the winning ticket - The Florida Lottery

the winning ticket - The Florida Lottery

Edición Primavera 2014
DESTAQUEMOS A NUESTROS DETALLISTAS
Detallista destacado – Hudson Food Stores Inc.
Hudson Food Stores, Inc., que opera bajo el logotipo de Jiffy Foods, y
que es dirigido en equipo por James Smith y su hijo Stoney Smith, ha sido
detallista de la Lotería desde su inauguración en 1988. Las ventas de esta
cadena de 11 tiendas con sede en Chiefland, han excedido $40 millones de
dólares, lo que significa transferencias a la educación de casi $11 millones.
THE
WINNING
TICKET
La fuente de la Lotería de la Florida.
Además de ser detallistas de la Lotería de la Florida desde hace mucho
tiempo, Hudson Foods ha tenido un impresionante historial de asociación
con la Lotería, participando en una serie de promociones de radio
transmitidas a control remoto desde sus ubicaciones. Hudson Foods
también trabaja con la Lotería para aumentar constantemente sus ventas y
comisiones mediante la implementación de promociones como “Ask for the
Sale”, “Spin-a-Win” y otras promociones de punto de venta que ofrecen
incentivos para compras de Lotería.
Ron Bennett, gerente de la Lotería para el distrito de Gainesville, lo resumió
de la mejor manera cuando afirmó que, “Hudson Foods utiliza nuestras
mejores prácticas comerciales para aumentar ventas al asegurarse que el
inventario de raspaditos se mantenga al día de acuerdo a la tasa de ventas;
que los dispensadores siempre estén llenos con los productos que más se
venden; y que se implementen y se sigan nuestras directrices durante el
lanzamiento de productos nuevos.”
Hudson Foods ha trabajado por más de 26 años con la Lotería para aumentar ventas y para aumentar transferencias para la
educación, resultando en una relación comercial que la Lotería aprecia y valora.
AVISOS PARA LOS DETALLISTAS
Solicitud de ajuste de billetes de juego de terminal mal impresos o no impresos
Para solicitar un ajuste de crédito de un billete de juego
de terminal que queda mal impreso, o que no se imprime
durante una transacción, por favor sigue los siguientes pasos:
1) Saca inmediatamente un reporte del historial de
transacciones de tu terminal para cerciorarte de capturar
la transacción afectada.
2) Ponte en contacto con la Línea de Ayuda para Detallistas
al 1-800-226-3344, opción #2 del menú, dentro de dos
horas después de haberse realizado la transacción o
antes que termine la jornada diaria de juego; lo que
suceda primero.
3) Completa un formulario de SOLICITUD DE AJUSTE, el
cual está disponible para ordenar a través de la Línea de
Ayuda de GTECH, opción #1 del menú.
4) Incluye el billete original, pero si no existe un
billete, incluye una copia del reporte del historial
de transacciones de terminal donde se muestre la
transacción afectada marcada con un asterisco, indicando
que el billete no se imprimió.
The Winning Ticket es una publicacíon oficial de la Lotería. Se puede repetir la
impresión de los artículos con permiso. Por favor, envíe correspondencia a: The
Winning Ticket, Attn.: Communications Office, 250 Marriott Drive, Tallahassee, FL
32399. Correo electrónico: [email protected]. Para más información,
visite nuestro sitio web en: flalottery.com
5) Envía estos artículos a la Lotería de la Florida en el sobre
verde que también está disponible para ordenar a través
de la Línea de Ayuda de GTECH, opción #1 del menú. El
sobre verde tiene el costo de franqueo pagado.
NOTA IMPORTANTE: Los billetes presentados para hacer
ajustes de crédito no serán devueltos al detallista. Las
solicitudes de ajuste deben tener timbre de correo con
una fecha no mayor de treinta días después de haberse
realizado la transacción, o serán denegadas.
ESCAPE A MARGARITAVILLE
Esta primavera, estamos colaborando
con una marca bien reconocida para
ofrecer un nuevo juego que será de
interés para nuestros jugadores actuales
y que atraerá nuevo público, lo que en
última instancia significa aumento en
las ventas y en las transferencias que
hacemos hacia la educación. El juego
ESCAPE TO MARGARITAVILLE® de $5,
festeja el estilo de vida relajado que tanto
aman los floridanos y los que visitan el
estado del sol.
El premio mayor de este juego es
$250,000 y le ofrece la oportunidad
a los jugadores de ganar un viaje
al paraíso con la promoción de
segundo chance “Changes in
Latitudes, Changes in Attitudes”. En
cada uno de los sorteos de segundo
chance que se llevarán a cabo, los
jugadores tendrán la oportunidad de
ganar un Escape a Margaritaville® para
dos personas a St. Thomas, US Virgin
Islands; un Escape a la Costa Esmeralda
para dos personas a Pensacola, Florida;
podrán experimentar un concierto FIN
City para dos personas en Las Vegas,
Nevada; o ganar uno de los 1,080
paquetes de premios de Margaritaville®.
Los otros tres raspaditos que estaremos
lanzando en abril son BINGO STAR de
®
$3; CASH INFERNO de $2; y MATCH
3 DOUBLER de $1. Estos juegos, junto
con el ESCAPE TO MARGARITAVILLE®,
ofrecen más de $120 millones de
dólares en premios y generarán un
estimado de $38 millones para los
estudiantes y las escuelas de la Florida.
CONTENIDO
• Mensaje de la Secretaria
Período de recepción de entradas
para sorteos de segundo chance
Fecha de
los sorteos
Abril 8 - abril 28, 2014
Abril 30, 2014
• Mensaje del Departamento de Finanzas
Abril 29 – mayo 19, 2014
Mayo 21, 2014
• Mensaje del Departamento de Seguridad
Mayo 20 – junio 9, 2014
Junio 11, 2014
• Destaquemos a nuestros detallistas
Junio 10 – junio 30, 2014
Julio 2, 2014
• Esquina de ventas
• Notificaciones para detallistas
MENSAJE DE LA SECRETARIA
La Lotería de la Florida ha tenido un año fenomenal, con ventas récord de raspaditos
durante el tercer trimestre. Gracias a ustedes, nuestros detallistas, la Lotería de la Florida
ocupa ahora el segundo lugar en ventas de lotería en toda la nación.
Entrando en el último trimestre de este año fiscal, estamos en camino de romper otro
récord. Las ventas de raspaditos están a la cabeza con un aumento del 15% con
respecto al año pasado, mientras que las ventas de juegos de terminal se mantienen
sólidas. Situación ganadora para todos porque las comisiones de detallistas aumentan al
igual que los ingresos generados para la educación.
Y no tenemos intenciones de disminuir la marcha. Este mes lanzamos el juego ESCAPE
TO MARGARITAVILLE® que incluye una divertida promoción de segundo chance; y este
verano introduciremos la nueva familia de juegos JACKPOT, al igual que hacerle cambios
a MEGA MONEY™.
Gracias por su continua dedicación a la venta de productos de la Lotería y por generar
fondos adicionales para la educación. Mi intención es que terminemos este año fiscal
con otro impresionante récord de ventas y con aportes aún mayores para la educación.
ESQUINA DE VENTAS
Consejos para mejorar tus ingresos promoviendo productos nuevos
Las empresas de productos de consumo saben que las marcas
principales de sus productos son sin duda las que más clientes
traen a la tienda, pero también entienden que los nuevos productos
o incluso las extensiones de línea de producto, pueden ayudar
a generar ventas adicionales. Para darles un ejemplo, el agua
embotellada llevó al agua con sabores y luego al agua con
vitaminas; todo para encontrar su nicho en el mercado y por lo tanto
un lugar en las vitrinas.
La Lotería de la Florida también entiende la necesidad de mezclar
marcas principales con nuevas opciones. Marcas como FLORIDA
LOTTO®, MONOPOLY™ y GOLD RUSH son productos vitales que
han sido favoritos de los consumidores desde hace algún tiempo.
Sin embargo, los nuevos raspaditos como GUY HARVEY®, $3
MILLION FLAMINGO FORTUNE y SUPER MILLIONS también han
tenido un efecto inmediato en ventas debido al reconocimiento
de marca y su atractivo para el consumidor, esto sin mencionar el
nuevo juego de Terminal Lucky LOTTO Collect & Win y el raspadito
de $5 ESCAPE TO MARGARITAVILLE®.
Las marcas principales son, y siempre serán, la columna vertebral de
cualquier línea de productos de una compañía y del inventario de los
detallistas. Sin embargo, es una práctica inteligente en el mundo de
los negocios el entender el revuelo que causa el lanzamiento de un
producto nuevo en la mente de los consumidores y más importante,
el impacto positivo de ventas que trae consigo.
Algo más. El mejor momento para captar ventas de productos
nuevos es al principio de su lanzamiento. La promoción de un nuevo
producto en las primeras etapas del proceso y con frecuencia es la
mejor oportunidad de tener un lanzamiento rentable. Asegúrense de
preguntar a su representante de ventas cómo pueden maximizar el
lanzamiento de nuevos productos y sus comisiones de la Lotería.
¡Que tengan buenas ventas!
MENSAJE DE LA DIVISIÓN DE SEGURIDAD
Responsabilidades de los detallistas – cumplan con el reglamento
Como detallista de la Lotería de la Florida, eres responsable
de entrenar adecuadamente a tus empleados sobre las
normas de la Lotería de la Florida para el manejo de las
validaciones de billetes o las ventas a los clientes. No
pongas en peligro tu contrato con la Lotería teniendo
empleados mal entrenados que violan las reglas al negarse
a pagarle a un jugador; o proponiendo compras de billetes
ganadores con un descuento; o quedándose de
manera fraudulenta con un billete ganador.
La División de Seguridad de la Lotería de
la Florida lleva a cabo inspecciones
periódicas para garantizar el cumplimiento
de las reglas por parte de los detallistas. Si
tienes alguna pregunta sobre como entrenar
a tus empleados acerca de las reglas de la
Lotería de la Florida, no dudes en ponerte
en contacto con la División de Seguridad
de la Lotería de la Florida al (850) 487-7730.
Trabajemos juntos para asegurarnos que
todos cumplimos con las reglas - ¡Es una
combinación GANADORA!
MENSAJE DEL DEPARTAMENTO DE FINANZAS
Asignación de fondos para incentivos para detallistas
La Lotería de la Florida es una agencia
estatal y por lo tanto depende de
la Legislatura de la Florida para las
asignaciones de fondos. Cada año,
la Lotería presenta una solicitud a la
Asamblea Legislativa para proporcionar
financiamiento para necesidades
específicas que son vitales para la
misión del Departamento. Una de
estas necesidades esenciales son
los incentivos para detallistas. Para
el año fiscal en curso, la Lotería
recibió $2,325,000 en incentivos para
detallistas y ha solicitado la misma
suma para el próximo año.
Una vez que la Lotería recibe la
autorización para pagar incentivos
para detallistas, se establece
un presupuesto interno para
determinar qué promociones se
van a ofrecer. Los beneficiarios
potenciales de estos incentivos
son los detallistas que promueven
los juegos existentes y los nuevos
productos. Durante el transcurso
del año fiscal, los pagos son
monitoreados para asegurarse que
los fondos se utilizan como es debido y
que no se exceda el presupuesto anual
de la Lotería.
Los incentivos para detallistas
recompensan aquellos detallistas
que promueven los juegos y otros
productos de la Lotería, fomentando
al mismo tiempo un aumento en sus
ventas. De esta manera, la Lotería
puede transferir más fondos hacia la
educación en la Florida, ¡lo que es un
triunfo para los detallistas, sus clientes
y los estudiantes!
incentivos para detallistas hacen
“ Los
que la Lotería pueda transferir más
fondos hacia la educación en la
Florida, ¡lo cual es un triunfo para
los detallistas, sus clientes y los
estudiantes!
”