2.- modalidad de la prestación del servicio

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2.- modalidad de la prestación del servicio
G OBIERNO DEL P RINCIPADO DE A STURIAS
CONSEJERÍA DE BIENESTAR SOCIAL
Secretaría General Técnica
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN
DEL SERVICIO DE CENTRO DE DÍA PARA PERSONAS MAYORES
DEPENDIENTES Y TRANSPORTE DE LOS USUARIOS DE DICHO
SERVICIO PARA EL CENTRO SOCIAL DE PERSONAS MAYORES DE
LADA
1.- DEFINICIÓN, OBJETIVOS Y ÁMBITO DE ACTUACIÓN
El adjudicatario se compromete a la prestación del servicio de Centro De día para
Personas Mayores dependientes en el Centro Social de Personas Mayores de Lada.
El número de personas que se prevé atender con el servicio de CENTRO DE DÍA
PARA PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES es de 28 plazas.
Este número que se indica es orientativo, pudiendo resultar modificado tanto a la baja
como al alza. Además no se corresponde con el número de usuarios atendidos.
2.- MODALIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO:
La entidad o empresa adjudicataria se compromete a aportar al servicio el
material necesario para la prestación del mismo.
3.- FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE CENTRO DE DÍA PARA
PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES:
3.1- La entidad o empresa adjudicataria deberá contratar para cada uno de los centros
los siguientes profesionales:
Nº
PLAZAS
22-28
CUIDADOR/A
Nº
h./día
4
7
T. OCUPACIONAL
Nº
h./día
Nº
1
1
3
PSICÓLOGO/A
h./día
2
El personal que deberá de aportar el concesionario según los usuarios del servicio serán
las siguientes:
CUIDADOR/A
TERAPEUTA
OCUPACIONAL
Nº
h./día
PSICOLOGO/A
Nº
h./día
Nº
PLAZAS
0-7
Nº
h./día
1
7
1
2,5
1
1
8-14
2
7
1
2,5
1
1
C/ Alférez Provisional s/n, 33005 Oviedo. Tlfno.: 98 510 55 00.
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Secretaría General Técnica
15-21
3
7
1
3
1
2
22-28
4
7
1
3
1
2
29-35
5
7
1
3
1
2
36-42
6
7
1
4
1
3
En este horario no está incluido el destinado al transporte. Este número de horas
de prestación del servicio se deberá de prestar desde las 10:00 a las 17:00 horas en
el interior del Centro de Día, salvo salidas excepcionales programadas.
Además la empresa deberá de atender a los usuarios en el centro de día media hora
antes del inicio del servicio, con el objeto de ir recibiendo y atendiendo a las personas
que llegan de forma escalonada bien en transporte, bien por sus propios medios;
asimismo deberá de atender a los usuarios en el centro de día media hora después de la
finalización del servicio con el objeto de que la marcha se realice de forma escalonada y
ningún usuario quede desatendido; de la misma forma la empresa deberá de hacerse
cargo y atender debidamente a aquellos usuarios que por diversas circunstancias
excepcionales no hayan sido recogidos por su familia o persona responsable.
Los profesionales se integrarán funcionalmente en el Equipo técnico de cada centro,
dependerán del director/responsable del mismo, y siguiendo el programa establecido por
la Consejería de Bienestar Social y concretado por dicho Equipo Técnico.
3.2.- Funciones de los Profesionales:







Cuidador/a
Supervisión y asistencia a los usuarios en las AVD
Valoración conductual por áreas de autonomía inicial y bimestral de los usuarios.
Participación en el desarrollo de los planes individualizados y grupales de
intervención
Seguimiento continuado de los usuarios
Colaboración en el servicio de asesoramiento familiar
Colaboración en los grupos psicoeducativos para familias
Otras tareas  Incidencias derivadas de la asistencia al usuario relativas a la
limpieza e higiene del entorno.
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



Terapeuta Ocupacional
Valoración inicial y semestral de los usuarios
Participación en el diseño y desarrollo de los planes individualizados y grupales de
intervención
Responsable de las terapias funcionales y socializadoras
Responsable del desarrollo de las medidas de intervención ambiental para la
adecuación del contexto físico
Colaboración en el servicio de asesoramiento familiar
Colaboración en los grupos psicoeducativos para familias
Colaboración en el programa de formación continua de cuidadores profesionales
Colaboración en el programa de colaboradores sociales (formación y supervisión
de alumno/as de prácticas)
Psicóloga/a
Valoración inicial y semestral de los usuarios
Participación en el diseño y desarrollo de los planes individualizados y grupales.
Responsable de las terapias cognitivas y psicoafectivas
Colaboración en el servicio de asesoramiento familiar
Responsable de los grupos psicoeducativos para familias
Colaboración en el programa de formación de cuidadores profesionales
Colaboración en la supervisión de equipos de trabajo
Colaboración en el programa de colaboradores sociales (formación y supervisión
de alumno/as de su disciplina en prácticas)
El servicio de Centro de Día se desarrollará como norma general dentro del propio
centro para mayores, no obstante es posible que el centro establezca la realización de
determinadas actividades fuera del centro.
3.3.- Formación de los profesionales
La entidad o empresa adjudicataria se compromete a garantizar una formación
inicial de los profesionales según el perfil y competencias profesionales señaladas en
cada categoría profesional.
Asimismo los profesionales contratados deberán tener una formación continuada
que garantice la cualificación de su labor. Al respecto será obligatorio que al menos
acudan a una formación anual, a cargo de la empresa, en cursos relacionados claramente
con el perfil y competencias señaladas.
La empresa está obligada a realizar un plan anual formativo y un plan formativo
cuatrienal para los trabajadores adscritos a este servicio. Estos planes deberán de ser
autorizado cada año por la dirección del centro.
C/ Alférez Provisional s/n, 33005 Oviedo. Tlfno.: 98 510 55 00.
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El plan anual formativo para los trabajadores tendrá el siguiente contenido mínimo
para cada trabajador adscrito al centro:
 Dos cursos de formación específica vinculados al trabajo con personas
mayores dependientes, con una duración mínima de 40 horas para los dos
cursos y para cada trabajador.
El plan formativo cuatrienal para los trabajadores tendrá el siguiente contenido
mínimo para cada trabajador adscrito al centro:
 Dos cursos de formación general, que versarán sobre temas de carácter
general como son riesgos laborales, estrés en el trabajo…, con una duración
mínima de 20 horas para cada trabajador y por cada curso
Esta formación se realizará fuera de la jornada laboral, en caso de que se realice
dentro de la jornada laboral, el trabajador que acuda al curso deberá de ser sustituido por
otra persona de la misma categoría, sin que el servicio sufra en ningún momento una
reducción en cuanto al personal.
3.4.- Perfiles profesionales:
Cuidador/a:
Titulación académica de Auxiliar de enfermería/Auxiliar de geriatría
Conocimientos acreditados en gerontología.
T. Ocupacional:
Titulación académica de Diplomado/a Terapia Ocupacional
Conocimientos acreditados en gerontología
Psicólogo/a:
Titulación académica Licenciado/a Psicología
Conocimientos acreditados en gerontología
4.- FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
4.1. La entidad o empresa adjudicataria se compromete a realizar el servicio de
transporte diario para los usuarios del servicio de CENTRO DE DÍA PARA
PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES del Centro Social de Personas mayores de
Lada realizando la recogida de los mismos en su domicilio y llevándolos hasta el
centro al inicio de la jornada, y viceversa al finalizar la misma.
4.2. Los usuarios de este transporte son personas con discapacidades físicas, algunos
usuarios de sillas de ruedas.
El número aproximado de usuarios es de 28.
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4.3. La empresa adjudicatarias deberá aportar el elemento de transporte adecuado a las
necesidades del servicio y adaptado a las características particulares de los usuarios. En
concreto deberá de tener las siguientes características: vehículo adaptado con acceso al
vehículo de personas con sillas de ruedas, así como posibilidad de anclar las sillas de
ruedas al vehículo permitiendo que los usuarios puedan ir en el vehículo con su propia
silla de ruedas, sin necesidad de bajarse de ella; deberá así mismo de disponer de un
pasillo lo suficientemente ancho para pasar al mismo tiempo un usuario y el
acompañante; debe de existir el suficiente espacio entre cada asiento con el objeto de
facilitar el desplazamiento y el acomodo de personas con movilidad reducida y deberá
de estar provisto de los cinturones de seguridad obligatorios; además el piso del
vehículo debe de ser antideslizante. El vehículo deberá de disponer del suficiente
espacio para el traslado de los usuarios, teniendo en cuenta las características de los
mismos.
El número de plazas del vehículo será suficiente para garantizar que la
permanencia de los usuarios en el recorrido no sea superior a 45 minutos.
Al menos el 25 % de las plazas totales de todos los vehículos han de ser para
personas en silla de ruedas.
4.4. La empresa adjudicataria deberá de aportar un conductor y un acompañante por
cada vehículo que utilice.
4.5. Las funciones del acompañante serán las siguientes:
 Encargarse de acompañar, subir y bajar al transporte a todos aquellos usuarios a los
que sea preciso.
 Controlar en qué paradas bajan los usuarios y avisar al conductor.
 Acomodar a los usuarios en sus asientos y controlar las situaciones problemáticas
que puedan darse en el interior del vehículo.
 Llevar control del número de usuarios que viajan diariamente.
 Responsabilizarse de los usuarios hasta que lleguen sus cuidadores familiares.
4.6.- La empresa se compromete a respetar el área de recorrido (municipal o urbana)
acordada por el equipo técnico de cada centro
La empresa adjudicataria deberá de garantizar que los usuarios estén en el centro al
inicio de la prestación del servicio de CENTRO DE DÍA PARA PERSONAS
MAYORES DEPENDIENTES, es decir, a las 10,00 horas y recogerlos al final del
servicio, es decir a las 17:00.
El número de plazas del vehículo será suficiente para garantizar que la permanencia de
los usuarios en el recorrido no sea superior a 45 minutos y que ningún usuario llegue al
centro más de 30 minutos antes del inicio del servicio de CENTRO DE DÍA PARA
PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES (10:00 horas), ni marche del centro más de
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30 minutos después del final del servicio (17:00 horas). Asimismo que ningún usuario
llegue después de las 10:00 horas ni marche antes de las 17:00 horas.
1. El itinerario realizado comprenderá el concejo de Langreo y concejos limítrofes,
necesitándose cuatro vehículos.
Se necesitan los siguientes vehículos, dependiendo del número de plazas:
Nº PLAZAS
Nº de vehículos
0-7
1
8-14
2
15-21
4
22-28
4
29-35
4
36-42
5
4.7. Los recorridos y horarios anteriormente reseñados tienen un carácter indicativo, y
por lo tanto, podrán ser modificados a instancias de la Consejería de Bienestar Social y
en función de las necesidades del centro. Esta variación no supondrá un incremento o
disminución del precio del servicio, salvo que dicha variación suponga un aumento o
disminución del número de vehículos, en este caso se incrementará o disminuirá el
precio teniendo en cuenta el precio por el vehículo ofertado por la empresa
adjudicataria.
5. FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN
5.1. El adjudicatario se compromete a prestar el servicio de alimentación a los usuarios
del centro de día.
5.2. El servicio de alimentación consta de un pequeño tentempié a media mañana, la
comida al mediodía y merienda para la totalidad de los usuarios del servicio de centro
de día, es decir, 28 comensales diarios, no obstante, este número puede variar, con el
incremento o disminución del número de usuarios del servicio de Centro de Día.
5.5. El adjudicatario se compromete a garantizar la existencia de un menú normal para
las comidas, administrándose distintos tipos de dietas según las necesidades
individuales de cada usuario (menú normal, gastrohepático, diabético, triturado e
hiposódico)

El tentempié de media mañana consistirá en una pieza de fruta, un zumo, un
vaso de leche, un yogur o una gelatina
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

La comida consistirá en dos platos y postre, pudiéndose elegir entre 2
opciones de unos menús tipo, según la estación del año y día de la semana.
La merienda, a elegir un producto de cada uno de los grupos indicados a
continuación:
Chocolate, leche, café con leche, descafeinado o infusión.
Bollería, tostadas, pincho, galletas o magdalenas.
En verano se ampliará la oferta del grupo primero a zumos de fruta, refrescos o
batidos.
5.6. El adjudicatario servirá la comida a los comensales en el comedor del Centro en las
horas establecidas por la dirección del centro
6.- RESPECTO A LA PERIODICIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El horario normal de las diferentes actividades del centro de día, excluido el servicio de
transporte, será de 7 horas diarias (de 10,00 a 17,00 horas), todos los días del año,
excepto sábados, domingos y festivos, con la flexibilidad necesaria aconsejada por el
grupo técnico de cada Centro.
Oviedo, a 25 de septiembre de 2008
LA JEFA DEL AREA DE GESTIÓN DE CENTROS Y EVALUACIÓN
Fdo.: Mª Teresa Vallina González
C/ Alférez Provisional s/n, 33005 Oviedo. Tlfno.: 98 510 55 00.

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