11 - Emi
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11 - Emi
cobertura Colombia Venezuela Salvador Panamá Ecuador Colombia Empresa de Medicina Integral EMI S.A. NIT. 811.007.601 – 0 Medellín, Bogotá, Cali Dirección: Carrera 48 # 14 – 49. Tel. 3124500 Venezuela Emi Centro C.A. Nit. J-07559168-2 Valencia, Barquisimeto, Puerto Cabello Dirección: Avenida principal 131 #97-51 Tel. 0241- 8245133 Panamá Emi Panamá S.A. RUC #38734-52-272678 DV 08 Panamá Dirección: El dorado Calle 4 Tel. 236 6060 Salvador EMI EL SALVADOR S.A. DE C.V. Nit: 0614-240907-105-9 San Salvador Dirección: 105 Avenida Norte #110-B, Colonia Escalón Tel. (503) 2264 03 03 4 Uruguay Ecuador Emi Ecuador S.A. Nit. 1791765478001 Quito Dirección: AV. Eloy Alfaro N33-338 y 6 de Diciembre Tel: 2274700 Uruguay Perses S.A. RUC #210271050012 Montevideo Dirección: José Mazzini 2957 Esquina las Heras Tel. 487 1055 Red Siem Asistencia de emergencia, urgencia y consulta médica domiciliaria, en más de 14 países de latinoamérica, y en más de 100 ciudades. Informe Anual 2010 índice Informe Anual 2010 Carta de Luc Gerard, Presidente de la Junta directiva Grupo emi 7 Miembros de la Junta 8 Comité directivo 10 Grupo emi+Falck 11 Informe de Gestión 13 Estados Financieros Consolidados 27 Estados Financieros Individuales 57 5 Carta del Presidente “Construyendo el futuro” fue el lema con el que empezó nuestra aventura y el 2010 cierra con la sensación que estamos manejando una empresa totalmente lista para enfrentarse a los desafíos futuros. Durante el ejercicio, el equipo directivo realizó un trabajo arduo para sanear la base de datos y enfocarse a los segmentos de clientes que realmente contribuyen al crecimiento. Colombia siguió con el desarrollo de su plan de trabajo y el proyecto de fidelización de clientes. En este mercado, superamos nuestros objetivos consolidando el modelo de empresa que soñábamos tener. En Bogotá, estamos alcanzando el tamaño de nuestro principal competidor, lo que ilustra la gran aceptación por parte de la población. En Uruguay, empezamos un estudio acerca de la evolución del mercado, hecho que permitió definir el plan de transformación de UCM con el fin de encontrar nuevas líneas de crecimiento. Actualmente, nuestro equipo trabaja con orientación hacia el cliente y la innovación. En Ecuador, el staff directivo reactivó un mercado que se veía estancado y mejoró la calidad de su cartera a través de la depuración del perfil del cliente. Los buenos resultados ilustran la gran labor realizada por emi Ecuador. En Panamá, se finalizó el saneamiento de la base de clientes logrando un crecimiento en ventas significativo, esto comprueba el gran potencial de este mercado. En el 2010, el grupo directivo se enfocó en el aumento de la rentabilidad, haciendo de esta plaza una apuesta grande para el 2011. En Venezuela, se tuvo un año marcado por la inseguridad en el sector salud, a raíz del modelo revolucionario. Las elecciones para asamblea aumentaron la incertidumbre e impactaron en forma negativa las ventas, esta difícil situación nos obligó a buscar nuevas alternativas que promuevan el crecimiento para el 2011. En octubre de 2010, Grupo emi cumpliendo con su plan de expansión, abrió sus puertas en la ciudad de San Salvador. En un mes marketing introdujo la marca, y los colaboradores entraron en la cultura de nuestro grupo con un brillo y una determinación sin precedentes. El Grupo Falck, una multinacional de emergencias con más de 100 años de trayectoria, descubrió la presencia de emi y al ver su posicionamiento en países claves decidió adquirir el 63% del capital, fortaleciendo su liderazgo a nivel mundial. Esta fusión consolida la posición actual y nos permite seguir conquistando el corazón de los usuarios en Latinoamérica. Todo lo anterior, comprueba que Grupo emi está en movimiento constante, generando mayor valor para sus clientes, sus empleados, sus proveedores, la comunidad y sus accionistas. Aprovecho la ocasión para felicitar y agradecer a todos los que se retan cada día para dar tranquilidad y una mejor vida a nuestros afiliados haciendo que Grupo emi se consolide como el médico preferido de las familias en cada mercado. A continuación, los invito a estudiar nuestros resultados que representan los logros obtenidos en el 2010. Construyendo el futuro, Informe Anual 2010 7 Miembros de la Junta directiva Luc Gerard Luc Gerard es el Presidente y fundador del Fondo de Capital Tribeca Partners. Es graduado en Comercio Exterior y Relaciones Internacionales de la Universidad de Berkeley, y de Administración de Empresas con énfasis en Mercados Emergentes y Producción en Países en Desarrollo del ICHEC en Bélgica. Adicionalmente tomó un curso de Gerencia Estratégica Avanzada en Ashridge, RU, y obtuvo una Maestría en Administración de Empresas, del IMD en Suiza. En 2006, renuncia a su cargo en una Multinacional para crear Tribeca Partners (TRIBECA), el primer fondo de capital privado colombiano estructurado bajo los estándares internacionales, con el objetivo de aprovechar las inmensas oportunidades que ofrece el país y América Latina. Durante los últimos 11 años ha trabajado en la industria de la producción y mercadeo de bienes, principalmente en las áreas de Gerencia General, Fusiones y Adquisiciones, Desarrollo de Negocios y Planeación Estratégica, tanto en Colombia como en América Latina, Estados Unidos y Europa. Fue Presidente de Philip Morris en Colombia y desempeñó otros cargos en la misma compañía en América Latina, Europa y Estados Unidos. Igualmente, trabajó en Caterpillar, Merrill Lynch e ING. Constanza Diez Constanza Diez fue asistente de Presidencia de Suramericana de Inversiones, donde dio soporte y asistencia directa en sus funciones al Presidente de la Compañía. Cuenta con más de 25 años de experiencia profesional, vinculada a diversas empresas, tanto industriales, como de servicios y financieras. Es graduada de Ingeniería Química en la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín y obtuvo un grado de maestría en Administración con especialización en Finanzas en la Universidad EAFIT. Ha realizado cursos en finanzas internacionales, creación de empresas y mercadeo en la Universidad de la Soboma, en París y Universidad de Minnesota, en Minneapolis. Allan Sogaard Presidente y CEO de Falck graduado de la Universidad de Aarhus en 1981. Fue Gerente de Recursos Humanos de Aarhus Sporveje (1987-1990), Larsen Consultor de Recursos Humanos de Aarhus Sporveje (1984-1987) y profesor del Technical College of Randers (1982-1984). Actualmente se desempeña como Miembro del Consejo de Pensiones de Dinamarca y miembro de la Junta Directiva de la Confederación Industrial Danesa. 8 Informe Anual 2010 Juan Rafael Cárdenas Juan Rafael Cárdenas es el Vicepresidente Ejecutivo de Philip Morris Coltabaco. Es Ingeniero Civil en Facultad Nacional de Minas (Universidad Nacional), tiene un Postgrado en Ingeniería Industrial, en Pensylvania State University USA, donde obtuvo el título de Master of Science en Ingeniería Industrial. Ha tomado varios cursos y participado en seminarios en áreas de Administración, Finanzas, Costos, Relaciones Laborales, Desarrollo Humano, Matemática, Lógica, entre otros. Alejandro Andrés Dub Addor Representante para América Latina de Falck. Abogado de la Universidad de Buenos Aires con Cursos de Postgrado en Economía, Finanzas, Marketing y Administración bajo tutoría de profesores de Harvard, el MIT, la Universidad de Northwestern y la Escuela de Economía de Londres. Presidente de la Junta de TIEMPOST SA (Uruguay), miembro de la junta de G4S Colombia - G4S Argentina - Chile G4S - G4S Uruguay. En el 2002 se hizo socio de la Sociedad de Inversión. Fué Miembro de la Junta, Miembro del Comité Ejecutivo y Presidente del Consejo de la Escuela de San Andrés de Escocia y la Universidad de San Andrés. Hans Jensen Vicepresidente Ejecutivo de Servicios de Emergencia para África y Latinoamérica de Falck, graduado de Finanzas de Negocios del Odense Bussiness College. Fue Director administrativo de Báltica Bank A/S (19901993), Director Administrativo de Fellesbanken for Danmarks Sparekasse (1987-1989), Vicepresidente ejecutivo de Sparekassen Bikuben (19771987) y trabajó en Kjobenhavns Handelsbank (1964-1977). Morten Reignald Pedersen CEO adjunto de Falck, graduado de Administración de Negocios y Economía en 1990 de la Universidad de Aalborg. Se desempeñó como Director Financiero de la división marina de York International (1999-2000), Asistente Ejecutivo de Sabro Group (1997-1999), Group Controller de Falck (19921997) y Controller de Nestle Kemi (1990-1992). Informe Anual 2010 9 Comité directivo Grupo emi Organigrama Board Grupo emi Luc Gerard Executive commitee Junta de Administración Yann Hedoux Presidente Fabio Rodríguez VP Comercial Yann Hedoux Colombia 10 Rafael Ochoa Director Médico Lilian Sierra Gerente Uruguay Mauricio Gaviria Vicepresidente Financiero Gonzalo Peon Director Logística Elkin Piedrahita Gerente Ecuador Luis Mazza Gerente Venezuela Elizabeth Saravia Director RRHH Jorge Villa Gerente Salvador Pedro Fiorito Director IT Vacante Gerente Panamá Informe Anual 2010 Grupo emi + Falck, plataforma segura para el crecimiento en la región. En 2011, el grupo danés Falck adquiere una participación mayoritaria de emi con el fin de crear una plataforma de expansión para sus servicios en América Latina. Falck es una empresa con operaciones en 25 países a lo largo de cinco continentes, cuenta con más de 19.000 empleados y una facturación de USD $1,6 mil millones. Su organización consiste principalmente en 4 áreas de negocio: Emergencia, Salud, Entrenamiento y Asistencia. Solamente en el área de Emergencia, Falck ofrece servicios de ambulancia al público en general en países como Dinamarca, Suecia, Polonia, Noruega, Bélgica, Eslovaquia, Brasil y Estados Unidos. La empresa cuenta con más de 1,300 ambulancias para atender a más de 2 millones de llamadas de emergencia al año. Hoy en día, Falck es el mayor proveedor internacional de servicios de ambulancias en Europa, así como el mayor servicio de bomberos privado en el mundo. De esta manera, Grupo emi se consolida no solamente como la red más grande de atención pre hospitalaria en Latinoamérica sino en el mundo. Informe Anual 2010 11 INFORME DE GESTION DE LA JUNTA DIRECTIVA DE GRUPO EMI S.A. A continuación presentamos el informe de gestión de la compañía correspondiente a 2010: NUESTRA EMPRESA Grupo emi, a principios del 2010, modificó su estructura jerárquica con el fin de culminar el trabajo de transformación de empresa local a empresa multinacional, hecho que permitió dar un norte estratégico a cada mercado y poner en marcha la unificación de las principales temáticas. Hoy en día, la vicepresidencia del Grupo emi para la región andina enfoca los esfuerzos alrededor de 4 puntos: Orientación al Cliente: El objetivo es aumentar la masa de usuarios a través de la fidelización de clientes, reduciendo de manera significativa los retiros. Colombia y Uruguay terminarán en el primer semestre del 2011 con unas campañas de fidelización, que posteriormente se implementarán en los otros mercados. En Colombia, se creó el área de servicio al cliente dando un claro enfoque a la organización. Innovación: Hoy en día nos enfrentamos al reto de expandir el portafolio a través de la creación, modificación e introducción de productos con el objetivo de facilitar la vida de nuestros afiliados. Por otro lado, debemos definir, validar e implementar nuevos procesos que incorporen tecnología de punta para mantener el liderazgo. Cultura humana: Corresponde al desarrollo y crecimiento del capital humano enfocado a cubrir las necesidades de expansión y consolidar la estrategia de la Compañía. Actualmente, la cultura emi se enfoca en cuatro ejes fundamentales: actitud emi, escuela de líderes, responsabilidad social empresarial e indicadores de rendimiento. Excelencia operacional: Consiste en una organización eficiente en cuanto a tiempos y costos a nivel funcional y operacional. Cada uno de estos puntos se apoya en un plan de negocio adaptado a cada mercado en función de la estrategia a nivel Grupo y las especificaciones por mercado. Informe Anual 2010 15 RESULTADOS FINANCIEROS Consolidado Grupo emi El año 2010 arrojó unos resultados financieros muy favorables para Grupo emi, consolidando el desempeño en todos los frentes. En grandes líneas, estas son las cifras más importantes: 2.009 2.010 158.415.463 157.127.177 Utilidad operacional 22.903.589 21.991.312 Ebitda 27.419.842 25.887.553 5.093.302 6.019.249 Miles $ COP Ingresos Utilidad neta Dado el impacto de la desvalorización de la tasa de cambio en Venezuela, la cual pasó de $2,15 en el 2009 a $4,3 en el año 2010, se observa una disminución en los ingresos operacionales, utilidad operacional y en el EBITDA al convertir los resultados de Venezuela a pesos Colombianos para efectos de consolidación. Los ingresos operacionales consolidados, expresados en pesos Colombianos, decrecieron el 0,8% en el año 2010 al pasar de COP $158.415 mm en el 2009 a COP $157.127 mm en el año 2010, la causa de este decrecimiento se debe a la devaluación del 100% de la moneda en Venezuela. De no haberse presentado esta devaluación, el ingreso operacional, expresado en pesos Colombianos, crecería el 11%. Si bien los usuarios inscritos al final del año disminuyeron con respecto al año anterior, pasando de 766.182 en el 2009 a 701.246 en el 2010, esto no afectó de manera significativa el ingreso de la Compañía, por lo siguiente: La mayoría de los retiros fueron en Ecuador; el principal motivo fue la cancelación del contrato con una Compañía aseguradora en el mes de noviembre del año 2010, debido a que no era rentable para emi, el impacto financiero en ingresos y rentabilidad es irrelevante a pesar del alto número de clientes. El mercado Colombiano logró un crecimiento de 19.335 clientes, impactando de manera positiva el desempeño del Grupo y neutralizando el impacto desfavorable obtenido en los mercados de Venezuela y Uruguay donde se perdieron 16.001 y 6.604 clientes respectivamente, lo cual se menciona más adelante en el capítulo comercial. La utilidad operacional del Grupo, expresada en moneda Colombiana, decreció el 4%, al pasar de COP $ 22.904 mm en el año 2009 a COP $ 21.991 en el 2010, la causa de este decrecimiento se debe a la devaluación del 100% de la moneda en Venezuela. Descontando este efecto, el resultado operacional, expresado en pesos Colombianos, crecería el 13%. El EBITDA del Grupo, expresado en moneda Colombiana, decreció el 6% al pasar de COP $27.420 en el año 2009 a COP $ 25.888 en el año 2010, debido a la devaluación del Bolivar. Descontando este efecto, el EBITDA, expresado en pesos Colombianos, crecería el 11%. 16 Informe Anual 2010 La utilidad neta en el año 2010 llegó a COP $6.019 mm contra COP $5.093 mm del año anterior, esto representa un incremento del 18%, no obstante descontando el efecto de la devaluación en Venezuela, la utilidad neta creció el 35% en el año 2010. Colombia Miles $ COP Ingresos Utilidad operacional Ebitda Utilidad neta 2.009 2.010 61.361.639 67.634.277 7.740.625 10.030.583 10.093.777 11.741.187 5.093.300 6.019.252 Los ingresos de Colombia crecieron en un 10%, lo cual viene acompañado de un crecimiento de 19.335 nuevos usuarios. Se destaca en Colombia el desempeño obtenido en la ciudad de Bogotá, donde la compañía logró crecer en 12.810 usuarios lo que equivale a un crecimiento del 29% en clientes, el resto del crecimiento se logró en la ciudad de Medellín. La utilidad operacional llegó en el 2010 a COP $10.030 mm, lo que representa un incremento del 30%, igualmente el Ebitda pasó de COP $10.094 mm en el año 2009 a COP $11.741 mm en el 2010, logrando un importante crecimiento del 16%. El margen Ebitda en Colombia pasó del 16,4% al 17,4% del año 2009 al 2010 respectivamente. La utilidad neta de Colombia llegó en el año 2010 a COP $6.019 mm, esta utilidad tiene incorporada, al igual que el año 2009 el efecto de la aplicación del método de participación patrimonial, el cual para el año 2010 fue de COP $1.736 mm y para el año 2009 fue de COP $4.171 mm. Uruguay 2.009 2.010 52.863.057 62.825.353 Utilidad operacional 7.568.275 8.736.960 E bitda 7.945.312 10.099.774 606.175 4.285.260 Miles $ COP Ingresos Utilidad neta No obstante, la disminución en Uruguay en 6.604 usuarios inscritos al cierre del año 2010, los resultados financieros fueron bastante positivos en este año. Los ingresos crecieron un 19%, pasando de COP $52.863 mm en el año 2009 a COP $62.825 mm en el año 2010. La utilidad operacional llegó a COP $8.737 mm, lo que representa un incremento del 15%; el Ebitda también presenta un notable incremento del 27% al pasar de COP $7.945 millones en el 2009 a COP $10.100 millones en el 2010. El margen Ebitda en el año 2009 fue del 15% y para el año 2010 subió al 16%. Informe Anual 2010 17 Venezuela 2.009 2.010 33.875.413 18.575.833 Utilidad operacional 6.822.386 3.087.533 Ebitda 8.324.795 3.653.428 Utilidad neta 1.260.505 928.334 Miles $ COP Ingresos Como se mencionó al comienzo, Venezuela está afectada en el año 2010 por la devaluación del 100% de su moneda con respecto al dólar, lo que implica una caída del 50% en su resultado por efectos de conversión de estados financieros. Dado que es un impacto muy relevante, para este análisis, las cifras del año 2009 se analizan en bolívares fuertes: Miles Bolivares fuertes 2.009 2.010 Ingresos 33.759 42.062 Utilidad operacional 6.799 6.991 Ebitda 8.296 8.273 Utilidad neta 1.256 2.102 En moneda local, los ingresos en Venezuela crecieron un 25%, su resultado operacional arroja un crecimiento del 3%, llegando a BsF $ 6.991 mm en el 2010 contra BsF $ 6.799 en el año 2009. El EBITDA pasó de BsF $8.296 mm en el 2009 a BsF $ 8.273 mm en el año 2010, lo que representa una disminución del 0,3%. El margen EBITDA cayó del 24% en el año 2009 al 20% en el año 2010. Ecuador 2.009 2.010 4.545.992 4.200.274 Utilidad operacional 639.776 596.200 Ebitda 753.596 716.297 Utilidad neta 421.469 325.010 Miles $ COP Ingresos Dado el impacto de la revaluación en Colombia, Ecuador muestra unos resultados desfavorables en cuanto a crecimiento en las diferentes líneas del estado de resultados. Descontando este efecto, los ingresos de Ecuador crecen en moneda local en un 5% y su utilidad operacional y el Ebitda crecen en un 6% y 8% respectivamente. 18 Informe Anual 2010 Panamá 2.009 2.010 5.769.362 5.599.018 Utilidad operacional 132.528 125.862 Ebitda 302.362 347.862 (207.352) (28.413) Miles $ COP Ingresos Utilidad neta Al igual que Ecuador, Panamá también se ve muy afectada en sus crecimientos con respecto al año 2009 por efectos de la revaluación del peso Colombiano, por ello, una vez descontado este efecto el crecimiento de sus ingresos en el año 2010 fue del 10% y el crecimiento de la utilidad operacional y del Ebitda fue del 8% y del 31% respectivamente. El Salvador En el mes de Octubre del año 2010 el Grupo emi ingresó a El Salvador adquiriendo una compañía de emergencias médicas con pocos años de operación. Considerando solo los tres últimos meses de operación en el año 2010, El Salvador obtuvo un resultado operacional negativo de COP $399 mm y un Ebitda negativo de COP $ 351 mm, lo cual estaba presupuestado dentro de los primeros años de operación. ÁREA MÉDICA Durante el 2010 se desarrollaron varios proyectos teniendo en cuenta las necesidades del mercado y las oportunidades de mejora, se destacan: Capacitación en manejo del sistema operacional e interpretación de indicadores para los gerentes de las ciudades de Bogotá, Cali y Valencia con el fin de estandarizar y manejar coherentemente la operación. Diseño y entrega de manuales de procedimiento para médicos, enfermeras y conductores. El servicio de prestación se implementó en el sistema operacional con sus respectivos reportes, facilitando el control y manejo de la línea de negocio; el ejercicio se realizó en las ciudades de Medellín y Cali con muy buenos resultados, próximamente será implementado en Bogotá. En Medellín, junto con el área de logística, se diseñó e implementó el modelo de individualización de dotación del material médico quirúrgico y medicamentos por médico, con excelentes resultados para el control de inventario y estandarización del proceso. Para Colombia se actualizó al personal del área con cursos como ACLS para médicos, BLS para enfermeras, además de cursos de 40 horas de primeros auxilios para conductores, dando cumplimiento a los estándares de ley y a las políticas de la organización. Informe Anual 2010 19 Se realizó la evaluación de la ley 1043 en Colombia y obtuvimos los certificados de habilitación, sin ninguna observación, para cada servicio que prestamos. Se revisó el modelo operativo con la ayuda de un asesor externo, incluyendo elementos al análisis y nuevas herramientas para aumentar la productividad, eficiencia y satisfacción de cliente. En Uruguay, se puso en marcha la prueba del GPS en los vehículos de la operación. Este avance tecnológico está en fase de prueba antes de lanzarse a otros mercados. Para el 2011 el área médica, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios y la llegada de nuevas tecnologías, consolidará el modelo de call center en la sala de radio. Móviles para la prestación del servicio: La flota de vehículos se mejoró y se incrementó en Colombia, principalmente en las ciudades de Bogotá y Medellín, donde se adquirieron nuevos vehículos y se renovó totalmente la flota de pediatría. Colombia Venezuela Uruguay Ecuador Panamá TOTAL Ambulancias Medicalizadas 28 17 18 2 2 67 Ambulancias Básicas 23 1 8 1 7 40 Autos 96 20 20 6 2 144 38 53 9 11 264 Tipo de Móvil Pediátricas Total 6 7 153 13 Recurso Humano: Durante el 2010 se hizo énfasis en la capacitación y desarrollo del capital humano, se realizó una re-inducción para todo el personal del área médica destacando temas como auditoría médica, cultura de seguridad del paciente, aspectos médicos legales y responsabilidad civil en medicina pre-hospitalaria. La distribución del recurso humano se expone a continuación: Médicos 20 Enfermeros Conductores Colombia 223 98 280 Uruguay 397 165 109 Venezuela 67 58 55 Ecuador 21 4 20 Panamá 18 33 36 Total 726 358 500 Informe Anual 2010 Indicadores de Operación: El sistema operacional cuenta con todas las herramientas para monitorear y mantener los indicadores de rendimiento (KPI) del área médica, buscando un mayor control. Los nuevos indicadores que aporta la plataforma tecnológica en Colombia serán revisados y presentados a la vicepresidencia del grupo para ser implementados en los otros mercados. Nuevos Planes: Para el 2011 los objetivos son: Implementar un nuevo modelo de cálculo de estructura. Incluir motos en la operación médica en Bogotá. Iniciar la exploración de nuevas tecnologías, buscando productos innovadores como la telemedicina que permite ofrecer servicios nuevos a bajo costo para nuestros afiliados. Así mismo, se buscará el desarrollo de nuevas unidades de negocio que le den un valor agregado a la organización y garanticen su mantenimiento y crecimiento a través del tiempo. Homologar el manejo del sistema operacional para todos los médicos administrativos del grupo. Para el 2011 se continuará trabajando para mantener y mejorar nuestra eficiencia operativa y la calidad de nuestros médicos. GESTIÓN COMERCIAL En el año 2010 realizamos varias estrategias que buscaban consolidar las tarifas en los diferentes canales. Fue así como en Ecuador llegamos a la dura decisión de retirar un convenio con una aseguradora que representaba 67.144 usuarios pero que, a nivel de ingresos, no afectaba la operación de Grupo emi. Lo anterior nos llevó a cerrar el año con 700.824 afiliados y una disminución contra el año 2009 de 65.358 afiliados. Venezuela registró pérdidas de algunos contratos en convenios y áreas protegidas por la difícil situación económica que se presentó en el año 2010. Uruguay tiene cambios en la Gerencia de Ventas, perdimos en el canal tradicional 10.064 usuarios y crecimos en el canal de planes de salud en 3.462 usuarios, lo que al final arrojó un neto negativo de 6.062 usuarios. Colombia demostró su fuerza, tanto en el control del mix de ventas, como en su capacidad de crecimiento desde hace 4 años. El equipo comercial es estable y con claridad en el norte estratégico. Este aporte es importante, principalmente en Bogotá que representa más del 60% del crecimiento en el 2010. Cali permanece constante mientras que Medellín consiguió un resultado muy bueno con casi 7.000 afiliados netos. Colombia, Panamá y Ecuador crecen en número de usuarios, destacando el excelente resultado de los dos primeros, que contribuyen en los buenos resultados financieros de Grupo emi. Informe Anual 2010 21 El Salvador se une al Grupo a finales del año 2010 e inicia un plan de desarrollo y crecimiento en este mercado naciente. El crecimiento de usuarios por mercado se expone a continuación: VARIACIÓN 10 VS 09 AFILIADOS AÑO 2010 PAISES USUARIOS NUEVOS Colombia 19.335 6,9% 297.869 Uruguay -6.602 -2,6% 248.147 Venezuela -16.435 -16,6% 82.536 Ecuador -68.052 -69,2% 30.290 Panamá 5.209 15,8% 38.113 Salvador 1.187 44,3% 3.869 -65.358 -8,5% 700.824 Grupo EMI En 2010 Grupo emi entrenó el equipo comercial, mejoró el desarrollo empresarial con estrategias de apoyo hacia los programas de promoción y prevención de salud e incrementó la presencia en lugares de alto tráfico. Para el 2011 se iniciarán programas de call center especializado en Colombia y Uruguay inicialmente. Para el año 2011, además, esperamos recuperar usuarios en Venezuela, Uruguay y Ecuador, continuaremos con la dinámica de crecimiento en los mercados de Colombia, Panamá y El Salvador. MARKETING La marca emi durante el 2009 se comunicó bajo el concepto de “emi”, atención médica a domicilio las 24 horas donde te encuentres con el objetivo de contribuir al entendimiento de la categoría y de la marca. En el 2010 se vio la necesidad de empezar a comunicar los beneficios y atributos del producto de forma menos funcional. Y es así como surge la campaña “No sabes cuándo pasarán las cosas, pero sí a quién llamar”. Esta campaña se desarrolló a través de situaciones cotidianas que pueden suceder en cualquier momento y que requieren de la atención médica. Se hizo uso del humor para acercar más la comunicación al público objetivo. La nueva campaña se llevó a televisión abierta, cine, impresos, radio y medios alternativos logrando alrededor de 980.000 impactos al aire. Durante el año, se realizaron activaciones de marca en los diferentes canales y en escenarios que permitieran encontrar a nuestro público objetivo, buscando brindar experiencias con la marca emi promoviendo las ventas. Estuvimos presentes en diferentes escenarios como: parques, centros comerciales, eventos masivos de las ciudades, gimnasios y ferias. Un evento importante durante el año fue la llegada de la marca a El Salvador. Se trabajó en el cambio de toda la imagen de la antigua empresa, se realizó un lanzamiento a los empleados, 22 Informe Anual 2010 se hizo una rueda de prensa donde se convocó a los principales medios de San Salvador y se lanzó una campaña publicitaria en medios masivos por 2 meses. Para el año 2010, el presupuesto asignado a inversión publicitaria fue de 2.141.359 USD; los países con mayor participación son Colombia (50%) y Uruguay (23%), seguidos por Ecuador, Panamá y Salvador con una participación del 7% cada uno. Con relación a la medición de posicionamiento de marca, en noviembre de 2010 se realizó la investigación en todas las ciudades donde emi tiene presencia. A continuación se exponen los resultados: 110% 100% 99% 90% 100% 87% 80% 93% 82% 70% 60% 50% 40% 30% 58% 56% Ecuador Panamá C. de Panamá 43% 20% 10% 0% Brand Awareness Colombia Bogotá age emi since... 3 2.007 Medellín 17 1.993 Uruguay Cali 18 1.992 Montevideo 30 1.980 Venezuela Valencia 2.010 Barquisimeto 2.010 Quito 9 2.001 3 2.007 Salvador San Salvador 2.010 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Durante el año 2010 se trabajó en la consolidación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 para la sede de Ecuador y su posterior certificación por el ICONTEC, además se logró la renovación de la certificación para Medellín, Cali y Bogotá con excelentes resultados en las auditorías realizadas. Se realizó una medición de la satisfacción del cliente con una nueva metodología de evaluación y enfoque hacia todos los afiliados lo que generó valor para la organización e importantes oportunidades de mejora con el fin de seguir consolidando y unificando los procesos a nivel nacional. Para el año 2011, se trabajará el tema de Gestión del Riesgo con el fin de brindar una mayor madurez al sistema de gestión de calidad y se extenderá la cultura de procesos a los países de Panamá y Salvador. En compañía con el Sena y la empresa Tecnnova se está desarrollando la primera etapa de diagnóstico con el fin de identificar las tecnologías estratégicas que posee la organización y cómo se realizará el proceso de vigilancia en emi. En el año 2011, se fortalecerán los procesos que son responsabilidad del Comité Técnico Científico con apoyo permanente en las tres ciudades de los Auxiliares de Calidad. Informe Anual 2010 23 RESPONSABILIDAD SOCIAL Grupo emi, cuenta con políticas que sustentan la solidaridad, la calidad de vida, el bienestar socio – laboral y el cuidado del medio ambiente. Siendo consecuentes con los valores que pregonamos en emi, nos hemos orientado en sostener acciones que nos generan orgullo y satisfacción por el compromiso asumido y cumplido. Hasta la fecha la acción más importante ha sido la participación en la misión humanitaria del gobierno de Colombia en Haití. Continuamos trabajando en: Acciones solidarias Como parte de los valores corporativos, Grupo emi impacta la sociedad a través de acciones solidarias. Cada Navidad, emi apadrina una fundación de niños de escasos recursos. De la misma forma, ha contribuido con el personal, involucrándose directamente en la ayuda a damnificados por las inundaciones; esto lo logró por medio de una emitón, donde logró recaudar fondos para la reparación de viviendas afectadas por las aguas. Compromiso con el medio ambiente Nuestras acciones están orientadas a un manejo responsable de residuos hospitalarios y preservamos el medio ambiente mediante la conciencia de nuestros colaboradores y la búsqueda de proveedores confiables. Emi te cuida Por el bienestar y la salud de nuestros afiliados, cuidamos el equipo de colaboradores que día a día nos representa. Nos ocupamos del bienestar, la salud y la seguridad mientras realizan sus tareas; los educamos en prevención y promoción de salud, tanto para su bienestar como para el de sus familias. En el 2010, el compromiso Institucional siguió presente. Los aliados estratégicos para la gestión de Salud Ocupacional fueron Compras, Mantenimiento, Oficios Varios y Área Médica. Debido al esfuerzo institucional se realizaron cambios de móviles que permitieron mejorar las condiciones ergonómicas de los empleados del área médica a nivel nacional. La tasa de accidentalidad y los índices de severidad de nuestros accidentes bajaron. Para el año 2011 con el plan “emi te cuida” queremos fortalecer el autocuidado y el compromiso de todos para la gestión de la seguridad ocupacional. Compromiso con la comunidad Mantenemos políticas de atracción y retención de personal, que generan empleo responsable y de calidad, lo que contribuye al desarrollo del mercado y el entorno socio-económico donde operamos. El trabajo genera bienestar social, desarrollo profesional y crecimiento económico. Nos preocupamos por el desarrollo de talentos que motivados por nuestra misión y visión de negocio generen innovadoras propuestas de productos y servicios. 24 Informe Anual 2010 Apoyo en situaciones de emergencia y desastres En emi estamos preparados, para afrontar situaciones de desastre, así como para actuar de forma inmediata y eficaz ante emergencias que ameriten precisión y experiencia. Para ello contamos con profesionales calificados, capaces de resolver cualquier situación que requiera competencias técnicas y genuina vocación de servicio. DECLARACIÓN DEL COMITÉ DE AUDITORÍA SOBRE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL Se agrega a este informe de gestión la declaración realizada por el Comité de Auditoría respecto de los instrumentos de evaluación y control de Grupo emi. En cumplimiento de los estatutos de la sociedad y de su Código de Buen Gobierno, Grupo emi cuenta con un Comité de Auditoría que fue creado bajo las leyes colombianas, cuyo objeto es asumir por estatutos las funciones de análisis, evaluación y seguimiento de los temas relacionados con el control interno del negocio y formular las recomendaciones correspondientes que faciliten la toma de decisiones. Dicho Comité se reunió en cinco ocasiones durante el año 2010, dejando constancia en las actas respectivas donde se registraron las decisiones más importantes que se tomaron. El Comité de Auditoría informa a la Junta Directiva y a la Asamblea de Accionistas que dentro de los comités realizados durante el año 2010, a los cuales asistieron como invitados el revisor fiscal y el auditor interno, se evaluó y aprobó el plan de trabajo de auditoría interna del 2010, se analizaron los estados financieros de la Compañía, se monitorearon los riesgos del negocio y se realizaron evaluaciones a los resultados de los procesos de auditoría efectuados durante el año por el área de control interno de la compañía. Igualmente, informamos que dentro de dichos comités no se han recibido comentarios por parte del revisor fiscal ni del auditor interno sobre fallas de importancia en el ambiente de control interno ejercido por parte de la Compañía. Así mismo, el Comité de Auditoría no ha recibido denuncias ni de empleados ni de terceros sobre transgresiones de carácter ético. Basado en lo señalado con anterioridad y en el seguimiento realizado, los miembros del Comité informamos que se han establecido y mantenido adecuados sistemas de revelación y control de la información financiera y que ésta se encuentra debidamente presentada. DECLARACIONES Por último, procedemos a efectuar las declaraciones legales correspondientes: Propiedad Intelectual y Derechos de Autor: La sociedad ha dado cumplimiento estricto a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor. Como consecuencia, se cuenta con todas las licencias, permisos y autorizaciones que las normas vigentes exigen para estos efectos. Operaciones con Socios y Administradores: Se deja expresa constancia que durante el período en análisis no hubo operaciones con socios o administradores. Informe Anual 2010 25 La Sociedad no tiene dificultades de índole alguna, incluidos problemas administrativos, que puedan afectar de manera significativa y negativa sus operaciones futuras. Certificación de los Estados Financieros y demás Informes: Se certifica que los estados financieros y demás informes relevantes presentados, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial o de las operaciones de Grupo emi S.A. Este informe se presenta en forma conjunta entre la Junta Directiva y el Gerente de la Compañía y por lo tanto, la información estadística y la contable exigida por la Ley, se encuentra anexa a éste y queda a disposición de los Accionistas por el término legal, como lo dictamina el Artículo 447 del Código de Comercio y en concordancia con la Ley 603 de 2000. Desde el cierre del ejercicio anterior no han ocurrido eventos que incidan de manera negativa y significativa en los resultados que se presentan a consideración. Basado en el desempeño actual de la compañía se proyecta, sin duda, un futuro promisorio para la organización. La Junta Directiva y la Administración, presentan para su aprobación una recomendación con el proyecto sobre distribución de utilidades del ejercicio en forma separada. Agradecemos al personal por su colaboración durante el ejercicio del año 2010 y por su aporte y compromiso al progreso de la Empresa hacia el futuro. Cordialmente Luc Gerard Presidente Junta Directiva 26 Yann Francis Jean Hedoux Director General para Colombia Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2010 y 2009 Con el informe del Revisor Fiscal INFORME DEL REVISOR FISCAL Señores Accionistas Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A. – Servicio de Ambulancia Prepagada: He auditado los balances generales consolidados de Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A. y Subordinadas S.A. al 31 de diciembre de 2010 y 2009 y los correspondientes estados consolidados de resultados, cambios en el patrimonio, cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo, el resumen de las políticas contables significativas y demás notas explicativas, por los años que terminaron en esas fechas. No audité los estados financieros de EMI Word Wide S.A. y Perses S.A. incluidos en estos estados consolidados, los cuales reflejan antes de eliminaciones activos totales de $ 42.230 millones y utilidades netas antes de eliminaciones de $4.171 millones al y por el año que terminó el 31 de diciembre de 2009. Dichos estados financieros fueron auditados por otros contadores públicos cuyos informes sobre los mismos me han sido suministrados y mi opinión aquí expresada en lo que respecta a las cifras de EMI World Wide S.A. y Perses S.A. se basa exclusivamente en los informes de los otros contadores públicos. La administración es responsable por la adecuada preparación y presentación de estos estados financieros consolidados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y presentación de estados financieros consolidados libres de errores de importancia material, bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas, así como establecer los estimados contables razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre los estados financieros consolidados con base en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones y efectué mis exámenes de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Tales normas requieren que cumpla con requisitos éticos, planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable sobre si los estados financieros consolidados están libres de errores de importancia material. Una auditoría incluye realizar procedimientos para obtener evidencia sobre los montos y revelaciones en los estados financieros consolidados. Los procedimientos seleccionados dependen del criterio del revisor fiscal, incluyendo la evaluación del riesgo de errores de importancia material en los estados financieros. En dicha evaluación del riesgo, el revisor fiscal tiene en cuenta el control interno relevante para la preparación y presentación de los estados financieros consolidados, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye evaluar el uso de políticas Informe Anual 2010 29 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2010 y 2009 Con el informe del Revisor Fiscal contables apropiadas y la razonabilidad de los saldos y de los estimados contables realizados por la administración, así como evaluar la presentación de los estados financieros consolidados en general. Considero que la evidencia de auditoría que obtuve proporciona una base razonable para fundamentar la opinión que expreso a más adelante. En mi opinión, con base en mis auditorías y en los informes de otros contadores públicos en 2010, los estados financieros consolidados mencionados, adjuntos a este informe, presentan razonablemente, en todos los aspectos de importancia material, la situación financiera de Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A. – Servicio de Ambulancia Prepagada al 31 de diciembre de 2010 y 2009, los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años que terminaron en esas fechas, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, aplicados de manera uniforme. Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal de Empresa de Medicina Integral EMI S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. 7 de marzo de 2011 30 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Balances Generales Consolidados 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) Notas Activo Activo corriente Disponible Inversiones temporales Deudores, neto Inventarios, neto Diferidos Total activo corriente Activo no corriente Inversiones permanentes, neto Propiedades, planta y equipo, neto Intangibles, neto Diferidos, neto Otros activos Valorizaciones, neto Total activo no corriente Total activo Pasivo y patrimonio Pasivo corriente Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Total pasivo corriente Pasivo a largo plazo Obligaciones financieras Obligaciones laborales Cuentas por pagar – Entes relacionados Pasivos estimados y provisiones Otros pasivos Bonos y papeles comerciales Total pasivo a largo plazo Total pasivo Patrimonio Total pasivo y patrimonio Cuentas de orden Deudoras Acreedoras 4 5 6 2009 $ 7 5 8 9 7 10 $ 11 12 13 14 15 16 11 15 13 16 17 18 $ 19 19 $ 2010 4.832.158 643.965 18.691.097 651.137 897.335 25.715.692 $ 482.206 10.043.963 50.905.679 2.076.481 81.244 1.265.579 64.855.152 90.570.844 439.538 8.884.712 50.899.081 2.365.075 45.458 1.677.728 64.311.592 $ 93.445.046 10.248.417 6.657.998 4.749.441 4.346.017 8.471.080 1.288.679 1.062.766 211.992 37.036.390 5.346.541 6.800.168 5.004.939 4.641.652 9.413.932 1.217.987 1.596.085 2.497.562 36.518.866 4.261.878 1.900.619 425.875 35.489.794 42.078.166 79.114.556 11.456.288 90.570.844 3.467.239 2.650.200 1.301.989 328.434 1.148.388 35.616.270 44.512.520 81.031.386 12.413.660 $ 93.445.046 8.631.611 6.387.037 $ 5.749.141 4.130.802 17.504.777 592.546 1.156.188 29.133.454 1.097.025 1.904.234 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) Informe Anual 2010 31 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Consolidados de Resultados Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) Notas Ingresos operacionales, neto Costo prestación de servicios UTILIDAD BRUTA 20 21 GASTOS OPERACIONALES Administración Ventas TOTAL GASTOS OPERACIONALES 2009 $ 22 22 UTILIDAD OPERACIONAL GASTOS NO OPERACIONALES, NETO 23 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO DE RENTA Impuesto de renta RESULTADOS DEL EJERCICIO RESULTADO NETO POR ACCIÓN, EN PESOS $ 2010 158.415.464 (78.247.302) 80.168.162 $ 157.127.177 (81.603.981) 75.523.196 (32.549.130) (24.715.443) (57.264.573) (30.189.034) (23.342.848) (53.531.882) 22.903.589 21.991.314 (15.009.070) (13.315.456) 7.894.519 (2.801.218) 5.093.301 8.675.858 (2.656.606) 6.019.252 $ 1,47 6,93 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 32 Informe Anual 2010 Informe Anual 2010 33 2.424.776 1.862.516 $ 3.465.028 Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. Saldos al 31 de diciembre de 2010 María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T 5.093.301 (3.313.814) (2.511.164) - 2.594.193 - 2.594.193 Reservas 2.424.776 2.424.776 $ 3.465.028 - - $ 3.465.028 Distribución de resultados (nota 18 iv)) Absorción de pérdidas (nota 18 iv)) Dividendos decretados Ajuste a la valorizaciones Resultado del ejercicio Saldo al 31 de diciembre de 2009 Distribución de resultados (nota 18 iv) Ajuste a las valorizaciones Resultados del ejercicio 2009 Saldo al 31 de diciembre de 2008 Superávit de Capital Capital Social 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) - 3.313.814 - (3.313.814) Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. 6.019.252 (5.093.301) 6.019.252 5.093.301 (1.901.378) - (1.412.436) Resultados de ejercicios anteriores (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) (1.901.378) 5.093.301 (1.901.378) Resultados del ejercicio EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio 1.192.804 (1.357.912) (2.550.716) - (3.799.004) - 4.991.808 Superávit por valorizaciones 12.413.660 (2.511.164) (2.550.716) 6.019.252 11.456.288 (3.799.004) 5.093.301 10.161.991 Total Patrimonio EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Consolidados de Cambios en la Situación Financiera Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) 2009 Fuentes de capital de trabajo: Resultados del ejercicio Partidas que no utilizan (no proveen) capital de trabajo: Provisión para protección de inversiones permanentes Depreciación Amortizaciones de intangibles y diferidos Utilidad en venta y retiro de bienes, neto Capital de trabajo provisto por las operaciones Producto de la venta de Propiedades, planta y equipo Disminución en: Inversiones permanentes Intangibles Disminución de otros activos Aumento en: Obligaciones laborales Cuentas por pagar Pasivos estimados y provisiones Bonos y papeles comerciales Otros pasivos Usos de capital de trabajo: Adquisición de propiedades, planta y equipo Aumento en: Intangibles Cargos diferidos Efecto en conversión Pago de dividendos Disminución en obligaciones financieras Aumento en el capital de trabajo Cambios en los componentes del capital de trabajo: Aumento (disminución) en el activo corriente: Disponible Inversiones temporales Deudores Inventarios Diferidos Aumento (disminución) en el pasivo corriente: Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Bonos y papeles comerciales Aumento en el capital de trabajo $ $ $ 2010 5.093.301 6.019.252 4.357 2.468.666 3.379.333 (161.228) 10.784.429 191.631 2.850.089 2.471.823 (100.179) 11.240.985 250.125 6.063.589 1.187.593 814.646 42.668 35.786 62.372 425.875 1.686.033 21.216.168 749.581 876.114 328.434 126.476 1.148.388 14.798.557 4.353.255 1.840.784 3.660.597 1.482.866 9.664.032 19.160.750 2.055.418 1.419.073 1.334.746 2.962.865 2.511.164 794.639 10.863.271 3.935.286 887.741 640.093 (25.556.613) (43.704) (876.191) (24.948.674) 5.872.583 (777.877) (34.213.435) 1.305.623 2.599.276 571.440 (1.235.778) (395.290) (730.634) (27.004.092) $ 2.055.418 $ $ $ 916.983 3.486.837 (1.186.320) (58.591) 258.853 3.417.762 (4.901.876) 142.170 255.498 295.635 942.852 (70.692) 533.319 2.285.570 (517.524) 3.935.286 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 34 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Consolidados de Flujos de Efectivo Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) 2009 Flujos de efectivo por las actividades de operación: Resultados del ejercicio Conciliación entre los resultados del ejercicio y el efectivo neto provisto por las actividades de operación: Provisiones Depreciación Amortizaciones de intangibles y diferidos Utilidad en venta y retiro de bienes, neto Cambios en activos y pasivos operacionales: Deudores Inventarios Diferidos Intangibles Otros activos Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Efectivo neto provisto por las actividades de operación Flujos de efectivo por las actividades de inversión: Aumento en inversiones Producto de la venta de propiedades, planta y equipo Adquisición de propiedades, planta y equipo Efecto en conversión Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de inversión Flujos de efectivo por las actividades de financiación: Adquisición de obligaciones financieras Pago de obligaciones financieras Pago de dividendos Bonos y papeles comerciales Efectivo neto usado por las actividades de financiación Aumento neto en efectivo y equivalentes de efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo al comienzo del año Efectivo y equivalentes de efectivo al final del año $ $ $ 2010 5.093.301 6.019.252 1.495.235 2.468.666 3.379.333 (161.228) 971.252 2.850.089 2.471.823 (100.179) 24.065.735 43.704 (2.784.406) 1.187.593 814.646 (777.877) (33.787.560) 1.305.623 2.661.648 571.440 (1.235.778) (395.290) 3.944.875 215.068 58.591 (1.593.599) (1.419.073) 35.786 142.170 1.131.612 295.635 1.692.433 257.742 533.319 3.433.958 16.995.879 $ 6.063.589 191.631 (4.353.255) (1.482.866) 419.099 42.668 250.125 (1.840.784) (2.962.865) (4.510.856) 656.989 (4.448.438) 955.399 (2.836.050) 1.527.834 3.948.289 5.476.123 1.848.779 (7.545.294) (2.511.164) 126.476 (8.081.203) 4.403.820 5.476.123 $ 9.879.943 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) Informe Anual 2010 35 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos Colombianos) Nota 1 Naturaleza y objeto social: La Compañía Empresa de Medicina Integral EMI S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada, fue constituida por Escritura Pública No. 4878, otorgada en la Notaría 20 de Medellín el 7 de noviembre de 1996. El término de duración de la sociedad es hasta el 7 noviembre de 2046. La Compañía tiene por objeto social principal la atención de emergencias médicas en el sitio donde ellas se produzcan y la prestación de servicio de transporte de pacientes en ambulancia, en medios propios o de terceros, mediante el sistema de pago anticipado o en las modalidades legales autorizadas. Mediante escritura pública No 5368 de septiembre 29 de 2008 de la notaria 29ª de Medellín, se aprobó que la sociedad podrá operar con la denominación abreviada GRUPO EMI S.A. En el mes de Julio de 2008 se consolida el Grupo EMI S.A. como multinacional adquiriendo el 100% de la sociedad Panameña Inversiones EMI Worldwide S.A., la cual es propietaria de las empresas de ambulancia EMI Panamá S.A. domiciliada en ciudad de Panamá y, de la sociedad EMI Ecuador S.A. domiciliada en Quito; el 100% de la sociedad Perses S.A. de Uruguay la cual, a su vez, es propietaria del 100% de la sociedad EMI Centro S.A. que se encuentra domiciliada en la ciudad de Valencia – Venezuela. En el mes de octubre de 2010 se adquirió el 100% de la sociedad de El Salvador 36 Servicios de Atención Medica S.A. de C.V. domiciliada en la ciudad de San Salvador. El siguiente es un resumen del objeto social de las Compañías que hacen parte de la consolidación: EMI World Wide S.A. Es una Compañía off - shore que realiza operaciones financieras de inversión con domicilio en la ciudad de Panamá, que ofrece servicios de emergencias médicas, mediante la utilización de ambulancias, personal profesional y equipos médicos, a través de sus filiales EMI Panamá S.A. y EMI Ecuador S.A. Perses S.A. Su objeto social es prestar servicios de asistencia médica extra hospitalario, su domicilio se encuentra en la ciudad de Montevideo, Uruguay. Servicios de Atención Medica S.A. de C.V. Emi El Salvador. Su objeto social es la prestación de servicios de atención médica, de emergencia domiciliaria, consulta médica domiciliaria y transporte de pacientes, su domicilio se encuentra en la ciudad de San Salvador, El Salvador. La sociedad fue constituida el 27 de septiembre de 2007. Nota 2 Resumen de las Principales Políticas Contables (a) Bases Presentación de Preparación y Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Los estados financieros consolidados se preparan y presentan de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. mayor valor de la inversión, mientras que para propósitos de los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia se registra como un crédito mercantil. (b) Bases de consolidación Procedimiento de conversión Las normas legales vigentes establecen que se deben consolidar aquellas subordinadas en que se posea en forma directa o indirecta más del 50% del capital social o que sin poseerlo se tiene su control administrativo, o se tenga el número de votos necesarios para elegir la mayoría de los miembros de la Junta Directiva. Para la consolidación se aplicó el método de integración global, el cual consiste en incluir los activos, pasivos y patrimonio y los estados de resultado de las filiales y eliminar todos los saldos y transacciones entre compañías. Ajustes a principios contables Para las filiales EMI World Wide S.A. y Perses S.A., se revisaron las diferencias entre los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y los principios de contabilidad generalmente aceptados en el país donde se encuentra domiciliada cada filial. La diferencia principal se originó por el mayor valor pagado por Perses S.A. al adquirir su filial EMI Centro S.A. respecto a su valor patrimonial, que para propósitos de los principios de contabilidad generalmente aceptados en Uruguay se registró como 2009 Perses S.A. Inversiones EMI Worldwide S.A. Informe Anual 2010 El procedimiento utilizado para convertir los estados financieros de las filiales en el exterior de la moneda funcional de cada país a pesos colombianos fue el siguiente: Estados financieros de la filial en pesos uruguayos y en pesos venezolanos se convirtieron a dólares estadounidenses. Luego los estados financieros de las filiales en: Uruguay, Venezuela, Ecuador, Panamá y El Salvador, en dólares estadounidenses, se convirtieron de la siguiente forma: - Los activos y pasivos se convirtieron a la tasa de cambio vigente al cierre del ejercicio. - El patrimonio se convirtió a tasas históricas. - Los ingresos y gastos se convirtieron a la tasa de cambio promedio del año. - El resultado de la conversión se registra en patrimonio. A continuación se detallan los activos, pasivos, patrimonio y resultados del ejercicio de cada una de las compañías incluidas en la consolidación: Activos Pasivos Patrimonio Resultados del ejercicio $ 33.514.866 8.714.799 27.813.541 408.846 5.961.032 1.385.161 4.147.976 23.341 37 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros 2010 Perses S.A. Inversiones EMI Worldwide S.A. EMI El Salvador Activos Pasivos Patrimonio Resultados del ejercicio $ 33.972.518 9.026.483 520.041 28.710.243 1.108.210 880.972 5.262.275 7.918.273 (360.931) 1.993.718 141.477 (398.423) Efectos de la consolidación Al 31 de diciembre de 2009 y 2010, el efecto de la consolidación sobre la estructura de los estados financieros de la matriz es como sigue: Matriz Consolidado Efecto $ 55.959.868 44.503.580 11.456.288 5.093.301 $ 90.570.844 79.114.556 11.456.288 5.093.301 $ 34.610.976 (34.610.976) - 2009 Activos Pasivos Patrimonio Utilidad del ejercicio Matriz Consolidado Efecto $ 59.748.450 47.334.790 12.413.660 $ 6.019.252 $ 93.445.046 81.031.386 12.413.660 6.019.252 $ 33.696.596 (33.696.596) - 2010 Activos Pasivos Patrimonio Utilidad del ejercicio (c) Criterio de Materialidad o Importancia Relativa (d) Transacciones y Saldos en Moneda Extranjera Los hechos económicos se reconocen y presentan de acuerdo con su importancia relativa. En la preparación de los estados financieros, la materialidad se determinó con relación al total de los activos y pasivos corrientes, al total de los activos y pasivos, al capital de trabajo, al patrimonio, o a los resultados del ejercicio, según el caso. Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan en pesos colombianos a la tasa de cambio vigente en la fecha de la transacción. Los saldos de los activos y pasivos en moneda extranjera, al 31 de diciembre de 2009 y 2010, se convirtieron a pesos colombianos a la tasa representativa del mercado, en pesos colombianos, de $2.044.23 y $1.913.98 por cada dólar estadounidense. La diferencia en cambio resultante del ajuste de los activos se registra en resultados; la de los pasivos se aplica al activo relacionado, hasta que Como regla general se siguió el criterio del 5% del valor total de los activos y de los ingresos operacionales. 38 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros el activo se encuentre en condición de utilización o venta; posteriormente, en resultados. De acuerdo con el Decreto 4918 del 26 de diciembre de 2007, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la diferencia en cambio originada en inversiones de renta variable en subordinadas del exterior se registra como un mayor o menor valor del patrimonio; cuando la inversión sea efectivamente realizada, este valor afectará los resultados del ejercicio. (e) Uso de Estimaciones La preparación de los estados financieros, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados, requiere que la administración de la Compañía registre estimados y provisiones que afectan los valores de los activos y pasivos reportados y revele activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros. Los resultados reales pueden diferir de dichos estimados. (f) Equivalentes de Efectivo Para propósitos del estado de flujos de efectivo, las inversiones de alta liquidez realizables en un plazo máximo de 90 días, se consideran equivalentes de efectivo. (g) Inversiones Las inversiones se registran al costo, el cual no excede el valor de mercado. (h) Entes Relacionados Los activos, pasivos y transacciones con compañías pertenecientes al Grupo EMI S.A. se presentan como entes relacionados. Informe Anual 2010 (i) Inventarios Los inventarios están valuados al costo o al valor de mercado, el más bajo. El método de valuación de los inventarios es promedio. (j) Diferidos Los diferidos están representados por seguros, mejoras a propiedades ajenas, software y licencias, mantenimiento de equipos y unidades móviles e impuesto de renta diferido. Los seguros y el mantenimiento de equipos y unidades móviles, se amortizan en un año y mejoras a propiedades ajenas se amortizan durante el término de duración del contrato de arrendamiento las licencias de software se amortiza a tres años y el impuesto diferido se amortiza en el período en el cual las diferencias temporales que lo originan se revierten. (k) Provisión de Deudores Se contabilizan provisiones con cargo a resultados en caso de que existan dudas sobre la recuperabilidad de la cartera. La Superintendencia Nacional de Salud en la Resolución 1804 de 2004, requiere provisión por el 100% cuando haya cuotas de medicina prepagada y planes complementarios con más de 90 días de vencidas. (l) Propiedades, Planta y Equipo Las propiedades, planta y equipo se registran al costo de adquisición e incluyen el efecto de la inflación hasta el 31 de diciembre de 2006. La depreciación se calcula por el método de línea recta, sobre el costo ajustado por inflación, de acuerdo con la vida útil estimada de cada activo, así: 39 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Años 20 Edificio 10 Equipo de oficina 5 Equipo de cómputo 10 Equipo médico científico 5 Vehículos Las mejoras y reparaciones extraordinarias que prolongan la vida útil del activo, se capitalizan; las demás reparaciones y el mantenimiento preventivo se registran en los resultados del año. cánones de arrendamiento que corresponda a abono a capital se carga como un menor valor del pasivo; la parte correspondiente a intereses se registra como gasto financiero en el estado de resultados. (m) Intangibles Las políticas contables relacionadas con el reconocimiento de las valorizaciones y desvalorizaciones se presentan a continuación: Los intangibles se registran al costo de adquisición y están representados por crédito mercantil y marcas. La depreciación se calcula por el método de línea recta durante la vida útil del bien y se registra como una amortización en el estado de resultados. (o) Valorizaciones y Desvalorizaciones Propiedades, Planta y Equipo El valor del crédito mercantil corresponde al exceso del costo de adquisición frente al valor del patrimonio contable del mes inmediatamente anterior de la sociedad adquirida. La amortización del crédito mercantil se efectúa por el método exponencial a 20 años. El crédito mercantil es evaluado al cierre del ejercicio; en caso de presentarse disminución en su valor, se reconoce una amortización adicional con cargo a los resultados del ejercicio. Las marcas se amortiza a 10 años. (n) Contratos de Leasing Los derechos y obligaciones relacionados con bienes adquiridos en leasing se reconocen de conformidad con la naturaleza del contrato como leasing financiero, mediante el cual, el valor presente de los cánones de arrendamiento y de la opción de compra, calculado a la fecha del contrato, constituye el costo del activo, que se reconoce como un activo fijo, con abono a una obligación financiera. Durante la vigencia del contrato, el componente de los 40 Resultan de comparar los avalúos técnicos con su valor neto en libros. Cuando el avalúo técnico es superior al valor en libros, la diferencia se registra como valorización en cuentas del balance; en caso contrario, se registra una desvalorización con cargo inicial a la valorización, hasta agotar su valor, y el exceso en resultados. Los avalúos se realizan al menos cada tres años. Durante los años intermedios se actualizan con base en el Índice de Precios al Consumidor para ingresos medios, establecido por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, siempre y cuando no existan factores que indiquen que ello sería inapropiado. Inversiones en Sociedades no Controladas La valorización de las inversiones permanentes en sociedades no controladas, que corresponde al exceso de su valor intrínseco sobre su costo en libros, se Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros registra en la cuenta de valorizaciones con crédito al superávit por valorizaciones. Si el valor intrínseco es inferior al costo en libros, la diferencia afecta en primer lugar la valorización y el superávit de la misma hasta su monto, si existiere y, en el evento de ser mayor, representa una desvalorización, la cual afecta las cuentas antes mencionadas como un menor valor de las mismas, si existiere y, en el evento de ser mayor, representa una desvalorización, la cual afecta las cuentas de resultados. (p) Impuestos, Gravámenes y Tasas El gasto por impuesto de renta corriente se determina con base en la renta fiscal. El efecto de las diferencias temporales que implican la determinación de un menor o mayor impuesto en el año corriente, calculado a las tasas actuales, se registra como impuesto diferido activo o pasivo, según aplique, siempre que exista una expectativa razonable de que dichas diferencias se revertirán. derechos u obligaciones y que, por tanto, pueden afectar la estructura financiera. También incluye cuentas para control de los activos, pasivos y patrimonio, información gerencial o control de futuras situaciones financieras y diferencias entre los registros contables y las declaraciones tributarias. (r) Ingresos Recibidos por Anticipado Los ingresos diferidos corresponden a cuotas recibidas por anticipado de los clientes, por concepto de planes de ambulancia prepagada; estas cuotas se amortizan mensualmente de acuerdo con el período del respectivo contrato. (s) Reconocimiento de Ingresos, Costos y Gastos Los ingresos se causan cuando se prestan los servicios o durante la vigencia del período contractual. Los costos y gastos incurridos durante las operaciones son reconocidos por el sistema de causación. (q) Cuentas de Orden (t) Resultado Neto por Acción La Compañía registra en cuentas de orden los hechos, circunstancias, compromisos o contratos de los cuales se pueden generar El resultado neto por acción se calcula con base en el promedio ponderado de las acciones en circulación durante el año. Informe Anual 2010 41 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 3 Saldos en Moneda Extranjera El siguiente es un detalle de los saldos en moneda extranjera al 31 de diciembre: 2010 2009 Disponible Ingresos por cobrar Deudores varios Cuentas por cobrar entes relacionados Otros pasivos Obligaciones financieras Bonos y papeles comerciales Proveedores del exterior Cuentas por pagar entes relacionados Posición pasiva, neta US$ US$ US$ 3,301 90,267 301,834 1,163,056 (283,881) (1,760,455) (57,178) (543,056) US$ 762,847 79,345 (1,500,000) (200,000) (1,193,519) (47,398) (22,261) (2,120,986) Nota 4 Disponible El siguiente es el detalle del disponible al 31 de diciembre: 2010 2009 Caja Bancos Cuentas de ahorros Total $ 1.004.330 3.518.135 309.693 $ 4.832.158 $ 495.809 4.846.544 406.788 $ 5.749.141 Nota 5 Inversiones Temporales El siguiente es el detalle de las inversiones temporales al 31 de diciembre: Títulos 42 Tasa de interés efectivo anual 2009 2010 10.5% 5,15% 2009 $ 643.965 2010 $ 4.130.802 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Inversiones Permanentes El siguiente es el detalle de las inversiones permanentes al 31 de diciembre: 2010 2009 Acciones Derechos fiduciarios Inversiones obligatorias Provisión por desvalorización Total $ $ 484.480 1.950 133 (4.357) 482.206 $ $ 439.405 133 439.538 El siguiente es el detalle de las provisiones o valorizaciones: 2009 No Controlantes Colsanitas Médicos en su Casa S.A. Trasmédicos S.A. Portovenus S.A. Total Costo Informe Anual 2010 Provisión Valorización $ 27.805 38.325 - 10.520 $ 4.357 450.044 482.206 9.319 450.044 497.688 4.357 4.357 9.319 19.839 Valor Intrínseco Provisión Valorización - 24.859 Costo 2010 No Controlantes Colsanitas Portovenus Obligatorias Total Valor Intrínseco $ 27.804 52.663 $ 411.601 133 439.538 411.601 133 464.397 24.859 43 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 6 Deudores El siguiente es el detalle de la cuenta deudores, neto al 31 de diciembre: 2010 2009 Entes relacionados Anticipos y avances Depósitos Ingresos por cobrar Anticipo de impuestos y contribuciones Reclamaciones Cuentas por cobrar trabajadores Deudores varios Deudas de difícil cobro Provisiones Total $ $ 2.495.094 707.905 112.157 8.869.556 1.889.440 283.121 150.497 5.281.200 490.879 (1.588.752) 18.691.097 $ $ 272.823 257.341 275.472 12.011.931 3.441.353 32.319 155.068 2.470.390 376.772 (1.788.692) 17.504.777 El movimiento de la provisión para cuentas de dudoso recaudo durante los años terminados el 31 de diciembre es el siguiente: 2010 2009 Saldo inicial Provisión del año Recuperación de provisión Castigo Saldo al final del año 44 $ $ 2.678.224 1.535.831 (44.952) (2.580.351) 1.588.752 $ $ 1.588.752 971.252 (338) (770.974) 1.788.692 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 7 Diferidos El siguiente es el detalle de la cuenta deudores, neto al 31 de diciembre: 2010 2009 Gastos pagados por anticipado: Arriendos Seguros y fianzas Impuesto de renta diferido Mantenimiento de equipos Otros Total gastos pagados por anticipado Cargos diferidos: Organización y preoperativos Mejoras a propiedades ajenas Software y licencias de uso Otros – Adecuación de unidades móviles Amortizaciones Total cargos diferidos $ $ $ $ 19.140 173.512 536.076 5.288 163.319 897.335 $ 7.765 162.782 859.281 9.052 117.308 $ 1.156.188 151.582 2.593.526 282.405 (951.032) 2.076.481 $ 96.333 513.595 2.566.628 40.991 (852.472) $ 2.365.075 Nota 8 Propiedades, planta y equipo El saldo de propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre comprendía: 2009 Costo Terrenos $ 8.911 Maquinaria y equipo en tránsito 859 Construcciones y edificaciones 7.262.868 Maquinaria y equipo 8.366.526 Equipo de oficina 4.273.494 Equipos de cómputo y comunicación 3.561.607 Equipo médico científico 3.389.803 Flota y equipo de transporte 19.000.035 Total $ 45.864.103 Informe Anual 2010 2010 Depreciación Costo neto acumulada (6.049.786) (8.034.072) (3.367.058) (2.330.111) (2.262.259) (13.776.854) (35.820.140) Costo 8.911 8.911 859 1.213.082 6.524.256 332.454 8.244.563 906.436 4.090.736 1.231.496 3.745.690 1.127.544 3.542.074 5.223.181 17.517.381 10.043.963 43.673.611 Depreciación Costo neto acumulada (5.591.822) (7.554.000) (3.373.670) (2.630.329) (2.548.784) (13.090.294) (34.788.899) 8.911 -932.434 690.563 717.066 1.115.361 993.290 4.427.087 8.884.712 45 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 9 Intangibles El detalle de los intangibles al 31 de diciembre, es el siguiente: 2009 Costo Crédito mercantil (1) Marcas Total $ 53.159.188 36.111 $ 53.195.299 2010 Depreciación Costo neto acumulada (2.257.491) (32.129) (2.289.620) Costo Depreciación acumulada 50.901.697 $ 54.386.277 3.982 35.864 50.905.679 $ 54.422.141 Costo neto (3.491.494) $ 50.894.783 (31.566) 4.298 (3.523.060) $ 50.899.081 (1) Corresponde al mayor valor pagado en la adquisición del 100% de las Sociedades Perses S.A. de Uruguay, la cual a su vez es propietaria del 100% de la sociedad EMI Centro S.A. de Venezuela, de la sociedad Inversiones EMI Worldwide S.A. que es propietaria de las sociedades EMI Panamá S.A. y EMI Ecuador S.A, esta transacción se realizó en julio de 2008. Adicionalmente por el mayor valor pagado en la adquisición de EMI El Salvador S.A. de CV, transacción realizada en octubre de 2010 y generó los siguientes créditos mercantiles: La adquisición del 100% de Perses S.A. se hizo por valor de $23.900.000 generando un crédito mercantil por valor de $20.698.523, que se amortiza en 20 años a partir de julio de 2008 por el método exponencial. La adquisición de Inversiones EMI Worldwide S.A. se realizó por valor de $16.500.000 generando un crédito mercantil por valor de $8.615.618, que se amortiza en 20 años a partir de julio de 2008 por el método exponencial. La adquisición de Emergencia Médica Integral de el Salvador S.A. de CV se realizó por valor de $3.239.802 generando un crédito mercantil por valor de $3.201.371 que se amortiza en 20 años a partir de octubre de 2010 por el método exponencial. Nota 10 Valorizaciones A continuación se presenta un detalle de las valorizaciones al 31 de diciembre: 2010 2009 Inversiones Terrenos construcciones y edificaciones Flota y equipo de transporte Total $ 19.839 93.790 1.151.950 $ 1.265.579 $ 24.859 93.790 1.559.079 $ 1.677.728 Las valorizaciones de propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre de 2010 se determinaron con base en los avalúos técnicos realizados en diciembre de 2009. 46 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 11 Obligaciones Financieras El siguiente es el detalle de las obligaciones financieras al 31 de diciembre: Tasa de interés (%) Sobregiro bancario Bancos y Corporaciones Contratos de leasing Subtotal Menos porción largo plazo Total $ (1) DTF T.A + 5,6% 2010 2009 5.155 13.656.691 848.449 14.510.295 4.261.878 $ 10.248.417 $ $ 7.908.148 905.632 8.813.780 3.467.239 5.346.541 (1) La tasa de interés varía de acuerdo al país donde se obtuvo la financiación y al plazo del mismo, en Colombia la tasa de interés oscila entre el DTF T.A. +2,5 y el DTF T.A +5,6; en Uruguay la tasa de interés oscila entre el TEA + 1,92 y el TEA + 19%; en Venezuela la tasa de interés está entre el 20% y el 26% E.A, y en Panamá la tasa se encuentra en promedio en el 9% E.A. El siguiente es el detalle de los vencimientos de largo plazo de las obligaciones financieras para los próximos años: Año 2012 2013 2014 2015 2016 y siguientes 788.594 662.195 489.909 489.025 1.037.516 3.467.239 Nota 12 Proveedores El siguiente es el detalle de las obligaciones financieras al 31 de diciembre: 2009 Nacionales Del exterior Total Informe Anual 2010 $ $ 6.541.114 116.884 6.657.998 2010 $ 6.709.449 90.719 $ 6.800.168 47 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 13 Cuentas por pagar El siguiente es el detalle de las cuentas por pagar al 31 de diciembre: 2010 2009 Entes relacionados Costos y gastos por pagar Retención en la fuente Retenciones y aportes de nómina Acreedores varios Subtotal Menos porción a largo plazo $ $ 425.875 660.166 97.964 2.273.655 1.717.656 5.175.316 425.875 4.749.441 $ $ 1.301.989 570.196 230.743 3.589.796 614.204 6.306.928 1.301.989 5.004.939 Nota 14 Impuestos, gravámenes y tasas El siguiente es el detalle de los impuestos, gravámenes y tasas al 31 de diciembre: Impuesto de renta Impuesto sobre las ventas por pagar De industria y comercio Otros Total 48 2009 2010 $ 1.955.070 861.375 167.120 1.362.452 $ 4.346.017 $ 2.898.832 994.883 177.771 570.166 $ 4.641.652 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 15 Obligaciones Laborales El siguiente es el detalle de las obligaciones laborales al 31 de diciembre: 2010 2009 Salarios por pagar Cesantías, fondos de reserva y antigüedad Intereses sobre cesantías Prima de servicios Vacaciones y licencias Demandas laborales Otros Subtotal Menos porción a largo plazo Total $ 1.347.819 3.555.003 363.074 280.966 4.022.460 802.377 10.371.699 1.900.619 $ 8.471.080 $ 1.455.068 2.587.101 338.003 197.595 3.815.689 2.598.157 1.072.519 12.064.132 2.650.200 $ 9.413.932 Nota 16 Otros Pasivos El siguiente es el detalle de otros pasivos al 31 de diciembre: 2010 2009 Anticipos y avances recibidos de clientes Ingresos recibidos para terceros Otros (1) Subtotal Menos porción a largo plazo Total $ $ 104.867 49.670 57.455 211.992 211.992 $ 727.764 47.216 2.870.970 3.645.950 1.148.388 $ 2.497.562 (1) En el 2010 corresponde a la cuenta por pagar producto de la compra de Emi El Salvador en octubre del 2010 con un monto adeudado de US$1.500.000, de los cuales US$ 900.000 son para pago a corto plazo y US$ 600.000 son a largo plazo. Informe Anual 2010 49 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 17 Bonos y papeles comerciales El siguiente es el detalle de los bonos y papeles comerciales al 31 de diciembre: 2009 Bonos en circulación (1) Descuento en colocación, neto Amortización descuento en bonos Total $ $ 37.439.828 (2.819.327) 869.293 35.489.794 2010 $ 37.284.372 (2.819.327) 1.151.225 $ 35.616.270 (1) En Colombia, corresponde a la emisión de 3.500 títulos de valor nominal de $10.000 cada uno, que se colocaron en el mercado con descuento de $ 2.819.327; estos bonos se emitieron con el fin de financiar la expansión del Grupo EMI S.A. El monto total autorizado y emitido fue de $35.000.000, con plazo máximo de redención noviembre de 2016. Por los bonos se paga una tasa de interés trimestral DTF + 4,5% T.A. Los bonos se emitieron en el año 2006 por Emergencia Médica Integral (EMI) Antioquia S.A. Servicio de Ambulancia Prepagado (hoy Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A. - Servicio de Ambulancia Prepagada) con aval de Emergencia Médica Integral EMI Colombia S.A. - Servicio de Ambulancia Prepagada; al realizarse la fusión en el año 2008 entre estas dos Compañías y la Compañía Servicios de Urgencias Médico Asistenciales Emergencia S.A., Servicio de Ambulancia Prepagado SUMA el aval desaparece por quedar incorporado el patrimonio del avalista en el patrimonio del emisor. Los bonos pueden ser redimidos anticipadamente, total o parcialmente, después de transcurrido un año de la fecha de emisión; esta redención anticipada se podrá realizar en la fecha de pagos de intereses y por montos mínimos de $10.000.000. La redención anticipada por decisión del emisor será de obligatorio cumplimiento para los tenedores de bonos. La calificación de los bonos al momento de su emisión fue AA- (doble A menos), la cual se mantuvo durante la revisión periódica de noviembre de 2007. En la revisión periódica de noviembre de 2008 y en el año 2009 y 2010 la calificación obtenida fue AA- (doble A menos perspectiva positiva). Las calificaciones han sido realizadas por BRS Investor Services S.A. En Uruguay, el 15 de diciembre de 1997, la Sociedad Perses S.A. emitió obligaciones negociables por un monto total de US$5,000,000 con el objetivo de financiar inversiones de largo plazo y cancelar pasivos bancarios de corto plazo, están representadas en el certificado global “O” con un interés de 9.5% fijo pagadero trimestralmente y vencimiento del principal el 30 de diciembre de 2014. El total de estas obligaciones negociables al 31 de diciembre de 2010 (sin netear los intereses a vencer) ascendió a US$1,193. 519. 50 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 18 Patrimonio i) Capital El capital autorizado al 31 de diciembre de 2009 y 2010 está conformado por 3.600.000.000 de acciones comunes, de las cuales al 31 de diciembre de 2009 estaban suscritas y pagadas 3.552.538.000 con valor nominal de un peso ($1), cada una. El 23 de marzo de 2010, mediante acta No. 33, la Asamblea de Accionistas en sesión ordinaria aprobó el aumento del valor nominal de cada acción del capital autorizado de la sociedad a mil pesos ($1.000), en consecuencia el capital suscrito y pagado al 31 de diciembre de 2010 está conformado por 3.552.538 acciones. Al 31 de diciembre de 2009 y 2010, el capital suscrito y pagado incluye 87.510 acciones readquiridas. ii) Remesa de Utilidades De acuerdo con la legislación vigente, la inversión extranjera da derecho a su titular para remitir al exterior, tanto las utilidades netas comprobadas que se generen periódicamente según los balances de cada ejercicio social, como el capital invertido y las ganancias de capital. Las utilidades que no hayan sido gravadas en la Compañía estarán sometidas a la tarifa del impuesto de renta del 33% sobre el valor pagado o abonado en cabeza del accionista. Informe Anual 2010 iii) Reserva Legal La Compañía está obligada a apropiar como reserva legal el 10% de sus utilidades netas anuales, hasta que el saldo de la reserva sea equivalente como mínimo al 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero puede utilizarse para absorber o reducir pérdidas. Son de libre disponibilidad por la Asamblea General de Accionistas las apropiaciones hechas en exceso del 50% antes mencionado. iv) Distribución de Resultados El 23 de marzo de 2010, la Asamblea de Accionistas aprobó el traslado de la utilidad del ejercicio 2009 a reservas y enjugar las pérdidas de periodos anteriores contra las reservas ocasionales por valor de $3.313.814, posteriormente el 4 de mayo 2010, la Asamblea en reunión extraordinaria toma la decisión de cambiar la destinación de la reserva ocasional antes indicada, por valor de $2.511.164, para destinarla a la distribución de utilidades, por medio de un pago único que se efectuó el seis de mayo de 2010. Está decisión quedó plasmada en el Acta No. 33. El 31 de marzo de 2009, la Asamblea de Accionistas aprobó el traslado de la pérdida del ejercicio 2008 a resultados de ejercicios anteriores para que sean absorbidas con utilidades de ejercicios futuros, está decisión quedó plasmada en el Acta No. 30. 51 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 19 Cuentas de orden El siguiente es el detalle de las cuentas de orden al 31 de diciembre: 2010 2009 DEUDORAS Derechos contingentes De control Fiscales Total deudoras ACREEDORAS Litigios y demandas Fiscales Contratos (1) Total acreedoras $ $ 6.831.582 1.800.029 8.631.611 $ $ 467.923 501.904 5.417.210 6.387.037 $ $ $ 180.000 624.500 292.525 1.097.025 318.055 1.586.179 1.904.234 (1) El 17 de abril de 2009, la Asamblea General de Accionistas, en sesión extraordinaria, según Acta No. 031, aprobó que la Compañía otorgara su aval a un pagaré emitido a favor de Valores Incorporados S.A. por la sociedad Inversora TGP1 S.A.S., sociedad de propiedad de EMI INTERNATIONAL TRADING S.A. El objeto último de la operación fue suministrar recursos en el equivalente a USD $2,650,000 a la filial en Uruguay, Perses S.A., requeridos para reducir su nivel de endeudamiento, mediante la liberación de algunos de sus activos para su posterior enajenación y así reducir finalmente su pasivo financiero. Los recursos fueron canalizados por Inversora TGP1 como inversión en el exterior con destino final para Perses. Las condiciones de pago de la obligación preveían su cancelación en el plazo de un año en dos contados de valor USD $2 millones el primero y USD $650 mil el segundo. El 23 de noviembre de 2010 se realizó el levantamiento de prenda. Nota 20 Ingresos operacionales El siguiente es el detalle de los ingresos operacional por los años que terminaron el 31 de diciembre: Planes prepago Áreas protegidas Otros Total 52 2009 2010 $ 141.469.101 10.469.913 6.476.450 $ 158.415.464 $ 135.126.036 11.294.633 10.706.508 $ 157.127.177 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Nota 21 Costos de prestación y servicios El siguiente es el detalle de los costos de prestación de servicios por los años que terminaron el 31 de diciembre: 2010 2009 Gastos de personal Honorarios Impuestos Arrendamientos Seguros Servicios Mantenimiento y reparaciones Gastos de Viaje Depreciaciones Consumos de inventarios Combustible Diversos Total $ 59.893.504 78.978 435.583 3.417.069 698.087 1.081.107 2.464.792 82.212 1.936.874 3.007.879 1.992.233 3.158.984 $ 78.247.302 $ 64.522.606 256.446 308.633 3.379.580 747.621 1.259.977 2.234.777 133.661 2.249.175 2.434.753 2.163.315 1.913.437 $ 81.603.981 Nota 22 Gastos Operacionales de Administración y Ventas El siguiente es el detalle de los gastos operacionales de administración y ventas por el año que terminó el 31 de diciembre: 2009 Administración Gastos de personal Honorarios Impuestos Arrendamientos Contribuciones y afiliaciones Seguros Servicios Mantenimiento y reparaciones Adecuaciones e instalaciones Gastos de viaje Depreciaciones Amortizaciones Comisiones Bancarias Papelería Diversos Provisiones de cartera Provisiones de inversión Total Informe Anual 2010 $ $ 15.836.412 2.004.166 1.329.922 1.307.818 290.323 160.184 2.649.232 573.240 91.242 455.808 531.792 2.047.588 1.303.298 384.955 2.721.867 856.925 4.358 32.549.130 2010 $ $ 16.687.496 1.560.884 1.439.473 1.309.467 249.214 148.160 2.406.039 499.517 56.483 537.557 600.914 846.063 761.667 330.022 1.791.021 965.057 30.189.034 53 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Ventas Gastos de personal Mercadeo y Publicidad Honorarios Arrendamientos Contribuciones y afiliaciones Seguros Servicios Mantenimiento y reparaciones Gastos de viaje Comisiones de recaudo Papelería Diversos Total 2009 2010 $ 18.350.240 4.303.762 130.954 114.347 1.812 12.826 440.338 13.709 233.823 192.249 197.226 724.157 $ 24.715.443 $ 17.127.135 4.077.019 113.011 121.834 1.884 17.937 494.856 15.867 238.609 253.026 194.153 687.517 $ 23.342.848 Nota 23 Gastos no operacionales, neto El siguiente es el detalle de los gastos no operacionales netos por el año que terminó el 31 de diciembre: Ingresos no operacionales Intereses Diferencia en cambio Descuentos comerciales Dividendos y participaciones Utilidad en venta de propiedades, planta y equipo Reintegro de otros costos y gastos Indemnizaciones Ingresos de ejercicios anteriores Excedentes Otros Total 54 2010 2009 $ $ 125.036 572.903 41.330 8.200 162.350 83.546 32.954 21.876 22.046 21.862 1.092.103 $ 120.023 961.389 24.586 12.485 216.702 10.165 21.274 17.559 16.829 328.901 $ 1.729.913 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Notas a los estados financieros Gastos no operacionales Otros gastos financieros Intereses bonos Intereses Diferencia en cambio Gasto manejo de bonos Prima amortizada Pérdida en venta y retiro de bienes Demandas y contingencias judiciales Costos y gastos de ejercicios anteriores Impuestos asumidos Multas, sanciones y litigios Amortización crédito mercantil Otros gastos Subtotal gastos no operacionales Total gastos no operacionales, neto 2010 2009 $ 878.974 4.053.976 1.708.118 33.307 281.933 3.985.514 943.502 285.553 326.289 291.089 1.331.745 1.981.173 (16.101.173) ($ 15.009.070) $ 16.372 3.877.317 817.396 362.362 161.898 281.933 694.291 5.939.099 45.719 84.827 45.849 1.425.671 1.292.635 (15.045.370) ($ 13.315.456) Nota 24 Presentación Algunas cifras de los estados financieros consolidados de 2009 fueron reclasificados para propósitos de presentación con las del año 2010. Informe Anual 2010 55 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2010 y 2009 Con el informe del Revisor Fiscal INFORME DEL REVISOR FISCAL Señores Accionistas Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A.- Servicio de Ambulancia Prepagada: He auditado los balances generales de Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A.- Servicio de Ambulancia Prepagada al 31 de diciembre de 2010 y 2009 y los correspondientes estados de resultados, cambios en el patrimonio, cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo el resumen de las políticas contables significativas y demás notas explicativas, por los años que terminaron en esas fechas. La administración es responsable por la adecuada preparación y presentación de estos estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y presentación de estados financieros libres de errores de importancia material bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas cantables apropiadas, así como establecer los estimados contables razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre los estados financieros con base en mis auditorias. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones y efectué mis exámenes de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Tales normas requieren que cumpla con requisitos éticos, planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable sobre si los estados financieros están libres de errores de importancia material. Una auditoría incluye realizar procedimientos para obtener evidencia sobre los montos y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del criterio del revisor fiscal, incluyendo la evaluación del riesgo de errores de importancia material en los estados financieros. En dicha evaluación del riesgo, el revisor fiscal tiene encuenta el control interno relevante para la preparación y presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye evaluar el uso de políticas contables apropiadas y la razonabilidad de los saldos y de los estimados contables realizados por la administración, así como evaluar la presentación de los estados financieros en general. Considero que la evidencia de auditoría que obtuve proporciona una base razonable para fundamentar la opinión que expreso a continuación. En mi opinión, los estados financieros mencionados, tomados fielmente de los libros y adjuntos a este informe, presentan razonablemente, en todos los aspectos de importancia material, la situación financiera de Empresa de Medicina Integral S.A. EMI S.A. –Servicio de Ambulancia Prepagada al 31 de diciembre de 2010 y 2009, los resultados de sus operaciones, los cambios Informe Anual 2010 59 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Y SUBORDINADAS Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2010 y 2009 Con el informe del Revisor Fiscal en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años que terminaron en esas fechas, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, aplicados de manera uniforme. Con base en el resultado de mis pruebas, en mi concepto: a) La contabilidad de la Compañía ha sido llevada conforme a las normas legales y a la técnica contable. b) Las operaciones en los libros y los actos de los administradores se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea. c) La correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de acciones se llevan y se conservan debidamente. d) Existen medidas adecuadas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la Compañía y los de terceros que están en su poder. e) Existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y el informe de gestión preparado por los administradores. f) La información contenida en las declaraciones de autoliquidación de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral, en particular la relativa a los afiliados y a sus ingresos base de cotización, ha sido tomada de los registros y soportes contables. La Compañía no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral. Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal de Empresa de Medicina Integral EMI S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. 7 de marzo de 2011 60 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Balances Generales 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) Notas ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Disponible Inversiones temporales Deudores, neto Inventarios, neto Diferidos TOTAL ACTIVO CORRIENTE activo no corriente Inversiones permanentes, neto Propiedades, planta y equipo, neto Intangibles, neto Diferidos, neto Valorizaciones, neto Total activo no corriente Total activo 2009 2.075.579 636.704 4.538.581 106.737 265.397 7.622.998 1.183.912 4.130.802 4.297.812 120.482 668.032 10.401.040 5 8 9 7 10 14.037.166 4.203.258 28.267.627 563.240 1.265.579 48.336.870 $ 55.959.868 12.847.554 3.781.200 30.659.940 380.988 1.677.728 49.347.410 59.748.450 11 12 13 14 15 1.768.708 784.679 1.673.903 1.816.322 2.718.621 522.037 886.747 154.538 10.325.555 657.389 737.848 1.676.840 2.852.616 2.990.717 451.893 978.704 2.068.549 12.414.556 812.788 33.049.966 315.271 34.178.025 44.503.580 11.456.288 403.481 33.331.898 1.184.855 34.920.234 47.334.790 12.413.660 $ 55.959.868 59.748.450 4 5 6 $ 7 Pasivo y patrimonio Pasivo corriente: Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Total pasivo corriente pasivo a largo plazo Obligaciones financieras Bonos y papeles comerciales Otros pasivos Total pasivo largo plazo Total pasivo Patrimonio 2010 16 11 17 16 18 Total pasivo y patrimonio 19 Cuentas de orden: Deudoras Acreedoras $ 8.631.611 6.387.037 1.097.025 1.904.234 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) Informe Anual 2010 61 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Estados de Resultados Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) Notas Ingresos operacionales, neto Costo prestación de servicios UTILIDAD BRUTA 20 21 GASTOS OPERACIONALES Administración Ventas TOTAL GASTOS OPERACIONALES 2009 $ 22 22 UTILIDAD OPERACIONAL 2010 61.361.639 (33.045.243) 28.316.396 67.634.276 (35.867.512) 31.766.764 (11.039.692) (9.536.079) (20.575.771) (11.633.320) (10.102.861) (21.736.181) 7.740.625 10.030.583 GASTOS NO OPERACIONALES, NETO 23 (1.878.312) (2.655.617) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO DE RENTA Impuesto de renta RESULTADOS DEL EJERCICIO 14 $ 5.862.313 (769.012) 5.093.301 7.374.966 (1.355.714) 6.019.252 $ 1,47 6,93 RESULTADO NETO POR ACCIÓN, EN PESOS Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 62 Informe Anual 2010 Informe Anual 2010 63 3.465.028 $ 3.465.028 Distribución de resultados (nota 18 IV) Ajuste a las valorizaciones Superávit método de participación Resultados del ejercicio 2009 Saldo al 31 de diciembre de 2009 Distribución de resultados (nota 18 IV) Absorción de pérdidas (nota 18 IV) Dividendos decretados Ajuste a las valorizaciones Superávit método de participación Resultados del ejercicio 2010 Saldo al 31 de diciembre de 2010 2.424.776 - 2.424.776 - 2.424.776 Superávit de Capital Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. $ 3.465.028 Saldo al 31 de diciembre de 2008 Capital Social 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) 1.677.728 412.149 - 1.265.579 (2.316.138) - 3.581.717 Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. - 3.313.814 - (3.313.814) (1.901.378) - (1.412.436) Resultados Superávit por de ejercicios valorizaciones anteriores (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 6.019.252 (5.093.301) 6.019.252 5.093.301 1.901.378 5.093.301 (1.901.378) Resultados del ejercicio María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T 1.862.516 5.093.301 (3.313.814) (2.511.164) - 2.594.193 - 2.594.193 Reservas (3.035.640) (2.962.865) - (72.775) (1.482.866) - 1.410.091 Superávit por metodo de participación 12.413.660 (2.511.164) 412.149 (2.962.865) 6.019.252 11.456.288 (2.316.138) (1.482.866) 5.093.301 10.161.991 Patrimonio Neto EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Estados de Cambios en el Patrimonio EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Estados de Cambios en la Situación Financiera Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) 2009 Fuentes de capital de trabajo: Resultados del ejercicio Partidas que no utilizan (no proveen) capital de trabajo: Provisión para protección de inversiones permanentes Participación en los resultados de la subsidiaria Depreciación Utilidad en venta de bienes, neto Amortización de intangibles y diferidos Capital de trabajo provisto por las operaciones Producto de la venta de propiedades, planta y equipo Aumento en: Bonos y papeles comerciales Otros pasivos a largo plazo Diferencia en cambio de las subordinadas Disminución en intangibles $ Usos de capital de trabajo: Adquisición de propiedades, planta y equipo Aumento en: Inversiones permanentes Cargos diferidos Intangibles Pagos y traslado al pasivo corriente de obligaciones financieras Pagos de dividendos Aumento en el capital de trabajo $ Cambios en los componentes del capital de trabajo: Aumento (disminución) en el activo corriente: Disponible Inversiones temporales Deudores Inventarios Diferidos Aumento (disminución) en el pasivo corriente: Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Aumento en el capital de trabajo $ 2010 5.093.301 6.019.252 4.357 (4.171.317) 1.344.314 (111.055) 1.753.661 3.913.261 141.458 (1.736.772) 1.235.336 (131.054) 1.284.326 6.671.088 159.700 281.933 315.272 875 693.206 5.346.005 281.933 869.583 7.982.304 1.357.902 841.924 1.572.817 974.890 1.042.236 4.947.845 398.160 36.481 293.016 3.201.371 409.307 2.511.164 7.293.263 689.041 1.254.488 632.832 (30.656.216) (5.890) (48.424) (28.823.210) (891.667) 3.494.098 (240.769) 13.745 402.635 2.778.042 (311.255) (438.388) (28.988.170) 285.596 338.191 345.408 (8) (452.744) (29.221.370) 398.160 (1.111.319) (46.831) 2.937 1.036.294 272.096 (70.144) 91.957 1.914.011 (2.089.001) 689.041 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 64 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Estados de Flujos de Efectivo Años que terminaron el 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) 2009 Flujos de efectivo por las actividades de operación: Resultados del ejercicio Conciliación entre los resultados del ejercicio y el efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de operación: Provisiones Participación en los resultados de la subsidiaria Depreciación Utilidad en venta y retiro de bienes, neto Amortización de intangibles y diferidos Cambios en activos y pasivos: Deudores Inventarios Diferidos Intangibles Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos Otros pasivos Bonos y papeles comerciales Efectivo neto provisto en las actividades de operación Flujos de efectivo por las actividades de inversión: Diferencia en cambio en subordinadas del exterior Adquisición de inversiones Producto de la venta de propiedades, planta y equipo Adquisición de propiedades, planta y equipo Efectivo neto usado en las actividades de inversión Flujos de efectivo por las actividades de financiación: Aumento en obligaciones financieras Pago de obligaciones financieras Dividendos pagados Efectivo neto usado en las actividades de financiación Aumento neto en efectivo y equivalentes de efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo al comienzo del año Efectivo y equivalentes de efectivo al final del año $ 2010 5.093.301 6.019.252 23.362 (4.171.317) 1.344.314 (111.055) 1.753.661 20.161 (1.736.772) 1.235.336 (131.054) 1.284.326 30.637.211 5.890 (926.466) 693.207 (438.388) (28.988.170) 285.596 338.190 345.408 (8) (137.472) 281.933 6.029.197 220.608 (13.745) (695.651) (3.201.371) (46.831) 2.937 1.036.294 272.096 (70.144) 91.957 2.783.594 281.933 7.352.926 875 (1.572.817) 141.458 (1.357.902) (2.788.386) $ 709.147 (2.062.638) (1.353.491) 1.887.320 824.963 2.712.283 (36.481) 159.700 (841.924) (718.705) 1.359.125 (2.879.751) (2.511.164) (4.031.790) 2.602.431 2.712.283 5.314.714 Véanse las notas que acompañan a los estados financieros consolidados. Yann Francis Jean Hedoux Representante Legal Informe Anual 2010 María Agripina Castillo Contador T.P.54459-T Mónica Lucía Restrepo Peláez Revisor Fiscal T. P. 55728- T Miembro de KPMG Ltda. (Véase mi informe del 24 de febrero de 2010) 65 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros 31 de diciembre de 2010 y 2009 (Expresados en miles de pesos) Nota 1 Naturaleza y objeto social: La Compañía Empresa de Medicina Integral EMI S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada, fue constituida por Escritura Pública No. 4878, otorgada en la Notaría 20 de Medellín el 7 de noviembre de 1996. El término de duración de la sociedad es hasta el 7 noviembre de 2046. La Compañía tiene por objeto social principal la atención de emergencias médicas en el sitio donde ellas se produzcan y la prestación de servicio de transporte de pacientes en ambulancia, en medios propios o de terceros, mediante el sistema de pago anticipado o en las modalidades legales autorizadas. Mediante escritura pública No 5368 de septiembre 29 de 2008 de la notaria 29ª de Medellín, se aprobó que la sociedad podrá operar con la denominación abreviada GRUPO EMI S.A. En el mes de Julio de 2008 se consolida el Grupo EMI S.A. como multinacional adquiriendo el 100% de la sociedad Panameña Inversiones EMI Worldwide S.A., la cual es propietaria de las empresas de ambulancia EMI Panamá S.A. domiciliada en ciudad de Panamá y, de la sociedad EMI Ecuador S.A. domiciliada en Quito; el 100% de la sociedad Perses S.A. de Uruguay la cual, a su vez, es propietaria del 100% de la sociedad EMI Centro S.A. que se encuentra domiciliada en la ciudad de Valencia - Venezuela. En el mes de octubre de 2010 se adquirió el 100% de la sociedad de Emergencia 66 Médica Integral de el Salvador S.A. de C.V. Nota 2 Resumen de las Principales Políticas Contables (a) Bases de Preparación y Presentación Los estados financieros se preparan y presentan de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y requerimientos de la Superintendencia Nacional de Salud de Colombia. (b) Criterio de Materialidad o Importancia Relativa Los hechos económicos se reconocen y presentan de acuerdo con su importancia relativa. En la preparación de los estados financieros, la materialidad se determinó con relación al total de los activos y pasivos corrientes, al total de los activos y pasivos, al capital de trabajo, al patrimonio, o a los resultados del ejercicio, según el caso. Como regla general se siguió el criterio del 5% del valor total de los activos y de los ingresos operacionales. (c) Transacciones y Saldos en Moneda Extranjera Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan en pesos a la tasa de cambio vigente en la fecha de la transacción. Los saldos de los activos y pasivos en moneda extranjera, al 31 de diciembre de 2009 y 2010 se convirtieron a pesos Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros colombianos a las tasas representativas del mercado, en pesos, de $2.044,23 y $1.913.98 respectivamente, por cada dólar estadounidense. La diferencia en cambio resultante del ajuste de los activos se registra en resultados; la de los pasivos se aplica al activo relacionado, hasta que el activo se encuentre en condición de utilización o venta; posteriormente, en resultados. De acuerdo con el Decreto 4918 del 26 de diciembre de 2008, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la diferencia en cambio originada en inversiones de renta variable en subordinadas del exterior se registra como un mayor o menor valor del patrimonio; cuando la inversión sea efectivamente realizada, este valor afectará los resultados del ejercicio. (d) Uso de Estimaciones La preparación de los estados financieros, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados, requiere que la administración de la Compañía registre estimados y provisiones que afectan los valores de los activos y pasivos reportados y revele activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros. Los resultados reales pueden diferir de dichos estimados. (e) Equivalentes de Efectivo Para propósitos del estado de flujos de efectivo, las inversiones de alta liquidez realizables en un plazo máximo de 90 días, se consideran equivalentes de efectivo. (f) Inversiones Las inversiones se registran al costo, el cual no excede el valor de mercado. Las inversiones en las sociedades donde la Compañía tenga el poder de disponer que en el período siguiente le transfieran sus utilidades o excedentes, no se tenga la intención de enajenarla en un futuro inmediato y que las utilidades de la subordinada no estén restringidas se contabiliza por el método de participación patrimonial. El método de participación se registra de acuerdo con la Circular número 6 del 18 de agosto de 2005 de la Superintendencia de Sociedades de acuerdo con la siguiente metodología: Las variaciones en el patrimonio de la filial, originadas por los resultados del ejercicio, se registran en los resultados de la matriz. De los resultados de la filial se eliminan las utilidades no realizadas, relacionadas con venta de inventarios. Las variaciones originadas en partidas patrimoniales distintas de los resultados, se registran como aumento o disminución de la inversión con abono o cargo al superávit método de participación. La diferencia entre el valor en libros de las inversiones y su valor intrínseco se registra como valorización o provisión (con cargo a resultados), según el caso. (g) Entes Relacionados Los activos, pasivos y transacciones con compañías pertenecientes al Grupo EMI S.A. se presentan como entes relacionados. Informe Anual 2010 67 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros (h) Inventarios Los inventarios están valuados al costo o al valor de mercado, el más bajo. El método de valuación de los inventarios es promedio. (i) Diferidos Los diferidos están representados por seguros, mejoras a propiedades ajenas, mantenimiento de equipos y unidades móviles e impuesto de renta diferido. Los seguros y el mantenimiento de equipos y unidades móviles, se amortizan en un año y mejoras a propiedades ajenas se amortizan durante el término de duración del contrato de arrendamiento y el impuesto de renta diferido se amortiza en el período en el cual las diferencias temporales que lo originan se revierten. (j) Provisión de Deudores Se contabilizan provisiones con cargo a resultados en caso de que existan dudas sobre la recuperabilidad de la cartera. La Superintendencia Nacional de Salud en la Resolución 1804 de 2004, requiere provisión por el 100% cuando haya cuotas de medicina prepagada y planes complementarios con más de 90 días de vencidas. Años 20 Edificio 10 Equipo de oficina 5 Equipo de cómputo 10 Equipo médico científico 5 Vehículos Las mejoras y reparaciones extraordinarias que prolongan la vida útil del activo, se capitalizan; las demás reparaciones y el mantenimiento preventivo se registran en los resultados del año. (l) Intangibles Los intangibles se registran al costo de adquisición y están representados por crédito mercantil, licencias de software y marcas. El valor del crédito mercantil corresponde al exceso del costo de adquisición frente al valor del patrimonio contable del mes inmediatamente anterior de la sociedad adquirida. La amortización del crédito mercantil se efectúa por el método exponencial a 20 años. El crédito mercantil es evaluado al cierre del ejercicio; en caso de presentarse disminución en su valor, se reconoce una amortización adicional con cargo a los resultados del ejercicio. Las licencias de software se amortizan a tres años y las marcas a 10 años. (k) Propiedades, Planta y Equipo (m) Contratos de Leasing Las propiedades, planta y equipo se registran al costo de adquisición e incluyen el efecto de la inflación hasta el 31 de diciembre de 2006. La depreciación se calcula por el método de línea recta, sobre el costo ajustado por inflación, de acuerdo con la vida útil estimada de cada activo, así: 68 Los derechos y obligaciones relacionados con bienes adquiridos en leasing se reconocen de conformidad con la naturaleza del contrato como leasing financiero, mediante el cual, el valor presente de los cánones de arrendamiento y de la opción de compra, calculado a la fecha del Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros contrato, constituye el costo del activo, que se reconoce como un activo fijo, con abono a una obligación financiera. Durante la vigencia del contrato, el componente de los cánones de arrendamiento que corresponda a abono a capital se carga como un menor valor del pasivo; la parte correspondiente a intereses se registra como gasto financiero en el estado de resultados. La depreciación se calcula por el método de línea recta durante la vida útil del bien y se registra como una amortización en el estado de resultados. (n) Valorizaciones y Desvalorizaciones Las políticas contables relacionadas con el reconocimiento de las valorizaciones y desvalorizaciones se presentan a continuación: Inversiones en Sociedades Controladas Ver nota 2(f) No Controladas La valorización de las inversiones permanentes en sociedades no controladas, que corresponde al exceso de su valor intrínseco sobre su costo en libros, se registra en la cuenta de valorizaciones con crédito al superávit por valorizaciones. Si el valor intrínseco es inferior al costo en libros, la diferencia afecta en primer lugar la valorización y el superávit de la misma hasta su monto, si existiere y, en el evento de ser mayor, representa una desvalorización, la cual afecta las cuentas antes mencionadas como un menor valor de las mismas, si existiere y, en el evento de ser mayor, representa una desvalorización, la cual afecta las cuentas de resultados. Propiedades, Planta y Equipo (ñ) Impuestos, Gravámenes y Tasas Resultan de comparar los avalúos técnicos con su valor neto en libros. Cuando el avalúo técnico es superior al valor en libros, la diferencia se registra como valorización en cuentas del balance; en caso contrario, se registra una desvalorización con cargo inicial a la valorización, hasta agotar su valor y, el exceso en resultados. Los avalúos se realizan al menos cada tres años. Durante los años intermedios se actualizan con base en el Índice de Precios al Consumidor para ingresos medios, establecido por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, siempre y cuando no existan factores que indiquen que ello sería inapropiado. Informe Anual 2010 El gasto por impuesto de renta corriente se determina con base en la renta fiscal. El efecto de las diferencias temporales que implican la determinación de un menor o mayor impuesto en el año corriente, calculado a las tasas actuales, se registra como impuesto diferido activo o pasivo, según aplique, siempre que exista una expectativa razonable de que dichas diferencias se revertirán. (o) Cuentas de Orden La Compañía registra en cuentas de orden los hechos, circunstancias, compromisos o contratos de los cuales se pueden generar 69 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros derechos u obligaciones y que, por tanto, pueden afectar la estructura financiera. También incluye cuentas para control de los activos, pasivos y patrimonio, información gerencial o control de futuras situaciones financieras y diferencias entre los registros contables y las declaraciones tributarias. (q) Reconocimiento de Ingresos, Costos y Gastos Los ingresos se causan cuando se prestan los servicios o durante el período contractual. Los costos y gastos incurridos durante las operaciones son reconocidos por el sistema de causación. (p) Ingresos recibidos por anticipado (r) Resultado Neto por Acción Los ingresos diferidos corresponden a cuotas recibidas por anticipado de los clientes, por concepto de planes de ambulancia prepagada; estas cuotas se amortizan mensualmente de acuerdo con el período del respectivo contrato. El resultado neto por acción se calcula con base en el promedio ponderado de las acciones en circulación durante el año. Nota 3 Saldos en Moneda Extranjera El siguiente es un detalle de los saldos en dólares estadounidenses al 31 de diciembre: 2010 2009 Caja Inversiones permanentes Cuentas por cobrar entes relacionados Otros Pasivos Proveedores del exterior Cuentas por pagar entes relacionados Posición activa, neta US$ 2,430 6,944,809 102,936 - US$ US$ 7,050,175 US$ 1,799 6,712,873 275,003 (1,500,000) (24,591) (19,053) 5,446,031 Nota 4 Disponible El siguiente es un detalle de los saldos en dólares estadounidenses al 31 de diciembre: 2010 2009 Caja Bancos Cuentas de ahorros Total 70 $ $ 221.548 1.624.882 229.149 2.075.579 $ $ 258.752 597.310 327.850 1.183.912 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 5 Inversiones Temporales El siguiente es el detalle de las inversiones temporales al 31 de diciembre: 2009 Títulos Total Tasa de interés efectiva anual Títulos $ $ 2010 636.704 636.704 5,15% A $ $ 4.130.802 4.130.802 3.36% A Inversiones Permanentes El siguiente es el detalle de las inversiones temporales al 31 de diciembre: 2010 2009 En acciones Derechos fiduciarios Inversiones obligatorias Provisión por desvalorización Total $ $ $ 12.847.421 133 $ 12.847.554 14.039.440 1.950 133 (4.357) 14.037.166 El siguiente es el detalle de las provisiones o valorizaciones: En 2010 Controlante Perses S.A. Inversiones EMI Worldwide S.A. Emi El Salvador No Controlante Colsanitas S.A. Obligatorias. Total Informe Anual 2010 Costo $ $ 5.262.275 7.918.273 (360.931) 27.804 133 12.847.554 Provisión Valorización 5.262.275 7.918.273 (360.931) - - 52.663 133 $ 12.872.413 - 24.859 24.859 Valor Intrínseco $ $ 71 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros En 2009: En 2009 Controlante Perses S.A. Inversiones EMI Worldwide S.A. No Controlante Colsanitas S.A. Médicos en su Casa S.A. Trasmédicos S.A. Obligatorias. Total Valor Intrínseco Provisión Valorización 5.701.325 8.305.953 5.701.325 8.305.953 - - 27.805 4.357 133 14.039.573 38.325 9.319 133 $ 14.055.055 4.357 - 10.520 9.319 Costo $ $ $ 4.357 19.839 El costo neto ajustado de las inversiones en sociedades registradas por el método de participación patrimonial y su participación al 31 de diciembre, es como sigue: Sociedad Perses S.A. (1) Inversiones EMI Worldwide S.A. (2) Emergencia Médica Integral de El Salvador S.A. de C.V. (3) Total Participación 100% 100% 100% 2010 2009 $ 5.701.325 8.305.953 $ 14.007.278 $ 5.262.275 7.918.273 (360.931) $ 12.819.617 (1) En julio de 2008 se adquirió la sociedad Perses S.A. domiciliada en la ciudad de Montevideo, Uruguay, su objeto social es prestar servicios de asistencia médica extra hospitalaria; esta sociedad a su vez, es propietaria del 100% de las acciones de la Compañía EMI Centro S.A. domiciliada en la ciudad de Valencia, Venezuela. (2) Inversiones EMI Worldwide S.A., Compañía off - shore panameña que ofrece servicios de emergencias médicas, mediante la utilización de ambulancias, personal profesional y equipos médicos; fue adquirida en julio de 2008 y es propietaria del 100% de las acciones de la Compañía EMI Panamá S.A. domiciliada en la ciudad de Panamá y de la Compañía EMI Ecuador S.A. domiciliada en Quito. (3) En octubre del 2010 se adquirió el 100% de la sociedad Emergencia Médica Integral de el Salvador S.A. de C.V. domiciliada en El Salvador cuyo objeto social es la prestación de servicios de atención médica, de emergencias domiciliarias, consulta médica domiciliaria y transporte de pacientes. 72 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros A continuación se presenta la composición patrimonial de las sociedades sobre las cuales se aplicó el método de participación: En 2010: Sociedad Inversiones EMI Worldwide S.A. Perses S.A EMI El Salvador Totales Capital $ 1.952.260 1.918.294 2.578.613 6.449.167 Total Patrimonio Reservas Resultados del Ejercicio 32.321 32.321 141.477 1.993.718 (398.423) 1.736.772 Reservas Resultados del Ejercicio Total Patrimonio 35.340 35.340 23.341 4.147.976 4.171.317 8.305.953 5.701.325 14.007.278 $ 7.918.273 5.262.275 (360.931) 12.819.617 En 2009: Sociedad Inversiones EMI Worldwide S.A. Perses S.A. Totales Capital $ 8.381.343 2.097.458 $ 10.478.801 El efecto del método de participación durante los años que terminaron al 31 de diciembre fue el siguiente: 2009 Activo Patrimonio Resultado del ejercicio $ 4.260.260 (1.482.866) 4.171.317 2010 $ (1.226.093) (2.962.865) 1.736.772 La Compañía posee participación patrimonial, derechos e influencia dominante en las decisiones de los órganos de administración en las Compañías Perses S.A. e Inversiones EMI Worldwide S.A. y Emergencia Médica Integral de el Salvador S.A. de C.V., condiciones definidas por las normas de contabilidad en Colombia para la aplicación del método de participación patrimonial. Informe Anual 2010 73 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 6 Deudores El siguiente es el detalle de los deudores al 31 de diciembre: 2010 2009 Entes relacionados Anticipos y avances Depósitos Ingresos por cobrar Anticipo de impuestos y contribuciones Reclamaciones Cuentas por cobrar trabajadores Deudores varios Deudas de difícil cobro Provisión para cuentas de dudoso recaudo Total $ $ 210.426 65.110 15.970 1.974.681 1.882.406 18.518 45.628 294.143 342.103 (310.404) 4.538.581 $ $ 526.350 28.636 15.970 1.845.057 1.567.421 32.319 55.739 180.113 376.772 (330.565) 4.297.812 El movimiento de la provisión para cuentas de dudoso recaudo durante los años terminados el 31 de diciembre es el siguiente: Castigo Saldo inicial Castigo Provisión del año Recuperación de provisión Saldo al final del año 2010 2009 $ $ 557.595 (266.196) 63.957 (44.952) 310.404 $ $ 310.404 20.161 330.565 Entes Relacionados Las transacciones con entes relacionados están representadas principalmente por recobro de gastos pagados por un país y corresponden a otro. A continuación se detallan las principales transacciones con entes relacionados efectuadas por concepto recobro de gastos durante los años terminados el 31 de diciembre: 74 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros 2010 2009 Entes Relacionados Perses S.A. EMI Centro S.A. EMI Panamá S.A. Total $ $ 71.479 98.556 40.391 210.426 $ $ 177.686 (2.574) 175.112 Un detalle de los saldos por cobrar y pagar a entes relacionados al 31 de diciembre: 2010 2009 Cuentas por Cobrar Perses S.A. EMI Centro S.A. EMI Panamá S.A. Inversiones EMI Worldwide S.A. Total $ $ 71.479 98.556 40.391 210.426 $ $ 2010 2009 Cuentas por Pagar Perses S.A. EMI Internacional Total Informe Anual 2010 $ $ 315.271 315.271 285.632 37.817 202.901 526.350 $ $ 36.467 36.467 75 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 7 Diferidos El saldo de diferidos al 31 de diciembre comprendía: 2010 2009 Gastos pagados por anticipado Seguros y fianzas Mantenimiento de equipos Impuesto de renta diferido Otros Total Gastos pagados por anticipado: 814 5.288 256.060 3.235 265.397 $ 313.179 1.116.771 40.991 (907.701) $ 563.240 $ $ $ Cargos diferidos: Mejoras a propiedades ajenas Software y licencias de uso Otros – adecuación de unidades móviles Menos amortizaciones Total Cargos diferidos $ 15.408 9.052 619.972 23.600 668.032 241.980 405.302 40.991 (307.285) $ 380.988 $ Nota 8 Propiedades, planta y equipo El saldo de propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre comprendía: 2009 Costo Terrenos $ 8.911 Construcciones y edificaciones 65.347 Maquinaria y equipo 39.919 Equipo de oficina 1.349.927 Equipos de computo y comunicación 2.873.571 Equipo médico científico 2.641.690 Flota y equipo de transporte (1) 7.665.623 Total $ 14.644.988 76 2010 Depreciación Costo neto acumulada (5.990) (5.836) (999.749) (1.832.949) (1.705.567) (5.891.639) (10.441.730) Costo 8.911 8.911 59.357 65.348 34.083 43.816 350.178 1.379.782 1.040.622 2.961.189 936.123 2.722.519 1.773.984 7.079.361 4.203.258 14.260.926 Depreciación Costo neto acumulada (9.258) (13.946) (1.078.065) (2.089.141) (1.900.071) (5.389.245) (10.479.726) 8.911 56.090 29.870 301.717 872.048 822.448 1.690.116 3.781.200 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 9 Intangibles El detalle de los intangibles al 31 de diciembre, es el siguiente: 2009 Crédito mercantil de: Inversiones Emi Worldwide (1) Perses S.A. (2) Emergencia Médica Integral de el Salvador S.A. de C.V. Total Costo $ 8.615.618 20.698.524 $ 29.314.142 2010 Amortización Costo neto acumulada Costo Depreciación Costo neto acumulada ( 307.578) $ 8.308.040 $ 8.615.618 ( 738.937) 19.959.587 20.698.524 ( 541.492) 8.074.126 ( 1.300.902) 19.397.622 3.201.371 32.515.513 ( 13.179) 3.188.192 ( 1.855.573) 30.659.940 (1.046.515) 28.267.627 (1) Corresponde al mayor valor pagado en la adquisición del 100% de la sociedad Inversiones EMI Worldwide S.A. que es propietaria de las sociedades EMI Panamá S.A. y EMI Ecuador S.A., esta transacción se realizó en julio de 2008. La adquisición de Inversiones se realizó por valor de $16.500.000 generando un crédito mercantil por valor de $8.615.618, que se amortiza en 20 años a partir de julio de 2008 por el método exponencial. (2) Corresponde al mayor valor pagado en la adquisición del 100% de las Sociedades Perses S.A. de Uruguay, la cual a su vez es propietaria del 100% de la sociedad EMI Centro S.A. de Venezuela, por valor de $23.900.000 generando un crédito mercantil por valor de $20.698.523, que se amortiza en 20 años a partir de julio de 2008 por el método exponencial. (3) Corresponde al mayor valor pagado en la adquisición del 100% de la sociedad Emergencia Médica Integral de el Salvador S.A. de C.V. esta transacción se realizó en octubre del 2010. La adquisición se hizo por un valor de $3.239.802 generando un crédito mercantil por valor de $3.201.371, que amortiza en 20 años a partir de octubre de 2010 por el método exponencial. Nota 10 Valorizaciones A continuación se presenta un detalle de las valorizaciones al 31 de diciembre: 2010 2009 Inversiones Terrenos, construcciones y edificaciones Flota y equipo de transporte Total $ $ 19.839 93.790 1.151.950 1.265.579 $ $ 24.859 93.790 1.559.079 1.677.728 Las valorizaciones de propiedades, planta y equipo al 31 de diciembre de 2010 se determinaron con base en los avalúos técnicos realizados en diciembre de 2009. Informe Anual 2010 77 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 11 Obligaciones Financieras El siguiente es el detalle de las obligaciones financieras al 31 de diciembre: Entidad Financiera Bancolombia Bancolombia Banco de Occidente Banco de Occidente Banco de Occidente Davivienda Bancolombia Contratos Leasing (1) Subtotal Menos porción largo plazo Total Tasa de interés anual (%) Fecha de vencimiento DTF T.A. + 5,35 DTF T.A. + 2.50 DTF T.A. + 5.50 DTF T.A. + 5.50 DTF T.A.+ 3.00 DTF T.A.+ 4,60 DTF T.A.+ 5,60 13/11/2010 15/02/2011 27/12/2010 15/02/2011 13/02/2010 04/06/2010 2009 2010 $ 1.222.222 233.333 38.525 238.967 848.449 2.581.496 812.788 $ 1.768.708 108.783 46.456 905.631 1.060.870 403.481 $ 657.389 (1) El siguiente es el detalle de los contratos de leasing a diciembre 31 de 2010: Tipo de bien Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Vehículos Total 78 Plazo 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses 36 Meses Canon Promedio $ 1.861 2.497 852 852 852 852 791 842 842 791 764 764 764 791 791 791 764 791 661 2.532 4.204 841 4.158 883 1.194 1.824 3.013 7.053 Cuotas No. 34 30 28 28 29 29 26 25 25 26 25 25 24 26 26 26 25 26 24 19 19 19 19 15 7 6 4 4 Causadas valor $ 56.363 65.517 20.729 20.729 21.516 21.516 16.891 18.048 18.048 16.891 16.203 16.203 15.651 16.891 16.891 16.891 16.204 16.891 14.433 40.213 66.757 13.351 66.037 11.028 6.489 8.813 9.331 20.979 Opción de compra $ 6.700 8.990 3.066 3.066 3.066 3.066 2.833 3.030 3.030 2.833 2.750 2.750 2.750 2.833 2.833 2.833 2.750 2.833 2.380 12.143 15.133 3.027 14.970 3.181 4.297 6.567 10.850 25.390 Saldo $ 10.637 24.383 9.931 9.931 9.144 9.144 11.591 12.251 12.251 11.591 11.297 11.297 11.849 11.591 11.591 11.591 11.297 11.591 10.367 50.946 84.575 16.915 83.663 20.777 36.481 56.857 99.169 232.923 $ 905.631 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros El siguiente es el detalle de los vencimientos de largo plazo de las obligaciones financieras para los próximos años: Año Valor 2012 2011 Total $ $ 259.218 144.263 403.481 Nota 12 Proveedores El siguiente es el detalle de proveedores al 31 de diciembre: 2009 Nacionales Del exterior Total $ $ 784.679 784.679 2010 $ $ 690.781 47.067 737.848 Nota 13 Cuentas por pagar El siguiente es el detalle de las cuentas por pagar al 31 de diciembre: 2010 2009 Costos y gastos por pagar Retención en la fuente Retenciones y aportes de nómina Total Informe Anual 2010 $ $ 583.005 91.905 998.993 1.673.903 $ $ 369.777 230.743 1.076.320 1.676.840 79 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 14 Impuestos Gravámenes y tasas Un detalle de los impuestos, gravámenes y tasas al 31 de diciembre es el siguiente: 2009 Impuesto de renta Impuesto sobre las ventas por pagar De industria y comercio Total $ $ 802.409 857.636 156.277 1.816.322 2010 $ 1.689.648 991.285 171.683 $ 2.852.616 Impuesto de Renta: i) El siguiente es el detalle del gasto por impuesto de renta por los años que terminaron el 31 de diciembre: 2009 Corriente Diferido Exceso en provisión Total 80 $ $ 802.409 (33.397) 769.012 2010 $ 1.689.648 (363.913) 29.979 $ 1.355.714 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros ii) La siguiente es la conciliación entre la utilidad antes de impuesto de renta y la renta gravable estimada de los años que terminaron el 31 de diciembre: 2009 Utilidad antes de impuesto de renta: Más gastos no deducibles: Provisión acuerdos conciliatorios Provisión de inversiones Provisión cartera Impuesto de industria y comercio Gravamen a movimientos financieros Impuesto al patrimonio Impuestos de vehículos Impuesto de timbre Impuestos asumidos Multas y sanciones Pérdida en método de participación Costos y gastos sin relación de causalidad Recuperación de deducciones por depreciación Sub- total Menos: Provisión contingencias laborales Utilidad método de participación Diferencia en cambio por método de participación Utilidad en venta de vehículos Recuperación de cartera no gravada Dividendos no gravados Exceso en provisión cartera fiscal Sub- total Renta gravable estimada Ganancia ocasional Impuesto a la tasa nominal (33%) Impuesto de ganancia ocasional Sub-total Impuesto diferido débito Exceso de provisión $ Informe Anual 2010 2010 5.862.313 7.374.966 291.294 4.358 33.981 196.609 38.793 57.714 7.283 114.067 898 149.990 92.102 987.089 20.161 14.015 200.809 38.793 62.351 2.420 31.065 8.153 398.423 97.195 116.216 989.601 4.171.317 107.325 44.952 8.200 100.011 4.431.805 2.417.597 13.945 797.807 4.602 802.409 (33.397) 769.012 16.030 2.135.195 962.833 148.825 12.478 1.669 3.277.030 5.087.537 32.609 1.678.887 10.761 1.689.648 (363.913) 29.979 1.355.714 81 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros iii) La siguiente es la conciliación entre el patrimonio contable y fiscal al 31 de diciembre: 2010 2009 Patrimonio contable Más partidas que aumentan el patrimonio fiscal Provisión: Cartera Protección de inversiones Industria y Comercio Para contingencias laborales Menos partidas que disminuyen el patrimonio fiscal Valorización: Inversiones Propiedades, planta y equipo Impuesto diferido Método de participación Patrimonio fiscal $ $ 11.456.288 $ 12.413.660 274.033 4.357 33.981 467.923 780.294 292.525 451.893 744.418 19.839 1.245.740 256.060 72.775 1.594.414 10.642.168 24.859 1.652.869 619.973 3.035.640 5.333.341 7.824.737 $ iv) Las siguientes partidas originan el saldo por impuesto de renta diferido, al 31 de diciembre: 2009 Provisiones: Cuentas de dudoso recaudo Obligaciones laborales Impuesto industria y comercio Diferencia en cambio no realizada por inversiones en el exterior Impuesto diferido, 33% $ $ 274.033 467.923 33.981 775.937 256.060 2010 292.525 451.893 171.683 962.603 1.878.704 619.972 vi) Las declaraciones de renta de los años 2009 y 2010 están sujetas a revisión por las autoridades fiscales; no se prevén impuestos adicionales con ocasión de una inspección vii) Por los años gravables 2007 a 2010, se pago impuesto al patrimonio para los contribuyentes con patrimonio superior a tres mil millones de pesos ($3.000.000), el cual se causo el 1º de enero de cada año y se calculó aplicando la tarifa del 1,2% sobre el patrimonio líquido del primero de enero del año gravable 2007. 82 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros viii) La deducción por inversión en activos fijos reales productivos fue del 30% en 2010 y del 40% en 2009 y no puede ser utilizada de forma concurrente por las personas jurídicas usuarias de zonas francas, cuya tarifa de impuesto de renta es del 15%. Esta deducción no generó utilidad gravada en cabeza de los socios. Aunque esta deducción especial fue eliminada mediante la ley 1430 de diciembre 29 de 2010, se mantiene para los contribuyentes que suscribieron contrato de estabilidad jurídica (incluyendo esta deducción), por un término no mayor a tres años. ix) El porcentaje para determinar la renta presuntiva equivale al 3% del patrimonio líquido del año anterior. x) La base gravable para liquidar el impuesto de timbre debe superar las seis mil Unidades de Valor Tributario - UVT. La tarifa fue del 0% en 2010 y del 0,5% en 2009. xi) La Ley 1370 del 30 de diciembre de 2009 estableció el impuesto al patrimonio por el año gravable 2011, con tarifa del 2,4% para los contribuyentes con patrimonio líquido superior a $3.000 millones y menor a $5.000 millones, y del 4,8% para contribuyentes con patrimonio igual o superior a $5.000 millones; este impuesto se causará sobre el patrimonio poseído al 1º de enero de 2011 y su pago se efectuará en ocho cuotas iguales entre 2011 y 2014. Para efectos de este impuesto, las deudas del contribuyente con su casa matriz, agencias, sucursales o filiales con domicilio en el exterior se consideran patrimonio propio, excepto aquellos que dieron origen a costos y deducciones, los cuales están descritos en los literales a y b del artículo 124-1 del Estatuto Tributario. xii) La Ley 1430 del 29 de diciembre de 2010 introdujo, entre otros, los siguientes cambios que aplican a partir del año gravable 2011, así: a) La deducción por inversión en activos fijos reales productivos no podrá ser utilizada por ningún contribuyente del impuesto de renta y complementarios a partir del año gravable 2011. b) Se elimina el gravamen a los movimientos financieros, mediante la reducción progresiva de la tarifa, así: Al 2 por mil por los años 2014 y 2015 Al 1 por mil por los años 2016 y 2017 Al 0 por mil a partir del año 2018 c) Para efectos de determinar la sujeción al impuesto al patrimonio: - Cuando se hayan efectuado procesos de escisión durante 2010, las sociedades escindidas y beneficiarias deberán sumar sus patrimonios líquidos al 1° de enero de 2011 y liquidar el impuesto si el resultado es igual o superior a la base mínima gravable, aplicando la tarifa correspondiente. Informe Anual 2010 83 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros - Las personas naturales o jurídicas que de conformidad con la Ley 1258 de 2008 hayan constituido sociedades por acciones simplificadas durante el año gravable 2010 deberán sumar los patrimonios individuales de las personal naturales o jurídicas y del las sociedades por acciones simplificadas poseídos al 1° de enero de 2011 y liquidar el impuesto si el resultado es igual o superior a la base mínima gravable, aplicando la tarifa correspondiente. d) Las declaraciones de retención en la fuente que se presenten sin pago total serán ineficaces, a menos que sean presentadas por agentes retenedores que antes de la presentación tengan saldo a favor superior a 82.000 UVT y que sea susceptible de compensación con la respectiva declaración; en este caso, la solicitud de compensación debe hacerse dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la presentación de la declaración. e) Para los años gravables 2011 y 2012 las liquidaciones privadas del impuesto de renta quedarán en firme antes de 2 años si el impuesto neto de renta es superior en varias veces el valor de la inflación causada en el respectivo año gravable, así: Al menos 5 veces – a los 18 meses de presentación Al menos 7 veces – al año de presentación Al menos 12 veces – a los seis meses de presentación f) Gravamen sobre operaciones de crédito internacional. Se deroga a partir del 1 de enero de 2011 el tratamiento como ingreso de fuente extranjera para los intereses originados en créditos obtenidos en el exterior por las empresas nacionales, extranjeras o mixtas, y para las rentas de leasing internacional. g) Para efectos de la aceptación de costos, deducciones, pasivos e impuestos descontables los pagos que efectúen los contribuyentes o responsables deberán realizarse mediante cualquiera de los medios que implique la utilización del sistema financiero en la forma y condiciones que autorice el Gobierno Nacional; la deducibilidad de los pagos en efectivo se reducirá gradualmente a partir de 2014. xiii) El Decreto 4825 del 29 de diciembre de 2010 estableció, entre otras, las siguientes modificaciones en materia tributaria: a) Se amplió la base gravable del impuesto al patrimonio, con lo cual los contribuyentes con patrimonio líquido al 1° de enero de 2011 igual o superior a $1.000 millones y hasta $2.000 millones pagarán un impuesto del 1% y los contribuyentes con patrimonio superior a $2.000 millones pero inferior a $3.000 millones pagarán un impuesto del 1,4%. b) Se impone una sobretasa al impuesto al patrimonio, que será del 25% para los contribuyentes con patrimonio igual o superior a $3.000 millones. 84 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 15 Obligaciones Laborales El siguiente es el detalle de las obligaciones laborales al 31 de diciembre: 2010 2009 Salarios por pagar Cesantías consolidadas Intereses sobre cesantías Vacaciones consolidadas Total $ 43.757 1.654.385 187.569 832.910 $ 2.718.621 $ $ 95.603 1.785.721 199.347 910.046 2.990.717 Nota 16 Otros Pasivos El siguiente es el detalle de otros pasivos al 31 de diciembre: A corto plazo Anticipos y avances recibidos de clientes Ingresos recibidos para terceros Otros (1) Total $ $ A largo plazo Entes relacionados Otros (1) Total 2010 2009 104.868 49.670 154.538 $ $ 2010 2009 $ $ 315.271 315.271 298.749 47.216 1.722.584 2.068.549 $ $ 36.467 1.148.388 1.184.855 (1) En el 2010 corresponde a la cuenta por pagar producto de la compra de Emi El Salvador en octubre del 2010 con un monto adeudado de US$1.500.000, de los cuales US$ 900.000 son para pago a corto plazo y US$ 600.000 son a largo plazo. Informe Anual 2010 85 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 17 Bonos y papeles comerciales El siguiente es el detalle de los bonos y papeles comerciales al 31 de diciembre: 2010 2009 Bonos en circulación (1) Descuento en colocación, neto Amortización descuento en de colocación Total $ $ 35.000.000 (2.819.327) 869.293 33.049.966 $ $ 35.000.000 (2.819.327) 1.151.225 33.331.898 (1) Corresponde a la emisión de 3.500 títulos de valor nominal de $10.000 cada uno, que se colocaron en el mercado con descuento de $ 2.819.327; estos bonos se emitieron con el fin de financiar la expansión del Grupo EMI S.A. El monto total autorizado y emitido fue de $35.000.000, con plazo máximo de redención noviembre de 2016. Por los bonos se paga una tasa de interés trimestral DTF + 4,5% T.A. Los bonos se emitieron en el año 2006 por Emergencia Médica Integral (EMI) Antioquia S.A. Servicio de Ambulancia Prepagado (hoy Empresa de Medicina Integral EMI S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada) con aval de Emergencia Médica Integral EMI Colombia S.A. Servicio de Ambulancia Prepagada; al realizarse la fusión en el año 2008 entre estas dos Compañías y la Compañía Servicios de Urgencias Médico Asistenciales Emergencia S.A., Servicio de Ambulancia Prepagado SUMA el aval desaparece por quedar incorporado el patrimonio del avalista en el patrimonio del emisor. Los bonos pueden ser redimidos anticipadamente, total o parcialmente, después de transcurrido un año de la fecha de emisión; esta redención anticipada se podrá realizar en la fecha de pagos de intereses y por montos mínimos de $10.000.000. La redención anticipada por decisión del emisor será de obligatorio cumplimiento para los tenedores de bonos. La calificación de los bonos al momento de su emisión fue AA- (doble A menos), la cual se mantuvo durante la revisión periódica de noviembre de 2007. En la revisión periódica de noviembre de 2008 la calificación fue AA- (doble A menos perspectiva positiva) y en el año 2009 y 2010 la calificación obtenida fue AA- (doble A menos perspectiva positiva). Las calificaciones han sido realizadas por BRS Investor Services S.A. Nota 18 Patrimonio i) Capital El capital autorizado al 31 de diciembre de 2009 y 2010 está conformado por 3.600.000.000 de acciones comunes, de las cuales al 31 de diciembre de 2009 estaban suscritas y pagadas 3.552.538.000 con valor nominal de un peso ($1), cada una. El 23 de marzo de 2010, mediante 86 acta No. 33, la Asamblea de Accionistas en sesión ordinaria aprobó el aumento del valor nominal de cada acción del capital autorizado de la sociedad a mil pesos ($1.000), en consecuencia el capital suscrito y pagado al 31 de diciembre de 2010 está conformado por 3.552.538 acciones. Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Al 31 de diciembre de 2009 y 2010, el capital suscrito y pagado incluye 87.510 acciones readquiridas. disponibilidad por la Asamblea General de Accionistas las apropiaciones hechas en exceso del 50% antes mencionado. ii) Remesa de Utilidades iv) Distribución de Resultados De acuerdo con la legislación vigente, la inversión extranjera da derecho a su titular para remitir al exterior, tanto las utilidades netas comprobadas que se generen periódicamente según los balances de cada ejercicio social, como el capital invertido y las ganancias de capital. Las utilidades que no hayan sido gravadas en la Compañía estarán sometidas a la tarifa del impuesto de renta del 33% sobre el valor pagado o abonado en cabeza del accionista. El 23 de marzo de 2010, la Asamblea de Accionistas aprobó el traslado de la utilidad del ejercicio 2010 a reservas y enjugar las pérdidas de periodos anteriores contra las reservas ocasionales por valor de $3.313.814, posteriormente el 4 de mayo 2010, la Asamblea en reunión extraordinaria toma la decisión de cambiar la destinación de la reserva ocasional antes indicada, por valor de $2.511.164, para destinarla a la distribución de utilidades, por medio de un pago único que se efectuó el seis de mayo de 2010. Está decisión quedó plasmada en el Acta No. 33. iii) Reserva Legal La Compañía está obligada a apropiar como reserva legal el 10% de sus utilidades netas anuales, hasta que el saldo de la reserva sea equivalente como mínimo al 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero puede utilizarse para absorber o reducir pérdidas. Son de libre Informe Anual 2010 El 31 de marzo de 2009, la Asamblea de Accionistas aprobó el traslado de la pérdida del ejercicio 2008 a resultados de ejercicios anteriores para que sean absorbidas con utilidades de ejercicios futuros, está decisión quedó plasmada en el Acta No. 30. 87 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 19 Cuentas de orden El siguiente es el detalle de las cuentas de orden al 31 de diciembre: 2010 2009 DEUDORAS Derechos contingentes De control Fiscales TOTAL DEUDORAS ACREEDORAS Litigios y demandas Fiscales Contratos (1) TOTAL ACREEDORAS $ $ 6.831.582 1.800.029 8.631.611 $ $ 467.923 501.904 5.417.210 6.387.037 $ $ $ 180.000 624.500 292.525 1.097.025 318.055 1.586.179 1.904.234 (1) El 17 de abril de 2009, la Asamblea General de Accionistas, en sesión extraordinaria, según Acta No. 031, aprobó que la Compañía otorgará su aval a un pagaré emitido a favor de Valores Incorporados S.A. por la sociedad Inversora TGP1 S.A.S., sociedad de propiedad de EMI INTERNATIONAL TRADING S.A. El objeto último de la operación fue suministrar recursos en el equivalente a USD $2,650,000 a la filial en Uruguay, Perses S.A., requeridos para reducir su nivel de endeudamiento, mediante la liberación de algunos de sus activos para su posterior enajenación y así reducir finalmente su pasivo financiero. Los recursos fueron canalizados por Inversora TGP1 como inversión en el exterior con destino final para Perses. Las condiciones de pago de la obligación preveían su cancelación en el plazo de un año en dos contados de valor USD $2 millones el primero y USD $650 mil el segundo. El 23 de noviembre de 2010 se realizó el levantamiento de prenda. Nota 20 Ingresos operacionales El siguiente es el detalle de las cuentas de orden al 31 de diciembre: 2009 Planes prepago Áreas protegidas Otros Total 88 $ $ 54.163.395 4.412.298 2.785.946 61.361.639 2010 $ 60.005.428 4.604.681 3.024.167 $ 67.634.276 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 21 Costos de prestación de servicios El siguiente es el detalle de los costos de prestación de servicios para los años que terminaron el 31 de diciembre: 2009 Gastos de personal Honorarios Impuestos Arrendamientos Contribuciones y afiliaciones Seguros Servicios Mantenimiento y reparaciones Gastos de Viaje Depreciaciones Consumos de inventarios Combustibles y lubricantes Papelería Diversos Total Informe Anual 2010 $ $ 26.168.318 50.542 57.714 537.849 272.303 513.764 1.339.698 67.497 1.088.616 1.364.761 1.291.575 199.433 93.173 33.045.243 2010 $ 28.778.732 250.562 62.351 508.264 21.910 323.794 414.546 1.381.393 98.071 996.801 1.209.422 1.453.012 176.256 192.398 $ 35.867.512 89 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 22 Gastos Operacionales de Administración y Ventas El siguiente es el detalle de los gastos operacionales de administración y ventas por lo años que terminaron el 31 de diciembre: Gastos de personal Honorarios Impuestos Arrendamientos Contribuciones y afiliaciones Seguros Servicios Gastos legales Mantenimiento y reparaciones Adecuaciones e instalaciones Gastos de viaje Depreciaciones Amortizaciones Comisiones bancarias Papelería Diversos Provisiones de cartera Provisión de inversiones Total Ventas: Gastos de personal Honorarios Impuestos Arrendamientos Contribuciones y afiliaciones Seguros Servicios Gastos legales Mantenimiento y reparaciones Gastos de viaje Comisiones de recaudo Papelería Diversos Total 90 2010 2009 Administración: $ $ 3.821.388 725.955 1.013.004 779.093 287.747 49.191 1.420.394 23.712 159.614 87.339 216.584 255.698 1.008.839 528.488 157.593 436.739 63.957 4.357 11.039.692 $ $ 2010 2009 $ $ 6.418.379 56.620 3.414 1.812 12.826 2.132.861 16.605 13.710 131.971 184.260 63.316 500.305 9.536.079 4.867.043 692.677 1.034.519 845.226 244.140 56.534 1.408.016 54.780 235.884 56.483 233.986 238.535 475.268 582.924 130.152 456.992 20.161 0 11.633.320 $ $ 7.007.269 73.805 11.180 1.884 17.640 2.245.352 9.613 13.814 93.845 246.180 56.954 325.325 10.102.861 Informe Anual 2010 EMPRESA DE MEDICINA INTEGRAL S.A. EMI S.A. SERVICIO DE AMBULANCIA PREPAGADA Notas a los estados financieros Nota 23 Gastos no operacionales, neto El siguiente es el detalle de los gastos no operacionales, neto por los años que terminaron el 31 de diciembre: 2009 Ingresos no operacionales Intereses Diferencia en cambio Descuentos comerciales Dividendos y participaciones Método de participación Utilidad en venta de propiedad planta y equipo Reintegro de otros costos y gastos Indemnizaciones Excedentes Otros Subtotal ingresos no operacionales $ $ $ $ 2009 Gastos no operacionales Comisiones bancarias Intereses bonos Intereses Diferencia en cambio Gasto manejo de bonos Pérdida en venta y retiro de propiedad, planta y equipo Prima amortizada Costos y gastos de ejercicios anteriores Impuestos asumidos Multas, sanciones y litigios Método de participación Amortización crédito mercantil Demandas Otros Subtotal gastos no operacionales Total gastos no operacionales, neto 93.191 122.226 14.165 8.200 4.171.317 112.178 83.546 30.108 5.010 1.096 4.641.037 2010 $ $ $ (2.387) (4.053.976) (469.159) (102.012) (33.307) (1.123) (281.933) (77.614) (114.067) (898) (744.823) (531.022) (107.028) (6.519.349) (1.878.312) 112.950 111.567 24.172 12.478 2.135.425 148.826 10.165 16.513 1.639 2.573.735 2010 $ (16.372) (2.928.788) (185.537) (236.661) (33.635) (17.771) (281.933) (31.065) (8.153) (398.652) (809.058) (110.557) (171.170) $ (5.229.352) $ 2.655.617 Nota 24 Presentación Algunas cifras de los Estados Financieros de 2009 fueron reclasificados para propósitos de presentación con las del año 2010. Informe Anual 2010 91