Ahora, después de haber echado la vista atrás por el resto de
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Ahora, después de haber echado la vista atrás por el resto de
¿HEMOS HABLADO DE ASESORAMIENTO EN OTRAS MATERIAS DE LA TITULACIÓN? La primera tarea que nos encargaron cuando nos embarcamos en este viaje por el asesoramiento fue esta: echar la vista atrás y ver cuál era la presencia del asesoramiento en el resto de las materias de la licenciatura de psicopedagogía. La verdad es que en un primer momento no acababa de encontrar ninguna materia que pudiera relacionar directamente con el asesoramiento pero tras revisar los programas de las materias ya cursadas algunas ideas fueron viniendo a mi cabeza. DISEÑO, DESARROLLO E INNOVACIÓN CURRICULAR: Desde esta asignatura se presentan las principales políticas curriculares así como las corrientes de análisis y desarrollo curricular, se profundiza en las condiciones que enmarcan las actividades de planificación y actuación didáctica en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Así mismo, se trabajan estrategias y recursos para el análisis de las actividades docentes desarrolladas en los centros escolares al tiempo que se revisan las bases teóricas e instrumentales de la innovación escolar y la dinamización de las escuelas. Es importante señalar de entre los objetivos incluidos en el programa de esta materia el de “estimular en los futuros psicopedagogos/as actitudes de preocupación e interés por la calidad de la educación y animarlos a un compromiso profesional de apoyo a los procesos de cambio en las instituciones escolares”. MEDIOS Y RECURSOS: Esta materia pretende que los alumnos/as reflexionen críticamente sobre los medios y recursos en la educación, los retos formativos que suponen para los centros y profesores, así como cuales son las condiciones que favorecen su mejor aprovechamiento y utilización didáctica. A través de dicha materia los alumnos/as conocerán las principales características de los distintos medios y recursos así como las implicaciones didácticas de los mismos. Los alumnos/as desarrollarán habilidades para elaborar, seleccionar, supervisar y evaluar los distintos medios en el contexto educativo y en las intervenciones realizadas a aquellos alumnos/as que presenten algún tipo de dificultad en su proceso de enseñanza y aprendizaje. Además, los alumnos/as al finalizar la materia habrán de poder analizar las funciones de los medios en relación con el desarrollo curricular, saber diseñarlos ellos mismos distintos medios y recurso utilizando las nuevas tecnologías… Entre los objetivos de esta materia también señalaremos el objetivo de que los alumnos/as “analicen las funciones de los medios y recursos en los procesos de desarrollo curricular y cómo afectan al profesor, a los alumnos/as y a la enseñanza” EVALUACIÓN DE CENTROS Y PROFESORES: En esta materia los alumnos/as conocerán los fundamentos teóricos y los procedimientos prácticos que se emplean para realizar evaluaciones a centros y profesores así como distintas fuentes de información que les serán de utilidad para fundamentar su actividad profesional. En esta asignatura se tiene muy en cuenta el papel del psicopedagogo como profesional que no se ha de limitar a trabajar con los alumnos/as sino que también ha de incidir en el contexto en el que este se encuentra (centro escolar, profesores…). En ella se pone énfasis en la evaluación como un elemento relacionado con la innovación y la calidad educativa, es por ello que el psicopedagogo/a ha de “saber leer” la realidad educativa en la que se encuentra y evaluar la aplicabilidad de las distintas actuaciones que puedan garantizar el bienestar tanto de los alumnos/as como del conjunto de la comunidad educativa. Además, el psicopedagogo/a ha de desarrollar una actitud que le permita crear propuestas y ponerlas en práctica para intentar potenciar la mejora de los procesos de aprendizaje y del rendimiento de los alumnos/as así como trabajar para mejorar su práctica docente. Debemos señalar también según lo recogido en el programa de esta asignatura que una de las funciones del psicopedagogo será la de orientar al educando de todas las edades y ámbitos formativos y “asesorar a las familias, profesores, educadores y demás agentes educativos”. ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y TUTORÍA: Desde esta asignatura se presentan los modelos organizativos y funcionales de la Orientación Educativa y los diversos instrumentos/técnicas/recursos de la actividad orientadora. Además, se analizan las distintas áreas de actuación de la orientación y se desarrollan actividades relacionadas con la atención a la diversidad, los procesos de enseñanza y aprendizaje, etc. El psicopedagogo/a en su papel de asesor/a desarrollará su labor como agente de apoyo inmerso en una relación colaborativa. De esta asignatura podemos señalar el “diseño de proyectos de intervención a promover desde los Departamentos de orientación de los centros docentes en las distintas áreas de actuación que atienden” PSICOLOGÍA DE LA INSTRUCCIÓN: Con esta asignatura los alumnos/as podrán entender como los procesos de enseñanza ayudan a formar determinados procesos psicológicos, analizar las relaciones entre el desarrollo psicológico y la educación escolar, analizar/explicar/comprender los procesos de enseñanza y aprendizaje, analizar las prácticas educativas que se dan en las aulas… MODELOS DE ORIENTACIÓN E INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA: En esta asignatura se muestran al alumno/a los distintos modelos de orientación e intervención psicopedagógica para que pueda conocer las posibilidades de cada uno al tiempo que se examinan los contextos en los que trabajará el psicopedagogo/a. Aquí se señalaba que una de las funciones de este en el ámbito educativo era la de asesor principalmente para mejorar la educación/alcanzar la calidad educativa. INTERACCIONES EN EL ÁMBITO ESCOLAR Y PROCESOS PSICOLÓGICOS DEL APRENDIZAJE DE LOS CONTENIDOS ESCOLARES: En ambas asignaturas se parte de la sobreinformación a la que se enfrenta la escuela en la actualidad y a la constante aparición de nuevos campos de saber; ha de impulsarse desde la escuela un cambio a la hora de transmitir dicha información. En estas asignaturas se pone especial hincapié en alcanzar la construcción de aprendizajes significativos por parte de los alumnos/as (favoreciendo los medios y las condiciones que impulsen la comprensión de los contenidos). Los alumnos/as han de reflexionar y valorar críticamente las prácticas educativas actuales ya que solo así podrán intervenir eficazmente para cambiarlas. DIAGNÓSTICO EN EDUCACIÓN: Desde esta materia concebimos el diagnóstico como un proceso para mejorar la situación del alumno/a en todos sus ámbitos vitales de modo que éste pueda alcanzar los objetivos educativos perseguidos. En las distintas fases del proceso diagnóstico el psicopedagogo/a ha de informarse, investigar… ya que resulta fundamental de cara a la elaboración de un análisis, valoración, etc. Hemos de señalar también, en relación con esta materia, el modelo clínico ya que para realizar un asesoramiento adecuado el asesor/a ha de valerse de distintas estrategias y herramientas como pueden ser los cuestionarios, test… ORIENTACIÓN PROFESIONAL: En esta materia se han realizado numerosas alusiones al término asesoramiento, especialmente tratando el modelo de consulta en el que el orientador tomaba el papel de asesor. Así mismo, en esta asignatura tratamos dos términos que han generado pequeños debates; los términos “orientar” y “asesorar” (sinónimos o no). Con las primeras sesiones de la materia de asesoramiento curricular a centros y profesores aclaramos este debate al tratar los conceptos de “guidance” (orientación) y “counseling” (asesoramiento). INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA EN LOS TRASTORNOS DEL DESARROLLO Y EDUCACIÓN TEMPRANA: El asesor/a ha de ser un experto y contar con los conocimientos adecuados para poder realizar con éxito su labor. Es por ello que yo encuentro cierta relación entre estas dos materias y el asesoramiento puesto que gracias a ellas podemos conocer el desarrollo “normal” del alumnado y los principales síndromes y trastornos que afectan a los niños/as en edad escolar. Conocer los distintos aspectos abordados en estas asignaturas es fundamental para poder realizar una evaluación, un diagnóstico, diseñar estrategias de intervención… Además, en los programas de ambas podemos encontrar objetivos como “conocer qué es la intervención psicopedagógica en los trastornos del desarrollo y el trabajo que realizan los equipos multidisciplinares” (intervención psicopedagógica en los trastornos del desarrollo” y “asesorar a las familias y a los centros educativos de pautas de funcionamiento que faciliten y/o mejoren el desarrollo y la escolarización de niños/as que requieren servicios de Atención y Educación Temprana” (educación temprana) Ahora, después de haber echado la vista atrás por el resto de materias de la licenciatura de psicopedagogía, podemos afirmar que la materia “asesoramiento curricular a centros y profesores” se trata de una asignatura de carácter interdisciplinar ya que guarda relación con la mayor parte de materias de la titulación ya sea de forma directa o indirecta. ¿QUÉ ES EL ASESORAMIENTO? Si buscamos en el Diccionario de la Real Academia Española el término “asesoramiento” encontraremos la siguiente definición: “acción y efecto de asesorar o asesorarse”. Esta definición puede que no nos aclare demasiado acerca de su significado por lo que nos remitiremos al significado del verbo “asesorar” en el que encontramos tres acepciones: 1) dar consejo o dictamen, 2) tomar consejo del letrado asesor, o consultar su dictamen y 3) dicho de una persona: tomar consejo de otra, o ilustrarse con su parecer. Visto esto queda clara la idea de que el asesoramiento podría definirse como: “un proceso de consejo y de consulta” que en el ámbito educativo podría dirigirse a un proceso de ayuda o apoyo a través donde el asesor informa al asesorado (profesores y centros educativos) sobre cómo puede alcanzar unos determinados objetivos. Tras realizar esta primera definición del término “asesoramiento” tratamos de aproximarnos conceptualmente al asesoramiento un poco más. Me reúno con otros tres pasajeros y comenzamos a discutir como podría ser nuestra posible definición: “El asesoramiento parte de una evaluación de necesidades realizada para informar y plantear las distintas posibilidades de elección al usuario con la finalidad de que éste pueda realizar una elección fundamentada. El asesor indica los pasos a seguir” (Grupo CLAN, 2012) Pero esta definición no nos acaba de convencer; está bastante “coja”. Hacemos todos juntos una pequeña lluvia de ideas improvisada y pensamos que nuestras definiciones deberían incluir cuestiones como… “… ayudar en la toma de decisiones, posibilitar, anticipar, colaborar, evaluar, escuchar, capacitar, informar, promover, apoyar, dinamizar, dialogar, favorecer la toma responsabilidades, buscar las alternativas más favorables, ajustar sus propuestas a las necesidades, hacer un seguimiento de las acciones llevadas a cabo…” Esta fue la primera definición del término asesoramiento que incluí entre mis archivos al emprender este viaje. Si bien, ahora, después de haber leído mucho más sobre el tema me gustaría añadir a mi cuaderno de viaje algunas definiciones más: Según Lippit y Lippit (1986) “el asesoramiento es una interacción en dos sentidos, un proceso de buscar, dar y recibir-ayudar. El asesoramiento se dirige a ayudar a una persona, un grupo, una organización o un sistema más grande para movilizar los recursos internos y externos con objeto de resolver las confrontaciones con problemas y ocuparse de esfuerzos de cambio” Aubrey (1990) dice que el asesoramiento (educativo) es “un servicio indirecto que tiene lugar entre profesionales de estatus similar. Es iniciado por el asesorado, quien tiene total libertad para aceptar o rechazar los servicios en cualquier momento. Involucra al asesor y al asesorado en una relación confidencial y colaborativa que se configura por las siguientes metas para el asesor/a: ofrecer un punto de vista objetivo (buscar cierta imparcialidad), ayudar a mejorar destrezas de resolución de problemas, ayudar a incrementar la libertad de elección de acción del asesorado, apoyar al asesorado, incrementar la conciencia del asesorado acerca de los recursos válidos para tratar con los problemas persistentes” El asesoramiento consiste en "un fenómeno de naturaleza procesual y dinámica, con un carácter sistemático y sostenido en el tiempo, dedicado a la ayuda y apoyo de los centros escolares, en el que están implicados múltiples agentes educativos y cuya finalidad es la mejora de la escuela a través de la capacitación y potenciación para la utilización de conocimiento pedagógico" (Escudera y Moreno, 1992; Nieto, 1993; Arencibia y Guarro, 1999; Hernández Rivero, 2002) Nieto y Portela (1992): “es un esfuerzo sistemático y constante orientado al cambio en las condiciones de aprendizaje y otras condiciones internas en una o más escuelas con el fin de lograr más eficazmente las metas educativas” Sparks (1992): “es el acto de servicio en el que se espera que los asesores ayuden a lograr los fines determinados por los clientes” (el asesor sería un facilitador) Fernández (1997): “la función de asesoramiento puede definirse como una operación de diagnóstico, identificación de falencias, en comparación con un modelo e indicación de proyectos de acción” Murillo, P (2004): “aquellos procesos interactivos de colaboración con los centros educativos, y/o profesorado que los conforman, con la finalidad de prevenir posibles problemas, participar y ayudar en la solución de los que puedan existir y cooperar en la consecución de una mayor mejora educativa” Monereo y Pozo (2005): “orientar, facilitar, ayudar, mediar, apoyar, colaborar, guiar, asesorar… Son verbos intransitivos… Las acciones que describen no tienen un objeto directo. En este caso se trata de actividades educativas prácticas, dirigidas a alguien (profesores, madres o padres, educadores, monitores, etc.); alguien que, a su vez, debe promover actividades de enseñanza y aprendizaje en otro… Parece haber un consenso en que la actividad de asesoramiento educativo, para ser tal, debe nacer de una actitud de colaboración…” Monereo y Pozo (2005) afirman que se trata de un término que “recibe tantos nombres como autores se ocupan del tema: orientar, facilitar, ayudar, mediar, apoyar, colaborar, guiar y asesorar” Así, expuesto esto podemos señalar que las CARACTERÍSTICAS del ASESORAMIENTO son: - No limita la capacidad de elección y decisión del asesorado - Se produce entre profesionales con el mismo estatus - Es una interacción bidireccional - Los participantes pueden ser individuos, grupos o instituciones - Es un servicio indirecto Por último debíamos responder a una última pregunta… … ¿DE DÓNDE SURGE LA NECESIDAD DE UNA MATERIA COMO “ASESORAMIENTO CURRICULAR A CENTROS Y PROFESORES”? Esta materia tiene su punto de partida en las necesidades de formación de los futuros/as psicopedagogos/as para llevar a cabo labores de apoyo y ayuda tanto al profesorado como a los propios centros educativos a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Y de este modo fue como, poco a poco, en el inicio de este viaje, tanto mis compañeros de viaje como yo fuimos profundizando en nuestros conocimientos previos y consultamos diversas fuentes buscando respuestas en torno al asesoramiento curricular. Estábamos todos un poco perdidos en este nuevo viaje, algunos incluso dudando de si habían cogido el tren equivocado. Pero… de repente, caímos en la cuenta de que el asesoramiento también estaba presente en nuestras vidas. Incluso nosotros mismos habíamos ejercido como asesores en alguna ocasión. El asesoramiento está presente en muchísimos escenarios y en cada uno de ellos sus funciones serán distintas. COMERCIAL: Analiza y desarrolla la metodología del “manual de ventas”, determina el potencial de compra de los clientes, elabora previsiones de ventas, marca los objetivos a alcanzar, propone opciones para poder alcanzar esos objetivos… CONTABLE: su labor puede ser útil se deseamos comenzar un negocio o empresa. Este profesional ayudará a “acomodar” las finanzas de dicho negocio, a realizar el cálculo y el registro el pago de los empleados que trabajan en una empresa o negocio, etc. ESPIRITUAL: es una persona que mediante el ejercicio de un conocimiento o condición especial “orienta” a una persona/grupo para proporcionarle herramientas específicas para su evolución personal meditante enseñanzas místicas, espirituales… DE EMPRESAS: su figura toma relevancia cuando una persona decide crear un negocio. El asesor le orienta para poder realizar todas las actividades correspondientes a dichas empresa de un modo eficaz y productivo. DE MARKETING: asesora a las empresas acerca de las metodologías que se utilizan en el mercado actual ayudando a las empresas a desarrollar sus actividades buscando posicionarse en un lugar privilegiado dentro del mercado. El asesor ha de llevar a cabo un estudio de las tendencias del mercado para así poder determinar las estrategias más convenientes para la empresa. DE IMAGEN (“personal shopper”): optimiza la imagen personal del asesorado. Esta asesoría comprende la remodelación de la presencia del sujeto, mejorando actitudes corporales, maquillaje, peinado, vestuario… sobre todo a personas que no disponen de tiempo suficiente y/o están indecisas sobre lo que les es más adecuado para su vida profesional. Se podría definir como el “asesor que ayuda a otras personas (clientes) a elegir y comprar objetos de diverso tipo (decoración, regalos…) pero, sobre todo, artículos de moda” EDUCATIVO: profesional que da asistencia, apoyo, ayuda… a distintos miembros de la comunidad educativa. Dicho proceso consiste en un acompañamiento en busca de una serie de mejoras a alcanzar previamente. Una vez detectada la problemática escolar se elabora y ejecuta un plan de acción que después tendrá su correspondiente seguimiento para ver si realmente consigue los objetivos que se perseguían. Entre sus funciones están: evaluar necesidades, colaborar en la prevención y detección de problemas, desempeñar tareas de coordinación… FAMILIAR: el profesional ofrece asesoramiento a las familias sobre sus problemas y preocupaciones en los distintos momentos de su “vida familiar”. Este intenta facilitar la comunicación, mejorar sus relaciones, fomentar actitudes positivas, etc. También podemos entender a los propios familiares como asesores (padres, tíos, hermanos…) FINANCIERO: asesora a empresas y/o particulares. Ayuda a resolver aquellos problemas caudados por el desconocimiento de asuntos financieros. Ayuda al cliente a descubrir sus necesidades financieras, analiza sus circunstancias teniendo en cuenta sus características y su patrimonio, su tipo impositivo… Tras analizar su perfil de riesgo y sus necesidades le recomendará las inversiones que más le convengan asesorándole según sus características y necesidades. FISCAL: generalmente desarrolla su labor dentro de una empresa donde se encarga de aconsejar y asesorar sobre cuáles son las mejores maneras de administrar el dinero. Aún así, su trabajo no se restringe al ámbito empresarial; también puede trabajar con particulares de gran poder adquisitivo que desean conocer los impuestos que deben pagar y que han de hacer para obtener beneficios. INFORMATICO: su figura es muy importante hoy en día ya que actualmente la mayoría de las empresas y pequeños negocios trabajan con sistemas y programas informáticos para las distintas tareas a las que tienen que hacer frente. INMOBILIARIO: sus servicios se prestan, por ejemplo, en las agencias inmobiliarias. Allí los asesores ayudan al cliente a decir cual es la vivienda que más le conviene en función de su poder adquisitivo y sus necesidades. Este tipo de asesores no solo prestan su ayuda a particulares sino que también lo hacen empresas inmobiliarias que comienzan a desarrollar su actividad. JURÍDICO: nos puede indicar, entre otras cosas, los tipos de trámites que hemos de realizar en una determinada situación. La asesoría jurídica enseñará a regularizar los bienes de una institución o propiedad, el manejo de las inversiones de dicha empresa, prestará servicios de asesoramiento en situaciones controvertidas… LABORAL: dan respuesta a consultas destinadas a la orientación vocacional de los asesores. En este proceso es el asesorado el que informa al asesor de sus aptitudes, competencias, capacidades… El asesor guía al consultante. MATRIMONIAL: profesional al que acuden las parejas en crisis para intentar buscar solución a sus problemas. El papel del asesor es el de mediador, escucha a ambas partes, intenta aclarar los conflictos, mejorar la comunicación, potenciar actitudes positivas (empatía, comprensión…). También prestan sus servicios con anterioridad a que se celebre el matrimonio para que los contrayentes conozcan los compromisos legales que van a adquirir, a que situación se enfrentarían ante un posible divorcio (sentimental y económica), etc. MÉDICO: se trata de un profesional que proporciona apoyo médico mediante acciones de orientación, apoyo, contacto con otros especialistas… POLÍTICO (de imagen política): su trabajo consiste en encontrar los puntos fuertes de la personalidad del candidato en cuestión así como otros aspectos de “hombre político” y potenciarlos de modo que se minimicen las debilidades del candidato, el perfil ideal para la campaña y las expectativas de la sociedad. PSICOLÓGICO: proporciona información apropiada/pertinente en cada caso tanto para la promoción de la salud como para resolver problemas. Este guía y orienta al destinatario para conseguir una mejor calidad de vida y su bienestar personal. PUBLICITARIO: “profesional de la publicidad” con gran experiencia que actúa como consultor publicitario para un anunciante o para una agencia relacionada con el ramo de la comunicación. SOCIAL: desempeña labores de apoyo y acompañamiento, intenta buscar solución a situaciones complicadas (desahucios, carencias, injusticias sociales…) TÉCNICO: desarrollan su labor en empresas industriales ayudando a resolver dudas específicas en el área a tratar. TRIBUTARIO (asesor de impuestos): se ocupa de gestionar el cumplimiento de las obligaciones tributarias ante la administración pública para personas físicas o empresas. Elabora las cuentas de la empresa, los ingresos, gastos deducibles en la declaración… para así encontrar el mayor ahorro fiscal y avisar al cliente de las posibles decisiones a tomar para lograr dicho ahorro teniendo en cuenta sus circunstancias personales.