¡HACEMOS QUE EL LAVADO DE AUTOMÓVILES SEA MÁS FÁCIL!

¡HACEMOS QUE EL LAVADO DE AUTOMÓVILES SEA MÁS FÁCIL!

Conveyorized Equipment
Parts & Accessories
CarWash Controls
CarWash College
¡HACEMOS QUE EL LAVADO
DE AUTOMÓVILES SEA MÁS FÁCIL!
We make car washing easy!
TM
www.SonnysDirect.com
COMO ESCOGER AL PROVEEDOR CORRECTO
¡Bienvenido!
Si usted está leyendo esta carta, probablemente usted sea nuevo en la industria del lavado de automóviles o al
menos nuevo en el nicho del sistema de túnel de lavado de automóviles. En base a esto, déjeme ser el primero en
darle la bienvenida a este mercado y esperamos ser quiénes le proporcionen información valiosa para su búsqueda.
Mi nombre es Paul Fazio y soy el Presidente de SONNY’S® The Car Wash Factory, la fábrica del lavado del automóvil.
SONNY’S es una empresa de fabricación y distribución familiar que fue fundada por mi padre, Sonny Fazio, en 1978.
Papá comenzó como propietario/operador de un lavadero de automóviles del tipo túnel en 1949 y mi familia se dedica
al lavado de automóviles desde entonces. Nuestra área de experiencia es el nicho del sistema de túnel de lavado, de
ahí el eslogan “Los expertos del túnel”. De acuerdo con estudios de la industria independiente, somos el proveedor
más grande de equipo de sistema de túnel de lavado de automóviles del mundo. Si asumimos que los números más
recientes publicados por la (ICA) Asociación Internacional de Lavadores de Automóviles para la venta de equipo por
túnel de lavado en los Estados Unidos es correcto, entonces, SONNY’S proporciona un tercio de todo
el equipo del sistema de túnel de lavado vendido en América.
Dado que comenzamos como operadores, no debería sorprendernos que nuestra base de clientes esté
principalmente compuesta de inversores independientes. Nos es fácil relacionarnos con este grupo y hemos
intentado aprovechar lo que hemos aprendido durante más de 60 años como operadores y transferir dicho
conocimiento a nuestros clientes para ayudarlos a ser exitosos y a construir una línea de producto en base a su
aplicación en el mundo real. Aunque mi familia ya no opera autolavados en sitios múltiples y en diferentes estados,
mantenemos un par de ubicaciones para probar ideas nuevas y estar al corriente del siempre cambiante negocio del
lavado de automóviles.
Para darle una idea de lo que ocurre desde el punto de vista de la tendencia en el nicho del sistema de túnel de
lavado, el año pasado proveímos el 75% de nuestro equipo para ubicaciones Express (rápidas) o exteriores, el 20%
para ubicaciones Flex (flexibles) y el 5% para ubicaciones Full Service, es decir que ofrecen un servicio completo.
Creo que esto es muy representativo de hacia dónde se dirige el mercado. La mayoría del equipo que suministramos
fue para ubicaciones nuevas en vez de para el re-equipamiento de sitios existentes. Nosotros, en SONNY’S, hemos
instrumentado un gran programa para ayudar a nuevos inversores con sus auditorías de compra-venta. En realidad,
si visitó nuestro sitio Web, debe haber notado la cantidad más grande de videos que puedan verse en internet,
la cantidad más grande de información incluyendo citas y formatos que pueda descargar, o la amplia variedad
de DVD gratis que tenemos para ayudarlo a aprender acerca del negocio. Otro gran programa que tenemos es
nuestra Escuela del lavado del automóvil: Car Wash College. Todos los nuevos inversores deberían sacar ventaja
del seminario de un (1) día específicamente preparado para ayudarlo a decidir si este negocio es para usted, y para
ayudarlo a evitar los siete errores más comunes que hemos identificado cometen los nuevos inversores durante estos
años. Eche un vistazo al sitio Web de la Escuela del lavado del automóvil, Car Wash College, para ver la cantidad de
seminarios y entrenamiento disponible para que usted logre rápidamente absorber lo que a algunos de nosotros nos
ha tomado años de ensayo y error, y una gran cantidad de dinero, aprender
En este punto, le sugeriría que mire al menos dos de los DVD. El primero es simplemente el DVD para “El nuevo
inversor”. Trata de 10 temas que incluyen la evaluación de ubicaciones, los planos para la construcción y los
permisos al igual que las opciones de financiación. El segundo es el DVD del “Estudio del caso”. Le mostrará
ubicaciones y clientes reales y se desglosa por modelos de lavado incluyendo Express Exterior, Flex, FullServe and
Xtreme Xpress . Este DVD es muy útil para comprender los diferentes modelos y ayudarlo a decidir el que pueda interesarle.
SONNY’S The Car Wash Factory
5605 Hiatus Road, Tamarac, FL 33231 USA
Tel: 1-800-327-8723 / 1-954-720-4100 Fax: 1-800-495-4049 / 1-954-724-4288
Mientras decide, usted va a querer visitar a los fabricantes según acota su selección. Como puede imaginarse,
ciertamente espero que la lista incluya a SONNY’S. Cuando llegue el momento de visitarnos, esto es parte de lo
que verá. Primero, somos verdaderos fabricantes propios de principio a fin. Tenemos una fábrica de 135.000 pies
cuadrados que ha ganado distinciones por su excelencia en la fabricación. Poseemos lo último en maquinaria de
fabricación inclusive robots soldadores y centros de maquinaria que pueden inclusive producir productos de noche
cuando nadie está allí. Hacemos casi todo aquí de modo interno en vez de subcontratar y luego simplemente
ensamblar el producto. Este nivel de fabricación práctico nos brinda la capacidad de controlar la calidad y la entrega, y
además nos da la agilidad para mejorar y cambiar nuestro equipo dado que la industria requiere de cambio constante,
y según obtenemos ideas de nuestra amplia base de clientes. Y hablando de entregas, usted verá un inventario de
más de $10.000.000,00 en el almacén. Papá me enseñó a re-invertir de modo continuo en el negocio. Por lo tanto, no
tenemos deudas y hemos recibido altas calificaciones de grupos como Dun and Bradstreet que le brindan la confianza
de saber que la empresa con la cual está negociando es financieramente sólida. La decisión sobre un proveedor
de equipo es una decisión crucial. Una vez que la toma, queda atrapado en una relación durante toda la vida del
producto, que en nuestro caso, es un largo tiempo. Asegúrese de tomarse su tiempo y escoger una empresa que
proporcione algo más que tan solo el equipo. En SONNY’S, verá que nos tomamos el compromiso muy seriamente.
Siendo una verdadera empresa fundada, de propiedad y operada por una familia que ha pasado de generación en
generación, y cuyo personal son personas de la industria, creemos que podemos ofrecerle una relación mucho más
valiosa de la que puede darle un gigante corporativo impersonal que toma las decisiones en base a sus ganancias
trimestrales.
De esos $10 millones en inventario, verá que tenemos un catálogo de casi 900 páginas con todo lo que usted precisa
para que su negocio funcione: ¡y está aquí todo listo para enviarse hoy mismo! Esto es tan solo algo más que hacemos
para ayudarlo a tener éxito. Verá en nuestro sitio Web que figuran nuestros números de teléfono celular. Queremos
asegurarnos de estar disponibles para usted 24 horas al día los 7 días de la semana. Como puede imaginarse, nos
encantará que usted nos compre sus repuestos y suministros, sin embargo usamos componentes “listos para usar”
siempre que sea posible en nuestro equipo fabricado para que usted pueda obtener los repuestos de modo local
en caso de que una pieza falle. Esta práctica no solo implica que nuestros repuestos estén disponibles de modo
local, sino que además no infla artificialmente los precios de los repuestos de reemplazo que estarían de otra forma
solamente disponibles a través del fabricante, una práctica común con muchos proveedores de equipo. Tan solo una
forma más de servir a nuestra base de clientes en vez de intentar forzar las ventas en los mercados secundarios.
Además, durante su visita, usted notará el nivel de actividad del que nuestro personal de más de 150 empleados es
parte. Revisamos de modo constante nuestros sistemas y siempre buscamos formas de mejorarlos. Verá que nuestra
gente se enorgullece de su trabajo y de su lugar de trabajo. La fábrica se mantiene siempre impecablemente limpia.
Cuando comience a organizarse, siéntase libre de llamarnos solicitando ayuda. Ya sea para realizar la demografía de
un emplazamiento o para su esquema; todo esto forma parte de la larga lista de servicios que ofrecemos sin costo
alguno. Mi esperanza es, por supuesto, que cuanto más investigue, mas nos tendra en cuenta. No nos convertimos en
el más grande de un día para otro. Por cierto, nuestro objetivo no era ser el más grande; sino ser el mejor.
Creemos que hemos creado una oferta que proporciona mucho más valor que tan solo proveer el equipo.
¡Buena suerte con su búsqueda!
Esperamos ansiosamente la oportunidad de
hacer negocios con usted.
Paul Fazio
The Tunnel Experts
™
LAS 10 RAZONES PRINCIPALES
¡Más operadores de autolavados con sistema de túnel escogen a SONNY’S por sobre otros fabricantes en el mundo!
1. SOMOS REALMENTE EL NÚMERO #1
¿Ha notado que todos claman ser “el mejor” o “el número uno” o “el líder”? Gracias a nuestros leales seguidores, SONNY’S es el más grande vendedor de equipo, repuestos y suministros
de túneles de lavado del mundo. Con más de $60 millones en ventas al año en este mercado, ¡nadie nos pisa los talones! Un estudio de la ICA (internacional Carwassh Association) en el
2011 confirmó que SONNY’S tiene el 30% de la cuota del mercado de los Estados Unidos. Creemos que es el doble de la de nuestros competidores más cercanos y de tres a diez veces las
ventas de otros. Año tras año, somos verificados como los más grandes en nuestro nicho. Entonces, si usted quiere comprar lo que el mercado dice que es lo mejor, seguro lo encuentra
en SONNY’S.
2. SERVICIO Y SOPORTE SOBRESALIENTES
Cuando se trata del cuidado personal y del soporte postventa, no encontrará una mejor elección. Tan solo pregunte a nuestros clientes. Creemos tan firmemente en nuestro compromiso de
asistencia a los clientes, que nuestros números de teléfono celulares personales figuran en nuestro sitio Web en “Servicio y soporte”. Somos los únicos fabricantes que además tienen un
catálogo de repuestos de casi 900 páginas para que usted pueda realizar todas sus compras en un mismo lugar. Nuestro catálogo y negocio de suministro de repuestos es otra forma de
mantener una relación con nuestros clientes después de la venta del equipo. ¡Trabajamos duro para que sea nuestro cliente de por vida! Tenemos 11 operadores de lavado de automóviles
experimentados en nuestro personal listos en todo momento para ayudar con cualquier tema. La división de Equipos, instalación y soporte técnico, la división del catálogo para la asistencia
con repuestos y suministros, la Escuela del Lavado del Automóvil, (Car Wash College), para entrenamiento y los controles de AutoPilot™ para la gestión con base en la Web; cuatro de las
piezas principales para brindarle apoyo y para ayudarlo con una compra exitosa. Añada esto a nuestras organizaciones nacionales de servicio selecto, sus socios locales, que representan
a SONNY’S en las ventas en el sector, la instalación y el soporte, y usted tiene un equipo que es invencible.
3. EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA
Sonny y su familia han estado en el negocio del lavado de automóviles del tipo túnel desde 1949. Ningún otro fabricante tiene dicha experiencia. Con más de 60 años de experiencia en la
industria operativa y más de 30 años de experiencia en la fabricación propia, SONNY’S ha construido una reputación como un socio de larga data experto en la industria. Construimos o reequipamos más de 150 ubicaciones cada año y hemos creado el Car Wash College, la Escuela del lavado del automóvil, como una forma concreta de compartir parte de dicha experiencia
con los operadores para ayudar a asegurarnos su éxito. Permítanos compartir parte de esta experiencia con usted.
4. PRECIO SUPER COMPETITIVO
¿Está buscando el mejor valor? Somos la única empresa de venta directa y a través de nuestro SSO (SONNY’S Select Service Organization) con los precios del equipo publicado. Fabricamos
nuestro propio equipo en nuestra fábrica y usamos nuestra instalación de producción altamente eficiente galardonada para ofrecerle el mejor precio. Y, aún así, jamás sacrificamos la
calidad. Tome el tour de la fábrica en nuestar pagina Web para ver por usted mismo que tan eficiente y tecnologicamente avanzada es nuestra fábrica y por qué hemos sido reconocidos
dos veces por nuestro desempeño sobresaliente por la (Asociación de Fabricantes del Sur de Florida). Mientras que otros colocan precios altos a sus equipos y luego le ofrecen descuentos
cuando saben que están cotizando contra SONNY’S, nosotros le damos el precio correcto desde el principio, un precio que creemos es tan razonable, que lo publicamos.
5. CONFIABILIDAD, SOLIDEZ FINANCIERA Y ESTABILIDAD
Si usted quiere una empresa que estará para servirle dentro de cinco años cuando precise una pieza de repuesto, no siga buscando, esa es SONNY’S. Somos una empresa sin deudas. Dun
and Bradstreet nos han dado repetidamente la calificación financiera más sólida disponible para una empresa de nuestro tamaño. Añada a este hecho, que el fundador de la empresa ha
estado en la industria desde 1949 y comenzará a apreciar la solidez y estabilidad ejemplificadas por SONNY’S. Una empresa de propiedad y operada por una familia, con gente competente
en el terreno que puede realizar recomendaciones informadas para nuestros clientes.
6. INSTALACION LOCAL E INTERNACIONAL CON ASISTENCIA DE SOPORTE TECNICO
La ayuda está siempre a su alcance. Tenemos una red de profesionales de soporte técnico establecida en los Estados Unidos, al igual que una presencia prominente en todo el mundo. Esto
además de nuestro departamento interno de servicio técnico. Usted tiene acceso a un equipo que puede ayudarlo, a saber: Nuestro equipo de diseño CAD que producirá planos mecánicos
en detalle específicos para su sitio con un promedio de 48 páginas. Esto no solo le ahorrará tiempo y dinero sino que le ayudará a asegurarse un proceso de construcción e instalación más
fácil. Nuestro equipo de diseño realiza más de 150 juegos de planos al año. ¡Más planos que la mayoría de los proveedores de equipo realizan en una vida! Nadie más se acerca al nivel de
detalle que proporcionamos o tiene la experiencia que hemos ganado al instalar de dos a diez veces la cantidad de equipo que otros instalan al año.
7. UNA GRAN SELECCION DE PRODUCTOS
Si usted lo necesita, nosotros lo tenemos, hoy mismo. Desde sistemas de túnel de lavado, suministros, accesorios para el automóvil hasta el único sistema POS específico para automóviles
con base en la nube, lo tenemos todo. Con sistemas de túneles completos en cada uno de los 50 estados, y equipo en países de todo el mundo, el equipo de SONNY’S proporciona millones
de automóviles limpios, secos y brillantes cada año alrededor del mundo. SONNY’S es un líder reconocido en la industria por su innovación. El hecho de que año tras año, SONNY’S vende
más equipo de lavado por túnel que otros en el mundo reafirma que tenemos una gran línea y selección del producto.
Decide With Confidence
SONNY’S remarkable financial stability is recognized
by Dun & Bradstreet, the world’s leading source of
commercial information and insight on businesses.
We make car washing easy!
TM
Come tour the factory
and see why!
8. ENVIO Y NOTIFICACION DE ENVIO INSTANTANEA
Su pedido se procesa y envía dentro de las 24 horas. Podemos ofrecer dicha velocidad y servicio porque fabricamos nuestro equipo en el sitio y almacenamos más de 12.000
repuestos diferentes en nuestra fabrica y almacen de 135.000 pies cuadrados. Indistintamente del método que prefiera, usted recibe nuestra notificación instantánea de envío tan
pronto se procesa su pedido.
9. INNOVACION DEL PRODUCTO
Automóviles más limpios, más secos y más brillantes. Entregamos de modo consistente algunos de los mejores diseños e innovaciones del mercado, como nuestro exclusivo
material de tela MicroClean, los trapos para cepillos de alto volumen Big Man, el limpiador de ruedas Bison, la boquillas Plus Nozzles, la máquina para pulir llantas Tire Shine y el
patentado Pendulum. Eche un vistazo a lo último en materia de nuestro equipo. Y según mejoramos los diseños de nuestro equipo, damos lo mejor de nosotros para asegurarnos
que la mejora pueda ser fácilmente implementada en nuestros modelos anteriores para que pueda actualizar su máquina a la versión más actual en vez de comprar una unidad
nueva por un tiempo. El año pasado, ocho de nuestras innovaciones estuvieron disponibles como kits de actualización del equipo existente.
10. ESTANDAR EN LA INDUSTRIA
Entonces, relájese. Ciertamente no es el único que considera ser dueño de nuestro equipo. En realidad, existen miles de clientes satisfechos que pueden dar testimonio de la
calidad de nuestro equipo y del nivel de servicio al cliente que proporcionamos a diario. Nos encantaría que se convirtiese en uno de ellos. Llámenos y estaremos felices de
proporcionarle los nombres de aquellos que usted puede contactar por referencias, o mejor aún encuéntrese con uno de ellos en la próxima feria comercial y pregúntele usted
mismo. Es debido a la lealtad de nuestros clientes que podemos orgullosamente decir que “vendemos más equipo de sistema de túnel de lavado que cualquier otra empresa del
mundo”. Seguiremos trabajando duro para su negocio. Nos tomamos nuestro compromiso con nuestros clientes muy seriamente. Es por eso que los números de nuestros teléfonos
celulares están publicados en el área de “Servicio y soporte” de nuestro sitio Web. Estaremos aquí cuando nos necesite.
ash
The CarW
Factory
TM
ash
The CarW
Supplier
TM
ash
The CarW
r
Manage
TM
ash
The CarW
Trainer
TM
Designed Here. Built Here.
Backed Here.™
Right Parts. Right Price.
Right Now.™
Think Future. Think Cloud.
Think AutoPilot.™
Real Operators. Real Training.
Real Results.™
SONNY’S is the bestselling
conveyorized car wash equipment
in the world with products proudly
designed and built in the USA!
Visit the factory to learn why more
operators choose SONNY’S than any
other tunnel supplier in the world.
SONNY’S provides car wash parts
and supplies through its catalog
of over 880 pages, stocks 12,000
different items, manufactures
replacement parts for 12 OEM
manufacturers, and offers same day
shipping on parts orders placed by
4PM EST.
SONNY’S AutoPilot delivers
Simply Smarter Controls™ such
as ProfitPilot, the industry’s only
cloud based solution to increase
revenue with marketing solutions
while managing your equipment,
customer base, labor and inventory
to reduce operating costs.
SONNY’S CarWash College
delivers hands-on training
– onsite or campus-based
– in areas such as car wash
maintenance, repair, and
management. It’s where the car
wash industry comes to learn –
1 week at a time ™.
We make car washing easy!
TM
The Tunnel Experts
™
Página de la Promesa de SONNY’S
Para los nuevos inversores en el negocio del lavado de automóviles, para
los clientes actuales de SONNY’S, y para los operadores que usan equipo
y proveedores competitivos, la ventaja que ofrece SONNY’S es igualmente
importante. SONNY’S ofrece a cada grupo de profesionales del lavado de
automóviles 3 ventajas distintivas que tienen por objetivo su éxito.
#1
#2
#3
SONNY’S es el fabricante más grande de sistemas de túnel de lavado de automóviles del
mundo. No solo ensamblamos sistemas, los diseñamos y fabricamos nosotros mismos,
aquí, en los Estados Unidos. Eso significa que nuestros clientes obtienen beneficio de la
mejor calidad de equipo, entrega y servicio al tiempo que nos brindan la capacidad de
responder al mercado al instante con nuevos productos y mejoras.
SONNY’S es reconicido por su estabilidad y solidez financiera. Comenzó en la industria
en 1949, la empresa todavía es de propiedad y operada por la misma familia y no tiene
deudas. Debido a su solidez, su catálogo de lavado de automóviles de 900 hojas tiene un
inventario cuyo valor es de más de $10.000.000 con 12.000 artículos en inventario. Este
es un compromiso enorme en materia de inventario para con nuestros clientes en apoyo
de sus operaciones.
SONNY’S tiene otros dos compromisos centrados en el cliente para el futuro. Tenemos
un compromiso con la tecnología en favor de un negocio asequible para nuestros clientes
y soluciones de gestión de la información que impacten en su rentabilidad. Y, a través
de la Escuela del lavado del automóvil, Car Wash College, ofrecemos los únicos cursos
continuos de gestión, mantenimiento y reparación para que su negocio sea más eficiente,
efectivo y productivo.
Estas tres cosas diferencian a SONNY’S del resto, y creemos que nos ayudan a convertirnos
en la elección más clara para los operadores del Lavado del Automóvil.
Decide With Confidence
SONNY’S remarkable financial stability is recognized
by Dun & Bradstreet, the world’s leading source of
commercial information and insight on businesses.
We make car washing easy!
TM
Come tour the factory
and see why!
- EL FABRICANTE MÁS GRANDE
- 12,000 Artículos en Inventario
- Tecnología que Funciona
FABRICACIÓN INTERNA
Para un control y calidad
superior
- Compromiso con el Entrenamiento
INVENTARIO DE
$10 MILLONES
Para una mejor flexibilidad
y una entrega más rápida
ARQUITECTURA ABIERTA
Para un mantenimiento y
reparación más fácil
PLANIFICACIÓN DEL
SITIO GRATIS
Para sus requisitos
específicos
GARANTÍA DE POR VIDA
Para una confiabilidad y
tranquilidad garantizadas.
We make car washing easy!
TM
Conveyorized Equipment
Parts & Accessories
CarWash Controls
CarWash College
Por información y recursos adicionales, visite:
SonnysDirect.com
•
•
•
•
Aprenda más acerca del lavado del automóvil.
Configure los paquetes de lavado/equipo usando nuestro sistema de presupuesto interactivo.
Encuentre los recursos, servicios y el soporte que desea.
Realice el pedido de sus catálogos/videos GRATIS o mire los en nuestar pagina Web.
•
•
•
•
Compre en nuestro almacén con más de 12.000 artículos en stock.
Piezas de repuesto de 12 fabricantes originales entre los artículos en inventario.
Línea completa de accesorios para el automóvil disponible y en inventario.
Todos los pedidos hasta las 3 PM, horario del Este, se entregan en el mismo día.
•
•
•
•
Punto de venta con base en la nube y Sistemas de gestión.
Acceso a través de Internet a su lavado desde virtualmente cualquier parte.
Controladores integrados con capacidades interfaz.
Realice el pedido de sus catálogos/videos GRATIS o mire los videos en nuestra pagina Web.
•
•
•
•
¡Nuevo! Diseño gráfico/Servicios de marketing disponibles.
Programas y servicios de entrenamiento en el campus o en su Autolavado.
Seminarios de 1 día específicos para Nuevos Inversores.
Conveniente registro a los programas a travez de nuestra pagina Web.
Sonny’s car wash — Massachusetts, 1956