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DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Valentín Gómez Faustino González 2014 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Contenido 1. TÍTULO. ..................................................................................................................................... 4 2. RESUMEN. ............................................................................................................................... 5 3. INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................... 7 4. MARCO CONCEPTUAL. ...................................................................................................... 10 4.1. Antecedentes de la investigación. .................................................................................... 10 4.2. Bases teóricas. ................................................................................................................... 15 4.3. Definición de términos básicos. Liderazgo directivo; calidad educativa; buenas prácticas directivas. .................................................................................................................... 17 4.4. Variables. ........................................................................................................................... 22 4.5. Hipótesis. ........................................................................................................................... 23 4.6. Tipo de estudio. ................................................................................................................. 23 5. MARCO CONTEXTUAL. ...................................................................................................... 24 6. METODOLOGÍA. ................................................................................................................... 28 6.1. Formulación del problema............................................................................................. 28 6.2. Objetivos de la investigación. ....................................................................................... 28 6.3. Hipótesis. ......................................................................................................................... 29 6.4. Justificación. .................................................................................................................... 29 6.5. Limitaciones. ................................................................................................................... 31 7. POBLACIÓN. .......................................................................................................................... 31 8. MUESTREO. .......................................................................................................................... 32 9. RECOLECCIÓN DE DATOS. .............................................................................................. 34 10. ANÁLISIS DE DATOS. ...................................................................................................... 35 11. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS................................................................ 46 13. REPORTE DE INVESTIGACIÓN .................................................................................... 52 14. LISTA DE REFERENCIA. ................................................................................................. 55 CRÉDITOS ...................................................................................................................................... 68 2 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Los líderes efectivos – aquellos que logran movilizar las condiciones de los docentes e impactar en los aprendizajes – muestran un mismo repertorio de prácticas. Leithwood et al, 2007. 3 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 1. TÍTULO. La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 4 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 2. RESUMEN. El presente trabajo da cuenta de la importancia del liderazgo de los directores de CECATI1 como uno de los elementos que contribuyen a la calidad en el servicio educativo de sus planteles. Como sustento teórico se da un repaso de las investigaciones nacionales e internacionales sobre la relación entre liderazgo escolar y resultados de aprendizaje, efectuados en países miembros de la OCDE2; se aborda la experiencia en México relacionada con el tema. La investigación se centra en los directores de CECATI de los estados de Chihuahua y Baja California Sur, con los objetivos de medir la influencia del liderazgo directivo en la calidad del servicio educativo en sus planteles, e identificar aquellas mejores prácticas directivas o estándares de desempeño que llevan a cabo en su papel de líderes escolares. Esta investigación se fundamenta en el paradigma cuantitativo de tipo descriptivo; la recuperación de datos es a través de dos cuestionarios estandarizados, construidos con base en la aplicación de un cuestionario utilizado por la OCDE en 2009. La adecuación de los ítems está contextualizada para esta investigación. Finalmente, se exponen las conclusiones que confirman la hipótesis propuesta, y los objetivos alcanzados. 1 Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial. 2 Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Palabras clave: Liderazgo directivo; calidad educativa; buenas prácticas de liderazgo directivo. 5 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Abstract: This paper realizes the importance of leadership CECATI1 directors as one of the elements that contribute to the quality of the educational service of its sites. As theoretical support a review of national and international research on the relationship between school leadership and learning outcomes, conducted in OECD member countries is given, the experience in Mexico related to the topic addressed. The investigation focuses on managers CECATI states of Chihuahua and Baja California Sur, with the objective of measuring the influence of managerial leadership in the quality of education in their schools, and identify those best management practices or performance standards performed in his role of school leaders. This research is based on quantitative descriptive paradigm, data recovery is through two standardized questionnaires, constructed based on a questionnaire used by the OECD in 2009. The adequacy of the items is contextualized for this research. Finally, the findings confirm the proposed hypothesis and the objectives achieved are discussed. 6 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 3. INTRODUCCIÓN. El liderazgo directivo se ha convertido en una prioridad de los programas de política educativa a nivel internacional, porque desempeña una función decisiva en la mejora de los resultados escolares al influir en las motivaciones y en las capacidades de los maestros, así como en el entorno y el ambiente escolares. Así lo muestra la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a través de su publicación Mejorar el Liderazgo Escolar (2008). Destaca además que el liderazgo escolar eficaz es indispensable para aumentar la eficiencia y la equidad de la educación. La tendencia en muchos países va encaminada a consolidar la descentralización de la educación, para que sus escuelas sean más independientes en su toma de decisiones, pero al mismo tiempo dándoles mayor responsabilidad en sus resultados. Debido a lo anterior, en todos los países de la OCDE, de la cual México es miembro, la función del director expresada por medio del liderazgo directivo – también llamado liderazgo escolar – está puntualizada por un conjunto de actividades donde destacan la administración eficiente, la gestión educativa y el liderazgo para el aprendizaje. La importancia del rol del director escolar en la mejora y efectividad de los resultados académicos es uno de los temas de mayor vigencia en el sistema educativo en México; en particular y crecientemente a partir de 2007, el Gobierno Federal – a través del Programa Sectorial de Educación 2007 2012 - establece los criterios de contratación de directores con base en sus competencias, su experiencia laboral, su capacidad de gestión escolar y el liderazgo educativo. A 7 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. partir de 2008, la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS) publica las convocatorias para la designación de directores de plantel con base en un concurso de oposición. A partir de este momento no solo se generaron cambios significativos en la política y legislación educativa, sino que se intensificó la reflexión y también la urgencia de establecer con puntualidad las responsabilidades de los directores escolares; la promulgación de la Reforma Constitucional Educativa de febrero del 2013 destaca que la educación debe ser de calidad; establece la obligatoriedad de la Educación Media Superior (EMS); se eleva a rango constitucional la autonomía del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE); se establece el servicio profesional docente; se fortalece la autonomía de gestión de las escuelas; y el ingreso al servicio docente y la promoción a cargos con funciones de dirección o de supervisión, se llevarán a cabo mediante concursos de oposición que garanticen la idoneidad de los conocimientos y capacidades que correspondan. El servicio de formación para el trabajo que se brinda en el subsistema centralizado es a través de los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI); en el ámbito de la calidad educativa resulta deseable que la labor de los directivos se enfoque en acciones que permitan unificar los esfuerzos que se realizan en el plantel con el fin de que la tarea global de la institución se oriente hacia la satisfacción de las necesidades de capacitación de sus destinatarios, sean capacitandos o sectores productivo y social; en este punto es necesario acotar que cada plantel es único; sus necesidades, prioridades, organización, su funcionamiento cotidiano, y su contexto también lo son; por tanto, la forma en la que se consolida o se define su calidad educativa encuentra correspondencia con esas particularidades. 8 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Fullan (2008) apunta en su artículo El significado del cambio educativo: un cuarto de siglo de aprendizaje, que el director escolar es clave para que una escuela mejore en forma continua, o deje de hacerlo. Otros estudios realizados confirman que los directores de escuela efectivos ayudan a establecer la visión de la escuela, a organizar sus estructuras y recursos y, sobre todo, ayudan a que los profesores colaboren de manera focalizada para mejorar la instrucción. Por su vigencia, reconocida importancia, y carecer de un referente teórico en el servicio de formación para el trabajo, esta labor de investigación está orientada en conocer acerca del desempeño del director de planteles CECATI, desde la dimensión del liderazgo directivo, y en qué medida influye en la calidad del servicio educativo del plantel a su cargo. 9 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 4. MARCO CONCEPTUAL. 4.1. Antecedentes de la investigación. Como antecedentes sobre este trabajo se presentan las conclusiones de algunas investigaciones realizadas en varios países, donde abordan la correlación existente entre liderazgo directivo y calidad educativa; se tomaron con especial interés a los miembros de la OCDE, en primer lugar, porque México es integrante activo, y segundo, porque las investigaciones que ha publicado tienen el reconocimiento de la comunidad académica internacional, además de que han servido de modelo para aplicar los buenos resultados en términos de la selección de directores escolares y su preparación como líderes escolares; así como también algunos resultados convergentes en la investigación reciente sobre la materia. Por último, se revisa sintéticamente cuáles han sido las políticas educativas aplicadas en México respecto de este tema. García-Garduño J., Slater C. y López-Gorosave C. (2011) en su trabajo sobre el director escolar novel hacen un repaso histórico acerca de la evolución de la administración o gestión educativa como disciplina; apuntan que se inició y desarrolló en los países anglosajones, principalmente en los Estados Unidos. Desde esa época, el objeto de la disciplina ha estado fuertemente relacionado con el estudio de la dirección escolar. Los países anglosajones sobresalen por los numerosos estudios publicados desde finales del siglo XIX. El hecho de que la dirección escolar haya sido un asunto importante dentro de la administración o gestión escolar en Estados Unidos se debe a que su sistema educativo ha permanecido descentralizado y los centros escolares poseen cierta autonomía; a mayor autonomía, mayor importancia del puesto de director, pues éste y la escuela pueden tomar decisiones. 10 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. En el ámbito internacional, los estudios sobre eficacia escolar, realizados en los años 90, señalaban que el liderazgo del director era una de las variables que influía en la eficacia, pero no precisaban cómo y en qué medida influía (Sammons, Hillman, y Mortimore, 1998; Scheerens, 1992). Para éstos y otros autores como Sergiovanni (1995), el liderazgo ejercido por los directores era uno de los denominadores comunes de las escuelas eficaces. Es relevante destacar que las conclusiones de Leithwood, Harris y Hopkins, (2008) y Leithwood, Seashore, Anderson y Wahistrom (2004) son: a) Los efectos del liderazgo (directos e indirectos) explican un 25% de los efectos totales en los logros escolares. b) El liderazgo escolar es la segunda variable más importante en el aprendizaje de los alumnos. La primera es la enseñanza del docente en el salón de clase. c) Casi todos los directores exitosos se basan en el mismo repertorio de prácticas de liderazgo. En la lectura y análisis de las investigaciones de Scheerens y Bosker, (1997); Teddlie y Reynolds, (2000); Townsend, (2007) se encuentra una clara evidencia de que dentro de cada escuela, los líderes escolares – directores - pueden contribuir a que los estudiantes aprendan más al moldear condiciones en las que se enseña y se aprende. En las investigaciones de Hallinger y Heck, (1998); Waters et al., (2006); Leithwood et al., (2006); Robinson, 2007; Bolívar, (2009); Elmore, (2010) y Anderson, (2011) se presenta abundante evidencia sobre la importancia del liderazgo directivo en las escuelas en temas tan relevantes como influir en la prácticas docentes, participar en la determinación de los objetivos educativos, trabajar con los profesores en temas de desarrollo profesional, asegurar la 11 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. docencia en función de los objetivos planteados, promover mejores prácticas pedagógicas y colaborar en la resolución de problemas en el aula o entre docentes, cautelando una buena convivencia. Hallinger y Heck (1998) sostienen que la relación entre el liderazgo educativo y la calidad educativa del plantel que dirige es mediada por factores organizacionales, como las prácticas en el aula y el ambiente de la escuela, y recalca la poderosa función del director escolar al ayudar a crear las condiciones para la enseñanza y el aprendizaje eficaces. Agregan también que los líderes escolares influyen en las motivaciones, capacidades y condiciones de trabajo de los maestros, quienes a su vez moldean la práctica en la clase y el aprendizaje de los estudiantes. Las conclusiones de Marzano (2003), Brunner (2003), Leithwood (2004) y Raczynski (2005) en sus trabajos de investigación afirman que así como el papel del docente es clave en los procesos de aprendizajes, el papel de los directores también es clave para crear las condiciones institucionales que promuevan el aprendizaje y la eficacia de la organización escolar. Raczynski (2005) en sus estudios de gestión y eficacia indica que uno de los actores claves que puede favorecer que los procesos de cambio no fracasen es el director y su equipo directivo. Las evidencias que presenta indican que los directivos efectivos son aquellos que favorecen y crean un clima organizacional de apoyo a las actividades escolares; promueven objetivos comunes; incorporan docentes en la toma de decisiones; planifican y monitorean el trabajo pedagógico. Las mismas evidencias demuestran que en escuelas no efectivas, los directivos dan escaso apoyo a los docentes, no declaran metas y objetivos, levantan sistemas de evaluación débiles, no promueven el trabajo en equipo, presentan acciones más individuales que grupales y no hacen gestión de entorno. Como muestra de su importancia, se ha planteado que el liderazgo del director sería la segunda variable interna a la escuela más influyente en los resultados de 12 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. los estudiantes, después de la injerencia de los docentes: la magnitud de su efecto se encontraría en torno al 25% de la varianza total de las evaluaciones entre escuelas (Leithwood et al, 2006; McKinsey, 2010). El conocimiento actual sobre desempeño escolar identifica al liderazgo educativo como la segunda variable intra-escuela que más incide en los resultados de aprendizaje según cita la OCDE (2008); por su parte Cox, (2003) y Concha (2007), con base en esos resultados, exponen la necesidad de avanzar en el desarrollo académico y de políticas para fomentar ese liderazgo. Garay y Uribe (2008) realizan un estudio sobre el modelo de liderazgo para una dirección efectiva, y explica de manera más focalizada la vinculación entre las dimensiones del liderazgo y la calidad educativa. Diferentes estudios coinciden en señalar la importancia de una buena dirección a la hora de elevar la calidad de los aprendizajes (Seashore Louis et al, 2010; Robinson, 2007). Su efecto sería especialmente significativo en aquellos establecimientos que se encuentran en situación de mayor desventaja (Bolívar, 2009), mientras que, por el contrario, un liderazgo directivo deficiente puede llevar a una disminución del aprendizaje de los alumnos, retrocediendo las escuelas en calidad (Weinstein, 2008). La publicación de resultados del SIMCE (Sistema Nacional de Evaluación de Resultados de Aprendizaje) 2008 en Chile, confirma lo recogido por las investigaciones internacionales, al señalar que “en 2° Medio, los estudiantes de establecimientos con directores que tienen un alto nivel de liderazgo obtienen puntajes promedio más altos. El liderazgo directivo puede tener un tener un positivo y fuerte efecto, aunque indirecto (pues se ejerce a través de los docentes) en el aprendizaje de los estudiantes (Seashore Louis et al, 2010). 13 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Horn y Marfan (2010) sintetizan 14 estudios realizados en Chile que rescatan la importancia del liderazgo educativo en el logro de buenos resultados escolares. Marfan, Muñoz y Weinstein (2012) en su trabajo sobre liderazgo directivo y prácticas docentes, recaban evidencias de diferentes investigaciones a nivel internacional que han ido demostrando la capacidad de los líderes escolares de influir en los resultados de los estudiantes, que se traduce en el reconocimiento como escuelas de calidad. En este mismo reporte, justifican un análisis de las prácticas que los directores realizan con sus profesores. En lo que corresponde a México, la atención en la dirección escolar es más reciente. Los primeros se desarrollaron por Rafael Ramírez en las décadas de los 30 y los 40 (Ramírez, 1963). Las siguientes investigaciones que se tienen registradas son a partir de los años 90 (García Garduño, 2004), derivado de tres factores: a) Las políticas de descentralización educativa pactadas en el Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica, las cuales implican participación más amplia y gobierno local (Jutting et al., 2004). b) Las políticas educativas tendientes a elevar la calidad de la educación básica que establecen como prioridad del sistema educativo, el mejoramiento del desempeño escolar. c) El desarrollo del movimiento de eficacia escolar que indaga sobre las variables que determinan dicha eficacia. Cabe señalar que los estudios se enmarcaron en la Educación Básica; sin embargo, abordaron la relación entre liderazgo educativo e incremento de la calidad educativa, tema que ocupa la presente investigación. 14 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Un gran conjunto de investigación referente a la eficacia y la mejora escolares en una amplia gama de países y contextos escolares ha destacado de manera sistemática la función trascendental del liderazgo escolar de hacer más eficaces a las escuelas. 4.2. Bases teóricas. La función del liderazgo directivo en las escuelas ha evolucionado profundamente durante el último siglo. Hasta la década de los ochenta e inicios de los noventa, era visible el papel del director escolar como controlador, con una visión racionalista y burocrática de la institución. Con las políticas de descentralización adoptadas en varios países, la preocupación de las organizaciones se enfocó a la identificación de líderes con capacidad de planificar y ejecutar estratégicamente, repensando conceptos, innovando en la organización y haciendo posible el crecimiento (Teles et al, 2010: 108). La dirección educativa adquiere una especial relevancia porque puede permitir mejorar los resultados escolares, consolidar la escuela como comunidad y potenciar el bienestar en los centros y en el profesorado (OCDE, 2008). La relevancia de este factor ha llevado a que el liderazgo sea un tema central en las agendas de política educativa en muchos países (OECD, 2008). El Informe McKinsey sobre sistemas educativos (2007), plantea que los países con mejores resultados educativos tienen sólidos equipos directivos que guían los procesos de cambio en las escuelas. Esto ha ido de la mano de acciones tales como: políticas de selección de líderes educativos que contemplan rigurosos procesos de selección; el desarrollo de capacidades directivas mediante modelos formativos que posibiliten el desarrollo de un repertorio de prácticas exitosas; e iniciativas orientadas a concentrar a los directores en su función instruccional, mediante políticas para reestructurar sus funciones, atribuciones e incentivos de manera que puedan focalizarse en los procesos de aprendizaje. 15 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. En la experiencia de México, es a partir del año 2009, con el inicio del proceso derivado del Acuerdo Secretarial 449 (SEP 2008), para la contratación de directores sobre la base de las competencias académicas, la experiencia laboral, la gestión escolar y el liderazgo; y con la definición del Perfil del Director de plantel a partir de un conjunto de competencias que integran conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan propiciar un ambiente escolar orientado al aprendizaje; para evaluar los procesos de mejora continua de su plantel, entre otras acciones fundamentales y tendientes a asegurar la calidad del servicio educativo. Los líderes escolares (directores) mejoran la enseñanza y el aprendizaje a través de su influencia en la motivación del personal, en el compromiso y en las condiciones de trabajo. El liderazgo escolar tiene mayor influencia en la escuela y los alumnos cuando es ampliamente distribuido (Martinic S. y Pardo, M. 2003). La base teórica que da sustento a la presente investigación sobre liderazgo directivo, es la propuesta por Leithwood, Day, Sammons y Harris, (2006), a través de la dimensión de Prácticas de liderazgo para el aprendizaje, vinculadas con el cuestionario aplicado por el Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA) de la OCDE en 2009. Cuadro 1. Prácticas para el liderazgo para el aprendizaje según Leithwood, Day, Sammons y Harris, (2006). Establecer una dirección (visión, expectativas y metas de grupo). Desarrollar al personal (potenciar las capacidades del personal de la escuela). Rediseñar la organización (planificación, coordinación y evaluación de la enseñanza). Gestionar la enseñanza y aprendizaje (promoción y participación en el aprendizaje y aseguramiento de un entorno ordenado y de apoyo). 16 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 4.3. 4.3.1. Definición de términos básicos. Liderazgo directivo; calidad educativa; buenas prácticas directivas. Liderazgo directivo. En esta sección se realiza un acercamiento al concepto de liderazgo directivo ejercido por el director escolar y su relación con la calidad en el servicio educativo. Para efectos de la presente investigación, se utiliza el término liderazgo directivo como sinónimo de liderazgo educativo, liderazgo escolar, liderazgo pedagógico. Comparto la opinión de Horn & Marfán, (2010) acerca de la relación del liderazgo con el concepto de influencia, y consiste en la capacidad de plantear principios de modo que sean tomados por otros como objetivos propios, creándose así un sentido compartido que moviliza a la organización en pro de estos principios comunes; si lo contextualizamos nos referimos al CECATI en pro de los objetivos institucionales. El liderazgo educativo que ejerce el director de escuela cada vez más complejo, ya que se le atribuyen mayores responsabilidades y debe dar cuenta de los resultados obtenidos, con base en las políticas de rendición de cuentas y transparencia. Las presiones externas más importantes provienen de la responsabilidad para mejorar la calidad del sistema educativo y se plasman en los Planes de Mejora Continua. La SEP (2009) define al liderazgo directivo efectivo como “el proceso de conducir a un grupo de personas en una determinada dirección por medios no coercitivos”, es decir, el papel que juega el directivo, que va más allá del desempeño del puesto en función del nombramiento, que se preocupa y ocupa del desarrollo de los procesos al igual que de las personas. Así, prima un interés superior por lograr 17 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. los objetivos y cumplir las metas, que además son compartidas por el equipo de docentes, personal de apoyo, padres de familia y alumnos. García (2004) entiende al liderazgo como un conjunto de prácticas intencionadamente pedagógicas e innovadoras; diversidad de prácticas que buscan facilitar, animar, orientar y regular procesos complejos de delegación, negociación, cooperación y formación de los actores educativos. Hernández (2008), desde la óptica de la Gestión Escolar define liderazgo directivo como la actividad que desarrolla el director escolar para impulsar entre su cuerpo docente las acciones conducentes al mejoramiento del logro de las competencias de sus estudiantes, definir la visión de su plantel y gestionar recursos y estructuras, se refiere a la capacidad para generar una definición colectiva pero a la vez dinámica de formas de lograr adecuadamente los objetivos centrales de una escuela. Un directivo con liderazgo es aquel capaz de lograr armonía, coordinación y estabilidad en la relaciones y acciones de los elementos que integran la comunidad escolar, propiciando el interés y la cooperación del personal a su cargo hacia los propósitos educativos de la institución. El liderazgo debe ser firme y con un sentido claro; el enfoque de liderazgo debe ser participativo y académico, tiene que saber lo que ocurre en las aulas y lo que hacen los docentes, tiene que estar al tanto de los apoyos que requieren los maestros, en lo pedagógico debe conocer los nuevos enfoques de enseñanza y promover el trabajo docente basado en la necesidad de aprendizaje de sus alumnos. Elizondo (2003) describe en su trabajo que un buen directivo debe orientar sus esfuerzos hacia procesos de mejora en la escuela, que no pueden ser orientados desde el centro (políticas nacionales) sino que deben ser promovidos al interior de la escuela, en base a las problemáticas específicas de cada institución, tomando como alternativa de organización el trabajo colectivo de la comunidad escolar, centrando su atención más que en los procesos de enseñanza, en los procesos de aprendizaje de los alumnos. 18 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Para Maureira (2004) liderazgo directivo es el arte y ciencia para guiar a los miembros de la institución educativa, al logro sostenido de la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje y del rendimiento académico, cumpliendo funciones establecidas en la institución. 4.3.2. Calidad educativa. Schmelkes (1994) define calidad educativa como la capacidad de proporcionar a los estudiantes el dominio de los códigos culturales básicos, las capacidades para la participación democrática y ciudadana, el desarrollo de la capacidad para resolver problemas y seguir aprendiendo y el desarrollo de valores y actitudes acordes con una sociedad que desea una vida de calidad para todos sus habitantes. Por lo anterior destaca el papel de quienes cotidianamente tienen a su cargo las funciones directivas de una institución educativa; pues según Mortimore citado por Marqués (2002) la escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. En este sentido, es conveniente que la intervención del director de plantel se enfoque a eficientar las potencialidades del CECATI para alcanzar los objetivos institucionales y metas planteadas por la DGCFT. Para Latapí (1996) la calidad es la concurrencia de los cuatro criterios que debieran normar el desarrollo educativo: eficacia, eficiencia, relevancia y equidad, como paradigma de macroplaneación. En el plano micro, la calidad arranca en la interacción personal maestro-alumno; en la actitud de éste ante el aprendizaje. Al respecto se consideran dos aspectos: la gestión escolar y la gestión pedagógica, como elementos interrelacionados. 19 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Es importante tener presente la definición de calidad educativa propuesta por la Organización de Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2004): “La calidad de la educación en tanto derecho fundamental, además de ser eficaz y eficiente, debe respetar los derechos de todas las personas, ser relevante, pertinente y equitativa. Ejercer el derecho a la educación, es esencial para desarrollar la personalidad e implementar los otros derechos. 4.3.3. Buenas prácticas directivas. Las diversas investigaciones acerca del liderazgo educativo, aún situándose desde diferentes posiciones iniciales, han coincidido con la idea de que la influencia del director en la calidad del servicio educativo y sobre la mejora de los aprendizajes, se produce a través de determinados comportamientos o prácticas de liderazgo. Es en función de estas prácticas y su vinculación con los resultados académicos – traducidos en mejora de la calidad en el servicio educativo - que se han realizado gran parte de los estudios en el tema, ya sea intentando medir cuantitativamente sus efectos o mediante estudios de casos en escuelas en diferentes países. En el caso de la evaluación de los CECATI, a través del Sistema Integral de Gestión Escolar de la Educación Media Superior (SIGEEMS) se miden los resultados del trabajo del director por medio de diversos indicadores de gestión de desempeño. Estos antecedentes teóricos apoyan la relación entre determinados patrones de comportamiento por parte de los directivos escolares y la calidad del servicio educativo de sus planteles. Dentro de la literatura consultada sobre prácticas directivas que favorecen el buen desarrollo de una institución educativa, Hargreaves y Fink (2008) sostienen que la mejora sostenible de una escuela depende de un buen liderazgo. Con base en sus conclusiones, resalta que hay prácticas o estándares de desempeño que un director debe cumplir para generar las condiciones de trabajo y de motivación, así como desarrollar el conocimiento y las habilidades profesionales de los docentes, 20 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. de tal forma que mejoren los resultados escolares de manera sostenible en el tiempo. Para Uribe y Celis (2012), las prácticas directivas reconocen el contexto situado y social en que se ejercita el liderazgo, donde destaca el papel preponderante de las relaciones en el trabajo y la importancia de los directores de responder con flexibilidad a la contingencia. En la misma línea práctica se define como un conjunto de actividades ejercidas por una persona o grupo de personas en función de las circunstancias particulares en que se encuentran y con expectativas de resultados compartidos (Leithwood, 2011). La práctica constituye en sí misma una interacción, lo que la distingue de la descripción de un saber o un hacer descontextualizado (Spillane, 2005). Conceptualizar el liderazgo como un conjunto de prácticas refleja las cualidades de adaptación en procesos de resolución de problemas que debe tener un director escolar. Para Elmore, el liderazgo es la práctica del mejoramiento, precisando que no se trata de un atributo o característica personal del líder sino un conjunto de acciones esquematizadas, que tienen su fundamento en conocimientos, habilidades y hábitos que pueden ser enseñados y aprendidos (Elmore, 2010). El concepto de práctica implica estar alerta ante la contingencia y obliga a la anticipación. El mismo autor Elmore señala que los conceptos de competencia y práctica directiva cumplen con propósitos que se complementan. El primer concepto, el de competencia, ofrece una orientación general para el desarrollo profesional directivo, describiendo las competencias para el liderazgo luego de la observación rigurosa de numerosas prácticas, en lugares distintos y con fundamento en la evidencia proporcionada por la investigación. El segundo concepto, el de práctica, hace referencia al ejercicio específico de movilizar capacidades para la interacción 21 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. de personas en la escuela, que se explican considerando un contexto escolar determinado. El interés de este trabajo de investigación es cómo los directivos asumen el mejoramiento escolar, entendido este como incrementos en calidad y desempeño a lo largo del tiempo (Elmore, 2010), en un proceso en que el cambio de prácticas, en primer término de las propias prácticas directivas, es relevante para una mejora sostenible. No existe registro de un catálogo de buenas prácticas directivas desarrolladas por directores de CECATI que se vinculen con una gestión exitosa. Resulta entonces relevante indagar cuáles son las prácticas de liderazgo que inciden positivamente en la mejora de la calidad en el servicio y cómo ellas se adquieren y despliegan en cada contexto, inscribiéndose en un proceso individual y social de desarrollo. Las prácticas de liderazgo directivo que sirve de base para esta investigación es la propuesta por Lethwood, Day, Sammons y Harris (2006), y se enmarcan en la dimensión de Prácticas de Liderazgo para el Aprendizaje. Esta dimensión implica que las prácticas de los directores se orienten a realizar acciones de acompañamiento a los profesores/instructores, con el propósito de que los estudiantes/capacitandos mejoren sostenidamente tanto en su proceso de formación como en sus aprendizajes. Para esta orientación, su papel se concentrará en crear las condiciones necesarias para que los docentes mejoren a la vez sus prácticas y su desempeño. 4.4. Variables. Liderazgo educativo; calidad en el servicio educativo. 22 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 4.5. Hipótesis. Las buenas prácticas desarrolladas por los directores influyen de manera positiva en la mejora de la calidad del servicio educativo del CECATI. 4.6. Tipo de estudio. La investigación está fundamentada en la metodología cuantitativa con el objetivo de realizar un trabajo de tipo descriptivo-correlacional. Se define como descriptivo porque permite medir una serie de cuestiones con el fin de decir cómo es como se manifiesta un fenómeno determinado; contempla el estudio de una situación ya establecida en la realidad, es decir, no se construye ninguna situación. Es correlacional porque el estudio tiene como propósito medir el grado de relación que exista entre dos o más conceptos o variables, su utilidad se encuentra en que permite detectar cómo se comporta una variable en relación al comportamiento de otra. La correlación expresa la dirección positiva o negativa de las dos o más variables, además de indicar la magnitud de la correlación. El planteamiento del problema busca establecer la relación que existe entre el liderazgo educativo y la calidad educativa. Para ello, se intenta identificar y medir, en base a lo expresado por el director y los resultados de sus indicadores de gestión con los que se evalúa su desempeño. De acuerdo con Creswell (2003) existen tres enfoques de investigación, entre ellos el cuantitativo. En este enfoque desarrollaremos la investigación porque emplearemos un cuestionario para obtener datos que se analizarán estadísticamente para generalizar hallazgos a población determinada en este trabajo. Busca identificar las características importantes de los directores en relación al liderazgo educativo. Dankhe, (1976) señala que describir es medir, por lo tanto, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de variables y se mide cada una de 23 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. ellas de manera independiente para describir la relación existente entre dichas variables y los resultados sobre la generalización en el desarrollo de buenas prácticas de liderazgo directivo para mejorar la calidad educativa en el CECATI. 5. MARCO CONTEXTUAL. Los CECATI fueron creados en 1963, con la finalidad de impartir capacitación para y en el trabajo, en áreas del sector industrial principalmente; al inicio se contrataron a técnicos de la industria con experiencia en su área específica para dar instrucción, y sobre la marcha han sido capacitados en cuestiones pedagógicas, principalmente por iniciativa de las autoridades educativas (Gómez 2012). En el mismo sentido, la designación de directores correspondía a criterios de antigüedad, o recomendación del sindicato, o bien, por las autoridades en sus 3 niveles de gobierno. Los CECATI son coordinados a nivel nacional por la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, dependencia de la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS) del Gobierno Federal. Con la Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS) se definieron los criterios para la designación de directores de plantel con el propósito de profesionalizar la función directiva en los CECATI. Se pretende que dicho acuerdo sirva también como un referente para la evaluación de su desempeño a través del Sistema Integral de Gestión Escolar de la Educación Media Superior (SIGEEMS), que mide los indicadores de gestión, académicos y de programas plasmados en su Plan de Mejora Continua. La DGCFT inició a partir de 2007 los procesos de concurso por oposición para ocupar el puesto de director de plantel; a la fecha el 100% de los directores en funciones han pasado por el proceso, con base en información de la Subdirección 24 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. de Enlace Operativo de la DGCFT en Chihuahua y del Centro de Investigación y Desarrollo de la Formación para el Trabajo. El liderazgo escolar se ha convertido en una prioridad en las agendas de política educativa de la OCDE y de sus países miembros incluido México, dado que desempeña una función decisiva en la mejora de la práctica del aula y las políticas educativas. A inicios del sexenio federal 2006-2012 se identificó que el sector de educación media superior representaba el mayor reto del sistema educativo nacional debido a sus condiciones de bajo nivel de calidad de educación impartida, la baja pertinencia de los planes y programas de estudio, cobertura insuficiente, y el alto índice de abandono escolar, considerado desde entonces como el principal problema de la Educación Media Superior (Plan Nacional de Desarrollo 2007 2012). Las apreciaciones realizadas en ese periodo señalaron que la población de jóvenes entre los 18 a 29 años alcanzaría su máximo histórico en el año 2011 con 21.5 millones de personas. El reto de dar una atención oportuna y eficiente a millones de jóvenes en este nivel educativo, dieron lugar para que el 9 de mayo de 2007, la Subsecretaría de la Educación Media Superior (SEMS) de la Secretaría de Educación Pública (SEP) anunciara la puesta en marcha de la RIEMS a fin de atender los retos de demanda, calidad, equidad y pertinencia, además de proporcionar a ese nivel orden e identidad propia (Plan Nacional de Desarrollo 2007 2012). En el Programa Sectorial de Educación de ese sexenio se definió un procedimiento de contratación de directores de Educación Media Superior (EMS) con base en criterios como las competencias académicas, la experiencia laboral, la gestión escolar y el liderazgo; desde entonces se reconoce al director de 25 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. plantel como actor clave en los procesos de implementación y seguimiento de la RIEMS, y líder de la transformación de la EMS en las escuelas. En diciembre del 2008 se publica el Acuerdo Secretarial 449 para definir el perfil del director y las competencias que debe reunir, para formular sus cualidades individuales, de carácter ético, académico, profesional y social. En noviembre del 2012 se publica en el Diario oficial de la Federación el Acuerdo Secretarial 657 por el que se establecen los lineamientos generales para la selección de aspirantes a ocupar el cargo de Director en los planteles federales en los que se imparte educación de tipo medio superior, así como los mecanismos de formación y evaluación de los Directores de los referidos planteles. En este contexto, la investigación documentada sobre niveles sobresalientes de calidad en el servicio educativo y logro académico de estudiantes/capacitandos por plantel está relacionada con las competencias desarrolladas por el director; destaca la constante de la importancia de un buen director en escuelas que funcionan bien (Bolivar 2009). La creación de un ambiente, motivaciones y unas condiciones que favorezcan el aprendizaje, es algo que depende del liderazgo del director, y está contemplado dentro de las competencias que refiere el Acuerdo 449, donde señala: Propicia un ambiente escolar conducente al aprendizaje y al desarrollo sano e integral de los estudiantes. Si bien es cierto que el principal actor de la educación es el docente, no suele haber un proyecto de mejora sustantiva en una escuela que no tenga detrás un equipo directivo eficiente, aunque no sea el protagonista directo (Mancilla 2011). Este propósito requiere de directores de CECATI capacitados en gestión directiva y preparados para adoptar decisiones efectivas que conduzcan a acciones proactivas en beneficio de la calidad educativa. 26 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Como se menciona en el apartado 4.1 Antecedentes de la investigación, el resultado de investigaciones nacionales e internacionales, muestra que el liderazgo educativo está abierto a múltiples determinantes e influencias; publican también que dicho liderazgo incide – indirectamente, a través de la generación de condiciones, capacidades y motivaciones del cuerpo docente – en los resultados que obtienen los centros escolares. El desafío de la presente investigación sobre liderazgo del director es cuantificar estas interrelaciones, tomando en consideración las particularidades de los instructores, de las entidades federativas, e incluso de la ubicación del CECATI en la misma ciudad. Si bien la investigación internacional ha concluido que existe un repertorio de prácticas que son realizadas por la mayoría de los directivos líderes que tienen éxito en sus escuelas (Day et al., 2007), ninguna de las investigaciones ha dejado de desconocer la enorme importancia que adquiere el contexto. Esta relevancia del liderazgo educativo se ha acentuado debido a la vigencia internacional de políticas a favor de la descentralización, que han otorgado mayores atribuciones y responsabilidades a las instituciones escolares pero que, al mismo tiempo, han ido acompañadas de una creciente demanda de rendición de cuentas - se generalizó su práctica en México durante el sexenio federal del Lic. Vicente Fox Quezada - que presiona para que estas instituciones alcancen determinadas metas y estándares en periodos acotados de tiempo. Así, el director aparece, como nunca antes, como responsable de los logros o fracasos de su escuela, como guía en la implementación de la RIEMS. 27 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 6. METODOLOGÍA. 6.1. Formulación del problema. Por lo descrito en el marco conceptual y contextual, el planteamiento del problema para este trabajo de investigación es: ¿En qué medida influye el liderazgo del director, en la calidad educativa del CECATI? De la definición del problema que guía este trabajo, se desprenden las siguientes preguntas: 1. ¿Cuáles son las buenas prácticas de liderazgo directivo que influyen en la calidad educativa del CECATI? 2. ¿En qué medida mejora los resultados de gestión del CECATI, a partir del liderazgo del Director? 6.2. Objetivos de la investigación. En relación a ese problema y pregunta de investigación se plantean los objetivos siguientes: A) Identificar las buenas prácticas de liderazgo directivo que influyen en la calidad educativa. B) Identificar los indicadores de gestión, académicos y de programas que mejoran sus resultados, a partir del liderazgo del director. 28 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 6.3. Hipótesis. La presencia de ciertas prácticas de liderazgo directivo tienen un impacto positivo en las condiciones y trabajo de los instructores y, consecuentemente, de la calidad del servicio educativo del CECATI. 6.4. Justificación. La discusión respecto de los desafíos para el desarrollo a nivel país, ha situado la atención en el sistema educativo como parte de las soluciones a las tensiones sociales, políticas y económicas existentes. Se argumenta que nuestras sociedades son cada vez más complejas, requiriendo de ciudadanos/as que pueden aprender continuamente, y que puedan trabajar en diversos contextos a nivel local e internacional (Leithwood, Jantzi y Mascall, 2002). Se indica además que una educación de alta calidad es fundamental para la plena participación de la población en las instituciones económicas y políticas, y esa participación es fundamental para la democracia y el desarrollo económico (Carnoy, 2008). Reconocer estos desafíos implica, entre otras acciones, problematizar nuestro conocimiento actual, obligándonos a revisar nuestras concepciones y teorías sobre el problema y sus formas de intervención (Tedesco, 2004). Es necesario entonces, profundizar nuestra comprensión de los elementos implicados en la efectividad y mejoramiento del sistema educacional, en sus diversos niveles, y con mayor fuerza en las propias escuelas. El Gobierno Mexicano da prioridad a la educación de calidad al incluirla como una de sus cinco metas nacionales. La alta jerarquía que otorga a la educación obedece a la convicción de que las posibilidades de desarrollo del país dependen de una educación de calidad (Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018). 29 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Por tanto, la importancia del liderazgo de los directivos como uno de los elementos que contribuyen a la calidad de la educación hace que su valoración resulte un asunto de enorme interés. Los directores de CECATI deben ser competentes para impulsar entre su cuerpo docente las acciones conducentes al mejoramiento del logro de las competencias de sus capacitandos, definir la visión de su plantel y gestionar recursos y estructuras. El conocimiento actual sobre desempeño escolar identifica al liderazgo educativo como la segunda variable intra-escuela que más incide en los resultados de aprendizaje (OCDE, 2008), lo que evidencia la necesidad de avanzar en el desarrollo académico y de políticas para fomentar ese liderazgo (Cox, 2003; Concha, 2007). Resulta entonces relevante indagar cuáles son las prácticas de liderazgo educativo que influyen positivamente en los resultados de aprendizaje y cómo estas prácticas se adquieren y desarrollan en el contexto del plantel. En este contexto, el presente estudio que se propone, responde al interés de analizar la influencia del director de CECATI en su dimensión de liderazgo directivo, y determinar la medida en que influye en la calidad educativa del plantel; tiene el propósito además de identificar las buenas prácticas que son comunes a los directores de escuelas que han logrado el reconocimiento de su comunidad docente y estudiantil y obtenido resultados favorables en la evaluación del SIGEEMS, para posteriormente proponer la generalización a través de un programa de Actualización y Formación Directiva para el subsistema de Formación para el Trabajo, y procurar la generalización de buenas prácticas y contribuir al mejoramiento en la calidad de la capacitación en los CECATI. 30 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 6.5. Limitaciones. La dificultad para el acceso a la información que corresponde a resultados de gestión de directores de plantel constituye la principal limitación para el desarrollo de la presente investigación. 7. POBLACIÓN. La unidad de análisis de esta investigación es el director de CECATI; la población a la que se refiere este estudio son los directores de los estados de Chihuahua y Baja California Sur, y sobre ellos se van a recolectar datos a través de un cuestionario, ya que depende del planteamiento del problema de investigar y los alcances del estudio. 31 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 8. MUESTREO. La investigación se realizará con 10 directores de CECATI del estado de Chihuahua, y 2 directores del estado de Baja California Sur, dependientes de la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT). La generalización procede de una participación de 12 directores de plantel, que representan el 100% de la población. Las conclusiones de esta investigación buscan generalizarse a todos los directores de CECATI en los mismos estados de Chihuahua y Baja California Sur. Para la determinación de la muestra se decide utilizar un tipo de muestreo no probabilístico (Meléndez 1995), denominado intencional debido a que los directores de CECATI representan un número relativamente pequeño - 12 -, y cuyo interés es abarcar en su totalidad. El muestreo intencional (Hernández Sampieri, 2003) consiste en seleccionar las unidades elementales, es decir, la elección de los elementos –directores- no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación. Para determinar la muestra de esta investigación, el procedimiento no fue mecánico, ni en base a fórmulas de probabilidad, sino que correspondió al objetivo del trabajo de investigación. Hernández Sampieri (2003) señala que el elegir entre una muestra probabilística o una no probabilística, depende de los objetivos del estudio, del esquema de investigación y de la contribución que se piensa hacer con dicho estudio. Respecto de las características de los participantes, el conjunto de la población total incluye directores de CECATI de los estados de Chihuahua y Baja California Sur, con diferentes grados académicos y perfiles de formación. 32 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Este proyecto de investigación utilizará el enfoque cuantitativo, para lo cual se aplicará un cuestionario como instrumento de recolección de datos aplicado a instructores, y con apoyo de programa estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) para su análisis, así como datos recabados de sus expedientes. 33 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 9. RECOLECCIÓN DE DATOS. La recolección de datos se dio a través de dos cuestionarios, construidos con base en la aplicación de un cuestionario utilizado por el Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA) de la OCDE en 2009, aplicado a directores escolares sobre sus acciones con el fin de mejorar sus prácticas directivas y el ambiente de trabajo de sus planteles. El diseño del cuestionario para Directores de plantel contiene 16 ítems; para Subdirectores de Enlace Operativo incluye 14 ítems; ambos con escala de frecuencia tipo Likert. La adecuación del instrumento se realizó en el contexto de la presente investigación. Los cuestionarios se automatizaron por parte de personal de la Dirección de investigación y Capacitación del CIDFORT, y se les hizo llegar vía electrónica a los participantes de la investigación, para su llenado. Los cuestionarios se localizan en la sección de anexos. 34 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10. ANÁLISIS DE DATOS. Los participantes del estudio son directores y Subdirectores de Enlace operativo de los estados de Chihuahua y Baja California Sur. 10.1. Análisis de datos generales. Correlación de respuestas obtenidas de cuestionario aplicado a Directores y Subdirectores de Enlace Operativo/Asistencia (SEO). 10.1.1. El promedio de edad de los directores participantes es de 48.67 años; promedio de edad de SEO es de 55 años. 10.1.2. El 66% de los directores son de sexo masculino, el resto femenino. Los SEO son de sexo masculino. 10.1.3. La antigüedad promedio de los directores en el subsistema CECATI es de 20 años. En el caso de SEO promedian 26 de antigüedad. 10.1.4. Los directores tienen en promedio casi cuatro años y medio ejerciendo el puesto; los SEO tienen seis años y medio con esa responsabilidad. 10.1.5. Cuadro 2. El 25% de los directores tienen estudios de maestría. Grado Académico Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado Válidos Licenciatura 5 41.7 41.7 41.7 Ingeniería 4 33.3 33.3 75.0 Maestría 3 25.0 25.0 100.0 Total 12 100.0 100.0 35 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10.1.6. Los SEO tienen estudios de nivel licenciatura. 10.2. Análisis de respuestas sobre prácticas directivas. 10.2.1. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Me aseguro de que las actividades de desarrollo profesional de los instructores estén alineadas con el modelo basado en competencias del CECATI (Ítem 1 Directores) y Promueve entre los instructores de su plantel procesos de formación para el desarrollo de las competencias docentes (Ítem 3 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores: 92%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores: 32% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 1. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 36 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10.2.2. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Utilizo los resultados de desempeño del SIGEEMS para desarrollar mi programa operativo del CECATI. (Ítem 4 Directores) y Define y monitorea objetivos y resultados esperados en los resultados del SIGEEMS. (Ítem 2 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores: 92%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores: 42% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 2. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 10.2.3. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Entrego a los instructores sugerencias respecto de cómo pueden mejorar su enseñanza. (Ítem 5 Directores) y Retroalimenta a los instructores y promueve entre ellos la autoevaluación y la coevaluación. (Ítem 6 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores: 92%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores: 42% Casi siempre y siempre lo hacen. 37 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Gráfico 3. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 10.2.4. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Observo la instrucción en talleres y laboratorios. (Ítem 2 Directores) y Superviso si la práctica educativa del instructor es coherente con el plan de sesión reportado al Área de Capacitación. (Ítem 9 Directores), las respuestas son las siguientes: Directores (I2): 75%. Casi siempre y siempre lo hago. Directores (I9): 83% Casi siempre y siempre lo hacen. 10.2.5. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Rediseño estrategias para la mejora de mi escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. (Ítem 13 Directores) y Rediseña estrategias para la mejora de su escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. (Ítem 11 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: 38 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Directores (I2): 92%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores (I9): 58% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 4. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 10.2.7. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Sugiero estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesoro a los instructores en el diseño de actividades para el aprendizaje. (Ítem 14 Directores) y Sugiere estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesora a los instructores en el diseño de actividades para el aprendizaje. (Ítem 12 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores (I2): 75%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores (I9): 42% Casi siempre y siempre lo hacen. 39 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Gráfico 5. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 10.2.8. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Sugiero estrategias a los instructores en la metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. (Ítem 15 Directores) y Sugiere estrategias a los instructores en la metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. (Ítem 13 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores (I2): 83%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores (I9): 34% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 6. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 40 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10.2.9. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Llevo registros sobre los procesos del CECATI y los utilizo para la toma de decisiones. (Ítem 16 Directores) y Lleva registros sobre los procesos del CECATI y los utiliza para la toma de decisiones. (Ítem 14 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Directores (I2): 83%. Casi siempre y siempre lo hago. Subdirectores (I9): 58% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 7. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 41 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10.2.10. En frecuencia asociada de casi siempre o siempre lo hacen, y en correlación de ítems Difunde y monitorea el Plan Estratégico Institucional entre toda la comunidad - visión común - . (Ítem 1 Subdirectores) y Fomenta la participación y da cuenta de su gestión. (Ítem 4 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Subdirectores (I1): 17%. Casi siempre y siempre lo hacen. Subdirectores (I4): 58% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 8. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. Gráfico 9. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 42 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 10.2.11. En frecuencia de casi siempre lo hacen, y en correlación de ítems Genera clima de confianza. (Ítem 5 Subdirectores) e Integra a los instructores, personal administrativo, estudiantes y padres de familia a la toma de decisiones para la mejora de la escuela. (Ítem 8 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Subdirectores (I5): 41.7%. Casi siempre lo hacen. Subdirectores (I8): 17% Casi siempre lo hacen. Gráfico 10. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 43 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Gráfico 11. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 10.2.12. En frecuencia de casi siempre lo hacen, y en correlación de ítems Identifica áreas de oportunidad del CECATI y establece metas con respecto a ellas. (Ítem 7 Subdirectores) y Atrae y retiene matricula. (Ítem 9 Subdirectores), las respuestas son las siguientes: Subdirectores (I7): 75%. Casi siempre y siempre lo hacen. Subdirectores (I9): 50% Casi siempre y siempre lo hacen. Gráfico 12. Proporción de Subdirectores que señalan la frecuencia en que el Director de CECATI ejerce la práctica correspondiente. 44 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Cuadro 3. Prácticas directivas en la dimensión de liderazgo para el aprendizaje según Leithwood (2006) y prácticas de liderazgo contextualizadas a CECATI. Categoría Establecer una dirección (visión, expectativas y metas de grupo). Desarrollar al personal (potenciar las capacidades del personal de la escuela). Rediseñar la organización (planificación, coordinación y evaluación de la enseñanza). Gestionar el aprendizaje (participación en el aprendizaje y aseguramiento de un entorno ordenado y de apoyo). Práctica Difunde y monitorea el Plan Estratégico Institucional entre toda la comunidad (visión común). Define y monitorea objetivos y resultados esperados en los resultados del SIGEEMS. Fomenta la participación y da cuenta de su gestión. Integra a los instructores, personal administrativo, estudiantes y padres de familia a la toma de decisiones para la mejora de la escuela. Promueve entre los instructores de su plantel procesos de formación para el desarrollo de las competencias docentes. Informa a los instructores acerca de las posibilidades para actualizar su conocimiento y habilidades. Identifica áreas de oportunidad del CECATI y establece metas con respecto a ellas. Rediseña estrategias para la mejora de la escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. Lleva registros sobre los procesos de la escuela y los utiliza para la toma de decisiones. Utiliza los resultados de desempeño del SIGEEMS para desarrollar su programa operativo del CECATI. Genera clima de confianza. Retroalimenta a los instructores y promueve entre ellos la autoevaluación y la coevaluación. Sugiere estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesora a los instructores en el diseño de actividades para el aprendizaje. Sugiere estrategias a los instructores en la metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. Se asegura de que las actividades de desarrollo profesional de los instructores estén alineadas con el modelo basado en competencias del CECATI. Se asegura de que los instructores trabajen en concordancia con los programas oficiales de capacitación. Observa la instrucción en talleres y laboratorios. Entrega a los instructores sugerencias respecto de cómo pueden mejorar su enseñanza. Monitorea el trabajo de los capacitandos. Supervisa si la práctica educativa del instructor es coherente con el plan de sesión reportado al Área de Capacitación. Cuando un instructor expone un problema del taller o laboratorio, resuelven juntos esta dificultad. Pone atención a los problemas de comportamiento en los talleres y laboratorios del CECATI. Se hace cargo de las clases de los instructores que se ausentan inesperadamente. 45 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 11. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. Con base en el análisis de la información recabada, es posible establecer la siguiente interpretación. En esta experiencia de investigación sobre la relación del desempeño desde la dimensión del liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo del CECATI, una vez aplicados los cuestionarios y analizados los datos, es que el Subdirector de Enlace Operativo asigna un valor bajo en lo general al desempeño del director o directora en todas las dimensiones evaluadas; se sugiere que la valoración se relaciona con los resultados obtenidos en el SIGEEMS, que se constituye en un indicador de calidad general del plantel, así como en la respuesta a los requerimientos de informes, tareas o actividades solicitadas por la misma Subdirección de Enlace Operativo a través de la DGCFT. Por lo tanto, si el CECATI no tiene buenos resultados en el SIGEEMS, la evaluación tendrá una tendencia negativa sobre el desempeño del Director escolar; evidencia además que el Director participante no lleva a cabo con regularidad las buenas prácticas de liderazgo directivo que se menciona en el Cuadro 1 del apartado Marco Teórico del presente estudio. Ejemplo de resultados negativos en algunos de los indicadores académicos, es el siguiente plantel de uno de los directores participantes: Indicador Resultados Resultados 2011-2012 2012-2013 Crecimiento de la matrícula. 7.32 -21 Alumnos en prácticas complementarias. 5.7 2.27 Utilización de la capacidad máxima del plantel. 60 46.9 Acciones móviles. 3.1 0.0 46 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Alumnos por docente interno. 77 48 Eficiencia terminal en cursos regulares. 78.5 65.9 Egresados y colocados en el sector productivo. .89 0.0 Tal como se definió en los objetivos generales del presente estudio, y como se establece en la hipótesis, Las buenas prácticas desarrolladas por los directores influyen de manera positiva en la mejora de la calidad del servicio educativo del CECATI , en todos los casos en que se midió el desempeño de los directores de los planteles con altos logros en el SIGEEMS – del ciclo escolar 2011/2012 al 2012/2013 – éstos obtuvieron una mejor evaluación en el cuestionario aplicado a los SEO, mientras que los planteles con bajo nivel de logro en SIGEEMS obtuvieron una evaluación más baja. Los resultados obtenidos por los planteles en el SIGEEMS están disponibles en el enlace http://www.sistemadeevaluacion.sems.gob.mx/sigeems/index.php. En el caso de la práctica de liderazgo directivo Difunde y monitorea el Plan Estratégico Institucional entre toda la comunidad (visión común), 33% de los directores casi siempre la realizan; solo el 8% siempre lo hace. Esta práctica está asociada a la percepción de liderazgo y trabajo en equipo. La interpretación refleja que la práctica del Director competente de CECATI es aquél que logra instalar estrategias adecuadas al contexto del plantel, que realiza un monitoreo, seguimiento y evaluación permanente del Plan de Mejora Continua. La influencia del liderazgo directivo se observa en general cuando el director genera las condiciones para favorecer el cumplimiento de los indicadores del SIGEEMS, establece expectativas y metas grupales, favorece el desarrollo del personal, rediseña la organización del plantel con base en diagnóstico responsable y centra su tarea en apoyar a que los instructores mejoren sus prácticas y desempeño frente a sus capacitandos. 47 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 12. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS. Cuadro 4. Prácticas directivas en la dimensión de liderazgo para el aprendizaje según Leithwood (2006). Categoría Práctica Establecer dirección. (Est. Dirección). Desarrollar al personal (Des. Personas). Rediseñar la organización. (Rediseñar la org.). Gestionar el aprendizaje (G. el aprendizaje). Difunde y monitorea el Plan Estratégico Institucional entre toda la comunidad (visión común). Define y monitorea objetivos y resultados esperados en los resultados del SIGEEMS. Fomenta la participación y da cuenta de su gestión. Integra a los instructores, personal administrativo, estudiantes y padres de familia a la toma de decisiones para la mejora de la escuela. Promueve entre los instructores de su plantel procesos de formación para el desarrollo de las competencias docentes. Informa a los instructores acerca de las posibilidades para actualizar su conocimiento y habilidades. Identifica áreas de oportunidad del CECATI y establece metas con respecto a ellas. Rediseña estrategias para la mejora de la escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. Lleva registros sobre los procesos de la escuela y los utiliza para la toma de decisiones. Utiliza los resultados de desempeño del SIGEEMS para desarrollar su programa operativo del CECATI. Genera clima de confianza. Retroalimenta a los instructores y promueve entre ellos la autoevaluación y la coevaluación. Sugiere estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesora a los instructores en el diseño de actividades para el aprendizaje. Sugiere estrategias a los instructores en la Director de CECATI Proporción “Siempre lo hace” (%) SEO Proporción “Siempre lo hace” (%) 8.3 8.3 16.7 0.0 16.7 50.0 16.7 16.7 8.3 83.3 0.0 0.0 0.0 0.0 48 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. Se asegura de que las actividades de desarrollo profesional de los instructores estén alineadas con el modelo basado en competencias del CECATI. Se asegura de que los instructores trabajen en concordancia con los programas oficiales de capacitación. Observa la instrucción en talleres y laboratorios. Entrega a los instructores sugerencias respecto de cómo pueden mejorar su enseñanza. Monitorea el trabajo de los capacitandos. 41.7 83.3 16.7 16.7 8.3 Supervisa si la práctica educativa del instructor es coherente con el plan de sesión reportado al Área de Capacitación. Cuando un instructor expone un problema del taller o laboratorio, resuelven juntos esta dificultad. Pone atención a los problemas de comportamiento en los talleres y laboratorios del CECATI. Se hace cargo de las clases de los instructores que se ausentan inesperadamente. 33.3 91.7 75 25 Gráfico 5. Prácticas de liderazgo directivo: proporción de SEO que señalan la frecuencia en que el director de su CECATI ejerce las prácticas correspondientes a cada una de las dimensiones (%). Prácticas de liderazgo directivo en CECATI G. el aprendizaje 30.1 Rediseñar la org. 31.2 Des. Personas 33.35 Est. dirección 8.3 0 10 20 30 40 49 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. Regular evaluación general. Gestionar el aprendizaje es la dimensión que la evidencia identifica como la más relevante para incidir indirectamente en los aprendizajes. La dimensión de la práctica de liderazgo directivo que hace referencia al establecimiento de metas de grupo y expectativas es la más débil entre los directores participantes del estudio, según muestra el resultado de la aplicación del cuestionario. Los indicadores de gestión que mejoran sus resultados a partir del liderazgo del director de plantel son el crecimiento a la matrícula; la utilización de la capacidad máxima del plantel; el abandono escolar; los capacitandos colocados en prácticas complementarias de capacitación; la matrícula de inscripción en cursos regulares y en acciones móviles; eficiencia terminal y capacitandos colocados en el sector productivo. Las buenas prácticas de liderazgo directivo que influye en la calidad educativa del CECATI se muestran en el Cuadro 3 de la página 44; se agrupan en cuatro dimensiones, de acuerdo a la propuesta de Leithwood (2006): 1) Establecer una dirección (visión, expectativas y metas de grupo). 2) Desarrollar al personal (potenciar las capacidades del personal de la escuela). 3) Rediseñar la organización (planificación, coordinación y evaluación de la enseñanza). 4) Gestionar el aprendizaje (participación en el aprendizaje y aseguramiento de un entorno ordenado y de apoyo). 50 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. La presencia de ciertas prácticas de liderazgo directivo tienen un impacto positivo en las condiciones y trabajo de los instructores y, consecuentemente, de la calidad del servicio educativo del CECATI; la ausencia de estas prácticas de liderazgo directivo tienen el efecto contrario. Cabe señalar que los Subdirectores de Enlace Operativo, le otorgan mayor valor a las buenas prácticas de liderazgo directivo que se refieren a que atraen y retienen matrícula; difunden y monitorean el Plan de Mejora Continua entre toda la comunidad del plantel; genera clima de confianza; supervisa la práctica educativa de sus instructores. La pregunta central de esta investigación por el impacto que tiene en términos de influir a través de sus prácticas directivas en la calidad educativa del CECATI tiene presencia durante todo el proceso; al final se pretende lograr un cambio de actitud de directivos, y en consecuencia de docentes, a través de la detección de fortalezas y debilidades, al momento que permite un conocimiento y compromiso por parte de los participantes para perfeccionar el ejercicio de la dirección escolar. 51 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 13. REPORTE DE INVESTIGACIÓN 13.1. Conclusiones y recomendaciones. Con base en los resultados presentados, podemos afirmar que el liderazgo directivo en el contexto escolar no es una cuestión personal sino de equipo y comunidad, entendiendo al CECATI como un sistema. Por tanto, es necesario transitar de un esquema directivo personal a uno que se base en un liderazgo educativo, cuyo objetivo principal sea el mejorar la práctica y desempeño de los instructores; que sus competencias principales estén relacionadas con un amplio conocimiento pedagógico sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje y la resolución de problemas. La OCDE (2012) señala que el liderazgo eficaz es uno de los factores que se relacionan con la calidad educativa, por tanto se sugiere a partir de los resultados de este estudio, que la DGCFT rediseñe políticas educativas para formar directores líderes y profesionales que sean capaces de encabezar el esfuerzo por elevar la calidad en el servicio educativo del CECATI. Los procesos de selección de directores escolares en la EMS por concursos de oposición y con perfil definido en acuerdo secretarial, iniciados a partir del sexenio federal 2006-2012 representan un avance para el mejoramiento de la calidad en el servicio educativo; lo que aún falta por consolidarse es el proceso de evaluación al desempeño directivo, pues en los resultados obtenidos en el ciclo escolar 20122013, el 70% de los planteles cuyos directores participaron en esta investigación, no superan los logros del ciclo escolar anterior. Propone Michael Fullan (2012) la siguiente definición de director escolar: Educador, que en un marco de actuación ético y de responsabilidad social, es responsable de liderar el proyecto educativo de su escuela, definiendo las políticas y estrategias para su implementación, ejecución 52 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. y evaluación en lo pedagógico, convivencia y relaciones con su comunidad. En un trabajo planificado y colaborativo con los profesores, debe ser efectivo en asegurar la calidad y equidad de la educación de todos los estudiantes; de su formación según los valores y principios establecidos por el proyecto educativo y la comunidad en que se encuentra, dando cuenta pública de su gestión. A partir de esta conceptualización del director, se reconoce la importancia de incluir en los requisitos para ocupar el puesto en mención, la experiencia docente; ante los resultados de gestión escolar por parte de los directores de CECATI, se propone agregar el requisito de contar con una certificación en funciones directivas, de la misma manera en que se le exige a un instructor de nuevo ingreso tener una certificación en impartición de cursos de capacitación. No está diseñado, o al menos no está disponible un documento o una plataforma publica para consulta de la posición que ocupa determinado CECATI en relación a otro, es decir, un ranking de planteles con calidad en su servicio educativo; o con un parámetro de calidad como lo establecido por el Sistema Nacional de Bachillerato. El programa de profesionalización directiva debe ser permanente, y eso incluye a los jefes de área en los planteles; múltiples estudios internacionales destacan la importancia del liderazgo compartido, por lo que la sola participación del director es insuficiente. Hay CECATI donde el director tiene antigüedad de 2 años, mientras que sus jefes de área cuentan en promedio con 20 años atendiendo la misma responsabilidad. El programa de profesionalización de la función directiva debe incluir las etapas de formación y desarrollo continuo, es decir, antes de ser y durante su encargo como director. Los programas de formación directiva deben sustentarse en las competencias directivas señaladas en el acuerdo secretarial 449, y abordar 53 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. además métodos de capacitación que se respalden en técnicas como el benchmarking o análisis de buenas prácticas (Harrington 2009), el mentoring o guía desde la experiencia y el coaching o experiencia formativa sustentada en la confianza mutua entre tutor y tutorando. Con la experiencia que tiene el Centro de Investigación y Desarrollo de la Formación para el Trabajo (CIDFORT) es posible desarrollar un catálogo o sistema de Certificación de Buenas Prácticas Directivas, que facilite a Directores de plantel una herramienta más para su ejercicio adecuado, según el contexto y tipo de CECATI donde ejerza sus funciones. El presente trabajo sobre la dirección, a través del liderazgo directivo y su relación con la calidad educativa en CECATI resulta una tarea inconclusa; pretende además de sus objetivos planteados, promover los estudios que transiten de un nivel descriptivo a uno de intervención. 54 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 14. LISTA DE REFERENCIA. Anderson, S. (2011). The School District’s Role in Educational Change. International Journal of Educational Reform, 15(1), pp.13-37. Bolívar, A. (2009). Una Dirección para el Aprendizaje. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 7(1), pp. 1-4. Brunner, J.J. (2006). PISA 2006: Catástrofe o euforia? Recuperado el 27 de enero de 2014 en http://mt.educarchile.cl/mt/jjbrunner/archives/2007/12/pisa_2006.catas.html. Carnoy, M. (2008). 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Muchas gracias por su colaboración. Datos Generales Edad______ Sexo______ Antigüedad en el CECATI _______ Antigüedad como director ________ Grado académico y especialidad ________________ ¿Tiene experiencia laboral fuera del CECATI?_______ ¿Dónde? ____________________ ________________________________________________________________________ INSTRUCCIONES: A continuación se le presentan una serie de prácticas directivas que se viven en el entorno del plantel; exprese el nivel de frecuencia que usted tiene para cada una de ellas, valorándolas conforme a la escala propuesta. Anote una X en el espacio correspondiente. 5.- Siempre lo hago. 4.- Casi siempre lo hago 3.- A veces 2.- Casi nunca lo hago. 1.- Nunca lo hago. Respecto de: 1 Me aseguro de que las actividades de desarrollo profesional de los instructores estén alineadas con el modelo basado en competencias del CECATI. 2 Me aseguro de que los instructores trabajen en concordancia con los programas oficiales de capacitación. 3 Observo la instrucción en talleres y laboratorios. 4 Utilizo los resultados de desempeño del SIGEEMS para desarrollar mi programa operativo del CECATI. 5 4 3 2 1 64 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 5 Entrego a los instructores sugerencias respecto de cómo pueden mejorar su enseñanza. 6 Monitoreo el trabajo de los capacitandos. 7 Cuando un instructor tiene problemas en su clase, tomo la iniciativa para conversar estos aspectos. 8 Informo a los instructores acerca de las posibilidades para actualizar su conocimiento y habilidades. 9 Superviso si la práctica educativa del instructor es coherente con el plan de sesión reportado al Área de Capacitación. 10 Cuando un instructor expone un problema del taller o laboratorio, resolvemos juntos esta dificultad. 11 Pongo atención a los problemas de comportamiento en los talleres y laboratorios del CECATI. 12 Me hago cargo de las clases de los instructores que se ausentan inesperadamente. 13 Rediseño estrategias para la mejora de mi escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. 14 Sugiero estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesoro a los instructores en el diseño de actividades para el aprendizaje. 15 Sugiero estrategias a los instructores en la metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. 16 Llevo registros sobre los procesos del CECATI y los utilizo para la toma de decisiones. Gracias por su participación. 65 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. b) Cuestionario aplicado a Subdirectores de Enlace Operativo en Chihuahua y Baja California Sur. Estimado(a) Subdirector/Asistente de Enlace Operativo: en el marco de los proyectos de investigación impulsados por el CIDFORT, con el objetivo de elevar la calidad educativa de nuestros centros de formación al contar con los elementos adecuados y suficientes para la realización de una actividad directiva profesional, me interesa conocer algunos aspectos relacionados con el desempeño de los directores de CECATI a su cargo, por lo que le solicito, de la manera más atenta, responda a los cuestionamientos que a continuación se le proponen. La información proporcionada será tratada confidencialmente. Muchas gracias por su colaboración. Datos Generales Edad______ Sexo______ Antigüedad en el CECATI _______ Antigüedad como SCEO/Asistente ______________ Grado académico y especialidad _____________________________________________ INSTRUCCIONES: A continuación se le presentan una serie de prácticas de su personal directivo que se viven en el entorno del plantel; exprese el nivel de frecuencia que el Director a su cargo tiene para cada una de ellas, valorándolas conforme a la escala propuesta. Anote una X en el espacio correspondiente. Por favor conteste un cuestionario por cada Director a su cargo. 5.- Siempre lo hace. 4.- Casi siempre lo hace. 3.- A veces 2.- Casi nunca lo hace. 1.- Nunca lo hace. Respecto de: 1 Difunde y monitorea el Plan Estratégico Institucional entre toda la comunidad (visión común). 2 Define y monitorea objetivos y resultados esperados en los resultados del SIGEEMS. 3 Promueve entre los instructores de su plantel procesos de formación para el desarrollo de las competencias docentes. 5 4 3 2 1 66 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. 4 Fomenta la participación y da cuenta de su gestión. 5 Genera clima de confianza. 6 Retroalimenta a los instructores y el personal administrativo de su plantel y promueve entre ellos la autoevaluación y la coevaluación. 7 Identifica áreas de oportunidad del CECATI y establece metas con respecto a ellas. 8 Integra a los instructores, personal administrativo, estudiantes y padres de familia a la toma de decisiones para la mejora de la escuela. 9 Atrae y retiene matricula. 10 Cumple en tiempo y forma con los informes de gestión. 11 Rediseña estrategias para la mejora de la escuela a partir del análisis de los resultados obtenidos. 12 Sugiere estrategias para que los capacitandos aprendan por el enfoque en competencias y asesora a los docentes en el diseño de actividades para el aprendizaje. 13 Sugiere estrategias a los instructores en la metodología de evaluación de los aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias. 14 Lleva registros sobre los procesos de la escuela y los utiliza para la toma de decisiones. Gracias por su participación. 67 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO. CIDFORT La influencia del liderazgo directivo en la Calidad del Servicio Educativo del CECATI. CRÉDITOS INVESTIGADORES Coordinador: Dr. Valentín Alfredo Gómez Hernández Encargado de Programas Especiales en la SCEO del Estado de Chihuahua Apoyo: Mtro. Faustino González Díaz Jefe del Área de Capacitación en el CECATI No. 106 REVISORES Mtra. Rosalba del Ángel Zúñiga Responsable del CIDFORT Mtro. Juan Carlos Franco Hernández Responsable del Área de Investigación y Capacitación en CIDFORT 68