Nueva ficha tecnica Kronos

Plataforma para centrales de monitoreo
Kronos es un software para la gestión completa y automatiza de una central de monitoreo. Alarmas, vídeo, vehículos, personas, guardas, patrullas de
reacción y supervisión...Todo es controlado desde una única aplicación, totalmente integrada y de fácil acceso.
Integración de servicios de monitoreo con Kronos
Monitoreo de alarmas, seguimiento vehicular, vídeo verificación, control de variables ambientales, control de guardas, equipos de supervisión y reacción,
entre otros.
Las nuevas tecnologías al servicio del monitoreo
Conscientes de la importancia de internet y las tecnologías móviles, Kronos se integra a ambos recursos para aumentar los alcances de sus aplicaciones
y servicios. Las tendencias en los servicios tecnológicos como el SAAS (Software as a service - software como servicio) ponen a Kronos a la vanguardia
en las aplicaciones de monitoreo para efectos de seguridad.
El software de monitoreo debe garantizar operación permanente, es por ello que el soporte técnico de Kronos está dispuesto las 24 horas del día, los 365
días del año, con presencia local y sin costos adicionales.
Todo en una aplicación
La gestión integral de monitoreo es de vital importancia en Kronos y por ello la aplicación incluye todos sus servicios y módulos, para cualquier tamaño de
aplicación, sin restricciones o costos adicionales.
Beneficios
Incremente la productividad, de la central de monitoreo.
Facilita la creación de nuevos servicios y calidad de los mismos.
Disminuye costos de operación.
Optimiza los recursos de la compañía.
Favorece la automatización y control de procesos.
Operación continua, tranquila y confiable.
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Módulos y servicios del sistema
Monitoreo de alarmas
Sistema de localización GPS
Kronos recibe señales transmitidas por diversos tipos de dispositivos usando canales de comunicación tales como: teléfono, radio,
GPRS, IP, e-mail y SMS.
El seguimiento de vehículos y personas mediante el uso de la
tecnología GPS ésta integrado en el sistema Kronos. La central de
monitoreo puede proveer a sus clientes servicios de ubicación,
control de áreas de circulación, control de eventos de sensores,
control de velocidad, históricos de recorrido, entre otros.
Las señales provienen de paneles de alarma, dispositivos de
localización GPS, sistemas de control de rondas, grabadores de
vídeo, cámaras IP, sistemas de detección y extinción de incendio,
equipos de red y teléfonos móviles, entre otros.
El módulo de monitoreo ésta compuesto por herramientas que
permiten la administración, procesamiento y atención de todos los
eventos de forma eficiente por parte de los operadores de la
central.
Control de rondas en tiempo real
Kronos incluye compatibilidad total con todas las funciones de los
sistemas AcitveTrack y ActiveGuard.
Los controles de rondas permiten la evaluación del trabajo de
guardas de seguridad, equipos de supervisión y reacción en
tiempo real. La integración con el monitoreo de alarmas optimiza
la operación, tiempos de reacción y mejora notablemente los
servicios de la compañía de monitoreo.
Para aumentar la productividad, el módulo GPS permite la
localización de guardas, control de patrullas de supervisión y
reacción de compañías de seguridad. Ésta funcionalidad está
totalmente integrada a la operación de alarmas facilitando las
tareas logísticas de la compañía.
Servicio técnico
Éste módulo permite la administración eficiente de todas las tareas
del departamento de servicio técnico de la compañía de seguridad.
De una forma ordenada se gestionan todas las tareas de instalación mantenimientos preventivos y correctivos. Cada servicio es
documentado y almacenado en la historia del cliente.
La integración de éste módulo con los módulos operativos es total,
un operador por ejemplo puede generar una solicitud de servicio
desde su terminal de monitoreo sin tener que ejecutar una consola
adicional.
Vídeo verifiación de alarmas
Módulo móvil de servicio técnico
Los sistemas de vídeo pueden ser fácilmente integrados a la
central de monitoreo como apoyo en la atención de alarmas o para
el monitoreo de vídeo.
Desde cualquier ubicación los técnicos de servicio de la compañía
de monitoreo pueden acceder a la información de instalaciones,
servicios y mantenimientos asignados. En las instalaciones del
cliente el técnico puede visualizar los resultados de sus pruebas,
actualizar y finalizar reportes.
Una vez una alarma es recibida, las cámaras del sitio son automáticamente desplegadas para hacer una verificación visual del
evento. Esta función es totalmente integrada la monitoreo de
alarmas para una óptima gestión del operador.
Cualquier grabador digital de vídeo o cámara IP puede ser usada
con el sistema, el único requisito es que el dispositivo pueda ser
consultado remotamente desde un explorador web.
El módulo de vídeo permite visualizar permanentemente en una
única pantalla los sistemas de vídeo de múltiples clientes.
Módulo de pagos y facturación
Éste módulo permite crear, controlar, generar automáticamente y
facturar los diferentes esquemas de pago de los servicios prestados por la central de monitoreo. Los esquemas van desde pagos
periódicos hasta pagos por señales específicas o eventos generados. El control de pagos se integra completamente con la creación
de cuentas y con cualquier otro módulo del sistema.
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Módulos y servicios del sistema
Procesamiento automático de señales
Notificaciones y reportes vía correo electrónico
Kronos incorpora una potente herramienta para la creación de
reglas de funcionamiento y automatización de los procesos de
operación de la central de monitoreo. Estas herramientas reducen
la carga operativa, mejoran la eficiencia en la atención de alarmas
reales y reducen los costos de funcionamiento.
Los informes periódicos de eventos, alarmas y señales son
programados para un envió automático vía correo electrónico en
Kronos. Éste tipo de reporte es ilimitado y luego de ser programados no requiere intervención por parte del operador para su envío.
Acceso web y consolas móviles
Cualquier alarma o señal puede ser notificada mediante un correo
electrónico personalizado a la lista de correos seleccionados por el
cliente. El envío de notificaciones se hace inmediatamente la
alarma o señal será recibida en el sistema.
Los usuarios de la central de monitoreo pueden acceder sus datos
detallados de forma remota.
El acceso se realiza desde cualquier ubicación mediante el
servicio web, dispositivos móviles cómo Smartphone y consola
cliente. Estas herramientas ofrecen servicios de información en
línea a los usuarios y la posibilidad de comunicación con la central
de monitoreo y actualización de datos.
La aplicación móvil para clientes permite acceso a los servicios
desde cualquier lugar, el usuario puede verificar la posición de un
vehículo, ver sus cámaras en vivo, consultar histórico de eventos,
entre otros.
Notificaciones vía mensajería de texto SMS
Cualquier evento, alarma o señal puede ser notificada al cliente
final usando mensajes de texto SMS.
El envío de los mensajes de texto se hace inmediatamente y de
forma automática una vez la señal o alarma sea generada. El
contenido de los mensajes de texto es personalizado y puede
incluir contenido dinámico.
APP Patrullas
APP Cliente
APP Servicio Técnico
Terminales de operación en
entornos LAN/WAN
Kronos opera tanto en redes de área local, redes de área extendida
y terminales conectadas mediante una conexión con de internet.
Cada elemento del sistema puede ser instalado en ubicaciones
remotas, esto significa que una receptora de alarmas, una terminal
de operación o una consola de carga de cuentas puede funcionar
desde cualquier lugar, cuidad o país.
En el sistema básico en red LAN pueden ser conectadas las
terminales de operación, administración, servicio técnico y
facturación que el cliente requiera para trabajo en equipo. No hay
limíte para el número de consolas conectadas, es un esquema sin
limíte de cuentas.
Este modelo permite las compañías centralizar su operación,
crecer las áreas de cobertura de sus servicios, disminuir los costos
de operación y manejar la información de forma organizada con
una única base de datos.
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Kronos
Sistema básico en red LAN/WAN
En una sola máquina puede
ser instalada la apicación
completa con todos sus
servicios para centrales
pequeñas de hasta 100
cuentas.
Terminal
Terminal
Receptor IP
Receptor serial
Terminal
Receptor serial
En las aplicaciones avanzadas es posible la conexión vía red WAN (red de área extendida) o internet de consolas remotas y receptoras de alarmas. El
número de consolas en ilimitado y pueden ser de cualquier tipo de las disponibles en el sistema. En este tipo de esquema toda la información es almacenada en la base de datos central, la administración y visualización de datos puede ser agrupada y filtrada según las preferencias del cliente.
SOPORTE TÉCNICO 24/7
soporte.kronosla.com
Monitoreo de
alarmas
Control de
rondas
Vídeo
verificación
Localización
GPS
Consolas
móviles
Acceso
web
Acciones
automáticas
Pagos y
facturación
EMAIL/SMS
Servicio
técnico
Consola
cliente
Control de
Hardware
Patrullas y
supervisión
Terminales
LAN/WAN
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