Presentación Reunión de Proveedores y Contratistas 2014

Presentación Reunión de Proveedores y Contratistas 2014

Reunión con Proveedores y Contratistas
Barranquilla, Septiembre 15 del 2014
Bogotá, Septiembre 22 del 2014
Agenda
Tema
Expositor
CHARLA DE SEGURIDAD
INTRODUCCION/BIENVENIDA
A. del Castillo
VIDEO INSTITUCIONAL
PRESENTACION CERREJON
A. del Castillo
ESTRATEGIA DE RECUPERACIÓN DE LA RENTABILIDAD DEL CERREJON
Preguntas y respuestas
A. del Castillo
PAUSA CAFE
DIVISION DE COMPRAS
Preguntas y respuestas
M. Del Gallego
DIVISION DE CONTRATOS
Preguntas y respuestas
W. Torres
DIVISION DE INVENTARIO Y OPERACION DE ALMACENES
Preguntas y respuestas
M. Vélez
DIVISION LOGISTICA Y COMERCIO EXTERIOR
Preguntas y respuestas
R. Juliao
POLITICAS Y GUIAS DE CONDUCTA
J. Caceres
CIERRE
A. del Castillo
-1-
COMPROMISO CON EL DESARROLLO
SOSTENIBLE DE LA GUAJIRA
Alberto del Castillo
La minería ha venido siendo motor de desarrollo del país
1,1 %
del territorio colombiano
está dedicado a la extracción minera *
2,2% del PIB **
11% de las exportaciones ***
de la inversión
17% extranjera directa ***
En La Guajira
350.000*
Empleos generados
por el sector
58,7%
del PIB
Fuente: *ANM, **Dane, ***Banco de la República
-3-
Cerrejón es una de las minas de exportación de carbón
a cielo abierto más grandes del mundo
En 2013
la Empresa exportó
33,5 millones
de toneladas
-4-
Cerrejón ha logrado un espacio importante
en el mercado mundial del carbón
Europa
Norteamérica
8,56%
Asia
45,62%
Mediterráneo
0,08%
26,78%
Centro y
Suramérica
18,97%
8,9%
Participación de las
exportaciones del
carbón colombiano
en el mercado global
43%
Participación del
carbón de Cerrejón
en exportaciones
colombianas
3,8%
33,5 millones de toneladas exportadas en 2013
En 2010 Cerrejón penetró el mercado de Asia por primera vez en 25 años
-5-
Participación del
carbón de Cerrejón
en el mercado global
Fuentes: cálculos propios del
mercado global del carbón, CMC.
La minería genera una serie de encadenamientos, impuestos
y empleos que dinamizan y fortalecen la economía regional
6.248
Contratistas 7.575
Empleados directos
resto del país
del resto
de la
costa
Atlántica
de
La Guajira
Impuestos y regalías 2013
$1.160.000 millones
$87.600 millones
compras y contratos de La Guajira 2013.
-6-
A pesar que las perspectivas del consumo de carbón
son todavía crecientes durante la siguiente década, se proyecta el
decrecimiento de su participación frente a otras fuentes
Tera vatios / hora
Fuentes para la generación de energía eléctrica
Fuente y Tasa de
Crecimiento Anual Compuesto
40.000
Otros renovables 7,6%
30.000
Hídrica 2,2%
Nuclear 2,1%
Petróleo – 2,7%
20.000
22%
10.000
21%
22%
Carbón 1,2 %
38%
41%
2011
Gas 2,3 %
33%
2020
Fuente: El panorama de la energía – una mirada al 2040. ExxonMobil
2035
-7-
El crecimiento en las importaciones del
carbón se está dando en Asia
Volumen
(millones MT)
1000
900
800
700
Otros
600
Pacífico
500
China
Asia
400
Atlántico
Américas
Europa
300
200
100
0
2003
Fuente: Cerrejón
2004 2005
2006 2007
2008
2009
-8-
2010
2011
2012
2013
2014
El mercado natural de Colombia
está centrado en el Atlántico
Rusia 102Mt
EE.UU. 41Mt
Colombia
77Mt *
Indonesia 417Mt **
Australia 182Mt
Sudáfrica 74Mt
Fuente: IHS McCloskey cifras 2013. * Dane ** Incluye cabón de baja calidad.
-9-
Los precios han bajado casi un 50% en los últimos 3 años
- 10 -
A pesar de los retos, continuaremos desarrollando nuestra estrategia de
sostenibilidad para fortalecer la alianza que tenemos con La Guajira
Comunidades vecinas
Emprendimiento
Derechos humanos
Proveedores
y contratistas
Oficina de quejas
Impuestos
y regalías
Reasentamientos
Sindicatos
Empleo
Calidad de aire
Eco eficiencia
Manejo del agua
Manejo de residuos
Rehabilitación de tierras
Educación ambiental
Emisiones de gases efecto invernadero
Conservación de la biodiversidad
-11 -
Nuestro sistema de Fundaciones,
una apuesta por el desarrollo guajiro
ASPECTO ECONÓMICO
ASPECTO AMBIENTAL
ASPECTO SOCIAL
Las cuatro fundaciones atienden los temas más sensibles de La Guajira
con el propósito de impulsar un desarrollo sostenible.
•
•
•
•
•
•
•
Soluciones de abastecimiento
y tratamiento de agua.
Manejo integrado de cuencas.
Soluciones de saneamiento e higiene.
Generación de ingresos.
Integración con las comunidades de la estructura
regional y nacional de servicios.
fortalecimiento de las organizaciones indígenas.
Apoyo a la operación.
-12 -
•
•
•
Fortalecimiento de la gestión departamental.
Fortalecimiento de la gestión municipal.
Fortalecimiento de la organización de la
sociedad civil.
•
•
•
Sector turístico.
Sector agrícola.
Sector manufacturero.
En Cerrejón hacemos equipo con La Guajira  apoyo a
comunidades frente a la situación de sequía en la región
 Bono de solidaridad 1  $100.000 –
2 entradas al evento en localidad general.
 Bono de solidaridad 2  $300.000 –
3 entradas al evento en localidad VIP.
 Bono de solidaridad voluntario (quien no
pueda asistir al evento).
13-
-13 -
ESTRATEGIA DE RECUPERACION DE LA
RENTABILIDAD DE CERREJON
Jeaneth Villarreal
Impactos en rentabilidad de CERREJON
El costo por tonelada de carbón ha subido
de manera importante en los últimos años
Un
contexto
mundial
de
precios bajos:
•Economías
estancadas
•Auge de energías
renovables y
combustibles alternos
• Creciente regulación
de uso del carbón
El costo de materias
primas (combustible,
llantas, explosivos),
repuestos y servicios
ha aumentado
Nuestra moneda
se ha revaluado
Plan Minero
Ingresos sustancialmente menores
Esto nos invita a reevaluar nuestras prácticas para lograr mayor
eficiencia operativa
Para estar entre las compañías más competitivas, debemos incrementar las utilidades y
optimizar el uso de los activos de la Compañía
- 15 -
El mercado ha reflejado una caída de continua del precio desde el 2011
Cambios
estructurales en el
Mercado
Sobreoferta
del carbón
Demanda
débil
US$
100
50
- 16 -
Alta
Competencia
Deterioro de
márgenes
El costo unitario de CERREJON se ha venido incrementando
Plan minero
Re-manejo de
estéril
Atrasos en
reasentamientos
Profundización
de las tajos
Oportunidades
de retro llenado
Costo materias
primas,
repuestos,
servicios
Incremento
en costo
unitario
- 17 -
Permisos
En 2013 se crea el Programa COMPITE
OBJETIVO
Asegurar el mejoramiento de la competitividad de la Compañía, para lo cual debemos mejorar el Indicador de
Rendimiento del Capital Invertido (ROCE, sus siglas en inglés) de forma sostenible a partir del 2015.
ROCE =
Operating profit
Capital employed
Cómo ?
Hacer cambios
fundamentales en la
forma de operar (Cambio
de Paradigmas)
Pensar y hacer las cosas
de forma diferente
(Cambio de mentalidad)
Enfocarse en la
eficiencia y
productividad
- 18 -
La sostenibilidad de nuestra empresa
es un compromiso de todos
Para lograr las metas se requiere de la participación de todos los que
hacemos parte de CERREJON.
Contamos con la capacidad, empeño y creatividad del equipo CERREJON.
Todos sumamos con la ejecución de las iniciativas vigentes y la
construcción de otras nuevas
Desde cada puesto de trabajo sumamos para que nuestra empresa sea
más competitiva y, por ende, sostenible.
Sr. Contratista/Proveedor, es
fundamental su participación
Generando
ideas
Participando
en iniciativas
Optimizando
sus procesos
Escribanos sus ideas al mail:
[email protected]
- 19 -
Preguntas y Respuestas
DIVISION DE COMPRAS
Marco Del Gallego
Organigrama
Margarita Carbonell
Oficinista Compras
Maria Eugenia Alvarado
Supervisor
Angélica
Avendaño
Ana María
Ruiz
Oscar
Torres
MARCO DEL GALLEGO
JEFE DIVISIÓN
Charles
Gómez
Diana
Pérez
Leisly
Moreno
David
Niño
Estudiante
en
Práctica
- 22 -
Amed
Safadi
Maria Juliana
Castrillón
Rafael
Quintero
Líneas de Compras
Nombre
Cargo
Líneas
* Perforación y Voladura.
* Combustibles y Lubricantes.
* Camiones 320 Ton.
Especialista * Palas Hidráulicas.
* Motores Diesel.
Maria Eugenia Alvarado Supervisora
Charles Gomez
Amed Safadi
Analista
Mayor
Maria Juliana Castrillón
Analista
Leisly Moreno
Analista
Angélica Avendaño
Analista
Rafael Quintero
Analista
* Camiones <240Ton. y equipos auxiliares mineros.
* Fabricación nacional.
* Seguridad Industrial.
* Bandas y Rodilllos.
* Equipos de manejo de carbón de PBV.
* Equipos medianos y livianos.
* Equipos de comunicación y Telecomunicaciones.
* Equipos de cómputo.
* Gases Industriales.
* Dotación (uniformes y calzado).
* Mangueras y correas.
* Material eléctrico.
* Plantas de Lavado y Trituradoras
* Equipos y accesorios de Geología.
* Aceros.
* Rodamientos.
* Palas de cable, cargadores y grúas.
* Electródos y accesorios de soldadura.
- 23 -
Líneas de Compras
Nombre
Cargo
Oscar Torres
Analista Jr.
David Niño
Analista Jr.
Diana Perez
Analista Jr.
Ana Ruiz
Analista Jr.
Líneas
* Bombas, válvulas y compresores.
* Ferrocarril.
* Llantas para equipo liviano.
* Herramientas.
* Papelería.
* Confecciones Publicitarias.
* Llantas equipo mineros.
* Materiales para reparación de llantas.
* Baterías y químicos.
* Supresor de polvo.
* Ferretería y pinturas.
* Empaquetaduras y sellos.
* Instrumentación en general.
- 24 -
Qué hacemos?
•
Efectuar todas las compras de la compañía buscando negociaciones
favorables para ambas partes y enfocadas en la reducción de costos para
la compañía.
•
Contratar servicios de mantenimiento para flotas mineras.
•
Realizar investigación de mercados tanto a nivel nacional e internacional
para mantener informada a la compañía sobre las tendencias del mercado.
•
Mantener contacto permanente con nuestros clientes internos para
entender sus necesidades y brindarles el mejor servicio posible.
•
Mantener excelentes relaciones a largo plazo con nuestros proveedores a
través de alianzas colaborativas y reuniones de mejoramiento.
•
Suministrar al área financiera los pronósticos de precios para insumos y
repuestos de mayor impacto en el presupuesto.
•
Realizar las Debidas Diligencias (Guía de Anticorrupción) a los
proveedores y contratistas.
- 25 -
Principales retos 2014
•
Reducir los costos de la operacion mediante la consecución de ahorros y
reducciones de precios de equipos, repuestos y suministros.
•
Desarrollar plan de renegociación de contratos y órdenes maestras para
compensar la caída de precios del carbón.
•
Apoyar, con el soporte de los proveedores/contratistas, los análisis de
cambio de paradigma que nos permitan identificar nuevas alternativas y
métodos de hacer las cosas.
•
Liderar la gestión de iniciativas Compite del departamento M&C y apoyar
las del resto de la compañía.
•
Apoyar la gestión de reducción de inventarios de repuestos y suministros
(llantas, explosivos, etc.).
•
Reducir el ciclo de la cadena de suministro.
- 26 -
Que esperamos de ustedes?
Teniendo en cuenta la situación actual del mercado del carbón, solicitamos
que ustedes nos ayuden a mantener al CERREJON competitivo al reducir el
costo unitario de nuestra tonelada de carbón, a través de:
• Reducir los precios, ofrecer descuento adicional.
• No realizar reajuste de precios en caso de que exista fórmula y ésta
indique incremento.
• Ofrecer productos alternos que reduzcan el consumo y disminuyan el
precio manteniendo la calidad, cambio de paradigma en el suministro de
productos y prestación de servicios.
• Ofertar esquemas de suministro con inventario a cargo del proveedor,
(consignación, zona franca, etc.).
• Recompra de materiales.
• Dar soporte técnico y entrenamiento a la operación para optimizar el uso
de sus productos
- 27 -
Recomendaciones
•
Cumplimiento de lo acordado
indicadores de desempeño.
estableciendo
y
monitoreando
los
•
Promover la utilización de recursos de la región para el suministro de
bienes y servicios.
•
Mejoramiento continuo:
- Cumplimiento de entregas en las fechas acordadas.
- Anticipación y solución de problemas de suministro.
- Automatización: utilización de la plataforma BPM para los procesos de
compra y contratos, y de la aplicación Axis para el envío y aceptación
de las ordenes de compra .
- Minimizar discrepancias (precios, cantidades, producto).
- Iniciativas de mejoramiento y reducción de costos.
- Soporte post-venta.
- Atención oportuna a reclamos y garantías.
- 28 -
DIVISIÓN DE CONTRATOS
Wilson Torres
Qué hacemos?
• Desarrollar y ejecutar el Plan Anual de Contratación
• Desarrollar análisis de mercado para conocer las condiciones de cada
sector con referencia a los servicios requeridos por CERREJÓN, con el fin
de incluir los oferentes más competitivos del mercado en cada proceso.
• Liderar los procesos de contratación de servicios / obras de la Compañía
con un valor > US$40K, cumpliendo con los requerimientos de seguridad,
costo y calidad de CERREJÓN.
• Perfeccionamiento de documentos contractuales, incluidas sus
modificaciones / otrosíes bajo los lineamientos legales de CERREJÓN.
• Brindar asesoría a la administración de los contratos durante su ejecución,
en línea con los procedimientos y estándares definidos en CERREJÓN.
-30 -
Proceso de Contratación
DESARROLLO DE LA
PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA
PROCESO DE
CONTRATACIÓN
PROCESO DE SOLICITUD
DE CONTRATACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE
CONTRATOS
Identificación de las
necesidades
Anexo A: Alcance de los Servicios
Anexo B: Condiciones
Comerciales
Investigación de mercados
Plan de Administración y
Responsabilidades del
Administrador
Desarrollo de la Estrategia
Análisis y clasificación del
riesgo aprobado por el Dpto
de Seguridad
Evaluación, selección de
oferentes y Plan de
aprovisionamiento
Inicio del Contrato
Revisión de la estrategia
Información Técnica
Invitación, Visita de Obra y
Addendas
Desarrollo del Contrato
Presupuesto de Control y
Presupuesto Aprobado
Plan de evaluación y Apertura
Modificaciones u Otrosies
Lista de Oferentes Potenciales
Diligenciar y Aprobar Solicitud de
Contratación completa en BPM
Evaluación, Negociación,
Endoso Financiera y
Recomendación de
Adjudicación
Aprobación de Adjudicación
Formalización del Acuerdo
-31 -
Reclamos
Suspensión, Fuerza mayor y
quiebra
Plataformas que soportan la gestión
•
BPM: Herramienta donde se desarrolla el proceso de contratación desde su solicitud hasta
perfeccionamiento y se incluyen las modificaciones a los contratos.
•
PORTAL PROVEEDORES - ACHILES: Plataforma que consolida datos de empresas
interesadas en participar en futuros procesos con CERREJÓN y que permite hacer una
búsqueda más ágil de potenciales proveedores.
•
ERP: Se usa para el registro, recibo y pago de los servicios y obras contratadas, aplicación
Ellipse.
•
On-Base: Herramienta de administración y repositorio documental para el registro de los
documentos contractuales firmados.
•
COCO: Comunidad colaborativa en CERREJÓN donde se encuentran los procedimientos
y estándares de contratación para contratación mayor y delegada.
•
Business Objects: Sistema para reportes acerca de la ejecución de contratos.
-32 -
Volumen de Adjudicaciones
786 $800
800
741
VALOR TOTAL ADJUDICADO
US$M
688
700
600
$600
514
515
447
500
400
$400
251 227 188 $200
300
200
116 100
0
$0
2010
2011
2012
2013
AÑO
Nota: Año 2014 se presenta a cierre de agosto 31/14
-33 -
2014
CANTIDAD DE PROCESOS
ADJUDICADOS
CONTRATOS TOP – 2014
Por valor de contrato (1/2)
OBJETO DEL CONTRATO
1
SERVICIO DE SUMINISTRO ENERGÍA ELÉCTRICA
2
SERVICIO DE TRANSPORTE TERRESTRE DE PERSONAL
3
SERVICIO DE TRANSPORTE AEREO DE PERSONAL
4
ORDEN MAESTRA SERVICIOS ALIMENTACIÓN
5
OPERACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE SALUD (SIS)
6
SERVICIOS DE SOLDADURA
7
SERVICIO DE PROTECCIÓN Y VIGILANCIA EN LA MINA
8
SERVICIO DE PROTECCIÓN Y VIGILANCIA EN LÍNEA FÉRREA Y PUERTO
9
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y OBRAS MENORES
10
SERVICIOS DE ASEO EN EL COMPLEJO
11
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE PALAS HITACHI
12
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO LIVIANO Y MEDIANO
13
SERVICIOS DE OPERACIONES PORTUARIAS
14
SERVICIOS SOPORTE AL MANTENIMIENTO DE EQUIPO MINERO
15
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y REPARACION LLANTAS
-34 -
CONTRATOS TOP – 2014
Por valor de contrato (2/2)
OBJETO DEL CONTRATO
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN, ALOJAMIENTO Y RECREACIÓN EN LAS INSTALACIONES DE
CERREJÓN
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE CABINA Y AIRE ACONDICIONADO DE LOS EQUIPO MINEROS
RENOVACIÓN, REPARACIÓN Y MEJORAMIENTO DE TALUDES, TERRAPLENES Y DRENAJES Y VÍA
DEL FERROCARRIL
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE VÍAS, DRENAJES Y CONTROL DE INCENDIOS
SERVICIOS DE LAVADO Y LIMPIEZA DE EQUIPO MINERO
SERVICIOS DE SUMINISTRO Y OPERACIÓN DE EQUIPOS MECÁNICOS PARA IZAJE
SERVICIOS DE LIMPIEZA, PINTURA Y METALISTERIA EN LA MINA Y PUERTO BOLIVAR
SERVICIOS DE MUESTREO, ANÁLISIS Y CERTIFICACIÓN DE PESOS CALIDAD DEL CARBÓN
SERVICIOS DE EMBARCADOR A NIVEL MUNDIAL
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA CTD
OBRAS DE CONSTRUCCIÓN CIVILES Y ARQUITECTÓNICAS
CONCESIÓN PARA LA OPERACIÓN DEL HOTEL Y RESTAURANTE M1 EN LA MINA
SERVICIOS DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MOTORES ELÉCTRICOS
OBRA DE RENOVACIÓN DE LA VÍA FÉRREA DE CERREJÓN
SERVICIOS DE INTERVENTORIA DE PROYECTOS
- 35 -
PRINCIPALES CONTRATOS A VENCER
HASTA ENERO 2016
OBJETO DEL CONTRATO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
ORDEN MAESTRA SERVICIOS ALIMENTACIÓN
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y OBRAS MENORES
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE PALAS HITACHI
SERVICIOS OPERACIONES PORTUARIAS SERVICIOS SOPORTE AL MANTENIMIENTO DE EQUIPO MINERO
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE VÍAS, DRENAJES Y CONTROL DE INCENDIOS
SERVICIOS DE LAVADO Y LIMPIEZA DE EQUIPO MINERO
SERVICIOS DE SUMINISTRO Y OPERACIÓN DE EQUIPOS MECÁNICOS PARA IZAJE
CONCESIÓN PARA LA OPERACIÓN DEL HOTEL Y RESTAURANTE M1 EN LA MINA
SERVICIOS DE CONSOLIDACIÓN Y TRANSPORTE DE CARGA TERRESTRE
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE VÍAS NO PAVIMENTADAS
SERVICIOS DE ASESORIA EN PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS Y MONTAJE DE AIRES ACONDICIONADOS, VENTILACIÓN Y REFRIGERACIÓN
SERVICIOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS, CAFÉ Y ASEO DE EQUIPOS E INSTALACIONES
SERVICIOS REQUERIDOS PARA EL MANTENIMIENTO DE VÍAS PAVIMENTADAS
SERVICIOS DE SUMINISTRO Y OPERACIÓN DE VEHÍCULOS EN PUERTO BOLIVAR
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE LA PLANTA DE CARBÓN Y LAVADO
SERVICIOS DE INTERVENTORIA A LA RENOVACIÓN DE LA VIA FÉRREA
SERVICIOS METALMECANICOS
SERVICIOS DE MOVIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO SOPORTE
- 36-
Principales retos 2014
• Desarrollar el Plan Anual de Contratación.
• Optimizar el costo de los contratos para compensar la caída de los precios
del carbón.
• Optimizar los ciclos de contratación para que sean más agiles y eficientes.
• Mejorar el uso por parte de los contratistas de nuestra herramienta de
contratación web - BPM.
• Consolidar nuestra herramienta de Portal de Proveedores – Achilles.
- 37 -
Qué esperamos de ustedes?
• Excelente desempeño en Seguridad Industrial (Cero accidentes)
• Cumplir a cabalidad con las condiciones pactadas en los contratos, de
acuerdo con los indicadores de desempeño / calidad.
• Cumplir con nuestras políticas corporativas donde se destaca la reciente
implementación de la Guía de Prevención de la Corrupción.
• Informar oportunamente situaciones que afecten la buena prestación de
los servicios.
• Implementación de actividades de gestión social en el área de influencia,
promoviendo la utilización de recursos de la región (personal guajiro –
Comunidad Wayuu)
38
Recomendaciones
para los procesos de Contratación
Tener en cuenta en las propuestas a presentar a Cerrejón, los siguientes aspectos:
• Aprovechar al máximo las visitas técnicas para entender los requerimientos
técnicos, comerciales y de Integridad Operacional de los procesos.
• Solicitar oportunamente las aclaraciones necesarias para la presentación de las
ofertas.
• Cumplir el plazo de presentación ofertas y solicitar extensiones oportunamente, si
se requiere.
• Considerar en su estructura de costos todas las condiciones específicas de la
prestación del servicio, de forma coherente con la oferta técnica y los requisitos
de SSAC.
• Presentar alternativas diferentes e innovadoras para la prestación de los
servicios que generen mejoras en productividad y calidad.
- 39 -
Recomendaciones para los
Procesos de Contratación (Continuación)
• Incluir en sus ofertas, alternativas que ayuden a reducir costos.
• Presentar fórmulas de ajuste que reflejen las condiciones del mercado.
• Cumplimiento de lo acordado, estableciendo y monitoreando los indicadores de
desempeño.
• Promover la utilización de recursos de la región (personal guajiro – Comunidad
Wayuu) para el suministro de bienes y prestación de servicios.
• Mejoramiento continuo:
–
–
–
–
–
Cumplimiento con KPI’s establecidos en cada contrato
Solución oportuna a los problemas en la ejecución del contrato.
Automatización: Utilización de la plataforma BPM para los procesos de contratación.
Iniciativas de mejoramiento y reducción de costos.
Solución de diferencias / conflictos en la ejecución de contratos.
- 40 -
Achilles Group – Achilles Colombia
Achilles es un experto mundial en gestión de información de proveedores.
Creamos comunidades de proveedores en rangos de sectores industriales.
Garantizamos una correcta gestión de información de proveedores, reduciendo el riesgo y mejorando la calidad de la información y su consistencia.
© 2012 Achilles Group Limited. All rights reserved.
Confidential
41
DIVISION DE INVENTARIO Y OPERACION DE
ALMACENES
Marco Vélez
¿Quiénes somos?
Nombre
Marco Vélez
Cargo
Jefe División
Pedro Gómez
Supervisor
Javier Borrero
Analista
Inventario
Otto Díaz
Analista
Inventario
Adriana Orozco
Analista
Inventario
Líneas
Información detallada en la página Web de CERREJON: www.cerrejon.com
* Llantas
* Explosivos
* Camiones Euclid 320 Ton
* Palas Komatsu, Hitachi y O&K
* Palas P&H y Liebherr
* Equipo Liviano
* Equipo de Soporte y Puente Grúa
* Dotación y Elementos de Protección Personal
* Planta y Laboratorio de Carbón
* Cargadores Letorneau
* Camiones Caterpillar 190 y 240 Ton
* Ferrocarril, Bandas y Cargador de Buque
* Tractores de Oruga y Motoniveladores Caterpillar
* Equipo Auxiliar Caterpillar (Tractores de Llantas, Traillas y Tanqueros)
* Herramentería
* Dirigir y controlar el proceso de recibo de carga tanto de material de
Supervisor
inventarios, como de material de cargo directo a ser entregado a los clientes
David Isaza
Recibo
* Asegurar que los materiales recibidos corresponden en cantidad y calidad a
lo solicitado y garantizar su correcta localización
* Liderar el proceso de despacho de materiales almacenados en la Bodega a los
Supervisor
diversos sitios de la operación.
Luis Ovalle/Lewing
Atención al
Lizcano
* Administrar los acuerdos de servicios y prioridades de despacho para la entrega
Cliente
oportuna de repuestos
Administrador * Administración de contratos de: Combustibles y Lubricantes, Mangueras,
Andrés Saltaren
de Contratos
Baterías, Llantas, Gases, Filtros y Refrigerantes
Bladimir Paternina
Analista
* Coordinador de Integridad Operacional del Departamento de Materiales y
Servicios
- 43 -
¿Qué hacemos?
•
Control de inventarios
Asegurar disponibilidad de repuestos y suministros, acorde con las
necesidades de la operación efectuando análisis de inventario para las
diversas flotas y plantas.
•
Operación de Almacenes
•
•
•
•
•
•
Manejar Sistema de Integridad Operacional
Mantener 159K Ítems en los almacenes de la Mina y PBV.
Velar por la integridad de los materiales y exactitud del inventario.
Transportar materiales a las instalaciones de los clientes: talleres, oficinas
etc.
Preservar y Empacar materiales que por su condición física lo ameriten
Administración de contratos (relación con Contratistas)
Suministro de materiales tales como: Lubricantes y Combustibles (Petrobras),
gases (Cryogas), Baterías (Coéxito), Mangueras (Chaneme y Manpar).
- 44 -
Objetivos claves de la División
•
Brindar a la operación un servicio de clase mundial con un mínimo de
agotados y entregas de materiales oportunas a los usuarios en los
diversos sitios en que se requieren.
•
Administrar la política de manejo de inventarios.
•
Cumplir con los objetivos de Integridad Operacional del Dpto.
•
Optimizar los niveles de inventario ajustándose a los nuevos
requerimientos de la organización.
•
Garantizar el suministro de combustible en los diferentes puntos de
consumo en la Mina y PBV.
- 45 -
Cómo vamos en el 2014 ?
Empleados
ESTADÍSTICAS DE
SEGURIDAD
Contratistas
Total
YTD
LÍMITE
MÁXIMO
YTD
LÍMITE
MÁXIMO
YTD
LÍMITE
MÁXIMO
Fatalidades
0
0
0
0
0
0
Lesiones Registrables
13
---
10
---
23
---
0.30
< 0.25
0.21
< 0.25
0.25
< 0.25
3
---
6
---
9
---
0.07
< 0.07
0.12
< 0.07
0.10
< 0.07
Índice de Frecuencia RIFR
Lesiones Severas
Índice de Frecuencia -SIFR
A Julio de
2014, estamos
dentro del límite
máximo del
RIFR
El indicador
SIFR a Julio de
2014 estamos
por encima del
límite máximo
Lesiones Registrables
Enero - 14
5
Febrero - 14
7
Marzo - 14
0
Abril - 14
2
Mayo - 14
3
Junio – 14
4
mantenernos por 5 meses (Ago-Dic) sin registro de lesiones
Julio - 14
2
severas.
TOTAL
23
1. Continuamos con el firme propósito de erradicar fatalidades
2. El indicador RIFR en Julio de 2014 esta dentro del límite
máximo: 0.25 .
3. Para conseguir el límite máximo del SIFR (0.07) necesitamos
- 46 -
Desempeño de Seguridad hasta Julio 2014
Límite máximo: 0.25
- 47 -
Mensaje de Integridad Operacional
Aumentar el nivel de alerta por el deterioro en el desempeño de
seguridad apoyándonos en las diferentes herramientas preventivas:
• Liderazgo visible de la Gerencia.
• Caminatas Gerenciales y monitoreo periódico de la gestión de seguridad
en los frentes de trabajos
• Fortalecimiento en las competencias para el Control de Riesgos Fatales
(Trabajos en alturas, Productos Químicos, Manejos de Cargas y
Aislamiento).
• Cumplimiento con los planes de mejoramiento identificados en el RUC y
en las auditorias internas.
• Implementación y Fortalecimiento del Proceso Conductual, para apoyar
la identificación de comportamientos a riesgo y reforzar los
comportamientos seguros.
• Consistencia en la aplicación de Disciplina Operacional cierre de
recomendaciones resultados de accidentes, auditorias, etc.
• Aplicación del AST, 3 por Uno y CAS, para asegurar se controlen los
riesgos antes del inicio de las actividades.
- 48 -
¿Qué esperamos de ustedes?
•
Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de Integridad Operacional
para los contratos que se ejecutan en el complejo; así como también de la
normatividad aplicable al transporte de mercancías y disposición final de
subproductos y empaques.
•
Alternativas de reducción de capital empleado: Ofertar esquemas de
suministro con inventario a cargo del proveedor (consignación, stockless, etc.).
•
Cumplimiento en la entrega de las órdenes de compra de acuerdo con las
fechas comprometidas para garantizar el servicio.
•
Que los materiales estén debidamente empacados de acuerdo con los
requerimientos de cargue/manejo: estibados, zunchados, organización en los
contenedores, etc.
•
Que dispongan de un mecanismo de aseguramiento en las entregas, para
evitar reclamos y devoluciones por discrepancias en los recibos.
- 49 -
DIVISION DE LOGISTICA Y
COMERCIO EXTERIOR
Ricardo Juliao
¿Quiénes somos?
Logística
Comercio
Exterior
Monitoreo
Logística & Comercio Exterior
- 51 -
Recuperación
de Inventarios
¿Quiénes somos?
Nombre
Ricardo Juliao
Esperanza
Galeano
Claudia Santa
Alvaro Gentile
Elizabeth Weffer
Verónica
Vásquez
Cargo
Principales Funciones
*Trazar directrices en temas de Logística, Monitoreo y Comercio exterior.
* Direccion de la ejecución presupuestal y gestión del recurso humano
* Asesorar a la clientes internos y externos en temas de logística y comercio
Jefe División
exterior
* Atender interfases interdepartamentales, proveedores, contratistas,
entidades de gobierno.
*Administración de la carga desde la entrega del proveedor hasta la Mina (
Tránsito de la carga )
* Administración contratos Embarcador Internacional a nivel mundial ,
Supervisora
Transportador Internacional en USA , Transportador internacional de Equipos
Logística
, Courier internacional
* Supervision de actividades Barranquilla y Puerto Bolívar
* Control de Costos asociados en la cadena logística
*Supervisión operaciones de importaciones, reexportaciones y exportaciones
de carbón.
Supervisora * Manejo de relaciones con entidades del gobierno, gestión y Administración
Comercio de Permisos
Exterior
* Analisis modificaciones legislacion aduanera
* Respuesta requerimientos entidades de gobierno
*Establecer estrategias de ventas y elaborar planes para disponer todos los
activos y materiales declarados excedentes en Cerejon.
Supervisor
* Vender mediante diferentes procesos activos y materiales.
Recuperación
de Inversiones * Administrar los procesos de chatarrizacion, contratos del area, declaratoria
de excedentes, re-exportaciones de material vendido.
Monitoras
*Monitoreo a la cadena logística desde despacho proveedor hasta entrega en
destino final - Mina o PBV.
*Seguimiento a las entregas de equipos, repuestos y materia prima por parte
de los proveedores nacionales e Internacionales
- 52 -
Nombre
Cargo
Jenny Velandia
Analista de
procesos y
Controles
Margarita León
Luz Helena
Reyes
Carlos A.
Gómez
Principales Funciones
*Desarrollo e implementación proyectos de la division
(Descripciones mínimas, OEA etc. )
* Administración y control del sistema de Cio.Exerior.Aplicación
beneficios arancelarios, pago consolidado de tributos - auditorias a
importaciones
*Administración bodega materiales Puerto Bolívar, coordinar la
Supervisora operación del depósito aduanero el despacho carga por via ferrea a
Bodega Puerto La Mina.
*Administrar contrato de reenvase de Nitrato de Amonio y
Bolívar
consignación de pintura
* Administración del contratos con: Transportadora del Atlántico,
Analista
Servientrega, Tescarga
Transporte(BAQ) *Apoyo a comercio exterior en liberación, pagos y retiro de carga
recibida por Santa Marta y Barranquilla
*Clasificación arancelaria.
*Análisis modificaciones legislacion aduanera
Analista
*Elaboración Declaraciones de Importacion de equipos, materia
Comercio Exterior
prima.Aplicación de reglamentos técnicos, licencias,
homologaciones, etc.
* Coordinar proceso logistico de recompra de repuestos por parte
de los proveedores.
Analista
Liliana Escorcia Recuperacion de * Conciliacion de los inventarios de equipos declarados excedentes
* Administrar el inventarios de repuestos obsoletos
Inversiones
* Elaboraciòn de facturaciòn y reportes estadisticos de ventas
¿Qué hacemos?
•
Importación de equipos, repuestos e insumos por valor de aproximado de
US$940M anuales correspondientes a 99K ítems, 14K clasificaciones
arancelarias y 35K declaraciones de importación.
•
Manejo de 16k ítems de carga nacional por un valor de US$19M.
•
Preparación de documentos para las exportación de Carbón del
CERREJON 33 M/T año y reexportación de componentes vía aérea y
marítima – alrededor de 1,544 Documentos de Exportación anuales.
•
Coordinación, recibo, identificación, nacionalización y transporte de carga
internacional y nacional desde la entrega de los proveedores hasta la
Bodega final.
•
Asegurar la entrega oportuna de materiales y suministros a los clientes
de acuerdo con los parámetros de cumplimiento establecidos y acordados
para cada uno de los componentes de la cadena de abastecimiento (Ciclos
de entrega, Stockouts, etc.)
•
Manejo de las relaciones con las autoridades gubernamentales que
administran el Comercio Exterior en Colombia.
- 53 -
¿Qué hacemos? (continuación…..)
•
Administración del Plan Vallejo de Materia Prima y de la aplicación del
Decreto de Exención Minera para las importaciones con el fin de
aprovechar al máximo los beneficios tributarios.
•
Manejo y administración del deposito aduanero privado en Puerto Bolívar
por donde ingresa el 85% de nuestras importaciones.
•
Monitorear desempeño de cada uno de los eslabones de la cadena de
abastecimiento.
•
Administración y operación de los sistemas de apoyo de Comercio Exterior.
•
Vender todos los activos fijos declarados excedentes (Equipo minero,
liviano, equipo móvil auxiliar y mediano).
•
Vender materiales y suministros declarados excedentes (repuestos
obsoletos, chatarra, aceites usados, bolsas de polipropileno y otros).
- 54 -
Principales retos/actividades 2014
•
Mantener unos altos niveles de seguridad en las operaciones en
Barranquilla, Bogotá, Mina y Puerto Bolívar.
•
Revisión de todos los procesos de la división aplicando el cambio de
paradigma, eliminar tareas, lograr ahorros, optimización de ciclo de
abastecimiento etc.
•
Licitaciones/Extensiones de los contratos de Logística.
•
Preparar a las personas donde se proyecta el cambio generacional.
•
Implementar la Guía de Anticorrupción.
•
Cumplir los procesos previos a la calificación de Cerrejón como Operador
Económico autorizado.
•
Ejecutar el plan anual de ventas de excedentes estimado en US$14.5M
para el 2014.
- 55 -
Procesos de la División
• Nacional
• Internacional
110 camiones / mes
50 despachos / mes
- 56 -
¿Qué esperamos de ustedes?
•
Suministrar las descripciones mínimas requeridas según Resolución 0025 del 21 de
Febrero de 2013.
•
Entregar oportunamente los Certificados de Origen para la aplicación de beneficios
por Acuerdos Comerciales (TLC) que cumplan con los requisitos legales y brindar
soporte ante eventuales verificaciones de origen por parte de las autoridades.
•
Leer cuidadosamente y cumplir con las instrucciones de envío y entrega de
documentos consignados en la Orden de Compra tanto para la carga importada
como nacional.
•
Informar anticipadamente el estado de sus Ordenes Abiertas.
•
Responder rápidamente al monitoreo automático, llamadas y correos individuales,
especialmente para aquellas Ordenes Abiertas que presenten demora en la
entrega.
•
Para aquellos proveedores y contratistas que suministren el servicio de maquinaria
de movimiento de tierra cumplir con los requerimientos establecidos por las
autoridades para esos equipos comúnmente denominados “maquinaria amarilla”.
- 57 -
¿Qué esperamos de ustedes?
•
Informar previamente a los embarcadores y enviar los avisos de embarque al E-mail:
[email protected], para los casos de despachos de material importado e
igualmente los documentos de las órdenes de compra (factura y packing list).
•
Para entrega de mercancía en la Bodega de Tránsito en Barranquilla, el PROVEEDOR
debe presentar:
- Copia de la orden de compra.
- Original y una copia de la remisión de entrega.
- Para artículos de origen importado, el PROVEEDOR entregará dicho articulo con copia del
manifiesto de importación.
•
Es indispensable anotar en parte visible del empaque el número de la orden de compra;
además los artículos de inventario deben ser claramente identificados ítem por ítem con
el código CERREJON, teniendo en cuenta lo siguiente:
-
-
Artículos de un ítem que se despachen en un solo empaque, marcarse en la parte exterior
con el código de CERREJON.
Los artículos que deban ser entregados unidad por unidad, serán marcados
individualmente con el código de CERREJON.
La mercancía debe entregarse debidamente embalada y enviarse en un medio de
transporte adecuado para que su descargue se realice de manera segura. CERREJON no
maneja descargues manuales.
En la Bodega de Tránsito no se reciben facturas ni cuentas de cobro.
- 58 -
¿Qué esperamos de ustedes?
Para la entrega de químicos además de lo anterior se requiere:
 Hoja de seguridad, en español conforme
a las especificaciones dadas en la Norma
Técnica Colombiana NTC 4435.
 Tarjeta de emergencia, en
español conforme a las
especificaciones dadas en la
Norma Técnica Colombiana
NTC 4532.
•
El personal del transportador debe contar con los Elementos de Protección Personal
necesarios para la manipulación del producto, según la Hoja de Seguridad del mismo.
•
Asegurar que el transporte utilizado para la entrega de químicos, cumpla con las
recomendaciones de las Naciones Unidas relativas al transporte de mercancías peligrosas y
reglamentadas por el Decreto 1609 de 2002.
- 59 -
¿Qué esperamos de ustedes?
 Ficha técnica
 Los envases de sustancias
químicas deben llevar una
etiqueta comprensible conforme a
la Ley 55, Artículo 7, sobre
clasificación, peligros y las
precauciones de seguridad.
- 60 -
GUIA PARA LA PREVENCION DE CORRUPCION
PRINCIPIOS GENERALES
Jairo Caceres
17 Políticas de CERREJON
Ética y
Guía para la
Prevención de
Corrupción
Conflicto
de Intereses
Derechos
Humanos
Posiciones
Directivas
Seguridad Salud
Ambiente y
Comunidades
Alcohol y Drogas
Responsabilidad
Social Laboral
Igualdad de
Oportunidades
Actividades
Políticas
Ambiente
Productivo
de Trabajo
Relaciones con
Clientes y Calidad
del Producto
Comunicaciones
Control Gerencial
Control de Fraude
Gestión de Riesgos
Seguridad
Sistemas
en
Gastos de viaje y
Otros
- 62 -
Generalidades de la Guía
• La Guía para la Prevención de Corrupción de CERREJON
incorpora los principios contenidos en:
–
–
–
FCPA-Foreign Corrupt Practices Act.
(Ley Anti-corrupción americana)
UKBA- United Kingdom Bribery Act).
(Ley Anti-corrupción británica)
Estatuto Anticorrupción.
(Ley Anti-corrupción colombiana)
• Todas las personas vinculadas a la actividad de CERREJON deben
cumplir con los principios Anticorrupción y recibir la capacitación y/o
la información que al respecto CERREJON tenga establecido.
(Empleados, Contratistas, Proveedores)
• Los principios establecidos en la Guía y su cumplimiento forman
parte integral del clausulado de los contratos y órdenes de compra
de CERREJON y Fundaciones.
• En cumplimiento de la normatividad es importante que nuestros
proveedores y contratistas firmen un Acta de Compromiso de
Cumplimiento de esta.
- 63 -
Responsabilidades
• Evaluar y controlar principalmente los riesgos
relacionados con corrupción a través de
procedimientos de debida diligencia , análisis
de riesgos y otros que se consideren
necesarios, en la toma de decisiones en:
– las interacciones con funcionarios o
servidores públicos, incluída la selección y
contratación de personal, compras y
contratos, contribuciones y donaciones.
– las actividades con aliados de negocios.
- 64 -
Prohibiciones de la Guía
Ofrecer, prometer o suministrar, cualquier beneficio económico, directa o
indirectamente (a través de un aliado de negocios), a un funcionario o
servidor público, para influenciar la realización de sus deberes oficiales,
así como tampoco a particulares, para inducirlos a llevar a cabo sus
obligaciones de forma desleal o deshonesta incluyendo sin limitarse a:
• Desarrollar estrategias para suministrar cualquier beneficio impropio,
comisiones indebidas y sobornos.
• Autorizar y/o efectuar pagos facilitadores , incluso si la realización
de estos es costumbre local.
• Utilizar un aliado de negocios para desarrollar actividades que
CERREJON tenga prohibido hacer directamente; por ejemplo,
suministrar cualquier beneficio económico al aliado de negocios
cuando exista un riesgo material de que dicho beneficio promueva
una conducta prohibida en nombre de CERREJON.
- 65 -
Prohibiciones (continuación…..)
• Aceptar descuentos de terceros que no estén disponibles para
todos los empleados.
• Aceptar regalos, favores o cualquier atención de un tercero a
cambio de ventajas en negocios o servicios. (tales acciones pueden
crear la percepción de un conflicto de intereses o dar la impresión
de conducta inapropiada).
• Aceptar regalos o atenciones de valor, naturaleza o lugar
inapropiado.
- 66 -
Reflexiones
5
Reflexiones que ayudan a evaluar la configuración de posibles casos de
corrupción:
Pregúntese:
Voy a:
• Autorizar, ofrecer, dar o prometer.
• Cualquier cosa de valor.
• A un funcionario o servidor público o un tercero.
• Directa o indirectamente.
• Para influir o recompensar decisiones del funcionario respecto a
CERREJON, o para inducir al desempeño desleal o incorrecto de sus
funciones de trabajo?.
- 67 -
Otras Reflexiones
• Este beneficio tiene un propósito comercial legítimo ?
• Las decisiones de este funcionario pudieran influir en favor de
CERREJON?
• Cumple con nuestros valores en CERREJON? Se ve bien?
• Existen otras alternativas para atender esta situación que no
involucren a CERREJON?
• Es de conocimiento de los jefes del funcionario, y cuenta con su
aprobación, sobre los beneficios otorgados por CERREJON?
• Estos beneficios pudieran ser pagados por la entidad donde trabaja
el funcionario para mayor transparencia? Es práctico hacerlo?
• Estoy dispuesto a asumir la responsabilidad por esta decisión?
• La razonabilidad de los beneficios otorgados y la frecuencia frente a
la necesidad son adecuados?
- 68 -
Tips para empleados
SIEMPRE:
 Reporte cualquier regalo o atención aceptado o rechazado.
 Evalúe el potencial o real conflicto de intereses que se puede generar al recibir o dar
un regalo o una atención.
 Esté preparado para rechazar de manera atenta cualquier ofrecimiento que no cumpla
con nuestras prácticas de negocios.
 Tenga en cuenta que cualquier regalo o atención recibida a través de intermediarios
se considera igual que recibida de manera directa.
NUNCA
 Acepte regalos, atenciones o favores de cualquier organización que esté participando
en un proceso de licitación con CERREJON.
 Solicite un regalo o atención de un proveedor, contratista, cliente, aliado de negocios o
tercero con quien CERREJON tiene negocios. (Esto incluye solicitud directa o dando
la impresión que recibir un regalo es apropiado o deseable).
- 69 -
Relaciones con Aliados de Negocios
•
Se debe realizar la Debida Diligencia al seleccionar un Aliado de Negocios.
•
La Debida Diligencia puede variar según la naturaleza de la relación, pero
usualmente determinará, entre otros, si:
– El aliado de negocios es respetable para llevar a cabo los trabajos para
los cuales será contratado.
– El pago solicitado es razonable.
– El acuerdo respectivo cumple con todos los requerimientos legales
aplicables.
– No existe un real o potencial conflicto de intereses al hacer la selección
(Por ejemplo, que el empleado de CERREJON tiene un interés externo
o de asociación con el Aliado de Negocios seleccionado, o el Aliado de
Negocios es un servidor público o tiene relación cercana con un
servidor público, o un servidor público tiene intereses o relación con el
Aliado de Negocios).
- 70 -
Manejo de Desviaciones
Todas las personas vinculadas a la actividad de CERREJON tienen el deber de ponerse
en contacto con el Supervisor, Administrador de Contratos, Control Interno o, en forma
anónima, confidencial o directa, con los canales de denuncia habilitados, si tuviere
conocimiento, entre otras, de las siguientes desviaciones:
•
Cualquier violación o potencial violación de las leyes de anticorrupción o de esta
Guía por parte de cualquier persona vinculada a la actividad de CERREJON
•
Cualquier queja sobre un procedimiento o práctica de CERREJON que pudiera estar
violando las Políticas de CERREJON
•
Cualquier pago realizado como consecuencia de una amenaza inminente directa o
asociada a la integridad de una persona vinculada a la actividad de CERREJON
Canales
- 71 -
Definiciones
Funcionarios o Servidores Públicos
Cualquier persona que actúe con capacidad o en función oficial para un gobierno u
organización nacional ó internacional pública, partido político, o candidato de carácter
político; cualquier persona que ejerza una posición creada por tradición o costumbres
regionales tales como líderes indígenas o comunales, o cualquier persona que ejerza
como intermediario de un servidor público.
Aliados de Negocios.
Toda persona natural o jurídica contratada para representar, directa o indirectamente
a CERREJON, tales como agentes, socios en negocios de riesgo compartido (“joint
ventures partners”), co-inversionistas, agencias de viajes, agencias de aduana,
consolidadores de carga (freight forwarders), asesores de impuestos, firmas de
abogados, cabilderos, contadores externos, consultores, intermediarios, asesores,
corredores cuya capacidad para representar a CERREJON se establece o está implícita
en los términos del acuerdo que han suscrito.
- 72 -
Definiciones (continuación….)
Soborno
Es un beneficio económico o de otra índole que se ofrece, se promete, se da o
se recibe a cambio de influir o asegurar una ventaja o de obtener una decisión,
acción u omisión ilícita o indebidamente. Es tan culpable el que paga un
soborno como el que lo recibe.
Los regalos, las invitaciones y las atenciones de cortesía desproporcionados,
constituyen sobornos.
Pago facilitador
Es un pago que se da a un funcionario o servidor público o privado para
asegurar que cumpla con su trabajo. Por ejemplo pagos para acelerar la
expedición de visas, pagos para obtener licencias o permisos de operación,
pagos para agilizar trámites de nacionalización de equipos o repuestos, etc.
- 73 -
Definiciones (continuación….)
Debida Diligencia
Son los procedimientos establecidos para prevenir actos de corrupción que
afecten la imagen y reputación de la empresa o le generen impactos
financieros adversos.
- 74 -
Canales de Denuncia Éticos
El empleado, contratista o proveedor que conozca de un hecho que puede ser
considerado una irregularidad, debe informar lo más pronto posible a través de
cualquiera de los siguientes canales de denuncia:
• Línea de denuncia INTERNA - extensión: 2777 ó 595-2777
•
Línea Ética EXTERNA - Atendida por NAVEX Global
Teléfonos gratuitos:
Desde Colombia: Marcar inicialmente 01-800-911-0011. Al ingresar le
solicitará el siguiente número: 844-287-1872
Desde Irlanda:
Marcar inicialmente
Irlanda (UIFN) …………….
00-800-222-55288
Irlanda (Norte)……………..
0-800-89-0011
Irlanda ……………………… 1-800-550-000
Al ingresar le solicitará el siguiente número: 844-287-1872
Desde Estados Unidos: Marcar 1-844-287-1872
Página Web : www.eticacerrejoncmc.ethicspoint.com
- 75 -
Valores
•
Seguridad, Salud y Medio Ambiente
•
Respeto
•
Responsabilidad
•
Ética
•
Transparencia
•
Integridad
•
Empoderamiento
- 76 -
Cierre