único elemento
∈ llamado inverso de tal que
=
= (Kreyszig, 1978). De lo
contrario se dice que es singular.
Con el producto en el álgebra , si ℬ = {
cualesquiera de ℬ está dado por:
,
,…,
=∑
} es una base de , el producto de dos elementos
donde 1≤ i, j≤ .
Aquí,
son llamadas constantes de estructura de , asociadas a la base ℬ. Además la primera representación
fundamental de asociada a ℬ es: ℛ: → ℳ( , ) definida como ℛ( ) = ℛ para 1≤ ≤ , donde ℛ es la
matriz cuyas entradas (j, k) son las constantes
.
Un ejemplo de álgebra con su producto respectivo es el siguiente:
) es una ℝ-álgebra con
= ℂ, con el producto definido como:( , ). ( , ) = (
−
,
+
identidad = = (1,0). Utilizando la base canónica de ℝ : ℬ = { , } y con cálculos sencillos se obtiene la
siguiente tabla de multiplicación:
.
−
Como se mencionaba anteriormente, existe una representación para el álgebra asociada, la representación
fundamental que está dada por las matrices:
ℛ =
1
0
0
1
ℛ =
0
1
−1
0
1228
Vol. 4 No.3
Otro ejemplo de álgebra es
= ℝ con el producto: ( , ). ( , ) = ( ,
+ ).Su tabla de multiplicación
.
1 0
0 0
está dada por:
y su primera representación por: ℛ =
ℛ =
. Con estos ejemplos ya
0
1
1 0
0
=
estamos en posibilidades de mencionar que una Ecuación Diferencial Ordinaria Autónoma, se expresa por:
( ), en donde :
⊂ ℝ → ℝ es una función
=
y
las soluciones son funciones de variable real : ( , ) ⊂ ℝ →
=(
Considerando el álgebra
que satisface lim
(
→ , ∈
)
, . ),
(
| |
)
(
:Ω ⊂
)
→ ,
,
,…,
es la derivada real (Spivack, 1971) y
⊂ ℝ (Coddington y Levinson, 1955).
es -diferenciable en
= 0 donde
si existe un elemento
( )ℎ denota el producto de
(Lorch, 1943). En el caso de una ecuación en un álgebra , una ecuación diferencial sobre
= ( ), donde
=( ,
,…,
una -derivada (Ketchum, 1928).
): Ω ⊂
→
y
=
,
,…,
( ) con ℎ en
( )∈
es expresada por:
donde cada componente representa
Para ejemplificar lo que se ha mencionado anteriormente, considérese el siguiente sistema de ecuaciones
diferenciales ordinarias autónomas:
̇
̇
=
=
3
3
+2
+2
−
−
cuyo campo vectorial asociado es : ℝ → ℝ definido por: ( , ) = (3
+2
−
,3
+2
−
).
6 +2
2 −2
. Luego utilizando las ecuaciones de
2 −2
6 +2
Cauchy Riemannn Generalizadas (Ward, 1953). Con cálculos sencillos, se encuentra que existen matrices: ℛ =
1 0
0 1
, ℛ =
que son la primera representación del álgebra cuyo producto es
2 −1
1 0
( , )=
Su su matriz Jacobiana está dada por:
.
−
+2
.
Utilizando este producto la ecuación asociada a la ecuación dada inicialmente es:
encuentra por separación de variables que:
=
=(
+ )
=
. De aquí se
es la ecuación escrita asociada al sistema en el álgebra, generada por ℛ y ℛ
Considerando el inverso de
+
.
llegamos a que:
( )=
9 − + 2 − 4 −3 + + 2 −
,
det ( )
det ( )
3 + +
−3 + − + 2
.De aquí, la solución
3 − + −2 9 − +2 + −4
original del sistema que se esperaba, está dada por: ( ( ), ( )) = ( , 0).
Donde
= ( , ),
=( ,
)y
=
Este ejemplo es importante, ya que muestra que existen una gran variedad de sistemas que se pueden resolver
mediante este método. Aún si se tuviera un sistemas que no se pudiera resolver así, aun cuando su campo vectorial
es algebrizables, se utilizaría las simetrías infinitesimales de Lie asociadas, que nos pueden ayudar a buscar la
solución.
1229
Vol. 4 No.3
Comentarios Finales
Mediante el análisis se estudió una manera de resolver una Ecuación Diferencial Ordinaria Autónoma en un
álgebra .Los resultados encontrados muestran que es posible tener otras opciones de resolución. A su vez, se logró
averiguar la existencia de un conjunto muy amplio de Ecuaciones Diferenciales Ordinarias que se pueden resolver
mediante el uso de las álgebras. Estos resultados nos permiten verificar de manera sencilla cuándo una Ecuación
Diferencial ordinaria se puede algebrizar. Las Ecuaciones Diferenciales Autónomas algebrizables, tienen
importantes implicaciones en las Ecuaciones diferenciales no Autónomas, lo que amplía más la gamma de
resolución de modelos matemáticos. El conjunto de Ecuaciones Diferenciales algebrizables contienen a aquellas
cuyo campo vectorial es analítico en el sentido complejo. Creemos que este trabajo puede ayudar a resolver modelos
que se expresen como Ecuaciones Diferenciales Algebrizables y se recomienda ampliamente profundizar en este
tema y propiciar modelos en que su campo vectorial sea algebrizable.
Referencias
Coddington E. A. y Levinson N. ”Theory of Ordinary Differential Equations” , McGraw–Hill, New York, (1955).
Kreyszig E. “Introductory Functional Analysis with Applications, John Wiley and Sons, (1978).
Lorch E. R.”The Theory of Analytic Functions in Normed Abelian Vector Rings”, Trans. Amer. Ma th.Soc.,54 (1943),414-425
Ward J. A.”From Generalized Cauchy - Riemann Equations to Linear Algebra”, Proc. Of the Amer. Math. Soc., Vol. 4, No.3, (Jun.,1953),pp.456461.
Spivack M.” Calculus on Manifolds”, Westview Press, 5 Edition (January 21,1971).
Ketchum P. W. “Analytic Functions of Hypercomplex Variables”, Trans .Amer. Math. Soc. vol. 30(1928) pp.641-667.
1230
Vol. 4 No.3
Aplicación de las tecnologías de la información a la atención y
administración del proceso de tutorías en el Instituto Tecnológico de
Villahermosa
Miguel Guardado Zavala M.C. 1, Dra. María Patricia Torres Magaña 2,
M.S.C. Sergio Díaz Contreras3 y L.A.E. Rubicel López Caraveo 4
Resumen— Debido a la importancia que crecientemente se está reconociendo al proceso de tutorías en la educación
superior para disminuir indicadores del proceso educativo como son el bajo nivel educativo, el alto índice de reprobación,
desinterés y abandono por un sector importante de alumnos, toda mejora en este sentido tiene mucha relevancia. Aquí se
presenta la manera de aplicar las tecnologías de la información para ayudar a esta actividad y a su administración. En
este artículo se analiza la estrategia seguida al implementar el proceso de tutorías en el Instituto Tecnológico de
Villahermosa, se identifican algunos problemas relevantes para dar la atención, el seguimiento, su administración y se
definen las alternativas para automatizar parte de estas actividades para convertirla en un buen instrumento para
mejorar los focos rojos del quehacer educativo. Finalmente se detallan aspectos técnicos de la solución a implementarse
particularmente la modelación que debe revestir la base de datos de la aplicación web en proceso de construcción.
Palabras clave—tutorías, aplicación web, docencia, administración educativa.
Introducción
La Tutoría es un proceso de acompañamiento grupal o individual que un tutor le brinda al estudiante durante su
estancia en la institución superior con el propósito de contribuir a su formación integral e incidir en las metas
organizacionales relacionadas con la calidad educativa; elevar los índices de eficiencia terminal, bajar los índices de
reprobación y deserción. La Tutoría contempla tres ejes fundamentales: desarrollo académico, desarrollo personal y
desarrollo profesional que se ofrece en cada institución.
La tutoría se ha utilizado como una acción compleja que permite la atención cercana y personal del estudiante y
amplía el campo de acción del docente.
Esta manera de pensar tiene como origen la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura (UNESCO) que desde finales del siglo pasado viene sugiriendo varias visiones sobre la responsabilidad
del tutor que además de sus compromisos inherentes, deberá ser capaz de proporcionar asesoría, orientación y
consejo, cursos de recuperación, formación para el estudio y otras formas de apoyo a los estudiantes, que haga
posible el mejoramiento de sus condiciones de vida.
En nuestro país, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), ha
recogido esta manera de pensar y ha venido planteando que para mejorar la Educación Superior se debe mejorar la
calidad de la docencia atendiendo su formación pedagógica y de la concepción de una formación integrada en el
diseño y desarrollo de los currículos, a fin de que puedan egresar graduados creativos, reflexivos, poli funcionales y
emprendedores, en el marco de sistemas de formación avanzada, continua, abierta y crítica, en los que el estudiante
se asuma con calidad, protagonista de su propio aprendizaje y gestor de su proyecto de vida.
Una de esas estrategias, a la que se le ha otorgado mayor importancia por su significado e implicaciones para el
apoyo de los estudiantes en su formación integral, es la tutoría, a la que se valora como una herramienta útil para
apoyar a los estudiantes durante su trayecto escolar, proporcionándoles orientación en los aspectos que influyen en
su desempeño académico.
En el Instituto Tecnológico de Villahermosa (ITVH) se han desarrollado las tutorías desde hace cuatro años.
Se determinó atender al eslabón más débil que es el estudiante recién ingresado a la institución. Por tener
diferentes antecedentes educativos y culturales, así como su edad, este tipo de estudiantes al llegar a los primeros
cursos no logran integrarse apropiadamente a la dinámica educativa y son los que agudizan las cifras negras de la
institución. Bajos niveles educativos, repetición de cursos y lo que es más grave, la deserción. Desde luego existen
otros factores socioeconómicos que indudablemente influyen en esta situación.
1
Miguel Guardado Zavala MC. es Profesor en el área académica de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, Tabasco, México. [email protected] m (autor corresponsal)
2
La Dra. María Patricia Torres Magaña es Profesora del área académica de Económico-Administrativas del Instituto Tecnológico
de Villahermosa, Tabasco, México. [email protected] m
3
El MSC. Sergio Díaz Contreras es Profesor en el área académica de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, Tabasco, México [email protected] m
4
El L.A.E. Rubicel López Caraveo es Profesor del área académica de Económico-Administrativas del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, Tabasco, México. lic_rubicel@hot mail.com
1231
Vol. 4 No.3
El proceso de tutorías desarrollado en estos años ha generado una experiencia que debe ser ampliamente
explotada. Desafortunadamente el registro, recopilación de experiencia y seguimiento se ha dificultado porque los
formatos de los instrumentos utilizados para detallar este proceso de acompañamiento que involucra la tutoría en su
mayor parte no son los más apropiados para su persistencia, consulta y retroalimentación. La evaluación de las
diferentes variables que intervienen en este proceso se dificulta por las carencias de dichos instrumentos.
Otro aspecto importante es adaptarse a las tendencias de uso creciente de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC’s) en los procesos de tutoría. La relación tutor y tutorado necesariamente por su naturaleza es
personal, pero por sus formas puede enriquecerse adquiriendo nuevas connotaciones con la relación virtual que
permite el uso extensivo de esos recursos.
Existe una incipiente experiencia de parte de algunos tutores de explotar el potencial de las TIC’s. Esto se ha
hecho con el apoyo en la atención a los tutorados utilizando recursos como el correo electrónico, que
indudablemente apoyan a este proceso, pero aún no son los instrumentos apropiados para el registro y
sistematización indispensables para facilitar la evaluación de varios aspectos de esa atención.
En resumen hay avances, experiencia, pero carecemos de la herramienta que nos pueda ayudar a enriquecer,
registrar, consultar, controlar y evaluar este proceso. Los formatos de reportes escritos y verbales han demostrado su
insuficiencia. La administración carece de los datos estratégicos para la toma de decisiones y así poder afinar la
estrategia de tutorías.
Para superar esas carencias se considera desarrollar una aplicación web que soporte parte del proceso de tutorías
y su administración. Con este recurso se conjugará poder computacional, persistencia de la información en bases de
datos, comunicación, y todo el soporte tecnológico asociado al uso de la internet.
Marco Teórico
Caracterización de las TIC´s
Las tecnologías de la información y comunicación incluyen aquellos elementos y técnicas que tienen que ver con
el tratamiento y transmisión de la información. Por ser una conceptualización dinámica estos componentes han ido
evolucionando en la historia de la sociedad humana. En la época actual tiene que ver con el uso intensivo y
extensivo la informática, el internet y las telecomunicaciones.
Tal y como lo mencionaba Joyanes (1997), - aunque esta terminología es todavía más antigua -, la interacción
entre esos componentes ha permitido definir nuestra sociedad como la “sociedad de la información”. En la
actualidad se ha facilitado tanto el acceso a las TIC´s que hoy forman parte profunda e indisoluble de nuestra vida
diaria.
Es difícil encontrar alguna actividad humana que se mantenga al margen de las TIC´s. El mismo desarrollo
tecnológico ha abaratado y miniaturizado los distintos elementos de interacción digital de tal manera que su uso se
torna irresistible en las personas, organizaciones y gobiernos de todos los países.
Incluso tecnologías que ya no son tan nuevas como el teléfono, la televisión y las computadoras, -con esta
vorágine de la innovación tecnológica-, se reinventan con nuevas funciones, convirtiéndose en nuevos e importantes
elementos polifuncionales de las TIC´s. El uso de éstas no para de crecer y extenderse.
En la actualidad, la discusión no versa sobre el uso o no de las TIC´s sino sobre la manera de utilizar
creativamente esos recursos en cada una de las necesidades de las actividades humanas.
Aplicaciones web
Una de las principales aplicaciones genéricas que se ha desarrollado en los últimos años es el servicio del World
Wide Web (WWW) o red informática mundial que básicamente es un sistema de información basada en hipertexto
accesible desde Internet. El mecanismo de operación es la utilización de un navegador web localizado en algún
computador (cliente) conectado a internet y a través de él visualizar los distintos sitios web atendidos por servidores
web, instalados en servidores físicos alrededor del mundo.
Se puede visualizar texto, imágenes, videos y cualquier recurso multimedios.
El navegador básicamente es un programa de software instalado en la máquina local (cliente) que peticiona
atención a los servidores web (otra pieza de software residente en un servidor físico) para acceder a cierta
información de los sitios web, y a través de ellos se genera un tráfico de datos, siendo interpretados por el navegador
web la manera de ser presentada al usuario. En este proceso intervienen de manera armoniosa los protocolos de
comunicación, lenguajes de marcado, archivos css, etc. que constituyen la tecnología de comunicación.
Este esquema resulta altamente atractivo porque con independencia de los diferentes ambientes de trabajo el
cliente accede a información disponible en los servidores conectados al internet. Asimismo, del lado del cliente, no
se requiere más que un navegador de fácil adquisición por las firmas comerciales o a través de software libremente
distribuido. De esta manera fácilmente se puede actualizar y mantener estos servicios sin distribuir e instalar
1232
Vol. 4 No.3
software a miles de usuarios potenciales. Siendo estas razones las que han hecho posible el éxito en el uso de estos
servicios.
Por otra parte, estos servicios han ido evolucionando al pasar del uso de información estática al procesamiento de
información dinámica interaccionando con bases de datos distribuidas en el internet. A todos estos servicios son a
los que comúnmente se les denomina aplicaciones web, ver Montiel y Juárez (2011) y otros autores.
Actualmente las aplicaciones web son ampliamente utilizadas.
Aunque existen muchas variaciones posibles, una aplicación web está normalmente estructurada como una
aplicación de tres-capas. En su forma más común, el navegador web ofrece la primera capa, y un motor capaz de
usar alguna tecnología web dinámica (ejemplo: PHP, Java Servlets o ASP, ASP.NET, CGI, ColdFusion, embPerl,
Python o Ruby on Rails) que constituye la capa intermedia. Por último, una base de datos constituye la tercera y
última capa.
El navegador web manda peticiones a la capa intermedia que ofrece servicios valiéndose de consultas y
actualizaciones a la base de datos y a su vez proporciona una interfaz de usuario.
Ambiente de desarrollo
Para el desarrollo de esta aplicación se tiene contemplado utilizar principalmente: PHP, MySQL y Apache.
Según Gutiérrez y Bravo (2005), PHP es un lenguaje de programación interpretado o framework para HTML,
diseñado originalmente para la creación de páginas web dinámicas. Se usa principalmente para la interpretación del
lado del servidor.
PHP es un acrónimo recursivo que significa PHP Hypertext Pre-processor (Preprocesador de Hipertexto). Fue
creado originalmente por Rasmus Lerdorf en 1994; sin embargo la implementación principal de PHP es producida
ahora por The PHP Group y sirve como el estándar de facto para PHP al no haber una especificación formal.
Publicado bajo la PHP License, la Free Software Foundation considera esta licencia como software libre. Puede ser
desplegado en la mayoría de los servidores web y en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin costo
alguno.
El lenguaje PHP se encuentra instalado en más de 20 millones de sitios web y en un millón de servidores, el
número de sitios en PHP ha compartido algo de su preponderante dominio con otros nuevos lenguajes no tan
poderosos desde agosto de 2005.
El gran parecido que posee PHP con los lenguajes más comunes de programación estructurada, como C y Perl,
permiten a la mayoría de los programadores crear aplicaciones complejas con una curva de aprendizaje muy corta.
También les permite involucrarse con aplicaciones de contenido dinámico sin tener que aprender todo un nuevo
grupo de funciones.
De acuerdo con López Quijado (2010), MySQL es un sistema de gestión de bases de datos relacional, multihilo y
multiusuario con más de seis millones de instalaciones.
MySQL AB —desde enero de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems y ésta a su vez de Oracle Corporation
desde abril de 2009— desarrolla MySQL como software libre en un esquema de licenciamiento dual. Por un lado se
ofrece bajo la GNU GPL para cualquier uso compatible con esta licencia, pero para aquellas empresas que quieran
incorporarlo en productos privativos deben comprar a la empresa una licencia específica que les permita este uso.
Está desarrollado en su mayor parte en ANSI C. Al contrario de proyectos como Apache, donde el software es
desarrollado por una comunidad pública y los derechos de autor del código están en poder del autor individual,
MySQL es patrocinado por una empresa privada, que posee el copyright de la mayor parte del código. Esto es lo que
posibilita el esquema de licenciamiento anteriormente mencionado. Además de la venta de licencias privativas , la
compañía ofrece soporte y servicios. Para sus operaciones contratan trabajadores alrededor del mundo que colaboran
vía Internet. MySQL AB fue fundado por David Axmark, Allan Larsson y Michael Widenius.
El servidor HTTP Apache es un servidor web HTTP de código abierto, para plataformas Unix (BSD,
GNU/Linux, etc.), Microsoft Windows, Macintosh y otras, que implementa el protocolo HTTP/1.1 y la noción de
sitio virtual.
Cuando comenzó su desarrollo en 1995 se basó inicialmente en código del popular NCSA HTTPd 1.3, pero más
tarde fue reescrito por completo. Su nombre se debe a que Behelendorf quería que tuviese la connotación de algo
que es firme y enérgico pero no agresivo, y la tribu Apache fue la última en rendirse al que pronto se convertiría en
gobierno de EEUU, y en esos momentos la preocupación de su grupo era que llegasen las empresas y "civilizasen"
el paisaje que habían creado los primeros ingenieros de internet. Además Apache consistía solamente en un conjunto
de parches a aplicar al servidor de NCSA. En inglés, a patchy server (un servidor "parcheado") suena igual que
Apache Server.
El servidor Apache se desarrolla dentro del proyecto HTTP Server (httpd) de la Apache Software Foundation.
Apache presenta entre otras características altamente configurables, bases de datos de autenticación y negociado de
contenido, pero fue criticado por la falta de una interfaz gráfica que ayude en su configuración. Apache tiene amplia
1233
Vol. 4 No.3
aceptación en la red: desde 1996, Apache, es el servidor HTTP más usado. Alcanzó su máxima cuota de mercado en
2005 siendo el servidor empleado en el 70% de los sitios web en el mundo, sin embargo ha sufrido un descenso en
su cuota de mercado en los últimos años.
Metodología a utilizar
Para el desarrollo de este proyecto se requiere de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable.
En el caso de la problemática relacionada con las tutorías y la revisión de la normatividad vigente para los
Institutos Tecnológicos se establece que los procedimientos y requerimientos identificados son altamente
estructurados y estables.
Esta condición simplifica la selección de la metodología de desarrollo optando de manera natural por el modelo
de desarrollo en cascada. Según Pressman (2006), es el paradigma más antiguo de la ingeniería de software.
El desarrollo en cascada, también llamado modelo en cascada, es el enfoque metodológico que ordena
rigurosamente las etapas del proceso para el desarrollo de software, de tal forma que el inicio de cada etapa debe
esperar a la finalización de la etapa anterior. Esto facilita ampliamente el desarrollo del producto. La metodología de
desarrollo en cascada contempla: Análisis de requisitos, Diseño del Sistema, Diseño del Programa, Codificación,
Pruebas, Implantación y Mantenimiento.
Modelación
Especificación de requerimientos
Esta aplicación que se ha concluido en su primera etapa correspondiente a la especificación de requerimiento y
modelación básica se realiza en el ITVH y pretende utilizar las TIC’s como un instrumento que mejore el registro,
seguimiento y administración de la instrumentación de tutorías para los diferentes actores involucrados en dicho
proceso, particularmente las relaciones: tutor-tutorado, tutor-administrador y administrador-administrador.
Su producto principal, -una aplicación WEB- estará disponible en todo momento para los diferentes actores en
los servidores de la institución para su uso en cualquier equipo con acceso a internet.
En la relación tutor-tutorado se pretende que esta aplicación ofrezca la posibilidad de tener un servicio de
comunicación virtual asíncrona que vendría a reforzar la relación personal convencional entre ellos.
También se podrá disponer del recurso para dar seguimiento y registro a las reuniones del tutor con sus
tutorados.
Se facilitará un procedimiento computacional para el registro de calificaciones.
Se espera asociar la encuesta socioeconómica aplicada a los alumnos de nuevo ingreso con esta aplicación para
su consulta en el proceso de tutorías.
Con los anteriores elementos y otros que se especificarán con más detalle en los requerimientos se tendrá un
expediente digital accesible para las partes interesadas, haciendo uso extensivo de gráficas con las variables más
relevantes para efectos de consulta, evaluación y toma de decisiones.
En la relación tutor-administrador se pretende que la asignación de tutorados, emisión de planes de trabajo,
reportes y constancias resultante de esta actividad pueda ser realizada de una manera sencilla, rápida y en algunos
casos automática tomando como base el expediente digital disponible en el servidor del ITVH.
Se tendrá una opción de creación, actualización y planeación de los cursos de capacitación recibidos o por recibir
en el dominio de tutorías por los catedráticos-tutores para evaluar y planear su preparación.
Finalmente, en la relación administración-administración se tendrá el mecanismo de verificación, control y
evaluación automatizada de aquellos aspectos que los requerimientos establezcan como prioritarios respetando, - en
esta relación como en las anteriores - la confidencialidad, seguridad y accesibilidad de la información de acuerdo a
la jerarquía correspondiente de los actores involucrados.
Modelación de la aplicación.
En esta primera etapa de desarrollo del proyecto el objetivo es hacer la modelación de la solución en base a los
requerimientos establecidos. Se modela la aplicación con el Lenguaje de Modelación Unificado (por sus siglas en
inglés, UML) y los datos por medio del Modelo Relacional de Base de Datos (MRBD). Por razones de espacio los
diagramas de UML son omitidos y el segundo es mostrado de manera simplificada en la Figura 1.
De acuerdo con Kimmel (2007), UML es un lenguaje pictórico inventado por necesidad para modelar software.
Los modelos son valiosos porque es más barato, rápido y fácil cambiar modelos que cambiar código. Las reglas que
norman este estándar son fijadas por el Grupo de Administración de Objetos (por sus siglas en inglés, OMG) .
Siendo muy apropiados estos modelos para la programación orientada a objetos como es el caso de esta aplicación.
El MRBD es un recurso de diagramación visual ampliamente usada en la comunidad de desarrolladores de
aplicaciones donde se muestran las tablas con sus atributos debidamente interrelacionadas y como consecuencia de
un proceso de normalización para eliminar redundancias.
1234
Vol. 4 No.3
Figura 1. Modelo Relacional de Base de Datos del programa de tutorías
1235
Vol. 4 No.3
Resumen de Resultados
En este trabajo se reporta la primera etapa del desarrollo de una aplicación web para automatizar varias
actividades del proceso institucional de tutorías en el ITVH, la cual contempla básicamente la especificación de
requerimientos, la modelación UML y el MDRB, la definición del sustento teórico que subyace detrás de la
aplicación, la metodología de desarrollo más apropiada de acuerdo al contexto y la selección de los lenguajes y
herramientas del ambiente de desarrollo.
La mayor parte de estos aspectos ha sido presentada con el nivel de detalle apropiado para esta fase.
Todo ello ha sido descrito junto con los criterios considerados de tal manera que se ha logrado concluir con la
primera parte del desarrollo de este proyecto.
Conclusiones
A pesar de que el proceso de desarrollo de esta aplicación web está en una fase inicial se puede observar la
manera de utilizar las tecnologías de la información y comunicación en los procesos institucionales de tutorías.
Los requerimientos especifican el alcance de los procedimientos automatizables.
Los productos obtenidos en esta fase son suficientes para iniciar la segunda etapa,- que incluye entre otras
actividades -, la implementación, prueba, liberación y documentación final del software.
Al concluirse la segunda parte se dispondrá de una poderosa herramienta para hacer más eficaz el proceso de
tutorías.
Además, es previsible ver que su uso puede generalizarse en el Sistema Nacional de Educación Tecnológica ya
que la normatividad vigente es la misma en las instituciones similares en todo el país.
Referencias
Joyanes Aguilar L. CIBERSOCIEDAD. Los retos sociales ante un nuevo mundo digital. Ed. McGraw Hill/Interamericana de España, S.A.U.
1997.
Gut iérrez Rodríguez A. y G. Bravo García. PHP 5 a través de ejemp los. Ed. Alfao mega. 2005.
Hipólito González J. R., A. Rodríguez León, H. Andrade Gómez, R. Rivera López. Modelo de integración de tecnologías Web para la gestión de
contenido virtual B2B. CICOS 2011, Congreso Internacional de Cómputo en Optimización y Software, Memorias del 8vo. Congreso de
Có mputo, 22 - 25 Noviembre 2011, UAEM México ISBN (e) 978-607-00-5091-6, 700 CD's. www.uaem.mx/cicos/memo rias.html).
Kimmel P. Manual de UM L. Guía de aprendizaje. Ed. McGraw Hill/ Interamericana Editores, S.A. de C.V. 2007.
López Qu ijado J. Do mine PHP y MySQL. Ed. Alfao mega. 2010.
Montiel Lira R y R. O. Juárez Lara Un Planificador de Rutas Turísticas para el Estado de Puebla. Raymundo, Rubén Oscar Juárez Lara. CICOS
2011, Congreso Internacional de Cómputo en Optimización y Software, Memorias del 8vo. Congreso de Cómputo, 22 - 25 Noviembre 2011,
UAEM México ISBN (e) 978-607-00-5091-6, 700 CD's. www.uaem.mx/cicos/memo rias.html).
Pressman, R. INGENIERIA DEL SOFTWA RE. Un enfoque práctico, Sexta Edición. Ed. McGraw-Hill. 2006.
Notas Biográficas
El M.C. Miguel Guardado Zaval a es Profesor en el área académica de Sistemas y Co mputación del Instituto Tecnológico de Villahermosa,
Tabasco, México. Terminó sus estudios de Maestría en Ciencias de la Co mputación en la Un iversidad Autónoma Metropolitana. Su área de
interés es la Ingeniería de Software y las aplicaciones en Tecnologías de la Información y Co municaciones.
La Dra. Marí a Patricia Torres Magaña es Profesora del área académica de Económico-Ad min istrativas del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, Tabasco, México. Terminó estudios de Doctorado en Ciencias Económicas en la Universidad de la Habana, Cuba. Su área de
interés son los estudios relacionados con la actividad empresarial y sus aplicaciones utilizando las Tecnologías de la información y co municación.
El MS C. Sergio Díaz Contreras es Profesor en el área académica de Sistemas y Co mputación del Instituto Tecnológico de Villahermosa,
Tabasco, México. Realizó sus estudios de Maestría en Sistemas Co mputacionales en el Instituto Tecnológico de Mérida. Su área de interés son
las aplicaciones en Tecnologías de la Información y Co municaciones.
La L.A.E. Rubicel López Caraveo es Profesor del área académica de Económico-Administrativas del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, Tabasco, México.
1236
Vol. 4 No.3
Modelos parentales, ejes de racional y atribución: un estudio cualitativo
Lic. Emmanuel Javier Guevara Morales1, Lic. Marcela Durón Rivera2,
Alejandra Infante Blanco3 y María Guadalupe Vázquez Morales4
El presente trabajo muestra un estudio realizado a cerca de los modelos parentales encontrados en la ciudad de San Luis
Potosí. Nace del interés por indagar cuál es la pauta de crianza que predomina actualmente en la sociedad potosina, así
como por la relevancia que éstos resultados pueden tener en la intención de comprender los acontecimientos sociales que
se presenta en nuestros días. Los datos se obtuvieron a partir de un instrumento de tipo cualitativo, el cual explora tres
aspectos que comprenden los modelos parentales: vínculos de apego, pautas de crianza y patrones de éxito. Mismo que fue
administrado a un total de 665 familias. Los resultados arrojan que no existe un modelo parental preponderante en la
capital potosina, sin embargo se rescata dada la cantidad de modelos arrojados, que las pautas de crianza en los padres de
esta población son cambiantes de acuerdo a las circunstancias que se les presentan.
Palabras clave: modelos parentales, pautas de crianza, instrumento cualitativo.
Introducción
En la actualidad existe una considerable tendencia a un mayor involucramiento de las madres en la crianza de los
hijos con respecto a la toma de decisiones, lo que ha dado lugar a la pérdida del dominio total del padre. Es por ello
que la crianza ya no es considerada como dirigida únicamente como paterna sino que ha pasado a ser parental
(Tenorio, 1999). Es aquí donde diversos investigadores han manejado el término de modelos parentales como
referencia a los estilos de crianza que los padres y madres utilizan con sus hijos.
En la configuración del niño como sujeto social es de vital importancia la intervención de los padres, ya que son
estos los agentes reguladores del comportamiento infantil (Sorribes y García, 1996 Clemente y Hernández, 1996).
Con esto se afirma como es que en la familia es donde se internalizan por primera vez las normas de
comportamiento que los hijos necesitan para propiciar un adecuado desarrollo personal y social.
Las dimensiones propuestas que se considera son las que orientan principalmente los modelos parentales son: la
identificación afectiva y el control comportamental (Clemente y Hernández, 1996). Es decir, por una parte las
conductas que los padres manifiestan a sus hijos mediante las cuales el niño percibe que es querido y aceptado
dentro del núcleo familiar; y por otra parte, la disciplina como tipo o grado de intensidad en el intento de los padres
por influir en la conducta de los hijos (Musitu, Roma, García, 1998 en Clemente y Hernández, 1996). Ambas
dimensiones conforman el factor fundamental para lograr la socialización de los niños al promover la interacción
entre sus conductas y las normas de convivencia social.
Algunos estudios sobre modelos parentales relacionados con las dimensiones señaladas, han evidenciado
tipologías como el modelo de Baumrind (1989 en Papalia, et. al., 2005), en el cual, de acuerdo al nivel de control y
responsividad de los padres, se obtuvieron tres estilos parentales, a los que denominó: autoritario (enfatiza el control
y la obediencia), el permisivo (enfatiza la autoexpresión y la autorregulación), y con autoridad (mezcla el respeto, la
individualidad del hijo y el esfuerzo por inculcarle valores sociales.
Por su parte, Maccoby y Martin (1983 en Clemente y Hernández, 1996) proponen la reducción de prácticas
1
Emmanuel Javier Guevara Morales es estudiante de la maestría en psicología en la Universidad Autónoma de San Luis
Potosí. [email protected]
2
Marcela Durón Rivera es estudiante de la maestría en psicología en la Universidad Autónoma de San Luis Potosí.
[email protected]
3
Alejandra Infante Blanco es estudiante de la licenciatura en psicología en la Universidad Autónoma de San Luis Potosí.
[email protected]
4
María Guadalupe Vázquez Morales es pasante en psicología por parte de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí.
[email protected]
1237
Vol. 4 No.3
parentales a dos dimensiones globales básicas:
a)
b)
Exigencia – no exigencia paterna
Responsividad – no responsividad paterna
Y obtuvieron los siguientes estilos disciplinares:
a)
b)
c)
d)
Autoritativo – recíproco
Autoritativo – represivo
Permisivo - indulgente
Permisivo – negligente
De igual forma Tenorio (1999) afirma que existen cinco modelos parentales:
Modelo de Autoridad: este modelo parte de la concepción tradicional de autoridad donde las decisiones de los
padres no pueden ser discutidas ni cuestionadas por los hijos, no hay posibilidad de diálogo sino lo que rige es la
norma y costumbre.
Modelo Autocrático: este modelo parte de la obediencia absoluta del hijo, en caso de cometer alguna falta o
desobediencia los castigos son excesivos y arbitrarios, responden únicamente a la rabia del padre o madre. No tiene
intención formativa alguna pues esta basada principalmente en el miedo.
Modelo democrático: este modelo parte de la idea de que el niño es dueño de sí y toma al adulto principalmente
como guía y promotor de su autonomía. Los padres buscan que el hijo asuma su responsabilidad y corrija sus actos
en caso de ser necesario, fomentando en él principios fundados en la razón.
Modelo permisivo o indulgente: este modelo parte de la idea de que nada debe ser impuesto al hijo, sino que es el
mismo quien decide todo lo relativo a su conducta. No existen castigos ni restricciones, pues es la edad lo que
principalmente logrará la madures del hijo.
Modelo negligente: este modelo parte de la falta de tiempo por parte de los padres para dedicarlo a sus hijos, por
lo que la crianza generalmente depende de otros factores. Al estar los hijos en el abandono están expuestos a
diversos riesgos y peligros con los que por lo general deben lidiar solos.
Modelo de supervivencia: en este modelo los progenitores no se ubican como padres que forman al niño, sino que
buscan que él mismo sobreviva y se defienda de un medio hostil y peligroso. Hay nulo interés en que aprenda
límites o respeto por la autoridad.
Las diversas tipologías sobre los modelos parentales están en función de cómo los padres aplican en su familia ya
sea en el hogar o en otros contextos, las normas de comportamiento. Sin embargo conforme los hijos crecen estas
normas van abriendo paso a la formación de los hijos por medio incluso de vínculos de apego y pautas de
comportamiento, las cuales ayudarán a los ahora jóvenes a tomar decisiones cuando estas sean requeridas.
Las situaciones a las que los jóvenes se enfrentan hoy en día requieren de haber tenido una adecuada formación en
el hogar, pues es este contexto el principal referente sobre futuras actuaciones sociales.
Para lograr adecuadas y sanas pautas de comportamiento y vínculos afectivos en los hijos es importante tomar en
cuenta que es más probable que estos sean introyectados por medio de padres cálidos en afecto y protectores, que
por medio de padres abandonadores. El niño que desde pequeño no se ve forzado a cumplir con deberes familiares y
sociales para ser aceptado y valorado por sus padres y familiares, no logra desarrollar los mecanismos psicológicos
en que se funde la aceptación de la autoridad, sin embargo, estos mecanismos no pueden ser impuestos con gritos,
privaciones y amenazas sino mediante la aceptación del niño de limitar el placer y el egocentrismo como control
para responder a las demandas de los padres (Tenorio, 1999).
1238
Vol. 4 No.3
Actualmente el modelo parental que incluye el estilo negociador (o democrático como otros autores lo
denominan), es el considerado como el más conveniente, al ser negociable y ajustable a las circunstancias, sin
embargo es un modelo mucho más difícil de ejercer que los de autoridad tradicional, pues en ocasiones se confundo
con un autoritarismo flexible.
Derivado de lo anterior, ante la falta de respaldo y fuerza de este modelo parental democrático, ha resultado la
pérdida de autoridad parental, es decir, como cada vez es más difícil para los padres ejercer la autoridad, pues ésta
debe ser flexible y justa, muchas familias hoy en día encaran graves problemas referentes a esta falta (Tenorio,
1999). Actualmente en las familias la autoridad parental no solamente es frágil sino que cada vez es más débil y
desfalleciente, pues se ha querido minimizar el autoritarismo y se han terminado debilitando los principios mismos
de la autoridad, provocando principalmente la falta de normas y límites (Tenorio, 1999), que con llevan que los hijos
vivan una confusión de decisiones y un vago comportamiento autorregulado ante las actuales exigencias sociales.
Ante las dificultades de los modelos parentales eficaces, Ceballos y Rodrigo (1998 en Tenorio, 1999) afirma que
la aceptación de las normas y exigencias parentales depende de cuatro aspectos:
• Un clima afectivo cálido y armonioso en la interacción familiar
• Que el niño perciba la exigencia como apropiada y justa de acuerdo a la situación.
• Que el niño esté motivado para acatarla
• Que el niño atribuya intenciones positivas a los padres
Una relación sana entre padres e hijos debe ser concebida en las dos dimensiones que se considera debería
componer la autoridad; poder y amor, ya que la autoridad además del ejercicio del poder involucra de igual manera
el amor, debido a que si hay un desligamiento entre ambos, se da lugar a inflexibilidad y rigidez; y en casos
extremos a negligencias y a maltrato físico; de igual manera a la permisividad y laxitud, y en otro casos extremos a
la malcrianza y sociopatías (Tenorio, 1999). En lo que respecta a las pautas de crianza, lo conveniente es una
combinación de control con sensibilidad, confianza y calidez; y poder y afecto.
Marco metodológico
El estudio propuesto es de tipo exploratorio acerca de los modelos parentales, mediante la aplicación de un
instrumento que permite la identificación de dichos modelos parentales, con la finalidad de obtener un diagnóstico
sobre los modelos parentales que predominan en las estructuras familiares actualmente. Los resultados obtenidos,
brindan una base explicativa sobre lo que está sucediendo en nuestros hogares respecto a la formación familiar que
están recibiendo niños y jóvenes, el impacto de esta en sus relaciones interpersonales, respuesta a demandas
externas, respeto a normas sociales e institucionales, búsqueda del éxito, etc.
Lo anterior ayudaría a conocer, desde un punto de vista cualitativo, lo que sucede en las dinámicas familiares,
permitiendo vislumbrar aspectos puntuales y viables de actuación que busquen dirigir, por ejemplo, los patrones de
comportamiento de los jóvenes hacia una competencia social más consistente fomentada desde la educación
familiar, a través de la introyección de control de normas y una disciplina sólida, aunada a vínculos de afecto cálidos
desde un modelo de autoridad negociadora.
Objetivo general

Obtener un diagnóstico sobre los modelos parentales que predominan en las familias actualmente.
Objetivos específicos



Identificar las percepciones que tienen los padres referentes a las pautas de crianza.
Identificar las percepciones que tienen los padres referentes a los vínculos de apego.
Identificar las percepciones que tienen los padres referentes a los patrones de éxito.
1239
Vol. 4 No.3
Muestra
Para el presente estudio se utilizó una muestra intencional de 665 familias pertenecientes a la ciudad de San Luis
Potosí y área conurbada. En total 184 de las colonias de la capital del estado están incluidas en la muestra, la cual
presenta una diversa variedad de datos biográficos entre los que se encuentran: nivel socio-económico, edades de los
padres, escolaridad, etc. Siendo ésta muestra representativa de la población de todo el estado. Los sujetos
encuestados constituyen a los jefes de cada una de las 665 familias, y sus edades se distribuyen entre los 20 y los 70
años de edad. En total el estudio fue respondido por 499 mujeres y 166 hombres, que reportan un modelo familiar
dominante, el cual es el nuclear, compuesto por padre, madre e hijos y seleccionado por 73.53% de la muestra, lo
que corresponde a 489 sujetos. En cuanto al número de hijos, el análisis de datos muestra que van de uno y hasta
ocho hijos, cuyas edades se sitúan desde un par meses hasta los 37 años.
El nivel de escolaridad de los encuestados se distribuye de manera irregular, habiendo sujetos sin escolaridad y
otros que alcanzan el nivel de posgrado, sin existir un grado escolar que predomine en la muestra. En cuanto a la
economía, la muestra arrojó datos de 4 niveles socioeconómicos: bajo, medio bajo, medio alto y alto. Siendo
predominante el nivel socioeconómico medio bajo.
Instrumento
Se empleó un cuestionario de corte atribucional, previamente validado, construido mediante un proceso
cualitativo de corte fenomenológico con un diseño exploratorio y descriptivo; el cual explora básicamente tres ejes
de racionalidad que configuran los modelos parentales: Pautas de Crianza, Vínculos de apego y Patrones de éxito; a
través de 36 enunciados organizados en 13 reactivos. Cada reactivo contiene tres opciones de respuesta, que son
excluyentes una de la otra y agrupan al usuario en una dimensión del eje que miden.
Al aplicar el cuestionario, se obtiene una descripción del modelo parental que predomina en la familia
investigada, conociendo sus tendencias en cuanto a Pautas de Crianza, el grado de cercanía entre sus miembros a
través de los vínculos de apego; y finalmente nos orienta a conocer qué es aquello importante que se promociona
como patrones de éxito.
Comentarios Finales
Resultados
Los datos de este estudio fueron analizados y procesados a través del programa de cálculo Excel, utilizado las
variables cualitativas dummy para lograr indicadores sobre la presencia o ausencia de los atributos buscados,
también se utilizó un análisis estadístico descriptivo con agrupación de datos y análisis de frecuencias, para obtener
las tendencias y/o prevalencias de los modelos parentales que permean en la ciudad de San Luis Potosí.
Los análisis referidos en este estudio realizado a 665 sujetos, nos muestran las diversas puntuaciones obtenidas de
acuerdo a la atribución de los mismos hacia uno u otro modelo parental en particular., sin embargo hubo, aunque en
un menor porcentaje, sujetos con una atribución indiferenciada, es decir, que se atribuyeron características
indistintamente de cada modelo.
Para realizar las diferentes combinaciones que se obtuvieron, se partió de las pautas de crianza, las cuales son las
que orientan fundamentalmente los modelos parentales, y posteriormente se relacionaron con los vínculos de apego,
debido a que fueron las elecciones que más representan la atribución de los sujetos, para posteriormente
combinarlas con los diversos patrones de éxito.
En primer lugar en los resultados finales la pauta de crianza que apareció mayormente entre la población fue de
tipo Indulgente con 227 sujetos de un total de 665, es decir, un 34.1%. Consecuente a este resultado se ubica la pauta
de tipo Negociador con 223 sujetos, dando un 33.5%, le sigue la pauta de crianza de tipo Rígido, con un total de 121
sujetos siendo un 18.2%, y por ultimo 94 sujetos que se ubican en una atribución indiferenciada con un porcentaje
de 14.1.
1240
Vol. 4 No.3
El vínculo de apego descrito como elemental fue seleccionado por 227 de los 665 sujetos, siendo el mas puntuado
con un 34.13%. Seguido por los vínculos Cercano y Cálido con 28.57% y 27.06%, respectivamente. Al final de las
puntuaciones se encuentra el vínculo situacional, con el 10.22% de las preferencias.
Algunos datos biográficos relevantes de las personas que fueron parte del estudio con respecto a sus atribuciones
son las edades de los padres, ya que los padre jóvenes (de entre 20 y 35 años) son más cálidos, negociadores y
orientadores, los que siguen, son más elementales indulgentes y orientadores.
Respecto a los resultados obtenidos en los patrones de éxito, el de tipo Orientador fue el mayormente puntuado
con 308 sujetos, es decir, 45.5% del total de la población. Colocándose de manera descendente el patrón de éxito de
tipo Promotor con 137 sujetos siendo el 23.7%, seguido del patrón Situacional con 128 sujetos siendo el 16.8%, y
finalmente el patrón Emancipador con 82 sujetos, los cuales representan el 13.8%.
Conclusiones
En contraste con los vínculos cercano y cálido, que puntúan respectivamente en menor medida que el elemental,
pero con una diferencia mínima entre ellos mismos. Cabe destacar que la manifestación del tipo de vínculo que se
describe como atributo no diferenciado, es menor en el caso de vínculos de apego, que en pautas de crianza, por
ejemplo; ya que las atribuciones referentes a los afectos son más espontaneas y difícilmente se alteran de una
situación a otra.
Cabe destacar que a diferencia de las pautas de crianza y los vínculos de apego, en este rubro se observa una
marcada tendencia en cuanto al mayormente puntuado respecto del resto, siendo este el patrón Orientador.
Referencias
Ambrosi, A. & Peugeot, V. & Pimienta, D. (2005). Palabras en Juego: Enfoques Multiculturales sobre las Sociedades de la Información: Hacia
Sociedades de Saberes Compartidos. C & F Editions. Extraído desde http://vecam.org/article492.html.
Casas, M.L. (2002). La Identidad Nacional en la Sociedad de la Información. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, No. 85, mayoagosto. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. UNAM.
Clemente, R. y Hernández, C. (1996). Contexto de Desarrollo Psicológico y educación. Aljibe.
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (2005). Hacia las Sociedades del Conocimiento. Informe
Mundial. UNESCO.
Palacios, J. y Moreno, M. (1994). “Contexto familiar y Desarrollo Social”, en Rodrigo, M. J. Contexto y Desarrollo social. Etapas, contextos,
dominio y teorías implícitas en el conocimiento social. SÍNTESIS. España, 157-188.
Papalia, D., Wendkos, S. y Duskin, R. (2005). Desarrollo Humano. Mc Graw Hill.
Tenorio, M. (1999). Estilos de Autoridad Paternal. Ponencia en Encuentro Internacional Niñez y Paricipación: Psicología Cultural, Universidad
del Valle. Grupo Cultura &/ Desarrollo Humano. Managua, 26 de Septiembre a 1° de Octubre de 1999.
1241
Vol. 4 No.3
Balance Nutricional mediante un Sistema de Ecuaciones resultas
numéricamente
M. en C. Israel Gutiérrez González1, Dra. Dora María Calderón Nepamuceno 2 y
Lic. Héctor Pedro González Zamudio 3
Resumen—El aumento en la cantidad de personas con problemas de sobrepeso u obesidad en nuestro país es una
constante según estadísticas obtenidas por el Instituto Nacional de Salud Pública en distintos periodos (Encuesta Nacional
de Salud y Nutrición 2000, 2006, 2012). Entre las estrategias que se pueden utilizar para abordar dicha problemática está
el uso de las tecnologías tales como las computadoras, de las cuales, su uso puede derivar en la optimización de recursos y
de tiempo. En este trabajo se propone el uso de recursos informáticos y de herramientas de matemáticas y de métodos
numéricos para la elaboración de un régimen alimenticio balanceado para personas con problemas de sobrepeso u
obesidad.
Palabras clave—Sobrepeso y Obesidad, TIC´s, Sistemas de Ecuaciones, Régimen Alimenticio, Sistema Informático
Introducción
Actualmente, el sobrepeso y la obesidad son uno de los más importantes problemas de salud pública no solo en
nuestro país sino a nivel mundial; México se encuentra entre los países con mayores índices de prevalencia en
sobrepeso y obesidad según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Cada año se
promueven distintas estrategias de las instituciones federales, estatales y municipales de salud, en un esfuerzo
conjunto para dar respuesta a la población ante el embate de dicha problemática. De esta forma, un importante
despliegue de recursos se canalizan año con año para el desarrollo de programas de salud que permitan prevenir y
tratar los problemas de sobrepeso y obesidad y sus consecuentes enfermedades tales como Diabetes, Males
Cardiovasculares, Hipertensión, etc.
En general, las estrategias para abordar la problemática de Sobrepeso y Obesidad instrumentadas por los distintos
niveles de gobierno, hacen un uso limitado de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s), no
existen en nuestro país sistemas informáticos que permitan optimizar los recursos destinados a los programas de
salud o que permitan de la misma forma optimizar el tiempo de respuesta a las personas que tienen estos
padecimientos.
Así, por ejemplo, una dieta alimenticia provista por un especialista del área (un nutriólogo), en una institución
pública de salud puede tener un retardo considerable dado el número de casos de sobrepeso y obesidad que dicho
especialista tiene que atender; una solución al respecto sería incrementar el número de especialistas para atender a
una población mayor. Otra opción es hacer uso de las técnicas para la elaboración de dietas alimenticias (de las
cuales a su vez hacen uso los nutriólogos) y desarrollar un sistema informático que permita a un usuario obtener una
dieta en base a ciertas características físicas, en base a sus hábitos alimenticios y en base al ejercicio físico, datos
que el mismo usuario introduciría al sistema como datos iniciales.
En este proyecto se propone el uso de las computadoras para la elaboración de una dieta alimenticia teniendo
como base ciertos datos personales de un usuario tales como talla, peso, alimentos que consume, cantidades de
alimentos, cantidad de actividad física, etc., y la cual se obtendrá en base al planteamiento de un sistema de
ecuaciones lineales, de las cuales, su solución nos permitirá encontrar el balance alimenticio adecuado y lo que a su
vez permitirá a dicho usuario conocer los tipos y cantidades de alimentos que debe consumir de acuerdo a su
requerimiento calórico diario. La herramienta que proponemos en este proyecto, no pretende de ninguna manera
sustituir el trabajo realizado por los especialistas del área, por el contrario, pretende ser un instrumento tecnológico
del que los especialistas pueden apoyarse en aras de optimizar procedimientos y recursos.
1
El M. en C. Israel Gutiérrez González es Profesor de Matemáticas en la Unidad Académica Profesional “Nezahualcóyotl” de la
Universidad Autónoma del Estado de México. [email protected] (autor corresponsal)
2
La Dra. Dora María Calderón Nepamuceno es Profesora y Coordinadora de la carrera Lic. en Ing. en Sistemas Inteligentes en la
Unidad Académica Profesional “Nezahualcóyotl” de la Universidad Autónoma del Estado de México [email protected]
3
El Lic. Héctor Pedro González Zamudio es Profesor de Nutrición en la Unidad Académica Profesional “Nezahualcóyotl” de la
Universidad Autónoma del Estado de México. [email protected]
1242
Vol. 4 No.3
Desarrollo
Para obtener un balance nutricional adecuado, a primera instancia se debe conocer el requerimiento calórico
(también conocido como metabolismo basal) el cual se define como la energía mínima para que una célula subsista
y la cuál es utilizada por la célula para que esta lleve a cabo las reacciones químicas intracelulares necesarias para
que se realicen funciones fisiológicas tan importantes como lo es la respiración. Haciendo uso de las ecuaciones de
Harris-Benedict1,2 en su versión revisada de Roza y Shizgal3 se realiza un cálculo aproximado del metabolismo basal
y en base a este se puede obtener el requerimiento calórico diario. Estas ecuaciones son:
para los hombres
y para las mujeres
= 88.362 + 13.397
+ 4.799ℎ − 5.677
= 447.593 + 9.247
+ 3.098ℎ − 4.330
donde es el peso en kilogramos, ℎ es la altura en centímetros y es la edad del usuario en años. Las unidades del
metabolismo basal son las kilocalorías (kca). Para edades comprendidas entre 10 y 18 años, el metabolismo basal
tiene la siguiente forma:
para hombres
para mujeres
= 16.6 + 0.77ℎ + 572
= 7.4 + 4.28ℎ + 572
De esta forma, el requerimiento calórico diario, el cuál está en función de la actividad física, se calcula haciendo
uso de la tabla 1.
Cantidad de actividad
Requerimiento calórico
física
Ejercicio escaso o nulo
Kilocalorías diarias=1.2MB
Ejercicio ligero (1 a 3 días por semana)
Ejercicio moderado (3 a 5 días por semana)
Ejercicio fuerte (6 a 7 días por semana)
Ejercicio extremo (2 veces por día)
Tabla1. Requerimiento calórico en función de la actividad física
Nutrientes esenciales
El cálculo de las cantidades de nutrientes esenciales como lo son los carbohidratos, las proteínas y las grasas es
medular en este proyecto, cada persona requiere un consumo mínimo de estos nutrientes para su subsistencia los
cuales obtiene a través de los diversos grupos de alimentos que consume a diario. Según el Instituto Nacional de
Nutrición, en nuestro país las personas deben consumir entre el 60 y el 70% de carbohidratos del total de energía
diaria, debe consumir un máximo de 25% de lípidos y entre el 10 y el 14% de proteínas del total de energía.
Queda entonces por saber la cantidad en gramos de proteínas, carbohidratos y grasas que una persona debe
consumir en base al requerimiento calórico diario según los porcentajes anteriormente citados.
Balance alimenticio en base a la cantidad de nutrientes necesarios. Modelo matemático
Una vez conocidas las cantidades en gramos de nutrientes que una persona debe de consumir utilizamos el método
de balance propuesto por Howard AN et. al 4. En este método, se procede a formar un sistema de ecuaciones de la
siguiente forma:
1243
Vol. 4 No.3





x1a1  x2 a2  x3 a3  ...  xn an  b
donde la cantidad ⃑ es un vector de dimensión 3 y cuyas entradas corresponden a las cantidades en gramos de
proteínas, carbohidratos y grasas que contiene el alimento i-ésimo, en este caso estamos considerando n alimentos;
las cantidades refieren la proporción en que el alimento i-ésimo debe ser consumido por el usuario y el vector ⃑
contiene la información de las cantidades en gramos de nutrimentos que debe consumir el usuario.
A manera de ejemplo podemos considerar tres alimentos, el alimento I, alimento II y alimento III de los cuales son
conocidas las cantidades de nutrimentos que tienen por cada cien gramos (Tabla 2). Si además conocemos las
cantidades de nutrimentos que requiere una persona en base al cálculo del requerimiento calórico tal y como se
estableció anteriormente, podemos formar una matriz donde en las columnas tienen la información de los
nutrimentos que por cada cien gramos tienen los alimentos I, II y III respectivamente. La última columna del arreglo
matricial estará dada por la cantidad exacta de nutrimentos diarios a consumir.
Nutrimento
Proteínas
Carbohidratos
Grasas
Alimento I
Alimento II
Alimento III
Cantidad requerida
36g
51g
13g
33g
52g
34g
74g
45g
0g
7g
1.1g
3g
Tabla 2. Cantidades en gramos de nutrimentos por alimento y cantidades requeridas
De esta forma construimos los vectores
 36 
 51 
 
  

a I   52  , a II   34  ,
0
7
 
 
 13 
 

a III   74  ,
 1 .1 
 
 33 
  
b   45 
3
 
de las cantidades en gramos de nutrimentos para los alimentos I, II, III y las cantidades requerías respectivamente.
De esta forma, el producto del escalar por el vector ⃑ es el vector que contiene la información de las cantidades
exactas del alimento I que debe consumir el usuario, análogamente para los otros dos alimentos.
Así, podemos formar un arreglo matricial y su correspondiente solución
 36 51 13 33 
 1 0 0 0.277 




 52 34 74 45    0 1 0 0.392 
 0 7 1 .1 3 
 0 0 1 0.233 




de donde vemos que = 0.277,
= 0.392
= 0.233 de donde deducimos que el usuario debe consumir
27.7g del alimento I, 39.2g del alimento II y 23.3g del alimento 3 para tener un balance alimenticio adecuado.
La técnica para la solución del sistema de ecuaciones es haciendo uso del método de Gauss del cual, el algoritmo
puede encontrarse en la literatura5.
Conclusiones.
-
-
Se plantea construir una herramienta informática que apoye los especialistas en el área de la nutrición en la
problemática del sobrepeso y la obesidad, con la finalidad de relajar los procedimientos, disminuir los
recursos utilizados así como reducir el tiempo de respuesta a las personas con estos padecimientos.
A partir del requerimiento calórico diario se calcula la cantidad de nutrientes que requiere una persona de
acuerdo a sus características físicas.
Un sistema de 3 ecuaciones con n incógnitas es planteado en función de las cantidades de nutrientes que
1244
-
Vol. 4 No.3
poseen los alimentos.
La solución del sistema de ecuaciones describe la forma en la que un usuario debe elegir los alimentos que
debe consumir para completar el requerimiento calórico diario.
Trabajo a Futuro.
Entre los alcances que se proponen en el presente proyecto está la creación de un portal electrónico donde los
usuarios puedan construir sus propias dietas a partir de una base de datos que contenga los alimentos y sus
nutrimentos así como consultar información correspondiente al problema de obesidad y sobrepeso. También en una
siguiente fase del desarrollo del proyecto, se espera adaptar el sistema para dirigirlo a niños de primaria y una
posterior aplicación del sistema en este sector que también presenta un importante riesgo en la problemática de
sobrepeso y obesidad.
Referencias
1 J. Arthur Harris and Francis G. Benedict.A. “A Biometric Study of Human Basal Metabolism”. Proceedings of the National Academy of
Sciences. Vol. 4, No. 12 (December 1918): 370–373
2 J. Arthur Harris and Francis G. Benedict. “A Biometric Study of Basal Metabolism in Man”. Washington, DC: Carnegie Institution, 1919.
3 A.M. Roza and H.M. Shizgal. ” The Harris Benedict equation reevaluated”. American Journal of Clinical Nutrition. Vol. 40, No. 1 (July 1984):
168-182.
4 Howard A., Grant A., Edwards O., et al. 1978. “Treatment of obesity with a very-low-calorie liquid-formula
diet – inpatient-outpatient
comparison using skimmed-milk protein as chief protein source”. International Journal of Obesity. Volume: 2 Issue: 3 Pages: 321-332
5 Richard L. Burden, J. Douglas Faires. “Analisis Numérico”. Ed. Thomson Learning. 2011
1245
Vol. 4 No.3
La Programación Como Herramienta para Elevar el Nivel de
Matemáticas
MSI. Luis Germán Gutiérrez Torres1, MIS. Fernando José Martínez López2,
L.I. Efrén Vega Chávez3
Resumen— El presente documento describe la implementación de estrategias didácticas que se utilizaron un curso de
programación en una escuela de nivel medio superior del Estado de Guanajuato con el objetivo de mejorar el rendimiento
académico de los alumnos en matemáticas. El artículo muestra los resultados obtenidos en las primeras fases del proyecto
cuyo objetivo final es la implementación de dichas estrategias con alumnos de los primeros semestres del nivel superior.
Esta fase de la investigación arrojó resultados positivos ya que se observó una mejora en las evaluaciones de matemáticas
antes y después del curso.
Palabras clave— Matemáticas, programación, lenguaje, didáctica.
Introducción
La importancia de las matemáticas en el contexto del desarrollo científico y tecnológico de la humanidad, está
determinada por la posibilidad de elaborar modelos matemáticos de los objetos estudiados por las diferentes ramas
de la ciencia y la técnica es decir, describir mediante el lenguaje de la matemática, las propiedades de los objetos
reales.
Las matemáticas dan soporte a ciencias como la física, la química y muchas otras ciencias exactas e incluso
algunas empíricas, y su estudio y promoción en los sistemas educativos se vuelve en una base clave para mejorar los
procesos de aprendizaje.
En México la educación y la enseñanza de las matemáticas enfrentan un estado de crisis que ha colocado a
nuestro país en los últimos lugares de desempeño académico en los resultados de Pruebas como las de PISA
(Programme for International Student Assessment o Programa para la Evaluación Internacional de los Alumnos) que
aplica la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
.
El aprendizaje en Matemáticas
Una dificultad importante en el estudio de las materias escolares, en particular la matemática, es la falta de
motivación para hacerlo, lo que se debe fundamentalmente a las actitudes negativas con las que se enfrenta esta
disciplina (Henríquez et. all, 1997).
Gil et. all (2006), realizaron una investigación en una escuela secundaria sobre las actitudes de los alumnos hacia
las matemáticas. Encontraron que una mejora de las actitudes hacia las matemáticas ha de pasar necesariamente por
un cambio de imagen que se tiene de esta materia, que no es ajena a la metodología didáctica que se utiliza.
Las actitudes hacia las matemáticas pueden deberse, entre otras, a una mala adaptación del escolar al medio en
que se desarrolla el proceso de aprendizaje. Otras causas pueden ser la falta de motivación y la distancia entre teoría
y práctica que los alumnos aprecian en los cursos de matemáticas. Esta situación puede incidir en emociones
negativas, entre las cuales se puede destacar el temor al fracaso y las frustraciones (Henríquez et. all, 1997)
Hidalgo et. all (2005), hacen mención de un perfil emocional matemático y afirman que gusto o rechazo por las
matemáticas puede ser entendido como la valoración promedio de un conjunto de variables de naturaleza emocional,
tales como el autoconcepto matemático, la percepción de dificultad o las emociones asociadas más frecuentemente
con esta materia (diversión o aburrimiento, por ejemplo), por su parte Hidalgo et. all (2004), señalan que el rechazo a
las Matemáticas es la consecuencia de la influencia sobre el alumno de variables de naturaleza cognitiva y
emocional, muy frecuentemente entrelazadas.
1
El MSI Luis Germán Gutiérrez Torres es Profesor de tiempo completo en el Instituto Tecnológico Superior del Sur de
Guanajuato. [email protected] (autor corresponsal).
2
El MIS. Fernándo José Martínez López es Profesor de tiempo completo en el Instituto Tecnológico Superior del Sur de
Guanajuato, México [email protected]
3
El Lic. Efrén Vega Chávez es profesor de tiempo completo del Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato,
[email protected].
1246
Vol. 4 No.3
De acuerdo a Henríquez et. all (1997), para que un alumno quede convencido de que el estudio de la matemática
es simple y de fácil acceso, es absolutamente necesario que él sepa y perciba lo que puede conseguir a través de ella,
que vea en las matemáticas una aplicación práctica.
Programación y Matemáticas.
El lenguaje de programación Logo fue desarrollado principalmente para ayudar a los niños a aprender
matemáticas, gran parte de la literatura sobre LOGO ha presumido que la exposición a los conceptos de matemáticas,
mientras solo por usar LOGO se aumenta el rendimiento en matemáticas. Existen diversas investigaciones sobre el
tema pero no son concluyentes. (Clements & Meredith, 2010).
La Secretaría de Educación Pública emprendió en el año 2001 un proyecto denominado Enseñanza de las
Matemáticas con Tecnología (EMAT), en el cual se utilizaba, entre otras cosas, LOGO para enseñar a programar a
estudiantes de secundaria y con ello, mejorar su nivel en matemáticas. El objetivo del proyecto era “Incorporar el uso
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a la cultura escolar, a fin de mejorar la calidad de la
enseñanza de las matemáticas y las ciencias en la escuela secundaria pública, y de hacer accesibles, a los maestros y
alumnos de este nivel escolar, ideas en ciencias que rebasan los contenidos curriculares clásicos.” (Vínculo a la
página de la SEP).
Delimitación del problema.
Los ingenieros reciben en sus dos primeros años de educación superior una formación en matemáticas y ciencias
básicas para adquirir cualidades que le permitan interpretar y analizar datos para enfrentar con éxito su desarrollo
profesional. La carencia de habilidades en matemáticas truncará, sin lugar a dudas, su desarrollo en los estudios de
nivel superior.
La evaluación Nacional de Logro Académico en los Centros Escolares (ENLACE) reveló que ocho de cada diez
jóvenes egresados del bachillerato en México solo saben hacer operaciones básicas (sumar, restar y multiplicar
números enteros) y uno de cada dos tiene niveles bajos de lectura. Con este nivel de aprovechamiento en
matemáticas es muy complicado que tengan éxito en el nivel superior y aún más en las carreras que tienen como base
las matemáticas.
El ITSUR se ve afectado por este problema ya que los alumnos de nivel medio superior que ingresan al ITSUR
acarrean fuertes deficiencias en matemáticas provocando altos niveles de deserción y reprobación al grado que han
obligado a la dirección académica a impartir un curso de inducción de matemáticas y una asignatura denominada
precálculo a los alumnos que no aprueben la evaluación del curso de inducción.
Objetivo general.
Desarrollar una estrategia que permita elevar el nivel de aprendizaje de aritmética, álgebra y trigonometría en
alumnos del ITSUR mediante la aplicación de lenguajes de programación.
Metodologìa.
El presente trabajo de investigación se está desarrollando en el Instituto Tecnológico Superior del Sur de
Guanajuato y en Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios 217 de Uriangato, Gto. La
investigación se consta de ocho fases y de acuerdo a lo planeado, hasta el momento se han llevado a cabo cinco de
ellas.
6.1 Fase I. Determinación de los temas a cubrir.
El primer paso consistió en definir qué temas de aritmética, álgebra y trigonometría se debían cubrir. Esta
definición permitió señalar puntualmente que material didáctico diseñar.
6.2 Fase II. Selección el lenguaje de programación a utilizar.
La elección del lenguaje de programación a utilizar depende del lugar donde se implementará la estrategia. En un
principio se eligió Visual Basic 6.0 por su facilidad pero no fue posible utilizar este lenguaje de programación en el
CBTIS 217 ya que debido al plan de estudios de dicha institución. Se debió respetar la restricción de la academia de
informática, la cual definió que todos los alumnos de segundo semestre debían aprender C Sharp.
6.3 Fase III. Estructuración y elaboración del material didáctico.
Se desarrollaron prácticas y ejercicios de programación que para ser resueltos necesitaban un conocimiento
básico de matemáticas. Se incluyeron ejercicios de aritmética, algebra y en menor medida de trigonometría.
1247
Vol. 4 No.3
Los pasos para desarrollar un tema completo fueron los siguientes:
a) Planteamiento del problema de programación. El docente planteaba el problema, el cual incluía algún tema
de matemáticas, por ejemplo, suma de fracciones.
b) Comprensión de la teoría de matemáticas. Se verificaba el conocimiento de los alumnos en el tema de
matemáticas resolviendo algún ejercicio en clase. Normalmente se encontraban deficiencias y se procedía a explicar
cómo resolver el problema. Después de comprender el tema, los alumnos desarrollaban algunos ejercicios en clase.
c) Desarrollo de los casos de prueba. Una parte importante del problema de programación son los casos de
prueba. El alumno tenía como responsabilidad entregar casos de prueba resueltos para que su programa pudiera ser
evaluado con dichos casos de prueba. Esto servía además como ejercicio para que los alumnos practicaran en
matemáticas.
d) Desarrollo programa por parte de los alumnos. Una vez comprendido el tema, los alumnos podían pasar a
desarrollar el software que automatizara el algoritmo de matemáticas que previamente aprendieron y repasaron.
e) Aplicación de los casos de prueba. Una vez resuelto el problema, los alumnos debían verificar si su
programa funcionaba correctamente aplicándole los casos de prueba que desarrollaron en el inciso “c”.
6.4 Fase IV. Desarrollo del instrumento de evaluación.
Para evaluar las habilidades de los alumnos en matemáticas se decidió utilizar una prueba estandarizada y
probada, la prueba Enlace, en este caso, se tomó la sección prueba Enlace 2011 que se encuentra disponible en línea
y automáticamente entrega resultados de la evaluación. Se eligió la sección 2 de matemáticas ya que en ella se
evalúan temas de cantidad así como espacio y forma, coincidiendo con aritmética, álgebra y trigonometría.
6.5 Fase V. Validación de la estrategia con alumnos de nivel medio superior.
La estrategia fue validada en el CBTis 217 de Uriangato, Gto. Con un grupo de a 50 alumnos de segundo
semestre de la especialidad de programación.
A continuación se mencionan algunas características del grupo.
•
El grupo nunca antes había llevado un curso de programación.
•
El curso se llevó a cabo en el turno matutino.
•
A la par de este curso de programación, los alumnos llevaron una materia de trigonometría, la cual no tiene
ninguna relación con este proyecto de investigación.
A principios de semestre se aplicó la evaluación Enlace 2011 en línea a un total de 44 de los 50 alumnos. No fue
posible aplicarla a todos por algunas restricciones con el tiempo y el acceso a internet. Se llevó a efecto el curso de
programación con las prácticas y ejercicios preparados, dividiendo el semestre en tres parciales. Al finalizar el
semestre se aplicó nuevamente la evaluación Enlace 2011 en línea, en este caso fueron 46 alumnos. Se compararon
los resultados de 42 alumnos que realizaron tanto la primer como la segunda evaluación Enlace utilizando el
software Excel y SPSS. Además de la prueba Enlace, también se aplicó un cuestionario para que los alumnos
evaluaran el curso y el desempeño docente. Esta evaluación incluyó diez preguntas en una escala de Linker de 3
puntos. Por último se realizaron las evaluaciones oficiales de desempeño docente de la DGETi, las cuales fueron
aplicadas por los alumnos, por otro docente y por el docente titular de la materia.
Comentarios Finales
Se utilizó como instrumento de evaluación la sección 2 de matemáticas de la prueba Enlace 2011, la cual incluye
ejercicios agrupados principalmente en dos tipos: cantidad y espacio y forma. A continuación se presentan los
resultados de los alumnos en la evaluación Enlace, la cual fue aplicada antes y despues del curso de programación.
Como se muestra en la Figura 1. Resultados por tema antes y despues del curso, los reactivos fueron agrupados
por tema. En seis de los nueve temas, los resultados mejoraron despues de la aplicación de la estrategia didáctica, en
dos de ellos se tuvieron calificaciones más bajas y el tema de formas quedó exactamente igual.
1248
Vol. 4 No.3
Figura 1. Resultados por tema antes y despues del curso.
Las prácticas del curso incluyen ejercicios relacionados de una forma directa con los ejercicios de fracciones,
jerarquía de operaciones, varias operaciones y porcentajes. En menor medida se desarrollaron prácticas relacionadas
a coordenadas y trigonometría, de aquí se deduce que los ejercicios del curso reforzaron los conocimientos de los
alumnos en estos temas.
Figura 3. Promedio general del grupo.
Los conocimientos de los alumno, limitados aún en programación, dificultan que puedan resolverse todo tipo de
ejercicios. No fue fácil adaptar ejercicios de trigonometría en un problema de programación, es por eso que el
número de este tipo de ejercicios fue mas bajo.
Antes del curso de programación se obtuvo un porcentaje de aprobacióndel 57.1% y un porcentaje de reprobación
del 42.9%. Hubo una mejora notable en este rubro ya que despues del curso de programación se obtuvo un 81.0% de
aprobación y un 19.0% de reprobación. El porcentaje de aprobación se incrementó en un 23.9%. Al incrementar la
calificación de los alumnos en la mayoría de los temas se dio automáticamente un incrementeo en el porcentaje de
alumnos aprobados.
El promedio general del grupo en la evaluación Enlace 2011 tuvo un incremento de 1.34 puntos. Antes del curso
el promedio de calificación de los 42 alumnos fue de 5.65 sobre 10 y al finalizar el curso se obtuvo una calificación
en promedio de 6.99. La Figura 3. Promedio general del grupo, señala claramente esta diferencia.
1249
Vol. 4 No.3
Figura 4. Porcentaje de alumnos que mejoraron su calificación
Se verificaron las calificaciones de cada uno de los 42 alumnos para encontrar el porcentaje de alumnos que
tuvieron una mejora en su calificación de la evaluación enlace. Como lo muestra la Figura 4. Porcentaje de alumnos
que mejoraron su calificación, 83.3% de los alumnos mejoraron en alguna medida su calificación después del curso.
Conclusiones.
El proyecto se ha desarrollado, como se tenía planeado, hasta la fase V. Validación de la estrategia con alumnos
de nivel medio superior. Las estrategias didácticas basadas en el uso de un lenguaje de programación que fomente la
enseñanza de aritmética, álgebra y trigonometría funcionaron en el grupo 2 ”D” de la especialidad de informática en
el CBTis 217 de Uriangato, Gto. Los resultados avalan que los alumnos han mejorado, en el manejo de fracciones,
jerarquía de operaciones y cálculo de porcentajes. Además, su promedio en la evaluación Enlace 2011 aumentó de
5.65 en promedio a 6.99 puntos.
La gran mayoría del grupo, 83.3% mostraron un aumento en el resultado de la prueba enlace y solo el 16.7%
permaneció igual o disminuyó su calificación.
El cuestionario aplicado mostró que los alumnos opinan que el uso de un lenguaje de programación favorece el
aprendizaje de las matemáticas así como también encuentran que las matemáticas son útiles para mejorar su
desempeño como programadores, es decir, encuentran una utilidad en las matemáticas.
Los resultados obtenidos hasta el momento apoyan la idea de aplicar esta estrategia en alumnos de nuevo ingreso
en el nivel superior con el objetivo de reforzar sus conocimientos, especialmente en aritmética.
Referencias
Clements, D. H., & Meredith, S. J. (2010). Logo Foundation. Recuperado el 04 de 10 de 2011, de
http://el.media.mit.edu/logo-foundation/pubs/papers/research_logo.html
Gil Ignacio, N., Guerrero Barona, E., & Blanco Nieto, L. (2006). El dominio afectivo en el apendizaje de las
Matemáticas. Revista electrónica de Investigación Psicoeducativa , 47-72.
Henríquez B., L., Quiroz R., A., & Reuymay R., P. (1997). Acercandose a la matemática. Estudios pedagógicos ,
41-49.
Hidalgo Alonso, S., Maroto Sáez, A., & Palacios Picos, A. (2004). ¿Por qué se rechazan las matemáticas?
Análisis evolutivo y multivariante de actitudes relevantes hacia las matemáticas. Revista de Educación , 75-95.
Hidalgo Alonso, S., Maroto Sáez, A., & Palacios Picos, A. (2005). El perfil emocional matemático como
predictor de rechazo escolar: relación con las destrezas y los conocimientos desde una perspectiva evolutiva.
Educación Matemática , 89-116.
1250
Vol. 4 No.3
Implementación del Modelo CMMi en una Institución de Educación
Superior
MSI. Luis Germán Gutiérrez Torres1, MIA. Miguel Orozco Malo2
Resumen— La implementación de modelos de calidad siempre representa un reto, más aún cuando se realiza con una
cantidad limitada de recursos humanos en empresas medianas y pequeñas de desarrollo de software. Este documento
reporta la implementación de Capability Maturity Model Integration (CMMi) nivel dos en el Centro de Desarrollo de
Software del Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato con un grupo reducido de docentes auxiliados por
alumnos de residencias y de servicio social del Instituto. Se obtuvieron varios resultados importantes: la acreditación
CMMi nivel dos para el Centro de Desarrollo de Software del Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato
(ITSUR) y la adaptación de contenidos en la currícula de las carreras de Ingeniería en Sistemas y de la Licenciatura en
Informática beneficiando los alumnos del tecnológico.
Palabras clave— CMMi, Educación, Modelos de Calidad, Software.
Introducción
La implementación de modelos de calidad en el desarrollo de software pareciera ser solo para empresas medianas
o grandes, no para grupos pequeños. Este documento pretende mostrar que en empresas micro también es posible
implementar un modelo de calidad como CMMi. En el presente documento se muestra el proceso que se siguió en el
Centro de Desarrollo de Software del Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato para implantar el modelo
de capacidad y madurez para desarrollo de software denominado Capability Maturity Model Integration (CMMi) y
con ello obtener la acreditación correspondiente.
Una parte importante durante la implantación de un modelo de calidad es el desarrollo de sistemas reales que
permitan realizar una evaluación de los procesos y productos de la empresa de software. En este documento se
menciona el Sistema de Información de Tutorías y se describe su desarrollo como un caso de estudio para conocer
detalladamente los procesos y productos generados para CMMi.
La parte medular de este trabajo es el análisis del cambio generado con la implementación de CMMi tanto en el
CDS como en las diferentes materias que fueron impactadas con los nuevos estándares de calidad utilizados para la
mejora en el desarrollo de productos de software.
El Modelo de Capacidad y Madurez Integrado CMMi.
CMMi es un modelo de referencia que cubre las actividades de desarrollo y mantenimiento aplicadas tanto a
productos como a servicios. Organizaciones de distintos tipos de industrias, incluyendo aeroespaciales, bancos,
hardware, software, manufactura de automóviles y telecomunicaciones utilizan CMMi. (CHRISSIS, 2007)
Este modelo fue desarrollado por la Universidad Carnegie-Mellon para el SEI (Software Engineering Institute).
Está compuesto de prácticas y subprácticas agrupadas en 4 categorías y distribuidas en una jerarquía de niveles, a
través de los cuales una organización progresivamente alcanza mayor calidad, productividad y menores costos en el
desarrollo de software.
Reportes sobre implantaciones de CMMi.
Existe algunos libros, artículos y tesis que mencionan implantaciones de CMMi u otros modelos de calidad,
algunos inclusive hablan sobre la factibilidad de su aplicación en organizaciones pequeñas.
En su tesis de maestría García (2011) desarrolló una investigación en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, en la
cual encontró que las empresas de desarrollo de software cumplen en buena medida con todas las áreas de proceso de
CMMi y en especial con las áreas de administración del proyecto (PP), aseguramiento de calidad (PPQA) y
administración de la configuración (CM). Menciona también que
Las implementaciones de CMMi traen diferentes beneficios a las empresas. En su trabajo de tesis, Arellano
(2011) desarrolló una investigación, también en la ciudad de Monterrey, en la que presenta los siguientes beneficios:
•
Ayuda a mejorar la habilidad para cumplir presupuestos.
•
Se mejora la calidad.
•
Se mejora el tiempo en el ciclo de desarrollo (calendarios).
•
Se mejora la productividad.
•
A mayor nivel de madurez, el tiempo invertido en trabajo de papel decrece.
1
El MSI Luis Germán Gutiérrez Torres es Profesor de tiempo completo en el Instituto Tecnológico Superior del Sur de
Guanajuato, México [email protected] (autor corresponsal).
2
El MIA. Miguel Orozco Malo es Profesor de la Fundación Arturo Rosenblueth, México [email protected]
1251
Vol. 4 No.3
Específicamente hablando de organizaciones micro y pequeñas, SANCHEZ (2008) relata la implementación de
un ciclo de mejora utilizando un marco de trabajo que denomina COMPETISOFT basado en MoProSoft. La
implementación fue ejecutada en una PYME de Perú dedicada al desarrollo integral de soluciones tecnológicas a
medida en el mercado de Internet, aplicaciones de negocios “Web enabled”, marketing interactivo y producción
multimedia. Entre sus conclusiones resalta que se demostró una implantación ordenada y metódica además de que
presentó un costo aceptable y manejable a pesar de ser una PYME.
Existen también experiencias de implementación de CMMi en micro pymes. NAVARRO et. all (2010)
documentan una experiencia de implantación de CMMi utilizando metodologías ágiles y software libre en una
empresa española denominada Unkasoft. Al igual que en México, en España un alto porcentaje de las empresas en la
industria de software son pymes y micro pymes, en muchas de ellas sólo laboran menos de diez empleados. De
acuerdo a estos autores la aplicación de los modelos de calidad en las pymes es muy difícil ya que supone para estas
una gran inversión de dinero, tiempo y recursos. Afirman que este tipo de empresas necesitan prácticas de ingeniería
de software adaptadas a su tamaño y negocio para tener éxito en la implementación de un modelo de calidad.
CMMi en Universidades e Instituciones de Educación Superior (UIES)
En México se han documentado poco las implantaciones de CMMi en UIES. En ANUIES, María de la Luz
Hernández comentó que no tenía información al respecto. Igualmente, la Dra. Hanna, una de las especialistas de la
UNAM en Ingeniería de Software y una de las creadoras del modelo de calidad MOPROSOFT, informó que
tampoco tiene conocimiento sobre casos de éxito en UIES.
Algunos centros de educación superior en el mundo han tomado la decisión de buscar la acreditación en el
modelo CMMi, de la misma forma en que lo ha hecho el ITSUR. En la Tabla 1. Centros Educativos con CMMi, se
presenta una relación de las universidades o institutos tecnológicos de todo el mundo que cuentan con al menos el
nivel dos de CMMi. Nótese que en México son ya cuatro instituciones con esta acreditación. La lista completa de
todas las empresas registradas con este modelo se pueden encontrar en la dirección Web
http://sas.sei.cmu.edu/pars/pars.aspx.
Tres de las cuatro instituciones mencionadas en la Tabla 1 son del Estado de Guanajuato y es el resultado del
esfuerzo iniciado en el año 2007 por el LAPSEG, el CONACYT y cada uno de estos centros educativos.
La mayoría de las universidades e institutos que aparecen en la Tabla 1 manejan un modelo con características
similares en el cual tienen un departamento dedicado a desarrollar el software que necesitan al interior de la misma
institución, tal es el caso de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, en México, y de la Universidad
Tecnológica de Chile.
Existen algunas empresas de desarrollo de software vinculadas directamente con una UIES que no son fáciles de
identificar en las estadísticas del SEI ya que en ellas solo aparece el nombre, el nivel y el país, tal es el caso de
NOVUTEK. Esta empresa es un caso de éxito en CMMi en México. Surge a principios del 2004, siendo parte del
Plan Estratégico del Departamento de Tecnología y Servicios Informáticos del Instituto Tecnológico de Sonora en
Ciudad Obregón.
Novutek obtuvo en el 2007 el nivel 3 de CMMi, actualmente desarrolla software a muchas empresas en México y
USA, y cuenta además con un proyecto para llegar en los próximos años al nivel 5.
Otro caso de UIES que logró la acreditación CMMi es el Tecnológico de Monterrey. Como lo menciona Galindo
(2012), esta institución cuenta con la Vicerrectoría de Recursos Humanos y Tecnología de Información (VRHTI).
Esta entidad surgió en agosto del 2001 como parte de un proceso estratégico de centralización y unificación de
servicios de cómputo. Actualmente la VRHTI atiende la operación diaria de diversos sistemas del Tecnológico de
Monterrey, entre los que se encuentran: Biblioteca digital, correo electrónico, sistema de inscripciones, evaluanet y
otros más. VRHTI obtuvo el nivel 2 de CMMi en diciembre de 2008.
En el estado de Guanajuato existen cuatro casos de UIES que cuentan con un área certificada en CMMi con
características peculiares:
•
Tienen un departamento de desarrollo de software no solo para atender las necesidades de software internas
sino que también realizan servicios externos de desarrollo de proyectos con el objetivo de comercializarlos.
•
Participan docentes, alumnos y alumnos de la UIES.
•
Surgieron como un proyecto principalmente académico.
La Universidad Tecnológica de León (UTL), la Universidad Tecnológica del Norte de Guanajuato (UTNG), el
ITSUR, El Instituto Tecnológico Superior de Irapuato (ITESI) y otras dos instituciones de educación comenzaron el
proceso de acreditación en CMMi de forma simultánea, todos con el apoyo del LAPSEG y el Consejo de Ciencia y
Tecnología del Estado de Guanajuato (CONCYTEG), con el objetivo de impulsar la industria de desarrollo de
software en el Estado de Guanajuato y consolidar un esfuerzo iniciado en el año dos mil.
1252
Vol. 4 No.3
Centro educativo
Universidad Tecnológica de Chile INACAP
KeHong New Technology Institute of Sichuan University
Zhejiang Xi’An Jiaotong University Longshan Software Co.,Ltd
Beijing Peking University Chinafront High Technology Co., Ltd.
Candor Software Engineering Institute of Sichuan University
Johns Hopkins University Applied Physics Laboratory
University of Pittsburgh Medical Center (UPMC)
University Kebangsaan Malaysia
Pusat Perubatan University Kebangsaan
Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato (ITSUR)
Universidad Tecnológica de León (UTL)
Universidad Tecnológica del Norte de Guanajuato (UTNG)
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, A.C.(UPAEP)
Nivel de
madurez
2
2
2
3
4
2
2
2
3
2
2
2
3
País
Chile
China
China
China
China
USA
USA
Malasia
Malasia
México
México
México
México
Figura 1. Centros Educativos con CMMi.
La implementación de CMMi en cada una de las instituciones se desarrolló de manera independiente y en todos
los casos se recibió la asesoría del SIE CENTER. Dos de los seis centros educativos decidieron abandonar el
proyecto por diversas cuestiones.
La UTL finalizó con éxito la implementación del modelo de calidad en un periodo de tiempo de
aproximadamente dos años, contando con la participación de aproximadamente quince personas, entre los cuales se
encontraban profesores de tiempo completo, alumnos de estadías, personal contratado específicamente para el
desarrollo de software y al menos dos directivos de la universidad. En la UTL existen dos áreas dedicadas al
desarrollo de software, ambas formaron parte del equipo que obtuvo la acreditación. En una de ellas laboran tres
profesores de tiempo completo y alumnos de estadías, en la otra, el personal labora de tiempo completo en el
desarrollo de sistemas.
En condiciones similares se desarrolló el trabajo en la UTNG con la diferencia que les llevó un cerca de tres años
alcanzar el objetivo. En esta universidad se cuenta con centro de desarrollo de software donde los responsables
fueron contratados específicamente para obtener el nivel 2 de CMMi. Algunos alumnos participan, con la
peculiaridad de que son egresados de la carrera técnica de la propia universidad y ahora fueron contratados de medio
tiempo para que continúen realizando su actividad académica.
El Centro de Desarrollo de Software (CDS)
El Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato se integra al programa Estatal para el Fomento de la
Industria de Desarrollo de Software en el año 2000 creando el Centro de Desarrollo de Software (CDS). A partir de
este momento se han formado en este programa alumnos con habilidades técnicas y uso de lenguajes para la
programación y el desarrollo de software.
La generación de recurso humano altamente competitivo en tecnologías de punta para fomentar la industria local
de “Desarrollo de Software” es uno de los principales objetivos del CDS para la posterior vinculación de estos
alumnos con el sector productivo de la industria del software.
El modelo CMMI es un conjunto de normas para calidad enfocadas a empresas de desarrollo de software. Estas
normas se aplican a los diferentes procesos que se deben llevar a cabo para lograr producir software con calidad y en
el tiempo especificado. Es muy importante mencionar que CMMi nos dice qué hay que hacer pero no menciona
cómo hay que hacerlo. Cada empresa debe desarrollar sus propios procesos para cumplir con las prácticas del
modelo.
Proceso de Implantación del CMMi
Este documento es un estudio de caso, reporta la implantación de CMMi en el Centro de Desarrollo de Software
del ITSUR.
El proceso de implantación de CMMi no es sencillo. Requiere una cantidad importante en recursos humanos y
económicos. CMMi es un modelo de mejora de procesos que ha sido ampliamente utilizado en grandes y medianas
1253
Vol. 4 No.3
empresas. Sin embargo, muchas empresas han encontrado dificultades para adaptarlo a entornos medianos y
pequeños.
Inclusive, el Software Engineering Institute (SEI) ha creado un área de especialización llamada "CMMI for Small
Business", donde se estudian específicamente las adaptaciones necesarias para la implementación de este modelo en
pequeñas empresas. El CDS ITSUR es una empresa de software formada por apenas ocho docentes que además
deben desarrollar actividades académicas, de gestión y tutorías dentro del tecnológico. Debido a la cantidad limitada
de recursos humanos fue muy complicado el proceso de implantación.
Para alcanzar la acreditación se contó con la asesoría de una empresa especializada que proporcionó un consultor
para fungir como guía en el proceso de implantación. A grandes rasgos se desarrollaron las siguientes actividades:
1. Capacitación en las áreas de proceso CMMi por parte del consultor.
2. Desarrollo de los procesos para cumplir con las subprácticas, prácticas y áreas de proceso. Esto se llevó a
cabo mediante la división en pequeños equipos de trabajo para desarrollar cada área de proceso.
3. Revisión de procesos por el consultor, retroalimentación, sugerencias y correcciones hasta obtener la
aprobación del consultor.
4. Implementación de las áreas de proceso en proyectos reales de desarrollo de software llamados proyectos
“piloto”. Los procesos fueron implementados de forma paulatina. En el primer proyecto piloto se
aplicaron y probaron solamente los procesos de las áreas de administración de requerimientos (REQM) y
planeación de proyectos (PP). Posteriormente se fueron incorporando los procesos de otras áreas de
proyectos en otros pilotos.
5. Evaluación de proyectos piloto por parte del consultor. Esta actividad incluyó la retroalimentación del
consultor aportando la información necesaria para mejorar y corregir tanto los procesos definidos como
la forma de implementarlos en los proyectos de software.
6. Corrección y mejora de procesos por parte del equipo de trabajo.
7. Desarrollo de cuatro proyectos con todas las áreas de proceso para ser evaluados en el SCAMPI. El
SCAMPI, Standard CMMi Appraisal Method for Process Improvement, es un método utilizado para
evaluar con calificaciones en referencia a la calidad del modelo.
8. Por último, se aplicó el SCAMPI a los cuatro proyectos obteniendo la acreditación CMMi nivel 2 para el
CDS ITSUR en julio de 2010.
Figura 2.- Proceso de implantación de CMMi en el CDS del ITSUR.
El logro de la acreditación requirió de más de dos años de trabajo de un grupo de ocho profesores de tiempo
completo, la participación de diez alumnos de residencias profesionales en diferentes periodos y el apoyo firme de la
Dirección General del ITSUR. La acreditación fue apoyada económicamente por el Consejo de Ciencia y
Tecnología del Estado de Guanajuato (CONCYTEG), el Gobierno Federal mediante el Programa para el Desarrollo
de la Industria de Software (PROSOFT) y la Secretaría de Economía del Estado de Guanajuato.
1254
Vol. 4 No.3
Además, para obtener el nivel 2 de CMMi se desarrollaron varias herramientas, métodos y procesos de desarrollo
de software. Entre otras, destacan: el ciclo de vida, el método de estimación de proyectos y una herramienta para
generar indicadores de avance basada en valor ganado (earned value).
Comentarios Finales
Impacto del cambio en el Centro de Desarrollo de Software (CDS).
Sin lugar a dudas, CMMi ha beneficiado en diferentes ámbitos al CDS y a los docentes que laboran en él.
• El número de personas que trabajan en el centro de desarrollo ha crecido. Ahora son ocho docentes del ITSUR en
la organización, antes de iniciar con el proceso solamente cuatro.
• El número de clientes y de proyectos que impactan la región sur del Estado de Guanajuato se ha incrementado
notoriamente.
• La experiencia profesional obtenida ha fortalecido la formación de cada uno de los docentes que integran el CDS,
incluso, se han ofrecido pláticas y conferencias en diferentes foros de la región, incluyendo escuelas de nivel
medio superior y escuelas de nivel superior.
• Los conocimientos y habilidades técnicas adquiridas durante estos años han permitido al CDS ofertar cursos
sobre administración de proyectos y calidad en el desarrollo de software así como en cuestiones técnicas de
desarrollo de software, lo que ha permitido al CDS impartir capacitaciones a organizaciones como la Dirección
General de Educación Tecnológica Industrial (DGETI) del estado de Guanajuato con la participación de docentes
de los CETIS y CBTIS de distintas partes del Estado de Guanajuato. También empresas de la iniciativa privada
como la compañía de construcción de partes automotrices Kostal, ubicada en la Ciudad de Querétaro.
Cada una de las seis áreas de proceso desarrolladas e implementadas aportó distintos beneficios en mayor o
menor medida al trabajo que se desarrolla cotidianamente en el CDS. A continuación se analiza la aportación de
cada una de ellas:
a) Planeación de Proyectos.
La planeación del proyecto se desarrolla ahora mediante plantillas y herramientas que ayudan a agilizar el
proceso planeación. Se cuenta con una plantilla en Project donde las principales actividades del proyecto están
capturadas y solo se debe ajustar en fechas, responsables y algunas actividades que varían de un proyecto a otro,
sobre todo en la parte de construcción.
Fue desarrollada una herramienta de estimación basada en puntos de casos de uso que facilita el cálculo de horas
por proyecto, permitiendo así entregar estimaciones mucho más realistas.
b) Administración de Requerimientos.
Anteriormente no contábamos con un proceso definido para la obtención y documentación de requerimientos. El
área de REQM (Administración de Requerimientos, por sus siglas en inglés) ha permitido que se tengan plantillas y
actividades documentadas que facilitan la comprensión de las necesidades del cliente. Ahora se tiene la posibilidad
de llegar a un acuerdo con el cliente sobre el alcance del proyecto, es decir, se puede definir puntualmente qué se
entregará ya con esto, es posible elaborar un contrato con condiciones claras para ambas partes.
c) Monitoreo y Control de Proyectos.
Antes de CMMi no se tenía sistematizado el control del avance en los proyectos, lo cual generaba severos
problemas de atraso pero el problema se hacía visible prácticamente al final, cuando el proyecto se debía entregar.
Ahora se tienen reuniones de avance donde se debe presentar cada quince días un informe, entre otras cosas, del
avance del proyecto. Este seguimiento permite conocer el estado del trabajo, la evolución que se lleva y en caso de
ser necesario, tomar las medidas pertinentes para corregir el rumbo con el objetivo de entregar el trabajo con calidad
y en las fechas planeadas.
d) Administración de la Configuración.
En cuestiones técnicas de desarrollo de software, la Administración de la Configuración ha ayudado bastante.
Con herramientas como SVN Server, Tortoise y Visual Source Safe se administra el trabajo colaborativo entre
programadores en un mismo proyecto, evitando problemas en cuestiones de integración de código.
Por otro lado, ahora se realizan respaldos periódicos de los sistemas, se tienen repositorios centralizados en
distintos servidores para facilitar el trabajo en equipo. Se almacena y se controla el acceso al código, a las bases de
datos y a la documentación del proyecto.
e) Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos.
El área de PPQA (Product and Process Quality Assurance) se encarga de verificar que los procesos se sigan, que
se realicen las reuniones, que se entreguen los productos a tiempo. Por supuesto, revisa la calidad de los productos.
Todo tipo de productos, informes, documentos, software. PPAQ se asegura que se realicen las actividades conforme
lo indican los procesos de CMMi definidos en el CDS. Antes de la implementación no se tenía prácticamente nada al
respecto.
f)
Medición y Análisis.
1255
Vol. 4 No.3
En el área de MA (Medición y Análisis) se desarrollaron varios indicadores. Tal vez el de más utilidad es el
llamado “Valor ganado”. Este indicador se obtiene mediante un pequeño módulo de software que fue programado en
Visual Basic for Applications dentro de la plantilla del WBS (Estructura de desglose de trabajo) en Project. El
software genera un informe de avance basado en las actividades que tienen el estatus “Finalizada”. Los datos
generados por el software son utilizados en el reporte de avance quincenal dentro de cada proyecto.
Conclusiones.
El presente trabajo permite mostrar que la implantación de CMMi puede llevarse a cabo en empresas pequeñas,
pero además, en un ambiente que combina el trabajo académico con el desarrollo de proyectos de software reales en
donde participan alumnos y docentes. Esto es importante debido a que muy pocas instituciones de nivel superior en
el mundo tienen un modelo similar al que es presentado en este trabajo en donde una institución educativa tiene una
empresa de desarrollo de software que ofrece servicios a la región y además permite que sus alumnos aprendan y
practiquen utilizando un modelo con estándares internacionales.
Este documento puede ser útil tanto para empresas que pretendan la implantación de procesos de calidad en el
desarrollo de software como instituciones de educación superior. Para los primeros, porque presenta un antecedente
con las ventajas, desventajas y lecciones aprendidas. Para los segundos, porque muestra un modelo que puede ser
aplicado de diferentes formas en planteles relacionados con sistemas e informática.
El modelo de capacidad y madurez CMMi en el nivel 2 fue implantado exitosamente en el Centro de Desarrollo
de Software del Instituto Tecnológico Superior del Sur de Guanajuato. En el mes de julio de 2010 se realizó la
evaluación SCAMPI y en noviembre del mismo año se llevó a cabo la entrega oficial del documento que acredita el
nivel mencionado.
Uno de los cuatro proyectos evaluados fue el Sistema de Información para la Administración del Proceso de
Tutorías en cuyo desarrollo participaron docentes de la coordinación de Ingeniería en Sistemas Computacionales
pero más importante aún fue el hecho de que se involucraron alumnos de las carreras de Sistemas e Informática
desarrollando roles de pruebas, auditores de calidad, programadores y auxiliares de líder de proyecto.
El Centro de Desarrollo de Software tiene como uno de sus principales objetivos impactar positivamente en la
formación de los alumnos del ITSUR, permitiendo que ellos tengan un espacio para:
•
Incrementar sus conocimientos mediante cursos especializados en herramientas de desarrollo de software.
•
Aplicar metodologías de calidad.
•
Practicar en proyectos reales de desarrollo de software desarrollando actividades de programación, diseño y
aplicación de pruebas y evaluador de calidad.
Los procesos desarrollados para la implementación de CMMi ofrecen a los estudiantes la posibilidad de
incorporarse a los proyectos y trabajar en roles bien definidos, recibir capacitación y obtener experiencia profesional
mientras realizan sus estudios de licenciatura.
Otro beneficio muy importante que han recibido los educandos es el enriquecimiento de la currícula ya que los
procesos desarrollados para los proyectos de desarrollo de software han servido en distintas materias de las carreras
de Informática y Sistemas, tal es el caso de: planificación y modelado, fundamentos de desarrollo de sistemas,
administración de proyectos, sistemas de información y calidad del software entre otras. Incluso, la experiencia de
los docentes del CDS ha servido para desarrollar materias de la especialidad en ambas carreras.
Referencias
ARELLANO RAMIREZ Joaquín Alonso. Beneficios que obtienen las empresas desarrolladoras de software con
la implementación del modelo CMMi en la ciudad de Monterrey. Tesis de Maestría en Administración de
Tecnologías de Información. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. 156 p. 2011.
CHRISSIS, M., KONRAD M., SHRUM S. CMMi: Guidelines for Process Integration and Product
Improvement. 2a ed. Westford, Massachusetts: Addison-Wesley, 2007. 676 p.
GALINDO MANRIQUE Paulina Jasibe. Caso de estudio de uso del modelo CMMi aplicado en la planeación de
un proyecto de tecnologías de información. Tesis de Maestría en Administración de Tecnologías de Información.
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. 99 p. 2011.
GARCIA MEDINA Raúl Hernán. Estudio exploratorio sobre el cumplimiento de las empresas de desarrollo de
software y unidades organizacionales de desarrollo de empresas de otro sector de acuerdo a lo propuesto por el
CMMi. Tesis de Maestría en Administración de Tecnologías de Información. Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey. 86 p. 2011.
NAVARRO, J.M., GARZÁS, J. “Experiencia en la implantación de CMMi-DEV v1.2 en una micro pyme con
metodologías ágiles y software libre”. En: Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software. (no. 1
– abril - 2010). Pág. 6-15.
SANCHEZ, Gonzalo. Tesis: Mejora del Proceso Software en una Pequeña Empresa Desarrolladora de Software:
Caso Competisoft-Perú Tau. Pontificia Universidad Católica del Perú. 2008. 211 p.
1256
Vol. 4 No.3
Sistemas de pensiones y rol del Estado en la instauración de la
capitalización individual desde la década de los noventa
Dr. Antonio Guzmán Fernández1, Dr. Rubén Ibarra Escobedo2
Resumen—El modelo de capitalización individual de pensiones se experimentó en Chile en la década de los setenta, bajo la
dictadura de Augusto Pinochet. Se pensó que políticas tan regresivas para los trabajadores no podrían ser aplicadas bajo
regímenes democráticos. Sin embargo, en los años noventa las percepciones cambiaron. La ola de privatizaciones indicaba
que los sistemas de pensiones serían reformados, como efectivamente sucedió en la mayor parte de los países de América
Latina, con un rol activo del Estado para traspasar los recursos de los pensionados a administradoras privadas. La
capitalización individual se impuso con el argumento de que era la única alternativa. Sin embargo, las perspectivas para
que los ex trabajadores tengan una vejez digna no son alentadoras.
Palabras clave—pensiones, sistemas de pensiones, Estado, capitalización individual.
Introducción
Las reformas en los sistemas de pensiones que culminaron en el régimen de capitalización individual o en
regímenes mixtos que incorporaron la capitalización, tuvieron el propósito central de fortalecer a capitales que
operan en el sector financiero, relegando el combate y prevención de la pobreza en la tercera edad como objetivo. En
la literatura y en los discursos de los tomadores de decisiones predominaron los enfoques que ponen el combate a la
pobreza en la vejez como tema central de las reformas, sin embargo, desde la perspectiva de este trabajo
investigación se sostiene que ello más bien ha sido, cuando mucho, un objetivo secundario. Se trata de demostrar esta
idea, destacando datos, información y discusiones referidas a América Latina, con énfasis en México.
Elementos teóricos
Desde su prehistoria el hombre ha establecido relaciones económicas entre los miembros más jóvenes de la
sociedad y los más viejos que se encuentran en incapacidad de sobrevivir por sus propios medios, relaciones que han
sobrepasado el ámbito familiar hasta llegar a ser un componente significativo de las políticas sociales del Estado en
el capitalismo (Esteva, 2004: 290).
Las pensiones figuraron como uno de los más importantes mecanismos de protección de adultos mayores o bien
para trabajadores activos que caen en incapacidad como resultado de algún accidente o enfermedad. Adicionalmente,
fueron destinadas a proteger a familiares del pensionado ante la muerte de éste. Sin embargo, no existe una
definición del término, y desde esta perspectiva cualquier definición sería imprecisa, por lo cual se ha optado por
analizar los procesos que han cambiado el suministro de este tipo de apoyos instituidos por el Estado, las luchas y
discusiones que se han dado.
El aseguramiento de la vida en la vejez puede lograrse por dos vías: una es ahorrando en una cuenta individual
parte de los ingresos que se obtienen en la etapa laboral activa e ir retirándolos paulatinamente en la etapa de la vejez
para mantener un nivel determinado de consumo de bienes que producen los trabajadores activos; la otra es obtener
la promesa de hijos y familiares o del Estado, de que en la etapa de la jubilación el adulto mayor recibirá bienes
producidos por otros, para mantener igualmente un nivel de vida determinado (Barr, 2001: 6).
Pero si se asume a las pensiones como transferencias instituidas por el Estado hacia los incapacitados y los viejos,
dejando por el momento de lado la forma o modalidad, las transferencias de familiares y amigos quedan descartadas
en la definición, es decir, no son pensiones. Sin embargo, sigue pendiente el tema de su cuantía, es decir, ¿cuál es la
cantidad mínima que se transfiere a los adultos mayores que pueda ser considerada como una pensión? ¿Importa la
cuantía en la definición? En este sentido, el apoyo monetario que reciben los adultos de 70 años y más en México por
un monto de 500 pesos mensuales de parte de la Secretaría de Desarrollo Social, ¿puede ser considerado como una
pensión?
Según el Banco Mundial un sistema de pensiones debe proveer un ingreso que sea adecuado, financiable,
sostenible y robusto:
1
El Dr. Antonio Guzmán Fernández es docente-investigador de la Universidad Autónoma de Zacatecas, México
[email protected](autor corresponsal)
22
El Dr. Rubén Ibarra Escobedo es docente-investigador de la maestría en Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de
Zacatecas, México [email protected]
1257
Vol. 4 No.3
• Un sistema adecuado es aquel que provee beneficios a toda la población, los cuales son suficientes para evitar la
pobreza en la vejez, y cuyo nivel es específico a cada país, y adicionalmente, provee medios confiables, a la vasta
mayoría de la población, para suavizar el consumo a lo largo de la vida.
• Un sistema financiable es uno que se encuentre dentro de la capacidad financiera de los individuos y de la sociedad
y que no desplace excesivamente otros imperativos sociales o económicos o tenga consecuencias fiscales
insostenibles.
• Un sistema sostenible es aquel que es financieramente sólido y que, bajo ciertos supuestos razonables, se puede
predecir que se mantendrá así.
• Un sistema robusto es aquel que está en la capacidad de soportar shocks importantes, incluyendo aquellos
provenientes de la volatilidad económica, demográfica y política (Holzman y Hinz, 2005: 6-7).
Es difícil encontrar ejemplos de sistemas pensionales que cumplan con los cuatro requisitos que menciona el
Banco Mundial, más si se piensa que con toda seguridad el carácter de adecuado queda en último término supeditado
a la financiación y sostenibilidad de la que se habla.
En realidad el debate de fondo sobre las pensiones se lleva a cabo casi por lo general desde posiciones que no
siempre coinciden o desde las cuales es difícil llegar a acuerdos: respecto a la cobertura o a lo que desde el Banco
Mundial llaman adecuado, ¿deben ser un salario diferido o un derecho de los ciudadanos?; en relación a su
financiamiento, ¿deben ser a partir de un enfoque contributivo o no contributivo?; en cuanto al rol del Estado, ¿debe
actuar como regulador, facilitador o proveedor? (Rofman y Luccheti, 2006: 2-8).
Según Rofman y Lucchetti, los que están a favor de que las pensiones deban ser un salario diferido sostienen que
después de cierta edad los trabajadores que han obtenido ingresos a través de una relación laboral, se encuentran en
incapacidad para continuar trabajando y necesitan una compensación ante la pérdida de ingresos que supone no
poder continuar trabajando, en tanto que aquellos individuos que no han estado percibiendo ingresos antes de su
retiro no han perdido nada, y por lo tanto no debería otorgárseles ninguna pensión. La contraparte, otra vez según
Rofman y Lucchetti, arguye que para el otorgamiento de una pensión no debe tenerse en cuenta la historia pasada de
los individuos puesto que algunos no pueden generarse ingresos para la sobrevivencia, y en todo caso solamente
debería discriminarse a aquellos que obtienen ingresos por ahorros, ganancias de capital, acciones. La segunda
posición se sustenta en la perspectiva de los derechos humanos, mientras que en la primera estos son dejados de lado.
La segunda es universalista y ve a las pensiones como un derecho, en tanto que la primera las considera como un
privilegio.
En relación al financiamiento de las pensiones, el debate está en torno a si deberían ser pagadas por los propios
beneficiarios o bien por la población en general a través de los impuestos. En el primer caso serían pensiones
contributivas porque los beneficiarios aportarían para el pago de las pensiones ganándose de este modo el derecho a
recibirlas, pudiendo otorgarse bajo diversos esquemas, mientras que si son sufragadas por la población en general a
través de impuestos, entonces serían de tipo no contributivo y podrían suministrarse bajo una cobertura universal o
focalizada. No obstante, entre estas posiciones extremas puede haber distintas combinaciones.
Respecto al rol del Estado, el debate se concentra en que si debe actuar como regulador, facilitador o proveedor.
Este debate lleva a otro de mayor envergadura que tiene que ver con la posición que se le otorga al Estado frente al
mercado. Si se piensa que el mercado no puede asignar eficientemente los recursos y resolver los problemas de
manera automática e incluso que puede no ir alineado con el interés social, entonces se opta por un mayor
intervencionismo del Estado, en el caso de las pensiones tomando la función de proveedor. Si se asume que el
mercado funciona eficientemente y en contraparte el Estado lo hace de manera ineficiente e ineficaz, en el caso de
las pensiones se otorgará al Estado solamente el rol de regulador o cuando mucho de facilitador. En el primer caso, la
protección de los adultos mayores se toma esencialmente como una función del Estado, mientras que en la segunda
se asume que el mercado puede hacerse cargo, con la debida regulación o facilitación por parte del Estado.
Desde una perspectiva humanista lo ideal sería que las pensiones fueran otorgadas de manera universal por el
Estado y en cuantía suficiente para lograr una vida digna, haciendo realidad el derecho humano a las mismas. Si un
país cuenta con un sistema de pensiones sostenible y suficiente pero de muy baja cobertura, entonces presenta serias
fallas de protección a los adultos mayores, la inmensa mayoría de los cuales no tuvo oportunidades de haber
trabajado en su etapa activa bajo una relación laboral que le diera el derecho a obtener una pensión en la etapa del
retiro. Esa parece ser la situación de población del sector rural y trabajadores del llamado sector informal, sectores
que suelen ser muy amplios en América Latina:
…en América Latina, el número de trabajadores informales de los estratos medios es abultado. En relación
con cuatro países –Bolivia, Brasil, Chile y México–, de los 72 millones de trabajadores de los estratos
medios de esos países, 44 millones son informales. En todos los países, excepto en Chile, hay más
trabajadores informales que formales en los estratos medios. Con toda lógica, pues, los sistemas de
protección social no logran llegar ni siquiera a la mitad de los trabajadores de los estratos medios y dejan a
1258
Vol. 4 No.3
numerosos trabajadores informales de este grupo sin la debida protección de empleo y sin acceso a las redes
de seguridad social. Esta situación constituye un desafío acuciante para el Estado, ya que los escasos niveles
de afiliación y los historiales de cotizaciones irregulares someten a las personas a un significativo riesgo de
movilidad social descendente en caso, por ejemplo, de enfermedad, desempleo o jubilación (OCDE, 2010:
20-21).
Es menester recordar que las pensiones, como un componente de la seguridad social, se consolidaron en el marco
del capitalismo como un factor que durante décadas contribuyó a darle estabilidad al sistema, ya sea mediante la
contención de presiones de los sectores de trabajadores potencialmente más combativos, o mediante el
mantenimiento de un nivel seguro de demanda que dinamizó la acumulación de capital.
En el contexto neoliberal actual algunas características de los sistemas de pensiones, como los requisitos de
accesibilidad y la periodicidad en las prestaciones, en lugar de actuar como estabilizadores, profundizaron la crisis
(Leiva, 2010: 201)y en realidad los trabajadores activos y jubilados se convirtieron en prestamistas del sector
financiero otorgándole crédito a través de las cotizaciones y administración de los fondos. En tal sentido, las
pensiones, consideradas como un derecho humano, pasan realmente a un segundo plano al observar que más bien son
ajustadas a los intereses del capital.
Esta perspectiva ayuda a entender por qué cuando, por ejemplo, se establecen planes de pensiones universales, los
montos de las mismas son insuficientes para cubrir tan sólo las necesidades alimenticias de los adultos mayores y
dejan la impresión de que más bien están destinadas a controlar el descontento y legitimar las políticas de los
gobiernos en turno. También ayuda a entender por qué la reforma a los sistemas de pensiones hacia la capitalización
individual surgió de los sectores financieros ante la oposición de los trabajadores, porque a todas luces les significó
una pérdida de ingresos futuros. No extraña entonces que a las pensiones se les dé un uso que, aparentemente, no es
el suyo propio. Bertranou, refiriéndose a la más emblemática de las reformas, la de Chile de 1980, apuntó:
Si bien el objetivo de erradicación de pobreza y preocupación por la desigualdad ha estado presente en el
debate de la política pública, en la práctica, la política de pensiones y los esfuerzos técnicos han estado más
concentrados en expandir y mejorar el tercer pilar (reforma del mercado de capitales y ahorro previsional
voluntario). Las deficiencias y el desempeño del primer pilar [que asegure el alivio de la pobreza y cierto
nivel de redistribución] han estado en un segundo plano del debate y la política pública, incluso durante los
catorce años de gobierno de la coalición democrática que siguió al régimen militar que realizó la reforma
estructural (Bertranou, 2004: 13).
Es claro, el objetivo de las reformas a las pensiones no fue combatir la pobreza, sino ser funcionales a la
acumulación de capital, ya sea como contenedoras del descontento, asegurando determinados niveles de ahorro o
consumo. La intervención del Estado en materia de pensiones se dirigió a esos objetivos esencialmente, en tanto que
el combate a la pobreza en la vejez pasó a segundo término. Lorenzo Meyer, basándose en González Navarro,
recordó que en México el Estado de principios del siglo XX no considera el problema de la pobreza como suyo, y
que su combate era más bien un asunto de la filantropía privada y de la economía (Meyer, 2005: 689).
Modelos de sistemas de pensiones
Puede existir una gama de modelos o tipologías de sistemas pensionales, en los cuales se reflejan las posiciones
mencionadas en el apartado anterior y la correlación de fuerzas entre los trabajadores y los capitalistas así como la
orientación del Estado, como por ejemplo:
Obligatorias, contributivas, de beneficio definido y administración pública; ocupacionales, voluntarias,
contributivas con sistemas de reparto y administración privada; obligatorias, contributivas de capitalización
individual y administración privada; obligatorias, contributivas, capitalizadas mediante cuentas nocionales y
de administración pública; mixtas con sistemas integrados o complementarios o con sistemas que compiten;
obligatorias, no contributivas, universales de administración pública (Ramírez, 2009).
Este apartado se basa en el documento Panorama de las pensiones. Sistema de ingreso al retiro en 53
países(Whitehouse, 2007: 76-12) publicado por el Banco Mundial en el 2007, por presentar la ventaja de describir
los sistemas de 53 países de diferentes regiones, entre los cuales se encuentran todos los que pertenecen a la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). De la publicación del documento a la fecha
los sistemas pensionales de muchos países han cambiado, especialmente hacia la capitalización individual
administrada por el sector privado. A continuación se describe la clasificación, la cual a su vez se concentra en el
cuadro tomado del mismo documento en el que aparecen los países referidos.
La clasificación está dividida en dos niveles, uno redistributivo que comprende a las pensiones destinadas a
garantizar que los pensionados tengan un nivel mínimo, absoluto de vida para combatir la pobreza en la vejez,
provistas por el sector público y obligatorias; y uno de aseguramiento, para garantizar un estándar de vida basado en
1259
Vol. 4 No.3
el mismo pero de los años anteriores al retiro, también son obligatorias pero no necesariamente provistas por el
sector público.
Dentro de las pensiones redistributivas se encuentran las siguientes:
Básicas. El beneficio es de “tasa plana”. La misma cantidad se paga a cada pensionado, o bien que dicha cantidad
está determinada por el número de años trabajados y no por los ingresos pasados. Si el pensionado recibe además
otros ingresos, ello no le quita el derecho a la pensión básica.
Dirigidas. Son planes focalizados que otorgan mayores beneficios a los más pobres que a los que se encuentran en
mejores condiciones, existiendo diferentes modalidades de focalización: el valor de la pensión depende solamente
del nivel de ingreso pensional, pagos reducidos si el pensionado tiene ahorros o si cuenta con otros ingresos y
activos.
Mínimas. Al igual que en los planes dirigidos el objetivo es prevenir que las pensiones caigan por debajo de cierto
nivel, pero su principal diferenciación es que los pensionados deben haber aportado contribuciones durante un
mínimo de años (o semanas) para acceder a la pensión.
Dentro de las pensiones del segundo nivel, es decir, las de aseguramiento, se encuentran las siguientes:
Beneficio definido. En estos planes la cantidad que el pensionado recibe depende de la cantidad de años o semanas de
contribución, y en cierta medida de los ingresos que haya tenido a lo largo de la vida laboral.
Contribución definida. Este tipo de pensiones dependen de los ahorros que a través de las contribuciones haya
alcanzado el trabajador en una cuenta individual, generalmente administrada por el sector privado, los cuales son
invertidos, y al momento de la jubilación la suma total es convertida en flujo de ingresos pensionales, para garantizar
el pago de la pensión hasta la muerte del beneficiario, además de indexar y proveer beneficios a sobrevivientes.
Puntos. Los trabajadores ganan puntos pensionales basados en sus ingresos individuales para cada año de
contribución. Al momento de la jubilación la suma de puntos global es multiplicada por un valor punto-pensión para
convertirla en pago de una pensión regular.
Cuentas nocionales. En estos esquemas se registra la contribución de cada trabajador en una cuenta individual y se
aplica una tasa de retorno a las cuentas. Son nocionales porque las contribuciones y los intereses existen solamente
en los libros de la institución administradora. Al momento de la jubilación la suma global nocional reunida es
convertida en un flujo de pagos pensionales utilizando una fórmula basada en la expectativa de vida al momento del
retiro.
Créditos definidos. En estos planes el gobierno establece la tasa mínima de retorno según la edad y una tasa anual
obligatoria para convertir la suma global de las contribuciones acumuladas en un flujo de pago de pensiones.
Se observa la existencia de diferentes modelos de pensiones, ajustados a la prevalencia de diversas condiciones
económicas, sociales y políticas, pero hay una tendencia hacia la instauración de la capitalización individual en la
mayor parte de los países.
Cambios de los sistemas de pensiones
Al parecer el término de pensiones ya existía en la Nueva España:
Hacia el último tercio del Siglo XVII los ingresos anuales de la Real Hacienda ascendían a veinte millones
de pesos y los egresos se distribuían entre las remisiones a España (siete millones), otras para sostener
varios establecimientos coloniales de Asia y América que no alcanzaban a cubrir sus gastos (situados), y
que ascendían a unos tres millones, y el resto, o sea diez millones, para la administración de la Colonia entre
gastos de guerra, pensiones, sueldos, cárceles y otros gastos (Carrasco, n.d.).
En otro lugar se puede leer que en la Nueva España el rey otorgaba pensiones a sus colaboradores y vasallos; en
la época de la Independencia las otorgaba el gobierno a descendientes de los primeros héroes de la Independencia y a
familiares de conservadores y liberales. Se habla que el primer pensionado por el gobierno de Jalisco fue el General
federalista Luis Quintanar, con un monto vitalicio de tres mil pesos mensuales. Después se empezaron a otorgar
pensiones por enfermedad a funcionarios públicos por la mitad del monto de su sueldo (ISSSTE, n. d.).
No obstante, es un acuerdo general que las pensiones como sistema dentro de la seguridad social financiadas por
trabajadores, empresarios y gobierno, fueron originalmente instituidas por el Estado en Alemania durante el gobierno
del canciller Otto von Bismarck entre 1883 y 1889 (Ordoñez, 2002: 105) como parte de un conjunto de instituciones
de seguridad social cuyo objetivo no era el bienestar de los trabajadores, sino tenerlos como aliados en el contexto de
un capitalismo que necesitaba de su cooperación para funcionar con la máxima eficiencia “…y eludir la demanda de
opciones socialistas más radicales.” (OIT, 2009: 2).
A pesar de su conservadurismo, Bismarck fue tachado de socialista, igual que Roosevelt en los Estados Unidos
cuando en 1935 implementó programas de seguridad social. Después de la primera guerra mundial este tipo de
programas se fueron difundiendo más o menos rápidamente en varias regiones.
1260
Vol. 4 No.3
Entre 1945 y 1948 en el Reino Unido se implementó un plan unificado para extender los beneficios de la
seguridad social a toda la población sin importar la capacidad contributiva de los beneficiarios(Ordoñez, 2002: 109110), basado en el Plan Beveridge, llamado así en honor a su diseñador William Henry Beveridge, a partir de su
informe del 20 de noviembre de 1942 al Parlamento inglés (Beveridge, n.d.). La Declaración Universal de los
Derechos Humanos de 1945, con su artículo 22, dio reconocimiento de derecho humano fundamental a la seguridad
social y la base jurídico-filosófica para continuar expandiéndola. No obstante, las particularidades y alcances de las
estructuras gubernamentales para la provisión de servicios, prestaciones y protección social, fueron diferentes de país
a país (Ordoñez, 2002: 112).
En el caso concreto de México, los actuales sistemas de pensiones tienen sus antecedentes inmediatos en la Ley
de Accidentes de Trabajo del Estado de México del 30 de abril de 1904 y la Ley sobre Accidentes de Trabajo del
Estado de Nuevo León del 9 de abril de 1906, en las cuales “…se reconocía, por primera vez en el país, la obligación
para los empresarios, de atender a sus empleados en caso de enfermedad, accidente o muerte, derivados del
cumplimiento de sus labores.” (Ochoa, 2006). Pero “…no existía todavía el reconocimiento de la responsabilidad del
Estado en la provisión de bienestar social, que hasta entonces estaba circunscrita en su mayor parte al ámbito privado
y familiar.” (Ochoa, 2006) Sería en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos de 1917 donde se
planteó, de manera más clara, la responsabilidad de patrones y Estado en la institución de formas de previsión social.
En la penúltima fracción del artículo 123 se estableció que:
XXIX.- Se consideran de utilidad social: el establecimiento de Cajas de Seguros Populares, de invalidez, de
vida, de cesación involuntaria de trabajo, de accidentes y otros con fines análogos, por lo cual, tanto el
Gobierno Federal como el de cada Estado, deberán fomentar la organización de Instituciones de esta índole,
para infundir e inculcar la previsión popular.
Hacia el 12 de agosto de 1925 se promulgó la Ley General de Pensiones Civiles y de Retiro para los trabajadores
del Estado, reformada en diciembre del mismo año y en junio del año siguiente, pero la instauración efectiva de las
pensiones en México, dentro del esquema de la seguridad social, se hizo justo cuando en muchos países concentraron
esfuerzos similares, encabezados por los de Europa occidental.
Sin embargo, el derecho a gozar de una pensión estuvo supeditado a la existencia de una relación salarial formal y
al pago de contribuciones bajo el esquema de reparto solidario entre los beneficiarios, con administración de los
fondos por el Estado.
A nivel internacional, el crecimiento económico de la posguerra al amparo del Estado de bienestar en los países
desarrollados y del Estado interventor en regiones como México y América Latina, entró en crisis desde finales de la
década de los setenta, y los sistemas de pensiones fueron cuestionados en el modelo neoliberal que se veía venir.
El experimento de un nuevo modelo de pensiones se hizo en Chile, bajo la dictadura de Augusto Pinochet, quien
introdujo el sistema de capitalización individual de administración privada en 1980, reforma que académicos y
políticos consideraban imposible de implementar en regímenes democráticos por su carácter impopular, pero con la
publicación del libro Avertingtheoldage crisis: policiestoprotecttheold and promotegrowth por el Banco Mundial en
1994 donde se recomendaba la implementación de reformas a los sistemas de pensiones siguiendo al modelo chileno,
“…las predicciones comenzaron a cambiar” (Castiglioni, 2005: 174): “Poco a poco se fue afirmando, sobre todo en
los países de América Latina, la idea de que el cambio incluso parcial de la repartición hacia la capitalización era
ineluctable y emprendieron reformas en ese sentido.” (Guillén, 2000).
En la primera década del siglo XXI se implementarían reformas incluso en países europeos emblemáticos del
Estado de bienestar para introducir aspectos de la capitalización individual en los sistemas de pensiones y aumentar
la edad de jubilación como requisito para acceder a una pensión.
El surgimiento de la seguridad social, con las pensiones para los trabajadores como uno de sus pilares principales,
hizo su aparición para responder, en primer término, a los objetivos de la acumulación de capital, no al bienestar de
los trabajadores, y bajo un contexto en que requería de la colaboración de estos. Las pensiones nacieron ligadas al
puesto de trabajo, en especial en sectores de tipo capitalista, donde los trabajadores estuvieron más organizados y
constituyeron una amenaza al desarrollo “armónico” del capitalismo; por tal motivo. Su cobertura fue reducida desde
el principio. Posteriormente, las necesidades de ampliar dicha cobertura también se dieron en contextos de serios
conflictos capitalistas que requirieron acallar o al menos mantener las demandas populares dentro de márgenes de
control, como por ejemplo a raíz de las guerras mundiales, y esa ampliación benefició en mayor medida a los
trabajadores al servicio del Estado.
Sin embargo, el aumento de la cobertura no logró la universalidad, a pesar de que la seguridad social alcanzó el
rango de derecho humano universal, antes al contrario, en la fase de gestión neoliberal del Estado, las pensiones se
han precarizado y su insuficiencia para asegurar un nivel adecuado de consumo en la vejez es puesto en duda por
muy pocos, en un contexto en que los sistemas de pensiones se han reformado en gran cantidad de países del orbe
para manejar los fondos bajo la lógica de la ganancia, relegando el bienestar de los pensionados a un segundo plano.
1261
Vol. 4 No.3
Expandir la cobertura, aumentar la solidaridad y dar viabilidad financiera a los sistemas de pensiones para garantizar
una vejez digna de la población, como lo proponen algunos autores de la Comisión Económica para América Latina
y el Caribe (CEPAL, 2006: 113) es, en sus propios términos, contradictorio en el marco de las políticas neoliberales.
Consideraciones finales
La evolución de los sistemas de pensiones ha sido ajustada a los requerimientos del capital, más allá de los
diseños que se realicen. Las particularidades que asumió en cada país se explican por las condiciones prevalecientes
en los mismos, especialmente de las luchas que se llevaron a cabo y las orientaciones principales de los grupos de
poder. Sin embargo, la capitalización individual se impuso abrumadoramente, a pesar de haberse demostrado en
Chile, país donde primero se llevaron a cabo las reformas, que ese modelo no resolvió los problemas de la pobreza
en la tercera edad sino al contrario, desamparó a la población en edad de retiro, y tampoco se tradujo en aumento de
cobertura.
El modelo de acumulación de la posguerra posibilitó el establecimiento de sistemas de pensiones basados en el
reparto solidario, en correspondencia con su fase de expansión que favoreció el crecimiento del empleo y los
salarios; una vez agotado este patrón a finales de los setenta, la producción flexible se impuso como método de
producción predominante, las caídas salariales y del empleo llegaron en consecuencia, y la combatividad de los
trabajadores se suavizó ante una abundante mano de obra desempleada.
Bibliografía y fuentes consultadas
Bertranou, Fabio M. “Reformas a los sistemas de jubilaciones y pensiones en América Latina: paradigmas y temas emergentes”, Revista
Seguridad Social, agosto de 2004.
Barr, Nicholas. “La verdad sobre la reforma de los sistemas de pensiones”, Finanzas & Desarrollo, Banco Mundial, septiembre de 2001.
Castiglioni, Rossana. “Reforma de pensiones en América Latina: orígenes y estrategias, 1980-2002”, Revista de Ciencia Política, Vol. 25, No. 2,
2005, Santiago de Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile.
CEPAL.La protección social de cara al futuro. Acceso, financiamiento y solidaridad. Santiago de Chile, CEPAL, 2006.
Esteva, Fernando. “Mitos y falacias populares en el debate acerca de los sistemas de pensiones”, Estudios de Economía Aplicada, Vol. 22, No. 2,
agosto de 2004, Madrid, España, Asociación de Economía Aplicada.
Guillén, Héctor, “Hacia la homogeneidad de los sistemas de jubilación”, Comercio Exterior, Vol. 50, No. 1, enero de 2000, México.
Holzmann, Robert y Hinz, Richard.Soporte del ingreso económico en la vejez en el siglo XXI. Una perspectiva internacional de los sistemas de
pensiones y de sus reformas, Bogotá, Colombia, Banco Mundial en coedición con Mayol Ediciones S. A., 2005.
Leiva, Alicia. “Reflexiones, debates y consensos en torno al envejecimiento, las transferencias y la protección social”, Notas de Población, No.
90, noviembre de 2010, Santiago de Chile, CELADE-División de población de la CEPAL.
Meyer, Lorenzo. “La pobreza en México. Aproximación al gran problema histórico”, Comercio Exterior, Vol. 55, No. 8, agosto de 2005, México.
OCDE.Perspectivas económicas de América Latina 2011. En qué medida es clase media América Latina, Centro de Desarrollo de la OCDE,
2011.
OIT. “La OIT en la historia. De Bismarck a Beveridge: seguridad social para todos”, Trabajo. La revista de la OIT, No. 67, diciembre de 2009,
Ginebra.
Ochoa, Sara María.Seguridad Social, México, Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública, Dirección de Estudios Sociales, Cámara de
Diputados, 20 de abril de 2006. Disponible en: http://www.diputados.gob.mx/cesop/Comisiones/2_ssocial.htm. Obtenido el 11 de febrero de 2011.
Ordóñez, Gerardo. “El Estado de bienestar en las democracias occidentales: lecciones para analizar el caso mexicano”, Región y Sociedad, Vol.
XIV, No. 24, 2002, México, El Colegio de Sonora.
Ramírez, Berenice P. “Capitalización individual y administración privada. Análisis comparativo de México en la experiencia internacional”, en el
Seminario de Pensiones 2009, México, UNAM, 24 de abril. Diapositiva No. 4. Disponible en:
http://icpr.itam.mx/Pension2009/BereniceRamirez2009.ppt#389,4,Modelos de Financiamiento. Obtenido el 03 de agosto de 2010.
Rofman, Rafael y Lucchetti, Leonardo. “Sistemas de pensiones en América Latina: conceptos y mediciones de cobertura”, Social
ProtectionDiscusionPaper, No. 0616, noviembre de 2006, Banco Mundial.
Whitehouse, Edward.Panorama de las pensiones. Sistema de ingreso al retiro en 53 países, Bogotá, Colombia, Banco Mundial en coedición con
Mayol Ediciones S. A., 2007.
“Antecedentes del ISSSTE…origen de las pensiones”. Disponible en: http://foro.univision.com/t5/Noticias-deM%C3%A9xico/ANTECEDENTES-DEL-ISSSTE-ORIGEN-DE-LAS-PENSIONES/m-p/168464572. Obtenido el 18 de marzo de 2011.
Beveridge, William Henry, Social Insurance and Allied Services.Disponible en Internet: http://www.scielosp.org/pdf/bwho/v78n6/v78n6a17.pdf.
Obtenido el 20 de febrero de 2011.
Carrasco, Alan, “Entorno económico de la Nueva España”. Disponible en: http://www.eumed.net/eve/resum/06-04/acd.htm. Obtenido el 18 de
marzo de 2011.
Declaración Universal de Derechos Humanos, Organización de las Naciones Unidas. Disponible en Internet:
http://www.un.org/es/documents/udhr/index.shtml#a22. Obtenido el 5 de septiembre de 2010.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que reforma la de 5 de febrero de 1857, Diario Oficial, Tomo V, 4ª. Época, No. 30,
México, lunes 5 de febrero de 1917. Disponible en: http://www.juridicas.unam.mx/infjur/leg/conshist/pdf/1917.pdf. Obtenido el 19 de marzo de
2011.
El aumento de la edad de jubilación, recurso presupuestario en Europa. Disponible en Internet:
http://www.fiap.cl/prontus_fiap/site/artic/20100819/pags/20100819112824.html. Obtenido el 3 de agosto de 2010.
Ley General de Pensiones Civiles de Retiro, 9 de junio de 1926. Disponible en:
http://www.senado2010.gob.mx/docs/bibliotecaVirtual/16/2791/15.pdf. Consulta: 19 de marzo de 2011.
1262
Vol. 4 No.3
Deterioro de refractarios AZS en hornos de fusión de vidrio
Dra. Ana María Guzmán Hernández1, Dra. Dora Irma Martínez Delgado2 y
Dr. Rodrigo Javier González López3
Resumen—Se presentan los resultados obtenidos de la evaluación y caracterización de dos tipos de ladrillos
refractarios AZS, sinterizados y electrofundidos, que se colocan en la región del nivel de vidrio de hornos de fusión, el
análisis comparativo señala que ambos productos presentan buena resistencia a la penetración por sustancias fundidas;
sin embargo, en el producto electrofundido ésta es menor debido a su baja porosidad y el mecanismo de desgaste químico
es a través de la fase de alúmina-zirconia con la formación de una interfase protectora.
Palabras clave—refractarios, AZS, hornos de fusión, vidrio.
Introducción
Los materiales refractarios son considerados como productos resistentes a la exposición de altas temperaturas
producidas en los procesos de hornos para la fabricación de acero, cemento, vidrio y otras aleaciones no ferrosas; son
resistentes a esfuerzos térmicos, mecánicos y a medios donde se presenta corrosión por agentes químicos1.
En lo que se refiere a hornos de fusión de vidrio se conoce2-4 que se tienen problemas con el rendimiento de los
ladrillos refractarios que se utilizan como recubrimiento, debido a que éstos se van deteriorando al estar en contacto
con el material fundido, el cual es contaminado por el refractario que se disgrega quedando en la mayoría de los
casos como partículas insolubles en el material y provocando defectos en el producto terminado5.
La mejor alternativa6-9 como recubrimiento para estos hornos son los refractarios AZS fabricados a partir de
alúmina, zirconia y sílice principalmente; sin embargo, el costo de estos productos refractarios es alto, debido a que
el contenido de zirconia (ZrO2) es superior al 30%.
El objetivo de este trabajo es mostrar un análisis comparativo en lo que se refiere a propiedades y el
comportamiento durante el proceso de fabricación del vidrio en hornos a temperaturas alrededor de 1600°C de dos
refractarios AZS comerciales, uno de ellos sinterizado y el otro electrofundido, para determinar mecanismos de
ataque y con ello contribuir al desarrollo de refractarios con mayor resistencia a la penetración por vidrio fundido.
Con el objetivo de realizar un análisis comparativo entre los dos refractarios AZS comerciales, ambos productos
fueron caracterizados por propiedades físicas como densidad y porosidad10, difracción de rayos X, microscopia
electrónica de barrido y análisis térmico diferencial.
La difracción de rayos X11 se realizó en un equipo marca Rigaku utilizando un voltaje de 40 kV, un amperaje de
25 mA, trabajando con ángulos 2 de 10 a 70 con conteos cada segundo durante 30 minutos, mediante el método de
polvos que consiste en moler la muestra hasta obtener un polvo con tamaño de partícula fino, que se coloca
posteriormente en un portamuestras tratando de dejar una superficie lisa para proceder a su análisis.
Las muestras observadas mediante microscopía electrónica de barrido12 se prepararon realizando un montaje en
resina, pulido fino y posteriormente, recubriéndolas con grafito. El análisis se llevó a cabo en un microscopio marca
Leica S440 utilizando un voltaje de 20 KV y una corriente de prueba de 284 pA con electrones retrodispersados.
Para efectuar el análisis térmico diferencial13, las muestras fueron molidas finamente colocando aproximadamente
15 mg en un crisol de platino utilizando la misma cantidad de alúmina como referencia, desde temperatura ambiente
hasta 1450C a una velocidad de calentamiento de 20C/min en un DTA-50 marca Shimadzu.
Así mismo, se realizó una prueba estática14 de penetración por vidrio fundido tipo sódico cálcico para determinar
el grado de ataque de éste sobre el refractario, realizándose también la microscopia de electrónica de barrido.
Resultados y Discusión
Propiedades Físicas.
Se determinaron las propiedades físicas de los productos comerciales (ver cuadro 1), en donde se observa que,
ambos presentan una alta densidad, lo cual está relacionado con su buena resistencia a la penetración por sustancias
fundidas8.
1
Dra. Ana María Guzmán Hernández, Profesor Investigador de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad
Autónoma de Nuevo León, México [email protected] (autor corresponsal)
2
Dra. Dora Irma Martínez Delgado, Profesor Investigador de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad
Autónoma de Nuevo León, México [email protected]
3
Dr. Rodrigo Javier González López, Profesor Investigador en el Instituto de Ingeniería Civil de la Universidad Autónoma de
Nuevo León, México [email protected]
1263
Vol. 4 No.3
Se determinó una porosidad de 15.3% en el material sinterizado; sin embargo esto no implica que su resistencia a
la penetración y ataque por vidrio fundido se vea afectada, al contrario una vez que penetre el material fundido se
forma una interfase de composición vidrio-refractario, la cual es una barrera a la penetración de materiales fundidos
en contacto con el refractario. La porosidad del producto electrofundido es prácticamente nula por lo que este
producto presenta un mejor comportamiento. La alta densidad y, en consecuencia la baja porosidad, del refractario
electrofundido minimiza su área superficial y la penetración por el vidrio fundido.
AZS sinterizado
AZS electrofundido
3.08
15.30
3.57
3.50
Densidad (g/cm3)
Porosidad (%)
Cuadro 1. Propiedades físicas de los refractarios AZS.
Difracción de Rayos X.
La difracción de rayos X de una muestra molida del producto comercial sinterizado señala la presencia de
badeleyita, corindón, óxido de silicio como cristobalita, mullita (A3S2) y zircón (ZS) (Fig. 1), componentes
comúnmente detectados después de la sinterización de alúmina, zirconia y sílice15.
En el producto comercial electrofundido se pueden observar sólo badeleyita y corindón, el difractograma
obtenido se presenta en la Fig. 2.
Es importante resaltar la presencia de las fases refractarias mullita y zircón debido a que la zirconia provoca
problemas por cambios volumétricos por la transformación reversible de ZrO2 monoclínica a ZrO2 tetragonal16-17 por
lo que en muchas ocasiones es importante estabilizarla con óxidos de Ca o Mg. Entre las propiedades que
proporciona la mullita a los productos refractarios que la contienen están la resistencia al choque térmico y la
resistencia a la penetración por materiales fundidos; por otro lado, la presencia de zircón proporciona estabilidad
volumétrica18-19.
B
B
ZS
B
B
C
C
C
M
Cr
C
C
Fig. 1. DRX del producto comercial sinterizado
(B=badeleyita, C=corindón, Cr=cristobalita, ZS=zircón,
M=mullita)
C
Fig. 2. DRX del producto comercial electrofundido
(B=badeleyita, C=corindón)
Microscopia Electrónica de Barrido.
El análisis microestructural del producto sinterizado indica la presencia de Al2O3, ésta se revela como granos
grandes y en general, no se observan granos gruesos, los tamaños de partícula van de 0.5 a 1 mm. Se observa una
baja porosidad, así como la presencia de algunos granos claros, aproximadamente de 10 m, cuya composición
puede corresponder a ZrO2-SiO2 y/o ZrO2-SiO2-Al2O3. En la Fig. 3 se detecta la presencia de las agujas
características de la mullita confirmando con este análisis la formación de fases refractarias presentes en la DRX de
la figura 1.
En lo que se refiere al producto electrofundido se observa otro tipo de microestructura, en la matriz se detecta
una composición de Si-Al, en ella se encuentra una fase gris en forma de agujas ordenadas cuya composición indica
la presencia de Zr con bajos contenidos de Al y Si, se localizan algunas partículas claras de Zr o Zr-Si, Fig. 4.
1264
Vol. 4 No.3
AZ
M
Fig. 3. Se observan algunas agujas de mullita (M)
entre la fase obscura, producto sinterizado.
Zr
Fig. 4. Se observan algunas agujas de composición ZrAl y fases obscuras de Si-Al, producto electrofundido.
Es importante mencionar que, aunque en este producto no se detecta la presencia de las fases refractarias mullita
y zircón, este producto presenta buenas propiedades de resistencia a la penetración por materiales fundidos debido a
que en él no se detectan límites de grano o poros por los que puedan penetrar sustancias fundidas.
Análisis Térmico Diferencial.
Los termogramas obtenidos para los refractarios AZS sinterizado (Fig. 5) y electrofundido (Fig. 6) indican que
estos productos son térmicamente estables, ya que no se aprecia ninguna transformación, fusión o descomposición en
el intervalo de temperaturas analizado, de temperatura ambiente a 1450C. Esta estabilidad térmica también puede
observarse en la curva de enfriamiento, en la cual tampoco se tiene algún evento térmico reversible.
Fig. 5. DTA del producto comercial sinterizado.
Fig. 6. DTA del producto comercial electrofundido.
Prueba Estática de Penetración.
La caracterización microestructural del refractario sinterizado ensayado mediante la prueba estática14 señala una
la presencia de una zona del vidrio (figura 7) cuya composición detectada por EDS se presenta en la figura 9,
mientras que en la zona del refractario se detecta la presencia de Na proveniente del vidrio en baja proporción (ver
figura 10). Se observan algunos granos obscuros de Al2O3 (con tamaño de partícula aproximado a 90 m), regiones
claras de composición ZrO2-SiO2 (ZS) y la matriz presenta una composición de Al2O3-SiO2 (AS), (Fig. 8), con bajo
contenido de ZrO2. Por otro lado, a pesar de que la muestra del producto comercial se observa altamente porosa, al
finalizar la cara caliente ya no se detecta por EDS la presencia de álcalis del vidrio, esto a consecuencia de la
penetración a través de dichos poros que provocan la formación de una costra impidiendo la penetración.
1265
Vol. 4 No.3
Refractario
ZS
AS
Vidrio
Fig. 7. Interfase vidrio – refractario.
Fig. 8. Imagen general de la muestra penetrada por
los álcalis del vidrio
Fig. 9. Análisis químico del vidrio.
Fig. 10. Análisis de la matriz.
En relación al AZS electrofundido, la observación por medio del microscopio electrónico de barrido señala muy
claramente una interfase vidrio-producto electrofundido (Fig. 11), en donde el vidrio presenta una composición
química normal, se observan fases claras de Zr-Si y obscuras de Al-Zr en forma de agujas ordenadas (Fig. 12), se
detecta penetración de los álcalis del vidrio, ocurriendo la formación de fases de Si-Al-Na, el análisis mediante EDS
indica la presencia de Na. En la matriz también se detectan algunas fases de composición Si-Al-Ca-Na-Zr, lo que
significa penetración de vidrio fundido.
A partir de los resultados obtenidos de la evaluación por microscopio electrónico de barrido se puede asumir que
estos productos presentan buena resistencia a la penetración y ataque por el vidrio fundido, ya que al final de la cara
caliente la microestructura se observa inalterada y por EDS ya no se detectan los álcalis provenientes del vidrio. Lo
cual está de acuerdo con la literatura8 ya que los refractarios AZS están referidos como la mejor alternativa de
recubrimiento para hornos de fusión y dentro de ellos los productos electrofundidos17 debido a su baja porosidad,
experimentan muy baja penetración por materiales fundidos; sin embargo, estos últimos son más costosos debido a
su proceso de fabricación, por lo que en algunas ocasiones son remplazados por productos sinterizados.
Vidrio
Fig. 11. Imagen general en donde se observa la
interfase vidrio-refractario.
Fig. 12. Imagen general de la muestra penetrada por
los álcalis del vidrio.
1266
1.
2.
Vol. 4 No.3
Conclusiones
Los productos electrofundidos presentaron menor penetración que los sinterizados, lo que mejoró su
comportamiento en presencia de materiales fundidos, sin embargo son más costosos, por lo que en muchas
ocasiones son sustituidos por productos sinterizados.
El mecanismo observado es el ataque de fases AS y AZS por sodio y calcio provenientes de la composición
del vidrio y la formación de una interfase vidrio-refractario.
Referencias
Chesters, J.H., “Refractories. Production and Properties”, The iron and steel institute. London, 1973.
2
Knizek, I., “Los parámetros de refractarios moldeables y prefabricados”, Barro Mex, S.A. de C.V., 1989, pp. 7-12.
3
Comisión Internacional del vidrio: Terminología de los defectos del vidrio. Editorial Sociedad Española Cerámica
y Vidrio, Madrid, 1973.
4
Niveau, N., G. Rancoule, C. López, “Silica containers in high performance glass melt”, Glass, 28 (5), 14-15 (2005)
5
Gupta, A. and K.R. Selkregg, “Refractories and Glass Defects”, Vesuvius Monofrax Inc., June 1, 2005
6
Thomas, E.A., D.G. Patel and W.F. Brandt, “Bonded AZS Refractories for Glass Processing”, Journal of the
Canadian Ceramic Society, 53 (1984)
7
Primachenko, V., T. Galchenko, “The Development of Sintered Blocks on The Basis of Al 2O3-ZrO2-SiO2 System
Instead of Fused Casted Blocks for The Lining in The Glass Melting Furnace”, Ukrainian Research Institute of
Refractories, pp. 227-229
8
Duvierre, G., Y. Boussant-Roux, Y., M. Nelson, “Fused zirconia or fused AZS: Which is the best choice?, Ceram.
Eng. Sci. Proc., 20 (1), 65-80 (1999)
9
Rahimi, R.A., A. Ahmadi, et. al., “Corrosion behavior of ZrO 2-SiO2-Al2O3 refractories in lead silicate glass melts”,
Journal of the European Ceramic Society”, 31(2011) 715-721
10
Norma ASTM C20: Determinación de porosidad aparente, gravedad específica aparente y densidad
11
Skoog, D.A., D.M. West, “Análisis instrumental”, Ed. Interamericana, México, 1983, p. 349-359
12
Goldstein, J.I., D.E. Newbury, et. Al., “Scanning Electron Microscopy and X-Ray Microanalysis”, Plenum Press,
1992
13
Mackenzie, R.C., “Differential Thermal Analysis”, Academic Press, 1, 1970
14
Norma ASTM C874-77: Prueba estática
15
Guzmán, A.M., P. Rodríguez, E. Sereno, “Development of AZS refractories for the glass industry”, Adv. In Tech.
Of Mat. And Mat. Proc. J. (ATM), 6(1), 69-76 (2204)
16
Carniglia, S.C., G.L. Barna, “Handbook of industrial refractories technology. Principles, types, properties and
applications”, Noyes Publications, 1992, p. 166
17
Carniglia, S.C., op. cit., pp. 138, 150, 227
18
Refractories Manual, American Foundrymens’s Society, Inc. Des Plaines, Illinois, 1994, p. 7-9
19
Refractories Manual, op. cit., p. 14
1
1267
Vol. 4 No.3
Ingeniería del Ciclo de Vida de productos y procesos industriales.
Caso: Sector del mueble (Jalisco, México)
Dr. Lucio Guzmán Mares1, Dra. Ma. Soledad Castellanos Villarruel2,
Dra. María Elvia Edith Alanís Pérez3 y M.C. María Elena Becerra Mercado4
Resumen— Uno de los mayores retos que enfrentan día a día las organizaciones es el de ofertar sus productos y servicios
de manera ecoeficiente, lo que significa satisfacer las necesidades humanas, incrementando la calidad de vida, reduciendo
los impactos ambientales y a un precio competitivo. El diseño para el ciclo de vida está enfocado a descubrir y reducir los
impactos ambientales, no simplemente transfiriéndolos a otros medios o actividades, sino contribuyendo a encontrar
nuevas formas de obtener productos y procesos más respetuosos con el medio ambiente. En este artículo se presentan los
resultados del trabajo de campo en la industria del mueble. Se desarrolla el caso de estudio a un mueble representativo de
este sector, apoyado con la metodología de análisis del ciclo de vida y la herramienta informática Simapro.
Palabras clave— Diseño, Ciclo de Vida, Sector Mueble.
Introducción
Uno de los impactos más importantes sobre el medio ambiente es debido a la actividad industrial, y por ello, la
legislación medioambiental que regula dicha actividad no deja de crecer y actualizarse. Pero si ampliamos nuestro
campo de visión desde la industria hasta los impactos generados de los productos que allí se fabrican, es decir, si la
actividad de fabricación pasa a ser una más, junto a la de obtención de materias primas y energía, distribución y
venta, uso, retiro y eliminación del producto en cuestión, la magnitud de los impactos ambientales sobre los que
podemos incidir desde la reconsideración en el diseño a la luz de su ciclo de vida, es mucho mayor.
El término de Ecoeficiencia ha tenido una considerable influencia en la formación de las políticas y prácticas
medioambientales de corporaciones de clase mundial. Según Gómez (2004), el concepto de Ecoeficiencia del
Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible (Business Council on Sustainable Development – BCSD),
sugiere una importante conexión entre el uso eficiente de los recursos y la responsabilidad medioambiental.
Clasificándolas en tres categorías de enfoques de Ecoeficiencia sugeridas por el BCSD, según Fiksel (1997) (Fig. 1).
Figura 1. Forma de alcanzar la Ecoeficiencia.
Procesos
más limpios
Productos
más limpios
Utilización
sostenible de
los recursos
Y por todo ello, se puede hacer mención de lo expuesto por la BCSD:
“que una empresa consigue la Ecoeficiencia cuando oferta productos y servicios a un precio competitivo, que
satisfacen necesidades humanas incrementando su calidad de vida, mientras a lo largo de su ciclo de vida reducen
progresivamente el impacto medioambiental y la intensidad del uso de recursos, al menos, hasta el nivel de la
capacidad de carga del planeta”.
1
Dr. Lucio Guzmán Mares es Profesor e Investigador en el Centro Universitario de la Ciénega de la Universidad de Guadalajara,
Jalisco. [email protected] (autor corresponsal)
2
Dra. Ma. Soledad Castellanos Villarruel es Profesora de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial del Instituto
Tecnológico de Ocotlán, Jalisco. [email protected]
3
Dra. María Elvia Edith Alanís Pérez es Profesora e Investigadora en el Centro Universitario de la Ciénega de la Universidad de
Guadalajara, Jalisco. [email protected]
4
M.C. María Elena Becerra Mercado es Profesora e Investigadora en el Centro Universitario de la Ciénega de la Universidad de
Guadalajara, Jalisco. [email protected]
1268
Vol. 4 No.3
El Análisis del Ciclo de Vida (ACV)
El ACV, tal y como se define en la norma ISO 14040 (2003): “estudia los aspectos medioambientales y los
impactos potenciales a lo largo de la vida del producto, desde la adquisición de las materias primas hasta la
producción, uso y eliminación”. El ACV es una metodología que evalúa los aspectos medioambientales y los
potenciales impactos asociados con un producto mediante:
 La recopilación de un inventario de las entradas y salidas relevantes de un sistema;
 La evaluación de los potenciales impactos medioambientales asociados con esas entradas y salidas;
 La interpretación de los resultados de las fases de análisis de inventario y evaluación de impacto de
acuerdo con los objetivos del estudio.
Metodología del ACV
No hay un método único para realizar un estudio de ACV. Las organizaciones normalmente implementan en la
práctica el ACV según se establece en la Norma ISO 14040 (AENOR. UNE-EN ISO 14040, 1998; 2003) (Figura 2),
basándose en la aplicación específica y en los requerimientos del usuario. Un ACV completo incluye las siguientes
fases:
Figura 2. Fases de un Análisis de Ciclo de Vida.
Estructura de ACV
Definición
del objetivo
y el
alcance
Aplicaciones directas:
Interpretación
Análisis del
inventario
- Desarrollo y mejora
del producto
- Planificación
estratégica
- Política publica
- Marketing
- Otros
Evaluación
de impacto
Etapas del Ciclo de Vida
El ciclo de vida de un producto según Keoleian & Menerey (1993), incluye las siguientes etapas:
1. Extracción de materias primas.
2. Procesado de materiales.
3. Producción de maquinaria y herramientas.
4. Producción y montaje.
5. Uso y servicio.
6. Retiro.
7. Eliminación.
Caso de Estudio
El desarrollo de mejoras a productos y procesos industriales en la industria del mueble, caso Fábrica de muebles
La Cibeles de Ocotlán, Jalisco. México, a partir de la aplicación de la metodología de ACV (Normas ISO 14040
(AENOR. UNE-EN ISO 14040,1998; 2003) y el software Simapro que es una herramienta informática profesional
para recoger, analizar y supervisar el comportamiento ambiental de productos y servicios (Simapro, 2009), y que a
partir de su uso, se pudieron detectar impactos negativos en la Línea 1 de la producción tradicional de muebles de
madera sólida, especialmente en la etapa de pintura; y con el trabajo en paralelo de sensibilización y capacitación a la
alta gerencia y trabajadores de la empresa en materia ambiental, se logró realizar una Línea 2 la cual haciendo
mejoras en tecnologías limpias y propuesta de cambio en los acabados superficiales de los muebles manufacturados,
se logró disminuir los impactos negativos al medio ambiente alcanzando la ecoeficiencia (Guzmán, 2005).
Ciclo de Vida del Producto: Comedor Cassini Classic Matte (Línea 1), en la Empresa La Cibeles
Para conocer el ciclo de vida de la mesa del juego de Comedor Cassini Classic Matte, en primera instancia, se
realizó el Sistema Producto de los procesos de producción que intervienen en la fabricación de la cubierta de la mesa
1269
Vol. 4 No.3
seleccionada, describiendo cada uno de ellos en forma detallada. Posteriormente, se estudiaron sus entradas y salidas,
cerrando el ciclo de vida de este producto. La evaluación del Ciclo de Vida del producto se llevó a cabo en el
software Simapro, con respecto al Eco-Indicator 99 (Pré Consultants B.V., 1999), en su perspectiva individualista
(I/A), el cual es considerado por Vivancos (2003) como el más representativo de su clase y que considera sólo los
efectos probados a corto plazo.
Resultados
Los gráficos obtenidos del análisis en la valoración de impacto del ciclo de vida del producto, según Ecoindicator 99, se presentan en el gráfico 1.
CV Línea 1
99 I/A
Gráfico 1. ACV_Completo Eco-Indicator
99 I/A, Línea 1 Tradicional.
2
1,5
1
0,5
0
Tablero
Proceso
Distribución
Limpieza y Mantenimiento
de Cubiertas
Diposición Final
-0,5
Carcinogénicos
Resp. Orgánicos
Resp. Inorgánicos
Cambio climático
Radiación
Capa de Ozono
Ecotoxicidad
Acidificación/ Eutrofización
Uso del Suelo
Minerales
Tras el ACV de la cubierta para mesa del Comedor Cassini Classic Matte, fabricada mediante el flujo de
producción de la línea tradicional, se obtiene que la etapa que incluye los “procesos de producción” suponga el
mayor impacto, seguido por “limpieza y mantenimiento”, con respecto al resto de las demás etapas. Esto es debido a
la utilización de elementos inorgánicos como son principalmente los solventes, lacas y pinturas; como lo muestra la
barra “proceso” (el color verde) del gráfico 1.
Los gráficos y resultados obtenidos del análisis en la valoración de impacto únicamente del “proceso”, según Eco
indicator 99 para la situación actual, se presentan en el gráfico 2.
Proceso Línea 1
Gráfico 2. ACV_Proceso Eco Indicator
99 I/A, Línea 1 Tradicional.
99 I/A
0,8
0,7
0,6
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1
0
Recepción y Almacenaje
Preparación y Mecanizado
Premontaje y Montaje Final
Acabados
Embalaje y Almacenaje
Carcinogénicos
Resp. Orgánicos
Resp. Inorgánicos
Cambio climático
Radiación
Capa de Ozono
Ecotoxicidad
Uso del Suelo
Minerales
En el gráfico 2 se observa que el proceso de “acabados” es el de mayor impacto seguido de “preparación y
mecanizado”, con respecto a los procesos que comprende la parte de fabricación del ciclo de vida del mueble. Como
1270
Vol. 4 No.3
ya se ha comentado anteriormente es debido a la utilización de elementos inorgánicos, que por su propia naturaleza
son necesarios, principalmente solventes y resinas. Como conclusión de este apartado, es claro que el proceso de
acabados es el que más contamina en la industria del mueble. Por tanto, se consideró sustituir este proceso por el de
prensado de membrana, donde el terminado final de las cubiertas es por medio de una película a base de PVC
adherida a la superficie de la cubierta.
Una vez efectuados los cambios deseados en el nuevo proceso y/o producto, se ha realizado nuevamente el ACV
con el mismo método y misma perspectiva para el Rediseño del producto Comedor Cassini Classic Matte, el cual
desencadenó en el nuevo producto definido como el Comedor Prominence.
Los gráficos obtenidos del análisis en la valoración de impacto del ciclo de vida del producto, según EcoIndicator 99, se presentan en el gráfico 3.
CV Línea 2
Gráfico 3. ACV_Completo Eco-Indicator
99 I/A, Línea Ecológica.
99 I/A
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Tablero
Proceso
Distribución
Limpieza y Mantenimiento de
Cubiertas
Diposición Final
-0,5
Carcinogénicos
Resp. Orgánicos
Resp. Inorgánicos
Cambio climático
Radiación
Capa de Ozono
Ecotoxicidad
Uso del Suelo
Minerales
Tras el ACV de la cubierta para mesa fabricada en base al diagrama de flujo de producción de la línea ecológica,
evaluado a través del método Eco-Indicador 99, se obtiene que la etapa de limpieza y mantenimiento de cubiertas
suponga el mayor impacto, seguido de cerca por la etapa que incluye materias primas y proceso de producción.
Obsérvese en el gráfico como la barra de limpieza y mantenimiento de cubiertas, el color rosa, es el que se refiere a
la utilización de minerales y en menor grado el color verde es respecto a la utilización de elementos inorgánicos, los
cuales son usados para dar el mantenimiento correspondiente a la cubierta. Por otra parte, este gráfico muestra como
en la barra referente al proceso se ha disminuido significativamente el impacto ambiental que estaba ocasionando.
Sin embargo, sigue siendo área de oportunidad de mejora ambiental que debe dársele un seguimiento adecuado,
buscando materiales alternativos – más limpios propios a este proceso en procura de evitar o reducir al mínimo el uso
de elementos inorgánicos.
Proceso Línea 2
99 I/A
Gráfico 4. ACV_Proceso Eco-Indicator
99 I/A, Línea Ecológica.
0,6
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1
0
Recepción y Almacenaje
Preparación y Mecanizado
Premontaje y Montaje Final
Acabados Prensa de
Membrana
Embalaje y Almacenaje
Carcinogénicos
Resp. Orgánicos
Resp. Inorgánicos
Cambio climático
Radiación
Capa de Ozono
Ecotoxicidad
Uso del Suelo
Minerales
1271
Vol. 4 No.3
El gráfico 4 muestra la evaluación del impacto ambiental de la cubierta para mesa fabricada en base al diagrama
de flujo de producción de la línea ecológica enfocado solo al proceso de producción, a través del método EcoIndicador 99. Observe que el proceso de preparación y mecanizado es el que supone mayor impacto seguido de
premontaje y montaje final con respecto a los procesos que comprende la parte de fabricación en la empresa del ciclo
de vida del mueble. Es importante mencionar que dichos procesos siguen utilizando en gran medida elementos
inorgánicos (resistoles_adhesivos principalmente), barra en color verde, los cuales se deben de estudiar
detalladamente para sustituirlos por elementos más respetuosos con el medio ambiente. Finalmente, cabe destacar
que el proceso de acabados_prensa de membrana deja de ser el más contaminante dentro de este proceso de
producción, cumpliendo su objetivo de mejorar ambientalmente el proceso y/o producto.
Consideraciones de mejoras ambientales y económicas
Mejora ambiental
La tabla 1 muestra las puntuaciones obtenidas en el proceso comparativo mediante el Eco-Indicator 99. La
comparativa del ciclo de vida de la línea ecológica, se abrevia COMPCVL2; el ciclo de vida de la línea tradicional,
COMPCVL1; para el proceso de la línea ecológica, COMPPROCCL2 y para el proceso de la línea tradicional,
COMPPROCL1.
Eco indicator
99
I/A
Mejora
Tabla 1. Comparativa del ACV Eco-Indicador 99.
COMPCVL1
COMPCVL2
COMPPROCL1
Puntuación
Puntuación
Puntuación única
única
única
3,37
2,49
COMPPROCL2
Puntuación
única
1,81
26,11%
0,93
48,62%
Queda claramente demostrada la mejora ambiental obtenida tanto a lo largo del ciclo de vida de la cubierta en
estudio como del propio proceso de producción, con un 26% y 49%, respectivamente.
Mejora ambiental
El objetivo de la metodología del Ecodiseño desarrollada en el presente trabajo es, entre otros, disminuir el
impacto del ciclo de vida del producto manteniendo, si no mejorando, el resto de sus características (calidad, costo,
propiedades físicas, etc.). En este caso de aplicación el nuevo producto cumple especificaciones de diseño y
fabricación tan exigentes, o más, que el resto de productos. Si bien se ha hecho hincapié en disminuir el impacto
ambiental a lo largo del ciclo de vida de la mesa, además ha mejorado su calidad (funcionalidad, aspecto estético,
durabilidad, etc.) y, finalmente, se ha reducido significativamente su costo de fabricación (tabla 2). En cuanto a
materias primas se refiere, al eliminar el uso de pinturas y lacas y sustituirlo con la aplicación de una cubierta de
PVC, no solo se eliminó una carga ambiental importante, sino que el producto presenta características similares a un
costo inferior.
Tabla 2. Mejora Económica comparativa entre la Línea 1 y 2, así como entre acabados superficiales
Concepto
Cubierta de mesa
Mejora económica
Línea 1
Tradicional
Línea 2
Ecológica
$335.79
$307.86
8,32 %
Acabados L1
$107.63
Acabados
L2
79.73
25,92 %
Conclusiones y recomendaciones
El objetivo de la metodología desarrollada en el presente trabajo es, entre otros, disminuir el impacto del ciclo de
vida del producto manteniendo, y mejorando, el resto de sus características (calidad, costo, propiedades físicas, etc.).
En este caso de aplicación el nuevo producto cumple especificaciones de diseño y fabricación tan exigentes, o más,
que el resto de productos. Si bien se ha hecho hincapié en disminuir el impacto ambiental a lo largo del ciclo de vida
de la mesa, además ha mejorado su calidad (funcionalidad, aspecto estético, durabilidad, etc.) y, finalmente, se ha
reducido significativamente tanto su coste de fabricación como el impacto negativo al ecosistema, aumentando la
calidad de vida de la sociedad y del mundo.
1272
Vol. 4 No.3
Una vez concluido el trabajo desarrollado en las instalaciones de la Empresa La Cibeles, ubicada en Ocotlán,
Jalisco, México, se puede asegurar que se ha logrado un ecoproducto-ecoproceso que combina en forma positiva los
tres grandes agentes que marca la Ecoeficiencia:
a) El beneficio económico: con una mejora del 8,34% global y un 25,93% en el proceso de acabados,
b) La reducción del impacto medioambiental: con una mejora de 26,11% global y un 48,62% en el proceso, y
c) El servicio para la calidad de vida: en la figura 12 se puede observar como mejoró la salud humana y como
se redujo la utilización de recursos, llevando a una mejora significativa de calidad en el ecosistema.
En cuanto a materias primas se refiere, al eliminar el uso de pinturas, barnices o colas, y sustituirlo con la
aplicación de una cubierta de PVC, no solo se eliminó una carga ambiental importante, sino que el producto presenta
características similares a un costo inferior. Además siendo un terminado que prácticamente elimina el
mantenimiento por el uso y deterioro de la cubierta, reduciendo aún más los costos que esto conlleva.
Finalmente se recomienda a la alta gerencia de la Empresa La Cibeles, el seguir implantando la metodología de
Análisis de Ciclo de Vida para todas las líneas de productos que oferta, con lo cual permitirá aportar beneficios
ambientales, de salud y seguridad a sus trabajadores, así como el beneficio económico a todos miembros de la
organización.
Referencias bibliográficas.
AENOR. UNE-EN ISO 14040. 1998. Gestión Medioambiental. Análisis de ciclo de vida. Principios y estructura.
Madrid. 37 p.
AENOR. UNE-EN ISO 14040. 2003. Gestión Medioambiental. Análisis de ciclo de vida. Principios y estructura.
Madrid. 45 p.
BREZET, H., and VAN HEMEL, C. 1997. Ecodesign: a promising approach to sustainable production and
consumption. UNEP IE, París, Francia.
CAPUZ, S., Y T. GÓMEZ. 2002. Ecodiseño. Ingeniería del ciclo de vida para el desarrollo de productos
sostenibles. Universidad Politécnica de Valencia. España. 345 p.
FIKSEL, J. 1997. Ingeniería de Diseño Medioambiental DfE, Desarrollo Integral de Productos y Procesos
Ecoeficientes. McGraw-Hill. Madrid, España. 423 p.
GÓMEZ, T. 2004. Propuesta metodológica para la mejora de la ecoeficiencia de los productos industriales a lo
largo de su ciclo de vida. Aplicación a las PyME de la comunidad valenciana. Tesis Doctoral. Universidad
Politécnica de Valencia. Valencia, España.
GUZMÁN, L. 2005. Propuesta Metodológica para la Integración del Factor Ambiental en el Diseño de Productos
y de Procesos, a través del Sistema de Gestión, en la Industria del Mueble. Caso de estudio: Sector del Mueble del
Estado de Jalisco (México). Tesis Doctoral de la Universidad Politécnica de Valencia. Valencia, España.
KEOLEIAN, G., A. and D. MENEREY. 1993. Life Cycle Design Guidance Manual. US EPA Cincinnati.U.S.A.
234 p.
PRÉ CONSULTANTS B.V. 1999. User Manual, Simapro. Pré consultans B.V. Amersfoort, Netherlands. 214 p.
SIMAPRO. 2009. Software Análisis de Ciclo de Vida. En: http://www.pre.nl/simapro/default.htm [Consultado:
22/06/ 2009].
VIVANCOS, J. L., T. GÓMEZ, R.C. LÓPEZ, M.J. BASTANTE y S. CAPUZ. 2003. Revisión de los estudios de
Análisis de Ciclo de Vida en la industria del automóvil. VII International Congress of Project Engineering.
Pamplona. España.
1273
Vol. 4 No.3
Aplicación de una Metodología Mecatrónica para el Desarrollo de un
Helióstato Didáctico de Bajo Costo Orientado a la Educación en
Ingeniería en Energía
M.C. César Humberto Guzmán Valdivia 1, Dr. Set Vejar Ruíz 2, Dr. José Luís Carrera Escobedo 3.
Resumen—La Ingeniería en Energía es una carrera de reciente creación, multidisciplinaria y de rápido crecimiento. En
México, no se cuenta con prototipos didácticos de helióstatos para la impartición de clases en el área de concentración
solar. Un helióstato es básicamente un robot de 2 GDL para intemperie, con una superficie reflejante como actuador. El
presente trabajo muestra el desarrollo de un helióstato didáctico que consta de una estructura mecánica, una tarjeta
electrónica y una interfaz gráfica de usuario desarrollada en LabWiew, se realizaron pruebas de la cinemática del
prototipo en el Campo de Pruebas de Concentración Solar (CPCS) de la Universidad Politécnica de Zacatecas, el
helióstato fue posicionado mediante la interfaz gráfica por estudiantes y actualmente se están probando algoritmos de
seguimiento y reorientación del haz solar.
Palabras clave—Mecatrónica, Ingeniería en Energía, Concentración solar, Helióstato, Bajo costo.
Introducción
El uso de las energías renovables en México es una opción atractiva para el desarrollo sustentable del país debido
al inminente agotamiento de los combustibles fósiles. Sin lugar a dudas, la energía solar es considerada una fuente
inagotable de energía. Hoy en día, la energía solar es convertida en energía eléctrica mediante celdas fotovoltaicas1.
Por otra parte, el uso de helióstatos es una tecnología de concentración solar, que tiene como objetivo concentrar la
radiación solar captada por el helióstato en un solo punto para aumentar la irradiancia o potencia por unidad de área
para obtener mayores temperaturas2. Un helióstato, es un dispositivo mecatrónico de 2 grados de libertad (GDL)
capaz de reorientar los rayos provenientes del sol utilizando un espejo 3. Cuando se juntan dos o más helióstatos
reciben el nombre de campo de helióstatos4 (ver Figura 1). Los campos de helióstatos generalmente son acomodados
alrededor de una torre receptora para concentrar la mayor cantidad de radiación solar5 (la concentración solar se
mide en soles).
Figura 1. Campo de helióstatos6.
Por lo general, los helióstatos son dispositivos mecatrónicos fabricados con un gran tamaño estructural para
aumentar el área de captación del espejo7. Actualmente, pueden ser encontrados en centros de investigación y en el
sector privado. Sin embargo, todavía este tipo de tecnologías no son accesibles para el sector educativo debido al
costo elevado, gran tamaño, mantenimiento y capacitación del personal.
1
El M.C. César Humberto Guzmán Valdivia es Profesor-Investigador del Departamento de Ingeniería en Mecatrónica en la
Universidad Politécnica de Zacatecas, Fresnillo, Zacatecas. [email protected] (autor corresponsal)
2
El Dr. Set Véjar Ruíz es Profesor-Investigador del Departamento de Ingeniería en Energía en la Universidad Politécnica de
Zacatecas, Fresnillo, Zacatecas. [email protected]
3
El Dr. José Luis Carrera Escobedo es Profesor-Investigador del Departamento de Ingeniería en Mecatrónica en la Universidad
Politécnica de Zacatecas, Fresnillo, Zacatecas. [email protected]
1274
Vol. 4 No.3
La ingeniería en energía es una carrera multidisciplinaria que proporciona conocimientos para el estudio de las
fuentes energéticas convencionales y alternativas para su transformación en energía eléctrica. La carrera de
ingeniería en energía de la Universidad Politécnica de Zacatecas fue iniciada en el 2007, como estrategia para
coadyuvar con el desarrollo sustentable del país y estratégicamente en el estado de Zacatecas por su alto recurso
solar por encima del promedio nacional. Por otro lado, las universidades politécnicas del país cuentan con el sistema
de educación basado en competencias que proporciona al alumno una formación teórica y práctica para
desempeñarse de una mejor manera en el campo laboral. Sin embargo, la carrera de energía es de reciente creación y
no cuenta con los prototipos didácticos para llevar a cabo las practicas en el área de concentración solar. Dentro de
esta asignatura, el tema central es el posicionamiento de helióstatos para concentrar la luz solar en un punto
determinado. La desventaja de no contar con dispositivos didácticos ocasiona una falta de práctica en el control y
manejo de un helióstato que puede ser reflejado posteriormente en el ámbito laboral.
Recientemente, la necesidad de desarrollar dispositivos didácticos para el sector educativo ha despertado el interés
en universidades y centros de investigación debido a las ventajas que presentan en el proceso de enseñanza. Sin
embargo, no se han encontrado trabajos relacionados al diseño y construcción de helióstatos de bajo costo orientados
al área de concentración solar para la carrera de ingeniería en energía. En el presente trabajo, se describe la
metodología para obtener un diseño mecatrónico de un helióstato de bajo costo. También, se muestran detalles de la
parte mecánica, electrónica y de control para proporcionar un punto de partida a otros investigadores. En las
siguientes secciones se describe el proceso de diseño, detalles de construcción, resultados experimentales y
conclusiones.
Diseño Mecatrónico del Helióstato
Principios de Diseño Mecatrónico
La mecatrónica surge de la sinergia de sistemas mecánicos, electrónicos y de control para el desarrollo y mejoras
de productos y servicios8. Hoy en día, la mecatrónica está presente en la mayoría de los aparatos inteligentes y
sistemas de automatización. El diseño mecatrónico es un concepto nuevo que se fundamenta con la realización de
proyectos ingenieriles multidisciplinares de forma paralela. El diseño de productos clásico tiene la característica de
iniciar un proceso en forma seriada, por ejemplo, armar la parte mecánica y después proceder con la electrónica (ver
Figura 2). La principal desventaja del procedimiento antes mencionado es una mayor probabilidad de fallas debido
al orden de integración del sistema. Por lo general, el diseño clásico siempre va a ser tardado debido al proceso de
corrección de fallas.
Idea
Concepto
Diseño
Mecánico
Construcción
Diseño
Electrónico
Construcción
Pruebas
Mejoras
Cambios
Producto
Terminado
Figura 2. Proceso de diseño clásico.
El proceso de diseño mecatrónico no es algo nuevo9. Las primeras implementaciones fueron hechas por
industrias Japonesas debido al constante cambio de los productos y servicios que el mercado exigía10. La facilidad
de desarrollar productos radica principalmente en la experiencia del diseñador y la factibilidad para desarrollar
alguna cosa11. El esquema de desarrollo para un producto mecatrónico se muestra en la Figura 3. El proceso inicia
con la idea conceptual y continua con las siguientes etapas en forma paralela. La principal ventaja de una
metodología mecatrónica es corregir las fallas antes de la construcción y disminuir el tiempo de diseño.
Diseño Mecánico
Para comenzar con el diseño mecánico es importante conocer las características principales a las que estará
sometido el dispositivo. Por otra parte, es necesario conocer los dos ángulos de movimiento para considerarlos en el
diseño preeliminar. El rango de movimiento va desde 0° hasta 180° grados para la rotación (azimout) y de 0° a 90°
grados para la inclinación (elevación). Las partes principales de un helióstato son: el espejo, la estructura mecánica,
el sistema de transmisión de potencia y la tarjeta de control. Una característica del diseño de helióstatos es elevar la
1275
Vol. 4 No.3
ventaja mecánica mediante transmisiones tornillo-tuerca, de esta forma, el prototipo no será movido por el viento. El
prototipo virtual fue realizado en un software de CAD para obtener las medidas y pesos de cada componente. En la
simulación se consideró aluminio como principal material para el soporte del espejo y la base. El peso total es de 12
kg.
Diseño
Control
Experiencia
Idea
Concepto
Diseño
Mecánico
Diseño
Electrónico
Construcción
Mejoras
Cambios
Producto
Terminado
Pruebas
Factibilidad
Manufactura
Programación
Figura 3. Proceso de diseño mecatrónico.
En la Figura 4 se muestran las medidas del helióstato diseñado y sus partes principales. La selección del
mecanismo de transmisión fue considerada de acuerdo al sistema tornillo-tuerca para asegurar que la estructura se
mantenga estática a pesar de las fuerzas del viento. El movimiento al eje de rotación del helióstato es proporcionado
por un motor de CD conectado al tornillo.
Figura 4. Diseño mecánico del helióstato.
Diseño Electrónico y Programación
El diseño electrónico para el sistema de control de un helióstato debe contar con un sistema para transmitir datos
a grandes distancias. El circuito propuesto tiene como circuitos de interfaz una red de comunicación RS-485 para
alcanzar una transmisión máxima de 1200 metros. El control de los actuadores es mediante un microcontrolador
16F877 de Michochip el cual tiene un interfaz a la computadora por el puerto serial. El armado del circuito fue en
una placa de cobre de 10x5 cm perforada y con componentes soldados. El sistema de envío de datos se muestra en la
Figura 5. Primero, el microcontrolador inicia el reconocimiento con la PC para dar paso al envío de las ordenes.
Luego, el control de los motores es activado por medio de una etapa de potencia tipo puente H. Finalmente, la
comunicación termina cuanto el sistema de control posiciona al helióstato en el lugar deseado por el usuario.
1276
Vol. 4 No.3
Figura 5. Diseño del sistema de comunicación del helióstato.
La programación del microcontrolador es fundamental para el correcto funcionamiento del helióstato. El
programa fue desarrollado en el lenguaje de programación C. La secuencia de operación es en lazo abierto y es
controlada por la computadora mediante una interfaz gráfica de usuario. En la figura 6, se muestra el diagrama de
flujo del programa principal. La orden principal proviene de Labview (maestro) que indica cual es el motor que se
tiene que mover, el sentido y cuantas vueltas. El microcontrolador (esclavo) está sirviendo como receptor y
solamente se utiliza para activar los motores.
Computadora
Microcontrolador
Figura 6. Diagrama de flujo.
Diseño de la Interfaz Gráfica de Usuario en Labview
La interfaz gráfica de usuario fue desarrollada en Labview. El lenguaje de programación de Labview es un
entorno gráfico que puede ser muy intuitivo y además sencillo de manejar 12. VISA es un complemento de Labview
que puede ser usado para el envío y transmisión de datos a través el puerto serial. La ventaja de utilizar un puerto de
comunicaciones estándar es la facilidad de intercambiar información a través de dos dispositivos13. El diseño de la
interfaz considera el acomodo de los botones y cuadros de texto para interactuar de manera sencilla con el sistema.
Los colores, flechas indicativas, y botones de diferente tamaño son útiles para facilitar la interacción con el usuario.
Los movimientos y los sentidos deben estar señalados en el panel frontal de la interfaz, así como botones de paro e
inicio, ver Figura 8. Para el envío de ordenes es necesario contar con un protocolo de comunicación el cual sea
reconocido por el esclavo. En este caso particular, primero se envía el número de motor, luego el tamaño del paso
para mover el helióstato y finalmente el sentido, ver Figura 7. Un ejemplo de envío de datos se muestra a
continuación: MotorX-1/Y Z donde: X es el número de motor, Y el tamaño de paso y Z es giro a la derecha o a la
izquierda.
Figura 7. Conexiones del diagrama a bloques.
1277
Vol. 4 No.3
Figura 8. Panel frontal de la interfaz.
Construcción y Ensamble del Helióstato
Una vez concluida la etapa de diseño, ahora se procede a la construcción y ensamblado del prototipo. El
ensamble mecánico fue la primeara parte construida del helióstato, cada pieza fue manufacturada y posteriormente
ensambladas con tornillos. Por cierto, la estructura física del helióstato es una aproximación del diseño propuesto
anteriormente. Por otra parte, se elaboró la tarjeta de circuito impreso (PCB, por sus siglas en inglés) para montar los
componentes electrónicos. Después, se instalaron los motores y tornillos del sistema de transmisión al chasis del
helióstato. Finalmente se realizaron pruebas de funcionamiento (sin la PC) para verificar que los motores movieran
la estructura mecánica. Para la fuente de alimentación, se agregó una pila recargable de 5v portátil. El consumo total
del circuito es de 100mA en modo activo, en modo pasivo 2 mA. En la figura 9 se muestra el helióstato terminado.
a)
b)
c)
Figura 9. Helióstato terminado, a) vista superior, b) placa electrónica, c) vista isométrica .
Resultados
Las pruebas experimentales que se realizaron al helióstato fueron en los laboratorios de la Universidad
Politécnica de Zacatecas. Los alumnos seleccionados fueron de cuarto cuatrimestre de la carrera de ingeniería en
energía. La primera prueba fue la interacción del usuario con la interfaz propuesta anteriormente para validar que
cumpliera con las características de sencillez y fácil manejo de los movimientos cinemáticos del helióstato. Por otra
parte, la segunda prueba de posicionamiento, consistió en fijar un objetivo a una distancia de 25 metros para dirigir
los rayos solares haciendo uso de la variación del movimiento del giro del motor de forma manual. El resultado
obtenido fue un prototipo didáctico funcional capaz de realizar los movimientos horizontales y verticales. Además
fue posible posicionar un rayo de luz en un punto determinado.
1278
Vol. 4 No.3
a)
b)
Figura 10. Prototipo funcionando, a) panel frontal de la interfaz, b) rayo de sol concentrado en un punto.
Conclusiones
En el presente artículo, se muestra el diseño y construcción de un helióstato didáctico de bajo costo orientado al
área de concentración solar para la carrera de ingeniería en energía. Los pasos para el diseño mecatrónico del
helióstato son ilustrados a detalle. El trabajo fue enfocado para fines educativos y puede servir para investigaciones
futuras. Las dificultades presentadas fueron en el mecanismo de transmisión debido a la holgura de los componentes
tornillo-tuerca. Como trabajo futuro se tiene contemplado agregar un sistema de control en lazo cerrado y una base
de datos en Labview, además se probarán algoritmos de seguimiento y reposicionamiento solar. Finalmente, con
este trabajo, se puede concluir que es posible el desarrollo e implementación de prototipos didácticos a bajo costo
para el sector educativo, con la finalidad que sea accesible a las universidades y sirva para facilitar el proceso de
enseñanza-aprendizaje a los estudiantes.
Referencias
1. Duffie, J. A. y Beckman, W. A., "Solar Enginnering of thermal processes," Madison, Wisconsin : Wiley-Interscience
Publication, 1974.
2. Igel, E.A y Hughes, R.L.,"Optical analysis of solar facility heliostats,". Solar Energy, 1979.
3. Chen, Y. T., et al. ,"Non-Imaging, focusing heliostat," Solar Energy, 2001.
4. Chen, Y. T. y Kribus, A. ,"Comparison of Two Sun Tracking Methods in the Application of a Heliostat Field," Transactions
of the ASME : Journal of Solar Energy Engineering, 2004.
5. Chen, Y. T., Chong, K. K., Lim, C. S., Lim, B. H., Tan, K. K., Omar, A. ,"Report of the First Prototype of Non-Imaging
Focusing Heliostat and Its Application in High Temperature Solar Furnace," Solar Energy, 2002.
6. Adener. Aplicaciones y desarrollos en energía. Página web. http://www.adener.com/heliostatos.html. Consultado el 2/10/12.
7. Villega Muñoz, G., Castañeda Miranda, A., Pless, R.C., Vega Durán, J.T., Pineda Piñon, J.," Cocción de tabiques de
arcilla en un horno solar de alta temperatura,". Ingeniería Investigación y Tecnología. Vol. XII, Núm. 4, p.p 395-408, 2011.
8. Habib, M. ,"Mechatronics," IEEE Industrial Electronics Magazine, 2007.
9. Thramboulidis, K. ,"Model Integrated Mechatronics – Towards a new Paradigm in the Development of Manufacturing
Systems," IEEE Transactions on Industrial Informatics, Vol. 1, No. 1, pp. 54-61, 2005.
10. Amerognen, J. ,"Mechatronic design,". Mechatronics, 2003.
11. González-Palacios, M.A. ,"Procedures of Design in Mechatronics," Ingeniería Investigación y Tecnología., Vol. XII, Núm.
2, 2011. ISSN 1405-7743 FI-UNAM.
12. Yousry, A. y Mohamed, Z.. ,"Solar Cell Curves Measurement Based on LabVIEW Microcontroller Interfacing,"
Proceedings of the 12th WSEAS International Conference on AUTOMATIC CONTROL, MODELLING & SIMULATION, 2010.
ISBN: 978-954-92600-1-4.
13. Li, Y.F. y Harari, S. ,"Matlab-Based Graphical User Interface Development for Basic Stamp 2 Microcontroller Projects,"
American Control Conference 2004, Vol. 4, pp. 3233-3238, 2004.
1279
Vol. 4 No.3
IronKnee - Diseño, construcción y control de un sistema mecatrónico
de bajo costo para rehabilitación de rodilla
M.C. César Humberto Guzmán Valdivia 1, Martín de Jesús Escoto González 2 , José Daniel Rodríguez Carrillo 2,
Adrián Piñón Rosas 2.
Resumen— La rehabilitación, en un sentido general, tiene como objetivo la reincorporación física de un paciente a sus
actividades de la vida cotidiana. Es sabido que, cuando un músculo no se utiliza, se atrofia. Además, cuando una
articulación se encuentra inmovilizada por largos periodos de tiempo tiende a degenerarse de por vida. Actualmente, las
lesiones y enfermedades en la rodilla son causantes de problemas de movimiento y discapacidad. En México, es común
encontrar centros de rehabilitación saturados, debido al gran número de pacientes que necesitan de una terapia para
rodilla. Para ayudar en el proceso de rehabilitación, se han propuesto varios dispositivos comerciales llamados de
"movimiento pasivo continuo" para facilitar la terapia de rodilla. Sin embargo, debido a su elevado costo, no es posible la
adquisición de este tipo de tecnología para la población de escasos recursos. En el presente trabajo, se muestra un
prototipo funcional para la rehabilitación de rodilla a un bajo costo.
Palabras clave—Mecatrónica, Rehabilitador de rodilla, Movimiento pasivo continuo, Diseño y construcción, Bajo costo.
Introducción
Recientemente, se ha despertado el interés en desarrollar máquinas para rehabilitación en el sector privado,
centros de investigación, instituciones y universidades alrededor del mundo para ayudar en el proceso de
rehabilitación. Este tipo de máquinas, son usadas después de alguna cirugía para evitar el problema de rigidez en las
articulaciones. Una de las ventajas de este tipo de máquinas, es la facilidad de uso y portabilidad. Por otro lado,
pueden ser de uso hospitalario y además pueden ser usadas en el domicilio del paciente.
A partir de investigaciones realizadas por Salter1, se empezó a observar que la inmovilización de una articulación
después de haber sufrido una cirugía era dañina. Además, las investigaciones revelaron que un movimiento
intermitente era benéfico para las articulaciones del paciente, entonces por consecuencia, el movimiento continuo
sería mucho más efectivo. Por otro lado, si se aplicaba en forma pasiva el movimiento y si es lo suficientemente
lento, entonces, podría aplicarse después de una cirugía.
La rehabilitación, en general, es el proceso de recuperación física de una persona que ha sido afectada por una
enfermedad ó lesión para reincorporarla a sus actividades de la vida cotidiana. La rehabilitación, tiene como objetivo
mantener, desarrollar y recuperar el movimiento corporal humano mediante terapia física. En general, una persona
con problemas de movimiento en la rodilla después de una cirugía necesita de largas de sesiones de rehabilitación,
las cuales implican series de repetidas rutinas y ejercicios terapéuticos con la asistencia de un fisioterapeuta. Las
terapias de rehabilitación, aplicadas principalmente por un profesional, son procedimientos clave para la pronta
recuperación del paciente. Existen dos tipos de rehabilitación: activa y pasiva. En la primera, el individuo puede
realizar los ejercicios por sí mismo de forma voluntaria, en cuanto a su clasificación se divide en: asistida, libre y
resistida. En la segunda, el terapeuta es el que moviliza las extremidades sin ningún esfuerzo del paciente, es decir,
la persona no tiene fuerza muscular.
Los dispositivos llamados de "movimiento pasivo continuo (CPM, por sus siglas en inglés)" son utilizados
ampliamente en los centros médicos para terapia y propósitos de rehabilitación pasiva2. El concepto de CPM fue
introducido en 1970 por Salter1. Actualmente, los dispositivos de CPM tanto para miembros superiores como
inferiores, facilitan la rehabilitación del paciente, debido a que realizan en forma repetitiva y automática los
movimientos terapéuticos en un intervalo y a una velocidad determinada. Los CPM de rodilla, cuentan con un grado
de libertad (GDL) para desempeñar los ejercicios en la pierna del paciente, ver Figura 1.
1
El M.C. César Humberto Guzmán Valdivia es Profesor-Investigador del Departamento de Ingeniería en Mecatrónica en la
Universidad Politécnica de Zacatecas, Fresnillo, Zacatecas. [email protected] (autor corresponsal)
2
Martín de Jesús Escoto González, José Daniel Rodríguez Carrillo y Adrián Piñón Rosas son alumnos de la carrera de
Ingeniería en Mecatrónica en la Universidad Politécnica de Zacatecas, Fresnillo, Zacatecas.
1280
Vol. 4 No.3
Figura 1. Máquinas comerciales de CPM para rodilla.
El desarrollo de prototipos en el área de rehabilitación implica una sinergia con la fisioterapia y la ingeniería en
mecatrónica. Cuando un sistema mecatrónico incorpora principios biomecánicos se dice que es un dispositivo
biomecatrónico. En 1992, McCarthy3 fue el primero en utilizar una máquina de CPM como auxiliar en la terapia
física de pacientes que han sufrido un reemplazo total de rodilla. La máquina demostró las siguientes ventajas: no
provoca derrame articular, disminuye el tiempo de hospital, baja el dolor y no abre la herida. Por otro lado,
McCarthy estableció los principios básicos para el diseño de una máquina de CPM, los cuales son: El dispositivo
debe ser capaz de ajustarse a los requerimientos anatómicos del paciente, proporcionar una superficie amplia, aplicar
una fuerza controlada a la extremidad para moverla a través del espacio, asegurar el confort y debe ser estacionaria.
Por su parte, en el 2001 el ingeniero Esteban Emilio Rosero propuso una máquina de CPM para la terapia de
rodilla4. En su trabajo muestra el diseño del prototipo, el modelo analítico y la simulación del dispositivo. Sin
embargo, no muestra evidencias de haber construido el prototipo físicamente. Con otra aportación en máquinas para
rehabilitación de rodilla, Akdogan5 propone un sistema basado en lógica difusa y un sistema de control de
impedancias. Sin embargo, el prototipo fue desarrollado para propósitos de investigación y no comerciales. También
de gran relevancia, Koller y otros colaboradores presentan un nuevo mecanismo para rehabilitar la rodilla6. El
sistema tiene la característica de sujetar la parte frontal de la rodilla para evitar que se desvié la rótula y causar dolor
al paciente. Sin embargo, no abarca todo el rango de movimiento de la rodilla. Finalmente, Blanco y otros
colaboradores7, proponen un control proporcional generalizado para máquinas de rehabilitadoras de rodilla. En su
trabajo muestran una simulación de un prototipo virtual para conocer su comportamiento bajo diferentes tamaños de
piernas.
Actualmente, los aparatos rehabilitadores de rodilla se encuentran disponibles en centros de investigación y en el
mercado (el precio de compra en Estados Unidos oscila entre los $2,500 y $4,000 dólares). Sin embargo, en México,
debido a su elevado costo no es posible el acceso a este tipo de tecnologías a las personas de escasos recursos. Por
otro lado, no se han encontrado trabajos relacionados con la construcción de máquinas de CPM para rodilla a bajo
costo. En el presente trabajo se describe el proceso de diseño y construcción para la realización de una máquina de
rehabilitación de rodilla a bajo costo. En las siguientes secciones se describe la metodología, resultados y
conclusiones.
Metodología
Diseño Mecánico y Electrónico
Para el diseño mecánico del prototipo es importante conocer las amplitudes articulares de la rodilla. En la Figura
2, se muestran los dos movimientos que pueden realizarse en la rodilla: 1) Flexión, 2) Extensión. En la Tabla 1 se
muestran los intervalos máximos para cada movimiento.
Tabla 1. Rango de movimientos de la rodilla.
Tipo de movimiento
Movimiento máximo
0° a 155°
Flexión
0° a -10°
Extensión
1281
Vol. 4 No.3
Figura 2. Movimiento de flexión de rodilla.
Se diseñó el prototipo virtual del rehabilitador de rodilla de manera que pueda realizar los dos movimientos de la
rodilla. Para el diseño mecatrónico del rehabilitador se implementó la metodología concurrente de despliegue de la
función de calidad (QFD, por sus siglas en inglés). Se utilizó software de CAD para el modelado en 3D del
rehabilitador. En la Figura 3, se muestra el diseño del prototipo que proporcionará los dos movimientos a la rodilla.
Como primera etapa, que se aborda en el presente artículo, es una máquina de CPM, es decir, realizará los
movimientos de forma independiente y el dispositivo es el que proporcionará la fuerza para lograr el movimiento de
la rodilla.
a)
b)
Figura 3. Movimientos del rehabilitador de rodilla, a) extensión, b) flexión.
El objetivo del diseño propuesto es la utilización de materiales comerciales fáciles de conseguir en cualquier
ferretería. Como primera opción se utilizó tabla de fibra de densidad media (MDF, por sus siglas en inglés) para el
armado de la estructura y tubo conduit, debido a su bajo costo. En la Tabla 2, se muestra la lista de componentes
utilizados incluyendo el costo total.
Tabla 2. Lista de componentes mecánico.
Material
Tubo conduit de ½"
Madera MDF
Pintura
Tornillería
Rodamientos de ½"
Varilla roscada de ½ "
Tela y velcro
Motor de CD
Total
Precio (pesos MXN)
$70
$80
$60
$40
$100
$60
$84
$100
$594
1282
Vol. 4 No.3
El circuito de control del rehabilitador debe cumplir con la característica de ser programado de una manera simple
por el fisioterapeuta ó paciente. Para esto, el sistema cuenta con un control de velocidad y cambio del sentido de
giro. Además, se construyó un control con botones externo para que pueda ser programado el dispositivo. En la
Figura 4, se muestra el circuito electrónico del prototipo.
Figura 4. Diagrama electrónico para el diseño de la tarjeta de control.
A continuación en la Tabla 3, se muestra la lista de componentes electrónicos utilizados para el armado de la
tarjeta electrónica, incluyendo el costo total.
Tabla 3. Lista de componentes electrónicos.
Precio (pesos MXN)
Material
2 x MTP2955V
$36
2 x IRF640
$50
4 x 1N4007
$8
6 x Terminal 3 tornillos
$36
10 x Resistencia 10kΩ 1/2 watt
$10
1 x Cap. Cerámico 47 pF
$4
1 x Cap. Cerámico 100nF
$4
2m cable UTP
$4
2 x Micro-interruptor
$28
2 x 4N25
$18
5 x Resistencia 330Ω 1/4 watt
$5
2 x Resistencia 1kΩ 1/4 watt
$2
1 x 1N4148
$2
1 x MC7805CT
$9
1 x Placa de cobre
$15
1 x Microcontrolador 16F886
$50
$277
Total
1283
Vol. 4 No.3
Programación del Microcontrolador
La secuencia de operación del rehabilitador es controlada por el microcontrolador. El programa realizado fue en
lenguaje C. Los límites de operación de flexión y extensión son establecidos por el usuario mediante interruptores
fines de carrera colocados en el prototipo. La secuencia de operación es muy sencilla, el objetivo del programa es el
cumplimiento de una interacción sencilla e intuitiva con el usuario. El inicio del programa espera la indicación del
operario por medio de un botón, después el programa puede ser operado en modo manual ó automático. En la Figura
5 se muestra el código de programación utilizado en el microcontrolador.
#include <16F886.h>
void main(){
setup_oscillator(OSC_2MHZ);
output_low(PIN_A0);
output_low(PIN_A1);
while(true){
output_low(PIN_A0); output_low(PIN_A1); output_low(PIN_A2); output_high(PIN_A3); output_high(PIN_A4);
////////////////////////////////////Modo manual
while(!input(PIN_B2)){
if(!input(PIN_B1) && !input(PIN_B0)){
output_low(PIN_A0);
output_low(PIN_A1);
delay_ms(300);
}
if(input(PIN_B1) && !input(PIN_B0)){
if(!input(PIN_B5)){
output_low(PIN_A0);
output_high(PIN_A1);
}else{
output_low(PIN_A0);
output_low(PIN_A1);
}
}
if(input(PIN_B1) && input(PIN_B0)){
output_low(PIN_A0);
output_low(PIN_A1);
delay_ms(300);
}
if(!input(PIN_B1) && input(PIN_B0)){
if(!input(PIN_B4)){
output_low(PIN_A1);
}else{
output_low(PIN_A0);
output_low(PIN_A1);
}
}
}
output_low(PIN_A0); output_low(PIN_A1); output_high(PIN_A2); output_low(PIN_A3); output_low(PIN_A4);
///////////////////////////////////// Modo automático
delay_ms(300);
while(!input(PIN_B3)){
while(!input(PIN_B4) && !input(PIN_B3)){
}
output_low(PIN_A0);
delay_ms(400);
while(!input(PIN_B5) && !input(PIN_B3)){
}
output_low(PIN_A1);
delay_ms(400);
}
}
}
Figura 5. Programa del microcontrolador.
Resultados
Las pruebas experimentales del prototipo fueron llevadas a cabo en las instalaciones de la Universidad
Politécnica de Zacatecas (UPZ). Las personas seleccionadas fueron pacientes sanos. El prototipo realizó los
movimientos de flexión y extensión satisfactoriamente. El costo total del dispositivo fue de $65 dólares. Sin
embargo, el dispositivo alcanzó un rango de movimiento de 20° a 90°. Por lo general, un dispositivo comercial
abarca un rango de movimiento de 0° a 120°. El sistema mecatrónico presentó algunas fallas en la etapa de potencia
electrónica debido al sobrecalentamiento de los transistores. Por otro lado, el ensamble mecánico presentó exceso de
fricción y fue necesario aplicar grasa automotriz entre los componentes mecánicos. Finalmente, durante las pruebas,
el prototipo presentó comodidad y seguridad durante la rehabilitación del paciente, ver Figura 6.
1284
Vol. 4 No.3
Figura 6. Rehabilitador de rodilla funcionando.
Conclusiones
En el presente artículo, se muestra el diseño y construcción de una máquina de rehabilitación de rodilla a bajo
costo. El proceso de diseño mecatrónico del rehabilitador y la programación del microcontrolador es ilustrado a
detalle. El trabajo fue enfocado para reducir los costos de manufactura. Las dificultades presentadas fueron
principalmente en la parte electrónica. Como trabajo futuro, se tiene contemplado mejorar la presentación externa y
corregir el problema de sobrecalentamiento. Finalmente, con este trabajo, se concluye que es posible el desarrollo e
implementación de equipos para rehabilitación a bajo costo, con la finalidad que sea accesible a las personas de
escasos recursos que necesiten de terapias en la rodilla.
Referencias
1. Salter, R. B., et al. , "The Biological Effect of Continuous Passive Motion on the healing of full-thickness defects in articular
cartilage," The Journal of Bone and Joint Surger. Vol. 62, Núm. 8, pp. 1232-1251, 1980.
2. MedSource. , http://medsourcellc.com/products/CPM/knee-cpm.html, consultado el: 30.08.2012.
3. McCarthy, M.R., et al. , "The Clinical Use of Continuous Passive Motion in Physical Therapy," Journal of Orthopaedic &
Sports Physical Therapy, Vol. 15, Núm. 3, pp. 132-140, 1992.
4. Rosero, E., Martínez, R., Galvis, E., ,"Diseño y construcción de una máquina de movimiento pasivo continuo para la terapia
de rodilla," Ciencia y Tecnología. Vol. 3, Núm. 2, pp. 56-64, 2001.
5. Akdogan, E., Tacgin, E., Adli, M.A., "Knee rehabilitation using an intelligent robotic system," Journal of Intelligent
Manufacturing, Vol. 20, pp. 195-202, 2009.
6. Koller-Hodac, A., Leonardo, D., Walpen, S., Felder, D., "A novel robotic device for knee rehabilitation improved physical
therapy through automated process," Proceedings of the 2010 3rd IEEE RAS & EMBS International Conference on Biomedical
Robotics and Biomechatronics, pp. 820-824, 2010.
7. Blanco Ortega, A., López Leyva, J.A., Vela Valdés, G., Chávez Conde, E., "Control of a knee rehabilitation machine using
a virtual prototype," 2011 International Conference on Computer, Communication, Control and Automation - 3CA., 2011.
1285
Vol. 4 No.3
LA INNOVACIÓN EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
Dr. Armando Heredia González1
E.D. María Elena Mendoza Rodríguez2
Dra. Miriam Silvia López Vigil3
Lic. María Elena Heredia Mendoza4
Resumen
Esta ponencia tiene el objetivo de exponer los hallazgos de la manera en que la innovación es implementada en las micro y
pequeñas empresas un primer hallazgo encontrado es que solamente en el 12% de las empresas la innovación es una
actividad inherente y de gran trascendencia en el funcionamiento de las empresas. Por tanto, se analizaron algunos
problemas a los que se enfrentan las organizaciones para llevar a cabo procesos de innovación exitosa uno de los
principales problemas a la innovación se hallan en la falta de certeza en la implementación de proyectos de innovación.
Otra dificultad es que no es sencillo encontrar al personal adecuado para ocupar un puesto en la organización debido. Un
factor importante en eliminar o amortiguar los problemas es la participación del líder en esta situación específica de
innovación la actuación del líder, en este punto destaca su papel motivador para con el personal para estimularlos a
desarrollar innovaciones. Su disposición a aceptar diversos puntos de vista, situación imprescindible para generar y
desarrollar proyectos de innovación. Un aspecto que sobresale en esta situación es que no existe una buena comunicación
entre los agentes económicos lo que obstruye que las actividades dedicadas a la innovación fluyan crecientemente.
Palabras clave: Innovación; Diferentes tipos de innovación; Líderes; Gerentes.
Introducción
Para la industria en general, pero en particular para las micro y pequeñas empresas, la globalización de la economía mundial las
coloca en una posición vulnerable y ante estas exigencias tienden a buscar alternativas para su supervivencia. Hoy en día, las
relaciones de trabajo son concebidas como un factor básico de un nuevo modelo económico centrado en la competitividad,
calidad e innovación constante. Actualmente, los recursos humanos baratos han dejado de ser una ventaja competitiva para dar
paso a una fase en donde éstos están siendo revalorados en una perspectiva innovadora. En este sentido, el problema esta en la
reestructuración microeconómica de los procesos productivos para establecer las bases sobre las que se generarán las
innovaciones.
La innovación y la empresa.
En este apartado se realizará una revisión sobre el concepto de innovación, en este sentido, Albornoz (2009: 10-11) señala que
“la innovación, en términos más específicos, entraña el propósito de mejorar la posición competitiva de las empresas mediante la
incorporación de nuevas tecnologías y conocimientos de distinto tipo. El proceso de innovación consiste así en una serie de
actividades no solamente científicas y tecnológicas, sino también organizacionales, financieras y comerciales; acciones que, en
potencia, transforman las fases productiva y comercial de las empresas. Adicionalmente, para quienes analizan la innovación
como fenómeno portador de transformaciones en gran escala, ella es la base de lo que hoy se denomina como sociedad del
conocimiento y es también uno de los motores de la globalización”. Lo anterior remite a entender el proceso de innovación en sus
diferencias específicas como la que resulta de la concepción convencional de la innovación y la evolucionista, en la cuál esta es
interpretada como un conocimiento considerado explícito, de fácil difusión. En el caso de la vertiente evolucionista de la
innovación se concibe al conocimiento con una connotación explícita y tácita, ésta connotación tácita es lo relevante de la
concepción evolucionista. (López; 1998:2).
En la conceptualización de la innovación habría que considerarla de manera amplia “puede utilizarse como verbo, sustantivo o
adjetivo, pero que, en todos los casos, su significado nos remite a esa capacidad que tienen las personas y las empresas de hacer
las cosas de una manera distinta, y con un sentido positivo de mejora o beneficio”. (PWC, 2012: 55). En estas concepciones
teóricas de la innovación se fortalece la perspectiva de que la innovación no sólo es la tecnológica, sino que puede ser
organizacional, procesal, financiera, comercial, de mejoras a los productos o procesos. Pero un aspecto relevante en la
perspectiva actual de la innovación es señalar que el factor humano es uno de los elementos productivos más importantes en la
era de la economía del conocimiento, pues se ha identificado que el factor humano es la fuente de conocimiento tácito, lo cual
redunda en ventajas competitivas para las organizaciones.
1
Profesor del Instituto Tecnológico de Tehuacán. [email protected]
2
Profesora del Instituto Tecnológico de Tehuacán.
Profesora del Instituto Tecnológico de Tehuacán.
4
Profesionista independiente.
3
1286
Vol. 4 No.3
Por tanto, habría que sortear estas áreas de innovación para hacerla que fortalezca la actividad de creatividad e innovación al
interior de la organización. Una vez que la innovación se ha consolidado en la organización habría que cuestionarse sobre el
hecho de porque algunas organizaciones logran un crecimiento sostenido a lo que responden Kim y Mauborgne (2000:206-207)
“La diferencia estaba en los supuestos fundamentales e implícitos acerca de la estrategia. Las empresas menos prósperas
adoptaban un enfoque convencional: su mentalidad estratégica estaba dominada por la idea de mantenerse a la cabeza de sus
competidores. En profundo contraste con esta actitud, las empresas con crecimiento no se preocupaban por igualar o ganar a sus
rivales. En lugar de eso, intentaban hacer que sus competidores resultasen irrelevantes mediante una estrategia que nosotros
denominaremos innovación del valor”. Para estos autores la lógica de la innovación de valor es “la búsqueda simultánea de dos
fines: un valor radicalmente superior para los compradores y un coste menor para la empresa”. (Kim y Mauborgne, 2000:230231).
Es importante revisar la manera en que algunas empresas han enfrentado el desafío competitivo a través de la innovación,
integrando a la innovación como algo inherente al funcionamiento de las empresas. Por ejemplo, en Comex la innovación es
parte de su propia filosofía en donde su “capacidad de reacción proviene de la tecnología de sus siete fábricas, así como de su
Centro de Investigación de Polímeros y su laboratorio de Evaluación Visual en México”. Por lo que “desarrollamos el producto;
se formula, se prueba y vemos que tenga los atributos que pide el cliente. La gente de Mercadotecnia se encarga de lo demás”.
Los nuevos productos provienen de un trabajo también conjunto con laboratorios de la UNAM, el Conacyt o del IPN. (García de
León y Clavijo; 56:2012). Además, del trabajo de sus laboratorios, las alianzas estratégicas con empresas extranjeras (AkzoNobel,
repintado de autos; para el mantenimiento anticorrosivo industrial con Amercoat Mexicana; y con Lafarge en sistemas
constructivos prefabricados) han sido fundamentales para posicionarse de una mejor manera en estos mercados.
Por su parte, Procter & Gamble (P&G) es identificada como una empresa innovadora, sin embargo, a inicios de este siglo la
empresa reestructura su funcionamiento interno con la intención de sistematizar su innovación, a través de creación de “grandes
grupos de nuevos negocios, equipos de proyectos enfocados y emprendedores que actúan como guías para ayudar a los equipos a
elaborar prototipos rápidamente y a probar nuevos productos y modelos de negocios en el mercado”. ( Bruce y Anthony, 2011;
65). Con base en esta reestructuración P&G espera “coordinar la fábrica con el negocio central de la compañía, gestionar
cuidadosamente el portafolio, empezar pequeño y crecer con cuidado, crear herramientas para evaluar los negocios nuevos,
asegurar que las personas apropiadas estén realizando el trabajo apropiado y cultivar la polinización cruzada”. (Bruce y Anthony,
2011; 65). En esta nueva fase del desarrollo de la empresa P&G, Bruce y Anthony (2011; 70) señalan que este nuevo
planteamiento para el funcionamiento de la empresa crea recursos sustentables para el crecimiento en ingresos y que la
creatividad colectiva (sin prescindir de la creatividad individual) puede ser administrada.
Otra empresa que ha recurrido a reestructurar su funcionamiento es Intuit una empresa que desarrolla software, integró un equipo
de 10 catalizadores de la innovación para ayudar a los directivos de la empresa a trabajar las iniciativas en diseño. Destaca el
hecho de que en un año se lograron comercializar 32 ideas planteadas en una red social interna. Con base en el nuevo
funcionamiento de la empresa los trabajadores no sólo se han limitado a satisfacer a los clientes sino a trabajar para encantarlos.
(Martín, 2011; 72-78). Por su parte, Bettencourt y Bettencourt (2011; 82) señalan que “la mayoría de los ejecutivos piensa que la
innovación debe ser algo completa y absolutamente nuevo, ojalá nuevo para el mundo o, como mínimo, nuevo en la empresa.
Pero lo cierto es que casi todas las empresas tienen descubrimientos previos con innovaciones o potencial de mercado que han
sido ignorados. Esos prospectos de innovación son los que llamaríamos los pájaros en mano: el trabajo está hecho y los riesgos
son bajos. Lo único que necesita la empresa para obtener beneficios sustanciosos y rápidos es darse cuenta de que los tiene”.
Es importante señalar que uno de los factores más importantes de las organizaciones modernas son los recursos humanos
dinamizando la producción de innovaciones, como lo apunta Ruiz (2008; 44), “en la economía actual (más que en la “nueva”) la
creación de riqueza está en las personas. Hace muchos años, esta capacidad de generar riqueza estuvo en la economía extractiva:
tierras para la agricultura, ganado, minas, explotaciones forestales. Con la era industrial llegaron fábricas, la producción en serie
y los activos fijos (el capital) para, después, dar lugar a la era de la información. Hoy, nuestra economía está basada en el
conocimiento, donde los que generan valor son las personas, por quienes las empresas luchan entre ellas para conseguir a las
mejores. Por eso, el valor de las “nuevas empresas” (Google, Apple, Microsoft) no está en sus activos fijos sino en su personal”.
Esto tiene que ver con el enfoque que se ha difundido en la era de la sociedad del conocimiento, en donde se destaca que las
ventajas competitivas son generadas a través de la producción de intangibles (conocimiento tácito) desencadenadas de manera
fundamental por el factor humano.
Los Gerentes y la innovación.
Los gerentes tienen un papel muy importante en el desarrollo y consolidación de las organizaciones en el ambiente actual de
incertidumbre y cambiante a través del énfasis puesto en el factor humano para generar ventajas competitivas, a través de la
producción de conocimientos tácitos.
En la 3ª. Encuesta de CEO en México se realizó una investigación que reúne la opinión de 144 entrevistas vía telefónica y de 10
entrevistas a profundidad de CEO en nuestro país. Se destaca, entre otras aspectos, la innovación considerada por los CEO´s
como fundamental para poder acceder a niveles más altos de competitividad. En lo que se refiere al liderazgo de los CEO´s en
cualquier organización para crear los ambientes propicios para la innovación en la encuesta de CEO´s en nuestro país se
menciona que el 34% de los CEO´s de nuestro país afirmaron que pretende realizar cambios significativos en sus capacidades de
I+D e Innovación.
Por tanto, “el ímpetu innovador de los CEO de las naciones emergentes corresponde en realidad a la necesidad de crear y mejorar
las capacidades de I+D y de innovación para cerrar la brecha tecnológica y competitiva que tienen sus empresas con respecto de
las grandes compañías globales norteamericanas y europeas”. Para comprender lo anterior se dice que “las empresas innovan
1287
Vol. 4 No.3
cuando desarrollan nuevos productos o servicios capaces de brindar a sus clientes una mayor satisfacción o un valor agregado;
por otro lado, cuando mejoran sus procesos de producción, ya que eso se traduce en una mayor calidad de los productos, o en
menores costos de fabricación, desde otro ángulo cuando modifican sus modelos de negocios para servir mejor a sus mercados o
sus procesos administrativos, logrando ganancias en materia de eficiencia. Los ejemplos sobran, ya que la capacidad de
innovación aplica por igual para todas y cada una de las actividades de las empresas”. (PWC; 2012: 54).
Por otra parte, las actividades de innovación que más interesan a los CEO´s son las relacionadas con el mejoramiento de las
estructuras de costos en donde se manifestaron un 34% de los encuestados, en primer lugar. En segundo lugar se ubican las
actividades de innovación en la realización de cambios significativos en sus capacidades de I+D, con una respuesta a favor de
esta acción de 29.9% de los encuestados. Y, en tercer lugar, en aplicarse a cambios significativos en el diseño y desarrollo de
nuevos modelos de negocio con un 36.1% de los encuestados. Finalmente, las actividades de innovación orientadas a realizar
cambios o adaptaciones a los productos o servicios con un 16.7% de los encuestados. (PWC; 2012: 57).
Sin embargo, existen algunos aspectos que pueden obstaculizar las actividades de innovación, entre ellos se menciona que el
“38% de los CEO mexicanos, reconocieron que la escasez de talento les ha ocasionado gastos (relacionados con la formación,
desarrollo y reclutamiento de personal) mayores a los esperados; y el 26% de los CEO mexicanos, no pudieron dar seguimiento a
una oportunidad clara de mercado; el 31% de los CEO de México consideran que no alcanzaron a cumplir con las metas de
crecimiento de sus empresas; y, por último, más de una quinta parte de los CEO, en ambos casos, se vieron obligados a cancelar
una o más iniciativas estratégicas clave…” (PWC; 2012: 4).
Metodología
Se realizó una encuesta en empresas micro y pequeñas en las ciudades de Tehuacán y Oaxaca, se determinaron los factores que
más influencia tuvieron en la innovación de este tipo de empresas. Efectivamente, se entregaron 120 cuestionarios a empresas de
Tehuacán y Oaxaca, pero solamente se entregaron 75 cuestionarios contestados.
Resultados
A continuación se presentan los resultados arrojados por la aplicación de la encuesta a micro y pequeñas empresas de Tehuacán y
Oaxaca. En lo que refiere al grado innovación de las empresas son los siguientes: bajo con un 42.67%; regular con el 21.33% y
un nivel bueno de 24% y muy bueno de 12%. Las anteriores cifras nos indican que el tiempo dedicado a la innovación es muy
débil (42.67%) si le agregamos el 21.33%, tenemos que el 64% de las empresas dedican un tiempo muy precario a la innovación.
El otro 36% restante entre bueno 24% y muy bueno 12%, solamente un escaso número de empresas se dedican a innovación
como una estrategia sólida para enfrentar el desafío competitivo. (ver Gráfica 1).
Gráfica No. 1
Lo anterior lo corrobora la siguiente gráfica donde se hace referencia a la percepción de que tan pequeña o grande es
la innovación dentro de su empresa. Se observa que prácticamente el 88% de los encuestados considera que la
innovación va desde muy pequeña a moderada.
Gráfica No. 2.
1288
Vol. 4 No.3
La anterior situación nos remite a buscar los problemas más importantes que les impiden a las empresas desarrollar los procesos
de innovación en sus organizaciones. Llama la atención el hecho de que las empresas que no tienen ningún problema con la
implementación y desarrollo de actividades de innovación son 5.33% y poco 24%, por lo que prácticamente un tercio de las
empresas encuestadas no tienen problemas para desarrollar innovación, entonces habría que determinar qué es lo que les impide
llevar a efecto innovaciones. (Ver gráfica 3).
Dentro de los problemas a la innovación se ha considerado el reclutamiento de personal; falta de claridad alrededor de planes
seguros para innovación; falta de financiamiento para el desarrollo de innovación; falta de comprensión para implementar planes
y metas para la innovación; problemas en aspectos de vinculación o coordinación de la innovación al interior de la misma
organización; falta de apoyo o resistencia para los patrocinadores clave de la innovación. Como se muestra en la siguiente matriz
de componentes rotados (tabla 2) dentro de los problemas de innovación presentados se presentan los siguientes resultados: Que
la falta de claridad alrededor de planes seguros para innovación con un 0.999 es el aspecto que más influye en el comportamiento
de las dificultades de innovación. Seguida muy de cerca por problemas con el reclutamiento de personal con 0.998. estos dos
coeficientes agrupados en el componente 1. Por su parte, la falta de apoyo o resistencia a los patrocinadores clave de la
innovación con un 0.968 perteneciente al componente 3.
Gráfica No. 3.
Los aspectos que integran el componente 2 son coeficientes más bajos que los señalados anteriormente, pero no por eso menos
importantes, como es el caso de falta de comprensión para implementar planes y metas con un 0.849 y problemas de vinculación
o coordinación de la innovación al interior de la misma organización con un 0.813. Con base en los datos presentados se
concluye que son los aspectos integrantes de los componentes 1 y 3 los que de manera intensa determinan el comportamiento de
los problemas de innovación. Lo cual nos indica que los problemas de innovación están relacionados con situaciones internas de
la organización, tales como el temor a asumir riesgos en la implementación de proyectos de innovación, lo que tiene que ver con
1289
Vol. 4 No.3
el papel jugado por el gerente que debería asumir la postura de líder de la organización.
Tabla No. 2
Matriz de componentes rotados
a
Componente
1
Dificultades en innovación respecto a:

Falta de claridad alrededor de planes
seguros para innovación

Problemas con reclutamiento de
personal
Dificultades en innovación respecto a:

Falta de comprensión para implementar
planes y metas

Problemas en aspectos de vinculación
o coordinación de la innovación al
interior de la misma organización

Falta de financiamiento para el
desarrollo de innovación
Dificultades en innovación respecto a;

Falta de apoyo o resistencia a los
patrocinadores clave de la innovación
2
3
,999
,002
,004
,998
-,007
-,012
-,046
,849
-,076
-,020
,813
,192
,063
,693
-,245
,000
-,061
,968
Método de extracción: Análisis de componentes principales.
Método de rotación: Normalización Varimax con Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 3 iteraciones.
En el caso de las actividades del líder se encuentran divididas en tres componentes resaltando el componente 3 con
“El líder alienta a los individuos que toman la iniciativa para actividades de innovación”, con un coeficiente de
0.962, es decir, destaca su papel de motivador para con el personal para estimularlos a desarrollar innovaciones. En
el componente 1 destaca las siguientes acciones de los líderes como “Alentar la crítica o información siempre que
sea para la innovación” con un 0.813; “Coloca un fuerte énfasis sobre el trabajo cumplido” con un 0.791; “Mantener
las relaciones entre los que hacen innovación” con un 0.750; “Da mucha confianza a individuos relacionados con
innovación” con un 0.709.
En el componente 2, sobresale las siguientes acciones de los líderes: “No se comenta sobre los problemas aunque haya serias
dudas acerca de la dirección que están tomando los acontecimientos” con un 0.860; y “Los individuos relacionados con
innovación tienen claras sus responsabilidades individuales” con un 0.726. Los resultados del comportamiento del líder en las
empresas analizadas permite visualizar que el papel más importante desarrollado por ellos es el de ser agentes de motivación para
que el personal se motive para desarrollar proyectos de innovación.
Tabla No. 3.
Matriz de componentes rotados a
El líder coloca un fuerte énfasis en:

Mantener las relaciones entre los que
hacen innovación

el trabajo cumplido

Alienta la crítica o información siempre
que sea para la innovación

Dar mucha confianza a individuos
relacionados con innovación

No se comenta sobre los problemas
aunque haya serias dudas acerca de la
dirección que están tomando los
acontecimientos

Los individuos relacionados con
innovación tienen claras sus
responsabilidades individuales

El líder alienta a los individuos que
toman la iniciativa para actividades de
innovación
Método de extracción: Análisis de componentes principales.
Método de rotación: Normalización Varimax con Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 4 iteraciones.
1
Componente
,813
,791
,750
2
,000
3
-,125
,052
,130
,204
-,041
,860
-,119
,381
-,726
,211
,709
-,007
-,113
-,030
,253
,100
,962
La innovación es un factor determinante en mantener o incrementar la competitividad de las empresas, es decir, como afirman
algunos autores “Innovar o morir”, por tanto, es imprescindible fomentarla, establecerla y desarrollarla para que se integre a las
actividades de funcionamiento cotidiano de las empresas. Estas acciones las tiene que desarrollar el líder o gerente de las
1290
Vol. 4 No.3
empresas, sin embargo, en algunas ocasiones una forma de acabar con la creatividad del personal se presenta cuando algunos “los
directores a los que desagrada todo conflicto –o valora sólo su propio enfoque- evita activamente el choque de ideas. Contratan y
premian a personas de un determinado perfil; normalmente, a personas como ellos. Entonces esas empresas caen víctimas de lo
que nosotros denominamos síndrome del clon cómodo”. (Leonard y Strauss; 2000: 64). Por otra parte, el director proclive a
fomentar la innovación al interior de su empresa, estimula el ambiente donde se vierten diferentes tipos de perspectivas
contrastándose y que finalmente el producto es un proyecto creativo e innovador para la organización.
Conclusiones.
Un aspecto arrojado por la encuesta es poco tiempo que las empresas analizadas dedican a la innovación, es decir, el 64% de las
empresas dedican un tiempo muy precario a la innovación. Solamente un escaso número de empresas (12%) se dedican a
innovación como una estrategia sólida para enfrentar el ambiente competitivo. Estos datos se relacionan con los que se refieren al
tamaño en que percibe personal la innovación dentro de su empresa, en donde prácticamente el 88% de los encuestados considera
que la innovación va desde muy pequeña a moderada. Pues sólo el 12% de los encuestados perciben a la innovación como una
actividad muy importante en su empresa. Por tanto, un primer hallazgo encontrado es que solamente en el 12% de las empresas la
innovación es una actividad inherente y de gran trascendencia en el funcionamiento de las empresas. En función de la poca
importancia de la innovación en la mayoría de las empresas, se consideraron algunos problemas para encontrar cual es la razón
de este comportamiento. Los problemas fueron: reclutamiento de personal; falta de claridad alrededor de planes seguros para
innovación; falta de financiamiento para el desarrollo de innovación; falta de comprensión para implementar planes y metas para
la innovación; problemas en aspectos de vinculación o coordinación de la innovación al interior de la misma organización; falta
de apoyo o resistencia para los patrocinadores clave de la innovación.
Uno de los problemas más impactante en obstaculizar la innovación de las empresas es “la falta de claridad alrededor de planes
seguros para innovación”, esto nos lleva a decir que de los principales problemas a la innovación se hallan en la falta de certeza
en la implementación de proyectos de innovación. Otra dificultad es “problemas con el reclutamiento de personal”, esto muestra
que no es sencillo encontrar al personal adecuado para ocupar un puesto en la organización debido, entre otras cosas, a que en el
medio ambiente en que se desenvuelven las empresas se caracteriza por la escasez de personas calificadas técnicas o
profesionales que se ajusten adecuadamente a los requerimientos de los puestos de trabajo de las empresas. Finalmente, por “la
falta de apoyo o resistencia a los patrocinadores clave de la innovación”, en muchas situaciones es imprescindible del apoyo de
patrocinadores para llevar a efecto proyectos de innovación, por lo que si no se tienen estos patrocinios dificulta la innovación.
En este punto, tal vez, sea pertinente señalar que en la mayoría de las empresas se desconocen los programas de fomento a las
empresas por parte del Gobierno Federal.
En el caso de estos problemas, un factor importante que puede revertirlos es la participación del líder en esta situación específica
de innovación la actuación del líder se centra en “El líder alienta a los individuos que toman la iniciativa para actividades de
innovación”, en este punto destaca el papel de motivador del líder para con el personal para estimularlos a desarrollar
innovaciones. Otros puntos sobresalientes son “Alentar la crítica o información siempre que sea para la innovación”, esto implica
la disposición del líder a aceptar diversos puntos de vista, situación imprescindible para generar y desarrollar proyectos de
innovación. Y, por otra parte, “No se comenta sobre los problemas aunque haya serias dudas acerca de la dirección que están
tomando los acontecimientos”, los líderes de estas empresas tienen un papel relevante para incidir en las actividades tendientes a
generar innovaciones y un aspecto que sobresale en esta situación es que no existe una buena comunicación entre los agentes
económicos lo que obstruye que las actividades dedicadas a la innovación fluyan crecientemente.
Referencias Bibliográficas.
Albornoz Mario, 2009. “Indicadores de innovación: las dificultades de un concepto en evolución”. Revista CTS, nº 13, vol. 5, Noviembre.
Bettencourt A. Lance y Bettencourt L. Scott, 2011. “Innovar a bajo costo”. Ed. Harvard Bussiness Review. Junio.
Bruce Brown y Scott D. Anthony, 2011. “Dentro de la Fábrica de crecimiento nuevo de la compañía”. Ed. Harvard Bussiness Review. Junio.
Christensen M. Clayton, Kaufman P. Stephen y Shih C. Willy, 2008. “Las asesinas de la innovación”. Ed. Harvard Bussiness Review. Enero.
García de León Verónica, Clavijo Daniela, 2011. “La segunda mano de Comex”. Revista Expansión. Año XLII. Núm. 1076. Octubre.
Kim y Mauborgne. 2000. “Innovación del Valor. Lógica estratégica para un alto crecimiento de la empresa”. En Amabile M. Teresa. 2000.
“Creatividad e Innovación”. Ed. Deusto. Harvard Business Review. España
Leonard Dorothy y Strauss Susaan. “Poner a Trabajar todo el cerebro de la empresa”. En Amabile M. Teresa. 2000. “Creatividad e
Innovación”. Ed. Deusto. Harvard Business Review. España
López Andrés, 1998. “La reciente literatura sobre la Economía del Cambio Tecnológico y la Innovación: una Guía Temática”. Ed. I&D. Revista
de Industria y Desarrollo. Año 1. N° 3. Buenos Aires. Septiembre.
Martín L. Roger. 2011. “Los catalizadores de la innovación”. Ed. Harvard Bussiness Review. Junio.
PriceWaterhouseCoopers (PWC), 2012. “Aprendiendo a hacer negocios en un mundo volátil”. 3a Encuesta de CEO en México. Ed. PWC.
Ruiz González Carlos, 2008. “Cambian las reglas de Juego”. Ed. Revista Expansión. Especial de Management. Noviembre.
1291
Vol. 4 No.3
Consistencia Interna del Cuestionario SOFI-S. Análisis de su
Aplicación en Operadores de Tornos CNC.
M. C. Juan Luis Hernández Arellano1, Dr. J Nieves Serratos Pérez2,
Dr. Jorge Luis García Alcaraz3 y Dr. Gabriel Ibarra Mejía4
Resumen—Se realizó análisis de consistencia interna aplicando los índices Alfa de Cronbach y Keiser Meyer Olkin. Los
datos provienen del cuestionario SOFI-S para valoración de fatiga, aplicado a operadores de tornos CNC en tres
empresas de manufactura automotriz en México central. Se analizaron las dimensiones de fatiga falta de energía, esfuerzo
físico, disconfort físico, falta de motivación y somnolencia. El esfuerzo físico obtuvo el índice más bajo de consistencia
interna (0.565); las cuatro dimensiones restantes obtuvieron valores superiores a 0.633. Los datos mostraron índices de
consistencia interna considerados como aceptables, lo que permite realizar un análisis factorial exploratorio y
confirmatorio, y también pueden ser utilizados para preparar modelos estructurales.
Palabras clave—consistencia interna, cuestionario SOFI-S, fatiga, operadores de tornos CNC.
Introducción
Actualmente existe la controversia sobre el uso de encuestas, cuestionarios y escalas para la estimación/valoración
de diversos constructos, y su posterior uso en la creación de modelos cuantitativos, como lo son el análisis factorial
exploratorio y confirmatorio, y los modelos de ecuaciones estructurales. Para atacar este problema se han
desarrollado diversas técnicas que se incluyen dentro del proceso de validación de cuestionarios, como lo es el
análisis de consistencia interna.
Una de las técnicas más utilizadas para medir la consistencia interna es el Índice Alfa de Cronbach (Levy, Varela
y González 2003). Se emplea como parámetro fundamental un valor Alfa de Cronbach superior a 0.8 para afirmar
que los datos tienen consistencia interna y por lo tanto, los análisis que se realicen con estos datos son
confiables.Este importante índice es un referente al momento de realizar la validación de datos de cuestionarios y
escalas que explican constructos de forma aditiva, es decir, cuando los datos de los ítems se suman para ofrecer un
valor total de la variable/constructo en estudio. En primera aproximación, los valores próximos a 0 indican ausencia
de consistencia interna, mientras que los cercanos a 1 muestran una fuerte consistencia interna. Así, podría pensarse
que los valores próximos a 1 son los más deseables. Sin embargo, estos valores no necesariamente son los más
adecuados, ya que pueden indicar una alta redundancia entre los ítems. Según Nunally (1978), los valores adecuados
están entre 0.75 y 0.90.
Otros procedimientos utilizados son el índice Keiser Meyer Olkin (Levy et al, 2003) y la Prueba de Esfericidad
de Barlett (Pett, Lackey and Sullivan 2003) los cuales miden la adecuación de la muestra basándose en las
correlaciones encontradas entre los ítems analizados. Si el valor del índice KMO es superior a 0.7, es posible realizar
el análisis factorial (Pett, Lackey y Sullivan 2003; Levy et al, 2003). Los rangos de valores y su interpretación se
muestran en el cuadro 1.
Valor
Interpretación
>0.9
Muy bueno
0.8-0.9
Meritorio
0.7-.08
Medio
0.6-.07
Pobre
<0.6
Inaceptable
Cuadro 1. Interpretación del índice KMO (Pett et al, 2003)
1
El M. C. Juan Luis Hernández Arellano es profesor del Departamento de Diseño y alumno del Doctorado en Ciencias en
Ingeniería de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. [email protected] (autor corresponsal).
2
El Dr. J Nieves Serratos Pérez es investigador adscrito al Departamento de Ciencias Aplicadas al Trabajo, de la Universidad de
Guanajuato. [email protected]
3
El Dr. Jorge Luis García Alcaraz es profesor del Doctorado en Ciencias en Ingeniería y del Departamento de Ingeniería
Industrial y Manufactura de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. [email protected]
4
El Dr. Gabriel Ibarra Mejía es profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura de la Universidad Autónoma de
Ciudad Juárez y profesor del Departamento de Ciencias Ambientales de la Universidad de Texas en el Paso, E.U.A.
[email protected].
1292
Vol. 4 No.3
La valoración de la fatiga se ha desarrollado en su mayoría de forma subjetiva, principalmente con el empleo de
cuestionarios y escalas. Uno de los primeros instrumentos de los que se tiene reporte es la Prueba de Síntomas
Subjetivos de Fatiga, mejor conocido como el cuestionario de Yoshitake (1978), instrumento que agrupa la fatiga en
tres dimensiones: fatiga física, fatiga mental y deterioro físico.Uno de los cuestionarios más utilizados y que ha
mostrado altos niveles de consistencia interna es el Inventario Sueco de Fatiga Ocupacional (Swedish Occupational
Fatigue Inventory; SOFI, por sus siglas en Inglés; Ahsberg et al, 1997) que integra cinco dimensiones de fatiga: falta
de energía, esfuerzo físico, disconfort físico, falta de motivación y somnolencia. La Escala de Valoración de Fatiga
(Fatigue Assessment Scale; FAS por sus siglas en Inglés; Michielsen, 2003), está integrada por dos dimensiones:
fatiga física y fatiga mental, además de poder obtener un valor de fatiga total.
La versión en español del cuestionario SOFI (SOFI-Spanish, por sus siglas en Inglés; González, 2005) fue
desarrollado para la valoración de fatiga en enfermeras e incluye las mismas dimensiones que la versión original de
(Ahsberg et al, 1997).
Hasta el momento, el único instrumento identificado y que ha sido desarrollado en México para la
estimación/valoración de la fatiga es la Escala de Puntos Estimados de Fatiga-Energía (Juárez-García, 2007). Toma
como base la escala de Borg 0-10 y, como su nombre lo dice, obtiene la relación entre la fatiga que percibe el
trabajador y la energía con que cuenta para seguir trabajando. Por último, la versión modificada del cuestionario
SOFI, el SOFI Spanish Modified (SOFI-SM; Sebastian, 2008) que añadió a las cinco dimensiones iniciales, la
dimensión irritabilidad.
Resulta relevante mencionar que de los instrumentos identificados para la valoración de fatiga, solo la Escala de
Puntos Estimados de Fatiga-Energía (ESPEFE) y la validación de constructo y el punto de corte de la Prueba de
Síntomas Subjetivos de Fatiga (Yoshitake, 1978) realizada por Barrientos (Barrientos, Mártinez y Méndez, 2004)
han sido investigaciones desarrolladas encuestando trabajadores de ambientes industriales en México, evidenciando
la falta de instrumentos para valoración de fatiga en países de habla hispana, particularmente de America Latina.
Debido a esta situación, se plantea el objetivo de aplicar el cuestionario SOFI-S en una muestra de operadores de
tornos CNC y determinar la consistencia interna por medio de los índices Alfa de Cronbach y KMO en dos sentidos,
1) de forma global para todos los ítems del cuestionario y 2) para cada una de las cinco dimensiones que considera el
cuestionario.
Metodología
Diseño del estudio
Debido a que los datos se recopilaron solamente una vez, y se desea conocer los índices de consistencia interna y
de adecuación de la muestra, se presenta un estudio transversal, descriptivo, exploratorio y correlacional. Previo a la
aplicación de la encuesta, las empresas dieron su autorización para realizar el estudio y se les informó a los
trabajadores sobre la confidencialidad de los datos recabados.
Muestra/sujetos
Se encuestaron operadores de tornos CNC de tres empresas que realizan maquinado de piezas de metal para el
ensamble de autopartes. Los criterios de inclusión para que los trabajadores participaran en el estudio fueron los
siguientes: contar con al menos seis meses de laborar en la empresa como operador de tornos CNC, contar con
carrera técnica o bachillerato en máquinas y herramientas, contar con capacitación para ser operador de tornos
dentro de la empresa y realizar actividades de carga, descarga y programación de tornos CNC. Con el cumplimiento
de estos criterios se asegura que el trabajador conoce perfectamente el trabajo analizado y se asegura la
homogeneidad de la muestra.
Materiales
Para la medición de la consistencia interna se utilizó el índice Alfa de Cronbach empleando el procedimiento que
considera las varianzas de los ítems para el cálculo del índice (Levy et al, 2003), según se muestra en la ecuación 1.
(1)
Donde
K= número de ítems del cuestionario o escala
Σσ2j = Suma de las varianzas de los ítems
σ2t = varianza de la puntuación total del cuestionario o escala
1293
Vol. 4 No.3
Para medir la adecuación de la muestra se utilizó el índice Keiser Meyer Olkin que es un índice que compara la
magnitud de los coeficientes de correlación observados, con la magnitud de los coeficientes de correlación parcial,
como se observa en la ecuación 2.
(2)
Donde
rij=coeficiente de correlación entre las variables i y j (el ítem i es diferente del ítem j).
rij.m= correlación parcial entre las variables i y j eliminando el efecto de las restantes m variables incluidas en el
análisis (el ítem i es diferente del ítem j).
Para la valoración de fatiga se utilizó el cuestionario SOFI-S (González, 2005) el cual considera cinco
dimensiones de fatiga: falta de energía, esfuerzo físico, disconfort físico, falta de motivación y somnolencia. Cada
dimensión incluye 3 ítems y se utilizó una escala visual análoga de cinco puntos de respuesta para la valoración de
cada ítem. La información completa se muestra en el cuadro 2.
Dimensión de fatiga
Falta de energía
Esfuerzo físico
Disconfort físico
Falta de motivación
Somnolencia
ítems
Escala de respuesta
Agotado
Exhausto
Extenuado
Respirando con dificultad
Con palpitaciones
Con calor
Con las articulaciones engarrotadas
Baja
Entumecido
1
2
3
4
Adolorido
Pasivo
Apático
Indiferente
Somnoliento
Durmiéndose
Bostezante
Cuadro 2. Dimensiones e ítems del cuestionario SOFI-S
Alta
5
Métodos
El estudio fue aprobado por los directivos de las empresas que participaron en la investigación. Posteriormente,
la encuesta fue aplicada durante las pausas establecidas para los operadores. El tiempo típico de respuesta fue de 1015 minutos.
Análisis de información
Los datos recopilados fueron capturados en el software Excel ® y posteriormente migrados al software SPSS
V17 donde se realizaron todos los cálculos necesarios.
Resultados
Trabajadores encuestados
Se encuestaron un total de 263 operadores de tornos CNC de tres empresas fabricantes de partes automotrices
ubicadas en el estado de Guanajuato, México. Del total de trabajadores encuestados, 217 (82%) fueron hombres, con
una edad promedio de 28.49 años (±7.04) y 46 (18%) fueron mujeres, con edad promedio de 26 años (±7.33).Por
último, 91 trabajadores (o el 34.6%) tienen estudios de nivel secundaria, 86 (o el 32.7%) estudiaron la preparatorio
80 (o el 30.4%).
1294
Vol. 4 No.3
Índice Alfa de Cronbach
El cuadro 3 muestra los valores de Alfa de Cronbach para las dimensiones de fatiga analizadas. La dimensión de
fatiga falta de energía obtuvo el valor más alto con 0.841, mientras que la dimensión esfuerzo físico obtuvo el valor
más bajo con 0.588. Las columnas ubicadas a la derecha en el cuadro 3 muestran el valor de Alfa de Cronbach que
obtendrían las dimensiones de fatiga si se elimina del análisis el ítem correspondiente.
Dimensión de
fatiga
Falta de energía
Alfa de
Cronbach
0.841
Esfuerzo físico
Discomfort físico
Falta de
motivación
Somnolencia
Ítems que integran la dimensión de
Alfa de la dimensión si se
fatiga
elimina el ítem
Agotado
0.808
Exhausto
0.723
Extenuado
0.803
0.588
0.413
Con palpitaciones
0.333
Con calor
0.747
0.713
0.580
Entumecido
0.527
Adolorido
0.758
0.702
Pasivo
0.741
Apático
0.517
Indiferente
0.572
0.778
Somnoliento
0.747
Durmiéndose
0.596
Bostezante
0.753
Cuadro 3. Valores obtenidos para las dimensiones de fatiga
El cuadro 4 muestra los resultados para el cuestionario completo sin considerar las dimensiones de fatiga, siendo
el resultado superior a 0.8. La columna de la derecha muestra el valor de alfa de Cronbach que obtendría el
cuestionario completo si se elimina el ítem correspondiente.
Índice Keiser Meyer Olkin
Para el caso del índice KMO, los resultados tuvieron un comportamiento similar al del Alfa de Cronbach. El
cuadro 4 muestra el resultado para el cuestionario completo que fue de 0.873.
Ítems
Agotado
Exhausto
Extenuado
Con palpitaciones
Con calor
Entumecido
Adolorido
Pasivo
Apático
Indiferente
Somnoliento
Durmiéndose
Bostezante
Alfa de Cronbach si se elimina el ítem
0.873
0.875
0.784
0.879
0.877
0.880
0.880
0.877
0.877
0.890
0.877
0.890
0.873
0.875
0.879
Alfa: 0.885
Cuestionario completo
KMO: 0.873
Cuadro 4. Valores globales
1295
Vol. 4 No.3
Discusión
Los valores del índice Alfa de Cronbach para las dimensiones de fatiga de cuestionario SOFI-S resultaron
superiores a 0.742. De acuerdo a (Levy et al, 2003) y (Pett et al, 2003) son considerados como aceptablescon la
excepción de la dimensión esfuerzo físico que obtuvo un valor de 0.558, que es considerado como muy bajo. Sin
embargo, esta dimensión ha obtenido resultados considerados como malos en varias de sus aplicaciones (Gonzalez,
et al. 2005; Ahsberg et al, 2000)
Los resultados globales de ambos índices calculados (Alfa de Cronbach y KMO) para las dimensiones de fatiga,
al ser superiores a 0.875 se consideran como meritorios (Pett et al, 2003), situación que coincide prácticamente con
todas las aplicaciones que ha tenido este cuestionario mostrando altos niveles de consistencia interna de forma
global (Ahsberg etal, 2000; Ahsberg y Fürst, 2001; Ahsberg et al, 1997 ; Gonzalez et al, 2005 y Sebastián et al,
2008). De igual forma, el valor obtenido para el Alfa de Cronbach, analizando el cuestionario de forma global, no se
vería afectado debido a que el rango varió entre 0.784 y 0.890.
Conclusiones
El cuestionario SOFI es uno de los instrumentos con mayor aplicación para la valoración de fatiga. Los altos
niveles de consistencia interna y fiabilidad para realizar análisis factoriales y estructurales, lo hacen ser uno de los
instrumentos más confiables.
Para el caso específico de esta investigación, se obtuvieron índices considerados como meritorios, lo cual indica
que este instrumento es válido y puede ofrecer información confiable en su aplicación entre operadores de tornos
CNC en México. Además, es un instrumento con el cual se pueden realizar análisis factoriales exploratorios y
confirmatorios e inclusive generar modelos cuantitativos como los estructurales.
Referencias
Ahsberg, E. Dimensions of Fatigue in Different Working Populations. Scandinavian Journal of Psychology. 231-241. 2000.
Ahsberg, E., y Carl J. F. Dimensions of Fatigue during Radiotherapy. An Application of the Swedish Occupational Fatigue Inventory (SOFI) on
Cancer Patiens. Acta Oncologica (Taylor & Francis) 40, nº 1. 37-43. 2001.
Ahsberg, E., Gamberale, F. y Kjellberg A. Perceived quality of fatigue during different occupational task. Development of a questionnaire.
International Journal of Industrial Ergonomics 20. 121-135. 1997.
Barrientos-Gutierrez, T., Mártinez-Alcántara S., e Méndez-Ramírez I. Validez de constructo, confiabilidad y punto de corte de la Prueba de
Síntomas de Subjetivos de Fatiga en Trabajadores Mexicanos. Salud Publica de México 46, nº 6. Nov-Dic. 516-523. 2004.
Borg, G. Subjective effort and physical abilities.» Scandinavian Journal of Rehabilitation Medicine, nº 6. 108-113. 1978.
Borg, G. An introduction to Borg´s RPE-scale. Editado por Ithaka. New York: Mouvement publications, 1985.
Gonzalez, J. L., Moreno J. B., Garrosa H. A. , y López L. A. Spanish version of the Swedish Occupational Fatigue Inventory (SOFI): factorial
replication and validity.» Introducción Journal of Industrial Ergonomics 35. 737-746. 2005.
Juarez-García, A. «La dimensión de fatiga-energía como indicador de presentismo: validez de una escala en trabajadroes mexicanos.» Ciencia y
trabajo 9, nº 24 (Abril-junio 2007): 55-60.
Levy, J. P., J. Varela, y J Gonzalez. Análisis multivariable para las ciencias sociales.Prentice Hall-Pearson, 2003.
Nunally, J.Psychometry theory. New York: Mc Graw Hill. 1978
Pett, M. A., Lackey N. R., y Sullivan, J. J. Making Sense of Factor Analysis. The Use of Factor Analysis for Instrument Development in Healt
Care Research.Thousand Oaks-London-New Delhi: SAGE Publications, 2003.
Sebastián, C. M., V. M. Idoate G., L. M. Llano, y F. E. Almanzor E. «SOFI-SM: cuestionario para el análisis de la fatiga laboral, física y
psíquica.» Revista digital de seguridad y salud en el trabajo, nº 2. 1-22. 2008.
Wierwille, W. W., and J. G. Casali. “A Validated Rate Scale for Global Mental Workload Measurement in a Test and Evaluation Environment.”
Edited by Human Factors Society. Proceedings of the Human Factors Society 27th Annual Meeting. 129-133. 1983.
Winwood, P. C., y J. G. Casalli. Developmentand validation of a scale to measure work-related fatigue and recuvery: the occupational fatigue
exhaustion recovery scale (OFER).»Journal of Occupational and Environmental Medicine, nº 47. 594-606. 2005.
1296
Vol. 4 No.3
Yoshitake, H. Three characteristics patterns of subjective fatigeu symptoms. Ergonomics, nº 21. 231-233. 1978.
Notas Biográficas
El M. C. Juan Luis Hernández Arellano realizó estudios de Ingeniería Industrial y Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial en el
Instituto Tecnológico de Celaya, actualmente es profesor del Departamento de Diseño y alumno del Doctorado en Ciencias enIngeniería de la
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Sus líneas de investigación son acerca de ergonomía industrial, fatiga ocupacional, diseño
ergonómico y modelación con ecuaciones estructurales. [email protected]
El Dr. J Nieves Serratos Pérezrealizó estudios de Ingeniería Química en la Universidad de Guanajuato. Estudio la Maestría en Ergonomía
en la Universidad de investigador adscrito al Departamento de Ciencias Aplicadas al Trabajo de la Universidad de Guanajuato.
El Dr. Jorge Luis García Alcaraz es profesor del Doctorado en Ciencias en Ingeniería y del Departamento de Ingeniería Industrialy
Manufactura de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Sus líneas de investigación son acerca de la modelación estadística, técnicas
multiriterio y multiatributos, [email protected]
El Dr. Gabriel Ibarra Mejía es profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura de la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez y profesor del Departamento de Ciencias Ambientales de la Universidad de Texas en el Paso, E.U.A. Sus líneas de investigación son
aceca de ergonomía industrial, biomecánica e ingeniería [email protected].
1297

Propuesta De Plan Parcial de Vivienda de La Zona Diamante de

Transcripción

Documentos relacionados

Alertan en Jardines por `robaperros` Llega a Celaya Hotel Real Inn