Nº 72 - Predif
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PLATAFORMA Antonio Bernabé Director general de Turespaña “El concepto de accesibilidad ha ganado protagonismo en los últimos años” Marzo de 2010 ● Nº 72 Pág. 10 FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO PREDIF invita a promover el turismo accesible LA IMAGEN Avatar, la superproducción de James Cameron, se ha convertido en la película más taquillera de todos los tiempos superando a Titanic, con cerca de 2.000 millones de dólares recaudados. Jake Sully, el personaje principal encarnado por el actor Sam Worthington, es un ex soldado parapléjico que debe elegir entre dos mundos. Plataforma nº 72 Marzo de 2010 CONSEJO EDITORIAL: Miguel Ángel García, Yolanda Segovia, Francisco Sardón, Salvador Morales, Mayte Gallego, Xabier Arlaban, Carmen Alonso, Amelia Muñoz. COORDINACIÓN: José Antonio Martín. COORDINADOR DE SANIDAD: José Mendoza-Sarmiento. COORDINADOR DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Valentín Molina. COORDINADOR JURÍDICO: Oscar Moral. REDACCIÓN: Iván López IMPRESIÓN: Gráficas Narón. ADMINISTRACIÓN Y PUBLICIDAD: Avda. Doctor García Tapia, 129. Local 5. 28030 Madrid. Tel.: 91 371 52 94 Fax: 91 301 61 20. http: //www.predif.org SUMARIO CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] PROGRAMA DE VACACIONES: [email protected] ASESORÍA JURÍDICA: [email protected] DEPÓSITO LEGAL: M-13.908 / 1996 LA IMAGEN ....................................................... 2 EDITORIAL ......................................................... 3 CARTAS AL DIRECTOR REALIZA: DÓNDE ESTAMOS ............................................... 4 SANIDAD, por José Mendoza-Sarmiento ..... 5 C/ Almansa, 66. 28039 Madrid. Tel.: 91 545 01 00. Fax: 91 416 79 48 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] REPORTAJE. PREDIF participa en la Feria Internacional de Turismo ......................................... 6 http: //www.servimedia.es DIRECTOR GENERAL: José Manuel González Huesa DIRECTOR DE PUBLICACIONES: Arturo San Román REDACTORA JEFE DE PUBLICACIONES: Paz Hernández COORDINACIÓN: Pedro Fernández REDACCIÓN: Ignacio Santa María, Pedro Fernández. DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Óscar Peinado, Serafín García, ENTREVISTA. Antonio Bernabé, director general de Turespaña ........................................... 10 ACTUALIDAD .................................................... 12 ENTRE NOSOTROS ............................................ 15 Teresa Garrido, Amelia Fernández, Guillermo Martínez, Emilio Stihl Blanco. FOTOGRAFÍAS: Jorge Villa Bolaños, Archivo Servimedia y Archivo PREDIF. CONOCIENDO LAS DISCAPACIDADES Leucodistrofia ................................................... 18 TURISMO PARA TODOS ..................................... 19 ACCESIBILIDAD. Fichas técnicas ................... 21 DE VIAJE. Playazo de Vera .......................... 23 2 Cofinancia PLATAFORMA Editorial La cartera de servicios debe mejorar Por el momento, sólo se anuncian medidas coyunturales y aisladas como son la incorporación de los elementos externos de los implantes cocleares para personas con deficiencia auditiva y la inclusión, en determinados supuestos, de las prótesis de miembros superiores mioeléctricas incluso para amputados unilaterales, medidas necesarias y loables pero de carácter puntual que sin embargo no solucionan el problema estructural del Sistema Sanitario español. www.clipart.com L a prestación sociosanitaria es definida en la Ley 63/2003, de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud, como la atención que comprende el conjunto de cuidados destinados a aquellos enfermos, generalmente crónicos, que por sus especiales características pueden beneficiarse de la actuación simultanea y sinérgica de los servicios sanitarios y sociales para aumentar su autonomía, paliar sus limitaciones o sufrimientos y facilitar su reinserción social. Actualmente en España, dentro del sistema global de atención sanitaria, existe una gran disparidad. Para ello, simplemente es suficiente con mirar la distribución global de los presupuestos referidos a este ámbito, ya que se observa que mientras que para la atención hospitalaria y farmacéutica se destina el 98,4 por ciento del presupuesto total, para la atención primaria tan solo hay una partida del 1,4 por ciento. Estos datos ponen de manifiesto, que las carencias más significativas del sistema de atención se producen en la atención primaria, dónde se realiza una intervención más cotidiana e integral del paciente. Todo esto sin ponernos a reflexionar sobre otro gran problema como es la desigualdad existente en las diferentes comunidades autónomas. Es en esta parte del sistema de atención primaria en el que las personas con gran discapacidad encuentran sus mayores dificultades ya que habitualmente se topan, además de las carencias comunes (falta de personal, el obsoleto sistema de recetas, etc.), con otras específicas de similar importancia: falta de conocimiento especifico de las diferentes patologías asociadas a una discapacidad, carencia o inadecuada accesibilidad de las instalaciones sanitarias y del material clínico, etc. Todo esto revela la necesidad de mejorar considerablemente la atención sanitaria en la fase crónica de los pacientes. No obstante, se necesita una renovación y actualización estructural en la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud, no basado exclusivamente en un planteamiento economicista. Este nuevo planteamiento debe velar por la mejora de la calidad de vida de todos los ciudadanos y, en particular, de las personas que presentan alguna discapacidad. Para ello, no es necesario realizar un aumento de la inversión sino que sería fundamental dinamizar y agilizar la gestión, basándose en los principios de eficacia y eficiencia. Entre otras cosas, sigue dejando fuera acciones tan importantes para las personas con gran discapacidad física, fundamentalmente usuarios de silla de ruedas, como son: la utilización de materiales ligeros en los productos de apoyo que permitiría aumentar la autonomía personal de los usuarios, la actualización del catálogo ortoprotesico y productos sanitarios, el procedimiento de pago y reembolso de la compra de estos productos, etc. No obstante, seguiremos trabajando para que paso a paso se vaya mejorando la calidad del sistema sanitario, ya que la ansiada y necesaria reforma estructural actualmente no está en ninguna agenda política. ■ 3 Cartas al director Ascensor fuera de servicio (I) E Archivo Servimedia n febrero quise trasladarme en transporte público desde mi domicilio, Carabanchel Alto, hasta la Plaza de Castilla. Con mi silla de ruedas eléctrica, mi ruta mas accesible discurre por la línea 10 de Metro, ya que aunque tengo muy próxima a mi domicilio la estación de La Peseta (línea 11) en su conexión con el resto de la red, en la estación Elíptica, no es posible realizar transbordo al no existir un ascensor. También descarté coger el autobús 155 e ir a Aluche porque los trenes de la línea 5 no son accesibles sin la ayuda de otra persona. De modo que mi estación adaptada más próxima es Cuatro Vientos, bastante retirada de mi domicilio, con el autobús de EMT 139. Una vez allí ví el siguiente precinto: “Este ascensor está temporalmente fuera de servicio”. Llamé al empleado de Metro responsable de la estación quien me informó de otro ascensor, pero situado al otro lado de la autopista de Extremadura. Preguntando a los vecinos, me indicaron un paso peatonal inferior mediante rampa que había a unos 200 metros. De allí hasta el metro me encuentro con un pavimento muy deteriorado, bordillos, barro, todo muy peligroso por estar junto a autopista. Así que opté por dar la vuelta y dirigirme a una parada de autobuses interurbanos. Cogí uno que me dejó junto a la estación de metro Alcorcón Central. Y, por fin, accedí al metro por el ascensor después de esperar a que un grupo de jóvenes dejase de jugar con el ascensor subiendo y bajando, saltando, forzando las puertas y bloqueándolo constantemente. ■ Enrique González Blanco Si desea contarnos su experiencia en primera persona para que la publiquemos, puede escribirnos una carta a la siguiente dirección: PREDIF. Avda. Doctor García Tapia, 129. 28030 Madrid o bien remitirla por correo electrónico a: [email protected] 4 Dónde estamos • PREDIF Avda. Doctor García Tapia, 129. Local 5. 28030 Madrid. Tel.: 91 371 52 94; Fax: 91 301 61 20. E-mail: [email protected] Web: www.predif.org • PREDIF CASTILLA Y LEÓN Severo Ochoa, 33. 47130 Simancas (Valladolid) Tel: 983 59 10 44; Fax: 983591101 • PREDIF GALICIA Historiador Vedía, 23, bajo. 15004. A Coruña. Tel: 981 269 433 E-mail: [email protected] Web: www.predifgalicia.org ASPAYM • FEDERACIÓN NACIONAL ASPAYM Apdo. de Correos 497. 45080 Toledo. Tel.: 925 25 53 79; Fax: 925 21 64 58 E-mail: [email protected] • ALBACETE Centro de Asociaciones Sociosanitarias C/. Dr. Fleming nº 12, 2º 02004 Albacete Tel.: 967 55 89 06; Fax: 967 55 89 00 E- Mail: [email protected] • ASTURIAS Centro de Rehabilitación Hospital Central de Asturias, 3ª planta. Celestino Villamil, s/n. 33006, Oviedo. Tel.: 985 24 42 53; Fax: 985 96 50 24 E-mail: [email protected] Web: www.aspaym.org • CANARIAS C/ Norte, 31. Barrio del Lomo Blanco 35015. Las Palmas de Gran Canaria. Tel.: 928 35 65 45; Fax: 928 35 65 45 E-mail: [email protected] • CATALUÑA Pere Vergés, 1. Edificio Piramidón, 7ª planta. 08020 Barcelona. Tel.: 93 314 00 65; Fax: 93 314 45 00 E-mail: [email protected] • CUENCA Hnos Becerril, 3 bajo. 16004 Cuenca. Telf y Fax 969 23 26 48 E-mail: [email protected] Web: www.aspaymcuenca.org • VALENCIA Plaza de Salvador Allende, 5 bajo. 46019 Valencia. Tel. y Fax: 96 366 49 02 E-mail: [email protected] Web: www.aspaymcv.com • CASTILLA Y LEÓN Severo Ochoa, 33 47130 Simancas (Valladolid). Tel.: 983 59 10 44; Fax: 983 59 11 01 E-mail: [email protected] Web: www.aspaymcyl.org • DELEGACIÓN ÁVILA Travesía de la Toledana, 12 05002 Ávila. Tel. y Fax: 920 25 09 28 E-mail: [email protected] • DELEGACIÓN LEÓN Pablo Iglesias, 6 bajo. 24008 León. Tel.: 987 80 73 90; Fax: 987 80 58 06 E-mail: [email protected] • MÁLAGA C/ Palma del Río, 19. 2º. Despacho 13. 29004 Málaga. Tel.: 607 62 90 86; 951 16 49 19; Fax: 49 01 E-mail: [email protected] • MURCIA Pantano de Camarillas, 13. 30009 Murcia. Tel.: 968 28 61 57; Fax: 968 28 67 55 E-mail: [email protected] • GRANADA Escritor Miguel Toro, 7, bj 1. 18006 Granada. Tel.: 958 13 07 37 Fax: 958 12 76 59 E-mail: [email protected] • BALEARES C/ Plataner, 4. Bajo. 07008 Palma de Mallorca. Tel. y fax: 971 77 03 09 E-mail: [email protected] • MADRID Camino de Valderribas, 115. 28038 Madrid. Tel.: 91 477 22 35/ 669 87 98 47; Fax: 91 478 70 31 E-mail: [email protected] Web: www.aspaymmadrid.org • GALICIA C/ Curtis 10, bajo. 15009. A Coruña. Tel.: 881 87 35 07; Fax: 881 88 89 19 E-mail: [email protected] Web: www.aspaymgalicia.org • TOLEDO Hospital Nacional de Parapléjicos Finca la Peraleda, s/n. 45007 Toledo. Tel. y Fax: 925 25 31 16. E-mail: [email protected] COAMIFICOA • FEDERACIÓN DE COORDINADORAS Y ASOCIACIONES DE MINUSVÁLIDOS FÍSICOS DE LAS CC AA DE ESPAÑA José Bergamín, 12, local 8. 28030 Madrid. Tel.: 91 301 60 48; Fax: 91 772 64 00 E-mail: [email protected] • COORDINADORA DE DISMINUIDOS FÍSICOS DE VALENCIA Gas Lebón, 5. 46023 Valencia. Tel.: 96 331 08 54. E-mail: [email protected] Web: www.codifiva.org; • COORDINADORA DE MINUSVÁLIDOS FÍSICOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID C/ Canarias, 7. 28045 Madrid. Tel.: 915061740; Fax 915061741 E-mail: [email protected] • COORDINADORA DE MINUSVÁLIDOS FÍSICOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Avenida de Galicia, 62 , bajo dcho. 1 33212 Gijón (Asturias). Tel.-Fax: 985 32 01 01 E-mail: [email protected] • FEDERACIÓN COORDINADORA DE DISMINUIDOS FÍSICOS DE GUIPUZCOA Ondarreta, 5, bajo. 20018 San Sebastián. Tel.: 943 31 67 70; Fax: 943 31 63 79 E-mail: [email protected] • COORDINADORA DE MINUSVÁLIDOS FÍSICOS DE CANARIAS Eduardo Zamacois, 13 bajo. 38005 Santa Cruz de Tenerife. Tel. y fax: 922 21 59 09 E-mail: [email protected] • ASOCIACIÓN COORDINADORA DE DISCAPACITADOS FÍSICOS DE CASTILLA Y LEÓN Antonio Machado 6, 3ºA. 40002 Segovia. Tel.: 669 90 62 58 E-mail: [email protected] • ASOCIACIÓN DE MINUSVÁLIDOS DE LA PROVINCIA DE ÁVILA (AMPA) Cantarranas, 10. 05379 Muñosancho (Ávila). Tel.: 626 61 60 37 / 920 22 65 09 • COORDINADORA DE DISMINUIDOS FÍSICOS DE NAVARRA Doctor Labayen, 15. 31012 Pamplona. Tel.: 948 36 67 39; Fax: 948 27 25 62 E-mail: [email protected] • COORDINADORA DE ASOCIACIONES DE MINUSVALIDOS DE GALICIA (CAMIGA) C/ Historiador Vedia, 23, bajo. 15004 Ferrol (A Coruña). Tel.: 981 27 73 01 E-mail: [email protected] • ASOCIACIÓN SOCIOCULTUTAL DE MINUSVÁLIDOS DE FERROL C/ Fernando VI, Bloque 2, Bajos 18-19. 15403 Ferrol (A Coruña) Tel.: 981 35 14 30 DFE • DISMINUIDOS FÍSICOS DE ESPAÑA C/ José Luis Pomarón, 9. 50008 Zaragoza Tel.: 976 59 59 59; Fax: 976 59 91 26 E-mail: [email protected] Web: www.dfa-org Sanidad Diálogos de Pepe y Manolo (18) El habla traidora ¿Juegos de cojos (paralimpics) o juegos similares a los Olímpicos (parolimpics, en este caso)? Pepe: Hoy va raro el tema. De lingüística por y para no lingüistas. De cómo los que hablan inglés consideran peyorativamente a los minusválidos, llamados despectivamente “cojos”. Tampoco a un reputado lingüista y académico, Fernando Lázaro Carreter, que en su libro muy conocido “El Dardo en la Palabra” dedica un excelente artículo a este tema. Manolo: Adivinanza tenemos… Como no te aclares pronto, me largo. Manolo: Consígueme, si puedes una fotocopia de ese artículo. Pepe: No me gusta lo de “Juegos Paralímpicos”. En Pepe: La tendrás en cuanto se pueda. español suena a empresa de limpieza en seco (“Limpiezas Paralímpicas S.A.”). En inglés “limp” es “cojera”. Por lo tanto “Paralimpic Games” serían “Juegos para cojos”. Manolo: Algo creo ir entendiendo. Pero entonces habrá que ver cómo se tendrían que llamar los Juegos Olímpicos para discapacitados. Pepe: Me parece que lo vas entendiendo, como siem- pre, mejor de lo que piensas. En correcto inglés, (basándose en el griego para una palabra técnica, como es lo normal) debería decirse “Paraolimpics” o mejor “Parolimpics”. En español sería “Juegos Parolímpicos” que sugiere en ambos idiomas “algo relacionado con los Juegos Olímpicos”. Y no, con la cojera en inglés, y con limpiezas y tintorerías en castellano. Manolo: Estos ingleses siempre discriminándonos. Lo malo es que ya no tiene remedio. Los periodistas, siempre tan poco dados a profundizar las cosas, ya no usan otra cosa que no sea “paralímpicos” mal copiado del inglés, en este caso inglés incorrecto. Manolo: Lo que veo claro es que, en mucho tiempo, esto no tiene remedio. Cuando yo pensaba que iba de deportista a unas casi Olimpiadas, etimológicamente voy a unos Juegos Internacionales para Cojos y Otros Tales. Pepe: Desgraciadamente suele suceder que el “ha- bla” (como habla la gente) se impone al “lenguaje” y al “idioma” (como debería hablar). Pero no te desanimes por estas bagatelas idiomáticas, y trata de conseguirnos medallas para España. Consuélate pensando que cuando yo empecé con estas cosas de la paraplejia casi no había nada. Y sin embargo, tuve la satisfacción y el honor de participar como técnico en las (no superadas todavía) Parolimpiadas de Barcelona 92. Y que conste que digo con toda intención “Parolimpiadas” y no me da la gana de decir “Paralimpiadas”… que fueron muy limpias y bonitas, no necesitando “paralimpiarse”. Manolo: Esta vez me gusta nuestra charla, pero me parece que a alguno de nuestros lectores le parecerá algo “rollo” y poco sanitaria. Pepe: No seamos injustos y no generalicemos. Los que inventaron y propagaron las Olimpiadas para Discapacitados eran ingleses (Ludwig Guttmann y sus colaboradores). Un periodista español José Barbero (asesor permanente del Consejo de Deportes para Discapacitados) luchó con mucho afán contra la “paralimpieza paralímpica”. Pero no se le hizo caso. Pepe: Que nos perdonen. Otra vez será mejor. ■ Por José Mendoza-Sarmiento, vocal de la junta directiva de ASPAYM Toledo y ex jefe del Departamento de Rehabilitación del Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo. 5 Reportaje FITUR, CELEBRADO EN MADRID DEL 20 AL 24 DE ENERO PREDIF impulsa el turismo para todos Llamar la atención a la administraciones y a las empresas sobre el derecho de todos los ciudadanos al ocio y al turismo accesibles ha sido el principal objetivo que se ha propuesto PREDIF durante la trigésima edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), celebrada en Madrid del 20 al 24 de enero. La plataforma aprovechó el evento para presentar al público asistente los estudios que ha realizado en materia de accesibilidad. 6 Miguel Ángel García Oca, presidente de PREDIF, atendiendo en el stand a empresarios interesados en el turismo para todos. E l turismo accesible necesita un impulso dentro del panorama español. Así lo entiende PREDIF que en la Feria Internacional de Turismo (FITUR), celebrada en Madrid del 20 al 24 de enero, dispuso de un stand de turismo para todos en el que dio a conocer los diferentes programas y actividades que desarrolla la plataforma. En su 30 edición, el stand de la principal plataforma de la discapacidad física, que contó con el patrocinio de la Fundación Vodafone España, puso a disposición de los empresarios y de la Administración Pública ideas sobre cómo hacer accesible la oferta turística y facilitar información sobre los es- tablecimientos y destinos completamente accesibles, gracias a los estudios que ha realizado sobre esta materia durante los últimos años. La Feria, organizada por IFEMA, que fue inaugurada por los reyes Don Juan Carlos y Doña Sofía, aglutinó11.000 empresas y 170 países y regiones distribuidos en un espacio de 150.000 metros cuadrados. Esta edición sirvió para conmemorar tres décadas de trayectoria en las que FITUR se ha consolidado como el foro indiscutible para la industria turística española, así como un referente único para el ámbito internacional, ya que se encuentra entre las tres primeras ferias dedicadas al turismo, en todo el mundo. Miguel Ángel García Oca, presidente de PREDIF, confirma la importancia que tiene que la plataforma cuente con su propio hueco dentro del sector turístico ya que les sirve para informar “tanto a nivel empresarial como a las administraciones sobre las posibilidades que tiene que se haga todo para todos”. Del mismo modo, García Oca se congratuló sobre la celebración de este tipo de eventos, los cuales “favorecen el turismo sin barreras, ya que nadie quiere quedarse atrás en un segmento de mercado tan importante como son las personas con necesidades especiales”. El presidente de PREDIF lamenta que el turismo para todos no esté “tan avanzado como querríamos, pero sí que es verdad que en España empieza a haber una respuesta, al menos en cuestión de alojamientos, aunque siguen fallando los transportes”. 7 Reportaje La cantante Soraya también visitó el stand de PREDIF. DERECHO AL OCIO Por último, García Oca recuerda que “todos tenemos derecho al ocio, también las personas con necesidades especiales”, de ahí la importancia de este tipo de turismo. Y es que PREDIFdesarrolla dos importantes líneas de trabajo al respecto: defender el turismo para todos como un derecho que se debe respetar e informar sobre el porcentaje de población que tiene interés por este tipo de turismo, muy superior al 10 por ciento, que es el dato de personas con discapacidad que hay en Europa, ya que es algo que busca mucha más gente. Además, PREDIF aprovechó el evento para presentar al público asistente el folleto “Atención al cliente con necesidades especiales”. Este documento recoge las diferentes necesidades de los turistas con discapacidad y ofrece recomendaciones sobre la atención que deben recibir estas personas dependiendo de la discapacidad que tengan. Así, esta iniciativa, que ha contado con la colaboración de Coloplast y la Fundación La Caixa, explica cómo guiar a una persona con discapacidad sensorial o física, o informa sobre aspectos a tener en cuenta a la hora de elaborar un menú para personas celiacas, entre otras acciones. 8 PREDIF presentó al público asistente de FITUR sus guías de “Restaurantes accesibles para todos” y “Alojamientos accesibles para todos de Castilla y León”, además de una guía de “Atención al cliente con necesidades especiales”. Durante cinco días, el stand de PREDIF tuvo una gran afluencia de visitantes, también de los medios de comunicación. Cómo hacer una casa rural, un hotel y un restaurante accesibles son otras publicaciones que presentó PREDIF en FITUR. Por otra parte, la plataforma expuso en su stand la “Guía de Restaurantes Accesibles para Todos” y la “Guía de alojamientos turísticos accesibles de Castilla y León”. La primera guía recoge información sobre diferentes servicios de restauración accesibles de diversas categorías, tipos y de todas las provincias españolas, así como los detalles concretos de accesibilidad de los mismos en el aspecto físico, visual y auditivo. Este trabajo pretende facilitar información concreta sobre servicios de restauración accesibles en Españaa las personas con diferentes discapacidades, pero especialmente a quienes precisan de un nivel de accesibilidad superior al habitual. También sirve de ejemplo al conjunto de los empresarios turísticos sobre los requisitos de accesibilidad que deben cumplir sus establecimientos, así como para mostrarles que la estética y la accesibilidad no son incompatibles. Por otra parte, la “Guía de alojamientos turísticos accesibles de Castilla y León” aporta información detallada y objetiva sobre 149 alojamientos turísticos accesibles para personas con discapacidad física y sensorial, de diferentes categorías, tipos y localizaciones geográficas, así como los detalles concretos de accesibilidad de los mismos. ■ Pedro Fernández 9 Entrevista Antonio Bernabé Director general de Turespaña “Alcanzaremos la meta cuando la palabra ‘turismo’ no necesite el adjetivo accesible” El turismo de calidad es sinónimo de turismo para todos. Así lo considera Antonio Bernabé, director general de Turespaña, quien además afirma que con los años el concepto de accesibilidad ha ganado protagonismo y, prueba de ello, es que la Administración pone en marcha un mayor número de proyectos en esta materia. 10 ¿Cuál cree que debe ser el lugar del turismo sin barreras dentro del turismo en general? El turismo es un derecho fundamental. Con los años el concepto de ‘accesibilidad’ ha ganado protagonismo en todos los ámbitos de nuestra sociedad, aunque queda un largo camino por recorrer que deben hacerlo juntos todos los agentes del sector y que exige una estrecha colaboración con otros entes sectoriales por su implicación directa o indirecta en la industria turística. Un camino con un objetivo común: reducir las barreras físicas y sociales para conseguir una mayor integración y garantizar el bienestar y calidad de vida así como el uso y disfrute de las infraestructuras y servicios turísticos. Habremos alcanzado la meta cuando la palabra ‘turismo’ no necesite ir acompañada de ‘accesible’ y, por sí misma, pueda garantizar ese concepto en todas sus actividades. ¿Piensa que eventos como FITUR favorecen que la Administración y las empresas se decanten por este turismo? Los grandes eventos son el escaparate perfecto para dar a conocer las tendencias generales, los avances y proyectos que se están llevando a cabo en esta materia. Desde los menos especializados que incorporan una rampa o diseñan una audioguía, hasta los especialistas que prevén la asistencia de todos los visitantes y les proveen de la ayuda y servicios necesarios para el desarrollo de sus visitas, muestran cada vez mayor compromiso con la accesibilidad. Sin embargo, el fomento de este principio debe fundarse sobre el trabajo diario y la cooperación continuada. ¿El turismo para todos va unido al turismo de calidad? La calidad turística depende de muchos factores, tangibles e intangibles, relacionados con los destinos y empresas. La accesibilidad como garantía de un consumo fácil y natural de distintas modalidades de turismo es uno de ellos y ha pasado a convertirse en un elemento intrínseco a la calidad turística. No se puede concebir un turismo de calidad cuando no está al alcance de todos. El turismo de calidad debe ser accesible a todos y nadie podrá quedar al margen de éste por ninguna razón o circunstancia. ¿Qué opinión tiene sobre las guías de alojamientos o restaurantes accesibles que PREDIF ha editado? Felicito a los impulsores de estas iniciativas. Éstas, junto con otras acciones y proyectos llevados a cabo por diversos organismos, son un ejemplo de la colaboración y el esfuerzo de multitud de equipos de trabajo comprometidos con la accesibilidad como principio. Estas guías son de gran utilidad tanto por el beneficio directo que producen sobre los usuarios más afectados como por el valor añadido que suponen para la propia empresa al estar reconocida en estas clasificaciones y como elemento sensibilizador para despertar el interés apostando por un turismo para todos como sinónimo de turismo de calidad. ¿Qué proyectos se van a poner en marcha desde la Secretaría de Estado de Turismo (SET) en turismo accesible? El compromiso de la SET con la accesibilidad turística viene desarrollándose desde hace años y se ha concretado en diversas actuaciones, ocupando un lugar preferente en la estrategia de Turespaña bajo el paraguas del Plan del Turismo Español Horizonte 2020. Entre las actuaciones destaca la publicación de un Decálogo de Buenas Prácticas en Accesibilidad Turística en 2006 para mejorar la competitividad de los destinos y servicios turísticos y contribuir al desarrollo de un turismo para todos y la firma de un convenio con la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y el CERMI para aumentar la sensibilización y concienciación del sector, difundir el decálogo de buenas prácticas y ofrecer cursos de formación a profesionales del sector, entre otros. También se impartieron cursos de formación a los profesionales del sector en 2007 y 2008 y se realizó un estudio sobre la Incidencia en el mercado del turismo accesible. En 2009 se actualizó el Decálogo de buenas prácticas para espacios turísticos exteriores, como playas, parques naturales o espacios urbanos. De cara a 2010, este decálogo se ha incorporado como material pedagógico en los cursos de formación dirigidos a responsables técnicos de turismo local y autonómico, directores de parques naturales, museos y edificios históricos y empresarios y profesionales del sector turístico. (www.accesibilidadtourspain.es). ■ Pedro Fernández 11 Actualidad Accede: el mundo a un sólo ‘click’ de distancia P REDIF ha creado recientemente Accede, Por otra parte, con el mapa de accesibilidad y una página web que ofrece una red digitan sólo haciendo ‘click’ en un punto selecciotal de acceso mediante internet que facilinado dentro de un mapa geográfico, el usuario ta a las personas con discapacidad la vida actidispondrá de toda la información necesaria sobre va independiente mediante la oferta de unas la accesibilidad del destino. herramientas adaptadas, accesibles y personaliAdemás, el espacio asociativo con la que cuenzadas a sus necesidades. ta esta red ofrece múltiples opciones: una agenEste proyecto, promovido por PREDIF, da on line que cada uno podrá percuenta con la colaboración sonalizar a su gusto; una herrade la Federación Nacional mienta que permite crear de ASPAYM y de la Feuna página web persoderación COAMIFInal de una manera COA, y con el aposencilla y guiada, y yo de la Consulun asesor on line tora Diseño e Imsobre discapaciplementación dad que oriende Sistemas Intará a los usuaformáticos (DISIrios en temas reNET) la cual se lacionados con encarga del desaayudas, subvenrrollo técnico. ciones o derechos. Los servicios interacEn cuanto al espacio tivos que el usuario puede intercooperación, Acde encontrar en Accede cede ofrece diversos lugares (www.accedepredif.com) son: esen red para compartir recursos e inpacio de información, centro de formación, formación como un álbum de fotos, un chat, un mapa de accesibilidad, espacio asociativo y espaforo y el denominado coaching, que consiste en que cio de intercooperación, es decir, todo lo necesauna persona contesta a través de correos electrónirio para construir una comunidad virtual para percos a las dudas e inquietudes que el usuario tenga. sonas con discapacidad, sus asociaciones y famiAccede nace tras una convocatoria a la que liares, que consiga la igualdad de oportunidades. PREDIF se presentó dentro del Plan Avanza, del MiEntre otras muchas funciones, gracias a un menisterio de Industria, Turismo y Comercio, para canismo de buscadores avanzados y fáciles de usar, poner en marcha un proyecto que tuviese el obAccede ayudará al usuajetivo de conseguir la rio a encontrar documenadecuada utilización de tación, noticias y alertas las tecnologías de la insobre diferentes temas de formación y la comuniinterés del ámbito de la cación. Se trata de fodiscapacidad; y también mentar un modelo de ofrece un catálogo de crecimiento económico cursos on line que permite basado en el incremento a cualquier persona con de la competitividad y la discapacidad en su proproductividad, la promopio domicilio recibir formación de la igualdad soción con una metodolocial y regional, y la mejogía accesible y adecuara del bienestar y calidad Accede nace tras la colaboración de PREDIF con la Federación da a sus necesidades. de los ciudadanos. Nacional de ASPAYM y COAMIFICOA. 12 FEDERACIÓN NACIONAL DE ASPAYM La Federación de ASPAYM se adhiere a la Carta Europea de Seguridad Vial L Campaña “La carretera te pide Sin” L a Asociación de Cerveceros de España ha puesto en marcha la iniciativa “La carretera te pide Sin” que ha contado con la colaboración de la Federación Nacional de ASPAYM y el RACE (Real Automóvil Club de España), entre otras entidades. Este proyecto, en su novena edición, pretende concienciar a los consumidores sobre la incompatibilidad del alcohol con la conducción y recomienda a los conductores que beban cerveza sin alcohol. Esta campaña se difunde en prensa, cine, vallas panorámicas y difundiendo materiales educativos en autoescuelas y estaciones de servicio de todo el país. Para más información: www.lacarreteratepidesin.org a Federación Nacional de ASPAYM se ha adherido recientemente a la Carta Europea de Seguridad Vial adquiriendo el compromiso durante los próximos tres años de realizar jornadas de sensibilización y concienciación, además de la campaña de control de la alcoholemia “No corras, no bebas… no cambies de ruedas”, en la que voluntarios con lesión medular trasmiten su testimonio personal a los conductores. Este año la campaña contó con la participación de 122 voluntarios de ASPAYM y 15 coordinadores. Se repartieron más 16.200 dípticos informativos y se logró una alta repercusión mediática en los principales medios de comunicación nacionales. En el marco de esta campaña, ASPAYM desarrollará charlas y jornadas de divulgación que contarán con la participación de ocho entidades integrantes de la Federación Nacional: Albacete, Principado de Asturias, Canarias, Cuenca, Granada, Madrid, Toledo y Comunidad Valenciana. La Infanta Cristina visita el Instituto Guttmann E l pasado 27 de enero, la Infanta Cristinia visitó las instalaciones del Instituto Guttmann, hospital de referencia para el tratamiento medicoquirúrgico y la rehabilitación integral de las personas con lesión medular, daño cerebral adquirido y otra discapacidad de origen neurológico. Durante el acto, el presidente de la Fundación Guttmann, Francsc Homs, explicó a la Infanta la actividad asistencial, científica, docente y social que se realiza en el centro a favor de las personas con gran discapacidad. Este centro sanitario fue galardonado con el Premio IMSERSO Infanta Cristina 2006 en la modalidad de I+D+I en Nuevas Tecnologías y Ayudas Técnicas; y recientemente ha sido galardonado con el Premio FAD a la Excelencia en Calidad en Hospitales. 13 Actualidad Nace ASPAYM Extremadura A spaym Extremadura acaba de constituirse con el objetivo de defender los intereses, representar y dar servicios a las personas con lesión medular y grandes discapacidades físicas de la Comunidad Autónoma. Tras una reunión celebrada en marzo en Don Benito (Badajoz) se aprobaron los Estatutos y eligieron la Junta Directiva de la asociación, encabezada por la presidenta Carmen Tristancho. Para Tristancho, “cuando una persona sufre una lesión medular se siente perdida y no sabe los servicios o los lugares a los que puede acceder. A partir de ahora estos problemas se pueden solucionar a través de Aspaym Extremaduran, un espacio de información al que pueden acudir las 500 personas con lesión medular que hay en la comunidad”. Para el presidente de la Federación Nacional ASPAYM, Alberto de Pinto, esta constitución “refuerza el objetivo que tenemos de completar el desarrollo asociativo al máximo posible. Teníamos que encontrar una solución a los problemas de los extremeños con lesión medular y hemos encontrado una junta directiva con ganas y respaldo suficiente para hacer las cosas con plena garantía”. PREDIF estudiará las necesidades de las personas con discapacidad física en el entorno urbano T ras un convenio con la Obra Social de Caja Madrid, firmado el pasado 9 de febrero, PREDIF realizará un estudio sociológico sobre las necesidades de las personas con gran discapacidad física y sus familias en el entorno urbano. Este estudio pretende ofrecer datos objetivos y científicos que permitan conocer cuáles son las necesidades reales que tiene este colectivo dentro del entorno urbano. Una vez esté realizado, PREDIF trasladará a las entidades competentes de la Administración este informe técnico para que se tomen las medidas oportunas con el fin de paliar las carencias. Este nuevo trabajo de PREDIF se realiza tras el gran éxito que tuvo uno similar que la plataforma presentó sobre las necesidades de estas personas en el medio rural. PREDIF crea una Asociación Empresarial Innovadora de Turismo Accesible P REDIF ha promovido la creación de una Asociación Empresarial Innovadora (AEI) que englobe a los distintos agentes públicos y privados que trabajen en el ámbito de la innovación y el turismo accesible. Los objetivos estratégicos de la AEI de Turismo Accesible son implantar tecnología y ayudas técnicas para crear en destinos accesibles; desarrollar e internacionalizar estos destinos; comercializar nuevos productos innovadores; mejorar el conocimiento en esta materia y la capacitación de los recursos humanos en el sector para la atención de las necesidades de las per- 14 sonas con discapacidad, incorporar criterios de accesibilidad como parte de la estrategia de calidad de las empresas; gestionar y dinamizar las actividades de la AEI, y sensibilizar, promocionar y difundir las ventajas del turismo accesible. Para ello la Secretaría de Estado de Turismo ha financiado este primer año la realización del plan estratégico de la entidad, ya que considera fundamental la creación de esta AEI por “la importancia de la innovación en el ámbito de la accesibilidad turística, sumada al dinamismo del sector empresarial”. Entre nosotros BREVES ASPAYM Principado de Asturias ASPAYM Castilla y León Jornada sobre atención a la discapacidad física A El Aula Fundación Vodafone se pone en marcha C on la colaboración de la Fundación Vodafone, ASPAYM Asturias ha puesto en marcha recientemente el Aula Fundación Vodafone ubicada en el área de formación del Centro de Atención y Servicios a Personas con Discapacidad Física de la entidad, situado en Oviedo. El aula pretende acercar el manejo de las nuevas tecnologías a las personas con lesión medular, así como facilitar una formación teórica y práctica en el campo de las tecnologías de la información para así aumentar las oportunidades de inserción laboral de este colectivo. SPAYM Castilla y León, junto con PREDIF y la Junta de Castilla y León, organizaron el pasado 11 de marzo en Valladolid la Jornada Atención Integral a la Discapacidad Física. El evento trató aspectos como la evidencia científica de la rehabilitación en las deformidades vertebrales, la influencia de las deformidades raquídeas en la incapacidad física, la afectación vertebro-medular en las enfermedades neurológicas y la incontinencia urinaria, entre otros temas. Además, la jornada también se centró en los tratamientos quirúrgicos en agudos, en fase de secuelas y de la lesión vertebromedular; y en el tratamiento de fisioterapia de columna en patologías neurológicas. VI Concierto solidario ASPAYM Málaga La plataforma se inscribe en “Málaga más accesible” L a Agrupación de Desarrollo “Málaga Más Accesible”, del Área de Accesibiliadd del Ayuntamiento de Málaga, tiene un nuevo socio, ASPAYM Málaga. La plataforma ha decidido inscribirse porque “es la manera de conseguir realmente la igualdad en los aspectos sociales, laborales, en accesibilidad física a espacios públicos, al deporte y al ocio, a la formación universitaria y para ayudar a las familias”, según fuentes de ASPAYM. El objetivo de esta agrupación es el de realizar actuaciones en materia de accesibilidad a través de muestras de cine, asesoramiento a comunidades de propietarios, jornadas formativas o cursos sobre turismo para todos, entre otros. A finales del pasado mes de diciembre se celebró el VI Concierto Solidario a beneficio de Aspaym Castilla y León en el polideportivo Frontón de Segovia. En esta ocasión el organizador del evento fue el grupo segoviano Lujuria, que invitó a numerosos artistas como Jesús Cifuentes, Tierra Santa, Warcry o Rock Service, entre otros, para que participaran en la grabación de su DVD en directo. 15 Entre nosotros ASPAYM Madrid Proyecto sobre el acceso al empleo C on el patrocinio de la Fundación Vodafone España, ASPAYM Madrid llevó a cabo desde septiembre de 2008 hasta diciembre de 2009 el Proyecto ‘Acceso al empleo de personas con discapacidad: formación, información y asesoramiento”. Esta iniciativa se ha centrado en la formación, la intermediación laboral, basada en el asesoramiento individual y la gestión del empleo, y la difusión, con la elaboración de una guía informativa. Carta de todo el movimiento asociativo A nuestra amiga Mercedes Contreras M ás que una nota necrológica, este escrito no, vino. Merche se sentía segura de sí misma a es un homenaje a nuestra amiga Merche la hora de reivindicar, siempre para terceros y nunContreras, una mujer que tenía amigos de casi ca para ella. Por eso, todos los que la conocíamos, todas partes de el mundo, amigos a los que quela queríamos. ría y cuidaba. Reconozco que en la época en que ASPAYM esMerche, que para muchas personas con parataba en horas bajas, conmigo en la Junta Direcplejia es una desconocida, es una de las persotiva, nos hacía trabajar a todos, era nuestro motor nas sin lesión medular que más han hecho por y, sobre todo, tenía una especial sensibilidad por quienes sí la tienen. los más desfavorecidos de entre los leQué lástima que muchos parapléjicos sionados medulares. no la hayan conocido porque era una En cuanto a su capacidad de relaciomujer excepcional. Yo, que la traté munes públicas, ésta era magnífica. Como cho, puedo decir que todo ASPAYM le dije, era la persona con más amigos que debe más que a muchos que hemos trahe conocido, y no era precisamente por bajado en la asociación quienes, adeser zalamera sino por la auténtica sincemás, teníamos intereses particulares por ridad de sus planteamientos, su coheser parapléjicos. Pero todo lo que hizo rencia y su vocación desinteresada. Mercedes Contreras. Merche fue por pura vocación solidaria. Muchos coincidiréis conmigo en darEn la época baja de ASPAYM, cuando le a Merche este merecido homenano conseguíamos voluntarios que echasen una maje, que le demos las gracias a través de estas líno para sacar adelante la incipiente asociación, ahí neas por todo cuanto hizo sin darse la mas míniestaba Merche, no sólo ayudando sino impulsánma concesión a la vanidad, desde la discreción donos a todos y haciéndonos trabajar por nuestras absoluta. reivindicaciones. Acudía donde hubiese que ir, lo Merche, somos muchos los que te queremos y mismo daba Barcelona que Oviedo o La Coruña; te aseguro que no te vamos a olvidar. Gracias por hablaba con quien tuviese que hablar y nos esser como eras, por habernos dedicado tanto tiemtimulaba para que el proyecto no decayese. po y tanto cariño, y no me riñas, que me consta Lo que pocos saben es que, además de haber que todos los que seguimos en el mundo de la distrabajado como controladora aérea, jefa de servicapacidad estamos haciendo lo que podemos cio en el IMSERSO y, más recientemente, en el Cenpor dejar el pabellón alto. tro de Investigaciones Sociológicas (CIS), era una “enfant terrible”, que llamaba al pan, pan y al viPaco Vañó, ex presidente de PREDIF 16 Las discapacidades Leucodistrofia a leucodistrofia es una enfermedad que afecta a todas las funciones vitales de una persona: pérdidas de movilidad, visión, audición, palabra y memoria. Pero, ¿en qué consiste? Una explicación sencilla sería decir que esta enfermedad hace que se destruya la mielina, que es una sustancia blanca que recubre los nervios del sistema nervioso central (cerebro y médula espinal). La alteración puede ser primaria, por defecto en la codificación genética de las enzimas encargadas de su formación o de su mantenimiento; o secundaria de carácter tóxico, vascular o infeccioso inflamatorio. La desmielinización puede condicionar la sintomatología de la enfermedad o ser un signo más de la misma. En función de su severidad se comportan como desmielinizantes, cuando la mielina formada es de calidad y/o cantidad anormal, o desmielinizantes cuando la mielina es supuestamente normal en origen y se destruye posteriormente. El término de leucodistrofia se reserva a las enfermedades desmielinizantes que presentan afectación primaria y predominante de la mielina del sistema nervioso central, aunque en alguna de ellas se afecta además el sistema nervioso periférico, producida por déficit enzimático y de origen genético hereditario. L SINTOMATOLOGÍA ESTEROTIPADA Los signos clínicos de la enfermedad se relacionan más con la edad en la que se presenta la desmielinización que con la naturaleza de la misma y sus primeras manifestaciones son alteraciones motoras y visuales. Así, en el caso de un bebé lactante predomina la detención e involución del desarrollo psicomotor, con irritabilidad, dificultad de alimentación y síndrome piramidal –conjunto de síntomas que conducen a una lesión de la neurona motora superior- que condiciona postura en opistótonos –postura anormal caracterizada por la rigidez y el arqueo severo de la espalda-. También es frecuente la atrofia óptica y la ceguera. En el caso de los niños a partir de un año el síntoma inicial es la alteración de la marcha –atáxica o espástica con hipotonía axial- que, a veces, permanece como única manifestación durante varios meses hasta18 Asociación Española contra la Leucodistrofia La Asociación Española contra la Leucodistrofia (ELA España) se creó el 10 de marzo de 2001, para sacar a los afectados por la enfermedad del anonimato y aislamiento creando una red social de apoyo entre las familias y favorecer conjuntamente los medios para desarrollar la investigación en Europa. Al tratarse de una enfermedad poco frecuente, ELA España es miembro de la Federación Española de Enfermedades Raras (FEDER). Para más información: www.elaespana.com Teléfonos: 91 297 75 49 / 91 298 69 69 que se añaden síntomas de deterioro cerebral, como alteraciones de la conducta y del aprendizaje. En cuanto a un niño de cinco años, sus primeros síntomas son mentales como problemas de comportamiento e hiperquinesia en la primera fase y déficit de atención, de concentración, del aprendizaje y, más tarde, del lenguaje. Posteriormente, el enfermo suele desarrollar parálisis espásticas progresivas, movimientos anormales y espasmos tónicos con evolución a un estado demencial y una rigidez de descerebración que conduce inexorablemente a la muerte. Por último, en el caso de los adultos, son los síntomas psiquiátricos los que preceden durante largo tiempo a los síntomas neurológicos, o constituyen ellos solos el cuadro clínico. ■ Servimedia ✄ Turismo para todos Hotel Best Western Atlántico M adrid es una de las capitales europeas que unen la tradición y la modernidad. A esta simbiosis se le une, también, una importante oferta turística cultural (cines, teatros y museos, su Triángulo del Arte es icono de la riqueza artística de la ciudad) y gastronómica, ya que desde la excelsa cocina mediterránea a los restaurantes internacionales la convierten en el destino ideal para todo tipo de turistas. Además, por sus innumerables bares y discotecas, la animación de las calles de la noche madrileña no tiene parangón. El hotel que destacamos es el Best Western Atlántico, que cuenta con habitaciones insonorizadas, televisión por satélite, minibar y tabla de planchar. Cada estancia está decorada individualmente y dispone de un cuarto de baño completo. Tiene un servicio gratuito de transporte del aeropuerto al hotel. Para mas información: HOTEL BEST WESTERN ATLANTICO (4 estrellas) C/ Gran Vía, 38. 28013 Madrid. Tel.: 91 522 64 80. Fax: 91 531 02 10 Web: www.hotelatlantico.es Metro con ascensor: Callao. Metro sin ascensor: Gran Vía Bus: 1, 2, 46, 75, 133, 147 y 202 Restaurante Pizza Marzano D esde la apertura de su primer restaurante en La Rambla de Barcelona, en 2001, la reputación de Pizza Marzano como restaurante de comida italiana ha sido excelente. El nombre de Marzano proviene de una variedad de tomates italianos que Pizza Marzano acostumbra a usar para preparar su única y deliciosa salsa para pizza. El local sirve cocina fresca, pizza italiana de corteza delgada y pasta hecha a mano ya que este restaurante dispone de su propia planta panificadora. El menú también ofrece una gran selección de vinos italianos especialmente seleccionados y la cerveza más popular de Italia, Peroni. El interior del restaurante está diseñado según el estilo del edificio. El local ubicado en la Gran Vía tiene en su interior azulejos cerámicos, flores naturales en las mesas, acabados en madera, y un uso artístico del vidrio y la luz natural, además de pinturas al óleo originales, planos antiguos de pueblos italianos, cuadros de artistas locales y artefactos que relacionan la historia y el original uso del edificio. Todo esto dota al restaurante de personalidad propia y estilo individual. Para más información: Gran Vía, 69. 28013, Madrid. Tel.: 91 542 24 80 Metros accesibles: Plaza de España y Callao. Bus: 1, 2, 44, 46, 74, 75, 133, 146, 147, 148 y 149 Parking público Pza/ España. 19 Turismo para todos Gran Vía, cien años de historia Hace un siglo que se construyó una de las calles más emblemáticas de Madrid. Para conmemorarlo, el Patronato de Turismo de la capital organiza una ruta, totalmente accesible para personas en silla de ruedas, en la que se explica su historia. Fotografías: © www.fuenterrebollo.com E l Patronato de Turismo del Ayuntamiento de Madrid organiza todos los domingos a las 12 de la maña- na una ruta totalmente accesible para personas en silla de ruedas por la Gran Vía conmemorando sus 100 años de historia. Empezando por la Calle Alcalá 43, la ruta se dirige hacia la Red de San Luis, continuando hasta la Plaza del Callao hasta finalizar en la Plaza de España, recorriendo toda la Gran Vía, una de las principales calles y con más historia de Madrid, que conforma un hito desde el punto de vista comercial, turístico y de ocio. en 1929, aunque algunos de los Durante la ruta se explicará quiénes fueron los arquitectos encarga- edificios no se concluyeron hasta la Guerra Civil. Este tramo al- dos del proyecto, cómo evolucio- bergó espacios destinados al nó el proyecto a lo largo de los años y cuándo comenzaron las obras ocio como cines, teatros, salas de fiesta y cafeterías, y comercios del mismo, para luego dar paso al como librerías y tiendas de te- primer tramo del recorrido, entre jidos, entre otras. la Calle de Alcalá y la Calle de la Montera. Aunque se realizó entre La ruta finaliza en la Plaza de España donde se elevan el Edifi- 1910 y 1915, los edificios terminaron cio España y la Torre de Madrid, su construcción entre 1917 y 1922. ambos con más de 100 metros. ■ En esta zona, destaca el Edificio Metrópolis o el Edificio de Seguros Pedro Fernández La Estrella, entre otros. El Bulevar, que comprende desde la Red de San Luis hasta Callao se realizó entre 1917 y 1922. Como curiosidad, sabemos que para la construcción de esta segunda fase tuvieron que ser demolidas 125 fincas y cuatro calles, y otras 13 sufrieron transformaciones. El último tramo, entre las plazas de Callao y España se terminó 20 INFORMACIÓN PRÁCTICA: Programa de visitas guiadas “Descubre Madrid” Centro de Turismo de Madrid. Plaza Mayor, 27 Lunes a domingo de 09.30 a 20.30 horas. Tel.: 915882906 [email protected] www.esmadrid.com; www.munimadrid.es Visitas a pie: Tarifa por persona 3,90 euros; 3,12 euros (reducida). Venta presencial en: Centro de Turismo de Madrid. www.entradas.com; Red de Cajeros de Caja Madrid, y 902 221 424. ✄ El segundo tramo denominado ✄ Accesibilidad Ficha técnica ¿Cómo hacer...? Una oficina de atención al público accesible (Parte II) L a información relevante para el público se dispondrá al menos en dos de las tres modalidades sensoriales: visual, acústica y táctil (altorrelieve o braille), para que pueda ser percibida plenamente por las personas con discapacidad visual o auditiva. ● Los sistemas de recogida de número o cualquier sistema establecido para los turnos deben ser plenamente accesibles en su localización y manejo, y contar con modos de información visuales y sonoros. ● Toda información emitida por megafonía debe mostrarse también en paneles textuales bien visibles. SEÑALIZACIÓN VISUAL Los paneles de información o de señalización direccional deben tener las características indicadas en la norma UNE 170002:2009 Requisitos de Accesibilidad para la Rotulación, para que personas con visión reducida puedan leerlos con facilidad. ● Los rótulos deben colocarse paralelamente a la dirección de la marcha, adyacentes a la pared, de tal forma que sean fácilmente identificables y no queden ocultos por ningún obstáculo. ● Su ubicación debe permitir la aproximación a personas con dificultades de visión para su lectura. Un rango de altura razonable sería entre 1,20 y 1,75 m con una línea central de lectura a 1,60 m. ● Los rótulos con información visual deben complementarse con textos en altorrelieve y en braille. ● El contenido de la información debe ser conciso, fácilmente comprensible y evitar toda información superflua. ● La información visual se acompañará con símbolos o con caracteres gráficos internacionalmente homologados que amplíen su comprensión. ● SEÑALIZACIÓN SONORA ● El nivel sonoro de los sistemas de megafonía se adecuará a una gama audible y no molesta por encima del ruido de fondo. ● Los altavoces se distribuirán de forma que el mensaje se escuche correctamente en toda la estancia o el edificio. ● Se utilizará una señal de atención, visual y acústica previa al mensaje. ● Para facilitar la audición de los mensajes a personas con prótesis auditivas, el sistema de megafonía estará acondicionado con bucles de inducción magnética. ● Un bucle de inducción magnética es un sistema de transmisión del sonido que facilita la recepción del mismo a las personas con prótesis auditivas porque aumenta el ruido. El bucle genera un campo magnético que contiene la señal de audio y está es recibida y amplificada como señal de audio de alta calidad por la tele-bobina magnética (“T”) de la prótesis auditiva. SISTEMAS INTERACTIVOS DE INFORMACIÓN Los terminales de uso público, que brinden información o permitan hacer trámites y gestiones deben cumplir con las siguientes características: Ejemplo de terminal de uso público adaptado. Instrucciones numeradas. 21 Accesibilidad Ficha técnica Altura e inclinación recomendadas para la pantalla. ñalizarse con un letrero y con un pavimento de textura distinta y color contrastado en el suelo que indique su ubicación a personas con discapacidad visual. ● Frente al terminal existirá una zona despejada que permita la aproximación de usuarios de silla de ruedas. ● Las instrucciones iníciales que se ofrecen en forma de etiquetas y letreros pegados en la superficie de la carcasa del terminal o en forma de mensajes en la pantalla, deben complementarse con textos en braille y en altorrelieve. ● Es conveniente numerar las instrucciones y después asociar las partes físicas del interfaz con los números. Éstos también se pueden mostrar en la pantalla. ● Para que todos los elementos interactivos del terminal sean accesibles para usuarios de silla de ruedas deben situarse entre 1,30 m y 70 cm de altura. ● La pantalla debe ser visible desde el nivel de los ojos de una persona sentada en una silla de ruedas. ● Ésta tendrá un acabado anti reflectante y deberá estar protegida de la luz del sol, directa o reflejada, o de otras fuentes de luz brillantes. ● Los textos de la pantalla deben ser de color contrastado respecto al fondo, y debe evitarse combinar el color rojo con el verde porque son difíciles de diferenciar por las personas daltónicas. ● Las pantallas táctiles tendrán un sistema alternativo de acceder a la información para las personas con discapacidad visual o cognitiva, funcionará por medio de instrucciones sonoras. ● Se activará mediante la pulsación de un disposi22 tivo situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y estará etiquetado con la expresión “uso fácil”. ● Toda la información en formato texto debe también estar en modo sonoro. Todas las acciones activadas deberán confirmarse con un mensaje sonoro. ■ RESUMEN INFORMACIÓN RELEVANTE En formatos alternativos: visual, sonoro, braille y altorrelieve SEÑALIZACIÓN VISUAL Formatos gráficos según la norma UNE 170002:2009 Altura de ubicación de rótulos 1,20 - 1,75 m Símbolos o caracteres gráficos internacionalmente homologados Información visual fija complementada con textos en altorrelieve y en braille SEÑALIZACIÓN SONORA Nivel de audición por encima del ruido de fondo. Complementada con señales visuales. Megafonía con bucle de inducción magnética. SISTEMAS INTERACTIVOS DE INFORMACIÓN Fácil de localizar con la vista y el tacto Ubicación accesible para PMR (Personas de Movilidad Reducida). Instrucciones visuales, sonoras y táctiles Elementos interactivos al alcance de usuarios de silla de ruedas (70 cm – 1,30 m) Sistema alternativo de “uso fácil” Bibliografía: Información para Diseñadores de Terminales de Acceso Público. John Gill. Documento CEAPAT. i Para más información: [email protected] ✄ ● Para facilitar su localización el terminal debe se- De viaje El Apartahotel Marina Rey se encuentra en pleno Playazo de Vera, y es accesible. Sol, arena y playa, un destino perfecto para descansar y recibir al verano REDIF propone para esta temporada de verano del 24 de junio al 1 de julio un destino perfecto para recibir el verano de 2010. Estamos hablando del Playazo de Vera. Vera es un municipio español de la provincia de Almería, Andalucía. En el año 2008, contaba con 13.473 habitantes. Su extensión superficial es de 58 km² y tiene una densidad de 232’3 hab/km². Se encuentra situada a una altitud de 95 metros y a 92 kilómetros de la capital de provincia, Almería. Por su situación geográfica, Vera fue un enclave estratégico en la reconquista de la Península por los Reyes Católicos. Hoy es un referente turístico y de servicios. Esta localidad ofrece siete kilómetros de playa (la de Puerto Rey y El Playazo) con características únicas en el litoral mediterráneo, internacionalmente reconocidas con banderas azules por la calidad y pureza de sus aguas y el cuidado entorno que las rodea. Cerca de P la costa también se encuentra la Laguna de Puerto Rey, declarada recientemente reserva natural. Para este turno de vacaciones se pueden visitar numerosos recursos turísticos accesibles como: las playas de la zona, los refugios que se hicieron en Almería durante la Guerra Civil, el Aquarium de Roquetas de Mar, el único del mundo en el que se crían caballitos de mar; el famoso “Poblado del Oeste” donde se han grabado numerosas películas del género western, y numerosos pueblos pesqueros como Garrucha con su bello paseo marítimo y otros municipios con encanto como Mojacar, situados a pocos minutos del hotel. El viaje incluye el autobús adaptado ida y vuelta (salida desde Madrid), y el alojamiento que será en un complejo de Apartahotel de 3 estrellas Marina Rey en pleno Playazo de Vera. Incluye pensión completa y los transportes en autocar a los diferentes lugares de la zona. ■ Iván López Guerrero 23