plan de negocios: artesanías cordobesas
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plan de negocios: artesanías cordobesas
PLAN DE NEGOCIOS: ARTESANÍAS CORDOBESAS ROSA MARÍA GÓMEZ FLÓREZ INSTITUCION EDUCATIVA SAN ANTONIO MARIA CLARET PROGRAMA ESCUELA VIVA CIENCIAS PARA LA COMUNICACIÓN 11° MONTELIBANO 2012 PLAN DE NEGOCIOS: ARTESANÍAS CORDOBESAS ROSA MARÍA GÓMEZ FLÓREZ PRESENTADO A: CARLOS ARIAS VILLEGAS Lic. Español y Literatura ASESOR DE INVESTIGACIÓN INSTITUCION EDUCATIVA SAN ANTONIO MARIA CLARET PROGRAMA ESCUELA VIVA CIENCIAS PARA LA COMUNICACIÓN 11° MONTELIBANO 2012 AGRADECIMIENTOS Agradecemos primeramente a Dios por darme la oportunidad de realizar satisfactoriamente este plan de negocio dejando como resultado grandes conocimientos, capacidades para futuras indagaciones y tener una perspectiva más clara y real acerca de este tema. A mi madre por brindarme su apoyo incondicional, dado a que con su aporte económico se pudo financiar todos los materiales utilizados a lo largo de esta investigación, así mismo por su apoyo moral, dado que tras cansancios, trasnochos, y desaliento nos animaron a seguir adelante con nuestro objetivo. A nuestro profesor Carlos Arias Villegas, docente en la Institución Educativa San Antonio Mª Claret, quien ha sido uno de los principales motores para alentarnos, instruirnos, guiarnos, corregirnos y formarnos en este largo camino del que hubiera sido más difícil llegar a su fin sin su valiosa ayuda y colaboración. Y a todas aquellas personas que me dedicaron parte de su tiempo para contestarme las encuestas y entrevistas, las cuales nos fueron de mucha ayuda al momento de realizar este plan de negocios. DEDICATORIA Este trabajo está dedicado a Dios y a mi madre que de una u otra manera hizo parte de esta investigación. A las personas que nos brindaron su ayuda y apoyo, como lo es el profesor Carlos Arias Villegas y las personas encuestadas. A nuestra Institución que nos dio la oportunidad de realizar este trabajo, debido a que éste es un aprendizaje más para nosotros y que es de gran ayuda para la educación superior. Por último a mis amigos por darme ese aliento de ayuda, porque me colaboraron en los diversos obstáculos que se me presentaron al momento de realizar este plan de negocio y por levantarme las veces que decaí sin darme cuenta. Tabla de Contenido Glosario…………………………………………………………………………………1 Resumen…………………………………………………………………………………3 Abstract…………………………………………………………………………………..4 1. Definición del producto o servicio de la empresa………………………………5 1.1 Antecedentes y evolución del problema………………………………………..6 1.2 Propuesta………………………………………………………………………..6 2. 3. 1.3 Clientes objetivos............................................................................................ 7 1.4 Generación de ingresos ................................................................................... 7 1.5 Protección de la singularidad .......................................................................... 8 Equipo de trabajo. .................................................................................................. 9 2.1 Miembros del equipo emprendedor ................................................................. 9 2.2 Miembros del equipo de trabajo ...................................................................... 9 2.3 Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor ........................................ 11 Plan de mercado ................................................................................................... 11 3.1 Tamaño de mercado a nivel nacional............................................................ 11 3.2 Análisis del mercado específico a nivel local................................................. 12 3.2.1 Productos que se van a vender............................................................... 13 3.2.2 Competencia .......................................................................................... 13 3.2.3 Análisis e interpretación de las encuestas ............................................... 14 4. Conclusiones........................................................................................................ 26 5. Definición del tipo de mercado ............................................................................ 27 6. 7. Objetivos ............................................................................................................. 28 6.1 Objetivos generales ....................................................................................... 28 6.2 Objetivos específicos. ................................................................................... 28 Preguntas de sondeo. (ANEXO) .......................................................................... 29 7.1 Ficha técnica ................................................................................................. 29 7.2 Tamaño de la muestra ................................................................................... 29 7.3 Mercado Objetivo ......................................................................................... 30 7.3.1 Reestructuración del mercado objetivo ................................................... 30 7.3.2 Concepto del producto o servicio ........................................................... 30 7.4 Estrategias de mercado.................................................................................. 31 7.5 Estrategias de distribución ............................................................................ 32 7.6 Estrategias de promoción .............................................................................. 32 7.7 Estrategias de comunicación ......................................................................... 33 7.8 Estrategias de servicio ................................................................................... 33 7.9 Proceso estándar de atención al cliente .......................................................... 33 7.10 Capacidad instalada ...................................................................................... 35 7.11 Estrategias de precio y proyección de ventas ................................................. 35 7.12 Costos de mercadeo anual ............................................................................. 36 7.13 Costos variables de productos artesanías cordobesas ..................................... 37 7.14 Costos fijos ................................................................................................... 37 8. Parte técnica del plan de negocio.......................................................................... 38 8.1 Equipamiento técnico .................................................................................... 39 8.1.1 8.2 Frecuencia de compras de materias primas .................................................... 39 8.3 Diseño de planta ........................................................................................... 41 8.3.1 9. Planta de personal en la parte técnica ..................................................... 38 DISEÑO DE LA PLANTA INTERNA ................................................. 42 Sistema de negocio .............................................................................................. 43 9.1 Cadena de valor de la industria ..................................................................... 43 9.2 Cadena de valor de la empresa artesanías cordobesas .................................... 43 9.2.1 Estructura organizacional ....................................................................... 43 9.2.2 Gastos de administración ....................................................................... 44 9.2.3 Aspectos legales .................................................................................... 45 9.3 Filosofía institucional.................................................................................... 48 9.3.1 Misión de la empresa ............................................................................. 48 9.3.2 Visión de la empresa .............................................................................. 48 9.3.3 Valores corporativos .............................................................................. 49 10. Implementación ................................................................................................... 50 11. Plan financiero ..................................................................................................... 51 11.1 Inversión en maquinaria ................................................................................ 51 11.2 Inversión en muebles .................................................................................... 52 11.3 Inversión en capital de trabajo ....................................................................... 53 11.4 Fuentes de Financiamiento ............................................................................ 53 11.5 Proyección de los Estados Financieros .......................................................... 55 11.5.1 Balance General ..................................................................................... 55 11.5.2 Estado de Resultados ............................................................................. 57 11.5.3 Flujo de Caja ......................................................................................... 58 11.5.4 Indicadores Financieros ......................................................................... 60 11.5.5 Criterios de Decisión para el Negocio de Artesanías Cordobesas ........... 61 11.6 Evaluación de Escenarios: moderado, pesimista, optimista............................ 62 12. Conclusión ........................................................................................................... 65 13. Bibliografía ........................................................................................................ 667 14. Anexos ................................................................................................................ 68 15. Biografía .............................................................................................................. 70 INDICE DE TABLAS PÁG Tabla N°1 Generación de ingresos por año Artesanías Cordobesas……………………8 Tabla N°2 Fortalezas y Limitaciones del equipo emprendedor………………………..11 Tabla N°3 Análisis DOFA………………………………………………………….......12 Tabla N°4 Descripción de las maquinas………………………………………………..34 Tabla N°5 Capacidad instalada…………………………………………………………35 Tabla N°6 Ingresos operativos estimados………………………………………….…..35 Tabla N°7 Costos de mercadeo anual……………………………………………….….36 Tabla N°8Costos variables productos Artesanías Cordobesas…………………………36 Tabla N°9Costos Fijos………………………………………………………………….36 Tabla N°10 Equipamiento técnico del proyecto………………………………….……36 Tabla N°11 Salario personal área técnica/producción…………………………….…..37 Tabla N°12 Otros costos de fabricación…………………………………………….….37 Tabla N°13 Gastos de administración………………………………………………….42 Tabla N°14 Utilidades brutas………………………………………………..…………42 Tabla N°15 Valores corporativos………………………………………………………47 Tabla N°16 Implementación……………………………………………………………48 Tabla N°17 Inversión en maquinaria…………………………………………………...49 Tabla N°18 Inversión en muebles……………………………………………………...50 Tabla N°19 Inversión en capital de trabajo…………………………………………….50 Tabla N°20 Inversión fija………………………………………………………………51 Tabla N°21 Balance general……………………………………………………………52 Tabla N°22 Estado de resultados ……………………………………………….……..53 Tabla N°23 Flujo de caja……………………………………………………………….54 Tabla N°24 Indicadores Financieros…………………………………………………...55 Tabla N°25 Criterios de decisión para el negocio de Artesanías Cordobesas……….…56 Tabla N°26 Escenario normal o moderado…………………………………….……….57 Tabla N°27 Escenario pesimista………………………………………………………..58 Tabla N°28 Escenario optimista………………………………………………………..59 INDICE DE GRÁFICAS PÁG Gráfica 1 Ocupación ................................................................................................... 14 Gráfica 2 Sexo ............................................................................................................ 15 Gráfica 3 ¿Cada cuánto visita negocios de artesanías? ................................................. 16 Gráfica 4 ¿Por qué compra artesanías? ........................................................................ 17 Gráfica 5 ¿Cada vez que va a las artesanías va acompañado? ...................................... 18 Gráfica 6 ¿Qué tipo de artesanías prefiere?.................................................................. 19 Gráfica 7 ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una artesanía?........................................ 20 Gráfica 8 Considera usted que en Montelíbano existen almacenes especializados en artesanías .................................................................................................................... 21 Gráfica 9 ¿Le gustaría que en Montelíbano se abriera un nuevo almacén especializado en artesanías? ............................................................................................................. 22 Gráfica 10 ¿Dónde le gustaría que se ubicara este almacén? ........................................ 23 Gráfica 11 ¿Qué es lo que más le atrae de las artesanías? ............................................ 24 Gráfica 12 ¿Normalmente cuando adquiere artesanías lo hace pensando en ................. 25 Glosario Accionistas: El accionista es un socio capitalista que participa de la gestión de la sociedad en la misma medida en que aporta capital a la misma. Por lo tanto, dentro de la sociedad tiene más votos quien más acciones posee. Artesanías: Es aquello que se refiere tanto al trabajo del artesano como al objeto o producto obtenido; es una técnica para fabricar objetos o productos a mano, generalmente decorativos o de uso común. Asesor de artes gráficas: Se especializa en la elaboración por cualquier medio de piezas de comunicación visual impresas. En el medio gráfico profesional, identificando todos aquellos procesos técnicos y artísticos que intervienen en la pre impresión, impresión masiva y acabados de cualquier pieza gráfica (libros, revistas, folletos, carteles etc.). Clientes objetivos: Es el consumidor al que el producto, servicio, publicidad etc. va dirigido, estableciendo el perfil del cliente al que se va a dirigir la oferta; observando si los clientes van a ser otras empresas o negocios, clientes particulares o ambos. Definiendo los rasgos demográficos del cliente objetivo (edad, nivel adquisitivo, profesión, aficiones, tamaño de empresa, sectores de actividad, ubicación, etc. Competencia: Capacidad de la persona que es competente, que realiza su trabajo o desempeña su función de modo adecuado; Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de mercado. Desempleo: Desocupación, cesantía o paro, en el mercado de trabajo, hace referencia a la situación del trabajador que carece de empleo y, por tanto, de salario. Empresa artesanal: sociedad especializada en el diseño de artesanías en pro de un mejoramiento cultural, social y económico. Grupos étnicos: Es un conjunto de personas que comparten rasgos culturales, lengua, religión, celebración de ciertas festividades, música, vestimenta, tipo de alimentación, etc. y, muchas veces, un territorio. Dichas comunidades, excepcionalmente, reclaman para sí una estructura política y el dominio de un territorio. Materias primas: Se conocen como materias primas a la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo. Producción artesanal: Es la elaborada por artesanos. Cada objeto que realizan es elaborado a mano por eso se realizan pocos y no muchos como en las fábricas. 1 Para ello se ocupa la habilidad en la técnica tradicional para transformar la materia prima en objetos de valor estético y cultural. Su producción es determinada por la complejidad del producto y cada pieza se manufactura de manera individual con un sello característico del productor. 2 RESUMEN El anterior plan de negocio consiste en montar una empresa capacitada en satisfacer las diferentes necesidades presentes en los habitantes de Montelibano y sus alrededores, una empresa en pro a desarrollar las capacidades artísticas y manuales; con la intención de mejorar el enriquecimiento económico y cultural de las artesanías, garantizando una mejora hacia el valor del trabajo artesano y el rescate hacia nuestra cultura. Me he dado la tarea de demostrar la capacidad económica que tiene un negocio en Montelibano – córdoba, aclarando los altibajos de Artesanías Cordobesas, una empresa como tal, observando los diferentes escenarios Moderado, Pesimista y Optimista en los cuales quise mostrar las diferentes caras del negocio en situaciones diferentes. Mi empresa Artesanías Cordobesas, quiere mostrar la importancia de las artesanías en el mercado nacional e internacional, con el objetivo de ganar campo en el mercado e ir acentuándonos en el poco valor que tienen actualmente hacia las artesanías. Palabras claves: Artesanías, economía, artesano, necesidades, calidad, capacidades y cultura. 3 ABSTRACT The previous business plan is to create a company able to meet the different needs of the people present in and around Montelibano, a company towards developing the artistic and manual skills, with the intention of improving the economic and cultural enrichment of the crafts, ensuring increased toward the value of work and the rescue craft to our culture. I gave myself the task of demonstrating economic capacity have a business Montelibano - Cordoba, clarifying the ups and downs of Córdobesas Crafts, a company like this, looking at the different scenarios Moderate, pessimistic and optimistic in which I wanted to show the different sides of the business in different situations. My company Córdobesas Crafts wants to show the importance of crafts in the domestic and international markets, with the objective of gaining market field and go accentuated in that currently have little value to handicrafts. KEY WORDS: Crafts, economy, craftsman, needs, quality, capabilities and culture. 4 1. Definición del producto o servicio de la empresa Cerca de un millón de colombianos viven de forma directa e indirecta del sector de las artesanías, particularmente dinámico en el país; contando con más de 350.000 artesanos. 1 Las artesanías producidas por los grupos étnicos son igualmente ricas y bastante apreciadas, tanto por los locales como por los turistas; siendo consideras como un símbolo del trabajo colombiano el cual se esmera por un mejor país. Actualmente con el desarrollo social que se ha venido presentando en los últimos años en donde la productividad es más importante que la cultura, las técnicas y la producción de artesanías ha disminuido substancialmente. Artesanías Cordobesas hace una acentuación en la economía y el desempleo tanto de Córdoba como en todo el país, recalcando la cultura, la creación, embellecimiento, expresión, talento y vocación que por conocimiento tenemos los colombianos; a través de las manualidades y la sencillez con que estos son realizados; buscando el propósito del crecimiento tanto económico como cultural. Como accionistas que somos buscamos socios que formen parte de artesanías cordobesas inculcando así el mejoramiento de la calidad, el abaratamiento de costos, el acceso a nuevos mercados y técnicas para una producción ágil que permita mantener una creación de las artesanías más voluminosa y eficiente tanto en el arte como en las artesanías para de esta forma facilitar el mejoramiento de la comercialización. Desarrollando así estrategias haciendo énfasis en los procesos productivos de los diferentes sectores artesanales presentes en Montelíbano, Córdoba. Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los artesanos, interviniendo directamente en los pasos del proceso de producción artesanal para facilitar la creación, recolección, venta, preparación de materiales y por último el trabajo del artesano, para determinar las debilidades y fortalezas de cada uno de los pasos productivos de las artesanías. 1 Artesanías de Colombia. Corporación right artesanías de Colombia S.A. 1 – 05 – 2010. América latina; Bogotá – Colombia, concordia.www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsf 5 1.1 Antecedentes y evolución del problema Las artesanías y el arte fueron un factor muy importante en la prehistoria; las primeras empresas en el sector industrial surgieron a finales del siglo XIX y se fueron incrementando en los primeros decenios del siglo XX desarrollándose a base de los beneficios que le brindo la primera guerra mundial. Trayendo así como consecuencia un aumento en la población artesanal debido a la falta de empleo y las necesidades del ser humano; pero en Colombia se presentó la guerra de los mil días perjudicando la producción artesanal; de igual forma se fue perdiendo la cultura de nuestros ancestros, y hoy en día el sentido de pertenencia hacia las diferentes etnias colombianas se ha venido reflejando. Surge entonces la necesidad de ofrecer una nueva alternativa que genere expectativas y que inculque las propuestas, tendencias y necesidades del mercado artesanal tanto en Montelíbano, Córdoba como en todo el territorio colombiano; A nivel del trabajo local con las comunidades y pueblos indígenas, para lograr avances con proyectos específicamente de producción artesanal. La necesidad por la cual nosotras nos enfocamos al realizar este proyecto es debido a la carencia de un almacén especializado en artesanías y del discernimiento de la orfebrería. No dejando atrás una excelente oportunidad de crecimiento económico y cultural que tiene nuestro departamento, señalándose como una gran expectativa de mercado. 1.2 Propuesta Artesanías cordobesas como empresa cultural, se presenta con nuevas alternativas artesanales, precios competitivos de acuerdo a la calidad del servicio, personal especializado en el diseño y organización de actividades, mejoramiento de las relaciones laborales y familiares del usuario, progreso en la calidad de vida de los usuarios, aprovechamiento positivo del ocio y el tiempo libre(a través de programas q ayuden a la estimulación cultural -artesanal), mejoramiento de los procesos internos de las organizaciones usuarias, No genera vinculación laboral en los usuarios; prestando así un buen servicio a su comunidad. Artesanías cordobesas hace un énfasis en el 6 mejoramiento de la calidad de vida; (económica, desempleo y sociedad); Fortaleciendo las diferentes razas colombianas. 1.3 Clientes objetivos Artesanías Cordobesas tiene en cuenta el interés presente en las personas hacia las artesanías y las diferentes culturas dadas en nuestro departamento; ofreciendo sus diversos productos, a comunidades y a personas que se identifiquen de una u otra forma con la cultura Cordobesa, a personas procedentes del interior del país, personal que resalta nuestra cultura artesanal, a entidades que comercialicen artesanías tales como locales independientes, comercio informal (personas naturales con un presupuesto acto, para comprarlos y luego revenderlos a otros mercado Otros clientes que favorezcan nuestra producción serian aquellos que compran al por mayor (piden ciertas cantidades y modelos del producto para comercializarlos), Siendo clientes fundamentales para el comercio mayor. Productos exóticos con novedosos diseños para clientes especiales que aparecen en diferentes medios de comercialización como es el internet, catálogos, la televisión, la radio entre otros. 1.4 Generación de ingresos Como la gran empresa que somos buscamos el aprovechamiento óptimo de nuestra cultura y economía; garantizando la producción y calidad de nuestros productos, logrando ganancias favorables para nuestra empresa, partiendo de las estrategias de ventas, la calidad del producto, y las ganancias de nuestra competencia, artesanías cordobesas en pro de los ingresos ha creado diversas estrategias que mejoren las competencias del mercado artesano, por eso nuestra empresa planea trabajar con el 50% de ganancias en el mercado, por este motivo dicha empresa será capaz de abrir ventas y competir en el comercio y con las demás empresas compararemos su calidad y así innovaremos la calidad del producto. Por esto comparando los precios de los productos de las demás empresas competitivas, plantearemos los precios de nuestro negocio los cuales son: ROPA: $ 40.000 7 BOLSOS: $20.000 ACCESORIOS: $20.000 ORNAMENTOS PARA EL HOGAR: $20.000 Facturación 2013 2014 2015 2016 2017 Categoría primer año ropa 760.000.000 19.000 20.000 22.000 24.000 26.000 bolsos 400.000.000 20.000 22.000 24.000 26.000 28.000 15.000 16.000 18.000 20.000 22.000 20.000 22.000 24.000 23.000 26.000 1.860.000.000 74.000 82.000 86.000 93.000 102.000 accesorios 300.000.000 Ornamentos 400.000.000 Total Tabla N. 1 Generación de ingresos por año Artesanías Cordobesas El valor determinado dado en la estadística de la tabla anterior respecto a los ingresos es de $1.860.000.000 y los egresos es de $47.113.200 donde las ganancias netas vendrían siendo $2.227.288 1.5 Protección de la singularidad Artesanías cordobesas busca la protección de la singularidad creando varios diseños, registrándolos como productos propios, mejora de la calidad, utilizando diferentes materiales prestos a las artesanías. No dejando plagiar las ideas y obras (diseños) que nos caracterizan como empresa artesanal; para presentarlas como propias llevándonos a la desolación, perdición y devastación de nuestro negocio. 8 2. Equipo de trabajo. 2.1 Miembros del equipo emprendedor Artesanías cordobesas surgió de la unión de tres personas emprendedoras como lo son: Rosa María Gómez Flórez; quien se caracteriza por ser una persona innovadora, especializada en administración, finanzas, dirección de proyectos, producción, capacidad social, capacidad para ventas, habilidad negociadora destacándose con una gran iniciativa, resistencia y comunicación. Como debilidades encontramos la tecnología y las ventas y mercadeo en lo cual no nos sentimos capacitados a la hora de dirigirnos hacia los respectivos clientes; Unimos nuestros diversos conocimientos y capacidades con el objetivo de llevar a cabo la idea de resaltar la producción y comercialización de dichos productos; con el pretexto de rescatar las culturas de nuestro territorio colombiano. 2.2 Miembros del equipo de trabajo Director general: Al momento de seleccionarlo buscamos que sea especializado, con espíritu de liderazgo para velar por un excelente estado de la empresa, haciendo cumplir su papel con rigor, buscando resaltar ante las demás empresas artesanales, que sea asesorado en ventas, requiriendo un perfil adecuado en conocimientos en ventas, exigiéndole buena presentación tanto corporal, personal y con disponibilidad para viajar con el objetivo de promocionar los productos con menos comercialización; dirigiendo las ventas a los mercados más competentes y a las economías más competentes. Tipo de posición: de tiempo completo. Precio: $900.000 mensual. Modistas: Al momento de seleccionar las tres (3) personas especializadas en esta labor tenemos en cuenta que se desempeñen con responsabilidad, cumpliendo así profesionalmente en su campo laboral (dedicándose a coser, y a 9 los detalles en las prendas, bolsos y demás artículos artesanales); especializándose en diseño de modas, capaces de crear variedad de modelos, presentando el estilo e ideas según sus talentos y conocimientos sobresalientes para el mercado. Tipo de contratación: de tiempo completo, Monto del salario: $600.000 mensual Asesor de artes gráficas: En cuanto a la imagen publicitaria de la empresa con sus respectivos tonos, colores y logos requerimos de un experto con experiencia organizacional e idoneidad, para que la empresa sea vista desde cualquier punto geográfico; especializándose en diseño Gráfico, Pre prensa, los diversos sistemas de Impresión, Encuadernación y acabados. Tipo de contratación: Tiempo completo Monto del salario: 600.000 Mensual. Tallador/ escultor: Al momento de escoger la persona especializada en esta labor; tienen que tener presente que deben llevar a cabo los diseños con la mayor eficiencia, con el objetivo que el cliente quede satisfecho al comprar dichos productos; para lo cual debe tener diferentes características que lo identifiquen tales como: paciencia y creatividad. Tiene que ser especializado en diseño, elaborando distintas estrategias e ideas que nos hagan una empresa digna de todo el reconocimiento y elogio. Apuntando para alcanzar el éxito deseado y logrando que nuestra empresa sea pionera en sus diseños. Tipo de contratación: Tiempo disponible. Monto del salario: $600.000 Mensual. 10 2.3 Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor * * * * * * * * Tabla N. 2 Fortalezas y limitaciones del equipo emprendedor 3. Plan de mercado 3.1 Tamaño de mercado a nivel nacional 2 El mercado colombiano compuesto por 15 millones de personas de las cuales el 20% contienen el suficiente presupuesto para adquirir las artesanías de una forma más práctica, donde la bisutería representa un 67,1% del mercado, con un consumo indiscutible en Joyería y Bisutería. Las artesanías desde el año 2000 a nivel de mercado han aumentado de manera indispensable para nuestra cultura, donde la bisutería tiene una gran importancia para las tendencias de moda femenina las cuales han hecho interesante este mercado, donde la producción nacional de joyería esta con un 97,6% total de la producción, mientras la 3 Artesanías de Colombia http//:www.artesanias-colombianas.guia-ciudad.com/ 11 Resistencia * negociadora iniciativa social Capacidad Producción mercadeo Venta proyectos relaciones y * de finanzas Dirección * Admón. * para ventas Habilidad Gómez Flórez. ón Capacidad María Comunicaci Rosa tecnología Emprendedores innovación Socios Factores variables Y Factores fijos * bisutería se orienta en su mayoría del mercado nacional. 3La producción nacional del oro asciende a niveles entre los 6,9 y las 8,6 toneladas al año donde se producen de 100 a 200 toneladas mensuales, en los cuales se destacan los grupos indígenas como uno de los principales productores informales, los diseñadores de joyas, y bisutería colombiana; los cuales hacen que aumente la producción nacional. Nuestra empresa artesanal teniendo presente lo anterior se destacara a nivel nacional y con el comercio internacional, con la elaboración de joyas de alto valor (con las más conocidas como el oro y plata), con la orfebrería, desarrollando variedad de está considerándolas para el servicio de mesas, escritorios, tocadores entre otros. En términos generales como empresa que somos pensamos en aumentar la compra de productos internacionales, la identificación de nuestro país atreves de las culturas presentes en este, pensando en la calidad de nuestros diferentes productos con el objetivo de reducir la competitividad de la industria artesanal favoreciendo a nuestro país con las importaciones y a la reducción de las exportaciones. Aumentando favorablemente el reconocimiento de nuestra cultura y empresa. 3.2 Análisis del mercado específico a nivel local. En la parte central de Montelíbano se encuentran locales de productos artesanales, otros se encuentran en el club, por el que está ubicado en la avenida los estudiantes estos puntos generan un comercio bajo entre semana produciendo la mayor venta los fines de semana; Los más comprados son bisutería, accesorios y bolsos; de acuerdo con los puntos de ubicación de los diferentes negocios de artesanías en la localidad de Montelíbano, a las encuestas realizadas dimos a la conclusión de que no se tiene en cuenta los puntos cerca a los colegios, lo cual generan una buena alternativa hacia la venta. 3 http://liartesana.blogspot.com/2008/03/tamao-de-mercado_30.html Accesorios y Artesanías mi tierra Colombiana. 12 3.2.1 Productos que se van a vender Según las observaciones de mercado realizadas, los productos más preferibles para la comercialización en los habitantes de Montelíbano son: bolos, ropa, accesorios (bisutería) y ornamentos para el hogar; con un estricto control de calidad. 3.2.2 Competencia Nuestra empresa empieza a competir cuando analizamos la falencia de otros negocios artesanales. Por lo tanto debemos aprovechar dichas debilidades, para convertirlos en fortalezas. Entre los diferentes almacenes de artesanías de Montelíbano que nos marcan competencia encontramos, ARTESANIAS Y VARIEDADES DANNY, NO HAY COMO DIOS, N.N; encontradas en la Calle16. Carrera 7; CREARTE Calle 17ª. Barrió San Luis; los productos que encontramos en los diferentes almacenes de artesanías situados en la localidad de Montelíbano son la bisutería (manillas), bolsos (mochilas), ornamentos para el hogar y manualidades, cuadros de pintura (acrílico, y oleo), algunas de las fortalezas que tienen los anteriores negocios es que su ubicación es central; no existen muchos negocios artesanales en la localidad de Montelíbano lo cual hace la venta y producción de los diferentes artículos artesanales. Las debilidades que encontramos es que en Montelíbano no adquieren artesanías al 100%, una de las razones es que no hay almacenes expertos en artesanías, lo cual conlleva a la decadencia de las artesanías en nuestro municipio. Algunos de los clientes que visitan las artesanías son los jóvenes ya que adquieren accesorios, de su preferencia adecuada a su estilo; otros son los que interactúan con el arte, es decir los que tienden a tener aprecio y respeto hacia esta, lo cual hace que adquieran diferentes manualidades, cuadros a pintura y ornamentos para el hogar, ya sea para adornar su casa o hacer detalles. 13 3.2.3 Análisis e interpretación de las encuestas Gráfica 1 Ocupación En esta gráfica podemos observar que un 36% de personas encuestadas son independientes por lo tanto sus ganancias son mayores, lo que permite que esta población invierta un monto mayor en artesanías, el otro 30% de la población entre estudiantes que el resto de la población encuestada. Se observa además en la gráfica No. 7 (más adelante) que un 48% están dispuestos a pagar $20.000 o más por la compra de las artesanías. El 34% son empleados, aspecto que contribuye a generar optimismo, pues es un sector importante que aportaría al desarrollo del negocio, como potenciales compradores. El 21% son estudiantes porque no tienen suficiente conocimiento para adquirir un empleo, lo que nos da a entender que no son remunerados, para obtener ciertos accesorios artesanales. El 9% otros, los cuales asen oficios varios, desfavoreciendo la producción y compra de las artesanías. De lo cual podemos concluir que un 70%de la población encuestada son independientes y empleados por lo cual pueden y tienen la facilidad de invertir un monto mayor en los productos artesanales, el otro 30% de la población aunque no cuentan con sueldo fijo son unos clientes trascendentes. 14 Gráfica 2 Sexo En la gráfica anterior se observa que un 54% es femenino, lo cual nos da a conocer que por ser mujeres adquieren más las artesanías, siendo favorables para la producción de estas mismas; como lo demuestra la gráfica No. 4 con un gusto del 50%. El 46% masculino, demostrándonos que no frecuentan la visita a negocios de artesanías, los cuales al momento de comprar artesanías lo hace acompañado, como lo muestra la gráfica No. 5 contando que con un 73% si va acompañado. Para concluir tenemos que un 54% es de género femenino, lo cual nos favorece a la hora de montar nuestros negocios de artesanías; puesto que las mujeres por una u otra razón tienden a inclinarse más hacia las artesanías; el 46% sobrante es de género masculino, lo cual no favorece a las artesanías, ya que no tienden a inclinarse hacia esta clase de gustos. 15 Gráfica 3 ¿Cada cuánto visita negocios de artesanías? En la anterior gráfica podemos notar que de un 26% que asiste regularmente a los negocios de artesanías el 43% visita artesanías algunas veces al año, ya sea para surtir microempresas o hacer remodelaciones en el hogar como lo demuestra la gráfica No. 12 con un 40%; el 28% una o dos veces al mes refiriéndose a las diferentes fechas de pagos de los empleados, como lo demuestra la gráfica No. 1 con un 34% de los empleados que adquieren artesanías. El 19% 2 veces por semana, lo cual lo hace pensando en usarlas como lo muestra en la gráfica No. 12 con un 42%, de igual manera podemos decir que los estudiantes infieren con los diferentes tipos de accesorios, como lo muestra la gráfica No.1 con un 21%. El 7% va diariamente a las artesanías, ya sea para copiar productos o como son personas que no trabajan ni estudian como lo muestra la gráfica No.1 con un 9% y lo hacen para ver qué de nuevo hay en ese lugar. El 3% nunca, equivale a personas que no están interesadas ni en la compra ni en la producción de las diferentes artesanías. De cual podemos concluir que un 54% favorece a la venta de los productos artesanales ya que el comercio será constante, el 46% de la población no son tan favorables al comercio ya que las compras no serán diarias 16 Gráfica 4 ¿Por qué compra artesanías? En esta gráfica podemos observar que el 50% compran artesanías por cierto gusto hacia estas, podemos afirmar que el gusto hacia las artesanías se da más por el género femenino lo cual se demuestra en la gráfica No.2 con un 54; de tal manera que favorece el negocio artesanal ya que muchas de estas personas no adquieren productos solo cuando le es necesario, si no que como lo muestra la gráfica anterior de lo hacen más por gusto artístico /estético, en pocas palabra por amor al arte. El 25% para coordinar vestido lo cual nos da a entender que las personas tienden a inclinarse por la distinta gama de accesorios presentes en las diferentes artesanías en el municipio de Montelíbano, como lo demuestra la gráfica No. 12, que con un 42% compra las artesanías pensando en usarlas; el otro 25% para hacer detalles de lo cual podemos inferir que las personas lo comprar para hacer detalles con la intención de impresionar a alguien. El 50% compra artesanías por gusto 17 Gráfica 5 ¿Cada vez que va a las artesanías va acompañado? En la gráfica anterior se observa que el 73% si accede a la compañía al momento de comprar artesanías, lo cual nos da a entender que las personas necesitan la opinión correcta al comprar ciertos productos artesanales; el 27% no ve la necesidad de ir acompañado al comprar las artesanías, ya que se ven capacitados y sin ningún problema al comprarlos. Del análisis anterior podemos concluir que el 73% de la población favorecen al comercio de las artesanías por lo que al ir acompañado es posible vender más, ya que el acompañante también puede adquirir productos, el 27% restante, no es tan favorable al comercio ya que es mejor venderles a varios que aunó solo , puesto que las compra serían mayores. 18 Gráfica 6 ¿Qué tipo de artesanías prefiere? En esta grafica podemos observar que hay un 32% de personas que prefieren las artesanías hechas en cuero ya que son más elegantes y sofisticadas; las cuales por poseer estas cualidades tienden a ser más masculinas y como lo demuestra la gráfica No.4 que con un 25% las compran para hacer detalles, mientras que un 26% se ven identificadas con las artesanías que son realizadas con materiales del medio ambiente ya que ayudan a mejorar el ecosistema de nuestra sociedad, un 17% prefiere las artesanías de tipo metálicos ya que son más duraderas y de mejor calidad y las puedes utilizar más que todo en las casas como lo muestra el la gráfica No.12 con un 40%. Un 12% prefieren las artesanías de plásticos ya que son muy resistentes a distintos factores tales como la humedad, el sol, el calor, lo cual es favorable para el negoció ya que este tipo de material es más costoso, trayendo altas ganancias para el comercio artesanal/empresarial. Un 13% prefiere otros materiales. Lo analizado anteriormente nos lleva a concluir que un 58% prefiere materiales de cuero y de medio ambiente esto es bueno para el negocio, ya que los materiales en cuero generan buenos ingresos al negocio por su calidad y por ser los más demandados en el mercado de las artesanías, por otro lado tenemos los materiales de medio ambiente, que también genera ganancias por ser un producto de bajos costos y la personas les será más fácil obtenerlos. El otro 42% restante se podría decir que, no son del todo malos para el negocio ya que también cierto porcentaje de demanda. 19 Gráfica 7 ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una artesanía? La grafica anterior nos muestra que la comunidad valora y aprecia el labor artesanal ya que un 48% está dispuesto a pagar $20.000; siendo favorable para nuestra empresa, porque según la encuesta el negocio artesanal es viable en la localidad de Montelíbano, lo cual nos hace pensar que las artesanías en nuestro municipio es bueno, tanto para montar negocios artesanales como para el reconocimiento de las mismas. Favoreciendo este valor el género femenino como lo muestra la gráfica No. 2 con un porcentaje de 54% al momento de adquirir el producto; el 32% está dispuesto a pagar $10.000 ya que ellos tienen otras obligaciones y solo destinan esa cantidad para las artesanías, como lo muestra la tabla No. 1, que son los empleados con un 34%. El 13% está dispuesto a pagar $5000, de lo cual podemos deducir que ellos no tienen un empleo fijo, donde ellos pueden valerse para obtener las diferentes artesanías, de igual forma pueden respaldarse del sueldo de sus padres para comprar las artesanías estas personas pueden ser estudiantes como lo muestra en la gráfica No. 1 los estudiantes con un 24%, el otro un 7% está dispuesto a pagar $3000 por una artesanía, ya que ello no tienen suficientes recursos para adquirir una artesanía de mayor presupuesto. Por todo lo anterior podemos concluir que un 80% está dispuesto a pagar $10000 o $20000 y más por una artesanía esto es bueno para el negocio, ya que las personas están dispuestas a pagar esa cantidad por las artesanías y este tipo de productos son las que permiten un margen mayor de utilidades, el otro 20% nos Favorece, no de igual forma, pero los productos son viables y dejan de cierta manera buenas ganancias al negocio. 20 Gráfica 8 En Montelíbano existen almacenes especializados en artesanías En la anterior grafica observamos que un 68% de los habitantes encuestados no se encuentran satisfechos con los almacenes que venden artesanías en Montelíbano, Ya que estos no obtienen productos que logren satisfacer sus gustos y/o necesidades; el otro 32% si logran estar de acuerdo con la existencia de almacenes de artesanías en la localidad de Montelíbano ya que muchos de estos son conformistas al momento de adquirir los distintos productos artesanales. Lo cual satisface nuestro negocio de muchas maneras, porque adquirimos conocimiento de los negocios que no favorezcan las necesidades de los clientes, para no decaer en estas mismas y lograr la comercialización de las artesanías. Provocando grandes ventas en nuestra empresa. En vista de lo anterior podemos concluir que un 68% considera que en nuestro municipio no hay almacenes especializados en artesanías, esto es bueno para el negocio ya que sería el único por ende el más visitado y el que más vendería, el otro 32% considera que si hay almacenes especializados, esto es bueno para el negocio ya que al momento de abrir el nuevo almacén de artesanías ese porcentaje va a querer ver el nuevo almacén y ce dará de cuenta que es un verdadero negocios de artesanías y lo siguieran visitando para comprar sus productos. 21 Gráfica 9 ¿Le gustaría que en Montelíbano se abriera un nuevo almacén especializado en artesanías? En la grafica anterior como podemos observar se encuentra que el 92% de los habitantes de la localidad de Montelíbano le gustaria que hubiese un nuevo almacen especializado en los diferentes productos artesanales, teniendo encuenta que apartir de este la poblacion Montelibanense se beneficia con respecto a la sdiferentes compras artesanales sin tener que trasladarse a otros lugares para adquirir dichos productos; el 8% no esta deacuerdo con que se establezca un nuevo almacen de artesanias, presto que no se encuentran atraidos por los productos artesanales o les gusta trasladarse a otras partes a comprar las artesanías. De acuerdo a las encuestas realizadas, el resultado de la anterior grafica nos favorece porque al montar nuestra empresa artesanal, tenemos encuenta todas las desventajas presentes en nuestra competencia; para de esta forma ir mejorando y lograr atraer mas clientes de la localidad u otros clientes extranjeros; logrando satisfacer las necesidades presentes en estos mismos. 22 Gráfica 10 ¿Dónde le gustaría que se ubicara este almacén? La grafica anterior nos muestra que los habitantes encuestados con un 44% escoge el centro para ubicación del almacén ya que pueden hacer varias compras sin tener que caminar tanto debido a que el mercado se encuentra en este punto, la avenida de los estudiantes con un 20% es escogida ya que es muy transitada y queda cerca del comercio, el barrio San Bernardo es escogido con 11% ya que su ubicación queda retirada del comercio, el barrio San José, con un 14% es escogido divido a que se encuentra ubicado cerca del comercio, el 11% restante es escogido con el adjetivo de ubicar el almacén cerca de sus casas. La ubicación del almacén nos trae implicaciones tanto favorables como desfavorables. La ubicación de este es central, lo cual nos traerá más clientes, y obtendremos reconocimiento tanto a nivel laboral como personal; otro aspecto favorable para nuestra empresa seria que solo el 32% de los habitantes encuestados creen que hay negocios especializados en artículos artesanales, lo cual nos hace pensar en diferentes estrategias para que el 68% que no está de acuerdo que en nuestra localidad existan almacenes especializados se vinculen con tal ventaja que el mercado artesanal surja, a favor de nosotros y de la cultura. La ubicación del almacén también nos traería unos aspectos desfavorables puesto que el almacén estará ubicado en centro, lo cual podemos inferir que los impuestos serían más caros, ya que hay pocos locales y el comercio de Montelíbano rige más que todo en el centro. 23 Gráfica 11 ¿Qué es lo que más te atrae de las artesanías? La anterior grafica nos muestra que al momento de adquirir el producto artesanal tienen más en cuenta el material con un porcentaje de 27%, debido que el material hace la calidad del producto, y como lo muestra la gráfica No. 7 con un 48% están dispuestos a pagar $20.000 o más para adquirir eficacia en el producto; el acabado con un 26% es muy importante al momento de la compra ya que se tiene en cuenta barios diseños; la utilidad con un porcentaje de 26% ya que al momento de comprarlas prefieren artesanías practicas ya sean en lo personal , como lo son los accesorios, o en la parte del hogar; el precio con un 14%; no es la atracción mayor al momento de adquirir las artesanías, porque se interesan más por la calidad del producto y como este está fabricado; el 7% es denominado a otra atracciones, de acuerdo a sus gustos o personalidad. De acuerdo a la anterior grafica podemos concluir que el resultado es favorable para la realización del almacén artesanal, ya que el 86% se interesa en el material, acabado utilidad y otras; los clientes están interesados en la calidad del producto, el diseño del producto de acuerdo a su gusto y personalidad; como lo demuestra la gráfica No. 7 que el 48% está dispuesto a pagar $20.000 o más, para adquirir el producto; generando ventas y ganancias productivas que ayudan a enriquecer nuestro negocio. El 7% restante es el precio, parte importante a la hora de realizar los productos artesanales ya que los clientes solo tienen presente la calidad del producto obtenido dejando en segundo plano el costo de este. 24 Gráfica 12 Normalmente cuando adquiere artesanías lo hace pensando en La grafica nos muestra que con un 42% las personas al momento de adquirir artesanías piensan en usarlas ya que quieren lucir de acorde a la ocasión o muchas veces las usan por gusto hacia la cultura; el 40% de los habitantes de la localidad de Montelíbano piensan en su casa debido a que quieren que luzca de una manera diferente atendiendo a las culturas presentes en Montelíbano; muestra que un 9% de ellos usan las artesanías para adornar un escritorio o auto, ya que las pueden utilizar como pisa papeles o muchas veces llamar la atención de las personas y el 9% otros, que la utilizan para cualquier cosa diferente a las opciones anteriores. De lo cual podemos concluir que un 82% utiliza las artesanías de forma personal, mientras un 18% las adquiere no para su propio beneficio. 25 4. Conclusiones El grupo investigador llego a la conclusión que el plan de negocio llamado Artesanías Cordobesas es viable en el comercio para la productividad y la competencia puesto que según la gráfica N. 13 ¿Le gustaría que en Montelíbano se abriera un nuevo almacén especializado en artesanías? estima que un 92% de la poblacion encuestada si le gustaria que hubiese un negocio de artesanias en la localidad de Montelibano, por lo cual este es uno de los factores que incentiva a crear un negocio de artesanas en dicho municipio, ya que hay carencias en el sector mercantil de manualidades y artesanías que suplan las necesidades no solo de los habitantes del Municipio si no, tambien de las personas que visitan dicha comunidad; Para de esta forma especializarnos en la produccion y comercializacion de los diferentes productos culturales presentes en nuestro territorio, satisfaciendo los diferentes pensamientos culturales de dichos habitantes de nuestro municipio. En ese mismo orden de ideas el resultado de la grafica N.8 ¿ cree que en Montelibano existen almacenes especializados en artesanias? Siendo que el 68% no estan satisfechos con los productos artesanales que comercializan nuestra competencia; favoreciendo nuestro entorno, pensando como empresa a que nuestros diferentes clientes obtengan productos que logren satisfacer sus gustos y/o necesidades, el 32% que se encuentra vinculado a los negocios de artesanías presentes en nuestra comunidad se invitan a que se vinculen en nuestro negocio artesanal; Puesto que logramos satisfacer a nuestros clientes con nuestro buen servicio y productos de calidad. Recalcamos el 68% que dice que en Montelíbano no existen negocios artesanales lo cual nos favorece de muchas maneras, porque adquirimos conocimiento de los negocios que no favorezcan las necesidades de los clientes, para no decaer en estas mismas y lograr la comercialización de las artesanías. Provocando grandes ventas en nuestra empresa. 26 5. Definición del tipo de mercado Como empresa que somos buscamos distribuir nuestros productos artesanales en cualquier ámbito, ya sea social o económico buscando que resalte en el mercado; garantizando la productividad en la localidad de Montelíbano con los diferentes tipos de artesanías que manejamos en nuestro almacén artesanal; garantizando altas ganancias para nuestra empresa. En al grafica No. 9 el 92% desea que en Montelíbano surjan nuevos negocios especializados en artesanías en lo cual estamos dispuestos a satisfacer las diferentes necesidades propuestas por nuestros respectivos clientes; donde debemos resaltar la calidad, el material y el acabado de nuestros productos, como lo demuestra la gráfica No. 11, la cual favorece a nuestro almacén debido a que nuestros clientes toman por primera opción la eficacia de nuestra mercancía, dejando en segundo plano el valor de estos. Debido a las diferentes carencias de manualidades y artesanías en el sector mercantil de la localidad de Montelíbano; como lo muestra la gráfica No.8 que un 68% no considera que en la localidad de Montelíbano existan almacenes especializados en artesanías siendo bueno para el negocio ya que sería el único por ende el más visitado y el que más vendería; lo cual nos veremos en la obligación de crear un negocio de artesanias que suplan las necesidades no solo de los habitantes del Municipio si no, tambien de las personas que visitan dicha comunidad. 27 6. Objetivos 6.1 Objetivos generales Realizar una investigación de mercado sobre la posibilidad de implementar una empresa productora de artesanías en el municipio de Montelíbano, con miras a satisfacer el mercado local, regional y nacional, teniendo en cuenta los diferentes gustos y los distintos presupuestos disponibles en los clientes. 6.2 Objetivos específicos. Fabricar diversos diseños con materiales reciclables, en pro del bienestar del medio ambiente, realizando accesorios artesanales exclusivos para satisfacer a nuestros clientes. Brindar a nuestra clientela productos innovadores de muy buena calidad con precios económicos y garantizar una buena relación entre trabajadores y clientes incluyendo valores éticos y morales. Consolidar la comercialización de las cadenas productivas del sector artesanal en la localidad de Montelíbano exhibiendo la eficacia de los diferentes productos artesanales trabajados en nuestra empresa tales como: bolsos, ropa, accesorios y ornamentos para el hogar. Realizar el marco legal para la creación de las artesanías cordobesa, definiendo las diferentes estrategias de mercadeo y el direccionamiento estratégico; para de esta forma crear un portafolio con la variedad de nuestros productos. Crecer económicamente como empresa emprendedora vendiendo productos artesanales que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, brindándoles lo mejor en servicios, productos, diseños y precios a partir del entorno cultural de nuestra región. Promover la organización de la producción a través de la asistencia técnica, capacitaciones y accesorias en procesos organizados. 28 7. Preguntas de sondeo. (ANEXO) 7.1 Ficha técnica Elemento: Estudiantes, Empleados, Independientes, Otros Valor de muestra: se encuestara los estrato sociales (1, 2, 3, 4,5) Alcance: se aplicara a 1000 habitantes Tiempo: febrero, junio 2012 7.2 Tamaño de la muestra Población total: 10000 (personas) Nivel de confianza: z= 95%, correspondiente a 1.96 Margen de error esperado: e=5%, correspondiente a 0.05 p= Porcentaje de personas que no compraran nuestros productos (p=0.5) q= porcentaje de personas que compraran nuestros productos (q= 1-p) n z2 * p * q * N ( N * e) 2 z 2 *(0.5)(1 0.5) n 1.962 *0.5*(1 0.5) *10.000 369,94 10.000*0.052 1.962 *0.5*(1 0.5) n 370 Las encuestas se realizaron de manera aleatoria en la localidad de Montelíbano. 29 7.3 Mercado Objetivo 7.3.1 Reestructuración del mercado objetivo Artesanía cordobesa se destaca por la calidad de sus productos, ya que son elaborados con un material de calidad, y gente especializada obteniendo así un resultado de óptimo para el negocio ya que el cliente se guía por la eficacia del producto, dado que al cliente le llama mucho la atención las promociones por tal motivo artesanías cordobesas, ve los gustos y las diversas estrategias. Nuestra empresa tiene como meta dar a conocer sus productos de tal manera que conozcan cómo están elaborados los diferentes artículos a vender, por medio de comerciales (tv, radio, internet) pasacalles pancartas, con el adjetivo de llamar la atención el cliente para así lograr mayor ventas 7.3.2 Concepto del producto o servicio Artesanías cordobesas como una empresa productora y comercializadora de artesanías tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes, haciendo énfasis en productos como lo son: bolsos, ropa, ornamentos para el hogar, accesorios; de tal forma que nos acentuemos en diferentes culturas; buscando así el mejoramiento de la calidad, el abaratamiento de costos y el acceso a nuevos mercados. Brindando una mejor economía en todo el país, resaltando la cultura y el embellecimiento de dichos productos. Nuestros productos son adquiridos con gran gusto por la comunidad debido a que buscamos complacer con un estricto control de calidad, enfatizándonos en el material, acabado, teniendo en cuenta las diferentes situaciones económicas de nuestros clientes. 30 Análisis DOFA Fortalezas Debilidades Oportunidades creatividad No contamos con Generación La que tenemos recursos para la económicos. fabricación de Amenazas de Conservación de empleo. la singularidad Reconocimiento Desconocimiento productos artesanales. Variedad de Diseño exclusivo. diseños de nuestra cultura. de las diferentes culturas. Tabla N.3 Análisis DOFA 7.4 Estrategias de mercado Tenemos en cuenta nuestro nicho comercial con la introducción de nuevos productos (que no están explotados) al mercado, donde no existen competidores directos, hoy día encontramos muchos productos similares a los nuestros, pero como empresa que somos buscamos identificar e idear dichos productos, siendo los primeros en lanzarlos al mercado garantizando novedad y calidad. Teniendo presente la alta Competencia y la velocidad en la información. Adquirimos la necesidad de convertirnos en especialista en áreas específicas, posesionándonos de nuestros productos y servicios; dedicándonos a promocionarnos como exclusivos, creativos, únicos, “diferentes” y especiales a la hora de realizar y comercializar los productos artesanales. Sacando provecho de las debilidades de nuestra competencia, satisfaciéndonos de forma favorable al momento de diseñar nuestra propia estrategia para logar nuestros objetivos, que es que nuestros productos o servicios sean percibidos por nuestra potencial clientela, como el mejor del mercado. 31 7.5 Estrategias de distribución Como empresa productora que somos tenemos la necesidad de elaborar productos diariamente; obteniendo el material de diferentes contactos que distribuyan material artesanal; buscando proveedores responsables, resaltando la calidad , la economía , y que los productos que desarrollemos sean transportados físicamente de donde se producen a donde se necesitan logrando que lleguen en un buen estado para no ocasionar perdida alguna. Como una empresa lucrativa que somos préstamos servicios relacionados directamente con la venta y/o compra de un producto, al fluir éste del fabricante al consumidor; satisfaciendo a nuestros clientes dejándonos una ventaja competitiva, superando de tal forma nuestra competencia. La estrategia de amplitud de distribución que utilizaremos sobre el cliente es la de distribución exclusiva, intensiva por áreas o total y selectiva empleando varios distribuidores exclusivos. 7.6 Estrategias de promoción Teniendo en cuenta la situación económica hemos empleado diversas formas de ventas, promocionando el producto, empleando varias formas de publicidad, conocer a nivel del mercado, para de esta forma lograr dándonos a atraer más al cliente, asegurando su compra logrando la satisfacción del cliente hacia el producto adquirido. Haciéndolos unos clientes objetivos para nuestra empresa. Una de las formas de promocionar nuestros productos es la publicidad por distintos medios como lo son: el internet, la radio, televisión, pancartas, pasa calle. Logrando que nuestros productos tomen reconocimiento en el mercado, facilitando la obtención de estos, garantizando ventas y ganancias favorables para nuestro negocio; otro de estos seria contratar compañías de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñen programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que nos creen una imagen corporativa. De este modo, nuestra empresa se esmerara en entregar el mejor servicio y los más altos estándares en los productos a todos los consumidores que visitan los negocios artesanales, así como en establecer relaciones integradas, respetuosas y de colaboración con cada comunidad donde esté presente, para fortalecer y potenciar las capacidades de la comunidad que conforman dichos negocios culturales. 32 7.7 Estrategias de comunicación Gracias al avance tecnológico, contamos con diversos medios de comunicación, los cuales han facilitado la producción y el comercio de muchas empresas como tal; inicialmente nuestra empresa se encuentra favorecida al momento de dar a conocer los diferentes productos. Muchos de estos como el internet, la radio, la televisión y prensa, le enseñan a la comunidad diversas formas de cómo lucir prendas artesanales, dándoles un toque de elegancia y lo más importante la decoración del hogar, demostrándonos el interés de estos hacia el arte, incentivando a los demás a la compra de las artesanías. Por lo tanto son estrategias eficaces, al alcance económico y digno de un buen reconocimiento de nuestra empresa, promoviendo una postura de cambio de pensamiento y actitud de los administrativos, personal técnico, usuarios y público relevante hacia lo que es la explotación de nuestra cultura. Empleándolo de tal forma para determinar nuestros objetivos de comunicación, dándonos a conocer al cliente por la eficacia de nuestros productos y llegar a conocerlos por el conocimiento, agrado, preferencia convicción y compra al momento de adquirir los diferentes artículos artesanales producidos en nuestra empresa. 7.8 Estrategias de servicio Como empresa distribuidora de artesanía que somos se entrenan y se capacitan a los miembros de la compañía para dar una atención personalizada, respetuosa y amable, que se convierte en un importante medio al momento de distribuir nuestros productos. Buscando satisfacer a nuestra clientela ofreciéndoles lo mejor, lo más nuevo, lo último, lo más rápido, lo más fresco, lo más luminoso, lo más impactante, lo más útil, etc. O lo que ellos perciben como lo mejor. Nos aterrizamos sobre el reconocimiento de que los clientes compran productos a la satisfacción de determinadas necesidades. Por lo tanto, buscamos que el cliente perciba que los productos provistos entreguen suficiente valor, logrando que el cliente reciba los resultados que quiere obtener: la utilidad del servicio y la garantía del producto, garantizando su posibilidad de uso en términos de disponibilidad, capacidad, continuidad y seguridad. Alcanzando nuestro objetivo el cual es lograr que nuestro producto y servicio sea percibido por nuestra clientela, como el mejor del mercado. 33 7.9 Proceso estándar de atención al cliente Artesanías cordobesas cuenta con un amplio personal capacitado el cual le brinda al cliente un buen servicio, ayudándolo en cualquier duda que a este se le presente; llevándolo en un recorrido por todo la fábrica para que este disfrute de los productos artesanales propuestos en nuestra empresa. Este lapso toma alrededor de 10 minutos. 7.10 Capacidad instalada La producción máxima que se puede obtener con la utilización al 100% de la máquina es de 100 mochilas / hora, El requerimiento diario por jornada de trabajo es de ocho horas diarias, veintiséis días al mes, durante doce meses al año, para un total de 249.600 mochilas al año. DESCRIPCIÓN 1. Máquina de Bolsos: HORA DÍA MES AÑO 100 800 20.800 249.600 100 800 20.800 249.600 100 800 20.800 249.600 100 800 20.800 249.600 producción de mochilas/bolsos en diferentes marcos temporales. Maquina Industrial Tejedora: Producción de ropa/mochilas en diferentes marcos temporales. Maquina Bordadora: Producción de accesorios/ ropa/bolsos/mochilas en diferentes marcos temporales. Maquina Estampadora: Estampa todos los prod. Tabla N°4 Descripción de las maquinas 34 Maquinaria Producción maquina Operario por hora 1 máquina de bordar brother 100 unidades de ropa Modista 1 maquina industrial tejedora Proty 100 unidades accesorios Tallador/escultor 1 maquina bordadora industrial 100 unidades de ropa Modista 1 maquina tejedora Singer 100 unidades de bolsos Modista 2 maquinas estampadoras 100unidades por cada Asesor de artes graficas maquina Tabla N. 5 capacidad instalada 7.11 Estrategias de precio y proyección de ventas PRODUCTO CANTIDAD PRECIO PROYECTADA UNITARIO $ Ropa 19.000 40.000 760.000.000 Bolsos 20.000 20.000 400.000.000 Accesorios 15.000 20.000 300.000.000 el 20.000 20.000 400.000.000 Ornamenta para SUBTOTAL hogar Total ingresos operativos estimados Tabla N. 6 ingresos operativos estimado 35 $1.860.000.000 7.12 Costos de mercadeo anual Tabla 3 COSTOS DE MERCADEO ANUAL Estrategia: Año 2012 Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Toldos $ 2.000.000,00 $ 2.060.000,00 $ 2.121.800,00 $ 2.185.454,00 $ 2.251.017,62 $ 1.000.000,00 $ 1.030.000,00 $ 1.060.900,00 $ 1.092.727,00 $ 1.125.508,81 $ 900.000,00 $ 927.000,00 $ 954.810,00 $ 983.454,30 $ 1.012.957,93 $ 2.100.000,00 $ 2.163.000,00 $ 2.227.890,00 $ 2.294.726,70 $ 2.363.568,50 $ $ $ $ $ 10.000.000,00 10.300.000,00 10.609.000,00 10.927.270,00 11.255.088,10 publicitarios en centros comerciales, etc. Promocionar y dar conocer a el producto en las revistas y periódicos. Pasacalles y tarjetas de presentación y promoción del producto atreves de volantes. pautas televisivas y vallas publicitarias TOTAL Increment 3,00% 3,00% o porcentual Tabla N. 7 Costos de mercadeo anual. 36 3,00% 3,00% 7.13 Costos variables de productos artesanías cordobesas Tabla 4 Costos variables productos artesanías cordobesas PRODUCTO CANTIDAD PRECIO PROYECTADA UNITARIO $ Ropa 19.000 40.000 760.000.000 Bolsos 20.000 20.000 400.000.000 Accesorios 15.000 20.000 300.000.000 el 20.000 20.000 400.000.000 Ornamentos para SUBTOTAL hogar Total costos variables $1.860.000.000 Tabla N. 8 Costos variables productos artesanías cordobesas 7.14 Costos fijos Tabla 5 COSTOS FIJOS ITEM VALOR ANUAL Gastos intereses financieros $530.000 Arriendos y servicios públicos $500.000 Mantenimiento de maquinaria $600.000 Otros costos 10% costos fijos $300.000 total costos fijos $23.160.000 Tabla N.9 Costos fijos 37 8. Parte técnica del plan de negocio 8.1 Equipamiento técnico Tabla 6 Equipamiento técnico del Proyecto Material de la empresa DESCRIPCION COSTO Maquinaria 1 máquina de bordar brother $ 3.000.000 1 maquina industrial tejedora Proty $ 6.000.000 1 maquina bordadora industrial $ 7.000.000 1 maquina tejedora Singer $ 1.500.000 2 máquinas estampadoras $2.300.000 Materiales Hilos prisma originales para bordar $1.000.000 Pb,AC, NY,PF, metalizado etc. Sistema de cobro Hilo aquerelle/perle $7.000.000 Agujas de tejer variada, $5.000.000 Factureros, pedidos, tarjetas de $15.000.000 presentación. caja registradora Sistema de transporte Carro particular Inversión inicial $300.000 40.000.000 $87.800.000 Tabla N. 10 Equipamiento técnico del proyecto 8.1.1 Planta de personal en la parte técnica Tallador/ escultor: profesional encargado de llevar a cabo los diseños con la mayor eficiencia, con el objetivo que el cliente quede satisfecho al comprar dichos productos; para lo cual debe tener diferentes características que lo identifiquen tales como: paciencia y creatividad. Como parte importante en la empresa se encuentra encargado de velar por nuevas diseños, buscando llenar las diferentes expectativas de nuestra clientela. Contratación: 8 horas. Salario: $600.000 con todas sus demás prestaciones sociales. 38 Tabla 7 SALARIO PERSONAL AREA TECNICA/PRODUCCION SALARIO CARGO BASICO SALARIO MENSUAL Asesor de ANUAL CON PRESTACIONES artes $600.000 $10.944.000 graficas Modistas (3) $1800.000 $32.832..000 Tallador escultor $600.000 $10.944.000 total $3.000.000 $43.776.000 Tabla N. 11. Salario personal, área técnica / producción. Tabla 8 OTROS COSTOS DE FABRICACION CARGO SALARIO BASICO SALARIO MENSUAL PRESTACIONES Aseadora $577.000 $10.524.780 Servicios $400.000 $4.800.000 Mantenimien $300.000 $3.600.000 ANUAL CON to total $1.277.000 $18.924.780 Tabla N. 12. Otros costos de fabricación 8.2 Frecuencia de compras de materias primas Teniendo en cuenta la calidad de nuestros productos, la compra de estos que serán al por mayor y de tal, los almacenamos respectivamente en nuestra bodega, dependiendo del producto realizado se tomara dicho material. Algunos de estos productos son: Hilos, Agujas, Poliéster, entre otros. Teniendo presente que las modas pasan y puede ocurrir el peligro del deterioro de dichos materiales, buscamos la rápida estrategia de ventas para sacar la producción de existencia y llevar así las ventas de nuestros productos al alcance de los clientes, como también la compra del material necesario para de esta 39 forma no derrochar el material comprado; logrando una mayor eficacia y reconocimiento tanto a nivel cultural como empresarial. La materia prima que adquiramos debe ser perfectamente identificable y medible, para poder determinar tanto el costo final de los productos como su composición; teniendo en cuenta que se debe tener especial cuidado en aspectos como por ejemplo su almacenamiento, su transporte, su proceso mismo de adquisición, etc. siendo más eficientes en el manejo de los costos; Aumentando el precio de venta a través de la calidad del producto (calidad materia prima) y Disminuyendo los costos y gastos de nuestra empresa. 40 8.3 Diseño de planta 41 8.3.1 DISEÑO DE LA PLANTA INTERNA 42 9. Sistema de negocio 9.1 Cadena de valor de la industria La cadena de valor de la industria está diseñada de la siguiente manera: CREACION PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN VALORIZACION 9.2 Cadena de valor de la empresa artesanías cordobesas La cadena de valor de nuestra empresa es la siguiente: EMPRESA PUNTO DE VENTA 9.2.1 Estructura organizacional 43 CLIENTE 9.2.2 Gastos de administración DESCRIPCION SUELDO TOTAL DEVENGADO ANUAL GERENTE 1.000.000 18.240.000 SECRETARIA 700.000. 12.668.000 JEFE DE PRODUCCIÓN 1.000.000 JEFE DE VENTAS 1.000.000 18.240.000 18.240.000 67.388.000 Total Tabla N°13 Gastos de administración Utilidades brutas Ingresos Gastos en general Utilidades brutas $1.860.000.000 $47.113.200 $2.227.288 Tabla N° 14 Utilidades brutas 44 9.2.3 Aspectos legales LEY 590, EXPEDIDA EL 10 DE JULIO DE 2000 POR EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, por el cual se dictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas. Artículo 1. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto: Promueve el desarrollo integral de la micro, pequeñas y medianas empresas en consideración a sus aptitudes para la generación de empleo, el Desarrollo regional, la integración entre sectores económicos, el aprovechamiento productivo de pequeños capitales, teniendo en cuenta la capacidad empresarial de los colombianos. Una dotación más favorable de factores para el micro, pequeñas y medianas Empresas, facilitando su acceso a mercados de bienes y servicios, tanto para La adquisición de materiales primas, insumos, bienes de capital y equipos, como para la realización de sus productos y servicios a nivel nacional e internacional, la formación de capital humano, la asistencia para el desarrollo Tecnológico y el acceso a los mercados financieros institucionales. La formulación permanente, ejecución y evaluación de políticas públicas favorables al desarrollo y a la competitividad del micro, pequeñas y medianas empresas. Estimula la formación de mercados altamente competitivos mediante el fomento a la permanente creación y funcionamiento de la mayor cantidad de micro, pequeñas y medianas empresas. Induce el establecimiento de mejores condiciones del entorno institucional para la creación y operación de micro, pequeñas y medianas empresas. Señala criterios que orientan la acción del Estado y fortalecen la coordinación entre sus organismos; así como entre estos y el sector privado, en la promoción del desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas. Coadyuva en el desarrollo de las organizaciones empresariales, en la generación de esquemas de asociatividad empresarial y en alianzas estratégicas entre las entidades públicas y privadas de apoyo al micro, pequeñas y medianas empresas. 45 Apoya a los micro, pequeñas y medianos productores asentados en áreas de economía campesina, estimulando la creación y fortalecimiento de MIPYMES rurales. Asegura la eficacia del derecho a la libre y leal competencia para las MIPYMES. Crea las bases de un sistema de incentivos a la capitalización del micro, pequeñas y medianas empresas. Artículo 44. Programas de jóvenes emprendedores: El gobierno Nacional formulará políticas para fomentar la creación de empresas gestionadas por jóvenes profesionales técnicos y tecnólogos. El gobierno Nacional, expedirá las disposiciones reglamentarias para dar materialidad a lo previsto en este artículo. Artículo 45. Líneas de crédito para creadores de empresa: El Instituto de Fomento Industrial (IFI) y el Fondo Nacional de Garantía (FNG) establecerán, durante el primer trimestre de cada año el monto y las condiciones especiales para las líneas de crédito y para las garantías dirigidas a los creadores de micro, pequeñas y medianas empresas. Artículo 41. Destinación de los recursos: Serán beneficiarios de los recursos de destinación a la capitalización del Fondo Nacional de Garantías, previstas en el artículo 51 de la Ley 550 de 1999, todas las micro, pequeñas y medianas empresas, sin que para ello sea necesario que se acojan a lo Establecido en dicha ley. Artículo 42. Regímenes Tributarios especiales: Los municipios, distritos y departamentos podrán establecer regímenes especiales sobre los impuestos, tasas y contribuciones del respectivo orden territorial con el fin de estimular la creación y subsistencia de Mi pymes. Para tal efecto podrán establecer, entre otras medidas, exclusiones, períodos de exoneración y tarifas inferiores a las ordinarias. Artículo 43. Estímulos a la creación de empresas. Los aportes parafiscales destinados al SENA, el ICBF y las Cajas de Compensación Familiar, a cargo del micro, pequeñas y medianas empresas que se constituyan e instalen a partir de la promulgación de la presente ley, serán objeto de las siguientes reducciones. Setenta y cinco por ciento (75%) para el primer año de operación. Cincuenta por ciento (50%) para el segundo año de operación; y Veinticinco por ciento (25%) para el tercer año de operación. 46 LEY DE FRONTERAS No. 191 DE 1995 Decreto 0150 del 19 de Enero de 1996, Artículo 4. Para efectos de la presente ley se entenderá como: b. Unidades Especiales de Desarrollo Fronterizo: Aquellos municipios, corregimientos especiales y áreas metropolitanas pertenecientes A las zonas de fronteras, en los que se hace indispensable crear condiciones especiales para el desarrollo económico y social mediante la facilitación de la integración con las comunidades fronterizas de los países vecinos, el establecimiento de las actividades productivas, el intercambio de bienes y servicios, y la Libre circulación de personas y vehículos. Artículo 11. De acuerdo con las normas vigentes sobre la materia y por medio de los programas de apoyo a la pequeña y mediana empresa y a las microempresas, el IFI apoyará en los requerimientos de capital de trabajo y bienes de capital de éste tipo de empresas cuando estén localizadas preferencialmente en Zonas de Fronteras. Artículo 12. Artesanías de Colombia, el Fondo DRI, el IFI y el INPA destinarán recursos de inversión y crédito para la financiación de iniciativas presentadas por las formas asociativas de pequeños productores, microempresarios, comunidades indígenas, comunidades negras y unidades familiares referentes al fomento de las actividades de desarrollo productivo, Artesanal, pesquero y agropecuario en las zonas de fronteras. Artículo 14. En las Zonas de Fronteras, la microempresas y las demás empresas beneficiarias de ésta ley con los incentivos y excepciones tributarias deberán tener en cuenta en su vinculación laboral a los incapacitados físicos residentes en dicha zona. Artículo 49. Obligatoriedad de la licencia ambiental. La ejecución de obras, el establecimiento de industrias o el desarrollo de cualquier actividad, que de acuerdo con la ley o los reglamentos, pueda producir deterioro grave a los recursos naturales renovables o al medio ambiente o introducir modificaciones considerables o notorias al paisaje, requerirán de una licencia ambiental. LEY 09 DE 1.997. CÓDIGO SANITARIO NACIONAL. Artículo 4º. El Ministerio de Salud establecerá cuáles usos que produzcan o puedan producir contaminación de las aguas, requieran su autorización previa a la concesión o permiso que otorgue la autoridad competente para el uso del recurso. 47 Artículo 349. Reglamento de higiene y seguridad social. Los patrones Que tengan a su servicio diez (10) o más trabajadores permanentes deben elaborar dicho reglamento y someterlo a revisión y aprobación de la Oficina Nacional de Medicina e Higiene Industrial del Ministerio del Trabajo, a más tardar dentro de los tres (3) meses siguientes a la vigencia de este código, o dentro de los tres (3) meses siguientes a la iniciación de las labores, si se trata de un nuevo establecimiento. Una vez aprobado debe fijarse en dos (2) lugares visibles del local de trabajo. 9.3 Filosofía institucional La filosofía institucional describe la postura y el compromiso que tiene la institución con relación al cumplimiento de los objetivos de la organización. La declaración de los principios y la misión identifica los valores que la empresa promueve, además de sus propósitos organizacionales. 9.3.1 Misión de la empresa Brindar diferentes alternativas innovadoras en artesanías, satisfaciendo la necesidad de los clientes y ofreciendo un producto de alta calidad a precios competitivos. 9.3.2 Visión de la empresa En el 2016 ser una empresa consolidada, generadora de empleo y posesionada en el mercado, regional, nacional e internacional; Con una alta capacidad productiva y satisfacer las necesidades de las personas. 48 9.3.3 Valores corporativos Nuestros valores corporativos están enfocados en la recuperación de nuestra cultura Cordobesa como también cumpliendo la necesidad de nuestros clientes. Honestidad : Entendemos que el trato justo y correcto hacia nuestros clientes es clave para fomentar relaciones duraderas con ellos. Respeto : Respetamos y valoramos inmensamente la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros. Cumplimiento : Nuestra empresa está siempre preparada para cumplir con todos los compromisos adquiridos con nuestros clientes, aún en las necesidades de cada uno de ellos Entrega : Todos los que hacemos parte de esta empresa nos sentimos orgullosos de pertenecer a ella desarrollamos nuestras funciones con entrega total. Tabla N° 15 Valores Corporativos. 49 y 10. Implementación Cronograma de implementación. Año 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 0 1 2 Año Añ Año Año Responsabl Producto/res 2 o3 4 5 e ultado Gerente Contrato Costo DESARROLLO Alquiler local $ 1.000.000, 00 Acondicionamiento Gerente Local sanitario del local Compra equipos y Junta muebles socios Compra Materiales de Gerente de buen $ estado 700.000,00 Equipamiento $ 95.150.772 ,00 Surtido $ arranque 4.000.000, 00 Pago seguros Gerente Seguro $ 6.000.000, 00 MARKETING Creación de relaciones Asesor con los clientes marketing Base de datos $ 1.000.000, 00 Lanzamiento Asesor Informe $ Campaña de marketing resultados 4.600.000, Eventos publicitarios gerente Informe $ resultados 10.000.000 00 ,00 DIRECCION Y OPERACIONES Fundación de la Socios compañía Escritura y 10.000.000 estatutos Constitución, licencias y Gerente Permisos registros $ 750.000,00 Contratación de equipo Gerente contratos de trabajo $ 11.500.000 ,00 Establecimiento de Gerente informe Operaciones $ 1.000.000, 00 Inicio de alianzas con Gerente informe $ proveedores locales y 1.000.000, regionales 00 Evaluación financiera Gerente del plan informe $ 1.000.000, 00 HITOS Alianzas Lanzamient estratégicas o Primer aniversario Tabla N° 16 Implementación 50 11. Plan financiero Mediante el plan financiero se logró identificar los recursos necesarios para la realización del plan de negocios, definir las condiciones y demás requerimientos para su funcionamiento. Todos estos elementos presentados a valores monetarios para establecer el monto de los recursos financieros que serán necesarios para la implementación y pronosticar los resultados de la organización que se va a emprender. 11.1 Inversión en maquinaria Cantidad Descripción Valor 1 Máquina de bordar brother 3.000.000 1 Maquina industrial tejedora Proty 6.000.000 1 Maquina bordadora industrial 7.000.000 1 Maquina tejedora Singer 1.500.000 2 Máquinas estampadoras 4.600.000 Total 22.100.000 Tabla N° 17 Inversión en maquinaria 51 11.2 Inversión en muebles Cantidad Descripción Valor Unitario Total 4 Escritorios 350.000 1.400.000 4 Sillas giratoria 120.000 480.000 10 Sillas Auxiliares 30.000 300.000 5 Mesa Computador 250.000 1.250.000 2 Archivador 350.000 700.000 5 Computadores 1.150.000 5.750.000 Total 9.880.000 Tabla N° 18 Inversión en muebles 52 11.3 Inversión en capital de trabajo SALARIO CARGO BASICO SALARIO MENSUAL Asesor de ANUAL CON PRESTACIONES artes $600.000 $10.944.000 graficas Modistas (3) $1.800.000 $32.832.000 Tallador escultor $600.000 $10.944.000 total $3.000.000 $65.664.000 Tabla N° 19 Inversión en capital de trabajo 11.4 Fuentes de Financiamiento Según el presupuesto de inversión de la empresa de artesanías cordobesa, se requiere un capital inicial de $47.800.000 para su funcionamiento se decide optar por políticas de financiamiento de las FOMIPYMES ofrecidas por el Estado o por el medio del Instituto de Fomento Industrial (IFI), con cualquiera de las instituciones financieras que intermedian ante este fondo. Las condiciones del crédito implican un costo del DTF (3%) más el 8% con plazo de 60 meses y el monto de este crédito alcanzará un valor de $80.000.000. 53 INVERSIÓN FIJA Detalle Parcial ACTIVOS FIJOS Valor total $ 41.690.000. Maquinaria y equipo 22.100.000. Herramienta 2.625.000. Mueble de oficina 4.165.000. Equipo de oficina 2.500.000. Gasto adecuación planta física 10.000.000. Infraestructura de servicios 300.000. ACTIVOS INTANGIBLES $ 2.645.418 Gastos pre operativos 238.670. Arriendo 500.000. Seguro 150.000. Servicios públicos 1.000.000. Publicidad y Promoción 1.000.000. Imprevistos 50.000. Dotación 71.732. Papelería 85.016. Fletes 400.000. CAPITAL DE TRABAJO $ 3.464.582. Mano de obra con prestación 2.705.940. Materia prima 758642. TOTAL INVERSIÓN FIJA $ 47.800.000. Tabla N° 20 Inversión Fija 54 11.5 Proyección de los Estados Financieros 11.5.1 Balance General BALANCE GENERAL Activo Corriente Efectivo 16.200.000 297.607.898 182.457.750 200.965.014 224.846.213 254.430.599 Cuentas X Cobrar 0 77.500.000 77.500.189 83.497.154 89.958.163 96.919.126 0 0 0 0 0 Provisión Cuentas por Cobrar Inventarios Materias Primas e Insumos 0 15.127.778 15.642.146 16.917.982 18.297.880 19.790.328 Inventarios de Producto en Proceso 0 0 0 0 0 0 Inventarios Producto Terminado 0 24.908.714 25.431.671 27.451.148 29.631.813 31.986.564 Anticipos y Otras Cuentas por Cobrar 0 15 15 15 15 15 Gastos Anticipados Neto 0 0 0 0 0 0 Total Activo Corriente: 16.200.000 415.144.405 301.031.771 328.831.312 362.734.085 403.126.632 Terrenos 0 0 0 0 0 0 Construcciones y Edificios Neto 0 0 0 0 0 0 Maquinaria y Equipo de Operación Neto 47.800.000 44.353.620 40.608.203 36.598.143 32.310.932 27.733.550 Muebles y Enseres Neto 3.000.000 2.474.400 1.911.474 1.312.545 675.961 0 Equipo de Transporte Neto 40.000.000 32.992.000 25.486.320 17.500.606 9.012.812 0 Equipo de Oficina Neto 4.000.000 3.299.200 2.548.632 1.750.061 901.281 0 Semovientes pie de cría 0 0 0 0 0 0 Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0 Total Activos Fijos: 94.800.000 83.119.220 70.554.629 57.161.356 42.900.987 27.733.550 Total Otros Activos Fijos 0 0 0 0 0 0 TOTAL ACTIVO 111.000.000 498.263.625 371.586.400 385.992.668 405.635.072 430.860.182 Cuentas X Pagar Proveedores 0 158.300.000 25.138.873 27.149.566 29.321.184 31.666.616 Impuestos X Pagar 0 0 0 1.234.765 2.599.823 4.909.445 30 0 0 0 0 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 0 Pasivo Acreedores Varios Obligaciones Financieras 10.000.000 10 0 0 0 0 Obligación Fondo Emprender (Contingente) 91.000.000 91.000.000 91.000.000 0 0 0 TOTAL PASIVO 101.000.000 257.300.040 122.138.873 32.384.331 33.921.007 36.576.060 Capital Social 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Reserva Legal Acumulada 0 0 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 Utilidades Retenidas 0 0 225.653.585 233.837.527 239.778.729 250.419.332 Utilidades del Ejercicio 0 230.653.585 8.183.942 5.941.202 10.640.602 14.926.695 Revalorizacion patrimonio 0 310.000 610.000 7.829.608 15.294.733 22.938.095 TOTAL PATRIMONIO 10.000.000 240.963.585 249.447.527 262.608.337 280.714.065 303.284.122 TOTAL PAS + PAT 111.000.000 498.263.625 371.586.400 294.992.668 314.635.072 339.860.182 Otros pasivos a LP Patrimonio Tabla N° 21 Balance General 55 Se explica el bajo del balance a partir del tercer año porque la empresa comienza a pagar impuestos, pero se nota enseguida la recuperación para el cuarto y quinto año, para incrementar la utilidad neta la empresa debe reducir los gastos en ventas, gastos en energía, gastos en devolución y rebaja y gastos en la parte administrativa. Estimo que con estas reducciones la utilidad podría alcanzar más de la mitad de los ingresos que alcanzo el primer año. 56 11.5.2 Estado de Resultados 2013 2014 2015 2016 2017 1.860.000.00 1.860.004.53 2.003.931.68 2.158.995.92 2.326.059.02 0 8 9 3 8 186.000.000 372.000.908 400.786.338 431.799.185 465.211.806 1.266.400.00 1.292.856.33 1.396.263.39 1.507.946.61 1.628.568.81 0 9 5 9 4 Depreciación 14.619.580 15.058.167 15.509.912 15.975.210 16.454.466 Agotamiento 0 0 0 0 0 Otros Costos 52.084.708 53.699.334 55.310.314 56.969.623 58.678.712 340.895.712 126.389.790 136.061.730 146.305.286 157.145.230 Gasto de Ventas 43.776.000 45.133.056 46.487.048 47.881.659 49.318.109 Gastos de Administración 67.388.000 69.477.028 71.561.339 73.708.179 75.919.424 Provisiones 0 0 0 0 0 Amortización Gastos 727.491 5.150.000 5.325.100 5.506.153 5.693.363 229.004.221 6.629.706 12.688.244 19.209.295 26.214.334 1.001.311 789.341 564.408 378.958 187.688 -1.001.311 -789.341 -564.408 -378.958 -187.688 de -310.000 -300.000 -7.219.608 -7.465.126 -7.643.362 no 2.981.891 3.125.157 3.374.012 3.635.606 3.910.500 Depreciación 0 -438.587 -903.490 -1.395.892 -1.917.025 Amortización -21.216 -42.993 -198.783 -364.499 -540.619 0 0 0 0 0 Total Corrección Monetaria 2.650.674 2.343.577 -4.947.869 -5.589.912 -6.190.506 Utilidad antes de impuestos 230.653.585 8.183.942 7.175.968 13.240.425 19.836.140 Impuestos (33%) 0 0 1.234.765 2.599.823 4.909.445 Utilidad Neta Final 230.653.585 8.183.942 5.941.202 10.640.602 14.926.695 ESTADO DE RESULTADOS Ventas Devoluciones y rebajas en ventas Materia Prima, Mano de Obra Utilidad Bruta Utilidad Operativa Otros ingresos Intereses Otros ingresos y egresos Revalorización Patrimonio Ajuste Activos Monetarios Ajuste Acumulada Ajuste Acumulada Ajuste Agotamiento Acumulada Tabla N° 22 Estado de Resultados En la anterior tabla obtenemos una utilidad neta final de $230.653.585 resultado favorable para el objetivo de Artesanías Cordobesas, el cual nos ayuda al momento de montar nuestra empresa puesto que manejamos calidad, variabilidad de precio, 57 comercialización de nuestros productos en todo nuestro mercado objetivo, variabilidad de productos y diferentes diseños; dispuestos a manejar al 100% el marketing para luchar con nuestra competencia. 11.5.3 Flujo de Caja 2013 2014 2015 2016 2017 Utilidad Operacional 229.004.221 6.629.706 12.688.244 19.209.295 26.214.334 Depreciaciones 14.619.580 15.058.167 15.509.912 15.975.210 16.454.466 Amortización Gastos 727.491 5.150.000 5.325.100 5.506.153 5.693.363 Agotamiento 0 0 0 0 0 Provisiones 0 0 0 0 0 Impuestos 0 0 0 -1.234.765 -2.599.823 Neto Flujo de Caja Operativo 244.351.292 26.837.874 33.523.256 39.455.893 45.762.340 -77.500.000 -189 -5.996.965 -6.461.010 -6.960.963 -15.127.778 -514.368 -1.275.836 -1.379.898 -1.492.448 Variación Inv. Prod. En Proceso 0 0 0 0 0 Variación Inv. Prod. Terminados -24.908.714 -522.957 -2.019.477 -2.180.666 -2.354.750 Var. Anticipos y Otros Cuentas por -15 0 0 0 0 Otros Activos -705.616 -5.000.000 -5.170.000 -5.345.780 -5.527.537 Variación Cuentas por Pagar 158.300.000 -133.161.127 2.010.693 2.171.618 2.345.432 Variación Acreedores Varios 30 -30 0 0 0 Variación Otros Pasivos 10 -10 0 0 0 40.057.917 -139.198.681 -12.451.585 -13.195.735 -13.990.266 Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 Inversión en Construcciones 0 0 0 0 0 Inversión en Maquinaria y Equipo 0 0 0 0 0 Inversión en Muebles 0 0 0 0 0 Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 Inversión en Equipos de Oficina 0 0 0 0 0 Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 Inversión Activos Fijos 0 0 0 0 0 Neto Flujo de Caja Inversión 40.057.917 -139.198.681 -12.451.585 -13.195.735 -13.990.266 Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0 Amortizaciones Pasivos Largo Plazo -2.000.000 -2.000.000 -2.000.000 -2.000.000 -2.000.000 Intereses Pagados -1.001.311 -789.341 -564.408 -378.958 -187.688 Dividendos Pagados 0 0 0 0 0 FLUJO DE CAJA Flujo de Caja Operativo Flujo de Caja Inversión Variación Cuentas por Cobrar Variación Inv. Materias Primas e insumos3 Cobrar Variación del Capital de Trabajo Flujo de Caja Financiamiento 58 Capital 0 0 0 0 0 Neto Flujo de Caja Financiamiento -3.001.311 -2.789.341 -2.564.408 -2.378.958 -2.187.688 Neto Periodo 281.407.898 -115.150.148 18.507.264 23.881.199 29.584.386 Saldo anterior 16.200.000 297.607.898 182.457.750 200.965.014 224.846.213 Saldo siguiente 297.607.898 182.457.750 200.965.014 224.846.213 254.430.599 Tabla N° 23 Flujo de Caja El flujo de caja de mi empresa Artesanías Cordobesas es bueno porque la empresa tiene una gran cantidad de dinero en efectivo, gracias a esto ahorra la cantidad de dinero que se puede utilizar de tal manera para invertirla en nuevas artesanías que vayan en pro del desarrollo de Artesanías Cordobesas. El disponer de más de 200 millones de pesos como flujo de caja permite a la empresa hacer compras y pagos en efectivo, operaciones que le permiten ganar descuentos y ahorrarse costos por transacciones, tanto en bancos como frente a empresas proveedoras. 59 11.5.4 ndicadores Financieros Indicadores Financieros 2013 2014 2015 2016 2017 Liquidez - Razón Corriente 2,62 11,97 11,58 11,36 11,02 Prueba Acida 3 10 10 10 10 Rotación cartera (días), 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 Rotación Inventarios (días) 7,7 7,9 8,0 8,0 8,0 Rotación Proveedores (días) 44,5 6,9 6,9 6,9 6,9 Nivel de Endeudamiento Total 51,6% 32,9% 8,4% 8,4% 8,5% Concentración Corto Plazo 0 1 0 1 1 Ebitda / Gastos Financieros 24403,1 3400,0 5939,5 10737,5 25767,3 % % % % % 8141,5% 962,2% 1307,3 1710,4% 2210,7% Proyectados Ebitda / Servicio de Deuda % Rentabilidad Operacional 12,3% 0,4% 0,6% 0,9% 1,1% Rentabilidad Neta 12,4% 0,4% 0,3% 0,5% 0,6% Rentabilidad Patrimonio 95,7% 3,3% 2,3% 3,8% 4,9% Rentabilidad del Activo 46,3% 2,2% 1,5% 2,6% 3,5% Tabla N° 24 Indicadores financieros En la Tabla N° 24 Obtenemos que el nivel de endeudamiento para el 2013 es de un 51,6% lo que lleva más de la tercera parte del negocio de artesanías, lo cual no es favorable porque nos trae perdidas y no ganancias; para el 2017 tenemos un monto de 8,5% el cual a comparación con el dato anterior lo encontramos favorable y optimo para el crecimiento económico de nuestra empresa ya que nos traerá ganancias. En la cual se hará una rotación de inventario a no más de 7 a 10 días, para saber nuestras pérdidas y nuestras ganancias en 1 año; el ebitda / gastos financieros, observamos que a partir del 2015 hasta el 2017 obtuvimos buenos resultados ya que el propósito de nuestra empresa es obtener una imagen fiel de lo que Artesanías Cordobesas está ganando en el núcleo 60 mercantil y financiero, mejorando los indicadores de dicha compañía, es necesario hacer una reducción de costos, es decir buscar economía en tanto la materia prima como la mano de obra; garantizando que nuestros productos sean de mejor calidad y diseño único. 11.5.5 Criterios de Decisión para el Negocio de Artesanías Cordobesas Criterios de Decisión Tasa mínima de rendimiento a la que aspira el 15% emprendedor TIR (Tasa Interna de Retorno) 115,74% VAN (Valor actual neto) 80.220.739 PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 2,02 Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de 0 mes implementación).en meses Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en 90,99% cuenta los recursos del fondo emprender. ( AFE/AT) Periodo en el cual se plantea la primera expansión del 25 mes negocio (Indique el mes) Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del 49 mes negocio (Indique el mes) Tabla N° 25 Criterios de decisión para el negocio de Artesanías Cordobesas En la tabla anterior observamos que el TIR, la Tasa Interna de Retorno esta en 115,74% es una rentabilidad colosal para la inversión hecha. Esta rentabilidad es atractiva para cualquier inversionista, que de seguro va a querer aportar a la capitalización del negocio. El VAN, valor Actual Neto es de $80.220.739 valor favorable para nuestra empresa puesto que nos garantiza que el negocio de Artesanías Cordobesas es rentable y como 61 lo muestra en la tabla N°22 respecto al valor del VAN, el capital de Artesanías Cordobesas se encuentra en condiciones de la mejora y el crecimiento de la cultura y economía en la localidad de Montelibano; donde el nivel de endeudamiento es de 90,99% en el cual tenemos un plazo no más de 26 meses el cual es Nuestro PRI, Periodo de recuperación de la inversión, un periodo adecuado para recuperar el monto de nuestra inversión al iniciar nuestra empresa de artesanías. La primera expansión de nuestro negocio vendría siendo a los 25 meses de su respectiva construcción, y la segunda expansión de nuestro negocio vendría siendo en no más de 49 meses; tiempo adecuado para conocer las diferentes necesidades de nuestros clientes y satisfacerlas. 11.6 Evaluación de Escenarios: moderado, pesimista, optimista Escenario Moderado: se analizará la sensibilidad ante cambios en la demanda de los diferentes productos artesanales trabajados en nuestra empresa, teniendo como constante el precio del producto al consumidor final. ESCENARIO NORMAL O MODERADO PRODUCTOS PRECIO INDICADORES DEMANDA/ANUAL TIR VAN PRI PRODUCTO Ropa 60.000 5.500 Bolsos 70.000 5.500 Accesorios 20.000 6.000 Ornamentos 90.000 6.000 115,74% 80.220.739 2,02 Tabla N° 26 Escenario normal o moderado En el escenario moderado, con ventas de 60 productos artesanales diarios, satisfaciendo una demanda anual de 17.500 porciones en los productos propuestos, como se muestra en la tabla No. 22 y en los precios que la misma señala, tenemos que con una inflación del 3,10% para el 2013, nos da un TIR bastante prometedor de 115,74% ahora, el 62 beneficio real de la inversión con la misma tasa de inflación es aceptable, y alcanza la suma de 80.220.739. El periodo para recuperar la inversión es de dos años y dos meses aproximadamente de 24 a 26 meses. Es importante resaltar que este análisis se hace con el objetivo es superar o alcanzar el 10% del mercado de las artesanías en la localidad de Montelíbano; donde el escenario anterior ya sea normal o moderado se hizo con el objetivo de conquistar el 80% del mercado artesanal en Montelíbano, por lo que se puede afirmar que el negocio es financieramente viable, siempre y cuando se mantengan los precios y los niveles de venta proyectados, como aparece en la tabla No.22. En el escenario pesimista: se analizará la sensibilidad ante cambios en la demanda de los diferentes productos artesanales trabajados en nuestra empresa, teniendo como constante el precio del producto al consumidor final sin variar los costos totales. ESCENARIO PESIMISTA PRODUCTOS PRECIO INDICADORES DEMANDA/ANUAL TIR VAN PRI 1.350.500 2,51 PRODUCTO Ropa 60.000 5.300 Bolsos 70.000 5.300 Accesorios 20.000 5.350 Ornamentos 90.000 5.350 1.45% Tabla Nº 27 Escenario Pesimista En este escenario encontramos que la producción más baja que resiste en el negocio es de 50 productos artesanales diarios, es decir un 10% menos ventas que en el escenario Moderado, para mantener valores medianamente aceptables en cuanto a la TIR, el VAN y el PRI. Lo anterior sugiere que las ventas caigan de un 60% a un 55%. Vemos que bajo estas condiciones obtenemos un TIR de 1.45%, donde el VAN es 1.350.500; en lo cual requiere un periodo máximo de 30 meses para la recuperación máxima de las ventas artesanales en la localidad de Montelíbano. Donde las pérdidas vendrían siendo de $8.561.137. 63 En el Escenario Optimista: se analizará la sensibilidad ante cambios en la demanda de los productos artesanales de Artesanías Cordobesas, teniendo como constante el precio del producto al consumidor final sin variar los costos totales, en otro caso se varían los precios del producto. ESCENARIO OPTIMISTA PRODUCTOS PRECIO INDICADORES DEMANDA/ANUAL TIR VAN PRI PRODUCTO Ropa 60.000 6.400 Bolsos 70.000 6.500 Accesorios 20.000 6.700 Ornamentos 90.000 6.500 79,47% 188.406.424 1,03 Tabla Nº 28 Escenario Optimista En este escenario vemos que con llevar las ventas al 10% proyectado, es decir, vendiendo las 100 unidades diarias que sugiere el estudio de mercado, los valores de la TIR alcanzan un 79,47%, quintuplicando la tasa interna proyectada de los emprendedores que es de un 15%. El total de producciones a vender es de 19.800 anualmente. Vemos también que el VAN alcanza un monto interesante de $188.406.424, con los mismos indicadores macroeconómicos reseñados anteriormente, se aprecia que el valor inicial de las inversiones en activos se duplica al final del horizonte de estudio. Interesante también es la reducción en tiempo para la recuperación de la inversión: el PRI en este escenario es de apenas 12 meses. Contar con un escenario como el descrito implica vender esas 100 unidades de artesanías (ropa, bolsos, accesorios y ornamentos para el hogar) diarias. Meta que no es imposible si se activan las estrategias de venta. 64 12. Conclusión En este plan de negocios está reflejada la intencionalidad que tiene como fin montar una empresa capacitada en satisfacer las diferentes necesidades presentes en los habitantes de Montelibano y sus alrededores, una empresa en pro a desarrollar las capacidades artísticas y manuales; con la intención de mejorar el enriquecimiento económico y cultural de las artesanías, garantizando una mejora hacia el valor del trabajo artesano y el rescate hacia nuestra cultura. Después de haber realizado un análisis, de acuerdo a este plan de negocios, en la localidad de Montelibano, se ha aclarado el procedimiento a seguir para construir una empresa de tipo artesanal. Mediante el plan financiero se logró identificar los recursos necesarios para la realización del plan de negocios, definir las condiciones y demás requerimientos para su funcionamiento. Todos estos elementos presentados a valores monetarios para establecer el monto de los recursos financieros que serán necesarios para la implementación y pronosticar los resultados de la organización que se va a emprender. De acuerdo Tabla N° 21 Balance General, podemos observar que se inicia en 2013 con un patrimonio de 10 millones, monto que crece en un 2.400%, un incremento superior al de cualquier empresa corriente. Al final del ejercicio el patrimonio de la empresa supera los 300 millones de pesos. Según la Tabla N° 22 Criterios de decisión para el negocio de Artesanías Cordobesas, vemos que el TIR, la Tasa Interna de Retorno esta en 115,74%, demostrando que la propuesta de inversión de nuestro negocio es viable. 65 La primera expansión del negocio vendría siendo a los 25 meses de su respectiva construcción, y la segunda expansión de nuestro negocio vendría siendo en no más de 49 meses; tiempo adecuado para conocer las diferentes necesidades de nuestros clientes y satisfacerlas. A partir de los estudios realizados, plasmamos en este proyecto, lo necesario para que los interesados, con relación a las artesanías empresarial, puedan acoger los visto y dicho con facilidad en el plan de negocios, y obtengan la empresa artesanal que desean. 66 13. Bibliografía Artesanías de Colombia “Corporación right artesanías de Colombia S.A.” {En línea} {1 de mayo de 2010} América latina; Bogotá – Colombia, concordia. Disponible en: http//:www.artesaniasecolombia.com.co/portalAS/general/template_index.jsf ZAPATA, Andrés Mauricio “Artesanías Colombianas” {En línea}. {10 de septiembre de 2011} disponible en: (http//:www.artesanias-colombianas.guia-ciudad.com/) Accesorios y Artesanías mi tierra Colombiana disponible en: (http://liartesana.blogspot.com/2008/03/tamao-de-mercado_30.html ) 67 14. Anexos PREGUNTAS DE SONDEO I.E SAMAC – COMUNICACIÓN 11. ENCUESTA Apreciable señor (a) el siguiente formulario está dirigido a conocer sus opiniones en materia de las artesanías. El desarrollo de la misma no tomara más de 5min. Agradecemos de antemano su tiempo. 1. OCUPACION Estudiante Empleado Independiente Otros 2. SEXO. Femenino Masculino 3. ¿CADA CUANTO VICITA NEGOCIOS DE ARTESANIAS? Diariamente 2 veces por semana Una o dos veces al mes Algunas veces al año Nunca. 4. ¿PORQUE COMPRA ARTESANIAS? Por gusto Para coordinar vestido Para hacer detalles 5. ¿CADA VEZ QUE VA A LAS ARTESANIAS VA A COMPAÑADO? SI___ NO___ 68 6. ¿Qué TIPO DE ARTESANIAS PREFIERE? Cuero Materiales de medio ambiente Metálicos Plásticos Otros 7. ¿CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR UNA ARTESANIA? Hasta 3.000 Hasta 5.000 Hasta 10.000 Hasta 20.000 8. ¿CONSIDERA USTED QUE EN MONTELIBANO EXISTAN ALMACENES ESPECIALIZADOS EN ARTESANIAS? SI__ NO__ 9. ¿LE GUSTARIA QUE NE MONTELIBANO SE ABRIERA UN NUEVO ALMACEN ESPECIALIZADO EN ARTESANIAS? SI__NO__ 10. ¿DONDE LE GUSTARIA QUE SE UBICARA ESTE ALMACEN? Avenida los estudiantes Centro Barrio san José Barrio san Bernardo Otro 11. ¿QUE ES LO QUE MAS TE ATRAE DE LAS ARTESANIAS? Materiales Acabado Precio Utilidad Otra 12. NORMALMENTE CUANDO ADQUIERE ARTESANIAS LO HACE PENSANDO EN. Su casa , Usarlas, Adornar un escritorio o auto. 69 15. Biografía Rosa María Gómez Flórez Nació el 10 de noviembre de 1994 en Calamar – Bolívar hija de Gladis Flórez Estupiñan y Eusevio Gómez Olave, la tercera de tres hermanos. Realizo sus estudios de primaria 1°- 4° en el Colegio Integrado Nuestra Señora De Lourdes en Betulia – Santander, el 5° de primaria lo realizo en la Institución Educativo La Inmaculada de la Ciudad de Montería – Córdoba. Realizo sus estudios segundarios; 6° y mitad del 7° los realizo en el colegio Integrado Nuestra Señora de Lourdes, en Betulia – Santander, el 7° en el Liceo Paternina de Arjona – Bolívar, de 8° - 9° los realizo en la Institución Educativa Benjamín Herrera de Arjona – Bolívar; El 10° Lo realizo en la Institución Educativa María Goretti en Montelibano – Córdoba. Actualmente se encuentra cursando 11° en la Institución Educativa San Antonio María Claret de Montelibano – Córdoba. Esta es su primera investigación con énfasis en plan de negocio “Artesanías Cordobesas”. Próximamente, luego de culminar sus estudios, piensa estudiar Diseño Grafico; aspirando a desempeñarse como toda una profesional en su campo laboral. 70